導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工作工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著時間的推移，2012年已經(jīng)過了大半時間，在今年的工作中SQA工作的任務(wù)要比去年緊張很多。

首先是CMMI評估的參與。其實我個人認(rèn)為，通過這個評估的過程，我自己提高了很多，尤其師評估師何老師提到的工作計劃和總結(jié)的思想，對我們平日工作的展開也起到了指導(dǎo)的作用。每一次的計劃和總結(jié)都會引起自我的反思，在這個過程中每個人都得到了自我提高。

其次，項目的深度參與。今年上半年工作中，為了深入項目，我們開始對需求評審的參與。雖然在需求評審過程中，可能由于業(yè)務(wù)不了解，我們并不能提出什么實質(zhì)上的意見或建議。但是我認(rèn)為這個工作是一項學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有效途徑。通過參與需求評審，能夠加深對所跟蹤項目的業(yè)務(wù)了解，也可以說為今后進行SQA測試提供了一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

除此之外，在行方的其他工作參與方面，付出了較多精力。比如月度計劃的推廣，績效考核等，雖然這些工作都與SQA本職工作無關(guān)，但我認(rèn)為這部分工作如果能夠出色完成，將會對PMO的工作添彩。同時，我個人認(rèn)為這部分工作對我們平時工作的評價也會帶來很大影響。因此在進行行方相關(guān)管理或其他任務(wù)的推行時，我們一定要先進行內(nèi)部的統(tǒng)一，讓每個人有了統(tǒng)一的認(rèn)識，并完備的體系或工作點，再對行方進行推行。不然就會在工作中出現(xiàn)被責(zé)問的“啞口無言”的地步。這樣將會使行方人員對我們的工作產(chǎn)生懷疑，嚴(yán)重的話，可能直接抹殺我們之前的工作。

以上是我們簡單的總結(jié)了上半年的工作概況以及我自己在工作的一點淺見。如有雷同，純屬巧合。

篇2

2.加強員工培訓(xùn)。

3.演繹高品質(zhì)的服務(wù)。

二、強化管理處各職能業(yè)務(wù)相應(yīng)的模塊工作。

⑴規(guī)范管理制度

⑷規(guī)范了倉庫的管理。

⑸加強了裝修巡查監(jiān)管。

⑺設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

⑻節(jié)能降耗方面。

管家條線工作開展情況。

⑴規(guī)范裝飾裝修管理，促使裝飾裝修管理工作走向正規(guī)化。

現(xiàn)階段小區(qū)主要進出的人員，在小區(qū)施工的裝修工人，嚴(yán)格出入證管理，每天對小區(qū)施工人員進行登記統(tǒng)計，掌握小區(qū)施工人員的分布狀況，留宿人員的分布狀況，在巡邏過程中加強重點防范。

⑵加強小區(qū)巡邏頻次。

為小區(qū)營造了良好的外部環(huán)境。在小區(qū)內(nèi)，分區(qū)分片設(shè)定專人巡邏，確定巡邏路線，定時按照巡更路線打點，保證巡邏全面覆蓋。晚上，為避免巡邏人員偷懶，打瞌睡，甚至睡覺，特別加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及物品、器材進行盤問跟蹤、清理，同時調(diào)整重點部位攝像頭方位，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境，工作總結(jié)《團隊工作工作總結(jié)》(unjs.com)。這使小區(qū)的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，確保了小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。

⑶以理論武裝頭腦，普及消防知識。

落實安全措施，消防工作是小區(qū)安全工作的重點，責(zé)任重于泰山，為把消防安全工作落到實處，實行消防安全責(zé)任制，每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的巡檢計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護，

⑷抓好隊伍建設(shè)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安管隊伍，安管部結(jié)合小區(qū)實際工作需要，開展了一系列的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)小區(qū)概況，讓安管員在最短的時間內(nèi)熟悉小區(qū)；通過學(xué)習(xí)服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，規(guī)范員工的服務(wù)行為；通過學(xué)習(xí)禮節(jié)禮儀、文明禮貌用語，提高了員工的溝通服務(wù)能力；通過學(xué)習(xí)中海的企業(yè)文化，提高了員工自覺服務(wù)意識。通過體力體能訓(xùn)練，準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練，充分展示了安管隊員良好形象。

環(huán)境管理條線工作情況。

⑴規(guī)范內(nèi)部管理，人員合理調(diào)配。

⑵工作內(nèi)容進行調(diào)整，將服務(wù)進行延伸。

⑶培訓(xùn)注重專業(yè)化理論。

⑷突出管理人員的先鋒帶頭作用，集體整治小區(qū)環(huán)境。

⑸充分利用有利資源，凸顯效益。

三、明年的工作設(shè)想

客戶服務(wù)方面，在09年服務(wù)基礎(chǔ)上，還應(yīng)從以下幾方面下功夫：

1.管家工作方面：

⑴管家式服務(wù)、人性化管理

為順應(yīng)時代和社會的需要，東湖觀邸小區(qū)將不斷提高和自我完善物業(yè)管理水平，并全面導(dǎo)入物業(yè)管家服務(wù)理念，變“物業(yè)管理”為“物業(yè)服務(wù)與管理”，對業(yè)戶進行服務(wù)，對物進行管理，更加強調(diào)突出“服務(wù)”的內(nèi)涵，將物業(yè)管家服務(wù)真正提高到一個新的高度。

⑵以業(yè)主為中心，提供管家式專業(yè)化服務(wù)

核心，充分考慮業(yè)主的實際需求與感受。把管家式物業(yè)服務(wù)的先進理念貫穿于服務(wù)的始終，完全以業(yè)主為核心，根據(jù)小區(qū)業(yè)戶的實際需求，針對性地設(shè)計服務(wù)項目，提供系列特色服務(wù)。通過訓(xùn)練有素的管家，提供熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的管家式專業(yè)化服務(wù)。

⑶營造溫馨、愜意的服務(wù)氛圍

管家業(yè)是整個物業(yè)服務(wù)行業(yè)的新生事物，通過管家優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到的服務(wù)，可以讓業(yè)戶得到超凡的享受。讓他們每一刻都可以感受到與眾不同的尊貴和自豪。

⑷強調(diào)服務(wù)意識，提高服務(wù)效率

篇3

一、吃透村情，制定規(guī)劃

****村目前建檔立卡貧困戶數(shù)44戶，貧困人口95人，于2018年全部脫貧。自幫扶工作開展以來，領(lǐng)導(dǎo)和干警于按照幫扶工作要求，多次深入到聯(lián)系村進行調(diào)研，了解情況并制定幫扶計劃、幫助解決實際困難和問題等，實現(xiàn)了村情戶情的深入了解和跟進，認(rèn)真履行結(jié)對幫扶責(zé)任，指導(dǎo)該村兩委班子,研究發(fā)展致富方案,幫助他們選準(zhǔn)發(fā)展方向,理清發(fā)展思路,找準(zhǔn)發(fā)展項目等，通過大力扶持和干部職工的辛勤工作，幫扶工作取得了一定成效，得到了廣大群眾的認(rèn)可。今年，我們緊緊圍繞脫貧攻堅，鞏固提升，疫情防控為主線，穩(wěn)步開展“十個清零”，積極投入“四問三宣一推動”的活動，各項工作開展的有聲有色，取得了明顯成效。

二、真抓實干,做好幫扶

1、十項清零到位。駐村工作隊把入戶調(diào)查與宣傳政策相結(jié)合，有針對性地解決“十個清零”中存在的問題，把失學(xué)輟學(xué)、基本醫(yī)療保障、危房改造、安全飲水、產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、兜底保障等逐戶逐人對號入座，逐項清零。

2、精準(zhǔn)幫扶到位。駐村工作隊堅持問題導(dǎo)向，結(jié)合“四問三宣一推動”追蹤回訪活動，對貧困戶的基本信息，經(jīng)營性收入、工資性收入、財產(chǎn)性收入、轉(zhuǎn)移性收入，逐年度的認(rèn)真核算，并與貧困戶算賬，達到不落一戶、不漏一人全覆蓋。同時，駐村工作隊嚴(yán)格落實“摘帽不摘責(zé)任、摘帽不摘政策、摘帽不摘幫扶、摘帽不摘監(jiān)管”的幫扶要求，把手機信息核查與提高收入相結(jié)合，在手機信息核查APP中率先按時完成了信息采集及收入測算工作。并堅定信心、持續(xù)發(fā)力，把工作重心由“貧困戶如何脫貧”轉(zhuǎn)移到“貧困戶如何持續(xù)增收”上。截止2020年10月，****村44戶貧困戶家庭年人均純收入已達5000元以上，實現(xiàn)了收入持續(xù)穩(wěn)定增長。針對個別脫貧不穩(wěn)定戶的家庭實際情況，制定相應(yīng)幫扶措施，以確保實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。我工作隊幫助貧困戶找工作過程中，積極爭取上級支持，現(xiàn)23名有勞動力人員已實現(xiàn)就業(yè)。

3、產(chǎn)業(yè)扶持到位。****村以種、養(yǎng)殖為主，種植以玉米為主，種植瓜菜，制種辣椒是特色。在駐村工作隊的幫扶下，該村啟動扶貧產(chǎn)業(yè)養(yǎng)雞項目，由養(yǎng)殖能手***代管，利潤一萬元，給予44戶貧困戶各分紅220元。今年，養(yǎng)雞項目掛靠**盛峰農(nóng)牧養(yǎng)殖公司，增加產(chǎn)業(yè)利潤，農(nóng)戶分紅也將隨之增加。目前，全村2020年貧困戶44戶95人已實現(xiàn)全部脫貧，“兩不愁三保障”得到全面落實。

5、村容村貌整治到位。

6、暖心慰問到位。幫扶單位和扶貧工作人員每逢春節(jié)、中秋等節(jié)日，開展慰問活動，為貧困戶送去慰問品，送上節(jié)日的問候和祝愿，讓他們切實感受到黨的溫暖與關(guān)懷，進一步提高他們的獲得感、幸福感和滿意度。

三、同心協(xié)力，共奔小康

篇4

一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

2010年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。 本人2010年的計劃如下： 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到5個潛在客戶。 一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

篇5

一、落實文件精神，著重部署行業(yè)改革

(一)、按照《2020年深化“放管服”改革工作要點》的要求：對于第（二十四）項：深化規(guī)劃用地審批改革。

1、落實“多規(guī)合一”、“多證合一”、“多測合一”，成立驗收組織。按照“多規(guī)合一”的要求，目前我縣空間規(guī)劃正在編制中，預(yù)計明年6月完成。根據(jù)上級文件要求，我局現(xiàn)已經(jīng)將原自然資源部門所發(fā)放的原《用地預(yù)審》及原規(guī)劃部門所發(fā)放的《建設(shè)項目選址意見書》合并，統(tǒng)一發(fā)放《建設(shè)項目用地預(yù)審與選址意見書》一證即可；同時也將《建設(shè)用地批準(zhǔn)書》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》進行了兩證合一后，將用地項目直接發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》一證即可；借助通化市自然資源局“多測合一”平臺，企業(yè)可以直接入庫，開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我局正在進行“多測合一”的電子政務(wù)信息化平臺建設(shè)。按照上級文件要求，我局已開展由我局行政審批辦牽頭，成立由空間規(guī)劃科、用途管制科、自然資源管理科、不動產(chǎn)登記局、監(jiān)察大隊組成的聯(lián)合驗收組，將規(guī)劃核實、土地核驗、不動產(chǎn)測繪等合并為一個驗收事項的“多驗合一”工作。

2、建立多信息平臺，壓減審批材料和時限。目前正在建設(shè)我局的電子政務(wù)信息管理平臺，加強信息共享，同時貫徹落實“多證合一”改革，現(xiàn)已合并建設(shè)用地規(guī)劃許可和用地批準(zhǔn)，統(tǒng)一發(fā)放《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。合并《用地預(yù)審》和《建設(shè)項目選址意見書》統(tǒng)一發(fā)放《建設(shè)項目用地預(yù)審與選址意見書》，并按照上級文件要求壓減材料，并將審批時間，在材料齊備的條件下，由10日縮減至3個工作日。

3、對土地礦產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)要求，予以市場主體單獨評估。已實施在依法設(shè)立的開發(fā)區(qū)、新區(qū)和其他有條件區(qū)域，土地供應(yīng)環(huán)節(jié)不再就區(qū)域內(nèi)壓覆重要礦產(chǎn)資源、地質(zhì)災(zāi)害危險性等事項對市場主體進行單獨評估。

（二）、對于第（二十七）項：深化推進不動產(chǎn)登記領(lǐng)域“最多跑一次”改革。

1、繼續(xù)健全不動產(chǎn)登記機制規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便民化，最終實現(xiàn)企業(yè)群眾‘最多跑一次’”。提供“一窗受理”和“一站式”服務(wù)，申請人材料齊全后持一套材料叫一次號到一個窗口即可申請完畢。業(yè)務(wù)資料進行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，不動產(chǎn)、房產(chǎn)和稅務(wù)并行辦理，實現(xiàn)了“只進一個門”、“只排一次隊”、“只提交一次資料”，節(jié)省時間少跑腿，有效提高辦事效率,所有業(yè)務(wù)已經(jīng)100%實現(xiàn)‘最多跑一次’。

2、簡化流程，“最多跑一次”，“一次不要跑”。我中心將權(quán)籍調(diào)查、預(yù)審咨詢、受理等10個工作流程14個步驟壓縮為3個工作流程3個步驟，辦理時限從10個工作日壓縮至5個工作日。重點縮減了與企業(yè)需求密切相關(guān)的產(chǎn)權(quán)首次登記辦理時限，有力降低了企業(yè)和群眾辦事的時間成本。

3、開辟綠色通道，增設(shè)企業(yè)服務(wù)窗口。抽調(diào)骨干力量，設(shè)立代辦員，建立營商工作區(qū)，專門辦理企業(yè)登記及加急件，即來即辦，即辦即結(jié)。對重大項目和重點企業(yè)提供預(yù)約跟蹤和全方位服務(wù)，解除群眾、企業(yè)的燃眉之急。

4、加強窗口建設(shè)，建立服務(wù)制度舉措。不動產(chǎn)登記中心堅持“服務(wù)理念求新，服務(wù)內(nèi)涵求深，服務(wù)業(yè)務(wù)求精，服務(wù)態(tài)度求好，服務(wù)形象求優(yōu)”的宗旨。把做優(yōu)窗口工作、提升窗口服務(wù)形象作為優(yōu)化營商環(huán)境的主要內(nèi)容。窗口服務(wù)切實做到紀(jì)律嚴(yán)格、透明公開、規(guī)范管理、高效便民。

5、升級助企措施，多方位服務(wù)企業(yè)。優(yōu)化權(quán)籍調(diào)查流程，開展工程建設(shè)項目“一次權(quán)籍調(diào)查”，企業(yè)在用地范圍不變的情況下，只需開展一次權(quán)籍調(diào)查和成果更新，就可以在不動產(chǎn)交易和權(quán)屬登記環(huán)節(jié)多次利用權(quán)籍，提升項目審批效能和辦事效率。

6、打造新型服務(wù)系統(tǒng)平臺，提升服務(wù)效率。投資約180萬資金開發(fā)新系統(tǒng)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理方式，優(yōu)化登記功能，簡化系統(tǒng)入口和辦理步驟，信息錄入更加簡單快捷，運行速度加快，同時實現(xiàn)全籍、辦理和繳費等信息整合與共享。系統(tǒng)最后的調(diào)試工作在本月即將結(jié)束，屆時全面應(yīng)用，以優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)流程提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

7、加強隊伍建設(shè)，合理充實登記人員。新聘用合同制人員19人到崗到位，現(xiàn)已基本完成業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，充分緩解了人員不足的問題，較大程度解決“辦證慢”的問題，加快辦件速度，增加群眾滿意度。

8、創(chuàng)新推動企業(yè)“無還本續(xù)貸”登記業(yè)務(wù)，強化企業(yè)續(xù)貸不動產(chǎn)抵押登記的保障措施。我中心外派人員去通化市學(xué)習(xí)，將與輝南縣農(nóng)村商業(yè)銀行合力推進“不動產(chǎn)登記+金融服務(wù)”新模式，已開啟試點工作，密切銜接續(xù)貸業(yè)務(wù)與不動產(chǎn)登記，有效緩解企業(yè)融資難、融資貴等問題，為企業(yè)健康發(fā)展提供強有力支持。

二、突出工作亮點，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）、觀念改變，梳理新思想。在疫情期間，能夠結(jié)合群眾和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的實際情況，積極開展“最多跑一次”、容缺辦理、延時、預(yù)約、辦件郵寄等服務(wù)項目，進一步解放思想，改變觀念，充分發(fā)揮主觀能動性，結(jié)合自身實際工作特點，根據(jù)服務(wù)事項、業(yè)務(wù)范圍，對有利于群眾和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的事情，做到主動落實，主動服務(wù)。

（二）、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，實行“容缺審批”模式。現(xiàn)我局全面落實“一窗受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時辦結(jié)，窗口出件”，協(xié)調(diào)局各業(yè)務(wù)科室，加強內(nèi)部溝通，后臺分類審批辦理，優(yōu)化辦事流程，確保限時辦結(jié)。重新梳理行政審批事項的辦事程序，進一步優(yōu)化辦事流程。進一步精簡審批前置要件事項，對于確需保留的審批前置要件事項，能夠推行“容缺審批”工作模式的，一律實行“容缺審批”，切實提高審批效率。

（三）、善始善終，做好工作基礎(chǔ)情況匯總。目前窗口受理各類業(yè)務(wù)咨詢130余件，受理國有土地租賃28宗，發(fā)放建設(shè)項目預(yù)審與選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程竣工核實通知書共計32件，各類辦件均在法律規(guī)定的承諾時限內(nèi)辦結(jié)，按時辦結(jié)率達到100%，群眾滿意率達到100%。其中，主動上門服務(wù)7次，受到企業(yè)和群眾的一致好評。

不動產(chǎn)登記中心所有窗口協(xié)同共進，接待咨詢4300余人次，辦理業(yè)務(wù)量達1998件，移交各類檔案15825件，上門服務(wù)200余次，全面做好服務(wù)工作。

疫情期間，全面做好防疫工作，及時上報全體人員出行軌跡，避免人員聚集，采取了輪班值守制，合理展開登記工作，涉企服務(wù)保障機制，做好信息公開、值班值守、摸排分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，投訴處理，跟蹤督辦、事后反饋、匯總反映等各項工作,確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)辦事訴求“件件有著落、事事有回音”，保證服務(wù)“不掉線”，服務(wù)“不打烊”，服務(wù)“不間斷”，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行提供有力支撐。

規(guī)范開展權(quán)籍調(diào)查，準(zhǔn)確界定登記，共享調(diào)查成果；窗口受理人員持續(xù)強化崗位意識，以“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)群眾，遇到困難及時協(xié)調(diào)、及時解決，沒有與群眾發(fā)生不愉快的事件，同時配合新系統(tǒng)技術(shù)公司完善平臺登記系統(tǒng)；開設(shè)“綠色通道”，創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)企業(yè)；“一窗受理”之下，辦理手續(xù)得以簡化，辦理時限得以壓縮，辦理流程得以優(yōu)化，將“只跑一次”改革落到實處；同時確保簡單登記業(yè)務(wù)可以通過專線電話保證到現(xiàn)場就一次辦結(jié)，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制；不僅順利完成登記發(fā)證工作，還為異地回遷和加快宅基地及集體建設(shè)用地使用確權(quán)工作作出突出貢獻。

三、存在的主要問題

（一）、不動產(chǎn)權(quán)登記工作的宣傳廣度和深度不夠，造成群眾對我中心的工作在存在一定的不理解和安全隱患，未得到社會各界廣泛認(rèn)知。

（二）、全體工作人員的業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律作風(fēng)及面對緊急和突況的處理能力都有待提高。

（三）、登記方式有待創(chuàng)新，還未形成網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理的模式，沒有讓群眾真正足不出戶就能完成業(yè)務(wù)辦理。

（四）、新系統(tǒng)平臺的應(yīng)用細(xì)節(jié)還有待完善，技術(shù)人員和我中心工作人員還在陸續(xù)解決受理提件審件、權(quán)籍無凍結(jié)功能、部分調(diào)整無授權(quán)等問題。

四、下步工作打算

（一）、我們將進一步加強自身建設(shè)，不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，強化執(zhí)政為民的理念和服務(wù)意識，努力做好行政審批工作，逐步完善行政審批業(yè)務(wù)，積極參加政務(wù)服務(wù)事項4.0審批平臺以及工改系統(tǒng)平臺的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，熟練操作應(yīng)用平臺系統(tǒng)，推動行政審批改革的進一步深化，為服務(wù)全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展，做出行政審批服務(wù)工作的新貢獻。

（二）、全體人員將持續(xù)改進自身，提高業(yè)務(wù)能力，加強學(xué)習(xí)，推進“放管服”改革任務(wù)各項工作。

篇6

一、接到標(biāo)書之前現(xiàn)將標(biāo)書先要詳細(xì)閱讀幾遍，復(fù)印兩本以上。確定是否要交的投標(biāo)人資格授權(quán)委托書、保證金、標(biāo)書的份數(shù)、投標(biāo)的地點，將需要的文件和證書及注意事項羅列成表，交給相應(yīng)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備。

例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。

1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾，需要時不用講太多，將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。

a 回傳時注意，對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項是否齊全，如不齊全需要盡快聯(lián)系，以加快文件制作速度?？赡苡龅奖舜瞬恍湃蔚那闆r，需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標(biāo)書的號碼，立即聯(lián)系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復(fù)印的復(fù)印，若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方，當(dāng)然以上行為是在截止招標(biāo)日后實施以防止多添競爭對手。

b 自己需要準(zhǔn)備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。

c*****汽貿(mào)投標(biāo)在東北三省，考慮到各省均有保護本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向，政府招標(biāo)尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi)，像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商，相同車型的總體報價會低很多。

d 不符合標(biāo)書要求的要填寫技術(shù)偏離表，做出對其實質(zhì)性的相應(yīng)，說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。

2、閱讀標(biāo)書時要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標(biāo)書有效期和項目建設(shè)期等。標(biāo)書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標(biāo)書要求提前。唱標(biāo)時這些日期都可以算作優(yōu)勢，稍不留意就會造成廢標(biāo)。

3、標(biāo)書成本要在了解標(biāo)書同時，讓財務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù)，報價時有一定方向。例如：投標(biāo)保證金、履約保證金、服務(wù)費（招標(biāo)公司）、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。

4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個需要十分仔細(xì)的程序，要注意文檔的字號、字體、大小標(biāo)題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調(diào)整目錄，更新域、更新頁碼；重要一點，就是要認(rèn)真檢查下你的投標(biāo)金額大寫是否為標(biāo)書的要求格式。

二、有一些是需要廠家提供的資料，這時我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風(fēng)聲的競爭對手。

a 時間上，若有誠意合作便會盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。

b 供貨價格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價格，先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥，價格方面大家第一次報價一定有很大空間，多談幾次會省很多錢。

談到價格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標(biāo)書所要求的付款方式是最好的。符合標(biāo)書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價，以備不時之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價位的，可根據(jù)情況自由調(diào)整。

篇7

（一）創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，普法、依法治理工作深入開展。

今年是“七五”普法的關(guān)健年，xx鎮(zhèn)在工作中，創(chuàng)新載體，不斷拓寬普法宣傳面，采用普法宣傳點、戶外廣告、宣傳單等方式，開展了豐富多彩的普法宣傳活動，全鎮(zhèn)普法依法治理取得了新成效。一是扎實開展普法宣傳活動。圍繞全鎮(zhèn)禁毒專項整治活動，多次組織工作人員在新場鎮(zhèn)和利用老xx趕集時進行宣傳；圍繞計劃生育宣傳了計劃生育法律法規(guī)，提高了群眾計劃生育政策知曉率；圍繞校園安全集中整治工作，在xx中心小學(xué)和xx中學(xué)開展了禁毒、安全等宣傳活動，提高了廣大師生的安全防范意識和自我保護能力；圍繞“12.4” 全國法制宣傳日xx鎮(zhèn)組織村組干部開展法制宣傳大會。二是認(rèn)真開展好普法依法治理工作，6月15日，xx鎮(zhèn)召開七五普法動員大會，對全鎮(zhèn)開展普法依法治理、七五普法工作進行了安排部署，并制定普法規(guī)劃，成立組織機構(gòu)，明確工作人員，層層落實責(zé)任，確保普法依法治理工作順利進行，一年來，共組織開展各種活動12次，累計發(fā)宣傳材料13000余份，受教育群眾達10000余人次，提高了廣大群眾的法制意識和法律素質(zhì)。

（二）創(chuàng)新組織，完善機制，人民調(diào)解工作有序進行。

今年以來，xx鎮(zhèn)人民調(diào)解工作以貫徹落實《人民調(diào)解法》為主線，積極開展矛盾糾紛排查化解工作，在工作中健全和完善相關(guān)組織、機制，對各類矛盾糾紛實行調(diào)解“三三制”，調(diào)解程序規(guī)范、調(diào)解行為合法、制作了調(diào)解文書，按要求立卷歸檔人民調(diào)解工作取得新成果，在經(jīng)過鎮(zhèn)黨委政府的帶領(lǐng)下，開展人民調(diào)解委員會規(guī)范建設(shè)，工作呈現(xiàn)新局面，主要表現(xiàn)在一下幾方面：一是創(chuàng)新人民調(diào)解組織。落實了人員、陣地等，及時調(diào)整全鎮(zhèn)7各村開展人民調(diào)解成員。二是加強調(diào)解員培訓(xùn)。今年對調(diào)整后的調(diào)解主任、調(diào)解委員進行了一次專業(yè)的調(diào)解工作培訓(xùn)，并強調(diào)《“德古”細(xì)則》和《人民調(diào)解發(fā)》等相關(guān)法律法規(guī)的具體內(nèi)容，現(xiàn)場講解了人民調(diào)解有關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高了人民調(diào)解員整體素質(zhì)，促使人人爭當(dāng)調(diào)解能手。三是人民調(diào)解案件評查工作中，認(rèn)真開展自查，查缺補漏，規(guī)范案優(yōu)登記和協(xié)議書制作，切實提高了人民調(diào)解辦案質(zhì)量。四是集中時間排查化解了一些矛盾糾紛和隱患，有并行維護了社會穩(wěn)定。一年來，全鎮(zhèn)共排查調(diào)處矛盾糾紛58件，調(diào)成54件，其中鎮(zhèn)及調(diào)處16件，村級調(diào)解57件，涉及勞務(wù)工資收紛、財產(chǎn)糾紛、婚姻糾紛、土地權(quán)屬糾紛、人身傷害等方面，調(diào)成率達93.5%以上。

（三）創(chuàng)新管理，落實責(zé)任，安置幫教和社區(qū)矯正工作穩(wěn)步推進。

安置幫教和社區(qū)矯正工作是社會管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。也是維護社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作，我們始終把這項工作放在突出位置，創(chuàng)新管理，強化教育，安置幫教和社區(qū)矯正工作取得新進展，一是大力加強安置幫作。由牽頭，以村（社區(qū)）為單位，動員全社會力量，對全鎮(zhèn)5年范圍內(nèi)刑釋解教人員的情況進行了拉網(wǎng)式摸底調(diào)查，查漏補缺、建檔案，逐一回訪，做好銜接和管控工作，建立健全幫進行幫教工作責(zé)任制，從而最大限度地預(yù)防和減少了重新違法犯罪，有效維護了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。二是全面做好社區(qū)矯正工作。今年新增2人，減少2人，現(xiàn)有社區(qū)矯正人員10人，按照“見人見檔、一人一檔、人檔相符”的原則對已銜接的社區(qū)服刑人員逐一建檔。一年來，及時與司法局做好新判決社區(qū)服刑人員的銜接工作，完善矯正檔案，規(guī)范工作流程，堅持第季度評議，每年總結(jié)，對社區(qū)矯正對象實施分類幫教、親情幫教、愛心幫教、開展思想教育、法制教育、社會公德教育，引導(dǎo)他們遵紀(jì)守法，誠實改造，順利融入社會。

（四）創(chuàng)新服務(wù)，貼近基層，法律服務(wù)水平不斷提高。

我們以“維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律的公平正義”為宗旨，牢固樹立誠實守信、依法辦案的良好執(zhí)業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，充分發(fā)揮法律服務(wù)所和法律援助工作站的職能作用，將法律服務(wù)工作進一步向基層傾斜，將觸角延伸至村（居），法律服務(wù)工作取得新突破。

（五）創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范化建設(shè)全面加強。

擔(dān)負(fù)著維護社會和諧穩(wěn)定和社會管理創(chuàng)新的重要職責(zé)，新形勢下政法工作要求我們不斷創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，大力加強政法隊伍建設(shè)，全面提升規(guī)范化建設(shè)水平，一年來，我們緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作和全縣政法工作重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以思想政治建設(shè)為主導(dǎo)，以規(guī)范執(zhí)法為重點，以制度建設(shè)為保障，建立健全了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)部人員管理、崗位目標(biāo)責(zé)任、業(yè)務(wù)檔案管理等規(guī)章制度，強經(jīng)管理，從嚴(yán)治所，初步形成了制度完善、管理規(guī)范、運用有序的工作新機制，全鎮(zhèn)政法工作人員思想認(rèn)識有大的提高，精神面貌有大的提升，工作水平有大的提升，隊伍整體素質(zhì)明顯增強，xx政法工作范化建設(shè)取得新業(yè)績。

（六）重視治安，強化監(jiān)督，全面加強社會安全自治

在xx鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)司法所、公安派出所團結(jié)協(xié)作，共建安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，2020年xx鎮(zhèn)未發(fā)生惡性違法犯罪事件，配合縣級各執(zhí)法部門安全檢查，在人身安全、食品安全、交通安全等方面進行監(jiān)督檢查，保障了全鎮(zhèn)人民的生命財產(chǎn)安全。

二、存在問題和困難。

一年來，xx鎮(zhèn)在縣政法委司法局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，取得了一定成績，但工作中仍存在一定困難和問題，主要表現(xiàn)在：

1、普法宣傳經(jīng)費投入不足，影響和制約了普法依法治理工作的正常開展；個別村（社區(qū)）對普法依法治理工作重視不夠，宣傳流于形式，效果不明顯，檔案資料少。

2、人民調(diào)解員隊伍整體素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)水平亟待得高；個別調(diào)委會有正常開展人民調(diào)解工作，致使一些矛盾糾紛和隱患未及時化解。

3、法律服務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平不高，法律知識欠缺，辦案形式單一，不能滿足廣大群眾的不同法律需求。

三、下一步工作打算。

1、全面貫徹中央、省、市、縣會議精神，全力推進鎮(zhèn)普法依法治理工作深入開展。

2、加強對人民調(diào)解隊伍的培訓(xùn)工作，明年計劃開展人民調(diào)解員培訓(xùn)會2次，提高人民調(diào)解隊伍水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用，全力排查和調(diào)處各類矛盾糾紛和隱患，筑牢維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。

3、認(rèn)真做好刑釋解教人員的安置幫教育工作，建立健全幫教育工作責(zé)任制，加大幫教力度，每月開展一次對刑釋解教人員走訪。拓寬安置渠道，最大限度的預(yù)防和減少重新違法犯罪，切實維護社會和諧穩(wěn)定。

4、認(rèn)真做好社區(qū)矯正工作，做好對社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理、幫教，完善日?？己酥贫?，每天對社區(qū)服刑人員進行定位抽查，每月開展2次社區(qū)矯正人員警示教育學(xué)習(xí)和公益勞動，整合、公安、村（社區(qū)）、單位、自愿者及家庭的力量，共同做好社區(qū)服刑人員的幫教工作。

篇8

   圍繞學(xué)生管理的總體思路，我系共開展并落實了一下幾項工作：

   （一）學(xué)風(fēng)建設(shè)方面

一是廣泛宣傳，努力營造良好的學(xué)風(fēng)。積極引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，增強學(xué)習(xí)動力；二是發(fā)揮制度保證和紀(jì)律約束作用，督促學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)；三是加強對學(xué)生的管理，加強檢查督促，使學(xué)生基本養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣；四是建立多層次激勵機制，廣泛開展了優(yōu)秀學(xué)生評選活動，大力宣傳學(xué)生中好的典型，以促進學(xué)生與學(xué)生、班級與班級之間的競爭，使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情得到激發(fā)和保護。狠抓優(yōu)秀班集體的創(chuàng)建，發(fā)揮先進班集體的凝聚和促進作用。

（二）學(xué)生日常管理方面。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“一日作息”制度，對學(xué)生的起床，早操，內(nèi)務(wù)，晚自習(xí)、晚休等基本生活環(huán)節(jié)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，確保學(xué)生生活健康有序。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生考勤制度，加強課堂出勤率和自習(xí)課的管理，杜絕曠課、遲到、無假外出等現(xiàn)象，確保教學(xué)秩序正常穩(wěn)定。

      3、嚴(yán)格落實學(xué)生宿舍管理規(guī)定，認(rèn)真開展“文明學(xué)生宿舍”創(chuàng)建活動，加強檢查督導(dǎo)，確保學(xué)生宿舍整潔衛(wèi)生安全。

      4、高度重視學(xué)生法紀(jì)與安全教育，采取切實有效措施，堅決杜絕重大學(xué)生事故。

      5、堅持輔導(dǎo)員、學(xué)生干部例會制度，每周召開一次輔導(dǎo)員、學(xué)生干部例會，對輔導(dǎo)員一周來的工作情況作一次小結(jié)，及時解決輔導(dǎo)員提出的實際問題，布署下周的工作任務(wù)，強調(diào)學(xué)院的要求，讓輔導(dǎo)員向?qū)W生傳達。同時，對于近期表現(xiàn)突出的班級給予表揚，也指出一些班級的不足。針對學(xué)生干部例會，我們每周安排一名輔導(dǎo)員老師列席學(xué)生干部例會，對會議進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

      6、認(rèn)真執(zhí)行輔導(dǎo)員值班制度，確保學(xué)生工作信息暢通和學(xué)生事務(wù)及時的處理。

      7、學(xué)生會干部隊伍建設(shè)， 加強對學(xué)生干部的教育和培訓(xùn)，指導(dǎo)其工作方式方法，不斷提高他們的工作能力，充分發(fā)揮他們在學(xué)生中的模范帶頭作用，提高學(xué)生自我管理水平。

     8、認(rèn)真做好學(xué)生綜合測評和評優(yōu)評獎工作。根據(jù)院學(xué)生處的工作要求，嚴(yán)格程序，認(rèn)真做好學(xué)生綜合測評和評優(yōu)評獎工作，做到公正、公開、公平。發(fā)掘培養(yǎng)和宣傳一批先進學(xué)生典型，發(fā)揮身邊榜樣的示范和帶頭作用。

     9、大力開展文體活動，豐富系部學(xué)生課余生活。為使系部學(xué)生的課余生活豐富多彩，鼓勵和提倡學(xué)生會在課余時間開展突出系部特色，海院特色的文體活動，并有針對性的進行引導(dǎo)和指導(dǎo)。

10、根據(jù)管理實際，修改制定了相關(guān)的學(xué)生管理制度。

（三）部門協(xié)作方面。

開學(xué)之初配合招生辦，學(xué)生處做好2010春季新生接待、入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作。

   ①配備好新生輔導(dǎo)員，按照學(xué)院關(guān)于配備新生輔導(dǎo)員，結(jié)合機電系特點，讓責(zé)任心強、有奉獻精神的老師擔(dān)任新生輔導(dǎo)員 。

‚   ②配合招生辦成立的新生報到接待小組，確保報到接待工作正常有序地進行。

篇9

3、及時準(zhǔn)確地編報了xx年度會計決算報表、統(tǒng)計年報和其他報表，并對xx年度財務(wù)收支狀況進行了認(rèn)真分析和思考。

4、及時準(zhǔn)確地編報市、縣各類月度、季度、年終財務(wù)報表、統(tǒng)計報告。定期以報表或口頭方式向局領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)收支及管理情況，并對財務(wù)狀況認(rèn)真分析和調(diào)查研究，提出合理建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

5、規(guī)范票據(jù)管理，嚴(yán)格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷制度，從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線制度，防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。

6、嚴(yán)格按照財政法規(guī)和財務(wù)管理制度的規(guī)定辦理各項財務(wù)收支業(yè)務(wù)。厲行節(jié)約，杜絕浪費，注重資金使用效益，嚴(yán)把財務(wù)關(guān)。嚴(yán)格按照中國人民銀行結(jié)算規(guī)定辦理有關(guān)的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務(wù)。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項，一律按規(guī)定通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

7、加強貨幣資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格遵守財政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定，隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額，認(rèn)真核對銀行存款賬戶余額，及時盤查庫存現(xiàn)金余額，保證賬實相符和資金安全。

8、嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會計控制制度，健全會計電算化操作管理制度和軟硬件管理制度。

篇10

在辦公室中，主要分為兩大塊：其一主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：收發(fā)文、文件運轉(zhuǎn)及督辦、車輛、考勤管理及集團領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時事項等；其二主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)和接待工作，如：營業(yè)執(zhí)照年檢、與政府及相關(guān)業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)往來等事，現(xiàn)將2019年度工作總結(jié)匯報如下：

一、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。

作為集團綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔(dān)、落實。

對于一個集團辦公室來說，與各下屬企業(yè)辦公室之間通過加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮集團辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是過往總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運作。

二、為集團高層決策提供信息支持

辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

三、日常管理工作

集團辦公室是一個與其他部門、下屬企業(yè)聯(lián)系最多的部門，在各部門、各下屬企業(yè)與集團領(lǐng)導(dǎo)之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

協(xié)助行政副總，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《車輛管理制度》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。

對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。

完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。