導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)推廣月度工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

居住地：上海

電　話：138********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 3年]

公　司：XX旅行社

行　業(yè)：酒店/旅游

職　位：客戶經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：?？?/p>

?！I(yè)：旅游服務(wù)與管理

學(xué)　校：重慶電訊職業(yè)學(xué)院

自我評價

具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。

求職意向

到崗時間： 一周之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 酒店/旅游

目標(biāo)地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 客戶經(jīng)理

工作經(jīng)驗

2010/6—至今：XX旅行社[ 3年]

所屬行業(yè)：酒店/旅游

客戶部 客戶經(jīng)理

1、 負責(zé)參團旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計；

2、 負責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展；

3、 負責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護；

4、 負責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度；

5、 負責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。

2008/7--2010/8：XX旅行社 [ 2年1個月]

所屬行業(yè)： 酒店/旅游

游客服務(wù)部 運營總監(jiān)

1、 負責(zé)公司游客服務(wù)部項目的運營執(zhí)行；

2、 負責(zé)制定項目市場推廣方案，組建廣告招商及客戶服務(wù)團隊，管理并優(yōu)化市場推廣；

3、 負責(zé)制定年度和月度工作計劃，撰寫年度和月度工作總結(jié)；

4、 負責(zé)制定項目規(guī)章制度，考核項目主管工作業(yè)績；

5、 負責(zé)制定部門培訓(xùn)計劃，監(jiān)督項目主管培訓(xùn)進程。

教育經(jīng)歷

2005/9--2008/7 重慶電訊職業(yè)學(xué)院 旅游服務(wù)與管理 專科

證 書

2007/5 導(dǎo)游資格證

篇2

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(一)

20__年年初，依照__區(qū)黨工委、管委會的支配，我來到后勤辦事中心工作，在這半年光陰里，我和部門的同志們牢牢環(huán)抱崗位職責(zé)及管委會下達的各項的工作內(nèi)容，認真梳理、逐項落實，取得了階段性成果?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)陳訴請示如下，不夠之處請予指正。

一、夯實責(zé)任，當(dāng)好__區(qū)的物業(yè)管家

后勤辦事中心的職責(zé)便是通過強有力的后勤保障和物業(yè)治理，實現(xiàn)__區(qū)固定資產(chǎn)的高效應(yīng)用，環(huán)抱這兩點，我們將承擔(dān)的工作任務(wù)層次化、制度化，在治理中繼續(xù)查漏補缺，果斷杜絕因治理欠妥造成的資源揮霍。

(一)標(biāo)準化廠房區(qū)域物業(yè)辦事和租金收繳

一是堅持每周對標(biāo)準化廠房區(qū)域進行日常巡視，實時對破損井蓋及廠房隸屬設(shè)施進行維修，保障廠房的正常使用。二是按期對廠房區(qū)域變壓器及供電線路進行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前定時向__供電所繳納當(dāng)月電費，包管區(qū)內(nèi)企業(yè)的正常用電。三是嚴格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳看護書，要求其在法按期限完成租金繳納。

(二)生產(chǎn)用水保障

一是增強汲水口及供水管線日常巡查管護，實時補綴漏水管道或閥門。二是積極與__局和諧對接，對__區(qū)用水企業(yè)進行摸底查詢訪問，后期對具體的治理體制和模式與__局進一步溝通。

(三)綠化管護

一是對綠化管護公司日常工作進行監(jiān)管，對其每月工作進行檢察。二是不按期進行沿線巡查，對因管護欠妥造成的損失，迫令綠化公司迅速整改，補植補造。

(四)途徑衛(wèi)生保潔

嚴格依照大氣污染防治要求，對工業(yè)大道、6號線、__路、標(biāo)準廠房區(qū)域增強途徑清掃、灑水等保潔工作，對暴露渣土堆進行清理和籠罩，確保不呈現(xiàn)揚塵污染。

(五)廠房區(qū)域人員就餐治理

規(guī)范廠房區(qū)餐廳治理，做好餐廳情況衛(wèi)生和平安治理，保障機關(guān)人員就餐。

二、加快推進鋰電池項目入駐

今年5月份，__區(qū)與__科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，依據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項目單位，后勤辦事中心迅速行動，環(huán)抱項目入駐要求，肯定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo);貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成看護布告宣布;室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計。力圖9月底前滿足項目入駐條件。

在項目快速推進的同時，我們執(zhí)行兩個嚴格原則。一是嚴格執(zhí)行市、__區(qū)工程治理有關(guān)規(guī)定，果斷杜絕為保進度不按法度模范的環(huán)境發(fā)生。二是嚴格執(zhí)行項目單位圖紙檢察制度，在設(shè)計單位圖紙出具的第一光陰，以公文形式向項目單位提供圖紙，要求其檢察并書面反饋看法，確保不造成投資揮霍。

三、其他交辦工作進展環(huán)境

(一)積極聯(lián)系__鎮(zhèn)人民當(dāng)局，就__鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金草擬還款協(xié)議，并送至__鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進行協(xié)商。

(二)針對6號廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計單位，對6號廠房結(jié)構(gòu)進行設(shè)計。計劃結(jié)構(gòu)餐廳、宿舍、運動中心、總部經(jīng)濟等生活辦事配套。

(三)積極與___公司聯(lián)系，并草擬物流園優(yōu)惠政策及互助協(xié)議。

下半年，后勤辦事中心將繼承在__區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，容身本職工作，繼續(xù)完善治理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點項目扶植，嚴格落實大氣污染防治有關(guān)要求，積極推進管委會交辦的各項工作任務(wù)，力圖全年取得加倍優(yōu)異的造詣。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(二)

今年以來，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“管理、服務(wù)、保障”等工作重點，圓滿完成了上半年各項工作任務(wù)，具體情況如下：

一、抓安全，杜絕事故隱患。

制定《機關(guān)后勤服務(wù)中心安全生產(chǎn)責(zé)任分工》及責(zé)任書，重點圍繞“大院安全、車輛安全、資金安全、干部安全”，抓細抓實安全防范工作。消防安全上加強宣傳教育，提高物業(yè)管理及安保人員消防意識，強化對消防器材及設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保靈敏有效。上半年開展安全培訓(xùn)及消防演習(xí)4次，做好了立體智能車庫日常保養(yǎng)與安全生產(chǎn)管理、鏟雪除冰保安全、節(jié)假日前后安全生產(chǎn)大檢查等工作。機關(guān)安全保衛(wèi)上嚴格檢查進出人員，對非大院工作人員進入實行詢問、登記，對機關(guān)大院南北門實行人車分流，做好監(jiān)控設(shè)備維護維保，減少安全隱患。車輛安全管理上嚴格實行公務(wù)用車管理，組織實行運行經(jīng)費控制管理，從嚴駕駛員安全行駛法規(guī)教育及績效考核，注重車輛維護保養(yǎng)，保障行車安全。資金安全上嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，認真財務(wù)審批，嚴把資金進出流程關(guān)，確保財務(wù)資金安全。

二、抓維修，提升應(yīng)急能力

加強對監(jiān)控室、電梯、機房、中央空調(diào)設(shè)備房、食堂鍋爐房等重點部位的設(shè)施設(shè)備維護，做好大、中、小型維修項目，確保設(shè)備完好率達100%，嚴格杜絕跑、冒、滴情況的發(fā)生，提升應(yīng)急管理能力。上半年共完成設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修60余次，重點完成了會議中心主席臺改造、會議室音響設(shè)備維修更新、5樓和8樓會議室直飲水安裝、衛(wèi)生間封閉整改等工作，做好了會議中心顯示屏、機關(guān)大院定點維修單位、電梯、玻璃幕墻更換及清洗等招標(biāo)工作，積極開展主樓衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測等的前期籌備工作。

三、抓節(jié)能，挖掘節(jié)能空間

以加快健全公共機構(gòu)節(jié)能管理體系為抓手，積極推進公共機構(gòu)節(jié)能工作。科學(xué)評估設(shè)備、設(shè)施，積極采用節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能減排。仔細核查全區(qū)各公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對上報的能源資源消耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到嚴格把關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實、準確。積極申報20__年節(jié)能項目規(guī)劃，做好了節(jié)能宣傳周相關(guān)工作，迎接市節(jié)能處工作督查。

四、抓物管，優(yōu)化服務(wù)水平

繼續(xù)執(zhí)行物業(yè)監(jiān)管日常巡查扣分登記制度，每季匯總，作為半年度及年度考核的主要依據(jù)。完成了20__年度物業(yè)公司績效考核、20__年一、二季度講評工作，在安保、維修、保潔、客服等方面做好督促，提升物業(yè)服務(wù)意識及水平，更好地創(chuàng)造安全、舒適、和諧的機關(guān)工作環(huán)境。同時，提高后勤全體人員“為機關(guān)服務(wù)、為大局服務(wù)”的意識，主動、熱情、高效服務(wù)，切實為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部提供精細、周到的后勤保障。圓滿完成區(qū)“__”、市對區(qū)績效考核、區(qū)情通報會等重大會議及活動的后勤服務(wù)工作，上半年共保障各類會議、活動300多場次。做好了機關(guān)大院“滅四害”、白蟻防治等項目采購。做好了機關(guān)大院垃圾分類減量相關(guān)工作，目前四分類、兩分類垃圾桶擺放，垃圾小屋建設(shè)，宣傳工作等均已完成。

五、抓公車，保障派車服務(wù)

做好公車管理相關(guān)工作，建立健全相關(guān)臺賬，平臺公務(wù)車輛嚴格落實定點維修、定點保險、定點洗車，憑卡加油、一車一檔等制度。開展駕駛員安全行車教育，增強駕駛員隊伍的安全行車意識，做好了公務(wù)用車使用情況督查，公務(wù)用車平臺司機集中管理、刷臉考勤及半年度專項培訓(xùn)，軟件派車等工作，確保公車服務(wù)保障到位。完成了公車保險、公車維修、公車租賃等采購詢價，積極對接__市公務(wù)用車管理系統(tǒng)。

六、抓膳食，提高滿意程度

完成了20__-20__年食堂經(jīng)營方招標(biāo)工作，加強對機關(guān)食堂承包方的監(jiān)督管理，嚴格把好食品原材料驗收關(guān)、檢測關(guān)、復(fù)檢關(guān)，保障食品安全。督促____公司做好食堂伙食改善工作，把好超市價格關(guān)，豐富了早、中餐品種，得到了干部職工的一致好評。每季進行微信測評并征求意見，不斷改進菜品式樣。加強“一卡通”后續(xù)管理及服務(wù)工作。

下階段，我中心將重點做好以下幾個方面的工作：

一、完善兩大機制，實現(xiàn)后勤服務(wù)管理科學(xué)化

一是完善環(huán)境優(yōu)化機制。實行分類管理和定時跟蹤，加大養(yǎng)護、修剪、補種和提檔力度，對院內(nèi)喬木進行修剪造型，在黃土裸露的地方換載喜陰類草木，提升機關(guān)大院綠化品位，打造優(yōu)美的大院游園休閑環(huán)境。通過優(yōu)化機關(guān)大院停車秩序，有效緩解機關(guān)大院停車難、停車亂等現(xiàn)象，使大院有限的停車位得到合理利用。

二是完善服務(wù)優(yōu)化機制。成立物業(yè)管理“品檢小組”，建立物業(yè)管理信息共享“大數(shù)據(jù)”平臺，掌握適時動態(tài)數(shù)據(jù)，及時有效收集服務(wù)訴求，統(tǒng)計分析各類問題發(fā)生頻率和成因，實現(xiàn)“智慧”物業(yè)，打造完整的服務(wù)鏈，切實保障好20__年各類會議及活動。

二、推進兩大創(chuàng)建，實現(xiàn)后勤服務(wù)管理示范化

一是推進節(jié)能示范創(chuàng)建。采用合同能源管理模式，推進節(jié)能技術(shù)改造和新能源產(chǎn)品推廣利用。探索實施我區(qū)新的節(jié)能改造項目，積極申報并創(chuàng)建國家級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位。

二是推進滿意食堂創(chuàng)建。加強對食品物資的衛(wèi)生、采購等環(huán)節(jié)監(jiān)管，確保食品安全衛(wèi)生無死角。改進主副食品品種搭配，增加菜肴花色品種，早餐增加廣式早點。適當(dāng)加長中餐大餐的用餐時間，廚房菜品分多次出餐以保證菜品品質(zhì)。外賣超市增加生鮮、凈菜、半成品菜、成品菜等。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建，全力打造健康、文明、滿意的機關(guān)食堂。

三、強化三大保障，實現(xiàn)后勤服務(wù)管理精細化

一是強化大院安全保障。深化“平安大院”創(chuàng)建，采取“每周一小訓(xùn)、每月一大訓(xùn)、集訓(xùn)與輪訓(xùn)結(jié)合”的方式，定期組織安保隊伍開展反恐、維穩(wěn)防暴、搏擊自衛(wèi)等專題培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置及應(yīng)變能力。更新、完善機關(guān)大院安防設(shè)施設(shè)備，加強維護保養(yǎng)，做好日常消防安全檢查及隱患排查，搭建人防、物防、技防相結(jié)合的安全立體防控網(wǎng)絡(luò)，最大限度保障機關(guān)人身財產(chǎn)安全。下階段將重點做好人武部大院消防系統(tǒng)整改、公衛(wèi)大院監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)升級等工作。

二是強化公務(wù)用車保障。完善公務(wù)用車平臺管理各項規(guī)章制度及工作流程，堅持“安全第一”，狠抓司機職業(yè)道德和安全教育拓展培訓(xùn)，實行駕駛員工資報酬同安全績效相掛鉤，形成以制度管人、以制度管事的工作機制，全面實現(xiàn)交通安全“零事故”。進一步探索完善公務(wù)用車GPS網(wǎng)絡(luò)派車系統(tǒng)，安裝“__市公務(wù)用車管理系統(tǒng)”，確保派車及時、公車保障到位。

三是強化基建維修保障。堅持24小時值班制，實現(xiàn)“一站式”即時服務(wù)，做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)，不斷提升維修質(zhì)量，確保維修“零返工”。下階段將重點做好機關(guān)大院電梯更換、中央空調(diào)管道清洗及維保、幕墻玻璃清洗、東西兩頭衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測、保密機房建設(shè)等工作，督促____公司將辦公樓頂基站搬離。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(三)

后勤服務(wù)中心工作是機關(guān)工作的重要組成部分，為機關(guān)工作的正常進行提供保障。20__年上半年，后勤服務(wù)中心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：

一、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障

1、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時。

在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴格按照"誰使用、誰保管、誰負責(zé)"的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時我單位從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。

2、做好機關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機關(guān)食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20__年5月，機關(guān)食堂共計接待客飯1438人次，保障機關(guān)全體員工150多人次(飯卡就餐)。

3、做好20__-20__年度供暖費的收集統(tǒng)計工作。

20__-20__年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進行20__-20__年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責(zé)人簽認后，報后勤服務(wù)中心。

4、做好機關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到___平臺進行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目___錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

6、日常后勤服務(wù)工作

按時做好每月的考勤記錄;月度工作計劃;做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作;食堂、辦公用品等費用支票領(lǐng)取工作。

二、計劃生育管理工作

基本情況：截止20__年_月__日，我單位總?cè)丝跒開__人，已婚育齡婦女為__人，出生_人，人口出生率為_，20__年我單位人口和計劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級業(yè)務(wù)部門的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，周密部署，肯抓落實，各項工作扎實有效推進。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范《生育服務(wù)證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務(wù)證》1本;辦理《獨生子女父母光榮證》3本;二是加大了對計生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計劃生育公章使用管理登記本》，實行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。

三、醫(yī)療保險報銷工作

醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人，住院5人;醫(yī)保中心報銷的7人，含生育險報銷的2人。

生育保險是維護女職工合法權(quán)益，保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫(yī)療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元，上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫(yī)保中心報銷生育險共2691.46元;門診報銷5223.2元。

四、做好集團___上線工作

公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統(tǒng)___進行整體培訓(xùn)。行保模塊于20__年_月__日在公司六層電教室進行培訓(xùn)工作。通過本次行保模塊___培訓(xùn)，對于新入職或沒參加過___培訓(xùn)的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照___系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標(biāo)準都給大家逐一進行了講解，并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調(diào)了過程資料的上傳標(biāo)準，本次培訓(xùn)課時150分鐘，達到了預(yù)期的效果。于5月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對項目___情況進行檢查并排名，錄入情況各項目還是或多或少存在問題，已將檢查結(jié)果下發(fā)，要求補齊所缺資料。后勤部門的___上線情況顯著提高，錄入標(biāo)準規(guī)范化。

五、強化后勤管理職責(zé)

后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬續(xù)，大至錢財物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的"管理意識"，一在"管"，二在"理"，以制度落實為抓手，實現(xiàn)有效管理。

二是要有超前意識。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，以更成熟地履行崗位職責(zé)。

三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經(jīng)濟規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最大的效益。

四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理，要當(dāng)好"家"、理好"財"，做好"主人翁"，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護設(shè)備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅決克服資產(chǎn)管理中"重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理"的突出問題，實現(xiàn)"財盡其用，物盡其用"，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機關(guān)工作條件和生活條件的需要。

五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操，注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到"五要五不要"：要勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不要不思進取，得過且過;要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作風(fēng)正派，不要陽奉陰違，兩面三刀;要細致高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風(fēng)漏氣;要顧全大局，團結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的"鋪路石"，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。

六、存在問題

上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責(zé)任意識有待進一步加強等。

總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻。

七、下半年的工作計劃

1.做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。

2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。

3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。

4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項措施的完善工作。

5.做好對項目部___上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

6.加強對各項目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對項目部的日常檢查工作。

7.做好對項目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

8.做好機關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

10、完善和補充相關(guān)的管理制度，強化后勤管理職責(zé)。

11、加大對員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(四)

2019年上半年在忙碌和充實中度過，總的來說，半年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康__的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

面對新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(五)

后勤服務(wù)中心工作是機關(guān)工作的重要組成部分，為機關(guān)工作的正常進行提供保障。2019年上半年，后勤服務(wù)中心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：

一、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障

1、加強資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時

在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴格按照"誰使用、誰保管、誰負責(zé)"的原則實行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。

同時我單位從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。

2、做好機關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機關(guān)食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食_種以上，兩葷兩素合理搭配。截至2019年_月，機關(guān)食堂共計接待客飯_人次，保障機關(guān)全體員工_多人次(飯卡就餐)。

3、做好2019年下半年度供暖費的收集統(tǒng)計工作

2019年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進行2019年下半年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集，部門負責(zé)人簽認后，報后勤服務(wù)中心。

4、做好機關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

項目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到_平臺進行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目_錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。

然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

6、日常后勤服務(wù)工作

按時做好每月的考勤記錄;月度工作計劃;做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作;食堂、辦公用品等費用支票領(lǐng)取工作。

二、存在問題

上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責(zé)任意識有待進一步加強等。

總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻。

三、下半年的工作計劃

1、做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。

2、做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。

3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。

4、督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項措施的完善工作。

5、做好對項目部__上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

6、加強對各項目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對項目部的日常檢查工作。

7、做好對項目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

8、做好機關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

篇3

2020年度個人工作總結(jié)與反思一自上月十二號至今，我來三星人力資源部已經(jīng)有一個月了。一個月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。可是，當(dāng)驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作、生活中的問題了……

畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

一、工作描述

一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看_、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三、辦理員工報名、入職手續(xù)。

四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。

……

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一、前期工作。

1、分析崗位需求;

2、重點、緊急崗位建檔;

3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

二、初試階段。

1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;

2、對初試合格者登記;

3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。

三、復(fù)試后階段。

1、在登記表上標(biāo)注;

2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。

四、培訓(xùn)階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等;

2、培訓(xùn);

3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。

五、入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表;

2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記;

2、合同及相關(guān)證明分別存檔;

3、大專以上來訪、入職者登記;

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠!

三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。

三、問題應(yīng)對思路

針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：

首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

第二，保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習(xí)，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。

第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當(dāng)然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí)，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?，我?yīng)當(dāng)學(xué)會、學(xué)精這種能力，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。

四、幾點個人觀點

經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會、學(xué)通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。

一、部門人員的角色。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板，因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

以上是我一個月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)?？傮w來說，這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。

2020年度個人工作總結(jié)與反思二本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個人業(yè)績上，負責(zé)的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。

第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因?？偟囊痪湓?，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。

我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。

新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。

人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。

希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。

2020年度個人工作總結(jié)與反思三年即將結(jié)束，回顧我到瑪麗亞工作的日子，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的迷茫和惆悵，時光如梭，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年開始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、負責(zé)工作項目

作為_的網(wǎng)站編輯，為了能讓網(wǎng)站更好更快發(fā)展，完全配合seo做好編輯工作。隨著醫(yī)院不斷的發(fā)展，我的工作也隨之改變。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下，移動媒體編輯一職成為了我新的人生目標(biāo)和另一個階段的開始。

網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容：

1、每天負責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站文章更新，需保證文章質(zhì)量和可讀性。

_站每天更新兩篇，_站每天更新十篇，_每天更新十篇。在有優(yōu)惠活動時第一時間，更新醫(yī)院活動情況。

2、負責(zé)微博維護，每天發(fā)微博4篇，定期更新，讓微民第一時間了解醫(yī)院活動，盡可能加強醫(yī)院曝光率。

打造瑪麗亞品牌效益。

3、每天發(fā)_網(wǎng)，5-10篇，搶占關(guān)鍵詞排位，爭取在網(wǎng)民在百度搜素的第一頁就能看到大量的_。

4、_是維護好網(wǎng)站必不可少的關(guān)鍵點，每天定量更新3-5篇博客和論壇是工作的一部分，有利與網(wǎng)站的流量增加。

5、QQ空間日志2篇，網(wǎng)民們必不可少的聊天軟件就是QQ，利用QQ增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上

的曝光率，打造品牌效益同時還能增加網(wǎng)站訪問量以及整形咨詢，從而給醫(yī)院帶來客戶。

移動媒體編輯工作：

在網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)入移動媒體編輯后，工作難度雖然有所提高，但是更加激起了我對工作的積極性，在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同事的幫助下，我正在努力將工作做到?，F(xiàn)在微博微信正當(dāng)紅，乘著這股熱潮。我們將要把瑪麗亞(東莞)整形美容中心推廣的更遠，讓所有人都能在整形上第一反映出瑪麗亞的名字。

1、在微信認證后的第一天便有意向客戶進行咨詢。

到目前為止，我們的微博粉絲已經(jīng)達到868位。并且每天都會有新近客戶進行咨詢。

2、微信平臺雖然每天只能一條微刊，為了能吸引閱讀者，在編寫微刊內(nèi)容上就采取了標(biāo)題新穎的方式。

活動期間大力推廣，起到了不錯的回響。

3、新浪微博粉絲數(shù)量已經(jīng)達到了20572味，發(fā)表的微博數(shù)量為1188條。

除了與微民進行互動，活動也要微信與微博相結(jié)合推廣，讓更多人了解瑪麗亞(東莞)中韓整形美容中心。

二、工作中虛心學(xué)習(xí)

努力工作，圓滿完成任務(wù)!

1、在工作中，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，虛心請教同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

三、網(wǎng)站編輯經(jīng)驗積累

這是我在職工作每天必定做的工作，因為沒有網(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗，所以在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下上手也比較快，基本在新聞時沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個工作要點：編輯工作的規(guī)范性，嚴格按照所規(guī)定的標(biāo)題字數(shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進行學(xué)習(xí)與掌握操作;編輯工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精;編輯工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動深^進行新聞內(nèi)容擴展以及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。

四、網(wǎng)站編輯工作研究

1、做網(wǎng)絡(luò)編輯很簡單，但是要做好卻很難，加入網(wǎng)絡(luò)部以來，通過同事們的熱情幫助，讓我對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多，我需要懂得產(chǎn)品知識，懂得銷售的理念，懂得SEO,最后是懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個方面得到提高。

2、在瑪麗亞的時間里，編輯工作更加熟悉，工作更加得心應(yīng)手。

與此同時，對網(wǎng)站文章的質(zhì)量也嚴格要求，杜絕不合格、質(zhì)量差的文章發(fā)表;在保證文章正確率的同時也做到精益求精，選文章以及文章編寫保持做到新穎，抓住客戶的眼球。

五、編輯業(yè)務(wù)精益求精

年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。保質(zhì)保量地完成日常稿件工作，同時針對整形美容熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換微博、微信欄目內(nèi)容。

六、主要經(jīng)驗和收獲

在_網(wǎng)絡(luò)部工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2)只有主動融入集體，讓自己和團隊一起作戰(zhàn)，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3)只有堅持原則落實制度，認真做好編輯工作，才能將網(wǎng)絡(luò)營銷做的更好。

4)要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，這樣在工作上會更加順暢，避免了工作中不必要的坎坷。

5)總結(jié)下來：這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

七、滿懷激情展望未來

1、在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與醫(yī)院網(wǎng)站的其他各項工作，把_網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為本院做貢獻。

2、通過在瑪麗亞工作中，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。

在新的一年之中，我會在

日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個合格的移動媒體編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓本院影響力得到提升。

八、今后工作規(guī)劃

此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：

1)、在移動媒體上將投入200%的熱情和精力。爭取在把自己的工作做到完美。

2)、繼續(xù)加強整形美容專業(yè)知識學(xué)習(xí)，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。

3)、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。

4)、微信、微博內(nèi)容方面我會進一步加強創(chuàng)新精神。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。

最后，在新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好!

2020年度個人工作總結(jié)與反思四201_年，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。

3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。

5、新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;

利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。

7、承擔(dān)了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。

9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn)，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。

工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。

10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。

11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務(wù)性工作。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;

4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。

我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。

2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。

必須積極參與到單位各項工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新.認真總結(jié)一年來的財務(wù)工作,并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想.對各類會計檔案,進行了分類、...按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦 理人事工資審核等.

3、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財務(wù)工作。

2020年度個人工作總結(jié)與反思五時光荏苒，____年即將結(jié)束!

自____年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事___，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;

對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責(zé)任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;

對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統(tǒng)計工作。

每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。

負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。

對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?、?布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛?、查阅，峨s幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、____年計劃

根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議