導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的1篇高質量服務保障新路徑，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

金色的陽光輕柔地灑在油田的料場上，第三代“活賬本”精神的傳承人王春雨像往常一樣，一邊清點著到貨鋼板的數(shù)量，一邊捧著手持終端，在平板電腦上點點畫畫……輕松地完成了這一套收發(fā)貨操作。王春雨的思緒不禁飄向了10年前。那時候，保管員的標志性動作還是手捧厚厚的賬本，身上揣著計算器。如今，人手一臺平板電腦，就能快速搞定物資收發(fā)存業(yè)務；智能倉儲運行平臺的推廣應用，減少了34種手工單據(jù)。數(shù)智化時代，王春雨和她所在的大慶油田物資公司的工作方式被重新定義。

大慶油田物資公司是大慶油田唯一的專業(yè)化物資服務保障單位，主要負責油田生產(chǎn)建設所需的一、二級物資集中采購、倉儲、供應和物流服務。與大慶油田同生共長的63載，這里的每一名干部員工都是保供的糧草“先行者”。從“夜宿澡堂蹲車站，一杯開水充饑寒”到“寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時為難”，60多年來，物資公司始終以高度的責任感和奉獻精神為油田開發(fā)建設提供堅實物資保障。這里是大慶會戰(zhàn)優(yōu)良傳統(tǒng)“回收隊精神”的發(fā)源地，形成了“四號定位、五五化”等倉儲管理方法，涌現(xiàn)出全國勞動模范“活賬本”齊莉莉、“新時期好工人”樸鳳元、“劉備戰(zhàn)班組”、“庫房新狀元”王春雨、“庫房新標桿”朱麗等先進典型，工匠精神在這里發(fā)揚光大、薪火相傳。站在新的歷史起點上，新時代的物資保供怎么做？新時代的物資公司走向哪里？“發(fā)展是硬道理，高質量發(fā)展更是硬道理”，這就是他們在實踐中找到的答案。大慶油田物資公司推動“四維升級”，開辟了高質量服務保障新路徑。

一、降本增效，扎緊“錢袋子”

把物資采購作為企業(yè)降本增效的關鍵，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的普遍理念。采購不再是“一手錢一手貨”“一買一賣”的簡單經(jīng)濟活動和市場交易行為，有著大學問、大智慧。近年來，大慶油田物資公司把采購技術作為立身之本，堅持從企業(yè)戰(zhàn)略層面來規(guī)劃、管理和實施物資采購，在物資采購中深度挖潛，連續(xù)3年召開物資采購技術座談會，用專業(yè)技術為大慶油田、為中國石油天然氣集團公司降本增效貢獻力量。采購管理實現(xiàn)從“粗放型”向“精細型”轉變。堅持合規(guī)運行、健全管理制度、優(yōu)化運行流程、規(guī)范業(yè)務表單，不斷加強計劃、價格、質量和供應商管理。嚴格招標運行管理，狠抓采購全流程監(jiān)督檢查，開展招標結果后評價，持續(xù)提升采購工作規(guī)范化、標準化、精細化水平。儀器儀表分公司推行“整機配件一體化”招標，大大提高了整機與配件的配套性，解決了“閥式孔板節(jié)流裝置”“故障錄波器”等產(chǎn)品原廠配件招標難的問題。采購操作實現(xiàn)從“經(jīng)驗型”向“技術型”轉變。堅持應招盡招、能招則招，實現(xiàn)邀請招標全部轉為公開招標。牢牢把握招標方案編制的“六個重點”，確保招標方案的資格設置、招標策略選用科學合理，穩(wěn)步提升招標方案質量，初步實現(xiàn)了由企業(yè)資質評價向產(chǎn)品評價、技術評價轉變。汽車配件分公司在投標人資格門檻中設立IATF16949汽車行業(yè)質量管理體系認證，有效提高招標產(chǎn)品質量。采購目標實現(xiàn)從“結果型”向“效益型”轉變。認真執(zhí)行“三看三比”管理要求，充分開展采購調(diào)研，合理制定招標最高限價和談判目標價格，合理選用“二維評分法”“三分一中位法”等評分方法，鼓勵招標過程中的價格競爭，合理降低采購成本，實現(xiàn)了從會戰(zhàn)時期“買得來、發(fā)得出、保得上”到如今“保得快、保得優(yōu)、保得精”的轉變。采購隊伍實現(xiàn)從“職業(yè)型”向“專業(yè)型”轉變。對照高質量采購要求，堅持以專業(yè)化為導向，全面提升業(yè)務人員的理論知識和實踐操作能力，同時深入對標研究集團公司一級物資授權組長單位集采方案，組織員工業(yè)務技能大賽和青工技術交流沙龍，引導員工爭當物資公司的形象塑造者、效益創(chuàng)造者、價值實現(xiàn)者、文化傳播者。

二、唯快不破，打通高速“航道”

在“當好標桿旗幟，建設百年油田”的新征程上，保供不再是簡單的“保得上”，服務也不再僅僅是“態(tài)度好”，如何做到優(yōu)質高效保供、貼心極致服務？大慶油田物資公司廣大干部職工在實踐中不斷探索、尋求突破。堅持打破常規(guī)，讓采購供應的鏈條向前延伸，實現(xiàn)精度再升級。只有精準掌握用戶的需求，物資保供才能做到有的放矢。物資公司主動縮短服務鏈條，建立包保用戶服務制，組織所屬13個采購業(yè)務分公司分別包保服務2至3家油田二級單位，直接與用戶對接聯(lián)系，收集物資采購、貨源協(xié)調(diào)、物料儲備、物流運輸?shù)确矫娲嬖诘膯栴}，第一時間進行協(xié)調(diào)，牢牢抓住物資保供的主動權。近年來，受國際環(huán)境和新冠肺炎疫情影響，原材料市場價格不確定性持續(xù)增加，保供難度不斷升級。物資公司堅持超前介入和精準對接，不僅為物資采購爭取了更多的時間與機會，用戶也更省心。同時，積極做好向后延展工作，物資送達后繼續(xù)為用戶提供服務支持，密切關注物資質量、物資消耗、用戶意見建議等信息，及時協(xié)調(diào)處理、改進提升，實現(xiàn)物資供應鏈全鏈條的閉環(huán)管理、高效運轉。堅持一事一策，物資保障的步伐再提速。急事急辦、特事特辦、難事專辦，針對南一區(qū)塊產(chǎn)能建設工程、紅壓油氣處理廠等油田重點項目，成立保供專班，建立專項臺賬，開通綠色通道，日跟蹤、周反饋、月報告，全力組織協(xié)調(diào)采購供應。保供的速度，更多的時候和研判預判相關聯(lián)。今年8月，大慶突發(fā)疫情，又遇到氣溫驟降，駐崗員工缺少御寒衣物，但防靜電襯衣褲生產(chǎn)周期最快需要50天！物資公司勞保用品分公司科學研判，在尚未收到用戶提報需求的情況下，就已經(jīng)提前向中標供應商發(fā)出了備貨信息，5天保供防靜電襯衣褲3萬套、羊毛衫5400多套。堅持“一體化”，集中力量實現(xiàn)高效保供。綜合分析保供需求、地域環(huán)境、環(huán)保要求，統(tǒng)籌規(guī)劃三總庫功能布局，積極打造油田物資的專屬地、物流快遞的樞紐地、電商平臺的中轉地。樹立“一盤棋”思想，深化資源共享，探索“大調(diào)度”生產(chǎn)模式，開辟強化倉儲保障、突出服務保供的新路徑。加強與鐵路、供應商、用戶單位的溝通協(xié)調(diào)，掌握供需信息，實時調(diào)整節(jié)奏，合理安排生產(chǎn)。建立信息共享和生產(chǎn)協(xié)作機制，及時發(fā)出指令，精準高效執(zhí)行。無論是物資收與發(fā)的銜接、裝與卸的配合，還是人員與設備的協(xié)作，都做到了環(huán)環(huán)緊扣、層層推進。好口碑塑造好品牌，高效率帶來高收益。與倉儲運行并行發(fā)展，倉儲經(jīng)濟也進入了“快車道”。堅持市場化發(fā)展，加大宣傳招商力度，用好閑置庫房、庫區(qū)料場、鐵路專用線等資源，積極拓展代儲代銷、裝車服務、代保管和庫房租賃等業(yè)務，積極探索合作新模式、創(chuàng)效新渠道，物流創(chuàng)效5年間實現(xiàn)了162.9%的跨越式增長。

三、信息賦能，挖掘數(shù)據(jù)“富礦”

推動物資采購大數(shù)據(jù)、智能倉儲、供應商、黨建管理等信息系統(tǒng)的優(yōu)化完善和應用實施，加速促進物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術與各項業(yè)務的深度融合。在信息賦能工程中，物資公司持續(xù)投入發(fā)展，開啟了“破壁”之旅。聚焦物資采購精益管理，潛心挖掘數(shù)據(jù)“富礦”，自主研發(fā)了物資采購大數(shù)據(jù)平臺，在油田開創(chuàng)了企業(yè)采購大數(shù)據(jù)分析模式。目前，平臺已經(jīng)集成ERP、物采等20個系統(tǒng)，并建立了12個專題、86個分析模塊、932張分析圖表，累計集成業(yè)務數(shù)據(jù)1.6億條，推動對海量數(shù)據(jù)的深度挖掘、智能處理、多維對比和鉆取式分析，實現(xiàn)對市場趨勢、供需變化的科學研判，全面提升了物資采購管理智能化水平。聚焦倉儲模式迭代升級，組織技術骨干探索搭建智能倉儲運行平臺，為3個物資總庫的物資收發(fā)、接卸倒運、計量檢驗、生產(chǎn)調(diào)度、物流服務等全流程業(yè)務提供一站式信息化解決方案，實現(xiàn)了物資收發(fā)自動計量、業(yè)務銜接按序流轉、倉儲單據(jù)自動生成，推動了倉儲業(yè)務從“活賬本”向“云賬本”轉型升級。聚焦供應商智能管控，創(chuàng)新搭建物資制造商綜合能力分析系統(tǒng)，采集1860家制造商、72個維度、12.8萬條基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了對制造商群體精準畫像。通過打造供應商信用信息系統(tǒng)，智能管理網(wǎng)內(nèi)供應商年審、準入、考察等工作，既提高了供應鏈的競爭優(yōu)勢，又保證了供應鏈的穩(wěn)定合作，推動油田物資采購業(yè)務健康有序開展。智能監(jiān)控管理平臺、績效考核管理系統(tǒng)、生產(chǎn)運行綜合管理系統(tǒng)、安全環(huán)?！叭珕T參與”手機App、黨建信息化平臺等多種平臺系統(tǒng)相繼上線，物資公司多領域、全系統(tǒng)的信息化提檔升級加速。疫情期間，通過遠程視頻監(jiān)控、北斗監(jiān)控平臺、微信視頻等多種方式聯(lián)動，實現(xiàn)物資從收到發(fā)全流程監(jiān)管，累計監(jiān)管生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場454次，保障了安全生產(chǎn)和疫情防控兩手抓、兩不誤。

四、以人為本，筑牢“城池營壘”

人，永遠都是企業(yè)中最重要的資源。在保障供應這條戰(zhàn)線上，精于保供、專于保供、醉心保供的員工隊伍，同樣是最寶貴的。大慶油田物資公司深刻領悟“抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)”這一精髓，充分發(fā)揮基層黨支部在物資保供、服務保障、隊伍建設等方面的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力讓人的力量真正迸發(fā)出來。堅持黨要管黨、從嚴治黨。成立基建項目黨建協(xié)作區(qū)等，進一步加大黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營的深度融合，把黨的政治優(yōu)勢轉化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生時，充分發(fā)揮黨委政治引領、黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，在生產(chǎn)一線成立1個臨時黨總支、3個臨時黨支部，全力打響口罩生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)，不到兩個月時間里生產(chǎn)出65萬只口罩。在今年的疫情防控中，共有349名干部員工參與社區(qū)志愿服務，覆蓋全市120多個社區(qū)，在堅守為油保供戰(zhàn)線的同時，為構建阻擊疫情聯(lián)防聯(lián)控體系貢獻了物資力量。堅持弘揚傳統(tǒng)、砥礪嚴實。薩爾圖倉儲分公司機電設備材料庫黨支部是“活賬本精神”的發(fā)源地，也是大慶油田第一批示范黨支部。他們深挖“活賬本精神”中“人人練就硬功夫，千筆萬筆無差錯”的嚴實標準，積極打造“活賬本”式員工隊伍。堅持滴灌式培養(yǎng)、師徒制傳承、實戰(zhàn)式歷練，已接續(xù)培養(yǎng)四代“活賬本”傳承人。王春雨師徒兩次登上“中國工會‘一帶一路’人文交流——上合組織國家職工技能大賽”絕活展演舞臺。堅持以人為本、從心出發(fā)。圍繞物資保供中心任務，深入分析、統(tǒng)籌考慮公司發(fā)展需求和人才規(guī)劃，樹立“善于管理是人才，精于業(yè)務是人才，專于技能是人才”觀念，堅持把各層面、各崗位、各類型的人才挖掘出來。實施人才強企工程，全周期培育推動工匠人才培養(yǎng)，為鍛造業(yè)務精湛、作風一流的保供隊伍奠定了堅實基礎。

作者:劉洋 秋月 單位:大慶油田物資公司