導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇銀行實(shí)訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

實(shí)習(xí)一，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

實(shí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

篇2

一、模擬銀行實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的概述

實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)首先是對(duì)整個(gè)金融體系的框架進(jìn)行熟悉，在此框架下能有一個(gè)實(shí)質(zhì)的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)，了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)規(guī)則后，通過(guò)角色扮演，能更感興趣的投入其中，在自己的崗位中發(fā)揮功能和作用。

社會(huì)需要應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才，要求把理論和實(shí)踐相結(jié)合，既要有知識(shí)又要有能力，提高學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而增加就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)院校來(lái)說(shuō)，也是有利于專業(yè)品牌課程的建立。首先要把職業(yè)能力作為培養(yǎng)目標(biāo)，建立一定規(guī)模的實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建需要政府、社會(huì)、用人單位力量支持，制定專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，建造專業(yè)能力開發(fā)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配合著擁有適應(yīng)社會(huì)需要的專業(yè)技術(shù)教育課程和講座。

學(xué)年實(shí)習(xí)是建立在學(xué)生通過(guò)兩年理論課程的基礎(chǔ)上，讓所學(xué)知識(shí)得以運(yùn)用，增加對(duì)于理論知識(shí)的理解，提供給學(xué)生一個(gè)在校內(nèi)提前接觸社會(huì)、了解社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，是教學(xué)工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人就業(yè)取向?qū)徫贿M(jìn)行自主選擇，通過(guò)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)，對(duì)于實(shí)習(xí)單位的基本概況有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，了解其業(yè)務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)，能更好的融入一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作環(huán)境。

二、模擬銀行實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的必要性

我國(guó)的應(yīng)用型本科院校金融學(xué)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系仍不夠完善。雖然近年來(lái)對(duì)于實(shí)踐教學(xué)體系研究的學(xué)者越來(lái)越多，但是能突出金融特色的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建層面切入進(jìn)行研究的個(gè)案還比較少?？偨Y(jié)現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)和國(guó)外成功的一些關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的案例和經(jīng)驗(yàn)，形成應(yīng)用型本科院校突出金融特色的實(shí)踐教學(xué)改革體系刻不容緩。

我們都知道企業(yè)選擇所需崗位人員時(shí)，首先在初步篩選中需要對(duì)面試者的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)行評(píng)判，其次要求面試者擁有專業(yè)操作技能。在現(xiàn)如今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，大學(xué)校內(nèi)的模擬銀行實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的出現(xiàn)，無(wú)疑使在校大學(xué)生提前體驗(yàn)業(yè)務(wù)操作流程，提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力，能有優(yōu)勢(shì)在大批競(jìng)爭(zhēng)者中能夠脫穎而出，爭(zhēng)取到就業(yè)機(jī)會(huì)。

教育工作中學(xué)生的理論和實(shí)踐有所脫節(jié)，教師的講課內(nèi)容不能貼合實(shí)際，比較不便于學(xué)生理解和掌握。而且教師在講臺(tái)上一直講，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，學(xué)生就更沒有學(xué)習(xí)的自主性和積極性。只能暫時(shí)短時(shí)間的記憶表面的一些理論，只有把理論的東西掌握牢靠，在真正參與工作時(shí)能有基礎(chǔ)，才能更好的適應(yīng)和融入工作中。

金融專業(yè)的畢業(yè)生多是去往銀行，但是銀行不可能提供給足夠那么多人同時(shí)實(shí)習(xí)的環(huán)境，而且銀行內(nèi)部有很多機(jī)密文件，為了做好保密工作也不可能讓實(shí)習(xí)的人進(jìn)入核心職務(wù)，以往的學(xué)校聯(lián)系的銀行實(shí) 習(xí)，一家銀行安排很多人，銀行沒有培訓(xùn)場(chǎng)地，也沒有精力對(duì)實(shí)習(xí)的同學(xué)進(jìn)行專門指導(dǎo)。學(xué)生只能在不影響銀行正常辦公的情況下，聽和觀看，不能進(jìn)行實(shí)地的動(dòng)手操作，長(zhǎng)達(dá)兩周的實(shí)習(xí)也就大多流于形式。

模擬銀行致力于打造與銀行真實(shí)環(huán)境相似度極高的供大批學(xué)生實(shí)習(xí)的環(huán)境。配套的軟硬件設(shè)施，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，運(yùn)用專門的老師培訓(xùn)，并對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行跟蹤式指導(dǎo)，讓學(xué)生們能更好的體會(huì)崗位業(yè)務(wù)職責(zé)。這樣學(xué)校做到了最大程度的專注于培養(yǎng)銀行需要的人才。

三、推進(jìn)模擬銀行發(fā)展的建議

模擬銀行要求把課堂內(nèi)外和校園內(nèi)外相結(jié)合，形成應(yīng)用型本科院校金融學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系。打造出社會(huì)需要的應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。需要我們把實(shí)踐教學(xué)落實(shí)到實(shí)處，提高軟硬件設(shè)施配備，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系，做到與先進(jìn)單位制度體系和業(yè)務(wù)管理模式相對(duì)應(yīng)，對(duì)于實(shí)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)教師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，形成實(shí)踐教學(xué)制度體系，制定評(píng)價(jià)體系和考核標(biāo)準(zhǔn)，做好監(jiān)督管理工作。編寫配套教材，通過(guò)網(wǎng)上實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，搭建學(xué)生提前了解，過(guò)程中答疑，實(shí)習(xí)后總結(jié)研究的新途徑。

（一）配備專業(yè)教師指導(dǎo)隊(duì)伍

對(duì)于模擬銀行實(shí)習(xí)前制定規(guī)則，過(guò)程中的答疑解惑，實(shí)習(xí)后能總結(jié)改進(jìn)的教師隊(duì)伍有著嚴(yán)格的要求。首先這批老師應(yīng)該有新理念新思想，鼓勵(lì)老師把課程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)操作實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)專業(yè)化系統(tǒng)培訓(xùn)，積極改進(jìn)教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力。而且教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中要給學(xué)生隨時(shí)解答疑問(wèn)，對(duì)于結(jié)題上交材料要進(jìn)行審批，過(guò)程中總結(jié)失誤。所以教師需要擁有專業(yè)能力，有總體意識(shí)規(guī)劃，對(duì)于模擬銀行實(shí)訓(xùn)要有熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感。

（二）打造現(xiàn)代化高仿真實(shí)訓(xùn)基地

加強(qiáng)與銀行業(yè)等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，時(shí)刻關(guān)注金融體制改革、金融工具創(chuàng)新和金融機(jī)構(gòu)多元化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，以達(dá)到建立現(xiàn)代化高仿真銀行的模擬環(huán)境。相似的銀行辦公條件，有序的崗位職責(zé)安排，還搭配著

購(gòu)進(jìn)的一些專業(yè)銀行操作軟件運(yùn)用到實(shí)習(xí)過(guò)程中，提高學(xué)生對(duì)于現(xiàn)代化輔助工具的熟悉和熟練運(yùn)用。

借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便捷性，搭建網(wǎng)上教育平臺(tái)。學(xué)生模擬實(shí)習(xí)前可以通過(guò)網(wǎng)上教育平臺(tái)進(jìn)行預(yù)習(xí)，了解實(shí)習(xí)內(nèi)容的總體框架，對(duì)一些概念模糊的問(wèn)題可以進(jìn)行搜索自主尋求答案。

（三）學(xué)生多角色嘗試，指導(dǎo)老師給予就業(yè)指導(dǎo)

模擬銀行實(shí)訓(xùn)基地，不僅僅有銀行，還配備著包括與銀行打交道的企業(yè)，有進(jìn)行監(jiān)管的機(jī)構(gòu)，還有會(huì)計(jì)師事務(wù)所及涉及貨物出口的海關(guān)機(jī)關(guān)單位。面向的專業(yè)也不僅僅是金融學(xué)專業(yè)，還包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、保險(xiǎn)學(xué)、會(huì)計(jì)等專業(yè)。當(dāng)然在選擇之前，指導(dǎo)老師應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行框架性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，讓學(xué)生能真正了解一個(gè)職務(wù)所應(yīng)盡的權(quán)利和義務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，慎重選擇。在選擇好自己適合的工作后，過(guò)程中還可以與其他同學(xué)進(jìn)行有序的角色互換，角色互換后，指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，幫學(xué)生找到真正適合的崗位。

（四）形成系統(tǒng)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

確定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，制定實(shí)驗(yàn)大綱，填充實(shí)驗(yàn)具體內(nèi)容，配套實(shí)驗(yàn)教材，開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程，開展實(shí)結(jié)大會(huì)，師生之間進(jìn)行交流討論，提供給學(xué)生一個(gè)提高語(yǔ)言表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尋求解決方法，挖掘集體能量的平臺(tái)。指導(dǎo)老師也要對(duì)學(xué)生撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo)，完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)制度的制定，創(chuàng)造出適合學(xué)生，能發(fā)揮教學(xué)效果形成一定的實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)模，形成系統(tǒng)、科學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]林偉君，校內(nèi)模擬銀行實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與管理[J]，實(shí)驗(yàn)室研究與探索 2012.

篇3

1.1場(chǎng)地準(zhǔn)備銀行會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室，配置服務(wù)器一臺(tái)和電腦終端若干，可以提供商業(yè)銀行對(duì)公存貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算與聯(lián)行業(yè)務(wù)、銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)及對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的模擬實(shí)習(xí)，備有供實(shí)習(xí)用的傳票和賬簿以及各種練習(xí)題，同時(shí)，通過(guò)投影機(jī)及麥克風(fēng)進(jìn)行形象的演示。

1.2教材選擇目前，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)的銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)教材很少，應(yīng)精選教材，首先要選擇緊密結(jié)合銀行會(huì)計(jì)課程且內(nèi)容完備的教材，其次要注意選擇教材的新穎度，在選定基本教材基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行必要的修正，以期更接近實(shí)際。實(shí)習(xí)用教材，其內(nèi)容應(yīng)覆蓋商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄、存款、貸款、結(jié)算、聯(lián)行、年終決算等業(yè)務(wù)種類。

1.3內(nèi)容安排實(shí)習(xí)內(nèi)容配套《銀行會(huì)計(jì)》理論課程教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度適時(shí)安排，幫助學(xué)生掌握銀行會(huì)計(jì)基本核算方法、支付結(jié)算辦法和聯(lián)行往來(lái)賬務(wù)處理全過(guò)程，學(xué)生通過(guò)綜合業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)，可以熟悉和掌握商業(yè)銀行的支付結(jié)算及財(cái)務(wù)處理流程，包括商業(yè)銀行的利息核算、年終的決算損益計(jì)算及利潤(rùn)分配，年終決算相關(guān)報(bào)表的編制以及對(duì)主要的財(cái)務(wù)報(bào)表的分析。內(nèi)容上注重銀行會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。具體可分為10次實(shí)訓(xùn)。

實(shí)訓(xùn)1為模擬建立銀行會(huì)計(jì)總賬和明細(xì)賬。在總賬名稱欄填寫科目名稱，填寫期初余額，并在各科目下設(shè)置分戶賬，同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)明細(xì)賬戶期初余額。實(shí)訓(xùn)2模擬銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的核算，根據(jù)資料填寫活期儲(chǔ)蓄存取款憑條，定期存單，如涉及利息計(jì)算還應(yīng)編制利息清單，根據(jù)填制完整審核無(wú)誤的銀行會(huì)計(jì)憑證登記活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、存款利息支出的分戶賬，填寫現(xiàn)金收付日記簿，記賬后加蓋現(xiàn)金付訖章后留存。

實(shí)訓(xùn)3為模擬銀行信用卡的核算，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)填寫信用卡存款單、取款單、轉(zhuǎn)賬單、簽購(gòu)單和進(jìn)帳單，根據(jù)相關(guān)憑證登記持卡人的存款賬戶并結(jié)出余額，同時(shí)登記現(xiàn)金收付日記簿，記賬后加敢現(xiàn)金付訖章留存，并將屬于同城他行的會(huì)計(jì)憑證按不同的行別進(jìn)行清分，分別加計(jì)金額及憑證張數(shù)，準(zhǔn)備提出交換。

實(shí)訓(xùn)4模擬銀行貸款業(yè)務(wù)的核算，包括一般貸款和票據(jù)貼現(xiàn)，貸款發(fā)放業(yè)務(wù)填寫借款借據(jù)、貸款收回業(yè)務(wù)填寫借款償還憑證，商業(yè)匯票（包括商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票編制相應(yīng)的貼現(xiàn)憑證；根據(jù)借款借據(jù)登記借款人的存款和貸款賬戶，根據(jù)借款償還憑證登記借款人的存貸款賬戶并計(jì)算貸款利息，據(jù)此登記利息收入賬戶，根據(jù)貼現(xiàn)憑證登記貼現(xiàn)賬戶和借款人存款賬戶，并計(jì)算貼現(xiàn)利息登記利息收入賬戶。

實(shí)訓(xùn)5為模擬銀行現(xiàn)金交款單、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、銀行本票業(yè)務(wù)的核算，現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)編制現(xiàn)金繳款單，現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)編制現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)則填寫轉(zhuǎn)賬支票和進(jìn)賬單，銀行本票業(yè)務(wù)編制本票申請(qǐng)書和銀行本票；模擬銀行受理相關(guān)憑證，據(jù)此登記各分戶賬和現(xiàn)金收付日記簿，將各筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中屬于同城他行的懷集憑證按行別清分，分別加計(jì)金額及憑證張數(shù)，準(zhǔn)備提出交換。

實(shí)訓(xùn)6為模擬銀行匯票、商業(yè)匯票的核算，銀行匯票業(yè)務(wù)編制銀行匯票申請(qǐng)書，審核通過(guò)后編制銀行匯票，商業(yè)承兌匯票編制商業(yè)承兌匯票和托收憑證，銀行承兌匯票編制銀行承兌匯票和托收憑證；根據(jù)銀行匯票登記申請(qǐng)人分戶賬和匯票賬戶，并對(duì)匯票業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理。在辦理票據(jù)受理業(yè)務(wù)后將屬于同城他行的憑證按行別進(jìn)行清分。

實(shí)訓(xùn)7為模擬銀行匯兌、托收承付、委托收款的核算。信匯業(yè)務(wù)填寫信匯憑證和聯(lián)行郵劃報(bào)單，電匯業(yè)務(wù)填寫電匯憑證和聯(lián)行電劃報(bào)單，托收業(yè)務(wù)則編制托收憑證，根據(jù)相關(guān)憑證登記分戶賬。

實(shí)訓(xùn)8為模擬銀行聯(lián)行往來(lái)的核算。發(fā)出報(bào)單業(yè)務(wù)根據(jù)

實(shí)訓(xùn)7中填制相關(guān)憑證和報(bào)單，編制聯(lián)行往賬報(bào)告表，收到報(bào)單業(yè)務(wù)根據(jù)材料編制相關(guān)報(bào)單，并填寫聯(lián)行來(lái)賬報(bào)告表。

實(shí)訓(xùn)9為模擬銀行票據(jù)交換業(yè)務(wù)的核算，分為提出交換和提入交換兩個(gè)系統(tǒng)。設(shè)計(jì)若干家銀行進(jìn)行票據(jù)交換。同城票據(jù)交換提出票據(jù)，填寫銀行清差表，將票據(jù)按提出借方和提出貸方分別加計(jì)，按各銀行清分后裝入信封，信封上注明對(duì)方行名稱，提出交換。提入票據(jù)，同樣按提入借方和提入貸方進(jìn)行加計(jì)并填寫銀行清差表，計(jì)算應(yīng)收和應(yīng)付差額，并對(duì)提入票據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理。根據(jù)銀行清查表填制往來(lái)劃賬單，并提交人民銀行辦理，如為應(yīng)收差額，則銀行在央行賬戶存款增加，如為應(yīng)付差額，則銀行在央行存款減少。

實(shí)訓(xùn)10為模擬銀行日終結(jié)賬的核算。將相關(guān)憑證按科目清分后科目日結(jié)單，特別注意現(xiàn)金科目日結(jié)單的不同之處。根據(jù)科目日結(jié)單登記相應(yīng)科目總賬，同時(shí)進(jìn)行核對(duì)登記總賬，看發(fā)生額和余額是否相符。編制日計(jì)表，分別加計(jì)發(fā)生額和余額的借方金額和貸方金額，如分別相等，則表示賬務(wù)軋算平衡。

2實(shí)習(xí)方法

銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)采用豐富的案例，手工操作和電腦操作相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生討論，從而加深學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的掌握。銀行會(huì)計(jì)由于銀行行業(yè)的特殊性和會(huì)計(jì)工作的保密性，學(xué)生實(shí)地進(jìn)行實(shí)踐操作困難很大。如確有條件，還可組織學(xué)生到銀行柜臺(tái)進(jìn)行實(shí)地觀察或操作，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)生的視野。實(shí)習(xí)中有教師和學(xué)生兩種主要的角色。教師在實(shí)習(xí)中扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，通過(guò)投影儀和編選的教材向?qū)W生提供相關(guān)實(shí)習(xí)案例和背景材料，幫助學(xué)生實(shí)際操作和參與討論；學(xué)生根據(jù)老師提供的實(shí)習(xí)案例進(jìn)行實(shí)際操作，完成相應(yīng)的任務(wù)，從而加深對(duì)知識(shí)的理解，并通過(guò)和教師良好的互動(dòng)，不斷豐富實(shí)踐常識(shí)和理論知識(shí)。教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中要做好以下三方面工作：

2.1教學(xué)準(zhǔn)備首先，設(shè)置一個(gè)普通銀行的情境，準(zhǔn)備模擬銀行會(huì)計(jì)的一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事例。要選擇適當(dāng)?shù)陌咐?，根?jù)銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)目標(biāo)的要求，內(nèi)容能充分體現(xiàn)所學(xué)知識(shí)，難易程度適當(dāng)，并根據(jù)學(xué)生的基本情況，提供相應(yīng)的提示和背景材料。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求和案例的內(nèi)容確定練習(xí)題，練習(xí)題要有一定的典型性，使學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練，深入掌握并運(yùn)用銀行會(huì)計(jì)知識(shí)。第二，確定實(shí)習(xí)組織形式。實(shí)習(xí)過(guò)程中教師要根據(jù)實(shí)習(xí)目標(biāo)、案例內(nèi)容、實(shí)習(xí)環(huán)境、學(xué)生人數(shù)等規(guī)劃相應(yīng)的組織形式，如小組如何劃分、對(duì)主管和柜員的指定等，并精心設(shè)計(jì)和布置實(shí)習(xí)環(huán)境。

2.2實(shí)際操作教師先用投影演示會(huì)計(jì)操作過(guò)程，并將憑證填寫進(jìn)行示樣，然后學(xué)生模擬柜員操作。具體操作分為手工操作和電腦操作。首先，手工操作包括根據(jù)實(shí)習(xí)案例填制相關(guān)會(huì)計(jì)憑證和編制會(huì)計(jì)分錄，然后根據(jù)各種傳票處理業(yè)務(wù)并登記各相關(guān)分戶賬、現(xiàn)金收付日記賬、登記簿等，將相同的科目下傳票進(jìn)行整理合，據(jù)此編制各科目的科目日結(jié)單，并根據(jù)科目日結(jié)單登記相關(guān)科目總賬，最后根據(jù)總賬內(nèi)容編制日計(jì)表，進(jìn)行日終的結(jié)賬平衡，總分賬的核對(duì)，令賬款相符。其次，上機(jī)操作包括根據(jù)相關(guān)案例填寫各類憑證，登記明細(xì)賬及總賬，按不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行電腦輸入，最后打印出相關(guān)賬表。

篇4

(一)教學(xué)方法較為單調(diào)傳統(tǒng)銀行會(huì)計(jì)課程教學(xué)側(cè)重于理論知識(shí)學(xué)習(xí)，要求教師按照教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行備課、教授，教師講解以課堂講授為主.課堂討論、案例教學(xué)也往往流于形式，學(xué)生參與度不高，對(duì)課程內(nèi)容的感性認(rèn)識(shí)不足，無(wú)法將所學(xué)知識(shí)和技能綜合運(yùn)用。不利于其實(shí)踐能力的提升。

(二)教學(xué)內(nèi)容抽象繁雜銀行會(huì)計(jì)教學(xué)涉及面廣。需要講解的內(nèi)容很多.會(huì)計(jì)核算方法與賬務(wù)核對(duì)、存款、貸款、支付結(jié)算等齊頭并進(jìn)，使得教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)不夠突出，且在核算過(guò)程中，所使用的某些會(huì)計(jì)科目很抽象、很不好理解;在結(jié)算業(yè)務(wù)中所使用的憑證聯(lián)次眾多、格式不同、傳遞方向復(fù)雜，學(xué)生即便很好地領(lǐng)會(huì)了講解內(nèi)容，也很難與實(shí)際工作崗位相銜接。

(三)基礎(chǔ)課程設(shè)置脫節(jié)銀行會(huì)計(jì)邏輯性很強(qiáng)，需要有良好的會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)，而在實(shí)際教學(xué)中，部分高職院校往往只注重先行開設(shè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《金融概論》等基礎(chǔ)課程.或只開設(shè)某個(gè)基礎(chǔ)課程.對(duì)于財(cái)經(jīng)基本技能、貨幣銀行學(xué)、計(jì)算機(jī)課程等專業(yè)性課程的設(shè)置不夠，致使學(xué)生的基礎(chǔ)性、專業(yè)性知識(shí)掌握得不夠全面、不夠深入。

(四)考核方式不夠合理傳統(tǒng)銀行會(huì)計(jì)成績(jī)考核普遍采取較為單一、刻板的考核方式。主要由平時(shí)成績(jī)和考試成績(jī)兩部分組成，缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力的考核，不能真實(shí)地反映出學(xué)生的能力與水平。對(duì)于實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的銀行會(huì)計(jì)而言，更應(yīng)將考核的重點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力和操作能力上。

(五)教學(xué)設(shè)施相對(duì)落后由于受到某些主客觀因素制約與影響.很多高職院校仍沒有商業(yè)銀行模擬實(shí)驗(yàn)室和仿真模擬系統(tǒng)，相關(guān)的憑證和賬簿設(shè)置也不齊全，一些憑證和賬簿已不適用：有些院校雖已購(gòu)買相應(yīng)模擬操作系統(tǒng)，卻很少更新，與商業(yè)銀行現(xiàn)有系統(tǒng)相比滯后.跟不上教學(xué)改革的步伐.這些都將導(dǎo)致學(xué)生因缺少上機(jī)次數(shù)，而不能全面地、系統(tǒng)地、高質(zhì)量地完成 技自 Il練。

(六)教師隊(duì)伍素質(zhì)不高從總體上講，高職院校缺乏一批高素質(zhì)、高質(zhì)量的專業(yè)教師隊(duì)伍.少數(shù)指導(dǎo)教師受自身實(shí)踐能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等條件的影響和限制.不能很好地指導(dǎo)學(xué)生完成課程實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等任務(wù)。

二、銀行會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)的改革思路實(shí)踐性教學(xué)是高職院校培養(yǎng)技能型專業(yè)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)提高學(xué)生運(yùn)用操作水平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和自身綜合素質(zhì)等方面具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

因此，高職院校在銀行會(huì)計(jì)教學(xué)中.既要深入細(xì)致地講授銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握銀行會(huì)計(jì)的基本理論，更要貼近實(shí)際操作能力培養(yǎng).確實(shí)將實(shí)踐教學(xué)擺在更加突出的位置.牢牢把握理論教學(xué)中的實(shí)踐因素和實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的仿真因素.使理論與實(shí)踐自然銜接，不斷提高教學(xué)質(zhì)量與效果。

(一)牢牢把握理論教學(xué)中的實(shí)踐因素1.運(yùn)用實(shí)物教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識(shí) 對(duì)于沒有任何銀行經(jīng)歷的學(xué)生而言，其對(duì)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)普遍存有神秘感，各種認(rèn)識(shí)相對(duì)粗淺、模糊，很難掌握以三票一卡為中心的新銀行結(jié)算方法。因此，教師在課堂教學(xué)中，要盡量使用實(shí)物憑證進(jìn)行直觀教學(xué)，從銀行購(gòu)買與銀行實(shí)際使用相一致的銀行會(huì)計(jì)材料.如銀行傳票、存款憑證、取款憑證、總賬、分戶賬、日計(jì)表、日結(jié)單、各類委托書以及各類托收承付憑證等等，將這些模擬資料或票樣直接帶入課堂.讓學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一邊真實(shí)感受實(shí)際票據(jù).并親自進(jìn)行出票、簽發(fā)、承兌、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等操作，不斷提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和操作技能。

2.采用案例教學(xué)，充實(shí)和更新課程內(nèi)容。案例教學(xué)法堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)原則，學(xué)生們?cè)诶蠋煹囊龑?dǎo)之下對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行專題討論，從而掌握信息本身。銀行業(yè)務(wù)本身比較復(fù)雜，會(huì)計(jì)主體間關(guān)系縱橫交錯(cuò)，如果沒有實(shí)訓(xùn)案例進(jìn)行說(shuō)明，學(xué)生很容易混淆。因此，在課程教學(xué)過(guò)程中，教師可以結(jié)合近年來(lái)銀行領(lǐng)域乃至金融行業(yè)發(fā)展的一些趨向、衍生的一些業(yè)務(wù)新種類、改革的一些新內(nèi)容，主動(dòng)將相關(guān)案例引入課堂，采用教師提供案例(學(xué)生提供案例) 組織學(xué)生討論(分組討論或分環(huán)節(jié)討論)分析總結(jié)點(diǎn)評(píng)(改進(jìn)實(shí)踐行為)等方法進(jìn)行教學(xué)，把學(xué)生從理論世界帶人到特定的情景教學(xué)中，通過(guò)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的討論對(duì)話，變被動(dòng)聽講為主動(dòng)參與.不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性.使得每位學(xué)生始終處于事件的中心，身臨其境地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，逐步培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力。

3.以典型工作任務(wù)為載體，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)。銀行會(huì)計(jì)核算方法特殊復(fù)雜，學(xué)生不易掌握，這就要求教師要緊密結(jié)合銀行會(huì)計(jì)核算特點(diǎn)，合理分配教學(xué)時(shí)數(shù)，尤其要突出疑難問(wèn)題的典型分析，使教學(xué)內(nèi)容更具針對(duì)I生和適用性。如，針對(duì)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的會(huì)計(jì)、出納柜員這個(gè)典型崗位，分析、總結(jié)出其具有典型性、代表性的工作任務(wù)和職能，分解出相應(yīng)的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，然后根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)而確定銀行會(huì)計(jì)課程的教學(xué)內(nèi)容體系.設(shè)計(jì)出具體的項(xiàng)目和任務(wù)，進(jìn)而編寫出既具有耐讀性、實(shí)用性又符合高職院校特色的理論陛、操作性并重的教材[2】。

4.借助多媒體課件.實(shí)施情景教學(xué)(1)通過(guò)插圖的形式，把業(yè)務(wù)流程直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)出來(lái)。銀行會(huì)計(jì)核算具有涉及會(huì)計(jì)主體多、資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多、業(yè)務(wù)流程復(fù)雜等特點(diǎn)，教師可以采用圖解教學(xué)，將業(yè)務(wù)核算過(guò)程中涉及的各個(gè)行處的上下級(jí)關(guān)系抽象概括為圖表形式.并標(biāo)注資金的流轉(zhuǎn)方向，形象直觀地反映教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生更好地弄清業(yè)務(wù)所涉及的行處，厘清各行處之間的關(guān)系。了解各筆業(yè)務(wù)的核算手續(xù)。進(jìn)而確定資金匯劃方向.做出正確的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理

比如在講解銀行匯票業(yè)務(wù)時(shí).根據(jù)圖1所示的流程圖，給學(xué)生重點(diǎn)講解銀行匯票業(yè)務(wù)的處理程序后，將每4名學(xué)生分成一個(gè)小組，分別代表甲(銀行匯票申請(qǐng)人)、乙(出票行)、丙(持票人)、丁(付款行)，準(zhǔn)備好申請(qǐng)書、匯票等票據(jù)。情境布置好后，就可以具體模擬此業(yè)務(wù)。通過(guò)這種教學(xué)讓學(xué)生在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境氛圍中對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)比較具體的、形象的全面理解。(2)采用表格方式，彌補(bǔ)教材的系統(tǒng)性不足，幫助學(xué)生加深理解和記憶。如《貸款業(yè)務(wù)的核算》一章中的貼現(xiàn)貸款和一般貸款容易混淆，既有聯(lián)系又有區(qū)別，列表說(shuō)明二者關(guān)系(見表1)。

(二)牢牢把握實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的仿真因素

1.加大模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。模擬實(shí)訓(xùn)室是實(shí)踐性教學(xué)體系得以實(shí)施的基本載體。高職院校要積極仿照銀行進(jìn)行結(jié)構(gòu)布局，將實(shí)訓(xùn)室用玻璃窗口隔成里外兩個(gè)部分，專門制作銀行標(biāo)牌，并在窗1：3貼上出納、結(jié)算、儲(chǔ)蓄等字樣，外面作為客戶辦理業(yè)務(wù)的大廳.里面作為學(xué)生實(shí)訓(xùn)的工作場(chǎng)所，從窗口接受老師或其他學(xué)生提供的各類憑證票據(jù)。受理各項(xiàng)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，使得學(xué)生坐在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)如同置身于銀行[41。

2.運(yùn)用模擬銀行系統(tǒng)操作。高職院校應(yīng)盡量使用商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬軟件，將商業(yè)銀行的計(jì)算器、點(diǎn)鈔、憑證填寫、審核、蓋章與上機(jī)操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，對(duì)銀行會(huì)計(jì)各個(gè)柜臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的、一條龍式的仿真操作，使得課程更加充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求。教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，要針對(duì)銀行會(huì)計(jì)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，整理出完整嚴(yán)格的銀行各項(xiàng)工作操作流程，提供完全仿真的信息載體(包括憑證、帳簿、報(bào)表及其他的各種格式的表格資料)，讓學(xué)生自行處理。

3.實(shí)行分組多個(gè)崗位輪訓(xùn)。在銀行會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)課上，教師可以采用分組分工輪訓(xùn)等方式，通過(guò)事先制定科學(xué)的實(shí)驗(yàn)規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)，及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)材料，將每個(gè)班級(jí)的學(xué)生分為若干小組，每個(gè)小組之間相互獨(dú)立，小組內(nèi)部則分工協(xié)作，某一崗位的工作每個(gè)學(xué)生都要分擔(dān)一部分.盡可能讓每個(gè)學(xué)生在多個(gè)不同崗位進(jìn)行鍛煉。同時(shí)，每辦理的一項(xiàng)業(yè)務(wù)至少由其他學(xué)生進(jìn)行復(fù)核一次，使得每位學(xué)生都有機(jī)會(huì)親手操作各類業(yè)務(wù)，全面系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練。

三、銀行會(huì)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

(一)加強(qiáng)校企合作高職院?？梢苑e極嘗試與銀行建立合作關(guān)系.探索商業(yè)銀行人才訂單培養(yǎng)的教學(xué)模式.讓學(xué)生直接前往銀行實(shí)習(xí)，或者大力推進(jìn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和操作流程的熟練掌握，逐步實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零過(guò)渡。在條件允許情況下，也可以組織部分學(xué)生到商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作觀摩，將實(shí)驗(yàn)室模擬操作與實(shí)際觀摩有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

(二)提升師資隊(duì)伍素質(zhì)高職院校要多渠道地解決專業(yè)教師師資短缺、素質(zhì)不高等問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)教育，既可讓教師深入到銀行進(jìn)行實(shí)踐鍛煉.熟練掌握具體業(yè)務(wù)的操作;也可讓教師多參加專門培訓(xùn)，通過(guò)與銀行進(jìn)行合作的方式，由銀行會(huì)計(jì)人員親自傳授具體業(yè)務(wù)的操作過(guò)程，從而解決現(xiàn)存的教學(xué)需求;還可邀請(qǐng)擁有扎實(shí)豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)的人員.在本課程中擔(dān)任金融專業(yè)外聘課程建設(shè)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)銀行業(yè)崗位分析、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)等工作。

篇5

一直以來(lái)，我校的財(cái)會(huì)金融專業(yè)以培養(yǎng)會(huì)計(jì)、收銀等工作崗位的財(cái)會(huì)學(xué)生為主。商業(yè)銀行是我專業(yè)畢業(yè)生的重要就業(yè)渠道，根據(jù)歷年統(tǒng)計(jì)，到銀行工作的學(xué)生數(shù)目約占我專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)的50％。因此，培養(yǎng)銀行方面所需人才，一直是我專業(yè)的重點(diǎn)，所開設(shè)課程也是依據(jù)銀行工作崗位的需求而制定的。我專業(yè)畢業(yè)生也得到了銀行等用人單位的不同程度上的好評(píng)。

目前，商業(yè)銀行面對(duì)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，必須要不斷創(chuàng)新，不斷提高客戶服務(wù)能力。只有這樣，才能適應(yīng)21世紀(jì)人類社會(huì)快速發(fā)展對(duì)金融產(chǎn)品與服務(wù)的膨脹性要求，才能適應(yīng)日益多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境和日益復(fù)雜、激烈的競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)這種形勢(shì)，各大商業(yè)銀行開展了管理體系上的改革。通過(guò)這些改革，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與客戶服務(wù)能力得提高。故此，現(xiàn)代商業(yè)銀行在用人方面提出了新的要求：需要一大批精通業(yè)務(wù)，具有熟練的技能，富有開拓精神，善于社會(huì)交往的職員，需要從職業(yè)教育中源源不斷的輸入素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技能好的優(yōu)秀人才。同時(shí)，在崗位群上，也有一些新的變化：首先，各大商業(yè)銀行通過(guò)信息化管理，在基層崗位上，逐步取消了人工記帳的方法和基層會(huì)計(jì)崗位，改為電腦記帳、打印傳票。其次，業(yè)務(wù)崗位分為前臺(tái)服務(wù)和銀行銷售，突出了對(duì)工作人員綜合業(yè)務(wù)的辦理能力以及服務(wù)能力方面的要求。最后，在知識(shí)技能要求方面，銀行輕理論，重實(shí)際，更重視工作能力和金融技能水平。

以上這些，就是商業(yè)銀行給以培養(yǎng)金融崗位畢業(yè)生的學(xué)校提出的新課題。針對(duì)這些新課題，一場(chǎng)關(guān)于銀行課程的改革勢(shì)在必行。我專業(yè)在商業(yè)銀行課程的知識(shí)體系、培養(yǎng)理念、課程內(nèi)容具體設(shè)置等方面，都進(jìn)行了比較深刻的改革。

二、課程改革的理念

（一）改革要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

本次課程改革，要符合社會(huì)發(fā)展的要求，要為首都的經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)人才，要做到專業(yè)所培養(yǎng)的人才符合行業(yè)用人的要求。真也是本次改革的核心理念。在課程體系及內(nèi)容上，要依據(jù)行業(yè)用人要求和崗位工作內(nèi)容制定，要做到教學(xué)為工作所用，要使教學(xué)環(huán)節(jié)成為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一環(huán)。

（二）前瞻性改革

前瞻性就是要求商業(yè)銀行課程體系改革中的課程設(shè)置要能反映本國(guó)商業(yè)銀行未來(lái)的發(fā)展方向，具有一定的超前性。從目前我國(guó)的發(fā)展情況看，為了適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，金融業(yè)的混業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程實(shí)際上已經(jīng)開始。為了適應(yīng)這一未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，商業(yè)銀行課程體系應(yīng)當(dāng)是涵蓋銀行、證券、保險(xiǎn)、信托的寬口徑模式。

（三）改革時(shí)要注意銀行的同一性與差異性

同一性與差異性相結(jié)合原則就是要求在課程改革中，既要考慮各大商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的相同性，又要考慮到銀行之間辦理業(yè)務(wù)過(guò)程的不同。商業(yè)銀行業(yè)務(wù)“萬(wàn)變不離其宗”，所受理的業(yè)務(wù)種類大體一致。改革時(shí)要找到商業(yè)銀行業(yè)務(wù)體系的核心，找到商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的“宗”，這樣就可以應(yīng)對(duì)各大商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)的區(qū)別了。

三、改革措施

（一）知識(shí)體系改革：

根據(jù)銀行不同崗位需求，開設(shè)如下課程：

針對(duì)銀行金融產(chǎn)品銷售崗位，開設(shè)金融銷售課程，主要進(jìn)行金融產(chǎn)品銷售實(shí)訓(xùn)；針對(duì)銀行窗口服務(wù)崗位，開設(shè)商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)課程，主要進(jìn)行商業(yè)銀行的窗口服務(wù)實(shí)訓(xùn)；針對(duì)銀行業(yè)務(wù)對(duì)于服務(wù)及與客戶交往能力的要求，開設(shè)商業(yè)銀行禮儀服務(wù)課程，主要進(jìn)行服務(wù)禮儀及待人接物能力的培養(yǎng)。在課程內(nèi)容上，推行模塊化教學(xué)，使授課知識(shí)靈活、多樣。同時(shí)編寫與課程配套的校本教材。由于市面上的教材水平參差不齊，有很多教材編寫時(shí)間較早，其內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在金融行業(yè)的發(fā)展。單一的依靠市面上的教材進(jìn)行教學(xué)，已經(jīng)不適應(yīng)銀行對(duì)畢業(yè)生的知識(shí)技能要求。因此，在改革中，要推出一套適合我專業(yè)教學(xué)的校本教材，做到把學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn)和行業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)。

（二）具體改革措施：

首先，教學(xué)手段方面：

1．創(chuàng)設(shè)模擬教學(xué)環(huán)境

中專教育是職業(yè)教育，是應(yīng)當(dāng)以就業(yè)為導(dǎo)向的，課程的教授方法也應(yīng)當(dāng)遵守這個(gè)規(guī)律。因此，模擬實(shí)際工作環(huán)境是必要的。學(xué)生身臨其境的學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)習(xí)的效果。逼真的模擬環(huán)境也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這也便于教師進(jìn)行有效的課堂管理，也可提早的調(diào)整學(xué)生的心態(tài)，使其向就業(yè)需要的方向發(fā)展。給予以上原因，財(cái)會(huì)專業(yè)建立了財(cái)會(huì)金融模擬實(shí)訓(xùn)中心，提供了逼真的銀行模擬區(qū)域和模擬軟件系統(tǒng)，為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)課程奠定了模擬銀行工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)課程是實(shí)訓(xùn)課程，重視實(shí)際模擬操作，課程的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握銀行業(yè)務(wù)的操作。這樣，模擬授課就離不開逼真的實(shí)際工作模擬環(huán)境。通過(guò)模擬銀行實(shí)際工作環(huán)境和使用銀行業(yè)務(wù)的模擬軟件系統(tǒng)，可以使學(xué)生較為直觀的了解商業(yè)銀行的前臺(tái)工作狀況和工作內(nèi)容，使學(xué)生更容易把會(huì)計(jì)基本技能和銀行業(yè)務(wù)緊密的聯(lián)系在一起。同時(shí)，通過(guò)實(shí)際模擬操作，可以培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，使其盡早養(yǎng)成商業(yè)銀行服務(wù)人員的基本服務(wù)禮儀，做到微笑面對(duì)客戶。模擬銀行的環(huán)境，對(duì)教師進(jìn)行行為養(yǎng)成教育也有很大的幫助，教師可以通過(guò)銀行模擬環(huán)境，組織學(xué)生進(jìn)行商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的模擬，在模擬中考核學(xué)生的服務(wù)狀況，既包括對(duì)業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)確性和速度的考核，也包括對(duì)學(xué)生服務(wù)態(tài)度和職業(yè)行為的考核。這樣，學(xué)生在模擬環(huán)境中，不知不覺地就養(yǎng)成了良好的職業(yè)行為習(xí)慣。模擬實(shí)際工作環(huán)境進(jìn)行教學(xué)，容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，也突出了以學(xué)生為主體的教學(xué)方法。因此，模擬實(shí)際工作環(huán)境對(duì)職業(yè)教育有著重要的影響，應(yīng)當(dāng)注意及時(shí)開設(shè)。

2．校企結(jié)合、采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

商業(yè)銀行課程模擬環(huán)境離不開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?，F(xiàn)代商業(yè)銀行一律采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行工作，每筆交易都在網(wǎng)絡(luò)上上機(jī)操作完成，銀行也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理所有業(yè)務(wù)。在商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，員工也是通過(guò)上機(jī)操作銀行軟件來(lái)完成每筆業(yè)務(wù)的。針對(duì)這種銀行的具體工作狀況，銀行課程的開設(shè)的必須采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和模擬使訓(xùn)軟件。我專業(yè)很據(jù)課程的需要，適時(shí)地與金蝶公司合作，開發(fā)出K3金蝶模擬銀行實(shí)訓(xùn)軟件，通過(guò)該軟件，可以模擬銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)及部分對(duì)公業(yè)務(wù)。該軟件也可以根據(jù)課程的需要而進(jìn)行改動(dòng)設(shè)置，是既實(shí)用又簡(jiǎn)便、靈活的實(shí)訓(xùn)模擬軟件。

在進(jìn)行商業(yè)銀行授課過(guò)程中，必須要體現(xiàn)該課程的實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)，這就要求在授課中要使用模擬軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)式的實(shí)訓(xùn)授課。在沒你軟件中，學(xué)生要輸入不同的業(yè)務(wù)資料、客戶資料并保存之。在資料錄入中，就要用到會(huì)計(jì)的一些基本技能：計(jì)算器錄入、字型輸入法等。有些業(yè)務(wù)，如現(xiàn)金的存取，還要考查學(xué)生的點(diǎn)鈔能力。學(xué)生在每筆業(yè)務(wù)時(shí)，還要注意服務(wù)禮儀的養(yǎng)成?？梢姡M軟件的網(wǎng)絡(luò)操作，不僅完成了銀行的每筆業(yè)務(wù)，也將會(huì)計(jì)基本技能和銀行基本業(yè)務(wù)以及銀行服務(wù)禮儀結(jié)合成有機(jī)的一個(gè)整體。

3．采用多媒體進(jìn)行教學(xué)

教學(xué)中采用多媒體已經(jīng)是當(dāng)前教育的必要手段之一。在進(jìn)行商業(yè)銀行的授課過(guò)程中，教師要通過(guò)投影儀等設(shè)備將操作機(jī)面進(jìn)行必要的演示，使學(xué)生清楚地了解商業(yè)銀行的具體業(yè)務(wù)操作。這為提高教學(xué)效果起了很重要的作用。

其次，教學(xué)方法方面，我認(rèn)為在課程教學(xué)上，沒有固定不變的方法，各種教學(xué)方法也是互相結(jié)合的。因此，我只結(jié)合商業(yè)銀行業(yè)務(wù)課程總結(jié)一些具體做法。

1．注重以學(xué)生為主體的實(shí)訓(xùn)

以學(xué)生為主體是現(xiàn)代教育的必然要求，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)授課時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守這一要求：在一堂課上，要使學(xué)生成為實(shí)訓(xùn)的主體，不只是數(shù)量上、時(shí)間上的主體，還應(yīng)該是主觀上的主體，要使學(xué)生的思維動(dòng)起來(lái)，主觀上積極的進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。教師不要規(guī)定學(xué)生在課上完成一些死板的命令式的任務(wù)，學(xué)生既沒自由也沒主見，純粹成為課上的工具，這樣也只不過(guò)是新瓶裝舊酒，白白浪費(fèi)實(shí)訓(xùn)資源。

銀行課程使用的是模擬的銀行軟件，采用的局域網(wǎng)設(shè)置。在授課中，可以由學(xué)生扮演客戶和柜員模擬業(yè)務(wù)操作，教師只講明模擬過(guò)程和紀(jì)律、職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成規(guī)定，其余全由學(xué)生自行扮演，教師只起引導(dǎo)作用，而在網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)操作，則由學(xué)生自己完成，教師對(duì)模擬操作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣既有過(guò)程又有結(jié)果，學(xué)生也比很積極。課由教師組織、內(nèi)容由學(xué)生自行學(xué)習(xí)，既發(fā)揮了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又突出了學(xué)生的主體性。

2．采用直觀的教學(xué)方法

實(shí)訓(xùn)課程以操作為主，理論知識(shí)為輔助。實(shí)訓(xùn)是較直觀的業(yè)務(wù)操作，所以教師在授課中要多用直觀的教學(xué)，要借助逼真的模擬工作的環(huán)境，進(jìn)行模擬操作的授課。使學(xué)生直接體會(huì)業(yè)務(wù)操作的內(nèi)容和工作的環(huán)境，也使學(xué)生身臨其境的直接模擬業(yè)務(wù)的操作過(guò)程，使其通過(guò)自身的工作學(xué)習(xí)感受，掌握銀行的業(yè)務(wù)操作過(guò)程。

3．注重過(guò)程中任務(wù)驅(qū)動(dòng)

實(shí)訓(xùn)課程的具體內(nèi)容是由每個(gè)實(shí)訓(xùn)組成的。授課時(shí)，要通過(guò)布置學(xué)習(xí)任務(wù)讓學(xué)生自己進(jìn)行銀行軟件的模擬。教師在實(shí)訓(xùn)中只作引導(dǎo)作用，學(xué)生要自主地完成每一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，要在每一次實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)中得到進(jìn)步，要通過(guò)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生了解“無(wú)論實(shí)成功還是失敗，都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)道理。同樣，教師要通過(guò)其在實(shí)訓(xùn)模擬中的主導(dǎo)作用，突出學(xué)生的主體性作用。要使學(xué)生成為課堂的主角，積極地參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。

再次，評(píng)價(jià)方式改革方面：

銀行課程是一門實(shí)訓(xùn)課程，在評(píng)價(jià)上要有別于普通的理論教學(xué)課程。

1．商業(yè)銀行課程注重對(duì)學(xué)生過(guò)程的培養(yǎng)

商業(yè)銀行課程的學(xué)期成績(jī)由學(xué)生的每次實(shí)訓(xùn)成績(jī)組成，每一次實(shí)訓(xùn)結(jié)果都要計(jì)入考評(píng)，平時(shí)成績(jī)就構(gòu)成了學(xué)期成績(jī)的主要部分。期末成績(jī)只是平時(shí)成績(jī)的一個(gè)組成部分，可以看作是一學(xué)期的最后一次平時(shí)成績(jī)。但是，由于考慮到學(xué)生成績(jī)的可變性，不可否認(rèn)，某些學(xué)生在期末由顯著的進(jìn)步，如果該生平時(shí)成績(jī)不良而期末有突出進(jìn)步，可以根據(jù)期末成績(jī)作適當(dāng)加分，以承認(rèn)學(xué)生在期末學(xué)習(xí)中的努力結(jié)果。

2．商業(yè)銀行成績(jī)的具體組成部分

商業(yè)銀行考察的不僅是學(xué)會(huì)銀行業(yè)務(wù)的操作技能，也要考察學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)：銀行服務(wù)禮儀。以上兩考核部分梭占成績(jī)比例相同。有任一部分考核不及格者，期末成績(jī)?yōu)椴患案瘛Ｆ溆鄤t為二者平均成績(jī)。

篇6

如何培養(yǎng)能適應(yīng)新的金融環(huán)境發(fā)展需要的高素質(zhì)、創(chuàng)新型金融人才，一直是金融學(xué)專業(yè)高等教育教學(xué)工作面臨的重大課題，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)一直把人才培養(yǎng)質(zhì)量工程作為長(zhǎng)期課題，其中的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)也是金融專業(yè)課程體系改革中的重要一環(huán)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，如何將以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)更好地落到實(shí)處，讓學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求是目前實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中有待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一?；诖耍救烁鶕?jù)自身的《金融企業(yè)會(huì)計(jì)》及《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題進(jìn)行思考，進(jìn)而提出完善《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)的幾點(diǎn)建議，以期在今后的該門課程教學(xué)中取得更好的教學(xué)效果。

一、《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)具有直觀性、綜合性、啟發(fā)性和創(chuàng)新性的特點(diǎn)，它是鞏固學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的重要方法和手段?！督鹑诰C合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》是我國(guó)各財(cái)經(jīng)類院校金融專業(yè)的學(xué)生，在修完《金融企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》等重要專業(yè)理論課程之后，獨(dú)立開設(shè)的專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容之一。實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容包括商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)和信貸管理兩個(gè)系統(tǒng)，其目的旨在加深學(xué)生對(duì)涉及商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)運(yùn)行的相關(guān)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)學(xué)生的金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)際操作技能及實(shí)際管理技能，培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用性金融人才。筆者通過(guò)對(duì)近幾年自己親身參與和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思考，總結(jié)了教學(xué)過(guò)程中存在的一些問(wèn)題與不足，具體如下。

1、實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不夠完善，平臺(tái)運(yùn)行模塊內(nèi)容單一、知識(shí)陳舊

《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程是作為金融學(xué)各專業(yè)理論課程教學(xué)的補(bǔ)充開設(shè)出來(lái)的，且一直是金融專業(yè)和其他經(jīng)管類專業(yè)的考查和選修課。實(shí)訓(xùn)課程的模擬業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，只含商業(yè)銀行綜合柜面模塊系統(tǒng)和信貸管理兩個(gè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊系統(tǒng)。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)生模擬操作的是系統(tǒng)提供的幾個(gè)有限的銀行業(yè)務(wù)模塊，如基本的儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和票據(jù)管理業(yè)務(wù)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊。雖然系統(tǒng)盡可能模擬銀行的基本業(yè)務(wù)操作環(huán)境，但系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的封閉平臺(tái)，且實(shí)訓(xùn)操作軟件、實(shí)訓(xùn)資料一用多年不能及時(shí)更新升級(jí)。如近年來(lái)快速發(fā)展的金融理財(cái)業(yè)務(wù)，就沒能及時(shí)在《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)內(nèi)容中更新出來(lái)，這與快速發(fā)展的金融市場(chǎng)相脫離，不利于鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，必然造成與社會(huì)對(duì)高素質(zhì)、復(fù)合型金融人才需求的脫離。

2、學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的重視程度不夠，參與課程實(shí)訓(xùn)的積極性不高

在進(jìn)行《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)過(guò)程中，總有一些同學(xué)表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的積極性不高的情況。受各方面因素的影響，學(xué)生往往重視理論課堂的學(xué)習(xí)：其一，因?yàn)槔碚撜n要經(jīng)過(guò)平時(shí)的作業(yè)、測(cè)驗(yàn)才能拿到學(xué)分，直接涉及到學(xué)生能否順利畢業(yè)問(wèn)題。也有部分學(xué)生認(rèn)為，專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)會(huì)與一些相關(guān)考證相匹配，十分重要。其二，對(duì)實(shí)訓(xùn)課，學(xué)生普遍認(rèn)為本課程開在大四的第一學(xué)期或大三的第二學(xué)期擠占了他們考研或就業(yè)的沖刺時(shí)間，加之好過(guò)關(guān)，因此對(duì)它的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致很多學(xué)生上實(shí)訓(xùn)課心浮氣躁，以混過(guò)關(guān)為前提，懶得對(duì)每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)仿真操作。甚至有些同學(xué)把實(shí)訓(xùn)軟件操作當(dāng)做專業(yè)電玩，對(duì)此應(yīng)付了之。加之，實(shí)訓(xùn)課教學(xué)管理力度不夠，實(shí)訓(xùn)教學(xué)往往存在課堂紀(jì)律松懈現(xiàn)象。同時(shí)，各級(jí)教學(xué)督導(dǎo)對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂的督導(dǎo)重視程度也不及理論課堂。因此，如果沒有強(qiáng)制性考核要求，很多學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作參與積極性不高。

3、師資力量薄弱，課堂教學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)軟件嚴(yán)重依賴

目前，多數(shù)高校的任課教師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺少相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生教授的僅僅是書本上的理論知識(shí)，而無(wú)具體實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的傳授，尤其是近年來(lái)隨著學(xué)校金融專業(yè)學(xué)生人數(shù)的快速增長(zhǎng)，專業(yè)教師授課任務(wù)繁重的壓力較凸顯。這導(dǎo)致任課教師的教學(xué)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的實(shí)踐相互脫離的現(xiàn)象的發(fā)生?！皩?shí)訓(xùn)教學(xué)”作為課程教學(xué)體系的重要構(gòu)成內(nèi)容，也符合教學(xué)的一般規(guī)律，除了要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性外，教師教學(xué)的主動(dòng)性同樣重要，但是目前各方面都很少能夠重視教師教學(xué)方案設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)組織方面的主觀能動(dòng)性，而是過(guò)分強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的模式化、標(biāo)準(zhǔn)化。例如，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的普遍做法是，指導(dǎo)教師事先將模擬系統(tǒng)調(diào)好，然后學(xué)生以班級(jí)為單位，由教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，再由指導(dǎo)教師進(jìn)行操作，之后由學(xué)生模擬操作。因而不少老師陷入了只要有一個(gè)好的實(shí)訓(xùn)軟件甚至包括能自動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行操作評(píng)價(jià)的軟件就能搞好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。同時(shí)，使用中的模擬實(shí)訓(xùn)軟件也存在著角色過(guò)程簡(jiǎn)單化、片面化，操作上機(jī)械性的弊端。

4、考核方法不夠科學(xué)，不能真正引導(dǎo)學(xué)生提高業(yè)務(wù)能力

作為一門獨(dú)立開設(shè)的實(shí)踐課程，《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》是按班級(jí)開課，因每次實(shí)訓(xùn)課學(xué)生人數(shù)較多（55人/班），并通過(guò)電腦操作，任課教師在指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，往往不能及時(shí)全面了解學(xué)生實(shí)踐的真實(shí)過(guò)程和效果。其課程考核方式通常是根據(jù)學(xué)生的出勤情況和學(xué)生提交的課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告來(lái)進(jìn)行，成績(jī)的評(píng)定一般由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師給出，而且評(píng)價(jià)的依據(jù)是學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。這種考核方法不夠科學(xué)，不能真正引導(dǎo)學(xué)生提高業(yè)務(wù)能力。因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程基本相同，學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)報(bào)告也基本雷同，還存在有的學(xué)生的實(shí)驗(yàn)報(bào)告是直接從模版上粘貼過(guò)來(lái)的案例，或者完全依賴于同組其他同學(xué)完成而自己沒有真正參與的現(xiàn)象。所以，僅通過(guò)對(duì)學(xué)生完成的實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行成績(jī)考核，并不能全面準(zhǔn)確地衡量出學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容掌握的情況，也不能系統(tǒng)地控制、掌握學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作全過(guò)程而達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生的積極性和提高實(shí)訓(xùn)效果。

二、完善《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)的建議

《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》作為一門技術(shù)性極強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理類應(yīng)用性學(xué)科，通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)能給學(xué)生提供一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的操作平臺(tái)，但是現(xiàn)有的一些問(wèn)題，在一定程度上制約了實(shí)訓(xùn)的效果，使得學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力無(wú)法更進(jìn)一步地提高。有必要從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)。

1、圍繞實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要及時(shí)更新實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，改善實(shí)訓(xùn)教學(xué)的軟硬件條件

一是及時(shí)更新綜合實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)與外部實(shí)踐界的數(shù)據(jù)同步，提高現(xiàn)實(shí)模擬程度。但并不是說(shuō)一定要100%模擬真實(shí)金融運(yùn)行環(huán)境，那樣會(huì)由于環(huán)境的復(fù)雜和數(shù)據(jù)信息量太大使得實(shí)訓(xùn)很難進(jìn)行下去，但是起碼可以讓學(xué)生操作的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的業(yè)務(wù)案例內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)金融界的數(shù)據(jù)保持一定的同步，這樣才可以培養(yǎng)學(xué)生的大局觀和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)能力。二是在原有的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中適時(shí)增加一個(gè)動(dòng)畫演示金融綜合業(yè)務(wù)的整個(gè)操作流程。這是因?yàn)榻鹑诰C合業(yè)務(wù)不論是柜員、還是信貸的客戶信息管理或信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等都非常繁雜，初學(xué)者一般很難整體理解并嚴(yán)格按設(shè)定的程序操作，若一個(gè)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，那么整筆業(yè)務(wù)就不能操作成功。加入動(dòng)畫演示的目的是為了能夠讓同學(xué)們學(xué)習(xí)和模擬操作起來(lái)一目了然。三是對(duì)業(yè)務(wù)流程作易于自學(xué)習(xí)的模塊化分解。根據(jù)不同專業(yè)背景同學(xué)的學(xué)習(xí)能力特征，將金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目分解為一個(gè)個(gè)易于掌握的子模塊，當(dāng)然教師做分解時(shí)要注重模塊間的邏輯關(guān)系，這樣才能取得較好教學(xué)效果。四是對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則在關(guān)鍵流程點(diǎn)處的重要性進(jìn)行仿真化演示。金融的業(yè)務(wù)規(guī)則一般是經(jīng)過(guò)大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證后才從中提煉出來(lái)的，是科學(xué)合理的。但其是如何產(chǎn)生的則被大家忽視了，正因它們是流程的核心點(diǎn)，我們必須把它們作為重中之重提煉出來(lái)。五是對(duì)易于導(dǎo)致嚴(yán)重后果的錯(cuò)誤操作，應(yīng)進(jìn)行案例分析以避免同學(xué)走彎路。同時(shí)，要根據(jù)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的情況，配備相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，如足夠的電腦、一些銀行業(yè)務(wù)的憑證單據(jù)樣品等，有條件的還可以配備傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)等。同時(shí)，設(shè)置多個(gè)專門機(jī)位，作為模擬不同權(quán)限機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所，力爭(zhēng)使實(shí)訓(xùn)環(huán)境職場(chǎng)化、實(shí)訓(xùn)輔助工具真實(shí)化。

2、合理安排課堂教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生積極主體性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)

實(shí)訓(xùn)教師要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)紀(jì)律管理，杜絕上網(wǎng)聊天、看視頻、玩游戲現(xiàn)象，營(yíng)造良好的實(shí)訓(xùn)氛圍是保證實(shí)訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。針對(duì)實(shí)訓(xùn)課，授課教師遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單地坐在教師機(jī)前用個(gè)人機(jī)對(duì)話那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)努力營(yíng)造逼真氛圍，合理組織學(xué)生，比如模擬組建公司、設(shè)立團(tuán)隊(duì)、分配角色以及角色調(diào)配、交換，老師要發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)每一名參訓(xùn)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性。如情景教學(xué)，教師在實(shí)訓(xùn)課堂上通過(guò)開展情景模擬的方式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，在情景教學(xué)的過(guò)程中教師安排每個(gè)學(xué)生飾演不同類別的角色，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)的積極性，并且參與情景教學(xué)的各個(gè)小組的學(xué)生之間是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的狀態(tài)。采用這種情景教學(xué)的實(shí)訓(xùn)形式，不但能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以扭轉(zhuǎn)學(xué)生之前的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，從而積累正確的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，老師要在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)做適當(dāng)巡視，對(duì)個(gè)別問(wèn)題實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)，共性問(wèn)題、關(guān)鍵點(diǎn)在每次實(shí)訓(xùn)結(jié)束前留出時(shí)間做適當(dāng)?shù)闹v解；適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生之間互相交流，及時(shí)總結(jié)。講解、交流總結(jié)、點(diǎn)評(píng)最好在專門場(chǎng)所實(shí)施，或要求所有學(xué)生關(guān)閉電腦在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。

3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研討

重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅停留在口頭上，更要落實(shí)到行動(dòng)中去。首先，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。年富力強(qiáng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的骨干教師都要擔(dān)任一定的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作（同時(shí)也承擔(dān)部分核心專業(yè)課程的授課工作）。其次，注重實(shí)訓(xùn)教師特別是青年教師的培訓(xùn)、培養(yǎng)。選派教師到企業(yè)掛職鍛煉，加強(qiáng)校際交流、校企交流和合作，實(shí)訓(xùn)教師不了解金融企業(yè)實(shí)際，不了解實(shí)際業(yè)務(wù)操作情況，要想培養(yǎng)出實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生是不可想象的。“走出去”的同時(shí)，還得“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，籌措經(jīng)費(fèi)，聘請(qǐng)金融機(jī)構(gòu)的一些專家參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的授課工作，或是集中開辦講座、講學(xué)，也是行之有效的可行方法。最后，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)研討建立強(qiáng)有力的實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。實(shí)施課程負(fù)責(zé)人制度，切忌單打獨(dú)斗，要開展經(jīng)常性的教研活動(dòng)，研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。惟有如此，實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作才會(huì)真正齊頭并進(jìn)，得以穩(wěn)定提高和進(jìn)步。

4、建立科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)考核、評(píng)價(jià)機(jī)制

實(shí)訓(xùn)過(guò)程和實(shí)訓(xùn)考核、評(píng)價(jià)機(jī)制，不能只停留在計(jì)算機(jī)或軟件操作層面，要結(jié)合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。如可采用基于工作過(guò)程的實(shí)訓(xùn)考核方式，在學(xué)生考核成績(jī)里體現(xiàn)其全程實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)。通常，評(píng)價(jià)一般由學(xué)生參與程度、過(guò)程表現(xiàn)、實(shí)踐能力提高及提交的實(shí)訓(xùn)任務(wù)書等方面構(gòu)成。教師要根據(jù)學(xué)生的參與程度來(lái)考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、完成情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作情況以及方案制定、任務(wù)實(shí)施、研討等方面的表現(xiàn)；對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)，可通過(guò)考查學(xué)生在各實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)實(shí)訓(xùn)基本知識(shí)、基本技能和方法的掌握程度以及實(shí)訓(xùn)操作、測(cè)試及研討等方面的表現(xiàn)；同時(shí)，教師還要了解學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的理解、思維、創(chuàng)造性等綜合能力方面的情況。學(xué)生之間的互評(píng)也是評(píng)價(jià)的一個(gè)部分，每位學(xué)生都要對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。最后根據(jù)學(xué)生提交資料情況，來(lái)考核學(xué)生對(duì)各階段資料、實(shí)訓(xùn)報(bào)告的收集整理能力。教師評(píng)定占35%、實(shí)踐能力占40%、同學(xué)評(píng)價(jià)占10%、實(shí)訓(xùn)資料提交占15%。全過(guò)程參與的實(shí)訓(xùn)考核方式實(shí)施過(guò)程中，教師在成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)既考慮到了考核本身的公平、公正性，同時(shí)又兼顧了學(xué)生素質(zhì)能力的表現(xiàn)，給予學(xué)生客觀、全面的綜合評(píng)價(jià)，最大限度地激發(fā)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的熱情。

總之，對(duì)于《金融綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》的教學(xué)，只有各方引起高度重視，因地制宜，因材施教，不拘一格，大膽探索，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的具有較高綜合素質(zhì)受實(shí)務(wù)界歡迎的各類專門人才。

（注：基金項(xiàng)目：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校級(jí)本科教學(xué)工程一般教研項(xiàng)目《“金融業(yè)務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)課程”教學(xué)研究與實(shí)踐》，項(xiàng)目編號(hào)：acjyyb2014016。）

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篇7

北京青年政治學(xué)院2010年設(shè)置了金融與證券專業(yè)，該專業(yè)實(shí)行校企合力共同教書育人的機(jī)制，在教學(xué)上強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，遵循“理實(shí)一體，賽訓(xùn)結(jié)合，校企互動(dòng)，課證融通”的教學(xué)改革思路，力求從根本上提高學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力和水平。本專業(yè)于2011年按照專業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)研情況修訂了人才培養(yǎng)計(jì)劃，確立本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位以及該職業(yè)崗位需要的職業(yè)資格證書，調(diào)整了相關(guān)課程，形成了職業(yè)崗位、職業(yè)資格與專業(yè)課程的有效融合（見表1），并且要求學(xué)生在校期間至少獲得1個(gè)職業(yè)資格證書。

北京青年政治學(xué)院金融與證券專業(yè)課證融合的途徑主要有三方面：第一，課程體系設(shè)計(jì)融合，即全方位融合，在課程體系上按照專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)崗位要求和崗位從業(yè)資格證書考試要求進(jìn)行全方位融合設(shè)計(jì)；第二，教材融合，本專業(yè)教材選擇上以各類資格證書考試教材為主；第三，考核融合，本專業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書考試科目按照相關(guān)考試要求設(shè)計(jì)考試題目、組織考試。

二、高職金融與證券專業(yè)“課證融合”式教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)條件及項(xiàng)目

本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)滿足首都金融業(yè)發(fā)展需要的具有較扎實(shí)的金融理論基礎(chǔ)，能夠熟練掌握金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作技能，了解相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力，能夠從事銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理（引導(dǎo)員）、客戶服務(wù)經(jīng)理、投資理財(cái)顧問(wèn)助理、金融產(chǎn)品營(yíng)銷員等職業(yè)人員崗位工作的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。因此在課證融合教學(xué)改革中不僅僅是突出證書的獲得，更加注重人才專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)的培育。對(duì)此，該專業(yè)設(shè)置了校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)多個(gè)項(xiàng)目予以教學(xué)實(shí)踐。

（一）校內(nèi)“課證融合”式教學(xué)實(shí)踐情況

在校內(nèi)本專業(yè)設(shè)有商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)室、證券交易實(shí)訓(xùn)室、財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)室、ERP實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所供學(xué)生們進(jìn)行金融與證券基本技能訓(xùn)練，各實(shí)訓(xùn)室配備了商業(yè)銀行個(gè)人信貸、公司信貸、個(gè)人理財(cái)、證券交易模擬軟件等相關(guān)軟件，并且本專業(yè)的教師均具有相關(guān)的職業(yè)資格證書。

（二）校外“課證融合”式教學(xué)實(shí)踐情況

在校外，本專業(yè)與中國(guó)民生銀行、交通銀行、北京銀行、廣發(fā)證券公司、浦發(fā)銀行、招商銀行、中國(guó)銀行、安信證券公司、銀河證券公司、新華人壽保險(xiǎn)公司等多家銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司建立長(zhǎng)期合作。每學(xué)年該專業(yè)學(xué)生到這些校企合作單位進(jìn)行6個(gè)星期的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)結(jié)束學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，校外實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)教師反饋學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況，校企合作建議與意見，并且教務(wù)平臺(tái)要嚴(yán)格、詳細(xì)記錄學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)情況與校內(nèi)外教師指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作業(yè)批改情況。

三、高職金融與證券專業(yè)“課證融合”式教學(xué)改革與實(shí)踐需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題

從2010級(jí)、2011級(jí)、2012級(jí)該專業(yè)學(xué)生的取證情況、就業(yè)情況以及畢業(yè)生信息反饋情況看，本院該專業(yè)“課證融合”式教學(xué)改革取得較好的成效，但也發(fā)現(xiàn)一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。

（一）校內(nèi)教師的專業(yè)技能提升問(wèn)題

盡管該校本專業(yè)的教師都擁有較高的學(xué)歷、比較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)資格證書，但多數(shù)教師基本上從學(xué)校到學(xué)校，沒有相關(guān)崗位的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，本專業(yè)要求教師每個(gè)聘期（4年）至少有2個(gè)月的掛職經(jīng)歷，但在具體操作上，一則由于沒有明確掛職期間的相關(guān)待遇、時(shí)間保證、考核要求等，因此教師一般選擇兼職完成任務(wù)；二則由于掛職時(shí)間太短，相關(guān)合作單位無(wú)法讓掛職教師真正頂崗實(shí)習(xí)或上崗工作，因此專業(yè)教師專業(yè)技能的提升一直沒有落到實(shí)處。對(duì)此筆者建議，從學(xué)校層面給出專業(yè)教師掛職的相關(guān)待遇、時(shí)間保證、考核要求，同時(shí)應(yīng)該將掛職時(shí)間至少延長(zhǎng)為半年。

（二）學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題

篇8

一、畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)研結(jié)論

為了真正做好高職教育工作，使專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加符合社會(huì)實(shí)際需要，我們每年都對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的初次就業(yè)崗位開展調(diào)研。結(jié)果顯示，我院近三年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為出納的比重在逐年增長(zhǎng)，從2009年的38%增加到2012年的52%，其次為會(huì)計(jì)、成本核算、統(tǒng)計(jì)等。由此也可以看出，由于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的崗位，關(guān)乎各單位的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金處理，要求從業(yè)人員具有勝任會(huì)計(jì)工作的能力，所以，各單位在安排會(huì)計(jì)崗位人員時(shí)，都是先安排新員工從出納崗位做起，作為從業(yè)人員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力的考察。

既然會(huì)計(jì)工作從出納工作開始，會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在校期間必須培養(yǎng)出納人員的基本職業(yè)技能，為將來(lái)從事會(huì)計(jì)崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。

二、出納員職業(yè)技能的內(nèi)容

（一）出納崗位職責(zé)

根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財(cái)會(huì)法規(guī)，出納崗位主要職責(zé)是按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，不出租、出借銀行賬戶；根據(jù)國(guó)家和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，審核與現(xiàn)金和銀行存款收、付業(yè)務(wù)有關(guān)的原始憑證；及時(shí)編制資金報(bào)表，按期匯報(bào)資金收支狀況；保管庫(kù)存現(xiàn)金、票據(jù)和各種有價(jià)證券的安全與完整；保管有關(guān)印章、空自票據(jù)等，并及時(shí)做好相關(guān)的使用和注銷登記。

（二）出納技能的內(nèi)容

根據(jù)出納崗位職責(zé)，出納人員要經(jīng)辦企業(yè)所有款項(xiàng)的進(jìn)出、現(xiàn)金的收付等工作，因而出納基本技能應(yīng)該包括出納基本技能、現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理技能、銀行存款日常業(yè)務(wù)處理技能以及銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理技能。另外，針對(duì)出納工作的特殊性，還必須進(jìn)行出納員職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。

三、出納員職業(yè)技能的培養(yǎng)

（一）單獨(dú)設(shè)置《出納技能實(shí)訓(xùn)》專用周

雖然出納崗位是會(huì)計(jì)的基本崗位，但在高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)，設(shè)有相應(yīng)課程的學(xué)校較少，對(duì)出納知識(shí)的學(xué)習(xí)，其內(nèi)容僅僅作為《則務(wù)會(huì)計(jì)》課程的一個(gè)章節(jié)，而且為純理論課程，這樣的內(nèi)容設(shè)置，不利于學(xué)生很好地適應(yīng)出納崗位。鑒于學(xué)生就業(yè)的需要，建議有條件的學(xué)校單獨(dú)設(shè)置《出納技能實(shí)訓(xùn)》課程，通過(guò)1周對(duì)企業(yè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理和訓(xùn)練，掌握出納人員應(yīng)具備的基本技能，熟悉出納工作的基本流程和基本原則，了解出納與會(huì)計(jì)的關(guān)系，進(jìn)一步鍛煉和提高學(xué)生從事出納工作的適應(yīng)能力。

（二）出納員技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

出納員技能實(shí)訓(xùn)是按照出納崗位流程的順序，完成基本技術(shù)訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練，重點(diǎn)訓(xùn)練現(xiàn)金出納、銀行出納、銀行結(jié)算等技能。

（三）訓(xùn)練效果的評(píng)價(jià)

出納技能實(shí)訓(xùn)的目的不僅僅是訓(xùn)練學(xué)生的知識(shí)和技能，更要培養(yǎng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。因此，在進(jìn)行訓(xùn)練效果評(píng)價(jià)時(shí)除了看學(xué)生的實(shí)訓(xùn)資料外，還要從學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)的態(tài)度、紀(jì)律、各項(xiàng)目完成情況等多種角度來(lái)確定學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。具體可設(shè)置各項(xiàng)目占不同分值比例進(jìn)行打分。其中，出納基本技術(shù)掌握情況占總評(píng)成績(jī)的30%，主要考查學(xué)生點(diǎn)鈔熟練程度、小鍵盤輸入速度和準(zhǔn)確性、真假幣識(shí)別情況、書寫規(guī)范性等；現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務(wù)的處理情況占20%，主要考查學(xué)生業(yè)務(wù)處理的正確性、規(guī)范性；銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)處理情況占15%，主要考查學(xué)生各種結(jié)算憑證填制的正確性、結(jié)算程序的規(guī)范性、轉(zhuǎn)讓或貼現(xiàn)、背書業(yè)務(wù)處理的合理性等；實(shí)訓(xùn)總結(jié)占20%；其他占15%，包括出勤、紀(jì)律遵守、群體協(xié)作等。

四、總結(jié)

“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”是高職教育的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生必須具備很強(qiáng)的實(shí)踐能力，畢業(yè)后就能直接上崗工作，滿足社會(huì)需求。會(huì)計(jì)作為一門操作性較強(qiáng)的綜合應(yīng)用性學(xué)科，學(xué)校一定要注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生清楚了解企業(yè)會(huì)計(jì)各崗位的特點(diǎn)及操作流程，掌握會(huì)計(jì)各崗位所需的基本技能和專業(yè)技能，培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的一線技能型人才。學(xué)生也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)崗位人才需求的特點(diǎn)，在就業(yè)崗位選擇上一定要認(rèn)清社會(huì)的用人需求形勢(shì)，樹立正確的就業(yè)心態(tài)，切實(shí)培養(yǎng)自己的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基本技能，為將來(lái)從事會(huì)計(jì)崗位工作打下良好的能力基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2]唐鋒，葉濤.項(xiàng)目教學(xué)法在出納實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用[J].廣西教育，2012（3）.

篇9

課堂作為學(xué)校教學(xué)的主場(chǎng)所，其教學(xué)的效果將直接影響學(xué)生今后的學(xué)習(xí)方向與職業(yè)發(fā)展。提高課堂教學(xué)的有效性是課改的目標(biāo)。傳統(tǒng)教學(xué)注重知識(shí)與理論的單方向傳授，而忽視了學(xué)生職業(yè)技能與習(xí)慣的的培養(yǎng)，教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容不明確，教學(xué)方法與手段單一使得學(xué)習(xí)能力欠缺的學(xué)困生在上課的過(guò)程中積極性和參與度并不高。因此，為能提高教學(xué)效率，需通過(guò)課程改革將銀行柜員的實(shí)際“工作過(guò)程”引入《銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)過(guò)程中，以提高金融專業(yè)的學(xué)生行業(yè)中的職業(yè)能力與素養(yǎng)。對(duì)課程教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、手段及評(píng)價(jià)體系等方面進(jìn)行重新構(gòu)造，形成課程內(nèi)容與銀行柜員崗位能力要求對(duì)應(yīng)的課程體系，以形成知識(shí)和能力的對(duì)接，“工”與“學(xué)”的結(jié)合。

二、《銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》課改的目的與意義

提高課堂的有效性是課改的目標(biāo)。所謂“有效”，是指學(xué)生通過(guò)課堂教學(xué)獲得知識(shí)上的進(jìn)步和行為上的改變。通過(guò)課改，《銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)將體現(xiàn)高職教育理論教學(xué)的“以應(yīng)用為目的，以‘必需、夠用’為度”；通過(guò)課改，我們將調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)生興趣和增加課程的參與性，充分利用浙科的商業(yè)銀行模擬軟件把課堂教學(xué)的重點(diǎn)由單純讓學(xué)生獲得知識(shí)本身變?yōu)榧纫愿叩馁|(zhì)量獲得知識(shí)同時(shí)掌握獲得銀行合格柜員所應(yīng)具備的職業(yè)技能。

由于浙科商業(yè)銀行模擬教學(xué)軟件內(nèi)容的設(shè)計(jì)依照商業(yè)銀行柜臺(tái)工作流程。在設(shè)計(jì)思想與需求獲取方面，更注重核心業(yè)務(wù)、實(shí)際操作規(guī)程，這使得讓學(xué)生能夠在一個(gè)幾近真實(shí)的商業(yè)銀行模擬環(huán)境中練習(xí)所學(xué)金融理論和操作技能。系統(tǒng)模擬銀行組織結(jié)構(gòu)：總行下轄省分行，省分行下設(shè)若干區(qū)縣支行；學(xué)生在老師開啟的商業(yè)銀行實(shí)驗(yàn)環(huán)境中，分別扮演綜合柜員、柜員角色維持網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)；在學(xué)生開始實(shí)驗(yàn)操作之前，首先由扮演綜合柜員角色的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)前的準(zhǔn)備工作，然后由扮演柜員角色的學(xué)生，添加個(gè)人客戶或企業(yè)客戶，并向銀行提交相關(guān)的個(gè)人業(yè)務(wù)或?qū)珮I(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)，由一般柜員或綜合柜員相互協(xié)作受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。實(shí)驗(yàn)基本體現(xiàn)商業(yè)銀行柜員的工作內(nèi)容：學(xué)生可在電腦終端模擬為客戶辦理各項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)（存取款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、繳費(fèi)業(yè)務(wù)）、對(duì)公業(yè)務(wù)（存取款業(yè)務(wù)、公司貸款業(yè)務(wù)、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)）。通過(guò)軟件操作，不僅深化了學(xué)生對(duì)銀行金融理論的理解，而且加快掌握銀行系統(tǒng)實(shí)務(wù)操作技能，讓學(xué)生體驗(yàn)真正的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)幫助學(xué)生掌握：?jiǎn)沃竼螐堻c(diǎn)鈔、捆鈔、小鍵盤盲打、五筆打字、服務(wù)禮儀、個(gè)人、公司、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的辦理等。

三、《銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》教學(xué)內(nèi)容改革

1.采用引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究的教學(xué)模式

通過(guò)對(duì)教材進(jìn)行二次加工，在教師廣泛查閱、篩選資料，充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，引入商業(yè)銀行一線業(yè)務(wù)內(nèi)部資料，再配合運(yùn)用浙科商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬軟件，由學(xué)生親自動(dòng)手操作，老師講授、學(xué)生閱讀材料或觀看多媒體節(jié)目等，以此來(lái)建立“情境”，使他們由衷地產(chǎn)生情感和想象，興趣被激發(fā)，然后由老師提問(wèn)引導(dǎo)，甚至進(jìn)一步的以發(fā)問(wèn)來(lái)發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容核心知識(shí)點(diǎn)的話由學(xué)生來(lái)說(shuō)。這個(gè)步驟可由學(xué)生自己完成，也可課堂上老師組織小組討論，還可引導(dǎo)學(xué)生下課后自行查閱資料來(lái)延伸進(jìn)行。教育學(xué)家贊可夫說(shuō)過(guò)：“凡是沒有發(fā)自內(nèi)心求知欲和興趣而學(xué)來(lái)的東西，是很容易從記憶中揮發(fā)掉的。” 通過(guò)“探究式教學(xué)”，基本可以改變現(xiàn)行課程教學(xué)的不足點(diǎn)，大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與熱情，學(xué)生將以更高的效率獲取有用的信息和知識(shí)，同時(shí)也掌握獲得信息和知識(shí)的方法與思維方法。

2.購(gòu)買練功券、捆鈔條、點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備

指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)單指單點(diǎn)鈔法與捆鈔，五分鐘內(nèi)達(dá)到數(shù)鈔捆鈔五捆的速度。機(jī)房?jī)?nèi)安裝打字測(cè)試軟件，五分鐘打字一百五十個(gè)字的速度，期末測(cè)試。

3.各個(gè)學(xué)生的探究表現(xiàn)及效果不會(huì)一樣，這體現(xiàn)在學(xué)生在老師的指導(dǎo)下使用模擬軟件進(jìn)行柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的能力的高低 這一方面會(huì)促使教師重視教學(xué)效果，反思教法，另一方面不同學(xué)生的課堂表現(xiàn)及學(xué)期的學(xué)習(xí)成果將與每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤。

四、《銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》教學(xué)方法改革

為了能充分體現(xiàn)出“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以發(fā)展為主線”的現(xiàn)代教學(xué)理念，銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)課程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法，目標(biāo)是通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)達(dá)到學(xué)生行為發(fā)生改變的目的。

1.專家講座法

邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家作關(guān)于服務(wù)與營(yíng)銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件處理、產(chǎn)品介紹等專題講座，分享工作感受與趣事，使同學(xué)們更直觀地了解行業(yè)的發(fā)展，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；

2.模擬柜面業(yè)務(wù)處理，以幫助學(xué)生形成柜臺(tái)業(yè)務(wù)處理的能力

將全班同學(xué)分為若干小組，每組輪流使用模擬軟件從事總行、分行、支行業(yè)務(wù)，其他同學(xué)扮演客戶進(jìn)行角色扮演的操練。先教師傳授講解基本要求和技巧并示范柜面業(yè)務(wù)處理方法，再由學(xué)生任選某業(yè)務(wù)模擬辦理。通過(guò)同學(xué)互評(píng)，指出優(yōu)缺點(diǎn)，最后老師評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生業(yè)務(wù)處理質(zhì)量。引導(dǎo)學(xué)生相互學(xué)習(xí)，克服缺陷，從而不斷提高技能和技巧。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的程序性很強(qiáng)，其中某一環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)就會(huì)給后續(xù)工作造成很大的麻煩，給整個(gè)行造成不可挽回的損失。如先辦業(yè)務(wù)后唱金額造成的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等，所以教學(xué)中要使同學(xué)們不是死記條條框框，而是真正消化理解柜臺(tái)服務(wù)程序和規(guī)范的知識(shí)點(diǎn)，深入了解流程中各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，理論聯(lián)系實(shí)踐，把工作流程熟記于心，形成系統(tǒng)的知識(shí)體系。

3.案例教學(xué)，以提高學(xué)生實(shí)際工作能力

在課堂教學(xué)中，引入了大量的真實(shí)臨柜案例，讓學(xué)生進(jìn)行分析，找出其中柜員工作的漏洞，藉此幫助學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)，如今后工作中遇到類似問(wèn)題可以妥當(dāng)處理。如給出一段柜員服務(wù)中的視頻材料，請(qǐng)同學(xué)們運(yùn)用所學(xué)工作規(guī)范條例，分析柜員在這一段工作中的不足之處。再讓同學(xué)們分析原因，提出預(yù)防措施，以提高學(xué)生實(shí)際工作能力。通過(guò)這樣的訓(xùn)練，使同學(xué)們對(duì)柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范樹立深刻認(rèn)識(shí)，并學(xué)會(huì)在實(shí)際中運(yùn)用。

4.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法

帶領(lǐng)學(xué)生到周邊銀行網(wǎng)點(diǎn)觀摩柜員業(yè)務(wù)辦理的工作流程和技巧，介紹網(wǎng)點(diǎn)布局與客戶動(dòng)線設(shè)計(jì)，觀摩網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理與理財(cái)經(jīng)理的工作過(guò)程，掌握他們的營(yíng)銷話術(shù)。幫助同學(xué)實(shí)地認(rèn)知柜臺(tái)的“三聲”服務(wù)，了解網(wǎng)點(diǎn)自助金融機(jī)具的功能與使用方法；帶學(xué)生參觀金融展，實(shí)地感知行業(yè)文化等。

五、考評(píng)方式改革

銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)考評(píng)方式上注重多元考評(píng)，考評(píng)策略如下：

1.學(xué)生自建小組學(xué)習(xí)檔案

在學(xué)期初，教師要求每個(gè)小組創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)檔案，來(lái)證明自己是否實(shí)現(xiàn)了教師布置的每個(gè)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)目標(biāo)。檔案內(nèi)可收錄本組成員完成每個(gè)工作任務(wù)的方案、成果、自我反思或總結(jié)以及平時(shí)的測(cè)驗(yàn)和作業(yè)。

學(xué)生通過(guò)自己制作學(xué)習(xí)檔案，學(xué)會(huì)了對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行管理，形成歸納整理的能力；教師通過(guò)評(píng)價(jià)每組學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案，刺激學(xué)生更有效地管理自己的檔案，促使學(xué)生主動(dòng)參與、自我反思，并幫助教師的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。

2.在線題庫(kù)測(cè)試

篇10

(一) 實(shí)訓(xùn)名稱

要用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言反映實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。如驗(yàn)證某程序、定律、算法，可寫成“驗(yàn)證×××”；分析×××。

(二) 所屬課程名稱

(三) 學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、合作者及指導(dǎo)教師

(四) 實(shí)訓(xùn)日期和地點(diǎn)（年、月、日）

(五) 實(shí)訓(xùn)目的

目的要明確，在理論上驗(yàn)證定理、公式、算法，并使實(shí)驗(yàn)者獲得深刻和系統(tǒng)的理解，在實(shí)踐上，掌握使用實(shí)驗(yàn)設(shè)備的技能技巧和程序的調(diào)試方法。一般需說(shuō)明是驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)還是設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)，是創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)還是綜合型實(shí)驗(yàn)。

(六）實(shí)訓(xùn)原理

述實(shí)訓(xùn)相關(guān)的主要原理。

(七) 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

這是實(shí)訓(xùn)報(bào)告極其重要的內(nèi)容。要抓住重點(diǎn)，可以從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面考慮。這部分要寫明依據(jù)何種原理、定律算法、或操作方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。詳細(xì)理論計(jì)算過(guò)程.

(八) 實(shí)訓(xùn)環(huán)境和器材

實(shí)訓(xùn)用的軟硬件環(huán)境（配置和器材）。

(九) 實(shí)驗(yàn)步驟

只寫主要操作步驟，不要照抄實(shí)習(xí)指導(dǎo)，要簡(jiǎn)明扼要。還應(yīng)該畫出實(shí)驗(yàn)流程圖（實(shí)驗(yàn)裝置的結(jié)構(gòu)示意圖），再配以相應(yīng)的文字說(shuō)明，這樣既可以節(jié)省許多文字說(shuō)明，又能使實(shí)驗(yàn)報(bào)告簡(jiǎn)明扼要，清楚明白。

(十) 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的描述，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理等。原始資料應(yīng)附在本次實(shí)驗(yàn)主要操作者的實(shí)驗(yàn)報(bào)告上，同組的合作者要復(fù)制原始資料。

對(duì)于實(shí)訓(xùn)結(jié)果的表述，一般有三種方法:

1. 文字?jǐn)⑹? 根據(jù)實(shí)訓(xùn)目的將原始資料系統(tǒng)化、條理化，用準(zhǔn)確的專業(yè)術(shù)語(yǔ)客觀地描述實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和結(jié)果，要有時(shí)間順序以及各項(xiàng)指標(biāo)在時(shí)間上的關(guān)系。

2. 圖表: 用表格或坐標(biāo)圖的方式使實(shí)驗(yàn)結(jié)果突出、清晰，便于相互比較，尤其適合于分組較多，且各組觀察指標(biāo)一致的實(shí)驗(yàn)，使組間異同一目了然。每一圖表應(yīng)有表目和計(jì)量單位，應(yīng)說(shuō)明一定的中心問(wèn)題。

3. 曲線圖

常見的曲線圖

應(yīng)用記錄儀器描記出的曲線圖，這些指標(biāo)的變化趨勢(shì)形象生動(dòng)、直觀明了。

在實(shí)訓(xùn)報(bào)告中，可任選其中一種或幾種方法并用，以獲得效果。

(十一) 實(shí)訓(xùn)總結(jié)

實(shí)訓(xùn)總結(jié)是對(duì)實(shí)訓(xùn)所能驗(yàn)證的概念、原則或理論，以及實(shí)訓(xùn)過(guò)程的簡(jiǎn)明總結(jié)，也可以對(duì)本次實(shí)訓(xùn)提出一些問(wèn)題或建議等。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

電子商務(wù)概論實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)訓(xùn)目的：

為了讓學(xué)生更加了解專業(yè)知識(shí)的核心，理解他的實(shí)質(zhì)性東西而進(jìn)行的一系列電子商務(wù)概論實(shí)訓(xùn)。讓我們把書本上的東西與實(shí)際相結(jié)合，讓我們都更大的收獲。讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對(duì)書本知識(shí)更深一步的理解。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

20XX年5月28日到20XX年6月1日（十五周）

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)，B2B，B2C，C2C，EDI，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（包括域名申請(qǐng)，主機(jī)出租，郵件列表，新聞組服務(wù)等）。還有與電子商務(wù)不可分割的電子銀行，物流等。按照步驟，我們一步一步地來(lái)做，一步一步的演練。

第一步，差不多都要注冊(cè)網(wǎng)上銀行，為自己的商店的財(cái)務(wù)進(jìn)行付收款業(yè)務(wù)。（有些不需要）

第二步，再有了網(wǎng)上銀行的前提條件下，注冊(cè)自己的會(huì)員。如B2B的采購(gòu)商與供應(yīng)商。B2C的商戶入駐，商城會(huì)員注冊(cè)等。

第三步，利用注冊(cè)好的會(huì)員進(jìn)行一系列的網(wǎng)上貿(mào)易。

商城用戶采購(gòu)——銷售部形成訂單——財(cái)務(wù)部受理訂單、進(jìn)EDI填開發(fā)票——銷售部確認(rèn)單據(jù)、生成發(fā)貨單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶收貨、退貨流程、正常采購(gòu)、預(yù)警采購(gòu)、缺貨采購(gòu)等的操作流程就像真實(shí)的一樣。如：

商城用戶采購(gòu)——銷售部受理生成缺貨單——采購(gòu)部生成缺貨采購(gòu)單——財(cái)務(wù)部通過(guò)缺貨采購(gòu)單——采購(gòu)部確認(rèn)采購(gòu)——物流部配送——儲(chǔ)運(yùn)部缺貨單入庫(kù)——銷售部生產(chǎn)財(cái)務(wù)單——財(cái)務(wù)部確認(rèn)付款單——銷售部生成儲(chǔ)運(yùn)單——儲(chǔ)運(yùn)部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶收貨

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)：（心得體會(huì)）

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)概論實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. 我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

不僅學(xué)到了很多，也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷，也有認(rèn)識(shí)上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)?？梢妵?guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí)、多訪問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。 B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過(guò) Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過(guò)，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助！

旅游英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

綜述

自20xx年6月20日起。作為旅游英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課便隨之一一拉開帷幕，直到30日雙選會(huì)的來(lái)臨才會(huì)結(jié)束。之所以要進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)課無(wú)外乎是想要我們做好頂崗實(shí)習(xí)前的訓(xùn)導(dǎo)準(zhǔn)備。都說(shuō)三百六十行，行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對(duì)職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運(yùn)作的規(guī)矩。其實(shí)這也是我們?cè)谛＝邮芙虒?dǎo)的最后一次機(jī)會(huì)了?？梢哉f(shuō)每天安排的科學(xué)而合理的實(shí)訓(xùn)課程避免了我們?cè)诘却p選會(huì)期間虛度光陰。而且每堂實(shí)訓(xùn)課都是有針對(duì)性的進(jìn)行的，所以對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)是有百利而無(wú)一害。

主體

為了讓大家更深刻的體會(huì)有關(guān)導(dǎo)游這門行業(yè)，21日那天一大早我們?nèi)嗑碗S著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時(shí)間分別游玩了墨江的北回歸線標(biāo)志園和國(guó)際雙胞文化園。當(dāng)然我們是帶著任務(wù)去玩的，除了聘請(qǐng)個(gè)導(dǎo)游姐姐的講解外，我們每個(gè)人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導(dǎo)游詞給老師和同學(xué)們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應(yīng)邀到該地珠寶行進(jìn)行參訪，負(fù)責(zé)人很熱心的請(qǐng)出了我們上一屆的學(xué)姐為我們解說(shuō)這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務(wù)員在一旁為我們指點(diǎn)著迷津。接下來(lái)負(fù)責(zé)人還帶領(lǐng)著我們?cè)谑鄄鑵^(qū)入座暢談，比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認(rèn)為的導(dǎo)游。此番言談的確令我們?cè)鲞M(jìn)了不少有關(guān)導(dǎo)游這門職業(yè)的別樣見解。

除此之外，讓我難以忘懷的課程當(dāng)屬胥佳老師上的有關(guān)服務(wù)方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來(lái)倍受青睞，這次也不例外。她一點(diǎn)也不浮夸，所以教授的都是些特實(shí)際而實(shí)用的知識(shí)。最主要的是她愿意讓我們當(dāng)場(chǎng)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。瞧，我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領(lǐng)帶中愉快的結(jié)束這門實(shí)訓(xùn)課的。與此同時(shí)，我也時(shí)刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關(guān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，特別是接待服務(wù)方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題正是有了他的提點(diǎn)才讓我們更深入的了解到想當(dāng)一名合格的導(dǎo)游那是相當(dāng)?shù)牟蝗菀装　?/p>

28日這天也是充實(shí)的一天，我們有幸邀請(qǐng)到了旅行社的經(jīng)理來(lái)為我們上實(shí)訓(xùn)課，她的確是見多識(shí)廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實(shí)際帶團(tuán)中所遭遇到的各種問(wèn)題和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質(zhì)。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類種種問(wèn)題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。

總結(jié)

俗話說(shuō)“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，當(dāng)面對(duì)老師一些假設(shè)性的提問(wèn)時(shí)總讓我深深的感覺到自己在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，再思及以后的工作中難免遇到此種困難，便讓我感到十分的難過(guò)。本以為自己在學(xué)校學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)書到用時(shí)方恨少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義?？梢?，注重理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法當(dāng)真是學(xué)習(xí)的不二法門。最后，很感謝學(xué)校能夠提供這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們提前意識(shí)到自己有諸多的不足，好為頂崗實(shí)習(xí)之日的應(yīng)戰(zhàn)做好最充分的準(zhǔn)備。

文檔管理實(shí)訓(xùn)報(bào)告

通過(guò)兩周的文檔管理實(shí)訓(xùn)，不僅僅是鞏固了課堂的理論知識(shí)，弄清模糊知識(shí)點(diǎn)，擴(kuò)充知識(shí)；而且提高了文書文書處理，檔案整理等檔案工作的日常工作實(shí)操能力；更重要的是通過(guò)實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)自身嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和良好的溝通合作能力。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將本次實(shí)訓(xùn)報(bào)告如下：

一、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)

①　判斷所給材料是否應(yīng)該歸檔，如何分類組卷

②　檔案材料裝訂練習(xí)

③　電子文檔工作介紹及檔案信息系統(tǒng)操作

④　整理學(xué)生檔案案卷及小組間交換檢查

⑤　企業(yè)文檔工作調(diào)查及匯報(bào)

⑥　整理專門檔案及匯報(bào)交流

⑦　撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)及交流

⑧　參觀學(xué)院檔案室及廣東省檔案館

二、經(jīng)驗(yàn)

（一）雜亂無(wú)章到有條不紊

工作閱歷淺、認(rèn)識(shí)面窄、理論與實(shí)際存在差別等等各種因素給我們實(shí)訓(xùn)期間的檔案整理工作有一定的難度，但是通過(guò)指導(dǎo)老師所給指導(dǎo)意見、所給的材料進(jìn)行訓(xùn)練及糾正，更好地判斷歸檔與不歸檔的材料、掌握較好的分類標(biāo)準(zhǔn)、分類方法以及熟悉一些材料的組合案卷的工作程序。當(dāng)把那些一堆堆的文件整理成井然有序的檔案室，就會(huì)有一種一種不由而生的成就感，自豪感。即使是在這段過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有文件涉及范圍廣，無(wú)法精確分類歸檔；任務(wù)多，時(shí)間安排不合理；理論知識(shí)不扎實(shí)；焦頭爛額，因在某些問(wèn)題上存在著一定程度的偏見而吵架的時(shí)候，我們也能夠進(jìn)行很好的溝通和討論，最后展現(xiàn)我們小組的勞動(dòng)成果。

（二） 做調(diào)查、做整理的認(rèn)識(shí)

從企業(yè)文檔工作調(diào)查的后，了解到了如何做調(diào)查也是一門藝術(shù)，如何調(diào)查能達(dá)到有一定的預(yù)期效果。調(diào)查企業(yè)的文檔，發(fā)現(xiàn)與課本理論知識(shí)有著一定的差別。每個(gè)公司都會(huì)有一定的分類標(biāo)準(zhǔn)、分類類目、歸檔的范圍，同時(shí)也了解了一些文檔的不同保存形式，雖然調(diào)查并不能像我們擁有工作的經(jīng)驗(yàn)一樣，但是我們卻能從中知道目前一些企業(yè)的文檔工作的相關(guān)情況。

同時(shí)，我們也會(huì)有電子文檔、專門檔案整理的項(xiàng)目。在電子文檔的實(shí)訓(xùn)中，掌握了一定的電子文檔工作的操作方法，如軟件的文件錄入、文件整理、文件的分發(fā)、文件的傳遞、檔案全宗的管理、檔案的檢索、檔案的提供利用等等一系列的操作。這其中必定少不了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，切記文件錄入的錯(cuò)誤等等，如果有錯(cuò)，這將會(huì)給以后的工作造成一定的影響。

接下來(lái)，我們也將是對(duì)學(xué)院學(xué)生檔案進(jìn)行整理進(jìn)行為期半天的實(shí)訓(xùn)時(shí)，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下，明白了具體的工作程序，從打開捆綁繩子的第一步到按照檔案目錄一項(xiàng)一項(xiàng)地清點(diǎn)，都要求我們必須要有謹(jǐn)慎的、嚴(yán)密的、一絲不茍、保密的工作作風(fēng)。

最后，通過(guò)對(duì)本班級(jí)的圖片、團(tuán)日活動(dòng)策劃書、總結(jié)、獲獎(jiǎng)情況、花名冊(cè)等等資料的收集、篩選、整理、分類、編號(hào)等等一系列環(huán)節(jié)后完成了本班具有特色的班級(jí)檔案資料庫(kù)，最終為本班的同學(xué)、班干的工作提供最方便的利用，發(fā)揮它的的用處。雖然在面對(duì)如此巨大的工作量、U盤的有限的容量、“中午不睡，下午崩潰”的危險(xiǎn)、組員之間意見的分歧、組員電腦的死機(jī)等各種各樣的情況，但是我們還是成功的完成了此項(xiàng)任務(wù)。

三、體會(huì)

（一）、獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致

實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班各組組員的團(tuán)結(jié)，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍，如何分工，合作才能是成功的第一步，從我們實(shí)訓(xùn)的各個(gè)匯報(bào)、調(diào)查、成果可以看出我們小組的合作，分工的合理性，真真不愧是“獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致?！?/p>