導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇教育教學(xué)質(zhì)量管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

腦科學(xué)研究表明，大腦兩半球各有分工與側(cè)重，左腦分管語詞、邏輯的內(nèi)容，右腦分管形象、情感的內(nèi)容。但是，大腦是整體聯(lián)動、協(xié)同作用的，左右兩半球是作為一個整體來接受外界刺激的，無論是言語的刺激還是形象的刺激，左右腦都會作出自己的反應(yīng)。事實上，人腦中存在與心理詞典相對應(yīng)的集合——儲備表象的心理相冊(mentalimageryalbum)。語詞與表象分屬于左、右腦，作為兩種相互平行的信息表征形式，二者在一定條件下可以彼此激活、互譯。長期以來，傳統(tǒng)教育以語詞思維代替思維的全部，在實際教學(xué)工作中存在著忽視右腦開發(fā)和左腦開發(fā)不夠、方法不當(dāng)兩種傾向。而T．布萊克斯利(T.Blakeslie)則更直接地指出，傳統(tǒng)教育的不足或缺陷在于把人腦看成是單側(cè)性的，人們的非言語思維、知識、情感是極其有效的，但非言語思維卻長久地被忽視了。這也正是導(dǎo)致小學(xué)語文教學(xué)中存在“高耗低效”“少慢差費”的重要原因?？疾旖┠陙硇W(xué)語文教學(xué)與形象思維訓(xùn)練的相關(guān)研究，我們認為尚有以下不足：一是沒有突破傳統(tǒng)訓(xùn)練的模式，思辨性強，變量模糊；二是研究結(jié)論多停留在經(jīng)驗描述水平，缺乏實證性；三是缺乏學(xué)科針對性，缺少具體的策略教學(xué)與訓(xùn)練。目前，較少見到依據(jù)兒童身心發(fā)展規(guī)律與小學(xué)語文學(xué)科特點，從全腦開發(fā)的角度，通過表象思維訓(xùn)練提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量與效率的實驗研究。

本研究假定，教學(xué)中，在豐富、利用兒童表象儲備的基礎(chǔ)上，同時打開心理詞典與心理相冊，加強二者間的聯(lián)系與溝通，使平面、枯燥的字詞演練變成形象、生動且立體化的思維活動，通過相關(guān)的策略教學(xué)與訓(xùn)練，能夠提高小學(xué)低段語文教學(xué)質(zhì)量與效率。

二、研究方法

（一）實驗設(shè)計

本研究采用平衡組實驗設(shè)計，整個實驗為時一個學(xué)期（半年）。

（二）被試選擇

本研究被試來自西南師大附屬小學(xué)（重點小學(xué)）和重慶市北碚區(qū)梨園小學(xué)（一般小學(xué)）兩校二年級的學(xué)生。西南師大附屬小學(xué)二年級共5個班級，梨園小學(xué)二年級共3個班級，根據(jù)兩校上一學(xué)期（一年級下學(xué)期）期末語文考試成績，結(jié)合隨堂聽課以及對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的訪談，在兩校二年級進行實驗。兩校實驗班、對照班任課教師在性別、年齡、學(xué)歷、教齡、職稱等方面條件相當(dāng)。在兩所學(xué)校選取被試，以考察本研究在不同類型學(xué)校的實驗效果與本研究訓(xùn)練方法的適用范圍。

（三）教材、教法

實驗過程中，教材主要采用人教社版九年義務(wù)教育六年制小學(xué)教科書《語文》第三冊，為體現(xiàn)、突出表象思維訓(xùn)練，實驗班選用少量與教材同質(zhì)的材料，但所占比例很小。

本研究根據(jù)小學(xué)二年級學(xué)生語文學(xué)習(xí)特點，設(shè)計了一組以操作、加工表象為核心的思維訓(xùn)練策略，指導(dǎo)實驗班教師在領(lǐng)會、掌握策略實質(zhì)的前提下，組織、實施教學(xué)，主試堅持定期、不定期隨堂聽課，并組織實驗班教師觀摩教學(xué)、交流心得各1次。

本研究實驗的具體策略及實際操作如下：

形象識字：識字教學(xué)過程中，教師引導(dǎo)學(xué)生充分利用漢字象形、會意的特點，挖掘字詞本身所蘊含的形象信息，或根據(jù)漢字形、音、義的特征人為賦予它特定的形象信息，以便喚醒學(xué)生已有的表象儲備，使之參與到相關(guān)字詞的認識之中來。

情境識字：教學(xué)中，根據(jù)相關(guān)字詞創(chuàng)設(shè)特定情境，或引導(dǎo)學(xué)生想象生活中的有關(guān)情境，也可直接利用影視、書報、街頭廣告等做字詞學(xué)習(xí)背景，這樣就把孤立的字詞融入到活的情境與氛圍中，把學(xué)與用巧妙地聯(lián)系起來。

想象書空：在寫字練習(xí)時，先讓學(xué)生對照寫字練習(xí)冊或蒙寫，或臨摹，使學(xué)生不僅熟悉相關(guān)字詞的筆畫與構(gòu)成，而且使他們形成字詞在田字格或半字格中的具體表象。書空時，學(xué)生實際上是在重現(xiàn)、操作已形成的字詞表象。

圖文互譯：訓(xùn)練時，先呈現(xiàn)圖畫或文字材料，引導(dǎo)學(xué)生在仔細觀察、體味畫面或文字材料的前提下，調(diào)動表象儲備，展開想象，就畫面情景說（寫）一段話，或就文字材料繪出簡筆畫。

聽音響說話（寫話）：利用音響設(shè)備，先播放一組采擇于自然或人為環(huán)境中的各類聲音，如風(fēng)聲、雨聲等，讓學(xué)生據(jù)此通過想象說出或?qū)懗鲆欢卧挕?/p>

想象體味閱讀：閱讀教學(xué)時，引導(dǎo)學(xué)生在反復(fù)誦讀文字材料的基礎(chǔ)上，進一步揣摩、想象，讓語詞與表象溝通，使文字材料轉(zhuǎn)化為活動情景與畫面，以此促進學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的深加工。

（四）測查材料

1.小學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度量表。

本量表是我們參照中央教科所編制的《小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度量表》并經(jīng)過試測分析與專家評定，最后編定的。量表由20個子項目構(gòu)成，其中興趣、態(tài)度各10個項目，采用五級評定。

2.看圖說話。

從南海出版公司1998年1月版小學(xué)生看圖分類作文叢書《寫人》《寫物》《寫事》《寫景》等書中，精選出畫面生動形象、形式簡潔活潑、富有想象空間的圖畫100幅。測查時，由被試隨機抽取一幅圖畫，準備5分鐘后，自由口頭表述圖畫內(nèi)容。測試前，對四位主試（教育心理學(xué)碩士生）進行培訓(xùn)，統(tǒng)一評分標準，被試成績?yōu)樗奈恢髟囁u分數(shù)的均值，采用百分制計分。

3.聽音響寫話。

這是語文綜合能力測試的一部分，音響資料由重慶北碚電臺提供，測試時，選取一組本身沒有言語意義、無邏輯聯(lián)系的自然音響，播放給被試聽，要求據(jù)此寫一段話，滿分為20分。

4.其他材料。

根據(jù)本學(xué)期所學(xué)內(nèi)容和大綱要求，與兩校二年級語文教研組長一道共同編定字詞學(xué)習(xí)與語文綜合能力測驗試卷各一份，采用百分制計分。

（五）實驗程序

前測：對初步選定的條件大致相等的4個班級進行語文基礎(chǔ)與語文學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度前測，在篩掉個別被試后，統(tǒng)計分析表明各班之間無顯著差異，隨機確定實驗班、對照班，篩掉的被試仍在原自然班中進行實驗與對照，只是不作統(tǒng)計處理。

實驗培育：本研究只對實驗班進行實驗培育，培育采用兩種方式：一是每周在原有語文課時內(nèi)抽取1節(jié)專門上表象思維訓(xùn)練課，二是結(jié)合語文教學(xué)滲透表象思維訓(xùn)練。對照班按常規(guī)教學(xué)，其他方面的條件實驗班與對照班保持一致。

后測：學(xué)期結(jié)束時，對實驗班與對照班進行語文學(xué)習(xí)興趣與態(tài)度、字詞學(xué)習(xí)、看圖說話、語文綜合能力等項目的測試，以考察實驗效果。

本研究的數(shù)據(jù)處理采用SPSS8.0forwindows軟件包進行。

三、研究結(jié)果

（一）小學(xué)低段兒童字詞學(xué)習(xí)的實驗結(jié)果

表1被試字詞學(xué)習(xí)后測成績差異比較

附圖

（注：Ⅰ班來自重點學(xué)校，Ⅱ班來自一般學(xué)校，合班指相應(yīng)的Ⅰ、Ⅱ班之總體，*p＜0.05，**p＜0.01，下同）。

由表1可知，總體上無論是合班還是分班，實驗班字詞后測成績均極顯著地優(yōu)于對照班；無論是重點學(xué)校還是一般學(xué)校，被試字詞學(xué)習(xí)都取得了顯著效果；進一步按被試水平分層，結(jié)果表明，各實驗班中等生、差生的字詞學(xué)習(xí)成績提高非常明顯，但實驗班與對照班優(yōu)生的字詞學(xué)習(xí)成績沒有明顯差異。具體檢測還表明，實驗班被試比對照班被試人均多識字41個，占本期識字量（380個）的1/10強。

（二）小學(xué)低段兒童看圖說話的實驗結(jié)果

實驗結(jié)果表明，整體上，實驗合班被試與對照合班被試的看圖說話成績存在極為顯著的差異，且實驗班優(yōu)于對照班(t=4.45,P＜0.01)；從學(xué)校類型看，本實驗在說話能力培養(yǎng)方面一般學(xué)校效果極為顯著(t=5.24,P＜0.01)，而重點學(xué)校的訓(xùn)練未見明顯成效，從被試不同水平層次看，中等生受益最大，成績提高最為明顯(t=2.98,P＜0.01)，特別是一般學(xué)校，看圖說話成績實驗班中等生高于對照班中等生10分之多。

（三）小學(xué)低段兒童語文學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度的實驗結(jié)果

表2被試語文學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度后測成績差異比較

附圖

表2表明，本實驗可極顯著地改善被試的語文學(xué)習(xí)態(tài)度，且一般學(xué)校的訓(xùn)練比重點學(xué)校的訓(xùn)練效果更好。語文學(xué)習(xí)興趣方面，表中雖未反映出實驗班與對照班間有明顯差異水平，但結(jié)合前測成績分析，經(jīng)過本實驗的一系列訓(xùn)練，實驗班總體已扭轉(zhuǎn)了前測時呈現(xiàn)出的語文學(xué)習(xí)興趣低于對照班總體的狀況，且總體水平已接近顯著性差異水平(t=1.84,P=0.068)，由此，我們可以得出以下結(jié)論；表象思維訓(xùn)練能夠激發(fā)和培養(yǎng)被試的語文學(xué)習(xí)興趣與態(tài)度，為其言語活動提供情感支持。

（四）小學(xué)低段兒童語文綜合測試的實驗結(jié)果

表3被試語文綜合測試后測成績差異比較

附圖

表3的數(shù)據(jù)顯示，總體上，實驗班被試的語文綜合測試成績顯著優(yōu)于對照班，其中尤以一般學(xué)校實驗效果更為突出(P＜0.01)。按被試不同水平層次比較，各組被試中優(yōu)生組，實驗班均優(yōu)于對照班，達到顯著差異水平(P＜0.05)；中等生組，一般學(xué)校實驗效果達到極顯著差異水平(P＜0.01)，重點學(xué)校的訓(xùn)練未達顯著差異水平；各組被試差生的成績在實驗班與對照班間沒有顯著差異。

四、討論

本研究結(jié)果顯示，在小學(xué)低段語文教學(xué)中，表象思維訓(xùn)練能顯著提高被試的字詞學(xué)習(xí)、看圖說話、語文綜合測試的成績，激發(fā)和改善被試的語文學(xué)習(xí)興趣與態(tài)度。下面將對本研究取得的結(jié)果逐一進行討論。

（一）表象思維訓(xùn)練與小學(xué)低段兒童的字詞學(xué)習(xí)

漢語字詞的學(xué)習(xí)，從形、音的記憶來說，基本上屬于機械記憶，是人為聯(lián)想的建立。但漢語字詞形符和聲符又表示意義，從這一點來說，它又是有意義的學(xué)習(xí)。教學(xué)中，表象參與加工，能發(fā)揮被試的優(yōu)勢思維作用，充分利用被試的表象儲備，改善被試字詞學(xué)習(xí)中的理解與記憶。首先，漢字（詞）是形、音、義的統(tǒng)一體，實踐和研究都證實，對兒童的字詞學(xué)習(xí)而言，“形”是主要矛盾，音、義是靠形結(jié)合起來的。字詞教學(xué)中的表象思維訓(xùn)練正是以字形為切入點而進行的，一方面經(jīng)過對字形的觀察分析，深入挖掘其所蘊含的形象信息，另一方面結(jié)合被試的感知與生活積累，主動給字形賦予特定的形象信息，這種對字詞的形象加工，實際上就是在給心理詞典中輸入詞條時，也激活心理相冊中的相關(guān)表象，讓左右腦共同參與字詞學(xué)習(xí)。其次，從字義方面看，漢字的本義實質(zhì)上就是它所代表的客觀事物，漢語字詞的比喻義、引申義是從基本意義出發(fā)，對客觀事物的相似或象征性表征。因此，對字詞意義的理解與掌握，實際上就是建立字詞與相關(guān)事物或表象的聯(lián)系。第三，表象記憶是將一個完整的表象作為一個單位來記憶的，與語詞記憶相比，它的容量十分驚人。第四，學(xué)習(xí)情境生活化，有助于兒童的認知發(fā)展。

（二）表象思維訓(xùn)練與小學(xué)低段兒童的聽說能力

本實驗條件下，看圖聯(lián)想說話（圖文互譯）是在引導(dǎo)被試觀察、讀懂圖畫內(nèi)容的前提下，展開想象，并根據(jù)畫面提示，就自己眼前浮現(xiàn)的情境進行口頭表述。這種訓(xùn)練，首先為被試提供了觀察樣本，據(jù)此引導(dǎo)被試學(xué)會觀察，而觀察是人類智慧的能源，是豐富兒童心理相冊內(nèi)存的重要途徑。其次，畫面為被試的言語活動提供了一個激活點。由此，同時打開心理詞典和心理相冊并搜尋待用信息，生動的畫面與長期的表象儲備銜接，隨著困擾被試“說什么”問題的解決，話匣子也就打開了。第三，經(jīng)過對表象的加工、改造，說話時，被試融入了對畫面的獨特體味與感受，此時的看圖說話是一種積極、主動的表述，被試說的是自己的體驗、發(fā)現(xiàn)和思考。

聽是說的基礎(chǔ)。聽音響說話（寫話），有助于集中被試的注意力，養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，學(xué)習(xí)初步的傾聽技巧。同時，“聽”能激發(fā)被試的聽覺聯(lián)想，擴展想象空間。聽覺表象是人們在聽覺活動中形成的關(guān)于各種聲音的表象，我們就生活在聲音的海洋里，聽覺表象是一筆未被充分開發(fā)和利用的寶貴認知資源。聽音響說話（寫話），音響能營造一種逼真的言語氛圍，給被試一種身臨其境之感，活躍他們的思維，使其有話可說，有話要說。

（三）表象思維訓(xùn)練與小學(xué)低段兒童語文學(xué)習(xí)的興趣、態(tài)度

表象思維訓(xùn)練能激發(fā)被試的語文學(xué)習(xí)興趣，這是由于：第一，表象思維訓(xùn)練強調(diào)主體在言語活動中的能動作用，教學(xué)過程中，始終堅持引導(dǎo)學(xué)生自己動腦、動口、動手，讓學(xué)生自己去感知、觀察，語文學(xué)習(xí)因為融入了兒童自己的感受與發(fā)現(xiàn)，尤其通過對表象及其儲備的激活、補充和應(yīng)用，溝通了兒童的生活實際與言語活動的聯(lián)系，學(xué)用結(jié)合，學(xué)習(xí)自然就成了兒童的主觀需要。第二，表象思維訓(xùn)練通過實物、形象、言語等形式的直觀教學(xué)，使語文教學(xué)變得生動、形象，更具新穎性和吸引力。第三，表象所具有的情緒情感色彩以及教學(xué)所創(chuàng)設(shè)的特定言語情境，使聽說讀寫等具體言語活動既可豐富兒童的情緒情感體驗，又可使他們心中相應(yīng)的情感積淀得以抒發(fā)，情感的滋潤使兒童的認知負擔(dān)減輕了。此外，教學(xué)過程中各種具有表演與游戲性質(zhì)的活動，將語文課變成了一種充滿情趣的活動課。

表象思維訓(xùn)練能夠顯著改善被試的語文學(xué)習(xí)態(tài)度，這是源于：首先，表象思維訓(xùn)練為被試的言語發(fā)展提供了廣闊的思維空間和開放的現(xiàn)實環(huán)境。心理詞典與心理相冊相互溝通、協(xié)作，改變了單調(diào)、枯燥的字詞演練。因此，語文學(xué)習(xí)這只“果子”是被試跳起來能夠吃到的，而且還是他們自身的確想吃的“果子”。其次，表象思維訓(xùn)練改進了教師的教學(xué)，尤其是表情和體態(tài)語言的運用，使教師更顯親切，和藹。這樣，向師性極強的被試更多了一份對老師的依戀。最后，因為教學(xué)強調(diào)主體感受與交流，這在很大程度上活躍了班級氣氛，增進了師生間、同學(xué)間的了解。同時，言語學(xué)習(xí)一改過去的被動接受而成為主動的吸收和表達，這些都有利于被試形成語文是一門有趣、有用的學(xué)科這一價值認同感。

（四）表象思維訓(xùn)練與小學(xué)低段兒童語文能力發(fā)展

表象思維訓(xùn)練能顯著提高被試的語文綜合測試成績和言語能力，這方面的原因除前文述及的內(nèi)容以外，還有下列幾點。

首先，表象思維訓(xùn)練，能夠開發(fā)、利用被試儲量豐富的表象，為其言語活動提供足夠的認知資源。認知負荷理論認為，問題解決或?qū)W習(xí)活動均需消耗一定的認知資源和智慧能量，而個人的認知資源和智慧能量是有限的。若問題解決或?qū)W習(xí)活動所需資源與能量超越了個體所有，或資源與能量應(yīng)用不當(dāng)，開發(fā)不夠，則易陷入資源短缺、負荷過重，從而影響問題解決與學(xué)習(xí)活動的效率。

其次，在個體的思維發(fā)展過程中，其言語形成之前已有了表象思維的萌芽與發(fā)展。心理詞典與心理相冊溝通，有助于言語的發(fā)展，也有助于表象及表象思維的發(fā)展。

再次，表象思維訓(xùn)練，特別是想象體味閱讀是培養(yǎng)語感的有效途徑。漢語是一種強調(diào)感悟的語言，漢語學(xué)習(xí)重知識積累，更重情感的積淀。實踐和研究都表明，言語表象的形成與發(fā)展是語感生成的關(guān)鍵，所謂言語表象即主體對表象的“鑄意染情”想象體味閱讀，要求被試在感知、吟誦言語材料的同時，喚醒相關(guān)表象，在語詞與表象的交互作用過程中，細心體味文字材料所承載的特定內(nèi)涵，使內(nèi)部思維“圖文并茂”。這實際上就是言語表象的生成與語感的培養(yǎng)。

最后，表象思維訓(xùn)練融學(xué)習(xí)方法訓(xùn)練于具體的言語活動之中，有助于被試自覺掌握并應(yīng)用學(xué)習(xí)策略。研究表明，某些小學(xué)生在學(xué)習(xí)上的落后，常常是由于其在智力活動中缺少某一階段或某一階段的活動進行得不夠充分而引起的。表象思維訓(xùn)練實質(zhì)上就是在聽說讀寫各環(huán)節(jié)通過對表象的操作、加工，把內(nèi)隱的思維過程形象地展開，讓被試在感受、體味中自覺吸收、內(nèi)化，從而改善被試學(xué)習(xí)的策略。學(xué)習(xí)策略教學(xué)是大面積提高學(xué)習(xí)效率的有效途徑。

（五）表象思維訓(xùn)練對不同水平小學(xué)低段兒童語文學(xué)習(xí)的影響

本研究在不同類型的學(xué)校均取得顯著的實驗效果，但各項訓(xùn)練在不同水平被試身上，尤其是優(yōu)生身上卻少有明顯的訓(xùn)練效果。

首先，各組被試中，實驗班優(yōu)生與對照班優(yōu)生在字詞學(xué)習(xí)成績方面沒有顯著差異，這是由于優(yōu)生已掌握相關(guān)的學(xué)習(xí)方法，善于將表象引入字詞學(xué)習(xí)活動，還是其思維發(fā)展超前等原因所致，這有待進一步研究。而中等生與差生缺乏的正是有效學(xué)習(xí)的策略和思維的情境性、形象化。因此，表象思維訓(xùn)練能提高他們的字詞學(xué)習(xí)成績。

其次，各組被試中，一般學(xué)校的優(yōu)生在言語表述方面訓(xùn)練效果顯著(P＜0.05)，而重點學(xué)校則沒有明顯成效。這可能是兩類學(xué)校的教學(xué)差異所致，即重點學(xué)校重視口語訓(xùn)練，隨堂聽課也證明了這一點。兩校被試口語表達起點不一，導(dǎo)致了訓(xùn)練效果的不同，而且重點學(xué)校被試口語已達一定高度，暫時正處于新的突破與提高的“量變”過程中，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也表明這一趨勢的存在。

第三，各組被試中，差生群體在語文綜合成績上，實驗班與對照班沒有表現(xiàn)出明顯差異，這說明，表象思維訓(xùn)練雖在單項成績?nèi)缱衷~學(xué)習(xí)方面有顯著提高，但其語文綜合能力的發(fā)展既需以其他知識、技能為基礎(chǔ)，也需一個較長的過程。這方面有待于進一步采取相關(guān)教育教學(xué)措施加以補救，因為差生不僅缺乏思維策略，他們在知識、技能等方面都明顯低于優(yōu)生。

五、結(jié)論

本實驗條件下，可得出如下結(jié)論：

（一）表象思維訓(xùn)練，可顯著提高小學(xué)低段兒童的字詞學(xué)習(xí)水平和說話能力，對小學(xué)低段兒童的語文綜合能力的提高也有積極促進作用，特別是中等生受益最大。

篇2

2.全面的教育質(zhì)量管理

教育質(zhì)量的新內(nèi)涵要求我們對教育質(zhì)量進行全面科學(xué)地管理。在大學(xué)中，全面教育質(zhì)量管理已逐漸成為教育質(zhì)量管理的基本理念。所謂的全面教育質(zhì)量管理，是全面質(zhì)量管理理論在高等教育中的廣泛運用，主要是指在大學(xué)的教育質(zhì)量管理上，不再單純從一個方面來考慮高等教育質(zhì)量，而是把它放到一個“全面質(zhì)量”的背景下來理解，不再以最終“產(chǎn)品”（獲得一定學(xué)歷的人）的標準及目標的實現(xiàn)程度為標志，而把“質(zhì)量”視為一個貫穿于整個產(chǎn)品生產(chǎn)過程（即教育過程）的術(shù)語。這樣一來，教育質(zhì)量的管理就是一種全面的、過程性的、綜合協(xié)調(diào)性的，體現(xiàn)出以下基本特征。

(1)系統(tǒng)性。

教育全面質(zhì)量管理是作為一個由大大小小的系統(tǒng)組成的整體來看待的。美國學(xué)者特瑞巴斯（Tribus）認為，全面質(zhì)量管理體系至少包含三個子系統(tǒng)：其一是社會性系統(tǒng)，涉及與正規(guī)或非正規(guī)組織特點相關(guān)的因素；其二為技術(shù)性系統(tǒng)；其三為管理系統(tǒng)。

(2)全面性。

全面質(zhì)量管理的概念與傳統(tǒng)質(zhì)量管理概念之間的最大區(qū)別在于，前者不再單純強調(diào)產(chǎn)品能夠在多大程度上實現(xiàn)生產(chǎn)目標和與產(chǎn)品規(guī)格的一致性，相反，是從更“全面”（Total）的意義上對質(zhì)量加以界定。“全面”管理包括三個方面的內(nèi)容：其一，全面質(zhì)量管理涉及每個過程；其二，全面質(zhì)量管理涉及到每一項工作；其三，全面質(zhì)量管理涉及到每一個人，要求所有的人對其所做的工作負責(zé)。顯而易見，全面質(zhì)量管理使“質(zhì)量”概念的內(nèi)涵變得更加復(fù)雜和多樣化了。

(3)發(fā)展性（或稱為動態(tài)性）。

全面質(zhì)量管理的核心觀念是不斷地進行質(zhì)量改進、及時根據(jù)情況的變化和人的需要調(diào)整目標和策略，從而實現(xiàn)更高的質(zhì)量。

3.以學(xué)生為本的教育質(zhì)量管理理念

教育以學(xué)生為本，教育質(zhì)量管理仍然要以學(xué)生為本。在具體的教育質(zhì)量管理工作中，必須明確學(xué)生的主體地位，樹立以學(xué)生為本的教育質(zhì)量管理理念。學(xué)校及教師應(yīng)為學(xué)生營造自主發(fā)展創(chuàng)新的氛圍，教師應(yīng)以平等的態(tài)度去熱愛、信任、尊重每位學(xué)生，滿足學(xué)生的發(fā)表欲、表現(xiàn)欲，鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，只有在民主、愉悅的自由平等氛圍中，學(xué)生的學(xué)習(xí)才會熱情高漲，參與活動的積極性才會更高?？梢?，創(chuàng)設(shè)民主和諧的心理環(huán)境和自主參與的大氛圍，是學(xué)生主動創(chuàng)新提高核心質(zhì)量的前提。要確保教育質(zhì)量，就必須將學(xué)生作為教育質(zhì)量管理的主體，強化學(xué)生在教育教學(xué)中的主體地位，即“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。“一切為了學(xué)生”，說明教育的中心任務(wù)是為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生是教育的主體對象，一切教育工作都要圍繞學(xué)生這個中心進行有效運作。“為了一切學(xué)生”，闡明了教育的全面性原則，教育工作者不能忽略教育對象中的任何一個個體，既要重視共性，同時更要重視教育對象的個體差異性，采取靈活的教育策略，促進教育對象群體質(zhì)量的提高。“為了學(xué)生的一切”，也就是要求教育工作者按照關(guān)于人的全面發(fā)展理論，注重教育對象德、智、體等方面全面素質(zhì)的提高，既教會學(xué)生如何做人，把做人與做事的教育緊密結(jié)合起來，促進學(xué)生個體的全面發(fā)展。上述三個方面，囊括了以學(xué)生作為教育主體的豐富內(nèi)涵。

篇3

1.課堂環(huán)境的布置

課堂管理包括很多內(nèi)容，其中一方面是課堂環(huán)境布置。有研究表明，重視課堂環(huán)境布置的教師與不重視課堂環(huán)境的教師相比，前者學(xué)生的學(xué)業(yè)成績會比較高。課堂環(huán)境的布置要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標的要求來具體考慮，經(jīng)過課堂觀察發(fā)現(xiàn)，有些教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生積極參與，需要通過合理地擺放桌椅，形成一定的課堂討論氛圍；有些教學(xué)內(nèi)容是要向?qū)W生傳遞基本的知識，需要學(xué)生集中精力注意聽講的課堂環(huán)境布置。合理的課堂環(huán)境布置在學(xué)生學(xué)習(xí)和減少學(xué)生不良行為上有重要的作用。有研究表明，課堂環(huán)境布置對學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)、師生之間有效互動、課堂時間的有效利用等有重要意義。也有研究者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的狀態(tài)與布置良好的學(xué)習(xí)環(huán)境之間成正相關(guān)。布置良好的課堂環(huán)境能夠積極促進學(xué)生對待學(xué)習(xí)任務(wù)的態(tài)度、明確自己的學(xué)習(xí)責(zé)任。

2.課堂規(guī)則的制定

研究表明，在有效的教師課堂教學(xué)里，教師明確制定出具體的、明確的、有用的課堂規(guī)則，這些規(guī)則有助于教師維持課堂教學(xué)秩序和有效利用課堂教學(xué)時間。教師則在教學(xué)開始的時候向?qū)W生把課堂應(yīng)該遵守的規(guī)則解釋清楚，在教學(xué)過程中讓學(xué)生熟悉這些規(guī)則，并最終自覺遵守課堂教學(xué)規(guī)則，積極投入到學(xué)習(xí)活動中去。當(dāng)優(yōu)秀教師考慮采用哪種課堂管理策略時，必須考慮到要建立哪些需要學(xué)生遵守的規(guī)則?？岫髟谝豁椦芯恐斜砻?，當(dāng)單個學(xué)生或一群學(xué)生的行為不規(guī)矩時，教師所采取的懲罰或制止方式對全班的學(xué)生有影響，實驗表明：教師的制止行為實際上伴隨著對全班所有成員的影響。卡尼恩稱之為“漣漪效應(yīng)”[2]。愛文森和哈里斯強調(diào)了建立日常課堂教學(xué)規(guī)則的必要性，強調(diào)教會學(xué)生這些規(guī)則并使學(xué)生遵守這些規(guī)則是期待學(xué)生有良好表現(xiàn)的必要條件。布羅菲也證實了清晰明確的課堂規(guī)則與學(xué)生學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)系，他認為課堂教學(xué)管理規(guī)則是針對教學(xué)情境中如何管理學(xué)生的一套方法。許多課堂管理規(guī)則是由教師有意識選定的，他們以課堂規(guī)范的形式教給學(xué)生，這些規(guī)范明確禁止了某些活動，或者明確指令學(xué)生在某些時間內(nèi)以某種形式完成某種活動任務(wù)。這些規(guī)范的建立能夠保障教師和學(xué)生雙方在課堂教學(xué)情境中更好地完成教學(xué)任務(wù)。教師在有限的教學(xué)時間內(nèi)完成了教學(xué)目標，而學(xué)生也獲得了最大的學(xué)習(xí)收獲[3]。

二、有效課堂管理的要素

優(yōu)秀的教師會建立師生互動的基本原則，并且會采取恰當(dāng)?shù)姆椒▉碜柚箤W(xué)生的不良課堂行為，并能夠迅速解決矛盾和沖突，而且能夠預(yù)測教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題，并對教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)和教學(xué)過程適時進行調(diào)整。有效的課堂管理取決于以下幾個要素[4]。

1.教師要合理利用教學(xué)時間

教師要合理地安排一節(jié)課的時間，爭取更多的時間用于學(xué)習(xí)。有效課堂教學(xué)時間一般分為四種層次：分配時間、教學(xué)時間、投入時間、學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)時間。一堂課的教學(xué)時間是有限的，教師的教學(xué)任務(wù)是繁重的，教師除了教學(xué)準備、設(shè)計、組織以及評價等環(huán)節(jié)之外，還要考慮學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動的開展、學(xué)習(xí)過程中的師生互動、學(xué)生的學(xué)習(xí)進度以及教學(xué)中的一些突發(fā)事件。因此，課堂教學(xué)管理是保證各項活動順利完成的前提條件，優(yōu)秀的教師必須采取有效的管理原則和策略，對整個教學(xué)過程和可能發(fā)生的事情都要進行合理的規(guī)劃和管理。

2.學(xué)生要有更多的學(xué)習(xí)時間

使學(xué)生有更多的時間投入到學(xué)習(xí)中去，如卡羅爾學(xué)校學(xué)習(xí)模式[5]：在這五個變量中，前三個決定學(xué)習(xí)一項任務(wù)的時間，后兩個決定實際應(yīng)用于學(xué)習(xí)的時間。研究表明，課堂教學(xué)的質(zhì)量，如學(xué)生投入時間和學(xué)業(yè)時間與教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)，而學(xué)業(yè)時間指的是學(xué)生真正投入有價值的學(xué)習(xí)活動，而提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是學(xué)生更多地投入到學(xué)習(xí)活動中去，即提高單位時間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率。積極的課堂管理和學(xué)生的學(xué)習(xí)時間也存在緊密關(guān)系。有研究表明，成功的課堂管理或者成功的課堂教學(xué)，關(guān)鍵是學(xué)生有效利用學(xué)習(xí)時間的能力，即要讓學(xué)生積極地投入到學(xué)習(xí)活動中，最大化地利用學(xué)習(xí)時間。有學(xué)者提出“優(yōu)秀教師的一個重要特征在于他們能夠憑借積極的組織和管理行為，營造促使學(xué)生最大化投入的學(xué)習(xí)環(huán)境”[6]。而對于教師而言則是很好的組織教學(xué)，使學(xué)生在等待活動開始的時間、各個學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)化的時間、學(xué)生無所事事的時間、學(xué)生不專注于學(xué)習(xí)的時間最小化。

三、有效課堂管理的影響因素

有效課堂管理的影響因素很多，其中最主要的包括教師的有效教學(xué)行為和教師教學(xué)效能的高低。有效教學(xué)行為是指在課堂教學(xué)過程中，教師實施的符合教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，并成功實現(xiàn)了學(xué)生有效學(xué)習(xí)和身心發(fā)展及教師自身專業(yè)不斷發(fā)展的系統(tǒng)的教的行為。教師的教學(xué)效能是指教師對自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績的能力的主觀判斷。教師教學(xué)效能是教師心理素質(zhì)的重要方面，影響教師的努力程度和行為策略，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

1.教師的有效教學(xué)行為

有效管理的教師更多地依靠有效教學(xué)行為。有效的管理者按照一定的環(huán)境規(guī)則將教學(xué)組織起來，有效地開展學(xué)習(xí)活動；有效管理的教師根據(jù)不同的情況施以不同的教學(xué)，以不同的方式實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標，并激發(fā)學(xué)生的興趣和參與熱情[7]。優(yōu)秀教師會使教學(xué)策略與管理密切配合，形成整體，使課堂運作順利、秩序井然、富有成效?？颇岫髟缭?970年的研究中就發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀教師在教學(xué)準備、教學(xué)組織及活動之間的順利過渡上，都會表現(xiàn)得更出色。他們重視激發(fā)并維持學(xué)生注意力，盡力為學(xué)生安排個性化的、有趣的作業(yè)，并能憑借敏銳的觀察力預(yù)測學(xué)生的需求和課堂潛在的問題。克里克山克則認為優(yōu)秀教師具有卓越的管理專長，尤其在計劃課程教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動、學(xué)生活動方面，課堂管理能力較強[1]。“優(yōu)秀教師在班級生活中，善于營造各種有助于學(xué)習(xí)的氣氛，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，增進對學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。因而，良好的班級氣氛不僅具有條理性、效率性的特征，還能為學(xué)生提供一定的支持”[8]。

2.教師教學(xué)效能的高低

教師教學(xué)效能的高低會影響課堂管理策略。這意味著，當(dāng)教師計劃課堂管理策略時，需要考慮想要哪種課堂環(huán)境，以及建立這種環(huán)境所需要的規(guī)則和慣例。此外，你必須學(xué)會如何使學(xué)生遵守規(guī)則，以及如何加強和獎勵學(xué)生的這種行為。最后，你必須計劃在不良行為確實產(chǎn)生時如何制止[1]。有研究者發(fā)現(xiàn)，高教學(xué)效能的教師比低教學(xué)效能的教師對學(xué)生更容易采取民主的態(tài)度。民主的課堂教學(xué)管理對于學(xué)生個性的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的意義，教學(xué)質(zhì)量高的教師相信自己的教學(xué)能力能夠很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)效果，因此能夠?qū)虒W(xué)內(nèi)容進行合理設(shè)計，靈活地執(zhí)行教學(xué)設(shè)計。伍爾?？嗽诖嘶A(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，教學(xué)效能高的教師愿意使學(xué)生在輕松民主的氣氛中進行學(xué)習(xí)，并且教學(xué)效果越好；而教學(xué)效能感低的教師認為學(xué)生不能很好地管理自己的學(xué)習(xí)，需要外部的獎勵和嚴格的紀律才能使課堂教學(xué)有序進行，才能更好地維護教師的權(quán)威和地位。

四、有效的課堂管理策略

1.吸引并維持學(xué)生的注意力，提高學(xué)生參與度

優(yōu)秀的教師很注意如何分配教學(xué)時間，學(xué)生對一個事物的注意力是有時間限制的，教師要注意避免讓學(xué)生長時間做旁觀者的活動。當(dāng)前，很多教師仍然喜歡一言堂或者讓一兩個同學(xué)到黑板前解決問題，其他同學(xué)則無事可做，這樣的做法很容易分散一部分學(xué)生的注意力。這不僅浪費了課堂上學(xué)生的學(xué)業(yè)投入時間，也為學(xué)生的不良行為打開方便之門。如，有些同學(xué)會做一些小動作，在桌底下玩玩具或者想其他的事情。研究表明，優(yōu)秀的教師更愿意提供給學(xué)生更多積極參與的機會。尤其在合作學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)中，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的時間比獨立的課堂學(xué)習(xí)時間要多得多。有效課堂管理需要學(xué)生的積極參與，教師要解決學(xué)生的行為問題和學(xué)習(xí)問題，教師的角色是一個引導(dǎo)者和幫助者，教師需要幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃、監(jiān)督學(xué)生執(zhí)行或修改計劃并不斷努力來追求成功。課堂上，教師要根據(jù)學(xué)生的需要有計劃地安排學(xué)習(xí)進度，有效利用學(xué)習(xí)時間。當(dāng)教師真正了解學(xué)生的需求，相信他們是課堂中最重要的和被尊重的個體，教師就會營造一個積極的、支持性的課堂氣氛，幫助學(xué)生建立一個積極的自我形象，引導(dǎo)學(xué)生正確地自我認知和自我實現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生的某些行為出現(xiàn)偏差時，教師也不會去一味地否定學(xué)生，糾正其錯誤，而更多的是強調(diào)每個學(xué)生的內(nèi)在價值，每個學(xué)生都有不同的智力優(yōu)勢，并通過積極的反饋來激發(fā)學(xué)生做得更好。這樣，學(xué)生了解了教師的要求，也會進行自我管理和自律，教師也不必在課堂管理上花費更多的時間，而是把更多的時間用在學(xué)生的學(xué)習(xí)上。

2.保持教學(xué)活動的緊湊性、節(jié)奏和流暢性

教師在一節(jié)課里避免被打斷或放慢教學(xué)進度，即保持教學(xué)的緊湊性。在對教師進行訪談時，有教師認為課堂管理其中最重要的一點是要讓學(xué)生有事可做，讓學(xué)生在課堂上集中精力全身貫注地聽講，排除在教學(xué)中擾的因素。課堂教學(xué)節(jié)奏指教學(xué)過程中各種可比成分連續(xù)不斷地交替，在時間上以一定的次序、有規(guī)律地重復(fù)出現(xiàn)的形式。這些可比成分有教學(xué)的密度、速度、難度、重點度、強度和激情度。流暢性指的是教學(xué)從一個活動向下一個活動過渡所花的時間要少，教學(xué)活動的過渡要自然，避免從一個主題向另一個毫無關(guān)系的主題過渡，表現(xiàn)在前后內(nèi)容不一致、重復(fù)或復(fù)習(xí)以前學(xué)過的知識。教學(xué)活動要準備充分，避免中間停頓或準備下一個環(huán)節(jié)時用太多的時間，否則學(xué)生會注意力分散，影響教學(xué)效果。

篇4

2.全面質(zhì)量管理的業(yè)績效應(yīng):一項結(jié)構(gòu)方程模型研究

3.服務(wù)質(zhì)量管理研究的回顧與現(xiàn)狀探析

4.加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作的若干思考 

5.質(zhì)量管理體系中的過程及過程方法

6.質(zhì)量管理自評模型的實證研究

7.基于精益六西格瑪?shù)馁|(zhì)量管理改進實證研究 

8.論我國企業(yè)的質(zhì)量管理

9.質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系模型研究——擴展知識路徑的研究視角

10.中國高速鐵路工程質(zhì)量管理創(chuàng)新與實踐

11.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理——21世紀質(zhì)量管理新思路 

12.品管圈管理在門診靜脈配置質(zhì)量管理中的應(yīng)用

13.一個新的學(xué)科方向——供應(yīng)鏈質(zhì)量管理研究綜述

14.基于流程化視角的建筑工程項目質(zhì)量管理研究

15.美國高等教育質(zhì)量管理模式探析 

16.從新的醫(yī)院評審標準看現(xiàn)代護理質(zhì)量管理理念 

17.建立和實施質(zhì)量管理體系有效性評價探索與實踐 

18.本地化項目的分層質(zhì)量管理

19.豬肉加工企業(yè)質(zhì)量管理、垂直協(xié)作與企業(yè)營運績效的實證分析

20.基于全面質(zhì)量管理的檔案信息集成服務(wù)研究

21.高等教育質(zhì)量管理:文化的視角

22.美國高等教育質(zhì)量管理及其借鑒

23.中國古代質(zhì)量管理研究進展綜述 

24.德國高等學(xué)校的質(zhì)量管理

25.個性化質(zhì)量管理在PICC置管患者中的應(yīng)用效果

26.淺淡顧客滿意與服務(wù)質(zhì)量管理  

27.高職教育質(zhì)量管理:內(nèi)涵審視、體系構(gòu)建及其評價 

28.基于企業(yè)特征變量的質(zhì)量管理實踐與績效關(guān)系的實證研究

29.加強環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理 全面提升環(huán)境監(jiān)測水平

30.質(zhì)量管理的核心活動與基礎(chǔ)活動——重慶制造業(yè)的實證研究

31.高等教育質(zhì)量管理的新趨勢及我國的選擇

32.基于制造執(zhí)行系統(tǒng)的統(tǒng)計過程控制在質(zhì)量管理上的應(yīng)用 

33.中國企業(yè)質(zhì)量管理成熟度研究

34.質(zhì)量管理與組織創(chuàng)新、組織績效的關(guān)系——以我國制造類企業(yè)為例的實證研究

35.關(guān)系質(zhì)量對質(zhì)量管理實踐和績效的調(diào)節(jié)效應(yīng)

36.ISO9000質(zhì)量管理體系在高校教育質(zhì)量管理中運用的必要性及特點

37.質(zhì)量生態(tài)學(xué)研究(2)——質(zhì)量概念與質(zhì)量管理理論的演化 

38.加強環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理人員隊伍建設(shè)的思考

39.品管圈在持續(xù)改進護理質(zhì)量管理中的實踐與探索

40.建立質(zhì)量管理體系主動預(yù)防醫(yī)療糾紛

41.美國政府質(zhì)量管理體制及借鑒

42.從復(fù)制到分享:高等教育質(zhì)量管理的方向

43.對現(xiàn)行護理質(zhì)量管理思路與方法的思考

44.基于JCI標準的醫(yī)院質(zhì)量管理體系建設(shè)

45.淺談強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系建設(shè)

46.航天工程精細化質(zhì)量管理

47.質(zhì)量管理—企業(yè)績效關(guān)系模型研究述評與展望 

48.面向過程的產(chǎn)品開發(fā)項目質(zhì)量管理 

49.以醫(yī)院評審為契機 構(gòu)建基于PDCA循環(huán)的醫(yī)院質(zhì)量管理體系

50.企業(yè)質(zhì)量管理體系及其認證的有效性研究綜述 

51.質(zhì)量管理在制造技術(shù)與企業(yè)績效中的中介效應(yīng)檢驗——基于Bootstrap法的結(jié)構(gòu)方程分析

52.不同類型的質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效影響機制的實證研究 

53.質(zhì)量管理層次結(jié)構(gòu)模型 

54.我國制造業(yè)背景下質(zhì)量管理活動的量表開發(fā)研究

55.全日制專業(yè)學(xué)位研究生教育質(zhì)量管理與質(zhì)量評價的思考

56.消毒供應(yīng)室質(zhì)量管理與控制

57.以全面質(zhì)量管理的理念提高圖書館服務(wù)質(zhì)量

58.基于BIM實施的工程質(zhì)量管理

59.質(zhì)量管理體系運行有效性綜合評價

60.手術(shù)室三級無縫隙質(zhì)量管理的落實及效果分析

61.線性加權(quán)法在質(zhì)量管理體系定量評價中的應(yīng)用

62.關(guān)于我國建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的研究

63.不同情景下質(zhì)量管理實踐與企業(yè)績效模型的實證研究

64.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理免疫的內(nèi)涵及機理研究

65.對中國制造企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀的研究

66.基于SPC的車間制造質(zhì)量管理系統(tǒng)研究

67.論質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢

68.淺談環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作

69.質(zhì)量管理實踐對企業(yè)績效影響機制的實證研究

70.供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系、外部激勵與食品企業(yè)質(zhì)量管理行為分析

71.我國醫(yī)院質(zhì)量管理現(xiàn)狀——基于五省調(diào)研

72.質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的認識和方法 

73.淺議建筑工程的施工質(zhì)量管理

74.大學(xué)內(nèi)涵式發(fā)展背景下的教學(xué)質(zhì)量管理探究 

75.全面質(zhì)量管理的核心——以人為本 

76.基于PDCA的高校學(xué)報質(zhì)量管理流程分析

77.基于質(zhì)量管理的大學(xué)生科技創(chuàng)新項目管理研究

78.大數(shù)據(jù)背景下客戶信息質(zhì)量管理成熟度模型 

79.全面質(zhì)量管理:提升高等教育教學(xué)質(zhì)量的有效路徑——讀《基于TQM的高校教學(xué)質(zhì)量管理模式》

80.論煙草行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

81.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理特點及策略

82.護理質(zhì)量委員會在護理質(zhì)量管理中的作用

83.中國石油A1A2系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系建設(shè)實踐

84.質(zhì)量管理過程知識創(chuàng)新研究 

85.六西格瑪質(zhì)量管理

86.實施全面質(zhì)量管理(TQC) 提高醫(yī)院護理管理質(zhì)量

87.ISO9000與六西格瑪、全面質(zhì)量管理的整合應(yīng)用研究

88.ISO9000質(zhì)量管理模式及其在高等教育質(zhì)量管理中的運用 

89.全面質(zhì)量管理思維下的高?？蒲许椖抠|(zhì)量管理

90.英國高?？蒲匈|(zhì)量管理的路徑選擇:從院校競爭走向國家整體協(xié)調(diào)

91.品管圈在醫(yī)院藥劑科質(zhì)量管理持續(xù)改善中的應(yīng)用

92.現(xiàn)代質(zhì)量管理方法在IT項目質(zhì)量管理中的應(yīng)用

93.淺析企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè) 

94.我國高校教學(xué)質(zhì)量管理與提升研究述評——基于2004年到2013年國內(nèi)11種教育類期刊的分析

95.面向服務(wù)架構(gòu)的協(xié)同質(zhì)量管理系統(tǒng)

96.三級聯(lián)動專項質(zhì)量管理模式的構(gòu)建與應(yīng)用 

97.基于物流與供應(yīng)鏈管理模式下的質(zhì)量管理

篇5

孫建林：北京科技大學(xué)是國內(nèi)材料科學(xué)與工程類專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地之一，是北京市材料學(xué)科群建設(shè)牽頭單位。材料科學(xué)與工程是我校的傳統(tǒng)優(yōu)勢與品牌學(xué)科，由我國最早設(shè)立的金相及熱處理、軋鋼、金屬物理等專業(yè)發(fā)展而來，是首批國家一級重點學(xué)科，所屬的3個二級學(xué)科，材料物理與化學(xué)、材料學(xué)、材料加工工程均為首批全國重點學(xué)科。

培養(yǎng)高水平世界級的創(chuàng)新型材料人才一直是北京科技大學(xué)材料科學(xué)與工程專業(yè)教學(xué)改革追求的目標，我校也引領(lǐng)了我國材料學(xué)科的教育和教學(xué)改革。由柯俊院士主持的“大材料”人才培養(yǎng)項目，曾獲國家教育教學(xué)成果一等獎，“大材料”試點班教學(xué)模式已在全國普遍推廣。近年又開展了拔尖科技人才（理科班）、國際化人才（國際班）和卓越工程師（卓越班）等培養(yǎng)新模式的探索，得到了教育部和北京市立項支持。

北京科技大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院實驗中心的前身是1952年建校初期的金相及熱處理、軋鋼、金屬物理等專業(yè)實驗室，是我校柯俊院士、肖紀美院士、葛昌純院士、陳國良院士等為代表的幾代科學(xué)家的教學(xué)與實驗研究基地。2001年，材料科學(xué)與工程學(xué)院對原分屬8個系所的實驗室進行調(diào)整和整合，成立了我校第一個院屬實驗教學(xué)中心。2007年7月，實驗測試中心被評為北京市級實驗教學(xué)示范中心，同年11月又被批準為國家級實驗教學(xué)示范中心建設(shè)單位。

實驗測試中心設(shè)有金屬材料、電鏡、材料制備與加工、材料學(xué)、無機非金屬材料、材料虛擬6個實驗室以及材料加工生產(chǎn)實習(xí)基地、中心辦公室等部門，共有專職實驗技術(shù)人員47人，實驗室面積6 642平方米，儀器設(shè)備2 438臺套，設(shè)備總值11 026萬元；近三年來每年承擔(dān)材料、冶金、高等工程師等學(xué)院實驗課程教學(xué)39門，實驗學(xué)時526學(xué)時，實驗項目119項，實驗課總?cè)藭r數(shù)達58 306人時。為適應(yīng)國際化辦學(xué)要求，中心專門建立了雙語教學(xué)實驗室。

電鏡實驗室

實驗測試中心依托國家級精品課程及國家級教學(xué)團隊，打造精品實驗教學(xué)課程；完成學(xué)生自主學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，并獲2009年北京市教學(xué)成果一等獎。為了強化“綜合型與創(chuàng)新型”人才培養(yǎng)的實踐環(huán)節(jié)，我們建立了實驗、實習(xí)基地，為大學(xué)生科技創(chuàng)新活動提供平臺，并且舉辦了首屆國際大學(xué)生顯微結(jié)構(gòu)攝影大賽及兩屆北京科技大學(xué)金相實驗技能大賽。

：實驗測試中心作為材料學(xué)科的國家級實驗教學(xué)示范中心，通過這些年的建設(shè)取得了哪些成績？

孫建林：中心通過國家級實驗教學(xué)示范中心建設(shè)，成效顯著，取得了較好的示范推廣效果，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）實驗教學(xué)成果突出

培養(yǎng)綜合型、創(chuàng)新型的高水平材料科學(xué)與工程專業(yè)人才是中心實驗教學(xué)追求的目標：①結(jié)合國家級精品課程及教學(xué)團隊建設(shè)，開展精品化實驗教學(xué)，全國教學(xué)名師余永寧教授、北京市教學(xué)名師楊平教授采用研究型教學(xué)方式，與學(xué)生共同開發(fā)新實驗；教學(xué)內(nèi)容注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，與科研、工程和社會應(yīng)用綜合實踐密切聯(lián)系，融入科技創(chuàng)新和實驗教學(xué)改革成果，北京市教學(xué)名師強文江教授依托實驗中心力學(xué)性能實驗室通過CNAS認證的硬件基礎(chǔ)，設(shè)計了完全依照國家標準的實驗，為學(xué)生以后的科研和工作打下了良好的基礎(chǔ)。②為了適應(yīng)國際化辦學(xué)要求，實驗中心專門建立雙語教學(xué)實驗室，并特別編寫實驗指導(dǎo)書，要求學(xué)生的實驗報告用中英雙語完成。③改建了材料加工生產(chǎn)實習(xí)基地，為大學(xué)生提供校內(nèi)工程實踐活動的平臺和實習(xí)基地，滿足“工程化”人才培訓(xùn)的需要。

（2）為大學(xué)生課外科技創(chuàng)新提供平臺，舉辦實驗技能競賽，提高大學(xué)生參與實驗與科技創(chuàng)新的積極性

自2008年起，實驗中心設(shè)立了6個“大學(xué)生科技創(chuàng)新實驗室”，為大學(xué)生課外科技活動提供平臺。實驗室“全天候”開放，鼓勵學(xué)生自主實驗。2008～2012年材料科學(xué)與工程學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新活動累計立項401項，參與大學(xué)生1 274人，共有35項本科生科技創(chuàng)新項目獲得國家級、北京市級、校級獎項，其中國家級獎項20項，獲獎作品中一等獎23項、二等獎12項。本科生共發(fā)表SCI科技論文182篇，申請專利79項；讀研率達到65%，155人到劍橋、斯坦福等國內(nèi)外知名院校深造，畢業(yè)生的綜合素質(zhì)得到了社會認可。

為了培養(yǎng)大學(xué)生崇尚實踐的精神，2011年3月舉辦了首屆國際大學(xué)生顯微結(jié)構(gòu)攝影大賽。美國麻省理工學(xué)院，日本北海道大學(xué)、九州大學(xué)，中國科學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)等國內(nèi)外30多所大學(xué)及科研院所的100多名學(xué)生參加了本次大賽，共收到作品300余件。

在2011年6月及2012年8月，舉辦了兩屆北京科技大學(xué)金相實驗技能大賽，有203名學(xué)生參加。2012年12月6日至7日，由高等學(xué)校實驗室工作研究會、北京科技大學(xué)、清華大學(xué)聯(lián)合主辦的首屆全國大學(xué)生金相技能大賽決賽在我中心舉行。經(jīng)各高校選拔賽推薦，來自23所高校的71名材料專業(yè)優(yōu)秀學(xué)子來京參加決賽。

全國金相大賽比賽現(xiàn)場

（3）建設(shè)材料虛擬實驗室，共享優(yōu)質(zhì)實驗教學(xué)資源

在示范中心建設(shè)中，我們集中優(yōu)勢資源，用3年時間開發(fā)了材料虛擬實驗室，目前已在校園網(wǎng)上對全校學(xué)生開放，并制作成光盤版，計劃無償提供給國內(nèi)其他高校使用。網(wǎng)絡(luò)虛擬實驗打破了實體實驗室資源局限，它高效、安全，不但是實驗教學(xué)的有力補充，而且為中心優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享提供了有效途徑。

（4）成立聯(lián)合實驗室，引進頂級實驗設(shè)備，更好地服務(wù)于教學(xué)工作

材料實驗中心與美國Quantum Design公司聯(lián)合成立中國演示中心實驗室，配備了價值620萬元人民幣的綜合物性測量系統(tǒng)，該設(shè)備可在低溫強磁場環(huán)境下對材料進行磁、電、熱學(xué)性能的綜合測試，是目前國際上材料物理研究最先進的儀器設(shè)備。2011年還與德國卡爾蔡司公司成立了電子顯微鏡合作實驗室，2012年與日本奧林巴斯公司成立了光學(xué)顯微鏡合作實驗室。與國際知名企業(yè)的合作，提高了實驗技術(shù)裝備水平。

（5）堅持開展對外實驗技術(shù)培訓(xùn)，運行實驗室質(zhì)量管理體系，服務(wù)社會

為了更好地培訓(xùn)電鏡實驗技術(shù)人才，材料實驗中心多年來堅持每年舉辦一屆全國電子顯微鏡技術(shù)培訓(xùn)，有清華大學(xué)、北京大學(xué)等多所學(xué)校的師生以及科研和企事業(yè)單位的技術(shù)人員參加，已培訓(xùn)人員近千人次，為電子顯微鏡技術(shù)的應(yīng)用及提高做出了貢獻。

北京科技大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院實驗中心從2006年9月開始運行實驗室質(zhì)量管理體系。2008年6月，實驗測試中心獲得國家實驗室認可資質(zhì)，12月獲得計量認證資質(zhì)，從而全面提升了材料實驗中心的實驗技術(shù)和管理水平。以資質(zhì)建設(shè)為特色的北京科技大學(xué)分析檢驗服務(wù)平臺以更加完備的服務(wù)體系、更加規(guī)范的內(nèi)部管理、更加滿意的服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于實驗教學(xué)、服務(wù)于社會。截至目前，認可的檢測項目覆蓋15個領(lǐng)域，69個項目。2011年實驗中心對外服務(wù)收入超過100萬元，充分發(fā)揮了中心優(yōu)質(zhì)實驗資源的作用。這部分收入反哺實驗教學(xué)，使教學(xué)質(zhì)量得以進一步提升。

（6）開展對外交流，接待參觀和實習(xí)

自2008年以來，實驗中心接待來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國科學(xué)院、東北大學(xué)等國內(nèi)47所高校、科研院所參觀訪問1 300人次以上；接待太原理工大學(xué)學(xué)生認識實習(xí)76人次，華北科技學(xué)院材料成型專業(yè)學(xué)生參觀實習(xí)兩批75人次，東北大學(xué)秦皇島分校學(xué)生暑期社會實踐；接待法國瓦朗西納大學(xué)、日本九州工業(yè)大學(xué)、挪威科技大學(xué)、澳大利亞莫納什大學(xué)等多所國外高校學(xué)者參觀訪問；接待德國亞琛工業(yè)大學(xué)、比利時魯汶大學(xué)等國外大學(xué)生60余人參觀、實習(xí)。

德國亞琛工業(yè)大學(xué)學(xué)生在實驗中心實習(xí)

：貴中心在示范中心建設(shè)中堅持可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮示范輻射作用，請您詳細為我們介紹實驗中心具體進行了哪些方面的工作，為同類實驗中心建設(shè)提供借鑒經(jīng)驗。

孫建林：我中心自2007年被評為材料學(xué)科國家級實驗教學(xué)示范中心建設(shè)單位以來，在發(fā)展建設(shè)中一直堅持可持續(xù)發(fā)展的方向，在創(chuàng)新的同時還注意發(fā)揮中心的示范輻射作用，創(chuàng)造多種途徑共享實驗測試中心的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源：

（1）構(gòu)建了“綜合型與創(chuàng)新型”人才培養(yǎng)的實驗教學(xué)體系

材料科學(xué)與工程學(xué)院實驗中心深入總結(jié)“大材料”試點班的寶貴經(jīng)驗，以“全程化、三層次”的實驗教學(xué)體系為依托，開展了拔尖科技人才（理科班）、國際化人才（國際班）和卓越工程師（卓越班）等實驗教學(xué)新模式的探索，該成果獲2012年北京市教學(xué)成果特等獎。

（2）實驗中心組織授課教師、實驗技術(shù)人員共同建設(shè)完成了材料專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)平臺，該軟件系統(tǒng)包括多類教學(xué)資源，獲2009年北京市教學(xué)成果一等獎，被清華大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、武漢科技大學(xué)、遼寧科技大學(xué)、江蘇大學(xué)等多所高校使用。

（3）率先建立了材料網(wǎng)絡(luò)虛擬實驗室，采用多媒體及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以三維的形式制作虛擬實驗。虛擬實驗教學(xué)過程直觀、形象，知識表達科學(xué)、準確，學(xué)習(xí)方式個性化，且交互性強，能充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，打破實體實驗室資源局限，有效降低實驗教學(xué)設(shè)備、材料的成本，為優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享提供有效途徑。積極開展精品課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，將余永寧、楊平等教授的課程錄像到中心網(wǎng)站上，供學(xué)生隨時在校園網(wǎng)上瀏覽；同時虛實結(jié)合，利用中心的優(yōu)勢師資力量及儀器資源，堅持開展對師生進行各種實驗技能訓(xùn)練，舉辦多期全國電子顯微鏡實驗技術(shù)培訓(xùn)。

（4）加強“綜合型與創(chuàng)新型”人才培養(yǎng)的實踐環(huán)節(jié)，專門設(shè)立了6個大學(xué)生創(chuàng)新實驗室，并且舉辦、承辦了多項技能大賽，為大學(xué)生科技創(chuàng)新活動提供平臺。

（5）實驗中心運行實驗室質(zhì)量管理體系，使材料實驗中心的實驗技術(shù)和管理水平提升到一個新的高度，為實驗教學(xué)、社會提供更好的服務(wù)。

：我們了解到，貴中心自2007年就開始建設(shè)材料虛擬實驗室，經(jīng)過5年多的努力，該實驗室取得了不俗的成績，可以請您為我們介紹其建設(shè)經(jīng)驗與取得的成果嗎？

孫建林：從2007年成為國家級實驗教學(xué)示范中心建設(shè)單位起，中心開始建設(shè)虛擬實驗室，一期建成了包括11個有材料學(xué)科代表性實驗項目的虛擬實驗室。

材料虛擬實驗室以三維形式，采用交互性強的個性化方式，準確再現(xiàn)實驗中的操作步驟、實驗現(xiàn)象及結(jié)果；可以展現(xiàn)“板材熱連軋生產(chǎn)線”這樣難以近距離觀察的大型生產(chǎn)設(shè)備細節(jié)、工作原理及技術(shù)參數(shù)；學(xué)生可自主選擇實驗方案、實驗步驟，系統(tǒng)能夠向?qū)W生提示錯誤；學(xué)生不受時間、空間和次數(shù)限制，隨時登錄系統(tǒng)，反復(fù)認知，不斷強化實驗技能。虛擬實驗系統(tǒng)設(shè)計靈活，各項實驗相關(guān)知識可以通過管理系統(tǒng)修改和更新。

材料虛擬實驗室

虛擬實驗室建成之后，已在部分實驗課中投入使用，還有一些教師在課堂理論講解時也用來演示，幫助學(xué)生加深理解，獲得良好反響。全校學(xué)生都可以自主登錄材料實驗測試中心網(wǎng)站，使用虛擬實驗室。此外，中心分別在北京和河南舉辦了兩次虛擬實驗研討會，邀請近30所高校的專家教師進行分析討論，探索虛擬實驗中存在的問題和未來的發(fā)展方向，同時進行虛擬實驗室應(yīng)用推廣。目前該系統(tǒng)已在國內(nèi)一些大學(xué)開始試用。

：“服務(wù)社會”是實驗測試中心的功能之一，貴中心在對外服務(wù)方面開展了哪些工作，效果如何？

孫建林：在服務(wù)社會方面，實驗中心除了開展對外實驗測試服務(wù)，還利用自身的優(yōu)勢堅持開展對外實驗技術(shù)培訓(xùn)，堅持每年舉辦一屆全國電子顯微鏡技術(shù)培訓(xùn)，已培訓(xùn)人員近千人次，2013年第十屆透射電子顯微技術(shù)培訓(xùn)班于4月15日至19日舉行；堅持開展對外交流，2008年至今接待國內(nèi)外參觀千余人次，接待國內(nèi)外高校實習(xí)和社會實踐數(shù)百人次。

實驗中心大力支持改進、自制儀器設(shè)備用于實驗教學(xué)。例如：劉德民高級工程師把三臺φ130二輥實驗軋機用于學(xué)生自己動手操作和拆裝，自主開發(fā)了軋制工藝參數(shù)計算機采集系統(tǒng)，可以在軋制過程中自動檢測7個軋制工藝參數(shù)并自動處理數(shù)據(jù)。該軋機及測試系統(tǒng)已推廣到國內(nèi)5所院校：中國礦業(yè)大學(xué)（北京）、天津大學(xué)、新疆鋼鐵學(xué)校、太原理工大學(xué)、河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，共計12套。

王立錦高級工程師結(jié)合科研成果自制了薄膜材料磁電阻效應(yīng)測試儀，從2009年起應(yīng)用于本科生材料物理性能實驗課教學(xué)。此設(shè)備在首屆全國高等學(xué)校自制教學(xué)儀器設(shè)備評選中獲成果獎，設(shè)備已經(jīng)推廣到北京工商大學(xué)、首都師范大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳研究生院等高校使用。

：請您介紹實驗中心未來的發(fā)展建設(shè)方向。

孫建林：為了把材料科學(xué)與工程學(xué)院實驗測試中心建設(shè)成為國內(nèi)材料學(xué)科一流的實驗教學(xué)示范中心，力爭實現(xiàn)以下7個方面的目標：

（1）繼續(xù)探索、構(gòu)建適合綜合型與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的實驗教學(xué)體系。

（2）實驗中心集約化管理，設(shè)備資源統(tǒng)籌安排，在現(xiàn)有平臺的基礎(chǔ)上進一步開放共享。

（3）根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要，改、擴、新建各實驗室；結(jié)合新專業(yè)，建立納米材料與技術(shù)實驗室；建設(shè)雙語實驗教學(xué)實驗室；進一步完善材料制備與加工實習(xí)基地。

（4）結(jié)合國家級精品課程和國家級優(yōu)秀教學(xué)團隊建設(shè)，進一步優(yōu)化金屬材料實驗室軟硬件配置，將其打造成國內(nèi)本專業(yè)的樣板實驗室。

（5）繼續(xù)舉辦對外實驗技術(shù)培訓(xùn)，拓展培訓(xùn)內(nèi)容；建立全國電子顯微實驗技術(shù)培訓(xùn)中心。

（6）舉辦更多實驗技能競賽，提升大學(xué)生的實驗研究興趣與動手技能。