導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇問卷調(diào)查自我總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1 研究背景

隨著新課改的深入，“反思性教學(xué)”、“反思型教師”被眾多專家學(xué)者所關(guān)注。教師反思能力的提高有助于促使教師自我監(jiān)控和自我意識(shí)能力的培養(yǎng)，從而使教師將“學(xué)會(huì)教學(xué)”和“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”相結(jié)合。當(dāng)教師成為反思型教師時(shí)，那么教育對(duì)象--小學(xué)生在學(xué)習(xí)中是否需要反思呢？

反思，在當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)中屬于元認(rèn)知的概念范疇，是指對(duì)過去經(jīng)歷的再次認(rèn)識(shí)，并由此產(chǎn)生觀念自律和策略調(diào)整。①在理論上，許多學(xué)者都論證了反思在學(xué)習(xí)中的重要地位。當(dāng)代建構(gòu)主義學(xué)說認(rèn)為學(xué)習(xí)不是被動(dòng)的接受，不是單純的復(fù)制與同化，它要求學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行建構(gòu)，要求學(xué)生對(duì)自己的活動(dòng)過程不斷地進(jìn)行反省、概括和抽象，②而反思就是其核心特征。美籍?dāng)?shù)學(xué)教育家波利亞（G?Polya）認(rèn)為“如果沒有了反思，他們就錯(cuò)過了解題的一次重要而有效益的方面”，“通過回顧完整的答案，重新斟酌、審查結(jié)果及導(dǎo)致結(jié)果的途徑，他們能夠鞏固知識(shí)，并培養(yǎng)他們的解題能力”。③《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》也指出：小學(xué)生應(yīng)初步形成評(píng)價(jià)與反思意識(shí)。從《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)小學(xué)生反思性學(xué)習(xí)所提的要求看，小學(xué)生的反思是初步的，它要求學(xué)生經(jīng)歷反思活動(dòng)的過程，養(yǎng)成反思的習(xí)慣。④

本文旨在明確小學(xué)生數(shù)學(xué)反思能力等核心概念的前提下，通過對(duì)小學(xué)中段學(xué)生的問卷調(diào)查及對(duì)有關(guān)數(shù)學(xué)教師的訪談式調(diào)查，運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)理論來分析小學(xué)生數(shù)學(xué)反思能力強(qiáng)弱的相關(guān)因素，為培養(yǎng)小學(xué)生數(shù)學(xué)反思能力提出有關(guān)策略。

2 研究方法

2.1 被試：本次問卷調(diào)查抽取了杭州市三所小學(xué)三、四年級(jí)共180名學(xué)生及有關(guān)數(shù)學(xué)教師進(jìn)行。

2.2 研究方法：本調(diào)查研究以問卷調(diào)查法為主，輔以訪談法。

2.3 研究工具：

（1）調(diào)查問卷：參考方家鴻等編制的問卷，自編學(xué)生反思意識(shí)及其行為的問卷，用于調(diào)查學(xué)生反思能力的強(qiáng)弱。問卷涉及學(xué)生課堂內(nèi)外、作業(yè)、知識(shí)總結(jié)等各方面的反思能力。

（2）訪談：通過與教師進(jìn)行有關(guān)培養(yǎng)學(xué)生反思能力方法和策略上的探討與交流來進(jìn)一步擴(kuò)充本研究的內(nèi)容，更加有力地得到結(jié)果的證實(shí)。

2.4 施測(cè)過程：?jiǎn)柧碚{(diào)查的主試由研究者承擔(dān)，以班級(jí)為單位，集體施測(cè)，學(xué)生獨(dú)立完成問卷。所有學(xué)生在10-15分鐘內(nèi)完成全部問卷。

3 結(jié)果分析

3.1 結(jié)果呈現(xiàn)。調(diào)查發(fā)放問卷三、四年級(jí)各90份，實(shí)際所得問卷數(shù)量為三年級(jí)87份，四年級(jí)89份，共176份（男、女生各88份）。問卷回收率為97.78% 。通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)得到以下數(shù)據(jù)。

從表1可知,三、四年級(jí)學(xué)生在反思能力上沒有顯著差異(Z=0.765＜Z0.05/2=1.96,P＞0.05)。三、四年級(jí)學(xué)生的平均反思能力分別是：70.16（S=14.43）；68.45（S=15.23），表明中段學(xué)生的總體反思能力處于中下水平。

從表2可以看出，男、女同學(xué)在反思能力上有極顯著差異（Z總體=3.50＞Z0.01/2=2.58，P＜0.01），且男生的反思能力相對(duì)較低。男、女同學(xué)在“課堂內(nèi)外、作業(yè)”這兩方面的反思能力呈顯著差異

（Z課內(nèi)外=2.21＞Z0.05/2=1.96，P＜0.05，Z作業(yè)=2.30＞Z0.05/2=1.96，P＜0.05）,男、女同學(xué)在“知識(shí)的總結(jié)”這一方面呈極其顯著差異（Z知識(shí)總結(jié)=4.30＞Z0.001/2=3.29，P＜0.001）。以下是筆者對(duì)問卷中知識(shí)總結(jié)類題目的統(tǒng)計(jì)，通過圖1.2、圖1.3、圖1.4、圖1.5可以更為清晰地了解相應(yīng)比例的大小。

由表3可以看出，學(xué)業(yè)成績(jī)和反思能力呈高度正相關(guān)，其中學(xué)生對(duì)作業(yè)的反思與學(xué)業(yè)成績(jī)的相關(guān)程度最大。

3.2 結(jié)果分析

3.2.1 學(xué)生整體反思能力的現(xiàn)狀分析。從調(diào)查統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，小學(xué)中段學(xué)生的整體反思能力處于中等偏下水平。從認(rèn)識(shí)上來說，學(xué)生對(duì)反思學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足，只有37.5%的學(xué)生認(rèn)為在學(xué)習(xí)中進(jìn)行反思是很重要的。從程度上來講，小學(xué)中段學(xué)生的反思程度是膚淺的，不系統(tǒng)的。只有15%的學(xué)生是以書面的形式對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行反思的，而大部分學(xué)生僅僅是在頭腦中簡(jiǎn)單地進(jìn)行反思，他們反思的目的只是為了解決現(xiàn)有的困難和疑問，而不是對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行主動(dòng)的、持久的、周密的思考。從習(xí)慣上來講，小學(xué)中段學(xué)生還沒有自覺的反思習(xí)慣，他們更注重自己的學(xué)習(xí)成績(jī)而忽略了對(duì)自己學(xué)習(xí)過程的重新回顧，重新審視。這些表現(xiàn)主要是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賰?nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，他們的學(xué)習(xí)并不是建立在自己“想學(xué)”的基礎(chǔ)上。這對(duì)他們今后學(xué)習(xí)更高層次的知識(shí)將產(chǎn)生不利影響，并且在遇到學(xué)習(xí)挫折時(shí)他們?nèi)菀桩a(chǎn)生消極態(tài)度，影響學(xué)習(xí)的積極性。

3.2.2 男、女同學(xué)反思能力的現(xiàn)狀分析。通過對(duì)男、女同學(xué)反思能力的調(diào)查研究（表2），得出小學(xué)中段男、女同學(xué)在反思能力上有顯著差異，且男生的反思能力相對(duì)偏低。通過進(jìn)一步的調(diào)查分析與訪談，筆者發(fā)現(xiàn)，女生比男生更重視對(duì)知識(shí)的總結(jié)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因一是男女在性別上的差異。從身體和動(dòng)作方面講，女生在身體和神經(jīng)系統(tǒng)方面的發(fā)展比男生快些，所以在相同年齡下，女生比男生更懂事，女生的有意注意比男生更強(qiáng)，注意品質(zhì)也更高，學(xué)習(xí)中更具有自覺性。從認(rèn)知上來講，在語言方面女生在語言運(yùn)用方面占優(yōu)勢(shì)，男生在言語理解、言語推理上占優(yōu)勢(shì)，許多研究都發(fā)現(xiàn)：女生比男生的注意力更加集中，做事更加仔細(xì)、謹(jǐn)慎，更善于對(duì)工作進(jìn)行整理、總結(jié)。從社交和情緒發(fā)展方面來看，女孩在一起從事合作的活動(dòng)多于男孩，所以女生易于與同伴交流自己的思維過程，在合作中相互進(jìn)行反思。二是一些老師對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中反思環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)不夠，他們過于重視學(xué)生作業(yè)的整潔與正確率，而沒有引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行反思。他們主要采用打“√”“×”的方式來評(píng)價(jià)學(xué)生的作業(yè)，這種單一的評(píng)價(jià)方式阻礙了師生間的情感交流，也使學(xué)生過于依賴?yán)蠋?，阻礙了學(xué)生自我反思的培養(yǎng)。三是有些學(xué)生根本沒有要對(duì)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)這一概念。

從問卷15題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看（圖1.6），35%的同學(xué)根本沒想過要寫小結(jié)，30%認(rèn)為要對(duì)作業(yè)進(jìn)行小結(jié)但又不知道怎么寫，21%是因?yàn)闆]時(shí)間寫作業(yè)小結(jié)，11%是因?yàn)閼械脤?。通過對(duì)學(xué)生的訪談，我們發(fā)現(xiàn)小結(jié)能強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的記憶和消化，有利于把零碎的知識(shí)系統(tǒng)化，小結(jié)的過程就是不斷反思的過程，小結(jié)有利于提高學(xué)生的思維能力。同時(shí)，小結(jié)也有利于教師及時(shí)了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，調(diào)整教學(xué)策略。

3.2.3 關(guān)于反思能力強(qiáng)弱與學(xué)業(yè)成績(jī)相關(guān)關(guān)系的分析。通過對(duì)反思能力與學(xué)業(yè)成績(jī)相關(guān)關(guān)系的研究（表3），我們不難發(fā)現(xiàn)，反思能力與學(xué)業(yè)成績(jī)呈高度相關(guān)，其中作業(yè)的反思與學(xué)業(yè)成績(jī)的相關(guān)性最大。這也從一定層面反映出學(xué)生的反思能力是影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的一個(gè)重要因素，而學(xué)生對(duì)自己解題過程、思維過程的反思是提高數(shù)學(xué)成績(jī)的有效方法。在調(diào)查中，筆者也發(fā)現(xiàn)，反思能力強(qiáng)的同學(xué)中，72.7%同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)比較穩(wěn)定，因?yàn)樗麄兺ㄟ^反思，分析自己錯(cuò)誤的根源，完善自己的解題策略，為下一次解題積累更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，形成良性循環(huán)。而反思能力較弱的同學(xué)當(dāng)中成績(jī)不穩(wěn)定的占到了54.5%，由于他們不會(huì)對(duì)自己的解題策略、解題過程加以評(píng)價(jià)，只是一味地追求自己的學(xué)習(xí)結(jié)果，致使思維缺乏創(chuàng)造性、批判性、靈活性。因此學(xué)生反思能力的提高能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果的提高。

4 建議與思考

反思能力不僅是一種學(xué)習(xí)技能，也是一種學(xué)習(xí)態(tài)度，它對(duì)學(xué)習(xí)效果和效率有著重要影響。它是“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”這個(gè)社會(huì)中，個(gè)人成長的必備素質(zhì)。教師作為學(xué)生的引路人，要為學(xué)生樹立良好的榜樣，要不斷對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，教師更是反思性學(xué)習(xí)的推動(dòng)者，培養(yǎng)學(xué)生的反思習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自覺反思。

4.1 培養(yǎng)學(xué)生的反思技能。擁有反思技能是學(xué)生自覺進(jìn)行反思學(xué)習(xí)的前提。對(duì)于小學(xué)生來講，反思技能主要表現(xiàn)為“自我學(xué)習(xí)”的能力，它包括自我提問、自我總結(jié)和自我評(píng)價(jià)。

4.1.1 自我提問：學(xué)習(xí)主體要對(duì)自己的解題思路、方法多加思考，多加推敲，多問幾個(gè)“為什么”（我為什么這么想？），多設(shè)幾個(gè)“假如”（假如我用別的方法呢？），從而體會(huì)到其中包含的數(shù)學(xué)基本思想方法，提高數(shù)學(xué)能力。

4.1.2 自我總結(jié)：要使學(xué)生能從學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容各個(gè)角度進(jìn)行自我總結(jié)，并且要對(duì)各零散的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，使之系統(tǒng)化。比如一堂課結(jié)束后，讓學(xué)生想一想這堂課自己學(xué)會(huì)了哪些知識(shí)，哪些還沒掌握；一個(gè)單元結(jié)束后，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)建構(gòu)一個(gè)“知識(shí)網(wǎng)絡(luò)”；做完作業(yè)，總結(jié)一下做題的感受，說一下自己的解題思路；考試結(jié)束后，讓學(xué)生評(píng)價(jià)對(duì)自己當(dāng)時(shí)發(fā)揮的滿意度。通過對(duì)知識(shí)的總結(jié)，豐富了學(xué)生的元認(rèn)知水平，強(qiáng)化了學(xué)生的元認(rèn)知體驗(yàn)，提高了學(xué)生元認(rèn)知的自我監(jiān)控能力。⑧

4.1.3 自我評(píng)價(jià)：使學(xué)生能夠?qū)ψ约旱恼w學(xué)習(xí)情況進(jìn)行自我審視，自我批評(píng)與分析。教師應(yīng)該“放權(quán)”于學(xué)生，讓學(xué)生通過自己的理性思考，總結(jié)成功之處，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)不足。教師要改變單一的評(píng)價(jià)方式為多種評(píng)價(jià)方式。教師評(píng)價(jià)時(shí)可以用“這道題你還有更好的想法嗎？”“請(qǐng)你說一下你的解題思路好嗎？”等簡(jiǎn)單評(píng)語來代替“√”，用“再驗(yàn)算一次好嗎？”“再看一下條件好嗎”等評(píng)語來代替“×”，從而引導(dǎo)學(xué)生去反思。

4.2 培養(yǎng)學(xué)生的反思習(xí)慣，強(qiáng)化學(xué)生的反思意識(shí)。反思意識(shí)的強(qiáng)化能使學(xué)生心中形成一道“警戒線”，它能提醒學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)保持警惕，一有疑點(diǎn)立刻進(jìn)入反思狀態(tài)。

4.2.1 在課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中培養(yǎng)學(xué)生的反思意識(shí)。

（1）教學(xué)設(shè)計(jì)上，教師可以讓學(xué)生通過反思，發(fā)現(xiàn)新舊知識(shí)的聯(lián)系，從而進(jìn)行知識(shí)的遷移和同化，建構(gòu)新的知識(shí)系統(tǒng)。如：在學(xué)習(xí)“分?jǐn)?shù)基本性質(zhì)”時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生反思，把分?jǐn)?shù)與除法算式相聯(lián)系，從而使學(xué)生更加清楚分?jǐn)?shù)與除法的關(guān)系，建構(gòu)完整的除法基本性質(zhì)與分?jǐn)?shù)基本性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，使知識(shí)系統(tǒng)化。

（2）用適當(dāng)?shù)恼n堂評(píng)價(jià)語來引導(dǎo)學(xué)生反思。如“你的發(fā)言和別的同學(xué)的區(qū)別在哪里？”“能不能再換個(gè)角度想想，你已經(jīng)接近答案了”等等。

（3）關(guān)于課堂練習(xí)：教師可以把正確與錯(cuò)誤的做法進(jìn)行對(duì)比展示，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，或進(jìn)行做法優(yōu)劣的比較，得出最佳方法。

4.2.2 在作業(yè)中養(yǎng)成良好的反思習(xí)慣。

（1）要在學(xué)生頭腦中樹立一個(gè)觀念：“做完≠寫完”。“做完”是在“寫完”的基礎(chǔ)上對(duì)題目的再審視，再檢查。學(xué)生應(yīng)掌握多種自我檢查的方法（如：代入法、逆推法等），達(dá)到自我診治的目的。

（2）要讓每個(gè)學(xué)生都建立自己的錯(cuò)題庫，摘入自己錯(cuò)誤的題目，分析錯(cuò)誤的原因，提出改進(jìn)措施，杜絕同類問題再次發(fā)生。

（3）讓學(xué)生養(yǎng)成寫數(shù)學(xué)日記（周記）的習(xí)慣。數(shù)學(xué)日記（周記）是學(xué)生用自述的方式記錄數(shù)學(xué)活動(dòng)中的體驗(yàn)或用數(shù)學(xué)的知識(shí)來講述自己一天（一周）的生活情況。寫數(shù)學(xué)日記（周記）不僅可以進(jìn)一步理解和掌握已學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)，而且還可以傾訴對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的喜悅和煩惱，從而進(jìn)一步肯定或改進(jìn)自己的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)行為。⑩開始時(shí)此項(xiàng)工作有一定的強(qiáng)制性，一段時(shí)間后學(xué)生不僅會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，還能從中體會(huì)到樂趣，也能把數(shù)學(xué)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合。

4.3 創(chuàng)造輕松、信任、合作的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生反思能力的提高。學(xué)習(xí)上的“反思”，實(shí)際上是學(xué)習(xí)主體對(duì)自己以往的成功或失敗的學(xué)習(xí)活動(dòng)的回顧、審視，是一種知識(shí)的再建構(gòu)過程，這一過程是重要而復(fù)雜的。教師要?jiǎng)?chuàng)造輕松、信任的氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行反思活動(dòng)，并讓他們的活動(dòng)具有“持久性”，讓學(xué)生始終能發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)中的不合理處，并敢于向他人解釋自己的不合理性。此外，可以進(jìn)行小組合作性學(xué)習(xí)，讓學(xué)生相互交流，討論各自的優(yōu)劣，相互學(xué)習(xí)。

5 小結(jié)

在本次調(diào)查中，以杭州市三所小學(xué)的三、四年級(jí)學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，從一個(gè)切入口去觀察小學(xué)中段學(xué)生反思能力相關(guān)性問題。在搜集了一定數(shù)量的數(shù)據(jù)后運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。初步看到小學(xué)中段學(xué)生總體反思能力比較薄弱，對(duì)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)這一方面的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。而學(xué)生是否具有反思性學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力是影響學(xué)業(yè)成績(jī)的重要因素。因此，教師應(yīng)從各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)滲透對(duì)學(xué)生反思技能、反思意識(shí)的培養(yǎng)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。本次調(diào)查研究由于一些原因，所以存在著不足，今后將繼續(xù)追蹤有關(guān)信息，對(duì)小學(xué)生反思能力這一課題作深入的研究。

參考文獻(xiàn)

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篇2

2 調(diào)查小組的選擇與建立

選擇認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。項(xiàng)目從計(jì)劃制定到最后的結(jié)果整理，每一步都需要員工認(rèn)真去做、去落實(shí)，不能有絲毫的懈怠。否則，會(huì)造成很多失誤，產(chǎn)生一系列嚴(yán)重的后果。

選擇積極熱情的員工。也可以說是對(duì)這方面工作有興趣的員工。興趣是最好的老師，大多數(shù)情況下，憑著興趣與鉆研探索的精神可以成功完成項(xiàng)目中很多艱苦的工作。

選擇善于溝通交流的員工。在調(diào)查工作中，溝通交流是十分必要的。溝通交流可以解決很多困難的問題，增進(jìn)員工之間的合作，同時(shí)培養(yǎng)良好的感情。

選擇心態(tài)樂觀的員工。在調(diào)查工作中常會(huì)遇到很多困難與棘手的問題，只有保持樂觀的心態(tài)同時(shí)積極去應(yīng)對(duì)，才能不斷克服困難，走向成功。

選擇思維靈活，頭腦機(jī)智的員工。活躍的思維方式與敏捷的判斷力是完成項(xiàng)目充分的保證。同時(shí)在調(diào)查工作中還要時(shí)刻保持清醒的頭腦，敏銳的觀察力和迅速的反應(yīng)力。

選擇身體健康，體力充沛的員工。由于調(diào)查工作大多是在戶外開展，需要大量的出行走訪，加之有時(shí)會(huì)遇到極端的天氣，因此良好的體力是使調(diào)查工作順利進(jìn)行的保證。

選擇不同專業(yè)和教育背景的員工。不同專業(yè)的員工看待與思考問題的方式會(huì)大相徑庭。發(fā)揮各自專業(yè)和能力的優(yōu)勢(shì)，可以互相彌補(bǔ)其他員工的弊端。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，一定有不同專業(yè)的人，其中每個(gè)人根據(jù)自己的能力擅長負(fù)責(zé)項(xiàng)目中相應(yīng)不同的工作。

3 預(yù)調(diào)查階段

3.1 預(yù)調(diào)查階段常見問題及解決方式

3.1.1人員選擇的失誤

預(yù)調(diào)查開始后，每位員工或多或少會(huì)在工作方面出現(xiàn)一些問題。除了員工自身的問題之外，也有可能是由于管理者人員分工不當(dāng)所致。員工不能勝任管理者安排的任務(wù)，會(huì)出現(xiàn)一些不適應(yīng)的狀況，例如怠工、空閑、慌亂、焦慮或者工作離預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)一些偏差等等。這時(shí)管理者要及時(shí)對(duì)人員分工做出調(diào)整，以免影響后續(xù)工作。常見的方式有開會(huì)討論，共同商議之后重新分工?；蛘甙凑蘸贤?guī)定辭退小組中某位員工，重新招募員工以取代之。但這種方式處理不好容易引發(fā)矛盾，常見的方式包括勸退或工資賠償?shù)确绞健?/p>

3.1.2員工熱情不高

在調(diào)查中，由于每位員工對(duì)于工作的目的不同，因此對(duì)于工作的態(tài)度和工作熱情度會(huì)大相徑庭。比如，積極想要轉(zhuǎn)正進(jìn)入調(diào)查小組所在單位工作或因?yàn)槠渌虑橛星笥谡{(diào)查小組的管理者的員工大都會(huì)認(rèn)真細(xì)致地完成工作，甚至超額完成；而一般實(shí)習(xí)的員工有可能只是為了完成學(xué)校的實(shí)習(xí)要求或者積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于單位和工作沒有更高的要求，這樣他們的工作積極性會(huì)低于前者，有時(shí)工作完成度也不如前者更為理想。常見的解決方式有表彰和宣揚(yáng)優(yōu)秀員工，增加工作獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)進(jìn)行思想教育宣傳，激勵(lì)或?qū)π傅T工批評(píng)教育，懲治具有不良工作態(tài)度或行為的員工等。具體做法因人而異，有些員工適合進(jìn)行鼓勵(lì)，有些適合進(jìn)行批評(píng)教育。要站在員工角度，充分了解他們的想法之后做出一些適合改變他們想法的方式以對(duì)他們進(jìn)行教導(dǎo)。此外，對(duì)于在工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工要進(jìn)行表彰或適當(dāng)給予一些獎(jiǎng)勵(lì)，使他們保持工作積極性，防止造成他們對(duì)比其他員工的工作出現(xiàn)不平衡的心理。對(duì)待所有的員工，包括獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，激勵(lì)與教導(dǎo)，都要一視同仁，不然容易產(chǎn)生矛盾。

另外，還有些員工可能懷著特殊的目的，比如學(xué)習(xí)單位經(jīng)營模式，獲取項(xiàng)目資料等目的。對(duì)于這些員工，除了教育和鞭策他們努力工作之外，還需時(shí)常觀察他們的舉動(dòng)和言行，控制他們的行為和想法，防止因?yàn)轫?xiàng)目資料泄露等狀況對(duì)調(diào)查工作造成不良影響。

3.1.4員工工作問題

員工的工作問題有很多，如何在問題產(chǎn)生的苗頭階段及時(shí)教導(dǎo)員工，防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大化，需要每位管理者與調(diào)查小組的員工時(shí)刻關(guān)注他人和自己。

在項(xiàng)目中常見的工作能力問題有在準(zhǔn)備階段無法提出任何想法；完成的工作打折扣；在問卷調(diào)查中無法按時(shí)完成調(diào)查問卷數(shù)目和完成的問卷達(dá)不到要求、質(zhì)量差等。常見的工作態(tài)度問題有在準(zhǔn)備階段態(tài)度不能積極參與項(xiàng)目討論與匯報(bào)；在問卷及其它方案制定時(shí)偷工減料或逃避工作；在問卷調(diào)查過程中互相攀比拖延和怠工，欺騙或隱瞞工作情況以及對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果弄虛作假等。這些都會(huì)嚴(yán)重影響問卷完成質(zhì)量。

對(duì)于工作能力有問題的員工要進(jìn)行耐心地指點(diǎn)和幫助，使他們盡早解決這些問題。如果員工能力實(shí)在達(dá)不到要求則要更其換職位或勸退員工。對(duì)于工作態(tài)度有問題的員工要提出嚴(yán)肅的批評(píng)，同時(shí)耐心教育他們要盡職盡責(zé)地完成工作。態(tài)度惡劣者應(yīng)按照合同或法律中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，或及時(shí)解聘這些員工。

3.1.6問卷設(shè)計(jì)不夠完善

初次訪談之后會(huì)發(fā)現(xiàn)問卷存在很多問題，例如選項(xiàng)未能涵蓋部分老人的答案；選項(xiàng)內(nèi)容不夠詳細(xì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果不充分，例如對(duì)于出現(xiàn)選項(xiàng)為‘其它’的情況時(shí)，要在選項(xiàng)旁邊預(yù)留出老人填寫‘其它’所指代的具體內(nèi)容；老人無法讀懂和理解選項(xiàng)內(nèi)容。因此在預(yù)調(diào)查結(jié)束之后要認(rèn)真對(duì)問卷進(jìn)行修改，調(diào)查小組所有成員共同討論和商議修改內(nèi)容。之后再次進(jìn)行預(yù)調(diào)查談，再次修改問卷。預(yù)調(diào)查最好進(jìn)行三次以上，這樣才能確保問卷存在的問題最少。另外注意如果信任度不夠還要考慮調(diào)查時(shí)問卷要附加紅頭文件。

3.1.7調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間的選擇失誤

原定的調(diào)查地點(diǎn)和出行路線大多是通過查閱網(wǎng)上地圖之后得到的，存在位置不夠準(zhǔn)確、線路出現(xiàn)偏差的情況。線路的查閱不能僅憑網(wǎng)上地圖，還可以實(shí)際詢問一些熟悉地理位置的人。例如項(xiàng)目組中的本地員工；或者打電話詢問調(diào)查地點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，比如公園門衛(wèi)、社區(qū)和居委會(huì)的負(fù)責(zé)人等；另外也可以通過多查閱幾類網(wǎng)上衛(wèi)星地圖，包括百度、谷歌、搜狗、騰訊和高德等衛(wèi)星地圖，確定調(diào)查地點(diǎn)的精確方位。

對(duì)于一些不是非常關(guān)鍵的訪談地點(diǎn)，可以在時(shí)間計(jì)劃上留出富裕、或多準(zhǔn)備一些應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，以確保當(dāng)天調(diào)查時(shí)小組員工可以按時(shí)達(dá)到調(diào)查地點(diǎn)；但如果是關(guān)鍵的調(diào)查地點(diǎn)，在網(wǎng)上出行線路不夠清晰的狀況下，須頭一天對(duì)調(diào)查地點(diǎn)進(jìn)行考察，即‘踩點(diǎn)’，以保證第二天的調(diào)查能夠順利進(jìn)行。

另外還需考慮公交、地鐵的運(yùn)營時(shí)間。對(duì)于老人晨練的時(shí)間早以及其它一些老年活動(dòng)結(jié)束晚的情況，要考慮錯(cuò)過公交或地鐵的運(yùn)營時(shí)間的可能性，提前做好應(yīng)對(duì)措施。注意出行應(yīng)盡量避免上下班人流高峰期，否則不但會(huì)因堵車耽誤時(shí)間和計(jì)劃，還會(huì)由于車上人多擁擠而導(dǎo)致不便搬運(yùn)禮品的狀況。因此在經(jīng)費(fèi)允許的情況下可以考慮租車或打車前往調(diào)查地點(diǎn)。

最后要注意在順利前往調(diào)查地點(diǎn)的同時(shí)還需留意調(diào)查地點(diǎn)的活動(dòng)時(shí)間安排，例如敬老院、公園或社區(qū)活動(dòng)站的開門及關(guān)門時(shí)間。另一方面，為了確保男女比例的平衡，還可以選擇一些特殊地點(diǎn)，例如吃早飯的攤鋪以及早晨的可以登山的公園。因?yàn)檫@些地點(diǎn)可能存在大量的老年男性。另外一定要取得調(diào)查地點(diǎn)負(fù)責(zé)人的許可方可進(jìn)行調(diào)查，例如敬老院或居委會(huì)的負(fù)責(zé)人、公園門衛(wèi)或攤鋪老板等。必要時(shí)為了使調(diào)查順利進(jìn)行還可以發(fā)動(dòng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。否則，不但調(diào)查的進(jìn)行會(huì)遇到一些困難，而且有可能出現(xiàn)調(diào)查被拒的情況。

3.1.9突發(fā)狀況的面對(duì)

調(diào)查不可能完全按照原計(jì)劃順利進(jìn)行，總是會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況。在不可預(yù)知的突發(fā)狀況來臨時(shí)，員工應(yīng)盡量將突發(fā)狀況對(duì)于調(diào)查造成的影響降到最低。例如考慮到天氣的變化需要提前準(zhǔn)備雨傘和防曬衣、防曬霜和遮陽帽等物品；調(diào)查過程中要注意安撫和控制老人的情緒，盡量避免其因?yàn)樯眢w狀況、調(diào)查工作或環(huán)境影響而出現(xiàn)情緒波動(dòng)及過激的行為，要盡量準(zhǔn)備一些水源和應(yīng)急藥品，包括礦泉水、金嗓子喉寶、速效救心丸、花露水和一些常用的降溫祛暑類藥品。此外，調(diào)查小組成員之間也要互相關(guān)照，避免自己和他人出現(xiàn)一些突發(fā)狀況。建議隨身攜帶一瓶礦泉水與一些應(yīng)急藥品。

一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況，小組成員不應(yīng)驚慌知錯(cuò)，要沉著冷靜并積極地采取應(yīng)對(duì)措施。例如緊急避難、安撫情緒、展開急救或求醫(yī)報(bào)警。必要的時(shí)候，小組員工還應(yīng)學(xué)習(xí)一些醫(yī)療急救方面的技能。

4 正式調(diào)查階段

4.1正式調(diào)查階段的特點(diǎn)及狀況

在處理完預(yù)調(diào)查階段出現(xiàn)的一些問題之后，就可以開始進(jìn)入正式調(diào)查階段。正式調(diào)查階段需要耗費(fèi)大量人力、物力、精力和資金，持續(xù)時(shí)間較長，因此中途會(huì)遇到比預(yù)調(diào)查更多的困難以及各種突發(fā)狀況，需要調(diào)查小組所有員工共同努力克服困難，完成任務(wù)。除了在與調(diào)查階段相同的可能發(fā)生的狀況之外，正式調(diào)查階段還會(huì)出現(xiàn)一些新的狀況，如下文所述。

4.2正式調(diào)查階段的常見問題及解決方式

4.2.1極端環(huán)境下持續(xù)性調(diào)查引起的問題

由于調(diào)查持續(xù)的時(shí)間和周期較長，極端天氣對(duì)調(diào)查的影響較預(yù)調(diào)查階段相比更為明顯。例如小組員工由于長時(shí)間暴曬導(dǎo)致的皮膚曬傷以及中暑和休克等癥狀。此時(shí)除了防曬和防暑降溫等措施之外可以考慮更換時(shí)間段進(jìn)行調(diào)查，這就需要對(duì)調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行從長計(jì)議。同樣，由于嚴(yán)寒導(dǎo)致的凍傷也應(yīng)引起足夠重視。而對(duì)于被調(diào)查老人，則更應(yīng)該關(guān)注極端天氣對(duì)他們的影響。畢竟他們由于年邁體衰，身體狀況遠(yuǎn)不如調(diào)查小組的員工，因此應(yīng)該得到更多重視。必要時(shí)應(yīng)當(dāng)積極為他們提供水源，并進(jìn)行防曬、遮雨，盡職盡責(zé)地幫助他們躲避極端天氣或因?yàn)榭紤]他們身體狀況而中斷調(diào)查。

4.2.2調(diào)查溝通引起的問題

總體來說，文化程度越高的老人調(diào)查配合度越高，因?yàn)樗麄儏⒓踊顒?dòng)較多、見識(shí)較廣，性格相比落后封閉的村落中的老人也更加開放；北方老人比南方老人更配合；在一個(gè)地區(qū)，外來老人比本地老人更配合。由于本地老人防范心理較強(qiáng)，加之在地方性城市，老人普遍講方言，話語帶著濃重的口音，因此會(huì)造成小組員工與其溝通困難的狀況。每當(dāng)這時(shí)，就有可能發(fā)生信任度下降、老人對(duì)調(diào)查失去耐心等問題。因此這個(gè)時(shí)候就需要義工或者本地員工挺身而出充當(dāng)翻譯，及時(shí)幫助每一位調(diào)查小組的員工按時(shí)完成調(diào)查。此外，必要的時(shí)候小組其它員工要進(jìn)行一些關(guān)于方言的培訓(xùn)，以更好地適應(yīng)工作。有時(shí)義工或本地員工無法及時(shí)照顧到小組內(nèi)所有調(diào)查員工，這時(shí)候小組員工要盡量放慢語速、吐字清晰、重復(fù)性地對(duì)老人進(jìn)行調(diào)查詢問并不斷安撫其情緒以完成調(diào)查任務(wù)?？傊?，小組員工在調(diào)查時(shí)需要態(tài)度主動(dòng)一些，尤其是在老人猶豫不決是否作答時(shí)，務(wù)必在尊重他們意愿的前提之下抓緊時(shí)間做他們的思想工作。

有的時(shí)候，經(jīng)過長時(shí)間的調(diào)查，失去耐心的員工或老人會(huì)不負(fù)責(zé)地對(duì)問卷進(jìn)行隨意勾選，嚴(yán)重影響問卷的真實(shí)性。因此小組中每一位員工要盡職盡責(zé)地監(jiān)督他人，防止這種情況的發(fā)生。對(duì)于員工，如果出現(xiàn)這種狀況，小組其他員工第一時(shí)間制止并及時(shí)將情況匯報(bào)給調(diào)查負(fù)責(zé)人；對(duì)于老人，這種狀況下要禁止其繼續(xù)填寫問卷，重新對(duì)其進(jìn)行口頭訪談或放棄調(diào)查，具體做法應(yīng)視具體情況而定。另外，對(duì)于口頭訪談，小組員工還應(yīng)力求將問題記下，脫稿進(jìn)行訪談并將問題穿插在聊天之中，以獲得輕松愉快的訪談氣氛。有時(shí)，還可以視具體情況對(duì)正在進(jìn)行娛樂活動(dòng)的老人，例如正在進(jìn)行跳舞或唱歌等活動(dòng)的老人，進(jìn)行鼓勵(lì)，以拉近和他們之間距離。建議經(jīng)常瀏覽熟記調(diào)查問卷的問題，以加深記憶。對(duì)于敏感的問題，如工資以及一些個(gè)人信息等內(nèi)容，應(yīng)該委婉的進(jìn)行訪談并將問題隱藏于談笑之中。另一方面，要注意男女比例問題，不可一味尋找調(diào)查中容易遇到的老年女性進(jìn)行調(diào)查。而關(guān)于是填寫還是訪談的要求，要根據(jù)老人的文化程度，講方言的習(xí)慣以及其作答狀況進(jìn)行選擇并靈活更換。

4.2.3地點(diǎn)重復(fù)調(diào)查引起的問題

如果預(yù)調(diào)查階段與正式調(diào)查階段的地點(diǎn)選擇有重合，或是正式調(diào)查中同一地點(diǎn)被調(diào)查兩次以上，則可能出現(xiàn)老人為了得到禮品而隨意填寫問卷的狀況。一個(gè)地點(diǎn)的初次調(diào)查，多數(shù)情況下會(huì)由于信任度的問題而缺少配合調(diào)查的老人。但是若打開局面，由于人們的從眾心理，很快會(huì)聚集很多老人。這樣，在第二次之后的訪談中，會(huì)有很多老人為了得到禮品蜂擁而至、謊報(bào)年齡和戶口所在地并胡亂填寫問卷，甚至發(fā)生搶奪禮品或其它糾紛。因此，建議同一地點(diǎn)不要調(diào)查兩次以上。

與此同時(shí)還應(yīng)注意經(jīng)常變換調(diào)查地點(diǎn)的類別，因?yàn)橥活惖攸c(diǎn)的老人在回答問題時(shí)存在局限性。例如對(duì)于‘是否自己?jiǎn)为?dú)出門’這一問題的作答，在公園鍛煉的老人與在敬老院居住的老人的回答可能不同。多數(shù)情況下，公園老人是自己?jiǎn)为?dú)出門進(jìn)行晨練，而敬老院老人的出行可能需要親友或其他人的照顧。因此要避免經(jīng)常進(jìn)行同一類地點(diǎn)的老人的調(diào)查。

在每次調(diào)查之后，還要盡可能地讓老人配合調(diào)查進(jìn)行合影，禮品領(lǐng)取完畢后要求老人進(jìn)行簽字并留下聯(lián)系方式。這樣，一方面便于問卷與禮品的管理，同時(shí)作為調(diào)查的證據(jù)；另一方面可以與及時(shí)與老人取得聯(lián)系，以便使有意者繼續(xù)參與接下來的其它調(diào)查工作，例如動(dòng)作測(cè)試，情景模擬等。

另外還有一種與上述相反的狀況，即如果老人因?yàn)樾湃味鹊葐栴}不配合調(diào)查，并大聲斥責(zé)或四處散步言論阻礙調(diào)查時(shí)，要盡可能地對(duì)其進(jìn)行勸阻，以防止其影響其他老人的情緒，從而阻礙調(diào)查的進(jìn)行。因?yàn)榇蠖鄶?shù)老人存在從眾的心理，容易因?yàn)樯贁?shù)老人不合理的行為而對(duì)調(diào)查產(chǎn)生恐懼和厭惡之感。同時(shí)，小組員工要盡力克制自己和他人沖動(dòng)的情緒，因?yàn)榇藭r(shí)雙方容易情緒失控。如果實(shí)在控制不住老人過激的行為，為了防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大以及調(diào)查的徹底失敗，可以暫時(shí)采取撤退或隱蔽小組等方式，等行為過激的老人離去或躲避其進(jìn)行調(diào)查。

4.2.4逃避責(zé)任引起的問題

現(xiàn)在的一些人，為了逃避責(zé)任，寧可消極懈怠地躲避工作，也不愿為他人和自己多盡一份力。在筆者所參與的兩項(xiàng)基礎(chǔ)調(diào)查中，都存在許多類似狀況。且在調(diào)查后期這種狀況尤為明顯。選定的臨時(shí)調(diào)查組長為了逃避責(zé)任，關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)組員遇到的困難置之不理乃至推卸責(zé)任，至小組員工于不顧，我行我素或強(qiáng)行要求他人為自己的利益做出犧牲，這都是極端自私和利己主義的表現(xiàn)。因此，項(xiàng)目管理者除了要經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)積極擔(dān)負(fù)責(zé)任方面的思想教育之外，還要大力提倡為他人奉獻(xiàn)的精神，表彰和鼓勵(lì)在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，勇于犧牲自己利益去幫助他人的員工，讓他們起到模范帶頭的作用。

5 問卷結(jié)果錄入與統(tǒng)計(jì)

5.1基本信息的統(tǒng)計(jì)

正式調(diào)查結(jié)束后，首先要根據(jù)老人的基本信息制作表格，包括姓名、性別、年齡、家庭住址、電話和退休前的工作職務(wù)等，并把這些基本信息按照順序編號(hào)做成保密表。同時(shí)注意編號(hào)的同時(shí)要將原始問卷與調(diào)查結(jié)束時(shí)拍攝的關(guān)于老人的照片一同進(jìn)行編號(hào)，這樣以確保所有信息的對(duì)號(hào)入座。這部分工作是下一階段問卷結(jié)果正常錄入的前提和保證，因此至關(guān)重要，需要多名員工共同完成，之后還需互相檢查，以防出現(xiàn)疏漏和差錯(cuò)。

5.2問卷結(jié)果的錄入

關(guān)于問卷結(jié)果的錄入建議把小組員工分成兩兩一組，一個(gè)人念選項(xiàng)的字母，一個(gè)人進(jìn)行錄入。這樣能充分節(jié)省時(shí)間，而且極大提高正確率。另外如果碰到作答結(jié)果為‘其它’的選項(xiàng)時(shí)一定要填寫老人作答時(shí)在選項(xiàng)旁注明的內(nèi)容。之后的簡(jiǎn)答題需要根據(jù)答案分類別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以按照老人編號(hào)與答案類別單獨(dú)制作表格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。檢查與基本信息統(tǒng)計(jì)階段的錄入的檢查方式相同，兩人一組，進(jìn)行監(jiān)督與互查，之后互相簽字證明。

5.3錄入結(jié)果的檢查

整個(gè)錄入階段結(jié)束后，小組調(diào)查負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)問卷進(jìn)行篩查與抽查。對(duì)于出現(xiàn)的問題的結(jié)果要嚴(yán)格檢查相應(yīng)被調(diào)查者的基本信息、原始問卷與調(diào)查照片。另外，重新錄入之后的結(jié)果依然要進(jìn)行嚴(yán)格地檢查，以確保萬無一失。

6 總結(jié)與展望

6.1管理者對(duì)于調(diào)查工作的總結(jié)

6.1.1管理者的自我總結(jié)

作為問卷調(diào)查的管理者，要能及時(shí)掌控項(xiàng)目的進(jìn)程與方向，起到操盤手的作用。問卷調(diào)查結(jié)束后，管理者要對(duì)整個(gè)計(jì)劃的完成度進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于其中的不足作出自我批評(píng)與檢討，在下一階段或今后的調(diào)查工作中作出改進(jìn)。

同時(shí)，管理者要勇于向小組員工承認(rèn)自己管理工作的不足，積極地請(qǐng)員工提出意見和建議并及時(shí)改正不足之處。另外，還需進(jìn)一步研究關(guān)于員工思想工作的開展形式與積極性的調(diào)動(dòng)。

6.1.2管理者對(duì)于小組員工的總結(jié)

通過觀察與了解，管理者要在調(diào)查結(jié)束后根據(jù)工作完成度與組內(nèi)的人際關(guān)系對(duì)調(diào)查小組進(jìn)行人員的調(diào)整和更換，包括工作崗位的更換、工作的勸退以及新員工的招納。需要從宏觀把控項(xiàng)目，不能一味因?yàn)閱畏矫娴墓ぷ鳂I(yè)績(jī)突出而忽略員工對(duì)組內(nèi)關(guān)系的影響。另外管理者也要及時(shí)對(duì)管理崗位作出調(diào)整，如果一旦發(fā)現(xiàn)自己無法勝任此職位或是員工提出異議，應(yīng)立刻退職并盡快找到新的人選。

6.1.3管理者對(duì)于財(cái)務(wù)的總結(jié)

首先，管理者要對(duì)調(diào)查小組員工的工資依據(jù)項(xiàng)目需要、實(shí)際工作量與員工表現(xiàn)做出調(diào)整。這之中還包括關(guān)于補(bǔ)助形式與獎(jiǎng)懲制度的修改。

其次，需要對(duì)項(xiàng)目資金在調(diào)查項(xiàng)目中的各項(xiàng)分配進(jìn)行評(píng)估與調(diào)整，包括購買物品和出行交通等方面的調(diào)整。例如，當(dāng)禮品價(jià)值超出或低于老人的期望值時(shí)都應(yīng)作出調(diào)整；實(shí)地調(diào)查之后，若發(fā)現(xiàn)更為便捷的出行路線，則應(yīng)調(diào)整出行路線、出行時(shí)間與調(diào)查計(jì)劃。

6.2小組員工對(duì)于調(diào)查工作的總結(jié)

管理者總結(jié)完畢之后，應(yīng)聚齊所有小組員工開會(huì)進(jìn)行總結(jié)，鼓勵(lì)員工們進(jìn)行自我總結(jié)并改進(jìn)不到之處。同時(shí)員工對(duì)于項(xiàng)目也要進(jìn)行總結(jié)，寫下自己的實(shí)際感受并提交書面意見和建議，包括在調(diào)查中遇到的困難、問題以及對(duì)于調(diào)查工作從項(xiàng)目初期的資料收集到最后的結(jié)果錄入階段的感受。另外，對(duì)于調(diào)查計(jì)劃制定和問卷設(shè)計(jì)等重要環(huán)節(jié)的工作還需特殊安排相應(yīng)的時(shí)間或單獨(dú)進(jìn)行總結(jié)。

篇3

成就動(dòng)機(jī)，指推動(dòng)個(gè)體為達(dá)成某種愿望而付之行動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)因，亦指一個(gè)人對(duì)自己認(rèn)為具有重要價(jià)值和意義的事愿意去做，并努力達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在推動(dòng)力量，這種成就動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體工作與學(xué)習(xí)的積極性具有直接的預(yù)測(cè)作用。[1]一項(xiàng)研究表明，在高校中近半數(shù)的學(xué)生僅具有中、低水平的成就動(dòng)機(jī)，消極成就動(dòng)機(jī)的人數(shù)則高達(dá)35%，[2]這種現(xiàn)狀是極為堪憂的。心理調(diào)控能力是決定成就動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素，而正念訓(xùn)練近年來正在被廣泛的運(yùn)用在心理調(diào)控的研究之中。

 

正念，指?jìng)€(gè)體有意識(shí)地把注意維持在當(dāng)前內(nèi)在或外部體驗(yàn)之上，并對(duì)其不做任何判斷的一種自我調(diào)節(jié)方法。[3]正念訓(xùn)練能夠有效提高個(gè)體的注意品質(zhì)，緩解緊張壓力所引起的負(fù)性情緒，提升感知覺和記憶力水平[4]，是心理健康教育教學(xué)非常切實(shí)有效的技術(shù)手段。

 

本研究在前人研究的基礎(chǔ)上，旨在進(jìn)一步了解大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系，為促進(jìn)大學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)水平，以及健康心理的發(fā)展與研究提供理論依據(jù)。

 

1 研究對(duì)象與方法

 

1.1研究對(duì)象

 

研究對(duì)象為正念和大學(xué)生成就動(dòng)機(jī)。

 

調(diào)查對(duì)象為來自廣州市某高校不同專業(yè)、年級(jí)的100名本科生，在學(xué)生干部中隨機(jī)抽取50人，在普通學(xué)生中隨機(jī)抽取50人;其中女生62人，男生38人。

 

1.2研究方法

 

1.2.1問卷調(diào)查法

 

(1)研究工具

 

五因素正念量表(FFMQ)。[5]五因素正念量表由Baer等人于2006年編制，后經(jīng)過我國學(xué)者鄧玉琴等于2009年翻譯修訂，其中英文重測(cè)效度為0.831，各維度重測(cè)信度為0.835～0.857。[6]該量表共有39個(gè)項(xiàng)目，包括觀察、描述、對(duì)內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)的非評(píng)判性、對(duì)內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)的非反應(yīng)性、覺知的行動(dòng)5個(gè)維度。量表采用5級(jí)評(píng)分制，得分越高表示正念水平越高。

 

成就動(dòng)機(jī)量表(AMS)。由挪威奧斯陸大學(xué)Gjesme和Nygard R于1970年編制，后由我國學(xué)者葉仁敏等于1988年修訂而成。[7]量表共30道題，包括追求成功的動(dòng)機(jī)(Ms)和避免失敗的動(dòng)機(jī)(Maf)兩個(gè)維度，量表采用4級(jí)評(píng)分制，得分越高，表明這類動(dòng)機(jī)越強(qiáng)。

 

(2)調(diào)查過程

 

通過各專業(yè)輔導(dǎo)員老師聯(lián)系調(diào)查對(duì)象，在征得本人同意的前提下，利用課余時(shí)間召集所有調(diào)查對(duì)象統(tǒng)一填寫問卷，并當(dāng)天回收問卷。填寫問卷過程中，由研究者統(tǒng)一說明調(diào)查的目的、填寫方法及注意事項(xiàng)，并對(duì)問卷內(nèi)容進(jìn)行解釋與說明，盡量使所有調(diào)查對(duì)象對(duì)所有題目可以達(dá)到一致的理解。本研究共發(fā)放問卷100份，回收有效問卷100份，回收率100%。

 

1.2.2數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

 

本研究利用SPSS 19.0軟件，統(tǒng)計(jì)分析大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并用Pearson相關(guān)分析的方法，分析大學(xué)生正念水平與成就動(dòng)機(jī)的相關(guān)系數(shù)，進(jìn)一步分析二者的相關(guān)關(guān)系。

 

2 研究結(jié)果

 

2.1大學(xué)生正念水平與成就動(dòng)機(jī)基本情況

 

將回收的100份問卷按調(diào)查對(duì)象的職務(wù)、性別分類，以此了解其中是否存在差異。

 

由表1可以看出，干部學(xué)生與普通學(xué)生、男生與女生之間在正念與成就動(dòng)機(jī)水平上均不存在顯著性差異。從職務(wù)上看，干部學(xué)生在正念與成就動(dòng)機(jī)水平上都是高于普通同學(xué)的，其中干部學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)(0.37)，高于大學(xué)生成就動(dòng)機(jī)均值(0.22);從性別上開看，無明顯差異。

 

2.2大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)之間的相關(guān)關(guān)系

 

利用皮爾森相關(guān)分析的方法，對(duì)大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)進(jìn)行相關(guān)分析。由表2可以看出，大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)各維度之間均呈顯著性正相關(guān)。

 

分別以成就動(dòng)機(jī)各因子為因變量，正念水平各維度為自變量，進(jìn)行多元線性回歸分析。由表3可以看出，成就動(dòng)機(jī)進(jìn)入方程的有描述、觀察和覺知的行動(dòng)和對(duì)內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)的非評(píng)判性四個(gè)維度(P≤0.05)，其余維度被剔除(P≥0.05)。說明正念中的描述、觀察、覺知的性、對(duì)內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)的非評(píng)判性對(duì)成就動(dòng)機(jī)具有直接的預(yù)測(cè)作用。

 

3 分析與討論

 

3.1大學(xué)生正念水平與成就動(dòng)機(jī)基本情況的分析

 

從研究結(jié)果來看，正念和成就動(dòng)機(jī)與男、女性別不存在相關(guān)，這一研究結(jié)果與相關(guān)學(xué)者的研究是一致的[8];學(xué)生干部在正念水平與成就動(dòng)機(jī)方面都要高于普通學(xué)生，雖然沒有呈現(xiàn)顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，但其P值接近0.05，因此這一結(jié)果也是值得繼續(xù)關(guān)注和研究的。

 

大學(xué)階段的學(xué)生干部相較于普通學(xué)生而言，有更多的機(jī)會(huì)與老師進(jìn)行溝通和交流，這對(duì)學(xué)生個(gè)人的思想與見地是有積極作用的;其次，在工作中也可以實(shí)現(xiàn)不斷的自我總結(jié)與分析，對(duì)自我認(rèn)知的提高也具有積極的意義，這可能是促成學(xué)生干部與普通學(xué)生正念水平產(chǎn)生差異的主要原因。

 

大學(xué)階段的學(xué)生干部其工作性質(zhì)具有任務(wù)多、內(nèi)容廣的特點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)組織與實(shí)施各類學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)，因此對(duì)學(xué)生干部的組織、策劃與協(xié)調(diào)能力具有積極的鍛煉作用，團(tuán)隊(duì)精神與合作能力更是學(xué)生干部的基本素質(zhì)。有研究顯示，合作學(xué)習(xí)可以滿足學(xué)生的自尊需要，而合作學(xué)習(xí)的過程可以滿足學(xué)生交往需要，進(jìn)而提高成就動(dòng)機(jī)[9]，這可能是促使學(xué)生干部成就動(dòng)機(jī)高于普通學(xué)生的重要原因。

 

3.2大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)之間的相關(guān)關(guān)系分析

 

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)之間顯著相關(guān)，正念4個(gè)維度能有效預(yù)測(cè)大學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)水平。Carmody等通過研究發(fā)現(xiàn)正念對(duì)個(gè)體的感知覺、注意力和情緒調(diào)節(jié)能力均具有積極的促進(jìn)作用。[10]成就動(dòng)機(jī)需要個(gè)體具有完成某種困難任務(wù)的欲望;能掌握或管理客觀事物的意向;對(duì)自己完成的任務(wù)與質(zhì)量具有一定要求和標(biāo)準(zhǔn);不畏懼與他人競(jìng)爭(zhēng)的自信，個(gè)體的這些欲望或追求都伴隨著相應(yīng)的行動(dòng)，諸如為完成困難任務(wù)作長期不懈的努力，具有克服疲勞和厭倦的毅力等等[11]。大學(xué)階段是學(xué)生邁入社會(huì)前最后一堂生動(dòng)的社會(huì)實(shí)踐課，在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)、生活與工作中會(huì)遇到各類需要學(xué)生自己解決與挑戰(zhàn)的困境，如，學(xué)業(yè)壓力、人際交往困難、工作技能較弱等等問題，遇到類似問題時(shí)，學(xué)生需要不斷地進(jìn)行自我總結(jié)，并積極的調(diào)整自身情緒，以此來更好的適應(yīng)和面對(duì)接下來的大學(xué)生生活。

 

學(xué)生干部需要兼顧學(xué)習(xí)與工作的雙重壓力，因而遇到個(gè)人瓶頸的機(jī)率可能會(huì)更大，但也因此他們?cè)谟龅酱煺叟c壓力時(shí)，對(duì)自身情緒的判斷上具有高于普通學(xué)生的警惕感，能夠較好的進(jìn)行自我情緒的疏導(dǎo)。正念維度的“描述”指的是學(xué)生對(duì)自己內(nèi)在的感受進(jìn)行語言描述的能力，這對(duì)自己的內(nèi)在感受是一個(gè)很好的“觀察”的開始，只有當(dāng)學(xué)生意識(shí)到自身對(duì)學(xué)習(xí)、生活與工作的內(nèi)心體驗(yàn)和真實(shí)感受時(shí)，才能較好的對(duì)自己的生活現(xiàn)狀保持一份理性的覺知，學(xué)生通過自我覺知將自己的學(xué)習(xí)、生活、工作納入到自己的認(rèn)知管理中，通過這種自省的認(rèn)知管理，可以較好的進(jìn)行自我總結(jié)，在這種長期正向的自我總結(jié)與個(gè)人能力不斷的提高中，學(xué)生能夠建立良好的自信心與自我評(píng)判機(jī)制，更加清晰自己未來進(jìn)步的方向。

 

因此，這種與自我管理與監(jiān)控存在密切關(guān)系的觀察、描述、覺知的行動(dòng)等因素能對(duì)大學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)作出預(yù)測(cè)。

 

4 結(jié)論

 

4.1大學(xué)生正念與成就動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。

 

篇4

二、實(shí)踐總結(jié)：

實(shí)踐目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂，為將來融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備；同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐，與時(shí)俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?，所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn)；在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開始了為期1個(gè)月的打工生活。

在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實(shí)說到底就是把顧客服務(wù)好，但真正要做好它并不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客，有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌，碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理；另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來的工作中，我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問卷，請(qǐng)員工們填寫，我回收后總結(jié)了些問題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理給予了我1600的工資，這是我的勞動(dòng)所得。

實(shí)踐成果：

社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告，也許對(duì)你并沒有多大的促進(jìn)作用，所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無對(duì)自己有所促進(jìn)，才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

通過本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí)：

1、 所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中，需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少，即便是些管理方面的知識(shí)，都未能想起一些，更何談得來運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后，我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣，沒有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)？其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。

運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐也是個(gè)難題，如何與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想；這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老板經(jīng)理著想，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協(xié)作的多少，如何引導(dǎo)員工們的意見，團(tuán)結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個(gè)方法一個(gè)道理并不能順利地解決問題，這當(dāng)中更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓實(shí)際來適用改造你的知識(shí)，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。

2、 生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái)，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆?jiān)持著，他們大都流露出一些無奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來深圳闖的青年，沒有多少學(xué)歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標(biāo)，或說是迫于生計(jì)，其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

3、另外，我送外賣時(shí)，體會(huì)到的那種氛圍都能激勵(lì)著我努力完善自我，找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū)，送外賣大多是去寫字樓，深圳商會(huì)中心、卓越集團(tuán)、搜狐等，里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越，讓我十分的向往與期盼，我會(huì)提醒激勵(lì)自我。

在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會(huì)了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客交流處理種種問題，這些都是很用實(shí)與值得的。

總之，這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。

三、調(diào)查報(bào)告：

（由于總經(jīng)理的要求，不影響公司的聲譽(yù)產(chǎn)生不好的影響，不讓說明一些調(diào)查結(jié)果和細(xì)節(jié)，在這里只附調(diào)查問卷樣卷）

過程：

調(diào)查對(duì)象：公司全體員工

篇5

一、請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真閱讀下列內(nèi)容，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇并計(jì)算得分。（a得4分，b得2分，c得1分，d得0分）（有些選項(xiàng)只有三個(gè)，請(qǐng)注意選擇）

（一） 預(yù)習(xí)部分

（ ）1.在學(xué)新單詞之前，自己先拼讀單詞。

a.經(jīng)常 b.有時(shí) c.從來沒有

（ ）2.在老師教讀單詞后，自己再復(fù)讀單詞進(jìn)行復(fù)習(xí)。

a.經(jīng)常 b.有時(shí) c.從來沒有

（ ）3.在老師上新課文之前，自己主動(dòng)預(yù)習(xí)課文及課文注釋里每一節(jié)的重難點(diǎn)講解。

a.每課如此 b.老師布置就看看 c.漠不關(guān)心

（二）聽講部分

（ ）4.老師上課時(shí)，專心聽講，認(rèn)真跟讀，積極回答問題，積極書寫老師要求的內(nèi)容。

a.基本如此 b.有時(shí)認(rèn)真聽，有時(shí)開小差，有時(shí)打瞌睡

c.想聽就聽，不想聽就玩兒，睡覺

（三）作業(yè)部分

（ ）5.課后作業(yè)能按時(shí)，獨(dú)立完成。

a.每課如此 b.有時(shí)自己做，有時(shí)抄作業(yè)

c.很少做，基本上抄其他人的作業(yè) d.不做作業(yè)

（ ）6.課后作業(yè)能聽從老師的建議，先復(fù)習(xí)筆記本上的知識(shí)點(diǎn)，做每道題都盡量勾出關(guān)鍵詞。

a.基本如此 b.偶爾復(fù)習(xí)一下，勾畫一下

c.對(duì)此漠不關(guān)心，只要抄其他人的就行

（ ）7. 作業(yè)中的閱讀理解先瀏覽全文再帶著問題去文中勾畫相關(guān)內(nèi)容，綜合考慮后再做出選擇。

a.基本如此 b.閱讀題很簡(jiǎn)單直接選擇，結(jié)果有時(shí)就出錯(cuò)了

c.老師要檢查就隨便勾一下，我的地盤我做主 d.漠不關(guān)心

（ ）8. 作文先審題，再理出提綱，寫出相應(yīng)的短語及固定搭配，確定時(shí)態(tài)，作文完成后檢查要點(diǎn)是否寫完，特別是句子的結(jié)構(gòu)是否用對(duì)，文章是否有結(jié)尾。

a.每次如此 b.開始幾句話還行，后面就亂套了，錯(cuò)句太多

c.胡亂寫幾句就完事 d.不寫作文

（ ）9.老師訂正作業(yè)時(shí)，積極動(dòng)腦筋，隨著老師的節(jié)奏向前，從訂正作業(yè)中能感覺到知識(shí)的掌握在加強(qiáng)。

a.每課如此或絕大多數(shù)的時(shí)間如此 b.一半的時(shí)間是這樣

c.照抄黑板上的答案，有時(shí)心情不好，就什么都不抄

d.與我無關(guān)，不聽講也不抄

（ ）10. 作業(yè)老師批改后發(fā)下來，認(rèn)真查看錯(cuò)誤，積極思考先訂正，不懂的地方向老師詢問。

a.總是或基本如此 b.有時(shí)看看，有時(shí)訂正一下

c.與我無關(guān)，不看

（ ）11. 作業(yè)和卷子訂正完后及時(shí)進(jìn)行錯(cuò)題整理，整理時(shí)小心，盡量不再出錯(cuò)，而且經(jīng)常復(fù)習(xí)錯(cuò)題本上的知識(shí)點(diǎn)。

a. 基本如此 b.老師喊我整理就完成任務(wù)，不喊就不整理

c. 盡量少寫點(diǎn)，能偷點(diǎn)懶就偷點(diǎn)懶 d.與我無關(guān)，沒錯(cuò)題本

（四）背書部分

（ ）12. 老師所勾背書內(nèi)容主動(dòng)及時(shí)背誦，不拖欠。

a.流暢背誦，及時(shí)完成，不欠賬 b.結(jié)結(jié)巴巴的背誦，不欠賬 c.想起了就去背一點(diǎn)，欠賬不多 d.欠賬太多，很久都沒背書

（ ）13. 老師每次訂正的作文認(rèn)真背誦并在作文本上重寫一遍。

a.基本如此 b.能背誦但不重寫

c.想背就背，不想就玩兒 d.與我無關(guān)，不再關(guān)心

（五）聽寫部分

（ ）14. 周末總是在家認(rèn)真復(fù)習(xí)星期一要聽寫的單詞，星期三要聽寫的短語，先自己默寫，再認(rèn)真記憶不會(huì)寫的單詞和短語。

a.基本如此 b.看心情而定，想起了就復(fù)習(xí)

c.星期一再來臨時(shí)抱佛腳，記幾個(gè)就寫幾個(gè) d.與我無關(guān)

（ ）15. 單詞短語聽寫組長批改后積極復(fù)習(xí)主動(dòng)到老師那里去訂正，訂正時(shí)一次成功。

a.每次聽寫基本保持在90分以上，及時(shí)訂正

b.每次聽寫基本保持在70—80分之間，及時(shí)訂正

c.每次聽寫只有50—60分，且要老師催促，訂正時(shí)經(jīng)常反復(fù)訂正才能完成

d.每次聽寫40分以下，不去訂正

（六）聽力部分

（ ）16. 英語課上練習(xí)聽力時(shí)，認(rèn)真聽，不開小差，不休息，在草稿本上認(rèn)真回答，老師訂正時(shí)認(rèn)真整理。

a.基本如此

b.一半的時(shí)間是這樣，有時(shí)就不訂正了

c.想聽就聽一下，能不能答是老師的事

d.根本不聽，正好休息一下

（ ）17. 英語課上積極用英語回答問題，兩人或分組討論時(shí)積極用英語參與對(duì)話，句型的操練，因?yàn)槟苷f就能聽。

a.基本如此 b.一半的時(shí)間這樣

c. 怕說錯(cuò)了就少說 d.不參與，趁機(jī)與不愛學(xué)習(xí)的人說話

（ ）18. 覺得在校聽力練習(xí)較少，自己在家買些聽力材料練習(xí)聽力。

a.是這樣 b.從來沒有這個(gè)習(xí)慣

（七）主動(dòng)學(xué)習(xí)部分

（ ）19. 學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，有自己的計(jì)劃，每次考試前就擬定一個(gè)理想的分?jǐn)?shù)并為之努力，且堅(jiān)持不懈，持之以恒。

a.熱愛英語，以英語學(xué)習(xí)為樂 b.為了家長和老師而學(xué)

c.想起了就學(xué)一下，多數(shù)時(shí)間不學(xué)

d.英語與我無關(guān)，我是中國人不學(xué)英語

（ ）20. 學(xué)習(xí)主動(dòng)積極，有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

a.經(jīng)常向老師問問題，有獨(dú)立思考的習(xí)慣

b.老師讓我去辦公室還是比較聽話地去討論一下學(xué)習(xí)，后來又有點(diǎn)管不了自己，心血來潮時(shí)就努力一下

c.學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，完全被動(dòng)，但偶爾良心發(fā)現(xiàn)就學(xué)一點(diǎn)

d.沒有學(xué)習(xí)習(xí)慣

（ ）21. 積極和同學(xué)分享學(xué)習(xí)的樂趣、方法，經(jīng)常和同學(xué)們一起討論問題，借鑒其他同學(xué)好的方法。

a.經(jīng)常參與這種活動(dòng) b.有時(shí)和同學(xué)聊聊，有些啟發(fā)

c.有這種愿望，但交流很少 d.與我無關(guān)

（ ）22. 針對(duì)自己在英語學(xué)習(xí)上的薄弱環(huán)節(jié)，比如聽力、短文填空、作文、閱讀理解等有的放矢地多做練習(xí)而不是放棄。

a.基本如此 b.想起了就用點(diǎn)心做幾篇，堅(jiān)持不了

c.放棄，反正做不來干脆不做

（ ）23. 正確對(duì)待老師的批評(píng)教育。

a.真心接受老師的批評(píng)且積極改正

b.接受批評(píng)的態(tài)度好，改正了但又經(jīng)常重犯

c.表面接受但心里有點(diǎn)不舒服，很少改正

d.認(rèn)為老師是多此一舉

（ ）24. 班上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣十分重要。

a.不管別人學(xué)不學(xué)，我認(rèn)真學(xué)b.看到大家認(rèn)真在學(xué)我也學(xué)

c.老師來了我就學(xué)一點(diǎn) d.一切與我無關(guān)

（ ）25. 能正確地評(píng)價(jià)自己，了解自己是個(gè)什么性格的人很清楚。

a.自信、樂觀、積極向上

b.有些自信，有時(shí)又有點(diǎn)自卑，但我要求進(jìn)步

c.自我束縛力差，管不了自己，但老師教育我我不反感

d.不考慮這些問題，當(dāng)下我的任務(wù)就是多玩些，少學(xué)些，這樣我才滿意

得分_____________ 評(píng)估等級(jí)____________

A：（80分—100分）恭喜你！你在英語學(xué)習(xí)中目標(biāo)明確，主動(dòng)積極，方法正確。請(qǐng)堅(jiān)持吧！

B：（50分—79分） 祝賀你！你在英語學(xué)習(xí)中有一定的目標(biāo)，但欠缺主動(dòng)性，且有些方法需要改進(jìn)，自我約束力需要加強(qiáng)。請(qǐng)加油吧！

C：（0分—49分） 祝愿你！你在英語學(xué)習(xí)中存在不足，在方法上需要大量改進(jìn)，自我約束需盡快加強(qiáng)，反省是必須的，但不要放棄，不要著急，請(qǐng)努力吧！

自我總結(jié)和改進(jìn)

1. 突出優(yōu)點(diǎn)_______________________________________

篇6

在開展小組合作教學(xué)的時(shí)候，我們要注意趣味性元素的植入。愛因斯坦說：熱愛是最好的老師，興趣是永恒的動(dòng)力。課堂上引導(dǎo)孩子開展合作可以以游戲、競(jìng)賽的方式展開，在合作的內(nèi)容上可以融入一些學(xué)生們熟悉和喜歡的生活話題，在分組方式上以趣味抽簽和小游戲等方式進(jìn)行。通過合作過程中的激發(fā)興趣，從而點(diǎn)燃學(xué)生們參與、實(shí)踐的學(xué)習(xí)熱情，提高我們課堂合作效率，促進(jìn)各個(gè)小組之間的平衡和可持續(xù)發(fā)展。例如在學(xué)習(xí)七上《This is me！》這個(gè)單元的詞匯的時(shí)候，為了檢驗(yàn)孩子們對(duì)于單詞的掌握情況，我設(shè)計(jì)了一個(gè)“紅花朵朵開”的實(shí)踐游戲，游戲以面向圓心抱團(tuán)取暖的方式進(jìn)行，要求學(xué)生在圓心（某個(gè)學(xué)生）的呼喚下，呈圓形應(yīng)和（這個(gè)學(xué)生前后左右的學(xué)生，在聽到他說出的和自己事先準(zhǔn)備的相同的單詞后，應(yīng)該立即起立并且拼出單詞，說出中文意思。這個(gè)游戲以趣味化的方式，有效地強(qiáng)化了學(xué)生們合作的意識(shí)，引導(dǎo)孩子們?cè)诔錆M樂趣的氛圍中鞏固了單詞，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了高效分組。以合作的方式強(qiáng)化了對(duì)“grade，student，reading，classroom，dancing”等單詞的理解和記憶。

二、運(yùn)用生動(dòng)呈現(xiàn)，引導(dǎo)有效合作

合作教學(xué)的原理從本質(zhì)來說應(yīng)該是教是為了不教，讓孩子們?cè)诤献鞯倪^程中互相學(xué)習(xí)，互相啟迪，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，從而讓他們?cè)谧灾魈骄康膶W(xué)習(xí)活動(dòng)中不斷增長知識(shí)，拓寬視野。讓學(xué)生以主人翁的身份，以積極的學(xué)習(xí)態(tài)度投身到語言實(shí)踐過程中，成為知識(shí)的探索者。授之以魚不如授之以漁，我們要有意識(shí)地教給孩子自主探究的方法，引導(dǎo)孩子開展卓有成效的合作活動(dòng)，促進(jìn)他們自主探究能力的提高。教學(xué)譯林版七上《shopping》這一單元的時(shí)候，在語言實(shí)踐活動(dòng)中，我充分利用單元主題中的“Where do you go shopping？”這個(gè)問句，設(shè)計(jì)了一個(gè)小組問卷調(diào)查的探究活動(dòng)。在活動(dòng)之前，我做了充分的鋪墊，我先在網(wǎng)上查閱了英語調(diào)查問卷的相關(guān)資料，找到一個(gè)外國的孩子做小組問卷調(diào)查時(shí)候的錄像資料，制作成課件播放給孩子們看，將實(shí)踐的方法以直觀形象的方式呈現(xiàn)在孩子們的面前，幫助孩子積累英語問卷調(diào)查的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，讓活動(dòng)能夠富有實(shí)效而不流于形式。

三、組織互動(dòng)評(píng)價(jià)，引導(dǎo)合作探究

篇7

新課程倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)，既可以理解為由學(xué)生自己決定學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)強(qiáng)度、學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)方式，也可以理解為學(xué)生能夠指導(dǎo)、控制、調(diào)節(jié)自己學(xué)習(xí)行為的能力與習(xí)慣。但現(xiàn)實(shí)的農(nóng)村中學(xué)課堂教學(xué)仍以“灌輸式”教學(xué)和“接受式”學(xué)習(xí)為主，體育教學(xué)有呈現(xiàn)“游戲化”和“放羊化”的趨勢(shì)，與新課改倡導(dǎo)的自主學(xué)習(xí)理念相違背，影響了中學(xué)體育教學(xué)課程改革在農(nóng)村地區(qū)的深入和發(fā)展。

本文正是基于這樣的時(shí)代背景，以國內(nèi)外自主學(xué)習(xí)的理論為指導(dǎo)思想，通過對(duì)南方某縣級(jí)市農(nóng)村高中學(xué)生體育自主學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析，為探索有效促進(jìn)農(nóng)村中學(xué)生體育自主學(xué)習(xí)的策略而獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。

二、研究方法

1.研究對(duì)象：南方某縣級(jí)市農(nóng)村中學(xué)6所，每所中學(xué)隨機(jī)選取高一、高二學(xué)生各50人，共600人進(jìn)行問卷調(diào)查。

2.研究工具：使用《中學(xué)生體育自主學(xué)習(xí)量表》進(jìn)行問卷調(diào)查，此量表來自于華東師范大學(xué)吳本連碩士。

3.研究方法：運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等方法進(jìn)行調(diào)查研究。

三、結(jié)果與分析

（一）在學(xué)習(xí)方法維度上的調(diào)查結(jié)果

學(xué)習(xí)方法維度通過準(zhǔn)備策略、練習(xí)策略、鞏固策略和一般方法四個(gè)分維度來體現(xiàn)。

1.男女生在技術(shù)學(xué)習(xí)問題上，差異明顯。在運(yùn)動(dòng)過程中，男生明顯比女生投入，男生對(duì)基本技術(shù)的需求、對(duì)基本技術(shù)的認(rèn)識(shí)都高于女生。因此，男生學(xué)習(xí)基本技術(shù)的態(tài)度會(huì)更認(rèn)真、更持久。

2.準(zhǔn)備活動(dòng)起承上啟下的作用，不僅是學(xué)生身心上的準(zhǔn)備，更是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的鋪墊。在準(zhǔn)備策略維度上，學(xué)生態(tài)度淡漠，多數(shù)學(xué)生雖然參加準(zhǔn)備活動(dòng)，但只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行。這在一定程度上影響了學(xué)習(xí)效果。

3.在練習(xí)策略和鞏固策略維度中，對(duì)于技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)生只是停留在泛化階段。超過半數(shù)的學(xué)生在技術(shù)學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，選擇放棄；對(duì)老師教過的內(nèi)容，只要基本會(huì)了，就不愿再鍛煉了，缺少持久性。而運(yùn)動(dòng)技術(shù)的形成，是由泛化、分化、自動(dòng)化三個(gè)階段逐步遞進(jìn)的過程，大多數(shù)學(xué)生只停留在泛化階段，粗略的掌握動(dòng)作。這個(gè)階段的學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出動(dòng)作吃力、不協(xié)調(diào)，動(dòng)作間有干擾等現(xiàn)象，并伴隨著一些多余動(dòng)作，肌肉緊張，視覺與動(dòng)覺不協(xié)調(diào)。也就是說，學(xué)生在這個(gè)階段掌握的技術(shù)是不穩(wěn)定的，需通過其他手段來鞏固。

4.在學(xué)習(xí)的一般方法上，學(xué)習(xí)出現(xiàn)疑問時(shí)，能夠思考造成的原因，并試圖自己去解決，說明學(xué)生具有自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，有一定自主學(xué)習(xí)的能力。

（二）學(xué)生在學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容維度上的調(diào)查結(jié)果

學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容維度通過目標(biāo)設(shè)置和內(nèi)容選擇兩個(gè)分維度來體現(xiàn)。

1.在目標(biāo)設(shè)置維度上，絕大多數(shù)學(xué)生很關(guān)注教師提出的學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本要求，但沒有適合自己的小目標(biāo)。說明學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)烈，還較多的停留在被動(dòng)學(xué)習(xí)上，比較偏重于教師要我做什么，而不是我要達(dá)到什么目標(biāo)。同時(shí)絕大多數(shù)學(xué)生沒有總結(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，沒有自我總結(jié)和反思的習(xí)慣。

2.在內(nèi)容選擇維度上，學(xué)生希望老師多提供幾種練習(xí)方法，供自己選擇。說明學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，渴望自主學(xué)習(xí)，但意識(shí)不強(qiáng)烈。說明教師的理念、教學(xué)方法，在一定程度上可能束縛了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

（三）學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)果維度上的調(diào)查結(jié)果

學(xué)習(xí)結(jié)果維度，通過自我評(píng)價(jià)、自我總結(jié)、自我強(qiáng)化三個(gè)分維度來體現(xiàn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)果的自我評(píng)價(jià)、自我總結(jié)和自我強(qiáng)化維度上，表現(xiàn)都不夠好。

1.在自我評(píng)價(jià)維度中，很多學(xué)生沒有課后反思，對(duì)學(xué)習(xí)漠不關(guān)心，學(xué)過就扔，目標(biāo)意識(shí)淡簿。

2.在自我總結(jié)維度中，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)技術(shù)或做游戲出現(xiàn)錯(cuò)誤或表現(xiàn)不好時(shí)缺少分析問題、解決問題的能力。

3.在自我強(qiáng)化維度中，游戲或比賽中表現(xiàn)不好時(shí)，大多數(shù)學(xué)生會(huì)鼓勵(lì)自己加倍努力，但只有少數(shù)學(xué)生會(huì)分析比賽表現(xiàn)不好的原因。說明大部分學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，以自我為中心，缺少反思這一自我總結(jié)過程。

4.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)維度中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣高，動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。學(xué)生在體育課上的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)興趣很高，學(xué)生在體育課上感到輕松、愉快，很喜歡在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行各種練習(xí)。

5.在學(xué)習(xí)過程維度中，表現(xiàn)得很出色，學(xué)生在體育課上注意力集中；遇到自己不擅長的項(xiàng)目，仍堅(jiān)持做好；在體育學(xué)習(xí)過程中，注意查看動(dòng)作要領(lǐng)是否掌握并能及時(shí)反思自己練習(xí)的不足之處。這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)過程是值得稱贊的。

四、結(jié)論與建議

（一） 加強(qiáng)目標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的前提

農(nóng)村中學(xué)的體育課堂，應(yīng)以目標(biāo)引領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容，引領(lǐng)教學(xué)手段，強(qiáng)化目標(biāo)管理，讓學(xué)生在明確的目標(biāo)引領(lǐng)下積極、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（二）重視運(yùn)動(dòng)技能的學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的保證

沒有好的運(yùn)動(dòng)技能，是不利于進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的。農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生在運(yùn)動(dòng)技術(shù)學(xué)習(xí)中普遍缺乏持久性和韌性，遇到困難容易放棄。因此，在教學(xué)中要讓學(xué)生明確運(yùn)動(dòng)技能的重要性，祛除“淡化運(yùn)動(dòng)技能教學(xué)”的誤區(qū)。對(duì)基本技術(shù)的教學(xué)，不能簡(jiǎn)單的停留在泛化階段，要達(dá)到自動(dòng)化，將基本技術(shù)的學(xué)習(xí)扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行到底。

（三）以“師生共定教材確定自身目標(biāo)給予自主空間評(píng)價(jià)反思反饋”的自主學(xué)習(xí)策略，能有效促進(jìn)高中學(xué)生體育自主學(xué)習(xí)能力的提高。

（四）體育自主學(xué)習(xí)應(yīng)關(guān)注女生群體

進(jìn)入高中后，女生的活動(dòng)積極性明顯降低，不愛活動(dòng)，躲避練習(xí)。實(shí)施模塊教學(xué)后，女生更多地集中在健美操和排球項(xiàng)目上，但在這兩個(gè)項(xiàng)目上學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力又較差，其他項(xiàng)目中的女生，由于人數(shù)少也很容易被忽略，這就要求教師從女生的特點(diǎn)出發(fā)，通過多種教學(xué)形式或手段來激發(fā)她們的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展她們的運(yùn)動(dòng)技能，提高自主學(xué)習(xí)能力。

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篇8

the Existing Problems and Countermeasures of the Referee Team of Wushu Routinein Fujian Province

MA Qing

（Sport Institute of Jimei University Fujian Xiamen 361021）

【Abstract】With the change of Wushu competition rules， and increasing levels of Wushu Routine of Fujian， there comes a higher demand of the Wushu referee team also made. Literature， survey research methods are used to analyze the existing problems of the routine referee team of Fujian Wushu and propose appropriate countermeasures to promote the development of the province and the National Wushu referee team.

【Keywords】Referee team， existing problems， countermeasures

近年來，隨著國際、國內(nèi)各項(xiàng)武術(shù)賽事的增多，武術(shù)套路運(yùn)動(dòng)發(fā)展迅猛，無論是國內(nèi)競(jìng)技武術(shù)套路賽事的發(fā)展還是使武術(shù)走向世界的最終目標(biāo)，都對(duì)武術(shù)套路的裁判員工作提出了更嚴(yán)格的要求。福建省武術(shù)套路裁判作為國內(nèi)武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的重要組成部分，必須適應(yīng)這一新的發(fā)展趨勢(shì)。因此，有必要對(duì)福建省武術(shù)套路裁判員隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，這對(duì)推進(jìn)福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1研究對(duì)象與研究方法

1.1研究對(duì)象

對(duì)福建省一級(jí)以上的武術(shù)套路裁判員共發(fā)放調(diào)查問卷45份，回收40份，其中有效問卷39份，回收率88.9%，有效率97.5%。

1.2研究方法

本文采用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查等研究方法對(duì)福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，總結(jié)隊(duì)伍存在的問題，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

1.2.1文獻(xiàn)資料法

根據(jù)課題需要，在集美大學(xué)圖書館、中國期刊網(wǎng)等資料庫中下載、收集和整理了大量武術(shù)套路裁判員方面的文獻(xiàn)資料，并閱讀了一些社會(huì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)教材，這些為本課題的研究提供了有力的理論支持。

1.2.2問卷調(diào)查法

為了解福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及他們的隊(duì)伍發(fā)展規(guī)律，我們給45位福建省一級(jí)以上武術(shù)套路裁判員發(fā)放了問卷，問卷調(diào)查為我們提供了進(jìn)行研究的第一手資料。

1.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，對(duì)回收的問卷進(jìn)行整理，并用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，綜合實(shí)際情況得出相關(guān)結(jié)論。

2結(jié)果與分析

為了對(duì)福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍存在的問題進(jìn)行比較深入的了解，我們對(duì)福建省的部分國家一級(jí)及以上等級(jí)的裁判員進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容主要包括：我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍培養(yǎng)存在的問題、我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍組織管理存在的問題、裁判員在執(zhí)法過程中遇到的困難等等。

2.1福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍培養(yǎng)存在的問題

從表1來看；有82.1%的裁判員認(rèn)為，福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍中普遍存在外語水平較低的問題。良好的外語溝通能力，是對(duì)世界各國運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展的了解的重要手段之一，當(dāng)今武術(shù)套路比賽已經(jīng)與國際接軌，執(zhí)裁過程中有外籍人員參加的比賽將越來越多，需要用外語進(jìn)行交流的越來越多，沒有良好的外語水平，會(huì)制約我省武術(shù)套路裁判與世界接軌。同時(shí)，良好的外語溝通能力也是用世界其它國家運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展來“看”武術(shù)項(xiàng)目發(fā)展的有效手段之一。有69.2%的裁判員認(rèn)為武術(shù)套路裁判員外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)太少，從而極大地限制了我省武術(shù)套路裁判員與其他省市裁判員的溝通與交流，不便于他們了解最新的武術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。缺少提高自身業(yè)務(wù)能力的機(jī)會(huì)，不利于裁判隊(duì)伍的發(fā)展，更有礙于我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍整體水平進(jìn)一步提高。有51.3%的裁判員認(rèn)為我省裁判員對(duì)裁判理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠，因此影響到裁判員臨場(chǎng)執(zhí)法的水平。對(duì)于裁判員來說，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)競(jìng)賽規(guī)則，領(lǐng)會(huì)競(jìng)賽規(guī)則的精神，并且將此牢記于心，可以確保在瞬息萬變的賽場(chǎng)上處理各種各樣的突發(fā)狀況時(shí)掌握?qǐng)?zhí)法的主動(dòng)權(quán)。有43.6%的裁判員認(rèn)為裁判隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)會(huì)少、時(shí)間短。對(duì)裁判員的培訓(xùn)往往只是應(yīng)急性的賽前培訓(xùn)，而且時(shí)間短促、內(nèi)容老套、形式單一，培訓(xùn)考核采取寬進(jìn)寬出，常常是全部通過，沒有任何競(jìng)爭(zhēng)懸念。然而，這只是對(duì)有機(jī)會(huì)執(zhí)裁的裁判員來說，對(duì)于沒有多少機(jī)會(huì)執(zhí)裁的裁判員來說，參加一次培訓(xùn)更是難得。

2.2福建省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍組織管理存在的問題

從表2看，有69.2%的裁判員認(rèn)為我省武術(shù)套路裁判員隊(duì)伍沒有建立全面的定期培訓(xùn)制度。平時(shí)不培訓(xùn)，只進(jìn)行賽前突擊性的培訓(xùn)，裁判員的積極性和業(yè)務(wù)能力也沒有得到明顯的提高，很大程度上限制了裁判員隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的發(fā)展。有53.8%的裁判員認(rèn)為獎(jiǎng)懲制度不完善，對(duì)在裁判員執(zhí)法過程中出現(xiàn)錯(cuò)判、誤判的裁判員沒有采取應(yīng)有的懲罰措施，對(duì)于優(yōu)秀的裁判員也只是發(fā)個(gè)優(yōu)秀裁判員證書，沒有調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的整體執(zhí)法積極性。相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施的缺失致使裁判員的工作積極性嚴(yán)重下降，從而影響到隊(duì)伍的執(zhí)裁水平。有46.2%的裁判員認(rèn)為我省還沒有制訂一套系統(tǒng)完善的考核制度。對(duì)武術(shù)套路裁判員進(jìn)行定期考核，優(yōu)勝劣汰是十分必要的。調(diào)查顯示，有些裁判員一旦獲得一定級(jí)別的裁判員稱號(hào)之后，便不思進(jìn)取，疏忽業(yè)務(wù)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。長此以往，日積月累，裁判員的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷生疏，執(zhí)法水平不斷下降，不能適應(yīng)高水平比賽的執(zhí)法，嚴(yán)重影響了我省裁判員整體執(zhí)法的水平和聲譽(yù)。

從調(diào)查的情況來看，“行家一伸手，便知有沒有”。79.5%的裁判員認(rèn)為具備較高武術(shù)套路運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平的裁判員能夠更深刻地理解武術(shù)套路運(yùn)動(dòng)本身的內(nèi)涵，進(jìn)而對(duì)運(yùn)動(dòng)員臨場(chǎng)的演練水平、動(dòng)作規(guī)格和難度創(chuàng)新的理解、辨識(shí)也更加準(zhǔn)確，并且能客觀、公正地進(jìn)行執(zhí)法。裁判可以在執(zhí)法中掌握主動(dòng)權(quán)，對(duì)所有運(yùn)動(dòng)員的比賽情況作出迅速準(zhǔn)確的評(píng)判記錄。43.6%的裁判員認(rèn)為主副裁判員在執(zhí)法時(shí)的判罰尺度較難統(tǒng)一，其中原因主要是由于裁判員的等級(jí)、業(yè)務(wù)水平、執(zhí)法次數(shù)、臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)競(jìng)賽規(guī)則的理解的諸多不同造成的，不排除主觀思想上的差異。38.5%的裁判員認(rèn)為我省裁判員能夠參與執(zhí)法機(jī)會(huì)太少，缺乏臨場(chǎng)執(zhí)裁經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)都是只能執(zhí)裁本省縣市區(qū)比賽，省級(jí)以上的大型比賽執(zhí)裁機(jī)會(huì)寥寥無幾。即使有機(jī)會(huì)參與，也出現(xiàn)嚴(yán)重機(jī)會(huì)不均等。25.6%的裁判員認(rèn)為就坐位置直接影響到裁判員的觀察視角，因?yàn)樗查g觀察什么，以哪個(gè)坐標(biāo)系統(tǒng)作為參照物，是判罰的重要依據(jù)；尤其是C組裁判員對(duì)運(yùn)動(dòng)員的起跳一瞬間、落地時(shí)的雙腳角度，裁判員就坐位置與觀察動(dòng)作的視角判斷不統(tǒng)一，可能造成漏判、錯(cuò)判。

3我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策研究

3.1提高裁判員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想作風(fēng)

在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，我省部分武術(shù)套路裁判在比賽中對(duì)犯規(guī)尺度標(biāo)準(zhǔn)和得分的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)把握不一致以及對(duì)場(chǎng)面控制力表現(xiàn)出嚴(yán)重不足。這樣的問題可能是裁判技術(shù)水平較低引起的，但也可能是裁判員思想作風(fēng)方面的原因。武術(shù)套路比賽中，確實(shí)客觀存在著裁判員對(duì)運(yùn)動(dòng)員演練水平和動(dòng)作質(zhì)量的打分受裁判自身裁判技術(shù)和思想作風(fēng)等因素的影響。假若裁判員的技術(shù)或思想作風(fēng)不過硬，特別是思想作風(fēng)會(huì)嚴(yán)重影響比賽的公正性和公平性。只有良好、過硬的裁判技術(shù)的裁判隊(duì)伍，才能保證競(jìng)賽公平和公正，也才能有利于運(yùn)動(dòng)員將自己的技術(shù)水平發(fā)揮出來。所以裁判員隊(duì)伍的技術(shù)水平、思想作風(fēng)管理建設(shè)是我們管理工作的重中之重。

3.2提高我省武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平

我省武術(shù)套路裁判員業(yè)務(wù)水平的高低、執(zhí)法尺度的松緊，將會(huì)直接關(guān)系到我省武術(shù)套路運(yùn)動(dòng)一級(jí)裁判隊(duì)伍發(fā)展的好壞。我省目前暫時(shí)還沒有專門組織裁判員進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)，僅僅是組織一些賽前的短期集訓(xùn)。因此，要提高裁判隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)水平，除了裁判員平時(shí)要加強(qiáng)自我進(jìn)修以外，我們相關(guān)組織機(jī)構(gòu)還應(yīng)該組織裁判員進(jìn)行長期的、有計(jì)劃的進(jìn)修和培訓(xùn)。當(dāng)然，裁判員在執(zhí)法過程中，也應(yīng)積極積累和總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身業(yè)務(wù)和實(shí)際操作能力特別是臨場(chǎng)分析和應(yīng)急能力。

3.3提高我省武術(shù)套路裁判員的整體英語水平

盡管我國沒有明文條例對(duì)我國武術(shù)套路一級(jí)裁判員的英語水平作出硬性指標(biāo)要求，但要想晉升國家級(jí)以上裁判是要通過專門的英語考試的，英語在裁判工作中的作用也愈加突出。為了進(jìn)一步提高我省武術(shù)套路裁判的整體水平，就要在我省的一級(jí)裁判考試中加強(qiáng)對(duì)英語能力的考查力度。對(duì)需要晉級(jí)的裁判員實(shí)行英語考試的“一票否決制”，英語達(dá)不到相應(yīng)要求的，堅(jiān)決不予繼續(xù)晉級(jí)的資格。以促使裁判員提高自身英語水平，為更加優(yōu)秀的裁判隊(duì)伍建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

3.4積極為裁判員提供更多進(jìn)修、學(xué)習(xí)和觀摩的機(jī)會(huì)

相關(guān)主管部門應(yīng)想方設(shè)法為我省裁判員提供與外省市裁判員進(jìn)行交流和溝通的機(jī)會(huì)。把我省骨干裁判員派出去進(jìn)修學(xué)習(xí)，回來后采取學(xué)術(shù)報(bào)告等方式，向其他裁判員講解國際、國內(nèi)大賽新動(dòng)態(tài)、新的裁判方法；請(qǐng)國內(nèi)外知名國際武術(shù)套路裁判員來我省作武術(shù)套路裁判方面的學(xué)術(shù)講座。通過這些行之有效的方法，為裁判員提供一個(gè)互相交流與學(xué)習(xí)的渠道。盡量讓我省武術(shù)套路裁判員能夠及時(shí)了解執(zhí)裁的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，加深理解競(jìng)賽規(guī)則，并恰如其分地運(yùn)用競(jìng)賽規(guī)則去執(zhí)法以后的比賽。

3.5建立定期和多種形式相結(jié)合的裁判培訓(xùn)制度

相關(guān)職能部門按層次和類別分批定期地對(duì)裁判員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聘請(qǐng)專家講學(xué)，每年定期舉辦一次全省武術(shù)裁判骨干培訓(xùn)班，充分發(fā)揮國際級(jí)和國家級(jí)裁判員在年輕裁判員培訓(xùn)、隊(duì)伍的管理與建設(shè)等方面的帶頭作用。

3.6建立健全武術(shù)套路裁判隊(duì)伍的獎(jiǎng)懲制度

在我省對(duì)裁判隊(duì)伍進(jìn)行管理的同時(shí)，也應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。一般一次大賽結(jié)束后，我們都要對(duì)裁判工作進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)也要對(duì)優(yōu)秀裁判員予以表彰。這些優(yōu)秀裁判員應(yīng)在裁判工作中有突出表現(xiàn)和特殊貢獻(xiàn)，并且應(yīng)由大會(huì)組織委員會(huì)推舉和認(rèn)可。對(duì)優(yōu)秀裁判員除頒發(fā)“優(yōu)秀裁判員證書”外，在條件允許的情況下，應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，給予家庭較為貧困的優(yōu)秀裁判員頒發(fā)一定的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦欣^續(xù)努力，兢兢業(yè)業(yè)，獻(xiàn)身裁判事業(yè)。在裁判工作中，對(duì)裁判員出現(xiàn)的有意錯(cuò)判、漏判等現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)，就應(yīng)提出嚴(yán)厲批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的要按照規(guī)定降級(jí)或撤銷相關(guān)裁判員的裁判資格。

4結(jié)論與建議

（1）現(xiàn)階段我省多數(shù)武術(shù)套路裁判員的執(zhí)法機(jī)會(huì)和接受培訓(xùn)機(jī)會(huì)仍然嚴(yán)重偏少，其中執(zhí)行任務(wù)的主體仍然是老裁判員。我國武術(shù)套路裁判基本上都是兼職的，而非職業(yè)的武術(shù)套路裁判，這一狀況直接影響到裁判水平與國際接軌。武術(shù)套路兼職裁判員在接受任務(wù)時(shí)，往往遇到困難和阻力偏大，而且應(yīng)對(duì)能力不足。

篇9

1.制訂高考復(fù)習(xí)計(jì)劃。“備學(xué)生”是提高復(fù)習(xí)效率的重要環(huán)節(jié)，問卷調(diào)查是溝通師生的重要渠道。高三復(fù)習(xí)伊始，就要精心設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，據(jù)此制訂復(fù)習(xí)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，確定教學(xué)熱點(diǎn)和難點(diǎn)。每一屆的問卷都有修改與完善。2011屆復(fù)習(xí)之前，通過問卷調(diào)查了解到，對(duì)語文學(xué)科感興趣的同學(xué)只有14%，學(xué)習(xí)時(shí)間在六科目中最少的是語文。學(xué)生知道背誦與默寫很重要并努力了，對(duì)于字詞讀音沒有信心，劣勢(shì)點(diǎn)還有句式仿寫與現(xiàn)代文閱讀。針對(duì)這種情況，首先要做的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣與興趣，結(jié)合優(yōu)劣點(diǎn)來合理地分配復(fù)習(xí)時(shí)間段。在考前一個(gè)半月的二輪復(fù)習(xí)時(shí)，又設(shè)計(jì)了知識(shí)點(diǎn)自我監(jiān)測(cè)表，使學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的不足。此時(shí)，適當(dāng)?shù)卦僬{(diào)整復(fù)習(xí)計(jì)劃，節(jié)約了復(fù)習(xí)時(shí)間，調(diào)劑了枯燥的學(xué)習(xí)過程，取得了較滿意的效果。

2.讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)狀況。每隔一段時(shí)間，通過一些自制的問卷或者學(xué)生的反思小結(jié)，讓學(xué)生自己熟悉知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，分析答題得分等。學(xué)生有了自我反思，就能自主地有針對(duì)性地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)安排。自主學(xué)習(xí)能力的提高，有助于學(xué)生理解并轉(zhuǎn)化老師所提供的信息，在此基礎(chǔ)上，有意義地建構(gòu)，內(nèi)化為自己的知識(shí)。在教師的全面幫助下，學(xué)生自查知識(shí)點(diǎn)是一個(gè)事半功倍的途徑，學(xué)生因此會(huì)視學(xué)習(xí)為一個(gè)積極主動(dòng)的活動(dòng)，大大地提高了備考效率。

當(dāng)然，獲取學(xué)情還有多種途徑，如檢測(cè)、師生座談、個(gè)別談話法等等。

二、興趣培養(yǎng)是備考的保障

高三語文復(fù)習(xí)課是否還需要生動(dòng)的課堂互動(dòng)？是否就是大量語文知識(shí)的滿堂灌？高三的語文課為什么讓學(xué)生感到如雞肋一般？究其原因，由于過多地強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授而忽略了學(xué)生的情感參與，過多地強(qiáng)調(diào)習(xí)題訓(xùn)練而弱化了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。傳統(tǒng)的復(fù)習(xí)課，先羅列知識(shí)點(diǎn)，習(xí)題講解，再練習(xí)鞏固，歸納小結(jié)，學(xué)生成了機(jī)械的被動(dòng)接受者。學(xué)生單向地接受，老實(shí)地被灌輸，自主復(fù)習(xí)無從談起，主動(dòng)探究、自我發(fā)展喪失，所以學(xué)習(xí)就成了了然無趣的事，效果大打折扣。

美國教育家布魯諾說過：“學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力乃是對(duì)所學(xué)材料的興趣。”高三復(fù)習(xí)備考亦如此理，教師切莫以升學(xué)壓力為借口而忽視了學(xué)生的愛好與喜歡。復(fù)習(xí)備考既是一場(chǎng)技術(shù)戰(zhàn)，也是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。試想，學(xué)生若毫無興趣了，復(fù)習(xí)備考的效率從何而來？復(fù)習(xí)課也要遵循一般的教學(xué)規(guī)律，精彩的導(dǎo)入、適時(shí)的互動(dòng)、積極的探究，都有利于活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情?！案吒咴谏稀钡母呖颊骖}，如何能引起學(xué)生的共鳴，深入學(xué)生內(nèi)心？這個(gè)問題的答案就是，復(fù)習(xí)效果和學(xué)習(xí)興趣的相輔相成，讓學(xué)生成為主動(dòng)學(xué)習(xí)者。

三、專題練習(xí)是備考的手段

專題復(fù)習(xí)是高考復(fù)習(xí)主要的形式，那么選擇復(fù)習(xí)的專題和習(xí)題就是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，過多的無效題只會(huì)增加學(xué)生的壓力而無益于提高成績(jī)。教輔資料往往搜集了各省甚至地市的多輪模擬試題，我認(rèn)為這樣是加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。怎樣才能提高備考的效率？看好和做好高考真題是關(guān)鍵，總結(jié)最近三年的全國、省市高考題，剔除各地教材考綱差異，再分類按專題由學(xué)生來完成。做過了，要求學(xué)生自我總結(jié)，并在以后解題中都必須參照高考真題的解答方式進(jìn)行。

例如，在復(fù)習(xí)現(xiàn)代文閱讀時(shí)，先歸納出答題技巧和常用術(shù)語，再選取高考真題十余篇，讓學(xué)生對(duì)照剖析進(jìn)而熟悉歷年的考點(diǎn)、題型、解法?，F(xiàn)代文閱讀的常見答題形式有：（1）某句話在文中的作用。在文首的常見術(shù)語有：開篇點(diǎn)題，渲染氣氛，打下伏筆，設(shè)置懸念，總領(lǐng)下文等；在文中的常見術(shù)語有：承上啟下，總結(jié)上文，總領(lǐng)下文等；在文末的常見術(shù)語有：點(diǎn)明中心，深化主題，照應(yīng)開頭等。（2）修辭手法的作用。如：比喻、擬人，生動(dòng)形象地寫出了“對(duì)象”的“特性”；排比，加強(qiáng)語氣，一氣呵成地強(qiáng)調(diào)了“對(duì)象”的“特性”；設(shè)問，引發(fā)了讀者對(duì)“對(duì)象”的“特性”的思考等等。這些都要先回答出修辭手法本身的作用并結(jié)合語境再展開。（3）某一個(gè)詞語可以換成另外一個(gè)嗎？當(dāng)然不能，答題的常見技巧是按照詞性來進(jìn)行的。動(dòng)詞，準(zhǔn)確生動(dòng)地寫出了……形容詞，生動(dòng)形象地描寫了……副詞，準(zhǔn)確地說明了……的情況（表程度，表限制，表時(shí)間，表范圍等）。諸如此類，學(xué)生在分析過程中能清晰地看到，高考題也有著嚴(yán)密的答題規(guī)范和可以把握的答題技巧，學(xué)習(xí)興趣更濃，學(xué)習(xí)信心也倍增。

四、思路分析是備考的靈魂

考試本身不能提高學(xué)生的成績(jī)，高考備考不能只看做了多少題，而重點(diǎn)在于掌握了哪些思路。復(fù)習(xí)考點(diǎn)只是一個(gè)載體，重要的是訓(xùn)練學(xué)生正確的思維習(xí)慣和思維方式。對(duì)于考題的思路分析，是將大腦思維轉(zhuǎn)換為語言思維進(jìn)而形成文字的核心，是備考效率提高的靈魂所在。

在高考真題的剖析講解中，要幫助學(xué)生分析解題的思維過程，優(yōu)化考試心理，消除得分隱患。參考答案要讓學(xué)生認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，找尋得分點(diǎn)，抓住有效點(diǎn)。

選擇題的解題思路是，對(duì)于每一個(gè)備選項(xiàng)，必須要確定是否能夠準(zhǔn)確地判斷是非，一道題避免出現(xiàn)兩個(gè)以上似是而非的選項(xiàng)，不能在模棱兩可中捉迷藏。要求學(xué)生嚴(yán)肅訂正選擇題的態(tài)度，分析產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，是字詞薄弱、題干閱讀的信息遺漏，還是思維方法錯(cuò)誤，都要做到明確并慢慢改進(jìn)。

詩歌鑒賞、現(xiàn)代文閱讀題，要記住常見的答題技巧和規(guī)范格式，明確得分點(diǎn)。主要是，有問必答，先問先答，問什么就答什么，怎么問就怎么答。

篇10

二、調(diào)查方法、對(duì)象及問卷設(shè)計(jì)情況

（一）調(diào)查方法及對(duì)象

課題組對(duì)中山火炬開發(fā)區(qū)的68家中小型涉外企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行了問卷調(diào)查，收回有效問卷 63份，回收率 92.6%。

（二）問卷內(nèi)容及設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

本次調(diào)查主要采用問卷的形式，輔之以訪談。問卷內(nèi)容涉及中山火炬開發(fā)區(qū)中小型涉外企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生須具備知識(shí)、技能、綜合能力以及職業(yè)道德素質(zhì)的要求進(jìn)行了調(diào)查。本次問卷調(diào)查設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想是通過對(duì)企業(yè)的調(diào)查，了解企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才知識(shí)能力結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)等方面的期待，以期更加有的放矢地提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的專業(yè)教育的針對(duì)性，避免辦學(xué)過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量失衡問題，消除商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中可能出現(xiàn)的供需矛盾。調(diào)查問卷的制定參考了《商務(wù)英語人才規(guī)格要求調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查問卷。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

本調(diào)查問卷結(jié)果中的平均綜合得分反映了選項(xiàng)的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前。計(jì)算方法為：選項(xiàng)平均綜合得分=（Σ 頻數(shù)×權(quán)值）/本題填寫人次，權(quán)值由選項(xiàng)被排列的位置決定。接受問卷調(diào)查的企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備的專業(yè)知識(shí)的評(píng)價(jià)，結(jié)果（見表 1）。

表 1 調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位更加注重高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語知識(shí)水平及語言表達(dá)能力，其次為外貿(mào)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)。用人單位也相當(dāng)重視商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的知識(shí)面及對(duì)英語國家的文化了解。與用人單位的訪談結(jié)果顯示，學(xué)生用英語談?wù)撟晕医榻B的非常熟悉的內(nèi)容時(shí)，英語相當(dāng)流利但涉及專業(yè)知識(shí)時(shí)仍存在很大問題，而且學(xué)生普遍存在知識(shí)面過窄，對(duì)專業(yè)知識(shí)之外的英美文化、社會(huì)、人文、政治等基本常識(shí)了解非常匱乏，實(shí)際運(yùn)用、溝通能力一般，不利于與外國客戶的溝通交流。

對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備專業(yè)技能的調(diào)查結(jié)果顯示（見表2），出現(xiàn)頻率較高的兩項(xiàng)是能流利用英語聯(lián)絡(luò)客戶（7.43）及能用英語書寫電子郵件和備忘錄等（7.04），可見，聽說讀寫能力中用人單位更加注重學(xué)生的說及寫的實(shí)際運(yùn)用能力。排位第三的是能監(jiān)督跟單工作進(jìn)程。與用人單位的訪談顯示，用人單位會(huì)把能監(jiān)督跟單工作進(jìn)程歸類到學(xué)生的內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，其次企業(yè)重視學(xué)生能用英語進(jìn)行商務(wù)談判或洽談（4.78）以及能用英語介紹和宣傳企業(yè)及產(chǎn)品的能力（4.52），這同樣體現(xiàn)了要求商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生用英語溝通的能力。

用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備綜合能力的要求顯示（見表3），排在前三位的是學(xué)生的人際交往能力（77.3%）、團(tuán)隊(duì)合作能力（68.2%）以及組織協(xié)調(diào)能力（59%）。反映出企業(yè)對(duì)英語從業(yè)人員溝通能力與協(xié)作能力的要求比較高，認(rèn)為這種通過語言協(xié)商討論并達(dá)成共識(shí)的能力較為重要，因?yàn)槠髽I(yè)的管理者，實(shí)際上70%的時(shí)間用在溝通上，企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的，而商英畢業(yè)生在工作中人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)匱乏，易得罪人?？偠灾髽I(yè)非常重視英語從業(yè)人員的能力素質(zhì)，因?yàn)閷I(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)期之內(nèi)是穩(wěn)定的，而能力素質(zhì)才表現(xiàn)一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

訪談結(jié)果還顯示，由于用人單位認(rèn)為商英專業(yè)畢業(yè)生在時(shí)間管理能力及辦公軟件應(yīng)用能力方面較欠缺，他們也特別強(qiáng)調(diào)英語從業(yè)人員應(yīng)具備這方面的能力，這與問卷調(diào)查結(jié)果基本吻合。

企業(yè)認(rèn)為高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需具備職業(yè)道德素質(zhì)顯示（見表4），用人單位非常注重學(xué)生的是否具有責(zé)任感、誠信度及忠誠度。訪談顯示，由于當(dāng)今學(xué)生承受挫折的能力較差，稍遇挫折就離職，企業(yè)非常注重學(xué)生對(duì)企業(yè)的忠誠度。

為了更明確地了解用人單位更加側(cè)重學(xué)生應(yīng)具備商務(wù)專業(yè)技能與知識(shí)還是語言知識(shí)與技能，本問卷設(shè)置了以下問題即表5。

表5顯示，用人單位基本反對(duì)英語或商務(wù)單方面的傾斜，而是建議英語和商務(wù)知識(shí)的有機(jī)融合，這一調(diào)查結(jié)果于表一的掌握英語聽、說、讀、寫、譯的基本方法和掌握國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)的專業(yè)知識(shí)及外貿(mào)業(yè)務(wù)調(diào)查結(jié)果基本吻合。雖然跨文化交際能力和人際溝通能力平均綜合得分排在專業(yè)知識(shí)及語言技能之后，但訪談顯示，用人單位同樣注重畢業(yè)生的溝通能力，尤其是跨文化交際能力，隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，跨文化交際能力的優(yōu)勢(shì)將更加突出，用人單位對(duì)于此種能力的要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在具體的課程設(shè)置上，從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同文化差異的敏感、理解和寬容，掌握靈活處理不同文化之間的交流和人際溝通的能力以及擅于運(yùn)用交際策略的能力。

四、學(xué)生評(píng)價(jià)體系構(gòu)建遵循的原則

（一） 形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合

形成性評(píng)價(jià)是關(guān)注學(xué)生的綜合運(yùn)用語言能力解決商務(wù)問題的發(fā)展過程，對(duì)學(xué)生的考核貫穿于項(xiàng)目課程教學(xué)的始終，對(duì)其學(xué)習(xí)過程進(jìn)行觀察和監(jiān)督。具體可以通過課堂表現(xiàn)考核、項(xiàng)目實(shí)操考核、個(gè)別交流、網(wǎng)絡(luò)課程自主學(xué)習(xí)考核等方式評(píng)價(jià)。除此之外終結(jié)性評(píng)價(jià)的重要性也不容忽視，既要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，又要關(guān)注結(jié)果。所以將形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，才能保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正并使學(xué)生保持應(yīng)有的學(xué)習(xí)熱情和積極性，順應(yīng)高職項(xiàng)目化教學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)。

（二）評(píng)價(jià)內(nèi)容多樣化與評(píng)價(jià)主體多元化相結(jié)合

根據(jù)具體的項(xiàng)目或任務(wù)，教師可設(shè)計(jì)多樣性的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，可以專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)技能、綜合能力、職業(yè)道德素質(zhì)等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。在項(xiàng)目課程的教學(xué)評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)的主體是多方位的，包括教師、學(xué)生本人和小組。教師在活動(dòng)過程中進(jìn)行觀察、判斷并參與評(píng)價(jià)，同時(shí)以學(xué)生為中心，學(xué)生進(jìn)行自評(píng)，這是自我總結(jié)、自我反思、建立自信心的過程，同時(shí)小組評(píng)價(jià)有助于促進(jìn)小組成員間互動(dòng)的形成，增強(qiáng)責(zé)任感，培養(yǎng)他們的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及溝通能力，激發(fā)小組之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

五、根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定地學(xué)生課堂學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)細(xì)則

本實(shí)驗(yàn)中所采納的教學(xué)方法是項(xiàng)目教學(xué)法，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)細(xì)則的制定遵循以上原則，根據(jù)用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的專業(yè)能力需求，制定了具體的學(xué)生課堂學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)細(xì)則。

調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位對(duì)英語從業(yè)人員的商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能以及語言技能要求同樣重視，評(píng)價(jià)細(xì)則中具體體現(xiàn)為兩者所占分值相同。企業(yè)認(rèn)為專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)期之內(nèi)是穩(wěn)定的，而能力素質(zhì)才表現(xiàn)一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿?，因此評(píng)價(jià)表中的綜合能力也占有相當(dāng)?shù)姆种怠?/p>

評(píng)分細(xì)則中將能流利用英語聯(lián)絡(luò)客戶、能用英語介紹和宣傳企業(yè)及產(chǎn)品以及能用英語進(jìn)行商務(wù)談判或洽談等歸納為學(xué)生的英語口語表達(dá)水平在解決具體商務(wù)問題中的能力。根據(jù)訪談結(jié)果，用人單位認(rèn)為學(xué)生知識(shí)面太狹隘，跨文化交際能力較差，所以評(píng)價(jià)細(xì)則中強(qiáng)調(diào)了跨文化交際的能力，給予其和掌握了聽說讀寫基本方法幾乎相當(dāng)?shù)姆种担ㄒ姳?）。

小組展示前每個(gè)小組成員要介紹自己在本次小組活動(dòng)中完成的具體工作，以此來了解每個(gè)成員的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及分析判斷能力等。

小組合作情況主要看整個(gè)小組能否齊心協(xié)力認(rèn)真完成需做項(xiàng)目，項(xiàng)目完成過程中出現(xiàn)小組之間互相指責(zé)、推卸責(zé)任、導(dǎo)致項(xiàng)目無法完成的，或個(gè)人要求調(diào)換小組的情況，整個(gè)小組項(xiàng)目直接判定為不及格。時(shí)間管理能力主要體現(xiàn)在學(xué)生能否在指定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成小組任務(wù)。

高度的責(zé)任心主要體現(xiàn)在項(xiàng)目完成過程中學(xué)生的表現(xiàn)，而由于對(duì)企業(yè)保持較高的忠誠度在項(xiàng)目完成過程中很難體現(xiàn)，但訪談顯示學(xué)生對(duì)企業(yè)難以保持忠誠度的原因是來自于承受挫折的能力較差，遇到挫折不是積極解決，而是采取跳槽來逃避，因此評(píng)價(jià)中主要考察學(xué)生完成項(xiàng)目中的抗挫折能力。

根據(jù)以上的評(píng)價(jià)總表及分表的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生及教師對(duì)每個(gè)小組的表現(xiàn)進(jìn)行打分，每位學(xué)生有一個(gè)學(xué)習(xí)檔案袋，內(nèi)容主要包括：學(xué)生自評(píng)表、學(xué)生互評(píng)表、教師評(píng)價(jià)表。