導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理交流，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

護(hù)理組織的標(biāo)準(zhǔn)化管理

護(hù)理工作因其復(fù)雜性，只有加強(qiáng)計(jì)劃，按照醫(yī)院的總體計(jì)劃和目標(biāo)，結(jié)合各科室的實(shí)際情況，制定實(shí)施計(jì)劃。質(zhì)量有要求，處處有制度，形成較嚴(yán)密的質(zhì)量管理系統(tǒng)，使各項(xiàng)具體工作程序化、系統(tǒng)化、才能做到忙而不亂，提高工作效率，保證護(hù)理工作的良性運(yùn)行。要做到這一點(diǎn)，要做好以下幾方面的工作：①建立健全職能明確的護(hù)理管理體系。護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士要實(shí)行逐級(jí)聘任制，并認(rèn)真監(jiān)督其履行職權(quán)。②要建立健全的系統(tǒng)的護(hù)理管理制度。如病房管理制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)士交接班制度等。用制度來約束和規(guī)范護(hù)理人員的行為。③要建立健全各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)，這樣，護(hù)理人員就根據(jù)自己的崗位履行相應(yīng)的崗位職責(zé)。④加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理知識(shí)、能力培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平，不斷更新護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理理念，提高護(hù)理管理技巧，培育護(hù)理服務(wù)中人文精神，護(hù)患溝通的技能培養(yǎng)等；加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)；促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒提高護(hù)理管理水平。

護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化管理

制訂科室護(hù)士工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，實(shí)施“崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”管理。實(shí)施護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)操作規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)常規(guī)化管理。提高護(hù)理水平，達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的目標(biāo)。同時(shí)狠抓崗位職責(zé)、崗位任務(wù)，建立科室護(hù)理質(zhì)量管理小組，制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)控措施，加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督力度。

護(hù)理技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理

護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高是實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要內(nèi)容，護(hù)理人員的專業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能直接影響護(hù)理質(zhì)量。要逐步提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，就需要我們切實(shí)加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員的“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)和訓(xùn)練，保證基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。在培訓(xùn)過程中，要注重將每個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要點(diǎn)、服務(wù)藝術(shù)、健康教育、健康指導(dǎo)貫穿于每一項(xiàng)護(hù)理工作中。同時(shí)，護(hù)理人員也要增強(qiáng)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的自覺性和主動(dòng)性，自覺地提高?？谱o(hù)理理論水平和意識(shí)。

護(hù)理服務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化管理

推行全程標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理服務(wù)模式，重點(diǎn)抓好入院、護(hù)理、處置、操作、出院5個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)。將健康教育、健康指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)涵與臨床護(hù)理工作融為一體，為患者提供周到、體貼、快速的服務(wù)，盡量減輕患者的陌生感和恐懼感。在科內(nèi)開展星級(jí)護(hù)理服務(wù)［2 ］，旨在使護(hù)理人員更加重視護(hù)理工作，讓患者感受護(hù)士的精湛技術(shù)、精心護(hù)理，建立和諧、向上、互動(dòng)、融洽的護(hù)患關(guān)系，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，提升護(hù)理價(jià)值。開展護(hù)理服務(wù)承諾，落實(shí)護(hù)理服務(wù)承諾內(nèi)容，提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。把認(rèn)真執(zhí)行制度變成每個(gè)人的工作作風(fēng)和習(xí)慣。

同時(shí)，加強(qiáng)護(hù)理人員工作責(zé)任心，加強(qiáng)質(zhì)控，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，也是護(hù)理管理的一個(gè)重要職能。在日常工作中，要不斷強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí)教育，工作中發(fā)現(xiàn)不安全因素時(shí)，要及時(shí)提醒，并提出整改措施。發(fā)生了差錯(cuò)事故，要分析原因，采取相應(yīng)的防范措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)形成一種內(nèi)在的約束力和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的自覺性。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。強(qiáng)化護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、各種操作程序告知內(nèi)容等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不定期的考試，將考試成績(jī)與年終考核相結(jié)合。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，嚴(yán)格執(zhí)行分組護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任護(hù)士必須掌握分級(jí)護(hù)理內(nèi)容。完善和規(guī)范護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。

病房布局設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理

病房布局設(shè)施要處處體現(xiàn)“以患者為中心”的理念，使病房管理達(dá)到了新水平，為患者創(chuàng)造了溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，密切護(hù)患關(guān)系，降低陪護(hù)率，提高護(hù)理質(zhì)量。病區(qū)管理規(guī)范化，各病區(qū)的器材藥品均按要求進(jìn)行規(guī)范化管理，所有護(hù)理用品，有菌、無菌分別放置，藥品及一切物品做到定品種、定數(shù)量、定位置、定專人管理，物品擺放規(guī)范，完好適用，保持良好的備用狀態(tài)。科室物品管理建立登記冊(cè)，完善交接制度。要時(shí)時(shí)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，要把清潔員的清潔工作納入科室護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

護(hù)理質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理

成立院科兩級(jí)護(hù)理質(zhì)控小組，統(tǒng)一全院護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，定期與不定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。在考核過程中，要把對(duì)每個(gè)科室、每個(gè)護(hù)理人員貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的情況同年度考核、職稱晉升及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制緊密掛鉤，這樣才能有力地維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，確保標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，通過以上措施，可保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。逐步使護(hù)理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

討 論

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅速發(fā)展和醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)面臨著新的機(jī)遇的挑戰(zhàn)。護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，護(hù)士長(zhǎng)不僅要有豐富的醫(yī)院護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)院護(hù)理工作的運(yùn)行規(guī)律，還必須掌握和運(yùn)用科學(xué)的管理方法。隨著現(xiàn)代醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院管理概念的不斷深化，護(hù)理管理的內(nèi)涵和范圍也不斷擴(kuò)展。同時(shí)，人們對(duì)健康的需求日益增強(qiáng)，只有實(shí)施規(guī)范化的護(hù)理管理，不斷提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，才能取得患者的信任，滿足社會(huì)的需要。

總之，標(biāo)準(zhǔn)化管理是一種現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法，它是提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施。嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià)是取得標(biāo)準(zhǔn)化管理效果的有力手段。質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化管理要從實(shí)際出發(fā)，做到人人有職責(zé)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，辦事有程序，考核有依據(jù)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)性，使管理的每一個(gè)階段始于標(biāo)準(zhǔn)又終于標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成良性循環(huán)，持之以恒地抓下去，使護(hù)理工作質(zhì)量不斷得到強(qiáng)化和提高。

篇2

在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)化環(huán)境下，企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)，這一激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的背后其實(shí)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的比拼，要想保證企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，關(guān)鍵還在于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量最終要作為企業(yè)及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表在市場(chǎng)上與其它企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行角逐。標(biāo)準(zhǔn)化被認(rèn)為是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有效方法之一，標(biāo)準(zhǔn)化水平高低是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。以航空零部件生產(chǎn)企業(yè)為例，與國(guó)外航空產(chǎn)品相比，國(guó)內(nèi)航空產(chǎn)品的問題就在于質(zhì)量不高，確切的說是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平不高，無法保證每一件航空產(chǎn)品的質(zhì)量；在當(dāng)前國(guó)外航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)覬覦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，想方設(shè)法進(jìn)入與占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，提高國(guó)內(nèi)航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量勢(shì)在必行，有必要進(jìn)一步推行“航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”，加大航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度，旨在短時(shí)間內(nèi)提高國(guó)內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

一、航空零部件產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用與意義

（一）短期內(nèi)有效提高零部件產(chǎn)品質(zhì)量 航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)不同于其他類型產(chǎn)品的生產(chǎn)，它多屬于尖端技術(shù)，具有產(chǎn)品精度要求高、制造難度大、可借鑒經(jīng)驗(yàn)少等特點(diǎn)，一旦研制成功轉(zhuǎn)入產(chǎn)品生產(chǎn)就面臨著較大數(shù)量的需求，要求要保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定度和生產(chǎn)的成熟度；生產(chǎn)工藝、操作的標(biāo)準(zhǔn)化能很好的解決這一問題，可以在短期內(nèi)提高與穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量。

（二）縮短產(chǎn)品的試制與生產(chǎn)準(zhǔn)備周期 航空零部件由于生產(chǎn)成本較高，一般庫(kù)存數(shù)量有限，如有零部件需要又是非常緊迫，即生產(chǎn)時(shí)間有限，要求要不斷提高零部件的生產(chǎn)效率；需要的是成熟的零部件產(chǎn)品還好，而一旦需要改進(jìn)，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量還必須要進(jìn)行試制，試制及生產(chǎn)前的準(zhǔn)備都要占用大量時(shí)間；而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系一旦形成，就可以大幅降低產(chǎn)品的試制及生產(chǎn)準(zhǔn)備周期。

（三）夯實(shí)與提高航空企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，標(biāo)準(zhǔn)化水平高低被認(rèn)為真正體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)水平的高低，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化也被認(rèn)為是產(chǎn)品成果及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)保存和傳遞的最有效手段；標(biāo)準(zhǔn)化體系一旦形成，產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)生產(chǎn)水平就不易受到人員素質(zhì)、人員離職等因素的影響；是企業(yè)已有生產(chǎn)能力的真正固化，對(duì)進(jìn)一步夯實(shí)與提高航空企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

（四）進(jìn)一步提高航空企業(yè)的生產(chǎn)效益 航空零部件產(chǎn)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，特別是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，必將帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高，以及良好的產(chǎn)品社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)社會(huì)形象。同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施也有助于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中相關(guān)人員“責(zé)、權(quán)、利”的明確及產(chǎn)品生產(chǎn)問題的準(zhǔn)確確定和解決，做到產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序。

二、航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施

（一）優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理目的就在于充分利用已有的、成熟的生產(chǎn)技術(shù)、原理、方法來最大限度提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，以及保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，要求實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之前必須保證產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的成熟性；因此，優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，也就成為航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施的一條基本原則。在具體實(shí)施過程中，可以考慮先借鑒國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化成果，也許同類產(chǎn)品中沒有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)可以借鑒，那么可考慮其更小的零部件構(gòu)成，因?yàn)橐粋€(gè)非標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)整件，其可能是由許多標(biāo)準(zhǔn)零部件構(gòu)成的。

（二）引進(jìn)與應(yīng)用國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 通過與國(guó)際知名航空企業(yè)的交流，嘗試引進(jìn)國(guó)外相關(guān)航空零部件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過必要的消化吸收后應(yīng)用的國(guó)內(nèi)航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)中，前提是保證引進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的成熟、安全、可靠。國(guó)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用失敗例子不在少數(shù)，并且多是因?yàn)榭煽啃圆蛔?，?dǎo)致最終的失敗。在產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)可靠性設(shè)計(jì)方面，以日本質(zhì)量工程學(xué)家田口玄一發(fā)明的“三次設(shè)計(jì)法”最為著名，國(guó)內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以考慮利用“三步設(shè)計(jì)法”來檢測(cè)相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的安全性、可靠性。

（三）加速與強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化 新產(chǎn)品是企業(yè)生命力的體現(xiàn)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)；新產(chǎn)品之所以重要，是因?yàn)槠浔澈笱邪l(fā)方法與生產(chǎn)技術(shù)，誰掌握了新產(chǎn)品的研發(fā)方法，誰就擁有了新產(chǎn)品。因此，加速與強(qiáng)化航空零部件產(chǎn)品研發(fā)過程的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)牢牢把握住新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法具有重要意義。對(duì)于航空零部件新產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該貫穿于新產(chǎn)品的計(jì)劃決策、情報(bào)調(diào)研、新品試制、驗(yàn)證、確認(rèn)和投產(chǎn)各個(gè)階段；是實(shí)現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的開端。

（四）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的監(jiān)督與檢查 制定或者引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的目的是實(shí)施，只有標(biāo)準(zhǔn)真正落到實(shí)處才能保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。這就需要對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況予以監(jiān)督和檢查，變傳統(tǒng)的事后整改為事前控制。以航空產(chǎn)品中的慣性器件設(shè)計(jì)為例，由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管依據(jù)事先制定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化大綱對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況進(jìn)行定期、不定的檢查和抽查；要求在一個(gè)設(shè)計(jì)階段結(jié)束后，要先有設(shè)計(jì)主管按照標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行自檢，然后再由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求的要予以限期整改，并在整改后再次依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化大綱進(jìn)行檢查、驗(yàn)證。

（五）嘗試建立產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系 一套完整的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要由生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方未能、設(shè)備等構(gòu)成。為了保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，要求在制造技術(shù)上要科學(xué)、在方法上要先進(jìn)、在質(zhì)量檢測(cè)上要可靠；如果只是實(shí)現(xiàn)上述產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系中某一部分的標(biāo)準(zhǔn)化，不可能保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，最終還是要從構(gòu)建完善的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系入手，因?yàn)轶w系一旦形成，就不再以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，從而真正實(shí)現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

參考文獻(xiàn)

篇3

【關(guān)鍵詞】

航空零部件；產(chǎn)品質(zhì)量；標(biāo)準(zhǔn)化；管理

在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)化環(huán)境下，企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)，這一激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的背后其實(shí)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的比拼，要想保證企業(yè)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，關(guān)鍵還在于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量最終要作為企業(yè)及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表在市場(chǎng)上與其它企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行角逐。標(biāo)準(zhǔn)化被認(rèn)為是提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量有效方法之一，標(biāo)準(zhǔn)化水平高低是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。以航空零部件生產(chǎn)企業(yè)為例，與國(guó)外航空產(chǎn)品相比，國(guó)內(nèi)航空產(chǎn)品的問題就在于質(zhì)量不高，確切的說是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平不高，無法保證每一件航空產(chǎn)品的質(zhì)量；在當(dāng)前國(guó)外航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)覬覦國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，想方設(shè)法進(jìn)入與占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，提高國(guó)內(nèi)航空產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量勢(shì)在必行，有必要進(jìn)一步推行“航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”，加大航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度，旨在短時(shí)間內(nèi)提高國(guó)內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

一、航空零部件產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用與意義

（一）短期內(nèi)有效提高零部件產(chǎn)品質(zhì)量

航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)不同于其他類型產(chǎn)品的生產(chǎn)，它多屬于尖端技術(shù)，具有產(chǎn)品精度要求高、制造難度大、可借鑒經(jīng)驗(yàn)少等特點(diǎn)，一旦研制成功轉(zhuǎn)入產(chǎn)品生產(chǎn)就面臨著較大數(shù)量的需求，要求要保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定度和生產(chǎn)的成熟度；生產(chǎn)工藝、操作的標(biāo)準(zhǔn)化能很好的解決這一問題，可以在短期內(nèi)提高與穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量。

（二）縮短產(chǎn)品的試制與生產(chǎn)準(zhǔn)備周期

航空零部件由于生產(chǎn)成本較高，一般庫(kù)存數(shù)量有限，如有零部件需要又是非常緊迫，即生產(chǎn)時(shí)間有限，要求要不斷提高零部件的生產(chǎn)效率；需要的是成熟的零部件產(chǎn)品還好，而一旦需要改進(jìn)，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量還必須要進(jìn)行試制，試制及生產(chǎn)前的準(zhǔn)備都要占用大量時(shí)間；而標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系一旦形成，就可以大幅降低產(chǎn)品的試制及生產(chǎn)準(zhǔn)備周期。

（三）夯實(shí)與提高航空企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，標(biāo)準(zhǔn)化水平高低被認(rèn)為真正體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)水平的高低，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化也被認(rèn)為是產(chǎn)品成果及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)保存和傳遞的最有效手段；標(biāo)準(zhǔn)化體系一旦形成，產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)生產(chǎn)水平就不易受到人員素質(zhì)、人員離職等因素的影響；是企業(yè)已有生產(chǎn)能力的真正固化，對(duì)進(jìn)一步夯實(shí)與提高航空企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

（四）進(jìn)一步提高航空企業(yè)的生產(chǎn)效益

航空零部件產(chǎn)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，特別是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，必將帶動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)效益的提高，以及良好的產(chǎn)品社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)社會(huì)形象。同時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施也有助于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中相關(guān)人員“責(zé)、權(quán)、利”的明確及產(chǎn)品生產(chǎn)問題的準(zhǔn)確確定和解決，做到產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的高度統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序。

二、航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施

（一）優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理目的就在于充分利用已有的、成熟的生產(chǎn)技術(shù)、原理、方法來最大限度提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，以及保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，要求實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之前必須保證產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的成熟性；因此，優(yōu)先采用成熟產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，也就成為航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施的一條基本原則。在具體實(shí)施過程中，可以考慮先借鑒國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化成果，也許同類產(chǎn)品中沒有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)可以借鑒，那么可考慮其更小的零部件構(gòu)成，因?yàn)橐粋€(gè)非標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)整件，其可能是由許多標(biāo)準(zhǔn)零部件構(gòu)成的。

（二）引進(jìn)與應(yīng)用國(guó)外先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

通過與國(guó)際知名航空企業(yè)的交流，嘗試引進(jìn)國(guó)外相關(guān)航空零部件生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)過必要的消化吸收后應(yīng)用的國(guó)內(nèi)航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)中，前提是保證引進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的成熟、安全、可靠。國(guó)內(nèi)企業(yè)引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用失敗例子不在少數(shù)，并且多是因?yàn)榭煽啃圆蛔?，?dǎo)致最終的失敗。在產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)可靠性設(shè)計(jì)方面，以日本質(zhì)量工程學(xué)家田口玄一發(fā)明的“三次設(shè)計(jì)法”最為著名，國(guó)內(nèi)航空零部件生產(chǎn)企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以考慮利用“三步設(shè)計(jì)法”來檢測(cè)相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的安全性、可靠性。

（三）加速與強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化

新產(chǎn)品是企業(yè)生命力的體現(xiàn)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)；新產(chǎn)品之所以重要，是因?yàn)槠浔澈笱邪l(fā)方法與生產(chǎn)技術(shù)，誰掌握了新產(chǎn)品的研發(fā)方法，誰就擁有了新產(chǎn)品。因此，加速與強(qiáng)化航空零部件產(chǎn)品研發(fā)過程的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)航空零部件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)牢牢把握住新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法具有重要意義。對(duì)于航空零部件新產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)該貫穿于新產(chǎn)品的計(jì)劃決策、情報(bào)調(diào)研、新品試制、驗(yàn)證、確認(rèn)和投產(chǎn)各個(gè)階段；是實(shí)現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的開端。

（四）加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的監(jiān)督與檢查

制定或者引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的目的是實(shí)施，只有標(biāo)準(zhǔn)真正落到實(shí)處才能保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。這就需要對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況予以監(jiān)督和檢查，變傳統(tǒng)的事后整改為事前控制。以航空產(chǎn)品中的慣性器件設(shè)計(jì)為例，由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管依據(jù)事先制定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化大綱對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況進(jìn)行定期、不定的檢查和抽查；要求在一個(gè)設(shè)計(jì)階段結(jié)束后，要先有設(shè)計(jì)主管按照標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行自檢，然后再由企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主管進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)化大綱要求的要予以限期整改，并在整改后再次依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化大綱進(jìn)行檢查、驗(yàn)證。

（五）嘗試建立產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系

一套完整的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要由生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方未能、設(shè)備等構(gòu)成。為了保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，要求在制造技術(shù)上要科學(xué)、在方法上要先進(jìn)、在質(zhì)量檢測(cè)上要可靠；如果只是實(shí)現(xiàn)上述產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系中某一部分的標(biāo)準(zhǔn)化，不可能保證航空零部件產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，最終還是要從構(gòu)建完善的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系入手，因?yàn)轶w系一旦形成，就不再以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，從而真正實(shí)現(xiàn)航空零部件產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

作者：徐恒輝 單位：中航飛機(jī)西安飛機(jī)分公司

參考文獻(xiàn)

篇4

中圖分類號(hào)： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

質(zhì)量管理就是指導(dǎo)和控制某組織與質(zhì)量有關(guān)的彼此協(xié)調(diào)的活動(dòng)。質(zhì)量管理控制一般包括質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量方針。因此，質(zhì)量管理控制可進(jìn)一步定義為確定和建立質(zhì)量目標(biāo)、方針和職責(zé)，并采用質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量完善等手段來實(shí)施的全部管理職能的所有活動(dòng)。

房建施工階段質(zhì)量管理現(xiàn)狀

隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)理念的不斷深化，房地產(chǎn)商越來越重視房建施工階段的質(zhì)量管理工作，然而仍然存在著許多問題。比如說在施工操作前對(duì)材料的選取與審核沒有一套流程化的制度，如果材料的采購(gòu)商沒有嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)導(dǎo)致在施工過程當(dāng)中出現(xiàn)重大的工程事故，甚至造成返工現(xiàn)象，增加勞動(dòng)成本的同時(shí)還延長(zhǎng)了施工周期。對(duì)于建筑行業(yè)而言，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)效性，如果不能在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)竣工，企業(yè)將會(huì)遭受到重大損失。從另外一個(gè)角度來看，如果企業(yè)在建筑材料的選取上出現(xiàn)問題，最終是無法通過相關(guān)部門的審核的，最終導(dǎo)致的結(jié)果是房屋沒有使用經(jīng)營(yíng)權(quán)。對(duì)于企業(yè)來說造成的損失是無法彌補(bǔ)的。另外一個(gè)在施工階段質(zhì)量管理出現(xiàn)的問題就是在工程驗(yàn)收過程當(dāng)中，沒有做好質(zhì)量審核工作。針對(duì)當(dāng)前房建施工階段質(zhì)量管理出現(xiàn)的問題，因此迫切需要一套完整規(guī)范化的管理手段。房屋建造施工階段的質(zhì)量管理一直都是整個(gè)房屋修建過程當(dāng)中最重要的部分，它的好壞與否直接影響到了竣工后房屋能否滿足客戶的需求，以及能否順利通過國(guó)家相關(guān)部門的審核。在進(jìn)行整個(gè)建造過程當(dāng)中的成本控制時(shí)，核心環(huán)節(jié)就是施工階段的成本管理，但在房地產(chǎn)業(yè)施工階段的質(zhì)量管理仍然存在很多問題，沒有一套成形的管理體系，從而阻礙了整個(gè)房屋建造的進(jìn)度。從成本管理的角度來看，做好施工階段的質(zhì)量管理工作可以有效地幫助企業(yè)節(jié)約成本。

二、影響房屋建筑工程施工質(zhì)量的因素

1建筑施工企業(yè)的內(nèi)部管理存在問題。

如管理職責(zé)不落實(shí)，資源配置不充分。大部分質(zhì)量管理上的不合格項(xiàng)和實(shí)物質(zhì)量不合格的出現(xiàn)都與職責(zé)不落實(shí)密切相關(guān)。對(duì)分承包隊(duì)伍的評(píng)價(jià)選擇和管理不能滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的需要。對(duì)勞務(wù)分承包隊(duì)伍的評(píng)價(jià)大多只停留在其所持證件的驗(yàn)證，忽視對(duì)其實(shí)際質(zhì)量保證能力的評(píng)價(jià)、考察。預(yù)防、糾正措施的機(jī)制形同虛設(shè)。

2政府監(jiān)管不到位，竣工驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)。

有些工程違反法定建設(shè)程序，未辦理相應(yīng)手續(xù)就盲目開工建設(shè)；有些工程層層轉(zhuǎn)包，企業(yè)資質(zhì)審查不嚴(yán)；有些工程施工圖紙未經(jīng)審查即開始施工，邊施工邊設(shè)計(jì)，盲目追求施工進(jìn)度，留下很多質(zhì)量隱患。驗(yàn)收作為工程質(zhì)量的最后一道關(guān)口，最初由政府監(jiān)管部門把關(guān)，但隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，實(shí)行竣工驗(yàn)收備案制后，工程質(zhì)量由業(yè)主負(fù)責(zé)，開發(fā)企業(yè)在驗(yàn)收過程中處于主導(dǎo)地位，一些質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督不力，竣工驗(yàn)收并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。

工程項(xiàng)目的施工不像其它處于流水線上的工作，工程項(xiàng)目施工規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和檢測(cè)技術(shù)都不具備先決條件，也沒有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的施工環(huán)境，影響施工質(zhì)量還有偶然因素和系統(tǒng)因素的存在，所以，對(duì)于工程質(zhì)量很容易發(fā)生變化。

4質(zhì)量檢查終檢的局限性。

工程項(xiàng)目簡(jiǎn)稱完工之后，不可能像其它工業(yè)產(chǎn)品那樣，質(zhì)量不合格還可以拆卸重裝或解體檢查其內(nèi)在的質(zhì)量，質(zhì)量對(duì)于工程項(xiàng)目而言是一種隱蔽性的存在，工程項(xiàng)目的最終檢車是沒有辦直入到工程內(nèi)在質(zhì)量的檢測(cè)，所以，對(duì)隱蔽質(zhì)量的缺陷就無法及時(shí)的可發(fā)現(xiàn)。而且，哪怕及時(shí)檢測(cè)出了其內(nèi)在所存在的隱患，也不可能會(huì)像工業(yè)品那樣重新制作。

5 施工人員技能不高。

工程施工隊(duì)伍素質(zhì)過低 各施工企業(yè)內(nèi)部新工人比較多，技術(shù)培訓(xùn)跟不上，工人技術(shù)素質(zhì)較低，甚至個(gè)別工人對(duì)本身所施工部位在整體建筑物中所起的作用缺乏最基本的了解，操作時(shí)不按規(guī)程順序進(jìn)行，這就很難達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6施工現(xiàn)場(chǎng)材料管理雜亂。

在建筑施工過程中運(yùn)用的建筑材料往往有很多種，這就要求施工方加大力度管理好現(xiàn)場(chǎng)材料。然而，在當(dāng)前階段，大量建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料依舊未得到很好地整理歸類，材料管理雜亂，如此就會(huì)極大地降低材料的使用效率，更有甚者還會(huì)產(chǎn)生材料找不到的現(xiàn)象。倘若材料放置的位置不恰當(dāng)，時(shí)常會(huì)降低施工效率與材料的質(zhì)量，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過期的情況。除此之外，部分機(jī)械器具因長(zhǎng)時(shí)間的使用等因素的影響往往未能及時(shí)維修好，造成極大的損壞，這無疑會(huì)增加投資，降低利用率。

三、房建工程施工質(zhì)量管理的原則

1堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”的基本原則

房建產(chǎn)品是一種特殊的商品，使用年限比較長(zhǎng)，是“百年大計(jì)”，并且直接與人民生命財(cái)產(chǎn)的安全相關(guān)。因此，房建在施工中應(yīng)從頭到尾的把“質(zhì)量第一，用戶至上”的觀念作為質(zhì)量管理的基本原則。

2 堅(jiān)持用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查的原則

一切用數(shù)據(jù)說話，遵守國(guó)家的規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、合法的合同規(guī)定要求，貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和依據(jù)，通過檢查確保質(zhì)量。

四、房屋建筑工程施工質(zhì)量管理的重要性

1、管理也是生產(chǎn)力管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。管理工作的好壞，在很大程度上決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、企業(yè)信譽(yù)乃至企業(yè)存亡的問題。建筑工程施工必須具備一定的技術(shù)條件和技術(shù)裝備，而這些技術(shù)條件和技術(shù)裝備需要企業(yè)的技術(shù)力量和技術(shù)工作組織管理水平來支撐和實(shí)施。施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格控制。每項(xiàng)工程的各具體小項(xiàng)目各工作流程的具體環(huán)節(jié)崗位均要全面實(shí)施到位管理，不能有任何疏漏。在實(shí)施全過程管理中，首先要根據(jù)施工隊(duì)伍自身情況和丁程的特點(diǎn)及質(zhì)量上易出問題的通病。確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計(jì)。制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。

2、建筑施工有其特殊性建筑的類型、樣式繁多，規(guī)模要求各不相同，施工作業(yè)受天氣影響較大，而復(fù)雜的多工種交叉施工、多項(xiàng)技術(shù)綜合應(yīng)用、工序搭接較多，在這些生產(chǎn)過程中都需要加強(qiáng)管理，進(jìn)而保證施工正常有序地進(jìn)行，以便達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求、使用功能要求和降低建筑成本要求的目標(biāo)。

3、建筑業(yè)的新發(fā)展隨著建筑業(yè)的發(fā)展，新工藝、新技術(shù)、新材料、新裝備不斷出現(xiàn)，同時(shí)承擔(dān)的新工程可能結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、功能更特殊、裝修更新穎，從而促使生產(chǎn)技術(shù)水平提高，技術(shù)裝備越先進(jìn)，技術(shù)管理要求越高，這也使得施工管理更顯重要。

五、提高我國(guó)建筑工程質(zhì)量管理的對(duì)策分析

5.1對(duì)建筑工程項(xiàng)目實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

5.1.1建立與工程項(xiàng)目相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。在項(xiàng)目管理過程中，要制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施細(xì)則，并對(duì)工程相關(guān)部門、項(xiàng)目主要管理人員、基層班組長(zhǎng)進(jìn)行宣傳教育，將標(biāo)準(zhǔn)化管理的精神傳達(dá)至項(xiàng)目的每個(gè)人，要求每個(gè)工程項(xiàng)目從開始的組織上場(chǎng)直到最后的竣工結(jié)算，均要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施細(xì)則進(jìn)一步的健全與完善，使得標(biāo)準(zhǔn)化管理做到有章可循，有法可依。

5.1.2加強(qiáng)思想指導(dǎo)，營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)化管理的組織環(huán)境。要加強(qiáng)項(xiàng)目相關(guān)人員的思想指導(dǎo)，營(yíng)造一個(gè)適用于標(biāo)準(zhǔn)化管理的組織環(huán)境。具體而言可以由以下幾點(diǎn)入手：第一，正確的導(dǎo)向，在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理初期，針對(duì)項(xiàng)目員工思想中存在的模糊認(rèn)識(shí)與消極反映，要采取多樣化的宣傳手段將標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念植入其腦海中，幫助其澄清認(rèn)識(shí)，與項(xiàng)目管理者達(dá)成共識(shí)；第二，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，各部門均要成立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，協(xié)助項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目工程中有序、持久的開展標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立起職能部門責(zé)任制，盡可能做到部門職權(quán)內(nèi)的事務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)自主處理，無需請(qǐng)示上級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理在項(xiàng)目管理中的主導(dǎo)地位；第三，突出重點(diǎn)，雖然標(biāo)準(zhǔn)化管理所涉及到的面比較寬，而且內(nèi)容比較寬泛，但是其中仍有重點(diǎn)可循，在實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程中，要在兼顧全面管理的同時(shí)突出重點(diǎn)，將對(duì)項(xiàng)目整體產(chǎn)生重大影響、相對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的管理標(biāo)準(zhǔn)定為管理重點(diǎn)。分列條目，將項(xiàng)目管理的主要要素包含其中；第四，以典型推行標(biāo)準(zhǔn)化的深入，將一些執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理效果比較突出的部門作為典型先進(jìn)，在召開項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)會(huì)時(shí)可以將其作為樣板，樹立典型，請(qǐng)先進(jìn)部門介紹經(jīng)驗(yàn)，與其它部門共同交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而推動(dòng)工程項(xiàng)目整體落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

5.1.3建立健全激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制。各個(gè)項(xiàng)目均需制定出貫徹標(biāo)準(zhǔn)化管理的約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制，將標(biāo)準(zhǔn)化管理的落實(shí)、效果與員工的切身利益相結(jié)合，提高其推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的積極性。建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制要遵循獎(jiǎng)懲分明、按標(biāo)準(zhǔn)辦事的原則，鼓勵(lì)主動(dòng)、自覺貫徹標(biāo)準(zhǔn)者，觸動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)貫徹不力者，從而在整個(gè)工程組織中形成一個(gè)互相督促、互相監(jiān)督、共同運(yùn)行的良性機(jī)制，保證項(xiàng)目各生產(chǎn)力要素的配置保持良好的狀態(tài)。

5.2強(qiáng)化施工項(xiàng)目全員的素質(zhì)。

施工項(xiàng)目中的工作人員是整個(gè)工程項(xiàng)目的主體，是整個(gè)工程產(chǎn)品的直接創(chuàng)造者，施工人員的技術(shù)水平和整體綜合素質(zhì)對(duì)于施工產(chǎn)品的質(zhì)量都有著一定的影響。施工技術(shù)人員和管理人員都認(rèn)真做到將工程質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展命運(yùn)緊密的聯(lián)系在一起，進(jìn)一步將整體施工質(zhì)量加以提高，然而對(duì)于工作人員的施工水平和整體綜合素質(zhì)都是在現(xiàn)代建設(shè)施工新的環(huán)境下必須面臨新課題。

5.3建立健全質(zhì)量保證體系。

建筑企業(yè)想要將工程質(zhì)量全面的做好，就需要加強(qiáng)建立完善的質(zhì)量體系，質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的組織和程序以及資源的保障，對(duì)于施工企業(yè)來說，質(zhì)量體系是客觀存在的，主要問題企業(yè)質(zhì)量體系是否科學(xué)合理和及健全實(shí)用，與國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證是否有效的相互接軌。首先我們需要系統(tǒng)的建立思想和健全文件化的質(zhì)量體系，對(duì)工程質(zhì)量形成的全過程和所有的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，全面控制并形成文件化；其次，還需要注重質(zhì)量體系的可操作性，傳統(tǒng)的質(zhì)量管理體系雖然不能夠使用現(xiàn)代新的管理模式，但是我們也不能夠全部將其，有些精華管理體系我們還是需要借鑒和加以利用，對(duì)照新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)我們將傳統(tǒng)可利用部分進(jìn)行完善和補(bǔ)充；再次，還需要注重持續(xù)有效的運(yùn)行，保證質(zhì)量體系持續(xù)有效和良心循環(huán)。

5.4控制好質(zhì)量管理的全過程。

建筑企業(yè)對(duì)于每一個(gè)項(xiàng)目都要質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證以及質(zhì)量控制，定期進(jìn)行檢查，并將質(zhì)量管理和檢查報(bào)告遞交給上級(jí)審核，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理我們尤為需要重視，具體可以做以下說明：①要做好事先計(jì)劃；②加強(qiáng)施工控制；③重視時(shí)候檢查。筆者根據(jù)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理是提高建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵，針對(duì)施工過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要做到完美銜接，不能夠出現(xiàn)任何一個(gè)錯(cuò)誤。

5.5加強(qiáng)驗(yàn)收工作。

當(dāng)建筑工程施工結(jié)束后，需要對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，這是不可缺少的環(huán)節(jié)。工程驗(yàn)收包括了分部、分項(xiàng)工程的驗(yàn)收以及單位工程的驗(yàn)收。對(duì)于工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，其重點(diǎn)在于對(duì)建筑工程中的各個(gè)組成構(gòu)件性能進(jìn)行驗(yàn)收，可要求專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)建筑性能進(jìn)行檢測(cè)，保障建筑程參數(shù)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后再正式投入運(yùn)用。對(duì)出現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的建筑物需及時(shí)通知施工單位安排處理，結(jié)合施工圖紙?jiān)敿?xì)分析原因，從根本上處理好建筑質(zhì)量問題。

結(jié)束語

篇5

質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)是推行全面質(zhì)量一體化管理非常重要的一種組織形式和活動(dòng)。徐莊煤礦通過不斷改進(jìn)質(zhì)量信息管理手段，完善質(zhì)量管理信息平臺(tái)，充分發(fā)揮QC小組作用，廣泛開展了各種形式的質(zhì)量管理活動(dòng)，小建議、小革新、小攻關(guān)、小發(fā)明、小創(chuàng)造，把群眾性質(zhì)量活動(dòng)推向深入。徐莊煤礦運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，在全體員工中開展了讀一本質(zhì)量書籍、組織一次QC小組活動(dòng)、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓(xùn)“五個(gè)一”活動(dòng)，做到記錄真實(shí)、材料詳實(shí)、成果扎實(shí)、效益實(shí)在。每年組織開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果交流活動(dòng)，推廣活動(dòng)成果。多個(gè)質(zhì)量管理QC小組課題在全國(guó)獲獎(jiǎng)，極大地提升了質(zhì)量管控績(jī)效。

二、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化結(jié)構(gòu)集約發(fā)展

徐莊煤礦從生產(chǎn)布局上，盡量布置儲(chǔ)量較大的綜放、綜采工作面，減少生產(chǎn)準(zhǔn)備工作量。優(yōu)化巷道布局，改進(jìn)支護(hù)設(shè)計(jì)和老巷改造技術(shù)，合理降低各類支護(hù)材料的使用量，降低投入材料成本。在工作面受設(shè)備、地質(zhì)條件影響時(shí)穩(wěn)住陣腳，抓好均衡生產(chǎn)、良性循環(huán)。并且優(yōu)化設(shè)備配套，通過多調(diào)研、多論證，杜絕盲目引進(jìn)，選用高可靠性設(shè)備，逐步淘汰落后設(shè)備，最大限度地提高了設(shè)備的可靠性和利用率。同時(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)組織，合理安排生產(chǎn)，杜絕工時(shí)浪費(fèi)，提高工作效率。按照“標(biāo)準(zhǔn)不能降、制度不能松、獎(jiǎng)罰不能減”的原則，及時(shí)掌握各專項(xiàng)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度完成情況和費(fèi)用發(fā)生情況，強(qiáng)化材料管理，執(zhí)行一計(jì)劃一審批一跟蹤一考核，嚴(yán)格把好審批關(guān)口，嚴(yán)禁無計(jì)劃投入。從源頭上加以控制，加大材料跟蹤檢查力度，做到材料全過程、全方位跟蹤管理。實(shí)行單項(xiàng)工程專人管理、一跟到底，直到工程結(jié)束，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。持續(xù)開展修舊利廢和回收復(fù)用活動(dòng)，開源節(jié)流，做好回收、修理、復(fù)用等工作，最大限度盤活廢舊物資，減少新的材料投入。全員發(fā)動(dòng)、全員行動(dòng)，降本、節(jié)約、挖潛、提效，促進(jìn)煤礦效益最大化。

篇6

1號(hào)），加快流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)我省流通業(yè)的改革和發(fā)展，現(xiàn)就我

省建立現(xiàn)代流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、推行ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督，*如

下意見。

一、我省流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的主要問題

當(dāng)前，我省流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作存在著設(shè)施和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化程度低、農(nóng)產(chǎn)品批

發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不完善、物流標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一等問題。主要表現(xiàn)在：

（一）交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)施、設(shè)備、器具缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。各種運(yùn)輸方

式的集裝箱、托盤無法通用互換，卡車的大小、倉(cāng)庫(kù)貨架的尺寸等無法配套使用，

卡車的集裝箱化程度低，嚴(yán)重影響了物流配送系統(tǒng)的運(yùn)作效率。

（二）物流標(biāo)識(shí)混亂，多數(shù)僅為本系統(tǒng)內(nèi)部通用，急需統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范。

（三）流通業(yè)電子數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)信息系統(tǒng)屬封閉系統(tǒng)，各

物流系統(tǒng)間信息交流不暢，造成重復(fù)勞動(dòng)與資源浪費(fèi)較嚴(yán)重。

（四）商品條碼未能全面普及應(yīng)用。進(jìn)入大型商場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)的定量包裝商

品中有相當(dāng)比例不使用商品條碼而使用店內(nèi)碼；大型農(nóng)貿(mào)、食雜、日化等批發(fā)市

場(chǎng)及儲(chǔ)運(yùn)單元中使用條碼及物流碼還處于初級(jí)階段。對(duì)商品條碼的印制和商品條

碼應(yīng)用市場(chǎng)的監(jiān)督管理機(jī)制不健全，無法杜絕假冒偽劣條碼流入市場(chǎng)。

（五）相當(dāng)部分農(nóng)產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)交易的大部分農(nóng)產(chǎn)品

缺乏等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品的包裝標(biāo)識(shí)缺乏統(tǒng)一規(guī)范，網(wǎng)上交易、拍賣等

現(xiàn)代交易方式推進(jìn)緩慢，嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品的銷售和出口。

上述問題的存在，一定程度上影響了我省流通業(yè)的改革和發(fā)展。對(duì)此，應(yīng)予

以高度重視，采取有力措施解決。

二、具體措施

為適應(yīng)現(xiàn)代流通業(yè)的專業(yè)化、規(guī)?；?、信息化、國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，建設(shè)高

起點(diǎn)、全面、系統(tǒng)的現(xiàn)代流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，進(jìn)一步推進(jìn)我省流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，

建議采取以下措施：

（一）完善流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)?！?”期間，主要圍繞運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)裝備、

器具、包裝，物流活動(dòng)中采購(gòu)、運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、加工及物流信

息交換等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，完成一批物流地方標(biāo)準(zhǔn)的

制定工作。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沒有覆蓋的領(lǐng)域，積極引進(jìn)、采用或推薦國(guó)際通用的物流

標(biāo)準(zhǔn)，將國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為適合我省實(shí)際的地方標(biāo)準(zhǔn)，并積極爭(zhēng)取將地方標(biāo)準(zhǔn)

轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，初步建立以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為主，地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的*

省流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

（二）加強(qiáng)流通業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作。以物流為核心，吸收交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、

貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、通信等現(xiàn)行的國(guó)家信息分類標(biāo)準(zhǔn)，制定有關(guān)配套標(biāo)準(zhǔn)，使物流標(biāo)準(zhǔn)

化能夠體現(xiàn)物流與信息流的協(xié)調(diào)。積極參與國(guó)家有關(guān)部門正在建立的公共物流信

息服務(wù)系統(tǒng)，使物流企業(yè)共享一個(gè)信息交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流信息交換協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化、

條碼化、物流信息采集自動(dòng)化，企業(yè)間物流信息共享、互動(dòng)。

（三）加快商品條碼的廣泛應(yīng)用。實(shí)行企業(yè)商品條碼應(yīng)用申請(qǐng)注冊(cè)備案管理，

加快推廣商品條碼在連鎖企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)、第三方物流企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。加強(qiáng)

對(duì)商品條碼的管理和技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)商品條碼數(shù)據(jù)庫(kù)和企業(yè)應(yīng)用物流標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)

的有機(jī)統(tǒng)一；加強(qiáng)條碼等物流標(biāo)識(shí)的檢測(cè)服務(wù)；做好宣傳工作，推動(dòng)零售企業(yè)、

制造企業(yè)、物流企業(yè)、軟硬件提供商、集成商等相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和個(gè)人共同

促進(jìn)物流的規(guī)范運(yùn)作，提高對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)同、接受和使用。對(duì)原省技術(shù)監(jiān)督

局、原省貿(mào)易委《關(guān)于加快普及商品條碼的通知》（粵技監(jiān)［*］237

號(hào)）的有關(guān)內(nèi)容作必要的修改，加大條形碼的普及力度。

（四）加大對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作的資金投入和支持力度。流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉

及面廣，有必要加大資金投入。物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資金，按照項(xiàng)目預(yù)算管理的要求，

結(jié)合其他標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資金，由省財(cái)政統(tǒng)籌安排。對(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理和取得質(zhì)量管

理體系認(rèn)證的連鎖企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)和第三方物流企業(yè)，工商、科技、銀行等部門

在登記管理、貸款、科技項(xiàng)目立項(xiàng)等方面給予支持。

（五）推進(jìn)省重點(diǎn)扶持的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中高級(jí)批發(fā)市場(chǎng)、第三方物流企業(yè)

的標(biāo)準(zhǔn)化工作。一是加強(qiáng)對(duì)大型連鎖企業(yè)的通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的指導(dǎo)，

引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作；促進(jìn)商品條碼在大型連鎖企業(yè)的普及應(yīng)用，由省標(biāo)準(zhǔn)

與編碼研究所和連鎖企業(yè)發(fā)起“全面普及商品條碼，推進(jìn)商業(yè)現(xiàn)代化建議”的活

動(dòng)，禁止無條碼商品進(jìn)入超市；二是加強(qiáng)對(duì)大型農(nóng)貿(mào)、食雜、日化等批發(fā)市場(chǎng)推

進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。鼓勵(lì)批發(fā)市場(chǎng)積極推行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加

強(qiáng)對(duì)進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)的企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、定量包裝、包裝標(biāo)識(shí)等監(jiān)督管理，禁止無標(biāo)

準(zhǔn)生產(chǎn)、標(biāo)識(shí)不合格企業(yè)進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)，從源頭上把好質(zhì)量關(guān)；針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)

市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)識(shí)、分等定級(jí)等比較混亂的情況，積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)加

強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)要求標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)

產(chǎn)品批發(fā)拍賣交易標(biāo)準(zhǔn)，建立市場(chǎng)與產(chǎn)地間協(xié)調(diào)一致的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)對(duì)

進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作，建立準(zhǔn)入制度，把好農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)

量關(guān)；三是加強(qiáng)對(duì)物流配送和第三方物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的引導(dǎo)。重點(diǎn)建立物流

配送企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。由省質(zhì)監(jiān)局牽

頭，會(huì)同有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)做好現(xiàn)代流通企業(yè)行業(yè)管理規(guī)范、工作規(guī)范和售后

服務(wù)規(guī)范制定、標(biāo)準(zhǔn)信息收集、咨詢和認(rèn)證工作。

（六）成立省流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。在省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)下設(shè)流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

技術(shù)委員會(huì)，由省質(zhì)監(jiān)局牽頭，省各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校、

大型流通和工業(yè)企業(yè)專家組成，主要負(fù)責(zé)宣傳流通業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，開展流通業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

篇7

一、堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才工程，發(fā)揮人才效益，努力打造一流機(jī)電隊(duì)伍

隨著科技的進(jìn)步，煤礦企業(yè)也在不斷發(fā)展與壯大，裝備越來越現(xiàn)代化、智能化、科技化。這就要求機(jī)電管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能跟上時(shí)展，然而面臨我礦機(jī)電人員底子薄、素質(zhì)差的現(xiàn)狀，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，一是從培養(yǎng)人才入手，大力提高我礦機(jī)電部門人員職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。比如：同設(shè)備的生產(chǎn)廠家聯(lián)系，邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員來我礦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，通過對(duì)員工面對(duì)面的講解，使員工對(duì)設(shè)備的性能、構(gòu)造原理及維修都有了相當(dāng)細(xì)致的了解，并將各種相關(guān)資料印發(fā)到員工手中，定期召開機(jī)電人員學(xué)習(xí)交流會(huì)，通過各種手段，始終堅(jiān)持以“理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合”為指導(dǎo)，逐漸的形成了在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的好局面。大大提高了機(jī)電作業(yè)人員的整體技術(shù)水平;二是通過吸收人才，提升機(jī)電隊(duì)伍建設(shè)水平，盡可能多與大專院校聯(lián)系，把一些有知識(shí)、有技術(shù)的有志青年聘請(qǐng)到我礦來，為我礦服務(wù)。提高機(jī)電隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能水平。

二、立足安全規(guī)程，強(qiáng)化機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

煤礦機(jī)電是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，線路多、覆蓋廣、機(jī)械設(shè)備多種多樣，為此，我們必須認(rèn)真執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和《操作規(guī)程》，加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，從1月份以來，我礦從三個(gè)方面進(jìn)行了機(jī)電整改：

1、定期組織防爆大檢查，發(fā)現(xiàn)失爆設(shè)備為零。加大了檢查驗(yàn)收力度。實(shí)行設(shè)備掛牌運(yùn)行、維護(hù)責(zé)任到人制度。進(jìn)而提高了設(shè)備的完好率，降低了設(shè)備的失爆率。

2、提高機(jī)電設(shè)備的本質(zhì)安全，做好三大保護(hù)。

自公司接管以來，我礦更換電氣設(shè)備電子綜合保護(hù)器，所有運(yùn)輸皮帶都完善了保護(hù)系統(tǒng)。規(guī)定任一設(shè)備都不得甩保護(hù)運(yùn)行。按《煤礦安全規(guī)程》要求重新規(guī)定了接地標(biāo)準(zhǔn)，正確驗(yàn)測(cè)設(shè)備整定并逐一調(diào)整，對(duì)原有主斜井提升系統(tǒng)進(jìn)行改造，從而做到設(shè)備的安全運(yùn)行。

3、完成公司下達(dá)的機(jī)電設(shè)備“四檢”制度，在我礦的全面落實(shí)，加強(qiáng)值班人員對(duì)設(shè)備的了解，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行處理和維護(hù)，防止機(jī)電事故的發(fā)生。

4、每月在全礦范圍內(nèi)組織機(jī)電大會(huì)戰(zhàn)隱患大排查，對(duì)班隊(duì)不能解決的遺留問題上報(bào)礦委，進(jìn)行大整治，防止發(fā)生重大安全事故。

5、進(jìn)行機(jī)電設(shè)備、線路整齊、整潔的改造

篇8

在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)中,機(jī)電設(shè)備的安全性、可靠性、監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)備的使用具有舉足輕重的作用。因此要大力提高機(jī)械裝備技術(shù)水平,改善安全生產(chǎn)條件,擴(kuò)大機(jī)電設(shè)備在生產(chǎn)中的應(yīng)用。隨著礦井采掘機(jī)械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高,礦井生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各種新技術(shù)、高性能的機(jī)電設(shè)備、電子儀器在煤炭企業(yè)已廣泛投入使用,使得機(jī)電設(shè)備管理的難度越來越大。機(jī)電管理是綜合性的人與物的管理,是煤礦重要管理體系之一,是煤炭企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要條件。因此我們必須認(rèn)清形勢(shì),認(rèn)真對(duì)待,堅(jiān)持“裝備、管理和培訓(xùn)”三并重的原則,加大對(duì)機(jī)電設(shè)備的管理,加快用新的管理理念來減少機(jī)電事故的發(fā)生,從而提高我國(guó)煤炭工業(yè)發(fā)展水平。

一、煤礦機(jī)電設(shè)備答理的現(xiàn)狀

1、管理水平偏低

近年來,由于國(guó)家能源需求快速增長(zhǎng),煤炭需求量大幅上升。許多煤炭行業(yè)盲目追求眼前產(chǎn)量,忽視了管理理念的提升。管理理念還處于20世紀(jì)80年代,即“什么時(shí)候壞,什么時(shí)候修”的水平。由于管理理念滯后,管理不到位而造成的機(jī)電事故率約占總事故的30%―40%。另外,對(duì)于煤礦機(jī)電管理沒有跟上信息化、系統(tǒng)化、智能化等的現(xiàn)代化步伐。例如:我國(guó)電牽引采煤機(jī)只能實(shí)現(xiàn)部分運(yùn)行參數(shù)的檢測(cè),多種智能化控制尚屬空白。國(guó)外電牽引采煤機(jī)均具有建立在微處理基礎(chǔ)上的智能化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控和保護(hù)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)交互或人機(jī)對(duì)話、遠(yuǎn)程控制、無線電搖控,具有工況監(jiān)測(cè)及運(yùn)行狀態(tài)顯示、數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與傳輸故障診斷及預(yù)警、自動(dòng)控制、自動(dòng)調(diào)高等多種功能,以保證采煤機(jī)最低的維護(hù)量和最高的利用率。同時(shí)亦可實(shí)現(xiàn)與液壓支架、工作運(yùn)輸機(jī)的信息交流和聯(lián)動(dòng)控制等功能,使整個(gè)采煤工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和無人控制。

2、沒有充分發(fā)揮機(jī)電管理職能部門的作用

盡管現(xiàn)在煤礦一般都設(shè)置了機(jī)電管理部門,但大多數(shù)礦井機(jī)電科都承擔(dān)著兩種職能:一是機(jī)電管理,另外是機(jī)電生產(chǎn)。機(jī)電科管理人員的主要精力放在應(yīng)付生產(chǎn)上,管理作用沒能充分發(fā)揮。同時(shí)一些地方煤礦的機(jī)電管理機(jī)構(gòu)大量壓縮機(jī)電人員,造成管理人員不足,專業(yè)組織未能健全,管理網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常中斷,機(jī)電職能管理作用淡化。

3、機(jī)電監(jiān)察力度和深度不夠

在專業(yè)性很強(qiáng)的機(jī)電安全監(jiān)察中,又由于專業(yè)監(jiān)察人員少,而機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)戰(zhàn)線長(zhǎng)、范圍廣,安全監(jiān)察普遍采用抽查式,監(jiān)察的隨機(jī)性大,缺乏全而性和主動(dòng)性。而現(xiàn)行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)又無詳細(xì)的操作說明,甚至有的還有一定的回旋余地,無十分準(zhǔn)確而清晰的界限,這就不可避免地造成監(jiān)察過程中有時(shí)難以把握。

二、加強(qiáng)煤礦機(jī)電設(shè)備管理的措施

1、加強(qiáng)職工的技能素質(zhì)培訓(xùn)

在安全生產(chǎn)實(shí)踐中,安全高效的關(guān)鍵在于提高全體員工技術(shù)素質(zhì),掌握設(shè)備的工作原理和操作技能,以高度的責(zé)任心科學(xué)合理地檢修維護(hù)設(shè)各,才能強(qiáng)化機(jī)電設(shè)各管理。煤礦工人文化水平普遍較低,技能部門可以針對(duì)專業(yè)崗位和個(gè)人特長(zhǎng)采取靈活多樣化的培訓(xùn),加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高技術(shù)水平,提倡一技多能,對(duì)職工的技能培訓(xùn)要有針對(duì)性,要分層次,對(duì)操作人員重點(diǎn)培訓(xùn)他們的操作技能,系統(tǒng)的工作原理,應(yīng)急處理方法。對(duì)維修人員重點(diǎn)培訓(xùn)各個(gè)系統(tǒng)的工作原理,故障的現(xiàn)象及處理方法。另外,隨著機(jī)電設(shè)備智能化的投入,還需對(duì)工程技術(shù)人員,管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的機(jī)電技術(shù)管理水平。

2、建立完整有效的設(shè)各管理系統(tǒng)。

建立健全設(shè)備全過程管理制度,使設(shè)備發(fā)揮最大的效能。加強(qiáng)煤礦機(jī)電設(shè)各的安全管理,落實(shí)專職檢查人員責(zé)任制,確保設(shè)備出現(xiàn)不完好現(xiàn)象及時(shí)處理,嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)崗位人員要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)職工自覺保護(hù)設(shè)備的責(zé)任心。?建立穩(wěn)定的安全投入機(jī)制,擺正機(jī)電安全與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。保證礦井維護(hù)、維修機(jī)電設(shè)備所需資金的足額、及時(shí)到位。對(duì)礦用安全設(shè)備、器材、安全防護(hù)用品開展檢測(cè)檢驗(yàn)。特別對(duì)機(jī)電設(shè)備及機(jī)電設(shè)備輔助產(chǎn)品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),決不允許不合格的產(chǎn)品投入使用。對(duì)機(jī)電設(shè)備在使用中存在的問題要進(jìn)行分析研究,提出具體的處理方法,對(duì)一些大的技術(shù)問題應(yīng)及時(shí)與廠家聯(lián)系,商討解決方案,提出具體的改進(jìn)措施,完善機(jī)電設(shè)施,便于工人在現(xiàn)場(chǎng)的操作。

3、夯實(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ),構(gòu)建特色的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。

煤礦企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是煤礦企業(yè)生產(chǎn)管理、技術(shù)管理的重要基礎(chǔ)工作,是煤礦實(shí)現(xiàn)文明作業(yè)、安全生產(chǎn)的前提,是煤礦企業(yè)建設(shè)高產(chǎn)、高效現(xiàn)代化礦井的重要途徑。建立健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲體系,實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)抵押制度;堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)檢查,由靜態(tài)達(dá)標(biāo)向動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)變,由重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變;強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查手段,嚴(yán)把“二違”關(guān),提高廣人干部職工遵章守紀(jì)的自覺性。通過加強(qiáng)礦井機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程達(dá)標(biāo)。

多年的實(shí)踐證明,煤礦事故大多是由機(jī)電設(shè)備的故障引起的。要大力提高機(jī)械裝備技術(shù)水平,改善安個(gè)生產(chǎn)條件,擴(kuò)大機(jī)電設(shè)備在生產(chǎn)中的應(yīng)用。要加快機(jī)電設(shè)備的更新與使用,使煤礦要減少事故的發(fā)生率,還要對(duì)機(jī)電設(shè)備采取各種措施,提高安個(gè)生產(chǎn)的系數(shù),消除煤礦機(jī)電設(shè)備從生產(chǎn)到采購(gòu)應(yīng)用的各個(gè)安全短板。針對(duì)日前機(jī)電使用與管理所存在的問題,提出先進(jìn)的機(jī)電設(shè)備管理理念,建立健全各種現(xiàn)代化的管理制度與機(jī)制,并完善各種現(xiàn)代化的管理制度與機(jī)制。充分突出機(jī)電管理是煤礦安全生產(chǎn)的永恒主題,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全使用,從而使煤炭得到快速、高效、安全、可靠的生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,盡可能地節(jié)省人力、物力、財(cái)力,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

參考文獻(xiàn):

篇9

第三條旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的主要任務(wù)是在旅游全行業(yè)范圍內(nèi)組織制定有關(guān)旅游國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)）；貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查；指導(dǎo)和推動(dòng)旅游企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作；推動(dòng)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)，提高旅游行業(yè)的安全保障能力、質(zhì)量水平和管理水平。

第四條旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是旅游行業(yè)管理工作的重要組成部分，各級(jí)旅游行政管理部門要加強(qiáng)管理，并納入行業(yè)管理范圍。

第五條積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，特別是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織、世界旅游組織及旅游發(fā)達(dá)國(guó)家和專門機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，積極與國(guó)際接軌；積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，參加有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的研究、制定工作，維護(hù)國(guó)家和旅游行業(yè)的利益。

第二章組織管理

第六條旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則。各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企業(yè)可設(shè)立旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作機(jī)構(gòu)，配備專兼職人員，加強(qiáng)組織管理。

第七條國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，其主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和方針、政策，制定在本行業(yè)貫徹的具體辦法，并組織實(shí)施；

（二）組織編制和實(shí)施全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃；

（三）組織制定、修訂和復(fù)審有關(guān)旅游業(yè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織管理標(biāo)準(zhǔn)的審批、編號(hào)、和備案工作；

（四）負(fù)責(zé)組織管理旅游行業(yè)內(nèi)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出版發(fā)行工作；

（五）組織實(shí)施或會(huì)同國(guó)家旅游局有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門共同實(shí)施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)實(shí)施情況監(jiān)督檢查；

（六）負(fù)責(zé)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的日常工作；

（七）指導(dǎo)地方旅游行政管理部門和旅游企業(yè)的旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作機(jī)構(gòu)的工作；

（八）組織全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化人員的專業(yè)培訓(xùn)、考核和資格認(rèn)證工作；

（九）組織、參加全國(guó)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的會(huì)議和活動(dòng)；

（十）組織、參加有關(guān)國(guó)際組織的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議和活動(dòng)；

（十一）組織旅游標(biāo)準(zhǔn)化成果的申報(bào)工作和旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第八條國(guó)家旅游局各業(yè)務(wù)管理部門分工負(fù)責(zé)管理本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的有關(guān)工作，其有關(guān)職責(zé)是：

（一）根據(jù)全國(guó)旅游標(biāo)委會(huì)的委托和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃，組織制定、修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

（二）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，組織有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作，并監(jiān)督檢查。

第九條全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)歸口管理和標(biāo)準(zhǔn)解釋工作，其主要職責(zé)是：

（一）開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)理論研究，提出旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策的建議；

（二）協(xié)助組織旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂和復(fù)審工作，負(fù)責(zé)組織制定旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃體系；

（三）負(fù)責(zé)旅游標(biāo)準(zhǔn)的審查工作，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)內(nèi)容負(fù)責(zé)；提出強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或推薦性標(biāo)準(zhǔn)的建議；

（四）負(fù)責(zé)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作成果的分析研究，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查和分析；

（五）組織開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作信息交流和咨詢服務(wù)工作；

（六）開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際交流與合作，承擔(dān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)工作。

第十條各省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理本行政區(qū)域內(nèi)的旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，其主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定，制定本地區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法，并組織實(shí)施；

（二）制定本地區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃，并組織實(shí)施；

（三）承擔(dān)國(guó)家旅游局下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的制定、修訂任務(wù)；

（四）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃，在本地區(qū)組織實(shí)施，并監(jiān)督檢查；

（五）指導(dǎo)本地區(qū)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，受理本地區(qū)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案；

（六）承辦國(guó)家旅游局交辦的其他標(biāo)準(zhǔn)化工作。

第十一條旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理或工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，應(yīng)做好如下工作：

（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家和旅游行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)和方針、政策；

（二）實(shí)施有關(guān)的旅游國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（三）制定和實(shí)施嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（五）開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，組織對(duì)本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成果和標(biāo)準(zhǔn)化工作的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第三章標(biāo)準(zhǔn)的制定、審查和

第十二條旅游業(yè)制定、修訂的標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條旅游標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂依據(jù)下列原則：

（一）有利于保障旅游安全、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，維護(hù)旅游企業(yè)和旅游者的合法權(quán)益；

（二）有利于合理利用旅游資源、保護(hù)環(huán)境、達(dá)到可持續(xù)發(fā)展；推廣科學(xué)技術(shù)成果，提高經(jīng)濟(jì)效益，滿足經(jīng)營(yíng)和管理的需要，做到技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理，安全可靠，操作可行；

（三）有利于促進(jìn)對(duì)外合作與國(guó)際交往；

（四）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不得與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不得與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、配套；

（五）鼓勵(lì)直接采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；

（六）符合國(guó)家和旅游業(yè)的有關(guān)政策，支持和配合有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹實(shí)施；

（七）積極發(fā)揮科研機(jī)構(gòu)、高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)團(tuán)體的作用。

第十四條根據(jù)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門批準(zhǔn)的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理范圍，對(duì)需要在全國(guó)或旅游行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范的下列技術(shù)要求，應(yīng)制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

（一）旅游業(yè)基礎(chǔ)、信息、通用標(biāo)準(zhǔn)；

（二）旅游標(biāo)志、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)；

（三）旅游基礎(chǔ)設(shè)施和項(xiàng)目設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)；

（四）旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（五）旅游規(guī)劃和資源普查標(biāo)準(zhǔn)；

（六）旅游專門產(chǎn)品和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（七）旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；

（八）旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃體系所規(guī)定的其他標(biāo)準(zhǔn)。

第十五條鼓勵(lì)旅游企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)、管理和工作中，對(duì)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的技術(shù)基礎(chǔ)，貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的全過程，是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和加強(qiáng)現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)批準(zhǔn)、編號(hào)和，并按有關(guān)規(guī)定備案。

第十六條旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)規(guī)定為強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其中包括：

（一)保障旅游生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和勞動(dòng)安全的標(biāo)準(zhǔn)；

（二）旅游規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；

（三）公共場(chǎng)所衛(wèi)生、旅游餐飲衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）重要的旅游通用術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)、標(biāo)志和文本格式標(biāo)準(zhǔn)。

其他旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

第十七條國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫應(yīng)符合《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB／T1）和《旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫也可參照上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十八條國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制、修訂項(xiàng)目計(jì)劃，由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)每年定期向國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門提出下一年度標(biāo)準(zhǔn)制、修訂項(xiàng)目計(jì)劃建議；經(jīng)國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門進(jìn)行統(tǒng)一匯總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目報(bào)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門批準(zhǔn)立項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目報(bào)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)立項(xiàng)，正式下達(dá)年度國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)。

第十九條國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)下達(dá)后，由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織確定標(biāo)準(zhǔn)起草單位，并負(fù)責(zé)督促標(biāo)準(zhǔn)起草單位按照計(jì)劃按時(shí)完成；重大標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門統(tǒng)一組織，監(jiān)督完成。

第二十條國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審查，由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門統(tǒng)一組織，具體工作由全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)承擔(dān)；國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審批、按國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十一條標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后要適時(shí)復(fù)審，由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門委托全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)按有關(guān)規(guī)定組織落實(shí)。標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)、更改、修訂或廢止，由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門按有關(guān)規(guī)定審批、。

第四章標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和監(jiān)督

第二十二條強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)批準(zhǔn)，各旅游企業(yè)必須貫徹執(zhí)行。凡在旅游生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提供的產(chǎn)品和服務(wù)，都必須符合標(biāo)準(zhǔn)要求。不符合安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)要求的產(chǎn)品和服務(wù)，禁止生產(chǎn)、銷售和提供。

第二十三條推薦性標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家推行的建議性和政策性標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)各方積極采用。推薦性標(biāo)準(zhǔn)被國(guó)家旅游局規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行，或被作為合同依據(jù)時(shí)，則推薦性標(biāo)準(zhǔn)在其有效范圍內(nèi)也應(yīng)強(qiáng)制執(zhí)行。

第二十四條對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須制定標(biāo)準(zhǔn)，無國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)必須充分考慮標(biāo)準(zhǔn)化的要求，不準(zhǔn)向社會(huì)提供不符合標(biāo)準(zhǔn)化要求的產(chǎn)品和

服務(wù)。

第二十五條在貫徹標(biāo)準(zhǔn)過程中所須具備的物質(zhì)、技術(shù)條件，應(yīng)納入本單位建設(shè)、培訓(xùn)、技術(shù)改造計(jì)劃。

第二十六條對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向標(biāo)準(zhǔn)解釋單位咨詢，重大問題要及時(shí)向國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化主管部門和有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門報(bào)告。

第二十七條國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，由國(guó)家旅游局批準(zhǔn)施行。各省、自治區(qū)、直轄市旅游行政主管部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)一部署，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定具體實(shí)施辦法。對(duì)重要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況，須及時(shí)向國(guó)家旅游局報(bào)告。

第二十八條各級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)按照分工管理職責(zé)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)接受委托，協(xié)助有關(guān)主管部門進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的監(jiān)督檢查。

第五章標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)

第二十九條國(guó)家旅游局設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?，由國(guó)家旅游局財(cái)務(wù)主管部門和標(biāo)準(zhǔn)化主管部門共同管理。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于下列方面：

（一）對(duì)旅游業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作提供補(bǔ)助；

（二）標(biāo)準(zhǔn)審查的會(huì)議開支和勞務(wù)開支；

（三）全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)年會(huì)及相關(guān)活動(dòng)開支；

（四）開展標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研、專題會(huì)議和國(guó)際交流等活動(dòng)開支。

第三十條國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂經(jīng)費(fèi)，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，由國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門撥付，不足部分由國(guó)家旅游局補(bǔ)足或與標(biāo)準(zhǔn)起草單位協(xié)商解決。

第三十一條行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂經(jīng)費(fèi)，從國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中撥付，不足部分由標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃建議提出部門自籌解決。

第三十二條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂經(jīng)費(fèi)，由企業(yè)自行解決，可計(jì)入經(jīng)營(yíng)、管理成本。

第三十三條省級(jí)以下旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)工作經(jīng)費(fèi)由本單位有關(guān)行政費(fèi)、事業(yè)費(fèi)列支。

第三十四條全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)，按《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)章程》籌集、開支，不足部分由國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥付。

第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

第三十五條旅游業(yè)各類標(biāo)準(zhǔn)均屬科技成果，對(duì)技術(shù)水平高并取得顯著成效的標(biāo)準(zhǔn)，將向有關(guān)部門推薦、申報(bào)科技成果獎(jiǎng)勵(lì)。

篇10

產(chǎn)品是社會(huì)的產(chǎn)品，企業(yè)服務(wù)的對(duì)象不只有顧客，不只是為了賺取利潤(rùn)，還要顧及是否影響企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)要具有一定的人文精神和社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)企業(yè)要拋棄產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，是檢查出來的錯(cuò)誤觀念，產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)存在了，其重要性超過了生產(chǎn)過程，只有在這個(gè)高度上認(rèn)識(shí)產(chǎn)品質(zhì)量問題，才能把企業(yè)的全體員工聯(lián)系起來，共同參與。樹立起全體員工都以質(zhì)量為本的觀念，具體到每個(gè)崗位的人，其職責(zé)可能不同，但所有人的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)該是相同的。

從現(xiàn)代市場(chǎng)角度看，產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)是多方面的，質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)造型上，體現(xiàn)在產(chǎn)品的文化內(nèi)涵上，體現(xiàn)在品牌和企業(yè)形象上，體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能、成本、價(jià)格上，體現(xiàn)在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上等等。所以，質(zhì)量不僅與先進(jìn)的工藝設(shè)備、完備的質(zhì)量檢測(cè)手段的設(shè)施、系統(tǒng)的規(guī)章制度和嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度相關(guān)，更與人的因素有關(guān)，影響產(chǎn)品質(zhì)量管理水平的因素很多，當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，是舍質(zhì)求量，還是舍量求質(zhì)?當(dāng)質(zhì)量與成本利潤(rùn)發(fā)生矛盾時(shí)，舍量求質(zhì)的原則能否堅(jiān)持。再就是當(dāng)時(shí)勢(shì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遇到挫折時(shí)，能不能堅(jiān)持到底，這就需要為企業(yè)植入先進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)觀念，從根本上認(rèn)識(shí)到它的重要性。影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量因素很多而且在不斷變化，所以必須建立完善的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，從而對(duì)各種因素進(jìn)行系統(tǒng)的有效控制，而且這種控制能力逐漸增強(qiáng)，良好的質(zhì)量保證能力是給予用戶在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的預(yù)先承諾。

對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，要樹立現(xiàn)代質(zhì)量意識(shí)，必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想，必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和不斷變化的要求，也必須適應(yīng)現(xiàn)代化管理的特點(diǎn)，從銷售第一轉(zhuǎn)到信譽(yù)第一、形象第一；由產(chǎn)品導(dǎo)向重視結(jié)果、工序?qū)蛑匾曔^程，轉(zhuǎn)到系統(tǒng)導(dǎo)向重視體系、行為導(dǎo)向重視人的因素；從成本導(dǎo)向、重視效益轉(zhuǎn)到市場(chǎng)導(dǎo)向、重視和滿足消費(fèi)者利益上來，克服短期利益的行為，建立質(zhì)量經(jīng)營(yíng)保證體系，促進(jìn)企業(yè)全面素質(zhì)的提高。

如何提高產(chǎn)品質(zhì)量?產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者應(yīng)樹立“在設(shè)計(jì)和工序中創(chuàng)造質(zhì)量”的思想，并將質(zhì)量保證從生產(chǎn)領(lǐng)域中擴(kuò)大，質(zhì)量改進(jìn)是永無止境的，是降低成本，提高質(zhì)量的源泉，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員應(yīng)面向市場(chǎng)，站在消費(fèi)者立場(chǎng)上設(shè)計(jì)產(chǎn)品，達(dá)到現(xiàn)實(shí)中的質(zhì)量要求。

如何提高產(chǎn)品質(zhì)量?作為生產(chǎn)者應(yīng)把上上下下的工序都視為用戶，相互之間提供完善的質(zhì)量服務(wù)，加強(qiáng)各工序間的交流協(xié)作，形成全員集結(jié)到質(zhì)量經(jīng)營(yíng)工作中來的局面。

如何提高產(chǎn)品質(zhì)量?作為銷售人員應(yīng)想消費(fèi)者之所想，并且要具有高于消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)，銷售人員不應(yīng)只是滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)要求，更重要的是滿足消費(fèi)者的潛在需求，只有掌握了潛在需要，才能了解發(fā)展方向。