時間:2022-09-30 02:22:12
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第一節(jié) 職能部門職責(zé)
一、綜合部職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理指示,檢查各個時期的行政工作開展情況,為總經(jīng)理部署工作提交材料;起草各個時期的工作計劃、總結(jié)和各種文件。
2、根據(jù)總經(jīng)理的指示召集總經(jīng)理辦公會議和專題會議,做好會議記錄;組織編制公司行政工作計劃和工作總結(jié)。
3、制定公司行政、人事、勞動、工資、后勤、文書、檔案、保密、安全生產(chǎn)、消防和治安保衛(wèi)等方面規(guī)章制度,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
4、通過戰(zhàn)略環(huán)境分析,會同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃,擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃和計劃、年度薪資計劃、員工勞動保險與福利計劃。
6、根據(jù)公司的總體目標(biāo),制定本部門的工作目標(biāo)并組織實施 。
7、負(fù)責(zé)公司辦公用品及設(shè)備、行政辦公車輛、食堂、宿舍、辦公環(huán)境、門衛(wèi)值班等總務(wù)后勤管理。
9、負(fù)責(zé)員工績效考核、考勤管理和勞動紀(jì)律管理。
10、制定員工培訓(xùn)計劃,集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
11、負(fù)責(zé)對公司各部門勞動紀(jì)律、安全保衛(wèi)、總務(wù)后勤等方面的檢查監(jiān)督。
12、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)的日常服務(wù)、會議服務(wù)和對外事務(wù)以及與政府及業(yè)務(wù)部門的溝通聯(lián)系。
13、負(fù)責(zé)企業(yè)工商資質(zhì)管理工作。
二、財務(wù)部職責(zé)
1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細(xì)則。
2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。
3、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。
4、負(fù)責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門的聯(lián)絡(luò)溝通工作。
5、負(fù)責(zé)資金管理,調(diào)度.編制月,季,年度財務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。
6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計,復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款.負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。
7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。
8、負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬,結(jié)賬,核對,每月按時完成會計報表的編制,并及時清理應(yīng)收,應(yīng)付款項。
9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。
10、負(fù)責(zé)公司全年的會計報表,帳薄裝訂及會計資料保管工作。
11、負(fù)責(zé)銀行財務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買,領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。
12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。
13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證,現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。
三、經(jīng)營管理部職責(zé)
1、結(jié)合行業(yè)、競爭對手以及自身的情況分析,對公司重大問題進(jìn)行研究,提出建議;對競爭對手進(jìn)行跟蹤研究,對競爭對手的重大舉措進(jìn)行預(yù)警,并給予相應(yīng)的建議。
2、通過對戰(zhàn)略環(huán)境分析,會同有關(guān)部門擬定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
3、制定公司計劃管理、統(tǒng)計管理、內(nèi)部審計管理、目標(biāo)管理、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理和信息管理等基礎(chǔ)管理方面的規(guī)章制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
4、負(fù)責(zé)組織制定公司各項制度與流程,對下屬部門重大制度與流程進(jìn)行審核及執(zhí)行效果監(jiān)督。
5、督導(dǎo)和檢查公司各部門的基礎(chǔ)管理工作,促進(jìn)提升企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
6、全面實行經(jīng)營計劃管理。擬定年度經(jīng)營計劃,組織開展經(jīng)濟(jì)活動分析,并通過組織實施,提升經(jīng)濟(jì)工作的運行質(zhì)量。
7、全面實行審計監(jiān)督管理。對各公司的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)定期或隨機進(jìn)行財務(wù)方面的審計和監(jiān)督,建立經(jīng)常性防錯糾弊的機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正財務(wù)管理、會計核算過程中出現(xiàn)的各種不良情況與問題,防止差錯和違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
8、加強統(tǒng)計管理,編報各類統(tǒng)計報表,真實全面反映企業(yè)運營狀況。通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議報公司領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供經(jīng)營管理方面的信息支持。
9、配合財會和采購部門加強固定資產(chǎn)和物資管理,對資產(chǎn)與物資進(jìn)行盤點。
10、負(fù)責(zé)公司各部門經(jīng)營業(yè)績的考核,并對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和考核。
11、協(xié)調(diào)公司各項法律事務(wù)工作,與顧問單位進(jìn)行溝通,協(xié)同做好經(jīng)濟(jì)糾紛的調(diào)解和起訴、應(yīng)訴工作,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
12、加強業(yè)務(wù)部門之間的橫向溝通,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決,仲裁經(jīng)營管理過程中部門間發(fā)生的爭議。加強對集團(tuán)所屬公司日常業(yè)務(wù)流程管理和經(jīng)營管理的監(jiān)督和檢查。
13、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司檔案管理工作,對公司各類檔案進(jìn)行收繳、整理、登記和保管,認(rèn)真履行檔案管理制度。
14、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同管理,對公司各類合同進(jìn)行審查,規(guī)避法律風(fēng)險,同時做好合同的登記、保管工作。
15、對各階段工作計劃和業(yè)務(wù)會議決議事項落實情況進(jìn)行跟蹤、檢查、考核。
四、采購部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司的招標(biāo)采購。
2、負(fù)責(zé)標(biāo)底的編制、審核工作。
3、配合招標(biāo)小組完成大宗工程材料和設(shè)備的采購。
4、及時收集整理與項目開發(fā)建設(shè)相關(guān)的施工工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品以及各種建筑裝飾材料的相關(guān)信息為公司產(chǎn)品研發(fā)提供信息支持。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)項目采購計劃以及工程施工需要做好項目采購資金使用計劃。
6、負(fù)責(zé)根據(jù)項目工程進(jìn)度對所需建筑、裝飾材料的價格進(jìn)行詢價、審核,并負(fù)責(zé)對公司采購的材料進(jìn)行談判工作。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)工程制定的各階段施工進(jìn)度和采購計劃做好材料采購計劃。
8、對采購進(jìn)場的材料按規(guī)范進(jìn)行抽驗等工作,不符合要求的須督促進(jìn)行退換等手續(xù)。
五、項目開發(fā)部工作職責(zé)
(一)新項目開發(fā)工作
在公司的戰(zhàn)略部署和公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,負(fù)責(zé)新項目尋找、研究及合作、談判等工作,為公司的持續(xù)發(fā)展儲備開發(fā)土地。
1、研究市場發(fā)展趨勢和投資方向,確定基本開發(fā)需求;
2、根據(jù)開發(fā)需求采用各種手段尋找可開發(fā)土地;
3、對擬開發(fā)土地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,并會同有關(guān)部門進(jìn)行可行性分析;
4、對可行的項目與土地方進(jìn)行初步項目合作洽談,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入談判;
5、會同律師協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行合同的起草與簽署工作;
6、依據(jù)合作協(xié)議會同公司相關(guān)部門辦理開發(fā)資料和土地的接收工作;
以總行2012年總體考核思路為出發(fā)點,認(rèn)真分析研究風(fēng)險資產(chǎn)增減變化及增量資金折算風(fēng)險資產(chǎn)對利潤指標(biāo)的影響,引導(dǎo)支行充分理解并掌握2012年利潤指標(biāo)考核思路,引導(dǎo)各機構(gòu)調(diào)整資產(chǎn)、負(fù)債、資金結(jié)構(gòu),發(fā)展成本低、風(fēng)險小、收益高的資產(chǎn)業(yè)務(wù),突出風(fēng)險資產(chǎn)的有償使用理念,切實提高資產(chǎn)的存量收益和增量議價能力。
(二)牽頭組織工作調(diào)研,化解支行經(jīng)營工作實際困難,助推經(jīng)營指標(biāo)按計劃推進(jìn)。
自3月份起,在分行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,由我部牽頭組織,協(xié)調(diào)分行各條線部門,深入各支行開展調(diào)研工作。通過調(diào)研,第一時間掌握并化解支行在經(jīng)營工作中急需分行幫助協(xié)調(diào)解決的實際問題,助推各支行經(jīng)營工作順利推進(jìn)。
(三)協(xié)調(diào)各部門,全力做好“財務(wù)檢查年”各項工作。
2012年是財務(wù)檢查的豐收年,省審計廳、中磊會計事務(wù)所、國地稅稽查局、總行監(jiān)事會、財務(wù)部、審計部等內(nèi)外審部門先后對我行財務(wù)工作進(jìn)行了專項檢查。通過“財務(wù)檢查年”整體檢驗,業(yè)務(wù)知識點得到全面深入學(xué)習(xí),使我部財務(wù)管理工作得到了實質(zhì)性的提高。
(四)實時調(diào)度、跟蹤考核各項經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)展情況。
制定分行2012年經(jīng)營指標(biāo)統(tǒng)計周報,對各條線責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核、實時統(tǒng)計測算序時進(jìn)度,按周向決策層報送指標(biāo)完成情況統(tǒng)計表,為經(jīng)營管理層做出決策意見提供參考依據(jù)。
(五)優(yōu)化財務(wù)資源配置,進(jìn)一步強化財務(wù)管理工作。
制定2012年支行、部門費用配置管理辦法,將費用配置與經(jīng)營管理工作相結(jié)合,突出重點指標(biāo)的費用配置比例,通過完善費用配置結(jié)構(gòu),確保變動費用與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,以財務(wù)資源配置為手段,引導(dǎo)資產(chǎn)質(zhì)量轉(zhuǎn)化及經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)各項經(jīng)營指標(biāo)的推進(jìn),實現(xiàn)財務(wù)資源高效配置。
(六)積極化解歷史遺留人民銀行再貸款問題。
我行至92年起人民銀行再貸款科目持續(xù)掛帳716萬元,(不含利息 萬元)。當(dāng)?shù)厝诵邪醇緦ξ倚邢逻_(dá)催繳通知。為盡早解決歷史遺留問題,不影響總行發(fā)行企業(yè)債總體工作計劃,在總行的大力支持下,與人總行及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行密切溝通,終于將歷史遺留再貸款問題予以化解。經(jīng)過積極努力,獲得利息減免 萬元政策,為我行節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本。
(七)加強業(yè)務(wù)條線自身隊伍建設(shè),組織開展績效考核分析、強化統(tǒng)計報表制度、提升財務(wù)精細(xì)化管理等各類實用性培訓(xùn),從而促進(jìn)全員提高執(zhí)行能力,強化內(nèi)部員工綜合素質(zhì)。
二、存在的問題
(一)部門員工缺乏管理的前瞻性、規(guī)劃性。
計劃財務(wù)部應(yīng)注重計劃與管理并行,從目前工作狀態(tài)看,全體員工缺乏工作計劃的前瞻性,僅盲從而機械地工作,缺乏分析判斷能力,無指導(dǎo)性思路,管理工作亟待加強提高。
(二)平衡計分卡指標(biāo)及權(quán)重設(shè)置考慮因素不周全。
從平衡計分卡考核指標(biāo)體系上分析,指標(biāo)項目及權(quán)重的設(shè)置不盡合理,指標(biāo)設(shè)置尚未體現(xiàn)出各支行差異化特點,不能充分促進(jìn)支行發(fā)揮所長,調(diào)動其能動性。
(三)對總行考核指標(biāo)設(shè)置的管理意向不明確。
2012年總行充分考慮監(jiān)管指標(biāo)要求,同時為控制全行風(fēng)險資產(chǎn)占用,提高風(fēng)險資產(chǎn)占用綜合回報,制定了風(fēng)險資產(chǎn)利潤率指標(biāo)。要想完成該項指標(biāo),必須全面了解風(fēng)險資產(chǎn)如何計量,如何調(diào)整資產(chǎn)占用形態(tài)從而達(dá)到化降高風(fēng)險資產(chǎn)占用比例,但從各支行對風(fēng)險資產(chǎn)的理解上看,我行員工并未充分理解其指標(biāo)實質(zhì)內(nèi)涵,對總行管理引導(dǎo)意向不明確。(版權(quán)歸wwW.HAowORD.COM)
(四)費用投入政策相對寬松,未充分發(fā)揮資源配置的高效性。
2012年,分行調(diào)整費用支出結(jié)構(gòu),壓縮分行各項固定費用開支,為提高各支行在當(dāng)?shù)厥袌龈偁幜?,將?jié)約費用資源全部投向各支行。導(dǎo)致錯誤引導(dǎo)各支行將發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、政府協(xié)調(diào)等計劃外支出事項全部交由分行予以費用支持解決。分行給予的費用投入,支行缺乏成本收益意識,費用投入未充分發(fā)揮其高效性。
三、2013年工作思路
(一)結(jié)合各支行經(jīng)營工作中突出特點,合理確定各機構(gòu)差異化考核指標(biāo)。針對各支行不同的工作導(dǎo)向,設(shè)定不同考核權(quán)重及變動費用調(diào)節(jié)系數(shù),引導(dǎo)各支行利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,做出特色、發(fā)揮所長,切實提高分行資源配置的最高運用效能。
(二)全額資金管理模式的改變,解決了資產(chǎn)負(fù)債自求平衡實現(xiàn)利潤增長的固定途徑。圍繞總行公司業(yè)務(wù)改革,結(jié)合分行業(yè)務(wù)開展實際情況,重點突出財務(wù)資源配置對各項存款的費用配置比率,明確分行2013年經(jīng)營工作重點思路。
(三)細(xì)致分析解讀內(nèi)部資金定價方案,引導(dǎo)各機構(gòu)牢固樹立FTP轉(zhuǎn)移價格成本意識,做好業(yè)務(wù)投向、算好自家?guī)ぁ?/p>
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日??记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如2011年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團(tuán)隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學(xué)習(xí)
二、營銷策劃準(zhǔn)備工作
1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特征,期望值等等,達(dá)到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進(jìn)行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個人工作感受
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話特別多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。
第三部分:2011年工作計劃。
中圖分類號: 文獻(xiàn)標(biāo)識號:A 文章編號:2306-1499(2013)02-
項目后評價是指對已經(jīng)完成的項目的目標(biāo)、執(zhí)行過程、效益和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)、客觀的分析。對于企業(yè)而言,建設(shè)項目后評價就是在項目建成投產(chǎn)、竣工驗收以后一段時間,項目效益和影響逐步表現(xiàn)出來的時候,對項目建設(shè)目標(biāo)完成情況、立項決策、建設(shè)實施、生產(chǎn)運行、經(jīng)濟(jì)效益和項目的影響與持續(xù)性進(jìn)行全面、系統(tǒng)、客觀的分析和評價,總結(jié)建設(shè)項目全過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),提高未來項目的決策、實施、管理水平,準(zhǔn)確把握投資方向,提高投資效益。
1.項目后評價發(fā)展歷程
項目后評價在20世紀(jì)30年代與項目前評估同時產(chǎn)生,到20世紀(jì)60 年代,美國把大量的公共資金投入到“向貧困宣戰(zhàn)”的計劃實施中,進(jìn)一步加強了項目評估,特別是把項目后評價作為有效的監(jiān)督手段引入到立法部門。從60年代末開始,各國和國際金融組織逐步應(yīng)用和發(fā)展了后評價的理論。現(xiàn)在,后評價工作已經(jīng)從西方發(fā)達(dá)國家逐步擴展到廣大的發(fā)展中國家,項目后評價的內(nèi)容從以財務(wù)評價為主,擴展到對經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)、社會影響和項目持續(xù)性發(fā)展的全面評價。
我國的項目后評價和項目前評估工作幾乎是同時在20世紀(jì)80年代引進(jìn)的。1986年,國家計委外經(jīng)貿(mào)局與世界銀行在北京舉辦的后評價學(xué)習(xí)班是我國項目后評價工作實踐的開始。但由于認(rèn)識不足、重視程度不夠等原因,我國的后評價工作總體進(jìn)展緩慢。國家發(fā)改委2005年5月頒發(fā)了《中央企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目后評價工作指南》(國資委發(fā)規(guī)劃[2005]92號),這標(biāo)志著我國的項目后評價工作進(jìn)入大規(guī)模推廣執(zhí)行的新階段。
2.建設(shè)項目后評價的主要方法
2.1對比法
對比法是投資項目后評價最常用、最基本和最重要的方法。對比法主要包括前后對比、橫向?qū)Ρ群陀袩o對比。前后對比是將項目建成投產(chǎn)后的實際效果及預(yù)測同項目立項決策時確定的目標(biāo)、投入和產(chǎn)出效益等進(jìn)行對比,確定項目原定各項指標(biāo)的實現(xiàn)程度,用以直接估量項目實施的相對成效。橫向?qū)Ρ仁菍㈨椖颗c公司內(nèi)部、國內(nèi)外同類項目進(jìn)行比較,通過對投資水平、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行分析,評價項目績效和實際競爭能力。有無對比法,是將項目投產(chǎn)后實際發(fā)生的情況與假定沒有運行投資項目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對比,以度量項目的真實效益、影響和作用。
2.2因果分析法
進(jìn)行后評價的項目一般已經(jīng)經(jīng)過了1~3年的生產(chǎn)運行,后評價過程要通過項目的實際運行效果和原來對項目的預(yù)期效果進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)偏差,分析偏差產(chǎn)生的原因,評估這種偏差對項目產(chǎn)生的影響。
2.3調(diào)查法
調(diào)查法就是通過調(diào)查研究獲取所需要的資料,常用的調(diào)查法包括專項(專題)調(diào)查法、典型調(diào)查法、普遍調(diào)查法、抽樣調(diào)查法、綜合調(diào)查法、統(tǒng)計調(diào)查法、專家調(diào)查法、連續(xù)調(diào)查法、跟蹤調(diào)查法等。
2.4成功度法
成功度法是一種綜合評價方法,它依靠專家的經(jīng)驗,綜合評價項目的實現(xiàn)程度。成功度法主要根據(jù)項目建立一套評價指標(biāo)體系和各指標(biāo)的權(quán)重,通過對項目的各項指標(biāo)打分或評級的方法,最后得到項目的綜合得分或綜合評級。
2.5邏輯框架法
邏輯框架法(邏輯框架結(jié)構(gòu)矩陣),是由美國國際開發(fā)署1970年開發(fā)的一種項目規(guī)劃、實施、監(jiān)督和評價方法。邏輯框架中包括垂直邏輯和水平邏輯:垂直邏輯主要分析項目計劃,弄清項目手段與結(jié)果的關(guān)系;水平邏輯主要衡量項目的資源和結(jié)果,確立客觀的驗證指標(biāo)及其指標(biāo)的驗證方法。
2.6層次分析法
層次分析法是一種將決策者的思維過程和主觀判斷系統(tǒng)化、模型化和數(shù)量化的理論方法。層次分析的基本思路是,根據(jù)問題性質(zhì)和要達(dá)到的目標(biāo),將研究對象的問題按層次分解為不同的要素;根據(jù)要素的層次,利用數(shù)學(xué)的方法確定其相對重要性;通過各層次的權(quán)重組合,確定各影響因素的組合權(quán)重;通過組合權(quán)重的排序結(jié)果,對問題進(jìn)行分析和決策。
以上各種評價方法都是后評價工作中常用的方法,對比法、因果分析法、調(diào)查法和成功度法等方法已經(jīng)在我國建設(shè)項目后評價工作中得到廣泛應(yīng)用,邏輯框架法和層次分析法還有待在今后的后評價工作中進(jìn)一步推廣。
3.建設(shè)項目后評價工作程序
3.1建設(shè)項目后評價一般工作程序
建設(shè)項目后評價按照后評價工作實施者的不同,分為咨詢單位進(jìn)行的獨立后評價(獨立評價)和建設(shè)單位進(jìn)行的自我后評價(自評價)。開展建設(shè)項目獨立評價的一般工作程序是:接受到后評價工作任務(wù)和委托后,一般要成立兩個小組,一個是后評價工作小組,另一個是后評價專家小組,這兩個小組有時為同一小組;小組成立以后要編制后評價工作計劃,根據(jù)工作計劃開展工作。首先要進(jìn)行收集資料、文獻(xiàn)調(diào)研和現(xiàn)場調(diào)研等工作,資料收集和調(diào)研工作基本完成后,要對建設(shè)項目進(jìn)行全面的總結(jié)、分析和評價,最后要形成獨立評價報告,完成信息反饋。開展自評價和開展獨立評價的工作程序相似,不同的是成立的兩個小組一個是后評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織公司各部門的后評價工作;另一個是工作小組,負(fù)責(zé)具體開展后評價工作,兩個小組一般不會是同一小組。工作計劃制定、資料收集和調(diào)研工作過程與獨立后評價工作都相同,但在信息反饋環(huán)節(jié)中自評價單位既是后評價信息反饋的實施者,也是信息反饋的被實施者。
一、引言
當(dāng)今社會信息化已逐步成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。2009年初廈門市海滄區(qū)對區(qū)屬國有企業(yè)進(jìn)行資源整合,廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司成為區(qū)直屬國有企業(yè),受廈門市海滄區(qū)人民政府委托,承接海滄區(qū)內(nèi)市政公用事業(yè)資產(chǎn)的投資、經(jīng)營及管理,包括城市建設(shè)業(yè)務(wù)、綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)、文體休閑產(chǎn)業(yè)等服務(wù)設(shè)施的投資、建設(shè)與管理等業(yè)務(wù)。下設(shè)廈門海滄城建集團(tuán)有限公司等五家全資子公司;并持有廈門水務(wù)集團(tuán)有限公司等5家公司股份。各家子公司的財務(wù)部各自分散在不同的子公司,財務(wù)所使用的財務(wù)軟件不一致,財務(wù)數(shù)據(jù)無法共享,人員較散落,不便于集團(tuán)總部管理。規(guī)模擴張與經(jīng)營多元化對集團(tuán)公司的財務(wù)管控提出了更高的要求,如果處理不當(dāng)會嚴(yán)重制約企業(yè)做強做優(yōu)。
二、集團(tuán)公司信息化的過程分析
(一)金蝶K/3系統(tǒng)項目實施前的分析
金蝶K/3系統(tǒng)項目實施前廈門海滄城建集團(tuán)有限公司信息化應(yīng)用還比較薄弱,業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)較少,且現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)各不相同;IT人員較少,信息項目無法很好實施;IT服務(wù)基本依靠外包,且外包商多,服務(wù)水平參差不齊,綜合成本較高;管理系統(tǒng)缺失,造成信息傳遞慢,集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)無法通過軟件查詢各家公司的相關(guān)信息,無法及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持等。為了有效解決上述管理中存在的問題,集團(tuán)公司克服了在硬件、軟件、人員素質(zhì)等方面的困難,果斷地推行金蝶K/3系統(tǒng)項目,使廈門海滄城建集團(tuán)有限公司走上信息化道路。公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)部重新進(jìn)行整合,每家子公司的財務(wù)部集中在集團(tuán)公司上班,統(tǒng)一財務(wù)軟件,子公司不設(shè)置財務(wù)部。子公司的財務(wù)人員不參與子公司的績效分配。由集團(tuán)公司考核,集團(tuán)公司發(fā)放工資,調(diào)動積極性,提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)金蝶K/3系統(tǒng)項目具體實施過程
1.擬定財務(wù)制度,編制崗位職責(zé)。規(guī)范財務(wù)制度,按制度辦事。設(shè)定考核指標(biāo)考核財務(wù)人員工作成效;培養(yǎng)輔導(dǎo),提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì),建立高效團(tuán)隊。
2.組織培訓(xùn),統(tǒng)一財務(wù)軟件。升級財務(wù)軟件采用金蝶K/3系統(tǒng),并多次組織財務(wù)部人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3.有序推進(jìn),完成了一系列的前期準(zhǔn)備工作,這些主要工作包括:(1)成立實施項目小組,與金蝶軟件方共同制定項目實施計劃、項目章程及雙方的工作機制;(2)召開項目啟動大會,宣講新系統(tǒng)的必要性與重要性,指明項目實施的難度與風(fēng)險,并振奮信心,統(tǒng)一意志;(3)每周定期召開項目例會,總結(jié)上周的工作進(jìn)度及存在問題制定下周的工作計劃。與金蝶項目組保持密切的溝通;(4)按照實施計劃,布置各項工作任務(wù),精確分解到各個責(zé)任部門與責(zé)任人,并明確相應(yīng)的獎懲措施;(5)實施調(diào)研:安排金蝶項目組走訪各部門,了解詳細(xì)需求,形成調(diào)研報告。
4.在做好充分準(zhǔn)備工作與前期項目啟動工作的基礎(chǔ)上,開展了一系列正式的項目啟動工作,這些工作包括:(1)系統(tǒng)安裝部署階段:配合金蝶項目組進(jìn)行服務(wù)器與客戶端的安裝部署;(2)基礎(chǔ)資料整理:如科目、客戶、工程項目等;各部門的管理業(yè)務(wù)流程制定;(3)系統(tǒng)培訓(xùn)及模擬:組織金蝶軟件公司專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)及系統(tǒng)模擬;(4)初始數(shù)據(jù)整理:科目期初數(shù)、庫存期初數(shù)等;(5)上線輔導(dǎo):上線后,匯集各部門的使用問題,請金蝶方進(jìn)行解答輔導(dǎo)。
5.項目實施后期工作,這些工作主要是項目參與的各方保持溝通與聯(lián)系,及時處理項目實施過程中存在的問題,努力提升項目的運行效率與效果。
三、集團(tuán)公司信息化取得的主要成果
通過這次信息化的實施,取得了下列一些主要成果:
(一)強化了集團(tuán)資本經(jīng)營意識,調(diào)劑資金的功能
隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和多元化戰(zhàn)略的實施,子公司不斷成立。企業(yè)集團(tuán)通過實施財務(wù)集中管理后以吸收存款的方式把集團(tuán)內(nèi)各公司暫時閑置和分散的資金集中起來,再根據(jù)各子公司的資金需求,分配給集團(tuán)內(nèi)需要資金的公司,從而實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資金相互調(diào)劑余缺。通過資金的回籠和資金的調(diào)度,使集團(tuán)從更高層次參與下屬公司的管理,強化了資本經(jīng)營。同時,有利于各級領(lǐng)導(dǎo)提高對資金時間價值和成本的認(rèn)識,促進(jìn)各單位注意經(jīng)濟(jì)核算,合理有效地運用資金。
(二)加強了集團(tuán)內(nèi)部的監(jiān)控功能,降低了集團(tuán)公司的財務(wù)費用總額
企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)集中管理可以使集團(tuán)內(nèi)各子公司的資金達(dá)到合法、安全和有效,便于核對相應(yīng)的計劃、合同等資料,確保資金合理、有效使用,從而使集團(tuán)內(nèi)各子公司的資金運作完全置于集團(tuán)的監(jiān)控之下。企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)集中管理使得集團(tuán)內(nèi)部可以融通資金、盤活資金、提高資金使用率。在同等投資和生產(chǎn)規(guī)模情況下,對銀行的資金需求量相應(yīng)減少,特別是可以減少長期信貸,從而降低因?qū)ν饨杩疃Ц兜睦?。集團(tuán)以短期的信貸滿足下屬公司的長期使用,降低了公司高負(fù)債經(jīng)營的風(fēng)險。
(三)提高了公司信貸的信用等級,擴大信用的功能
企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行財務(wù)集中管理后,集團(tuán)內(nèi)各子公司不再單獨與銀行發(fā)生信貸關(guān)系,而是以企業(yè)集團(tuán)的名義進(jìn)行信貸活動,因為企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)實力、社會影響,以及政府的支持,銀行不用擔(dān)心其償還能力,從而擴大了企業(yè)集團(tuán)的對外信用,集團(tuán)可以較容易地從銀行獲得融資,為公司的發(fā)展和提高競爭力提供資本。
(四)為企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)和方向制定提供充分的決策信息
實施財務(wù)集中管理可以把各子公司的財務(wù)信息集中到集團(tuán)總部,使其及時了解各子公司組織的生產(chǎn)、經(jīng)營情況以及執(zhí)行集團(tuán)總部政策實施效果及計劃的完成程度,或者根據(jù)子公司發(fā)展的實際情況對企業(yè)集團(tuán)的計劃做出戰(zhàn)略性的調(diào)整,進(jìn)而使母公司對子公司的資金、成本進(jìn)行更有效的控制,確保子公司的生產(chǎn)、經(jīng)營順利進(jìn)行,從而確保子公司的一切活動為整個企業(yè)集團(tuán)的利益服務(wù),以實現(xiàn)公司目標(biāo)利潤的最大化。
四、集團(tuán)公司信息化實施的一些啟示
(一)要做好項目啟動前期的調(diào)研工作
如果集團(tuán)企業(yè)不在事先進(jìn)行認(rèn)真的規(guī)劃,財務(wù)管理信息化系統(tǒng)極有可能無法支持集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)與經(jīng)營活動,甚至對集團(tuán)企業(yè)未來的信息化戰(zhàn)略實施產(chǎn)生嚴(yán)重制約。筆者在調(diào)研過程中及時發(fā)現(xiàn)了以下幾個主要問題:(1)金蝶K/3系統(tǒng)的穩(wěn)定性有待提高。特別是補丁、升級時容易產(chǎn)生新的問題或帶出老的問題,科目余額表與明細(xì)賬偶爾會不一致;(2)個別功能缺失,需要二次開發(fā)。如無法查詢“某中間項目層級下的科目多欄式明細(xì)賬”;核算科目項目名稱顯示不出來;(3)跨銀行與企業(yè)兩個系統(tǒng)的銀企互聯(lián)信息有時不對稱;(4)合并報表設(shè)置與應(yīng)用有待完善,決策支持模塊沒有實施;(5)查詢功能比較復(fù)雜,不直觀、不便利、不個性,存在較多基本用不著的功能;(6)錄入崗位如出納,工作量加大。
針對這些問題及時與金蝶軟件的技術(shù)人員進(jìn)行溝通,提出了一系列的建議并及時修正信息及數(shù)據(jù):(1)穩(wěn)定性問題。要求金蝶提供穩(wěn)定性高的版本,安裝補丁與數(shù)據(jù)升級,均采用先測試后應(yīng)用的方式,即先在一兩臺測試機上安裝補丁或升級,待測試通過后,再全面應(yīng)用于正式系統(tǒng)環(huán)境;如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)問題,及時協(xié)助金蝶技術(shù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)排查與修正;并在服務(wù)器上建立版本升級日志,注明版本、補丁號、安裝升級日期、升級原因、出現(xiàn)問題等,以便后續(xù)維護(hù)備查。(2)功能缺失問題。因為評估過二次開發(fā)的成本與風(fēng)險,所以一些非關(guān)鍵性的功能缺失采用變通處理方式。通過金蝶系統(tǒng)提供的引出功能,將相關(guān)賬表與基礎(chǔ)資料(科目、核算項目)引出成EXCEL表格,再通過EXCEL表格的相關(guān)函數(shù)公式(如vlookup)進(jìn)行數(shù)據(jù)合并、篩選。(3)銀企互聯(lián)。目前金蝶系統(tǒng)的銀企互聯(lián)模塊只支持一些常見的銀行接口,對于一些地方性銀行如廈門銀行,需要進(jìn)行二次開發(fā)才能實現(xiàn)對接。(4)合并報表。通過合并報表的不同合并方案,產(chǎn)生不同方式、范圍與層級的合并報表。利用快報功能,實現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)的實時呈現(xiàn),對集團(tuán)決策提供一些簡單支持。(5)使用便捷性。利用界面自定義,將不同的用戶不需要的功能模塊進(jìn)行屏蔽,讓界面簡單清爽;利用個人工作臺,將個人常用功能添加到工作臺中,不需要通過菜單式層層點選,直達(dá)所需功能;利用各查詢界面的查詢方案,將常用的查詢方式保存為個性化方案,后續(xù)查詢直接點選方案,不需要逐個條件的點選。(6)出納工作量。利用系統(tǒng)提供的單行錄入與多行錄入,讓出納人員自行選擇,以建立他們便捷的錄入習(xí)慣。對于銀行對賬單,利用系統(tǒng)的引入功能,將網(wǎng)銀信息引入到系統(tǒng)中,再利用自動對賬功能,系統(tǒng)自動勾對,分析未達(dá)賬,出具銀行存款余額調(diào)節(jié)表,一定程度上簡化了出納人員的工作量。
(二)對數(shù)據(jù)和資源要集中化管理
通過集中管理,部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)更加順暢,領(lǐng)導(dǎo)層及時掌握數(shù)據(jù),讓集團(tuán)管控更加合理。資金是貫穿企業(yè)整個活動的血液,通過實時監(jiān)控資金流提高企業(yè)資金效率,降低運營風(fēng)險。實現(xiàn)財務(wù)資源共享,促進(jìn)會計核算的精準(zhǔn)性,提高財務(wù)工作在企業(yè)經(jīng)營活動中事前預(yù)測、事中控制和事后分析的功能。提高資金的運作效率,提升整個集團(tuán)的收益率,使集團(tuán)健康快速發(fā)展,在激烈的市場競爭中處于不敗地位。
金蝶財務(wù)軟件的推行強化了集團(tuán)資本經(jīng)營意識、加強了內(nèi)部監(jiān)控的功能、降低了財務(wù)費用、提高了公司信貸的信用等級,為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行提供了良好的財務(wù)會計信息。
2021銷售下步工作計劃和想法【1】畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認(rèn)識,走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
20_年又是一個充滿_一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。
面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。
這一點是公司推出投資型產(chǎn)品_×三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴(yán)格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
7、加強公司文化建設(shè),利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向成功。
2021銷售下步工作計劃和想法【2】(一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
_部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。_年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結(jié)算市場份額。_年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),加緊培養(yǎng)_部門人才
要加咳嗽憊芾恚實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改。
2021銷售下步工作計劃和想法【3】一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)銷售額_x萬元。
2、適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達(dá)到多贏。
6、先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進(jìn)度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
2021銷售下步工作計劃和想法【4】第一階段:項目開發(fā)前期階段
對公司擬投資項目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場調(diào)查計劃,開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,提出項目操作的初步總體思路,對項目入行初步的市場定位,為公司管理層的投資項目決策提供依據(jù)。
一、對項目位置了解
規(guī)劃紅線圖、項目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項目周邊環(huán)境、項目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查
①市場環(huán)境調(diào)查分析
對項目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察。
②房地產(chǎn)市場調(diào)查分析
對項目所在地的房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。
三、項目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后,初步明確項目的形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等,為項目開發(fā)提供切實可行的依據(jù)。
四、提出初步的項目操作總體思路。
第二階段:項目開發(fā)階段
跟蹤動態(tài)市場行情,進(jìn)行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費者調(diào)查,對本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析,入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營銷策略,主要工作:
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實施;
二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計劃,全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,及時反饋市場信息、銷售狀況,對反饋的信息加以分析和匯總,適時做出具有針對性的調(diào)整;
三、完成銷售,實現(xiàn)公司項目的目標(biāo)利潤率,提交營銷總結(jié)報告。
2021銷售下步工作計劃和想法【5】一、銷量指標(biāo)
帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。
每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。
隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察。
對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。
2022最新企業(yè)工作計劃范文1為強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,提高安全執(zhí)行力。確保安全生產(chǎn)無事故,根據(jù)公司要求、結(jié)合我廠實際,在9月份的安全管理工作中,我部門仍以現(xiàn)場檢查、監(jiān)督為重點,以加強安全確認(rèn)工作和職工安全教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),加強隱患整改力度,不斷提升安全管理水平。現(xiàn)將9月份安全工作做以下總結(jié):
一、加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識和技能,
9月份招收新職工294人,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)5人,新工人到廠后全部按要求進(jìn)行了三級安全教育培訓(xùn),經(jīng)安全科考試合格后,分配生產(chǎn)崗位上崗作業(yè),并對部分新職工進(jìn)行安全操作跟蹤,對其在工作中的違章違紀(jì)和違反操作規(guī)程行為予以糾正和處理,為在以后的生產(chǎn)過程當(dāng)中避免發(fā)生事故打下了良好的基礎(chǔ)。
全公司在安全部組織領(lǐng)導(dǎo)下,各分廠安全科在本月共開展各類安全培訓(xùn)34次,參加員工3500人,占總?cè)藬?shù)的50%以上。通過加強對職工的安全思想教育,使部分職工安全意識淡薄、安全知識匱乏的問題得到了及時有效的解決,使我公司的安全文化氛圍日益濃厚,職工安全思想意識和綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。
二、9月份完成了全公司的防雷檢測。
三、參加了唐山市安監(jiān)局舉辦的班組長燒結(jié)、煉鐵單元的考試。
我公司有120人參加了考試,這對我們的班組長是一次鍛煉,提高了技術(shù)水平。
四、強力推行安全隱患排查、整改工作
重點突出專業(yè)安全檢查,發(fā)揮專職安全員作用,以安全部牽頭,設(shè)備科、生產(chǎn)科、機修、電氣配合,組成檢查組,對我廠的電器、高、低壓配電室、主要機械設(shè)備、壓力容器、煤氣、天車、大型建筑物、廠房、設(shè)備基礎(chǔ)及皮帶系統(tǒng)各處安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行綜合性安全大檢查。本月共查處各類隱患78余起,對查出的隱患本廠能整改的通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,本著隱患不過夜的原則限期整改,并跟蹤隱患整改情況。對不能整改的重大隱患及時上報公司。為強化日常安全檢查。安全科深入現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性、有針對性的定時或不定時的日常安全檢查。對作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違章、安全隱患做到整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改措施、整改時間和整改責(zé)任人“五個落實”。確保整改過的隱患不重復(fù)發(fā)生,預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生。
同時我廠把安全作業(yè)票的使用和管理納入安全工作重要的議事日程,堅持有作業(yè)就填票,安全科加大了對此項工作的檢查力度,通過班前班后和周二安全例會廣泛宣傳、現(xiàn)場檢查和督導(dǎo),強力推進(jìn)作業(yè)票的使用,讓大家清楚的認(rèn)識填寫作業(yè)票的目的和重要性。本月共填寫檢修作業(yè)票19張,由于嚴(yán)格的檢查和管理,使我廠的檢修作業(yè)票的填寫質(zhì)量,思想認(rèn)識、使用效果和數(shù)量都有了很大的提高。為了做好安全確認(rèn)安全科推行了檢修安全確認(rèn)表,檢修前對使用的工具、吊具、用具及其他輔助器材要認(rèn)真進(jìn)行檢查并做好記錄,在檢修時,對已采取的安全防范措施、斷電、掛牌、作業(yè)票的填寫、設(shè)專人監(jiān)護(hù),做好再確認(rèn),作業(yè)人、監(jiān)護(hù)人明確責(zé)任,層層把關(guān),切實做到安全確認(rèn),責(zé)任落實到人,從而在9月份的檢修和生產(chǎn)工作當(dāng)中起到了良好的效果。
五、公司新老區(qū)三同時手續(xù)全面展開
三同時手續(xù)是安全生產(chǎn)的必要手續(xù),是預(yù)防事故、加強安全生產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ),通過開展安全評估工作,規(guī)范和改進(jìn)我廠的安全管理工作,全面提升整體安全管理水平,切實保障企業(yè)財產(chǎn)和職工生命安全。
十月份安全工作計劃
1、繼續(xù)加強新入廠職工三級教育,提高班前班后會的質(zhì)量和效果,努力提高全體員工的安全素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),把三規(guī)一制、安全規(guī)程評估的學(xué)習(xí)納入班前班后會的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織班組長進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn),使其在生產(chǎn)過程中,起到中流砥柱的作用。
2、繼續(xù)開展對皮帶系統(tǒng)和主要設(shè)備、危險及要害崗位安全隱患的檢查,徹底消滅各類隱患問題,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件,全力以赴的開展職工自查活動,安全科牽頭對崗位可能存在的隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查,對查出的問題立即整改。
(10月10日開始)
3、加強對作業(yè)票的使用和檢查力度,對填寫不規(guī)范和不認(rèn)真的嚴(yán)格考核,把檢修作業(yè)票的管理和檢查做為本月的重點工作。
認(rèn)真履行作業(yè)票簽字人責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題對作業(yè)票的相關(guān)責(zé)任人給予考核,使作業(yè)票的填寫確實起到作業(yè)安全的主導(dǎo)作用。
4、完成6500N.m3/h制氧的備案延期手續(xù)。
5、做好燒結(jié)、軋鋼標(biāo)準(zhǔn)化資料準(zhǔn)備工作,使其早日完成。
6、為進(jìn)一步加強外委施工單位安全管理,安全部在對外委施工單位的管理中始終堅持"一個宗旨、兩條主線、三個理念"的原則,即一個宗旨是始終將外委施工單位作為我們自己的施工單位進(jìn)行管理;
兩條主線是本質(zhì)安全管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作;三個理念是風(fēng)險可以控制、事故能夠避免、措施+執(zhí)行力=安全。極大地促進(jìn)了施工現(xiàn)場場容場貌的秩序化、施工現(xiàn)場安全防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場文明施工的制度化建設(shè)。
2022最新企業(yè)工作計劃范文2為認(rèn)真貫徹落實市、縣強攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)精神,推動我縣強攻工業(yè)百日大會戰(zhàn)順利實施,積極幫助企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前困難,確保實現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),扶優(yōu)扶強企業(yè),推動我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)新突破,特制定本方案(草案)。
一、時間安排
20__年10月至20__年2月
二、工作目標(biāo)
通過企業(yè)幫扶工作,力爭實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、扎實有效解決企業(yè)的實際困難和問題,把任務(wù)落實到部門、把責(zé)任落實到人。
2、確保實現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
3、確保年內(nèi)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和增幅在全市排位靠前,保持第一方陣,進(jìn)位趕超,力爭20__年獲全省全市工業(yè)發(fā)展先進(jìn)縣。
4、確保培植規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)6家,力爭8家。
5、培植稅收過百萬元企業(yè)5家,稅收過千萬元企業(yè)2家。
6、為明年全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
三、工作措施
圍繞上述工作目標(biāo),重點抓好以下五個方面的工作:
1、突出產(chǎn)業(yè)政策扶持,幫助企業(yè)申報各類項目資金,積極做好企業(yè)立項、備案等服務(wù)工作,積極幫助海能實業(yè)申報省級技術(shù)中心,日增電子新產(chǎn)品認(rèn)證,發(fā)明專利認(rèn)證等;
重點做好幫扶企業(yè)技術(shù)改造,其他專項資金申報和爭取工作;尤其要加大扶持戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度,積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點,扶優(yōu)扶強骨干企業(yè)。
2、加大力度幫助和推進(jìn)唯冠油壓、海能電子、德鑫礦業(yè)、金色時代等企業(yè)做好上市的準(zhǔn)備工作。
3、積極協(xié)調(diào)解決有產(chǎn)品、有市場但流動資金不足、融資困難的企業(yè)度過難關(guān),努力在中小企業(yè)擔(dān)保貸款、申請專業(yè)銀行貸款等方面提供幫助。
支持有市場、有效益的企業(yè)開足馬力生產(chǎn),開拓市場,擴大銷售;協(xié)調(diào)部分經(jīng)營困難的重點企業(yè)走出困境,扭虧轉(zhuǎn)盈。在政府招標(biāo)采購中,優(yōu)先采購本地產(chǎn)品,如宇財生物的勃客酒,黃金甲門業(yè)的防盜門、固歐家居的辦公用品、家俱、建鵬公司的建筑設(shè)備、群安護(hù)攔的產(chǎn)品等,擴大本地企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。
4、幫助企業(yè)解決用工難問題。
一方面,加快推進(jìn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廉租房、公租房、小學(xué)、幼兒園等配套設(shè)施建設(shè),健全完善社會保障體系,保障園區(qū)客運交通需求,拓展公交車運營范圍,調(diào)整公交車運營時間。優(yōu)化用工環(huán)境,千方百計挖掘本地勞動力潛力,想方設(shè)法引進(jìn)外來務(wù)工人員。
5、幫助企業(yè)解決用地難題。
切實抓好一批工業(yè)項目的包裝申報,力爭有更多的項目進(jìn)入省重點調(diào)度,為企業(yè)爭取更多的用地指標(biāo)。
四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
扎實推進(jìn)幫扶工作,縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門組成幫扶工作組(具體見附表一)幫助企業(yè)解決實際困難和問題,幫助企業(yè)抓好生產(chǎn),擴大銷售,拓展市場。
2022最新企業(yè)工作計劃范文3盤點20__年,我們愉悅而績優(yōu);展望20__年,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20__年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\行我把20__年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團(tuán)隊
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。
通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。
全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。
淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。
對工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團(tuán)隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊,做到優(yōu)勝劣汰。
有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進(jìn)步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
建立和健全會議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。
首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。
連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學(xué)合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。
做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。
能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進(jìn)員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計時。
新的一年,新的一天,不知不覺中已經(jīng)到了新年的二月,在過去的一年里,我們有值得發(fā)揚的地方,也有不足的地方,過去的一年里,我們公司成立比較遲,起點高,由于處于摸索中,暴露出諸多不足與問題,當(dāng)然我們的努力也是顯著的。新的一年已經(jīng)開始,成績已經(jīng)屬于過去,經(jīng)驗和教訓(xùn)卻要銘記在心,面對當(dāng)前的新形勢,20__年綜合管理部的工作計劃是:在陳總、申總、李總的領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)督下,強化部門服務(wù)與配合作用,綜合協(xié)調(diào),多方溝通,督促工作任務(wù)完成、政策實施檢查與后勤的保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做好如下工作:
一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳。
公司現(xiàn)已經(jīng)形成了以人為本,企業(yè)是我家的基本價值觀,我們要繼續(xù)堅持及發(fā)揚,現(xiàn)需要通過我們的自身作風(fēng),生活習(xí)慣,行為規(guī)范的細(xì)節(jié)問題,更加完善我們的企業(yè)文化,當(dāng)然我們的領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則,起表率作用,使每一個員工都有主人翁的意識,都有共同發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo),最大限度的激發(fā)員工的錢能力,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)更好的服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1、公司簡介。
公司簡介比較模糊混亂,缺乏統(tǒng)一性,價值性,不能很好的簡述公司的信息,作為企業(yè)的門戶,公司簡介需要重點加強補充和完善。
2、企業(yè)使命。
企業(yè)使命不能貫徹于每一個員工的內(nèi)心,使員工心理離不開,經(jīng)營者與被經(jīng)營者的錯誤心理,如何去貫徹是個難點(略)。
3、自身修養(yǎng)。
每一位的員工的自身修養(yǎng)都直接影響著公司的發(fā)展與環(huán)境氛圍的好壞,公司應(yīng)注重員工的道德修養(yǎng),從德智體美勞各個方面入手,適當(dāng)?shù)慕M織娛樂活動,小比賽,小郊游等等,不能只是走形式、過場面,不根據(jù)實際情況,講排場,論品味等與公司發(fā)展脫節(jié)的輔企業(yè)文化行為。
4、團(tuán)隊合作
我們的團(tuán)隊合作基本上是一團(tuán)散沙,協(xié)調(diào)性太差,基本上都是自己單干,我們需要統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一觀念,鼓勵創(chuàng)新,本著的原則來辦事,一個公司的發(fā)展取決于一個強大的團(tuán)隊。
二、優(yōu)化后勤服務(wù)
三、制度的監(jiān)管與實施。
四、培訓(xùn)與招聘。
五、配合好公司的其他工作
2022最新企業(yè)工作計劃范文4五月結(jié)束,這個月的工作還歷歷在目,總體來說是不完美的,是有瑕疵的,五月的工作也是我六月份的鏡子,在即將到來的六月份我覺得我自己要更加的上心了,我作為__公司的一員,凡是當(dāng)然要為公司考慮,對自身的要求應(yīng)該嚴(yán)格起來,只能高不能低,隨時的制定自己的工作,然后去完善,作為公司的一份子,在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)具有一定的職業(yè)素養(yǎng),比如給自幾定一個工作目標(biāo)去執(zhí)行起來,在工作當(dāng)中最重要的就是有一個執(zhí)行的方向,對于即將來臨的六月份,在現(xiàn)在也該做好充分的準(zhǔn)備了,六月份的銷售工作我主要想的還是從這幾個方面開展:
一、做好調(diào)研
五月份的工作當(dāng)中就是出現(xiàn)了問題,沒有做好調(diào)研工作,導(dǎo)致了工作中遇到了很多沒必要的問題,銷售工作其實很重要的就是做好調(diào)研,在市場上面做好調(diào)研工作,明確各種需求,科學(xué)的去對待,經(jīng)過調(diào)研制定在六月份詳細(xì)工作,在調(diào)研當(dāng)中做到認(rèn)真詳細(xì),這樣才能夠在工作當(dāng)中有準(zhǔn)確的方向感,主要還是為了拓展自己的知識盲區(qū),讓自己能夠看清現(xiàn)在的市場,調(diào)研當(dāng)中往往能夠?qū)W到很多,看到很多不同。
二、鞏固客戶
在工作的同時不忘了去培養(yǎng)自身與客戶之間的感情,打好人脈圈,在六月份的工作當(dāng)中還是要做好這個工作,老客戶也是很重要,在達(dá)成交易后還是要有聯(lián)系,這樣也能建立更多的人脈,去達(dá)成二次交易的可能,對待老客戶要誠信,作為一名銷售更多的時候還是能讓客戶看待誠意,在發(fā)展新客戶的時候就更加要注意這一點,發(fā)發(fā)展更多的客戶也與自己鞏固的客戶離不開關(guān)系,客戶發(fā)展客戶,這就是技巧,六月份的工作中,一定要鞏固好新老客戶。
三、提高能力
以往分工作中自己還是會在工作中暴露出很多的缺點,我覺得這是很致命的,作為一名銷售暴露的越多,在工作中就會越來越失利,往往一些好的機會就是在在這種缺點下失去的,所以還是要注重培養(yǎng)自身的能力,銷售的技巧,方法等等,在工作當(dāng)中不能放走一切學(xué)習(xí)的機會,把握住每一次機會,才是明智的。
搶占先機在工作中是非常重要的,要學(xué)會搶占一切的先機,永遠(yuǎn)走在別人的前面這樣自己才能得到更多,看到的多了,學(xué)到的多了,六月份的工作中一定不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力,把自己全面的發(fā)展起來,為成為一名銷售精英二努力。
機會是靠自己爭取的,我一直記住這句話,六月的工作一定要把握住每一個機會。
2022最新企業(yè)工作計劃范文5__集團(tuán)在省教育廳、建設(shè)廳、勞動廳、建筑工程管理局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在第一屆理事單位的共同努力下,全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則,自覺按照各自的權(quán)利和義務(wù)富有創(chuàng)造性地開展工作,取得了顯著的成效。為了促進(jìn)__集團(tuán)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,根據(jù)《__集團(tuán)章程》規(guī)定的活動內(nèi)容,結(jié)合建筑職教集團(tuán)實際,制定20__年度工作計劃。
一、充實完善__集團(tuán)網(wǎng)站欄目和內(nèi)容。及時國家、省、市有關(guān)建筑業(yè)政策,有關(guān)用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團(tuán)內(nèi)企業(yè)和院校網(wǎng)站,通過各種媒體不斷擴大對__集團(tuán)各會員單位的宣傳和推介。
二、進(jìn)一步延展集團(tuán)內(nèi)校際合作辦學(xué)的覆蓋面和教學(xué)一體化。一方面要繼續(xù)擴大參與聯(lián)合辦學(xué)院校的覆蓋面,進(jìn)一步擴大五年制招生計劃,為的學(xué)校爭取生源,繼續(xù)運作“2+3”辦學(xué)模式,在聯(lián)合辦學(xué)中不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),爭取在與部分學(xué)校開展對口單招合作辦學(xué)方面實現(xiàn)新的突破。另一方面要加強教學(xué)的一體化建設(shè),作為校際合作的.重點,加強教學(xué)交流、教學(xué)研究、教材開發(fā),在教學(xué)方面初步實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)計劃、學(xué)大綱、材使用、統(tǒng)一考核評價標(biāo)準(zhǔn),有效地促進(jìn)教學(xué)資源的整合,帶動成員學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
三、在促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)校企間人才雙向交流方面有實質(zhì)性進(jìn)展。要組織__集團(tuán)內(nèi)有關(guān)院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉,同時要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術(shù)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商,處理好互訪人才的待遇及有關(guān)問題,按照有利于調(diào)動雙方人才參與雙向交流積極性的原則,醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進(jìn)一步拓展深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的廣度和深度。要充分發(fā)揮徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的省級建筑技術(shù)實訓(xùn)基地和省級建筑節(jié)能工程技術(shù)研究開發(fā)中心,進(jìn)行建筑企業(yè)職工的技術(shù)培訓(xùn)和建筑領(lǐng)域技術(shù)課題的研究與攻關(guān)。努力使集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)成為建筑類院校學(xué)生的實習(xí)基地,為學(xué)生提供現(xiàn)場實踐的環(huán)境和具體指導(dǎo)。
五、進(jìn)一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。加大宣傳力度,建筑類院校與集團(tuán)內(nèi)企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng),從建筑企業(yè)實際需要出發(fā),逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在教學(xué)中,校企雙方共同開發(fā)培訓(xùn)計劃,教師和工程技術(shù)人員共同培養(yǎng)學(xué)生。
六、不斷加強校企間學(xué)術(shù)交流活動。定期或不定期地舉辦學(xué)術(shù)交流研討會,徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報將為之開辟專題欄目,優(yōu)先刊發(fā)__集團(tuán)會員單位的有關(guān)優(yōu)秀論文和科研技術(shù)成果方面內(nèi)容。
七、舉辦集團(tuán)內(nèi)專場人才招聘會。為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到__集團(tuán)內(nèi)有關(guān)企業(yè)工作,徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院將適時組織畢業(yè)生供需洽談會,建筑職教集團(tuán)內(nèi)企業(yè)可以提前與學(xué)院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,亦可委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。
管理咨詢服務(wù)合同范文1甲方:______________________
乙方:______________________
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
第一條 服務(wù)范圍
乙方聘請甲方在下列第______項(以下簡稱項目)為乙方提供管理咨詢服務(wù):
1.日常會計帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
2.制訂財務(wù)核算制度。
3.制訂財務(wù)管理制度。
4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財務(wù)分析,出具財務(wù)分析報告。
6.投資融資咨詢。
7.制訂人力資源管理工作手冊。
8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。
9.代辦一般納稅人臨時認(rèn)定手續(xù)。
甲方應(yīng)當(dāng)對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實可行的計劃方案,從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
第二條 服務(wù)期間
1.本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2.其中集中咨詢時間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項目方案規(guī)劃設(shè)計、項目推動實施和項目運行)為12周(3個月),自______年______月至______年______月。
甲方咨詢顧問應(yīng)保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時間。
3.除集中咨詢期間外,甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時服務(wù),具體服務(wù)時間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。
第三條 咨詢費用及支付方式
1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項目總費用為人民幣______元(大寫______),乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。
開戶銀行:
銀行賬號:
2.專業(yè)咨詢項目費用從簽約之日起計算,合同簽訂之日起7個工作日內(nèi),乙方即支付第一期費用______元,從咨詢服務(wù)期的第二個月起,應(yīng)于每月10號前向甲方支付______元整,直至本合同履行屆滿或者終止。
3.咨詢顧問服務(wù)期間,乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送,若乙方不能派車接送,則咨詢顧問往來車費實行實報實銷。
第四條 咨詢項目工作要求
1.為保證本項目的順利進(jìn)行,乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問進(jìn)行項目日常工作的接洽與溝通。
2.甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間,乙方應(yīng)提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室。
3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問對認(rèn)為與本項目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。
如乙方無法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
(一) 甲方的權(quán)利義務(wù)
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時向乙方發(fā)表顧問意見;
按時完成提交項目報告。
4.對乙方的商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
(二) 乙方的權(quán)利義務(wù)
1.與甲方誠信合作,為甲方開展工作提供便利,向甲方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料,并保證其真實、合法、有效。
2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知甲方。
3.按照約定支付服務(wù)費。
4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
第六條 合同的終止
1.因客觀情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的,乙方有權(quán)終止合同。
3.合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案,乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費。
第七條 違約責(zé)任
1.乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付每日萬分之六的違約金。
逾期一個月,甲方除可終止合同,已收取的費用不予退還,并支付相當(dāng)于總費用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案,乙方應(yīng)支付咨詢費。
2.因甲方原因造成未按時完成工作超過1個月,乙方除可以終止合同、收回已付的費用外,甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費用10%的違約金。
3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時對甲方提供的方案提出修改意見,甲方完成本項目的時間也應(yīng)當(dāng)順延。
4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費用;
甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)退還已收取的費用。
第八條 其他事項
1.本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.雙方之間發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決,在無法通過協(xié)商解決的情況下,任何一方均可申請仲裁處理。
3.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書面的補充協(xié)議。
4.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方: 乙方:
授權(quán)代表人: 授權(quán)代表人:
______年______月______日 ______年______月______日
管理咨詢服務(wù)合同范文2甲方:_有限公司
乙方:_有限公司
甲、乙雙方根據(jù)《 合同法 》和其它相關(guān)法律、法規(guī),就乙方代甲方編制《_建設(shè)項目》的可行性研究報告事宜達(dá)成一致,訂立本合同。
一、服務(wù)范圍
甲方聘請乙方在為甲方《_建設(shè)項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務(wù),并出具可行性研究報告。
二、服務(wù)期間(項目完成期限)及收費
1.委托服務(wù)期間自_年X月至_年X月止。
2.本項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣X元。
三、甲、乙方的基本義務(wù)
(一) 甲方的基本義務(wù)
1.與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務(wù)事項相關(guān)的情況和資料。
2.如有關(guān)的情況和事實發(fā)生變化,應(yīng)及時告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務(wù)費。
4.向乙方提出的要求不應(yīng)與法律及會計職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
(二) 乙方的基本義務(wù)
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益,充分利用其專業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)技能,完成約定的工作,按時提交可行性研究報告。
3.對工作中知悉的甲方商業(yè)秘密或個人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。
四、其他約定事項
1.雙方之間發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商或由第三方調(diào)解,在無法通過協(xié)商和調(diào)解方式的情況下,任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決。
3.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,效力相同。
甲方:__________________ 乙方:_______________
管理咨詢服務(wù)合同范文3甲方:
乙方:
本著誠信合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項目達(dá)成以下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
乙方為甲方的 設(shè)計和指導(dǎo)實施人力資源管理系統(tǒng),具體包括以下內(nèi)容:
1.1人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析
1.1.1通過標(biāo)準(zhǔn)問卷、現(xiàn)場訪談、資料查閱等方式對甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。
1.1.2通過系統(tǒng)分析,形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報告。
1.2組織職位體系
1.2.1梳理并編制襄陽地城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.2設(shè)計符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.3編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
1.2.4對新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。
1.3績效管理體系
1.3.1編制績效管理手冊。
1.3.2編制各部門及關(guān)鍵崗位的績效考核指標(biāo),形成《績效指標(biāo)辭典》。
1.4薪酬福利體系
1.4.1編制薪酬福利管理手冊。
1.4.2選擇崗位價值評估模型,完成核心崗位的價值評估。
1.4.3設(shè)計各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4對各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。
1.5建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系
1.5.1設(shè)計滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。
1.5.2設(shè)計持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。
1.6建立人力資源流程和制度
1.6.1建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
1.6.2建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
1.7咨詢方案的指導(dǎo)實施
1.7.1對項目設(shè)計的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
1.7.2指導(dǎo)甲方對項目設(shè)計的各種方案進(jìn)行實施。
二、項目預(yù)期目標(biāo)
通過有效的組織職位體系、績效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實施,滿足甲方當(dāng)前和中長期人力資源有效的開發(fā)和管理,吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求,最終實現(xiàn)提高甲方人力資源競爭力和長期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
三、項目時間計劃
3.1本項目方案設(shè)計階段的時間為十二個月,內(nèi)容分為五大部分:
3.1.1第一部分:完成項目啟動和現(xiàn)場診斷調(diào)研工作。
3.1.2第二部分:完成調(diào)研分析報告的,組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為30個工作人日。
3.1.3第三部分:完成績效管理的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為60個工作人日。
3.1.4第四部分:員工培訓(xùn)體系的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為20個工作人日。
3.1.5第五部分:完成核心流程和制度的設(shè)計工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場的工作時間預(yù)計為20個工作人日。
3.2本項目實施階段的時間為十二個月,乙方派駐一名顧問常駐甲方十個月,對項目設(shè)計的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),協(xié)助甲方推動咨詢方案的深入實施和有效執(zhí)行。
四、項目培訓(xùn)計劃
4.1第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實施,每次半天,培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實施,每次半天,績效管理體系的培訓(xùn)主題為《目標(biāo)績效管理》。
4.3第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實施,每次半天,薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《如何進(jìn)行崗位價值評估》。
4.4第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》,時間為半天,通過培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識別方法、編寫方法等。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1雙方共同的義務(wù)
嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項條款規(guī)定的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。
5.2甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1為保證咨詢項目工作得以順利進(jìn)行,甲方應(yīng)就本項目成立獨立的項目組,同時委派一名項目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項目組及各部門人員的溝通,并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
5.2.2為保證項目按期完成,甲方應(yīng)對項目進(jìn)行過程中有關(guān)問題及時做出決定,對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時反饋意見。
在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時間內(nèi),甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見,否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
5.2.3甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料,并積極配合乙方項目顧問按計劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時必須的獨立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。
5.3
乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.3.1為保證咨詢項目工作得以順利進(jìn)行,乙方應(yīng)就本項目成立項目組,項目負(fù)責(zé)人及項目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項目組的認(rèn)可。
5.3.2乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求,根據(jù)項目計劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作,按時向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。
5.3.3乙方應(yīng)及時向甲方通報項目的進(jìn)展情況,根據(jù)甲方對項目執(zhí)行及提交成果的意見及時進(jìn)行修正。
六、項目費用
本項目的費用包括兩項,分別是咨詢服務(wù)費和差旅費,其中:
6.1項目費用的第一項為咨詢服務(wù)費,咨詢費用為人民幣壹佰萬元整(¥1000000.00元)按照項目進(jìn)度,甲方分次支付給乙方:
6.2項目費用的第二項為差旅費和食宿費用為人民幣壹佰陸拾捌萬元整(¥1680000.00元)按照項目進(jìn)度,甲方分次支付給乙方:
顧問來往甲方的所有差旅費和食宿費用由甲方負(fù)責(zé)。
此份合同總金額為人民幣貳佰陸拾捌萬元整(RMB:2680000)。
七、保密
7.1本項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本項目成果物的所有權(quán)歸甲方所有,未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露,若乙方違約,甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。
八、違約責(zé)任
8.1甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付項目咨詢費。
8.2乙方應(yīng)按項目工作計劃提供階段咨詢結(jié)果。
若乙方提交的咨詢成果,經(jīng)甲方審核后未被認(rèn)可,且經(jīng)三次修改后仍未被認(rèn)可,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
九、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,則任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁。
十、不放棄條款
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責(zé)任,并不意味著該方放棄了任何應(yīng)有的權(quán)利。
十一、協(xié)議的完整及其他
11.1本協(xié)議及附件已構(gòu)成雙方當(dāng)事人的全部合同意圖,并取代之前就本項目所做出的一切口頭或其他書面協(xié)議。
11.2本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。
11.3本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意,不得對此作任何修改。
如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽定書面補充協(xié)議,補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、協(xié)議效力
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
(蓋章)
財政工作述職報告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
回顧過去的一年,計財部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下,經(jīng)過全體計財部成員的共同努力,圓滿完成了各項計劃任務(wù)。我們部門全體人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,保障物資供應(yīng),發(fā)揮支撐服務(wù),監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了______年度既定目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。
下面將本人20______年工作情況向各位作一匯報。
一、履行職責(zé)情況:
作為陜西商務(wù)酒店計財部經(jīng)理既要負(fù)責(zé)酒店財務(wù)管理工作,同時還承擔(dān)采購管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,保障酒店物資供應(yīng),按時完成酒店下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的:
1、全面推行財務(wù)預(yù)算管理,嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會計核算。
今年是酒店實行預(yù)算管理的第三年,我們在認(rèn)真分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上,調(diào)整思路,重新對費用預(yù)算項目進(jìn)行細(xì)化,制定出較為詳細(xì)的年度經(jīng)營預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上,將各部門主要營收及費用指標(biāo)完成情況以投影圖表的形式和上年比,和預(yù)算比,幫助部門了解掌握與管理目標(biāo)的差異,找尋差異原因,進(jìn)而改進(jìn)管理工作。從實施效果來看,各部門經(jīng)理對本部門成本費用管理的關(guān)注程度提高了,費用控制意識更強了,也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。在日常工作中,我們帶領(lǐng)部門全體人員嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財務(wù)規(guī)章制度,從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規(guī)范支付等,會計人員都努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度,保證了會計信息的真實性和準(zhǔn)確性。
2、統(tǒng)籌資金管理,合理調(diào)配使用,保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。
今年由于受整個市場大環(huán)境影響,經(jīng)營較上年出現(xiàn)下滑,僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調(diào),資金需求日益增加,給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設(shè)法多渠道籌措資金,加強計劃性管理,分輕重緩急,合理安排資金使用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時,超額完成了飯店管理公司下達(dá)的現(xiàn)金流量指標(biāo)。
3、發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督、管理職能,增強財務(wù)服務(wù)意識。
現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理要求,財務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”,更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財務(wù)人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流動資產(chǎn)進(jìn)行了從購入到使用全過程監(jiān)管。定期安排財務(wù)人員對經(jīng)營部門流動資產(chǎn)使用情況進(jìn)行盤核,確定合理損耗率,避免管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時,我們還代表業(yè)主方對工程賬務(wù)進(jìn)行管理。本著對業(yè)主方負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們多次就工程質(zhì)量問題與施工方進(jìn)行交涉,嚴(yán)把工程款支付關(guān)。既維護(hù)了業(yè)主方權(quán)益,也為酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現(xiàn)的新問題,我們從財務(wù)角度上提出合理化建議,制定有效的措施,先后出臺了《停車場收費管理規(guī)定》、《酒店物資申購分類填報規(guī)定》、《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度,彌補了管理漏洞。與此同時,我們還注重與各部門間的溝通與配合。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結(jié)帳、應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信用卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會,討論解決方案,理順了工作流程,提高了工作效率。
4、加強對應(yīng)收賬款的管理,保障酒店資金安全完整。
應(yīng)收賬款是酒店的一項重要資產(chǎn),資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風(fēng)險性。____年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展,掛賬單位數(shù)量也隨之上升,到12月底已達(dá)79家,給部門應(yīng)收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準(zhǔn)確、快速回籠,我們在管理方面主要采取以下措施:一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了______年業(yè)務(wù)員績效考核辦法,明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績效獎勵掛鉤,促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門催收賬款。二是在用人方面,部門專門挑選了在思想上、業(yè)務(wù)上都比較成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項工作。為了方便協(xié)議公司結(jié)賬,我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間,保證公司客戶隨時結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通,及時向業(yè)務(wù)部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務(wù)部門通報,積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力,酒店開業(yè)三年來,未出現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底,應(yīng)收賬款回款率基本達(dá)到95%,保障了酒店資金的安全完整。
5、注重自身學(xué)習(xí)提高,抓員工培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型財務(wù)團(tuán)隊。
新形勢下,對管理人員自身素質(zhì)要求越來越高。為此,在正常工作之余,我擠出時間先后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、新的《企業(yè)所得稅法》、《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍,努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項重要工作來抓,專門安排經(jīng)理助理強化培訓(xùn)工作。除培訓(xùn)員工掌握業(yè)務(wù)技能外,著重培養(yǎng)財務(wù)人員良好的職業(yè)道德,幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀,鼓勵員工積極參加各種專業(yè)技能培訓(xùn),并為他們創(chuàng)造條件。通過學(xué)習(xí),我們財務(wù)人員的價值取向、工作思路、業(yè)務(wù)水平等都有了明顯的改進(jìn)。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認(rèn)證考試,取得了相關(guān)證書。
6、做好市場考察,降低采購價格,及時高效完成采購任務(wù)。
為了準(zhǔn)確把握市場動向,了解市場行情,有效控制采購價格,我們堅持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場,合理確定供應(yīng)商結(jié)算價格。此外部門加強了采購工作計劃性,能自購的物資避免叫貨,盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購單價基本保持微漲或持平,部分工程配件、辦公用品采購單價還有所下降。部門始終將提高采購效率當(dāng)做日常工作的一個重要目標(biāo),根據(jù)各部門的要求,合理安排采購時間,在規(guī)定時間內(nèi),完成各項采購計劃。全年共計完成采購項目3200余項,金額達(dá)165萬元,完成率為99.9%。
7、定期價格公示,接受各方監(jiān)督。
______年我們在物資采購價格管理方面做了新的嘗試,每月將上一月的主要物品采購價格匯總、制表,在員工通道公示,接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計公示12次,做到采購價格透明公開,收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路:
______年雖然各項工作取得了一定的成績,但仍有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理上,在各項成本費用控制細(xì)化上,在物資采購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督管理職能,提高資產(chǎn)使用效果,爭取酒店效益最大化,這些應(yīng)該是09年財務(wù)管理要重點思考和解決的問題。為此,09年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度,將資產(chǎn)管理責(zé)任落實到人。加強對物資申購環(huán)節(jié)的管理,用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。
面對新的一年,我本人有信心,帶領(lǐng)計財部全體人員,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),增強服務(wù)意識,充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)管職能,爭取把工作做細(xì)、做實、做出成效。
感謝各位對我本人及計財部的支持,謝謝大家。
財政工作述職報告2過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20____年個人工作總結(jié)報告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。
今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。
年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。
年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;
2堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5積極地組織柜員上崗考試。
6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;
在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。
在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。____年開支費用總額為____萬元,較上年增加了____萬元,增幅為____%;實現(xiàn)收入____萬元,較上年增加____萬元,增幅為____%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的文件精神,嚴(yán)格費用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實際費用率為____%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達(dá)的年度費用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。
立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20____年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
財政工作述職報告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,現(xiàn)在我代表財務(wù)科把市局財務(wù)科____年度工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報如下,請審閱。
____年度,市局財務(wù)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省局財務(wù)裝備處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照財務(wù)科工作職責(zé)及簽定的____年度工作目標(biāo)責(zé)任書,認(rèn)真履行崗位工作目標(biāo)責(zé)任制,較好地完成了本科各項目標(biāo)任務(wù),具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、按照省局要求,在____年初認(rèn)真編報、匯總了____年度食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財務(wù)決算和基本建設(shè)會計決算報表、布置并編制和匯總了國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計報表及國有資產(chǎn)清查報表,編制____年度二上部門財務(wù)預(yù)算,下半年編制上報了____年我系統(tǒng)部門一上預(yù)算,在編制預(yù)算時,做到數(shù)字測算科學(xué),編制理由充分,數(shù)據(jù)分配嚴(yán)謹(jǐn),為有效地保障我市食品藥品監(jiān)督系統(tǒng)經(jīng)費的開支打好了基礎(chǔ)。
二、對市局及我市藥監(jiān)系統(tǒng)國有資產(chǎn)加強監(jiān)管,按照省財政廳的統(tǒng)一部署和省局的安排,3月份對我系統(tǒng)的國有資產(chǎn)清查工作進(jìn)行了安排布置,會上學(xué)習(xí)了省局及省財政廳關(guān)于全省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清車工作的文件,針對我系統(tǒng)各單位國有資產(chǎn)清查的具體工作進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研摸底和安排,并成立了國有資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對本單位的國有資產(chǎn)的管理,做到資產(chǎn)來源合法,監(jiān)管有據(jù),依法處置國有資產(chǎn)的增減,對滕州市局、市局機關(guān)待處理資產(chǎn),及時評估上報省局,并按照會計制度規(guī)定處理帳務(wù),做到帳帳相符,帳實相符,保障了國有資產(chǎn)不流失。由于工作準(zhǔn)備較充分,在8月21日省局進(jìn)行的資產(chǎn)上劃工作中,一次性通過,完成了我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的資產(chǎn)上劃工作。
三、加強了對市局及所屬單位藥品監(jiān)督罰沒收入的管理,對罰沒收入統(tǒng)一管理,做到罰沒款及時上繳財政國庫,實行收支兩條線,做到不截留、不侵占,使全系統(tǒng)超額完成了年初制定的預(yù)算目標(biāo),保障了國家財產(chǎn)的安全和完整。
四、加強市局資金管理,按照財務(wù)制度有關(guān)規(guī)定,規(guī)范使用現(xiàn)金,上半年在財務(wù)收支中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,并按照財政與銀行規(guī)定開立銀行帳戶,嚴(yán)格按照銀行規(guī)定管理帳戶,加強資金管理。
五、對局機關(guān)的經(jīng)費開支,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)規(guī)章制度和市局____年制定的內(nèi)部財務(wù)管理辦法,不擴大開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),對在工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時給予糾正,堵塞了費用開支方面的漏洞,保障了市局經(jīng)費的合法開支。
六、積極協(xié)調(diào)地方財政,爭取食品安全監(jiān)管經(jīng)費,及時編報食品安全監(jiān)管經(jīng)費預(yù)算,落實預(yù)算資金到位,保障了我市食品安全監(jiān)管工作的開展。
七、加強對所屬單位財務(wù)工作的監(jiān)督檢查,今年3月,根據(jù)省局的要求,對全省系統(tǒng)財務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部審計,我們及時傳達(dá)了省局精神,安排各單位財務(wù)人員,對本單位的財務(wù)工作進(jìn)行了一次自查,針對存在的問題,及時進(jìn)行了整改并上報市局財務(wù)科,做好迎接省局審計的準(zhǔn)備工作,在三月底的審計抽查中,市局機關(guān)和藥品檢驗所均沒有出現(xiàn)較大的.違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,受到了審計工作組的好評。
六月中旬,省財政廳對我市省直單位的____年度會計決算報表質(zhì)量進(jìn)行了為期一個半月的全面檢查,我局七個獨立核算單位全部在檢查之列,通過這次檢查,我們存在的問題主要是超范圍、違規(guī)發(fā)放職工福利和補貼,個別單位基本建設(shè)資金和正常經(jīng)費混用,帳務(wù)處理不明晰等。針對每個單位存在的問題,財政檢查小組都提出了整改建議。
八、認(rèn)真做好各單位執(zhí)法裝備的預(yù)算的編制,及時和省局財務(wù)裝備處協(xié)調(diào)溝通,盡可能的爭取各單位目前急需的執(zhí)法裝備,在六月份省局安排的全省食品藥品監(jiān)管經(jīng)費和執(zhí)法能力建設(shè)調(diào)研工作中,財務(wù)科對我系統(tǒng)的經(jīng)費情況,執(zhí)法裝備情況作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底,實事求是地向省局匯報了我系統(tǒng)目前的經(jīng)費現(xiàn)狀和執(zhí)法辦公裝備情況,提出了我們的要求和意見,為我們做好食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作,提供了保障。
九、積極落實我局機關(guān)及嶧城分局的辦公用房維修項目,由于資料準(zhǔn)備充分,在省財政廳委托的投資評審中心專家評審中,使之順利地通過了專家的項目評審,維修項目資金目前59.5萬元已經(jīng)落實到位,到目前為止,嶧城區(qū)分局的維修項目已經(jīng)改造完成,市局項目正在進(jìn)行中。
十、落實增資資金,多次向省局反饋因增資而影響經(jīng)費的情況,積極協(xié)調(diào)增資經(jīng)費,在人員工資批復(fù)下達(dá)后,保證了增資資金的及時到位,使之各單位在8月前能夠按時發(fā)放增資費用。并認(rèn)真測算、調(diào)整市局機關(guān)各項津貼、補貼標(biāo)準(zhǔn),保障職工切身利益。
十一、按照財務(wù)、會計制度規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行會計核算,按時編報局機關(guān)月度、季度會計報表,匯總?cè)兴幈O(jiān)系統(tǒng)會計報表,做到會計數(shù)字真實可靠,上報及時,真實反映我局系統(tǒng)財務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效地財務(wù)數(shù)據(jù)。
總之,財務(wù)科在____年較好地完成了科室業(yè)務(wù)目標(biāo),為市局整體工作盡了本科的責(zé)任,為全市食品藥品監(jiān)管工作的開展,在財務(wù)方面給予資金保障,并協(xié)助有關(guān)科室完成了大量工作。為我市食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
明年的工作打算:
一、繼續(xù)協(xié)調(diào)地方財政,爭取更好的落實食品安全監(jiān)管經(jīng)費。
二、嚴(yán)格執(zhí)行地方規(guī)范性工資津貼、補貼政策,爭取財政資金,做好各項經(jīng)費的測算、上繳工作。
三、做好____年部門二上預(yù)算的編報、分解工作。
四、做好以前年度的財務(wù)會計資料的整理。
五、為迎接____年審計部門對各單位財務(wù)收支情況的檢查,明年要加強市局機關(guān)及所屬單位的財務(wù)監(jiān)管工作,規(guī)范財務(wù)行為,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,確保審計檢查圓滿通過。
六、繼續(xù)做好科室本職工作,繼續(xù)配合其他科室完成市局各項目標(biāo)任務(wù)。
財政工作述職報告4回顧____年得財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店老總得直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財務(wù)部得指導(dǎo)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按集團(tuán)財務(wù)部要求實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了____年酒店得財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)得完成。積極有效地為酒店得生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力得數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營得順利完成,為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面:
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位得各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確得指導(dǎo)作用,我們在遵守財務(wù)制度得前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作得重要性??偨Y(jié)各方面工作得特點,制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)得各項計劃、制度相結(jié)合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時完成了憑證得裝訂工作。
嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)得要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產(chǎn)管理:酒店____年8月試開業(yè),資產(chǎn)眾多,價值極大。
針對這種情況,我們在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理得基礎(chǔ)上,更加有條不紊地堅持集團(tuán)得各項制度,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)得資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責(zé)任落實到個人,堅持每月盤點制度,對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時,認(rèn)真對其所經(jīng)營得資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理:對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時收回各項應(yīng)收款項,對員工賠償物品及電話費超支等個人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時,為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同得方式議定價格。對供應(yīng)商得進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時加強采購得審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時控制和掌握了購進(jìn)物品得質(zhì)量與價格,及時了解市場情況及動態(tài)。
(3)加強客房部成本控制:一、要求客房部加強對回收物品及客房酒水得管理,對未用得一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報,及時了解酒水進(jìn)銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。
4、貨幣資金管理:財務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財務(wù)規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、對內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費用開支,一、編制費用預(yù)算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節(jié)省費用開支;
二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo),及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要得經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門得費用資料。對本部門所屬得收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育,督促其盡力配合經(jīng)營部門得工作。
2、對外:及時了解稅收及各項法規(guī)新動向,主動咨詢稅收疑難問題。
與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店為個人提供合理避稅得依據(jù)。
四、其他工作:
1、在酒店籌備階段,為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行,財務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。
規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實。對本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面得理論知識及實際業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時督促電腦維護(hù)員積極對前臺接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件得使用培訓(xùn),為試營業(yè)得順利開展奠定了堅實得基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊建設(shè):熟悉和掌握員工得思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。
定期召開部門協(xié)調(diào)會議。每月評選優(yōu)秀員工,組織員工參加各項活動。
3、及時填制酒店得納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團(tuán)財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、按時參加集團(tuán)召開得財務(wù)例會,根據(jù)集團(tuán)財務(wù)部召開得財務(wù)工作會議得工作布署,及時安排對往來得清理及固定資產(chǎn)得清理工作。
5、積極配合集團(tuán)財務(wù)部及審計部聯(lián)合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法,按時上報資金收支計劃,合理使用資金。
并按時上報資金日報表,定時將款項送存銀行。
7、及時按照集團(tuán)得要求,審核工資表,并及時發(fā)放。
對于人員變動情況,及時與人事部溝通并解決。
8、對收據(jù)及發(fā)票得領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
9、參加集團(tuán)組織得會計人員繼續(xù)教育得培訓(xùn),不斷提高自身得業(yè)務(wù)素質(zhì),更好得為企業(yè)服務(wù)。
10、完成并運行部門得運行手冊,按月對員工進(jìn)行績效考核,提高部門人員得素質(zhì),每月評比本部門形象大使1名。
11、做好收入、費用計劃及經(jīng)營計劃。
五、工作心得及存在得不足
總結(jié)____年財務(wù)部所做得工作,基本完成了集團(tuán)下達(dá)得各項工作目標(biāo),在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦得各項任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好,原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強,與部門之間得配合尚欠默契。在明年得工作中,財務(wù)部將更加堅持在____年實際工作中證明行之有效得工作方法,同時在工作方法上進(jìn)行改進(jìn),繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)得工作流程,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),更好得控制酒店得成本及費用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,加強對本部門人員得業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作效率,及時與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作得全面開展。對于各部門得臺帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時核對,多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使財務(wù)工作在明年更上一個臺階。
財政工作述職報告5我自20____年____月份到銀行上班,____月底被分配到____銀行擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有6個月的時間,這期間在銀行各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將20____年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到銀行上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守銀行的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向銀行提出不合理的要求;對銀行的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在____銀行主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制____銀行現(xiàn)金支出。
嚴(yán)格按銀行的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將____銀行發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與____公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間____部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)銀行規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月____辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20____年____銀行收入預(yù)算的編制、及時配合完成20____年銀行財務(wù)決算工作,為銀行的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來銀行時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分銀行規(guī)定還沒有吃透,另外____銀行正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為銀行發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理李靜及財務(wù)部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。
辦公室主任個人年度工作計劃一
20xx年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認(rèn)可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當(dāng)中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學(xué)習(xí)計劃:
一、自身學(xué)習(xí)經(jīng)常化
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、人力資源管理細(xì)致化
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進(jìn),完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
三、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的事項。
五、完善質(zhì)檢體系
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)督促各部門的進(jìn)步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
六、加強員工關(guān)系建設(shè)
隨時了解員工思想動態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
20xx年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開展黨風(fēng)廉政活動,扎實推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
辦公室主任個人年度工作計劃二
根據(jù)綜合辦公室職能分工,20xx年主要工作計劃如下:
一、日常工作方面
(一)公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴(yán)格落制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達(dá)到位。
(二)文字材料
文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫作質(zhì)量,特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告的撰寫上,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo),使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預(yù)約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
(一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作,對以前的各類檔案及時進(jìn)行補充,并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達(dá),及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相(鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計劃)關(guān)職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法,堅持公章專人負(fù)責(zé)制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細(xì)記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
(四)車輛管理。加強車輛管理,監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實,繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進(jìn)行統(tǒng)計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時,進(jìn)一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求汽車司機認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,確保全年無事故發(fā)生。
三、團(tuán)隊建設(shè)方面
(一)努力加強各項學(xué)習(xí)
努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質(zhì),強化服務(wù)意識,明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)xx次,全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得xx篇,做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步,以理論促實踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動,發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識。同時,積極組織開展xx次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
四、黨群工作方面
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學(xué)習(xí)會,落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項目建設(shè)和個人政治覺悟的共同進(jìn)步。
(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責(zé)、制度,嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實踐;同時,做好黨費收繳、統(tǒng)計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反腐敗工作機制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任,做好公司目標(biāo)責(zé)任書的分解,抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書。同時,要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項制度建設(shè),完善組織體制和運行機制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動,開展社會公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。
辦公室主任個人年度工作計劃三
回顧這20xx來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下20xx里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人年度工作計劃四
時光荏苒,回顧xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心,要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計較個人得失,認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。xx年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、xx分廠、xx分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在xx省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市洪山區(qū)社保局參保,失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保,社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計xx萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細(xì)核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區(qū)工商銀行開戶,截止xx月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用xx萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認(rèn)真執(zhí)行xx省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定,于xx年x月份辦理公司職工醫(yī)療保險XX年度繳費工資申報核定,x月份完成職工養(yǎng)老保險xx年繳費工資申報,x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠xx名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xx年公司共有x人退休,截止x月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時移交給xx省養(yǎng)老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜,為x名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份,根據(jù)xx省養(yǎng)老保險局xx號文和xx號文的文件通知,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為xx名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認(rèn)定
xx年為x名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人,報銷費用x元,生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報x人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社???。截止xx月底,xx廠中新勞務(wù)派遣人員有xx人參保,今年新參保xx人,停保xx人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止,xx廠新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》,退休返聘人員x人,其中返聘車間操作人員x人,管理人員x人,后勤服務(wù)人員x人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員x人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員xx人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓(xùn)工作
1、 xx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃, 并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查,截止xx月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共xx期,參加培訓(xùn)人數(shù)約x余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)x余次,累計xx學(xué)時;外部培訓(xùn)xx余次,累計xx學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到xx學(xué)時以上有xx人,員工教育培訓(xùn)面達(dá)xx%。x年分廠通過加大培訓(xùn)力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年x月份,組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團(tuán)隊文化,今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn), 培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。