導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇服裝市場(chǎng)營(yíng)銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程的現(xiàn)狀分析

1.課程地位

現(xiàn)階段，服裝專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生掌握服裝設(shè)計(jì)與工藝領(lǐng)域的基本理論知識(shí)和技能，課程更多地集中在基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、車縫技能的訓(xùn)練，使其能在服裝款式設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、服裝工藝制作等第一線從事技術(shù)工作。服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程，只是作為次要的專業(yè)課程，一般40個(gè)學(xué)時(shí)，讓學(xué)生粗略了解市場(chǎng)營(yíng)銷的性質(zhì)和服裝市場(chǎng)的特點(diǎn)。

2.教學(xué)現(xiàn)狀

由于服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的課程定位，服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程的任課老師基本都由服裝老師兼任，并非市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)老師。服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)都是基于簡(jiǎn)單的理論教學(xué)模式，老師依照課本內(nèi)容講授市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生粗略了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要點(diǎn)。由于沒有實(shí)踐操作，所學(xué)知識(shí)只到達(dá)理論層面，并沒有形成職業(yè)能力。

二、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程的重要性

1.服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所需

服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨于集合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，銷售儼然已經(jīng)成為與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)有著相同重要性，或者更為重要的部分。服裝行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品差異化程度低，如何能在眾多服裝產(chǎn)品中脫穎而出，銷售就顯得尤為重要?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得服裝的銷售環(huán)境發(fā)生了重大變化，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境逐漸發(fā)展成為銷售競(jìng)爭(zhēng)的一大戰(zhàn)場(chǎng)。環(huán)境的變化，銷售經(jīng)營(yíng)模式受到了極大的沖擊，銷售模式由傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售，逐步形成了以“實(shí)體+電子商務(wù)”或純電子商務(wù)的銷售模式，因此對(duì)服裝營(yíng)銷人員的專業(yè)技能提出了更新更高的要求。

2.服裝企業(yè)的品牌建設(shè)所需

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，國(guó)家大力推進(jìn)中小民營(yíng)服裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)中國(guó)從服裝生產(chǎn)大國(guó)向服裝品牌大國(guó)方向發(fā)展，從oem向obm轉(zhuǎn)型。品牌化的推廣建設(shè)之路，除了要有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和精湛的做工，更需要有專業(yè)的服裝品牌營(yíng)銷管理人員。

3.服裝高級(jí)工的職業(yè)定位所需

技工學(xué)校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)其具備職業(yè)技能?，F(xiàn)階段服裝學(xué)生的培養(yǎng)定位，主要集中于設(shè)計(jì)或工藝。關(guān)于設(shè)計(jì)師的選擇，一般企業(yè)更傾向于經(jīng)過高等院校學(xué)習(xí)的藝術(shù)生，創(chuàng)新思維及表現(xiàn)手法方面相比技校生會(huì)略顯優(yōu)勢(shì)。工藝方面，經(jīng)過系統(tǒng)教育理論學(xué)習(xí)，并有一定專業(yè)基礎(chǔ)的服裝專業(yè)高級(jí)技工，已經(jīng)不滿足于成為一名普通的流水線上的工人，期望從事需要有更高專業(yè)技能的職位。如此問題，促成了技校服裝專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后從事的專業(yè)技術(shù)崗位并不多，大部分選擇了從事服裝企業(yè)的初級(jí)管理崗。服裝營(yíng)銷員，需要一定的服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)結(jié)合技工院校學(xué)生好動(dòng)、思維比較活躍的特點(diǎn)，營(yíng)銷方向的開設(shè)，使得學(xué)生的職業(yè)定位有了更多的選擇。

4.一體化課程的改革所需

近幾年，技工職業(yè)學(xué)校都在推行一體化課程改革。一體化的目標(biāo)，是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，促進(jìn)企業(yè)和學(xué)校之間人才輸送的無(wú)縫對(duì)接。一體化課程的改革，就需要進(jìn)一步了解企業(yè)發(fā)展之所需，滿足競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等多方面的人才需求。

三、服裝營(yíng)銷課程的改革建議

1.確定專業(yè)培養(yǎng)方向

學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)方向，可以在服裝設(shè)計(jì)、服裝工藝的基礎(chǔ)上，增加服裝營(yíng)銷的培養(yǎng)方向，人才培養(yǎng)目標(biāo)是服裝營(yíng)銷人員。這樣就可以增加學(xué)生的職業(yè)崗位選擇，滿足服裝企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的人才需求。

2.開展一體化課程改革

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的課程需要改變傳統(tǒng)的純理論教學(xué)模式，進(jìn)行一體化課程改革，根據(jù)營(yíng)銷項(xiàng)目，制作營(yíng)銷方案。在制作方案的過程中，掌握服裝營(yíng)銷的知識(shí)點(diǎn)。方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)找出解決策略，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中掌握營(yíng)銷要點(diǎn)。項(xiàng)目結(jié)束后，老師總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果以及實(shí)施要點(diǎn)。一體化課程應(yīng)包括實(shí)體店和電子商務(wù)兩大類，通過校企合作內(nèi)容的多樣化，讓學(xué)生可以通過合作企業(yè)的店面或網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握營(yíng)銷崗位技能要求。

3.服裝專業(yè)與電子商務(wù)的跨學(xué)科人才培養(yǎng)

篇2

【Abstract】 Handlungsorientierung is an important teaching method in German’s vocational education theory system. It is a teaching method which oriented by task and based on students’ ability. This paper states the basic knowledge of handlungsorientierung first， then analyses the current situation of the garment marketing course， and finally gives out the specific application of handlungsorientierung in teaching.

【Key words】Handlungsorientierung； Application； Garment； Marketing

1 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法概述

行動(dòng)向?qū)Ы虒W(xué)，Handlungsorientierung，是始于20世紀(jì) 80 年代德國(guó)的一種教學(xué)方法，目前它已經(jīng)成為了世界各國(guó)職業(yè)教育的主要改革方向。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法主要是指在教學(xué)中，以學(xué)生為中心來組織教學(xué)，既引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)又引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)掌握這些知識(shí)的技能和技巧，或者是學(xué)習(xí)如何獲得這些知識(shí)的過程和方法。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式將所有的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)包含在完成該職業(yè)工作活動(dòng)所需要的行動(dòng)或維持行動(dòng)所需要的環(huán)境條件中。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的核心是將行動(dòng)和學(xué)習(xí)統(tǒng)一起來，強(qiáng)調(diào)“行動(dòng)即學(xué)習(xí)”，將學(xué)生的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程與其未來從事的職業(yè)崗位行動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了同步結(jié)合。教師在教學(xué)中創(chuàng)造一種與學(xué)生互動(dòng)的工作情境，讓學(xué)生通過在未來職業(yè)崗位工作中的實(shí)際工作過程來學(xué)習(xí)；學(xué)生通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)、探討和解決崗位職業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，既參與了教學(xué)的全過程，又對(duì)未來的職業(yè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)行了體驗(yàn)，最后反思整體的學(xué)習(xí)行動(dòng)獲得學(xué)習(xí)成果。學(xué)生在一系列的學(xué)習(xí)、行動(dòng)和反思中一方面提高了自己的知識(shí)素養(yǎng)，另一方面提高了自己解決實(shí)際問題的能力，最終獲得完成未來從事職業(yè)崗位的相關(guān)職業(yè)活動(dòng)所需要的知識(shí)和能力。在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法中，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，已經(jīng)從“要我學(xué)”逐步演變成為了為“我要學(xué)”，充分發(fā)揮了其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

然而同時(shí)，對(duì)于高職教育而言，其教學(xué)的總目標(biāo)就是要以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。這也相應(yīng)的要求了其教學(xué)過程中應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)，側(cè)重對(duì)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，在理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)。行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法針對(duì)傳統(tǒng)高職教育模式中的單項(xiàng)傳授知識(shí)、低參與度的缺點(diǎn)，將整體教學(xué)過程分為對(duì)信息的收集階段、制定工作計(jì)劃階段、決策階段、實(shí)施階段和實(shí)施后的檢查階段和評(píng)估階段。在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的整體過程中，學(xué)生始終占據(jù)著主體地位，同樣最后的考核方式也是通過對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)來體現(xiàn)。所以，用行動(dòng)導(dǎo)向式教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在獲取知識(shí)的過程中，必然會(huì)有相對(duì)應(yīng)的獲得知識(shí)的過程中對(duì)學(xué)生的思維、行為方法、動(dòng)手能力、職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作等方面的綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。所以，在高職教育中廣泛應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法具有十分的必要性。

2 傳統(tǒng)《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 教學(xué)方法較為陳舊，教學(xué)手段偏于單一

目前大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的教學(xué)仍采用傳統(tǒng)的“教師在講臺(tái)上講，學(xué)生在課桌前聽”這種模式，教師仍然以相關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳授為主；而由于學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，所以大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)效果并不十分理想，從而失去了應(yīng)有的教學(xué)效果。然而，另一方面，由于教師自身發(fā)展的局限性，參與企業(yè)和社會(huì)實(shí)踐的次數(shù)并不多，也無(wú)法給學(xué)生傳遞來自于企業(yè)的崗位需求和信息。對(duì)于營(yíng)銷類課程而言，這種教學(xué)方法便是太過于偏重理論知識(shí)的傳授，而忽視了課堂中的實(shí)踐，這樣一來，即使學(xué)生將來到了營(yíng)銷類崗位也很難在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)。

多媒體是現(xiàn)有的應(yīng)用最廣泛的主要教學(xué)手段，它的廣泛運(yùn)用使得課堂教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量有了顯著的提高，不可否認(rèn)，多媒體教學(xué)有其自身的優(yōu)勢(shì)；但是在日常教學(xué)實(shí)踐中，許多教師僅僅是把多媒體設(shè)備當(dāng)作替代板書的一種工具，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的羅列，學(xué)生缺少主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過程的機(jī)會(huì)，一堂課下來，學(xué)生往往只感覺到眼花繚亂的演示，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)本身或者營(yíng)銷技巧的本身卻知之甚少。

2.2 使用的教材“偏理論，輕實(shí)踐”

高職院校營(yíng)銷類課程教學(xué)使用的教材大多偏重于理論知識(shí)講授，有些教材中加入了一些案例，有些教材按照“工學(xué)結(jié)合、任務(wù)導(dǎo)向”的要求做了一些改動(dòng)，但僅是形式的變動(dòng)，實(shí)際內(nèi)容與傳統(tǒng)的教材相差無(wú)幾。尤其是服裝市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程，是一門市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與服裝專業(yè)相結(jié)合的應(yīng)用型交叉學(xué)科，它是在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和各類活動(dòng)的成功案例而成長(zhǎng)起來并迅速發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，使得服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服裝行業(yè)和企業(yè)越來越需要既具有服裝專業(yè)知識(shí)，又掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論和方法的綜合型人才。為了適應(yīng)服裝行業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展對(duì)服裝營(yíng)銷人才的需求，服裝專業(yè)的學(xué)生系統(tǒng)地進(jìn)行服裝市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。然而，有關(guān)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的教材總體來看仍舊‘偏理論、輕實(shí)踐’，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作相脫節(jié)，對(duì)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和理論知識(shí)的介紹偏重，缺少與服裝市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際業(yè)務(wù)操作相應(yīng)的知識(shí)，難以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外服裝市場(chǎng)營(yíng)銷快速發(fā)展的需求，無(wú)法促進(jìn)學(xué)生相關(guān)的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力的形成。

2.3 綜合實(shí)踐教學(xué)體系不完善

營(yíng)銷類課程兼具實(shí)踐性與應(yīng)用性。大多數(shù)高職院校已經(jīng)意識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要性，但卻未能形成一套完善的綜合實(shí)踐教學(xué)體系。在日常教學(xué)中，雖然一些教師進(jìn)行了相應(yīng)的教學(xué)改革，把討論、案例分析等教學(xué)輔助方式加入到課堂中，但是許多服裝營(yíng)銷案例并不基于現(xiàn)實(shí)，與實(shí)際工作過程中所涉及的程序性環(huán)節(jié)不吻合，而且也無(wú)法讓學(xué)生親身參與其中，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另一方面，雖然大部分高職院校在教學(xué)中會(huì)相應(yīng)安排實(shí)訓(xùn)課，例如服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課就安排相應(yīng)的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)；但由于缺乏真正具有可操作性的實(shí)訓(xùn)大綱，流于形式的實(shí)訓(xùn)問題較為嚴(yán)重。綜合實(shí)踐教學(xué)體系的不完善導(dǎo)致了學(xué)生在課堂上所掌握的書本理論知識(shí)與模擬的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景差別不大，但卻與實(shí)際的工作環(huán)境相距甚遠(yuǎn)，缺少實(shí)務(wù)操作的技能和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來實(shí)際的工作崗位需求一知半解。

3 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中的應(yīng)用

3.1 靈活運(yùn)用基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法

在實(shí)際的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)過程中，教師應(yīng)該把行動(dòng)向?qū)Ы虒W(xué)方法靈活的進(jìn)行運(yùn)用并進(jìn)行有效的展開，綜合使用項(xiàng)目導(dǎo)向法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴法以及分組討論法等多種教學(xué)方法，積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去實(shí)踐，以此來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。具體來說，教學(xué)過程中所使用的實(shí)際教學(xué)方法要從學(xué)習(xí)任務(wù)內(nèi)容出發(fā)，按照實(shí)際情況來定，在此基礎(chǔ)上使用多種基于項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法的教學(xué)方法，來保證教師實(shí)際教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。比如在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課中的“市場(chǎng)細(xì)分”這一節(jié)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)為例。第一步，明確項(xiàng)目任務(wù)。在進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)之前，教師先將本節(jié)知識(shí)要點(diǎn)作一個(gè)簡(jiǎn)要的概述，讓學(xué)生明確本小節(jié)的主要知識(shí)。在此基礎(chǔ)之上，教師可以提出項(xiàng)目任務(wù)，如： “某某品牌服裝的市場(chǎng)細(xì)分”，教師選取的這個(gè)項(xiàng)目要有一定的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，同時(shí)要與真實(shí)的經(jīng)營(yíng)過程有直接關(guān)系，最好是學(xué)生感興趣的內(nèi)容。布置項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)候，最好根據(jù)同一個(gè)教學(xué)內(nèi)容同時(shí)布置幾個(gè)類似的項(xiàng)目，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣進(jìn)行選擇。第二步，制定項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生按照教師布置的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和完成項(xiàng)目的實(shí)際需要進(jìn)行分組，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，比如，所選的服裝市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？ 市場(chǎng)上某品牌的服裝是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的？ 第三步，實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。根據(jù)小組確定的計(jì)劃，可以采取小組討論等方式來完成市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定，并且在小組成員共同的努力下完成有關(guān)服裝市場(chǎng)細(xì)分表的設(shè)計(jì)。第四步，教師檢查評(píng)估。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，教師應(yīng)處于指導(dǎo)者的地位，隨時(shí)給學(xué)生提供幫助和各種咨詢意見。項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，由每組學(xué)生將本組的學(xué)習(xí)成果，向全班同學(xué)及教師進(jìn)行展示和匯報(bào)；同時(shí)，教師和其他組的學(xué)生對(duì)他們所完成的項(xiàng)目做出客觀評(píng)價(jià)。第五步，歸檔或結(jié)果應(yīng)用。評(píng)價(jià)后得以完善的學(xué)習(xí)成果，應(yīng)該推廣應(yīng)用或者歸檔以便于今后進(jìn)一步進(jìn)行研究。

在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，也可以加入頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用，利用小組的形式，讓每一位學(xué)生都參與到課堂中來，在一個(gè)暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并激發(fā)同學(xué)之間的創(chuàng)意及靈感。比如，在講授到創(chuàng)意營(yíng)銷這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，可以采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生分組后以某個(gè)品牌為例來討論，為其設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷策略，在討論的過程中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自由的發(fā)揮，彼此相互啟發(fā)，真正做到知暢所欲言，然后將各自的發(fā)言記錄進(jìn)行整理，分析總結(jié)。這樣的上課的效果將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅采用多媒體手段、以老師講課為主的上課效果。

3.2 更新適合行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的教材

目前，大部分高職院校教學(xué)所使用的營(yíng)銷類教材大多無(wú)法適應(yīng)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的要求。因此，教師應(yīng)盡可能以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為主要依據(jù)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，與職業(yè)基礎(chǔ)內(nèi)容的銜接，緊緊圍繞高職院校工學(xué)結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)方案，突出職業(yè)性內(nèi)容，架構(gòu)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，知識(shí)、能力、素質(zhì)并重，體現(xiàn)實(shí)用性、針對(duì)性、新穎性和直觀性的特點(diǎn)，按照服裝市場(chǎng)營(yíng)銷崗位技能要求的課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)來編寫相應(yīng)的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷類教材。隨著現(xiàn)代化教學(xué)手段的發(fā)展， 立體化教材就體現(xiàn)出了其整合一系列教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)。一方面，教材中加入簡(jiǎn)潔直觀的圖片和操作性高的實(shí)踐內(nèi)容， 盡可能多地編入實(shí)例、案例等；另一方面，音像媒體、網(wǎng)絡(luò)課件、案例庫(kù)、試題庫(kù)及自主考評(píng)系統(tǒng)的相關(guān)配套使得立體化教材更適應(yīng)于開展基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程，為其提供一種教學(xué)資源的整體方案， 既可優(yōu)化教學(xué)資源配置， 使優(yōu)秀教學(xué)資源充分共享， 又可切實(shí)促進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量， 推動(dòng)教學(xué)改革的深入開展。

3.3 完善綜合實(shí)踐教學(xué)體系

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的編排是采用一種以行動(dòng)體系為基礎(chǔ)的、針對(duì)行動(dòng)順序的各個(gè)環(huán)節(jié)來傳授相關(guān)知識(shí)的編排，其中的每一個(gè)行動(dòng)編排均按照正常的、自然的行動(dòng)過程來進(jìn)行排序，所以對(duì)于學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知而言，這樣是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。這就迫切的需要有一個(gè)完善的綜合實(shí)踐教學(xué)體系為之支撐，因?yàn)檫@一行動(dòng)體系課程對(duì)于每一門學(xué)科而言，例如服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課程與市場(chǎng)營(yíng)銷概論課程和創(chuàng)意市場(chǎng)營(yíng)銷課程的關(guān)系，是不完整的?；谛袆?dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的綜合實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置應(yīng)該與市場(chǎng)營(yíng)銷所對(duì)應(yīng)的典型的職業(yè)活動(dòng)的順序一致，或者與多個(gè)經(jīng)過歸納抽象整合之后的職業(yè)活動(dòng)的過程相對(duì)應(yīng)，建立與市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)的綜合課程，采用跨學(xué)科的綜合教學(xué)的手段，對(duì)“案例”和“解決實(shí)際問題”為主，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)， 融入足夠的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容， 保證對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]亓俊國(guó)，羅植，龐學(xué)光.協(xié)調(diào)博弈：創(chuàng)新校企合作機(jī)制的新視角中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2010（18）.

[2]吳全全，姜大源.隱性知識(shí)管理：職業(yè)教育教學(xué)論探索的新視野[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育.2004（19）.

[3]楊文明.高職教學(xué)理論與行動(dòng)研究[M].北京：科學(xué)出版社，2008.

[4]姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論[M].北京： 教育科學(xué)出版社，2008（12）：43-50.

[5]李紅強(qiáng).基于行動(dòng)導(dǎo)向的高職高?！稄V告策劃》課程教學(xué)改革[J].德州學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.

[6]劉家秀.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)視域下高職教師的角色定位與培養(yǎng)對(duì)策[J].職教通訊，2011（12）

篇3

對(duì)策和建議

1加強(qiáng)對(duì)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課的重視程度

首先，教師自身要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性；其次，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷活動(dòng)貫穿于服裝生產(chǎn)的整個(gè)過程；再者，要幫助學(xué)生樹立更多的學(xué)習(xí)目標(biāo)，既是合格的生產(chǎn)設(shè)計(jì)者，又能成為優(yōu)秀的服裝營(yíng)銷人員。

2構(gòu)建活力課堂

1）把舊課導(dǎo)入改為興趣引入。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生大多不喜歡枯燥的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，俗話說就是：學(xué)生需要“料”，不然就胡鬧。因此，在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，要注意引導(dǎo)學(xué)生由興趣入手，從身邊的人和事入手，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和好奇心，讓學(xué)生在輕松、愉快的教學(xué)環(huán)境下走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)中。如在服裝產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)這節(jié)課中，可以進(jìn)行如下設(shè)計(jì)：“同學(xué)們的校服花了多少錢買的？大家覺得它值多少錢呢？我們一起來算一下校服廠從我們身上賺了多少錢好嗎？”問題一出，學(xué)生立刻會(huì)被吸引，迫切想知道問題的答案。

2）把舊有的課堂練習(xí)改為方案設(shè)計(jì)，這樣不僅可以加深學(xué)生對(duì)新知的掌握，而且能讓學(xué)生真正學(xué)到社會(huì)實(shí)用性技能。如在服裝產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)這節(jié)課中，筆者進(jìn)行了如下設(shè)計(jì)：“大家是不是覺得校服廠謀取了高額利潤(rùn)？其實(shí)不僅僅是這樣一家小小的服裝廠在賺取一種高額利潤(rùn)，大部分的服裝企業(yè)都是如此。將來有一天也許我們也會(huì)成為成功的企業(yè)家。那么，現(xiàn)在我們嘗試給自己的產(chǎn)品制定一下價(jià)格好不好？”問題一出，學(xué)生的激情被調(diào)動(dòng)起來，迫切想要嘗試設(shè)計(jì)方案。在這一環(huán)節(jié)里，教師所需做的主要是轉(zhuǎn)變學(xué)生角色，組織學(xué)生分組成立公司，然后放學(xué)習(xí)的權(quán)力給學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力。

3）在課后作業(yè)的布置上，發(fā)動(dòng)學(xué)生去做課后市場(chǎng)調(diào)研。這是檢驗(yàn)和深化課堂理論知識(shí)學(xué)習(xí)的最有效辦法。如在學(xué)習(xí)完服裝消費(fèi)者的六大類型特點(diǎn)后，可以安排學(xué)生去商場(chǎng)觀察消費(fèi)者所屬的消費(fèi)類型，并分析導(dǎo)致其成功購(gòu)買或者未購(gòu)買服裝產(chǎn)品的原因是什么；如果是未成功購(gòu)買，還可以幫商場(chǎng)指出其未成功完成本次服裝銷售的原因及建議。

3深入開展社會(huì)主義法制和情感教育

由于職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生大多是馬上要走向社會(huì)的，因此在教學(xué)過程中要力爭(zhēng)培養(yǎng)出遵紀(jì)守法、熱愛國(guó)家、熱愛社會(huì)的合格的社會(huì)主義建設(shè)者。在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷課堂上，教師應(yīng)抓住一些德育滲透的素材。如在服裝產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)這節(jié)課中有稅收這一概念，教師可以先提問：“學(xué)生如果有一天能夠成才、成功的話，是否真的愿意納稅？”有的學(xué)生會(huì)說：不！接下來，教師可以引導(dǎo)學(xué)生從一個(gè)側(cè)面來分析這個(gè)問題：“我們是職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，我們每年都在享受國(guó)家的獎(jiǎng)學(xué)金政策，你們知道這些錢是哪里出的嗎？如果沒有國(guó)家和稅收，那么我們是不是將有許多同學(xué)面臨輟學(xué)或者生活困難？”通過這樣引導(dǎo)，讓學(xué)生真正體會(huì)到稅收的重要性，立志要懷有一顆感恩的心來回報(bào)社會(huì)。

篇4

建立服裝營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)評(píng)核體系

隨著服裝業(yè)和職業(yè)教育的不斷發(fā)展，學(xué)生的服裝營(yíng)銷職業(yè)能力研究成為教學(xué)改革探索的焦點(diǎn)。首先，必須進(jìn)行服裝營(yíng)銷職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)的研究。

在參與教育部全國(guó)教育科學(xué)研究“十一五”規(guī)劃教育

部重點(diǎn)課題《服裝專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展研究》工作中，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力研究得出以下成果。

1評(píng)核體系建立的基本思路

職業(yè)能力從內(nèi)容看，它包括機(jī)能、智能、技能、情感、行為方式等，職業(yè)教育培養(yǎng)的是技能型和應(yīng)用性人才；是學(xué)生勝任企業(yè)不同崗位的能力。職業(yè)能力評(píng)核體系不僅是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)判斷，而且將會(huì)有助于企業(yè)更好地與學(xué)校對(duì)接。根據(jù)市場(chǎng)和行業(yè)對(duì)服裝專業(yè)人才的需求和要求，體系主要從知識(shí)結(jié)構(gòu)、一般能力、崗位能力、職業(yè)素養(yǎng)等4個(gè)方面構(gòu)建，建立在院校對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際情況的基礎(chǔ)上。

2服裝營(yíng)銷職業(yè)能力評(píng)核體系的架構(gòu)（圖1）

以職業(yè)能力形成為中心，通過對(duì)職業(yè)崗位分析，構(gòu)建融合專業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)的評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)體系。服裝營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才，更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力方面。

知識(shí)結(jié)構(gòu)模塊主要指服裝營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的理論知識(shí)，是職業(yè)能力構(gòu)成中最為基礎(chǔ)的部分。一般能力模塊具有通用性，根據(jù)職業(yè)方向不同要求也有所差異。職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系中最主要的是崗位能力模塊，根據(jù)崗位要求給出各崗位的職業(yè)能力要求，考核目標(biāo)和建議性的考核方式。最后一個(gè)模塊職業(yè)素養(yǎng)從3個(gè)方面進(jìn)行描述，這些是服裝營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)的前提，并由此確立服裝營(yíng)銷教學(xué)體系建設(shè)的方向。

服裝營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的實(shí)施

根據(jù)服裝營(yíng)銷職業(yè)能力培養(yǎng)體系，筆者確立了服裝專業(yè)教學(xué)改革的指導(dǎo)思想，逐步探索出一條符合服裝營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)的教學(xué)模式。

1兩大關(guān)系

為有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革的目標(biāo)，必須確立以服務(wù)市場(chǎng)為導(dǎo)向的新型教學(xué)觀念，在教學(xué)改革和探索中，認(rèn)識(shí)和處理好兩大關(guān)系。

1.1理論教學(xué)與市場(chǎng)實(shí)踐的關(guān)系

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷是一門特殊的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，既需要學(xué)生具有扎實(shí)專業(yè)理論知識(shí)、又要具有突出的實(shí)踐能力。服裝營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)模式必須以市場(chǎng)為依據(jù)，課程設(shè)置應(yīng)具有明確的培養(yǎng)目標(biāo)，筆者通過對(duì)國(guó)內(nèi)服裝營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)教育的調(diào)查和分析，將教學(xué)模式分為課堂型和市場(chǎng)型兩種，課堂型側(cè)重于校內(nèi)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，是大多數(shù)院校采用的培養(yǎng)模式；市場(chǎng)型側(cè)重于市場(chǎng)的實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練，符合服裝營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的要求（表1）。

1.2宏觀與微觀的關(guān)系

在市場(chǎng)營(yíng)銷整體研究范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí)，服裝營(yíng)銷研究范圍正在細(xì)分化。歐美國(guó)家的服裝營(yíng)銷教學(xué)隨著服裝業(yè)的不斷發(fā)展，提出了需在以下4個(gè)重要的專業(yè)課程進(jìn)行拓展，即時(shí)尚買手、商品企劃、終端指導(dǎo)、專業(yè)化店長(zhǎng)，這些不斷開拓的具體研究領(lǐng)域擴(kuò)大了整個(gè)服裝營(yíng)銷的研究和應(yīng)用范圍，并使服裝營(yíng)銷專業(yè)形成一套專業(yè)分工齊全、細(xì)致的系統(tǒng)。在宏觀的基礎(chǔ)上，它要求培養(yǎng)學(xué)生總體的市場(chǎng)素養(yǎng)外，還要根據(jù)分工種類和職業(yè)方向，對(duì)其進(jìn)行分類培養(yǎng)（表2）。

2教學(xué)任務(wù)的具體實(shí)施及成果

2.1總體設(shè)計(jì)——構(gòu)建多學(xué)科交叉體系

服裝營(yíng)銷專業(yè)以培養(yǎng)復(fù)合型人才為特色，這就需要服裝學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程等學(xué)科打破條塊分割，實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的滲透和融合，構(gòu)建新的專業(yè)體系。在構(gòu)建過程中，首先要對(duì)學(xué)科知識(shí)體系進(jìn)行梳理，然后從實(shí)際出發(fā)尋找準(zhǔn)確的學(xué)科交叉點(diǎn)。

服裝營(yíng)銷的專業(yè)基礎(chǔ)是服裝學(xué)，這既是專業(yè)的立足之地，也是特色之處。服裝基礎(chǔ)學(xué)科的梳理要圍繞兩個(gè)系統(tǒng)：產(chǎn)品/商品屬性系統(tǒng)與服飾生活服務(wù)系統(tǒng)。課程主要包括：服裝歷史與文化、服飾美學(xué)、服裝色彩、紡織品與服裝材料、服裝產(chǎn)品分析等。而服裝零售管理、服裝市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、服裝品牌管理等則需要引入和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程的交叉學(xué)科。

2.2加強(qiáng)證書及考核教學(xué)模式

除了注重有效拓寬實(shí)踐，并在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中增加高新技術(shù)及應(yīng)用的教學(xué)內(nèi)容外，還應(yīng)鼓勵(lì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與各種新型市場(chǎng)營(yíng)銷的各類級(jí)別的考試，如按照在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)《服裝營(yíng)銷師職業(yè)能力》的課題提出的標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求讓學(xué)生走出社會(huì)時(shí)就能通過實(shí)用技能證書向企業(yè)證明能力（表3）。

2.3實(shí)施多種教學(xué)模式

實(shí)施演示、模擬、案例、實(shí)訓(xùn)多種教學(xué)模式并舉，開展行動(dòng)導(dǎo)向和工學(xué)結(jié)合等教學(xué)改革。通過以工、學(xué)交替，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向，訂單式培養(yǎng)“產(chǎn)學(xué)一體化”等形式，開展培養(yǎng)模式優(yōu)化、行動(dòng)導(dǎo)向等教學(xué)改革，突出學(xué)生綜合職業(yè)能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。以此形式構(gòu)建教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生充分挖掘自己的潛能。

2.4積極參與服裝營(yíng)銷

文化傳播活動(dòng)和各項(xiàng)大賽在校內(nèi)，為學(xué)生舉辦各類實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷活動(dòng)。例如組織學(xué)生，幫助推進(jìn)成衣品牌開發(fā)的各個(gè)流程環(huán)節(jié)：市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)品牌流行趨勢(shì)系列設(shè)計(jì)稿制作成衣拍攝時(shí)裝大片，為企業(yè)實(shí)行一條龍服務(wù)，并邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)名家專家、資深攝影師、造型團(tuán)隊(duì)、新聞媒體參與，以此方式鍛煉提升學(xué)生的品牌和營(yíng)銷意識(shí)。

在校外，鼓勵(lì)學(xué)生參加各項(xiàng)專業(yè)大賽，例如參加廣東省服協(xié)組織的服裝買手大賽。通過參與各類大賽，提高了師生的市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。教研結(jié)合，如通過參與《國(guó)務(wù)院委托之職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)教育》課題研究，培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)自己的服裝品牌，進(jìn)一步促進(jìn)了服裝營(yíng)銷教學(xué)水平的提高。

2.5注重市場(chǎng)實(shí)踐，提升就業(yè)成效

專業(yè)培養(yǎng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程。因此廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院從2010年開始，在大二下學(xué)期就進(jìn)行“小實(shí)習(xí)、大實(shí)習(xí)”式的雙實(shí)習(xí)方案，以充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)達(dá)成對(duì)學(xué)生實(shí)行“無(wú)縫銜接”培養(yǎng)計(jì)劃的創(chuàng)新目標(biāo)。目前，已經(jīng)有近50家服裝品牌、面輔料企業(yè)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈公司以及個(gè)人時(shí)尚工作室與我們建立了戰(zhàn)略合作，接收學(xué)生進(jìn)行工學(xué)結(jié)合式學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

篇5

（二）走進(jìn)企業(yè)，與用人單位交流

在開設(shè)服裝營(yíng)銷與策劃課程時(shí)，除了現(xiàn)有的信息資料收集外，還需要深入當(dāng)?shù)胤b企業(yè)進(jìn)行訪談，了解企業(yè)針對(duì)營(yíng)銷崗位的核心能力要求，為課程教改的能力目標(biāo)培養(yǎng)提供及時(shí)準(zhǔn)確的第一手信息。

二、制定教師的教學(xué)目標(biāo)，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)

根據(jù)《服裝營(yíng)銷與策劃》課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)制定，在教材選擇和教材的教學(xué)內(nèi)容方面需要做相關(guān)的調(diào)整。

（一）教材的選擇

教材一方面需要考慮到基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)性，前沿性；另一方面還需考慮高職院校的學(xué)生特征及培養(yǎng)目標(biāo)。因此在教材的選擇方面需要充分思考教材的實(shí)踐性，針對(duì)學(xué)生的可操作性及運(yùn)用是否符合企業(yè)用人的技能需求。服裝營(yíng)銷與策劃課程在上述的基礎(chǔ)上選用了中國(guó)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷資格考試的教材，該教材不僅在服裝營(yíng)銷職業(yè)資格考試作為主要教材，而且在企業(yè)培訓(xùn)中受到廣泛運(yùn)用。

（二）教學(xué)內(nèi)容需要因地制宜，適當(dāng)調(diào)整

如果服裝營(yíng)銷崗位不同，那么即使用同一教材，在教學(xué)內(nèi)容方面也會(huì)不一樣。因此，根據(jù)課程能力的培養(yǎng)目標(biāo)，就如何幫助學(xué)生達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)能力目標(biāo)，對(duì)教材中的內(nèi)容取舍應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的調(diào)整，比如：根據(jù)中國(guó)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷資格考試教材的內(nèi)容分析，針對(duì)銷售代表崗位，把學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)模塊梳理如下（見圖2.1）：

圖2.1 服裝營(yíng)銷與策劃課程教學(xué)任務(wù)模塊

三、學(xué)生具備的就業(yè)能力

學(xué)生經(jīng)過一定課時(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，當(dāng)學(xué)生學(xué)完服裝營(yíng)銷與策劃這門課程后，如果在市場(chǎng)上遇到相關(guān)的服裝營(yíng)銷類的工作問題，那么他們就應(yīng)該可以提供相應(yīng)問題解決方案（見圖3.1）。

圖3.1服裝銷售代表就業(yè)能力

因此，針對(duì)高職教育的專業(yè)課程教改，當(dāng)拿到一門課程將要進(jìn)行教學(xué)時(shí)，首先要思考的是這門課程的核心能力目標(biāo)是什么，市場(chǎng)中存在哪些相應(yīng)的職業(yè)崗位需求；其次，這些崗位的核心能力影響因素又有哪些，選定的怎樣的教材施教；即有系統(tǒng)前沿性的理論，又具備一定的實(shí)踐基礎(chǔ)；最后，教學(xué)任務(wù)完成后是否可以幫助學(xué)生達(dá)到相應(yīng)能力目標(biāo)，具備相應(yīng)的就業(yè)能力。個(gè)人認(rèn)為這不僅對(duì)《服裝營(yíng)銷與策劃》課程的教改定位引起思考，也為其他職業(yè)教育專業(yè)課程進(jìn)行課程教改如何面向市場(chǎng)定位提供重要借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳朝玉.淺析企業(yè)品牌營(yíng)銷策略［J］.現(xiàn)代商業(yè)200814.

[2]孟凡旭，毛德敏.品牌營(yíng)銷策略探析［J］.管理觀察200822.

[3]陳興元.品牌營(yíng)銷策略探析［J］.理論與改革2007

篇6

[中圖分類號(hào)]F416.86 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2014）08-0122-01

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品的增多，消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高，在買方市場(chǎng)上的廣大消費(fèi)者對(duì)商品要求更高，挑選余地更大。因此，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要，企業(yè)更需加強(qiáng)促銷，利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者加深對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，以使消費(fèi)者愿多花錢來購(gòu)買其產(chǎn)品，當(dāng)然服裝促銷也是如此。

一、服裝促銷的形式及方案

促銷是指通過一定的方式將產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給消費(fèi)者，幫助他們認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望，促進(jìn)他們了解、信賴并購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。促銷的最大特征在于，它是戰(zhàn)術(shù)性而非戰(zhàn)略性的營(yíng)銷工具，促銷的關(guān)鍵因素是短程激烈，并期望它成為導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接誘因。廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)廣告和公共關(guān)系這四種促銷方式各有長(zhǎng)處和不足。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)往往不是單獨(dú)使用某一種促銷方式，而是將幾種方式有機(jī)地結(jié)合起來交叉運(yùn)用，以使促銷組合更為經(jīng)濟(jì)有效。

服裝店是經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)，只有“以人為本”的促銷手段才能夠促進(jìn)顧客對(duì)服裝企業(yè)形象的好感，營(yíng)造賣場(chǎng)活躍氣氛，使顧客樂于上門。從目前商界的促銷方法中，我們也能看到，商家正逐漸走出傳統(tǒng)的對(duì)消費(fèi)者讓利的做法，而做到讓利與服務(wù)、質(zhì)量、情感融為一體，以消費(fèi)者為本，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

二、促銷理念缺乏創(chuàng)新

我國(guó)服裝企業(yè)缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新觀念、新思路和缺乏足夠的自我挑戰(zhàn)與居安思危意識(shí)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要依靠充實(shí)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)銷售的管理與考核，在營(yíng)銷手段方面缺乏主動(dòng)性，尤其不注重市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)的開拓，沒有很好地處理“競(jìng)爭(zhēng)”“和諧”與“創(chuàng)新”“加速”之間的關(guān)系。

（一）促銷類人才的不足

在人才市場(chǎng)甚至出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：最好找的是營(yíng)銷工作，最容易失去的也是營(yíng)銷工作?？陀^地分析，廣大中小企業(yè)營(yíng)銷人才缺乏已是不爭(zhēng)的事實(shí)，究其原因是中小企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和使用機(jī)制。營(yíng)銷人才的缺乏，已經(jīng)成為許多中小企業(yè)發(fā)展壯大的一根軟肋。

（二）服裝促銷的盲目性

企業(yè)內(nèi)部的跟風(fēng)，引起全國(guó)性的促銷大戰(zhàn)，變成了事實(shí)上的價(jià)格戰(zhàn)。這種價(jià)格戰(zhàn)并非企業(yè)所規(guī)劃，其發(fā)生的時(shí)機(jī)經(jīng)常不符合良性價(jià)格戰(zhàn)的正確時(shí)機(jī)。所以，通常會(huì)造成企業(yè)盈利能力直線下降，給企業(yè)帶來巨大損失。

（三）服裝促銷的主題

一場(chǎng)促銷會(huì)的成功與否跟主題有直接的聯(lián)系，在這里提供幾種方法會(huì)使促銷主題更加的吸引人。1.直白式活動(dòng)主題應(yīng)以活動(dòng)對(duì)顧客最大化利益為訴求點(diǎn)。如果促銷活動(dòng)本身就是血拼價(jià)格，沒有其他噱頭，那么一定要將活動(dòng)給顧客創(chuàng)造的最大利益點(diǎn)提煉出來并作為宣傳主題。2.慎用“暴力”主題。過于“暴力”的促銷主題，可能影響消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。3.帶有互動(dòng)、召集語(yǔ)氣的主題更能吸引顧客。“尋找……”“嘉年華”“一起”等帶有互動(dòng)、召集意思的詞語(yǔ)常常被用在促銷主題中，以吸引顧客的參與興趣。4.逆向思維，避免“扎堆”。扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重，雖然想搭節(jié)假日喜慶的風(fēng)，但也容易因?yàn)闆]有特點(diǎn)而被淹沒。因此，不妨逆向思維一下，制定一個(gè)有別于主流的活動(dòng)主題。5.提前備好新品。在黃金周到來之前，商家要提前備好新品，保證貨源充足。6.挖掘新奇的促銷方式?？梢钥紤]提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù)，這樣能在增加短期銷量的同時(shí)，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響。

三、建立顧客滿意度體系

顧客滿意度系統(tǒng)則是指企業(yè)在營(yíng)銷與管理過程中，以最大程度滿足顧客的滿意度為前提，來制定相應(yīng)的營(yíng)銷與管理方案和策略，目的是最大程度地維持固定的顧客群，最終穩(wěn)定企業(yè)效益的一整套體系。

建立顧客滿意度系統(tǒng)，主要包括四個(gè)步驟：第一步，建立顧客滿意度模型。針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)與目標(biāo)顧客群的特征，提出顧客滿意度的基本要素，亦即發(fā)現(xiàn)滿意度因子，這些因子少則幾十個(gè)，多則上千個(gè)，至于最終的因子有多少個(gè)，取決于企業(yè)投資與回報(bào)的比例、對(duì)顧客的重要性以及操作的難度等。第二步，管理制度的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)顧客滿意度的因子，對(duì)企業(yè)的理念系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)、行為語(yǔ)言系統(tǒng)、標(biāo)志系統(tǒng)等進(jìn)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。這些規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)可以參照相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。第三步，培訓(xùn)與實(shí)施。顧客滿意度系統(tǒng)的實(shí)施過程，實(shí)際上也是企業(yè)管理制度規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施過程。第四步，滿意度體系的監(jiān)控。顧客對(duì)企業(yè)的理念、產(chǎn)品、服務(wù)、行為等產(chǎn)生什么樣的體驗(yàn)以及行為上的反應(yīng)，要通過對(duì)顧客的調(diào)查跟蹤與測(cè)試才能清楚，因此監(jiān)控過程也是顧客的反饋過程。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐青青.服裝表演?策劃?訓(xùn)練.北京：中國(guó)紡織出版社，

2006年10月.

篇7

提升商品的價(jià)值

服飾的陳列可以展示品牌文化和表達(dá)當(dāng)季的設(shè)計(jì)內(nèi)涵和主題，烘托品牌的整體形象，當(dāng)前服裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都是以實(shí)際銷售來論英雄，所以，營(yíng)銷戰(zhàn)略的功效性與效果，最終衡量的標(biāo)準(zhǔn)還是銷售額。

對(duì)于從事終端經(jīng)營(yíng)工作的管理者必須要了解市場(chǎng)需求和市場(chǎng)營(yíng)銷，領(lǐng)悟到服飾陳列不僅僅是簡(jiǎn)單的排列和色彩的欣賞，更重要的是品牌文化的展現(xiàn)和銷售利益，終端管理應(yīng)該把陳列放在一個(gè)重要位置上看，不要忽視了商品的本質(zhì)在于渠道的銷售，商品的暢銷最終是讓消費(fèi)者在市場(chǎng)中來檢驗(yàn)，服飾陳列的過程本身就是營(yíng)銷過程中對(duì)商品價(jià)值的提升，因此陳列中的道具、燈光、環(huán)境、氛圍、背景等若干細(xì)節(jié)都要以滿足目標(biāo)顧客的心理需求為出發(fā)點(diǎn)，讓顧客得到最大的滿足。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)時(shí)尚品牌專賣店，如果每周單店銷售在10萬(wàn)元左右，其中品牌知名度和認(rèn)可度占業(yè)績(jī)總額為30％，顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度占50％，顧客對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同占20％。

很多時(shí)候，顧客與品牌的接觸，均是從感性層面來認(rèn)同的，如果將顧客與品牌的情感關(guān)系也兌換成業(yè)績(jī)的話，其陳列、服務(wù)等品牌形象要素就占據(jù)了總業(yè)績(jī)的38％以上。

再來看看終端店鋪銷售工作的一般流程：品牌商供貨――物流配送――經(jīng)銷商驗(yàn)貨――店鋪陳列鋪貨――銷售于服務(wù)。

可見，陳列作為銷售環(huán)節(jié)的前期工作，有其特殊的影響力。陳列是利用環(huán)境氛圍、空間感、店鋪、櫥窗、廣告等直接吸引顧客，而顧客的反應(yīng)是對(duì)商品視覺的刺激，商品陳列直接關(guān)系著顧客人數(shù)及顧客消費(fèi)欲望。一般而言，陳列不直接決定銷售，但若忽視此環(huán)節(jié)，很可能就與目標(biāo)業(yè)績(jī)失之交臂。

品牌最好的代言人

伴隨著市場(chǎng)商品化程度的不斷提升，品牌的分工也越來越細(xì)，陳列和色彩將更加豐富和完善品牌的主題，流行時(shí)尚、潮流元素都是依托陳列與顧客溝通來實(shí)現(xiàn)。

陳列是藝術(shù)與商業(yè)的行為，也是對(duì)服裝商品的再創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，它將品牌服的文化、態(tài)度、故事、情緒，通過巧思的系列主題、時(shí)令的色彩方案、妥善的搭配，以及代表當(dāng)前時(shí)尚流行性、季節(jié)連貫性等元素，給消費(fèi)者傳達(dá)一種對(duì)未來的美好渴望，將品牌獨(dú)有個(gè)性淋漓盡致的展現(xiàn)出來，有時(shí)候陳列更多的是起到給店鋪代言的作用，你可以通過櫥窗陳列來完美演繹主題及概念，也可以呼應(yīng)當(dāng)前國(guó)際趨勢(shì)，隨意性的靈感而發(fā)，將本季服飾搭配得活色生香，使自身品牌能脫穎而出，吸引消費(fèi)者。

對(duì)于引領(lǐng)流行趨勢(shì)的服飾行業(yè)來說，“變”就是這個(gè)行業(yè)的特色，流行在變，觀念在變，人們的生活方式也在變，那么作為駕馭潮流風(fēng)向、引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的服裝行業(yè)，有沒有原則可循呢?答案是肯定的。

篇8

1電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)株洲服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要性

服裝產(chǎn)業(yè)作為株洲六大產(chǎn)業(yè)集群之一，已經(jīng)發(fā)展成為株洲重要的支柱產(chǎn)業(yè)，在湖南省乃至全國(guó)都占有極其重要的地位。我市逐步形成了以蘆淞服裝市場(chǎng)群為龍頭的生產(chǎn)、加工、服務(wù)一體化的完整的產(chǎn)業(yè)鏈和龐大的產(chǎn)業(yè)集群。目前，全市共有加工戶4000多戶，在工商部門登記注冊(cè)的服飾加工企業(yè)共有近400多家，其中規(guī)模以上加工企業(yè)180多家；從業(yè)人員6萬(wàn)多人，加工設(shè)備2萬(wàn)臺(tái)以上，年產(chǎn)值30億元。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上營(yíng)銷也逐漸普及，服裝企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，也逐漸從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，營(yíng)銷方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。株洲服裝市場(chǎng)隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上營(yíng)銷也逐漸普及，服裝企業(yè)為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，也逐漸從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，營(yíng)銷方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。株洲服裝市場(chǎng)也受到了網(wǎng)購(gòu)、電商的巨大沖擊，出現(xiàn)了服裝銷售額越來越疲軟的困境。根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局全市經(jīng)濟(jì)月報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2014年1至5月份，全市限額以上企業(yè)穿類商品銷售額為7.72億元，而在2013年同期，這一數(shù)據(jù)為17.78億元，減少了10.06億元，降幅約達(dá)57%。株洲電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)周光輝說：“去年全國(guó)電商成交額中，服裝排第三，占整個(gè)電商交易額的15%至20%，這也就意味著實(shí)體店有15%至20%的生意被電商搶走了?！睘榱私饷摾Ь?，創(chuàng)造株洲服裝產(chǎn)業(yè)新輝煌，株洲服裝市場(chǎng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式急需轉(zhuǎn)型，全面進(jìn)入電商時(shí)代。但是我市服裝產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用尚處于起步階段，專業(yè)人才匱乏，急需懂得運(yùn)營(yíng)管理的高級(jí)復(fù)合型電子商務(wù)人才。產(chǎn)業(yè)建設(shè)的快速推動(dòng)不但促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，也為本專業(yè)提供了大量就業(yè)崗位，而專業(yè)建設(shè)能為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的技術(shù)人才，為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障；所以電子商務(wù)專業(yè)要深度革新，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，和本地經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)株洲服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題

（1）專業(yè)人才培養(yǎng)針對(duì)性不強(qiáng)，不能很好地適應(yīng)本地服飾產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。電子商務(wù)作為一門涉及信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷和管理等諸多方面的交叉性學(xué)科，其重要職能之一就是為了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供相應(yīng)的人才、技術(shù)、咨詢和文化等服務(wù)。而當(dāng)前株洲地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)普遍存在專業(yè)人才培養(yǎng)針對(duì)性不強(qiáng)，培養(yǎng)方案較為籠統(tǒng)，沒有貼近地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，就業(yè)方向模糊，崗位分工不清，專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)；高職學(xué)生的精力和能力有限，要求樣樣都精結(jié)果反而適得其反。這樣就導(dǎo)致了專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、專業(yè)知識(shí)技能與本地企業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀脫節(jié)，不能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，無(wú)法成為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合型高級(jí)電子商務(wù)人才。（2）服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色的專業(yè)課程體系建設(shè)不全面，與區(qū)域企業(yè)行業(yè)對(duì)接不緊密，沒有地方特色。電子商務(wù)專業(yè)在專業(yè)發(fā)展定位、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置、課程內(nèi)容、產(chǎn)學(xué)研合作、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等研究方向上與本地企業(yè)所需的復(fù)合型電子商務(wù)人才存在著一定程度的距離，沒有對(duì)接，無(wú)法滿足地方特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，學(xué)生畢業(yè)后不能直接對(duì)應(yīng)崗位需求。由于校企合作深度不夠，導(dǎo)致企業(yè)不了解高校，或者對(duì)電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)企業(yè)的能力持有懷疑態(tài)度，企業(yè)沒有信心為專業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的信息服務(wù)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等條件，這也都影響著電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（3）專業(yè)建設(shè)資金投入不足。針對(duì)當(dāng)前株洲市服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，本地的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)必須在課程改革、教學(xué)模式革新、實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、學(xué)生技能大賽等方面加大投資建設(shè)力度，讓改革更加貼近地方特色，緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。而當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)保障措施尚不完善，專業(yè)建設(shè)資金投入不足，政府作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)者也因?yàn)槿肆ω?cái)力等因素對(duì)高職院校的關(guān)注度不夠，或者沒有從區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的角度考慮高職院校的重要作用，使得投入力度不是很大。

3電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)本地服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

（1）準(zhǔn)確定位，推動(dòng)教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合株洲服飾產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)特征明顯的情況，把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，在課程設(shè)置、師資配備等方面注重與地方龍頭經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。開發(fā)特色專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，把通用性電子商務(wù)崗位作為基礎(chǔ)培養(yǎng)目標(biāo)，以服裝電子商務(wù)崗位作為拓展培養(yǎng)目標(biāo)，全面提高學(xué)生專業(yè)綜合素養(yǎng)。將商務(wù)技術(shù)、信息技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)踐課程有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建新的課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)教學(xué)資源。依托現(xiàn)有的課程標(biāo)準(zhǔn)和資源，將信息技術(shù)課程、商務(wù)技術(shù)課程融入到服裝電子商務(wù)綜合實(shí)踐技能課程中，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)課程體系對(duì)接行業(yè)職業(yè)崗位工作過程，課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接行業(yè)職業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)。有效的利用微課、移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備等進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。把服務(wù)于株洲服裝產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為專業(yè)拓展學(xué)習(xí)的專門化產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)服裝電子商務(wù)能力的專門化復(fù)合型電子商務(wù)人才。（2）與企業(yè)深度合作，建立“校企社”三方合作平臺(tái)。建設(shè)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室、校外工學(xué)產(chǎn)業(yè)對(duì)接頂崗實(shí)習(xí)基地相結(jié)合的體系化電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)基地；并與企業(yè)搭建試點(diǎn)合作平臺(tái)，解決企業(yè)問題，提高服裝企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。引進(jìn)株洲蘆淞服飾企業(yè)的真實(shí)案例，配備一流的實(shí)訓(xùn)軟件，構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的基本流程，掌握電子商務(wù)的核心信息技術(shù)和商務(wù)技術(shù)，具有電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)操作的能力。聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，與蘆淞服裝市場(chǎng)服飾企業(yè)共同建設(shè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，促進(jìn)電子商務(wù)為服裝產(chǎn)業(yè)服務(wù)；利用專業(yè)實(shí)踐協(xié)助商家建立網(wǎng)頁(yè)，搭建電商平臺(tái)、微商平臺(tái)，創(chuàng)新高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式，從而使畢業(yè)設(shè)計(jì)和上崗實(shí)訓(xùn)實(shí)效得到重大突破，夯實(shí)工學(xué)結(jié)合，促使校企深度融合，實(shí)現(xiàn)校企雙盈，建立真正的工學(xué)結(jié)合長(zhǎng)效機(jī)制。（3）加強(qiáng)同區(qū)域政府、企業(yè)之間的聯(lián)系，完善專業(yè)建設(shè)資金支持。一是落實(shí)國(guó)家、省、市各項(xiàng)扶持優(yōu)惠政策，確保政策執(zhí)行到位；二是聯(lián)合企業(yè)，吸引更多企業(yè)為培養(yǎng)人才為專業(yè)建設(shè)投資。電子商務(wù)專業(yè)急需政府的政策保障，把握專業(yè)發(fā)展脈搏，提高人才質(zhì)量。在發(fā)展中，政府可以參與專業(yè)發(fā)展研究中，一起探討地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題與解決辦法，一起研究地方高職院校如何為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好的服務(wù)，確保電子商務(wù)專業(yè)能緊貼企業(yè)，滿足其發(fā)展需求，把高校服務(wù)地方的人才培養(yǎng)政策真正落實(shí)到位。

篇9

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)新型營(yíng)銷目標(biāo)方式，正是因?yàn)樗邆鋫鞑シ秶鷱V泛、速度超快、不受時(shí)空限定、成本低等特征，被越來越多的企業(yè)所關(guān)注。本文主要對(duì)欣欣網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇，從而制定出網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案，并進(jìn)行網(wǎng)店財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算及網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估。在制定出完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)上實(shí)施，已達(dá)到提高本網(wǎng)店銷量、增大網(wǎng)店信譽(yù)度、知名度的效果。

1.網(wǎng)店概述

本網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括服裝、新款包包、鞋子和小飾品等。網(wǎng)店的管理包括網(wǎng)店裝修、物流管理、寶貝管理等。售后服務(wù)包括短信提醒、售后保障卡、個(gè)性化服務(wù)。

2.網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析包括：

（1）人口環(huán)境分析，近年來網(wǎng)民的數(shù)量不斷增長(zhǎng)，2014年6月網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，半年總計(jì)新增網(wǎng)民人數(shù)達(dá)1442萬(wàn)人。

（2）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，在線交易金額為7534.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)16.29%，同比增加76.21%。

（3）網(wǎng)絡(luò)政治法律環(huán)境分析，國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)支持力度，相關(guān)部門出臺(tái)了一系列政策規(guī)章制度。

（4）網(wǎng)絡(luò)社會(huì)文化環(huán)境在教育水平、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和審美觀念也有一定的提高。

2.2微觀環(huán)境分析

（1）供應(yīng)商分析，欣欣網(wǎng)店主要供應(yīng)商是廣州吖貓服飾有限公司，貨量穩(wěn)定，廠家貨物齊全，優(yōu)良的品質(zhì)保證，售后有保障，價(jià)格較為低廉。

（2）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析包括消費(fèi)心理分析和消費(fèi)者行為分析。其中消費(fèi)心理分析包括個(gè)性消費(fèi)回歸 、消費(fèi)的超前性和從眾心理 。消費(fèi)者行為分析包括情感消費(fèi)和環(huán)境因素影響。

（3）競(jìng)爭(zhēng)者分析

淘寶創(chuàng)業(yè)者越來越多，其中秋水伊人天貓旗艦店和韓都衣舍天貓旗艦店成為本店的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。欣欣網(wǎng)店會(huì)學(xué)習(xí)其他名牌店鋪的經(jīng)營(yíng)理念，以此來提高本店的知名度。

3.市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位

3.1市場(chǎng)細(xì)分

（1）按地理環(huán)境細(xì)分，南方服裝市場(chǎng)：在服飾上比較注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)、整體風(fēng)格含蓄。北方服裝市場(chǎng)：北方人性格比較豪放爽朗，服飾更加注重整體的魄力、大氣隨意。

（2）按購(gòu)買年齡細(xì)分，由于不同年齡段的人群對(duì)消費(fèi)觀念有著差別。本網(wǎng)店把消費(fèi)者分為四個(gè)年齡段。從不同年齡層次分析消費(fèi)者的購(gòu)物心理。

（3）按消費(fèi)心理細(xì)分，分為忠誠(chéng)心理、時(shí)尚心理、沖動(dòng)心理和個(gè)性自我心理。

3.2目標(biāo)市場(chǎng)選擇

根據(jù)消費(fèi)者具體情況，以自身的特點(diǎn)選則多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷目的。網(wǎng)店目標(biāo)市場(chǎng)群體集中在25―35歲，收入在中等，以南方為主，北方為輔，不斷挖掘潛在客戶。

3.3市場(chǎng)定位

欣欣網(wǎng)店將目標(biāo)消費(fèi)群體定位在25―35歲，這類人群追求時(shí)尚新穎、更換服裝快、了解品牌，是品牌服裝的潛在消費(fèi)者。本網(wǎng)店將價(jià)格定位在大眾消費(fèi)層次，這樣既能滿足消費(fèi)者的需求又可以實(shí)現(xiàn)本店品牌形象。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

4.1預(yù)期目標(biāo)

（1）短期目標(biāo)是在網(wǎng)店中處處體現(xiàn)“顧客至上”的服務(wù)理念，銷售量達(dá)到三顆心，店鋪收藏人數(shù)達(dá)到50次，網(wǎng)店瀏覽量達(dá)到1000人次。

（2）中期目標(biāo)是通過線上，線下以及兩者結(jié)合的營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)每周銷售件數(shù)突破500件，每天瀏覽欣欣網(wǎng)店網(wǎng)站點(diǎn)擊總次數(shù)在1000次左右，每天訪問量平均在500次左右。

（3）長(zhǎng)期目標(biāo)是在原有網(wǎng)店網(wǎng)站瀏覽量和點(diǎn)擊率的基礎(chǔ)上有所提高，擴(kuò)大知名度，不斷強(qiáng)大客服隊(duì)伍，同時(shí)保持每天銷售件數(shù)保持在100左右，每周銷售件數(shù)突破1000件。收藏店鋪的人數(shù)達(dá)到500次，店鋪瀏覽量達(dá)到10000次。

4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

（1）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略主要采取產(chǎn)品的個(gè)性化策略、產(chǎn)品品牌策略、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)策略。

（2）網(wǎng)絡(luò)價(jià)格策略包括直接低價(jià)定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、免費(fèi)價(jià)格策略、組合定價(jià)策略和會(huì)員優(yōu)惠策略。

（3）網(wǎng)絡(luò)渠道策略包括：銷售渠道、網(wǎng)上配送渠道。

（4）網(wǎng)絡(luò)促銷策略包括：網(wǎng)上銷售促銷（有獎(jiǎng)促銷、滿就減、滿就送促銷、拍賣促銷、秒殺活動(dòng)）、網(wǎng)上公共關(guān)系、站點(diǎn)推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告。

5.財(cái)務(wù)預(yù)算

本網(wǎng)店在初期投入固定費(fèi)用包括電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)花費(fèi)300元；店鋪前期裝修費(fèi)用為300元，后期的維護(hù)費(fèi)用在200元；為了網(wǎng)店提高知名度，擴(kuò)大銷售量，在線下使用名片進(jìn)行宣傳花費(fèi)100元，其中禮品發(fā)放花費(fèi)了100元；店鋪的貨物周轉(zhuǎn)費(fèi)用為1000元。費(fèi)用共2000元。

6.效果評(píng)估

（1）評(píng)估內(nèi)容主要包括：網(wǎng)店建設(shè)是否成功，有什么優(yōu)缺點(diǎn)；網(wǎng)店訪問量及收藏量情況；網(wǎng)店對(duì)反饋信息的處理是否及時(shí)；客戶對(duì)網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷接受效果如何。

（2）評(píng)估指標(biāo)包括：網(wǎng)站流量指標(biāo)和用戶行為指標(biāo)。

（3）評(píng)估效果包括：店鋪情況和銷售情況。連續(xù)更新網(wǎng)店產(chǎn)品以最快的速度，提升網(wǎng)店知名度。調(diào)整本店的發(fā)展戰(zhàn)略，加大宣傳力度。

結(jié)論

本文根據(jù)欣欣網(wǎng)店的現(xiàn)狀，制定出欣欣網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案， 通過此營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施，使欣欣網(wǎng)店及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，可以使欣欣網(wǎng)店取得良好的效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]李文國(guó)，王秀娥.市場(chǎng)營(yíng)銷[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2012.

[2]陰雙喜.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)：網(wǎng)站策劃與網(wǎng)上營(yíng)銷[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006.

篇10

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；服裝營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；營(yíng)銷管理

0 引言

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步階段較晚，關(guān)于這方面的研究也是在吸取國(guó)外的一些先進(jìn)的研究成果和理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，研究了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷用戶特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷含義、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀、消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等方面的問題。如今服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售模式已經(jīng)成為一種全新的交易方式在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)的理念，并占有越來越重要的比重。首先，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力更強(qiáng)，省去店鋪?zhàn)赓U、購(gòu)買、裝修等費(fèi)用，從而節(jié)約企業(yè)更多不少銷售成本來讓利消費(fèi)者。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者直接的共贏。其次，消費(fèi)者不再是被動(dòng)的選擇服裝需求。服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的龐大，讓消費(fèi)者有了足夠多的選擇權(quán)，使消費(fèi)者選擇不受局限。再次，服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有無(wú)限延伸性和時(shí)間和空間的無(wú)限制性。這是服裝傳統(tǒng)模式怎么都不可能達(dá)到的?，F(xiàn)分別就國(guó)內(nèi)國(guó)外相關(guān)研究進(jìn)展做綜述如下：

1 國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展

在 2002 年，馮英健在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（第 1 版）中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義進(jìn)行了研究。指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施各種營(yíng)銷策略的活動(dòng)，這一定義也是目前被相關(guān)的文章和書籍引用最多的定義。本書提出了新觀點(diǎn)和新思想，闡述了許多傳統(tǒng)營(yíng)銷中也適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些方法。本書中第一次揭示了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)和職能，同時(shí)也通過大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行闡述，具有很高的實(shí)用性，此后，多次被選為高等院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材，具有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值。2002 年，黎志成、劉枚蓮?fù)ㄟ^對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物行為進(jìn)行分析得出影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，消費(fèi)者的行為特點(diǎn)方面進(jìn)行了分析對(duì)比。

在 2003 年，姚國(guó)章指出國(guó)內(nèi)的眾多中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏認(rèn)識(shí)，面對(duì)新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，沒有充分的認(rèn)識(shí)，沒有做到經(jīng)常維護(hù)更新網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，同時(shí)也欠缺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識(shí)，對(duì)這兩方面有待提高。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，是目前我國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首要解決的問題。同樣，要不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好人才儲(chǔ)備。

2007年，李莉在《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略》中對(duì)于網(wǎng)站策略，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，顧客服務(wù)策略指出，并針對(duì)每個(gè)策略進(jìn)行了詳細(xì)分析。2009 年，夏榕在《對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的分析與探討》中指出，在戰(zhàn)略角度上發(fā)展我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使企業(yè)能夠真正認(rèn)識(shí)到其重要性。應(yīng)把握時(shí)機(jī)，迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)?？紫槊罚?008）認(rèn)為：伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展，網(wǎng)上消費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)一些未知因素等透漏出了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的不可限量的潛力，并在服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與在服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的問題解決方法上做出了重要分析，很明確的闡釋了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的巨大挖掘潛力。肖潔2008認(rèn)為：在我國(guó)服裝行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，只要量力而行，以客戶關(guān)系為中心，以服裝品牌為引導(dǎo)，傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合，在提高客戶的滿意與信任度上基礎(chǔ)上，就能吸引更多的客戶，杜莊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以長(zhǎng)久的發(fā)展。王姝畫（2009）認(rèn)為：服裝企業(yè)在選擇有效營(yíng)銷渠道模式的時(shí)候，信息技術(shù)對(duì)于提高渠道管理效能有很大幫助。2009 年，《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》王浩曾指出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要讓企業(yè)易于掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的反饋，就要建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以獲得消費(fèi)者滿意度的第一手信息。2010 年，王衛(wèi)在《淺析我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》中指出，目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有許多尚未解決的問題，物流服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、售后服務(wù)問題。針對(duì)這些問題，企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，一定要使其適合我國(guó)實(shí)際的國(guó)情，也要符合企業(yè)內(nèi)部自身情況。近年來也有學(xué)者認(rèn)為消費(fèi)者受到傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的在線試衣系統(tǒng)不完善，而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)虛擬性的情況，消費(fèi)者因?yàn)闊o(wú)法直接接觸到實(shí)物，無(wú)法感知服裝的質(zhì)地等，以及服裝是否能與自己膚色、氣質(zhì)等搭配符合等問題，導(dǎo)致了一部分人網(wǎng)上購(gòu)買服裝的抗拒，從而也成為了制約網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)很大因素。

2013年朱磊認(rèn)為物流配送也影響著服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展的同時(shí)，物流配送成了不可或缺的一部分，物流配送業(yè)從物流配送企業(yè)價(jià)格不統(tǒng)一，消費(fèi)者對(duì)于本身價(jià)格低于配送價(jià)格的不滿意，到現(xiàn)在多種物流配送企業(yè)滿足根據(jù)不用服裝的特性，例如到服裝的抗皺性，抗壓程度，服裝版型不變特性等來制定配送方案的種種因素影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平，我們現(xiàn)在仍需為了實(shí)現(xiàn)共贏的狀態(tài)下，為了營(yíng)造一個(gè)健全的物流系統(tǒng)而不斷努力。

2 國(guó)外研究進(jìn)展

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)外進(jìn)行理論研究與實(shí)踐都要比國(guó)內(nèi)起步早，特別是美國(guó)的研究水平處于世界領(lǐng)先地位，研究成果也已經(jīng)形成了體系。互聯(lián)網(wǎng)的普及范圍不斷擴(kuò)大，研究學(xué)者們認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加追求消費(fèi)者為中心，也比傳統(tǒng)營(yíng)銷更具個(gè)性和便捷性。

營(yíng)銷理論在過去數(shù)十年的發(fā)展中，從50年代消費(fèi)品營(yíng)銷，60年代的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷到70年代的非贏利及社會(huì)營(yíng)銷、80年代的服務(wù)及關(guān)系營(yíng)銷以及90年代的整合營(yíng)銷的不斷進(jìn)步與改變著。60年代的霍華德的傳統(tǒng)理論被麥卡錫做了更好的修飾之后，提出了“目標(biāo)市場(chǎng)”理論，定義為市場(chǎng)營(yíng)銷的基本組合是4PS：產(chǎn)品（Pruduct）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）.80年代以來，市場(chǎng)學(xué)理論權(quán)威科特勒在當(dāng)時(shí)貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭和生態(tài)環(huán)境的惡化問題情況下，又提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷的理論，即在傳統(tǒng)的4Ps 的基礎(chǔ)上加上兩個(gè)P：政治力量（Political power）和公共關(guān)系（Public relations）直到90年代廣告學(xué)專家舒爾茨等人提出的整合營(yíng)銷傳播（Intergrated Marketing Communications）理論在各國(guó)廣為流行，我們從IMC更好的詮釋了以消費(fèi)者資料庫(kù)為中心作為運(yùn)作基礎(chǔ)，即 4C 理論，即滿足消費(fèi)者的需求（Consumer needs），消費(fèi)者愿意付出的成本（Cost），方便消費(fèi)者購(gòu)買的渠道（Convenience），與消費(fèi)者的融洽溝通（Communication）。所謂 “營(yíng)銷”是指企業(yè)或者其他組織用以在自身或者客戶之間創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)移（或交換）的一系列活動(dòng)；“傳播”或者溝通，就是指思想傳遞以及不同個(gè)體之間或組織與個(gè)體之間建立共識(shí)的過程。將這兩個(gè)概念綜合加以認(rèn)識(shí)，“營(yíng)銷傳播”，就是指在一個(gè)品牌的營(yíng)銷組合中，通過建立與特定品牌的客戶或者用戶之間的共識(shí)而達(dá)成價(jià)值交換的所有要素的總和。 在某種意義上，營(yíng)銷傳播間接的體現(xiàn)了品牌的特征，可以很的應(yīng)用在與消費(fèi)者作為交流的用途上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播特點(diǎn)是把營(yíng)銷信息作為單方面的傳達(dá)，隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的擴(kuò)大，壟斷的制造商和渠道商，逐漸把權(quán)力給予了消費(fèi)者共享，消費(fèi)者根據(jù)自己的需求，通過網(wǎng)絡(luò)做出自己的選擇。這種市場(chǎng)格局改變中，單方面控制權(quán)的已經(jīng)由原來的單向線性逐漸的轉(zhuǎn)化為了雙向的溝通，新的營(yíng)銷體制中，完全顛覆了過去的封閉性的線性營(yíng)銷模式，由開發(fā)商的單方面創(chuàng)造，到現(xiàn)在以消費(fèi)者為中心，發(fā)現(xiàn)需求，進(jìn)行開發(fā)，再傳達(dá)給消費(fèi)者的狀態(tài)下，獲得反饋，如今的市場(chǎng)中，新媒體作為極強(qiáng)的媒介，促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的雙方面的進(jìn)步。

1990 年，羅伯特?勞特伯恩提出了 4CS 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，是在 4PS 基礎(chǔ)上提出的新理論。早在 1996 年，在斯坦福大學(xué)教授WardManson 的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》中，介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理、框架，闡述了網(wǎng)絡(luò)改變了營(yíng)銷的模式，帶來了新的變革。

2001 年，《一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書中，cliffAllen 介紹了“一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”概念，策略以及實(shí)施技術(shù)問題進(jìn)行了深入的分析和研究。同年，菲利普?科特勒在他所著的《營(yíng)銷管理》中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也進(jìn)行了探討。書中談到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)逐步取代地點(diǎn)營(yíng)銷，而成為 21 世紀(jì)最重要的營(yíng)銷方式。2001 年，“數(shù)字化企業(yè)”在《數(shù)字化企業(yè)》一書中由斯萊沃斯提出了這個(gè)概念，這也是學(xué)術(shù)界首次提出這個(gè)概念。他在書中指出，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用及推廣，企業(yè)也因此改變了戰(zhàn)略選擇，拓寬了選擇的范圍。數(shù)字化技術(shù)使企業(yè)的戰(zhàn)略差異化和獨(dú)特性得以體現(xiàn)，使企業(yè)贏得更多客戶的青睞。數(shù)字化企業(yè)不只是有一個(gè)規(guī)模大的網(wǎng)站，一批在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下工作的員工，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而是要利用數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)造出一個(gè)全新的，為公司員工和客戶設(shè)計(jì)的價(jià)值理念，探索和創(chuàng)造利潤(rùn)的新方法，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略差別化的目標(biāo)。2004 年，朱迪?施特勞斯在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》（第3 版）中介紹了在因特網(wǎng)和信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷環(huán)境和技術(shù)杠桿，分析了所面臨的道德和法律，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)細(xì)分定位戰(zhàn)略、差異化與定位戰(zhàn)略，產(chǎn)品的價(jià)格、分銷渠道、客戶關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理都進(jìn)行了綜合的分析。指出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高也增進(jìn)了現(xiàn)有營(yíng)銷效率，改變了消費(fèi)模式，使消費(fèi)者的個(gè)性化需要得到滿足。

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是屬于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能脫離實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境獨(dú)立存在，只能在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上，利用新的技術(shù)手段與方法去更好的詮釋傳統(tǒng)理論以及擴(kuò)大傳統(tǒng)理論新的應(yīng)用范疇。

3 結(jié)論

伴隨著在線交易的爆炸式發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多問題和缺陷，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論發(fā)展相對(duì)滯后于實(shí)踐，限制著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展同時(shí)，如何對(duì)于現(xiàn)在諸多不完善的實(shí)踐方法和傳統(tǒng)營(yíng)銷理論結(jié)合，形成屬于適合當(dāng)今的一個(gè)完整、系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，是本文研究重點(diǎn)之一。同時(shí)，中小服裝企業(yè)若想在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)體制下更好的發(fā)展，就必須跟隨趨勢(shì)讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為之服務(wù)，帶來利潤(rùn)。本文通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)踐方法整理，希望企業(yè)充分細(xì)分觀察市場(chǎng)，打造出獨(dú)具自身特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

【參考文獻(xiàn)】

[1]特倫斯?A?辛普.《整合營(yíng)銷溝通》[M].北京：中信出版社，2003：4.

[2]菲利普?科特勒.凱文?萊恩.梅清豪譯.《營(yíng)銷管理》[M].上海：上海人民出版社，第 12 版：600.

[3]舒而茨，凱齊.《全球整合營(yíng)銷傳播》[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004：16.

[4]王劍鋒，肖桂蓮.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用及其建設(shè)[J]，哈爾濱市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào) 2002 年第 2 期，55-57；

[5]夏黎.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的服裝營(yíng)銷策略創(chuàng)新[J].現(xiàn)代商業(yè). 2011（11）.

[6]鄭夙夙.新媒體背景下我國(guó)服裝品牌傳播策略[J].上海商業(yè). 2011（07）.

[7]Watts D J，Strogatz S H.Collective dynamics of‘small-world’s networks [J].Nature，1998，393（4）：440-442；

[8]高海波.服裝市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷方案研究[J].商業(yè)文化（上半月）. 2011（09）.