導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇市場(chǎng)調(diào)查論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2.小組化教學(xué)?；?dòng)式教學(xué)是指在課堂上教師通過提問和與學(xué)生討論方式來(lái)引導(dǎo)教學(xué)。這種教學(xué)方式能快速的活躍課堂氣氛。但是由于授課班級(jí)人數(shù)眾多，會(huì)導(dǎo)致課堂混亂、嘈鬧的情況。如不能適當(dāng)引導(dǎo)必然會(huì)偏離講授的內(nèi)容。在教學(xué)資源緊張的情況下，短期內(nèi)要求實(shí)現(xiàn)小班化教學(xué)是不現(xiàn)實(shí)的。但是，我們可以通過分項(xiàng)目小組的方式。學(xué)生可以自由組合來(lái)配置小組。運(yùn)用PPT的方式匯報(bào)講解本組的調(diào)查過程與分析結(jié)果。通過一次完整的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，在提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的同時(shí)，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

二、如何解決教師的困惑

1.引入現(xiàn)代化教學(xué)工具。市場(chǎng)預(yù)測(cè)相關(guān)章節(jié)中包含了大量的數(shù)據(jù)、公式，這些復(fù)雜枯燥的計(jì)算一般都是要求學(xué)生通過手工進(jìn)行的。在課堂題目練習(xí)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生相互抄襲答案的情況。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的社會(huì)，大量企業(yè)開始著手使用專業(yè)軟件來(lái)取代原始手工操作來(lái)整理、分析數(shù)據(jù)，所以信息技術(shù)應(yīng)用型的人才會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。在今后的教學(xué)過程中，期望教師能介紹在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中比較普及的數(shù)據(jù)處理、分析、預(yù)測(cè)軟件，如Excel(數(shù)據(jù)處理軟件)、TSP(時(shí)間序列分析軟件)、SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件。如能在實(shí)訓(xùn)課上安排學(xué)生上機(jī)操作，不僅能解決枯燥的計(jì)算問題，降低學(xué)習(xí)這門課程的難度，提高學(xué)習(xí)興趣，更能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論轉(zhuǎn)化成實(shí)際市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息處理的能力。

2.考核方式多樣化。比如，用獲取積分的方式來(lái)改變學(xué)生的上課狀態(tài)。回答問題就加分，調(diào)動(dòng)其積極性。小組在做作業(yè)時(shí)，先相互討論，通過頭腦風(fēng)暴法的方式收集idea(想法、主意)。使每位同學(xué)都能參與，教師此時(shí)可以進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分。平時(shí)分占比例高于期末卷面分這個(gè)方案并不是對(duì)學(xué)生的減負(fù)，而是重新分配了學(xué)生的“負(fù)擔(dān)”。每天做一點(diǎn)，積累分?jǐn)?shù)，通過一門課程就不再是難事了。讓“一考定終身”情況不再出現(xiàn)，取而代之的是“努力在平時(shí)”。

篇2

作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一項(xiàng)重要職能，市場(chǎng)調(diào)查在理論界已得到了普遍的重視，各種有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查的理論、方法和技巧不斷涌現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查的理論和實(shí)踐在全球范圍內(nèi)得到了廣泛傳播和推廣，各種專業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)公司遍布全球各地，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的快速發(fā)展作出了有益貢獻(xiàn)。然而，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)仍處于成長(zhǎng)階段，還存在著各式各樣的問題，迫切需要全方位地加以改進(jìn)和完善。

一、市場(chǎng)調(diào)查的演進(jìn)歷史

(一)市場(chǎng)調(diào)查的演進(jìn)歷史。市場(chǎng)調(diào)查作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生和發(fā)展受到了理論與實(shí)踐兩個(gè)方面的推動(dòng)。歸納而言，市場(chǎng)調(diào)查在全球的發(fā)展大致經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：

1.市場(chǎng)調(diào)查的起步階段。早在20世紀(jì)初期，隨著營(yíng)銷理論研究在美國(guó)的逐漸興起和發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)查便開始作為一項(xiàng)重要的研究?jī)?nèi)容得到重視。20世紀(jì)10年代，柏林在擔(dān)任美國(guó)克迪斯出版公司商業(yè)調(diào)查部經(jīng)理期間，便寫出了《銷售機(jī)會(huì)》一書，在該書中，他率先把市場(chǎng)調(diào)查理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，這對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的后續(xù)發(fā)展起到了關(guān)鍵的指導(dǎo)和促進(jìn)作用。而30年代，隨著美國(guó)營(yíng)銷理論研究和實(shí)踐的快速發(fā)展，一批有影響力的市場(chǎng)調(diào)查著作開始產(chǎn)生，市場(chǎng)調(diào)查的理論體系不斷完善。同時(shí)，隨著企業(yè)管理手段、方法和工具的改進(jìn)，企業(yè)的生產(chǎn)率得到了快速提高，生產(chǎn)能力的增速超過市場(chǎng)需求的增速。這一歷史背景刺激了部分企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，開始重視市場(chǎng)的需求和產(chǎn)品的銷售。企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到通過收集市場(chǎng)信息特別是消費(fèi)者信息，以制定科學(xué)促銷策略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略的重要性，市場(chǎng)調(diào)查逐漸成為一些企業(yè)的自覺行為。因此，20世紀(jì)前30年是市場(chǎng)調(diào)查在全球的啟蒙和興起階段，美國(guó)是世界市場(chǎng)調(diào)查業(yè)產(chǎn)生的源頭，市場(chǎng)調(diào)查在世界其他國(guó)家和地區(qū)基本處于空白。但這一時(shí)期的市場(chǎng)調(diào)查還處于探索期，其理論體系并不成熟，只有少數(shù)企業(yè)零星地運(yùn)用到了部分市場(chǎng)調(diào)查的理論知識(shí)指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐。

2.市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展階段。20世紀(jì)30至40年代，全球經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)加速了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)要作用的認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)開始在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中貫徹和運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的思維、理論和方法，以提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷理論與市場(chǎng)調(diào)查理論在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的努力下也得到了更加興旺的延續(xù)和發(fā)展，理論傳播的國(guó)際化步伐開始邁開，越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)開始興起市場(chǎng)營(yíng)銷的理論研究和探討。這一時(shí)期，市場(chǎng)調(diào)查處于快速發(fā)展階段，理論研究和企業(yè)實(shí)踐豐富了市場(chǎng)調(diào)查理論體系和內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)查研究的對(duì)象更加精深、范圍更加廣泛，市場(chǎng)調(diào)查方法也更加多樣，如各種抽樣法、回歸分析法和市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法等。但是，這一時(shí)期的市場(chǎng)調(diào)查仍然只是在少數(shù)幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家范圍內(nèi)得到了發(fā)展，而廣大發(fā)展中國(guó)家如我國(guó)尚處于空白。

3.市場(chǎng)調(diào)查的規(guī)范和成熟階段。二次世界大戰(zhàn)特別是20世紀(jì)40年代末以來(lái)，隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)從戰(zhàn)后開始復(fù)蘇，在第二次科技革命的推動(dòng)下，社會(huì)生產(chǎn)力得到極大提高，產(chǎn)品日益豐富，消費(fèi)者需求水平不斷提高，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。買方市場(chǎng)的大規(guī)模形成，迫使企業(yè)更加關(guān)注消費(fèi)者和市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)查成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中一個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，諸多公司開始在組織結(jié)構(gòu)上設(shè)置正規(guī)的市場(chǎng)調(diào)查和研究部。計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展，加速了各種統(tǒng)計(jì)技術(shù)及軟件如運(yùn)籌學(xué)、多元統(tǒng)計(jì)分析等被大量運(yùn)用到市場(chǎng)調(diào)查中。同時(shí)，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)查理論、方法在世界范圍內(nèi)的極大普及，市場(chǎng)調(diào)查的理論體系日益得到充實(shí)和完善，各種各樣的專業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查公司開始出現(xiàn)在各國(guó)市場(chǎng)上。標(biāo)志著市場(chǎng)調(diào)查開始形成一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ某?yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)入了全面的推廣、規(guī)范和成熟階段。

二、我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

與西方國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)查已經(jīng)形成比較規(guī)范和成熟的產(chǎn)業(yè)體系相比，我國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查處于起步階段，市場(chǎng)調(diào)查作為一個(gè)整體的產(chǎn)業(yè)規(guī)模還比較小，這與我國(guó)巨大的市場(chǎng)空間和潛力是不相稱的。總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)起步于20世紀(jì)80年代末，1987年中國(guó)調(diào)研統(tǒng)計(jì)研究所誕生，這是我國(guó)第一家市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)。90年代以來(lái)，市場(chǎng)調(diào)查業(yè)在我國(guó)得到了巨大的發(fā)展，北京、上海和廣州等國(guó)內(nèi)較發(fā)達(dá)城市創(chuàng)建了一批商業(yè)性的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司。同時(shí)，國(guó)際上有影響力的跨國(guó)調(diào)查公司如“蓋洛普”、“麥肯錫”等紛紛進(jìn)入我國(guó)開展業(yè)務(wù)。據(jù)估計(jì)，目前我國(guó)以市場(chǎng)調(diào)查研究為主業(yè)的機(jī)構(gòu)約1500家，形成一定規(guī)模的約400多家，其中，年?duì)I業(yè)額在1000萬(wàn)元及以上的公司主要集中在滬、京、穗三地，這些公司的年?duì)I業(yè)額占了全行業(yè)營(yíng)業(yè)額的80%。我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的客戶主要來(lái)自境內(nèi)的外商獨(dú)資或中外合資企業(yè)，國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)通過理性的數(shù)據(jù)分析獲取決策依據(jù)的意識(shí)還不強(qiáng)?？傮w來(lái)看，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)具有如下特點(diǎn)：

1.起步晚，但發(fā)展迅速、潛力巨大。我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)是在經(jīng)濟(jì)體制改革的驅(qū)動(dòng)下逐步發(fā)展起來(lái)的，從世界范圍來(lái)看，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)起步較晚。但在其近20年的發(fā)展歷程中，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)從無(wú)到有已經(jīng)產(chǎn)生了一批頗具實(shí)力的本土化專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司，如央視-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有限公司、北京零點(diǎn)研究集團(tuán)、新華信市場(chǎng)研究咨詢等商業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查公司都已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)具有一定影響力和帶動(dòng)力的大型調(diào)查公司并朝著大型化和綜合化的方向發(fā)展。市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的服務(wù)內(nèi)容從最初的以簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)提供為主發(fā)展為專業(yè)化的市場(chǎng)調(diào)查與咨詢研究報(bào)告。同時(shí)，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到2005年，我國(guó)從事市場(chǎng)調(diào)查分析服務(wù)工作的專兼職人員有近300萬(wàn)左右，市場(chǎng)調(diào)查咨詢業(yè)營(yíng)業(yè)額在50億元人民幣以上，有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查咨詢研究機(jī)構(gòu)上萬(wàn)家。這些顯示出我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)具有巨大的市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.市場(chǎng)調(diào)查業(yè)還不成熟，亟待提高行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。盡管我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)已經(jīng)取得了較大的發(fā)展成就，但是行業(yè)整體上發(fā)展并不成熟，需要全方位提高其競(jìng)爭(zhēng)能力和水平。市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的服務(wù)主體參差不齊，少數(shù)大型的專業(yè)調(diào)查公司占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額，多數(shù)小型的市場(chǎng)調(diào)查公司還處于擺脫生存危機(jī)階段。我國(guó)目前規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)也不過20家左右，絕大多數(shù)調(diào)查公司的員工人數(shù)只有十幾到幾十人，年業(yè)務(wù)額很低，某些企業(yè)的業(yè)務(wù)額甚至不足百萬(wàn)。市場(chǎng)調(diào)查的重要作用在許多企業(yè)還沒有得到充分的重視，這又與我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的整體服務(wù)水平不高密切相關(guān)。因此，市場(chǎng)調(diào)查公司必須努力提高為企業(yè)提供科學(xué)數(shù)據(jù)收集、分析和決策服務(wù)的專業(yè)化能力，加速行業(yè)整體素質(zhì)的推進(jìn)和提升。

三、我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的國(guó)際比較及存在問題

盡管我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)已經(jīng)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，但與國(guó)際先進(jìn)水平相比，還存在許多差距和問題。通過與歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)查業(yè)相比，我國(guó)調(diào)查業(yè)存在的突出問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.市場(chǎng)調(diào)查業(yè)總體規(guī)模偏小，且行業(yè)不規(guī)范。歐美國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)查業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成了布局合理、數(shù)量可觀、行業(yè)整體增長(zhǎng)強(qiáng)勁的局面。一批大型的跨國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司在世界范圍內(nèi)尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，一方面，為本國(guó)的跨國(guó)公司開拓國(guó)際市場(chǎng)提供調(diào)查服務(wù)，另一方面，又為世界其他國(guó)家的企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)提供市場(chǎng)調(diào)查和信息服務(wù)。而我國(guó)調(diào)查業(yè)的總體規(guī)模與我國(guó)的總體市場(chǎng)規(guī)模和潛力還極不相稱，主要表現(xiàn)是具有一定規(guī)模和實(shí)力的市場(chǎng)調(diào)查公司太少，區(qū)域分布不均衡，從而造成我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)總體規(guī)模偏小，還不具備與國(guó)際跨國(guó)調(diào)查公司相抗衡的實(shí)力，更談不上開拓國(guó)際市場(chǎng)以及參與國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，我國(guó)調(diào)查業(yè)行業(yè)發(fā)展尚欠規(guī)范，由于市場(chǎng)調(diào)查缺乏有效監(jiān)督機(jī)制和歸口管理，信息產(chǎn)品和服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)約束，造成部分調(diào)查機(jī)構(gòu)缺乏職業(yè)道德、弄虛作假、實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等，影響了調(diào)查機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象和行業(yè)的健康成長(zhǎng)。

2.市場(chǎng)調(diào)查業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，調(diào)查機(jī)構(gòu)研究水平亟待提升。市場(chǎng)調(diào)查業(yè)是一個(gè)智力密集型行業(yè)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)能力具有很高的要求。歐美國(guó)家的市場(chǎng)調(diào)查業(yè)從業(yè)人員大多具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其市場(chǎng)調(diào)查公司的人員構(gòu)成非常合理，市場(chǎng)調(diào)查公司不同部門配備不同專業(yè)素養(yǎng)和特長(zhǎng)的人員，在具有豐富項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目總監(jiān)的指導(dǎo)下充分利用先進(jìn)的調(diào)查技術(shù)合作完成每一個(gè)項(xiàng)目。而我國(guó)許多調(diào)查機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員很多是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來(lái)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查理論和方法缺乏系統(tǒng)且完整的掌握，更缺乏綜合掌握營(yíng)銷理論、統(tǒng)計(jì)理論、調(diào)查理論、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)等多科知識(shí)的復(fù)合型人才。同時(shí)，許多調(diào)查公司的調(diào)查技術(shù)不先進(jìn)，還停留在簡(jiǎn)單以紙制問卷調(diào)查為主的階段，缺乏對(duì)新型調(diào)查技術(shù)與方法如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、計(jì)算機(jī)輔助人員面訪等的運(yùn)用，并且很多公司對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的深度挖掘和加工不夠，這直接制約了我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)研究水平的整體提升。

3.企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)查，更缺乏政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的有效引導(dǎo)。歐美國(guó)家的多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中非常重視市場(chǎng)調(diào)查工作，大多數(shù)公司都設(shè)立有專門的市場(chǎng)研究部門收集和分析市場(chǎng)信息，并且充分利用外部專業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)查公司作為公司發(fā)展的外腦，為公司的營(yíng)銷活動(dòng)服務(wù)。政府對(duì)調(diào)查業(yè)也非常重視，積極為調(diào)查業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的政策和法律環(huán)境，促進(jìn)調(diào)查產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。而我國(guó)多數(shù)企業(yè)特別是中小型企業(yè)并不信任市場(chǎng)調(diào)查工作，認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查只是數(shù)字游戲，沒有真正的作用，并且愿意支付的調(diào)查費(fèi)用很低。這一方面是由于我國(guó)調(diào)查質(zhì)量不高，難以提供優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品，另一方面，我國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的重要性認(rèn)識(shí)不夠，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)決策，不愿意自己花錢做調(diào)查。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)在市場(chǎng)調(diào)查業(yè)中的作用還遠(yuǎn)沒有發(fā)揮，造成行業(yè)缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督規(guī)則、商評(píng)價(jià)體系和資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，并且各種法律法規(guī)的缺乏也影響了我國(guó)調(diào)查業(yè)進(jìn)一步的規(guī)范化和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

四、加快我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策

1.積極提高廣大企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查意識(shí)和認(rèn)知能力。與跨國(guó)公司或合資公司相比，國(guó)內(nèi)的企業(yè)普遍不重視市場(chǎng)調(diào)查，他們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查形成了諸多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，如認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查無(wú)用，市場(chǎng)調(diào)查只不過是數(shù)字游戲等。造成這么一種現(xiàn)象的原因就在于國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒有真正意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要作用。事實(shí)上，市場(chǎng)調(diào)查在輔助決策、改進(jìn)管理方面具有非常重要的意義。因此，廣大企業(yè)的部門決策人必須盡快提高自身的現(xiàn)代決策意識(shí)和樹立市場(chǎng)調(diào)查意識(shí)，并在實(shí)際工作中對(duì)各級(jí)管理者進(jìn)行相關(guān)的理論和方法培訓(xùn)，讓更多的企業(yè)管理工作者認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性和適用性。這對(duì)豐富我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的客戶群體、提升市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)業(yè)的整體質(zhì)量具有積極的推進(jìn)作用。

2.提高市場(chǎng)調(diào)查業(yè)專業(yè)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)能力。市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的一個(gè)重要參與主體就是專業(yè)性的市場(chǎng)調(diào)查公司，它們是廣大企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查工作的直接服務(wù)者和提供者。市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)商的整體質(zhì)量和水平直接影響了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的態(tài)度，以及市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我國(guó)許多本土的市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)商必須盡快改善自己的調(diào)查工具和手段，提高服務(wù)的科技化水平，加深對(duì)數(shù)據(jù)資料的深度分析和發(fā)掘能力，全方位地提高市場(chǎng)調(diào)查從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水準(zhǔn)。同時(shí)，在市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)內(nèi)部應(yīng)加快購(gòu)并步伐，培養(yǎng)一批有實(shí)力與跨國(guó)調(diào)查公司相抗衡的本土化優(yōu)秀市場(chǎng)調(diào)查公司。廣大的市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)商又必須加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高跨區(qū)域和跨項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)能力，降低經(jīng)營(yíng)成本和提高市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)效率。

3.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的理論研究和知識(shí)創(chuàng)新。市場(chǎng)調(diào)查來(lái)源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。隨著新經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理環(huán)境和實(shí)踐又對(duì)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)不斷提出新的需求。市場(chǎng)調(diào)查的理論研究必須不斷深入地開展下去，加快市場(chǎng)調(diào)查工具、手段和模式的探索與創(chuàng)新。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的縱深發(fā)展，傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查理論受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)調(diào)查理論和方法的研究是整個(gè)行業(yè)必須給予重點(diǎn)關(guān)注的。同時(shí)，隨著市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象特別是消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)水平越來(lái)越高，市場(chǎng)調(diào)查通過哪些創(chuàng)新的手段和方法獲取更全面和深入的數(shù)據(jù)信息也是其理論研究必須加以重視的。

4.充分發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的保障作用。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)是我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)健康發(fā)展的另一股重要力量，他們可利用自身的有利條件為市場(chǎng)調(diào)查業(yè)創(chuàng)造一個(gè)健康的發(fā)展環(huán)境。政府應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的宣傳和教育活動(dòng)，讓更多的企業(yè)和個(gè)人認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的意義。除此之外，政府還應(yīng)建立健全市場(chǎng)調(diào)查的法律規(guī)范，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)一管理，從而在法律上規(guī)范市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的審批、業(yè)務(wù)開展、信息和管理機(jī)制等。通過成立市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的主管機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的統(tǒng)一管理和監(jiān)督。同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)調(diào)查業(yè)應(yīng)集中成立民間性質(zhì)的市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)協(xié)會(huì)，通過從中央到地方不同層次的行業(yè)協(xié)會(huì)組織將眾多市場(chǎng)調(diào)查公司聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)利益共同體，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查公司的監(jiān)督和約束，規(guī)范市場(chǎng)調(diào)查公司的行為，促進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查公司公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏和清.市場(chǎng)調(diào)查業(yè)的國(guó)際比較與發(fā)展取向[J].統(tǒng)計(jì)與決策，2002，(11).

篇3

被調(diào)查者的幼兒年齡在3-4歲的占34%，年齡在4-5歲的占59%，年齡在5-7歲的占7%。這些幼兒中多數(shù)都在幼兒園的小班和中班學(xué)習(xí)，孩子的自我管理能力很弱，也沒有安全意識(shí)，需要成年人的陪同，但幼兒園的老師也無(wú)法做到一對(duì)一的照顧，因此這也是另家長(zhǎng)擔(dān)心孩子各方面尤其是安全狀況的最為主要的原因。同時(shí)，也是市場(chǎng)需求的最有力的客觀的體現(xiàn)。64%的孩子家長(zhǎng)都認(rèn)為校車刷卡系統(tǒng)服務(wù)的收費(fèi)情況的合理價(jià)格應(yīng)該在151-200元/學(xué)期，平均2元左右/天。這也將是十堰本地校車刷卡系統(tǒng)收費(fèi)的定價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)十堰教育局提供的數(shù)據(jù)顯示，十堰市全市共有幼兒園343所，在園幼兒83247人，其中公辦幼兒園79所，在園幼兒19662人；民辦幼兒園264所，在園幼兒63585人。有校車的幼兒園77所，校車99輛。目前我市校車共計(jì)101輛，其中屬于自購(gòu)的82輛，屬于租借的19輛。從這些數(shù)據(jù)就可以看出，這些校車絕對(duì)不是達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的校車，那么學(xué)生的安全就應(yīng)該通過其他渠道得到保證，校車刷卡系統(tǒng)的作用在這些非國(guó)標(biāo)校車中也能得到體現(xiàn)。

而實(shí)地的調(diào)查結(jié)果顯示，聽說(shuō)過校車刷卡系統(tǒng)并且愿意為自己乘坐校車上學(xué)的孩子購(gòu)買校車刷卡服務(wù)的家長(zhǎng)占全部被調(diào)查者的60%，說(shuō)明校車刷卡系統(tǒng)在廣大家長(zhǎng)消費(fèi)者中還是十分有市場(chǎng)的。據(jù)調(diào)查，十堰本地有校車的幼兒園中在校幼兒數(shù)為18688人。其中有60%的幼兒是乘坐校車上學(xué)的。故而，十堰城區(qū)顧客保守估計(jì)數(shù)量為11213人。校車刷卡系統(tǒng)的出現(xiàn)有效避免超載現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)行校車刷卡，那么刷卡系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記名統(tǒng)計(jì)，一旦超出校車所能承載的人數(shù)上限，就會(huì)發(fā)出警報(bào)聲，校車人數(shù)如果不到限乘人數(shù)以內(nèi)，警報(bào)聲就不會(huì)解除，如果當(dāng)?shù)卣敢馀c交通局合作，那么校車刷卡系統(tǒng)就會(huì)在校車警報(bào)持續(xù)不解除的狀態(tài)中與最近的交警局取得聯(lián)系，交警會(huì)迅速趕來(lái)做出相應(yīng)的處理，這樣也可以最大限度的避免交通事故的發(fā)生。

二、校車刷卡系統(tǒng)功能

校車刷卡機(jī)是國(guó)內(nèi)專業(yè)用于校車接送系統(tǒng)的車載設(shè)備和通訊刷卡設(shè)備，具有身份驗(yàn)證、權(quán)限管理、線路、站點(diǎn)管理、自動(dòng)記名統(tǒng)計(jì)、人員狀態(tài)實(shí)時(shí)掌握，雙卡驗(yàn)證、刷卡數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)送、短信發(fā)送和語(yǔ)音提示信息功能。真正有效防止學(xué)生“上錯(cuò)車”、“下錯(cuò)站”、“接錯(cuò)人”、“漏人”等各種接送環(huán)節(jié)失誤或者漏洞，并且及時(shí)把學(xué)生上下車的情況通知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心，可廣泛應(yīng)用于學(xué)校校車安全接送。刷卡機(jī)和識(shí)別卡片主要利用有源2.4GHzRFID的非接觸式主動(dòng)識(shí)別技術(shù)［4-5］。身份驗(yàn)證、權(quán)限管理：所有乘車人員按照預(yù)先安排乘坐指定車輛，非本車人員刷卡無(wú)效，防止學(xué)生上錯(cuò)車，同時(shí)也保證良好的乘車秩序；線路、站點(diǎn)管理：不同的刷卡機(jī)可以設(shè)置不同的接送線路。某一接送線路可根據(jù)系統(tǒng)預(yù)置站點(diǎn)，進(jìn)行快速查詢?cè)撜军c(diǎn)需要上下車的學(xué)生；自動(dòng)記名統(tǒng)計(jì)：按時(shí)間段、按站點(diǎn)進(jìn)行上下車學(xué)生記名統(tǒng)計(jì)，可選擇實(shí)時(shí)發(fā)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)到管理后臺(tái)，便于校方對(duì)校車接送狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理；也可以隨時(shí)查看未上車、未下車人員名單；人員狀態(tài)實(shí)時(shí)掌握：“進(jìn)校上車”、“進(jìn)校下車”、“離校上車”、“離校下車”，可實(shí)時(shí)掌握學(xué)生在校車接送環(huán)節(jié)的狀態(tài)（車上、車下），也可通過系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)知道學(xué)生是在校內(nèi)還是校外；雙卡驗(yàn)證：雙卡驗(yàn)證功能，教師卡、學(xué)生卡一一配對(duì)刷卡，自動(dòng)判別兩者的合法對(duì)應(yīng)關(guān)系，若匹配則提示同一幼兒信息并存儲(chǔ)此學(xué)生的上下車記錄；刷卡數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)送：學(xué)生接送和考勤數(shù)據(jù)通過GPRS\CDMA實(shí)時(shí)傳送后臺(tái)；短信發(fā)送功能：通過短信平臺(tái)下發(fā)平安短信到家長(zhǎng)手機(jī)；時(shí)時(shí)了解孩子接送情況和上下車情況；語(yǔ)音提示信息：對(duì)于關(guān)鍵的操作信息，具有語(yǔ)音提示功能。校車乘車刷卡系統(tǒng)將解決家長(zhǎng)擔(dān)心的孩子乘車安全問題，孩子上車下車都刷卡，能夠讓家長(zhǎng)隨時(shí)隨刻掌握孩子的動(dòng)態(tài)，通過統(tǒng)計(jì)上下車孩子的數(shù)量，能有效防止校車非法超載問題，孩子的安全將得到有效保障，產(chǎn)品投放市場(chǎng)后，“平安校車”的理念將真正落到實(shí)處，使國(guó)家、社會(huì)和家庭的關(guān)系更加和諧。

三、推廣策略

以校車刷卡系統(tǒng)消費(fèi)者心理分析為基礎(chǔ)，以符合企業(yè)終極目標(biāo)及設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)理念為原則，對(duì)校車刷卡系統(tǒng)4P作如下分析：

（一）產(chǎn)品策略為滿足不同顧客的個(gè)性化需求，校車刷卡系統(tǒng)的終端識(shí)別卡可以追求不同款式和更加完善的外在形式,使產(chǎn)品各具特色，豐富多樣。還有著身份驗(yàn)證、權(quán)限管理的功能：所有乘車人員按照預(yù)先安排乘坐指定車輛，非本車人員刷卡無(wú)效，這樣可以防止學(xué)生上錯(cuò)車，同時(shí)也保證良好的乘車秩序。而不同的刷卡機(jī)可以設(shè)置不同的接送線路。某一接送線路可根據(jù)系統(tǒng)預(yù)置站點(diǎn)，進(jìn)行快速查詢?cè)撜军c(diǎn)需要上下車的學(xué)生。刷卡系統(tǒng)具有以下功能：自動(dòng)記名統(tǒng)計(jì)功能；人員狀態(tài)實(shí)時(shí)掌握功能；刷卡數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)發(fā)送后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)；發(fā)送短信（可定制間隔時(shí)間）消息；教師卡、學(xué)生卡一一配對(duì)的雙卡驗(yàn)證功能。公司也有隨時(shí)為顧客辦理?yè)Q卡，掛失等服務(wù)，竭盡所能的為孩子、為家長(zhǎng)、為學(xué)校提供便捷的服務(wù)，從一點(diǎn)一滴中關(guān)愛每一位“祖國(guó)的花朵”，每一個(gè)家庭的希望。

（二）渠道與促銷策略針對(duì)校車刷卡系統(tǒng)，通過我們對(duì)各幼兒園的走訪，校方出于經(jīng)濟(jì)考慮，并不愿意完整的購(gòu)買一整套刷卡器械。因此，在推廣上可以選擇非傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，即向幼兒家長(zhǎng)租賃刷卡系統(tǒng)所使用的終端識(shí)別卡，學(xué)生手持具有射頻識(shí)別功能的終端識(shí)別卡輕輕一刷，就可以完成讀卡器（POS）與家長(zhǎng)手機(jī)之間的數(shù)據(jù)交換，讀卡器會(huì)把終端識(shí)別卡上的信息和GPS定位信息以及校車信息等信息發(fā)給數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整理分析，然后記錄在案，同時(shí)查找到家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼并發(fā)送短信，家長(zhǎng)就會(huì)收到一條記錄了孩子乘坐情況、校車信息、司機(jī)信息、每輛校車接送學(xué)生時(shí)間、路線和?？空军c(diǎn)等信息的短信。而針對(duì)校車刷卡系統(tǒng)中所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，則租用服務(wù)器來(lái)解決。

（三）定價(jià)與促銷策略針對(duì)校車刷卡系統(tǒng)具體價(jià)格，根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果，結(jié)合產(chǎn)品的成本的基礎(chǔ)上選擇心理定價(jià)，價(jià)格考慮到當(dāng)?shù)氐母鞣N因素，進(jìn)行不同的營(yíng)銷策略和手段，提高校車刷卡系統(tǒng)在消費(fèi)者認(rèn)知中的價(jià)值，最后定制合理有利的價(jià)格是188元/學(xué)期。租卡業(yè)務(wù)主要是服務(wù)年限的選擇，根據(jù)資本回收期和投資收益計(jì)算得出：對(duì)于單一學(xué)期購(gòu)買的消費(fèi)者，零折扣；對(duì)于一次性租一年的服務(wù)的消費(fèi)者，可以給予9.5折的優(yōu)惠；而對(duì)于一次性租兩年服務(wù)的消費(fèi)者，給予9.0折的優(yōu)惠；對(duì)于一次性租3年的消費(fèi)者，給予8折的優(yōu)惠。對(duì)有幼兒家長(zhǎng)租卡的學(xué)校校車進(jìn)行刷卡器的免費(fèi)配備，并定期提供專員上門檢查，盡可能的將由刷卡器損壞而引起事故的概率降到最低，最大限度的保障孩子們的安全。而在宣傳推廣中，將宣傳的受眾劃分為兩部分，即家長(zhǎng)和幼兒。根據(jù)調(diào)查問卷的的家長(zhǎng)的職業(yè)狀況的分布，選用相應(yīng)的更為準(zhǔn)確的廣告投放；對(duì)于幼兒這一方面，可以不定期的開展安全教育知識(shí)活動(dòng)，做成小游戲一類的，更能受到幼兒的歡迎，也便于在他們形成產(chǎn)品觀念。

篇4

（二）運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與性

體驗(yàn)式教學(xué)注重強(qiáng)調(diào)學(xué)生是一個(gè)主動(dòng)參與者，而不是一個(gè)被動(dòng)的旁觀者與接受者；以學(xué)生為中心、師生互動(dòng)、呈現(xiàn)開放性、學(xué)生參與全部教學(xué)互動(dòng)。在教學(xué)過程中，教師的角色是主導(dǎo)，而學(xué)生是主體。教師的角色由課程的講授者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程整體設(shè)計(jì)者、教學(xué)指導(dǎo)者，學(xué)生成為課程學(xué)習(xí)的主體。要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，注重學(xué)生的參與性、互動(dòng)性。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)過程中參與性、實(shí)踐性和互動(dòng)性，體現(xiàn)“以人為本”了的職業(yè)教育思想。發(fā)揮學(xué)生的主體作用，這需要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，改個(gè)傳統(tǒng)的教學(xué)方式。強(qiáng)調(diào)講究學(xué)習(xí)主體的領(lǐng)悟和體會(huì)，以分享總結(jié)經(jīng)驗(yàn)解決實(shí)際問題為導(dǎo)向;強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)中注重觀念、思維和態(tài)度的改進(jìn)；強(qiáng)調(diào)在具體的學(xué)習(xí)情境中通過體驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)。這樣通過采用科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”,即包括案例討論、深度會(huì)談、情景活動(dòng)、角色扮演、啟發(fā)式教學(xué)、基于模擬項(xiàng)目教學(xué)等方式，同時(shí)豐富教學(xué)手段，將傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)，想辦法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使受教對(duì)象通過親身體驗(yàn)獲得自己的經(jīng)驗(yàn),從而在有限的時(shí)間內(nèi)獲得最大的收獲，增強(qiáng)了教學(xué)效果。市場(chǎng)調(diào)查體驗(yàn)式教學(xué)離不開基于體驗(yàn)式教學(xué)的課程設(shè)計(jì)，在《市場(chǎng)調(diào)查》的課程設(shè)計(jì)中，老師布置一個(gè)調(diào)研任務(wù)，或者學(xué)生自己確定調(diào)研任務(wù)，然后學(xué)生自行收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)回收，數(shù)據(jù)整理，撰寫調(diào)查報(bào)告。教師在教學(xué)全過程考核，將課堂知識(shí)講授與課程設(shè)計(jì)所需的基本技能緊密結(jié)合，期初制定學(xué)生調(diào)研技能考核方案，擬定考核的時(shí)間和方式，老師控制學(xué)生完成設(shè)計(jì)的整個(gè)過程，從而達(dá)到課程設(shè)計(jì)的目的。因此，有必要對(duì)目前的課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容、時(shí)間安排和操作模式進(jìn)行改革，將平時(shí)的理論教學(xué)與課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐訓(xùn)練和計(jì)算機(jī)軟件操作運(yùn)用相結(jié)合，突出該課程應(yīng)用性的特點(diǎn)，以達(dá)到課程設(shè)計(jì)的真正目的。

（三）運(yùn)用模擬公司法———以能力培養(yǎng)為本位，貫穿教學(xué)全過程

篇5

二、基于典型工作過程的教學(xué)內(nèi)容組織與安排

(一)教學(xué)內(nèi)容組織按照實(shí)際工作中市場(chǎng)調(diào)查人員的內(nèi)在工作邏輯進(jìn)行排序，筆者依據(jù)實(shí)際工作過程將教學(xué)步驟設(shè)計(jì)為認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)4個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)下設(shè)若干知識(shí)模塊，包括市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇、市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫、市場(chǎng)調(diào)查的跟蹤與反饋等內(nèi)容模塊。

(二)典型工作過程的選擇任務(wù)的選擇直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在實(shí)際應(yīng)用中，教師選擇典型工作任務(wù)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)問題:一是始終以職業(yè)能力的養(yǎng)成為導(dǎo)向，盡可能設(shè)置高度仿真化的學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生在執(zhí)行工作任務(wù)的過程中體會(huì)市場(chǎng)調(diào)查人員的工作方法與技巧，如團(tuán)隊(duì)合作方法、人際溝通技巧等;二是任務(wù)的難度和工作量要適中偏上，既要給學(xué)生以一定難度的挑戰(zhàn)，又要保證其在有限的時(shí)間內(nèi)通過個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的積極工作能最終完成工作任務(wù);三是拓展學(xué)生的視野，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，一方面，完成工作任務(wù)需要學(xué)生創(chuàng)造性地解決問題，另一方面，職業(yè)實(shí)踐拓展了課堂的外延，使學(xué)生的眼光由校園轉(zhuǎn)向更為廣闊的社會(huì)大課堂。典型工作任務(wù)的來(lái)源有三方面，一是已有的真實(shí)項(xiàng)目，如教師的縱、橫向課題，校企合作項(xiàng)目等;二是根植于本土，有益于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)，如《某地居民生活幸福指數(shù)調(diào)查》、《某地城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)問題的調(diào)查》等;三是與大學(xué)生活息息相關(guān)且具有一定前沿性的話題，如《校園信用卡對(duì)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)行為影響調(diào)查》、《大學(xué)生云服務(wù)使用調(diào)查》等。

(三)教學(xué)內(nèi)容的安排教師在教學(xué)內(nèi)容的安排上應(yīng)以提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力為導(dǎo)向，盡量設(shè)置較為真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。在實(shí)際應(yīng)用中，筆者的做法有二，其一是插入大量在各類項(xiàng)目中使用過的真實(shí)表單，如“市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)”環(huán)節(jié)中插入市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)度表與調(diào)查費(fèi)用估價(jià)單，從而增強(qiáng)學(xué)生的興趣與參與感，提升訓(xùn)練效果;其二是鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂走入社會(huì)，使學(xué)生在課內(nèi)完成調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、背景資料搜集等基本準(zhǔn)備后，深入社會(huì)和企業(yè)中展開實(shí)地調(diào)查，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中完成調(diào)查組織與實(shí)施，體會(huì)真實(shí)的工作任務(wù)，掌握實(shí)地調(diào)查的基本方法。

(四)成績(jī)?cè)u(píng)定評(píng)定方式采取階段性評(píng)定與總結(jié)性評(píng)定相結(jié)合。階段性評(píng)定是一種漸進(jìn)式、立體開放的考核方式，即教師在典型工作任務(wù)的每一個(gè)子任務(wù)階段中均根據(jù)學(xué)生的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果給予評(píng)定，這種評(píng)價(jià)方式能夠盡可能避免學(xué)生“免費(fèi)搭乘”的現(xiàn)象，亦可以更合理地考察學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。總結(jié)性評(píng)定就是根據(jù)學(xué)生最終完成的調(diào)查報(bào)告給予評(píng)定，評(píng)價(jià)指標(biāo)包括報(bào)告的科學(xué)性與實(shí)用性、學(xué)生的任務(wù)貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)參與和創(chuàng)造性思考等方面。

篇6

二、基于工作流程的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)模式的實(shí)施方案

1、設(shè)計(jì)工作情境。學(xué)生的智力類型主要具有形象思維的特點(diǎn)，這種思維總是與情境相連的，對(duì)知識(shí)的選擇具有明確的指向性，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)形成依靠具體情境，所以教學(xué)必須融入工作情境之中，讓學(xué)生在項(xiàng)目完成流程中獲得經(jīng)驗(yàn)(怎么做)和策略(怎么做更好)。首先盡量對(duì)真實(shí)的職業(yè)情境進(jìn)行模仿，創(chuàng)設(shè)不經(jīng)加工而能直接移植的最具典型意義的學(xué)習(xí)情境，設(shè)計(jì)與職業(yè)工作流程具有一致性的教學(xué)流程，學(xué)生的學(xué)習(xí)流程就是“身臨其境”的工作流程，學(xué)習(xí)是主動(dòng)、流程性的行動(dòng)。不過學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)要求做到:學(xué)習(xí)情境的設(shè)置要貼近實(shí)際，易于實(shí)現(xiàn);項(xiàng)目具有典型的工作任務(wù)性，目標(biāo)明確，且容易理解，符合經(jīng)驗(yàn)(例如我們要學(xué)生完成的子項(xiàng)目有調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理等，這些都是目標(biāo)明確的典型的工作任務(wù))。

2、教師在教學(xué)模式中的啟發(fā)作用。市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用性強(qiáng)，教學(xué)應(yīng)遵循情境原則，努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)氛圍。教學(xué)作為一種有意識(shí)的活動(dòng)，首先要重視促進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)踐情境的理解，項(xiàng)目教學(xué)目標(biāo)有定向性、應(yīng)用性與整體性，我們的教學(xué)是一種“有目標(biāo)的活動(dòng)”即“行動(dòng)”，所以要求學(xué)生“為了行動(dòng)而學(xué)習(xí)”，這是強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀意識(shí)行動(dòng);同時(shí)“有目標(biāo)的活動(dòng)”又強(qiáng)調(diào)行動(dòng)就是學(xué)習(xí)，要求“通過行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)”，流程學(xué)習(xí)中必須要求學(xué)生實(shí)現(xiàn)動(dòng)作行動(dòng)與心智行動(dòng)的整合，達(dá)到所謂“動(dòng)作到位，心意到位”。需要強(qiáng)調(diào)的是，工作流程的教學(xué)能否成功，要著眼于學(xué)生獲取流程性知識(shí)是否完整，學(xué)習(xí)流程的完整性培養(yǎng)與學(xué)生職業(yè)工作流程的完整性有著密切的聯(lián)系。因此教學(xué)中要使“指導(dǎo)行動(dòng)的思維流程具有完整性”，可對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目完成的流程從資訊、計(jì)劃、決策到實(shí)施、評(píng)估進(jìn)行整體思考。同時(shí)要求學(xué)生“完成行動(dòng)的工作流程具有完整性”，學(xué)習(xí)行動(dòng)流程不能半途而廢，完成學(xué)習(xí)任務(wù)一氣呵成，注重效率。

3、培養(yǎng)方法能力。這里所說(shuō)的方法能力，是指學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力。要求學(xué)生在學(xué)習(xí)流程中，積累經(jīng)驗(yàn)，獲得技能，在新的職業(yè)情境下能超越曾經(jīng)被證明的有效的辦法和經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì)，靈活地、創(chuàng)造性地解決問題，進(jìn)行工作。根據(jù)這樣的要求，針對(duì)模擬技術(shù)的特點(diǎn)，我們強(qiáng)調(diào)首先學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，這里的學(xué)習(xí)能力，側(cè)重于吸收、運(yùn)用與創(chuàng)新。

三、基于工作流程的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)模式的具體實(shí)施計(jì)劃

1、分析課程性質(zhì)，明確課程定位。市場(chǎng)調(diào)查課程是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，市場(chǎng)調(diào)查課程具體教學(xué)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)具有市場(chǎng)調(diào)查綜合技能的基層營(yíng)銷調(diào)查及管理人員，并逐步上升為企業(yè)營(yíng)銷中層管理者。市場(chǎng)調(diào)查課程是一門培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的從事市場(chǎng)調(diào)查分析工作一種基礎(chǔ)性能力的專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)，又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干課程奠定基礎(chǔ)。

2、明確課程能力培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)方法。在職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，建立課程能力培養(yǎng)體系。即按照企業(yè)調(diào)研的實(shí)際過程與需要設(shè)計(jì)五大部分(六章)內(nèi)容，注重培養(yǎng)五大能力，最終形成一個(gè)綜合應(yīng)用能力。*市場(chǎng)調(diào)研認(rèn)識(shí)能力*調(diào)研方案設(shè)計(jì)的能力*信息搜集能力*調(diào)查資料整理與分析能力*市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫能力。明確了課程能力培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，計(jì)劃采用“125”的教學(xué)方法體系，強(qiáng)調(diào)一條主線，即“以學(xué)生為主體”，通過兩個(gè)手段，即“理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)”，設(shè)置五大能力培養(yǎng)目標(biāo)。

篇7

我國(guó)地域遼闊、氣候類型復(fù)雜多樣，人員行為特點(diǎn)的差異，造成人們對(duì)于建筑環(huán)境熱舒適性的不同要求。針對(duì)不同地區(qū)不同結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和功能要求的建筑物的室內(nèi)熱環(huán)境分別進(jìn)行調(diào)查研究，研究人員行為特點(diǎn)對(duì)于熱舒適感的綜合影響，根據(jù)建筑物內(nèi)人員行為的變化，實(shí)現(xiàn)對(duì)于不同類型和功能建筑物室內(nèi)熱環(huán)境參數(shù)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和調(diào)節(jié)，在改善室內(nèi)熱環(huán)境的同時(shí)，對(duì)實(shí)現(xiàn)建筑節(jié)能也具有一定的促進(jìn)作用。然而，目前關(guān)于人員熱舒適性的實(shí)地調(diào)查研究，基本主要集中在熱帶、亞熱帶地區(qū)夏季制冷工況。對(duì)于寒冷地區(qū)，冬季供暖熱環(huán)境下人員行為特點(diǎn)與建筑物熱舒適性的研究，目前還非常不足。針對(duì)這種情況，我們對(duì)沈陽(yáng)市冬季采用空調(diào)供熱的商場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)測(cè)調(diào)查。

1研究方法

關(guān)于人員熱舒適感的研究方法，通常有兩種：人工環(huán)境小室試驗(yàn)研究與實(shí)測(cè)調(diào)查。環(huán)境小室的可控實(shí)驗(yàn)室研究能夠?qū)Νh(huán)境參數(shù)實(shí)施完善的測(cè)量與控制，可以更加突出的研究某一個(gè)或某幾個(gè)變量的作用，但只是一種簡(jiǎn)化的熱舒適試驗(yàn)，不能即時(shí)地反映熱環(huán)境和人員行為的隨機(jī)性和非穩(wěn)態(tài)變化。通過實(shí)地觀測(cè)和問卷調(diào)查，借助統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究方法，可以從一定程度上彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)研究的不足，更好的揭示人員行為的隨機(jī)動(dòng)態(tài)變化對(duì)建筑物室內(nèi)熱環(huán)境參數(shù)的影響，以及不同行為狀態(tài)人員對(duì)熱環(huán)境的接受程度。因此本文采取了實(shí)測(cè)調(diào)查的方法。

2實(shí)測(cè)調(diào)查

2.1調(diào)查對(duì)象

選取沈陽(yáng)市3座全年中央空調(diào)的商業(yè)大廈進(jìn)行了實(shí)測(cè)調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2002年1月8日到1月16日。采用問卷調(diào)查的方式，調(diào)查人員進(jìn)入被調(diào)查的建筑中，對(duì)被調(diào)查人員進(jìn)行面談，詳細(xì)講解，協(xié)助他們正確理解調(diào)查表，以作出公正的客觀評(píng)價(jià)。同時(shí)在選擇被調(diào)查者時(shí)，要考慮到有一定比例的男性和女性，有一定比例的年齡混合群。被調(diào)查者多為營(yíng)業(yè)員和進(jìn)入商場(chǎng)的顧客。

2.2調(diào)查數(shù)據(jù)

利用溫濕度儀和風(fēng)速儀測(cè)試室內(nèi)的熱環(huán)境參數(shù)：干球溫度，濕球溫度，相對(duì)濕度，風(fēng)速。收集了284名被調(diào)查者的數(shù)據(jù)。被調(diào)查者需要填寫個(gè)人背景資料如：性別、年齡、身高、體重等。除此之外，被調(diào)查人員還須填寫對(duì)熱環(huán)境的感覺。采用的是世界上普遍公認(rèn)的Fanger的熱感覺標(biāo)尺，即熱（+3）、暖（+2）、稍暖（+1）、中性（0）、稍涼（-1）、涼（-2）、冷（-3）。

3調(diào)查結(jié)果分析

3.1中和溫度和舒適范圍

由測(cè)的數(shù)據(jù)得知，室內(nèi)最高溫度為27℃，最低溫度為15℃，平均溫度為22.4℃，標(biāo)準(zhǔn)差為2.6℃。由表1可以看出，在284名被調(diào)查者中，有6名即2.1%選擇稍涼（-1），而有115人即40.5%選擇了中性（0），有162人即57.1%選擇了中性以上的選票。這些數(shù)據(jù)表明，選擇暖的選票要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于涼的一側(cè),也說(shuō)明人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境普遍感到偏熱。

表1熱感覺投票分布表熱感覺投票值

-1

+1

+2

+3

頻率

6

115

116

33

14

百分比

2.1％

40.5％

40.8％

11.6％

4.9％

對(duì)于中和溫度和舒適范圍的計(jì)算，可利用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的線性回歸方法得出。即溫度對(duì)熱感覺的線性回歸。根據(jù)線性回歸方程：熱感覺選票值y＝a＋bt0，式中a為截距，b為斜率。t0為室內(nèi)溫度。令熱感覺選票值為0時(shí)，對(duì)應(yīng)的溫度為中和溫度。線性擬合如圖1。

圖1干球溫度與熱感覺回歸圖

線性回歸方程為：y＝-4.234+0.224t0,r2=0.434.r2是判定系數(shù)，是判定線性回歸直線的擬合優(yōu)度,r2越大，擬合程度越好。r2=0,表示自變量與因變量無(wú)線性關(guān)系，r2=1，表示所有的觀測(cè)點(diǎn)全部落在回歸直線上。由該回歸方程可計(jì)算得出中和溫度為18.9℃，舒適范圍為16.6℃～21.3℃。與ASHRAE55-1992[1]舒適標(biāo)準(zhǔn)中冬季的舒適區(qū)t0=19.5～23.0℃，ISO7730標(biāo)準(zhǔn)中的冬季舒適區(qū)t0=20.0～24.0℃相比偏低。主要原因是上述標(biāo)準(zhǔn)是以新陳代謝率為1.2met（70w／m2），衣服阻值為1.0clo為前提條件的。本次調(diào)查由于是在商場(chǎng)進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象又是顧客和營(yíng)業(yè)員，其新陳代謝率在1.6met（93w／m2）到2.0met（116w／m2）之間，平均值為1.7met，衣服阻值為典型的冬季裝，最小阻值為0.738clo，最大阻值為1.353clo，平均阻值為1.32clo。

3.2相對(duì)濕度與熱舒適

在調(diào)查問卷中，濕感覺評(píng)價(jià)分為七個(gè)等級(jí)：1非常潮濕2潮濕3有點(diǎn)潮濕4適中5有點(diǎn)干燥6干燥7非常干燥；熱舒適標(biāo)準(zhǔn)中推薦：相對(duì)濕度φ=25%～70%。由實(shí)際測(cè)得數(shù)據(jù)中，最大濕度為43％，最小濕度為29％，平均濕度為36％。實(shí)際測(cè)試結(jié)果表明：當(dāng)φ=25%～30%時(shí)，88.9%的人感到空氣干燥，11.1%的人認(rèn)為尚可；當(dāng)φ=30%～45%時(shí)，50.7%的人感到空氣干燥，45.2%的人認(rèn)為尚可，5.1%的人感到空氣悶熱非常干燥。在所測(cè)的問卷中，沒有任何人選擇有點(diǎn)潮濕的。由此可見:當(dāng)相對(duì)濕度為20%～30%時(shí)，80%以上的人感到空氣干燥,而當(dāng)相對(duì)濕度為30%～45%時(shí),只有45.2%的人感到空氣尚可。顯然熱舒適標(biāo)準(zhǔn)的下限偏低。

3.3性別與熱舒適

設(shè)男性為1，女性為0。在284名被調(diào)查者中，男性為105人，占總數(shù)的37％，女性為179人，占總數(shù)的63％。

表2男女性別分別對(duì)應(yīng)的熱感覺投票分布性別

熱感覺投票

-1

+1

+2

+3

女（0）

頻率

2

74

73

23

7

百分比（％）

1.1

41.3

40.8

12.8

3.9

男（1）

頻率

42

46

10

7

百分比（％）

40

43.8

9.5

6.7

從表2中可看出：男的有42人即40％的男性選中性，女的有74或41.3％選中性。ASHRAE標(biāo)準(zhǔn)和ISO7730標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：80%的居民能接受的環(huán)境即為熱舒適環(huán)境,即PPD≤20%的溫度為人們可接受的溫度。選-1～+1之間的選票，可認(rèn)為是人的熱舒適范圍。由此得女性中有149名即83.2%的人感到舒適，男性中88人即83.8%的人感到舒適。這些數(shù)據(jù)表明對(duì)于同樣的環(huán)境范圍，男性比女性更容易適應(yīng)環(huán)境。平均舒適選票男性為+0.828，女性為+0.77，這表明男性的舒適溫度比女性的要低。

圖2女性干球溫度與熱感覺的回歸圖圖3男性干球溫度與熱感覺回歸圖

由圖2和圖3分別計(jì)算男女的中和溫度和舒適范圍。女性回歸方程為：y=0.320+0.198t女性的中和溫度為18.5℃，舒適范圍為16.1℃～21.1℃；男性回歸方程為：y=1.298+0.158t男性中和溫度為17.1℃,舒適范圍為14℃～20.1℃。由此數(shù)據(jù)得女性中和溫度比男性高1.4℃。

回顧一些研究，F(xiàn)anger[2]對(duì)丹麥和美國(guó)人的實(shí)驗(yàn)中表明在男女之間所喜歡的熱環(huán)境沒有明顯的區(qū)別。然而，丹麥人男性要比女性更喜歡溫暖的環(huán)境。Ellis[3]發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同的男女群組中，男女中和溫度有1℃左右的區(qū)別，但整體來(lái)看沒有太大的區(qū)別。Busch[4]1988年也進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)女性的中和溫度比男性高0.8℃，女性中和溫度為25.4℃，男性為24.6℃。Olgyay[5]表明總的來(lái)講女性比男性的舒適指標(biāo)高1℃。

從本次研究結(jié)果表明：女性中和溫度是18.5℃，男性中和溫度為17.1℃，女性比男性的中和溫度高1.4℃。

3.4年齡與熱舒適

我們把年齡段分開兩大段，分40歲以上和40歲以下。盡管沒有充分的證據(jù)，但理論上年齡對(duì)舒適溫度的決定有著一定的作用。由于隨著年齡的增長(zhǎng)新陳代謝率減少，所以年老的人喜歡較溫暖的環(huán)境。20歲的人與65歲的人基本新陳代謝率相差4.7w／m2。Ashare表明所有40歲以上的男女均比40歲以下的人的舒適溫度高0.6℃。Olgyay[5]表明年齡對(duì)熱舒適要求起一定的作用：40以上的人普遍比40以下的人舒適溫度高1℃。

然而，F(xiàn)anger[2]發(fā)現(xiàn)年老的與年輕人的中和溫度卻是統(tǒng)一的。年老年輕的人有相同的中和溫度是由于年老的人有著較低的蒸發(fā)損失，正好作為對(duì)低新陳代謝率的補(bǔ)償。悉尼的Wong調(diào)查表明夏天年老的人比年輕人穿的要厚些。這正證明了年老的人喜歡較高的溫度。

本項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)中有216人，占總數(shù)的76.1%是40歲以下的，68人占總數(shù)的23.9％為40歲以上。其中40歲以上的人的中和溫度為17.9℃，40歲以下的人的中和溫度為18.5℃,可見40以上的人比40以下的人的中和溫度低0.6℃。

4結(jié)論

（1）沈陽(yáng)市商場(chǎng)冬季供熱室內(nèi)人員的中和溫度為18.9℃，舒適范圍為16.6℃～21.3℃。比ASHRAE55-1992舒適標(biāo)準(zhǔn)中冬季的舒適區(qū)t0=19.5～23.0℃，ISO7730標(biāo)準(zhǔn)中的冬季舒適區(qū)t0=20.0～24.0℃要低。

（2）熱舒適標(biāo)準(zhǔn)中推薦:相對(duì)濕度φ=25%～70%。當(dāng)相對(duì)濕度為20%～30%時(shí),80%以上的人感到空氣干燥,而當(dāng)相對(duì)濕度為30%～45%時(shí),只有45.2%的人感到空氣尚可。與熱舒適標(biāo)準(zhǔn)推薦值:相對(duì)濕度φ=25%～70%相比較，顯然熱舒適標(biāo)準(zhǔn)的下限偏低。

（3）男女性別的不同，其中和溫度有所區(qū)別。女性中和溫度是18.5℃，男性中和溫度為17.1℃，女性比男性的中和溫度高1.4℃。

（4）年齡的不同，對(duì)熱舒適的要求也不同。其中40歲以上的人的中和溫度為17.9℃，40歲以下的人的中和溫度為18.5℃,可見40歲以上的人比40歲以下的人的中和溫度低0.6℃。

參考文獻(xiàn)

［1］ASHRAEANSI/ASHRAEStandard55-1992.Thermalenvironmentconditionsforhumanoccupancy.Atlanta:AmericanSocietyofHeating,RefrigeratingandAirconditioningEgineers.Inc,1992.

［2］FangerPO.ThermalComfortAnalysisandApplicationsinEnvironmentalEngineering.Copenhagen:DanishTechnicalPress,1970.

篇8

一、以學(xué)生為中心的教學(xué)法與傳統(tǒng)考試模式的錯(cuò)位要求新型的考核模式

以學(xué)生為中心的教學(xué)法就是摒棄以往傳統(tǒng)的“以教師為中心，以課堂為中心，以教材為中心”的填鴨式教學(xué)，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代所提倡的“以學(xué)生為中心，以活動(dòng)為中心”的自主探究式教學(xué)。這種教學(xué)模式要求相應(yīng)的考核模式也要進(jìn)行改動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各級(jí)各類學(xué)校的教育一直都是應(yīng)試教育，學(xué)生課程考核成績(jī)由期末考試“一錘定音”。這種忽視形成性評(píng)價(jià)、注重終結(jié)性評(píng)價(jià)的做法，表現(xiàn)為教師為了考而教，學(xué)生為了考而學(xué)，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生“上課記筆記，下課看筆記，考試背筆記，考后全忘記”的惡性循環(huán)。這種評(píng)價(jià)體系考查的是人腦儲(chǔ)備知識(shí)的能力，而不是人腦運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特點(diǎn)要求摒棄傳統(tǒng)考核模式建立新型考試模式

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門課程以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)為客體，以工商企業(yè)為主體，研究與闡述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法，為企業(yè)在作重大決策時(shí)提供強(qiáng)有力的依據(jù)。本課程的重點(diǎn)包括市場(chǎng)調(diào)查總體方案的設(shè)計(jì)、具體的調(diào)查方法的運(yùn)用、調(diào)查表和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。難點(diǎn)是市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的某些定量預(yù)測(cè)方法。是一門實(shí)用性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，是市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)學(xué)生的必修課，該課程主要培養(yǎng)學(xué)生深入實(shí)際，調(diào)查分析研究問題、解決問題的實(shí)際工作能力?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程本身的特點(diǎn)及培養(yǎng)目標(biāo)與傳統(tǒng)考試模式之間存在著矛盾。主要體現(xiàn)在：

（一）考試目的模糊

對(duì)于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》這門課程主要要求學(xué)生除掌握市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和常用的方法和技術(shù)外，要具有分析市場(chǎng)問題以及從事市場(chǎng)調(diào)查研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的實(shí)際工作能力。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受應(yīng)試教育思想的影響，無(wú)論是教師還是學(xué)生，對(duì)考試的導(dǎo)向性作用認(rèn)識(shí)模糊，結(jié)果教師批改試卷只是為了評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)，學(xué)生學(xué)習(xí)也只是為了考試，考試目的很是模糊，學(xué)生就業(yè)后所需各種實(shí)際能力并沒有培養(yǎng)出來(lái)。

（二）考試內(nèi)容的片面

受傳統(tǒng)考試目的的影響，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程考試的內(nèi)容在很大程度上仍然局限于書本（教材）知識(shí)或筆記內(nèi)容本身，考試注重基本知識(shí)、基本概念、基本規(guī)律的測(cè)試，對(duì)記憶能力和共性知識(shí)考核較多，忽視對(duì)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力的考核，這種以測(cè)量學(xué)生“知識(shí)接受度”為主要內(nèi)容的考試，不但沒有起到促進(jìn)學(xué)生智能發(fā)展和激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)研習(xí)的作用，反而加速了學(xué)生消極應(yīng)付考試和瞬時(shí)遺忘的進(jìn)程。

（三）考試方式的單調(diào)

目前《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程考試形式主要還是以閉卷考試為主，較多的采用筆試方式，考察的內(nèi)容是一些基本理論，技能操作、實(shí)踐能力考查少。這種單一的考試形式雖然操作簡(jiǎn)單，便于管理，但知識(shí)覆蓋面窄，考察代表性差，難以客觀、全面地評(píng)價(jià)教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

（四）考試過程的松散

主要表現(xiàn)在：考試過程中教師往往重視命題、施考、監(jiān)考、成績(jī)?cè)u(píng)定等前序環(huán)節(jié)，忽視對(duì)考核結(jié)果的分析、講評(píng)等收尾工作，使得整個(gè)考試過程前緊后松，內(nèi)緊外松，漏洞甚多。缺少了考核結(jié)果分析、講評(píng)，管理者、教師就無(wú)法知道現(xiàn)行考試模式存在的弊端和改進(jìn)方向，學(xué)生也無(wú)法通過考試來(lái)改進(jìn)自己學(xué)習(xí)上的不足，提高學(xué)習(xí)能力和整體素質(zhì)。

三、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》全程形成性考試模式的具體實(shí)施

（一）平時(shí)考勤、提問和討論

在每節(jié)課中，教師對(duì)學(xué)生的出勤、發(fā)言次數(shù)、小組對(duì)話等活動(dòng)都要有記錄。每隔一個(gè)章節(jié)，總結(jié)學(xué)生的課堂表現(xiàn)，分析學(xué)生的階段具體情況。在每個(gè)學(xué)期末將這些記錄進(jìn)行總體總結(jié)，以便掌握學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)便于教師進(jìn)行自我反思。教師是整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)的組織者、負(fù)責(zé)人。教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容的教授不能以將教學(xué)內(nèi)容講完為準(zhǔn)，應(yīng)更多的考慮學(xué)生的課堂接受和反應(yīng)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的接受能力、學(xué)生課堂表現(xiàn)做出適時(shí)以及適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。

（二）案例分析報(bào)告和課程論文

本部分以課程為中心，將學(xué)生分成相應(yīng)的小組。各小組的研究課題方向確定為教材的對(duì)應(yīng)章節(jié)，前一階段的課程講解及實(shí)踐學(xué)習(xí)，為案例分析和論文的材料準(zhǔn)備奠定基礎(chǔ)。各小組的案例分析報(bào)告和論文既是對(duì)課本的深刻認(rèn)識(shí)，也是對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的深入總結(jié)。

（三）實(shí)驗(yàn)考核和實(shí)地操作練習(xí)

為了適應(yīng)本課程應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，在教學(xué)過程中以小組為單位完成一定主題的市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)主要包含三個(gè)實(shí)務(wù)操作練習(xí)：初步探索、調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。實(shí)地操作練習(xí)主要是親自運(yùn)用各種調(diào)查方法親身去操作，體驗(yàn)各種調(diào)查方法的優(yōu)劣性和注意事項(xiàng)。最終以設(shè)計(jì)好的問卷和調(diào)查結(jié)果最為學(xué)生成績(jī)的依據(jù)。

（四）期中考試和期末考試

在考試中，除基本概念和理論等使用客觀試題外，適當(dāng)增加主觀題比重，即簡(jiǎn)答、綜合性論述題，以鍛煉學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力，建立一種主客觀題并存、分值比例合理的測(cè)試模式。在解答主觀性問題時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生提出不同于書本上的、獨(dú)到的見解，以測(cè)試內(nèi)容和形式的變化，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法到思維方式向新的思維和學(xué)習(xí)方式變革。

五、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程形成性考核的實(shí)踐效果

對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)施形成性考核，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程與階段性成果記錄，對(duì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)過程起到了很好的督促作用。在課題講解中，學(xué)生根據(jù)自己的知識(shí)背景，以獨(dú)特的角度和同學(xué)們形成互動(dòng)，臨場(chǎng)發(fā)揮不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能和主動(dòng)性、創(chuàng)新性，彰顯特色。

篇9

根據(jù)工商管理系《統(tǒng)計(jì)學(xué)》學(xué)科內(nèi)容和對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的分析，考慮到與《市場(chǎng)營(yíng)銷》有關(guān)調(diào)查的需要和市場(chǎng)調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)分析的需要，選擇《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理與實(shí)務(wù)教材》“統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)推斷、統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告”五個(gè)章節(jié)作為實(shí)驗(yàn)，設(shè)計(jì)用于支持聯(lián)合教學(xué)課程。首先，學(xué)生自由結(jié)合分組，每組5-6個(gè)人，選擇自己感興趣的有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目；第二步，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和調(diào)查方案，要求運(yùn)用所學(xué)到的“統(tǒng)計(jì)調(diào)查”章節(jié)知識(shí)；第三步，進(jìn)行問卷調(diào)查和整理，要求熟練運(yùn)用“統(tǒng)計(jì)調(diào)查”和“統(tǒng)計(jì)整理”章節(jié)知識(shí)；第三步，問卷分析，要求熟練運(yùn)用“統(tǒng)計(jì)指標(biāo)”、“統(tǒng)計(jì)推斷”以及EXCEL的知識(shí)。通過系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，學(xué)生普遍表示這種上課方式很新穎，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)查各方面知識(shí)以及對(duì)Excel、Powerpoint操作軟件的應(yīng)用理解，收獲很大。在課程設(shè)計(jì)中不僅檢驗(yàn)了所學(xué)習(xí)的知識(shí)，而且通過小組協(xié)作，與同學(xué)分工設(shè)計(jì)，相互探討，加深了學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)作為分析工具的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也用市場(chǎng)調(diào)查課程的方法完成了營(yíng)銷課程有關(guān)調(diào)查內(nèi)容的需要。聯(lián)合教學(xué)在課程設(shè)計(jì)上，協(xié)調(diào)不同課程上課進(jìn)度內(nèi)容和進(jìn)度，學(xué)生在同一實(shí)踐任務(wù)下可以同時(shí)得到不同課程老師的指導(dǎo)，可以將自己所學(xué)多學(xué)科的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，開闊了學(xué)生的視野，在實(shí)踐中理論知識(shí)得到了鞏固與加強(qiáng),解決問題的能力也受到了鍛煉，得以提升。更可貴的是，在調(diào)查分析過程中，學(xué)生學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了理解，也學(xué)會(huì)了做人與處世。

2.《市場(chǎng)調(diào)查》課程與學(xué)生調(diào)查大賽活動(dòng)有效對(duì)接

為了進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)，在多課程聯(lián)合教學(xué)框架下，《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)成功簡(jiǎn)化了簡(jiǎn)化教學(xué)內(nèi)容的，重點(diǎn)突出了“調(diào)查”和“報(bào)告寫作”，同時(shí)讓每組學(xué)生制作一份PPT，要求熟練講解、展示自己的作品，鍛煉學(xué)生的說(shuō)和講。為了進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生參與的熱情，在“能力鏈”教學(xué)思想指引下，《市場(chǎng)調(diào)查》課程與系學(xué)生會(huì)學(xué)生活動(dòng)結(jié)合，開展市場(chǎng)調(diào)查大賽，任課教師做第一技術(shù)顧問，上屆獲獎(jiǎng)部分同學(xué)做第二顧問，活動(dòng)由系學(xué)生會(huì)和班委會(huì)在16周組織。學(xué)生（主要是上屆獲獎(jiǎng)優(yōu)秀學(xué)生）做評(píng)委，對(duì)學(xué)生PPT答辯環(huán)節(jié)評(píng)分，調(diào)查報(bào)告由任課教師（參與課程聯(lián)合的教師）評(píng)分，最終評(píng)出獲獎(jiǎng)同學(xué)。這一教學(xué)模式學(xué)生參與性非常高，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)生“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)”的教學(xué)思想。自2004年以來(lái)組織開展了十四屆市場(chǎng)調(diào)查大賽，發(fā)放獎(jiǎng)狀150余個(gè)，參賽學(xué)生累計(jì)1000余人，活動(dòng)深受師生歡迎和好評(píng)，并日益規(guī)范化、制度化。活動(dòng)深化了學(xué)生對(duì)專業(yè)課程教學(xué)的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生活動(dòng)有效對(duì)接，學(xué)生實(shí)踐能力得到鍛煉和提升。

3.課程聯(lián)合強(qiáng)化畢業(yè)論文寫作

通過調(diào)查將多課程聯(lián)合教學(xué)思想進(jìn)一步延伸到學(xué)生畢業(yè)論文。教學(xué)中鼓勵(lì)學(xué)生調(diào)查與企業(yè)管理有關(guān)的項(xiàng)目，也就是與專業(yè)有關(guān)的項(xiàng)目，項(xiàng)目限定為邢臺(tái)市的企業(yè)。通過實(shí)踐調(diào)查，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)調(diào)查技術(shù)和方法，還獲得大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，在四年級(jí)撰寫畢業(yè)論文時(shí)，就可以充分利用這些數(shù)據(jù)資料。這樣學(xué)生寫出來(lái)的論文：題目小——邢臺(tái)市的企業(yè)管理中的某一方面問題，不會(huì)出現(xiàn)“中國(guó)中小企業(yè)人力資源問題研究”、“河北省外貿(mào)企業(yè)物流問題研究”這種大而空的題目；內(nèi)容實(shí)——論文寫作有大量前期調(diào)查數(shù)據(jù)作支撐，論文寫作翔實(shí)；方向?qū)?mdash;—前期調(diào)查都是與企業(yè)有關(guān)的，都是專業(yè)的范圍內(nèi)的，不會(huì)出現(xiàn)論文題目超出專業(yè)范圍的問題；題目新——題目都是學(xué)生自選的，圍繞學(xué)生感興趣調(diào)查項(xiàng)目擬定的，都是邢臺(tái)市企業(yè)近年來(lái)出現(xiàn)的、急需解決的新情況、新問題，如古順酒業(yè)廣告效果調(diào)查、藍(lán)馳車業(yè)顧客滿意度調(diào)查等等；能力鍛煉——學(xué)生論文內(nèi)容解決的問題都是現(xiàn)實(shí)問題，學(xué)生在網(wǎng)上很難找到現(xiàn)成的東西去抄，也沒必要去查，前期調(diào)查已經(jīng)獲得了大量的數(shù)據(jù)資料，現(xiàn)在要做的是如何運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和前期調(diào)查已經(jīng)獲得了數(shù)據(jù)資料，解決現(xiàn)實(shí)中存在的專業(yè)問題，學(xué)生專業(yè)能力得到很好鍛煉。聯(lián)合教學(xué)實(shí)施兩年來(lái)，共有三名同學(xué)獲得學(xué)校優(yōu)秀論文，系優(yōu)秀論文15名，此類論文尚未有一個(gè)檢測(cè)抄襲率超標(biāo)。聯(lián)合教學(xué)思想也體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論文寫作“小”、“實(shí)”、“專”、“新”、“能”的思想和要求。

二、多課程聯(lián)合教學(xué)設(shè)計(jì)帶來(lái)的教學(xué)上的變化

1.突破傳統(tǒng)上以課堂教學(xué)為主要考察對(duì)象的單一教學(xué)的局限性

鍛煉了一支教學(xué)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的課程模塊和學(xué)生實(shí)踐能力對(duì)應(yīng)的“能力鏈”互動(dòng)教學(xué)模式，最終培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)聯(lián)合教學(xué)能夠促使課程組教師在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法運(yùn)用、教學(xué)組織形式、教學(xué)策略運(yùn)用等多個(gè)方面，取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。實(shí)施聯(lián)合教學(xué)更容易使教師看到自己課程的疏漏與不足，而學(xué)生的一些新奇的創(chuàng)意也能很好的啟發(fā)教師，使得他們改進(jìn)自己的教學(xué)方式和方法。在多課程老師指導(dǎo)下的實(shí)踐教學(xué)能培養(yǎng)了學(xué)生提出問題、分析解決問題的能力，也促進(jìn)了職業(yè)修養(yǎng)的提升，并且在課程組教師的指導(dǎo)下，不斷參與社會(huì)實(shí)踐，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)中實(shí)際問題帶到課堂，上課方式深受學(xué)生歡迎；構(gòu)建良好學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣得到很大提高，學(xué)習(xí)風(fēng)氣得到改善，“樂學(xué)善思、求真尚行”深入學(xué)生群體，達(dá)到“愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)”的目標(biāo)。

2.從課堂教學(xué)改革入手，構(gòu)建積極開放的課堂教學(xué)新格局。

教師是課堂活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、點(diǎn)撥者，學(xué)生是課堂的主體。通過各課程課堂、課下互動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，提高課堂效率。任課教師根據(jù)本學(xué)科教學(xué)的需求，發(fā)現(xiàn)課程體系之間的橫向聯(lián)系點(diǎn)及學(xué)科內(nèi)的縱向聯(lián)系點(diǎn)，合理利用其他學(xué)科資源，找準(zhǔn)學(xué)科教學(xué)的空白點(diǎn)，形成不同學(xué)科知識(shí)的交匯，為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)素材，創(chuàng)設(shè)更富有時(shí)代氣息的多維學(xué)習(xí)情境。尤其是校園是營(yíng)銷課程實(shí)踐環(huán)境創(chuàng)設(shè)和市場(chǎng)調(diào)查的企業(yè)環(huán)境實(shí)踐，加深了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，提升單科教材的親和力，拓展學(xué)生探索的領(lǐng)域，提高課堂的效率，從而使課堂教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化。

3.豐富教學(xué)活動(dòng)，構(gòu)建了多維促學(xué)平臺(tái)。

在教學(xué)中，對(duì)應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)順應(yīng)教改的趨勢(shì)，課程組在課程教學(xué)中構(gòu)建了“四維一體”促學(xué)模式，改教師“面授”為“促學(xué)”，教師利用課堂、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面實(shí)時(shí)指導(dǎo)，尤其重視學(xué)生學(xué)習(xí)目的性和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以更快更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)人才和技術(shù)的需求。聯(lián)合教學(xué)貫徹“能力本位”的教學(xué)指導(dǎo)思想，教師不僅改革課堂教學(xué)的手段和方式，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，而且參與、指導(dǎo)學(xué)生的課下小組活動(dòng)，參加網(wǎng)上答疑及BBS討論等。

篇10

Ø 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文要求理論聯(lián)系實(shí)際。實(shí)際可以是假期調(diào)研、實(shí)習(xí)及長(zhǎng)期生活所了解的數(shù)據(jù)及情況。盡可能選擇自己熟悉的領(lǐng)域撰寫論文。

Ø 選題必須具體。盡可能研究某領(lǐng)域的問題、成因與對(duì)策等。切忌大而空的題目。

Ø 不能以其他專業(yè)的題目（如屬于人力資源管理等管理學(xué)領(lǐng)域的題目）申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)位。

Ø 本選題指南適用范圍：申請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)士學(xué)位的一學(xué)位和二學(xué)位學(xué)生

Ø 以下選題范圍僅供參考，學(xué)生也可選自己實(shí)習(xí)單位的實(shí)際現(xiàn)象為研究對(duì)象，但須征得指導(dǎo)老師同意。

 

1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷策略的關(guān)系

2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

3. 淺析直接營(yíng)銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用

4. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析

5. 企業(yè)綠色營(yíng)銷問題的探析

6. 分銷渠道管理中存在的問題及對(duì)策

7. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討

8. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

9. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策

10. 國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播

11. 制約我國(guó)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的原因及其對(duì)策

12. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

13. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷策略

14. 營(yíng)銷道德失范的成因分析

15. 淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

16. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)

17. 談?wù)勁c推銷對(duì)象的交往技巧

18. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考

19. 企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討

20. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理

21. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的廣告策略探究

22. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷策略存在的問題及對(duì)策

23. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究

24. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案

25. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

26. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)

27. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)

28. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃

29. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃