時間:2022-07-18 16:23:36
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大學校園作為特殊的社會環(huán)境,是一個年紀相仿的年輕群體,使得大學生成為社會上一個比較特殊的消費群體。因而大學生具有與其他消費者不同的消費需求和特殊的消費心理,大學是一個從校園到社會的轉型體,也是大多青少年邁入社會的大門,因此引發(fā)出的問題也更具有客觀性,突出性與可研究性。
一、大學生主要消費對象
首先是吃飯問題。大多數大學生會選擇在學校的食堂解決平時的飲食需要。很多情況下單獨一個人吃飯的時候大家基本不會注意自己吃的是什么,可以果腹就已足矣。只有遇到特殊情況才會以班級、宿舍或者社團為單位去學校附近的餐館聚會。
接下來的就是一個比較特殊的情況了——戀愛。沒有什么事情比戀愛更讓人自覺地花錢了。找個戀人就意味著錢將如流水的流出腰包。既然有戀人相伴,就免不了要消費,而且大部分人都不會吝嗇,其實這一點誰都明白,有調查結果顯示,認為戀愛費用偏高的大學生占六成以上,戀愛費用有很少的學生是由家里特別提供;大部分學生是從生活費中支付。而且,近年來這種情況愈演愈烈,原因就是情侶之間會不經意間形成攀比的心理,進而促進奢侈品的消費。
還應看到,在追求時尚的大學生消費群體中,用于購買時尚的衣物,化妝品,電子產品,網游消費的現(xiàn)象也十分普遍,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出了計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費。為了擁有一款新手機或名牌衣服,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其它必要開支。
二、大學生消費心理的特征
1.從眾性。從眾行為是由于在群體一致性的壓力下,個體尋求的一種試圖解決自身與群體之間的沖突、增強安全感的手段。從眾行為是人類社會中普遍存在的一種現(xiàn)象。大學生雖然接受的是先進的科技知識,具有理性的思維,但是有的學生自我認識能力差、自信心較弱、自尊心與虛榮心較強,使得他們在消費時,很容易發(fā)生從眾行為。例如家庭不富裕的學生,看到很多人有手機,自己千方百計也要買一部,以免被人看不起。這種從眾心理會使貧困生精神壓抑,甚至不堪重負而導致一些心理疾病。
2.時尚性。是社會上一時崇尚的樣式,從發(fā)式到服飾,從語言到動作都有時尚性。大學生作為社會的前衛(wèi)群體,在消費過程中總樂于接受流行,領先于時代,追求品牌、新穎、時尚和潮流,各式各樣的品牌充斥著校園的每個角落,把大學生卷入了夢幻消費。他們吃講究營養(yǎng),穿講究樣式,住講究寬敞,用追求品牌,充分展現(xiàn)個性。因此,追求前衛(wèi)、時尚是新世紀青年典型的消費心態(tài)。他們喜歡以聰慧和奇特裝點生活,信奉物質是快樂的源泉。許多學生手執(zhí)手機,出入高檔次的場所,消費行為也逐步由消費的數量型向生活的品位型發(fā)展。即時消費、現(xiàn)實消費與貸款消費漸成趨勢。
3.攀比性。日常生活中人們總是選擇他人作為自己的參照標準。大學生在生活、學習、人際交往及休閑娛樂中,總是有意無意的與他人作比較以求心理平衡,獲得自我認同,享受精神上的勝利,這種不考慮自己經濟狀況,一味的攀比極易促成不合理的消費,扭曲了大學生的心靈。
4.個性化。在這個崇尚自由的時代,大學生開始不喜歡集體活動,而是追求個性獨立、表現(xiàn)自我、以求與眾不同。這是新型青年文化的顯著特點。大學生正處于追求個性發(fā)展、自我意識增強、樂于接受新鮮事物的年齡階段,面對五彩繽紛的消費市場,他們追求獨特、個性和自由。消費行為開始向理性化轉變,出現(xiàn)較為成熟的價值取向。
5.差異性。大學生來自不同的地區(qū),而地域經濟發(fā)展的不平衡導致家庭收入的不平衡,從而決定了大學生消費的不平衡性和差異性.農民的經濟水平較低,他們支付龐大的學費已很困難,更別提為子女提供高額的生活費用。而一些家境富裕的大學生則不然,他們不加考慮的花銷,令其他人羨慕甚至嫉妒。難免出現(xiàn)模仿和從眾行為,個別學生甚至為滿足虛榮心而滋生偷竊、搶劫的想法或行為。
三、大學生消費心理的根源
隨著我國消費水平的日益提高,大學生的消費觀念和行為也發(fā)生了不少變化,出現(xiàn)了消費倫理問題。所謂消費倫理,主要指人們在消費活動中形成的用以指導人們消費行為,調整人們消費關系的價值觀念、道德原則和規(guī)范的總和。目前,大學生普遍缺少關愛他人、尊重自然、敬畏生命、保護環(huán)境的道德感和社會責任意識,完全忽略了由消費所引起的人與自然、現(xiàn)代人與未來人之間的倫理關系,在外界不良消費因素的誘導和影響下,極易形成有悖于人類和生態(tài)環(huán)境持續(xù)發(fā)展的過度消費方式,進而增加新的社會矛盾。
經濟學理論根源。消費受可支配收入、利率、消費預期等多種因素影響。有學者認為,消費是由收入惟一決定的,消費和收入之間存在著穩(wěn)定的函數關系。用統(tǒng)計學的原理通過建立大學生消費的多元線性回歸模型顯示,在其他條件不變的情況下,大學生的月支出是與父母提供生活費和額外收入成同方向變化,而與學校提供的貸款成反方向變化的。很多貧困大學生并沒有被生活的困難嚇倒,他們在許多方面表現(xiàn)出了對未來生活的美好預期。在學習、擇業(yè)和面對事業(yè)的競爭上他們表現(xiàn)出了比非貧困生更大的信心,他們大都相信憑借自己的努力,前途是可以改變的,這都源于貧困生比非貧困生更為強烈的自尊心。超級秘書網
四、消費行為的不同
目前大學生的消費行為呈多樣化的現(xiàn)象,由于個體之間的差異,造成了大學生消費形式的不同,除了正常的消費行為之外,不正常的消費也有了不同的體現(xiàn):
1.早熟消費:消費水平和質量超過了經濟發(fā)展的實際水平,甚至借錢消費(今天花明天的錢).
2.畸型消費,消費內容過多過快,向高檔型消費傾斜.
3.豪華型消費,追求不切實際的奢侈、氣派、排場,以獲得同學的羨慕.
4.炫耀消費,把高消費當做現(xiàn)實社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段.
5.懸空消費,追求一種脫離經濟社會發(fā)展以及個人消費承受能力的消費.
一、導言
大學生不僅是當前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經濟社會的發(fā)展,他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響到社會風氣和思想。因此,選取大學生這一特殊群體為研究對象,分析其消費行為和方式,有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。
本次調查內容包括當代大學生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調查按照隨機抽樣的原則,對C大學2004-2006級150名在校本科學生進行了問卷調查。回收有效問卷139份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學生進行了個案調查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎上,結合網絡上搜集到的一些資料,對當代大學生的消費狀況進行了客觀的分析。
二、當代大學生消費行為特點
(一)理性消費
1.合理計劃。問卷調查顯示,在費用開支上,16.6%的學生有詳盡的計劃,67.7%的學生稍有計劃,只有15.7%的學生沒有計劃,隨心花費;81.3%的學生沒有或偶爾有透支情況,經常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學生在消費時都是精打細算,消費的盲目性并不能夠用來形容大學生整體,當前社會上普遍關注的大學生超前消費只是大學生群體中的少數現(xiàn)象。
2.理性消費。根據調查問卷數據顯示,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。有關數據表明,當代大學生普遍比較重視商品的質量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經濟承受能力,可見大學生的消費方式主流是理性的。
通過訪談我們得知,由于消費能力有限,學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。
(二)追求潮流和品牌
當代大學生大多是20歲左右的年輕人,喜歡站在時代前沿,追新求異,把握時尚,唯恐落后于潮流。而且大學生已經具有明顯的品牌偏好。全國學生聯(lián)合會、新生代市場監(jiān)測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國大學生消費與生活形態(tài)研究報告》顯示,諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。此次調查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發(fā)現(xiàn)電腦、手機、數碼相機等商品消費上,基本都是外國品牌的天下。對C大學學生的調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。根據《報告》,排在大學生購買首位是“喜歡購買具有獨特風格的產品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
(三)導向性較強
大學生對新事物的接受能力強,其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學生作為重要的目標顧客進行市場銷售,學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機構也逐漸將業(yè)務延伸到大學校園,以大學生的消費行為作為新業(yè)務的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內首張專門面向大學生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出,不論專業(yè)、家庭經濟條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現(xiàn)金,只需打個電話就可將透支額臨時調高30%。幾個月招行在全國就發(fā)放Young卡約8萬張。這個數目相當可觀,也證實了大學生對于信貸消費這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費方式的認可和接受。對C大學生問卷調查的數據也同樣說明了這個問題。
三、大學生消費狀況存在的問題
(一)所處消費層次與消費水平的矛盾
大學生是消費群落的一個特殊構成部分,他們不參與生產,是純粹的消費者。這點對于大多數在校大學生都是無可爭議的事實。以下是通過問卷得到的數據:大學生消費主要來源,有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎學金和助學貸款,6.8%是個人兼職收入。也就是說大部分人的經濟來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性,使大學生的消費水平與家庭經濟狀況直接掛鉤。這種消費水平,完全決定于其家庭經濟狀況。至于家庭經濟寬裕的,在必要的生活消費外,還有另外一筆錢可用于其它。從這一點看來,經濟來源對于消費水平所起的決定性作用,是更甚于大學生本身的消費觀的。在有限的消費寬度內,不論出于自覺與否,他們都必須嚴格地控制自己的消費行為,使之與經濟狀況相適應。所以中國大學生的平均消費水平理應與我國居民的平均水平相一致。然而事實并不同于公眾一般的認知:大學生們每學期的平均收入為4919元,支出為4819元,同時,目前大學生每學期自籌收入平均491元、獎學金374元,即自身獲得的總收入為865元,僅占每學期支出的18%。同時,國家統(tǒng)計局公布的數據顯示,中國平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學生在兩個假期的支出計算在內,我國大學生每年的平均消費支出已經在一萬元以上。大部分幾乎沒有創(chuàng)造收入的大學生,每年的消費都要高于城鎮(zhèn)居民平均水平,收入與支出存在嚴重的反差。大學生們既沒有任何收入來源,卻享受著高檔次的生活,且消費水平和質量往往超過了經濟發(fā)展的實際水平,呈現(xiàn)出不合理的畸形消費現(xiàn)象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協(xié)調。
(二)消費結構存在不合理因素,兩極分化分明
大學生的消費,基本可以分為三大部分:生活消費,如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費,如娛樂、購物及其他;學習消費,如購買與專業(yè)相關的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數同學每月都用200元至300元左右。調查數據表現(xiàn)出,每月消費水平在600元~1000元的學生中,飲食支出與生活費月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數”,這一水平已經低于我國城市居民2005年的恩格爾系數,女生相對更低一些。這說明大學生們的消費趨向已經不再滿足于基本的生活消費。學生之間比較消費落差較大的,是第二部分,即休閑消費部分。低的在50元左右,高的則達到1500元,這些高消費包括電子產品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”:60%的大學生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學生的四大消費。對于能體現(xiàn)社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費,如通信、旅游等,高收入家庭的大學生較之低收入家庭的大學生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調的文化消費,是大學生的又一特點。調查結果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現(xiàn)的消費熱點增長迅速相比,學習消費所占比重要小得多。(三)消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)
追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現(xiàn)代性的消費主義消費方式,也極大的影響著大學生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學生的消費趨勢。雖然在前面關于大學生消費的理性化分析中我們看到,大學生普遍持有理性的消費方式,但消費品的品牌和時尚特質仍然普遍受到大學生的重視。而且在事實上,“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學生中的擁有者也不乏其人。當代大學生現(xiàn)有的消費誤區(qū)具體表現(xiàn)有:庸俗性消費,突出表現(xiàn)是人情消費;超前消費,消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費,以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據資料顯示,大學生的對未來收入和消費水平的期望,遠遠超出當前社會能夠提供的標準。許多大學生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業(yè)提供給大學生的月工資水平僅為700元~800元。
調查結果顯示,大學生的期望消費水平不僅遠遠高于當前我國大學畢業(yè)生就業(yè)時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情??梢姶髮W生群體雖然由于經濟來源的限制,在校階段的現(xiàn)實消費方式是理性的、有計劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式,而一旦時機成熟,這種對高消費的訴求就將導致他們的消費理性的顛覆和解構。
四、引導大學生健康消費心理和行為的建議
根據以上的分析不難發(fā)現(xiàn),大學生群體擁有較高的文化素質和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應能力,所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。我們應該肯定其合理的一面,也不能忽略消費行為和消費心理中存在的問題。由于大學生的消費行為方式在未來社會中會有較強的影響力,因此,我們應該充分發(fā)揮社會、學校、家長、大學生本人等各方面的力量與作用,針對大學生的消費心理特征,采取必要的、合理的、科學的措施,引導他們正確處理消費與金錢、精力之間的關系,樹立理性的消費生活觀和科學的消費方式。引導在校大學生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現(xiàn)狀,樹立積極、健康的消費觀念。
在調查分析的基礎上,在這里對大學生消費的引導提出幾點建議:
第一,加強對大學生消費心理和行為的調查研究。希望老師在思想理論教學中,使用調查研究與理論教學相結合的科學方法,使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究大學生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。家長應該教育正在讀書的大學生子女明確自己的消費定位,不能過于縱容,尤其應該讓大學生們清楚自身所處的消費層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),又何以正確指導自己的孩子呢?這樣看來學校對學生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學生的關注不能只是一味的批評和指責,尤其是針對當代大學生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應采用結合現(xiàn)狀的引導,用事實來幫助大學生建立自己合理的消費定位,擺正消費心態(tài)。
第二,培養(yǎng)和加強大學生的財商。所謂財商,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財的理性認識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質,也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題??梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學生合理的消費觀,可以圍繞這兩方面的內容,在教學活動中設計具體操作型的教學形式以達到教育目的。
第三,通過良好的校風建設和學風建設來引導大學生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學生的思想很容易受到校園內各種觀念和行為的影響,其消費觀和消費行為也是如此。學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。高校應該把握育人第一位的原則,重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學生健康的消費心理和行為,以促進大學生學業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。針對當代大學生的心理特征,學校應該通過校園文化和校風的建設誘導學生主動調整和修正自己的消費行為。因此,學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,與優(yōu)良學風和校風建設相互促進,共同發(fā)展。
參考文獻:
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一、導言
大學生不僅是當前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經濟社會的發(fā)展,他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展,進而影響到社會風氣和思想。因此,選取大學生這一特殊群體為研究對象,分析其消費行為和方式,有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。
本次調查內容包括當代大學生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調查按照隨機抽樣的原則,對C大學2004-2006級150名在校本科學生進行了問卷調查?;厥沼行柧?39份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學生進行了個案調查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎上,結合網絡上搜集到的一些資料,對當代大學生的消費狀況進行了客觀的分析。
二、當代大學生消費行為特點
(一)理性消費
1.合理計劃。問卷調查顯示,在費用開支上,16.6%的學生有詳盡的計劃,67.7%的學生稍有計劃,只有15.7%的學生沒有計劃,隨心花費;81.3%的學生沒有或偶爾有透支情況,經常出現(xiàn)透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學生在消費時都是精打細算,消費的盲目性并不能夠用來形容大學生整體,當前社會上普遍關注的大學生超前消費只是大學生群體中的少數現(xiàn)象。
2.理性消費。根據調查問卷數據顯示,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。有關數據表明,當代大學生普遍比較重視商品的質量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經濟承受能力,可見大學生的消費方式主流是理性的。
通過訪談我們得知,由于消費能力有限,學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。
(二)追求潮流和品牌
當代大學生大多是20歲左右的年輕人,喜歡站在時代前沿,追新求異,把握時尚,唯恐落后于潮流。而且大學生已經具有明顯的品牌偏好。全國學生聯(lián)合會、新生代市場監(jiān)測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布的《2004中國大學生消費與生活形態(tài)研究報告》顯示,諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。此次調查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發(fā)現(xiàn)電腦、手機、數碼相機等商品消費上,基本都是外國品牌的天下。對C大學學生的調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。根據《報告》,排在大學生購買首位是“喜歡購買具有獨特風格的產品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
(三)導向性較強
大學生對新事物的接受能力強,其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學生作為重要的目標顧客進行市場銷售,學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。其次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機構也逐漸將業(yè)務延伸到大學校園,以大學生的消費行為作為新業(yè)務的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內首張專門面向大學生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出,不論專業(yè)、家庭經濟條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現(xiàn)金,只需打個電話就可將透支額臨時調高30%。幾個月招行在全國就發(fā)放Young卡約8萬張。這個數目相當可觀,也證實了大學生對于信貸消費這種區(qū)別于傳統(tǒng)的新型消費方式的認可和接受。對C大學生問卷調查的數據也同樣說明了這個問題。
三、大學生消費狀況存在的問題
(一)所處消費層次與消費水平的矛盾
大學生是消費群落的一個特殊構成部分,他們不參與生產,是純粹的消費者。這點對于大多數在校大學生都是無可爭議的事實。以下是通過問卷得到的數據:大學生消費主要來源,有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎學金和助學貸款,6.8%是個人兼職收入。也就是說大部分人的經濟來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性,使大學生的消費水平與家庭經濟狀況直接掛鉤。這種消費水平,完全決定于其家庭經濟狀況。至于家庭經濟寬裕的,在必要的生活消費外,還有另外一筆錢可用于其它。從這一點看來,經濟來源對于消費水平所起的決定性作用,是更甚于大學生本身的消費觀的。在有限的消費寬度內,不論出于自覺與否,他們都必須嚴格地控制自己的消費行為,使之與經濟狀況相適應。所以中國大學生的平均消費水平理應與我國居民的平均水平相一致。然而事實并不同于公眾一般的認知:大學生們每學期的平均收入為4919元,支出為4819元,同時,目前大學生每學期自籌收入平均491元、獎學金374元,即自身獲得的總收入為865元,僅占每學期支出的18%。同時,國家統(tǒng)計局公布的數據顯示,中國平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學生在兩個假期的支出計算在內,我國大學生每年的平均消費支出已經在一萬元以上。大部分幾乎沒有創(chuàng)造收入的大學生,每年的消費都要高于城鎮(zhèn)居民平均水平,收入與支出存在嚴重的反差。大學生們既沒有任何收入來源,卻享受著高檔次的生活,且消費水平和質量往往超過了經濟發(fā)展的實際水平,呈現(xiàn)出不合理的畸形消費現(xiàn)象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協(xié)調。
(二)消費結構存在不合理因素,兩極分化分明
大學生的消費,基本可以分為三大部分:生活消費,如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費,如娛樂、購物及其他;學習消費,如購買與專業(yè)相關的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數同學每月都用200元至300元左右。調查數據表現(xiàn)出,每月消費水平在600元~1000元的學生中,飲食支出與生活費月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數”,這一水平已經低于我國城市居民2005年的恩格爾系數,女生相對更低一些。這說明大學生們的消費趨向已經不再滿足于基本的生活消費。學生之間比較消費落差較大的,是第二部分,即休閑消費部分。低的在50元左右,高的則達到1500元,這些高消費包括電子產品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”:60%的大學生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學生的四大消費。對于能體現(xiàn)社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費,如通信、旅游等,高收入家庭的大學生較之低收入家庭的大學生體現(xiàn)的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調的文化消費,是大學生的又一特點。調查結果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現(xiàn)的消費熱點增長迅速相比,學習消費所占比重要小得多。
(三)消費心理易受外界影響走進消費誤區(qū)
追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現(xiàn)代性的消費主義消費方式,也極大的影響著大學生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學生的消費趨勢。雖然在前面關于大學生消費的理性化分析中我們看到,大學生普遍持有理性的消費方式,但消費品的品牌和時尚特質仍然普遍受到大學生的重視。而且在事實上,“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學生中的擁有者也不乏其人。當代大學生現(xiàn)有的消費誤區(qū)具體表現(xiàn)有:庸俗性消費,突出表現(xiàn)是人情消費;超前消費,消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費,以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據資料顯示,大學生的對未來收入和消費水平的期望,遠遠超出當前社會能夠提供的標準。許多大學生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業(yè)提供給大學生的月工資水平僅為700元~800元。
調查結果顯示,大學生的期望消費水平不僅遠遠高于當前我國大學畢業(yè)生就業(yè)時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情。可見大學生群體雖然由于經濟來源的限制,在校階段的現(xiàn)實消費方式是理性的、有計劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式,而一旦時機成熟,這種對高消費的訴求就將導致他們的消費理性的顛覆和解構。
四、引導大學生健康消費心理和行為的建議
根據以上的分析不難發(fā)現(xiàn),大學生群體擁有較高的文化素質和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應能力,所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。我們應該肯定其合理的一面,也不能忽略消費行為和消費心理中存在的問題。由于大學生的消費行為方式在未來社會中會有較強的影響力,因此,我們應該充分發(fā)揮社會、學校、家長、大學生本人等各方面的力量與作用,針對大學生的消費心理特征,采取必要的、合理的、科學的措施,引導他們正確處理消費與金錢、精力之間的關系,樹立理性的消費生活觀和科學的消費方式。引導在校大學生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現(xiàn)狀,樹立積極、健康的消費觀念。
在調查分析的基礎上,在這里對大學生消費的引導提出幾點建議:
第一,加強對大學生消費心理和行為的調查研究。希望老師在思想理論教學中,使用調查研究與理論教學相結合的科學方法,使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究大學生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助大學生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。家長應該教育正在讀書的大學生子女明確自己的消費定位,不能過于縱容,尤其應該讓大學生們清楚自身所處的消費層次和現(xiàn)在所能創(chuàng)造財富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),又何以正確指導自己的孩子呢?這樣看來學校對學生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學生的關注不能只是一味的批評和指責,尤其是針對當代大學生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應采用結合現(xiàn)狀的引導,用事實來幫助大學生建立自己合理的消費定位,擺正消費心態(tài)。
第二,培養(yǎng)和加強大學生的財商。所謂財商,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財的理性認識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質,也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。建議培養(yǎng)大學生合理的消費觀,可以圍繞這兩方面的內容,在教學活動中設計具體操作型的教學形式以達到教育目的。
第三,通過良好的校風建設和學風建設來引導大學生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學生的思想很容易受到校園內各種觀念和行為的影響,其消費觀和消費行為也是如此。學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。高校應該把握育人第一位的原則,重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學生健康的消費心理和行為,以促進大學生學業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。針對當代大學生的心理特征,學校應該通過校園文化和校風的建設誘導學生主動調整和修正自己的消費行為。因此,學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,與優(yōu)良學風和校風建設相互促進,共同發(fā)展。
參考文獻:
1.許德琦,張新國,嚴學軍.青年與現(xiàn)代消費[C].湖南人民出版社,1998
2.[美]邁克爾·R·所羅門.消費者行為[M].經濟科學出版社,1999
3.韓璐.當代大學生畸形消費的社會心理學分析[J].重慶郵電學院學報,2004(4)
4.倪瑞華.可持續(xù)消費:對消費主義的批判[J].理論月刊,2003(5)
5.陸漢文.大學生:消費與現(xiàn)代性.青年研究[J].1999(6)
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開題報告填寫要求
1.開題報告作為畢業(yè)設計(論文)答辯委員會對學生答辯資格審查的依據材料之一.此報告應在指導教師指導下,由學生在畢業(yè)設計(論文)工作前期內完成,經指導教師簽署意見審查后生效.
2.開題報告內容必須用黑墨水筆工整書寫,按成教處統(tǒng)一設計的電子文檔標準格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應及時交給指導教師簽署意見.
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4.有關年月日等日期的填寫,應當按照國標gb/t 740894《數據元和交換格式,信息交換,日期和時間表示法》規(guī)定的要求,一律用阿拉伯數字書寫.如XX年9月26日或XX-09-26.
畢業(yè)論文開題報告范例
1.本課題的研究意義
中國互聯(lián)網經過10年的持續(xù)發(fā)展。目前在普及應用上正步入嶄新的多元化應用階段。有關數據顯示,中國寬帶用戶、網絡國際出口帶寬、上網方式和途徑、網絡應用服務更趨多樣化。人們對互聯(lián)網的使用廣度、信用度、依賴度正在逐步提高。隨著網絡提供的功能和服務的進一步完善,網絡應用化、生活化服務正逐步成熟?;ヂ?lián)網的影響正逐步滲透到人們生產、生活、工作、學習的各個角落。中國互聯(lián)網整體呈現(xiàn)較快的增長態(tài)勢。但中國地區(qū)之間互聯(lián)網發(fā)展水平、普及水平還存在明顯的差距,呈現(xiàn)東快、西慢,城快、村慢的特點,因此,加大對于互聯(lián)網應用和發(fā)展的研究力度,借鑒國外互聯(lián)網應用的成功范例引入和普及互聯(lián)網應用的先進經驗是當務之急。
2.本課題的重點和難點
第一,從全國人口來看,互聯(lián)網普及率還很低,僅有7.9%,與世界平均水平約14%還有較大差距。因此要普及互聯(lián)網,讓更多人來使用互聯(lián)網是任重道遠的事情。
第二,網上信息資源還不夠豐富,質量比較好的、能反映我國優(yōu)秀文化的、對廣大網民有真正用處的信息還不夠多。根據國信辦的調查,截至XX年底,我國共有6.5億中文網頁,比XX年底差不多翻了一番,但是僅占全世界網頁數量(300多億)的2%,比例很低。因此我們需要網上有更多豐富的內容,特別是健康的、有質量的、有針對性的內容。第三,目前,互聯(lián)網產業(yè)雖然在電子政務、電子商務方面進行了不少探索,也取得了一些成果,但是從整體上看網絡應用水平和實效(即網民的用戶體驗)還比較初級。在技術驅動下產生的包括網絡游戲、電子商務、無線寬帶、voip、p2p等新的應用還沒有形成成熟的盈利模式。
第四,新技術發(fā)展遭遇機遇和挑戰(zhàn)。當前國外互聯(lián)網新技術層出不窮,一直處于互聯(lián)網發(fā)展的領先地位,而我國的自主創(chuàng)新能力比較薄弱,因此需要更加努力,迎頭趕上。
第五,網絡安全和網絡文明面臨嚴峻挑戰(zhàn)。網絡文明要靠政府法制、行業(yè)自律、網民的自覺來維護,而最關鍵的應該是網民素質的提高。就像交通管理一樣,有交通法規(guī)的限制,也有警察的監(jiān)管,但是最關鍵的還是司機素質的提高,否則交通事故還是無法避免的。同時,提供內容、服務的企業(yè)也應當承擔其責任,實施行業(yè)自律。
3.論文提綱
我國互聯(lián)網在若干領域的應用
1.互聯(lián)網在政府中的應用
2.互聯(lián)網在企業(yè)中的應用
3.互聯(lián)網在消費群體中的應用
我國互聯(lián)網應用前景
1.互聯(lián)網將加速融入我們的生活
2.互聯(lián)網經濟逐漸產生效益
3.寬帶網絡建設打通互聯(lián)網應用瓶頸
4.互聯(lián)網成為國民經濟新的增長點
畢 業(yè) 論 文 開 題 報 告
指導教師意見:
(對本課題的深度,廣度及工作量的意見)
指導教師: (親筆簽名)
年 月 日
系部審查意見:
系部負責人: (親筆簽名)
年 月 日
你只要開題報告吧 我再上傳點例文你對照下,
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論知識經濟時代企業(yè)的社會責任
摘 要 企業(yè)的社會責任有三個元素組成,即企業(yè)的市場行為、監(jiān)督行為、自愿行為。通過對iso9000質量體系、iso1400環(huán)境管理體系、sa8000社會責任標準的分析介紹,指出在知識經濟時代,道德標準、社會責任已經成為國際貿易的通行證。
關鍵詞 企業(yè) 社會責任
企業(yè)的社會責任、誠信、可持續(xù)成長等問題,越來越成為企業(yè)在實踐中難以回避的話題。隨著研究的深入,人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)具有雙重性:一是作為市場經濟的主體,它有經濟屬性;二是作為人類社會的一種組織形態(tài),它又具有社會屬性。當今社會,人本主義思潮對世界的影響日益深遠,范圍日益擴大。要求企業(yè)重視經營行為對社會、對人類的影響也就成為理所當然。因此,企業(yè)的目標定位應由追求利潤最大化的管理理念,向追求企業(yè)可持續(xù)成長的管理觀念轉變,把追求利潤與對社會負責統(tǒng)一起來。在知識經濟時代,在產品、技術、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,企業(yè)的可持續(xù)成長已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比經濟效率更為重要的課題,一個比管理效率更難實現(xiàn)的目標。同時,也有大量的企業(yè)實踐證明,勇于承擔社會責任對企業(yè)的贏利有一種積極的影響和巨大的好處。其中包括:提高企業(yè)聲望,減少企業(yè)運作成本;提高銷售率和客戶回頭率;更容易招募到優(yōu)秀員工和激勵員工的積極性;減少常規(guī)性錯誤和事故;提高員工生活質量,增加企業(yè)贏利。所以,從根本上講,企業(yè)的社會責任與贏利并不是對立的,現(xiàn)代企業(yè)所推崇的回報大于索取的哲學原則,用雙贏思想超越二元對立思維,也逐漸在改變企業(yè)的目標與標準。
擴展:范文
電子商務專業(yè)論文開題報告
摘要:隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機,也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務環(huán)境下大學生網絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯(lián)網環(huán)境中的 B/S 架構開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現(xiàn)消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域,對商業(yè)運作模式產生了深遠影響,同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?,F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內到達購物場所、挑選購買產品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網上的網店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產的產品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢,但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網環(huán)境的不信任,進而對網上消費產生懷疑,對電子商務模式敬而遠之,這會嚴重制約電子商務的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產品,據統(tǒng)計顯示,目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用,消費者在網購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯(lián)網直接實現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻:
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一、專題研究類
1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系
2. 產品特點與廣告媒體的選擇
3. 定價技巧的應用
4. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應用
5. 論公關促銷策略
6. 定價策略和降價決策分析
7. 企業(yè)綠色營銷問題的探析
8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策
9. 高新技術企業(yè)營銷渠道設計與創(chuàng)新探討
10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化
11. 網絡時代的消費特征及營銷對策
12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播
13. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策
14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議
15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
16. 分銷網絡的有效管理與創(chuàng)新
17. 論渠道價值鏈增值管理對策
18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
19. 淺談產品直銷的利與弊
20. 營銷道德失范的成因分析
21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業(yè)核心競爭力
22. 市場定位戰(zhàn)略的應用
23. 市場滲透策略的應用
24. 銷售人員銷售目標值確定的依據
25. 談談與推銷對象的交往技巧
26. 銷售工作中的渠道組合策略
27. 產品壽命周期與渠道組合策略
28. 如何合理控制銷售費用
29. 關于連鎖經營運行模式的思考
30. 企業(yè)開拓國際市場的產品營銷策略探討
31. 市場營銷渠道的沖突與管理
32. 試論網絡時代的客戶關系管理
33. 從汽車銷售談制與集團經營
34. 企業(yè)文化在產品銷售中的推動作用
35. 服務營銷新模型
36. 論“名牌”的特征及產生條件
37. 我國銀行業(yè)市場營銷中存在的問題及對策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用
39. 快速消費品的營銷渠道管理
40. 營銷組織設計和再造問題
41. 商品房市場營銷策劃問題
42. 高新技術產品營銷問題探討
43. CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應用
44. 我國企業(yè)綠色營銷理念及實踐的特征分析
45. 論生態(tài)型企業(yè)營銷體系的建立與改造
46. 高科技企業(yè)的網絡營銷
47. 中國汽車企業(yè)自主品牌營銷策略研究
48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策
49. 醫(yī)療服務營銷中的客戶關系管理
50. 網絡營銷時代旅游企業(yè)的客戶關系管理
51. 網絡營銷中的廣告策略探究
52. 淺析服務企業(yè)個性化服務營銷策略
53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究
54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策
55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究
56. 體驗營銷在某行業(yè)的運用
57.論服務企業(yè)的客戶關系管理
58.跨文化營銷的挑戰(zhàn)與對策研究
59.營銷渠道變革的新趨勢研究
60.高科技產品的營銷戰(zhàn)略研究
61.整合營銷及其應用分析
62.企業(yè)危機公關研究
63.談判中的溝通技巧
64.論營銷城市
65.企業(yè)內部公共關系研究
二、企業(yè)、產品研究類
1. 某企業(yè)(產品)的市場調研
2. 某公司CI設計方案
3. 某企業(yè)廣告案例分析
4. 某企業(yè)市場調查和市場預測的實施方案
5. 某企業(yè)銷售激勵機制的設計
6. 某公司營銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網整理收集 lw61.com)
7. 某公司營銷隊伍的組織與設計
8. 某公司企劃案例研究
9. 某企業(yè)促銷方式評價
10. 某企業(yè)服務質量控制方案與評價
11. 某產品企劃案
12. 某公司或產品廣告效果評價
13. 某企業(yè)品牌營銷策略研究
14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃
15. 某產品分渠道研究
16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃
17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃
18. 某企業(yè)新產品營銷策略研究
19. 對某產品的市場預測
20. 某產品市場調查表的設計及分析
21. 某新產品投放市場的營銷策略組合
22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
23. 某企業(yè)內部治理機制與企業(yè)營銷績效關系研究
24. 某企業(yè)多元化經營戰(zhàn)略的選擇與實施
25. 淺析某企業(yè)實施綠色營銷的問題以及對策
26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析
27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實施的效度分析
28. 諾基亞新產品開發(fā)程序的效度分析
29. 宜家公司對我國家具零售業(yè)的影響與對策
30. 對新東方教育科技集團發(fā)展戰(zhàn)略的探討
31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策
32. 蒙牛公司企業(yè)文化營銷探析
33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析
34. 李寧公司品牌營銷研究
35. 中國某品牌國際化戰(zhàn)略研究
市場營銷論文題目
市場營銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場營銷類) 1,中小企業(yè)產業(yè)市場營銷障礙與對策
2,供應鏈系統(tǒng)中關于提高服務質量的探討
3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
4,淺談產品直銷的利與弊
5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發(fā)展策略
6,呼倫貝爾市保險業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營銷策略與分析
8,營銷創(chuàng)新——我國企業(yè)的營銷創(chuàng)新研究
9,淺析電子商務產品的定價方法與策略
10,從銀行業(yè)務拓展看銀行營銷
11,我國企業(yè)網絡營銷存在的問題及對策
12,營銷整合的策劃性研究
13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告
15,小論電子商務對市場銷售的影響
16,論營銷職能是企業(yè)的基本職能
17, 談企業(yè)目標市場選擇與產品開發(fā)
18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用
20,產品特點與廣告媒體的選擇
21,論消費心理預測
22,消費心理與廣告研究
23,營銷活動中的公共關系分析
24,營銷活動中的定價技巧
25,激勵因素在銷售管理工作中的作用
26,我國不同職業(yè)和收入群體的消費心理現(xiàn)狀研究 27,市場細分原理與企業(yè)目標市場選擇
28,某新產品投放市場的營銷策略組合
29,我國服裝業(yè)營銷渠道管理研究
30,快速消費品行業(yè)營銷渠道管理研究
31,我國連鎖企業(yè)商品配送問題研究
32,連鎖企業(yè)的供應鏈管理研究
33,企業(yè)對經銷商的選擇和管理
34,我國物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對策研究
35,淺析當前工商企業(yè)營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控
37,垂直渠道沖突管控
38,中小企業(yè)品牌建設研究
39, 結合行業(yè)談企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇
40,中小企業(yè)市場營銷定位研究
41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設的關系研究
42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇
43, 中小企業(yè)市場目標市場選擇
44, 中小企業(yè)的差異性塑造
45,中小企業(yè)產品組合策略選擇
46,產品組合策略與價格策略協(xié)同問題研究 47,終端主導市場條件下企業(yè)渠道變化
48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業(yè)包裝策略研究
50,差異化營銷策略分析
51,產品分銷中竄貨問題研究
52, 論新產品開發(fā)策略
53,論渠道創(chuàng)新策略
54,論酒類產品的渠道策略
55, 食品企業(yè)品牌提升研究
56,中小型企業(yè)應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究
58,企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
60,市場預測手段研究
公共關系論文參考題目
1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關系問題研究
3,試論公關策劃的幾個問題
4,試論廣告策劃
5,創(chuàng)新思維在公關中的應用
6,經濟全球化與公關觀念創(chuàng)新
7,產品推銷中的公關策略
8,市場經濟中的企業(yè)形象策略
9,良好的購物環(huán)境在促銷中的意義
10,企業(yè)轉換經營機制中的公關問題
12,市場經濟與公共關系的關系
13,試分析馬斯洛的需要層次論
14,組織變革的理論分析
15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀
16,試論現(xiàn)代管理的人本原理
17,政府公關形象的塑造
18,企業(yè)文化建設研究
19,公共關系在我國的發(fā)展趨勢
20,公共關系危機處理的對策
21,組織形象構成要素分析
國際市場營銷論文:
1,國際企業(yè)如何避免水土不服
2,國際企業(yè)市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷
4,論我國出口企業(yè)核心競爭力的培育與構建
5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略
6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合
8,國際營銷渠道中的渠道行為
9,經濟全球化時代國際營銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營
11,試論我國企業(yè)在國際營銷中的品牌策略
12,中國企業(yè)國際營銷進展: 階段特征與戰(zhàn)略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰(zhàn)略
14,試論跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎
16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究
消費者行為學論文:
1,品牌形象的消費行為學研究
2,大學生消費心理和消費行為的研究
3,大學生消費行為的分析與引導
4,關于綠色消費行為的思考
5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式
7,區(qū)域差異的消費行為研究
8,信息不對稱條件下的消費者行為
9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述
11,個人消費行為模型分析
12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析
14,中年女性消費行為特點與營銷策略
15,廣告信息對消費行為的影響及作用
16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業(yè)務消費行為分析
19,大學生不良消費行為的現(xiàn)狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考
21,轉型時期中國消費行為研究
22,網上消費者消費行為研究
服務營銷論文題目:
1,論服務與服務營銷
2,服務營銷研究的熱點與發(fā)展趨勢
3,服務營銷創(chuàng)造顧客忠誠
4,超市服務營銷戰(zhàn)略探析
5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎
6,透視服務營銷的分析框架
7,服務營銷: 21 世紀企業(yè)營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意
9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務營銷
10,服務質量分析及評價研究
11,服務營銷的定價策略研究
12,論服務營銷的有形化策略
13,服務營銷創(chuàng)造顧客忠誠
14,服務利潤鏈與內部營銷
15,客戶關系管理在醫(yī)院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析
17,知識經濟與服務營銷
18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務營銷
19,企業(yè)服務營銷的初步探討
20,服務質量差異模型及應用
21,服務營銷與企業(yè)經營戰(zhàn)
22,城市超市顧客消費行為模式研究
2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構相關文章:
1.2016市場營銷論文題目參考
2.2016屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文選題
隨著社會經濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者,有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發(fā)現(xiàn),作為特殊的消費群體,當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等,“刷卡”時代使大學生的消費行為瀟瀟灑灑,用某些同學的話來說,就是“卡一刷,錢就花”。21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。通過對我校各個學院的抽樣調查發(fā)現(xiàn)存在以下現(xiàn)象:(一) 價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。在消費結構中發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。他們更多的注重改善自身的學習條件,滿足對于精神文化的需要。根據本次調查顯示被調查的大一的男女同學中有1/2多數每學期在教育學習方面的投資在200元以內,而被調查的大三的男女同學中則約有半數的同學在這方面的投資在400元以上。這說明剛入學的大一的學生已經有了要完善自己的追求,但是在為自己設定目的和計劃的同時,投資比較謹慎;而大三的學生經過了兩年多的大學生活,多數為自己設計了確定的目標(考研、攻讀各種資格認證、英語過級考試等等),這些教育投資對他們就業(yè)及實現(xiàn)自我價值是必須的。(二)大學生也重視健康消費。調查的數據顯示35.5%的男同學在每月的消費上注重營養(yǎng)消費,女生的比例更大一些占到42.2%。學校內設置的健身中心很受學生歡迎,通過調查和訪談部分學生,30%的同學選擇定期的體育鍛煉,他們中有利用校內的體育資源的,也有參加校外休閑健身俱樂部的。大學生的健康消費也涵蓋了運動器械用品、衣物等內容。(三) 消費呈現(xiàn)多層次化。月消費達到800元以上的占7.8%,低于350元的占15.9%,44.3%的學生月消費在350-500元之間,31.9%的學生月消費額控制在500元到800元之間??梢姡髮W生的消費層次分化比較分明,中間層次的比重占絕對多數,既反映了我國當前劇烈轉型的社會大背景,也說明了大學生的消費主體是趨向理性的。
大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是大學生的消費熱點。調查中,當問及“在經濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,每月可支配的錢是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍,談戀愛等諸多因素的影響,不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是非常重要的內容。
大學生站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。有調查表明學生手機擁有率不低于40%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
“財商”一詞的提出者羅伯曾經說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谟懻摃?,當問及對“財商”概念的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數同學有儲蓄的意識??梢姡斍按髮W生的財商需要培養(yǎng)和加強。
在關于月平均消費一欄的調查中,有15.2%的同學在200元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在250-350元之間“勉強過得去”,有23.7%的同學在350-450元之間“稍為有點爽”,有16.7%的同學在500元左右“可以瀟灑走一回”;有6.9%的同學在600元左右“比較自由”;有7.5%的同學月消費800元以上可以說是“跟著感覺走無憂無慮”??梢?,大學生的消費差距增大,兩極分化比較分明,
大學生的生活消費即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,以學生在校每天消費8元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需250元左右。
大部分女生飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;問題是對健康飲食知識了解不夠。
在討論會中,一些同學指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
在調查和討論會上我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100-200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則。
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
構建節(jié)約型社會是我國十一五規(guī)劃的重要任務之一。構建節(jié)約型的消費模式是解讀節(jié)約型社會的一個重要方面。用節(jié)約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節(jié)約風尚。當代大學生是未來社會建設的棟梁,引導他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當前構建節(jié)約型社會的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為,可以從以下四個方面著手:
(一)加強對大學生消費心理和行為的調查研究。在思想理論教學中,我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法,使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當然,調查研究是一個艱辛的過程,但是作為教育工作者應該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。 轉貼于
中圖分類號:G64文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)21-0275-03
學生的消費心理和行為在很大程度上體現(xiàn)著學生的生活作風。而學生生活作風與學風連同師德師風,共同構成高校校風。關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高他們的“財商”,理應成為高校思想理論教學的重要課題,因為,任何學校的第一原則是“育人”。只有盡量關注大學生學習生活的多個環(huán)節(jié),使其完成學業(yè)的同時,提高綜合素質,才能使他們更好地適應將來的人生與社會。
筆者從兩個方面開展了調研:一是對廣州大學城的442名學生進行了消費狀況的問卷調查。回收有效問卷389份(男生192份,女生197份),實測率為88%。調查問題包括客觀選擇題和主觀表達題,涉及消費的經濟來源、家庭經濟狀況、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的最深刻感受等五個主要方面。二是通過訪談等方式,對1977年以來的大學畢業(yè)生進行每個年代10人左右的個案調查,掌握了縱向比較資料。
一、當代大學生消費的新特征
1.電子結算成為消費新寵。隨著社會經濟的飛躍發(fā)展,社會消費方式已經從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者,他們有著開放的思想意識,從不落后于時代的發(fā)展。作為特殊的消費群體,當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。在他們的錢包里,一般都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等?!八⒖ā笔顾麄兊南M更方便,就像流行語說的“刷刷卡,真瀟灑”。
2.消費多元化。從1977年至今,調查結果的縱向比較(見下表):
21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是他們主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、運動、影音器材是大學生的消費熱點。調查中,當問及“在經濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,大部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,反映出大學生具有走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的渴望。
3.理性消費占主流。價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生的消費主流。在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在400元~2 000元之間,家境較好的一般也不超過3 000元,主要支付飲食和日常生活用品開銷。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。
4.時尚和名牌是永恒的話題與追求。即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數,他們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,唯恐落后于潮流,這是他們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發(fā)現(xiàn)學生手機擁有率已達到每班不低于90%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族?!笆欠窳餍小保o隨價格、質量之后,成為大學生消費時第三大考慮因素。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學生消費偏頗之表現(xiàn)
1.儲蓄觀念淡薄,“財商”水平低下?!柏斏獭币辉~的提出者羅伯特?清崎曾經說過:“財商與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹诒粏柤?“什么是財商?”時,很多大同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識??梢姡斍按髮W生的財商需要培養(yǎng)和加強。
2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。在關于月平均消費一欄的調查中,有15.2%的同學在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學業(yè);有28.3%的同學在400元~500元之間“勉強過得去”,有23.7%的同學在500元~600元之間“稍為有點爽”,有16.7%的同學在600元~700元之間“可以瀟灑走一回”;有6.9%的同學在700元~800元之間“比較自由”;有7.5%的同學月消費800元以上,其中2%的同學月消費大約3 000元,可以說是“跟著感覺走”――無憂無慮??梢姡髮W生的消費差距增大,兩極分化非常明顯,這與劇烈轉型的中國社會大背景下貧富懸殊的現(xiàn)實相關聯(lián)。
3.消費結構欠妥,女生更為突出。大學生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照廣州地區(qū)的物價水平,以學生在校每天消費10元左右用于基本飲食需要來估計,學生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調查的197名女生中,83.7%飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲;有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結構問題時,比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認同時,90%的同學表示認可,但不怎么在意。當討論飲食結構不合理的問題時,很多女生都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚名牌,存在攀比心理。一些同學為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。在調查和討論中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學生每月大約多支出100元~200元左右,最少的也有50元左右,最高的達到500元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質投入,難以理性把握適度消費的原則。傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出甚至超過男方。傳統(tǒng)與現(xiàn)代相互交融在當代大學生的學習生活中被充分演繹。
三、當代大學生消費偏頗之緣由
當前大學生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導緊密相連。
今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向。當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望,不惜做出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。有部分女生在校期間就開始“傍大款”,后來,多以分手告終。
父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),難以正確指導自己的子女。
教育工作者更應該關注學校整體環(huán)境對學生消費觀念培養(yǎng)的影響??墒聦嵣?,高校對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。其一,對大學生消費心理和行為研究不足。高等教育要真正有效,就一刻不能放松對學生實際行為的了解與把握。應該承認,近年來高等教育工作已經取得較大的進展,但是由于學校領導的重視程度、科研條件、人員配置等原因,對學生的教育首先從實際調查開始的教學與科研風氣仍然未能形成。有關大學生消費心理和行為方面題材的論文并不多見。由此推斷,中國高等教育還沒有對這個問題形成足夠的認識。其二,教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在人生修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。其三,無孔不入的現(xiàn)代傳媒對某些人品藝德不高的所謂“明星”奢華生活的炒作,使得校風建設中倡導“勤儉節(jié)約消費觀”的難度加大。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外,他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣,這是高等教育一個非常重要的內容。
四、大學生養(yǎng)成健康消費心理和行為的建議
1.關注大學生的消費。有些優(yōu)秀老師注重培養(yǎng)學生刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態(tài)度、理論聯(lián)系實際的科學思維。在廣州大學城,筆者參與了“我的消費狀況”調查。同學們積極主動,充分了解周圍同學的消費狀況,對不良消費心理和行為進行了自我解剖與反思,對健康的消費觀念開始形成全面認識,還學到了有關財商的知識。誠然,調查研究是一個艱辛的過程。廣大同學都樂意參與“我的消費觀”調查這類活動,欣然接受理論教學真正聯(lián)系實際的模式,學到了科學實用的調查方法,避免了空洞無物的說教。我們大學生體驗了從認識問題、解剖問題到解決問題的全過程,能力上有了提高。
2.培養(yǎng)大學生的“財商”。所謂“財商”,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財的理性認識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質,也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題??梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
3.力倡“健康消費”。當前中國,社會轉型激烈,經濟成就卓越。但放眼世界,離發(fā)達國家差距還很大。大學生是未來社會的棟梁,引導他們保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強大學生健康消費的培養(yǎng),在當前國情下具有非常重要的意義。這樣正好將“八榮八恥”的學習貫徹落到了實處。更何況,健康消費習慣一旦養(yǎng)成,有利于形成文明校風,更利于大學生今后的事業(yè)與人生。
The Reasonable Guide to College Students’ Consumption is in Good Need
――the Universities in Guangzhou in Focus
BAI Jie
消費是人們生活的重要組成部分。大學生作為一個特殊的消費群體,有著其獨特的消費形式。作為未來消費主力軍的大學生,他們的消費有什么趨勢和特點?他們的消費心理又是怎樣的呢?在今天這個經濟快速發(fā)展的時代,電視、報紙、廣告等媒體為大學生們提供了一系列的消費形象和消費意識;高級的購物場所為大學生們提供了一個物質極其豐富的消費世界。這些對大學生的消費心理都產生了直接影響,形成了被社會學研究所忽視的大學生消費文化。本文試圖運用心理學和社會學理論,對當代大學生的消費結構、消費行為和消費心理進行跨學科的精確分析,并提出一些有關消費教育的建議,希望能對大學生形成科學的消費觀念有所幫助。
一、當代大學生的消費水平
本文以在九江某高校自習室發(fā)放問卷的形式作為主要的調查方法。本次問卷調查于2008年6月18日,共發(fā)58份,回收55份,有效問卷50份,男生30份,女生20份。調查表明,40%的學生其每月生活費集中在350~500之間,500~650元約為24%,200元以下、800元以上均為8%,200~350元、650~700元均為10%。我們通過分析發(fā)現(xiàn):大學生在消費水平上存在著巨大的差距,年消費最高的達到13600元,最低的只有1750元。年消費支出均值約為4964.98元(不包括學雜費和住宿費)。這其中有94%的大學生把家庭供給作為最主要的經濟來源。農村的學生總體消費水平較低,東部沿海省市的學生的總體消費水平要相對高些。這在很大程度上說明了城市經濟的發(fā)達與否,是影響著當前大學生的消費水平的主要原因。
二、大學生的消費結構
高校學生的消費構成主要分為:基本生活費、學習消費、休閑娛樂消費以及人際交往消費等四大方面和一些其他消費,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)基本生活消費
根據問卷調查,當前在校大學生的消費內容主要集中在食物和衣物支出兩大方面。其中食物支出占41%,衣物支出占13%。當前的大學生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降,而用于改善學習、滿足精神文化需要的消費開始上升。而傳統(tǒng)的食物消費也日益朝著更加營養(yǎng)的方向發(fā)展。對許多大學生來說,就餐已經超越了僅僅填滿肚子的需要。大學生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增。麥當勞、肯德基以及一些特色小吃已成為當前大學生們經常光顧的地方。在衣物消費方面,在消費品選擇上,68%的學生注重性價比,此類大學生多樂于去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金;考慮是否喜歡的占到22%;10%的學生則是非名牌不買。其中48%的被訪者平均每月的支出在50~100元之間,也就是說近五成的受訪者每年約有近千元的衣物消費,僅次于食物支出。尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學生群體要高出許多。在這方面,女生的消費水平要高于男生。在被調查的女生中,近三成擁有價格在300元以上的品牌服裝。此外還有一點值得注意的是,越來越多的大學生們在緊張的學習之余,更希望擁有自己的私人空間。為此他們中的一部分人不惜付出高代價用以外出租房,這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。
(二)休閑娛樂及學習消費
在休閑娛樂方面,大學生有著比其他群體更為旺盛的需求。例如,旅行是90年代在大學生中才開始流行的,但現(xiàn)在的大學生已經成為青年旅游者中的主體,近一成的大學生每年外出旅行支出在1000元以上。大學生的其他娛樂方式主要集中于玩電腦游戲,看電影以及健身等。歌迪廳、茶樓等新興的娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。女生在這方面的支出要稍低于男生,這與女生們的休閑娛樂主要用于外出購物有較為密切的聯(lián)系。而男生們的泡吧費用要遠遠高于女生,這也說明了當前大學生的精神文化生活是相對單調的。目前大學生們在學習上的支出也比以往有所上升。由于近年來“考證熱”的興起,大學生們對有助于求職就業(yè)的各類考試也是毫不吝惜的。
(三)人際交往消費
大學校園里的每一位學子都或多或少地渴望過愛情,更有人說,沒有愛情的大學生活是不完整的,但愛情的巨大投入會令不少家境貧困的學生望而卻步?!梆z頭就咸菜,省錢談戀愛”已經成為不少校園愛情的忠實信條。調查顯示,大學生有了異性朋友之后,消費相對有所增加,男生在這方面尤其突出。30%的“男主角”每月在女友身上的投入約為100元左右。而對于異性朋友不在同一所學校的學生來說,每個月相當一部分生活費都“貢獻”給電訊業(yè)了。據統(tǒng)計60%的手機族每月的花費在50~100元之間。沒有手機的同學,隨著校園201程控電話的開通,電話費的開支也是水漲船高,66%的大學生每月的電話消費約為10~40之間。
此外,同學、師生、老鄉(xiāng)之間等錯綜復雜的社會交往不僅占用了大學生的大部分時間,也在大學生的消費中占據著舉足輕重的地位。朋友、同學間的請吃請喝是在所難免的;生日聚會等各種形式的聚餐是不可或缺的;考試得高分,當了學生干部、入了黨、評上獎學金、比賽獲獎等等都要請客,否則便被視為不夠交情。據統(tǒng)計,近六成大學生的各種形式的聚會聚餐花費每年要在500元左右,近三成的大學生每年在800元左右。
(四)其他消費
首先主要集中的是高科技產品消費。擁有價格上千元的CD機、MP3以及手機的大學生在校園內是比較常見,尤其是畢業(yè)生們?yōu)榱苏夜ぷ?,擁有手機的比例更高一些。同時,隨著校園網絡的開通,擁有電腦的學生也與日增多。也有不少學生采取宿舍集體分擔的方式購買電腦。當前大學生們已逐步淘汰組裝機,而更親睞成套的品牌機以及手提電腦。在調查中,女生在手機擁有量上與男生相當,但在電腦、MP3的擁有量上則要遠遠低于男生。
其次是畢業(yè)生消費。幾乎全部的畢業(yè)生都認為一身體面的外套、一部手機和一份漂亮的簡歷是在求職過程中是必不可少。此外,參加各類人才招聘會也是一筆不低的開支。對于有志于考研、考公務員和準備出國的學生來說,購買各類輔導用書,參加各種培訓也是不可或缺的。
另外,根據問卷數據顯示,約占三成的男生有長期抽煙的習慣,每月的花費約為40-80元之間。6%的男生還有購買彩票的習慣,每月10元左右。60%的女生有吃零食的習慣,每個月花費在50元左右。在化妝品消費方面,60%的女生每月花費在30元左右,極個別還會定期去美容院做專業(yè)護理。
三、當代大學生的消費行為
根據當代大學生的感情、認知等獨特因素,其消費行為也有其獨特的表現(xiàn):
(一)符號因素消費行為
法國社會學家讓·波德里亞認為,商品除了使用和交換價值以外,還具有另外一種價值屬性,那就是符號價值。一件商品,它所彰顯的社會等級和社會類型就是它的符號價值。這種“重視商品所傳達的社會和個人信息的消費行為,就叫做符號消費”。[1]符號消費又可分為“趨同”和“求異”。所謂“趨同”,就是借助消費來表現(xiàn)自己與所認同的某個階層或團體的共同性。同學穿耐克鞋,我也要穿耐克鞋,別人有斯沃奇表,我也要戴斯沃奇表。趨同性的時尚消費讓大學生獲得了一種“群體成員感”,就如同獲得了邁入“時髦圈”的入場券,從而擺脫了“落伍”的詬病。典型的例子還有咖啡,盡管在西方喝咖啡完全是個人放松休閑的一種方式,而在中國的大學校園內,它更是大學生們對白領生活的認同。有些媒體甚至直接把未來的大學生和白領聯(lián)系在了一起,使他們不自覺的努力想融入這層文化,有著很深的"白領情結"。所謂“示異”,就是借消費顯示自己與別人的差異和不同。你用傳呼機的時候,我已用上了手機;你剛用上了彩屏手機,我卻早已用上帶攝像頭的手機,以此來顯示自己的與眾不同。
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(二)形象因素消費行為
當今的大學生比任何一個群體,任何一個時代的學生都更重視自己的外表形象。護膚品、高級服裝、時尚發(fā)型等方面的消費,已是他們生活中不可或缺的一部分。一些人甚至不惜昂價去打造“人造美女”、“人造帥哥”。人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大,也是大學生們重視形象消費的主要原因之一。一些用人企業(yè)和單位采取了“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。例如,在許多公司和單位的招聘廣告中,公開宣布不招35歲以上的應聘者,對身高和長相也有很苛刻的要求,超出工作角色所需要的范疇。于是,為了增加個人魅力,大學生們不得不重視形象消費。
四、大學生消費行為的心理成因
現(xiàn)在的大學生年齡大都在20歲左右,雖然認知能力獲得了較大發(fā)展,但是他們中不少都是獨生子女,從小生活在較舒適的環(huán)境條件下,心理應變及承受能力都較差。他們雖身在校園,卻有很多接觸社會的機會;雖然經濟尚未獨立,但已具有獨立的購買能力。同時,他們也沒有了中學生高考的壓力,沒有成年人的工作、家庭壓力,因此在購物時自身意志力較差,只要兜里有錢就會迫不及待地想購買自己喜歡的東西。大學生消費在這一心理因素的作用下,其特點主要表現(xiàn)為:情緒激動,即興即買,沖動性購買往往多于計劃性購買;追逐時尚,漸趨成熟的大學生開始追逐成年人的社會游戲,而時尚活動莫過于是最接近這種游戲的生活方式了,又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。
五、培養(yǎng)科學的消費觀念
調查數據表明,36%的學生存在生活費超支的現(xiàn)象,一學期的生活費兩三個月花光的情況也屢見不鮮。64%的大學生認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,傾向于沖動型消費,這類學生甚至愿意借錢購買自己喜歡的東西,常為自己買來的東西沒有或很少用到而感到后悔,32%的學生認為自己屬于精打細算型消費,還有4%的大學生不清楚自己到底屬于哪種類型的消費者。大學生們在消費時,往往喜歡從個人心情出發(fā),喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有著消費的沖動卻缺乏消費的理性,有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此我們可以認為:當前大學生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的。
1大學生消費行為相關概念界定及說明
1.1消費及消費行為的含義
消費是人類通過消費品來滿足自身欲望的一種經濟行為。廣義的消費包括生產消費和個人消費。生產消費指物質資料生產過程中的生產資料和活勞動的使用和消耗;個人消費指人們把生產出來的物質資料和精神產品用于滿足個人生活需要的行為過程。本文所討論的消費為狹義的消費,即個人消費。
消費行為指消費者為獲取所用的消費資料和勞務而從事的選擇、購買和使用等活動。其主要表現(xiàn)為購買行為,指人們購買商品來滿足自己生活需要的過程。
1.2大學生消費行為的含義
大學生消費行為通常指普通高等院校本、??茖W生在其日常生活過程中,為了滿足自身需要,消耗物質產品和精神產品的過程。大學生作為一個特殊的消費群體,其消費行為在符合一般消費者的消費行為特點的同時又具有自己的特點。
1.3馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛需求層次理論將需求分為五種:生理需求,安全需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實現(xiàn)的需求。其中生理需求、安全需求和歸屬需求可稱為缺乏型需求,只有在滿足了這些需求之后,個體才能感到基本上的舒適。尊重和自我實現(xiàn)兩種需求可稱之為成長型需求,因為它們主要是為了個體的成長與發(fā)展。需求層次理論,就本文所要探討的消費行為而言,是解釋大學生消費動機的重要理論。
2. 西安市大學生消費水平現(xiàn)狀
2.1經濟來源
根據調查報告顯示,西安大學生大部分收入來源是父母提供,其比例占收入來源的95%以上;此外收入的來源渠道還有勤工儉學、兼職、貸款、獎學金等。其中可支配收入方面,約59%的學生每月可支配收入在500元~700元之間;約29%的學生可支配收入在700元~800元之間;還有少部分人可支配收入不到500元,這部分人大部分家庭條件不太好,收入來源大部分是勤工儉學和兼職所得。
2.2消費結構
大學生的消費結構是指各項消費支出在總消費額中所占的比重,其反應了大學生不同性質消費的構成及其相互關系。據相關資料顯示,總體消費中占比例最大的是日常生活消費,其次是交際、通訊、學習等方面的消費。對消費項目進行概括,可以分為生存消費、發(fā)展消費、交往消費和享受消費。
發(fā)展消費指大學生用于加強自身競爭力的投資消費,包括考證的報名費和培訓費。無論是在消費的數量上還是消費的金額上,發(fā)展消費是西安大學生消費中的重要一部分,投入30~100元報名費考證的學生占到了31%,100~300元的則占到了19.5%,除了報名費外,還有資料費和培訓費等。
交往消費是大學生為了滿足情感需要、獲得社會認同而進行的消費,包括通訊、網絡、戀愛、聚餐等。74%的大學生每個月上網費用在30元以下,19.5%在30元~50元之間,7.5%的大學生上網費用過高,在50元以上;通訊費方面,每月50元以上消費的占到了34.2%;享樂消費主要是指大學生娛樂、旅游等方面的消費,近半的學生每學期至少出去旅游一次,旅游費用因人而異。
3西安市大學生消費的基本特點
3.1消費結構
西安市大學生的消費結構總體合理,基本不存在浪費和盲目消費的現(xiàn)象。西安市大學生消費總額中占比例最大的是生存消費。其次是發(fā)展消費,再次交往消費和享樂消費越來越受到學生的重視,這說明大學生在加強自身競爭力的同時也開始關注生活質量。
3.2消費心理
從調研來看,大部分大學生認為應該節(jié)制消費,而且消費時應該做好性價之間的平衡,這說明大學生總體消費觀念還是比較理性的。但也有部分學生過于追求名牌,如調查品牌重要程度時,近50%的人認為品牌較為重要,而且23.5%還認為品牌非常重要,更有甚者不顧自身經濟情況一意追求名牌。從中可以看出,還是有一些不良心理存在于部分大學生的消費中。
3.3消費行為
調查發(fā)現(xiàn),西安大學生消費行為比較健康。近32%的學生每月生活費會有剩余,而且61%的人愿意將剩余部分轉到下個月。同時,也發(fā)現(xiàn)大學生消費存在一些不良心理,這些心理導致了不合理的消費習慣,如近62%的人認為可以提前消費。
4西安市大學生合理消費行為引導對策
4.1個人角度
大學生應該從自身的內部出發(fā),樹立正確的價值觀,對外界的誘惑有一定的抵御能力。當前大學生的心理特點、經濟能力決定了大學生自身不可能和獨立的社會個體一樣消費,更多需要家庭的供給。在消費過程中,不能根據自己的喜好進行消費。所以從自身做起,樹立正確的消費觀念是非常重要的。
4.2家庭角度
從父母來說,必須有正確的消費觀,要以身作則,在日常消費中要有節(jié)儉的意識。在很多存在不合理消費觀念的大學生身上可以看出,他們家長的平時的教育過程中就存在問題,自身也存在不正確的消費觀念。比如,有的父母就教育子女要注重同學之間關系的培養(yǎng),造成大學生在人情消費上花費過多。家庭是當前大學生消費資金的主要源頭,大學生的日常消費大部分是家庭供給的,必須從根源上對大學生消費進行控制。
4.3學校角度
在校園文化建設中,形成一種適度消費、合理消費的輿論氛圍對當前大學生而言是非常重要的。從前面的分析中可以看出,大學生群體之間有很強的從眾性和攀比性,良好的校園消費氛圍對于大學生樹立正確的消費理念有著非常好的效果。學校應加強對學生的思想道德修養(yǎng)教育,培養(yǎng)學生形成良好的消費觀念。
4.4社會角度
在當前的社會大環(huán)境中,很多錯誤的價值觀影響著當代大學生。比方說“寧可坐在寶馬車里哭,也不坐在自行車上笑”就是一種極度拜金主義的體現(xiàn)。所以正確的輿論導向對大學生樹立合理的消費觀念有著重要影響。社會應給予大學生正能量。
5結語
大學生的消費問題不是一個孤立的問題,它直接影響大學生正確價值觀、人生觀的形成,關系到大學生的健康成長與發(fā)展。大學生在現(xiàn)實生活中發(fā)生的很多問題,都與錯誤的消費觀念有著密不可分的關系。促進大學生樹立正確、合理的消費觀念,需要家庭、學校、社會,大學生自身的共同努力。
參考文獻:
一、研究背景
隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展,以網絡為平臺的電子商務也得到了“突破式”的進步,網購逐漸成為國民消費方式的最主要內容之一。對于傳統(tǒng)購物來說,網購具有商品種類豐富,價格便宜,方便快捷等優(yōu)勢。近年來,“雙十一”網購節(jié)日興起,其在社會消費領域所創(chuàng)造的“需求神話”與網絡電商所營造的節(jié)日氛圍中逐漸從一種校園亞文化異化為全民W絡購物狂歡節(jié),并最終使“雙十一”網絡購物行為固化成為一種被大眾定期禮拜的公共節(jié)日儀式(呂欣,2014)。“雙十一”所蘊含的豐富隱喻生動折射出了我們當下的社會現(xiàn)狀,同時也反映出了伴隨互聯(lián)網一起成長的當代年輕人的內心渴求,“雙十一”也成為中國當下鮮活的“時代標本”。
二、文獻綜述
大學生群體具有思維敏捷活躍、容易并樂意接受新鮮事物、心態(tài)開放等特點,并且其擁有能夠自由支配的生活費用與大量的課余時間,這些都使網購這種兼具實用型和時尚型的購物方式迅速風靡于各大校園并被其普遍接受。
1.當代大學生消費現(xiàn)狀
當前關于大學生消費狀況的研究大致分為兩種觀點:一種是健康消費觀,即認為大學生的消費是合理的;而另一種則持相反論點,認為大學生消費是不合理的消費觀。對于前者認為大學生正處于由不成熟向成熟、由少年向中年、由學校向社會過渡階段的群體,他們的消費心理與行為既存在與少年、中年群體相似的一面,卻又與其具有不同的特點。但從整體上來看,多數學生能夠秉承勤儉節(jié)約的思想意識和生活習慣,根據自身的經濟條件進行合理適度地消費。這是由于大學生已經開始遠離父母獨立生活,其在消費時已經具有較強的自我意識,對于消費商品的選擇上,其能夠按照自己的意愿進行,使需求得到較為充分的發(fā)揮(劉志偉,2002)。對于后者,也有不少學者認為當前大學生的消費并不合理,甚至存在盲目追求、奢侈浪費等現(xiàn)象。他們認為大學生當前消費的盲目性、攀比性和從眾性,使得大學生消費偏離了正常軌道(宋佳霖,2011)。例如,超前消費的信用卡、促銷打折的廣告都引誘著大學生進行不合理的消費。除此之外,很多大學生經常壓縮個人日常開支,將省下的錢用于人際交往、娛樂等非必要的消費,導致自己的日常生活面臨捉襟見肘的現(xiàn)象。
2.大學生“雙十一”網購現(xiàn)狀的研究
當代消費文化不僅僅是對商品使用價值的消費,也是對商品本身的一種消費,其表現(xiàn)為一種符號消費。也就是說人們除了追求基本的物質需求滿足,還將商品作為一種顯示自身身份,地位,價值的符號來消費(陳黎,2015)。隨著網絡消費熱潮的升溫,2009年“雙十一”網購狂歡節(jié)的誕生更是促成了全民參與網購的熱潮。雖說“雙十一”作為非傳統(tǒng)的購物節(jié)日而存在,但卻在無形之中形成了一種特有的消費文化。這種消費既是一種文化,也是一種符號,引領著消費熱潮。
“雙十一”狂歡購物節(jié)通過依托在大學生中流行的“雙十一光棍節(jié)”,將普通的網購賦予了新的含義,引起了眾多大學生的關注和共鳴。大學生是極易接觸并熱愛接受新鮮事物的群體,雙十一網購正好迎合了他們的這種特點,使他們在雙十一網購這一新鮮的活動中能獲得一種新的身份體驗。而這種體驗不僅滿足了他們自身對商品的需求,同時也產生了一種新的主體際性的符號交流。
3.大學生網絡消費心理
總體來說,大學生進行網絡消費的心理狀態(tài)主要有三種。首先,他們認為網購價格便宜,購買方式便捷。對擁有固定生活費的在校大學生來說,同樣的商品網購對其更有吸引力,因為網購商品較實體店便宜,并且能夠貨比三家,給其充分的比較空間選擇合適自己的商品。除此之外,網購方式便捷,大學生擁有較多的課余時間可以在網絡上逐一挑選,省去外出煩惱。其次,當代大學生都擁有追求個性的心理,希望自己能夠與眾不同。在虛榮與求異的心理促使下,他們從網購中追求時髦與個性,以此來凸顯自己的不同。最后,從眾性與宣泄性消費。從眾性消費是一種追隨群體的消費行為,這種隨群消費在大學里更是隨處可見。而我們所說的宣泄性消費包括正面和負面進行宣泄其內心情感的消費。大學生群體雖然已經到了民事責任年齡,但他們的心理還尚不夠成熟,且容易被外界環(huán)境所影響,情緒起伏波動比較大(宋佳霖,2011)。網購作為他們宣泄的途徑,適當發(fā)泄有利于其心理健康,但過高消費卻也能造成極大浪費與不利。
三、相關核心概念
1.消費觀
消費觀是人們對消費水平、消費方式等問題的態(tài)度和總體看法,是價值觀的組成之一,是人們用來價值判斷與衡量消費及有關事物的尺子(羅子明,2002)。在這種判斷標準的指導之下,人們通常會選擇躲避開不利的、與自身三觀不符的、不喜歡的或者不接受的商品和消費行為,而選擇去追求積極的、價值判斷美好的商品和消費行為。
2.消費心理
消費心理是指消費者在購買、使用、消耗某種商品和服務時大腦思維活動的態(tài)勢,即心理態(tài)勢,是一種內心活動。這種心理態(tài)勢的形成受到消費者的個性、氣質、知覺、想象、感覺、情緒、記憶、興趣、聯(lián)想、情感、意志等因素的影響,也受到一定的社會環(huán)境的影響(顧文鈞,2002)。人們通常在消費時,心理也會經歷認知、情感、意志這一普通心理學的基本過程。
3.消費行為
消費行為是指消費者為了獲得勞務與消費資料而從事的選擇、購買與使用的活動,也稱為消費者行為。一般一個完整的消費行為要經歷幾個階段:問題認知、信息收集與評估、購買決策及購買后評價。從橫截面所涵蓋的內容看,消費行為由許多外顯行為和內隱行為構成,而且更偏重于后者。內隱行為主要有兩個方面,即消費者的決策過程及影響決策過程的個人特征內部要素(霍金斯、科尼,1987)。但眾多學者強調,消費行為是由影響消費者的內在因素與外部環(huán)境條件共同決定的。
4.理性消費
理性消費是消M者根據自己的工資收入、愛好及其它約束條件選擇自己所能購買的商品,追求個人效用最大化(孟超,2015)。理性消費最根本的特征是滿足人的需要,但杜絕奢侈浪費等不良消費習慣。秉持以人為本、保護環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展理念進行的消費行為,倡導人與社會、自然和諧發(fā)展。而在物欲橫流的當代社會,沒有完全具備“慧眼”的大學生群體,面對社會的誘惑,并不能理性思考,所以常會出現(xiàn)盲目與不合理的消費行為。
四、研究方法
本文采取理論分析和實證研究相結合、定量分析與定性分析相結合的方法,通過文獻研究、問卷調查等方法獲取大學生“雙十一”前后消費行為與心理的相關信息。
1、文獻研究法。文獻研究是一種根據研究目的或課題需要,通過收集和分析現(xiàn)存的,以文字、符號、數字或畫面等信息形式出現(xiàn)的文獻資料,以用來探討和分析各種社會行為、社會關系及其他社會現(xiàn)象的研究方式(風笑天,2012)。通過文獻研究能夠全面、正確地了解所要研究的問題,并從中發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決問題的辦法。本文主要通過對網絡核心期刊的搜索,整理大學生網購行為與心理現(xiàn)狀、影響因素等相關資料,確定基本的研究目的與方向。
2、問卷調查法。問卷調查法是指以書面提出問題的形式來搜集資料的一種研究方法。本文通過問卷編制、施測及數據分析等方式,共抽取483個大學生樣本,獲取了影響當代大學生網購行為與心理的因素及其對自我網絡消費行為與心理的認知水平等方面的信息。
3、訪談法。訪談法是指通過研究者與被研究者的直接接觸與直接交談的方式來收集資料的研究方法。本文分別通過對兩名大學生及兩名電商進行訪談,了解分析“雙十一”等消費節(jié)日對大學生網購行為與心理的影響。
五、調研總體情況與樣本分析
1.調查對象
本次調查對象主要是在校大學生,其中,主要以江蘇和北京的高校為主。在整個調查過程中,共回收有效問卷483份。
2.數據基本分析(SPSS)
本次調查的樣本中,男性共有174人,占總樣本的36.0%,女性人數共309人,占總樣本的64.0%,年齡分布為18-26(21.75±1.747)。此次被調查的對象所處高校985或211比例為32.9%,與全國985、211工程占全國高校三分之一的比率大致接近。所以,樣本高校分布較好,具有代表性。而在年級分布中,樣本大都分布于大三、大四區(qū)間,其專業(yè)分布中,以文史、藝術類為主,比例最少的為醫(yī)學類。在日常消費模式調查中發(fā)現(xiàn),接近半數的大學生在消費中會根據產品的質量價格狀況決定。而剩下的多為網絡消費模式,選擇以實體店消費為主的大學生占極少數,此現(xiàn)象也反映出如今實體消費的低沉狀況。被調查大學生的每月生活費成正態(tài)曲線分布,多半集中在1500元左右,更有大半學生月生活費超過1500元。這說明現(xiàn)在大學生的生活水平已顯著提高,且具備較高質量的消費能力。而在主要消費項目上,飲食、生活用品、衣服鞋帽位居消費項目前三位。此外,旅游出行、話費網游、教育支出也相差無幾,分列后幾位。說明現(xiàn)在的大學生群體,消費結構不再似往常單一,也更加注重生活的質量與品質。
3.相關性檢驗分析
(1)高校與其相關因素的調研數據分析
上表為高校(985或211與非985及211)與其相關因素的卡方檢驗結果,其中每月生活費的Pearson卡方值為10.255,自由度為4,顯著性概率值P=0.036
高校(985或211與非985及211)與其相關因素的卡方檢驗結果
(2)性別與其相關因素的調研數據分析
下表為性別與其相關因素的卡方檢驗結果,其中每月用于網購費用的Pearson卡方值為13.118,自由度為3,顯著性概率值P=0.004
六、結果與討論
1.影響當代大學生網購行為與心理的因素
大學生消費群體與社會其他消費群體不同,一方面,他們消費需求旺盛,但另一方面他們經濟尚未獨立,消費行為受到很多方面的限制,面臨許多矛盾。經過分析,筆者發(fā)現(xiàn)大學生自身的需求、生活環(huán)境以及性別的差異是影響其消費的主要因素。
(1)自身需求
根據馬斯洛需求層次理論,當人們滿足了低層次的需求后,會追求更高層次的需求。隨著生活水平的不斷提升,基本的生存需求已不再是人們的追求。本次調研也發(fā)現(xiàn),當代大學生們的生活水平已不同于從前,他們更加注重生活水平的提升也更加追求生活的品質,即使自身還未能實現(xiàn)收入的自我增加或者在生活費用尚不能完全自我掌控的情況下,他們仍然會選擇在最大程度的自我支配中達到自我需求與滿足。因此,自身需求是大學生進行消費的最重要因素,而網絡購物所帶來的便利在滿足他們需求的同時,也為他們帶來了可控范圍內自我支配效用最大化的滿足感。
表5.4性別與其相關因素的卡方檢驗Y果
(2)生活環(huán)境
隨著經濟的快速發(fā)展,人們的生活水平顯著提高,消費能力也不斷提升,加之貨幣的不斷膨脹,物價飛漲,以及商家的促銷誘導等,很容易營造一種高消費的社會風氣。而心智不夠成熟的大學生極易受到社會的影響,形成大手大腳的消費習慣。同時大學生往往對自己期望過高,覺得自己“腹有詩書”、高人一等,在大手大腳的同時又希望滿足自己的虛榮心且追求標新立異的消費方式,攀比、從眾心理也都隨之而來。電商利用大學生們不買就虧了的心理,借助“雙十一”努力降低價格減少庫存,大學生們則在商家的大力促銷、社會的鼓吹以及周圍人的帶動下進行從眾消費,消費觀也隨之產生偏差,理性消費行為在周圍環(huán)境的影響下表現(xiàn)甚少。
(3)性別差異
生物學將人類劃分為男性和女性,而這不僅僅影響男女性的進化歷程,也使其在心理和行為上產生極大的不同。已有學者通過研究歸納男性與女性在網購行為的差異,首先男性較為極端,要么是忠實的網購支持者,要么絕不進行網購活動,女性的作為則更為溫和;其次,男性更喜歡看評論,比較,選擇性價比高的商品,而女性更注重網購互動帶來的虛擬體驗;最后,男性更加柱狀網購過程,女性則更容易享受網購帶來的快樂(蔣歡,2010)。根據調研發(fā)現(xiàn),女性網購次數及“雙十一”活動的參與度要遠高于男性,從女性特質就可以理解這一結果的產生。女性較男性來說更容易受到外在環(huán)境,如促銷活動、打折活動等的影響;其次,女性更加注重商品的直觀感受而不同于男性購物性價比為首選的經驗;最后,女性是感性的動物,消費易沖動,且極易后悔。男性消費較理智、自信,很少購買讓自己后悔的物品。
2.引導大學生理性消費的對策與建議
基于對“雙十一”大學生消費行為與心理的分析,通過大學生對自我消費心理與行為的認知,為引導其樹立理性消費觀及正確的消費行為,我們可以從宏觀、中觀、微觀三個層面開展。
(1)宏觀層面
首先,和諧的社會需要有健康的消費環(huán)境,而良好的消費環(huán)境將直接影響著大學生的消費行為和消費觀念。所以在社會中樹立理性和諧的消費觀以及合理的消費環(huán)境對大學生乃至整個社會都具有極其重要的作用。曾經勤儉節(jié)約的中華民族的優(yōu)良美德,即使放在如今高消費的社會環(huán)境中也應該值得提倡與宣揚。另外,政府也應以身作則,進行廉政文化建設,減少不必要的浪費,嚴懲的現(xiàn)象,并及時糾正社會上的不良消費習慣與行為,引導大學生樹立綠色消費、理性消費的觀念,并為大學生的理性消費創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
(2)中觀層面
一方面,大學是個“小社會”,也是大學生大學時光中所處時間最多的地方,合理健康的大學風氣對其影響頗大。不論作為重點高校還是普通高校,良好的校園文化能夠促進學校、學生等各方面的進步。因此,學校應當豐富校園文化,促進學生形成良好的社會風氣,減少奢侈、浪費現(xiàn)象,引導學生樹立綠色消費的觀念。另一方面,父母是孩子的第一任老師,也是孩子生活費用的最基本來源方,對于孩子的不合理要求等應及時制止,對待孩子的生活費支配問題,既要給其一些自主支配權,也需要給予及時的提醒和建議,減少不理智的消費。除此之外,父母的社會經驗豐富,對于金錢的判斷具有成熟性,合適的時機應引導孩子樹立正確的金錢觀,同時關注孩子的心理健康,防止其攀比、從眾心理的產生。
(3)微觀層面
作為大學生,首先應當具有良好的自我認知,做大學生之應該做,想大學生之應該想,增強自我控制能力,避免盲從跟風,減少不理智行為與心理的出現(xiàn);其次,要培養(yǎng)自己正確綠色的消費習慣,量入為出,學會理財。每個人的生活環(huán)境與家庭條件不同,對于消費的能力和水平也各有千秋,要杜絕隨大流的習慣,對自己的消費水準有合理的心理預期,防止一時爽快而導致日后捉襟見肘的現(xiàn)象產生;最后,大學生作為特殊的消費群體,在本質上與社會各類消費人群具有區(qū)別,樹立正確的消費觀顯得尤為重要。提高自身覺悟,適時反思自己不合理的消費行為,這些都對自我合理消費觀的推進具有重要作用。
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