導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇美工轉(zhuǎn)正總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

時(shí)間一瞬即逝，轉(zhuǎn)眼間我在xx煤礦已實(shí)習(xí)期滿即將轉(zhuǎn)正。這段實(shí)習(xí)期將是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在這段時(shí)間里地測科的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們和同事們海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會(huì)到了煤礦工人的艱難和堅(jiān)定。

上班伊始，我虛心了解單位情況及發(fā)展歷史、人文文化。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；并利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的專業(yè)技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守紀(jì)律，不遲到、早退，與同事協(xié)力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作；我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《辦公室人員日常行為規(guī)范》、《測量組員崗位責(zé)任制》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章適度，每天堅(jiān)持早來晚歸，認(rèn)真做好自己的本職工作打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在xx煤礦如期轉(zhuǎn)正，并通過自身的不懈努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

篇2

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1我從入職至今已近三個(gè)月了，這三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，使我認(rèn)同了我們__以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項(xiàng)規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。

一、對自身職責(zé)的認(rèn)識

我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解，及時(shí)排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開停機(jī)操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時(shí)候才能得心應(yīng)手，也能及時(shí)有效地解決生產(chǎn)時(shí)候出現(xiàn)的問題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。

只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們__有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的，勞動(dòng)強(qiáng)度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng)，身邊也時(shí)時(shí)傳來新員工培訓(xùn)時(shí)期結(jié)識的朋友辭職的消息，而我們這個(gè)時(shí)候更要堅(jiān)定自己的信念，潛心學(xué)習(xí)，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。

二、學(xué)習(xí)方面

細(xì)算來，我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時(shí)間并不長，回歸工作后，領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常督促我學(xué)習(xí)和工作，也告誡我轉(zhuǎn)正時(shí)間將近，需要抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識。對于我個(gè)人來說，回到工作崗位時(shí)候我也是很清楚地認(rèn)識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨(dú)立起來，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時(shí)候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí)，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識，認(rèn)真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。

在業(yè)余時(shí)間，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時(shí)有效地應(yīng)用出來。我自認(rèn)為在這一個(gè)半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯(cuò)，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò)，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入__大家庭。

三、工作心得

我認(rèn)為身為工藝員的我們面對我們的工作時(shí)候，首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風(fēng)破浪”中小小的開始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對才能坦然面對;我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識。

我們在工作時(shí)候一定要認(rèn)識到自己工作定位，學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);我們工作一定要有遠(yuǎn)見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)機(jī)遇。__集團(tuán)是一個(gè)擁有很強(qiáng)實(shí)力的平臺(tái)，我們要依靠這個(gè)平臺(tái)成才自己。我們__是一個(gè)新興企業(yè)，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話，讓市場去評估;我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個(gè)員工的價(jià)值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。

要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?，再去考慮公司會(huì)給予我們什么?，F(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主，我們要多聽多看多學(xué)，而不是去抱怨，去申訴。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營都是經(jīng)過一番周密的計(jì)算，我們要相信付出總有回報(bào)，而不是為了回報(bào)才去付出。我們要積極主動(dòng)地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。

在__集團(tuán)的三個(gè)月是我人生中又一個(gè)新的開始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻(xiàn)__，忠誠__，實(shí)現(xiàn)與__的共同發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2我在這近四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這四個(gè)月來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)如下。

一、工作情況

懷著對人生的無限憧憬，我走入了__有限公司。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著__的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來說，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。

在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。

除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。

為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短四個(gè)月中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習(xí)生，我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長請教。

在變電站呆了四個(gè)月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問，我這個(gè)門外漢只能說：誠實(shí)做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3兩個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，我也在當(dāng)前的工作崗位上得以轉(zhuǎn)正。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰能說得清呢?兩個(gè)月來，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。以下是我的工作總結(jié)。

一、電編部工作

本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加，其他大部分的老同事對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺是上下同心。正因?yàn)槿绱耍陔娋幉抗ぷ?，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出采寫完成具體的新聞作品。

在這期間，工作上最大的不足主要有：新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;新聞的采寫比較古板，缺乏新意;新聞的敏感性相對較差，特別是對與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。

二、辦公室工作

顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。

經(jīng)過一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績：配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作，并具體負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生打理;負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;在主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)。

在辦公室工作不足主要有：缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措;對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況進(jìn)行以下總結(jié)。

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作

工作中的積累使我對__有了一定的認(rèn)識。入職之前，我拿到的資料就是公司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念讓我非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過公司規(guī)定的遵守讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并決定一個(gè)的人成敗。我也對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能

工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的__人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面

雖然到公司來了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、工作建議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司成立__年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，__大限度發(fā)揮各類人才的作用。

來到公司工作，我__大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5作為一名幼兒園新教師，我能忠誠教育事業(yè)，熱愛本職工作，具有較強(qiáng)的職責(zé)心，關(guān)心幼兒，愛護(hù)幼兒，堅(jiān)持正面教育，公正地對待每一位幼兒。在教學(xué)工作中，我能根據(jù)教改的新要求，認(rèn)真鉆研教材，根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的、貼合幼兒理解本事的主題教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真上好、備好每一節(jié)課，使幼兒在簡便愉快的活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識，掌握技能，同時(shí)，也不放松對幼兒的常規(guī)及品德教育，使幼兒從小就養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣。以下是我的轉(zhuǎn)正總結(jié)。

一、教師的觀念

1、教育思想的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》、學(xué)習(xí)教育的經(jīng)驗(yàn)和許多幼教專家的教育理論及教研學(xué)習(xí)，我們對__教育的思想有了進(jìn)一步的理解，在邊學(xué)習(xí)邊探索的過程中，我們的觀念又有了很大的轉(zhuǎn)變，意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學(xué)習(xí)的本事，因?yàn)榻處煹陌l(fā)展與幼兒的發(fā)展是一個(gè)連續(xù)的整體，僅有教師不斷發(fā)展，才能為幼兒的發(fā)展供給良好的條件，僅有教師具有創(chuàng)造性，才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性的幼兒。

我們對教師的主角理念又有了進(jìn)一步的理解，不僅僅要做幼兒的傾聽者、合作者、伙伴、幼兒學(xué)習(xí)的支持者、引導(dǎo)者、激勵(lì)者等主角，并且還要做一名研究者和學(xué)習(xí)者，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷對實(shí)踐進(jìn)行反思，從而來不斷提高和發(fā)展自我。

2、教師駕馭《課程方案》的思想轉(zhuǎn)變

本著"以先進(jìn)的教育理念為先導(dǎo)，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不一樣資料、不一樣形式的活動(dòng)為媒介，以時(shí)代的需要為標(biāo)準(zhǔn)，以主動(dòng)探索、主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)建構(gòu)、主動(dòng)發(fā)展為核心，促進(jìn)幼兒身心健康、全面和諧發(fā)展”的課程方案精神，我們注重了給幼兒供給創(chuàng)造性發(fā)展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。

在教學(xué)中，能注重從幼兒"最近的發(fā)展區(qū)”確定教學(xué)目標(biāo)。注意觀察了解幼兒的興趣與需要，根據(jù)主題、興趣為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在環(huán)境中感知、體驗(yàn)、操作、發(fā)現(xiàn)、交往等與環(huán)境發(fā)生交互作用。結(jié)合教育目標(biāo)及幼兒需要構(gòu)成新的主題網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)幼兒創(chuàng)設(shè)情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過程中，我們注意發(fā)揮主導(dǎo)作用，與幼兒一齊協(xié)商，提出提議，引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的，經(jīng)過觀察幼兒的行為、游戲及其材料的運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整環(huán)境思路，因材施教。經(jīng)過隱形指導(dǎo)鼓勵(lì)幼兒的創(chuàng)造與表現(xiàn)。能注重幼兒的個(gè)體差異，能根據(jù)不一樣本事的幼兒創(chuàng)設(shè)環(huán)境、供給不一樣的材料、進(jìn)行不一樣的指導(dǎo)。并認(rèn)真記錄幼兒活動(dòng)的過程，及時(shí)進(jìn)行反思。

二、進(jìn)取參與教研活動(dòng)，堅(jiān)持向教研要質(zhì)量

調(diào)整擴(kuò)大活動(dòng)區(qū)域，使其與美工區(qū)有機(jī)結(jié)合，從而擴(kuò)展幼兒對結(jié)構(gòu)材料的認(rèn)識。加大了同領(lǐng)域的觀摩交流次數(shù)，增加同領(lǐng)域觀摩學(xué)習(xí)的比例，互相學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)與做法，提高教研實(shí)效。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)《綱要》及《幼兒教育學(xué)》等對結(jié)構(gòu)游戲的定位，拓寬思維，了解結(jié)構(gòu)材料的種類。期初對本班幼兒結(jié)構(gòu)材料的使用情景做出前測分析。期末總結(jié)分析每月統(tǒng)計(jì)資料并進(jìn)行結(jié)果分析，對幼兒做出系統(tǒng)和全面的分析，期末撰寫綜合報(bào)告。在活動(dòng)中注意保留幼兒參與活動(dòng)的足跡，即積累幼兒的作品資料。制定了家長信，請全園家長共同參與搜集材料活動(dòng)。

三、教學(xué)形式的寬泛

1、探討游戲教學(xué)一體化靈活的教學(xué)方法

在活動(dòng)中，我們注重充分用一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)來落實(shí)教育目標(biāo)，在團(tuán)體教學(xué)中，我們堅(jiān)持樹立"啟發(fā)”教學(xué)的指導(dǎo)思想，不斷探討"啟發(fā)”教學(xué)的方法，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，激活幼兒的思維探索，如游戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的聯(lián)系性，做到相互配合補(bǔ)充、滲透、而不是孤立的進(jìn)行，如語言活動(dòng)、科學(xué)活動(dòng)等，我們即提前讓幼兒在活動(dòng)區(qū)接觸教學(xué)中的有關(guān)資料，又在活動(dòng)后引導(dǎo)幼兒反復(fù)練習(xí)，鞏固知識技能，促進(jìn)更深入探究，自身素質(zhì)、教育技能和教育研究本事也得到了提高。

2、注重多種形式的有機(jī)滲透

本學(xué)期，我們靈活運(yùn)用團(tuán)體、小組和個(gè)別的活動(dòng)形式，充分利用社區(qū)及家長資源，不斷拓寬活動(dòng)的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動(dòng)形式引導(dǎo)孩子在搜集信息、探索實(shí)踐、表征交流的過程中，獲得學(xué)習(xí)的方法，豐富其感性經(jīng)驗(yàn)。

在創(chuàng)設(shè)、更換區(qū)域時(shí)，我們先觀察了解孩子們的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn)，然后與幼兒共同商量、出主意，進(jìn)行游戲，以滿足不一樣幼兒的需要，激發(fā)幼兒主動(dòng)探索的興趣;在區(qū)角設(shè)置上注重區(qū)域感，動(dòng)靜區(qū)分開，本學(xué)期結(jié)合教研子課題，組織幼兒搜集廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄”當(dāng)活動(dòng)區(qū)的隔斷，增加了活動(dòng)區(qū)的區(qū)域感，幼兒活動(dòng)時(shí)十分有序，同時(shí)利用廢舊紙箱搭建了美工區(qū)"展示臺(tái)”既能夠當(dāng)隔斷又能夠展示幼兒的作品，體現(xiàn)多個(gè)教育功能，體現(xiàn)了"游戲教學(xué)一體化”的，受到參觀教師的好評。為激發(fā)幼兒自由創(chuàng)造的欲望和合作的意識，我們設(shè)立自由墻，鼓勵(lì)幼兒自由選擇材料，大膽創(chuàng)作，幼兒興趣異常高漲。

在活動(dòng)中我們注意保留幼兒參與活動(dòng)的足跡。美術(shù)作品和小制作按主題分別放到紙盒進(jìn)行保管，對于大型作品經(jīng)過照片形式進(jìn)行保存。語言區(qū)的資料按主題分袋存放，有順序張貼，便于幼兒查閱復(fù)習(xí)。結(jié)構(gòu)游戲幼兒搭建的大型主題經(jīng)過錄像和照片進(jìn)行保留。并創(chuàng)設(shè)大班主題活動(dòng)資料庫，為日后的教育教學(xué)活動(dòng)供給了依據(jù)。

4、幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的教育方式

本學(xué)期，我們靈活運(yùn)用了團(tuán)體的、個(gè)別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。結(jié)合教育目標(biāo)，邀請家長參與教育活動(dòng)，如搜集教材和材料，評估、記錄幼兒在家中的表現(xiàn)等。同時(shí)，以家長聯(lián)系便條、家長會(huì)、焦點(diǎn)話題、面談的形式與家長交流、討論。

四、本班幼兒發(fā)展情景

1、在共同生活方面

(1)開學(xué)初期，我們運(yùn)用家長問卷的形式了解家長的困惑，并向家長介紹家長關(guān)心的問題，介紹幼小銜接關(guān)鍵所在，使家長深刻理解，入學(xué)前的準(zhǔn)備并非是單純的知識灌輸，重要的是良好的習(xí)慣和本事的培養(yǎng)，從而使家長走出入學(xué)前準(zhǔn)備的誤區(qū)，更好與幼兒園配合。

(2)增強(qiáng)幼兒對學(xué)校的感性認(rèn)識。我們組織幼兒參觀學(xué)校，讓幼兒熟悉學(xué)校環(huán)境，了解學(xué)校生活，讓幼兒明白上課要認(rèn)真聽講，不隨便出入教師，不隨便說話，發(fā)言先舉手，大膽回答教師提問。其次，了解學(xué)校與幼兒園的不一樣，使他們有思想準(zhǔn)備，并且樂意理解一些入學(xué)前的準(zhǔn)備和訓(xùn)練。

(3)向幼兒進(jìn)行愛學(xué)校、愛學(xué)習(xí)教育。利用講故事、圖書、幻燈、學(xué)習(xí)課件等形式，連續(xù)不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時(shí)代渴望上學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)的故事，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望。

(4)對幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。如訓(xùn)練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學(xué)習(xí)用品，我們經(jīng)過一日個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日常活動(dòng)中及時(shí)提醒、指導(dǎo)幼兒用完活動(dòng)用品及時(shí)整理，放到指定地方，并請家長在家中加強(qiáng)督促、配合教師，共同指導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2、在探索求知方面

給幼兒充足的時(shí)間，開放的空間、寬松的氛圍，經(jīng)過查閱資料、搜集信息、觀看錄象、交流經(jīng)驗(yàn)、參觀社區(qū)等幼兒運(yùn)用多種感官感知、有序的觀察，了解體驗(yàn)大自然的美，理解自然與人們的依存關(guān)系，構(gòu)成珍惜自然資源的意識。能用多種方法進(jìn)行探索、試驗(yàn)、愿意與同伴分享發(fā)現(xiàn)科學(xué)的歡樂，科學(xué)的興趣。如雨后的彩虹、七彩世界、車牌的秘密、等。

3、在體驗(yàn)表達(dá)方面

本班幼兒的傾聽本事和大膽地講述本事有了進(jìn)一步的提高。能用較清楚連貫的語言將所見、所聞、所做、所想的是表達(dá)出來。學(xué)會(huì)關(guān)注、理解生活中常見的符號、標(biāo)志、文字所表達(dá)的意思，嘗試用圖像、符號等形式進(jìn)行表達(dá)，有創(chuàng)意。能真切、自然的表達(dá)對音樂、舞蹈等作品的感受，大膽運(yùn)用語言、動(dòng)作、表情、進(jìn)行表現(xiàn)。

個(gè)別本事較弱的幼兒逐步克服了口語中的語病，如能大膽地、用較完整的語言講述自我的想法和感受。能嘗試運(yùn)用各種材料、工具進(jìn)行制作和繪畫，有初步的想象和創(chuàng)新的本事。合作本事有了進(jìn)一步的提高。

五、牢固樹立安全意識，加強(qiáng)幼兒安全教育

篇3

人事行政部8月工作總結(jié)

 

行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為以后工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

 

一、人力資源管理

 

1.人力資源戰(zhàn)略管理

 

結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度。

 

2. 員工入職管理

 

A.招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有：網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提拔；建立了公司的招聘和面試管理流程，累計(jì)招聘人數(shù)為6人，其中美工2人，開發(fā)2人，實(shí)習(xí)2人。

 

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會(huì)如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

 

B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù)，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

 

（1）軟件開發(fā)：2人，試用期；在技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參于到公司現(xiàn)開發(fā)工作中，但完全了解公司的開發(fā)框架需要一個(gè)過程。

 

（2）網(wǎng)站美工：2人，試用期；目前僅能做些基礎(chǔ)工作，需加大力度引導(dǎo)和培養(yǎng)。

 

（3）實(shí)習(xí)生：2人；指定專人管理，對其工作及業(yè)務(wù)考核，并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的員工。

 

3.培訓(xùn)管理

 

為快速使員工了解公司的經(jīng)營模式，提高工作效率，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎(chǔ)。同時(shí)制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；通過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；

 

4.薪酬和福利管理

 

建立績效導(dǎo)向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。

 

A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

 

B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。

 

C.對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也提高員工的積極性。

 

D. 對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?？?，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。

 

E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。

 

5.績效考核和管理

 

A.以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理方式。

 

B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在xx年x月底對各部門進(jìn)行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行了績效面談，確定了各級管理人員2019年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現(xiàn)公司xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。

 

6.企業(yè)文化建設(shè)

 

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，xx企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化

 

二、行政管理

 

1. 綠化管理

 

為公司營造一個(gè)綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過對綠化的修剪和養(yǎng)護(hù)，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續(xù)的生命活力。

 

2. 后勤保障管理

 

后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)維修宿舍內(nèi)的生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。

 

3. 考勤管理

 

加強(qiáng)對考勤的管理，通過日常檢查和專項(xiàng)整治，糾正員工考勤中的不規(guī)范行為，在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對相應(yīng)制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開——“公開、公平、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，同時(shí)規(guī)范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。

 

4. 文體活動(dòng)方面

 

公司計(jì)劃每月組織了一次文體活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有籃球、兵乓球、臺(tái)球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)，也增強(qiáng)了集體之間團(tuán)結(jié)合作的友情。

 

5. 會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理

 

組織召開公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作，做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。公司推行了預(yù)算制度，對公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門對資金管理加深了認(rèn)識，為全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。

 

6. 文件和檔案管理

 

A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。

 

B.文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對各部門、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性，逐步使公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。

 

三、存在問題

 

成績的取得離不開公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題及不足：

 

1.安全和環(huán)保管理方面

 

今年發(fā)生多起安全事故，超過了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對上述問題，公司下一階段將加大管理力度，同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動(dòng)保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度，杜絕降低同類問題的再發(fā)生。

 

2.員工關(guān)系管理方面

 

今年x月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，提升管理技巧和工作方法；另一方面我們在今后制訂管理制度時(shí)要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三，我們今后要加強(qiáng)思想教育工作，平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo)，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實(shí)事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達(dá)和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。

 

3.質(zhì)量體系管理還需更加深化

 

xx年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問題還是比較多的，其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，這就要求我們各個(gè)部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，另一方面要對員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個(gè)人的執(zhí)行能力。

 

4.對公司各部門有些工作了解得不夠深入

 

對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

 

5.公司宣傳力度有待加強(qiáng)

 

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

 

6.要增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度

 

行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字——“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。

 

因此，為做好9月的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識：

 

一是愛崗敬業(yè)意識；

 

二是服務(wù)至上意識；

 

三是靈活變通意識；

 

四是自立自強(qiáng)意識；

 

五是分工協(xié)調(diào)意識；

 

六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；

 

篇4

（2）硬件條件跟不上。理想的平面設(shè)計(jì)類課程的上課應(yīng)該是全機(jī)房上課，老師講授完一段就馬上安排學(xué)生動(dòng)手操作。而在大部分高職院校，特別是民辦院校是做不到的，他們還把這類課程分為理論課和上機(jī)課，條件較差的學(xué)校理論課全在黑板上講授的，老師講滿兩堂課，學(xué)生沒機(jī)會(huì)動(dòng)手操作，時(shí)隔幾天上機(jī)課時(shí)又全忘，還得重頭講一次。

2了解高職學(xué)生的特點(diǎn)

同樣是開設(shè)平面設(shè)計(jì)類課程，在高等院校和高職院校的教學(xué)方法還是有區(qū)別，這主要還是我們所面對學(xué)生群體的不同，我們只有了解高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的教學(xué)方法才能取得好的效果，高職院校學(xué)生主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）大部分學(xué)生自控能力差，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)。正因?yàn)橛羞@些特點(diǎn)，他們是高考的失敗者，上了高職，他們繼續(xù)將這種習(xí)慣帶上來，上高職學(xué)生的課，老師一般都要善于管理課堂，要經(jīng)常去糾正某些同學(xué)的講話、做小動(dòng)作和睡覺，而且還不能講得太嚴(yán)厲。對于經(jīng)常缺課的同學(xué)還得多過問，多關(guān)心，否則到課率會(huì)越來越低。

（2）大部分學(xué)生缺乏自信心。他們經(jīng)歷高考失敗后顯得很迷茫，對新事物更是缺乏興趣，勉強(qiáng)被老師趕著往前學(xué)，當(dāng)遇到學(xué)習(xí)過程中的困難顯得沒信心，會(huì)不由自主地選擇放棄，如果班上這類同學(xué)多了，老師有時(shí)是顧及不到的。

（3）動(dòng)力能力強(qiáng)，思維活躍。大部分高職學(xué)生對于理論的學(xué)習(xí)興趣不高，但只要遇到需要?jiǎng)邮种谱鞯模瑢δ芰⒏鸵娪暗闹谱魈貏e感興趣，尤其是那些聯(lián)系實(shí)際的案例更能吸引學(xué)生。

3高職平面設(shè)計(jì)類課程教改建議

高職教育培養(yǎng)的是高端技能型人才，教學(xué)過程中注重他們動(dòng)手能力、技能的培養(yǎng)，針對高職學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合筆者近十年的平面設(shè)計(jì)類課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出以下教改建議：

（1）上好前導(dǎo)基礎(chǔ)課程。開設(shè)平面設(shè)計(jì)類課程之前的學(xué)期應(yīng)先開設(shè)如美學(xué)、素描和色彩等知識的相關(guān)課程，為平面設(shè)計(jì)課程打好基礎(chǔ)，不學(xué)這些課程以后將造成美感和靈感的缺失。

（2）根據(jù)社會(huì)需求制定明確的教學(xué)目標(biāo)。針對不同專業(yè)制定不同的平面設(shè)計(jì)類課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，比如：廣告專業(yè)要注重平面廣告設(shè)計(jì)方面的教學(xué)，室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)要注重平面設(shè)計(jì)軟件在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的教學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)要注重平面設(shè)計(jì)軟件在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)店美工方面的教學(xué)。

（3）教材的選擇。雖然我們鼓勵(lì)選擇與專業(yè)相關(guān)、以后就業(yè)相關(guān)的教材，但教材選擇完后不是一勞永逸的，全部按照教材講授，而是需要老師根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況不斷補(bǔ)充，不斷更新，不斷完善。

（4）安排有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任主要教學(xué)任務(wù)。高職老師上課要持之以恒地做到在上課內(nèi)容方面吸引學(xué)生，善于管理好課堂。當(dāng)然我們要強(qiáng)調(diào)的是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，還要了解高職學(xué)生的特點(diǎn)，采取適合他們的教學(xué)方法，只有這樣才能讓大部分學(xué)生都學(xué)有所長。

（5）充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。理想的平面設(shè)計(jì)類課程應(yīng)全在機(jī)房上課，使用教師機(jī)上的廣播系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，便于學(xué)生在自己顯示器上看到教師操作，教師在自己的顯示器上控制、查看任何一位學(xué)生的操作，可以實(shí)現(xiàn)雙向傳遞文件。

（6）因材施教，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展。教師的課堂教學(xué)應(yīng)該要盡量關(guān)注到每位學(xué)生，因材施教，讓每位學(xué)生都能參與到您的教學(xué)中，關(guān)注每位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”，每個(gè)學(xué)生的悟性都不同，我們不求齊頭并進(jìn)，考核標(biāo)準(zhǔn)也可不同，只有這樣才不至于讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，影響到后續(xù)課程。

（7）以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，設(shè)計(jì)科學(xué)的教學(xué)過程。學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。它要求“任務(wù)”的目標(biāo)性和教學(xué)情境的創(chuàng)建。使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，學(xué)生還會(huì)不斷地獲得成就感，可以更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。

（8）加強(qiáng)校企合作，提高學(xué)生的就業(yè)率。以我院為例，在獨(dú)立實(shí)踐周、綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)這三個(gè)環(huán)節(jié)開展校企合作，在前兩年的獨(dú)立實(shí)踐周中，讓學(xué)生先認(rèn)識企業(yè)的工作崗位，了解上崗所需要的技能，從而確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，從大三第一學(xué)期開始開展校內(nèi)外綜合實(shí)訓(xùn)，一部分學(xué)生進(jìn)入學(xué)院的實(shí)訓(xùn)中心，在實(shí)訓(xùn)老師的帶領(lǐng)下做一些模擬項(xiàng)目和真實(shí)項(xiàng)目，另一部分學(xué)生進(jìn)入合作企業(yè)實(shí)訓(xùn)，他們在部門主管的帶領(lǐng)下由簡到繁，一步步完成真實(shí)項(xiàng)目，離企業(yè)的要求越來越近，在這個(gè)環(huán)節(jié)從系部到主管實(shí)訓(xùn)的教務(wù)處都要進(jìn)行定期巡查，實(shí)地了解實(shí)訓(xùn)效果，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。安排在最后一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，先前在企業(yè)能堅(jiān)持下來的學(xué)生，大部分都已經(jīng)轉(zhuǎn)正，真正做到在企業(yè)真實(shí)崗位上工作。

篇5

2020年，全縣共落實(shí)招商引資項(xiàng)目32個(gè)，總投資32.8億元，到位資金2.5322億元，同比增長29%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口額800萬美元，同比下降74%?？诎额A(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口額720萬美元，同比下降94%；預(yù)計(jì)全年限上社會(huì)消費(fèi)品零售總額限額同比下降4%，全口徑社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降25%。

二、2020年總體工作情況

（一）招商引資工作情況

1、招商引資推進(jìn)落實(shí)情況。2020年，全縣共落實(shí)招商引資項(xiàng)目32個(gè)，“走出去，請進(jìn)來”52次；信息簡報(bào)28條。簽約項(xiàng)目12個(gè)。其中：由市中佰文化旅游投資6.6億元建設(shè)的千年崖城旅游風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目正式合同簽訂完畢，項(xiàng)目已開工建設(shè)，完成村、、集散中心、摩天輪、玻璃廊橋等重要設(shè)施基礎(chǔ)工程建設(shè)；由長航電子科技有限公司投資1.03億元建設(shè)的年產(chǎn)3000萬條數(shù)據(jù)線建設(shè)項(xiàng)目，已完成廠房及生活區(qū)改造，進(jìn)駐設(shè)備，具備投產(chǎn)條件；由大華國際物流有限公司投資3億元建設(shè)的大華保稅倉庫冷鏈物流綜合體建設(shè)項(xiàng)目將已簽訂正式合同，項(xiàng)目即將開工。

2、產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目謀劃工作推進(jìn)落實(shí)情況。2020年，全縣共上報(bào)產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目謀劃171個(gè)，總投資225.684億元，完成全年項(xiàng)目謀劃任務(wù)。億元以上項(xiàng)目82個(gè)，總投資196.579億元；5000萬以上項(xiàng)目（含5000萬元）52個(gè)，總投資31.159億元；5000萬元以下項(xiàng)目37個(gè)，總投資10.546億元。納入市“一谷一城”項(xiàng)目庫26個(gè)項(xiàng)目，其中醫(yī)藥健康類項(xiàng)目5個(gè)，綠色食品類項(xiàng)目6個(gè)，旅游產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目11個(gè)，礦產(chǎn)新材料類項(xiàng)目2個(gè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目2個(gè)。納入市重點(diǎn)項(xiàng)目庫項(xiàng)目50個(gè)億元以上項(xiàng)目，完成市下達(dá)任務(wù)的100%。預(yù)計(jì)年底上報(bào)75個(gè)項(xiàng)目，完成市下達(dá)任務(wù)的150%。

（二）內(nèi)貿(mào)市場監(jiān)管情況

1、強(qiáng)力開展消費(fèi)攻堅(jiān)行動(dòng)。一是開展“消費(fèi)促進(jìn)月”、“消費(fèi)攻堅(jiān)”等促銷費(fèi)行動(dòng)，鼓勵(lì)富麗龍購物中心、海晟經(jīng)貿(mào)有限公司、華盛汽車銷售有限公司開展節(jié)慶促銷，引導(dǎo)中石油加油站、匯明加油站、八道溝加油站等開展辦卡優(yōu)惠、充值贈(zèng)送、加油贈(zèng)禮等實(shí)惠促銷。二是幫助商貿(mào)企業(yè)搭建電商平臺(tái)，開拓“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”、“抖音帶貨”等線上消費(fèi)新模式，與芝麻開門科技有限公司簽訂電商運(yùn)營協(xié)議，全面拉動(dòng)我縣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是積極推進(jìn)我縣“消費(fèi)券”促銷費(fèi)活動(dòng)，通過政府引導(dǎo)扶持的方式，共計(jì)投入180萬元“消費(fèi)券”刺激我縣居民消費(fèi)，拉動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，從而使社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速由負(fù)轉(zhuǎn)正，順利完成年初預(yù)期目標(biāo)。

2、高效開展農(nóng)村電子商務(wù)。一是平臺(tái)建設(shè)取得突破進(jìn)展。實(shí)現(xiàn)了“靈秀”區(qū)域社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)、淘寶“縣特產(chǎn)館”線上運(yùn)營，與阿里巴巴“1688商+直播平臺(tái)”、杭州如菡文化達(dá)成合作，建設(shè)阿里巴巴服務(wù)中心。為我縣輝盛、錦鄉(xiāng)源、光源馬鈴薯合作社等10余戶小微型企業(yè)開展線上營銷服務(wù)。二是全面夯實(shí)電商基礎(chǔ)建設(shè)。建設(shè)共享車間，為我縣種植藍(lán)莓、木耳、堅(jiān)果等農(nóng)戶提供委托加工、包裝、品牌、檢測等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)孵化基地實(shí)現(xiàn)5戶企業(yè)入駐，總數(shù)達(dá)到10戶。初步升級改造了創(chuàng)業(yè)孵化基地和電子商務(wù)運(yùn)營中心軟硬件設(shè)施，建設(shè)了遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、有力的解決了美工、攝影、策劃等專業(yè)人才不足的問題。支持農(nóng)村電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，服務(wù)指導(dǎo)村鎮(zhèn)電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)。

3、加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管。加強(qiáng)成品油市場監(jiān)督檢查，對我縣10座加油站的成品油供油協(xié)議的簽訂、執(zhí)行情況，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，成品油購銷月報(bào)制度，各類證照，設(shè)施設(shè)備、油品質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，同時(shí)對加油站開展年檢、換證等工作，目前全縣加油站經(jīng)營規(guī)范，油品質(zhì)量符合規(guī)定。

4、切實(shí)履行安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，認(rèn)真開展了全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。印發(fā)《縣商務(wù)局安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)實(shí)施方案》，全年共對我縣商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了7次安全生產(chǎn)檢查，出動(dòng)人員40人次，發(fā)現(xiàn)各類安全生產(chǎn)隱患21處，現(xiàn)場督促企業(yè)整改21處，整改率達(dá)到100%。同時(shí)，指導(dǎo)企業(yè)建立和完善了安全生產(chǎn)臺(tái)賬與安全生產(chǎn)網(wǎng)格化檔案。全年商貿(mào)流通領(lǐng)域無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

（三）對外進(jìn)出口貿(mào)易情況

1、增加主體，培育新的出口點(diǎn)。持續(xù)強(qiáng)化跟進(jìn)服務(wù)和政策扶持，不斷壯大外貿(mào)經(jīng)營主體，新增進(jìn)出口企業(yè)9家，經(jīng)營權(quán)變更4家，增強(qiáng)邊貿(mào)發(fā)展后勁。

2、落實(shí)政策，扶持企業(yè)發(fā)展。全面落實(shí)國家及省外貿(mào)扶持政策，爭取中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金45萬元，大米等糧食出口配額1800多噸。繼續(xù)推行企業(yè)出口信用保險(xiǎn)等扶持政策，申請扶持發(fā)展資金8.6萬元，保障重點(diǎn)出口企業(yè)外貿(mào)出口業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長。

3、搭建平臺(tái)，助力企業(yè)開拓市場。先后組織匯金礦業(yè)公司、路通貿(mào)易公司、三江源土特產(chǎn)公司、加一公司等10余家企業(yè)參加中國國際進(jìn)口博覽會(huì)、廣交會(huì)等節(jié)會(huì)，進(jìn)一步拓寬銷售渠道，提高產(chǎn)品國際市場占有率。

（四）口岸工作情況

1、全力做好口岸疫情防控工作。一是做好宣傳工作，懸掛條幅7幅、印發(fā)宣傳單2000余份、電子屏幕滾動(dòng)播放防疫標(biāo)語20余條，廣泛宣傳防控科普知識，提高防范意識；二是做好防控工作，全面落實(shí)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)防控機(jī)制，制定了《口岸境外輸入防疫防控工作預(yù)案》，協(xié)調(diào)海關(guān)、邊檢完善相關(guān)設(shè)施和管控措施，在口岸出境大廳增設(shè)了出境人員隔離室；每天對口岸出入境大廳及作業(yè)區(qū)進(jìn)行全面清潔和消毒，營造安全、衛(wèi)生的通關(guān)驗(yàn)放環(huán)境。

2、抓好口岸設(shè)施建設(shè)工作。為扎實(shí)做好口岸疫情防疫工作，進(jìn)一步完善口岸衛(wèi)生檢疫設(shè)施，根據(jù)口岸防疫需求，2月份投資十萬元新建了口岸防疫業(yè)務(wù)用房，主要包括醫(yī)學(xué)排查、消毒、隔離功能用房?？诎毒G化亮化工程、邊檢監(jiān)護(hù)室、口岸自來水及采暖管溝建設(shè)工程、聯(lián)檢大廳衛(wèi)生間改造工程等設(shè)施建設(shè)已完工，進(jìn)一步改善口岸通關(guān)環(huán)境。

3、積極推進(jìn)互市貿(mào)易區(qū)建設(shè)?；ナ匈Q(mào)易區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已與厚澄互市港貿(mào)易有限公司簽訂經(jīng)營管理合同，項(xiàng)目已進(jìn)行重新規(guī)劃，一期建設(shè)互市貿(mào)易區(qū)商品展示區(qū)所需9800平方米庫房已完成裝修改造，商家已全部入駐。

4、加強(qiáng)口岸安全管理。對于口岸安全管理工作，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，將安全工作擺在口岸工作的重中之重，派專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)查嚴(yán)防，扎扎實(shí)實(shí)抓好口岸安全管理，確保萬無一失。

（六）糧食和物資儲(chǔ)備工作情況

1、完成涉糧涉儲(chǔ)各項(xiàng)調(diào)查檢查工作。一是完成了全縣糧食供需平衡調(diào)查。對城鎮(zhèn)居民、國有糧食企業(yè)、非國有糧食經(jīng)營業(yè)戶購、銷、調(diào)、存情況，糧食轉(zhuǎn)化企業(yè)、飲食業(yè)、工業(yè)用糧情況進(jìn)行了調(diào)查測算，全面了解我縣糧食、油脂供需情況。二是開展糧食質(zhì)量檢查。疫情期間為保證糧食供應(yīng)和用糧安全，與市監(jiān)局、糧油監(jiān)測站組成聯(lián)合檢查小組，確保疫情期間市場的糧油供應(yīng)和質(zhì)量安全。于9月份再次對農(nóng)村糧食質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢查，實(shí)施商品抽樣化驗(yàn)，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。三是開展收購市場檢查。在收購季節(jié)對我縣糧食經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查是否存在“打白條”、代扣代繳稅費(fèi)等情況發(fā)生，杜絕損害農(nóng)民利益的情況發(fā)生。

2、貫徹涉糧涉儲(chǔ)體系建設(shè)和安全管理工作。一是按照“提前代儲(chǔ)——鎖定庫存——給予補(bǔ)貼——政府監(jiān)管——應(yīng)急征用”的動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)模式，建立完成了地方應(yīng)急儲(chǔ)備保障體系。與5家糧食經(jīng)營戶簽訂了儲(chǔ)備代儲(chǔ)合同，總計(jì)儲(chǔ)備米、面576噸，食用油29噸。二是嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作。物資儲(chǔ)備庫新建項(xiàng)目完工，強(qiáng)化物資的存放和管理，確保省代儲(chǔ)和地方物資完好。先后開展了多項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查，跟蹤督導(dǎo)隱患治理工作，做到了糧食行業(yè)安全生產(chǎn)零事故。三是做好糧食安全市長責(zé)任制考核相關(guān)工作，分解各相關(guān)考核單位工作目標(biāo)任務(wù)，明確工作職責(zé)，較好的完成了我縣自查上報(bào)相關(guān)工作。

三、存在問題

（一）外經(jīng)外貿(mào)方面。一是疫情影響企業(yè)發(fā)展。由于境外各國疫情管控措施不斷加強(qiáng)，人流、物流嚴(yán)重受限，原材料無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)口，導(dǎo)致市場需求加劇下降，致使我縣外貿(mào)企業(yè)部分訂單延期或取消，企業(yè)庫存增加，成本上升，市場競爭力進(jìn)一步下降；二是口岸關(guān)閉致使企業(yè)受損嚴(yán)重。肺炎疫情爆發(fā)以來，朝方采取入境管制措施，暫時(shí)禁止中國公民入境，口岸被迫停止過貨，導(dǎo)致邊貿(mào)企業(yè)貨物無法交易、朝方欠款無法收回、部分出口加工貿(mào)易訂單在境內(nèi)開展；三是疫情影響致使外貿(mào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)下降。因肺炎疫情帶來的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行停滯，導(dǎo)致外貿(mào)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同比出現(xiàn)較大幅度的下行，對完成全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)帶來不利影響，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨更加艱巨的挑戰(zhàn)。

（二）招商引資方面。一是部分企業(yè)因疫情影響，導(dǎo)致部分洽談項(xiàng)目延后或中斷；二是域外投資進(jìn)入門檻和成本還比較高，尤其是林業(yè)、國土、環(huán)保等部門要求高、手續(xù)多、難度大，導(dǎo)致部分旅游、礦泉水項(xiàng)目落地困難；三是第一、二產(chǎn)業(yè)大項(xiàng)目少、科技含量偏低、工業(yè)項(xiàng)目少，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目存在同質(zhì)化現(xiàn)象。

（三）內(nèi)貿(mào)流通方面。一是社會(huì)消費(fèi)品零售總額調(diào)控任務(wù)艱巨?？h人口少，流通企業(yè)規(guī)模小，受今年肺炎疫情影響，到我縣旅游的人數(shù)大幅減少，內(nèi)在市場消費(fèi)活力消退，我縣的商貿(mào)流通企業(yè)的營業(yè)額收到?jīng)_擊，整體增幅受到影響；二是消費(fèi)增長動(dòng)力不強(qiáng)。縣受地理位置偏遠(yuǎn)、地區(qū)發(fā)展不平衡、人口稀少等影響，居民合理消費(fèi)長效機(jī)制尚未建立。汽車、家電等短期刺激消費(fèi)政策過后，進(jìn)一步升級潛力有限。服務(wù)業(yè)水平不高，生產(chǎn)和流通組織化程度偏低，穩(wěn)定市場的任務(wù)艱巨。

四、2021年工作安排

(一)招商引資工作。一是推動(dòng)項(xiàng)目簽約，狠抓項(xiàng)目落地。對在談東泰公司年產(chǎn)4萬噸精細(xì)二氧化硅功能填料、長興實(shí)業(yè)公司對朝輸電、四星級賓館及物流園區(qū)項(xiàng)目跟蹤推進(jìn)，積極推動(dòng)簽約；對已簽約厚澄置業(yè)有限公司投資的厚澄互市貿(mào)易港、省長松旅游集團(tuán)有限公司投資的醫(yī)療養(yǎng)老康復(fù)理療中心等項(xiàng)目，倒排工期、搶抓進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期開工。二是針對招商引資推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的重難點(diǎn)問題，每月開展1次實(shí)地督查，按照各單位上報(bào)的情況，年內(nèi)進(jìn)行2次通報(bào)，督促各責(zé)任單位抓好目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。三是立足遠(yuǎn)期目標(biāo)，持續(xù)開展“走出去，請進(jìn)來”。聚焦京津冀、長江經(jīng)濟(jì)帶、粵港澳大灣區(qū)等重點(diǎn)地區(qū)，圍繞“一谷一城”戰(zhàn)略，在綠色食品、醫(yī)藥品健康、旅游服務(wù)、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)方面加大對接力度，充分發(fā)揮我縣的生態(tài)優(yōu)勢，加大對生態(tài)旅游、健康養(yǎng)老等中高端服務(wù)業(yè)的招商引資力度，力爭促成一批項(xiàng)目簽約、落地。

（二）內(nèi)貿(mào)市場流通工作

1、全力以赴抓好指標(biāo)調(diào)控和市場監(jiān)測工作。一是通過開展消費(fèi)攻堅(jiān)、節(jié)慶促銷等活動(dòng)，激發(fā)市場活力，力爭實(shí)現(xiàn)全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速由負(fù)轉(zhuǎn)正。二是進(jìn)一步擴(kuò)大市場監(jiān)測范圍，及時(shí)市場監(jiān)測預(yù)警信息，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)生產(chǎn)、居民理性消費(fèi)。三是重點(diǎn)強(qiáng)化對限額以上企業(yè)的跟蹤服務(wù)，努力協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。不斷完善與重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系制度，保障成品油等重要商品的市場供應(yīng)。

2、加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。一是繼續(xù)申報(bào)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣，促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。通過不斷壯大電商主體、培育區(qū)域公共品牌、力推農(nóng)產(chǎn)品上行,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售額快速增長。二是結(jié)合電商鎮(zhèn)和電商村建設(shè)，打造一批在電商產(chǎn)業(yè)扶貧中能發(fā)揮顯著作用的農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)，扶持和引導(dǎo)貧困戶從事農(nóng)副土特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，為貧困戶家庭創(chuàng)收提供幫助。

3、切實(shí)加強(qiáng)商貿(mào)流通領(lǐng)域企業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全工作。積極開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查和整改，不定期開展對商貿(mào)流通企業(yè)的安全生產(chǎn)突擊檢查，消除各類事故隱患。定期舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，舉行大型安全生產(chǎn)消防演練，監(jiān)督商貿(mào)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，簽訂年度安全生產(chǎn)和消防安全責(zé)任狀，并督促企業(yè)層層落實(shí)責(zé)任，確保商貿(mào)系統(tǒng)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故，為廣大市民提供一個(gè)安全的消費(fèi)場所。

（三）外經(jīng)貿(mào)及口岸工作

1、加大對外貿(mào)企業(yè)服務(wù)力度。積極爭取省商務(wù)廳等有關(guān)部門的外貿(mào)政策，把疫情不利影響降到最低。積極為邊貿(mào)企業(yè)申報(bào)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金等各類專項(xiàng)資金，為企業(yè)開拓國外市場提供強(qiáng)有力的支撐，引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)借助跨境電商進(jìn)行海外推廣營銷，提升企業(yè)自主經(jīng)營能力和品牌建設(shè)，助推全縣外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，培育外貿(mào)新的增長點(diǎn)，保證我縣外貿(mào)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2、強(qiáng)化口岸基礎(chǔ)設(shè)施和周邊商貿(mào)設(shè)施。一是加大推進(jìn)口岸功能提升力度。持續(xù)完善口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)做好口岸人員智能電子驗(yàn)放系統(tǒng)建設(shè)等項(xiàng)目，改善口岸通關(guān)環(huán)境，提高通關(guān)效率。二是加大推進(jìn)互市貿(mào)易區(qū)建設(shè)力度。積極爭取上級資金和地方財(cái)政配套，通過招商引資引入企業(yè)資本，為項(xiàng)目建設(shè)提供充足的資金流，同時(shí)積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，在項(xiàng)目審批和開工前準(zhǔn)備工作上提供助力。

3、加強(qiáng)口岸管理，提高口岸服務(wù)質(zhì)量。一是持續(xù)抓好口岸疫情防控，保障口岸正常運(yùn)行。加強(qiáng)海關(guān)、邊檢部門之間協(xié)作，采取切實(shí)有效措施，扎實(shí)做好疫情防控的各項(xiàng)工作；認(rèn)真做好口岸通關(guān)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是重點(diǎn)加強(qiáng)口岸的綜合管理，加強(qiáng)口岸物業(yè)和設(shè)施設(shè)備的管理維護(hù)，確保出入境旅客和口岸工作人員的安全。提升口岸的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，深化安全工作意識，督促口岸各部門做好“三防”工作，嚴(yán)守口岸安全紅線。抓好口岸綠化、美化和衛(wèi)生保潔工作，進(jìn)一步改善口岸整體環(huán)境。

篇6

平面設(shè)計(jì)在中國的發(fā)展雖然起步較晚，水平落后于西方國家，但在近十年卻得到了很好的發(fā)展，尤其是一、二線城市的設(shè)計(jì)公司更是成千上萬地發(fā)展起來，由此引發(fā)的對平面設(shè)計(jì)類人才的大量需求，在這樣的大背景下，大部分高職院校的相關(guān)專業(yè)相繼開設(shè)平面設(shè)計(jì)類課程。

1 開設(shè)平面設(shè)計(jì)類課程過程中存在的問題

（1）非相關(guān)專業(yè)隨意開設(shè)。在有些高職院校，未經(jīng)過市場調(diào)研在非相關(guān)專業(yè)隨意開設(shè)平面設(shè)計(jì)類課程，究其原因有以下幾個(gè)：為湊足周課時(shí)數(shù)、理論性課程太多、學(xué)生提出要上這類課等，筆者曾見過應(yīng)用外語專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)開設(shè)平面設(shè)計(jì)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，在加上沒上過相關(guān)的基礎(chǔ)課程，顯然學(xué)習(xí)效果不佳。（2）任課教師水平參差不齊。在有些高職院校，設(shè)計(jì)類專業(yè)有時(shí)招生過多，同時(shí)開課時(shí)需要大量這類教師，有經(jīng)驗(yàn)的任課教師一時(shí)難找到這么多，就臨時(shí)趕鴨子上架，找一些計(jì)算機(jī)類或美術(shù)類畢業(yè)的教師上課，這些教師對這些設(shè)計(jì)軟件本身就沒接觸過，邊學(xué)邊教，上課照本宣科，對照書上案例一步步操作，甚至?xí)霈F(xiàn)錯(cuò)誤，對于學(xué)生的提問有些無法作答，隨便敷衍了事，教學(xué)效果可想而知。（3）課程教材選擇不當(dāng)。在有些高職院校，教材的選用存在幾種情況，一是有些專業(yè)被指定一定要用某公司出版的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材，這類教材可以說是一本典型的軟件說明書，案例很少；二是受到某出版社高回扣的誘惑選用的教材；三是教師隨意選擇針對性不強(qiáng)的教材，選擇教材之前我們應(yīng)該明白該專業(yè)學(xué)生以后的就業(yè)方向，有意識地選用該方向的教材。（4）教學(xué)目標(biāo)不明確。對專業(yè)調(diào)研不夠，沒有明確的教學(xué)目標(biāo)，再加上選用教材不當(dāng)，隨意安排教師，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)不明確，學(xué)完一個(gè)學(xué)期后，只會(huì)簡單的操作，只會(huì)做教材上的幾個(gè)簡單案例。（5）硬件條件跟不上。理想的平面設(shè)計(jì)類課程的上課應(yīng)該是全機(jī)房上課，老師講授完一段就馬上安排學(xué)生動(dòng)手操作。而在大部分高職院校，特別是民辦院校是做不到的，他們還把這類課程分為理論課和上機(jī)課，條件較差的學(xué)校理論課全在黑板上講授的，老師講滿兩堂課，學(xué)生沒機(jī)會(huì)動(dòng)手操作，時(shí)隔幾天上機(jī)課時(shí)又全忘，還得重頭講一次。

2 了解高職學(xué)生的特點(diǎn)

同樣是開設(shè)平面設(shè)計(jì)類課程，在高等院校和高職院校的教學(xué)方法還是有區(qū)別，這主要還是我們所面對學(xué)生群體的不同，我們只有了解高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的教學(xué)方法才能取得好的效果，高職院校學(xué)生主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）大部分學(xué)生自控能力差，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)。正因?yàn)橛羞@些特點(diǎn)，他們是高考的失敗者，上了高職，他們繼續(xù)將這種習(xí)慣帶上來，上高職學(xué)生的課，老師一般都要善于管理課堂，要經(jīng)常去糾正某些同學(xué)的講話、做小動(dòng)作和睡覺，而且還不能講得太嚴(yán)厲。對于經(jīng)常缺課的同學(xué)還得多過問，多關(guān)心，否則到課率會(huì)越來越低。（2）大部分學(xué)生缺乏自信心。他們經(jīng)歷高考失敗后顯得很迷茫，對新事物更是缺乏興趣，勉強(qiáng)被老師趕著往前學(xué)，當(dāng)遇到學(xué)習(xí)過程中的困難顯得沒信心，會(huì)不由自主地選擇放棄，如果班上這類同學(xué)多了，老師有時(shí)是顧及不到的。（3）動(dòng)力能力強(qiáng)，思維活躍。大部分高職學(xué)生對于理論的學(xué)習(xí)興趣不高，但只要遇到需要?jiǎng)邮种谱鞯模瑢δ芰⒏鸵娪暗闹谱魈貏e感興趣，尤其是那些聯(lián)系實(shí)際的案例更能吸引學(xué)生。

3 高職平面設(shè)計(jì)類課程教改建議

高職教育培養(yǎng)的是高端技能型人才，教學(xué)過程中注重他們動(dòng)手能力、技能的培養(yǎng)，針對高職學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合筆者近十年的平面設(shè)計(jì)類課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出以下教改建議：

（1）上好前導(dǎo)基礎(chǔ)課程。開設(shè)平面設(shè)計(jì)類課程之前的學(xué)期應(yīng)先開設(shè)如美學(xué)、素描和色彩等知識的相關(guān)課程，為平面設(shè)計(jì)課程打好基礎(chǔ)，不學(xué)這些課程以后將造成美感和靈感的缺失。（2）根據(jù)社會(huì)需求制定明確的教學(xué)目標(biāo)。針對不同專業(yè)制定不同的平面設(shè)計(jì)類課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，比如：廣告專業(yè)要注重平面廣告設(shè)計(jì)方面的教學(xué)，室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)要注重平面設(shè)計(jì)軟件在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面的教學(xué)，電子商務(wù)專業(yè)要注重平面設(shè)計(jì)軟件在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)店美工方面的教學(xué)。（3）教材的選擇。雖然我們鼓勵(lì)選擇與專業(yè)相關(guān)、以后就業(yè)相關(guān)的教材，但教材選擇完后不是一勞永逸的，全部按照教材講授，而是需要老師根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況不斷補(bǔ)充，不斷更新，不斷完善。（4）安排有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任主要教學(xué)任務(wù)。高職老師上課要持之以恒地做到在上課內(nèi)容方面吸引學(xué)生，善于管理好課堂。當(dāng)然我們要強(qiáng)調(diào)的是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，還要了解高職學(xué)生的特點(diǎn)，采取適合他們的教學(xué)方法，只有這樣才能讓大部分學(xué)生都學(xué)有所長。（5）充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。理想的平面設(shè)計(jì)類課程應(yīng)全在機(jī)房上課，使用教師機(jī)上的廣播系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，便于學(xué)生在自己顯示器上看到教師操作，教師在自己的顯示器上控制、查看任何一位學(xué)生的操作，可以實(shí)現(xiàn)雙向傳遞文件。（6）因材施教，鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)展。教師的課堂教學(xué)應(yīng)該要盡量關(guān)注到每位學(xué)生，因材施教，讓每位學(xué)生都能參與到您的教學(xué)中，關(guān)注每位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”，每個(gè)學(xué)生的悟性都不同，我們不求齊頭并進(jìn)，考核標(biāo)準(zhǔn)也可不同，只有這樣才不至于讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，影響到后續(xù)課程。（7）以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線，設(shè)計(jì)科學(xué)的教學(xué)過程。學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。它要求“任務(wù)”的目標(biāo)性和教學(xué)情境的創(chuàng)建。使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過程中，學(xué)生還會(huì)不斷地獲得成就感，可以更大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)出獨(dú)立探索、勇于開拓進(jìn)取的自學(xué)能力。（8）加強(qiáng)校企合作，提高學(xué)生的就業(yè)率。以我院為例，在獨(dú)立實(shí)踐周、綜合實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)這三個(gè)環(huán)節(jié)開展校企合作，在前兩年的獨(dú)立實(shí)踐周中，讓學(xué)生先認(rèn)識企業(yè)的工作崗位，了解上崗所需要的技能，從而確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，從大三第一學(xué)期開始開展校內(nèi)外綜合實(shí)訓(xùn)，一部分學(xué)生進(jìn)入學(xué)院的實(shí)訓(xùn)中心，在實(shí)訓(xùn)老師的帶領(lǐng)下做一些模擬項(xiàng)目和真實(shí)項(xiàng)目，另一部分學(xué)生進(jìn)入合作企業(yè)實(shí)訓(xùn)，他們在部門主管的帶領(lǐng)下由簡到繁，一步步完成真實(shí)項(xiàng)目，離企業(yè)的要求越來越近，在這個(gè)環(huán)節(jié)從系部到主管實(shí)訓(xùn)的教務(wù)處都要進(jìn)行定期巡查，實(shí)地了解實(shí)訓(xùn)效果，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。安排在最后一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，先前在企業(yè)能堅(jiān)持下來的學(xué)生，大部分都已經(jīng)轉(zhuǎn)正，真正做到在企業(yè)真實(shí)崗位上工作。

篇7

電商工作心得1公司給予我的是無限的鼓勵(lì)與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí)，要有強(qiáng)烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對3個(gè)月來的工作做出總結(jié)：

一、主要工作情況。

1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。

大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個(gè)體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。

在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間，成功開通了淘寶商城和CC613，現(xiàn)已開始成功運(yùn)營，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開通運(yùn)營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專長，并多次開會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。

二、存在的主要問題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。

透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對于營銷團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴?，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問題。

三、CC613商城平臺(tái)的搭建。

CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下： (1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)站。

電商工作心得2對于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)最受歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發(fā)貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮，面對接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價(jià)。

顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來，這位買家給了中評，也再?zèng)]去該店買過東西。所以說，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。

所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣好茶最大的動(dòng)力，謝謝你們。

電商工作心得3進(jìn)入斯凱萊特其實(shí)還沒到一年的時(shí)間，但卻要總結(jié)這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現(xiàn)，發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙。

在這份工作之前，我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪，它讓我對產(chǎn)品信息不是很陌生。可以說電子商務(wù)是我真正的第一份工作，從剛踏入社會(huì)至今，很慶幸自己選擇了電子商務(wù)。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。

剛開始涉及這個(gè)領(lǐng)域什么都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復(fù)得做，不間斷得做，感覺生活已經(jīng)像是被定制好了，所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁。而且當(dāng)初對斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解，覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個(gè)單子，雖然說出來可能會(huì)被同行恥笑，100元的訂單，可以說是忽略不計(jì)，但是卻帶給我前所未有的信心。

以前一直覺得這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)上做交易實(shí)在是一件難事，不僅價(jià)格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元，也是對我工作的一個(gè)肯定。從這次開始我明白自己應(yīng)該要往哪方面去重點(diǎn)突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時(shí)間。

如果僅僅靠自己去學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。

這中間不僅得到韓總幫助，通過參加上海商盟的學(xué)習(xí)，電子商務(wù)的培訓(xùn)以及阿里巴巴課程的教授… 起初對電子商務(wù)的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現(xiàn)在不再是單純的產(chǎn)品信息，而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素，有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。

我覺得做電子商務(wù)最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解，如果當(dāng)面對客人不能解釋專業(yè)的問題，有可 能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競爭對手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。

第二合理按排8小時(shí)

工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實(shí)。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的，但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒有相關(guān)的詢盤，甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤，但是長久以往，踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。

第三做擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營銷的前提。

做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng)事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長期見成效的過程，短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒有得到實(shí)際的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。

最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識的累積也是非常重要。

從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開，這算是20__ 年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)，雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。

斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識

電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習(xí)，所有的難題都不再是問題。明年的計(jì)劃還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)?？偠灾痪湓?看似微小的東西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。

電商工作心得420____年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?我主要做了以下三個(gè)方面的工作

一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作

維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20____年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。

監(jiān)管百度競價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。

利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。

二、行政性協(xié)調(diào)工作

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。

為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。

三、文案材料綜合工作

配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。

一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集

各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。

積極參與公司“兩會(huì)”召開，編寫主持文案，組織大會(huì)策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

20____年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。

__年對于公司、對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

電商工作心得5回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓

abcd 區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。

2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示

﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少 。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其 “ 小 ” ，往往被人所輕視，甚至被忽視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是對我的支持與肯定。

記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。

在20__新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作 ：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、加強(qiáng)文檔的制作能力

, 拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。