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科技服務(wù)調(diào)查報告模板(10篇)

時間:2022-03-23 04:41:05

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇科技服務(wù)調(diào)查報告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

為充分發(fā)揮期刊的資源優(yōu)勢,提高刊物質(zhì)量,推進科技創(chuàng)新,形成辦刊特色,為國內(nèi)各行業(yè)的發(fā)展決策提供服務(wù),構(gòu)建以國家科技發(fā)展研究、行業(yè)系列政策和發(fā)展現(xiàn)狀為主的專業(yè)研究平臺,本刊特增加了“科技報告”欄目,現(xiàn)面向廣大科技工作者、科研機構(gòu)的科研人員及高校教師和在校大學(xué)生進行廣泛征稿。凡符合此欄目刊發(fā)標準的文章,我刊將免費刊發(fā)!

征稿標準

一、征稿對象

凡是國內(nèi)科技領(lǐng)域從事科技研究的工作者,科研機構(gòu)科研人員,高校教師及其科學(xué)技術(shù)相關(guān)專業(yè)的在校大學(xué)生,以及專業(yè)從事科研報告調(diào)研及撰寫的人員均可向本欄目進行投稿。

二、征稿范圍

該欄目主要征集以下內(nèi)容的論文:

1.國家科技重大專項研究報告;

2.國家高技術(shù)研究發(fā)展計劃;

3.國家國家科技合作專項計劃;

4.國家重大科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)研究報告;

5.國家科技基金項目;

6.國家交通運輸建設(shè)科技項目;

7.國家計量質(zhì)量研究項目;

8.國家標準研究項目;

9.相關(guān)行業(yè)報告,包括行業(yè)資訊報告、行業(yè)研究報告、行業(yè)預(yù)測報告、行業(yè)分析報告、行業(yè)調(diào)查報告等。

三、征稿要求

1.論文應(yīng)包括題目、作者、單位、郵編、摘要、關(guān)鍵詞、正文及注釋、參考文獻等要素。

2.論文字數(shù)不低于5000字。其中,標題不超過25個字,摘要400字左右。

3.來稿文章為Word排版,宋體小四號書寫,正文內(nèi)盡量不添加其他格式。

4.來稿文章必須提供可靠的聯(lián)系方式,包括通信地址,聯(lián)系電話,電子郵箱等。

5.志社對來稿一律不退,請作者自備底稿。

四、聯(lián)系方式

通訊地址:北京市朝陽區(qū)百子灣西里金海商富中心402號樓A座503室

篇2

[7] 王建強,孔麗萍.韓國農(nóng)技推廣體系的現(xiàn)狀及啟示[J].世界農(nóng)業(yè),2005(2):33-35.

[8] 王玉芹,楊曉蓉.韓國農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的特點和發(fā)展方向[J].情報雜志,2004(10):95-96,99.

[9] 王力.外國農(nóng)技推廣與我國農(nóng)技推廣的比較研究[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué),2009(4):254-256.

[10] 張雅琦,郭亞莉.借鑒日本農(nóng)技推廣模式完善科技特派員制度[J].合作經(jīng)濟與科技,2010(16):40-42.

[11] 鄧定輝.日本的農(nóng)技推廣體制、隊伍和經(jīng)費[J].中國農(nóng)技推廣,1996(4):15.

[12] 葉少平.日本農(nóng)技推廣經(jīng)驗對我國的啟示[J].中國農(nóng)技推廣,2002(6):18-19.

[13] 信乃詮.國外農(nóng)業(yè)(技術(shù))推廣體制的調(diào)查報告[J].農(nóng)業(yè)科技管理,2010.29(5):1-5.

[14] 樸永范.韓國農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和技術(shù)推廣體系[J].世界農(nóng)業(yè),1994(10):50.

[15] 楊映輝.國外農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣事業(yè)發(fā)展的基本經(jīng)驗[J].中國農(nóng)技推廣,2004(5):16-17.

[16] 張朝華.發(fā)達國家農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的主要經(jīng)驗極其對中國的借鑒[J].科技進步與對策,2010(8):100-103.

篇3

支農(nóng)惠農(nóng)政策取消了農(nóng)業(yè)稅,對于農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)來說是極其有利的。取消農(nóng)業(yè)稅以后,就等于從某種程度上解放了農(nóng)民。長期以來,我國的農(nóng)業(yè)征稅與繳稅需要花費大量的資金,而這大大增加了農(nóng)民的負擔(dān)。隨著農(nóng)業(yè)稅的取消,農(nóng)民不需要到處交費,不僅如此,他們還可以在當(dāng)前的農(nóng)業(yè)政策背景下獲得更多的生存途徑。如不少農(nóng)民發(fā)展多種經(jīng)營,增加了農(nóng)民的收入,提高了農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性。

2轉(zhuǎn)變了農(nóng)村的經(jīng)濟增長方式

在引入支農(nóng)惠農(nóng)政策以前,由于落后生產(chǎn)方式的影響,不少農(nóng)民在擴大生產(chǎn)規(guī)模和提升生產(chǎn)質(zhì)量上受到了不少限制。農(nóng)業(yè)調(diào)查報告指出,我國農(nóng)業(yè)一直以來都是采用粗放型的增長方式,而此類增長方式都是以追求發(fā)展數(shù)量為中心的,難以提升效益。而使用科技是向集約型增長方式轉(zhuǎn)變的主要手段。在惠農(nóng)政策的幫助下,國家對一些先進的農(nóng)業(yè)機具進行了補貼,使不少想改善經(jīng)營條件的農(nóng)民獲得了更為先進的生產(chǎn)工具。不少農(nóng)民利用國家政策引進先進的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具,并依靠市場機制全面調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,使農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。此外,國家還提出了改進科技服務(wù)方式,讓科技人員送技術(shù)下鄉(xiāng),努力讓更多的農(nóng)民感受到科技對提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的巨大作用。

3使部分農(nóng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營

在計劃經(jīng)濟時代背景下,受稅費過重和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后等不利因素的影響,有些農(nóng)民盡管想開展產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,卻不具備條件。出臺了支農(nóng)惠農(nóng)政策以后,不少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,特別是一些中小型農(nóng)場。在國家大力實行一系列政策并調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的背景下,農(nóng)民們比以前更有信心搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。通過支農(nóng)惠農(nóng)政策,不少農(nóng)戶不僅提高了農(nóng)村勞動生產(chǎn)率、增加了經(jīng)濟效益,也實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的統(tǒng)一化管理。

篇4

1基層科技活動的概念界定

基層科技活動是國家科技活動的一個特定層次和基礎(chǔ)支撐。

關(guān)于科技活動,聯(lián)合國教科文組織把它定義為:與各科技領(lǐng)域,即自然科學(xué)、工程和技術(shù)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)、社會科學(xué)及人文科學(xué)中科技知識的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播和應(yīng)用密切相關(guān)的全部系統(tǒng)的體制化的活動,包括:研究與試驗發(fā)展、科技教育與培訓(xùn)和科技服務(wù)。我國國家統(tǒng)計局對科技活動的界定是:在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域中與科技知識的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播和應(yīng)用密切有關(guān)的有組織的活動,它分為科學(xué)研究與試驗發(fā)展、科學(xué)研究與試驗發(fā)展成果應(yīng)用以及相關(guān)的科技服務(wù)等三大類活動。

上述定義屬于“國家科技活動”的廣義概念。相對于“國家科技活動”而言,本研究所涉及的“基層(縣域)科技活動”,指向更為廣大的縣域級基層和更為普遍的群眾性活動。所謂“縣域”基層,是指以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為紐帶、廣大農(nóng)村為腹地的城鄉(xiāng)兼容區(qū)域,包括行政區(qū)劃中的“縣”和“縣級市”。因此,從活動的層次分析,基層科技活動往往更強調(diào)科技普及和科技教育,注重科技知識的傳播應(yīng)用,以提高生產(chǎn)力、提升群眾的科技素養(yǎng)。顯然,基層科技活動在對象上更具廣泛性和群體性、在內(nèi)容上更顯實踐性和實用性、在過程中更重協(xié)調(diào)性和互動性、在形式上更有地方性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)出生動活潑、繽紛斑斕的特征。

基于此,圍繞“科技活動是與科技知識的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播和應(yīng)用密切相關(guān)的、有組織的活動”這個內(nèi)核,將研究的視點集中在基層大量存在的各類成果應(yīng)用和科技服務(wù)上。具體而言,本研究的范圍是:重點考察各種有助于促進當(dāng)?shù)乜萍己徒?jīng)濟社會發(fā)展、有益于提高基層群眾(特別是廣大農(nóng)民)科學(xué)文化素質(zhì)、有利于解決“三農(nóng)”迫切問題的科學(xué)技術(shù)普及、科技教育培訓(xùn)和科技成果示范推廣等活動。

2基層科技活動的狀況―以福建為例

以福建為例,在調(diào)查方法上主要采取實地考察、書面調(diào)查、專題訪談等方式,展開了對福建全省所有84個縣(市、區(qū))的普遍調(diào)查,獲得第一手資料數(shù)據(jù),經(jīng)過整理、甄別和復(fù)核,摸清全省總體概況;同時根據(jù)國際上采用的多指標(投入面指標、產(chǎn)出面指標和過程面指標等)描述區(qū)域整體科技活動的方法,查閱了大量統(tǒng)計年鑒等書籍獲得部分數(shù)據(jù);另外還專門對福建省所有基層科協(xié)的組織狀況、功能狀況、條件狀況和活動狀況等進行了系統(tǒng)的調(diào)查;重點分析和比較屬于“縣域”范圍的44個縣和14個縣級市的資料數(shù)據(jù)。

2.1 基層科技活動的主體

按照主體在科技活動中的角色功能和層次定位,分為組織主體、參與主體和傳播主體等三類。調(diào)查結(jié)果表明,參與基層科技活動的組織主體約有60個,幾乎涵蓋了縣市所有的組織機構(gòu)。按統(tǒng)計頻度的高低排序,科協(xié)組織位列榜首,說明科協(xié)組織在基層科技活動中的作用和貢獻得到了廣泛公認。排名前15位的組織機構(gòu)還有:科技局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、教育局、林業(yè)局、文化(體)局、宣傳部、農(nóng)技協(xié)、農(nóng)辦、婦聯(lián)、廣播電視局、團委、水利局、工會等單位,整體上呈現(xiàn)出政府主導(dǎo)、社團協(xié)力的格局。

參與主體既包括企事業(yè)單位、高校和科研機構(gòu)、農(nóng)村科技推廣體系等,也包括農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民、科技人員、企事業(yè)單位職工、學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)干部等。調(diào)查結(jié)果表明,基層科技活動的普及教育對象,針對的主要是農(nóng)民(54%),其次是城鎮(zhèn)居民(39%),然后是專業(yè)技術(shù)人員(29%)、企事業(yè)單位職工(27%)、學(xué)生(27%)和領(lǐng)導(dǎo)干部及公務(wù)員(12%)等。這與《科普法》和《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》規(guī)定的科普對象重點人群基本吻合。

傳播主體在基層科技活動的主體中是相對薄弱的一塊。目前用于基層開展科技活動的場所和設(shè)施,超過半數(shù)是傳統(tǒng)的科普畫廊和示范基地等,科教場館(所)、報刊雜志和影視節(jié)目相對較少。宣傳媒體的介入程度不高,缺乏足夠的專門宣傳、傳播力量和手段。

2.2 基層科技活動的內(nèi)容

按照活動的名稱統(tǒng)計,基層科技活動約有100多項。其中,按調(diào)查中的知名度排列(前16位),主要集中在:文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、科技活動周(科普日)、農(nóng)函大、“科技特派員”制度、星火計劃、科技服務(wù)熱線、科教進社區(qū)、“雙學(xué)雙比”活動、陽光工程、青少年科技創(chuàng)新大賽、科技夏令營、“綠色證書”培訓(xùn)計劃、“大手拉小手”科技傳播行動、科技入戶工程、廠會協(xié)作和村會協(xié)作及金橋工程活動等品牌活動。

按照活動的類別劃分,農(nóng)業(yè)技術(shù)和醫(yī)療衛(wèi)生方面的活動占到了55%以上,而工業(yè)技術(shù)、信息和管理等所占的比例偏低(18%以下);58%以上是一般性的科普宣傳和技術(shù)培訓(xùn)活動,信息咨詢等現(xiàn)代形式尚未進入主流;顯性的“硬”內(nèi)容如科技知識、科技項目等容易被充分關(guān)注,隱性的“軟”內(nèi)容包括科學(xué)精神、科技方法等屬于理念上的東西不易被活動對象所領(lǐng)會和掌握。

從活動的手段方式看,向群眾贈送科技書籍和科普掛圖、設(shè)立科普宣傳欄、義診義演等方式比較常見,成果展示、影視節(jié)目和出版讀物則相對較少。

這些情況表明,盡管基層科技活動的種類數(shù)量很多,但內(nèi)容、形式和手段卻不盡理想,基本上還處于“初級階段”,內(nèi)容比較單一、形式比較老套、手段比較原始。不少活動僅是“例行公事”,是為了“完成任務(wù)”,表現(xiàn)出一種“以任務(wù)為主流”的被動與惰性。

2.3 基層科技活動的載體

在載體平臺建設(shè)方面,近年出現(xiàn)了許多可喜的創(chuàng)新。以福建省為例,強調(diào)項目帶動,建立健全項目的立項申報審批制度;推出“5.18”海峽兩岸經(jīng)貿(mào)交易會、商品交易會、閩商大會;“6.18”項目成果交易會、“海西”科技論壇;“9.7”海西經(jīng)濟論壇;高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)孵化基地;院士專家八閩行活動;海峽兩岸大學(xué)生辯論賽;各類面向社會公眾、包括面向進城民工的科普、技術(shù)教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教育平臺,以及福建省科技咨詢服務(wù)中心組建的專家咨詢平臺、項目成果推介網(wǎng)站等等。

2.4 基層科技活動的類型

基層科技活動大致上可分為三種類型:一是由中央有關(guān)部委牽頭或聯(lián)合發(fā)起、并自上而下貫徹實施的活動。這類活動主要有28類,大約占基層科技活動總數(shù)的39%,而且,這些活動構(gòu)成了基層科技活動的綜合品牌,體現(xiàn)出了“以政府為主導(dǎo)”的特點。二是科協(xié)系統(tǒng)組織開展的以各類科普活動為主的科技活動。這類活動主要有31類(其中有12類已經(jīng)歸屬到第一類中),大約占基層科技活動總數(shù)的44%,支撐起基層科技活動的主干。三是地方性的特色活動,這類活動主要有24類,大約占基層科技活動總數(shù)的34%,突出了基層科技活動的特色。

基層科技活動多數(shù)是以自上而下、由“條”而“塊”的方式、依附于某一特定的任務(wù)要求而開展。許多活動到了基層就自然演變成為幾個相關(guān)部門的聯(lián)合行動,形成了“以條塊為主力”的格局。

2.5 基層科技活動的保障

人力資源匱乏在基層是個普遍現(xiàn)象。調(diào)查結(jié)果顯示,認為基層現(xiàn)有的科技人員能夠完全滿足科技活動需要的受訪者比例只有3%,而認為不能滿足的則高達近42%。至于縣域基層的科技經(jīng)費情況,問卷調(diào)查的結(jié)果要比統(tǒng)計年鑒上的數(shù)字低得多:地方財政科技經(jīng)費支出僅占地方財政總支出的0.5%。至于專門用在科技活動上的經(jīng)費就更是有限。由于經(jīng)費不足,基層科技活動場所欠缺、設(shè)施不足、信息手段落后等現(xiàn)象廣為存在。

3基層科技活動的成效評估

3.1 活動的程度評估

按照“目標――組織――結(jié)構(gòu)――功能――行為――效果”這樣通常的思維模式,根據(jù)基層科技活動的組織特性、執(zhí)行能力及其互動程度等情況,對其效果做出粗略、定性的判斷。

從活動的場次統(tǒng)計可以看出,每年舉辦活動在5場以下的單位占了近一半,每年活動在20場以上的單位不足12%??梢耘袛?,多數(shù)活動是集中在“三下鄉(xiāng)”、“科技活動周”等這些統(tǒng)一安排的聯(lián)合行動上。

從活動的時間統(tǒng)計可以看出,大多數(shù)活動的時間僅為一天(約49%)或半天(24%),兩天以上的活動僅占27%左右??梢酝茰y,基層開展的科技活動,主要是短時或臨時活動的,比較深入持久的活動(如研發(fā)活動、系統(tǒng)性的專業(yè)培訓(xùn)活動)并不是太多。

從活動的組織者層面看,基本上局限在縣域內(nèi)各部門之間的“自拉自唱”(44%)或系統(tǒng)內(nèi)上下間合作的“友情表演”(34%),與區(qū)域外合作伙伴共同開展的活動僅為3%,說明基層科技活動的“組織力”比較有限。另外,從與高等院校、科研機構(gòu)合作的程度來看,“經(jīng)常合作”的約為11%,而“很少合作”或“從未合作”的卻高達50%,說明基層科技活動的“技術(shù)含量”不是太高。

從群眾參與活動的熱情度調(diào)查情況分析,由于需求導(dǎo)向缺失和活動流于表面化等原因,致使基層科技活動的活力疲軟,意愿低下。據(jù)統(tǒng)計,在被調(diào)查的人群中,“經(jīng)常參加”活動者不到一半,“偶爾參加”者約為46%,另有5%的人基本不參加活動。在參加活動者中,表現(xiàn)得“非常踴躍”的也只占7%,而“一般”和“比較踴躍”的則占了多數(shù),還有部分人員只是被動地參與。這說明基層科技活動遠未達到一種理想的境界,至少在吸引力方面是如此。

3.2 活動的手段評估

在開展活動的手段上,現(xiàn)有的基層科技活動主要還停留在向群眾贈書送圖(67.5%)、開設(shè)宣傳欄(58.5%)、設(shè)點義診咨詢(51.4%),過于簡單化和概念化,與現(xiàn)代信息傳播的潮流落差巨大,無法真正滿足群眾多元、具體、及時的需求。

從活動的設(shè)施條件看,問題同樣嚴重,仍停留在“小米加步槍”階段:多數(shù)地方開展活動的設(shè)施和場所僅限于科普畫廊(64.5%)和示范基地(54.3%),而圖書館、閱覽室(27.6%)、網(wǎng)站(23.2%),特別是科教場館(6.8%)、電子信息系統(tǒng)(4.8%)等公共科技設(shè)施普遍欠缺,群眾特別是青少年學(xué)生普遍缺少動手實踐的機會。

3.3 活動的協(xié)調(diào)性評估

綜合上述幾個要素及其之間的互動情況分析,現(xiàn)有的基層科技活動存在著幾個明顯的不協(xié)調(diào):一是基層對科技活動的需求與環(huán)境條件不協(xié)調(diào)。加快創(chuàng)新的氛圍和意識還不夠濃厚,基層實際的科技投入力度偏小,科技支出占地方財政總支出大約僅為全省平均值的1/4。二是不斷充實的內(nèi)容和載體與主體構(gòu)成不協(xié)調(diào)??萍蓟顒拥淖铒@著特征是科技性,其主體是各類科技活動人員,而目前參與科技活動的人員中,專業(yè)技術(shù)人員只占31%左右,顯然,這種組織構(gòu)成存在著明顯的不適應(yīng)性。三是開展活動目標與組織方式不協(xié)調(diào)。目標比較明確,但活動的組織方式相對僵化、缺乏活力。四是傳統(tǒng)活動手段制約了主體作用的更好發(fā)揮,群眾對科技宣傳習(xí)以為常、見怪不怪現(xiàn)象時有發(fā)生。

參考文獻:

[1] UNESCO. 科技統(tǒng)計國際標準化建議案. 1978.

[2] 國家統(tǒng)計局. 科技投入統(tǒng)計規(guī)程. 2000.

[3] 王朝才等. 縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的財政政策研究[EB/OL].crifs.省略, 2005-05-20.

[4] 全國科技進步統(tǒng)計監(jiān)測課題組. 全國科技進步統(tǒng)計監(jiān)測體系修訂方案(征求意見稿). 2004.

[5] 福建省科協(xié). 福建省科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計資料. 2006.

[6] 福建省科技廳. 福建科技發(fā)展報告. 2007.

[7] 福建省科協(xié). 2007年全省市、縣、區(qū)科協(xié)組織建設(shè)情況調(diào)查報告.

篇5

(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:

1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。

2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,他們分別是桂林工學(xué)院黨員大學(xué)生赴市地區(qū)的"三個代表"實踐服務(wù)團,電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,旅游學(xué)院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊,材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成的文藝大篷車。

(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:

1.開展便民服務(wù)。各小分隊利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。

2.開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學(xué)生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來,對他們進行文化輔導(dǎo)。

3.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。

4.開展義務(wù)勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。

5.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。

6.開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。

7.環(huán)境保護。組織學(xué)生積極參與"保護母親河"行動,進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。

8.考察實踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個代表"服務(wù)團,赴市地區(qū)開展考察實踐活動,加強對黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。

9.開展大學(xué)生科技活動。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項,為迎接月份我院的科技活動周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗??傊衲甑纳鐣嵺`的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:(1)社會熱點問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進行社會實踐。

三、總結(jié)經(jīng)驗,評比表彰寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會實踐總結(jié)的通知。要求各系分團委、學(xué)生會在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對今年大學(xué)生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學(xué)生社會實踐的意見,提交一分總結(jié)報告。同時,在全院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優(yōu)秀的社會實踐報告,召開社會實踐交流會,同時,全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會實踐報告。

四、經(jīng)驗和收獲

篇6

假期前,院團委向全院廣大同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展暑假社會實踐活動的通知》,并印發(fā)人手一份的社會實踐活動登記表,各系學(xué)生會(分團委)積極響應(yīng)、認真落實,根據(jù)自身專業(yè)特點,確定實踐方向,作好動員工作。廣大同學(xué)都以認真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會實踐活動,熱情的參加了社會實踐活動,從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會交往能力,培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。

二、緊密結(jié)合實際,多形式開展社會實踐活動

今年我院的\\"三下鄉(xiāng)\\"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,各系因地制宜,根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。

(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:

1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。

2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,他們分別是桂林工學(xué)院黨員大學(xué)生赴河池地區(qū)的\\"三個代表\\"實踐服務(wù)團,電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,旅游學(xué)院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊,材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成的文藝大篷車。

(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:

1.開展便民服務(wù)。各小分隊利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。

2.開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學(xué)生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來,對他們進行文化輔導(dǎo)。

3.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。

4.開展義務(wù)勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。

5.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。

6.開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。

7.環(huán)境保護。組織學(xué)生積極參與\\"保護母親河\\"行動,進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。

8.考察實踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成\\"三個代表\\"服務(wù)團,赴河池地區(qū)開展考察實踐活動,加強對黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。

9.開展大學(xué)生科技活動。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項,為迎接11月份我院的科技活動周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗。

總之,今年的社會實踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:(1)社會熱點問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進行社會實踐。

三、總結(jié)經(jīng)驗,評比表彰

寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會實踐總結(jié)的通知。要求各系分團委、學(xué)生會在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對今年大學(xué)生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學(xué)生社會實踐的意見,提交一分總結(jié)報告。同時,在全院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優(yōu)秀的社會實踐報告,召開社會實踐交流會,同時,全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會實踐報告。

(四)經(jīng)驗和收獲

篇7

(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:

1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。

2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,他們分別是工學(xué)院黨員大學(xué)生赴地區(qū)的"三個代表"實踐服務(wù)團,電計系赴縣社會實踐小分隊,旅游學(xué)院赴縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴桂林鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴縣村社會實踐小分隊,材料系赴村社會實踐小分隊以及由工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成的文藝大篷車。

(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:

1.開展便民服務(wù)。各小分隊利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。

2.開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學(xué)生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來,對他們進行文化輔導(dǎo)。

3.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴縣社會實踐小組對縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。

4.開展義務(wù)勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。

5.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。

6.開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。

7.環(huán)境保護。組織學(xué)生積極參與"保護母親河"行動,進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。

8.考察實踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個代表"服務(wù)團,赴河池地區(qū)開展考察實踐活動,加強對黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。

9.開展大學(xué)生科技活動。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項,為迎接月份我院的科技活動周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗。總之,今年的社會實踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:

(1)社會熱點問題調(diào)查;

(2)結(jié)合專業(yè)進行社會實踐。

三、總結(jié)經(jīng)驗,評比表彰寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會實踐的層次和水平。月份院團委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會實踐總結(jié)的通知。要求各系分團委、學(xué)生會在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對今年大學(xué)生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學(xué)生社會實踐的意見,提交一分總結(jié)報告。同時,在全院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優(yōu)秀的社會實踐報告,召開社會實踐交流會,同時,全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會實踐報告。

(四)經(jīng)驗和收獲

篇8

美國高科技咨詢機構(gòu)——ForresterResearch的報告稱:“美國服務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域在經(jīng)過了3O多年的持續(xù)擴張后,離岸外包將成為美國從追求發(fā)展速度向追求效率轉(zhuǎn)變的一種催化劑。”

2004年6月10日,聯(lián)邦勞工部宣布,2004年第一季度,美國因業(yè)務(wù)外包而損失的就業(yè)機會比例為2.5%。約有2/3的職位流動源自制造業(yè),在第一季度的失業(yè)者中,制造業(yè)工人占1/4。這是該部門首次對外包所導(dǎo)致的就業(yè)機會損失量做出評估。

外包近來在美國引起的爭議還遠不止這些,究竟是什么原因使美國政府、民眾和媒體對外包產(chǎn)生如此強烈的反應(yīng)呢?本文嘗試從外包概念的興起,其近年來在美國的發(fā)展特點和趨勢,來分析它對美國就業(yè)市場乃至整個經(jīng)濟的影響。

一、外包概念的興起與離岸外包的發(fā)展

企業(yè)總是根據(jù)市場需求、競爭環(huán)境的變化來調(diào)整其組織的構(gòu)造和邊界。在上個世紀30年代,由福特汽車公司所倡導(dǎo)的“垂直一體化”戰(zhàn)略所帶來的所有權(quán)優(yōu)勢、規(guī)模效應(yīng)、對供應(yīng)鏈和市場的控制力,隨著科技和通訊技術(shù)的發(fā)展、顧客需求的多樣化和市場競爭的白熱化而逐漸黯淡。由C.K.Prahalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》中第一次提出的“外包”(Outsourcing)概念在過去的l5年間一躍成為最有代表性的企業(yè)經(jīng)營趨勢。

所謂“外包”,指的是在內(nèi)部資源有限的情況下,企業(yè)專注于其核心業(yè)務(wù),并借助企業(yè)外部的專業(yè)機構(gòu)的資源完成企業(yè)內(nèi)部非核心的、次要的或輔的功能或業(yè)務(wù),以達到降低成本,提高效率,提升企業(yè)核心競爭力的一種經(jīng)營方式。其實質(zhì)在于強調(diào)企業(yè)必須把有限的資源集中在有助于培育企業(yè)核心競爭力的業(yè)務(wù)上,而把那些不具有比較優(yōu)勢的業(yè)務(wù)交給外部專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商,獲得成本和效率優(yōu)勢。

作為一種經(jīng)營手段,外包的歷史可追溯到200年前,但它在80年代開始才得以廣泛應(yīng)用,并從無價值增值的輔功能(如清潔、保安、餐飲供應(yīng)),發(fā)展到關(guān)鍵的支持和增值性功能(如人力資源管理、審計IT技術(shù)、制造、營銷、物流),甚至延伸至研究與開發(fā)等領(lǐng)域。

伴隨著更經(jīng)濟的運輸方式的出現(xiàn),信息科技的高速發(fā)展和通訊技術(shù)的變革,企業(yè)信息傳遞的成本降低,效率和質(zhì)量得以顯著提高,外部交易成本的降低使得在此之上建立的企業(yè)組織形式可以更加靈活地在市場和企業(yè)自身,在網(wǎng)絡(luò)和一體化組織之間進行選擇,從而使跨國界的離岸外包成為可能。

二、美國外包業(yè)務(wù)發(fā)展的特點和趨勢

就規(guī)模而言,外包從一種企業(yè)控制成本的手段,發(fā)展成為一種普遍的業(yè)務(wù)模式只不過經(jīng)歷了短短二十幾年的時間。鄧百氏公司在(《1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報告中稱:相比1997年23%的升幅,l998年全球年營業(yè)額5000萬美元以上的公司中,業(yè)務(wù)外包的支出上升了27%,1998年全球業(yè)務(wù)外包的總支出增加至2350億美元。米切爾·F·卡伯特聯(lián)合有限公司于2002年6月發(fā)表的《2002年全球外包市場》的調(diào)查報告中指出,2001年全球企業(yè)對14.8%的日常運營業(yè)務(wù)進行了外包;全球外包業(yè)務(wù)正在以每年l9.6%的速度增長,美國占到了全球外包市場的2/3,其特點和趨勢表現(xiàn)為:

1.大公司首當(dāng)其沖。中小企業(yè)緊隨其后從主體而言,外包已經(jīng)成為眾多企業(yè),特別是跨國公司,取得競爭優(yōu)勢、配合全球化資源配置而采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。外包市場的2/3由大公司消費構(gòu)成,1996年,美國年銷售額5000萬美元以上的大公司中有25%選擇了外包。2000年,年銷售額l000~5000萬美元的中小企業(yè)也很快加入到外包行列,選擇外包的中小企業(yè)數(shù)量與1999年相比增長了約25%。外包不是企業(yè)能力弱的標志,相反,它為中小企業(yè)創(chuàng)造機遇,使其得以利用外包商在某一方面的專業(yè)化優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng),配合發(fā)揮自身的核心競爭力。位于美國中西部的IT企業(yè)就早大公司一步,率先將部分業(yè)務(wù)外包至印度。

2.離岸外包服務(wù)的領(lǐng)域不斷拓展從外包活動實施的地域而言,當(dāng)今的信息技術(shù)環(huán)境最大限度地拓展了企業(yè)尋求最佳外部資源的可能性,外包突破國界、地域的限制從本土擴展到海外,尤其是發(fā)展中國家。據(jù)美國葛特納機構(gòu)的估計,2004年,有超過80%的美國企業(yè)考慮離岸外包美國的IT工作,其中40%的美國企業(yè)將完成某些類型的外包,或者從非美國本土的服務(wù)供應(yīng)商那里獲得IT服務(wù)。

在制造業(yè),離岸外包已經(jīng)從單純的勞動密集型產(chǎn)品(如手工制品、紡織品、輕工和化工產(chǎn)品),發(fā)展到技術(shù)密集型的工業(yè)制成品(如汽車、飛機的重要零部件)。

離岸外包逐漸向價值鏈的上、下游拓展。為了節(jié)約研發(fā)成本,規(guī)避研發(fā)風(fēng)險,處于價值鏈前端的研究與開發(fā)方面的技術(shù)離岸外包逐漸興起。據(jù)美國EIU(TheEconomicIntelligenceUnit)1993年對50多家世界級大企業(yè)的調(diào)查報告顯示:大多數(shù)企業(yè)承認,它們在90年代,接近或超過一半的技術(shù)競爭力來源于企業(yè)外部。外包的技術(shù)也從企業(yè)的非核心技術(shù)、容易購買的成熟技術(shù)、標準化技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q定企業(yè)未來技術(shù)競爭優(yōu)勢的研發(fā)項目外包。另外,歐美很多企業(yè)將客戶服務(wù)中心或售后服務(wù)的電話支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到了印度,又創(chuàng)造了售后服務(wù)外包的可能性,如AT&T就將電話交換中心搬到了印度。

三、離岸外包對美國就業(yè)市場的效應(yīng)分析

在紐約大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授愛德華·沃爾夫和另外兩位經(jīng)濟學(xué)家合作的《減員在美國:現(xiàn)實、起源和后果》中歸納了20世紀90年代美國的就業(yè)市場:減員不是什么新鮮事,而新創(chuàng)造的職位數(shù)目長期而言遠遠高于失去的舊職位數(shù)目。據(jù)統(tǒng)計,在20世紀90年代,美國新創(chuàng)造的職位達到2400萬個,同期失去的舊職位只有800萬個。外包所引發(fā)的美國就業(yè)機會流失,特別是近來由高技術(shù)和服務(wù)為主的外包所導(dǎo)致的情況與90年代相比存在顯著的差異。

首先,雖然長期而言新創(chuàng)造的職位仍將遠遠超過失去的舊職位,然而短期來看,外包在過去幾年新創(chuàng)造的職位并不比失去的舊職位多多少。按照美國經(jīng)濟研究機構(gòu)的估算,2001年l1月,美國經(jīng)濟應(yīng)開始由低谷回升,而到2003年底,就業(yè)機會卻減少了大約70多萬個,形成了與90年代高增長、高就業(yè)率相對應(yīng)的“失業(yè)型復(fù)蘇”。而且,由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,失去崗位的員工為了適應(yīng)新的工作所需要的技能和知識更為復(fù)雜,其間所經(jīng)歷的過渡期必然更為困難。

其次,外包為美國創(chuàng)造了新的工作機會。必須指出的是,即便是美國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)員工也從外包中獲得了利益。制造電器和電子產(chǎn)品的德國西門子公司在美國雇傭了6.5萬名員工。僅在新澤西州,索尼公司就雇傭了2000人。全球主要圖像公司之一、比利時的AgfaGevaert集團也在美國雇傭了5000人。西班牙TerraLycos公司也在美國雇傭了4l8人,這僅僅是一些例子。擁有微軟、IBM等美國IT大廠會員的美國信息技術(shù)協(xié)會在最新的報告中指出,公司業(yè)務(wù)外包可以降低成本、增加利潤,因此能創(chuàng)造出更多的工作機會。報告說,去年美國凈增加了9萬份工作。報告預(yù)測,到2008年,公司通過業(yè)務(wù)外包將在美國創(chuàng)造出317000份新的工作機會。

第三,白領(lǐng)工作藍領(lǐng)化,美國知識型服務(wù)崗位向具有智力勞動力成本優(yōu)勢的國家轉(zhuǎn)移已成定局。加州大學(xué)伯克利分校最近的調(diào)查表明,占全美白領(lǐng)工作l1%的大約140萬個工作機會,面臨“外包”的威脅。那些無需與客戶進行面對面交流且與信息密切相關(guān)的工作首當(dāng)其沖,像電腦編程、軟件開發(fā)、醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、會計和稅務(wù)、技術(shù)、建筑繪圖、初級法律和投資研究、保險索賠處理等。同樣的工作,一個中國工程師每月工資大約為500美,印度為700美元,美國則是4000美元。勞動力成本優(yōu)勢和勞動力素質(zhì)的結(jié)合,使得美國外包至發(fā)展中國家的工作機會,從制造業(yè)向技術(shù)含量提高的軟件設(shè)計和售后服務(wù)發(fā)展。雖然勞動力成本同美國達到同一水平的時間可能比預(yù)期的要短,但外包使美國以較低的成本獲得國際人力資源已經(jīng)是不爭的事實。

篇9

美國高科技咨詢機構(gòu)——ForresterResearch的報告稱:“美國服務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域在經(jīng)過了3O多年的持續(xù)擴張后,離岸外包將成為美國從追求發(fā)展速度向追求效率轉(zhuǎn)變的一種催化劑?!?/p>

2004年6月10日,聯(lián)邦勞工部宣布,2004年第一季度,美國因業(yè)務(wù)外包而損失的就業(yè)機會比例為2.5%。約有2/3的職位流動源自制造業(yè),在第一季度的失業(yè)者中,制造業(yè)工人占1/4。這是該部門首次對外包所導(dǎo)致的就業(yè)機會損失量做出評估。

外包近來在美國引起的爭議還遠不止這些,究竟是什么原因使美國政府、民眾和媒體對外包產(chǎn)生如此強烈的反應(yīng)呢?本文嘗試從外包概念的興起,其近年來在美國的發(fā)展特點和趨勢,來分析它對美國就業(yè)市場乃至整個經(jīng)濟的影響。

一、外包概念的興起與離岸外包的發(fā)展

企業(yè)總是根據(jù)市場需求、競爭環(huán)境的變化來調(diào)整其組織的構(gòu)造和邊界。在上個世紀30年代,由福特汽車公司所倡導(dǎo)的“垂直一體化”戰(zhàn)略所帶來的所有權(quán)優(yōu)勢、規(guī)模效應(yīng)、對供應(yīng)鏈和市場的控制力,隨著科技和通訊技術(shù)的發(fā)展、顧客需求的多樣化和市場競爭的白熱化而逐漸黯淡。由C.K.Prahalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》中第一次提出的“外包”(Outsourcing)概念在過去的l5年間一躍成為最有代表性的企業(yè)經(jīng)營趨勢。

所謂“外包”,指的是在內(nèi)部資源有限的情況下,企業(yè)專注于其核心業(yè)務(wù),并借助企業(yè)外部的專業(yè)機構(gòu)的資源完成企業(yè)內(nèi)部非核心的、次要的或輔的功能或業(yè)務(wù),以達到降低成本,提高效率,提升企業(yè)核心競爭力的一種經(jīng)營方式。其實質(zhì)在于強調(diào)企業(yè)必須把有限的資源集中在有助于培育企業(yè)核心競爭力的業(yè)務(wù)上,而把那些不具有比較優(yōu)勢的業(yè)務(wù)交給外部專業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商,獲得成本和效率優(yōu)勢。

作為一種經(jīng)營手段,外包的歷史可追溯到200年前,但它在80年代開始才得以廣泛應(yīng)用,并從無價值增值的輔助(如清潔、保安、餐飲供應(yīng)),發(fā)展到關(guān)鍵的支持和增值(如人力資源管理、審計IT技術(shù)、制造、營銷、物流),甚至延伸至研究與開發(fā)等領(lǐng)域。

伴隨著更經(jīng)濟的運輸方式的出現(xiàn),信息科技的高速發(fā)展和通訊技術(shù)的變革,企業(yè)信息傳遞的成本降低,效率和質(zhì)量得以顯著提高,外部交易成本的降低使得在此之上建立的企業(yè)組織形式可以更加靈活地在市場和企業(yè)自身,在網(wǎng)絡(luò)和一體化組織之間進行選擇,從而使跨國界的離岸外包成為可能。

二、美國外包業(yè)務(wù)發(fā)展的特點和趨勢

就規(guī)模而言,外包從一種企業(yè)控制成本的手段,發(fā)展成為一種普遍的業(yè)務(wù)模式只不過經(jīng)歷了短短二十幾年的時間。鄧百氏公司在(《1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報告中稱:相比1997年23%的升幅,l998年全球年營業(yè)額5000萬美元以上的公司中,業(yè)務(wù)外包的支出上升了27%,1998年全球業(yè)務(wù)外包的總支出增加至2350億美元。米切爾·F·卡伯特聯(lián)合有限公司于2002年6月發(fā)表的《2002年全球外包市場》的調(diào)查報告中指出,2001年全球企業(yè)對14.8%的日常運營業(yè)務(wù)進行了外包;全球外包業(yè)務(wù)正在以每年l9.6%的速度增長,美國占到了全球外包市場的2/3,其特點和趨勢表現(xiàn)為:

1.大公司首當(dāng)其沖。中小企業(yè)緊隨其后從主體而言,外包已經(jīng)成為眾多企業(yè),特別是跨國公司,取得競爭優(yōu)勢、配合全球化資源配置而采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。外包市場的2/3由大公司消費構(gòu)成,1996年,美國年銷售額5000萬美元以上的大公司中有25%選擇了外包。2000年,年銷售額l000~5000萬美元的中小企業(yè)也很快加入到外包行列,選擇外包的中小企業(yè)數(shù)量與1999年相比增長了約25%。外包不是企業(yè)能力弱的標志,相反,它為中小企業(yè)創(chuàng)造機遇,使其得以利用外包商在某一方面的專業(yè)化優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng),配合發(fā)揮自身的核心競爭力。位于美國中西部的IT企業(yè)就早大公司一步,率先將部分業(yè)務(wù)外包至印度。

2.離岸外包服務(wù)的領(lǐng)域不斷拓展從外包活動實施的地域而言,當(dāng)今的信息技術(shù)環(huán)境最大限度地拓展了企業(yè)尋求最佳外部資源的可能性,外包突破國界、地域的限制從本土擴展到海外,尤其是發(fā)展中國家。據(jù)美國葛特納機構(gòu)的估計,2004年,有超過80%的美國企業(yè)考慮離岸外包美國的IT工作,其中40%的美國企業(yè)將完成某些類型的外包,或者從非美國本土的服務(wù)供應(yīng)商那里獲得IT服務(wù)。

在制造業(yè),離岸外包已經(jīng)從單純的勞動密集型產(chǎn)品(如手工制品、紡織品、輕工和化工產(chǎn)品),發(fā)展到技術(shù)密集型的工業(yè)制成品(如汽車、飛機的重要零部件)。

離岸外包逐漸向價值鏈的上、下游拓展。為了節(jié)約研發(fā)成本,規(guī)避研發(fā)風(fēng)險,處于價值鏈前端的研究與開發(fā)方面的技術(shù)離岸外包逐漸興起。據(jù)美國EIU(TheEconomicIntelligenceUnit)1993年對50多家世界級大企業(yè)的調(diào)查報告顯示:大多數(shù)企業(yè)承認,它們在90年代,接近或超過一半的技術(shù)競爭力來源于企業(yè)外部。外包的技術(shù)也從企業(yè)的非核心技術(shù)、容易購買的成熟技術(shù)、標準化技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q定企業(yè)未來技術(shù)競爭優(yōu)勢的研發(fā)項目外包。另外,歐美很多企業(yè)將客戶服務(wù)中心或售后服務(wù)的電話支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到了印度,又創(chuàng)造了售后服務(wù)外包的可能性,如AT&T就將電話交換中心搬到了印度。

三、離岸外包對美國就業(yè)市場的效應(yīng)分析

在紐約大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授愛德華·沃爾夫和另外兩位經(jīng)濟學(xué)家合作的《減員在美國:現(xiàn)實、起源和后果》中歸納了20世紀90年代美國的就業(yè)市場:減員不是什么新鮮事,而新創(chuàng)造的職位數(shù)目長期而言遠遠高于失去的舊職位數(shù)目。據(jù)統(tǒng)計,在20世紀90年代,美國新創(chuàng)造的職位達到2400萬個,同期失去的舊職位只有800萬個。外包所引發(fā)的美國就業(yè)機會流失,特別是近來由高技術(shù)和服務(wù)為主的外包所導(dǎo)致的情況與90年代相比存在顯著的差異。

第一,雖然長期而言新創(chuàng)造的職位仍將遠遠超過失去的舊職位,然而短期來看,外包在過去幾年新創(chuàng)造的職位并不比失去的舊職位多多少。按照美國經(jīng)濟研究機構(gòu)的估算,2001年l1月,美國經(jīng)濟應(yīng)開始由低谷回升,而到2003年底,就業(yè)機會卻減少了大約70多萬個,形成了與90年代高增長、高就業(yè)率相對應(yīng)的“失業(yè)型復(fù)蘇”。而且,由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,失去崗位的員工為了適應(yīng)新的工作所需要的技能和知識更為復(fù)雜,其間所經(jīng)歷的過渡期必然更為困難。

第二,外包為美國創(chuàng)造了新的工作機會。必須指出的是,即便是美國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)員工也從外包中獲得了利益。制造電器和電子產(chǎn)品的德國西門子公司在美國雇傭了6.5萬名員工。僅在新澤西州,索尼公司就雇傭了2000人。全球主要圖像公司之一、比利時的AgfaGevaert集團也在美國雇傭了5000人。西班牙TerraLycos公司也在美國雇傭了4l8人,這僅僅是一些例子。擁有微軟、IBM等美國IT大廠會員的美國信息技術(shù)協(xié)會在最新的報告中指出,公司業(yè)務(wù)外包可以降低成本、增加利潤,因此能創(chuàng)造出更多的工作機會。報告說,去年美國凈增加了9萬份工作。報告預(yù)測,到2008年,公司通過業(yè)務(wù)外包將在美國創(chuàng)造出317000份新的工作機會。

第三,白領(lǐng)工作藍領(lǐng)化,美國知識型服務(wù)崗位向具有智力勞動力成本優(yōu)勢的國家轉(zhuǎn)移已成定局。加州大學(xué)伯克利分校最近的調(diào)查表明,占全美白領(lǐng)工作l1%的大約140萬個工作機會,面臨“外包”的威脅。那些無需與客戶進行面對面交流且與信息密切相關(guān)的工作首當(dāng)其沖,像電腦編程、軟件開發(fā)、醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、會計和稅務(wù)、技術(shù)、建筑繪圖、初級法律和投資研究、保險索賠處理等。同樣的工作,一個中國工程師每月工資大約為500美,印度為700美元,美國則是4000美元。勞動力成本優(yōu)勢和勞動力素質(zhì)的結(jié)合,使得美國外包至發(fā)展中國家的工作機會,從制造業(yè)向技術(shù)含量提高的軟件設(shè)計和售后服務(wù)發(fā)展。雖然勞動力成本同美國達到同一水平的時間可能比預(yù)期的要短,但外包使美國以較低的成本獲得國際人力資源已經(jīng)是不爭的事實。

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二、 緊密結(jié)合實際,多形式開展社會實踐活動今年我院的"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,各系因地制宜,根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。

(一) 從組織形式上看,主要有兩種形式:1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,他們分別是桂林工學(xué)院黨員大學(xué)生赴河池地區(qū)的"三個代表"實踐服務(wù)團,電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,旅游學(xué)院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊,材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團組成的文藝大篷車。