導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇學(xué)習(xí)保險(xiǎn)培訓(xùn)心得，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

篇2

   下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

   一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。

   第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的張總和合規(guī)的王總授課。授課中，張總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

   激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，張總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。

   正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的'過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

   二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

   “做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

   學(xué)習(xí)課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

   三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。

   人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

   四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)。

   培訓(xùn)也已近尾聲，但公司的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。

   保險(xiǎn)公司培訓(xùn)班心得體會(huì)2

   通過(guò)在xx人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我從這里學(xué)到了很多，包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。

篇3

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來(lái)自

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文2在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓(xùn)部參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要

在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)范文3懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)

培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在****這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒(méi)有選錯(cuò)人，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)****。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文4老早就聽(tīng)到保險(xiǎn)兩個(gè)字，但是就是不知道是什么東西，聽(tīng)很多人說(shuō)那是傳銷(xiāo)，但是最后真正自己接觸后才明白原來(lái)保險(xiǎn)是對(duì)人生后期規(guī)劃的一種保障;

隨著時(shí)間的推移，變遷，這已經(jīng)是第二次參加培訓(xùn)，第一次由于沒(méi)有太關(guān)注，結(jié)果考的讓人寒心，59分，本來(lái)打算放棄，但是最后還是被我的介紹人寒心如苦的缺說(shuō)之后，又幫我交了培訓(xùn)及書(shū)本費(fèi)，于是出于禮貌我這次又一次參加了這個(gè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)五天的人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過(guò)了，于是繼續(xù)參加崗前的培訓(xùn)，接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。。。

可以說(shuō)一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險(xiǎn)人的書(shū)籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么，弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡，而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是那么重要，這幾天的培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)，讓我學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)的東西，尤其是專(zhuān)業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。

可以說(shuō)從一開(kāi)始對(duì)保險(xiǎn)的誤解，到真正接觸后了解之后才感覺(jué)悔恨已晚，為什么呢，因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?，接觸過(guò)的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷(xiāo)類(lèi)型的，那時(shí)是20xx年，中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面，看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn)，一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間，沒(méi)有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份證一系列的東西都拿去，弄的人心惶惶，最后因?yàn)槭录膰?yán)重，被法律所制裁和打壓，于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷(xiāo)的模式，而且周?chē)娜艘宦?tīng)說(shuō)你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來(lái)看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來(lái)到北京，在各式的直銷(xiāo)模式慢慢的成熟起來(lái)，又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn)，于是我拿異樣的眼光來(lái)審核他，但是跟沒(méi)有想到的是，我又從新走入這個(gè)行業(yè)，在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后，我才恍然間開(kāi)悟，原來(lái)保險(xiǎn)一直是國(guó)家所支持的行業(yè)，只是過(guò)去由于人為的因素，把這個(gè)不錯(cuò)的直銷(xiāo)業(yè)給做爛了，而且其實(shí)很多屬于直銷(xiāo)業(yè)的東西在外國(guó)本身就是合法的，可是演變到中國(guó)就變成了非法傳銷(xiāo)，最重要一點(diǎn)，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系，這讓我很失望，也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開(kāi)放國(guó)家政策不斷的開(kāi)創(chuàng)與提倡，保險(xiǎn)隨著國(guó)民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?，但是目前的中?guó)，保險(xiǎn)業(yè)與之其他國(guó)家相比市民的比例少的可憐，所以對(duì)于未來(lái)直銷(xiāo)人員這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)著希望和空缺。

而對(duì)于我們這個(gè)剛剛培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢(qián)的方向去努力，而我本身也是在職場(chǎng)工作了5年的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可，而且往往還得受上級(jí)的抱怨和怨氣，于是不得已當(dāng)做，離職，加入到這個(gè)金融單位，希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由，給你發(fā)揮的余地，沒(méi)有職場(chǎng)的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的目的，其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶(hù)的信任和肯定，而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠(chéng)信和專(zhuān)業(yè)得到豐厚的回報(bào)，對(duì)于未來(lái)我充滿(mǎn)著憧憬和希望。

其實(shí)是通過(guò)這幾天的專(zhuān)業(yè)老師的辛勤講解，讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了，不過(guò)從現(xiàn)在努力未來(lái)的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，對(duì)與未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒(méi)有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個(gè)行業(yè)對(duì)誰(shuí)都很公平，只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠(chéng)就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴(lài)，不過(guò)要是想讓大眾都購(gòu)買(mǎi)到保險(xiǎn)還不是那么容易，所以這個(gè)很鍛煉人，而且對(duì)自己也是一種提高，但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎，努力了，就會(huì)有所回報(bào)，這是這個(gè)行業(yè)的公平，其次，通過(guò)學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對(duì)于人生是多美的美好啊，國(guó)家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù)，可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過(guò)了，人最怕的就是沒(méi)有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的問(wèn)題，多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易，話說(shuō)，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧非蟪晒Φ穆飞?，忘卻了自己，忘卻了別人的話語(yǔ)，忘記了傷悲痛，而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí)，從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì)，人生公共就公平在這里，不要總是聽(tīng)別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來(lái)，真實(shí)一下自己的價(jià)值呢，總是聽(tīng)別人咋左右自己，那么你一輩子就可能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個(gè)從來(lái)不相信命運(yùn)的人，我感覺(jué)命運(yùn)對(duì)每個(gè)人都很公平，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，中國(guó)的佛道就是這樣說(shuō)的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時(shí)間一長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉，你永遠(yuǎn)走的是光明的道路，保險(xiǎn)你是在為人服務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的，這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟，我是一個(gè)給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺(jué)自己很適合在這個(gè)行業(yè);

最后就是通過(guò)兩天產(chǎn)品的解說(shuō)，對(duì)未來(lái)從業(yè)多多少少還是有著希望的，因?yàn)殡S著保險(xiǎn)法律的完善，公民素質(zhì)的提高，這個(gè)新新的行業(yè)，在不斷的擴(kuò)展著，尤其全民對(duì)于生活保障的提高，以及渴望，保險(xiǎn)在未來(lái)的需求是很大的，所以對(duì)于我們從業(yè)人員的機(jī)遇是很大的，當(dāng)然了，要想做好這一行，前提就是這幾天的用心了，只有認(rèn)真聽(tīng)取老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的介紹，你打好專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)，將來(lái)面對(duì)客戶(hù)才能有更好的解說(shuō)能力，讓說(shuō)服客戶(hù)，當(dāng)然了，誠(chéng)信是第一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶(hù)所接受，被客戶(hù)所認(rèn)可，所以未來(lái)的職業(yè)需要的是一批有責(zé)任有素質(zhì)有道德的從業(yè)人員，希望大家這幾天學(xué)習(xí)當(dāng)做通過(guò)老師們的豐富解說(shuō)，在認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習(xí)他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以及那種對(duì)于人生的堅(jiān)定信念吧，好的，謝謝大家。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文5我非常榮幸參加了公司組織的20XX年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20XX年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)心得總結(jié)感悟范文6很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20XX年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

篇4

1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)可，才能更有利于成交，這是下一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須不斷的思考嘗試。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)，機(jī)會(huì)不會(huì)留給毫無(wú)準(zhǔn)備之人，課程中還講到了關(guān)于銷(xiāo)售中談資的重要性，除了書(shū)本以外，還可以在工作中用心觀察學(xué)習(xí)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，不管客戶(hù)能不能在近期成交，都要花時(shí)間與他交談，也可以學(xué)到他們的行業(yè)知識(shí)，下次可以用到與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上，日積月累，我們會(huì)成為各行各業(yè)的行家，那里談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)。每個(gè)人都有惰性，銷(xiāo)售的時(shí)候感覺(jué)吃力，時(shí)間久了就會(huì)感到疲憊，還有當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤，荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己。

4、銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣(mài)點(diǎn)，講好處，而是與客戶(hù)互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，在客戶(hù)說(shuō)話或者提問(wèn)的時(shí)候你也可以知道客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，從而對(duì)癥下****，解除客戶(hù)的疑慮。再有就是學(xué)會(huì)適時(shí)逼定，促成成交。

這次的培訓(xùn)講得非常的細(xì)致，并且有客戶(hù)案例分析，讓我有種身臨其境的感覺(jué)，結(jié)合這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在以后的工作中學(xué)會(huì)揣運(yùn)用學(xué)到的銷(xiāo)售提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

促成銷(xiāo)售技巧心得二今天我們?cè)谀档とf(wàn)象城培訓(xùn)了銷(xiāo)售技巧，是有李玲為我們講解分析的。

在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中，讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿(mǎn)的銷(xiāo)售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美，缺乏資深的銷(xiāo)售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷(xiāo)售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國(guó)首相丘吉爾的一句話中，讓我更加有一共沖勁。就是：永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄，永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。

在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷(xiāo)售技巧的三個(gè)具備點(diǎn)：

一、談客的九大步驟。

二、銷(xiāo)售談判的幾大原則。

三、溝通技巧。

三點(diǎn)總結(jié)下來(lái)我認(rèn)為銷(xiāo)售就是談心，就是交朋友。把客戶(hù)作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶(hù)的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶(hù)著想。在客戶(hù)猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇?？蛻?hù)的類(lèi)型很多，對(duì)待不同的客戶(hù)要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業(yè)顧問(wèn)不僅要把專(zhuān)業(yè)的知識(shí)做到極致，還要做到非專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的，比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷(xiāo)售行業(yè)就是百腦匯，除了專(zhuān)業(yè)以外你還必須對(duì)項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。

我們要樹(shù)立艱苦作戰(zhàn)的自信心，學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以卓越。對(duì)事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢(mèng)想更要有小夢(mèng)想，有了目標(biāo)后，就要尋求更多方法堅(jiān)持，態(tài)度決定一切，行動(dòng)堅(jiān)持的長(zhǎng)短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。

所以，我們一切都是以成交為目的，沒(méi)有成交就是白話，就是不成功。相信自己!

我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!

促成銷(xiāo)售技巧心得三眾所周知，行銷(xiāo)的目的就是能夠成功售賣(mài)產(chǎn)品，因此，促成簽單在整個(gè)壽險(xiǎn)銷(xiāo)售流程中顯得十分重要。促成有法，簽單不愁。適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ê蜏?zhǔn)客戶(hù)溝通，對(duì)提升成交概率有積極作用。

一、推定承諾法。即假定準(zhǔn)客戶(hù)已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi)，主動(dòng)幫助準(zhǔn)客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)作。這種動(dòng)作通常會(huì)讓準(zhǔn)客戶(hù)做一些次要重點(diǎn)的選擇，而不是要求他馬上簽字或拿出現(xiàn)金。例如：“您是先保健康險(xiǎn)還是養(yǎng)老險(xiǎn)?”“您看受益人是填妻子還是小孩?”“您的身份證號(hào)碼是……”“您的身體狀況怎樣，最近一年內(nèi)有沒(méi)有住過(guò)院?”這種方法只要會(huì)談氛圍較好，隨時(shí)都可應(yīng)用，“二擇一”的技巧通常是此種方法的常用提問(wèn)方式。

二、風(fēng)險(xiǎn)分析法。此方法旨在通過(guò)舉例或提示，運(yùn)用一個(gè)可能發(fā)生的改變作為手段，讓準(zhǔn)客戶(hù)感受到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的必要性和急迫性。例如，當(dāng)準(zhǔn)客戶(hù)說(shuō)“我現(xiàn)在沒(méi)有足夠的錢(qián)去買(mǎi)保險(xiǎn)”時(shí)，就可以這樣來(lái)進(jìn)行溝通：“現(xiàn)在您都覺(jué)得手頭緊張，那將來(lái)要是遇到意外或有病發(fā)生，該怎么辦呢?保險(xiǎn)就是生活的穩(wěn)定器，幫助我們規(guī)避未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，平時(shí)存小錢(qián)，遇事拿大錢(qián)，這種安排不正是您所需要的嗎?”這種方法非常適合那些拖延型性格的人，通過(guò)喚起其危機(jī)意識(shí)，加速其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。

篇5

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)技能型人才的需求日益迫切，高職教育發(fā)展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。由以培養(yǎng)綜合素質(zhì)為導(dǎo)向的學(xué)術(shù)型人才、工程型人才為目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)就業(yè)為導(dǎo)向的技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，由以學(xué)科為本位過(guò)渡到以能力為本位。為了加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的專(zhuān)業(yè)技能，更好地將理論和實(shí)踐相結(jié)合，提高校企之間的合作，促進(jìn)教學(xué)改革，改革人才培養(yǎng)模式，全面提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，我校也積極響教育廳號(hào)召，按照湖北省教育廳相關(guān)文件的精神，在全校范圍內(nèi)開(kāi)展了“教師企業(yè)行”活動(dòng)。

一、意義

（一）深化教學(xué)改革。

要使高職畢業(yè)生在就業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所培養(yǎng)的學(xué)生就必須與企業(yè)的需求緊密結(jié)合。在到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的過(guò)程中，教師通過(guò)具體崗位的實(shí)踐以及與同事們的交流，在掌握新技術(shù)新方法的同時(shí)熟悉具體崗位的職責(zé)分工，有利于了解企業(yè)的用人需求以及對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力等方面的要求。這為人才培養(yǎng)方案的修改

（二）有利于更新教育觀念和培養(yǎng)人才。

在企業(yè)實(shí)踐鍛煉時(shí)，教師可以與公司業(yè)務(wù)專(zhuān)家進(jìn)行交流，可以對(duì)以往畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，親身體會(huì)企業(yè)對(duì)人力資源的真實(shí)需求，了解專(zhuān)業(yè)崗位群的具體要求及發(fā)展趨勢(shì)，獲得企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置要求的第一手資料，從而更有針對(duì)性地確定人才培養(yǎng)方案，適時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)課程體系，在修訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱時(shí)更能有的放矢，并根據(jù)市場(chǎng)對(duì)各類(lèi)人才需求的變化不斷調(diào)整教學(xué)措施，把企業(yè)用人的要求作為培養(yǎng)目標(biāo)，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式等方面適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)行大膽改革，努力解決目前高職教育中存在的理論與實(shí)踐相脫節(jié)的問(wèn)題。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才能夠適應(yīng)市場(chǎng)，受到市場(chǎng)的歡迎。

（二）加強(qiáng)校企合作，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

以就業(yè)為導(dǎo)向，加強(qiáng)橋區(qū)合作。教師赴企業(yè)鍛煉增強(qiáng)了學(xué)校與企業(yè)的溝通、交流與合作，密切了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，創(chuàng)造了學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的良好條件，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展；同時(shí)通過(guò)教師的企業(yè)鍛煉也有利于企業(yè)對(duì)高等職業(yè)院校畢業(yè)生的人才儲(chǔ)備和發(fā)展、科研水平的提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的雙贏。同時(shí)，教師赴企業(yè)鍛煉也進(jìn)一步推動(dòng)了校企間聯(lián)合培養(yǎng)人才模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)校企間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、產(chǎn)教結(jié)合，加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。

二、實(shí)踐內(nèi)容

2014年7月我作為一名高職金融保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)教師，來(lái)到中國(guó)平安金融集團(tuán)第八營(yíng)業(yè)部進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，從事的崗位是講師助理，其工作職責(zé)主要表現(xiàn)為：協(xié)助講師完成上級(jí)公司下達(dá)的教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)任務(wù)以及支援系統(tǒng)內(nèi)各公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；協(xié)調(diào)并完成課程方案計(jì)劃；課件設(shè)計(jì)及維護(hù)；參與研究、開(kāi)發(fā)、編寫(xiě)培訓(xùn)課程及教材；參與制定各級(jí)公司培訓(xùn)計(jì)劃，包括參與公司組織的課題調(diào)研活動(dòng)，廣泛了解銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)需求，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告和培訓(xùn)需求分析報(bào)告。每天早上八點(diǎn)半，所有的保險(xiǎn)同仁都會(huì)在聚龍部進(jìn)行晨會(huì)。首先由全體參會(huì)人員起立唱司歌、讀公司訓(xùn)導(dǎo)口號(hào)，接著是營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)績(jī)戰(zhàn)報(bào)、人力戰(zhàn)報(bào)、最新險(xiǎn)種及咨詢(xún)分析以及各項(xiàng)通知，最后是各個(gè)部門(mén)的二次早會(huì)。二次早會(huì)的內(nèi)容主要是保險(xiǎn)產(chǎn)品分享，即由最近已簽單的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員分享自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)：介紹客戶(hù)背景、簽單背景和促成要點(diǎn)分享。這對(duì)于每一個(gè)上臺(tái)發(fā)言人來(lái)說(shuō)，都是一份榮譽(yù)。另外是本部門(mén)陳總監(jiān)的分享。我將保險(xiǎn)行業(yè)的晨會(huì)應(yīng)用到課堂教學(xué)中，開(kāi)展了“45分鐘保險(xiǎn)晨會(huì)”的活動(dòng)，將金融保險(xiǎn)12301班分為了五個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由七個(gè)人組成，每個(gè)團(tuán)隊(duì)一周組織一次早會(huì)，早會(huì)由敬業(yè)時(shí)間（考勤）、晨曲、信息窗口、經(jīng)驗(yàn)分享、游戲互動(dòng)和經(jīng)理時(shí)間組成，取得的效果良好，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，也培養(yǎng)了他們的的團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、心得體會(huì)

篇6

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒(méi)有地位的。可是直到那一刻，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻，我的看法完全改變了。

我曾做過(guò)服務(wù)生，曾做過(guò)非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過(guò)極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過(guò)生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過(guò)很多人的認(rèn)可和尊重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢?我的學(xué)生記得我嗎?在大街上偶見(jiàn)后是否會(huì)尊稱(chēng)我一聲老師呢?雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步，我曾采訪過(guò)的人，見(jiàn)了面是否會(huì)認(rèn)出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經(jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思考這個(gè)問(wèn)題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認(rèn)為，是金子總會(huì)發(fā)光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?

殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò)，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充滿(mǎn)激情，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道，未來(lái)充滿(mǎn)著變數(shù)，沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話：“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。

保險(xiǎn)是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互質(zhì)。“一方有難，八方支援”。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險(xiǎn)是“仁愛(ài)”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài)，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。

人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛(ài)心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹?hellip;…這不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎? 作為一個(gè)保險(xiǎn)人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終心得范文

在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫(xiě)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過(guò)去了，年10月1日后，我被安排到非車(chē)險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車(chē)險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門(mén)工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，

續(xù)保，理賠等。得到了部門(mén)同事和非車(chē)險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對(duì)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更?zhuān)業(yè)。

始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終心得體會(huì)范文

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).

首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

篇7

在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門(mén)的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要

篇8

業(yè)務(wù)員工作心得1年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。2019年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

業(yè)務(wù)員工作心得2__保險(xiǎn)__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為_(kāi)_保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。

制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。

建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入____元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)____元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)____元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，這三個(gè)月來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

業(yè)務(wù)員工作心得3總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)20__年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域

一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。

2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。

要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法

1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

(1)缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住。

(2)缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性。

(3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。

問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。

3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);

對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;

好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。

業(yè)務(wù)員工作心得4轉(zhuǎn)眼間，20__年已過(guò)去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛?lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶(hù)的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)

尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員工作心得5今年支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為_(kāi)_公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險(xiǎn)知識(shí)類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。

二、存在的問(wèn)題和不足

思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷。管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

篇9

2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步 。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

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2、啟發(fā)孩子創(chuàng)新意識(shí)和轉(zhuǎn)變思維的技巧，真正以團(tuán)隊(duì)為核心，將拓展心得轉(zhuǎn)化到孩子的實(shí)際生活中，使之產(chǎn)生真正的成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)變。

3、樹(shù)立共同的目標(biāo)、責(zé)任感、歸屬感，形成積極主動(dòng)、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛。

二、拓展方式

1、熱身運(yùn)動(dòng)：通過(guò)團(tuán)隊(duì)破冰活動(dòng)加深孩子之間的了解，消除緊張，建立團(tuán)隊(duì)，以便能輕松愉悅地投入到各項(xiàng)拓展活動(dòng)中，每組孩子佩帶本組LOGO徽章，以便與其它組別區(qū)分。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目：以趣味性、復(fù)雜性，個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合性為特征，專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)的拓展項(xiàng)目可以提升孩子的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和生存技能。

3、回顧分享：交流拓展心得，進(jìn)行回顧總結(jié)。與培訓(xùn)師互動(dòng)溝通，以便將拓展體驗(yàn)中的收獲與實(shí)際學(xué)習(xí)生活相結(jié)合，從而影響孩子今后的行為，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

三、注意事項(xiàng)

關(guān)于安全

拓展訓(xùn)練始終如一地將安全保障放在各項(xiàng)工作的首位，所有活動(dòng)均經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)。一流的器材、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)教練、豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，讓您在百分百安全中體驗(yàn)快樂(lè)、提升自我、熔煉團(tuán)隊(duì)。

隊(duì)員準(zhǔn)備

全體參訓(xùn)人員（包括家長(zhǎng)）；著運(yùn)動(dòng)裝、穿運(yùn)動(dòng)鞋，切勿穿皮鞋、高跟鞋、拖鞋、涼鞋；請(qǐng)做好防曬工作，準(zhǔn)備好防曬霜等物品；積極開(kāi)放的心態(tài)將有助您取得良好成績(jī)；相信團(tuán)隊(duì)的力量，相互協(xié)作、積極溝通、主動(dòng)參與；特別提醒：由于本次活動(dòng)為戶(hù)外活動(dòng)，除必備物品外，請(qǐng)隊(duì)員不要過(guò)多的攜帶物品，以免丟失和影響你的活動(dòng)效果。

保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)

如果進(jìn)行高空項(xiàng)目，需要將參訓(xùn)者的身份信息提前一周左右上報(bào)，以便購(gòu)買(mǎi)安全保險(xiǎn)。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

1、攀巖：佩戴防護(hù)設(shè)備攀上一堵巖石狀的墻，以摸到墻頂?shù)目郗h(huán)為成功。

3、生死電網(wǎng)：在兩棵柱子之間掛一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的20個(gè)格子。要求每個(gè)人在其他成員的幫助下逐一從其中一個(gè)格子鉆過(guò)去，身體的任何部分都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全組失敗，先前通過(guò)的人，都必須重新來(lái)過(guò)。

5、盲人摸號(hào)：分三個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行。在蒙眼、不說(shuō)話的前提下，完成各自小組的號(hào)碼排序；最先完成者勝出；學(xué)生家長(zhǎng)共同參與……

7、天使之手（男女搭配，借助空中的三根繩子走鋼絲）