導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終匯報(bào)材料，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

任鎮(zhèn)長(zhǎng)在基層工作多年，對(duì)于績(jī)效考評(píng)工作認(rèn)識(shí)頗深。這不，剛剛自檢了幾個(gè)部門(mén)的工作，就發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。

“檔案室的年終總結(jié)缺少領(lǐng)導(dǎo)重視的內(nèi)容，要加入相關(guān)材料。另外，總結(jié)的段旨句需要修改，段旨句一定要對(duì)賬工整，比如取得新成績(jī)、實(shí)現(xiàn)新突破、再邁新臺(tái)階等等。還有年終總結(jié)怎么能手寫(xiě)?。繖n案局肯定會(huì)認(rèn)為不規(guī)范，趕緊改成打印的，紙質(zhì)版和電子版都要留存。”任鎮(zhèn)長(zhǎng)在辦公室工作時(shí)寫(xiě)過(guò)材料，面對(duì)總結(jié)中出現(xiàn)的不足娓娓道來(lái)。

“文化站的年終總結(jié)寫(xiě)的不錯(cuò)，但是匯報(bào)材料怎么沒(méi)做個(gè)封皮啊，還有裝訂的也不規(guī)范，去鎮(zhèn)政府對(duì)面的美術(shù)社設(shè)計(jì)一個(gè)匯報(bào)材料的封皮，然后按出書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)裝訂，一定要體現(xiàn)我鎮(zhèn)大文化建設(shè)的特色。”任鎮(zhèn)長(zhǎng)揚(yáng)了揚(yáng)手中《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化》雜志，鏗鏘有力的說(shuō)到。

“民政辦的匯報(bào)材料中怎么光有文字沒(méi)有照片??？我們召開(kāi)的民政工作會(huì)議、年初開(kāi)展的殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、下村檢查群眾危房的照片統(tǒng)統(tǒng)要加到材料里，沒(méi)有照片我們的工作就沒(méi)有說(shuō)服力。”“任鎮(zhèn)長(zhǎng)，我們召開(kāi)的民政工作會(huì)議沒(méi)有拍照啊怎么辦？”民政助理小李吶吶的說(shuō)。“平時(shí)總強(qiáng)調(diào)拍照片的重要性，你們就是不重視。這次就拿其他部門(mén)的會(huì)議照片加到材料里面，去對(duì)面的美術(shù)社PS個(gè)會(huì)標(biāo)，下不為例啊！任鎮(zhèn)長(zhǎng)的表情很?chē)?yán)肅。

“問(wèn)題最多的就是安監(jiān)辦，現(xiàn)在國(guó)家對(duì)安全工作重視程度有多高你們不是不知道，年終安全獎(jiǎng)是不是不想要了。我們?cè)趺催B個(gè)安全的條幅都沒(méi)有掛？一個(gè)安全的展板都沒(méi)有？一會(huì)兒散會(huì)后立即去美術(shù)社去做，可以多給美術(shù)社加些錢(qián)，讓他們務(wù)必今天晚上就要做出來(lái)，明早把條幅和展板都要掛起來(lái)。還有辦公樓前的LED屏要加一條關(guān)于安全工作的內(nèi)容。”任鎮(zhèn)長(zhǎng)有些氣憤了。

……

陸陸續(xù)續(xù)的指出了各部門(mén)在績(jī)效考評(píng)迎檢工作中的不足后，任鎮(zhèn)長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的作了總結(jié)講話。“同志們，剛才我們?cè)谧圆樽约m工作中的不足，各個(gè)部門(mén)一定要立即整改。另外，各個(gè)部門(mén)這幾天一定要和自己上級(jí)的委辦局做好溝通，如何溝通自己把握好尺度，需要我出面溝通的，要提前給我匯報(bào)，務(wù)必要在在這次的績(jī)效考評(píng)中取得全縣前三名。”

篇2

2.重文字材料查閱，輕現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。評(píng)估工作一般是提前發(fā)個(gè)通知，被檢查的學(xué)校在評(píng)估之前會(huì)調(diào)動(dòng)所有力量依據(jù)表格做文字材料，應(yīng)付檢查?，F(xiàn)在由于網(wǎng)絡(luò)的普及和現(xiàn)代化技術(shù)手段的應(yīng)用，所有文字資料很容易準(zhǔn)備，導(dǎo)致評(píng)估完全失去了意義，久而久之，基層學(xué)校還有誰(shuí)平時(shí)愿意扎實(shí)工作？

3.重行政領(lǐng)導(dǎo)，淡化教育教學(xué)指導(dǎo)。年終評(píng)估一般是翻翻資料，詢問(wèn)一下分管領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)聽(tīng)校長(zhǎng)的書(shū)面匯報(bào)，主要是了解學(xué)校行政管理手段與方法，而學(xué)校的中心工作是教學(xué)，只要大面積聽(tīng)教師的課，內(nèi)行的人就可以了解到學(xué)校的教學(xué)管理、師資培訓(xùn)、教育科研等基本情況。但事實(shí)上，年終評(píng)估幾乎沒(méi)有走進(jìn)課堂的評(píng)估者，更不可能指導(dǎo)課堂教學(xué)行為。難怪，不少校長(zhǎng)特別善于做文字資料和表面工作，不深入中心工作。

綜上所述，縣市教育主管部門(mén)由年終評(píng)估學(xué)校轉(zhuǎn)為平時(shí)督導(dǎo)學(xué)校已迫在眉睫。怎樣有效督導(dǎo)，讓教育督導(dǎo)促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展，催生出更多特色化的學(xué)校呢？

1.制訂可行的督導(dǎo)實(shí)施方案。盡管各地在努力實(shí)施教育均衡發(fā)展，但我們不得不承認(rèn)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校實(shí)際上存在差異，督導(dǎo)部門(mén)要深入調(diào)研，制定出符合各類(lèi)學(xué)校發(fā)展的的督導(dǎo)細(xì)則。其制定要廣泛聽(tīng)取學(xué)校的意見(jiàn)，結(jié)合學(xué)校師資、硬件設(shè)施等情況，科學(xué)合理，真正讓學(xué)校全體教師能跳跳摘到桃子，最終使學(xué)校辦學(xué)條件、管理水平不斷得到提升。

2.靈活督導(dǎo)方式，重視過(guò)程督導(dǎo)。學(xué)校的發(fā)展是持續(xù)的，不能忽視過(guò)程，更不能只看重文字材料而忽視實(shí)際情況。這樣就要求教育督導(dǎo)部門(mén)平時(shí)要深入學(xué)校，由文字材料檢查轉(zhuǎn)向現(xiàn)場(chǎng)查看和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，可以根據(jù)學(xué)?；顒?dòng)情況，指派督導(dǎo)成員暗訪教師、學(xué)生乃至學(xué)生家長(zhǎng)，提煉學(xué)校特色，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；也可以參與學(xué)校計(jì)劃的制定、活動(dòng)的籌劃等相關(guān)管理，提出具體操作性意見(jiàn)，切實(shí)起到教育督導(dǎo)的診斷、改進(jìn)、提煉、提高的作用。

3.加強(qiáng)教育督導(dǎo)的監(jiān)督力，建立督導(dǎo)的回訪制度。目前，年終評(píng)估結(jié)束后，往往由教育主管部門(mén)寫(xiě)一份檢查報(bào)告公布在當(dāng)?shù)亟逃畔⒕W(wǎng)上，雖然指出了缺點(diǎn)，但是由于沒(méi)有回訪制度，尤其是對(duì)于校本教研開(kāi)展的有效性、教師課堂教學(xué)的高效性、教師軟實(shí)力的提高策略等問(wèn)題，學(xué)校整改到不到位根本無(wú)人過(guò)問(wèn)，沒(méi)有達(dá)到督導(dǎo)的真正目的。因此，筆者建議，督導(dǎo)部門(mén)要給學(xué)校提出具體意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，責(zé)令限期整改到位。

篇3

這是怎么回事？是不是自己把一些單位的領(lǐng)導(dǎo)得罪了？

起初，周老板很不解?？粗齼蓛傻纳⒖?，周老板實(shí)在坐不住了，跑到鎮(zhèn)政府一打聽(tīng)，才恍然大悟。

鎮(zhèn)黨委書(shū)記王精華告訴他：“今年縣里改革考評(píng)辦法，下來(lái)檢查的少了，即使檢查人員來(lái)了，也只能在政府食堂吃便餐?！?/p>

67歲的城鎮(zhèn)居民謝成凡在一旁插話道：“怪不得，我今天還怕找不到人呢，沒(méi)想到幾分鐘就把事辦好了。過(guò)去呀，干部中午陪客吃飯，白臉進(jìn)，紅臉出，群眾辦事找不到人，一等就是大半天，現(xiàn)在可好了！”

這段時(shí)間，王精華一門(mén)心思撲在幾個(gè)村的道路改造硬化上。農(nóng)民通過(guò)“一事一議”集了資，最關(guān)心錢(qián)是否用在了路上，路的質(zhì)量如何，什么時(shí)候才通車(chē)。為趕在春節(jié)前完工，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民回家過(guò)年時(shí)“皮鞋不沾泥”，從11月以來(lái)，王精華特意轉(zhuǎn)移了自己的“工作重心”，幾乎天天帶著機(jī)關(guān)干部往施工現(xiàn)場(chǎng)跑，沿線查質(zhì)量、追進(jìn)度。

“過(guò)去，縣里各部門(mén)對(duì)我們的各項(xiàng)年終檢查驗(yàn)收要近三個(gè)月才能結(jié)束，我們根本沒(méi)有時(shí)間和精力去抓一些具體事?，F(xiàn)在，我們只迎接一次綜合性檢查，一個(gè)下午就過(guò)關(guān)了。檢查組還為我們帶來(lái)了建設(shè)萬(wàn)頭母豬和優(yōu)質(zhì)榮昌種豬繁殖基地兩個(gè)項(xiàng)目?！蓖蹙A感到了前所未有的輕松，露出了舒心的笑容。

也不知從什么時(shí)候開(kāi)始，忠縣每到年終就會(huì)刮起一股“考評(píng)風(fēng)”、“檢查風(fēng)”，凡“考”必“檢”，名目繁多。一般從每年的10月下旬開(kāi)始，“迎檢”就成為了各地各部門(mén)的“中心工作”，忙不過(guò)來(lái)就在機(jī)關(guān)搞“全民總動(dòng)員”，甚至集體“通宵達(dá)旦”。每年從11月份開(kāi)始，檢查隊(duì)伍便輪番“殺”下來(lái)，一直要持續(xù)到次年1月，一個(gè)單位有時(shí)一天要迎接五六個(gè)檢查團(tuán)，人力、財(cái)力簡(jiǎn)直難以招架。而當(dāng)年的工作計(jì)劃往往要到三四月份才制定出來(lái)。

更可怕的是，鋪天蓋地的檢查，助長(zhǎng)了歪風(fēng)。為了年終出“政績(jī)”，一些地方和單位在統(tǒng)計(jì)報(bào)表上“注水”，“工廠不冒煙、產(chǎn)值翻幾番”，有時(shí)還要突擊性地在場(chǎng)鎮(zhèn)、村組勞師動(dòng)眾扮“亮點(diǎn)”、飾“看點(diǎn)”。檢查團(tuán)常常是“翻翻材料、聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào)”，“背著手轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、隔著窗看看”，以匯報(bào)評(píng)優(yōu)劣、以接待論好壞。“平時(shí)工作少做，年終總結(jié)多寫(xiě)”，彼此心照不宣，只要在接待上“高規(guī)格”即可，小則土特產(chǎn)“不成敬意”，大則“紅包”“請(qǐng)你笑納”，不然“有你好戲看”！一些干部群眾生氣地稱“檢查團(tuán)”為“擾民團(tuán)”。

“考重點(diǎn)，促重點(diǎn)！”去年8月，忠縣縣委書(shū)記杜和平從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，要求縣考評(píng)辦對(duì)年度目標(biāo)考評(píng)辦法進(jìn)行改革?？偟囊笫牵炔灰?yàn)榭己隧?xiàng)目設(shè)置過(guò)多導(dǎo)致重點(diǎn)不突出、不利考評(píng)激勵(lì)，也不因?yàn)轫?xiàng)目設(shè)置太少導(dǎo)致影響全局工作。按照這個(gè)原則，縣考評(píng)辦對(duì)過(guò)去的考評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理，并通過(guò)“黨政信息網(wǎng)”等媒體公開(kāi)征求群眾意見(jiàn)，提出了改革初步方案。3個(gè)月后，符合實(shí)際的年度目標(biāo)考評(píng)辦法，經(jīng)縣委常委會(huì)審定出臺(tái)。

“今年總算有了盼頭！”陳一友是全縣最偏僻的特困鄉(xiāng)石子鄉(xiāng)的黨委書(shū)記，在每年年初的縣委工作會(huì)上，石子鄉(xiāng)很難在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上“露面”。他很有信心地說(shuō)，像現(xiàn)在這樣考評(píng)，我們這些貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有希望“披紅戴花”了。

陳一友說(shuō)的是實(shí)話。過(guò)去，考評(píng)不分對(duì)象、不論基礎(chǔ)好壞，都用一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。每年考核下來(lái)，一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、發(fā)展條件差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)總是與“優(yōu)秀”、“先進(jìn)”無(wú)緣。陳一友說(shuō)，過(guò)去不論我們?cè)鯓优ぷ?，年終評(píng)比始終“吆鴨子”，干部缺少了激情，職工喪失了積極性。

這次考評(píng)改革，忠縣根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和發(fā)展條件不同，將全縣42個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為3類(lèi)進(jìn)行考核?；A(chǔ)較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為一類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較差，但發(fā)展條件好、有發(fā)展?jié)摿Φ泥l(xiāng)鎮(zhèn)為二類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、發(fā)展條件差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為三類(lèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。對(duì)縣級(jí)部門(mén)，根據(jù)部門(mén)性質(zhì)和職能的不同，分為黨群部門(mén)、政府部門(mén)和市管部門(mén)3類(lèi)進(jìn)行分別考核。這樣一來(lái)，那些以前很難獲獎(jiǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)總算有了盼頭。

篇4

一、迅速分解《督查事項(xiàng)》所明確的各項(xiàng)任務(wù)

《區(qū)委、區(qū)政府2008年重點(diǎn)督查事項(xiàng)》共五個(gè)方面、153項(xiàng)內(nèi)容，分別是市重點(diǎn)督查事項(xiàng)、區(qū)目標(biāo)、區(qū)為民辦實(shí)事項(xiàng)目和區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。各責(zé)任單位要對(duì)照有關(guān)工作要求，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，迅速對(duì)所承辦的工作任務(wù)進(jìn)行分解、細(xì)化、量化，做到定性指標(biāo)定量化、定量指標(biāo)序時(shí)化、彈性指標(biāo)硬性化。對(duì)涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)企業(yè)的督查事項(xiàng)，區(qū)直各責(zé)任單位要迅速將有關(guān)工作任務(wù)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)企業(yè)，并在系統(tǒng)內(nèi)建立起交辦、催辦、督辦工作網(wǎng)絡(luò)，確保目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

二、抓好重點(diǎn)督查事項(xiàng)的落實(shí)工作

對(duì)照《區(qū)委、區(qū)政府2008年重點(diǎn)督查事項(xiàng)》所明確的工作要求，各責(zé)任單位要做到早布置、早安排、早落實(shí)，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。各責(zé)任單位的分管領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解有關(guān)工作的進(jìn)展情況，定期分析研究工作落實(shí)過(guò)程中遇到的困難、問(wèn)題和差距，并采取有效措施，推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)工作中出現(xiàn)較大困難，本部門(mén)（單位）又無(wú)法解決的，要及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向區(qū)目標(biāo)管理和重點(diǎn)事項(xiàng)督查辦公室反饋有關(guān)情況。

三、強(qiáng)化督查考核

《區(qū)委、區(qū)政府2008年重點(diǎn)督查事項(xiàng)》列入?yún)^(qū)直各部門(mén)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)2008年度目標(biāo)考核，由區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）、區(qū)委組織部、區(qū)督查辦、區(qū)目標(biāo)辦組成聯(lián)合督查組，負(fù)責(zé)對(duì)《區(qū)委、區(qū)政府2008年重點(diǎn)督查事項(xiàng)》的落實(shí)情況進(jìn)行督查，并運(yùn)用告誡、通報(bào)批評(píng)、誡勉談話、建議采取組織和紀(jì)律措施等督查方法督促落實(shí)。以督查專報(bào)作為區(qū)目標(biāo)考核中“完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的工作任務(wù)，確保政令暢通”的重要依據(jù)，每通報(bào)批評(píng)一次，將在年終目標(biāo)考評(píng)總分中扣除責(zé)任單位0.5分。

篇5

為了使這次“三新”主題教育活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效，該縣提出了“六個(gè)一”主題教育，即舉辦一次__國(guó)際化大都市建設(shè)報(bào)告會(huì)，開(kāi)展一次“情系__、奉獻(xiàn)__”主題演講比賽，開(kāi)展一次縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研活動(dòng)，開(kāi)設(shè)一個(gè)“建設(shè)新__、我來(lái)獻(xiàn)一策”網(wǎng)絡(luò)專欄，組織一次干部“三新”教育理論考試，開(kāi)展一次黨政部門(mén)公開(kāi)承諾活動(dòng)，使這次“三新”主題教育活動(dòng)內(nèi)容更加豐富充實(shí)。

為了搞好“三新(來(lái)源：文秘站 ）”主題教育活動(dòng)，該縣明確提出了“四抓”。

一是抓學(xué)習(xí)，提升思想境界。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于活動(dòng)始終。集中學(xué)書(shū)記在陜西視察時(shí)的重要講話、《關(guān)中——__經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》、《“三新”主題教育活動(dòng)輔導(dǎo)讀本》以及縣委十六屆八次全會(huì)精神。

篇6

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

為了全面推進(jìn)該項(xiàng)工作開(kāi)展，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的農(nóng)村集體土地“三權(quán)”發(fā)證工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，鎮(zhèn)直相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的“三權(quán)”發(fā)證工作。各村（居）也相應(yīng)成立了由村書(shū)記任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確專人辦理此項(xiàng)工作。同時(shí)，為嚴(yán)明獎(jiǎng)懲，鎮(zhèn)黨委、政府還把“三權(quán)”發(fā)證工作納入各村年終目標(biāo)考核管理。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍

農(nóng)村集體土地“三權(quán)”發(fā)證工作與廣大群眾的切身利益息息相關(guān)，事關(guān)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展，讓群眾及時(shí)明白知曉有關(guān)“三權(quán)”發(fā)證工作的方針政策，事關(guān)發(fā)證工作的成敗，為此，我鎮(zhèn)利用各種途徑和手段，開(kāi)展了廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)工作，并利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、通信、會(huì)議等工具進(jìn)行廣泛宣傳，做到全鎮(zhèn)群眾家喻戶曉，成人皆知，并全力支持配合該項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

三、嚴(yán)格政策，規(guī)范操作

農(nóng)村集體土地“三權(quán)”發(fā)證是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作，稍有偏差，就可能引發(fā)各種矛盾和糾紛，甚至導(dǎo)致上訪，為此，我鎮(zhèn)在發(fā)證工作一開(kāi)始就堅(jiān)持按照“積極、穩(wěn)妥、有序”的六字工作方針?lè)€(wěn)步推進(jìn)，把住政策關(guān)口，制訂詳細(xì)實(shí)施方案，將這項(xiàng)工作分四個(gè)階段分步實(shí)施，第一階段是入戶調(diào)查，摸清底子，這項(xiàng)工作已于8月份全面完成，共摸底調(diào)查9467戶，第二階段是對(duì)須要發(fā)證的農(nóng)戶填寫(xiě)《居民建房申請(qǐng)意見(jiàn)表》、《土地登記申請(qǐng)書(shū)》、《地籍調(diào)查表》，然后進(jìn)行公示，第三階段是公示無(wú)異議后，填寫(xiě)其他上報(bào)材料，報(bào)縣國(guó)土局進(jìn)行審核；第四階段是張貼公告，無(wú)異議后發(fā)證到戶。

截至9月20日，我鎮(zhèn)農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地所有權(quán)、宅基地使用權(quán)，即“三權(quán)”發(fā)證工作已全面完成。其中：

篇7

銷(xiāo)售年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：

大家好!

歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。自20_年_月初項(xiàng)目組成立，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。_月底開(kāi)始_商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、策劃_小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。

4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想

首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

1、銷(xiāo)售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好_，絕不能向客戶透露;

2、來(lái)電、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的`可能性，將其分類(lèi)為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3、銷(xiāo)售登記

管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。

7、換戶

需換戶者，在定購(gòu)房屋欄內(nèi)，填寫(xiě)換戶后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí)，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1)傳播媒體報(bào)紙電視

2)戶外媒體戶外看板(位置：_的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺(tái)(可在其車(chē)體做噴繪廣告，或車(chē)內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳)，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主。

3)印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷(xiāo)售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

銷(xiāo)售年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

2020年接近尾聲，新的2021年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人2020年的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作做以下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印

我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好銷(xiāo)售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高

經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷(xiāo)售領(lǐng)域上有所提高。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷(xiāo)售工作，我總結(jié)了以下的銷(xiāo)售心得：

1、做客戶訴求的傾聽(tīng)者，不要輕易反駁客戶;

2、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn);

3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短;

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短;

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急;

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資;

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷;

9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品;

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ);

12、心態(tài)平衡，不要急于求成。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。2021年我會(huì)加油!

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日

銷(xiāo)售年終述職報(bào)告優(yōu)秀范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自從我2020年_月從事銷(xiāo)售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止2020年_月，我總共完成了_萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，完成了全年度銷(xiāo)售額的_%?，F(xiàn)將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于_系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：今年九月份，_分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約_噸、重晶石_噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到_分廠，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)_區(qū)域的了解，的品種分為二類(lèi)：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。

五、2021年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2020年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)依據(jù)2020年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在_區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：_電力局、_電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)_供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好_油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在_區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。

(二)針對(duì)_地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)_供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商，主要做_有限公司的工作，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

六、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)2021年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)2021年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)2021年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，2020年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。

此致

篇8

  在緊張忙碌的工作中，20××年即將過(guò)去。我科在院方各位領(lǐng)導(dǎo)的支持、鼓勵(lì)下，在科主任的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)醫(yī)院及科室實(shí)際情況,逐步更新設(shè)備，提高設(shè)備利用率，提高與臨床診斷的符合率,實(shí)行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作，在醫(yī)療、教學(xué)等方面，科室整體水平得到較高提升，給廣大患者提供較好的服務(wù)，現(xiàn)將20××年的工作做如下總結(jié)。

  1.科室全體人員以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生，贏得了臨床科室與患者的好評(píng)。

  2.在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，為了滿足不斷增長(zhǎng)的患者量的需求，20××年超聲科增加了人員和設(shè)備，擴(kuò)大了科室規(guī)模，在進(jìn)行常規(guī)檢查的同時(shí)，新增了腹部、心臟、血管等項(xiàng)目，提高了工作質(zhì)量和效率，滿足了患者需求，保證了臨床診療工作順利有序進(jìn)行。

  3.大家在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。全體人員積極參加醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)講座，積極鼓勵(lì)科室成員出去進(jìn)修，三人被外派到山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院功能科進(jìn)修學(xué)習(xí)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。

  4.保質(zhì)保量地完成了職業(yè)病體檢、、健康體檢、工會(huì)體檢、社區(qū)65歲以上老年人體檢等工作，得到了院里和體檢方的一致認(rèn)可，為醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

  5.認(rèn)真完成了衛(wèi)生行政部門(mén)以及醫(yī)務(wù)科下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，從全院的整體利益出發(fā)發(fā)展科室。

  6.強(qiáng)化安全意識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)、道德規(guī)范，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立了科室的良好形象，取得可喜的社會(huì)效益。

  在大家的共同努力下，20××年超聲科患者總量1107人次，業(yè)務(wù)總收入79456余元，在即將到來(lái)的20××年，全體成員必將更加努力拼搏，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的效益，全心全意為百姓服務(wù)。

超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)2   

  人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無(wú)寒暑。“幾度風(fēng)雨，幾度春秋”，多年來(lái)一直在中醫(yī)院工作。從xx年臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今，多年被評(píng)為先進(jìn)工作者，現(xiàn)申報(bào)晉升為副主任醫(yī)師，自任職以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

  一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)不斷提高。

  堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的`服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的好評(píng)。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)。

  加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和技能比賽活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。

  根據(jù)上級(jí)下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認(rèn)真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費(fèi)健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機(jī)會(huì)，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。

  對(duì)患者，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，對(duì)待患者態(tài)度和藹可親，認(rèn)真解釋患者提出的問(wèn)題，尤其是彩超室，有時(shí)由于患者太多，且許多患者必須反復(fù)看，這就給一些新來(lái)的患者造成誤會(huì)，認(rèn)為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時(shí)化解了許多矛盾，糾紛。

  b超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí)，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開(kāi)展下去。在工作中，科室同志能做到認(rèn)真仔細(xì)，不放過(guò)一處疑問(wèn)，能夠加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，遇到疑難病例能主動(dòng)提出來(lái)，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯(cuò)盡可能地降到最低，從而樹(shù)立了中醫(yī)院超聲科在社會(huì)上的良好信譽(yù)。

  三、發(fā)揮專科特長(zhǎng)，拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)

  積極配合各科室開(kāi)展了一系列較有特色的診療項(xiàng)目，受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評(píng)。數(shù)篇，獲得科研成果獎(jiǎng)，促進(jìn)了我科各項(xiàng)工作再上新水平。在工作中，本人深切體會(huì)到一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志，書(shū)刊學(xué)習(xí)了解超聲新進(jìn)展，豐富自己的理論知識(shí)，并且經(jīng)常參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，聽(tīng)取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，還經(jīng)常到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新理論技術(shù)指導(dǎo)工作。

  在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，診療常規(guī)及操作規(guī)程，嚴(yán)格按照醫(yī)院要求，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，工作一絲不茍，在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來(lái)能獨(dú)立完成病人腹部，心臟，小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間，同時(shí)注重臨床科研工作，參加了（溫陽(yáng)益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究）新科研項(xiàng)目研究工作等，獲得xx省科技成果及十堰市科學(xué)技術(shù)成果。在中華超聲醫(yī)學(xué)雜志及xx醫(yī)學(xué)院報(bào)4篇，注重科室人才培養(yǎng)，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師來(lái)我科學(xué)習(xí)。

  工作20余年來(lái)，體會(huì)最深的是在工作中，始終要配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，在xx年xx市中醫(yī)院創(chuàng)二甲中醫(yī)院中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施材料，使中醫(yī)院以創(chuàng)促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)促質(zhì)量提高，以創(chuàng)促變，使超聲科醫(yī)療，服務(wù)，診療環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的跨越，也使中醫(yī)院順利通過(guò)二甲評(píng)審驗(yàn)收。綜上所述，本人從任職年限、政治表現(xiàn)、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為超聲事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！

超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)3   

  王XX，女19xx年7月24日生，19xx年7月參加工作，本科學(xué)歷，主治醫(yī)師，現(xiàn)在XX市中醫(yī)院超聲科工作。

  人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無(wú)寒暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度春秋”，19xx年至今一直在中醫(yī)院工作。從20XX年臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今，多年被評(píng)為先進(jìn)工作者，現(xiàn)申報(bào)晉升為副主任醫(yī)師，自任職以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

  一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)不斷提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，積極開(kāi)展深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的好評(píng)。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和技能比賽活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。根據(jù)上級(jí)下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認(rèn)真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費(fèi)健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機(jī)會(huì)，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。

  對(duì)患者，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，對(duì)待患者態(tài)度和藹可親，認(rèn)真解釋患者提出的問(wèn)題，尤其是彩超室，有時(shí)由于患者太多，且許多患者必須反復(fù)看，這就給一些新來(lái)的患者造成誤會(huì)，認(rèn)為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時(shí)化解了許多矛盾，糾紛。B超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí)，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的`不理解，大家要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開(kāi)展下去。在工作中，科室同志能做到認(rèn)真仔細(xì)，不放過(guò)一處疑問(wèn)，能夠加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，遇到疑難病例能主動(dòng)提出來(lái)，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯(cuò)盡可能地降到最低，從而樹(shù)立了中醫(yī)院超聲科在社會(huì)上的良好信譽(yù)。

篇9

  人生尚有夢(mèng)， 勤學(xué)日不輟。 臨床如履冰， 求索無(wú)寒暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度春秋”，19xx年至今一直在中醫(yī)院工作。從xx年臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今，多年被評(píng)為先進(jìn)工作者，現(xiàn)申報(bào)晉升為副主任醫(yī)師，自任職以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

  一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)不斷提高

  認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十三中全會(huì)精神，積極開(kāi)展深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的好評(píng)。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)

  加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和技能比賽活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。

  根據(jù)上級(jí)下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認(rèn)真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費(fèi)健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機(jī)會(huì)，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。

  對(duì)患者，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，對(duì)待患者態(tài)度和藹可親，認(rèn)真解釋患者提出的問(wèn)題，尤其是彩超室，有時(shí)由于患者太多，且許多患者必須反復(fù)看，這就給一些新來(lái)的患者造成誤會(huì)，認(rèn)為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時(shí)化解了許多矛盾，糾紛。

  b超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí)，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開(kāi)展下去。在工作中，科室同志能做到認(rèn)真仔細(xì)，不放過(guò)一處疑問(wèn)，能夠加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，遇到疑難病例能主動(dòng)提出來(lái)，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯(cuò)盡可能地降到最低，從而樹(shù)立了中醫(yī)院超聲科在社會(huì)上的良好信譽(yù)。

  三、發(fā)揮?？铺亻L(zhǎng)，拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)

  積極配合各科室開(kāi)展了一系列較有特色的診療項(xiàng)目，受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評(píng)。數(shù) 篇，獲得科研成果獎(jiǎng)，促進(jìn)了我科各項(xiàng)工作再上新水平。在工作中，本人深切體會(huì)到一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志，書(shū)刊學(xué)習(xí)了解超聲新進(jìn)展，豐富自己的理論知識(shí)，并且經(jīng)常參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，聽(tīng)取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，還經(jīng)常到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新理論技術(shù)指導(dǎo)工作。

  在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，診療常規(guī)及操作規(guī)程，嚴(yán)格按照醫(yī)院要求，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，工作一絲不茍，在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來(lái)能獨(dú)立完成病人腹部，心臟，小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間，同時(shí)注重臨床科研工作，參加了（溫陽(yáng)益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究）新科研項(xiàng)目研究工作等，獲得xx省科技成果及十堰市科學(xué)技術(shù)成果。在中華超聲醫(yī)學(xué)雜志及xx醫(yī)學(xué)院報(bào)4篇，注重科室人才培養(yǎng)，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師來(lái)我科學(xué)習(xí)。

  工作20余年來(lái)，體會(huì)最深的是在工作中，始終要配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，在xx年xx市中醫(yī)院創(chuàng)二甲中醫(yī)院中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施材料，使中醫(yī)院以創(chuàng)促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)促質(zhì)量提高，以創(chuàng)促變，使超聲科醫(yī)療，服務(wù)，診療環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的跨越，也使中醫(yī)院順利通過(guò)二甲評(píng)審驗(yàn)收。綜上所述，本人從任職年限、政治表現(xiàn)、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為超聲事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！

  超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)2

  超聲科，王xx，女1975年7月24日生，1995年7月參加工作，本科學(xué)歷，主治醫(yī)師，現(xiàn)在xx市中醫(yī)院超聲科工作。

  人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無(wú)寒暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度春秋”，1995年至今一直在中醫(yī)院工作。從2005年臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今，多年被評(píng)為先進(jìn)工作者，現(xiàn)申報(bào)晉升為副主任醫(yī)師，自任職以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

  一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)不斷提高

  認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，積極開(kāi)展深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

  具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的好評(píng)。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)

  加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。

  加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和技能比賽活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。根據(jù)上級(jí)下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求，認(rèn)真完成下鄉(xiāng)任務(wù)，每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費(fèi)健康查體1千余人次，為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機(jī)會(huì)，有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。

  對(duì)患者，對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，對(duì)待患者態(tài)度和藹可親，認(rèn)真解釋患者提出的問(wèn)題，尤其是彩超室，有時(shí)由于患者太多，且許多患者必須反復(fù)看，這就給一些新來(lái)的患者造成誤會(huì)，認(rèn)為是插空，夾塞了，遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋，溝通，及時(shí)化解了許多矛盾，糾紛。

  B超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí)，需要憋足尿才能檢查，這也造成了許多人的不理解，大家要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋，保證了工作能順利開(kāi)展下去。在工作中，科室同志能做到認(rèn)真仔細(xì)，不放過(guò)一處疑問(wèn)，能夠加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，遇到疑難病例能主動(dòng)提出來(lái)，大家共同研究，討論，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力，把事故，差錯(cuò)盡可能地降到最低，從而樹(shù)立了中醫(yī)院超聲科在社會(huì)上的良好信譽(yù)。

  三、發(fā)揮專科特長(zhǎng)，拓展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)積極配合各科室開(kāi)展了一系列較有特色的診療項(xiàng)目，受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評(píng)

  數(shù)篇，獲得科研成果獎(jiǎng)，促進(jìn)了我科各項(xiàng)工作再上新水平。在工作中，本人深切體會(huì)到一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志，書(shū)刊學(xué)習(xí)了解超聲新進(jìn)展，豐富自己的理論知識(shí)，并且經(jīng)常參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，聽(tīng)取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，還經(jīng)常到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，始終堅(jiān)持用新理論技術(shù)指導(dǎo)工作。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，診療常規(guī)及操作規(guī)程，嚴(yán)格按照醫(yī)院要求，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，工作一絲不茍，在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來(lái)能獨(dú)立完成病人腹部，心臟，小器官及血管等疑難病人的診斷。

  在工作期間，同時(shí)注重臨床科研工作，參加了（溫陽(yáng)益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究）新科研項(xiàng)目研究工作等，獲得xx省科技成果及十堰市科學(xué)技術(shù)成果。在中華超聲醫(yī)學(xué)雜志及xx醫(yī)學(xué)院報(bào)4篇，注重科室人才培養(yǎng)，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師來(lái)我科學(xué)習(xí)。工作20余年來(lái)，體會(huì)最深的是在工作中，始終要配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，在2013年xx市中醫(yī)院創(chuàng)二甲中醫(yī)院中，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施材料，使中醫(yī)院以創(chuàng)促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)促質(zhì)量提高，以創(chuàng)促變，使超聲科醫(yī)療，服務(wù)，診療環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的跨越，也使中醫(yī)院順利通過(guò)二甲評(píng)審驗(yàn)收。

  綜上所述，本人從任職年限、政治表現(xiàn)、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為超聲事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！

  超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)3

  一、診斷思維的培養(yǎng)：3個(gè)月的時(shí)間，我分別在腹部超聲、介入超聲及門(mén)急診超聲學(xué)習(xí)和交流。帶教的各位恩師孜孜不倦、渴求知識(shí)、充實(shí)自我的現(xiàn)象打動(dòng)了我，激發(fā)了我不斷上進(jìn)的決心。華西超聲科濃厚的學(xué)術(shù)氛圍令我深感“學(xué)無(wú)止境”，更讓我學(xué)會(huì)了全面考慮診斷疾病。因此，我特別注重各種資料的積累，學(xué)習(xí)各高年資醫(yī)師獨(dú)到的`診斷方法，培養(yǎng)自己的診斷悟性，鍛煉自己的診斷能力。

  二、各項(xiàng)專業(yè)技能的鍛煉：理論聯(lián)系實(shí)際。進(jìn)修期間，在老師的指導(dǎo)幫助下結(jié)合自身學(xué)習(xí)，注意在以前工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及報(bào)告書(shū)寫(xiě)不規(guī)范之處，注意多積累病例，堅(jiān)持隨訪（積極參加每周病歷討論），目前，我進(jìn)一步熟悉并掌握了對(duì)腹部、淺表器官（乳腺、陰囊、甲狀腺、眼球、肌骨等）、小兒超聲及外周血管常見(jiàn)多發(fā)疾病的超聲診斷及操作規(guī)范；對(duì)超聲造影、彈性成像、介入超聲診斷等新技術(shù)有了進(jìn)一步了解；各項(xiàng)超聲技能得到了充分認(rèn)識(shí)。

  三、1、服務(wù)理念：“微笑待人、認(rèn)真操作、嚴(yán)格報(bào)告、責(zé)任到己”。2、管理理念和質(zhì)量控制：

  （1）制度健全：科室一定要有統(tǒng)一診療制度，最好成文到臺(tái)賬。

篇10

(一)、調(diào)解經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況：

我縣人民調(diào)解工作相關(guān)經(jīng)費(fèi)列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算

，共計(jì)392400元。

(二)、創(chuàng)新考核機(jī)制: (三)調(diào)解隊(duì)伍組織建設(shè)情況： (四)規(guī)范操作程序，千方百計(jì)解決創(chuàng)新調(diào)解方法和提升調(diào)解水平的問(wèn)題。首先強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。按照“重在基層、立足崗位、注重實(shí)效，缺什么補(bǔ)什么”的原則，組織一批基層調(diào)解主任到上級(jí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時(shí)，由司法局牽頭，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種方式，分批組織調(diào)解人員對(duì)人民調(diào)解工作適用的法律法規(guī)、調(diào)解工作的性質(zhì)任務(wù)、人民調(diào)解組織的受案范圍以及人民調(diào)解工作的原則、程序、技巧和調(diào)解格式文書(shū)制作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，面對(duì)面輔導(dǎo)講解，提高了基層調(diào)解人員的法律法規(guī)應(yīng)用水平，為調(diào)處化解各類(lèi)矛盾糾紛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。組織科室負(fù)責(zé)人及全體工作人員到局上進(jìn)行培訓(xùn)10期，受訓(xùn)人員320人次。再次對(duì)村(居)調(diào)委會(huì)調(diào)解主任、調(diào)解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)21期;受訓(xùn)人員885人次;對(duì)村(居)、調(diào)解小組采取以會(huì)代訓(xùn)、調(diào)解培訓(xùn)、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓(xùn);據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受訓(xùn)人員2100余人次。例2009年5月5日至5月10日，縣司法局、財(cái)政局、紀(jì)工委、司法所組成工作隊(duì)一行8人分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，共培訓(xùn)9期，受訓(xùn)人員150人次，在培訓(xùn)中具體做好5方面的工作，一是認(rèn)真組織村級(jí)調(diào)解員及全體司法干警學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于矛盾糾紛排查相關(guān)文件，二是縣局分管領(lǐng)導(dǎo)從5個(gè)內(nèi)容對(duì)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)并提出要求，三是縣第一紀(jì)工委徐書(shū)記就當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。四是結(jié)合各村各寨的地方特點(diǎn)，編制具有地方文化特色的“二十四孝圖”、“普法四季歌”、“人民調(diào)解溫馨提示語(yǔ)”以及民間群眾自編自創(chuàng)的宣傳社會(huì)穩(wěn)定和諧的戲曲小品印發(fā)給大家。在人民調(diào)解室顯眼的位置繪制鄰里和睦、家庭和諧、尊老愛(ài)幼、以和為貴等宣傳圖畫(huà)，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村人口密集場(chǎng)所組建法制宣傳文藝隊(duì)，利用農(nóng)閑、節(jié)慶和大型活動(dòng)廣泛開(kāi)展貼近農(nóng)村、貼近生活、通俗易懂寓教于樂(lè)的法制文藝宣傳活動(dòng)，使群眾在陶冶情操的同時(shí)，自覺(jué)接受法制宣傳教育。損失133萬(wàn)元。再次是規(guī)范文書(shū)格式，注重痕跡管理。本著對(duì)群眾負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的工作原則，嚴(yán)格按照卷宗規(guī)范化、文書(shū)格式化的要求，全面收集人民調(diào)解工作中產(chǎn)生的各種材料，規(guī)范制作卷宗，建立臺(tái)帳，實(shí)行一案一卷管理。

(五)強(qiáng)化信息搜集，千方百計(jì)解決調(diào)解工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性問(wèn)題。各地在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，充分依托和發(fā)揮當(dāng)?shù)卮褰M干部、基層調(diào)解組織扎根基層、聯(lián)系群眾，人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)搜集掌握矛盾糾紛信息源頭，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)掛鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)和基層司法所、派出所等維穩(wěn)單位聯(lián)村，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新情況，掌握新動(dòng)向，在一線遏制消除矛盾糾紛苗頭。各地對(duì)排查梳理出來(lái)的矛盾糾紛信息情報(bào)，按照及時(shí)準(zhǔn)

確、客觀真實(shí)的原則，提出相應(yīng)的預(yù)防控制措施，按月進(jìn)行上報(bào)分析，做到矛盾糾紛情報(bào)信息來(lái)源準(zhǔn)確及時(shí)，為預(yù)防和及時(shí)有效地化解各類(lèi)社會(huì)不穩(wěn)定不和諧因素提供了可靠的信息資源。 (七)工作效果

一是調(diào)解組織的主觀能動(dòng)性和工作積極性充分調(diào)動(dòng)。二是體現(xiàn)了政府公共財(cái)政為社會(huì)管理和公共服務(wù)的人民調(diào)解工作“埋單”的理念和要求。三是注入了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定新的活力。四是推進(jìn)了大調(diào)解工作格局的開(kāi)展。五是人民群眾滿意度明顯提升。

二、司法所工作情況:

(一)對(duì)年初與司法所簽定目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，通過(guò)查痕跡、閱卷宗、看檔案、聽(tīng)匯報(bào)、瞧試點(diǎn)等多種形式檢查考核，以文件的形式對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足進(jìn)行通報(bào),按照領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室聯(lián)掛對(duì)口督促整改落實(shí)。

(二)開(kāi)展司法所長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流活動(dòng)，一是開(kāi)展“一事一案、一卷六表”的制作規(guī)范人民調(diào)解卷宗交流，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作的卷宗統(tǒng)一到局上相互進(jìn)行交流，抓兩頭促中間，交流過(guò)程中，把比較規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)存留在中心調(diào)解室作交流。二是抓綜合亮點(diǎn)工作交流，誰(shuí)的亮點(diǎn)多、特色新，就定其為先進(jìn)典型的交流點(diǎn)。通過(guò)交流對(duì)前名者到年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)與村委會(huì)主任簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的落實(shí)，做到年初有計(jì)劃、年中有檢查、年末有考核，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

(四)、抓司法所規(guī)范化建設(shè)考核：

2009年司法所規(guī)范化搬遷工作前部完成。內(nèi)部管理上做好九個(gè)方面的完善工作：一是每個(gè)司法所統(tǒng)一設(shè)立六個(gè)辦公室：所長(zhǎng)室、辦公室、會(huì)議室(含法律服務(wù)室)、值班室(接待室)、檔案室、調(diào)處室。二是門(mén)口統(tǒng)一掛牌子：即××縣司法局××司法所;三是統(tǒng)一使用四枚公章：××縣××司法所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))法律服務(wù)所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會(huì)矛盾調(diào)處中心。四是調(diào)解室統(tǒng)一懸掛司法部監(jiān)制的微章。五是統(tǒng)一建立規(guī)范化建設(shè)事項(xiàng)及每日輪流值班制度，并把值班人姓名及聯(lián)系電話號(hào)碼做成牌子掛在大門(mén)的附近。六是各所統(tǒng)一為十三本臺(tái)帳。七是文件及相關(guān)材料每年都要分類(lèi)裝訂成檔案資料保存。八是規(guī)范制作調(diào)解文書(shū)并由各司法所統(tǒng)一審核管理各村人民調(diào)解。九是按上級(jí)要求在司法所辦公樓懸掛司法行政微章。

三、法律服務(wù)工作情況： 四、接邊聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作： 五、存在的問(wèn)題

(一)人民調(diào)解在通信、交通、辦公等費(fèi)用上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

(二)調(diào)解室整體發(fā)展不平衡，建議把基層調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)納入財(cái)政預(yù)算，有專門(mén)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)，保證每個(gè)村都有獨(dú)立調(diào)解室，使人民調(diào)解工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)各級(jí)調(diào)解組織培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，沒(méi)有必要的專款培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

(四)基層司法所行政人員編制不足，缺乏辦公用費(fèi)，司法所建設(shè)下差經(jīng)費(fèi)缺口大。

六、今后的主要工作計(jì)劃：

(一)抓創(chuàng)“四無(wú)”工作，把創(chuàng)“四無(wú)”防激化作為人民調(diào)解工作的重點(diǎn)。

(二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。

(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。

(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，抓預(yù)防重調(diào)處，排解清除各種社會(huì)不穩(wěn)定和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德。

(六)抓內(nèi)部管

理落實(shí)和痕跡管理。

(七)抓隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。

(八)抓好對(duì)外宣傳工作。

(九)抓抓村級(jí)人民調(diào)解及司法所規(guī)范化建設(shè)。

(十)抓“以案定補(bǔ)”考核創(chuàng)新機(jī)制。

××縣司法局

二00九年十一月三日

××縣司法局二00九年基層工作

總結(jié)及下步工作計(jì)劃

一年以來(lái)，我們按照基層司法行政職能和各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制開(kāi)展工作,抓基層、打基礎(chǔ)的工作思路，將工作的重心下移，在司法所建設(shè)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

一、人民調(diào)解工作情況：

(一)、調(diào)解經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況：

我縣人民調(diào)解工作相關(guān)經(jīng)費(fèi)列入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算，共計(jì)392400元。

(二)、創(chuàng)新考核機(jī)制: (三)調(diào)解隊(duì)伍組織建設(shè)情況： (四)規(guī)范操作程序，千方百計(jì)解決創(chuàng)新調(diào)解方法和提升調(diào)解水平的問(wèn)題。首先強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。按照“重在基層、立足崗位、注重實(shí)效，缺什么補(bǔ)什么”的原則，組織一批基層調(diào)解主任到上級(jí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時(shí)，由司法局牽頭，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))為單位，采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等多種方式，分批組織調(diào)解人員對(duì)人民調(diào)解工作適用的法律法規(guī)、調(diào)解工作的性質(zhì)任務(wù)、人民調(diào)解組織的受案范圍以及人民調(diào)解工作的原則、程序、技巧和調(diào)解格式文書(shū)制作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，面對(duì)面輔導(dǎo)講解，提高了基層調(diào)解人員的法律法規(guī)應(yīng)用水平，為調(diào)處化解各類(lèi)矛盾糾紛打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。組織科室負(fù)責(zé)人及全體工作人員到局上進(jìn)行培訓(xùn)10期，受訓(xùn)人員320人次。再次對(duì)村(居)調(diào)委會(huì)調(diào)解主任、調(diào)解委員采取集中到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)21期;受訓(xùn)人員885人次;對(duì)村(居)、調(diào)解小組采取以會(huì)代訓(xùn)、調(diào)解培訓(xùn)、司法所工作人員下鄉(xiāng)培訓(xùn);據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受訓(xùn)人員2100余人次。例2009年5月5日至5月10日，縣司法局、財(cái)政局、紀(jì)工委、司法所組成工作隊(duì)一行8人分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會(huì)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，共培訓(xùn)9期，受訓(xùn)人員150人次，在培訓(xùn)中具體做好5方面的工作，一是認(rèn)真組織村級(jí)調(diào)解員及全體司法干警學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于矛盾糾紛排查相關(guān)文件，二是縣局分管領(lǐng)導(dǎo)從5個(gè)內(nèi)容對(duì)調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)并提出要求，三是縣第一紀(jì)工委徐書(shū)記就當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。四是結(jié)合各村各寨的地方特點(diǎn)，編制具有地方文化特色的“二十四孝圖”、“普法四季歌”、“人民調(diào)解溫馨提示語(yǔ)”以及民間群眾自編自創(chuàng)的宣傳社會(huì)穩(wěn)定和諧的戲曲小品印發(fā)給大家。在人民調(diào)解室顯眼的位置繪制鄰里和睦、家庭和諧、尊老愛(ài)幼、以和為貴等宣傳圖畫(huà)，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村人口密集場(chǎng)所組建法制宣傳文藝隊(duì)，利用農(nóng)閑、節(jié)慶和大型活動(dòng)廣泛開(kāi)展貼近農(nóng)村、貼近生活、通俗易懂寓教于樂(lè)的法制文藝宣傳活動(dòng)，使群眾在陶冶情操的同時(shí)，自覺(jué)接受法制宣傳教育。民調(diào)解工作中產(chǎn)生的各種材料，規(guī)范制作卷宗，建立臺(tái)帳，實(shí)行一案一卷管理。

(五)強(qiáng)化信息搜集，千方百計(jì)解決調(diào)解工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性問(wèn)題。各地在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，充分依托和發(fā)揮當(dāng)?shù)卮褰M干部、基層調(diào)解組織扎根基層、聯(lián)系群眾，人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)搜集掌握矛盾糾紛信息源頭，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)掛鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))領(lǐng)導(dǎo)和基層司法所、派出所等維穩(wěn)單位聯(lián)村，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新情況，掌握新動(dòng)向，在一線遏制消除矛盾糾紛苗頭。各地對(duì)排查梳理出來(lái)的矛盾糾紛信息情報(bào)，按照及時(shí)準(zhǔn)確、客觀真實(shí)的原則，提出相應(yīng)的預(yù)防控制措施，按月進(jìn)行上報(bào)分析，做到矛盾糾紛情報(bào)信息來(lái)源準(zhǔn)確及時(shí)，為預(yù)防和及時(shí)有效地化解各類(lèi)社會(huì)不穩(wěn)定不和諧因素提供了可靠的信息資源。 (七)工作效果

一是調(diào)解組織的主觀能動(dòng)性和工作積極性充分調(diào)動(dòng)。二是體現(xiàn)了政府公共財(cái)政為社會(huì)管理和公共服務(wù)的人民調(diào)解工作“埋單”的理念和要求。三是注入了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定新的活力。四是推進(jìn)了大調(diào)解工作格局的開(kāi)展。五是人民群眾滿意度明顯提升。

二、司法所工作情況:

(一)對(duì)年初與司法所簽定目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，通過(guò)查痕跡、閱卷宗、看檔案、聽(tīng)匯報(bào)、瞧試點(diǎn)等多種形式檢查考核，以文件的形式對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足進(jìn)行通報(bào),按照領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室聯(lián)掛對(duì)口督促整改落實(shí)。

(二)開(kāi)展司法所長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流活動(dòng)，一是開(kāi)展“一事一案、一卷六表”的制作規(guī)范人民調(diào)解卷宗交流，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作的卷宗統(tǒng)一到局上相互進(jìn)行交流，抓兩頭促中間，交流過(guò)程中，把比較規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)存留在中心調(diào)解室作交流。二是抓綜合亮點(diǎn)工作交流，誰(shuí)的亮點(diǎn)多、特色新，就定其為先進(jìn)典型的交流點(diǎn)。通過(guò)交流對(duì)前名者到年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)與村委會(huì)主任簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的落實(shí)，做到年初有計(jì)劃、年中有檢查、年末有考核，把人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作納入司法所年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

(四)、抓司法所規(guī)范化建設(shè)考核：

2009年司法所規(guī)范化搬遷工作前部完成。內(nèi)部管理上做好九個(gè)方面的完善工作：一是每個(gè)司法所統(tǒng)一設(shè)立六個(gè)辦公室：所長(zhǎng)室、辦公室、會(huì)議室(含法律服務(wù)室)、值班室(接待室)、檔案室、調(diào)處室。二是門(mén)口統(tǒng)一掛牌子：即××縣司法局××司法所;三是統(tǒng)一使用四枚公章：××縣××司法所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))法律服務(wù)所;××縣××鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會(huì)矛盾調(diào)處中心。四是調(diào)解室統(tǒng)一懸掛司法部監(jiān)制的微章。五是統(tǒng)一建立規(guī)范化建設(shè)事項(xiàng)及每日輪流值班制度，并把值班人姓名及聯(lián)系電話號(hào)碼做成牌子掛在大門(mén)的附近。六是各所統(tǒng)一為十三本臺(tái)帳。七是文件及相關(guān)材料每年都要分類(lèi)裝訂成檔案資料保存。八是規(guī)范制作調(diào)解文書(shū)并由各司法所統(tǒng)一審核管理各村人民調(diào)解。九是按上級(jí)要求在司法所辦公樓懸掛司法行政微章。

三、法律服務(wù)工作情況： 四、接邊聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作： 五、存在的問(wèn)題

(一)人民調(diào)解在通信、交通、辦公等費(fèi)用上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

(二)調(diào)解室整體發(fā)展不平衡，建議把基層調(diào)解室規(guī)范化建設(shè)納入財(cái)政預(yù)算，有專門(mén)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)，保證每個(gè)村都有獨(dú)立調(diào)解室，使人民調(diào)解工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(三)各級(jí)調(diào)解組織培訓(xùn)工作勢(shì)在必行，沒(méi)有必要的?？钆嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)。

(四)基層司法所行政人員編制不足，缺乏辦公用費(fèi)，司法所建設(shè)下差經(jīng)費(fèi)缺口大。

六、今后的主要工作計(jì)劃：

(一

)抓創(chuàng)“四無(wú)”工作，把創(chuàng)“四無(wú)”防激化作為人民調(diào)解工作的重點(diǎn)。

(二)抓好調(diào)解人員的再次培訓(xùn)，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。

(三)抓接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。

(四)抓矛盾糾紛排查工作，始終貫徹“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，抓預(yù)防重調(diào)處，排解清除各種社會(huì)不穩(wěn)定和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(五)抓法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的宣傳工作，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德。

(六)抓內(nèi)部管理落實(shí)和痕跡管理。

(七)抓隊(duì)伍執(zhí)業(yè)道德，紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，法律法規(guī)和理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在提高自身綜合素質(zhì)和履職能力的基礎(chǔ)上，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、重大工程建設(shè)、工業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和企業(yè)改制以及群眾的所需所求，拓展延伸法律服務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)展基層法律服務(wù)工作。