時間:2022-07-21 06:43:18
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇個人月度總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
會計個人月度工作總結(jié)范文一:下面我對北京公司財務(wù)部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分:第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點,暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
第一部分:財務(wù)部門上半年工作總結(jié)
1、各種財務(wù)報表的編制和審核。
財務(wù)部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;營業(yè)收入核對表,檢查各門店每日的營業(yè)款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業(yè)現(xiàn)金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統(tǒng)是否相符;每周還要上報證照發(fā)票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業(yè)收入明細表、現(xiàn)金盤點表和銀行余額調(diào)節(jié)表,每月5日前要上報上月各店發(fā)票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產(chǎn)負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預(yù)算表。每月10日前要上報財務(wù)分析報告、現(xiàn)金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。
按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業(yè)的銀行、稅務(wù)工作。
2011年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達店,每開一家新店要辦理銀行刷卡POS機、稅控機、發(fā)票、大眾點評POS機、商通卡POS機,北京市區(qū)外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協(xié)議、以及與稅務(wù)專管員的銜接。
4、配合會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了2011年度的報表審計和稅務(wù)審計工作。
5、審核報銷費用。
對于每一張報銷的單據(jù),都要審核發(fā)票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發(fā)票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務(wù)部門在報銷時也加強各種費用的控制??梢圆换ǖ腻X不要支出,平時注重節(jié)約,節(jié)約用紙,一些文檔可以雙面打印;節(jié)約用電,人走關(guān)燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導(dǎo)節(jié)約、低碳環(huán)保。
6、日常賬務(wù)處理。
按照會計法和會計準(zhǔn)則的要求,認(rèn)真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年北京公司財務(wù)部門在保證做好財務(wù)工作,財務(wù)、稅務(wù)、統(tǒng)計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務(wù)意識。以下是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾。
1、門店的報銷方面。
自財務(wù)部門收到單據(jù)起若無特殊事情當(dāng)日付款,最遲不超過2日內(nèi)付款。
2、門店的發(fā)票方面。
每月月初財務(wù)部門根據(jù)各店的營業(yè)需要購買當(dāng)月發(fā)票,若門店當(dāng)月的發(fā)票用完,提前5天向財務(wù)部門申請可繼續(xù)購買。一般情況下,請各店根據(jù)本店的營業(yè)需要預(yù)估本月的發(fā)票,根據(jù)上月剩下的發(fā)票,可適當(dāng)多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務(wù)所與上個月該店的發(fā)票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發(fā)票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。
財務(wù)部門在收到水電煤請購的OA后,當(dāng)天寫單據(jù),當(dāng)天發(fā)OA報審批,在工作流審批同意后,當(dāng)天付款申請總公司授權(quán)放款。因為包括北京公司和總公司的領(lǐng)導(dǎo)有時不在辦公室,無法簽字或?qū)徟跈?quán)等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發(fā)放方面。
根據(jù)行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發(fā)放自發(fā)人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發(fā)放離職人員工資。
5、北京市內(nèi)的七家門店的電話費在15日前繳納。
保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為北京市的銀行無法繳納北京市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當(dāng)?shù)氐你y行或營業(yè)廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務(wù)部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務(wù)。
因為財務(wù)部門是一個與數(shù)字打交道的部門,平時工作表情嚴(yán)肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務(wù)部門辦事時,能給對方一個笑容,要優(yōu)先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務(wù)部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或?qū)Ψ皆撊绾巫霾拍苻k理。
6、財務(wù)部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務(wù)部門的6條服務(wù)承諾,在以后的工作中,若有需要財務(wù)部門解決的事情,也可以隨時向我反應(yīng),我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭),轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去了將近一半的時間,在以后的時間里,北京公司財務(wù)部門與大家銳意進取,齊心協(xié)力,共同把北京公司的各項工作做好,共同為北京公司的2012年度交上一份滿意的答卷 !
會計個人月度工作總結(jié)范文二:2016年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的2016年工作重點和2017年財務(wù)部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高,現(xiàn)將2012年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?/p>
2012年幾個公路項目同時施工,資金總量需求增加,這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務(wù)部2012年度的奮斗目標(biāo)。本年度,通過對多家銀行考察,選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折,終于與2012年12月份,在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下,與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時,加強與銀行的交流,并且在準(zhǔn)備貸款資料時,從封面到內(nèi)容都花費不少心思,從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來,銀行給予了肯定的評價,樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解,學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系,多與銀行溝通交流,除了確保2012年原有的融資總量外,積極尋求新的融資渠道,爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作,為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持。
二、對掛靠單位進行多元化的財務(wù)管理。
1、2012年度對生態(tài)公司掛靠項目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶,在扣除管理費、稅費后剩余資金由掛靠單位自由支配。
這種管理方式的優(yōu)點是:資金集中,為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境;利用部分閑余
資金周轉(zhuǎn),可短期緩解公司資金壓力;通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是:掛靠單位在資金使用上有一定的限制,因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持,財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明,涉稅手續(xù)多,給財務(wù)部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠發(fā)展,因此,下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
2、2012年度對康鵬公司的管理模式是采取開立臨時賬戶,在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續(xù)自行負責(zé)。
這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務(wù)只通過支票監(jiān)章一枚進行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒有監(jiān)控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。但由于公路項目發(fā)票取得難度較大,施工地點偏遠。財務(wù)部推行資金集中管理模式障礙重重,2009年度需要通過與稅務(wù)部門的溝通,尋求更完善的管理方法。
3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續(xù)、銀行開戶手續(xù)。
大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,財務(wù)部一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢時,耐心解釋,同時也吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識,做好財務(wù)服務(wù)工作。
三、加強與稅務(wù)部門的溝通。
1、在年初的一次臨時稅務(wù)抽查中,及時與稅務(wù)專管員進行事前溝通,同時做好帳務(wù)自查的準(zhǔn)備工作,在檢查中認(rèn)真對待稅務(wù)人員的詢問,順利通過了稅務(wù)檢查。
2、財務(wù)部在辦理各種稅務(wù)證明、稅務(wù)資料時,由于外地稅務(wù)部門出于抓稅源的目的,人為制造很多阻礙、甚至刁難。
財務(wù)人員不懈努力,多方尋求突破口,加強與本地稅務(wù)部門的溝通,最終獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持,避免公司承擔(dān)一些不合理的稅負。
存在的問題是:項目部出于節(jié)約成本的良好出發(fā)點,沒有取得相應(yīng)的發(fā)票,致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務(wù)人員平時都盡力收集發(fā)票,但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務(wù)、三和公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)部必須采取應(yīng)對措施,這需要公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的發(fā)票取得難的問題,財務(wù)部應(yīng)加強與稅務(wù)部門溝通,尋求更好的解決方案。
四、加強資金管理。
1、積極做好往來款的清理工作。
應(yīng)收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時清理,就不能夠真實反映經(jīng)濟活動和經(jīng)費支出,甚至?xí)霈F(xiàn)不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時間;三是及時對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養(yǎng)成借款及時了賬的良好習(xí)慣。
2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進行內(nèi)部自查、自檢工作。
雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
存在的問題是:個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務(wù)部明令要求:私人借款必須上報財務(wù)部并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放工資時應(yīng)及時扣回。
在加強資金管理的同時,財務(wù)部還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時間段,可以與銀行密切合作,嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏。
五、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行帳務(wù)清點,盤點公司的經(jīng)營狀況,考核各項目經(jīng)濟指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點,表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,于本月16日順利完成年終決算工作。
本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括公司整體的盈利能力、債權(quán)債務(wù);宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力;經(jīng)營部、各工程項目部的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)、償債能力。為本年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
六、團隊建設(shè)
1、本年度由于業(yè)務(wù)擴大,招聘了一批大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,實行新生力量的培養(yǎng)。
財務(wù)部在年初首先完成內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的完善,針對每個崗位編制了崗位說明書,明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報與外聯(lián)關(guān)系。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作,本部門對他有什么要求。新職員到崗后,在對他們進行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo)。老職員傾囊相授,新職員虛心求教。在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位獨立開展工作,并且大部分表現(xiàn)非常優(yōu)秀。
2、本年度財務(wù)部內(nèi)部面臨著多次崗位調(diào)整,在調(diào)動過程中,按規(guī)范流程做好工作移交、票據(jù)移交和貨幣移交。
各崗位工作在移交后,仍然有序、順利地開展工作,保證了財務(wù)部的營運正常。
存在的問題:項目財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識欠缺,在票據(jù)處理上不夠明了,造成往來帳務(wù)不夠清晰,在審核與帳務(wù)處理時,公司本部需花費很大精力理清往來關(guān)系。部分財務(wù)人員在工作中責(zé)任心不強,不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務(wù)意識不夠,不服從項目經(jīng)理的安排,人為制造資金支付障礙,吃拿卡要的不良工作作風(fēng)。更為嚴(yán)重的是發(fā)生了財務(wù)人員挪用現(xiàn)金的事情,由于發(fā)現(xiàn)較早,沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。
為吸取前車之鑒,針對不良工作作風(fēng)下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面:加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。技術(shù)管理方面:建議實施遠程軟件,加強財務(wù)集團化管理,加強資金使用管理。這需要進一步完善財務(wù)軟件系統(tǒng),把項目部出納的現(xiàn)金及銀行帳務(wù)納入目前的財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)中,并爭取做到實時透視各項目部的業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)及現(xiàn)金流。最后一方面:財務(wù)部真誠歡迎項目經(jīng)理、項目職員、協(xié)作隊伍針對不良作風(fēng)進行舉報投訴。
針對專業(yè)知識方面財務(wù)部應(yīng)加強培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其本年度企業(yè)所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法,財務(wù)部將安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論,部門經(jīng)理在注重自身專業(yè)提高的同時應(yīng)充分帶動本部門職員。將項目財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
通過對這一年來的工作思考,有以下感觸:
其一:榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。
其二:責(zé)任心是作為從業(yè)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
今年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
會計個人月度工作總結(jié)范文三:__年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,努力踐行“_”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,
堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成__年財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為__年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立__年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、
三季度,根據(jù)甘人財[2004]02號文精神的要求,用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇 做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
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3.2015財務(wù)工作總結(jié)范文6篇
4.會計實習(xí)個人總結(jié)范文4篇
十二月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月一號來到xx男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
忙碌的七月接近尾聲了,七月真的好快,總是覺得時間不夠用。
史上最長梅雨季,心情也很煩悶,但是手頭的事情不能擱淺。月中項目做了一次推廣“一元換購活動”,項目第一次做這樣的活動,以活動的形式吸引了近500組客戶從四面八方趕過來?;顒映掷m(xù)了兩天,收獲了一些周邊小區(qū)的業(yè)主,通過對項目認(rèn)識關(guān)注我們的產(chǎn)品。北面金融會展中心約80w方的爛尾樓現(xiàn)在藍城和中融接手聯(lián)合打造co.c理想城,展示面和售樓處做的非常高大上把我們手上辛苦拓來的意向客戶吸引過去了總價八十萬起對這些投資客非常有吸引力的,刻不容緩他們售樓處開放我們第一時間組織去市調(diào),晚上開會分析他們優(yōu)勢和劣勢。做出了一系列的針對性說辭,方便我們以后接待客戶能夠給出我們專業(yè)的意見。
眼看臨近開盤了現(xiàn)在最主要的任務(wù)就是客戶面對自訪客戶不夠的情況下我們不能坐以待斃,要動起來,售樓處沒什么自訪客戶的時候我們安排兩個人在案場值班。其他人都出去跑中介門店拓展客戶,走訪周邊小區(qū)的物業(yè),希望能聯(lián)合周邊小區(qū)物業(yè)走進小區(qū),讓更多周邊客戶知道我們的項目。想盡一切辦法拓展客戶把手上的資源發(fā)揮到極致。
臨近七月尾聲,抓住七月的尾巴,擼起袖子干!
一、五月份的具體工作
1.愛崗敬業(yè),工作態(tài)度端正。努力提高自己思想整治覺悟,工作認(rèn)真負責(zé)。
2.努力學(xué)習(xí),全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足。因為原來的工作,基本上都是用于機電方面的知識,對于采掘、通防等專業(yè)知識了解甚少。在5月份的工作中,意識到自己的不足,開始慢慢學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)及向別人請教等方式,彌補自己專業(yè)單一的短板。
3.本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿完成本職工作。如:周一安全檢查、動態(tài)檢查、相關(guān)措施審批、標(biāo)準(zhǔn)化材料的整理等工作。
二、存在的主要問題
1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。深刻意識到自己專業(yè)單一的短板,在日常工作中的學(xué)習(xí)還是不夠積極主動,認(rèn)識不夠到位。
2.自我約束能力不強,對辦公室的工作情況缺乏認(rèn)識,對工作情況估計不足。
3.對于機電性專業(yè)檢查的重視力度不夠,未能真正用心、狠心的去懲處。不能深刻體會“嚴(yán)是愛,松是害”這句話的深刻意義。
三、六月份的工作重點
1.加強學(xué)習(xí)非機電專業(yè)知識,并做到能及時的用于生產(chǎn)中。更好的抓好安全。以最好的安全效果面對安全月生產(chǎn)。
2.對地面生產(chǎn)系統(tǒng)進行全面排查,對于皮帶的各項保護進行排查。加大懲處力度,對保護不完好堅決說不。懲處落實到人。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
月度安全工作總結(jié)范文一:為深入宣傳貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)系列重要指示精神,進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,按照白堿灘區(qū)安委會關(guān)于開展白堿灘區(qū)20__年“安全生產(chǎn)月”活動的通知要求,我委結(jié)合實際,緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月的主題“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”,于20__年6月1日至30日,開展了此次活動?,F(xiàn)將本次安全月活動總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位
為加強本次安全月活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,我委主持全面工作的領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)本次安全月活動的組織實施,加強對“安全生產(chǎn)月”活動的領(lǐng)導(dǎo),切實把“安全生產(chǎn)月”活動擺上重要議事日程,落實活動的組織機構(gòu)和具體負責(zé)人員,科學(xué)合理制定活動方案,并加強活動安排,將"安全生產(chǎn)月"的各項工作落到實處。建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組工作協(xié)調(diào)機制,暢通信息溝通渠道,加強上下聯(lián)動、縱向溝通和橫向交流,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我委“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中全廠各單位無任何大小傷害事故發(fā)生。
二、開展安全生產(chǎn)事故警示教育活動
20__年6月12日,區(qū)發(fā)改委組織部門工作人員開展了學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神專題宣講活動。關(guān)于安全生產(chǎn)工作的系列重要講話,從堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和黨的群眾路線的高度,深刻闡述了加強安全生產(chǎn)的極端重要性,對安全生產(chǎn)工作的努力方向、指導(dǎo)原則、責(zé)任體系、政策措施和現(xiàn)階段的重點任務(wù)等,都提出了明確要求,為進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作、促進科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展提供了明確的指導(dǎo)思想、方針原則和強大的精神動力。通過學(xué)習(xí),我們認(rèn)識到:必須時刻保持清醒頭腦,樹立憂患意識,居安思危,健全完善安全生產(chǎn)機制體制,加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理,全面提升事故應(yīng)急處置能力,大家共同參與和支持安全生產(chǎn)工作,動員方方面面的力量,穩(wěn)步推動安全生產(chǎn)工作取得實效。
三、開展社區(qū)菜店安全檢查工作
20__年6月16日至6月19日,區(qū)發(fā)改委組織物價工作人員開展了“安全生產(chǎn)月”市場安全專項檢查活動。我委重點針對社區(qū)菜店安全生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)開展了專項檢查活動,及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題并予以解決,不斷增強工作的預(yù)見性和指導(dǎo)性,讓經(jīng)營單位牢固樹立預(yù)防為主的思想,把功夫下在平時,堅決改變重事后查處、輕事前防范的錯誤傾向?;顒悠陂g,我委對轄區(qū)鉆井市場、三環(huán)市場安全檢查3次,及時消除事故隱患,防止各類重特大事故的發(fā)生,確保轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場安全穩(wěn)定。
四、開展應(yīng)急預(yù)案演練活動
20__年6月22日,區(qū)發(fā)改委開展了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動。我們結(jié)合實際,健全完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急知識的宣傳、教育、培訓(xùn)活動。組織靈活多樣、扎實有效的演練,進一步明確部門應(yīng)急管理工作職責(zé),掌握社會各類應(yīng)急資源,提高部門工作人員應(yīng)對生產(chǎn)安全事故的能力。
五、開展基本建設(shè)項目安全審點督查活動
在活動期間,我委著重把建設(shè)項目安全條件作為審批、核準(zhǔn)、備案的重要依據(jù),把安全設(shè)施“三同時”落實情況作為基本建設(shè)項目竣工驗收的前置條件,監(jiān)督建設(shè)單位將安全設(shè)施投入納入建設(shè)項目概算。
通過本次活動的開展,提高了干部職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,增強了全體職工的安全意識和安全責(zé)任心,安全生產(chǎn)人命關(guān)天,安全無小事,安全責(zé)任重于泰山等意識已經(jīng)逐漸成為人們的普遍共識,使我所在開展工作中考慮安全問題的意識明顯增強,各項安全措施得到進一步落實。今后,我委將著重在思想認(rèn)識上再提高、準(zhǔn)備策劃上再認(rèn)真、增強效果上再下功夫、整改安全隱患上再努力、營造氛圍上再加油!
月度安全工作總結(jié)范文二:為切實加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,普及安全知識,弘揚安全文化,積極參加縣安委會組織開展的全縣第九個“安全生產(chǎn)月”活動,引導(dǎo)各企業(yè)將安全發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展的前置條件,切實將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落到實處,根據(jù)《石林彝族自治縣安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)月活動方案的通知》精神,現(xiàn)將開展的有關(guān)工作情況總結(jié)報告如下:
一、統(tǒng)一認(rèn)識,全面部署
為切實加強對今年安全生產(chǎn)月活動的組織,局黨委高度重視,專題研究并安排部署,制定下發(fā)了《石林彝族自治縣發(fā)展和改革局安全生產(chǎn)月活動方案》,同時召開了各企業(yè)負責(zé)人和安全員會議,對六月份局系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動作了安排部署。
二、營造宣傳氛圍
在我局舉行的安全生產(chǎn)會議中,以會代訓(xùn)宣傳《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》,并發(fā)放宣傳資料200多份,安排加油站張貼和懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語和橫幅2幅,出安全生產(chǎn)墻報12期,使我局系統(tǒng)的廣大職工的安全意識和安全觀念大增強,各基層企業(yè)都形成了注重安全生產(chǎn)的良好氛圍。
三、突出重點整治,推進“三項行動”和“安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋工作”。
今年是安全生產(chǎn)年,按照縣安委會和縣安監(jiān)局要求,我局的安全生產(chǎn)工作實行一崗雙責(zé)制,把“三項行動”、安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋工作貫徹全年安全生產(chǎn)工作始終,同步部署,同步實施,同步檢查推進,扎實開展加油站安全生產(chǎn)“三項行動”和“安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋工作”。督促企業(yè)針對存在問題和薄弱環(huán)節(jié),制定了整改計劃,落實了整改措施。目前,“三項行動”和“安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋工作”穩(wěn)步推進。
四、強化安全檢查,排除安全隱患。
我局在對加油站的安全檢查中,主要開展以下工作:
1.檢查加油站每個職工的安全責(zé)任制是否健全并嚴(yán)格執(zhí)行;
各項安全制度是否健全并認(rèn)真執(zhí)行;安全教育制度能否認(rèn)真執(zhí)行,做沒做到新職工的崗前安全教育;對發(fā)生的事故是否做到“四不放過”。
2.深入加油站現(xiàn)場,檢查加油機、電氣設(shè)備、管道、儲罐等及其附件是否安全可靠(包括防雷接地、防靜電接地、保護接地、設(shè)備運行情況等);
安全防火距離是否符合規(guī)范;消防器材配置是否符合要求;檢測報警系統(tǒng),保險連鎖裝置是否靈敏、可靠。
3.檢查生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律和操作紀(jì)律。
加油站員工有無脫崗、串崗;有無不按規(guī)定穿戴勞動保護品;有無在站內(nèi)吸煙、爆炸危險區(qū)域打手機;有無違反操作規(guī)程、操作方法等。
4.檢查加油站自檢自查情況及隱患整改情況等。
通過檢查,發(fā)現(xiàn)大部分加油站都能重視安全工作,落實各項安全措施,及時地進行了防雷、防靜電檢測和加油機計量檢驗,按規(guī)定配齊消防設(shè)施;堅持安全檢查制度,中石化、中石油加油站安全記錄規(guī)范、完整;新石加油站、紅石加油站、盈軼加油站、干壩塘加油站等站容站貌好、便民服務(wù)措施好。
在檢查中也發(fā)現(xiàn)民營加油站還存在著一些問題:
1、安全規(guī)章制度不完善,安全檢查制度堅持的不到位,無安全檢查記錄本;
2、一些加油工素質(zhì)不高,沒經(jīng)安全知識培訓(xùn),不懂消防常識及滅火器操作規(guī)程;
3、個別滅火器沒按規(guī)定檢測,電線雜亂不規(guī)范,未按要求使用防暴電器;
通過開展“安全生產(chǎn)月”活動,促使我局下屬企業(yè)在安全生產(chǎn)、安全管理等方面又上了新臺階,進一步增強了企業(yè)負責(zé)人、安全管理人員和施工人員的安全意識,為今后更好地開展安全管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
月度安全工作總結(jié)范文三:自全國第八個“安全生產(chǎn)月”開展以來我站的安全生產(chǎn)工作,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會議及文件精神,在全站范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動,積極開展了“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?,進一步完善安全生產(chǎn)四項體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,探索制定安全生產(chǎn)的長效機制,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,強化監(jiān)督檢查。為進一步促進我站通行費征收工作,現(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、完善體制、明確責(zé)任,切實強化安全安全監(jiān)管
站領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作,及時召開安全工作會議,對班子成員職責(zé)進行明確分工,明確職責(zé),落實責(zé)任,要求各成員切實擔(dān)負起對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查、檢查責(zé)任,為全站安全生產(chǎn)工作的順利開展提供組織保障;嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀。在去年的基礎(chǔ)上對安全生產(chǎn)責(zé)任書的考核內(nèi)容和考核實施細則進行了充實和完善。
二、積極響應(yīng)、群策群力,扎實開展安全生產(chǎn)活動
(一)我站以黨的__大精神為指針,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展的指導(dǎo)原則,狠抓隱患整改,進一步排查我站存在的安全生產(chǎn)隱患,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保我站安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,進行了以汛期安全,隱患排查治理和監(jiān)督檢查工作的戰(zhàn)役,共準(zhǔn)備紡織袋1000條、土方30立方米、鐵鍬25把。
(二)“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡睂m椈顒觿拥拈_展情況
6月14日當(dāng)日站領(lǐng)導(dǎo)組織職工向過往司乘人員和群眾共發(fā)放宣傳單1000份、懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語三幅,并耐心解答群眾提出的相關(guān)安全知識問題,收到較好的社會反響。同時組織收費員參加了由四平市政府在四平英雄廣場組織的全市范圍內(nèi)的“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?,使收費員真正受教育,長知識。
三、加強宣傳,廣泛動員,切實增強安全生產(chǎn)意識
(一)積極部署,廣泛動員。班子高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺上重要議事日程,切實抓緊、抓細、抓實。始終堅持安全例會制度,及時傳達貫徹市局、市處安全工作會議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)市局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,對安全生產(chǎn)工作進行了安排部署。
(二)強化培訓(xùn),增強意識。為提高全站的安全管理水平和安全意識,我站積極開展了安全基礎(chǔ)知識、技術(shù)技能和安全法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)教育工作,同時組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,并對學(xué)習(xí)情況進行了答卷測試,提高了全站干部職工的安全意識,同時與雙遼市消防支隊結(jié)對子,請消防官兵為我們組織消防演練,確保每名收費員都能夠正確使用消防器材及有效撲滅初起火情,有效的防范了安全事故的發(fā)生。
(三)開展了以“安全在我心中”為主題的征文和書畫比賽,全站職工都以身邊的人和事為內(nèi)容積極參加,參賽作品要主題鮮明,真正體現(xiàn)了收費行業(yè)的特點及我站的工作特點。
四、強化措施,突出重點,扎實做好安全生產(chǎn)工作
(一)站領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好值班宿工作。切實做好節(jié)假期間值班工作,加強對收費區(qū)和機關(guān)夜間巡查力度。同時加強班車的安全管理,加強對司機的安全教育,及時做好車輛的保養(yǎng)保證車輛車況良好,杜絕班車帶病上路,班車準(zhǔn)時、準(zhǔn)點發(fā)車,保證收費員上下班安全。
(二)認(rèn)真做好飲食安全工作。切實加強食堂、餐廳的衛(wèi)生管理,努力創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。加大對食品采購的檢查驗收力度,做到無變質(zhì)、腐爛、不合格的食品入庫,確保全站干部職工的飲食安全。
(三)認(rèn)真做好綜治防范工作。站區(qū)加強對外來人員、車輛的詢問記錄工作,確保站內(nèi)無閑雜人員逗留,嚴(yán)禁外來人員不經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意在本單位職工宿舍內(nèi)留宿。不斷加強對辦公樓和站區(qū)及重點部位進行夜間巡查力度,有效的防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。班子成員落實崗位前移,靠前指揮的要求,嚴(yán)格執(zhí)行收費區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,確保收費區(qū)突發(fā)事件的控制及信息溝通。
真正的安全就要常抓不懈,時克繃緊安全這根弦。我站的地理位置決定我站安全工作任重而道遠,因此全體職工從未放松自己,無時無克都在以安全生產(chǎn)促進收費工作,以安全發(fā)展實踐科學(xué)發(fā)展觀。
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月度考核個人總結(jié)范文1一個月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
月度考核個人總結(jié)范文23月份的工作比較多,也可能是自我的理解本事不夠強吧,總感覺自我有做不完的事情(我總認(rèn)為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應(yīng)當(dāng)由我解決的問題)。
經(jīng)過2月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自我的工作思路,此刻幾方面的工作都在按部就班的進行著??墒?,工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協(xié)調(diào)不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸?shù)轿弧?墒?,工地就一臺桂花車負責(zé)工地內(nèi)的材料周轉(zhuǎn),并且還要負責(zé)排柵構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,可是有時難免會出現(xiàn)材料緊缺或供不應(yīng)求等問題。此刻很多預(yù)制件、排柵構(gòu)件等材料靠一臺桂花車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,并且平時叫司機多拉幾車,司機都是應(yīng)付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導(dǎo)致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
此刻工地進度比較緩慢,砌體工程完成有49棟,但進入抹灰工程的僅有25棟(內(nèi)墻抹灰20棟,外墻抹灰16棟),外墻線條安裝僅有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,可是都沒有什么實質(zhì)性的行動。并且,有些主管為了把進度搞上來,就把質(zhì)量這一大關(guān)給放掉了,這樣不僅僅造成質(zhì)量問題,并且還會給我們后期維修帶來很嚴(yán)重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,可是那些問題還是遺留在那里,并且很多都是公司檢查的扣分點。此刻,質(zhì)量這一方面把關(guān)還是不夠嚴(yán)格,應(yīng)當(dāng)把集團的“新兩防“再拿出來培訓(xùn)一下,此刻很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,可是,此刻都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我立刻安排雜工過去,這樣使我十分難做,因為我前一天已經(jīng)根據(jù)工作需要分配好各個雜工的工作任務(wù),所以,如果我把雜工調(diào)給他,那么就會影響她們此刻在做的工作,并且還會令該主管對我產(chǎn)生意見,也令主管與主管之間產(chǎn)生矛盾。所以,我期望關(guān)于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們?nèi)プ瞿銈円笸瓿傻墓ぷ魅蝿?wù)。
對于自我的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作任務(wù)不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領(lǐng)導(dǎo)的期盼;不能很好地處理同事之間的關(guān)系,很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。
月度考核個人總結(jié)范文3我來到__房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激__房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺,讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中,我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧,不斷的提高,提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙,我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、經(jīng)過20__年11月15日到20__年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰,擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議,一步一步地完成銷售任務(wù)?!肮Ψ虿回撚行娜恕?,經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間,本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo),遵守公司的各項規(guī)章制度,并隨時堅持一顆進取樂觀的心態(tài),充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù),此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗,本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責(zé)心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自我要有信心!力爭在__房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,期望我能迅速成長,明月能給公司作出更大的貢獻!
月度考核個人總結(jié)范文4(一)總結(jié):
前言:1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務(wù)指標(biāo),達成情景;(包括重點單品達成情景)一、銷售狀況
1、增幅前三位單品進行市場分析,介紹增長原因及市場潛力等;
2、增幅后三位單品進行市場分析,介紹下滑或者沒有到達預(yù)期目標(biāo)的原因;3、自我區(qū)域重點單品進行市場分析;二、影響本月銷售的因數(shù)分析1、上月計劃達成情景
①、對上月計劃執(zhí)行過程進行總結(jié)分析;②、對上月計劃中本月未達成的原因總結(jié)分析;
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)
備注:①、任務(wù)代表合同任務(wù);②、達成比例代表達成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;三、竟品信息反饋1、竟品信息、動態(tài)
2、竟品促銷活動的效果信息反饋
四、公司產(chǎn)品促銷效果評估
五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場運作)結(jié)合市場狀況提出相關(guān)提議六、各區(qū)域市場情景及下屬工作情景1、對所轄區(qū)域當(dāng)月市場概況總結(jié)2、對下屬當(dāng)月工作情景及達成情景做總結(jié)1)、各個區(qū)域與上年度同期比較
2)、下屬工作重點達成情景評估
(二):下月度計劃
一、下月銷售計劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個客戶)
二、銷售促銷計劃(根據(jù)市場做出合理的促銷計劃,明確客戶及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四、大事時間完成進度表
五、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業(yè)代路線計劃、達成效果計劃)
月度考核個人總結(jié)范文5來到__公司從事__采購工作已有一個月時間,在此期間,感觸良多,想法也多,此刻對七月份的工作感悟如下:
1.身為采購員,應(yīng)第一時間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時,應(yīng)多總結(jié)匯報,多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;
2.要有預(yù)測本事,把自我的定位提高。
想象:自我不單單是一個采購員,把自我想象成采購主管、采購經(jīng)理,時刻試想采購主管、采購經(jīng)理在做什么事負責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么
3.把手頭上的工作做好做細致,不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù),要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。
領(lǐng)導(dǎo)交代一個工作給我們做,我們不僅僅要把工作做好,還要做細致,想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時多了解其他不受自我負責(zé)的區(qū)域,擴大自我的知識面處理食物的本事;
4.對待供方來料異常,必須嚴(yán)格控制。
上個月的招聘工作依舊繁忙,每天的工作量都處于飽和狀態(tài),通過與用人部門及時溝通和領(lǐng)導(dǎo)的盡心指導(dǎo),我在招聘技能上得到了顯著的提升。
充實、思考、挑戰(zhàn)的招聘工作讓我找到了自身的短板,也找準(zhǔn)了自己的人生目標(biāo)及個人價值。
其次,對我一個月來的崗位工作狀況做一個小結(jié)
每天重復(fù)的工作是招聘崗位最基本的特色:
除了每天安排4——5小時篩選簡歷、1小時預(yù)約面試并跟進面試進度登記表、2小時參與面試外,上個月完成其它日常工作為:
1、前程無憂招聘網(wǎng)站會員4月15日到期,為了不影響正常招聘工作,特完成與前程無憂網(wǎng)站會員合同的續(xù)簽、增加全國職位數(shù)套餐合同的續(xù)簽,相關(guān)費用付款流程的處理;
2、部門提出需求:在兩個招聘網(wǎng)站“商務(wù)合約部經(jīng)理”、“績效考核經(jīng)理”崗位;
3、與部門確認(rèn),暫停的崗位為:信息化管理員、會計(核算)、預(yù)算主管、財務(wù)主管(外派深圳)、財務(wù)主管、財務(wù)檔案管理員、財務(wù)主管(外派大連)、財務(wù)主管(外派北京)、企管經(jīng)理、中心負責(zé)人、注冊結(jié)構(gòu)工程師;
4、完成北京、大連分公司財務(wù)主管的簡歷篩選、電話預(yù)約、與分公司相關(guān)人員對接面試場地安排、面試跟進等相關(guān)工作;
5、由于公司企信通不能正常發(fā)短信,為了提升公司形象,將通知面試者的郵件整理統(tǒng)一的模板,并在郵件插入公司的三維地圖(圖片特殊處理),并優(yōu)化通知內(nèi)容,使郵件更加簡練且專業(yè),讓求職者對公司更加具有深刻印象。
6、公司目前處在特殊時期,為了規(guī)范公司對外信息的統(tǒng)一,特按領(lǐng)導(dǎo)要求,每天通過百度搜索“奇信”關(guān)鍵字,排查各分、子公司招聘信息的不規(guī)范,截止目前未發(fā)現(xiàn)相關(guān)不規(guī)范的信息;
7、到寶安石巖創(chuàng)維科技園參加經(jīng)理人《創(chuàng)維心型高效溝通技術(shù)》培訓(xùn),因為本次培訓(xùn)課程是“創(chuàng)維”非免費邀請經(jīng)理人給內(nèi)部員工做的培訓(xùn),謝慧主管平時與經(jīng)理人關(guān)系維護較好,所以本次培訓(xùn)我是以經(jīng)理人行知格教育機構(gòu)職員免費參加的,參與此次培訓(xùn)目的:
提升自己職場溝通技能,個人進步;了解“經(jīng)理人”培訓(xùn)效果,為今后公司外部培訓(xùn)整合資源。
再次,上個月工作結(jié)果體現(xiàn)
為了完成上個月15人的招聘計劃,在簡歷質(zhì)量把控的基礎(chǔ)上更多的還是采用“撒網(wǎng)”的方式,每天平均預(yù)約6——10人前來公司面試,面試合格率較3月份有所提高,但由于現(xiàn)階段的人才質(zhì)量較差,最終面試合格率依舊不是很理想,每天很多工作似乎都是做的無用功,為了能使招聘更有效率,現(xiàn)在在電話預(yù)約面試環(huán)節(jié)就開始初步的篩選,對于明顯不符合崗位需求的求職者電話里面就委婉謝絕。
通過一個月的努力最終完成了21人的成功錄用,2人放棄入職,錄用情況如下表:
附:其中副總裁、分公司相關(guān)人員2個崗位的招聘工作沒有全程參與,只是協(xié)助部門做一些相應(yīng)工作。
就最終成功錄用人數(shù)來看,招聘效果依舊不錯,后續(xù)更要加緊關(guān)鍵人才的引進,如:高級業(yè)務(wù)經(jīng)理、結(jié)算員、一級建造師、質(zhì)量安全管理員等
接手招聘工作也有兩個月了,雖然對于整個招聘工作我還不能游刃有余,但我有足夠的信心在短時間內(nèi)完全勝任公司的全盤招聘工作。
最后,就我個人對這段時間以來的感觸提一點小的建議
1、新員工人文關(guān)懷:用人部門負責(zé)人對于新進同事工作指引需熱情,并主動關(guān)注新同事的即時動態(tài)。人力資源部定期(第一個月每隔一周)與新同事多交流,關(guān)注他們的需求是否已經(jīng)得到解決,并解答新同事的種種疑惑;
2、每個求職者都比較關(guān)注自己的薪酬待遇,因此建議公司各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)人力資源部內(nèi)部透明化,從而彰顯部門專業(yè)形象;
3、建議突破傳統(tǒng)求職者信息采集及筆試環(huán)節(jié),將基本信息采集及筆試環(huán)節(jié)提升為電腦操作,如:在一樓大廳角落處設(shè)置“求職者基本信息采集專區(qū)”且布置兩臺電腦,思想?yún)R報專題供前來公司面試的求職者錄入個人基本信息及回答相關(guān)試題,優(yōu)點為:
從9月底以來,這一個月的時間我逐漸適應(yīng)了跟大學(xué)生活截然不同的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。這一個月是充實的一個月,熟悉制度,熟悉工作內(nèi)容,開始接手項目,工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強做到差強人意,但是還有很大的提升空間。以下是對近期工作的總結(jié)和一些自己的積累。
一、工作制度
經(jīng)過一個月的歷練,相比剛來到工作崗位上時的迷茫,到現(xiàn)在的熟悉制度,在此期間,師傅給我講了很多業(yè)務(wù)的制度,領(lǐng)導(dǎo)為了讓新員工快速上手工作,組織了多次制度學(xué)習(xí)會,主要學(xué)習(xí)了材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價管理制度、室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量控制管理辦法、臨時樣板間臨時性材料設(shè)備及物資處置辦法等多項管理制度,通過講解、交流問答等多種形式,讓我對各項管理制度加深了印象并逐漸掌握。只有熟悉了制度,才能在之后的工作中避免犯一些原則性的錯誤,提高我們工作的效率。在此期間,繼續(xù)白天跟著師傅手把手教學(xué),晚上回去消化吸收,同時熟悉制度。
二、工作內(nèi)容
在這一個月中,逐步由師傅指導(dǎo)接手項目,首先接觸的就是競價下單,師傅告訴我注意事項,然后讓我自己去熟悉,去實踐。當(dāng)完成后,師傅進行檢查,然后指正處不對的地方,進行修改,如此幾番過后,我完成了第一單自己接手項目的任務(wù)。
在這一個月中,我的主要工作內(nèi)容為:
1、考察工作。為了給公司的供應(yīng)商隊伍不斷注入新鮮血液,對企業(yè)進行實地考察,了解考察企業(yè)的公司規(guī)模、營業(yè)執(zhí)照、注冊資金、公司資質(zhì)和業(yè)績,然后對該企業(yè)做出評估。經(jīng)評估合格進入公司單位庫后,該企業(yè)才可以與我公司進行合作。
2、認(rèn)價工作。合同外新增材料和變更增加的材料,由施工方提交材料認(rèn)價申報表進行認(rèn)價針對施工方申報材料品牌或與其同檔次品牌的前提下,盡量得到最低的市場價格。在認(rèn)價前首先要對認(rèn)價的材料有所了解,與溝通該材料的參數(shù)是否齊全,不齊全的需要和工程部溝通,等參數(shù)齊全后再進行詢價工作。這一個月以來我共完成認(rèn)價次,認(rèn)價后總金額為 元。認(rèn)價工作雖然并不是真正的去采購,但一定要用真正采購的態(tài)度來對待,因為材料的認(rèn)價價格決定著施工單位的最終認(rèn)價,也同樣是為公司在節(jié)約成本,所以我們不能因此而去怠慢。
我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著,同時也收獲著,新的學(xué)年即將開始,我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。
一思想政治方面
在這一個學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度參加教育活動,認(rèn)真記讀書筆記,并結(jié)合自己的實際,做出深刻剖析,所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。
二師德方面
在德育工作方面,我認(rèn)為,什么樣的教育,出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,我認(rèn)為:教書育人首先是育人,然后才是教書。作為音樂教師首先是教師,然后才是音樂。而音樂教育是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段,育人才是目的。關(guān)心、熱愛,做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過:雖然你面對的是四、五十個孩子,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級,那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!我認(rèn)她的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
三教育教學(xué)方面
抓好課堂教學(xué),提高課堂效益.音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,它的最大特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣,打動人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,新標(biāo)準(zhǔn)把情感態(tài)度與價值觀放在課程目標(biāo)的首位??墒窃诂F(xiàn)實音樂教學(xué)中,也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇,是學(xué)校進行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此,如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學(xué),提高教學(xué)效益這是重中之重。為此本學(xué)期來,我進一步貫徹落實新的課程改革標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教育教學(xué)大綱,訂閱大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報刊雜志,認(rèn)真細致地備好每一堂課。本學(xué)期我所承擔(dān)的是五年級和二年級的音樂教學(xué)課程,根據(jù)不同年級的不同特點進行教學(xué)。如二年級由于年齡較小,新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣,如果教師不進行有效篩選的話,本學(xué)期教學(xué)時間這么短,肯定不能完成。于是我充分聽取的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進行討論,最后由教師根據(jù)教材特點,重點定下來本學(xué)期所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小、好動,在備課時,我盡可能的設(shè)計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時,本屆二年級靈性較好,音樂水平不錯,一首新歌用不了幾分鐘就能學(xué)會。未了更好的讓他們理解歌詞,感受歌曲情緒,我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識,而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學(xué)的非常輕松。同時在讓動腦筋,編動作、節(jié)奏的過程中,還充分發(fā)揮了他們的想象力,極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。五年級的,仍然形象思維活動為主,但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動,其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,音樂體裁、音樂表演形式,音樂知識也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣,我曾以節(jié)奏為主題讓們來到操場上開展--節(jié)奏接龍的音樂活動,實踐中展現(xiàn)自己的個性在教師的鼓勵下用不同的節(jié)奏表達,敢于對已有知識提出質(zhì)疑和修改,從而引導(dǎo)創(chuàng)新思維的發(fā)展。每堂課安排5分鐘的時間進行節(jié)奏問好及練習(xí),這個項目非常喜歡。我總在出示節(jié)奏類型后,請嘗試拍打節(jié)奏,親身感受節(jié)奏帶來的美感,再由互相啟發(fā)評價,最后由教師講解,授以正確的做法。這個看似簡單的節(jié)奏練習(xí)一旦融入思維的過程,就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學(xué)中,常會遇到一些標(biāo)記,如:反復(fù)記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等,它們的作用對于小來說比較深,我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學(xué)交朋友,以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法,學(xué)起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學(xué)中融入其它學(xué)科的教學(xué)方法。在教學(xué)中我首先讓整體感知樂曲,說說聽后的感受,你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎(chǔ)上進行試唱、視唱、哼唱,以及歌曲的教學(xué),在教學(xué)時有針對性,學(xué)習(xí)的難度降低了,效率提高了,興趣更濃厚了。在教學(xué)過程中,既要通過音樂達到教人的目的,又要通過教人來更好地學(xué)習(xí)音樂。
四教科研繼續(xù)教育
我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,還可以讓適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如:參加市里的音樂教研活動;練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進行交流
五其它及獎懲情況
合唱教學(xué)仍舊是本學(xué)年的工作重點.為了讓合唱隊的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識,我放棄個人休息時間外出進修,這樣的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子,孩子們在我的課堂上學(xué)到的合唱知識不會是過時的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實摘給孩子們,讓活力和激情在合唱的課堂上涌動。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風(fēng),助人為樂是我的快樂之本,只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。走過的這一年是幸福的,因為在這一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,在即將到來的新學(xué)年,我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業(yè)。
音樂教師年度個人總結(jié)
光陰似箭,日月如梭,時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,2012年即將來臨,在過去的一年當(dāng)中忙碌、充實并快樂著,同時也收獲了很多。舊的學(xué)年已將結(jié)束,新的學(xué)年即將開始,在制定新學(xué)年的教學(xué)計劃之前,我先來回顧參加工作一年多以來的酸甜苦辣,并以此來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我把本年度的工作簡要匯報如下。
一、堅持以正確的思想為指導(dǎo)
在這一學(xué)年里,我積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召,積極參加學(xué)校組織的各項活動,注重政治理論的學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度參加教育活動,認(rèn)真記讀書筆記,并結(jié)合自己的實際,做出深刻剖析,所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。配合組里搞好教研活動,抓住每一個學(xué)習(xí)的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。
二、修師德、練師功、鑄師魂
在德育工作方面,我認(rèn)為,你做了什么樣的教育,就會出什么樣的人才。在教育改革的潮流中,教書育人首先是育人,然后才是教書。作為音樂教師首先是教師,然后才是音樂。而音樂教育是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人。所以音樂是手段,育人才是目的。關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生,做學(xué)生們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過:雖然你面對的是四、五十個學(xué)生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給劃分出等級,那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!。我始終以這位老師的話為旗幟,在日常工作中對所有學(xué)生都一視同仁,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,
三、抓好課堂教學(xué),向四十五分鐘要質(zhì)量
抓好課堂教學(xué),提高課堂效益.音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的,它的最大特點就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣,打動人的情感,讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征,新標(biāo)準(zhǔn)把情感態(tài)度與價值觀放在課程目標(biāo)的首位。可是在現(xiàn)實音樂教學(xué)中,也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用,音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇,是學(xué)校進行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此,如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用,作為一名音樂教師,我覺得如何抓好課堂教學(xué),提高教學(xué)效益這是重中之重。為此本學(xué)期來,我進一步貫徹落實新的課程改革標(biāo)準(zhǔn),深入鉆研教育教學(xué)大綱,訂閱大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報刊雜志,認(rèn)真細致地備好每一堂課。本學(xué)期我所承擔(dān)的是高二和高三的音樂教學(xué)課程,根據(jù)不同年級的不同特點進行教學(xué)。對于高二年級,新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣,如果教師不進行有效篩選的話,本學(xué)期教學(xué)時間又短,肯定不能完成。于是我充分聽取的韓立英老師的意見,先讓他們選出自己喜歡的課程,然后進行討論,最后由教師根據(jù)教材特點,重點定下來本學(xué)期所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容,刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內(nèi)容。在備課時,我盡可能的設(shè)計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時,本屆高二年級靈性較好,音樂水平不錯,一首新歌用不了幾分鐘就能學(xué)會。為了更好的讓他們理解歌詞,感受歌曲情緒,我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識,而且興趣倍增,課堂氣氛靈活多樣,學(xué)的非常輕松。同時在讓動腦筋,編動作、節(jié)奏的過程中,還充分發(fā)揮了他們的想象力,極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。對于高三年級,仍然形象思維活動為主,但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動,其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富,音樂體裁、音樂表演形式,音樂知識也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣,每堂課安排5分鐘的時間進行節(jié)奏問好及練習(xí),這個項目非常喜歡。我總在出示節(jié)奏類型后,請嘗試拍打節(jié)奏,親身感受節(jié)奏帶來的美感,再由互相啟發(fā)評價,最后由教師講解,授以正確的做法。這個看似簡單的節(jié)奏練習(xí)一旦融入思維的過程,就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學(xué)中,常會遇到一些標(biāo)記,如:反復(fù)記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等,它們的作用對于小來說比較深,我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學(xué)交朋友,以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法,學(xué)起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學(xué)中融入其它學(xué)科的教學(xué)方法。在教學(xué)中我首先讓整體感知樂曲,說說聽后的感受,你最喜歡哪一個樂句?找出相同的樂句。在此基礎(chǔ)上進行試唱、視唱、哼唱,以及歌曲的教學(xué),在教學(xué)時有針對性,學(xué)習(xí)的難度降低了,效率提高了,興趣更濃厚了。在教學(xué)過程中,既要通過音樂達到教人的目的,又要通過教人來更好地學(xué)習(xí)音樂。
四、問渠那那得清如許,為有源頭活水來,積極教科研繼續(xù)教育
我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話,還可以讓適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如:參加市里的音樂教研活動;練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上英特網(wǎng)里上的教育工作站與各地的高中教師進行交流。