時(shí)間:2022-03-07 22:21:56
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇汽車實(shí)習(xí)自我報(bào)告,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一. 實(shí)習(xí)目的:
1. 更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3. 了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4. 通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二. 時(shí)間:XX年年6月4日——6月28日
三. 地點(diǎn):北京現(xiàn)代
四. 公司組成:銷售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:xxx
銷售顧問:xxx
信息員:xxx
五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5. 真正了解“4s店”的含義
六. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)什么都有任你選shixi.exam8/專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
一、明確教學(xué)實(shí)習(xí)的目的與要求
(一)實(shí)習(xí)目的安排本次教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)踐的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,使學(xué)生初步具有汽車設(shè)備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,并進(jìn)一步養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的實(shí)用型人才。
(二)實(shí)習(xí)要求:
實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成實(shí)習(xí)單位交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向裝配工人或汽車修理工虛心求教,要盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手實(shí)踐操作工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,做到靈活掌握,該動(dòng)手時(shí)不要閑著當(dāng)作沒事,不該動(dòng)的地方不要隨便亂動(dòng);該說的話要說,積極去問,不該說的一定不要亂說。要充分體現(xiàn)我們學(xué)生的素質(zhì),給實(shí)習(xí)單位留下好印象。
3、以“學(xué)生”的身份去實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前要認(rèn)真系統(tǒng)復(fù)習(xí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),到實(shí)習(xí)單位要把教師所傳授的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,多對(duì)照,多思考,多問為什么,虛心請(qǐng)教,不恥下問。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)報(bào)告并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。
二、精心組織,認(rèn)真做好教學(xué)實(shí)習(xí)
1、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,我們認(rèn)真研究制定了實(shí)習(xí)方案。實(shí)習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要,教學(xué)實(shí)習(xí)基地多選取離學(xué)校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。
2、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,讓每位學(xué)生提出實(shí)習(xí)申請(qǐng),必須讓學(xué)生家長同意才能去實(shí)習(xí),并且和學(xué)生及其家長簽定安全責(zé)任書。
3、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,給科內(nèi)實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)教師召開了會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律,談了要求,說明了本次實(shí)習(xí)的重要性,要求各教師認(rèn)真履行職責(zé),并簽定了實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)教師責(zé)任書。
4、作好實(shí)習(xí)前的指導(dǎo)工作。請(qǐng)熟悉實(shí)習(xí)單位工作的教師作講座或報(bào)告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項(xiàng)。要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識(shí)準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識(shí)準(zhǔn)備包括:汽車的類型、牌號(hào);汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結(jié)構(gòu)和連接關(guān)專業(yè)科,汽車電氣設(shè)備的構(gòu)造、工作原理及其使用、維護(hù)與修理的有關(guān)理論知識(shí)。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀(jì)律和工作程序。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預(yù)期,并根據(jù)具體情況隨時(shí)做出適應(yīng)性調(diào)整,力求以一個(gè)正式工作人員的身份投入實(shí)習(xí)過程。
5、在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí),科內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào),調(diào)配車輛送學(xué)生,讓學(xué)生或座車或步行到實(shí)習(xí)單位。科內(nèi)安排2名教師參與帶隊(duì)全程管理。在實(shí)習(xí)期間,我們汽修建筑科與各實(shí)習(xí)單位保持經(jīng)常性的聯(lián)專業(yè)科,定期訪問,雙向溝通,并隨時(shí)到各實(shí)習(xí)單位去檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況和帶隊(duì)指導(dǎo)教師履行職責(zé)等情況。保證了實(shí)習(xí)效果。
6、參加實(shí)習(xí)的學(xué)生采取雙重管理。一方面,作為在校學(xué)生,要接受校、科的管理;另一方面,在實(shí)習(xí)單位,要遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。
7、為加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理,我們還強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)學(xué)生的自我管理、相互督促,把學(xué)生分為六個(gè)組,每組選出一個(gè)組長,配合好帶隊(duì)指導(dǎo)教師參與管理。學(xué)生住在學(xué)校,早出晚歸,有科內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度,帶隊(duì)指導(dǎo)教師全程管理服務(wù),做到了實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。
8、實(shí)習(xí)成績的評(píng)定:為調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性,保證實(shí)習(xí)效果,本專業(yè)科對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)成績?cè)u(píng)定,每在一個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)結(jié)束后,都要寫出實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告從職業(yè)道德、知識(shí)的運(yùn)用、技能的學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律等其他表現(xiàn)全面進(jìn)行評(píng)價(jià),指導(dǎo)教師填寫評(píng)語,最后并由所在實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的綜合表現(xiàn)做出認(rèn)定。
三、教學(xué)實(shí)習(xí)的效果與經(jīng)驗(yàn)
1、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了我專業(yè)科人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來,我專業(yè)科為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)開展了一系列的學(xué)生實(shí)習(xí),受到同學(xué)的歡迎。學(xué)生實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充,使學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到課堂所學(xué)不到的許多知識(shí),便于了解掌握更多的維修常識(shí)。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在兩個(gè)周的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到實(shí)踐操作水平有所提高,更重要的是通過實(shí)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合社會(huì)實(shí)際維修存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí),一些學(xué)生還寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求、為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。一些在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生為以后畢業(yè)時(shí)找到了較為滿意的單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)基地積極工作,從小事做起,參與維修廠家的工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了各單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),我們這次在金杯車輛裝配廠實(shí)習(xí),由于學(xué)生的實(shí)習(xí)參與生產(chǎn),就大大提高了該單位的生產(chǎn)能力,河海汽修廠則要求我們要盡可能多的到他們單位實(shí)習(xí),在每次實(shí)習(xí)交流會(huì)上,幾乎所有單位都表示,歡迎我專業(yè)科以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
一、明確教學(xué)實(shí)習(xí)的目的與要求
(一)實(shí)習(xí)目的安排本次教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于通過理論與實(shí)踐的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,使學(xué)生初步具有汽車設(shè)備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,并進(jìn)一步養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的實(shí)用型人才。
(二)實(shí)習(xí)要求:
實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成實(shí)習(xí)單位交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向裝配工人或汽車修理工虛心求教,要盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手實(shí)踐操作工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排,做到靈活掌握,該動(dòng)手時(shí)不要閑著當(dāng)作沒事,不該動(dòng)的地方不要隨便亂動(dòng);該說的話要說,積極去問,不該說的一定不要亂說。要充分體現(xiàn)我們學(xué)生的素質(zhì),給實(shí)習(xí)單位留下好印象。
3、以“學(xué)生”的身份去實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前要認(rèn)真系統(tǒng)復(fù)習(xí)所學(xué)習(xí)的知識(shí),到實(shí)習(xí)單位要把教師所傳授的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,多對(duì)照,多思考,多問為什么,虛心請(qǐng)教,不恥下問。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)報(bào)告并作為實(shí)習(xí)成績的重要組成部分。
二、精心組織,認(rèn)真做好教學(xué)實(shí)習(xí)
1、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,我們認(rèn)真研究制定了實(shí)習(xí)方案。實(shí)習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要,教學(xué)實(shí)習(xí)基地多選取離學(xué)校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。
2、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,讓每位學(xué)生提出實(shí)習(xí)申請(qǐng),必須讓學(xué)生家長同意才能去實(shí)習(xí),并且和學(xué)生及其家長簽定安全責(zé)任書。
3、在學(xué)生實(shí)習(xí)前,給科內(nèi)實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)教師召開了會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律,談了要求,說明了本次實(shí)習(xí)的重要性,要求各教師認(rèn)真履行職責(zé),并簽定了實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)教師責(zé)任書。
4、作好實(shí)習(xí)前的指導(dǎo)工作。請(qǐng)熟悉實(shí)習(xí)單位工作的教師作講座或報(bào)告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項(xiàng)。要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識(shí)準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識(shí)準(zhǔn)備包括:汽車的類型、牌號(hào);汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結(jié)構(gòu)和連接關(guān)專業(yè)科,汽車電氣設(shè)備的構(gòu)造、工作原理及其使用、維護(hù)與修理的有關(guān)理論知識(shí)。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀(jì)律和工作程序。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預(yù)期,并根據(jù)具體情況隨時(shí)做出適應(yīng)性調(diào)整,力求以一個(gè)正式工作人員的身份投入實(shí)習(xí)過程。
5、在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí),科內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào),調(diào)配車輛送學(xué)生,讓學(xué)生或座車或步行到實(shí)習(xí)單位??苾?nèi)安排2名教師參與帶隊(duì)全程管理。在實(shí)習(xí)期間,我們汽修建筑科與各實(shí)習(xí)單位保持經(jīng)常性的聯(lián)專業(yè)科,定期訪問,雙向溝通,并隨時(shí)到各實(shí)習(xí)單位去檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況和帶隊(duì)指導(dǎo)教師履行職責(zé)等情況。保證了實(shí)習(xí)效果。
6、參加實(shí)習(xí)的學(xué)生采取雙重管理。一方面,作為在校學(xué)生,要接受校、科的管理;另一方面,在實(shí)習(xí)單位,要遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。
7、為加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理,我們還強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)學(xué)生的自我管理、相互督促,把學(xué)生分為六個(gè)組,每組選出一個(gè)組長,配合好帶隊(duì)指導(dǎo)教師參與管理。學(xué)生住在學(xué)校,早出晚歸,有科內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度,帶隊(duì)指導(dǎo)教師全程管理服務(wù),做到了實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。
8、實(shí)習(xí)成績的評(píng)定:為調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)學(xué)生的積極性,保證實(shí)習(xí)效果,本專業(yè)科對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)成績?cè)u(píng)定,每在一個(gè)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)結(jié)束后,都要寫出實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)報(bào)告從職業(yè)道德、知識(shí)的運(yùn)用、技能的學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律等其他表現(xiàn)全面進(jìn)行評(píng)價(jià),指導(dǎo)教師填寫評(píng)語,最后并由所在實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的綜合表現(xiàn)做出認(rèn)定。
三、教學(xué)實(shí)習(xí)的效果與經(jīng)驗(yàn)
1、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了我專業(yè)科人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來,我專業(yè)科為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)開展了一系列的學(xué)生實(shí)習(xí),受到同學(xué)的歡迎。學(xué)生實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充,使學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到課堂所學(xué)不到的許多知識(shí),便于了解掌握更多的維修常識(shí)。
2、教學(xué)實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在兩個(gè)周的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到實(shí)踐操作水平有所提高,更重要的是通過實(shí)習(xí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合社會(huì)實(shí)際維修存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí),一些學(xué)生還寫出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求、為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。一些在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生為以后畢業(yè)時(shí)找到了較為滿意的單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)基地積極工作,從小事做起,參與維修廠家的工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了各單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),我們這次在金杯車輛裝配廠實(shí)習(xí),由于學(xué)生的實(shí)習(xí)參與生產(chǎn),就大大提高了該單位的生產(chǎn)能力,河海汽修廠則要求我們要盡可能多的到他們單位實(shí)習(xí),在每次實(shí)習(xí)交流會(huì)上,幾乎所有單位都表示,歡迎我專業(yè)科以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
工學(xué)交替的頂崗實(shí)習(xí)是高職高專人才培養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分,是充分發(fā)揮校企合作,培養(yǎng)企業(yè)的適用人才的重要途徑。基于職業(yè)情境的工學(xué)交替是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主,以“做”為教育綱領(lǐng)的人才培養(yǎng)模式。學(xué)生通過真實(shí)的管理和工作環(huán)境,得到了基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練。
“DL(Doing by Learning)”即為“工作式學(xué)習(xí)”模式,是我校為了滿足工學(xué)交替的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生能夠在真實(shí)的職業(yè)情境中,盡快適應(yīng)企業(yè)崗位工作軟硬環(huán)境,并能運(yùn)用已有的或工作習(xí)得的知識(shí)、方法與技能完成企業(yè)所賦予的工作任務(wù)同時(shí),完成職業(yè)與專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)任務(wù)而提供的一種學(xué)習(xí)模式。它使工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合,訓(xùn)練了學(xué)生基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,培養(yǎng)了學(xué)生養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間,要完成學(xué)校和企業(yè)交付的學(xué)習(xí)和工作任務(wù),就要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙重教育訓(xùn)練。為此,對(duì)“DL”模式下的教學(xué)設(shè)計(jì)及學(xué)生考核評(píng)價(jià)應(yīng)是校企雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。下面本人結(jié)合本專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生基本情況,通過對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的調(diào)研及與企業(yè)相關(guān)人員、專業(yè)教師共同商討,制定了本專業(yè)“DL”模式下的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及形式。
一、“DL”模式下學(xué)生的學(xué)習(xí)需求調(diào)研分析
(一)市場營銷專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的基本情況
08級(jí)市場營銷專業(yè)共有108名學(xué)生。根據(jù)企業(yè)的需要,除豐田定向班、鑫安定向班的學(xué)生及19名女生外,其余50名男生都于今年10月29日到轎車公司總裝、焊裝兩個(gè)車間進(jìn)行了工學(xué)交替的頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過3天的短期培訓(xùn),學(xué)生全部上崗進(jìn)行崗位技能操作。迄今為止,學(xué)生已在轎車公司工作近1個(gè)月時(shí)間。絕大多數(shù)學(xué)生能夠勝任工作的崗位,但也有個(gè)別學(xué)生因身體不適而返校,目前已有4人從企業(yè)崗位返回。因此,現(xiàn)在崗實(shí)習(xí)人數(shù)46人。
(二)“DL”模式下學(xué)習(xí)需求調(diào)研
為了能夠準(zhǔn)確地把握企業(yè)需求和學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,一方面,我們對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生采取了問卷調(diào)查方式;另一方面,我們走訪了轎車公司總裝和焊裝的培訓(xùn)專項(xiàng)人員、班組長及在崗優(yōu)秀學(xué)生,與他們進(jìn)行了座談及訪談。
1.問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
共發(fā)出46張問卷,收回40張問卷。個(gè)別學(xué)生因倒班或病假?zèng)]有收回。對(duì)所調(diào)查的內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析結(jié)果如下:
對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求。56%的學(xué)生選擇與本專業(yè)相關(guān)課程,87%的學(xué)生選擇與自身職業(yè)能力相關(guān)的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)時(shí)間的需求。選擇“晚上學(xué)習(xí)”的占13%;選擇“休息日學(xué)習(xí)”的占87%。
學(xué)習(xí)形式的需求。在給定的四種學(xué)習(xí)形式中選擇“網(wǎng)上自學(xué)+輔導(dǎo)+答疑”的占6%;選擇“業(yè)余學(xué)習(xí)+輔導(dǎo)+答疑”占59%;選擇“集中面授”的占29%;選擇“小組式研究學(xué)習(xí)”的占6%。一半以上學(xué)生選擇“業(yè)余學(xué)習(xí)+輔導(dǎo)+答疑”的學(xué)習(xí)形式。
考核方式的需求。選擇“自我考核”的占23%;選擇“教師考核(考試或考查)”的占6%;選擇“企業(yè)考核(結(jié)合工作崗位實(shí)際,提出改善建議并做出改善)”的占26%;選擇“自我考核+教師考核+企業(yè)考核”的占45%。選擇學(xué)生個(gè)人、學(xué)校和企業(yè)三方面考核的學(xué)生居多。
2.企業(yè)人員關(guān)于DL學(xué)習(xí)建議反饋
走訪了轎車公司總裝車間和焊裝車間的培訓(xùn)專員的建議是:開設(shè)“DL”課程非常必要。但要與企業(yè)結(jié)合緊密,不脫節(jié)。讓學(xué)生在“干中學(xué),學(xué)中干”,學(xué)有所用,針對(duì)性強(qiáng)。
(1)開設(shè)QC(質(zhì)量改進(jìn))改善的相關(guān)課程。因現(xiàn)代企業(yè)越來越重視QC改善活動(dòng),通過學(xué)生參與QC改善活動(dòng),對(duì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),不斷提高自己的改善能力是非常有好處。
(2)在企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)期,要充分運(yùn)用企業(yè)的停臺(tái)或停線時(shí)間,對(duì)學(xué)生的汽車方面的知識(shí)與技能進(jìn)行培訓(xùn)。
此外,根據(jù)企業(yè)的未來的發(fā)展需求,適當(dāng)增加維鉗/維電的基礎(chǔ)課程。因?yàn)槟壳稗I車公司緊缺的一線藍(lán)領(lǐng)主要是維鉗/維電工,如果學(xué)生能取得維鉗/維電工的職業(yè)資格證書的話,學(xué)生不僅擴(kuò)大了發(fā)展空間,而且很容易轉(zhuǎn)為正式員工。
3.班組長意見反饋
調(diào)查了總裝及焊裝10名班組長,班組長普遍反饋:
(1)高專學(xué)生普遍存在不如高職學(xué)生穩(wěn)定,對(duì)操作崗位不認(rèn)可。
(2)目前生產(chǎn)任務(wù)非常重,安排學(xué)生業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)不現(xiàn)實(shí)。
(3)高專學(xué)生缺乏吃苦耐勞精神,缺乏體能訓(xùn)練;
(4)高專學(xué)生思想活躍,有獨(dú)立判斷能力;
(5)高專學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)敬業(yè)、吃苦、體能方面的訓(xùn)練,增加多技能操作訓(xùn)練。
4.優(yōu)秀學(xué)生的意見反饋
學(xué)生普遍感到:
(1)企業(yè)的工作環(huán)境與平時(shí)想象的不一樣。企業(yè)不僅考勤制度要求嚴(yán)格,而且行為細(xì)節(jié)也管理的非常嚴(yán)格。如執(zhí)行作業(yè)有班長監(jiān)督;走路時(shí)必須走人行通道;在十字路口必須確認(rèn);每天要進(jìn)行現(xiàn)場4S點(diǎn)檢(“4S”即為整理、整頓、清潔、清掃等);質(zhì)量要確認(rèn),等等。
(2)掙錢不容易,每分錢都是血汗錢,花起來比原來節(jié)儉,懂得珍惜金錢和時(shí)間了。
(3)作為一線藍(lán)領(lǐng),不僅要有思想、有知識(shí)、有技能,但更要有良好的吃苦精神、有效的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,而且,良好的體魄及體能也非常重要。
(4)通過一個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí),我們熟悉了企業(yè)一線生產(chǎn)中的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、點(diǎn)檢、安全確認(rèn)及崗位的基本操作技能,但是,企業(yè)中還有一些管理術(shù)語聽不懂。如節(jié)拍、手順、4M、改善等。希望學(xué)校能通過DL學(xué)習(xí)教一些企業(yè)生產(chǎn)管理方面的知識(shí)。
(5)目前,多數(shù)學(xué)生沒有電腦,有電腦的寢室也沒有網(wǎng)絡(luò),所以,采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)有困難。
(6)要學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)課程。如汽車性能與使用、汽車故障處理、汽車新技術(shù)應(yīng)用等,受實(shí)訓(xùn)條件限制,這方面我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間實(shí)際訓(xùn)練的少。
(7)目前的企業(yè)工作狀態(tài),開設(shè)DL“業(yè)余”學(xué)習(xí)形式不適合,學(xué)生每天連續(xù)10小時(shí)工作,業(yè)余沒有時(shí)間與精力去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)最好能安排在工作時(shí)間。
綜上,通過企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的調(diào)研反饋,集中反應(yīng)在:①課程內(nèi)容方面要滿足企業(yè)當(dāng)前實(shí)際和學(xué)生職業(yè)就業(yè)領(lǐng)域兩方面。②學(xué)習(xí)時(shí)間方面,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,采取自學(xué)、輔導(dǎo)及集中面授為佳。但集中面授時(shí)間最好安排休息日。③評(píng)價(jià)形式方面,最好結(jié)合自評(píng)、企業(yè)評(píng)價(jià)和教師三方評(píng)價(jià)為佳。
二、“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容及教學(xué)形式設(shè)計(jì)
根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的調(diào)研反饋結(jié)果,本著以學(xué)生為本,從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),提煉了學(xué)生目前在職業(yè)情境學(xué)習(xí)領(lǐng)域優(yōu)先所需的知識(shí)及能力和在專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中所需要的核心知識(shí)與技能,設(shè)計(jì)了本專業(yè)“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容及相應(yīng)教學(xué)形式。
本專業(yè)“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容分為與職業(yè)基礎(chǔ)情境、職業(yè)專業(yè)情境及職業(yè)專業(yè)拓展情境相關(guān)三個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。其中,職業(yè)專業(yè)拓展情境相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定,因企業(yè)意向不具體、不明朗,受頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間的限制,暫時(shí)不考慮。職業(yè)基礎(chǔ)情境相關(guān)領(lǐng)域?qū)W習(xí)內(nèi)容的設(shè)定,根據(jù)市場營銷專業(yè)就業(yè)的汽車4S店(“4S”即為整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等)工作環(huán)境需求,設(shè)立了急需提高的職業(yè)能力點(diǎn),根據(jù)能力點(diǎn)設(shè)定了職業(yè)心態(tài)與職業(yè)定位、職業(yè)健康與安全、現(xiàn)場5S管理、目視化管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、問題解決及持續(xù)改善等7個(gè)專題的學(xué)習(xí)課程。職業(yè)專業(yè)情境相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)定,根據(jù)本專業(yè)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)當(dāng)前轎車公司生產(chǎn)的品牌、裝調(diào)及加工工藝特點(diǎn),開設(shè)汽車性能與使用、汽車常見故障的識(shí)別、分析及處理,以彌補(bǔ)學(xué)生在校學(xué)習(xí)汽車結(jié)構(gòu)與使用、汽車故障識(shí)別、分析、診斷及處理等課程實(shí)際訓(xùn)練的不足,強(qiáng)化本專業(yè)汽車技術(shù)應(yīng)用知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)。這部分學(xué)習(xí)內(nèi)容將由企業(yè)人員協(xié)助完成。
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由于學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間,要接受學(xué)校和企業(yè)兩環(huán)境育人,因此,學(xué)校與企業(yè)將共同參與實(shí)施教育教學(xué)。企業(yè)通過班組長、培訓(xùn)專項(xiàng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際及崗位實(shí)際進(jìn)行情景教學(xué),將工位、工位上的產(chǎn)品、所操作的設(shè)備、所使用的工具及作業(yè)人員作為教學(xué)載體,對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)情境化教學(xué),強(qiáng)化學(xué)生“干中學(xué)”的主動(dòng)溝通、主動(dòng)尋找、發(fā)掘?qū)W習(xí)資源的自動(dòng)自覺學(xué)習(xí)能力。學(xué)校針對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)頁及學(xué)習(xí)周報(bào)的反饋,采取每位專業(yè)教師包保6~8名學(xué)生跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí),并根據(jù)需要進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),將教室、辦公室的講授地點(diǎn)位移到學(xué)生工余時(shí)間所在的班組、食堂或宿舍。對(duì)于學(xué)生訴求較高的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)校將根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況,制定動(dòng)態(tài)課表,安排集中面授形式。為此,本專業(yè)“DL”教學(xué)將采取以下五種形式來實(shí)施針對(duì)性教學(xué)。
1.學(xué)習(xí)頁。學(xué)習(xí)頁將參考學(xué)校給定的學(xué)習(xí)頁模板,針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)必備的知識(shí)、技能及掌握必備知識(shí)所需要的重點(diǎn)背景知識(shí)進(jìn)行精煉陳述,并針對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)布置一些測試題及思考題。學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)時(shí)間及工作實(shí)際完成測試題及思考題,并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容中疑難問題陳述出來,備于教師進(jìn)行輔導(dǎo)。
2.學(xué)習(xí)“周報(bào)”。要求學(xué)生每天都記錄《學(xué)習(xí)日志》,每周根據(jù)《學(xué)習(xí)日志》所習(xí)得的知識(shí)、技能進(jìn)行歸納、總結(jié)、提煉。然后,以“周報(bào)”的形式記錄下來,每周隨《學(xué)習(xí)頁》共同反饋于輔導(dǎo)教師。最后,根據(jù)自身學(xué)習(xí)成果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、班組評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)。通過“周報(bào)”的學(xué)習(xí)形式,培養(yǎng)學(xué)生自主構(gòu)建知識(shí)能力,并對(duì)自己所構(gòu)建的知識(shí)與技能應(yīng)用情況,進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
3.個(gè)別輔導(dǎo)(班組長輔導(dǎo)+教師輔導(dǎo))。將本專業(yè)46名實(shí)習(xí)學(xué)生按車間及班組分成6組,每組由1名專業(yè)教師、2名企業(yè)班組長共同組成學(xué)習(xí)小組。班組長一方面可根據(jù)工廠每周停臺(tái)時(shí)間或工余時(shí)間,按實(shí)習(xí)學(xué)生的《DL學(xué)習(xí)計(jì)劃表》對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)踐應(yīng)用講解。另一方面可以安排實(shí)習(xí)學(xué)生伴隨班組長工作,由班組長對(duì)其進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。教師跟蹤包保學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)頁完成情況,利用學(xué)生工余時(shí)間(班后、班中休息時(shí)間、午休等時(shí)間)進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),將學(xué)習(xí)頁定期反饋于每位學(xué)生。
4.集中面授。針對(duì)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容普遍提出的疑難問題及普遍存在問題,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況及頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的作息時(shí)間,安排集中面授。
5.工學(xué)交替實(shí)踐報(bào)告書。學(xué)生完成工學(xué)交替頂崗實(shí)習(xí)中所設(shè)置全部“DL”學(xué)習(xí)內(nèi)容后,每位學(xué)生最終還要完成《工學(xué)交替實(shí)踐報(bào)告書》,在教師的輔導(dǎo)下,學(xué)生將全面歸納、總結(jié)、提煉本次工學(xué)交替的學(xué)習(xí)成果,并對(duì)本次學(xué)習(xí)形式及效果進(jìn)行自我總結(jié),闡述自己的學(xué)習(xí)收獲與體會(huì)。
三、“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考核方式
“DL”模式的學(xué)習(xí)內(nèi)容是以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的,它更多強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)中的“干中學(xué)”即行動(dòng)學(xué)習(xí)。行動(dòng)學(xué)習(xí)法是學(xué)習(xí)知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造性分析、解決問題和實(shí)際行動(dòng)四位一體的方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)的主要目的不是獲得這些知識(shí),而是運(yùn)用知識(shí)去分析、研究實(shí)際工作中的問題,提出解決問題的方案并付諸實(shí)施。為此,建立“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于以下三個(gè)方面考慮來設(shè)定。
1.“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)應(yīng)由企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共同參與評(píng)價(jià)?!癉L”學(xué)習(xí)內(nèi)容是以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的,學(xué)生不僅接受企業(yè)和學(xué)校雙方共同的過程管理,而且學(xué)生所掌握的知識(shí)與技能是通過完成企業(yè)崗位工作任務(wù)和解決實(shí)際問題來實(shí)現(xiàn)的。因此,對(duì)“干中學(xué)”所習(xí)得的學(xué)習(xí)成果必須是企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共同參與評(píng)價(jià)。
2.“DL”學(xué)習(xí)模式是“干中學(xué)”,即是一種行動(dòng)學(xué)習(xí)模式。行動(dòng)學(xué)習(xí)是建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,是一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反思進(jìn)而制定下一步行動(dòng)計(jì)劃的PDCA循環(huán)學(xué)習(xí)過程。為此,對(duì)“DL”模式下學(xué)生考核評(píng)價(jià)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃、總結(jié)、反思及改進(jìn)等實(shí)施過程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.“DL”學(xué)習(xí)成果可借鑒企業(yè)對(duì)員工個(gè)人績效考核和改善成果來衡量。通過“DL”課程學(xué)習(xí),學(xué)生將在企業(yè)工作中發(fā)生行為改變,從“等”活,到主動(dòng)“找”活;從對(duì)企業(yè)活動(dòng)“不屑一顧”,到“積極參與”;從只是“打工掙錢”,到想成為企業(yè)的“主人翁”,思想和行為都將發(fā)生一定的改變。而這種改變直接反映在學(xué)生參與企業(yè)改善活動(dòng)和完成生產(chǎn)任務(wù)的工作表現(xiàn)上。為此,“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)可借用企業(yè)班組長對(duì)員工個(gè)人業(yè)績和改善成果來衡量,給予對(duì)學(xué)生的“周報(bào)”的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。
基于上述考慮,“DL”模式下的學(xué)生考核評(píng)價(jià)應(yīng)是動(dòng)態(tài)的,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是多元的、多維度的。結(jié)合本專業(yè)“DL”模式下學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及形式,制定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)應(yīng)的考核方式。(見表六)
四、對(duì)“DL”模式下學(xué)生考核評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)者應(yīng)把握的態(tài)度
考核評(píng)價(jià)的目的不是對(duì)學(xué)生強(qiáng)行執(zhí)行學(xué)校或企業(yè)所交付的任務(wù),而是幫助學(xué)生在正確認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)管理和工作環(huán)境下,積極主動(dòng)地、圓滿地完成學(xué)校和企業(yè)交付的任務(wù),實(shí)現(xiàn)校企共同教學(xué)的目的。換句話說,就是要培養(yǎng)學(xué)生如何做人和做事的職業(yè)化員工應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力。它是對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。因此,在進(jìn)行學(xué)生考核評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)者應(yīng)把握以下方面的正確態(tài)度。
1.鼓勵(lì)的態(tài)度
“DL”模式下學(xué)生的學(xué)習(xí),要求學(xué)校與企業(yè)評(píng)價(jià)者要將學(xué)生當(dāng)成企業(yè)員工一樣看待,將學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程看作是企業(yè)新員工“邊工作,邊學(xué)習(xí)”的過程。而不是臨時(shí)勞務(wù)工在打工的短期行為。因此,對(duì)“DL”模式下學(xué)生的考核評(píng)價(jià)要以幫助學(xué)生成熟、成長為根本,要以鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)學(xué)生進(jìn)行教練,鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)造、自主解決問題,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成職業(yè)化工作習(xí)慣。
2.注重開發(fā)學(xué)生潛能的態(tài)度
“DL”模式是開發(fā)學(xué)生自我構(gòu)建知識(shí)與能力的途徑,在此過程中,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一些對(duì)評(píng)價(jià)者來說是不成熟的想法。這時(shí),需要學(xué)校與企業(yè)評(píng)價(jià)者都有以開發(fā)學(xué)生潛能為主,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的想法或愿望,讓學(xué)生在實(shí)現(xiàn)自己想法的過程中得到滿足,激發(fā)學(xué)生不斷地產(chǎn)生新創(chuàng)意,提高學(xué)生的職業(yè)能力。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀1在離校前,教師以往給了我們這樣一個(gè)忠告:在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)教師,但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),別在教師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后,要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。
手勤:盡管是實(shí)習(xí)崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自我還看成一名大學(xué)生,而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自我,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。
心細(xì):用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做,如給復(fù)印機(jī)加紙,換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,僅有經(jīng)過這樣的考驗(yàn),才有機(jī)會(huì)獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會(huì)。除了指導(dǎo)教師交代的工作要用心去做,還要細(xì)心地記錄觀察,最好做實(shí)習(xí)日記,將每一天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有益處,并且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫忙。
此外,端正心態(tài)和學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)自我“不喜歡”的工作,也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài),不要有“我在學(xué)校怎樣怎樣”或者“我比你此刻的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要明白企業(yè)要的是實(shí)用型人才,企業(yè)要看你是否貼合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自我不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诮處熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自我本事的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自我走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自我,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自我,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自我的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀2實(shí)習(xí)期間,作為實(shí)習(xí)班主任,每一天課間操時(shí)維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫教師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的進(jìn)取配合下,籌辦了以尊師重教為主題的班刊展覽活動(dòng),得到了教師和學(xué)生的極大肯定。
在整個(gè)實(shí)習(xí)生涯中,我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自我在實(shí)踐活動(dòng)中得到了極大的提升,學(xué)到了許多書本上根本學(xué)不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
可是,在教學(xué)過程中,時(shí)間把握不當(dāng),不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù),教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學(xué)生造成必須的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自我以后兩個(gè)月的實(shí)習(xí)不斷地努力實(shí)踐,追求提高。
實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌,但卻是對(duì)我人生的一大有益的嘗試和磨練。最終,我要異常感激辛勤指導(dǎo)我的武教師,是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識(shí),使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時(shí),我也要向指導(dǎo)和勉勵(lì)我的孫教師以及六中的教師們表示衷心的感激和崇高的敬意!
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀3在公司,我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自我的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡便。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職,雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦??墒枪ぷ骱唵我膊荒荞R虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
踏上社會(huì),我們與形形的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心境好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
在大多數(shù)同學(xué)看來,我呆在前臺(tái)這樣一個(gè)打雜的位置,是委屈了我,剛來報(bào)到時(shí),我也有一樣的想法??墒墙?jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后,漸漸有了改觀。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎樣可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會(huì)更多。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來做指導(dǎo)教師,這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并且從對(duì)待小事的態(tài)度上,更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對(duì)你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù),更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨(dú)立處事和處理困難的本事,學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”,也要堅(jiān)持良好的心態(tài)。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀4我的專業(yè)是__,在__工作也多少算是專業(yè)對(duì)口。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的本事”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。
我的工作都是些類似文員的工作,平時(shí)就是處理各種文件和接聽電話,大多的時(shí)間是配合著我們部門的工作任務(wù)進(jìn)行的,最初的兩到三周都是在整理20__年我們部門的檔案,這是一個(gè)十分需要細(xì)心的工作,要嚴(yán)格按照獨(dú)墅湖圖書館的檔案整理規(guī)則進(jìn)行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內(nèi)備考表的頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致,這是一個(gè)小細(xì)節(jié),但也正是因?yàn)闆]有注意到這個(gè)小細(xì)節(jié),才導(dǎo)致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過。起初,我覺得沒有必要改,可是突然想到上課的時(shí)候教師講過的,檔案的保存之所以要嚴(yán)格按照規(guī)定,是因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦斜阌谌藗儾殚?,于是,我靜下心來改正了所有的錯(cuò)誤。同時(shí),經(jīng)過對(duì)我們部門檔案的整理,我也基本了解了我們部門的各項(xiàng)工作的流程和工作任務(wù),使我對(duì)圖書館的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
之后我參與到我們部門的一些業(yè)務(wù)工作,如科技查新、原文傳遞等,這時(shí)候會(huì)用到一些我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),也感覺到理論和實(shí)踐相結(jié)合的成就感。在__的指導(dǎo)下我嘗試著做一個(gè)課題的查新,首先在中國期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關(guān)的論文,這個(gè)工作沒有難倒我,很快我就查到了約十篇相關(guān)文獻(xiàn)。之后,__讓我在Dialog免費(fèi)平臺(tái)上查找與該課題相關(guān)的外文文獻(xiàn),這時(shí),我遇到了難題---我從來沒有在Dialog上檢索過文獻(xiàn)。于是,在__的指導(dǎo)下我開始了學(xué)習(xí)如何在Dialog免費(fèi)平臺(tái)上檢索自我所需要的文獻(xiàn),首先要學(xué)會(huì)制定檢索策略,最初是用標(biāo)題檢索,在輸入相應(yīng)的檢索詞、檢索式,能夠根據(jù)檢索結(jié)果直觀地確定自我制定的檢索策略與查新課題的相關(guān)性。在每一宗查新業(yè)務(wù)里,都要有相關(guān)的專利,因?yàn)椴樾戮褪且凑n題是否具有新穎性,專利是確定查新課題是否具有新穎性的主要依據(jù)之一。以前從來沒有接觸過專利查詢,在__的指導(dǎo)下,我在DrugFuture網(wǎng)站和國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局---專利檢索網(wǎng)站上查找了幾個(gè)課題的專利信息,基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實(shí)踐加深了我對(duì)學(xué)校理論知識(shí)的理解,以前覺得抽象地知識(shí)在這些實(shí)踐中突然就具體、鮮活起來,我想,這些必定會(huì)對(duì)我以后的工作有很大的影響。
然后是參與了我們部門的__活動(dòng),之前在整理我們部門檔案的時(shí)候我就初步了解了舉辦一個(gè)活動(dòng)的流程,此刻參與進(jìn)來,才發(fā)現(xiàn)有許多都不是表面上看起來那么容易得。從做預(yù)決算到發(fā)送邀請(qǐng)函到布置會(huì)場再到工作收尾寫新聞稿,每一個(gè)分支都滲透著我們部門每一個(gè)人的汗水。整個(gè)活動(dòng)舉辦地十分成功,大多參加的人員都反應(yīng)很好。我也從中學(xué)到了許多關(guān)于舉辦活動(dòng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些和在學(xué)校里舉辦活動(dòng)是完全不一樣的。
最終,在對(duì)人事局會(huì)員的電話反饋的工作中我也認(rèn)識(shí)到了自我工作的不足,沒有充分了解工作所需要的背景知識(shí),以致許多用戶的提問我要請(qǐng)__來回答,這些都是要在以后的工作中需要改善的,這也告訴我,無論以后做什么工作,都要有充分的準(zhǔn)備才能勝任,絕不能有半點(diǎn)僥幸心理。
總的來說,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自我走創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀5在這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣,大家把你當(dāng)成隱形人的感受僅有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自我還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個(gè)多月中,我的主要工作資料是協(xié)助管理部的同事們做各項(xiàng)人事及日常行政工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,電話預(yù)約面試,公司的新員工入職培訓(xùn),各種年度培訓(xùn)的實(shí)施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,拓展了自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),讓自我受益匪淺。
(1)招聘方面:因?yàn)樽晕覄偨佑|這份人事工作,所以,很多情景下自我都處于一個(gè)學(xué)習(xí)和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致資料是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷,并預(yù)約經(jīng)過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試,因?yàn)槲覀冎饕钦衅笜I(yè)務(wù)員,比較注重個(gè)人形象和言談舉止,經(jīng)過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
因?yàn)楣救藛T流動(dòng)性大,也就意味著招聘任務(wù)比較重,所以每個(gè)月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會(huì),但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場人才供需情景來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機(jī)會(huì)或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試經(jīng)過了也選擇放棄,可能因?yàn)閷?duì)公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情景,導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最終效果來看都不是很好,所以,招聘任務(wù)對(duì)自我來說,任重而道遠(yuǎn)!
(2)培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的主要工作資料是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,主要有培訓(xùn)前計(jì)劃的安排,通知的發(fā)放,培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作;經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)自我在這方面還存在很大不足!首先就是自我經(jīng)驗(yàn)十分的不足,在給新員工上課過程中,一些知識(shí)點(diǎn)不明白怎樣擴(kuò)展,不明白如何授課才能夠讓現(xiàn)員工更好的理解知識(shí),加之自我的口語本事,現(xiàn)場應(yīng)變本事不足,可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次,就是整個(gè)培訓(xùn)過程十分的累,早上有軍訓(xùn),雖然自我不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準(zhǔn)備課件及投影設(shè)備,要聯(lián)系授課教師,晚上還要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練或放銷售方面的視頻,培訓(xùn)后還要安排考試與改卷,整個(gè)過程的所有工作都是自我一個(gè)人負(fù)責(zé),十分的疲憊!當(dāng)然,有付出也有收獲,我深深明白培訓(xùn)工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉本事的,最鍛煉自我口才,溝通等各方面本事。
一、行業(yè)介紹:
上海良通汽車服務(wù)有限公司別克4S店隸屬于上海協(xié)通集團(tuán),是上海通用別克一級(jí)經(jīng)銷商,公司依靠優(yōu)良的業(yè)績積累的資金實(shí)力、不斷完善的企業(yè)經(jīng)營理念、良好的客戶服務(wù)及銷售體系,成為在上海較具行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的專業(yè)公司。4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Spare part)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey)。
汽車4s店的優(yōu)勢:
1、信譽(yù)度方面
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經(jīng)營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4S店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù),肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的,4S店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面
由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對(duì)車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,對(duì)每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面有時(shí)是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí),4S店是有很大的優(yōu)勢。
3、售后服務(wù)保障方面
以前是賣車為主業(yè),隨著競爭的加大,4S店商家越來越注重服務(wù)品牌的建立,而且4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車原來的電路,為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結(jié)果車不能點(diǎn)火了,因?yàn)闆]有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證,改裝時(shí)把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車能對(duì)車主承諾保修,消除車主的后顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選,同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競爭,
4、人性化方面
在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
因此在此種背景下,良通汽車有限公司是一家十分有優(yōu)勢的公司。
二、實(shí)習(xí)目的與要求
1、實(shí)習(xí)目的:
⒈ 鞏固和加強(qiáng)對(duì)各機(jī)械維修環(huán)節(jié)的熟悉,尤其在3周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中對(duì)于機(jī)械尤其汽車零部件的熟悉及貫通。
⒉ 使其掌握汽車結(jié)構(gòu)、各零部件及其相互間的連接關(guān)系、拆裝方法和步驟及注意事項(xiàng);
⒊ 學(xué)習(xí)正確使用拆裝設(shè)備、工具、量具的方法;
⒋ 了解安全操作常識(shí),熟悉零部件拆裝后的正確放置、分類及清洗方法,培養(yǎng)良好的工作和生產(chǎn)習(xí)慣。
⒌ 鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
2、實(shí)習(xí)要求:
1.學(xué)會(huì)汽車常用拆裝工具和儀器設(shè)備的正確使用
2.學(xué)會(huì)汽車的總體拆裝、調(diào)整和各系統(tǒng)主要零部件的正確拆裝。
3.學(xué)會(huì)汽車的主要零部件的檢查測量
4.掌握汽車的基本構(gòu)造與基本工作原理
5.理解汽車各組成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作原理
3、實(shí)習(xí)常用工具:
普通扳手 、螺釘旋具、錘子、手鉗。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
掌握汽車的傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動(dòng)系統(tǒng)中各主要零部件的工作原理,以及它們的拆卸、裝配和調(diào)整方面的操作。
(一)變速器的拆裝
先將外部螺釘旋下,然后拆下變速器外殼,觀察變速器的安裝位置以及與發(fā)動(dòng)機(jī)的聯(lián)結(jié)關(guān)系。了解變速器操縱機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),觀察各擋位齒輪的傳遞方式,然后拆下齒輪對(duì)變速器進(jìn)行清洗,在清洗完以后,在老師詳細(xì)講解完工作原理后把各個(gè)零部件重新組裝起來。
(二)離合器的拆卸
在變速箱體中拆下離和器總成:先拆下離合器蓋與飛輪聯(lián)接螺栓,然后將離和器從飛輪上去下。
仔細(xì)觀察各零部件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),熟悉各零部件的名稱和作用。同樣在了解完其工作原理后對(duì)其進(jìn)行清洗并按要求組裝起來。
(三)發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝
在師傅的安排指導(dǎo)下,我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝,我拆的是一個(gè)四缸直列水冷式發(fā)動(dòng)機(jī),先按要求拆下化油器,由于時(shí)間原因,對(duì)化油器內(nèi)部零件沒有進(jìn)行拆裝,不過事先我們已經(jīng)拆裝過化油器,這里就沒有特別要求。然后卸下分電器等外部零部件,拆下電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)等組件。然后拆下進(jìn),排氣只管,卸下氣缸罩,然后把兩側(cè)的汽油泵以及節(jié)溫器,這樣發(fā)動(dòng)機(jī)外部組件基本拆卸完畢。
然后按如下要求拆卸機(jī)體組件
1)拆下氣缸蓋13固定螺釘,注意螺釘應(yīng)從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
2)抬下氣缸蓋。
3)取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4)旋松油底殼20的放油螺釘,放出油底殼內(nèi)機(jī)油。
5)翻轉(zhuǎn)發(fā)動(dòng)機(jī),拆卸油底殼固定螺釘(注意螺釘也應(yīng)從兩端向中間旋松)。拆下油底殼和油底殼密封墊。
6)旋松機(jī)油粗濾清器固定螺釘,拆卸機(jī)油濾清器、機(jī)油泵鏈輪和機(jī)油泵。
2、拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)活塞連桿組
1)轉(zhuǎn)動(dòng)曲軸,使發(fā)動(dòng)機(jī)1、 4缸活塞處于下止點(diǎn)。
2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對(duì)記號(hào),并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調(diào)換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
3、拆卸發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸飛輪組
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時(shí)注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號(hào)與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調(diào)換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
4、發(fā)動(dòng)機(jī)零部件清洗
1)清除發(fā)動(dòng)機(jī)零部件的所有油泥和污垢,刮除氣缸、氣缸蓋及活塞積炭。
2)在專用油池中清洗發(fā)動(dòng)機(jī)零部件,尤其是活塞連桿組件和曲軸飛輪組件。
隨后在師傅的個(gè)人指導(dǎo)帶領(lǐng)下,我們來到通過發(fā)動(dòng)機(jī)各零部件對(duì)我講解發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造及我在拆卸過程中的不足之處,尤其對(duì)于我們公司針對(duì)通用汽車4缸、6缸發(fā)動(dòng)機(jī)的點(diǎn)評(píng)。通過師傅的講解,我們更一步了解了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理。
5、發(fā)動(dòng)機(jī)總體安裝
1)按照發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸的相反順序安裝所有零部件。
2)安裝注意事項(xiàng)
1.安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時(shí),應(yīng)該特別注意互相配合運(yùn)動(dòng)表面的高度清潔,并于裝配時(shí)在相互配合的運(yùn)動(dòng)表面上涂抹機(jī)油。
2.各配對(duì)的零部件不能相互調(diào)換,安裝方向也應(yīng)該正確。
3.各零部件應(yīng)按規(guī)定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。
4.活塞連桿組件裝入氣缸前,應(yīng)使用專用工具將活塞環(huán)夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。
5.安裝正時(shí)齒輪帶時(shí),應(yīng)注意使曲軸正時(shí)齒形帶輪位置與機(jī)體記號(hào)對(duì)齊并與凸輪軸正時(shí)齒形帶輪的位置配合正確。
6、拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個(gè)拆裝實(shí)習(xí)才基本結(jié)束。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過這次三周實(shí)習(xí),讓我深刻的體會(huì)到做任何事情都必須認(rèn)真對(duì)待,都必須付出汗水和努力。當(dāng)然這次實(shí)習(xí)也達(dá)到了我預(yù)先的目的,讓我對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器等汽車大型組件有了一個(gè)很深的認(rèn)識(shí),以前只有在課本上的感觀性的認(rèn)識(shí),這次則是實(shí)踐中的深入性的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)使我們學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,多多少少的使我們加深了對(duì)課本知識(shí)的了解。這次拆裝實(shí)習(xí)不僅把理論和實(shí)踐緊密的結(jié)合起來,而且還加深了對(duì)汽車組成、結(jié)構(gòu)、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時(shí)也加深了對(duì)工具的使用和了解。提高了我們的動(dòng)手能力,而且也增進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)中的合作意識(shí),因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)不是一個(gè)人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學(xué)習(xí),通過這次實(shí)習(xí)我們收獲頗豐,不僅是知識(shí)方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學(xué)會(huì)了如何正確面對(duì)未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經(jīng)歷。
首先說:實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲业膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,在這段時(shí)間里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下.
[中圖分類號(hào)] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2016)11-0104-03
“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”是我國工程教育領(lǐng)域的重大改革項(xiàng)目,也是促進(jìn)我國由工程教育大國邁向工程教育強(qiáng)國的重大舉措。[1]該計(jì)劃圍繞工程能力這一核心問題,對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了全方位的改革,要求工科專業(yè)的學(xué)生在四年內(nèi)必須要有累計(jì)一年的企業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間,即學(xué)生的學(xué)習(xí)要分為校內(nèi)和企業(yè)兩個(gè)階段。在校內(nèi)學(xué)習(xí)階段,學(xué)校在加強(qiáng)科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,以強(qiáng)化工程實(shí)踐能力、工程設(shè)計(jì)能力和工程創(chuàng)新能力為核心,重新構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新能力訓(xùn)練。在企業(yè)學(xué)習(xí)階段,主要是學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)技術(shù),感受企業(yè)文化,深入開展工程實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際“真刀真槍”地做畢業(yè)設(shè)計(jì),參與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和工程項(xiàng)目開發(fā)。[2]
企業(yè)學(xué)習(xí)階段是“卓越計(jì)劃”人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn),相應(yīng)的企業(yè)培養(yǎng)方案也是專業(yè)培養(yǎng)方案的重要組成部分。由于企業(yè)培養(yǎng)方案是在企業(yè)實(shí)施,學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)階段的各項(xiàng)培養(yǎng)內(nèi)容的考核和培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要單獨(dú)進(jìn)行,因此,企業(yè)培養(yǎng)方案在專業(yè)培養(yǎng)方案中是相對(duì)獨(dú)立的,其內(nèi)容主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)計(jì)劃、工程實(shí)踐條件、師資配備等。[3]
三亞學(xué)院于2012年同吉利集團(tuán)簽署了校企聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,借助吉利集團(tuán)的硬件條件,共建國家“本科教學(xué)工程”大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地建設(shè)項(xiàng)目,即“三亞學(xué)院-浙江吉利控股集團(tuán)有限公司工程實(shí)踐教育中心”;依托該實(shí)踐教育中心的建設(shè),三亞學(xué)院同吉利集團(tuán)產(chǎn)教協(xié)同委員會(huì)共同制訂了企業(yè)培養(yǎng)方案,為車輛工程專業(yè)開展深度校企合作教育及應(yīng)用型卓越人才的培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。[4]
一、企業(yè)學(xué)習(xí)階段的培養(yǎng)目標(biāo)
車輛工程專業(yè)卓越工程師企業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)依據(jù)《“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”通用標(biāo)準(zhǔn)》、《“卓越工程師計(jì)劃”機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》以及國家高等教育、三亞學(xué)院的相關(guān)規(guī)章制度制訂。通過在企業(yè)學(xué)習(xí)階段的培養(yǎng),使學(xué)生通過在生產(chǎn)實(shí)際環(huán)境中的學(xué)習(xí)、頂崗工作,深入了解工程實(shí)際,鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí),實(shí)際動(dòng)手能力與工程素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
學(xué)生在完成企業(yè)階段的學(xué)習(xí)后,其專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)基本技能,工程實(shí)踐能力、工程創(chuàng)新能力、工程研發(fā)及自我獲取知識(shí)的能力,工程組織和領(lǐng)導(dǎo)能力均能得到進(jìn)一步提高,同時(shí)其國際視野及社會(huì)競爭力也會(huì)得到相應(yīng)的提升。
二、企業(yè)學(xué)習(xí)階段的目的和任務(wù)
第一,結(jié)合汽車企業(yè)的現(xiàn)場情況,將與生產(chǎn)一線緊密相關(guān)的專業(yè)課程,如汽車構(gòu)造等,采用現(xiàn)場實(shí)踐和理論教學(xué)并舉,感性觀察和理性思考相結(jié)合的方式,在全面掌握教學(xué)大綱要求的內(nèi)容的基礎(chǔ)上,加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,能夠達(dá)到事半功倍的良好效果。
第二,通過企業(yè)實(shí)踐,使學(xué)生進(jìn)一步了解車輛工程專業(yè),并熱愛本專業(yè);在加強(qiáng)理論知識(shí)理解的同時(shí),學(xué)習(xí)汽車企業(yè)的生產(chǎn)流程、實(shí)驗(yàn)方法、技術(shù)革新、企業(yè)文化及企業(yè)管理等方面的基礎(chǔ)知識(shí);鍛煉其提出問題和解決問題的能力,培養(yǎng)勞動(dòng)光榮的觀念,加深與生產(chǎn)制造企業(yè)的深厚感情。
第三,為學(xué)生大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入汽車企業(yè)工作打下良好的思想基礎(chǔ)和實(shí)踐基礎(chǔ),或?yàn)檠芯可A段的深造學(xué)習(xí)奠定工程實(shí)踐基礎(chǔ)。
第四,在企業(yè)工程師和學(xué)校導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下,學(xué)生在汽車企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
三、企業(yè)學(xué)習(xí)階段的基本要求
企業(yè)階段培養(yǎng)方案實(shí)施過程中,學(xué)生已經(jīng)在學(xué)校完成了學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課及部分專業(yè)選修課的學(xué)習(xí)。通過在吉利汽車集團(tuán)及其發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等配套企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,了解汽車企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品加工制造的整個(gè)流程;通過在加工制造部門、裝配檢驗(yàn)部門、工藝設(shè)計(jì)及管理部門等輪崗實(shí)踐,初步了解汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)制造及工藝管理流程;熟悉重要的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)儀器的結(jié)構(gòu)特征、技術(shù)指標(biāo)和操作規(guī)范。
首先,企業(yè)實(shí)踐期間,所有學(xué)生均須全面參與汽車企業(yè)的諸多方面,通過輪崗實(shí)習(xí)了解不同崗位的工作性質(zhì),了解并掌握實(shí)踐企業(yè)重要產(chǎn)品的制造工藝、質(zhì)量管理和設(shè)備管理情況,隨時(shí)做好記錄,并與所學(xué)知識(shí)進(jìn)行對(duì)比總結(jié)。
其次,在做好保密工作的前提下,掌握汽車企業(yè)重要產(chǎn)品的生產(chǎn)制造流程,體驗(yàn)現(xiàn)代化數(shù)控設(shè)備流水作業(yè)的高效性,記錄并整理在線生產(chǎn)的技術(shù)參數(shù)。
再次,在做好保密工作的前提下,學(xué)生還應(yīng)了解現(xiàn)代化汽車企業(yè)的運(yùn)行管理及經(jīng)營狀況,主要是對(duì)工程技術(shù)人才的配置、生產(chǎn)車間的布置、機(jī)械設(shè)備的常規(guī)管理、汽車產(chǎn)品的銷售運(yùn)輸?shù)忍岢鲎约旱囊庖娀蚪ㄗh。
最后,要求學(xué)生積極和工程師、現(xiàn)場工人師傅溝通,認(rèn)真討論或請(qǐng)教實(shí)踐中遇到的問題,做好實(shí)踐總結(jié)并完成實(shí)踐報(bào)告,同時(shí)在企業(yè)完成本科畢業(yè)設(shè)計(jì)。
四、企業(yè)學(xué)習(xí)階段的內(nèi)容及時(shí)間安排
三亞學(xué)院車輛工程專業(yè)擁有“三亞學(xué)院-浙江吉利控股集團(tuán)有限公司工程實(shí)踐教育中心”,采用校企合作模式建立了“卓越工程師”企業(yè)培養(yǎng)方案,通過聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師,聯(lián)合學(xué)校教師和企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員和管理人員,共同為學(xué)生授課,學(xué)生在生產(chǎn)一線實(shí)踐并學(xué)習(xí),參與工程項(xiàng)目,參與吉利集團(tuán)汽車產(chǎn)品的開發(fā)與科研實(shí)驗(yàn),在企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì),最終完成整個(gè)企業(yè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。[5]企業(yè)實(shí)踐的具體內(nèi)容和安排如表1所示。
(一)企業(yè)階段的課程學(xué)習(xí)
企業(yè)階段學(xué)習(xí)的課程,包括汽車檢測技術(shù)、變速器檢測技術(shù)等,由汽車企業(yè)派出有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師或?qū)W校兼職教師進(jìn)行授課,并組織考試或考核,學(xué)生必須選修全部課程。
(二)企業(yè)階段的實(shí)習(xí)安排
整個(gè)企業(yè)階段的實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段。
第一階段是學(xué)生即將進(jìn)入專業(yè)課程之前的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)與金工實(shí)習(xí)。其中認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要以企業(yè)參觀為主,通過在機(jī)械加工、汽車裝配、檢測實(shí)驗(yàn)等相關(guān)部門的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),使學(xué)生了解企業(yè)的組織管理,運(yùn)行管理,并熟悉企業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化,掌握企業(yè)職業(yè)健康安全及環(huán)保方面的法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的工程認(rèn)知水平,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)汽車企業(yè)工作氛圍的能力,并進(jìn)一步了解車輛工程專業(yè)的特點(diǎn),提高對(duì)本專業(yè)的認(rèn)可度。金工實(shí)習(xí)按照機(jī)械制造的整個(gè)流程及涉及的設(shè)備和技術(shù),制訂系列化的實(shí)習(xí)內(nèi)容,由淺入深,認(rèn)識(shí)和掌握機(jī)械加工的整個(gè)工藝流程,熟悉相關(guān)的設(shè)備和技術(shù),完成機(jī)械零件的加工工藝、機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分析等方面的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
第二階段實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是本專業(yè)的特色培養(yǎng)方向,即汽車動(dòng)力總成和汽車變速器方向,時(shí)間是在學(xué)生學(xué)習(xí)了學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和部分專業(yè)選修課以后進(jìn)行。通過汽車企業(yè)的參觀和生產(chǎn)實(shí)踐,了解汽車整車的裝配流程;通過在沖壓廠、焊裝廠、涂裝廠、總裝廠的實(shí)習(xí),全面了解汽車零部件的加工過程。通過在發(fā)動(dòng)機(jī)廠的實(shí)習(xí),了解發(fā)動(dòng)機(jī)的曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、機(jī)體、氣缸蓋、氣缸套、齒輪等重要部件的加工工藝;了解鑄造、鍛造、熱處理等工藝流程。通過在變速器廠的實(shí)習(xí),了解手動(dòng)變速器、自動(dòng)變速器、雙離合變速器的裝配工藝及性能測試方法。
第三階段是畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。在企業(yè)和學(xué)校導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下,學(xué)生結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)現(xiàn)和凝練出生產(chǎn)過程中存在的問題,在此基礎(chǔ)上提出具體的研究內(nèi)容和解決問題的方案,通過現(xiàn)場和實(shí)驗(yàn)室研究相結(jié)合,制訂出可行的技術(shù)路線,并得出具體的研究結(jié)論,在此基礎(chǔ)上完成本科畢業(yè)設(shè)計(jì)。
通過這三個(gè)階段的工程實(shí)踐,學(xué)生的工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到鍛煉和提升,能夠達(dá)到卓越工程師的培養(yǎng)目標(biāo)和要求。
五、企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容
(一)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
1.汽車企業(yè)安全生產(chǎn)、保障體系的基本知識(shí)與規(guī)定,各生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的安全措施,特殊設(shè)備及特殊工種的安全教育。
2.汽車產(chǎn)品或零部件設(shè)計(jì)的基本流程學(xué)習(xí)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,跟隨某特定機(jī)件的設(shè)計(jì)過程,了解該機(jī)件各設(shè)計(jì)階段的基本目標(biāo)、設(shè)計(jì)方法及實(shí)現(xiàn)形式;了解機(jī)件設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化方面的基本內(nèi)容。
3.汽車產(chǎn)品或零部件的工藝設(shè)計(jì)與管理學(xué)習(xí)。跟隨某特定機(jī)件的機(jī)械加工過程,了解其工藝設(shè)計(jì)與管理的基本技術(shù),以及裝配工藝設(shè)計(jì)的基本知識(shí);了解機(jī)件的工藝安排與制造單位實(shí)施之間的配合情況,生產(chǎn)制造部門正常運(yùn)行模式與管理方法,各生產(chǎn)部門之間的協(xié)作運(yùn)行;了解典型產(chǎn)品或零部件生產(chǎn)制造過程的基本環(huán)節(jié)與管理模式。
(二)金工實(shí)習(xí)
1.金屬切削加工實(shí)習(xí)
通過金屬材料的切削加工實(shí)習(xí),了解車刀的基本機(jī)構(gòu)、車削角度的設(shè)置、常見的刀具材料以及對(duì)刀具材料的性能要求;熟悉臥式車床的組成結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)原理、傳動(dòng)方式及常見用途。對(duì)于軸類和盤套類零件,應(yīng)能掌握其裝夾方法,了解其常見附件的結(jié)構(gòu),并進(jìn)一步掌握通槽、斷面、錐面、圓柱面、成型面及內(nèi)外螺紋的車削加工方法。了解銑削、刨削、磨削及齒輪的加工方法,對(duì)車間常見的銑床、刨床、磨床,應(yīng)熟悉其工作原理和加工方式,并了解各種刀具及附件的總體結(jié)構(gòu)和簡單分度的方法。
2.鉗工實(shí)習(xí)
深刻理解鉗工工種在汽車制造業(yè)、機(jī)械加工及維修業(yè)等領(lǐng)域的重要作用;掌握制作鉗工件時(shí)劃線、鋸削、銼削、鉆孔、攻螺紋以及套螺紋的基本方法;了解擴(kuò)孔、鉸孔和锪孔的基本原理;了解金屬刮削的基本方法和應(yīng)用范圍;在鉗工實(shí)習(xí)過程中加深理解鉆床的組成結(jié)構(gòu)和工作原理,并掌握鉗工工具和量具的使用方法,獨(dú)立完成鉗工件的制作。
(三)專業(yè)實(shí)習(xí)
1.整車廠實(shí)習(xí)內(nèi)容
沖壓廠、焊裝廠、涂裝廠、總裝廠實(shí)習(xí),吉利汽車整車生產(chǎn)線裝配實(shí)習(xí)。
2.發(fā)動(dòng)機(jī)模塊實(shí)習(xí)內(nèi)容
曲軸、連桿、活塞等運(yùn)動(dòng)件生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),凸輪軸、氣門組等配氣機(jī)構(gòu)重要部件的生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),氣缸套、氣缸蓋、機(jī)體等固定件的生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),齒輪生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),金屬毛坯的鍛造、鑄造及熱處理車間實(shí)習(xí),發(fā)動(dòng)機(jī)總成裝配流水線實(shí)習(xí),發(fā)動(dòng)機(jī)總成性能指標(biāo)的測試及實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)。
3.變速器模塊實(shí)習(xí)內(nèi)容
手動(dòng)變速器的裝配線、性能測試實(shí)習(xí),自動(dòng)變速器的裝配線、性能測試實(shí)習(xí),雙離合變速器的裝配線、性能測試實(shí)習(xí)。
(四)畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)
學(xué)生在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的同時(shí),由企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校導(dǎo)師結(jié)合工程實(shí)際需要共同確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題,學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下明確課題的任務(wù)、目標(biāo)和要求,并查閱資料,進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,制訂研究方案及執(zhí)行計(jì)劃,最終完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。
六、培養(yǎng)質(zhì)量考核
汽車檢測技術(shù)和變速器檢測技術(shù)由企業(yè)授課教師進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括學(xué)生在做檢測技術(shù)實(shí)驗(yàn)方面的表現(xiàn),主要是在實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的處理方面有沒有工程創(chuàng)新意識(shí),還包括授課教師對(duì)學(xué)生出試卷考核。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)的考核主要看學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的綜合表現(xiàn),能否積極主動(dòng)地參與實(shí)習(xí)過程,能否和企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行有效的討論,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題能否提出解決方案,還要看實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫水平和對(duì)問題的思考能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)也會(huì)采取過程考核的辦法,由學(xué)校導(dǎo)師和企業(yè)兼職導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)所形成的論文進(jìn)行評(píng)審和答辯,由答辯委員會(huì)根據(jù)學(xué)生畢業(yè)論文的水平給出最終的成績。
七、企業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)
在企業(yè)學(xué)習(xí)階段,學(xué)校派出“雙師型”教師參與學(xué)生的工程實(shí)踐活動(dòng)。“雙師型”教師是學(xué)校專門建立的一批理論水平高、工程實(shí)踐能力強(qiáng),有豐富的工程科學(xué)知識(shí)和教育教學(xué)理論及方法的教師隊(duì)伍。這些教師一方面從企業(yè)、科研院所引進(jìn),另一方面是學(xué)校教師承擔(dān)科研項(xiàng)目,通過校企合作項(xiàng)目提高其研究水平和工程實(shí)踐能力,或者選派中青年教師在企業(yè)進(jìn)行為期一年的工程實(shí)踐鍛煉。企業(yè)方面,學(xué)校從企業(yè)中直接聘任工程經(jīng)驗(yàn)豐富、理論基礎(chǔ)扎實(shí)、受教育程度高且具有工程師以上職稱的工程技術(shù)人員,與學(xué)校導(dǎo)師一起,聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生的工程實(shí)踐活動(dòng)。[2]
八、結(jié)束語
目前,三亞學(xué)院車輛工程專業(yè)正在參照教育部卓越工程師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng),相應(yīng)的企業(yè)培養(yǎng)方案也在逐步完善之中。但卓越計(jì)劃作為我國工程教育領(lǐng)域的新模式,對(duì)民辦本科院校和企業(yè)而言都是新鮮事物,需要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行不斷調(diào)整。特別是在第一屆學(xué)生畢業(yè)后,還要根據(jù)社會(huì)對(duì)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)督評(píng)價(jià)和教育部對(duì)本專業(yè)的認(rèn)證評(píng)估,來進(jìn)一步完善企業(yè)培養(yǎng)方案。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 林健.“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”專業(yè)培養(yǎng)方案研究[J].清華大學(xué)教育研究,2011(2):47-55.
[2] 唐勇奇,黃紹平,劉國繁.校企合作培養(yǎng)“卓越工程師”――以湖南工程學(xué)院實(shí)施“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”為例[J].教育探索,2010(12):71-74.
學(xué)生動(dòng)手能力的高低已成為衡量一所職業(yè)學(xué)校辦學(xué)水平高低的重要指標(biāo)之一,加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練、切實(shí)提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力已成為職業(yè)中學(xué)的共識(shí)。隨著項(xiàng)目教學(xué)、理實(shí)一體化等教學(xué)模式的運(yùn)用,學(xué)生的動(dòng)手能力得到了前所未有的提高;但我們也要看到機(jī)械專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)與我們的期望還有一定的差距,原因是多方面的,學(xué)生在實(shí)習(xí)中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)是其中之一。長期以來在機(jī)械專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)過程中,教師只注重學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練,在很大程度上忽略了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),主要表現(xiàn)在:受傳統(tǒng)教學(xué)觀念的影響教師在安排實(shí)習(xí)時(shí),往往習(xí)慣于從教師的角度出發(fā),學(xué)生的實(shí)習(xí)技能訓(xùn)練幾乎都是按照教師制定的操作要領(lǐng)、工藝方案進(jìn)行的,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中成了“演員”和“道具”;過分重視實(shí)習(xí)成績的優(yōu)劣,評(píng)判學(xué)生的操作方法和工藝方案,答案是單一的和預(yù)設(shè)的,嚴(yán)重扼殺了學(xué)生與生俱來的好奇心、想象力和創(chuàng)造意念;另外學(xué)生對(duì)教師的盲目迷信使學(xué)生習(xí)慣于做“忠實(shí)的聽眾”和“本分的演員”,學(xué)生一味服從、模仿,形成一種機(jī)械式解決問題的方式,不利于學(xué)生創(chuàng)造性的培養(yǎng)。
要克服上述障礙,培養(yǎng)更多的具有創(chuàng)新精神的實(shí)用人才,必須重視學(xué)生在實(shí)習(xí)中的主體地位,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,在參與中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
教師必須轉(zhuǎn)變觀念,構(gòu)建“以人為本”、“一切為了學(xué)生的發(fā)展的教育觀念,把學(xué)生看成平等的、共同參于、共同創(chuàng)新的伙伴,支持并引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)展,為學(xué)生提供創(chuàng)新的良好氛圍。不僅要體現(xiàn)教師的主導(dǎo)地位,更要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生全程參與、全員參與、全面參與,在參與中培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。例如,我在組織機(jī)械專業(yè)車工實(shí)習(xí)教學(xué)時(shí),先明確本次實(shí)習(xí)所要訓(xùn)練的內(nèi)容、范圍,然后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新和討論后,由學(xué)生畫出圖紙并確定有關(guān)技術(shù)要求的側(cè)重點(diǎn),在選題確定后,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行工藝分析,提出加工和訓(xùn)練的實(shí)施方案,包括工藝流程、工序步驟,工量具的配備、測量手段和測量方法,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與創(chuàng)新的積極性。
二、榜樣引領(lǐng),在責(zé)任中強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)
1.榜樣引領(lǐng),樹立創(chuàng)新信心。榜樣的力量是無窮的。在實(shí)習(xí)教學(xué)中經(jīng)常介紹一些先進(jìn)人物的事跡,讓學(xué)生意識(shí)到創(chuàng)新并不神秘,這不是極少數(shù)人的天賦,人人都可以創(chuàng)新,應(yīng)該告訴學(xué)生凡是其他人沒有做過、想過的,如果我們做了、想了;或者自己以前沒有做過、想過的事,現(xiàn)在自己做了;或者別人的創(chuàng)新內(nèi)容加以改進(jìn),使之更具體、生動(dòng),這都是創(chuàng)新的具體表現(xiàn),從而使學(xué)生樹立創(chuàng)新信心。如:從職校走出來的知識(shí)型工人楷模――鄧建軍,是1988年的中專畢業(yè)生,工作17年,參與技改400多項(xiàng),從小改小革如手,不斷破解紡織機(jī)械行業(yè)的全國性、世界性難題,攻克重大技術(shù)難題23個(gè),終于成就了中國制造,破解了世界難題,先后榮獲“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“國技術(shù)能手“、新世紀(jì)全國首批七個(gè)“能工巧匠”之一等榮譽(yù)稱號(hào)。鄧建軍在給職校生的回信中曾說到:“中華民族復(fù)興事業(yè)需要千千萬萬個(gè)既有理論又有實(shí)際操作能力的技能工人,希望你們能夠與我一起用自己的行動(dòng)向世界證明‘咱們中國工人了不起’”。
2.要培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心、使命感,激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生始終擁有高度的自,對(duì)實(shí)習(xí)過程能自我設(shè)計(jì)和自我控制,了解實(shí)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容,對(duì)實(shí)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有主要責(zé)任,當(dāng)學(xué)生感到肩負(fù)一種責(zé)任時(shí),其主觀能動(dòng)性就會(huì)得到極大的調(diào)動(dòng),自主學(xué)習(xí),自主探究就有了不竭的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能夠激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),要不斷采取多種形式、手段來培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和使命感。如:在實(shí)習(xí)教學(xué)中,結(jié)合改革開放以來我國大批引進(jìn)外國設(shè)備中由于零配件的尺寸問題,加之技術(shù)力量的薄弱,壞了以后無法加工,而必須再花大量外匯找國外的生產(chǎn)廠家購買,這樣以來,使大量外匯流失,甚至使設(shè)備無法再運(yùn)轉(zhuǎn)而變成一堆廢鐵,使國家蒙受很大的經(jīng)濟(jì)損失和恥辱,來激發(fā)學(xué)生好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、練好過硬的本領(lǐng)、報(bào)效祖國的精神,使學(xué)生意識(shí)到民族的強(qiáng)大與振興必須從我做起、從現(xiàn)在開始。又如,2009年6月1號(hào),具有百年歷史的通用汽車正式申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),這也意味著這個(gè)曾經(jīng)作為美國夢象征的百年老店一夜之間從神壇跌落到了凡間。這個(gè)創(chuàng)建于1908年的企業(yè)從1927年以來,通用汽車在長達(dá)80年的時(shí)間里一直占據(jù)著全球汽車行業(yè)“老大”的地位。我決定抓住這一重大熱點(diǎn)事件對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育:通用在新能源方面的孤軍突進(jìn),卻踏空了全球能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn),在傳統(tǒng)產(chǎn)品市場,盡管研發(fā)作出很大努力,然而卻在與對(duì)手的競爭中落敗是導(dǎo)致其破產(chǎn)的重要原因,也為我國的企業(yè)敲響了警鐘。學(xué)生聽后若有所思,起到較好效果。
中圖分類號(hào):F24
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.11.031
中職汽車維修專業(yè)注重的是培養(yǎng)學(xué)生維修汽車的實(shí)際操作能力而不是簡單的理論教學(xué),對(duì)于中職汽車維修專業(yè)的學(xué)生來說實(shí)踐操作比其他技能的學(xué)習(xí)更為重要。要想真正的進(jìn)行實(shí)踐操作,只在校園中的模擬還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,步入社會(huì)的企業(yè)中來完成給定的工作才能真正體會(huì)到實(shí)踐操作的意義。所以學(xué)校給中職汽車維修專業(yè)學(xué)生安排了頂崗實(shí)習(xí),可以提高學(xué)生的實(shí)際操作技能以及隨機(jī)應(yīng)變能力,還能夠促進(jìn)學(xué)生就業(yè),讓學(xué)生了解社會(huì)、鞏固在學(xué)校所學(xué)知識(shí)。而且中職汽車維修專業(yè)學(xué)生去參加頂崗實(shí)習(xí)還能夠接觸到在學(xué)校接觸不到的設(shè)備,學(xué)習(xí)修車師傅的手藝經(jīng)驗(yàn)??梢宰龅嚼碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉學(xué)生綜合技能,提升學(xué)生各方面素質(zhì),對(duì)學(xué)生來說大有好處。學(xué)校按照教育部的規(guī)定安排中職學(xué)生最后一年到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生均按照要求到企業(yè)報(bào)到了,但是卻存在頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低的問題。本文就是探索分析中職汽車維修專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低的原因及對(duì)策。
1中職汽車維修專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低的原因
1.1學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠
很多學(xué)生去參加頂崗實(shí)習(xí)就是因?yàn)槭菍W(xué)校安排并且硬性要求的,不去參加就無法正常畢業(yè),被逼無奈之下才到企業(yè)報(bào)到,自己主觀上根本不認(rèn)可頂崗實(shí)習(xí),不明白參加頂崗實(shí)習(xí)對(duì)自己的能力培養(yǎng)的重要性。這就造成頂崗實(shí)習(xí)時(shí)無法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使其產(chǎn)生得過且過“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心理。從而學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)缺乏刻苦精神,老師傅傳授經(jīng)驗(yàn)講解理論的時(shí)候不認(rèn)真聽講做筆記,進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候打馬虎眼,技術(shù)不過關(guān),使實(shí)習(xí)單位對(duì)其產(chǎn)生不滿。這樣時(shí)間越久,學(xué)生就難以融入這個(gè)單位,就會(huì)產(chǎn)生自己不適合這個(gè)工作,不該在這個(gè)單位、在這個(gè)單位待著也沒有什么發(fā)展等想法,遇到困難就想止步或者退卻,向?qū)嵙?xí)單位辭職,逃避到其他行業(yè)中或者回家。還有些同學(xué)因?yàn)閷?duì)頂崗實(shí)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不夠,而缺乏主見的跟隨要辭職學(xué)生一同辭職。這就造成了頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低。
1.2指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督指導(dǎo)不夠全面
由于中職學(xué)生年齡較小,之前都是在學(xué)校扮演學(xué)生的角色,去參加頂崗實(shí)習(xí)就是要到社會(huì)上同時(shí)扮演員工的角色,從學(xué)生到學(xué)生兼員工,這個(gè)角色轉(zhuǎn)換太大、太快,學(xué)生一時(shí)間還不能適應(yīng)。而平時(shí)給學(xué)生講課引路的老師變成了指導(dǎo)老師,平時(shí)根本不在學(xué)生身邊,學(xué)生一下子缺少了老師的督促,沒有了管束,還沒學(xué)會(huì)進(jìn)行自我約束,就會(huì)造成其頂崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)其他狀況,這就造成了其頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低。
1.3學(xué)校沒有照顧到學(xué)生的心理感受
學(xué)校往往沒有對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的中職生進(jìn)行心理輔導(dǎo),使其做好心理準(zhǔn)備。接受一件事情,心理準(zhǔn)備非常必要。很多中職生在學(xué)校的象牙塔里生活慣了,對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的生活存在著美好的幻想,沒做好吃苦的準(zhǔn)備。等真正該去頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候,到了單位,發(fā)現(xiàn)與自己想象的非常不一樣,制度嚴(yán)格工作繁重,心理落差很大,沒有辦法接受,內(nèi)心就會(huì)打退堂鼓,這就影響了實(shí)習(xí)的定性。
1.4用人單位給予的工作壓力過大
汽車維修行業(yè)需要體力與腦力相結(jié)合,每天的勞動(dòng)強(qiáng)度非常大,并且有些企業(yè)還是二十四小時(shí)營業(yè),員工輪班,工作壓力非常大。實(shí)習(xí)生和員工經(jīng)常一樣加班加點(diǎn)工作,上班時(shí)間長、工作強(qiáng)度大、休息時(shí)間不規(guī)律。實(shí)習(xí)生剛步入工作崗位,年齡又偏小,很難適應(yīng)高強(qiáng)度的工作,很容易感到身心疲憊,從而對(duì)工作產(chǎn)生厭倦情緒,影響實(shí)習(xí)的穩(wěn)定。再者,與員工相同的勞動(dòng)強(qiáng)度卻換來不等的報(bào)酬,讓學(xué)生難以接受。一些單位接收實(shí)習(xí)生,都不給報(bào)酬,給一定生活補(bǔ)貼的單位,其薪酬也比正常員工低得多。有些單位還不解決學(xué)生的住房及吃飯問題,學(xué)生還需要自己租房和向家里要生活費(fèi)買飯。這樣的待遇讓學(xué)生覺得非常不公平,實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,就會(huì)離開汽車維修行業(yè),轉(zhuǎn)去其他待遇更好的行業(yè)中,這就造成了頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低。
1.5家庭及其他因素影響
家庭情況以及家人的看法對(duì)實(shí)習(xí)穩(wěn)定性有重要影響。出生農(nóng)村、家境困難的學(xué)生踏實(shí)肯干,懂得為家庭分憂,中職生大多數(shù)來自農(nóng)村家庭,父母供他們讀書不容易,相當(dāng)部分學(xué)生家長對(duì)子女在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),工作那么累而報(bào)酬又少甚至沒有報(bào)酬不太理解,認(rèn)為這樣做不值得,相對(duì)其他專業(yè)實(shí)習(xí)生報(bào)酬較高而工作又較輕松,覺得一年實(shí)習(xí)期太長,經(jīng)濟(jì)給予支持不夠熱心,思想上動(dòng)搖了學(xué)生在汽車維修企業(yè)堅(jiān)持實(shí)習(xí)的信心。外加外界環(huán)境中其他物質(zhì)誘惑或者其他人的煽動(dòng),一些學(xué)生受不住這些影響,而選擇辭職。
2提高中職汽車維修專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率的對(duì)策
2.1學(xué)校應(yīng)在學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)前進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)
為了調(diào)動(dòng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的主觀能動(dòng)性,讓學(xué)生做好充分的心理準(zhǔn)備,學(xué)校應(yīng)對(duì)將要參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。讓他們懂得這個(gè)汽車維修這個(gè)行業(yè)人才缺口大,發(fā)展機(jī)會(huì)多,是一個(gè)朝陽行業(yè),而頂崗實(shí)習(xí)是步入這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,是鍛煉自己很好的機(jī)會(huì),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到參加汽車維修行業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的重要性。還應(yīng)邀請(qǐng)從業(yè)人士或者已畢業(yè)學(xué)生向他們講解參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)遇到的實(shí)際情況,讓學(xué)生做好充分的心理準(zhǔn)備,不再對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行不切實(shí)際的幻想。在其進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前,要了解每一個(gè)學(xué)生的心理狀況,做好每個(gè)學(xué)生的工作。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使其做好心理生理等一切準(zhǔn)備。
2.2指導(dǎo)老師應(yīng)定期與學(xué)生聯(lián)系給予學(xué)生充分關(guān)注
指導(dǎo)老師應(yīng)定期與學(xué)生見面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,不應(yīng)該像之前一樣學(xué)生一年都不會(huì)見到指導(dǎo)老師。給每個(gè)指導(dǎo)老師少分配一些要輔導(dǎo)的學(xué)生,規(guī)定指導(dǎo)老師需要定期去學(xué)生實(shí)習(xí)的地方查看,了解學(xué)生的具體情況,幫學(xué)生解決他們頂崗實(shí)習(xí)時(shí)遇到的困難和問題。有了老師的定期探望,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間搖擺不定的心就會(huì)漸漸放下來,老師給他們的感覺就是不再是自己孤獨(dú)地面對(duì)著復(fù)雜的工作環(huán)境,有了老師的關(guān)懷幫助,學(xué)生會(huì)感覺到溫暖,同時(shí)退堂鼓的念頭就會(huì)自然打消。
2.3學(xué)校應(yīng)與用人單位簽訂合理的用人協(xié)議
針對(duì)用人單位給予學(xué)生繁重工作低報(bào)酬的情況,學(xué)校可以與用人單位簽訂用人協(xié)議。對(duì)于實(shí)習(xí)的學(xué)生的勞動(dòng)強(qiáng)度不應(yīng)與正常員工相同,規(guī)定實(shí)習(xí)生的作息時(shí)間等。這樣就避免了學(xué)生作為弱勢群體在社會(huì)中遭遇的不平等待遇,使學(xué)生心理上更容易接受,家長也更容易理解和支持,提高中職汽車維修專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率。
2.4將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)平時(shí)表現(xiàn)計(jì)入考評(píng)系統(tǒng)
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié),要進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核,將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績作為學(xué)生獲取畢業(yè)證書的必要條件,頂崗實(shí)習(xí)成績考核須由校企雙方指導(dǎo)教師共同完成。學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與,采取校企雙方共擔(dān)責(zé)任、聯(lián)合管理、專人實(shí)施的原則,校企雙方簽訂協(xié)議明確各自的責(zé)任和義務(wù)。頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)由企業(yè)指導(dǎo)師傅及學(xué)校指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)。以平時(shí)工作表現(xiàn)、技能考核、實(shí)習(xí)報(bào)告三部分為基礎(chǔ),企業(yè)根據(jù)學(xué)生工作期間表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。這樣就做到了對(duì)學(xué)生進(jìn)行一個(gè)強(qiáng)有力的約束。
3結(jié)語
綜上所述,中職汽車維修專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定率低是由多方面原因造成的,學(xué)校、學(xué)生、教師以及企業(yè)都有一定的責(zé)任,要想解決這個(gè)問題,需要學(xué)校作為主要方面來制定規(guī)定提出對(duì)策,對(duì)學(xué)生、教師以及企業(yè)進(jìn)行一些合理的約束,可以讓新規(guī)則實(shí)行一段時(shí)間,觀察效果并進(jìn)行改進(jìn)??偟膩碚f,頂崗實(shí)習(xí)其實(shí)是對(duì)學(xué)生有益的事情,不應(yīng)變成學(xué)生的牽絆和苦惱,要讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間有所收獲。
參考文獻(xiàn)
上下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)間長,這樣的時(shí)間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,我近距離地看到了的人民公仆的真實(shí)情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行
說起公務(wù)員的午餐,很多人會(huì)聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當(dāng)我第一次和他們一起吃午飯的時(shí)候,看到的情境實(shí)在令我感動(dòng)。在廣州市人民政府里面,公務(wù)員中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌?。一般情況下,他們?cè)谌龢谴蝻?,那里的飯菜,我看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請(qǐng)客人的話,可以到二樓,那里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的成效。
政府公務(wù)員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)?,和其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變,的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的新作風(fēng)。在政府中,只有局級(jí)以上干部,才配有汽車和司機(jī)。其他的官員要用車,都需要想有關(guān)部門申請(qǐng)。有一次,我跟一位處長到外單位開會(huì),一個(gè)多小時(shí)的路程,只是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對(duì)超過40攝氏度,然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒有抱怨什么。這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會(huì)和很多人一樣,對(duì)公務(wù)員抱有某種偏見。我想,很多群眾都對(duì)政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些,很大
程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度,讓群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對(duì)政府威信和形象的樹立,對(duì)公務(wù)員
隊(duì)伍建設(shè),都會(huì)有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?
人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的嗎?
我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會(huì)議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的會(huì)議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場,往往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開會(huì)之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一場的發(fā)言,這些工作往往都在8小時(shí)之外才能完成。開會(huì),并不是輕松的事情。
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