導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇普通員工工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

普通員工銷售工作計劃通用11、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;

3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組·····

市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合，如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。

普通員工銷售工作計劃通用2總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。

(三)銷售報表的精確度，仔細(xì)審核。

(四)借物還貨的及時處理。

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，都會洋溢著幸福的笑容。

普通員工銷售工作計劃通用3新的一年到來了，為了更好的開展工作，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

價格：價格稍高于競爭廠家。

配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)公司銷售。

服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%。

研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的.調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。

市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

二、提高個人綜合素質(zhì)和工作能力

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。

用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。

并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。

每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。

關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。

作為一名銷售，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

普通員工銷售工作計劃通用4一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，費用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

普通員工銷售工作計劃通用5為了更好的完成本職工作，特制訂20x年工作計劃如下：

一、數(shù)據(jù)分析

作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

二、技能分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。

三、綜合能力分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作計劃，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認(rèn)識提高。通過計劃，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

四、執(zhí)行銷售流程

篇2

公司普通職員下半年工作計劃一

一、對銷售工作的認(rèn)識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、工作的安排和監(jiān)督

1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí) 班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

公司普通職員下半年工作計劃二

一、深刻績效考察成果

通過xx年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良，以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)談話，本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為引導(dǎo)思維，增強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關(guān)的職能局部，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行許諾制，對相關(guān)部門提出的輔助做出，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、抓節(jié)省、保指標(biāo)

在明年的工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓保險生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓(xùn)，留神隱患排查，進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識，保障保險生產(chǎn)零率。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方法，通過接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn)，在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。

六、翻新十自動

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動出擊，將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)本人獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學(xué)習(xí)

在xx年的工作中，自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進(jìn)行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識跟習(xí)慣，接受先進(jìn)的教訓(xùn)，用常識來武裝自己、提高自己。

公司普通職員下半年工作計劃三

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

（1）加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

（2）完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通 關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。

（3）加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

（4）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

（5）針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識。

（2）制定必要的規(guī)章制度。

（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

篇3

普通人員銷售工作計劃樣本1在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下：

1、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，x年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)、現(xiàn)在x的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。

再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。

4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。

發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

普通人員銷售工作計劃樣本2在金融危機的影響下，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;

抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪x六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：x市、x縣、x縣，回訪完畢。

在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人事管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人事管理情況，參考先進(jìn)人事管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理體系。

3、做好公司20x年人事的工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人事規(guī)劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);

強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

7、把績效管理作為公司人事管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人事培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

普通人員銷售工作計劃樣本3在已過去的某年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在某年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對某年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在某年的房產(chǎn)銷售工作重點是某x公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

普通人員銷售工作計劃樣本4一、市場開拓

根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳

，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。

二、產(chǎn)品銷售

根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時的調(diào)整。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進(jìn)行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)終端市場銷售。

三、客戶管理及維護

針對現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對每一個連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計劃及促銷方案。

四、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

五、終端布置

終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。

六、促銷活動的策劃及執(zhí)行

促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動，靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢，突出活動重點的策劃優(yōu)勢與劣勢。

普通人員銷售工作計劃樣本5根據(jù)以上情況在20x年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)大型終端。

2、k/a、商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、商或?qū)⑼卣沟膋/a及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20x年至20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)

篇4

二、走出誤區(qū)，做好開展績效工作的基點

把考核工作落實到底是奏響企業(yè)普通員工績效管理的序曲二：實施績效考核不是一蹴而就的，它是一項系統(tǒng)而又復(fù)雜的工程，企業(yè)必須要建立一套符合公司實際的有效績效考核體系，而且要切實把績效考核落到實處，成為企業(yè)開展績效考核工作的基點。

1．讓績效考核思想深入員工心中，消除員工對績效考核的錯誤及模糊認(rèn)識。

2．通過工作分析，制定出切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。

3．形成有效的人力資源管理機制。

篇5

1.1為有效推進(jìn)公司各項管理工作，加強信息溝通與交流，便于公司領(lǐng)導(dǎo)了解主要管理工作進(jìn)展情況，公司實行管理工作日報、周報制度。

二、適用范圍

2.1公司全體成員

三、職責(zé)要求

3.1、普通員工：按工作日報、周報的模板詳細(xì)填寫，進(jìn)行匯報和抄報設(shè)置，并按時提交。

3.2、部門負(fù)責(zé)人：按工作日報、周報的模板詳細(xì)填寫，進(jìn)行匯報和抄報設(shè)置，并按時提交。同時對本部門普通成員日報、周報情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，仔細(xì)閱讀普通成員工作日報、周報，對工作日報、周報進(jìn)行審核與評價及時填寫反饋意見，與普通成員就工作完成情況及工作計劃進(jìn)行交流。

3.3、公司經(jīng)理層：按工作周報的模板詳細(xì)填寫，進(jìn)行匯報和抄報設(shè)置，并按時提交。同時對各部門負(fù)責(zé)人日報、周報情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，仔細(xì)閱讀各部門負(fù)責(zé)人日報、周報，對工作日報、周報進(jìn)行審核和評價，如有可及時填寫反饋意見，與各部門負(fù)責(zé)人就工作完成情況及工作計劃進(jìn)行交流，對員工日報或周報可參照予以問詢點評。

3.4、綜合部：對日報周報表的考勤情況進(jìn)行詳實統(tǒng)計，為考核提供相關(guān)依據(jù)。

四、匯報關(guān)系

匯報人

匯報領(lǐng)導(dǎo)

抄報對象

企業(yè)員工

部門負(fù)責(zé)人

企業(yè)群

部門負(fù)責(zé)人

總經(jīng)理

企業(yè)群

經(jīng)理層

董事長

企業(yè)群

五、日報周報的填寫要求與提交

5.1、提交時間：日報需在每天工作結(jié)束后（下班離開公司前）進(jìn)行提報，匯報領(lǐng)導(dǎo)需在當(dāng)天晚上24:00前進(jìn)行回復(fù)審核與評價建議；周報需在每周日晚上24:00前提報，匯報領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在次日上午12:00前回復(fù)審核與評價建議。

5.2、內(nèi)容要求：匯報人需認(rèn)真填寫日報、周報，日報周報采取以企業(yè)微信提交的方式。日報、周報的總結(jié)部分應(yīng)包含工作內(nèi)容要點與完成情況，計劃部分應(yīng)包含工作內(nèi)容與完成標(biāo)志。

5.3、特殊情況：所有普通成員遇出差、在外等情況，日報周報仍然需按時提交，因特殊原因不能提交，需以電話、微信等形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并抄送給綜合部，否則視為漏交。

六、執(zhí)行規(guī)定

6.1、計分標(biāo)準(zhǔn)：

提交情況

分值標(biāo)準(zhǔn)

情況說明

按規(guī)定提交

2

按時保質(zhì)提交

未按規(guī)定提交

晚于規(guī)定時間、提交內(nèi)容不規(guī)范、敷衍應(yīng)付、工作無法匯報清楚等情況

未提交

-2

未提交且未說明情況

6.2、考核政策

篇6

另外專家都很忙，都很牛逼，也不大可能輕易幫你這個陌生人，但你的粉絲和陌生的網(wǎng)友可能會幫你。你看到天涯論壇上，大家就某個事件發(fā)表觀點。你看到微博上，粉絲們轉(zhuǎn)發(fā)官員財產(chǎn)公開的段子，給出的很多建議，真的很有用。這是個互為專家的時代！在互聯(lián)網(wǎng)時代，普通人一人一個觀點，通過大數(shù)據(jù)的分析，也可以做出媲美甚至超越專家的決策，一群臭皮匠賽過諸葛亮呀。在培訓(xùn)界有一種叫行動學(xué)習(xí)的方法，就是一群普通員工，大家按照某種流程，每個人都寫出，自己對某個問題的處理辦法，最后綜合在一起，解決復(fù)雜的問題，效果比專家的辦法還要好。

篇7

2021普通員工年終總結(jié)及明年計劃一時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番;盤點;，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q餳父鱸呂鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞父鱸碌哪チ酚胂蠢?，行政部的综合能力相比之菈沃迈进了一步?0__年，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié).

一、人事管理方

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20__年工作計劃

1、作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計劃二過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、今年主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。

為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走_(dá)_申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。

一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。

二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。

三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、明年工作計劃

20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計劃三光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間已接近年底，思之過去，放眼未來，為更好的開展新的工作，特對20__年銷售部工作做一個全面總結(jié)，并對20__年工作計劃做一簡單規(guī)范，具體如下：

一、全年主要工作：

1、人員招聘：為保證新項目的順利銷售，今年銷售部重點在儲備人員，自4月開始，經(jīng)過招聘、培訓(xùn)、篩選和個別銷售人員的流動后，目前銷售部共有銷售人員6名，均較為穩(wěn)定。

2、培訓(xùn)工作：今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓(xùn)，自5月開始到9月，近半年的時間銷售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。

5月和6月重點針對第一批招聘的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)效果，另聘請了專業(yè)講師進(jìn)行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質(zhì)和穩(wěn)定性都不夠理想，第一階段培訓(xùn)后，只留老員工在公司繼續(xù)工作;7月開始，公司調(diào)整招聘思路，新招一批沒有銷售經(jīng)驗的大學(xué)生，綜合素質(zhì)、穩(wěn)定性以及上進(jìn)心均很理想，經(jīng)過2個月的培訓(xùn)，均掌握了房產(chǎn)銷售的基礎(chǔ)知識。為了明年項目順利銷售，培訓(xùn)工作目前仍在有序的進(jìn)行。

3、市場調(diào)研：今年下半年，因為新項目未開始進(jìn)行蓄客，培訓(xùn)之外，給銷售人員又增添了更多的機會和時間去實踐培訓(xùn)內(nèi)容，也就是做市場調(diào)研，從5月開始培訓(xùn)起，結(jié)合實踐課以及配合市場部做調(diào)研，銷售部先后開展全面的調(diào)研共計5次以上，包括新項目周邊樓盤調(diào)研、同質(zhì)樓盤調(diào)研、商鋪和車位調(diào)研以及全市性的整體調(diào)研，經(jīng)過調(diào)研鍛煉了銷售員的分析能力，并增加了對全市所有樓盤的熟悉，從對房產(chǎn)市場的陌生到目前的基本熟悉，在這近半年的鍛煉中，均有一定的效果，并且很顯著。

4、老項目收尾工作：今年上半年直到7月底，除去平時培訓(xùn)之外，銷售部重點工作就是在持續(xù)對老項目尾房和商鋪進(jìn)行銷售和租賃，同時在7月底配合物業(yè)公司對新業(yè)主辦理入住，截止目前，僅剩余27戶未辦理完入住，客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。

5、日常業(yè)務(wù)：自9月底開始，銷售人員經(jīng)過培訓(xùn)后，以小組形式分配到兩個老小區(qū)對剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。

銷售期間，主要依靠個人網(wǎng)絡(luò)信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源，銷售難度較大，雖然業(yè)績不夠出彩，但是對于新一批銷售人員來講，通過實踐性的銷售又進(jìn)一步鞏固了培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容，尤其是銷售技巧的實踐，為來年新項目的蓄客和銷售奠定了一些專業(yè)基礎(chǔ)。

6、日常管理：由于新項目沒有啟動，老項目又進(jìn)行了收尾，銷售人員日常開展的業(yè)務(wù)工作就相較減少，多數(shù)時間在公司報到，僅8月一個月銷售員在新項目售房部進(jìn)場模擬工作了一個月，對案場日常工作的開展進(jìn)行了熟悉。

目前經(jīng)過規(guī)范，銷售部每日晨會、周會以及月度會議均按時召開，自10起又對全員開始實行了績效考核機制，從制度上和執(zhí)行力上對銷售部全員進(jìn)行規(guī)范和強調(diào)。

7、其他工作：主要是配合市場部做市場調(diào)研以及年底配合公司做好年會的策劃和節(jié)目編排工作。

綜上總結(jié)，20__年主要以團隊的建設(shè)、人員的培養(yǎng)為主要工作，經(jīng)過近半年的努力，目前團隊人員較為穩(wěn)定，凝聚力也較強，協(xié)作力較好，整體團隊的執(zhí)行力也有所提高，對于制度的遵守也日漸規(guī)范。

三、工作不足之處：

銷售部整體工作表現(xiàn)簡言之就是：心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!

1、心態(tài)欠缺端正：今年經(jīng)過培訓(xùn)后的銷售員仍然出現(xiàn)流動和被淘汰，主要還是心態(tài)不夠端正，銷售團隊內(nèi)對于公司和新項目的情況傳播負(fù)面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員，再次此基礎(chǔ)上對自己的自信也有所下降，這也是第一批銷售培訓(xùn)不夠理想的主要因素。

歸根結(jié)底對公司和項目的自信心和認(rèn)知不夠，目標(biāo)不夠長遠(yuǎn)。

2、工作有待積極：銷售團隊的惰性是今年一個主要的障礙，更多的體現(xiàn)在紀(jì)律的遵守上，又逢各小區(qū)銷售的收尾工作，在客戶的跟進(jìn)頻率上也有所下降。

一方面團隊里遲到、請假以及曠工的次數(shù)增多，另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績以及丟客戶的情況，工作的積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。

3、方法需要鉆研：今年銷售部雖然工作任務(wù)不重，但是一些工作仍然需要動用頭腦和運用合適的方法才能得到一定的效果，而這也是銷售部內(nèi)部人員缺乏的一項，更多的體現(xiàn)在團隊的配合上，由于方法不當(dāng)，出現(xiàn)了重復(fù)工作和工作堆積在了一人身上的情況，影響了部分銷售員的工作情緒。

綜合以上問題來講，多數(shù)是我在管理上沒有處理得當(dāng)導(dǎo)致的結(jié)果，在來年新項目開始運作后，對于以上存在的問題會重點做一規(guī)避和加強改正。

四、20__年工作計劃：

對于20__年銷售部主要工作計劃，主要做以下幾點簡要規(guī)劃：

1、不斷儲備銷售人員，保證新項目人員的充沛;

2、結(jié)合項目銷售需求，對銷售團隊進(jìn)行持續(xù)性的加強培訓(xùn)，提高團隊的綜合業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能;

3、加強銷售團隊的日常管理，嚴(yán)格按照公司制度要求規(guī)范全員，優(yōu)化團隊執(zhí)行力和協(xié)作力，提高團隊的綜合素質(zhì);

4、與策劃部做好對接，項目開始運作后努力完成每月銷售任務(wù)，提高銷售團隊的能動作用;

5、完成銷售部其他日常工作。

20__年的任務(wù)是艱巨的，作為新項目的銷售案場負(fù)責(zé)人，我深感身上肩負(fù)的擔(dān)子有多重，我相信我會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領(lǐng)我們的銷售團隊投入到新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝我們20__年的任務(wù)圓滿實現(xiàn)。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計劃四“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個重任以來，我始終持續(xù)清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近半年來，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理，20__年在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，以用心的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到十分的充實。

一、20__年主要工作資料如下：

1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛公司，行動上處處想著局公司利益用心上進(jìn)，協(xié)助平經(jīng)理認(rèn)真落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全職責(zé)書》承諾，努力實現(xiàn)公司三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。

在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

2、在平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我理順了公司的劇及易制毒臺帳，并到倉庫去盤點數(shù)目，務(wù)必使物賬一致，在十一前透過了公安機關(guān)的檢查，并根據(jù)公安機關(guān)的意見進(jìn)一步完善臺帳的登記管理。

3、在平經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好了劇安全評價與全公司安全評價的資料整理、收集、上報工作，用心與諾信公司聯(lián)系，配合他們對我公司進(jìn)行安全評價，對其提出的整改意見用心主動的配合，現(xiàn)劇安全評價報告已完成，全公司的安全評價報告還在進(jìn)行中。

4、在平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好對ISO14000審查的準(zhǔn)備工作，對公司的環(huán)境、衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，并配合平經(jīng)理把垃圾堆清理干凈。

5、在平經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行每月一次的滅火器點檢，每周2次的車輛運行臺帳的核對和輸入，每日的全廠安全巡查和安全隱患的排查。

并完成滅火器的充氣換裝。

6、在平經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好公司的廢棄物，按照公司的廢棄物處理規(guī)定對公司廢棄物進(jìn)行處理。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通潛力上還略有欠缺，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計劃

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作潛力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。

不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、當(dāng)好助手。

對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化推薦和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

總之，近一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但離要求有必須的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作潛力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

2021普通員工年終總結(jié)及明年計劃五___年庫房管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。___年庫房管理年終總結(jié)報告如下：

一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進(jìn)行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進(jìn)一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎(chǔ)工作。

二、全力組織庫房人員摸清庫房物資，并在此基礎(chǔ)上對庫房庫存進(jìn)行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進(jìn)一步完善。

三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準(zhǔn)確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以___的形式轉(zhuǎn)交給___部。

四、對所有購進(jìn)的元器件，嚴(yán)格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的送達(dá)質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴(yán)格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務(wù)必與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。

六、產(chǎn)成品出庫嚴(yán)格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細(xì)，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認(rèn)可。

七、供應(yīng)商所開發(fā)票，認(rèn)真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。

八、常用材料及元器件到達(dá)最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。

___年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以后的工作過程當(dāng)中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。

第二，在實際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

回顧___年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)持續(xù)下去。

在___年里，我們的工作計劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

二、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。

四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使庫房管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。

五、用心配合供應(yīng)部和財務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善庫房物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，帶給合理空間。

篇8

本年度培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，我反復(fù)問自己，為什么？為什么反復(fù)的培訓(xùn)執(zhí)行力，卻很難落實到工作中？難道執(zhí)行力就無法培訓(xùn)出成效？還是我們的員工不需要培訓(xùn)嗎？是培訓(xùn)本身出了問題還是有別的原因？說實話，好長時間我都在反省，于是我請教專業(yè)的培訓(xùn)師、咨詢在企業(yè)里做培訓(xùn)經(jīng)理的朋友、自己也上網(wǎng)看看相關(guān)的資料，看別的企業(yè)是如何培訓(xùn)執(zhí)行力的，卻還是“霧里看花終隔一層”。直到最近，根據(jù)公司工作安排，參與到部門調(diào)研工作中，通過對各部門工作的了解，一線員工的座談，我的思路才慢慢清晰。

一直以來，我們一直強調(diào)員工的執(zhí)行力，總是覺得公司工作風(fēng)氣不好，氛圍不好，工作不好開展，制度推行不下去，安排的任務(wù)達(dá)不到預(yù)期的效果，都是因為員工的執(zhí)行力不夠，員工的職業(yè)素養(yǎng)不高，員工……其實我們忽略了一個很重要的前提，那就是組織的執(zhí)行力！這個組織可以是后勤服務(wù)總公司，也可以是每個部門，甚至只是某一次活動的團隊。我們都一直重視和強調(diào)個人的執(zhí)行力對于組織的作用，卻忽視組織的執(zhí)行力。個人的執(zhí)行力再強，還是在組織中執(zhí)行他的任務(wù)，如果整個組織的執(zhí)行力低下，那么個人的執(zhí)行力再高又有什么用呢？

公司組織的執(zhí)行力來源于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，其中對于組織的執(zhí)行力的要求包含了：完善公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、制定制度與流程、運用流程的執(zhí)行工具、工作計劃系統(tǒng)、信息溝通系統(tǒng)、建立組織執(zhí)行的監(jiān)管平臺、提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、培訓(xùn)等等。在這里，我就自己的理解，簡單談?wù)勂渲械膸c：

第一點，完善公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。不管是社會大環(huán)境還是學(xué)院環(huán)境，都是不斷變化的，公司也是在持續(xù)發(fā)展前進(jìn)的。所以，為了適應(yīng)這種變化，組織機構(gòu)在不同的階段也相應(yīng)的進(jìn)行完善和調(diào)整，從而滿足公司發(fā)展的需要。

第二點，制定制度與流程。這一點，我個人認(rèn)為是后勤現(xiàn)目前最需要梳理和整頓的。

首先，我們講制度，公司不缺制度，各種大大小小厚的薄的制度很多，應(yīng)該可以說比較全面了，可是有多少制度是真正執(zhí)行下去的？很多時候，我們總認(rèn)為制度不能執(zhí)行的根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)力欠缺，員工本身素質(zhì)不高，或者叫執(zhí)行力不夠。我們大膽假設(shè)一下，難道不可能是我們的制度出了問題嗎？這里說制度出了問題，并不一定指制度本身有問題。比如我們的ISO質(zhì)量手冊，從總公司到各部門，從制度到標(biāo)準(zhǔn)，其實相當(dāng)?shù)目茖W(xué)全面，我們每年都重新修訂，可上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工有誰按照這本手冊執(zhí)行了？我敢說，除了修訂手冊的人，估計連完整看過一遍的人都很少。那這個制度存在的價值和意義在哪里？僅僅是為了應(yīng)付每年一次的外審嗎？

我認(rèn)為，現(xiàn)在公司的制度缺乏系統(tǒng)性，制度與制度之間缺少協(xié)同。建議重新對公司所有的制度進(jìn)行全面整理，不適應(yīng)公司發(fā)展實際的，該廢止就廢止；以“經(jīng)驗”或“慣例”存在的，該成為制度的就建立相應(yīng)制度；該新舊制度整合的就整合；該補充的就補充。公司制度體系既有科學(xué)性、系統(tǒng)性又有可操作性，成為公司堅固的基石，那么我們才能講執(zhí)行、談落實。

其次，我們說工作流程，這和制度是相輔相成的，工作流程也應(yīng)成文，成為一種規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行。這段時間去一線部門調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多時候我們以為的員工不作為，其實是我們管理出了問題，我們的工作流程有盲區(qū)和脫節(jié)。例如我們在檢查校管工作時，發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的樓梯間或角落里有大量雜物，一開始慣性認(rèn)為這是保潔人員打掃不到位，沒有及時清理，通過溝通才發(fā)現(xiàn)，很多雜物都是學(xué)院各系部的舊宣傳版面或凳子之類的物品，作為基層保潔人員，他們不知道也不敢隨意處置這些東西，也沒有人告訴過他們這些情況需不需要匯報、匯報給誰；作為部門內(nèi)部的管理人員，他們也不知道這個該不該歸他們管、怎么管，沒有相關(guān)的制度和流程，最后只能不了了之。這不是個例，現(xiàn)在我們公司內(nèi)部很多工作其實都缺乏成文的流程，從我自身工作來說，新員工入職這一項工作就缺乏流程，都是憑慣例和經(jīng)驗在辦，如果突然換一個人到這個崗位，很可能不知道新員工入職到底應(yīng)該是怎樣一個流程。這其實很不符合管理規(guī)范，也是我工作的不足。

所以，從個人崗位到部門，從部門到公司，從公司到學(xué)院，把每一項工作的流程梳理并成文，我認(rèn)為是很重要也有必要的?，F(xiàn)在公司推行的圖度，不僅可以成為運用流程的執(zhí)行工具，也是很好的信息溝通平臺。

第三點，談一下工作計劃系統(tǒng)。工作計劃系統(tǒng)是確保執(zhí)行力的基本因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃后，企業(yè)的運行便有了方向，在方向的指導(dǎo)下！，對目標(biāo)的分解就是把共同目標(biāo)分解為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo)，使目標(biāo)有系統(tǒng)、有層次，讓執(zhí)行更具有“可操作性”。

學(xué)院有三五規(guī)劃，公司每年都有年度工作目標(biāo)，并進(jìn)行了任務(wù)分解，落實到各部門。然后呢？這些目標(biāo)和任務(wù)有沒有進(jìn)一步細(xì)化和分解，分配給正確的員工并確保每個員工理解個人任務(wù)與公司目標(biāo)的聯(lián)系；任務(wù)有沒有階段性的計劃和對應(yīng)的完成情況匯報，匯報給誰；遇到困難有沒有分析原因、拿出解決方案，希望哪個部門或領(lǐng)導(dǎo)同事給予支持和幫助等等，如果僅僅只是在口頭上說“責(zé)任到人”，而期待下級員工去自行理解和籌劃行

動，將很容易產(chǎn)生執(zhí)行偏差。第四點，培訓(xùn)。當(dāng)我們制度、流程和計劃制定以后，不進(jìn)行內(nèi)部公示、培訓(xùn)和溝通，那么這些制度就會變成毫無價值的一堆廢紙，員工執(zhí)行力就更不用談了。所以，我們必須對相關(guān)制度和工作的執(zhí)行人及需要知悉的崗位員工進(jìn)行內(nèi)部持續(xù)的培訓(xùn)，詳細(xì)講解制度應(yīng)該如何遵守和執(zhí)行；對于員工行為規(guī)范等，還需要示范并教會員工，使之相關(guān)內(nèi)容或要求，能夠體現(xiàn)在員工日常的工作行為中。而我們總說制度執(zhí)行不到位，其實跟相配套的培訓(xùn)缺失也有很大的關(guān)系。

篇9

中圖分類號：F276.1 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-000-02

一、引入先進(jìn)理念，科學(xué)設(shè)計考核方案

注重取人所長。設(shè)計考核方案前，集團公司派專人到多家實施績效考核的外資企業(yè)、國有大型企業(yè)實地考察學(xué)習(xí)，把360考核、KPI考核（關(guān)鍵指標(biāo)考核）、業(yè)績考核等先進(jìn)理念、方式和經(jīng)驗，引入集團公司業(yè)績考核方案之中。同時，結(jié)合集團公司實際，不盲目照套，以“給總經(jīng)理一封信”的方式，廣泛了解員工意愿。深入征求意見。去年10月，《大連裝備績效獎懲實施方案》和《大連裝備績效獎懲實施細(xì)則》（草案）制定后，集團公司先后召開經(jīng)理辦公會、中層干部會、職工代表會、職工大會等30余次會議，集思廣益，共征集建議76項，進(jìn)行4次修改，充分凝聚大家智慧，尊重員工意見，為科學(xué)實施考核奠定了基礎(chǔ)。堅持定性與定量考核結(jié)合。采用定性考核和定量考核相結(jié)合的方式，將工作目標(biāo)、內(nèi)容、進(jìn)度、成效等指標(biāo)進(jìn)行量化，宜粗則粗，宜細(xì)則細(xì)，實施量化考核。

二、實施全員考核，形成全覆蓋考核機制

集團公司業(yè)績考核工作，區(qū)分集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員考評、中層干部考核、普通員工考核、子公司人員考核（子公司人員考核參考集團公司考核方案）四種崗位類型，集團公司員工全部參與考核，每一名員工既考核者也是被考核對象。每個類型工作崗位，實施不同的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、計分方式。對集團公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子考評，主要是對接市委市政府要求、市國資委全年工作計劃、集團公司全年工作任務(wù)，分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次和德、能、勤、績、廉5個方面，進(jìn)行全員投票評價，每名員工1票，權(quán)重相同；對中層干部考核，按照集團公司全年工作任務(wù)，分優(yōu)秀、良好、滿意、需改進(jìn)、不合格5個等級，設(shè)置工作能力、主要業(yè)績、領(lǐng)導(dǎo)水平、協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度、工作創(chuàng)新6個關(guān)鍵指標(biāo)，進(jìn)行全員投票評價。其中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員投票占比50%，其他中層投票占比30%，員工占比20%；對普通員工考核，按照集團公司全年工作任務(wù)和部門任務(wù)分解，分優(yōu)秀、良好、滿意、需改進(jìn)、不合格5個等級，設(shè)置專業(yè)技能、團結(jié)合作、學(xué)習(xí)提高、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、紀(jì)律性、主動性等7個關(guān)鍵指標(biāo)，進(jìn)行全員投票評價。其中，集團公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)評價占比30%，直管部長占比50%，其他人員占比20%；對子公司測評，將工作業(yè)績情況作為考核的主要指標(biāo)，參考集團公司的考核方式，由各子公司分領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、普通員工3個層次進(jìn)行考核。從而形成了集團公司全覆蓋、網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)績考核機制。

三、推行民主考核，發(fā)揮員工監(jiān)督作用

堅持把民主監(jiān)督和公開公平公正的原則貫穿業(yè)績考核全過程，讓集團公司全體員工參與考核工作各個環(huán)節(jié)，既接受考核，也監(jiān)督考核。一是開展面對面述職。12月30日，召開了大連裝備全體員工及各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子績效考評大會，全體員工及各子公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加?？偨?jīng)理桂冰帶頭進(jìn)行述職述廉并對集團公司2015年工作進(jìn)行總結(jié)，集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員重點匯報了分管工作及2016年工作設(shè)想，各子公司負(fù)責(zé)人匯報了經(jīng)營業(yè)績情況，各部門正、副部長進(jìn)行了個人述職。這種形式，增強了各部門之間的溝通，讓員工更加了解干部履職情況，為客觀評價員工、正確行使評議權(quán)提供了依據(jù)。二是實施背靠背評議。在績效考評述職大會后，由人力資源部和行政部統(tǒng)一發(fā)放加蓋發(fā)放印章的民主測評票，講明測評有關(guān)事項，員工領(lǐng)取測評票后各自返回醞釀和填寫；次日統(tǒng)一時間組織進(jìn)行投票，由黨工部和人力資源部驗票，加蓋收回印章。測評票由公司統(tǒng)一保存并歸檔管理，允許本人查詢。這種方式，既給予員工對照考核標(biāo)準(zhǔn)充分思考醞釀的時間，又解決了聚堆填票時礙于情面，不能如實表達(dá)測評意見的問題。民主測評前，集團公司還專門組織了測評工作推演，保證了考核工作有序進(jìn)行。三是進(jìn)行一對一交流。集團公司把談心交流作為考核工作的一個重要環(huán)節(jié)，以召開集團公司黨支部“三嚴(yán)三實”專題民主生活會和組織生活會為契機，結(jié)合考核結(jié)果，廣泛開展談話談心活動。班子成員之間、班子成員與所分管人員之間、中層干部與普通員工之間深入進(jìn)行談心談話，聽取不同意見，找出存在問題，明確努力方向，有效促進(jìn)了各項工作的改進(jìn)。

四、注重考建結(jié)合，全面提升發(fā)展動力

嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。集團公司根據(jù)自身發(fā)展實際，明確了業(yè)績考核5個等級的具體標(biāo)準(zhǔn)。并規(guī)定，每年度業(yè)績考核優(yōu)秀率不超過總?cè)藬?shù)的25%，其他等級的評比不作比例限定。對民主測評中優(yōu)秀比例超過25%的投票，按廢票處理。支委會審議考核結(jié)果時，按照不唯票的原則，對評為優(yōu)秀的人員不僅看得票數(shù)，同時也要衡量其崗位工作是否達(dá)標(biāo)，從而保證業(yè)績考核經(jīng)得起檢驗。堅持獎罰分明。把鼓勵先進(jìn)和激勵后進(jìn)相結(jié)合，績效考核與績效工資、晉（降）職、晉（降）級、崗位調(diào)整相掛鉤。對評為“優(yōu)秀”、“良好”、“滿意”等級的員工，按檔次發(fā)放一定的績效工資；對評為“優(yōu)秀”、“良好”等級的員工，在晉職、晉級時依序優(yōu)先考慮。同時，對中層干部，當(dāng)年評為“需改進(jìn)”等級的進(jìn)行誡勉談話，連續(xù)兩年評為“需改進(jìn)”等級的予以降職；當(dāng)年評為“不合格”等級的，視情節(jié)輕重予以降職或免職。對普通員工，評為“不合格”等級的，次年工資降檔為原工資的70%；次年評為滿意（含滿意）等級以上的，恢復(fù)原工資待遇；次年評為“需改進(jìn)”等級，工資調(diào)整為原工資的85%；連續(xù)兩年評為“不合格”等級的，公司與其解除勞動合同。推進(jìn)制度建設(shè)。主要建立健全三方面制度：一是班子成員接受員工評議監(jiān)督制度。雖然集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員由市國資委黨委考核，在集團公司業(yè)績考核中不享受績效工資，但領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年要參加集團公司績效考核全過程，特別是通過個人述職、民主測評、談心談話等，帶頭接受員工監(jiān)督。在2015年度業(yè)績考核民主測評中，對領(lǐng)導(dǎo)班子每個成員、投資總監(jiān)、總經(jīng)理助理分別進(jìn)行了工作評價，有5人評為優(yōu)秀（其中1人為滿票），1名被評為稱職。針對員工的意見建議，制訂了改進(jìn)措施。二是崗位練兵和崗位培訓(xùn)制度。隨著市國資委對集團公司授權(quán)試點工作的展開，需要進(jìn)一步弘揚創(chuàng)新意識、大局意識和擔(dān)當(dāng)意識。集團公司把績效考核作為推進(jìn)任務(wù)完成的重要抓手， 大力開展崗位練兵和崗位培訓(xùn)，加快提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一大批德才兼?zhèn)涞膯T工撐起企業(yè)各項工作任務(wù)。三是完善績效考核配套制度。把績效考核作為一個系統(tǒng)工程，進(jìn)一步建立健全集團公司工作計劃、總結(jié)報告、督查督辦、員工考勤、崗位職責(zé)等日常管理制度。

今年，大連裝備投資集團本著持續(xù)改進(jìn)，健全激勵約束機制的原則，年初按考核結(jié)果，嚴(yán)格兌現(xiàn)了績效考核制度中的獎懲規(guī)定。同時，征求全體員工對2015年考核的意見和建議，并在今年的考核中進(jìn)行改進(jìn)。按照考核結(jié)果，形成了對每一名員工的年度工作評價，對存在的問題及時提醒并幫助改進(jìn)，對需要崗位培訓(xùn)的及時進(jìn)行培訓(xùn)，以促其適應(yīng)工作需求，逐步實現(xiàn)靠制度管人的良性機制和長期激勵、拴心留人的良好環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

篇10

上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的PLC工作部員工的工作報告，觸動了我寫下今天的這份文稿，其中小楊寫道：“在這幾個月里，無論是工作還是生活上，……，因為對工作目標(biāo)的不明確，所以在工作上存在一些失誤，因為工作分工的不明確，所以對工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比較辛苦，所以工作態(tài)度不太認(rèn)真，缺少了開始的那種責(zé)任感。……”我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似，所以如果我不想碌碌無為的混下去，想要做出點成績來，我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作，以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現(xiàn)同類問題。

通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考，同時也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長，我想初步做出以下的一些20XX年工作計劃和職責(zé)定位。

總的來講，工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部，同時工作方向可以包含以下幾個方面，同時也是我20XX年的工作目標(biāo)：

1、人力資源：主要是員工招聘、培訓(xùn)，以及企業(yè)文化建設(shè)方面的部分工作，同時也可以兼顧一些別的相關(guān)工作

2、行政管理：在這方面我有很多東西要學(xué)習(xí)，這也是我選擇做行政工作的原因之一，我會先從行政管理的理論上學(xué)習(xí)，明確行政管理的工作范圍、目標(biāo)、職責(zé)等等，然后再跟您學(xué)習(xí)、請教

3、行業(yè)研究：這是我這些天工作經(jīng)驗的體會，公司既然要做大作強，沒有前瞻性的中、下層管理和業(yè)務(wù)干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來，這也就是老總們整天忙活不行了的原因，工作計劃范文《一名it管理實習(xí)生20XX年工作計劃書》。很多的信息都集中在了高層，也就是說公司高級管理層和下級員工缺乏良好的溝通，普通員工的視角太狹窄，沒有良好的全局觀，必然影響個人的成長，集聚起來就將影響公司的成長。目前，我看電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、移動等大型電信運營商都已經(jīng)深刻的意識到這個問題，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行業(yè)研究這一項，定期提交報告，可能剛開始，甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點，但是我相信經(jīng)過1、2年的看、寫，每周就算拿出2片稿子，一年下來也有100多，對于個人成長肯定有幫助。從公司的角度來講，我的這些東西不是針對公司領(lǐng)導(dǎo)的，而是作為中下級員工學(xué)習(xí)，瀏覽的，同時也是給社會公眾看得，這需要一個網(wǎng)頁，可以豐富公司的網(wǎng)站內(nèi)容和層次，也是企業(yè)文化的一部分

4、建立自己的網(wǎng)頁，可以是總經(jīng)理工作部的工作網(wǎng)站，也可以是我的個人網(wǎng)站，這是受您上次跟我講的做策劃的啟發(fā)，這項工作將跟任務(wù)3聯(lián)系在一起。目前存在的問題是抽出時間來學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計和制作，具體操作我將做好計劃