時(shí)間:2023-02-28 15:57:14
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇工業(yè)智能論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念最早是由美國通用電氣公司(GE)于2012年提出的,隨后聯(lián)合另外四家IT巨頭組建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC),將這一概念大力推廣開來?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”主要含義是,在現(xiàn)實(shí)世界中,機(jī)器、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)能在更深層次與信息世界的大數(shù)據(jù)和分析連接在一起,帶動(dòng)工業(yè)革命和網(wǎng)絡(luò)革命兩大革命性轉(zhuǎn)變。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的愿景是使各個(gè)制造業(yè)廠商的設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。這就至少要涉及到互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等技術(shù)。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的成立目的在于通過制定通用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),利用互聯(lián)網(wǎng)激活傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造過程,促進(jìn)物理世界和信息世界的融合。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使制造業(yè)的數(shù)據(jù)流、硬件、軟件實(shí)現(xiàn)智能交互。未來的制造業(yè)中,由智能設(shè)備采集大數(shù)據(jù)之后,利用智能系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和可視化展現(xiàn),形成“智能決策”,為生產(chǎn)管理提供實(shí)時(shí)判斷參考,反過來指導(dǎo)生產(chǎn),優(yōu)化制造工藝(圖1)。
智能設(shè)備可以在機(jī)器、設(shè)施、組織和網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)共享促進(jìn)智能協(xié)作,并將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)發(fā)送到智能系統(tǒng)。
智能系統(tǒng)包括部署在組織內(nèi)的機(jī)器設(shè)備,也包括互聯(lián)網(wǎng)中廣泛互聯(lián)的軟件。隨著越來越多的機(jī)器設(shè)備加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)貫通整個(gè)組主和網(wǎng)絡(luò)的智能設(shè)備協(xié)同效應(yīng)成為可能。深度學(xué)習(xí)是智能系統(tǒng)內(nèi)機(jī)器聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)升級(jí)。每臺(tái)機(jī)器的操作經(jīng)驗(yàn)可以聚合為一個(gè)信息系統(tǒng),以使得整套機(jī)器設(shè)備能夠不斷地自行學(xué)習(xí),掌握數(shù)據(jù)分析和判斷能力。以往,在單個(gè)的機(jī)器設(shè)備上,這種深度學(xué)習(xí)的方式是不可能實(shí)現(xiàn)的。例如,從飛機(jī)上收集的數(shù)據(jù)加上航空地理位置與飛行歷史記錄數(shù)據(jù),便可以挖掘出大量有關(guān)各種環(huán)境下的飛機(jī)性能的信息。通過這些大數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用,可以使整個(gè)系統(tǒng)更聰明,從而推動(dòng)一個(gè)持續(xù)的知識(shí)積累過程。當(dāng)越來越多的智能設(shè)備連接到一個(gè)智能系統(tǒng)之中,結(jié)果將是系統(tǒng)不斷增強(qiáng)并能自主深度學(xué)習(xí),而且變得越來越智能化。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能決策。當(dāng)從智能設(shè)備和智能系統(tǒng)采集到了足夠的大數(shù)據(jù)時(shí),智能決策其實(shí)就已經(jīng)發(fā)生了。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中,智能決策對(duì)于應(yīng)對(duì)系統(tǒng)越來越復(fù)雜的機(jī)器的互聯(lián)、設(shè)備的互聯(lián)、組織的互聯(lián)和龐大的網(wǎng)絡(luò)來說,十分必要。智能決策就是為了解決系統(tǒng)的復(fù)雜性。
當(dāng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三大要素——智能設(shè)備、智能系統(tǒng)、智能決策,與機(jī)器、設(shè)施、組織和網(wǎng)絡(luò)融合到一起的時(shí)候,其全部潛能就會(huì)體現(xiàn)出來。生產(chǎn)率提高、成本降低和節(jié)能減排所帶來的效益將帶動(dòng)整個(gè)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
所以說,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”代表了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí),增強(qiáng)了制造業(yè)的軟實(shí)力,使未來制造業(yè)向效率更高、更精細(xì)化發(fā)展。
“工業(yè)4.0”中的智能制造
2009到2012年歐洲深陷債務(wù)危機(jī),德國經(jīng)濟(jì)卻一枝獨(dú)秀,依然堅(jiān)挺。德國經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力來自其基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——制造業(yè)所維持的國際競(jìng)爭力。對(duì)于德國而言,制造業(yè)是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力,制造業(yè)的發(fā)展是德國工業(yè)增長不可或缺的因素,基于這一共識(shí),德國政府傾力推動(dòng)進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新,其關(guān)鍵詞是“工業(yè)4.0”。
“工業(yè)4.0”中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展正在對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)造成顛覆性、革命性的沖擊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,可以實(shí)時(shí)感知、監(jiān)控生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的智能分析和決策,使智能生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、大規(guī)模個(gè)性化制造成為生產(chǎn)方式變革的方向?!肮I(yè)4.0”所描繪的未來的制造業(yè)將建立在以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的互動(dòng)平臺(tái)之上,將更多的生產(chǎn)要素更為科學(xué)地整合,變得更加自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,而生產(chǎn)制造個(gè)性化、定制化將成為新常態(tài)。
自動(dòng)化只是單純的控制,智能化則是在控制的基礎(chǔ)上,通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器采集海量生產(chǎn)數(shù)據(jù),通過互聯(lián)網(wǎng)匯集到云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,然后通過信息管理系統(tǒng)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘,從而作出正確的決策。這些決策附加給自動(dòng)化設(shè)備的是“智能”,從而提高生產(chǎn)靈活性和資源利用率,增強(qiáng)顧客與商業(yè)合作伙伴之間的緊密關(guān)聯(lián)度,并提升工業(yè)生產(chǎn)的商業(yè)價(jià)值(圖2)。
生產(chǎn)智能化。全球化分工使得各項(xiàng)生產(chǎn)要素加速流動(dòng),市場(chǎng)趨勢(shì)變化和產(chǎn)品個(gè)性化需求對(duì)工廠的生產(chǎn)響應(yīng)時(shí)間和柔性化生產(chǎn)能力提出了更高的要求?!肮I(yè)4.0”時(shí)代,生產(chǎn)智能化通過基于信息化的機(jī)械、知識(shí)、管理和技能等多種要素的有機(jī)結(jié)合,從著手生產(chǎn)制造之前,就按照交貨期、生產(chǎn)數(shù)量、優(yōu)先級(jí)、工廠現(xiàn)有資源(人員、設(shè)備、物料)的有限生產(chǎn)能力,自動(dòng)制訂出科學(xué)的生產(chǎn)計(jì)劃。從而,提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本的大幅下降,同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣性、縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期,最終實(shí)現(xiàn)工廠運(yùn)營的全面優(yōu)化變革。
傳統(tǒng)制造業(yè)時(shí)代,材料、能源和信息是工廠生產(chǎn)的三個(gè)要素(圖3)。傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的歷史,就是工廠利用材料、能源和信息進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)的歷史。材料、能源和信息領(lǐng)域的任何技術(shù)革命,必然導(dǎo)致生產(chǎn)方式的革命和生產(chǎn)力的飛躍發(fā)展。但是,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)到智能手機(jī)等移動(dòng)終端的演進(jìn),越來越多功能強(qiáng)大的智能設(shè)備以無線方式實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)或設(shè)備之間的互聯(lián)。由此衍生出物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng),推動(dòng)著物理世界和信息世界以信息物理系統(tǒng)(CPS)的方式相融合。也可以說,是這種技術(shù)進(jìn)步使得制造業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了資源、信息、物品、設(shè)備和人的互通互聯(lián)。
通過互通互聯(lián),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這些新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),和以前的自動(dòng)化的技術(shù)結(jié)合在一起,生產(chǎn)工序?qū)崿F(xiàn)縱向系統(tǒng)上的融合,生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)備之間,工人與設(shè)備之間的合作,把整個(gè)工廠內(nèi)部的要素聯(lián)結(jié)起來,形成信息物理系統(tǒng),互相之間可以合作、可以響應(yīng),能夠開展個(gè)性化的生產(chǎn)制造,可以調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)率,還可以調(diào)整利用資源的多少、大小,采用最節(jié)約資源的方式。
“工業(yè)4.0”時(shí)代,在智能工廠中,CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)、PDM(Product Data Management,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、SCM(Supply chain management,供應(yīng)鏈管理)等軟件管理系統(tǒng)可能都將互聯(lián)。屆時(shí),接到顧客訂單后的一瞬間,工廠就會(huì)立即自動(dòng)地向原材料供應(yīng)商采購。原材料到貨后,將被賦予數(shù)據(jù),“這是給某某客戶生產(chǎn)的某某產(chǎn)品的某某工藝中的原材料”,使“原材料”帶有信息。帶有信息的原材料也就意味著擁有自己的用途或目的地。在生產(chǎn)過程中,原材料一旦被錯(cuò)誤配送到其他生產(chǎn)線,它就會(huì)通過與生產(chǎn)設(shè)備開展“對(duì)話”,返回屬于自己的正確的生產(chǎn)線;如果生產(chǎn)機(jī)器之間的原材料不夠用,生產(chǎn)機(jī)器也可以向訂單系統(tǒng)進(jìn)行“交涉”,來增加原材料數(shù)量;最終,即便是原材料嵌入到產(chǎn)品內(nèi)之后,由于它還保存著路徑流程信息,將會(huì)很容易實(shí)現(xiàn)追蹤溯源(圖4)。
設(shè)備智能化。在未來的智能工廠,每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)清晰可見、高度透明,整個(gè)車間有序且高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。“工業(yè)4.0”中,自動(dòng)化設(shè)備在原有的控制功能基礎(chǔ)上,附加一定的新功能,就可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理、安全性、可追蹤性與節(jié)能性等智能化要求。這些為生產(chǎn)設(shè)備添加的新功能是指通過為生產(chǎn)線配置眾多傳感器,讓設(shè)備具有感知能力,將所感知的信息通過無線網(wǎng)絡(luò)傳送到云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,通過大數(shù)據(jù)分析決策進(jìn)一步使得自動(dòng)化設(shè)備具有自律管理的智能功能,從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能化。
“工業(yè)4.0”中,在生產(chǎn)線、生產(chǎn)設(shè)備中配備的傳感器,能夠?qū)崟r(shí)抓取數(shù)據(jù),然后經(jīng)過無線通信連接互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù),對(duì)生產(chǎn)本身進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。設(shè)備傳感和控制層的數(shù)據(jù)與企業(yè)信息系統(tǒng)融合形成了信息物理系統(tǒng)(CPS),使得生產(chǎn)大數(shù)據(jù)傳到云計(jì)算數(shù)據(jù)中心進(jìn)行存儲(chǔ)、分析,形成決策并反過來指導(dǎo)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備的智能化直接決定了“工業(yè)4.0”所要求的智能生產(chǎn)水平。
能源管理智能化。近年來,環(huán)境和節(jié)能減排已成為制造業(yè)最重視的課題之一。許多制造業(yè)企業(yè)都已經(jīng)開始應(yīng)用信息技術(shù),對(duì)生產(chǎn)能耗進(jìn)行管理,以最具經(jīng)濟(jì)效益的方式,部署工業(yè)節(jié)能減排與綜合利用的智能化系統(tǒng)架構(gòu),從資源、原材料、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到廢棄物回收再利用處理,形成綠色產(chǎn)品生命周期管理的循環(huán)。
供應(yīng)鏈管理智能化。在傳統(tǒng)的制造業(yè)生產(chǎn)模式中,無論是工廠還是供應(yīng)商,都需要為制造業(yè)的零部件或原材料的庫存付出一定的成本支出,由于供應(yīng)商和工廠之間的信息不對(duì)稱和非自動(dòng)的信息交換,生產(chǎn)的模式只能采用按計(jì)劃或按庫存生產(chǎn)的模式,靈活性和效率受到了約束。
“工業(yè)4.0”時(shí)代,復(fù)雜的制造系統(tǒng)在一定程度上也加速了產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的大型企業(yè)集團(tuán)掌控的供應(yīng)鏈主導(dǎo)型將向產(chǎn)業(yè)生態(tài)型演變,平臺(tái)技術(shù)以及平臺(tái)型企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的展現(xiàn)出更多的作用。因此,企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略的重點(diǎn)將不再是做大規(guī)模,而將是智能化的供應(yīng)鏈管理,在不斷變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境中獲得和保持動(dòng)態(tài)的供需協(xié)調(diào)能力。
供應(yīng)鏈管理智能化將統(tǒng)一工廠的零部件庫存和供應(yīng)商的生產(chǎn)流程,從而保證工廠的零部件庫存的最小化,降低庫存帶來的風(fēng)險(xiǎn),降低生產(chǎn)成本。供應(yīng)鏈管理智能化要求企業(yè)間的信息采用基于事件驅(qū)動(dòng)的方式交換信息,信息的交換是實(shí)時(shí)的,并且對(duì)方同樣可以做出實(shí)時(shí)的反應(yīng),供應(yīng)鏈上不同企業(yè)的運(yùn)作效率與在同一個(gè)企業(yè)中不同部門的運(yùn)作一樣敏捷,具有滿足不斷變化的需求的適應(yīng)性。供應(yīng)鏈管理智能化將為供應(yīng)鏈上的企業(yè)帶來更大的利益,供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的協(xié)同制造將為降低制造成本、物流成本,縮短制造周期,提供更好的服務(wù)和有力的保障。
實(shí)現(xiàn)上述四個(gè)智能化體現(xiàn)了“工業(yè)4.0”的宏大愿景?!肮I(yè)4.0”認(rèn)為實(shí)現(xiàn)上述四個(gè)智能化其實(shí)是一個(gè)簡單的概念:將大量的有關(guān)人、信息管理系統(tǒng)、自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備等物體融入到信息物理系統(tǒng)(CPS)中,在制造系統(tǒng)中,利用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù),協(xié)同企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營。
智能制造的內(nèi)涵
無論是德國的“工業(yè)4.0”,還是美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,其實(shí)質(zhì)與我國工業(yè)和信息化部推廣的“兩化融合”戰(zhàn)略大同小異。某種程度上說,以智能制造為代表的新一輪工業(yè)革命或許對(duì)于我國制造業(yè)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),也可能是我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要機(jī)遇。
工廠內(nèi)實(shí)現(xiàn)“信息物理系統(tǒng)”。德國“工業(yè)4.0”其實(shí)就是基于信息物理系統(tǒng)(CPS)實(shí)現(xiàn)智能工廠,最終實(shí)現(xiàn)的是制造模式的變革。CPS概念最早是由美國國家基金委員會(huì)在2006年提出,被認(rèn)為有望成為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息技術(shù)的第三次浪潮。
CSP是融合技術(shù),包括計(jì)算、通信以及控制(傳感器、執(zhí)行器等)。中國科學(xué)院何積豐院士指出:“CPS,從廣義上理解,就是一個(gè)在環(huán)境感知的基礎(chǔ)上,深度融合了計(jì)算、通信和控制能力的可控可信可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)化物理設(shè)備系統(tǒng),它通過計(jì)算進(jìn)程和物理進(jìn)程相互影響的反饋循環(huán)實(shí)現(xiàn)深度融合和實(shí)時(shí)交互來增加或擴(kuò)展新的功能,以安全、可靠、高效和實(shí)時(shí)的方式監(jiān)測(cè)或者控制一個(gè)物理實(shí)體。CPS的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息世界和物理世界的完全融合,構(gòu)建一個(gè)可控、可信、可擴(kuò)展并且安全高效的CPS網(wǎng)絡(luò),并最終從根本上改變?nèi)祟悩?gòu)建工程物理系統(tǒng)的方式?!?/p>
目前所說的制造業(yè)信息化,首先強(qiáng)調(diào)的是CAD(Computer Aided Design,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM(Computer Aided Manufacturing,計(jì)算機(jī)輔助制造)等工業(yè)軟件和PPS(生產(chǎn)計(jì)劃控制系統(tǒng))、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等信息化管理系統(tǒng)。主要應(yīng)用于由上而下的集中式中央控制系統(tǒng)。
而信息物理系統(tǒng)(CPS)則通過物體、數(shù)據(jù)以及服務(wù)等的無縫連接,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)工藝與信息系統(tǒng)融合,形成了智能工廠。物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分別位于智能工廠的三層信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)的底層和頂層。最頂層中,與生產(chǎn)計(jì)劃、物流、能耗和經(jīng)營管理相關(guān)的ERP、SCM、CRM等,和產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)相關(guān)的PLM處在最上層,與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)緊緊相連。中間一層,通過CPS物理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線控制、調(diào)度等相關(guān)功能,從智能物料供應(yīng),到智能產(chǎn)品的產(chǎn)出,貫通整個(gè)產(chǎn)品生命周期管理。最底層則通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)控制、執(zhí)行、傳感,實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)(圖5)。
智能工廠的產(chǎn)品、資源及處理過程因CPS的存在,將具有非常高水平的實(shí)時(shí)性,同時(shí)在資源、成本節(jié)約中也頗具優(yōu)勢(shì)。智能工廠將按照重視可持續(xù)性的服務(wù)中心的業(yè)務(wù)來設(shè)計(jì)。因此,靈活性、自適應(yīng)以及機(jī)械學(xué)習(xí)能力等特征,甚至風(fēng)險(xiǎn)管理都是其中不可或缺的要素。智能工廠的設(shè)備將實(shí)現(xiàn)高級(jí)自動(dòng)化,主要是由基于自動(dòng)觀察生產(chǎn)過程的CPS的生產(chǎn)系統(tǒng)的靈活網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)的。通過可實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)的靈活的生產(chǎn)系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)工程的徹底優(yōu)化。同時(shí),生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)不僅僅是在特定生產(chǎn)條件下一次性體現(xiàn),也可以實(shí)現(xiàn)多家工廠、多個(gè)生產(chǎn)單元所形成的世界級(jí)網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)化。
工廠間實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)制造”。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的普及,制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭的新要求出現(xiàn)了變化。一方面,要求制造業(yè)企業(yè)能夠不斷地基于網(wǎng)絡(luò)獲取信息,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng);另一方面,要求制造業(yè)企業(yè)能夠?qū)⒏鞣N資源集成與共享,合理利用各種資源。
互聯(lián)制造能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,通過制造企業(yè)快速重組、動(dòng)態(tài)協(xié)同來快速配置制造資源,在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),減少產(chǎn)品投放市場(chǎng)所需的時(shí)間,增加市場(chǎng)份額;能夠分擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用、設(shè)備投資費(fèi)用等,減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部的協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造和協(xié)同管理,實(shí)現(xiàn)商業(yè)的顛覆和重構(gòu)。通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造,消費(fèi)者、經(jīng)銷商、工廠、供應(yīng)鏈等各個(gè)環(huán)節(jié)可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全流程參與。傳統(tǒng)制造業(yè)的模式是以產(chǎn)品為中心,而未來制造業(yè)通過與用戶互動(dòng),根據(jù)用戶的個(gè)性化需求,然后開始部署產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造。
另外,作為一個(gè)未來的潮流,工廠將通過互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化,向著互聯(lián)工廠的趨勢(shì)發(fā)展。隨之而來,采集并分析生產(chǎn)車間的各種信息向消費(fèi)者反饋,從工廠采集的信息作為大數(shù)據(jù)經(jīng)過解析,能夠開拓更多的、新的商業(yè)機(jī)會(huì)。經(jīng)由硬件從車間采集的海量數(shù)據(jù)如何處理,也將在很大程度上決定服務(wù)、解決方案的價(jià)值。
過去的制造業(yè)只是一個(gè)環(huán)節(jié),但隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步向制造業(yè)環(huán)節(jié)滲透,網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造已經(jīng)開始出現(xiàn)。制造業(yè)的模式將隨之發(fā)生巨大變化,它會(huì)打破傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)的生命周期,從原材料的采購開始,到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成了閉環(huán),徹底改變制造業(yè)以往僅是一個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)模式。在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造的閉環(huán)中,用戶、設(shè)計(jì)師、供應(yīng)商、分銷商等角色都會(huì)發(fā)生改變。與之相伴而生,傳統(tǒng)價(jià)值鏈也將不可避免的出現(xiàn)破碎與重構(gòu)。
工廠外實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)制造”。滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,一方面需要制造業(yè)企業(yè)能夠生產(chǎn)或提供符合消費(fèi)者個(gè)性偏好的產(chǎn)品或服務(wù),一方面需要互聯(lián)網(wǎng)提供消費(fèi)者的個(gè)性化定制需求。由于消費(fèi)者人數(shù)眾多,每個(gè)人的需求不同,導(dǎo)致需求的具體信息也不同,加上需求的不斷變化,就構(gòu)成了產(chǎn)品需求的大數(shù)據(jù)。消費(fèi)者與制造業(yè)企業(yè)之間的交互和交易行為也將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),挖掘和分析這些消費(fèi)者動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),能夠幫助消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的需求分析和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等創(chuàng)新活動(dòng)中,為產(chǎn)品創(chuàng)新作出貢獻(xiàn)。
因此,大數(shù)據(jù)將構(gòu)成制造業(yè)智能化的一個(gè)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)在制造業(yè)大規(guī)模定制中的應(yīng)用除了圍繞定制平臺(tái)這一核心之外,還包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、訂單管理、智能化制造等。定制數(shù)據(jù)達(dá)到一定的數(shù)量級(jí),就可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,通過對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘,實(shí)現(xiàn)流行預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)匹配、時(shí)尚管理、社交應(yīng)用、營銷推送等更多的應(yīng)用(圖6)。同時(shí),大數(shù)據(jù)能夠幫助制造業(yè)企業(yè)提升營銷的針對(duì)性,降低物流和庫存的成本,減少生產(chǎn)資源投入的風(fēng)險(xiǎn)。
“數(shù)據(jù)制造”時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將全面嵌入到工業(yè)體系之中,將打破傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)模式和管理方式。生產(chǎn)制造過程與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的深度集成,將實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)要素的高度靈活配置,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)。從而,將有力推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。毫無疑問,“數(shù)據(jù)制造”將會(huì)改變制造業(yè)思維,給制造業(yè)帶來更多的靈活性和想象空間,也或?qū)㈩嵏仓圃鞓I(yè)的游戲規(guī)則。
對(duì)我國的啟示
沒有強(qiáng)大的制造業(yè),一個(gè)國家將無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展,勞動(dòng)就業(yè)問題將日趨突顯,人民生活難以普遍提高,國家穩(wěn)定和安全將受到威脅,信息化、現(xiàn)代化將失去堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。改革開放以來的30多年中,中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了接近10%的高速增長階段,而制造業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)高速增長的引擎。目前,我國尚處于工業(yè)化進(jìn)程的中后期,制造業(yè)創(chuàng)造了GDP總量的三分之一,貢獻(xiàn)了出口總額的90%,未來幾十年制造業(yè)仍將是我國經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。
重新定義“智能制造”的關(guān)鍵詞。進(jìn)入21世紀(jì)以來,制造業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是2008年金融危機(jī)之后,世界各國為了尋找促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的新出路,開始重新重視制造業(yè),歐盟整體上開始加大制造業(yè)科技創(chuàng)新扶持力度;美國于2011年提出“先進(jìn)制造業(yè)伙伴計(jì)劃”,旨在增加就業(yè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)強(qiáng)勁增長。美國國家科學(xué)技術(shù)委員會(huì)于2012年2月正式了《先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計(jì)劃》,德國于2013年4月推出《工業(yè)4.0戰(zhàn)略》。我們應(yīng)該通過比較研究《美國先進(jìn)制造業(yè)國家戰(zhàn)略計(jì)劃》《德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略》等資料中的先進(jìn)制造業(yè)關(guān)鍵詞,進(jìn)而來定義未來制造業(yè)的發(fā)展方向(圖7)。
一是軟性制造。大規(guī)模制造時(shí)代,傳統(tǒng)的制造環(huán)節(jié)利潤空間越來越受到擠壓。所以,從發(fā)達(dá)國家發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中均可以看到,制造業(yè)的概念和附加值正在不斷從硬件向軟件、服務(wù)、解決方案等無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。相對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè),如今的制造業(yè)是軟件帶給硬件功能、控制硬件、對(duì)硬件造成極大影響。同時(shí),與以往的硬件商品所不同,目前的制造業(yè)中,對(duì)商品附屬的服務(wù)或者基于商品上面的解決方案的需求正在快速增加。
所謂軟性制造,就是增加產(chǎn)品附加價(jià)值、拓展更多、更豐富的服務(wù)與解決方案。因?yàn)橄鄬?duì)于硬件,產(chǎn)品內(nèi)置的軟件、附帶的服務(wù)或者解決方案通常是軟性和無形的,都是“看不見”的事物,所以稱之為軟性制造。
軟性制造不再將“硬件”生產(chǎn)視為制造業(yè),而認(rèn)為“軟件”在制造業(yè)中不斷發(fā)揮主導(dǎo)作用,商品產(chǎn)生的服務(wù)或解決方案將對(duì)制造業(yè)的價(jià)值產(chǎn)生巨大影響。所以,未來的制造業(yè)需要放棄傳統(tǒng)的“硬件式”的思維模式,而要從軟件、服務(wù)產(chǎn)生附加值的角度去發(fā)展制造業(yè)。軟件、服務(wù)在整個(gè)制造業(yè)價(jià)值鏈中所占的比重將越來越大,呈現(xiàn)顯著的增長趨勢(shì)。未來制造業(yè)企業(yè)向顧客提供的不再是單純的產(chǎn)品,而是各種應(yīng)用軟件與服務(wù)形態(tài)集成于一體的整體解決方案。
二是從“物理”到“信息”的趨勢(shì)。以往,每當(dāng)提及制造業(yè),恐怕都認(rèn)為是各種零部件構(gòu)成硬件產(chǎn)品的核心。隨著封裝化、數(shù)字化的發(fā)展,零部件生產(chǎn)加工技術(shù)加速向新興市場(chǎng)國家轉(zhuǎn)移,這樣,零部件本身的利潤就難以維系。因此,發(fā)達(dá)國家制造業(yè)開始更加注重通過組裝零部件進(jìn)行封裝化,將部分功能模塊化,將系列功能系統(tǒng)化,來提升附加價(jià)值。
模塊化是將標(biāo)準(zhǔn)化的零部件進(jìn)行組裝,以此來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。從而能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)的多樣化需求,滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)差異化需求。以往,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,需要付出很多時(shí)間和成本,如果將復(fù)雜化的產(chǎn)品通過幾個(gè)模塊進(jìn)行組裝,就能夠同時(shí)解決多樣化和效率化的問題。
但是,模塊化本身不過是產(chǎn)品的一項(xiàng)功能,未來制造業(yè)將更加重視在通過模塊化和封裝化的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)化,拓展新的應(yīng)用與服務(wù)。如果以系統(tǒng)化為主導(dǎo),就能相對(duì)于“物理”意義上的零部件,獲取更多的帶有“信息”功能的附加價(jià)值。相反,如果不掌控系統(tǒng)的主導(dǎo)權(quán),無論研發(fā)出的零部件的質(zhì)量和功能多么好,也難以成為市場(chǎng)價(jià)格的主導(dǎo)者。
三是從“群體”到“個(gè)體”的趨勢(shì)。在發(fā)達(dá)國家,以規(guī)模化為對(duì)象的量產(chǎn)制造業(yè)將生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移至新興市場(chǎng)國家,以定制化為重點(diǎn)的多種類小批量制造業(yè)漸漸成為主流。同時(shí),消費(fèi)者本身也將有能力將自己的需求付諸生產(chǎn)制造。也就是說,“大規(guī)模定制”隨著以3D打印為代表的數(shù)字化和信息技術(shù)的普及帶來的技術(shù)革新,將制造業(yè)的進(jìn)入門檻降至最低,不具備工廠與生產(chǎn)設(shè)備的個(gè)人也能很容易地參與到制造業(yè)之中。制造業(yè)進(jìn)入門檻的降低,也意味著一些意想不到的企業(yè)或個(gè)人將參與到制造業(yè),從而有可能帶來商業(yè)模式的巨大變化。
“個(gè)性化”首先是美國大力推進(jìn)的。在美國的文化背景下,個(gè)性要比組織色彩強(qiáng)烈。制造業(yè)的“個(gè)性化”趨勢(shì)不僅僅是美國制造業(yè)回歸,還將帶動(dòng)舊金山等大城市制造業(yè)的興盛,一些專注于通過信息技術(shù)使得生產(chǎn)工程高效化、專業(yè)性的小規(guī)模手工制作的制造業(yè)將在市區(qū)內(nèi)盛行,它們根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行柔性的定制化服務(wù),憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì),與大量生產(chǎn)形成差異化競(jìng)爭。
四是互聯(lián)制造。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的普及,制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭的新要求出現(xiàn)了變化。一方面,要求制造業(yè)企業(yè)能夠不斷地基于網(wǎng)絡(luò)獲取信息,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng);另一方面,要求制造業(yè)企業(yè)能夠?qū)⒏鞣N資源集成與共享,合理利用各種資源。
互聯(lián)制造能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,通過制造企業(yè)快速重組、動(dòng)態(tài)協(xié)同來快速配置制造資源,提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少產(chǎn)品投放市場(chǎng)所需的時(shí)間,增加市場(chǎng)份額。另外,作為一個(gè)未來的潮流,工廠將通過互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化,向著互聯(lián)工廠的趨勢(shì)發(fā)展。
美國因?yàn)橛蠫oogle、Apple、IBM等IT巨頭和無數(shù)的IT企業(yè),所以在大數(shù)據(jù)應(yīng)用上較為積極,非常重視對(duì)社會(huì)帶來新的價(jià)值。Google不斷將制造業(yè)企業(yè)收購至麾下,就是希望掌握主導(dǎo)權(quán)。同時(shí),作為美國大型制造業(yè)企業(yè)的一個(gè)代表,GE公司也開始加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和軟件開發(fā),從車間采集數(shù)據(jù),進(jìn)行解析,提供解決方案,開拓新的商業(yè)機(jī)會(huì)。德國將“工業(yè)4.0”視為國家戰(zhàn)略,將工廠智能化視為國家方針。通過信息技術(shù),最大限度的發(fā)揮工廠本身的能力(表1)。
把“兩化”深度融合作為主要著力點(diǎn)。工業(yè)和信息化部成立以來,一直致力于推進(jìn)“兩化融合”工作,通過信息化的融合與滲透,對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)生革命性影響。“工業(yè)4.0”本質(zhì)上是由信息技術(shù)引發(fā)的,與我國的“兩化融合”有異曲同工之處。在未來制造業(yè)中,我們應(yīng)該將“兩化深度融合”作為主要著力點(diǎn),進(jìn)一步繼續(xù)加快推進(jìn)信息化、自動(dòng)化和智能化。
首先,研究部署信息物理系統(tǒng)(CPS)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“智能工廠”的“智能制造”。智能制造已成為全球制造業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),智能設(shè)備和生產(chǎn)手段在未來必將廣泛替代傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。而信息物理系統(tǒng)(CPS)將改變?nèi)祟惻c物理世界的交互方式,使得未來制造業(yè)中的物質(zhì)生產(chǎn)力與能源、材料和信息三種資源高度融合,為實(shí)現(xiàn)“智能工廠”和“智能制造”提供有效的保障。美國、德國等世界工業(yè)強(qiáng)國都高度重視信息物理系統(tǒng)的構(gòu)建,加強(qiáng)戰(zhàn)略性、前瞻性的部署,并已然取得了積極的研究進(jìn)展。而我國目前的制造業(yè)發(fā)展仍然以簡單地?cái)U(kuò)大再生產(chǎn)為主要途徑,迫切需要通過智能生產(chǎn)、智能設(shè)備和“工業(yè)4.0”理念來改造和提升傳統(tǒng)制造業(yè)。
近年來,隨著社會(huì)對(duì)技能型人才的大量需求,為此產(chǎn)生了各種各樣的職業(yè)技能競(jìng)賽,并出現(xiàn)白熱化現(xiàn)象。眾多高職院校對(duì)國家級(jí)或省級(jí)、市級(jí)舉辦的,具有官方性質(zhì)職業(yè)技能比賽給與過多關(guān)注,并投入大量資金、人力物力及實(shí)驗(yàn)設(shè)施,認(rèn)為官方等級(jí)的榮譽(yù)稱號(hào)分量重,有利于提升院校知名度,便于院校的招生宣傳工作等一系列目的,這種帶有功利性競(jìng)賽心態(tài),嚴(yán)重違背了職業(yè)技能競(jìng)賽的比賽意義。因此降低行業(yè)企業(yè)競(jìng)賽的參與積極性,不利于校企合作的深化發(fā)展。即使參與了業(yè)競(jìng)賽,認(rèn)為獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)分量輕,對(duì)院校沒有實(shí)質(zhì)性幫助,因此會(huì)在競(jìng)賽經(jīng)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)設(shè)施等方面降低支持力度,這種重視官方級(jí)競(jìng)賽,忽視行業(yè)企業(yè)競(jìng)賽的態(tài)度違背了高職教育理念,不利于學(xué)生市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭能力的培養(yǎng),這種缺乏企業(yè)行業(yè)競(jìng)賽技能型競(jìng)賽,會(huì)對(duì)校企合作產(chǎn)生諸多影響。
2、工業(yè)設(shè)計(jì)參賽的積極性低
院校學(xué)生在職業(yè)院校所有的學(xué)習(xí)科目、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等都是為以后職業(yè)發(fā)展道路奠定基礎(chǔ)。積極參與、踴躍報(bào)名各項(xiàng)職業(yè)技能競(jìng)賽,在比賽中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高技術(shù)能力,發(fā)現(xiàn)自身不足,在以后的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中采用具有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練,提高就業(yè)競(jìng)爭力。近年來,職業(yè)技能競(jìng)賽的參賽人員并無明顯增加,甚至導(dǎo)致有些競(jìng)賽項(xiàng)目因參賽人員少等緣故,無法組隊(duì)。另一方面,學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)技能競(jìng)賽的深刻認(rèn)識(shí),不了解競(jìng)賽對(duì)于自身的意義,導(dǎo)致大部分學(xué)生并不熱衷于各個(gè)項(xiàng)目,缺少參賽積極性。這種狀況的出現(xiàn)不利于選拔職業(yè)技能強(qiáng)、職業(yè)技能扎實(shí)的優(yōu)秀人員;除此之外,一些學(xué)生對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽不重視,抱著不端正的態(tài)度,不遵守比賽紀(jì)律,怕吃苦的態(tài)度,對(duì)自身的主觀能動(dòng)性嚴(yán)重缺乏。
二、參與工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)技能競(jìng)賽的意義
1、健全技能競(jìng)賽制度
所有的工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目均是圍繞以人才培養(yǎng)為中心,在這也競(jìng)賽中打造以人才培養(yǎng)的理念,把學(xué)生從對(duì)榮譽(yù)的關(guān)注度轉(zhuǎn)移到對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)技能的重視。對(duì)于國家舉辦或省級(jí)舉辦的官方性競(jìng)賽以及行業(yè)企業(yè)舉辦的職業(yè)技能競(jìng)賽給與相應(yīng)充足的支持,結(jié)合學(xué)校工業(yè)設(shè)計(jì)教育理念、學(xué)院特色有選擇性的參與職業(yè)技能經(jīng)常賽。以學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展道路來說,其行業(yè)企業(yè)競(jìng)賽更有利于職業(yè)道路拓展,通過這種形式,提前接觸工作崗位,了解實(shí)際工作流程,有利于學(xué)生零距離就業(yè)。目前,隨著社會(huì)對(duì)高技能人才的大量需求,許多企業(yè)加快了與高職院校的合作步伐,許多官方性質(zhì)的職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目,不僅僅局限在了國家、省市單位,現(xiàn)如今逐漸由行業(yè)企業(yè)和高職院校承辦。因此,進(jìn)一步促進(jìn)了參與高職院校行業(yè)企業(yè)競(jìng)賽的積極性。
2、營造了學(xué)院學(xué)習(xí)氛圍
各種工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)技能競(jìng)賽,促使學(xué)生掌握的大部分技能提供了一展才華的機(jī)會(huì),通過競(jìng)賽培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神、提升眼界、鍛煉抗壓能力、增長技能知識(shí),發(fā)現(xiàn)并在以后的學(xué)習(xí)中積極彌補(bǔ)自身技能的缺陷。行業(yè)企業(yè)技能競(jìng)賽有利于對(duì)專業(yè)技能的實(shí)際運(yùn)用,對(duì)提升他們的綜合素質(zhì)具有重要作用。提前接觸工作環(huán)境,拓展了職業(yè)發(fā)展空間,提高了職業(yè)競(jìng)爭能力,通過對(duì)自身能力的針對(duì)性訓(xùn)練,為以后在崗位的適應(yīng)能力奠定了良好基礎(chǔ)。從這一層面來說,對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性、技能學(xué)習(xí)的全面性具有重要意義,不僅營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,更有利于教學(xué)理念的實(shí)現(xiàn)。
3、深化指導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)教師的專業(yè)性
學(xué)院教師對(duì)學(xué)生技能水平的高低具有重要作用。因此在教育工作中,直接推動(dòng)了指導(dǎo)教師的專業(yè)技能的發(fā)展,自由教師自身熟練掌握各項(xiàng)技能以及教學(xué)方式,才能高效的發(fā)揮教學(xué)工作,易于學(xué)生對(duì)專業(yè)性質(zhì)高的學(xué)科理解、掌握。許多企業(yè)崗位要求的技術(shù)能力,在職業(yè)技能競(jìng)賽中都有體現(xiàn),這需要指導(dǎo)老師幫助學(xué)生分析當(dāng)下就業(yè)形勢(shì)及要求所具備的崗位職業(yè)能力。全面了解競(jìng)賽項(xiàng)目、規(guī)則、注意事項(xiàng)等做好賽前準(zhǔn)備,這既是對(duì)指導(dǎo)教師的考驗(yàn),也是對(duì)學(xué)院學(xué)生應(yīng)變能力、適應(yīng)能力的考驗(yàn),促進(jìn)“教學(xué)相長”的良好面貌的形成。促進(jìn)社會(huì)對(duì)教育的支持與關(guān)注,為高職院校的技能人才給與高度認(rèn)可和接納。
4、促進(jìn)了高職院校的改革
各種高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)設(shè)計(jì)技能競(jìng)賽,對(duì)職業(yè)院校的教育管理制度提出了更高的要求。例如對(duì)于以往的教學(xué)理念已不能滿足當(dāng)代教學(xué)水準(zhǔn),讓學(xué)生僅僅掌握書本知識(shí)是不夠的,因此注重實(shí)踐教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)與動(dòng)手能力相融合的教學(xué)特色;在工業(yè)設(shè)計(jì)課程專業(yè)的選擇方面,逐漸重視學(xué)科的應(yīng)用型、崗位實(shí)用性;結(jié)合行業(yè)企業(yè)的人才需求,采取針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,規(guī)范教師隊(duì)伍,提升教學(xué)能力等方面具有重要價(jià)值。
一、建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)的背景分析根據(jù)對(duì)安全生產(chǎn)傷亡事故的原因分析,90%以上的安全事故是由于人的不安全行為所致,在建筑工地安全生產(chǎn)事故中受傷或死亡的,半數(shù)以上是農(nóng)民工。大部分農(nóng)民工剛放下農(nóng)具,就到建筑工地從事建筑施工,未經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn),缺少應(yīng)有基本技能,給安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)帶來隱患。傷亡事故、職業(yè)病造成的經(jīng)濟(jì)損失、精神負(fù)擔(dān),又不可避免地影響到企業(yè)運(yùn)行和社會(huì)生活。這一連串的問題,足以使我們認(rèn)識(shí)到對(duì)農(nóng)民工加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性和緊迫性。
二、臨海市建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)的成績與經(jīng)驗(yàn)我市建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)取得了很大成績,位居臺(tái)州市的前列。為加強(qiáng)農(nóng)村建房施工的安全管理,臨海市建設(shè)規(guī)劃局2005年7月份出臺(tái)《臨海市村鎮(zhèn)農(nóng)房建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》,在全市開展農(nóng)村建筑工匠職業(yè)技能培訓(xùn)。2005年12月6日以來,在各鎮(zhèn)、街道培訓(xùn)農(nóng)村建筑工匠共2230人,對(duì)培訓(xùn)、鑒定合格的2230名農(nóng)村建筑工匠核發(fā)職業(yè)技能崗位證書,有力的支持了農(nóng)村勞動(dòng)轉(zhuǎn)移工作。2006年對(duì)全市在建工地混凝土工、砌筑工、抹灰工、木工、鋼筋工、油漆工、架子工、電工等1110人進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),其中1108名技術(shù)工人通過鑒定,取得職業(yè)技能崗位證書。積極開展職業(yè)技能能競(jìng)賽活動(dòng),2006年6月2日至6月3日,臨海市建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織砌工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),共有三人獲一等獎(jiǎng),五人獲二等獎(jiǎng)。在于2006年6月29日至7月1日舉行的臺(tái)州市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市共有三人獲得二等獎(jiǎng),三人獲得三等獎(jiǎng),臨海市建設(shè)規(guī)劃局獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。在2006年7月30日至8月3日舉行的全省建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市陳章清(鋼筋工)、萬平(砌筑工)等二人獲二等獎(jiǎng),何飛龍(鑲貼工)獲三等獎(jiǎng)。
總結(jié)臨海市技能培訓(xùn)的成績與經(jīng)驗(yàn),主要有以下幾點(diǎn):
(一)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、布局合理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)臨海市建設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)工作開展相對(duì)較早,臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心于2004年3月30日被浙江省建筑行業(yè)協(xié)會(huì)確定第一批建筑技工技能等級(jí)培訓(xùn)辦班點(diǎn),于2004年5月派出混凝土工、抹灰工、砌筑工、架子工等工種老師到杭州市參加建筑技工技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)講課教師、鑒定考評(píng)員培訓(xùn)班,取得了相關(guān)工種的教師、考評(píng)員資格證書,擁有臨海建設(shè)大樓多功能廳1個(gè)、大會(huì)議室1個(gè)、小會(huì)議室10個(gè),共1750㎡的教學(xué)場(chǎng)所,隨時(shí)可提供面積達(dá)10000㎡以上的在建工地作為實(shí)習(xí)場(chǎng)所,同時(shí)有多媒體教學(xué)設(shè)備、激光測(cè)距儀等先進(jìn)教學(xué)設(shè)備,作為建設(shè)行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)用。
(二)形成了初步的職業(yè)技能培訓(xùn)的運(yùn)行體系在組織方面形成了“一個(gè)中心,兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)”的工作體系。“一個(gè)中心”:建立了由分管建筑業(yè)的副局長任主任,局辦公室、建筑業(yè)科、城建科等相關(guān)科室成員組成的臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)全市農(nóng)民工培訓(xùn)的組織工作。“兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)”:一是建筑業(yè)企業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),主要是以建筑業(yè)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象,組織在建工地農(nóng)民工開展教育培訓(xùn);二是農(nóng)村以鎮(zhèn)、街道成人教育中心學(xué)校為基地的農(nóng)民工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心和各鎮(zhèn)、街道成人教育中心學(xué)校實(shí)行資源整合,實(shí)現(xiàn)師資、設(shè)備等資源的共享,發(fā)揮臨海市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)各鎮(zhèn)、街道成教中心開展培訓(xùn)。各鎮(zhèn)成人教育中心學(xué)校則發(fā)揮貼近農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),負(fù)責(zé)開展宣傳、招生等工作。
(三)探索形成了多種農(nóng)民工培訓(xùn)模式第一,“職業(yè)技能培訓(xùn)夜校”模式。這種培訓(xùn)模式主要是利用市建設(shè)職工技能培訓(xùn)中心的職業(yè)教育資源,以在建工地民工教育為平臺(tái),以“夜?!睘橹饕问?,以公司、項(xiàng)目部、民工三方分擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用投入,以滿足民工教育需求為基本原則,開展職業(yè)技能培訓(xùn)。如2006年24月10日至6月4日組織的砌筑工、混凝土工職業(yè)技能培訓(xùn)班,利用夜間民工休息時(shí)間,在不影響授課老師、民工日間正常工作的情況下,在市建設(shè)大樓開展職業(yè)技能培訓(xùn),在建筑工地對(duì)民工開展技能鑒定工作。第二,“民工學(xué)?!蹦J健T谵r(nóng)民工較集中的建筑工地開辦了“民工學(xué)?!保呀逃?wù)送上門,把各種教育培訓(xùn)的菜單送到民工手里,受到民工的歡迎。因?yàn)榧芯幼”阌诮M織管理,農(nóng)民工學(xué)習(xí)的積極性比較高。如2006年10月,送培訓(xùn)到臨海市旭日建筑勞務(wù)有限公司分包施工的建筑工地民工學(xué)校,集中培訓(xùn)了200名民工。第三,“成人教育學(xué)校”模式。在我市各鎮(zhèn)、街道開展的農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn),將職業(yè)技能培訓(xùn)和農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)相結(jié)合,以政府、建筑工匠分擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用投入。其中上盤鎮(zhèn)采取鎮(zhèn)政府全部買單,該鎮(zhèn)農(nóng)民涌躍參加,共有600多人參加。目前全市共有2300名農(nóng)村建筑工匠參加培訓(xùn),使鎮(zhèn)、街道建筑工匠整體素質(zhì)和農(nóng)民工的就業(yè)能力大幅度提高。
三、存在的問題
(一)缺乏對(duì)民工持證上崗的檢查制度。雖然各級(jí)建設(shè)行政主管部門積極開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)行了廣泛的宣傳活動(dòng),對(duì)大量農(nóng)民工開展了職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定,但是后續(xù)的檢查制度未及時(shí)跟上,使施工企業(yè)、農(nóng)民工認(rèn)為有沒有參加職業(yè)技能培訓(xùn)都一樣,因此他們的參予培訓(xùn)的積極性不高。相比之下,施工企業(yè)參加架子工、電工等特種作業(yè)的積極性較高,因?yàn)椤督ㄖā?、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)都規(guī)定,特種作業(yè)人員必須持證上崗,并對(duì)無證上崗人員的處罰作出了明確的規(guī)定。
(二)職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用過高。農(nóng)村勞動(dòng)力是培訓(xùn)的對(duì)象和主體,他們對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度直接影響著轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的開展,也最終決定了培訓(xùn)的規(guī)模和質(zhì)量。市職業(yè)技能培訓(xùn)中心開展的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定費(fèi),經(jīng)臨海市物價(jià)部門審批共為385元,實(shí)際收取300元/人,相當(dāng)民工5天勞動(dòng)的工資,高于普通民工的經(jīng)濟(jì)承受能力,這使得大多數(shù)需受培訓(xùn)的民工不愿或無法參加。而農(nóng)村建筑工匠培訓(xùn),因有政府的補(bǔ)貼,只對(duì)民工收取135元培訓(xùn)、鑒定費(fèi),普通農(nóng)民工能夠承受,農(nóng)村建筑工匠參加培訓(xùn)的積極性也相對(duì)高些。
(三)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)投入不夠,只使用、不培養(yǎng)。企業(yè)在培養(yǎng)民工職業(yè)技能方面沒有發(fā)揮主體作用,對(duì)員工技能培訓(xùn)的投入嚴(yán)重不足。因建筑行業(yè)流動(dòng)性較大,民工不穩(wěn)定,今天這個(gè)企業(yè)培養(yǎng)的民工,明天可能就跑到其他企業(yè)的工地去了,因此大部分企業(yè)不愿在民工培訓(xùn)方面加大投入,培養(yǎng)技術(shù)工人。
(四)沒有形成對(duì)技術(shù)工人的激勵(lì)機(jī)制。建筑企業(yè)內(nèi)部沒有建立鼓勵(lì)技術(shù)工人鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),努力提高自身素質(zhì)的收入分配機(jī)制,持有初級(jí)以上技能證書的工人拿不到比無證上崗工人高的報(bào)酬,因而激發(fā)不起民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)的積極性。
四、職業(yè)技能培訓(xùn)的對(duì)策與建議
(一)推行施工操作人員持證上崗制度建議各市(區(qū))、縣建設(shè)行政主管部門按照建設(shè)部關(guān)于開展建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的有關(guān)文件精神,制定相關(guān)政策,全面實(shí)行國家職業(yè)資格證書制度,有關(guān)操作人員必須持證上崗。督促無證操作人員參加培訓(xùn),接受鑒定,開展技術(shù)工人持證上崗情況的專項(xiàng)檢查,未持證上崗情況嚴(yán)重的,給予項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)分、列入建設(shè)工程不良行為記錄等處理。為便于施工現(xiàn)場(chǎng)的持證上崗管理,建議各市(區(qū))、縣建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制持證上崗胸卡,胸卡上印制了持證人近期免冠照片、姓名、技術(shù)工種和崗位證書編號(hào),凡進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的勞務(wù)作業(yè)技術(shù)工人必須佩帶胸卡上崗,并建立上崗證網(wǎng)上查詢系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)上崗人員的管理。
一、公共關(guān)系傳播成為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳的一種有效手段
公共關(guān)系產(chǎn)生于西方工業(yè)社會(huì),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展離不開公共關(guān)系。對(duì)于公共關(guān)系的認(rèn)識(shí),學(xué)界對(duì)其也有不同的界定,可謂百花齊放,百家爭鳴。在這里,我們把公共關(guān)系理解為:一個(gè)社會(huì)組織為了推進(jìn)相關(guān)的內(nèi)外公眾對(duì)它的理解、信任、合作與支持,為了塑造組織形象、創(chuàng)造自身發(fā)展的最佳社會(huì)環(huán)境,在充分尊重公眾利益的前提下,利用傳播、溝通等手段而努力采取的各種行動(dòng),以及由此而產(chǎn)生的各種關(guān)系。
傳播是連接公共關(guān)系主體和客體的橋梁,是特定的個(gè)體或群體運(yùn)用一定媒體或形式向受傳者進(jìn)行信息傳遞與交流的一種社會(huì)活動(dòng),是人與人之間信息的傳遞和分享。從一定意義上來講,公共關(guān)系活動(dòng)就是以大眾傳播、人際傳播和組織傳播為主要方法的一種組織與公眾交流行為。
當(dāng)前,我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,終生學(xué)習(xí)成為人們工作和生活的迫切需要,職業(yè)培訓(xùn)日益成為人們?cè)賹W(xué)習(xí)的一種有效途徑。面對(duì)競(jìng)爭激烈的培訓(xùn)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)的宣傳方式已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求了,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛采取公共關(guān)系傳播的方式加強(qiáng)組織的宣傳。然而在實(shí)踐中,我們常常發(fā)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系傳播存在著信息的個(gè)性與共性等方面的矛盾。
二、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系傳播的矛盾性
職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系傳播的矛盾性影響到職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象的傳播,這些矛盾包括:公關(guān)傳播信源的全員性與個(gè)別性矛盾,公關(guān)傳播信宿的廣泛性與單一性矛盾,公關(guān)傳播著眼點(diǎn)的長遠(yuǎn)性與近期性矛盾,公關(guān)傳播信息的個(gè)性與共性之間的矛盾。
1、公關(guān)傳播信源的全員性與個(gè)別性的矛盾
信源,即信息的者、傳播者。從職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公關(guān)傳播的角度來講,筆者認(rèn)為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播應(yīng)當(dāng)具有全員性的觀念,即公關(guān)傳播的信源應(yīng)該是職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全體成員。這一觀念對(duì)內(nèi)能提供職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的凝聚力,對(duì)外能表現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良好組織形象。在與客戶的交往過程中,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工的一言一行都關(guān)系到客戶對(duì)機(jī)構(gòu)形象的認(rèn)知,影響機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。
然而在實(shí)踐中,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公關(guān)傳播信源的個(gè)別性現(xiàn)象比較突出。有些職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看不到良好的公共關(guān)系傳播對(duì)自身發(fā)展的重要作用,領(lǐng)導(dǎo)不重視,員工不參與。大多數(shù)人認(rèn)為公關(guān)活動(dòng)是可有可無,即使要開展,那也只是專職公關(guān)部門或?qū)B毠P(guān)人員的分內(nèi)事。這些現(xiàn)象顯示了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全員公關(guān)意識(shí)淡薄。
面對(duì)公關(guān)傳播信源的全員性與個(gè)別性的矛盾,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要采取靈活措施,積極培育全員公關(guān)傳播意識(shí),并體現(xiàn)在日常生活和工作的一言一行中,從而形成一種無意識(shí)的職業(yè)習(xí)慣,樹立機(jī)構(gòu)良好的精神風(fēng)貌。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全員公關(guān)意識(shí)是一旦形成,將會(huì)給職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展帶來長期的、深遠(yuǎn)的和積極的影響。
2、公關(guān)傳播信宿的廣泛性與單一性的矛盾
信宿,是指接受并利用信息的人。公共關(guān)系傳播的信宿是社會(huì)公眾,社會(huì)公眾以數(shù)量不等的群體或個(gè)人形式存在,并形成對(duì)組織以不同影響的環(huán)境。如果把社會(huì)公眾看成是一個(gè)系統(tǒng)的話,那么這個(gè)系統(tǒng)是由內(nèi)部員工、消費(fèi)者、政府部門、新聞媒體、社區(qū)居民、合作伙伴、競(jìng)爭對(duì)手和其它利益團(tuán)體等要素組成的一個(gè)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定的統(tǒng)一整體。因此職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開展公關(guān)傳播過程中,必須善待社會(huì)公眾中的每一位成員,注重公關(guān)傳播的廣泛性。
然而在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播實(shí)踐中,有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播對(duì)象過于單一,主要選擇政府和知識(shí)消費(fèi)者,而對(duì)媒體、社區(qū)居民、合作伙伴、競(jìng)爭對(duì)手等其它社會(huì)公眾缺乏關(guān)注,致使公關(guān)傳播活動(dòng)“只見樹木不見森林”,公關(guān)傳播效果大打折扣。面對(duì)這一矛盾,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在公關(guān)傳播實(shí)踐過程中應(yīng)充分考慮各方面的公眾因素,加強(qiáng)與不同類型的社會(huì)公眾進(jìn)行溝通,從而達(dá)到公關(guān)傳播效果的最大化。
3、公關(guān)傳播著眼點(diǎn)的長遠(yuǎn)性與近期性的矛盾
在當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的狀態(tài)下,傳統(tǒng)的廣告營銷模式已經(jīng)不能完全適應(yīng)宣傳的需要,因此很多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也熱衷于公關(guān)傳播。然而,人們思想觀念的轉(zhuǎn)變是需要一定的時(shí)間慢慢培養(yǎng)才行。特別是在職業(yè)資格培訓(xùn)市場(chǎng),雖然我國教育部、人事部、信息部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部等國務(wù)院各部委都做了職業(yè)資格認(rèn)證相關(guān)方面的規(guī)定,但是持證上崗還沒有深入到每一個(gè)中國人的心里。特別是在校大學(xué)生,他們參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)比較少,對(duì)社會(huì)的認(rèn)知還不夠深刻。其次,用人單位對(duì)持證上崗的認(rèn)識(shí)也不夠。因此,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播不能一味考慮眼前的利益,而應(yīng)注重傳播的長期性。
然而,在實(shí)際操作過程中,不少職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)或者工作人員認(rèn)為開展一兩次大型的公關(guān)傳播活動(dòng)就能迅速地引起社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注,客戶就會(huì)迅速認(rèn)可自己的培訓(xùn)項(xiàng)目,過于注重公關(guān)傳播的近期利益。這就造成了公關(guān)傳播的長遠(yuǎn)性與實(shí)際操作中的近期性的矛盾對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講,公關(guān)傳播活動(dòng)不僅是一項(xiàng)近期的活動(dòng),更是一個(gè)長期的有計(jì)劃的充滿艱難與坎坷的系統(tǒng)工程。每一次具體的公關(guān)傳播活動(dòng)都只能看成是通往長遠(yuǎn)目標(biāo)的一個(gè)環(huán)節(jié)。用公關(guān)傳播活動(dòng)來塑造組織形象的道路是沒有盡頭、沒有終點(diǎn)的。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將每一次活動(dòng),每一天工作都看成是公關(guān)傳播的一種表現(xiàn)形式,踏實(shí)做好當(dāng)前的每一件事情,立足長遠(yuǎn),才能卓有成效地完成職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播任務(wù)。
4、公關(guān)傳播信息的個(gè)性與共性的矛盾
當(dāng)今世界各國之間在政治、經(jīng)濟(jì)以及文化等各方面的交流日益加深,世界各國政治一體化,經(jīng)濟(jì)一體化以及文化一體化的趨勢(shì)明顯。與此同時(shí),當(dāng)今時(shí)代也是一個(gè)多元化或者說是個(gè)性化、差異化的時(shí)代,如政治多元化、經(jīng)濟(jì)多元化以及文化多元化等等。兩種趨勢(shì)同時(shí)并存,兩者辯證統(tǒng)一,不可分割。面對(duì)這一趨勢(shì),職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播不僅需要遵循職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的相關(guān)政策,而且需要不斷創(chuàng)新,善于塑造獨(dú)特的組織文化,從而提高職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度。
在實(shí)踐中,有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播形式過于呆板,缺乏特色,難以引起職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)外公眾的廣泛關(guān)注。在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公關(guān)傳播方式中,“物質(zhì)公關(guān)”相對(duì)較多,對(duì)人性的關(guān)注則相對(duì)較少。另外,有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也狹隘地認(rèn)為公關(guān)傳播就是迎來送往,喝酒干杯等等。在公關(guān)傳播活動(dòng)中,有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至采取有違社會(huì)公平競(jìng)爭秩序和倫理道德習(xí)俗等手段,刻意貶低競(jìng)爭對(duì)手,欺騙社會(huì)公眾。
面對(duì)這一矛盾,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職能部門應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新精神對(duì)機(jī)構(gòu)當(dāng)前和未來發(fā)展的重要作用。當(dāng)前人們對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的需求強(qiáng)烈,但職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多,競(jìng)爭激烈,任何一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)唯有創(chuàng)新,才能贏得生存與發(fā)展的空間。首先職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職能部門要鼓勵(lì)創(chuàng)新,獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新,重視對(duì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和提拔。其次,要在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成一種善于學(xué)習(xí)、積極學(xué)習(xí)的組織氛圍,構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織文化。第三,要采取靈活措施加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的平行溝通,上行溝通和下行溝通,碰撞思維的火花,分享創(chuàng)新的樂趣,從而在職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部創(chuàng)造一種和諧的人際氛圍。
總之,目前職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的公關(guān)傳播還不夠成熟、不夠完善,還存在著許多矛盾。面對(duì)這些矛盾現(xiàn)象,職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要善于承認(rèn)矛盾、認(rèn)識(shí)矛盾才能更好地分析矛盾、解決矛盾,達(dá)到塑造職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好形象的目的。
2建立健全的職業(yè)技能鑒定工作
職業(yè)技能鑒定工作的實(shí)施主要是為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,在一定程度上突出行業(yè)的主要特點(diǎn)。因此,通過建立健全的職業(yè)鑒定工作模式,確保鐵路特有工種的職業(yè)技能鑒定工作有章可循,制度規(guī)范化,過程標(biāo)準(zhǔn)化。我局在職業(yè)技能鑒定工作的落實(shí)過程中,不斷探索總結(jié),制定了《鐵道行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定實(shí)施辦法》等相關(guān)的管理方案,在一定程度上強(qiáng)化了職業(yè)鑒定工作規(guī)范性。對(duì)于運(yùn)輸站段而言,在人才鑒定工作的開展過程中,一定要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)職業(yè)技能鑒定工作,嚴(yán)格過程控制,不斷優(yōu)化技能的鑒定工作,為我局職業(yè)技能鑒定工作的持續(xù)開展,良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3制定明確性的工作發(fā)展方向
對(duì)于鐵路事業(yè)的建設(shè)而言,通過職業(yè)技能鑒定工作的開展,可以不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì),為鐵路事業(yè)的發(fā)展建立適用性的人才保障。在鐵路特有工種職業(yè)技能鑒定的發(fā)展過程中,要明確工作方向:一是不斷加強(qiáng)鑒定規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),廣泛的應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)考場(chǎng),實(shí)現(xiàn)理論考試網(wǎng)絡(luò)化,確??荚嚨臉?biāo)準(zhǔn)化,閱卷的高效化,通過相關(guān)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作,通過職工培訓(xùn)基地建設(shè),設(shè)立規(guī)范化實(shí)作考場(chǎng),從根本意義上提高鑒定的工作效率;二是要健全高技能人才的考核評(píng)價(jià)制度,通過這種考核評(píng)價(jià)模式,建立高技能人才的激勵(lì)機(jī)制,杜絕一勞永逸的思想,刺激職工不斷提升自身業(yè)務(wù)水平;三是對(duì)加強(qiáng)考評(píng)、管理人員隊(duì)伍建設(shè),引入考評(píng)員、管理員考核制度,是提高職業(yè)技能鑒定水平的基礎(chǔ)工作。在職工職業(yè)技能鑒定工作中,不斷優(yōu)化各項(xiàng)制度,落實(shí)機(jī)制,形成團(tuán)環(huán)管理模式,為人才技能鑒定體系的建立提供充分的保障。在一定意義上實(shí)現(xiàn)人才選拔的公正性,為鐵路企業(yè)中人才技能監(jiān)督管理工作的開展提供了充分的保障。
一、機(jī)械工業(yè)是為能源發(fā)展提供裝備的重要產(chǎn)業(yè)
是為國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)及國防建設(shè)提供裝備的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。目前,我國機(jī)械工業(yè)總體規(guī)模已連續(xù)多年位居世界前茅,我國發(fā)電設(shè)備的產(chǎn)量占全球60%左右,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也有所改善,產(chǎn)品技術(shù)逐年提高。世界最大的單機(jī)容量泰山核電機(jī)組1號(hào)機(jī)組175萬千瓦核能發(fā)電機(jī)成功研發(fā),我國在特高壓輸變電設(shè)備的充電樁、高壓絕緣套管等一大批長期受制于進(jìn)口的關(guān)鍵零部件也都取得了重大突破。此外,我國在能源裝備的其他方面這些年也有了長足進(jìn)步,許多產(chǎn)品、許多關(guān)鍵技術(shù)已經(jīng)替代了進(jìn)口。但是,機(jī)械工業(yè)也是生產(chǎn)規(guī)模大、生產(chǎn)戰(zhàn)線長的耗材耗能大戶,肩負(fù)的責(zé)任更加重大。我們還有很多產(chǎn)品能源排放超標(biāo)、技術(shù)改造乏力、工藝水平落后、高效節(jié)能等高檔產(chǎn)品供給不足。在資源制約、能源安全與環(huán)境約束矛盾加劇的形勢(shì)下,機(jī)械工業(yè)為能源產(chǎn)業(yè)和能源的生產(chǎn)、消費(fèi)提供高端的產(chǎn)品以及加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的任務(wù)十分艱巨。因此,我們一方面要積極推行綠色制造,帶頭節(jié)能減排;一方面要加大技術(shù)創(chuàng)新力度,為社會(huì)提供先進(jìn)、高效、節(jié)能和環(huán)保的設(shè)備和產(chǎn)品,為各行業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)?!笆濉币詠?,我們按照工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的總體部署,大力實(shí)施“主攻高端、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、兩化融合、綠色為先”的發(fā)展戰(zhàn)略,特別是在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、綠色為先的戰(zhàn)略推進(jìn)中做了一些工作。我們加快發(fā)展核能、太陽能、風(fēng)電、生物質(zhì)能等新型清潔能源設(shè)備,加快發(fā)展高效節(jié)能技術(shù)裝備、資源循環(huán)利用裝備、煤炭清潔利用及海水綜合利用裝備,加快發(fā)展節(jié)能與新能源汽車等,并且努力高質(zhì)量地滿足鋼鐵、有色、建材、船舶等行業(yè)對(duì)高效、節(jié)能、低排放產(chǎn)品和裝備的需求。與此同時(shí),我們也通過推廣節(jié)能減排技術(shù)、應(yīng)用節(jié)能減排工藝設(shè)備,提高設(shè)計(jì)、制造環(huán)節(jié)的能源材料利用率等措施,加大推進(jìn)自身節(jié)能減排、綠色制造步伐,促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)產(chǎn)品升級(jí),努力為落實(shí)國家能源發(fā)展戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。當(dāng)前,機(jī)械工業(yè)正在按照黨的“十”和十八屆三中全會(huì)精神以及國家關(guān)于工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的總體部署在加快推進(jìn)全行業(yè)深化改革和提質(zhì)增效升級(jí)。
二、我國已進(jìn)入全面深化改革的攻堅(jiān)階段
各行業(yè)都處在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵期。面對(duì)著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的日新月異,面對(duì)著推動(dòng)能源生產(chǎn)與消費(fèi)革命的重要使命,只有加強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的合作協(xié)作,擰成一股繩、一股勁,共同破解難題,實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新,才能加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快產(chǎn)業(yè)振興步伐,共同行使中國作為負(fù)責(zé)任大國的使命,為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)履行責(zé)任。這次會(huì)議就是以能源市場(chǎng)化改革和生產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展為主題,邀請(qǐng)各界精英共同探討今后能源裝備發(fā)展如何適應(yīng)國家能源市場(chǎng)生產(chǎn)、消費(fèi)方面的需求,從而實(shí)能源裝備的高端制造化。我們也將廣泛聽取來自各界人士的真知灼見,以全力推進(jìn)機(jī)械行業(yè)主攻高端、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、兩化融合、綠色低碳的發(fā)展戰(zhàn)略,以實(shí)際行動(dòng)為能源生產(chǎn)和消費(fèi)及保障我國能源安全作出新的貢獻(xiàn)。
作者:王瑞祥 單位:中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長
2、工業(yè)設(shè)計(jì)參賽的積極性低院校學(xué)生在職業(yè)院校所有的學(xué)習(xí)科目、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等都是為以后職業(yè)發(fā)展道路奠定基礎(chǔ)。積極參與、踴躍報(bào)名各項(xiàng)職業(yè)技能競(jìng)賽,在比賽中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高技術(shù)能力,發(fā)現(xiàn)自身不足,在以后的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中采用具有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練,提高就業(yè)競(jìng)爭力。近年來,職業(yè)技能競(jìng)賽的參賽人員并無明顯增加,甚至導(dǎo)致有些競(jìng)賽項(xiàng)目因參賽人員少等緣故,無法組隊(duì)。另一方面,學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)技能競(jìng)賽的深刻認(rèn)識(shí),不了解競(jìng)賽對(duì)于自身的意義,導(dǎo)致大部分學(xué)生并不熱衷于各個(gè)項(xiàng)目,缺少參賽積極性。這種狀況的出現(xiàn)不利于選拔職業(yè)技能強(qiáng)、職業(yè)技能扎實(shí)的優(yōu)秀人員;除此之外,一些學(xué)生對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)競(jìng)賽不重視,抱著不端正的態(tài)度,不遵守比賽紀(jì)律,怕吃苦的態(tài)度,對(duì)自身的主觀能動(dòng)性嚴(yán)重缺乏。
二、參與工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)技能競(jìng)賽的意義
1、健全技能競(jìng)賽制度所有的工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目均是圍繞以人才培養(yǎng)為中心,在這也競(jìng)賽中打造以人才培養(yǎng)的理念,把學(xué)生從對(duì)榮譽(yù)的關(guān)注度轉(zhuǎn)移到對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)技能的重視。對(duì)于國家舉辦或省級(jí)舉辦的官方性競(jìng)賽以及行業(yè)企業(yè)舉辦的職業(yè)技能競(jìng)賽給與相應(yīng)充足的支持,結(jié)合學(xué)校工業(yè)設(shè)計(jì)教育理念、學(xué)院特色有選擇性的參與職業(yè)技能經(jīng)常賽。以學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展道路來說,其行業(yè)企業(yè)競(jìng)賽更有利于職業(yè)道路拓展,通過這種形式,提前接觸工作崗位,了解實(shí)際工作流程,有利于學(xué)生零距離就業(yè)。目前,隨著社會(huì)對(duì)高技能人才的大量需求,許多企業(yè)加快了與高職院校的合作步伐,許多官方性質(zhì)的職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目,不僅僅局限在了國家、省市單位,現(xiàn)如今逐漸由行業(yè)企業(yè)和高職院校承辦。因此,進(jìn)一步促進(jìn)了參與高職院校行業(yè)企業(yè)競(jìng)賽的積極性。
2、營造了學(xué)院學(xué)習(xí)氛圍各種工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)技能競(jìng)賽,促使學(xué)生掌握的大部分技能提供了一展才華的機(jī)會(huì),通過競(jìng)賽培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神、提升眼界、鍛煉抗壓能力、增長技能知識(shí),發(fā)現(xiàn)并在以后的學(xué)習(xí)中積極彌補(bǔ)自身技能的缺陷。行業(yè)企業(yè)技能競(jìng)賽有利于對(duì)專業(yè)技能的實(shí)際運(yùn)用,對(duì)提升他們的綜合素質(zhì)具有重要作用。提前接觸工作環(huán)境,拓展了職業(yè)發(fā)展空間,提高了職業(yè)競(jìng)爭能力,通過對(duì)自身能力的針對(duì)性訓(xùn)練,為以后在崗位的適應(yīng)能力奠定了良好基礎(chǔ)。從這一層面來說,對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性、技能學(xué)習(xí)的全面性具有重要意義,不僅營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,更有利于教學(xué)理念的實(shí)現(xiàn)。
3、深化指導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)教師的專業(yè)性學(xué)院教師對(duì)學(xué)生技能水平的高低具有重要作用。因此在教育工作中,直接推動(dòng)了指導(dǎo)教師的專業(yè)技能的發(fā)展,自由教師自身熟練掌握各項(xiàng)技能以及教學(xué)方式,才能高效的發(fā)揮教學(xué)工作,易于學(xué)生對(duì)專業(yè)性質(zhì)高的學(xué)科理解、掌握。許多企業(yè)崗位要求的技術(shù)能力,在職業(yè)技能競(jìng)賽中都有體現(xiàn),這需要指導(dǎo)老師幫助學(xué)生分析當(dāng)下就業(yè)形勢(shì)及要求所具備的崗位職業(yè)能力。全面了解競(jìng)賽項(xiàng)目、規(guī)則、注意事項(xiàng)等做好賽前準(zhǔn)備,這既是對(duì)指導(dǎo)教師的考驗(yàn),也是對(duì)學(xué)院學(xué)生應(yīng)變能力、適應(yīng)能力的考驗(yàn),促進(jìn)“教學(xué)相長”的良好面貌的形成。促進(jìn)社會(huì)對(duì)教育的支持與關(guān)注,為高職院校的技能人才給與高度認(rèn)可和接納。
4、促進(jìn)了高職院校的改革各種高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)設(shè)計(jì)技能競(jìng)賽,對(duì)職業(yè)院校的教育管理制度提出了更高的要求。例如對(duì)于以往的教學(xué)理念已不能滿足當(dāng)代教學(xué)水準(zhǔn),讓學(xué)生僅僅掌握書本知識(shí)是不夠的,因此注重實(shí)踐教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生理論知識(shí)與動(dòng)手能力相融合的教學(xué)特色;在工業(yè)設(shè)計(jì)課程專業(yè)的選擇方面,逐漸重視學(xué)科的應(yīng)用型、崗位實(shí)用性;結(jié)合行業(yè)企業(yè)的人才需求,采取針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,規(guī)范教師隊(duì)伍,提升教學(xué)能力等方面具有重要價(jià)值。
智能決策支持系統(tǒng)(IntelligentDecisionSupportSystem,IDSS)的概念最早由Bonczek等人于20世紀(jì)80年代提出。IDSS是在決策支持系統(tǒng)(DecisionSupportSystem,DSS)的基礎(chǔ)上集成人工智能(ArtificialIntelligence,AI)及專家系統(tǒng)(ExpertSystem,ES)而形成的,其核心思想是將人工智能與其它相關(guān)科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,使DSS具有人工智能,能夠更充分地應(yīng)用人類的知識(shí)。IDSS既充分發(fā)揮了專家系統(tǒng)以知識(shí)推理形式解決定性分析問題的特點(diǎn),又發(fā)揮了決策支持系統(tǒng)以模型計(jì)算為核心解決定量分析問題的特點(diǎn),充分做到了定性和定量分析的有機(jī)結(jié)合,使得解決問題的能力和范圍得到一個(gè)大的發(fā)展。
一、決策支持系統(tǒng)及其在林業(yè)中的應(yīng)用
DSS是在20世紀(jì)70年代初由美國MSScottMorton首先提出,并在80年代迅速發(fā)展起來的新型計(jì)算科學(xué)。DSS是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段,針對(duì)半結(jié)構(gòu)化的決策問題,支持決策活動(dòng)的具有智能作用的人機(jī)系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?yàn)闆Q策者提供決策所需的數(shù)據(jù)、信息和背景材料,幫助明確決策目標(biāo)和進(jìn)行問題的識(shí)別,建立或修改決策模型,提供各種備選方案,并且對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選,通過人機(jī)交互功能進(jìn)行分析、比較和判斷,為正確決策提供必要的支持。
DSS實(shí)質(zhì)上是在管理信息系統(tǒng)和運(yùn)籌學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,它把管理信息系統(tǒng)和模型輔助決策系統(tǒng)結(jié)合起來,使得數(shù)值計(jì)算和數(shù)據(jù)處理融為一體,提高了輔助決策的能力。它的產(chǎn)生基于以下原因:(1)傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)要靠人來實(shí)現(xiàn)模型間的聯(lián)合和協(xié)調(diào),解決復(fù)雜的、多模型輔助決策效率低下,而決策支持系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)組織和協(xié)調(diào)多模型的運(yùn)行和數(shù)據(jù)庫中大量數(shù)據(jù)的存取和處理,達(dá)到更高層次的輔助決策能力;(2)解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題的需要。
DSS由3個(gè)系統(tǒng)組成,即人機(jī)交互系統(tǒng)(對(duì)話部件)、模型庫系統(tǒng)(模型部件)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(數(shù)據(jù)部件)。
20世紀(jì)80年代以來,決策支持系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于林業(yè),并在林業(yè)資源與環(huán)境監(jiān)測(cè)、森林病蟲草害防治等領(lǐng)域取得了豐碩的成果。中國林業(yè)科學(xué)研究院建立了基于Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的林業(yè)資源數(shù)據(jù)庫,包含了森林資源狀況、林業(yè)社會(huì)情況、林業(yè)經(jīng)濟(jì)情況、林業(yè)工程建設(shè)情況、林業(yè)營林情況和林業(yè)自然資源等歷史數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)運(yùn)行采用了基于Internet的3層結(jié)構(gòu)模式,即用戶/WEB服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運(yùn)行模式,可提供數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)查詢、管理和維護(hù)功能,為分析和決策提供支持。
WCSchou等人開發(fā)了航空噴霧決策支持系統(tǒng)(SpraySafeManager,SSM)。我們知道除草劑被普遍用于森林雜草防除,但除草劑脫靶噴霧沉積和漂移是一個(gè)重要的環(huán)境問題,因此在清楚噴藥工具對(duì)環(huán)境的影響及作用效果、運(yùn)用效率的前提下,可靠地進(jìn)行除草劑噴灑是必要的。SSM的特點(diǎn)就是將噴霧沉淀和漂移的預(yù)測(cè)與生物反應(yīng)模型融合在一起。該系統(tǒng)包含了一系列除草劑/雜草和除草劑敏感植物霧滴反應(yīng)模型及產(chǎn)量模型。第二代SSM(SSM2)將噴霧沉淀和地理信息系統(tǒng)(GIS)融合在一起,增加了斜坡沉積修正模型和飛行路線確定模型,從而可在真實(shí)的空間背景下區(qū)分噴霧區(qū)邊界和敏感區(qū)域。由于使用者能夠即時(shí)、直觀地“看到”噴霧區(qū)地圖上的圖像及數(shù)據(jù),使得SSM2的模擬更加真實(shí)。
二、智能決策支持系統(tǒng)及其在林業(yè)中的應(yīng)用
2.1智能決策支持系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu)
為智能決策支持系統(tǒng)的信息結(jié)構(gòu),其中知識(shí)庫用來存放各種規(guī)則集、專家知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及其因果關(guān)系;數(shù)據(jù)庫存放基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、決策信息和事實(shí)性知識(shí);模型庫用來存放各種決策、預(yù)測(cè)及分析模型;多庫協(xié)同器從知識(shí)、數(shù)據(jù)、模型、方法等各個(gè)方面為決策服務(wù),協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系,為管理決策提供多方面、多層次的支持和服務(wù)。
2.2智能決策支持系統(tǒng)的研究進(jìn)展
隨著Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的智能決策支持系統(tǒng)面臨著一些新的問題:(1)分析、決策用的數(shù)據(jù)不再集中于一個(gè)物理節(jié)點(diǎn),而是分散到網(wǎng)絡(luò)上的不同節(jié)點(diǎn);(2)分布、決策模型和知識(shí)處理方法也從一臺(tái)機(jī)器上的集中處理,變成在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分布或分布加并行的處理方式。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,人工智能(機(jī)器學(xué)習(xí)、模糊技術(shù)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))、專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展為IDSS提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。20世紀(jì)80年代興起的Agent技術(shù)為智能決策支持系統(tǒng)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。Agent是一個(gè)能夠持續(xù)自主駐留、活動(dòng)于真實(shí)的或虛擬的復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中的問題求解實(shí)體[7]。Agent具有相當(dāng)程度的獨(dú)立性、自主性、協(xié)作性、適應(yīng)性和社會(huì)性,并在一定程度上具有人的部分智力。將Agent技術(shù)融合到智能決策支持系統(tǒng)中所集成的基于Agent的智能決策支持系統(tǒng)具有傳統(tǒng)IDSS所沒有的一些特性:(1)開放性。即能夠與外界交互,系統(tǒng)資源不足時(shí)能夠向外界請(qǐng)求幫助,同時(shí)具有對(duì)外提供資源的功能;其二是系統(tǒng)部件的易于增減,保持系統(tǒng)完整而不含多余的計(jì)算過程。(2)IDSS是分布式的、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的。(3)資源可重復(fù)使用。不但決策程序、決策方法可重復(fù)使用,而且系統(tǒng)資源(決策知識(shí)、決策經(jīng)驗(yàn)、決策模型等)能被不同的決策程序多次調(diào)用。(4)集成群體的經(jīng)驗(yàn)和智能。(5)突破靜態(tài)的程序化決策方式,實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能結(jié)合。
目前多Agent技術(shù)已成為人工智能研究的熱點(diǎn)。多Agent系統(tǒng)(Multi-AgentsSystem,MAS)是一個(gè)松散耦合的Agent網(wǎng)絡(luò),這些Agent通過交互解決超過單個(gè)Agent的能力或知識(shí)的問題。多Agent系統(tǒng)具有如下特征:每個(gè)Agent擁有解決問題的不完全的信息或能力;沒有系統(tǒng)全局控制;數(shù)據(jù)和知識(shí)是分散的;處理是異步的;Agent是異質(zhì)的、分布的;系統(tǒng)是開放的。
2.3智能決策支持系統(tǒng)在林業(yè)中的應(yīng)用
隨著數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、3S與DSS技術(shù)的發(fā)展,以及精確林業(yè)自身發(fā)展的需要,國內(nèi)外開始研究智能決策支持系統(tǒng)在林業(yè)中的應(yīng)用,如防護(hù)林體系建設(shè)、森林防火、變量施肥等。
北京林業(yè)大學(xué)研制出區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)型防護(hù)林體系建設(shè)模式智能決策支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)由4個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成:數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫管理、圖形及圖形庫管理、模型及模型管理庫、專家系統(tǒng),并以數(shù)據(jù)及圖形系統(tǒng)為基礎(chǔ),以模型系統(tǒng)為分析手段,以專家系統(tǒng)為智能決策核心,各模塊相對(duì)獨(dú)立,以數(shù)據(jù)管理模塊為中介,組成有機(jī)整體??蓪?shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、區(qū)域生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)診斷、土地分類及生態(tài)評(píng)價(jià)、林種的水平及立體配置、區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等功能。
東北林業(yè)大學(xué)與黑龍江大興安嶺防火指揮中心課題組通過3個(gè)階段的研究,建立了基于WEB與3S技術(shù)的森林防火智能決策支持系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了林火數(shù)據(jù)庫、林火預(yù)防預(yù)報(bào)、林火蔓延模型、撲火指揮決策等方面的智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理。它包含了森林防火滅火系統(tǒng)中的地形圖繪制,防火機(jī)構(gòu)、歷史火災(zāi)和各種代碼等數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù),火點(diǎn)定位、火場(chǎng)蔓延、派兵撲火、清理看守火場(chǎng)和損失評(píng)估等模型的建立,與上下級(jí)單位的數(shù)據(jù)交換,在火災(zāi)發(fā)生前可作出林火預(yù)報(bào)和預(yù)防;當(dāng)林火發(fā)生時(shí),可模擬林火的蔓延,并提供火場(chǎng)定位、派兵、撲火、清理火場(chǎng)、看守火場(chǎng)等輔助決策方案,為指揮員作出正確決策提供參考;火災(zāi)發(fā)生后可作出火災(zāi)損失評(píng)估。
RaymondKFink等人利用機(jī)器學(xué)習(xí)方法分析空間土壤肥力、土壤物理性質(zhì)和產(chǎn)量數(shù)據(jù),在可變量施肥系統(tǒng)中利用基于規(guī)則的決策支持工具(DSS4Ag)降低施肥量、增加產(chǎn)量。利用標(biāo)準(zhǔn)的GIS工具將農(nóng)田進(jìn)行網(wǎng)格化,分成10×30m的矩形方塊。根據(jù)歷史產(chǎn)量數(shù)據(jù)、歷史性質(zhì)數(shù)據(jù)(土壤物理性質(zhì)、土壤化學(xué)性質(zhì)、坡度、地貌等)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,采用CART回歸樹運(yùn)算法則(Beriman等,1984)確定產(chǎn)量模型,根據(jù)當(dāng)前性質(zhì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格等,按照經(jīng)濟(jì)效益最大的原則確定施肥量的大小(如果施肥費(fèi)用大于增加產(chǎn)量的產(chǎn)值則不予施肥)。從測(cè)試結(jié)果看,采用DSS4Ag系統(tǒng)進(jìn)行變量施肥,產(chǎn)量增加不很明顯,但施肥總量明顯減少,降低了成本,且降低的成本超過了必要的土壤測(cè)試和變量施肥裝置的花費(fèi),整體經(jīng)濟(jì)效益得到提高。
三、精確林業(yè)智能決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
3.1精確林業(yè)的概念
精確林業(yè)是綜合利用地球空間信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助決策技術(shù)、林業(yè)工程技術(shù)等現(xiàn)代高新科技,建立一體化、數(shù)字化、智能化的現(xiàn)代化林業(yè)生產(chǎn)模式和技術(shù)體系,最大限度地獲得森林的生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)森林可持續(xù)經(jīng)營和區(qū)域可持續(xù)發(fā)展。簡言之,精確林業(yè)就是實(shí)現(xiàn)以最小資源投入、最小環(huán)境危害獲得最大林業(yè)效益。其中,地球空間信息技術(shù)主要有全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、遙感、數(shù)據(jù)通訊;計(jì)算機(jī)輔助決策技術(shù)主要有管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、智能決策支持系統(tǒng);林業(yè)工程技術(shù)主要有林業(yè)機(jī)械自動(dòng)化、森林病蟲草害防治、森林土壤類型分析、林地適應(yīng)性評(píng)價(jià)、立地類型與立地條件分析、林木育種、施肥、林木采伐,等等。精確林業(yè)的研究與發(fā)展有助于我國人口、資源與環(huán)境方面重大問題的解決,有助于林業(yè)資源的高效利用和林業(yè)環(huán)境保護(hù),是發(fā)展林業(yè)的重要途徑。
3.2系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)框圖
建立GIS和ES集成的精確林業(yè)智能決策支持平臺(tái),可為林業(yè)生產(chǎn)者、管理人員和科技人員提供網(wǎng)絡(luò)化、智能化、形象直觀的信息服務(wù)。根據(jù)歷史上病蟲草害發(fā)生情況和森林保護(hù)專家在長期研究與生產(chǎn)實(shí)踐中獲得的知識(shí),進(jìn)行病蟲草害統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)模型和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,建立農(nóng)藥使用技術(shù)專家系統(tǒng),并根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理、噴霧目標(biāo)特征和病蟲草害防治目標(biāo)閾值,建立智能決策支持系統(tǒng),從而可針對(duì)不同林業(yè)生產(chǎn)情況及病蟲草害發(fā)生類型、程度等實(shí)際需要確定農(nóng)藥投入的種類、數(shù)量等,指導(dǎo)自動(dòng)執(zhí)行變量投入決策,控制可變量噴頭實(shí)現(xiàn)特定區(qū)域的農(nóng)藥精確定量噴霧,最大程度上杜絕非目標(biāo)農(nóng)藥沉積,減輕環(huán)境污染。同時(shí),病蟲草害防治后的一系列數(shù)據(jù)可作為來年病蟲草害預(yù)測(cè)和森林病蟲草害防治戰(zhàn)略的儲(chǔ)備參考。
3.3系統(tǒng)的功能
(1)GIS數(shù)據(jù)倉庫包括3個(gè)基本功能:①數(shù)據(jù)獲取。負(fù)責(zé)從外部獲取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)分類,重新組合成面向全局的數(shù)據(jù)視圖,從而解決IDSS中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)格式不一致問題;②數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉庫的內(nèi)部維護(hù)和管理,包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)組織、維護(hù)、分發(fā)等;③信息訪問。它屬于數(shù)據(jù)倉庫的前端,面向不同種類的最終用戶,由系統(tǒng)的各種工具組成。數(shù)據(jù)倉庫的最終用戶在這里提供信息、分析數(shù)據(jù)集。
(2)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。對(duì)數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,通過大量的歷史性數(shù)據(jù)分析,從中識(shí)別和提取隱含的、潛在的有用信息,通過多庫協(xié)同器,將其分發(fā)給數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、方法庫管理系統(tǒng)、模型庫管理系統(tǒng)、知識(shí)庫管理系統(tǒng)。挖掘的主要技術(shù)是空間要素和屬性信息關(guān)聯(lián)的空間數(shù)據(jù)挖掘,它的研究內(nèi)容不僅僅局限于對(duì)地理要素的空間位置和空間關(guān)系的研究,而且還包括對(duì)空間現(xiàn)象(季節(jié)更換、氣象條件)、空間因素(高山、谷地、平原)、空間組成(土壤、地貌、植被、水域)、空間活動(dòng)(水土流失、沙漠侵蝕)等的研究,力求從中揭示出相互影響的內(nèi)在機(jī)制與規(guī)律、空間活動(dòng)(水土流失、沙漠侵蝕)等的研究,力求從中揭示出相互影響的內(nèi)在機(jī)制與規(guī)律。
(3)聯(lián)機(jī)分析處理OLAP是分析各種歷史數(shù)據(jù)的最佳手段,其主要功能是:①提供數(shù)據(jù)的多維概念視圖,可以使用戶從多角度、多側(cè)面來考察數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù),深入理解數(shù)據(jù)的信息和內(nèi)涵;②快速響應(yīng)用戶請(qǐng)求;③提供強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)表處理功能,進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
(4)精確林業(yè)工程系統(tǒng)。執(zhí)行智能決策系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果,如進(jìn)行變量施肥、變量噴霧。國內(nèi)外智能決策支持系統(tǒng)的研究和應(yīng)用多集中在商業(yè)和工業(yè)企業(yè)管理等領(lǐng)域,而在林業(yè)及生態(tài)系統(tǒng)管理等領(lǐng)域,研制和開發(fā)應(yīng)用較少。但有理由相信,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、3S技術(shù)、信息技術(shù)、林業(yè)工程技術(shù)的發(fā)展以及林業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提高,精確林業(yè)智能決策支持系統(tǒng)的研究和應(yīng)用會(huì)不斷得到發(fā)展并走向成熟。
參考文獻(xiàn):
1陳志騫.林業(yè)需要精確—對(duì)植樹不成林的思考.遼寧林業(yè)科技,2002,(1):26-28
2.利用技術(shù)使培訓(xùn)更行之有效
在某一個(gè)固定的時(shí)間、某一個(gè)遙遠(yuǎn)偏僻的會(huì)議室進(jìn)行的培訓(xùn),早已過時(shí)了,技術(shù)的進(jìn)步也使培訓(xùn)變得更吸引人、更有趣、更自然——現(xiàn)在我們可以利用電腦,通過員工工作站的在線項(xiàng)目來展開培訓(xùn)。技術(shù)的進(jìn)步還使我們以創(chuàng)新的手段——如游戲和商業(yè)模擬——?jiǎng)?chuàng)造出不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的培訓(xùn)模式,更加適合伴隨著電腦、科技成長起來的80后、90后一代人。比如中國首個(gè)3D虛擬培訓(xùn)游戲《安利人生90天》,它集合了百位優(yōu)秀營銷人員工作時(shí)經(jīng)歷的種種境況,將困難、挫折、收獲、成長等,轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)有趣的游戲關(guān)卡。玩家在游戲世界中,會(huì)遇到各種典型顧客,與這些顧客交往、相處,提供個(gè)性化服務(wù),過渡到銷售流程,便可以迅速積累從業(yè)經(jīng)驗(yàn),還可以與同時(shí)在線的游戲伙伴們溝通交流,這樣就能以高速而低成本的方式掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,確立從業(yè)信心,并有助提升現(xiàn)實(shí)世界中的銷售業(yè)績。這種企業(yè)游戲化學(xué)習(xí)的人才培養(yǎng)模式目前在中國,也被羅氏制藥、默沙東等走在人才管理前端的企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注并嘗試實(shí)踐。而對(duì)受訓(xùn)者來說,這種模式既靈活又節(jié)約時(shí)間,又能讓他們覺得與自己日常工作更為息息相關(guān),因?yàn)樗麄儾恍枰x開自己的工作環(huán)境,這就使培訓(xùn)信息更有可能得到共鳴和運(yùn)用。
3.利用技術(shù)對(duì)員工采取“一對(duì)一”培訓(xùn)方式
技術(shù)的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)之一就是,它可以被個(gè)人化——例如,技術(shù)可以創(chuàng)建一個(gè)在線培訓(xùn)項(xiàng)目的列表,員工可以從中選擇最貼近自己工作的;技術(shù)還可以創(chuàng)建個(gè)性化的應(yīng)用,來監(jiān)控員工的進(jìn)步和發(fā)展。當(dāng)員工自身得到了發(fā)展,他們通常能實(shí)現(xiàn)更好的效果。在惠普這一領(lǐng)先企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)踐中,已經(jīng)采用了在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中建立線上線下的混合式學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)管理:一方面,學(xué)員可以根據(jù)自身情況選擇與業(yè)務(wù)相關(guān)性較高的學(xué)習(xí)內(nèi)容、靈活選擇培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式進(jìn)行學(xué)習(xí);另一方面,學(xué)習(xí)管理者根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的課程設(shè)置及組織學(xué)習(xí)活動(dòng),隨時(shí)了解員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)并及時(shí)跟蹤調(diào)整。
4.充分利用具體技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)力
4.1視訊會(huì)議隨著虛擬員工的數(shù)量穩(wěn)步增長,企業(yè)利用視訊會(huì)議的優(yōu)勢(shì)來培訓(xùn)它們的員工,并保證員工的參與。員工也會(huì)相應(yīng)更為滿意,更有效率,企業(yè)也節(jié)省了差旅費(fèi)用和辦公場(chǎng)地的租賃費(fèi)用。
4.2移動(dòng)的個(gè)人平臺(tái)和應(yīng)用個(gè)人移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展使我們更容易獲取潛在人才的信息。我們可以利用這一技術(shù),作為招聘和吸引人才、促進(jìn)協(xié)作、提高生產(chǎn)效率的有力工具。
4.2.1對(duì)于課堂培訓(xùn),利用手機(jī)或平板電腦,學(xué)員可以方便的實(shí)現(xiàn)二維碼簽到、查閱電子版教材及輔助資料、查看培訓(xùn)項(xiàng)目安排及教師介紹、完成課前作業(yè)和課后調(diào)查,以及在課堂上進(jìn)行互動(dòng)、問答、投票、選舉等一系列活動(dòng),提升學(xué)習(xí)體驗(yàn),提高學(xué)習(xí)效率。
4.2.2移動(dòng)學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)、信息推送、績效支持、知識(shí)問答、調(diào)研測(cè)試、全文搜索等眾多功能使得移動(dòng)學(xué)習(xí)成為員工手邊最為便捷有效的工具。
4.3大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)不僅可以加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的理解,幫助企業(yè)發(fā)展更好的管理戰(zhàn)略,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)還能幫助人資專員了解成功地選擇、提拔和獎(jiǎng)勵(lì)人才的主要驅(qū)動(dòng)力。通過有效地利用大數(shù)據(jù),能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)技術(shù)短板,迅速了解人才缺口,并準(zhǔn)確挑選出能夠勝任相應(yīng)工作的人才。亦可通過略微的業(yè)務(wù)調(diào)整,或發(fā)現(xiàn)有效的策略和方法來留住員工。
4.4社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn、大街網(wǎng)等社交網(wǎng)絡(luò)渠道,對(duì)企業(yè)來說,也是極大的便利:通過這些渠道,企業(yè)能在決定招聘之前就與潛在的職位候選人保持聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)他們職業(yè)生涯、個(gè)人特征的了解;也可以通過公司職員的人脈發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外的人員來解決具體的問題。技術(shù)在進(jìn)步,人資專員同樣需要認(rèn)識(shí)新方法的發(fā)展腳步,才能以最恰當(dāng)?shù)姆绞脚c潛在員工保持聯(lián)系。
4.4.1使用技術(shù)促進(jìn)彈性工作制,留住員工。皆因有了技術(shù)的有力支持,今天人們的工作有很多都是在辦公室、家里或者街邊的咖啡館里完成的,半自由職業(yè)者正成為一種高效而高自由度的工作趨勢(shì)。這樣的彈性工作制,也被許多企業(yè)和HR專員作為一個(gè)吸引和留住員工的有力工具,但是這種急切的留人措施恰恰證明了人才的短缺。而這又使得企業(yè)急需的員工在爭取自己理想的工作模式時(shí)更有話語權(quán)。因此,人力資源經(jīng)理或總監(jiān)應(yīng)該在造福企業(yè)的前提下,采取靈活而公平的工作制度,為員工提供他們理想的,又與自己工作能力相平衡的工作選擇,以完成一場(chǎng)完美的博弈。
4.4.2利用便捷渠道獲取信息,但要權(quán)衡好如何使用信息。過去無法獲得的信息,現(xiàn)在掏出手機(jī),輕松搜索,即刻獲得。比如,通過社交媒體,關(guān)于企業(yè)和它們現(xiàn)有以及潛在的員工是如何運(yùn)作管理的信息都可以輕而易舉獲得。這淡化了個(gè)人和公共空間之間的界限。我們需要仔細(xì)權(quán)衡如何在不侵犯?jìng)€(gè)人隱私的前提下,利用個(gè)人數(shù)據(jù)來鑒別和發(fā)掘人才,而且需要了解員工、客戶以及其他利益相關(guān)方是如何描繪企業(yè)形象的。
企業(yè)發(fā)展離不開新產(chǎn)品的不斷開發(fā),在市場(chǎng)競(jìng)爭條件下,無疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的產(chǎn)品。市場(chǎng)機(jī)制是優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭機(jī)制,企業(yè)生存發(fā)展要靠加快產(chǎn)品更新速度來贏得市場(chǎng),確保優(yōu)勢(shì),就需有一支具備持久的創(chuàng)新能力,擁有豐富想象力、觀察力的技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍。目前,我省大多數(shù)國有企業(yè)均已從組織形式上設(shè)立了各類新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu),然而許多機(jī)構(gòu)存在技術(shù)開發(fā)人員士氣不足,產(chǎn)品開發(fā)水平低,科技含量小的現(xiàn)象,這與這些企業(yè)缺乏對(duì)科技人員的潛能開發(fā)有密切關(guān)系。
二、成功的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,從提高員工自信心開始。艾科卡說過:“我們使全體人員與我一樣相信自已是在世界上最好的機(jī)構(gòu)中工作,自豪感和自信心會(huì)創(chuàng)造奇跡”。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要靠全,全國公務(wù)員共同天地體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來說,最具活力的是人的因素,是職工飽滿的熱情、高效工作,積極創(chuàng)新的意識(shí),令人振奮的工作效率。這些不僅是組織得以維持,發(fā)展的基礎(chǔ),更是任何蓬勃向上的企業(yè)所迫切需要的內(nèi)在機(jī)制。
自信一這是個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,員工潛能開發(fā)的前提。企業(yè)組織的發(fā)展與壯大需要一批飽含熱情、充滿激情、擁有自信,富于創(chuàng)新的優(yōu)良員工。幫助員工建立自信的內(nèi)心世界應(yīng)首先從確立正確的奮斗目標(biāo)開始。資料研究表明,成功與非成功的員工其顯著的不同在于是否有明確的個(gè)人奮斗目標(biāo),凡是那些事業(yè)有成的人都有著明確的奮斗目標(biāo),懂得工作的意義,更能以高效率的方式完成自己的工作,那些認(rèn)為自己無能,并且沒有明確奮斗目標(biāo)的員工只能在較低層面上從事難有作為的簡單勞動(dòng)。長期以來,我國企業(yè)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的不良影響,大鍋飯思想嚴(yán)重,平均主義思潮泛濫,企業(yè)不重視或根本沒有開展員工自信心教育培養(yǎng),造成了企業(yè)員工普遍存在信心不足,動(dòng)力不夠的狀況,極大的影響了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,使企業(yè)管理的各種措施難以順利實(shí)施。當(dāng)前企業(yè)應(yīng)盡快建立與國際接軌能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求的員工自信心培養(yǎng)教育體系,提高員工的自我心像,使其以積極的心態(tài)迎接企業(yè)組織和個(gè)人所面對(duì)的各種挑戰(zhàn)。
三、運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論,建立激勵(lì)教育體系。激勵(lì)理論大師馬斯洛的需要層次理論,從滿足人的基本需要開始,給員工激勵(lì)的最終目的在于提高績效。為讓員工樹立人生奮斗目標(biāo),企業(yè)應(yīng)告訴每個(gè)員工,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、利潤目標(biāo)、成本目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo),并將這些目標(biāo)分解到每個(gè)基層組織,直至員工個(gè)人,讓廣大員工事業(yè)有奔頭、工作有干頭、經(jīng)濟(jì)收入有想頭。通過構(gòu)造企業(yè)員工共同的目標(biāo)體系和價(jià)值觀念,將全體員工的潛在智慧充分發(fā)揮出來,成為企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力。
四、建立科學(xué)的職工績效評(píng)價(jià)體系是企業(yè)激勵(lì)教育的組織保證。不論是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),還是中層干部,甚至普通職工都迫切希望自己所創(chuàng)造的成果,能被組織或社會(huì)所認(rèn)同,成為有價(jià)值的東西,只有這樣,企業(yè)職工的創(chuàng)新意識(shí)才能得到發(fā)展,工作熱情才會(huì)保持下去。然而,現(xiàn)階段有的國有企業(yè)由于沒有建立科學(xué)的績效,評(píng)估體系,從而不能科學(xué)合理的評(píng)估員工的工作業(yè)績。這些情況的發(fā)展,在一事實(shí)上程序上損害了那些既有創(chuàng)新意識(shí);又有創(chuàng)新能力的員工的積極性,挫傷了企業(yè)精英的個(gè)性發(fā)展??梢娖髽I(yè)科學(xué)的績效評(píng)估體系的建立是何等的重要和迫切。
建立績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的程序和步驟是:
第一,幫助職工認(rèn)識(shí)自己的潛在能力,使職工知道自己完全有能力把自己的工作做得更好,并在實(shí)際工作中得以充分發(fā)揮。
其次,績效評(píng)估的一個(gè)重要的目的就是要為企業(yè)人事決策提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),使那些優(yōu)秀人才得以重用和提拔,讓他們成為骨干和先鋒,從物質(zhì)條件和精神榮譽(yù)方面,讓他們與碌碌無為者拉開檔次和差距。
再次,績效評(píng)估體系應(yīng)當(dāng)是具體可衡量的,應(yīng)將評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)用各種參數(shù)加以數(shù)量化,使職工對(duì)自己的工作質(zhì)量一目了然,知道應(yīng)怎樣做,通過什么途徑才能達(dá)到要求。比如,對(duì)科研部門進(jìn)行考核評(píng)估時(shí),可以用計(jì)劃期科研成果的數(shù)量、質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)值來加以評(píng)估。對(duì)辦事人員,可以用處理文件的份數(shù),所用時(shí)間長短、發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)等做出具體數(shù)量指標(biāo)規(guī)定。