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篇1

經(jīng)過(guò)科學(xué)家的長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，電磁干擾是一種“電磁感應(yīng)”現(xiàn)象，它會(huì)嚴(yán)重干擾防空警報(bào)的無(wú)線通信效果和質(zhì)量，因此，針對(duì)防空警報(bào)無(wú)線通信的電磁干擾進(jìn)行防范非常有必要。

 

一、防空警報(bào)控制系統(tǒng)的功能

 

1)控制功能?？刂葡到y(tǒng)是整個(gè)防空警報(bào)系統(tǒng)的指揮中心，控制著防空警報(bào)系統(tǒng)中的每個(gè)終端，負(fù)責(zé)發(fā)送命令，使警報(bào)終端發(fā)揮其應(yīng)有的功能。單點(diǎn)報(bào)警與多點(diǎn)報(bào)警的區(qū)別是，多點(diǎn)報(bào)警信息來(lái)自不同的終端地址，需要系統(tǒng)對(duì)其一一識(shí)別后，再按照相應(yīng)的順序?qū)ζ湎掳l(fā)指令;而單點(diǎn)報(bào)警，則只需找出信息終端的名稱即可，對(duì)其指令信息。2)監(jiān)視功能。在防空警報(bào)系統(tǒng)中，對(duì)于每個(gè)被點(diǎn)擊的警報(bào)終端，控制系統(tǒng)都會(huì)有所記錄，并在數(shù)字地圖界面上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，若控制該終端，則系統(tǒng)會(huì)將控制命令發(fā)送給警報(bào)終端，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)警報(bào)終端的監(jiān)視。3)管理功能?？刂葡到y(tǒng)的控制中心具備管理模塊，只要將警報(bào)終端的個(gè)體信息預(yù)先輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，管理模塊便可實(shí)現(xiàn)對(duì)這些終端的分類管理。

 

二、防空警報(bào)電磁干擾的構(gòu)成要素

 

1)干擾源。目前，研究人員判斷電磁干擾的來(lái)源主要集中于微處理器、微控制器、傳送器等元件。以微處理器為例，其在運(yùn)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生過(guò)大的噪聲頻率，進(jìn)而擴(kuò)散到半導(dǎo)體元件，最終產(chǎn)生了諧波干擾。2)傳播路徑。電磁波并非單獨(dú)形式的傳播，其必須要借助不同的媒介才能實(shí)現(xiàn)傳遞。電磁干擾最常見的方式是通過(guò)導(dǎo)線傳播，導(dǎo)線在高負(fù)荷工作狀態(tài)下產(chǎn)生噪聲，這為電磁波傳播提供了空間。無(wú)論是通信設(shè)備或電力設(shè)備均有導(dǎo)線連接，因而導(dǎo)線已經(jīng)成為最主要的電磁干擾傳播媒介。3)接收器。干擾破壞也需要有接收器才能產(chǎn)生作用，若設(shè)備未安裝可以感應(yīng)干擾的元件，就不可能出現(xiàn)電磁破壞。根據(jù)相關(guān)研究表明大多數(shù)造成電磁干擾的電磁波都是通過(guò)接收器來(lái)進(jìn)入收信機(jī)的，從而影響了信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量，只有極少量是因?yàn)樯漕l輻射的影響。

 

三、防空警報(bào)無(wú)線通信中的電磁干擾

 

(一)無(wú)線電臺(tái)中的電磁干擾

 

再無(wú)線電臺(tái)運(yùn)營(yíng)中常見的電磁干擾問題如下所述：

 

1)同頻道干擾。因?yàn)椴糠中盘?hào)的頻段比較相似，收信機(jī)在接受信號(hào)時(shí)很容易出現(xiàn)信號(hào)混亂，這就被稱為通信道干擾。因?yàn)槭招艡C(jī)接受信號(hào)的方式是一樣的，所以中頻通帶是不能對(duì)信號(hào)進(jìn)行篩選和屏蔽的。此類問題造成的最主要影響是降低信息接受的精度，阻礙信息的通信速度和通信質(zhì)量，進(jìn)而致使信息傳遞出現(xiàn)錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響了無(wú)線電臺(tái)的正常工作。2)鄰頻道干擾。鄰頻道干擾產(chǎn)生的原因是因?yàn)樾盘?hào)發(fā)射機(jī)信在進(jìn)行無(wú)線電波信號(hào)輸送時(shí)，出現(xiàn)了接收錯(cuò)誤，進(jìn)而就會(huì)給臨近頻道的信息接收工作造成影響，降低了無(wú)線電臺(tái)的傳輸質(zhì)量和工作效率。3)互調(diào)干擾。a.發(fā)信機(jī)互調(diào)，其產(chǎn)生原因是因?yàn)榕R近發(fā)射天線的間隔設(shè)置不合理，在天線發(fā)出信號(hào)時(shí)，就會(huì)引起信號(hào)之間的互調(diào)，進(jìn)而出現(xiàn)另一個(gè)頻率，隨同原有頻率一同發(fā)出，這必然會(huì)影響信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量。b.接收機(jī)互調(diào)，當(dāng)接收機(jī)同時(shí)接受同時(shí)多個(gè)信號(hào)時(shí)，會(huì)因?yàn)檫M(jìn)入非線性作用的影響，造成內(nèi)部信號(hào)互調(diào)。

 

(二)非無(wú)線設(shè)施的干擾

 

電磁波干擾也被稱之為無(wú)線設(shè)施干擾，其發(fā)生的原因是因?yàn)殪o電感應(yīng)與電磁感應(yīng)出現(xiàn)傳輸沖突，或者是電磁波的輻射干擾，從而影響信號(hào)接受設(shè)備的靈敏度與準(zhǔn)確度。同時(shí)，載流導(dǎo)體彼此間也會(huì)互相作用，產(chǎn)生電磁感應(yīng)，而電磁感應(yīng)也是造成無(wú)線信號(hào)傳輸質(zhì)量下降的原因之一，所以其也會(huì)影響無(wú)線電臺(tái)的正常工作。

 

四、防范防空警報(bào)無(wú)線通信電磁干擾的對(duì)策

 

(一)防治無(wú)線電臺(tái)電磁干擾的對(duì)策

 

1)防治同頻干擾的對(duì)策。為了降低同頻干擾的影響，必須嚴(yán)格按照要求制定頻率，保證其與基站的輸出頻率一致。為同頻道制訂合理的間距，保證彼此之間互相協(xié)調(diào)，以避免出現(xiàn)信號(hào)干擾的問題;根據(jù)實(shí)際的地形情況和設(shè)置要求，制定出科學(xué)實(shí)用的基臺(tái)建設(shè)方案 確保無(wú)線通信工作的質(zhì)量和效率。2) 防治互調(diào)干擾的對(duì)策。第一，在滿足頻道數(shù)量規(guī)定的情況下，優(yōu)先使用頻道使用量低的頻道組。同時(shí)為了降低互調(diào)干擾的影響，多組發(fā)信機(jī)共用一個(gè)天線時(shí)，要注意對(duì)天線共用器間間距的控制;但是天線是單獨(dú)配置的，要注意架設(shè)的方式要使用垂直架設(shè)。同時(shí)，在動(dòng)臺(tái)發(fā)信機(jī)中合理的運(yùn)用APC技術(shù)，也能夠降低互調(diào)的影響。 3)防治鄰頻干擾的對(duì)策。為了降低鄰頻干擾的影響，經(jīng)常使用的方案是將發(fā)射信號(hào)寬帶控制在一定范圍內(nèi)，并提升中濾波的選擇功能和優(yōu)化控制系統(tǒng)，但是注意需要把發(fā)信機(jī)調(diào)制解調(diào)器調(diào)整為IDC電路，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)信號(hào)寬帶的控制。將功率控制設(shè)置為自動(dòng)控制，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際變化自動(dòng)調(diào)整信號(hào)的輸出功率，有效避免了鄰頻的影響。

 

(二)防治非無(wú)線電臺(tái)電磁干擾對(duì)策

 

只有確定了造成干擾的根本原因，才能根據(jù)具體的情況采取相應(yīng)的策略來(lái)降低干擾的影響。比較容易造成干擾的部分有繼電器開合、電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)等位置，因?yàn)槠涑Ｓ须娏骱碗妷旱拇蠓秶▌?dòng)。通常可以使用調(diào)整電壓等方式降低電磁的干擾。如果因?yàn)樵脑蛟斐呻姶鸥蓴_，可將其替換為更加穩(wěn)定和降噪效果更好的元件。切斷電磁干擾耦合的方法有兩種：限制電磁傳導(dǎo)和隔斷輻射干擾。

 

限制傳導(dǎo)的常見辦法有四種：串接低通、高通、帶通和帶組四種，并依據(jù)實(shí)際情況配置相應(yīng)的濾波器。而輻射則是用屏蔽和分層兩種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)隔斷。

 

接收機(jī)的敏感度高低與電磁干擾影響和接收機(jī)的信號(hào)傳輸質(zhì)量都成正比例關(guān)系，靈敏度高電磁干擾強(qiáng)，傳輸質(zhì)量也越好，反之亦然。所以在選擇使用降低接收機(jī)的敏感度時(shí)，必須慎重考慮，在保證傳輸?shù)馁|(zhì)量的前提下，選擇相應(yīng)的處理措施。

 

五、結(jié)語(yǔ)

 

篇2

【關(guān)鍵詞】 組蛋白脫乙?；?；血管緊張素Ⅱ；心肌細(xì)胞；肥大；反義脫氧寡核苷酸

心肌細(xì)胞肥大是一種復(fù)雜的、多種因素參與調(diào)節(jié)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括血管緊張素Ⅱ（AngⅡ）在內(nèi)的多種化學(xué)因素、多種機(jī)械刺激的作用都有可能導(dǎo)致心肌細(xì)胞的肥大。盡管對(duì)于其中的內(nèi)在機(jī)制尚未完全明確，目前認(rèn)為在心臟肥大的細(xì)胞信號(hào)傳導(dǎo)通路中，組蛋白脫乙?；福╤istone deacetylases，HDACs）可能是一個(gè)重要的終極靶點(diǎn)〔1〕。HDACs分為三類，其中Ⅰ類HDACs被推斷認(rèn)為有可能對(duì)于心肌肥厚發(fā)揮著促進(jìn)作用，但目前有待于進(jìn)一步明確〔2〕。本課題組以Ⅰ類HDACs之一——組蛋白脫乙?；?(HDAC2）為著眼點(diǎn)，以AngⅡ刺激心肌細(xì)胞造成肥大，給予HDAC2反義脫氧寡核苷酸和HDACs抑制劑——丙戊酸進(jìn)行干預(yù)。通過(guò)觀察HDAC2在這一過(guò)程中的變化，以求證其對(duì)心肌細(xì)胞肥大的促進(jìn)作用；同時(shí)也可證明丙戊酸作為臨床上常用的一種抗癲癇藥物，對(duì)于心肌肥厚有一定的抑制作用。

1 材料與方法

1.1 材料

新生1～3 d Wistar乳鼠，由哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心提供。胎牛血清，杭州四季青生物工程材料有限公司。DMEM，美國(guó)Hyclone公司。兔多克隆抗體人HDAC2（H54）及羊抗兔抗體，美國(guó)Santa Cruz公司產(chǎn)品。丙戊酸鈉，美國(guó)Sigma公司。二氨基聯(lián)苯胺（DAB）顯色試劑盒，武漢博士德生物工程有限公司。逆轉(zhuǎn)錄聚合酶鏈反應(yīng)（RTPCR）試劑，TakaRa公司。相差光學(xué)顯微鏡，Nikon eclipse ts100。紫外透射檢測(cè)分析儀FS312，上海復(fù)生生物工程研究所。RTPCR引物和HDAC2錯(cuò)義脫氧核苷酸序列由北京奧科公司合成。FuGENE 6，瑞士Roche公司。

1.2 FuGENE 6轉(zhuǎn)染反義脫氧寡核苷酸

按照FuGENE 6說(shuō)明書進(jìn)行操作。于無(wú)菌試管中預(yù)先放入97 μl無(wú)血清培養(yǎng)液，加入FuGENE 6 3 μl，室溫下孵育5 min。加入HDAC2反義脫氧寡核苷酸 2 μg形成混合物，混勻后均于室溫下孵育30 min。反義寡聚脫氧核苷酸(ASODN)序列為5′GATGGGAAGGAGAGCAGCACAG3′。

1.3 心肌細(xì)胞培養(yǎng)

取新生2～3 d Wistar乳鼠心臟，放入含無(wú)血清DMEM培養(yǎng)液的平皿中。去除心房心包膜及附屬大血管后，0.25%胰酶反復(fù)消化、取上清，將收集的上清液用2 000 r/min離心10 min。棄上清，在離心管中加入含10%胎牛血清的DMEM高糖培養(yǎng)液，將細(xì)胞重懸，細(xì)胞計(jì)數(shù)。按細(xì)胞數(shù)2×105/ml接種于6孔板培養(yǎng)。細(xì)胞分為正常對(duì)照組、肥大組、反義組和丙戊酸組。肥大組、反義組和丙戊酸組均加入10-5 mol/L AngⅡ，AngⅡ終濃度為2×10-7 mol/L；反義組加入于上述HDAC2反義脫氧寡核苷酸混合物；丙戊酸組加入丙戊酸，其終濃度為10-3mol/L；正常對(duì)照組僅加入等量無(wú)血清培養(yǎng)液。加入AngⅡ后12 h和24 h進(jìn)行以下檢測(cè)。

1.4 相差顯微鏡下觀察細(xì)胞面積變化

各組均隨機(jī)選取10個(gè)視野，每個(gè)視野隨機(jī)選取10個(gè)心肌細(xì)胞，在1 600倍下應(yīng)用Motic Images 1.3軟件測(cè)量心肌細(xì)胞面積，計(jì)算平均值。

1.5 RTPCR檢測(cè)HDAC2 mRNA表達(dá)

以Trizol (Invitrogen公司產(chǎn)品)提取心肌細(xì)胞中的總RNA，用紫外分光光度計(jì)測(cè)總RNA純度和含量，按照TaKaRa RTPCR試劑盒說(shuō)明書進(jìn)行操作。HDAC2基因引物序列：上游：5′GCT CGA TGT TGG ACG TAT GAG AC3′；下游：5′ACC TCC TTC ACC TTC ATC CTC AG3′；擴(kuò)增片段長(zhǎng)度為364 bp。βactin基因引物序列：上游：5′TTG TAA CCA ACT GGG ACG ATA TGG3′；下游：5′GAT CTT GAT CTT CAT GGT GCT AGG3′；擴(kuò)增片段長(zhǎng)度為764 bp。逆轉(zhuǎn)錄條件：42℃ 30 min，99℃ 5 min，5℃ 5 min，4℃ 貯存。PCR反應(yīng)條件：94℃ 5 min，94 ℃ 30 s，59 ℃ 30 s，72 ℃ 70 s，共進(jìn)行30個(gè)循環(huán)；72℃ 7 min，4℃貯存。PCR產(chǎn)物經(jīng)1%瓊脂糖電泳，經(jīng)紫外透射分析拍攝電泳條帶。以βactin為內(nèi)參照，結(jié)果以HDAC2/βactin比值表示。

1.6 免疫組化法檢測(cè)HDAC2蛋白表達(dá)

取出各組無(wú)菌細(xì)胞培養(yǎng)玻片，無(wú)菌冷丙酮固定20 min。置于0.3% H2O2中30 min抑制內(nèi)源性過(guò)氧化物酶。加入一抗(兔多克隆HDAC2抗體)4℃過(guò)夜。加入二抗（羊抗兔抗體），室溫下2 h。DAB顯色。蘇木素復(fù)染。乙醇脫水，二甲苯脫乙醇，封片。鏡下觀察，HDAC2以細(xì)胞核棕黃色為陽(yáng)性。采用鏡下隨機(jī)選取10個(gè)視野，分別計(jì)算HDAC2表達(dá)陽(yáng)性心肌細(xì)胞的百分?jǐn)?shù)。

1.7 統(tǒng)計(jì)結(jié)果

數(shù)據(jù)以x±s表示，采用SPSS 12.0軟件包進(jìn)行單因素方差分析。

2 結(jié)果

2.1 心肌細(xì)胞面積的改變

在1 600倍下，正常對(duì)照組、反義組和丙戊酸組心肌細(xì)胞面積在12 h、24 h點(diǎn)均低于肥大組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；但反義組和丙戊酸組心肌細(xì)胞面積仍高于對(duì)照組（P＜0.05）。反義組和丙戊酸組相比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。見表1。表1 各組心肌細(xì)胞面積的檢測(cè)（略）

2.2 HDAC2 mRNA表達(dá)檢測(cè)結(jié)果

正常對(duì)照組、反義組和丙戊酸組心肌細(xì)胞HDAC2 mRNA表達(dá)在12 h、24 h點(diǎn)均低于肥大組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；但反義組和丙戊酸組仍高于對(duì)照組（P＜0.05）。反義組和丙戊酸組相比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。見表2。表2 各組心肌細(xì)胞HDAC2 mRNA的表達(dá)(略)

2.3 HDAC2蛋白表達(dá)

正常對(duì)照組、反義組和丙戊酸組心肌細(xì)胞HDAC2蛋白表達(dá)在12 h、24 h點(diǎn)均低于肥大組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；但反義組和丙戊酸組仍高于對(duì)照組（P＜0.05）。反義組和丙戊酸組相比，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。見表3。表3 各組心肌細(xì)胞HDAC2蛋白檢測(cè)結(jié)果(略)

3 討論

蛋白的乙酰化和去乙?；堑鞍谆钚哉{(diào)節(jié)的一種重要形式，通過(guò)乙?；蛉ヒ阴；?，可以改變?nèi)旧|(zhì)的結(jié)構(gòu)或者是轉(zhuǎn)錄因子的活性，從而可以調(diào)節(jié)基因轉(zhuǎn)錄的活性。真核生物染色質(zhì)的基本單位——核小體是由核心組蛋白和DNA組成，核心組蛋白的乙?；c去乙?；腔虮磉_(dá)過(guò)程中重要的調(diào)控方式之一〔3〕。催化組蛋白去乙?；拿釜步M蛋白脫乙酰基酶分為三類，這三類HDACs中，僅前兩類與核心組蛋白的去乙酰化相關(guān)，Ⅲ類HDACs則無(wú)此作用，因此目前認(rèn)為僅前兩類參與對(duì)基因轉(zhuǎn)錄的調(diào)節(jié)〔4，5〕。研究結(jié)果顯示Ⅱ類HDACs在心肌細(xì)胞肥大過(guò)程中發(fā)揮一定的抑制作用〔2，6〕，并推斷Ⅰ類HDACs發(fā)揮著促進(jìn)作用〔7〕。本實(shí)驗(yàn)結(jié)果證實(shí)了Ⅰ類HDACs在這一過(guò)程中有一定的促進(jìn)作用，與其他學(xué)者在大體動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中的研究結(jié)果是一致的〔8〕。

目前對(duì)于HDAC2在心肌細(xì)胞肥大過(guò)程中發(fā)揮促進(jìn)作用的具體機(jī)制尚未完全明確，結(jié)合其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及先前研究結(jié)果推測(cè)，HDAC2對(duì)基因轉(zhuǎn)錄的調(diào)節(jié)作用可能是通過(guò)參與輔阻遏物的形成而實(shí)現(xiàn)的。在輔阻遏物mSin3中，主要成分包括核受體輔助抑制因子(NcoR)、甲狀腺沉默介導(dǎo)因子(SMRT)、Sin3、組蛋白去乙酰化酶(HDAC2)。該復(fù)合物與核受體、Mad/Max等轉(zhuǎn)錄因子結(jié)合，并且通過(guò)Sin3募集HDAC2到特定基因的調(diào)控區(qū)，通過(guò)對(duì)組蛋白去乙酰化而發(fā)揮抑制作用。另外，HDAC2與一種特殊的心臟特異性基因轉(zhuǎn)錄調(diào)節(jié)因子——Hop蛋白（Homeodomain only protein）有著密切關(guān)切〔7〕。具體內(nèi)在關(guān)聯(lián)尚有待于深入研究。

另外，本文結(jié)果表明了HDAC2反義脫氧寡核苷酸和HDAC抑制劑對(duì)于心肌細(xì)胞肥大的抑制作用。丙戊酸是20世紀(jì)70年代開始應(yīng)用于臨床的一種廣譜抗癲癇藥，多年的臨床實(shí)踐證實(shí)了丙戊酸的良好耐受性。其治療癲癇的作用機(jī)制為增強(qiáng)γ氨基丁酸(GABA)的抑制作用，穩(wěn)定膜的興奮性，主要用于各種類型的癲癇發(fā)作，亦可用于癲癇持續(xù)狀態(tài)。但是直到近些年才發(fā)現(xiàn)丙戊酸還是一種選擇性Ⅰ類HDACs抑制物，而且這一抑制作用與其治療性抗癲癇作用不同。其對(duì)心臟肥大的抑制作用有著重要的意義，對(duì)于這方面的研究有必要進(jìn)一步從臨床研究的角度加以證實(shí)。

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SARS肆虐時(shí)，苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險(xiǎn)為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時(shí)，理賠團(tuán)隊(duì)如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個(gè)逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動(dòng)泰康十大人物，這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷，但卻歷歷在目，濕潤(rùn)我了許久未見淚水的眼睛，永恒的畫面定格在我的腦海里無(wú)法去除。此時(shí)此刻只能用一個(gè)詞來(lái)描述我的感受---震撼，此次培訓(xùn)對(duì)我的心靈沖擊很大，我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變，泰康重塑我的價(jià)值觀，我被泰康所征服!

為什么有那么多的青年才俊十幾年來(lái)陪伴泰康征戰(zhàn)南北，奉獻(xiàn)青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱，受苦受累卻無(wú)懼無(wú)悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己，默默無(wú)聞卻無(wú)怨無(wú)悔;我淺顯的得出了一點(diǎn)點(diǎn)自己的感悟，是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們，是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)偉大的愛支撐著我們，使我們?cè)诒ｋU(xiǎn)人生的道路上不斷前行。

經(jīng)歷了培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，了解了感動(dòng)泰康十大人物的方方面面，我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時(shí)也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險(xiǎn)的偉大與不易。作為__的一員，我沒有感覺到一點(diǎn)點(diǎn)的驕傲，而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂與恐懼。這并不是我缺乏自信，而是冥冥中有種感覺：作為一個(gè)職場(chǎng)新人，沒有經(jīng)過(guò)三四級(jí)機(jī)構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過(guò)我們的衣食父母---保險(xiǎn)人所經(jīng)歷過(guò)的酸甜苦辣就在分公司。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得2在泰康輕松愉快的學(xué)習(xí)生活中，孔老師先是叫我們和坐位附近的同學(xué)握手，再走出坐位和更多的同學(xué)握手，循序漸進(jìn)的教同學(xué)們慢慢的突破自己。隨后更多的專業(yè)老師向同學(xué)們分享了他們從事保險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)歷，向同學(xué)們傳授了在保險(xiǎn)行業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)。

在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中，班主任張老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)同學(xué)們的生活體貼入微。嚴(yán)老師的親和力，帶同學(xué)們跳舞，使同學(xué)們能有輕松快樂的心情學(xué)習(xí)。譚老師講話的抑揚(yáng)頓挫及幽默及妙趣橫生的授課，令同學(xué)們學(xué)習(xí)輕松易懂。張老師每次上課臉上都掛著和藹的笑容，讓大家感到非常容易親近。每位老師都給同學(xué)們留下非常深刻的印象，各位老師：您們辛苦了!

命運(yùn)在于自己把握

上帝是公平的：本身來(lái)到人世，什么東西都沒帶來(lái)，我們便去學(xué)習(xí)學(xué)著擁有。但是多數(shù)人學(xué)到了窮人的心態(tài)，成了窮人。有少數(shù)人學(xué)到了富人的心態(tài)，他們便成為了富人。所以世上沒有窮人，只有窮人的心態(tài)。改變生活和命運(yùn)從改變心態(tài)開始。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得3保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先申請(qǐng)信用評(píng)級(jí)，泰康人壽從1996年的aa級(jí)躍居aaa——信用等級(jí)，沒有一筆呆壞賬，在國(guó)內(nèi)成功首發(fā)保險(xiǎn)業(yè)次級(jí)債券[3]

具備充足的償付能力重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，沒有一筆呆壞賬

泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司，非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn)，逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)，以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系，完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度，加強(qiáng)稽核審計(jì)力度，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭(zhēng)獲得最大回報(bào)，自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金，各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理，經(jīng)過(guò)上級(jí)監(jiān)管部門的審核，具備充足的償付能力。

管理

全面通過(guò)iso9001:20--國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司

泰康人壽國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理

泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理，以管理見效益，通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。

建立專業(yè)委員會(huì)管理制度，成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等，在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。

成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部，建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。

成立運(yùn)營(yíng)中心，整合資源，優(yōu)化流程，服務(wù)前置，集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系，形成規(guī)模效益，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度，有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)模型”。

信息系統(tǒng)

20--年,泰康人壽在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)國(guó)外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包，啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)：life/asia系統(tǒng)，并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開發(fā)，投入實(shí)際應(yīng)用。

個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng)，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本提供了有力的支持。

業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss，為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營(yíng)銷工作室，提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的服務(wù)水平。

面向全系統(tǒng)的“領(lǐng)先e步——oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”順利搭建，大大提高了工作效率，加強(qiáng)了內(nèi)部溝通

業(yè)務(wù)

以個(gè)人保險(xiǎn)為核心，團(tuán)體保險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等各方面

投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅

泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌 三大事業(yè)部相繼成立

《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺(tái)之后，泰康人壽對(duì)公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場(chǎng)青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。

20--年3月23日，泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營(yíng)業(yè)，它是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司，在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成，是國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)、存款市場(chǎng)、基金和股票市場(chǎng)最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。

20--年4月—7月，泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立，泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?，條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革，為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。

業(yè)務(wù)體系

泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心，團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì)，為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬(wàn)能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列。截至20--年底，泰康人壽已累計(jì)為1300萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，充分滿足了大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。

承諾

服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命

以誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴

泰康人壽把客戶的利益放在第一位

開業(yè)以來(lái)，泰康人壽堅(jiān)持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底，泰康人壽成立20--年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾，為客戶提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶，到一次躉交上百萬(wàn)元的客戶，從第一個(gè)理賠案，到20--年的820萬(wàn)元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案，泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時(shí)、合理、高效的理賠服務(wù)，贏得了公司廣大客戶的信任。

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度，保護(hù)客戶合法權(quán)益

自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來(lái)，泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容，改進(jìn)回訪方式。20--年開始實(shí)施超百電話回訪,對(duì)已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪，以此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷員展業(yè)品質(zhì)的管理，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，使“誠(chéng)信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分。

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)

泰康人壽應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng)，在全國(guó)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)，泰康人壽的客戶在全國(guó)任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)合同變更、理賠等事宜，真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

文化

以人為本親和誠(chéng)信

優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠(chéng)信”的獨(dú)特企業(yè)文化，樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。

構(gòu)建“公開、公正、公平”的用人機(jī)制，營(yíng)造“開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴(yán)肅的愛”，致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。

推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化和績(jī)效文化”五大文化建設(shè)。

泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神，使以人為本、親和誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心，使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體，共同提升。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得4保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都

從月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得5養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑，越來(lái)越多的莊戶人家感到，參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動(dòng)和社會(huì)保障局了解到，從1992年開始至今，我市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)不斷向前發(fā)展，僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中，已有2.2萬(wàn)人參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)資金累積3000萬(wàn)元。

市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，開展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，是讓農(nóng)民在自己有勞動(dòng)能力的最佳年齡段，把自己取得的一部分收入留到將來(lái)使用，這是農(nóng)村社會(huì)保障工作中的一項(xiàng)重要的改革措施，是整個(gè)國(guó)家的社會(huì)保障機(jī)制的重要組成部分。我市此項(xiàng)工作已取得了一定的成效。

東郊鄉(xiāng)斜橋村4個(gè)村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率高達(dá)100%，他們一次性投入近300萬(wàn)元，這樣，在年滿60周歲后，每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金，而且，每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。

西郊鄉(xiāng)個(gè)私企業(yè)唐仁集團(tuán)，單位600多名職工集體參保，投保率亦達(dá)100%。

篇4

一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂開門紅、國(guó)壽爭(zhēng)霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xx-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、 意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：

一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗

三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：

一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx-x萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx-x萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、 建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

篇5

《西游記》初中讀書心得感悟與啟示1《西游記》主要講了孫悟空拜師學(xué)成了七十二般變化及筋斗云等法術(shù)，驕傲自大，自以為是而大鬧天宮，被如來(lái)佛祖用法術(shù)壓到了五行山下。五百年后，唐三藏將孫悟空救出，還收了他為徒弟一同去西天拜佛取經(jīng)。取經(jīng)路上，唐僧還收了豬悟能、沙悟凈和小白龍一同去。這一去，師徒四人遇盡了尸、鬼、妖、魔，經(jīng)歷了九九八十一難，歷盡千辛萬(wàn)苦，終于取得了真經(jīng)。師徒四人還分別成了旃檀佛、斗戰(zhàn)佛、凈壇使者和金身羅漢，小白龍則恢復(fù)原形，回歸家園。

孫悟空之所以能夠戰(zhàn)勝妖魔鬼怪，全是因?yàn)樗炭鄬W(xué)習(xí)本領(lǐng)，用學(xué)到的本領(lǐng)解決取經(jīng)路上遇到的一個(gè)個(gè)難題，披荊斬棘，保唐僧西天取經(jīng)。因此，我要學(xué)習(xí)悟空這種精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到學(xué)習(xí)和生活中去，活學(xué)活用，解決學(xué)習(xí)和生活上的一切困難。

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最近一段時(shí)間，我和媽媽一起讀完了一部名著《西游記》，《西游記》內(nèi)容精彩，很多細(xì)節(jié)描寫讓我記憶猶新。

其中，我最喜歡看的是第47回“圣僧夜阻通天水金木垂慈救小童”，唐僧師徒歷經(jīng)磨難，來(lái)到通天河，卻被滔滔江水阻擋。在附近村鎮(zhèn)落腳，卻又趕上那里人正在用活人祭祀河神，唐僧師徒?jīng)Q定幫助人們除妖解難。孫悟空和豬八戒變作即將用來(lái)祭祀河神的童男童女，將其引出，最后將鯉魚精消滅，為民除害。

《西游記》初中讀書心得感悟與啟示2相信《西游記》這本書已經(jīng)是每個(gè)同學(xué)都很熟悉的了，每個(gè)人都能從這本書中有所感悟，我也不例外。

《西游記》的作者是明代小說(shuō)家吳承恩，主要講述了唐三藏、孫悟空、豬八戒以及沙悟凈西天取經(jīng)途中歷經(jīng)九九八十一難后獲得成功，取得真經(jīng)的故事。

“在困難面前勇往直前，堅(jiān)持不懈地努力就會(huì)成功?！薄段饔斡洝返墓蕬?yīng)了這句話。人生難免有困難，如果我們不去面對(duì)困難，解決困難，又怎能看到雨后的彩虹呢?

英國(guó)的科學(xué)家霍金小時(shí)候的學(xué)習(xí)能力并不是很強(qiáng)，很晚才學(xué)會(huì)閱讀，作業(yè)總是很不好，老師都認(rèn)為他已經(jīng)無(wú)可救藥，不可能成材的，同學(xué)們也把他當(dāng)作嘲笑的對(duì)象。在霍金12歲時(shí)，他的班上有兩個(gè)男孩子打賭，說(shuō)他永遠(yuǎn)不可能成材，霍金的童年受盡了非人的嘲笑，但他并不退縮，他和《西游記》的孫悟空一樣，敢于斗爭(zhēng)。樂觀堅(jiān)強(qiáng)，這是我很佩服的?；艚饘?duì)世間萬(wàn)物都充滿了好奇，他習(xí)慣于把問題追究到底，他對(duì)物理很感興趣，從此，他歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，努力思考，遇到難題不退縮，勇往直前，成為了偉大的物理學(xué)家，獲得了巨大的成功。

其實(shí)，名人有大成功，我們也有小成功。生活中，我們也會(huì)有困難，它們就是“攔路虎”，我們?nèi)绻粦?zhàn)勝它們，就會(huì)停滯不前，在原地踏步，不可能獲得成功：

記得有一次，我和朋友們?cè)邴}城玩密室逃脫，工作人員把我們關(guān)在一個(gè)小房間里，房間內(nèi)有兩個(gè)籠子，各自進(jìn)去了一個(gè)人鎖了起來(lái)，我們需要在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)找出籠子的鑰匙和房間的鑰匙，就算逃脫成功。我們一共四個(gè)人，兩個(gè)朋友被關(guān)在了里面，我和另一個(gè)人在外面找線索。房間里是不是傳來(lái)各種動(dòng)物的叫聲：羊…狗…雞，我聽著這聲音，不由自主地打了個(gè)冷顫，好害怕。556與其這樣害怕下去，什么也做不了，還不如找找線索呢，我打起12分的精神，在許多書后面發(fā)現(xiàn)了一個(gè)保險(xiǎn)箱，上面寫著：聲音。我豎起耳朵聽，順序?yàn)楣放ｋu羊，可這又有什么呢?翻來(lái)翻去，什么也沒有，密室太黑，我打開手機(jī)電筒，這兒照照，那兒瞧瞧，在墻上看到了：十二生肖。對(duì)啊，十二生肖的順序，牛是這三個(gè)中最大的，那么按照這樣的順序，密碼就是…4132對(duì)嘍，哈哈，我贏了，我戰(zhàn)勝了恐懼!

這本書不僅表現(xiàn)了努力拼搏就能成功，而且還讓我們懂得了要團(tuán)結(jié)互助的道理。同學(xué)們，其實(shí)困難并不可怕，我們要有一種敢于拼搏，敢于戰(zhàn)勝困難的決心，一定會(huì)獲得成功的!

《西游記》初中讀書心得感悟與啟示3周末，我閑著沒事，隨手抄起一本書，一看，原來(lái)是《西游記》。早就看過(guò)這本書的我隨即將書丟在一旁，又心想：我雖然看過(guò)《西游記》，但卻沒有記錄下自己獨(dú)特的見解，何不再看一遍?于是，我拿起《西游記》，津津有味地看了起來(lái)。

《西游記》講述了孫悟空被如來(lái)佛祖壓在五指山下，后被唐僧救起，與豬八戒、沙和尚師徒四人跋山涉水，經(jīng)歷九九八十一難，如三打白骨精、智勝紅孩兒等艱巨考驗(yàn)，最后取得真經(jīng)，修成正果的故事。

其中我最欣賞的是孫悟空。令我敬佩的是，它不像豬八戒，好吃懶做，它在取經(jīng)路上，碰到妖魔鬼怪就竭盡全力保護(hù)師傅，雖然三打白骨精中多次被師傅冤枉，但仍然一片忠心。孫悟空不在困難面前認(rèn)輸?shù)木裉貏e讓我佩服!

再想想自己，就缺乏了他那樣的斗志。有一次媽媽讓我步行上補(bǔ)習(xí)班，正巧下雨了，我便怎么也不肯上補(bǔ)習(xí)班，媽媽只好拉著我的手，去車站趕車?？墒抢咸觳婚L(zhǎng)眼，車遲遲沒來(lái)，我就大哭大鬧，要爸爸開車載我去上補(bǔ)習(xí)班，于是爸爸只好請(qǐng)假趕來(lái)車站接我。

一路上，爸爸教育我：“你看，人家都風(fēng)里來(lái)雨里去上補(bǔ)習(xí)班的，你自己應(yīng)該也能做到的!”我望著窗外那些大大小小，背著書包、撐著雨傘匆忙的身影，覺得自己這樣做很不應(yīng)該，我連冒雨上補(bǔ)習(xí)班都做不到，而唐僧師徒沿途經(jīng)歷九九八十一難都能堅(jiān)持下來(lái)，在他們面前，我真的是自愧不如啊!

生活道路上，處處都有兇猛的'攔道虎，如果不勇往直前，遲早被社會(huì)淘汰，也永遠(yuǎn)不可能到達(dá)西天，取得真經(jīng)。

《西游記》初中讀書心得感悟與啟示4在《西游記》的結(jié)尾處，師徒四人中只有唐僧、悟空得以成佛。他們二人功勞自然很大，但是畢竟大家都出力了，況且四人優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)各不相同，“可據(jù)理臆斷歟”?但是仔細(xì)想想，我發(fā)現(xiàn)這一判定很有道理，并不是厚此薄彼。

我想，對(duì)于這四位取經(jīng)人來(lái)說(shuō)，成功的第一步是少年時(shí)期的基礎(chǔ)，要能夠開悟和立志。唐僧一出生，就在佛寺中受到良好教育，他經(jīng)歷了與眾人不一樣的磨難，這一切使他明理而又冷靜。取經(jīng)前，他更是發(fā)誓：“不取真經(jīng)，永墮沉淪地獄?！蔽蚩盏拈_悟相對(duì)較晚，但是一經(jīng)開悟，他就毫不猶豫地去云游四方，拜師學(xué)藝，幾十年如一日地虛心求教，苦心鉆研才學(xué)得一身本領(lǐng)。大鬧天宮，確實(shí)無(wú)禮，但這也是他的氣魄，他立志要青史留名，不負(fù)此生。八戒、沙僧早年當(dāng)然也是出類拔萃的，但似乎仍與唐僧、悟空有一些差距。

成功的第二步是成熟前后的修行。唐僧出了長(zhǎng)安，便踏上艱難的征途，但他“逢塔必掃，逢佛必拜”，從不敢破戒吃葷，見徒弟殺生一定要?jiǎng)褡?。在這么多虔誠(chéng)中最可貴的是他跨越十萬(wàn)八千里，遭遇無(wú)數(shù)妖魔鬼怪，卻仍在一顆堅(jiān)定不移的赤子之心中裝滿了佛法和忠義。十?dāng)?shù)年的枯燥乏味和一眼望不到頭的兇險(xiǎn)和惡劣對(duì)于一個(gè)凡人來(lái)講是一種怎樣冷酷無(wú)情的折磨和煎熬?？墒牵龅搅?。悟空的罪過(guò)大概是師兄弟三人中最大的，可是他通過(guò)大山下的五百年磨礪了自己的性情。在保護(hù)唐僧路上所有的“艱難苦恨”都沒有讓他學(xué)會(huì)認(rèn)輸，反是讓他更加認(rèn)定斬盡妖魔、除盡邪惡是自己的責(zé)任。而八戒的心不夠純粹，可愛而不夠可敬，他需要勤奮和振奮;沙僧的修行高度是踏實(shí)肯干，但自主性不強(qiáng)。

佛祖給了四人同樣的機(jī)會(huì)，就像讓他們?nèi)シN樹。有人盡心盡力地澆水施肥、松土除蟲，日夜勞作，有人堅(jiān)持不久。五年后怎樣?十年后又怎樣?當(dāng)一顆顆參天大樹成蔭時(shí)，有人理所當(dāng)然地收獲了，有人兩手空空，還有像我一樣的人，想要從此刻開始播種……

《西游記》初中讀書心得感悟與啟示5《西游記》是中國(guó)四大名著之一，它是吳承恩先生的杰作，講述的是一個(gè)潑猴和唐三藏及師弟八戒，沙僧去西天取經(jīng)的故事，這本書我雖然看了一遍，但是以這本書編輯的電視機(jī)不知道看過(guò)多少遍了，它給人一種百看不厭的感覺，讓人看了就喜歡上了它。

看完這部小說(shuō)，有很大的感悟，我覺得學(xué)習(xí)唐僧的全心全意，孫悟空的不怕艱難險(xiǎn)阻，勇往直前的精神。這本書把一個(gè)從石頭里"蹦"出來(lái)的潑猴勾勒得栩栩如生，寫它從天不怕地不怕變?yōu)橐粋€(gè)恭敬的猴子，為了師傅的安危他奮不顧身，他并不像豬八戒那樣好吃懶惰，也不像沙僧那樣憨厚，作者更是借助他這一點(diǎn)勾勒出孫悟空的大智大勇，自從唐三藏把孫悟空從五指山解救出來(lái)到取得了真經(jīng)，這期間經(jīng)理九九八十一難，每次劫難都是孫悟空全心全意去解救師傅的，最后才圓滿的取回真經(jīng)。在打白骨精這一回里，他三次打死變?yōu)槿诵蔚陌坠蔷粠煾禋獾哪罹o箍咒，唐僧是凡人他并不知道那是妖怪，悟空的解釋他完全不聽，而是念他的緊箍咒，疼的孫悟空滿地打滾，最后唐僧還要和孫悟空斷絕師徒之情，孫悟空被迫無(wú)奈，只好又回到花果山。但是孫悟空心理并沒有怨恨師傅，更沒有去報(bào)復(fù)師傅的想法，他把委屈全都藏在心理，而且心理總是想著師傅的安危，可見他對(duì)是師傅的真心。這一路上他們經(jīng)歷艱難險(xiǎn)阻，不管多累，多餓，不管妖怪是多么的陰險(xiǎn)狡猾他門都一一打敗他們，把師傅從危難中救出來(lái)。

俗話說(shuō)："讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路。"書讀多了總是有好處的，在當(dāng)今的社會(huì)里沒有文化是不行的，會(huì)被社會(huì)淘汰，從我們呱呱落地，父母就教我門說(shuō)話，識(shí)字，等大一點(diǎn)兒他們又教我們?cè)鯓幼鋈耍覀冊(cè)趯W(xué)校里不僅是學(xué)知識(shí)，更重要的是學(xué)做人，只有學(xué)會(huì)了怎樣做人，才能學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，才能廣交益友，可見書何其的重要。從書中我們會(huì)悟出許多真理，所以我們應(yīng)該多讀書，讀好書。《西游記》讀書筆記從小到大，我讀過(guò)很多回《西游記》，第一次讀時(shí)，純粹是為了它曲折有趣的情節(jié);后來(lái)再讀，對(duì)書中的各個(gè)人物的性格和行為就有了一些看法。

《西游記》中我最喜歡的是孫悟空，喜歡他的善良、調(diào)皮、機(jī)靈、法力無(wú)邊、對(duì)各天神說(shuō)話時(shí)的直率、打妖怪時(shí)的執(zhí)著(尤其是在三打白骨精那一回)和對(duì)兄弟、師傅和猴子猴孫的情誼。在唐僧師徒四人中，孫悟空經(jīng)常第一個(gè)發(fā)現(xiàn)妖怪，可是他的師傅唐僧卻總是輕易地被那些裝扮成好人的妖怪欺騙，而對(duì)打死妖怪的悟空念緊箍咒懲罰，甚至不顧他的解釋把他趕走。悟空雖然心有不甘，但還是聽?zhēng)煾档脑?，沒有死皮賴臉地跟著師傅。但是當(dāng)八戒又來(lái)找他幫忙時(shí)，他一聽到師傅有難，就不記前嫌、義無(wú)返顧地跑去救師傅，沒有半句怨言。

他雖然天生比較沖動(dòng)，性格比較火爆，有時(shí)會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而殺生，但是在我看來(lái)，那些人都是罪有應(yīng)得的，都是些殺人無(wú)數(shù)的強(qiáng)盜啊，暴君啊等等，可是相信佛教的唐僧卻不信，他不管怎么樣都不讓悟空殺人，卻不去管那些惡人去害人，我總是覺得悟空很冤枉。唐僧在他們師徒四人中是讓我比較難以理解的人，他總是被妖怪抓走。在師徒四人之中，他總是帶來(lái)麻煩，沒有什么本事，只知道念南無(wú)阿彌陀佛，有時(shí)還會(huì)添亂，要是沒有悟空，我想，他一定已經(jīng)去另外一個(gè)西天了。

他是一個(gè)善良、樂于助人卻分不清是人是妖的師傅，見到妖怪害人時(shí)，總要叫悟空等三人去抓妖怪?？墒钱?dāng)悟空打死那些禍害蒼生的人時(shí)，他卻大驚失色，不僅念緊箍咒，有時(shí)還要趕走他，難道他就不會(huì)想一下，如果悟空不把那些害人的家伙給殺了，他們又會(huì)去禍害別人，這樣，豈不是為了一條人命而害了更多的人命嗎?

篇6

在俞曄看來(lái)，成功無(wú)捷徑，離不開腳踏實(shí)地的摸索與積累。他的成功來(lái)自于堅(jiān)忍不拔的毅力，來(lái)自于孜孜不倦的奮斗，更來(lái)自于他對(duì)人生外圓內(nèi)方境界的感悟。

從高材生到保險(xiǎn)精英

大學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)秀的俞曄，2002年在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院畢業(yè)后即被杭州的一家私企相中，許以“行政副總”的職位，當(dāng)時(shí)的年薪已高達(dá)10萬(wàn)并配房配車。但半年后，俞曄離開了那家公司回到上海，成為了太平人壽保險(xiǎn)公司一名普通的保險(xiǎn)人。離開的理由很簡(jiǎn)單，“我已經(jīng)很難從那里學(xué)到東西?！庇釙媳硎?，選擇保險(xiǎn)的理由正是“看中了這個(gè)行業(yè)巨大的機(jī)遇”。

不過(guò)，令俞曄始料不及的是，在成為保險(xiǎn)人最初的幾個(gè)月里，曾令人羨慕的“復(fù)旦大學(xué)高材生”的光環(huán)，一度成為展業(yè)的包袱。很多人聽說(shuō)他名校畢業(yè)，在驚訝的同時(shí)也投來(lái)懷疑的目光：“你會(huì)不會(huì)很快就改行？”“是不是一時(shí)頭腦發(fā)熱來(lái)賣保險(xiǎn)的？”由于人壽保險(xiǎn)是一個(gè)長(zhǎng)期的契約，如果人很快轉(zhuǎn)行，客戶得到的服務(wù)可能會(huì)因此受到影響。那段時(shí)間的俞曄，拜訪簽約率很低，但他仍然不放棄任何機(jī)會(huì)，每天工作12小時(shí)以上，一周中沒有一天休息是常態(tài)。用他自己的話來(lái)說(shuō)就是，“忘記自己是復(fù)旦畢業(yè)的，忘記曾經(jīng)有過(guò)體面、收入不菲的工作，白手起家”。

熬過(guò)頭三個(gè)月的寒冬，俞曄的展業(yè)迎來(lái)了春暖花開的時(shí)節(jié)。他拜訪過(guò)的準(zhǔn)客戶中，一旦誰(shuí)有了保險(xiǎn)需求，首先會(huì)想起這位名校出身且談吐斯文的小伙子；在一些社交場(chǎng)合，客戶們也常常把他推薦給其他朋友。“可能沒有一種商品能夠比人壽保險(xiǎn)更具愛心?！庇釙险J(rèn)為，人壽保險(xiǎn)對(duì)他的意義已然不是一份事業(yè)，于是，他以近乎傳播福音的虔誠(chéng)態(tài)度去傳遞壽險(xiǎn)之愛。

俞曄回憶說(shuō)，他曾接到一個(gè)陌生人的來(lái)電，一位自稱王小姐的女士告訴俞曄，她從俞曄的個(gè)人主頁(yè)知道了他，想約他設(shè)計(jì)一份保險(xiǎn)并約好當(dāng)天下午6點(diǎn)在徐家匯見面，但俞曄在寒風(fēng)中從5點(diǎn)45分一直等到7點(diǎn)多還不見王小姐出現(xiàn)，打她的手機(jī)也是關(guān)機(jī)。還好，7點(diǎn)多時(shí)，王小姐發(fā)來(lái)一個(gè)短信，說(shuō)她今天有事不能赴約了，希望改約在第二天見面。第二天見面之后，王小姐一個(gè)勁地向俞曄道歉。她后來(lái)向他透露，她對(duì)保險(xiǎn)人很不信任，所以決定要挑選一名守信用的專業(yè)人為她服務(wù)，那天她是有意要考驗(yàn)一下俞曄。俞曄的真誠(chéng)守候，改變了王小姐的態(tài)度。

從EMBA學(xué)霸到金融經(jīng)理人

為進(jìn)一步拓展自身的能力和人脈，俞曄報(bào)讀了復(fù)旦大學(xué)的EMBA。大學(xué)時(shí)杰出的學(xué)習(xí)能力和在保險(xiǎn)業(yè)養(yǎng)成的堅(jiān)持能力，使得他成為了18門課程和畢業(yè)論文全部獲得“A”的“學(xué)霸”?！拔以趶?fù)旦大學(xué)EMBA第一天開學(xué)典禮時(shí)就定下目標(biāo)要拿下全部的‘A’，有很多同學(xué)一開始也很厲害，但是2年半的學(xué)習(xí)就像一場(chǎng)馬拉松，過(guò)程中有太多放棄的理由，幾乎沒有人能堅(jiān)持到底?！?/p>

在EMBA的學(xué)習(xí)中，俞曄遇到了融資租賃P2B（Peer to Business）平臺(tái)普資華企（）的董事長(zhǎng)，他慧眼識(shí)才一眼看中了俞曄，力邀其加盟普資華企并出任CEO。雖然保險(xiǎn)和融資租賃均屬于金融大范疇，但從銷售精英到領(lǐng)軍人物CEO，俞曄還是面臨著一個(gè)巨大的考驗(yàn)。不過(guò)，“學(xué)霸”的鉆研精神，使得他很快就勝任了新的角色。2013年11月，普資華企成功引入了融信租賃這樣一家擬上市的公司成為平臺(tái)新一輪發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。該公司總資產(chǎn)規(guī)模近30億，主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)行業(yè)，此次與普資華企的戰(zhàn)略合作，帶來(lái)的不僅僅是雄厚的資金支持，還將先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及成功的運(yùn)營(yíng)模式融入平臺(tái)。

“通過(guò)本次戰(zhàn)略合作，普資華企團(tuán)隊(duì)將會(huì)重新規(guī)劃企業(yè)格局，完全打破傳統(tǒng)P2P網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作模式，創(chuàng)新引入融資租賃行業(yè)項(xiàng)目，成為國(guó)內(nèi)唯一一家客戶可通過(guò)中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)查詢項(xiàng)目公示的平臺(tái)企業(yè)?！庇釙媳硎荆芭浜先嫔?jí)的風(fēng)控體系，產(chǎn)品的安全性與收益性得到了更好的平衡，為廣大投資者營(yíng)造出更為安全的投資環(huán)境?？梢韵嘈牛召Y華企必將成為投資者的首選之一。”

外圓內(nèi)方的“銅錢文化”

在問及俞曄多年職業(yè)生涯的心得時(shí)，俞曄強(qiáng)調(diào)，在交流和溝通的過(guò)程中，自己信奉的是“銅錢文化”?！爸袊?guó)曾經(jīng)有過(guò)各種形式的錢幣，但是最終都統(tǒng)一到了‘外圓內(nèi)方’的銅錢。這里面有深刻的哲理，‘外圓內(nèi)方’是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓。”

篇7

接受過(guò)日產(chǎn)眾多項(xiàng)目的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對(duì)大多數(shù)女人來(lái)說(shuō)，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開始。培訓(xùn)，就是培養(yǎng)在前，訓(xùn)練在后，只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說(shuō)寫培訓(xùn)心得，就不如算是我在日產(chǎn)工作8年的一些感悟和未來(lái)工作方向規(guī)劃來(lái)得實(shí)在了。

一、總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)能力：對(duì)于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了，經(jīng)營(yíng)一家公司，就像是在管理一個(gè)家庭一樣，需要開源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車、精品、上牌、保險(xiǎn)、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營(yíng)店費(fèi)用收緊，減少不合理開支、浪費(fèi)開支及控制人員成本、財(cái)務(wù)成本。值得注意的詳細(xì)考量商務(wù)政策，避免失誤導(dǎo)致的收入損失。

財(cái)富學(xué)之父顧修全說(shuō)過(guò)：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容，我感觸頗深。公司員工過(guò)生日，總經(jīng)理新手寫上一張賀卡，并送上一個(gè)蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動(dòng)。員工結(jié)婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動(dòng)，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的：快樂生活、快樂工作。

二、團(tuán)隊(duì)提升及培訓(xùn)：人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一生產(chǎn)力。日產(chǎn)

一直以來(lái)，非常注重對(duì)員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和日產(chǎn)合作的老店，營(yíng)業(yè)10年來(lái)，確實(shí)沒能完全保留日產(chǎn)堅(jiān)持的傳統(tǒng)方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。改變從根源開始，管理團(tuán)隊(duì)制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容，內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強(qiáng)，留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我，系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃，能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù)，同時(shí)可以樹立企業(yè)良好形象，副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強(qiáng)公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生命力。

三、關(guān)于學(xué)習(xí)：不記得哪位名人名言是這樣說(shuō)的：你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。保持不斷的學(xué)習(xí)，是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠(chéng)部長(zhǎng)提倡的學(xué)習(xí)讀書建議：從每一本書中獲得一兩點(diǎn)打動(dòng)自己的內(nèi)容，你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我，記得他說(shuō)過(guò)：經(jīng)商必看胡雪巖，做官必看。讀《胡雪巖》，讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中，當(dāng)我困惑是否用對(duì)了人時(shí)，書中的內(nèi)容會(huì)提醒自己：用人不疑疑人不用；當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤，我氣憤懊惱時(shí)，又讓我想起：以愛容人、饒人之過(guò)。最近在看關(guān)于萬(wàn)捷和他印刷王國(guó)--雅昌成長(zhǎng)的故事。隔行如隔山，關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會(huì)。

四、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管控：之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來(lái)沒有涉足過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)層面，這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各專營(yíng)店的“堵漏”行動(dòng)一直在持續(xù)，交流中大家毫無(wú)保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險(xiǎn)案例，從另一個(gè)角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經(jīng)營(yíng)者要做到“心中有數(shù)”，并采取相應(yīng)的對(duì)策，這樣有助于企業(yè)減少盲目性，提高經(jīng)營(yíng)參與者的自覺性。減少一份損失，就為專營(yíng)店增加一份利潤(rùn)。

篇8

2.項(xiàng)目實(shí)施方案的制訂

制訂項(xiàng)目實(shí)施方案是項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)。教師可根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的具體情況組織———個(gè)人或分組或集體討論制訂、修改完善實(shí)施方案。學(xué)生要在教師引導(dǎo)下通過(guò)分析、探究、歸納，明確項(xiàng)目的知識(shí)結(jié)構(gòu)及完成項(xiàng)目任務(wù)的路徑和步驟，制訂出各自的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)各方面綜合考慮，最后確定具體地點(diǎn)選擇為北京故宮，具體人員要求是按照外聯(lián)經(jīng)理1人，行程安排1人，各項(xiàng)接待3人（包括司機(jī)、地陪、全陪），景點(diǎn)參觀2人（地陪、全陪參與），全程服務(wù)3人，游客10人，做出完整的一次旅游全程工作，共計(jì)參與人數(shù)15人。

3.項(xiàng)目實(shí)施

學(xué)生在逼真的情景里、溝通合作的環(huán)境中、動(dòng)手操作過(guò)程里，由教師引導(dǎo)和幫助而實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃，完成項(xiàng)目知識(shí)和意義構(gòu)建，最終取得一個(gè)既定的工作成果或作品，達(dá)到本項(xiàng)目工作任務(wù)的最終目標(biāo)。先有10名游客提出個(gè)人的要求包括時(shí)間、地點(diǎn)、游、購(gòu)、娛、行這些方面與外聯(lián)經(jīng)理進(jìn)行全面溝通，要求實(shí)施中外聯(lián)經(jīng)理以所學(xué)知識(shí)進(jìn)行洽談、協(xié)商來(lái)盡量滿足游客的各項(xiàng)需求指標(biāo)，當(dāng)確定該項(xiàng)旅游計(jì)劃后，簽訂相關(guān)合同，確認(rèn)保險(xiǎn)并告知游客。行程安排可由導(dǎo)游或外聯(lián)經(jīng)理來(lái)進(jìn)行，依據(jù)自己所學(xué)知識(shí)進(jìn)行合理安排和分配。其他后期的參觀陪同等環(huán)節(jié)可以參考《導(dǎo)游基本》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》及《安全旅游學(xué)》具體的要求來(lái)實(shí)施，以前在課本中學(xué)到的知識(shí)，全面的運(yùn)用到這次的項(xiàng)目教學(xué)中，此次全程要求以課本為基準(zhǔn)，當(dāng)然作為旅客的10人以自然、輕松的狀態(tài)來(lái)面對(duì)此次課程實(shí)踐安排。

4.現(xiàn)場(chǎng)問題研究和心得分享

學(xué)生項(xiàng)目任務(wù)完成結(jié)束后，以小組或者個(gè)體的形式將工作成果或作品展示給全體學(xué)生，并陳述其思路，其他小組或者個(gè)人都要根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)各抒己見，指出優(yōu)點(diǎn)或者存在的問題。這次項(xiàng)目任務(wù)結(jié)束后，所有其間參與者包括導(dǎo)游、外聯(lián)經(jīng)理、司機(jī)、旅客都從自己的感受和全程安排中，分析不足，例如：外聯(lián)的承諾因?yàn)榫唧w客觀原因沒有能給旅客兌現(xiàn)，該怎么解決，出現(xiàn)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力不熟悉等等，大家都可以把這些問題直接提出來(lái)并且分享，對(duì)自己、對(duì)同學(xué)都是有提升和幫助的。

5.項(xiàng)目總結(jié)

學(xué)生自我總結(jié)和項(xiàng)目總結(jié)在項(xiàng)目完成情況總結(jié)后，可以根據(jù)課堂中出現(xiàn)的問題，要求學(xué)生課下加強(qiáng)有關(guān)問題的鞏固練習(xí)，從而布置本節(jié)課的項(xiàng)目作業(yè)。主要針對(duì)學(xué)生自己個(gè)人的作業(yè)布置，要求個(gè)人寫出心得感受，并且作為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

篇9

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現(xiàn)狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年7月24日-至8月12日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

新會(huì) 亞太紙業(yè)(廣東)有限公司 人力資源部

四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位情況

亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)旗下的亞太資源集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)(亞太資源集團(tuán))，農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán))，特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國(guó)際集團(tuán))，能源開發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品，銷往全球56個(gè)國(guó)家。

亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規(guī)的外資企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟?。第一次到公司里?bào)到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機(jī)也一直在運(yùn)作，幾乎一整天沒停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。

該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼，用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內(nèi)容的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號(hào)，取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每?jī)芍芟到y(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng)，而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng)，剛開始接觸時(shí)真的很不習(xí)慣，因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。

(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容

短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉(zhuǎn)變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況。接著通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中，經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說(shuō)話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了，有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管，她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試。

第二、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問題時(shí)，才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。

第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門的需要。

第五、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

第六、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?？āＡ硗?，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。

第七、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。

(三)實(shí)習(xí)心得

當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：

在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。

一、公司是家外資企業(yè)，我英語(yǔ)底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外，與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國(guó)員工沒有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文，如果我用中文回復(fù)同事特別是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí)，似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者，公司內(nèi)部文件很多是英文版，而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英錄入記錄。

二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的，我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多，還不太熟練。

三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè)，對(duì)于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自己遇到的困難，我也會(huì)不斷總結(jié)。并且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習(xí)，去解決現(xiàn)在的問題。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我得出以下幾點(diǎn)心得：

一是低調(diào)地做人，高調(diào)地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

二是少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

三是注重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告，有些工作持續(xù)的時(shí)間比較久，需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問你進(jìn)度時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。

四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

篇10

這個(gè)小感悟在一定程度上緩和了我面對(duì)密閉空間時(shí)常有的煩躁情緒，對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一件好事。在此特別奉獻(xiàn)給與我同病相憐的人們。

上海地鐵事故發(fā)生后，被長(zhǎng)時(shí)間關(guān)在地鐵里的人們有一部分出現(xiàn)了劇烈的暈眩和極度的煩躁。他們是我的同類。當(dāng)天的手機(jī)新聞晚報(bào)里則提供了一份與此相關(guān)的小測(cè)試：5歲小女孩的夢(mèng)里，她的母親牽著她的手走著，當(dāng)她偷閑采摘開在路旁的蒲公英時(shí)，母親卻愈走愈遠(yuǎn)。女孩急急忙忙想追上母親，喊了一聲“媽媽”，請(qǐng)問你認(rèn)為在夢(mèng)中的這位母親會(huì)有什么反應(yīng)呢？A.繼續(xù)愈走愈遠(yuǎn)。B.立刻回頭跑到小女孩的身邊，撫摸她的頭。C.停下腳步，并回頭向小女孩揮手示意她“快點(diǎn)過(guò)來(lái)”。你是否需要讀完此篇自我療養(yǎng)心得，稍后揭曉答案。

在電影《杜拉拉升職記》里，黃立行扮演的男主角也害怕坐電梯，雖在高樓辦公，上下班卻始終通行在狹長(zhǎng)但還算明亮的樓梯間里。不知是否出于劇情需要，總之，樓梯間成為了危情男女邂逅的場(chǎng)所――整個(gè)影片乏善可陳，唯獨(dú)對(duì)這個(gè)小情節(jié)我記憶猶新，對(duì)男主角并連帶著對(duì)片子本身也產(chǎn)生了惻隱之心。因?yàn)槟莻€(gè)很私人的理由，后來(lái)我對(duì)片子打分也沒太低。