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時(shí)間:2023-02-28 16:01:24
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇全科醫(yī)師培訓(xùn)個(gè)人總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的不斷深入發(fā)展,對(duì)全科醫(yī)生所掌握的知識(shí)、技能的要求也在不斷提高,全科醫(yī)師的培訓(xùn)教育成了我國(guó)健全和完善社區(qū)衛(wèi)生人才培訓(xùn)體系的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)對(duì)本院的社區(qū)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的實(shí)踐工作進(jìn)行回顧性分析,反饋實(shí)施效果和意見(jiàn),以便提出更好的改進(jìn)措施,服務(wù)于社區(qū)。
1 資料與方法
1.1 研究對(duì)象
對(duì)本院8個(gè)社區(qū)(萬(wàn)寶、府明、東安、鹽湖城、登峰、湖濱、安民、府園)的所有醫(yī)師進(jìn)行全科培訓(xùn),其中醫(yī)師26名,主治醫(yī)師32名,副主任醫(yī)師22名,年齡(35.4±6.7)歲,依據(jù)社區(qū)醫(yī)師對(duì)崗位培訓(xùn)的需求,制定社區(qū)醫(yī)師全科培訓(xùn)計(jì)劃并提供依據(jù)。
1.2 全科醫(yī)師社區(qū)角色與特點(diǎn)
1.2.1 為個(gè)體病人提供綜合性、連續(xù)性醫(yī)療保健
辨別病人提出的所有問(wèn)題,包括不確定的問(wèn)題、疾病的早期癥狀、慢性疾病、心理社會(huì)問(wèn)題及康復(fù)需要等。
1.2.2 提供病人為導(dǎo)向的保健
了解病人為什么在特定的時(shí)間,帶著特定的問(wèn)題來(lái)看病;掌握病人每次診療時(shí)對(duì)結(jié)果的期盼,并對(duì)之作出反應(yīng);了解特定問(wèn)題如何影響特定病人。
1.2.3 提供家庭為導(dǎo)向的保健
認(rèn)清誰(shuí)是真正的病人,是與醫(yī)生接觸的人,還是其他的家庭成員;認(rèn)識(shí)家庭因素對(duì)病人健康的影響及病人的健康問(wèn)題對(duì)家庭的沖擊。
1.2.4 促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系
了解醫(yī)生對(duì)病人的感情是如何影響病人的情況,以及醫(yī)生應(yīng)如何處理這種感情方式,把醫(yī)生和病人及家庭的關(guān)系視為醫(yī)療保健的重要方面。
1.2.5 確定社區(qū)的健康問(wèn)題和需要,制定社區(qū)衛(wèi)生計(jì)劃
應(yīng)用所掌握的知識(shí),發(fā)現(xiàn)社區(qū)中尋求醫(yī)療保健的人之外的健康問(wèn)題,通過(guò)病例發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行健康教育,照顧那些缺乏照顧的人群;確認(rèn)社區(qū)的健康需要和社區(qū)資源,制定社區(qū)的整體衛(wèi)生計(jì)劃。
1.2.6 管理社區(qū)資源
努力爭(zhēng)取在衛(wèi)生保健系統(tǒng)中的優(yōu)勢(shì)地位,對(duì)社區(qū)的任何健康問(wèn)題發(fā)揮最大影響力,在分配協(xié)助使用有限衛(wèi)生資源時(shí)起到主要的管理作用。
1.3 培訓(xùn)方法
1.3.1 臨床實(shí)踐
崗位培訓(xùn)分為1年制、2年制、3年制三種學(xué)制形式。第一年:用兩個(gè)月時(shí)間集中理論學(xué)習(xí),以后以講座形式分散學(xué)習(xí)。集中理論學(xué)習(xí)內(nèi)容為:全科醫(yī)學(xué)的概論和社區(qū)常用診斷學(xué)基本方法等;第二年:用一個(gè)月時(shí)間集中理論學(xué)習(xí),以后以講座形式分散學(xué)習(xí)。集中理論學(xué)習(xí)內(nèi)容為:社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷與鑒別診斷以及合理用藥,常規(guī)實(shí)驗(yàn)室檢查指標(biāo)等;第三年:用兩周時(shí)間集中理論學(xué)習(xí),以后集中臨床各科知識(shí)和實(shí)踐操作為主的學(xué)習(xí)。
1.3.2 培訓(xùn)方式
全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)采用理論學(xué)習(xí)和社區(qū)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式,其中理論教學(xué)和技術(shù)操作300學(xué)時(shí),社區(qū)實(shí)踐200學(xué)時(shí),選擇教學(xué)方式多為實(shí)踐觀摩和理論課面授相結(jié)合方式。不同學(xué)歷與年齡段的學(xué)員對(duì)教學(xué)方式的選擇有所差異,高齡段學(xué)員對(duì)面授等傳統(tǒng)教學(xué)方式認(rèn)同度較高,而低年齡段和學(xué)歷層次高的學(xué)員對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)方式的接受度較高。
1.3.3 培訓(xùn)考核
主要以社區(qū)實(shí)踐基地實(shí)施量化管理和考核,不同學(xué)歷層次的學(xué)員對(duì)考試方式的選擇有差異,學(xué)歷層次較低的學(xué)員對(duì)理論考試方式認(rèn)同度較高,學(xué)歷層次較高的學(xué)員則較注重教學(xué)實(shí)踐訓(xùn)練和考核。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。
2 結(jié)果
2.1 全科醫(yī)師培訓(xùn)基本模式的形成
2.1.1 培訓(xùn)時(shí)間
依據(jù)不同的學(xué)歷、不同的工作年限、不同的科系,確定擬培訓(xùn)的時(shí)間。
2.1.2 理論培訓(xùn)
由于社區(qū)全科醫(yī)師每人一崗,時(shí)間受限,因此,培訓(xùn)采取自學(xué)、短期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的方式。
2.1.3 考試考核
階段性考核與綜合考試相結(jié)合。
2.2 存在的問(wèn)題與分析
(1)政府各級(jí)主管部門應(yīng)提高對(duì)全科醫(yī)師培訓(xùn)的重視程度,應(yīng)該在政策上、經(jīng)濟(jì)上加大扶持力度,從而吸引更多的優(yōu)秀人才從事全科醫(yī)學(xué)工作,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。(2)學(xué)員培訓(xùn)期間不應(yīng)影響到其個(gè)人的福利待遇,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)適當(dāng)給予補(bǔ)助。(3)盡快健全城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療保障體系,重視全科醫(yī)師及全科醫(yī)學(xué)的宣傳,增強(qiáng)社會(huì)各界人士對(duì)全科醫(yī)師的理解及支持,明確全科醫(yī)師在其中的地位及作用。
2.3 培訓(xùn)效果
通過(guò)對(duì)本院社區(qū)全科醫(yī)師的規(guī)范化培訓(xùn),增強(qiáng)了本院社區(qū)全科醫(yī)師的理論基礎(chǔ),提高了社區(qū)醫(yī)療實(shí)踐技能,保障了本院社區(qū)全科醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量,提高了本院社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療的滿意度、信譽(yù)度及美譽(yù)度,同時(shí)使大多數(shù)全科醫(yī)師得到了自我知識(shí)與技能、能力的進(jìn)步及提升。
3 討論
由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展以及新的診療技術(shù)不斷出現(xiàn),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)分科越來(lái)越細(xì),專科化程度越來(lái)越高。如何給病人持續(xù)的關(guān)愛(ài),全過(guò)程的醫(yī)治,終身的照顧,社區(qū)居民的首診,實(shí)行24h全天候診治,貼近老百姓,做病人的知心朋友,并且要與病人建立一種新型的醫(yī)患關(guān)系,于是產(chǎn)生并建立全科醫(yī)學(xué),需要出現(xiàn)全科醫(yī)生。全科醫(yī)生要以人為本,為個(gè)人、家庭、社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。他們的服務(wù)集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)于一體。社會(huì)對(duì)全科醫(yī)生的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)??漆t(yī)生。
全科醫(yī)療是一種社區(qū)定向的醫(yī)療服務(wù),它強(qiáng)調(diào)的是以一定的社區(qū)、一定的人群作為服務(wù)范圍,以社區(qū)人群健康作為工作目標(biāo)。全科醫(yī)師立足于社區(qū),為居民提供第一線的、完整照顧的全科醫(yī)療工作,與醫(yī)院的??漆t(yī)療模式有所不同。本院自開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)至今,根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整課程設(shè)置,采取多樣化的教學(xué)形式,以解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行階段性、長(zhǎng)期性、有針對(duì)性、指導(dǎo)性的教學(xué)。采取多學(xué)科知名專家常年下社區(qū)中心坐診會(huì)診,強(qiáng)化崗位全科轉(zhuǎn)型培訓(xùn),從而提高社區(qū)全科醫(yī)師的診療水平。
2006年《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》把加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)納入推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重要內(nèi)容[1],進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要“開展規(guī)范化培訓(xùn)”,“積極為社區(qū)培訓(xùn)全科醫(yī)師”,這說(shuō)明規(guī)范化培訓(xùn)是培養(yǎng)高素質(zhì)全科醫(yī)師的根本途徑,建立和完善適合我國(guó)國(guó)情的規(guī)范化培訓(xùn)全科醫(yī)師的教育制度則是保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康、持續(xù)發(fā)展人才基礎(chǔ)。
通過(guò)對(duì)本院全科醫(yī)生進(jìn)行為期三年的系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的全科團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。全科醫(yī)師不單要有高超的醫(yī)術(shù),還要懂得與患者溝通,進(jìn)入患者的世界,不能像臨床專科醫(yī)師一樣以被動(dòng)和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作,而是要主動(dòng)對(duì)社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進(jìn)行健康教育,更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念,堅(jiān)定全科醫(yī)學(xué)發(fā)展的信念。
目前市民對(duì)“社區(qū)醫(yī)生”普遍存在著疑慮,寧愿“擠”醫(yī)院,也不去社區(qū)就醫(yī)。本市幾所大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重,每人每天可能需要看40~50位病人,大醫(yī)院的門診醫(yī)師無(wú)法花大量時(shí)間與病人交流,傾聽(tīng)病人的心聲。如何保證醫(yī)療資源惠及每一個(gè)社區(qū)群眾,只有通過(guò)政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場(chǎng)所,才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,這是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的大事。而全科醫(yī)師則不同,全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)將有利于改變這一狀況,全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對(duì)??漆t(yī)師少且固定,可以有較多的時(shí)間與病人進(jìn)行交流,同時(shí)方便對(duì)病人的預(yù)后進(jìn)行跟蹤隨訪,甚至可以讓病人主動(dòng)參與自己診療方案的制定或調(diào)整,充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念,這些都可以大大促進(jìn)醫(yī)生與病人的溝通,此舉有利于進(jìn)一步完善大慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,解決百姓看病難、看病貴問(wèn)題。
目前培訓(xùn)現(xiàn)狀較符合實(shí)際工作需求,但應(yīng)更加注重規(guī)范化培訓(xùn),就本院社區(qū)全科醫(yī)師基本技能操作水平存在著一定的差異,有必要對(duì)所有全科醫(yī)師進(jìn)行定期的強(qiáng)化培訓(xùn),不要過(guò)于偏重理論知識(shí)的培訓(xùn),要在接受理論知識(shí)的培訓(xùn)后,更需要的是基本技能訓(xùn)練,他們需要在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)師訓(xùn)練基地完成基本技能訓(xùn)練。
2009年衛(wèi)生部《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》提出,加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都有合格的全科醫(yī)生[2]。建立有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),技術(shù)質(zhì)量可靠的社區(qū)全科醫(yī)生隊(duì)伍,為社區(qū)居民提供連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的綜合衛(wèi)生服務(wù)。
建設(shè)大慶市社區(qū)全科醫(yī)師隊(duì)伍,以規(guī)范化培訓(xùn)為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)型培訓(xùn)為主體,遵循全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)與學(xué)歷教育并舉,醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)與臨床技能實(shí)踐并重的原則。因此,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)越來(lái)越受到政府的重視和市民的歡迎,使人才資源的培訓(xùn)與開發(fā),已成為社區(qū)衛(wèi)生工作的關(guān)鍵,亦是探討我國(guó)全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題及解決對(duì)策得到進(jìn)一步開發(fā)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的關(guān)鍵因素,結(jié)合實(shí)際,講求實(shí)效,做好全科醫(yī)師的培訓(xùn)工作,保證城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,只有堅(jiān)持不懈的探討和實(shí)踐,在培養(yǎng)全科醫(yī)師的道路上進(jìn)行多種形式的學(xué)習(xí),才會(huì)全面提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍的質(zhì)量與水平。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是我國(guó)政府為了提高廣大人民群眾醫(yī)療、衛(wèi)生、健康教育、婦女兒童保健及疾病康復(fù)服務(wù)而設(shè)立的以社區(qū)人群為對(duì)象,以家庭為單位,提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、連續(xù)、有效的基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),也是全科醫(yī)師開展全科醫(yī)療的場(chǎng)所。
1 全科醫(yī)療概述
全科醫(yī)療是將全科醫(yī)學(xué)理論應(yīng)用于病人、家庭和社區(qū),是一種照顧式的基層醫(yī)療保健專業(yè)服務(wù),是以解決社區(qū)人群健康問(wèn)題為主的一種基層醫(yī)療。它是由全科醫(yī)師提供的初級(jí)衛(wèi)生保健服務(wù)[1]。推行全科醫(yī)療摸式是實(shí)現(xiàn)WHO提出的“二十世紀(jì)人人享有衛(wèi)生保健”。公正,公平、合理利用社會(huì)資源的適宜技術(shù),是以個(gè)人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年、慢性病人、殘疾人及低保人群為重點(diǎn),解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題,滿足基本衛(wèi)生服務(wù)為目的。推行全科醫(yī)療模式是為廣大社區(qū)人群提供高質(zhì)量的衛(wèi)生保健服務(wù)的最佳途徑。要提供優(yōu)質(zhì)的全科醫(yī)療服務(wù),必須先培養(yǎng)全科醫(yī)師,而培養(yǎng)好的全科醫(yī)師,必須要發(fā)展全科醫(yī)學(xué)。
2 全科醫(yī)師
全科醫(yī)師是全科醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提供者,是在家庭、診所、服務(wù)中心向個(gè)人、家庭和社區(qū)人群提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效的人性化,綜合的連續(xù)不斷的醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生[2]。全科醫(yī)師需經(jīng)過(guò)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)才能成為臨床技能全面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的高素質(zhì)基層醫(yī)療衛(wèi)生保健人才,要富有成效,有獨(dú)立工作能力,為個(gè)人家庭及社區(qū)人群提供便捷、廉價(jià)的防、治、保、康全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3]。在社區(qū)開展全科醫(yī)療服務(wù),如果沒(méi)有高素質(zhì)的全科醫(yī)生做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),工作將缺乏生氣和動(dòng)力,那種以單純的專科醫(yī)療為主的服務(wù)體系在社區(qū)是行不通的。全科醫(yī)生由于長(zhǎng)期在基層工作,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解人們的心態(tài),人際交往及疾病的來(lái)龍去脈,是初級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生保健的專家。全科醫(yī)生面對(duì)的不僅僅是有疾患的人,還包括廣大的健康人群,我們可利用社區(qū)的一切資源,解決居民的具體困難,根據(jù)疾病的需要就地治療或?qū)⑵渫咨频霓D(zhuǎn)入??苹虼筢t(yī)院診治,全面協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系,為人們負(fù)起全程的責(zé)任。
3 全科醫(yī)生應(yīng)具備以下特點(diǎn)
3.1 綜合性的醫(yī)學(xué)知識(shí)
全科醫(yī)生應(yīng)掌握全面的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和臨床的基本知識(shí),除此以外,還應(yīng)學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)及宗教知識(shí),以便解決各種個(gè)體的身心疾患和群體的衛(wèi)生健康問(wèn)題。
3.2 高尚的品質(zhì)
全科醫(yī)生肩負(fù)著對(duì)生命周期健康照顧的重任,對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)具有高度的責(zé)任感和同情心,對(duì)每個(gè)問(wèn)題需始終站在公正的立場(chǎng)上,遇到問(wèn)題必須具備冷靜的頭腦、良好的思想境界,調(diào)節(jié)人們的情緒,使人們相對(duì)的思想平靜,生活安逸,工作舒暢,精神愉快。因此,他們除了具有良好的醫(yī)學(xué)才能外,還必須有高尚的人品,良好的修養(yǎng)。全科醫(yī)生一生需要不斷進(jìn)取。
3.3 豐富的工作及生活經(jīng)驗(yàn)
全科醫(yī)生面臨的是疾病和生活交織多種問(wèn)題,是醫(yī)學(xué)知識(shí)與社會(huì)常識(shí)及人文科學(xué)邊緣的結(jié)合。我們生活在社區(qū),工作在社區(qū),距居住人群最近,我們不是在高墻內(nèi)的??漆t(yī)院,而是不時(shí)的介入個(gè)人和家庭之中,最能了解人們的生活情境,了解個(gè)人心愿和家庭狀況,從實(shí)踐中獲得和總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)。正是由于這些豐富了我們的頭腦,使其對(duì)這些問(wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí),并具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。
3.4 卓越的管理才能
全科醫(yī)師應(yīng)該以人為中心,維護(hù)公民的利益,站在高層次觀察和管理社區(qū)內(nèi)個(gè)人和家庭問(wèn)題,并對(duì)整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),隨時(shí)提出干預(yù)措施,與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商共管。對(duì)自己的工作崗位更要進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)、人事、經(jīng)濟(jì)管理,才能在工作中施展卓越的管理才能,也只有具備這些才能,才能當(dāng)好一名全科醫(yī)生。
3.5 執(zhí)著的科學(xué)精神
隨著日新月異的知識(shí)更新,我國(guó)衛(wèi)生保健需求的不斷提高,全科醫(yī)師為滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需要,必須對(duì)各門學(xué)科不斷的學(xué)習(xí)和研究,只有具備謙虛的作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,對(duì)不斷進(jìn)展和變化的科學(xué)和社會(huì)知識(shí)孜孜不倦的學(xué)習(xí),才能管理好社區(qū)居民的健康問(wèn)題,也才能成為一名合格的全科醫(yī)師。
4 全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)范疇
門診形式處理常見(jiàn)病和多發(fā)病以及一般急癥,對(duì)危重急癥進(jìn)行院前處理后及時(shí)轉(zhuǎn)院。
對(duì)平穩(wěn)后轉(zhuǎn)回的慢性病病人和急重病人,進(jìn)行康復(fù)治療及定期隨訪。
社區(qū)衛(wèi)生管理包括傳染病,多發(fā)病的危險(xiǎn)因素調(diào)查及監(jiān)測(cè),居民飲食衛(wèi)生,生活環(huán)境衛(wèi)生,公害的管理。
對(duì)個(gè)人及家庭問(wèn)題開展心理咨詢。對(duì)慢性病人和老年人建立家庭病床,上門診治。為老年人和殘疾人提供方便服務(wù)。
為婦女兒童提供衛(wèi)生保健服務(wù),進(jìn)行計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo),兒童計(jì)劃免疫接種,對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康教育與健康促進(jìn)。協(xié)調(diào)疑難病人轉(zhuǎn)診,會(huì)診,專家咨詢以及對(duì)低保人群進(jìn)行醫(yī)療救助和支持,建立社區(qū)居民健康檔案。
5 全科醫(yī)師的培養(yǎng)
全科醫(yī)師的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,我們主要采取理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)全科醫(yī)師的培養(yǎng)。
參加省市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)班,內(nèi)容為《全科醫(yī)學(xué)概論》、《全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)》及相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),包括臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。
內(nèi)部培訓(xùn),在院內(nèi),由已取得國(guó)家認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的主治醫(yī)師及以上技術(shù)職稱的醫(yī)務(wù)人員作為學(xué)科帶頭人,對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)師隊(duì)伍進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。
通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)參與世界全科醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和全科醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們生活在信息快速傳播的時(shí)代,通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)可以真正實(shí)現(xiàn)全世界信息共享。
全科醫(yī)療源于20世紀(jì)60年代的歐美等西方國(guó)家,20世紀(jì)80年代傳入我國(guó),1996年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議后,特別是1997年國(guó)務(wù)院在《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》里正式提出積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),開展全科醫(yī)療。我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開始起步。因此,全科醫(yī)療在我國(guó)是一門新興學(xué)科,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中開展全科醫(yī)療,無(wú)疑會(huì)得到廣大人民群眾的歡迎,同時(shí)也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因此我們要在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),不斷完善社區(qū)衛(wèi)生保健工作,推動(dòng)全科醫(yī)療在我國(guó)的快速發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
[1]楊秉輝.全科醫(yī)學(xué)概論[M].第2版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2004.8-12.
[中圖分類號(hào)]R126.8 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210(2008)09(c)-117-02
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是我國(guó)政府為了提高廣大人民群眾醫(yī)療、衛(wèi)生、健康教育、婦女兒童保健及疾病康復(fù)服務(wù)而設(shè)立的以社區(qū)人群為對(duì)象,以家庭為單位,提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、連續(xù)、有效的基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),也是全科醫(yī)師開展全科醫(yī)療的場(chǎng)所。
1 全科醫(yī)療概述
全科醫(yī)療是將全科醫(yī)學(xué)理論應(yīng)用于病人、家庭和社區(qū),是一種照顧式的基層醫(yī)療保健專業(yè)服務(wù),是以解決社區(qū)人群健康問(wèn)題為主的一種基層醫(yī)療。它是由全科醫(yī)師提供的初級(jí)衛(wèi)生保健服務(wù)[1]。推行全科醫(yī)療摸式是實(shí)現(xiàn)WHO提出的“二十世紀(jì)人人享有衛(wèi)生保健”。公正,公平、合理利用社會(huì)資源的適宜技術(shù),是以個(gè)人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導(dǎo)向,以婦女、兒童、老年、慢性病人、殘疾人及低保人群為重點(diǎn),解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題,滿足基本衛(wèi)生服務(wù)為目的。推行全科醫(yī)療模式是為廣大社區(qū)人群提供高質(zhì)量的衛(wèi)生保健服務(wù)的最佳途徑。要提供優(yōu)質(zhì)的全科醫(yī)療服務(wù),必須先培養(yǎng)全科醫(yī)師,而培養(yǎng)好的全科醫(yī)師,必須要發(fā)展全科醫(yī)學(xué)。
2 全科醫(yī)師
全科醫(yī)師是全科醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提供者,是在家庭、診所、服務(wù)中心向個(gè)人、家庭和社區(qū)人群提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效的人性化,綜合的連續(xù)不斷的醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生[2]。全科醫(yī)師需經(jīng)過(guò)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)才能成為臨床技能全面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的高素質(zhì)基層醫(yī)療衛(wèi)生保健人才,要富有成效,有獨(dú)立工作能力,為個(gè)人家庭及社區(qū)人群提供便捷、廉價(jià)的防、治、保、康全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3]。在社區(qū)開展全科醫(yī)療服務(wù),如果沒(méi)有高素質(zhì)的全科醫(yī)生做堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),工作將缺乏生氣和動(dòng)力,那種以單純的??漆t(yī)療為主的服務(wù)體系在社區(qū)是行不通的。全科醫(yī)生由于長(zhǎng)期在基層工作,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解人們的心態(tài),人際交往及疾病的來(lái)龍去脈,是初級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生保健的專家。全科醫(yī)生面對(duì)的不僅僅是有疾患的人,還包括廣大的健康人群,我們可利用社區(qū)的一切資源,解決居民的具體困難,根據(jù)疾病的需要就地治療或?qū)⑵渫咨频霓D(zhuǎn)入??苹虼筢t(yī)院診治,全面協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系,為人們負(fù)起全程的責(zé)任。
3 全科醫(yī)生應(yīng)具備以下特點(diǎn)
3.1 綜合性的醫(yī)學(xué)知識(shí)
全科醫(yī)生應(yīng)掌握全面的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和臨床的基本知識(shí),除此以外,還應(yīng)學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)及宗教知識(shí),以便解決各種個(gè)體的身心疾患和群體的衛(wèi)生健康問(wèn)題。
3.2 高尚的品質(zhì)
全科醫(yī)生肩負(fù)著對(duì)生命周期健康照顧的重任,對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)具有高度的責(zé)任感和同情心,對(duì)每個(gè)問(wèn)題需始終站在公正的立場(chǎng)上,遇到問(wèn)題必須具備冷靜的頭腦、良好的思想境界,調(diào)節(jié)人們的情緒,使人們相對(duì)的思想平靜,生活安逸,工作舒暢,精神愉快。因此,他們除了具有良好的醫(yī)學(xué)才能外,還必須有高尚的人品,良好的修養(yǎng)。全科醫(yī)生一生需要不斷進(jìn)取。
3.3 豐富的工作及生活經(jīng)驗(yàn)
全科醫(yī)生面臨的是疾病和生活交織多種問(wèn)題,是醫(yī)學(xué)知識(shí)與社會(huì)常識(shí)及人文科學(xué)邊緣的結(jié)合。我們生活在社區(qū),工作在社區(qū),距居住人群最近,我們不是在高墻內(nèi)的專科醫(yī)院,而是不時(shí)的介入個(gè)人和家庭之中,最能了解人們的生活情境,了解個(gè)人心愿和家庭狀況,從實(shí)踐中獲得和總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)。正是由于這些豐富了我們的頭腦,使其對(duì)這些問(wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí),并具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。
3.4 卓越的管理才能
全科醫(yī)師應(yīng)該以人為中心,維護(hù)公民的利益,站在高層次觀察和管理社區(qū)內(nèi)個(gè)人和家庭問(wèn)題,并對(duì)整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),隨時(shí)提出干預(yù)措施,與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商共管。對(duì)自己的工作崗位更要進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)、人事、經(jīng)濟(jì)管理,才能在工作中施展卓越的管理才能,也只有具備這些才能,才能當(dāng)好一名全科醫(yī)生。
3.5 執(zhí)著的科學(xué)精神
隨著日新月異的知識(shí)更新,我國(guó)衛(wèi)生保健需求的不斷提高,全科醫(yī)師為滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的需要,必須對(duì)各門學(xué)科不斷的學(xué)習(xí)和研究,只有具備謙虛的作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,對(duì)不斷進(jìn)展和變化的科學(xué)和社會(huì)知識(shí)孜孜不倦的學(xué)習(xí),才能管理好社區(qū)居民的健康問(wèn)題,也才能成為一名合格的全科醫(yī)師。
4 全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)范疇
門診形式處理常見(jiàn)病和多發(fā)病以及一般急癥,對(duì)危重急癥進(jìn)行院前處理后及時(shí)轉(zhuǎn)院。
對(duì)平穩(wěn)后轉(zhuǎn)回的慢性病病人和急重病人,進(jìn)行康復(fù)治療及定期隨訪。
社區(qū)衛(wèi)生管理包括傳染病,多發(fā)病的危險(xiǎn)因素調(diào)查及監(jiān)測(cè),居民飲食衛(wèi)生,生活環(huán)境衛(wèi)生,公害的管理。
對(duì)個(gè)人及家庭問(wèn)題開展心理咨詢。對(duì)慢性病人和老年人建立家庭病床,上門診治。為老年人和殘疾人提供方便服務(wù)。
為婦女兒童提供衛(wèi)生保健服務(wù),進(jìn)行計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo),兒童計(jì)劃免疫接種,對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康教育與健康促進(jìn)。協(xié)調(diào)疑難病人轉(zhuǎn)診,會(huì)診,專家咨詢以及對(duì)低保人群進(jìn)行醫(yī)療救助和支持,建立社區(qū)居民健康檔案。
5 全科醫(yī)師的培養(yǎng)
全科醫(yī)師的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,我們主要采取理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)全科醫(yī)師的培養(yǎng)。
參加省市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)班,內(nèi)容為《全科醫(yī)學(xué)概論》、《全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)》及相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí),包括臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)。
內(nèi)部培訓(xùn),在院內(nèi),由已取得國(guó)家認(rèn)可的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的主治醫(yī)師及以上技術(shù)職稱的醫(yī)務(wù)人員作為學(xué)科帶頭人,對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)師隊(duì)伍進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。
通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)參與世界全科醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)和全科醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們生活在信息快速傳播的時(shí)代,通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)可以真正實(shí)現(xiàn)全世界信息共享。
全科醫(yī)療源于20世紀(jì)60年代的歐美等西方國(guó)家,20世紀(jì)80年代傳入我國(guó),1996年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議后,特別是1997年國(guó)務(wù)院在《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》里正式提出積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),開展全科醫(yī)療。我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開始起步。因此,全科醫(yī)療在我國(guó)是一門新興學(xué)科,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中開展全科醫(yī)療,無(wú)疑會(huì)得到廣大人民群眾的歡迎,同時(shí)也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。因此我們要在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),不斷完善社區(qū)衛(wèi)生保健工作,推動(dòng)全科醫(yī)療在我國(guó)的快速發(fā)展。
[參考文獻(xiàn)]
[1]楊秉輝.全科醫(yī)學(xué)概論[M].第2版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2004.8-12.
為緩解人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求與基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力較弱的長(zhǎng)期矛盾,為緩解"看病貴、看病難"的醫(yī)療怪圈,國(guó)家衛(wèi)生部及發(fā)改委等相關(guān)部門不斷探索,逐步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,制定了一系列有效的醫(yī)療衛(wèi)生政策,其中全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)就是解決這一突出問(wèn)題的主要途徑之一[1]。經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)合格的全科醫(yī)師能為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供經(jīng)濟(jì)方便、優(yōu)質(zhì)有效的全方位負(fù)責(zé)式醫(yī)療健康管理[2]。目前貴州省基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)重滯后,主要問(wèn)題表現(xiàn)在執(zhí)業(yè)醫(yī)師嚴(yán)重不足,全科醫(yī)師數(shù)量更是少之又少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具有全科醫(yī)學(xué)的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師十分匱乏,基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍總體素質(zhì)及學(xué)歷偏低,難以取得廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的認(rèn)可,造成了全省幾家大醫(yī)院人滿為患,像"急、慢性胃腸炎和急、慢性支氣管炎"等常見(jiàn)病、多發(fā)病患者也往大醫(yī)院擠,進(jìn)一步加劇了看病難。所以為廣大基層培養(yǎng)"數(shù)量適宜、質(zhì)量較高、結(jié)構(gòu)合理"的全科醫(yī)學(xué)人才刻不容緩。
現(xiàn)就我院消化內(nèi)科近2年全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)臨床帶教實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)、分析和歸納,談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)和建議,可以為其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參考借鑒。
1培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.1培訓(xùn)內(nèi)容多,實(shí)踐課時(shí)少在內(nèi)科疾病中,消化系統(tǒng)疾病最為常見(jiàn),實(shí)踐性較強(qiáng),基本技能培訓(xùn)包括:?jiǎn)栐\、腹部體格檢查和腹腔穿刺術(shù)。消化系統(tǒng)常見(jiàn)病、多發(fā)病、危急重癥多,學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容多,負(fù)擔(dān)重,但全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)教學(xué)大綱要求消化內(nèi)科培訓(xùn)時(shí)間僅僅2w,要在短時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)任務(wù)有一定難度。
1.2全科醫(yī)師學(xué)員方面全科醫(yī)師學(xué)員絕大部分來(lái)自偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、私人醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,總體素質(zhì)和學(xué)歷偏低,專業(yè)水平參差不齊,年齡跨度大,基本理論、基本知識(shí)和基本技能均比較薄弱,對(duì)全科醫(yī)學(xué)的概念和相關(guān)理論知識(shí)認(rèn)識(shí)不夠,少部分學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,動(dòng)機(jī)不純,認(rèn)為消化內(nèi)科疾病診療簡(jiǎn)單,更有甚者三天打魚兩天曬網(wǎng)[3]。另一方面,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)不夠重視,對(duì)培訓(xùn)合格的學(xué)員缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展缺乏市場(chǎng)意識(shí),容易造成學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性降低。所以基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員的遴選要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)培訓(xùn)合格的優(yōu)秀學(xué)員要制定合理的激勵(lì)政策。
1.3培訓(xùn)師資方面目前,全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)主要由大型綜合教學(xué)醫(yī)院承擔(dān),帶教老師一般都有豐富的臨床和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但部分老師對(duì)全科醫(yī)學(xué)的理念和全科醫(yī)師培訓(xùn)的目的不清楚,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量不重視,部分老師沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn),帶教方法一成不變,用傳統(tǒng)的教學(xué)模式去培訓(xùn)這一特殊群體,其培訓(xùn)質(zhì)量可想而知[4]。造成帶教老師對(duì)培訓(xùn)不夠重視的原因可能有:①大型教學(xué)醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)和教學(xué)任務(wù)重,帶教老師時(shí)間和精力有限,在全科醫(yī)師培訓(xùn)上的投入不足;②部分帶教老師沒(méi)有接受過(guò)全科醫(yī)學(xué)的師資培訓(xùn),所以教學(xué)方法和培訓(xùn)手段不合理,教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性、實(shí)用性[5];③培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)帶教老師沒(méi)有采取相應(yīng)的激勵(lì)和懲罰措施,容易造成部分老師在培訓(xùn)上產(chǎn)生惰性,甚至產(chǎn)生"事不關(guān)己,高高掛起"的錯(cuò)誤思想。這樣一來(lái),學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性就會(huì)受到嚴(yán)重影響,導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量不盡人意,全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的目的就很難達(dá)成。
2培訓(xùn)方法及對(duì)策
2.1培訓(xùn)對(duì)象的遴選從近2年我院全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的情況看,學(xué)員專業(yè)背景參差不齊,大部分學(xué)員學(xué)歷層次低,基本知識(shí)和基本技能較差,臨床思維較窄。由于我院醫(yī)療工作繁重,帶教老師在培訓(xùn)工作上的投入明顯不足,對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)缺乏針對(duì)性,存在專科化帶教模式,造成部分基礎(chǔ)較差的學(xué)員跟不上老師的節(jié)奏,最后培訓(xùn)效果大打折扣。所以要保質(zhì)保量地完成全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的任務(wù),有必要提高培訓(xùn)學(xué)員的遴選條件。我們可以借鑒省外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些有益經(jīng)驗(yàn),譬如:①基層醫(yī)療衛(wèi)生工作3年以上;②具有良好的醫(yī)德,年度工作考核優(yōu)良;③有醫(yī)學(xué)中專以上學(xué)歷,具有執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師資格;④有一定臨床醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)能力;⑤曾接受過(guò)市級(jí)以上衛(wèi)生行政部門組織的全科醫(yī)生在崗、骨干培訓(xùn),或農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員崗位培訓(xùn)。另外筆者個(gè)人認(rèn)為,培訓(xùn)學(xué)員盡量為年輕醫(yī)師,因?yàn)槟挲g偏大的學(xué)員可能由于家庭方面等的因素,導(dǎo)致培訓(xùn)時(shí)間難以得到保證。
2.2提高帶教老師的綜合素質(zhì)俗話說(shuō)"沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生,只有教不好的老師",所以提高帶教老師的綜合素質(zhì)是培訓(xùn)取得成功的關(guān)鍵,當(dāng)前全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的當(dāng)務(wù)之急是盡快培訓(xùn)出一批合格的師資隊(duì)伍[6]。為了更好地承擔(dān)培訓(xùn)工作,帶教老師要有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),接受過(guò)正規(guī)的全科醫(yī)師師資培訓(xùn),要熟悉全科醫(yī)學(xué)的理念,要清楚全科醫(yī)師培訓(xùn)的要求和目的;其次,帶教老師要有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),最好由主治醫(yī)師以上人員組成;另外,帶教老師要有責(zé)任心,要關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)員,多與學(xué)員溝通,了解學(xué)員的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)及醫(yī)學(xué)經(jīng)歷,拉近與學(xué)員的距離,因?yàn)閷W(xué)員大多來(lái)自偏遠(yuǎn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),各方面的條件與大型綜合醫(yī)院的醫(yī)生差距較大,心里上處于弱勢(shì),學(xué)習(xí)可能會(huì)比較被動(dòng)。最后,醫(yī)院各個(gè)科室的帶教老師要組織起來(lái)進(jìn)行討論,互相借鑒教學(xué)方式,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以提高教學(xué)能力。
2.3因人而異,培訓(xùn)形式多樣化由于學(xué)員參差不齊,醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)不同,帶教老師不能采取固定的教學(xué)模式,應(yīng)與學(xué)員充分溝通,了解學(xué)員的醫(yī)學(xué)背景和學(xué)習(xí)訴求,重點(diǎn)是查缺補(bǔ)漏,做到有的放矢。教學(xué)方式可以采取如下方法:①集中理論培訓(xùn);②臨床觀摩;③參與教學(xué)查房;④病案討論;⑤基本技能手把手帶教操作等。比如基本理論比較薄弱的學(xué)員,就應(yīng)該加強(qiáng)理論培訓(xùn)、教學(xué)查房和病案討論。在培訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)盡量采用多媒體教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)和案例教學(xué)等多種方法加強(qiáng)教學(xué)效果,促進(jìn)理論聯(lián)系實(shí)際[7]。講解要通俗易懂、形象生動(dòng),充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。比如講解黃疸一節(jié)中,就可以制作通俗易懂、圖文并茂的多媒體課件,在講解黃疸代謝這一復(fù)雜過(guò)程時(shí),老師應(yīng)盡量采用打比方、類比的教學(xué)方式,就比較直觀、形象生動(dòng),學(xué)員就容易理解,然后找一個(gè)合適的患者,帶著學(xué)員一起進(jìn)行問(wèn)診、查體和分析病歷資料,分析時(shí)啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行思維并適當(dāng)提問(wèn),最后共同導(dǎo)出診斷和治療方案[8]。通過(guò)這樣的病例分析,將基礎(chǔ)理論與臨床實(shí)踐緊密結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,提高學(xué)員的綜合分析和歸納能力[9]。又比如基本技能差的學(xué)員,在做腹腔穿刺的時(shí)候,先讓學(xué)員認(rèn)真觀摩,待熟悉后老師選擇合適的患者,進(jìn)行手把手帶教操作。所以全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)只有個(gè)體化、教學(xué)形式多樣化、靈活化,才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。全科醫(yī)師的基本理論和技能提高了,就可以為患者避免一些不必要的儀器檢查和化驗(yàn),從而減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)[10]。
2.4制定合理有效的評(píng)價(jià)考核制度全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)質(zhì)量怎么樣,需要制定一套合理有效的評(píng)價(jià)考核制度。學(xué)員入科時(shí)應(yīng)進(jìn)行入科考試,主要是基本理論和基本知識(shí);出科時(shí)除了考核基本理論和基本知識(shí)外,還要進(jìn)行實(shí)踐技能考試,考試結(jié)束后,老師現(xiàn)場(chǎng)給予解釋、講評(píng),糾正學(xué)員不規(guī)范的技能操作。出科考核還應(yīng)包括作風(fēng)品行考核,比如工作態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、遵章守紀(jì)等。為了督促帶教老師更好地完成培訓(xùn)工作,也應(yīng)對(duì)老師進(jìn)行考核,包括責(zé)任心、教學(xué)方法和內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。教學(xué)方式、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)還可以采用問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式進(jìn)行[11]。對(duì)考核優(yōu)秀的學(xué)員和老師進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
總之,全科醫(yī)學(xué)是一門新興學(xué)科,全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的成敗關(guān)乎基層醫(yī)療的健康發(fā)展,老師要根據(jù)學(xué)員的自身特點(diǎn),制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,采用豐富多彩的教學(xué)形式,加強(qiáng)基本技能教學(xué),建立合理有效的雙向評(píng)價(jià)考核制度。同時(shí),應(yīng)探索更多更長(zhǎng)效的教學(xué)形式,比如學(xué)員可以通過(guò)QQ、E-mail、微博、微信等現(xiàn)代通信方式與老師保持長(zhǎng)期聯(lián)系,促進(jìn)師生共同進(jìn)步,為基層醫(yī)療提供實(shí)用、有效的醫(yī)學(xué)資源,以便更好地為廣大人民群眾服務(wù)[12]。
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按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體部署,結(jié)合我省實(shí)際,堅(jiān)持“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本路徑,遵循全科醫(yī)生培養(yǎng)規(guī)律,在政府主導(dǎo)下,發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,逐步建立和完善符合國(guó)情省情的全科醫(yī)生制度,全面提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
二、總體目標(biāo)和基本原則
(一)總體目標(biāo)。到2020年,在我省初步建立起充滿生機(jī)和活力的全科醫(yī)生制度,基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式和“首診在基層”的服務(wù)模式,基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬(wàn)名居民有2—3名合格的全科醫(yī)生,基本適應(yīng)人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
(二)基本原則。突出整體設(shè)計(jì),堅(jiān)持分步實(shí)施,逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生制度。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),兼顧當(dāng)前需要,多渠道培養(yǎng)全科醫(yī)生。突出培養(yǎng)質(zhì)量,注重服務(wù)能力,統(tǒng)一全科醫(yī)生的培養(yǎng)和管理。健全激勵(lì)機(jī)制,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,引導(dǎo)全科醫(yī)生到基層執(zhí)業(yè)。
三、主要任務(wù)
(一)建立全科醫(yī)生培養(yǎng)制度。
1培養(yǎng)模式。實(shí)行“5+3”培養(yǎng)模式,即先接受5年的臨床醫(yī)學(xué)(含中醫(yī)學(xué))本科教育,再接受3年的全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)。在過(guò)渡期內(nèi),3年的全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)可以采取“畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)”和“臨床醫(yī)學(xué)研究生教育”兩種方式,具體依照國(guó)家規(guī)定。
2培養(yǎng)方法和內(nèi)容。全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)以提高臨床和公共衛(wèi)生實(shí)踐能力為主,在全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地進(jìn)行。具體按照國(guó)家《指導(dǎo)意見(jiàn)》和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入條件。注冊(cè)全科醫(yī)師必須經(jīng)過(guò)3年全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)取得合格證書,并通過(guò)國(guó)家醫(yī)師資格考試取得醫(yī)師資格。具體按照國(guó)家《指導(dǎo)意見(jiàn)》和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4參加規(guī)范化培養(yǎng)人員的管理。參加全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)人員培訓(xùn)期間享受培養(yǎng)基地住院醫(yī)師待遇,財(cái)政根據(jù)不同情況給予補(bǔ)助。規(guī)范化培養(yǎng)期間原則上不得向個(gè)人收取培訓(xùn)(學(xué))費(fèi)。具體管理辦法按照國(guó)家《指導(dǎo)意見(jiàn)》和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5大學(xué)基礎(chǔ)教育。臨床醫(yī)學(xué)本科教育要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐教學(xué),增加醫(yī)患溝通、基本藥物使用、醫(yī)藥費(fèi)用管理、公共衛(wèi)生工作等內(nèi)容。
6研究生教育。從年起,逐步擴(kuò)大全科方向臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生招生規(guī)模,并按照全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)要求進(jìn)行培養(yǎng)。
7全科醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。做好全科醫(yī)生繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理,并將參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況與崗位聘用、技術(shù)職務(wù)晉升和執(zhí)業(yè)資格再注冊(cè)掛鉤。
(二)近期多渠道培養(yǎng)合格的全科醫(yī)生。
1轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。選拔符合條件的基層在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,在全科醫(yī)生培養(yǎng)基地進(jìn)行1—2年全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)合格者,可注冊(cè)為全科醫(yī)師或助理全科醫(yī)師。
2訂單定向免費(fèi)培養(yǎng)。對(duì)年入學(xué)的農(nóng)村訂單定向本科醫(yī)學(xué)生,畢業(yè)后在全科醫(yī)生培養(yǎng)基地進(jìn)行1—2年全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)合格并取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格后可注冊(cè)為全科醫(yī)師。
3偏遠(yuǎn)農(nóng)村定向培訓(xùn)。對(duì)到偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)工作的3年制醫(yī)學(xué)專科畢業(yè)生,可在全科醫(yī)生培養(yǎng)基地經(jīng)2年培訓(xùn)合格并取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,注冊(cè)為助理全科醫(yī)師,但要嚴(yán)格控制比例。
4提升學(xué)歷層次?;鶎釉趰忈t(yī)生通過(guò)成人高等教育和在職研究生教育,符合注冊(cè)條件的可按程序注冊(cè)為全科醫(yī)師或助理全科醫(yī)師。
5城鄉(xiāng)幫帶。建立健全縣級(jí)以上醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的對(duì)口支援制度和雙向交流機(jī)制。支持醫(yī)院醫(yī)生(包括退休醫(yī)生)采取多種方式到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
(三)改革全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式,建立分級(jí)診療模式。
1鼓勵(lì)多種方式執(zhí)業(yè)。取得執(zhí)業(yè)資格的全科醫(yī)生一般注冊(cè)1個(gè)執(zhí)業(yè)地點(diǎn),也可以多點(diǎn)注冊(cè)執(zhí)業(yè)。鼓勵(lì)組建全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),劃片為居民提供服務(wù)。具體管理辦法由相關(guān)部門制定。
2推行簽約服務(wù)?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或全科醫(yī)生要與居民建立相對(duì)穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,服務(wù)責(zé)任落實(shí)到全科醫(yī)生個(gè)人。具體辦法由相關(guān)部門制定。
3建立分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。積極探索并逐步建立基層首診和分級(jí)醫(yī)療管理制度,明確各級(jí)醫(yī)院出入院標(biāo)準(zhǔn)和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。
4加強(qiáng)全科醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等為主要指標(biāo)的全科醫(yī)生服務(wù)考核體系,嚴(yán)格考核,定期公布,并與勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤。
(四)建立全科醫(yī)生的激勵(lì)機(jī)制。
1按簽約服務(wù)人數(shù)收取服務(wù)費(fèi)。全科醫(yī)生為簽約居民提供約定的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),按年收取服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)由醫(yī)?;?、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民個(gè)人分擔(dān)。具體由物價(jià)部門會(huì)同相關(guān)部門確定。
2規(guī)范全科醫(yī)生其他診療收費(fèi)。全科醫(yī)生可根據(jù)簽約居民申請(qǐng)?zhí)峁┓羌s定的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),并按規(guī)定收取費(fèi)用;也可向非簽約居民提供門診服務(wù),按規(guī)定收取一般診療費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用。
3合理確定全科醫(yī)生的勞動(dòng)報(bào)酬。全科醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)成員屬于政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正式工作人員的,執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工資待遇;其他在基層工作的全科醫(yī)生按照簽約服務(wù)及向非簽約居民提供門診服務(wù)等獲得報(bào)酬。具體激勵(lì)和考核辦法由相關(guān)部門制定,同時(shí)要完善鼓勵(lì)全科醫(yī)生到艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的津補(bǔ)貼政策。
4拓寬全科醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展路徑。政府舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須有合理數(shù)量的全科醫(yī)生崗位。各地可按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置全科醫(yī)生特設(shè)崗位,招聘優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才到基層工作。鼓勵(lì)各地依托現(xiàn)有資源組建區(qū)域性醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)中心,規(guī)范社會(huì)零售藥店發(fā)展,為全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)提供條件。基層單位全科醫(yī)生職稱晉升和縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向流動(dòng)機(jī)制由相關(guān)部門專門制定。
四、實(shí)施步驟
分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:年10月—年12月。
1完善政策,制定辦法。年底前,衛(wèi)生、教育、人力資源社會(huì)保障、物價(jià)、財(cái)政等部門組織修訂完善現(xiàn)行法規(guī)政策,制定出臺(tái)相關(guān)工作辦法或?qū)嵤┘?xì)則,并報(bào)省政府審定。
2開展試點(diǎn),逐步推廣。選擇寶雞市作為建立全科醫(yī)生制度試點(diǎn)單位,于年初正式啟動(dòng)。寶雞市政府和省衛(wèi)生廳盡快研究制定試點(diǎn)方案,并報(bào)省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
3建設(shè)全科醫(yī)生培養(yǎng)基地。選擇我省現(xiàn)有五所高等醫(yī)學(xué)院校作為全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地和全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)基地,建設(shè)以三級(jí)綜合醫(yī)院和有條件的二級(jí)醫(yī)院作為臨床培養(yǎng)基地,以有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為實(shí)踐基地的全科醫(yī)生培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。具體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
4繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃”,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)全科醫(yī)生。
5啟動(dòng)“千名待業(yè)醫(yī)學(xué)生規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃”。從年起,通過(guò)制定特殊用人政策,每年從臨床醫(yī)學(xué)(含中醫(yī)學(xué))本科或大專畢業(yè)生中公開招聘200—400人,在全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地進(jìn)行2—3年畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn),到2020年前力爭(zhēng)為偏遠(yuǎn)艱苦地區(qū)定向培養(yǎng)約1000—2000名合格的全科醫(yī)生。具體辦法由省衛(wèi)生廳牽頭制定。
6完成階段目標(biāo)任務(wù)。到年,每個(gè)政府舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有合格的全科醫(yī)生。
第二階段:2013年1月—2015年12月。
1延續(xù)第一階段啟動(dòng)的工作。
2總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),逐步在全省推廣。2013年對(duì)寶雞市開展全科醫(yī)生首診和雙向轉(zhuǎn)診制度試點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并逐步在全省推廣。
3推進(jìn)和完善全科醫(yī)生制度建設(shè),力爭(zhēng)到2015年底前在全省形成一定數(shù)量規(guī)模的全科醫(yī)生隊(duì)伍和基本的全科醫(yī)生制度體系,初步建立起首診在基層和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)模式。
第三階段:2016年—2020年。
繼續(xù)建立和完善全科醫(yī)生制度體系,全面實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。
五、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立全科醫(yī)生制度工作由省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),省衛(wèi)生廳牽頭負(fù)責(zé),各設(shè)區(qū)市和縣(市、區(qū))政府組織實(shí)施。各相關(guān)部門要根據(jù)本實(shí)施方案中承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù),落實(shí)責(zé)任,設(shè)定專人負(fù)責(zé)。
試點(diǎn)單位要高度重視此項(xiàng)工作,充分調(diào)研論證、積極穩(wěn)妥推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。
省醫(yī)改辦公室對(duì)各部門、各地實(shí)施情況要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,及時(shí)研究新情況、新問(wèn)題。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體部署,結(jié)合我省實(shí)際,堅(jiān)持“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本路徑,遵循全科醫(yī)生培養(yǎng)規(guī)律,在政府主導(dǎo)下,發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,逐步建立和完善符合國(guó)情省情的全科醫(yī)生制度,全面提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
二、總體目標(biāo)和基本原則
(一)總體目標(biāo)。到2020年,在我省初步建立起充滿生機(jī)和活力的全科醫(yī)生制度,基本形成統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生培養(yǎng)模式和“首診在基層”的服務(wù)模式,基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬(wàn)名居民有2—3名合格的全科醫(yī)生,基本適應(yīng)人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
(二)基本原則。突出整體設(shè)計(jì),堅(jiān)持分步實(shí)施,逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的全科醫(yī)生制度。著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),兼顧當(dāng)前需要,多渠道培養(yǎng)全科醫(yī)生。突出培養(yǎng)質(zhì)量,注重服務(wù)能力,統(tǒng)一全科醫(yī)生的培養(yǎng)和管理。健全激勵(lì)機(jī)制,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,引導(dǎo)全科醫(yī)生到基層執(zhí)業(yè)。
三、主要任務(wù)
(一)建立全科醫(yī)生培養(yǎng)制度。
1培養(yǎng)模式。實(shí)行“5+3”培養(yǎng)模式,即先接受5年的臨床醫(yī)學(xué)(含中醫(yī)學(xué))本科教育,再接受3年的全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)。在過(guò)渡期內(nèi),3年的全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)可以采取“畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)”和“臨床醫(yī)學(xué)研究生教育”兩種方式,具體依照國(guó)家規(guī)定。(省衛(wèi)生廳、省教育廳分別負(fù)責(zé))
2培養(yǎng)方法和內(nèi)容。全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)以提高臨床和公共衛(wèi)生實(shí)踐能力為主,在全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地進(jìn)行。具體按照國(guó)家《指導(dǎo)意見(jiàn)》和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(省衛(wèi)生廳、省教育廳負(fù)責(zé))
3執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入條件。注冊(cè)全科醫(yī)師必須經(jīng)過(guò)3年全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)取得合格證書,并通過(guò)國(guó)家醫(yī)師資格考試取得醫(yī)師資格。具體按照國(guó)家《指導(dǎo)意見(jiàn)》和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé))
4參加規(guī)范化培養(yǎng)人員的管理。參加全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)人員培訓(xùn)期間享受培養(yǎng)基地住院醫(yī)師待遇,財(cái)政根據(jù)不同情況給予補(bǔ)助。規(guī)范化培養(yǎng)期間原則上不得向個(gè)人收取培訓(xùn)(學(xué))費(fèi)。具體管理辦法按照國(guó)家《指導(dǎo)意見(jiàn)》和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(省人力資源社會(huì)保障廳、省衛(wèi)生廳、省教育廳、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
5大學(xué)基礎(chǔ)教育。臨床醫(yī)學(xué)本科教育要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)理論和實(shí)踐教學(xué),增加醫(yī)患溝通、基本藥物使用、醫(yī)藥費(fèi)用管理、公共衛(wèi)生工作等內(nèi)容。(省教育廳負(fù)責(zé))
6研究生教育。從2012年起,逐步擴(kuò)大全科方向臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生招生規(guī)模,并按照全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)要求進(jìn)行培養(yǎng)。(省教育廳負(fù)責(zé))
7全科醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位授予標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(省教育廳負(fù)責(zé))
8繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。做好全科醫(yī)生繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理,并將參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況與崗位聘用、技術(shù)職務(wù)晉升和執(zhí)業(yè)資格再注冊(cè)掛鉤。(省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
(二)近期多渠道培養(yǎng)合格的全科醫(yī)生。
1轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。選拔符合條件的基層在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,在全科醫(yī)生培養(yǎng)基地進(jìn)行1—2年全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)合格者,可注冊(cè)為全科醫(yī)師或助理全科醫(yī)師。(省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé))
2訂單定向免費(fèi)培養(yǎng)。對(duì)2010—2014年入學(xué)的農(nóng)村訂單定向本科醫(yī)學(xué)生,畢業(yè)后在全科醫(yī)生培養(yǎng)基地進(jìn)行1—2年全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),培訓(xùn)合格并取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格后可注冊(cè)為全科醫(yī)師。(省衛(wèi)生廳、省教育廳負(fù)責(zé))
3偏遠(yuǎn)農(nóng)村定向培訓(xùn)。對(duì)到偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)工作的3年制醫(yī)學(xué)??飘厴I(yè)生,可在全科醫(yī)生培養(yǎng)基地經(jīng)2年培訓(xùn)合格并取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,注冊(cè)為助理全科醫(yī)師,但要嚴(yán)格控制比例。(省衛(wèi)生廳、省教育廳負(fù)責(zé))
4提升學(xué)歷層次。基層在崗醫(yī)生通過(guò)成人高等教育和在職研究生教育,符合注冊(cè)條件的可按程序注冊(cè)為全科醫(yī)師或助理全科醫(yī)師。(省衛(wèi)生廳、省教育廳負(fù)責(zé))
5城鄉(xiāng)幫帶。建立健全縣級(jí)以上醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的對(duì)口支援制度和雙向交流機(jī)制。支持醫(yī)院醫(yī)生(包括退休醫(yī)生)采取多種方式到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。(省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé))
(三)改革全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式,建立分級(jí)診療模式。
1鼓勵(lì)多種方式執(zhí)業(yè)。取得執(zhí)業(yè)資格的全科醫(yī)生一般注冊(cè)1個(gè)執(zhí)業(yè)地點(diǎn),也可以多點(diǎn)注冊(cè)執(zhí)業(yè)。鼓勵(lì)組建全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),劃片為居民提供服務(wù)。具體管理辦法由相關(guān)部門制定。(省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
2推行簽約服務(wù)?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或全科醫(yī)生要與居民建立相對(duì)穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,服務(wù)責(zé)任落實(shí)到全科醫(yī)生個(gè)人。具體辦法由相關(guān)部門制定。(省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
3建立分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。積極探索并逐步建立基層首診和分級(jí)醫(yī)療管理制度,明確各級(jí)醫(yī)院出入院標(biāo)準(zhǔn)和雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。(省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
4加強(qiáng)全科醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等為主要指標(biāo)的全科醫(yī)生服務(wù)考核體系,嚴(yán)格考核,定期公布,并與勞動(dòng)報(bào)酬掛鉤。(省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
(四)建立全科醫(yī)生的激勵(lì)機(jī)制。
1按簽約服務(wù)人數(shù)收取服務(wù)費(fèi)。全科醫(yī)生為簽約居民提供約定的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),按年收取服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)由醫(yī)?;?、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民個(gè)人分擔(dān)。具體由物價(jià)部門會(huì)同相關(guān)部門確定。(省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
2規(guī)范全科醫(yī)生其他診療收費(fèi)。全科醫(yī)生可根據(jù)簽約居民申請(qǐng)?zhí)峁┓羌s定的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),并按規(guī)定收取費(fèi)用;也可向非簽約居民提供門診服務(wù),按規(guī)定收取一般診療費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用。(省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
3合理確定全科醫(yī)生的勞動(dòng)報(bào)酬。全科醫(yī)生及其團(tuán)隊(duì)成員屬于政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正式工作人員的,執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工資待遇;其他在基層工作的全科醫(yī)生按照簽約服務(wù)及向非簽約居民提供門診服務(wù)等獲得報(bào)酬。具體激勵(lì)和考核辦法由相關(guān)部門制定,同時(shí)要完善鼓勵(lì)全科醫(yī)生到艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的津補(bǔ)貼政策。(省人力資源社會(huì)保障廳、省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
4拓寬全科醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展路徑。政府舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須有合理數(shù)量的全科醫(yī)生崗位。各地可按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置全科醫(yī)生特設(shè)崗位,招聘優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才到基層工作。鼓勵(lì)各地依托現(xiàn)有資源組建區(qū)域性醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)中心,規(guī)范社會(huì)零售藥店發(fā)展,為全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)提供條件?;鶎訂挝蝗漆t(yī)生職稱晉升和縣級(jí)醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙向流動(dòng)機(jī)制由相關(guān)部門專門制定。(省衛(wèi)生廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé))
四、實(shí)施步驟
分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:2011年10月—2012年12月。
1完善政策,制定辦法。2011年底前,衛(wèi)生、教育、人力資源社會(huì)保障、物價(jià)、財(cái)政等部門組織修訂完善現(xiàn)行法規(guī)政策,制定出臺(tái)相關(guān)工作辦法或?qū)嵤┘?xì)則,并報(bào)省政府審定。(省衛(wèi)生廳、省教育廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省物價(jià)局、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
2開展試點(diǎn),逐步推廣。選擇寶雞市作為建立全科醫(yī)生制度試點(diǎn)單位,于2012年初正式啟動(dòng)。寶雞市政府和省衛(wèi)生廳盡快研究制定試點(diǎn)方案,并報(bào)省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審定。(寶雞市政府、省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé))
3建設(shè)全科醫(yī)生培養(yǎng)基地。選擇我省現(xiàn)有五所高等醫(yī)學(xué)院校作為全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地和全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)基地,建設(shè)以三級(jí)綜合醫(yī)院和有條件的二級(jí)醫(yī)院作為臨床培養(yǎng)基地,以有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為實(shí)踐基地的全科醫(yī)生培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。具體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。(省發(fā)展改革委、省衛(wèi)生廳、省教育廳、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
4繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃”,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)全科醫(yī)生。(省衛(wèi)生廳、省教育廳、省財(cái)政廳、省人力資源社會(huì)保障廳負(fù)責(zé))
5啟動(dòng)“千名待業(yè)醫(yī)學(xué)生規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃”。從2012年起,通過(guò)制定特殊用人政策,每年從臨床醫(yī)學(xué)(含中醫(yī)學(xué))本科或大專畢業(yè)生中公開招聘200—400人,在全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)基地進(jìn)行2—3年畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn),到2020年前力爭(zhēng)為偏遠(yuǎn)艱苦地區(qū)定向培養(yǎng)約1000—2000名合格的全科醫(yī)生。具體辦法由省衛(wèi)生廳牽頭制定。(省衛(wèi)生廳、省發(fā)展改革委、省教育廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
6完成階段目標(biāo)任務(wù)。到2012年,每個(gè)政府舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有合格的全科醫(yī)生。(省衛(wèi)生廳、省教育廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
第二階段:2013年1月—2015年12月。
1延續(xù)第一階段啟動(dòng)的工作。
2總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),逐步在全省推廣。2013年對(duì)寶雞市開展全科醫(yī)生首診和雙向轉(zhuǎn)診制度試點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),并逐步在全省推廣。(省衛(wèi)生廳、寶雞市政府負(fù)責(zé))
3推進(jìn)和完善全科醫(yī)生制度建設(shè),力爭(zhēng)到2015年底前在全省形成一定數(shù)量規(guī)模的全科醫(yī)生隊(duì)伍和基本的全科醫(yī)生制度體系,初步建立起首診在基層和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)模式。(省衛(wèi)生廳、省編辦、省發(fā)展改革委、省教育廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
第三階段:2016年—2020年。
繼續(xù)建立和完善全科醫(yī)生制度體系,全面實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。(省衛(wèi)生廳、省編辦、省發(fā)展改革委、省教育廳、省人力資源社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳負(fù)責(zé))
五、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立全科醫(yī)生制度工作由省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),省衛(wèi)生廳牽頭負(fù)責(zé),各設(shè)區(qū)市和縣(市、區(qū))政府組織實(shí)施。各相關(guān)部門要根據(jù)本實(shí)施方案中承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù),落實(shí)責(zé)任,設(shè)定專人負(fù)責(zé)。
試點(diǎn)單位要高度重視此項(xiàng)工作,充分調(diào)研論證、積極穩(wěn)妥推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。
省醫(yī)改辦公室對(duì)各部門、各地實(shí)施情況要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,及時(shí)研究新情況、新問(wèn)題。
(二)完善政策法規(guī)。各相關(guān)廳局要加強(qiáng)制度研究,注重政策銜接,形成口徑一致、便于操作的全科醫(yī)生制度政策體系。
[中圖分類號(hào)] R197.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-9701(2012)34-0122-03
全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),是指對(duì)具有??票尘暗膹臉I(yè)人員進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)的崗位訓(xùn)練,即基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)中現(xiàn)有的??漆t(yī)生,通過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),使其具備全科醫(yī)學(xué)知識(shí)并取得全科醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資格,從而完成身份和執(zhí)業(yè)的雙重轉(zhuǎn)變。湖南省衛(wèi)生廳根據(jù)國(guó)家六部委下發(fā)的《以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》中的明確要求[1],2010年研究制定了《湖南省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)施方案》,明確了湖南省全科醫(yī)生培養(yǎng)目標(biāo)為每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1名全科醫(yī)生、城市每萬(wàn)名居民擁有1~2名全科醫(yī)生,過(guò)渡期內(nèi)分三年對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員實(shí)施全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。本文通過(guò)對(duì)湖南省2010~2011年首批全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)情況的回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為下一步全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)質(zhì)量提供參考。
1湖南省2010年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)制度
湖南省于2010年啟動(dòng)了首批全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),根據(jù)全科醫(yī)生工作要求、全科醫(yī)學(xué)基本原則和衛(wèi)生部《全科醫(yī)學(xué)醫(yī)師培訓(xùn)細(xì)則》[2,3],提出了“缺什么,補(bǔ)什么”。由一名指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)1~2名學(xué)員的“一對(duì)一”培訓(xùn)模式,制定了《湖南省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)施方案》以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》,根據(jù)《實(shí)施方案》制定了“2010年基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃”。根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況可進(jìn)行部分調(diào)整,提出適合本市的培訓(xùn)方式[4],這些切合實(shí)際的調(diào)整,發(fā)展和完善了湖南省全科醫(yī)生的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作內(nèi)容。
1.1培訓(xùn)基地
湖南省14個(gè)地州市各確定1所三級(jí)綜合醫(yī)院為“湖南省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地”,參照《湖南省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地認(rèn)定管理辦法》執(zhí)行。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地由省衛(wèi)生廳發(fā)文認(rèn)定。
1.2培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象為基層醫(yī)療衛(wèi)生工作人員,具有正規(guī)醫(yī)學(xué)中專以上學(xué)歷,從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和基層血防站的基層執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師。
1.3培訓(xùn)師資
培訓(xùn)基地要求指導(dǎo)老師有6年以上工作經(jīng)歷,有主治醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職稱,所在醫(yī)院擇優(yōu)選拔“全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師”,報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局下文確定,并報(bào)省衛(wèi)生廳備案。
1.4培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部《全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)大綱》的要求,湖南省全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、傳染科、急診科、兒科的基礎(chǔ)理論、基本技能、基本知識(shí)。同時(shí)包括了社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健及康復(fù)課程。
1.5培訓(xùn)方法
采用“缺什么,補(bǔ)什么”、由一名指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)1~2名學(xué)員的“一對(duì)一”的培訓(xùn)模式。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)分理論學(xué)習(xí)、技能操作和臨床實(shí)踐三個(gè)階段。
為緩解工學(xué)矛盾,理論學(xué)習(xí)分為自學(xué)和集中授課兩個(gè)階段,課程統(tǒng)一安排由學(xué)員選修。臨床實(shí)踐形式采取集中理論培訓(xùn)、個(gè)別面授、臨床觀摩、參與查房與病案討論、手術(shù)帶教等。帶教方式采取課堂授課、舉辦講座、遠(yuǎn)程教學(xué)、基層現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)視頻等。學(xué)員可以根據(jù)自身需求,與指導(dǎo)老師形成“一對(duì)一”的教學(xué)關(guān)系,雙方共同制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案,完成培訓(xùn)內(nèi)容。
1.6網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查
采用自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查表在網(wǎng)上問(wèn)卷。調(diào)查主要內(nèi)容包括:學(xué)員基本情況、培訓(xùn)途徑、培訓(xùn)原因、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)地、對(duì)全科醫(yī)生的了解、工作中最棘手的問(wèn)題、對(duì)培訓(xùn)醫(yī)院各科室專家的了解、是否愿意從事全科醫(yī)學(xué)等。
1.7考核和結(jié)業(yè)
考核分為科室考試和結(jié)業(yè)考核。
科室考試增加了學(xué)員在科室內(nèi)的學(xué)習(xí)壓力,出科考試合格后,才可以進(jìn)入下一個(gè)科室學(xué)習(xí)。入科考試主要為理論考試,出科考試包括理論考試和實(shí)踐技能考核,入科考試和出科考試均由培訓(xùn)基地相關(guān)科室組織。
結(jié)業(yè)考試內(nèi)容分為實(shí)踐技能考核和理論考試兩個(gè)部分,實(shí)行百分制,按6∶4的比例記入總成績(jī)。實(shí)踐技能考核由市州衛(wèi)生局組織,對(duì)學(xué)員要求掌握的技能操作進(jìn)行考核記分,操作成績(jī)?cè)?0分以上者才可以申請(qǐng)結(jié)業(yè)參加理論考試。理論考試由國(guó)家衛(wèi)生部建立試題庫(kù),統(tǒng)一命題,采用“人機(jī)對(duì)話”的形式,對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試。操作和理論考試的總成績(jī)?cè)?0分以上為合格,取得湖南省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《湖南省全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)合格證》。結(jié)業(yè)總成績(jī)低于60分者,可在3個(gè)月后,申請(qǐng)理論考試補(bǔ)考一次[5]。
2湖南省2010年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)情況
2.1培訓(xùn)基地
在全省14個(gè)地州市各選擇了一家三級(jí)醫(yī)院作為全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)基地。
2.2學(xué)員情況
湖南省衛(wèi)生廳計(jì)劃2010年在14個(gè)地州市的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)招收轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員1 000名,實(shí)際招收985名,其中男671人、女314人,其中16人中途放棄。
2.3師資培訓(xùn)基地
湖南省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生師資培訓(xùn)基地確定為湖南省人民醫(yī)院[6]。
2.4問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果
網(wǎng)上調(diào)查采用一人一卷的問(wèn)卷方式,發(fā)出969份,收到有效答卷664份。從問(wèn)卷調(diào)查表的結(jié)果統(tǒng)計(jì)看出,學(xué)員近兩年培訓(xùn)次數(shù)統(tǒng)計(jì)中培訓(xùn)1次的最多,為277人,占42%;培訓(xùn)時(shí)間3個(gè)月以內(nèi)的最多,為420人,占63%;學(xué)員希望通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自我提高的有370人,占56%;表明基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,培訓(xùn)時(shí)間短,希望參加培訓(xùn)的愿望強(qiáng)烈。工作困惑統(tǒng)計(jì)中認(rèn)為疾病的診斷和治療有困惑的最多,為489人,占74%;愿意參加由政府出資的培訓(xùn)有959人,占99%,說(shuō)明學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有現(xiàn)實(shí)的需求。這次教學(xué)內(nèi)容基本滿足衛(wèi)生技術(shù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)知識(shí)的迫切需要,課程安排符合當(dāng)前培訓(xùn)需要,培訓(xùn)中所采用的教學(xué)方法也符合培訓(xùn)對(duì)象的需求。培訓(xùn)后學(xué)員對(duì)全科醫(yī)生的了解比率為97%,愿意從事全科醫(yī)生的532人,占83%;有固定病友群的518人,占78%。在理論與實(shí)踐的過(guò)程中與帶教老師建立了良好的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)建立雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)有幫助。愿意與指導(dǎo)老師保持聯(lián)系的921人,占95%;經(jīng)常把患有嚴(yán)重疾病的病人轉(zhuǎn)向上級(jí)醫(yī)院的有486人,占75%;偶爾接受上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回的康復(fù)患者291人,占45%;說(shuō)明雙向轉(zhuǎn)診的渠道還不順暢。學(xué)員每天工作10 h以上的最多,為260人,占39%;周工作日統(tǒng)計(jì)中工作6 d的最多,為354人,占53%;出診次數(shù)統(tǒng)計(jì)中以隨喊隨到的最多,為490人,占74%,表明學(xué)員在基層起到了“健康守護(hù)神”的作用,把服務(wù)對(duì)象的健康放在了首位。目前的培訓(xùn)費(fèi)用由政府負(fù)擔(dān),學(xué)員不用為學(xué)費(fèi)發(fā)愁,問(wèn)卷調(diào)查中認(rèn)為參加學(xué)習(xí)影響個(gè)人收入的有355人,占53%,這可能是制約基層衛(wèi)生人員參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的主要因素,下一步制定政策時(shí)應(yīng)發(fā)培訓(xùn)津貼,適當(dāng)彌補(bǔ)損失以提高參訓(xùn)積極性。
2.5 臨床技能操作考試成績(jī)
在湖南省14個(gè)地州市進(jìn)行了操作技能考核,抽考了體格檢查、外科無(wú)菌技術(shù)、急救技能、兒科體格檢查等,實(shí)際參加考試人數(shù)969人,0人缺考。考試結(jié)果顯示90分以上(含90分)112人;80~89分(含80分)415人;70~79分(含70分)297人;60~69分,(含60分)136人;60分以下9人,操作合格率為99.3%。株洲市、湘潭市、岳陽(yáng)市、衡陽(yáng)市、婁底市、永州市、懷化市、常德市、益陽(yáng)市、張家界市、邵陽(yáng)市、湘西自治州合格率均為100%,郴州市合格率均為96%,長(zhǎng)沙市合格率為94.7%。
2.6 理論考試成績(jī)
實(shí)踐操作考試中9名學(xué)員不及格,因此有資格參加理論考試的人數(shù)為960人,其中4人缺考,實(shí)際參加考試人數(shù)956人??荚嚱Y(jié)果顯示90分以上(含90分)161人;80~89分(含80分)351人;70~79分(含70分)254人;60~69分(含60分)136人;60分以下54人。理論考試不合格人數(shù)占5.6%,說(shuō)明要加大對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員的理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn),培養(yǎng)他們的自學(xué)能力。操作考試和理論考試通過(guò)率見(jiàn)表1。
2.7 合格達(dá)標(biāo)率
臨床技能操作考試成績(jī)與理論考試成績(jī)按6∶4的比例計(jì)入總成績(jī)。有的學(xué)員雖然理論考試不及格,由于操作考試成績(jī)的比重大,兩項(xiàng)匯總后仍可達(dá)標(biāo)。本次全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)參加學(xué)員969人,考核考試合格的學(xué)員為951人,合格率為98.1%。
3 討論
加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè),可以改善城鄉(xiāng)居民健康水平,健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題[7]。截至2009年底,湖南省共有縣級(jí)醫(yī)院291個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2 390個(gè),村衛(wèi)生所44 390個(gè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)592個(gè)。全省社區(qū)衛(wèi)生人員7 773人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員61 053人,村衛(wèi)生室人員50667人,占湖南省衛(wèi)生人員總量的34.02%。全省執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師105 800人,村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師分別為4 995人、28 400人、3 537人,分別占全省執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師總數(shù)的4.72%、26.84%、3.34%[8]?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才匱乏,存在的主要問(wèn)題包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師尤其是全科醫(yī)師數(shù)量嚴(yán)重不足、服務(wù)水平不高、從業(yè)人員不穩(wěn)定。湖南省規(guī)劃到2020年,經(jīng)過(guò)多種途徑培養(yǎng)12 000名全科醫(yī)生,近3年以轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為主要途徑[8]。湖南省2010年首屆全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作在2011年完成,參加培訓(xùn)的人數(shù)為969人,培訓(xùn)后合格達(dá)標(biāo)的學(xué)員為951人,合格率為98.1%。
湖南省首批參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的學(xué)員文化程度以中專和大專學(xué)歷為主359人,占54%;資格統(tǒng)計(jì)中執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師最多,為378人,占57%,反映湖南省基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人才匱乏,亟待加強(qiáng)全科醫(yī)生崗位培訓(xùn)和學(xué)歷提升工作。這次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作,有的市州未完成招收任務(wù),學(xué)員總數(shù)差31名。主要原因在于工學(xué)矛盾,只有緩解工學(xué)矛盾帶來(lái)的壓力,才能提高學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性,提高培訓(xùn)效果。
湖南省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)采用“缺什么、補(bǔ)什么”、“一對(duì)一”的培訓(xùn)模式,重在培訓(xùn)基層全科醫(yī)生必備的醫(yī)學(xué)理論和基本技能,能夠滿足基層醫(yī)療隊(duì)伍??漆t(yī)生向全科醫(yī)生轉(zhuǎn)型,開展基本醫(yī)療和社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的需要。
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以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法(Problem-Based Learning,PBL)[1]是1969年由美國(guó)神經(jīng)病學(xué)教授Barrows首創(chuàng),1993年在愛(ài)丁堡世界醫(yī)學(xué)教育高峰會(huì)議中得到推薦,目前已成為國(guó)際上一種十分流行的教學(xué)方法。社區(qū)全科醫(yī)師是居民健康的“守門人”,但源于客觀原因,目前在處理常見(jiàn)病時(shí)臨床經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)。然而,目前大型的繼續(xù)教育項(xiàng)目專業(yè)性較強(qiáng),授課老師也是三級(jí)教學(xué)醫(yī)院的專家,不符合全科醫(yī)師的培訓(xùn)目標(biāo)和崗位要求,也不適用于社區(qū)基本醫(yī)療[2]。為此,本中心自2012年起,在轄區(qū)內(nèi)各級(jí)醫(yī)療資源整合的基礎(chǔ)上,運(yùn)用PBL教學(xué)法,探索全科醫(yī)師繼續(xù)教育的新方法,現(xiàn)介紹如下。
1 雙向轉(zhuǎn)診為開展PBL法教學(xué)奠定了基礎(chǔ)
1.1 雙向轉(zhuǎn)診
早在2009年滬東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就與轄區(qū)內(nèi)的公利醫(yī)院(二級(jí)教學(xué)醫(yī)院)建立了雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科和公利醫(yī)院社區(qū)辦公室作為對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)部門,具體負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施工作。凡是全科醫(yī)生遇到急診或無(wú)法處置的醫(yī)療問(wèn)題,通過(guò)雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,可以直接轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的專科醫(yī)生處,實(shí)行優(yōu)先門診,預(yù)約檢查。待患者在上級(jí)醫(yī)院明確診斷或病情穩(wěn)定后,接診醫(yī)生在“轉(zhuǎn)診單”上詳細(xì)介紹檢查結(jié)果、治療方案等,請(qǐng)患者將轉(zhuǎn)診單帶回社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,保證患者回到社區(qū)得到連續(xù)、高水平的治療服務(wù)。公利醫(yī)院開設(shè)專家咨詢電話,供全科醫(yī)生隨時(shí)咨詢。并且,還為全科醫(yī)生提供赴教學(xué)醫(yī)院參加主任查房、專家門診旁聽(tīng)等的教學(xué)服務(wù)。
1.2 PBL法教學(xué)的流程
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科將轉(zhuǎn)診病例進(jìn)行匯總整理,將具有普遍教育意義的案例作為PBL法教學(xué)的內(nèi)容,并邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家擔(dān)任技術(shù)顧問(wèn),進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。
1.2.1 提出問(wèn)題
由負(fù)責(zé)該病例診治的全科團(tuán)隊(duì)的全科醫(yī)生主持PBL教學(xué),“老師”一般由副主任醫(yī)師或高年資主治醫(yī)師擔(dān)任?!袄蠋煛痹诮虒W(xué)前公布病例摘要,但不公布診療經(jīng)過(guò)和結(jié)果,并提供相關(guān)參考文獻(xiàn)的目錄和有關(guān)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站。
1.2.2 自由討論
一開始由老師引導(dǎo)性地提出問(wèn)題,圍繞診斷、鑒別診斷、治療方案,并由參加學(xué)習(xí)的全科醫(yī)師各抒己見(jiàn),從疾病的表象反推病因、病機(jī),運(yùn)用循證醫(yī)學(xué)的方法給出診斷及治療措施。整個(gè)過(guò)程鼓勵(lì)大家發(fā)表不同的觀點(diǎn),可以相互質(zhì)疑和爭(zhēng)論,允許補(bǔ)充和更正。
1.2.3 總結(jié)點(diǎn)評(píng)
通過(guò)由表及里、由內(nèi)而外、去粗存精、去偽存真、深入淺出地討論,最后由“老師”進(jìn)行歸納總結(jié)及點(diǎn)評(píng)。以健康為中心,分析診斷的誤區(qū)和錯(cuò)誤,指出診斷的要點(diǎn)注意事項(xiàng),理順全科思維和臨床的路徑,歸納治療和社區(qū)管理的方法。
不難看出,PBL教育法的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面①PBL是一種以學(xué)生為主體,老師為引導(dǎo)的教學(xué)方式;②PBL是基于真實(shí)情景的問(wèn)題;③PBL是以“問(wèn)題”為核心的高水平的學(xué)習(xí)。
2 PBL法教育案例介紹
2.1 預(yù)先公布病例
患者,女,54歲,因咳嗽一月余就診。一月前開始患者無(wú)明顯誘因咳嗽,少量白痰,夜間明顯,無(wú)發(fā)熱癥狀。近3年來(lái)每年同一季節(jié)有類似發(fā)作,均給予靜脈抗感染治療,否認(rèn)其他慢性疾病史。查體:血壓120/75 mmHg,體溫36.8℃,咽部充血,心率84次/min,兩肺呼吸音粗糙,無(wú)杵狀指。實(shí)驗(yàn)室檢查:血常規(guī)8.7X109/L,中性粒細(xì)胞(N) 68%,嗜酸細(xì)胞(E)2.7%,C反應(yīng)蛋白(CRP)11 mg/ml。胸片:兩肺紋理增粗。門診診斷為“慢性支氣管炎急性發(fā)作”,給予第二代頭孢類抗生素靜脈滴注,止咳化痰藥物等治療3 d,患者癥狀無(wú)緩解隧再次就診。停用靜脈抗生素,給予口服大環(huán)內(nèi)酯類藥物及西替利嗪,患者病情仍無(wú)好轉(zhuǎn)。開具雙向轉(zhuǎn)診單至上級(jí)醫(yī)院。
2.2 提出問(wèn)題和集中討論
主講“老師”提出的問(wèn)題有①作為社區(qū)“守門人”,接診醫(yī)生還應(yīng)該了解患者的哪些臨床信息?②該患者的診斷“慢性支氣管炎急性發(fā)作”有何不妥?③該患者社區(qū)初步治療無(wú)效,還應(yīng)如何拓展思路?④該患者轉(zhuǎn)回社區(qū)下一步該如何接管?⑤今后遇到咳嗽患者該如何處理?圍繞問(wèn)題大家暢所欲言進(jìn)行了討論。
2.3 歸納總結(jié)
2.3.1 注意病史采集的完整性
該病例除了要采集患者呼吸系統(tǒng)的病史外,還要采集心血管病、胃食管疾病的病史。要了解某些藥物的使用情況,例如ACEI藥物的服用情況。還要了解患者及其家屬個(gè)人生活的習(xí)慣,例如吸煙、食物烹飪情況、粉塵或有害的工業(yè)廢氣污染、氣象因素、心理狀態(tài)等??傊匀漆t(yī)學(xué)的思維方式、從生理、心理、社會(huì)的角度來(lái)了解患者疾病的原因,從而為診斷提供依據(jù)。
2.3.2 防止臨床診斷的主觀性
隨著人口老齡化的進(jìn)程,老年病、慢性非傳染性疾病的防治成為日益迫切的問(wèn)題;隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及人人享有衛(wèi)生保健戰(zhàn)略的實(shí)施,人們對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的要求越來(lái)越高。隨著高科技檢測(cè)、治療手段的應(yīng)用,醫(yī)療費(fèi)用不斷上漲,但對(duì)改善人類總體健康狀況卻收效甚微,成本與效益嚴(yán)重失衡;隨著醫(yī)學(xué)??频牟粩喾只瑢?duì)疑難重癥的解決不斷有所突破,但醫(yī)患關(guān)系淡漠卻成為越來(lái)越普遍的問(wèn)題。在應(yīng)付這些全球性的挑戰(zhàn)方面,全科醫(yī)療與全科醫(yī)生顯示出明顯的優(yōu)勢(shì),世界全科醫(yī)生組織著名專家。DICON教授總結(jié)說(shuō):“任何國(guó)家的醫(yī)療保健系統(tǒng)若不是以受過(guò)良好訓(xùn)練的全科醫(yī)生為基礎(chǔ),便注定要付出高昂的代價(jià)。
二、 全科醫(yī)生概念及其現(xiàn)狀
經(jīng)全科醫(yī)學(xué)教育培養(yǎng)出來(lái)的全科醫(yī)生將向個(gè)人、家庭和社區(qū)提供集預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)于一體的連續(xù)、方便、及時(shí)、有效和經(jīng)濟(jì)的、以健康為中心的醫(yī)療服務(wù),是與各種專科醫(yī)療服務(wù)相互配合的,把社會(huì)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)融為一體的新型醫(yī)生。全科醫(yī)生是一類重要的復(fù)合型醫(yī)學(xué)人才,主要在基層承擔(dān)預(yù)防保健、常見(jiàn)病多發(fā)病診療和轉(zhuǎn)診、病人康復(fù)和慢病及健康管理等一體化服務(wù),被稱為居民健康的“守門人”。其培養(yǎng)目標(biāo)要求職業(yè)操守、人文素養(yǎng)、學(xué)科綜合、實(shí)踐能力等多方面素質(zhì)能力要素有機(jī)融合全科醫(yī)生國(guó)內(nèi)外醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)踐表明,能否培養(yǎng)大批合格的全科醫(yī)生,建立以全科醫(yī)生為核心的基層衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供預(yù)防為主、防治結(jié)合為特征的基層衛(wèi)生服務(wù),形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下協(xié)作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,將直接關(guān)系到重大疾病的有效防控、人民群眾健康水平的提高和醫(yī)療費(fèi)用的合理控制,真正體現(xiàn)中國(guó)特色社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)的公益性。
從2010年起,教育部、衛(wèi)生部、發(fā)改委、財(cái)政部等部門實(shí)施了農(nóng)村訂單定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)教育,連續(xù)3年為中西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)從事全科醫(yī)療的本科畢業(yè)生。目前,中西部22個(gè)省份66所高校已招錄免費(fèi)醫(yī)學(xué)生1萬(wàn)余人,得到社會(huì)的廣泛認(rèn)同。承擔(dān)農(nóng)村訂單定向免費(fèi)醫(yī)學(xué)教育的高校要深化教育改革,突出臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng),提高免費(fèi)醫(yī)學(xué)生解決農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病等臨床基本診療能力。目前,在我國(guó),合格的全科醫(yī)生十分匱乏,注冊(cè)全科醫(yī)療科的執(zhí)業(yè)醫(yī)師僅有8萬(wàn)余名,占執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的4.3%。在重視基層衛(wèi)生的國(guó)家和地區(qū),全科醫(yī)生一般可占到醫(yī)師總數(shù)的1/3甚至1/2以上。
三、 當(dāng)前我國(guó)全科醫(yī)學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題
中圖分類號(hào):R197.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1006-1533(2016)22-0014-03
The experience and enlightenment of the responsibility system of family doctors in Taiwan
YANG Danhong
(Industrial Zone Community Health Service Center of Jinshan District, Shanghai 201605, China)
ABSTRACT Under the background of full implementation of the universal health insurance system, Taiwan has established the family doctor system which reflects the organization form of the community medical group. The system has attained the target of the first diagnosis in the community clinic, hierarchical diagnosis and treatment, and two-way referral so as to realize the efficient allocation of medical resources, which is worthy of study for the mainland China. This paper introduces the medical and health system in Taiwan and development course of the basic medical and health service system, structure, and operation mode and summarizes the experience in physician training, health care support, information service, economic income and others.
KEY WORDS responsibility system of family doctor; community medical group; Taiwan
目前世界上有50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)推行家庭醫(yī)生制服務(wù),在合理利用衛(wèi)生資源、降低醫(yī)療費(fèi)用、改善全民健康狀況等方面起到了積極作用[1]。臺(tái)灣全科醫(yī)學(xué)起步于上世紀(jì)70年代,在近10年間取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,并獲得了WHO的充分肯定。
上海的家庭醫(yī)師制建立于1993年,金山區(qū)于2008年全面試點(diǎn)實(shí)施家庭醫(yī)師團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,現(xiàn)在積極推進(jìn)的新一輪社區(qū)衛(wèi)生綜合改革對(duì)全科醫(yī)學(xué)發(fā)展提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。為更好地提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,金山區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)安排區(qū)域內(nèi)的全科醫(yī)師骨干赴臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行為期2周的學(xué)習(xí)考察。通過(guò)臺(tái)灣壢新醫(yī)院及幾家盟院的拜訪學(xué)習(xí)、實(shí)務(wù)考察,親身感受臺(tái)灣同行的管理及服務(wù)理念,并對(duì)臺(tái)灣全科醫(yī)師培訓(xùn)和發(fā)展等有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。通過(guò)比較海峽兩岸的制度差別,我們也對(duì)如何發(fā)展家庭醫(yī)生制工作有了更加深入的思考,特別是在全科醫(yī)生的資格準(zhǔn)入和培養(yǎng)機(jī)制、醫(yī)療體制的健全、技術(shù)水平的提高、醫(yī)療基金的使用等方面,下面就臺(tái)灣家庭醫(yī)師制度的發(fā)展作一簡(jiǎn)要闡述。
1 臺(tái)灣家庭醫(yī)學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史[2]
臺(tái)灣于1986年3月成立家庭醫(yī)學(xué)會(huì);1988年臺(tái)灣衛(wèi)生署制定了??漆t(yī)師制度,家庭醫(yī)學(xué)位列第一???,1988年5月,臺(tái)灣家庭醫(yī)學(xué)會(huì)正式成為世界家庭醫(yī)生組織(WONCA)會(huì)員;2003年3月,臺(tái)灣提出了全民健康保險(xiǎn)家庭醫(yī)師整合性照護(hù)計(jì)劃,建立了臺(tái)灣地區(qū)家庭醫(yī)師制度;2011年1月,公告實(shí)施二代健康保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“健?!?,進(jìn)一步推進(jìn)了家庭責(zé)任醫(yī)師制度的發(fā)展。
2 臺(tái)灣家庭醫(yī)師責(zé)任制度出臺(tái)背景
臺(tái)灣地區(qū)健保制度中,民眾個(gè)人負(fù)擔(dān)部分較輕,可自由選擇就醫(yī)。這一模式雖充分保障了民眾就醫(yī)權(quán)益,但也極易造成其在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)重復(fù)就醫(yī)或越級(jí)就醫(yī)的問(wèn)題,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)碎片化和醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)下降,同時(shí)也增加了健保財(cái)政負(fù)擔(dān)[3]。國(guó)際衛(wèi)生改革經(jīng)驗(yàn)顯示,實(shí)施家庭醫(yī)師制度,垂直整合醫(yī)療體系,有助于提升醫(yī)療品質(zhì)并降低醫(yī)療成本[4]。基于此,2003年3月臺(tái)灣提出“家庭醫(yī)師整合性照護(hù)試行計(jì)劃”,建立臺(tái)灣地區(qū)家庭醫(yī)師制度、合理分配醫(yī)療資源、建立適當(dāng)分級(jí)及醫(yī)療模式、強(qiáng)化基層診所和社區(qū)醫(yī)院的互信和合作,共創(chuàng)民眾、政府、醫(yī)界“三贏”的健康照護(hù)模式。
臺(tái)灣家庭責(zé)任醫(yī)師制度中的“責(zé)任”,內(nèi)含5大內(nèi)容:負(fù)責(zé)參保會(huì)員的疾病預(yù)防,成為會(huì)員的醫(yī)療守門員,提供一線醫(yī)療服務(wù),負(fù)責(zé)高醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)病關(guān)系,承擔(dān)財(cái)務(wù)責(zé)任(論人計(jì)酬,論人支付)。通過(guò)實(shí)施家庭醫(yī)師責(zé)任制度,不斷完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)和功能,最終形成以人為中心、以體系為基礎(chǔ)的家庭責(zé)任醫(yī)師醫(yī)療服務(wù)體系。
3 臺(tái)灣社區(qū)醫(yī)療群的形成
臺(tái)灣家庭責(zé)任醫(yī)師醫(yī)療服務(wù)體系主要以社區(qū)醫(yī)療群的組織形式體現(xiàn)。2002年臺(tái)灣建立了第一個(gè)社區(qū)醫(yī)療群,是由臺(tái)灣壢新醫(yī)院最早創(chuàng)建的桃園社區(qū)醫(yī)療群,形成了從醫(yī)院到社區(qū)醫(yī)療發(fā)展無(wú)縫照顧的模式。截至2013年,全臺(tái)灣已建立社區(qū)醫(yī)療群374個(gè)[5]。每個(gè)社區(qū)醫(yī)療群由一家社區(qū)醫(yī)院(如臺(tái)灣壢新醫(yī)院)和N家基層診所自愿組合,健保局(相當(dāng)于大陸的醫(yī)保局)根據(jù)資料庫(kù)就醫(yī)頻率對(duì)民眾指定簽約單位(醫(yī)院或診所),并根據(jù)簽約(一年一次)對(duì)象的數(shù)量撥給社區(qū)醫(yī)療群一定的服務(wù)費(fèi)用。
社區(qū)醫(yī)院成立執(zhí)行中心(主要由護(hù)理師負(fù)責(zé)),開展24 h咨詢專線服務(wù)、醫(yī)療小管家等支持體系,不強(qiáng)迫家庭醫(yī)師參與衛(wèi)健(社區(qū)健康營(yíng)造及健康促進(jìn)),只建議其自愿參與。社區(qū)醫(yī)療群診所與診所之間建立平行轉(zhuǎn)診、診所與醫(yī)院之間建立垂直轉(zhuǎn)診,轉(zhuǎn)診患者的醫(yī)療信息、病歷資料實(shí)行共享,住院患者實(shí)行雙主治醫(yī)師查房制度(診所醫(yī)師到社區(qū)醫(yī)院對(duì)轉(zhuǎn)診患者參與查房),以便更好的照護(hù)患者,這種方式使雙向轉(zhuǎn)診的服務(wù)機(jī)制真正落到了實(shí)處,彼此合作的互信精神值得推廣。
4 臺(tái)灣家庭責(zé)任醫(yī)師制度的經(jīng)驗(yàn)與啟示
4.1 嚴(yán)格的資格準(zhǔn)入和培養(yǎng)機(jī)制
全科醫(yī)師嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、完善的培養(yǎng)機(jī)制及實(shí)踐的獨(dú)立性保證了全科醫(yī)生的質(zhì)量。在臺(tái)灣,做醫(yī)生不是件容易的事,各個(gè)醫(yī)科大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線都較高,而且每年全臺(tái)灣只招錄2 000名醫(yī)學(xué)生。臺(tái)灣的醫(yī)師訓(xùn)練只有一種學(xué)制,7年醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后才開始輪訓(xùn)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、全科及社區(qū)醫(yī)學(xué),第8年開始才可以進(jìn)入專科訓(xùn)練,然后可以獨(dú)立行醫(yī)。
例如:臺(tái)灣壢新醫(yī)院的家庭醫(yī)學(xué)/全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心創(chuàng)建于1995年,主要負(fù)責(zé)基層醫(yī)療人才的培育,它承擔(dān)著醫(yī)學(xué)生最后3年的培訓(xùn)工作。其中第1年醫(yī)生每周僅有2個(gè)半天門診時(shí)間,每次只能為5位初診患者進(jìn)行診療,第2年可以接診10位患者,到了第3年才可以獨(dú)立看診。
嚴(yán)格的資格準(zhǔn)入和培養(yǎng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)了臺(tái)灣全科醫(yī)學(xué)的高水平,借此實(shí)現(xiàn)了全臺(tái)灣醫(yī)療服務(wù)水平的均等化,從醫(yī)療技術(shù)上確保了民眾的日常醫(yī)療問(wèn)題可在全科醫(yī)生處得到解決,避免了基層或社區(qū)醫(yī)院無(wú)人問(wèn)津而大醫(yī)院人滿為患的現(xiàn)象。目前大陸地區(qū)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍缺乏全科醫(yī)生,全國(guó)8 000多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中,具備本科學(xué)歷的醫(yī)生還不到25%。為穩(wěn)定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍,各地政府相關(guān)部門正在積極出臺(tái)相關(guān)政策,如上海浦東、奉賢等地區(qū)推出了遠(yuǎn)郊補(bǔ)貼的傾斜政策,金山地區(qū)則出臺(tái)了一次性獎(jiǎng)勵(lì)、社區(qū)優(yōu)秀人才津貼等政策。如何加快全科醫(yī)生制度建設(shè),提升其職業(yè)吸引力,這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
4.2 高效的健保支持
臺(tái)灣民眾的醫(yī)療基金統(tǒng)一由臺(tái)灣健康保險(xiǎn)局管理,“三段五級(jí)”(相當(dāng)于大陸的三級(jí)預(yù)防)中任何與健康有關(guān)的服務(wù)都由健?;鹛峁?。健?;鸶采w入院前的疾病預(yù)防、健康教育、住院醫(yī)療及出院后的康復(fù)鍛煉、家庭日常護(hù)理及臨終關(guān)懷等所有與健康相關(guān)的領(lǐng)域。臺(tái)灣健保報(bào)銷制度為按醫(yī)院等級(jí)對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的住院金額進(jìn)行全額支付,超過(guò)的時(shí)間段則由民眾自付。三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院分別實(shí)行7 d、14 d和45 d內(nèi)健保全額支付制度,社區(qū)居家照護(hù)和安寧養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)有更長(zhǎng)時(shí)間段的健保支持。
此外,臺(tái)灣各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別很大,級(jí)別越高收費(fèi)也越高。如臺(tái)中市某三級(jí)醫(yī)院全科門診掛號(hào)費(fèi)為250元新臺(tái)幣,而掛靠該院的公立基層醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)僅50元新臺(tái)幣,通過(guò)基層醫(yī)院轉(zhuǎn)診至三級(jí)醫(yī)院全科門診也只需支付50元新臺(tái)幣的掛號(hào)費(fèi)。此舉有效提高了居民在全科醫(yī)生/家庭醫(yī)生處的就診率。
臺(tái)灣健?;鸬闹Ц赌J匠浞煮w現(xiàn)了基金使用效率高,覆蓋面廣、醫(yī)療導(dǎo)向力度大的特點(diǎn)。此舉有效加速了整個(gè)醫(yī)療體系的運(yùn)轉(zhuǎn),提高了醫(yī)療效率,使全科醫(yī)學(xué)模式在社區(qū)或基層有了更大的發(fā)展空間,這種模式值得我們借鑒。
4.3 完善的信息化服務(wù)
為了讓醫(yī)院整體的服務(wù)流程作業(yè)更加順暢,以臺(tái)灣壢新醫(yī)院為代表的社區(qū)醫(yī)院打造出了一流的醫(yī)療咨詢系統(tǒng),目前醫(yī)療管理系統(tǒng)(HIS)包含門診、急診、住院、護(hù)理及支援系統(tǒng),都為醫(yī)院自行研發(fā)。以門診為例,每天醫(yī)院的日均門診量為2 000人次左右,但院內(nèi)完全看不到擁擠的患者就診的場(chǎng)景,因?yàn)?0%的門診患者均通過(guò)特定的預(yù)約時(shí)間進(jìn)行就診。患者不僅可在診間預(yù)約,還可通過(guò)電腦或手機(jī)預(yù)約。預(yù)約時(shí),會(huì)被告知建議就診時(shí)間。就診當(dāng)天,還可通過(guò)電腦或手機(jī)上網(wǎng)查詢具體就診情況,不必過(guò)早去醫(yī)院等候。
臺(tái)灣壢新醫(yī)院還建立了一套智慧看診系統(tǒng),在每個(gè)診間外設(shè)有系統(tǒng),可以快速知悉候診病患的信息、哪些病患正在檢查中等訊息。同時(shí),在各項(xiàng)檢查后,診室的醫(yī)護(hù)人員可以即刻知悉患者的就診情況。強(qiáng)大的信息化服務(wù)還包含診療服務(wù)行動(dòng)化、醫(yī)生電子秘書、建立腦卒中個(gè)案管理制度、實(shí)施電子病歷以及上述的“桃園社區(qū)醫(yī)療群”,它可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)雙向、實(shí)時(shí)查看轉(zhuǎn)診患者的診療信息這一系列措施把電腦信息化做到極致,提高醫(yī)療品質(zhì),打造智慧醫(yī)院,為患者提供嶄新的服務(wù)模式。
4.4 豐厚的經(jīng)濟(jì)收入
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培養(yǎng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)生進(jìn)入社會(huì)后,其社會(huì)地位和待遇明顯高于公務(wù)員等其他行業(yè),這是臺(tái)灣全科醫(yī)學(xué)模式成功的另一重要條件。臺(tái)灣地區(qū)醫(yī)生(包括全科醫(yī)生)的待遇一般是普通公務(wù)員的3~6倍,高級(jí)別醫(yī)生的待遇則更高。這使臺(tái)灣很多醫(yī)學(xué)生選擇在社區(qū)或基層做全科醫(yī)生而非單一選擇去高等級(jí)的大醫(yī)院從事??乒ぷ?,也保證了已在基層或社區(qū)工作的醫(yī)務(wù)人員不會(huì)因待遇問(wèn)題而有所流失,從而為臺(tái)灣全科醫(yī)學(xué)的發(fā)展提供人才保證。
總而言之,臺(tái)灣社區(qū)醫(yī)療經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,尋找到了適合自身特點(diǎn)的模式,成為了亞洲地區(qū)的最佳典范之一。大陸地區(qū)目前在實(shí)踐探索中的家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)類似于臺(tái)灣地區(qū)的社區(qū)醫(yī)療群,如上海提倡的“1+1+1”家庭醫(yī)生簽約制服務(wù),根據(jù)自愿原則、居民自身健康需求與就醫(yī)習(xí)慣,原則上按照居民所在轄區(qū)選擇一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、一家區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及一家市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),通過(guò)轄區(qū)家庭醫(yī)生進(jìn)行簽約,形成“1+1+1”簽約醫(yī)療機(jī)構(gòu)組合。對(duì)于部分病情穩(wěn)定的“高血壓、糖尿病”患者開展慢性病長(zhǎng)處方用藥、需要轉(zhuǎn)診的予以綠色通道等優(yōu)惠政策。
由于海峽兩岸的地理環(huán)境、人口數(shù)量、健康素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)水平、管理制度等方面的差異,特別是醫(yī)療保障制度的不同,使得兩岸在醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和運(yùn)行模式上有很大的不同。醫(yī)療制度的發(fā)展是一個(gè)不斷提高和完善的過(guò)程,例如上海最近推行的社區(qū)綜合改革,很難一蹴而就,要在不斷改革和摸索中找到一條適合自己的醫(yī)療制度。從臺(tái)灣社區(qū)醫(yī)療發(fā)展實(shí)踐中,我們可以得到許多啟示,特別是能夠?yàn)槲覀兊娜漆t(yī)師培養(yǎng)、雙向轉(zhuǎn)診等工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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