時間:2023-03-01 16:36:16
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇汽修實習工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
熟悉相關工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧,夯實所學及工作崗位所需的必要基礎知識,積累初步的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后迅速投入實際工作打下良好的基礎。
實習內(nèi)容:
1.4S店總體認識:整體規(guī)劃,日常管理。
2.汽車日常保養(yǎng):檢查,清潔,換機油,換制動液。
我的實習報告有四部分內(nèi)容。第一部分介紹了逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司,第二部分簡述了汽車日常保養(yǎng),第三部分簡述了凱美瑞4萬公里保養(yǎng),具體包括發(fā)動機、底盤、車身、電器四小部分,第四部分總結了收獲。
終于有機會到4S店實習,懷著激動好奇的心情,我們開始了在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司的實習。豐田在運動20年左右進入民營500強的企業(yè),當然擁有著這些一流的管理體制、經(jīng)營理念及服務態(tài)度,我期待一睹豐田的風采,了解他的體制,理念及服務,我想這對以后的學習工作都頗有益處。在實習中我對公司的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司是西安三家廣汽豐田經(jīng)銷商之一,另兩家是:安駿北二環(huán)店,博弈店。逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務有限公司是一個大型的4S店,主要銷售有:凱美瑞,雅力士,漢蘭達和進口的酷路澤等暢銷車型。
他是一個擁有豐田定點單定點所銷售的汽車、配件等都是豐田制造企業(yè)直接供應的純配件,還擁有先進的進入檢測儀器:電腦檢測儀、點火測試儀、四輪定位儀等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶服務休息室為客戶提供舒適的環(huán)境;寬敞的維修車間分設有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū),規(guī)劃合理有序;其中維修區(qū)設置了16個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要,以整理、整頓、清掃、清潔,素養(yǎng)、安全5S的管理精神,為客戶消除質(zhì)量之憂;增強了員工放心工作的可靠。
總之,豐田4S店給我的印象就是:有條不紊,注重細節(jié),制度完善。管理條文就貼在抬頭就能看到的墻上,時刻提醒著員工;就連工具箱擺放位置都劃線標明;中午就餐時員工們會先擺放好工具,一切整理整齊再就餐;客戶休息室非常人性化,有咖啡,上網(wǎng)等服務;員工們精神面貌很好。
汽車有大量的零部件構成,由于汽車的使用時間和使用條件,其會受到磨損、老化或腐蝕而降低性能,從而需要定期保養(yǎng),進行調(diào)整和更換來保持其性能。通過實施定期保養(yǎng)的目的是為了確保:
1)今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免;2)可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下;3)可延長汽車的使用壽命;4)提高客戶的滿意度和放心使用!在實習中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1.清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、郵箱內(nèi)的燃油量儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2.檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。
起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3.發(fā)動機油的更換。
發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4.汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。
制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
在實習期間,通過自己的努力,師傅的指導使得自己對專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的進步和提高,對豐田汽車的了解和維修有了進一步的認識。為此,總結自己在實習期間對凱美瑞轎車的40000KM檢查保養(yǎng):
凱美瑞轎車是一款中高檔轎車,每行駛5000KM/6個月就需要定期保養(yǎng)一次,保養(yǎng)就是做一些簡單的更換及維修或調(diào)整。其檢查保養(yǎng)項目主要分為:發(fā)動機、底盤、車身、電器四大部分。
發(fā)動機檢查保養(yǎng)項目有:檢查或更換冷卻液、發(fā)動機機油、機油格、放油輪栓墊片、剎車油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。發(fā)動機機油、機油格、放油輪栓墊片的更換周期為每5000KM或6個月更換一次,它們都是一次性使用。其更換方法如:1)正確選用正確的發(fā)動機油、機油格及放油螺栓墊片,凱美瑞轎車通常使用5W-20型號的化學合成機油;2)更換機油是發(fā)動機最好要處于正常溫度下,用舉升機頂起車輛到高出自己10-20厘米后并安全解鎖保險;3)擰下機油放油螺栓排放機油,在放油的同時拆下機油濾清器擋泥板,并用專用工具擰松機油濾清器;4)更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機油濾清器,取下濾芯和密封圈并裝上新件擰回機油濾清器并上緊。5)把車降下加注機油,并起動發(fā)動機將車升起到放油時的位置,檢查放油螺栓及機油濾清器是否有泄漏,并裝回機油濾清器擋泥板,降下車輛。剎車油的檢查可以通過儲液罐的液位線進行檢查,在上下線為合適。制動液在兩年或40000KM更換,其方法如:1)把儲液罐的制動液抽掉,然后加上新的制動液;2)對每個制動分泵及制動管路進行排油及空氣;3)排油及空氣的順序應該從最遠的排起即從右后輪—左后輪-右前輪-左前輪。變速器的更換,凱美瑞車的自動變速器液為免維護型,其不像機油一樣有檢查尺,其更換可用自動變速器液更換機,方法如:1)用舉升機把車輛頂起至高位并鎖上保險,2)把自動變速器油底殼的擋板拆下并把變速器的油放完,油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓(14梅花)和液量檢查螺栓(內(nèi)六角),放油時應把兩顆螺栓都擰下;3)用變速器液更換機的加油管往液量檢查孔加注變速器液,直到放油孔有油流出后停止,即是對變速器進行清洗;4)擰上放油螺栓然后從加注孔加注變速器液12升。然后擰上加注油螺栓并降下車,后試車;5)試車完后再次將車輛頂起,然后擰開檢查螺栓,檢查變速器液,然這時會有變速器液流出,直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可,6)裝回油底殼擋泥板,降下車輛。雨刮噴洗液位的檢查可以通過初葉管的檢查尺檢查其發(fā)放跟檢查機油的類似。汽油格及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或40000KM,在拆裝汽油格及濾網(wǎng)是要注意對浮子的保護及裝配的到位和在個密封圈抹上油。電池或電解液的檢查和更換,電解液的液位也可以通過蓄電池殼上的液位檢查線檢查,電解液量少會影響充電量長時間會影響使用壽命,電解液多在充電時,電解液會從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。
蓄電池的正常使用壽命在40000KM或兩年到兩年半的時間久需建議進行更換,方法是先拆負極再拆正極,裝時先裝正極再裝負極,要注意避免正負極裝反,否則會損壞車上的電器原件,同時也要選擇與原來相同的容量、電壓。
底盤的檢查保養(yǎng)項目主要有:緊固底盤螺栓螺母、檢查或更換差速器油,剎車深化保養(yǎng)以及底盤的工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根據(jù)規(guī)定的扭矩進行檢查緊固,在工具選用方面應優(yōu)先選用套筒扳手、梅花扳手再到開口扳手,要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢查或更換,檢查主要是觀察有無泄漏,而更換也是根據(jù)行駛的里程或時間40000KM或兩年方法如:1)擰下放油螺栓和加油螺栓,把油螺栓,把油放完。2)擰回放油螺栓,用專用加注機往加油螺栓孔加油,直到該孔有油流出;3)待油與螺栓孔平時擰回加油螺栓,試車檢驗差速器是否有異響。剎車深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車分泵銷生銹發(fā)卡,造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片商抹上專用油,其方法如:1)拆卸分泵銷螺栓,拿開制動卡鉗,取出摩擦片;2)檢查剎車片磨損狀況是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損,視情況進行更換或維修;3)清潔摩擦片及消音片,并在消音片上抹上膏;4)拔出分泵銷并清潔同時也對防塵套進行清潔,并兩者抹上膏;5)按標準和要求裝回摩擦片,避免摩擦片對調(diào)防止剎車異響,裝回制動卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷螺栓。因凱美瑞轎車的后剎車是盤鼓式的制動,也就是駐車制動是獨立的,這時還要取出制動盤鼓清洗里面的駐車制動器片,并噴上專用的防護膜,防止生銹發(fā)卡,造成駐車脫滯。底盤的檢查主要是對底盤的各部件或連接機構進行有無刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。
車身方面主要是檢查外觀及室內(nèi)有無刮傷、變形、松弛或脫落。如:車身有無變形、開裂,油漆表面是否有刮傷,掉漆,擋風玻璃是否有刮傷、開裂等,而室內(nèi)主要檢查各裝飾是否有松弛或脫落,刮傷,根據(jù)檢查的結果進行填寫報料單報料,使客戶了解問題的存在及影響,待客戶同意后進行修復或更換。
電器類的檢查主要有:雨刮、各照明燈、空調(diào)、電動座椅及加熱器功能等方面的電器檢查。雨刮主要檢查其控制開關的工作性能進行開啟每個工作檔位檢查雨刮時候能工作,并且在關閉時,雨刮自動停在擺放位置不能定在關閉孔夫子開關時的所在位置在檢查雨刮的擺動性能的同時也要檢查雨刮片的刮試效果能否刮試干凈,根據(jù)刮試效果的不干凈的程度可以選擇清潔或更換。一般又我們都是先做清潔,待清潔不行后在包料建議客戶更換;不過在更換新的雨刮片時要注意新雨刮片兩端的不同之處,避免出現(xiàn)裝錯的情況,在刮試工作時會出現(xiàn)異響,比且還會損傷雨刮片和擋風玻璃;一般在左右標志的一端朝左方向。照明燈的檢查主要是檢查各照明燈及指示燈或警告燈的正常點亮及熄滅。如各照明燈在撥到相應的檔位開關時應能正常的點亮或熄滅。如果不能正常工作應該進行對開關、線路、燈泡或接頭進行檢查修理。空調(diào)主要檢查其制冷、暖氣以及各調(diào)節(jié)開關或轉(zhuǎn)換開關的檢查。空調(diào)的制冷效果可以通過測量其出風口的最低制冷溫度,通常在5——6攝氏度,也可以通過制冷劑檢查孔對制冷劑量的檢查也可以反映出低制冷效果。正常制冷劑量為清澈透明,無氣泡或渾濁,如果出現(xiàn)制冷劑量有氣泡或渾濁就反映出制冷劑量出現(xiàn)不足或加注過多,而出現(xiàn)制冷劑量不足就很可能是系統(tǒng)出現(xiàn)泄露,應做泄露檢查??照{(diào)暖氣可以通過開啟暖風系統(tǒng)檢查,如果出現(xiàn)暖氣不足應對發(fā)動機冷卻液量或系統(tǒng)進行檢查。電動座椅及加熱功能的檢查:可以通過打開其各控制開關檢查調(diào)節(jié)狀況及加熱效果,座椅調(diào)節(jié)功能有:前后、左右、上下、腰部調(diào)節(jié)以及加熱功能方面的調(diào)節(jié),如每個工作環(huán)節(jié)不能正常的工作就需要對系統(tǒng)進行檢查或修理。其方法順序應先從簡單的保險、電源、開關再到電路的方法順序,也就是從易到難的方法。
在做完所有的維修項目后,還要進行最后的終檢和填寫維修項目單,通過終檢確保了維修質(zhì)量,使自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛;而通過填寫維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛狀況,提高了客戶對公司的信譽,也反映出了我們的誠信!
大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習就顯得尤為重要。
實習和正常上班沒有什么兩樣。如果實習時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
一、明確教學實習的目的與要求
(一)實習目的安排本次教學實習的基本目的,在于通過理論與實踐的結合、學校與社會的溝通,使學生初步具有汽車設備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實踐能力,并進一步養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的實用型人才。
(二)實習要求:
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约?,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成實習單位交辦的各項任務,從小事做起,向裝配工人或汽車修理工虛心求教,要盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際動手實踐操作工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,做到靈活掌握,該動手時不要閑著當作沒事,不該動的地方不要隨便亂動;該說的話要說,積極去問,不該說的一定不要亂說。要充分體現(xiàn)我們學生的素質(zhì),給實習單位留下好印象。
3、以“學生”的身份去實習。要求學生在實習前要認真系統(tǒng)復習所學習的知識,到實習單位要把教師所傳授的知識與實際操作相結合,多對照,多思考,多問為什么,虛心請教,不恥下問。實習結束時要完成實習報告并作為實習成績的重要組成部分。
二、精心組織,認真做好教學實習
1、在學生實習前,我們認真研究制定了實習方案。實習基地的選取為適應專業(yè)方向與培養(yǎng)目標的需要,教學實習基地多選取離學校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。
2、在學生實習前,讓每位學生提出實習申請,必須讓學生家長同意才能去實習,并且和學生及其家長簽定安全責任書。
3、在學生實習前,給科內(nèi)實習帶隊指導教師召開了會議,強調(diào)了紀律,談了要求,說明了本次實習的重要性,要求各教師認真履行職責,并簽定了實習帶隊指導教師責任書。
4、作好實習前的指導工作。請熟悉實習單位工作的教師作講座或報告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。要求學生做好相應的知識準備和心理準備。知識準備包括:汽車的類型、牌號;汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結構和連接關專業(yè)科,汽車電氣設備的構造、工作原理及其使用、維護與修理的有關理論知識。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀律和工作程序。心理準備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預期,并根據(jù)具體情況隨時做出適應性調(diào)整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。
5、在學生實習時,科內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào),調(diào)配車輛送學生,讓學生或座車或步行到實習單位??苾?nèi)安排2名教師參與帶隊全程管理。在實習期間,我們汽修建筑科與各實習單位保持經(jīng)常性的聯(lián)專業(yè)科,定期訪問,雙向溝通,并隨時到各實習單位去檢查學生實習情況和帶隊指導教師履行職責等情況。保證了實習效果。
6、參加實習的學生采取雙重管理。一方面,作為在校學生,要接受校、科的管理;另一方面,在實習單位,要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。
7、為加強實習管理,我們還強調(diào)實習學生的自我管理、相互督促,把學生分為六個組,每組選出一個組長,配合好帶隊指導教師參與管理。學生住在學校,早出晚歸,有科內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度,帶隊指導教師全程管理服務,做到了實習、學習兩不誤。
8、實習成績的評定:為調(diào)動實習學生的積極性,保證實習效果,本專業(yè)科對實習學生進行實習成績評定,每在一個實習單位實習結束后,都要寫出實習報告,實習報告從職業(yè)道德、知識的運用、技能的學習、組織紀律等其他表現(xiàn)全面進行評價,指導教師填寫評語,最后并由所在實習單位對學生的綜合表現(xiàn)做出認定。
三、教學實習的效果與經(jīng)驗
1、教學實習促進了我專業(yè)科人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設置的調(diào)整。近年來,我專業(yè)科為適應學生的實踐需要陸續(xù)開展了一系列的學生實習,受到同學的歡迎。學生實習是課堂教學的延伸和補充,使學生能夠?qū)W習到課堂所學不到的許多知識,便于了解掌握更多的維修常識。
2、教學實習達到了專業(yè)教學的預期目的。在兩個周的實習之后,學生普遍感到實踐操作水平有所提高,更重要的是通過實習,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結合社會實際維修存在的問題在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習,一些學生還寫出了質(zhì)量較高的實習報告。
3、教學實習促進了學生自身的發(fā)展。實習活動使學生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為適應素質(zhì)教育的要求、為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。一些在實習中表現(xiàn)突出的學生為以后畢業(yè)時找到了較為滿意的單位奠定了堅實的基礎。
4、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,參與維修廠家的工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評,我們這次在金杯車輛裝配廠實習,由于學生的實習參與生產(chǎn),就大大提高了該單位的生產(chǎn)能力,河海汽修廠則要求我們要盡可能多的到他們單位實習,在每次實習交流會上,幾乎所有單位都表示,歡迎我專業(yè)科以后能繼續(xù)向該單位派出實習學生。
一、明確教學實習的目的與要求
(一)實習目的安排本次教學實習的基本目的,在于通過理論與實踐的結合、學校與社會的溝通,使學生初步具有汽車設備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實踐能力,并進一步養(yǎng)成認真負責的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的實用型人才。
(二)實習要求:
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因?qū)嵙暽矸荻潘勺约?,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成實習單位交辦的各項任務,從小事做起,向裝配工人或汽車修理工虛心求教,要盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際動手實踐操作工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學生自覺服從實習單位的安排,做到靈活掌握,該動手時不要閑著當作沒事,不該動的地方不要隨便亂動;該說的話要說,積極去問,不該說的一定不要亂說。要充分體現(xiàn)我們學生的素質(zhì),給實習單位留下好印象。
3、以“學生”的身份去實習。要求學生在實習前要認真系統(tǒng)復習所學習的知識,到實習單位要把教師所傳授的知識與實際操作相結合,多對照,多思考,多問為什么,虛心請教,不恥下問。實習結束時要完成實習報告并作為實習成績的重要組成部分。
二、精心組織,認真做好教學實習
1、在學生實習前,我們認真研究制定了實習方案。實習基地的選取為適應專業(yè)方向與培養(yǎng)目標的需要,教學實習基地多選取離學校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。
2、在學生實習前,讓每位學生提出實習申請,必須讓學生家長同意才能去實習,并且和學生及其家長簽定安全責任書。
3、在學生實習前,給科內(nèi)實習帶隊指導教師召開了會議,強調(diào)了紀律,談了要求,說明了本次實習的重要性,要求各教師認真履行職責,并簽定了實習帶隊指導教師責任書。
4、作好實習前的指導工作。請熟悉實習單位工作的教師作講座或報告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。要求學生做好相應的知識準備和心理準備。知識準備包括:汽車的類型、牌號;汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結構和連接關專業(yè)科,汽車電氣設備的構造、工作原理及其使用、維護與修理的有關理論知識。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀律和工作程序。心理準備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預期,并根據(jù)具體情況隨時做出適應性調(diào)整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習過程。
5、在學生實習時,科內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào),調(diào)配車輛送學生,讓學生或座車或步行到實習單位??苾?nèi)安排2名教師參與帶隊全程管理。在實習期間,我們汽修建筑科與各實習單位保持經(jīng)常性的聯(lián)專業(yè)科,定期訪問,雙向溝通,并隨時到各實習單位去檢查學生實習情況和帶隊指導教師履行職責等情況。保證了實習效果。
6、參加實習的學生采取雙重管理。一方面,作為在校學生,要接受校、科的管理;另一方面,在實習單位,要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。
7、為加強實習管理,我們還強調(diào)實習學生的自我管理、相互督促,把學生分為六個組,每組選出一個組長,配合好帶隊指導教師參與管理。學生住在學校,早出晚歸,有科內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度,帶隊指導教師全程管理服務,做到了實習、學習兩不誤。
8、實習成績的評定:為調(diào)動實習學生的積極性,保證實習效果,本專業(yè)科對實習學生進行實習成績評定,每在一個實習單位實習結束后,都要寫出實習報告,實習報告從職業(yè)道德、知識的運用、技能的學習、組織紀律等其他表現(xiàn)全面進行評價,指導教師填寫評語,最后并由所在實習單位對學生的綜合表現(xiàn)做出認定。
三、教學實習的效果與經(jīng)驗
1、教學實習促進了我專業(yè)科人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設置的調(diào)整。近年來,我專業(yè)科為適應學生的實踐需要陸續(xù)開展了一系列的學生實習,受到同學的歡迎。學生實習是課堂教學的延伸和補充,使學生能夠?qū)W習到課堂所學不到的許多知識,便于了解掌握更多的維修常識。
2、教學實習達到了專業(yè)教學的預期目的。在兩個周的實習之后,學生普遍感到實踐操作水平有所提高,更重要的是通過實習,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結合社會實際維修存在的問題在專業(yè)領域內(nèi)進行更深入的學習,一些學生還寫出了質(zhì)量較高的實習報告。
3、教學實習促進了學生自身的發(fā)展。實習活動使學生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為適應素質(zhì)教育的要求、為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。一些在實習中表現(xiàn)突出的學生為以后畢業(yè)時找到了較為滿意的單位奠定了堅實的基礎。
4、教學實習配合了所在單位的工作。參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,參與維修廠家的工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了各單位領導與工作人員的普遍好評,我們這次在金杯車輛裝配廠實習,由于學生的實習參與生產(chǎn),就大大提高了該單位的生產(chǎn)能力,河海汽修廠則要求我們要盡可能多的到他們單位實習,在每次實習交流會上,幾乎所有單位都表示,歡迎我專業(yè)科以后能繼續(xù)向該單位派出實習學生。
1、創(chuàng)造條件夯實硬件基礎,加強實訓室的建設。
在教育局支持下,投入800余萬元新建3000平米車間,同時爭取市教育局資金200萬購置數(shù)控車床等設備。學校也積極想辦法克服困難,積極爭取到中央財政專項資金及地方配套資金共300萬,其中180萬購置一批汽修設備、120萬購置六輛實訓車輛,至此我校的汽修實訓設備不僅可以滿足省市技能大賽的要求,還為學生提供了更多實訓項目,今年市技能大賽就借用了我校新進的豐田凱美瑞和豐田花冠兩輛車。
2、在提高教學水平上,擁有充足的實訓設備是保證,打造高水平的專業(yè)教師隊伍是關鍵。
一年來,學校投入12.2萬元組織干部教師參加培訓。如暑期安排汽修專業(yè)教師到湖北東風汽車有限公司、計算機專業(yè)教師到北京神州數(shù)碼有限公司、數(shù)控專業(yè)教師到**力士樂控制技術有限公司進行培訓實踐,平時在教學任務比較重的情況下擠出時間盡量安排專業(yè)課教師積極參加行業(yè)協(xié)會、教研室組織的外出培訓,共有12批、53人次參加,這些老師回校后將所學知識應用到教學中。
二、嚴格學生管理,努力營造安全和諧的校園環(huán)境。
把學生管理作為管理工作的重中之重,摸索出了一套針對職業(yè)學校行之有效的管理辦法。
1、嚴把質(zhì)量關,在抓管理促校風上下功夫。
自從學校改革學生錄取方式,實行浮動錄取分數(shù)線、新生面試和試學等制度嚴把招生質(zhì)量關后,學校加強德育工作,加強學生管理,學生素質(zhì)逐步提高。同時轉(zhuǎn)變了德育工作方式,由原來的學生出事后被動處理,改變?yōu)榍捌诩訌娊逃芾?,將教育過程貫穿到學生入學到畢業(yè)的全過程。
2、嚴格管理,為學生創(chuàng)設良好的學習氛圍。
學校實行24小時無縫隙管理,對學生進行全天候的嚴格管理,確保在校期間學生的安全教育。每天早晚自習及其他時間,學校實行干部、教師、保安、學生四級管理體系。學生離校外出有嚴格的申批假制度,健全晚點名制度,確保學生晚上安全,不讓一名學生脫管。學生宿舍管理有嚴格的標準,并有專人負責檢查、考評。宿舍做到了無紙屑、無煙頭、無異味、無大聲喧嘩、無安全死角。
3、安全教育常抓不懈,努力營造和諧安全的校園環(huán)境
學校始終把安全工作放在首位,建立安全網(wǎng)路,逐層簽訂安全責任書,責任落實到人。學校定期開展法制教育及安全演練,工作制度化、規(guī)范化。每月進行一次學生的全方位安全疏散、消防逃生等內(nèi)容的演練,每學期聘請法律工作者為學生作一次法制報告,增強師生安全意識及防范能力。為保障學生安全,全校每個角落及學校周邊增設攝像頭,使校園和宿舍全程監(jiān)控,保證了校園安全。
三、以文明風采競賽為載體 全面提升學生綜合素質(zhì)
我校師生積極參與,認真選拔優(yōu)秀作品參加全國第九屆“文明風采”競賽。本次文明風采活動,我校要求人人參加,班班參與,積極開展配合“文明風采”競賽主題的多種形式德育實踐活動,提高“文明風采”競賽活動的參與普及率和廣泛性。
征文類、設計類項目,以班為單位,班主任擇優(yōu)推薦給項目組,項目組評選出優(yōu)秀作品給專業(yè)指導教師進行指導。動漫類項目,任課教師利用課上時間指導微機專業(yè)學生制作,擇優(yōu)推薦給項目組,項目組選出優(yōu)秀作品給專業(yè)指導教師進行指導。組織了 “心繡未來”演講比賽和“職業(yè)素養(yǎng)”表演比賽。聘請老師講解攝影技巧,學生利用課外時間拍攝作品。專業(yè)指導教師對學生規(guī)劃設計作品進行指導,擇優(yōu)推薦。圍繞競賽主題開展了校園文化節(jié)、征文比賽、演講比賽等活動,把競賽主題滲透于教育、教學和校園文化建設之中,形成富有職教特色的德育整體合力和生動活潑的德育氛圍。本次競賽學校共交作品700余件,涵蓋了競賽所設的征文、攝影、規(guī)劃設計、動漫、展演等五類十三項的全部項目。
四、加大教學改革,不斷提高專業(yè)課教師的技能水平。
1、學校通過各種渠道為教師提供發(fā)展的平臺。一年來,學校先后推薦6位干部、教師在實訓基地評比、教學專項視導和省市技能大賽中擔任評委和從事命題工作。既為教師業(yè)務水平提升創(chuàng)設平臺,又提升了學校的知名度。一名教師擔任高教出版社《素描靜物》教材的主編;多名教師多次參與省對口高職考試復習資料的編寫。
2、為使實訓更好地貼近企業(yè)生產(chǎn)的實際,學校每年投入40萬元聘多名省勞技技師和在企業(yè)一線從事技術工作的工程師和高級技師授課。
3、由于專業(yè)教師的技能不斷強化,學生的技能水平也不斷提高。在今年**市職業(yè)學校技能大賽中,我校汽修專業(yè)派出四名選手參加車身修復和車身涂裝項目的比賽,各有一名學生獲得市一等獎,代表**市參加省賽,有四名學生分別獲得三個項目的三等獎。在所有參賽的學校中,我校的獲獎率和獲獎層次均為最高。在同時進行的市專業(yè)教師技能比賽中,我校汽修專業(yè)兩名教師分別獲得車身涂裝項目的第一名、車身修復項目的第三名。在影視后期制作項目中我校選手獲得第7名和第9名的好成績。在2012年對口高職考試中,我校再傳捷報,大專錄取率達98%,繼續(xù)蟬聯(lián)冠軍。
五、適應市場變化,及時調(diào)整專業(yè)。
不斷擴大與高校和企業(yè)的合作,除了現(xiàn)有的與金誠汽修廠、壯大汽車裝具美容學校的合作外,今年新增了與**泓清專修學校的商務專業(yè)的合作,另外與中國石油大學的汽修專業(yè)聯(lián)合辦學項目也正在洽談中。經(jīng)過市場調(diào)研和論證優(yōu)化專業(yè)設置,今年新增數(shù)控專業(yè),爭取市教育局資金200萬購置數(shù)控車床等設備,數(shù)控專業(yè)將與原有的裝配鉗工專業(yè)合并為機電專業(yè)部。
六、各方形成合力,招生、就業(yè)工作取得長足進展。
2012年我校畢業(yè)生繼續(xù)保持了高就業(yè)率的良好趨勢,就業(yè)率達100%。
由于畢業(yè)生質(zhì)量明顯提高,吸引了許多大中型企業(yè)來校搶生源,并與學校建立長期合作伙伴關系,今年就業(yè)安置單位明顯增多,學生的實習條件及待遇明顯好于往年。今年又在去年潤華、金萬通4S店、重汽集團、銀座集團及齊魯動漫基地等實習單位的基礎上,新增了中國移動、中國聯(lián)通、大眾、別克等市區(qū)各大4S店、民政大廈、魚翅皇宮酒店、輕騎集團、華聯(lián)商廈等實習就業(yè)單位。學生實習期間每月工資1500——2000元左右,獨立頂崗后每月工資2000-2600元以上,全部繳納五險。國防專業(yè)學生符合條件的全部參軍入伍,分別分到**、**、**、**等軍區(qū)服役,駐港部隊、北京武警總隊、三軍儀仗隊也有應屆專業(yè)學生。
下一步打算:在新的學年,我們要以科學發(fā)展觀統(tǒng)領學校工作全局,在兩個提高、四個強化上下硬功夫,即:提高全體教職工素質(zhì),提高教學質(zhì)量;強化常規(guī)教學環(huán)節(jié)管理、加強新課改指導;強化學生管理,培養(yǎng)學生自主創(chuàng)新精神;強化后勤管理,提高服務意識;強化效能管理,保障教育質(zhì)量,全面提高辦學品位。圍繞這一中心,新學年我們要做好以下幾方面工作:
1.堅持學研一體,促進教育教學質(zhì)量的提高。
著力建設一支高素質(zhì)的教師隊伍,推動教師專業(yè)化發(fā)展。通過參加國家、省、市各級培訓和校本培訓,切實為教師提供可持續(xù)發(fā)展的平臺。引導鼓勵教師自我完善、自主發(fā)展、崗位成才,加快“雙師型”教師培養(yǎng)。以推門聽課、評教評學、學科教研為抓手,提高教師的整體素質(zhì)。
2、擴大專業(yè)規(guī)模。
①經(jīng)過市場調(diào)研和論證優(yōu)化專業(yè)設置,將原有的鉗工專業(yè)擴展為機電專業(yè)部,下設鉗工專業(yè)和新設立的數(shù)控專業(yè),在教育局支持下,投入800余萬元新建3000平米車間,爭取市教育局資金200萬購置數(shù)控車床等設備。②根據(jù)技能抽測的要求,制訂和完善各專業(yè)《學生技能考核標準》,在日常教學中強化訓練,提高學生就業(yè)的實踐操作水平。③在課程設置上,科學設置文化課、專業(yè)理論課和實訓技能的課時比例,增加實訓技能課和職業(yè)修養(yǎng)課,突出專業(yè)特色。
3.加強德育工作,規(guī)范辦學行為,建設平安和諧校園
中職教師個人年度工作總結一時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個學期的教學工作已經(jīng)結束。算算自己也已經(jīng)從事教師工作整整一學期了,在這短暫的時間里,我也從一個剛剛走出校門的大學生變成了一個有著一點教學經(jīng)驗的教師了。取得了一些成績、積累了一些教學經(jīng)驗、更重要的是有了自己的人生追求!“教書育人、投身學術、淡薄名利”是我對自己的要求!將自己的愛好能和工作結合起來的人是幸福的人,而我就屬于這一類人!今后我將繼續(xù)努力,提高自己的學術水準了和教學水平,不斷最求自己人生價值的化,實現(xiàn)教書育人和學術科研的人生理想。更好的做到教書育人、為社會、為國家、為人民培養(yǎng)優(yōu)秀大學生的人生理想?,F(xiàn)將本學期的教學工作總結如下:
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念
1、堅持每周的業(yè)務學習,在課余時間自己主動學習,學習研究學科方面的教學問題及該領域的新技術,將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,將自己所學的知識很好的傳授給學生。
2、通過學習和實踐使自己逐步領會到“一切為了學生的發(fā)展”的教學理念。
樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。
二、教學工作
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。
平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。完善校本教案,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。
針對二年級級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。并給學生多些實際社會問題。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。
多次聽公開課,進一步明確了今后講課的方向和以后該專業(yè)課該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
5、堅持聽課,注意學習教研組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式.本學年認真聽有經(jīng)驗老師的授課,對自己的教學促進很大.
6、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用,.寫教學反思,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,,因此我努力借鑒老教師的經(jīng)驗,并向他們請教有關教學的問題,彌補自己的不足
(二)調(diào)動學生的積極性
有意識地以學生為主體,教師為主導,通過課前預習、課后提問等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽中培養(yǎng)了理解記憶思維方式。
總結這學期的教學情況,我認為自身有以下幾點值得注意:
1、努力提高自己,擴充自己的知識面。
了解學生的心理,想學生之所想,及學生之所急。轉(zhuǎn)變自己的觀念,認真領會變化,好在課堂上給學生講明白變化。另外,在上好課的同時我還盡自己的可能在業(yè)余時間不遺余力的擴大自己的知識面,通過看讀書、看報、互聯(lián)網(wǎng)、電視??等來擴大自己的知識面。通過這個學期的學習,我更提高自己的專業(yè)知識就可以在上課的時候的心應收,從容面對和解決學生提出的問題。這學期本人主要在擴充知識方面提高自己。
2、在學生學習方面多為學生提供便利。
嚴格要求學生,在學生的自主學習方面、盡量做到自己所能做到的;采取各種方式給學生創(chuàng)造良好的學習條件。積極補充新的學習資料,結合時代的發(fā)展引進新的學習資料,在互聯(lián)網(wǎng)上找一些對學習有用的東西給學生學習。
3、注重溝通,以利于學生的輕松學習。
通過QQ和電子郵件積極與學生溝通,了解學生的學習中遇到的困難,盡自己能力提供幫助。
5.自我評價;
對自己的這一個學期的工作要做一個評價是一件不簡單的事情,在這里我只想對自己這學期的工作給一個簡單的評價;“用平常心面對生活、用上進心面對工作、用恒心面對事業(yè)”這是我對自己的要求。我一定要以身邊的前輩為榜樣,提高自己的教學水平和學術研究水平,使自己早日成為一名優(yōu)秀的中職教師!
總之,一學期以來,在各方面的工作都取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
中職教師個人年度工作總結二在上級教育主管部門和校長室領導下,在教務處同仁的共同努力下,在學校各部門和全體教職工的積極配合支持下,職高教務處圓滿完成了本年度的教育教學工作任務。現(xiàn)總結如下:
一、抓好開學準備工作,穩(wěn)定教育教學秩序
1、結合學校實際和教學工作需要,及時做好班主任聘任、授課教師調(diào)配和課程調(diào)整工作,確保學校按時開課。
2、為進一步統(tǒng)一思想,提高認識,校領導不失時機地要求全體班主任和授課教師不斷加強學習,樹立“對學生負責、讓家長放心”的教育理念,以適應課程改革的需要,努力探索與運用現(xiàn)代教育教學手段,教好書、育好人。
3、協(xié)同德育處和就業(yè)處加強對學生進行思想政治教育、理想前途教育和職業(yè)道德教育。
指導職業(yè)高中新生的始業(yè)教育,要求他們認真學習專業(yè)知識,熟練掌握專業(yè)技能,為今后走向社會打下堅實的基礎。
二、抓好教學常規(guī)檢查工作,精心組織常規(guī)教學活動
教育教學工作是學校工作的主體,“高質(zhì)量、高效率、高效益”是我們不懈追求的目標。
從學期開始,教務處堅持正常檢查上課情況,做好檢查記錄,上、下學期檢查教師備課筆記、作業(yè)布置與批改情況各_次。學校領導親自參與常規(guī)檢查工作,充分發(fā)揮教研組長備課組長在學科教學檢查中的地位和作用,讓教研組長備課組長參與到教學各個環(huán)節(jié)中來,發(fā)現(xiàn)問題及時與教師溝通,提出解決問題的辦法,改進常規(guī)檢查方法。積極組織校本培訓和教學研討活動,不斷提高教師的業(yè)務水平。
1、備課筆記檢查情況:本年度上、下學期分別有_位和_位授課教師備課,從檢查情況看,絕大多數(shù)教師的教案書寫認真,環(huán)節(jié)完備,相當一部分教師的教案規(guī)范、完整,詳案居多,且有提前量,如_、_等老師備課認真,環(huán)節(jié)齊,多數(shù)課有教學反思。
存在的問題有:個別同志教案過簡,備課滯后于進度安排,無平時提問或測試成績記載,極少數(shù)同還用打印教案;新教師需加強教案的規(guī)范。
2、作業(yè)布置與批改情況:每學期對作業(yè)本與學生過程學分記錄本進行檢查,多數(shù)教師能做到及時布置批改作業(yè)、做好記錄并有訂正、大多數(shù)班主任都有周記的要求以及時了解學生的心理情況等;
如_、_等老師批改中作文有評語,其他作業(yè)有訂正等要求。存在的問題有:少數(shù)同志作業(yè)次數(shù)偏少,作業(yè)量偏輕,批改較粗糙。
3、教育教學情況:教師能夠在教育教學中調(diào)整好心態(tài),做學生的朋友,根據(jù)學生的特點充分肯定學生的優(yōu)點,激發(fā)學習興趣和積極性,師生關系處理滿意度較高。
但有少數(shù)班級的同學對個別學科的教師不十分滿意,譬如說,專業(yè)知識不夠扎實,課堂上精神不振,關愛學生不夠,處理師生之間和生生之間的矛盾不夠冷靜,個別教師時有體罰學生行為,上課仍有接打手機現(xiàn)象。以上這些問題都應引起我們注意并加以改進。
4、期末考試、會考情況:教務處嚴格按照學校的有關規(guī)定,在期末、會考考試前,組織召開動員會要求各備課組認真組織授課教師命題與制卷;
考試期間,絕大多數(shù)教師監(jiān)考認真,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;考后要求教師認真及時批閱試卷、統(tǒng)計分數(shù)和學分的評價,圓滿完成了任務。
三、抓好教研、教改工作,推進新課程改革
1、公開課教學開展情況:按照學校的要求正常性地組織好公開課、評課等教研活動,促進教師教學水平的提高;
本學期_、_等老師各開出一節(jié)區(qū)公開課。
2、課程設置與改革情況:_年_月以來,根據(jù)教研室的文件精神,成功組織了語文、數(shù)學、英語和計算機基礎應用性能力測試,檢查情況良好。
組織畢業(yè)班學生參加勞動社會保障部門的技能等級證書考試,中級率_%。本學期學校還組織學生參加了區(qū)有關競賽活動,其中:由_老師輔導的_、_同學獲區(qū)中職學生工具鉗工比賽三等獎,由_老師輔導的_、_同學獲區(qū)中職學生汽車基本技能二等獎、_、_同學獲三等獎,目前專業(yè)課_、_老師積極輔導學生,備戰(zhàn)下一場比賽。
3、骨干教師培訓情況:為了提高師資水平,增強辦學實力,在上級教育主管部門的安排下,我校先后選派了_、_等_位教師參加了省級專業(yè)課教師培訓。
4、教科研情況:_老師的《_》均獲一等獎;
_老師的《_》均獲二等獎;_老師的《_》、_老師的《_》、_老師的《_》、_老師的《_》均獲三等獎。
5、其他方面活動開展情況:本年度學校一如既往,學校投資購入數(shù)控機床設備,極大地改善了學生工場實習環(huán)境,美術組開展了書畫等比賽,體藝組組織藍球和學生文藝匯演等活動。
這些活動的開展,對增強學生體質(zhì),提高班級凝聚力、培養(yǎng)學生集體主義精神無疑起到了積極的作用。
四、其他工作開展情況
教務處每學期初都認真做好學生基本信息的收集與輸入工作,期末前認真做好學生學分結算輸入及畢業(yè)生的驗印工作。
學校成功承辦與組織了本年度的區(qū)汽修大賽活動。
五、存在的問題及思考
除了前面提到的問題外,還存在下列主要問題:
1、課堂教學中以學生為主體的思想亟待加強,課堂教學理念需進一步更新,新課改研討尚處于探索階段,成果甚微。
2、一些教師對教改教研缺乏熱心,單干戶較多。
3、數(shù)控實訓設備仍然不足,盡管目前學校添置了一些實訓設備,但離專業(yè)的需要和學生的需求仍相差甚遠。
上述存在的問題,我們將冷靜思考,認真研究,強化內(nèi)部管理,制定得力措施,力爭在新的一年中工作有新的突破,新的起色。
中職教師個人年度工作總結三時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個學期的教學工作已經(jīng)結束。算算自己也已經(jīng)從事教師工作整整一學期了,在這短暫的時間里,我也從一個剛剛走出校門的大學生變成了一個有著一點教學經(jīng)驗的教師了。取得了一些成績、積累了一些教學經(jīng)驗、更重要的是有了自己的人生追求!“教書育人、投身學術、淡薄名利”是我對自己的要求!將自己的愛好能和工作結合起來的人是幸福的人,而我就屬于這一類人!今后我將繼續(xù)努力,提高自己的學術水準了和教學水平,不斷最求自己人生價值的最大化,實現(xiàn)教書育人和學術科研的人生理想。更好的做到教書育人、為社會、為國家、為人民培養(yǎng)優(yōu)秀大學生的人生理想?,F(xiàn)將本學期的教學工作總結如下:
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念
1、堅持每周的業(yè)務學習,在課余時間自己主動學習,學習研究學科方面的教學問題及該領域的新技術,將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,將自己所學的知識很好的傳授給學生。
2、通過學習和實踐使自己逐步領會到“一切為了學生的發(fā)展”的教學理念。
樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。
二、教學工作
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。
平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。完善校本教案,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。
針對_年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。并給學生多些實際社會問題。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。
多次聽公開課,進一步明確了今后講課的方向和以后該專業(yè)課該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導。
5、堅持聽課,注意學習教研組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。
本學年認真聽有經(jīng)驗老師的授課,對自己的教學促進很大.
6、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用,寫教學反思,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,因此我努力借鑒老教師的經(jīng)驗,并向他們請教有關教學的問題,彌補自己的不足
(二)調(diào)動學生的積極性
有意識地以學生為主體,教師為主導,通過課前預習、課后提問等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽中培養(yǎng)了理解記憶思維方式。
總結這學期的教學情況,我認為自身有以下幾點值得注意:
1、努力提高自己,擴充自己的知識面。
了解學生的心理,想學生之所想,及學生之所急。轉(zhuǎn)變自己的觀念,認真領會變化,好在課堂上給學生講明白變化。另外,在上好課的同時我還盡自己的最大可能在業(yè)余時間不遺余力的擴大自己的知識面,通過看讀書、看報、互聯(lián)網(wǎng)、電視??等來擴大自己的知識面。通過這個學期的學習,我更提高自己的專業(yè)知識就可以在上課的時候的心應收,從容面對和解決學生提出的問題。這學期本人主要在擴充知識方面提高自己。
2、在學生學習方面多為學生提供便利。
嚴格要求學生,在學生的自主學習方面、盡量做到自己所能做到的;采取各種方式給學生創(chuàng)造良好的學習條件。積極補充新的學習資料,結合時代的發(fā)展引進新的學習資料,在互聯(lián)網(wǎng)上找一些對學習有用的東西給學生學習。
3、注重溝通,以利于學生的輕松學習。
通過QQ和電子郵件積極與學生溝通,了解學生的學習中遇到的困難,盡自己最大能力提供幫助。
5.自我評價;
對自己的這一個學期的工作要做一個評價是一件不簡單的事情,在這里我只想對自己這學期的工作給一個簡單的評價;“用平常心面對生活、用上進心面對工作、用恒心面對事業(yè)”這是我對自己的要求。我一定要以身邊的前輩為榜樣,提高自己的教學水平和學術研究水平,使自己早日成為一名優(yōu)秀的中職教師!
總之,一學期以來,在各方面的工作都取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:行為習慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
中職教師個人年度工作總結四時光如梭,在忙忙碌碌中,學期已經(jīng)過完了。的確,我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一學期也在寒假過后即將開始,我們在展望未來的同時也不要忘記回顧上一學期的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己。現(xiàn)在我將這學期的工作做如下總結。
一、政治學習
在過去的一年里,我始終堅持學習黨的教育方針和政策,堅持以“科學發(fā)展觀”思想武裝自己的頭腦,認真學習時事政治,關心國家大事,積極參加學校組織的各項政治學習,服從領導安排,維護學校領導的,遵守學校的各項規(guī)章制度,嚴守工作紀律,時刻記得關心集體,以校為家。
二、業(yè)務學習
為了不斷地提高自身的業(yè)務素質(zhì),提高教學水平,我深知學習的重要性。一方面,我不斷地自學專業(yè)知識,使自己能更好地組織教學,教給學生更多的知識;另一方面,我認真學習先進的教育教學理論,努力把別人創(chuàng)造出來的現(xiàn)代的先進的教育教學理論化地轉(zhuǎn)化為自己所有。此外,我還認真學習他人的教學方法和經(jīng)驗,盡一切可能提高自己的業(yè)務水平,努力使自己向著優(yōu)秀教師去發(fā)展。三、工作態(tài)度認真,對學生極端負責
我對后進學生的補課,(難啊,質(zhì)量倒數(shù)就得下崗呀,頭懸梁錐刺股精神當代還要得啊!弒師案充分已經(jīng)說明了)更是不遺余力.力爭使學生學得更扎實,更牢固。我在教學過程中,能夠敏銳地觀察學生的學習情況,并迅速找出解決問題的方面,因勢利導,因材施教,不循規(guī)蹈矩,墨守成規(guī)。同時,注重學生整體素質(zhì)的全面發(fā)展,并在平時和考試中都嚴格要求學生,有時達到了苛刻的程度,學生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不因此而放松對他們的要求,為了把后進學生的成績提上去,苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法.并為此付出了大量的精力.對于不是本班的學生,我也采取了一視同仁的態(tài)度,一旦有其它班級學生提出要求,照樣熱情輔導,提供復習材料。
四、對待上級指定的任務,積極完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。
任勞任怨,體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進.
五、班主任工作。
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。
總之,我在工作上發(fā)揚了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
中職教師個人年度工作總結五一思想方面
20_年,是我校的師德師風建設年,本人擔任13幼師1班班主任工作,在學校各級領導的帶動影響下,本照“教育就是服務”的思想,廉潔自律,與時俱進,積極參加各類政治學習,端正思想,認清形勢,時時處處維護學校形象,服從大局,團結協(xié)作,嚴格遵守各項規(guī)章制度,切實貫徹黨的教育方針,認真落實新課改精神,不計個人得失,以高質(zhì)量高標準對待自己的工作,遵照“不為失誤找借口,只為成功找方法”的原則,轉(zhuǎn)變觀念,兢兢業(yè)業(yè),為人師表,為學生提供全方位,高水準的服務,以高度的責任感盡到自己的崗位職責,培養(yǎng)適合經(jīng)濟社會發(fā)展的高素質(zhì)人才。
二業(yè)務方面
本人能夠嚴格遵守學校的“備、講、批、輔、考”制度,做到心中有制度,手中有行動。在備課方面,做到?jīng)]一節(jié)課都“有備而來”用“預設打造精彩課堂”。本人能夠深入鉆研研教材,對教材的結構、重點與難點,掌握知識的邏輯,爛熟于心,設想他們在學習新知識時,可能會出現(xiàn)哪些困難,做好相應的預防措施。在學習借鑒名師教案的基礎上,設計出富有自身特色的教學全程。
上課時,本人能夠根據(jù)學生的實際情況靈活變通,不拘形式地開展多種多樣的教學活動,重視積淀和熏陶,針對中職學生的特點,凸顯是用性。通過排演課本劇,開展辯論賽或者創(chuàng)設生活中可能遇到的種種情景,使她們在“玩中學,學中玩”,逐步提高她們的理論素養(yǎng),為她們?nèi)暌院笞呱瞎ぷ鲘徫?,成為一名合格的幼兒教師奠定基礎。在課堂上,本人能夠恰當?shù)剡\用現(xiàn)代教學媒體,為學生展示圖片資料,鏈接相關影視片斷以降低理解的難度。上個學期,學生一直對古詩詞,文言文不感興趣。這一學期,我讓她們觀看了《20_新年新詩會》的部分內(nèi)容,使她們評品,提出自己的設想和建議,從而感受高雅藝術的魅力,接受經(jīng)典文化的熏陶。此后又在自己的班級開展朗誦會,使生通過誦讀的過程中去理解,體會,感悟經(jīng)典文學的不朽生命。課后,我能及時回顧自己的教學過程,再現(xiàn)其中的某個環(huán)節(jié),總結成敗得失,寫出案例和教學反思,以促進自己的專業(yè)成長。
課下布置作業(yè),我能遵循“精講精練”的原則,及時批改,及時反饋,及時總結,用評語與學生交流。
三學習方面
交給學生一滴水,教師須有一江水,本人能夠不斷學習,堅持到圖書室、閱覽室借閱,閱讀教育名著、期刊雜志,摘抄學習卡片,撰寫教學札記、心得體會,也利能用網(wǎng)絡視頻堅持聽課,并向本教研組老師虛心請教,積極交流,參與研討。上課之余,本人能主動參加現(xiàn)代教育技術的培訓學習,同時按要求往上傳資料。在教學基本功的練習方面,本人也毫不含糊,堅持鋼筆字,粉筆字練習,力求日漸長進。
四其它方面
1積極參加教育科研活動,參加連云港市教科所組織的職業(yè)教育論文評審活動。
2踴躍參與學校的文體活動,如“元旦”節(jié)跳繩比賽,歌唱比賽。
3嚴格按要求完成學校的臨時性工作。
五存在問題和改進措施
1專業(yè)知識不夠?qū)挿?,淵博,在課堂中不能做到左右逢源,揮灑自如。
2.教育理論與實踐相脫節(jié),在教學中仍然存在機械分析和被動灌輸?shù)默F(xiàn)象,課堂模式化,缺少吸引力,沒有使學生的自主學習落到實處,沒有使她們把一些方法和技巧內(nèi)化為自己的能力。
3.心態(tài)浮躁,學習一些東西,總是浮于表面,沒有真正內(nèi)化吸收,轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼慕逃寄堋?/p>
快遞公司述職報告1在____物流公司工作一年多了,工作順利,能力也得到了提高,在此我很感激公司領導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫助下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務,得到了部門領導和全體員工的認可。現(xiàn)就我這一年來我的工作情況向領導作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務知識培訓,我認真聽講,做筆記,通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責,忠于職守,熱愛集體,團結同事。按時完成自己的工作任務,盡量做到,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務嫻熟,公司領導讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作內(nèi)容:
1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。
確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3、工程竣工后,公司開始運營。
為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結構雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路,進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領導匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的領導和同志們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。總之,作為____員工,要努力做到服務大眾,勤于溝通,加強協(xié)調(diào),關心同志;加強學習,努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,能力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結果,是領導正確指引的結果。我只是在其中盡了自已一份力。20____年即將結束,我在工作中做得不好的地方,真誠的希望領導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作能力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫助,領導對我的栽培和認可。謝謝大家!
快遞公司述職報告220____年我沒有一直宅在家,而是出去實習,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實習,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當代大學生應該大膽地走出去,訓練生存能力。
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè),學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)年月日至年月日,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是快捷福建福清站點??旒譃槭占团杉占侵缚旖萜渌军c發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。快捷與福清的許多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的七月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回&..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過布谷鳥將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
快捷其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時
經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話,服務客戶
快遞公司述職報告3一、履崗職責情況我于____年1月被任命為________快遞公司總經(jīng)理,本人任職以來,在公司黨委的領導下、分公司同仁們的配合下,以只爭朝夕的精神努力工作,恪盡職守,勤勉自立,在工作中,始終牢記公司黨委和同志們的重托,以發(fā)展為第一要務,堅持以開拓求創(chuàng)新,以務實求發(fā)展,緊緊依靠公司領導班子的支持和同志們的共同努力,恪盡綿薄,扎實苦干,集中精力做了一些創(chuàng)造性和實效性的工作。為我公司速遞物流工作的發(fā)展作出了自己的努力。
二、政治理論、業(yè)務知識學習情況及效果一直以來,我不斷地提高自身修養(yǎng),認真學習社會主義的科學發(fā)展觀和社會主義忍辱觀,時刻以一個______________員的標準來嚴格要求自己。結合上級領導的講話和文件精神,從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和科學的發(fā)展觀,做好理論與實際結合文章。把學習作為一項基礎性的工作來抓,根據(jù)自身實際和工作需要,制訂了縝密的學習計劃和工作計劃,深入系統(tǒng)地學習了現(xiàn)代快遞的各項知識,并協(xié)助上級部門編寫了《湖北____速遞運行質(zhì)量手冊》、并取得了一定的效果,得到了上級單位的好評。我制定的交警罰單業(yè)務在全省推廣運用,為上級部門完善該項業(yè)務起到了一定的推動作用。經(jīng)過自身的努力學習,現(xiàn)已完____漢大學現(xiàn)代管理的全部課程,并以畢業(yè)。
快遞公司述職報告4尊敬的各位領導:
您們好!
我叫侯__,現(xiàn)擔任北京__物流公司統(tǒng)計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在20____年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會.我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:20____年的工作總結
一、工作情況:
(1)運費結算情況:
20____年北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結運費2990.83萬元,其中運輸生鮮運費共1772.22萬元,低溫運費567.58萬元,凍品運費219.01萬元,短盤運費12.31萬元,生鮮原料運費314.33萬元,凍品原料運費105.37萬元。
20____年與20____年相對比,20____年整體比20____年增長448.4萬元,總體增長比為17.64%,其中生鮮運費增長33.32%,低溫運費增長23.00%,凍品運費減少31.78%,短盤運費降低22.38%,生鮮原料運費降低9.98%,凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在ERP系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學習不夠,對ERP系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
(1)加強自身學習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
(2)提高自身業(yè)務水平熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:20____年的工作思路
根據(jù)集團公司20____年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化,涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20____年已開始正式運行,ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、20____年的工作計劃:
(1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
(3)、認真學習ERP系統(tǒng),熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯“誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監(jiān)督。
謝謝大家!
快遞公司述職報告5轉(zhuǎn)眼之間,就又過去了,回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。
作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。
就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。
因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。
值此機會,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領導評議。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作
隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內(nèi)容進行了培訓;根據(jù)考務中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運營工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《____物流中心可行性研究報告》、《____物流中心項目計劃書》的定稿;
《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了____南郊貨場、____機械交易市場、____市場的大型機械市場、____特汽車城、____汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎。
____物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設16棟單體建筑,分為大型機械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,又開發(fā)建設了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費183.75萬元。
二、其他方面的匯報
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“____交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。
因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團之力,力爭園區(qū)于20____年5月前整體開業(yè),以此奠定____物流中心在____物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和公司上級領導的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務和常規(guī)事務工作,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創(chuàng)新的思路做好職責內(nèi)的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
在郵局實踐的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務,但真正融入到這個單位當中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務,直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時,要說“對不起,請您到號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
2
在本學期暑假中,我們進行了一次以"北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動,我們走訪了相關的單位和部門,搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對于社會實踐活動有一定的幫助,對于我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對于這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成,當然人員是很有限的,也就對我們的社會實踐調(diào)查有一定的限制,我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區(qū)和豐臺區(qū),自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。本次社會調(diào)查實踐活動內(nèi)容主要有三項內(nèi)容:
一北京市衛(wèi)生建設調(diào)查
二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查
三北京市防疫工作在這三大項的調(diào)查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當然也就克服了不少的困難,讓我們收益非淺。
一在北京市衛(wèi)生建設調(diào)查中,為了了解北京市近五年來的衛(wèi)生發(fā)展狀況,我和劉宇慧同學相繼走訪了北京市延慶縣石合營社區(qū)居委會,和北京市豐臺區(qū)人民政府盧溝橋街道辦事處,及一些餐廳,如新城服務樓。天外天烤鴨店等一些相關的單位和社區(qū)。通過這些單位和社區(qū)的走訪,我們已經(jīng)調(diào)查了居民健康教育狀況,城區(qū)除四害,及愛國衛(wèi)生運動的實施狀況,餐飲業(yè)的衛(wèi)生狀況。在這一項調(diào)查工作中還是比較順利的,基本上我和劉宇慧同學都沒有受到太大的阻力,大多說情況都能順利的了解我們所需要的情況,我想也是因為我們選擇的單位大多數(shù)均為我們所熟悉的吧。在《國家衛(wèi)生城市標準》實施具體實施情況的調(diào)查中,我走訪了海淀區(qū)衛(wèi)生局了解情況,但在調(diào)查初步就被相關人員以"這一情況歸環(huán)衛(wèi)局管"的理由拒絕了我的調(diào)查,因為只有一份介紹信,當我再去環(huán)衛(wèi)局時又被以證件不符合標準的理由沒能進行調(diào)查,而且態(tài)度很不好,讓我十分反感。我只得回到所在地區(qū)的居委會搜集了這方面的一些資料匯總了一份調(diào)查報告。除此之外,這一項工作的調(diào)查都是我們這幾年的所見所聞所感,如此而已。
二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查中,主要是以問卷調(diào)查方式,向城市居民發(fā)放《綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查表》,發(fā)放調(diào)查表對象主要是以我們熟悉的地區(qū)為主,比如說我的調(diào)查表主要發(fā)放在所居住的青塔小區(qū)及附近的研究所單位里的人員所填寫的,而劉宇慧同學的調(diào)查表主要是以她高中的同學及父母的單位的人為主,這樣做的最大的好處就是我們所發(fā)放的調(diào)查表都可以收來,但是這樣做也有一定的弊端,就是人員集中,不能有很好的代表性,因此我和劉宇慧同學也在不熟悉的人群中間發(fā)放調(diào)查表,以求我們的數(shù)據(jù)更準確,更具有代表性。但是所能收回來的調(diào)查表是有限的,有相當一部分的人并不愿意配合我們的工作。這就進一步增加了我所調(diào)查的難度,但是我們還是竭盡全力的收回了我們所能收回的調(diào)查表,因為我們希望我們可以更好的完成這一項工作。
三在北京市防疫工作的調(diào)查中,主要包括非典時期城市防疫工作,及其他疾病的防疫工作。在非點時期城市防疫工作的調(diào)查中,我們走訪了相關的社區(qū),了解了社區(qū)居委會在非點時期的為防疫工作所做的努力,在調(diào)查過程中,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)防疫工作人員是相當辛苦的,他們所做的工作為抗擊非點勝利做出了重大的貢獻,正是因為有了這么多的社區(qū)工作人員,才減少了非點在社區(qū)的傳播。另外我們還走訪了總參第六十一研究所,了解基層單位在抗擊非點所起的重要作用,關于學校我們調(diào)查的是北京市育英中學,我們看到了老師不僅僅是傳道,受業(yè),解惑,他們在抗擊非點的過程中,盡力保護學生不受非點病毒的侵襲所做的努力是讓人感動的。我想這次實踐調(diào)查活動中最為困難的可能就是海淀區(qū)防疫站和海淀區(qū)環(huán)保局的走訪了,因為這一環(huán)節(jié)我們碰了不少的釘子,對于我的走訪他們表示了不十分的歡迎,于是加大了我們工作的難度,雖然是這樣的情況,但是我們?nèi)匀槐M力搜索所需要的資料,真是十分的不易。我想這就是我們在這次實踐過程中的經(jīng)歷,雖然很是普通,尋常和一般,但是我們卻是在認真的去做,竭盡全力的去調(diào)查去走訪,也許結果會不那么讓我們自己滿意,但是我們相信這一調(diào)查的經(jīng)歷卻讓我們難忘,讓我們收益非淺。
3
第二次來到廣州中院了,但感覺跟以前的很不同。
首先,可能是剛剛學完刑事訴訟法的緣故吧,接觸到刑庭的卷宗文件的時候有一種“親切感”,不如上年在執(zhí)行庭面對文件的一臉茫然。因為已經(jīng)是大二的學生了,很多訴訟的程序也都比較熟悉,到哪一步應該做什么也算是心里有數(shù)。這樣的感覺特別好,覺得自己學到的知識在實踐中有用武之地了。另一方面也在檢測我這個學期的刑訴法和以前的刑法學的效果如何。不過說來真有點慚愧。那一次把中級法院的受案范圍和指定辯護人的情況混淆了就暴露出我對刑訴法法條的熟悉程度還不夠。中院的受案范圍其中一點是“可能判處死刑或無期徒刑的”,而指定辯護的情況只是“可能判處死刑的”的犯罪嫌疑人才有權利,并不包括可能判處無期徒刑的。由于我的誤解,差一點將一件案子中那可能判無期的犯罪嫌疑人的指定辯護函發(fā)到廣州市法律援助處去,幸虧發(fā)現(xiàn)得早,并得到書記員的提醒。
第二,今年接觸司法文書的機會明顯比去年要多,而且由于不再是表面的感性認識,我逐漸了解到各種文書的用途性質(zhì)和填寫步驟。法院工作的最大特點是按部就班,每一項操作都需要依據(jù)并留底歸檔。這就產(chǎn)生了大量的司法文書,稍有差漏就必須重做或艱難地復查改正。要知道,文件是清一色的白紙黑字,大小質(zhì)量也都完全相同,除了逐份查看,并沒有別的方法可以盡快找出想要的資料。一件稍復雜的案件就有堆得像小山似的卷宗,案件的原始材料還比較好辦,因為可以對著正卷和副卷的目錄表分揀整理。整理好兩大沓就可以裝訂成冊了。最麻煩的是后續(xù)的執(zhí)行過程的變化,例如罪犯接受教育后悔改表現(xiàn)好,就可能得到減刑或假釋。本著改造為目的,懲罰為手段的宗旨,公安局每次都有大批的減刑假釋申請書提請中院批準。大批的這類情況關乎到服刑人員的人身自由這個基本的人權,中院在審批時候當然不能有一點的松懈。由一次減刑產(chǎn)生的文書就多達四五份,申請書、裁定書或決定書、宣判筆錄等,在看守所要經(jīng)過看守人員、駐所檢察員的簽字,然后送報公安局有局長決定是否批準,送上法院后要請經(jīng)辦人和審判長簽名,經(jīng)過重重審核才可以得到最后結論。結論有了就必須盡快到看守所在服刑人員前宣判。該放人的要求看守所辦好相應的出監(jiān)程序至完成,才算是完成了這一項工作。程序的嚴謹和細致化體現(xiàn)了保障罪犯人身權利的重要性,但也同時考驗著每一位司法工作者要有緊迫的時間觀念,特別是刑事案件的經(jīng)辦人員,要把犯罪嫌疑人和罪犯的羈押時間列明并記下,因為限制他們的人身自由僅次于剝奪他們的生命權利,在牢房的一天也不遠不能用在監(jiān)外的一天來衡量。盡管在整理和書寫同一樣的大量減刑假釋文件的時候顯得很枯燥乏味,在計算他們的已服刑期和剩余刑期的時候頭腦會很機械并容易出錯,但是可知道他們的希望就緊緊地被經(jīng)辦人員手中快速的敲打鍵盤中捏著,就如生命垂于一線的感覺。當我的工作有所松懈的時候,我就會這樣提醒自己,計算刑期一定要多留點心眼,否則,正義和公平就會在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。這只是一個例子用以說明法院程序的嚴謹和細致。為了提高辦案結案的效率,往往是批量處理。即同類型的司法文書在同類案件積累到一定程度時一起出具,流水作業(yè)。這種定勢思維的工作方式確實可以快速不少,且差錯率也會適當降低。但這也并不是萬能的。根據(jù)我的經(jīng)驗,這考驗著我的耐性和條理性。面對一大疊類似的文書需要填寫打印,一是要“冷靜沉著”有積極的工作態(tài)度,熱情能使促使事半功倍,收效較佳。二是就是細心,不放過任何要填寫的地方,因為模板中的字眼有時候會因為具體案件的變化而變得不適用的,這就要修改。以為模板萬能的心態(tài)不要得。萬一寫錯了雖然可作后期的改寫和補救,但若該文書是送達給當事人,改寫就未免有損法院的權威和尊嚴,嚴重的可能惹來笑話。法律在每個人心目中應該是至高無上的,法院出具的文書又豈能馬馬虎虎呢?司法機關這個社會的安全閥、權利救濟的最后防線的作用又怎么最好地發(fā)揮呢?對法律文書的斟酌對較就是對當事人權利義務的負責、更是對全社會的安定和繁榮打下一支強心針。三是就是要有條理,思路清晰。因為每個人同時處理的不可能只是一兩單案件,往往達數(shù)十數(shù)二十件。每一件案子去到哪一個階段,哪些文件未處理好,哪些即將到審理期限,哪些需要延長審期……都需要十分清楚,不能有混淆或模糊。再者刑事案件的審結期限只有一個月,開庭、宣判的時間都十分緊迫,這就要求刑事案件的法官們具有更大的魄力并能果斷,還雙方當事人一個公道,而不能久拖不決。
第三,去年在執(zhí)行庭的時候到外面跟法官們出差的機會比較多,令我感受到法院執(zhí)行工作的艱難以及對法官們處理當事人糾紛矛盾的實際能力要求之高。面對有能力支付卻無賴的被執(zhí)行人應如何采取強硬的措施執(zhí)行,面對狡猾轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的當事人怎樣查出他們財產(chǎn)的真正去向并與他們在語言的交談中斗智斗勇等等,都需要極強的應變能力和處事技巧。因為從“達官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點,抓住他們的特點并加以利用,因地因時制宜才能收到理想的效果。今年在刑一庭可大不一樣。刑一庭處理的主要是暴力案件,其中以故意傷害、殺人,以及搶劫和販毒的居多??芍^是人們心目中最“十惡不赦”的“罪人”。他們的人身危險性確實是比較高的。這幾個星期里我跟著法官跑過廣州的很多間看守所。深入牢房區(qū),面對面地接觸過一些犯罪嫌疑人和短期刑的罪犯??词厮h(huán)境依地點的不同也大有差異,其中可能跟該區(qū)政府的財政和監(jiān)所建成的時間有關系,但我竊認為這樣是對在押人員的不公平對待。(涉嫌)犯了同樣的罪行,就因為“選擇”犯案的地點不同,就會被關押在衛(wèi)生和勞動環(huán)境相差十分之大的看倉。就那全廣州市牢房環(huán)境幾乎最差的白云區(qū)看守所為例,據(jù)我了解那里在整個走廊上也充滿了刺鼻的臭氣,倉內(nèi)的空氣更是溷濁不堪。但這里卻是困有最多在押人員的地方。而番禺區(qū)看守所的衛(wèi)生和伙食情況就明顯改善,且每個倉內(nèi)還有獨立的陽臺。這樣空氣的流通和在倉內(nèi)人員的精神面貌會提高很多。致力于改善監(jiān)所的環(huán)境,有利于保障在押人員的基本生存權利,對于提高改造的效果會有積極的影響。當然由于時間先后等的原因,不可能要求所有看守所在他同一時間內(nèi)都改善得一樣地好,但統(tǒng)一的設施和衛(wèi)生標準的落實確是刻不容緩的,在押人員也是社會中的人,不能因為身份的差異而置這種差別的對待于不顧,剝奪他們的正當權利,違背法律公正平等的精神。在看守所的日子實際上也是對他們的考驗,對于那些因“疑罪”被暫時關押的人來說更是一種痛苦的煎熬。無可否認,現(xiàn)在的公安機關還存在著重口供,輕實物證據(jù)的情況。對犯罪嫌疑人也是多采取“關了再說”的措施,防止他們潛逃。也許這是打擊罪惡的需要,但由此也產(chǎn)生許多運用嚴刑逼供,“轟炸式”盤問等強迫手段獲取被告人供述的情形。在實物證據(jù)不足的情況下,如兇器上并沒有被告人的指紋,被害者的傷痕并不必然是該兇器造成的等,公安人員可能會在向檢察院提交證人證言時候避重就輕,“想法設法”連成“證據(jù)鏈”去支持對被告人的控訴。與家人和朋友的隔離,孤獨和絕望的心情滿溢,這種狀態(tài)下的人最為脆弱,他們在看倉內(nèi)正焦急地等待著法院公正的判決——有罪服刑,無罪釋放,了結心頭的大事。在法院未作出判決之前,每個人都是無罪的,他們?yōu)槭裁从植荒艿玫焦降膶Υ?
法院的每一項工作都牽動著雙方當事人及其利害關系人的心,他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進展。作為一名法院的工作人員,包括我這樣的實習生,都深深地感到身上肩負起的責任。面對一件案情簡單的案件要作出一個判決或者裁定也許并不難,在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘,但我們保證的是判斷的正確,符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。法院的責任在于重新分配當事人的權利義務,它的角色是中立的,一方當事人不管是被害者還是加害人,應該承擔的需要承擔,不需要的不能強加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應該具有的。還記得看守所一位在押的婦女向我們下跪的那一幕:她等待多時的判決終于宣判了,她覺得多時的壓抑得到釋放,盡管她因故意殺人被判了死緩,但她仍然感謝我們,還說早離開不用再連累家人,對得起死者。一見到法院的人來了她就仿佛看到了救星,滔滔不絕地向我們哀求起來。每件案子的情況有不同,但當事人祈求這個社會紛爭的最終解決途徑——司法能給予他們一個合理的答案。人民群眾傾注的希望和信任都使法院的工作更神圣和莊嚴。
4
暑假期間我沒有回家,而是留在了沈陽。作為一個大學生,可我已成年,希望自己能獨立,希望通過參加社會實踐來檢驗并證明自己的能力。出身農(nóng)村的我體力活沒問題,可是面對著紛繁復雜的沈陽我能否自立?我用事實證明了我自己。同時通過社會實踐我也更加了解自己的優(yōu)勢與不足。
為了對自己的專業(yè)知識有更深刻的認識,我找到了沈陽德寶汽車服務有限公司人事部經(jīng)理,希望能在他們的汽修車間當一個月的學徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,于是我便成為了一個兼職保安。
作為一個兼職保安我總是以隊長的要求和指示作為自己的行為準則,每天堅持在崗位上。沈陽的夏天不亞于福建,每天都是煎熬。沒當保安之前,隊長說在他們那當保安很簡單,工作也很少,挺輕松的。當時我也是這么想的。在我看來當保安就是站崗巡崗保證公司財產(chǎn)不受損失,人員安全,工作環(huán)境穩(wěn)定罷了。其實個中滋味且讓人無奈。我只能說社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。
上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當年軍訓站軍姿時的點點滴滴,想起了那留著汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的回蕩著當時教官教我們站軍姿的要領,還有那些鏗鏘有力的斥責聲。烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當?shù)秸T崗時我希望來的車多些,一是因為其他崗位太無聊了,隊長說不能玩手機不能聊天(其實基本沒人跟我聊天,面生),二是因為我覺得想交警似的指揮車輛,也能多了解一些車。在自由崗,我們的任務還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點站著或坐著輪到汽車修理車間時我經(jīng)常進車間轉(zhuǎn)悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構造,保養(yǎng)。以此增長自己的專業(yè)知識,提高個人的專業(yè)素養(yǎng),同時讓自己有更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
隨著時間的推移我和其他保安的關系相互之間有了進一步的了解,閑暇時我也能和他們聊一些家長里短。知道我們是大學生后他們很是驚訝,于是公司里的一些機修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調(diào),有時閑得都有些空虛。
無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠,劃痕定損,劃痕保險也有了初步的了解。對一些程序,事后處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學會了一些待人處事的道理。
這次特殊的經(jīng)歷讓我了解了一個企業(yè)的如何運作,運作過程中會有什么樣的問題煩惱;讓我了解了形形的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經(jīng)驗。我覺得這次經(jīng)歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當保安了,但當我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟后人說我曾經(jīng)也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。
5
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!边@是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
年1月15號,我正式進入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機構。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應求,與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進行實踐的一個理由。
一、公司介紹及實踐工作內(nèi)容
重慶派信廣告公司秉承“立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營宗旨,以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗,培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運的應聘進入廣告公司的生產(chǎn)部門——創(chuàng)意部,做了一名美術助理。作為一名實習的美術助理所進行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術與美術指導將符合策略的創(chuàng)意構想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐,領悟美學的真正含義。
二、社會第一步是我的面試
第一次上公司進行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎。
見到主管,我始終臉帶微笑,說話的聲音恰到好處。我為自己能在短時間內(nèi)舒緩緊張的心情而感到高興。這是與我平時在學院里參加各類比賽,大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗有關的。我首先介紹了自己,整個談話過程都比較暢順,氣氛也比較輕松,由于我只是實習生,而且操作比較簡單,主管并沒有刻意刁難。終于我被錄用了
三、不斷超越自我的工作過程
初次接觸工作我非常緊張,也都給了自己很大壓力。我在做每一件事之前總要對自己說:“這是你的工作,千萬別出差錯!別出洋相!”可是,常常事與愿違,因為經(jīng)驗不足導致稿子一次又一次的被打回。每到這時,我都不自覺打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個工作,而后,又一次又一次的否定這個想法,我讓自己知道這個世界上不可能有不適合我的工作,只要我努力就一定能完成。
我本來就是學美學的,對美術絕對是專業(yè)的,于是,我開始不斷的加強廣告其他方面的知識,例如:跟策劃師了解項目的推廣策略,與廣告撰文探討受眾心理需求,向美術指導學習廣告平面的構思與表現(xiàn)……。終于,我可以慢慢的獨立完成一些美術稿并讓客戶滿意,更讓我感到興奮是我也能為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟價值。
廣告美術是一項博大精深的藝術,是我在學校從未了解的學問,雖然做廣告平面不能同油畫、國畫大師那樣受萬人所仰。但是,廣告的美術是給所有人看的,而且是是一種他們能看懂的藝術!與大眾為伍,與天下同行,這才是真正的藝術。
四、同事相處讓我學會如何做人
人要在社會上立足就要靠這種或那種的關系聯(lián)系著的,曾經(jīng)有項調(diào)查,其結果顯
示,健康是成年人最關心的問題,其次是——如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。以前我會很幼稚地問;“人的成功與否關鍵在于起工作效率和能力,與別人有何干呢?”現(xiàn)在我體會到,如果和辦公室的同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。