導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)市場，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以現(xiàn)代市場營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，以滿足客戶需求，開拓市場，增加盈利為目標的業(yè)務(wù)流程。網(wǎng)絡(luò)營銷改變了消費者傳統(tǒng)的購物方式，促進了經(jīng)濟的發(fā)展，并將成為一種新型的營銷趨勢。相對于傳統(tǒng)的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷擁有便利、高效、節(jié)約成本等優(yōu)勢，但在發(fā)展的過程中也遇到諸多的問題。我們首先要認識到這些問題，才能更好地推動網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展狀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而改進的，目前信息技術(shù)的發(fā)展，特別是通訊技術(shù)的發(fā)展，促成互聯(lián)網(wǎng)形成一個輻射面更廣、互交性更強的新型媒體圈。它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，且已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)與媒體的接受者進行實時的互交式溝通和聯(lián)系。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展非常迅速，當然也不可避免的產(chǎn)生了很多問題，但也存在不少問題，上網(wǎng)速度慢、收費過高依然比較突出。企業(yè)早期所建設(shè)的網(wǎng)站由于功能和信息不完善、缺乏必要的推廣措施等方面的原因，已經(jīng)嚴重限制了企業(yè)網(wǎng)站功能的發(fā)揮。企業(yè)選擇專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的還很少，說明網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場還很不成熟，仍處于市場發(fā)育階段，這當然也意味著其潛在市場的開發(fā)價值。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

2.1多媒體參與

市場營銷的相關(guān)信息可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖片、視頻等，使得達成交易的行為可以通過多渠道流動。不同的信息形式有不同的傳播特點，多元的信息交換可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和主動性，更利于營銷工作的有效進行。

2.2互動性較強

傳統(tǒng)的營銷是單向被動推動的模式，而網(wǎng)絡(luò)營銷由于有了互聯(lián)網(wǎng)的支持，消費者能夠及時、便捷、迅速地更具自己的喜好選擇產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)也可以更容易獲取消費者的需求信息，更具客戶需求，提品和服務(wù)。買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)良性互動，達成交易。

2.3時效性較高

現(xiàn)代的計算機可存儲大量的信息，并及時提供給消費者，傳送的信息數(shù)量和精確度遠遠超過其他媒體，并能不斷適應(yīng)變化的市場需求，及時更新產(chǎn)品信息、調(diào)整產(chǎn)品價格、改變服務(wù)種類等，因此能及時高效地滿足消費者的需求。同時，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行信息交換，可以減少店面成本、人力成本、水電成本等，能夠?qū)崿F(xiàn)利潤的最大化。

3.網(wǎng)路營銷與傳統(tǒng)營銷的差異

3.1概念的差異

傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，是將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的消費者。經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)有了比較扎實的理論、實踐基礎(chǔ)，消費者已經(jīng)習慣這種模式，在消費過程中有較強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購物的樂趣，同時也容易取得大眾的信賴。

網(wǎng)絡(luò)營銷是大量的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)搜索，找到某網(wǎng)站、某商鋪，查看商品賣點，通過電話、QQ、阿里旺旺等平臺、方式聯(lián)系到賣家，將一個潛在客戶變成有效客戶的過程。也可以認為：網(wǎng)絡(luò)營銷就是以企業(yè)實際經(jīng)營為背景，以網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用為基礎(chǔ)，達到一定營銷目的的營銷活動。此外，還可以利用博客營銷、微博營銷、微信營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷等等。

3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷流程簡化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將營銷流程大大簡化，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計和訂制產(chǎn)品，以訂單的形式通過互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給消費者，廠家按訂單生產(chǎn)，然后通過物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費者手中。在這一過程中，營銷預測和營銷戰(zhàn)略被一張訂單簡化，而且省去了分銷這一環(huán)節(jié)。消費者占據(jù)，從這個模式可以看出，商家在網(wǎng)絡(luò)營銷中不居于主體，產(chǎn)品不再由商家調(diào)研，然后再行制造、進行定位定價，最后推銷給消費者。聰明的消費者占據(jù)了主動權(quán)，由他們發(fā)出需求信息，包括產(chǎn)品設(shè)計、零件配置等，商家按單生產(chǎn)已足夠。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互動性，使消費者通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計和訂制產(chǎn)品，商家既收集信息，又接受信息。傳統(tǒng)營銷主要面向消費者群體，定性描述消費者行為，而網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)向消費者個體，建立數(shù)據(jù)資源庫，進行關(guān)系管理。市場細分到人，消費者定制，目標消費者與企業(yè)直接溝通，導致“選擇目標市場”這一傳統(tǒng)營銷的重要環(huán)節(jié)變得不再必要，但市場定位依然重要，也是市場競爭的核心轉(zhuǎn)變。

3.3網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的變化

營銷流程的簡化，使營銷成本下降，營銷速度加快，最終實現(xiàn)營銷效率的飛升，這是網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷量的變化。消費者占據(jù)，營銷職能外部化，消費者成為了市場和營銷的受讓主體，使得廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品接近甚至等于市場需要，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對于傳統(tǒng)營銷質(zhì)的變化。

4. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比的優(yōu)勢和不足

營銷是圍繞著市場這一營銷系統(tǒng)來進行。營銷，離不開“市場”這個要素。按照菲利普?科特勒的定義，一個市場指的是由那些具有特定需要或欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在消費者所構(gòu)成。

信息的意義既包括傳播，又包括需求，通過互聯(lián)網(wǎng)表達需求有以下幾點優(yōu)勢：（1）成本較低。傳統(tǒng)的信息傳遞方式是普通郵件、市場問卷調(diào)查等，傳遞成本都較高。而互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)費已經(jīng)降到了一個很低的程度，而且呈繼續(xù)下降的趨勢，郵件的成本低到可以忽略不計，網(wǎng)上訂單，做調(diào)查問卷的成本也微乎其微。（2）高速度。信息在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以光速傳播，在幾秒、幾分鐘內(nèi)可以傳遞到地球的任一角落。由于網(wǎng)絡(luò)的全球性、實時性，加上無線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟，消費者可以隨時隨地傳達自己的需求信息。此外，通過QQ、微信、阿里旺旺等，信息可以在買方和賣方間即時交流。（3）隱秘性。消費者不必直接面對銷售人員，這使消費者在表達個人需求和下訂單時更加大膽、開放、自由，尤其是在等隱私商品的銷售方面表現(xiàn)得較為明顯。（4）翔實、生動。通過先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息可以以文字、圖片、聲音等多媒體形式傳播，全方位展示產(chǎn)品的特點，可以給消費者留下深刻的印象。據(jù)研究顯示，先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將大部分商品98%的外觀特點和性能指標傳遞給消費者，讓消費者有身臨其境的感覺。

同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有眾多表現(xiàn)不足的地方。首先是信息來源有限，在相當長的一段時間，上網(wǎng)的只是買方的一部分，商家的市場調(diào)研和營銷策略針對性存在偏差。同時網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，也讓網(wǎng)民的責任感下降，信息傳遞難免會失真。此外，消費者的感受不足，更多的是通過視覺感受決定購買行為，這也就在一定程度上影響了消費者對服裝、食品等消費品的低價值感知，難以全面的體驗網(wǎng)絡(luò)信息傳達。

參考文獻：

[1] 姜雅麗.企業(yè)市場營銷創(chuàng)新[J].合作經(jīng)濟與科技，2010（02）

篇2

訊：如果你想把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到在線銷售上，那么恭喜你，你已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò)是你不可忽略的。在把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到在線生意之前，你還有一點必須明白：能在這個領(lǐng)域取得多大的成就取決于你理解了網(wǎng)絡(luò)營銷和怎么把你的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客戶。不幸的是，很多人進入在線生意之前沒有做市場調(diào)查或者做好計劃。

傳統(tǒng)的市場營銷目標是把合適的產(chǎn)品以合適的價格出現(xiàn)在合適的地方。正確的營銷推廣組合方式是把你的產(chǎn)品/服務(wù)信息呈現(xiàn)給正確的人(目標受眾)。在你進行實際操作之前，你應(yīng)該把這些想法成文，撰寫成可執(zhí)行的市場營銷計劃。

網(wǎng)絡(luò)營銷效果應(yīng)該是圍繞建立你的品牌而進行的。不論你的品牌是來自于你的產(chǎn)品或是你的服務(wù)，都必須建立起客戶信任度。而與客戶建立關(guān)系就是讓客戶和你的網(wǎng)站間樹立起信任和商業(yè)信譽。你的品牌是你和競爭對手的一個很大的區(qū)別。必須以客戶的角度看看你的網(wǎng)站和你的品牌，他們是否能給你產(chǎn)生信任感？請記住，即使搜索引擎搜索結(jié)果高排名也不會給你任何商業(yè)的信譽，他們只是讓客戶更快找到你。營銷的唯一目標是達成銷售。在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，這是很容易被忽略的，因為有太多需要操心的，搜索引擎結(jié)果排名，網(wǎng)站流量，點擊率，回報率等等。

獨立的搜索引擎優(yōu)化不能銷售你的產(chǎn)品或者服務(wù)，優(yōu)化可增加目標訪客，當然只有目標訪客不能保證銷售，只有你的市場營銷能夠為你的生意帶來銷售增加利潤。（來源：中國建材網(wǎng)）

篇3

3.2億美元的盤子也許與服務(wù)器相比不算什么，就是與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場相比也不過小菜一碟。但筆者為什么要單獨講這個市場呢？

我們從增長率來看，中國整體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場增長只有個位數(shù)，甚至交換機、WLAN無線設(shè)備還出現(xiàn)了下滑，為什么？而這個細分市場高達25%的高速發(fā)展，則代表了整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場發(fā)展的前景。

網(wǎng)絡(luò)市場的分水嶺

在中國互聯(lián)網(wǎng)興起的近20年中，流量的巨增曾經(jīng)造就了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場輝煌。中國基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成了“從無到有”的建設(shè)階段，而云計算的普及，以及在由此基礎(chǔ)上興起的大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”市場需要的則是“從有到優(yōu)”的業(yè)務(wù)型網(wǎng)絡(luò)。

畢竟網(wǎng)絡(luò)的需求不僅僅是鏈接，不同行業(yè)不同場景都需要業(yè)務(wù)和應(yīng)用去定義新型網(wǎng)絡(luò)。我們會發(fā)現(xiàn)SDN/NFV的興起，但它還處在初級階段，這個時候，中國用戶對ADC（應(yīng)用交付控制器）的需求程度就成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場分水嶺的一大標志。

什么是ADC？在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)早期，它就是我們曾經(jīng)熟悉的負載均衡，而現(xiàn)在這個產(chǎn)品還需要鏈接管理、TCP優(yōu)化管理、網(wǎng)址轉(zhuǎn)化、高級路由、智能端口鏡像等系列智能的技術(shù)升級和模塊組合?？梢夾DC是一個智能的設(shè)備，也更符合軟件定義網(wǎng)絡(luò)的未來。

據(jù)F&S判斷，2015年之前中國市場ADC保持15%的增長，而自2016年開始的未來五年將到達25%的年復合增長率。換句話說，ADC在中國已經(jīng)度過了成長初期，而進入了高速增長時期，原因就在于，技術(shù)上是云計算的革命，業(yè)務(wù)上是“互聯(lián)網(wǎng)+”的需求。

ADC 的用戶目前主要集中在并發(fā)在線業(yè)務(wù)需求較大，對網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定性要求較高并且 IT 建設(shè)預算相對充足的行業(yè)，如互聯(lián)網(wǎng)、銀行、保險、證券、教育、政府、公安和運營商行業(yè)等。

今年以來，傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化和電商化也帶來了高流量、高并發(fā)的需求，ADC 也在逐步向其他行業(yè)擴展，包括物流、制造、零售和醫(yī)療等行業(yè)。

中國ADC玩家大排名

在這個代表網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢的細分市場，不可否認目前處于“非Others”的前幾名企業(yè)除了深信服，依然都是國際品牌。

這些企業(yè)的技術(shù)基因、行業(yè)背景以及商業(yè)策略各不相同，從TOP3企業(yè)分析中就可見一斑。

第一名：國際一線老牌F5

ADC的第一大行業(yè)依然是傳統(tǒng)的金融行業(yè)。在負載均衡年代異軍突起的F5依然占據(jù)著優(yōu)勢市場。但由于互聯(lián)網(wǎng)金融以及國產(chǎn)化趨勢的興起，傳統(tǒng)行業(yè)對于ADC的需求也開始呈現(xiàn)對接開源技術(shù)，分布式處理、吞吐量更大等云化特征，F(xiàn)5的市場近三年來在互聯(lián)網(wǎng)和運營商等優(yōu)勢市場正在面臨國產(chǎn)品牌和云化技術(shù)企業(yè)的蠶食。

第二名：國產(chǎn)第一品牌深信服

ADC的第二大行業(yè)是政府行業(yè)，深信服由于過硬的技術(shù)和國產(chǎn)企業(yè)的身份毫無疑問是政府行業(yè)的第一品牌。其產(chǎn)品的高性價比使之有了SMB廣大市場的基礎(chǔ)，但技術(shù)水平與國際一線還有距離。當然，國際品牌也在加強本地化服務(wù)能力，國內(nèi)用戶對 ADC 產(chǎn)品的需求也與全球接軌，公安、國稅等細分市場也在越來越接受本地化服務(wù)能力和技術(shù)能力具備優(yōu)勢的國際品牌。

第三名：互聯(lián)網(wǎng)第一品牌A10

作為國際一線品牌，A10在技術(shù)上采用云化特征的ADC技術(shù)路線，在商業(yè)策略上首先避開了TOP1和TOP2的優(yōu)勢市場，而主攻趨勢性的互聯(lián)網(wǎng)市場。尤其在互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢下，兩者產(chǎn)生了協(xié)同效應(yīng)，使得A10近年來以120%的速度增長。當然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做成BAT級別后，也會對所有設(shè)備大包大攬，但傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢造就了水到渠成的優(yōu)勢市場。

誰最被F& S看好

在這三家企業(yè)中，F(xiàn)&S將“中國區(qū)ADC技術(shù)領(lǐng)導獎”給了市場排名第三的A10，可能多少令人詫異。

其實，在對上述三家企業(yè)的分析中，已經(jīng)看到A10在前瞻性策略上選擇互聯(lián)網(wǎng)市場，從而帶來未來高速發(fā)展的勢能。當然，如果ADC的產(chǎn)品技術(shù)路線不與之匹配，互聯(lián)網(wǎng)市場也是玩不轉(zhuǎn)的。

未來，ADC的技術(shù)發(fā)展趨勢如何？

一、吞吐量向T級發(fā)展。未來五年內(nèi)，隨著在線用戶數(shù)量突破 40 億，在線設(shè)備突破 310 億。ADC 產(chǎn)品將向大容量、高性能的方向發(fā)展。更何況吞吐量還需要做余量規(guī)劃，以應(yīng)對應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性和應(yīng)對突發(fā)事件。因此，具有100G 以上吞吐能力的 ADC 正在成為行業(yè)客戶的選擇。F&S甚至預計在五年內(nèi)有過 T 的發(fā)展趨勢。

筆者認為，這一點正是A10的前瞻力表現(xiàn)之處，也是它得以脫穎而出的關(guān)鍵。它摒棄固有的產(chǎn)品路線，果斷在軟硬件上都采用了最新的架構(gòu)。2013年開始采用自主研發(fā)的 ACOS操作系統(tǒng)核心和SSMP 硬件架構(gòu)（可擴展的對稱多處理器結(jié)構(gòu)），這是更適合高吞吐量的技術(shù)路線，也是它區(qū)別于F5的不同技術(shù)路線。在與本土品牌的對比中，F(xiàn)&S認為A10產(chǎn)品的性能可以達到本土品牌的2～5倍。

二、與開源技術(shù)的整合云平臺。隨著虛擬化、云計算、NFV、SDN 等技術(shù)的發(fā)展，ADC 逐漸向強調(diào)彈性和自動化的云化管理方向發(fā)展。同時，將 ADC 所有功能通過 API 接口進行集成，簡化設(shè)備管理的同時降低了成本。多家領(lǐng)先的 ADC 廠商都看到了這一趨勢，A10 也做出了相應(yīng)革新，支持各大主流云管理平臺，在實現(xiàn)硬件虛擬化的同時，也支持開源 IaaS 平臺OpenStack。

篇4

根據(jù)iResearch艾瑞市場咨詢2004年3月的一項調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)認為效果最好的網(wǎng)絡(luò)營銷活動是供求信息，占25.2%，其次是網(wǎng)站建設(shè)占20.9%、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷和email營銷，分別占14.8%、11.3%和10.4%。

 

網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該說是大家最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，相比較傳統(tǒng)媒體高額的廣告費，網(wǎng)絡(luò)廣告低成本，有效，快捷的優(yōu)勢便不可避免的體現(xiàn)出來，在YAHOO、SINA、SOHU等門戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告也已經(jīng)成為越來越多企業(yè)揚名的一種手段。但是，同時根據(jù)我們的觀察分析，動輒一個 banner需要幾萬元甚至十幾萬元的網(wǎng)絡(luò)廣告費似乎還是主要集中在1000多家實力較為豐富的大中型企業(yè)，而對于更多的中小企業(yè)來說依然是可望不可及。

    "搜索引擎注冊與排名"應(yīng)該說是目前最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一， GOOGLE、百度、SOHU、中國搜索等搜索引擎成為了人們發(fā)現(xiàn)尋找個性化信息的基本方法，而關(guān)鍵詞廣告更是將搜索引擎營銷的定位推進一步，因為利用關(guān)鍵詞檢索的方式，在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，可實現(xiàn)高級定位投放，用戶也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告，因而總體營銷效果更加顯著。同時，搜索引擎是可以按照點擊的次數(shù)等實際效果來支付廣告費用，每次費用可以使幾毛錢，應(yīng)且每一次點擊就是一個潛在的機會，可能給我們的企業(yè)帶來一個客戶或者訂單，真可謂是每花分錢都值得。因此，搜索引擎成為了時下中國中小企業(yè)做熱衷的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式。筆者曾經(jīng)與今年4月在廈門參與組織了首屆中國搜索力經(jīng)濟的高峰論壇活動，活動的火爆程度超出了我們所有組織者的意料，國內(nèi)11家搜索引擎供應(yīng)商和400多名渠道商匯聚一堂，共同探討搜索引擎如何更好的服務(wù)于中國的中小企業(yè)等諸多話題，大家一致認為搜索引擎是中國中小企業(yè)營銷的真正發(fā)動機。

 

無可以非議，搜索引擎對于企業(yè)的市場推廣，迅速打開市場、提高知名度等方面具有無可以比擬的優(yōu)勢，它可以說是企業(yè)前期創(chuàng)天下必備的工具。但是俗話說得好，打江山難守江山更難！企業(yè)在前期通過搜索引擎的有效推廣把公司的產(chǎn)品、品牌成功推廣出去之后，下個擺在我們企業(yè)家面前的新的課題是如何維護和穩(wěn)定這些來之不易市場和客戶關(guān)系。這時候，我們的企業(yè)就需要選擇另一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法——email營銷。

    目前網(wǎng)絡(luò)營銷重要手段的email營銷在國內(nèi)卻發(fā)展還差強人意，是因為目前我們的諸多中小企業(yè)還在處于嘗試搜索引擎開展市場推廣的階段，還處于瘋狂收獲的季節(jié)。但是隨著搜索引擎的不斷深入和普及，email營銷就會體現(xiàn)出更大的價值。

 

 目前，E-mail營銷的主要表現(xiàn)形式就是maillist(電子郵件列表)，據(jù)國際著名調(diào)查公司Quris的一項調(diào)查表明，56％的被調(diào)查者認為高質(zhì)量的許可Email營銷活動對于企業(yè)品牌有正面影響。67％的被調(diào)查者反映，他們對于自己信任的公司開展的Email營銷活動有良好印象，58％的用戶表示，經(jīng)常打開這些公司發(fā)來的Email，54％的用戶對于這些公司的信任要高于其競爭者。研究表明利用Email溝通顧客關(guān)系并讓顧客保持滿意，對增加銷售有直接的促進作用。許可Email信息的長期接收者經(jīng)常會點擊郵件中的信息，并且實現(xiàn)在線購買，這說明郵件列表對于企業(yè)的品牌認知產(chǎn)生積極的效果。除了產(chǎn)品/服務(wù)促銷郵件之外，顧客服務(wù)郵件、確認信息，以及顧客定制郵件都很重要，在一定的程度上 對企業(yè)品牌產(chǎn)生影響。

    當然，我們這里說的E-mail營銷是指的是許可郵件營銷，而絕非垃圾郵件的廣告，同樣是Quris的調(diào)查表明，如果一個公司的Email營銷或者CRM活動開展得不專業(yè)，可能會對品牌產(chǎn)生負面影響，尤其對于知名企業(yè)，更應(yīng)該用專業(yè)的手段開展Email營銷，因為2/3以上的被調(diào)查者對于知名企業(yè)比一般企業(yè)有更高的期望。

 

篇5

一、從傳統(tǒng)市場定位看網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位

傳統(tǒng)市場定位有兩大參數(shù)：價格和檔次。在此基本參數(shù)的基礎(chǔ)上，不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數(shù)進行定位，如成本、質(zhì)價比、外觀、售后服務(wù)等。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數(shù)，但此時的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價格，因為網(wǎng)絡(luò)營銷使用互聯(lián)網(wǎng)這樣一個虛擬平臺，所面對的消費者不論是個人消費者還是企業(yè)都不再簡單關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的價格，而是考慮網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)所提供的總體功能服務(wù)及產(chǎn)品的性價比；此時的檔次也不再簡單地將產(chǎn)品和服務(wù)劃分為高中低檔，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的定位檔次體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)模、內(nèi)容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業(yè)具體進行市場定位時，很少直接體現(xiàn)出是按照價格和檔次作為定位標準，往往是采用更具體的參數(shù)側(cè)面反映出定位參數(shù)，例如：如今，3G在全球已經(jīng)進入了規(guī)模發(fā)展的階段，3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務(wù)為主，而是明確定位于移動多媒體業(yè)務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位的步驟

有了市場定位的標準，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實現(xiàn)準確的目標市場定位，與傳統(tǒng)市場定位相似，網(wǎng)絡(luò)營銷目標市場定位也是按三大步驟來完成：

1.識別競爭優(yōu)勢

對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說，必須在充滿了競爭的網(wǎng)絡(luò)市場找到自身的優(yōu)勢所在，這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現(xiàn)在四個方面，如表2-1所示。

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)需要從以上的差異中，選擇出企業(yè)的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準確找到定位切入點，增強在網(wǎng)絡(luò)市場的競爭力。

2.選擇合適的競爭優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢，但此時往往可以列出多種競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要從若干個潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個競爭優(yōu)勢，建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標市場中發(fā)揮出全部能量，獲得最大的利益和發(fā)展空間。

對于同一企業(yè)來說，最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化，企業(yè)應(yīng)該及時把握現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢，調(diào)整市場定位，例如：(阿里巴巴網(wǎng))現(xiàn)今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿(mào)易服務(wù)，這里的貿(mào)易服務(wù)包括國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易，其中定位重點放在國際貿(mào)易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別，發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點放在國內(nèi)貿(mào)易，因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在所能向客戶提供的服務(wù)和貿(mào)易理念上，商務(wù)資源對于阿里巴巴來說當時還比較缺乏。經(jīng)過了一定時期的累積性發(fā)展，如今的阿里巴巴已經(jīng)融會了大量的商家，其中以中小型企業(yè)居多，這成為了阿里巴巴現(xiàn)今的最大優(yōu)勢，分析國內(nèi)國際貿(mào)易需求，國內(nèi)的中小型企業(yè)希望加入國際貿(mào)易的洪流，而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè)，因此，阿里巴巴利用手中巨大的商務(wù)資源接軌國際市場，形成了新的具備極強競爭力的市場定位。

3.市場定位的傳播和送達

選擇好市場定位，必須采取適當?shù)那袑嵅襟E把理想的市場定位傳達給目標消費者，企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，可以采用傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的方式傳遞市場定位，以保證其市場定位深入人心。如：知名飲品“王老吉”，其市場定位為具備清火功能的功能性飲料，摒棄了不被大多數(shù)中國人接受的“涼茶”概念，以一句“怕上火，喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號，通過電視廣告、廣播、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告等媒體宣傳，使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產(chǎn)品后，其后的同類競爭產(chǎn)品便開始以“涼茶”的概念進入市場，將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點進行宣傳，也取得了較好的效果。因此我們看到，同類產(chǎn)品在進行市場定位時，不一定只有一種定位標準，應(yīng)按照當時的市場情況進行最準確恰當?shù)亩ㄎ弧?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場定位除了產(chǎn)品、服務(wù)對象，還可以是品牌形象定位，這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式，還要通過網(wǎng)站設(shè)計、特色服務(wù)等來將定位有效傳遞給目標對象，這一步是企業(yè)定位中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實施的前提。

作為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說定位時應(yīng)該注意避免以下的錯誤：

(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯，往往使得顧客心中只有模糊的形象，認為它與其他企業(yè)并無差異。

(2)定位過于狹隘。有些企業(yè)恰好相反，過分強調(diào)定位于某一狹隘區(qū)劃，使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現(xiàn)。

(3)定位混淆。購買者對企業(yè)的品牌形象相當混淆。造成這種情況可能是因為企業(yè)的訴求點太多了，也可能是企業(yè)的品牌定位過于頻繁。

(4)有疑問的定位。由于企業(yè)沒有注意品牌的整體形象，造成一些矛盾的定位宣傳。

要把握好網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的市場細分和目標市場定位，一定要結(jié)合傳統(tǒng)市場細分和目標市場定位的標準和方法，但不是簡單地照搬，而應(yīng)該按照網(wǎng)絡(luò)營銷的特征及企業(yè)狀況，分析網(wǎng)絡(luò)市場的現(xiàn)狀，獲取最適合網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的細分和定位方案。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷也在不斷地發(fā)展變化中，呈現(xiàn)出越來越多新的特點，這對網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提出了更高的要求，掌握科學地市場分析方法，以不變應(yīng)萬變，是企業(yè)在復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中制勝的關(guān)鍵。新晨：

參考文獻：

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計算機從誕生的那一天到現(xiàn)在經(jīng)歷短暫的五十四年，但它已經(jīng)席卷了整個地球，如果說計算機的發(fā)展速度是一個神話的話，那計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展就可謂是神話中的神話，因為從它誕生到現(xiàn)在不過短短30年的時間，但目前已經(jīng)升入到千家萬戶了，人們的生活及生產(chǎn)都已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)密不可分了。計算機網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展速度是驚人的，是有目共睹的。

計算機網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展包括計算機網(wǎng)絡(luò)硬件市場的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)軟件市場的發(fā)展及計算機網(wǎng)絡(luò)安全市場的發(fā)展。

計算機網(wǎng)絡(luò)硬件市場，從最初的思科網(wǎng)絡(luò)公司獨當一面，逐步發(fā)展成為多層次，多方位的網(wǎng)絡(luò)硬件生產(chǎn)模式，當今市場上，思科、華為、銳捷三大公司并駕齊驅(qū)。在中國市場上，基本形成了以思科及華為的設(shè)備構(gòu)筑高層次的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以銳捷的設(shè)備構(gòu)筑校園網(wǎng)絡(luò)及中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的格局模式，而這個模式也隨著產(chǎn)品的品質(zhì)、技術(shù)、價格，及網(wǎng)絡(luò)公司的規(guī)模和發(fā)展正在悄悄的發(fā)生著變化。

計算機網(wǎng)絡(luò)軟件市場，無論從計算機的操作系統(tǒng)，還是從網(wǎng)頁的瀏覽器，甚至從游戲玩家手中玩的游戲來看，網(wǎng)絡(luò)軟件的發(fā)展速度及規(guī)模都是相當?shù)捏@人。計算機的操作系統(tǒng)，由早期的單機版的操作系統(tǒng)，發(fā)展成為具有強大網(wǎng)絡(luò)功能的Windows系列操作系統(tǒng)及Linux操作系統(tǒng)，從最大限度考慮到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的需要。網(wǎng)頁瀏覽器也從當初的IE瀏覽器一統(tǒng)江山的局面，發(fā)展為今天有IE、360、火鳳凰等多種瀏覽器共存的時代，大大方便了操作者根據(jù)自己的喜好，選擇相應(yīng)的瀏覽器遨游在網(wǎng)絡(luò)上。計算機的游戲，早已從曾經(jīng)的單機版換裝成了網(wǎng)絡(luò)版，讓全世界的游戲玩家，可以足不出戶，就能切磋游戲技術(shù)，分享游戲的快樂，網(wǎng)絡(luò)游戲軟件以每年的指數(shù)級的形式不斷地增長，充斥著人們的生活。

計算機網(wǎng)絡(luò)安全市場，在病毒不斷散播和黑客攻擊層出不窮的今天，網(wǎng)絡(luò)安全市場的發(fā)展也大幅度提升。從1999年不到10家的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品供應(yīng)商的格局，猛增到現(xiàn)在的幾千家供應(yīng)商的規(guī)模。2001年全球的網(wǎng)絡(luò)安全市場的銷售額是179億美金，占IT領(lǐng)域銷售額的1.79%，其中，網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所占的比重達到了46.1%。2001年的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場規(guī)模是83億美元，到2009年市場規(guī)模到達210億美元，整個安全服務(wù)市場將會以平均26.3%的增長率不斷升溫，充斥著整個網(wǎng)絡(luò)安全市場。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC的調(diào)查顯示，思科、網(wǎng)屏、美國網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、安氏、冠群等著名外資網(wǎng)絡(luò)安全廠商等均已進入中國市場，來分享中國市場的網(wǎng)絡(luò)盛宴。

二、市場競爭日益激烈

在計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件市場方面，思科、華為、銳捷等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備制造公司的相繼誕生，為人們選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供了更大的空間，由于價格、性能、品質(zhì)等的不盡相同，各個公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都存在著激烈的市場競爭，在各自的領(lǐng)域中都占據(jù)著一定的份額，并隨著社會需求及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不斷更新，正在共同的領(lǐng)域里出現(xiàn)了對的共存和獨活的局面。

在計算機網(wǎng)絡(luò)的軟件市場方面，競爭更加的激烈，主要體現(xiàn)為各種瀏覽器及網(wǎng)絡(luò)游戲的相繼出現(xiàn)。當下有了IE瀏覽器，過幾天就出現(xiàn)了火鳳凰瀏覽器，再過幾天就出現(xiàn)了360的瀏覽器，層出不窮。網(wǎng)絡(luò)游戲的競爭就更加激烈了，早期有了“魔獸”，隨后就出現(xiàn)了“熱血江湖”、“征途”等大型的網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)游戲商通過各種游戲促銷廣告，游戲內(nèi)容的豐富性，游戲畫面的逼真性，游戲武器的霸氣性，游戲身份的多元性，……打起了鋪天蓋地的現(xiàn)實生活中網(wǎng)絡(luò)游戲市場份額的競爭的戰(zhàn)役。

在計算機網(wǎng)絡(luò)的安全市場方面，對于國內(nèi)來說，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品市場的發(fā)展目前正處于初期成長階段，網(wǎng)絡(luò)的安全產(chǎn)品主要以防火墻和殺病毒產(chǎn)品為代表。由于國外公司的大肆沖擊，國內(nèi)信息安全廠商積極應(yīng)對，一方面新的安全產(chǎn)品不斷推出，另一方面則對原來的安全產(chǎn)品以較快的速度進行更新?lián)Q代。國內(nèi)一些知名的老牌殺毒軟件廠商如瑞星在2009年初將網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級到2009版，江民軟件于2009年4月初推出“殺毒王KV3000 6.0”，金山毒霸軟件的單機版則提出了嵌入式技術(shù)，以提高殺毒軟件的性能。國內(nèi)知名軟件廠商東軟隨即了NetEye防火墻3.1、SJW20網(wǎng)絡(luò)密碼機及IDS2.0，360公司推出了360的殺毒軟件等系列安全產(chǎn)品。據(jù)軟件連鎖組織的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在我國單機版殺毒軟件的市場中，瑞星、江民和金山三家包攬了市場90％以上的份額，但整體的網(wǎng)絡(luò)信息安全市場中國外企業(yè)仍然占據(jù)主流的地位。在網(wǎng)絡(luò)版反病毒的市場中，國際廠商依然保持了一定優(yōu)勢，不過值得肯定的是目前國內(nèi)廠商瑞星軟件已打入這一市場。

三、向市場營銷嶄露頭角

在計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件方面，已經(jīng)形成了強大的市場營銷模式，思科、華為、銳捷都各自在市場營銷方面嶄露頭角，在網(wǎng)絡(luò)市場的份額中都占了一席之地。

在計算機網(wǎng)絡(luò)的軟件方面，Windows、Unix、Linux等操作系統(tǒng)的軟件公司已經(jīng)早已瓜分了天下，市場份額也達到了共享天下的局勢；而網(wǎng)絡(luò)游戲的運營公司如網(wǎng)易、巨人等也早已打出了市場營銷的王牌，都各自在網(wǎng)絡(luò)游戲的市場份額中已經(jīng)玩家的心目中占據(jù)了舉足輕重的地位。

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正如IDC網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部副總裁Rohit Mehra所看到的那樣，“極進網(wǎng)絡(luò)和Enterasys的合并，催生了一個企業(yè)園區(qū)和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商”。目前，極進網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成了從BYOD到云和數(shù)據(jù)中心，再到安全與網(wǎng)絡(luò)管理的全方位技術(shù)解決方案和產(chǎn)品組合。這頭一直被困在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的“小象”，很可能成為網(wǎng)絡(luò)市場中不可小覷的“大象”。

市場調(diào)研公司Infonetics的報告顯示，2013年第二季度，全球企業(yè)級無線局域網(wǎng)設(shè)備市場增長率已達到了12%。移動化不再僅是一種趨勢，而是目前企業(yè)最關(guān)注的技術(shù)課題，甚至超越了云計算、大數(shù)據(jù)。

“去年，依托高性能計算、園區(qū)網(wǎng)、以太網(wǎng)、電信網(wǎng)和云需求而形成的傳統(tǒng)交換機市場，總體規(guī)模約為220億美元，但其增長卻十分緩慢?！睒O進網(wǎng)絡(luò)中國區(qū)總經(jīng)理陳向東表示，根據(jù)預測，未來可以與這一市場規(guī)模相匹配的新興市場，只有無線市場。在收購Enterasys后，極進網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)中心市場的傳統(tǒng)優(yōu)勢會大幅增強，而未來無線網(wǎng)絡(luò)市場及SDN市場也會成為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)新的業(yè)務(wù)增長點。

曾被西門子企業(yè)通信集團收購的Enterasys，在納入西門子旗下后即被整合為西門子無線產(chǎn)品事業(yè)部。借助Enterasys在無線網(wǎng)絡(luò)和BYOD身份管理、安全領(lǐng)域的技術(shù)實力，極進網(wǎng)絡(luò)在園區(qū)網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)域的競爭力已被迅速放大。

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本書由重慶廣播電視大學馮昊編寫，是作者在多年從事計算機網(wǎng)絡(luò)教學、網(wǎng)絡(luò)工程組建和大型網(wǎng)絡(luò)維護的實際經(jīng)驗基礎(chǔ)上編寫而成的。教材得到很多高等職業(yè)院校和本科院校的計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)、培訓機構(gòu)等社會各界的廣泛使用，并收到了較好的效果。

統(tǒng)計顯示：今后5年，我國從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新型網(wǎng)絡(luò)人才需求將達到60~100萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)人才要求的還不足20萬，網(wǎng)絡(luò)人才嚴重告急。未來10年，全國黨政機關(guān)、金融機構(gòu)、企事業(yè)單位的局域網(wǎng)整體應(yīng)用建設(shè)將進入高增長期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

大中型機構(gòu)的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展呈現(xiàn)出三大新特征。首先是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，網(wǎng)絡(luò)中的用戶通常是成百上千、甚至上萬，這對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、配置和管理，對網(wǎng)絡(luò)的安全、網(wǎng)內(nèi)病毒廣播風暴的防范和抑制，都提出了更高的要求；其次是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用面越來越廣，實現(xiàn)的功能也越來越多，比如，計算、數(shù)據(jù)存儲、事務(wù)處理以及各種Internet/Intranet服務(wù)等；再次是變化快，硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用不斷地更新升級。因此，要保證大中型機構(gòu)的復雜網(wǎng)絡(luò)能夠正常安全運行，必須依靠復合型的網(wǎng)絡(luò)人才，這就要求新型網(wǎng)絡(luò)人才的知識體系能夠涵蓋網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計、配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全防護、服務(wù)器配置與管理，數(shù)據(jù)庫管理等多方面的知識。

交換機和路由器是構(gòu)建大中型網(wǎng)絡(luò)最核心、最重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。而大中型網(wǎng)絡(luò)由于應(yīng)用的復雜性和節(jié)點數(shù)較多，這些設(shè)備必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求，進行合理正確的配置才能使用。在組建網(wǎng)絡(luò)時，除綜合布線以外，最重要的也就是對三層交換機和路由器進行配置了，在日常的使用和管理維護過程中，也經(jīng)常需要對交換機、路由器的配置進行調(diào)整。這就要求網(wǎng)絡(luò)管理人員，必須充分熟悉和掌握交換機/路由器的配置和管理技術(shù)，以及將三層交換機或路由器當作防火墻或服務(wù)器的配置技術(shù)。

該書針對目前主流的Cisco交換機和路由器，由淺入深地介紹了組建大中型網(wǎng)絡(luò)時，交換機和路由器常用到的一些配置與管理技術(shù)。包括交換機的配置基礎(chǔ)、VLAN與trunking配置、生成樹協(xié)議與端口安全、路由器配置基礎(chǔ)、IP路由配置、廣域網(wǎng)協(xié)議及其配置、訪問列表與NAT配置、千兆校園網(wǎng)規(guī)劃與配置實例等實用內(nèi)容。

在編寫方式上，本書采取問題和任務(wù)驅(qū)動的方式，淺顯易懂、條理清晰、示例豐富、側(cè)重實際應(yīng)用需求。在敘述上，并不是配置命令的簡單羅列與陳述，而是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需求，引出所需的配置命令，然后對配置命令的功能和用法進行講解，語言簡潔、并給出了豐富的配置應(yīng)用示例。

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隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)像一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換，如果沒有信息交換交易也就是無本之源，正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有營銷所要求的某些特性：1.跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業(yè)能由更多時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。2.多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。3.交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設(shè)計、商品信息提供、以及服務(wù)的最佳工具。4.擬人化?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。5.成長性。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。6.整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

營銷網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟的激烈競爭，使各個企業(yè)在強化企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、積極開發(fā)新產(chǎn)品的同時，將營銷工作放在了重要位置。所謂營銷，就是通過企業(yè)策劃、創(chuàng)意、運籌，不斷打開市場、擴大市場。增加企業(yè)在市場上的份額，最后是占領(lǐng)市場。建立營銷網(wǎng)絡(luò)，就是在市場基礎(chǔ)上的整體營銷。

一、哪里有市場，哪里就要建立營銷網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)實際上是一個直接市場營銷的新形式，根據(jù)現(xiàn)在營銷理論看，營銷網(wǎng)絡(luò)是一種直接市場營銷的技術(shù)推動力。就是將傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心模式，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代營銷理論上講的強調(diào)溝通的新模式上來。在企業(yè)經(jīng)營中，市場是永恒的主題。市場是在不斷變化的，因而，營銷也要不斷進行變化。以前，計劃經(jīng)濟時代，國家對工業(yè)產(chǎn)品實行統(tǒng)購統(tǒng)銷，企業(yè)只管生產(chǎn)。現(xiàn)在，企業(yè)不僅要保證正常的生產(chǎn)，而且還要在營銷上做文章。特別是在激烈的市場競爭中，不斷強化營銷工作，我們?yōu)榱耸棺约旱漠a(chǎn)品占領(lǐng)市場，在全國編制了一個營銷網(wǎng)絡(luò)。

二、利用信息化手段，建立電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟和信息化時代的到來，給我們營銷工作帶來了新的發(fā)展空間。面對形勢的發(fā)展，要轉(zhuǎn)變營銷觀念，建立網(wǎng)絡(luò)營銷。以傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.便利性。網(wǎng)絡(luò)營銷為消費者提供了更方便快捷的購物方式，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，消費者可以通過電腦屏幕游覽貨架，可以拉近畫面觀看任何想要的商品以及相應(yīng)的價格、性能等等，整個過程簡單隨意。我們利用電子商務(wù)與國內(nèi)一家著名的網(wǎng)絡(luò)公司達成協(xié)議，進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)銷售十分成功，一下打開了局面。過去我們尋找用戶，一二個月才打聽到一二家，千里奔波進行洽談，而往往又有時信息不準，途勞而歸。進行電子營銷以后。改變了被動局面。

2.互動性。網(wǎng)絡(luò)營銷體現(xiàn)的是人機交互的特點。體現(xiàn)出信息交流的互動性，產(chǎn)品交易的互動性，以及服務(wù)的互動性。對消費者來說，是主動性和平等性的增強。顧客可以主動參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售的過程中，可以通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，要求生產(chǎn)廠家按照自己的要求訂做產(chǎn)品。這實際上是以顧客為中心，滿足顧客需求的營銷理念提升到了一個新的高度。我們感到，網(wǎng)絡(luò)營銷一是設(shè)備銷售有針對性了，許多用戶在網(wǎng)上見到了設(shè)備介紹，慕名而來，目的就是要買他們所需的設(shè)備。二是效率提高了，網(wǎng)上信息交流使有的用戶因急等專業(yè)設(shè)備，又因加工周期長來不及制作，知道有現(xiàn)成的設(shè)備，馬上就來提貨，有時一天要接待買家一二十戶，一改過去封閉狹隘的銷售空間，使購銷雙方有機地互動起來。

篇10

截至20xx年10月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到3.61億，增長率為19.7%；手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到2.36億，增長率為63.5%。

宏觀政策

多部委推出產(chǎn)業(yè)政策和法律規(guī)范，促進網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展

20xx年，國家相關(guān)部門出臺多項政策法令規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售、跨境網(wǎng)絡(luò)零售、移動端網(wǎng)絡(luò)零售及物流、金融等產(chǎn)業(yè)，包括《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》、《關(guān)于開展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點有關(guān)問題的通知》、《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定(試行)》等。

從政策法規(guī)的層面促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展和物流支付等支撐企業(yè)的創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展，并維護了消費者和第三方經(jīng)營平臺的合法利益，有利于促進整個網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和快速增長。其中，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的“7天無理由退貨”規(guī)定執(zhí)行效果良好。根據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)，在有過7天無理由退貨經(jīng)歷的用戶中，75%的用戶實現(xiàn)100%退貨成功，此舉極大的激發(fā)了消費者的購買熱情。

市場競爭

電商市場持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速產(chǎn)業(yè)布局

20xx年，網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的用戶規(guī)模在高位上仍保持千萬級別的增長，普及率達到55.7%。與此同時，手機網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅猛，用戶年度增長率為63.5%；手機購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的3.2倍。電商市場的持續(xù)繁榮，促使企業(yè)加速戰(zhàn)略布局。阿里巴巴通過資產(chǎn)重組和產(chǎn)業(yè)鏈整合構(gòu)筑電商服務(wù)生態(tài)；京東戰(zhàn)略布局O2O和金融領(lǐng)域，嘗試“空中購”等新業(yè)務(wù)架構(gòu)；唯品會尋求新的利潤增長點，開啟跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)；當當上線賣家服務(wù)市場，發(fā)力數(shù)字閱讀，致力于移動電商，全面鋪貨渠道下沉；蘇寧進軍快消布局本地生活市場，增持PPTV股份嘗試多端融合；1號店進軍供應(yīng)鏈金融，借助微信發(fā)力移動電商。

消費行為

網(wǎng)購用戶保持較高的活躍度，帶動網(wǎng)上支付快速發(fā)展

在網(wǎng)絡(luò)購物交易金額方面，我國網(wǎng)絡(luò)零售市場繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢，全年網(wǎng)絡(luò)零售額為27898億元，同比增長49.7%。在網(wǎng)絡(luò)購物交易次數(shù)方面，全年交易總次數(shù)173億次，年度人均交易次數(shù)48次。在網(wǎng)絡(luò)購物消費占比方面，網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費采購支出比例的平均值為17.2%。網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費采購支出比例在20%以內(nèi)的用戶群體占比76.1%。與此同時，消費者對網(wǎng)絡(luò)購物支付方式的選擇更為多元，網(wǎng)絡(luò)購物通過聯(lián)動效應(yīng)帶動網(wǎng)上支付快速增長。網(wǎng)購用戶選擇的支付方式中，第三方支付賬戶支付、網(wǎng)上銀行支付、快捷支付和卡通支付、手機支付的用戶比例分別為82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超過貨到付款用戶的比例（49.7%）。