時間:2023-03-08 15:38:33
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)英語論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)是指利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立協(xié)作學(xué)習(xí)的環(huán)境。通過小組或團(tuán)隊的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。使教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論、協(xié)作與交流的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)習(xí),以達(dá)到對教學(xué)內(nèi)容比較深刻的理解與掌握的過程。它是解決如何通過技術(shù)支持協(xié)作學(xué)習(xí),以增強(qiáng)伙伴之間的交互和小組工作,協(xié)作和技術(shù)如何促進(jìn)學(xué)習(xí)成員間共享、分布知識及專家意見。大學(xué)英語課堂教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題。
大學(xué)英語教學(xué)為社會培養(yǎng)了大批外語人才,但社會的發(fā)展需求對英語教學(xué)提出了更高的要求,英語應(yīng)用能力已成為學(xué)生學(xué)業(yè)和事業(yè)成敗的主要原因,影響著他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展。隨著計算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)的發(fā)展,大學(xué)英語教學(xué)思想與手段的滯后性以及存在的一些問題也日益顯露出來,并制約著大學(xué)英語教學(xué)的發(fā)展:
1.教學(xué)思想比較傳統(tǒng):教師把重點放在追求通過率和課堂出勤率上,大學(xué)英語教學(xué)進(jìn)入應(yīng)試化教育。學(xué)校依然看重考試結(jié)果,忽視對學(xué)生綜合運用能力的培養(yǎng),學(xué)生花大量的時間和精力做考前準(zhǔn)備。記了很多單詞和語法規(guī)則,并沒有掌握語言技能,成了“聾啞英語學(xué)習(xí)者”;
2.缺乏良好的英語學(xué)習(xí)語言環(huán)境:學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)英語并練習(xí)語言,下課后就很少有機(jī)會練習(xí),不愿多花時間去思考。沒有很好的英語語言環(huán)境去交流實踐,也難以找到相關(guān)的課外書目來補(bǔ)充課內(nèi)的語言知識,降低熟練掌握語言技巧的運用能力;
3.教學(xué)的實際投入不足:教學(xué)班級學(xué)生數(shù)量增多,學(xué)習(xí)者的語言運用能力與教學(xué)的實際投入存在著比較大的反差,學(xué)校和教師在教學(xué)上的投入較大。而實際效果卻不理想;學(xué)時數(shù)多,但學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。語言有效運用能力不能滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求;
4.教學(xué)模式不適應(yīng)發(fā)展需要:大學(xué)教學(xué)方法和手段落后,目前還是教師、課本加課堂的方式,或多一些多媒體技術(shù)。主要的教學(xué)方式還是教師在課堂上講解詞匯和語法,翻譯課文,進(jìn)行筆頭練習(xí)。完成課后作業(yè)。甚至使用模擬題教學(xué)法;老師講,學(xué)生記,缺乏實踐體驗。師生間的信息交流量小,缺乏交互性與個性化教育。較難有效的進(jìn)行語言綜合運用能力的訓(xùn)練。無法提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使得一些學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱;
5.教師進(jìn)修不足:教育資源匱乏。教師授課任務(wù)繁重。不斷進(jìn)行重復(fù)性的教學(xué),疲于上課。缺少時間和精力從事創(chuàng)造性的智力勞動并進(jìn)行教學(xué)實驗和改革。進(jìn)修機(jī)會少。難能出國提高語言能力并改善自身知識結(jié)構(gòu),教學(xué)水平參差不齊,不少教師的語言功底、教學(xué)法及現(xiàn)代教育技術(shù)和理念急需提高;
6.不重視大學(xué)英語教學(xué)改革:一些學(xué)校財力有限,根本不重視大學(xué)英語教學(xué)的改革。教改設(shè)備簡陋,多媒體語音室和網(wǎng)絡(luò)教室不足或設(shè)備落后,大量學(xué)生不可能利用現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行訓(xùn)練和實踐。
一、運用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)改革大學(xué)英語課堂教學(xué)的基本條件和理論依據(jù)
社會發(fā)展對學(xué)好英語的要求越來越高,英語成為學(xué)生就業(yè)和參與社會競爭的有力武器,推進(jìn)基于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大學(xué)英語教學(xué)改革的基本條件已經(jīng)具備,使運用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)發(fā)展大學(xué)英語課堂教學(xué)成為可能,主要體現(xiàn)在:
1.信息技術(shù)和教育信息化的發(fā)展為推進(jìn)基于計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大學(xué)英語教學(xué)改革提供了技術(shù)支持,INTERNET寬帶網(wǎng)不斷增加,各院校的校園網(wǎng)建設(shè)和計算機(jī)配備有了較大發(fā)展?,F(xiàn)代化教學(xué)手段的運用及教學(xué)環(huán)境的改善,為學(xué)生在線學(xué)習(xí)和營造學(xué)習(xí)氣氛提供了物質(zhì)基礎(chǔ),也為提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量提供了基本保證;
2.市場上發(fā)行大量的有聲資料和多媒體軟件,有的教材不僅配有光盤。還有參考輔導(dǎo)和配套試題,使學(xué)生對教師的依賴性越來越少,對傳統(tǒng)的大學(xué)教學(xué)模式行成挑戰(zhàn);3.教材也有了很大變化,一些院校應(yīng)教學(xué)模式改革的需要,強(qiáng)調(diào)語言的交際功能。吸收了說英語國家最新的語言形式推出的英語系列教材,具有真實性、趣味性、漸進(jìn)性和中西文化背景相結(jié)合的特色。提供大量應(yīng)用性練習(xí),教師可以使用與教材配套的多媒體光盤和網(wǎng)絡(luò)課程資源;
4.大學(xué)英語課程的實施方案、教學(xué)計劃進(jìn)度表、教學(xué)重點和難點、平時作業(yè)和練習(xí)、文本活動等網(wǎng)上資源由責(zé)任教師進(jìn)行了相應(yīng)的完善和及時更新,方便學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)還可以上傳作業(yè),答疑解惑。進(jìn)行評價和考核,充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)模式的交互性。
個別化學(xué)習(xí)有利于發(fā)揮學(xué)生的主動性和能動性,但存在不足,有一定局限性:由于學(xué)生對問題認(rèn)識的廣度和深度及對問題的理解能力都受到自身條件和認(rèn)識水平的局限,必須花大量的時間和精力去解決更大的困難,學(xué)生的求知欲和好奇心受到挫折而失去耐心和學(xué)習(xí)興趣,某些學(xué)生自覺性不高。學(xué)習(xí)交互性不夠。缺少師生和生生間之間的相互作用。學(xué)習(xí)因此降低了效果,而網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)正好彌補(bǔ)了這方面的不足。達(dá)到事半功倍的效果。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)可及時得到協(xié)作成員和老師的指導(dǎo),克服自卑和顧慮所造成的交流困難,并積極加入網(wǎng)上課程討論區(qū);它還能便于教師及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài),進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),評估學(xué)生學(xué)習(xí)情況。搜集下一步教學(xué)的素材,對協(xié)作學(xué)習(xí)活動進(jìn)行及時的評價總結(jié),避免由于面授課堂的擁擠和混亂導(dǎo)致的討論不達(dá)目標(biāo),節(jié)約浪費的時間。
三、運用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)改革大學(xué)英語課堂教學(xué)的模式和方法
網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)模式在大學(xué)英語教學(xué)中保證了聽說能力的培養(yǎng),改革原來傳授式的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式,學(xué)生可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課件和自己的需要進(jìn)行無限制的訓(xùn)練,可以通過網(wǎng)絡(luò)電視的英語節(jié)目和教學(xué)參考片提供真實的語言環(huán)境。提高英語交際能力,可以在教師的指導(dǎo)下。根據(jù)教材的某一主題。在網(wǎng)絡(luò)上查找資料’進(jìn)行調(diào)查,做陳述和討論,結(jié)合聽說讀寫譯的訓(xùn)練,充分運用所學(xué)語言知識,把交際活動和語言學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來。網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)活動一般以學(xué)習(xí)小組為組織形式。利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。通過協(xié)商、討論和競爭的學(xué)習(xí)方法來解決問題,它使大學(xué)英語的課堂教學(xué)手段更加豐富,方法更加靈活。
學(xué)生可以登錄課程討論區(qū)、QQ群、聊天室、論壇或通過E-mail進(jìn)行小組之間或師生之間的交流,在網(wǎng)上進(jìn)行討論或互評作業(yè),教師為學(xué)生提供參考資料來源及學(xué)習(xí)網(wǎng)站的相關(guān)網(wǎng)址。網(wǎng)上講評部分作業(yè)。向?qū)W生提問題以檢查學(xué)習(xí)效果,鼓勵學(xué)生互相協(xié)作學(xué)習(xí),運用所學(xué)語言知識及技能了解協(xié)作成員的思想,表達(dá)自己觀點。達(dá)到使用英語的交際目的。
以下是運用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)改革大學(xué)英語課堂教學(xué):
網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)應(yīng)為大學(xué)英語課堂教學(xué)開辟實用的平臺,提供網(wǎng)上實時授課、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上答辯等多種活動空間。網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)模式在大學(xué)英語課堂教學(xué)中運用的方法可以是研討、問題解決、切塊拼接、小組調(diào)查、游戲競爭、同學(xué)互教和角色扮演等,其中,問題情景的有效創(chuàng)建是開展教學(xué)活動的關(guān)鍵,一些與學(xué)生生活經(jīng)驗和思維想像相近的問題可以激發(fā)學(xué)生參與思維和積極探索。學(xué)生主動性更強(qiáng),更愿意協(xié)作。網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)的評價方法有問卷法、測驗法、觀察法、報告法和作業(yè)評價等。
四、運用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)改革大學(xué)英語課堂教學(xué)的設(shè)計
英語專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作有著重要的意義,《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》認(rèn)為它是考查學(xué)生語言能力、獨立能力和創(chuàng)新能力的重要參考,“評估學(xué)業(yè)成績的一個重要方式”。[1]近年來,雖然有了更多關(guān)于英語專業(yè)畢業(yè)論文寫作的研究,內(nèi)容既涉及微觀的選題、摘要、主題句、語言和格式問題,又涉及宏觀的現(xiàn)狀分析、論文指導(dǎo)體系和評估機(jī)制問題。[2][3][4][5][6]然而,卻鮮有學(xué)者論及網(wǎng)絡(luò)資源的利用。這不僅與我國高校豐富的中英文電子圖書資源和全球幾千億之巨的中英文網(wǎng)頁資源明顯不協(xié)調(diào),[7][8]而且與很多本科學(xué)生的實際上網(wǎng)情況和畢業(yè)論文對網(wǎng)絡(luò)資源的嚴(yán)重濫用很不協(xié)調(diào)。因此,如何在畢業(yè)論文寫作過程中預(yù)防網(wǎng)絡(luò)抄襲、合理有效地利用日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和日益豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,是適應(yīng)信息時展、進(jìn)一步提高英語專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的急迫需要解決的問題。本文擬探討如何利用豐富的中英文網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮個人網(wǎng)絡(luò)信息能力,實現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的網(wǎng)絡(luò)策略,在方便教師論文指導(dǎo)和管理的同時,也方便學(xué)生更靈活地運用自己的時間和空間,減少論文寫作的工作量,降低論文寫作的難度,進(jìn)而有效地提高畢業(yè)論文寫作的效率和質(zhì)量。
一、絡(luò)寫作策略的基本原則
結(jié)合學(xué)生的經(jīng)濟(jì)、社會和文化背景,網(wǎng)絡(luò)寫作策略應(yīng)該遵循以下原則:(1)資金節(jié)約原則。盡量免除不必要的經(jīng)濟(jì)壓力,充分利用現(xiàn)有的個人電腦、聯(lián)網(wǎng)手機(jī)或者公共電腦的軟硬件設(shè)施,同時發(fā)揮個人的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實人際關(guān)系,有效獲取所需資源。(2)時間和空間靈活利用原則。網(wǎng)絡(luò)寫作的主要目的之一就是實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng)就可以寫作的構(gòu)想。(3)語言文化的敏感原則。首先,由于大多數(shù)電腦或者手機(jī)設(shè)備的系統(tǒng)都使用中文軟件,因此為了在搜索英文信息時不受中文信息的干擾,需要把網(wǎng)頁瀏覽器的語言環(huán)境進(jìn)行調(diào)整,并且把國外搜索引擎的偏好和指令語言都改為英語。其次,英語論文與中文論文有較大的區(qū)別,在寫作過程中要盡量避免漢語語言文化的負(fù)遷移。(4)遵守國家的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)。
同時,雖然畢業(yè)論文的長度、語言、結(jié)構(gòu)、格式和內(nèi)容都是對本科學(xué)生嚴(yán)肅的挑戰(zhàn),但英美國家長期的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資源的豐富已經(jīng)能夠在較大程度上解決很多問題。所以在寫作過程中學(xué)生要對自己的信息需求保持敏感,遵守信息素質(zhì)原則,在實際行動中貫徹信息獲取、評價、整理和合理利用的基本步驟,挖掘并發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,自主解決論文寫作中的諸多問題。
二、畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò)寫作策略
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)資源和畢業(yè)論文寫作過程的特征,網(wǎng)絡(luò)寫作策略的成分包括:硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)和畢業(yè)論文的相關(guān)知識、信息處理、寫作模板和樣本、語言工具、通訊工具、論文修改工具和反抄襲檢查。
網(wǎng)絡(luò)寫作的硬件環(huán)境由能夠進(jìn)行上網(wǎng)服務(wù)的手機(jī)和電腦構(gòu)成。公共網(wǎng)吧和學(xué)校的計算機(jī)實驗中心不存在這方面的問題。但是,如果辦理個人手機(jī)或者電腦上網(wǎng)業(yè)務(wù),就要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明書,確認(rèn)自己的手機(jī)或者電腦具備所需要的無線或者有線硬件配置;而且,無線服務(wù)的覆蓋范圍要能夠滿足自己的個人需要??偟膩碚f,近幾年的手提電腦和2009年上市的手機(jī)終端通常都支持高速無線上網(wǎng)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)寫作的軟件環(huán)境包括瀏覽器軟件、文檔閱讀和編輯軟件、文檔轉(zhuǎn)換軟件,以及文檔存儲服務(wù)幾個方面。很多電腦上網(wǎng)瀏覽軟件(如Internet Explorer,Google Chrome)都有相應(yīng)的手機(jī)版瀏覽軟件,但更常用的手機(jī)瀏覽器卻是Opera,UCWEB和GO。在通過設(shè)置正確的上網(wǎng)方式后,手機(jī)和電腦就能利用瀏覽器使用大多數(shù)共同資源了。網(wǎng)絡(luò)上有較多優(yōu)秀的在線free word processors,不需要在電腦或者手機(jī)上安裝。使用方便而功能又幾乎能與Microsoft Word媲美的當(dāng)屬Google Documents。用戶通過聯(lián)網(wǎng)手機(jī)或者電腦在獲得免費Gmail賬戶后即可進(jìn)入自己的文檔空間,創(chuàng)建文件并進(jìn)行編輯和儲存,安全性能較高。其它所涉及的軟件主要依據(jù)資料的文檔類型而定,但通常是.doc,.ppt,.xls文件,這些都能上傳到Google Docs打開或編輯;對于.caj,.kdh,.pdf,.省略、搜搜問問)、電子商務(wù)(如淘寶網(wǎng)店)、電子圖書館、個人社會關(guān)系獲取或者傳遞所需的電子資源。把握所需信息必須了解的程度,適可而止,同時也要明確不同信息的所需類型(網(wǎng)絡(luò)工具書、普通網(wǎng)絡(luò)文本、網(wǎng)絡(luò)圖書、電子學(xué)術(shù)期刊、圖片資料、視頻資料、音頻資料、軟件、數(shù)據(jù)庫等),以便于利用搜索引擎的不同功能或者專門搜索引擎進(jìn)行比較準(zhǔn)確的查找,或者便于確定在廣域網(wǎng)還是學(xué)校電子圖書館查找。信息的評價是指通過閱讀所獲信息、比較同類資源、查詢作者背景、查看網(wǎng)站域名和信息組織方式等,篩選獲得的信息。通常,如果信息者沒有學(xué)術(shù)或者高校工作背景,可以查看網(wǎng)站是否屬于.edu,.gov.省略網(wǎng)域來作出初步評估。信息的整理是指通過summarizing,synthesizing,paraphrasing,quoting,highlighting和commenting等方式進(jìn)行處理,利用眾多的免費在線軟件服務(wù),對過濾后的信息作用進(jìn)行評價和標(biāo)識,并通過超鏈接等方式把它們整合到自己的寫作計劃中。信息的使用是指合理合法地使用資源,尊重信息者的使用協(xié)議,遵循APA,MLA或者CMS等文獻(xiàn)使用的學(xué)術(shù)道德規(guī)范。
絡(luò)寫作過程中還有一些標(biāo)準(zhǔn)模板和自動程序可以使用;常用的有論文寫作模板和文獻(xiàn)引用的自動生成程序。很多美國大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)都有MLA,APA或者CMS格式的論文寫作模板(template)可以下載,寫作者只需要在相應(yīng)版塊寫入相應(yīng)內(nèi)容即可。但選用的時候要注意模板所對應(yīng)的論文格式印刷版本,以避免信息陳舊問題。而論文文獻(xiàn)格式的自動生成程序(bibliography generator)則可以幫助解決復(fù)雜的引用規(guī)范問題。使得文內(nèi)引用(in-text citation)、腳注和尾注(footnote and endnote),以及文后的書目制作輕而易舉就能完成。在眾多的相關(guān)程序中,綜合性和信度都比較高的是Son of Citation Machine;它包括了主要文獻(xiàn)格式和主要文獻(xiàn)類型的引用格式,也及時更新了文獻(xiàn)格式的版本,是網(wǎng)絡(luò)寫作的可靠資源之一。
論文寫作過程中的信息溝通主要是和指導(dǎo)老師的充分交流,和同學(xué)的必要交流,以及和虛擬社區(qū)相關(guān)人士的有限交流。與指導(dǎo)老師交流的目的是為了提高論文整體質(zhì)量和按時完成畢業(yè)論文,可以通過手機(jī)或者電腦的電子郵件或者實時通訊軟件(communication software)實現(xiàn);和同學(xué)交流主要是為了獲取或者交流信息,也可以通過手機(jī)或者電腦的電子郵件或者實時通訊軟件實現(xiàn);和虛擬社區(qū)相關(guān)人士的交流主要是為了在保證信息安全的情況下獲取所需信息,主要通過社區(qū)群組(groups,communities,forums)和電子郵件來實現(xiàn)。
利用網(wǎng)絡(luò)寫作本科畢業(yè)論文可以比較有效地防止網(wǎng)絡(luò)抄襲行為,包括表層網(wǎng)絡(luò)抄襲、深層網(wǎng)絡(luò)抄襲和網(wǎng)絡(luò)兜售的論文。表層網(wǎng)絡(luò)抄襲是指抄襲不需要提交用戶信息就可以檢索到的網(wǎng)頁資源,付費的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源不在此列。除了把學(xué)生論文的可疑部分或者關(guān)鍵部分的關(guān)鍵詞放到通用搜索引擎中搜索以外,還可以使用在線的文獻(xiàn)抄襲檢測系統(tǒng)(plagiarism checker/detector/scanner)發(fā)現(xiàn)這種行為,譬如EVE2和Viper Anti-plagiarism Scanner。深層網(wǎng)絡(luò)抄襲主要是指抄襲數(shù)據(jù)庫資源。檢測這種行為可以分為兩種策略:一是關(guān)鍵詞搜索:先把論文的可疑部分或者關(guān)鍵部分通過國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫專用搜索引擎進(jìn)行檢索;在檢測到抄襲行為的情況下,如果可能,還可以把相應(yīng)的論文下載到本地計算機(jī),通過文件對比軟件(file comparison software)確定抄襲的比率(如弗吉尼亞大學(xué)的免費軟件WCopyfind);二是購買以數(shù)據(jù)庫為主的反抄襲服務(wù),如CheckForPlagiarism和CNKI英文檢測系統(tǒng)。由于學(xué)生提交的稿件都是電子文檔,指導(dǎo)老師可以較早地把學(xué)生的論文上傳到在線檢測系統(tǒng),及時阻止網(wǎng)絡(luò)抄襲行為。隨著高等教育的發(fā)展,國內(nèi)的論文作坊也不計其數(shù),英語專業(yè)本科論文價格也依據(jù)性質(zhì)的不同而價格各異。通常,他們數(shù)據(jù)庫中的論文價格在300元人民幣左右,而“原創(chuàng)性”的論文則需要1000元以上。在一般情況下,通過在本地計算機(jī)或者手機(jī)上查看文檔屬性或者高級屬性就可以發(fā)現(xiàn)問題。如果結(jié)合論文寫作過程管理(包括對選題、提綱、原始資料及論文稿件版本的審查),論文作弊的成本就會大大增加。通過查看電子文檔屬性、對比不同的電子文檔版本、跟蹤學(xué)生的論文修改情況,只是簡單地點幾個鍵,買方和賣方就會面臨很大的信用風(fēng)險。這些措施可以在相當(dāng)程度上規(guī)避不誠實行為。
三、結(jié)語
手機(jī)或者電腦網(wǎng)絡(luò)積聚了豐富的信息資源、提供了發(fā)達(dá)的通訊功能;英語專業(yè)本科畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò)寫作已經(jīng)具備了比較成熟的條件。論文過程所涉及的選題、提綱撰寫、資料收集、稿件寫作、問題咨詢、指導(dǎo)和管理等環(huán)節(jié)都可以通過網(wǎng)絡(luò)軟硬件資源來完成。相對于傳統(tǒng)的論文寫作方法,網(wǎng)絡(luò)寫作策略具有諸多的獨特作用。它首先賦予了論文寫作更靈活的時間和地點,比較適合當(dāng)前教學(xué)和科研任務(wù)繁重的英語教師及四處奔波的大四學(xué)生。其次,網(wǎng)絡(luò)寫作策略延伸了論文指導(dǎo)老師的內(nèi)涵,網(wǎng)絡(luò)上千千萬萬的信息提供者都或多或少充當(dāng)了這個角色,大大減輕了師生雙方的壓力。再次,老師可以從以往語言或者格式等繁瑣問題中抽身出來,更多地從寫作過程的簡便性、結(jié)構(gòu)的合理性、內(nèi)容的思想性等方面給學(xué)生提供建議,幫助學(xué)生自主解決畢業(yè)論文寫作中的諸多問題。最后,網(wǎng)絡(luò)寫作策略還能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源阻止泛濫的學(xué)術(shù)不端行為,培養(yǎng)學(xué)術(shù)誠信。
但在網(wǎng)絡(luò)寫作策略實施過程中,我們可能遇到的兩個常見問題是:(1)由于資金等因素影響,有的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源可能不穩(wěn)定,間歇或者長期不可獲取;(2)由于信息太多或者太少而茫然不知所措。對于前者,需要保持比較靈活的資源使用態(tài)度,善于尋找替代資源。而資源太多時則要增加限制條件,利用高級搜索功能縮小范圍;在資源缺乏時則要減少限制條件或者更改搜索關(guān)鍵詞,尋找另外的解決辦法??傊?日益豐富的信息存在于不可見的網(wǎng)絡(luò)上,只要能合理有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源,就可以把畢業(yè)論文的網(wǎng)絡(luò)寫作策略發(fā)揮好,從而有效提高畢業(yè)論文寫作的效率和質(zhì)量。
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2網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)應(yīng)用
2.1網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變
人的思想是人行為的有效指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變對于網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)的應(yīng)用極為關(guān)鍵。首先,要轉(zhuǎn)變教學(xué)的主體認(rèn)識觀念,逐漸地改變教師在教學(xué)中的“主角”地位,提升學(xué)生在教學(xué)中的主導(dǎo)性、參與性,使其被動式學(xué)習(xí)向主動式轉(zhuǎn)變,以發(fā)揮其自身的學(xué)習(xí)積極性、主動性,有利于學(xué)生對于英語知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高了學(xué)生的英語綜合能力。其次,要放開思想約束,逐漸地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的廣闊、彈性和創(chuàng)意性,為學(xué)生創(chuàng)造更適宜其學(xué)習(xí)個性發(fā)揮的學(xué)習(xí)空間,使其能在這一環(huán)境影響下主動地探索知識、積極地學(xué)習(xí)知識、深入地研究知識、靈活地應(yīng)用知識。再次,建立師生互動學(xué)習(xí)理念,充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺實現(xiàn)教學(xué)的互動性,使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的自主性、廣泛性、靈活性充分地發(fā)揮出來。第四,教師對于網(wǎng)絡(luò)有一個客觀的、科學(xué)的認(rèn)識,對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的利弊有深入的了解和研究,能夠在英語教學(xué)中充分發(fā)揮其教學(xué)優(yōu)勢,規(guī)避其教學(xué)缺點,促進(jìn)英語教學(xué)質(zhì)量的提高。第五,建立和提高英語教學(xué)創(chuàng)新理念,敢于發(fā)現(xiàn)、敢于嘗試,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行教和學(xué)的創(chuàng)新思考、創(chuàng)新實踐,在理論和實踐中提高學(xué)生的英語綜合能力,使英語人才能夠更好地適應(yīng)社會需求。
2.2網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)觀念在教學(xué)中的應(yīng)用
在網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變下,要利用其教學(xué)資源,充分地實現(xiàn)英語教學(xué)水平的提升。第一,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行英語教學(xué)探索,結(jié)合學(xué)生興趣,針對某一主題安排教學(xué)任務(wù),使學(xué)生在教學(xué)資料的收集、整理中了解知識、掌握知識。此外,還可以結(jié)合學(xué)生的英語學(xué)習(xí)能力,指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。例如向?qū)W生推薦一些適宜學(xué)生個體學(xué)習(xí)的英語網(wǎng)站,鼓勵學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行英語閱讀、網(wǎng)上英語交流等。第二,重視英語教學(xué)的協(xié)作性、互交指導(dǎo)性。以一個共同學(xué)習(xí)、探索的態(tài)度融入學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相互間的協(xié)助學(xué)習(xí)、互交指導(dǎo)學(xué)習(xí)。一方面,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,放下教師的英語知識傳播者身份,將自己轉(zhuǎn)變成一個英語學(xué)習(xí)的“領(lǐng)路人”,有效地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。另一方面,活躍網(wǎng)絡(luò)教學(xué)氣氛,引導(dǎo)學(xué)生之間進(jìn)行積極的、充分的學(xué)習(xí)交流,提高同學(xué)之間英語合作學(xué)習(xí)的效率。再次,科學(xué)合理地采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué),有規(guī)劃、有步驟地優(yōu)化英語教學(xué)效果。任何事物的發(fā)展都需要經(jīng)歷一個認(rèn)識、了解、接受和發(fā)展的漫長過程,網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變也是一個逐漸完善的過程。因此,在教學(xué)應(yīng)用中教師要有足夠的耐心和細(xì)心總結(jié)教學(xué)應(yīng)用中的不足和優(yōu)勢,積極地對其應(yīng)用理念進(jìn)行完善和開發(fā),使英語教學(xué)逐漸適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式,降低英語教學(xué)的困難,提高英語教學(xué)的效果,促進(jìn)英語教學(xué)水平的提升。
2.3網(wǎng)絡(luò)化英語教學(xué)的意義分析
英語教學(xué)大綱的前言中提到:“當(dāng)今世界,以信息技術(shù)為主要標(biāo)志的科技進(jìn)步日新月異。社會生活的信息化和經(jīng)濟(jì)活動的全球化使外語,特別是英語,日益成為我國對外開放和與各國交往的重要工具?!痹谛畔⒒伙w猛進(jìn)的今天,如何使學(xué)生學(xué)好和運用好英語這一對外交流的工具,是擺在我們大學(xué)英語教師面前的一個重要課題。
一、教學(xué)模式
信息化教學(xué)是一種與傳統(tǒng)教學(xué)有很大差別的全新的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)的大學(xué)英語教學(xué)基本上還是根據(jù)行為主義理論,強(qiáng)調(diào)的是刺激——反應(yīng),教師的作用只是起到一個外部刺激作用,教學(xué)當(dāng)中忽視了學(xué)生內(nèi)在心理反應(yīng)。根深蒂固的教學(xué)模式是以教學(xué)為中心的,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,處于被動的位置上,學(xué)生成了知識灌輸對象。它扼殺了學(xué)生的個性。另一方面,“統(tǒng)一式”授課也是弊端之一,教師面對的是全班學(xué)生,滿足不了學(xué)生個性差異的要求,因而教師提供的有效信息量有限。九十年代的多媒體教學(xué),雖然在教學(xué)形式上有所變化,但也脫離不了教師的“導(dǎo)”的作用,只是把“人”灌變成了“電”灌。而英語的信息化教學(xué)它是利用文本書籍、光盤軟件、網(wǎng)上資料三大資源為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生自學(xué)為主體,培養(yǎng)他們的存儲能力、檢索能力、多媒體表達(dá)能力、道德情感能力、協(xié)作學(xué)習(xí)能力、自主學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)學(xué)生的美感。例如:在學(xué)習(xí)weather這一單元的時候,我先要求學(xué)生:運用教學(xué)軟件。例如:金山詞霸,東方快車等,查出一些有關(guān)天氣的單詞進(jìn)行讀寫背;組成學(xué)習(xí)小組進(jìn)行分工,到網(wǎng)上尋找有關(guān)天氣的資料和國家城市的天氣情況;對在學(xué)習(xí)過程中存在的問題隨時請老師或小組的同學(xué)討論幫助解決并記錄在個人文件夾上;把讀到的和查到的東西通過小組合作制成網(wǎng)頁。教師歸納總結(jié)存在的典型問題,集體評議每小組網(wǎng)頁的質(zhì)量和藝術(shù)性并布置下次學(xué)習(xí)內(nèi)容。整合課要求以單科為主線,其余學(xué)科為發(fā)散點或支撐點共同組成綜合性課件。并由學(xué)生們自己完成,學(xué)生們完成工作后,進(jìn)行綜合討論評價,打通學(xué)習(xí)小組間知識的局限,讓每一個工作小組在評價別的小組工作的過程中全面掌握資源庫中的知識。評價時需要作評定記錄。
這種教學(xué)法從根本上改變了傳統(tǒng)教育教學(xué)理念,它在課堂教學(xué)、知識結(jié)構(gòu)、課程安排、能力評價、協(xié)作學(xué)習(xí)、師生關(guān)系等方面都發(fā)生了質(zhì)的變化。真正體現(xiàn)了學(xué)生“自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)”的核心思想。
二、學(xué)習(xí)模式
網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)是一種教師與學(xué)生互動的學(xué)習(xí)模式。傳統(tǒng)的大學(xué)英語教學(xué)是以教師為主體的,這大大妨礙了學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展,也限制了教師的知識空間。新的教學(xué)模式不但開闊了學(xué)生的學(xué)習(xí)視野,而且也給教師在專業(yè)知識上、信息化素養(yǎng)上、知識范圍上提出了更高的要求。同時隨著學(xué)生創(chuàng)造思維的不斷發(fā)展,教師可從學(xué)生活躍的思維浪花中體會、學(xué)習(xí)到非常規(guī)的思維方式,進(jìn)而促進(jìn)教師知識的全面發(fā)展。
學(xué)生間的交流是掌握知識的重要途徑。大學(xué)英語的常規(guī)教學(xué),學(xué)生的知識信息主要來源于教師,學(xué)生的學(xué)習(xí)交流一般都是在課后與放學(xué)這一段時間內(nèi),而且大多都是以本族語為主,而網(wǎng)絡(luò)就為學(xué)生的英語交流提供了廣闊的空間。我首先教會學(xué)生在一些網(wǎng)站如www.hongen.com\www.pen12.com等的BBS上留言,把自己的問題放到網(wǎng)上去,讓同學(xué)或其它人為他解答問題。他也可以通過閱讀,查資料等方法去解答其它人的一些問題。當(dāng)他為別人成功地解答好一個問題的時候,心里就會充滿歡樂和成就感。特別是對那些性格比較內(nèi)向的學(xué)生,平時見到老師都會臉紅,更談不上向老師提問了,而在網(wǎng)上,他們就可以無所顧忌地提出自己的問題。為了便于交流,我教會了學(xué)生上網(wǎng)用英語聊天,到一些著名的網(wǎng)站去和同學(xué)、網(wǎng)友用英語進(jìn)行交談,這樣學(xué)生們既增強(qiáng)了運用英語的能力,還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,在聊天中也使學(xué)生對英語越來越感興趣。這對于學(xué)生們的協(xié)作學(xué)習(xí)很有好處。另外,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也縮短了學(xué)生在放學(xué)后的距離,當(dāng)學(xué)生在學(xué)校還有問題沒有解決時,可以存放在個人主頁上很方便地進(jìn)行相互交流。
三、教學(xué)方式
信息化是一種培養(yǎng)綜合能力的教學(xué)方式。網(wǎng)絡(luò)信息化的教學(xué)特點:信息資源永遠(yuǎn)開放;傳播媒介多向交流;傳遞系統(tǒng)是多媒體的;知識是跨越時空限制的。這一特點決定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語教學(xué)過程是:開放性與全球化;學(xué)習(xí)過程的交互性;學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇的自主性和個性化;內(nèi)容形式的多媒體化。這恰恰迎合了人本主義和素質(zhì)教育的宗旨。這也說明,一旦網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下英語課堂組織起來,必然帶有松散性、不確定性、難控制性,在不脫離學(xué)校模式、班級模式的課堂形式下,這種教學(xué)設(shè)計,的確是前所未有的一種新嘗試。由于英語信息化教學(xué)是利用現(xiàn)代技術(shù)學(xué)習(xí)國家教委規(guī)定的課程,因而在要求學(xué)生學(xué)習(xí)好英語課的同時,也要培養(yǎng)學(xué)生的信息化素養(yǎng),提高學(xué)生的電腦技術(shù)水平。
寫前準(zhǔn)備階段
討論、打腹稿和列舉等往往基于個人已有知識和經(jīng)歷,而學(xué)生的知識經(jīng)歷難免十分有限;通過閱讀浩瀚如海的各類書報雜志來收集信息費時耗力,學(xué)生常??嘤陔y以在短時間內(nèi)找到針對性較強(qiáng)的相關(guān)資料;可以說材料的匱乏成為制約學(xué)生寫作的瓶頸?;贗nternet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可為學(xué)生寫作提供異常豐富的、圖文并茂的英語寫作教學(xué)/學(xué)習(xí)素材、一定數(shù)量的文獻(xiàn)資料、網(wǎng)絡(luò)上其他寫作資源的鏈接等信息資源。利用網(wǎng)絡(luò)資源輔助英語讀寫教學(xué)可以培養(yǎng)并提高學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜尋、獲取和傳遞信息及資料的能力。學(xué)生可以通過上網(wǎng)使用搜索引擎就能在很快查找相關(guān)的文字資料或圖片資料,甚至還有聲音和動畫,這些資源易于加工與利用,具有信息量大、針對性強(qiáng)、靈活性大、反饋性強(qiáng)等特點而所需時間僅以分秒計;這些都是傳統(tǒng)資料搜集方式所不能比擬的。通過對資源的選擇,占有了大量的寫作素材,這樣,英語寫作不再成為苦惱之事。在同學(xué)分組討論的過程中,個別同學(xué)會因為膽小、內(nèi)向等性格原因或是因為不擅于口頭言辭,成為小組討論的聽眾而不是積極的參與者,但這并不代表他們沒有自己的看法和觀點;另外,由于時間的限制,教師不可能與每個小組有深度探討。網(wǎng)上班級聊天室和論壇的創(chuàng)建可以有效解決這些問題,消除了直接提問引起的緊張心理,極大地活躍學(xué)生思維。教師和學(xué)生定期相聚聊天室,討論寫作任務(wù),共同構(gòu)思、挖掘內(nèi)容。學(xué)生也可以通過電子郵件與教師就個別問題進(jìn)行探討。同時,學(xué)生可以把寫作中的疑難問題貼在寫作論壇上,老師和其他學(xué)生可發(fā)表意見。寫前階段的準(zhǔn)備還包括范文的學(xué)習(xí)。課堂中教師對范文的講解是以大多數(shù)學(xué)生的理解接受能力為基礎(chǔ)進(jìn)行的,不會照顧到學(xué)生的個體差異。如果利用網(wǎng)上英語寫作實驗室的多媒體軟件學(xué)習(xí)范文就可以照顧到學(xué)生的個體差異。多媒體軟件不僅存貯量大,可分門別類地收錄大量范文,而且可直接向?qū)W習(xí)者生動地呈現(xiàn)內(nèi)容,還可按學(xué)習(xí)者的需要提供必須的背景材料、相關(guān)的基礎(chǔ)知識、語法、語義,等等,讓學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需要提取學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過充分利用網(wǎng)絡(luò)資源所搜索到的相關(guān)信息,學(xué)生進(jìn)行構(gòu)思,確定自己的寫作主題并列出寫作提綱,為進(jìn)入具體英語寫作做好了準(zhǔn)備。
寫作階段
1.1缺乏明確的營銷目標(biāo)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的推送已經(jīng)遍及了國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域,廣告推送營銷過程中仍然存在諸多問題.商對客業(yè)務(wù)模型,缺少點對點體驗式服務(wù).不重視用戶對商品的體驗消費.受到傳統(tǒng)營銷方式的影響,廣告推送營銷并未打動消費者的購買欲,沒能達(dá)到點對點營銷的效果.單一的市場無法滿足消費者的不同需求,嚴(yán)重影響了廣告的效果.這樣的營銷方式不僅失去了意義而且浪費了企業(yè)成本.
1.2缺乏主動型數(shù)據(jù)策略
大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,并沒有做到注重客戶的主動型數(shù)據(jù)的收集和分析,比如說企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶在把物品放入購物車時或者發(fā)生購買行為時,如果沒有去結(jié)算或者沒有付款,是否會主動提醒客戶結(jié)算付款;在客戶還沒有在網(wǎng)站注冊時,是否已經(jīng)開始關(guān)注客戶的瀏覽記錄,當(dāng)顧客發(fā)生注冊購買行為的時候,它實際已經(jīng)收藏了該顧客看過的十幾件產(chǎn)品,因此知道該顧客是在看過什么產(chǎn)品后才產(chǎn)生的購買.不可否認(rèn),在這方面國內(nèi)外電子商務(wù)領(lǐng)域存在很大差距.亞馬遜挖掘用戶的購買行為,甚至收集用戶的IP地址附近大約5公里內(nèi)是否有書店這種類型的信息.
1.3缺乏完整的消費者描述
國內(nèi)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略不盡相同,不過,大多數(shù)企業(yè)在營銷的過程中忽略了對消費者的具體描述,對于網(wǎng)絡(luò)營銷只注重銷售,不注重售后評價,不能及時跟蹤消費者后續(xù)消費行為,比如企業(yè)是否會去定位消費者談?wù)撛摴酒煜缕放飘a(chǎn)品,消費者瀏覽過該公司網(wǎng)站后又瀏覽過哪些網(wǎng)站,與社交網(wǎng)站的哪些人分享過該公司旗下的產(chǎn)品以及對產(chǎn)品的具體評論.另外,如果有消費者在該公司網(wǎng)站一個月內(nèi)發(fā)生連續(xù)購物行為,是否在適當(dāng)?shù)臅r候通過郵件或者短信推送新品通知或者優(yōu)惠券獎勵等等.企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷長時間的缺乏完整的消費者描述,忽略與消費者關(guān)系的建立會使消費者的二次購買意愿大打折扣,從而影響顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的二次購買欲望和企業(yè)的潛在用戶的發(fā)展.
2物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷智慧化的手段
物聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,使企業(yè)必須改變固有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,結(jié)合大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),從而使企業(yè)的營銷策略智慧化,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更精準(zhǔn),同時也使企業(yè)效益最大化.
2.1培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)人才
運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),必須有技術(shù)團(tuán)隊的支持,培養(yǎng)技術(shù)過硬的技術(shù)團(tuán)隊是企業(yè)大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的重要保障,使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更高效、更快捷、最大化的為企業(yè)服務(wù).
2.2二次挖掘現(xiàn)有的營銷方式價值
沃爾瑪在全球各連鎖店內(nèi)監(jiān)視消費者的舉動,觀察消費者對哪些商品感興趣,對哪些商品不聞不問.信息部門將這些數(shù)據(jù)加以分析,對超市內(nèi)商品的擺放、更新等給予合理、科學(xué)的建議.明確了暢銷商品和滯銷商品的分布之后,及時對營銷策略做出調(diào)整.據(jù)調(diào)查顯示,沃爾瑪?shù)倪@種方式已經(jīng)在大部分連鎖店內(nèi)發(fā)揮作用,減少了店內(nèi)的積壓貨物,減少企業(yè)損失增加營業(yè)額.快餐業(yè)巨頭麥當(dāng)勞,對其部分店中的運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,完善與顧客的互動機(jī)制.掌握顧客對餐廳的菜單、裝修、經(jīng)營模式等問題上的建議,并合理采納,始終保持麥當(dāng)勞受歡迎程度.
2.3構(gòu)建更精細(xì)更完整的消費者描述
企業(yè)在考慮優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略是,應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù)、交流數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)等因素綜合研究,分類討論.如何獲取更多有關(guān)消費者的數(shù)據(jù),是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵.當(dāng)前熱門的海淘網(wǎng)站nissen公司注重細(xì)節(jié),從小處入手.通過對購買商品的消費者做問卷調(diào)查,調(diào)查中包括了消費者的詳細(xì)信息,例如職業(yè)、年齡、性別、收入、愛好等方面,營銷部門在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時將這些個人數(shù)據(jù)與已有的數(shù)據(jù)相結(jié)合,從而確定營銷手段,吸引不同消費群體.有針對性的數(shù)據(jù)調(diào)查,能夠招攬大部分的回頭客,顧客重復(fù)消費必定增加企業(yè)的經(jīng)營效益,提高營業(yè)額.
2.4變被動營銷為主動營銷
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該向O2O方向延伸,O2O(OnlineToOffline)應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)的一個熱點領(lǐng)域.保證消費者能夠以最便捷的方式獲得商家的促銷政策,加強(qiáng)購買的時效性.一旦促銷信息能夠迎合消費者的需要,那么購買行為一蹴而就.一方面消費者以低廉的價格買到滿意的商品;另一方面,商家可以實現(xiàn)盈利并且增加消費者的認(rèn)可度.這種雙贏的策略受到消費者和商家的一致好評.目前媒體熱議的話題,受到年青一代喜愛的打車軟件,例如快的打車、嘀嘀打車等,以打車軟件為媒介,乘客選擇自己的出發(fā)地及目的地,軟件傳遞信息給出租車司機(jī),出租車司機(jī)根據(jù)軟件信息確定需要出行的乘客位置.打車軟件的應(yīng)用,既可以使乘客以方便快捷、價格低廉的方式打到車,方便出行,又可以盡量避免出租車司機(jī)在客運高峰以外時間空車掃街的情況,還可以增加每天乘客數(shù)量.
近年來,被稱為“第四媒體”的網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,其影響力也越來越大。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,公共政策制定除借助于傳統(tǒng)的信息收集外,越來越受網(wǎng)絡(luò)的影響,網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用越來越突出,成為公民參與公共政策制定的新途徑。
一、網(wǎng)絡(luò)輿論:公民參與公共政策制定的新途徑
隨著民主政治的發(fā)展,逐漸出現(xiàn)了一些公眾參與公共政策制定的途徑,如:選舉、決策聽證、公眾咨詢、政治結(jié)社、、協(xié)商對話等方式,同時,從西方國家的成功經(jīng)驗看,立法聽證會、行政聽證會、政策研討會等,對公民直接參與政策制定過程以及擴(kuò)大政策議題來源也起到了積極作用。這些經(jīng)傳統(tǒng)途徑進(jìn)行溝通的方式雖然對公眾的政治參與起到了一定的積極作用,但是,由于其本身的局限性,致使有些嚴(yán)肅的、重大的、反映社會主流思想的內(nèi)容往往沒有機(jī)會成為議題,阻礙了政府對民意的了解。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以及政府對信息化的大力推動,近年來,中國網(wǎng)民數(shù)量逐年遞增,“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和和社會輿論的放大器”,也是政府了解民情民意的聚集地。網(wǎng)絡(luò)的開放性、互動性成為民眾表達(dá)情緒、發(fā)表觀點的重要平臺,逐漸形成了頗具影響力的網(wǎng)絡(luò)輿論,網(wǎng)絡(luò)輿論使得民眾一定程度上掌握了對公共政策的話語權(quán),在公共政策制定方面產(chǎn)生了一定的影響。
公民通過BBS、新聞跟貼、網(wǎng)上簽名、網(wǎng)上論壇、專題討論、網(wǎng)上征詢意見、網(wǎng)上民意調(diào)查、網(wǎng)上議政等多種方式參與社會政治生活,網(wǎng)民與政府官員進(jìn)行在線交流,通過網(wǎng)絡(luò)投票、網(wǎng)上建議征集參與政策制定。今年兩會前夕,總理走進(jìn)中國政府網(wǎng)、新華網(wǎng)直接問政于民,表明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為民意的直通車。網(wǎng)絡(luò)輿論與傳統(tǒng)途徑相比有很多優(yōu)勢,比如網(wǎng)絡(luò)信息一經(jīng)便能得到快速的傳播,增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力,有利于吸引政府的注意力,同時網(wǎng)絡(luò)的交互性也有利于促進(jìn)政府與公眾的溝通,從而使政府透過網(wǎng)絡(luò)輿論更加準(zhǔn)確地了解民意。網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用越來越大,逐漸成為公民參與公共政策制定的一個新途徑。
二、網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的雙重影響
自2003年孫志剛事件引發(fā)的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的廢除和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的出臺后,網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的影響和作用開始受到關(guān)注。
近年來發(fā)生的與網(wǎng)絡(luò)輿論有關(guān)的事件,說明了網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的影響越來越大,網(wǎng)絡(luò)輿論對公共政策制定的影響有積極方面也有消極方面,主要表現(xiàn)在:
(一)有利方面。
1.打開“政策窗口”,推動公共政策議程。
社會公共問題轉(zhuǎn)化為政策問題,是公共政策制定的首要環(huán)節(jié),而社會問題轉(zhuǎn)化為政策問題需要具備一定的條件,一方面社會公共問題要反映公眾的普遍訴求并在社會上廣為傳播,另一方面政府認(rèn)識到此社會公共問題有解決的必要并列入政府議事日程。政策議程的建立是社會公共問題轉(zhuǎn)化為政策問題的關(guān)鍵一步,政策議程分為公眾議程和政府議程兩個階段,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得公眾關(guān)心的問題能夠更快的傳達(dá)到政策制定者,同時政府也可能迫于網(wǎng)絡(luò)輿論的壓力把某一社會問題提上政府議事日程,這就縮短了公眾議程到達(dá)政府議程的時間,使公眾參與公共政策制定過程成為可能,同時也增加了政府了解社會問題的來源,從而更全面地了解和掌握社會信息,使社會問題盡快進(jìn)入政府議程。如2003年孫志剛事件,事件發(fā)生后,《南方都市報》首次披露了孫志剛慘死事件,此后全國各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載此文,并開始追蹤報道,同時在網(wǎng)上也引起了巨大的反響,文章被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,網(wǎng)絡(luò)輿論對于“孫志剛事件”的高度關(guān)注和有力報道,讓人們了解到事件的發(fā)生,許多專家學(xué)者紛紛上書中央政府,把“孫志剛事件”推入了決策者面前,使這一社會公共問題很快進(jìn)入了政府議程。
2.拓寬政策方案的選擇空間,使政策制定更科學(xué)。
公共政策制定的最終目標(biāo)是為了實現(xiàn)公共政策最優(yōu)化,政府部門只有了解公眾的切身需要,才能制定出更合理的政策。從各種政策方案中選擇出一個最優(yōu)的是政府部門的職責(zé)所在,互聯(lián)網(wǎng)上的信息量與知識量是任何媒體都無法代替的,政府部門可以從中選擇解決社會問題最有利的信息來制定公共政策。國家法定節(jié)假日的調(diào)整,就是一個典型的代表。2007年11月9日,國家法定節(jié)假日調(diào)整方案(草案)在新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、國家發(fā)改委等網(wǎng)站上公布,并向社會各界征求意見,引起了強(qiáng)烈反響,最終在綜合網(wǎng)絡(luò)輿論與各方意見的基礎(chǔ)上,國務(wù)院對原有三大“黃金周”進(jìn)行調(diào)整,減少了“五一”假期,增加了清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,這說明網(wǎng)絡(luò)輿論有利于公共政策方案的抉擇,同時節(jié)假日調(diào)整向網(wǎng)名征求意見也說明了政府注重運用網(wǎng)絡(luò)信息對政策方案進(jìn)行抉擇。
3.及時調(diào)整公共政策,提升公共政策制定的質(zhì)量。
政府出臺的每一項公共政策都要經(jīng)過理論的評估和實踐的檢驗,如果發(fā)現(xiàn)某項公共政策已經(jīng)不適合社會的需要,不宜繼續(xù)執(zhí)行,或者此項政策的負(fù)面作用太大,就需要對此作出必要的調(diào)整。2003年6月20日,國務(wù)院宣布廢除實行二十多年的“收容遣送制度”,兩天后頒布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》,這意味著1982年5月12日頒布的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》同時廢止。兩種政策最大的不同就是由前者的社會救濟(jì)和治安管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳叩脑谧栽富A(chǔ)上的社會救助,從這一點上我們可以看到中國的收容遣送制度的進(jìn)步,新辦法更加體現(xiàn)了政府“以人為本”的執(zhí)政理念,在“孫志剛事件”中,網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮了重要的作用,網(wǎng)絡(luò)輿論有利于及時調(diào)整公共政策,提升公共政策制定的質(zhì)量。
(二)不利方面。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定過程中發(fā)揮了重要作用,逐漸成為公眾參與公共政策制定的新途徑,但網(wǎng)絡(luò)輿論在影響公共政策過程中也出現(xiàn)了一些負(fù)面影響,表現(xiàn)在:第一,可能造成“假民意”的流行與制定政策的非代表性。網(wǎng)絡(luò)是民意表達(dá)的平臺,但網(wǎng)絡(luò)民意與網(wǎng)絡(luò)輿論則是既密切聯(lián)系又不完全等同的概念。網(wǎng)絡(luò)民意可分為“原生態(tài)民意”和“真實民意”,“原生態(tài)民意”的存在可能造成“假民意”的流行。此外,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,雖然網(wǎng)名的數(shù)量越來越多,但是總會有一些人因缺乏起碼的信息技術(shù)能力而被排除在網(wǎng)絡(luò)參與之外。比如農(nóng)民由于經(jīng)濟(jì)原因的限制并不能熟練掌握計算機(jī)技術(shù)甚至買不起電腦,這使得農(nóng)民不能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,農(nóng)民在網(wǎng)絡(luò)參與中喪失了“話語權(quán)”。這種不均衡的政治參與使政策的制定無法完全代表真實的公眾意愿,造成政策制定的非代表性。
第二,網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息可能會造成決策者的決策失誤。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性,網(wǎng)絡(luò)輿論的參與實行匿名制,一些情緒性的宣泄只要不觸及法律法規(guī),就可以免受責(zé)任的約束,因此在網(wǎng)絡(luò)空間中,缺乏自律的網(wǎng)民就有可能不加證實隨意信息,甚至有意制造假消息,決策者可能會因網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息造成決策失誤。
第三,過量的信息提供會引起決策者的“盲目決策”??茖W(xué)決策需要適量、適時的信息支持,網(wǎng)絡(luò)條件一方面改變了信息量過少的弊端,但另一方面信息量過多也會產(chǎn)生盲目決策。信息量過多導(dǎo)致方案決擇困難,在過量信息的條件下,多種方案的利弊難以權(quán)衡,使得決策者無所適從,只能閉著眼睛“跟著感覺走”,從而使方案選擇帶有較多的隨意色彩,即產(chǎn)生所謂的“布里丹效應(yīng)”。
而且,公眾在網(wǎng)絡(luò)上的信息常帶有個人傾向,帶著個人情感傾向的過量信息,使決策者疲于應(yīng)付,貿(mào)然決策。
三、完善網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用的對策建議
網(wǎng)絡(luò)輿論拓寬了公民參與公共政策制定的途徑,增強(qiáng)了公民的政治參與性,使公共政策的制定更科學(xué)、更合理、更能真實反應(yīng)民意,但網(wǎng)絡(luò)輿論存在的消極影響也不可忽視,因此要完善網(wǎng)絡(luò)輿論在公共政策制定中的作用,需要從以下幾方面努力:
1.培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)民,提高其網(wǎng)絡(luò)參與能力。
沒有網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)過硬的網(wǎng)民和干部隊伍,網(wǎng)絡(luò)參政就會失范,就有可能成為少數(shù)人謀取私利的工具。因而,政府有責(zé)任采取措施鼓勵、支持提高網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育,造就具有較高政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的網(wǎng)民,是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的政治參與的需求,也是提高公民網(wǎng)絡(luò)參與能力的途徑之一。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育最重要的是要加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)道德教育,網(wǎng)絡(luò)以其自由、開放的特性給網(wǎng)民提供了一個能使個性盡情釋放的空間,但也正是由于缺乏現(xiàn)實道德規(guī)范的約束,使得網(wǎng)絡(luò)上普遍存在一些不道德、不健康的言行,所以必須普遍開展網(wǎng)絡(luò)道德教育,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)政治參與言行。
2.對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論。
虛假的網(wǎng)絡(luò)輿論,不僅不能有效地影響公共政策的制定,而且會打擊公共政策的制定者對網(wǎng)絡(luò)輿論的信任度,對社會公共秩序產(chǎn)生一定的影響。要避免虛假輿論操縱公共政策制定,應(yīng)讓民眾認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿論不是“宣泄不滿”的空間,更不是隨意虛假信息甚至網(wǎng)絡(luò)犯罪的平臺,而是公民向政策制定者“表達(dá)民意”的途徑。一方面要完善網(wǎng)絡(luò)管理的相應(yīng)法律法規(guī),同時要對網(wǎng)絡(luò)犯罪進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰,另一方面可考慮建立和推行網(wǎng)民身份認(rèn)證制度,通過各種方式鼓勵網(wǎng)民實名登陸,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論,營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.建立現(xiàn)代化的政策信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
掌握全面、準(zhǔn)確的信息,是各級政府決策避免失誤的基礎(chǔ)。
信息情報量的大小、正確與否直接影響到?jīng)Q策質(zhì)量,政府要想在決策上不失誤,必須有豐富可靠的情報來源、迅速的情報傳遞、準(zhǔn)確的情報研究,因此,要建立現(xiàn)代化的政策信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。現(xiàn)代化的政策信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)包括:(1)專門化的信息機(jī)構(gòu)和信息隊伍,以提高信息工作人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能,充分發(fā)揮信息機(jī)構(gòu)在政策制定中的職能作用;(2)現(xiàn)代化的信息工具,即以電子計算機(jī)和現(xiàn)代化通訊設(shè)備相結(jié)合,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子計算機(jī)系統(tǒng);(3)網(wǎng)絡(luò)化的信息傳輸渠道,形成一個四通八達(dá)、縱橫交錯的信息網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn):
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一、對于余額寶的介紹
余額寶是由淘寶支付寶創(chuàng)造的一種余額升值服務(wù)項目,即用戶使用支付寶將錢投入到余額寶,實際上是購買了天弘基金的自由貨幣基金。淘寶用戶在登錄支付寶系統(tǒng)以后會出現(xiàn)兩個賬戶,只需要將支付寶內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到余額寶里就會獲得收益,并且對比銀行可以獲得高于其10倍的收益,收益結(jié)算方法以日為單位。其實真正給用戶提供收益的不是余額寶,而是貨幣基金,余額寶只是一個媒介而已,用戶是將資金投資到債券和銀行協(xié)議存款。通過余額寶的迅猛發(fā)展和支付寶固有的客戶,天弘基金由50名開外躥升至前三名,成為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的基金管理公司。余額寶里的錢同時還可以用于網(wǎng)上購物,在任何時間存儲取出都行,不需要手續(xù)費。在購物時余額寶里的錢會被自動贖回,贖回時采用T+0模式,即實時贖回。
有很多人會疑惑余額寶與支付寶的不同點在什么方面呢?
余額寶是依賴于支付寶而生存的,是支付寶的附加產(chǎn)物。這兩者的區(qū)分是:1、余額寶是一種投資理財產(chǎn)品,支付寶是用于第三方支付的東西;2、存到余額寶的錢每天會獲得一定的收益,而支付寶是沒有收益的;3、余額寶用于購物花銷和轉(zhuǎn)出資金,支付寶除此之外另有信用卡付款還款,資金充值等多種功用;4、余額寶比支付寶存在更多的安全隱患,支付寶支付需要證書和驗證碼,相對比較安全。
二、余額寶網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)營銷是借助互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行雙向的交流來滿足顧客需求的一種新的營銷模式,不受時間空間限制,成為時下企業(yè)營銷手段的寵兒。從余額寶問世以來,從剛開始網(wǎng)民對其充滿疑慮,再到大部分人對阿里巴巴權(quán)威性的認(rèn)可和馬云的信賴,漸漸開始嘗試這個新奇的賺錢工具,成為人們茶余飯后討論的話題。余額寶是在網(wǎng)絡(luò)營銷下一種新型的資金管理方式,規(guī)模增長速度極快。據(jù)官方統(tǒng)計,截至2014年6月30日,擁有的用戶數(shù)已經(jīng)超過100,000,000,平均每人占有5,030元,與2013年末的4,307元相比擬,上升了17%;規(guī)模超過5,700億元,與2013年底相比上升3倍以上。用戶年齡以20~40歲為主流客戶,都較為年輕,尤其以九零后居多。經(jīng)過發(fā)展,余額寶進(jìn)入了緩慢增長的成熟期,需要采取措施才能繼續(xù)站穩(wěn)腳步。僅一年時間,盡管余額寶會暴露出很多問題,僅從成績來看,已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的一次大成功。余額寶的實質(zhì)等于支付寶加上貨幣基金,余額寶利用貨幣基金為一些小型的零散客戶構(gòu)建一座橋梁,將一些數(shù)量不龐大的散錢存到余額寶同樣可以獲得收益。
世界著名的美籍華人企業(yè)家說:“對于一個企業(yè)來說,不上網(wǎng),即失敗。”對于傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷而言,兩者的差異可以說是革命性的、翻天覆地的差異。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷,更好地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)易總裁丁磊說:在一個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者看來,任何一個領(lǐng)域,都可以分為兩個世界,一個是有互聯(lián)網(wǎng)的世界,另一個是沒有互聯(lián)網(wǎng)的世界。兩個世界的差異,充分地體現(xiàn)了差異的革命性。具體而言,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的革命性差異主要表現(xiàn)在如下方面:
一、傳統(tǒng)營銷以市場導(dǎo)向為主,網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客導(dǎo)向為主
市場導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)的是以整體、宏觀的角度來開展?fàn)I銷;而網(wǎng)絡(luò)營銷,強(qiáng)調(diào)以具體的、生動的每個個體的消費者為對象來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。以市場為導(dǎo)向,對于把握顧客的需求,還存在一定的距離,對顧客的需求的滿足度一般較低;而網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過技術(shù)的手段,來盡量分析出每個具體的顧客的需求的特點并滿足之。這在人類商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史上,具有革命性的意義。商業(yè)人士,在人類歷史上,第一次,可以了解到蕓蕓眾生中每個具體個體的需求的特點,并根據(jù)對每個具體的需求的把握,來組織生產(chǎn),供應(yīng)商品和服務(wù)。讓顧客滿意:在激烈的市場競爭中,沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上,顧客可以隨時隨地根據(jù)自己需求有選擇性地了解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時的時間和空間限制。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率;在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中,企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡(luò)的建立將迫使企業(yè)對市場機(jī)會做出快速反映,而強(qiáng)大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應(yīng)速度,同時也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產(chǎn)銷關(guān)系。
二、傳統(tǒng)營銷具有同質(zhì)化、大規(guī)模的特點,而網(wǎng)絡(luò)營銷具有個性化、一對一方式的特點
在傳統(tǒng)營銷的視角下,商業(yè)人士總是試圖從大眾市場中,細(xì)分出一部分目標(biāo)市場,找到特定目標(biāo)市場的同質(zhì)化特點,然后來組織生產(chǎn)。而網(wǎng)絡(luò)營銷,就是要將個體的需求同機(jī)尋找出來,不是積極主動地去尋找目標(biāo)市場,而是去關(guān)注是否有特定的個體具有特定的需求,如果發(fā)現(xiàn)了一種個體的一種需求,還未有滿足的,就可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,來組織生產(chǎn)或供應(yīng)。滿足消費者個性化需求:網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式;網(wǎng)絡(luò)營銷正在使生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運行方式下,企業(yè)欲了解消費者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網(wǎng)絡(luò)營銷下,在互動溝通過程中可以實現(xiàn)信息對稱(不受任何外界因素干擾),從而使得產(chǎn)銷之間實現(xiàn)一對一的深層次雙向溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點,使得具有相似需求特點的個體,會在網(wǎng)絡(luò)營銷者并不主動地背景下,會聚到提供個性化服務(wù)或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺上來。
三、傳統(tǒng)營銷是異動單向的,而網(wǎng)絡(luò)營銷是同步互動的市場營銷
營銷,強(qiáng)調(diào)商品和服務(wù)的生產(chǎn)者、提供者與消費者之間的溝通,溝通的深度越深入,溝通的頻次越高,則往往更使雙方更容易解決需求與供給之間的差異。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下,供給者顯得更加主動,需求者是相對被動的;而在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,需求者取得了更大的主動的權(quán)利,需求者和供給者可以及時高效地互動溝通,這也是傳統(tǒng)營銷下不可能實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費者的極強(qiáng)的互動性,從根本上提高消費者的滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性,則利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互動性強(qiáng)的特點,將營銷由營銷者單方面的努力轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷者和消費者的互動。Yoyodyne公司是H&RBlok公司、Reader’sDigest以及MCI等眾多公司的商,該公司吸引了100萬用戶參加游戲和有獎競賽,該公司只要玩游戲的人自愿提供一個電子郵件地址,在它提供的網(wǎng)址中隨意訪問什么網(wǎng)址或閱讀什么廣告,通過這種方式Y(jié)oyodyne公司幫助廣告商同用戶建立聯(lián)系,以便掌握更多的消費需求信息。這種傳播方式大大加快了傳播的速度,同時也使得廣大消費者在不知不覺中了解了該公司的產(chǎn)品,可以說這是一種非常有效的傳播方式,它很好地利用了互聯(lián)網(wǎng)的互動特性,使互聯(lián)網(wǎng)成為傳播概念的有力工具。另外,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,縮短了企業(yè)與消費者之間的實際距離,同時也促使?fàn)I銷者和消費者的溝通方式進(jìn)一步發(fā)生變化,消費者希望可以親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、評測環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積極的參與者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過電子商務(wù)手段,企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費者主動在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,這樣企業(yè)可以直接面對消費者,和消費者進(jìn)行溝通、交流,從而共同創(chuàng)造新的市場需求。
網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性,通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播和互動,向消費者和目標(biāo)顧客傳遞大量的信息,推動顧客主動購買并傳播企業(yè)的產(chǎn)品概念,通過制造并傳播,幫助企業(yè)實現(xiàn)快速擴(kuò)展的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷要應(yīng)該很好地把握消費者的需求,提升消費者服務(wù)意識和水平。將消費者放在首位才是最重要也是最根本的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷可以更容易地將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到全國、全球,而傳統(tǒng)營銷則顯得步履艱難
傳統(tǒng)營銷面對的工作環(huán)境是要將分布在全國、甚至全球的各種銷售分支機(jī)構(gòu)、銷售商協(xié)調(diào)起來,組織資源來滿足需求。網(wǎng)絡(luò)營銷通過利用一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以以一個形象、一個準(zhǔn)則來滿足客戶需求;并及時溝通,處理各種特殊情況。
企業(yè)擴(kuò)張,最根本的是要實現(xiàn)市場的擴(kuò)張,客戶數(shù)量的增加。做好產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,然后將產(chǎn)品賣給盡可能多的顧客,賣到盡可能廣闊的市場,這是很多商業(yè)人士的夢想。在傳統(tǒng)營銷下,因為成本的原因,因為時間、空間的原因,因為管理的難度,使得很多小的企業(yè)雖然有很好的產(chǎn)品,但市場卻幾十年內(nèi),都無法擴(kuò)展到全國、全球。
而網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)可以通過近似免費的信息的傳遞,將產(chǎn)品的信息拓展到全國、全球,可以節(jié)省大量的市場推廣成本和客戶管理、服務(wù)成本,并能節(jié)省商品生產(chǎn)、管理的成本。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代,我們將會看到越來越多的小而精的強(qiáng)大的企業(yè),它們在一個行業(yè)或產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi),同過去的產(chǎn)品上的競爭優(yōu)勢,而占據(jù)了該產(chǎn)品或行業(yè)的全國性、甚至全球性的市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域,雖然也提出了整合營銷的學(xué)說,但實際上,能夠真正做到整合營銷的企業(yè)少之又少,根本原因,就是因為傳統(tǒng)營銷本身就是一個分散、獨立的過程;網(wǎng)絡(luò)營銷在統(tǒng)一協(xié)調(diào)營銷工作方面,具有天生的巨大優(yōu)勢。這解決了無數(shù)營銷管理人員在營銷管理、控制中感到困惑的一個突出難點。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)零級渠道銷售模式,傳統(tǒng)渠道則必須依靠中間商發(fā)力
由于網(wǎng)絡(luò)營銷不受地域和時間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營銷努力即可實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依其需求供貨;不僅如此,對網(wǎng)絡(luò)營銷來說,還可以實現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷存在巨大的差異,而網(wǎng)絡(luò)營銷又可以進(jìn)一步滿足客戶的需求,因此,在很多方面,網(wǎng)絡(luò)營銷有取代傳統(tǒng)營銷的趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷提出了長遠(yuǎn)而深刻的革命性挑戰(zhàn)。
通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生便可以直觀的看到英語本土國家的風(fēng)土人情、交流習(xí)慣、風(fēng)景文化等等,感受到英語在現(xiàn)實生活中的真實應(yīng)用。
2.網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性和層次性
可以針對不同學(xué)生的英語基礎(chǔ),組織各種層次的課件教學(xué),以適應(yīng)各種學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3.初中英語課堂引入網(wǎng)絡(luò)資源
會使得教學(xué)內(nèi)容更加貼近學(xué)生的生活,這還有益于發(fā)揮學(xué)生的主動性和能動性,擴(kuò)大學(xué)生的知識面,讓學(xué)生積極的投入到英語學(xué)習(xí)之中。
二、網(wǎng)絡(luò)資源與初中英語教育進(jìn)行整合的具體手段及效果
1.整合網(wǎng)絡(luò)資源,激起學(xué)習(xí)興趣。
網(wǎng)絡(luò)資源與課堂的多媒體教學(xué)手段,本就聯(lián)系十分緊密,因此這種聯(lián)系使得課堂的教學(xué)內(nèi)容更加生動形象,圖文并茂的進(jìn)行內(nèi)容的講解,真正的創(chuàng)設(shè)出了真實的英語教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生自覺沉浸于現(xiàn)代化的英語課堂,激起學(xué)習(xí)的興趣。
2.整合網(wǎng)絡(luò)資源,探求教學(xué)內(nèi)容。
老師在掌握了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段之后,可以開始開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課堂,將自己教授過的課堂資源置于網(wǎng)絡(luò)課堂之上,方便學(xué)生的查閱和知識鞏固,同時老師也可以提前確定即將開講的內(nèi)容,將其中的部分網(wǎng)絡(luò)資源置于網(wǎng)絡(luò)課堂,提醒學(xué)生查閱并進(jìn)行自我探究,最終將探究結(jié)果在課堂上進(jìn)行成果展示,使學(xué)習(xí)方式由傳統(tǒng)的灌輸型轉(zhuǎn)換為探求型。
3.整合網(wǎng)絡(luò)資源,增強(qiáng)協(xié)作能力。
教育的網(wǎng)絡(luò)化實行,這也就預(yù)示著老師將無法再全盤掌握學(xué)習(xí)資料,學(xué)生也可以進(jìn)行資料的搜集掌控課堂,這樣的手段一定程度上減輕了老師的教學(xué)負(fù)擔(dān),但也逼壓了老師教學(xué)內(nèi)容。所以,在此現(xiàn)實情境下,老師萬不可妄圖掌控學(xué)生,而應(yīng)該與學(xué)生進(jìn)行一種協(xié)作,共同完成課堂過程。仍借助Makeourworldmorebeautiful為實例,采用協(xié)作教學(xué)的方式,讓學(xué)生人人都可以做一個設(shè)計者,為世界的種種進(jìn)行一個自我的期望,借助網(wǎng)絡(luò)資源激發(fā)學(xué)生的想象力,與老師協(xié)作完成課堂的教學(xué)與學(xué)習(xí)。
三、對網(wǎng)絡(luò)資源輔助初中英語教育問題的思考
初中英語教育與網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合,其中的益處是顯而易見,但其中仍存在不少問題,這也是不可忽視的。
1.老師的定位。
網(wǎng)絡(luò)資源運用之后,老師由傳統(tǒng)的傳道授業(yè)者變成了引領(lǐng)協(xié)助者,這樣的定位轉(zhuǎn)變對于學(xué)生的學(xué)習(xí)是有好處的,但是這種轉(zhuǎn)變對老師來說可能還需適應(yīng),所以老師最好以最快的速度適應(yīng)這種轉(zhuǎn)換,積極融入此教育模式。
2.學(xué)生的定位。
和老師一樣,這種網(wǎng)絡(luò)資源的利用使得學(xué)生的定位也發(fā)生了較大改變,學(xué)生必須開始發(fā)揮自己的主觀能動性和自覺主動性去配合老師的教學(xué),否則將在這種開放式的課堂無法學(xué)到真正的東西,反而荒廢了學(xué)業(yè)。
3.缺乏有力的監(jiān)督機(jī)制。
由于初中生特殊的學(xué)習(xí)心理,擁有較低的學(xué)習(xí)主動性和探索能力,這也是初中生的學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié),一旦學(xué)生失去了對網(wǎng)絡(luò)資源課堂的熱情和新鮮感,也就失去了英語學(xué)習(xí)的興趣,所以老師必須不斷改變教學(xué)方法來滿足學(xué)生的各種需求。
4.非真實語言教學(xué)。
網(wǎng)絡(luò)資源課堂不似老師親自講授,它與學(xué)生之間缺乏真正的語言交流,是一種虛擬環(huán)境的教學(xué),但終歸不及面對面教學(xué)來的直觀有效,所以老師在日常教學(xué)中也應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行口授,確保學(xué)生與自己的師生關(guān)系融洽。