導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇辦公設(shè)備實訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

［中圖分類號］G424［文獻標識碼］A［文章編號］1009－5349（2011）09－0161－01

在我?！掇k公自動化實訓(xùn)》這門課程的教學(xué)對象是高職旅游管理、商務(wù)英語、會計專業(yè)大二、大三年級在校學(xué)生，這是一門操作性很強的課程，注重職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，突出實用性。通過學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生較熟練的使用辦公設(shè)備從事辦公活動，引導(dǎo)同學(xué)們綜合應(yīng)用所學(xué)知識，解決工作中的實際問題，以提高綜合運用辦公設(shè)備的能力，這也是文科專業(yè)復(fù)合型人才必備的能力。

由以往教學(xué)實踐經(jīng)驗所知：學(xué)生為普高文科類畢業(yè)生，無相關(guān)辦公事務(wù)知識和使用經(jīng)驗，對辦公設(shè)備使用方面的知識知之甚少，計算機專業(yè)知識與能力一般。因此我堅定“以學(xué)生為本”的理念，根據(jù)學(xué)生的學(xué)情進行教學(xué)設(shè)計?？紤]到《辦公自動化實訓(xùn)》課程是一門以技能訓(xùn)練為主，同時兼顧辦公設(shè)備基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的課程，適合采用“教、學(xué)、做”一體的教學(xué)形式來開展實訓(xùn)教學(xué)，通過模擬情景演練，設(shè)計有針對性的項目任務(wù)，使學(xué)生通過主動學(xué)習(xí)，來實現(xiàn)“熟練掌握打印機的使用”這一能力目標。

如《打印機的使用與維護訓(xùn)練》這節(jié)課，教學(xué)內(nèi)容是打印機的使用與維護訓(xùn)練，選擇確定針式和噴墨打印機的安裝、使用和維護的基本操作為教學(xué)目標，并且針對教學(xué)對象不同，教學(xué)的側(cè)重點也有所不同。比如會計專業(yè)學(xué)生，今后工作中接觸使用針式打印機的情況較多，對他們的重點就在針式打印機的使用上，包括打印技巧和維護方面內(nèi)容；而其他專業(yè)學(xué)生使用噴墨和激光打印機包括一體化機的機會較多，那么我在教學(xué)側(cè)重點上就會側(cè)重于這幾類打印機的使用和維護。在確定了教學(xué)目標之后，作為實訓(xùn)教師接下來要設(shè)計的就是怎樣上好一次課，也是我們常說的教學(xué)過程設(shè)計。

教學(xué)過程不僅僅是一種知識的傳授過程，也是一種師生的交往過程，尤其在實訓(xùn)教學(xué)中，師生之間，生生之間是為了一個共同目的而進行學(xué)習(xí)、溝通、訓(xùn)練等活動，從中獲取知識，鍛煉技能，教師只是引導(dǎo)者、促進者、服務(wù)者，要注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，重視學(xué)生學(xué)習(xí)方式的引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的評價能力和口頭能力，樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”這一指導(dǎo)思想。所以我是從“教師活動、學(xué)生活動、設(shè)計意圖及要求達到的教學(xué)效果和時間分配”這四個方面來設(shè)計了我的整個教學(xué)過程。

由教師示范講解，到學(xué)生演示學(xué)習(xí)，結(jié)合實際來布置實操訓(xùn)練項目，由分項操作到綜合演練，從易到難，當一名同學(xué)進行操作時，其他同學(xué)和指導(dǎo)老師在旁邊觀摩，采取互動式的教學(xué)方法，既活躍了課堂氣氛，加深了學(xué)生的印象，又能及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)實訓(xùn)過程中的共性問題。每次課后要求學(xué)生完成工作心得（問題與收獲），從而根據(jù)學(xué)生課堂反饋信息及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式確定自己的教學(xué)思路。

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[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）11-0168-01

一、教學(xué)設(shè)計

（一）課程概況

辦公自動化操作實訓(xùn)是實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，以技能訓(xùn)練為主，同時兼顧辦公設(shè)備的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的一門課程，作為文科部分專業(yè)教學(xué)過程中的一部分，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的計算機操作水平和辦公設(shè)備操作技能。由于辦公事務(wù)技能訓(xùn)練無法像許多工科學(xué)生那樣到生產(chǎn)線上實訓(xùn)，且容易受人文因素的影響，所以辦公室職業(yè)意識和業(yè)務(wù)技能操作必須在具體的工作環(huán)境中培養(yǎng)。本課程仿真工作情景，設(shè)計具有典型意義的工作任務(wù)，采用項目驅(qū)動法組織教學(xué)。以項目為主線，以工作情景為載體，設(shè)計相互關(guān)聯(lián)的工作任務(wù)，考慮從能力層次和能力拓展方面培訓(xùn)學(xué)生。受校內(nèi)實訓(xùn)條件有限，實訓(xùn)過程中教師有可能看不到每個學(xué)生的練習(xí)及操作狀況，另一方面，教師對學(xué)生的實習(xí)效果也難以進行量化的評價。

（二）本課程教學(xué)對象分析

教學(xué)對象分析：本課程的教學(xué)對象為3年制的文科專業(yè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生。由以往多年教學(xué)的經(jīng)驗得知，本課程針對的學(xué)生多數(shù)是普高文科類的高中畢業(yè)學(xué)生，之前沒有學(xué)習(xí)過辦公事務(wù)知識以及辦公設(shè)備的使用經(jīng)驗。計算機專業(yè)知識與能力一般，相關(guān)基礎(chǔ)知識缺乏，仍需要加強，學(xué)生動手能力較差，仍保留高中價段被動模仿與訓(xùn)練的學(xué)習(xí)習(xí)慣，獨立思考與自學(xué)能力較弱。

二、教學(xué)方法

通過對實踐教學(xué)模式改革，總結(jié)經(jīng)驗，改進教學(xué)方法，讓學(xué)生在具體的工作情景中完成辦公軟件和設(shè)備的實際安裝和使用項目，培養(yǎng)其從事辦公事務(wù)的良好職業(yè)素質(zhì)。因此，我們設(shè)計采用實訓(xùn)小組輪訓(xùn)的方式，每個班按設(shè)備類型進行分組，采取組長負責制，小組內(nèi)學(xué)生之間進行任務(wù)評估，即學(xué)生按照任務(wù)評估表的評定標準，對照任務(wù)評估表分項目進行操作練習(xí)，同學(xué)之間進行相互評價，并各自完成實訓(xùn)作業(yè)。這不但要求組長及組員需要非常熟悉實訓(xùn)項目的操作規(guī)程及操作步驟，還有助于促進同學(xué)之間的相互交流和配合，也能對實訓(xùn)時間進行合理安排，從而提高整個實訓(xùn)的效果。

三、教學(xué)過程

首先，由指導(dǎo)教師示范講解項目的操作過程，以工作情景為載體，設(shè)計相互關(guān)聯(lián)的工作任務(wù)，即實操的訓(xùn)練項目。然后，將實訓(xùn)學(xué)生進行分組輪訓(xùn)，并演示學(xué)習(xí)，實訓(xùn)指導(dǎo)教師每次課后布置學(xué)生完成當天的實訓(xùn)工作心得（問題與收獲）。

四、教學(xué)效果

首先，以組長負責制的實訓(xùn)小組任務(wù)評估模式提高了學(xué)生在辦公自動化操作訓(xùn)練中的積極性，使學(xué)生能夠在實訓(xùn)過程中相互指導(dǎo)，對照設(shè)備的操作規(guī)程來互相糾錯。從多輪實習(xí)看到，學(xué)生對采用小組任務(wù)評估模式的實訓(xùn)效果感覺很好，按照實訓(xùn)任務(wù)評估表的單項技能考核對技能學(xué)習(xí)有很大的促進和幫助作用，同學(xué)之間在實際操作練習(xí)過程中相互指導(dǎo)、相互糾錯、相互評定，小組中每一個同學(xué)操作過程也是對自己這個單項技能加深印象的過程。通過調(diào)查所知，80%的同學(xué)能夠在本項實訓(xùn)操作過程中主動幫助動手能力差的同學(xué)，指出其不當操作，達到了教師在實訓(xùn)之初希望小組是一個小團隊的目的。這種生生互動，培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神以及分析和解決問題的能力，

其次，學(xué)生對改革后訓(xùn)練與考核方法的評價：學(xué)生認為提高了訓(xùn)練的積極性，在練習(xí)中更注重精益求精。同樣，也說明只有通過有效的措施，才能達到學(xué)習(xí)目標。

以“辦公技能訓(xùn)練模塊中的項目二——掌握日常工作中PowerPoint中任務(wù)一酒店簡介及優(yōu)惠信息幻燈片的制作”為例的實訓(xùn)任務(wù)評估表，如下表所示：

篇3

通過調(diào)查和研究《中國職業(yè)大典》，商業(yè)企業(yè)的行政辦公人員主要任務(wù)是負責形形的日常事務(wù)管理，其職業(yè)范疇為行政辦公人員（GBM301），2013年修訂的《中國職業(yè)大典》中規(guī)定：行政辦公人員（301）包括行政辦公人員（30102）（含〈秘書3010201〉、〈公關(guān)員3010202〉、〈收發(fā)員3010203〉）、行政業(yè)務(wù)人員（30101）、其他行政辦公人員（30199）。

2.典型工作任務(wù)分析

行政辦公人員是指從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行政及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施提供服務(wù)的人員。他們的工作內(nèi)容包羅甚廣，從日常工作安排、行政總務(wù)、后勤保障、檢查公司制度執(zhí)行與落實、文字處理、內(nèi)外協(xié)調(diào)、會議組織等紛繁復(fù)雜的諸多內(nèi)容。典型工作任務(wù)包括以下幾方面：

（1）使用辦公設(shè)備，處理公文和信函，起草有關(guān)文件、信件，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計。

（2）進行有關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系，事務(wù)處理。

（3）接待來訪，處理各方查詢事項。

（4）安排會議、會談、并做記錄。

（5）管理有關(guān)文件檔案。通過典型工作任務(wù)分析，進一步研究從業(yè)者職業(yè)成長規(guī)律，即把握基本操作的初學(xué)者水平，到成長為能夠駕馭復(fù)雜環(huán)境出色完成工作的熟練者水平，為成為該領(lǐng)域的專家奠定基礎(chǔ)。

二、學(xué)習(xí)領(lǐng)域和工作項目描述

從典型工作任務(wù)分析可知，本項目的職業(yè)可以提取5個典型工作任務(wù)，針對典型工作任務(wù)1的具體內(nèi)容，得出行政文員主要使用計算機辦公軟件和辦公設(shè)備（打印機、相機）等，對日常事務(wù)和行政事務(wù)進行處理，并依據(jù)職業(yè)成長規(guī)律設(shè)計學(xué)習(xí)項目。解構(gòu)行政文員的典型工作任務(wù)1，得出三大工作項目，即工作環(huán)境認知、辦公軟件操作、信息統(tǒng)計分析。由此，設(shè)計行政辦公人員的學(xué)習(xí)情境1《商業(yè)辦公軟件操作實務(wù)》。

三、項目化實訓(xùn)課程教學(xué)模式系統(tǒng)設(shè)計

教學(xué)模式是對教學(xué)方法的總結(jié)和提煉，是指導(dǎo)教學(xué)活動的行動指南，項目教學(xué)強調(diào)學(xué)做結(jié)合，提倡學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和動手操作，因此在對項目實訓(xùn)課程進行教學(xué)設(shè)計的過程中，必須保證學(xué)生的參與度和積極性，并注重對教學(xué)效果的及時反饋。針對項目課程教學(xué)設(shè)計，將采取SOTA模式，即教學(xué)過程中學(xué)（Study）-做（Operation）-悟（Think）-用（Application）的程序，設(shè)計項目化實訓(xùn)課程教學(xué)模式。首先教會學(xué)生學(xué)習(xí)完成項目成果的基本知識，即學(xué)的階段，然后根據(jù)學(xué)的內(nèi)容指導(dǎo)自己實踐，進入做的階段，在做的過程中不斷反思和參悟，以提高工作效率和工作的積極性，最后，回到實踐，在工作中不斷提升。

篇4

我們擬組建的辦公自動化生產(chǎn)型實訓(xùn)基地,包括影視制作實訓(xùn)室、現(xiàn)代辦公技術(shù)實訓(xùn)室和現(xiàn)代辦公設(shè)備實訓(xùn)室,本實訓(xùn)基地能全方位為學(xué)院各部門的日常辦公、宣傳服務(wù);為全院師生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù);為校外有辦公服務(wù)需求的單位或個人提供相關(guān)服務(wù)。為了更好地實現(xiàn)這些服務(wù)項目,成立相應(yīng)的實體公司更便于管理,可以通過科學(xué)、規(guī)范的管理,將服務(wù)意識、改革意識、責任意識和經(jīng)營意識融入到各經(jīng)營項目中,在節(jié)省學(xué)院相關(guān)開支的同時,也是對高職院校校內(nèi)實訓(xùn)模式的有益探索,從仿真教學(xué)逐步走向真實操作環(huán)境,使消耗型實訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)收型經(jīng)營。實體公司還能為學(xué)生提供豐富、有益的實習(xí)、實踐機會,定期提供貧困生勤工儉學(xué)機會,進一步提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

經(jīng)過專業(yè)教師的多次集體探討,擬分期組建公司,實現(xiàn)實體經(jīng)營,具體方案如下:

1.一期建設(shè)——以制作類為主

A.主要經(jīng)營項目

相片沖印;布標制作;海報制作;KT板制作;視頻制作。

B.主要服務(wù)對象

總院相關(guān)職能處室及各二級院系;全院師生;其他有需求的單位或個人。

C.運作思路

根據(jù)學(xué)院各職能處室及各二級院系日常辦公及宣傳的實際需要,在“計算機文化基礎(chǔ)”和“辦公自動化”的課程中融入相關(guān)教學(xué)內(nèi)容,利用實訓(xùn)中心設(shè)備完成布標、海報、KT板制作及視頻制作服務(wù);分批次完成學(xué)院全體學(xué)生的學(xué)生照沖印工作;為學(xué)院教師提供照片沖印服務(wù)。這些服務(wù)項目均可對外經(jīng)營,既方便了周邊企業(yè)又能增加學(xué)校收入,一舉兩得。

我們認為,實體公司初期的經(jīng)營項目不宜過多,可以逐個項目進行探索。如:

a.相片沖印:新生學(xué)生照拍攝及沖印;學(xué)生報名參加相關(guān)考試的證件照沖印;學(xué)生個人畢業(yè)照和全班合影照沖印;師生的個人照沖印。

b.布標、海報(小圖冊)、KT板的制作、視頻制作;用于學(xué)院日常辦公;用于對外宣傳;用于學(xué)生活動;資源交流,實現(xiàn)多贏以上的生產(chǎn)型實訓(xùn),均由主管教師指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生完成。

D.資金運轉(zhuǎn)

可以采用校園卡或其他磁卡的形式進行收費,考慮以上制作服務(wù)所需設(shè)備成本較高,可以采取先行售卡(卡的面值不同)的方式獲取前期投入資金,待設(shè)備購買后,再進行相關(guān)服務(wù)。經(jīng)營的收、支均由校財務(wù)部門主導(dǎo)管理。

篇5

人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，是人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式，它決定高等學(xué)校所培養(yǎng)的人才的根本特征，集中體現(xiàn)了高等教育的思想和理念。

一流教育最根本的標準是要培養(yǎng)出國家需要和受社會歡迎的人才。換言之，高等職業(yè)教育的質(zhì)量標準是社會適應(yīng)性的高低。教育部部長周濟曾多次強調(diào)“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”?！督逃筷P(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向，深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》(教高} aoo4 y號文)中指出:“以就業(yè)為導(dǎo)向，切實深化高等職業(yè)教育改革，是滿足我國社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)需要、促進高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！币虼耍跃蜆I(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的技術(shù)應(yīng)用性人才的高職教育目標定位已形成共識。針對高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標，從課程體系設(shè)置和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等方面闡述以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探索與實踐經(jīng)驗。

1以就業(yè)為導(dǎo)向定位人才培養(yǎng)目標

我國加人世界貿(mào)易組織后，對外開放呈現(xiàn)出全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大好局面。對熟悉經(jīng)貿(mào)知識、了解國際慣例的應(yīng)用型外語人才的需求越來越多。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測，我國人世后有7種人才走俏，其中商務(wù)英語類人才占第三位。目前，社會急需能勝任涉外商務(wù)第一線工作的大量人才。人事部門根據(jù)各類全國性專業(yè)協(xié)會有關(guān)資料的統(tǒng)計，預(yù)測本世紀初我國急需的人才中，國際商務(wù)人才位居前列，尤其是熟悉國際商務(wù)的外語人才。

地處改革開放最前沿的廣東，對外經(jīng)濟往來非常頻繁，其外貿(mào)進出口總值占全國的三分之一還多。在廣東的外貿(mào)部門、金融部門、以及包括外資企業(yè)在內(nèi)的各類大中小型企業(yè)中，涉外商務(wù)活動極為活躍，導(dǎo)致對商務(wù)人才的極大需求，同時也對商務(wù)人才的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。從業(yè)人員必須在文化素質(zhì)、職業(yè)道德、商務(wù)知識、國際服務(wù)意識、工作語言(特別是外語)的水平和溝通技巧以及使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的知識能力方面達到一個新的高度。他們必須是具有國際競爭意識、既通曉外語又具有較強的商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才。

因此，根據(jù)市場對人才的需求，高職商務(wù)英語培養(yǎng)目標定位為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和較強的英語語言應(yīng)用能力，熟練掌握系統(tǒng)的商務(wù)知識，熟悉文秘工作，并能熟練運用現(xiàn)代辦公設(shè)備從事國際商務(wù)活動的復(fù)合應(yīng)用型高級人才?！?/p>

2以職業(yè)能力為本位構(gòu)建商務(wù)英語課

程體系

2. 1課程設(shè)置模塊化

商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的基本原則:以學(xué)生未來就業(yè)崗位群的知識、能力和素質(zhì)需求為依據(jù)，以社會未來需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)英語語言交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力和辦公設(shè)備操作能力為核心，堅持理論教學(xué)與實踐緊密結(jié)合，以培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)英語人才。

商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置方法，采用國際上通行的職業(yè)技術(shù)教育課程模塊化體系，首先學(xué)習(xí)通用英語模塊，后經(jīng)專門用途英語過渡到商務(wù)課程模塊和辦公技能模塊，以體現(xiàn)語言與專業(yè)學(xué)習(xí)的規(guī)律。本專業(yè)全部課程由五個模塊構(gòu)成:

1)語言類課程模塊。這是本專業(yè)英語語言能力培養(yǎng)的中心模塊，通過英語聽說、綜合英語、寫作及翻譯等課程的學(xué)習(xí)及語言強化訓(xùn)練，使學(xué)生全面掌握英語聽、說、讀、寫、譯各個方面的綜合運用能力。

2)商務(wù)類課程模塊。本類課程強調(diào)通過一系列涉外商務(wù)、貿(mào)易、金融、營銷、管理、商法等課程的學(xué)習(xí)及校外實習(xí)，使學(xué)生較全面地掌握商務(wù)業(yè)務(wù)的實際操作能力。

3)辦公技能類課程模塊。本模塊是學(xué)生賴以實現(xiàn)其語言能力和商務(wù)能力及日后從事商務(wù)活動所不可缺少的能力基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生熟練操作電腦，運用電腦從事涉外商務(wù)活動及使用其他現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。

4)公共類課程模塊。本類課程引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，培養(yǎng)健全的人格和強健的體魄，提高學(xué)生思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

5)專業(yè)素質(zhì)拓展類課程模塊。本模塊課程主要是選修類課程。學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選修相關(guān)課程，拓展專業(yè)素質(zhì)、提高綜合能力，增強學(xué)生未來就業(yè)的適應(yīng)性。

以上五個課程模塊，既相對獨立，又相互聯(lián)系;既有系統(tǒng)性，又有靈活性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)、國際意識、職業(yè)意識和職業(yè)技能，有利于形成科學(xué)、符合現(xiàn)代社會需求的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。

2. 2以職業(yè)能力為本位設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了突出培養(yǎng)學(xué)生未來職業(yè)崗位的適應(yīng)性，加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，本專業(yè)根據(jù)課程模塊，設(shè)計相應(yīng)的實踐課程，使學(xué)生的三大職業(yè)核心能力得到加強。

1)針對語言類課程模塊，設(shè)置了以強化語言能力為目的的實訓(xùn)課，如:英語語音強化訓(xùn)練、英語口語強化訓(xùn)練、英語綜合能力強化訓(xùn)練。

2)針對商務(wù)類課程模塊，設(shè)置了基于網(wǎng)絡(luò)軟件的單證繕制、商務(wù)見習(xí)、商務(wù)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

3)針對辦公技能類課程模塊設(shè)置了辦公軟件操作及考證培訓(xùn)、中英文打字等實訓(xùn)課程。

2.3產(chǎn)學(xué)合作，實現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)崗位的“零過渡”

周濟部長在2002年湖南永州召開的會議上指出:“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是高職高專發(fā)展的必由之路和重要的指導(dǎo)性方向?！备叩嚷殬I(yè)教育與普通學(xué)科型高等教育的區(qū)別在于它的培養(yǎng)目標是職業(yè)性、技能型、應(yīng)用型人才，技能培養(yǎng)是它最核心的內(nèi)容，脫離了這個核心內(nèi)容，就不能稱其為職業(yè)技術(shù)教育。為了突出培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位所需要的職業(yè)技能和學(xué)生作為職業(yè)人所具有的職業(yè)素質(zhì)，高等職業(yè)教育必須要進行實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，并且不能只在模擬狀態(tài)下完成。實際工作崗位的真實性、復(fù)雜性和綜合性經(jīng)歷和體驗，即真正“職業(yè)人”頂崗鍛煉是必不可少的重要環(huán)節(jié)，而這些只有產(chǎn)學(xué)研結(jié)合才能實現(xiàn)。 為此，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的特點，本專業(yè)建立了運行良好、相對穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供良好的實習(xí)和實訓(xùn)場所、提供真實的就業(yè)演練舞臺，以滿足高職教育教學(xué)的需要，實現(xiàn)學(xué)校一就業(yè)的“零過渡期”。

2. 4突出以就業(yè)為導(dǎo)向，把職業(yè)資格證書納入教學(xué)計劃

為適應(yīng)社會對就業(yè)人員職業(yè)資格的需求，商務(wù)英語專業(yè)把職業(yè)資格考證納人教學(xué)計劃之中，將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，強化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時，順利獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，增強畢業(yè)生就業(yè)競爭能力。

3構(gòu)建“三個課堂”的育人體系，打造學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)

職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生未來從事職業(yè)活動的基礎(chǔ)，它是通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的基本品質(zhì)。由于現(xiàn)代社會的崗位具有復(fù)雜性的特點，因此它對從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)要求是多方面的。勝任本職工作，不僅要有好的專業(yè)技術(shù)技能方面的素質(zhì)，還要有好的思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、社會交往和適應(yīng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)。

3. 1第一課堂的理論與實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)能力

在課堂教學(xué)過程中，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為重點，從知識、能力和素質(zhì)三個要素出發(fā)，突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。在教學(xué)內(nèi)容上，商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)社會市場調(diào)研、企事業(yè)專家的建議、畢業(yè)生反饋、對外交往等及時了解和洞悉社會一線對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的知識、能力與素質(zhì)需求，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、教學(xué)軟件等，豐富教學(xué)內(nèi)容并不斷更新教學(xué)內(nèi)容，以保證教學(xué)內(nèi)容與時俱進，滿足社會發(fā)展與學(xué)生就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的需要。

在教學(xué)方法上，始終貫穿“以學(xué)生為中心”的教學(xué)主體思想，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、調(diào)研的方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和研究習(xí)慣，使學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展能力。針對不同課型，采用靈活多樣的教學(xué)方法開展教學(xué)。在語言類課程教學(xué)中，采用小組討論、個人演講、課堂辯論和項目研究等形式開展教學(xué)，加強學(xué)生的英語交際能力和應(yīng)變能力的培養(yǎng);在商務(wù)類專業(yè)課程教學(xué)中，采用案例教學(xué)方法，分別由教師和學(xué)生討論、分析、總結(jié)案例，同時要求學(xué)生通過校內(nèi)及網(wǎng)上圖書館以及相關(guān)項目的企業(yè)與社會調(diào)查進行口頭匯報，以培養(yǎng)學(xué)生分析、解決商務(wù)問題的能力和研究能力;在實訓(xùn)課上，采用“任務(wù)型”教學(xué)法，由教師提出教學(xué)任務(wù)、教學(xué)要求、考核方式和考核標準，在教師的指導(dǎo)下，突出學(xué)生動手能力、辦公技能的培養(yǎng)，訓(xùn)練學(xué)生熟練操作電腦、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代辦公設(shè)備，以英語為工具開展商務(wù)運作和文秘業(yè)務(wù)的能力。

3. 2第二課堂活動鍛造學(xué)生良好的就業(yè)能力

1)舉辦各類學(xué)術(shù)講座和專業(yè)教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

為了拓寬學(xué)生知識面，提高學(xué)習(xí)興趣，本專業(yè)定期邀請有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗及教學(xué)經(jīng)驗的專業(yè)人員來到校內(nèi)，就相關(guān)專題進行講座，向?qū)W生介紹專業(yè)知識，使學(xué)生了解本專業(yè)最新動態(tài)、社會對該專業(yè)人才的需求和要求，樹立學(xué)生職業(yè)意識、激發(fā)學(xué)生對本專業(yè)的熱愛和興趣，開闊學(xué)生的視野，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間就對未來的就業(yè)崗位有較全面及正確的認識。

2)開展豐富多彩的校園文化活動，鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力

本專業(yè)重視在學(xué)生中開展高品味、高水準的第二課堂活動，堅持用高雅的文化藝術(shù)浸潤校園，營造良好的育人環(huán)境。通過組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的如科技文化節(jié)、挑戰(zhàn)杯、開口講英語等及系內(nèi)組織的英語廣場、英語配音大賽等活動，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生的個性特長，增強他們的組織協(xié)調(diào)能力。同時，這些活動與教學(xué)工作聯(lián)系緊密，有效地把語言技能、英語知識和相關(guān)知識三方面有機地結(jié)合起來，對教學(xué)工作有較好的反撥作用。

3)抓好學(xué)生的就業(yè)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)心理素質(zhì)

①通過新生人學(xué)教育和專業(yè)教育為契機，灌輸職業(yè)使命感。

②專業(yè)教師參與就業(yè)指導(dǎo)工作。教師在課堂教學(xué)過程中，結(jié)合專業(yè)知識，為學(xué)生分析就業(yè)形勢、就業(yè)崗位所需要的知識、能力和素質(zhì)，為學(xué)生未來更好的就業(yè)打下基礎(chǔ)。

③開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。按照不同年級學(xué)生的需要，將課程分為三個階段進行:大一開設(shè)社會對畢業(yè)生的素質(zhì)要求、職業(yè)生涯規(guī)劃等專題;大二開設(shè)社會調(diào)查、擇業(yè)觀和擇業(yè)心理等專題;大三開設(shè)就業(yè)形勢分析、就業(yè)政策分析、求職技巧等課程，增強了指導(dǎo)的實效性。

篇6

一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實施的現(xiàn)實意義

1.提高學(xué)生的就業(yè)能力?；韭殬I(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能通過專業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時間內(nèi)被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密，形成一個比較完整的人才培養(yǎng)鏈條；從短期看，通過對學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能的專業(yè)訓(xùn)練，以提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力，提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準備，使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作，同時更快地適應(yīng)工作環(huán)境，較快達到崗位相關(guān)要求，降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。

2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師，有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員，可以充分利用他們的優(yōu)勢，了解學(xué)生的需求，進行有針對性的培訓(xùn)。

3.完善教育培養(yǎng)模式。通過就業(yè)技能實訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試，改變學(xué)校只做理論研究和專業(yè)知識傳播的單一教學(xué)模式，培養(yǎng)綜合素質(zhì)強，適應(yīng)社會的應(yīng)用型人才。

4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐，加強教師隊伍的培養(yǎng)，使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面，更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會的銜接，相關(guān)實用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面，從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。

5.增加學(xué)校社會影響力和美譽度。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐，創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機會，了解企業(yè)需求，達到校企聯(lián)合的目的，使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會，滿足企業(yè)要求，上崗就業(yè)，實現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的，進而增加學(xué)校的社會影響力和美譽度。

6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計，令學(xué)生及早的通過自我認知，明確個人發(fā)展的方向，及早著手進入職場的準備。

二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)

1.通過調(diào)查明確工商管理類學(xué)生的需求。

2.通過外聯(lián)調(diào)查明確社會上企業(yè)對工商管理類學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。

3.通過高仿真模擬招聘演練，辦公設(shè)備實際操作，辦公公文實際撰寫等實踐活動，增強工商管理類畢業(yè)生的求職技能。

4.通過外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁，為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實習(xí)基地及實習(xí)崗位，進而建立畢業(yè)生輸送渠道。

5.培養(yǎng)與社會緊密聯(lián)系的雙師型教師隊伍。

三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實施

1.第一階段：調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實施的基礎(chǔ)階段，此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關(guān)鍵。主要是通過問卷調(diào)查，明確工商管理類學(xué)生就業(yè)方面的需求，就業(yè)困惑。

2.第二階段：職業(yè)規(guī)劃階段。（1）認識自我。運用相關(guān)測評技術(shù)及測評軟件，用科學(xué)的方法測試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業(yè)興趣測試讓學(xué)生認清自我，明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測評后要完成《自我測試報告》，報告內(nèi)容包括———個人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位，大體規(guī)劃個人的近期目標。。（2）認識職場。采用頭腦風暴法列舉出適合工商管理類學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。要求學(xué)生對自己感興趣的職業(yè)、崗位，通過調(diào)查、討論，形成《目標職業(yè)調(diào)查報告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標素質(zhì)、技能的差距，找出彌補差距的具體方法并進行可行性分析。

3.第三階段：就業(yè)指導(dǎo)階段。（1）就業(yè)信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策；介紹就業(yè)信息的搜集、查詢辦法；教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵；主要大城市的就業(yè)渠道；就業(yè)當年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。（2）簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內(nèi)容以及送達方式。（3）面試。主要介紹面試前的準備、面試禮儀、面試應(yīng)答等；通過高仿真模擬招聘，進行情景演練，提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語言應(yīng)答技能。

4.第四階段：職場基本技能實訓(xùn)階段。（1）現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過實際操作，要求學(xué)生會使用打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備，會運用電腦辦公軟件進行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。（2）基本公文寫作。學(xué)習(xí)通知、請示、報告、會議紀要、工作計劃、工作總結(jié)等基本公文的寫作。以學(xué)生親自寫作練習(xí)為主。（3）商務(wù)專項文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標書的撰寫（主要是商務(wù)標部分的寫作）、商業(yè)策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專項文件的格式、內(nèi)容，并根據(jù)案例要求進行相關(guān)文件的起草練習(xí)。

5.第五階段：培訓(xùn)考核階段。（1）校外社會實踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會，以報告的形式描述招聘會的參與過程，說明相關(guān)信息，總結(jié)自身應(yīng)聘過程中的優(yōu)缺點。（2）培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告，分析自己在培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的所感所獲，分析自己的優(yōu)劣勢，診斷出自身的問題，明確解決方案。提出對培訓(xùn)的反饋意見和建議，以便通過不斷改進完善培訓(xùn)。

6.第六階段：個人咨詢階段。這個環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個培訓(xùn)過程中的一個環(huán)節(jié)，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，對擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問題向指導(dǎo)教師提出個體咨詢，咨詢過程中老師將單獨為學(xué)社生進行解答或問題疏導(dǎo)。

四、培訓(xùn)效果總結(jié)

1.通過對受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問卷，分析培訓(xùn)的效果。其中認為培訓(xùn)使自己增加了對自己的了解的學(xué)生占80%，認為通過培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%，增加面試信心的學(xué)生占91%，能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運用的達到95%，學(xué)會基本公文寫作的占65%，學(xué)會商務(wù)專項文件起草的占30%，希望增加模擬面試次數(shù)和時間的學(xué)生占80%，希望增加個人咨詢的學(xué)生占70%，認為培訓(xùn)對自己幫助不大的僅占3%。當然，培訓(xùn)的實際效果還有待學(xué)生走向職場時，社會的真正考驗。

2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過程中，通過外聯(lián)工作，加強了高校與企業(yè)的聯(lián)系，對創(chuàng)建實習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。

篇7

中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1003-8809(2010)-08-0209-02

現(xiàn)代社會是計算機和網(wǎng)絡(luò)信息的社會,我們的工作、生活都已經(jīng)離不開計算機,沒有計算機應(yīng)用,我們的社會就無法持續(xù)進步和發(fā)展。而作為培養(yǎng)現(xiàn)代社會各型人才計算機應(yīng)用能力的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)是高校人才教育培養(yǎng)中最基本也是最重要的一個環(huán)節(jié)。

從教十余年,教過計算機程序設(shè)計專業(yè)課、計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課,但教得最多的還是計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程(包括現(xiàn)代辦公設(shè)備方面的課程)。從這些年的教學(xué)過程中,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教材版本一年一個樣,教學(xué)方式也比以前大為改觀。但從所教學(xué)生畢業(yè)后參加工作的情況回饋來看,教學(xué)效果并不很理想,沒有達到自己想要的教學(xué)效果。不光自己教的學(xué)生,別的老師教出來的學(xué)生情況也都差不多,可以說畢業(yè)參加工作的學(xué)生在剛走上工作崗位的1年內(nèi)有60%連一份像樣的Word文檔都做不出來,有的學(xué)生連安裝一個簡單的應(yīng)用軟件都不會,但值得慶幸的是他們絕大部分人都會上網(wǎng),都能熟練的使用QQ和玩網(wǎng)絡(luò)游戲,在工作中有什么不懂的操作能通過QQ與我這個教過他們計算機的老師聯(lián)系請教,這不能不說是我們計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)的一種無奈。

靜下心來對自己這些年來的教學(xué)手段、教學(xué)方法及教學(xué)效果進行思考和總結(jié),我認為造成這種狀況的原因主要有以下幾個:

一、教學(xué)時間和周期過短

就大專層次而言,現(xiàn)在的所有專業(yè)包括計算機專業(yè)為了給專業(yè)課程和專業(yè)實習(xí)讓出更多的教學(xué)時間,都將計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)時間壓縮,有的專業(yè)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程只開設(shè)一個學(xué)期每周四節(jié)的課時,這對于學(xué)生學(xué)會計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的內(nèi)容是很不夠的。而且當學(xué)生在第一、二個學(xué)期學(xué)完所有計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程后再經(jīng)過兩個學(xué)年的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和實習(xí),早把計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的很多內(nèi)容都忘得干干凈凈,以致于參加工作時做不出一個像樣的Word文檔,有很多學(xué)生在畢業(yè)時為找工作做一個表格形式的個人簡歷都做得亂七八糟,不規(guī)范。也就是因為教學(xué)時間和周期過短,教計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的老師為了能在規(guī)定時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù),在教學(xué)中有很多操作和問題都沒有時間給學(xué)生講深講透,給學(xué)生教的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識都只能說是計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的一點皮毛,照本宣科,學(xué)生學(xué)不到更深層次的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識,無法掌握計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的精髓,這也直接導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)參加工作時不能熟練操作計算機,提高工作效率了。

二、教材版本過多過亂,模式不統(tǒng)一

自我從教計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程以來,所用教材版本自己都已經(jīng)記不清楚有多少了,好像是每年都會拿到一套新版教材,有些教材里就出現(xiàn)過明顯的常識性錯誤。有的一套教材兩本書(一本計算機應(yīng)用基礎(chǔ)書,一本計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實訓(xùn)書),有的三本(一本計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識書分成上下冊,一本實訓(xùn)書),還有四本的(一本計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識,一本W(wǎng)ord,一本Excel,一本實訓(xùn))。這不僅導(dǎo)致老師教學(xué)有點無所適從,就是學(xué)生學(xué)習(xí)也不知應(yīng)該掌握哪幾種Office應(yīng)用軟件。

三、實訓(xùn)、實驗環(huán)節(jié)不夠,上機操作安排的內(nèi)容不豐富

由于我們國家的教學(xué)改革,現(xiàn)在的學(xué)生在初中就已經(jīng)開設(shè)了計算機基礎(chǔ)課程,已經(jīng)開始接觸到計算機的一些基本操作。當他們參加高考升入大學(xué)時,基本上是人人都能對計算機進行簡單操作了,比如上網(wǎng)打開網(wǎng)頁、進行網(wǎng)絡(luò)通信(使用QQ聊天)、玩各種各樣的游戲等(除個別在比較偏遠的農(nóng)村讀書的學(xué)生),但他們對于計算機基礎(chǔ)操作中較深層次的操作(如文檔的高級排版、數(shù)據(jù)的處理、幻燈片的制作等)都并不了解和熟悉。大學(xué)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容及實訓(xùn)就應(yīng)該著眼于這個基礎(chǔ)之上而進行開設(shè)和安排,著重于學(xué)生對軟件操作的強化練習(xí)和訓(xùn)練?，F(xiàn)在的教材和教學(xué)活動安排都沒有做到這一點,尤其是上機實訓(xùn)安排,時間不夠,內(nèi)容也不全面,在某些計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實驗書上的操作步驟中都出現(xiàn)了操作錯誤。而且由于國家教育部規(guī)定大學(xué)生畢業(yè)必須要有計算機等級證、英語等級證和職業(yè)技能證等證才能拿到大學(xué)專業(yè)的畢業(yè)證,現(xiàn)在的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)也基本上都是一種應(yīng)試型教學(xué),以計算機等級過級考試內(nèi)容為教學(xué)大綱進行教學(xué)。這樣的教學(xué)又如何能使學(xué)生學(xué)到深層次的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)操作,又如何能讓學(xué)生在剛參加工作時出色地完成各種文檔的排版、數(shù)據(jù)處理,做出讓單位領(lǐng)導(dǎo)滿意的文件來呢?

綜上所述,我認為大學(xué)層次的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的教學(xué)應(yīng)該從根本上進行一系列的教學(xué)改革。大家都知道,自計算機被發(fā)明以來發(fā)展到現(xiàn)在,計算機知識已經(jīng)成為我們?nèi)祟惖牡诙匀豢茖W(xué)知識了(第一自然科學(xué)知識就是語言、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物等),它已經(jīng)不是其他科學(xué)知識的附屬品,已經(jīng)成為我們工作、學(xué)習(xí)和生活中必須掌握的必不可少的知識了。要想讓大學(xué)生能掌握更多更全面的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識,必須從三個方面進行計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識教學(xué)的改革:

(一)延長計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識教學(xué)的周期,加強計算機應(yīng)用基礎(chǔ)操作實訓(xùn)的強度。不能因為專業(yè)課程的教學(xué)而削減計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的教學(xué)時間和周期,應(yīng)該重視計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的教學(xué),把它和其他專業(yè)課程的重要性等同起來。

(二)要統(tǒng)一大學(xué)層次的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的教材內(nèi)容和模式,不能采用百花齊放百家爭鳴的方式,讓各院校自主選擇計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識教材,應(yīng)該把計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的教材像語文、數(shù)學(xué)等課程一樣由國家教育部統(tǒng)一編寫教材,使用一個統(tǒng)一的教材模式,這樣既有利于計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的普及,也有利于計算機等級的過級考試。

(三)計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的教學(xué)應(yīng)該統(tǒng)一采用多媒體教學(xué)方式,老師使用多媒體教學(xué)的同時,學(xué)生可以用計算機進行學(xué)習(xí)操作,加強師生教學(xué)的互動性,加大學(xué)生操作實訓(xùn)的強度,豐富學(xué)生操作實訓(xùn)的內(nèi)容,讓學(xué)生多學(xué)多練,熟能生巧。

針對以上提出的問題和要進行改革的方面,我認為可以采用下面的方法解決:

(一)就大專層次的教學(xué)而言,學(xué)生一般在學(xué)習(xí)五個學(xué)期后的第六個學(xué)期都會出去實習(xí),不會再在學(xué)校進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),大專層次的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識的教學(xué)周期可定為五個學(xué)期。根據(jù)畢業(yè)學(xué)生反饋回來的情況來看,在計算機應(yīng)用于辦公室方面的軟件中,Word(文檔編輯)、Excel(數(shù)據(jù)處理)、PowerPoint(幻燈片制作)這三個軟件應(yīng)用得最多,操作要求也最高。同時現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識是必不可少的,而且一些辦公設(shè)備(如打印機、復(fù)印機、掃描儀、數(shù)碼像機等)學(xué)生畢業(yè)參加工作后都能用到,因此,可以把這些方面的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)知識分配到五個學(xué)期教給學(xué)生。

(二)第一個學(xué)期的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)以開設(shè)計算機應(yīng)用的最基礎(chǔ)的知識為主,如計算機的基本組成、工作原理、操作系統(tǒng)、技術(shù)指標、計算機病毒與安全、漢字輸入方法等,這個學(xué)期的主要學(xué)習(xí)目的是讓學(xué)生初步建立對計算機的認識,了解計算機的基本組成、工作原理,掌握Windows系統(tǒng)的基本操作方法(比如目錄、文檔的建立,對文件的管理等),最主要的是練習(xí)輸入?，F(xiàn)在的學(xué)生都知道如何輸入漢字,絕大部分都是用的拼音輸入法,但輸入的速度都不快,因為拼音輸入法重碼多,同音字多,遇到不認識的字還打不出來,因此我認為這個學(xué)期主要應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)習(xí)、練習(xí)并掌握五筆輸入法,讓學(xué)生多進行打字練習(xí),一個學(xué)期的學(xué)習(xí)時間除能掌握基礎(chǔ)知識,還能練出五筆輸入法,打字的速度得以提高,工作效率也就能得到提高了。

(三)第二個學(xué)期以學(xué)習(xí)Word(文檔編輯)為主。進入大學(xué)的學(xué)生都基本上知道如何進行Word的基本操作,這個學(xué)期主要的學(xué)習(xí)目的是讓學(xué)生掌握更深層次的Word功能,如圖文混排、中文版式、設(shè)置背景、首字下沉、藝術(shù)字、表格處理、模板的應(yīng)用、文件管理與發(fā)送等,教會學(xué)生規(guī)范的文檔排版格式,而進行Word實訓(xùn)的內(nèi)容可以用第一個學(xué)期學(xué)習(xí)的那些基本知識作為排版編輯的內(nèi)容進行練習(xí)(不要像現(xiàn)在的教材中的上機指導(dǎo)書上用一些詩歌、文章進行排版練習(xí)),這樣學(xué)生既能掌握Word的高級排版功能,又能溫習(xí)加深對基礎(chǔ)知識的掌握和了解。

(四)第三個學(xué)期主要學(xué)習(xí)Excel(數(shù)據(jù)處理)。這個學(xué)期要讓學(xué)生熟練掌握Excel對數(shù)據(jù)處理的強大功能,讓學(xué)生掌握對數(shù)據(jù)的各種處理方法(包括數(shù)據(jù)的自動篩選、高級篩選、排序、分類匯總、數(shù)據(jù)透視表、圖表等),以及與Word進行聯(lián)合操作的郵件合并等高級操作,多安排一些數(shù)據(jù)實例讓學(xué)生多做練習(xí),使學(xué)生能熟練地對數(shù)據(jù)進行各種處理,能適應(yīng)工作環(huán)境中對數(shù)據(jù)進行處理的各種要求。

(五)第四個學(xué)期主要學(xué)習(xí)PowerPoint(幻燈片制作)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識。幻燈片廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品演示、公司介紹、會議演講、學(xué)術(shù)報告及課堂教學(xué)等場合,可以形象化地表達演講者的觀點和演講的內(nèi)容,而PowerPoint就是一個集文字、圖形、圖像、圖表、聲音和視頻于一體的多媒體演示文稿編輯制作軟件。讓學(xué)生熟練掌握PowerPoint的操作(包括幻燈片的切換、動畫效果、幻燈片中對象的動畫效果,插入文字、表格、圖表等),制作出生動的幻燈片,這對學(xué)生從事的工作是很有幫助的。同時開設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)內(nèi)容,讓學(xué)生了解計算機網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握Internet的基本知識,能上網(wǎng)瀏覽、搜索、下載信息和收發(fā)電子郵件等,提高網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力,使學(xué)生可以從容的在網(wǎng)上實現(xiàn)信息互動交流。這也是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。

篇8

一、文秘崗位的能力需求

伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的完善，職業(yè)經(jīng)理人及公共事務(wù)部門需要秘書人員為其提供大量輔助工作。據(jù)調(diào)研，文秘專業(yè)人才可以從事的職業(yè)崗位豐富，例如文員、前臺文員、辦公室文員、人事文員、銷售文員、業(yè)務(wù)文員、綜合文員、助理、顧問助理、商務(wù)助理、經(jīng)理助理、行政助理、市場助理、項目助理、總裁助理等，儼然已經(jīng)形成文秘崗位群；企業(yè)對文秘專業(yè)人才的需求量大，對文秘專業(yè)人才的能力需求也呈現(xiàn)出多元化特征。具有較強的專業(yè)能力和實踐能力是文秘專業(yè)學(xué)生成功就業(yè)的重要保障。企業(yè)對文秘崗位的能力需求主要包括專業(yè)能力和實踐能力兩部分內(nèi)容。

（一）專業(yè)能力。專業(yè)能力又可以具體劃分為專業(yè)基礎(chǔ)能力和專業(yè)核心能力。專業(yè)基礎(chǔ)能力主要指從事秘書工作所應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力，例如：敏銳的觀察力、良好的記憶力、準確的理解力、活躍的思維力和豐富的想象力等。專業(yè)基礎(chǔ)能力是從事秘書工作的最低標準，是秘書能力結(jié)構(gòu)中最基礎(chǔ)的部分。對于專業(yè)核心能力，業(yè)界存在不同的觀點。一種觀點認為，專業(yè)核心能力指與秘書的主要工作內(nèi)容相對應(yīng)的職業(yè)能力，例如：辦公室事務(wù)管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、公文寫作能力、辦公自動化設(shè)備操作能力等。另一種觀點認為，秘書的專業(yè)核心能力指秘書履行工作職責時應(yīng)具備的表達能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力、管理能力、信息處理能力、調(diào)研能力等。盡管表述不同，但從中不難看出，秘書的專業(yè)核心能力是由文秘的工作崗位及具體工作內(nèi)容決定的，是秘書完成本職工作的先決條件。

（二）實踐能力。實踐能力是人們在改造自然和社會的具體活動中所表現(xiàn)出來的能力。文秘學(xué)生的實踐能力主要體現(xiàn)為能夠?qū)⑺鶎W(xué)文秘理論知識加以運用，能夠認同秘書職業(yè)性，勝任秘書職位的能力。實踐能力可以分為專業(yè)實踐能力和社會實踐能力兩部分。專業(yè)實踐能力是學(xué)生運用文秘專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)解決實際問題的能力，社會實踐能力則需要學(xué)生具備較強的職業(yè)角色意識，從心理上對自己的文秘身份有良好的認同感。無論是專業(yè)實踐能力還是社會實踐能力都是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)考量的重要因素。眾多職業(yè)院校一直在進行著實踐人才培養(yǎng)方案的改革和創(chuàng)新，努力為社會貢獻一批“適銷對路”的文秘專業(yè)人才，展現(xiàn)學(xué)校的實踐教學(xué)水平，提高學(xué)生的就業(yè)率。

二、文秘專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)途徑

高等職業(yè)教育旨在培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)管理第一線需要的高技能應(yīng)用型人才，實踐教學(xué)體系是高等職業(yè)教育內(nèi)涵的核心，高職院校的教學(xué)質(zhì)量在一定程度上體現(xiàn)為實踐教學(xué)水平的高低。因此，文秘專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)主要依托于實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，并在其制約下開展規(guī)范、有效的實踐教學(xué)活動。適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，構(gòu)建校企合作新模式也是培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生實踐能力的又一重要途徑。

（一）構(gòu)建合理的實踐教學(xué)體系。（1）樹立能力本位的實踐教學(xué)思想。所謂能力本位，即指在文秘專業(yè)的實踐教學(xué)過程中以能力的培養(yǎng)而非理論知識體系學(xué)習(xí)為課堂教學(xué)的起點和培養(yǎng)目標。能力本位的實踐教學(xué)利于高職院校培養(yǎng)符合企業(yè)要求的高素質(zhì)技能型人才，利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。因此，高職院校應(yīng)該牢固樹立能力本位的實踐教學(xué)思想，結(jié)合高職院校學(xué)生“不喜理論，偏愛實踐”的學(xué)習(xí)特點，結(jié)合企業(yè)對文秘專業(yè)人才的能力需求，準確定位實踐教學(xué)目標，積極建構(gòu)合理的實踐教學(xué)體系。

（2）豐富實踐教學(xué)內(nèi)容。實踐教學(xué)主要分為課堂內(nèi)實踐性教學(xué)和專項實訓(xùn)教學(xué)兩種形式。課堂內(nèi)實踐性教學(xué)主要指教師在講授部分理論知識和要點后，要求學(xué)生根據(jù)“情景案例”、“工作案例”等具體任務(wù)，以個人或小組為學(xué)習(xí)主體開展自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生主動找尋答案，在此過程中對學(xué)生進行實踐能力的培養(yǎng)。課堂內(nèi)實踐性教學(xué)的內(nèi)容需要教師在授課前花費大量的時間進行精心的準備，教學(xué)案例既要體現(xiàn)真實典型的工作情景，又要將知識點和隱性問題恰當融合。提供豐富且高質(zhì)的教學(xué)案例有助于學(xué)生理解文秘職業(yè)及其工作內(nèi)容的內(nèi)涵與外延，可以起到提升學(xué)生實踐能力的良好作用。專項實訓(xùn)教學(xué)則主要依托專業(yè)實訓(xùn)資源開展。與課堂內(nèi)實踐性教學(xué)相比，專項實訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢在于：仿真辦公室、情景實訓(xùn)室為學(xué)生全真模擬秘書工作的過程提供了場所，專項的實訓(xùn)練習(xí)可以使學(xué)生完全打破知識章節(jié)的概念，根據(jù)實際工作項目任務(wù)主動找尋解決問題的方法。專項實訓(xùn)教學(xué)對于學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)起到重要作用。整合課程體系，豐富完善專項實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，每個專項實訓(xùn)模塊可以重點培養(yǎng)學(xué)生的1-2種專業(yè)實踐能力，例如：通過《秘書實務(wù)實訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生的“辦事能力” 和“辦會能力”；通過《文書處理與檔案管理實訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生的“辦文能力”和檔案管理能力；通過《公關(guān)禮儀實訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和自我情緒控制能力；通過《職場辦公設(shè)備實訓(xùn)》培養(yǎng)學(xué)生對打印機、復(fù)印機、掃描儀、傳真等現(xiàn)代辦公設(shè)備的實際操作能力等。此外，在這些專項實訓(xùn)教學(xué)中，執(zhí)行能力、團隊合作能力、應(yīng)變能力、操作能力、創(chuàng)新能力等社會實踐能力也會得到鍛煉與提升。

（3）改進實踐教學(xué)方法。知識積淀是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的基礎(chǔ)，講授法作為傳統(tǒng)的教學(xué)方法確實可以將理論知識系統(tǒng)地傳授給學(xué)生，但是在能力本位的教學(xué)過程中，填鴨式的講授法顯然已經(jīng)無法適應(yīng)能力培養(yǎng)的需要，把講授法轉(zhuǎn)變成講練法是提高學(xué)生獨立思考能力和實踐能力的重要方法。通過講授讓學(xué)生掌握必要的知識，通過練習(xí)讓學(xué)生學(xué)會獨立思考，加深對知識的理解，并能夠舉一反三、觸類旁通地解決實際問題。此外，演示操作法也是培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力的直接有效途徑。改進實踐教學(xué)方法就是要求將單一的講授法擴展成演練法、演示法、實際操作法等，綜合運用各種教學(xué)方法和手段，切實提高文秘專業(yè)學(xué)生的實踐能力。

（4）推行校內(nèi)辦公實習(xí)。大力推行校內(nèi)辦公實習(xí)是提高文秘專業(yè)學(xué)生的有效途徑，將學(xué)生選派到學(xué)校各系部、處室和辦公室從事一些基礎(chǔ)的文件整理、接待回訪、辦事辦會的工作。推行校內(nèi)辦公實習(xí)不僅可以給尚未走出校門的學(xué)生提供較好的實習(xí)訓(xùn)練機會，還可以減少學(xué)生校外實習(xí)給學(xué)校監(jiān)管帶來的不便，可謂一舉兩得。在推行校內(nèi)辦公實習(xí)的同時應(yīng)對學(xué)生進行嚴格管理，以切實提高學(xué)生實踐能力為目的，要求學(xué)生根據(jù)實際崗位需要每日制定工作計劃，逐項落實并且要善于總結(jié)經(jīng)驗得失，每日撰寫工作小結(jié)。每日工作計劃和工作小結(jié)應(yīng)交由文秘專業(yè)教師或文秘專業(yè)實訓(xùn)教師負責檢查和指導(dǎo)。

（二）構(gòu)建校企合作新模式。（1）加強校企合作力度。高職院校應(yīng)與各類企事業(yè)單位建立友好合作關(guān)系，并在這些單位設(shè)立相應(yīng)的校外實訓(xùn)基地。校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境多以仿真為主，企業(yè)則可以為文秘專業(yè)學(xué)生提供真實的職業(yè)工作環(huán)境，而只有在真實的工作情境下對文秘專業(yè)學(xué)生進行實踐能力的培養(yǎng)才有可能讓他們成為最能滿足企業(yè)需求的專業(yè)秘書人才，因此校企合作成為學(xué)校與企業(yè)的共識。企業(yè)人員代培、派遣學(xué)生到企業(yè)實習(xí)是校企合作的主要形式。加強校企合作力度可以從拓展校企合作的具體形式著手，進而拓展到各個環(huán)節(jié)。例如，企業(yè)可以與學(xué)校共同制定文秘人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)企業(yè)和行業(yè)需要共同編訂相關(guān)教材，共同派遣師資給學(xué)生授課等。

（2）加強校企師資交流。文秘專業(yè)教師隊伍一般是由漢語言文學(xué)類專業(yè)或管理類專業(yè)教師組成，從師資的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)上來看，可以滿足日常的教學(xué)需要。但在構(gòu)建實踐性教學(xué)體系的過程中，對文秘專業(yè)教師的專業(yè)能力提出了更高的要求。利用校企合作的契機，學(xué)校應(yīng)當主動邀請企業(yè)資深秘書來學(xué)校擔任顧問、兼職教師等，并定期為學(xué)生授課或開展講座，使學(xué)生有機會接觸到工作在崗位一線的人員的工作經(jīng)歷、心理體驗等。同時，學(xué)校應(yīng)該有計劃地定期組織專業(yè)教師到企業(yè)掛職鍛煉、考取職業(yè)資格證書、定期參加職業(yè)培訓(xùn)等，此外，應(yīng)該加強校企師資之間的直接交流，學(xué)?？梢远ㄆ谘埿袠I(yè)人士和專業(yè)教師舉辦專題研討會、交流會等，以此加強交流。

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關(guān)鍵詞 ：項目教學(xué)?文秘實訓(xùn)?運用

文秘專業(yè)是一個操作性、實用性特別強的專業(yè)，學(xué)生必須經(jīng)過反復(fù)地實踐演練才能真正做到對所學(xué)知識的掌握與運用，為了讓文秘專業(yè)學(xué)生提前進入職場角色，真正實現(xiàn)學(xué)生的實際能力與社會需求的“零距離”，筆者學(xué)校為文秘專業(yè)安排了文秘實訓(xùn)課。該課程主要有會議管理實訓(xùn)、時間管理實訓(xùn)、接待工作實訓(xùn)、文書處理實訓(xùn)、信息管理實訓(xùn)、辦公室管理實訓(xùn)、常用辦公設(shè)備操作訓(xùn)練、秘書應(yīng)聘與面試訓(xùn)練等核心技能實訓(xùn)項目。每個項目的實訓(xùn)流程如下：教師布置工作任務(wù)、講解工作要求，師生共同討論、明確實訓(xùn)目的（明確實訓(xùn)項目名稱、涉及的專業(yè)知識、技能、要求、標準、實訓(xùn)項目指導(dǎo)書、實訓(xùn)場地與設(shè)備需求等）—學(xué)生操作、研究，完成工作任務(wù)（工作任務(wù)、工作情境描述、工作成果、工作過程說明、背景材料等）—師生交流、評點工作效果，總結(jié)工作經(jīng)驗。

實訓(xùn)期間，筆者采用項目教學(xué)法，將一個個相對獨立的項目交給學(xué)生自己處理，獲取信息、制訂計劃、做出決策、項目檢查并實施及最終評價，都由學(xué)生自己負責，學(xué)生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。在整個過程中，筆者注重實際操作與演練，讓同學(xué)們進行強化訓(xùn)練，以適應(yīng)即將到來的實習(xí)和工作崗位。根據(jù)班級人數(shù)讓學(xué)生用抽取撲克牌游戲的方法自由選擇平均分成5個小組，并移動桌椅擺成小型會議所用的形式，這樣讓學(xué)生溫習(xí)會場座次知識的同時，營造職場氣氛，讓同學(xué)們輕松進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后采用競選方法確定小組成員職位，按照虛擬公司組建要求，模擬整個申請程序，確定公司名稱、性質(zhì)、標志等，學(xué)生在教學(xué)中能感受到既新奇又好玩，理論與實踐結(jié)合讓她們印象深刻，同時培養(yǎng)同學(xué)們的角色意識，提高大家的團隊合作意識，增強團隊合作能力。

在組織簽字儀式這個項目的實訓(xùn)課上，有兩組團隊組織的項目是合作簽字儀式，通過兩組成員的精心準備，從組織入場到“飲酒”祝賀的每個環(huán)節(jié)，無不體現(xiàn)他們的用心、專業(yè)。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個項目的全過程，學(xué)生全部或部分獨立組織、安排學(xué)習(xí)行為，解決在處理項目中遇到的困難。在這一過程中順利學(xué)習(xí)掌握了教學(xué)計劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容，提高了學(xué)生的興趣，自然能調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性。

在剪彩儀式上，學(xué)生們利用班上現(xiàn)有的道具：紅綢子、彩帶，以可樂當香檳，將這些儀式演得形象逼真，現(xiàn)場面對面，從組織、分工、準備、表演、收場，全程參與，發(fā)揮了他們豐富的想象力和無限的潛能，只要想得到，他們就做得到。這改變了以往“教師講、學(xué)生聽”被動的教學(xué)模式，創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式，有了這樣的實踐經(jīng)驗，相信他們在文秘專業(yè)的道路上能越走越遠。

在新產(chǎn)品展銷訂貨會上，他們別出心裁，設(shè)計制作出本公司的主打產(chǎn)品，上演一場場生動形象的新產(chǎn)品展銷會，一幕幕形式多樣的現(xiàn)場SHOW：生產(chǎn)食品的向日葵公司團隊準備了不少免費品嘗食品，明軒酒店的精品菜式更是讓人垂涎三尺，珠光寶氣股份有限公司的珠寶首飾高端大氣上檔次，時尚麗人集團邀請明星走T臺秀，蘋果集團也不甘示弱適時推出風靡全球iphone6……

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二、高職高專會計基本技能教學(xué)存在的問題

（一）高職高專對會計基本技能的認識存在誤區(qū)

會計基本技能實訓(xùn)教學(xué)開展情況之所以不如會計專業(yè)技能和會計綜合技能，是因為較多高校、教師對會計基本技能的認識存在一定的誤區(qū)或者偏差。不少高校認為會計基本技能實訓(xùn)的很多項目與基礎(chǔ)會計實訓(xùn)項目是相似的，所以認為會計基本技能實訓(xùn)項目如數(shù)字書寫、憑證裝訂等在基礎(chǔ)會計實訓(xùn)中開展即可，的確在基礎(chǔ)會計實訓(xùn)項目中確實也會涉及到數(shù)字書寫、憑證裝訂，但是我們不能以一概全，以較少項目的相似性掩蓋較多項目的差異性，即基礎(chǔ)會計實訓(xùn)項目與會計基本技能實訓(xùn)項目存在很大的區(qū)別，基礎(chǔ)會計實訓(xùn)重在完整的會計賬務(wù)處理程序的角度，按照賬務(wù)處理的先后順序分成多個實訓(xùn)項目，如原始憑證的填制和審核、記賬憑證的填制和審核、賬簿的登記、對賬結(jié)賬、編制報表等，而會計基本技能實訓(xùn)是從日常核算或者辦公所必須具備技能的角度，如數(shù)字書寫、點鈔驗鈔、辦公設(shè)備的使用、珠算等，因此應(yīng)當將兩者作為兩門實訓(xùn)課程分別進行開設(shè)。

（二）教學(xué)內(nèi)容不夠全面

由于對會計基本技能實訓(xùn)存在認識誤區(qū)，所以多數(shù)高校以往或是不開設(shè)會計基本技能實訓(xùn)，或是開設(shè)了該課程但是實訓(xùn)項目較少。如部分高校僅僅開設(shè)珠算、點鈔驗鈔；部分高校開設(shè)小鍵盤錄入、pos機使用；部分高校開設(shè)數(shù)字練習(xí)、計算器的使用；部分高校索性把會計基本技能實訓(xùn)項目直接安排在其他實訓(xùn)課進行，可想而知，實訓(xùn)效果較差。會計基本技能包含的內(nèi)容較豐富，如果高校認真改革，將會計基本技能實訓(xùn)單獨開設(shè)為一門獨立的實訓(xùn)課程，或是有些高校在原來開設(shè)的基礎(chǔ)上豐富實訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)生將受益匪淺。如果學(xué)生能在大學(xué)期間較好地掌握了這些會計基本技能，則在畢業(yè)時間會大大增加其就業(yè)機會。因為這些技能涉及的就業(yè)面比較廣，除會計崗位以外，還有諸如收銀員、倉庫管理員等就業(yè)崗位。

（三）教材選用不合理

由于很多高職高專院校在會計基本技能實訓(xùn)教學(xué)方面存在認知誤區(qū)，另對會計基本技能實訓(xùn)教學(xué)本身缺乏重視，所以在教材的選用上不夠合理。另各個高校選用的教材標準不統(tǒng)一，失去了會計基本技能教材在內(nèi)容、難度、體系上的可比性，因此會計基本技能教材就目前使用狀況而言比較混亂。部分學(xué)校直接把基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教材作為會計基本技能教材使用，這是及其不科學(xué)、不規(guī)范的。如前所述，基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教材與會計基本技能實訓(xùn)教材編寫的出發(fā)點就不同，也可理解為兩種教材解決的問題不同，培養(yǎng)學(xué)生的技能就不同。具體而言，基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教材培養(yǎng)學(xué)生賬務(wù)處理的技能；而會計基本技能實訓(xùn)教材培養(yǎng)學(xué)生日常會計核算和會計事務(wù)管理工作所必需的應(yīng)用基本技能。因此要把基礎(chǔ)會計實訓(xùn)教材和會計基本技能實訓(xùn)教材清晰地區(qū)別開來，只有這樣，各個高校在選用會計基本技能教材時才能真正做到有的放矢。要培養(yǎng)高校學(xué)生會計基本技能，第一要務(wù)就是選擇合適、內(nèi)容全面的教材。會計基本技能實訓(xùn)教材選用得恰當與否直接關(guān)系到學(xué)生會計基本技能掌握得好壞。因此好的基本技能實訓(xùn)教材一定要符合社會、企業(yè)崗位的要求。

（四）師資隊伍素質(zhì)有待提高

會計基本技能實訓(xùn)課程屬于實踐課程，對于授課教師要求較高。講授會計基本技能實訓(xùn)的教師要有豐富的實踐經(jīng)驗，只有這樣才能將各個實訓(xùn)項目的技能要點講清楚，各個實訓(xùn)項目的技能注意事項講透徹。而很多高校的教師大多是從高校畢業(yè)后直接步入教師崗位，沒有過多的時間進行實踐，所以由沒有一線經(jīng)歷的教師講授會計基本技能實訓(xùn)課程效果欠佳。比如采用不同的方法進行手工點鈔，手工點鈔包括手持式點鈔、手按式點鈔、扇面點鈔法，如果沒有足夠的工作經(jīng)驗就直接給學(xué)生講授如何點鈔，對于教師來講難度很大，所以在課堂上講解起來比較吃力，很難實現(xiàn)通俗易懂、深入淺出，不能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；對于學(xué)生而言，聽課比較枯燥，學(xué)習(xí)興趣不高，匆匆練習(xí)幾次就結(jié)束了，或者根本沒有聽懂技能的實訓(xùn)要點、難點，沒有掌握點鈔的要領(lǐng)，所以沒有完整地練習(xí)一次就放棄了，實訓(xùn)效果較差。我們試想如果授課教師是銀行的一線工作人員，點鈔技術(shù)非常嫻熟，在課堂上為學(xué)生演示不同的點鈔方法，速度快，準確率高，會激發(fā)學(xué)生的好奇心，學(xué)生的求知欲油然而生，在教師以通俗的語言耐心講解技能要領(lǐng)和注意事項后，學(xué)生就會迫不及待地躍躍欲試，反復(fù)練習(xí)。同時教師能夠及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題，學(xué)生也會在較短的時間內(nèi)掌握點鈔技能，達到理想的實訓(xùn)效果。所以通過對比可以發(fā)現(xiàn)教師是否具有實踐經(jīng)歷直接關(guān)系到學(xué)生的實訓(xùn)興趣，關(guān)系到實訓(xùn)效果的好壞。從目前多數(shù)高校師資隊伍建設(shè)情況看，盡管部分教學(xué)一線教師有實踐經(jīng)驗，但在全體教師的隊伍中所占比例較小，直接影響了各種實訓(xùn)教學(xué)的效果。

（五）考核方式不夠客觀

會計基本技能實訓(xùn)課程由于開設(shè)的實訓(xùn)項目較少，其考核方式也比較簡單，從目前看大多數(shù)高校采取的考核方式無非是平時的練習(xí)成績、課堂提問成績與出勤成績的匯總。這種考核方式雖然在一定程度上反映出學(xué)生的表現(xiàn)情況，但是不夠客觀嚴謹，也不能很好地調(diào)動學(xué)生的實訓(xùn)積極性。應(yīng)當基于不同的實訓(xùn)項目制定不同的考核標準。

（六）實訓(xùn)環(huán)境不夠逼真，實訓(xùn)設(shè)備陳舊

不少高校對會計基本技能存在認識誤區(qū)，將會計基本技能實訓(xùn)與基礎(chǔ)會計實訓(xùn)混為一體，因此將普通的會計實訓(xùn)室即作為會計基本技能實訓(xùn)室。如前所述，會計基本技能實訓(xùn)目標與基礎(chǔ)會計實訓(xùn)目標存在很大的區(qū)別，所以在普通會計實訓(xùn)室進行會計基本技能實訓(xùn)是無法滿足實訓(xùn)需求的。如電子點鈔驗鈔機、收銀機、多功能計算器等實訓(xùn)設(shè)備，普通實訓(xùn)室一般沒有配備。另即使部分高校建立了會計基本技能實訓(xùn)室，在實訓(xùn)室也配備了實訓(xùn)設(shè)備，但缺乏逼真的實訓(xùn)環(huán)境，影響實訓(xùn)效果。例如進行點鈔驗鈔實訓(xùn)沒有模擬的現(xiàn)場，如銀行、企業(yè)財務(wù)部等因此不利于調(diào)動學(xué)生的實訓(xùn)積極性。

三、高職高專會計基本技能教學(xué)的改進措施

（一）加深對會計基本技能的認識為更好地開展會計基本技能實訓(xùn)教學(xué)，首先就要加深對會計基本技能實訓(xùn)的認識。正如前文所述，會計基本技能實訓(xùn)培養(yǎng)學(xué)生日常核算或者辦公所必須具備的基本技能，如數(shù)字書寫、點鈔驗鈔、辦公設(shè)備（收銀機、多功能計算器）的使用、珠算、小鍵盤錄入、憑證裝訂等，而這些技能不僅僅是會計崗位所需的，同時諸如收銀員、倉庫保管員、票據(jù)員等工作崗位也必需的崗位技能，所以提高會計基本技能實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量會增加學(xué)生的就業(yè)機會，增強學(xué)生的崗位競爭力；同時做好會計基本技能實訓(xùn)教學(xué)也是豐富高校實踐教學(xué)的良好體現(xiàn)，也是滿足教育部對高職高專培養(yǎng)高等人才要求的體現(xiàn)。

（二）豐富教學(xué)內(nèi)容會計基本技能實訓(xùn)是培養(yǎng)日常會計核算和日常辦公的基本技能，所以該實訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當滿足崗位所需的技能。根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)歷和與其他兄弟院校教師的座談可將該實訓(xùn)課程的基本內(nèi)容歸納總結(jié)為點鈔驗鈔、珠算、收銀機使用、傳票錄入、小鍵盤錄入、多功能計算器、數(shù)字書寫、憑證裝訂等。因此多數(shù)高職高專院校應(yīng)當在原有的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上逐步豐富、逐步擴充、逐步飽滿，只有教學(xué)內(nèi)容豐富、全面了，學(xué)生的崗位技能才能掌握的更加全面、扎實。

（三）更新會計實訓(xùn)教材如上所述，工作崗位決定了會計基本技能實訓(xùn)的內(nèi)容，而會計基本技能實訓(xùn)的內(nèi)容又決定了實訓(xùn)教材的內(nèi)容，因此會計基本技能實訓(xùn)教材的內(nèi)容應(yīng)當與教學(xué)內(nèi)容保持高度一致，即該教材應(yīng)當包括點鈔驗鈔、珠算、收銀機使用、小鍵盤錄入、多功能計算器、數(shù)字書寫、憑證裝訂等。其中點鈔驗鈔實訓(xùn)包括手持式點鈔、手按式點鈔、扇面點鈔、機器點鈔、捆扎技術(shù)、人民幣的真?zhèn)舞b別；珠算實訓(xùn)包括加法、減法、乘除法；數(shù)字書寫實訓(xùn)包括中文數(shù)字的書寫、阿拉伯數(shù)字的書寫。目前不少高校使用的教材都涉及到部分以上論及的實訓(xùn)內(nèi)容，但不全面也不系統(tǒng)，所以應(yīng)當更新實訓(xùn)教材內(nèi)容。

（四）完善師資隊伍建設(shè)講授會計基本技能實訓(xùn)的教師需要有豐富的崗位實踐經(jīng)驗，然而現(xiàn)在高校的教師大多是畢業(yè)后直接到高校任教，缺乏應(yīng)有的技能經(jīng)驗，所以面對這樣的現(xiàn)狀，高校應(yīng)當采取相應(yīng)的措施提高師資隊伍的綜合素質(zhì)，一是鼓勵教師到企業(yè)參加頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)崗位技能，二是聘請企業(yè)一線技術(shù)骨干到高校為學(xué)生講授會計基本技能實訓(xùn)課程，通過不同的方式逐步打造一支崗位經(jīng)驗豐富的實訓(xùn)教師隊伍，完善會計基本技能教師師資隊伍的建設(shè)，保障會計基本技能實訓(xùn)又好又快地開展。