導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇移動互聯(lián)網論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

2新形勢下創(chuàng)新網絡遠程教育資源開發(fā)利用的政策建議

面對網絡遠程教育資源開發(fā)利用中所面臨的問題和挑戰(zhàn)，各個網校應該抓住問題的本質，創(chuàng)新網絡遠程教育資源開發(fā)的手段，適應新形勢，提高教學質量，更好地服務學員：

（1）重視趨勢研究，積極探索新形勢下網絡遠程教育資源開發(fā)利用的新途徑。各個網校都應該認真研究移動互聯(lián)網的發(fā)展以及對網絡遠程教育帶來的深刻變革，要清楚地認識到只有順應移動互聯(lián)網發(fā)展的這個大趨勢，才能夠把握網絡遠程教育的未來發(fā)展，才能在網絡遠程教育日益激烈的市場競爭中處于一個優(yōu)勢地位。在此基礎上，各個網校更要積極探索新形勢下網絡遠程教育資源開發(fā)利用的新途徑，方便學員，提升教學質量。

（2）完善服務平臺，為學員提供全面的網絡技術支撐。作為網校，一方面要完善傳統(tǒng)網絡遠程教育資源服務平臺，為桌面系統(tǒng)的訪問提供更好的服務；另一方面，更要大力建設網絡遠程教育資源的移動互聯(lián)網訪問平臺，為學員提供友好的界面操作，兼容包括Android，iphone，ipad在內的移動終端。網校通過整合好各種網絡平臺資源，以適應各種訪問方式，特別是移動互聯(lián)網訪問方式，方便學員的登錄學習。

（3）革新課時體系，為學員提供碎片化學習的授課模式。在總教學量保持基本不變的前提下，將原有的以課時為核心的授課模式，變革為以知識點為核心的授課模式，即將網上的授課視頻以一個課時為單位變?yōu)橐砸粋€知識點為單位進行授課內容的組織，將每個學習視頻的時間縮短為10~20min。通過革新，一方面使每個視頻的知識內容更具完整性，另一方面也適應了一般大學員一次適宜的移動學習時間為5~30min的調查結論。通過學習更新，有利于學員充分、有效地利用碎片時間進行學習，積少成多，在不知不覺間完成了課程學習，避免了沒有延續(xù)性閑暇時間所帶來的困難。

（4）及時更新內容，為學員提供高質量的課件資源。教育資源質量的高低是吸引學員接受、參與網絡教學的關鍵，網校一方面要有優(yōu)秀教師擔當主講老師吸引學員，另一方面更要有好的教學內容，最新的學科知識留住學員。這就要求網校要不斷地遴選優(yōu)秀主講老師，創(chuàng)新教學形式，更要不斷借鑒其他網校和教育機構的成功經驗，不斷更新教學資源，科學安排教學內容，適應在職學員不斷提高的學習需求。

篇2

思想和態(tài)度主導行動，電力部門管理者對電力營銷信息化建設的認識程度，直接影響到了其建設的速度和效果。目前很多電力部門的領導者固守傳統(tǒng)的思想觀念，看不到新事物、新科技的發(fā)展趨勢，甚至還抱著“電力老大哥”的態(tài)度，不愿意更新設備，對網絡技術應用于電力營銷反應冷淡。而從電力營銷行業(yè)實際運營的角度來看，存在著用電報裝流程復雜、智能化服務水平低、電價單一、收費方式雜亂等一些列現(xiàn)象。一些服務人員態(tài)度蠻橫，往往以被動者的角色出現(xiàn)，從不主動了解客戶的實際需求，也不注重與客戶之間的互動，難以滿足客戶個性化、人性化的需求，造成電力營銷服務發(fā)展滯后。

2.電力營銷管理機制有待加強

移動互聯(lián)網背景下要求電力部門建立標準化、統(tǒng)一化、科學化的信息處理系統(tǒng)為用戶提供更加便捷、快速、高效的服務。從現(xiàn)今的電力營銷模式來看，存在著操作過程復雜化、操作環(huán)節(jié)眾多、操作時間過長等問題，再加上管理機制存在很大的漏洞，一些用戶的資料和業(yè)務檔案沒有很好的保存。

3.信息安全管理存在漏洞

網絡安全問題是移動互聯(lián)網背景下所面臨的重要問題?；ヂ?lián)網模式下信息比較集中，如果安全防范措施不到位，信息遭受竊取，將產生不可估量的后果。電力營銷系統(tǒng)存儲了大量的客戶信息、電力市場信息、營業(yè)信息等，與客戶和電力部門存在著密切的聯(lián)系，一旦這些信息泄露，很可能對客戶的財產安全和電力市場造成損害。在現(xiàn)階段的電力營銷信息化建設之中，一些部門過分的關注移動互聯(lián)網技術的基礎設施建設，而對信息化安全建設則沒有足夠的重視，致使電力營銷服務存在很大的安全隱患。

4.服務人員素質亟需提高

電力營銷服務信息化建設的持續(xù)推進，對電力營銷服務人員提出了更高的要求。除了要求服務人員有基礎的業(yè)務素養(yǎng)以外，還需要其具備嫻熟的計算機操作技術、數(shù)字化處理能力、信息分析、匯總能力等。從現(xiàn)階段的情況來看，我國的很多電力營銷服務人員并不具備系統(tǒng)而專業(yè)的電力營銷知識，精通數(shù)字化處理技術和電力營銷的綜合型人才更是少之又少。

二、移動互聯(lián)網背景下創(chuàng)新電力營銷服務的措施

1.注重與客戶之間的互動，滿足客戶個性化的需求

電力營銷經營理念要根據(jù)市場的變化和客戶的需求做出改變，應始終堅持客戶至上的宗旨，為客戶提供更為優(yōu)質的服務。電力行業(yè)要順應數(shù)字化、信息化發(fā)展的趨勢，創(chuàng)新營銷策略，滿足客戶個性化的需求，具體的措施如下：一是充分發(fā)揮網絡營銷的優(yōu)勢，增強與客戶的聯(lián)系和交流，傾聽客戶的心聲，提供針對性的服務。如利用微博、微信收集客戶的反饋信息，或就相關服務問題與客戶進行互動。二是利用網絡技術為客戶打造出一個不受交易時間、地點限制的網上營業(yè)廳，為客戶提供實時而高效的服務。三是，科學規(guī)范管理，保證信息化建設的規(guī)范化、高效化，提升供電能力和供電質量。

2.建立科學、高效的電力營銷信息化管理系統(tǒng)

按照“部分試點，全面推廣”的思路，逐步完善電力營銷信息化管理系統(tǒng)。一方面要確保電力部門之間信息無障礙傳遞交流，另一方面要建立完善的客戶交流、互動平臺，按照統(tǒng)一部署，科學規(guī)劃，統(tǒng)一管理模式，統(tǒng)一業(yè)務流程的指導方針，實現(xiàn)電力系統(tǒng)信息化建設的規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化。按照精細化管理的思路，重點拓展和打造營銷決策分析、營銷高效服務、營銷實時監(jiān)控等、互動服務等功能。

3.整合電力營銷網絡資源

移動互聯(lián)網背景下提升電力營銷服務水平離不開整合電力營銷網絡資源，具體的需要從以下三個方面努力：一是構建完善的電力網絡營銷系統(tǒng)。電力營銷人員要結合本單位的具體情況，設計出精美的電力營銷網頁，并利用微信、微博、APP等平臺及時向客戶電力服務信息。二是要實現(xiàn)統(tǒng)一服務。拓展電力行業(yè)業(yè)務，與互聯(lián)網、物聯(lián)網、有線電視臺、電信經銷商建立長期合作關系，實現(xiàn)統(tǒng)一服務。三是強化電力營銷信息化建設的安全系數(shù)。采用現(xiàn)代化的科技手段，為客戶信息、檔案信息、市場信息設置安全防火墻；強化責任意識和管理意識，做到信息安全責任落實到人，嚴格信息存儲、傳遞程序。

4.加強電力營銷服務信息化人才隊伍的建設

建設一支具有高素質、高能力、高技術的綜合型人才隊伍，是提升電力營銷信息化服務水平的重要保障。首先，電力部門應為電力營銷服務人員提供更多的培訓機會。定期開展基礎知識技能與培訓、專家講座、經驗交流會，不斷提高他們的業(yè)務素養(yǎng)。其次，電力部門要注重人才的引進。引進一批具有較高數(shù)字化處理能力和信息處理能力的計算機專業(yè)人才；與相關高校建立合作關系，培養(yǎng)和發(fā)掘高素質的電力營銷大學生，為電力行業(yè)儲備更多的人才。再次，提升電力營銷員工的凝聚力和向心力。鼓勵員工不斷學習電力營銷知識和信息化知識，樹立終身學習的意識，對取得突出成績的員工給予一定的物質獎勵和精神獎勵。

篇3

從目前的形勢來看，我們認為，移動互聯(lián)信息技術與遠程教育的教學文化生態(tài)融合，已經顯現(xiàn)出以下四個方面的發(fā)展趨勢:一是由于WEB技術的不斷進步，必將導致遠程教育教學向移動信息傳播動模型不斷演進，特別是造成其實現(xiàn)與社交網絡的對接，從而造成遠程教育一棟教學網絡的社會化趨勢。當前我們看到的現(xiàn)象是，基于Web2．0的信息傳播技術發(fā)展引發(fā)了遠程移動互聯(lián)網絡的革命性變化，它所帶來的以人為本的移動教學模式創(chuàng)新，推動由專業(yè)技術人員壟斷織網的開放大學遠程教育平臺建構，逐漸向由所有遠程學習者用戶普遍參與織網的教與學民主化進程的轉型之中?；赪eb2．0的遠程移動互聯(lián)教與學模式，開始生成這樣幾個方面的顯著特點:(1)它可以鼓勵學習者在Web2．0遠程移動互聯(lián)教與學模式里，不受時間和地域的限制，分享各種教學和學習觀點，使得學習者用戶不僅可以得到自己需要的知識信息，而且也可自己的體會觀點，供他人分享和借鑒;(2)它具有知識信息的聚合效能，通過在網絡上知識漸次累積，形成以需要或興趣為聚合點的知識信息社群;(3)由于它創(chuàng)建的是一個完全開放的遠程移動教育平臺，因而它會激勵那些非?；钴S的遠程學習者用戶，對其保持比較高的忠誠度，他們會一直積極的參與其中。二是隨著云計算信息傳播技術的出現(xiàn)，導致遠程教育逐漸向“移動云計算”方向發(fā)展，從而推動開放大學將其遠程教育教學網絡的觸角延伸到整個系統(tǒng)，乃至其他大學、開放大學以及遠程教育機構的網站中，從而實現(xiàn)遠程教育平臺和教學資源的分散化、集成化和網格化，實現(xiàn)遠程移動互聯(lián)教與學的“去中心化”，由于這樣的遠程教育教學模式，能夠整合社會上所有的遠程移動教學資源，實現(xiàn)“網站越多，服務越好”，有利于將各種遠程教育教學網站連接起來，充分利用各自的力量，實現(xiàn)集團化教學，使遠程移動教學網絡建立更為豐富的知識信息鏈接和學習鏈接，這就如同大腦中的神經突觸，隨著彼此間的聯(lián)系強化，活動變得越來越強，結果，促進學習者和移動互聯(lián)網有機協(xié)調成長，這樣，每一個學習者，面對的遠程移動教學平臺，都是一個有著豐富知識信息詞條結構的在線學習百科全書。當然，也正是在這個意義上，我們說，在“移動云計算”微不足道的文化表象背后，其實掩藏的是一個有著龐大、深厚體系分支的潛在的知識價值邏輯鏈和意義生成圈，它使得開放大學間的移動互聯(lián)網教學，最終變成是協(xié)作，而非什么疏離與獨立。三是因為大數(shù)據(jù)技術的應用，使得開放大學的遠程教育教學網絡開始，逐步向多源異構化方向發(fā)展，這為開放大學的遠程教育教學資源存儲的分散化、網絡化變成可能，同時，這也引出了一個全新的命題，那就是過去那種只要建立一家遠程教育教學網站，就可以壟斷學習者遠程學習天下的美好時光一去不復返了，誰擁有數(shù)據(jù)，誰就擁有遠程教育教學平臺數(shù)據(jù)庫絕對的掌控權，誰就擁有遠程教育的主導權和話語權的時代已經春光不再。開放大學的遠程教育教學從此由多家遠程教育教學網站共同合作完成，它們共同組成一個遠程教育的大學物聯(lián)網、課程資源的網絡節(jié)點庫，同時對不同地域的遠程學習者提供相應的學習支持服務。

顯然，在這樣的信息技術環(huán)境里，遠程教育教學的勝利砝碼，開始偏向那些通過聚合各種遠程教育教學課程網站來達到臨界規(guī)模，并且將聚合的課程數(shù)據(jù)融入遠程教育教學系統(tǒng)服務中的開放大學或遠程教育機構的手里，遠程教育教學的領導者、主導者或者話語主導者，開始由那些善于聚合各種遠程教育教學網站在線課程資源的開放大學或遠程教育機構來擔任。至此，許多開放大學和遠程教育機構開始認識到，對其他遠程教育網站課程教學資源數(shù)據(jù)的掌控，有可能成為他們在遠程教育領域，保持優(yōu)勢教學地位及其文化競爭力的來源。毫無疑問，MOOCs(MassiveOnlineOpenCourses，大規(guī)模在線開放課程，簡稱MOOCs，即“慕課”)的出現(xiàn)，為此種觀點提供了例證，MOOCs由于掌握了大規(guī)模在線課程的聚合組織權，結果導致它贏得了巨大的遠程教育市場的經濟回報。當前，開放大學間的課程數(shù)據(jù)資源競賽，已經打響，這種可以為任何學習者建立共享數(shù)據(jù)庫價值的遠程移動互聯(lián)教育教學支持服務體系，正在成為開放大學發(fā)展建設中必須看到的一個重要策略。四是依靠輕量型編程模型，一種具有可編程性和可混合性設計的遠程教育教學網絡服務油然而生，由于互聯(lián)網瀏覽器的“查看源文件”選項，使得許多用戶可以復制其他任何用戶的網頁，因而最成功的網絡遠程教育教學服務，通常是那些最容易采納但是卻未被服務創(chuàng)建者想到的新的方向，比如想辦法讓學習軟件超越單一設備，這樣就使得超越單一設備而編寫出來的遠程教育軟件，將在未來很長一段時間里讓開放大學坐收教學紅利，因為即便是最簡單的互聯(lián)網程序，也涉及至少兩臺計算機，其中，一個負責遠程教育教學網絡服務器，而另一個負責遠程教育教學瀏覽器，這也就是說，從理論上而言，開放大學可以將遠程教育教學網絡作為軟件平臺予以開發(fā)。顯然，把這個概念拓展到由多臺計算機提供遠程教育教學服務而組成的合成應用程序當中，它可以保證學習者以多種方式對許多有限制的遠程教學內容進行訪問。毫無疑問，迄今為止，iTunes是依靠這一軟件編程模型而走向成功的最佳范例，由于這一款令人心儀的媒體播放器應用程序，可以無縫地從掌上設備延伸到巨大的互聯(lián)網后臺，使得個人的移動計算機(PC)扮演著一個知識信息本地緩存和控制站點的角色，這樣就使能獨立一運動的人，依靠那種能獨立運行、完成移動學習特定功能的個人計算機，完成名副其實的遠程移動學習。由此可見，iTunes的成功，體現(xiàn)了Web2．0的一些核心原則，那就是:它們也許本身不是什么網絡程序，但卻利用了互聯(lián)網平臺的力量，使得網絡成為其體系中無縫連接的、幾乎不可察覺的一部分。這說明，iTunes展示了一些遠程教育網絡的集體智慧應用，作為一的方興未艾的遠程教育教學方式，它極大地豐富了遠程學習者用戶的網絡學習體驗，它使得我們意識到，對于應用于遠程教育的移動互聯(lián)網來說，其競爭的優(yōu)勢關鍵在于學習者用戶會在多大程度上會參與其所提供的知識信息學習體驗，因為如果他們不參與其所制定的遠程教育教學游戲，那么，它必然就是一個“沒有被參與的體系”，那么，無論它是多么強大的遠程教育教學網絡，它的遠程教育移動教學前途將必定黯然無光。由此可見，學習者們的隱式和顯式遠程移動學習體驗，必然會為開放大學的多媒體遠程教育教學程序增添新的應用價值，若果沒有他們的有機參與，任何形式的遠程移動學習訪問和體驗，都不大可能發(fā)生。從以上四個方面看，移動互聯(lián)信息技術與遠程教育的教學文化生態(tài)融合，總是以出乎人們意料的形式發(fā)展著，它使得人們看到了遠程移動互聯(lián)教育教學發(fā)展的新曙光。

二、遠程教育與移動互聯(lián)信息傳播技術教學實踐生態(tài)文化融合的方式類型

毋庸置疑，移動互聯(lián)網技術的發(fā)展趨勢業(yè)已表明，移動互聯(lián)遠程開放教育教學模式主要是利用互聯(lián)網和電信網融合形成的知識信息傳播技術平臺，通過靈活多變的技術模式、應用程序，通過與遠程教育教學的生態(tài)文化融合，從而形成了嶄新的遠程開放教育教學業(yè)務實踐模式。具體而言，根據(jù)移動互聯(lián)技術的發(fā)展趨勢，未來的遠程開放教育教學業(yè)務模式可分為七大類型:

一是它可以通過“移動互聯(lián)社區(qū)交往”這種遠程開放教育的知識協(xié)作化學習方式，構建遠程開放教育的數(shù)字化遠程學習社區(qū)，將開放大學的移動互聯(lián)網建成能夠吸納最為廣泛的學習者客戶群體參加的，并能支持他們實現(xiàn)數(shù)字化遠程學習生存的開放教育平臺。顯然，在這種由移動互聯(lián)網絡而構筑的遠程學習虛擬世界里，如何實現(xiàn)開放大學的遠程開放教育教學以及學習公共支持服務的數(shù)字社區(qū)化，將成為人們關注的一個焦點，因為它可以為生活在不同地域的學習者，提供種種具有延伸支持服務性質的遠程教育教學項目，并通過相關遠程教育教學的數(shù)字化學習社區(qū)的建設，滿足不同學習需求的遠程學習者所具有的相同的遠程學習訴求，從而使他們成功地實現(xiàn)“遠交近聯(lián)，學以類聚”，形成全新的遠程開放教育移動互聯(lián)數(shù)字化社區(qū)中的“數(shù)字化社交學習激情體驗”，從而增強他們自身的移動互聯(lián)遠程開放自主學習數(shù)字化學習的文化歸屬感和社區(qū)認同感，毫無疑問，采用這種模式的遠程開放教育教學模式，可以大大提高學習者群體對遠程教育移動互聯(lián)網的學習心理黏性。誠如我國學者所言，“社會化閱讀是一種以內容為核心，以社交關系為紐帶，注重分享、交流和互動的移動閱讀新模式”，因此，開放大學的移動互聯(lián)閱讀平臺和軟件可設置“分享”按鈕，激勵學習者“將閱讀的內容分享至微博、開心網、人人網等社會化媒體”，“在社會化閱讀應用里，通過閱讀平臺與社交網站的緊密關聯(lián)，用戶不但可以將自己喜歡的內容通過社會化媒體分享出去并在原閱讀平臺得以同步體現(xiàn)，用戶的媒體使用行為包括閱讀行為還被作為向其智能推送個性化內容的依據(jù)”［3］。

二是它可以通過“移動互聯(lián)知識短信”這種遠程開放教育的知識式教學方式，通過內容上具有高度知識概括力的、結構上具有很強的知識濃縮力、敘述上具有突出知識表現(xiàn)力的簡短文字，傳播凝練精辟、形象生動、輕松活潑、風趣幽默的課程教學和知識信息內容。無庸質疑，采用這樣的移動互聯(lián)遠程開放教育教學模式，可以將一個具有完整知識框架結構體系的課程教學內容，通過知識信息傳播的藝術化再加工和審美再創(chuàng)造，將其轉換成一系列既相互獨立、相互分散，但經過相互組合，又能形成完整的知識語義鏈的知識短信群組，并對學習者的遠程學習者產生持續(xù)而有震撼力地學習沖擊。毫無疑問，編制這樣精彩的知識短信，的確是需要無數(shù)具有良好的專業(yè)素養(yǎng)、技術水平、文字功底和藝術才能的遠程教育專業(yè)人士，通過相互之間的精心協(xié)作才能實現(xiàn)。不可否認，這種全新的遠程教育教學技術能力的建構，不是一天兩天就能完成的，作為當前世界各國開放大學教師職業(yè)發(fā)展能力的致命缺陷和文化軟肋，它是需要開放大學的教師，強力打破傳統(tǒng)大學教育的知識壁壘，通過教育與技術、教育與藝術、教育與學術的有機文化融合后才能實現(xiàn)的，因為這種復雜的遠程開放教育教學能力的形成，其工夫顯然在詩外，而且在很大意義上，它已遠遠超越了傳統(tǒng)的教育技術的范疇，而進入了教育藝術、教育文化的領域。當然，也正因為如此，筆者以為，專門用于遠程教育的知識短信的出現(xiàn)，正在使得互聯(lián)網和電信網間的相互融合、遠程開放教育與移動互聯(lián)信息傳播技術間的相互融合，所形成的“掌上的教育技術”最終轉化為“拇指間的教育藝術”，成為一種歷史的必然和現(xiàn)實的可能。

三是它可以通過“移動互聯(lián)課程游戲”這種遠程開放教育的知識娛樂化學習方式，提高遠程開放教育的學習趣味，通過遠程開放教學課程游戲軟件的開發(fā)和傳播，從而刺激和滿足學習者的強烈的知識學習興趣，并利用目前許多學習者對游戲達到癡迷程度的心理，因其勢而利導之，將他們的“游戲化娛樂”興趣轉化為“游戲化學習”，從而使得開放大學的遠程開放教育教學，變成指導學習者游戲化學習、娛樂化學習的先導。顯然，這樣做，不僅增強了遠程開放教學的“玩中學、學中樂”快樂學習趣味，將原本單調的遠程開放教育移動互聯(lián)自主學習變得有聲有色，格分外活潑和迷人，而且還可最大限度地充分調動學習者時時、處處參與移動互聯(lián)遠程學習的熱情，滿足他們的游戲化學習表現(xiàn)欲，鍛煉他們的知識應用實操能力，提高他們的移動互聯(lián)學習效率。當然，在移動互聯(lián)游戲化遠程教學活動當中，開放大學也可在此種課程游戲教學軟件中，設定即時反饋學習效果的信息功能，并及時給學習者玩家的游戲化學習效果做出中肯的評價。無疑，這樣做，可以促使學習者很快了解自身的知識學習水平，為他們制定下一步通過游戲化學習所要達到的具體目標，增強自身游戲化學習的挑戰(zhàn)性和刺激性，打下良好的基礎。當然，在其中，需要注意的是，教師在對學習者的游戲化學習情況進行及時反饋的同時，也應當在適當時機，或者在他們成功達到某一階段學習目的之后，給予其一定的分值和晉級獎勵，這樣，就可吸引和激勵他們繼續(xù)參與下一階段游戲化學習，強化他們持續(xù)不斷地參與游戲化學習的心理渴求動機［4］。筆者認為，這樣做，可以改變過去人們把網絡游戲，看作是與學習實踐相對立的兩種活動的認識局限，將兩個似乎根本不可能調和與相容的東西有機地融合在一起，進而使得開放大學通過游戲化觸覺教學技術和觸覺教學反饋技術的變革，給遠程學習者的游戲化觸覺學習技術和觸覺學習接受技術帶來革命性變化，從而使得遠程學習者產生“用戶體驗”般的心理快樂刺激和知識鑒賞情緒。無庸質疑，在可以預見的將來，移動互聯(lián)此種游戲學習方式，會作為移動互聯(lián)網遠程開放教育教學的殺手級盈利教學模式或紅利教學模式，掀起人們趨之若鶩投入移動互聯(lián)游戲化遠程學習的社會風潮。

四是它可以通過“移動互聯(lián)電視節(jié)目”這種遠程開放教育的知識影像化學習方式，引領遠程教育教學和學習的潮流，并使得“互聯(lián)網教育電視”、“移動教育電視”、“手機教育電視”等成為新新人類遠程學習者群體等時尚人士遠程自主學習的新寵。眾所周知，電視語言具有畫質還原清晰、言語表達生動、動作持續(xù)形象、語意豐富深邃、音樂節(jié)奏怡人的藝術表現(xiàn)特點，因而它早已成為現(xiàn)代社會的各種文化人生活中須臾不可或缺的最起碼的藝術生活審美配備。具體講，把它運用到移動互聯(lián)遠程開放教育教學模式里，就是開放大學可以在移動互聯(lián)網中，通過移動互聯(lián)電視技術的植入，成功地利用電視語言所具有的多鏡頭、多機位、多角度、多視點、多場景、多層次、多語言的蒙太奇知識信息表現(xiàn)與傳播方式，把原本枯燥、乏味、甚至有時還有點晦澀的知識內容，拍攝、編輯為聲畫并茂、充滿情緒的知識藝術活動影像，從而吸引廣大學習者不論在何時何地，都能很快沉浸到遠程學習的知識情境當中，并通過鏡頭切換的導引，深入進知識結構體系神秘復雜而富有傳奇的王國里。無庸質疑，“移動互聯(lián)電視”這種遠程開放教育的知識影像化學習方式，帶給遠程學習者的視覺沖擊是非常具有震撼力的，它使得好的遠程教育移動互聯(lián)電視節(jié)目，如同現(xiàn)實生活中我們看到的動作大片一樣，掀起人們心中的遠程移動互聯(lián)學習激情風暴，只不過，制作這樣高質量的遠程開放教育節(jié)目，傳播這樣高質量的遠程開放教育知識信息，是需要教育電視節(jié)目編導、演職、制作和技術人員需要具備高超的藝術創(chuàng)造水平的。目前，我國移動電視用戶的群體正在擴大，但主要集中在積極嘗試新事物、個性化需求較高的年輕人當中，作為未來最具潛能的遠程學習者用戶群體，這個群體的在未來可能會逐年擴大，因此，開發(fā)這樣的遠程開放教育教學支持服務，是迫切需要我們關注的。

五是它可以通過“移動互聯(lián)電子書籍”這種遠程開放教育的知識閱讀化學習方式，為學習者提供非常傳統(tǒng)的、且是無紙化的、又非常生態(tài)的、存量大和便攜式的讀書自學支持服務。當今時代，人類社會已進入信息社會，數(shù)字化革命已經帶來了人類閱讀的徹底革命，因而，電子書，作為一種專門供現(xiàn)代人閱讀的手持電子設備和數(shù)字化出版物，由于它是利用計算機技術將一定的文字、圖片、聲音、影像等信息，通過數(shù)碼方式記錄在以光、電、磁為介質的存儲設備中，并借助于特定的手持移動設備，來進行讀取、復制和大規(guī)模傳播的，因而，從一開始誕生起，它就完全區(qū)別于傳統(tǒng)的紙介質書籍出版物，具有很強的教育的社會普及化效應。電子書，又稱e－book，它的主要格式有PDF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、TXT、BRM等等。目前市場上流行的移動設備都是支持其閱讀格式的。在手機終端，人們常見的電子書格式可為UMD、JAR、TXT三種，它專為閱讀圖書而設計，一般有大屏幕的液晶顯示器，這種特別設計的液晶顯示技術，可以讓人們在長時間，能夠舒適地閱讀圖書。況且其中因為內置有可以上網的芯片，內存著大量的數(shù)字出版書籍文本信息，一般一次可以儲存大約30本傳統(tǒng)圖書的內容，因而完全能滿足學習者的豐富的遠程學習閱讀需求。目前，電子書的內存容量仍然有提升的空間，功能也有繼續(xù)擴展的余地，再加上其字跡清晰美觀，用戶身份也易于確認，人們在互聯(lián)網上可以非常便捷地購買和下載它，且付款也很方便，因而它的這些諸多優(yōu)勢，使它非常適合節(jié)奏快、壓力大、時間瑣碎的現(xiàn)代人生活，能夠為遠程學習者利用一切可以利用的機會，靈活投入自主學習，很快沉浸入知識海洋，暫時逃逸快節(jié)奏的生活，緩釋工作壓力，體驗到學習的樂趣，提供了方便?？梢姡@種充滿情趣的移動閱讀方式，能夠有效填補人們的生活狹縫時間，惟因如此，它正在成為一種社會時尚迅速地流行并傳播開來。當前，數(shù)字版權貿易和互聯(lián)網技術的發(fā)展，已使電子書的學習用戶能以更低的價錢購買到更多的圖書，在市場上，人們可以遠低于傳統(tǒng)紙介質書籍1/3至1/2的價格在網上購買到自己需要的電子書籍，而且人們可以采用更加方便的信用卡或電子貨幣等付費方式，來獲得自己需要的書籍。不過，我們也注意到，當前世界上有許多開放大學，也在為其學習者提供大量的免費閱讀的遠程下載服務。顯然，這一切，都為電子書在未來遠程開放教育的大流行，奠定了堅實的基礎。

六是它可以通過“移動互聯(lián)手機搜索”這種遠程開放教育的知識拓展化學習方式，為人們在移動學習環(huán)境中，深度、系統(tǒng)地學習知識，提供了新的可能。特別值得注意的是，這種建立在移動互聯(lián)網基礎上，并通過它而成功實現(xiàn)目標的手機搜索引擎，因為整合了網絡搜索、智能搜索、語義搜索、關鍵詞搜索、圖片搜索等語義互聯(lián)網的信息搜索概念和知識檢索理念，而且綜合了多種的知識信息搜索方法，因而可以在更寬廣的范圍內，為學習者提供遠程的垂直和水平的手機移動互聯(lián)知識搜索體驗，提供更加人性化、個性化的學習支持服務，甚至可以響應學習者所提出的各種遠程學習知識查詢要求，在因特網上、萬維網(WWW)中，自動啟動知識信息的索引功能，提供給學習者一切可供知識查詢和檢索服務的信息網站，并運用特定的計算機程序策略，搜集網絡上的有關知識信息，并經過對這些知識信息，進行智能化的組織和處理，建成具有學習者個性學習特點的網絡遠程學習的索引數(shù)據(jù)庫，這就為學習者自主建構更加令自己滿意的知識信息檢索服務系統(tǒng)，提供了新的可能。具體講，就是它可以利用蜘蛛(Spi-der)系統(tǒng)程序從互聯(lián)網上抓取那些與課程知識信息內容相關的各種網頁，并按照這些網頁所在URL、編碼類型、頁面內容所包含的關鍵詞、關鍵詞位置、生成時間、與其他網頁的鏈接關系等，并根據(jù)一定的相關度算法，通過大量的復雜計算，從而計算分析得出每個網頁頁面內容與其超鏈接的每一個知識信息關鍵詞的重要聯(lián)系性，然后，再提取這些相關網頁的知識信息，并進行相關度數(shù)值排序。一般來說，其相關度數(shù)值越高，排名也就越靠前，這樣，學習者就可以據(jù)此順序，有針對性地選擇自己想閱讀的網頁，從而了解并掌握自己所想學習的知識內容，并建立自己的課程知識信息網頁自主學習索引數(shù)據(jù)庫，并通過定期重新訪問所有相關網頁，更新數(shù)據(jù)庫的方法，促進自己及時跟進，深化學習［5］。由此可見，手機搜索這種移動互聯(lián)遠程學習方式，可以進一步提升遠程學習者的個人學習品質，使其享受到更具個性特色的遠程學習快樂體驗。當然，也正因為如此，人們有理由相信，這種遠程開放教育與移動互聯(lián)信息傳播技術生態(tài)文化融合所形成的遠程開放教育自主學習方式，必將成為人類社會移動互聯(lián)網遠程開放教育發(fā)展的強力助推器。

七是它可以通過“移動互聯(lián)定制配送”這種遠程開放教育的知識獨享化學習方式，為學習者提供自己學習所需要各種各樣的知識學材。這其中，既可是充滿知識情趣的圖片，也可是富有接受親和力的知識音頻，也可是具有豐富鏡頭語義的知識視頻，學習者都可通過向開放大學提出個人定制配送服務，獨享移動互聯(lián)知識學習的快樂。顯然，在這樣的移動互聯(lián)遠程教學模式中，知識學材，成為學生們獨自享受個人化、個性化遠程學習支持服務的有效黏合劑。它通過圖片課程教學資源———這種形象、直觀表現(xiàn)教學內容，遠與單純的文字呈現(xiàn)更能吸引學習者眼球的學習支持服務方式，召喚學習者自覺投入到那種完全是非連續(xù)學習狀態(tài)的移動互聯(lián)學習活動當中。通過音頻資源———這種適合表現(xiàn)語言、文學、歷史等相關課程知識內容的學材形式，讓學習者在移動互聯(lián)學習環(huán)境中，克服周圍環(huán)境因素的干擾、影響和制約，得到短暫的聽覺學習刺激和享受。它也可以通過視頻教學資源———這種栩栩如生的知識內容表現(xiàn)方式，所提供的生動的教師講授輔導、情景案例教學、三維動畫演示、文字聲音提示、圖形符號會意等學材，合理地將所學課程的特定知識內容融于在一個完全個人化的學習情境當中，從而體驗到一種隨遇而安輕松愉悅的愜意學習效果。當然，在其中，最值得注意的是，動畫文件更值得我們去關注，由于它適合呈現(xiàn)那些視頻鏡頭很難呈現(xiàn)、復原、再現(xiàn)或者獲取的知識內容，且其占用移動互聯(lián)學習媒體內存相對較小，非常易下載與保存，使用起來也很簡單，其知識接收效果更具審美意味，因而更應當是移動互聯(lián)學習當中，學習者青睞的對象［6］。

三、遠程教育與移動互聯(lián)信息傳播技術教學實踐生態(tài)文化融合的超前試驗

當前，基于遠程開放教育與移動互聯(lián)信息傳播技術的教學實踐生態(tài)文化融合而形成的移動互聯(lián)遠程開放教育教學模式，在我國的開放大學建設實踐中并沒有得到應用，它尚處在研究和開發(fā)階段，我們有理由相信，作為我國遠程開放教育事業(yè)發(fā)展中，一種暫時存在的令人遺憾的歷史空位現(xiàn)象，或者說正在起步發(fā)展的一種教育文化現(xiàn)象，也許在不久的將來，它會隨著手機、ipad等移動互聯(lián)手機的普及，走進一切有興趣通過移動互聯(lián)信息傳播技術媒體接受遠程學習的人生活當中，成為遠程學習者漂泊不定的生活旅途中的自主學習有效配備。特別是在最近幾年，移動通信和互聯(lián)網成為當今世界技術發(fā)展最快、市場潛力最大、教育應用前景最為誘人的信息技術產業(yè)，出現(xiàn)了超過人們想象的高速增長現(xiàn)象，造成了人們對移動互聯(lián)遠程學習的需求急劇上升。特別是在西方，越來越多的人希望在移動的過程中高速地接入互聯(lián)網，獲取急需的學習信息和知識信息，完成自己的學業(yè)。不過，在我國，雖然現(xiàn)在使用手機的人也已經非常普遍，但通過手機接入互聯(lián)移動網的網民數(shù)量卻只是達到3．88億，而使用它進行遠程學習的人更是少之又少，尤其是ipad，在我國的應用尚且遠未普及，它只是在一些高收入的社會人群中有著較為廣泛的應用，可是，值得注意的是，這部分人，往往卻擁有高學歷，他們一般沒有用其進行遠程開放學習的具體社會需求，主要用它進行一般的信息傳播接受。可見，在當下的歷史條件下，我國開放大學真正要想將移動互聯(lián)技術應用到針對廣大平民的遠程開放教育教學，還需尚待時日，更何況我們對于基于此種技術的遠程開放教學模式，尤其是資源開發(fā)的標準研究，還處在初級階段，所以，我們現(xiàn)在只能所做的工作，就是繼續(xù)強化此方面的應用研究，尤其是面對手機這樣的非常普及的大眾傳播媒介，充分挖掘、開發(fā)和利用好它的移動互聯(lián)遠程開放教育功能，為以后大力我國發(fā)展移動互聯(lián)遠程開放教育事業(yè)，打下堅實的基礎。只有此，我們才能最終使它能夠為更多的平民大眾學習者享受到信息技術發(fā)展所帶來的遠程教育文明實惠，促進他們學習生活質量和人生教育質量的大幅度提高，創(chuàng)造良好的條件。我們熱切期待，我國開放大學能夠建立自己的遠程教育移動互聯(lián)網平臺，能夠利用各種遠程教育移動互聯(lián)教學媒體，開展遠程移動教學的超前實驗，密切教師、學習者之間的遠程教與學交往，因為這種移動學習平臺，畢將成為人類未來遠程學習者數(shù)字化生存的重要平臺。與此同時，我們也應當注意到，由于在未來的遠程移動教育教學互聯(lián)網絡虛擬世界里，學習支持服務的虛擬社區(qū)化將成為主旋律，必將人類成為遠程教育教學過程中一道獨特而亮麗的風景，因此，開放大學可以建構自己的遠程移動教育教學互聯(lián)網虛擬社區(qū)，從而將遠程移動學習支持服務的觸角，延伸出到天涯海角所有的遠程學習終端中，果如是，則隨著學習者們不同的遠程移動學習體驗訴求的滿足，必然會提高他們對開放大學遠程教育教學移動互聯(lián)網的學習情感依賴黏性。

與此同時，我們也應看到，在移動互聯(lián)網絡遠程學習文化語境里，進行娛樂化學習、游戲化學習，也將成為未來的開放大學遠程移動教育教學發(fā)展的一個方向，如果我國的開放大學能夠適時制作開發(fā)出適合我國學習者的各種游戲化學習課件，為他們提供興趣化學習支持服務，那么，遠程教移動教學課程游戲，將會作為我國開放大學遠程移動互聯(lián)教學模式的殺手锏，掀起我國遠程移動互聯(lián)教育教學模式的全面變革。果如是，他們?yōu)閷W習者們提供的游戲化學習專用遠程移動教學課件，或將成為我國開放大學移動互聯(lián)遠程教育教學的急先鋒，而且，值得注意的是，這種娛樂化的遠程移動教育教學急先鋒，可能隨著移動互聯(lián)信息技術的不斷進步，促成移動學習設備終端發(fā)生一些新的革命性質變，比如它會造成游戲觸覺反饋技術的加強，可帶來學習者用戶帶來全新的遠程學習體驗跳躍。當然，我們也發(fā)現(xiàn)，手機電視也會成為未來遠程移動教育教學互聯(lián)網發(fā)展的新型形態(tài)，它可能成為新一代遠程移動教育教學互聯(lián)網電視繁榮發(fā)展的動力因素，并推動手機電視將成為遠程學習者時尚人士的新寵。我們確信，手持電視遠程學習者用戶，將主要集中在那些愿意在旅程中，積極嘗試移動學習模式的、個性化需求較高的年輕一代學習者群體當中，坐在北京這樣的大城市地鐵中，我們隨時可以看到這樣的遠程移動學習著潛在群體，他們手持手機，進行移動學習的身影，使得我們堅信，這樣的遠程學習群體在未來必將不斷擴大。目前，因為隨著手機移動學習功能的不斷擴展，它已出現(xiàn)了屏幕顯示超大化，畫面效果高清化，音響效果立體化，以及音視頻知識存儲容量大幅度提升，學習者用戶身份易于確認，遠程登陸越來越方便等諸多優(yōu)勢，無疑，這就使得學習者的遠程移動電子學習閱讀，正在成為一種新的學習流行時尚，可以在社會迅速傳播開來，顯然，這非常有利于年輕的學習者在旅途中利用移動電子閱讀，有利于開放大學發(fā)展遠程移動互聯(lián)教學模式，以填補這些學習者在工作之余的人生狹縫時間。

不過，最值得注意的是，平板電腦的普遍應用，使得利用它發(fā)展遠程移動互聯(lián)網絡教學，正在成為一種新的業(yè)界時尚，由于一大批新興的數(shù)據(jù)挖掘、存儲、處理與分析技術的不斷涌現(xiàn)，學習者通過它處理起知識的海量信息數(shù)據(jù)將會變得更加容易，就像手機搜索將會成為遠程教育移動互聯(lián)網發(fā)展的助推器一樣，平板電腦的知識信息搜索播放功能，也將不斷增強，它的搜索引擎將會整合概念搜索、智能搜索、語義互聯(lián)搜索等知識信息的搜索模式，綜合多種各樣的知識形態(tài)搜索方法，為學習者提供范圍更廣的遠程移動學習搜索體驗，使他們沿著知識信息的邏輯線索，垂直向內，進行深度學習，同時，也促進他們順應知識信息的外延結構，進行水平擴展，形成拓展學習，總而言之，這種新型的遠程移動互聯(lián)教與學方式，將會更加注重提升學習者用戶的遠程移動互聯(lián)學習體驗，使他們在行進之中，感受到遠程移動互聯(lián)網絡知識信息傳播技術，帶給他們的學習樂趣。當前，移動互聯(lián)信息傳播技術正在創(chuàng)造我國遠程教育的新的歷史神話，作為我國教育創(chuàng)新能力的文化表征，它最終為國家贏得全民學習的文化軟實力創(chuàng)造新的競爭機遇。在可以預見的未來，建立覆蓋15億人口、影響范圍將達到7億手機遠程學習者用戶的這樣一個移動互聯(lián)信息傳播平臺，將不再是一種人們茶余飯后的一種美談，它的空位發(fā)展、缺位發(fā)展現(xiàn)象，必將在我國遠程教育領域消失，它必將成為我國開放大學遠程教育發(fā)展的新的增長點，成為我國開放大學遠程教育教學新的生命活力源，它會廣泛、深入應用到農村的田間地頭、牧區(qū)的草原綠洲、城市的工礦企業(yè)、以及物流發(fā)達的人生商貿旅途等一切可能出現(xiàn)的遠程移動互聯(lián)學習環(huán)境當中，顯然，到那時，它必定會創(chuàng)造出更加驚天動地的遠程教育教與學人文奇跡!

篇4

1引言

隨著移動通信技術（3G、4G的技術）與互聯(lián)網技術的發(fā)展與融合，移動和互聯(lián)網的融合已成為當今信息化社會下的關鍵趨勢。技術仍在進步，移動互聯(lián)網創(chuàng)新方興未艾，正顛覆人類日常生活方式。學校作為創(chuàng)新人才培養(yǎng)機構更應該把握時機。一方面，“創(chuàng)建創(chuàng)新型國家”的國家方針目標要求教育機構重視創(chuàng)新人才培養(yǎng)，另一方面國內教育體制專注死記硬背知識記憶等應試內容，導致教育機構普遍忽視創(chuàng)新資源，盡管學生個體愿意進行創(chuàng)新活動，但缺乏外部資源支持使創(chuàng)新實踐往往難以實施。而移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新技術和工具為學校培養(yǎng)創(chuàng)新人才提供新思路。

2創(chuàng)新人才的內涵

關于創(chuàng)新人才的內涵尚未有統(tǒng)一界定，多數(shù)研究依據(jù)各自的研究視角對創(chuàng)新人才的界定也不相同，如顧明遠認為創(chuàng)新人才是運用已知求未知，去創(chuàng)新、開拓的人；紀寶成指出具有創(chuàng)新型思維的、能在任何崗位創(chuàng)造性的開展工作和解決問題，能不斷開拓工作的新局面的人才即為創(chuàng)新型人才。良好的思維能力和健全的創(chuàng)新人格是人才創(chuàng)新性的兩個先決條件。二十一世紀教育委員會于1996年設定七項評價創(chuàng)新人才的標準，如對新的環(huán)境能夠很快適應并利用與自我創(chuàng)造；扎實的理論知識并可應用于實踐；善于時時學習，能適應科技的發(fā)展需求，人才個性的多樣化。西方國家不僅注重創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，同樣強調個體的個性化和綜合化能力發(fā)展。筆者認為創(chuàng)新人才不是指全面發(fā)展的創(chuàng)新人才，而是指在某一領域能夠運用理論去實踐思想，既有創(chuàng)新精神也有創(chuàng)新能力的個體或群體。

3移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新人才特征

3．1問題滯后性：移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新人才的第一我國教育缺乏對學生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，是歷史上一直存在的問題。而尤其嚴重的是，“這樣造成的問題，在中國中小學教育完成后的一段時間內還不能顯現(xiàn)出來，到研究生期間，創(chuàng)造性能力問題才明顯暴露出來。也就是說，由中國中小學教育提倡、培養(yǎng)和選的好學生的心態(tài)、思維習慣和行為模式到進入科學研究前沿時，就暴露出很大問題”［1］。吳康寧認為，大學之所培養(yǎng)不出真正意義的創(chuàng)新人才或培養(yǎng)工作乏善可陳，重要原因在于大學自身尚不具備或十分欠缺創(chuàng)新人才培養(yǎng)所必須的一系列精神品質。正如吳康寧教授提出大學應有“引領社會進步的魂靈”、“關注所有大學生創(chuàng)新潛能的眼光”“鼓勵多元多樣的開放胸懷”以及“拒絕依附的脊梁”，［2］才能培養(yǎng)真正的創(chuàng)新人才。

3．2信息即時性：移動互聯(lián)網時代是手機終端、各類技術迸發(fā)盛行的時代，創(chuàng)新人才除了基本的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，對掌握即時信息的速度與質量的標準也有要求。移動互聯(lián)網是指移動通信網絡與互聯(lián)網的相互結合，用于以移動終端接入無線移動通信網絡（2G／3G／WLAN等）的方式訪問互聯(lián)網，［3］信息的獲取便捷化，人們可以隨時隨地獲得所需資源，打開網頁輸入關鍵詞即可獲得信息，過程一般不超過十秒。隨著技術的發(fā)展進步，身處移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新人才在獲取理論知識和創(chuàng)新技能的途徑上更為簡便，即信息能夠以很快的速度傳至手機或PC終端。

3．3學習移動化：移動互聯(lián)網時代的人們生活和學習方式均發(fā)生顛覆性變化。由于信息獲取接口有多個終端，因此電視媒體等傳統(tǒng)信息傳播媒介逐漸被網絡端口所取代，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示2013年國內PC段網站的日軍覆蓋人數(shù)基本保持在2．3億仁慈上下并趨于停滯，而移動端APP的日軍覆蓋人數(shù)則呈現(xiàn)持續(xù)上漲接近2億，移動互聯(lián)網的日均覆蓋超過互聯(lián)網成為必然。［4］教育領域中像Coursera、Udacity、edX等一些知名的MOOC課程吸引了成千上萬的學習者，改變了傳統(tǒng)的課堂學習方式，隨地隨地能夠學習。

4移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)策略

培養(yǎng)是一項系統(tǒng)完整的工程，包括理念、目標、內容、制度等內容。移動互聯(lián)網時代的人才培養(yǎng)應從創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念、培養(yǎng)目標、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評價四個方面左著手，以適應新時代背景下的社會需求。

4．1適應社會需求的創(chuàng)新理念：培養(yǎng)創(chuàng)新人才的宏觀目的是促進社會穩(wěn)定發(fā)展，移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)首先應關注移動互聯(lián)網時代的社會需求。創(chuàng)新人才培養(yǎng)的前提與基礎是人才培養(yǎng)。特里林和菲爾德認為人才應學會運用21世紀技能法去理解和解決真實世界的各種挑戰(zhàn)，首先提及學習與創(chuàng)新技能，即批判性思考和解決問題能力、溝通與協(xié)作能力、創(chuàng)新與革新能力［5］。采取行動前，首先在理念上有所轉變。一線教育工作者和社會成員，應明確“創(chuàng)新”植根于自身，盡管因中國現(xiàn)行教育體制的限制而被壓抑，但創(chuàng)新作為與生俱來的天性并未泯滅，只不過是處于“冬眠”狀態(tài)而已。每個人生來就有創(chuàng)新性，都有機會成為創(chuàng)新人才，因此就某種程度而言，創(chuàng)新人才是不能培養(yǎng)的，而只能激發(fā)、發(fā)現(xiàn)潛藏的創(chuàng)新天性，予以更大的自由和發(fā)展空間以及相應資源去培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

4．2目標時代化：移動互聯(lián)網時代的重要特征是變化速度快，教育領域中創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標應緊隨時代變化，以變應變，以保證所培養(yǎng)出的人才不會被時代所淘汰?；ヂ?lián)網時代的獨特之處在于各類IT技術的應用，這要求創(chuàng)新人才必須追蹤新興信息技術的發(fā)展。因此，移動互聯(lián)網時代創(chuàng)新人才必然是掌握各類技術的創(chuàng)新型人才，而學校是人才培養(yǎng)的主體，為促進創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，教育機構應通力合作。在學前教育階段，兒童的身心發(fā)展尚不完善，這一階段談論兒童創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不切實際，但保護和促進學前兒童創(chuàng)新精神應是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的核心，如家長或教師在日常生活中應鼓勵兒童善于提出新問題，讓兒童適度接觸電腦、ipad等設備引發(fā)好奇心；在中小學階段，各類課程學習占據(jù)學生絕大部分時間，利用課堂隨機化教學以促進創(chuàng)新能力的形成是教育重點，如教師在計算機實踐教學過程中告知學生計算機“0－1”算法；在高等教育階段，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力兩者的實踐結合是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的關鍵，如鼓勵大學生參與機械模型創(chuàng)新設計大賽。

4．3制度保障化：創(chuàng)新人才除了技術等物質資源支持，還有培養(yǎng)制度支持，確保人才培養(yǎng)過程的順利進行。筆者認為在教育事業(yè)中，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)不只針對學生群體，也包括教師以及創(chuàng)新實踐中的相關人員，在進行創(chuàng)新實踐活動時，他們均是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的對象。首先，建立教師創(chuàng)新理論水平提升制度，鼓勵和完善教師參與創(chuàng)新活動的相關制度，并將其與教學考核相聯(lián)系，調動教師參與創(chuàng)新活動的積極性，提升教師創(chuàng)新理論水平；其次，建立師生合作的創(chuàng)新活動制度，一方面高校教師理論知識扎實，另一方面在緊跟科技腳步上學生更勝一籌，理論與新型技術的結合必然促進創(chuàng)新實踐活動的發(fā)展，有利于創(chuàng)新人才的增加。就各教育階段而言，學前階段的創(chuàng)新活動是以教師促進兒童創(chuàng)造力發(fā)展為主，這一過程教師占據(jù)主導地位；中小學階段試行科學或技術知識的講授制；高校應實行導師負責制，讓導師對學生專業(yè)課程的選擇與學習、能力的培養(yǎng)與提高等進行指導。實行彈性學分制，學生完成公共基礎課、通識教育課及相關專業(yè)課的學習、修滿規(guī)定學分即可畢業(yè)；對在學科競賽、科學研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面取得重大成績的學生，學校給予相應成績加分［6］。

4．4評價多元化：創(chuàng)新人才的培養(yǎng)質量是培養(yǎng)過程中的重點。因此，保證培養(yǎng)評價的規(guī)范性也是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重點。由于中國教育體制的限定，創(chuàng)新人才多指接受高等教育的大學生。對移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)應進行多方面評價。培養(yǎng)是否是基于大數(shù)據(jù)時代的背景下，細化的培養(yǎng)目標與宏觀的總目標間有哪些不同等問題均是值得關注的問題。移動互聯(lián)網時代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)的評價應從由多方進行。評價主體不僅限于學校教師，還包括家長以及社會人員，評價內容既有創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，也要創(chuàng)新能力以及實踐和理論知識的評價，在測量創(chuàng)新能力方面要書面匯報與活動實踐相結合等等?？傊?，隨著互聯(lián)網與移動終端技術的飛速發(fā)展，科技技術的重大進展，信息化工具的大量普及，ipad的廣泛使用，創(chuàng)新人才培養(yǎng)的發(fā)展機遇正在我們面前。在機遇面前，勢必要做出選擇而非逃避。移動互聯(lián)網技術在改造世界的過程中，既讓我們看到它強大的生命力和創(chuàng)造力，也給其在教育領域的應用和融合以啟迪。移動大數(shù)據(jù)的產生將構建全新的教育教學環(huán)境，教學與技術的深入融合將會成為未來教育的主流，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必然需要各級各類教育機構的相互協(xié)作，才能保證移動互聯(lián)網時代培養(yǎng)的創(chuàng)新人才能迎合社會期望，最終立足于社會以建設創(chuàng)新型國家。

作者:包鈺 單位:南通大學

參考文獻:

［1］饒毅．健全人格和創(chuàng)新精神［N］．人民日報，1999－04－17（06）．

［2］吳康寧．創(chuàng)新人才培養(yǎng)究竟需要什么樣的大學［J］．高等教育研究，2013（01）：11－15，50．

［3］吳吉義，等．移動互聯(lián)網研究綜述［J］．中國科學，2015（01）：47．

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2、移動互聯(lián)網會展服務與知識產權

傳統(tǒng)會展服務往互聯(lián)網方面的發(fā)展，首先是在PC端。PC端的會展服務，是第一代的互聯(lián)網會展服務。隨著智能終端的快速發(fā)展，移動互聯(lián)網會展服務也隨之興起。隨著移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，在將來，以智能終端為渠道的移動互聯(lián)網會展服務將會成為主流。對移動互聯(lián)網會展服務來說，其涉及的知識產權比起傳統(tǒng)會展服務更為復雜。商標、專利、版權、網址、域名等方面都有移動互聯(lián)網的特質。

2.1在版權方面?zhèn)鹘y(tǒng)會展服務在會展過程中產生和涉及到了大量的智慧成果，如參展展品、使用軟件展臺設計、廣告手冊、廣告創(chuàng)意、宣傳標語、圖片、產品外觀設計、產品說明書等等。這些智慧成果在移動互聯(lián)網上，也是版權所保護的對象。所不同的是，這些智慧成果以網頁的形式展示給移動互聯(lián)網用戶，而網頁在物理上，則體現(xiàn)為數(shù)字代碼，是數(shù)字產品一種。以代碼形式存在的數(shù)字產品，也應受到版權法的保護。所以，對于移動互聯(lián)網會展服務的參展展品、使用軟件、展臺設計、廣告手冊、廣告創(chuàng)意、宣傳標語、圖片、產品外觀設計、產品說明書來說，在版權方面受到保護的對象，不僅是圖片、文字、設計或創(chuàng)意，還有代碼形式存在的數(shù)字產品。除了上述列舉的集中受保護的對象以外，還有網頁的設計和創(chuàng)意，也是版權所保護的對象。隨著移動互聯(lián)網會展的快速發(fā)展，對于網頁設計和創(chuàng)意的保護，將會成為移動互聯(lián)網會展服務所保護的重點。另外，知識產權的地域性特點是其非常重要的一個特征。版權作為知識產權的一種，也具有地域性的特點。雖然伯爾尼公約已經在大多數(shù)國家成為法律的一部分，但也仍然存在著在非締約的國家或地區(qū)便不受法律保護的情況。而互聯(lián)網具有無國界的特點，所以對于版權的保護來說，在非伯爾尼公約的締約國就會顯得比較困難。

2.2在商標權和專利權方面商標權和專利權的保護，是傳統(tǒng)會展服務知識產權保護的一個重要方面。對于傳統(tǒng)會展服務來說，商標權和專利權的保護，包括對于參展商品或服務、展會本身商標權的保護，對參展的發(fā)明、實用新型和外觀設計的保護。而對于移動互聯(lián)網會展服務與傳統(tǒng)會展服務來說，不同的是，那些用于展示網頁上商標標識所使用的數(shù)字代碼，受到版權法的保護；用于展示在網頁上的專利或專利產品所使用的數(shù)字代碼，也受到版權法的保護。還有，如前所述，知識產權具有地域性的特點，而商標權和專利權也是知識產權的一部分，所以也存在著地域性的特點。在一個國家受到保護的商標權或專利權，在另一個國家并不能同樣受到保護。在這一點上，商標權和專利權顯著區(qū)別于版權。雖然在商標權和專利權方面，全世界多數(shù)國家締結了《保護工業(yè)產權巴黎公約》，但是《保護工業(yè)產權巴黎公約》并沒有制定統(tǒng)一的工業(yè)產權法?！侗Ｗo工業(yè)產權巴黎公約》只是確立了幾項原則，如國民待遇原則，優(yōu)先權原則和獨立性原則。參加《保護工業(yè)產權巴黎公約》，并不意味著在一個參加締約的國家或地區(qū)受到保護的商標權或專利權，也能在其他締約國或地區(qū)受到法律的保護。在這一點上，不同于伯爾尼公約。所以，在移動互聯(lián)網的時代，由于移動互聯(lián)網存在著無國界的特點，因而在商標權和專利權的保護方面，存在著很大的困難。

2.3在域名方面?zhèn)鹘y(tǒng)會展服務是在具體的場館里，是實實在在的物理空間，而互聯(lián)網是虛擬的空間。對于移動互聯(lián)網這樣的虛擬空間來說，域名是非常重要的東西，是區(qū)別網站的根據(jù)。2007年4月上海國際車展的域名為，2007上海汽車零部件工業(yè)展覽會的域名為。由于域名的類似，導致300多家的參展商搞錯了展會，損失巨大。上述案例說明了移動互聯(lián)網會展服務中域名保護的重要性，但是在知識產權法中，網址或者域名是否屬于知識產權的保護范圍，在學術界存在爭議。國際保護工業(yè)產權協(xié)會(AIPPI)1992年東京大會認為，知識產權可分為“創(chuàng)作性成果權利”與“識別性標記權利”兩大類。相應地，知識產權的客體就可以分為創(chuàng)作性成果和識別性標記兩大類。顯然，域名就屬于識別性標記。識別性標記為知識產權所保護，一方面是因為這些標記體現(xiàn)了創(chuàng)造性勞動，另一方面是制止不正當競爭的需要。在我國知識產權法上，域名是否為一種知識產權，并沒有確定的結論。在司法實踐中，由于域名的爭議通常與商標權關聯(lián)在一起，所以一般法院在處理時，將其作為知識產權的爭議。在于移動互聯(lián)網會展的域名來說，由于其也存在無國界的特點，所以在保護方面，也存在著很多的困難。目前在國際上，對于域名的保護并無統(tǒng)一的國際公約。域名的保護還是國內法上的問題。而每個國家的法律狀況差別是相當大的。

3、結語

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2.廣泛的用戶群體微信的主流用戶群體是當前最具消費能力的中青年群體，他們追求生活品質，崇尚便捷消費?！笆謾C族”、“拇指族”等代號正是能夠說明他們對移動互聯(lián)網的依賴，通過移動互聯(lián)網交際、購物、消費已滲透進了常態(tài)化生活。微信賬戶無需注冊，通過手機號碼或QQ號碼2014•11總第450期都可以直接登錄，微信的朋友圈功能更是將通訊錄中的好友、QQ賬戶中的好友一并集合，實現(xiàn)了用戶群體的最大化。

3.超低的入戶門檻微信公眾平臺于2014年6月正式推出“微信小店”，想要開網店的用戶只需要開通微信支付功能的認證服務號，就可以在微信公眾平臺申請開通“微信小店”，小店雖小但能幫助賣家實現(xiàn)批量添加商品達到快速開店的目的。為鼓勵淘寶賣家“搬遷”至微信平臺，騰訊公司要求用戶只需要繳納開通微信支付功能的兩萬元保證金即可輕松入駐微信開店。而更為便捷的是第三方軟件“微店”，只需要注冊個人信息，“微店”里的淘寶搬家助手，一鍵就可以完成淘寶店鋪到微信的搬家，用身份證、手機號和一張銀行卡就能開起一家“微店”。這意味著在微信真正實現(xiàn)了開店“零門檻”、技術“零門檻”的電商接入模式，這一優(yōu)勢對于事業(yè)處于起步階段的年輕人開展電商創(chuàng)業(yè)極具吸引力。

二、發(fā)展中存在的問題及應對策略

1.移動支付技術存在安全威脅伴隨著微信支付的上線，移動支付的安全性也成為關注焦點，在完成微信支付一系列運作后，用戶受到了諸多安全威脅，如來自移動通信智能終端的安全威脅，手機等移動設備內置安全保護非常有限，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失意味著泄露用戶敏感的個人數(shù)據(jù)，使得非法使用者可以通過移動終端上的數(shù)據(jù)資源如數(shù)字證書、交易驗證等訪問支付系統(tǒng)；3G、4G設備、操作系統(tǒng)、應用、網絡技術的多樣性和不成熟的客戶群體隨意安裝應用軟件以及二維碼泛濫使用加劇了移動終端病毒和惡意代碼攻擊的威脅。因此，微信支付需要騰訊與財付通、網絡運營商、銀行等群體共同達成統(tǒng)一的標準，提高移動支付的防火墻技術、數(shù)據(jù)加密技術、數(shù)字簽名技術、認證技術及反病毒技術等，以確保微信用戶的交易安全，并打造由警方、銀行、商家、第三方支付企業(yè)等協(xié)同參與的移動支付保護鏈，提供系統(tǒng)性的安全解決方案，切實保護支付安全。

2.平臺開發(fā)模式應該規(guī)范統(tǒng)一目前微信的商業(yè)開發(fā)模式多樣化，有將微信公眾號進行二次開發(fā)變成微信商城的，或將二級域名網站解析嫁接到微信系統(tǒng)，實現(xiàn)與HTML5商城互通的，或是朋友圈發(fā)送地址鏈接到微信小店的，并未最終穩(wěn)定成型。多樣化的開發(fā)模式在某種程度上也是導致微信移動電子商務不規(guī)范的原因。正是由于多樣化的開發(fā)模式存在，加之微信平臺的特殊性及隱蔽性，致使微信平臺上進行買賣行為仍處在管理的真空地帶，一旦出現(xiàn)糾紛，較難維權。因此，微信在開放開發(fā)接口的同時，應規(guī)范統(tǒng)一商業(yè)開發(fā)模式，建立統(tǒng)一標準的接入服務，規(guī)范微信平臺的生態(tài)環(huán)境，為中小型商家利用移動互聯(lián)網搭建更好、更便捷的電商平臺。

3.微信支付功能仍需深入開發(fā)微信支付商業(yè)化功能于2013年8月在微信5.0版本中推出，與有著11年歷史的支付寶相比，微信支付還好似剛滿周歲的孩童，微信支付只接入了中國銀行、建設銀行、招商銀行等13家銀行，支付寶接入的銀行近180家。微信支付場景僅有手機話費充值、理財通、彩票、嘀嘀打車、精選商品等十余個，在產品數(shù)目與支付功能上遠不及支付寶。電商的支付功能必須依附于交易場景才能發(fā)生，而這個場景并不局限于線上消費，目前微信已著手與線下商戶展開合作，商戶貨架上的商品均可通過二維碼掃一掃，由用戶采用微信支付完成購買，免去收銀臺排隊的等候。微信通過掌握重要的線下消費場景，逐步拓展自己的地盤，構建新的移動O2O（OnlinetoOffline，線下商務與互聯(lián)網結合）電商消費場景。微信支付仍然年輕，O2O電商模式也才剛剛起步，想要趕超支付寶需推出更多貼近生活的產品，增強用戶黏性，繼續(xù)堅持自己的O2O電商模式，爭取更多的線下資源，以微信支付為核心，串起整個消費平臺。

4.消費保障機制亟需科學構建“微店”最大的缺陷是沒有信用評價體系，這給許多不法商戶亮起了綠燈，一件商品在一個月內銷售了多少件、大家的反饋如何、商家是否有不誠信行為等，對新的購買者無從參考，沒有完善的評價體系將導致消費者購物時喪失對該商品和服務質量的評判。在電子商務法律缺位的情況下，行業(yè)規(guī)范非常必要。淘寶建立的評價體系，長時間以來對買賣雙方的信任交易起到了保障作用。如果沒有完整的評價評分等保障機制，必然會給買家?guī)砗芏嘭撁嬗绊懀缟唐焚|量依據(jù)匱乏、虛假信息泛濫，不能提供好的商品和服務的商家將魚龍混雜、渾水摸魚。因此，如果微店仍然采用即時到帳的模式，不建立評價體系，不糾正買賣雙方的不對等關系，微信電商也只是移動電子商務中的曇花一現(xiàn)。

5.移動電商立法需要加強建設在我國，針對電子商務的業(yè)務范圍已出臺相關法律法規(guī)，但針對微信移動電子商務在進行商業(yè)活動中從廣告到商品交易眾多的環(huán)節(jié)都難以用現(xiàn)行法律進行制約，如微信朋友圈廣告，因微信中含有大量私人交流信息，缺乏明顯的廣告標識，被認定為廣告還是傳播，目前還沒有定論。同時，微信廣告不受時間、地域限制，廣告受眾一般分散在不同區(qū)域，使得追查違法廣告的源頭成為電商監(jiān)管的難題，確定相應地區(qū)的機關執(zhí)法管轄成為微信平臺消費者維權的障礙。在商品的退換貨環(huán)節(jié)，由于微信平臺的申訴體系尚未建立，一旦出現(xiàn)交易糾紛，賣家和消費者的合法權益缺乏第三方監(jiān)督和保障，這就使得微信移動電子商務的買賣雙方權益保護處于真空。因此，對于超前的微信移動電子商務，建議微信團隊配套相應的風險監(jiān)管措施，包括電商身份認證、工商注冊或登記備案、信用評價等，通過引入第三方監(jiān)督機制保障電商交易的誠信與安全。微信賣家或消費者如果在商品交易中受到財產損失，應當立即向公安部門報案，如果賣家存在虛假宣傳、商業(yè)欺詐等行為，可以向消費者協(xié)會或者當?shù)毓ど滩块T投訴。同時，應呼吁有關部門提高立法、管理、監(jiān)督的速度和力度，為移動電子商務消費提供公平、誠信、便捷的商業(yè)環(huán)境。

6.必須加大用戶深度體驗力度傳統(tǒng)電子商務的消費模式已經深入人心并有了相當大的受眾群體，移動電子商務目前仍然處于起步階段，在未來還需經歷相當?shù)哪ズ蠒r期。如今微信需要鼓勵、刺激消費者對移動電子商務進行深度體驗，逐步占領電子商務市場。微信自開啟移動電商之路后，一直都努力地把社交流量轉化成電商流量，2014年1月微信將“滴滴打車”電商板塊植入微信“我的銀行卡”，將生活服務進行線上線下的結合，結果是初步改變用戶的消費習慣，2014年春節(jié)的微信紅包籠絡了近500萬人密切關注微信，憑借微信良好的用戶黏性及年輕群體對新產品的熱衷度，微信紅包一炮而紅，結果是微信支付井噴式發(fā)展。然而，微信用戶的體驗并沒有在購物上得以加深，微信里的微生活、微購物、微團購模塊難以發(fā)現(xiàn)甚至發(fā)現(xiàn)不了。微信開拓的這些微電商只是微信眾多訂閱號、服務號里的其中三個，需要用戶主動添加關注才能開啟微信的移動電商業(yè)務，而“發(fā)現(xiàn)”中的購物也只接入了京東商城。因此，為達到迅速占領市場的目的，微信必須要提高用戶體驗，合理控制消費用戶的期望，并提高消費用戶的實際體驗，比如產品本身質量，購物流程體驗，售后服務等，特殊情況下還能通過送券、紅包、打折等意外驚喜來提升用戶消費體驗，從而加深用戶對移動電子商務的認知，并努力做到便捷、流暢和自然。

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1、進“傳媒論壇”I進“IT論壇”

點開這個網絡標題的左半部分，進去的不是一般網絡文章的細覽頁面，而是筆者就職網站的“傳媒論壇”。點開右半邊進去的是筆者就職網站的“IT論壇”。也就是說，這兩個標題起的是“友情鏈接”的作用，因為這兩個論壇也在顯著位置鏈接了筆者主持的互聯(lián)網頻道。這比“友情鏈接”中單純列出某媒體或某媒體的一個頻道的名字，要效果好得多。這個標題是用了網絡標題中最普遍的鏈接和拼接技術。

2、圈：微軟今IE8評：中移動談回歸A股

這個標題，是分四部分的。點開“圖：”，看到的是新華網互聯(lián)網頻道“圖說往事”欄目的概覽頁面。點開“評：”，看到的是新華網互聯(lián)網頻道“尖銳觀點”欄目的概覽頁面。單擊這兩個欄目中各個標題的名字，就能看到各個文童的細覽頁面了。之所以鏈接這兩個概覽頁面，是給網民提供更多選擇的機會。點擊“微軟今IES”，看到的是這個標題的細覽頁面，再說一句題外話，就是這個細覽頁面的最上面是“IE8簡體中文下載”的鏈接。點擊“中移動談回歸A股”，看到這個標題的細覽頁面，這個細覽頁面的最上面的鏈接里就包括“專題：3G，撬動中國通信市場的杠桿?”。

3、中新網：河南打首個3G電話向3G之母曹淑敏報喜組圖

點擊“中新網”，能看到以“中新網”為關鍵字、以“新華網”為搜索范圍的“新華搜索在新華網搜索到的”頁面，這讓網民了解在這個欄目，轉載了多少中新網的稿件。點擊“河南打首個3G電話向3G之母曹淑敏報喜組圖”，看到的就是這個標題的細覽頁面，在標題末尾添加綠字的“組圖”，是告訴讀者這個稿件的細覽頁面里有不少于3張的圖片，也能估計出來有“曹淑敏”的照片。為了看看這個“3G之母”長什么樣子。也會點開標題的?！?G之母”用紅色，一是為了醒目，二是為了代替引號，從而省幾個字符(顏色的符號是不占字符的)，不至于因為轉行，讓一個標題占兩行的位置。這個文章當時還被設置為圖片標題，圖片下面的說明為“河南向3G之母曹淑敏報喜更多組圖”，其中的“更多組圖”是一個單獨的鏈接，點擊“更多組圖”打開的是“漫畫組圖”這個欄目的概覽頁面。

4、下載：中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查

點開這個標題，看到的不是下載頁面，而是一段短文，而這段短文的最上面是下載的鏈接，短文本身也是一個可以點開的鏈接，點擊短文的任何一個字，都可以直接鏈接到下載頁面。包含短文的細覽頁面如下：

下載：中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查

昨天(2月18日)。中國互聯(lián)網網絡信息中心(CNNIC)在京了《中國手機上網行為研究報告》，報告顯示，截至2008年年底，中國手機用戶已經超過6.4億，而通過手機上網的用戶數(shù)量已超過1.176億。

CNNIC稱，就在2007年，中國手機上網的用戶數(shù)總量還在5000多萬，僅僅去年一年的時間，其用戶總數(shù)增長就超過100％，目前在用戶總數(shù)中，男性約占74.6％，預計在未來5年內，女性手機上網用戶將和男性持平。

5、下載：MSN9 HOT更多下載

不止這個標題，這個欄目下的每個標題的前兩個字都是綠色的“下載”，這是一種美。統(tǒng)一這個欄目的標題格式，更是為了讓標題變得醒目，統(tǒng)一的綠色，吸引網民查看。用html語言寫出紅色的“HOT”點擊這個英文，不能打開任何頁面，因為這不是一個鏈接，是告訴網民這是一個大家熱衷的下載，從而喚醒網民的從眾心態(tài)。后面的“更多下載”是一個單獨的鏈接。點擊這四個字中的任何一個，就可以看到“下載”這個欄目的頁面，這個頁面包含了這個網站的所有下載。

把下載寫到標題中，還因為網民從百度或google尋找軟件時，一般都會用“下載”這個關鍵詞。這種從網民角度出發(fā)，以方便網民用搜索引擎查找，從這一點說，從網民需求角度出發(fā)，就不完全屬于“網絡技術帶來的標題特點”，所以，第5個標題包含了“從網民角度提煉標題”。以下5個標題就是從網民角度考慮制作的。

6、“3G+GPS：每個好友的位置都可顯示在手機上”

這個標題，是作者轉載文章時改寫的，原標題是“3G即將正式商用GPS增值業(yè)務大戰(zhàn)率先打響”，原標題是告訴大家的信息比較概括，中心詞是“3G”“商用”“GPS增值業(yè)務”，這些詞與其說是寫給網民的，不如說，是寫給專業(yè)人士和商家的。網絡標題要用淺顯的詞匯告訴網民具體的信息，這些信息應該是全文中網民最關心的部分。改后的標題，和網民貼得更緊，關鍵詞是“好友的位置”“顯示”“手機”，都是淺顯的詞匯，并告訴大家關心的信息――能及時了解好友在哪里。

7、[職場熱字]“公務員應屆生召回熱職業(yè)”、“風險投資關注三大產業(yè)：互聯(lián)網、傳媒和通信”

這兩個標題用關鍵詞組成標題，正是因為網民都在用搜索引擎，搜索引擎是網絡的眼睛。網絡標題就需要做到“便于被搜索引擎收錄”。最容易被搜索到的就是“關鍵詞標題”。例如新華網互聯(lián)網頻道中各個“關鍵字”欄目中的關鍵詞，如“馬云”、“聯(lián)通”、“病

毒性營銷”、“尚郵”。因為，大家搜索的時候，最多的就是輸入人名、公司名、地名和帶有疑問的新詞匯。另外，用文字做標題、用圖片做標題都是很好的選擇，但是，不能把文字做成圖片來當標題――許多新聞網站一直都是這樣做的。因為這樣的標題是不能被搜索引擎收錄的。

8、王治郅抵京｜向球迷道歉渴望為國效力｜專題評

這個標題由5部分組成。第一個部分“王治郅抵京”：鏈接的是這個消息的快訊《快訊：王洽郅10日晨抵京》。第一個句子主謂完整，對正確理解這個組合標題很重要。點開第二部分的視頻標志，是王洽郅在飛機場的視頻《視頻：王治郅抵京機場接受采訪吐露心聲》。第三部分“向球迷道歉渴望為國效力”是主題的延伸，鏈接《王治郅已乘飛機回國最晚10日凌晨抵達北京》。第四部分是“專題”，第五部分“評”鏈接的是網民對《王治郅已乘飛機回國最晚10日凌晨抵達北京》的回帖。筆者制作這個標題時，如果版面一行能容納更多的字節(jié)數(shù)，就會再加上兩部分。一是用“論壇”兩個字鏈接新華網論壇中關于王治郅回北京的討論，二是用“網評”鏈接本網對這個消息的評論文章。只是這樣的組合標題容易引起歧義，制作時要注意。

9、“灰太狼”為何成女白領擇偶標準?網友列十理由

流行詞“灰太狼”進入標題，這和名人、著名的地名寫到標題中是一樣的道理?！盎姨恰币辉~開始出現(xiàn)在電視和同名電影《灰太狼和喜羊羊》，其實，網絡上的流行詞更多的來自網絡。例如“俯臥撐”“躲貓貓”“打醬油”以及“木子美”“芙蓉姐姐”?！熬W友”與其說是流行語，還不如說，是和網民的互動，提到“網友”也是吸引網民點擊并回帖互動的重要手段。

我們打開網站，往往看到的是滿屏的標題?？赡苡芯W友說，也有圖片和視頻，及其說明。其實，說明就是標題，圖片也是標題，因為點擊圖片，也同樣能像點擊文字標題一樣的效果――看到文章主題。

10、網上“象形文”情書：如何翻譯讓人抓狂組圖美俄：有多少“愛”可以重來

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篇8

一、引言

隨著寬帶互聯(lián)網在我國的不斷普及，以及打破傳統(tǒng)銷售的時間與空間界限的電子商務為大眾帶來便捷與豐富的消費體驗，越來越多的網民投身于網上購物當中。而企業(yè)與個人之間的（B2C）電子商務模式以其支付方式多樣，品牌信譽良好，售后服務到位等優(yōu)點深受消費者的喜愛并不斷茁壯成長。本文通過介紹凡客誠品如何迅速發(fā)展和分析其潛在問題來總結出企業(yè)在發(fā)展B2C電子商務模式時最符合現(xiàn)時中國網絡消費市場的營銷模式。

二、以凡客誠品為例對現(xiàn)時B2C營銷模式進行分析研究

1.凡客誠品簡介

2.凡客誠品的品牌推廣

凡客誠品在短短的4年間就變得家喻戶曉，深受廣大年輕一代喜愛并成為中國網上B2C領域交易規(guī)模第四位的企業(yè)，這都歸功于它鋪天蓋地式的廣告宣傳和善用娛樂媒體資源并緊抓目標顧客的心理進行推廣。

（1）鋪天蓋地式的廣告宣傳

在線上廣告上，凡客誠品除了利用傳統(tǒng)的E-mail推廣和手機短信推廣外，它的品牌推廣方式緊跟上時尚潮流，采用微博推廣。這是一種成本低而且高效的品牌推廣方式。眾所周知，微博已經成為中國網民一個對外溝通的重要工具。巧妙地利用微博進行病毒性營銷是企業(yè)挖掘更多的新客戶和搶占市場份額的重要手段。另外，凡客誠品在各大門戶網站投放廣告，務求使更多的潛在顧客接觸到凡客，刺激他們登陸凡客網進行消費。而在線下廣告方面，凡客繼續(xù)采取強大的廣告攻勢。無論在地鐵，公交車站還是街上的廣告板上，人們都可以見到始終標價39元的凡客襯衫廣告，這對于一般大眾來講是一個致命的消費吸引點。

（2）抓緊目標顧客的心理，善用娛樂媒體資源。

凡客誠品抓住80后，90后張揚個性，渴望展現(xiàn)自我的特性，開展凡客T-shirt設計師，凡客模特招募和凡客明星等活動，不僅給他們一個展現(xiàn)自我的機會，令凡客誠品不再僅僅是一個服裝品牌，更升華成為一個才能展現(xiàn)的平臺。最重要的是這樣可以吸引更多的年輕人參與其中，從而提高企業(yè)品牌知名度。凡客誠品還推出“我是凡客”板塊，讓凡客消費者把自己的衣著搭配放上網站與他人分享。另一方面，它和與我國偶像電影《將愛情進行到底》合作，利用他們追隨偶像的心理來增加消費者對品牌的忠誠和粘著度。

3.凡客誠品B2C電子商務模式最新運營模式

在B2C模式中，凡客誠品扮演著舉足輕重的角色，是我國B2C模式的典范。下面就來分析一下凡客誠品的B2C模式的運營方式。

（2）支付方式：貨到付款、電話支付、網上支付、凡客禮品卡支付、郵局匯款和郵局網匯通匯款。另外，還支持消費者建立獨有的，顧客專屬的凡客虛擬賬戶。在VANCL購物多支付的部分或報銷運費等金額都會存入顧客在VANCL虛擬賬戶中，顧客可以在VANCL購物時使用。凡客支持多種支付方式滿足了部分保守人們“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)交易理念，也方便了還沒有辦理網上銀行和在第三方支付平臺注冊的消費者。

（3）商品信息平臺：為了讓廣大顧客不局限于利用電腦進行網上購物的空間束縛，凡客誠品緊跟手機網購的潮流，抓住移動交易市場迅猛發(fā)張的機遇，與電信運營商合作，推出各款主流手機的凡客客戶端，讓顧客隨時隨地可以利用手機登陸凡客網進行購物。凡客誠品客戶端是凡客誠品專為手機用戶免費定制的購物軟件，它與凡客網上萬產品庫對接，擁有商品搜索、瀏覽、收藏、查物流、購物車等功能，保持用戶的體驗與PC端毫無差異。另外，隨著現(xiàn)在的ipad用戶不斷增加，凡客誠品也推出ipad客戶端。

（4）發(fā)展企業(yè)多元化品牌：凡客誠品在服裝領域的品牌建立起來之后，凡客慢慢涉足化妝品和網上商城領域，開始發(fā)展自主品牌的化妝品“妙棵”和建立自己的電子商城——Vjia商城，務求令更多時尚靚麗一族認識凡客。

4.凡客誠品B2C電子商務模式最新銷售模式

(2)社區(qū)劃分成營銷平臺：“凡客達人”是凡客誠品推出的一個社區(qū)劃分成營銷平臺。即買家只要顧客成為“達人”并在凡客網開通自己的店鋪或者空間，分享自己的凡客著裝，吸引到其他顧客購買凡客產品，的“達人”就可以獲得凡客10%的銷售分成。新上線的“凡客達人”包括自由注冊、開店、搭配、賺錢、實時賬戶情況查詢分成收益等功能。網民注冊成為凡客誠品會員后，只需將信息填寫完整并同意凡客達人店鋪協(xié)議后，就可零門檻、不用任何加盟費開通店鋪，成為達人店主。

三、B2C電子商務營銷模式存在的問題

（2）顧客體驗感有待提高：在B2C電子商務網站購物時，會有一些的不良體驗感，如消費者需要花長時間才可找到目標商品，而且部分虛擬商店的信任度不高、提供的圖像和文字信息并不能促使消費者下決心購物。另外，在虛擬網絡中難以塑造出商品的個性，不易激發(fā)消費者沖動性購物的欲望，此外，消費者也不可能在虛擬商店里體驗到現(xiàn)實世界中熱鬧的購物氛圍。凡客雖然在顧客體驗這一方面在不斷完善，但也難以取代在現(xiàn)實世界里顧客可以運用全身感官去挑選商品的購物體驗。

（3）為及時更新?lián)Q代，忽略了商品的合法性：凡客誠品主推快時尚，主要包含三個方面的含義，即上貨時間快、價格低和緊跟時尚潮流。因為凡客有部分設計師是開放式招募的，這就難以審核他們全部的設計產品是否侵犯其他品牌的產權，又因為要跟上潮流和需要短期內更新產品，所以就難以排除部分設計師通過模仿甚至抄襲其他品牌。在2010年，就曾有網友反應說：凡客誠品涉嫌“抄襲”著名設計師FlyingMouse和美國T恤網站ShirtWoot的設計創(chuàng)意。

四、對我國B2C電子商務模式發(fā)展的建議

（1）合理地投入廣告：在企業(yè)品牌建立初期，廣告投入很重要。凡客誠品全覆蓋式的廣告以及它針對消費群體重金簽下黃曉明和李宇春做品牌代言人，使得社會上刮起一股“凡客風”?？墒?，為了快速提高品牌知名度，占據(jù)市場份額而過分地投入廣告，也使企業(yè)要應對流動資金不夠和資源難以合理分配的難題。所以，企業(yè)在大量投入廣告之前，必須結合企業(yè)的運營狀況并且取得足夠的融資，否則就會影響到企業(yè)的資金流動和日后上市。另外，企業(yè)除了在知名電視臺，網站投放廣告外，還應該多利用費用較小的新媒體來推廣網站。由于新媒體和人們生活息息相關，利用它不僅可節(jié)省廣告成本，還可得到不錯的宣傳效果。

（2）強強聯(lián)手，共造雙贏：在B2C與C2C界限日漸模糊的今天，競爭對手是會越來越多。另外，企業(yè)與企業(yè)之間的區(qū)別也因為整個行業(yè)的營銷手段和銷售服務的不斷完善，而變得越來越小。光靠廣告和打“價格戰(zhàn)”等低利潤營銷方式已經過時，企業(yè)孤軍作戰(zhàn)已難以在B2C領域內站穩(wěn)陣腳。據(jù)了解，騰訊融巨資踏足B2C領域，加大對垂直電子商務網站的投資，將其整合成超級B2B2C平臺，淘寶商城與多家B2C企業(yè)達成合作以應對騰訊。由此可見，強強聯(lián)手，綜合利用B2C銷售平臺是企業(yè)將來仍在B2C領域立足的必須。

篇9

一、我國會計電算化產生的背景

在知識經濟高速發(fā)展的今天，電子信息在經濟領域中得到了進一步的發(fā)展。這就對基層財會工作提出了更高的要求。隨著信息技術的發(fā)展，會計電算化系統(tǒng)已經實現(xiàn)了從記賬憑證到會計報表編制過程的自動化。會計電算化取代傳統(tǒng)會計已經成為了不可逆轉的時代潮流。各單位要提供更為真實、可靠、及時的會計信息，以滿足投資者等各方的需要。

二、會計電算化過程中的問題

（一）從業(yè)人員知識結構不合理。一方面，雖然會計人員所掌握的知識、理論能夠滿足手工會計核算，但會計電算化工作對會計人員提出了更高的要求。既要求會計人員掌握一定會計專業(yè)知識，還要掌握相關的計算機、財務軟件的操作以及相關設備的保養(yǎng)和維護知識。積極培養(yǎng)具有復合性知識結構的會計人員已經成為大勢所趨。一般會計人員有會計業(yè)務經驗，但計算機專業(yè)知識卻很匱乏，難以勝任用計算機處理會計業(yè)務工作。

另一方面，缺乏對傳統(tǒng)手工模式的改造,對會計信息系統(tǒng)設置和調整不夠。手工模式下的突出弱點是管理效率低下、信息不能及時處理和反饋、處理流程重復等問題,這樣就不便于減少中間環(huán)節(jié)和合并、調整簡單重復的業(yè)務流程,無法按照計算機管理的特點重新規(guī)劃業(yè)務流程。而在實際工作中只有兩方面結合起來,才能找到最佳的人機結合方式,即以最小的成本,重新確定業(yè)務的處理流程,哪些環(huán)節(jié)應完全由計算機代替,為適應計算機處理,又需增加哪些環(huán)節(jié)，基層會計尤為茫然。

（二）操作人員安全保密意識差?；鶎影踩詥栴}無法保證，一旦軟、硬件出現(xiàn)故障或病毒侵入，其他所數(shù)據(jù)的安全、可靠性都受到威脅；加之數(shù)據(jù)資料的存儲介質發(fā)生變化，如果資料沒有定期打印存檔或隨機備份不及時，一旦出現(xiàn)故障，則損失慘重，無法彌補。

另一方面，保密意識淡薄也易造成巨大損失，這主要表現(xiàn)為操作權限設置不當，操作管理不嚴。實際工作中未做到專機專人專用或者因為操作權限設置不當和口令密碼不嚴而造成的會計責任事故時有發(fā)生。

（三）軟、硬件更新?lián)Q代慢。軟件技術水平低由于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)功能不足，導致會計軟件無法滿足多用戶使用的需求。當時配備的會計軟件選用了小型桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，如Access、Foxbase等。這些數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)功能薄弱，主要面向單用戶，無法適應多用戶并發(fā)使用，功能單一，因此越來越無法滿足企業(yè)下屬基層所站多戶日常需求。另一方面，目前隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，更換或二次開發(fā)軟件達到某些特殊要求，往往成本太高，而且難以與已有的會計系統(tǒng)配套銜接，反而影響了企業(yè)的發(fā)展。其次，我們應用的會計軟件為初期產品，計算機技術不斷升級，而財務軟件更新滯后，導致會計功能徘徊不前的尷尬局面。

（四）重視賬務功能,忽視管理功能。一直以來,會計工作主要從事事后核算,事前的分析預測和事中的控制因計算復雜而很難進行。會計電算化的運用和發(fā)展可以極大地發(fā)揮電子計算機卓越的計算功能,將財會人員從繁重的算賬、報賬工作中解脫出來,把主要的精力放在加強財務管理方面。然而,基層會計電算化卻存在著重視報賬功能忽視管理功能的現(xiàn)象。采用核算內容功能較強,而具備管理型功能的成本核算、財務指標分析體系以及資金供求預測等模塊未被采納。限制了其管理功能,沒有充分發(fā)揮會計電算化對加強財務管理的功能。

（五）會計電算化檔案管理制度不完善。由于實行會計電算化時間短,對會計電算化檔案的組成內容不甚了解,缺乏管理經驗,造成存儲會計檔案的磁盤和會計資料未能及時歸檔,已經歸檔的內容不完整。沒有及時制定相應的會計電算化檔案保管人員職責,從而造成會計檔案被人為破壞和自然損壞,乃至單位會計信息泄密。會計數(shù)據(jù)盤的備份和清理不規(guī)范。實行會計電算化后,應及時備份硬盤數(shù)據(jù),并且每次備份不少于兩套,分兩地存放;按時清理磁盤備份,每年至少進行一次清除過期數(shù)據(jù)。但一些單位對會計數(shù)據(jù)備份管理未形成制度,隨意性大,一旦會計電算化系統(tǒng)出現(xiàn)故障,會計數(shù)據(jù)將無法恢復。

三、針對會計電算化存在的問題提出以下對策

（一）做好系統(tǒng)實施工作。在確定系統(tǒng)目標與規(guī)模的基礎上,編制實施策略和方案,制定具體規(guī)劃、實施的步驟與進度安排、實施機構的設置、實施各階段的任務、實施經費預算等。對各個處理環(huán)節(jié)的功能、數(shù)據(jù)處理特點、權限和職責作出規(guī)劃。從而提高實施的成功率,充分體現(xiàn)會計電算化的現(xiàn)代信息技術的力量。

（二）培養(yǎng)復合型的會計人才,適應會計電算化工作的要求。會計電算化給會計工作增添了新內容，因此從各方面要求會計人員提高自身素質，更新知識結構。一方面，加強對會計電算化專業(yè)知識的培訓，使財會人員熟練掌握必要的計算機知識，不斷提高操作技能。另一方面挑選和培訓專業(yè)會計電算化和計算機復合型人才用于軟件應用和維護。并充實到財會人員隊伍中。會計電算化要求財會人員不僅應掌握扎實的會計知識和技能,還應對計算機和財務管理知識有比較深刻的了解。只有掌握了比較豐富的管理知識,才能根據(jù)本單位的自身特點,利用電算化會計的特點,為單位預測、決策和控制等管理工作服務。

（三）完善制度,規(guī)范管理。加強安全保密制度的建設和執(zhí)行。實現(xiàn)會計電算化，必然解決信息安全問題。由于電子數(shù)據(jù)高度集中，高度依賴電腦，且受電腦病毒入侵、人為操作失誤、機器故障、非法毀損等因素影響，數(shù)據(jù)很容易被破壞，因此，會計電算化必然加強信息安全管理，一方面制定各種嚴格的管理制度，加強風險控制，加強管理；另一方面加強對員工的信息安全教育，嚴禁未經受權人員上機操作；不能連接與業(yè)務無關的終端，禁止與互連網連接；采用先進的加密技術，安裝“防火墻”，嚴防電腦病毒入侵，防止人為非法破壞數(shù)據(jù)。實踐證明，嚴格、有效的管理制度是信息安全的最好保障。（1）建立嚴格的會計電算化檔案管理制度，及時備份數(shù)據(jù)。電算化會計檔案的管理與保存容易忽視，由于電算化會計檔案是存儲在磁性介質或光盤上的，根據(jù)這些信息載體的物理特性，在形成這些檔案時應準備雙份即采用“AB備份法”進行數(shù)據(jù)的備份，并且每份上要注明形成檔案時的時間與操作員姓名，存放在兩個不同的地點，以防止地震或火災等意外情況引起整個會計電算化系統(tǒng)的毀滅與系統(tǒng)的不可恢復性。在保存這些檔案時應遠離磁場，注意防潮、防塵等。對采用磁性介質保存的檔案，還應定期進行檢查、復制，防止由于磁性介質的損壞而使會計檔案丟失，造成無法挽救的損失。按時清理磁盤備份，每年至少進行一次過期數(shù)據(jù)清除。除了備份之外，還應收集計算機硬件系統(tǒng)的型號、存儲空間的大小、外部設備的配套類型等計算機操作系統(tǒng)信息。