導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇倉儲管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

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二、倉儲管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用

在采購、生產(chǎn)、銷售的不斷循環(huán)過程中，庫存使各個環(huán)節(jié)相對獨立的經(jīng)濟活動成為可能。同時倉儲可以調(diào)節(jié)各個環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不一致而發(fā)生的變化，使采購、生產(chǎn)和銷售等企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)連接起來，起到劑的作用。

三、實現(xiàn)倉儲合理高效管理

倉儲管理是企業(yè)物資配送的重要環(huán)節(jié)，而合理高效得倉儲管理也是企業(yè)增效盈利的關(guān)鍵所在。而要實現(xiàn)倉儲合理高效管理，則需要做好以下幾個方面：

（一）建立倉儲管理系統(tǒng)和中樞指揮中心

倉儲管理系統(tǒng)是一個實時的計算機軟件系統(tǒng)，它能夠按照運作的業(yè)務(wù)規(guī)則和運算法則（algorithms），對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。倉儲管理系統(tǒng)除了管理倉庫作業(yè)的結(jié)果記錄、核對和管理外，最大的功能是對倉庫作業(yè)過程的指導(dǎo)和規(guī)范：即不但對結(jié)果進行處理，更是通過對作業(yè)動作的指導(dǎo)和規(guī)范保證作業(yè)的準(zhǔn)確性、速度和相關(guān)記錄數(shù)據(jù)的自動登記（入計算機系統(tǒng)），增加倉庫的效率、管理透明度、真實度降低成本。[3]倉儲管理系統(tǒng)的優(yōu)點：操作規(guī)程執(zhí)行難度小，實現(xiàn)規(guī)程文件變更后的及時傳遞和正確使用，可以使基礎(chǔ)資料管理更加完善文檔利用率高；操作效率高，數(shù)據(jù)及時，易于制定合理的維護計劃，同時成本降低，庫存低，物料資產(chǎn)使用率高，通過提供歷史的記錄分析，嚴(yán)格預(yù)算控制，使退庫業(yè)務(wù)減少。中樞指揮中心可以是一個項目管理機構(gòu)，指導(dǎo)庫存新賬的完成、報告執(zhí)行結(jié)果以及每一部的進展情況，同時維系外部客戶聯(lián)系。指揮中心中的作用不能被技術(shù)所代替。物流項目負(fù)責(zé)人需要在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對有限的資源進行最佳分配。倉儲不是自動化業(yè)務(wù)，倉儲有太多的不確定因素,需要對倉儲內(nèi)外熟悉的負(fù)責(zé)人擔(dān)任起總控的角色。

（二）分配好人力資源進行有效運作

人工管理技術(shù)可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業(yè)，輔助管理者決策所需倉儲員工的數(shù)目，并且可以采用工程勞動標(biāo)準(zhǔn)和支持系統(tǒng)評估倉儲工人的績效。另外，公司應(yīng)該提供激勵措施給由員工組成的團隊而不是個人，發(fā)揮團隊的最大潛力。有不少倉儲管理系統(tǒng)缺少在人工管理及績效考核方面的考慮，或者是缺少對人工管理這一功能的銜接。

（三）設(shè)計布局合理的倉庫

設(shè)計布局合理是實現(xiàn)倉儲合理高效利用的重要方法之一。[4]如可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū)。這樣，整箱、拆箱、整盤分開作業(yè)，可以避免現(xiàn)場零亂，減低貨物掉落破損。億博物流咨詢研究指出，對倉庫的設(shè)備改進還可以體現(xiàn)在對貨物物資的包裝上。先進的包裝不但可以為貨物提供有效的保護，吸引貨主（特別是那些較難保存的貨物），而且還能為倉儲機械化作業(yè)提供方便。另一方面，現(xiàn)代倉儲信息化的自動化收發(fā)不僅要求物資包裝的尺寸、規(guī)格統(tǒng)一劃一，而且還要求將物資信息通過條形碼等技術(shù)體現(xiàn)在包裝上，而這恰恰是物資包裝標(biāo)準(zhǔn)化所要實現(xiàn)的目標(biāo)。因此，改善物資包裝，有利于倉儲管理自動化。

（四）開展額外的增值服務(wù)

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2課程實施過程

本課程在實施過程中課程安排方式是基本知識的講授安排為2學(xué)時為1次課程進行；各崗位典型作業(yè)操作講練安排講2學(xué)時練2學(xué)時；軟件操作訓(xùn)練以集中訓(xùn)練進行。同時課程采用分組方式進行授課，三個教學(xué)項目單人操作和小組訓(xùn)練相結(jié)合，每個小組安排小組為5~6人，輪崗進行整合操作。本課程的授課過程中1名教師講授理論知識，在訓(xùn)練操作時需2名教師指導(dǎo)。參與實訓(xùn)指導(dǎo)的教師應(yīng)熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位知識與技能，可以是專任教師，也可以來自企業(yè)。來自企業(yè)的兼職教師需參與課程設(shè)計和教學(xué)資源的建設(shè)，為學(xué)生做職業(yè)發(fā)展的專題講座等。

3教學(xué)方法設(shè)計

⑴任務(wù)導(dǎo)入：教師向?qū)W生提出具體的工作任務(wù)，提供給學(xué)生具體的工作任務(wù)單，使學(xué)生明確工作任務(wù)及工作要求，工作效果的評價標(biāo)準(zhǔn)等；⑵過程指導(dǎo)：教師通過對學(xué)生已有知識與技能的啟發(fā)與引導(dǎo)，與學(xué)生一道尋找完成工作任務(wù)的方法，提醒學(xué)生操作中應(yīng)注意的安全事項；對學(xué)生的實際操作進行觀察，對操作過程中出現(xiàn)的問題進行記載；必要時可人為設(shè)置一些問題和困難讓學(xué)生解決；對學(xué)生嚴(yán)重的工作失誤予以現(xiàn)場及時糾正。對學(xué)生的研討活動進行觀察，幫助引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確尋找出影響工作效率與工作質(zhì)量的因素，解答學(xué)生提出的問題并給予必要的提示，對學(xué)生提出的有效合理的改進策略予以肯定和鼓勵；⑶結(jié)果點評：對學(xué)生的工作完成情況進行點評，應(yīng)側(cè)重對工作過程與改進過程的評價，而非結(jié)果的評價；通過點評使學(xué)生知道完成此項任務(wù)所必須具備的知識、技能與態(tài)度；同時為下一項任務(wù)作好鋪墊，提醒學(xué)生作好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備。

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二、工作過程導(dǎo)向在倉儲管理課程的構(gòu)建步驟

（一）進行市場調(diào)研，獲取專業(yè)崗位群

在構(gòu)建倉儲管理課程之前，應(yīng)該先對市場需求情況進行調(diào)研，調(diào)研的途徑以走訪企業(yè)、畢業(yè)實習(xí)學(xué)生跟蹤調(diào)查為主，兼有召開畢業(yè)生座談會、借鑒同行院校等形式。在對廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)近幾屆的實習(xí)生、畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查后，結(jié)合企業(yè)訪談及與同行院校進行交流，我們了解到大部分物流管理專業(yè)的畢業(yè)生從事物流管理崗位，其中有不少學(xué)生在從事倉儲管理的相關(guān)崗位。

（二）分析企業(yè)崗位，找出典型工作任務(wù)

典型工作任務(wù)也稱職業(yè)行動領(lǐng)域，它是用完整的、有代表性的職業(yè)行動描述一個職業(yè)的具體工作領(lǐng)域。它是該職業(yè)典型的工作內(nèi)容和工作方式的反映，具有結(jié)構(gòu)完整和綜合性等特點。典型工作任務(wù)來自企業(yè)實踐，但不一定是在實踐中出現(xiàn)頻率最高的崗位工作任務(wù)，它是要求較高的綜合性任務(wù)。在確定學(xué)生的就業(yè)崗位之后，針對崗位典型工作任務(wù)，從必要性、可行性、應(yīng)用性、時效性等方面進行逐項分析，找出典型工作任務(wù)。

（三）歸納行動領(lǐng)域

在確定典型工作任務(wù)后，對典型工作任務(wù)進行排序，即歸納行動領(lǐng)域。歸納好行動領(lǐng)域后，我們對倉儲管理的核心技能進行分析，確定倉儲管理的核心技能。

（四）設(shè)計學(xué)習(xí)情境，構(gòu)建工作環(huán)境

明確倉儲管理的核心技能后，針對核心技能設(shè)計出對應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，構(gòu)建工作環(huán)境。工作環(huán)境的構(gòu)建包括兩方面：一是包括完成工作任務(wù)所需的硬件設(shè)備、實訓(xùn)工具、相關(guān)資料等在內(nèi)的硬件環(huán)境構(gòu)建；二是包括完成工作任務(wù)所需的工作流程組織、教師的指導(dǎo)、師生遵循的規(guī)則、學(xué)生完成任務(wù)（學(xué)習(xí)）流程等軟件環(huán)境構(gòu)建。要在學(xué)校實訓(xùn)條件的基礎(chǔ)上構(gòu)建工作環(huán)境，盡量讓教學(xué)環(huán)境與實際的工作環(huán)境一致。此外還可以通過校企合作的方式，在企業(yè)建立實習(xí)基地或是將企業(yè)引入到學(xué)校以構(gòu)建一個相對真實的工作環(huán)境。

（五）典型工作任務(wù)實施及評價

典型工作任務(wù)實施是“工作過程導(dǎo)向”教學(xué)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“工作過程導(dǎo)向”教學(xué)模式的教學(xué)過程其實就是學(xué)生實施工作任務(wù)的過程。在實施任務(wù)的過程中要考慮法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全制度、團隊合作，教師要及時進行必要的指導(dǎo)，解答學(xué)生提出的問題。典型工作任務(wù)的評價可以通過預(yù)設(shè)評價指標(biāo)體系來進行，指標(biāo)體系包括工作任務(wù)準(zhǔn)備、工作過程和工作成果三個主要方面，給每個指標(biāo)一定權(quán)重，根據(jù)學(xué)生完成該任務(wù)的效果進行評判。評價的方式采取學(xué)生自評、學(xué)生互評與教師點評等方式結(jié)合，這樣就能基本保證給學(xué)生一個客觀、公正、合理的評價。

三、工作過程導(dǎo)向在倉儲管理教學(xué)中的具體應(yīng)用

（一）創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境

我們以某商業(yè)連鎖企業(yè)的倉儲業(yè)務(wù)外包為背景，將一個班30多位學(xué)生分為6個教學(xué)小組，一個小組就是一個物流企業(yè)，教師作為商業(yè)企業(yè)，進行倉儲業(yè)務(wù)的外包招標(biāo)工作。6個物流企業(yè)分別制作投標(biāo)書進行投標(biāo)，教師與學(xué)生共同評審各組投標(biāo)書，最終決定將選擇1-2家合適的物流企業(yè)作為合作伙伴。6個小組是競爭與協(xié)作的關(guān)系，每個小組設(shè)置經(jīng)理1名，是企業(yè)的負(fù)責(zé)人和管理者，每個學(xué)生對應(yīng)一個工作崗位，負(fù)責(zé)投標(biāo)書中該崗位工作方案的制定及具體實施。教師作為商業(yè)企業(yè)，提出倉儲業(yè)務(wù)外包服務(wù)需求，外包的業(yè)務(wù)主要是為所處的城市及周邊縣區(qū)的超市提供倉儲、分揀、流通加工、配送等方面的服務(wù)。主要貨品是家電產(chǎn)品、袋裝食品、日化用品、生鮮蔬菜。服務(wù)需求主要包括產(chǎn)品的倉儲保管、分揀配貨、流通加工、配送、貨品的跟蹤查詢等服務(wù)。1.能力目標(biāo)設(shè)計（1）能成立模擬的物流企業(yè)、具備倉庫的選址及規(guī)劃布局能力；（2）具備配置、管理及使用倉儲設(shè)備的能力；（3）熟練掌握倉儲業(yè)務(wù)流程的實施及管理能力；（4）能進行倉儲商品的保管與養(yǎng)護工作；（5）具備庫存控制能力；（6）能對倉儲活動進行成本與績效管理；（7）具備商務(wù)管理能力；（8）具備文字與口頭表達能力，能進行方案的制作。2.知識目標(biāo)設(shè)計（1）倉儲管理的相關(guān)概念；（2）倉儲業(yè)務(wù)內(nèi)涵及流程描述，各流程環(huán)節(jié)的含義及注意事項；（3）商品保管養(yǎng)護的含義及商品知識；（4）庫存控制的概念及方法；（5）倉儲成本、績效的含義及管理方法；（6）商務(wù)管理的含義及內(nèi)容；（7）投標(biāo)的概念、投標(biāo)書的內(nèi)容及制作要求。3.情境設(shè)計（1）倉儲企業(yè)的組建；（2）倉庫選址與布局規(guī)劃；（3）倉庫設(shè)備；（4）倉庫作業(yè)流程；（5）庫存控制；（6）倉儲經(jīng)營管理。

（二）教學(xué)過程設(shè)計

以物資驗收為例，物資驗收是倉庫作業(yè)流程情境中的一個典型工作任務(wù)。1.第一階段：任務(wù)描述倉庫采購的一批物資已送到，首先需要對該批物資進行驗收，以便入庫。物資驗收是入庫作業(yè)中的一個基本流程，它是按照規(guī)定的程序和要求，通過核對憑證、對物資數(shù)量和質(zhì)量檢驗的一項倉儲作業(yè)過程。物資驗收的任務(wù)是保證入庫物資從數(shù)量和質(zhì)量上都滿足儲存保管要求。所有到庫物資在入倉前必須進行檢驗，驗收合格后方可正式入倉。2.第二階段：知識學(xué)習(xí)以物流實訓(xùn)室為教學(xué)平臺，教師利用實訓(xùn)資料引導(dǎo)學(xué)生了解將要驗收物資的商品知識，驗收要做好哪些準(zhǔn)備工作，驗收單證有哪些，如何核對，驗收的方法有哪些，各種方法的適用情形，如何進行實物驗收。3.第三階段：布置工作任務(wù)首先了解將要驗收物資的基本情況，包括物資名稱、數(shù)量、重量、規(guī)格型號、供應(yīng)商情況。掌握要入庫物資的基本信息后，要進行驗收的準(zhǔn)備工作，包括貨位、驗收設(shè)備和工具及人員的準(zhǔn)備。接著進行驗收工作，包括核對驗收單證、確定抽驗比例、進行實物驗收、填寫驗收表單。最后在驗收中如果發(fā)現(xiàn)問題，還要進行問題的處理。4.第四階段：學(xué)生操作與問題討論根據(jù)給定工作任務(wù)，各小組討論選擇合適的驗收方法、驗收效率與精確性的提高途徑等問題，以便制定科學(xué)的驗收方案。各小組根據(jù)制定的方案進行實施。5.第五階段：分組展示成果及學(xué)生互評每小組派一名成員講解驗收方案的內(nèi)容和合理性，展示驗收結(jié)果——驗收表單。其他各組對其成果進行相互評定。6.第六階段：教師點評及小結(jié)對每個小組的成果做出評定，強調(diào)驗收的注意事項，肯定成績，指出不足。

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2物資供應(yīng)

倉儲質(zhì)量文化建設(shè)途徑物資供應(yīng)處作為長慶油田物資供應(yīng)的倉儲管理部門，踐行“用戶至上、質(zhì)量為本、保障供應(yīng)”服務(wù)理念。近年來，物資供應(yīng)處圍繞長慶油田“發(fā)展大油田，建設(shè)大氣田”的總體規(guī)劃目標(biāo)，針對油田不斷變化和發(fā)展的新形勢，理清工作思路，明確發(fā)展方向，不斷深入推進倉儲管理戰(zhàn)略文化建設(shè)，通過積極引導(dǎo)和利用信息化技術(shù)，從人力資源、特色文化、數(shù)字化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理和技術(shù)創(chuàng)新等方面積極探索和嘗試，激發(fā)員工的工作熱情，規(guī)范員工行為、凝聚員工力量，努力為物資供應(yīng)倉儲管理質(zhì)量文化高質(zhì)量建設(shè)和發(fā)展鋪路搭橋。

2.1唯才是舉，構(gòu)建“以人為本”的倉儲管理

近年來，針對員工年齡總體偏大，知識結(jié)構(gòu)不盡合理、人員分布不均衡等突出問題，物資供應(yīng)處按“梯次配備、專業(yè)配套、能職相稱”原則，通過不同途徑引進人才優(yōu)化員工隊伍，完善專業(yè)配置[3]。1）從高校引進大學(xué)生，完善專業(yè)結(jié)構(gòu)配置，近年通過油田公司從高校引進45名大學(xué)生，涉及物流、統(tǒng)計、財會、信息化等專業(yè)，較好地完善了人才結(jié)構(gòu)。人力部門根據(jù)全處人力資源分布現(xiàn)狀和“效率最大化”原則，將大學(xué)生合理分配到各工作崗位，充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢。目前這批新生力量已逐步成為物資供應(yīng)隊伍的骨干力量。2）通過競聘引進專業(yè)人才，為解決商檢人員缺乏的問題，在油田公司各二級單位通過競聘優(yōu)選出15名有豐富檢驗技能的員工充實到商檢隊伍，提高物資檢驗隊伍的實力。3）在物資供應(yīng)處范圍內(nèi)開展競爭機制，對各單位（部門）的關(guān)鍵崗位在全處范圍內(nèi)開展自由競聘上崗機制，建立“能者上、平者讓、庸者下”的選人用人機制，通過唯才是舉、不拘一格選用人才的機制，在一定程度上改善了各單位（部門）人員的年齡和知識結(jié)構(gòu)，有效地緩解人員分布不均衡的矛盾，各專業(yè)的員工也能充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢。近年來，物資供應(yīng)處通過調(diào)整和豐富人才結(jié)構(gòu)為物資供應(yīng)隊伍的發(fā)展提供了堅實的人才基礎(chǔ)。

2.2完善倉儲管理體系，打造“規(guī)范性”的倉儲管理規(guī)范

管理是一切業(yè)務(wù)正常運行的基礎(chǔ)，物資供應(yīng)處通過逐步完善管理體系，保證倉儲管理質(zhì)量文化建設(shè)能夠有序開展。首先是完善管理制度體系，以物資供應(yīng)業(yè)務(wù)為主線，修訂了《倉儲標(biāo)識系統(tǒng)管理辦法》、《倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》等倉儲制度，將265個制度進行分類匯總，形成機關(guān)和基層單位兩級制度體系，從根本上解決制度重復(fù)、矛盾和沖突問題，確保物資供應(yīng)管理工作有制度，運行有標(biāo)準(zhǔn)；二是完善流程管理體系，編制了接運、報檢、驗收、出庫等倉儲業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程圖，匯編后分發(fā)到崗位，通過掛在墻上(張貼流程圖)，看在眼里（業(yè)務(wù)自學(xué)），記在心里（知識競賽強化記憶），聽在耳中（培訓(xùn)講解）等方式，強化員工按流程辦事的習(xí)慣；三是構(gòu)建倉儲基礎(chǔ)資料管理體系，通過嚴(yán)格《石油物資主要基礎(chǔ)資料管理辦法》等管理制度，規(guī)范接運、驗收、保管、保養(yǎng)直至出庫以及日常管理中各種原始記錄、單據(jù)、憑證、賬冊的要求，并從資料的建立格式、填制要求、傳遞規(guī)范、保管和借閱等方面進行規(guī)范，建立起全面反映倉儲業(yè)務(wù)運行、精細(xì)規(guī)范的倉儲管理基礎(chǔ)資料體系，全面加強基礎(chǔ)資料規(guī)范化管理。

2.3實施文化工程組合拳，樹立“特色化”倉儲管理

1）加強具有各自特色的站庫文化建設(shè)，加強員工隊伍的向心力和凝聚力。多年來，物資供應(yīng)處根據(jù)基層站庫人文特點，強化員工主人翁意識，同時提煉文化建設(shè)的成果和經(jīng)驗，逐步形成了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主、有濃厚站庫特色的文化，譬如打造了“扎根延安老區(qū)”的延安站文化，“為氣田建設(shè)服務(wù)”的靖邊站文化、“獨立作戰(zhàn)保供應(yīng)”的青銅峽站文化、“西峰油田供應(yīng)尖兵”的慶陽總庫文化、“當(dāng)好服務(wù)排頭兵”的咸陽站文化、“小草也擋沙”的定邊站文化。2）加強特色文化工程建設(shè)，拓展倉儲管理文化內(nèi)涵，著力推進“八個準(zhǔn)確”和“四個及時”的倉儲管理服務(wù)文化；引導(dǎo)員工樹立“生命和安全高于一切”的安全文化建設(shè)；深入開展以培訓(xùn)教育，崗位練兵，技術(shù)比武等途徑的“素質(zhì)提升工程”，通過特色文化工程建設(shè)極構(gòu)建以人為本的團隊和諧文化，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，凝聚發(fā)展的正能量，提高職工的主人翁意識和敬業(yè)精神，為物資供應(yīng)質(zhì)量文化的發(fā)展提供強大的精神支撐。

2.4抓數(shù)字化管理，構(gòu)建“信息化”倉儲管理

為了實現(xiàn)高效的倉儲管理，提高倉儲管理質(zhì)量文化建設(shè)信息化水平，物資供應(yīng)處充分考慮基層站庫分布廣、傳統(tǒng)手工記錄統(tǒng)計耗時、資料傳遞滯后、信息不能及時共享等弊端，經(jīng)過調(diào)研和充分論證后開發(fā)了數(shù)字化管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的倉儲生產(chǎn)管理模塊和報表統(tǒng)計功能模塊[4]，利用物資動態(tài)實時采集、現(xiàn)場作業(yè)實時監(jiān)控、安全應(yīng)急報警自動處理、生產(chǎn)報表自動生產(chǎn)和物資信息數(shù)據(jù)資源全面共享等五大功能，實現(xiàn)物資供應(yīng)從物資到庫、卸車、驗收、倉儲、出庫等倉儲管理業(yè)務(wù)的全程的實時的數(shù)字化管理和信息數(shù)據(jù)的即時自動統(tǒng)計匯總功能，實現(xiàn)物資供應(yīng)“看數(shù)字說話，聽數(shù)字指揮”的信息化進程；為了充分發(fā)揮數(shù)字化系統(tǒng)的優(yōu)勢，我們在該系統(tǒng)功能進行拓展和延伸，一是接入了安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、倉儲能力和油田生產(chǎn)動態(tài)數(shù)據(jù)，并入運單管理系統(tǒng)、商檢管理系統(tǒng)、運輸車輛管理系統(tǒng)集成，實現(xiàn)各系統(tǒng)間關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)共享,有效降低了重復(fù)數(shù)據(jù)錄入；二是加快射頻識別技術(shù)成功的轉(zhuǎn)化以實現(xiàn)在系統(tǒng)中的有效運用，利用信息技術(shù)減少人工錄入，降低了勞動強度，提高信息的準(zhǔn)確性。信息化技術(shù)的運用切實減輕了員工勞動強度，大幅提高了物資供應(yīng)工作效率和管理水平，實現(xiàn)了倉儲管理以數(shù)字化管理系統(tǒng)為核心網(wǎng)絡(luò)傳輸為基礎(chǔ)、射頻識別技術(shù)為前端的物資供應(yīng)決策支持系統(tǒng)，為構(gòu)建“快捷化”的倉儲管理質(zhì)量文化提供了強有力的的數(shù)字化技術(shù)支撐。

2.5實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，打造“精準(zhǔn)化”的倉儲管理

1）加強標(biāo)準(zhǔn)化流程，規(guī)范操作程序。近年來，物資供應(yīng)處根據(jù)業(yè)務(wù)量不斷迅速攀升的形勢，為保證作業(yè)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，嚴(yán)格實施流程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，根據(jù)物資供應(yīng)業(yè)務(wù)的特點和關(guān)鍵控制點，制定了接運、報檢、驗收、出庫等倉儲業(yè)務(wù)流程，并繪制了50多個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程圖，通過落實責(zé)任崗位、明確工作程序，固化操作流程等方式強化“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，促進倉儲作業(yè)管理由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。2）加強庫房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)倉儲環(huán)境。首先是構(gòu)建完善的標(biāo)識管理體系，通過制定《倉儲標(biāo)識系統(tǒng)管理辦法》，規(guī)范庫房（料場）的貨位布置、庫房編號、貨架編號等標(biāo)識編排規(guī)則以及標(biāo)識牌的制作規(guī)范和設(shè)置要求；其次目視標(biāo)準(zhǔn)化管理，即對物資收發(fā)等業(yè)務(wù)流程按照標(biāo)準(zhǔn)模板掛在墻上，通過目視化管理規(guī)范業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率，并展現(xiàn)出良好的倉儲管理形象。3）實施現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格落實“四號定位、五五擺放”和“一標(biāo)識、二成線、三整零、四方便”等倉儲管理規(guī)范，規(guī)范了庫區(qū)物資擺放標(biāo)識、待檢區(qū)、不合格物資區(qū)的標(biāo)識和規(guī)劃，建立規(guī)范整潔、區(qū)域清晰的倉儲管理現(xiàn)場，實現(xiàn)倉儲管理現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化。4）緊抓吊裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，筑牢安全防火墻。物資吊裝裝卸作業(yè)是物資供應(yīng)的主要業(yè)務(wù)之一，對安全有更高的要求，物資供應(yīng)處通過制定了吊裝工具、吊裝指揮、吊裝監(jiān)督等標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范并嚴(yán)格落實，筑牢安全防火墻，保障吊裝作業(yè)安全。一是加強吊裝工具管理，規(guī)范了索具、吊具和機具等吊裝工具的使用方法/報廢標(biāo)準(zhǔn)以及配置、購置和分發(fā)程序，嚴(yán)格安全源頭關(guān)；二是通過對吊裝任務(wù)分工、吊繩懸掛和吊裝司機操作等進行規(guī)范實現(xiàn)吊裝作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，通過建立了吊裝基本信號和吊裝指揮信號體系實現(xiàn)吊裝指揮標(biāo)準(zhǔn)化，確保設(shè)備和人員安全；三是建立吊裝監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)程序，通過建立“叫停-溝通-教育-糾正-分析-通報-處理”安全監(jiān)督七步工作法和“四方監(jiān)督”吊裝作業(yè)機制，強化員工“只有規(guī)定動作，沒有自選動作”的行為，保證吊裝作業(yè)安全。

2.6積極引導(dǎo)，營造“創(chuàng)新化”的倉儲管理

為了將倉儲質(zhì)量文化建設(shè)工作向基層單位深入推進，近年來，物資供應(yīng)處緊緊圍繞創(chuàng)新發(fā)展主題，積極搭建平臺，引導(dǎo)員工在物資供應(yīng)、內(nèi)部管理、安全生產(chǎn)和技術(shù)創(chuàng)新等方面積極開展群眾性技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造活動，解決生產(chǎn)和管理中的短板問題，使倉儲管理質(zhì)量文化深入到生產(chǎn)一線，接地氣，有實效[5]。譬如榆林供應(yīng)站發(fā)明的“組合吊具作業(yè)法”替代傳統(tǒng)的“鋼絲繩作業(yè)法”，由于革新了油管裝卸堆碼方式，單車卸車堆碼耗時由原來的35min減少至20min，大幅提高了物資裝卸效率，也大幅降低了安全風(fēng)險；該站創(chuàng)新了“一單發(fā)料法”精簡發(fā)料程序，提高了發(fā)料效率和準(zhǔn)確性；定邊供應(yīng)站推行的“區(qū)點現(xiàn)場管理法”，確保了石油專用管的快進快出；創(chuàng)新的“五步提料法”也實現(xiàn)對大批量集中到貨、發(fā)料的預(yù)警、疏導(dǎo)和分流，保證現(xiàn)場供應(yīng)安全平穩(wěn)有序。近年來諸如此類的技術(shù)和管理革新不斷涌現(xiàn)，一方面使員工實現(xiàn)了自我價值，激勵了內(nèi)部創(chuàng)新活力，同時科學(xué)解決了生產(chǎn)管理的短板，極大地提高生產(chǎn)效率；另外通過有效的引導(dǎo)，使倉儲管理質(zhì)量文化建設(shè)工作深深扎根于基層一線，落地開花，從而促進物資供應(yīng)的管理效率和水平不斷提升。

篇5

糧庫庫區(qū)分為主要作業(yè)區(qū)，主要儲存區(qū)和辦公區(qū)。主要作業(yè)區(qū)的構(gòu)造很簡單，地面是簡單的水泥地，費用比較便宜，而且人工操作比較方便，是典型的露天型場地，地面平坦便于運輸工具的出入。主要儲存區(qū)是對散糧進行倉儲保管的區(qū)域，多采用露天糧囤進行保管，可以促進糧食的散熱，進行良好的通風(fēng)，加快糧食的烘干速度。辦公作業(yè)區(qū)主要是糧庫的管理人員工作的區(qū)域。每當(dāng)糧食大量入庫和出庫作業(yè)，辦公區(qū)就顯得尤為重要，大多數(shù)據(jù)處理及信息都要從這里統(tǒng)計傳達。

1．2糧食入出庫過程管理

糧食入庫前，必須經(jīng)過接收、質(zhì)檢、驗水、稱重、點數(shù)、搬運、交接、登帳等一系列的操作過程。這一入庫過程都需要在一定的時間內(nèi)，迅速地、準(zhǔn)確地完成，這就需要工作人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)，并對業(yè)務(wù)流程完全掌握。在出庫時，根據(jù)需要提供合適的糧食。有些糧食可能作為國家糧食儲備，有些大批量需要可能是進行加工，用于工業(yè)生產(chǎn)或生產(chǎn)資料，所以根據(jù)不同需要提供合適的糧食，既方便需求方又節(jié)省了大量的資源。需要注意檢驗糧食質(zhì)量，堅決杜絕不合格或有問題的糧食直接出庫，必須要經(jīng)過必要的處理，確保糧食質(zhì)量的安全。在符合要求的前提下，盡可能保證“先進先出”原則，這樣可以加快流通速率，降低保管成本。

2正平糧庫倉儲管理中存在的問題

2．1糧庫的倉儲空間布局問題

糧庫有專門的儲糧區(qū)，但在各儲糧區(qū)之間還有可以利用的剩余空間，留出作為通道用的空間還有可以利用。

2．2糧食入庫時的包裝問題

糧庫的糧食包裝主要存在兩方面的問題：包裝的規(guī)格不一；包裝破損時有發(fā)生。糧食的包裝規(guī)格不一會為裝卸、運輸和倉儲帶來許多麻煩，而包裝破損一旦發(fā)生，糧食就可能會受到不同程度的污染，直接影響糧食的質(zhì)量。

2．3正平糧庫內(nèi)糧食質(zhì)量存在的隱患

2．3．1倉庫內(nèi)溫濕度對糧食的影響

糧食在存儲期間，由于環(huán)境、氣候和通風(fēng)條件等因素的變化，糧倉內(nèi)的溫度或濕度會發(fā)生異常，這極易造成糧食的腐爛或發(fā)生蟲害。同時糧倉中糧食儲存質(zhì)量還受到糧倉中氣體、微生物以及其他蟲害等因素的影響。為保證糧食倉庫具有一個正常的溫濕環(huán)境，有必要對倉內(nèi)溫度，包括糧食里面的溫濕度進行監(jiān)測。

2．3．2新陳糧、好壞糧的混雜

通常把當(dāng)年收獲的糧食叫做新糧；把儲存一年以上的糧食叫做陳糧；陳糧長期儲存陳化變質(zhì)的糧食叫做陳化糧。在農(nóng)村，每年農(nóng)民都會有許多陳糧積存，當(dāng)秋收結(jié)束之后，就可能會將陳糧和新糧混雜在一起進行儲藏，然后一起進行銷售，這樣就會給糧庫工作人員帶來相當(dāng)大的麻煩。因為新陳糧的含雜、含水量不同，每年的價格也可能不同，所以很難進行處理。

2．3．3糧庫火災(zāi)的發(fā)生

雖然正平糧庫只是小型的流通型糧庫，沒發(fā)生過大型的火災(zāi)，但火災(zāi)始終是糧庫的最大威脅，干燥的糧食儲藏不當(dāng)很容易引起火災(zāi)，需要高度注意。

2．3．4糧食鼠蟲害、霉變的發(fā)生

糧庫的鼠蟲害主要表現(xiàn)在直接對糧食的耗損、鼠蟲排泄物和尸體對糧食的污染、攜帶外界污染物進倉、破壞糧倉設(shè)備、降低保管條件，破壞包裝物造成泄漏、昆蟲活動對糧食的損害等。危害糧倉的昆蟲種類很多，有多種甲蟲、米蟲、螞蟻等，往往繁殖力很強，危害猛烈，能在很短時間內(nèi)造成大量的損害。

2．4糧庫的倉儲管理人員與組織結(jié)構(gòu)的問題

社會上普遍對倉庫工作存在一種偏見，認(rèn)為倉庫不需要知識，也不需要技術(shù)，致使倉庫人員的素質(zhì)，尤其是文化素質(zhì)不高，直接影響了管理水平。其實糧食在入庫、儲存和出庫的過程中，倉庫的管理人員起到相當(dāng)重要的作用，有些機械設(shè)備不能完成或?qū)崿F(xiàn)的功能只能由人工進行操作，這就要求管理人員必須有較高的職業(yè)道德和素質(zhì)。倉儲管理的組織職能是以一定的組織結(jié)構(gòu)形式體現(xiàn)的，組織結(jié)構(gòu)的形式是倉儲管理各個部分及其整個企業(yè)經(jīng)營組織之間關(guān)系的一種模式。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)形式的不斷演變，使物流倉庫管理組織的結(jié)構(gòu)形式也不斷發(fā)展變化。東升糧庫現(xiàn)在的管理組織結(jié)構(gòu)有些混亂，必須及時加以改進。

3正平糧庫倉儲管理的改進策略

3．1充分利用剩余空間

針對糧庫布局存在的問題，應(yīng)進一步改進儲糧的方案，合理利用剩余空間，以擴大儲糧面積。在春夏季節(jié)，還可以利用較大的空余面積進行糧食的晾曬，以保證糧食的干燥。將剩余的空間充分利用起來會大大節(jié)約倉儲成本。

3．2糧食包裝的改進

3．2．1糧庫糧食包裝的規(guī)格與改進

不管選擇哪種糧食的包裝，規(guī)格都要統(tǒng)一，要求農(nóng)民在將糧食送來是必須采用統(tǒng)一的包裝規(guī)格，否則會為工作人員帶來很多的麻煩。規(guī)格統(tǒng)一了，糧食在入庫時就可以方便驗收。

3．2．2包裝破損的改進辦法

糧食散裝、散運、散儲需要相當(dāng)?shù)馁Y金和技術(shù)投入，糧食生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)從無包裝化的角度正視糧食包裝的改革，無包裝化作為糧食包裝改革發(fā)展的最終目標(biāo)，對糧食散裝、散運、散儲的技術(shù)應(yīng)該成熟一步推廣應(yīng)用一步，包裝生產(chǎn)企業(yè)與包裝使用單位要通力合作，用技術(shù)的力量去占領(lǐng)市場，實現(xiàn)糧食包裝及器具的標(biāo)準(zhǔn)化，可在流通時最大限度地減少重復(fù)搬運，提高流通速率，此外也便于包裝器具的大批量生產(chǎn)，有利于維修與管理。

3．3保證倉庫內(nèi)糧食的質(zhì)量

保證庫內(nèi)存量質(zhì)量需要做到以下四點：控制好倉庫內(nèi)的溫濕度；新陳糧、好壞糧的保管與區(qū)分儲藏；火災(zāi)的控制；對糧食鼠蟲害與霉變的控制。

3．4糧庫倉儲管理人員組織與結(jié)構(gòu)的改進

倉庫管理的組織實質(zhì)是把倉儲人員之間的協(xié)作關(guān)系從人員、空間和時間上有效地組織起來，使倉儲各層管理人員能夠成為協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體。組織倉儲管理人員進行定期不定期的培訓(xùn)是提高倉儲管理人員的素質(zhì)和技能的重要途徑。人員組織是倉儲管理中的一項重要內(nèi)容，其范圍十分廣泛。一般來說，人員組織包括作業(yè)分工和人員配備，以及作業(yè)組織的形式和組織紀(jì)律等幾個方面。作業(yè)分工和人員配備是倉庫管理組織的基礎(chǔ)。要在合理分工的基礎(chǔ)上配備人員，以便發(fā)揮各作業(yè)人員的技術(shù)特長和工作能力，處理好分工和協(xié)作的關(guān)系。

3．4．1作業(yè)分工

正確的作業(yè)分工是合理分配的前提，而合理的分工又是保證實現(xiàn)作業(yè)分工的重要條件。根據(jù)倉儲業(yè)務(wù)活動過程及其他工作，倉儲作業(yè)分工可依其工作性質(zhì)分為三類，即：同糧食收、存、發(fā)直接相關(guān)的業(yè)務(wù)；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)工作順利進行的管理性工作。如計劃、統(tǒng)計、財會、人事等；業(yè)務(wù)順利進行服務(wù)性的工作。如生活后勤、保安、設(shè)備、維修、水電等。

3．4．2人員配備

合理配備人員，就是根據(jù)倉儲各項工作的需要，給不同的工作配備相應(yīng)工種的人員，做到人事相宜，人盡其才。

3．4．3作業(yè)組織形式

在作業(yè)分工的基礎(chǔ)上，還要組織員工在作業(yè)過程中的空間和時間上的協(xié)作配合，這種作業(yè)協(xié)作的方式就是作業(yè)組織形式。

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二、完善電力物資倉儲管理的重要性

電力物資倉儲管理過程不是簡單的入庫、倉儲以及出庫的過程，而是一個復(fù)雜的鏈條體系。完善電力物資倉儲管理體系，對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。

1.知悉物資出庫入庫情況，提供高效有序物資保障。

電力物資倉儲管理流程的完善，最顯著的作用是使企業(yè)運轉(zhuǎn)中的物資供應(yīng)有序和高效。通過提升倉儲管理的信息化程度，工作人員能夠及時知悉電力物資出入庫情況，既能夠降低物資采購風(fēng)險，又能為物資供應(yīng)提供可靠保障。

2.降低企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)成本，提升物資鏈條工作效率。

電力企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)效率的提升，有賴于企業(yè)內(nèi)部工作流程的暢通。電力物資倉儲管理部門的有序化運轉(zhuǎn)，能夠使整個電力企業(yè)的物資供應(yīng)和需求一目了然，便于進行合理有效的資源配置，從而降低企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)成本，提升電力物資“倉儲——供應(yīng)”這一鏈條的工作效率。

三、當(dāng)前電力物資倉儲管理中存在的顯著問題

1.倉庫歸屬分散，管理難度劇增。

電力企業(yè)物資倉儲管理的主要目的就是合理配置倉庫資源，確保最小程度的物資積壓或浪費。但現(xiàn)在電力企業(yè)各部門大多都有獨立的倉庫，分散的倉庫設(shè)置雖然占據(jù)地緣優(yōu)勢，但是分散的倉庫資源使得電力企業(yè)難以統(tǒng)一調(diào)度和管理物資，且倉庫間缺乏足夠的溝通，庫存資源共享困難，容易造成電力企業(yè)倉儲物資的浪費。

2.信息化程度低，倉庫設(shè)備落后。

當(dāng)今社會正朝著高度信息化方向發(fā)展，電力企業(yè)的信息化程度也亟待提高。從目前電力物資倉儲管理的實踐來看，物資管理系統(tǒng)的信息化程度雖然有所提升，但距離完備的信息化系統(tǒng)管理仍有較大差距。并且，倉庫缺乏先進的設(shè)備，遇到特殊情況，難以保證物資的完好存儲，嚴(yán)重影響其正常功能發(fā)揮。

3.物資規(guī)范滯后，管理體系欠缺。

目前電力企業(yè)的倉儲管理仍主要采用傳統(tǒng)管理模式，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范。例如，電力企業(yè)尚未建立起統(tǒng)一完善的物資編碼標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前編碼標(biāo)準(zhǔn)所覆蓋的范圍十分有限。物資倉儲的人工管理模式具有較大缺陷，未與智能管理模式形成良好銜接。管理制度和體系的缺陷，將嚴(yán)重影響物資倉儲工作的開展。

四、完善電力物資倉儲管理的創(chuàng)新性措施

隨著時代的變革和發(fā)展，電力企業(yè)物資倉儲管理系統(tǒng)也應(yīng)該與時俱進地進行革新，采取一些行之有效的創(chuàng)新性措施，來彌補目前物資倉儲管理體系的缺陷，促進電力物資倉儲管理的體系化、規(guī)范化、信息化、效率化發(fā)展。

1.運用先進理念，維持最優(yōu)儲量。

物資倉儲管理的重要作用之一就是儲存一定數(shù)量的物資，保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，但物資的數(shù)量難以準(zhǔn)確界定。因此，完善電力物資倉儲管理的首要舉措，就是引進國內(nèi)外先進的物資倉儲管理理念，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要的實際和倉儲能力，維持倉儲物資在最優(yōu)存儲量間波動，既需避免物資供應(yīng)鏈條斷裂導(dǎo)致的物資短缺，也要防止過大物資存儲量導(dǎo)致倉儲成本的增加和倉儲效率的下降。高效協(xié)調(diào)電力物資的供應(yīng)和配送鏈條，盡量實現(xiàn)物資零積壓管理，節(jié)省物資倉儲管理成本，促進物資倉儲管理水平的提高。

2.采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范倉儲制度。

在現(xiàn)代物資倉儲管理中，統(tǒng)一的物資編碼管理標(biāo)準(zhǔn)能夠緩解倉庫分散設(shè)置帶來的不便，實現(xiàn)物資種類的明細(xì)化。物資倉儲管理工作需要制定完善的、系統(tǒng)的、可操作性強的管理標(biāo)準(zhǔn)，擴大統(tǒng)一物資編碼的種類，根據(jù)電力企業(yè)生產(chǎn)運營的實際需要，全面系統(tǒng)劃分物資品種和屬性，從而方便物資查詢和統(tǒng)一管理，提升企業(yè)經(jīng)營和倉儲管理的效率。

3.提升科技含量，搭建管理系統(tǒng)。

當(dāng)今社會已經(jīng)步入信息化高速發(fā)展的時代，電力物資倉儲管理應(yīng)當(dāng)抓住時代脈搏，及時更新物資倉儲管理的信息化系統(tǒng)，優(yōu)化物資管理工作模式。例如，電力物資倉儲管理可以采用電子標(biāo)簽進行分類標(biāo)注，運用倉庫管理信息系統(tǒng)明確倉庫的存儲量以及物資明細(xì)，使用無線設(shè)備管理系統(tǒng)，減少人力資源的浪費，并且提升倉儲的安全系數(shù)。與此同時，電力企業(yè)物資倉儲管理還要細(xì)致劃分工作模塊，如庫存模塊、人員模塊、貨位模塊、故障處理模塊等，分門別類地滿足管理工作的需要。這樣，信息化設(shè)備和管理模塊相互作用，搭建起全方位、立體化、多層次的物資倉儲管理系統(tǒng)，有效提升倉儲管理水平。

4.更新倉儲設(shè)備，提高人員素質(zhì)。

完善電力物資倉儲管理的重中之重便是及時更新倉庫設(shè)備，搭建完善的倉庫基礎(chǔ)設(shè)施，對現(xiàn)有設(shè)施進行有效改造，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施與系統(tǒng)信息化的有效銜接。另外，提高電力物資倉儲管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是重要方面，既要注重培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的管理人員，又要引進熟操專業(yè)技術(shù)、具備豐富實踐經(jīng)驗的人才，為電力物資倉儲管理系統(tǒng)儲備人員力量。

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二、《倉儲管理實務(wù)》課程定位

高職院校物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于面向企業(yè)物流服務(wù)一線的操作與管理類崗位，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型應(yīng)用人才。每個高職院校要圍繞學(xué)校特色和自己的專業(yè)方向定位開設(shè)一系列的職業(yè)就業(yè)特色課程。我校物流管理專業(yè)針對倉儲管理類崗位群開設(shè)了《倉儲管理實務(wù)》課程，并將該課程和《運輸管理實務(wù)》、《物流信息管理實務(wù)》、《物流市場營銷》、《物流客戶服務(wù)與管理》一起并列為物流管理專業(yè)的五門核心專業(yè)課程。我校的《倉儲管理實務(wù)》課程主要解決倉管員和倉庫主管崗位應(yīng)該具備的核心職業(yè)技能和基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)問題。通過該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握倉庫選址、倉庫規(guī)劃與布局、倉儲設(shè)備配置、貨物入庫出庫作業(yè)、在庫商品保管、庫存控制、倉庫現(xiàn)場管理、倉儲業(yè)務(wù)經(jīng)營等方面的專業(yè)理論知識。著重培養(yǎng)學(xué)生的倉庫選址分析能力、倉庫功能規(guī)劃與平面布局能力、倉儲設(shè)備操作與管理能力、貨物出入庫作業(yè)組織能力、在庫商品的保管與養(yǎng)護能力、庫存控制管理能力、倉庫現(xiàn)場管理能力、倉儲業(yè)務(wù)流程與作業(yè)單證設(shè)計能力以及WMS操作能力等職業(yè)核心技能。讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，樹立處處講安全、時時防風(fēng)險的工作習(xí)慣，具有強烈的成本意識和服務(wù)意識。能夠勝任倉管員崗位的工作，并為以后晉升到倉庫主管和倉儲經(jīng)理職位奠定堅實的職業(yè)基礎(chǔ)。

三、《倉儲管理實務(wù)》課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建

本課程的開發(fā)思路是在解構(gòu)企業(yè)倉儲管理類崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)人才成長規(guī)律和學(xué)習(xí)規(guī)律，將倉儲管理崗位工作所需的基礎(chǔ)理論知識、職業(yè)核心能力和基本職業(yè)素養(yǎng)，按照實際工作過程進行重構(gòu)，從而形成課程教學(xué)內(nèi)容體系和教學(xué)單元。根據(jù)企業(yè)倉儲管理類崗位群的需求分析結(jié)果和課程的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，本課程選取了倉儲管理崗位群的主要工作任務(wù)作為課程教學(xué)內(nèi)容，并按照真實工作過程的順序設(shè)計了倉儲管理認(rèn)知、倉儲設(shè)施規(guī)劃、倉儲設(shè)備配置、貨物入庫管理、貨物在庫管理、貨物出庫管理、倉儲業(yè)務(wù)經(jīng)營等七個學(xué)習(xí)型項目。每個大的學(xué)習(xí)型項目又細(xì)分為更小的獨立教學(xué)單元。在教學(xué)單元里面針對崗位所需的核心職業(yè)技能一共設(shè)計了14個技能訓(xùn)練項目。

四、《倉儲管理實務(wù)》課程評價體系構(gòu)建

（一）課程教學(xué)評價體系改革的思路

1、注重職業(yè)核心技能的考核

真正貫徹工學(xué)結(jié)合的教學(xué)理念，將倉儲管理崗位群工作所需的核心技能列為重點考核項目，考核成績不低于課程成績的60%。另外，基本職業(yè)能力約占課程成績的20%，職業(yè)素養(yǎng)成績占課程成績的20%左右。

2、注重學(xué)習(xí)過程的考核

真正落實過程考核的思想，將課程考核分散到平時的理論學(xué)習(xí)和技能實訓(xùn)環(huán)節(jié)中去，平時成績占課程成績比例不低于70%，期末考試成績不超過占考試成績的30%。過程考核主要針對學(xué)生在平時出勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)提交、實地調(diào)查等體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的多個方面進行評價。結(jié)果考核主要針對學(xué)生運用本課程的主要知識點和核心技能點來分析調(diào)研企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，并提出合理化建議?？己艘罁?jù)是企業(yè)調(diào)研報告。

3、考核主體的多元化

過程考核主要由專業(yè)任課老師負(fù)責(zé)在校內(nèi)完成。結(jié)果考核可以請行業(yè)企業(yè)的人士參與進來，可以設(shè)計成學(xué)生以小組的形式到對口企業(yè)進行主題調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果撰寫成企業(yè)調(diào)研報告，再將該調(diào)研報告反饋給企業(yè)管理層進行評價。

篇8

M制造企業(yè)因為規(guī)模較小，在自有廠房中自設(shè)倉庫，屬于企業(yè)自營倉儲。因為企業(yè)規(guī)模不大總占地面積有限，除了2個車間和一幢辦公樓，其他的區(qū)域都是倉庫，這就導(dǎo)致了該企業(yè)的倉庫比較零亂，被隔離成四塊區(qū)域，而且每個區(qū)域倉庫中的布局也很不合理：沒有合理規(guī)劃卸貨區(qū)，待處理區(qū)、退貨區(qū)和儲存區(qū)等功能區(qū)，只有簡單貨架的排列，且貨架與貨架之間的距離不足以讓一輛手拉車進入，并且每個倉庫均沒有進行有效貨位管理，導(dǎo)致倉儲作業(yè)效率極其低下。

1.2貨物堆放不規(guī)范

因沒有對倉庫進行合理規(guī)劃，且對貨物也沒采用有效的貨位管理，M制造企業(yè)倉庫中的貨物堆放雜亂無章。倉庫中沒有庫位表，貨物來了就找一個空的貨架放上去，再寫好牌子就完事了。M制造企業(yè)是生產(chǎn)車用舉升機的，一臺舉升機中至少有40多種零配件，再加上不同型號需要配備不同的零配件，種類就更加多了，而這種不將貨物進行有效管理的做法使倉庫在進行出庫、盤點、維護等作業(yè)時產(chǎn)生很大不便。并且在整個堆碼過程中，貨物也沒有進行科學(xué)堆垛，只是一箱一箱碼上去，這種方法堆高了就容易發(fā)生倒塌事故，存在著很嚴(yán)重的安全隱患。

1.3倉庫貨物出入庫作業(yè)存在缺陷

以采購入庫和物料出庫作業(yè)為例進行分析。M制造企業(yè)的入庫作業(yè)問題：倉庫人員先卸貨，然后才去核對訂單號，有的時候送貨單上還沒有寫明訂單號，要聯(lián)系采購部去查，然后才謄寫到送貨單上，如果是齒輪與開關(guān)等這些成箱的物品來貨還好，倉庫人員還會清點數(shù)量，但如果是扁銅線或者是漆包線這種來貨，因為這種貨物是采用計重方式，來貨時貨上標(biāo)明了千克數(shù)，倉庫人員也不會去用秤核對，就收貨入庫。當(dāng)來貨數(shù)量大于訂購單上數(shù)量時，倉庫人員也不請示上級領(lǐng)導(dǎo)，就私自收貨入庫。貨物入倉后，倉庫人員并不是馬上將貨物拿去質(zhì)保部門進行產(chǎn)品檢驗，而是先上貨架，然后才抽取樣品送質(zhì)保部門檢驗。這樣一來貨物一旦入庫，再發(fā)生貨物多收、少收，都與供應(yīng)商無關(guān)，全都是企業(yè)自己承擔(dān)，此外如果貨物質(zhì)檢出現(xiàn)質(zhì)量問題時，因已上架又多了下架出庫的不必要操作，企業(yè)多了一份風(fēng)險的同時也浪費人力物力成本。M制造企業(yè)的物料出庫作業(yè)問題：物料出庫主要是根據(jù)生產(chǎn)車間所開據(jù)的領(lǐng)料單來實施，物料出庫時，倉庫主管會填制出庫單，但是來領(lǐng)料的人員在領(lǐng)取貨物后并沒有在出庫單上簽名驗收，也不會去清點貨物的數(shù)量與型號是否與出庫單上以及領(lǐng)料單上一致，而倉庫人員也不去要求來領(lǐng)料的人員去簽名驗收核對。這樣做的后果就是常常倉庫已把生產(chǎn)車間所需的物料配好，車間也派人來領(lǐng)取了，但過段時間車間就會來人說我們有些零件少給他們，出現(xiàn)部門間后續(xù)扯皮事件。

1.4倉庫庫存不準(zhǔn)導(dǎo)致企業(yè)管理信息系統(tǒng)如同虛設(shè)

M制造企業(yè)所使用的物流軟件是一套名叫《管家婆》的系統(tǒng)，其模塊有進貨管理、銷售管理、庫存管理、錢流管理等四個模塊。倉庫主管每天都會將倉庫的進貨和出貨數(shù)量在系統(tǒng)上進行登帳。但是因為如上所述出入庫作業(yè)的不規(guī)范，導(dǎo)致庫存賬面數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)總是不吻合，生產(chǎn)部門每次來領(lǐng)取他們生產(chǎn)所需零部件時，倉庫人員不是查詢電腦來告知是否有貨，而是進入倉庫盤點后才告知生產(chǎn)部門，效率及其低下。如果生產(chǎn)部門所需的零件沒有或不足，倉庫經(jīng)盤點后才向采購部提出采購申請，更是影響后續(xù)生產(chǎn)作業(yè)等。這樣一來導(dǎo)致企業(yè)信息系統(tǒng)形同虛設(shè)，起不到提高企業(yè)工作效率和效益的作用。

1.5倉庫人員專業(yè)水平落后

由于M制造企業(yè)位于某市郊區(qū)，這就對招聘人員專業(yè)素質(zhì)要求有很大的局限性。倉庫人員共8名，但全是外來務(wù)工者，他們沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并不懂得倉儲管理的內(nèi)涵。M制造企業(yè)在對工人的培訓(xùn)過程中，沒有進行詳細(xì)系統(tǒng)的指導(dǎo)，導(dǎo)致工人只是將貨物放進倉庫，需要貨物了再搬出來，日常也不懂得如何去維護和整理倉庫，且沒有進行必要的盤點，這樣很容易使倉庫中的實物數(shù)據(jù)與賬面數(shù)據(jù)無法吻合。

2M制造企業(yè)倉儲管理對策

2.1倉庫布局進行合理規(guī)劃

M制造企業(yè)因為企業(yè)面積有限，所以倉庫整體是無法改動，但可以在各個區(qū)域倉庫分別增加建立卸貨區(qū)、待處理區(qū)、退貨區(qū)和發(fā)貨區(qū)等功能區(qū)。來貨在卸貨區(qū)卸貨，退貨在退貨區(qū)，這樣一目了然，貨物也不會搞混。倉庫中的貨架也要做出相應(yīng)的調(diào)整，倉庫有些貨物例如舉生機前蓋，磁極塊等都是重物，要人員搬的話，工作效率就較低。所以在貨架與貨架之間留出一個足夠大的通道，可以讓手拉車、地牛等通過，這樣一來可以使工作效率得到明顯的提高。而對各種不同物料一定要進行貨位管理，貨位的不固定對新來的員工有著很大的麻煩，在對每個倉庫功能區(qū)域劃分后，再對儲存區(qū)進一步根據(jù)存放的物料進行統(tǒng)一貨位劃分，并引入條形碼對貨位進行標(biāo)識，例如A001存放開關(guān)，A002存放齒輪等。這樣不僅可以提高倉庫人員出入庫作業(yè)效率，而且也便于開展在庫養(yǎng)護和周期性盤點工作。

2.2在堆放過程引入條碼管理加強貨物和貨位一一對應(yīng)

在上述倉庫統(tǒng)一區(qū)域和貨位科學(xué)劃分基礎(chǔ)上，對倉庫物品進行統(tǒng)一廠內(nèi)標(biāo)識，可通過引入條碼進行物資標(biāo)識，通過掃描貨物條形碼及對應(yīng)貨位，實現(xiàn)庫存貨位貨物一一對應(yīng)，做到貨位規(guī)范化、管理條碼化，充分利用資源，提高系統(tǒng)的運行效率，減少資源的浪費，實現(xiàn)庫存實物管理與物資信息管理系統(tǒng)融合，推進實現(xiàn)庫存精細(xì)化管理。在貨物堆垛過程中，按照貨物堆碼的要求進行合理操作，貨垛應(yīng)按一定的規(guī)格、尺寸疊放，排列整齊、規(guī)范，根據(jù)物品的包裝不同采用交錯式、五五化等合理方式進行堆碼，保證安全作業(yè)。并且貨物包裝標(biāo)識應(yīng)一律向外，便于查找。

2.3規(guī)范倉儲作業(yè)流程

以采購入庫流程為例：采購部應(yīng)提前通知倉庫即將到的采購訂單信息→倉庫人員根據(jù)采購部所提供的信息提前進行貨位的安排→供應(yīng)商到貨后，應(yīng)先核對送貨單上的訂單號，審核品名、數(shù)量與型號等信息是否與系統(tǒng)中訂單上的信息吻合，確認(rèn)無誤后才開始卸貨→卸貨完畢后，應(yīng)再次核對確認(rèn)無誤后，才在送貨單上簽字→待入庫貨物在質(zhì)保部門抽取檢驗樣品合格后方能搬運至指定貨位上→貨物在入庫儲存時應(yīng)條碼標(biāo)識并對應(yīng)貨位進行入庫，遵循科學(xué)堆碼、先進先出等原則→入庫商品明細(xì)必須倉庫管理員核對簽字認(rèn)可，做到帳、貨相符。在整個流程清晰相關(guān)責(zé)任要求及獎罰機制。

2.4完善并嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)管理制度，發(fā)揮信息系統(tǒng)應(yīng)有優(yōu)勢

M制造企業(yè)作為一家中小型民營企業(yè)，從整個經(jīng)營成本的角度考慮，企業(yè)不可能在硬件方面花費更多的資金進行庫房改建、貨架更新、叉車等現(xiàn)代化倉儲作業(yè)設(shè)備的添加，相反，在軟件方面，可以對企業(yè)規(guī)章制度和具體的工作流程加以改進，對出入庫等倉儲業(yè)務(wù)方面做出較為詳細(xì)的規(guī)定，并加以徹底執(zhí)行，嚴(yán)格做到每筆作業(yè)操作規(guī)范，賬物相符，責(zé)權(quán)明確，就可以提升整個倉儲管理的水平，也只有如此才能真正發(fā)揮出企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)有的作用，而不至于形同虛設(shè)。

2.5提升員工倉儲管理業(yè)務(wù)水平

人才是企業(yè)的重要資源，要提高M制造企業(yè)倉儲管理水平，就要有技術(shù)、管理等多方面的人才，M制造企業(yè)應(yīng)主要應(yīng)通過兩種途徑以提升員工倉儲管理業(yè)務(wù)水平：一方面通過提高待遇、完善企業(yè)晉升體系等方式引進留住專業(yè)倉儲管理人才，M制造企業(yè)的倉庫之所以出現(xiàn)這么多的問題，歸結(jié)到底就是因為缺乏倉庫管理的專業(yè)人才；另一方面是加強對員工倉儲操作原理、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接、作業(yè)流程、倉儲設(shè)備/信息技術(shù)應(yīng)用等知識和技能培訓(xùn),定期對員工進行技能、業(yè)務(wù)操作考核，對考核優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，對考核不合格的員工則要求其在考核合格后再上崗，對技能或業(yè)務(wù)操作技術(shù)不過硬的員工進行重點培訓(xùn)。

篇9

我國電力公司物資倉庫多且分布散，各專業(yè)管理部門難以從整體角度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，并且倉庫的利用率業(yè)極低，部分倉庫設(shè)備雖然配置很好，但倉庫內(nèi)部的物資周轉(zhuǎn)率低和存儲資源重復(fù)浪費，客觀上造成倉庫層級多、規(guī)模差異大的現(xiàn)狀。

1.2管理分散，控制力度低

電網(wǎng)依據(jù)物資需求按需采購，大部分運輸物資都存放于生產(chǎn)部分自設(shè)的一級倉庫中，相關(guān)管理部門未能對實物進行有效管理。這就會造成管理的分散，對于庫存物資缺乏集中控制力，從而加大了電網(wǎng)物資成本。我國目前的供電企業(yè)所采用的是傳統(tǒng)的，一種類似“金字塔”的區(qū)域倉儲管理模式，按照該模式的管理層級將倉庫劃分兩個級別，即一級中心倉庫和二級混合倉庫。一個一級中心倉庫可以管轄若干個二級混合倉庫，其中一級中心倉庫由地市級的供電企業(yè)直接管理，而下設(shè)的二級混合倉庫則是由該地級市所管轄的區(qū)、縣級的供電企業(yè)管理。在這個傳統(tǒng)的供電企業(yè)物資倉庫配送模式下，供應(yīng)物資一般有物資供應(yīng)商配送至一級中心倉庫，然后再根據(jù)各個二級混合倉的需求按需配送并存放。如果發(fā)生災(zāi)害、事故等突發(fā)狀況，則一、二級倉庫共同配送到事故發(fā)生的具體地點。

2建立新的倉儲管理模式

相對比較傳統(tǒng)的供電企業(yè)倉儲管理模式，不難發(fā)現(xiàn)其存在著很多不足之處。比如，物資供應(yīng)商配送物資的庫存周轉(zhuǎn)效率；一級中心倉庫和二級混合倉庫面對災(zāi)難或事故突發(fā)狀況下配送物資到事故發(fā)生點的配送時間等。面對這些問題，這就要求我們建立一個新的高效率的供電企業(yè)倉儲管理模式，南方電網(wǎng)在2011年便開始探索新的倉儲管理模式，率先在構(gòu)建扁平化的倉庫級、功能齊全的服務(wù)、水平合理的庫存、調(diào)度集中的配送做到“大倉庫、大配送”新的物流管理時候所提出的“急救包”概念。所謂的“急救包”，類似我們醫(yī)療過程中所用的急救箱，通俗的說，就是預(yù)先在供電企業(yè)附近的供電所等基層單位里儲存日常所用于生產(chǎn)維護、應(yīng)急搶修的物資，比如高壓電線、低壓電線、金屬探測儀器、金具等。在一般供電器材的維護和生產(chǎn)中，供電企業(yè)可以就近領(lǐng)用供電所急救包內(nèi)的物資，當(dāng)急救包內(nèi)物資出現(xiàn)不足的時候才可以由一級、二級倉庫負(fù)責(zé)配送應(yīng)急物資，這樣大大提高了供電企業(yè)處理應(yīng)急狀況的效率。經(jīng)過近兩年多的摸索和試驗，在2013年南方電網(wǎng)逐漸從“一級中心倉、二級混合倉+急救包”向“一級中心倉+急救包”的規(guī)范、合理、成熟的管理模式的轉(zhuǎn)變。

3建立特色的急救包管理模式

我國地大物博，但由于各地域在濕度、溫度、自然災(zāi)害等方面存在著較大的差異性，這就導(dǎo)致了急救包內(nèi)的供應(yīng)物資在針對不同地區(qū)不同地點應(yīng)采取不同急救包方案的特殊性。我們以南方電網(wǎng)為例子，在南方電網(wǎng)公司所管轄的五個省份中，廣東、廣西和海南這三地區(qū)都靠近大海，每年的7～10月份這些省份的沿海城市都會受到臺風(fēng)的影響遭遇強風(fēng)、強降雨、海浪等惡劣天氣狀況，相應(yīng)的電網(wǎng)也會受到不同程度上的威脅和破壞。依據(jù)現(xiàn)在供電企業(yè)急救包的基本配置標(biāo)準(zhǔn)，大部分急救包是根據(jù)所在供電所的規(guī)模、管轄的區(qū)域面積等因素來確定定額物資的種類和所配置的數(shù)量。同時，出于減少資金方面的考慮，急救包內(nèi)所配置的物資大多為金具、線纜等低金屬且價格單一的物資，而比較重要的水泥桿、變壓器材等物資一般不配備。在一些沿海的城市，當(dāng)出現(xiàn)臺風(fēng)頻出的季節(jié)，受惡劣天氣影響，船只停航靠岸的時候，由于沒有橋梁的連接，又是脫離大陸的島嶼，此時這些離島應(yīng)急物資的運輸就會受到很大的影響，從而進一步影響到了供電企業(yè)搶修復(fù)電的工作進程。對于這些離島的急救包以及所在管轄區(qū)域內(nèi)覆蓋這些離島的急救包，如果還按照大陸城市供電所一樣的常規(guī)配置，那么當(dāng)出現(xiàn)上述災(zāi)難、事故的緊急狀況下供電人員的搶修就會受到很大影響，根本滿足不了離島的供電應(yīng)急需求。所以針對這些特殊的離島的急救包，我們應(yīng)該建立具有特色的急救包管理磨砂機，配置符合當(dāng)?shù)貚u嶼的品種類比較全面的物資，以滿足輪船停航時候的電力搶修的需求。我們再以廣東省的湛江市為例子，湛江具有特殊的地理位置，因為其三面環(huán)海，這就導(dǎo)致了在湛江市所管轄的區(qū)域下會包括很多離島。由于自然、經(jīng)濟和技術(shù)等的因素，海路運輸具有不穩(wěn)定性，每每遇到深夜或臺風(fēng)、海浪等惡劣天氣的時候，海面上的船只只能停航或者關(guān)閉橋。這時候，會給搶修人員的物資供應(yīng)造成一定程度的影響。面對這種特殊情況，經(jīng)過調(diào)查湛江市轄區(qū)內(nèi)確定了共有四個供電所所管轄的范圍內(nèi)包含離島，針對這類特殊的地區(qū)狀況，湛江供電局對該地區(qū)離島供電所的急救包進行了特殊的配置，比如新增配置變壓器、水泥桿等常規(guī)物資外，還加大了配置物品的數(shù)量，這在很大程度上避免了惡劣天氣情況下因船只停航而造成搶修工作延誤情況的發(fā)生。對于這些針對離島情況而設(shè)立專門的急救包，雖然在對整體的急救包資金成本上不會有太大的增加，但是在實際尤其是出現(xiàn)狂風(fēng)暴雨的惡劣天氣條件下，其特殊的急救包的作品就會明顯突出。針對特殊地理位置（例如沿海、鹽堿、山區(qū)、丘陵等）的急救包的差異化配置，對于供電企業(yè)提升該地區(qū)的供電穩(wěn)定、搶修人員的搶修復(fù)電效率以及終端用電客戶的滿意程度，都將會有顯著的效果。

篇10

2智能手持終端

在倉儲業(yè)務(wù)中的應(yīng)用倉儲業(yè)務(wù)歷來注重準(zhǔn)確和高效，這就要求企業(yè)必須要實時的了解和準(zhǔn)確的掌握整個倉儲過程中的每個環(huán)節(jié)每個組成部分的變化和結(jié)果。怎樣能夠準(zhǔn)確的進行每一個環(huán)節(jié)，并在第一時間掌握物品從入庫、堆存、移位、出庫、配送各環(huán)節(jié)實時的變化和進展信息，是倉儲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理所必須要面對和解決的問題。因此，快速、實時、準(zhǔn)確的信息采集、傳輸和處理是解決這個問題的必要方法。智能手持終端設(shè)備具備實時采集并傳輸數(shù)據(jù)的能力，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的管理模式和信息化建設(shè)，對于倉儲行業(yè)極為適合。其在倉儲行業(yè)的具體應(yīng)用價值主要體現(xiàn)在倉儲業(yè)務(wù)的以下幾個環(huán)節(jié)：

2.1入庫環(huán)節(jié)

在入庫環(huán)節(jié)，智能手持終端將和用戶在企業(yè)的管理系統(tǒng)中制定的入庫計劃和庫存信息相結(jié)合。設(shè)備通過掃描打印在單據(jù)上的條碼或者讀取射頻卡取得事先已經(jīng)做好的入庫計劃并顯示在終端設(shè)備上，然后業(yè)務(wù)人員核實單證、實際貨物與手持終端上的信息是否一致，并在終端上進行入庫動作的確認(rèn)，將條碼信息粘貼到貨物上，同時可以將貨物的庫位登記到系統(tǒng)中，避免出現(xiàn)單證與貨物不符的情況。如果貨物存在殘損信息，可以直接用終端進行拍照上傳到系統(tǒng)中供企業(yè)內(nèi)部其他人員隨時查看。如果貨物已經(jīng)辦理過入庫手續(xù)，再次掃描時，智能手持終端會通過數(shù)據(jù)傳輸在信息系統(tǒng)中查詢到之前做過的入庫記錄，給予提示，避免出現(xiàn)重復(fù)登記。

2.2盤存環(huán)節(jié)

在貨物進入庫房后，庫房內(nèi)的管理人員可以隨時通過智能手持終端掃描貨物上的條形碼，通過信息采集和數(shù)據(jù)傳輸?shù)玫截浳锏娜霂旌蜌垞p等信息。管理人員每日做盤存時，可以從智能終端上查看到當(dāng)前庫內(nèi)的所有貨物的實時情況，并將終端上顯示的數(shù)據(jù)與實際庫房中的貨物信息進行比對，及時糾正錯誤信息，如果發(fā)現(xiàn)新的殘損信息，可以通過智能終端實時記錄。

2.3移位環(huán)節(jié)

當(dāng)庫房內(nèi)的貨物位置發(fā)生變化時，也可以通過智能手持終端實時登記新的庫位信息，以便于庫區(qū)的整理和日后做出庫時，可以快速的找到要出庫的貨物。

2.4出庫環(huán)節(jié)

當(dāng)貨主辦理提貨手續(xù)時，業(yè)務(wù)人員會先制定提貨計劃，然后根據(jù)貨物的堆存情況核算費用，在費用結(jié)清后，打印條碼貼到提貨單上。貨主持提貨單去庫房提貨。庫房的管理人員通過手持終端掃描提貨單上的條碼，通過數(shù)據(jù)傳輸取得貨物的費用結(jié)算情況及堆存位置，在核實提貨的商品名稱、件數(shù)后，可以及時、準(zhǔn)確的為客戶辦理提貨手續(xù)，如果貨物有殘損，也可以通過手持終端將殘損的詳細(xì)信息顯示出來，告知客戶。在傳統(tǒng)的倉儲管理中，都不可避免的會出現(xiàn)費用計算不準(zhǔn)、提錯貨，或者漏提貨的情況，在應(yīng)用智能手持設(shè)備后，因為可以查詢到事先辦理的提貨計劃，并與現(xiàn)場核對，將大大降低這些錯誤的發(fā)生。

2.5數(shù)據(jù)實時查詢

對于整個倉儲業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，因為有智能手持終端的參與，每一個步驟的信息都是實時采集，并記錄到系統(tǒng)中，因此，作為企業(yè)的管理者，可以隨時掌握倉儲業(yè)務(wù)的費用情況、貨物堆存和損壞情況。作為貨主，可以通過網(wǎng)站查詢到自己的貨物在倉儲流程中每一個步驟辦理的時間、所產(chǎn)生的費用，省去了電話或者郵件咨詢的時間，為企業(yè)提高效率，節(jié)約成本起到了很大的作用。