時間:2023-03-23 15:21:13
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畢業(yè)論文(設(shè)計)作為本科教育的最后一個環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析問題和解決問題,提高創(chuàng)新與實踐能力等方面的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。但近年來,本科畢業(yè)論文質(zhì)量備受爭議,“正經(jīng)受著廢除與續(xù)存的輿論煎熬”。當(dāng)前很多高校實施了本科生導(dǎo)師制,在新形勢下,如何改進本科畢業(yè)論文教學(xué)模式,提高學(xué)生的創(chuàng)新與實踐能力已成為當(dāng)務(wù)之急。
1 本科生導(dǎo)師制的內(nèi)涵及實施
本科生導(dǎo)師制最初起源14世紀英國牛津大學(xué),在牛津大學(xué)的教學(xué)中處于核心地位。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)牛津大學(xué)本科生導(dǎo)師制內(nèi)涵的精髓在于:通過師生互動交流合作,關(guān)注學(xué)生個體優(yōu)長,設(shè)計個性化培養(yǎng)方案,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、深入探究的能力。在我國,21世紀初本科生導(dǎo)師制首先在北京大學(xué)、浙江大學(xué)等知名高校進行試點, 隨后各高校開始逐漸引進與實施。我校在2010年實施了本科生導(dǎo)師制。剛開始實施本科生導(dǎo)師制時,主要是在第三學(xué)期根據(jù)學(xué)生的專業(yè),將本科生分配到相應(yīng)專業(yè)的指導(dǎo)老師名下,2012年開始調(diào)整在第二學(xué)期對大一的學(xué)生就分配指導(dǎo)老師,無特殊情況,指導(dǎo)老師大學(xué)期間不會變動,與畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。本科生導(dǎo)師制下,我校師生雙方在課余時間就學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)選擇、論文撰寫、各級各類專業(yè)競賽、職業(yè)生涯發(fā)展等內(nèi)容進行溝通交流,還可參與指導(dǎo)老師的研究課題設(shè)計、實地調(diào)研,進入實驗室嘗試開放式研究型實驗等,使學(xué)生真正感受到團隊學(xué)習(xí)、競爭合作、鉆研創(chuàng)新的氛圍,為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才搭建了一個良好的平臺。
2 工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題
由教育部的相關(guān)文件可知,本科畢業(yè)論文是大學(xué)教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量的一個重要衡量指標(biāo),側(cè)重應(yīng)用性和實踐性。近幾年,通過對本校工商管理類專業(yè)的師生進行調(diào)研和訪談,結(jié)果表明工商管理類專業(yè)本科論文教學(xué)情況不容樂觀,存在不少問題。
首先,畢業(yè)論文教學(xué)的時間和精力缺乏保證。畢業(yè)論文通常安排在大四,這個時間正好也是學(xué)生忙于找工作、考研、公務(wù)員考試、考證等,精力分散,很多學(xué)生往往是在未經(jīng)充分收集資料和調(diào)查基礎(chǔ)上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業(yè)論文教學(xué)過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分,學(xué)生必須正確地分配時間才能保質(zhì)保量地完成寫作任務(wù)。另外,隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,教師師生比持續(xù)攀升,1個專業(yè)教師往往指導(dǎo)7-8個本科畢業(yè)生,大多數(shù)教師還帶研究生或函授學(xué)生畢業(yè)論文,再加上其他較多的教學(xué)科研任務(wù),使得以往的本科畢業(yè)論文教學(xué)模式無法保證論文指導(dǎo)質(zhì)量。
其次,對畢業(yè)論文工作不夠重視。隨著就業(yè)壓力的增加,學(xué)生往往將主要精力放在找工作上,且招聘單位對學(xué)生畢業(yè)論文也無較多要求,導(dǎo)致學(xué)生對畢業(yè)論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業(yè)生的畢業(yè)論文往往也是能放則放,紀律不嚴明,畢業(yè)論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生也易敷衍了事,畢業(yè)論文教學(xué)不能提升到一個應(yīng)有的高度。
再者,學(xué)生缺乏論文寫作基礎(chǔ)知識和前期科研能力的訓(xùn)練。從課程體系上看,本科教學(xué)中幾乎沒有畢業(yè)論文相關(guān)的基礎(chǔ)課程訓(xùn)練,致使學(xué)生到撰寫畢業(yè)論文時基本功欠缺,甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關(guān)文獻資料。畢業(yè)論文寫作時,出現(xiàn)書寫格式不規(guī)范,選題大而空、缺乏實用性和創(chuàng)新性,甚至出現(xiàn)抄襲和引用不當(dāng)?shù)葘W(xué)術(shù)不端行為。
最后,畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)煩瑣,論文答辯流于形式。畢業(yè)論文教學(xué)過程中學(xué)生和指導(dǎo)老師都需要填寫大量表格, 評審環(huán)節(jié)多而煩瑣。然而答辯和考核環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),畢業(yè)論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業(yè)論文質(zhì)量出現(xiàn)嚴重滑坡趨勢。
3 本科生導(dǎo)師制下本科畢業(yè)論文教學(xué)的優(yōu)勢
(1)師生互動相對頻繁,畢業(yè)論文教學(xué)時間充足。當(dāng)指導(dǎo)老師與學(xué)生的指導(dǎo)關(guān)系確立以后,通過多次、方式多樣的交流溝通,有利于導(dǎo)師熟悉學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢與不足,進而有組織地、有針對性地對學(xué)生因材施教,激發(fā)學(xué)生個性優(yōu)勢。同時指導(dǎo)活動與畢業(yè)論文進行結(jié)合,可以將畢業(yè)論文工作前移,學(xué)生在第三學(xué)年甚至更早, 就可開始有意識關(guān)注論文寫作、論文選題等。因此,實行導(dǎo)師制后,對學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)由第四學(xué)年集中指導(dǎo)變?yōu)榉侄沃笇?dǎo),在平時進行文獻資料查閱、實踐調(diào)研、寫作等訓(xùn)練,畢業(yè)論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發(fā)學(xué)生科研意識,提高創(chuàng)新實踐能力。高校本科畢業(yè)論文是具有科研性質(zhì)的論文,體現(xiàn)了學(xué)生的科研潛能、創(chuàng)新實踐能力的高低。在本科生導(dǎo)師制下,針對不同年級學(xué)生,導(dǎo)師可以推薦學(xué)生閱讀具有學(xué)術(shù)權(quán)威的科研專著和論文,鼓勵學(xué)生參加各種學(xué)術(shù)講座,組織、引導(dǎo)學(xué)生參加各級各類學(xué)科專業(yè)競賽、技能大賽,申報大學(xué)生科研基金項目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目等。引導(dǎo)學(xué)生去思考、 質(zhì)疑、探究,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維, 從而為畢業(yè)論文教學(xué)進行思維訓(xùn)練。
(3)培養(yǎng)寫作與表達能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。寫作和表達能力直接影響畢業(yè)論文的成績,也會直接影響未來就業(yè)、職位晉升與日常生活。在本科生導(dǎo)師制實施后, 師生之間有了更多溝通的機會。導(dǎo)師可以合理安排學(xué)生參加論文寫作相關(guān)的活動, 進行適度的寫作訓(xùn)練。進入高年級后,可結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程,增加有關(guān)文獻綜述、調(diào)研報告和期刊論文的寫作練習(xí),掌握論文寫作規(guī)范。同時,學(xué)生可以在小組了進行口頭匯報,鍛煉口頭語言表達能力,這是畢業(yè)論文寫作和表達的演練和基礎(chǔ),而且也提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
4 本科生導(dǎo)師制下實施工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)改革的措施
4.1 本科生導(dǎo)師制下工商管理類畢業(yè)論文教學(xué)改革的制度及政策保障
學(xué)校及教學(xué)單位對本科導(dǎo)師制教學(xué)模式的實施應(yīng)給予高度的重視,提供本科導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)的相關(guān)政策及制度保障。例如,2012年10月本校工商管理學(xué)院試行畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理辦法,其中提出“結(jié)合我院學(xué)科及專業(yè)特點,我院學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)的成果形式為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競賽取得的成績、在報刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章?!边@一新的嘗試,可發(fā)揮學(xué)生的特長,選擇合適畢業(yè)論文形式,進一步激發(fā)學(xué)生進行科學(xué)研究、實踐創(chuàng)新的熱情和動力。為提高本科畢業(yè)論文教學(xué)模式改革實施的可行性,同期還試行了工商管理學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理辦法實施細則,對畢業(yè)論文成果形式、基本規(guī)范和要求、考核認定辦法等方面做出了明確規(guī)定。除傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文寫作形式以外,并提出符合相應(yīng)要求的“調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發(fā)表的文章”可申請免于開題。
4.2 本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)改革的運行管理措施
在本科生導(dǎo)師制下,畢業(yè)論文教學(xué)改革要想順利進行,需要師生的共同協(xié)作。首先,導(dǎo)師的管理涉及學(xué)校人事處、教務(wù)處等職能部門以及導(dǎo)師所在院系。學(xué)校應(yīng)明確指導(dǎo)教師的畢業(yè)論文教學(xué)任務(wù),根據(jù)專業(yè)要求,確定指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)以及如何考核評價等基本要求。各教學(xué)單位根據(jù)專業(yè)情況,制定具體的操作規(guī)程與管理措施,加強過程管理。其次,本科畢業(yè)論文教學(xué)改革也需要學(xué)生積極參與及配合。對學(xué)生管理主要涉及教務(wù)處、學(xué)生處和所在院系等相關(guān)職能部門和教學(xué)單位。導(dǎo)師與學(xué)生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規(guī)范,如可以規(guī)定每月面談幾次,或者也可以根據(jù)實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學(xué)生交流補充,盡量保證每一個學(xué)生能得到應(yīng)有的指導(dǎo)。對于學(xué)生在享受被指導(dǎo)權(quán)利的同時也需要按時完成導(dǎo)師布置的任務(wù),并積極參加導(dǎo)師組織的各項活動,主動與導(dǎo)師交流,可要求學(xué)生填寫指導(dǎo)記錄進行約束。
4.3 完善本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)評價與激勵機制
本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)需要一套完善的評價機制。管理機構(gòu)需不斷完善考核機制,根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)過程,把考核指標(biāo)具體化、定量化,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入教師的業(yè)務(wù)檔案,考核業(yè)績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導(dǎo)學(xué)生完成一個挑戰(zhàn)杯項目,并在全國比賽中獲獎,就可以給予導(dǎo)師獎勵;如學(xué)生以第一作者身份發(fā)表學(xué)術(shù)論文,或者第一申請人身份申請一項專利,導(dǎo)師都應(yīng)當(dāng)獲得指導(dǎo)獎勵。對學(xué)生參與畢業(yè)論文教學(xué)的評價也應(yīng)要有一套嚴格的辦法,圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進行定期或者不定期的考核。對畢業(yè)論文教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在學(xué)分折算、評優(yōu)、免開題、畢業(yè)論文替代、推薦就業(yè)等方面給予不同程度的激勵。
5 結(jié)語
一、職業(yè)勝任力內(nèi)涵
職業(yè)勝任力是個體獲得工作,并能較好完成工作任務(wù)的能力。大學(xué)生職業(yè)勝任力的內(nèi)涵包括三個方面:1.職業(yè)勝任力包括專業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度和職場行為等方面的素養(yǎng);2.職業(yè)勝任力包含專業(yè)能力和基本能力兩個層面的能力。專業(yè)能力是大學(xué)生從事并做好某專業(yè)工作的能力,與特定的工作和崗位有關(guān);基本能力是大學(xué)生從事并做好各種工作和崗位都必須具備的能力。3.職業(yè)勝任力不僅包括尋找并獲得工作的能力,還包括在工作中做出良好業(yè)績的能力。
大學(xué)生職業(yè)勝任力與專業(yè)有關(guān),不同專業(yè)類型其指標(biāo)體系有別,國家政策、宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)發(fā)展形勢、社會文化等都影響大學(xué)生職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)。不同行業(yè)和工作職位對職業(yè)勝任力結(jié)構(gòu)有不同的要求,如傳統(tǒng)制造業(yè)領(lǐng)域一般需要更多的專業(yè)技能,而新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)可能需要更多的非專業(yè)技能。大學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)應(yīng)考量這種需求差異性。
二、工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力情況分析
為了了解山東省工商管理類高校畢業(yè)生職業(yè)勝任力情況,本研究對山東省內(nèi)30所各類高校、25家用人單位、10場招聘會進行了問卷調(diào)查,共收回有效問卷4683份,其中畢業(yè)生及在校生3391份,用人單位807份,學(xué)校485份。
(一)職業(yè)勝任力指標(biāo)重要性分析
本次調(diào)查要求畢業(yè)生評定各項職業(yè)勝任能力對目前工作的重要程度(重要程度依次為:1、2、3、4、5分)。在26項職業(yè)勝任力指標(biāo)(見表2)中重要性居前十位的指標(biāo)如表1所示。從表中可以看出:重要性排名居前的職業(yè)勝任力指標(biāo)基本屬于個人基本能力,如傾聽能力、口頭表達能力、自我管理能力;還有社會適應(yīng)力,如學(xué)習(xí)能力、壓力承受能力、人際溝通能力等。這一結(jié)果表明大學(xué)生就業(yè)之后,隨著工作的深入,個人素質(zhì)與社會適應(yīng)能力發(fā)揮著越來越重要的作用。
表1 重要性居前十位的指標(biāo)
(二)畢業(yè)生職業(yè)勝任力與市場需求的差距
圖1列出了大學(xué)生剛就業(yè)時職業(yè)勝任能力最重要的10項指標(biāo)與用人單位之間的差距??梢钥闯?,這10項指標(biāo)與用人單位的差距都很明顯,說明高校在人才基本素質(zhì)與社會適應(yīng)能力方面的培養(yǎng)與勞動力市場需求脫節(jié),提升畢業(yè)生人才基本素質(zhì)與社會適應(yīng)力應(yīng)該成為高校教改的重點。
三、提升工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力的措施
(一)將職業(yè)勝任力植入課程
職業(yè)勝任力教育應(yīng)該整合進課程中,否則職業(yè)勝任力是瑣碎的,不完整的。當(dāng)職業(yè)勝任力被整合到課程時,職業(yè)勝任力就能得到最大限度的開發(fā)。英國一些高校在這方面的實踐證明,這種做法是非常有效的。
將職業(yè)勝任力植入工商管理類專業(yè)的課程體系,首先要根據(jù)勞動力市場對工商管類專業(yè)畢業(yè)生的需求特點以及目前工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力現(xiàn)狀,構(gòu)建一套科學(xué)合理的工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力指標(biāo)體系,以此為指導(dǎo)設(shè)置通識課、專業(yè)理論課、實驗課、實踐課等課程體系,使所有的課程都與職業(yè)勝任力有關(guān),都以提升學(xué)生職業(yè)勝任力為目標(biāo)。其次,學(xué)校與企業(yè)合作共同培養(yǎng)人才,請企業(yè)家、高級員工參與課程的設(shè)計、開發(fā)、實施??捎蓪W(xué)校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家、高級員工、學(xué)生代表等組成咨詢委員會,共同為工商管理類專業(yè)的課程體系設(shè)置提供意見和建議。同時,聘請企業(yè)家、高級員工到校為學(xué)生授課或舉辦專題講座,并且參與到對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核與評價。
(二)構(gòu)建符合市場需求的職業(yè)勝任力指標(biāo)體系
依據(jù)社會和企業(yè)對工商管理類專業(yè)人才的要求以及目前工商管理類專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力現(xiàn)狀,工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標(biāo)系統(tǒng)設(shè)置四組指標(biāo):個人基本能力、專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)與能力、社會適應(yīng)能力。
表2 工商管理類專業(yè)職業(yè)勝任力指標(biāo)內(nèi)容
(三)構(gòu)建以提升職業(yè)勝任力為核心的實踐教學(xué)體系
1.實踐教學(xué)設(shè)計——以職業(yè)勝任力為核心
在實踐教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)中,明確地方應(yīng)用型定位,著力培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要的中高級應(yīng)用型工商管理類人才。設(shè)置1—2個實習(xí)學(xué)期,延長實踐教學(xué)時長。將職業(yè)勝任力指標(biāo)分解到相應(yīng)的實習(xí)模塊中,實施能力模塊化實踐教學(xué)方案,達到學(xué)生經(jīng)過特定模塊的學(xué)習(xí)就可獲得相應(yīng)的崗位工作能力的目標(biāo)。
2.校內(nèi)實驗——模擬真實工作環(huán)境
沒有企業(yè)化的環(huán)境,學(xué)生找不到企業(yè)崗位工作的感覺。因此,要在工商管理專業(yè)校內(nèi)實驗教學(xué)中引入模擬實驗教學(xué)。工商管理模擬實驗教學(xué)就是一種模擬真實工作環(huán)境的教學(xué)方法,它利用計算機仿真技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體教學(xué)技術(shù)營造企業(yè)經(jīng)營管理情景,把企業(yè)真正“搬進”高校的實驗中心,讓學(xué)生在實驗中心完成模擬實習(xí)訓(xùn)練,熟悉企業(yè)運作流程的全過程,全面提高工商管理專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力。
3.校外實踐——用專業(yè)知識解決實際問題
撰寫畢業(yè)論文采用“真題真做” 模式,畢業(yè)論文的真題來自畢業(yè)生前期實習(xí)過程遇到的實際問題;或校內(nèi)模擬實驗教學(xué)過程中遇到的問題;或?qū)嵙?xí)單位現(xiàn)實工作遇到的問題等。畢業(yè)生根據(jù)自己的畢業(yè)論文選題在學(xué)校的教學(xué)實踐基地中選擇合適的實習(xí)單位,安排相應(yīng)的工作崗位。畢業(yè)生結(jié)合實際工作,利用所學(xué)專業(yè)知識,解決自己的選題,然后撰寫畢業(yè)論文。專業(yè)課教師與實踐基地優(yōu)秀員工共同組成畢業(yè)論文指導(dǎo)小組,給予理論、技能等方面的指導(dǎo),根據(jù)畢業(yè)生選題解決的程度及質(zhì)量評定論文質(zhì)量。
工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置,是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計劃中的一個重要環(huán)節(jié),也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。同時畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。作為工商類教師,應(yīng)認真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀,有針對性地提出改良措施,有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。
一、工商管理本科畢業(yè)生論文特點
教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場營銷( 110202 )、會計學(xué)( 110203 )、財務(wù)管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比,具有以下特點:一是從選題的角度,工商類本科畢業(yè)論文選題主要涉及到我國經(jīng)濟發(fā)展中所面臨的實際問題,具有鮮明的時效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看,工商類研究屬于人文社會科學(xué)的范疇,與自然科學(xué)相比,論文以定性分析為主,定量的內(nèi)容相對比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡單的錯覺,學(xué)生臨時拼湊現(xiàn)象比較嚴重,論文質(zhì)量難以保證。
二、全面質(zhì)量管理的理念及其在本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理中的應(yīng)用
全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀80年代后期以來,全面質(zhì)量管理得到了進一步的擴展和深化,其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域,成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念,也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識。實施全面質(zhì)量管理TQM(Total Quality Management)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個熱點,并逐步從工商企業(yè)擴展到教育行業(yè)。TQM體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想,其管理理念、模式和方法對高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣,也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文 管理過程中,"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量,并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員" 是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員,通過全員動員,進行質(zhì)量意識教育,使他們明確自己的職責(zé),為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程" 是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外,還應(yīng)當(dāng)注意豐富質(zhì)量管理手段,實現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。
三、工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文存在的問題和原因分析
本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式,對與本科論文工作有關(guān)的學(xué)生及教師進行取樣研究。取樣的對象是2009級工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份,回收248份, 回收率95.4%, 剔除無效問卷22份, 回收有效問卷226份,有效問卷回收率為91.1%。對于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析,發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴重的質(zhì)量問題:學(xué)生在思想和態(tài)度上對畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對論文指導(dǎo)投入不夠,把關(guān)不嚴、論文選題偏空泛,難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實,工作量不足、論文意識薄弱,寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的,從環(huán)境來說,由于就業(yè)壓力,許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前,而這段時間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時期,學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上,而畢業(yè)論文只是次要問題,學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量的對策
(一) 構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系
1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的問題意識和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法,改革填鴨式教學(xué)方法,采用啟發(fā)式、探討式教學(xué),以及其他能使學(xué)生積極參與,調(diào)動學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動性的教學(xué)方法。
(2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識。強化學(xué)生論文意識,應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中,學(xué)生為了解決問題,必然主動檢索查閱相關(guān)論文資料,并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法,并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
(3)適當(dāng)增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當(dāng)在三年級或四年級由經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程,課時不必多,可以采取講座的形式,介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。
2、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
(1)重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生撰寫調(diào)研報告、結(jié)合實習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報告等,以增強學(xué)生的實踐素質(zhì)和能力。
(2)強化學(xué)年論文、實踐報告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上,應(yīng)要求三年級的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當(dāng)明顯高于課程論文。這個環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當(dāng)參照畢業(yè)論文,從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評價到學(xué)分計算都應(yīng)當(dāng)從嚴要求。
3、學(xué)校保障體系
(1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機會,為畢業(yè)生進入企業(yè)實踐和實習(xí)搭建平臺,切實增加學(xué)生的實踐機會和過程。
(2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進行的物質(zhì)基礎(chǔ),是畢業(yè)論文開展的載體,為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
(二)實行全員參與質(zhì)量管理辦法
1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負責(zé)全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對整個教學(xué)過程進行規(guī)范化要求,制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評優(yōu)等方面的管理文件。
2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實的作用。學(xué)院負責(zé)全過程管理,貫徹、落實學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況,擬訂本院工作計劃和實施細則,向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù),定期檢查各教研室工作進度和質(zhì)量。
3、教研室方面。教研室負責(zé)學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實施,做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作,按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文,安排答辯,做好論文評閱、成績評定工作。
4、教師方面。首先,能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次,加強質(zhì)量過程控制。最后,每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報會。
獨立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題
獨立學(xué)院工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀我國的獨立學(xué)院始于1999年,在國家大力發(fā)展民辦高等教育、擴大高等教育規(guī)模的大背景應(yīng)運而生。獨立學(xué)院是指實施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機構(gòu)以外的社會組織或者個人合作,利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。由于獨立學(xué)院都是依附于一所公立大學(xué)舉辦的,母體高校的專業(yè)優(yōu)勢往往就成了獨立學(xué)院專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)。因此,除各獨立學(xué)院之間專業(yè)設(shè)置雷同外,獨立學(xué)院與母體高校專業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴重。專業(yè)設(shè)置同質(zhì)化的不良后果很多,最重要的一點是辦學(xué)特色無法凸顯、辦學(xué)優(yōu)勢不明顯?,F(xiàn)行的專才培養(yǎng)模式不利于就業(yè)和后續(xù)發(fā)展圖4用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本工作能力要求調(diào)查圖5用人單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)工作能力要求調(diào)查以我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案為例,在人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上,表述是:本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理及其他多學(xué)科的知識和能力,掌握現(xiàn)代管理的方法和技術(shù),綜合素質(zhì)高,富有創(chuàng)新意識和開拓精神,能在企業(yè)經(jīng)營管理或生產(chǎn)管理崗位勝任工作的應(yīng)用型人才。本專業(yè)特色是以工商企業(yè)管理方面的基礎(chǔ)理論為主線,重點訓(xùn)練學(xué)生的管理實踐技能。但專業(yè)課程設(shè)置過于大眾化和普通化,如除去專業(yè)公共基礎(chǔ)課不談,專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課有9門:生產(chǎn)與運作管理,企業(yè)物流管理,運籌學(xué),市場營銷學(xué),電子商務(wù),企業(yè)戰(zhàn)略管理,資本營運,國際企業(yè)管理,跨文化管理;專業(yè)課有12門:工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)學(xué)(金屬工藝學(xué)),組織行為學(xué),人力資源管理,國際貿(mào)易,金融學(xué),多媒體制作,管理心理學(xué),項目管理學(xué),財務(wù)管理,中國稅制,貨幣銀行學(xué),專業(yè)英語;任選課有6門,部分課程的開出不盡合理,對必修課的重視大大超過選修課。選修課不僅課時少,課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學(xué)生共性有余而個性不足。限制了學(xué)生的知識面和全面的就業(yè)能力。教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)置與實際存在脫節(jié)比較突出的是所選用的教材與實際聯(lián)系不夠,理論性太強,應(yīng)用性不足。課程設(shè)置有重復(fù)和低效情況存在,如專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課中,國際企業(yè)管理,跨文化管理;專業(yè)課中,組織行為學(xué),管理心理學(xué)就屬于此種情況。輕就業(yè)能力和實踐能力的培養(yǎng)自1999年高校擴招以后,我國的高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”,未來還會轉(zhuǎn)向“普及教育”。工商管理專業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級管理人才,必須體現(xiàn)與市場接軌,我們有些課程設(shè)置了實踐環(huán)節(jié),也僅僅留于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力越來越差,在人才市場的競爭力越來越弱。我校工商管理專業(yè)2008級培養(yǎng)方案實踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排只設(shè)置了入學(xué)教育與軍訓(xùn),公益勞動,認識實習(xí)(結(jié)合工業(yè)技術(shù)課程的學(xué)習(xí)進行企業(yè)考察),企業(yè)系統(tǒng)決策ERP課程設(shè)計,專業(yè)論文,ERP綜合實訓(xùn),畢業(yè)實習(xí),畢業(yè)設(shè)計(論文)這些內(nèi)容,與實踐能力的培養(yǎng)相差甚遠。
獨立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進對策
社會對工商管理專業(yè)人才的要求工商管理專業(yè)的就業(yè)渠道主要集中在以下幾個領(lǐng)域:一是各級政府、國有企業(yè)的管理部門;二是管理咨詢服務(wù)等中介企業(yè);三是中小民營企業(yè)的管理部門;四是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位或到國外學(xué)校深造學(xué)習(xí)。但不論是何種就業(yè)渠道,用人單位都會給畢業(yè)生提出較高的要求,特別是對于獨立學(xué)院層次的畢業(yè)生就業(yè)競爭壓力更大。很多畢業(yè)生經(jīng)過職場的碰撞后,覺得原來我們院校的工商管理培養(yǎng)廣而不精,使其感到在工作崗位上什么都懂一點但什么也不會做,很是尷尬。那么用工方到底需要什么樣的工商管理人才呢?圖1-5顯示的調(diào)查數(shù)據(jù)就能說明問題。獨立學(xué)院工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改進工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在沒有實際管理工作經(jīng)驗,想直接進入各級單位的管理部門是不太現(xiàn)實的,專業(yè)博而不精是主要原因,缺乏實踐的歷練是其最大的“短板”,如何才能克服“短板”,使畢業(yè)生在就業(yè)求職時更具有競爭力呢?對于我們獨立學(xué)院來說,就要修正培養(yǎng)方案使之更為貼近市場才是關(guān)鍵。目前,開設(shè)工商管理專業(yè)的高校非常多,本科一批、二批、三批,??圃盒V芯虚_設(shè)。從近幾年的《招生專業(yè)目錄》中可以看到,工商管理專業(yè)的招生方式主要有兩種:一是按一級學(xué)科工商管理專業(yè)招生,二是按“工商管理大類”招生。近些年,越來越多的院校開始以“工商管理大類”招生,入學(xué)后再根據(jù)自己的興趣分流到具體的專業(yè)。如:北京大學(xué)按照工商管理類統(tǒng)一招生,分為金融學(xué)、會計學(xué)、市場營銷三個專業(yè)方向。新生入學(xué)后,統(tǒng)一進行為期一年半的英語和數(shù)學(xué)強化訓(xùn)練,二年級第一學(xué)期末根據(jù)學(xué)生志愿和學(xué)習(xí)狀況再分專業(yè)。筆者認為,獨立學(xué)院的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案應(yīng)做重大改革,可分為兩個階段模塊,四年本科的前一年為基礎(chǔ)模塊,后三年為專業(yè)模塊。這樣可起到前一年是厚基礎(chǔ),后三年是根據(jù)學(xué)生個人興趣和市場需求由其自我選擇以后作為職業(yè)方向的專業(yè)。以武漢科技大學(xué)城市學(xué)院為例,其經(jīng)管學(xué)部目前有8大專業(yè),分別是:工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理、會計學(xué)、財務(wù)管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、金融學(xué)。工商管理的學(xué)生在大二第一學(xué)期課根據(jù)意愿選擇在其他專業(yè)學(xué)習(xí)。工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的前一年的基礎(chǔ)模塊設(shè)置如表2。通過這樣的修改,就能較好地改變工商管理專業(yè)學(xué)生的未來發(fā)展困境,也可使我們獨立學(xué)院培養(yǎng)的工商管理人才更加具有實用性而受市場歡迎。
本文作者:廖宇工作單位:武漢科技大學(xué)城市學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)部
幾年前,大學(xué)本科招生時,工商管理專業(yè)較為搶手,考生報考踴躍,招生人數(shù)甚眾。但近年來,該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢嚴峻,在就業(yè)市場上的說辭較多。認為如果是搞具體工作他們不像會計專業(yè)或營銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長,如果是搞管理又嫌他們沒有工作經(jīng)驗。有鑒于此,人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛,認為應(yīng)該加強學(xué)生的會計技能和營銷技能的培訓(xùn),以適應(yīng)市場需求。咋一聽,這種說法很有道理,“適應(yīng)市場需求”。仔細一想,或許還可商榷。如果用人單位只強調(diào)會計或營銷的一技之長,這些學(xué)生何不原來就報考會計專業(yè)或營銷專業(yè)?難道就業(yè)市場就不需要“工商管理人才”?或許這只是問題的表象,問題的實質(zhì)在于就業(yè)市場需要怎樣的工商管理人才。市場需求和專業(yè)特色是一個本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個支柱。如果就業(yè)市場對工商管理專業(yè)人才沒有需求,那么這個專業(yè)就沒有存在的基礎(chǔ)。如果這個專業(yè)沒有自己的特色,雷同于其他專業(yè),那么這個專業(yè)也沒有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場是否需要工商管理人才
或許有人會認為提這種問題簡直是幼稚?;卮鸾^對是肯定的。但為什么在就業(yè)市場上,招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠遠低于營銷專業(yè)和會計專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展,以使人們現(xiàn)在對這個概念認識上的偏差得到說明。
應(yīng)該說“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇,包括現(xiàn)在已經(jīng)獨立成專業(yè)的營銷管理、財務(wù)管理以及人力資源管理(原來的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強調(diào)計劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策,當(dāng)然也包括運營管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期,人們剛認識和強調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時候,所意識的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認為“工商管理”是“萬能”專業(yè),其畢業(yè)生什么都能干,哪里都能用。隨著認識的深入和學(xué)科的發(fā)展,工商管理概念向兩個方面發(fā)展。一方面越來越一般化、越來越抽象,甚至連這個專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對工商企業(yè)了,已經(jīng)抽象到面對一切組織的管理了?;蛟S對這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說有利于招生,但不利于就業(yè)。應(yīng)該說,純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來看,這種抽象(其實是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來越具體化、越來越實用,各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨立出來,形成了各具特色的??崎T類,支撐各具特色的專業(yè)。其實“工商管理”作為專業(yè),也應(yīng)該具體化,實用化。這種具體化和實用化的工商管理專業(yè),應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ),構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個問題,可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說起。管理是對組織的管理。在工商企業(yè)中,從組織的結(jié)構(gòu)上說存在許多不同層次的組織,如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說,這些職位的功用不過是執(zhí)行管理的計劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識的專門管理人員來充任。從數(shù)量上說,一個工商企業(yè)在這方面的職位數(shù),遠遠多于財務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量,也遠勝于財務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量優(yōu)勢為什么在就業(yè)市場上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個問題或許可以從經(jīng)濟發(fā)展模式和用人單位的人才觀念,以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來,中國經(jīng)濟得到了巨大發(fā)展,其經(jīng)濟總量躍居世界前列??v觀20多年的經(jīng)濟發(fā)展,其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀80年代和90年代兩個不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國營企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營管理。
這也就是在20世紀80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過開放引進投資,形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時,投資主體的明晰化則變成了問題的關(guān)鍵。因此,產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,發(fā)展的主體逐漸從國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I及私營企業(yè)?,F(xiàn)在的經(jīng)濟總量中,非公經(jīng)濟的貢獻率已達到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場上營銷人員一直受到青睞便是明證。2003年,我國的人均GDP已經(jīng)達到1000美元。這是經(jīng)濟發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號??偫?004年初在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已達1000美元,按既定的部署和現(xiàn)行匯率計算,到2020年將達到3000美元。這是整個現(xiàn)代化進程中一個非常關(guān)鍵的階段,也是經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段?!蓖瑫r指出:“我國經(jīng)濟建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營方式粗放,經(jīng)濟增長主要靠增加投入、擴大投資規(guī)模,資源環(huán)境的代價太大。”在這種轉(zhuǎn)折時期,經(jīng)濟的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對工商管理人才的需求有較大差異。如果說外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對市場營銷人才的需求的話,那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場營銷的前提下,更應(yīng)該強調(diào)對狹義的工商管理人才的需求,以便向管理要效率?;蛟S是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式,或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段,用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變,這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實上,這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問題,還有個產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問題?,F(xiàn)在的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中,非公經(jīng)濟占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員,而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,除了家族企業(yè)對外人的不信任之外,還有對剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平,不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握,還取決于管理實踐經(jīng)驗的積累。要消除這種懷疑,不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
工商管理學(xué)科是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。工商管理專業(yè)培養(yǎng)能在各類企、事業(yè)單位及政府部門從事生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務(wù)管理、綜合行政管理以及教學(xué)、科研方面工作的管理人才。工商管理專業(yè)的就業(yè)方向選擇性很大,但實際上畢業(yè)生進入社會后,與社會的匹配性不強,工商管理專畢業(yè)生面臨著巨大挑戰(zhàn)。如何突出人才培養(yǎng)特色,如何加強學(xué)生的特定專業(yè)背景下的理論與實踐結(jié)合的能力,如何增強工商管理專業(yè)畢業(yè)生在人才市場上的競爭優(yōu)勢,是當(dāng)前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)需求的調(diào)研,期望探索培養(yǎng)適合社會需要的工商管理專業(yè)人才的一些新思路。
一、調(diào)查內(nèi)容與方法
(一)調(diào)查內(nèi)容
本次主要是基于工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的需求調(diào)研。
職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力決定了一個人是否在某一職業(yè)上的勝任度。職業(yè)能力包括基本職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)綜合能力三個部分,具體構(gòu)成如表1。
表1 職業(yè)能力構(gòu)成
職業(yè)素質(zhì)包括責(zé)任心,職業(yè)道德,學(xué)習(xí)態(tài)度等,是對人內(nèi)在的一種要求。不同的職業(yè)對基本能力與專業(yè)能力的要求有所不同,如某一職業(yè)對計算機要求很高,但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求都很高,所以不同的職業(yè)在對職業(yè)素質(zhì)要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業(yè)的特點,通過《天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷》,從對本專業(yè)的需求、勝任度、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)及對本專業(yè)的課程設(shè)置五個方面對工商管理專業(yè)的做了調(diào)查。
(二)調(diào)查方法
1.調(diào)查問卷的設(shè)計
問卷按照被調(diào)查者所在企業(yè)的基本狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求 、工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求,專業(yè)能力要求、職業(yè)素質(zhì)要求、企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議六個維度進行調(diào)查。
2.問卷的發(fā)放與回收情況
在本次調(diào)研中,被調(diào)查的人員為56家國家機關(guān)工作人員或者企業(yè)的部門主管。共發(fā)放56份問卷,回收56份,剔除7份無效問卷(答題不全),有效問卷49份,其中國家機關(guān)6份,事業(yè)單位21份,企業(yè)22份,包括:國有企業(yè)6份,民營企業(yè)7份,外資企業(yè)4份,其他類型企業(yè)5份。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的信任度分析
數(shù)據(jù)表明:在49份有效問卷中,被調(diào)查者所在企業(yè)對工商管理需求狀況是:非常需求者有4個,占8%;較多需求者有2個,占4%;一般需求者有27個,占56%;較少需求者有11,占22%;無需求者5個,占10%。
調(diào)查者所在企業(yè)過去三年對工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的需求趨勢為:呈上升趨勢的有16家,占33%;呈基本持平的有25家,占51%;呈下降趨勢的8家,占16%。
調(diào)查結(jié)果表明,社會對工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生的需求處于一個較高的水平,只有少數(shù)企業(yè)不需要,可以得出工商管理專業(yè)的本科就業(yè)面是很廣的,市場的相容性很高。就需求變動來說,少數(shù)企業(yè)處于下降趨勢,其余大多處于上升趨勢或持平。
從每一種企業(yè)性質(zhì)單獨分析需求變動,在國家機關(guān)中:呈上升趨勢的有67%;事業(yè)企業(yè)中呈上升趨勢的有38%,呈基本持平趨勢的有48%;其??梢姽ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)生可在這類企業(yè)中有較大的需求。
總之,調(diào)查結(jié)果表明,工商管理專業(yè)畢業(yè)生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面和就業(yè)總量都是比較樂觀的。
2.工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任度分析
數(shù)據(jù)表明:49份有效問卷中,認為工商管理畢業(yè)生非常勝任的有4份,占8%;認為比較勝任的有32份,占66%;認為勉強勝任的有9份,占18;認為不太勝任的有2份,占4%;認為極不勝任的有2份,占4%。從整體來看,工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度還是不錯的,基本得到企業(yè)的肯定。
實際工作中,工商管理專業(yè)畢業(yè)生會由于專業(yè)特性,自身對知識的應(yīng)用在工作中存在各種不足之處,在分析勝任度的同時我們還調(diào)查了工商管理畢業(yè)生在企業(yè)中的不足情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:認為能夠勝任高級工作,表現(xiàn)出專業(yè)水平的有3份,占6%;認為僅有書本知識,不能解決實際問題的有19份,占39%;認為知識結(jié)構(gòu)不合理的,沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實的有9份,占18%;認為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實際能力更強的有5份占10%;認為職業(yè)定位不清晰,能力知識寬而不精的有13份,占27%。從這些數(shù)據(jù),可以直觀的看出工商管理畢業(yè)生在企業(yè)工作的主要不足之處表現(xiàn)在僅有書本知識,不能解決實際問題和職業(yè)定位不清晰,能力知識寬而不精。這便涉及到該專業(yè)畢業(yè)生對知識的一種遷移能力,即一種轉(zhuǎn)化知識的能力。針對較寬的知識面,表現(xiàn)出的不精通,也是工商管理專業(yè)畢業(yè)生在工作中的一個挑戰(zhàn)。與此同時,我們可以得出企業(yè)在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力,這些高等教育的現(xiàn)狀多少有些出入。
3.企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力適應(yīng)度要求
基本職業(yè)能力包括一般學(xué)習(xí)能力,語言表達能力,計算機應(yīng)用能力,基本外語能力等。針對被調(diào)查企業(yè)對畢業(yè)生英語的要求,數(shù)據(jù)處理如下:要求英語四級的有27份,占55%;要求英語六級的有14份,占29%;要求達到商務(wù)英語水平的有一份,占2%;要求到托福,雅思的有一份,占2%;對英語水平?jīng)]有要求的有5份,占10%。由此可得,90%的企業(yè)對工商管理專業(yè)的畢業(yè)生英語水平有了要求,主要要求集中在大學(xué)英語四六級的水平。針對畢業(yè)生的計算機水平,統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份,占12%;要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份,占82%;要求有計算機初級程序員水平的有2份,占4%;其他要求的有1份,占2%,從這組數(shù)據(jù)可以得出,現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的計算機水平,基本以熟練office為主。
對于文字表達能力,在49份問卷中,有23份顯示應(yīng)該具有,這個比例將近一半,同樣顯示了語言表達能力在企業(yè)工作中的重要性。
4. 企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力適應(yīng)度要求
通過對企業(yè)更希望工商管理專業(yè)學(xué)的二級學(xué)科,頻數(shù)分布圖如下:
圖1 更希望工商管理人員所學(xué)專業(yè)
從上圖可以看出企業(yè)對不同專業(yè)方向的需求是不同的,對于一般性企業(yè)人力資源管理,市場營銷,財務(wù)管理的頻數(shù)比較大,目前市場的需求也會更大一下。其他專業(yè)會由于有些已經(jīng)飽和或是國內(nèi)發(fā)展不成熟等原因頻數(shù)較低。
同時,我們也調(diào)查了解了企業(yè)對畢業(yè)生考取并獲得相關(guān)證書的看法。調(diào)查結(jié)果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關(guān)證書,占10%;其余44份認為需要考取相關(guān)證書,占90%。由此看來考取相關(guān)的證書是有必要的,這是對自己有專業(yè)知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份,如下圖:
圖2 有必要考取的證書
這里的證書是從事相關(guān)行業(yè)的一種資格證,是現(xiàn)代企業(yè)對畢業(yè)生的專業(yè)要求的證明,圖2表明企事業(yè)單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。
針對現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)的能力,除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外,法律知識,貿(mào)易知識在現(xiàn)代企業(yè)中也顯得尤為重要,在這個信息化的時代,信息的獲取決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,和企業(yè)搶奪市場的速度。法律知識是保證企業(yè)受到非法打擊的一種自我保護的措施。現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的能力期望是與社會背景,國際背景相吻合的,是在不斷發(fā)展的。
5.現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)適應(yīng)度要求
我們選取了職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、工作效率、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力、責(zé)任心強、學(xué)習(xí)新知識的態(tài)度進行選擇排序,從中選則四項重要的職業(yè)素質(zhì),再按主次排序。處于首位的職業(yè)素質(zhì)的頻數(shù)、比率為:職業(yè)道德,27份,56%;專業(yè)素養(yǎng)6份。12%;身體素質(zhì)0份;心理素質(zhì)4份8%;工作效率1份,2%;良好的協(xié)調(diào)與溝通能力6份,12%;責(zé)任心強5份,10%;學(xué)習(xí)新知識的態(tài)度0份。這組數(shù)據(jù)可以分析出職業(yè)道德是現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生最為重要的職業(yè)素質(zhì)要求。其次是專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)與溝通能力,責(zé)任心等。這些素質(zhì)會與一個人的家庭背景,人生經(jīng)歷,個人的價值觀有關(guān),是人內(nèi)心深處更深一層的體現(xiàn),是不易被改變的一項,相比較而言,知識則更容易掌握,而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項,對于我們的就業(yè)卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。
6.企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議
通過問卷中的開放式問題,企業(yè)工作者對于工商管理專業(yè)的課程的建議有:(1)、加強口語;(2)、加強社交禮儀;(3)、加強商務(wù)英語;(4)、公共關(guān)系;(5)、心理教育課程;(6)、法律知識課程;(7 )、社會政策研究;(8)、實踐課;(9)、人文類課程;(10)、藝術(shù)鑒賞類課程; (11)、文學(xué)課程;(12)、公司財務(wù)管理;(13)、演講與溝通能力;(14)office高級操作培訓(xùn);
三、調(diào)研結(jié)論和建議
通過本次關(guān)于天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷,我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)生的需求也因企事業(yè)單位的性質(zhì)不同而不同。工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度在企事業(yè)單位達到基本滿意。該專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的不足之處也表現(xiàn)出一定的共性?,F(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力,專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業(yè)生涯規(guī)劃時,可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養(yǎng)工商管理人才的時候也可以參照企業(yè)需求,社會需求來進行。具體的結(jié)論建議如下:
1.突出核心課程,完善教學(xué)環(huán)節(jié)
中國的改革開放進程已經(jīng)過了30 多年了,目前社會在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟業(yè)務(wù)的交易運行事項也變得愈加復(fù)雜難解?,F(xiàn)階段應(yīng)該對這30 多年里所有的工商管理專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗加以分類、整理和歸納,特別是當(dāng)前中國大多數(shù)工商企業(yè)面臨極其復(fù)雜、充滿不確定因素的環(huán)境,對工商管理專業(yè)人才的實戰(zhàn)能力、應(yīng)變能力有更高的要求,因此工商管理專業(yè)的教師應(yīng)該采用最符合、最適應(yīng)我國國情的,貼近工商管理實際的教學(xué)材料,讓學(xué)生在中國的企業(yè)市場實情下接受專業(yè)知識教學(xué)。要根據(jù)市場需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從職業(yè)能力分析入手,有針對性地設(shè)置相應(yīng)課程,如社交口才、商務(wù)英語、文藝類課程、中外公司企業(yè)文化、職場商務(wù)禮儀、職場心理學(xué)、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業(yè)實踐調(diào)研課等;
同時突出以企業(yè)工商管理人才所需能力為核心設(shè)計課程模式,在課程教學(xué)中引入企業(yè)實際管理和技術(shù)人員,增強學(xué)生對企業(yè)實踐和相關(guān)工程技術(shù)的了解;同時改革評價方式傳統(tǒng)的以書本知識為中心的考核方式;考核方式結(jié)合試卷或結(jié)課論文(期末)、模擬實習(xí)公司、章節(jié)案例演講、項目策劃書等全方位的對學(xué)生具備的職業(yè)能力、實踐動手能力、職業(yè)素養(yǎng)進行考核。
2.學(xué)生加強對職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)劃
工商管理專業(yè)的在校生應(yīng)該關(guān)注近幾年工商管理類下二級學(xué)科的人才需求與興趣方向,選擇一個細分的專業(yè)方向,改變寬而不精的知識結(jié)構(gòu),加強責(zé)任心、培養(yǎng)職業(yè)道德同時熟練的掌握office等辦公軟件,并根據(jù)自身就業(yè)方向,進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3.形成理論和實踐并重的專業(yè)培養(yǎng)方案
現(xiàn)代企業(yè)不僅考察對工商管理專業(yè)學(xué)生知道什么,知道多少,更加看重工商管理專業(yè)學(xué)生會做什么會做多少。因此,工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案制定過程中,在體現(xiàn)本校本學(xué)科專業(yè)特色的基礎(chǔ)上,應(yīng)該合理劃分專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和職場能力結(jié)構(gòu),強化管理類基礎(chǔ)理論和實際管理能力的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)理論知識部分,工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會經(jīng)濟發(fā)展需要的基本理論基礎(chǔ)。
4.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì),加強與企業(yè)合作
現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的能力趨于多元化,學(xué)校與企業(yè)間應(yīng)加強合作,定期組織職業(yè)素養(yǎng)的綜合評價,邀請企業(yè)家、專業(yè)人士進入大學(xué)擔(dān)任客座教授,讓學(xué)生能夠把理論和實踐結(jié)合起來,加強工商管理類學(xué)生對現(xiàn)代企業(yè)的了解,從而培養(yǎng)企業(yè)所需的工商管理類人才;同時不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀律教育,通過多方面的共同努力,不斷培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強、責(zé)任心強且實踐能力強的優(yōu)秀畢業(yè)生。
(指導(dǎo)老師:趙紅梅副教授 天津師范大學(xué)管理學(xué)院)
參考文獻:
目前,什么專業(yè)的大學(xué)生最難就業(yè)?權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,排在前三位的居然是法學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、英語。這些高考時報考的“熱門”專業(yè),短短數(shù)年就迅速淪落為就業(yè)市場的“冷門”?!?009年中國大學(xué)生就業(yè)報告》的數(shù)據(jù)表明,法學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工商管理、漢語言文學(xué)、電子信息工程、會計學(xué)、中醫(yī)學(xué)、音樂表演、運動訓(xùn)練是2009年全國大學(xué)生就業(yè)形勢最差的11個專業(yè)。這些專業(yè)的畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)已經(jīng)連續(xù)3年居高不下。2009年全國人才市場供求情況來看,法學(xué)、外語、計算機、工商管理等專業(yè)就業(yè)競爭依然最激烈,明顯供大于求。大學(xué)生就業(yè)難并不是社會提供的崗位不足,在很大程度上既是專業(yè)方面表現(xiàn)出來的供大于求,也就是人們常說的“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”,同時更有專業(yè)人才培養(yǎng)模式與地方經(jīng)濟和社會發(fā)展不相協(xié)調(diào)的原因。我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與工業(yè)的發(fā)展,得益于我國社會的穩(wěn)定和國民經(jīng)濟持續(xù)快速增長,也受益于經(jīng)濟全球化對區(qū)域市場大融合的有力推動,同時還蘊含著中國社會法律環(huán)境的規(guī)范、科學(xué)技術(shù)的進步、電子商務(wù)的推廣以及專業(yè)從業(yè)人員的成長等眾多條件的整合。特別是,中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為快速成長的朝陽產(chǎn)業(yè),有著廣闊的發(fā)展空間和巨大的增長潛力。從而使得相關(guān)的專業(yè)人才如工商管理人才的需求量不斷上升,行業(yè)的就業(yè)機會大大增加。因此,地方高校應(yīng)立足于工商管理人才的培養(yǎng),積極引進現(xiàn)代的“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)理論,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新與技能并重的創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)理念,努力解決工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難問題。這是今后地方工商管理人才培養(yǎng)模式的總趨勢,對推動地方高校工商管理人才培養(yǎng)與教學(xué)改革將具有積極的意義。
一、地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場模式與運行機制的現(xiàn)狀
目前,地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場處于萌芽狀態(tài)或起步階段。就湖南的一些地方高校而言,不少高校雖然對高校畢業(yè)生就業(yè)市場雖然進行了有益的探索,但不管是從市場模式、運行機制,還是實際效果來看,只能說高校畢業(yè)生就業(yè)市場目前還處于起步狀態(tài)。目前的畢業(yè)生就業(yè)市場只是從以前的畢業(yè)生就業(yè)分配機構(gòu)向提供較多個性化服務(wù)機構(gòu)的角色轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場沒有相應(yīng)的法律、法規(guī)保障,市場建設(shè)和運行無法可依。現(xiàn)行的市場建設(shè)靠政策,而政策往往滯后于現(xiàn)實實際情況,因而造成了目前畢業(yè)生就業(yè)市場發(fā)展緩慢。
2.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場服務(wù)層次低、從業(yè)人員素質(zhì)不高。目前地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)投資主體單一,不僅造成市場模式單一,更重要是造成了運行機制不靈活,這樣,沒有吸引高素質(zhì)的人才參與高校畢業(yè)生市場建設(shè)的行列,從業(yè)人員素質(zhì)不高。競爭機制和激勵機制的缺乏,造成了目前高校畢業(yè)生就業(yè)市場為市場主體雙方提供的服務(wù)層次和質(zhì)量不高。
3.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場的建設(shè)者與經(jīng)營管理者合二為一。這就造成了政府部門既是高校畢業(yè)生就業(yè)市場的裁判員,又是運動員。從而使得高校畢業(yè)生就業(yè)市場缺乏競爭性、公平性,失去了市場的活力與生機。高校畢業(yè)生就業(yè)市場既然作為一種市場,就應(yīng)該按市場規(guī)律辦事,市場沒有競爭性、沒有公平性,市場就不可能健康發(fā)展。
4.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場是以政府為主導(dǎo),學(xué)校為基礎(chǔ)。這種政策在高校畢業(yè)生就業(yè)市場起步階段是正確的。但隨著我國社會人力資源市場的發(fā)展和高校畢業(yè)生就業(yè)市場的逐步發(fā)展,再以這種模式就不適應(yīng)社會形勢發(fā)展的要求了。高校不能辦就業(yè)市場,這是由于高等教育和高等學(xué)校的功能決定的,高校不可能對本校的學(xué)生和來校招聘的用人單位按市場規(guī)則收費,但是高校可以舉辦很多招聘活動和市場活動,為用人單位和畢業(yè)生提供信息服務(wù),高校對學(xué)生服務(wù)的主要精力是培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)主體意識并進行就業(yè)指導(dǎo),讓學(xué)生在整個大學(xué)階段把就業(yè)壓力變成學(xué)習(xí)動力,從而全面提高自身的能力與素質(zhì),增強畢業(yè)生在就業(yè)市場上的競爭力。
二、地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場模式創(chuàng)新
隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的不斷完善,地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場作為要素市場的一部分,也要與國家市場經(jīng)濟發(fā)展速度相適應(yīng)。在未來一段時間內(nèi),地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場應(yīng)該實現(xiàn)有控制的市場型就業(yè)模式,也就是“市場調(diào)節(jié)為主,政府適度調(diào)控,主體自主選擇”的模式。其創(chuàng)新點:
1.市場供求調(diào)節(jié)機制。畢業(yè)生和用人單位的供需關(guān)系要靠市場來調(diào)節(jié)。畢業(yè)生就業(yè)市場的經(jīng)營發(fā)展要靠市場來調(diào)節(jié)。要把畢業(yè)生就業(yè)市場納入社會勞動力市場大體系,通過社會勞動力市場來促進畢業(yè)生就業(yè)市場進行市場供求調(diào)節(jié),實現(xiàn)人才資源有效配置。
2.合理的競爭機制。通過政府適度控制,在畢業(yè)生之間、用人單位之間、市場主體之間、畢業(yè)生就業(yè)市場客體之間、畢業(yè)生就業(yè)市場與社會人力資源市場之間、高校之間都應(yīng)該存在著不同程度的競爭。通過競爭來保持社會發(fā)展和進步的活力與生機和促進畢業(yè)生資源有效配置。
3.靈活的籌資和投資機制。在國家法律范圍內(nèi),允許社會多元化的資金進入就業(yè)市場,形成靈活的籌資、投資渠道和機制。4.自主選擇機制。通過信息溝通、中介交流和培訓(xùn)轉(zhuǎn)移三方面的統(tǒng)一利用現(xiàn)代化的信息手段,根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變更,對人才實現(xiàn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)工商管理專業(yè)人才自主疏導(dǎo)。這是保證人才供需優(yōu)化的重要條件。
三、建立有特色的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場模式與運行機制的對策
1.地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場的制度創(chuàng)新。面對當(dāng)前工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的新形勢,一是建立一套系統(tǒng)的、完善的工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的長效機制,形成區(qū)域性的統(tǒng)一市場;二是要建立地方高校工商管理專業(yè)的調(diào)控機制,地方高校工商管理專業(yè)設(shè)置,應(yīng)該以社會需求為導(dǎo)向;三是要納入社會就業(yè)的大機制和廣泛的協(xié)作機制。包括科學(xué)的就業(yè)率公布制度、現(xiàn)代化信息服務(wù)制度、就業(yè)市場管理制度、待就業(yè)登記制度等。四是要提倡大人才觀、大市場觀,推行誠信服務(wù)。市場要根據(jù)不同客戶的需要,提供具有靈活、人性化的服務(wù),積極推進人才市場的能力建設(shè),以功能開發(fā)為重心,強化各類市場的自主創(chuàng)新能力,重點研究和開發(fā)人事、獵頭服務(wù)、人才規(guī)劃、生涯設(shè)計、人事咨詢診斷等衍生服務(wù)產(chǎn)品。五是加快地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力縮小與其它類型的人才市場在信息技術(shù)方面上的差距,不斷改進和完善服務(wù)功能。
2.建立以市場調(diào)節(jié)為基礎(chǔ)的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場的模式與運行機制。一是市場形式多樣化。地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場就業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其市場形式必須是多樣化。地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場形式應(yīng)該堅持有形市場和無形市場相結(jié)合;大型市場和小型市場相結(jié)合;定期市場活動和不定期市場活動相結(jié)合;畢業(yè)生就業(yè)市場與社會人力資源市場相結(jié)合。二是服務(wù)內(nèi)容個性化。隨著地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場的不斷完善,就業(yè)市場服務(wù)內(nèi)容將由現(xiàn)在提供的共性化為主轉(zhuǎn)提供個為主。在為畢業(yè)生服務(wù)方面將主要為個性化畢業(yè)生提供個人職業(yè)適應(yīng)和針對個人實際情況的就業(yè)能力培訓(xùn)服務(wù)。三是服務(wù)手段現(xiàn)代化。隨著科技的不斷進步,地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場服務(wù)手段必須現(xiàn)代化,要將現(xiàn)代化的各種技術(shù)用于傳統(tǒng)的就業(yè)全過程,用現(xiàn)代技術(shù)解決傳統(tǒng)就業(yè)過程的現(xiàn)實問題,達到高效、快捷的服務(wù)。四是服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。完善的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場,必須要有高素質(zhì)的從業(yè)人員作保障,隨著就業(yè)隊伍人員素質(zhì)的不斷提高,就業(yè)市場將為市場主體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足市場主體的不同層次的需求。
3.為地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造良好的勞動力市場支撐體系的杜會環(huán)境。一是確定畢業(yè)生與用人單位在高校畢業(yè)生市場中的主體地位。這兩個主體在市場雙向選擇過程中始終基于平等、公平、競爭和完全自愿,市場中的其它社會組織始終應(yīng)處于從屬地位,主要發(fā)揮為市場主體服務(wù)、協(xié)調(diào)的中介功能。因此,必須復(fù)歸勞動力與用人單位的市場主體地位。二是形成完善的地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場中介體系。畢業(yè)生就業(yè)市場中介機構(gòu)能降低交易畢業(yè)生就業(yè)成本,提高人才資源的配置效率。建立畢業(yè)生就業(yè)市場中介體系應(yīng)是全方位的,通過管理和服務(wù),積極指導(dǎo)建立所屬區(qū)域職業(yè)介紹機構(gòu)、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機構(gòu)及行業(yè)、各種社會人才中介機構(gòu)及行業(yè)、大型集團公司內(nèi)部的勞動力市場,實行信息互通,
形成縱橫交錯、整體聯(lián)動、立體服務(wù)的職業(yè)服務(wù)體系。
4.實施工學(xué)結(jié)合的實踐型人才培養(yǎng)模式。這是提升工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的有效途徑。目前提升地方高校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率固然有賴地方高校的畢業(yè)生就業(yè)市場規(guī)模擴大和形式的多元化,來提供充分的就業(yè)機會,包括有形市場和無形市場相結(jié)合、大型招聘活動與小型招聘活動相結(jié)合、定期市場與不定期市場相結(jié)合、本校畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)與兄弟院校和社會人才市場相結(jié)合,但就工商管理專業(yè)而言,更重要的還是要注重工商管理畢業(yè)生專業(yè)水平的提高,特別是通過工學(xué)結(jié)合的實踐型人才培養(yǎng)模式的實施來提升工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率。(1)建立以校內(nèi)外實訓(xùn)基地為基礎(chǔ),以課程模塊為內(nèi)容,以企業(yè)人員與教師共同負責(zé)學(xué)生頂頂崗工作新模式。通過引進企業(yè)共建,進行企業(yè)化管理,建設(shè)成專業(yè)的教學(xué)與實習(xí)訓(xùn)練基地。通過聘請企業(yè)有較高專業(yè)理論知識和豐富實踐經(jīng)驗的專家、設(shè)計師擔(dān)任教學(xué)顧問和專業(yè)課教師、實訓(xùn)指導(dǎo)教師,實際指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革。在專業(yè)建設(shè)與教學(xué)實踐中,要充分認識到建立“產(chǎn)學(xué)研”人才培養(yǎng)途徑與機制是地方培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才的有效辦法,校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地可以在國家工商管理部門登記注冊,對外經(jīng)營工商管理與制作。經(jīng)營場所就設(shè)在教學(xué)樓內(nèi),對學(xué)生全天候開放。學(xué)生可以參與事務(wù)所項目的設(shè)計與制作過程,不出校門就可以掌握工商管理的全部流程,學(xué)生以設(shè)計人員的身份參與到實際工程的設(shè)計,做到“真題真做”,使學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)和掌握設(shè)計技能。(2)校外實訓(xùn)基地派出教師合作指導(dǎo),進行學(xué)生頂崗工作的崗位鍛煉。在“校企合作”制教學(xué)平臺下進行工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)的學(xué)生完成一定量的學(xué)習(xí)時間后,要轉(zhuǎn)到長期穩(wěn)定的可開展頂崗工作的校外實習(xí)基地進行全真環(huán)境下的工作鍛煉。校外實訓(xùn)基地建設(shè),不僅要鞏固已有實訓(xùn)基地,挖掘企業(yè)在接納頂崗工作方面潛力,確定各企業(yè)頂崗工作崗位、計劃方案,同時要主動聯(lián)系本地區(qū)優(yōu)秀的展示設(shè)計企業(yè)積極參與專業(yè)的校企合作,成為本專業(yè)的校外實習(xí)基地。各地方院校還可以按照“校企合作、資源共享、產(chǎn)學(xué)互動、互利共贏”的方針,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上逐步增加基地數(shù)量,重點加強校企合作的深度和內(nèi)涵建設(shè),加大人力、智力、資金、資源的融合度、共享度,使生產(chǎn)資源與教學(xué)資源進一步對接互融,不斷拓展基地技術(shù)服務(wù)功能、提高社會服務(wù)水平,規(guī)范管理,形成良性互動的校企合作新機制。(3)加快精品課程建設(shè)與優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè),特別是要通過校級、省級和國家級精品課程建設(shè),從培養(yǎng)人、培養(yǎng)高技能設(shè)計人才這一教育的根本點出發(fā),借鑒企業(yè)的生產(chǎn)流程和工作崗位要求進行系統(tǒng)化的設(shè)計。課程建設(shè)要貫徹以工作過程為導(dǎo)向,以真實工作任務(wù)為引領(lǐng),融“教學(xué)做”為一體的教學(xué)方式的建設(shè)思路,由各專業(yè)教研室與相關(guān)企業(yè)合作共同組建課程建設(shè)團隊,開發(fā)建設(shè)基于工作過程的課程模塊。建成后的課程模塊都是特定的專業(yè)技能,通過課程模塊的開發(fā)建設(shè)和完全學(xué)分制的推行,學(xué)生可在各專業(yè)課程模塊間自由選課(選模塊),打破專業(yè)壁壘,使學(xué)生的專業(yè)技能更廣泛。通過網(wǎng)絡(luò)共享平臺供教師與學(xué)生共同使用,為相關(guān)專業(yè)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供良好條件,提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效果。(4)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)。工商管理人才培養(yǎng)模式的的順利進行需要一支業(yè)務(wù)過硬的專兼職教師,按照專業(yè)群建設(shè)需求,內(nèi)培外引、專兼結(jié)合,以優(yōu)化“雙師”結(jié)構(gòu)和提高“雙師”素質(zhì)為重點,以提高理論實踐教學(xué)能力,加強教師職業(yè)道德修養(yǎng),提升技術(shù)服務(wù)能力為落腳點,建設(shè)一支專兼結(jié)合、“雙師”結(jié)構(gòu)合理、“雙師”素質(zhì)優(yōu)化的專業(yè)教學(xué)團隊。
*基金項目:2011年湖南省十二五教育規(guī)劃項目職業(yè)技術(shù)教育學(xué)科課題《湖南“四化兩型”進程中的職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展路徑研究》(編號11)和一般課題《工學(xué)結(jié)合下的高職
工商管理專業(yè)實踐教學(xué)模式研究與實踐》(批準(zhǔn)號:XJK011CZJ072)
參考文獻
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作者簡介:
一、地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)教育的現(xiàn)狀與問題學(xué)研究,發(fā)展尖端科技,培養(yǎng)高層次、創(chuàng)新型、適應(yīng)地方需求的人才,集中本地力量重點發(fā)展建設(shè)的學(xué)科門類比較齊全的大學(xué)。改革開放后,特別是入世三年來,我國地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)己有了長足的進步,主要表現(xiàn)在:(1)開設(shè)工商管理類專業(yè)的地方綜合性大學(xué)數(shù)量大大増加,在校學(xué)生和應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)都有了很大的増加;(2)工商管理教育的專業(yè)學(xué)科設(shè)置得到了很好的調(diào)整和優(yōu)化,許多地方綜合性大學(xué)根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展和市場需求先后増設(shè)了人力資源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理專業(yè),及時滿足了地方經(jīng)濟建采用了與國際接軌和符合現(xiàn)代經(jīng)濟特點的新課程和更注重實踐的案例教學(xué)等教學(xué)方法,教學(xué)效果明顯提高。以典型的地方綜合性大學(xué)一南昌大學(xué)為例,該校從1984年開始,設(shè)置管理專業(yè)(國民經(jīng)濟管理),在20年的辦學(xué)過程中,管理類專業(yè)擴大到7個,為地方及社會培養(yǎng)了一大批管理人才,其中一部分己成為江西省乃至全國工商管理界的中堅力量。
但是,應(yīng)該看到,隨著經(jīng)濟體制改革和教育體制改革的不斷深入,以及加入WTO后市場對管理人才需求的變化,地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)面臨著比以往任何時候都更為嚴峻的競爭與挑戰(zhàn)。筆者將以南昌大學(xué)為例,分析工商管理類專業(yè)存在的主要問題。
(一)師資力量不強
高校之間的競爭主要是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)的競爭,其中最關(guān)鍵的是師資力量的競爭。在南昌大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,40歲以下的青年教師占2/3,其中多數(shù)有碩士學(xué)位或研究生學(xué)歷,具有博士學(xué)位的教師僅有2名,還有12名在讀博士,教師隊伍中的高學(xué)歷者尚不多。最為突出的問題是缺少中青年學(xué)科帶頭人,學(xué)術(shù)骨干后繼乏人。除了年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)不盡合理之外,還有知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)不合理的問題。不少青年教師的知識結(jié)構(gòu)單一,既沒有組織和從事大型科研項目的水平與能力,又缺少工商管理的實踐經(jīng)驗,反映在教學(xué)過程中,就是講普遍原則多、定量推導(dǎo)多、“務(wù)虛”的內(nèi)容多,而講具體方法少、實際業(yè)務(wù)少,所授知識的實用性不強,即使有少量的案例教學(xué),也與現(xiàn)實結(jié)合不夠,對培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和分析、解決問題的能力缺乏有效的途徑和手段,對于管理人才非智力因素(如意志、信心、膽略、風(fēng)險意識等)的培養(yǎng)更是不夠重視。
(二)教學(xué)內(nèi)容陳舊,教學(xué)手段落后
隨著企業(yè)改革的深化和宏觀經(jīng)濟體制改革的完善,我國工商管理的實踐發(fā)生了重大變化,而管理專業(yè)教學(xué)卻明顯落后,除課程設(shè)置外,教材和教學(xué)內(nèi)容陳舊的問題相當(dāng)突出。在教學(xué)手段方面,不少老師還是‘黑板+粉筆”,屬于課堂注入式的傳統(tǒng)教學(xué)模式。盡管企業(yè)管理、市場營銷、企業(yè)財務(wù)管理等課程的多媒體教學(xué)及模擬實驗室己經(jīng)建成,但教師充分利用實驗室功能進行計算機輔助教學(xué)的還不多。
(三)缺少與地方經(jīng)濟和企業(yè)的緊密聯(lián)系,實踐性環(huán)節(jié)的效果不夠理想
在計劃經(jīng)濟體制下,畢業(yè)生就業(yè)主要靠國家計劃分配。隨著市場經(jīng)濟體制的建立,畢業(yè)生大多數(shù)要自主擇業(yè),特別是欠發(fā)達地區(qū)的大學(xué)畢業(yè)生,缺乏為地方經(jīng)濟服務(wù)的觀念,畢業(yè)后都想到沿海地區(qū)就業(yè),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)也不愿意接受學(xué)生實踐,開放式辦學(xué)的路子多年來一直未能形成,造成學(xué)生從事專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)沒有穩(wěn)固的實習(xí)基地,只能憑指導(dǎo)教師的關(guān)系應(yīng)付一陣子,實際效果往往不好。
(四)缺乏專業(yè)特色和業(yè)務(wù)專長
目前,高校培養(yǎng)出來的學(xué)生各方面的知識都有一些,但缺少特色,其業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長滿足不了用人單位的要求,再加上學(xué)生缺乏管理工作的實際能力和實踐經(jīng)驗,對自身的期望值又過高,往往大事做不來,小事不愿做,不能適應(yīng)企業(yè)的實際需求。高校的課程設(shè)置也滯后于市場的需求,如學(xué)生擇業(yè)己趨向市場化,技術(shù)課程就顯得比例過多,而市場經(jīng)濟發(fā)展需要的金融、稅務(wù)、營銷、資產(chǎn)評估、保險等課程相對較少。
以上是南昌大學(xué)工商管理類專業(yè)存在的主要問題,國內(nèi)其他地方綜合性大學(xué)的情況與之大體相同。
二、入世后工商管理類專業(yè)人才需求的取向與教學(xué)改革的方向
隨著我國計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟増長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,市場環(huán)境由封閉式向開放式轉(zhuǎn)變,與此關(guān)系十分密切的工商管理類專業(yè),較之地方綜合性大學(xué)中的理工科專業(yè),更直接地面臨著如何適應(yīng)這些變化的問題。我國工商企業(yè)需要什么樣的管理人才,是我們進行工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的方向所在。在計劃經(jīng)濟條件下,我國企業(yè)需要的是生產(chǎn)管理型人才,工商管理類專業(yè)培養(yǎng)的人才也是以靜態(tài)、單一的執(zhí)行型管理人才為主。現(xiàn)在的企業(yè)面臨著日益成熟的市場競爭環(huán)境,一方面,各類企業(yè)越來越多地進行集團化、多角化經(jīng)營,經(jīng)營范圍跨越多個行業(yè),經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易和服務(wù)等多個領(lǐng)域要求工商管理類專業(yè)人才具有跨行業(yè)、多領(lǐng)域的復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)和靈活適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的應(yīng)變、創(chuàng)新能力;另一方面,工商管理工作的具體業(yè)務(wù)越來越細、越來越精,對管理人才的實用專業(yè)技能要求越來越高。因此,當(dāng)今工商企業(yè)需要的是具有綜合管理能力、應(yīng)變創(chuàng)新才能和實用專業(yè)技能的復(fù)合型工商管理人才。
從工商管理類專業(yè)人才需求取向的轉(zhuǎn)變可以看出,現(xiàn)今地方綜合性大學(xué)工商管理類專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅要具備比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,還要擁有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新的精神和團隊合作的良好素質(zhì),需要學(xué)生在大學(xué)期間就能熟練掌握溝通、交往、協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實際管理能力,這樣才能盡快成為社會的有用人才。目前許多地方綜合性大學(xué)仍在延續(xù)傳統(tǒng)的“三段式”教育培養(yǎng)模式,管理人才的培養(yǎng)過程重理論、輕實踐,重卷面成績、輕應(yīng)用能力,使得培養(yǎng)出來的工商管理類專業(yè)的本科生不能適應(yīng)實際工作崗位的需要。正如一項調(diào)查所顯示的,社會對高校培養(yǎng)出來的大學(xué)生滿意度普遍偏低,在校大學(xué)生對高?,F(xiàn)狀滿意度也偏低。因此,工商管理類專業(yè)教育必須加大改革力度。
地方綜合性大學(xué)基本上都屬于新興高校,在生源、辦學(xué)設(shè)施、辦學(xué)經(jīng)費、師資條件等方面與一流大學(xué)相比明顯處于劣勢。因此,從地方綜合性大學(xué)的辦學(xué)條件、辦學(xué)方針和辦學(xué)宗旨出發(fā),地方綜合性大學(xué)工商管理類本科專業(yè)的設(shè)置應(yīng)貫徹以下指導(dǎo)思想:面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化,立足于地方的資源優(yōu)勢,服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展,在承認學(xué)生個性的前提條件下,培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才。
復(fù)合型工商管理類人才應(yīng)掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識、寬廣的工商管理知識以及結(jié)構(gòu)合理的綜合管理知識,能滿足現(xiàn)代企業(yè)對“通才”的需要。實用型工商管理類人才應(yīng)具備獨立工作能力、社交能力、表達能力、實際操作能力和組織管理能力,以減少企業(yè)培訓(xùn)成本,滿足企業(yè)在人才使用方面“拿來就用”的要求。創(chuàng)新型工商管理類人才應(yīng)在全面掌握知識和不斷増強能力的情況下,通過教師的引導(dǎo),將各種知識和能力進一步升華,并內(nèi)化為自身素質(zhì),具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。可見,復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型工商管理類人才的培養(yǎng),必須以學(xué)生知識的全面掌握為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為核心,以綜合素質(zhì)的提高為目標(biāo)。
三、地方綜合性大學(xué)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型工商管理類人才的若干舉措
為適應(yīng)經(jīng)濟全球化和加入WTO的新形勢,地方綜合性大學(xué)培養(yǎng)的工商管理類人才必須具備復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型的特征。因此,工商管理類專業(yè)的教學(xué)計劃、教學(xué)方法與手段、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和實踐環(huán)節(jié)等,都必須進行改革和創(chuàng)新。
(一)課程設(shè)置及其體系結(jié)構(gòu)改革
工商管理類專業(yè)課程設(shè)置總體上以國家教育部頒布的《專業(yè)目錄》和培養(yǎng)目標(biāo)、基本規(guī)格要求為基準(zhǔn),結(jié)合教育部本科教學(xué)評估“優(yōu)秀”的標(biāo)準(zhǔn),本著起點高、內(nèi)容新、學(xué)時少而精的原則,課內(nèi)計劃總學(xué)時應(yīng)控制在2600學(xué)時左右,課內(nèi)周學(xué)時一、二年級控制在22學(xué)時以內(nèi),三、四年級控制在18學(xué)時以內(nèi)。課程結(jié)構(gòu)比例,必修課學(xué)時應(yīng)占總學(xué)時的60%左右,限選課占總學(xué)時的25%任選課占總學(xué)時的15%;公共課、基礎(chǔ)課占總學(xué)時的45%,技術(shù)基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課占總學(xué)時的35%(根據(jù)不同專業(yè)方向有所差別)其余為專業(yè)課。
在教學(xué)安排上,可以采取“521”模式,即前5個學(xué)期基本上為必修課,保證基本要求,第6、7個學(xué)期以選修課為主,増加學(xué)生選課的自由度和靈活性,第8學(xué)期為畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文完成期。
在課程設(shè)置及其體系結(jié)構(gòu)方面,應(yīng)從體現(xiàn)加強基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)口徑、注重提高素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生能力的要求出發(fā),其基本思路有四個方面。
1.強化學(xué)科基礎(chǔ)。為拓寬專業(yè)面,結(jié)合工商管理學(xué)科群建設(shè),在加強公共基礎(chǔ)課教學(xué)的前提下,工商管理類學(xué)科可以開設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟理論、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、財政與金融等課程,作為各專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課。這些課程的設(shè)置,可以強化學(xué)生必需的寬廣而扎實的經(jīng)濟管理專業(yè)基礎(chǔ)理論。
2.加強外語和計算機教學(xué)。在總學(xué)時壓縮的前提下,英語授課時數(shù)和開課的學(xué)期適當(dāng)増加,要求大部分學(xué)生達到國家六級英語水平。第6學(xué)期開設(shè)專業(yè)英語,并廣泛開展雙語教學(xué),要求至少有一門專業(yè)選修課采用英語教材或用英語講課,保證外語教學(xué)不斷線。計算機基礎(chǔ)課要増加學(xué)生課外上機實踐時間,特別強調(diào)專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課教學(xué)與計算機應(yīng)用能力的培養(yǎng)相結(jié)合,對選修管理信息系統(tǒng)專業(yè)方向的學(xué)生,應(yīng)強化計算機軟件與應(yīng)用開發(fā)能力的培養(yǎng)。
3.明確專業(yè)方向,開出深層次專業(yè)課,培養(yǎng)學(xué)生-專多能。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動日益復(fù)雜、競爭異常激烈的情況下,管理專業(yè)培養(yǎng)的人才既需要復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)和跨行業(yè)的綜合管理才能,也需要有精通某一管理職能的一技之長。因此,課程設(shè)計可以組合成三至四個模塊,每個學(xué)生至少修滿其中一組,以保證在這個專門領(lǐng)域中有較強的業(yè)務(wù)專長與能力,學(xué)生可以根據(jù)就業(yè)需要和興趣,選擇市場營銷、投資與財務(wù)決策、工業(yè)工程、管理信息系統(tǒng)方向中的任一課程。
(二)教學(xué)實踐性環(huán)節(jié)的改革
有關(guān)院校畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查表明,約有17%的大學(xué)生畢業(yè)后即可獨立工作,83%的畢業(yè)生要經(jīng)過二三年甚至更長時間的鍛煉才能上崗。工商管理類畢業(yè)生的情況也大體如此。因此,加強教學(xué)實踐改革,是培養(yǎng)社會所需工商管理人才的必經(jīng)之路。管理專業(yè)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)多年來一直是個老大難問題,一方面,作為一個現(xiàn)代工商管理人才,要求其具有較強的開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和說服能力,這些能力素質(zhì)往往需要在大量的實踐環(huán)節(jié)和社會工作中加以鍛煉和培養(yǎng);另一方面,學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)又存在著諸多問題和困難,如經(jīng)費不足、企業(yè)不歡迎學(xué)生、教師責(zé)任心不強、畢業(yè)論文課題軟化等,使實踐性環(huán)節(jié)的實際效果不大。因此,要創(chuàng)新工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式,必須從學(xué)生實踐能力和非智力素質(zhì)培養(yǎng)的要求出發(fā),從多個方面對教學(xué)實踐進行創(chuàng)新。
1.保證有足夠的實踐教學(xué)時間。管理類專業(yè)實踐性環(huán)節(jié)教學(xué)主要包括課程實驗和集中性實踐環(huán)節(jié),管理類本科專業(yè)應(yīng)保證每學(xué)期不少于2周的實踐時間,總學(xué)分維持在35學(xué)分以上。
2.對原來的專業(yè)實習(xí)進行改革??蓪⑵浞譃閮刹糠?一部分與社會調(diào)查結(jié)合起來,安排在暑假進行;另一部分改為認識實習(xí)與市場調(diào)研,促使學(xué)生在與社會接觸中鍛煉其實踐活動能力。
3.師生共同參與項目咨詢和研究。在工商管理院系,老師主持研究和咨詢項目的機會比較多。應(yīng)挑選一些能力較強又有興趣的學(xué)生加入到項目小組中,既可以分擔(dān)老師的任務(wù),對學(xué)生又是極好的鍛煉機會。
(三)教學(xué)方法、教學(xué)手段及考試方法的改革
1.教學(xué)手段的改革?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,為高等教育提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ),為現(xiàn)代教學(xué)手段的運用開辟了廣闊的天地。對于工商管理類專業(yè)教學(xué)來說,由于工商管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng),而且處于不斷的變化之中,各種因素的變化及聯(lián)動性客觀上要求學(xué)校必須采用現(xiàn)代化教學(xué)手段,將幻燈、投影、錄像、計算機輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)等運用到課堂教學(xué)中。這些直觀性、動態(tài)性和大容量的信息,使教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)了對時空的超越,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,促進了學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和記憶。
2.教學(xué)方法的改革。傳統(tǒng)單調(diào)的注入式教學(xué)重知識教學(xué),忽視能力培養(yǎng),在教學(xué)方法上運用單向“填鴨式”的強制灌輸,忽視調(diào)動學(xué)生積極性和運用雙向“互動式”的主動啟發(fā),從而壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)新性的發(fā)展。啟發(fā)式教學(xué)強調(diào)在傳授知識的同時,注重能力的培養(yǎng)和非智力因素的發(fā)展,在肯定教師主導(dǎo)作用的同時,強調(diào)學(xué)生既是受教育者,又是具有主觀能動性的認識主體。因此,在教學(xué)方法的運用上,首先應(yīng)著手調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒處于積極的狀態(tài)之中,并將教學(xué)活動的重點放在組織與指導(dǎo)學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)上,不斷加強對學(xué)生運用各種學(xué)習(xí)方法和技巧的指導(dǎo)。
高校應(yīng)堅持教學(xué)方法的多樣性。例如,南昌大學(xué)工商管理類專業(yè)推行了多種教學(xué)方法,有案例教學(xué)、項目教學(xué)、模擬管理、角色扮演、討論班(Seminar)、網(wǎng)上實驗等。教學(xué)方法多樣化的發(fā)展,使學(xué)校與社會的聯(lián)系更加緊密,使學(xué)生感覺到所學(xué)的東西更貼近實際、更加有用,因而上課的積極性更高,學(xué)習(xí)效果也非常好。
3.考試方法的改革。考試方式可采用閉卷、開卷、兩頁開卷、口試、小論文、課程設(shè)計、文獻綜述等方式進行。對工商管理類學(xué)生來說,兩頁開卷的效果比較好。所謂兩頁開卷,是指允許學(xué)生帶兩張A4復(fù)印紙進入考場,這兩張紙由學(xué)生本人把認為重要的內(nèi)容事先記錄在上,以便考試時查閱。其他形式如小論文、文件綜述和調(diào)查報告等也是比較好的考試方式,可以考核學(xué)生運用理論進行分析、總結(jié)的能力。學(xué)生還可利用Internet資源,對一些課程在網(wǎng)絡(luò)上申請考試試點。多樣化的考試方法,可以豐富對學(xué)生能力檢查的手段。
(四)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
工商管理類專業(yè)在教學(xué)實踐過程中,需要通過不斷改善影響教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)部因素(課程信息、教學(xué)過程、教學(xué)組織、學(xué)生學(xué)習(xí)及課堂教學(xué)能力)和外部因素(教育方針、政策和激勵機制等)以及制定科學(xué)的評價方案,建立通暢的信息反饋網(wǎng)絡(luò),來營造、監(jiān)督、控制并保護良好的課堂育人環(huán)境,達到最佳的教學(xué)效果。
針對目前工商管理類專業(yè)教學(xué)發(fā)展的需求,地方綜合性大學(xué)在構(gòu)建工商管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系時,可以從營造四個監(jiān)控渠道入手。
1.學(xué)校渠道。從學(xué)校的角度看,應(yīng)建立和完善以學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)科研處為主體的監(jiān)控渠道,該渠道從整體上把握工商管理類專業(yè)的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)方案,明確人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力要求。應(yīng)根據(jù)工商管理人才需求組織專業(yè)建設(shè),修訂教學(xué)計劃,并以此作為質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)。同時,制定教師教學(xué)工作規(guī)范、考核和獎懲辦法,從制度上加強對教學(xué)管理的規(guī)范。學(xué)校還可以成立教學(xué)督導(dǎo)組,制定督導(dǎo)工作條例,督導(dǎo)組成員由校內(nèi)外的學(xué)科專家和優(yōu)秀教師組成,形成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的合力。
2.學(xué)生渠道。學(xué)生是教學(xué)的直接參與者和受益者,學(xué)生評教一直是工商管理類專業(yè)的重要監(jiān)控手段,今后應(yīng)進一步強化學(xué)生評估教學(xué)問卷的質(zhì)量。學(xué)校還應(yīng)該組織一批學(xué)生信息員,明確其職責(zé)和任務(wù),讓他們隨時提出教師教學(xué)中出現(xiàn)的問題以供監(jiān)控分析。另外,還可以増加畢業(yè)生離校前對學(xué)院教學(xué)的評估,請畢業(yè)生就四年的學(xué)習(xí)情況,從整體上評價課程及教師教學(xué)對自身的影響和作用。
一、工商管理類專業(yè)的實踐特點及實踐環(huán)節(jié)的必要性
根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》[3](1998年頒布),工商管理類是管理學(xué)學(xué)科門類下的一級學(xué)科,包括了工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業(yè)。從這些專業(yè)看,工商管理類專業(yè)與其他自然學(xué)科的專業(yè)不同,由于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨是滿足工商企業(yè)對經(jīng)營管理人才的需求,其畢業(yè)生也大多從事企業(yè)實際管理工作。因此,此類專業(yè)的實踐特點更加明顯。
對于工商管理類的專業(yè)教學(xué)而言,雖然通過理論教學(xué)可以促進學(xué)生對實踐技能的掌握,但理論學(xué)習(xí)僅僅是技能掌握的前提,真正的技能必須在實訓(xùn)過程中通過實踐強化才能掌握[3]。因此,工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)就必須重視教學(xué)模式中的實踐環(huán)節(jié)。沒有實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與提高,也就不可能產(chǎn)生真正意義上的創(chuàng)新。
二、工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐環(huán)節(jié)面臨的問題
盡管許多高校已經(jīng)認識到實踐環(huán)節(jié)在工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要性,并且加強了該方面的改革與實踐。但在課程設(shè)置、師資選擇等方面仍然存在著許多問題與不足。1.實踐課程設(shè)置不合理、教材缺乏。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,目前很多高校的工商管理類課程設(shè)置仍然是以理論科為主“,理論課多,實踐課少”的現(xiàn)象依然存在。盡管很多學(xué)校已經(jīng)認識到實踐課的重要性,并有意識的開始增加實踐環(huán)節(jié),但由于受經(jīng)費投入、師資條件的影響,上述現(xiàn)象并沒有得到根本改善。這主要體現(xiàn)在,一方面,各個學(xué)校都已經(jīng)開設(shè)了實驗、實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)設(shè)計等諸多環(huán)節(jié),但保障各環(huán)節(jié)的實踐和經(jīng)費投入有限。根據(jù)調(diào)查和實踐證明[4]:實踐性教學(xué)和理論教學(xué)的比例應(yīng)在3∶2~7∶3之間比較合適,但目前實踐環(huán)節(jié)的比例還遠遠達不到這一比例,因而學(xué)生并不能達到實際訓(xùn)練的效果;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)對實踐環(huán)節(jié)的重視不夠,往往把把理論教學(xué)看得更重要些。
就目前而言,工商管理類課程的教材并不缺乏,而且每年都在推陳出新。但對這些教材進行研究發(fā)現(xiàn),一方面,教材雷同現(xiàn)象嚴重,很多教材的章節(jié)設(shè)置甚至內(nèi)容安排都差別無幾;另一方面,教材主要集中在理論教學(xué)方面,缺乏專業(yè)實踐環(huán)節(jié)的教材。即使有一些專注于實踐環(huán)節(jié)的教材,作者也不能把理論知識和實踐進行很好的結(jié)合,因而,可供選擇的實踐教學(xué)教材仍然顯得捉襟見肘。
2.經(jīng)費投入不足、對實踐教學(xué)的認識存在誤區(qū)。由于實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置需要大量的設(shè)備購買和師資配備,因而,必要的經(jīng)費投入和支持是必不可少的。1989年,美國學(xué)者沃克溫(J.F.Volkwein)的研究也表明:經(jīng)費投入的多少與高校質(zhì)量、水平和成功程度有著密切聯(lián)系[5]。顯然,實驗、實踐教學(xué)基地的建設(shè)、具有實踐經(jīng)驗教師的聘任就成為開展好實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的前提,也成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的基本保證。但很多學(xué)校由于認識上的不足,使得經(jīng)費投入明顯不能滿足需要。即使有一些學(xué)校認識到實踐環(huán)節(jié)的重要性,并投入的大量的經(jīng)費,卻也僅僅局限于購買了大量的硬件設(shè)備,然后一放了之。因此,建設(shè)適應(yīng)工商管理類專業(yè)教學(xué)工作需要的、完備的實踐與實習(xí)基地,也就成為當(dāng)前諸多學(xué)校迫切需要解決的一個問題。3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師,即指那些既具有扎實的理論基礎(chǔ)又具有豐富實踐經(jīng)驗的教師。由于工商管理類課程的實踐性特點,使得實踐經(jīng)驗對工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)表現(xiàn)得更為明顯。教師作為整個實踐性教學(xué)的靈魂,其理論水平的高低與實踐經(jīng)驗的豐富程度將直接影響到教學(xué)效果。尤其是一些案例教學(xué)和模擬教學(xué)中,生硬的理論知識并不能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且缺乏實踐經(jīng)驗的老師對模擬效果也很難做出精確的點評。這就需要每位教師不斷學(xué)習(xí)并在條件允許的情況下參與企業(yè)的管理實踐,提高自己的業(yè)務(wù)水平。但受傳統(tǒng)觀念的影響以及中國高等教育規(guī)模的不斷擴大,很多學(xué)校在人才引進時,往往更看中的是應(yīng)聘教師的學(xué)歷和文憑,如是否具有博士學(xué)位等,并不太注重其是否具有實踐經(jīng)驗。但工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開教師的理論水平、實踐經(jīng)驗以及創(chuàng)新能力。教師應(yīng)該具有強烈的責(zé)任感和使命感,在創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)中,把每一位學(xué)生的成長和全面發(fā)展作為己任并集中精力啟發(fā)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.缺乏有效的實踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實踐教學(xué)的評價體系。實踐教學(xué)作為理論教學(xué)的一種有效補充形式,需要和理論教學(xué)一樣,制定一套明確的管理制度、完整的教學(xué)大綱、持續(xù)可行的經(jīng)費投入計劃以及教師考評體系。和傳統(tǒng)的理論教學(xué)不同,由于其發(fā)展較晚,很多學(xué)校都是在摸索中前進,并沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,這所導(dǎo)致的直接后果就是實踐課程的混亂與不規(guī)范,如實踐教學(xué)中對學(xué)生雖有要求往往流形式,缺乏嚴格的檢查,使得整個教學(xué)活動極具隨意性。因此,為了充分發(fā)揮實踐教學(xué)的優(yōu)勢,就要求各教學(xué)和管理單位,在制訂實踐教學(xué)計劃時,必須先制定規(guī)范的實踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),同時要求實踐課程設(shè)計不但要重基礎(chǔ),還要重專業(yè),實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)與素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。
開展教學(xué)評價的意義主要是通過相應(yīng)的評價指標(biāo)體系考評教師和學(xué)生的教學(xué)與學(xué)習(xí)效果,因而包括對學(xué)生的評價和對教師的評價。但對于工商管理專業(yè)實踐教學(xué)的評價,由于缺乏經(jīng)驗的支持,就變成了一個比較復(fù)雜的問題。如果無法對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行正確合理的評價,就會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不主動、不認真,從而導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)的失效;如果不能對教師作出綜合評價,就會導(dǎo)致缺乏實踐教學(xué)的積極性,甚至?xí)笱芰耸?。因而,制定有效的實踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實踐教學(xué)評價指標(biāo)體系也就變得尤為重要。
三、提高創(chuàng)新人才實踐能力的途徑
1.改革課程設(shè)置、增加實踐環(huán)節(jié)所占比重。通過改革教學(xué)培養(yǎng)計劃和課程設(shè)置,從而增加實踐環(huán)節(jié)所占比重來提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力是一個有效途徑。課程設(shè)置的改革可以通過實驗教學(xué)模塊和實習(xí)教學(xué)模塊來進行[6]。實驗教學(xué)模塊主要是指導(dǎo)教師根據(jù)課程需要,有目的的設(shè)計涵蓋專業(yè)知識面較廣的實驗內(nèi)容,由學(xué)生根據(jù)實驗要求在實驗室完成,如ERP實訓(xùn)、網(wǎng)上炒股模擬、商務(wù)談判模擬等。實習(xí)教學(xué)模塊則主要包括企業(yè)實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文等。企業(yè)實習(xí)的目的是使學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)實踐,通過親身體驗達到對企業(yè)業(yè)務(wù)的一個全過程、全方位的感性認識;專業(yè)實習(xí)則是希望到校內(nèi)外的實習(xí)基地參觀與學(xué)習(xí),幫助學(xué)生加深了解基礎(chǔ)理論知識,從而培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)理論知識應(yīng)用到實際工作中的能力;畢業(yè)論文的目的則是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,全方位、全過程的培養(yǎng)學(xué)生獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力,通過畢業(yè)論文檢驗和培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識、基本技能的能力。工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)體系(如圖1所示)。
圖1工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)體系
當(dāng)然,改革課程設(shè)置,還必須有規(guī)范的教材與教輔。由于目前實踐教學(xué)用書可選擇用書并不是太多,高校應(yīng)該鼓勵具有豐富和成功經(jīng)驗的教師編寫一些實踐用書,并在應(yīng)用的基礎(chǔ)不斷加以修改,從而最終達到規(guī)范和提高。
2.加強雙師型師資隊伍的建設(shè)。提高創(chuàng)新型人才的實踐能力,就必須具有一支既具扎實的理論功底,又具有豐富的實踐經(jīng)驗的雙師型師資隊伍。由于目前高學(xué)歷的年輕教師所占比重越來越大,他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底并十分擅長理論教學(xué),但由于其中多數(shù)都是一畢業(yè)就走上講臺,缺乏從事工商管理工作的實際經(jīng)驗,因而講起課來也就“紙上談兵”,缺乏激情和感染力。解決此類問題實際有多種途徑。
第一,拓寬師資來源渠道。高校對教師的引進應(yīng)該打破傳統(tǒng)的僅僅局限于高校畢業(yè)生和校際之間的人才交流外,還應(yīng)該把目光投向部分企業(yè)。對于在企業(yè)具有一定實際經(jīng)驗,又具備優(yōu)秀教師素質(zhì)的人才加以引進,從而豐富教師群中的實踐性知識。第二,加強校企之間的合作,制定規(guī)范的教師企業(yè)實踐計劃。加強校企之間的合作,一方面,學(xué)??善刚埰髽I(yè)的管理人員擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師,指導(dǎo)學(xué)生的實踐課程并言傳身教一些實踐知識;另一方面,利用暑假或寒假等較為集中的假期,學(xué)??捎杏媱澋剡x派教師去企業(yè)對口部門從事一些相應(yīng)的工作,積累實踐經(jīng)驗。通過加強校企之間的合作和規(guī)范的教師培訓(xùn)計劃,雙資型教師的比例必會逐步提高,高校地實踐教學(xué)水平也必會上升一個新的臺階。
3.加強校內(nèi)校外實習(xí)基地的建設(shè)。實踐出真知,實踐也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的必須環(huán)節(jié)。但該環(huán)節(jié)賴以實施的保證實校內(nèi)校外實習(xí)基地的建設(shè)。一方面,高校應(yīng)該多方籌集資金,加大對校內(nèi)實驗室的建設(shè),包括硬件與軟件的購買,還包括實驗環(huán)節(jié)課程的設(shè)計;另一方面,高校還應(yīng)該放眼校外,充分利用校外資源,為學(xué)生提供校外實習(xí)基地,如高校應(yīng)該和當(dāng)?shù)鼗蛲獾赜袟l件的企業(yè)進行聯(lián)合,建立大學(xué)生的教學(xué)實踐基地或校企共建開放型實驗室等,為大學(xué)生提供實踐的機會和場所,進一步培養(yǎng)、鍛煉、提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。除此之外,高校還應(yīng)該充分利用“產(chǎn)、學(xué)、研”平臺,讓具備條件的大學(xué)生參與到教師的科研課題,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新毅力和責(zé)任心[7]。
4.構(gòu)建基于實踐能力的雙評考核體系。構(gòu)建基于實踐
能力的雙評考核體系,就是對學(xué)校的實踐驕傲學(xué)環(huán)境和學(xué)生的實踐能力進行評價。對學(xué)校的實踐教學(xué)環(huán)境評價是一般根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo),從教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容與課程體系等幾個方面進行考察并設(shè)置相應(yīng)的評價指標(biāo)體系,利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項評價指標(biāo)的權(quán)重,進而綜合評價學(xué)校的實踐教學(xué)環(huán)境。
對學(xué)生的實踐能力進行評價則可以根據(jù)本文所述內(nèi)容,從企業(yè)實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計等幾個方面進行考核與評價。以畢業(yè)論文設(shè)計為例,畢業(yè)設(shè)計作為工商管理類本科教育中最重要的實踐環(huán)節(jié),是對學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)過程的總檢驗,也是大學(xué)生進行的首次創(chuàng)造性地綜合運用所學(xué)知識和技能,進行社會實踐活動的有益嘗試。因此,對畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量的評價也就變得尤為復(fù)雜,一般情況下,可以從以下幾個方面進行評價(見表1)。
校內(nèi)實踐可以借助課堂教學(xué)和各種模擬活動等手段完成。
1.課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識、獲取解決問題的方法的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是學(xué)校教育最主要的環(huán)節(jié)。為保證學(xué)習(xí)者在這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)獲得扎實的理論知識,并提高綜合分析問題的能力及實際操作的能力,必須做到:
第一,科學(xué)制定實踐教學(xué)體系和模式。實踐教學(xué)與理論教學(xué)是高等院校教學(xué)中居于同等重要地位的教學(xué)環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)效果的好壞將直接影響到學(xué)生專業(yè)理論知識的綜合應(yīng)用及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此,探索和建立科學(xué)的實踐教學(xué)體系和模式,就顯得非常迫切和必要。
首先,在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面,都要始終將實踐教學(xué)與理論教學(xué)置于同等重要的地位;其次,專業(yè)課教師根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),確定實踐教學(xué)目標(biāo),結(jié)合工商管理理論與實踐的發(fā)展現(xiàn)狀,明確實踐教學(xué)內(nèi)容,并制定一套能較為完整細致地體現(xiàn)新思路、新方法的課程實踐教學(xué)大綱;再次,根據(jù)課程實踐教學(xué)大綱,制定出詳細的實踐教學(xué)計劃;最后,為保證實踐教學(xué)計劃的嚴格實施,要擬定科學(xué)的評分方法與評分標(biāo)準(zhǔn),學(xué)院要提供相應(yīng)保障,并建立切實可行的監(jiān)督管理機制。
第二,采用科學(xué)的案例教學(xué)手段,增加學(xué)生感性認識。在具體的教學(xué)過程中,為提高學(xué)生將理論運用于實踐的能力,在重要章節(jié)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)適時穿插案例進行討論。案例討論可采用分析性案例討論和調(diào)研性案例討論兩種主要形式:(1)分析性案例討論。這是案例教學(xué)的重點,可以在各章節(jié)內(nèi)容結(jié)束后進行。其中角色扮演法是分析性案例教學(xué)法中的創(chuàng)新教學(xué)方法之一,它在逼真的情景中進行,要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計場景。學(xué)生根據(jù)情節(jié)在仿真場景中扮演相應(yīng)角色,身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等內(nèi)容提出觀點、方案或進行實際操作。部分學(xué)生扮演其中的各種重要角色,參與具體決策,其他同學(xué)評價分析等完成案例情節(jié)。在分析性案例教學(xué)中,還可以將傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)或其他多媒體教學(xué)手段,通過播放與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的專題片和教學(xué)錄像等形式,讓學(xué)生在觀看完資料片后,針對片中的實例展開討論,以增強對理論的理解,并獲得實踐的感受。(2)調(diào)研性案例討論??梢越Y(jié)合教學(xué)要求,選擇企業(yè)形象和經(jīng)濟效益俱佳,內(nèi)部管理嚴謹規(guī)范,具有工商管理示范作用的企業(yè);也可以根據(jù)學(xué)科內(nèi)容選擇一些反例,進行實地考察??梢栽谡{(diào)查前由教師擬定調(diào)查專題,確定主要的調(diào)查內(nèi)容;也可以由學(xué)生自己擬定主題及內(nèi)容,進行實地調(diào)查。完成調(diào)查任務(wù)后,要求學(xué)生撰寫調(diào)查報告,討論分析企業(yè)成功的原因。調(diào)研性案例討論需要學(xué)生直接接觸企業(yè)和社會,掌握一手資料。一般以小組為單位,這樣可以在案例準(zhǔn)備和小組討論中,培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神、合作意識以及分工合作完成任務(wù)的技巧。
2.模擬活動
模擬活動既有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又便于對所學(xué)知識進行歸納提升,并使學(xué)生的實際決策能力和解決問題的能力得以提高。在工商管理專業(yè)中,如管理學(xué)、項目投資、財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷等專業(yè)課的綜合運用能力和實踐能力,可以通過模擬活動等形式得到提升。
不同于案例教學(xué),模擬活動一般安排在教學(xué)內(nèi)容基本講授完畢后進行。就目前高等教育發(fā)展現(xiàn)狀來看,模擬活動的實施可以通過以下兩種途徑完成:
第一,模擬實驗室。工商管理專業(yè)的部分專業(yè)課可以通過模擬實驗室完成實驗教學(xué)。如電子商務(wù)模擬實驗、會計電算化模擬實驗、ERP模擬實驗、管理信息系統(tǒng)模擬實驗、企業(yè)管理全過程模擬實驗等。模擬實驗室的建設(shè),可以建立一個能滿足各個專業(yè)課程實驗要求的綜合模擬實驗室,也可以根據(jù)不同學(xué)科的要求,建立專業(yè)實驗室。模擬實驗室主要借助多媒體設(shè)備和相關(guān)教學(xué)模擬軟件,為學(xué)生設(shè)計仿真環(huán)境,供學(xué)生學(xué)習(xí)、操作。模擬實驗可以提高學(xué)生獨立研究問題和獨立探索問題的習(xí)慣和能力,進而獲得一定的專業(yè)技能和良好的創(chuàng)新意識。
第二,專業(yè)設(shè)計。根據(jù)學(xué)生自己的興趣選擇專題,進行專業(yè)設(shè)計。可以由教師根據(jù)專業(yè)特點,將專業(yè)設(shè)計的范圍限定在工商管理專業(yè)要求的范圍之內(nèi),提供仿真的背景條件,讓學(xué)生進行專業(yè)設(shè)計。為方便學(xué)生選題,可以提供參考選題,如調(diào)查企業(yè)市場環(huán)境,分析企業(yè)機遇與威脅;為企業(yè)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo);調(diào)查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否與企業(yè)戰(zhàn)略相一致;人力資本投資及其成本與投資收益分析;員工隊伍建設(shè)(培訓(xùn))與人力資源開發(fā)計劃;人力資源薪酬體系的建立與完善;企業(yè)文化模式研究;營銷策劃或商業(yè)計劃;企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略的研究;廣告策劃方案研究;企業(yè)文化建設(shè);各項管理職能的研究等。
3.撰寫論文
第一,學(xué)年論文。從我院近幾年工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫質(zhì)量和能力來看,存在較多問題,突出表現(xiàn)在:一是對論文基本要求和要素不了解;二是不會選題和搜集材料,不會使用文獻資料;三是文章結(jié)構(gòu)以及基本的撰寫方法欠缺。這造成每年的論文指導(dǎo)工作非常困難,效果不佳。究其主要原因,是學(xué)生缺乏論文寫作訓(xùn)練所致。
學(xué)年論文是學(xué)生所學(xué)知識的實際運用,它集中表明了學(xué)生在培養(yǎng)目標(biāo)實施過程當(dāng)中所獲得的知識點、基本理論或見解,是學(xué)生各種能力綜合訓(xùn)練的有效手段,在本科專業(yè)培養(yǎng)方案中應(yīng)占有一席之地。學(xué)年論文可以依專業(yè)論文或課程論文的形式來實施,也可以依據(jù)能體現(xiàn)專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)的相關(guān)課程來進行。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對畢業(yè)論文的要求,學(xué)年論文適合在二年級和三年級之間進行,通常每學(xué)年進行一次為宜,也可以根據(jù)情況只在二年級或三年級進行一次。學(xué)生通過學(xué)年論文的撰寫,可以有效地鍛煉學(xué)生論文撰寫技巧以及撰寫方法等方面的能力,使學(xué)生對論文撰寫的基本要求和格式有一個初步的認識,是學(xué)生順利完成畢業(yè)論文的前期工程。
第二,畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是本科教學(xué)計劃的最后一個重要環(huán)節(jié),是落實本科教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識和技能,理論聯(lián)系實際、獨立分析、解決實際問題的能力,使學(xué)生得到從事本專業(yè)工作和進行相關(guān)的基本訓(xùn)練。畢業(yè)論文應(yīng)反映出作者已準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,基本學(xué)會綜合運用所學(xué)知識進行科學(xué)研究的方法,對所研究的題目有一定的心得體會,論文題目的范圍不宜過寬,一般選擇本學(xué)科某一重要問題的一個側(cè)面來闡述。
這一環(huán)節(jié)的工作重點和程序應(yīng)當(dāng)是:(1)根據(jù)專業(yè)設(shè)計要求,指導(dǎo)學(xué)生選題;(2)指導(dǎo)學(xué)生進行正確的社會調(diào)查研究及文獻資料收集、閱讀和整理、使用;(3)為學(xué)生的論文寫作制定科學(xué)、合理的進度;(4)在學(xué)生大量閱讀和收集資料的前提下,幫助學(xué)生理清思路,進一步明確選題、細化寫作提綱;(5)及時和學(xué)生進行交流,要求學(xué)生嚴格按時間進度進行寫作,并注意培養(yǎng)學(xué)生正確的理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)和嚴肅認真的科學(xué)態(tài)度。
二、校外實踐
1.實踐基地
在充分調(diào)研省內(nèi)工商企業(yè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合工商管理專業(yè)的教學(xué)特點,選擇確定企業(yè)形象和經(jīng)濟效益俱佳,內(nèi)部管理嚴謹規(guī)范,具有市場營銷示范作用,具備校企合作條件的省內(nèi)企業(yè)作為工商管理專業(yè)的教學(xué)實踐基地。為使學(xué)生熟悉和了解各類企業(yè)的管理環(huán)境,選擇的企業(yè)應(yīng)當(dāng)包括生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及新興服務(wù)性企業(yè)等各種類型。
2.社會調(diào)查實踐及其他管理實踐
社會調(diào)查實踐要求學(xué)生能夠運用在校學(xué)習(xí)的基本知識、基礎(chǔ)理論、技能工具與方法等,去研究和探討實際工作中遇到的相關(guān)問題,它是綜合考查學(xué)生運用所學(xué)知識分析問題、解決問題以及操作能力的一個重要手段。社會調(diào)查實踐可以由各個專業(yè)教師以專題的形式布置給學(xué)生來完成,也可以讓學(xué)生參與相關(guān)課題的調(diào)查工作。調(diào)查完成后,應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生完成具有一定質(zhì)量的調(diào)查報告或調(diào)查分析報告。
在幫助學(xué)生樹立實踐意識的基礎(chǔ)上,提倡學(xué)生利用課余時間或寒暑假,充分運用自己所學(xué)的專業(yè)文化知識,積極參與其他各種管理實踐活動。實踐活動可以選擇以學(xué)校為依托,在校內(nèi)實施的活動;也可以積極從事各種校外兼職工作,直接接觸企業(yè)、接觸社會。鼓勵有條件的學(xué)生在就讀期間以各種形式自主創(chuàng)業(yè)。
3.實習(xí)