導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇醫(yī)藥市場(chǎng)營銷學(xué)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

作為一門在市場(chǎng)營銷學(xué)中發(fā)展出來的分支學(xué)科，藥品市場(chǎng)營銷學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場(chǎng)中的活動(dòng)規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科。以培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)設(shè)置中，藥品市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，才能更好地為社會(huì)提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場(chǎng)營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。

1實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預(yù)計(jì)2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長的同時(shí)對(duì)行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領(lǐng)域類工作崗位的今天，藥品市場(chǎng)營銷學(xué)對(duì)學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營銷理念，正確看待消費(fèi)者，看待市場(chǎng)的發(fā)展，面對(duì)工作對(duì)象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場(chǎng)中真正企業(yè)運(yùn)作中的實(shí)踐能力。需要藥品市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)過程中更加重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計(jì)、考核等工作，讓學(xué)生由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，主動(dòng)感知所缺，主動(dòng)獲取，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)實(shí)踐，從而在提高主觀能動(dòng)性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實(shí)踐技能。

2實(shí)訓(xùn)中存在的問題

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑，實(shí)訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問題。

2.1實(shí)訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化

市場(chǎng)營銷學(xué)在國內(nèi)發(fā)展時(shí)間不長，改革開放后才真正開始引入國內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實(shí)踐中去。作為一門學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場(chǎng)營銷學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來源有限。實(shí)訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識(shí)原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場(chǎng)變幻，教師難以對(duì)真實(shí)的醫(yī)藥市場(chǎng)做到爛熟于心，創(chuàng)新意識(shí)不足，知識(shí)更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動(dòng)教學(xué)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性，缺少對(duì)學(xué)生學(xué)情的分析和了解。

2.2實(shí)訓(xùn)方法保守

傳統(tǒng)的藥品市場(chǎng)營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實(shí)的市場(chǎng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，檢驗(yàn)學(xué)生理論知識(shí)掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類似參觀實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)，只能作為旁觀者，少有動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，看而不得。部分院校中使用的市場(chǎng)營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場(chǎng)真實(shí)運(yùn)作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測(cè)的市場(chǎng)不同，同時(shí)國內(nèi)目前還沒有真正以藥品為實(shí)際運(yùn)作產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營銷過程還是和真實(shí)藥品的銷售過程存在差距。

2.3實(shí)訓(xùn)管理難度大

藥品市場(chǎng)營銷的實(shí)訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨(dú)立完成老師布置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個(gè)體實(shí)踐能力的鍛煉。也會(huì)出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。

2.4實(shí)訓(xùn)考核體系不完善

實(shí)訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績。它既能體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能區(qū)分出個(gè)體差異。而現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核多以實(shí)訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個(gè)小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個(gè)小組成員的實(shí)踐能力，個(gè)體差異不明顯。

3實(shí)訓(xùn)改革建議

為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國家對(duì)高職高專院校提出的更高要求。

3.1建立實(shí)訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度

基于藥品市場(chǎng)營銷學(xué)實(shí)訓(xùn)中對(duì)教師實(shí)踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)教師的實(shí)踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實(shí)訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實(shí)際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實(shí)運(yùn)作過程，鍛煉提升自我實(shí)踐能力，也可以收集企業(yè)真實(shí)案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實(shí)課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。另一方面，請(qǐng)進(jìn)來，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗(yàn)的營銷實(shí)訓(xùn)教師。建立藥品市場(chǎng)營銷學(xué)兼職教學(xué)顧問團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營銷人員到學(xué)校來，兼職教學(xué)，參與藥品市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教學(xué)計(jì)劃設(shè)定、課程安排和實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線的真實(shí)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)技巧，給在校生熟悉了解市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，更多接觸實(shí)踐。

3.2規(guī)范實(shí)訓(xùn)過程

與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員合作制定貼合市場(chǎng)實(shí)際的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，編寫實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，規(guī)劃實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程，對(duì)小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨(dú)指定其完成某一實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。

3.3豐富實(shí)訓(xùn)方法

在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學(xué)習(xí)和營銷模擬軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。針對(duì)那些需要在實(shí)際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺(tái)推銷”或模擬“上門推銷”，讓學(xué)生分別扮演“營業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)興趣，使實(shí)訓(xùn)過程生動(dòng)化，學(xué)生的理論知識(shí)也能得以鞏固，有利于學(xué)生實(shí)踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開展豐富多彩的校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。扶持學(xué)生成立市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)，由市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)名義報(bào)名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對(duì)評(píng)委老師的意見作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營銷理論實(shí)際的運(yùn)用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場(chǎng)地并適當(dāng)免去水電等費(fèi)用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊(duì)，開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如開設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費(fèi)的咖啡屋、奶茶店等項(xiàng)目，不僅可以作為校內(nèi)實(shí)習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，將課堂中掌握的營銷知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，同時(shí)還可為全校師生提供服務(wù)。

3.4建立多元化的實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估體系

建立以期末實(shí)訓(xùn)考試成績?yōu)橹鳎o以學(xué)生平時(shí)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實(shí)物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等結(jié)合的考核評(píng)估體系。一是在評(píng)估項(xiàng)目中加入小論文的書寫考核項(xiàng)目和實(shí)物商品推銷比賽項(xiàng)目等，例如對(duì)于某家公司某個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)前景的調(diào)查報(bào)告，限時(shí)對(duì)某一選定商品向全班同學(xué)推銷，以同學(xué)購買意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實(shí)訓(xùn)考核評(píng)估成績?cè)诟黜?xiàng)目間合理分配百分比，如實(shí)訓(xùn)考試成績50%，實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實(shí)物商品推銷比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對(duì)實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對(duì)在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實(shí)訓(xùn)成績中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵(lì)學(xué)生為企業(yè)做真實(shí)的市場(chǎng)項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)查及撰寫調(diào)研報(bào)告，如果其成果被有關(guān)部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實(shí)效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生參加市場(chǎng)營銷實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實(shí)踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營銷理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場(chǎng)營銷學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場(chǎng)政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場(chǎng)實(shí)際需要、工作崗位實(shí)踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。

參考文獻(xiàn)

篇2

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.054

據(jù)吳海俠所做的對(duì)廣東省醫(yī)藥營銷人才隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查顯示，目前醫(yī)藥營銷人才隊(duì)伍中管理人員素質(zhì)較低。廣東省醫(yī)藥營銷管理人員中具有大專及以上學(xué)歷的為20%和13%，高中及中專學(xué)歷的為67%。醫(yī)藥營銷管理人員中49%為藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，11%為管理專業(yè)畢業(yè)，這種現(xiàn)象在全國也基本相似。由于學(xué)歷普遍較低，相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能薄弱，基層營銷人員難以適應(yīng)工作要求?；鶎悠髽I(yè)營銷人員學(xué)歷偏低，初中以下占11%，高中占40%，中專占34%，大專占12%，本科占3%；知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，具有藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的占49%，管理專業(yè)知識(shí)的占4%，營銷專業(yè)知識(shí)的約占10%。這種水平的營銷隊(duì)伍很難適應(yīng)工作要求。[1]

1 中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題

醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)過程中存在的問題主要體現(xiàn)為以下四點(diǎn)。

1.1 學(xué)生職業(yè)目標(biāo)模糊

雖然很多院校在醫(yī)藥市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中都有培養(yǎng)目標(biāo)，但多數(shù)大而空，并沒有實(shí)際落實(shí)好，因?yàn)橥ú沤逃褪芾в诮處熧Y源有限等問題，等到了大三大四卻發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)出來的人才并不都適合從事營銷或者不想從事營銷工作，這就要求大學(xué)教師在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就必須給他們做好職業(yè)規(guī)劃，講明專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。時(shí)常與學(xué)生交流，了解學(xué)生對(duì)所從事職業(yè)看法，幫學(xué)生疏導(dǎo)對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)模糊不清的障礙。否則學(xué)生大學(xué)四年下來，茫然不知所從，缺乏競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，就業(yè)壓力也就比較大。沒有明確的目標(biāo)為導(dǎo)向，人才的培養(yǎng)也就失去了方向。

1.2 學(xué)生課余時(shí)間豐富但都揮霍了

曾紅強(qiáng)曾通過對(duì)復(fù)旦大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南商學(xué)院等全國12所不同層次的高等院校課余時(shí)間問卷調(diào)查得知：只有不到14%的同學(xué)認(rèn)為課余時(shí)間過少；課余時(shí)間安排上22%的同學(xué)課余時(shí)間花在課程學(xué)習(xí)上，社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間不到5%。百分之七十多的時(shí)間花在睡懶覺、上網(wǎng)打游戲及運(yùn)動(dòng)方面，且運(yùn)動(dòng)時(shí)間也不到10%。[2]如果老師能夠幫助他們規(guī)劃和指導(dǎo)好學(xué)生課余時(shí)間，那么對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)或是綜合素質(zhì)成長方面肯定會(huì)有極大的推動(dòng)作用尤其是對(duì)于學(xué)營銷學(xué)方面的同學(xué)講意義就更重大了。

1.3 課程設(shè)置不合理無連貫性

目前，多數(shù)中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置都分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。這種課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程和通識(shí)課程的教育，共性課程多，且多在大一至大三上占據(jù)了大量課時(shí)而專業(yè)課程少之又少，斷斷續(xù)續(xù)，這讓學(xué)生學(xué)起來沒有知識(shí)的連貫性，非常吃力，從而放松了學(xué)習(xí)，覺得大一至大三的學(xué)習(xí)就是陪太子讀書玩玩而已。而專業(yè)課程多在大三下學(xué)期及大四上學(xué)期，因?yàn)閷I(yè)課程課時(shí)壓縮的原因，培養(yǎng)的學(xué)生盡管也具備一定的藥用專業(yè)和營銷知識(shí)，但是確實(shí)不穩(wěn)固不扎實(shí)。缺乏對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷相關(guān)行業(yè)知識(shí)的了解。[3]因而，學(xué)生畢業(yè)后需要長時(shí)間熟悉行業(yè)背景知識(shí)，直接提高了企業(yè)的用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于課程設(shè)置中實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)太少，導(dǎo)致學(xué)生雖然有理論知識(shí)但創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力較差。因此，專業(yè)知識(shí)與醫(yī)藥營銷市場(chǎng)的脫節(jié)，對(duì)于應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營銷課程來說，很難實(shí)現(xiàn)其解決實(shí)際醫(yī)藥市場(chǎng)問題和提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)目的?；谏鲜稣n程設(shè)置培養(yǎng)的畢業(yè)生往往因缺少醫(yī)藥營銷行業(yè)知識(shí)而缺乏競(jìng)爭力。

1.4 培養(yǎng)手段單一坐而論道

當(dāng)前多數(shù)院校對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)手段是采用“課堂+實(shí)驗(yàn)”的培養(yǎng)方式。其中課堂，坐而論道，填鴨式，即采用課堂教學(xué)的方式傳授學(xué)生市場(chǎng)營銷的基本理論知識(shí)；實(shí)驗(yàn)，則是學(xué)生走進(jìn)計(jì)算機(jī)機(jī)房，利用模擬軟件對(duì)營銷的某個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬?；谏鲜龇绞脚囵B(yǎng)的學(xué)生盡管具備一定的理論知識(shí)，也了解一些軟件的使用，但其整個(gè)學(xué)習(xí)過程完全和社會(huì)脫節(jié)。毫無實(shí)踐和創(chuàng)新能力，思維比較死板，與營銷所講求的極強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)散能力相去甚遠(yuǎn)。即使一些院校能夠提供和創(chuàng)造條件建立一些專業(yè)實(shí)習(xí)課程，大多也是由老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)走馬觀花，流于形式，走個(gè)過場(chǎng)。

2 醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的對(duì)策分析

人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才定位和學(xué)生就業(yè)。因此，如何在競(jìng)爭激烈的就業(yè)形勢(shì)下，取長補(bǔ)短、錯(cuò)位競(jìng)爭，既體現(xiàn)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，又具備營銷專業(yè)基本技能，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，就顯得尤為重要。對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題，應(yīng)從以下方面加以探討和解決。

2.1 根據(jù)市場(chǎng)需求落實(shí)好學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)

對(duì)于目標(biāo)不夠明確的問題，需要院校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，一定要根據(jù)醫(yī)藥營銷人才的需求制定明確的人才培養(yǎng)方案。例如，目前醫(yī)藥營銷市場(chǎng)需要的營銷人才類型主要有兩種。

2.1.1 營銷管理人才

醫(yī)藥營銷管理人才缺乏已成為影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要因素，高素質(zhì)的醫(yī)藥營銷管理人才應(yīng)有較高學(xué)歷，受過良好培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)敏感且反應(yīng)迅速，有較強(qiáng)的管理能力和戰(zhàn)略判斷能力，能夠?qū)I銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行宏觀和有效管理。

2.1.2 基層營銷人才

由于政府采用藥品集中招標(biāo)制度，使得醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，導(dǎo)致基層醫(yī)藥營銷人才的需求也越來越迫切。對(duì)基層營銷人才的要求也就越來越苛刻了?；鶎訝I銷人員主要從事一線藥品銷售、市場(chǎng)開發(fā)與推廣、售后服務(wù)、藥品推介等工作，因而他們應(yīng)具有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和吃苦耐勞的精神。

2.2 引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃好豐富的課余時(shí)間

醫(yī)藥營銷行業(yè)要求從業(yè)人員具備極高的綜合素質(zhì)，不但要掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還須具有深厚的社會(huì)知識(shí)以及高超的銷售技巧。所以要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷工作者，我們必須利用好這些時(shí)間。

2.2.1 多閱讀自己感興趣醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)書籍

所謂術(shù)業(yè)有專攻，作為一名醫(yī)藥營銷者，必須對(duì)藥學(xué)知識(shí)有較全面系統(tǒng)的掌握和了解，這是開展好營銷工作必備的前提和基礎(chǔ)。但我們可以重點(diǎn)攝取某方面的知識(shí)，來提高我們的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)即所謂的“核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)?！彪m然我們專業(yè)課程多多少少都涉及了這方面的醫(yī)藥知識(shí)但都太籠統(tǒng)了。如對(duì)心血管發(fā)病機(jī)理及治療有興趣的同學(xué)可以多多看些相關(guān)書籍及論文

2.2.2 加強(qiáng)社會(huì)知識(shí)

醫(yī)藥銷售工作除了具備專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)外還應(yīng)具備相應(yīng)的社會(huì)知識(shí)，我們需要面對(duì)成百上千的客戶，我們需要接觸各種類型的人，他們的文化、興趣等各不相同，這就要求我們銷售人員得是個(gè)多面手，全面發(fā)展。如客戶對(duì)股票期貨感興趣，那我們不要求是“股神”巴菲特也至少得知道什么是牛皮市、績優(yōu)股、多頭市場(chǎng)，倫敦金等。

2.2.3 錘煉和加強(qiáng)營銷人員所要求的基本素質(zhì)

如溝通表達(dá)能力、組織策劃協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和人際關(guān)系處理等。醫(yī)藥銷售要具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。一個(gè)好的藥品必須以一個(gè)優(yōu)秀的、樂于被接受的表現(xiàn)形式來跟消費(fèi)者見面，在市場(chǎng)推廣的過程中要能夠做到清楚、簡潔、有力、易懂、形象、突出優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，讓一個(gè)好藥品以最好的方式、最快的速度在消費(fèi)者及醫(yī)藥界中被較好接受并留下最好、最久遠(yuǎn)的印象；現(xiàn)代營銷是高度復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，市場(chǎng)信息萬變，風(fēng)險(xiǎn)永恒存在，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大利益，營銷人員必須具備較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力，這種應(yīng)對(duì)和處理能力的獲得除了通過一部分專業(yè)學(xué)習(xí)，醫(yī)藥營銷的開展往往還需要許多人的共同參與努力。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和卓越的人際關(guān)系處理能力將有助于將一個(gè)隊(duì)伍打造成整齊劃一、堅(jiān)強(qiáng)有力、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也有助于每個(gè)人的快速成長，形成成員之間互助、互學(xué)共同進(jìn)步和共同成功的和諧局面。所以我們除了積極參加和組織學(xué)校社團(tuán)相關(guān)活動(dòng)之外還得在專業(yè)內(nèi)部組織針對(duì)于有助于營銷人員素質(zhì)提高的活動(dòng)，如辯論賽、社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、課題研究等。

2.3 課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)連續(xù)性及專業(yè)性與實(shí)踐性相結(jié)合的原則

醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)區(qū)別與其他課程專業(yè)。對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)力求對(duì)不同院校醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題加以系統(tǒng)分析，從而為全面解決存在的問題提供依據(jù)。課程的設(shè)置不應(yīng)當(dāng)簡單照搬國內(nèi)外同類教材的內(nèi)容，而應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則。通過分析醫(yī)藥市場(chǎng)營銷案例、醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)、醫(yī)藥營銷環(huán)境及醫(yī)藥營銷策略，來總結(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷活動(dòng)的特殊規(guī)律，并具有一定的創(chuàng)新性。而在課程時(shí)間設(shè)置上一定得體現(xiàn)其連貫性。

2.4 培養(yǎng)手段的多元化

醫(yī)藥市場(chǎng)營銷課程實(shí)用性非常強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)手段的多元化，才能保障學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。[4]

2.4.1 課堂教學(xué)方式的多樣化

課堂教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)大量引入符合實(shí)際的各類材料，充實(shí)講課內(nèi)容。主要應(yīng)堅(jiān)持以下教學(xué)模式的引入。

一是案例教學(xué)。應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容引入相關(guān)案例，在深入淺出地導(dǎo)出醫(yī)藥市場(chǎng)營銷的理論知識(shí)時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。不僅以國內(nèi)外著名的醫(yī)藥企業(yè)作為分析對(duì)象，也應(yīng)分析院校所在省市醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營銷過程，為其策劃市場(chǎng)營銷策略，撰寫營銷案例，增強(qiáng)學(xué)生的綜合分析能力，做到實(shí)地分析和深入理解。

二是“角色扮演”。根據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷教學(xué)的特點(diǎn)，從終端角度來看，醫(yī)藥藥房、社區(qū)藥店等都是分銷渠道的最后一站，每個(gè)終端上都須進(jìn)行營銷活動(dòng)。實(shí)踐課程中，將學(xué)生分組，讓學(xué)生扮演直接消費(fèi)者、客戶（病人、家屬及廣大需要健康服務(wù)的人群）和間接消費(fèi)者（醫(yī)院分管的院長、主任醫(yī)生、藥劑科主任、藥師、經(jīng)理、營銷人員等）。學(xué)生在扮演角色時(shí)，體會(huì)不同角色在組織中的優(yōu)勢(shì)與苦衷，更貼近實(shí)際地考慮問題，各種角色同臺(tái)“演出”，模擬操作，使學(xué)生了解營銷活動(dòng)的全過程以及各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)的處理程序，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷的感性認(rèn)識(shí)。

三是專題研究和討論。專題研究主要是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專題的研究，要求學(xué)生查閱相關(guān)資料，撰寫專題文章。專題討論：教師事先選取專題，讓學(xué)生查找資料，在課堂上討論，各抒己見，最后進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生充分了解當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī)及改革趨勢(shì)。

2.4.2 在模擬營銷實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行“營銷實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練

在形體訓(xùn)練、人員營銷等方面進(jìn)行實(shí)踐性指導(dǎo)教學(xué)。在實(shí)際演練中，學(xué)生會(huì)遇到在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種問題，涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、分銷、促銷策略、市場(chǎng)與銷售、績效分析等多方面問題。

2.4.3 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查是做出營銷決策、制訂營銷計(jì)劃和營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營銷活動(dòng)策劃的依據(jù)。準(zhǔn)備調(diào)查專題，讓學(xué)生深入社會(huì)、企業(yè)、社區(qū)等開展相應(yīng)的醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，并對(duì)調(diào)查得來的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、說明。在實(shí)踐調(diào)查中，使學(xué)生了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)自我。同時(shí)，找到理論與實(shí)踐的銜接點(diǎn)，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)會(huì)更加牢固。

2.4.4 加強(qiáng)畢業(yè)生聯(lián)系及信息反饋

充分利用好畢業(yè)生這個(gè)資源，發(fā)揮畢業(yè)生的“余熱”。當(dāng)畢業(yè)生走出校園，投身于社會(huì)工作以后，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生并不是說已經(jīng)與母校沒有任何聯(lián)系了。畢業(yè)生對(duì)于用人單位來講，就等于高校自身的形象。畢業(yè)生的好壞，往往影響著企業(yè)對(duì)于高校的看法。通過收集畢業(yè)生的信息反饋，不僅有利于高校及時(shí)判斷自身是否存在問題并及時(shí)改正，同時(shí)，積極組織優(yōu)秀畢業(yè)生返校演講，傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)面解答應(yīng)屆生對(duì)于未來所從事職業(yè)的困惑。我們也可以借助時(shí)下受大學(xué)生歡迎的新興媒介，如微信（微公眾號(hào)）、微博，創(chuàng)立微信、微博公眾號(hào)，將所有畢業(yè)學(xué)生或者應(yīng)屆生加入這個(gè)平臺(tái)，大家在平臺(tái)上積極探討和交流。

4 結(jié) 論

醫(yī)藥市場(chǎng)營銷是醫(yī)學(xué)和市場(chǎng)營銷學(xué)的交叉學(xué)科，是一門應(yīng)用性課程，對(duì)它在總結(jié)市場(chǎng)營銷學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上，突出了醫(yī)藥市場(chǎng)營銷的特殊性，它不但要結(jié)合當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景、社會(huì)條件，還需要考慮高校自身的資源和學(xué)生自身的條件，同時(shí)也是不斷改進(jìn)和完善落實(shí)好教育方法的過程。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能滿足新時(shí)代醫(yī)藥行業(yè)對(duì)醫(yī)藥人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳海俠.醫(yī)藥營銷人才現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)建議[J].中國藥業(yè)，2009，18（2）：11.

篇3

關(guān)鍵詞：

市場(chǎng)營銷；醫(yī)藥；考核

隨著我國新醫(yī)改的不斷推進(jìn)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革的不斷深化，醫(yī)藥市場(chǎng)格局也隨之發(fā)生著深刻的變化，同時(shí)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才也提出了更高的要求。優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人才需要專業(yè)知識(shí)與溝通、社交、管理等多種能力并重，綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，但當(dāng)前高校所培養(yǎng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才與市場(chǎng)需求還存在一定差距。其中，考核方式對(duì)能力培養(yǎng)具有重要的引導(dǎo)作用。很多院校雖重視教學(xué)方法的改革創(chuàng)新，但忽略了考核方式的隨之配套。醫(yī)藥市場(chǎng)營銷專業(yè)當(dāng)前大多仍然以傳統(tǒng)的理論知識(shí)的閉卷考試為主，缺乏對(duì)學(xué)生技能的考核，無法對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力進(jìn)行全面考核和引導(dǎo)，需要根據(jù)當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)變化和醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步改革。

一、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營銷專業(yè)課程考核方式改革目標(biāo)

目前市場(chǎng)營銷專業(yè)課程的考核方式還是延續(xù)傳統(tǒng)的考試方式，注重對(duì)理論知識(shí)的考核，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力考核的相關(guān)內(nèi)容，與專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)有所偏離。對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)課程考核方式進(jìn)行改革，首先，要根據(jù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)來設(shè)定課程的考核目標(biāo)，注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考核，既要有傳統(tǒng)的理論知識(shí)考核，又要有對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的考核；其次，在市場(chǎng)營銷教學(xué)過程中，要加強(qiáng)過程考核，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)及訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力；再次，要改革市場(chǎng)營銷學(xué)課程的考核模式，采用靈活多樣的考核方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行學(xué)生自主測(cè)評(píng)及團(tuán)隊(duì)、小組的綜合考核，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)?？傊?，市場(chǎng)營銷專業(yè)課程考核方式的改革目標(biāo)是結(jié)合課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷完善考核內(nèi)容及考核方式，使人才培養(yǎng)能更好地適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的需求。

二、市場(chǎng)營銷專業(yè)課程傳統(tǒng)考核方式存在的問題

目前市場(chǎng)營銷專業(yè)課程考核仍多采用傳統(tǒng)的閉卷考試或結(jié)課論文考查的方式，注重學(xué)生對(duì)知識(shí)的識(shí)記及對(duì)概念的理解等方面的考核。但新醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥營銷人才提出了更高的要求，市場(chǎng)營銷作為實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，傳統(tǒng)的考核方式已不能滿足其人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）傳統(tǒng)考核方式注重對(duì)知識(shí)的測(cè)試，缺乏對(duì)實(shí)踐能力的考核

在傳統(tǒng)的考核方式下，市場(chǎng)營銷專業(yè)課程教學(xué)以知識(shí)的傳授為主，教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)相對(duì)不足，導(dǎo)致很多學(xué)生不注重平時(shí)知識(shí)的積累，在期末考試前才突擊準(zhǔn)備，“開夜車”，“臨時(shí)抱佛腳”，對(duì)知識(shí)的理解程度不夠，只是為了應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。同時(shí)，傳統(tǒng)的考核方式缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核，雖然在課時(shí)分配中有實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，但沒有規(guī)定具體的考核方式，使得實(shí)踐教學(xué)流于形式，未能真正發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。

（二）傳統(tǒng)的考核方式多為終結(jié)性考試，不注重過程

考核根據(jù)現(xiàn)代教育理念，人才培養(yǎng)模式要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，因此，市場(chǎng)營銷專業(yè)課程的考核也應(yīng)是全方位、全程的考核，課程考核應(yīng)貫穿教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)的考核方式多為期末考試，雖然學(xué)生總成績中包含一定比重的平時(shí)成績，但是考核內(nèi)容單一，未能反映學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程及學(xué)習(xí)能力。

（三）傳統(tǒng)的考核手段單一，不利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力

傳統(tǒng)的考核模式以閉卷考試和結(jié)課論文考查為主，在閉卷考試模式下，學(xué)生還是以知識(shí)的記憶為主，不注重創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；在結(jié)課論文考核模式下，很多學(xué)生都是應(yīng)付了事，并沒有進(jìn)行深入思考，運(yùn)用自己所學(xué)去分析現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的問題。市場(chǎng)營銷專業(yè)課程考核方式不應(yīng)只停留在知識(shí)記憶層面，應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)，采用靈活多樣的考核方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的考核。

三、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營銷專業(yè)課程考核體系

通過考核與評(píng)價(jià)體系改革，促進(jìn)醫(yī)藥特色市場(chǎng)營銷專業(yè)科學(xué)教育理念和科學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的落實(shí)與實(shí)現(xiàn)。

（一）根據(jù)分類指導(dǎo)原則實(shí)施適合不同課程類別的考核方式，提高考試質(zhì)量

1．依據(jù)課程類別進(jìn)行考核方式改革

根據(jù)課程內(nèi)容和目標(biāo)，應(yīng)在專業(yè)能力拓展課、部分專業(yè)課程及專業(yè)基礎(chǔ)課程中以多元考核取代傳統(tǒng)的以記憶性題目為主的終結(jié)性考試方式。多元考核方式包括理論知識(shí)考核、綜合素質(zhì)考核、創(chuàng)新能力考核等。

2．依據(jù)課程性質(zhì)進(jìn)行考核重點(diǎn)改革

基礎(chǔ)性課程仍以理論知識(shí)考核為主，從記憶、理解兩個(gè)方面考核學(xué)生掌握的水平，引導(dǎo)學(xué)生打好基礎(chǔ)；專業(yè)性課程則應(yīng)在理論知識(shí)考核基礎(chǔ)上，采取多元考核方式，加強(qiáng)過程考核，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通的能力、運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力、批判性思維等方面的考核，引導(dǎo)學(xué)生能力和綜合素質(zhì)的提高。

（二）實(shí)施評(píng)價(jià)方法改革

1．加強(qiáng)形成性評(píng)價(jià)

（1）增加平時(shí)考核成績?cè)谡n程總評(píng)成績中所占比例，平時(shí)成績比例為40％，期末考試成績?yōu)?0％；每18學(xué)時(shí)為一個(gè)形成性評(píng)價(jià)單元，強(qiáng)化作業(yè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化生師互動(dòng)和生生互動(dòng)。

（2）強(qiáng)化反饋環(huán)節(jié)，加強(qiáng)教師對(duì)學(xué)生課程學(xué)習(xí)的全過程反饋。加強(qiáng)課堂實(shí)時(shí)反饋，對(duì)課堂學(xué)生出勤、作業(yè)、提問等進(jìn)行實(shí)時(shí)性反饋與指導(dǎo)；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的跨時(shí)空反饋功能；建立相關(guān)機(jī)制支持考試反饋對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)作用。

2．推行“1＋X”多元化考核方法改革

針對(duì)當(dāng)前考核方式單一，考核內(nèi)容片面的現(xiàn)象，可以采取“1＋X”的多元化考核方式，即一門課程選擇一種主要的考核方式，根據(jù)課程目標(biāo)，可以選擇以理論考核為主，也可以選擇以實(shí)際技能操作為主，此為考核方式中“1”；“X”是“1”以外的補(bǔ)充。將“1”和“X”進(jìn)行不同比例的綜合，作為學(xué)生該課程的最終總成績，從而對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

3．加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、見習(xí)、實(shí)習(xí)考核的科學(xué)性和客觀性，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量

加強(qiáng)畢業(yè)論文各主要環(huán)節(jié)的考核與監(jiān)督，提高畢業(yè)論文質(zhì)量。PBL教學(xué)內(nèi)容包括情景模擬、案例分析等，采用自我評(píng)價(jià)、組內(nèi)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的辦法，其中自我能力評(píng)價(jià)占20％，組內(nèi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)價(jià)占30％，教師對(duì)綜合能力的評(píng)價(jià)占50％，計(jì)入平時(shí)成績。

四、醫(yī)藥特色市場(chǎng)營銷專業(yè)課程考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)人才需求

確立考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)營銷專業(yè)以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo)，應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建以理論知識(shí)、綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力等為核心的考核內(nèi)容，改變過去單純的理論知識(shí)考核，增加綜合素質(zhì)考核及創(chuàng)新能力考核內(nèi)容。具體考核內(nèi)容如表1所示。

（二）過程考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

在考核內(nèi)容方面，要減少期末考試所占比重，將學(xué)生出勤情況、課堂參與程度納入考核范圍；同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)，開展網(wǎng)上課后作業(yè)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)，完善學(xué)生自主測(cè)試環(huán)節(jié)，組織案例分析和案例討論，并借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營銷項(xiàng)目模擬操作，作為平時(shí)考核的重要內(nèi)容（如表2所示）。通過考核內(nèi)容的不斷完善，一方面能督促學(xué)生注重平時(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，另一方面能加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

（三）創(chuàng)新能力培養(yǎng)及考核

在課程終結(jié)考試環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上，要求學(xué)生獨(dú)立完成一份營銷方案設(shè)計(jì)書，并對(duì)其進(jìn)行解說和評(píng)析。營銷方案設(shè)計(jì)要針對(duì)具體企業(yè)或產(chǎn)品，要求學(xué)生在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上完成。通過該種考核方式，一方面可以讓學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整合及實(shí)際操作，真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”；另一方面培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維及創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。總之，醫(yī)藥特色市場(chǎng)營銷專業(yè)課程的考核方式應(yīng)知識(shí)考核與能力考核并重，采用多樣化的考核手段，注重對(duì)學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力的考核，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

［1］鮑娜．行業(yè)新環(huán)境醫(yī)藥市場(chǎng)營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建的探究［J］．中國市場(chǎng)，2015（40）：164－172．

［2］彭丹．基于學(xué)習(xí)金字塔理論設(shè)計(jì)《市場(chǎng)營銷原理》課程考核標(biāo)準(zhǔn)［J］．考試周刊，2015（78）：156－157．

篇4

“醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程是醫(yī)藥類高校貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)、市場(chǎng)營銷專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課，它主要研究市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的原理、原則、方法和步驟，其前期課程是市場(chǎng)營銷學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)。同時(shí)它也是一門技術(shù)性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，內(nèi)容上是多學(xué)科的綜合體，即在市場(chǎng)調(diào)研中涉及心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)學(xué)科的知識(shí)。

一、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課堂教學(xué)的局限性與不足之處

考慮到本課程自身的特點(diǎn)，以及培養(yǎng)出基礎(chǔ)理論扎實(shí)，善于把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，應(yīng)用知識(shí)正確地、創(chuàng)造性地解決具體的實(shí)際問題能力的新型管理人才的要求，傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課堂教學(xué)有以下不足之處。[1]

第一，以書本為中心、以教師為主體，以滿堂灌講授方法為手段，忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

第二，把學(xué)生看成是被動(dòng)接受講授的群體，忽視了學(xué)生是能動(dòng)的學(xué)習(xí)主體，具有學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，是學(xué)習(xí)的主體。

第三，把教學(xué)過程看成是單向的、純粹的信息輸出過程，忽視了師生之間的雙向交流和溝通，排斥了互動(dòng)教學(xué)，使學(xué)生完全處于被動(dòng)的聽、記、背、考的忙于應(yīng)付的層面上，使學(xué)生喪失了主體地位。

第四，采用填鴨式的教學(xué)法，使學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，在課堂上，有一部分學(xué)生采取了消極抵觸行為，造成在大學(xué)課堂里教師一邊教學(xué)，還要一邊管理課堂紀(jì)律，使教學(xué)過程變成了學(xué)習(xí)主體缺位的純粹的教師行為。

二、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課堂教學(xué)內(nèi)涵和外延拓展的對(duì)策

針對(duì)以上傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課堂教學(xué)的不足與局限性，結(jié)合本人在這門課程的教學(xué)實(shí)踐和感悟，我認(rèn)為可從如下四個(gè)方面來拓展此課程課堂教學(xué)的內(nèi)涵和外延。

(一)尋找最佳的教學(xué)方法和手段，提高課堂教學(xué)效果

1.以多種教學(xué)手段方法進(jìn)行的最佳組合為教學(xué)方法

只有以多種教學(xué)手段方法進(jìn)行的最佳組合為教學(xué)方法，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促使學(xué)生最大限度地參與到教育、教學(xué)等活動(dòng)中去充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體作用，從而使其在道德、知識(shí)、技能、身心素質(zhì)上獲得全面提高。

例如在課堂教學(xué)中，每次課前進(jìn)行“五分鐘演講”，即每堂課前安排一名學(xué)生演講，演講內(nèi)容涉及廣泛，演講形式有命題演講和即興演講，由學(xué)生自己采集、整理資料，這引起了學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題的極大關(guān)注和興趣。

2.有效地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，提高教學(xué)效率

注重多種教學(xué)方法的優(yōu)化組合和合理使用，引導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校圖書、網(wǎng)絡(luò)資源。提高課時(shí)利用率，把只提供黑板和講臺(tái)的課堂，拓展為利于師生直接交流和集體交流的場(chǎng)所。

3.結(jié)合多媒體，進(jìn)行綜合體驗(yàn)式課堂教學(xué)

編制多媒體課件，把本課程的基本概念、重要原理、操作步驟、基本方法、解決問題的思路以簡約清晰的方式傳授給學(xué)生，使得學(xué)生對(duì)課程有“立體感”的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的信息量和效果。另外，如果再配合教師的身體語言適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，課堂的氣氛和效果會(huì)更加良好。

(二)從案例為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

教師靠一支粉筆和一張嘴進(jìn)行填鴨式講授，而不管學(xué)生如何能成功地去組織和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。熟悉題型、掌握解題方法和技巧的老一套顯然已經(jīng)不能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才?！?】

1.合理設(shè)置案例，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能

教師要善于從國內(nèi)外的書籍雜志、報(bào)紙、內(nèi)部資料和光盤、網(wǎng)絡(luò)上搜集資料并歸類整理，運(yùn)用這些近似于實(shí)際情況的材料訓(xùn)練學(xué)生，讓他們不離開課堂就能接觸到大量各式各樣的實(shí)際問題，并綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考和分析，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。

2.寓培養(yǎng)學(xué)生能力于傳授知識(shí)之中

從人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)的出發(fā)，這門課程整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過程中要始終貫穿傳授知識(shí)與培養(yǎng)學(xué)生能力并重的思想，使學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握中發(fā)展能力，徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中的重知識(shí)講授、輕能力培養(yǎng)，以知識(shí)傳授代替學(xué)生能力培養(yǎng)的缺陷。

比如，在教學(xué)過程中，教師把一些常用的數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)軟件介紹給學(xué)生，如統(tǒng)計(jì)分析軟件(SPSS、SAS)，數(shù)據(jù)處理軟件(Excel)和其它有關(guān)預(yù)測(cè)軟件等，并通過安排相應(yīng)的案例指導(dǎo)他們練習(xí)和實(shí)踐。這不僅有助于理解和掌握有關(guān)公式和方法，而且還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。[3]

3.教學(xué)內(nèi)容安排上，適當(dāng)弱化理論內(nèi)容，強(qiáng)化應(yīng)用內(nèi)容

根據(jù)“以應(yīng)用為目的、以必需夠用為度”的原則，注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維能力，尤其是分析問題、解決問題的應(yīng)用能力。比如如對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法概括介紹以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法的應(yīng)用技巧、問卷設(shè)計(jì)技術(shù)、資料處理方法等應(yīng)用部分多花學(xué)時(shí)設(shè)置恰當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行詳細(xì)介紹。

(三)拓展課堂教學(xué)空間，開闊學(xué)生視野、提高其能力

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門應(yīng)用型課程，具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。因此要通過模擬實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研技能。

在模擬實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生會(huì)遇到一些意想不到的疑問，就會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的尋求解決問題的強(qiáng)烈愿望。在這種欲望的驅(qū)使下，通過教師的啟發(fā)與誘導(dǎo)，學(xué)生會(huì)自覺地參與到教學(xué)與實(shí)踐過程中。在這個(gè)過程中，學(xué)生要完成課堂到課外、校內(nèi)到校外和學(xué)校到企業(yè)單位的空間轉(zhuǎn)換。在這種轉(zhuǎn)換中學(xué)生活躍了思維，開闊了視野，提高了能力，從而為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

如果按部就班地安排教學(xué)順序，學(xué)生雖然可以得到各個(gè)調(diào)研環(huán)節(jié)相關(guān)理論的系統(tǒng)知識(shí)，但實(shí)踐能力鍛煉顯得不足。因此我引入了課堂項(xiàng)目法，即用一個(gè)大型作業(yè)作為主線貫穿教學(xué)始終，整合教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)，融實(shí)踐性教學(xué)與理論教學(xué)為一體，進(jìn)而成功構(gòu)建雙主體教學(xué)新模式。這種模式不僅可以使得學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力，而且具有以下幾個(gè)好處。也因此達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭力的目標(biāo)。

1.有利于培養(yǎng)學(xué)生查閱文獻(xiàn)，做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的能力

一般地，這門課要在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)兩門課程之后才安排學(xué)生學(xué)習(xí)，因此，一般在他們大三時(shí)學(xué)習(xí)，此時(shí)，他們面臨實(shí)習(xí)和畢業(yè)兩件大事，因此市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的教學(xué)可以為他們提供實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，以利于他們更好地實(shí)習(xí)和畢業(yè)就業(yè)。

比如，在學(xué)生確定了研究項(xiàng)目時(shí)，我要求他們首先要做二手資料的收集，收集之后還要做綜述。這樣就培養(yǎng)了他們查閱文獻(xiàn)和寫文獻(xiàn)綜述的能力。從而為他們做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，甚至有些優(yōu)秀課堂項(xiàng)目還可以繼續(xù)完善成畢業(yè)論文。

2.有利于培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的精神

在設(shè)置之初，要求學(xué)生按照個(gè)人興趣進(jìn)行分組(每組8到10人)，這樣做的原因有兩個(gè)：一是實(shí)踐的題目較大，學(xué)生個(gè)人分散進(jìn)行很難完成，只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)；二是通過分組形成幾個(gè)小的組織，內(nèi)部有分工有合作，各組之間開展競(jìng)賽，這樣會(huì)更大地激發(fā)同學(xué)們的興趣，培養(yǎng)協(xié)作意思和團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)同學(xué)們的管理能力提高會(huì)有很大幫助。在課堂項(xiàng)目中，學(xué)生是學(xué)生的主體，但不能無視教師的指導(dǎo)作用，教師需要確定學(xué)習(xí)任務(wù)，組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供幫助和指導(dǎo)。比如在對(duì)課題名稱和課題計(jì)劃的審查中，教師必須留意個(gè)小組組長人選的選擇，在調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象的選擇上特別注意方案的可行性，在調(diào)研計(jì)劃草案中把握其實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的控制。[4]

3.利于培養(yǎng)、提高學(xué)生與人溝通以及其他能力和素質(zhì)

在這個(gè)課堂項(xiàng)目課題確立時(shí)一是根據(jù)學(xué)生自身感興趣或是關(guān)心的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研；二是鼓勵(lì)學(xué)生利用各種資源去與企業(yè)直接聯(lián)系，與企業(yè)合作，共同完成企業(yè)實(shí)際所需信息的調(diào)研。這樣他們就必須學(xué)會(huì)與人交流和溝通，做訪談可以鍛煉他們的表達(dá)能力，更重要的是諸如沉著、大膽、交往等心理素質(zhì)得到了提高。

參考文獻(xiàn)

[1]洪燕云.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課堂教學(xué)模式改革與實(shí)踐[J].統(tǒng)計(jì)教育，2006(5):26～28

篇5

一、品牌策略與執(zhí)行

在醫(yī)藥行業(yè)中有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)，就是所謂的“小市場(chǎng)，大營銷”。這個(gè)行業(yè)有一個(gè)單品的銷售額超過10億元人民幣的是鳳毛麟角，它不同于啤酒、飲料等產(chǎn)品的市場(chǎng)很大，所以說是“小市場(chǎng)”。為什么說是大營銷呢？我們先看一看電視里的廣告就知道了，醫(yī)藥產(chǎn)品的廣告投放量相當(dāng)大，在當(dāng)前的媒體投放中占有很高的比例。也就是說，在今天激烈競(jìng)爭的環(huán)境中，我們制藥工業(yè)的營銷費(fèi)用投入是很大的。營銷什么？當(dāng)然是營銷我們的產(chǎn)品。而營銷的最終目的就是為了建立一個(gè)知名度高、美譽(yù)度高的強(qiáng)勢(shì)品牌。

品牌從何做起？制藥工業(yè)一直有一個(gè)說法：產(chǎn)品卓越，市場(chǎng)卓越，執(zhí)行卓越。產(chǎn)品卓越對(duì)處方藥的營銷至關(guān)重要，市場(chǎng)卓越是對(duì)OTC產(chǎn)品的極大挑戰(zhàn)，執(zhí)行卓越無論是對(duì)處方藥還是對(duì)OTC都是營銷管理的一種極高境界。產(chǎn)品卓越是我們一直努力追求的方向。如果我們有“萬艾可”這樣的產(chǎn)品，我們根本就不用為打廣告而犯愁，也不會(huì)擔(dān)心搞促銷之類的事情，這個(gè)藥也會(huì)賣得很好，因?yàn)樗鄬?duì)卓越。國內(nèi)眾多藥廠雖然在研發(fā)經(jīng)費(fèi)上不設(shè)上限，但是目前中國企業(yè)沒有哪一家敢一年投入10億元人民幣來做研發(fā)的，因?yàn)檠邪l(fā)來得太慢。

如果沒有最好的產(chǎn)品怎么辦？現(xiàn)階段中國制藥工業(yè)的成功者們，他們的成功大多是建立在市場(chǎng)卓越基礎(chǔ)上的。換而言之，他們是找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位，再通過市場(chǎng)營銷手段來完成產(chǎn)品的差異化，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求。那么是不是有了好的想法、好的戰(zhàn)略就可以了呢？你可以這么想，也可以模仿別人，但是你清楚這一點(diǎn)：過去別人做成了的，你現(xiàn)在不一定就能做得成；人家在別的公司做成了，在你這兒也不一定能做成。由此我們必須具體情況具體分析，因?yàn)槠髽I(yè)外部的環(huán)境和內(nèi)部的條件都在不斷變化，而出路就在于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。別人的東西是拿不過來的，結(jié)合自己的文化進(jìn)行創(chuàng)新才能獲取成功。而創(chuàng)新需要的，就是執(zhí)行上的卓越。

二、醫(yī)藥企業(yè)營銷中的“推”與“拉”

制藥工業(yè)的營銷寶典是什么？實(shí)際上，無論是4C還是4P，營銷都可以簡單地歸結(jié)為兩個(gè)方面：“推”和“拉”。舉個(gè)例子，假如一個(gè)人感冒了，到醫(yī)院看病，醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他當(dāng)然不會(huì)相信這個(gè)醫(yī)生的話。但是假如有一套理論說“感冒是由痔瘡引起的，治好痔瘡就可以治愈感冒”，那么醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他就會(huì)相信。[

處方藥與非處方藥不同之處在于處方藥營銷的對(duì)象是醫(yī)生，所謂“拉動(dòng)”的概念就是要給醫(yī)生一個(gè)說法，只要有一個(gè)說法。那么醫(yī)生就有理由開處方了。但是，有一個(gè)說法之后，在非常多的藥品中，醫(yī)生是否會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品？在這種情況下，就必須予以“推動(dòng)”。因此，“推”和“拉”要結(jié)合，“拉動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的理由，樹立學(xué)術(shù)地位，普及醫(yī)藥教育；“推動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的動(dòng)力，讓自己的藥品能進(jìn)到醫(yī)院里來。只有“推”“拉”結(jié)合，才能讓醫(yī)生有理由開處方且愿意開處方。

非處方藥的營銷實(shí)際上也可以歸結(jié)為“推”和“拉”。由于在OTC的營銷鏈條上我們實(shí)在找不到像醫(yī)生那樣的角色，于是醫(yī)藥企業(yè)的“拉動(dòng)”對(duì)象就不得不面向產(chǎn)品定位的消費(fèi)者。所謂“拉動(dòng)”，就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望，并且買得起；所謂“推動(dòng)”，就是讓顧客買得到，能夠很方便地買得到。所以對(duì)于對(duì)非處方藥的營銷來說，就必須做品牌。需要特別關(guān)注的是這幾年藥品零售商業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過批發(fā)企業(yè)的發(fā)展速度，而藥店在做品牌經(jīng)營的同時(shí)更希望與制藥企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟與合作。因此，藥店特別是連鎖藥店將成為OTC藥品銷售的關(guān)鍵力量。

三、企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌

醫(yī)藥企業(yè)做品牌時(shí)遇到的另外一個(gè)難題是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系。比如在我提到楊森時(shí)人們會(huì)想到什么？會(huì)想到嗎丁啉、達(dá)克寧。提到天士力時(shí)人們又會(huì)想到什么？一定會(huì)想到丹參滴丸。但一提到楊子江，我相信大部分人會(huì)啞口。可是揚(yáng)子江在我們國家卻是銷售額位居前三名的制藥企業(yè)，它的產(chǎn)品一點(diǎn)都不少?？蔀槭裁慈藗儗?duì)它的名字那么陌生？是因?yàn)樗乃幐嗟厥窃卺t(yī)院里做處方藥，所以它的產(chǎn)品品牌知名度會(huì)小一些。由此對(duì)于我們來說就會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)疑問，到底是做產(chǎn)品品牌還是做企業(yè)品牌好？其實(shí)西藥制藥企業(yè)內(nèi)心一直有個(gè)愿望，希望擺脫“一牌獨(dú)大”的狀態(tài)。但是根據(jù)目前的情況來看，西藥制藥企業(yè)甚至包括一些中藥制藥企業(yè)，想以企業(yè)品牌來帶動(dòng)產(chǎn)品銷售是一件很不容易的事情。在這種情況下，我們只好先做產(chǎn)品品牌。至于最終能不能做好企業(yè)品牌，當(dāng)我們國家的行業(yè)集中度非常高的時(shí)候，高到50家、10家、8家制藥企業(yè)的銷售額占到總銷售額80%-90%的時(shí)候，制藥企業(yè)的品牌對(duì)自己的產(chǎn)品群的銷售會(huì)起到很大的幫助作用。

21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭激烈的世紀(jì)，沒有核心競(jìng)爭力的企業(yè)是難以在激烈競(jìng)爭中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競(jìng)爭力優(yōu)勢(shì)，包括資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營銷優(yōu)勢(shì)，最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競(jìng)爭力優(yōu)勢(shì)。

篇6

一、品牌策略與執(zhí)行

在醫(yī)藥行業(yè)中有一個(gè)非常顯著的特點(diǎn)，就是所謂的“小市場(chǎng)，大營銷”。這個(gè)行業(yè)有一個(gè)單品的銷售額超過10億元人民幣的是鳳毛麟角，它不同于啤酒、飲料等產(chǎn)品的市場(chǎng)很大，所以說是“小市場(chǎng)”。為什么說是大營銷呢？我們先看一看電視里的廣告就知道了，醫(yī)藥產(chǎn)品的廣告投放量相當(dāng)大，在當(dāng)前的媒體投放中占有很高的比例。也就是說，在今天激烈競(jìng)爭的環(huán)境中，我們制藥工業(yè)的營銷費(fèi)用投入是很大的。營銷什么？當(dāng)然是營銷我們的產(chǎn)品。而營銷的最終目的就是為了建立一個(gè)知名度高、美譽(yù)度高的強(qiáng)勢(shì)品牌。

品牌從何做起？制藥工業(yè)一直有一個(gè)說法：產(chǎn)品卓越，市場(chǎng)卓越，執(zhí)行卓越。產(chǎn)品卓越對(duì)處方藥的營銷至關(guān)重要，市場(chǎng)卓越是對(duì)OTC產(chǎn)品的極大挑戰(zhàn)，執(zhí)行卓越無論是對(duì)處方藥還是對(duì)OTC都是營銷管理的一種極高境界。產(chǎn)品卓越是我們一直努力追求的方向。如果我們有“萬艾可”這樣的產(chǎn)品，我們根本就不用為打廣告而犯愁，也不會(huì)擔(dān)心搞促銷之類的事情，這個(gè)藥也會(huì)賣得很好，因?yàn)樗鄬?duì)卓越。國內(nèi)眾多藥廠雖然在研發(fā)經(jīng)費(fèi)上不設(shè)上限，但是目前中國企業(yè)沒有哪一家敢一年投入10億元人民幣來做研發(fā)的，因?yàn)檠邪l(fā)來得太慢。

如果沒有最好的產(chǎn)品怎么辦？現(xiàn)階段中國制藥工業(yè)的成功者們，他們的成功大多是建立在市場(chǎng)卓越基礎(chǔ)上的。換而言之，他們是找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位，再通過市場(chǎng)營銷手段來完成產(chǎn)品的差異化，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求。那么是不是有了好的想法、好的戰(zhàn)略就可以了呢？你可以這么想，也可以模仿別人，但是你清楚這一點(diǎn)：過去別人做成了的，你現(xiàn)在不一定就能做得成；人家在別的公司做成了，在你這兒也不一定能做成。由此我們必須具體情況具體分析，因?yàn)槠髽I(yè)外部的環(huán)境和內(nèi)部的條件都在不斷變化，而出路就在于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。別人的東西是拿不過來的，結(jié)合自己的文化進(jìn)行創(chuàng)新才能獲取成功。而創(chuàng)新需要的，就是執(zhí)行上的卓越。

二、醫(yī)藥企業(yè)營銷中的“推”與“拉”

制藥工業(yè)的營銷寶典是什么？實(shí)際上，無論是4C還是4P，營銷都可以簡單地歸結(jié)為兩個(gè)方面：“推”和“拉”。舉個(gè)例子，假如一個(gè)人感冒了，到醫(yī)院看病，醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他當(dāng)然不會(huì)相信這個(gè)醫(yī)生的話。但是假如有一套理論說“感冒是由痔瘡引起的，治好痔瘡就可以治愈感冒”，那么醫(yī)生給他開治痔瘡的藥，他就會(huì)相信。

處方藥與非處方藥不同之處在于處方藥營銷的對(duì)象是醫(yī)生，所謂“拉動(dòng)”的概念就是要給醫(yī)生一個(gè)說法，只要有一個(gè)說法。那么醫(yī)生就有理由開處方了。但是，有一個(gè)說法之后，在非常多的藥品中，醫(yī)生是否會(huì)選擇這個(gè)產(chǎn)品？在這種情況下，就必須予以“推動(dòng)”。因此，“推”和“拉”要結(jié)合，“拉動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的理由，樹立學(xué)術(shù)地位，普及醫(yī)藥教育；“推動(dòng)”就是給醫(yī)生一個(gè)開處方的動(dòng)力，讓自己的藥品能進(jìn)到醫(yī)院里來。只有“推”“拉”結(jié)合，才能讓醫(yī)生有理由開處方且愿意開處方。

非處方藥的營銷實(shí)際上也可以歸結(jié)為“推”和“拉”。由于在OTC的營銷鏈條上我們實(shí)在找不到像醫(yī)生那樣的角色，于是醫(yī)藥企業(yè)的“拉動(dòng)”對(duì)象就不得不面向產(chǎn)品定位的消費(fèi)者。所謂“拉動(dòng)”，就是讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望，并且買得起；所謂“推動(dòng)”，就是讓顧客買得到，能夠很方便地買得到。所以對(duì)于對(duì)非處方藥的營銷來說，就必須做品牌。需要特別關(guān)注的是這幾年藥品零售商業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過批發(fā)企業(yè)的發(fā)展速度，而藥店在做品牌經(jīng)營的同時(shí)更希望與制藥企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟與合作。因此，藥店特別是連鎖藥店將成為OTC藥品銷售的關(guān)鍵力量。

三、企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌

醫(yī)藥企業(yè)做品牌時(shí)遇到的另外一個(gè)難題是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的關(guān)系。比如在我提到楊森時(shí)人們會(huì)想到什么？會(huì)想到嗎丁啉、達(dá)克寧。提到天士力時(shí)人們又會(huì)想到什么？一定會(huì)想到丹參滴丸。但一提到楊子江，我相信大部分人會(huì)啞口?？墒菗P(yáng)子江在我們國家卻是銷售額位居前三名的制藥企業(yè)，它的產(chǎn)品一點(diǎn)都不少?？蔀槭裁慈藗儗?duì)它的名字那么陌生？是因?yàn)樗乃幐嗟厥窃卺t(yī)院里做處方藥，所以它的產(chǎn)品品牌知名度會(huì)小一些。由此對(duì)于我們來說就會(huì)產(chǎn)生這樣一個(gè)疑問，到底是做產(chǎn)品品牌還是做企業(yè)品牌好？其實(shí)西藥制藥企業(yè)內(nèi)心一直有個(gè)愿望，希望擺脫“一牌獨(dú)大”的狀態(tài)。但是根據(jù)目前的情況來看，西藥制藥企業(yè)甚至包括一些中藥制藥企業(yè)，想以企業(yè)品牌來帶動(dòng)產(chǎn)品銷售是一件很不容易的事情。在這種情況下，我們只好先做產(chǎn)品品牌。至于最終能不能做好企業(yè)品牌，當(dāng)我們國家的行業(yè)集中度非常高的時(shí)候，高到50家、10家、8家制藥企業(yè)的銷售額占到總銷售額80%-90%的時(shí)候，制藥企業(yè)的品牌對(duì)自己的產(chǎn)品群的銷售會(huì)起到很大的幫助作用。

21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭激烈的世紀(jì)，沒有核心競(jìng)爭力的企業(yè)是難以在激烈競(jìng)爭中立足的。企業(yè)現(xiàn)有的所有競(jìng)爭力優(yōu)勢(shì)，包括資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營銷優(yōu)勢(shì)，最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌競(jìng)爭力優(yōu)勢(shì)。

篇7

第一，以書本為中心、以教師為主體，以滿堂灌講授方法為手段，忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

第二，把學(xué)生看成是被動(dòng)接受講授的群體，忽視了學(xué)生是能動(dòng)的學(xué)習(xí)主體，具有學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，是學(xué)習(xí)的主體。

第三，把教學(xué)過程看成是單向的、純粹的信息輸出過程，忽視了師生之間的雙向交流和溝通，排斥了互動(dòng)教學(xué)，使學(xué)生完全處于被動(dòng)的聽、記、背、考的忙于應(yīng)付的層面上，使學(xué)生喪失了主體地位。

第四，采用填鴨式的教學(xué)法，使學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，在課堂上，有一部分學(xué)生采取了消極抵觸行為，造成在大學(xué)課堂里教師一邊教學(xué)，還要一邊管理課堂紀(jì)律，使教學(xué)過程變成了學(xué)習(xí)主體缺位的純粹的教師行為。

二、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課堂教學(xué)內(nèi)涵和外延拓展的對(duì)策

針對(duì)以上傳統(tǒng)的醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課堂教學(xué)的不足與局限性，結(jié)合本人在這門課程的教學(xué)實(shí)踐和感悟，我認(rèn)為可從如下四個(gè)方面來拓展此課程課堂教學(xué)的內(nèi)涵和外延。

(一)尋找最佳的教學(xué)方法和手段，提高課堂教學(xué)效果

1.以多種教學(xué)手段方法進(jìn)行的最佳組合為教學(xué)方法

只有以多種教學(xué)手段方法進(jìn)行的最佳組合為教學(xué)方法，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促使學(xué)生最大限度地參與到教育、教學(xué)等活動(dòng)中去充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體作用，從而使其在道德、知識(shí)、技能、身心素質(zhì)上獲得全面提高。

例如在課堂教學(xué)中，每次課前進(jìn)行“五分鐘演講”，即每堂課前安排一名學(xué)生演講，演講內(nèi)容涉及廣泛，演講形式有命題演講和即興演講，由學(xué)生自己采集、整理資料，這引起了學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題的極大關(guān)注和興趣。

2.有效地創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，提高教學(xué)效率

注重多種教學(xué)方法的優(yōu)化組合和合理使用，引導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校圖書、網(wǎng)絡(luò)資源。提高課時(shí)利用率，把只提供黑板和講臺(tái)的課堂，拓展為利于師生直接交流和集體交流的場(chǎng)所。

3.結(jié)合多媒體，進(jìn)行綜合體驗(yàn)式課堂教學(xué)

編制多媒體課件，把本課程的基本概念、重要原理、操作步驟、基本方法、解決問題的思路以簡約清晰的方式傳授給學(xué)生，使得學(xué)生對(duì)課程有“立體感”的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的信息量和效果。另外，如果再配合教師的身體語言適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，課堂的氣氛和效果會(huì)更加良好。

(二)從案例為切入點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

教師靠一支粉筆和一張嘴進(jìn)行填鴨式講授，而不管學(xué)生如何能成功地去組織和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。熟悉題型、掌握解題方法和技巧的老一套顯然已經(jīng)不能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才?！?】

1.合理設(shè)置案例，使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能

教師要善于從國內(nèi)外的書籍雜志、報(bào)紙、內(nèi)部資料和光盤、網(wǎng)絡(luò)上搜集資料并歸類整理，運(yùn)用這些近似于實(shí)際情況的材料訓(xùn)練學(xué)生，讓他們不離開課堂就能接觸到大量各式各樣的實(shí)際問題，并綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考和分析，將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。

2.寓培養(yǎng)學(xué)生能力于傳授知識(shí)之中

從人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)的出發(fā)，這門課程整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過程中要始終貫穿傳授知識(shí)與培養(yǎng)學(xué)生能力并重的思想，使學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握中發(fā)展能力，徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中的重知識(shí)講授、輕能力培養(yǎng)，以知識(shí)傳授代替學(xué)生能力培養(yǎng)的缺陷。

比如，在教學(xué)過程中，教師把一些常用的數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)軟件介紹給學(xué)生，如統(tǒng)計(jì)分析軟件(SPSS、SAS)，數(shù)據(jù)處理軟件(Excel)和其它有關(guān)預(yù)測(cè)軟件等，并通過安排相應(yīng)的案例指導(dǎo)他們練習(xí)和實(shí)踐。這不僅有助于理解和掌握有關(guān)公式和方法，而且還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

3.教學(xué)內(nèi)容安排上，適當(dāng)弱化理論內(nèi)容，強(qiáng)化應(yīng)用內(nèi)容

根據(jù)“以應(yīng)用為目的、以必需夠用為度”的原則，注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維能力，尤其是分析問題、解決問題的應(yīng)用能力。比如如對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論和方法概括介紹以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方法的應(yīng)用技巧、問卷設(shè)計(jì)技術(shù)、資料處理方法等應(yīng)用部分多花學(xué)時(shí)設(shè)置恰當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行詳細(xì)介紹。

(三)拓展課堂教學(xué)空間，開闊學(xué)生視野、提高其能力

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門應(yīng)用型課程，具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。因此要通過模擬實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研技能。

在模擬實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生會(huì)遇到一些意想不到的疑問，就會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的尋求解決問題的強(qiáng)烈愿望。在這種欲望的驅(qū)使下，通過教師的啟發(fā)與誘導(dǎo)，學(xué)生會(huì)自覺地參與到教學(xué)與實(shí)踐過程中。在這個(gè)過程中，學(xué)生要完成課堂到課外、校內(nèi)到校外和學(xué)校到企業(yè)單位的空間轉(zhuǎn)換。在這種轉(zhuǎn)換中學(xué)生活躍了思維，開闊了視野，提高了能力，從而為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

如果按部就班地安排教學(xué)順序，學(xué)生雖然可以得到各個(gè)調(diào)研環(huán)節(jié)相關(guān)理論的系統(tǒng)知識(shí)，但實(shí)踐能力鍛煉顯得不足。因此我引入了課堂項(xiàng)目法，即用一個(gè)大型作業(yè)作為主線貫穿教學(xué)始終，整合教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)，融實(shí)踐性教學(xué)與理論教學(xué)為一體，進(jìn)而成功構(gòu)建雙主體教學(xué)新模式。這種模式不僅可以使得學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力，而且具有以下幾個(gè)好處。也因此達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭力的目標(biāo)。

1.有利于培養(yǎng)學(xué)生查閱文獻(xiàn)，做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的能力

一般地，這門課要在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)兩門課程之后才安排學(xué)生學(xué)習(xí)，因此，一般在他們大三時(shí)學(xué)習(xí)，此時(shí)，他們面臨實(shí)習(xí)和畢業(yè)兩件大事，因此市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的教學(xué)可以為他們提供實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，以利于他們更好地實(shí)習(xí)和畢業(yè)就業(yè)。

比如，在學(xué)生確定了研究項(xiàng)目時(shí)，我要求他們首先要做二手資料的收集，收集之后還要做綜述。這樣就培養(yǎng)了他們查閱文獻(xiàn)和寫文獻(xiàn)綜述的能力。從而為他們做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，甚至有些優(yōu)秀課堂項(xiàng)目還可以繼續(xù)完善成畢業(yè)論文。

2.有利于培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的精神