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時(shí)間:2023-05-24 17:12:50
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過(guò)程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤(rùn)的線性關(guān)系,以變動(dòng)成本法為預(yù)測(cè)、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測(cè)、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、成本的預(yù)測(cè),生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下,由于生產(chǎn)方式的變革(在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)增多),管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。
變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),只包括生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用,而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本,作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下,產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本,將固定成本視做期間費(fèi)用,所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對(duì)全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求,成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下,企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來(lái)越小,特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織,這樣的變動(dòng)成本的比重低于10% 。另一方面,以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本,在新制造環(huán)境下,只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的,在長(zhǎng)期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊,以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對(duì)新制造環(huán)境的沖擊,如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法,勢(shì)必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確,成本信息失真。
一、預(yù)測(cè)內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的,必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率作為非財(cái)務(wù)信息,它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化,在一定程度上代表了未來(lái)的現(xiàn)金流入量,從其變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化,起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。
重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo),在產(chǎn)品方面:市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力(銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等);在外部競(jìng)爭(zhēng)方面:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響;在生產(chǎn)能力方面:知識(shí)能力(專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn))、裝備能力(產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn))、技術(shù)能力(技術(shù)水平,研究開發(fā)費(fèi)及其比例,研發(fā)人員及其比例)、人力資源(各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等)。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息,那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。
二、預(yù)測(cè)內(nèi)容由短期預(yù)測(cè)到長(zhǎng)期戰(zhàn)略預(yù)測(cè)拓展
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長(zhǎng)期、戰(zhàn)略性的信息,從耗散理論角度看,即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入,以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營(yíng)決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對(duì)收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息,可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為:政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場(chǎng)環(huán)境分析用的信息可分為:供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的、供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析預(yù)測(cè)
超出會(huì)計(jì)主體范圍本身,聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來(lái)研究本企業(yè)銷售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化,對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。
四、增加顧客信息分析預(yù)測(cè)
在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場(chǎng)需求變化周期較長(zhǎng)、個(gè)性化特征較少,競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部,并主要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來(lái)完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè),即時(shí)為顧客提品或服務(wù),以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”,其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意,創(chuàng)造價(jià)值(降低顧客的成本,提高顧客的收益),使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。由此可見,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的預(yù)測(cè)更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括:顧客群體和構(gòu)成、顧客購(gòu)買實(shí)力、支付習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢(shì)、對(duì)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。
五、預(yù)測(cè)方法的集成
管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)分析方法來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)功能。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過(guò)程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤(rùn)的線性關(guān)系,以變動(dòng)成本法為預(yù)測(cè)、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測(cè)、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、成本的預(yù)測(cè),生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下,由于生產(chǎn)方式的變革(在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)增多),管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。
變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),只包括生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用,而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本,作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下,產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本,將固定成本視做期間費(fèi)用,所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對(duì)全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求,成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下,企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來(lái)越小,特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織,這樣的變動(dòng)成本的比重低于10% 。另一方面,以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本,在新制造環(huán)境下,只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的,在長(zhǎng)期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊,以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對(duì)新制造環(huán)境的沖擊,如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法,勢(shì)必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確,成本信息失真。
一、預(yù)測(cè)內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的,必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率作為非財(cái)務(wù)信息,它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化,在一定程度上代表了未來(lái)的現(xiàn)金流入量,從其變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化,起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。
重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo),在產(chǎn)品方面:市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力(銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等);在外部競(jìng)爭(zhēng)方面:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響;在生產(chǎn)能力方面:知識(shí)能力(專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn))、裝備能力(產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn))、技術(shù)能力(技術(shù)水平,研究開發(fā)費(fèi)及其比例,研發(fā)人員及其比例)、人力資源(各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等)。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息,那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。
二、預(yù)測(cè)內(nèi)容由短期預(yù)測(cè)到長(zhǎng)期戰(zhàn)略預(yù)測(cè)拓展
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長(zhǎng)期、戰(zhàn)略性的信息,從耗散理論角度看,即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入,以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營(yíng)決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對(duì)收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息,可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為:政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場(chǎng)環(huán)境分析用的信息可分為:供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的、供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析預(yù)測(cè)
超出會(huì)計(jì)主體范圍本身,聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來(lái)研究本企業(yè)銷售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化,對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。
四、增加顧客信息分析預(yù)測(cè)
在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場(chǎng)需求變化周期較長(zhǎng)、個(gè)性化特征較少,競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部,并主要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來(lái)完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè),即時(shí)為顧客提品或服務(wù),以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”,其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意,創(chuàng)造價(jià)值(降低顧客的成本,提高顧客的收益),使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。由此可見,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的預(yù)測(cè)更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括:顧客群體和構(gòu)成、顧客購(gòu)買實(shí)力、支付習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢(shì)、對(duì)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。
五、預(yù)測(cè)方法的集成
管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)分析方法來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)功能。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過(guò)程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤(rùn)的線性關(guān)系,以變動(dòng)成本法為預(yù)測(cè)、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測(cè)、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、成本的預(yù)測(cè),生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下,由于生產(chǎn)方式的變革(在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)增多),管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。
變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),只包括生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用,而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本,作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下,產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本,將固定成本視做期間費(fèi)用,所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對(duì)全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求,成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下,企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來(lái)越小,特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織,這樣的變動(dòng)成本的比重低于10%。另一方面,以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本,在新制造環(huán)境下,只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的,在長(zhǎng)期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊,以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對(duì)新制造環(huán)境的沖擊,如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法,勢(shì)必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確,成本信息失真。
一、預(yù)測(cè)內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的,必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率作為非財(cái)務(wù)信息,它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化,在一定程度上代表了未來(lái)的現(xiàn)金流入量,從其變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化,起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。
重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo),在產(chǎn)品方面:市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力(銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等);在外部競(jìng)爭(zhēng)方面:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響;在生產(chǎn)能力方面:知識(shí)能力(專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn))、裝備能力(產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn))、技術(shù)能力(技術(shù)水平,研究開發(fā)費(fèi)及其比例,研發(fā)人員及其比例)、人力資源(各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等)。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息,那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。
二、預(yù)測(cè)內(nèi)容由短期預(yù)測(cè)到長(zhǎng)期戰(zhàn)略預(yù)測(cè)拓展
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長(zhǎng)期、戰(zhàn)略性的信息,從耗散理論角度看,即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入,以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營(yíng)決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對(duì)收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息,可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為:政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場(chǎng)環(huán)境分析用的信息可分為:供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的、供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析預(yù)測(cè)
超出會(huì)計(jì)主體范圍本身,聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來(lái)研究本企業(yè)銷售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化,對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。四、增加顧客信息分析預(yù)測(cè)
在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場(chǎng)需求變化周期較長(zhǎng)、個(gè)性化特征較少,競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部,并主要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來(lái)完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè),即時(shí)為顧客提品或服務(wù),以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”,其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意,創(chuàng)造價(jià)值(降低顧客的成本,提高顧客的收益),使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。由此可見,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的預(yù)測(cè)更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括:顧客群體和構(gòu)成、顧客購(gòu)買實(shí)力、支付習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢(shì)、對(duì)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。
五、預(yù)測(cè)方法的集成
管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)分析方法來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)功能。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過(guò)程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤(rùn)的線性關(guān)系,以變動(dòng)成本法為預(yù)測(cè)、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測(cè)、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、成本的預(yù)測(cè),生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下,由于生產(chǎn)方式的變革(在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)增多),管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。
變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),只包括生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用,而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本,作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下,產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本,將固定成本視做期間費(fèi)用,所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對(duì)全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求,成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下,企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來(lái)越小,特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織,這樣的變動(dòng)成本的比重低于10%。另一方面,以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本,在新制造環(huán)境下,只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的,在長(zhǎng)期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊,以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對(duì)新制造環(huán)境的沖擊,如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法,勢(shì)必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確,成本信息失真。
一、預(yù)測(cè)內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競(jìng)爭(zhēng)加劇,僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的,必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率作為非財(cái)務(wù)信息,它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化,在一定程度上代表了未來(lái)的現(xiàn)金流入量,從其變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化,起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。
重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo),在產(chǎn)品方面:市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力(銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等);在外部競(jìng)爭(zhēng)方面:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響;在生產(chǎn)能力方面:知識(shí)能力(專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn))、裝備能力(產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn))、技術(shù)能力(技術(shù)水平,研究開發(fā)費(fèi)及其比例,研發(fā)人員及其比例)、人力資源(各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等)。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息,那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。
二、預(yù)測(cè)內(nèi)容由短期預(yù)測(cè)到長(zhǎng)期戰(zhàn)略預(yù)測(cè)拓展
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長(zhǎng)期、戰(zhàn)略性的信息,從耗散理論角度看,即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入,以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營(yíng)決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對(duì)收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息,可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為:政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場(chǎng)環(huán)境分析用的信息可分為:供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的、供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析預(yù)測(cè)
超出會(huì)計(jì)主體范圍本身,聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來(lái)研究本企業(yè)銷售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化,對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度,通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題:(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。四、增加顧客信息分析預(yù)測(cè)
在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場(chǎng)需求變化周期較長(zhǎng)、個(gè)性化特征較少,競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部,并主要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來(lái)完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè),即時(shí)為顧客提品或服務(wù),以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”,其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意,創(chuàng)造價(jià)值(降低顧客的成本,提高顧客的收益),使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。由此可見,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的預(yù)測(cè)更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括:顧客群體和構(gòu)成、顧客購(gòu)買實(shí)力、支付習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢(shì)、對(duì)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。
五、預(yù)測(cè)方法的集成
管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)分析方法來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)功能。
二、企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術(shù)為依托
日本管理學(xué)者野中認(rèn)為,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識(shí),并在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間迅速擴(kuò)散新知識(shí)。以上提到的技術(shù)、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質(zhì)都是企業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)與再生產(chǎn),對(duì)企業(yè)知識(shí)能否進(jìn)行有效管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵因素,而知識(shí)管理的有效性又很大程度依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用,因?yàn)橹挥性谛畔⒐蚕淼臈l件下,才能有效地產(chǎn)生新的知識(shí)并擴(kuò)散知識(shí)。但是知識(shí)管理并不等同于信息管理,因?yàn)橐话闼f(shuō)的信息管理主要側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)龋畔⒁D(zhuǎn)換為知識(shí),還要和人類認(rèn)識(shí)能力的結(jié)合。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,必須以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ),以信息為依托,通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實(shí)現(xiàn)信息共享,為高效率地產(chǎn)生新的知識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
三、企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征
動(dòng)態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過(guò)是學(xué)者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分,假如說(shuō)企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟,但是這個(gè)進(jìn)程卻沒(méi)有終點(diǎn),因?yàn)閷?duì)于當(dāng)下來(lái)說(shuō),任何時(shí)點(diǎn)都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程是伴隨著經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)、文明的深刻變化而動(dòng)態(tài)地演化。
系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質(zhì)和主要活動(dòng),但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個(gè)企業(yè)局部的技術(shù)或商業(yè)模式的革新,甚至也并不體現(xiàn)為單個(gè)企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率和投資效益的提高,而是最終體現(xiàn)在給整個(gè)系統(tǒng)增加的價(jià)值和收益。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能和社會(huì)系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)之間的交換達(dá)到平衡。
開放性。企業(yè)管理現(xiàn)代化具備開放性的特征,一是體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)開放,企業(yè)打破內(nèi)部的等級(jí)間的藩籬和職能部門間的區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)內(nèi)的無(wú)阻礙流動(dòng)。二是體現(xiàn)在對(duì)外開放,企業(yè)通過(guò)建立和供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟,拓寬和消費(fèi)者溝通渠道和溝通界面,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)間的低成本交換。
所謂新經(jīng)濟(jì),是指以智力資源為依托、高科技為中心、信息技術(shù)為支柱、知識(shí)為基礎(chǔ),在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。按照1966年經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告中的定義,新經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。所謂知識(shí),是包括人類迄今為止所創(chuàng)造的所有知識(shí),其中最為重要的、起主導(dǎo)作用的是科學(xué)技術(shù)、管理和行為科學(xué)的知識(shí)。因此,知識(shí)是指稱一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展的最重要、起主導(dǎo)作用的要素,同時(shí),將人力資源、信息和知識(shí)作為無(wú)形資產(chǎn)資源的認(rèn)識(shí)也逐步為人們所接受。新經(jīng)濟(jì)與以往經(jīng)濟(jì)的不同在于,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮不再直接取決于資源、資本、硬件技術(shù)的數(shù)量與規(guī)模及增量,而是直接依賴知識(shí)或有效信息的積累和作用。他強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā),尤其是人力資源創(chuàng)造力的開發(fā)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的價(jià)值;他強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化。我國(guó)的法律、經(jīng)濟(jì)、金融等客觀理財(cái)環(huán)境也必須從舊有模式中蛻變出來(lái),為財(cái)務(wù)管理營(yíng)造一個(gè)更加適宜的宏觀氛圍。
二、理財(cái)環(huán)境的變化
與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化相適應(yīng),企業(yè)的財(cái)務(wù)環(huán)境也發(fā)生了巨大變化,隨著跨國(guó)商品與服務(wù)交易及國(guó)際資本流動(dòng)規(guī)模和形式的增加,世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、分配、消費(fèi)各個(gè)領(lǐng)域的一體化趨勢(shì)已非常明顯,即所謂的經(jīng)濟(jì)全球化,這就意味著各種資源要在世界范圍內(nèi)得到更合理、更有效的分配和利用。全球化直接影響著經(jīng)濟(jì)格局和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),企業(yè)要建立和保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),相關(guān)信息的獲取速度和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),其基本表現(xiàn)是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為依托的數(shù)據(jù)與知識(shí)信息的交匯融合,形成知識(shí)、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的統(tǒng)一體。信息與知識(shí)成為生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵性要素。就企業(yè)管理而言,最重要的是科技信息與經(jīng)濟(jì)信息在運(yùn)用中相結(jié)合,并以特定的數(shù)據(jù)組合形態(tài)在光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中顯現(xiàn)出來(lái),在各個(gè)管理系統(tǒng)的終端進(jìn)行實(shí)時(shí)的傳遞。
隨著網(wǎng)絡(luò)化的極大普及,加以經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展到一定的階段,必然會(huì)出現(xiàn)一種新的趨向,一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)支配的經(jīng)濟(jì)世界將會(huì)取代現(xiàn)在的被一個(gè)或幾個(gè)大國(guó)(集團(tuán))支配的世界格局,從此,對(duì)這個(gè)經(jīng)濟(jì)世界的管理將成為各國(guó)共同的責(zé)任??鐕?guó)管理將把財(cái)務(wù)管理推向一個(gè)新階段,管理的規(guī)范化、國(guó)際化,將成為全球經(jīng)濟(jì)有序、持續(xù)發(fā)展的重要保障。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略創(chuàng)新
(一)強(qiáng)化財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重心和難點(diǎn)是環(huán)境分析。應(yīng)該說(shuō),任何財(cái)務(wù)管理都離不開一定的環(huán)境分析,不符合環(huán)境要求的財(cái)務(wù)管理難以取得真正的成功。然而,對(duì)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理而言,環(huán)境分析非同一般。首先,表現(xiàn)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析主要不是針對(duì)“過(guò)去”和“現(xiàn)在”,而是面向未來(lái),且往往需要盡可能延伸到較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。作為社會(huì)的一個(gè)微觀主體,企業(yè)對(duì)未來(lái)環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)自然是頗具挑戰(zhàn)性的。其次,從企業(yè)順利發(fā)展的愿望出發(fā),企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略需要保持相對(duì)穩(wěn)定,然而,環(huán)境的多變性又會(huì)迫使企業(yè)動(dòng)態(tài)地調(diào)整戰(zhàn)略。所以,如何恰當(dāng)?shù)靥幚憝h(huán)境的多變性與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性之間的關(guān)系,是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理環(huán)境分析的又一難題。再次,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理中的環(huán)境分析不再只是單項(xiàng)環(huán)境分析,而是綜合環(huán)境分析,不僅要分析諸如政治、法律、社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)等宏觀環(huán)境,而且還必須認(rèn)真分析產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者以及企業(yè)內(nèi)部因素等微觀環(huán)境。最后,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理環(huán)境分析特別強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)分析。它雖然也關(guān)心某一特定“時(shí)點(diǎn)”的環(huán)境特征,但更為關(guān)心的則是這些環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)。如果缺乏動(dòng)態(tài)分析,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方案的調(diào)整將變得十分被動(dòng)。
(二)更新財(cái)務(wù)管理觀念
企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在進(jìn)行具體的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、分析與評(píng)價(jià)時(shí),要樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念、資本保值增值觀念、資金時(shí)間價(jià)值觀念、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念、機(jī)會(huì)損益觀念、邊際觀念、預(yù)算觀念、彈性觀念等理財(cái)觀念。財(cái)務(wù)管理人員還應(yīng)樹立人本化理財(cái)觀念、信息價(jià)值觀念、智力價(jià)值觀念、環(huán)境價(jià)值觀念這幾個(gè)綜合的新理財(cái)觀念。
1.人本化理財(cái)觀念?,F(xiàn)代企業(yè)管理是以行為科學(xué)為依托的“人本主義”管理,人是知識(shí)的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、運(yùn)用的主體,人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)中最主要、最活躍的資源。因此,重視人的發(fā)展與管理觀,是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢(shì),也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。只有樹立“以人為本”的觀念,將各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)“人格化”,建立和健全責(zé)權(quán)利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和約束,才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能使財(cái)務(wù)活動(dòng)開展得順暢而有效,從而保證財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.信息價(jià)值觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息和知識(shí)已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,大量信息的飛速產(chǎn)生和通訊技術(shù)的發(fā)展迫使企業(yè)千方百計(jì)、快速準(zhǔn)確地獲取信息和知識(shí),知識(shí)和信息已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源。一個(gè)企業(yè)將來(lái)是否能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,取決于是否具備快速獲取信息和高效利用信息的能力。財(cái)務(wù)管理人員要牢固樹立信息價(jià)值觀念,注重分析信息價(jià)值??梢詧?jiān)信,信息技術(shù)越進(jìn)步,信息產(chǎn)業(yè)越發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),信息價(jià)值觀念就越重要。
3.智力價(jià)值觀念。知識(shí)成為最主要的生產(chǎn)要素和最重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)源泉,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要特征。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以人力資源為條件,科學(xué)技術(shù)的研究與開發(fā)為基礎(chǔ),服務(wù)咨詢?yōu)橹鹘?,為此,?cái)務(wù)管理人員必須重視這三方面的價(jià)值管理,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的資產(chǎn)價(jià)值管理觀念,努力用定量與定性相結(jié)合的方法分析各種智力資源的配置以及價(jià)值。如分析企業(yè)綜合的智力價(jià)值指數(shù)、在企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中增加反映知識(shí)資本如價(jià)值的指標(biāo)等,以充分而深入地評(píng)價(jià)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?,指明企業(yè)存在的問(wèn)題與發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全方位的綜合經(jīng)營(yíng)力。未來(lái)的財(cái)務(wù)管理將是一種智力化管理,它運(yùn)用管理知識(shí)與技能使得企業(yè)獲得超額收益,所以其知識(shí)含量將成為決定財(cái)務(wù)管理是否創(chuàng)新而有效的關(guān)鍵性因素。樹立這一觀念將有利于企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造和各種智力的投資,也有利于財(cái)務(wù)管理人員自身素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。
4.環(huán)境價(jià)值觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,做到資源有效配置,經(jīng)濟(jì)要素一體化。一方面,環(huán)境與生態(tài)的優(yōu)化與平衡倍受關(guān)注,如果不樹立環(huán)境價(jià)值觀念,企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就很容易破壞環(huán)境,不僅會(huì)降低社會(huì)總體環(huán)境價(jià)值,也會(huì)降低企業(yè)自身的環(huán)境價(jià)值,最終“殃及池魚”。因此,財(cái)務(wù)管理人員必須深入分析企業(yè)環(huán)境方面的投資及其風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。另一方面,競(jìng)爭(zhēng)與合作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的環(huán)境也會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)與合作的并存、統(tǒng)一,不是個(gè)別企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),而是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所要求的企業(yè)發(fā)展的基本模式。因?yàn)樵谛畔⑴c科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí),信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,又必然要求各企業(yè)之間要相互溝通和協(xié)作。這就要求我們?cè)谪?cái)務(wù)決策和日常管理中,樹立和強(qiáng)化環(huán)境價(jià)值觀念,增強(qiáng)抓住機(jī)遇、從容應(yīng)戰(zhàn)的能力,在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中趨利避害,揚(yáng)長(zhǎng)避短;同時(shí)也要正確處理和協(xié)調(diào)各種公共關(guān)系和財(cái)務(wù)關(guān)系,使各方面的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一,做到以環(huán)境價(jià)值增加企業(yè)價(jià)值。
(三)實(shí)行新型財(cái)務(wù)管理模式
在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)為提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力而實(shí)施的戰(zhàn)略管理的需要。以戰(zhàn)略管理的思想方法為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)職能活動(dòng)予以改善和提高,將其推進(jìn)到財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的高度,除了新環(huán)境的要求外,還因?yàn)樨?cái)務(wù)戰(zhàn)略管理比傳統(tǒng)的職能活動(dòng)模式更有優(yōu)勢(shì),更能適應(yīng)我國(guó)企業(yè)面對(duì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)需要。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理立足于企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化的條件下,綜合運(yùn)用各種理財(cái)手段及財(cái)務(wù)資源以充分利用資金,分散風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。具體有以下幾種管理模式:
1.財(cái)務(wù)走向集中式管理,財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用將縮短企業(yè)經(jīng)營(yíng)的空間距離,企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多的依賴于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴及其他各種企業(yè),而企業(yè)的首席執(zhí)行官和首席財(cái)務(wù)官可以利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的信息作實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的咨詢和處理,以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體系統(tǒng)資源的集中調(diào)配和實(shí)時(shí)有效控制,從而極大地降低企業(yè)管理成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)協(xié)同處理,管理信息全面集成化。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)如何協(xié)同處理,一直是企業(yè)所面臨的重要課題,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使協(xié)同化財(cái)務(wù)管理成為可能。在協(xié)同財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中,業(yè)務(wù)系統(tǒng)在其各個(gè)環(huán)節(jié)上每時(shí)每刻的財(cái)務(wù)信息,都會(huì)被及時(shí)的處理并將結(jié)果即時(shí)反饋回來(lái),保證財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同處理,消除財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差,從根本上改變了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)互不對(duì)稱的滯后現(xiàn)狀,從而實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
3.財(cái)務(wù)管理活動(dòng)向外延發(fā)展,財(cái)務(wù)信息國(guó)際化。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)財(cái)務(wù)工作主要是關(guān)注整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源,如何合理配置內(nèi)部財(cái)務(wù)資源,使之產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理人員的職責(zé)。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多地依賴客戶、供應(yīng)商和區(qū)域經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)的變化,財(cái)務(wù)管理人員決策時(shí)不再局限于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)資源,而是更多地關(guān)注整個(gè)企業(yè)外部財(cái)務(wù)資源,從而達(dá)到外部財(cái)務(wù)決策的最優(yōu)化。
(四)健全財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)體系
應(yīng)進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系?,F(xiàn)代企業(yè)在評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面,除采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)外,近年來(lái)又提出了經(jīng)濟(jì)附加值、自由現(xiàn)金流量和市場(chǎng)附加值等財(cái)務(wù)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)附加值等于企業(yè)稅后利潤(rùn)與債務(wù)資本成本和權(quán)益資本成本的差額,它是一個(gè)靜態(tài)指標(biāo),測(cè)算的是一個(gè)過(guò)去年度的經(jīng)營(yíng)成果,可用以分析經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)企業(yè)的得與失,促使經(jīng)營(yíng)者千方百計(jì)用較少的資本完成更多的業(yè)務(wù)。自由現(xiàn)金流量等于1個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)(例如1年)債權(quán)人獲得的利息和股東獲得的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金減去企業(yè)同一周期的投資總額。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo),反映企業(yè)在經(jīng)營(yíng)期間實(shí)際的資金實(shí)力,它與經(jīng)濟(jì)附加值相結(jié)合能較好地評(píng)價(jià)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)狀況,有助于資本增值,實(shí)現(xiàn)資本的最優(yōu)配置。市場(chǎng)附加值等于企業(yè)價(jià)值與全部投入資本的差額,它主要用來(lái)衡量上市公司市場(chǎng)價(jià)值與公司賬面價(jià)值的差額,反映出市場(chǎng)對(duì)公司前景的評(píng)價(jià)。
(五)發(fā)展信息技術(shù),為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施提供技術(shù)支撐
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理把股東財(cái)富最大化作為自身的目標(biāo),其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源;二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益,只考慮股東的利益而忽視了其他相關(guān)利益者的需要和所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任;三是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)指導(dǎo)下,只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià),而忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的財(cái)務(wù)主體朝多元化方向發(fā)展,財(cái)務(wù)主體不僅包括股東、經(jīng)營(yíng)者與員工、政府、顧客,還包括社會(huì)公眾、環(huán)境保護(hù)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織及所在社區(qū),這些利益相關(guān)者及其財(cái)務(wù)要求都是戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。目前,美國(guó)已有29個(gè)州先后修訂了《公司法》,要求公司的經(jīng)營(yíng)不能只為公司的股東服務(wù),而必須為公司的相關(guān)利益主體服務(wù)。美國(guó)的IBM公司把其目標(biāo)提煉為“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”三原則。這些變化都標(biāo)志著戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的形成。
1.相關(guān)利益主體的利益最大化。即不僅追求財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債務(wù)人的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績(jī)效最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),更要追求人力資本所有者收入的最大化。
2.社會(huì)責(zé)任。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資源與物資資源之間的一個(gè)明顯差別是知識(shí)資源具有可享性、增值性和可轉(zhuǎn)移性,使得企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系更加廣泛而深入,企業(yè)對(duì)知識(shí)的要求和應(yīng)用,更取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),從而也就要求企業(yè)更加重視其社會(huì)責(zé)任,如維護(hù)社會(huì)公眾利益、維護(hù)生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會(huì)的慈善事業(yè)等,這不僅有助于實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),而且可在社會(huì)大眾中樹立良好的形象。
二、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的觀念
1.人本化理財(cái)觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中,由于機(jī)器大生產(chǎn)是以機(jī)械為中心的,工人只是機(jī)器系統(tǒng)中的配件,因此,人被異化為物,管理的中心是物。隨著人類社會(huì)的發(fā)展,特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,要求管理的中心由物轉(zhuǎn)移到人。20世紀(jì)90年代以來(lái),聯(lián)合國(guó)的發(fā)展觀認(rèn)為,發(fā)展是人類的最終目標(biāo),人是發(fā)展的動(dòng)力和最終體驗(yàn)者,從而把人類發(fā)展提到了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理,是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢(shì),也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀要求??萍紕?chuàng)新活動(dòng)本身就是人的活動(dòng),企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)又都是由人操作和管理的,其結(jié)果也是取決于人的知識(shí)智慧和努力程度,因此,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理應(yīng)貫徹“人本化理財(cái)觀念”,增加人力資源投資,圍繞人的價(jià)值管理來(lái)展開財(cái)務(wù)管理活動(dòng),協(xié)調(diào)以財(cái)務(wù)關(guān)系為表現(xiàn)的人的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì),這是最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的根本保證。
2.競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的理財(cái)觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息傳播、處理和反饋的速度以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度越來(lái)越快,必然加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,誰(shuí)在信息和知識(shí)上領(lǐng)先一步,誰(shuí)就可能獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,又必然要求各企業(yè)之間互相溝通與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。因此,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理要求財(cái)務(wù)人員在作出財(cái)務(wù)決策和日常管理中,必須善于抓機(jī)遇,靈活地處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一,使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。
3.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于受各種因素的影響,企業(yè)將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn):
(1)信息傳播、處理和反饋的速度大大加快。如果企業(yè)的內(nèi)外部對(duì)信息的披露不充分、不及時(shí),或者企業(yè)的管理當(dāng)局對(duì)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)外部的各種信息不能及時(shí)、有效地加以選擇和利用,均會(huì)進(jìn)一步加大企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。
(2)知識(shí)更新的速度加快。有專家估計(jì),人類可運(yùn)用的知識(shí)有90%尚未創(chuàng)造出來(lái),而今天的大學(xué)生到畢業(yè)時(shí)所學(xué)的知識(shí)就有60%~70%已經(jīng)過(guò)時(shí)??梢?,如果一個(gè)企業(yè)及職工不能隨著社會(huì)知識(shí)水平及結(jié)構(gòu)的變化而相應(yīng)地調(diào)整其知識(shí)結(jié)構(gòu),就會(huì)處于被動(dòng)地位,就不能適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化,從而會(huì)進(jìn)一步加大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短。目前,一般產(chǎn)品的壽命周期已縮短為5年左右,而像電子、計(jì)算機(jī)等高科技產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品更新周期更短。這不僅加大了存貨風(fēng)險(xiǎn),而且也會(huì)加大產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)“媒體空間”的無(wú)限擴(kuò)展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn),使國(guó)際間的資本流動(dòng)加快,資本決策可在瞬間完成,使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化,如從有形形態(tài)演化為無(wú)形形態(tài),從直接價(jià)值演化為間接價(jià)值,這些均有可能進(jìn)一步加劇貨幣風(fēng)險(xiǎn)。
(5)無(wú)形資產(chǎn)投入加快,變化加大,且給企業(yè)帶來(lái)很大的不確定性,從而使投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。所以,為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)中取得成功,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀。
4.信息理財(cái)觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展最快的是信息產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要手段和工具,在當(dāng)今國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中已有2/3以上的產(chǎn)值與信息行業(yè)有關(guān)。市場(chǎng)中一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向,信息成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要媒介。而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化技術(shù)成為先導(dǎo),信息的傳播處理和反饋的速度加快,從而使交易決策可在瞬間完成,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間相對(duì)變小,出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實(shí)體。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員牢固樹立信息理財(cái)觀念,是戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的必然要求。
5.知識(shí)化理財(cái)觀念。知識(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最主要的生產(chǎn)要素,是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉,知識(shí)含量是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵性因素。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹立知識(shí)化理財(cái)觀念。
6.權(quán)變理財(cái)觀念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化,財(cái)務(wù)管理的環(huán)境也隨之變化,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理必然要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員具有權(quán)變的理念,要根據(jù)具體環(huán)境的不同而采取相應(yīng)的理財(cái)方法,企業(yè)才會(huì)增加競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展
三、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
1.無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。無(wú)形資產(chǎn)主要是知識(shí)資本。企業(yè)把知識(shí)資本作為對(duì)未來(lái)發(fā)展起決定性作用的戰(zhàn)略資本來(lái)培育,并需要財(cái)務(wù)的有效配合,來(lái)研究知識(shí)資本的構(gòu)成、培育、籌措、分配、運(yùn)營(yíng)效率及知識(shí)資本的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等問(wèn)題。在所籌集的資本中,應(yīng)當(dāng)既有資金資本,又有知識(shí)資本,并盡可能多地獲得知識(shí)資本來(lái)改善企業(yè)的軟資源環(huán)境和結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮知識(shí)資本的潛力,為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。知識(shí)資本化后,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理應(yīng)研究知識(shí)資本所有者參與收益分配的原則、方法,研究制定知識(shí)資本運(yùn)作效率和價(jià)值方面的指標(biāo),形成一套涵蓋泛財(cái)務(wù)資源的企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。而知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)將成為企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要組成部分。
2.將資本經(jīng)營(yíng)納入財(cái)務(wù)管理。資本經(jīng)營(yíng)是企業(yè)把所有者的各種資本(包括有形的和無(wú)形的)變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本,通過(guò)流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效地經(jīng)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)最大限度的增值。資本經(jīng)營(yíng)類型有以下三種:一是資產(chǎn)重組,即通過(guò)資產(chǎn)存量與增量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的最優(yōu)化組合。采用的方式有多元化經(jīng)營(yíng)、兼并、收購(gòu)、剝離、投資、置換、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等;二是負(fù)債經(jīng)營(yíng)與債務(wù)重組,債務(wù)重組的方式有非現(xiàn)金資產(chǎn)償還債務(wù)、債轉(zhuǎn)股、修改債務(wù)條件等;三是產(chǎn)權(quán)重組,即通過(guò)產(chǎn)權(quán)主體的換位、產(chǎn)權(quán)主體的多元化、產(chǎn)權(quán)功能的分割等提高資產(chǎn)運(yùn)作效率。資本經(jīng)營(yíng)中,收益、成本與風(fēng)險(xiǎn)并存。因此,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)資本經(jīng)營(yíng)決策和控制的程度與方法進(jìn)行研究。
3.建立利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)管理體系。戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理主要研究利益相關(guān)者與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要求、利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理權(quán)利及行使方式等。
4.改進(jìn)成本管理的內(nèi)容和方法。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,出現(xiàn)了信息及時(shí)反饋系統(tǒng)、作業(yè)流程電腦化、靈活制造、零倉(cāng)儲(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)等一系列新的生產(chǎn)和管理制度及新技術(shù),產(chǎn)品壽命周期也縮短了,成本管理的重心從生產(chǎn)階段向設(shè)計(jì)開發(fā)階段的轉(zhuǎn)移,戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理必須去研究和建立新的成本管理制度和方法與之相適應(yīng)。
四、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的方法
1.提升財(cái)務(wù)管理層次。戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理擴(kuò)展了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。我國(guó)加入WTO后,金融市場(chǎng)以及產(chǎn)品市場(chǎng)都發(fā)生了很大的變化,財(cái)務(wù)管理將在許多方面增添新的內(nèi)容,如金融風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資本管理、保險(xiǎn)管理等。因此,企業(yè)必然采用戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理。計(jì)算機(jī)的使用和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得數(shù)據(jù)的取得更加全面、快捷,計(jì)算更加精確,從而使各種量化方法得到更多的運(yùn)用和發(fā)展,如定量預(yù)測(cè)方法、風(fēng)險(xiǎn)決策方法、工程技術(shù)方法等。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理重點(diǎn)是如何增加生產(chǎn),加快流通和銷售。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于知識(shí)代替了勞動(dòng)、資本和自然資源成為企業(yè)的最重要的資源,管理要對(duì)知識(shí)有效的識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲(chǔ)和共享,運(yùn)用智慧提高競(jìng)爭(zhēng)力,其重點(diǎn)是知識(shí)的有效開發(fā)、共享與培訓(xùn)。一言以蔽之,知識(shí)管理將成為推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的重要?jiǎng)恿?,提高知識(shí)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力將成為管理的核心。
1 企業(yè)生產(chǎn)方式的嶄新變化。企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo),不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程,而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。知識(shí)和信息在生產(chǎn)中的應(yīng)用產(chǎn)生了許多諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)等一系列發(fā)展方向。
2 經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。Internet浪潮沖擊著人類社會(huì)的方方面面,由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點(diǎn),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上具有巨大應(yīng)用價(jià)值。特別是電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制,沖破時(shí)空的限制,構(gòu)架新的市場(chǎng)規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的平臺(tái)上如何開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),已成為企業(yè)面臨的重大課題。電子商務(wù)的信息傳遞和資源共享突破了原有市場(chǎng)的界限,企業(yè)無(wú)論大小,只需花費(fèi)極低的成本就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建自己的全球貿(mào)易網(wǎng),成為市場(chǎng)全球化的跨國(guó)企業(yè)。只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正意義的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系,顧客可以在全世界的任何地方、任何時(shí)間將自己的特殊要求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地通知給供給商,而企業(yè)也可以隨時(shí)隨地地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤顧客的市場(chǎng)反饋。顧客不再僅僅是對(duì)象或目標(biāo),而是參與者和控制者,成為企業(yè)的合作者。
3 企業(yè)組織和運(yùn)行形式的變化。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求和自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),借用企業(yè)外部的力量,將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運(yùn)行,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織形式的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
4 知識(shí)管理可以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理新趨勢(shì)及管理新工具,可以幫助企業(yè)完善商務(wù)平臺(tái)收集及處理更多來(lái)自于企業(yè)外部及內(nèi)部的信息,并及時(shí)反饋完善企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)及客戶管理系統(tǒng),幫助企業(yè)始終與目標(biāo)客戶保持緊密的聯(lián)系,提供給企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的資源。
二、企業(yè)管理面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
1 世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),它的發(fā)展直接依賴于知識(shí)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的興起,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化,而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境的變化將對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響,從而推動(dòng)著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。
2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識(shí)資本轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中。企業(yè)知識(shí)管理就是將知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心,分析企業(yè)知識(shí)的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,以知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時(shí)增值的管理思想、管理過(guò)程和管理方法。就一個(gè)企業(yè)而言,知識(shí)有內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)兩種形態(tài),企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段,建立公司外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò);并通過(guò)設(shè)立知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識(shí)聯(lián)盟,有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識(shí)資源,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競(jìng)爭(zhēng)力。
3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,人力資源管理的重要性日益凸顯。知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才,人對(duì)知識(shí)的掌握和駕馭以及由此而帶來(lái)的企業(yè)管理創(chuàng)新,使人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用比以往任何時(shí)候都變得更加突出和重要,把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大使命。這些變化表明:知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,以人為本,個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念,企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識(shí)密集型產(chǎn)品,如何積累和應(yīng)用知識(shí),更好地發(fā)揮人才的作用。轉(zhuǎn)貼于
4 知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在:首先,在投資戰(zhàn)略上,要由過(guò)去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn),轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)新方面,生產(chǎn)和分配要向知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)傾斜;其次,在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上,要注意拿起保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一武器,把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識(shí)含量作為競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵;再次,在成長(zhǎng)戰(zhàn)略上,要由過(guò)去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展,調(diào)整到大力依靠無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展,即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。
1.2企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)質(zhì)就是創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)生產(chǎn)力水平的提高,技術(shù)更新速度加快,產(chǎn)品生命周期縮短,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)也相應(yīng)加劇,如果繼續(xù)采用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)手段,則會(huì)使個(gè)體企業(yè)的市場(chǎng)空間逐漸逼仄,生存環(huán)境日益惡劣,而新技術(shù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)租金和高附加值使現(xiàn)代化背景下的傳統(tǒng)企業(yè)得以突破這一困局成為可能,而且企業(yè)普遍的技術(shù)創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)逐漸向高層次、高技術(shù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的升級(jí),從而創(chuàng)造更加廣闊的產(chǎn)業(yè)價(jià)值增值空間。要特別指出的是,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新必須要以企業(yè)現(xiàn)在擁有的要素為基礎(chǔ),現(xiàn)代化的技術(shù)創(chuàng)新并不意味著就要完全以機(jī)器和設(shè)備來(lái)替代人力資源,這樣做的結(jié)果是以犧牲人的發(fā)展為代價(jià)的,這與現(xiàn)代化企業(yè)追逐社會(huì)、組織和人的共同均衡發(fā)展的目標(biāo)相悖。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心。企業(yè)管理的核心任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值,但是知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系已經(jīng)改變了價(jià)值創(chuàng)造的方式。企業(yè)只有開辟新的收入渠道、重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、重塑商業(yè)模式才能實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的雙重實(shí)現(xiàn)。新型商業(yè)模式更強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作,過(guò)于關(guān)注價(jià)值在焦點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、消費(fèi)者之間的分配只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的加劇,從而喪失顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值,而對(duì)價(jià)值的共同創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)則使企業(yè)主動(dòng)選擇和其他主體的合作,這種基于競(jìng)爭(zhēng)和合作的邏輯使企業(yè)更加關(guān)注價(jià)值的創(chuàng)造。
商業(yè)模式的創(chuàng)新可以從多個(gè)方面,它既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化,如調(diào)整或引入新的網(wǎng)絡(luò)組織參與者,引入新的用戶,設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、改善產(chǎn)品性能等等。也可能包括要素間關(guān)系的變化,如重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織之間關(guān)系,改變參與者在網(wǎng)絡(luò)組織中的角色和功能等等。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新包括管理方法和組織架構(gòu)的創(chuàng)新。管理方法的創(chuàng)新是指把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素組合)引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。管理創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理決策上,如戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理思想和方法。也可以體現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理中,如在生產(chǎn)管理中,為了及時(shí)、迅捷、合意地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)可以采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、資源制造計(jì)劃、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。而組織架構(gòu)的創(chuàng)新是指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化,而對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素進(jìn)行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新。
1.3企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術(shù)為依托日本管理學(xué)者野中認(rèn)為,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識(shí),并在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間迅速擴(kuò)散新知識(shí)。以上提到的技術(shù)、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質(zhì)都是企業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)與再生產(chǎn),對(duì)企業(yè)知識(shí)能否進(jìn)行有效管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵因素,而知識(shí)管理的有效性又很大程度依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用,因?yàn)橹挥性谛畔⒐蚕淼臈l件下,才能有效地產(chǎn)生新的知識(shí)并擴(kuò)散知識(shí)。但是知識(shí)管理并不等同于信息管理,因?yàn)橐话闼f(shuō)的信息管理主要側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)龋畔⒁D(zhuǎn)換為知識(shí),還要和人類認(rèn)識(shí)能力的結(jié)合。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化,必須以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ),以信息為依托,通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實(shí)現(xiàn)信息共享,為高效率地產(chǎn)生新的知識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
2企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征
動(dòng)態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過(guò)是學(xué)者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分,假如說(shuō)企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開啟,但是這個(gè)進(jìn)程卻沒(méi)有終點(diǎn),因?yàn)閷?duì)于當(dāng)下來(lái)說(shuō),任何時(shí)點(diǎn)都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程是伴隨著經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)、文明的深刻變化而動(dòng)態(tài)地演化。
系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質(zhì)和主要活動(dòng),但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個(gè)企業(yè)局部的技術(shù)或商業(yè)模式的革新,甚至也并不體現(xiàn)為單個(gè)企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率和投資效益的提高,而是最終體現(xiàn)在給整個(gè)系統(tǒng)增加的價(jià)值和收益。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能和社會(huì)系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)之間的交換達(dá)到平衡。
開放性。企業(yè)管理現(xiàn)代化具備開放性的特征,一是體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)開放,企業(yè)打破內(nèi)部的等級(jí)間的藩籬和職能部門間的區(qū)隔,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)內(nèi)的無(wú)阻礙流動(dòng)。二是體現(xiàn)在對(duì)外開放,企業(yè)通過(guò)建立和供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟,拓寬和消費(fèi)者溝通渠道和溝通界面,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)間的低成本交換。
關(guān)鍵詞 :知識(shí)經(jīng)濟(jì) 人力資源管理 成因 策略
知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展主要是靠關(guān)鍵技術(shù)、品牌和銷售渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這就對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求。企業(yè)需要開發(fā)培養(yǎng)智能型人才和學(xué)習(xí)型人才,這才能與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)。
一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的概述
企業(yè)的發(fā)展離不開資源的支持,在這些資源中,既有人力資源也有非人力資源。非人力資源包括設(shè)備、資金等,這些東西是死的,通過(guò)企業(yè)資源管理的多年探索,對(duì)這樣的資源的管理,已形成一定的套路,各個(gè)企業(yè)基本大同小異。人力資源管理指的是通過(guò)招聘、培訓(xùn)等形式對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行的調(diào)動(dòng)和任用,以滿足企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的需要,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。相較于非人力資源,人力資源的管理更為關(guān)鍵。因?yàn)槿耸腔畹?,人決定著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),操控著企業(yè)向著這一目標(biāo)前進(jìn)的各種動(dòng)作。而出于競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)的人力資源管理又不可能被其他企業(yè)熟知,所以,人力資源管理往往是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,知識(shí)成為最主要的生產(chǎn)要素。企業(yè)間關(guān)于設(shè)備和財(cái)力的競(jìng)爭(zhēng)也開始向知識(shí)和智力的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。在這種情況下,作為知識(shí)和智力擁有者的“人”就成了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的特殊資源,擁有知識(shí)型人才的企業(yè)無(wú)疑成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。為此,人力資源管理的作用,其目的之一就是要培育知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的知識(shí)型人才,企業(yè)針對(duì)知識(shí)開發(fā)的獨(dú)特性,實(shí)行有效的人力資源管理至關(guān)重要。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的原因
1.社會(huì)環(huán)境的使然
新時(shí)期新環(huán)境,科技水平不斷提高,網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)不斷發(fā)展。人們已經(jīng)基本擺脫了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的制約,機(jī)械化、工業(yè)化穩(wěn)步前行。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新技術(shù)的掌握與運(yùn)用,社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)快餐化、碎片化、信息化的時(shí)代。大機(jī)器、大設(shè)備已經(jīng)越發(fā)少見,轉(zhuǎn)而是精致小巧的高科技產(chǎn)品進(jìn)入了人們的視線。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是與信息經(jīng)濟(jì)緊密相連的,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵是知識(shí)生產(chǎn)率,即創(chuàng)新能力,只有信息共享,并與人的智能相結(jié)合,才能高效率地產(chǎn)生新的知識(shí)。所以,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化是信息共享,新知識(shí)生產(chǎn)的技術(shù)基礎(chǔ)。在這種情況下,人才競(jìng)爭(zhēng)便越演越烈。新的社會(huì)環(huán)境,工作現(xiàn)狀,要求一批有知識(shí)、有能力的知識(shí)型人才,優(yōu)化現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu),而如何引進(jìn)人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理便成為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
2.經(jīng)營(yíng)環(huán)境的要求
脫離時(shí)代的企業(yè)是不能長(zhǎng)治久安的,與時(shí)俱進(jìn)向來(lái)是企業(yè)以求發(fā)展的根本之道。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,為了求得發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境勢(shì)必發(fā)生變化,向知識(shí)、信息的道路轉(zhuǎn)變。這時(shí),對(duì)人力資源管理的水準(zhǔn),及企業(yè)員工的素質(zhì)便有了新的要求。傳統(tǒng)型人才勢(shì)必遭到冷落,知識(shí)型員工勢(shì)必得帶重視。因此,以知識(shí)與智能為基礎(chǔ),做好人力資源的開發(fā)與管理工作就顯得十分重要。另外,企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化也體現(xiàn)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的與時(shí)俱進(jìn),企業(yè)的結(jié)構(gòu)層次越發(fā)精簡(jiǎn),對(duì)員工的要求就明顯提高。在這樣的構(gòu)成中,知識(shí)水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的員工的地位尤其突出,他們不僅自身素質(zhì)較高,在關(guān)注時(shí)間的彈性和工作的自主權(quán)上也別開生面,這一切都是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體現(xiàn)。所以,傳統(tǒng)的人力資源管理對(duì)這樣的人才肯定是行不通的,根據(jù)新特點(diǎn)新情況,重新設(shè)計(jì)開發(fā)人力資源管理,激發(fā)人才的積極性與主動(dòng)性,激活企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)今后不遺余力需要做的事情。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)人力資源管理的策略
1.注重開發(fā)培養(yǎng)以打造智能型人才
智能型人才指的是一批擁有高深專業(yè)知識(shí)并能及時(shí)利用咨詢獲取最新知識(shí)的人才,知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息時(shí)代,智能型人才該是企業(yè)最需要的人才。因而企業(yè)在人力資源的管理過(guò)程中,特別要重視對(duì)智能型人才的選拔和培養(yǎng)。就人才的招聘而言,科學(xué)有效的選拔機(jī)制和途徑必不可少,因?yàn)橹挥羞@樣,才能為人才的真正招聘做好鋪墊??茖W(xué)有效的選拔與招聘方式多種多樣,可選用人格測(cè)驗(yàn)、情景模擬測(cè)驗(yàn)等手段,以保障人才招聘的言之有物。就人才的培養(yǎng)來(lái)說(shuō),只重理論不重實(shí)踐是不可行的也是落后的,必需將專業(yè)的培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合,尤其要注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。隨著社會(huì)主義核心價(jià)值觀的公布,在培養(yǎng)知識(shí)和技能的同時(shí),也要注重對(duì)人才道德品質(zhì)和健康人格的培養(yǎng),如愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作等等。通過(guò)以上一系列內(nèi)容的強(qiáng)化和創(chuàng)新,人力資源的開發(fā)與管理就會(huì)有營(yíng)養(yǎng),結(jié)合人才培養(yǎng)的策略,按照企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況規(guī)劃人手,制訂目標(biāo),人才的供求就會(huì)平衡,人才的水平就會(huì)提升,企業(yè)的管理就會(huì)有序進(jìn)行。
2.突出戰(zhàn)略地位以形成競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)
上世紀(jì)八十年代,西方企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到了一個(gè)突出的問(wèn)題,那就是企業(yè)兼并。當(dāng)時(shí),為了推動(dòng)企業(yè)能夠更及時(shí)有效地向前發(fā)展,企業(yè)紛紛制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略,戰(zhàn)略管理逐漸成為企業(yè)管理的重點(diǎn)。作為戰(zhàn)略管理的重中之重,人力資源管理往往影響著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的未來(lái)走向。戰(zhàn)略性人力資源管理指出,企業(yè)的人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,還必需與人才的招聘和錄用掛鉤,從人才的角度制定人力資源管理計(jì)劃。突出知識(shí)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的戰(zhàn)略地位,就要把人才視為是企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的籌碼。究其根源,就在于太多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)容易被模仿,比如打廣告,某個(gè)企業(yè)憑借廣告優(yōu)勢(shì)崛起之后,這種競(jìng)爭(zhēng)手段很快就會(huì)被其他企業(yè)效仿,可以說(shuō)不能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效形式。但人力資源的經(jīng)驗(yàn)卻很難被模仿,因?yàn)樗哂幸欢ǖ碾[蔽性,同時(shí)是企業(yè)結(jié)合自身的特色發(fā)展起來(lái)的一種管理模式,即使被公開,其他企業(yè)也不可能加以用之。這也就是為什么同樣是人才,有的企業(yè)就能留住他并發(fā)揮他的才干,而有的企業(yè)卻無(wú)法留住他的原因之一。
3.構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)以提升集體能量
美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·圣吉(Peter Senge)指出,“未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì),是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。”他提出學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉,自我超越、改善心智、共同愿望、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。通用電氣前CEO杰克·韋爾奇 (Jack Welch)也強(qiáng)調(diào):最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。從這些言論中,不難發(fā)現(xiàn),構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)于提升企業(yè)集體能量的重要性。學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)人力資源管理不遺余力需要努力做的事情,員工之間的狀態(tài)應(yīng)該是既合作又競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)調(diào)知識(shí)的共享。為此,就必須鼓勵(lì)企業(yè)員工間的溝通與交流,使他們互相滲透,指出缺點(diǎn),學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的深入發(fā)展,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,人力資源管理無(wú)疑成為促進(jìn)員工間通力合作,發(fā)揮集體精神,形成集體文化氛圍的核心紐帶。
總而言之,企業(yè)人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下被賦予了新的內(nèi)涵,這既是社會(huì)環(huán)境的使然也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的必然要求。今后,注重打造智能型人才、突出人力資源管理戰(zhàn)略地位和構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)極其重要,這將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵。
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