導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇市場調(diào)查及分析，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

花卉產(chǎn)業(yè)被喻為朝陽產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)今世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一，目前我國的花卉產(chǎn)業(yè)主要集中在云南、廣東、上海等發(fā)達地區(qū)，對于經(jīng)濟相對落后的全國中小城市，花卉產(chǎn)業(yè)比較薄弱。本文以安慶市為對象，對其花卉市場的花卉種類、銷售情況、市場行情、花卉市場現(xiàn)狀以及存在問題等進行了實地調(diào)查、匯總，旨在歸納總結(jié)出以安慶為代表的全國中小城市花卉市場現(xiàn)狀及存在問題，為今后其花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一定的理論指導(dǎo)。

1 調(diào)查方法與內(nèi)容

1.1 調(diào)查方法

本文以實地考察、咨詢訪問為主，同時查閱相關(guān)文獻資料為輔，調(diào)查的內(nèi)容主要包括花卉市場的地理位置、規(guī)模大小、花卉種類、經(jīng)營模式和效益等。

1.2 調(diào)查的內(nèi)容

調(diào)查的地點是安慶市各大鮮切花花卉店，以及高井頭、沿江東路2處花卉市場。主要代表有以下5個：①漫花坊：安慶市宜秀區(qū)回祥路西南l.Okm；②花卉市場陽光鮮花：安慶市宜秀區(qū)黃土坑?xùn)|路西1.9km；③安慶萬年青花木廣場：安慶市沿江東路152-156號；④夕陽紅花盆景園：安慶市沿江東路132號；⑤中國園林景觀公司花木盆景銷售部：安慶市沿江東路177號。

2 安慶花卉調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 常用花卉的種類

通過上述地點調(diào)查得出，安慶市常用鮮切花主要有：月季、非洲菊、勿忘我、唐菖蒲、紅掌、、康乃馨、百合、滿天星、馬蹄蓮、銀柳、郁金香、情人草、小菊等；常用木本花卉主要有：杜鵑花、臘梅、梅花、桃花、牡丹、海棠、米蘭、平安樹、玉蘭、紫藤、連翹、人參榕、鴨腳木、丁香、石榴花、幸福樹、金錢樹、含笑、梔子花、桂花、南洋杉、紅豆杉、山茶花、迎春等；常用草本花卉主要有：綠蘿、吊蘭、春蘭、君子蘭、墨蘭、風(fēng)信子、郁金香、非洲紫羅蘭、金魚草、長春花、瓜葉菊、夏蘭、袖珍椰子、鈴蘭、石竹、萬年青、千日紅、石蒜、花葉芋、芍藥、孔雀竹芋、荷花、翠菊、睡蓮、晚香玉、萬壽菊、水仙、仙客來、大花蕙蘭、蝴蝶蘭等。

2.2 市場狀況

據(jù)部分商家透露，花卉的價格有逐年降低的趨勢，2015年年宵花的價格同往年同期相比普遍下降，降幅在10%-15%，目前仍處于穩(wěn)中有降的狀態(tài)，國內(nèi)大多數(shù)花卉市場一樣。從總體分析，花市上盆花的價位處于中低水平，新奇花卉可暫時處于較高價位。

安慶市花卉市場有明顯的淡旺季。據(jù)店家透露，旺季主要在國慶節(jié)至第2年“五一”這段時間，淡季為每年的6-8月。國慶期間正是大量上市的季節(jié)，且價位不高，很受民眾歡迎，且從此段時間開始，因好日子較多，對鮮切花裝飾花車的需要量大幅增加，花卉市場開始走向旺盛；春節(jié)期間，更是中國人最注重的節(jié)日，家家都會買些時令花卉，如金桔、仙客來、杜鵑、水仙、大花蕙蘭、蝴蝶蘭等，裝點這特殊而又隆重的節(jié)日，現(xiàn)在越來越有一種趨勢，春節(jié)送禮不再是以前那種專門送煙酒了，開始向高雅發(fā)展，慢慢流行起送時令盆花，它代表著一種品味。

春節(jié)過后，隨著氣溫慢慢地回升，市民越來越愿意購置些花草布置室內(nèi)或庭院，以我國傳統(tǒng)名花，色、香、姿、韻著稱的蘭花最為搶手，而且蘭花的葉子終年常綠，任何時候都有很高的觀賞價值，但蘭花的養(yǎng)護較精細，易死亡，且花卉市場上還有許多人從山野里直接挖來的野生蘭，安慶周邊的山里一般都有這些野生蘭，特別在安慶的岳西、桐城山里較多。另外，開花較早的映山紅先花后葉，且開花極繁盛，因此也備受關(guān)注，它與蘭草的命運相似，許多映山紅老樁都是從周邊山里挖來的，這打破了山里植物群落的穩(wěn)定性，從而影響當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。

春節(jié)后的第一個節(jié)―情人節(jié)，是月季銷量最旺且價最高的時節(jié)，月季單價基本達到15元/支，且供不應(yīng)求，個個花商都會賺得盆滿缽滿；清明時節(jié)，花卉市場主要是以素色花卉為主的鮮切花的銷售，如黃、白、白百合、黃色康乃馨等，因文明祭掃的趨勢，素色花卉銷量逐年上升，價格在此期間也會有所攀升。

夏季，花卉銷售是以觀葉為主，觀花為輔，其中落地大型觀葉植物價格最高，觀果花卉其次，觀花類植物再其次，桌面小型觀葉植物最低。另外，現(xiàn)在微型盆花越來越受市民歡迎，尤其是都市白領(lǐng)和學(xué)生，特別鐘愛這類盆花，這些微型花主要涉及現(xiàn)在流行的多肉植物如花月夜、觀音蓮、黑法師、虹之玉、玉露、兔耳朵、熊童子等，并進行一定的組合，且這類植物養(yǎng)護也比較簡易，前景非常看好。

3 安慶市花卉市場存在問題

安慶市花卉市場起步晚，起點低，與經(jīng)濟發(fā)達城市相比較還存在著較大的差距，主要表現(xiàn)在規(guī)模小、結(jié)構(gòu)不合理，市場競爭不規(guī)范，流通體系不健全等方面，這些都是制約安慶市花卉產(chǎn)業(yè)拓展市場空間，形成核心控制力的瓶頸問題，必須引起高度重視，需逐步加以解決。

3.1 花卉市場規(guī)模小，專業(yè)化水平低

篇2

根據(jù)《福州市臨空經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，到2015年，長樂將全面形成以臨空產(chǎn)業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)格局，成為海西地區(qū)具有重要影響力的臨空經(jīng)濟區(qū)。按照臨空經(jīng)濟區(qū)的規(guī)劃，長樂濱海生態(tài)休閑文化產(chǎn)業(yè)帶的構(gòu)建為其中一個重要方面。

一、調(diào)查背景

國內(nèi)外各地區(qū)越來越重視濱海旅游的建設(shè)開發(fā)，福建省長樂市近年來在推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的同時，著力把生態(tài)建設(shè)貫穿于調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的全過程。圍繞“新型臨港工業(yè)城市、現(xiàn)代物流商貿(mào)城市、濱海 休閑旅游城市”的發(fā)展定位，長樂市充分依托臨江面海的環(huán)境特色和空、海、江港口完備的優(yōu)勢，以“生態(tài)優(yōu)先”為發(fā)展理念，著力打造新興的濱海生態(tài)城市。

二、調(diào)查的目的和意義

目前，省內(nèi)城市的濱海旅游形象不容樂觀，至今只有少部分城市擁有自己專門的城市濱海旅游形象。結(jié)合近幾年長樂旅游的發(fā)展及相關(guān)文件的要求，對長樂進行濱海旅游形象調(diào)查具有重大意義。其調(diào)查目的，就是要通過強化長樂形象來打造屬于長樂的濱海旅游形象，使長樂在國際化的競爭中具有競爭力，逐步地樹立起長樂的城市美譽度，并且通過這種特有個性魅力來推動城市的持續(xù)發(fā)展。第一，對長樂濱海旅游形象的研究，有利于長樂社會資源的優(yōu)勢整合。第二，對長樂濱海旅游形象的研究，可以增強長樂對外的傳播功能，提高長樂的競爭力和影響力?？傊谡{(diào)查的過程中，對于提升長樂濱海旅游形象的發(fā)掘和建立，對長樂的全面發(fā)展具有推動和發(fā)展作用。

三、調(diào)查方法

此次調(diào)查以長樂市國際濱海旅游城市形象作為對象，采用市場問卷、人員訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法對其進行全面的市場調(diào)查，以便全面了解旅游者對長樂市國際濱海旅游城市形象的認知度和認可度。

四、調(diào)查分析

（一）調(diào)查結(jié)果分析。針對長樂市國際濱海旅游的形象調(diào)查中，男性占53.77%，女性占46.23%。男女比例基本上保持平衡。游客以青壯年（15-24歲）、（25-44歲）居多，比例分別為22.6%和56.85%；其次為中年人（45-60歲），占12.33%；兒童（14歲以下）和老年人所占比例較少，分別為2.05%和4.45%。長樂市的游客年齡結(jié)構(gòu)總體較為年輕，15-60歲游客所占比例為91.8%，是長樂市旅游市場的主體。

在長樂市旅游者的地域構(gòu)成上，省內(nèi)游客占絕對優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，省內(nèi)游客占總游客數(shù)的比例為68.7%，主要來自福州、莆田、泉州等地。其中，長樂占20.2%，福州和泉州占14.3%，廈門占8.9%，其次為漳州、福清、莆田等地；省內(nèi)游客占國內(nèi)游客總數(shù)的比例為68.7.8%。省外游客占國內(nèi)游客總數(shù)的32.3%，主要來自安徽（3.77%）、上海（3.08%）、江西（2.74%）、浙江（2.05%）以及河南、湖北、海南等地。

在文化知識結(jié)構(gòu)上，企業(yè)管理人員占10%，服務(wù)銷售人員占21%，專業(yè)文科技人員和農(nóng)民各占9%，工人占2%，公務(wù)員占7%，退休人員占5%，學(xué)生占33%，其他的所占比例較少。其中，學(xué)生和服務(wù)銷售人員所占比例之和54%是長樂市的主要客源。

在回答長樂市“最值得去的景點”的形象調(diào)查中，大多數(shù)人們最喜歡長樂的濱海休閑（28%）和自然風(fēng)光（占26%），其次，是文物古跡（18%）和宗教朝拜（16%）。

在回答“對長樂的第一次印象”，32%的人們認為發(fā)展迅速的大縣城，27%認為沒有特色的大縣城，18%有底蘊的歷史文化名城。

在回答“長樂的交通系統(tǒng)”問題上，大部分人們認為長樂的交通系統(tǒng)欠發(fā)達；酒店住宿設(shè)施與服務(wù)態(tài)度50%認為一般般，35.7%認為不合理，價錢昂貴，設(shè)備不齊全，服務(wù)態(tài)度差，少數(shù)部分認為服務(wù)態(tài)度好，價錢合理，設(shè)備完善，服務(wù)周到；對于“空氣質(zhì)量”，88.8%人們認為空氣質(zhì)量好，其余認為不好。

在回答“如果你去過其他的國際濱海旅游城市，您認為長樂和它們的差距在哪里？”中，景點質(zhì)量是最主要差距（占40%），其次，是娛樂設(shè)施（占26%），但交通、購物場所問題、景點景區(qū)質(zhì)量、餐飲環(huán)境等也不容小視。

在回答”長樂把城市定位為一個國際濱海旅游城市是否合理”64%的人們認為不合理，36%認為合理。

（二）問題分析

（1）城區(qū)規(guī)模的不斷擴大給道路造成極大壓力，城區(qū)規(guī)模的不斷擴大給道路造成極大壓力。各種機動車輛無序增長、增幅過快。市民安全意識和遵規(guī)守法意識薄。加上2012年福州外語外貿(mào)學(xué)院遷入長樂新校區(qū)，人口增多，現(xiàn)有的交通樞紐滿足不了，人們的要求。

（2）旅游配套服務(wù)設(shè)施還比較落后，旅游資源開發(fā)和保護的總體水平較低，旅游管理相對滯后，市場秩序有待改善，服務(wù)質(zhì)量有待提高。

（3）城市宣傳力度不夠，不管是國外還是省外的旅客對長樂還是不怎么了解，甚至都不知道。

五、建議

1、改善交通樞紐，提高交通競爭力。充分利用地理位置優(yōu)勢，加強城市規(guī)劃與建設(shè)，完善旅游交通，精心設(shè)計旅游線路，營造旅游發(fā)展的良好環(huán)交通境環(huán)境，提高主要景區(qū)、度假區(qū)與主干道連接線的公路等級優(yōu)化交通管理部門內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)公交企業(yè)間的公交汽車運營；建設(shè)優(yōu)先公交系統(tǒng)。

2、加強旅游機構(gòu)自身建設(shè)，努力提高服務(wù)和管理水平。完善旅游機構(gòu)設(shè)置，明確工作職責(zé)，建立健全制度，加強機關(guān)效能建設(shè)。采取有效措施，促進工作人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強工作能力，培養(yǎng)吃苦奉獻精神，提高服務(wù)和管理水平。力爭實現(xiàn)旅游行業(yè)管理明顯規(guī)范，旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅游環(huán)境明顯改善，游客和公眾的滿意率明顯提高。

3、注重策劃，突出特色，構(gòu)筑長樂旅游產(chǎn)品體系。根據(jù)建設(shè)中等城市和創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的要求，組織與聘請專業(yè)人員，做好旅游項目、城市形象主題、宣傳口號和形象標(biāo)識的策劃與設(shè)計，使長樂旅游品牌形象更加鮮明突出；堅持以資源為依托、以市場為導(dǎo)向、以文化為內(nèi)涵、以特色為根本，規(guī)劃建設(shè)旅游景區(qū)（點），使旅游配套設(shè)施建設(shè)既立足當(dāng)前、科學(xué)定位，又把握未來、適當(dāng)超前，確保旅游業(yè)發(fā)展與國際國內(nèi)市場高度融合，緊密銜接。

4、發(fā)展好旅游配套產(chǎn)業(yè)。要統(tǒng)一規(guī)劃和包裝長樂美食旅游，形成規(guī)模大、檔次高、環(huán)境優(yōu)美的旅游餐飲中心區(qū)，打造長樂的“餐飲文化”，使游客玩在長樂、住在長樂、吃在長樂。要逐步建立完善娛樂場所，在賓館、飯店、景區(qū)增設(shè)一批形式多樣的文化娛樂活動和設(shè)施，重點豐富和活躍長樂的夜間旅游文化休閑活動，以延長游客在長樂的逗留時間。要迅速提高長樂商貿(mào)業(yè)的檔次，建立完善旅游購物市場，帶動購物旅游的發(fā)展，增加游客在長樂的消費，為建設(shè)長樂打造國際濱海旅游城市形象，實現(xiàn)長樂市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使旅游業(yè)真正成為長樂市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)，并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

篇3

中圖分類號:F2

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)17-0045-01

市場調(diào)查是指組織為某一特定市場問題,運用科學(xué)的方法,系統(tǒng)的搜集、整理和分析有關(guān)市場信息資料,對市場現(xiàn)狀進行反映和描述,以認識市場發(fā)展變化規(guī)律的過程。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,市場機制日趨成熟,企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)差異日漸縮小。企業(yè)的商品大批生產(chǎn),使得許多企業(yè)顯得“同質(zhì)化”,于是,發(fā)掘和創(chuàng)造出令消費者接受的與眾不同的產(chǎn)品,樹立個性化的企業(yè)特征與企業(yè)形象,成為企業(yè)經(jīng)營管理的首要任務(wù)。要完成好這個任務(wù),必須要通過市場調(diào)查。

要想將市場調(diào)查的目的性、系統(tǒng)性、科學(xué)性完美的結(jié)合,實際工作中應(yīng)注意以下兩點:

1 明確調(diào)查目標(biāo),設(shè)計完整的調(diào)查方案

進行市場調(diào)查,首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)。按照企業(yè)的不同需要,市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同。企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時,必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r;制定市場營銷策略時,要調(diào)查市場需求狀況、競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素;企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題時,應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。

一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:

(1)調(diào)查目的要求。根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo),在調(diào)查方案中列出市場調(diào)查的具體目的要求。

(2)調(diào)查對象。市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商和批發(fā)商。在以消費者為調(diào)查對象時,要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者有可能不一致。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對或側(cè)重于某一消費群體,這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體。

(3)調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù),是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的,可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。在確定調(diào)查內(nèi)容時,要考慮收集資料的需要性和可能性,內(nèi)容確定要全面、具體、簡練。

(4)調(diào)查表。調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具,調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意:設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān),重點突出;問題要容易讓被調(diào)查者接受,避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難以回答的問題;次序要條理清楚,符合邏輯順序;內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯。

(5)完善的調(diào)查工作計劃。包括工作人員配備、訪問員的招聘及培訓(xùn)、工作進度的安排、合理確定費用預(yù)算、組織實地調(diào)查等內(nèi)容。

2 運用科學(xué)方法指導(dǎo)調(diào)查工作

科學(xué)方法,主要指運用統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)方法,這可以體現(xiàn)在整個工作過程中。

2.1 調(diào)查對象的選取

市場調(diào)查按調(diào)查方式不同可以分為普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等。其中抽樣調(diào)查由于成本低、用時短、精度高等優(yōu)點而被商業(yè)調(diào)查廣泛采用。在使用抽樣的方法進行市場調(diào)查時,由于調(diào)查對象分布范圍較廣,應(yīng)制定一個科學(xué)的抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度要求確定,一般來說,市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求越高,抽取樣本數(shù)量應(yīng)越多,但調(diào)查費用也會隨之越高。具體抽樣時,還要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。

2.2 資料的收集整理

市場調(diào)查中,常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法。前一種方法適用于描述性研究,后兩種方法適用于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時,采用調(diào)查法較為普遍。實地調(diào)查結(jié)束后,即進入調(diào)查資料的整理和分析階段。收集好已填寫的調(diào)查表后,由調(diào)查人員對調(diào)查表進行逐份檢查,剔除不合格的調(diào)查表,然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號,以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算可利用Excel電子表格軟件完成,利用計算出的結(jié)果,就可以按照調(diào)查目的和要求,針對調(diào)查內(nèi)容進行全面的分析工作。

2.3 注意調(diào)查的信度和效度

篇4

[中圖分類號]TP39 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2015）02-0097-01

在當(dāng)前計算機基本技能普及、計算機領(lǐng)域快速發(fā)展的情況下，社會對人才的需求發(fā)生根本性的變化，面對新的形勢，有必要對中職計算機應(yīng)用專業(yè)的在校生、畢業(yè)生及用人單位進行詳實的市場調(diào)查，以調(diào)整專業(yè)教學(xué)計劃。本調(diào)查旨在反饋市場信息，明確培養(yǎng)目標(biāo)，從而提出今后中職學(xué)校計算機專業(yè)的發(fā)展策略。

一、調(diào)查目的

據(jù)了解，當(dāng)前，“計算機專業(yè)人才”是緊缺型人才之一，但社會上有相當(dāng)一大批計算機專業(yè)畢業(yè)生存在就業(yè)難的問題。這主要有兩方面的原因：一是專業(yè)特色不明顯;二是課程設(shè)置改革力度不夠。為了更好地解決這個問題，我們必須進行市場調(diào)查，掌握市場需求信息，及時調(diào)整課程設(shè)置，使該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加貼近實際社會需求，更好地進行專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)出適合行業(yè)需要的人才。

二、調(diào)查對象

本次我們調(diào)查的對象分兩部分：一是長春市的一些與計算機專業(yè)相關(guān)的公司與企事業(yè)單位，主要是對人才需求情況進行了解調(diào)查;二是本校畢業(yè)生及在校生，旨在了解學(xué)生掌握的專業(yè)技能在社會實踐中的運用情況。

三、調(diào)查方法

本次調(diào)查采用的方式有兩種：一種是社會調(diào)查。拜訪本市與計算機專業(yè)相關(guān)的公司及企業(yè)、事業(yè)單位，了解各單位對該專業(yè)人員的實際需求狀況。掌握單位用人的標(biāo)準(zhǔn)，以便有針對性地培養(yǎng)人才。另一種是對本校學(xué)生進行的問卷調(diào)查。印制調(diào)查表發(fā)放給畢業(yè)生及在校生，并收集、整理。

四、結(jié)論及調(diào)研后對教學(xué)方面的建議

（一）調(diào)整專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容，確立新的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中專學(xué)生的實際操作能力很強，能夠較快地適應(yīng)工作崗位。可是由于一些專業(yè)課程如辦公軟件、電腦打字、網(wǎng)頁設(shè)計、維護維修等安排的教學(xué)內(nèi)容學(xué)而不精，學(xué)生畢業(yè)后還不能馬上進入工作崗位，還不能完全獨立勝任工作。另一方面，計算機專業(yè)與其他專業(yè)的最大不同就是技術(shù)更新非?？?，現(xiàn)在一般認為技術(shù)更新期大概是一年左右，每年都有大量的新技術(shù)出現(xiàn)，計算機專業(yè)如果按照原有教材內(nèi)容進行授課，技術(shù)上必然有些落后，所以課上具體教些什么內(nèi)容，需要計算機專業(yè)教師時刻跟蹤技術(shù)的發(fā)展，會開發(fā)課程，能編寫校本教材，內(nèi)容要很好地與就業(yè)相適應(yīng)，使學(xué)生畢業(yè)走上崗位后能出色完成工作。

（二）強化實踐教學(xué)，改革學(xué)生水平能力綜合測評辦法

計算機專業(yè)是操作性較強的一門學(xué)科，結(jié)合現(xiàn)在中專生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與特點，在教學(xué)過程中要強化實踐環(huán)節(jié)。因為通過社會調(diào)查可知，現(xiàn)在的用人單位都是很務(wù)實的，用人不是看你的學(xué)歷、頭銜，而是看你在崗位上能不能出成績，是以實踐、實績和實效作為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。所以說，教師可以不告訴學(xué)生為什么要這樣做，而是教學(xué)生怎么做就足矣，目的是使學(xué)生能夠掌握完成某個指定的任務(wù)的過程即可。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的動手、動腦能力，又可以調(diào)動學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性。

在對學(xué)生的調(diào)查中了解到，他們對現(xiàn)有的專業(yè)課成績評定有不同見解。學(xué)生們認為，專業(yè)課的評定不能等同于其他文化學(xué)科，不能單以分數(shù)作為評定依據(jù)，應(yīng)以等級來評定成績，有利于培養(yǎng)學(xué)生競爭意識。

（三）強化“雙證”作用，推行“訂單”教育

篇5

中圖分類號：X4　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1007-3973(2011)003－124-02

中衛(wèi)市地處寧夏西部，平均年云地閃次數(shù)達35次。尤其是每年汛期的7-9月，對流性天氣頻繁，云地閃比較集中，且強度大，對人民生命財產(chǎn)、經(jīng)濟建設(shè)、工農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)構(gòu)成了較大的威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計，2001－2006年間，中衛(wèi)市共發(fā)生雷電、靜電災(zāi)害8起，其中雷電災(zāi)害6起，靜電災(zāi)害2起，造成4人死亡，直接經(jīng)濟損失150多萬元。

1、概況

長河化工廠位于中衛(wèi)市宣和鎮(zhèn)政府南2千米處，總占地面積30余畝，職工200多人。八十年代初建廠以來，隨著社會發(fā)展、技術(shù)革新，該廠生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，現(xiàn)有三臺電石爐投入生產(chǎn)。

據(jù)現(xiàn)場調(diào)查：二十世紀八十年代以來，長河化工廠已發(fā)生幾起雷擊事故。1984年7月16日，長河化工廠上空一道奪目的閃光劃破灰暗的長空，繼而震耳欲聾的雷聲轟鳴，一個像似火球的東西飛速而下，將長河化工廠南邊的一棵大樹劈開。1998年8月12日18時左右，長河化工廠西爐煙囪遭雷擊。2007年8月6日下午，宣和鎮(zhèn)電閃雷鳴，長河化工廠1個電容補償器、2個空氣開關(guān)遭雷擊，直接經(jīng)濟損失兩萬余元。

2、雷擊事故原因分析

長河化工廠連續(xù)遭受雷擊，造成了一定的經(jīng)濟損失，也影響了正常生產(chǎn)，那么，究竟是什么原因?經(jīng)過對雷擊現(xiàn)場目擊者的調(diào)查走訪和對現(xiàn)場痕跡、物證的仔細勘測，分析認為：造成此次雷擊事故的原因主要包括防雷設(shè)施不完善、廠址特殊氣候、防雷安全管理存在漏洞三個方面的因素，現(xiàn)具體分析如下：

2.1　防雷設(shè)施不完善

現(xiàn)代雷電防護技術(shù)是一個系統(tǒng)工程，如下圖所示，包括外部措施和內(nèi)部措施兩大部分，概括地說，分為接閃、分流、屏蔽、等電位連接、合理布線、安裝SPD六個方面的內(nèi)容及相應(yīng)的技術(shù)措施。

雷電直接擊中建筑物或暴露在空間的各種設(shè)備、各種架空金屬線纜(如電力電纜、通信線路、網(wǎng)絡(luò)線路等)，它可能在數(shù)微秒內(nèi)產(chǎn)生數(shù)萬伏乃至數(shù)十萬伏的高壓，產(chǎn)生火花放電，形成巨大的熱能和機械能量，摧毀建筑物、設(shè)備，危及人身安全。對電石爐而言，避雷針起接閃的作用。通過避雷針接閃，經(jīng)過引下線和接地體，將強大的雷電流泄放到大地中，保護建筑物、設(shè)備和人身安全。長河化工廠電石爐上安裝的避雷針被拆除，致使雷擊點不能有效控制，雷閃梯級先導(dǎo)無選擇性。雷電雖然未直接擊中建筑物或設(shè)備，但擊中與建筑物或設(shè)備相連的金屬管、線，通過傳導(dǎo)的方式經(jīng)耦合將雷電波引入建筑物內(nèi)，損壞與之相連接的用電設(shè)備、通信設(shè)備、計算機網(wǎng)絡(luò)等設(shè)各乃至危害人身安全。2007年8月6日下午，宣和鎮(zhèn)電閃雷鳴，雷陣雨急下，長河化工廠電石爐上安裝的避雷針已拆除，致使雷閃梯級先導(dǎo)無選擇性。空氣中的粉塵遇到雨水形成了暢通的電氣通路，這個電氣通路通過傳導(dǎo)的方式經(jīng)耦合將雷電波引入建筑物內(nèi)，電容補償器、空氣開關(guān)受雷電感應(yīng)被燒焦可能性極大；同時，雷擊發(fā)生時，由于雷電流迅速變化在其周圍空間產(chǎn)生瞬變的強電磁場，使附近導(dǎo)體上感應(yīng)出很高的電動勢，誘發(fā)強大的雷擊電磁脈沖，經(jīng)感性耦合、容性耦合或電磁輻射產(chǎn)生脈沖過電壓和過電流，致使電容補償器、空氣開關(guān)損壞。

2.2　特殊地形影響

在調(diào)查中衛(wèi)長河化工廠雷擊事故現(xiàn)場時，我們發(fā)現(xiàn)：當(dāng)?shù)貜S址周圍的特殊地理環(huán)境，也是導(dǎo)致此次雷擊事故的主要原因之一。在化工廠西30公里處有一座東北一西南走向的小山，有一凹口，據(jù)當(dāng)?shù)乩习傩罩v，每年夏天黑云、雷暴易在山口處生成，并自西北向東南方向移動，從山口到化工廠一線易出現(xiàn)冰雹、雷電等強對流天氣。到山口前查看，整個地形為喇叭形狀，喇叭口正好朝向長河化工廠方向，頂部為寬闊的凹形山口。從天氣學(xué)原理上講，這種地形容易造成強對流天氣和局地暴雨，且多出現(xiàn)在喇叭口地形的出口位置。夏季，當(dāng)西南氣流發(fā)展、進入喇叭口地形時，會出現(xiàn)逆時針繞流輻合，加之山脈地形對氣流的抬升以及以砂石地面為主下墊面，受熱較快，都會使大氣不穩(wěn)定能量和水汽得以積累，容易造成氣流的上升運動，發(fā)展成對流行天氣。此外，當(dāng)山的西側(cè)有弱冷空氣活動時，容易從凹形山口進入喇叭口，進一步觸發(fā)不穩(wěn)定能量的釋放，加強對流天氣的發(fā)展。由此可以推斷，長河化工廠上游這種特殊的喇叭口地形形成了局地的小氣候，也是造成該地多雷電天氣的主要原因。

2.3　防雷安全管理存在漏洞

長河化工廠領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對雷電防護工作的重要性認識不到位，缺乏基本的雷電防護知識和技術(shù)措施常識，對于安裝避雷裝置的目的、意義認識不清，竟然對電石爐上安裝的避雷針決定進行拆除，在一定程度上講，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的漏洞和缺陷，直接導(dǎo)致了此次雷擊事故的發(fā)生。

3、幾點建議

(1)對于工礦企業(yè)，需要在防雷裝置設(shè)計、施工和工程竣工時，主動申請具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的機構(gòu)進行防雷工程設(shè)計，提出施工技術(shù)評價意見。工程竣工驗收時，主動申請具有專業(yè)技術(shù)檢測資質(zhì)的機構(gòu)，出具合格的防雷檢測報告方可交工投入使用。

(2)各單位領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)管理部門需要正確認識雷電防護的目的、意義和防雷裝置重要性，認真學(xué)習(xí)有關(guān)雷電防護的法律法規(guī)，增強防雷電災(zāi)害的意識，不僅重視經(jīng)濟效益，也重視安全生產(chǎn)工作。對安全生產(chǎn)管理人員和職工進行雷電防護科普知識的學(xué)習(xí)和普及，不定期組織對防雷裝置進行維護，積極配合具有專業(yè)技術(shù)檢測資質(zhì)的機構(gòu)進行定期檢測，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，消除任何安全隱患。

(3)要求：已安裝防雷裝置的單位和個人，應(yīng)主動申報年度檢測；新建、改建、擴建項目應(yīng)主動到氣象部門申請辦理防雷裝置設(shè)計、施工圖紙審核和工程竣工手續(xù)，認真接受氣象部門和當(dāng)?shù)厝嗣裾踩芾聿块T的管理和監(jiān)督檢查，從雷擊災(zāi)害事故中吸取教訓(xùn)，齊抓共管，全面做好防雷減災(zāi)工作。同時建議有關(guān)單位和企業(yè)在選址、建廠前應(yīng)綜合考慮地形、地貌、氣象等，進行雷電災(zāi)害風(fēng)險評估，盡可能避開雷暴多發(fā)區(qū)，防患于未然。

(4)建議雷電防護技術(shù)主管機構(gòu)要充分發(fā)揮法律賦予的社會管理職能，加大執(zhí)法力度，嚴查安全隱患，絕不姑息。各防雷技術(shù)檢測機構(gòu)應(yīng)制定本轄區(qū)雷電災(zāi)害分布圖，向有關(guān)單位和企業(yè)進行宣傳，提高對雷電防護裝置檢測的自覺性和主動性。

4、結(jié)束語

《中華人命共和國氣象法》、《防雷減災(zāi)管理辦法》等法律法規(guī)、明確規(guī)定，防雷減災(zāi)工作實行安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則。雷電災(zāi)害屬自然災(zāi)害，破壞力大，危害程度高，損失嚴重。防御雷電災(zāi)害，保護國家財產(chǎn)和人民生命安全氣象部門肩負著社會管理和法律職責(zé)。廣泛宣傳，加大執(zhí)法力度，規(guī)范雷電防護管理，提高全社會對防御雷電災(zāi)害的認識義不容辭。

參考文獻：

篇6

摘　要：以南京城市職業(yè)學(xué)院會計專業(yè)的4名學(xué)生為團隊，在該校專業(yè)教師的指導(dǎo)下，準(zhǔn)備在南京仙林國際汽車城（以下簡稱仙林汽車城）創(chuàng)立記賬公司，在前期進行了有針對性的市場調(diào)研。

關(guān)鍵詞 ：記賬公司、市場調(diào)查、大寫生

中圖分類號：G64文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2015）10-0249-02

收稿日期：2015-03-20

基金項目：本文系2014年南京城市職業(yè)學(xué)院大學(xué)生實踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃項目成果之一

作者簡介：蔣辰（1993-），女，江蘇南京人，南京城市職業(yè)學(xué)院2012級會計專業(yè)學(xué)生。吳云云（1982-），女，江蘇宿遷人，會計碩士，南京城市職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：會計、審計。冒淋娟（1993-），女，江蘇南通人，南京城市職業(yè)學(xué)院學(xué)生2012級會計專業(yè)學(xué)生。

一、關(guān)于創(chuàng)立記賬公司項目的背景

1、項目的法律依據(jù)：為了充分肯定記賬業(yè)務(wù)，1993年修改《會計法》時增加了“記賬”規(guī)定，允許那些不具備單獨設(shè)置會計機構(gòu)或者配備會計人員條件的單位，委托有關(guān)的會計服務(wù)機構(gòu)進行記賬，從而首次確立了我國記賬業(yè)務(wù)的法律地位。財政部于1994年6月23日了《記賬管理暫行辦法》，對從事記賬的條件、記賬的程序以及委托雙方的責(zé)任和義務(wù)等作了具體規(guī)定。新修訂的《會計法》再一次確認了記賬的法律地位。

2、項目的現(xiàn)實考量：截至2014年底，南京市機動車擁有量達到206.34萬輛；新注冊的汽車數(shù)量創(chuàng)下了歷史新高，2014年南京新注冊汽車34.89萬輛，同比增幅高達41.9%，為史上最大增幅。汽車保有量的不斷增長，必然帶動下游相關(guān)微型企業(yè)日益增長，仙林汽車城是南京最大的汽車配件市場，總占地300余畝，建設(shè)用地247畝，倉庫55畝。總規(guī)劃建筑面積20萬m2，商鋪1300余套，并可以根據(jù)市場需求，隨時擴容，是目前南京在建的、擬建的和已建成的汽配市場總規(guī)模之和。這些配件商家大部分為小微企業(yè)和個體商戶，他們更加關(guān)注核心業(yè)務(wù)，愿意將會計核算、記賬、報稅、工商登記等業(yè)務(wù)交給專業(yè)機構(gòu)代辦。

二、調(diào)查的原因和目的

我們團隊成員均為2012級會計專業(yè)學(xué)生，明年即將走上工作崗位，喜歡從事會計行業(yè)，誠信、細心，善于與人溝通；團隊中多位成員已經(jīng)在一些會計記賬公司做過兼職工作，具備一定的操作技能。在目前大學(xué)生就業(yè)難、專業(yè)對口更難的大背景下，國家為了鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，制定了如減免稅收和放寬貸款等一系列優(yōu)惠政策，我們也希望能夠利用這些優(yōu)惠政策，發(fā)揮自身專業(yè)特長，更好地學(xué)以致用，摸索出更適合大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗。

三、調(diào)查時間、地點、方法

1、調(diào)查時間：2014年8 月6日—2014年9月27日

2、調(diào)查地點：仙林汽車城

3、調(diào)查方法：調(diào)查問卷

四、調(diào)查內(nèi)容與分析

在為期兩個月的調(diào)查時間內(nèi)，我們在仙林汽車城進行了問卷調(diào)查，主要是采用入戶調(diào)查的方式。在調(diào)查問卷的數(shù)量上，本次調(diào)查問卷共發(fā)放100份，其中收回的有效問卷為100份，回收率100%?，F(xiàn)簡要對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計與分析。

（一）被調(diào)查企業(yè)基本情況分析

本次調(diào)查從企業(yè)性質(zhì)來看，66%的被調(diào)查對象為個體，29%為私營企業(yè)，占到了調(diào)查總量的絕大多數(shù)，可以看出仙林汽車城的企業(yè)性質(zhì)以個體和私營為主。從企業(yè)所屬行業(yè)來看，商業(yè)批發(fā)和零售業(yè)占到75%，其次是服務(wù)業(yè)占到13%，這也符合汽車城以批發(fā)和零售為主的現(xiàn)實情況。從企業(yè)規(guī)模來看，55%的被調(diào)查企業(yè)員工數(shù)在6-20人，23%的企業(yè)員工數(shù)在0-5人，200人以上的企業(yè)為0；另外在銷售收入上77%的被調(diào)查企業(yè)年銷售收入在50萬以下，說明汽車城中企業(yè)的整體規(guī)模較小?？傮w來說，在數(shù)據(jù)上能夠較為客觀、準(zhǔn)確的反映實際情況。

（二）企業(yè)對記賬的認識和需求

在對受訪企業(yè)進行調(diào)查問卷和基本情況分析后，我們可以分別從記賬的定位、業(yè)務(wù)、收費等方面進行數(shù)據(jù)分析和說明。具體分析如下：

1、記賬公司的服務(wù)對象應(yīng)定位于小微企業(yè)

在對受訪企業(yè)進行記賬公司總體認識的調(diào)查中，99%的被調(diào)查企業(yè)表示聽過記賬公司，87%的被調(diào)查企業(yè)對記賬公司基本了解，選擇“基本信賴”的比例占到80%，這一數(shù)據(jù)說明企業(yè)對于記賬公司的認識和信賴感較好，記賬公司比較容易讓企業(yè)接受。在“您認為記賬公司的定位應(yīng)在哪里？”（多選）這一調(diào)查選項中，88%的被調(diào)查者認為記賬公司應(yīng)服務(wù)于剛注冊小型公司，其次是服務(wù)于個體經(jīng)營者，占到87%，選擇大型公司的僅為1%，因此可以分析得出我們的項目定位目標(biāo)應(yīng)以剛注冊的小公司和個體經(jīng)營者等小微企業(yè)為主。

2、記賬公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)集中于記賬和代稅業(yè)務(wù)

在對受訪企業(yè)進行記賬公司代辦業(yè)務(wù)范圍的調(diào)查中（多選），100%的被調(diào)查者選擇了記賬，其次為報稅業(yè)務(wù)，占到98 %，說明絕大多數(shù)的企業(yè)對記賬公司業(yè)務(wù)的認識以這兩項為主；另有約30%被調(diào)查者選擇了咨詢服務(wù)，選擇工商年檢和業(yè)務(wù)的最少，為26%，說明這兩項業(yè)務(wù)的社會認知度相對不高，且目前工商年檢手續(xù)簡化，也是造成許多企業(yè)不愿意為這一項業(yè)務(wù)多付出費用的原因之一。綜上數(shù)據(jù)分析可以得出我們的項目業(yè)務(wù)以記賬和報稅為主，兼顧其他的服務(wù)項目。

3、記賬公司的收費標(biāo)準(zhǔn)不高，有競爭優(yōu)勢

在記賬業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查中，79%的被調(diào)查者選擇了500-700元/月，另21%的被調(diào)查者選擇了300-500元/月，也印證了前期項目組成員對記賬行業(yè)的收費調(diào)查以及在記賬公司實習(xí)時了解的普遍行情。在企業(yè)認為記賬公司的優(yōu)點方面（多選），97%的人認為記賬公司的優(yōu)點是節(jié)約財務(wù)成本，服務(wù)專業(yè)選項占到93%，41%的人認為記賬省時方便，說明記賬公司與傳統(tǒng)的專職會計相比收費標(biāo)準(zhǔn)較低，優(yōu)勢相對突出，也能為大眾所接受。我們初步預(yù)計記賬的收費標(biāo)準(zhǔn)在500-700之間。

4、記賬公司的需求量不飽和，有較大的成長空間前景

在“您所在的公司目前采取的會計核算方式是什么？”這一調(diào)查選項中，有34%的被調(diào)查者選擇兼職會計，22%的企業(yè)已經(jīng)將業(yè)務(wù)外包給代賬公司，使用專職會計的僅占到18%，而在這三種方式中，又有78%的企業(yè)表示將來愿意采用記賬方式，結(jié)合訪談，我們了解到專職會計的費用高、兼職會計的約束力差，都為記賬提供了現(xiàn)實及未來的目標(biāo)客戶群。另外，75%的被調(diào)查者認為市場上記賬公司短缺不能滿足市場需求；65%人的被調(diào)查者認為記賬公司發(fā)展前景充滿前途，因此我們的項目具有成長和發(fā)展的空間。

五、對策與建議

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，本次記賬公司具備可行性。

（一）現(xiàn)實性

仙林汽車城近年來規(guī)模擴張迅速，其中個體工商戶和私營企業(yè)占絕大多數(shù)比重，這些企業(yè)一般規(guī)模較小，在經(jīng)營企業(yè)的時候沒有具有專業(yè)的財務(wù)知識的人員，如果將財務(wù)工作委托給專業(yè)公司，一方面可以規(guī)范公司的日常財務(wù)管理，另一方面可以不用雇傭?qū)ｉT的財務(wù)人員，降低企業(yè)經(jīng)營成本。因此本項目具有一定的空白性，且市場競爭較小，具備可行性。

（二）限制性

仙林汽車城由于商戶較多，市場潛力巨大，不排除有其他代賬公司進入市場競爭的可能性，而我們?yōu)榇髮W(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的公司，在開拓市場、信譽積累等方面存在諸多限制，我們必須貫徹以客戶為中心，服務(wù)至上的理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)為抓手，從而實現(xiàn)良性互動，充分為客戶服務(wù)。

篇7

二、境外上市與交易量可能流向

所謂流動性溢出效應(yīng)是指當(dāng)交易量涌至一個市場，該市場的流動性獲得改善的同時將對其他市場的流動性造成衍生性的影響，影響方向可以為正也可以為負。企業(yè)境外上市可能會導(dǎo)致交易量與資金轉(zhuǎn)移至境外市場，從而打擊本土市場的流動性;或者交易量與資金逐漸回流到本土市場，使本土市場流動性獲得改善;也可能會同時提高國外市場及本國市場的流動性從而營造出一種雙贏局面。從現(xiàn)有研究文獻來看，三種影響方向均有相應(yīng)的理論和實證研究支持。

(一)交易量流向海外市場

Amihud和Mendelson(1988)指出:“流動性是市場的靈魂，流動性是市場的一切”。如果由于缺乏流動性使委托不能成交，那么股票市場就失去了其存在的必要?？缇成鲜袨楸緡髽I(yè)擴展了融資途徑的同時，對境內(nèi)外資本市場的流動性也產(chǎn)生了巨大影響。企業(yè)境外上市數(shù)量的增加使得國內(nèi)市場的資本量以及交易量逐漸外移，這在短期內(nèi)會對留在本國的企業(yè)的流動性造成傷害。在市場處于低流動性水平下，交易所仍須支付龐大數(shù)額的固定成本(如:結(jié)算系統(tǒng)、維持交易)，這將大幅提高政府培育尚未發(fā)展完善的本國交易所的難度，并且傷害該企業(yè)在本土市場的流動性，此時便產(chǎn)生負向流動性外溢效果。Chowdhry和Nanda(1991)提出的證據(jù)表明，一家國際化企業(yè)選擇交易成本相對較低，并具有良好的市場流動性的國外市場上市，會使得原先在本土市場的交易量銳減。Chordia、Roll和Subrahmanyam(2000)發(fā)現(xiàn)，個別企業(yè)的流動性可能會受到所處的市場整體流動性的影響?？缇成鲜衅髽I(yè)的交易量向境外市場集中，將削弱本土市場的整體流動性，進而對本土市場個體企業(yè)的流動性造成負面影響。Claessens等(2002)將“國際化”公司定義為從事跨境掛牌、跨境交易、跨境融資三種活動的企業(yè)，選擇1975－2000年間共77個國家的數(shù)據(jù)以及起始于1983年的個別公司數(shù)據(jù)作為研究樣本，對驅(qū)動三項跨境活動的因子和驅(qū)動本國股票市場發(fā)展的因子進行了比較研究發(fā)現(xiàn)，伴隨著一國經(jīng)濟基本面的改善，當(dāng)?shù)亟灰姿慕灰琢恳搽S之增加。但是企業(yè)為了追求更低的資金成本和更高的市場流動性，借以提升企業(yè)在國際上的競爭力，企業(yè)在國外的活動比率也同時會上升。因此，經(jīng)濟基本面發(fā)展向好雖能增加本地市場交易的活躍程度，但也可能加快企業(yè)的交易量(資金)外移至國外市場的速度。尤其是在法律體系缺乏效率、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值較低以及流動性較差的市場，企業(yè)交易量外流到境外的傾向越明顯。Claessens等(2004)隨后又進一步指出，完善的政策和法律體系以及較高的市場開放性，能夠推動當(dāng)?shù)毓善笔袌龅陌l(fā)展。并且，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值、法律與行政法規(guī)(lawandorder)的健全度、股東權(quán)利保護、通貨膨脹率、政府財政赤字與國內(nèi)生產(chǎn)總值之比、資本賬戶自由程度、總權(quán)益資金流量占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比率、股票市場自由程度等經(jīng)濟環(huán)境基本面的發(fā)展，不僅推動了本地市場發(fā)展，同時也促進了國際化的進程。也就是說，本國的資本市場發(fā)展程度越高，對國際性的資金及金融服務(wù)的需求也越高。當(dāng)本國市場無法滿足日益高漲的需求時，企業(yè)將轉(zhuǎn)而投向國外市場募集所需資金或進行交易，使得跨境融資活動隨之提升。國內(nèi)市場基本面的向好發(fā)展以及經(jīng)濟環(huán)境各要素的改善將提高企業(yè)對于全球布局的需求，加速國際化程度。因此，國內(nèi)企業(yè)為了提升自身在國際間的競爭能力，將融資活動與交易量逐漸分散至境外，成為無可避免的趨勢。Claessens等人進而對各證券市場之間所擁有的比較優(yōu)勢進行了分析，認為處于發(fā)展階段的交易所在籌措資金、上市及提供交易服務(wù)上，較無比較優(yōu)勢，有關(guān)當(dāng)局應(yīng)該持續(xù)改善經(jīng)濟體的基本面，如投資人保護措施、當(dāng)?shù)胤上到y(tǒng)的質(zhì)量等，以吸引投資人。這些建議對發(fā)展中市場的改善和提高具有很好的指導(dǎo)意義。隨后的研究對跨境上市的負向流動性外溢效果提供了重要的實證支持。Moel(2001)以來自拉丁美洲與非洲的數(shù)據(jù)為研究樣本，選擇“市場開放程度”、“流動性”以及“母國市場掛牌公司成長數(shù)”三項指標(biāo)，對新興市場發(fā)行美國存托憑證(AmericanDepositaryReceipt，ADR)對于該國市場發(fā)展的影響層面與影響程度進行了檢驗。但是研究結(jié)果對于ADR市場及母國市場在這三項指標(biāo)上的關(guān)聯(lián)性出現(xiàn)了分歧，ADR市場發(fā)展程度對于母國市場開放程度有正面影響，但是，ADR市場的拓展卻會對母國市場的流動性以及掛牌公司的意愿產(chǎn)生負面影響。特別是企業(yè)大規(guī)模到其他市場掛牌上市，會對母國市場產(chǎn)生更大的不利影響。

Levine和Schmukler(2003)選擇1989－2000年之間，來自55個新興國家、共592家境外掛牌或發(fā)行存托憑證(DepositaryReceipt)的企業(yè)，以及2489家留在本土市場的企業(yè)作為樣本。對企業(yè)跨境上市行為對母國市場流動性的影響途徑進行了研究。認為企業(yè)跨境上市通過兩種途徑降低本土企業(yè)的流動性。第一，也即所謂的負向流動性外溢效果。企業(yè)跨境上市后，企業(yè)股票的交易量出現(xiàn)外移至境外市場的現(xiàn)象，并且，所有跨境上市企業(yè)的整體流動性與其他未跨境上市的個別母國公司的流動性之間具有正向影響關(guān)系(即流動性外溢效果)，從而造成本土企業(yè)的流動性因為跨境上市企業(yè)交易量外移而受到傷害。第二，對本土市場交易量的分散。由于跨境上市能提升企業(yè)的可見度、聲譽以及營運狀況的信息透明度，投資人的投資目標(biāo)逐漸由本土企業(yè)轉(zhuǎn)移至跨境上市企業(yè)，本土企業(yè)的交易量減少，對本土企業(yè)的流動性再度形成傷害。Karolyi(2006)以亞洲與拉丁美洲的12個新興市場國家發(fā)行ADR的企業(yè)數(shù)據(jù)為研究樣本，并以個別公司為案例，分析了企業(yè)發(fā)行ADR掛牌對企業(yè)本身以及其他其他國內(nèi)企業(yè)的影響。為了檢驗結(jié)果的可靠性，研究中選擇了某些控制變量(如亞洲金融風(fēng)暴、資本市場自由化等)，所得出的結(jié)果顯示，跨境掛牌行為的確可以帶給ADR掛牌企業(yè)本身相當(dāng)大的好處，但不會使同市場中的其他企業(yè)獲益。該研究還發(fā)現(xiàn)，未赴美發(fā)行存托憑證的樣本企業(yè)，在本土市場中的質(zhì)量會遭受大幅侵蝕。

(二)交易量回流至企業(yè)母國市場

雖然國內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)赴其他證券市場上市的現(xiàn)象引發(fā)各界擔(dān)心，然而，回顧學(xué)術(shù)文獻，企業(yè)股票交易在長期而言，有向單一市場集中的傾向，且多數(shù)情況下，交易量會集中至該企業(yè)的母國市場。企業(yè)在境外上市一段期間后，將可能觀察到該企業(yè)股票境外市場交易量遞減，而企業(yè)母國市場交易量卻增加的現(xiàn)象，此即Karolyi(2003)所提出的“回流假說”(flowbackhypothesis)。在這樣的情況下，母國市場的流動性并不會因企業(yè)赴境外上市而惡化。Karolyi(2003)對1998年11月由德國的汽車廠Daimler－Benz與Chrysler合并成的DaimlerChryslerAG公司所發(fā)行的GRS(globalregisteredshare)的個案進行了研究。GRS是一種特殊的證券，投資人得以在全球多個市場以不同的貨幣交易該證券。DaimlerChryslerAG公司除了在德國的法蘭克福交易所掛牌之外，該公司發(fā)行的ADR也于1993年在美國的納斯達克市場交易，該公司所發(fā)行的GRS同時在該兩大交易所交易。

在1998年發(fā)行GRS之前，DaimlerChryslerAG公司在美國市場的交易量約占總交易量的35%，但在發(fā)行之后的6個月內(nèi)，該股票的交易量明顯回流至DaimlerChryslerAG公司母國的法蘭克福交易所，使得法蘭克福交易所成為該公司股票的主要市場，最終DaimlerChryslerAG被剔除S＆P500指數(shù)的成分股之外。Halling等(2004)研究了1986－1997年期間內(nèi)，111家歐洲企業(yè)于國外上市后，其股票交易量隨著時間推移的地理分布情形。研究發(fā)現(xiàn)，雖然股票的交易量可能短暫地從母國市場分散到境外市場，但大多數(shù)樣本期間的歐洲企業(yè)赴母國以外的歐洲其他國家或美國的紐約證券交易所及納斯達克交易所上市后的短期間(約6個月)內(nèi)，企業(yè)母國的股票交易量也表現(xiàn)出了異常性升高，這可能是由于該企業(yè)的境外掛牌在媒體上引起更多投資人關(guān)注的原因。隨著檢驗期間的延長，還可以發(fā)現(xiàn)相當(dāng)高比率的境外掛牌公司的股票交易量，最終仍受原先上市的市場所吸引。這項研究結(jié)果代表Karolyi(2003)所觀察到的交易量回流至母國市場的情形，并非單一特例，而可能是全球普遍性的現(xiàn)象。同時Halling等(2004)認為企業(yè)的交易量之所以會回流，是因為企業(yè)最初上市的交易所(該企業(yè)母國的交易所)多半已擁有一群龐大數(shù)目的散戶投資人(uninformedinvestors)，而通常散戶投資人所聚集的地點，可以創(chuàng)造極高的流動性，使該市場成為該企業(yè)股票最具有流動性的交易地點。另外一個原因是信息的獲取速度，投資人可能認為具有地理優(yōu)勢的市場能以最快的速度搜集到該企業(yè)的相關(guān)信息，因為企業(yè)的營運總部多半設(shè)置在企業(yè)母國，因此盡管該股票同時于多個交易所掛牌交易，最后流動性最高的市場仍會是企業(yè)母國的交易所。Witmer(2006)對公司交叉上市或多國市場同時掛牌的情況下，后來選擇境外退市的情形進行了研究。

他認為，企業(yè)境外上市的主要追求目標(biāo)之一，就是該公司股票的高度流動性，如果企業(yè)于境外新市場的流動性不如預(yù)期，將提高企業(yè)選擇在新市場退市的可能性。Fernandes和Migue(2008)通過另一種角度解釋了跨境上市股票交易量回流的現(xiàn)象，研究結(jié)果顯示，當(dāng)企業(yè)在美國跨境上市后，能有效吸引美國與其他各國的機構(gòu)投資人的目光，同時該企業(yè)在母國市場的股票交易量也得到大幅提高，母國市場的流動性因而增加。不同于Fernandes和Migue(2008)認為企業(yè)股票交易量回流是因為該股票能有效吸引國外投資人的看法，Gagnon和Karolyi(2010)對506家同時在本國與美國上市的企業(yè)樣本進行了研究，發(fā)現(xiàn)當(dāng)該企業(yè)在境外上市地的流動性表現(xiàn)不佳以及存在其他市場摩擦成本時，將嚴重妨礙母國與境外上市地兩者股價差異的套利活動，如果摩擦成本過高，市場缺乏足夠流動性，企業(yè)的股票交易量會逐漸流回到母國市場。

(三)境外市場與境內(nèi)市場“雙贏”

關(guān)于企業(yè)跨境上市后的交易量流向問題，還可能有第三種局面，Smith和Sofianos(1997)的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)跨境上市行為對跨境上市所在國和企業(yè)母國均可能產(chǎn)生正向的“流動性溢出效果”。他們對128家在美國紐約證券交易所跨境上市的樣本公司進行檢驗后發(fā)現(xiàn)，跨境上市后半年內(nèi)該標(biāo)的公司股票的境外市場平均交易總額大幅上揚，母國市場的流動性也獲得顯著改善。該證據(jù)支持了Stulz(1999)所提出的跨境上市在促進全球化進行的同時，可以提升流動性進而降低公司資金成本的假說?？缇成鲜袩o論對母國市場或境外市場的發(fā)展都有極大的推動效果，是一種雙贏局面(win－winsituation)，而非某些學(xué)者所宣稱的“零和游戲”的局面，即當(dāng)股票可在多個市場交易時，其中一個市場的流動性改善，將傷害另一市場的流動性。隨著全球化、國際化的發(fā)展，政府對于資金管制的放松，使企業(yè)與其他市場參與者得以自由地進行投資與籌資行為。在全球競爭的壓力之下，各證券市場勢必會不斷完善相關(guān)法規(guī)與制度，以改善公司治理環(huán)境、提高投資人保護程度并吸引國內(nèi)外企業(yè)及投資大眾。日益高漲的競爭壓力，也有助于各大證券市場積極改善信息環(huán)境。信息不對稱問題的減輕，能增加投資人對國外企業(yè)的認同感，豐富企業(yè)的投資人組合。所有這些均能夠大幅提升各自市場上的流動性，使市場更蓬勃發(fā)展。

三、決定交易量流向的重要因子

上述文獻告訴我們，企業(yè)境外上市會對本地市場的流動性產(chǎn)生影響，影響的方向有正有負。那么影響證券市場流動性的影響因素有哪些、影響方向如何，對于這些問題國外學(xué)者已經(jīng)從理論和實證角度進行了大量的研究，回顧和總結(jié)相關(guān)文獻對我們的理論研究和證券交易所的改革與發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。

(一)母國市場散戶投資者數(shù)量

Chowdhry和Nanda(1991)指出，擁有內(nèi)部信息優(yōu)勢的投資人會叢聚(clustering)到交易量最密集的市場交易，以掩飾本身所具有的內(nèi)部情報。通常散戶投資者所聚集的地點，可以創(chuàng)造極高的流動性，因此使得該市場能成為企業(yè)股票最具有流動性的交易地點。Halling等(2004)對企業(yè)交易量回流至母國市場的原因進行推論時，也認為該企業(yè)在母國市場已積累為數(shù)眾多的散戶投資者，使得該企業(yè)股票在母國市場的流動性特別高，從而導(dǎo)致交易量由國外市場向本土市場回流。

(二)市場信息透明度及市場之間的信息關(guān)聯(lián)程度

Hargis和Ramanlal(1998)發(fā)展的理論模型中，預(yù)期當(dāng)母國市場與境外市場相互之間的信息透明程度越高，本土市場的流動性與交易活動越能顯著提升。相反地，市場之間的信息透明度差，本土市場的流動性惡化，交易量外移，終將對本土市場的發(fā)展造成沖擊。另外一項被Hargis和Ramanlal(1998)視為重要因素的是境外上市地的市場規(guī)模與信息透明程度，因為新市場的規(guī)模越大、信息越透明，能使企業(yè)因跨境掛牌行為接觸到更多潛在投資者，拓展企業(yè)的投資群(Merton，1987;FoersterandKarolyi，1999)，進而改善本國市場的發(fā)展程度。Domowitz等(1998)構(gòu)建出了境內(nèi)外市場分割程度與國內(nèi)股市變化關(guān)系的模型(DGM模型)，該模型考察了風(fēng)險厭惡的投資者的投資決策過程，認為股價波動包含基本面波動以及交易摩擦和信息不對稱所產(chǎn)生的波動兩個方面，前者由買賣價差和公共信息的方差決定，后者與流動性或交易量成反比。而境外上市對國內(nèi)股價波動性與流動性的最終影響取決于海內(nèi)外市場的分割程度(即信息聯(lián)系程度)。

(三)時區(qū)差異、傭金費率及母國市場發(fā)展程度

Pulatkonak和Sofianos(1999)選擇美國紐約證券交易所掛牌的254家國外企業(yè)1996年度的全球交易數(shù)據(jù)作為樣本，對企業(yè)在境外上市后影響企業(yè)股票交易量流向的關(guān)鍵因子進行了研究并提出了三種可能影響企業(yè)股票交易活動發(fā)生地點的決定因子:國家相關(guān)(country－specific)因子、公司相關(guān)(company－specific)因子以及發(fā)行相關(guān)(issue－specific)因子。這些因子總共可以解釋64%的樣本公司在美國NYSE交易量變化情況。其中，影響最為顯著的因子是屬于國家相關(guān)因子的“時區(qū)差異”，當(dāng)其他條件不變之下，“時區(qū)差異”具有40%的解釋能力。這表示著當(dāng)企業(yè)母國與境外上市市場位于同一時區(qū)時，投資人在新市場的交易活動會較活躍。母國的傭金費率(commissionrate)也是一大關(guān)鍵因子，如果母國的傭金費率相對較低，母國市場在交易量上較具有競爭優(yōu)勢。另一個重要的國家相關(guān)因子則是母國為成熟市場或發(fā)展中市場(新興市場)，母國市場發(fā)展程度較高，則標(biāo)的股票在境外新市場的交易量會較少。

(四)政府對資金的管制程度

Bacidore和Sofianos(2002)、Rabinovitch等(2003)、Auguste等(2002)以及Melvin(2003)等的研究文獻則發(fā)現(xiàn)，除了上述文獻中的影響因素外，“政府對資金的管制”也是決定企業(yè)交易量所在地的因素之一。Rabinovitch等(2003)對來自阿根廷的六家企業(yè)，以及來自智利的14家企業(yè)，在母國市場以及在美國市場發(fā)行的ADR的配對樣本進行了研究。研究結(jié)果顯示，政府對資金流量的嚴格管制，對于企業(yè)的股票流動性具有負面影響。特別是，阿根廷與智利這兩個國家，雖具有一定的共同特性，比如，兩國都屬于新興市場、市場的交易時間也都與美國市場的交易時間重疊等。但是，在樣本期間內(nèi)，阿根廷政府(相對于美元)采用嚴格的固定匯率政策，對于資金流量則采取自由的態(tài)度;反觀智利，在匯率管制上采取富有彈性的浮動匯率制度，但直到2000年以前，智利對于國外投資仍設(shè)有重重障礙。因此，Rabinovitch等人的研究可以說是針對匯率制度以及資金流量管制這兩種政府干預(yù)行為對企業(yè)股票流動性所造成的影響的具體檢驗。研究發(fā)現(xiàn)，智利的企業(yè)在母國市場與ADR市場的報酬率存在明顯的差異，這可能是由于智利對國外投資設(shè)限，導(dǎo)致投資者兩市場之間套利困難，從而導(dǎo)致套利成本的增加。以標(biāo)的股票的日平均買賣價差作為套利成本的近似衡量指標(biāo)，來自智利及來自阿根廷的樣本企業(yè)的套利成本分別為1．37%與1．14%，也證明投資者針對智利股票進行套利所耗費的成本相對較高。此外，Rabinovitch(2003)等人的檢驗結(jié)果還指出，相對于阿根廷企業(yè)的股票，智利企業(yè)的股票在本地市場及ADR市場之間的報酬差異(也就是套利空間)的彌補速度較慢。這意味著較高的套利成本可能會降低價格的調(diào)整速度，進而導(dǎo)致較差的股票流動性。Auguste等(2002)與Melvin(2003)的兩篇文獻對阿根廷在2001年放棄盯住美元的固定匯率政策后，阿根廷企業(yè)股票在兩市場之間的套利過程是否產(chǎn)生不同的影響進行了研究。兩篇文獻同時發(fā)現(xiàn)，外界對阿根廷比索貶值壓力的強烈預(yù)期，以及政府施加的資金管制規(guī)定，使得阿根廷企業(yè)的股價在ADR市場較在阿根廷市場高出了許多，這意味著母國市場與ADR市場之間的股票報酬率存在顯著的套利空間。再度為政府對資金流量的控制將導(dǎo)致價格決定過程的低效率，并可能因此提高股票交易成本、惡化流動性提供了支持。其實Errunza和Losq(1989)早就指出，如果政府能取消資金管制，讓國際市場共同決定資產(chǎn)的價格，減小單一市場的影響幅度，就能有效分散投資者的投資風(fēng)險。同時，資金管制的放松還會對企業(yè)的總成交量產(chǎn)生顯著的正面影響，提升市場之間的整合性并受惠于市場上的所有參與者。

(五)市場中證券報酬率的相關(guān)程度

Baruch等(2005)提出了一個全新的理論模型對跨境上市企業(yè)的交易量在地理上的分布情形進行了解釋。該模型預(yù)測股票的交易活動傾向于發(fā)生在同類產(chǎn)業(yè)集中的市場。隨后該研究選擇了1995－2004年來自24個國家共251家在美國主要交易所掛牌的其他國家企業(yè)的股價報酬率和交易量的月度數(shù)據(jù)作為樣本，借助企業(yè)股票報酬率與市場中其他掛牌企業(yè)股價報酬率之間的相關(guān)系數(shù)來衡量一個市場中的掛牌企業(yè)組成成分與該標(biāo)的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)性質(zhì)上的相似程度，對模型的結(jié)論進行了實證研究。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在跨境掛牌之后，有相當(dāng)高比重的交易量會轉(zhuǎn)移到與該企業(yè)股票報酬率較為相關(guān)的市場。綜上所述，對母國市場流動性產(chǎn)生影響的因素主要包括:與境外市場的時區(qū)差異，母國市場相對于國外的傭金費率，母國政府對資金流動的管制，母國市場發(fā)展程度，母國市場散戶投資者數(shù)量，市場信息透明度及市場之間關(guān)聯(lián)程度，境外上市地規(guī)模，市場中的證券報酬率相關(guān)程度。其中前三項對母國市場流動性有負向影響，即時區(qū)差異越大，母國市場傭金費率越高，對資金流動管制越嚴，母國市場的流動性越差。后幾項對母國市場則產(chǎn)生正向影響，即母國市場的發(fā)展程度越高，散戶投資者數(shù)量越多，信息越透明與國外市場關(guān)聯(lián)度越高，境外上市地規(guī)模越大，市場中的證券報酬率相關(guān)程度越高，母國市場的流動性越好。

四、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

相對于歐美國家而言，我國資本市場和境外上市的歷程都比較短，這方面的相關(guān)研究也較少，主要集中在對中國企業(yè)境外上市的原因及對公司本身的影響上，多數(shù)選擇H股上市企業(yè)為研究樣本。如巴曙松(2006)認為國內(nèi)資本市場的一系列制度性和結(jié)構(gòu)性缺陷所導(dǎo)致的市場低效率是導(dǎo)致中國大陸企業(yè)競相在境外上市的深層次原因。沈藝峰、肖珉和周穎剛(2006)利用雙重理論對中國H股公司選擇回歸A股市場雙重上市的行為進行了解釋，認為H股向A股市場回歸是控股股東在權(quán)衡獲得對更多中小股東的剝削還是忍受國家更多的剝削之后的選擇，該研究突破了國外文獻的通常思路，對我國企業(yè)交叉上市的特殊性進行了重點考察。關(guān)于我國企業(yè)交叉上市的動機，潘越(2007)選擇了31家A+H上市公司為研究對象，對國外學(xué)者提出的投資者認知假說、流動性假說、融資約束假說、信號傳遞假說進行了實證檢驗，研究發(fā)現(xiàn)除流動性假說外其余三個假說均獲得了實證支持。利用同樣的樣本數(shù)據(jù)，潘越(2007)繼續(xù)對公司交叉上市后所帶來的市場反應(yīng)和公司的長期業(yè)績進行了研究，發(fā)現(xiàn)交叉上市后公司的業(yè)績普遍表現(xiàn)為下滑。Jin等(2005)選擇53家赴香港上市的大陸國有企業(yè)作為樣本研究后認為，赴香港上市后樣本公司的平均實際凈利潤、平均實際銷售額、平均資本成本均大幅提高，但在股票覆蓋率上僅表現(xiàn)為適度但不明顯的增加，而且上市沒有增加股票回報率，股票平均回報率明顯低于市場標(biāo)準(zhǔn)指數(shù)的回報率。王景(2007)對企業(yè)交叉上市后的市場效應(yīng)進行了實證研究，發(fā)現(xiàn)交叉上市能增強國內(nèi)股票市場的風(fēng)險分散功能，而且對國內(nèi)上市公司有正的凈溢出效應(yīng)。陳國進和王景(2007)針對A+H交叉上市公司的實證研究則得出了相反的結(jié)論，認為交叉上市給A股市場帶來了較強的資金分流效應(yīng)，對市場流動性產(chǎn)生了負面影響，而風(fēng)險分散等正面效應(yīng)并未得到發(fā)揮。

篇8

錯牙合畸形是口腔三大疾病之一，對青少年的身心健康影響日益受到重視，為了解我市青少年錯牙合畸形狀況，更好進行防治及健康教育，我們抽取長樂市三所中學(xué)921名初中生進行了恒牙早期錯牙合畸形的調(diào)查，現(xiàn)報告如下:

1 調(diào)查方法

以隨機抽樣的方法，對長樂市3所中學(xué)921名初中生進行了檢查，其中男561名，女360名，年齡13-14。自然光線口內(nèi)直視下檢查，以個別正常牙合為標(biāo)準(zhǔn)，按安氏錯牙合分類及臨床癥狀分類分別進行錯牙合記錄，并作統(tǒng)計學(xué)分析處理。

2 調(diào)查結(jié)果

男女錯畸形患病率比較，差異無顯著性（P＞0.05）

3 分析與討論

3.1關(guān)于錯牙合患病率國內(nèi)報道為29.33%―83.19%不等，本次調(diào)查結(jié)果錯牙合患病率47.12%，其中男性為46.88%，女性為47.5%，男女發(fā)病率無顯著性差異(P＞0.05)。

3.2 從表2顯示錯牙合畸形構(gòu)成比例Ⅰ類錯牙合發(fā)病率最高；Ⅱ類次之，Ⅲ類最少。符合國內(nèi)外文獻報道。

3.3 從表3顯示，牙列擁擠發(fā)病率在常見錯牙合畸形中最高，符合種族演化的人類進化過程，即咀嚼器官退化且牙槽牙骨的退化速度快于牙齒，因而逐漸出現(xiàn)了牙齒擁擠及其它類型的牙牙合畸形。

篇9

中圖分類號：F763 文獻標(biāo)識碼：A

一、問題的提出與調(diào)查概況

非處方藥物（Over The Counter，OTC），我國原衛(wèi)生部醫(yī)政司是這樣定義的：它是消費者可不經(jīng)過醫(yī)生處方，直接從藥房或藥店購買的藥品，而且是不在醫(yī)療專業(yè)人員指導(dǎo)下就能安全使用的藥品，即不需要憑借執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師的處方即可自行選購、使用的藥品。由于非處方藥可不需醫(yī)師的指導(dǎo)自行服用，所以非處方藥的藥品一般具有安全、有效、價廉、方便的特點。

非處方藥自動販賣機是以販賣機為載體，消費者根據(jù)自身需要選擇販賣機可提供非處方藥的自動化售藥方式，藥品種類以家庭常備藥及計生用品為主要銷售對象，同時也可以提供應(yīng)急藥品等。由于非處方藥自動售賣機具備24小時無間斷售藥、用地面積小、設(shè)備成本較低、售點多等傳統(tǒng)藥店難以具備的優(yōu)點，可以方便、高效地滿足社區(qū)、校園、公共場所等人群的用藥需求。早在2002年8月，中國第一臺非處方藥自動售藥機就已經(jīng)在上海第一醫(yī)藥商店亮相，并且曾在太原、西安等地出現(xiàn)。

由于上海市在全國最早試點非處方藥自動售藥機，為了解非處方藥自動販賣機的市場現(xiàn)狀，并提出完善和推廣非處方藥自動販賣機市場的對策建議，課題組在上海市已經(jīng)設(shè)置非處方藥自動販賣機的地鐵站和部分社區(qū)開展調(diào)研，進行問卷調(diào)查，共計發(fā)放問卷700份，回收有效問卷576份，有效率89%。除受訪者基本信息外，問卷調(diào)查主要涉及非處方藥自動販賣機普及程度、藥品需求種類、購買意愿及可支付的金額等。

二、非處方藥自動販賣機的市場現(xiàn)狀

1.知曉程度

雖然上海市OTC自動販賣機已經(jīng)存在十余年之久，但調(diào)查顯示僅有8.7%的受訪者了解非處方藥自動販賣機，91.3%表示從未聽說過非處方藥自動販賣機，受眾群體知曉度較低。由于上海OTC自動販賣機市場主要以地鐵站流動群體為主，流動性較大，難以形成固定消費群體。且OTC販賣機在外表裝飾上又缺少明顯的區(qū)辨性，與其他物品販賣機、LED廣告相類似，難以吸引消費者的注意力，直接導(dǎo)致消費者對OTC自動販賣機的不了解。

2.購買便利性

目前，上海市非處方藥自動販賣機銷售管理主要以華氏大藥房為主，上海華氏在上海地鐵投放的50臺自動販賣機，其運營時間與地鐵運營時間一致，這在空間和時間上限制了自動販賣機的便利性優(yōu)勢。而在人群較為密集的區(qū)域，如校園及居民社區(qū)周邊，除一些校醫(yī)務(wù)室及藥店外，并未配備非處方藥自動販賣機。有53.5%的受訪者表示，校園及社區(qū)周邊沒有傳統(tǒng)藥店銷售點，一定程度上影響消費者就近購買所需常備藥品。

3.購買價格

圖1 受訪者可接受的單次購買價格

在購買價格方面， 68%的受訪者表示可以接受40元以內(nèi)的藥品價格，超過40元以上就可能不會選擇通過自動販賣機購買?？梢姡M者對于自動販賣機所售藥品的價格比較謹慎，因此一些常用藥品價格設(shè)置不易過高。根據(jù)調(diào)查，有部分在自動販賣機上銷售的藥品價格相對實體藥店及網(wǎng)站較高，在一定程度上影響了消費者在自動販賣機上購買藥品。

4.藥品種類

對于藥品種類的選擇（見表1），藥品以家庭常備用藥如呼吸系統(tǒng)中包括急性上呼吸道感染、急性支氣管炎、慢性支氣管炎、支氣管擴張癥、肺炎、支氣管哮喘等為主；消化系統(tǒng)用藥如胃炎、消化不良、消化性潰瘍、腹瀉、便秘等以及五官科鼻科、咽科、喉科、耳科、頭頸科及眼科疾病用藥。在藥品選擇上，一些常用藥成為受訪者首選藥品。這對OTC自動販賣機在設(shè)置藥品上提供了藥品種類參考。

表1 購買藥品分類

藥品類型 呼吸系統(tǒng)用藥 消化系統(tǒng) 五官科用藥 皮膚用藥 維生素礦物質(zhì) 神經(jīng)系統(tǒng)用藥 骨傷科用藥 婦科用藥

百分比 24.67% 20.49% 16.51% 14.99% 8.6% 8.54% 5.88% 3.98%

而消費者在購買非處方藥會考慮的因素之中藥效成為首要考慮因素占33.15%，藥品毒副作用占21.48%，藥品常用性占14.81%，藥品售價和藥品品牌分別占16.30%、14.26%。

5.購買意愿

在購買意愿上，有55.5%消費者愿意在自動販賣機上購買藥品。年齡層次以18-30歲為主，占有購買意愿人群的80.7%。該年齡段也是目前市場上主要的消費群體，易于接受新興事物，同時對自動販賣機的操作也易于上手，購買意愿較強。而一些年紀稍大的群體往往習(xí)慣于傳統(tǒng)的藥品購買方式，且缺乏操作販賣機的能力，因此購買意愿較弱。

三、存在的問題及分析

1.知曉度不高

篇10

作為煙草服務(wù)局一名煙草稽查員，從事煙草稽查工作已經(jīng)幾年多，我的日常工作主要是負責(zé)煙草零售許可證的檢查。查處假、非、私卷煙，適時根據(jù)上半年新銷售工作模式，結(jié)合煙草公司各項銷售指標(biāo)，明確努力的方向，針對我所轄區(qū)煙草調(diào)查狀況進行詳細的調(diào)研，逐步提高煙草市場各項銷售指標(biāo)及努力完成目標(biāo)任務(wù)，這就是我市場調(diào)研工作的最終目的。

煙草稽查市場調(diào)研，一是采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分零售客戶處進行交流，征求意見和建議；二是走訪了與我縣接壤前縣的卷煙零售市場；三是聽取了煙草營銷部關(guān)于當(dāng)前工作情況的匯報；四是與其他班子成員進行了座談；通過調(diào)研活動,一方面了解到廣大煙草客戶對煙草局煙草供給的需求平衡度,一方面，在調(diào)研中可以查找出不少與煙草事業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)的問題,進而采取更為積極有效的措施，才能實現(xiàn)“煙草發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體目標(biāo)。

二、煙草稽查市場調(diào)研情況

（一）、煙草消費市場調(diào)研情況

我轄區(qū)卷煙持證零售戶152戶，其中現(xiàn)持證經(jīng)營戶130戶、停業(yè)戶22戶。誠信管理戶152戶。其中誠信二級零售戶1戶、三級零售戶戶、四級零售戶戶。待定零售戶1戶。

人流量較大的街道是沿河街、卷煙銷量相對較大、銷售的卷煙以一、二、三類為主，戶均銷售的卷煙品牌相對較多。人流量較小，該路段多屬菜場、銷售的卷煙以三、四、五類為主、該路段卷煙銷售無發(fā)展前途。

在消費調(diào)研中，我們總共調(diào)查消費者十三位，其中30歲以下的消費者4位，其中兩位主吸品黃果樹、喜貴，屬烤煙型，月收入在1200至2000元，選擇以上兩種的主要原因是口感好、價位適中，不愿意購賣的是中華煙等高價位品牌，其原因是價位過高，另兩位主吸的卷煙品種、甲級紅河、精品黃果樹，其主原因是價位吸中，不愿意購賣的是外省卷煙，吸味較差。31歲至50歲的消費者調(diào)查數(shù)為7位，月銷售收入均在1500至2000元，該年齡段的主要吸品黃果樹、、喜貴，吸食的卷煙類型為烤煙型，月吸食均在4—5條，吸食歷史在10年以上，這類消費群體不愿意購賣的卷煙為浙江、四川兩省產(chǎn)的卷煙，其中兩位反映，“現(xiàn)卷煙品種轉(zhuǎn)換過快，部分卷煙價位過高，只可望不可及。”51歲以上的消費者2位，主要吸品果樹、月收入在1500——2000元，吸食歷史為10年以上，吸食的卷煙類型為10年以上，均認為精品黃果樹的價位適中，口感好，極不愿意購賣四川產(chǎn)的驕子煙。認為四川產(chǎn)的嬌子煙吸食較差。

二、社會庫存量的分析以及煙草偽劣產(chǎn)品市場調(diào)研情況

本轄區(qū)近三月以來社會庫存量較平穩(wěn)，每月按時向零售戶進行庫存盤點都在16000條左右。其中3月份庫存量是15556條、4月份19143條、5月份16471條。相對4月份的庫存量較高些，是由于對零售戶庫存盤點的時候正好處于送貨的時間，所以4月份庫存量先對較大。屬正?，F(xiàn)象。相對總體來說一類卷煙庫存量占本轄區(qū)的12%、二類卷煙占16%、三類卷煙占25%、四類卷煙占39%、五類卷煙占8%。與去年相比庫存量要增長14%左右。是由于部分零售戶因去年卷煙供貨量時常出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，導(dǎo)致部分零售戶對其的恐慌，所以今年多存部分暢銷的情況。根據(jù)以上兩點情況從卷煙結(jié)構(gòu)上看我轄區(qū)卷煙的結(jié)構(gòu)相對較平穩(wěn)，庫存品種相對較平穩(wěn)、無明顯個別品種庫存量較大的現(xiàn)象，呈良好的態(tài)勢。

近期幾個月份，煙草局共查處各類違法案件50件，查獲假冒卷煙30件，煙絲600公斤，涉及案值15萬元，打擊非法大戶8個，行政拘留1人。換發(fā)新證以來，共換發(fā)零售許可證3199戶，新辦107戶，注銷119戶，暫停61戶，不予延續(xù)50戶，變更33戶.由此情形來看，查處假、非、私卷煙是煙草局進一步發(fā)展必然掃清的障礙。

三、煙草稽查市場調(diào)研存在問題

從煙草調(diào)研情況看，距離年初制定的銷售目標(biāo)仍有一定差距，主要表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)提升速度慢，重點培育品牌上柜及動銷不理想，對市場及消費引導(dǎo)力度不夠，品牌置換效果不佳。對市局（公司）下達的目標(biāo)，部分營銷人員存在信心不足、畏難發(fā)愁的情緒，過分強調(diào)客觀情況，沒有真正深入市場進行調(diào)查研究，分析銷售增長點，沒能用科學(xué)發(fā)展的思想指導(dǎo)自身工作，思想解放程度不夠。

四、調(diào)研提出建議

我們知道，隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的客戶越來越專業(yè)、越來越“挑剔”，他們在選擇哪一家企業(yè)進行購買產(chǎn)品時，已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了，因為產(chǎn)品家家有，被模仿、被復(fù)制的速度很快，客戶往往更看重的是哪家企業(yè)提供的服務(wù)更加貼近客戶的需求。從這點來看，煙草局必然要求具有戰(zhàn)略性遠見意識的，把提升煙草銷量的關(guān)鍵放在煙草市場調(diào)研上，目的就是更好的了解煙草市場，為煙草局的進一步發(fā)展鋪平道路。為此我建議：

一是開展分類營銷，推行個性化服務(wù)，重點解決疑難問題。

二是重點品牌重點培育，對在銷品牌積極引導(dǎo)上柜，保證客戶有合理的庫存量，及時回訪客戶，了解品牌銷售情況。

三是加強對客戶卷煙經(jīng)營的指導(dǎo)。通過分析客戶歷史購進記錄和客戶近段時間的進貨情況、銷售動態(tài)及公司貨源情況，幫助客戶及時盤點庫存和資金，為客戶提供科學(xué)、準(zhǔn)確的經(jīng)營指導(dǎo)。

四是加強專銷結(jié)合，提高市場凈化率和占有率。定期召開專銷結(jié)合會，相互反饋市場信息。