導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇應(yīng)急管理工作理念，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

積極心理學(xué)主張用積極的心態(tài)來對(duì)人的心理現(xiàn)象和問題做出解讀，從而激發(fā)人的自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)教育并不只是對(duì)學(xué)生糾正錯(cuò)誤、改造問題、克服缺點(diǎn)，而主要是發(fā)掘、研究學(xué)生的各種積極品質(zhì)，并在實(shí)踐中進(jìn)行擴(kuò)展和培育這些積極品質(zhì)。

班主任教師是學(xué)生健康成長(zhǎng)的導(dǎo)師，擔(dān)負(fù)著專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重任。因此，在學(xué)生思想政治工作與管理中，給予被教育者人格尊重，挖掘被教育者身上的潛能，讓學(xué)生心靈不膨脹、不壓抑，處于舒展?fàn)顟B(tài)。

目前，班主任在面對(duì)越來越多形式不同的學(xué)生問題時(shí)，感覺越來越不知道如何是好，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。此時(shí)，不妨用點(diǎn)心理學(xué)，講究交流的藝術(shù)，充分尊重學(xué)生，那么就能讓學(xué)生的主動(dòng)性，思考能力，熱情，勇氣，堅(jiān)強(qiáng)得以充分發(fā)揮，提高教育的實(shí)效性。

1 積極教育

曾有這么一個(gè)案例：小李是個(gè)內(nèi)向的學(xué)生，他不善言辭，很少主動(dòng)表現(xiàn)，常常會(huì)由于忽略而喪失很多機(jī)會(huì)，但在一次選舉中，小李被選為勞動(dòng)委員。平時(shí)他不善表達(dá)，不過做事卻滿認(rèn)真。有些同學(xué)對(duì)他的當(dāng)選心存疑慮。要知道，作為勞動(dòng)委員，有時(shí)候還真是“吃力不討好”的角色。小李對(duì)他自己也是沒有把握。為此，我運(yùn)用積極心理學(xué)，幫助內(nèi)向的小李學(xué)生走出性格障礙，放大他的閃光點(diǎn)，讓他重拾信心，獲得成功。一方面讓他每日考核值日生的勞動(dòng)表現(xiàn)，另一方面讓他利用每日晚讀時(shí)間到講臺(tái)前，向所有的學(xué)生宣講當(dāng)天所有的值日生的值日表現(xiàn)，提出表?yè)P(yáng)，批評(píng)和鼓勵(lì)；久而久之，他儼然成了個(gè)小老師。由于評(píng)價(jià)客觀，他也得到了同學(xué)的信任和肯定，從而自己的信心也增強(qiáng)了，站在講臺(tái)上不那么緊張了，聲音也響亮了，與同學(xué)交流也增多了。我想這樣的積極激勵(lì)，一定對(duì)他今后的人際交往產(chǎn)生巨大的影響。

2 積極心理治療

積極心理治療，主要是指積極心理學(xué)思想在心理治療中的運(yùn)用，并不是指某一特定的療法，而是一種反對(duì)過去問題為核心的病理心理治療，提倡把注意力集中在增進(jìn)和培養(yǎng)人自身的各種積極力量。

2.1 保持距離觀察階段：小黃學(xué)生，眉目之中常顯出一絲倔犟，當(dāng)時(shí)我心理就感到這也許又是一個(gè)“問題學(xué)生”，當(dāng)我打量他的同時(shí)，他也盯著我，但我眼睛很快的掃過一邊，避開了他的目光，盡量不讓他感覺到我對(duì)他的注意以及看法。

2.2 調(diào)查階段：我從同學(xué)那里了解到，原來他的父母親都去廣東打工了，平時(shí)就爺爺管他的日常生活，一直以來都是“自由成長(zhǎng)”的，調(diào)皮搗蛋是常事，自然少不了老師的“關(guān)注”，按他的話說：我從來不怕老師，老師拿我沒辦法。

2.3 鼓勵(lì)階段：了解他的過去，認(rèn)為批評(píng)教育在他身上取得的效果應(yīng)該是最次的方法，所以我決定另避他徑。由于他體育較好，于是我在班上宣布他是本班的體育委員時(shí)，班里頓時(shí)開了鍋，大家都議論起來。這一招其實(shí)也是各班主任慣用的手法，也就是說積極心理學(xué)在班級(jí)管理中的應(yīng)用，早已經(jīng)有了，只不過還沒形成系統(tǒng)的心理在工作的指導(dǎo)程序中的一環(huán)。小黃雖然當(dāng)上了班干部，但小錯(cuò)不斷，我每次都用最簡(jiǎn)單、最快捷的方法去解決，用微笑的表情、期待的目光、溫和的語(yǔ)氣、飽滿的情緒去感化他，如拍拍他的肩膀說：你這件事做得不對(duì)了，去道個(gè)歉，下次不要再難為班主任了，好嗎？”就是這么簡(jiǎn)單的方法，但效果特佳，它讓小黃在變，變得積極，變得有進(jìn)取心和更有責(zé)任感。

2.4 擴(kuò)大目標(biāo)階段：小黃雖然紀(jì)律是有很大變化了，但學(xué)習(xí)成績(jī)還不是理想，所以我要求他制定出自己近期、遠(yuǎn)期的學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo)，上課時(shí)，鼓勵(lì)他認(rèn)真地思考，主動(dòng)地參與，努力地競(jìng)爭(zhēng)，大膽勇敢地發(fā)表自己的見解，從而讓他在積極主動(dòng)的課堂氣氛中提高學(xué)習(xí)興趣，提高分析問題和解決問題的能力。并且每天檢查自己的學(xué)習(xí)情況，實(shí)施自我教育，這樣，有反思才會(huì)有進(jìn)步。

每個(gè)學(xué)生都有成功的愿望，而且有成功的潛能，關(guān)鍵是班主任應(yīng)該讓學(xué)生能夠在積極的心理狀態(tài)下學(xué)習(xí)和生活，以達(dá)到學(xué)習(xí)更佳的效果，取得最佳的績(jī)效。并且，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)所帶來的快樂和幸福，體驗(yàn)到主觀幸福感。通過快樂創(chuàng)造，使學(xué)生獲得更多的積極的情緒體驗(yàn)，從而發(fā)展到他們的積極人格的培育和歷練，發(fā)展積極的人格、樂觀的精神，創(chuàng)造出積極的生長(zhǎng)環(huán)境，進(jìn)一步達(dá)到可以在更加積極的空間里發(fā)展自己的個(gè)性，發(fā)展自己的創(chuàng)造力。

從對(duì)小黃同學(xué)個(gè)案的整個(gè)過程看，“尊重”是從頭到尾的一個(gè)主線。“愛”和“尊重”是兩個(gè)不同的含義，愛不代表著我們一定會(huì)“尊重”， 尊重是把學(xué)生當(dāng)成一個(gè)自由、完整、獨(dú)立，有獨(dú)特天性、人格特征和尊嚴(yán)的人；尊重是接納、平等、理解和寬容，看待學(xué)生一切作為積極心理治療著眼于沖突和苦惱的積極面，致力于加深自我認(rèn)識(shí)中，接納自己，從而建立自我信任和安全的新模式。

積極心理學(xué)倡導(dǎo)的積極教育是對(duì)傳統(tǒng)教育的反思，班主任在班級(jí)管理工作過程中，不妨用點(diǎn)心理學(xué)，用積極教育的方法轉(zhuǎn)化學(xué)生的行為，培養(yǎng)性格自信、心智健全的學(xué)生，他們必然會(huì)熱愛學(xué)校、熱愛班級(jí)體、愛同學(xué)，積極向上，樂于在班中發(fā)揮作用，走出自卑心理，融入班級(jí)體，成為全面發(fā)展的合格人才。

參考文獻(xiàn)

篇2

一、應(yīng)急管理工作

（一）消防員招錄工作。2020年，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，本人全程參與公開招錄消防員的體能測(cè)試、筆試、面試等工作，招錄消防員20名，為全面提高消防救援隊(duì)伍能力，加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

（二）應(yīng)急預(yù)案管理及演練工作。一是組織開展應(yīng)急預(yù)案修訂工作。《全縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》修訂工作已完成，并提請(qǐng)縣政府常務(wù)會(huì)議審核通過后印發(fā)。二是進(jìn)一步推進(jìn)全縣應(yīng)急管理工作，全面提升綜合防災(zāi)救災(zāi)能力，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、基層單位扎實(shí)開展各項(xiàng)應(yīng)急演練。全縣共開展各類應(yīng)急演練159場(chǎng)次，參演人員3萬余人，其中，開展縣級(jí)層面綜合應(yīng)急演練2次。

二、森林草原防滅火工作

（一）嚴(yán)格火源管控。按照縣森防指辦《關(guān)于開展森林草原防滅火工作專項(xiàng)督查的通知》要求，開展森林草原防滅火工作專項(xiàng)督查行動(dòng)，督查檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)19個(gè)，國(guó)有林場(chǎng)（站）9個(gè)，查改問題隱患41條。

（二）加強(qiáng)宣傳教育。堅(jiān)持把宣傳教育作為森林草原防滅火的第一道防線來抓，大力宣傳森林草原防火法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)常識(shí)，提高群眾防范意識(shí)，減少人為災(zāi)害的發(fā)生。結(jié)合“5.12全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日”、“安全生產(chǎn)月”、“119消防安全月”等活動(dòng)，發(fā)放各類宣傳資料7.8萬余份，懸掛宣傳橫幅200余條、插防火警示旗2500多面、宣傳包500個(gè)。

（三）強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測(cè)。通過政信通平臺(tái)、微信群等媒介，適時(shí)預(yù)警信息，確保信息及時(shí)傳達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶，形成指揮暢通、反應(yīng)迅速的工作機(jī)制，全力以赴“打早、打小、打了”。

三、新型應(yīng)急體系建設(shè)工作

（一）學(xué)習(xí)貫徹《意見》精神，制定全縣工作方案。經(jīng)縣委常委會(huì)議和縣政府常務(wù)會(huì)議審定通過，縣委辦公室、縣政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于加快建設(shè)全縣新型應(yīng)急管理體系的實(shí)施方案》，將應(yīng)急管理六大體系建設(shè)中的26項(xiàng)工作內(nèi)容細(xì)化為64項(xiàng)具體工作任務(wù)，并分解落實(shí)到各部門，明確了牽頭單位、責(zé)任單位和時(shí)間進(jìn)度按照三年建設(shè)的要求穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）各部門結(jié)合各自工作實(shí)際，制定工作方案，全面開展各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。

（二）應(yīng)急管理專家?guī)旖⑶闆r。制定下發(fā)了《**安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于組建應(yīng)急管理專家?guī)斓耐ㄖ罚ü虐厕k發(fā)〔2020〕33號(hào)），督促各相關(guān)單位積極推薦在非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、工貿(mào)、火災(zāi)防治、防汛抗旱、地質(zhì)災(zāi)害、應(yīng)急救援、政策法規(guī)、宣傳教育、科技信息化等行業(yè)領(lǐng)域從事教學(xué)、研究和實(shí)際工作的專業(yè)技術(shù)人才。目前，已審核通過40名專家。

篇3

1、為了加強(qiáng)一線職工的溝通和聯(lián)系，春節(jié)過后應(yīng)急服務(wù)中心主動(dòng)走訪一線各個(gè)分公司的，聽取對(duì)應(yīng)急服務(wù)中心的意見，將意見和建議的收集歸納。應(yīng)急服務(wù)中心逐條進(jìn)行落實(shí)和改進(jìn)。堅(jiān)持同各個(gè)分公司定期溝通。將獲取的可能需要幫助職工及家屬的信息，通報(bào)給應(yīng)急服務(wù)中心。應(yīng)急服務(wù)中心根據(jù)提供信息的具體情況，采取相應(yīng)的方式主動(dòng)為需要幫助的職工及家屬提供及時(shí)周到的服務(wù)。

2、認(rèn)真接聽每一次電話，做到快速反應(yīng)，第一時(shí)間做好應(yīng)急服務(wù)工作。積極幫助來濟(jì)就醫(yī)的職工及家屬，提供周到的服務(wù)。因?yàn)闈?jì)南作為省會(huì)，醫(yī)療條件較為先進(jìn)，很多職工及職工家屬來濟(jì)就醫(yī)，但是對(duì)濟(jì)南市區(qū)的交通情況、醫(yī)院科室及專家情況、治療掛號(hào)程序情況不熟。致使職工家屬多走很多冤枉路、浪費(fèi)時(shí)間，更有被醫(yī)托欺騙的情況。針對(duì)此種情況，應(yīng)急服務(wù)中心利用多種渠道掌握盡可能多醫(yī)院的相關(guān)信息，幫助來濟(jì)就醫(yī)的職工家屬，以求在最短的時(shí)候了解相關(guān)醫(yī)院、科室及專家的情況，更好幫助職工家屬在盡可能短時(shí)間內(nèi)掛號(hào)就診。

二、建立食堂標(biāo)準(zhǔn)化管理

在食堂管理工作中，樹立“食以安為先”管理思想。重新制定采購(gòu)流程、制定每日成本核算制度、建立標(biāo)準(zhǔn)化原料投放制度、建立安全生產(chǎn)流程，從源頭上確保食品安全。在每周菜單制定上，確保每周菜品不重樣，確保不進(jìn)半成品，都是自已加工，營(yíng)養(yǎng)搭配合理。面食品種每天確保在5種以上及特色面條，增加粗糧的品種。保證職工餐菜品色、香、味倶全。認(rèn)真傾聽職工和伙委會(huì)對(duì)職工餐的意見和建議，在日常管理工作中，樹立日清日高的管理思想，不斷提高職工的滿意度。在宴會(huì)餐方面，樹立粗菜細(xì)做，食不厭精的思想，把普通的食材做到精細(xì)，做到色、香、味、形、意、養(yǎng)倶佳。

篇4

（一）貫徹落實(shí)省、市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神

我局黨組十分重視應(yīng)急管理工作，召開專題會(huì)議，全面貫徹落實(shí)省、市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神，認(rèn)真按照會(huì)議要求，緊密結(jié)合交通系統(tǒng)實(shí)際，深入研究加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的新辦法、新舉措，不斷加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的軟、硬件建設(shè)，為依法、及時(shí)處置突發(fā)事件，做好應(yīng)急管理相關(guān)工作提供了保障。

（二）積極應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件

2．年初，由于“藍(lán)牌車”非法營(yíng)運(yùn)，引起出租車司機(jī)的強(qiáng)烈不滿，小部分出租車司機(jī)聚集在一起，向交通局表達(dá)要整治“藍(lán)牌車”非法營(yíng)運(yùn)的訴求，當(dāng)時(shí)事態(tài)一度有擴(kuò)大的趨勢(shì)。交通局黨組針對(duì)這一事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一方面給出租車司機(jī)做好疏導(dǎo)工作，平息事態(tài)；另一方面結(jié)合群眾舉報(bào)，經(jīng)過執(zhí)法人員摸底、調(diào)查、取證，確認(rèn)事實(shí)清楚后，開展了打擊非法營(yíng)運(yùn)“百日行動(dòng)”，并與市城管執(zhí)法局、公安局等職能部門采取聯(lián)合執(zhí)法，有效地打擊了違法營(yíng)運(yùn)“藍(lán)牌車”，保障出租車行業(yè)穩(wěn)定。

（三）做好趨勢(shì)分析，制定相應(yīng)對(duì)策和措施。

1．做好水上交通趨勢(shì)分析，制定相應(yīng)對(duì)策和措施，確保水上交通安全穩(wěn)定。我局聯(lián)合海事、安監(jiān)等職能部門開展2009年水路安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查行動(dòng)，重點(diǎn)打擊運(yùn)輸船舶超范圍和非法運(yùn)營(yíng)行為，及時(shí)將有關(guān)船舶超載的情況通報(bào)海事部門予以處理；督促指導(dǎo)水運(yùn)企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)水運(yùn)從業(yè)人員的安全教育與培訓(xùn)，加大對(duì)安全消防設(shè)施的檢查力度，加強(qiáng)值班和瞭望，保證船舶處于適航狀態(tài)，并針對(duì)不同時(shí)期季節(jié)性氣候的變化加大對(duì)船員安全救生演練，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。加大對(duì)我市從事水路客運(yùn)和危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶的檢查力度，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全措施，防控各種突發(fā)事件發(fā)生。對(duì)安全措施落實(shí)不到位、存在安全隱患的責(zé)令整改，對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的，責(zé)令停業(yè)整頓，確保各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處。

2．加大對(duì)交通運(yùn)輸市場(chǎng)突發(fā)公共事件趨勢(shì)分析，制定相應(yīng)對(duì)策及措施，確保行業(yè)穩(wěn)定。定期召開出租車持牌人、駕駛員和出租車公司代表座談會(huì)，及時(shí)掌握出租車市場(chǎng)穩(wěn)定狀況，同時(shí)了解駕駛員的想法與訴求,對(duì)出租車承包費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，并嚴(yán)厲打擊“藍(lán)牌車”非法營(yíng)運(yùn)，維護(hù)了出租車市場(chǎng)穩(wěn)定。

（四）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急隊(duì)伍素質(zhì)

根據(jù)運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)際情況，我局加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通，采取以崗代訓(xùn)的辦法，通過執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)煅練保障隊(duì)伍，應(yīng)急保障隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高。

二、下半年應(yīng)急管理工作目標(biāo)、打算和措施

認(rèn)真吸取“6.5”成都公交車燃燒事件的教訓(xùn)，開展對(duì)全市所有從事旅客運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)車輛、船舶和場(chǎng)站的安全隱患進(jìn)行排查，以“6.5”事件為鑒，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急進(jìn)行演練，確保交通運(yùn)輸安全。

（一）加強(qiáng)安全檢查和安全宣傳

各旅客運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，提高全體干部、員工的安全意識(shí)以及對(duì)突發(fā)事件和緊急救援的能力；加大宣傳力度，切實(shí)提高旅客的安全防患意識(shí)。

（二）加強(qiáng)預(yù)案的完善及推演

篇5

為充分提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的處置能力，最大限度地避免和減少損失，我辦充分利用每周星期一政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織機(jī)關(guān)干部職工深入學(xué)習(xí)和貫徹《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》以及全國(guó)、省、成都市和*市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)*市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)突發(fā)性公共事件信息報(bào)告工作的通知》精神，安排布置應(yīng)急管理工作目標(biāo)任務(wù)，廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)，確保我辦應(yīng)急管理工作不折不扣落到實(shí)處，確保在突發(fā)事件面前能沉著應(yīng)對(duì)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我辦應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)市上有關(guān)文件精神，經(jīng)辦黨組和主任辦公會(huì)研究，成立了*市人民政府移民辦公室處理移民突性領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦黨組書記、主任蒲良全任組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)突發(fā)性事件的應(yīng)急管理和處置工作；副主任趙新天、宋海燕，調(diào)研員王其林、范開明、王志福任副組長(zhǎng)，分別負(fù)責(zé)我市河?xùn)|、河西片移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)和移民搬遷鄉(xiāng)鎮(zhèn)的移民突發(fā)性的應(yīng)急管理工作及其它公共突發(fā)性事件應(yīng)急處置工作；各科室負(fù)責(zé)人為成員，具體協(xié)調(diào)組織機(jī)關(guān)工作人員對(duì)口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦搞好移民政策的落實(shí)和穩(wěn)定工作，開展應(yīng)急演練，協(xié)同做好突發(fā)性事件的處置工作。

三、科學(xué)編制預(yù)案，確保應(yīng)急管理工作落到實(shí)處

為確保我辦應(yīng)急管理工作落到實(shí)處，保障我市紫坪鋪水利樞紐工程建設(shè)和移民搬遷安置工作順利進(jìn)行，充分應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件，根據(jù)《*市突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》的相關(guān)要求，結(jié)合實(shí)際，今年初，我辦制定了《處理移民突發(fā)性群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》，建立健全了組織機(jī)構(gòu)，明確了各自工作職責(zé)和具體要求，并根據(jù)可能會(huì)出現(xiàn)的移民突發(fā)性，制定了相應(yīng)的處置應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

四、認(rèn)真開展應(yīng)急演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力

為了檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，提高應(yīng)急救援能力，規(guī)范處置程序，提高實(shí)戰(zhàn)能力,結(jié)合《應(yīng)急預(yù)案》，上半年，我辦組織了1次突發(fā)性公共事件應(yīng)急演練。在演練過程中，領(lǐng)導(dǎo)小組沉著應(yīng)戰(zhàn)、果斷指揮；各科室緊密配合，互相協(xié)調(diào)，組織干部職工立即停止工作，并迅速關(guān)閉電源，搶救重要資料，然后有序疏散到安全地帶，成功應(yīng)對(duì)了突發(fā)事件。通過實(shí)戰(zhàn)演練，達(dá)到模擬運(yùn)行應(yīng)急機(jī)制、管理體制，調(diào)整、充實(shí)預(yù)案的內(nèi)容，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，檢驗(yàn)預(yù)案的可操作性，解決在演練中暴露出來的問題與不足，進(jìn)一步完善了應(yīng)急救援機(jī)制。下半年，我辦還將組織1次應(yīng)對(duì)移民突發(fā)性群體性上訪事件演練活動(dòng)。

今年5月12日下午兩點(diǎn)二十八分，當(dāng)突如其來的特大地震來臨時(shí)，我辦立即組織干部職工疏散救生，并馬上啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開展救援工作。由于平時(shí)認(rèn)真演練，措施恰當(dāng)，此次地震中我單位人員無一受傷，所有移民檔案資料均完好無損。

五、組織教育培訓(xùn)，提高應(yīng)急管理工作水平

為保證應(yīng)急預(yù)案科學(xué)、規(guī)范、合理，使預(yù)案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有作用，我辦聘請(qǐng)了市上有關(guān)部門有經(jīng)驗(yàn)的同志對(duì)本單位應(yīng)急預(yù)案編制工作負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員進(jìn)行了專門的培訓(xùn)。內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果、事故應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其組成單位、組成人員、責(zé)任分工、事故報(bào)告的程序、接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)和措施、應(yīng)急預(yù)案編制、管理的措施和要求等。

六、認(rèn)真排查隱患，防止移民不穩(wěn)定事件發(fā)生

由于移民工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到群眾的切身利益，稍有處理不當(dāng)，就容易引發(fā)移民群體性上訪。針對(duì)此，我辦對(duì)容易引起移民突性群體性上訪事件的問題和可能會(huì)進(jìn)京上訪人員逐一進(jìn)行清理，徹底清查危險(xiǎn)源，并將危險(xiǎn)源的事由、涉及人員、形成原因、可能會(huì)出現(xiàn)的后果及應(yīng)對(duì)措施等相關(guān)資料建立數(shù)據(jù)庫(kù)，重點(diǎn)加以解決和應(yīng)對(duì)。同時(shí)，組織包鄉(xiāng)干部對(duì)自己所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月進(jìn)行一次不穩(wěn)定因素排查，排查結(jié)果由科匯總后上報(bào)市上有關(guān)部門和成都市移民辦，如遇重大問題立即上報(bào)，確保我市移民穩(wěn)定。

篇6

績(jī)效管理的內(nèi)涵

績(jī)效是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面的有效輸出，它包括組織績(jī)效和成員績(jī)效，組織績(jī)效是建立在成員績(jī)效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上的，成員績(jī)效是按一定的邏輯關(guān)系從組織績(jī)效中分解出來的?？?jī)效管理是一個(gè)綜合的管理體系，是指為了實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通過程，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人作出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為。在這個(gè)體系運(yùn)行中，組織管理者及其成員要全部參與進(jìn)來，管理和被管理者通過協(xié)商的方式確定績(jī)效管理目標(biāo)的基本內(nèi)容，然后在持續(xù)溝通的前提下，為幫助被管理者清除工作過程中的障礙提供必要的支持和指導(dǎo)，并通過共同的努力完成績(jī)效目標(biāo)。作為一個(gè)完整的系統(tǒng)和先進(jìn)的手段，績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)的體系，它不僅強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果，而且重視目標(biāo)的達(dá)成過程，其核心是溝通和反饋。因?yàn)樽鳛樾兄行У墓芾硎侄危?jī)效管理的目的是排除工作障礙和共同提高績(jī)效，是管理與被管理者以共同合作的方式來完成的，它意味著管理與被管理者之間持續(xù)的雙向溝通和反饋，它是雙方共同學(xué)習(xí)和提高的過程，可以激勵(lì)、引導(dǎo)、幫助組織成員端正態(tài)度、提高能力、改進(jìn)績(jī)效。

學(xué)生工作績(jī)效管理體系的構(gòu)建

綜上所述，績(jī)效管理的特點(diǎn)符合學(xué)生工作的發(fā)展要求。在學(xué)生工作中融入績(jī)效管理的理念和技術(shù)，構(gòu)建學(xué)生工作績(jī)效管理體系并使之合理運(yùn)作，必將進(jìn)一步理順學(xué)生工作的工作流程、規(guī)范管理手段、提升管理者的工作水平、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力，從而推進(jìn)學(xué)生工作的良性發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)。

績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，構(gòu)建學(xué)生工作績(jī)效管理體系首先要明確績(jī)效管理的基本流程，如圖1所示。遵循著這個(gè)流程我們不難構(gòu)建出學(xué)生工作的績(jī)效管理體系。

1.績(jī)效計(jì)劃?？?jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵步驟，是以組織目標(biāo)為基礎(chǔ)的目標(biāo)分解過程。在進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)，首先將學(xué)生工作的總體目標(biāo)和具體的工作任務(wù)分解，按組織結(jié)構(gòu)分別落實(shí)到學(xué)生工作辦公室、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等崗位上，然后再對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行相應(yīng)的工作分析，之后由各崗位負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員和他們一起就本崗位的工作目標(biāo)和工作職責(zé)進(jìn)行討論，通過協(xié)商的方式清楚地規(guī)劃在每個(gè)績(jī)效周期內(nèi)每個(gè)崗位和成員的具體工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，使他們清晰地把握各自的工作責(zé)任與目標(biāo)，這就是績(jī)效目標(biāo)確定環(huán)節(jié)（圖2所示是從學(xué)生工作組織結(jié)構(gòu)上建構(gòu)的績(jī)效目標(biāo)體系鏈）?？?jī)效目標(biāo)確立后，最關(guān)鍵也是最重要的是要讓執(zhí)行這些績(jī)效目標(biāo)的學(xué)生明白在他們完成這些目標(biāo)之后能得到什么樣的發(fā)展，同時(shí)學(xué)生工作干部也必須明白學(xué)生在完成目標(biāo)任務(wù)過程中希望得到什么，如此建立起彼此之間的工作期望為績(jī)效管理工作的順利進(jìn)行提供了可靠保障，再對(duì)工作期望的達(dá)成程度和效果進(jìn)行賦值，也就確定了用來監(jiān)控和評(píng)價(jià)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。需要引起注意的是在確定績(jī)效目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不能過分地強(qiáng)調(diào)量化考核，也不能過分地強(qiáng)調(diào)定性考核，要把二者有機(jī)地結(jié)合起來，按照“能量化的量化，不能量化的細(xì)化”的原則，對(duì)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)完成情況進(jìn)行定量考核，對(duì)靜態(tài)的職責(zé)履行情況進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。建立了客觀公正的評(píng)價(jià)體系才會(huì)得到組織成員的大力支持并因受到激勵(lì)而努力學(xué)習(xí)和工作。

2.績(jī)效實(shí)施。績(jī)效計(jì)劃的制訂只是績(jī)效管理工作的一個(gè)開端，落實(shí)績(jī)效計(jì)劃最重要的是如何激勵(lì)、支持和幫助執(zhí)行者完成績(jī)效目標(biāo)。首先要進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)與監(jiān)督，包括學(xué)生工作主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)與監(jiān)督，通過輔導(dǎo)使每個(gè)目標(biāo)的執(zhí)行者都清楚自己所承擔(dān)的工作責(zé)任、學(xué)習(xí)任務(wù)、要達(dá)到的程度以及將從中得到的收獲，以期達(dá)成執(zhí)行者對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)過程進(jìn)行自我管理并積極努力地工作和學(xué)習(xí)的目的。在接受監(jiān)督和指導(dǎo)的過程中，輔導(dǎo)員或?qū)W生可以及時(shí)反饋績(jī)效期間發(fā)現(xiàn)的問題，并隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況排除影響績(jī)效的障礙，不斷地調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效，上述過程就是持續(xù)的績(jī)效溝通的過程。然后在績(jī)效溝通過程中，對(duì)執(zhí)行者的工作進(jìn)展情況進(jìn)行追蹤收集并加以整理和及時(shí)反饋，使執(zhí)行人清楚自己每一階段的成績(jī)及努力方向，讓他們?cè)趥涫茏鹬?、平等親切的氛圍里開心地工作和學(xué)習(xí)。

3.績(jī)效考評(píng)。績(jī)效考評(píng)就是對(duì)績(jī)效工作目標(biāo)的達(dá)成情況對(duì)照計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并作出達(dá)成程度判斷的過程。針對(duì)學(xué)生工作的特點(diǎn)，學(xué)生工作的績(jī)效考評(píng)可以以學(xué)期和學(xué)年為周期分別進(jìn)行學(xué)期考評(píng)和學(xué)年考評(píng)。按照客觀、公正、公平的原則和要求，首先由學(xué)生對(duì)自己的績(jī)效效果進(jìn)行自我評(píng)估，然后由班級(jí)的績(jī)效考評(píng)小組進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，再由所在的年級(jí)或?qū)W生工作辦公室給予評(píng)審，輔導(dǎo)員的績(jī)效考評(píng)由學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生的考評(píng)結(jié)果由學(xué)生自評(píng)、班級(jí)考評(píng)、學(xué)院評(píng)價(jià)三方共同組成，計(jì)算時(shí)分別賦予相應(yīng)的比例權(quán)重，以求考核的全面、公平、公正?？荚u(píng)結(jié)束仍然有必要進(jìn)行及時(shí)的反饋，績(jī)效結(jié)果的反饋既要反饋需要改進(jìn)的方面，也要反饋表現(xiàn)良好的方面，被考評(píng)者也可以在接受反饋的同時(shí)提出自己在完成績(jī)效目標(biāo)時(shí)遇到的困難并請(qǐng)求幫助和指導(dǎo)，以達(dá)成績(jī)效的全面改進(jìn)。

4.績(jī)效激勵(lì)。就學(xué)生工作而言，不能像企業(yè)一樣為了激勵(lì)員工提升績(jī)效，而把績(jī)效考評(píng)的結(jié)果與員工的薪酬掛鉤。但是要抓住影響人的情緒、積極性和能力發(fā)揮等方面的主要因素，把能夠體現(xiàn)對(duì)其綜合表現(xiàn)、學(xué)習(xí)和工作成績(jī)、能力素質(zhì)等方面的績(jī)效考評(píng)的結(jié)果運(yùn)用于他們的評(píng)優(yōu)、推優(yōu)、提干、升學(xué)、就業(yè)等關(guān)系其個(gè)人發(fā)展的工作中來，必然會(huì)增強(qiáng)被考評(píng)者的學(xué)習(xí)和工作的主動(dòng)性和驅(qū)動(dòng)力，起到良好的激勵(lì)作用。

結(jié)論與展望

績(jī)效管理的核心是溝通，績(jī)效管理的功能是考核、激勵(lì)、引導(dǎo)和幫助，這無疑是學(xué)生工作最適宜的工作方法和手段之一，所以將績(jī)效管理理念應(yīng)用到學(xué)生工作中是能夠成功的，是可取的。作為現(xiàn)代化管理的一種手段，有效的績(jī)效管理可以幫助管理者與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整管理機(jī)制，緊跟時(shí)展的步伐使學(xué)生工作始終保持旺盛的活力；作為現(xiàn)代化管理的一種工具，有效的績(jī)效管理能夠幫助學(xué)生達(dá)成自己的目標(biāo)，創(chuàng)造更高的績(jī)效，并成為自身發(fā)展和成長(zhǎng)的持續(xù)的動(dòng)力源泉，這種“雙贏”的管理模式應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視。在學(xué)生工作中形成績(jī)效管理的有效系統(tǒng)，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生工作和干部工作的積極性和學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過我們的努力在師生之間建立良好的互動(dòng)，能夠使學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)得到全面提升?？?jī)效管理理念不是哪個(gè)企業(yè)的專利，也不是哪個(gè)行業(yè)的專利，它適合于學(xué)生管理工作，也適合于教學(xué)管理工作，更適合于大學(xué)的管理。引入績(jī)效管理理念的核心價(jià)值就在于它是一個(gè)可持續(xù)的、良性發(fā)展的、完整的閉環(huán)系統(tǒng)，它可以推動(dòng)大學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，它可以提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力，所以我們要把怎樣在學(xué)生工作中發(fā)展和應(yīng)用績(jī)效管理理念作為一項(xiàng)重要的課題持續(xù)不斷地研究下去。

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中圖分類號(hào)： g258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： a 文章編號(hào)： 1009-8631（2013）01-0057-01

近年來，企業(yè)圖書館員工新老交替頻繁，大量新員工充實(shí)到館里，給圖書館注入了新的血液，增添了活力，為了使企業(yè)圖書館的青年員工在新的崗位上更快地成長(zhǎng)起來，更好地發(fā)揮她們?cè)诜睒s社會(huì)主義大文化中的作用，分析她們的心理狀態(tài)，保持并發(fā)揮青年員工健康的心理價(jià)值顯得尤為重要，而寓情于理的工作方法則是企業(yè)圖書館發(fā)達(dá)興旺的動(dòng)力和源泉。緊緊圍繞寓情于理的效應(yīng)原則，最大限度地調(diào)動(dòng)青年員工的積極性，會(huì)產(chǎn)生不可估量的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。本文就此作一粗淺的探討。

一、青年員工心理狀態(tài)分析

青年員工心理狀態(tài)的形成主要是受自身的成長(zhǎng)環(huán)境的影響，也是一個(gè)復(fù)雜的心理過程。就目前企業(yè)圖書館青年員工心理狀態(tài)總體上是健康向上的，這主要表現(xiàn)為思想活躍，觀念超前、知識(shí)面寬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，講求實(shí)際等，但也由于種種原因，青年員工可能會(huì)產(chǎn)生不同程度的心理問題和狀態(tài)，總體看來有以下兩種原因：

（一）青年員工自身的成長(zhǎng)環(huán)境，這是產(chǎn)生心理問題和心理狀態(tài)的內(nèi)因。青年員工的年齡一般在30—45歲之間，正處于生理發(fā)育的頂峰期和心理發(fā)展的過渡期，從心理上講最容易出現(xiàn)過渡狀態(tài)的矛盾性：其一是抽象邏輯思維迭加式發(fā)展而帶有主觀片面性，易走極端；其二是情緒情感豐富、躁動(dòng)，波動(dòng)性大；其三是自我意識(shí)強(qiáng)但不成熟；其四是獨(dú)立性、封閉性、依賴性、歸屬感共存。青年員工在生活與工作期間，難免有不可預(yù)測(cè)的不順心事，出現(xiàn)這樣那樣的心理問題時(shí)可想而知的。

（二）社會(huì)環(huán)境的影響，這是產(chǎn)生心理問題的外因。青年員工所處社會(huì)環(huán)境（工作環(huán)境）總體是好的，是處于展現(xiàn)自身才華，張楊個(gè)性魅力，表現(xiàn)個(gè)人能力的最佳時(shí)期。特別是在工作實(shí)踐中，我們不難看到各級(jí)各層面的管理者有的不能客觀地，有針對(duì)性地、藝術(shù)性地成為青年員工的知心者、關(guān)心者，而是空對(duì)空地理論說教；有的是以教條主義、僵硬作風(fēng)對(duì)待青年員工，由此出現(xiàn)簡(jiǎn)單、粗暴、強(qiáng)制等面孔和手段，造成青年員工找不到自身閃光點(diǎn)的惡性心理，產(chǎn)生難以填平的溝壑，形成以下幾方面的心理障礙和傾向：

1.不平等性。有的管理者以“正人君子”身份居高臨下、官話、套話連篇，把被管理者視為訓(xùn)斥的對(duì)象，把采取強(qiáng)制性和壓制性工作方法視為一種有效手段，從而導(dǎo)致青年員工的逆反心理。

2.懲罰性。有的管理者把黨和人民賦予的權(quán)力作為看家的武器，用錢管、用錢教、用錢罰，導(dǎo)致了以罰代教、以罰代管的惡果。這樣一來，往往是管理者越反對(duì)什么，被管理者就越干什么，反正就那么幾個(gè)錢，我不好過，也得讓你難受。到頭來，挫傷了積極性，埋下了怨恨的種子，促使矛盾不斷激化。

3.滯后性。有的管理者常常沒有超前的預(yù)見性，而是眼前問題能解決就解決，不能解決就往后拖。至于是什么原因不去抓本質(zhì)，而是就現(xiàn)象而論現(xiàn)象，甚至講大道理繞圈子，尤其是有些青年員工遇到問題或困難，有的管理者毫無同情心，好像與己無關(guān)，這種冷漠長(zhǎng)此以往，冷卻了青年員工一顆火熱進(jìn)取的心，難免出現(xiàn)混一天是一天的厭倦心態(tài)。

二、寓情于理效應(yīng)的基本原則

寓情于理效應(yīng)，實(shí)際上是新形勢(shì)下如何科學(xué)理解泰勒式的管理模式，把繼承和創(chuàng)新有效地融入入情明理、感人動(dòng)行的管理形式，植入到實(shí)踐工作中去，形成一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取、嚴(yán)細(xì)創(chuàng)新、生動(dòng)活潑的工作局面。這種效益的基本指導(dǎo)原則是尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人、成就人。

第一，尊重人。是讓青年員工的自尊心得到滿足，人格受到尊重，心里處于平衡狀態(tài)。第二，理解人。是人與人之間的心理溝通彼此之間了解，解脫煩惱，輕裝上陣，在和諧的氣氛中處事工作。第三，關(guān)心人。是幫助人解決思想、工作、生活中的實(shí)際問題，在原則范圍內(nèi)，盡可能滿足其合理要求，解除其后顧之憂，使其全身心地投入到工作中去。第四，激勵(lì)人。是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，公平競(jìng)爭(zhēng)，效率優(yōu)先，獎(jiǎng)勤罰懶，既不忽視物質(zhì)利益關(guān)系，又要形成催人奮進(jìn)的凝聚力

向心力和戰(zhàn)斗力。第五，成就人。是在現(xiàn)有的條件下，全方位地創(chuàng)建出培育人、鼓舞人、引人上進(jìn)的環(huán)境，充分發(fā)揮人的潛力和才干，施展各自的聰明智慧，打造核心骨干團(tuán)隊(duì)，建功立業(yè)。

事實(shí)證明，只要把握住寓情于理工作方式這條“生命線”，就會(huì)大大調(diào)動(dòng)青年員工的工作，而青年員工就會(huì)像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛自己的工作，愛自己的崗位，甚至將一生奉獻(xiàn)給心愛的事業(yè)。

三、抓住寓情于理效應(yīng)的“生命線”，營(yíng)造產(chǎn)生效益的良好氛圍

企業(yè)圖書館青年員工本質(zhì)和主流是好的，他們身上存在某些缺陷和弱點(diǎn)是各種原因造成的，通過給任務(wù)、壓擔(dān)子等方法的歷練是可以逐漸克服的。只要抓住寓情于理效應(yīng)工作這條“生命線”，就能創(chuàng)造出寓情于理效應(yīng)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，這種強(qiáng)有力的作用和優(yōu)勢(shì)，就會(huì)產(chǎn)生思想向上、人心凝聚、工作熱情高漲的健康心理和良好氛圍。

（一）堅(jiān)持科學(xué)理論的灌輸與正確疏導(dǎo)相結(jié)合，是找準(zhǔn)寓情于理的客觀性、適應(yīng)性、針對(duì)性、藝術(shù)性的法寶。管理工作實(shí)質(zhì)上是說服人的工作，核心是平衡穩(wěn)定人的心理狀態(tài)，必須有情有理，情理相通。進(jìn)行科學(xué)理論灌輸并不是空洞無物死板說教，而是以事實(shí)服人。我們的管理者深入到青年員工中間，了解他們的心理動(dòng)態(tài)、思想、要求、愿望，在眾多問題中抓熱點(diǎn)，解決帶有普遍性矛盾問題，特別是那些不為人注意的凡人小事，要加以因勢(shì)利導(dǎo)，注重身邊閃光的思想和行為宣講，使青年員工可望可及，最容易起到感染教育作用。

（二）廣泛深入展開系列教育，是產(chǎn)生效益的有益形式。面對(duì)青年員工普遍關(guān)心的疑點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，既要尊重客觀現(xiàn)實(shí)，不回避矛盾，又要研究解決的辦法。其一要從大局著眼，開展靈活多樣的形勢(shì)任務(wù)教育，結(jié)合國(guó)情、區(qū)情、圖書館情，講出道理，明辨是非，堅(jiān)持那些健康的東西，保持健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)，激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情。其二要從局部抓起，正確處理好企業(yè)圖書館在企業(yè)發(fā)展中的意義、作用和與青年員工密切相關(guān)的物質(zhì)利益關(guān)系，以制度建設(shè)規(guī)范化，促進(jìn)制度落實(shí)經(jīng)常化，從而形成按勞分配、效益優(yōu)先、兼顧公平、心情舒暢的新格局。

（三）提高管理者綜合素質(zhì)是產(chǎn)生效應(yīng)的保障。做好調(diào)整青年員工心理狀態(tài)分析有利于圖書館事業(yè)沿著正確方向發(fā)展。青年員工心中都有一顆奮發(fā)進(jìn)取的火種，只要把握它、點(diǎn)燃它，就會(huì)變?yōu)樾苄芰一?。因此，作為管理者能否把握好這一尺度，關(guān)鍵在于自身怎樣用科學(xué)的態(tài)度對(duì)待他們，用科學(xué)的方法去感化他們，用科學(xué)的方式引導(dǎo)他們，獲得好的效果。

青年員工是企業(yè)圖書館發(fā)展的棟梁和希望，他們的成長(zhǎng)與進(jìn)步關(guān)系到企業(yè)圖書館的前途和興衰。關(guān)注青年員工的心理變化，堅(jiān)持寓情于理的工作方法，認(rèn)真傾聽他們的呼聲，廣納他們的建議和意見，掌握他們心理脈搏，有利于企業(yè)圖書館事業(yè)朝著持續(xù)、快速、健康的軌道發(fā)展，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)圖書館傳播知識(shí)，實(shí)施教育，繁榮文化具有重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 沈曉梅.高校圖書館人員心理壓力及其對(duì)策[j].圖書館學(xué)研究，2010（11）.

篇8

我國(guó)目前正在實(shí)行的教育機(jī)制改革中，教育教學(xué)理念的革新是非常重要的一方面，特別是針對(duì)正在處于發(fā)展中的小學(xué)生，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位是小學(xué)教學(xué)理念改革中不可忽視的一點(diǎn)。因此，在小學(xué)教學(xué)管理工作中，需要把學(xué)生個(gè)人的發(fā)展放在首要位置，堅(jiān)持“以人為本”的教學(xué)理念，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、“以人為本”理念的概述

小學(xué)教學(xué)管理中貫徹“以人為本”的理念具體是指注重“人”的需求，將人放在教學(xué)管理制度的前面，一切以“人”的發(fā)展為核心。在小學(xué)教學(xué)管理工作中，要始終堅(jiān)持尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人、解放人、以人為主體的教學(xué)理念。以達(dá)到促進(jìn)人的全面發(fā)展，提高教學(xué)水平的要求。

將“以人為本”的理念應(yīng)用到小學(xué)管理教學(xué)中不僅要求把教師和學(xué)生作為教學(xué)管理的對(duì)象，而且要把師生作為管理的主體，充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性讓他們積極地參與到教學(xué)管理的工作中來，才能更好地開展教學(xué)管理工作。“以人為本”的理念能夠?qū)⒔虒W(xué)管理體制中的優(yōu)越性最大地發(fā)揮出來，激發(fā)教師和學(xué)生在教學(xué)管理中的潛能，更好地將教學(xué)管理目標(biāo)和個(gè)人培養(yǎng)目標(biāo)落到實(shí)處。

二、小學(xué)管理體制目前存在的缺陷

（一）陳舊的管理模式限制了個(gè)性的發(fā)揮

傳統(tǒng)的小學(xué)教學(xué)管理模式比較陳舊古板，甚至陷入了僵局。傳統(tǒng)的管理體制一般是由學(xué)校制定的，這個(gè)管理體制是由管理原則和各種管理細(xì)則構(gòu)成的，教學(xué)管理人員只需根據(jù)不同的情況選取不同的管理辦法，但是，教師和學(xué)生必須嚴(yán)格遵守管理體制的細(xì)則，不準(zhǔn)有任何的逾越。這種管理體制的存在嚴(yán)重的束縛了教師個(gè)性的發(fā)揮，也影響了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師教學(xué)水平的評(píng)判，使得教學(xué)管理體制呈現(xiàn)出一潭死水的僵局。而且，傳統(tǒng)的教學(xué)管理體制下評(píng)判教師教學(xué)水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接制定的，因此會(huì)存在一定的主觀性，使得評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)呈現(xiàn)出較大的隨意性，教師也會(huì)為了獲得較高的教學(xué)評(píng)價(jià)而按照教學(xué)管理體制的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行填鴨式的教育。教學(xué)管理體制的存在使得教師的教學(xué)方法和教學(xué)方法的選擇也受到了限制，教師的主觀能動(dòng)性被限制，自然學(xué)生的個(gè)性的差異性也不會(huì)得到重視。由于陳舊教學(xué)管理模式的存在使得教師失去了創(chuàng)新的意識(shí)，甚至一些尋求創(chuàng)新教學(xué)方法的教師還會(huì)因此受到責(zé)罰，使得教學(xué)管理體制陷入了更加僵化的局面。

（二）過分注重學(xué)習(xí)成績(jī)限制了學(xué)生多方位的發(fā)展

近年來，素質(zhì)教育的推行在教育界愈演愈烈，然而卻被家長(zhǎng)和教師之間“唯成績(jī)論”的氣氛給打壓了。在升學(xué)的壓力下，學(xué)生只能陷入不停的刷題刷分來提高自己的成績(jī)，這樣死氣沉沉的學(xué)習(xí)氛圍嚴(yán)重打壓了學(xué)生的積極性，也使得素質(zhì)教育的推行陷入僵局。傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式對(duì)學(xué)生的課上和課下的行為都做出了明確的規(guī)范和要求，一旦學(xué)生的行為稍有超過教學(xué)管理體制允許的范圍教師就會(huì)予以及時(shí)的制止，嚴(yán)重的扼殺了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，使得素質(zhì)教育的推行陷入了形式主義的局面。

在“唯成績(jī)論”的影響下，教師和家長(zhǎng)會(huì)有意無意地給學(xué)生灌輸成績(jī)最大的思想，使得學(xué)生對(duì)音樂、美術(shù)、體育、德育等方面的副課課程失去興趣。同時(shí)，部分教師有時(shí)為了提高學(xué)生的主修課程的成績(jī)，會(huì)直接占用這些素質(zhì)教育的科目的教學(xué)時(shí)間進(jìn)行文化課的講授，制約了學(xué)生多方面的發(fā)展，壓抑了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，長(zhǎng)此以往還會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。

三、落實(shí)“以人為本”理念的相關(guān)建議

（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)樹立“以人為本”的教學(xué)管理理念

學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該逐漸樹立“以人為本”的教學(xué)管理理念，真正實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生作為教學(xué)管理的主體的內(nèi)在要求。在傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式下很多領(lǐng)導(dǎo)在制定教學(xué)管理辦法時(shí)只是一味的按照個(gè)人主觀的意愿為標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了教師的教學(xué)水平和教學(xué)方法方面的多維度評(píng)判，使得制定出來的管理體制不適應(yīng)于教學(xué)管理的需要。而教師為了提高自身的教學(xué)成績(jī)按照管理體制的要求選取不適合自己教學(xué)要求的教學(xué)方法，使得教學(xué)成果不理想，嚴(yán)重影響了學(xué)生的發(fā)展。

（二）學(xué)校教師樹立“以人為本”的教學(xué)管理理念

教師是教學(xué)管理理念落實(shí)的關(guān)鍵人，他是將學(xué)校制定的管理體制落實(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)中的執(zhí)行者，也是反映學(xué)生訴求的中間人，因此教師必須樹立“以人為本”的教學(xué)理念，更確切點(diǎn)說是以學(xué)生為本的理念。結(jié)合責(zé)任制和崗位津貼相結(jié)合的管理辦法來激發(fā)教師工作的積極性，并創(chuàng)建一個(gè)公平、公正的上崗環(huán)境，開展教師之間的考評(píng)，確保教師的教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)該定期組織教師的職業(yè)培訓(xùn)，完善教師的聽課制度，為提高教師的專業(yè)素質(zhì)做功課。教師自身也必須嚴(yán)格遵守教學(xué)原則，尊重學(xué)生的個(gè)性和差異，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、結(jié)語(yǔ)

“以人為本”的理念是小學(xué)教學(xué)管理體制中必不可少的一部分，它的應(yīng)用能夠確保學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，“以人為本”的理念也為教師提供了一個(gè)相對(duì)公平的教學(xué)環(huán)境，為提高教師教學(xué)素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展提供了可能。

篇9

1.信息化建設(shè)在老年管理工作中的重要意義和作用

老年工作信息化建設(shè)絕不僅僅意味著現(xiàn)代化辦公設(shè)備的充分利用，不是簡(jiǎn)單地添置幾臺(tái)上網(wǎng)的電腦，不是做幾個(gè)網(wǎng)站一掛了事，也絕非是僅僅構(gòu)建幾個(gè)老年工作網(wǎng)站供老年人瀏覽。在實(shí)際工作中，多數(shù)基層老年部門對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的利用僅限瀏覽網(wǎng)站、收發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)通知和帖子、存儲(chǔ)一些資料，資源利用率低。信息化建設(shè)一方面是老年工作服務(wù)企業(yè)大局的需要，另一方面，能把握中老年人的脈搏和發(fā)展動(dòng)向，更好地服務(wù)和凝聚廣大中老年人的需要。

1.1信息化能提高老年工作的效率

一方面，運(yùn)用信息技術(shù)可以加快信息傳遞速度，使上傳下達(dá)更加迅速；另一方面，可以簡(jiǎn)化老年組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)作環(huán)節(jié)和程序，大大提高老年工作的效率，促進(jìn)老年工作的全面提升。

1.2信息化實(shí)現(xiàn)了資源共享，拓寬老年工作的渠道

網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了資源的共享，它所特有的等時(shí)共享性、信息可復(fù)制性及適時(shí)傳輸性超越了時(shí)間和空間的限制，可以擴(kuò)大宣傳的影響面和工作的覆蓋面；其次網(wǎng)絡(luò)帶來的機(jī)遇很多，點(diǎn)多、面廣，需要各級(jí)老年部門不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、抓住機(jī)遇、尋求突破。

2.老年部門信息化技術(shù)運(yùn)用存在的困難和問題

2.1思想觀念有待轉(zhuǎn)變和提高

各級(jí)老年組織對(duì)信息化在老年工作發(fā)展中的地位和作用的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，老年工作信息化知識(shí)的宣傳普及不夠，老年工作者們對(duì)信息化建設(shè)缺乏有深度、高層次的見解，對(duì)加快推進(jìn)信息化的緊迫感不強(qiáng)。

2.2信息基礎(chǔ)設(shè)施尚不完備，發(fā)展不平衡

信息化建設(shè)是一項(xiàng)高投入的工作，需要充足的資金和時(shí)間作為保證，更需要智力和技術(shù)源源不斷的支撐。目前，油田涵蓋全系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)通道尚不完備，老年信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施還有待加強(qiáng)，各級(jí)老年組織也存在著發(fā)展不平衡，“重硬輕軟”、“重建輕管”的現(xiàn)象，部分基層單位網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間閑置，一定程度上制約了老年工作信息化進(jìn)程。

2.3信息資源的挖掘和利用不夠

目前我們各級(jí)老年組織對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的挖掘程度還不夠深，尤其是互動(dòng)程度欠缺、信息資源共享開發(fā)不足，綜合利用程度較低，服務(wù)中老年人方面仍存在空白，信息化潛力未得到充分挖掘，老年組織的網(wǎng)上陣地較為薄弱。

3.勝利油田老年工作信息化建設(shè)發(fā)展的思考及建議

3.1利用網(wǎng)站的互動(dòng)功能，拓寬中老年人溝通渠道

利用各種社會(huì)資源，采取自建、共建、依托、掛靠等多種靈活工作方式搞活自己的老年網(wǎng)站；利用網(wǎng)絡(luò)的匿名優(yōu)勢(shì)和互動(dòng)功能，把老年網(wǎng)站打造成為“一個(gè)自由溝通的平臺(tái)”，使之成為聯(lián)結(jié)老年組織和中老年人之間的一座橋梁和紐帶；加強(qiáng)各級(jí)老年組織信息化建設(shè)的研討和交流，量化評(píng)估考核制度，增強(qiáng)各級(jí)老年組織信息化建設(shè)的積極性。

3.2利用信息技術(shù)為中老年人服務(wù)，擴(kuò)大工作覆蓋面

首先要加強(qiáng)培訓(xùn)，建立系統(tǒng)。要使網(wǎng)站建設(shè)得到較多的關(guān)注，建立老年宣傳小組是一個(gè)重要的基礎(chǔ)工作。要在各級(jí)老年組織中發(fā)揮老年人的文學(xué)特長(zhǎng)，優(yōu)選老年宣傳通訊員，建立完善的勝利老年宣傳系統(tǒng)。二要加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。各級(jí)老年部門要在中老年人群中廣泛宣傳，讓更多的中老年人了解網(wǎng)站、登錄網(wǎng)站、關(guān)注網(wǎng)站，積極參與到信息平臺(tái)的維護(hù)和建設(shè)中來。三要形成良好的信息意識(shí)，充分利用平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，增強(qiáng)信息的時(shí)效性，拓展信息來源渠道。四要建立合理高效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)機(jī)制，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃，增強(qiáng)其趣味性和娛樂性，吸引更多的中老年人。

3.3重視實(shí)施信息化培訓(xùn)工程，實(shí)施信息資源開發(fā)利用共享

提高信息化建設(shè)工作者的自身計(jì)算機(jī)水平，做好計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)的培訓(xùn)，以滿足日后數(shù)據(jù)更新和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的需要。在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中實(shí)現(xiàn)資源共享――領(lǐng)導(dǎo)通過信息化建設(shè)提高了決策的準(zhǔn)確性和指導(dǎo)性；基層老年工作者通過信息化建設(shè)，提高了工作效率；中老年人通過信息化建設(shè)，得到了方便快捷的服務(wù)。

3.4突出“夕陽(yáng)紅”特色，占領(lǐng)老年網(wǎng)絡(luò)文化陣地

完善固定欄目信息，集中體現(xiàn)老年基礎(chǔ)工作，將有關(guān)制度、文件全部上網(wǎng)，并做好信息瀏覽授權(quán)工作。開辦特色欄目，在欄目設(shè)置、功能模塊、內(nèi)容側(cè)重、表現(xiàn)形式上都突出鮮明的老年人特色，體現(xiàn)老年人的文化性、知識(shí)性、服務(wù)性。充分依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，開展一些活動(dòng)。如：舉辦網(wǎng)上攝影書畫作品創(chuàng)作大賽，開設(shè)網(wǎng)上老年大學(xué)等現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，把教育、管理和服務(wù)功能有機(jī)地結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，打造勝利油田老年人自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。

篇10

我國(guó)環(huán)境應(yīng)急管理工作起步較晚，環(huán)境應(yīng)急管理能力建設(shè)也處于開拓創(chuàng)新期，基層要做好環(huán)境應(yīng)急管理工作，就必須具備政治敏銳性和政治責(zé)任感，打造專業(yè)管理隊(duì)伍，準(zhǔn)確地把握環(huán)境事件的特點(diǎn)，遵循自然規(guī)律，有針對(duì)性地做好基層環(huán)境應(yīng)急管理工作。這是歷史賦予環(huán)境應(yīng)急管理工作者的責(zé)任與使命。2011年是“十二五”環(huán)保規(guī)劃開局之年，如何做好環(huán)境應(yīng)急管理工作，對(duì)于順利完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)至關(guān)重要。要圍繞解決影響科學(xué)發(fā)展的、危害群眾健康的突出環(huán)境問題，采取更加扎實(shí)有效的措施，有效防控和妥善處置各類突發(fā)環(huán)境事件，確保環(huán)境安全大局穩(wěn)定。

1.當(dāng)前基層環(huán)境應(yīng)急管理工作存在的問題

1.1部分領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，應(yīng)急預(yù)案不健全。一些地方對(duì)環(huán)境應(yīng)急管理工作重視不夠，環(huán)境應(yīng)急概念模糊，對(duì)環(huán)境應(yīng)急全過程管理的理念尚未真正形成?；鶎迎h(huán)境應(yīng)急預(yù)案缺乏操作性，甚至在預(yù)案編制上有部分地區(qū)存在部門抄政府、企業(yè)抄部門、下級(jí)抄上級(jí)的現(xiàn)象。個(gè)別地方還存在應(yīng)急預(yù)案未能及時(shí)修訂完善、預(yù)案與預(yù)案之間銜接不夠、對(duì)應(yīng)急物資儲(chǔ)備和災(zāi)害狀況估計(jì)不足、缺乏應(yīng)有的防范意識(shí)等問題。同時(shí)，基層很多群眾防災(zāi)知識(shí)匱乏，應(yīng)急、應(yīng)變、防災(zāi)能力低下，導(dǎo)致在災(zāi)害來臨之際不知所措。這些問題必然給基層環(huán)境應(yīng)急管理工作帶來很大的阻力。

1.2應(yīng)急機(jī)制不健全，應(yīng)急任務(wù)不明確。環(huán)境應(yīng)急與監(jiān)察任務(wù)不明確，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合的應(yīng)急管理理念得不到落實(shí)，一些地方環(huán)境應(yīng)急管理工作存在“有事一擁而上，平時(shí)無人負(fù)責(zé)”的現(xiàn)象。環(huán)境應(yīng)急管理機(jī)制不健全，上下信息不共享?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的意見》明確要求形成“分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的應(yīng)急管理體制，環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)必須獨(dú)立。但從實(shí)際來看，大多數(shù)地方落實(shí)并不理想，有些地方政府在突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生時(shí)把環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)當(dāng)做政府的“救火隊(duì)”、“消防員”，與國(guó)家環(huán)境應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)缺乏上下聯(lián)動(dòng)，缺乏信任與溝通，缺乏信息共享。

1.3應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)滯后，應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力不足。環(huán)境突發(fā)事件一旦發(fā)生，就要求基層應(yīng)急隊(duì)伍第一時(shí)間反應(yīng)、第一時(shí)間到位、第一時(shí)間作為，并要處置妥當(dāng)。一旦不能妥善處置，往往會(huì)出現(xiàn)公眾恐慌的局面，導(dǎo)致環(huán)境污染事態(tài)進(jìn)一步惡化。目前，基層應(yīng)急救援體系建設(shè)尚不完善，應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，一些地方無應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、無應(yīng)急專業(yè)人才、無應(yīng)急專項(xiàng)資金、無應(yīng)急專項(xiàng)技能，應(yīng)急救援力量和裝備嚴(yán)重不足，一旦發(fā)生重特大事故，基層的應(yīng)急救援能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足救援需要。

2.推進(jìn)基層環(huán)境應(yīng)急管理工作的建議及對(duì)策

2.1未雨綢繆，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。目前，基層環(huán)境應(yīng)急工作機(jī)制還不健全，內(nèi)部未形成有效機(jī)制，對(duì)外聯(lián)動(dòng)機(jī)制仍處于探討摸索階段。因此，要結(jié)合實(shí)際，以加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急管理體系建設(shè)為契機(jī)，加快促進(jìn)地方環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)的建設(shè)。針對(duì)本地區(qū)的主要環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)類別，做好風(fēng)險(xiǎn)源的識(shí)別、監(jiān)控、管理工作?；鶎迎h(huán)境應(yīng)急管理部門必須加大環(huán)境隱患排查力度，積極做好重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)排查工作。

2.2固本強(qiáng)基，大力推進(jìn)基層應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升環(huán)境應(yīng)急能力。推進(jìn)環(huán)境應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極與國(guó)家環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)在軟件上對(duì)接，一旦發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件，做到第一時(shí)間準(zhǔn)確判斷，便于協(xié)同指揮。高度重視基層環(huán)境應(yīng)急部門標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，自上而下地完善環(huán)境應(yīng)急裝備配置，配備完善的應(yīng)急監(jiān)測(cè)和人員防護(hù)裝備，為處理好突發(fā)環(huán)境事件打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)突發(fā)事件的不同類型實(shí)行分類管理，明確參與部門及職責(zé)分工，明確應(yīng)急工作程序，突出重點(diǎn)核心任務(wù)，開展形式多樣的演練活動(dòng)。

2.3厲兵秣馬，建好3支隊(duì)伍，努力提高基層應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力。突發(fā)環(huán)境事件能否妥善處理，取決于基層環(huán)境應(yīng)急機(jī)構(gòu)是否具備3支隊(duì)伍:一支綜合素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍、一支年富力強(qiáng)的救援處置隊(duì)伍、一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專家隊(duì)伍。要有針對(duì)性地加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練工作，通過演練完善預(yù)案，增強(qiáng)基層環(huán)境應(yīng)急準(zhǔn)備工作的針對(duì)性。要做好防災(zāi)知識(shí)的宣傳教育工作，大力推進(jìn)應(yīng)急管理進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，經(jīng)常性地開展以“減災(zāi)”為主題的宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，特別是通過新聞媒體，將防災(zāi)知識(shí)送到千家萬戶。

2.4對(duì)癥下藥，進(jìn)一步建立和完善政府與社會(huì)的良性互動(dòng)機(jī)制。我國(guó)的公共應(yīng)急管理體制建構(gòu)于全能政府的理念之下，全能政府的一個(gè)基本特點(diǎn)就是政府無所不能、無所不包。政府確實(shí)應(yīng)該在應(yīng)急管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用，但主導(dǎo)作用不是全部作用。政府在公共應(yīng)急管理中應(yīng)充分保障、促進(jìn)社會(huì)中介組織和公眾的積極參與，這樣可降低政府公共應(yīng)急管理的成本，提高公共應(yīng)急管理的效率。另外，民間組織調(diào)集社會(huì)資源的能力、動(dòng)員志愿者的能力、內(nèi)部管理運(yùn)作能力以及向社會(huì)提供服務(wù)的能力等需要進(jìn)一步提高。

2.5要力爭(zhēng)做到“五個(gè)第一”。第一時(shí)間報(bào)告，說清風(fēng)險(xiǎn)源和影響范圍；第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，控制事故蔓延；第一時(shí)間開展監(jiān)測(cè)，有效降低事件成本；第一時(shí)間向社會(huì)公布信息，努力提高政府公信度。第一時(shí)間組織開展調(diào)查，積極做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及處置工作。突發(fā)環(huán)境事件由于事發(fā)突然、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜、人員混雜，在處理過程中易造成現(xiàn)場(chǎng)破壞和證據(jù)丟失，給調(diào)查工作帶來一定困難；第一時(shí)間組織展開調(diào)查，積極做好環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及處置，有利于環(huán)境應(yīng)急工作人員及時(shí)準(zhǔn)確弄清污染源和污染因子，為政府決策提供法律依據(jù)，有利于保留企業(yè)的違法證據(jù)，為事后責(zé)任認(rèn)定提供第一手資料。

作者簡(jiǎn)介

趙玲（1977年4月―― ），女，助理工程師，現(xiàn)從事環(huán)境監(jiān)察工作，已發(fā)表專業(yè)論文2篇。

參考文獻(xiàn)