導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇數(shù)字營銷案例分析，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

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內(nèi)容簡介

《數(shù)字營銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡整合營銷實戰(zhàn)全解碼》通過對數(shù)字營銷的實戰(zhàn)案例分析，剖析時下最火的微博、微信等營銷方式，解密數(shù)字營銷。從備戰(zhàn)、突圍、實戰(zhàn)、以及戰(zhàn)績四個方面分析數(shù)字營銷的特點和注意事項。將理論與實踐相結(jié)合，更加具體、透徹地表述出來。

《數(shù)字營銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡整合營銷實戰(zhàn)全解碼》內(nèi)容豐富、語言淺顯易懂、結(jié)構(gòu)清晰，每篇文章以觀點入手，引入案例，分析利弊，最后提出方法及思考，以條理性文字呈現(xiàn)給廣大讀者，具有良好的實操性。

《數(shù)字營銷戰(zhàn)役：網(wǎng)絡整合營銷實戰(zhàn)全解碼》案例豐富，是一本面向數(shù)字營銷熱愛者的必備書，也是實際工作中的營銷工具書，同時適合于市場營銷學科大學生、創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員以及數(shù)字營銷初期從業(yè)者。

篇2

在全面學習以好萊塢為首的國外先進經(jīng)驗的同時，我們在經(jīng)歷2010年后，應該有足夠的自信走出一條具有中國文化特色的商業(yè)主流電影的路線，這或許是2010年中國電影創(chuàng)作方面最大的收獲──“本土文化信心的重建”。

百億元票房不必過度關注，如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級才是關鍵。除了不斷被作為成功案例分析的《唐山大地震》、《非誠勿擾2》和《讓子彈飛》，我們同樣可以關注一下2010到2011年幾部可以找到復制經(jīng)驗的作品，比如《杜拉拉升職記》、《喜羊羊與灰太狼》系列、《武林外傳》電影版和《將愛情進行到底》。總結(jié)一下他們可被復制的成功元素：原有品牌積累（暢銷書、動畫片、電視?。?、制作成本普遍不高、跨文化產(chǎn)業(yè)全面營銷、導演基本不是第一賣座因素、不單純依靠大明星陣容……“可復制”的元素還有很多，但我認為上述幾個比較重要，特別是第一個，關鍵詞就是“品牌”。

“產(chǎn)業(yè)升級”換個說法就是“與國際接軌”，對電影來說就是如何跟好萊塢接軌，所以中美合拍片在未來一定是主流趨勢?！豆Ψ蛑酢肪褪且粋€很成功的初始案例，后來的《全球熱戀》和即將公映的《刀見笑》都是美國?？怂闺娪肮局苯訁⑴c出品投資的國產(chǎn)片，而且我們也已經(jīng)有了《我知女人心》這樣好萊塢授權的經(jīng)典翻拍片，這些都可以看作是2011年中國電影國際化合拍潮流的前戲。

從創(chuàng)作角度，這種合拍模式能最直接有效地刺激到中國電影“項目少，人少”的軟肋。隨著創(chuàng)作環(huán)境的逐步改善，國產(chǎn)電影未來不缺故事創(chuàng)意，缺的是國際一流的專業(yè)化人才。

需要與國際化接軌的不僅僅是影片的生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)，而應是全方位的國際化。在數(shù)字時代，電影發(fā)行和電影營銷對于國產(chǎn)電影來說，都正在被重新定義。比如說，隨著數(shù)字放映機的迅速普及和銀幕數(shù)量的疾速增加，影片發(fā)行本身也正在迅猛地“數(shù)字化”──影片數(shù)字拷貝正在逐步成為主流發(fā)行方式。數(shù)字拷貝便捷、經(jīng)濟的特點，已經(jīng)完全改變了電影發(fā)行的策略與方式。而且電影宣傳也再也不是傳統(tǒng)的舉辦首映活動，發(fā)幾次媒體通稿這樣的形式，而是將電影宣傳合理歸位到電影營銷大格局中──電影宣傳只是電影營銷中的一部分。電影營銷宣傳與互聯(lián)網(wǎng)緊密相連的特性，會逐步被放大。2010年是微博之年，已經(jīng)有了太多微博營銷的經(jīng)典案例。其中不乏成功的電影微博營銷案例，2011年電影營銷應該會繼續(xù)在移動互聯(lián)網(wǎng)領域有更大發(fā)展。

2010年國產(chǎn)電影制片成本的飛漲，特別是明星片酬的飛漲，一次又一次刺激著投資人的心里底線。暫且不說明星片酬飛漲引發(fā)的行業(yè)弊病（參見韓國電影業(yè)過去幾年是如何從高峰跌入低谷的），其中一個比較值得關注的是由此導致影片制片成本抬升，進而抬高了多新導演和創(chuàng)作人才進入行業(yè)的門檻。一個城市里不能都是動輒幾萬一平米的高價商品房，也得有足夠多的廉價房和保障房。如何讓更多新人進入行業(yè)，可能投資人沒有義務考慮，但卻是行業(yè)必須面對的一個重要問題。2010年某汽車品牌攜手優(yōu)酷和中影打造的“十一度青春”網(wǎng)絡短片計劃，似乎對新人而言是一條不錯的新路。幾乎同時，三星攜手新浪和彭浩翔監(jiān)制的《指甲刀人魔》“4+1計劃”也風風火火地展開。兩個案例都是廣告業(yè)聯(lián)手電影和新媒體的成功案例。除此之外，還應該呼吁更多已經(jīng)取得市場成功的所謂“大導演”多多擔任新人導演“監(jiān)制”的角色，可惜的是具有這種商業(yè)類型片“監(jiān)制”意識的內(nèi)地導演少之又少。

篇3

《銷售團隊管理：通過應用心理學打造高績效銷售團隊》

（美）南希?馬丁尼、杰弗里?詹姆斯/電子工業(yè)出版社/2013年1月

與企業(yè)內(nèi)部的專家和工程師相比，銷售人員向來不受重視，被視為缺乏知識含量的崗位。而且大多數(shù)銷售經(jīng)理或人力資源經(jīng)理都有這樣一個誤區(qū)：認為好的銷售業(yè)績來自經(jīng)驗的積累。其實銷售人員的招聘、管理、激勵、評估及銷售人員的保留，這些都是實實在在可以用數(shù)據(jù)來衡量的，用數(shù)字說話，能切實提高銷售團隊管理的科學性和可測量性。以客戶需求為導向的整體方案的銷售已成為主流趨勢，科學銷售方法將極大地改進銷售人員的銷售行為、技能，幫助組織打造高績效的銷售團隊。

《病毒循環(huán)》

（美）亞當?潘恩伯格/浙江人民出版社/2013年4月

作為網(wǎng)絡時代最不可思議的現(xiàn)象之一，最好的廣告方式往往就是不做任何廣告。全世界最成功的企業(yè)之中半數(shù)都是白手起家的，它們靠病毒營銷打破傳統(tǒng)的力量，通過科技提升自身的競爭力。這種盈利速度之快、規(guī)模之大、起點之低的創(chuàng)業(yè)方式，是人類歷史上前所未有的。本書是迄今為止最權威的全球病毒營銷案例大全，通過對傳播性產(chǎn)品的案例分析，巧妙地解釋了這一現(xiàn)象背后的原因。任何企業(yè)，無論是微不足道的起步者、非盈利性組織，還是紛繁龐雜的跨國集團，都可以用一用這劑靈藥。

《證券分析》（原書第6版）

（美）本杰明?格雷厄姆、戴維?多德/中國人民大學出版社/2013年4月

《證券分析》被譽為投資者的圣經(jīng)，自1934年出版以來，80年暢銷不衰。市場反復證明，《證券分析》是價值投資的經(jīng)典之作?！蹲C券分析》第6版是1940年版本的升級版，為巴菲特唯一親筆作序推薦。本書在1940年經(jīng)典版本基礎上，增加華爾街10位金融大家全新導讀，既表明了這本書在華爾街投資大師心目中的重要地位，也為這部經(jīng)典著作增添了時代氣息。使得經(jīng)典投資理念與當今市場環(huán)境完美結(jié)合。巴曙松領銜專業(yè)團隊，歷時一年半重新翻譯完成，成為目前最專業(yè)、最權威的中文譯本。

篇4

一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式

(一)培養(yǎng)目標。對市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)要以社會需求為導向，以“厚基礎、寬專業(yè)、強能力、重應用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標，注重應用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學生具備扎實的營銷專業(yè)基礎理論，重點掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。

(二)教學方式。根據(jù)培養(yǎng)目標，在教學過程中要加強專業(yè)基礎教育和實踐技能教育，提倡學生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務師、物流師等)。在教學方式上采取“請進來、走出去”的舉措?！罢堖M來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學校開設講座，讓學生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實際經(jīng)驗;“走出去”包括讓學生承擔企業(yè)的調(diào)研與營銷策劃項目，如編寫調(diào)研計劃書、設計問卷、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報告等。

(三)建立“導師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學生中配備專業(yè)學習導師，加強對學生思想、心理、學習、生活等方面的引導，重點是引導學生掌握正確的學習方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學習與基礎學習的關系，引導學生參加社會實踐。

二、建立以能力為中心的課程體系

大學生一般都是從高中直接考上大學的，接觸社會機會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗或?qū)嵺`能力，許多市場營銷專業(yè)的大學生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負責區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應以“應用”為主旨，培養(yǎng)學生一線工作的能力。在理論教學上，應對課程結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設小課程(如半學期的課程)。課程體系分為四部分:

(一)公共基礎課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會要營銷人員具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感、堅強的意志和毅力，學校就要加強思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學生具有綜合知識結(jié)構(gòu)，這就要求學生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、管理、科技、文化等各個領域的知識。因此，在基礎課程部分，一定要開設文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學生的文化修養(yǎng)。

(二)專業(yè)基礎課程。專業(yè)基礎課程設置要本著“少、精、寬”的原則進行，這部分的課程要突出基礎性，諸如管理學、微觀經(jīng)濟學、會計學、市場營銷學、消費者行為學、市場調(diào)研等課程，但需要把相關的基本概念、基本方法、基本原理講細、講透。這是學生學習專業(yè)課程、實踐課程的基礎，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。(三)準營銷實踐課程。這部分課程是在學習專業(yè)基礎課程之后，進一步學習的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準備，所以稱為準營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務禮儀、商務談判、渠道管理、客戶關系管理、廣告學、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務驅(qū)動、教學合一”的方法，進行案例教學或者分模塊給學生布置任務，讓學生通過“做中學”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。

(四)專業(yè)強化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進行培訓時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學生扮演案例當中的營銷角色，進行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。

三、構(gòu)建以能力為中心的實踐教學體系

有關調(diào)查表明，市場營銷人員應具備的基本技能包括:策劃能力、商務談判能力、市場調(diào)查與預測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關系能力、客戶管理能力、電子商務技能、人力資源管理能力、進出口業(yè)務能力等。為使學生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個實踐教學體系，該體系由四個技能模式構(gòu)成:

(一)專業(yè)基礎技能。專業(yè)基礎技能指的是市場營銷專業(yè)的學生要掌握的最基本的基礎技能。具體包括:①英語能力，能進行簡單對話和文字翻譯;②計算機應用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進行網(wǎng)絡管理等;③財務分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟寫作能力，可以準確撰寫通知、報告書、計劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費者權益保護法》等經(jīng)濟類法律法規(guī)。

(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:1、市場調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計劃，進行調(diào)查表與問卷設計，組織實施市場調(diào)研活動，能夠撰寫市場調(diào)查報告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評估調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進行銷售預測。2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設計服務計劃，管理應收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進行客戶拜訪。3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標識，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩?，進行銷售談判、售后服務，并會自我管理與自我激勵。5、商務談判能力。能制定商務談判方案，安排組織談判活動，營造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。6、公共關系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進行公關危機管理，消除不利因素。7、電子商務能力。能制定網(wǎng)絡廣告與公關策略，利用網(wǎng)絡進行銷售服務與客戶管理，協(xié)助設立企業(yè)站點和設計網(wǎng)頁。8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營銷方案，熟練運用心理溝通技巧與客戶建立關系。能夠在挫折情緒中及時調(diào)整自我。還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。

(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標與任務書，分析現(xiàn)有業(yè)務并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗。這是進入營銷中高層崗位所必須具有的技能。

(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學生的興趣、愛好、特長，使營銷與具體的專業(yè)模塊進行結(jié)合的能力，訓練學生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費品營銷、工業(yè)品營銷、服務營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓練、專項訓練、綜合訓練和社會實踐訓練等來進行。訓練的內(nèi)容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。

四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑

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嫁接營銷的思維、戰(zhàn)略、方法，是能夠使企業(yè)脫離微利低效市場競爭狀態(tài)的新營銷模式，可以使企業(yè)能夠在市場營銷中獨樹一幟、鶴立雞群，獲得獨特的市場營銷效果，是企業(yè)市場營銷的藍海之路。

通過一些著名的市場營銷案例，我們可以看到嫁接營銷的巨大創(chuàng)造力和革命力。

嫁接營銷的含義

“嫁接”來源于農(nóng)林業(yè)，就是把一個植物體的芽或枝，接在另一個植物體上，使結(jié)合在一起的兩部分長成為一個完整植物體的意思。

在農(nóng)林業(yè)中，嫁接的目的是保持栽培品種的優(yōu)良性狀﹐增強果樹對低溫﹑干旱﹑水澇﹑鹽堿等不良環(huán)境的適應性和對病蟲害的抵抗力﹐提早結(jié)果時期﹐控制樹體大小﹐提高果實或其它產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。人們很早就發(fā)現(xiàn)林中樹木枝條相互摩擦損傷后﹐彼此貼近而連結(jié)起來的自然嫁接現(xiàn)象﹐中國古代稱為“木連理”。嫁接就是受這種自然現(xiàn)象的啟發(fā)而創(chuàng)造的一種生產(chǎn)技術。

在農(nóng)林業(yè)生產(chǎn)實踐中，很多植物都是使用嫁接繁殖的，如月季、、仙人掌類、蘋果、梨、桃、柑橘等。以梨樹作例子來說， 接穗要從鴨梨等優(yōu)良品種的植株上選取，砧木可以選用杜梨等野生種類植株。鴨梨的果實大，味道甜，但抗病力弱。杜梨的果實小，味道澀，但抗病力強。通過嫁接，就將鴨梨和杜梨的優(yōu)點結(jié)合到了一起。

嫁接營銷，是指“采取合作的方式一方借用另外一方或者合作各方相互對方的營銷資源或營銷平臺營銷自己的產(chǎn)品，將產(chǎn)品的營銷嫁接在其它合作方的營銷資源或營銷平臺之上，從而為己方或者合作各方創(chuàng)造出更大的營銷收益，同時降低營銷成本，達到更廣泛的消費群體?！?。

嫁接營銷，是對傳統(tǒng)營銷模式的一種變革。嫁接營銷不再把企業(yè)的營銷看作是一個單獨的、個體的市場營銷行為，而是作為企業(yè)間聯(lián)合競爭戰(zhàn)略的組成部分之一，將兩個企業(yè)甚至更多個企業(yè)的市場營銷行為結(jié)合在一起，從而為各自企業(yè)謀求共同的營銷利益。

嫁接營銷不同于一般的合作營銷或者聯(lián)合營銷，突出表現(xiàn)在一個企業(yè)的營銷活動是建立在另外一個企業(yè)的營銷資源上或營銷平臺上，或者雙方企業(yè)、多方企業(yè)的營銷活動均建立在合作其它方的營銷資源或營銷平臺上。

一方或者相互將合作方的營銷資源或平臺為己所用，從而為己方和合作方創(chuàng)造出更好的營銷效果和市場價值，是嫁接營銷的本質(zhì)。通過嫁接營銷的方式，將合作各方的優(yōu)勢結(jié)合起來，彌補各自營銷可能存在的短板，產(chǎn)生出遠遠超出傳統(tǒng)營銷模式的效果和收益。

嫁接營銷的內(nèi)涵可以詳細分析如下：

·嫁接營銷是某一企業(yè)將自己產(chǎn)品的營銷嫁接在其它企業(yè)營銷資源或營銷平臺的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。

·嫁接營銷中某一企業(yè)借用了其它企業(yè)的營銷資源或營銷平臺，追求通過非常規(guī)、非傳統(tǒng)的營銷模式營銷自己的產(chǎn)品。

·嫁接營銷是一種超越傳統(tǒng)營銷模式的營銷戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略突破了傳統(tǒng)營銷思維慣性，不再將企業(yè)的營銷封閉在自我的模式中，而是跳出自我營銷資源和營銷平臺的局限和枷鎖，尋找縱向和橫向的其它企業(yè)的營銷資源或平臺。

嫁接營銷的著名案例分析

傳統(tǒng)營銷模式下企業(yè)往往投入巨額資金在渠道建設、產(chǎn)品延伸、品牌宣傳、促銷等方面，但效果卻越來越差。

嫁接營銷則不同。嫁接營銷尋求的是在其它企業(yè)的營銷資源和營銷平臺上進行自己企業(yè)產(chǎn)品的營銷，注重的不是對營銷資源和營銷平臺的擁有和控制，而是合作、互惠、雙贏或多贏。

我們可以通過一些著名的案例看到嫁接營銷的巨大效果和獨特價值。

案例1：娃哈哈巧借騰訊使激活占領市場第一

2005年10月18日，雙方正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。本報獲悉，合作第一期的規(guī)模是2億瓶——娃哈哈所有“營養(yǎng)快線”飲料上將打上騰訊游戲產(chǎn)品的圖標，騰訊為此提供總計1.5億個小時的游戲時長。早在2004年，娃哈哈“激活”活性維生素水即與騰訊網(wǎng)的虛擬貨幣Q幣開展“喝激活贏Q幣”的互動活動，每月送出10萬Q幣。娃哈哈集團市場部副部長陳新華說，由于Q幣注冊采取先注先得的規(guī)定，經(jīng)常是每月開放注冊的首日全部10萬Q幣就被一搶而空。在騰訊的幫助下，激活水成為2005年中國維生素水市場的惟一贏家。

案例2：英特爾和麥當勞合作為迅馳CPU上市造勢

2003年3月11日，英特爾宣布，將和全球最大餐飲業(yè)連鎖店麥當勞將一起通過一些麥當勞餐廳推廣無線上網(wǎng)。他們首先將從曼哈頓的十家麥當勞開始，這是英特爾3億美元推出Centrino系列產(chǎn)品宣傳活動的一部分。作為該計劃的一部分，麥當勞在未來三個月將使客戶購買一種套餐后能夠在餐廳里無線上網(wǎng)一個小時，然后，客戶可以選擇每小時付費3美元或者再購買一份套餐。

案例3：聯(lián)想嫁接可口可樂提升品牌影響力

可口可樂的品牌是世界軟飲料第一品牌，聯(lián)想是國內(nèi)IT第一品牌。聯(lián)想和可口可樂在2006年開展了先后兩次嫁接營銷合作，從戰(zhàn)術合作已經(jīng)上升到戰(zhàn)略合作層面。

2006年五一期間，聯(lián)想就與可口可樂合作進行了這樣一個活動：5月1日至5月31日期間，每天前25名顧客便可以免費享受355ml的可口可樂一聽；如果購買可口可樂瓶裝或灌裝產(chǎn)品的瓶蓋、拉環(huán)拉環(huán)或獲取印在本促銷包裝的易拉罐罐底的13位字符，即有機會獲得聯(lián)想旭日125C手提電腦、聯(lián)想鋒行K5031A S64 3000+ 25680sD(D)(A)臺式電腦、聯(lián)想3300c噴墨打印機可口可樂特供珍藏版等精美禮品，其中聯(lián)想旭日125C筆記本電腦共有1000臺；臺式電腦有1000臺；打印機有10000臺；另外還有贈飲90000000份。而且本次送出的獎品上還都印有COCACOLA的LOGO。

聯(lián)想和可口可樂的牽手，對于急需打開國際市場的聯(lián)想來說，此次活動成為利用可口可樂的全球渠道進行市場營銷的大好時機。聯(lián)想集團副總裁陳紹鵬對此曾表示，由于兩種產(chǎn)品的消費性質(zhì)和消費者存在很大的差異，聯(lián)想并不是要利用可口可樂的渠道去銷售產(chǎn)品，而是要利用此機會讓 LENOVO的品牌形象深入全球市場。

案例4：海爾和鄂爾多斯相互幫助對方提高市場份額和品牌形象

海爾作為國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，其洗衣機作為企業(yè)支柱產(chǎn)品，背靠集團強大的綜合實力，穩(wěn)坐“大哥大”的寶座，在企業(yè)和品牌形象上，與鄂爾多斯較為吻合。海爾自動檔數(shù)字變頻滾筒洗衣機，是一款極為適合洗滌鄂爾多斯手洗羊絨衫的高新科技洗 衣機，將有效解決羊絨衫的“機洗”洗滌問題。雙方一拍即合，開始了一次優(yōu)勢互補的嫁接營銷。

海爾滾筒洗衣機確?！岸鯛柖嗨埂毖蚪q衫機洗的安全性，避免洗滌過程中可能產(chǎn)生的羊絨衣料損傷。海爾公司甚至向消費者承諾：在正確使用海爾自動檔數(shù)字變頻滾筒洗衣機洗滌鄂爾多斯羊絨衫情況下，如果衣物產(chǎn)生損傷，海爾公司將承擔賠償責任。

鄂爾多斯的手洗羊絨系列有效地利用了海爾洗衣機家電市場的優(yōu)勢，在全國范圍推廣，為消費者留下先入為主的印象，印證了“鄂爾多斯”在羊絨領域的技術領頭羊地位；而海爾洗衣機也借助“羊絨衫洗衣機”的個性形象，向洗衣用戶展示了其出眾的技術與完善的服務。鄂爾多斯高檔、輕薄、保暖、舒適的產(chǎn)品特性與海爾自動檔數(shù)字變頻滾筒“羊絨洗”的賣點相結(jié)合，優(yōu)勢互補，在嫁接營銷找到各自新的銷售增長空間。

案例5：華碩電腦巧借跑車品牌進入高端市場

華碩筆記本電腦，原本其主要產(chǎn)品面向中低端，高端筆記本計算機市場一直由SONY、TOSHIBA、HP、COMPAQ等美國和日本企業(yè)所把持。華碩一直希望進入利潤更為豐厚的高端筆記本市場，但多年來為國際著名品牌筆記本計算機廠商做代工，雖然有著先進的技術、先進的生產(chǎn)工藝、強大的研發(fā)實力、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和嚴謹完善的服務體系，但在消費者心目中其品牌一直被認為是中低端品牌，所以遲遲不能進入高端產(chǎn)品市場。最后，華碩自由品牌筆記本事業(yè)部采用了嫁接營銷的戰(zhàn)略和思維，和世界三大跑車品牌之一的藍寶基尼（Lamborghini）合作，達成了將藍寶基尼的品牌印制在華碩筆記本計算機上的協(xié)議。借用藍寶基尼世界范圍內(nèi)的強大影響力和號召力，以及其高檔、尊貴、一流、稀有、珍奇的品牌聯(lián)想，華碩得以成功地跨入了高端筆記本市場。

嫁接營銷的巨大效果和價值

相比傳統(tǒng)的營銷模式，嫁接營銷有著其巨大的效果和價值。

第一，使產(chǎn)品成功實現(xiàn)上市，迅速占領市場，打開局面。

新產(chǎn)品上市越來越困難是一個不爭的現(xiàn)實，如何成功實現(xiàn)新產(chǎn)品上市對企業(yè)營銷經(jīng)理人來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。采用渠道嫁接的形式，可以實現(xiàn)低成本、快速度、高效率的占領市場。

在英特爾與麥當勞的嫁接營銷合作中，英特爾的迅馳主要的賣點之一是無線上網(wǎng)。而當時人們普遍還不了解無線互聯(lián)網(wǎng)連接的重要性和先進性，如何告知消費者意識到迅馳CPU的技術先進性、超前性、時尚性成為了英特爾的主要營銷任務。改變消費者對計算機功能的認識和使用計算機的習慣以及引導產(chǎn)生新的期望一直是英特爾營銷成功所在，這一次也不例外。英特爾采取和麥當勞的促銷方面的嫁接營銷合作，成功地引起了消費群體對無線上網(wǎng)的興趣，進而對迅馳CPU產(chǎn)生了強烈的興趣和欲望。

同樣，娃哈哈與騰訊的合作，同樣是采用了促銷嫁接以在新產(chǎn)品上市之初迅速占領市場，培養(yǎng)潛在用戶的消費欲望。

在新產(chǎn)品上市過程中，采取嫁接營銷的策略是十分有效的。事實上，很多行業(yè)的產(chǎn)品都可以采取與著名品牌企業(yè)進行促銷嫁接的形式，迅速引起消費群體的興趣和欲望，這樣的案例還有很多。

第二，提升產(chǎn)品和品牌影響力、號召力，增加對潛在用戶群體的吸引力。

前面所講到的海爾和鄂爾多斯的嫁接營銷案例，就是典型的品牌和產(chǎn)品嫁接營銷合作。我們都知道，海爾是著名的家用電器品牌，在國內(nèi)擁有著規(guī)模最大、覆蓋度最高的銷售網(wǎng)絡，各大家電專賣店、連鎖家電賣場、商場都有著海爾的專柜，而鄂爾多斯是著名的羊絨產(chǎn)品品牌，在國內(nèi)中高檔的商場有著銷售專柜。海爾和鄂爾多斯的合作，可以為對方在銷售網(wǎng)絡中提供宣傳產(chǎn)品和展示品牌的機會，從而為對方帶來大量的消費者，增加消費群體對對方產(chǎn)品的好感度和印象度。

這種以產(chǎn)品和品牌展示宣傳為核心的嫁接營銷，由于雙方各自的渠道資源、廣告宣傳資源可以實現(xiàn)良好的互補，而且雙方產(chǎn)品有著一定的關聯(lián)性，可以引起消費者產(chǎn)生一定的聯(lián)想，所以對合作雙方都有著巨大的價值。

同時，這種合作模式是企業(yè)拿現(xiàn)有的資源進行合作，并不會給自己和對方增加成本，所以增加的營銷效益是巨大的。

第三，增加市場覆蓋度和滲透度，快速、低成本實現(xiàn)銷售增長。

采用渠道嫁接的方式可以實現(xiàn)渠道網(wǎng)絡規(guī)模、渠道覆蓋率、滲透率的迅速擴大。比如許多跨國公司在前期進入中國市場或中國公司開拓國外市場時都采取同行合作渠道，如飛利浦前期進入中國市場嫁接TCL的銷售渠道、奇瑞進入美國市場嫁接夢幻的銷售渠道等等，還有飲料或快速消費品與麥當勞、迪尼斯公園等的嫁接營銷合作，都是著名的案例。

渠道嫁接可以在同行業(yè)和跨行業(yè)尋找合作對象，但需要注意雙方的產(chǎn)品不應存在沖突、渠道控制力和覆蓋率、渠道成本和效率等等。

第四，改變產(chǎn)品和品牌形象從中低端市場突入到高端市場。

從華碩將世界著名跑車品牌藍寶基尼嫁接到自己的筆記本計算機的案例可以看出，對于一直徘徊在中低端市場的企業(yè)來說，將著名品牌嫁接到自己的產(chǎn)品上可以提升產(chǎn)品和品牌的形象和對消費群體的吸引力，使消費群體產(chǎn)生對自己產(chǎn)品和品牌的聯(lián)想，從而使原本低端的品牌進入中高端市場。

品牌嫁接，其核心就是利用著名品牌在消費群體中的影響力、號召力、美譽度、好感度，使消費群體產(chǎn)生“愛屋及烏”的心理，使自己的產(chǎn)品和品牌在消費群體中留下高貴、高檔、高水平、高科技的印象，從而使消費群體對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生身份地位的聯(lián)想，進而產(chǎn)生購買欲望。

在IT、耐用消費品、快速消費品、日用產(chǎn)品等行業(yè)，都可以嘗試品牌嫁接的形式提升產(chǎn)品和品牌的形象，巧妙地進入高端市場。

第五，提高市場競爭壁壘，擊退挑戰(zhàn)者和新進者的市場攻擊。

任何一個市場都會隨時面臨新加入者的挑戰(zhàn)，尤其對于充分競爭的市場，如快速消費品、IT產(chǎn)品、消費電子產(chǎn)品、日用品、手機等市場。市場領先者期望通過不斷的市場競爭將市場集中度提高以實現(xiàn)市場份額和利潤的最大化，為此需要將市場競爭門檻提高。

篇6

圖書館信息營銷最優(yōu)化可以理解為任何在某種程度上相似但有所不同的信息營銷方式的組合。我們嘗試從運行圖書館信息營銷項目實際現(xiàn)狀分析，探究圖書館信息營銷方式的拓展與優(yōu)化組合，結(jié)合符合國情、館情的信息營銷方式與技術，向用戶提供圖書館信息營銷最優(yōu)化，以期推動圖書館服務穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

一、圖書館信息營銷案例分析

1.中國國家圖書館(中國國家數(shù)字圖書館)f}l。信息營銷工作以讀者為中心、以需求為導向，突出重點與兼顧一般等原則，面向重點教育科研生產(chǎn)、面向社會公眾。如設置專項服務(科研服務、企業(yè)服務、新農(nóng)村建設和業(yè)界服務)。國家圖書館信息營銷方式從提供實體型文獻為主向提供實體型文獻與數(shù)字型文獻并重轉(zhuǎn)移;從一般性的文獻借閱服務向深層次、個性化服務推進。服務內(nèi)容從提供單一形式資源向提供集成資源過渡。服務手段以到館的、手工的文獻借閱服務與遠程的、網(wǎng)絡化的文獻信息和知識推送服務并舉。不斷策劃新的服務項目，打造新的服務品牌，切實提高社會公共文化服務水平。如舉辦“部級領導干部歷史文化講座”、“文津圖書獎”、“文津讀書沙龍”、“中國典籍與文化”、“文津講壇”等活動。同時重視館藏文獻展覽與推介。加強國圖網(wǎng)站建設，把網(wǎng)站建成界面友好、功能齊全、方便易用的資源服務窗口。

2.中國科學院國家科學圖書館岡。信息營銷項目包括到館服務(中國科學院國家科學圖書館除了為到館用戶提供各類文獻資料的查詢、借閱、咨詢、復制、掃描等服務外，同時還為讀者提供了計算機及網(wǎng)絡使用、影視點播的服務項目)、問圖書館員、原文傳遞與館際互借、論文收引檢索及評價、定題檢索、科技查新、培訓服務、展覽與講座、情報服務、院內(nèi)檔案查詢等。“網(wǎng)上咨詢臺”信息營銷方式采用了圖文互動，包括“提新問題”、“電話和E-mail咨詢”、"FAQ" ，“實時咨詢”、“咨詢館員”與“瀏覽檢索”，耳目一新，吸引與方便了用戶。而文獻信息服務包括電子信息服務簡介、論文收錄引用、專題檢索服務、情報研究服務、北郊服務部簡介、檔案信息服務、文獻提供與館際互借服務、古籍特藏與社會科學圖書服務、信息資源推介、科技查新等。

3.上海圖書館專業(yè)門戶的網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站。主要的是采用了分布式聯(lián)合參考咨詢系統(tǒng)，整合了全市各高校和科研單位圖書館最優(yōu)秀的參考咨詢專家為廣大網(wǎng)上讀者提供高層次的專業(yè)服務。包括提問、專家咨詢、合作館咨詢、食品安全咨詢、房地產(chǎn)咨詢、816055上海圖書館短信服務(手機圖書館)，實行了“一條龍”式的全方位服務。

基于以上三種圖書館信息營銷項目的設置情況分析，圖書館信息營銷方式正在呈現(xiàn)信息營銷優(yōu)化組合的迅速發(fā)展。

二、圖書館信息營銷最優(yōu)化

1.用戶策略。用戶策略主要表現(xiàn)在用戶休驗，即用戶在操作或使用一件產(chǎn)品或一項服務時所做、所想、所感，涉及通過產(chǎn)品和服務提供給用戶的理性價值和感性體驗。信息構(gòu)建主要是基于對信息的理解，圍繞信息展開的，即翅何組織信息內(nèi)容、設計信息結(jié)構(gòu)等。而用戶體驗主要是基于對用戶的理解，圍繞用戶展開的，主要關注兩個問題，一是了解用戶如何行事，二是如何將用戶行事的情況反映到系統(tǒng)之中。這就需要圖書館充分了解用戶情況，并將這些情況反映到系統(tǒng)或產(chǎn)品之中。需要掌握的用戶情況主要包括用戶特征、用戶需求、用戶行為和用戶認知四個方面的信息。只有充分掌握用戶的特征，尤其是與信息利用有關的特征，才能有針對性地為用戶提供滿意的服務。圖書館不僅需要掌握用戶的性別、年齡、教育背景、職業(yè)、職位等公共特征，還要了解他們不同于其他人的個勝化特征，比如是否帶有某種殘疾、是否色盲等。圖書館在推行信息營銷項目前，應該通過市場調(diào)查收集用戶的背景資料，并依據(jù)公共特征對用戶進行細分，以確定目標用戶群。但僅做到這一點還不夠，這只是滿足了用戶的一般需求。同時還應該將用戶的個性化特征反映到系統(tǒng)之中，以滿足他們的特殊需求。利用與用戶的交互信息建立數(shù)據(jù)庫，記錄用戶的相關信息，包括用戶的網(wǎng)絡地址、信息的實際需求和需求意向、建議等。這樣既可以在用戶通過網(wǎng)絡獲取信息服務時提供有效的幫助，又可為圖書館運用“推送”技術向特定用戶發(fā)送特定信息打下基礎，實際上節(jié)省了用戶的時間。同時與用戶進行有效的溝通是圖書館提高信息服務目的性和信息產(chǎn)品質(zhì)量必不可少的環(huán)節(jié)，它包括tom .(功營造環(huán)境。只有通過對圖書館網(wǎng)站和網(wǎng)頁的精心設計，營造出良好的服務環(huán)境，真正體現(xiàn)以人為本，用戶才會愿意與圖書館進行有效的溝通，圖書館也才能獲得真實可靠的數(shù)據(jù)。(2)售后服務。其外延可進行擴展，將用戶通過網(wǎng)絡獲取信息視為服務的一部分，將提供與用戶需求相關的其他信息，實行跟蹤服務直到用戶達到自己的最終目的作為服務的另一部分。(3)反饋改進。通過分析用戶對信息產(chǎn)品明及務)的反饋意見和建議，對其做出形式、內(nèi)容等方面的適當調(diào)整與改進。

篇7

一、諾基亞N96李小龍限定版手機病毒視頻廣告案例分析

2008年11月13日，中國最具影響力的視頻網(wǎng)站――優(yōu)酷上，一條10秒的視頻在網(wǎng)絡上迅速走紅。

粗糙的效果，鏡頭左右晃，畫面模糊不清：簡陋的日光燈慘辣辣的照著，一張乒乓球桌，一邊是一個人在打乒乓球，常常因為接不到對手的扣殺而狼狽地去撿球，而他的對手則是一個身穿帶黑邊的連體緊身衣的人，他手中揮舞的不是乒乓球拍而是雙節(jié)棍……畫面是黑白的，恍惚間我們還是感受到了那套緊身衣令人炫目的黃色。

短短24小時，這個視頻的觀看率就超過了100萬次，轉(zhuǎn)載、鏈接更是不計其數(shù)。這段視頻引發(fā)了網(wǎng)友不同的看法，網(wǎng)友在觀看轉(zhuǎn)載的同時也展開了激烈的討論：有人認為是李小龍練功的隱秘視頻流出，而有的人卻對李小龍復活這件事抱有懷疑態(tài)度。一時間，不同的觀點、看法、疑問和猜測沸沸揚揚，甚囂塵上。

第二天，一支標題為“史上最強雙節(jié)棍打乒乓球完整版！向李小龍致敬！”的長達1分12秒的網(wǎng)絡視頻揭開了謎底，原來這是智威湯遜北京為諾基亞N96李小龍限定版手機制作的病毒傳播視頻。這時，網(wǎng)友原本的疑問全部煙消云散，并且開始關注這款諾基亞N96李小龍限定版手機。

隨后，另一支病毒視頻廣告“龍拳重現(xiàn)諾基亞向李小龍致敬第二篇超強視頻火柴篇”助推了諾基亞手機的病毒視頻推廣活動，使整個病毒傳播活動達到了。

最終，諾基亞N96限定版手機的病毒視頻得到了超過一千六百萬次的點擊量。而線上的病毒視頻廣告也引發(fā)了作為李小龍粉絲的消費者對這款手機的關注，最終也成功地帶動了線下的銷售活動。這些都有力地說明了這次病毒營銷活動的成功。

值得一提的是，這次極為成功的廣告戰(zhàn)役活動的花費僅為50萬元人民幣，究其原因，我們可以發(fā)現(xiàn)病毒視頻廣告在這次的網(wǎng)絡傳播活動中發(fā)揮了極大的作用，同時也展現(xiàn)出了極大的營銷價值。

在現(xiàn)階段的中國，隨著網(wǎng)絡環(huán)境和網(wǎng)民媒體接觸習慣的變化，病毒視頻廣告借助自身的優(yōu)勢，已然成為一種極具價值的廣告營銷手段，在此，將詳細討論與分析病毒視頻廣告的營銷優(yōu)勢。

二、病毒視頻廣告定義及相關概念

（一）病毒營銷

“病毒視頻”這一概念起源于“病毒營銷”?！秺W美的數(shù)字營銷觀點》一書中這樣描述病毒式營銷：病毒式營銷是通過說服消費者向他人傳播你的信息或產(chǎn)品來進行的。一個病毒（比如流行性感冒病毒）刺激宿主產(chǎn)生行動（比如打噴嚏），好讓自己能再傳染給其他容易被感染的宿主；同樣的，成功的病毒式營銷提供消費者想要分享的事物（也許是一節(jié)古怪的影片），并且?guī)缀蹩偸且悦赓M的形式。只要內(nèi)容夠好，他們會將它傳給任何他們覺得會欣賞的人，讓它快速散布。

簡言之，病毒營銷就是指廣告主通過病毒視頻或電子郵件等方式在網(wǎng)絡媒體上針對用戶群體發(fā)起的營銷活動，活動中借助用戶間的口碑宣傳使產(chǎn)品或品牌信息快速復制和擴散向更廣闊的用戶群。

（二）病毒視頻廣告

作為病毒營銷活動中的重要一環(huán)，病毒視頻廣告是指：廣告主以付費的方式，委托專業(yè)的制作公司制作出包含“病毒”信息和產(chǎn)品或品牌信息的廣告，以視頻為傳播載體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行傳播，從而吸引網(wǎng)絡受眾，并刺激他們主動、迅速將包含產(chǎn)品和品牌信息的廣告分享傳播出去的網(wǎng)絡廣告形式。

這種“病毒式信息”往往體現(xiàn)在廣告的內(nèi)容通常具有娛樂性和趣味性等特點，這些特點決定了廣告能夠吸引網(wǎng)絡受眾的關注，并在人際傳播的基礎上進行信息的病毒式的復制與傳播，最終達到快速、高效地大眾傳播的效果。

三、病毒視頻廣告的營銷優(yōu)勢分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺的優(yōu)化為病毒視頻廣告營銷價值的發(fā)揮提供了良好的環(huán)境

1.視頻網(wǎng)站為病毒視頻廣告的傳播提供了強大的托管平臺

視頻技術的發(fā)展和普及，帶動了視頻托管網(wǎng)站的不斷成長，為那些專業(yè)的視頻公司或個人提供了視頻上傳和下載的托管平臺，同時，方便他們進行視頻信息的觀看和分享。視頻網(wǎng)站現(xiàn)已成為視頻愛好者聚集的網(wǎng)絡平臺。

視頻網(wǎng)站的這一功能恰為病毒視頻的發(fā)展提供重要的先決條件：視頻網(wǎng)站的視頻托管功能為那些“病毒視頻廣告種子”的投放提供了“宿主”，而這些病毒種子通過吸引視頻網(wǎng)站用戶進行觀看和分享的方式，最終被鏈接到其他網(wǎng)站上進行更大規(guī)模的傳播，達到了視頻廣告病毒式傳播的效果。

本文介紹的諾基亞N96的病毒視頻傳播活動就是借助中國最有影響力的視頻網(wǎng)站――優(yōu)酷網(wǎng)，進行的成功的病毒視頻廣告的傳播活動。諾基亞的廣告公司通過投放極具創(chuàng)意的病毒視頻，加之優(yōu)酷網(wǎng)強大的用戶基數(shù)，才能使該視頻在24小時之內(nèi)迅速走紅，達到超過百萬次的點擊觀看量。

2.社交網(wǎng)站為病毒視頻廣告的快速、高效傳播提供了天然的土壤

社交網(wǎng)站，全稱Social Network Site，是指在人與人之間形成的社會網(wǎng)絡關系系統(tǒng)的基礎上形成的網(wǎng)站。

社交網(wǎng)站的實質(zhì)是現(xiàn)實中的人際關系在虛擬的網(wǎng)絡上的延伸。社交平臺上信息以人際紐帶進行傳播的方式?jīng)Q定了信息在人際間進行口碑傳播的效果，提升了信息的可信度和接受度；而以人際傳播為出發(fā)點的信息經(jīng)由團體內(nèi)傳播和團體間傳播最終會發(fā)展成為大眾傳播。

綜合而言，病毒視頻廣告能夠借助人際關系的傳播達到快速、大規(guī)模的大眾傳播的效果，在確保傳播規(guī)模的同時還能夠確保信息的關注度和接受度，并引發(fā)受眾的多次傳播，做到真正的高效傳播。

近幾年，隨著社交網(wǎng)站的崛起和發(fā)展，國內(nèi)社交性網(wǎng)站以人人網(wǎng)和微博為代表，開始受到越來越多廣告公司和品牌主的青睞，為許多成功的病毒視頻營銷案例提供了傳播平臺。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為病毒視頻廣告的傳播提供了技術保障

移動互聯(lián)網(wǎng)是新時代背景下移動通信技術和互聯(lián)網(wǎng)絡技術結(jié)合衍生而出的連接互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的新型技術總稱。移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展革新了網(wǎng)絡受眾的媒體接觸行為和使用方式。一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)服務商通過提高服務質(zhì)量和拓寬服務業(yè)務使移動網(wǎng)絡得到普及，使移動終端與互聯(lián)網(wǎng)進行快速連接成為現(xiàn)實；另一方面，手機功能得到了極大的拓展，智能手機時代來臨。它不再是普通的通訊工具，而是集上網(wǎng)、影音播放等功能為一身的娛樂性移動終端，逐漸成為人們生活中不可或缺的娛樂工具。在此影響下，網(wǎng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)信息的方式成功突破了傳統(tǒng)的時間和地域限制，他們不再需要在固定地點坐在電腦前瀏覽網(wǎng)頁信息和內(nèi)容，而是通過手機等眾多無線終端利用碎片化的時間隨時隨地瀏覽視頻網(wǎng)站或活躍在社交網(wǎng)絡上。這一技術革新使得他們在生活中能夠更方便快捷地接觸到熱門的視頻和廣告信息，參與到視頻信息的分享和傳播過程中，為病毒視頻廣告的快速傳播提供了保障。

（二）網(wǎng)民數(shù)量的優(yōu)化和媒體接觸習慣的變化為病毒視頻廣告營銷價值的發(fā)揮增添了更多動力

截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，我國手機網(wǎng)民的規(guī)模則達到3.88億。其中，中國網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模增至3.50億，在網(wǎng)民中的使用率提升至65.1%。

中國網(wǎng)絡用戶中，年齡在10-39歲的網(wǎng)民占比整個網(wǎng)民群體的81.1%，中青年是網(wǎng)民的主力群體。

中國網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長由2011年下半年的18.7小時增至19.9小時。

不斷增加的網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)絡使用時間表明視頻廣告具有進一步的發(fā)展空間，而以中青年為主體的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)表明病毒視頻廣告會擁有數(shù)量巨大的、主動傳遞信息的網(wǎng)絡主體

（三）病毒視頻廣告自身的傳播特點與優(yōu)勢

1.病毒視頻廣告擁有相對較低的營銷成本

病毒視頻基于網(wǎng)絡平臺進行傳播的模式?jīng)Q定了它傳播低成本的特點。因而一支流傳甚廣的視頻廣告可以讓公司以極小的成本獲得大量的曝光次數(shù)。病毒視頻的這一高效傳播的特點為廣告預算吃緊或經(jīng)濟實力較弱的企業(yè)提供了獨特的廣告推廣解決方案。在本文列舉的案例中，諾基亞公司僅花費了五十萬元就完成了整個廣告視頻的病毒傳播并達到了千萬次的傳播量，最終達到了轟動的效果，這是任何電視廣告都無法做到的。

2.病毒視頻廣告擁有較為靈活的創(chuàng)意表現(xiàn)形式

網(wǎng)絡視頻廣告的低傳播成本和網(wǎng)絡媒體的傳播平臺是網(wǎng)絡視頻廣告區(qū)別于傳統(tǒng)的電視視頻廣告的主要特點。傳統(tǒng)的電視廣告受制于播放時長的特質(zhì)，使廣告作品無法進行創(chuàng)意化的表現(xiàn)，而在固定時段和頻道進行播放又限制了廣告信息的傳播效果。相反，網(wǎng)絡視頻無具體時長的限制，加上可以全天候多次播放的特點決定了它可以成為一項獨特的病毒式的創(chuàng)意廣告的載體，強大的影音技術和高質(zhì)量的畫面表現(xiàn)可以有效地激發(fā)受眾的觀看體驗，最終達到高效、大規(guī)模傳播的特點。在諾基亞N96前期投放的十秒病毒視頻中，視頻以模糊的畫面來展現(xiàn)視頻的神秘性，吊足了觀看者的胃口，引發(fā)他們對該視頻的激烈猜測和討論，可謂是為整個病毒視頻推廣互動打響了第一炮，并為后期的完整版的病毒廣告?zhèn)鞑プ鲎懔虽亯|。

3.病毒視頻廣告符合“內(nèi)容為王”的營銷需求

在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場環(huán)境下，產(chǎn)品間差異越來越小，而品牌間的競爭卻越來越激烈，如何使企業(yè)產(chǎn)品在市場中脫穎而出成為營銷的關鍵，于是，借助廣告向消費者傳遞差異化的品牌產(chǎn)品信息便成了廣告活動成功的關鍵。因此，廣告內(nèi)容成為越來越多廣告公司和廣告主關心的焦點。

另一方面，病毒視頻廣告因其獨特的創(chuàng)意、靈活的表現(xiàn)形式和強大的影音效果成為了信息傳播的優(yōu)質(zhì)載體。一支成功的病毒視頻廣告能夠?qū)⑵放苾?nèi)涵和產(chǎn)品信息成功地傳達給目標消費群，以尋求與他們進行深入的、互動的溝通，在此基礎上激發(fā)他們進行二次傳播的行為，最終達到差異化營銷的目標。

4.病毒視頻廣告能夠在營銷活動中達到雙贏的營銷效果

《從內(nèi)容上分析網(wǎng)絡視頻廣告“病毒式”傳播因素》認為廣告的內(nèi)容是使視頻染上“病毒”的關鍵之一，成功的“病毒式”網(wǎng)絡視頻廣告的內(nèi)容中包含兩個元素：病毒性元素和品牌信息素。新奇元素、幽默元素、焦點元素是必不可少的病毒性元素，可滿足網(wǎng)絡受眾的娛樂需求，品牌信息元素則解決品牌需求。

根據(jù)觀察可以發(fā)現(xiàn)，成功的病毒視頻廣告往往包含了網(wǎng)絡受眾所喜愛的娛樂文化元素，這些元素能夠緩解網(wǎng)絡群體平日里的工作壓力和生活壓力，在很大程度上成為了他們的娛樂方式。這些病毒視頻一經(jīng)投放就會引發(fā)用戶群體的熱情關注，他們會在自己觀看之余評價這些視頻并把它們分享給更多的群體觀看。而這些病毒視頻廣告是通過精細策劃與制作的，其中包含了品牌的故事或者產(chǎn)品信息，受眾在觀看這些視頻廣告的同時也能有效地接收到這些廣告信息。這一特點使病毒視頻廣告能夠達到受眾與廣告主的各取所需，互利共贏的營銷效果。

在諾基亞病毒視頻營銷案例中，李小龍的粉絲通過觀看“雙節(jié)棍對戰(zhàn)乒乓球”和“火柴”這兩則病毒視頻廣告喚起了對偶像的記憶，及自身對偶像的崇拜情懷，而諾基亞公司則成功地達到了預期的營銷目標，可謂是各有所得。

5.病毒視頻廣告擁有隱蔽的信息傳播優(yōu)勢

在當下，人們每天會接觸到不同類型的、數(shù)量眾多的廣告，不知不覺中，廣告開始充斥并困擾消費者的生活。越來越多的消費者開始對廣告產(chǎn)生抵觸心理，并在日常的娛樂和消費活動中主動地屏蔽廣告信息，這無疑對廣告的傳播效果帶來了負面的影響。

而病毒視頻廣告能夠巧妙地將產(chǎn)品或品牌信息融于娛樂化的視頻內(nèi)容中，使得病毒視頻廣告不容易被消費者所察覺和抵觸。病毒視頻廣告這一弱廣告性的特點能夠規(guī)避傳統(tǒng)廣告的缺陷，不讓受眾有被生硬灌輸廣告的感覺，能夠真正做到潤物細無聲的效果。

在諾基亞病毒視頻案例中，網(wǎng)友因為對偶像的喜愛十分關注那條十秒的病毒視頻，并紛紛揣測這條視頻的來源和真假，并沒有人想到這是諾基亞的病毒營銷。而當完整版的視頻廣告投放后，網(wǎng)友才恍然大悟是諾基亞的病毒廣告，之前的一切猜測全都煙消云散。即便如此，他們也并沒有因此而反感，而是增加了對N96這款李小龍限定版手機的關注。

四、中國病毒視頻廣告的發(fā)展前景展望

（一）全球網(wǎng)絡廣告產(chǎn)業(yè)增長平穩(wěn)，帶動國內(nèi)網(wǎng)絡廣告產(chǎn)業(yè)不斷成熟

2011年全球網(wǎng)絡廣告同比增長13.9%，規(guī)模達到728.4億美元，增長平穩(wěn)，并且預計未來幾年將會保持16%左右的增長速度。

網(wǎng)絡媒體在全球范圍內(nèi)正處于蓬勃的發(fā)展階段，以美國、中國等為代表的國家，新媒體不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡廣告產(chǎn)業(yè)不斷進化，相對于傳統(tǒng)媒體更加有活力，增長速度相對更快。與此同時，視頻廣告技術得到了長足的進步，網(wǎng)民的參與意識也日益增強。

病毒視頻廣告作為一種綜合性的網(wǎng)絡廣告形式，在網(wǎng)絡營銷活動中扮演著重要的角色。網(wǎng)絡廣告產(chǎn)業(yè)的增長和相關技術的進步勢必使得病毒視頻廣告擁有廣闊的發(fā)展空間。

（二）中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模持續(xù)增長

2011年中國網(wǎng)絡廣告市場整體規(guī)模突破500億，達512.9億，增長57.6%，達到一個新的量級。

2004年至2011年之間，市場增長率基本保持在55%以上，一直處于高速發(fā)展期；而病毒視頻廣告作為網(wǎng)絡廣告的重要組成部分，市場規(guī)模也會隨著時間的增長進一步爆發(fā)。

（三）政策紅利為網(wǎng)絡視頻廣告發(fā)展帶來新的發(fā)展機遇

政策層面，由于廣電總局頒布新規(guī)：自2012年1月1日起，禁止電視臺在電視劇中間插播廣告，使得眾多廣告主紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡視頻廣告領域，這無疑為病毒視頻廣告的發(fā)展帶來了政策上的紅利。

（四）視頻廣告效果看好，市場各方全力投入

隨著網(wǎng)絡媒體的發(fā)展，廣告主越來越熟悉網(wǎng)絡媒體，并越來越青睞在網(wǎng)絡上投放廣告。各大視頻網(wǎng)站紛紛發(fā)力網(wǎng)絡自制劇，與廣告主合作進行品牌和產(chǎn)品信息的植入性推廣，為病毒視頻廣告的發(fā)展奠定了良好的基礎。

（五）未來病毒視頻廣告的運作原則

1.制作高品質(zhì)的“病毒源”，從內(nèi)容上取勝

病毒視頻廣告內(nèi)容的好壞決定了一支病毒視頻廣告能否取得成功。因此，在策劃與制作病毒視頻廣告時應把創(chuàng)意放在首位，努力用有吸引力的內(nèi)容在第一時間吸引網(wǎng)民的注意，激發(fā)他們自發(fā)進行傳播的熱情。其次，在創(chuàng)意的基礎上巧妙地融入品牌或產(chǎn)品信息，于無聲中發(fā)力，最終達到病毒營銷的目標。

2.為“病毒源”尋找強大和優(yōu)質(zhì)的傳播平臺

制作出具有優(yōu)質(zhì)“病毒源”的視頻廣告之后，應合理利用網(wǎng)絡媒體來實現(xiàn)視頻廣告的病毒式傳播。在傳播前期，應借助那些擁有眾多視頻愛好者的視頻托管網(wǎng)站來投放視頻，點燃病毒傳播的第一把火。隨后，應發(fā)力于那些擁有強大用戶基數(shù)和用戶活躍度的社交網(wǎng)站平臺，借助人際關系紐帶來實現(xiàn)病毒視頻廣告二次及多次傳播，使整個傳播活動達到，最終實現(xiàn)廣告信息的高效傳播。

3.把握“病毒”傳播時機，引發(fā)傳播熱潮

病毒信息具有極快的傳播速度，這種快速性也意味著信息會在高速傳播之后迅速走向沒落。因而，在病毒視頻廣告的傳播過程中，應把握好病毒視頻的投放節(jié)奏；應在合理地時間間隔上開展病毒信息的傳播活動，才能使信息在相對較長的時間內(nèi)持續(xù)引發(fā)網(wǎng)絡受眾的關注熱情和討論。

4.線上、線下合力共贏，助力病毒營銷

借助于網(wǎng)絡媒體進行病毒視頻廣告?zhèn)鞑サ幕顒幽軌蛟诙虝r間內(nèi)產(chǎn)生巨大的吸引力，具有良好的傳播效果；而這種線上的廣告活動往往只停留在信息的傳播層面，需要借助于線下活動的配合來激發(fā)消費者的購買力，從而最終完成病毒營銷的任務。因而，在實際的營銷工作中，在策劃與執(zhí)行病毒視頻廣告的過程中將多種形式的線下活動納入整個營銷活動中，使它們能夠在最大程度上得到互補和配合。

5.借力互動技術，為病毒傳播增添樂趣

科技的進步為互動廣告的發(fā)展提供了無限的空間。移動終端APP技術和AR（現(xiàn)實增強Augmented Reality）技術已開始投入到廣告?zhèn)鞑セ顒又?，這些技術能夠提升信息受眾在廣告活動中的參與熱情，真正實現(xiàn)廣告的互動性。未來，利用這些互動技術開展病毒視頻廣告會讓受眾真正地體會到廣告的樂趣并參與到這種快樂的傳播活動中去，為病毒傳播活動增添新的關注點和營銷價值。

參考文獻：

[1][美]肯特?沃泰姆，伊恩?芬威克.奧美的數(shù)字營銷觀點：新媒體與數(shù)字營銷指南[M].中信出版社，2009（6）

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案例1：娃哈哈巧借騰訊使“激活”占領市場第一

2005年10月18日，雙方正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉，合作第一期的規(guī)模是2億瓶――娃哈哈所有“營養(yǎng)快線”飲料上將打上騰訊游戲產(chǎn)品的圖標，騰訊為此提供總計1．5億個小時的游戲時長。早在2004年，娃哈哈“激活”活性維生素水即與騰訊網(wǎng)的虛擬貨幣Q幣開展“喝激活贏Q幣”的互動活動，每月送出10萬Q幣。娃哈哈集團市場部副部長陳新華說，由于Q幣注冊采取先注先得的規(guī)定，經(jīng)常是每月開放注冊的首日全部10萬Q幣就被一搶而空。在騰訊的幫助下，激活水成為2005年中國維生素水市場的惟一贏家。

案例2：英特爾和麥當勞合作為迅馳CPU上市造勢

2003年3月11日，英特爾宣布，將和全球最大餐飲業(yè)連鎖店麥當勞將一起通過一些麥當勞餐廳推廣無線上網(wǎng)。他們首先將從曼哈頓的十家麥當勞開始，這是英特爾3億美元推出Centrino系列產(chǎn)品宣傳活動的一部分。作為該計劃的一部分，麥當勞在未來三個月將使客戶購買一種套餐后能夠在餐廳里無線上網(wǎng)一個小時，然后，客戶可以選擇每小時付費3美元或者再購買一份套餐。

案例3：聯(lián)想嫁接可口可樂提升品牌影響力

可口可樂的品牌是世界軟飲料第一品牌，聯(lián)想是國內(nèi)IT第一品牌。聯(lián)想和可口可樂在2006年開展了先后兩次嫁接營銷合作，從戰(zhàn)術合作已經(jīng)上升到戰(zhàn)略合作層面。

2006年五一期間，聯(lián)想就與可口可樂合作進行了這樣一個活動：5月1日至5月31日期間，每天前25名顧客便可以免費享受355ml的可口可樂一聽；如果購買可口可樂瓶裝或灌裝產(chǎn)品的瓶蓋、拉環(huán)或獲取印在本促銷包裝的易拉罐罐底的13位字符，即有機會獲得聯(lián)想旭日125C手提電腦、聯(lián)想鋒行K5031AS64 3000+25680sD(D)(A)臺式電腦、聯(lián)想3300c噴墨打印機可口可樂特供珍藏版等精美禮品，其中聯(lián)想旭日125C筆記本電腦共有1000臺；臺式電腦有1000臺；打印機有10000臺；另外還有贈飲90000000份。而且本次送出的獎品上還都印有COCACOLA的LOGO。

聯(lián)想和可口可樂的牽手，對于急需打開國際市場的聯(lián)想來說，此次活動成為利用可口可樂的全球渠道進行市場營銷的大好時機。聯(lián)想集團副總裁陳紹鵬對此曾表示，由于兩種產(chǎn)品的消費性質(zhì)和消費者存在很大的差異，聯(lián)想并不是要利用可口可樂的渠道去銷售產(chǎn)品，而是要利用此機會讓LENOVO的品牌形象深入全球市場。

案例4：海爾和鄂爾多斯相互幫助對方提高市場份額和品牌形象

海爾作為國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，其洗衣機作為企業(yè)支柱產(chǎn)品，背靠集團強大的綜合實力，穩(wěn)坐“大哥大”的寶座，在企業(yè)和品牌形象上，與鄂爾多斯較為吻合。海爾自動檔數(shù)字變頻滾筒洗衣機，是一款極為適合洗滌鄂爾多斯手洗羊絨衫的高新科技洗衣機，將有效解決羊絨衫的“機洗”洗滌問題。雙方一拍即合，開始了一次優(yōu)勢互補的嫁接營銷。

海爾滾筒洗衣機確?！岸鯛柖嗨埂毖蚪q衫機洗的安全性，避免洗滌過程中可能產(chǎn)生的羊絨衣料損傷。海爾公司甚至向消費者承諾：在正確使用海爾自動檔數(shù)字變頻滾筒洗衣機洗滌鄂爾多斯羊絨衫情況下，如果衣物產(chǎn)生損傷，海爾公司將承擔賠償責任。

鄂爾多斯的手洗羊絨系列有效地利用了海爾洗衣機家電市場的優(yōu)勢，在全國范圍推廣，為消費者留下先入為主的印象，印證了“鄂爾多斯”在羊絨領域的技術領頭羊地位；而海爾洗衣機也借助“羊絨衫洗衣機”的個性形象，向洗衣用戶展示了其出眾的技術與完善的服務。鄂爾多斯高檔、輕薄、保暖、舒適的產(chǎn)品特性與海爾自動檔數(shù)字變頻滾筒“羊絨洗”的賣點相結(jié)合，優(yōu)勢互補，在嫁接營銷找到各自新的銷售增長空間。

案例5：華碩電腦巧借跑車品牌進入高端市場

華碩筆記本電腦，原本其主要產(chǎn)品面向中低端，高端筆記本計算機市場一直由SONY、TOSHIBA、HP、COMPAQ等美國和日本企業(yè)所把持。華碩一直希望進入利潤更為豐厚的高端筆記本市場，但多年來為國際著名品牌筆記本計算機廠商做代工，雖然有著先進的技術、先進的生產(chǎn)工藝、強大的研發(fā)實力、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和嚴謹完善的服務體系，但在消費者心目中其品牌一直被認為是中低端品牌所以遲遲不能進入高端產(chǎn)品市場。最后，華碩自由品牌筆記本事業(yè)部采用了嫁接營銷的戰(zhàn)略和思維，和世界三大跑車品牌之一的藍寶基尼(Lamborghini)合作，達成了將藍寶基尼的品牌印制在華碩筆記本計算機上的協(xié)議。借用藍寶基尼世界范圍內(nèi)的強大影響力和號召力，以及其高檔、尊貴、一流、稀有、珍奇的品牌聯(lián)想，華碩得以成功地跨入了高端筆記本市場。

嫁接營銷的巨大效果和價值

第一，使新產(chǎn)品成功實現(xiàn)上市政，迅速占領市場，打開局面。

新產(chǎn)品上市越來越困難是一個不爭的現(xiàn)實，如何成功實現(xiàn)新產(chǎn)品上市對企業(yè)營銷經(jīng)理人來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。采用渠道嫁接的形式，可以實現(xiàn)低成本、快速度、高效率的占領市場。

在英特爾與麥當勞的嫁接營銷合作中，英特爾的迅馳主要的賣點之一是無線上網(wǎng)。而當時人們普遍還不了解無線互聯(lián)網(wǎng)連接的重要性和先進性，如何告知消費者意識到迅馳CPU的技術先進性，超前性、時尚性成為了英特爾的主要營銷任務。改變消費者對計算機功能的認識和使用計算機的習慣以及引導產(chǎn)生新的期望一直是英特爾營銷成功所在，這一次也不例外。英特爾采取和麥當勞的促銷方面的嫁接營銷合作，成功地引起了消費群體對無線上網(wǎng)的興趣，進而對迅馳CPU產(chǎn)生了強烈的興趣和欲望。

娃哈哈與騰訊的合作，同樣是采用了促銷嫁接以在新產(chǎn)品上市之初迅速占領市場，培養(yǎng)潛在用戶的消費欲望。

在新產(chǎn)品上市過程中，采取嫁接營銷的策略是十分有效的。事實上，很多行業(yè)的產(chǎn)品都可以采取與著名品牌企業(yè)進行促銷嫁接的形式，迅速引起消費群體的興趣和欲望，這樣的案例還有很多。

第二，提升產(chǎn)品和品牌影響力、號召力，增加對潛在用戶群體的吸引力。

前面所講到的海爾和鄂爾多斯的嫁接營銷案例，就是典型的品牌和產(chǎn)品嫁接營銷合作。我們都知道，海爾是著名的家用電器品牌，在國內(nèi)擁有著規(guī)模最大、覆蓋度最高的銷售網(wǎng)絡，各大家電專賣店、連鎖家電賣場、商場都有著

海爾的專柜，而鄂爾多斯是著名的羊絨產(chǎn)品品牌，在國內(nèi)中高檔的商場有著銷售專柜。海爾和鄂爾多斯的合作，可以為對方在銷售網(wǎng)絡中提供宣傳產(chǎn)品和展示品牌的機會，從而為對方帶來大量的消費者，增加消費群體對對方產(chǎn)品的好感度和印象度。

這種以產(chǎn)品和品牌展示宣傳為核心的嫁接營銷，由于雙方各自的渠道資源、廣告宣傳資源可以實現(xiàn)良好的互補，而且雙方產(chǎn)品有著一定的關聯(lián)性，可以引起消費者產(chǎn)生一定的聯(lián)想，所以對合作雙方都有著巨大的價值。

同時，這種合作模式是企業(yè)拿現(xiàn)有的資源進行合作，并不會給自己和對方增加成本，所以增加的營銷效益是巨大的。

第三，增加市場覆蓋面和滲透度，快速、低成本實現(xiàn)銷售增長。

采用渠道嫁接的方式可以實現(xiàn)渠道網(wǎng)絡規(guī)模、渠道覆蓋率、滲透率的迅速擴大。比如許多跨國公司在前期進入中國市場或中國公司開拓國外市場時都采取同行合作渠道，如飛利浦前期進入中國市場嫁接TCL的銷售渠道、奇瑞進入美國市場嫁接夢幻的銷售渠道等等，還有飲料或快速消費品與麥當勞、迪斯尼公園等的嫁接營銷合作，都是著名的案例。

第四，改變產(chǎn)品和品牌形象從中低端市場突入到高端市場。

從華碩將世界著名跑車品牌藍寶基尼嫁接到自己的筆記本計算機的案例可以看出，對于一直徘徊在中低端市場的企業(yè)來說，將著名品牌嫁接到自己的產(chǎn)品上可以提升產(chǎn)品和品牌的形象和對消費群體的吸引力，使消費群體產(chǎn)生對自己產(chǎn)品和品牌的聯(lián)想，從而使原本低端的品牌進入中高端市場。

品牌嫁接，其核心就是利用著名品牌在消費群體中的影響力、號召力，美譽度、好感度，使消費群體產(chǎn)生“愛屋及烏”的心理，使自己的產(chǎn)品和品牌在消費群體中留下高貴、高檔，高水平、高科技的印象，從而使消費群體對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生身份地位的聯(lián)想，進而產(chǎn)生購買欲望。

在IT、耐用消費品、快速消費品、日用產(chǎn)品等行業(yè)，都可以嘗試品牌嫁接的形式提升產(chǎn)品和品牌的形象，巧妙地進入高端市場。

第五，提高市場競爭壁壘，擊退挑戰(zhàn)者和新進者的市場攻擊。

篇9

關于電子商務的人才之缺，單看團購網(wǎng)之間的“搶人大戰(zhàn)”便可見一斑。2011年5月，拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰(zhàn)。先是拉手網(wǎng)華東大區(qū)全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網(wǎng)重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數(shù)日，微博上又曝“美團網(wǎng)華東區(qū)總監(jiān)帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)說明企業(yè)越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養(yǎng)提出更高的要求，而作為電子商務專業(yè)的核心課程網(wǎng)絡營銷，更是為了適應網(wǎng)絡經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的。

一.網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)絡營銷課程

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡營銷學屬于電子商務專業(yè)學生的專業(yè)必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內(nèi)容的關聯(lián)度小，網(wǎng)絡營銷技術層面的內(nèi)容又十分枯燥，而應用方面的內(nèi)容要求理論和實踐緊密結(jié)合，這給教學帶來了一定困難。

二.網(wǎng)絡營銷崗位分析

（一）網(wǎng)絡市場調(diào)研員

根據(jù)企業(yè)職責需求制定網(wǎng)絡市場調(diào)研計劃，搜集網(wǎng)絡資料，根據(jù)實際情況選擇調(diào)研方法并予以實施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。學生應該具備的能力：

1.能承擔資料與數(shù)據(jù)的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內(nèi)容的整理、數(shù)據(jù)報告準確性的核對等；

2.能協(xié)助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執(zhí)行，完成調(diào)研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統(tǒng)計軟件；

（二）網(wǎng)絡推廣

我們通常所指的網(wǎng)絡推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分，即通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達到提高轉(zhuǎn)化率。簡而言之，網(wǎng)絡推廣就是一切以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站廣告等等。通過網(wǎng)絡推廣的定義我們可以得知道，針對網(wǎng)絡推廣崗位，學生必須具備的能力：

1.根據(jù)本企業(yè)具體需求，能獨立策劃和編寫網(wǎng)站推廣方案

2.能負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，及郵件群發(fā)、論壇營銷、網(wǎng)絡信息群發(fā)等網(wǎng)絡推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監(jiān)控

（三） 網(wǎng)站運營經(jīng)理（主管、總監(jiān)）

隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，各大企業(yè)開始探索網(wǎng)絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運營經(jīng)理卻很少。即使是在運營良好的網(wǎng)站中，真正系統(tǒng)學習過網(wǎng)站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經(jīng)驗，對網(wǎng)站的經(jīng)營缺乏系統(tǒng)的認識。針對網(wǎng)站運營經(jīng)理崗位，學生必須具備的能力：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定企業(yè)網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站開發(fā)、項目運營的規(guī)劃方案。

2.能招募、組織、培訓網(wǎng)絡營銷團隊，進行企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案的整體實施。

（四） 網(wǎng)絡客服

網(wǎng)絡客服，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務工作，是網(wǎng)絡購物發(fā)展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統(tǒng)客服的工作類似。隨著電子商務的發(fā)展，對客服的需求也日益增加。針對網(wǎng)絡客服 崗位，學生必須具備的能力：

1.具有客戶服務意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網(wǎng)工作有較深的認識和工作經(jīng)驗

4.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，通過淘寶的相關軟件進行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強的觀察力和應變能力。

5.有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作。

三.網(wǎng)絡營銷教學探索與實踐

要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環(huán)節(jié)，就需要盡可能地利用現(xiàn)實和網(wǎng)絡上的各種資源，從而實現(xiàn)實踐教學環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

1.充分利用學校的教學設施

教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內(nèi)適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發(fā)展動態(tài)和運作方式；在網(wǎng)絡平臺上操作，讓學生了解網(wǎng)絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。

2.經(jīng)常更新教學案例

作為教師，我們要經(jīng)常關注最新網(wǎng)絡動態(tài)，結(jié)合相關的知識點配以相應的網(wǎng)絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養(yǎng)他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養(yǎng)學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內(nèi)容，該內(nèi)容可以是視頻、網(wǎng)絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內(nèi)容有關，培養(yǎng)學生的語言表達能力和分析能力。

3.網(wǎng)絡營銷課堂實訓

本門課的設計是一周四節(jié)課，兩節(jié)理論兩節(jié)課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業(yè)。網(wǎng)絡營銷的工具包括互聯(lián)網(wǎng)上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網(wǎng)絡社區(qū)、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網(wǎng)絡營銷課堂實訓上必須講的內(nèi)容，一般是在相關的課程內(nèi)容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網(wǎng)絡營銷中的作用，網(wǎng)絡營銷的上機作業(yè)就是這些工具的實際操作。

4.網(wǎng)絡營銷試題庫的建設

網(wǎng)絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質(zhì)量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節(jié)要求，由課題負責人組織成員分工合作，統(tǒng)一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據(jù)教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據(jù)工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選

（4）加強入庫管理。對經(jīng)過篩選合格的題目，進行統(tǒng)一編號收入試題庫。

5.任務驅(qū)動式教學

每次課內(nèi)實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結(jié)。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最后得出總結(jié)。在教學過程中，我們要強調(diào)學生做的不是作業(yè)，而是作品，他們的作業(yè)都發(fā)到世界大學城，通過網(wǎng)絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網(wǎng)絡營銷教學存在的困難

（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估

首先，隨著網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了一批網(wǎng)絡營銷模擬實訓系統(tǒng)，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現(xiàn)實崗位的操作流程，但是由于實驗系統(tǒng)有一定的局限性，這對學生的網(wǎng)絡營銷學習帶來了一定的困難。

其次，電子商務是一個更新很快的行業(yè)，這對網(wǎng)絡營銷的教學也帶來了挑戰(zhàn)，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發(fā)展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養(yǎng)學生的實際運用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網(wǎng)絡發(fā)展

學生對網(wǎng)絡營銷知識的學習都要借助于網(wǎng)絡這個平臺，網(wǎng)絡營銷課程是電子商務的專業(yè)核心課程，網(wǎng)路技術的發(fā)展可以說是“日行千里”，因此網(wǎng)絡營銷課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門課程，這種特點對網(wǎng)絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現(xiàn)狀是： 較材的更新跟不上網(wǎng)絡發(fā)展的速度，導致一些淘汰的教學內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。

五.小結(jié)

網(wǎng)絡營銷是一門網(wǎng)絡營銷技術和現(xiàn)代營銷知識高度融合的學科，網(wǎng)絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網(wǎng)絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結(jié)合自身教學體會，對本門課的教學實戰(zhàn)性教學進行了探索。本人也將繼續(xù)努力探索更好的教學方法。

參考文獻：

[1] 楊艷.網(wǎng)絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用.實驗室研究與探索，2011（6）：374-375

[2] 張秀英.高校網(wǎng)絡營銷教學的探索與實踐.教育教學，2011（4）：188-189

篇10

專業(yè)代碼及名稱

7 月 2 日

7 月 3 日

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下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

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代碼

課程名稱

課程

代碼

課程名稱

課程

代碼

課程名稱

課程

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A020103

財稅（?？疲?

00064

納稅檢查

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國家稅收

00062

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政府預算管理

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會展概論

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中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

 

 

 

 

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社會保障概論

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勞動就業(yè)概論

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物業(yè)管理概論

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禮儀學

 

 

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商務秘書〔商務管理〕（?？疲?/p>

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檔案學概論

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商務秘書學

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商務英語（專科）

 

 

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商務英語閱讀

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商務英語寫作

 

 

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廣告（?？疲?/p>

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廣告法規(guī)與管理

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廣告心理學

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企業(yè)形象與策劃

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公共關系（專科）

00638

企業(yè)形象與策劃

 

 

 

 

 

 

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廣播電視編導（?？疲?

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數(shù)字制作技術基礎

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影視攝影技術

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音樂教育（?？疲?

 

 

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音樂欣賞(一)

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歌曲作法(一)

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和聲學(一)

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藝術設計（?？疲?/p>

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藝術概論

 

 

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設計基礎

 

 

A050442

服裝設計與工程（專科）

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服裝生產(chǎn)管理

00683

服裝市場與營銷

00677

服裝材料

03902

服裝發(fā)展簡史

 

 

 

 

03905

服裝企業(yè)督導管理

03906

服裝品質(zhì)管理

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動漫設計與制作（?？疲?/p>

 

 

 

 

08878

動漫產(chǎn)業(yè)概論

08881

動畫編導基礎

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機械制造及自動化（專科）

05875

汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修

10726

數(shù)控機床與編程（一）

07743

機械設計基礎（一）

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單片機原理及應用

 

 

 

 

10723

流體傳動與控制

04108

電工電子技術基礎

A080304

模具設計與制造（?？疲?/p>

02220

塑料成型工藝與模具設計

01632

壓鑄模及其他模具

01622

冷沖壓工藝與模具設計

01634

塑料成型機械

 

 

 

 

07743

機械設計基礎（一）

01639

企業(yè)管理與技術經(jīng)濟

A080311

農(nóng)村機電工程（?？疲?/p>

11478

農(nóng)村電力系統(tǒng)

02189

機械制造基礎

07743

機械設計基礎（一）

04108

電工電子技術基礎

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電器設備使用與維護

04540

寫作基礎與應用

09439

計算機實用基礎

08214

農(nóng)業(yè)機械

 

 

11480

汽車拖拉機構(gòu)造原理與應用

 

 

 

 

A080602

工業(yè)電氣自動化技術（專科）

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電子技術基礎

07840

微型計算機技術及應用

10736

電氣測量技術

08182

自動控制原理（一）

 

 

10738

工廠電氣設備控制

 

 

 

 

A080604

電力系統(tǒng)及其自動化（?？疲?

02151

工程制圖

02302

電力系統(tǒng)繼電保護

02271

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02273

電子技術基礎（二）

 

 

 

 

 

 

02277

微型計算機原理及應用

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電子技術（?？疲?/p>

08679

電路分析基礎

 

 

 

 

02277

微型計算機原理及應用

A080744

數(shù)控技術應用（?？疲?/p>

04118

數(shù)控加工編程與操作

02189

機械制造基礎

03395

數(shù)控機床故障診斷與維護

02609

互換性原理與測量技術基礎

 

 

 

 

 

 

04108

電工電子技術基礎

A080786

移動商務技術（?？疲?/p>

03333

電子政務概論

 

 

 

 

 

 

09016

移動通信原理與應用

 

 

 

 

 

 

A080788

嵌入式技術（?？疲?/p>

06143

電路基礎

12730

嵌入式LINUX應用編程

12732

ARM結(jié)構(gòu)與程序開發(fā)入門

 

 

A080801

房屋建筑工程（?？疲?/p>

02394

房屋建筑學

 

 

 

 

 

 

A082217

電子政務（專科）

03333

電子政務概論

03332

政府信息資源管理

03331

公共事業(yè)管理

00346

辦公自動化原理及應用

A082229

汽車服務工程（?？疲?/p>

05872

汽車營銷案例分析

05868

職業(yè)道德與禮儀

05870

汽車售后服務管理

05869

汽車應用英語

05875

汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修

05881

汽車診斷與維修

05877

汽車底盤構(gòu)造與維修

05871

汽車營銷技術

05879

汽車電氣設備與維修

 

 

 

 

05873

汽車保險與理賠

A090603

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理（?？疲?/p>

03971

經(jīng)濟學基礎

04540

寫作基礎與應用

00333

鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源開發(fā)與環(huán)境保護

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

08114

財務管理學（一）

11383

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)管理

07481

管理學基礎

11382

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理

 

 

 

 

07787

會計學原理

 

 

A090604

農(nóng)村財會與審計（專科）

03172

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(二)

02827

農(nóng)村企事業(yè)會計

04534

財政與農(nóng)村金融

00944

審計

08114

財務管理學（一）

04540

寫作基礎與應用

07481

管理學基礎

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

 

 

 

 

07787

會計學原理

 

 

A090620

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02787

獸醫(yī)藥理學

04797

動物流行病學

04793

家畜病理解剖學

B020104

財稅（獨立本科段）

03403

國有資產(chǎn)管理

00069

國際稅收

00062

稅收管理

00999

政府預算管理

 

 

 

 

00068

外國財政

 

 

B020110

國際貿(mào)易（獨立本科段）

11465

現(xiàn)代公司管理

 

 

 

 

 

 

B020119

餐飲管理（獨立本科段）#

18960

禮儀學

 

 

 

 

 

 

B020157

財務會計與審計（獨立本科段）

00974

統(tǒng)計學原理

00061

國家稅收

03703

國際會計與審計準則

00944

審計

04532

財務會計專題

03702

會計制度設計與比較

04534

財政與農(nóng)村金融

04533

管理與成本會計

 

 

04531

微觀經(jīng)濟學

06069

審計學原理

06270

技術經(jīng)濟學

B020180

會展管理（獨立本科段）

03875

會展概論

03872

會展營銷

03878

會議運營管理

08884

會展經(jīng)濟學

03877

會展項目管理

08888

會展企業(yè)戰(zhàn)略管理

08889

會議酒店管理

08887

會展場館經(jīng)營與管理

08725

會展客戶關系管理

 

 

 

 

08890

會展管理信息系統(tǒng)

B020204

會計（獨立本科段）

00974

統(tǒng)計學原理

04531

微觀經(jīng)濟學

03703

國際會計與審計準則

 

 

B020208

市場營銷（獨立本科段）

 

 

07072

企業(yè)形象設計(CIS)

07353

管理學原理(一)

 

 

B020216

電子商務（獨立本科段）

 

 

 

 

03339

信息化理論與實踐

 

 

B020218

人力資源管理（獨立本科段）

00164

勞動經(jīng)濟學

00324

人事管理學

00463

現(xiàn)代人員測評

06183

工資管理

00294

勞動社會學

07484

社會保障學

11467

人力資源統(tǒng)計學

11366

人口與勞動資源

11365

勞動力市場學

11466

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論

11470

國際勞務合作和海外就業(yè)

11468

工作崗位研究原理與應用

11465

現(xiàn)代公司管理

11469

宏觀勞動力配置

 

 

11471

勞動爭議處理概論

B020222

物業(yè)管理（獨立本科段）

02659

房地產(chǎn)項目管理

05673

城市社區(qū)建設概論

00176

物業(yè)管理

05674

物業(yè)信息管理

05672

物業(yè)設備管理

05675

物業(yè)管理國際標準與質(zhì)量認證

06569

物業(yè)管理實務

05676

城市環(huán)境保護

07519

公司管理學

 

 

 

 

 

 

B020230

公共事業(yè)管理（獨立本科段）

03335

公共管理學

05724

公共衛(wèi)生管理

03331

公共事業(yè)管理

 

 

B020235

國際旅游管理（獨立本科段）

00191

旅行社經(jīng)營與管理

00187

旅游經(jīng)濟學

00188

旅游心理學

04138

旅游文化

11403

中國旅游文學作品選

05034

旅游地理學

03529

國際旅游飯店管理

11404

旅游飯店設備管理

18960

禮儀學

11341

國際旅游學

11343

旅游會計學

11405

美食與菜系

 

 

11406

旅游資源開發(fā)與環(huán)境保護

 

 

 

 

B020236

會計電算化（獨立本科段）

 

 

08674

計算機網(wǎng)絡基礎

03703

國際會計與審計準則

02376

信息系統(tǒng)開發(fā)

B020256

項目管理（獨立本科段）

05060

項目范圍管理

05058

管理數(shù)量方法

04154

項目采購管理

05063

項目時間管理

05067

項目管理案例分析

05062

項目質(zhì)量管理

05061

項目成本管理

05066

項目論證與評估

09413

項目管理概論

10427

項目人力資源與溝通管理

 

 

 

 

B020277

環(huán)境保護與管理（獨立本科段）

04518

環(huán)境化學

04523

水污染控制工程（一）

02472

環(huán)境質(zhì)量評價

02471

環(huán)境生態(tài)學

04525

環(huán)境微生物學

04526

環(huán)境工程導論

04521

大氣污染控制技術

04519

固體廢物管理

04528

城市生態(tài)與環(huán)境學

05580

環(huán)境保護

04527