導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、工程項(xiàng)目管理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的概念

工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來的管理組織，一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是指將肩負(fù)項(xiàng)目管理使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。

二、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的重要性

1、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來的組織，一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的團(tuán)隊(duì)組織體系，其組員包括技術(shù)組員、施工組員、安全員、質(zhì)檢員、財(cái)務(wù)人員等項(xiàng)目所需的人員。

2、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的共同職責(zé)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中應(yīng)創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感。實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)成員的社會化將會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解越深入，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就越出色。項(xiàng)目經(jīng)理要確保團(tuán)隊(duì)成員間保持相互交流溝通，并為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊(duì)成員也要主動地創(chuàng)造條件加強(qiáng)溝通和融合。

3、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持以下基本行動準(zhǔn)則，實(shí)踐證明，這些都是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，即：以客戶為中心；具有明確的目標(biāo)；加強(qiáng)訓(xùn)誡指導(dǎo)；建立公認(rèn)的約束條件；形成相互交流溝通和召開有效會議的習(xí)慣；保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰；強(qiáng)化決策機(jī)制；健全問題處理機(jī)制；及時(shí)高效地反饋信息；注重工作流程重塑；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展。

4、

三、工程項(xiàng)目管理中的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.高效團(tuán)隊(duì)的特征：(1)團(tuán)隊(duì)有共同目的，每一成員都愿意努力工作以完成項(xiàng)目目標(biāo)。(2)團(tuán)隊(duì)識別成員個(gè)體的能力和專長。團(tuán)隊(duì)接受其影響及領(lǐng)導(dǎo)，他們的技能與當(dāng)前任務(wù)有關(guān)，并在確定時(shí)間按項(xiàng)目要求進(jìn)行使用。(3) 注重工作流程重塑；平衡各方職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)體的合作和士氣以便贏得任務(wù)完成。(4) 健全問題處理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)盡力解決問題，而不是等待它因人際問題或競爭而暴露出來。(5) 強(qiáng)化決策機(jī)制，歡迎不同自由表達(dá)觀點(diǎn)。(6)鼓勵風(fēng)險(xiǎn)避讓和革新，將錯(cuò)誤當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會而不是懲罰的理由。(7)定立成員個(gè)人業(yè)績高標(biāo)準(zhǔn)，并且相互鼓勵以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰；。(8) 及時(shí)高效地反饋信息，將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)視為一體，并且將此確認(rèn)為自己及專業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。（9）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。

2.工程項(xiàng)目管理中的如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)過程中，資金、技術(shù)、設(shè)備等都是影響項(xiàng)目成功的主要因素，但是，主動性的項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)才是關(guān)鍵。項(xiàng)目獲得成功需要有一個(gè)有效工作的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理更加強(qiáng)調(diào)員工在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)員工對管理工作的參與性，最大限度地滿足個(gè)人發(fā)展的需求。工程項(xiàng)目管理在管理體系、技術(shù)、計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)與其特征相匹配，推行并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，才能保證達(dá)到項(xiàng)目最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.1加強(qiáng)信任。信任是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功合作的前提和基礎(chǔ)，如果項(xiàng)目成員彼此間缺乏信任和誠意，終將影響項(xiàng)目績效，甚至導(dǎo)致合作失敗。但對于工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來說，沒有充分時(shí)間進(jìn)行傳統(tǒng)信任的構(gòu)建活動，無法積累經(jīng)驗(yàn)贏得彼此的深層次信任，于是建立信任就顯得非常重要了。工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信任是團(tuán)隊(duì)中多數(shù)成員對團(tuán)隊(duì)本身的共同期待，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)層面的行動和認(rèn)知特性。首先，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建立，可以說為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員繪制了一幅愿景，有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的存在才有意義。一方面要明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)、工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃;另一方面，要明確每個(gè)項(xiàng)目成員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的角色、位置、權(quán)力、職責(zé)、任務(wù)，并明確各個(gè)成員之間的相互關(guān)系。其次，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，一是構(gòu)建多渠道的雙向信息交流平臺，以提高信息的透明度。

二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的管理素養(yǎng)，以提高團(tuán)隊(duì)管理可信度。項(xiàng)目經(jīng)理的可信度在很大程度上影響著團(tuán)隊(duì)可信度，因此，需要加強(qiáng)自身的管理素養(yǎng)和德識修養(yǎng)，以身作則，并積極協(xié)調(diào)成員之間的行為，以不斷增強(qiáng)自身的可信任度。

最后，建設(shè)知識共享的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。工程項(xiàng)目因規(guī)模大、牽涉面寬，需要各領(lǐng)域的專業(yè)人才相互合作，因此知識的共享十分重要。一方面要塑造誠信文化，在團(tuán)隊(duì)成員之間建立一種真誠合作的關(guān)系。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高知識管理水平。

2.2加強(qiáng)激勵。

(1)目標(biāo)激勵。人有希望了解自己行為的結(jié)果和目的的認(rèn)知傾向。明確的工作目標(biāo)可以幫助人們預(yù)估工作中可能要付出的努力，減少工作的盲目性，增強(qiáng)行為的自我控制力，提高工作績效。在工程項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目總目標(biāo)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行總目標(biāo)的下達(dá)分解，責(zé)令下層管理者繼續(xù)分解目標(biāo)并下達(dá)給其下層工作者，如此層層下達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，深入到施工現(xiàn)場。同時(shí)在實(shí)施過程中不斷給予反饋，確保項(xiàng)目各實(shí)施人員在追求目標(biāo)全程中都對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度有較清楚的認(rèn)識，以便及時(shí)自我調(diào)整和控制。

(2)滿足激勵。當(dāng)前的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵中主要實(shí)行“大鍋飯”，所涉及的范圍包括了項(xiàng)目的全體員工，沒有突出技術(shù)人才，因而激勵效果也不明顯。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理要注意區(qū)分組織成員的層次和具體需求，分層次、分需求地進(jìn)行激勵。對注重物質(zhì)層次需要的，在項(xiàng)目激勵中可采用計(jì)件化工資、差異化工資等貨幣形式提高其工作積極性，除了物質(zhì)兌現(xiàn)外，應(yīng)側(cè)重的是情感投資和提供必要的晉職機(jī)遇。

2.3加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

由于項(xiàng)目組織成員之間的個(gè)性、專業(yè)技能差異，溝通不暢，責(zé)任劃分不清以及團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目目標(biāo)的理解不同原因，項(xiàng)目組織成員之間、成員與組織之間會產(chǎn)生矛盾即沖突。按照是否對項(xiàng)目運(yùn)行造成影響，分為職能型和非職能型兩種沖突。對于職能型沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)鼓勵員工中健康有益的不滿以促進(jìn)解決問題和創(chuàng)新，同時(shí)創(chuàng)造一種開放、平等的答復(fù)模式。對于非職能型沖突，一般采取調(diào)停、仲裁、控制或者接受的方法。

四、結(jié)論

一個(gè)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于一個(gè)有紀(jì)律、有分工的組織，而組織是一切管理活動取得成功的基本要素。如何建立有效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)就成了企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”和目標(biāo)。隨著社會經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，工程項(xiàng)目的規(guī)模越來越大，工程越來越復(fù)雜，牽涉的面也越來越廣。通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍與環(huán)境，使整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗。通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠：建立高度的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力；使團(tuán)隊(duì)成員確立起明確的共同目標(biāo)，增強(qiáng)吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力；做到合理分工與協(xié)作，使每個(gè)成員明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé)，以及與其他成員之間的相互關(guān)系；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任，促使成員間相互關(guān)心，彼此認(rèn)同。

另外，由于我國基本國情和工程建設(shè)領(lǐng)域的一些實(shí)際情況，建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須結(jié)合現(xiàn)階段的各種規(guī)章制度，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?，合宜的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法組織并團(tuán)結(jié)好團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)的最終社會和經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)資源有效快速地優(yōu)化配置、提高經(jīng)營效益和管理效率。

參考文獻(xiàn)

篇2

中圖分類號:F407.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是影響工程項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素，其重要性也越來越被管理者重視。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也成為對承包商、服務(wù)商評價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)。精品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，也是企業(yè)核心競爭力的來源。工程項(xiàng)目的單件性決定了工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的多樣性，但還是有一定的規(guī)律。

1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須在公司統(tǒng)一的體系、制度指導(dǎo)下進(jìn)行

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是公司的團(tuán)隊(duì)，必須遵守公司的項(xiàng)目管理制度。統(tǒng)一的制度、體系就有利于發(fā)現(xiàn)團(tuán)體建設(shè)的規(guī)律，把一些片段的、不連續(xù)的、少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)傳承下來，不斷豐富、更新、完善企業(yè)的項(xiàng)目管理和制度體系，從而更好的指導(dǎo)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們不愿看到：隨著項(xiàng)目經(jīng)理的離任，優(yōu)秀的團(tuán)體慢慢失去競爭力。

2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力來自和諧

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和諧是指項(xiàng)目、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理機(jī)制三者之間的和諧。工程項(xiàng)目復(fù)雜，很難預(yù)先將各項(xiàng)責(zé)任清晰無誤的分配給每個(gè)崗位，也不可能預(yù)先將所有崗位間的關(guān)系準(zhǔn)確的表示清楚，任何體系、制度都不可能代替項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間和諧的人際關(guān)系。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須能夠互相支持和共同承擔(dān)責(zé)任。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間要具備互補(bǔ)的技能，互補(bǔ)的性格也是必不可少的。指導(dǎo)型或社會活動型的人是項(xiàng)目經(jīng)理比較好的人選，技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員應(yīng)是理智型，施工員可以是合作性或社會活動性的。一個(gè)成員性格多樣的團(tuán)隊(duì)帶來管理上更多的麻煩。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須明白：性格無優(yōu)劣之分，懂得如何適應(yīng)和欣賞其他性格類型的人，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就會減少彼此之間的隔閡和排斥。

采用何種項(xiàng)目管理機(jī)制也是十分重要的。只有采取與工程項(xiàng)目、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)相和諧的管理體系、制度、方法，才能讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的能力發(fā)揮出來，并激發(fā)他們的能動性。

3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)有威信的領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人威信也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素，這是管理雙重屬性和中國的傳統(tǒng)文化決定的。有威信的項(xiàng)目經(jīng)理，能團(tuán)結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體成員，激發(fā)出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的潛能，能使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有凝聚力、核心競爭力。項(xiàng)目經(jīng)理的威信會在項(xiàng)目即將出現(xiàn)混亂的時(shí)候起到很大的作用。

企業(yè)的授權(quán)是項(xiàng)目經(jīng)理威信建立的必要、首要條件。項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的能力和魅力是威信建立的基石，扎實(shí)的專業(yè)能力與豐富的與人溝通、解決沖突等管理經(jīng)驗(yàn)同等重要。項(xiàng)目經(jīng)理要有良好的個(gè)人修養(yǎng)、道德品質(zhì)是必須的。建立和培養(yǎng)共同的愛好也有利于個(gè)人威信的培養(yǎng)。

4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要有系統(tǒng)的績效管理

工程項(xiàng)目績效是工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)運(yùn)行的過程狀態(tài)及工程實(shí)體的狀況總合。績效管理就是確定項(xiàng)目績效的測量方法并予以評價(jià)。我們要盡量準(zhǔn)確的測量項(xiàng)目管理活動的績效，以便為了更好地完善管理體系、制度。績效評價(jià)管理的重點(diǎn)放在工程項(xiàng)目管理本身，而不是單純?yōu)榱巳藛T評價(jià)。先改善工程項(xiàng)目管理體系，再改善人。因?yàn)楦淖兞讼到y(tǒng)，也就改變了人的行為，而改變了人的行為，卻未必能夠改變系統(tǒng)。

5 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量適當(dāng)、能力與任務(wù)匹配

工程項(xiàng)目管理是復(fù)雜的，需要密切協(xié)作的任務(wù)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理人員過多并不能更好的完成工作，還會產(chǎn)生更多的工作，溝通的難度也會增加。因此，應(yīng)當(dāng)劃分崗位小組、適當(dāng)增加管理層次、簡化流程。減少人員的另一個(gè)途徑就是增加一些復(fù)合型人才，他們能力高超、精力充沛、一人多崗。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量、能力要和工作量匹配，就要求制定項(xiàng)目目標(biāo)時(shí)有適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性，這樣會產(chǎn)生正面的激勵效果。工作量遠(yuǎn)大于能力，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員就會產(chǎn)生焦慮情緒，牢騷滿腹，甚至放棄努力；反之，則會產(chǎn)生無聊的情緒，就會人浮于事，無所事事，無聊、自負(fù)。

綜上，真正的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是少數(shù)有互補(bǔ)技能，愿意為了共同的有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目目標(biāo)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們，按照一定的體系、制度、方法組成的有凝聚力的群體。

6 團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長期的過程，受企業(yè)性質(zhì)、人員構(gòu)成、工程項(xiàng)目特點(diǎn)等各方面因素的影響。一般要經(jīng)歷形成期、成長期、成熟期、成果期、結(jié)束期。

6.1形成期

工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的初次組建階段為形成期，這個(gè)階段基本上處于工程項(xiàng)目的準(zhǔn)備期，他們均帶著對項(xiàng)目成果和個(gè)人的期望走到一起。這時(shí)，明確的項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目原則、體系、制度、方法為大家所關(guān)注和接受是非常關(guān)鍵的。另外要使項(xiàng)目成員從心理上融入團(tuán)隊(duì)是十分重要的。項(xiàng)目管理風(fēng)格要注意參與和集權(quán)的結(jié)合，一方面鼓勵大家積極參與。另一方面，要盡快地形成統(tǒng)一的項(xiàng)目規(guī)劃文件。要盡快度過這個(gè)時(shí)期，不能在人來人往中開始工程項(xiàng)目主體的施工。

6.2 成長期

成長期處于基礎(chǔ)施工剛開始階段，真正的工作開始時(shí)會遇到各種問題，成員在短暫的禮貌之后開始了沖突。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可能會對項(xiàng)目的原則、體系、方法產(chǎn)生不同的理解。這時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須多溝通、多于他人協(xié)作、多提建設(shè)性的意見和建議。項(xiàng)目經(jīng)理要同時(shí)利用集權(quán)、參與和授權(quán)的三種管理風(fēng)格，首先鼓勵大家溝通和交流，提出不同建議，在充分交流的基礎(chǔ)上堅(jiān)持項(xiàng)目的管理原則、體系、方法。同時(shí)有意識授權(quán)那些認(rèn)同項(xiàng)目原則的人，這樣不僅激勵了這些人員，也會使他們能夠幫助你爭取更多的人支持。這一切都要按照項(xiàng)目的管理原則、體系、方法進(jìn)行。這個(gè)時(shí)期，項(xiàng)目主要成員要保持穩(wěn)定，否則會在吵吵鬧鬧中度過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全部生命周期。

6.3成熟期

成長期安全度過后就會到成熟期。工程項(xiàng)目的施工步入正規(guī)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間沖突得到緩解，溝通和協(xié)作的必要性得到廣泛認(rèn)可，自覺的遵守項(xiàng)目各項(xiàng)制度。授權(quán)的比重明顯增加，大家都能按計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)。

6.4 成果期

成果期處于施工的主體到裝飾階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)真正的核心競爭力形成，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為榮。這個(gè)階段仍以授權(quán)為主，在成長期、成果期項(xiàng)目人員比較穩(wěn)定，要注意項(xiàng)目核心成員的思想狀態(tài)，因?yàn)樗麄兊碾x去可能會對項(xiàng)目產(chǎn)生較大的影響。

6.5結(jié)束期

沒有度過成長期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必然會結(jié)束。步入成果期的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真總結(jié)，豐富公司項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；準(zhǔn)備迎接新的項(xiàng)目。無論項(xiàng)目經(jīng)理還是成員都要熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程、團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)，并尋求適合項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)的管理方式，只有這樣，才能建設(shè)成一支有核心競爭力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

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[2]徐向藝．管理學(xué)[M]．濟(jì)南：山東人民出版社，2005，166-345

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Abstract: this paper mainly discussed the team management in the importance of the construction project, and the team in construction project management in the more and more important, the control of the management team three factors (schedule, quality, cost, and) has become the construction project and a elements, this paper focused on the construction project team management existing problems were discussed, and in reaction to the phenomenon gives the solution, and should pay attention to team work to improve overall performance team...

Keywords: engineering projects; Team management; Problems, measures

中圖分類號：F407.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

1 概述

項(xiàng)目活動是一種特殊的物質(zhì)生產(chǎn)過程，其生產(chǎn)組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協(xié)作關(guān)系的復(fù)雜性，均增加了項(xiàng)目管理的難度，而最根本的問題還在于人員的管理（包括領(lǐng)導(dǎo)者及整個(gè)施工隊(duì)伍的建設(shè)及管理）即整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理。

2 建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的問題

如今在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中越來越注重團(tuán)隊(duì)這一概念。 這與傳統(tǒng)的職能組織結(jié)構(gòu)相比發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。 傳統(tǒng)型的職能組織結(jié)構(gòu)，被劃分成一個(gè)個(gè)職能部門或一層層的層級部門。 而在項(xiàng)目式的組織形式中，團(tuán)隊(duì)是最基礎(chǔ)的組織形式， 為了完成組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，按照工作的流程和類別形成了一系列的團(tuán)隊(duì)。 但由于這種組織結(jié)構(gòu)形式在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中還算是個(gè)新的概念， 發(fā)展還不成熟，所以還存在以下一些問題：

⑴ 觀念轉(zhuǎn)型不到位。

認(rèn)為團(tuán)隊(duì)等于一個(gè)群體或集團(tuán)，這是一個(gè)概念的誤區(qū)，其實(shí)團(tuán)隊(duì)并不是一個(gè)簡單的群體，而是群體中的一個(gè)特殊體。 群體是指兩個(gè)或者更多的員工以一種方式相互作用，一名成員的行為和（或）業(yè)績受到另一個(gè)成員的行為和 （或）業(yè)績的影響。 分有正式群體和非正式

群體。 而團(tuán)隊(duì)是正式群體中任務(wù)群體的一種特殊類型。 是由實(shí)現(xiàn)一個(gè)目 標(biāo) 的 兩 個(gè) 或 者 更 多 的 個(gè) 體 組成）。 而在建筑工程項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)又是一種跨功能（職能）的復(fù)

雜團(tuán)隊(duì)。 其具有自身的特殊性。

⑵ 缺乏信任。

完成一個(gè)共同的目的，其組織內(nèi)部人員必然要求相互信任，每一個(gè)持久的關(guān)系都需要一定程度的信任。 團(tuán)隊(duì)成員彼此之間應(yīng)當(dāng)是親密無間的合作伙伴。 但由于激烈的競爭，使得團(tuán)隊(duì)成員相互隱藏自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤，不愿意給別人提出建設(shè)性的反饋意見，這就是缺乏信

任的表現(xiàn)，這些在建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都是應(yīng)當(dāng)盡量避免和嚴(yán)格控制的，如果不能有效的控制，即使團(tuán)隊(duì)得以建立，其效率也不可能達(dá)到滿意的效果。

⑶ 溝通渠道不暢。

溝通是信息在傳送者和接受者之間進(jìn)行交換的過程，從組織行為學(xué)來講，信息溝通是指人們之間的信息交換，從而達(dá)到人們相互了解，相互認(rèn)識，相互影響的過程。 指人與人之間的信息的傳遞。 其目的是通過各種表現(xiàn)形式讓接收者理解信息的含義。 而目前在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中，很多情況下，在信息交流的過程中，噪聲很多，致使組織信息交流不暢。

⑷ 畏懼沖突。

人們通常將沖突看成是具有破壞性的，總是想方設(shè)法的避免沖突，組織成員似乎都患上一種沖突恐懼癥。 但這只是一種片面錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。

⑸ 逃避責(zé)任。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一個(gè)特殊的群體，成員之間的工作是互補(bǔ)型。 在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一旦發(fā)生什么意外，應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任，而在建設(shè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，成員往往采取推諉、逃避責(zé)任的方式，甚至是相互指責(zé)。

⑹ 內(nèi)部競爭。團(tuán)隊(duì)成員之間雖然是一種協(xié)同合作的關(guān)系。 但是，每個(gè)成員不僅有組織需要，而且還有自己的個(gè)人需要，成員之間，可能為了更好的達(dá)成自己的個(gè)人需要，而又同時(shí)處在一種彼此競爭的關(guān)系之中。 如果這種競爭關(guān)系不斷加深，很有可能影響到原有的合作關(guān)系，從而毀滅團(tuán)隊(duì)工作中成員的合作精神。

⑺ 組織自身的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和對團(tuán)隊(duì)的控制。

組織對團(tuán)隊(duì)的控制往往會集中在兩個(gè)極端，要么對團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)控制，要么不聞不問，任其發(fā)展。 而要是組織自身的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也不合理的情況下， 會使得組織的責(zé)任不清，在一定程度上會影響團(tuán)隊(duì)的積極性以及溝通的效果。

3 解決問題的有效途徑

⑴ 建立正確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員在各自的專業(yè)應(yīng)有所特長， 但并不要求個(gè)個(gè)精英，重要的是成員之間要協(xié)同合作。 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力都是最重要的，代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向。 首先，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有豐富的知識， 是一個(gè)多面手：不僅要通曉有關(guān)的專業(yè)知識且要懂得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理科學(xué)，要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷、較強(qiáng)的分析能力和臨危不懼的氣魄等。

⑵ 多手段、 全方位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)

溝通的渠道有很多，以項(xiàng)目經(jīng)理為例，如圖 1 所示。

除此外，還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通與交流。 溝通是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，溝通不暢，往往會造成許多管理上的問題，如本位主義、各種誤解，不公平感等。 因此在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中應(yīng)開展全方位，多手段的溝通與協(xié)調(diào)，包括正式的和非正式的多種手段，如指令、例會、個(gè)別交談、建議、討論、員工調(diào)查等。

沖突是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中不可避免的現(xiàn)象。 有建設(shè)性沖突和破壞性沖突兩種。前者往往會讓人們發(fā)現(xiàn)問題的所在，激發(fā)人們?nèi)ふ腋玫慕鉀Q方法，有益于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，后者對達(dá)成組織的目標(biāo)起著阻礙的作用， 若處理不當(dāng)，往往會破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 由于其不可避免性， 組織應(yīng)該正確的對待，合理有效地利用建設(shè)性沖突，提高團(tuán)隊(duì)的競爭力和凝聚力，使其產(chǎn)生積極的效果，且在溝通的過程中一定要目標(biāo)明確，只有明確了項(xiàng)目的目標(biāo)， 成員才能適宜地采取行動，而成員之間才能責(zé)任明確，避免扯皮產(chǎn)生破壞性沖突。 只有設(shè)法減少破壞性的沖突才能有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

⑶ 堅(jiān)持和落實(shí)以人為本的思想

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心在于協(xié)同合作，提高團(tuán)隊(duì)整體績效。 但是，團(tuán)隊(duì)的合作并不是要求團(tuán)隊(duì)的成員采用犧牲“小我”、放棄自身利益的方式來換取“大我”。 團(tuán)隊(duì)合作的本質(zhì)是“以人為本”，并重每個(gè)成員的角色分工與自我價(jià)值，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人的才能，創(chuàng)造出盡可能大的團(tuán)隊(duì)績效，而不是犧牲團(tuán)隊(duì)成員的利益去完成一項(xiàng)符合團(tuán)隊(duì)利益的任務(wù)。 因此，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，只在真正堅(jiān)持和落實(shí) “以人為本”的思想，才能在團(tuán)隊(duì)中營造一個(gè)明朗

的氛圍，正確的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，同時(shí)也可使得團(tuán)隊(duì)成員在信息交流中有個(gè)暢通無阻的渠道。

⑷ 定期培訓(xùn)是營建團(tuán)隊(duì)的不可缺少的手段技術(shù)的發(fā)展和市場的變化要求企業(yè)員工不斷的學(xué)習(xí)新的知識和技能，否則就不能適應(yīng)市場的變化，甚至不能勝任工作。 企業(yè)也可以把培訓(xùn)機(jī)會作為工資之外的一種回報(bào)的手段、 對于現(xiàn)代企業(yè)來說，企業(yè)培訓(xùn)并不是由于技術(shù)和經(jīng)營上的落后才進(jìn)行的，企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的手段和工具、企業(yè)培訓(xùn)不僅包括技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、 知識和技能培訓(xùn)，更包括企業(yè)精神和文化的傳遞與傳播以及員工職業(yè)道德的提升、特別是對于新進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的員工，這些培訓(xùn)是必不可少的、培訓(xùn)必須講求效果，必須是有計(jì)劃的、普遍的、不能是隨機(jī)的，那樣會挫傷員工學(xué)習(xí)的積極性，并且損害企業(yè)的溝通交流氛圍，最終破壞企業(yè)的文化。

(5) 豐富團(tuán)隊(duì)的精神文化生活是提升團(tuán)隊(duì)意識的潛在助手

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關(guān)鍵詞

工程總承包項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中圖分類號：E271文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言

隨著我國城市化建設(shè)的迅猛發(fā)展，建筑市場的競爭也愈加的激烈，這就要求建筑企業(yè)必須不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理的理念，提高建筑企業(yè)的市場競爭力，贏得更大的生存空間。工程項(xiàng)目是以工程建設(shè)為載體的項(xiàng)目，建設(shè)項(xiàng)目以施工企業(yè)組建具有一定技術(shù)知識以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的工作團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)對施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要充分考慮資金、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境等因素，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。因此如何提高建筑工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理水平，成為建筑工程施工項(xiàng)目管理的研究重點(diǎn)，對于提高企業(yè)的經(jīng)營水平也具有重要的意義。尤其在以設(shè)計(jì)為龍頭的EPC工程總承包企業(yè)，對工程項(xiàng)目的管理不僅體現(xiàn)在施工項(xiàng)目管理上，設(shè)計(jì)管理及采購管理同樣需要一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)來提高工程總承包項(xiàng)目的綜合效益。本文從項(xiàng)目的概念出發(fā)，淺論幾點(diǎn)工程總承包項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意見。

1．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和緊迫性

從工程項(xiàng)目管理的哲學(xué)內(nèi)涵來看，工程項(xiàng)目是一個(gè)有組織、有目的的群體活動，既有技術(shù)性又有非技術(shù)性，因此它不僅是技術(shù)活動，同時(shí)也是社會活動和管理活動。工程項(xiàng)目管理是以工程項(xiàng)目活動為對象，通過一個(gè)有時(shí)限的柔性組織――項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，對工程項(xiàng)目進(jìn)行高效率的決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制的活動，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的整體目標(biāo)。 因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)對于企業(yè)的重要性是不言而喻的，特別是處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的EPC總承包商，尤為突出，工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著對工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行服務(wù)等工作，并對承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。中間哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，都會影響到一個(gè)項(xiàng)目全盤布局的規(guī)劃等重大戰(zhàn)略。因此，對工程總承包企業(yè)而言，如何合理地配置企業(yè)資源，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是值得引起關(guān)注的重要課題。

2．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性分析

2.1團(tuán)隊(duì)特征

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指為了有效的實(shí)施工程項(xiàng)目，而建立的一支相互聯(lián)系的、同心協(xié)力地進(jìn)行工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。而企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，更是為企業(yè)注入了新鮮的血液，能夠?yàn)槠髽I(yè)展現(xiàn)出一股沖勁和活力。工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有不同的專業(yè)技能，知識和經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)成員具有極高的求知欲，樂意分享他們的知識和經(jīng)驗(yàn)，對個(gè)人的發(fā)展具有強(qiáng)烈的意愿，把組織的進(jìn)步和個(gè)人的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起；青年項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在工作中具有高度的積極性，共享組織的價(jià)值觀，對組織存在強(qiáng)烈的歸屬感；團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任與依賴，能夠發(fā)揮出整體協(xié)調(diào)的效應(yīng)，充分表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人力量的總和。

2.2項(xiàng)目管理特征

工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)具有特定的管理對象，有時(shí)間約束，有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求，復(fù)雜性和系統(tǒng)性相統(tǒng)一。而工程總承包項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)是設(shè)計(jì)、采購、施工的綜合管理，對工程項(xiàng)目的工期、資金、質(zhì)量、安全等需要更好協(xié)調(diào)、平衡和控制。傳統(tǒng)工程項(xiàng)目的分別承包情況是設(shè)計(jì)、施工、采購單位不可避免地持有不全面的質(zhì)量觀，設(shè)計(jì)、施工、采購之間及項(xiàng)目管理各要素之間互相影響因素更多。而通過工程總承包的統(tǒng)籌管理，可以充分發(fā)揮在EPC總承包商一個(gè)主體協(xié)調(diào)下實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)越性，盡可能實(shí)行設(shè)計(jì)、采購、施工進(jìn)度的深度交叉，在保證EPC各階段合理周期的前提下，縮短總建設(shè)周期，為業(yè)主創(chuàng)造最大的效益。

2.3文化特征

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)具有豐富的文化內(nèi)涵，責(zé)任文化、學(xué)習(xí)文化、開放文化等團(tuán)隊(duì)文化不斷地調(diào)整著每個(gè)人的目標(biāo)及價(jià)值觀，有助于創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的理想，使得團(tuán)隊(duì)成員在組織中感到愉快和自豪，使團(tuán)隊(duì)具有高度的凝聚力并保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的主要風(fēng)險(xiǎn)

EPC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，必然會遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，對于EPC總承包商來說，主要的風(fēng)險(xiǎn)來自項(xiàng)目所依托的環(huán)境(包括社會環(huán)境、人文環(huán)境和自然環(huán)境)， 以及項(xiàng)目內(nèi)部或自身的各個(gè)方面。對于EPC項(xiàng)目，只要是影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)就不可小視，因?yàn)樗赡軙F(tuán)隊(duì)整體或個(gè)體造成不利的影響，進(jìn)而可能波及整個(gè)項(xiàng)目。因而必須要對各風(fēng)險(xiǎn)源加強(qiáng)監(jiān)控，進(jìn)行識別和審查，通過狀態(tài)審查進(jìn)行預(yù)警，從而采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，確保項(xiàng)目順利完成。EPC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的主要風(fēng)險(xiǎn)有以下幾點(diǎn)：

（1）依托環(huán)境不利

（2）目標(biāo)以及職責(zé)權(quán)限不明確

（3）團(tuán)隊(duì)管理體制和方法的自身缺陷

（4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)自身規(guī)律缺陷

（5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)不足

（6）沖突管理不到位

（7）缺乏獎懲機(jī)制

4團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理完善措施

高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是基于組織、人員、文化三方面因素的綜合反映，因此，組織一支高效的工程總承包項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也離不開這三方面因素。如何組織工作，挑選人員，進(jìn)行文化建設(shè)以及如何整合這幾方面的因素，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所必須考慮的問題。通常情況下，組織一個(gè)新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括以下幾方面工作：

4.1做好總體規(guī)劃

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體目標(biāo)及規(guī)劃。工程總承包的項(xiàng)目管理主要是針對設(shè)計(jì)圖紙的管理、施工單位的成本、質(zhì)量、進(jìn)度以及安全管理、采購商的管理，因此，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)首先必須明確其管理目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目總目標(biāo)和階段目標(biāo)，進(jìn)一步分解和細(xì)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)總目標(biāo)，形成階段目標(biāo)并制定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。組織規(guī)劃工作包括確定項(xiàng)目組織的規(guī)定制度，確定項(xiàng)目組織圖，定義主要的匯報(bào)和權(quán)力關(guān)系，劃分責(zé)任矩陣，做好工作說明等。另外，還要在時(shí)間安排、資源分配等方面作出明確的界限。這些一旦確定，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就有了一個(gè)固定的組織關(guān)系和穩(wěn)定的組織內(nèi)環(huán)境，這是建立一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。

4.2建立好團(tuán)隊(duì)制度

4.2.1制定完善的管理制度

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的制度和工作流程是團(tuán)隊(duì)成員工作的準(zhǔn)繩、方向，是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，制定完善健全的管理制度是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際情況，分系統(tǒng)制定了完善的規(guī)章制度，涉及設(shè)計(jì)、施工、采購管理的每個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，形成管理制度文件10多份。包括合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、職業(yè)健康安全、會議管理、應(yīng)急管理等方面的管理文件。項(xiàng)目部注重管理制度的執(zhí)行與落實(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理主抓，其他各班子成員對所分管系統(tǒng)的管理制度執(zhí)行負(fù)責(zé)，以保證管理制度的有效運(yùn)行。

4.2.2建立良好的激勵機(jī)制

在建筑工程項(xiàng)目建設(shè)管理過程中，開展多種形式的激勵手段，有利于提高項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力，調(diào)動成員的積極性，完成項(xiàng)目管理目標(biāo)，保證工程項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的激勵可以采用精神激勵、物質(zhì)激勵、榜樣激勵、綜合激勵、成就激勵、挫折激勵、激勵強(qiáng)化等多種方式。人員激勵是對項(xiàng)目成員工作成果的認(rèn)可，是項(xiàng)目人力資源管理的重要內(nèi)容，其主要目的是保持項(xiàng)目成員對項(xiàng)目的忠誠度、積極參和熱情、激發(fā)其創(chuàng)新能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。榮譽(yù)激勵主要是提高施工項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)越感，激發(fā)動力或者樹立典型模范，號召團(tuán)隊(duì)成員的共同學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目建設(shè)中工作的積極性：物質(zhì)與精神獎勵則是通過為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員頒發(fā)獎金以及榮譽(yù)證書等，形成群體效應(yīng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理水平的提高。

4.2.3制定有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

溝通開展的意義是保證項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)之間及各參建方之間在信息方面能夠上下通暢，發(fā)揮出搞笑及時(shí)的效率。要達(dá)到這一點(diǎn)，及時(shí)領(lǐng)會，保持溝通很重要。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，溝通不暢是效率低下的原因之一，溝通方面的原因主要體現(xiàn)在溝通管理過程中，既有與業(yè)主的溝通、項(xiàng)目管理公司的溝通，又有與職能部門的溝通，還有與各承包商、分包商、供應(yīng)商之間的溝通，與各部門、員工的溝通。這一系列的溝通，都需要疏導(dǎo)、規(guī)范、利用。良好的溝通可確保項(xiàng)目運(yùn)行的效率和管理的有效性，為項(xiàng)目的成功保駕護(hù)航。也只有發(fā)揮出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的主觀能動性和積極性，才能高效的共同完成任務(wù)。

4.3團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的成員除了期望通過項(xiàng)目成功經(jīng)營獲取一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬外，還想通過項(xiàng)目管理實(shí)踐和學(xué)習(xí)，提高綜合能力，取得進(jìn)步，有助于其個(gè)人職業(yè)成長。而培訓(xùn)就是為了提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技能而設(shè)計(jì)的各種活動。培訓(xùn)的目的還包括提高團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作愿望，統(tǒng)一價(jià)值觀，營造團(tuán)隊(duì)工作氛圍，熟悉工作制度、程序、環(huán)境等。團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:① 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和愿景的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)可以促使個(gè)人的價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀一致，使團(tuán)隊(duì)成員在思想上與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)維持高度一致。②業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。一方面，業(yè)務(wù)技培訓(xùn)可以提高其本身的專業(yè)技能； 另一方面，讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對其他成員在知識、技術(shù)等方面有足夠的理解，有利于合作。項(xiàng)目部高度重視培訓(xùn)工作及人才培養(yǎng)。積極組織人員參加公司舉辦的各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與講座；公司為項(xiàng)目部成員建立師帶徒制度，對新分學(xué)生進(jìn)行一對一的專業(yè)技能輔導(dǎo)，分階段進(jìn)行總結(jié)及表彰；逐級進(jìn)行人才培養(yǎng)，上級對下級除了做好工作協(xié)調(diào)與管理外，還要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、工作方法及待人處事等方面的培養(yǎng)。③團(tuán)隊(duì)技能的培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)技能的培訓(xùn)包括人際關(guān)系技能的培訓(xùn)，解決沖突能力的培訓(xùn)，敏感性訓(xùn)練、維持團(tuán)組行為規(guī)范的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)會議技能培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)決策技能的培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)績效評估方法的培訓(xùn)等等，這些培訓(xùn)將促進(jìn)成員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)朝著高性能發(fā)展。

除了業(yè)務(wù)與技能方面的培訓(xùn)外，還可開展一些改善人際關(guān)系的活動，如出游或戶外體驗(yàn)、參加各種文體娛樂活動，給團(tuán)隊(duì)中各成員提供溝通、整合的場所和機(jī)會，達(dá)到團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系改善的目的，以促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4.4團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)引導(dǎo)

在工程總承包項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。對于項(xiàng)目成員自我的職業(yè)發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理可以給出一些建議，但更多的是應(yīng)該尊重項(xiàng)目成員的想法，并為項(xiàng)目成員制定一些合乎實(shí)際的學(xué)習(xí)和成長路線，以便加以引導(dǎo)。最好的情況是能夠?qū)㈨?xiàng)目成員的工作任務(wù)和自我的職業(yè)成長有機(jī)的結(jié)合起來。同時(shí)了解項(xiàng)目成員的根本需求，闡明團(tuán)隊(duì)于個(gè)人之間密不可分的關(guān)系，使其明白團(tuán)隊(duì)的重要性。并將項(xiàng)目的文化環(huán)境因素和價(jià)值準(zhǔn)則統(tǒng)一起來，加以優(yōu)化，來引導(dǎo)員工的價(jià)值觀。項(xiàng)目部應(yīng)向員工介紹項(xiàng)目的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，使員工進(jìn)一步感受到工作的意義，把個(gè)人的付出和企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來，把個(gè)人價(jià)值和社會價(jià)值結(jié)合，提高員工建設(shè)的積極性，使員工和項(xiàng)目部結(jié)成息息相關(guān)的共同體。

4.5團(tuán)隊(duì)活動

舉辦多樣性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間互相了解，成員與工作更加匹配等，其直接目的是為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會化創(chuàng)造條件，最終目的是建設(shè)一支高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，為更好地完成工程項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動的形式可以是多種多樣的，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以舉辦各種社交活動來慶祝項(xiàng)目工作中的事件；或組織開展各種形式的公益活動，如扶貧、助學(xué)、贊助文化活動等，不僅可提高企業(yè)的知名度和影響力，還能加深項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公眾之間的感情，在融洽了社會關(guān)系的同時(shí)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感受到了集體榮譽(yù)感；或定期組織各種旨在減輕成員工作壓力活動，如開展戶外集體出游、體育競技等活動，以培養(yǎng)忠誠友好的情感和開放、坦誠的溝通和交流的氛圍；還可以定期召開團(tuán)隊(duì)會議，共同探討團(tuán)隊(duì)工作中碰到的問題和障礙，以改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作等等。

4.6團(tuán)隊(duì)核心

在傳統(tǒng)的施工企業(yè)，施工項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通常以項(xiàng)目經(jīng)理為團(tuán)隊(duì)核心，項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任著監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)號施令，統(tǒng)領(lǐng)全局的角色，使團(tuán)隊(duì)成員缺乏自主管理的意識，整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)缺乏組織柔性和靈活性，更缺少了創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的精神。而在工程總承包企業(yè)里，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不僅涉及與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位的溝通，還需對分包商、承包商、供應(yīng)商等進(jìn)行管理，這就要求EPC總承包項(xiàng)目的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展“團(tuán)隊(duì)型”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。努力把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向一個(gè)自主管理的工作團(tuán)隊(duì)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)自由分享信息，為不斷改善作業(yè)方法和程序而奮斗，使項(xiàng)目部成員之間高度融洽而又高度負(fù)責(zé)。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相沖突時(shí)，好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不是強(qiáng)制個(gè)人絕對服從團(tuán)隊(duì)和企業(yè)，而是能夠有效地加以協(xié)調(diào)，確保團(tuán)隊(duì)成員的行為不會偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。所以項(xiàng)目經(jīng)理若能形成“團(tuán)隊(duì)型”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，必能將項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)打造成為一支高效、優(yōu)質(zhì)的高性能團(tuán)隊(duì)。

4.7團(tuán)隊(duì)文化

一流的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須有很好的團(tuán)隊(duì)文化，尋找并確定好團(tuán)隊(duì)人員的共同價(jià)值觀，并且得到大家認(rèn)可。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員擁有同樣的價(jià)值觀時(shí)，他們的行動就會反映出這些價(jià)值觀，合作將會進(jìn)行得較為順利，關(guān)系將更為牢固，每個(gè)人將從中受益。對于EPC總承包商來說，既要明確自己的社會責(zé)任，又要在合理轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的過程中，與所屬的承包商和分包商互利雙贏和諧共處。在現(xiàn)在的EPC總承包項(xiàng)目管理中，我們強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)文化主要有責(zé)任文化，學(xué)習(xí)文化，協(xié)作文化等方面的內(nèi)容。

①責(zé)任文化：責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)最基本的要素，只有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有了這種責(zé)任感，能夠積極主動工作，才能夠談得上團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和相互協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所共同確定的預(yù)期目標(biāo)。在工程項(xiàng)目管理中強(qiáng)調(diào)最多的責(zé)任感就是項(xiàng)目成員要把自己角色下的工作做好，努力為項(xiàng)目部分擔(dān)繁瑣的工作任務(wù)。

②學(xué)習(xí)文化：任何一個(gè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的努力及積極向上的文化氛圍有著密不可分的聯(lián)系。因此，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中營造積極向上、敬業(yè)創(chuàng)新的文化氛圍就顯得非常重要。項(xiàng)目部的文化氛圍有賴于項(xiàng)目經(jīng)理在日常的言行和具體的管理中倡導(dǎo)。一個(gè)好的文化氛圍，每個(gè)成員都能感覺到被尊重，在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)里大家公平競爭，大家一起學(xué)習(xí)，遇到困難大家勇于面對，努力克服，為形成良好的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)文化奠定了基礎(chǔ)。

③協(xié)作文化: 協(xié)作精神在項(xiàng)目管理中是很重要的，一個(gè)人的精力是有限的，不可能完全承擔(dān)起項(xiàng)目管理的任務(wù)，因此，就需要將項(xiàng)目部的角色和崗位進(jìn)行分工。這就決定了即使完成一項(xiàng)簡單的任務(wù)也需要項(xiàng)目部中許多成員來共同協(xié)作完成。一個(gè)再優(yōu)秀的項(xiàng)目部成員如果沒有團(tuán)隊(duì)觀念，不愿意和他人協(xié)作那也是不適合呆在項(xiàng)目部中。項(xiàng)目部成員應(yīng)該在互相尊重的前提下充分信任和充分溝通來共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，每個(gè)成員都應(yīng)該認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)利益始終高于個(gè)人利益，只有團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和發(fā)展了，個(gè)人才能夠更好的進(jìn)步和發(fā)展。

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一、監(jiān)理與項(xiàng)目管理的區(qū)別

我國的建設(shè)工程監(jiān)理制度從1988年開始試點(diǎn)，5年后逐步推開，1997年由《中華人民共和國建筑法》以法律的形式做出規(guī)定，標(biāo)志著工程監(jiān)理制度在全國范圍內(nèi)進(jìn)入全面推行階段。國內(nèi)第一個(gè)采用工程監(jiān)理方式的項(xiàng)目是世界銀行貸款項(xiàng)目魯布革水電站引水工程，監(jiān)理工程為該項(xiàng)目帶來了明顯的效益，工期大為提前，結(jié)算費(fèi)用比標(biāo)底大大節(jié)約。雖然工程監(jiān)理本身是中國工程建設(shè)行業(yè)接軌國際的重要舉措之一，其最初參照的對象是國際工程管理領(lǐng)域或通行的工程師管理制度。但是我國現(xiàn)階段工程監(jiān)理的工作主要是在施工階段，工作內(nèi)容以質(zhì)量控制和進(jìn)度控制為主。

項(xiàng)目管理服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的工程，是知識、技術(shù)密集的智力型服務(wù)。作為世界銀行貸款項(xiàng)目運(yùn)作的基本管理模式被引入我國。項(xiàng)目管理服務(wù)要求團(tuán)隊(duì)綜合的運(yùn)用各種知識、技能、手段、方法和資源，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等活動，達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。滿足或超出利害關(guān)系者對某個(gè)工程項(xiàng)目的合理要求及期望。提供的是復(fù)合型、高層次、開拓型的服務(wù)?，F(xiàn)在政府投資的非經(jīng)營性投資項(xiàng)目開始推行“代建制”，即通過招標(biāo)等方式，選擇專業(yè)化的項(xiàng)目管理單位負(fù)責(zé)建設(shè)實(shí)施。項(xiàng)目管理對管理團(tuán)隊(duì)的層次要求較高。

二、監(jiān)理企業(yè)存在的主要問題

（一）監(jiān)理收費(fèi)一路走低。

1、目前我國大部分的監(jiān)理公司只從事施工監(jiān)理(以質(zhì)量為主)；只有少數(shù)的監(jiān)理企業(yè)是以施工監(jiān)理為主，兼做項(xiàng)目管理的其它部分咨詢工作。很少有提供項(xiàng)目管理全過程服務(wù)的監(jiān)理公司。

2、政府以法律法規(guī)的形式強(qiáng)制推行監(jiān)理制度，市場準(zhǔn)入門檻相對(其它建筑類企業(yè))較低導(dǎo)致監(jiān)理隊(duì)伍過于龐大，監(jiān)理市場趨于飽和。

3、監(jiān)理公司提供的服務(wù)層次低，與智力密集型服務(wù)相差甚遠(yuǎn)，不能引起業(yè)主重視。

（二）監(jiān)理企業(yè)缺乏作為智力密集型服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展動力。

1、監(jiān)理企業(yè)普遍缺乏專家型核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，現(xiàn)場監(jiān)理人員能力有限。只是被動執(zhí)行規(guī)范進(jìn)行檢查，很少有能力向業(yè)主提出帶有全局性、策略性的合理化建議和優(yōu)化思路。

2、監(jiān)理取費(fèi)低使得從業(yè)人員的收入不高，業(yè)務(wù)單一、沒有全面鍛煉機(jī)會和發(fā)展空間，對于高層次的專業(yè)管理人員很難具有吸引力。

3、由于監(jiān)理企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙和人員流動性相對較大，使得企業(yè)很少主動為員工提供知識更新和繼續(xù)教育的時(shí)間和機(jī)會，沒有作為智力服務(wù)型企業(yè)應(yīng)具備的人本管理組織要素。

4、大多數(shù)監(jiān)理企業(yè)還僅僅停留在施工監(jiān)理的技術(shù)應(yīng)用階段，很少與高校、科研院所形成橫向聯(lián)合以引進(jìn)吸收利于其發(fā)展的先進(jìn)管理理念和軟硬技術(shù)條件，缺乏發(fā)展后勁。

三、如何運(yùn)作

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水利工程項(xiàng)目關(guān)系到國計(jì)民生，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求極高，為高效保質(zhì)地完成繁重的工程建設(shè)任務(wù)，發(fā)揮最大的效能比，有必要在水利工程建設(shè)中大力推廣項(xiàng)目管理。而從我國水利行業(yè)發(fā)展的整體狀況看，目前的項(xiàng)目管理與國際慣例上的水利工程咨詢還有著差距，本文介紹了項(xiàng)目管理的含義并從水利工程項(xiàng)目管理的特征入手，對如何加強(qiáng)項(xiàng)目管理方法，提出如下思考。

1.項(xiàng)目管理含義

項(xiàng)目管理是指在一定約束條件下，為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)(在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算費(fèi)用內(nèi)，達(dá)到所要求的質(zhì)量)而對項(xiàng)目所實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。項(xiàng)目管理其本質(zhì)的一個(gè)特性就是它的“一次性”。因此，項(xiàng)目管理實(shí)際上是從開工到竣工結(jié)束的一次性管理過程。

2.水利工程項(xiàng)目管理的主要特征

水利工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)十分復(fù)雜，影響因素多變。只有找出工程項(xiàng)目管理特性，才能在實(shí)踐中做出科學(xué)的工作計(jì)劃，完成工程項(xiàng)目管理工作。水利工程項(xiàng)目管理主要特征如下：

首先，涉及面廣。工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作涉及工業(yè)、水利、電力、交通、城建、環(huán)保等諸多領(lǐng)域。其次，涉及學(xué)科廣。工程項(xiàng)目管理工作涉及地質(zhì)、氣象、園林、經(jīng)濟(jì)、法律、管理等學(xué)科。第三，涉及法律、法規(guī)多。工程項(xiàng)目管理涉及《合同法》、《建筑法》等，同時(shí)涉及水利、電力、交通、土地、礦山、城建等相關(guān)部門的法律法規(guī)。第四，不確定性。對工程項(xiàng)目管理影響因素主要有兩種：一是人為因素；二是自然因素。其中自然因素有水文圖像、地形地貌、地質(zhì)構(gòu)造、土壤類型等因素，水利工程的自然因素顯得尤為重要，甚至可能決定工程的成敗；人為因素主要表現(xiàn)為政治、經(jīng)濟(jì)、軍事背景及參與施工人員的技術(shù)素質(zhì)、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)配合能力等。上述某些因素具有不確定性，如：地震、山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害及經(jīng)濟(jì)危機(jī)、杜會動亂、戰(zhàn)爭等社會災(zāi)害，是由不可抗力因素引起的，不是人所能遇見的．不穩(wěn)定性不確定性因素較多。第五，地區(qū)差異大。全國各地存在不同的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，一個(gè)市，一個(gè)鄉(xiāng)都存在不同的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。通常人們說的施工環(huán)境好壞，有的地方工程施工管理容易，有的地方工程施工管理難度大，就包含了不同的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境這一因素。第六，缺少統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)。由于項(xiàng)目管理表現(xiàn)形式不一樣，難以準(zhǔn)確判定，給項(xiàng)目管理工作帶來一定的難度。

3．水利工程應(yīng)用項(xiàng)目管理的對策

3.1 建立高素質(zhì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，是項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵

團(tuán)隊(duì)成員都要懂技術(shù)、會管理、富有設(shè)計(jì)及施工經(jīng)驗(yàn)、了解法律法規(guī)。這是搞好水利工程項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。其中尤其要選好項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的靈魂，其素質(zhì)高低決定著項(xiàng)目管理的成敗。因此，對于項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)和管理能力應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求。

3.2有效控制項(xiàng)目管理程序和職責(zé)

給項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)配備了實(shí)力雄厚的團(tuán)隊(duì)成員，是不是項(xiàng)目管理工作就高枕無憂了呢?這是不可能的。更加重要的工作是如何讓自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出1+l>2的作用或者起碼的1+1=2的作用，其解決之道就是對程序和職責(zé)的嚴(yán)格控制。目前我國實(shí)施項(xiàng)目管理的項(xiàng)目具有著項(xiàng)目管理與監(jiān)理同時(shí)存在的特征，在這種組織結(jié)構(gòu)下，線路清晰的程序可確保各項(xiàng)工作有條不紊，合理的職責(zé)分配是每個(gè)成員發(fā)揮作用的底線。是否有程序和職責(zé)的有效控制的一個(gè)基本表征可以通過對項(xiàng)目管理的日常文件進(jìn)行考察。

3.3熟悉和掌握項(xiàng)目管理發(fā)展動態(tài)

與其他新生事物相似，項(xiàng)目管理也在其發(fā)展初期的變化是非常迅速的，從項(xiàng)目管理大綱的內(nèi)容上就可以清楚的看到這點(diǎn)。因此實(shí)施項(xiàng)目管理的人員必須跟上項(xiàng)目管理所采用的工具及技術(shù)的更新速度，使自己始終具備高端水平，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目管理服務(wù)。而在很多項(xiàng)目上，項(xiàng)目管理工具及技術(shù)的應(yīng)用存在流于形式的現(xiàn)象。另一方面，項(xiàng)目管理軟件的使用也體現(xiàn)出項(xiàng)目管理的綜合水平。信息的及時(shí)搜集、整理和分析是其得以良好應(yīng)用的基礎(chǔ)，這項(xiàng)工作可以把項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密接合起來。要充分利用好項(xiàng)目管理軟件，應(yīng)當(dāng)建立一種應(yīng)用機(jī)制，提高應(yīng)用普及的程度，項(xiàng)目參與各方中如果有一方的信息化水平比較薄弱，將會從整體上影響軟件的應(yīng)用。究其根本是由于一方的薄弱阻斷了信息傳遞的通道。不同種類、不同層次的水利工程項(xiàng)目應(yīng)區(qū)別使用不同種類、不同層次的項(xiàng)目管理軟件。比如，在復(fù)雜的項(xiàng)目管理中使用P3，在一般項(xiàng)目中使用project，另外還可使用一些專項(xiàng)項(xiàng)目管理軟件等。項(xiàng)目管理單位應(yīng)培養(yǎng)復(fù)合型人才，要求成員既要懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要懂管理，才能適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要。我們根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培養(yǎng)采取分層次的辦法進(jìn)行，先培養(yǎng)急用的操作能力，先能操作，再逐步推進(jìn)，進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)。

3.4 處理好與項(xiàng)目參與各方的關(guān)系

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項(xiàng)目管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)利潤的重要增長點(diǎn)。尤其是企業(yè)在面對當(dāng)今經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)因素不斷增多的現(xiàn)狀下，要想提高企業(yè)項(xiàng)目管理的效益，就必須認(rèn)真詳細(xì)的分析項(xiàng)目生產(chǎn)要素，從組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵機(jī)制、溝通管理等方面進(jìn)行項(xiàng)目管理整個(gè)流程優(yōu)化，最大程度的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。

一、基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目管理優(yōu)化

針對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，應(yīng)樹立一個(gè)不斷延長項(xiàng)目壽命，不斷確立不同階段的新項(xiàng)目目標(biāo)，這樣就可以形成以一個(gè)持續(xù)連貫的過程，決不是東一榔頭西一棒棰，完全是有計(jì)劃有步驟地挖掘項(xiàng)目的潛力，項(xiàng)目的目標(biāo)也呈層進(jìn)式，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目管理優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目的。

首先，在項(xiàng)目中轉(zhuǎn)變?nèi)藛T觀念、學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)鋪平道路。

其次，應(yīng)構(gòu)建一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室，依靠這個(gè)常設(shè)的機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)每個(gè)具體的項(xiàng)目，如我們企業(yè)在項(xiàng)目管理上，對于多項(xiàng)目管理和合作項(xiàng)目管理采取與合作伙伴共同組成聯(lián)合管理委員會，委員會下又下設(shè)作業(yè)者集團(tuán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體運(yùn)作，我們企業(yè)派遣人員到作業(yè)者集團(tuán)從開始的旁觀到最后的獨(dú)立負(fù)責(zé)，從而逐步成長和成熟起來，這樣的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)保證了對項(xiàng)目的快速及時(shí)反應(yīng)，優(yōu)化了項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)。

再次，項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略的整合。企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定出來就需要一個(gè)穩(wěn)定期，但決不是說不可更改，在實(shí)踐中需要對企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境做出反應(yīng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整甚至轉(zhuǎn)變。伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略的波動，則是企業(yè)項(xiàng)目的波動，由于不同的項(xiàng)目服務(wù)于不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，從企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施來選定連續(xù)的成序列的項(xiàng)目，從而為將來企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)化

要搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須緊緊圍繞如何提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)這一中心工作。對企業(yè)而言，員工除具有一定的文化素質(zhì)外，還應(yīng)具有一定的業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德和環(huán)境保護(hù)等多項(xiàng)綜合素質(zhì)，而實(shí)踐證明員工綜合素質(zhì)的提高是一個(gè)漸進(jìn)的過程，它離不開一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍，更離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，只有員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)水平提高了，開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能事半功倍。

首先，選好項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理不但要具有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平，還要擁有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和職業(yè)道德操守?；诖耍髽I(yè)在組建項(xiàng)目班子時(shí)，在考察班子成員工作業(yè)績和入職條件的同時(shí)，還應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、性格取向、大局觀念、家庭成長歷程和掌握的社會知識一并納入考評要素，科學(xué)合理組建項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子。

其次，積極關(guān)注員工成長。隨著社會的不斷變遷，信息時(shí)代的來臨，科學(xué)技術(shù)日新月異，員工所掌握的專業(yè)知識已不能完全滿足崗位工作的需要，急需進(jìn)行充實(shí)、拓展專業(yè)知識。因此，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)在抓好生產(chǎn)的同時(shí)，應(yīng)努力為員工創(chuàng)造一個(gè)廣闊的職業(yè)生涯空間，采取多種途徑和措施，打破崗位界限，為員工提供再教育的機(jī)會。在條件允許的情況下，可在近距離項(xiàng)目間或項(xiàng)目內(nèi)部推行崗位交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)崗位工作豐富化，以此快速拓展、充實(shí)員工的業(yè)務(wù)知識，加速員工的快速成長。

再次，營造一個(gè)優(yōu)秀的人文環(huán)境。當(dāng)代員工在企業(yè)工作壓力不斷增大，基于這樣的情況，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)如不能及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念，大力推行人性化管理，堅(jiān)持以人為本的生產(chǎn)經(jīng)營理念，而忽視員工在實(shí)現(xiàn)生理需要和安全需要的基礎(chǔ)上，還有歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，必將引發(fā)員工心理失衡，工作績效急劇下降，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感蕩然無存，并導(dǎo)致人才外流等現(xiàn)象。對此，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在為員工提供一個(gè)舒適硬環(huán)境的前提下，大力培育企業(yè)文化，努力構(gòu)建一個(gè)尊重員工、關(guān)愛員工的和諧團(tuán)隊(duì)，給予員工一個(gè)“家”的生活氛圍。擁有一個(gè)優(yōu)秀的人文環(huán)境，不但能夠提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力，而且還是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的原動力，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。

三、項(xiàng)目級激勵體系制度的優(yōu)化

一個(gè)成功的項(xiàng)目管理，希望有什么樣的員工行為導(dǎo)向，就設(shè)定什么樣的考評與激勵項(xiàng)目，想要改變員工的行為，就先改變考評項(xiàng)目級激勵計(jì)劃。在項(xiàng)目的績效與激勵管理體系內(nèi)要將企業(yè)的價(jià)值觀的內(nèi)容作為考評與激勵內(nèi)容的一部分，其具體做法是將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來具體描述，通過鼓勵或反對某種行為，達(dá)到詮釋企業(yè)核心價(jià)值觀的

基于項(xiàng)目績效考核情況，將責(zé)任、績效與獎勵捆綁在一起，實(shí)施目標(biāo)管理和掙值管理，采取必要的物質(zhì)和精神激勵措施將極大調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性。在薪酬體系中設(shè)立績效彈性工資部分或設(shè)立項(xiàng)目專項(xiàng)獎金等方式都是可以考慮的思路。在項(xiàng)目級的激勵中，項(xiàng)目經(jīng)理無疑是最關(guān)鍵的角色。項(xiàng)目經(jīng)理的行為是影響項(xiàng)目級激勵制度成敗的一個(gè)重要因素，當(dāng)然在激勵中也不能忘記對項(xiàng)目經(jīng)理的激勵。

四、項(xiàng)目管理溝通管理的優(yōu)化

缺乏良好的溝通，不可能較好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，更不可能對項(xiàng)目管理進(jìn)行優(yōu)化。

首先，項(xiàng)目經(jīng)理要做的第一件事就是檢查整個(gè)項(xiàng)目的溝通計(jì)劃，因?yàn)樵跍贤ㄓ?jì)劃中描述了項(xiàng)目信息的收集和歸檔結(jié)構(gòu)、信息的方式、信息的內(nèi)容、每類溝通產(chǎn)生的進(jìn)度計(jì)劃、約定的溝通方式等。只有把這些理解透徹，才能把握好溝通，并在此基礎(chǔ)上熟悉項(xiàng)目的其他情況。

其次，采取溝通的多種渠道。誰需要何種信息、何時(shí)需要以及如何將信息交到他們手中都需要相應(yīng)的溝通方式和手段。項(xiàng)目經(jīng)理要在項(xiàng)目管理實(shí)踐中應(yīng)采用口頭溝通、書面溝通、會議溝通等方式，確保利益關(guān)系者的信息交流和溝通要求。因而采取溝通的多種渠道，對于項(xiàng)目管理的優(yōu)化很重要。

五、結(jié)語

基于質(zhì)量、進(jìn)度、成本的項(xiàng)目管理三大目標(biāo)，項(xiàng)目管理的優(yōu)化表現(xiàn)為項(xiàng)目管理的全過程，且在過程中的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都應(yīng)具備針對項(xiàng)目計(jì)劃具體的執(zhí)行方法。因此，企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中應(yīng)不斷探索，探尋切合企業(yè)自身的項(xiàng)目管理優(yōu)化模式，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（作者單位：中國海洋大學(xué)）

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號： TU99 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

市政工程建設(shè)是城市建設(shè)的重要內(nèi)容，屬于基礎(chǔ)性的設(shè)施建設(shè)，直接關(guān)系著城市化進(jìn)程的推進(jìn)、城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高。市政建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大給市政工程項(xiàng)目的管理提出了新的要求，加強(qiáng)市政工程項(xiàng)目管理的規(guī)范化、科學(xué)化及制度化，提高管理質(zhì)量勢在必行。

一、市政工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

（一）工程質(zhì)量要求高

市政工程建設(shè)項(xiàng)目與普通的建設(shè)項(xiàng)目存在一定的差異。市政工程項(xiàng)目主要是一些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而這些基礎(chǔ)設(shè)施的使用頻率較高，人流或車流量比較集中，其質(zhì)量直接決定著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全以及社會綜合效益，因此，市政工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求比較高。

（二）施工工期較緊

目前，國的市政基礎(chǔ)設(shè)施還有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)，因此，許多建設(shè)資金大多是投入在一些關(guān)鍵部位，要求建設(shè)的市政項(xiàng)目一般都是急于投入使用的，施工工期較緊。

（三）投資管理要求較高

此外，由于市政項(xiàng)目的規(guī)模較大，資金的投入量大，并且很多項(xiàng)目在資金還未到位就已經(jīng)開始建設(shè)，這就對工程管理者提出了更多更高的要求。既要求管理者能夠合理地控制投資規(guī)模，盡可能地節(jié)約資金，又要求管理者要根據(jù)資金的籌措情況及時(shí)、合理地調(diào)整建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

（四）涉及專業(yè)種類多

市政建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模較大，涉及的專業(yè)眾多，包括了給排水、道路、橋梁、供電、照明電器、園林綠化以及電信工程等多種專業(yè)，且資金來源的渠道不一，常常需要跨行業(yè)和跨部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（五）交叉作業(yè)多

由于市政工程建設(shè)項(xiàng)目涉及的專業(yè)眾多，交叉作業(yè)頻繁，尤其是市政道路施工時(shí)對交通的干擾較大。這就要求市政建設(shè)項(xiàng)目管理者必須具備豐富的多中專業(yè)的知識以及較強(qiáng)的外部協(xié)調(diào)能力，能夠正確地處理好市政建設(shè)項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量之間的關(guān)系，以及這三者與外部環(huán)境之間的關(guān)系。

二、我國市政工程項(xiàng)目管理中存在的問題

（一）市場規(guī)范化管理存在問題

目前，我國市政工程的建設(shè)單位大多為當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)行政主管部門或其授權(quán)或委托的單位。部分單位由于自身的權(quán)力，未嚴(yán)格執(zhí)行基本的建設(shè)程序，未嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人制、工程監(jiān)理制、招投標(biāo)制和合同管理制。部分工程甚至開工多日還沒有簽訂正式的施工合同和監(jiān)理合同；部分工程不辦理規(guī)劃許可證、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)和施工許可證，檢查時(shí)才補(bǔ)辦；部分政府投資工程為追求所謂“政績”，一味壓縮工期，甚至不合理地縮短設(shè)計(jì)周期，導(dǎo)致工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)功能不全或存在缺陷，存在施工質(zhì)量隱患，造成工程質(zhì)量降低，在運(yùn)行過程中容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

（二）施工單位質(zhì)量管理問題

當(dāng)前，許多市政建設(shè)項(xiàng)目的施工企業(yè)的質(zhì)量管理不足，部分建筑企業(yè)未謀取經(jīng)濟(jì)利益，進(jìn)行內(nèi)部項(xiàng)目承包，項(xiàng)目部只給公司繳納管理費(fèi)，這種類似轉(zhuǎn)包掛靠的行為削弱了企業(yè)對項(xiàng)目部的直接質(zhì)量管理，導(dǎo)致管理質(zhì)量低劣。此外，掛靠施工、以包代管等現(xiàn)象較為嚴(yán)重，質(zhì)量保證體系不健全。部分施工單位未嚴(yán)格按圖樣施工，擅自變更設(shè)計(jì)。

（三）監(jiān)理機(jī)構(gòu)不健全

應(yīng)建立監(jiān)理人員持證上崗與注冊制度，以維護(hù)監(jiān)理秩序、確保監(jiān)理人員的質(zhì)量以及監(jiān)理工程質(zhì)量。目前，我國建設(shè)監(jiān)理市場還不健全，監(jiān)督管理機(jī)制還不完善，許多持證的人員由于身兼數(shù)職不能上崗監(jiān)理，而另一些在崗的監(jiān)理人員又無證，不具備監(jiān)理資格。此外，由于監(jiān)理培訓(xùn)往往流于形式，培訓(xùn)效果不明顯，給監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)理工作造成了不良影響，無法保證監(jiān)理質(zhì)量。

三、提高市政工程管理質(zhì)量的具體措施

（一）加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

要提高市政工程管理質(zhì)量必須加強(qiáng)工程管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。要求項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)研究本項(xiàng)目工程的基本特點(diǎn)，包括工程規(guī)模、結(jié)構(gòu)、工期、質(zhì)量要求以及可能遇到的惡劣氣候情況等，以確保工程建設(shè)任務(wù)的順利進(jìn)行。此外，應(yīng)加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提高其敬業(yè)精神和職業(yè)技能，從而全面提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，以提高管理質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)對項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理與控制

1、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理

應(yīng)施工合同條件以及相關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全市政工程建設(shè)質(zhì)量管理制度以及質(zhì)量控制程序、措施。并應(yīng)按監(jiān)理模式對建設(shè)單位現(xiàn)場管理進(jìn)行分工、授權(quán)，促進(jìn)日常質(zhì)量管理工作的制度化和規(guī)范化。同時(shí)，應(yīng)分清與承包方的責(zé)任界限，明確責(zé)任，以嚴(yán)格管理。

2、加強(qiáng)施工進(jìn)度管理

應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等先進(jìn)的方法對工程進(jìn)度進(jìn)行管理和控制。并應(yīng)結(jié)合市政工程特點(diǎn)，制定明確的進(jìn)度管理工作制度及決策機(jī)制，明確職責(zé)，做好組織協(xié)調(diào)工作。應(yīng)提前預(yù)見多專業(yè)、多單位交叉施工的矛盾，及早采取措施，避免因業(yè)主協(xié)調(diào)原因延誤工期，并公平、合理地處理承包方施工進(jìn)度偏差。在確保工程質(zhì)量的前提下，綜合平衡，適時(shí)調(diào)整工期與投資控制計(jì)劃，保證工程總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)投資管理

應(yīng)結(jié)合市政工程建設(shè)特點(diǎn)，制定嚴(yán)格的工程經(jīng)濟(jì)簽證、工程量確認(rèn)等投資管理制度及控制措施。準(zhǔn)確區(qū)分業(yè)主與承包方的承擔(dān)費(fèi)用界限，并及時(shí)、公平、合理地確認(rèn)合同變更價(jià)款，保留完整的原始記錄和證據(jù)，以便糾紛的處理以及上級部門的審核。同時(shí)應(yīng)確定合理的決策程序，在工程進(jìn)度投資目標(biāo)沖突時(shí)，科學(xué)合理地調(diào)整計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)。

4、加強(qiáng)合同管理

將建設(shè)監(jiān)理理論引入市政工程管理，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范簽訂工程施工合同，并按建設(shè)監(jiān)理理論加強(qiáng)合同管理制度及程序的規(guī)范化。

5、改革和創(chuàng)新工程管理體制

目前，我國的市政工程建設(shè)管理機(jī)構(gòu)中，業(yè)主與現(xiàn)場工程管理者的成份還沒有完全分開，沒有從體制上根本消除影響工程管理者公平、公正進(jìn)行監(jiān)理的因素，但是可以先采取將建設(shè)項(xiàng)目符理人員劃分為行使業(yè)主職能和行使監(jiān)理職能兩部分的方式來改進(jìn)管理體制。

（三）建立健全項(xiàng)目管理體系

應(yīng)建立—個(gè)嚴(yán)密的強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理體系，加強(qiáng)政府監(jiān)督、項(xiàng)目監(jiān)理和企業(yè)自檢。要在建立監(jiān)理制度上，逐步建立起三個(gè)層次的管理體制，處理好建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位三者之間的關(guān)系。同時(shí)，還應(yīng)建立以工程監(jiān)理為核心的監(jiān)理、檢驗(yàn)和質(zhì)管組織，使監(jiān)理工程師能夠獨(dú)立、公正地行使監(jiān)理職權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)理力度。建設(shè)單位應(yīng)組織檢驗(yàn)小組，對施工單位進(jìn)行質(zhì)檢和抽檢。施工單位在各施工點(diǎn)成立質(zhì)管小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目自檢、專檢和互檢。

（四）創(chuàng)新管理機(jī)制及管理辦法，提高管理質(zhì)量

要提高工程項(xiàng)目管理質(zhì)量必須依靠先進(jìn)的管理技術(shù)及管理體系。應(yīng)以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，建立健全項(xiàng)目科技創(chuàng)新體系及制度。應(yīng)以重點(diǎn)和難點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目為中心，將科技成果轉(zhuǎn)換關(guān)鍵技術(shù)，以降低工程成本、提高工程質(zhì)量、提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。應(yīng)發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢為目標(biāo)，建立健全項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新管理制度，鼓勵技術(shù)人員開拓創(chuàng)新。并應(yīng)加大大科技投入，加強(qiáng)各單位之間的協(xié)作。加強(qiáng)技術(shù)管理力度，形成以總工程師為核心的技術(shù)、質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)體系。在實(shí)踐工作中，應(yīng)組織工程技術(shù)人員對關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究和分析，以不斷優(yōu)化施工方案、工藝和技術(shù)措施，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，從而提高管理質(zhì)量。

四、結(jié)束語

市政建設(shè)工程項(xiàng)目是城市規(guī)劃建設(shè)的重要內(nèi)容，影響著城市建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)、城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高。隨著社會進(jìn)步以及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對市政工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量、效益等都提出了更高的要求。工程管理者應(yīng)不斷地總結(jié)分析管理過程中存在的問題，積累管理經(jīng)驗(yàn)，合理地創(chuàng)新管理理念及管理技術(shù)、提高管理效率，全面提高工程管理質(zhì)量，從而確保市政建設(shè)的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.099

1 引 言

通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目專業(yè)復(fù)雜，其行業(yè)特性除了具備傳統(tǒng)勘察設(shè)計(jì)的普遍特點(diǎn)外，還具有規(guī)劃咨詢的屬性。隨著100G OTN、MS-OTN、4G、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧交通等新概念的應(yīng)用，通信設(shè)計(jì)行業(yè)更加鮮明的突出了其新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的特色。面對通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的復(fù)雜性和技術(shù)性，近些年來，通信設(shè)計(jì)行業(yè)中逐步宣傳和推廣工程項(xiàng)目管理。這里應(yīng)該指出，通信設(shè)計(jì)的行業(yè)特性決定了其必須“以人為本”――只有充分發(fā)揮“人”的能動性，才能用智慧創(chuàng)造價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)其項(xiàng)目管理的成本、進(jìn)度、質(zhì)量等目標(biāo)。

在項(xiàng)目管理的研究方面，李雪、魏羽、王鳳v（2015）認(rèn)為積極的項(xiàng)目管理能夠使項(xiàng)目團(tuán)發(fā)揮最大的主觀能動性。李鋒（2010）認(rèn)為人是進(jìn)行項(xiàng)目管理中最大的變數(shù)。童志禮、殷海（2014）認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對項(xiàng)目管理至關(guān)重要。傅紅、宋全瑞、戰(zhàn)菲（2016）通過問卷分析，得出知識型員工對于公平性的相關(guān)指標(biāo)非常敏感的個(gè)性特征結(jié)論。因此，合理有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)則是團(tuán)隊(duì)高效和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證，是使知識型員工發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性、滿足其自我實(shí)現(xiàn)需求的有效工具。

目前國內(nèi)對電力、建筑等行業(yè)研究較多。雖然有些關(guān)于系統(tǒng)集成類和設(shè)備廠商類的項(xiàng)目管理研究部分交叉專業(yè)涉及通信設(shè)計(jì)行業(yè)，但基于通信設(shè)計(jì)行業(yè)的項(xiàng)目管理研究依然鮮有提及。根據(jù)通信設(shè)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如何在項(xiàng)目維度上豐富人力資源管理的理論，構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的基本規(guī)則顯得尤為重要。

2 通信設(shè)計(jì)行業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀問題分析

2.1 組織架構(gòu)不完善，權(quán)責(zé)不分

通信設(shè)計(jì)駐地化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般配置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）、單項(xiàng)負(fù)責(zé)人（專業(yè)負(fù)責(zé)人）、設(shè)計(jì)人員。實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過程中，每個(gè)崗位均缺乏可遵循的和可細(xì)化的項(xiàng)目職責(zé)和對應(yīng)的崗位說明。不少項(xiàng)目部因成本受限，在人員考慮時(shí)，僅“填鴨”相關(guān)專業(yè)人數(shù)，人員能力與項(xiàng)目要求并不匹配，僅僅將人擺放至崗位上，更有甚者拆東補(bǔ)西，跨專業(yè)跨崗位填充人員，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)責(zé)任真空，效率降低。

項(xiàng)目管理學(xué)在進(jìn)入通信設(shè)計(jì)行業(yè)起步較晚。企業(yè)管理層對其重視不夠，區(qū)域或部門欠缺相關(guān)項(xiàng)目管理素質(zhì)。項(xiàng)目管理往往在各類會議中警鐘長鳴，但卻是老生常談。基于項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則真空，導(dǎo)致項(xiàng)目管理無處落腳。

2.2 管理粗糙，缺乏針對性

項(xiàng)目所實(shí)施的業(yè)務(wù)區(qū)域、生產(chǎn)部門以及人力資源部等管理主體認(rèn)為項(xiàng)目人力資源管理即為“薪酬發(fā)放”的人力工作。項(xiàng)目管理局限于一紙帶橫道圖的流程化的項(xiàng)目計(jì)劃書上，缺乏項(xiàng)目級的人員配置、項(xiàng)目分析、招聘選拔、績效考評等常規(guī)人力資源管理工作以及溝通管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理、員工行為管理等高層次人力資源管理工作。

追根溯源，通信設(shè)計(jì)行業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期內(nèi)，其部門管理觀念還停留在作坊式或游擊隊(duì)式的管理思維。他們往往認(rèn)為抓項(xiàng)目就是滿足業(yè)主要求，設(shè)計(jì)交付并完成收入和回款，團(tuán)隊(duì)管理的研究停留在“項(xiàng)目”和“人力資源”的偏差取向。這種偏差取向最終導(dǎo)致的是項(xiàng)目管理不了了之，急需相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則保障。

2.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳，流于形式

在通信設(shè)計(jì)行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更多是作為一種“口號式”的存在，在項(xiàng)目中重視個(gè)人責(zé)任，忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)比比皆是。團(tuán)隊(duì)管理缺乏具體考核和激勵標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏相關(guān)項(xiàng)目各崗位的制度保障，設(shè)計(jì)質(zhì)量被個(gè)體情緒捆綁，團(tuán)隊(duì)溝通不暢，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

項(xiàng)目所依賴的知識型員工馬洛斯層次需求的缺失，使得團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀如水中浮萍。即使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員基于職業(yè)素養(yǎng)在項(xiàng)目目標(biāo)上有所專注，也嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，甚至影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)效率。

綜上，通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則的缺失，不僅影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，降低項(xiàng)目效率和質(zhì)量，甚至帶來嚴(yán)重的人員流失。因此，急須在行業(yè)利潤偏薄的資本環(huán)境下構(gòu)建一種適應(yīng)當(dāng)前市場生產(chǎn)一體化團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作機(jī)制。

3 通信設(shè)計(jì)行業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則構(gòu)建

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)則區(qū)別于企業(yè)管理制度，企業(yè)管理制度是大范圍適用的，具有相對完備的制定和執(zhí)行系統(tǒng)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)則從項(xiàng)目維度出發(fā)，應(yīng)充分考慮知識員工的特點(diǎn)，并在制訂規(guī)則時(shí)需采用頭腦風(fēng)暴、名義小組、概念/思維導(dǎo)圖等參與性較強(qiáng)的方式方法，從而得到大部分團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可并得到有效執(zhí)行。

根據(jù)通信設(shè)計(jì)行業(yè)特點(diǎn)和PMP項(xiàng)目管理流程體系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)則應(yīng)基于及時(shí)制定、目標(biāo)明確、指導(dǎo)可行、權(quán)責(zé)分明和流程持續(xù)的原則去構(gòu)建。在當(dāng)前通信設(shè)計(jì)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)要求與利潤低迷的背景下，團(tuán)隊(duì)管理如何發(fā)揮“價(jià)值認(rèn)同、按勞分配”和“多維融合、營產(chǎn)合一”的功效，其團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則構(gòu)建應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：項(xiàng)目組織、一體化運(yùn)作、成本管理、分配制度、行為管理等5方面。

3.1 項(xiàng)目組織――按需設(shè)置

在項(xiàng)目的組織架構(gòu)及分工的設(shè)置上，根據(jù)區(qū)域當(dāng)年經(jīng)營目標(biāo)、區(qū)域職責(zé)和人力資源情況，兼顧區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有不同項(xiàng)目的差異性、獨(dú)特性，從市場開拓、設(shè)計(jì)工作、生產(chǎn)保障及員工成長需要出發(fā)，對項(xiàng)目組人員進(jìn)行合理分工，相互配合、共同協(xié)作。

通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目由于其人員投入的有限性、功能實(shí)施的全面性，建議采用綜合職能型、矩陣型和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的復(fù)合型組織（PMBOK 5th）。其管理架構(gòu)上以切合生產(chǎn)市場一體化的三級管理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，包括：部門經(jīng)理、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)人員（短/長期支撐）、本地生產(chǎn)人員、行政助理、二審專員（遠(yuǎn)程）。采用生產(chǎn)市場多維度閉環(huán)融合協(xié)作，明確項(xiàng)目組各層級角色與分工，并根據(jù)項(xiàng)目情況按需設(shè)置。角色描述采用管理職能分工表，輔以管理職能分工描述書。

通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織架構(gòu)

3.2 一體化運(yùn)作――流程覆蓋

所謂項(xiàng)目一體化運(yùn)營方式就是讓員工在公司的平臺上進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)情況以項(xiàng)目組為切塊單元，將生產(chǎn)、市場融合一體。切塊單元任務(wù)由區(qū)域制定，區(qū)域扣除劃分前合理毛利后，將成本匹配至各項(xiàng)目組單元，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行分解，制定生產(chǎn)計(jì)劃。各單元在完成生產(chǎn)任務(wù)后，上不封頂，本著節(jié)約歸己原則，鼓勵員工多勞多得，構(gòu)建“價(jià)值認(rèn)同、按勞分配、多維融合、營產(chǎn)合一”的核心價(jià)值體系。

一體化運(yùn)營涵蓋項(xiàng)目售前、售中到售后的全過程，強(qiáng)調(diào)市場與生產(chǎn)職能融合、及時(shí)溝通、協(xié)同處理、一體化運(yùn)營。

在銷售及生產(chǎn)交付階段中，其組織、管理須制定項(xiàng)目流程圖。流程圖須包括：前期準(zhǔn)備階段流程，工程勘察階段流程，設(shè)計(jì)文件編制階段流程，設(shè)計(jì)審核流程。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，編制項(xiàng)目計(jì)劃書，明確項(xiàng)目支撐需求、項(xiàng)目質(zhì)量要求、項(xiàng)目進(jìn)度要求、工作量結(jié)算方式以及可能涉及的分包項(xiàng)目管理辦法等。

3.3 成本管理――細(xì)化落實(shí)

項(xiàng)目業(yè)務(wù)成本管理范圍：辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用和租賃費(fèi)（含駕駛T差旅費(fèi)）、房屋租賃費(fèi)、會議費(fèi)、水電費(fèi)及物管費(fèi)、郵電費(fèi)、修理費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等與項(xiàng)目運(yùn)營有關(guān)的所有費(fèi)用。

按照管理責(zé)任明確的原則對項(xiàng)目成本進(jìn)行劃分，包括已有市場維護(hù)成本、戰(zhàn)略成本、生產(chǎn)成本、日常成本、管理成本五部分，具體指標(biāo)必須根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況規(guī)定和細(xì)化，落實(shí)成本劃分的分類、用途說明、成本類型和相關(guān)一二級責(zé)任控制人。在成本管理辦法執(zhí)行中應(yīng)遵循事先計(jì)劃原則、據(jù)實(shí)發(fā)生原則以及對口管理原則。

對通信設(shè)計(jì)行業(yè)中項(xiàng)目業(yè)務(wù)成本占比最大的兩項(xiàng)“員工差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)”，必須根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定詳盡的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定。

3.4 分配制度――多層次的按勞分配

績效管理包括績效工資的管理和發(fā)放?？冃匠暧商岢煽冃А⒐芾砜冃?、調(diào)控績效組成，其制定過程中應(yīng)考慮二次分配、預(yù)支與清算、核算方法和離崗結(jié)算原則。績效薪酬分配，應(yīng)采用科學(xué)、公平的分配制度，以工作量為核心，兼顧項(xiàng)目復(fù)雜系數(shù)，充分發(fā)揮績效激勵作用、杠桿導(dǎo)向作用?？冃匠昕荚u設(shè)計(jì)架構(gòu)應(yīng)充分考慮關(guān)鍵指標(biāo)的計(jì)算，調(diào)控方案和獎懲原則，并經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員全員參與討論的方式形成并報(bào)部門備案。

3.5 行為管理――重視日常

知識型員工在通信設(shè)計(jì)中占主導(dǎo)地位，起支配作用，其他因素只有與員工相結(jié)合才能發(fā)揮作用。項(xiàng)目成員行為管理直接影響項(xiàng)目整體目標(biāo)的絕對閾值。項(xiàng)目并不是屬于某一個(gè)特定的人，而是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為主格推動，團(tuán)隊(duì)成員行為管理應(yīng)包括周報(bào)管理、出差管理、請假管理、曠工管理、入職管理、離職管理、員工異動管理和項(xiàng)目組內(nèi)部獎懲辦法等日常管理內(nèi)容。

4 對策建議

為使團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則有效地落實(shí)到具體項(xiàng)目實(shí)踐中去，基于知識型員工管理的通信設(shè)計(jì)行業(yè)團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則構(gòu)建：首先，部門管理層級應(yīng)給予項(xiàng)目組充分的關(guān)注和支持，放開激勵競爭制度，大膽授權(quán)項(xiàng)目組管理安全線，在安全線范圍內(nèi)劃定相應(yīng)的人事調(diào)度權(quán)、成本申用權(quán)。

其次，選拔具有領(lǐng)導(dǎo)力和全面知識性的項(xiàng)目經(jīng)理。有效的項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)有效溝通的和諧保證，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)科學(xué)合理。其充足的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)有助于各項(xiàng)成本科目的細(xì)化和管控。

最后，應(yīng)建立全過程的組織結(jié)構(gòu)，在項(xiàng)目運(yùn)作的整個(gè)過程中持續(xù)的對基本規(guī)則進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)整，定期地進(jìn)行可行性、可操作性和有效性的評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在項(xiàng)目收尾時(shí)以組織過程資產(chǎn)形式進(jìn)行更新，方便類似項(xiàng)目借鑒。

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篇10

Abstract: the engineering project management in the field of construction in our country used widely, in recent years, along with the highway engineering project construction boom, the project management in the highway construction be widely applied, and engineering project management theory, the method, the method of scientific, and constantly improve the quality of management personnel, also for highway engineering project implementation provided protection. On the basis of the actual work, from the multiple for highway engineering project management practice application research, and expounds their point of view.

Keywords: highways; and Engineering project management; que

中圖分類號：U412.36+6文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

高速公路項(xiàng)目是指為完成依法立項(xiàng)的公路工程而進(jìn)行的、有起止日期、達(dá)到規(guī)定要求的一組相關(guān)聯(lián)的受控活動組成的特定過程，包括策劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行、竣工驗(yàn)收和考核評價(jià)等。而公路工程項(xiàng)目管理是指運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對公路工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)活動，具有造價(jià)高、投資大，點(diǎn)多、線長、面廣，質(zhì)量要求高、建設(shè)周期長，戶外作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、不可控因素多等特點(diǎn)，工程項(xiàng)目管理的目的是在項(xiàng)目管理參與人和參與方把時(shí)間、資金、知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目各項(xiàng)工作之中，以完成工程項(xiàng)目既定的要求，而高速公路作為公共基礎(chǔ)事業(yè)，必須以在特定時(shí)間、資金、范圍向業(yè)主和社會提供至少是合格的工程產(chǎn)品。下面結(jié)合工作實(shí)際，從高速公路工程項(xiàng)目建設(shè)方角度對處于實(shí)施階段的高速公路項(xiàng)目管理進(jìn)行初探：

1根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)

高速公路工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜、科學(xué)、系統(tǒng)的管理過程，項(xiàng)目立項(xiàng)后組織實(shí)施過程中涉及合同管理、質(zhì)量管理、安全管理、投資（成本）管理、進(jìn)度管理、環(huán)水保管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、溝通協(xié)調(diào)管理等全方位、交叉式的管理。因此，必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)，配備充足的，具有多種知識體系的管理人員，劃歸各部門，明確部門職責(zé)和分工。結(jié)合貴州高速公路建設(shè)的實(shí)際情況，高速公路工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行項(xiàng)目法人制，項(xiàng)目法人在上級建設(shè)單位的授權(quán)下，成立項(xiàng)目建設(shè)辦公室，代表上級建設(shè)單位行使項(xiàng)目管理的職能。這就是說在項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)成立后，必須得到充分授權(quán)，能在職權(quán)范圍內(nèi)開展項(xiàng)目管理工作，并有一定的工作自由，被鼓勵和允許在一些重難點(diǎn)領(lǐng)域可以創(chuàng)新性解決問題。

2項(xiàng)目管理突出“人”的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)合同履約管理

“人”是工程項(xiàng)目實(shí)施的主體，這里所要講主要是兩塊：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目辦管理人員）及參建各方（設(shè)計(jì)人員、監(jiān)理人員、施工人員等）。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指在項(xiàng)目法人代表（項(xiàng)目辦主任）及其領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目辦和各職能部門，而管理人員就是組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的個(gè)體。要加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍和環(huán)境，充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、專長，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員共擔(dān)責(zé)任，建立互信關(guān)系，使整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目管理目標(biāo)而努力。

項(xiàng)目辦在實(shí)施項(xiàng)目管理過程中，與參建各方形成合法有效的合同關(guān)系，他們是項(xiàng)目建設(shè)具體操作者，項(xiàng)目順利實(shí)施必須牢牢把握住他們，充分發(fā)揮發(fā)揮各方的積極性，管理以合同等為依據(jù)，要求各方按照合同文件及相關(guān)要求投入相應(yīng)的人、財(cái)、物，嚴(yán)禁對工程項(xiàng)目肢解違法轉(zhuǎn)分包，并及時(shí)組織履約檢查，采取措施確保合同管理的嚴(yán)肅性和有效性。

3強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量管理，實(shí)施有效監(jiān)控

嚴(yán)格按照施工承包合同，技術(shù)規(guī)范和交通部《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》（JTG F80/12004）及經(jīng)審批的設(shè)計(jì)文件對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位檢查、監(jiān)督和管理，確保施工單位最終提交的工程能符合設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、使用功能及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。樹立精品意識，始終把質(zhì)量放在一切工作的首位，堅(jiān)持“一個(gè)中心、兩個(gè)服從、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”。即以質(zhì)量為中心，當(dāng)工程進(jìn)度和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，進(jìn)度服從質(zhì)量；當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，經(jīng)濟(jì)利益服從質(zhì)量；堅(jiān)定不移地實(shí)現(xiàn)全優(yōu)工程的質(zhì)量目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，須建立健全各項(xiàng)制度，切實(shí)保證工程質(zhì)量。同時(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工，狠抓人、機(jī)、料各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。

4項(xiàng)目安全管理，不能掉以輕心

安全管理要以安全生產(chǎn)入手，認(rèn)真貫徹、落實(shí)各級部門關(guān)于安全生產(chǎn)的工作指示，營造安全生產(chǎn)的氛圍，在全體參建職工中廣泛進(jìn)行宣傳、教育，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“企業(yè)法人代表是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”的安全生產(chǎn)工作原則；切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)；與監(jiān)理單位、施工單位簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，把抓安全生產(chǎn)工作納入與抓工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、環(huán)保工作同等重要的位置；建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，并對施工安全管理、爆破作業(yè)、施工現(xiàn)場用電、路基工程、橋梁工程、隧道工程等方面作出全面的安全管理規(guī)定，使高速公路安全管理有章可循，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。

5加強(qiáng)項(xiàng)目投資（成本）管理，嚴(yán)格資金監(jiān)管

我國執(zhí)行的是“投資估算控制設(shè)計(jì)概算，設(shè)計(jì)概算控制施工圖預(yù)算，施工圖預(yù)算和承包合同價(jià)作為施工階段支付和最終決算的依據(jù)”的工程項(xiàng)目投資管理方法，但在高速公路的實(shí)際建設(shè)過程中卻往往產(chǎn)生“決算超預(yù)算，預(yù)算超概算，概算超估算”的“三超”現(xiàn)象，使制定的設(shè)計(jì)概算起不到控制項(xiàng)目總投資的作用。因此在高速公路項(xiàng)目建設(shè)過程中，對投資缺乏有效的監(jiān)控措施與控制手段，成為我國目前高速公路投資管理的主要問題。目前高速公路建設(shè)發(fā)展迅猛，高速公路工程項(xiàng)目建設(shè)資金需量大，資金往往成為制約公路工程項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵性因素。加之隨 2010年以來，受國家金融政策和措施影響，建設(shè)資金嚴(yán)重匱乏，建設(shè)規(guī)模、速度與資金不足這對矛盾成為制約高速公路建設(shè)的關(guān)鍵因素。作為工程項(xiàng)目管理具體實(shí)施者，加強(qiáng)投資控制十分重要。①是資金管理采用信息化管理，在網(wǎng)絡(luò)管理平臺上進(jìn)行工程計(jì)量支付、變更等工作，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤芾眢w系，嚴(yán)格把好計(jì)量關(guān)；②是成立工程設(shè)計(jì)變更領(lǐng)導(dǎo)小組，專人抓設(shè)計(jì)變更，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖兏陥?bào)、審批制度和程序，層層把關(guān)，有效地控制變更增加費(fèi)用；③是成立單價(jià)審核小組，對于漏缺項(xiàng)單價(jià)的制定，嚴(yán)格按合同規(guī)定執(zhí)行；最后是編寫《建設(shè)資金監(jiān)管細(xì)則》，采取網(wǎng)銀、柜臺、財(cái)務(wù)共同監(jiān)管，以資金計(jì)劃批復(fù)為主，核銷單制為輔，多形式、多途徑的對建設(shè)資金進(jìn)行監(jiān)管，防止建設(shè)資金被轉(zhuǎn)移等情況的發(fā)生，確保建設(shè)資金能夠安全、合理有效的用于項(xiàng)目建設(shè)，保障工程資金?？顚Ｓ谩?/p>

6精心組織，項(xiàng)目進(jìn)度管理科學(xué)化

6.1項(xiàng)目進(jìn)度管理是根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，施工單位必須編制經(jīng)濟(jì)合理的施工組織計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行，項(xiàng)目辦據(jù)以檢查工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃進(jìn)度一致，及時(shí)分析原因，采取必要的措施對原工程進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

6.2按照工期要求，對工程量進(jìn)行工期倒排，按旬、月、季、半年和總工期分層次分階段抓好落實(shí)，按施工計(jì)劃確定投入的人員和設(shè)備。項(xiàng)目辦每周檢查一次計(jì)劃的執(zhí)行，監(jiān)理單位每天檢查一次計(jì)劃的落實(shí)，對沒有完成目標(biāo)任務(wù)的單位，督促其采取措施補(bǔ)救，確保每階段任務(wù)計(jì)劃的落實(shí)。

6.3進(jìn)一步加強(qiáng)施工組織管理，加強(qiáng)施工調(diào)度工作，對未開工的斷面抓緊開工，已開工的抓緊完工，保證不留施工空白點(diǎn)。抓重難點(diǎn)工程，以點(diǎn)帶面促生產(chǎn)。在工作中始終堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)、抓好重點(diǎn)標(biāo)段、控制性工程，以點(diǎn)帶面促進(jìn)項(xiàng)目的快速推進(jìn)。要不斷按照工程建設(shè)實(shí)際和季度的工作目標(biāo)，強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施，落實(shí)好人員、機(jī)械設(shè)備的投入，千方百計(jì)組織好材料供應(yīng)，不發(fā)生停工待料，確保工程的正常施工。定期召開生產(chǎn)調(diào)度會，通報(bào)工作完成情況，布置下階段工作任務(wù)，加強(qiáng)信息溝通和反饋，統(tǒng)一思想認(rèn)識和工作步調(diào)。

6.4簽訂目標(biāo)責(zé)任書，促項(xiàng)目推進(jìn)。項(xiàng)目管理過程中為確保貴清項(xiàng)目通車目標(biāo)，項(xiàng)目辦與監(jiān)理單位、施工單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，各單位負(fù)責(zé)人對工程完成的時(shí)間作出承諾，保證在人員、設(shè)備、資金等方面滿足工程進(jìn)度要求并加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等不影響全線通車目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7落實(shí)項(xiàng)目環(huán)水保管理，打造景觀公路

環(huán)境保護(hù)與水土保持是國家的基本國策，是關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要措施。在高速公路建設(shè)中，嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的《環(huán)境保護(hù)法》和《水土保持法》等法律法規(guī)。重視環(huán)境保護(hù)與水土保持工作，注重保護(hù)道路沿線的生態(tài)環(huán)境。在進(jìn)場初期項(xiàng)目部確立環(huán)水保管理目標(biāo)，制定植被保護(hù)和聲環(huán)境保護(hù)、臨時(shí)工程用地恢復(fù)、環(huán)境空氣質(zhì)量保護(hù)、水土保持、施工廢水污染防止、生產(chǎn)污水控制、生活污水控制、隧道施工涌水防止以及水土流失的管理等一系列措施。在工程施工中和施工后，要對被破壞的環(huán)境及時(shí)整治，防止水土流失和及時(shí)恢復(fù)線路兩側(cè)的植被。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)設(shè)施和主體工程“三同時(shí)”（即同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用）的規(guī)定，盡量減少建設(shè)高速公路對自然環(huán)境帶來的影響，讓高速公路更好融入自然環(huán)境，打造出一條景觀路。

8做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)溝通管理，構(gòu)建和諧交通

高速公路建設(shè)涉及方方面面，和國土、供電、公檢法、水電、環(huán)保等部門都有聯(lián)系，項(xiàng)目管理過程中要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，積極開展合作，確保項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作順利開展。由于高速公路具有路線長的特點(diǎn)，沿線將會涉及多個(gè)市、區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村莊，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)目標(biāo)，必須緊緊依靠沿線各級政府和廣大人民群眾的支持。建設(shè)期間因高速公路修建會短暫損害群眾利益，給群眾生產(chǎn)生活帶來不便，需要多和相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在做好思想工作的同時(shí)，從工程技術(shù)上解決一些群眾實(shí)際問題，如在設(shè)置天橋、通道的地方要充分考慮與原有道路的連接，盡可能的滿足當(dāng)?shù)卮迕裆a(chǎn)生活需要；施工單位在力所能及的范圍內(nèi)結(jié)合施工特點(diǎn)，在修建臨時(shí)道路考慮村民生產(chǎn)生活需求等，通過加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)管理，營建和諧良好的建設(shè)環(huán)境，保證各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利進(jìn)行。