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時(shí)間:2023-07-13 16:28:36
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇情感化設(shè)計(jì)的思考,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
當(dāng)前,信息技術(shù)飛速發(fā)展,現(xiàn)有的交互設(shè)計(jì)已不能滿足用戶需求,使用者對(duì)用戶體驗(yàn)提出了更苛刻的要求。用戶體驗(yàn)的概念已將設(shè)計(jì)的目的從可用、易用擴(kuò)展到情感、意義的維度,情感化設(shè)計(jì)逐漸成為信息時(shí)代研究者和設(shè)計(jì)師關(guān)注的焦點(diǎn),成為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的新趨勢(shì)。在此情形下,滿足用戶的情感需求極其重要。
1情感化設(shè)計(jì)概述
心理學(xué)認(rèn)為,情感是人按照事物的本來面目去考察,對(duì)其產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。從哲學(xué)角度來看,情感是人對(duì)事物本質(zhì)的一種價(jià)值觀反映;從美學(xué)角度來看,情感可以用來訴說人們內(nèi)心的感受。設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行情感化設(shè)計(jì),使用戶對(duì)其產(chǎn)生愉悅之感或共鳴,其主旨是集中使用者的注意力,讓其情感爆發(fā),以此提高執(zhí)行能力。由于產(chǎn)品特性與人們的生活息息相關(guān),情感化設(shè)計(jì)在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域變得十分重要。
2情感化設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀
2.1文獻(xiàn)概況
以“情感化設(shè)計(jì)”為關(guān)鍵詞且發(fā)表時(shí)間在1991—2015年期間的學(xué)術(shù)論文共有2207篇。從情感化設(shè)計(jì)各類型學(xué)術(shù)論文數(shù)量統(tǒng)計(jì)分布情況可以看出,關(guān)于情感化設(shè)計(jì)的研究最早出現(xiàn)于1991年,但在1991—2005年期間,我國(guó)研究者對(duì)情感化設(shè)計(jì)的關(guān)注度并不高,每年所發(fā)表的學(xué)術(shù)研究論文基本不超過10篇。自2006年起,關(guān)于情感化設(shè)計(jì)的學(xué)術(shù)研究論文數(shù)量快速增長(zhǎng)。自此,越來越多的人開始關(guān)注這一主題。
2.2理論研究
2.2.1國(guó)外的理論研究
國(guó)外很多學(xué)者對(duì)情感化設(shè)計(jì)進(jìn)行了理論研究,其中,比較著名的有以下三種:①Desmet教授開發(fā)出非口述情感測(cè)量工具,并基于自身的情感系統(tǒng),闡述了產(chǎn)品是怎樣產(chǎn)生情感的。②Kansei教授的工程科技理論。他的這一理論采用工程科技方法研究人類情感與事物外部特征之間的關(guān)聯(lián)。③美國(guó)諾曼教授提出的“三階段”觀點(diǎn)。諾曼教授指出,情感化設(shè)計(jì)分為以下3個(gè)階段:①天性階段。指人對(duì)事物的直觀感受。②舉止行動(dòng)階段。指人在運(yùn)用事物時(shí)的感受。③思考階段。指在前兩個(gè)階段的影響下,人的素養(yǎng)、內(nèi)心深處的想法等混雜在一起時(shí)的綜合性感受。
2.2.2國(guó)內(nèi)的理論研究
情感化設(shè)計(jì)是未來設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。如今,我國(guó)的情感化設(shè)計(jì)還處于初級(jí)階段,理論方面有所欠缺。情感化設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)“以人為本”的設(shè)計(jì)理念,在設(shè)計(jì)領(lǐng)域占據(jù)極其重要的地位。同時(shí),其他領(lǐng)域的學(xué)者也在進(jìn)行這方面的研究,尤其在心理學(xué)研究中,心理學(xué)家發(fā)表了不同的看法,并取得了初步的研究成果。隨著新設(shè)計(jì)哲學(xué)的興起,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形式不再單一,情感化設(shè)計(jì)也成為一種必然,將人內(nèi)心和思想上的需求融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中已成為設(shè)計(jì)的新思路。關(guān)于情感化設(shè)計(jì),目前我國(guó)并沒有得出明確、統(tǒng)一的理論,仍處于不斷探索階段。
2.3應(yīng)用研究
2.3.1造型功能方面
情感化設(shè)計(jì)的運(yùn)用非常廣——不僅被運(yùn)用于數(shù)碼產(chǎn)品中,還被運(yùn)用于家具、汽車等的制造中。從中外很多相關(guān)資料中發(fā)現(xiàn),情感化設(shè)計(jì)多被運(yùn)用于各種產(chǎn)品的外形和使用上。實(shí)用功能和外觀造型均會(huì)帶給用戶不同的內(nèi)心感受。就功能方面的情感需求來說,如果基本功能需求得不到滿足,用戶容易產(chǎn)生失落等消極情緒;就造型方面的情感需求來說,外觀造型越好看的產(chǎn)品帶給用戶的消費(fèi)欲越強(qiáng)。
2.3.2用戶體驗(yàn)方面
情感交互在產(chǎn)品中的體現(xiàn)是無意識(shí),可以提高用戶體驗(yàn)的愉悅程度。這種改變?cè)谠O(shè)計(jì)的每個(gè)小細(xì)節(jié)中都有體現(xiàn)。情感化設(shè)計(jì)從停留在對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能體驗(yàn)上,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅赜脩羰褂眠^程中產(chǎn)生的情感需求。由于現(xiàn)在人們的生活水平越來越高,情感化設(shè)計(jì)是未來用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要發(fā)展方向。
3情感化設(shè)計(jì)的研究目的
3.1以物為中心
目前,移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品層出不窮,如何在眾多的移動(dòng)應(yīng)用中脫穎而出是設(shè)計(jì)師們面臨的主要問題之一。隨著產(chǎn)品的持續(xù)進(jìn)步,人們對(duì)其要求越來越苛刻——以更高的情感需求來獲取利益。因此,對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用來說,情感化設(shè)計(jì)有利于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,注重情感交互設(shè)計(jì)是打敗其他產(chǎn)品的有利武器。
3.2以人為中心
用戶對(duì)產(chǎn)品的喜愛不僅體現(xiàn)在它的高質(zhì)量上,還體現(xiàn)在情感的互通上。產(chǎn)品與用戶間會(huì)產(chǎn)生感情上的互通,有吸引力的設(shè)計(jì)更能抓住用戶的注意力并讓他們持續(xù)關(guān)注,通過強(qiáng)大的視覺色彩、有趣的跳轉(zhuǎn)動(dòng)畫,或者通過細(xì)節(jié)元素拉近與用戶間的情感關(guān)系,獲得更高的用戶參與度,提升用戶體驗(yàn)度。為了使用戶使用產(chǎn)品時(shí)獲得更好的情感體驗(yàn),設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注重思考不同情境下用戶的情感需求,使用戶在任何情境下都能感受到產(chǎn)品帶來的不同情感。
4總結(jié)
不同用戶在交互行為過程中具有不同的自我情感意識(shí),且對(duì)產(chǎn)品的情感解讀也不盡相同,這使得產(chǎn)品的情感設(shè)計(jì)變得非常困難。隨著時(shí)代的發(fā)展,情感化設(shè)計(jì)也將在未來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中占據(jù)一席之地。這種設(shè)計(jì)將其他學(xué)科的知識(shí)融合在一起,有助于設(shè)計(jì)師研發(fā)包含更多情感的產(chǎn)品,從而使用戶獲得更好的情感體驗(yàn)。
作者:肖源 單位:武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院
2情感化設(shè)計(jì)策略研究
情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層面是基于用戶的人腦加工水平的反映,是以用戶為研究對(duì)象的一種設(shè)計(jì)理論。將情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用于智能家用電器產(chǎn)品中,可以從本能層面、行為層面、反思層面三個(gè)方面進(jìn)行,形成三位一體的情感化設(shè)計(jì)策略。
2.1本能層面設(shè)計(jì)策略
人的本能處于意識(shí)之后,思維之前。因此情感化設(shè)計(jì)在本能層面的要求,主要體現(xiàn)在用戶的對(duì)于產(chǎn)品的直觀體驗(yàn)和最初印象。在本能層面的產(chǎn)品設(shè)計(jì),主要涉及到產(chǎn)品的外觀造型、色彩搭配、材料質(zhì)地等方面。在智能家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,要注意這些方面對(duì)于用戶的不同情感影響。傳統(tǒng)家用電器因?yàn)槎嗖捎冒咨蚝谏耐庥^,所以也因此分為“白電”或“黑電”。而隨著用戶審美水平的提高與物質(zhì)生活追求的提升,僅僅只要白色和黑色的家電產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者了。所以智能家電產(chǎn)品除了在技術(shù)層面與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品有區(qū)別之外,在顏色和造型上也要尋求突破。此外,不同的用戶群體,在對(duì)待外觀造型、色彩搭配、材料質(zhì)地這些因素而產(chǎn)生的情感也是不同的。通過對(duì)于情感化設(shè)計(jì)本能層面的思考,可以在智能家用電器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,采用創(chuàng)新的造型與材質(zhì),能夠給用戶耳目一新的感覺,提升用戶對(duì)于產(chǎn)品的第一印象。在智能家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,本能層面主要設(shè)計(jì)產(chǎn)品的外觀造型。造型是產(chǎn)品的實(shí)體形態(tài),是產(chǎn)品實(shí)用功能的表現(xiàn)形式。首先在形態(tài)方面,一般家電產(chǎn)品多采用方體的形態(tài),給人沉悶古板的印象。如果能采用不同的設(shè)計(jì)形態(tài)就會(huì)給用戶帶來耳目一新的感覺。比如格力i系列空調(diào),采用了圓柱體形態(tài)的造型,與通常方體形態(tài)的立式空調(diào)形成了鮮明的對(duì)比。而圓柱形態(tài)給人圓潤(rùn)細(xì)膩的感覺,相比方體形態(tài)給用戶的是一種輕盈柔和的情感體驗(yàn),更能抓住用戶的眼球。其次在色彩上,傳統(tǒng)的白黑顏色已經(jīng)不能滿足用戶的需求,多彩的配色可以給用戶帶來新鮮的感覺。此外,在材質(zhì)的選擇上能給用戶不同的情感感受。現(xiàn)在家電產(chǎn)品多采用工程塑料或金屬制造產(chǎn)品外殼,給用戶的情感感受較為單一,可以考慮使用皮革材料、木質(zhì)材料、紡織材料甚至是玻璃材料用于家電產(chǎn)品全部或部分外殼。各種材質(zhì)代表的不同情感感受刺激用戶的感官,能給用戶帶來更多的選擇??傊?,在本能層面的設(shè)計(jì),最能刺激用戶的感官,在形態(tài)、色彩、材質(zhì)的選擇上要能突破傳統(tǒng),也是智能家電產(chǎn)品全面創(chuàng)新的表現(xiàn)。
2.2行為層面設(shè)計(jì)策略
情感化設(shè)計(jì)在行為層面的要求是直接與產(chǎn)品的功能、性能、效用掛鉤的。簡(jiǎn)而言之,產(chǎn)品的功能表示了產(chǎn)品能為用戶提供怎樣的活動(dòng),用戶可以通過產(chǎn)品達(dá)到怎樣的目的;產(chǎn)品的性能表示了產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及零件的性質(zhì)是怎樣的,能否滿足用戶的使用需求;產(chǎn)品的效用表示了產(chǎn)品完成用戶活動(dòng)的時(shí)效性,也是產(chǎn)品的使用效率。這些都是產(chǎn)品行為層面的表現(xiàn)。在情感化設(shè)計(jì)的行為層面,用戶通過對(duì)產(chǎn)品的操作感受決定了用戶對(duì)待產(chǎn)品的情感。如果用戶可以很順利地使用產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期效果,并且使用過程充滿了樂趣,就會(huì)激發(fā)用戶積極的情緒;反之,用戶在使用過程遭遇障礙或困惑,不能達(dá)到預(yù)期效果,就會(huì)給用戶造成消極的情緒。在智能家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,技術(shù)的突破和創(chuàng)新是一大賣點(diǎn),用戶的操作行為也與傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品有所不同。那么在智能家電產(chǎn)品的效用方面就要注意,在一些新興功能的操作方面要簡(jiǎn)單易行,讓用戶能順利完成,以保證用戶在使用過程中有良好的情緒。情感化設(shè)計(jì)在行為層面上,主要強(qiáng)調(diào)的是用戶與產(chǎn)品之間的交互過程。首先用戶能有效的完成智能家電產(chǎn)品的各項(xiàng)產(chǎn)品功能,其次在使用智能家電產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生有趣、愉快、舒適的情感,這兩點(diǎn)是情感化設(shè)計(jì)在行為層面的要求。智能家電產(chǎn)品與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品相比,在外觀結(jié)構(gòu)上的差異不大,差別主要是配備了圖形界面、網(wǎng)絡(luò)化操作等。所以,在行為層面上的情感化設(shè)計(jì),實(shí)際是對(duì)用戶與家電產(chǎn)品的交互過程進(jìn)行設(shè)計(jì)。在圖形界面方面,可以使用一些能帶動(dòng)用戶情緒的圖形,比如笑臉、紅心等一些能夠帶給用戶積極情緒的圖形。當(dāng)用戶在進(jìn)行某些行為時(shí),如啟動(dòng)智能家電產(chǎn)品或成功使用智能家電產(chǎn)品的功能等等,在交互界面上顯示這些圖形,用戶就會(huì)被這樣帶有積極情緒的圖形所帶動(dòng),有助于提升用戶自身的情感感受。其次還可以使用一些語音的方式。智能家電產(chǎn)品目前還是一種新興事物,所以一些用戶并不能非常熟悉地進(jìn)行操作。而面對(duì)不會(huì)使用或使用困難的產(chǎn)品,用戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒,所以利用語音提示操作步驟,指導(dǎo)用戶操作就會(huì)減少這些負(fù)面情緒的產(chǎn)生,這也涉及到產(chǎn)品的易用性。產(chǎn)品使用起來得心應(yīng)手會(huì)令人快樂,加倍喜歡。這是設(shè)計(jì)中為什么易用與情感總要聯(lián)系起來的原因。在智能家電產(chǎn)品行為層面的情感化設(shè)計(jì)會(huì)與交互設(shè)計(jì)有很多聯(lián)系,應(yīng)用一些交互設(shè)計(jì)的技巧會(huì)提高用戶的情感感受。
2.3反思層面設(shè)計(jì)策略
反思層面是情感化設(shè)計(jì)中的最高級(jí)層面,是產(chǎn)品的內(nèi)隱無形層,將對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求提升到文化形態(tài)、精神需求和社會(huì)價(jià)值的層面。而且反思層面非常容易隨著不同用戶的文化水平、生活經(jīng)驗(yàn)、教育程度等方面的因素產(chǎn)生個(gè)體化的差異。情感化設(shè)計(jì)的反思層面的體現(xiàn)包括用戶在使用產(chǎn)品過程中的對(duì)于自我形象和對(duì)于用戶自身的滿意程度,甚至還體現(xiàn)在是否能引起用戶的記憶?;诜此紝用娴脑O(shè)計(jì),會(huì)引發(fā)用戶的思考,用戶會(huì)將產(chǎn)品標(biāo)簽化,以便思考是否符合用戶對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知。結(jié)合產(chǎn)品而言,即某種產(chǎn)品會(huì)特別受一些用戶的歡迎,而另一些用戶非常不喜歡這種產(chǎn)品。在智能家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,在反思層面的考慮因素是全方位的,反思層面智能家電產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能夠給用戶產(chǎn)品的概念。而且反思層面的設(shè)計(jì)還與用戶的使用經(jīng)歷、品牌效應(yīng)有關(guān)。智能家電產(chǎn)品通過反思層面的情感化設(shè)計(jì),決定了用戶對(duì)于產(chǎn)品的最終印象,用戶在反思層面會(huì)給產(chǎn)品定下結(jié)論,也是用戶選擇產(chǎn)品的至關(guān)重要的因素。情感化設(shè)計(jì)中反思層面的設(shè)計(jì),投射在產(chǎn)品上,更多表現(xiàn)在產(chǎn)品品牌文化方面。在反思層面上,用戶會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生有一定的思考,品牌文化會(huì)對(duì)用戶在理解產(chǎn)品方面起到一定的影響。品牌文化是品牌在經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成的文化積淀,代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬。所以,在反思層面的智能家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,在用戶心目中建立健康的品牌文化也是一種設(shè)計(jì)策略。比如德國(guó)西門子品牌,給用戶營(yíng)造的是一種嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、可靠的品牌形象,所以在西門子的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,造型簡(jiǎn)約而性能持久穩(wěn)定。用戶在使用過西門子產(chǎn)品之后,就會(huì)感受到這樣的品牌文化,從而建立起長(zhǎng)效的品牌意識(shí)。品牌文化的建立與民族文化也有一定的聯(lián)系。如果品牌文化與用戶內(nèi)心的民族文化相統(tǒng)一,產(chǎn)生情感共鳴,也會(huì)對(duì)用戶在選擇時(shí)產(chǎn)生影響。我國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,如果本土品牌在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,能結(jié)合一些民族文化,這樣的產(chǎn)品能和用戶產(chǎn)生情感共鳴,用戶就非常容易認(rèn)同產(chǎn)品,而且還能激發(fā)用戶的民族熱情。同時(shí),很多用戶是帶有很強(qiáng)烈的本土化品牌傾向的,這樣對(duì)于我國(guó)的智能家電產(chǎn)品會(huì)是一個(gè)很好的契機(jī)。此外,品牌形象除了和產(chǎn)品本身有關(guān)之外,與產(chǎn)品的配套服務(wù)也有很大的關(guān)系。智能家電產(chǎn)品設(shè)計(jì)還處于發(fā)展階段,很多用戶對(duì)于其具體功能操作有待熟悉,應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品的引導(dǎo)服務(wù)和售后服務(wù),這樣也會(huì)使用戶產(chǎn)生較好的產(chǎn)品印象,有助于增強(qiáng)用戶在反思層面的情感感受。
中圖分類號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7503(2015)05-0030-02
自2010年全國(guó)上下掀起了一股“微課熱”,截至目前也沒有褪去。王竹立教授曾說過,“微課熱”是暫時(shí)的,而微課卻是永久的。[1]目前,存在于網(wǎng)絡(luò)中的微課資源與日俱增,微課質(zhì)量卻參差不齊。國(guó)內(nèi)關(guān)于微課的研究主要集中在理念的闡釋和應(yīng)用前景的展望,對(duì)學(xué)科微課建設(shè)的思考和實(shí)踐亟需開展。關(guān)于微課的具體化設(shè)計(jì)是未來微課開發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域,也是微課發(fā)展的重要方向。從學(xué)科本身出發(fā)探討微課的設(shè)計(jì)有利于彌補(bǔ)當(dāng)前微課研究的缺漏,實(shí)際上更有利于還原微課設(shè)計(jì)的本真。
一、微課情感化設(shè)計(jì)的理念和內(nèi)涵
情感化設(shè)計(jì)(Affective Design/Emotional Design)理念最初源自產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,是一種“以人為本”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)哲學(xué)。[2]唐納德?A?諾曼(Donald Arthur Norman)在其著作《情感化設(shè)計(jì)》中闡述了情感在商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中所處的重要地位與作用,倡導(dǎo)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分考慮消費(fèi)者的情感,使產(chǎn)品能夠促發(fā)消費(fèi)者積極的情感反應(yīng),從而促使購(gòu)買行為的產(chǎn)生。情感化設(shè)計(jì)的研究對(duì)象主要是人的情緒和情感,以及它們與產(chǎn)品要素的對(duì)應(yīng)關(guān)系。[3]
微課情感化設(shè)計(jì)隸屬于教學(xué)設(shè)計(jì)的范疇,基于情感化設(shè)計(jì)的理念,在微課的設(shè)計(jì)、制作與應(yīng)用等環(huán)節(jié)中以情感為切入點(diǎn)設(shè)計(jì)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者積極情感的方案的過程,目的是使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中獲得積極的情感體驗(yàn),提高微課的應(yīng)用效果。
在某種程度上,微課是一種教育產(chǎn)品。微課情感化設(shè)計(jì)作為一種新的微課設(shè)計(jì)理念的興起,側(cè)重于對(duì)學(xué)習(xí)者情感體驗(yàn)和學(xué)習(xí)過程中積極情感的激發(fā)和保持。微課面向的學(xué)習(xí)者具有豐富情感并且渴望收獲情感,如果在微課的設(shè)計(jì)中充分考慮學(xué)習(xí)者的情感,設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)微課過程中的情感歷程,那么,微課便能激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情,提高學(xué)習(xí)效果。因此,運(yùn)用情感化設(shè)計(jì)來指導(dǎo)微課設(shè)計(jì)必會(huì)產(chǎn)生積極作用。
二、詩歌散文類微課的特點(diǎn)
目前,許多專家和學(xué)者對(duì)微課的界定多是從不同角度提出,但在微課的特點(diǎn)上達(dá)成了一定共識(shí),主要包括:主題明確突出;內(nèi)容短小精悍;資源豐富多樣;結(jié)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立。而以詩歌散文類為主題的微課在貫通微課具有的特點(diǎn)之上,具有其獨(dú)有的特點(diǎn)。
1.意境化強(qiáng),情感體驗(yàn)豐富
詩歌散文多是以作者欲表達(dá)的情感為中心,應(yīng)讓學(xué)習(xí)者置身其中,體驗(yàn)文章所營(yíng)造出來的意境。
2.畫面優(yōu)美,多維感官審美
詩歌散文本身具有特有的音律和文體美感,因此,畫面應(yīng)該達(dá)到聲音、圖片的身臨其境,達(dá)到多維感官的審美。
3.文字領(lǐng)悟,內(nèi)容思想開放
詩歌文字凝練,散文文體形散而神不散,讀者皆可結(jié)合自身實(shí)際,從不同角度去鑒賞體會(huì)其中的思想。
4.陶冶情操,文化底蘊(yùn)深厚
詩歌和散文均在一定程度上反映了當(dāng)時(shí)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和人的抱負(fù),因此,欣賞詩歌和散文也重在領(lǐng)悟當(dāng)時(shí)的文化氣息。
由此可以看出,詩歌散文類微課在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循微課原有的特點(diǎn),尤其要融合詩歌散文固有的特點(diǎn)。因此,此類微課需注重情感化設(shè)計(jì),這樣學(xué)習(xí)者方能在學(xué)習(xí)微課時(shí)融入真實(shí)的情感,達(dá)到此類微課學(xué)習(xí)的真正用意。
三、《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課的情感化設(shè)計(jì)
《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》是根據(jù)《普通高中語文課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn))》編寫的一本選修課教科書。此書的編寫意在適應(yīng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)古代詩文的需要,注重從鑒賞角度引導(dǎo)學(xué)習(xí)者感受中華文化的博大精深,深化熱愛祖國(guó)的感情,增進(jìn)運(yùn)用祖國(guó)語言文字的能力。[4]
微課情感化設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程獲得豐富的情感體驗(yàn)以此達(dá)到學(xué)習(xí)效果。唐納德?諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》中提到設(shè)計(jì)存在三個(gè)層面:本能水平(visceral level)、行為水平(behavioral level)和反思水平(reflective level)。[4]有學(xué)者也根據(jù)人腦處理信息存在的本能層、行為層、反思層三個(gè)層面的加工水平將微課的情感化設(shè)計(jì)分為本能層設(shè)計(jì)、行為層設(shè)計(jì)和反思層設(shè)計(jì)[5](如圖1)。
[促進(jìn)思考,留下好印象
學(xué)習(xí)過程有良好的情感體驗(yàn)
賞心悅目的感官刺激] [反思層
行為層
本能層]
圖1 微課情感化設(shè)計(jì)的三層設(shè)計(jì)模型
因此,筆者認(rèn)為,《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課的情感化設(shè)計(jì)也可以分為三個(gè)層面的設(shè)計(jì):《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課本能層的設(shè)計(jì)、《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課行為層的設(shè)計(jì)和《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課反思層的設(shè)計(jì)。
1.《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課本能層的情感化設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)微課時(shí)通過感官接收信息,產(chǎn)生一定的情感反應(yīng)。本能層的情感化設(shè)計(jì)主要關(guān)注給予學(xué)習(xí)者豐富的、多維的感官體驗(yàn),使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生情感共鳴,身臨其境。
對(duì)古詩《登岳陽樓》本能層的情感化設(shè)計(jì)中,首先要對(duì)詩歌的寫作背景以及詩人做簡(jiǎn)單的了解。本詩抒寫了詩人在飄泊途中登上岳陽樓,對(duì)壯闊無垠的洞庭湖水發(fā)出禮贊,進(jìn)而聯(lián)想自身漂泊、國(guó)家動(dòng)蕩而感慨萬千的情感。根據(jù)詩人的情感軌跡,制作微課視頻時(shí)應(yīng)多采集古詩中的意象,如失意漂泊的杜甫、煙波浩渺的岳陽樓畔,等等;采集聲勢(shì)浩蕩的背景音樂和憂愁凄涼背景音樂加入微課的設(shè)計(jì)之中,使得微課情感的張力娓娓道來;在微課視頻的總體風(fēng)格設(shè)計(jì)中宜采用濃墨淡彩的風(fēng)格,渲染出詩人悲苦沉郁的情感。
2.《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課行為層的情感化設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)者行為的改變多是受到外界刺激產(chǎn)生的應(yīng)激性變化,體現(xiàn)在主體行為的調(diào)整和改變。學(xué)習(xí)是大腦支配的一種行為,學(xué)習(xí)行為的發(fā)生也伴隨著情感體驗(yàn)的產(chǎn)生。行為層的滿足感來自順利完成任務(wù)或某事做得很好時(shí)所產(chǎn)生的直接感受。因此,行為層的情感化設(shè)計(jì)應(yīng)該注重能夠使學(xué)習(xí)者順利、高效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)并獲得良好的情感體驗(yàn)。
對(duì)勸酒詩《將進(jìn)酒》行為層的情感化設(shè)計(jì)中,對(duì)詩歌內(nèi)容學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)采用突出情感主線的方式,例如:先在奔放豪邁的音樂背景下讓學(xué)習(xí)者朗誦“人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月”,使得學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)為“慷慨激昂”。然后引入題目“對(duì)詩句的理解”使得學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)轉(zhuǎn)為“冷靜”、“興趣”,在這樣的狀態(tài)下,學(xué)習(xí)者能夠高度集中注意力,也有利于對(duì)詩歌感情的領(lǐng)悟。
3.《中國(guó)古代詩歌散文欣賞》微課反思層的情感化設(shè)計(jì)
本能層是情感加工的起點(diǎn),在本能層基礎(chǔ)上產(chǎn)生行為層行為的出現(xiàn)和調(diào)整,本能層又受行為層的加強(qiáng)或抑制。學(xué)習(xí)者在本能層和行為層上是無意識(shí)到有意識(shí)的轉(zhuǎn)變,而反思層是人腦信息加工的最高水平。反思層的情感化設(shè)計(jì)意在使學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)進(jìn)行遷移,促使新的思考活動(dòng)。因此,反思層注重學(xué)習(xí)活動(dòng)以及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)。
對(duì)賦《阿房宮賦》反思層的情感化設(shè)計(jì)中,在線測(cè)試、練習(xí)、輔助資源等各種輔助資源均可以啟發(fā)學(xué)習(xí)者智慧,使得學(xué)習(xí)者建立知識(shí)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò),使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)變得深化。設(shè)置題目“《阿房宮賦》意在總結(jié)秦朝滅亡的歷史教訓(xùn),借以諷諫時(shí)弊,為何開頭要從六國(guó)覆滅下筆?”學(xué)習(xí)者讀此題目后便會(huì)對(duì)賦再做細(xì)致的賞析,了解到詩人寫秦朝覆滅,以六國(guó)衰亡為鋪墊,而六國(guó)衰亡是因其不愛民,而秦不吸取教訓(xùn)而步六國(guó)后塵,這樣起到提醒時(shí)下統(tǒng)治者勿重蹈覆轍,意味深長(zhǎng)。學(xué)習(xí)者答題完畢后給予及時(shí)鼓勵(lì),使得學(xué)習(xí)變得積極。
四、結(jié)束語
詩歌散文類微課的設(shè)計(jì)與開發(fā)創(chuàng)設(shè)了選修課學(xué)習(xí)的新型環(huán)境,深化了教學(xué)內(nèi)容方式改革?;谇楦谢O(shè)計(jì)的詩歌散文類微課不僅關(guān)注知識(shí)與技能,更加注重學(xué)習(xí)者的情感體驗(yàn)。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者流露積極情感,身臨其境學(xué)習(xí)微課,彰顯了“以人為本”的理念,這種學(xué)習(xí)讓學(xué)習(xí)者領(lǐng)悟到中國(guó)古代文學(xué)的獨(dú)特魅力,也突出了文言文的重要性。
參考文獻(xiàn):
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[3] 李婷.網(wǎng)絡(luò)課程的情感化設(shè)計(jì)研究[D].吉林:吉林大學(xué)高等教育研究所,2010.
消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),情感因素的影響在不斷的加大,這意味著如果產(chǎn)品具有相同質(zhì)量、功能和價(jià)格,消費(fèi)者更容易被情感化產(chǎn)品所觸動(dòng).市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究證明,產(chǎn)品的選擇過程是一種源于習(xí)慣和無意識(shí)的相對(duì)運(yùn)動(dòng)的過程,對(duì)于購(gòu)買時(shí)所做的決定來說,理性思考只是起輔助作用。因此,我們可以得知消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的過程中情感因素有時(shí)超過理性思考。情感化設(shè)計(jì)突出的是人文關(guān)懷,關(guān)注消費(fèi)者自身的情感。將設(shè)計(jì)的情感因素融入產(chǎn)品之中就是產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì),使得產(chǎn)品更具有親和力,使產(chǎn)品風(fēng)格突出,讓產(chǎn)品容易能夠和消費(fèi)者進(jìn)行情感上的交流,這樣也更易于被消費(fèi)者接受和使用。在設(shè)計(jì)現(xiàn)代產(chǎn)品中,情感化是設(shè)計(jì)師發(fā)自內(nèi)心的人文關(guān)懷,使產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)充滿著人情味。從視覺角度說,設(shè)計(jì)師通過色彩、形態(tài)、材質(zhì)這些因素去和消費(fèi)者達(dá)成共鳴,使隱藏在物質(zhì)形態(tài)后面的產(chǎn)品精神得到充分的體現(xiàn)。
二、中國(guó)傳統(tǒng)文化
人類發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的歷程就是我們所稱之為的傳統(tǒng),在世代相傳中延續(xù)下來,便成了人類發(fā)展歷程中所積累的經(jīng)驗(yàn),包括過去的時(shí)代精神。在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對(duì)立以及繼承中,我們可以不斷的創(chuàng)新卻不能無視這些歷史,撇開前任留給我們的傳統(tǒng)。中國(guó)是一個(gè)歷史文化悠久的古國(guó),古人不僅留給我們善于創(chuàng)造的民族精神,更用他們的智慧與力量創(chuàng)造了豐富多彩的文化遺產(chǎn)。這些蘊(yùn)涵著民族精神、文化、哲學(xué)的歷史遺存的文化價(jià)值是任何形式的現(xiàn)代藝術(shù)所不能取代的。古為今用,使傳統(tǒng)文化推動(dòng)現(xiàn)代文化發(fā)展的,在新時(shí)代里重放異彩。在社會(huì)歷史發(fā)展過程中,出現(xiàn)過很多不同樣式的觀念,也隨著歷史的不斷變化所變化著,始終處于一種平穩(wěn)的、循環(huán)的發(fā)展過程,不斷產(chǎn)生又消失。其中也有很多具有強(qiáng)生命力和重要價(jià)值的傳統(tǒng)文化延續(xù)下來的,并且為現(xiàn)代文化的組成沉淀了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們將其稱之為為傳統(tǒng)文化。傳承傳統(tǒng)文化,任何產(chǎn)品都會(huì)傳達(dá)出一定的文化內(nèi)涵,所以文化是產(chǎn)品的核心,中華民族五千多年的燦爛歷史,古人留給我們豐富的文化遺產(chǎn),這對(duì)我們現(xiàn)代設(shè)計(jì)而言是巨大的資源。真正的理解傳統(tǒng)藝術(shù)才能做好產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì),以情感為切入口,把傳統(tǒng)文化的融入其中并給予創(chuàng)新,找到傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)最融洽的結(jié)合點(diǎn),把其中的精華運(yùn)用到現(xiàn)代產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)上來。
三、情感化設(shè)計(jì)與中國(guó)傳統(tǒng)文化的融合
工業(yè)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)對(duì)象是產(chǎn)品,但設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)和目的是滿足人的需求而并非產(chǎn)品。也就是說,工業(yè)設(shè)計(jì)是為人而設(shè)計(jì)、是為滿足人們的需求而設(shè)計(jì)的。設(shè)計(jì)現(xiàn)已成為提高產(chǎn)品不同附加價(jià)值的主要手段,尤其是在當(dāng)今時(shí)展飛速、消費(fèi)層次多樣化的背景下,即要通過設(shè)計(jì)去滿足各種不同消費(fèi)層次的心理需求,又要讓產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更具有突破性和創(chuàng)新性。在此基礎(chǔ)上產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)已經(jīng)成為工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。而中國(guó)博大精深的傳統(tǒng)文化造就了中國(guó)人豐富細(xì)膩的情感源,所以探討中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的。在新的技術(shù)與意識(shí)觀念的沖擊下,中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)不斷的創(chuàng)新突破,而中華民族所特有的民族歷史長(zhǎng)期積淀的結(jié)果也就是其中的精神和內(nèi)涵,也是民族形式的靈魂之所在。因此,要將中國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)融入到現(xiàn)代設(shè)計(jì)中,我們應(yīng)該在其基礎(chǔ)上提取他們的結(jié)合點(diǎn)來將其得到革新與發(fā)展。
2.教學(xué)語言藝術(shù)化的本質(zhì)。教學(xué)語言藝術(shù)化與其他實(shí)用品的藝術(shù)化在本質(zhì)上是相同的,是以滿足人的超功利需要為主,同時(shí)兼顧功利性需要。因此,為了更好利用教學(xué)語言,傳達(dá)教學(xué)知識(shí),進(jìn)行信息交流。使其成為學(xué)生易于接受和樂于接受的理想化形式。這就要求教學(xué)語言在簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、規(guī)范的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)教學(xué)語言的審美化、情感化、啟發(fā)化和趣味化。如果教學(xué)語言的運(yùn)用與設(shè)計(jì)符合這種理念,也就意味著實(shí)現(xiàn)了教學(xué)語言的藝術(shù)化。比如:教師審美化的語言描述,可以使學(xué)生身臨其境,深刻的理解知識(shí),提高教學(xué)效果;如果教學(xué)語言能夠融入情感元素,就能使師生產(chǎn)生情感上的共鳴,這樣學(xué)生就樂于接受教師傳遞的教學(xué)信息,良好地與教師進(jìn)行教學(xué)互動(dòng);啟發(fā)性的語言,可以激發(fā)學(xué)生的好奇心,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生積極主動(dòng)地獲得知識(shí);幽默的語言、趣味的表達(dá)不僅是一個(gè)人才華、智慧的體現(xiàn),也能夠活躍課堂氣氛,使書本知識(shí)不再枯燥,提高教學(xué)有效性。
二、教學(xué)語言藝術(shù)化的目標(biāo)及其途徑
1.教學(xué)語言的審美化及其途徑。古希臘學(xué)者普羅塔戈說:“頭腦不是一個(gè)被填滿的容器,而是一束需要被點(diǎn)燃的火把?!睙o疑教師具有美感的語言,就是點(diǎn)燃學(xué)生這智慧“火把“的火花。藝術(shù)品的審美性是藝術(shù)的最本質(zhì)、最顯著的特征。實(shí)現(xiàn)教學(xué)語言審美化,詞匯的選擇是基礎(chǔ),語言的使用是重點(diǎn),生動(dòng)的表達(dá)是靈魂。首先,選擇形象生動(dòng),而具有美感的詞匯,會(huì)無形中減輕學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。相對(duì)于學(xué)生單薄的知識(shí)基礎(chǔ)和匱乏的生活經(jīng)驗(yàn),使用過于專業(yè)、呆板的語言,不利于幫助學(xué)生理解知識(shí)。其次,在精心選擇詞匯和組織語句的基礎(chǔ)上,如果沒有生動(dòng)的講解,也是無法達(dá)到教學(xué)語言審美化的質(zhì)的飛躍。初中學(xué)生的年齡相對(duì)較小,教師要更加注意語言的通俗易懂,講解時(shí)要繪聲繪色,生動(dòng)而不失深刻。最后,肢體語言的審美化,指教師的教態(tài)要自然優(yōu)美。讓學(xué)生在接收聽覺信息的同時(shí),感受視覺上的審美。所以教師要充分利用表達(dá)技巧,精心設(shè)計(jì),巧妙地運(yùn)用教學(xué)語言來傳達(dá)的信息,讓知識(shí)以學(xué)生喜聞樂見的形式呈現(xiàn)出來。教學(xué)語言審美化對(duì)教師的詞匯的積累、語言的組織、表達(dá)技巧有較高的要求。教師也可能因?yàn)楦鞣N主客觀因素,無法在課堂教學(xué)中完美地實(shí)現(xiàn),但是總體上是可行的。
2.教學(xué)語言的啟發(fā)化及其途徑。教學(xué)語言的啟發(fā)性,即教師的語言能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生積極思考問題,指引思維的道路或方向,使學(xué)生從教師的語言中能夠得到比詞語表面更多的東西。這種啟發(fā)性,可以為學(xué)生的獨(dú)立思考留下足夠的空間,這種思考“空間”,也就是維果斯基提出的“最近發(fā)展區(qū)”概念,即學(xué)生經(jīng)過努力可以理解并產(chǎn)生相應(yīng)的思維過程,獲得了發(fā)展。當(dāng)學(xué)生通過獨(dú)立的思考解決了問題,就會(huì)產(chǎn)生成就感,從而激發(fā)了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),讓學(xué)生產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力。它不僅使學(xué)生渴望獲得知識(shí)和技能,而且在學(xué)習(xí)活動(dòng)中始終伴隨著愉快的教學(xué)體驗(yàn)。學(xué)生這種超功利的愉悅體驗(yàn),也契合了教學(xué)語言藝術(shù)化的本質(zhì)要求。教學(xué)語言的啟發(fā)性主要表現(xiàn)在:語言的豐富性和含蓄性的結(jié)合;以及內(nèi)容的可接受性和超前性的結(jié)合。這是判斷教學(xué)語言啟發(fā)性的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)的確定為教學(xué)語言啟發(fā)化指明了方向。首先,在課堂教學(xué)中,教師要為學(xué)生提供內(nèi)涵豐富的語言信息。這些信息要經(jīng)過精心地篩選,并力求豐富多樣。大量的信息只是為學(xué)生進(jìn)行思考提供了所需的基本資料,而語言的啟發(fā)性要求這些資料,存在進(jìn)一步推導(dǎo)和思考的價(jià)值,并能衍生出更多的信息。其目的是讓學(xué)生對(duì)信息,進(jìn)行判斷、選擇、二次的加工和建構(gòu)。其次,教師的語言設(shè)計(jì)應(yīng)該符合學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平,并能夠激發(fā)學(xué)生的思考,讓學(xué)生產(chǎn)生獨(dú)立思考的過程。教師在教學(xué)語言啟發(fā)化設(shè)計(jì)的同時(shí),也不能忽略學(xué)生認(rèn)識(shí)的主體性和差異性。所以語言的設(shè)計(jì)既要面向?qū)W生主體,也要兼顧到學(xué)生的個(gè)體性和差異性。
3.教學(xué)語言的情感化及其途徑。如果教學(xué)融入更多的情感因素,使教學(xué)情感化。可以引發(fā)師生在情感上的共鳴,達(dá)到情理交融的目標(biāo)。袁書琪認(rèn)為:“所謂的情理交融是教學(xué)語言的科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合。教學(xué)語言的科學(xué)性指語言的嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯上的嚴(yán)密性。教學(xué)語言的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)人與人在情感上的交流,突出人的社會(huì)屬性在教學(xué)中的表現(xiàn)”。首先,教師要具備豐富的情感,講解時(shí)能夠聲情并茂、情理交融。利用富有情感的語言激發(fā)學(xué)生對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)祖國(guó)的熱愛之情,培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。其次,教師要擁有高超的表達(dá)技巧。要注意語言與語調(diào)、手勢(shì)、表情、目光的配合。最后,情感化的教學(xué)也要注意度的把握。適度的利用課本知識(shí)進(jìn)行情感培養(yǎng)和教育,不可畫蛇添足、牽強(qiáng)附會(huì),這樣只會(huì)收到事倍功半的效果。表達(dá)豐富的情感需要語言的載體,教學(xué)語言的情感化,是針對(duì)課堂教學(xué)來設(shè)計(jì)和實(shí)施的。教師是進(jìn)行教學(xué)語言情感化的主體,而其面對(duì)的學(xué)生是一群特殊的社會(huì)群體。他們?cè)谛睦砩咸幱诔砷L(zhǎng)階段,思想上還不夠成熟。而正是這種特殊性,增加了教學(xué)語言情感化的難度。但只要教師善于積累、勤于思考,情感化的語言教學(xué)也是能夠做到的。
種嶄新的生活方式和體驗(yàn)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾?卡尼曼曾指出:比起理性,情感才是經(jīng)濟(jì)行為更重要的決定因素。只有用情感化設(shè)計(jì)來塑造品牌,才能創(chuàng)造獨(dú)特的品牌形象,從而打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心。
反思層的設(shè)計(jì)
《情感化設(shè)計(jì)》是店納德?A?諾曼的代表作,他在書中揭示了設(shè)計(jì)的三個(gè)不同層次:本能層次,即外觀的設(shè)計(jì);行為層次,即使用時(shí)的愉悅和效用;反思層次是自我形象、個(gè)人的滿足和記憶。良好的設(shè)計(jì)需要三個(gè)層次的配合。
肖恩?奧康奈爾曾在《汽車在英國(guó)社會(huì)》(The Car in BritishSociefy)中指出汽車內(nèi)在的男性化設(shè)計(jì)是“最終阻止了女性進(jìn)駕駛室”的原因。但如果這是一輛MINI車呢?一定會(huì)讓許多女性消費(fèi)者躍躍欲試,喜愛它的消費(fèi)者甚至可以忽略其中的缺點(diǎn)和不足。吸引人的除了它延續(xù)了半個(gè)多世紀(jì)的經(jīng)典外形,更多的是讓人產(chǎn)生自我形象與社會(huì)地位的反思,因?yàn)橘?gòu)買的品牌代表了消費(fèi)者的生活方式,以及在他人心目中的形象。
情感化設(shè)計(jì)可以從日常生活中的產(chǎn)品出發(fā),將這些被忽略的細(xì)節(jié)進(jìn)行“再設(shè)計(jì)”。常見的袋泡茶茶包會(huì)設(shè)計(jì)成正方型,也有三角形。原研哉在《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》一書中介紹了深澤直人設(shè)計(jì)的牽線木偶形茶包,它的設(shè)計(jì)意義并不只在有趣的造型。沖泡時(shí)茶葉脹起木偶形狀變得飽滿,此時(shí)提供了本能和行為層次的樂趣。在反復(fù)的沖泡中,茶包的握柄需要提起放下,讓人與牽線木偶表演產(chǎn)生聯(lián)想。在使用的過程中恰恰體現(xiàn)了反思層的意味。僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),就讓乏味的袋泡茶過程增加了趣味性,其中有聯(lián)想,也有沉浸,并通過反思層的情感化設(shè)計(jì)達(dá)到了思想和情感的完全交融。
設(shè)計(jì)回憶時(shí)光
恰當(dāng)?shù)那楦谢O(shè)計(jì)不僅可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好感,更可以加深對(duì)品牌的印象。一句文案,一個(gè)動(dòng)畫,一個(gè)表情都可以讓消費(fèi)者與品牌產(chǎn)生情感上的共鳴。網(wǎng)站的交互界面是品牌情感化設(shè)計(jì)的充分展示,設(shè)置節(jié)日問候動(dòng)畫與banner會(huì)讓品牌網(wǎng)站變得個(gè)性化與人性化。畫面中的故事,無論是中秋的團(tuán)聚,還是新年的祝福,總能把消費(fèi)者內(nèi)心的情感調(diào)動(dòng)起來。
人們對(duì)設(shè)計(jì)的需求不再僅停留在外觀的視覺認(rèn)同,更多的是對(duì)新的人文和情感的思考,所以品牌常常需要有一個(gè)故事和一段記憶。真正穩(wěn)定的情感來自持續(xù)的互動(dòng),人與品牌的聯(lián)系,以及它們所喚起的回憶。支付寶的時(shí)光機(jī)功能,從消費(fèi)者長(zhǎng)期使用過程中沉淀的歷史數(shù)據(jù)中發(fā)掘出觸動(dòng)內(nèi)心的故事??醿猴嬃辖栌谩皯雅f”牌回歸,采用了多年之前的廣告動(dòng)畫與音樂,這些都是品牌塑造中情感化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)。
設(shè)計(jì)重塑體驗(yàn)
品牌設(shè)計(jì)需要建立在情感、直覺、信念、靈感的基礎(chǔ)上,用獨(dú)特的差異化策略俘獲消費(fèi)者的心。多感官的情感化設(shè)計(jì)可以緩解消費(fèi)者的情緒,激發(fā)正面的情感,并帶來與眾不同的體驗(yàn)。香味是感性的品牌語言之一,在所有感官中,嗅覺擁有最長(zhǎng)久的記憶。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)為了營(yíng)造全新的消費(fèi)體驗(yàn),為旗下的不同品牌定制了專屬的系列香氛。威斯汀酒店大堂采用是白茶香味,混合了天竺葵和小蒼蘭的淡雅清香;喜來登酒店的香氛則是清新花果香調(diào),溫馨自然;福朋酒店采用的代表春日氣息的香味,符合它年輕簡(jiǎn)約的定位。
品牌的情感化設(shè)計(jì)并不僅僅是符合流行和時(shí)尚,它與品牌體驗(yàn)有關(guān),與消費(fèi)者內(nèi)心的感受有關(guān)。只有建立起品牌服務(wù)和消費(fèi)者之間的情感紐帶,通過體驗(yàn)影響自我形象、滿意度、記憶等,才讓品牌成為情感的代表和載體。蘋果體驗(yàn)店常常采用開放的設(shè)計(jì),大面積的留白與玻璃,無論在哪里,都會(huì)成為城市的地標(biāo)性建筑。消費(fèi)者在店內(nèi)可以親身試用最新的蘋果設(shè)備,并在店員處獲得最全面的品牌信息。體驗(yàn)店的設(shè)計(jì)將品牌、情感、體驗(yàn)、愉悅?cè)诤显谝黄?,不僅展示了產(chǎn)品,也展示了品牌情感。
品牌形象設(shè)計(jì),是指企業(yè)品牌視覺形象設(shè)計(jì),簡(jiǎn)單稱為形象設(shè)計(jì),是一種宣傳品牌價(jià)值和品牌信息的宣傳手段。形象設(shè)計(jì)是給予消費(fèi)者的第一印象,起初只停留在符號(hào)的形式上。而隨著科技的不斷發(fā)展,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化,也帶來了深刻的社會(huì)變革。人們對(duì)物質(zhì)要求的提升,使品牌形象設(shè)計(jì)包含的層面也愈來愈多和飽滿。今天的品牌形象設(shè)計(jì)不僅是一種視覺上的美的享受,更是一種精神上的愉悅。它要向人們傳遞的即為一種生活方式,包含物質(zhì)的使用,更包含精神的體驗(yàn)。在產(chǎn)品逐漸同質(zhì)化的今天,產(chǎn)品的物理特性大同小異,唯有通過情感和精神層面的滿足,才能喚起消費(fèi)者的共鳴。
1 品牌形象的意義
在產(chǎn)品紛繁的現(xiàn)代社會(huì),新舊產(chǎn)品的交替速度非??臁H绾尾拍苓m應(yīng)高速發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是每個(gè)企業(yè)都面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。在這種時(shí)代背景下,好的品牌形象設(shè)計(jì)將有助于企業(yè)與消費(fèi)者之間形成無形的紐帶,扎根市場(chǎng)地位,穩(wěn)固其在消費(fèi)者心中的份額,同時(shí)也是企業(yè)邁向世界品牌的前提條件。品牌形象的設(shè)計(jì),不論是中國(guó)企業(yè)還是外國(guó)企業(yè),都要正視其重要程度。品牌形象的良好樹立,除了具備品牌文化的根基外,還應(yīng)具備受眾的認(rèn)可與支持。
2 品牌形象設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀
品牌形象設(shè)計(jì)由于存在商業(yè)目的,很多設(shè)計(jì)者把品牌純粹包裝成為適合商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段,一味只考慮視覺上的出眾與稀奇,造成華而不實(shí)、空泛無實(shí)質(zhì)的形象呈現(xiàn)。這樣的形象設(shè)計(jì),往往只能如曇花一現(xiàn)。目前很多企業(yè)的形象設(shè)計(jì),往往是設(shè)計(jì)師的個(gè)人創(chuàng)作,沒有圍繞以品牌的內(nèi)涵與價(jià)值為創(chuàng)作主體,只是單純地以吸引消費(fèi)者眼球?yàn)樵O(shè)計(jì)目的,缺乏品牌情感化介入以及文化滲透。
3 品牌形象設(shè)計(jì)的情感化融入
3.1 何為情感化設(shè)計(jì)
唐納德?諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》(Emotional Design)一書中講到,情感化設(shè)計(jì)即為三個(gè)層面:本能(Visceral)水平、行為(Behavioral)水平和反思(Reflective)水平。本能水平是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外形的第一印象,即觀察和理解,形象如果貼切消費(fèi)者的思維,則能引起關(guān)注、喜歡甚至是接受。行為水平講究的是產(chǎn)品的易用性和可用性,應(yīng)考慮一定的人體工學(xué)設(shè)計(jì)。反思水平與產(chǎn)品的意義相關(guān),同時(shí)受到環(huán)境、文化、身份、認(rèn)同等的影響,較復(fù)雜且變化也較快。這一層次,事實(shí)上與顧客長(zhǎng)期感受有關(guān),需要建立品牌或者產(chǎn)品長(zhǎng)期的價(jià)值。書中闡述了情感在設(shè)計(jì)中所處的重要地位和作用,強(qiáng)調(diào)從這三個(gè)層面進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì),將可能引起消費(fèi)的驚喜,產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。[1]
3.2 情感化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)
1986年美國(guó)諾曼和德拉泊出版《以用戶為中心的系統(tǒng)設(shè)計(jì)》,這本書在美國(guó)首次提出“以用戶為中心”的計(jì)算機(jī)人機(jī)界面的設(shè)計(jì)。主張?jiān)O(shè)計(jì)應(yīng)將重點(diǎn)放于用戶,即“以人為本”。任何設(shè)計(jì)都應(yīng)該遵循“以人為本”的設(shè)計(jì)原則,而人最大的特征即為情感化,設(shè)計(jì)者應(yīng)從心理學(xué)的方向探索消費(fèi)者的真正需求,研究消費(fèi)者的日常行為、思維。在探索情感化設(shè)計(jì)中提升品牌的形象設(shè)計(jì)。
3.3 情感化設(shè)計(jì)融入品牌形象
情感化設(shè)計(jì)可以給產(chǎn)品帶來增值的效用,正確運(yùn)用好這一設(shè)計(jì)方式可以為樹立企業(yè)良好的品牌形象以及產(chǎn)品形象,為占據(jù)市場(chǎng)份額,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而帶動(dòng)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間運(yùn)用設(shè)計(jì)師的智慧創(chuàng)造一種情感的橋梁,以適應(yīng)消費(fèi)者的心理需求,并以人為出發(fā)點(diǎn),綜合思考人――產(chǎn)品――環(huán)境的關(guān)系,是身處高速發(fā)展的時(shí)代應(yīng)具備的探索性研究。
情感設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單置入,不是孤立的。[2]情感化設(shè)計(jì)離不開消費(fèi)者與物之間的交互行為,在交互中形成體驗(yàn)感受,升華到一種情感交流。具備情感化的產(chǎn)品,除了發(fā)揮其功效外,最重要地是為消費(fèi)者帶來精神上的愉悅享受,此時(shí)它不單單是一件產(chǎn)品或某一個(gè)器物,它已上升到一種文化的交融。例如,中國(guó)博大精深的茶道、茶具的使用、品茶的過程,已不是簡(jiǎn)單的解渴行為,更多的是人們通過這些器物以及特有的使用方式,使人建立一種情愫,體會(huì)文化的同時(shí)交流情感。
3.4 現(xiàn)代設(shè)計(jì)的情感化趨勢(shì)
現(xiàn)代的情感化設(shè)計(jì)更加注重消費(fèi)者的內(nèi)心需求和感受。從某種程度上講,是從以產(chǎn)品功能為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜脑O(shè)計(jì)理念,并且也將是今后設(shè)計(jì)的重要發(fā)展方向。研究消費(fèi)者的心理、情感、需求等方面,通過設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化和體現(xiàn)出來。在設(shè)計(jì)中,融入故事、材質(zhì)、色彩、光影等各種載體來體現(xiàn)情感化的元素和理念,讓消費(fèi)者直觀地感受到產(chǎn)品的與眾不同。但另一方面,當(dāng)我們?cè)谧非笄楦谢O(shè)計(jì)、用戶感受地的同時(shí),不能忽視產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量等問題,要在設(shè)計(jì)中把握一個(gè)合理的度,適當(dāng)?shù)厝谌肫渲?,融入少則不能滿足消費(fèi)者的精神需求和情感化體驗(yàn);融入過多易出現(xiàn)本末倒置的現(xiàn)象,如過度追求產(chǎn)品的精神層面而忽視設(shè)計(jì)本身。
對(duì)情感化設(shè)計(jì)的研究,還應(yīng)該注重從心理學(xué)的角度進(jìn)行剖析。然而,由于從事設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師們不具備相應(yīng)的心理學(xué)知識(shí),就不能很好地應(yīng)用到實(shí)踐中來,對(duì)消費(fèi)者沒有正確了解并深入研究進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4 品牌形象設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
情感化設(shè)計(jì)是當(dāng)代設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì),品牌形象應(yīng)融入情感化設(shè)計(jì)。品牌形象設(shè)計(jì)的意義與作用,是牽制企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,而唯有具備情感化設(shè)計(jì)的品牌形象設(shè)計(jì),才能使產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者之間形成情感的紐帶,才能形成對(duì)品牌的認(rèn)知,培養(yǎng)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。消費(fèi)者的情感認(rèn)同才是企業(yè)的終極目標(biāo)與生存之道。
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號(hào):TS891 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2012)08-0253-01
時(shí)至今日,我國(guó)在書籍設(shè)計(jì)領(lǐng)域已取得了巨大進(jìn)步,但仍存在著諸如設(shè)計(jì)觀念滯后等問題。這些問題已經(jīng)影響到我國(guó)書籍設(shè)計(jì)發(fā)展的整體水平,加之現(xiàn)今圖書市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,電子書籍應(yīng)運(yùn)而生,情況不容樂觀。在這種市場(chǎng)狀態(tài)下,設(shè)計(jì)師如果不能把情感因素引入書籍設(shè)計(jì)當(dāng)中,就不能激發(fā)人們對(duì)書籍潛在的情感愉悅需求,我國(guó)的書籍設(shè)計(jì)就會(huì)止步不前。
“情感化設(shè)計(jì)”即指結(jié)合人腦的每一水平進(jìn)行不同的針對(duì)性設(shè)計(jì),使產(chǎn)品符合目標(biāo)消費(fèi)群需要的態(tài)度或體驗(yàn),進(jìn)而在使用者情感的驅(qū)動(dòng)下,對(duì)產(chǎn)品施加反作用力,使之產(chǎn)生價(jià)值增值。這一概念建立在唐納德?諾曼(Donald Norman)對(duì)人腦屬性三個(gè)層面的劃分上,即本能水平(visceral level)、行為水平(behavioral level)和反思水平(reflective level)。其中每一水平都在人類的整體機(jī)能中發(fā)揮不同作用。目前,“情感化設(shè)計(jì)”主要應(yīng)用于工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、游戲設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)等領(lǐng)域,并得到了很好的驗(yàn)證和市場(chǎng)的認(rèn)可。我個(gè)人認(rèn)為,這一概念完全可以衍生到書籍設(shè)計(jì)范疇之中。書籍的本質(zhì)是傳遞文化而絕非單純的商品。書籍作為文化商品,要做到情感化設(shè)計(jì)就必須從本能水平、行為水平和反思水平三個(gè)層面上把握讀者的情感――
一、書籍設(shè)計(jì)的本能水平處于意識(shí)和思維之前,追求的就是即刻的情感效果。在這一水平的設(shè)計(jì)中,讀者的視覺和觸覺處于絕對(duì)的支配地位。因此,書籍藝術(shù)設(shè)計(jì)作品必須看著好看,摸著舒服,并應(yīng)針對(duì)不同的讀者群在諸如色彩選擇等細(xì)節(jié)方面作出有針對(duì)性的相應(yīng)調(diào)整,使其令人愉快。本能水平的設(shè)計(jì)是書籍外觀的必要元素,承載著信息溝通的重要作用,同時(shí)也是書籍本身在陳列擺放時(shí)吸引讀者的唯一機(jī)會(huì)。這一水平的設(shè)計(jì)要引起讀者的最強(qiáng)烈的本能反應(yīng)――“就是它了,我想要它”。這也是設(shè)計(jì)者在這一水平中必須爭(zhēng)取到的情感反應(yīng)。
二、行為水平的設(shè)計(jì)講究的是效用。在這一水平中重要的是性能,即優(yōu)秀的行為水平設(shè)計(jì)的四個(gè)方面:功能、易懂性、可用性和物理感覺。易懂性、可用性和物理感覺在書籍設(shè)計(jì)中可概括為書籍的可讀性,指的是書籍的生理功能和心理功能,也是任何書籍都應(yīng)該具有的便于人們閱讀的方便功能。因此,在行為水平的設(shè)計(jì)中,書籍設(shè)計(jì)者在根據(jù)書籍內(nèi)容考慮相應(yīng)工藝操作以便出版印刷的同時(shí),也應(yīng)針對(duì)具體讀者群的視覺感受作出細(xì)致思考。這包括、封面、版式、插圖及內(nèi)文的編排,也包括開本、裝訂、紙張、甚至是字體和字號(hào)的選擇。可見,在書籍的行為水平設(shè)計(jì)中,只有盡量考慮周全,才能排除讀者閱讀時(shí)可能存在的各種障礙,幫助書籍充分發(fā)揮其閱讀效用,完成傳遞文化的本質(zhì)功能。從而滿足讀者的行為目的,并在閱讀體驗(yàn)中在情感上得到充分的激發(fā),感受到閱讀的輕松暢快和無限樂趣。
三、反思水平實(shí)際上指的是書籍設(shè)計(jì)通過前兩個(gè)水平的作用,在消費(fèi)者內(nèi)心所產(chǎn)生的更深度的影響。這種影響是由讀者的意識(shí)、理解、情感及文化背景等交織在一起造成的。反思水平的設(shè)計(jì)注重信息、文化及書籍或書籍效用的意義,能夠決定一個(gè)書籍設(shè)計(jì)的成敗。 書籍本身在內(nèi)容上就已經(jīng)具備了某種情感,幫助讀者準(zhǔn)確把握這種情感并在閱讀時(shí)乃至閱讀后不斷的延續(xù)這種情感,是設(shè)計(jì)師在這一水平中的設(shè)計(jì)目標(biāo)。現(xiàn)代書籍設(shè)計(jì)應(yīng)該針對(duì)書籍所要傳遞的內(nèi)容為讀者建立一個(gè)更為完善的反思系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括書籍本身以及由此書衍生出來的相關(guān)產(chǎn)品。這意味著,書籍的情感延續(xù)不再僅僅依靠讀者的反復(fù)閱讀,而是可以通過一些衍生物將這種情感巧妙的滲透到讀者觸手可及的日常生活中。這個(gè)系統(tǒng)也要包括對(duì)特定讀者群普遍的審美水平、行為習(xí)慣和社會(huì)習(xí)俗等因素的綜合考慮。
在當(dāng)下人們的需求變更中,人們對(duì)醫(yī)療體驗(yàn)和健康的要求在不斷提高,打造醫(yī)院視覺形象的情感化需求,從視覺形象的表象層面拓展到精神層面,無論是對(duì)醫(yī)護(hù)人員還是患者都極其重要。醫(yī)院科普掛圖作為醫(yī)學(xué)知識(shí)點(diǎn)的重要宣傳方式,其傳播性的最大特點(diǎn)是視覺上的直觀性,科普掛圖作為平面設(shè)計(jì)中宣傳海報(bào)的一種,在傳播知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)也需要注重畫面的色彩和風(fēng)格是否能被患者接受,甚至是否能引起受眾的注意,取得良好的宣傳效果。本文通過對(duì)患者情感化的分析,結(jié)合我國(guó)醫(yī)院醫(yī)學(xué)科普掛圖的現(xiàn)狀,論述情感化設(shè)計(jì)如何在科普掛圖中有效的應(yīng)用,希望為醫(yī)院在科普掛圖中視覺形象方面情感化設(shè)計(jì)的建設(shè)提供一些有價(jià)值的探討,同時(shí)希望通過情感化設(shè)計(jì)使科普知識(shí)得到更大范圍的傳播,來促進(jìn)患者的治療和康復(fù)的同時(shí)提高就醫(yī)體驗(yàn),推動(dòng)醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療體系的發(fā)展。
1醫(yī)院中醫(yī)學(xué)科普掛圖情感化設(shè)計(jì)的重要性
科普必須又科又普,讓玄妙深?yuàn)W的科學(xué)變成通俗淺易的知識(shí),才能讓人們欣然接受和不知不覺地應(yīng)用。醫(yī)學(xué)科普掛圖的內(nèi)容不僅只針對(duì)患者普及醫(yī)學(xué)文化和醫(yī)學(xué)知識(shí),同時(shí)也是針對(duì)醫(yī)務(wù)人員普及醫(yī)學(xué)教育和宣傳,在各科室走廊中針對(duì)患者普及的疾病知識(shí)中,大多數(shù)掛圖要么是全文字形,讓內(nèi)容枯燥不堪,要么是圖文并茂型,圖片過于真實(shí),給人以恐懼甚至反感。這種以知識(shí)傳播為主的海報(bào)張貼在以功能為主的主導(dǎo)下幾乎不會(huì)去關(guān)注畫面給觀看者留下的印象。
2情感化表達(dá)性特征
本文采用情感化設(shè)計(jì),通俗易懂,能夠更貼切受眾者的情感感受。其中,文中的情感化設(shè)計(jì)不僅包含醫(yī)院科普掛圖系統(tǒng)的情感化,還包括醫(yī)療服務(wù)等無形的情感化。情感化在產(chǎn)品領(lǐng)域應(yīng)用中針對(duì)用戶設(shè)計(jì)的研究基礎(chǔ)大都基于設(shè)計(jì)心理學(xué),從心理學(xué)研究用戶需求、思維、知覺、行動(dòng)等方面。由此可見,對(duì)情感化設(shè)計(jì)的研究和心理學(xué)角度研究有很大關(guān)系,心理因素可導(dǎo)致和加劇疾病的發(fā)生和發(fā)展,相反也可預(yù)防和治療疾病。好的醫(yī)學(xué)科普知識(shí)宣傳不僅能提高患者治療疾病的效率,還可以使患者懂得疾病的預(yù)防,更有益于患者的身心健康。設(shè)計(jì)是人的設(shè)計(jì),即滿足人的生理和心理的需要以及物質(zhì)和精神的需要。設(shè)計(jì)的主體是人,設(shè)計(jì)的使用者也是人,因此人是設(shè)計(jì)的中心和尺度,這種尺度既包括生理尺度,又包括心理尺度,而心理尺度的滿足是通過設(shè)計(jì)人性化得以實(shí)現(xiàn)的。[1]醫(yī)學(xué)科普掛圖主要通過視覺來傳達(dá),視覺既是心理的體驗(yàn),又是生理的綜合體驗(yàn)。在醫(yī)院這個(gè)環(huán)境中,視覺部分將是我們最直觀的傳達(dá)到身體和心理的媒介。醫(yī)學(xué)科普掛圖在傳達(dá)知識(shí)的功能基礎(chǔ)上,加以注重情感化設(shè)計(jì),就能使設(shè)計(jì)在滿足人的基本需求外,帶來輕松和親切的情感體驗(yàn)。
3情感化設(shè)計(jì)在醫(yī)學(xué)科普掛圖中的應(yīng)用
基于醫(yī)院行業(yè)的特點(diǎn),醫(yī)學(xué)科普掛圖在傳播疾病的預(yù)防和治療知識(shí)時(shí),不應(yīng)該只注重功能性知識(shí)點(diǎn)的傳播,還應(yīng)該考慮到患者的視覺接納程度。對(duì)于醫(yī)院來說,需要關(guān)注的人群首先是病人,其次是探視陪護(hù)人員及醫(yī)護(hù)人員。其中,病人又有門診和住院之分,探視陪護(hù)人員雖健康,但也會(huì)因親友患病而產(chǎn)生心理壓力。因此,醫(yī)學(xué)科普掛圖要充分考慮到環(huán)境設(shè)施給患者和探視人員及醫(yī)護(hù)人員帶來的潛在影響,使用的畫面直觀度應(yīng)在可以接受的范圍內(nèi),注重畫面的比例和文字的輕松易懂。3.1色彩符號(hào)情感化考究。人類在長(zhǎng)期的生活積累中,賦予了色彩情感意義,每種色彩都具有自己的情感特征,對(duì)色彩的合理應(yīng)用有助于引發(fā)接收者的情感體驗(yàn)。色彩通過幫助受眾識(shí)別、理解,從而影響受眾的感情。在色彩上,醫(yī)學(xué)科普掛圖的設(shè)計(jì)在色彩上首先應(yīng)給受眾一種親和感,從而使患者在視覺上得到關(guān)注。3.2圖像符號(hào)情感化考究。圖像作為醫(yī)學(xué)科普掛圖視覺傳達(dá)的重要部分,對(duì)其傳播效果起著至關(guān)重要的作用,醫(yī)譜知識(shí)中為了體現(xiàn)真實(shí)性,圖片都過于真實(shí),而受眾難以接受畫面的真實(shí)性就會(huì)抵制過于理性化的傳播內(nèi)容,因此醫(yī)學(xué)科普掛圖可以用感性化的繪圖方式或以圖像符號(hào)來傳達(dá)內(nèi)容。其次,圖片所占的比例也影響著受眾的感覺,疾病知識(shí)的大部分圖像都比較真實(shí)和易產(chǎn)生不適感,而當(dāng)很多圖片的比例占據(jù)掛圖的主要版面時(shí),會(huì)加劇受眾的不適感。此時(shí),圖片形式的傳播方式可以結(jié)合繪畫或漫畫形式等易于接受的形式。3.3文字符號(hào)情感化考究。醫(yī)學(xué)科普掛圖中,文字不僅作為解說更是視覺元素的重要組成部分,作為醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的傳播載體,其解釋說明時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,言簡(jiǎn)意賅地傳達(dá)知識(shí)點(diǎn)。在詞匯上,盡量考慮患者在情感上的接收能力。作為視覺要素的一部分,字體有它的情感意義和意象。一般,人看到形狀尖銳、細(xì)長(zhǎng)的東西會(huì)感到緊張,圓滑的形狀則給人以安全感和容易親近的印象。文字也會(huì)產(chǎn)生同樣的心理作用,線條粗大和前端渾圓的文字設(shè)計(jì)易給人容易親近和柔和可愛的印象,卡通字體和手寫字體會(huì)更增加親近感。[2]在應(yīng)用文字時(shí),對(duì)比強(qiáng)烈的顏色會(huì)破壞親近感。在醫(yī)學(xué)科普掛圖中,文字在保證識(shí)別性的基礎(chǔ)上應(yīng)該結(jié)合背景采用與背景亮度差異較小的暖色系,使掛圖呈現(xiàn)出柔和親近的畫面感。
4結(jié)語
醫(yī)院之間發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),大幅度地提高了醫(yī)院的硬件設(shè)施和醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平,但在當(dāng)下人們的需求變更中,人們對(duì)醫(yī)療體驗(yàn)和健康的要求也在不斷提高。打造醫(yī)院視覺形象的情感化需求,從視覺形象的表象層面拓展到精神層面,無論是對(duì)醫(yī)護(hù)人員還是患者都極其重要。考慮醫(yī)學(xué)科普掛圖的情感化,不僅能提高醫(yī)學(xué)知識(shí)點(diǎn)的傳播效率,提高患者的醫(yī)譜認(rèn)識(shí),更能呵護(hù)患者和醫(yī)護(hù)人員的心理。
作者:賀蔓麗 單位:北方工業(yè)大學(xué)
人類的信息交流與傳播從遠(yuǎn)古人的巖畫和甲骨文便已開始,信息的傳遞幾乎伴隨著人類進(jìn)化發(fā)展的整個(gè)過程,它通過無意識(shí)的設(shè)計(jì)來闡述思想或傳播文化,并且應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的建立,信息無處不在,生活中的信息表達(dá)方式變得多樣化,人類所處的環(huán)境已經(jīng)從“硬件形式”向“軟體形式”轉(zhuǎn)換。信息時(shí)代的產(chǎn)品已不再僅僅是以某個(gè)形式存在的物品,而是信息交互的載體與設(shè)備,它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個(gè)載體的本身,不再是單純意義上的載體,而是能與用戶愉悅地“交流”且在情感上能引起用戶共鳴,被無障礙愉悅使用的產(chǎn)品。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的智能化的產(chǎn)品,已然形成了一種新型圖形符號(hào)識(shí)別語言系統(tǒng),這在很大程度上改變了人與產(chǎn)品的使用和被使用模式, 產(chǎn)品被高度信息化,數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化。比如數(shù)碼類電子產(chǎn)品,只需按相應(yīng)的指令圖形符號(hào)操作按鈕,便可完成產(chǎn)品的運(yùn)作過程。人與產(chǎn)品在進(jìn)行信息交流的過程中,產(chǎn)品所具有的人性特點(diǎn)更加符合人的情感交流方式,使人和產(chǎn)品的關(guān)系變得親和融洽。iPod就是一個(gè)成功的案例,對(duì)iPod的研發(fā)過程非常熟悉的保羅·馬賽(Paul Mercer)說過,它的成功基于出色的交互設(shè)計(jì)以提供完整體驗(yàn)的系統(tǒng)方法。這套系統(tǒng)包括iTunes,iTunes音樂商店,iPod的交互設(shè)計(jì),以及iPod的外觀設(shè)計(jì)。信息時(shí)代下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功,不僅僅來自于功能與造型的成功,更取決于產(chǎn)品中知識(shí)信息的含量及交互。如何使產(chǎn)品的信息傳播精準(zhǔn)和人性化成了設(shè)計(jì)師必須思考的問題,所以面向信息時(shí)代的產(chǎn)品應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,朝著情感化、個(gè)性化和藝術(shù)化創(chuàng)造方式的方向發(fā)展,用戶在使用產(chǎn)品的基礎(chǔ)上讓視覺產(chǎn)生美感,既能獲得應(yīng)有信息,又能領(lǐng)略到設(shè)計(jì)中所蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵。
二、產(chǎn)品情感化
情感是在人的認(rèn)識(shí)過程中,周圍環(huán)境的刺激物對(duì)人發(fā)生了具有一定意義的信號(hào)作用而引起的比較穩(wěn)定的態(tài)度和體驗(yàn),包括喜怒哀樂等心理狀態(tài)。人是情感細(xì)膩豐富又敏感脆弱的動(dòng)物,他們所需要的產(chǎn)品不僅僅是滿足于使用功能,更希望生活空間充滿溫情快樂,在生活中能獲得更多的娛樂和感動(dòng)。但隨著信息社會(huì)的快速來臨,現(xiàn)實(shí)中的許多問題也相應(yīng)突顯出來,人的孤獨(dú)感、失落感和心理壓力的增大都導(dǎo)致人與人之間的交往越來越少,情感也越來越淡漠。所以作為當(dāng)代設(shè)計(jì)師,應(yīng)該為人們?cè)O(shè)計(jì)可以獲得更多情感需求的產(chǎn)品。
“情感化設(shè)計(jì)(Emotional Design)”一詞由Donald Norman在其著作《情感化設(shè)計(jì)》當(dāng)中提出。他將情感化劃分為層次理論,把設(shè)計(jì)的目標(biāo)分為三個(gè)層次,分別為:本能層(visceral)、行為層(behavior)、反思層(reflective)。所謂本能層,就是產(chǎn)品給予人的第一感受直接產(chǎn)生的情感反應(yīng)。也就是產(chǎn)品的形態(tài)、材質(zhì)、顏色及材質(zhì)肌理能給人帶來感官刺激。而行為層是指使用者在使用過程中的經(jīng)驗(yàn)與感受,其具有三個(gè)方面的要求:功能性、易用性、人機(jī)性。最高的層次就是反思層,這個(gè)層次是用戶在使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生共鳴的情感以及產(chǎn)品所帶來的樂趣。滿足反思層的產(chǎn)品不僅僅是因?yàn)樗耐庑魏蛯?shí)用功能,重要的是它所包涵的豐富情感含義。這三個(gè)層面并不是獨(dú)立存在的,一般成功的情感化產(chǎn)品都是在不同的層次上發(fā)揮一定作用。