導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇信用監(jiān)管案例，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

【關(guān)鍵詞】大壩安全監(jiān)控 管理信息系統(tǒng) 應(yīng)用

1 工程概況

萬安水電站位于江西贛江中游，是目前江西贛江上第一座大型水利樞紐工程，以發(fā)電為主，同時(shí)兼有防洪、航運(yùn)、灌溉以及養(yǎng)殖等綜合效益。樞紐主要建筑物由非溢流壩、溢流壩、底孔泄流壩、電站廠房、船閘、土壩等組成。壩頂全長1097.5米，最大壩高68.1米，控制流域面積為36900平方公里，總庫容22.16億立方米，為國家一等水利水電樞紐工程，大壩等主要建筑物按一級(jí)要求設(shè)計(jì)。

萬安工程于20世紀(jì)80年代初籌建，1990年8月水庫開始蓄水，1990年11月第一臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電，工程現(xiàn)已安全運(yùn)行二十多年。大壩監(jiān)測(cè)項(xiàng)目包括水平位移（主要有直伸監(jiān)測(cè)網(wǎng)、視準(zhǔn)線、引張線、正倒垂線）、垂直位移、內(nèi)部觀測(cè)、揚(yáng)壓力、滲流排水孔等，共有1256個(gè)人工及自動(dòng)化測(cè)點(diǎn)。

2 安全監(jiān)控管理信息系統(tǒng)的實(shí)施背景

萬安工程監(jiān)測(cè)項(xiàng)目較多，因此所監(jiān)測(cè)原始數(shù)據(jù)量也非常多， 監(jiān)測(cè)資料的處理與分析工作比較繁重，長期以來存在著“觀測(cè)多，分析少，資料處理慢”的現(xiàn)象，尤其是隨著一些自動(dòng)化項(xiàng)目的相繼實(shí)施問題更為突出。監(jiān)測(cè)資料的管理工作存在很多不足：

（1）人工觀測(cè)資料基本是手工作業(yè)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不能及時(shí)計(jì)算和上報(bào)最終成果。

（2）沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫保存所取得的原始數(shù)據(jù)及計(jì)算后的成果。大量的觀測(cè)資料無法存盤，只是交由檔案部門保管。

（3）資料分析少，沒有專業(yè)的資料分析工具，不能系統(tǒng)的進(jìn)行各項(xiàng)資料的處理分析工作。

（4）資料整編速度慢、效率低。

為了解決以上存在的問題，萬安電廠提出要建立大壩安全監(jiān)控管理信息系統(tǒng)。

3 萬安大壩安全監(jiān)控管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

萬安大壩安全監(jiān)控管理信息系統(tǒng)是通過招標(biāo)后由南瑞大壩監(jiān)測(cè)公司進(jìn)行創(chuàng)建的，系統(tǒng)主要由幾方面的內(nèi)容組成：數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)、離線分析、測(cè)值預(yù)報(bào)值子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理子系統(tǒng)、大壩安全文檔管理子系統(tǒng)、圖形繪制、報(bào)表子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、大壩安全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)管理、遠(yuǎn)程輔助服務(wù)子系統(tǒng)。

各系統(tǒng)功能簡介如下：

3.1 數(shù)據(jù)采集

主要是自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集。WindowsXP環(huán)境下的自動(dòng)化采集軟件是一套圖視化的窗口軟件，所有自動(dòng)化測(cè)點(diǎn)均顯示在監(jiān)測(cè)布置圖中，每一個(gè)測(cè)點(diǎn)都與數(shù)據(jù)庫相連結(jié)。同時(shí)，布置圖中的每一個(gè)測(cè)點(diǎn)又與現(xiàn)場對(duì)應(yīng)儀器相通。因此，操作和選擇屏幕上的測(cè)點(diǎn)狀態(tài)就可以完成對(duì)測(cè)點(diǎn)的采集（單點(diǎn)、選測(cè)、巡測(cè)、定時(shí)等）換算、處理、入庫等全部過程。自動(dòng)采集軟件可用于單機(jī)采集和網(wǎng)絡(luò)采集。

3.2 離線分析、測(cè)值預(yù)報(bào)軟件

離線分析處理軟件主要用于分析大壩的實(shí)際運(yùn)行性態(tài)，可用于變形、滲流、滲壓、應(yīng)力應(yīng)變等各類工程安全監(jiān)測(cè)儀器和監(jiān)測(cè)項(xiàng)目實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)的處理和計(jì)算分析；可將實(shí)測(cè)值換算成標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)量，根據(jù)各類儀器特性對(duì)監(jiān)測(cè)量進(jìn)行誤差檢驗(yàn)（包括粗差、偶然誤差、系統(tǒng)誤差等）；提供計(jì)算分析統(tǒng)計(jì)模型，提供各種可選的分析因子，如水壓、溫度（氣溫、壩溫）、時(shí)效因子等，供用戶任意組合選用；提供豐富的圖形功能，使整個(gè)分析過程窗口化，分析結(jié)果圖形化。并且根據(jù)分析統(tǒng)計(jì)模型，預(yù)報(bào)未來一定時(shí)期大壩在假設(shè)的各種荷載下的監(jiān)測(cè)值。

3.3 數(shù)據(jù)庫管理軟件

數(shù)據(jù)庫管理軟件的基本平臺(tái)是MS Access。對(duì)于人工采集的數(shù)據(jù)，提供一個(gè)人機(jī)界面窗口，直接由鍵盤輸入進(jìn)庫或從電子表格批量入庫。實(shí)現(xiàn)將各監(jiān)測(cè)原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成最終物理量。

3.4 文檔管理軟件

本系統(tǒng)文檔管理軟件的內(nèi)容是工程檔案管理（主要是工程“安全冊(cè)”）、人工巡查信息管理等。

3.5 圖形、報(bào)表制作軟件

主要有過程線、分布圖、相關(guān)圖；報(bào)表則主要有定制的綜合月報(bào)表、月報(bào)、年報(bào)等，同時(shí)提供由用戶自定義格式的報(bào)表制作軟件，以適應(yīng)不同需求的報(bào)表形式。

3.6 系統(tǒng)管理軟件

系統(tǒng)管理包括系統(tǒng)創(chuàng)建、測(cè)點(diǎn)初始化、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)安全管理。為方便對(duì)大壩監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)工作組的訪問，為用戶提供界面友好的瀏覽器。

3.7 遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程輔助服務(wù)軟件

為了加強(qiáng)對(duì)自動(dòng)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的管理和維護(hù)，本系統(tǒng)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程服務(wù)功能?？衫眠h(yuǎn)程監(jiān)控功能在任何時(shí)候、任何地方對(duì)自動(dòng)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)距離采集操作，以了解大壩的安全狀況。管理和維護(hù)者可以利用遠(yuǎn)程輔助服務(wù)功能監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

建立后的萬安大壩安全監(jiān)控管理信息系統(tǒng)經(jīng)過不斷的修改與完善，彌補(bǔ)了以前萬安大壩安全監(jiān)控管理的不足，主要實(shí)現(xiàn)了：

（1）人工監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)均實(shí)現(xiàn)了入庫保存管理，成果計(jì)算交由數(shù)據(jù)管理軟件進(jìn)行。

（2）報(bào)表制作靈活方便，各種格式的報(bào)表一次設(shè)置后可長期使用，數(shù)據(jù)整編簡單化。

（3）自動(dòng)化監(jiān)測(cè)可進(jìn)行遠(yuǎn)距離采集操作及功能設(shè)置，可實(shí)現(xiàn)前方無人值守采集。

（4）離線分析、測(cè)值預(yù)報(bào)填補(bǔ)了空白，通過分析，可以了解及預(yù)測(cè)監(jiān)測(cè)量與周圍環(huán)境之間的相關(guān)性以及其長年的變化趨勢(shì)，為資料的進(jìn)一步分析提供依據(jù)。

（5）工程檔案由計(jì)算機(jī)文檔記錄管理，統(tǒng)一管理，查詢方便。

（6）水位資料（庫水位、尾水位）能通過MIS網(wǎng)絡(luò)從水庫調(diào)度室快速地轉(zhuǎn)入。

（7）萬安大壩安全監(jiān)測(cè)信息可通過專用瀏覽器從MIS網(wǎng)絡(luò)瀏覽，監(jiān)測(cè)資料查詢更迅速。

（8）監(jiān)測(cè)值的圖形繪制有專用圖形軟件進(jìn)行，過程線及分布圖的繪制更簡便。

4 結(jié)語

萬安大壩安全監(jiān)控管理信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)用提高了萬安大壩安全監(jiān)測(cè)成果的管理水平，也提升了觀測(cè)工作質(zhì)量和工作效率，還應(yīng)通過今后更長時(shí)間的運(yùn)用和不斷完善，成為更加實(shí)用方便的大壩安全監(jiān)控管理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

[1]南瑞大壩監(jiān)測(cè)公司.DAMS―IV型智能分布式工程安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)[Z].

作者簡介

篇2

一、促進(jìn)檢察機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法、增強(qiáng)法律監(jiān)督能力

對(duì)案件各個(gè)訴訟環(huán)節(jié)的程序進(jìn)行管理；對(duì)具有人身強(qiáng)制性、財(cái)產(chǎn)強(qiáng)制性等主要法律文書進(jìn)行管理；對(duì)自偵部門不立案、撤案案件、不捕不訴等案件實(shí)行復(fù)查；對(duì)偵查監(jiān)督、公訴部門不捕、不訴、撤訴、復(fù)議、復(fù)核案件，捕后變更強(qiáng)制措施、被法院改變定性等案件實(shí)行復(fù)查；對(duì)涉案款物的追繳、處理情況進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)案件質(zhì)量、執(zhí)法質(zhì)量和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行考評(píng)；對(duì)涉檢上訪案件的復(fù)查；對(duì)錯(cuò)案、嚴(yán)重瑕疵案件進(jìn)行調(diào)查，提出處理意見和建議；制定案件質(zhì)量管理的規(guī)定，并檢查落實(shí)情況。

二、推進(jìn)檢察機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

為促進(jìn)公正公開、高效廉潔司法，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)實(shí)行案件流程信息管理，以信息化建設(shè)入手，向全面的信息評(píng)估方向邁進(jìn)。實(shí)踐表明，網(wǎng)絡(luò)信息化管理是實(shí)現(xiàn)案件全程、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)監(jiān)控的有效手段。目前，高檢的辦案系統(tǒng)是每月向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送辦案工作情況的唯一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但各個(gè)地區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)應(yīng)用的需求存在較大差異，像海淀院這樣每年受理各類案件1萬余件的單位，高檢統(tǒng)計(jì)分析功能大于辦案流程操作功能的辦案系統(tǒng)就不能滿足工作需求。許多地區(qū)在案件管理工作中對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)應(yīng)用方面一般采用自行研發(fā)案件管理信息系統(tǒng)，再與高檢辦案系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接的解決方案，運(yùn)用效果良好。因此，從實(shí)踐來看，根據(jù)本地區(qū)實(shí)際研發(fā)與高檢案件信息管理系統(tǒng)相銜接的案件信息管理系統(tǒng)，既能滿足自身工作需要，又便于高檢對(duì)辦案工作的管理，是目前實(shí)現(xiàn)案件網(wǎng)絡(luò)信息化管理行之有效的途徑。各地在系統(tǒng)研發(fā)工作中應(yīng)遵循一些基本原則，這些基本原則可由高檢統(tǒng)一規(guī)定，以便于各地因地制宜開展工作，又利于上級(jí)檢察機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

目前，一些地區(qū)的檢察院以促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法為主線，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法辦案全過程的管理和監(jiān)督，使用案件管理系統(tǒng)，對(duì)案件受理、分流和移送等程序性事務(wù)以及案件辦理的綜合性事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量、效率提高和辦案規(guī)范落實(shí)，取得了良好的成效。一些檢察機(jī)關(guān)以辦公網(wǎng)絡(luò)為依托，實(shí)行案件統(tǒng)一流轉(zhuǎn)。案件管理中心以辦公網(wǎng)絡(luò)作為運(yùn)作平臺(tái)，通過局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)案件流程的管理，統(tǒng)一對(duì)公安機(jī)關(guān)移送案件的收案進(jìn)行管理，對(duì)案件流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和辦理登記等相關(guān)事項(xiàng)，實(shí)行案件統(tǒng)一流轉(zhuǎn)。有的檢察機(jī)關(guān)以網(wǎng)上辦案軟件為平臺(tái)，對(duì)業(yè)務(wù)部門辦案進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。一是規(guī)范辦案秩序。在案件管理系統(tǒng)設(shè)定嚴(yán)格程序節(jié)點(diǎn)，使程序缺失案件無法在網(wǎng)上正常流轉(zhuǎn)，預(yù)警機(jī)制杜絕超期羈押，從程序上保證案件依法進(jìn)行。對(duì)已在偵監(jiān)部門錄入的案件，公訴部門可以直接引用案件信息，并了解偵監(jiān)部門對(duì)案件的處理情況，實(shí)現(xiàn)了信息共享和上下游業(yè)務(wù)的有效銜接，提高辦案效率，加快案件流轉(zhuǎn)，有效杜絕超時(shí)限辦案和超期羈押情況的發(fā)生。二是細(xì)化監(jiān)督，防止違紀(jì)違法行為。通過案件網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，打破部門之間的信息壁壘，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門之間的監(jiān)督制約；實(shí)施案件督察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題；建立案件系統(tǒng)查詢機(jī)制，確保檢察權(quán)的陽光規(guī)范運(yùn)作，防止辦案中可能發(fā)生的違法違紀(jì)問題。三是建立通報(bào)制度。案管辦工作人員除了日常的監(jiān)督外，還在每月的月末，將所登記的案件與辦公室的統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)，了解各個(gè)案件的進(jìn)展情況，確保案件在辦理過程中所產(chǎn)生的各種法律文書及時(shí)上傳至案管系統(tǒng)，保證紙質(zhì)案卷與網(wǎng)上流程相統(tǒng)一。將“案件提示”的滾動(dòng)圖標(biāo)放置在局域網(wǎng)首頁上，點(diǎn)擊圖標(biāo)，即可瀏覽即將到期未結(jié)案件的相關(guān)提醒。通過“案件提示”程序的公示，月末將該月的案管工作情況做一次通報(bào)，對(duì)已經(jīng)亮紅燈的科室進(jìn)行通報(bào)，使案件承辦人養(yǎng)成規(guī)范辦案的良好習(xí)慣。

篇3

1.有助于開展心理健康教育，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和信息量的增多，學(xué)生承受的各種壓力在加大，由此產(chǎn)生的心理問題也在增多，這些都嚴(yán)重地阻礙了學(xué)生的健康成長。通過建立大學(xué)生心理檔案，能了解每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體心理特征及心理健康狀況，還能總結(jié)出大學(xué)生群體在心理中存在的問題，為高校進(jìn)行心理健康教育提供大量客觀的第一手資料，從而有針對(duì)性地采取心理咨詢、心理治療等措施，有效地幫助學(xué)生，以保證學(xué)校的心理健康教育工作扎實(shí)有效地開展，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

2.有助于了解學(xué)生，因材施教，提高教育教學(xué)質(zhì)量

現(xiàn)代教育提倡因材施教、因人而異，充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特長。大學(xué)生心理檔案的建立有助于教師更好地貫徹因材施教的原則。建立大學(xué)生心理檔案，可以使教師了解每個(gè)學(xué)生的能力差異、個(gè)性特點(diǎn)、心理需求、學(xué)習(xí)心理等，為教師科學(xué)地管理和教育提供直接的依據(jù)，從而使教師在教育工作中能有的放矢，減少盲目性，進(jìn)而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3.有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，改善自我，提高心理健康水平

處于個(gè)性心理趨于成熟階段的大學(xué)生，自我意識(shí)迅速發(fā)展，但卻遠(yuǎn)未成熟。由于自我認(rèn)識(shí)能力的局限，個(gè)人通常很難全面、正確地認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自我。通過建立心理檔案的過程，可以讓大學(xué)生利用一些科學(xué)的方法，在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)客觀地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和把握自己。由于大學(xué)生心理檔案記錄了不同時(shí)期學(xué)生各項(xiàng)心理測(cè)試數(shù)據(jù)及其評(píng)價(jià)，是學(xué)生健康成長的歷史記錄，為大學(xué)生心理的健康發(fā)展提供了動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)手段，它是每一個(gè)大學(xué)生心理成長的軌跡，大學(xué)生可以通過心理檔案了解自己的心理狀況，在發(fā)現(xiàn)自己有心理問題時(shí)，就可以積極尋求心理援助和心理咨詢，進(jìn)而充分發(fā)揮自己的潛能，完善自我個(gè)性，預(yù)防心理疾病。

二、大學(xué)生心理檔案的基本內(nèi)容

大學(xué)生心理檔案一般包括兩大方面：一是影響學(xué)生心理發(fā)展的基本資料；二是反映學(xué)生心理狀況和心理特點(diǎn)的資料。具體內(nèi)容如下：

1.學(xué)生基本情況

主要收集一些背景資料，以幫助教師深入分析學(xué)生心理，正確診斷學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因。主要包括個(gè)人簡介、身體狀況、家庭生活狀況、家族是否有精神方面疾病史，學(xué)習(xí)生活情況、對(duì)學(xué)生個(gè)人生活有影響的重大社會(huì)生活事件等。

2.個(gè)性心理特征情況

指學(xué)生的人格、氣質(zhì)類型、需要?jiǎng)訖C(jī)、意志品質(zhì)、性格特征、情緒情感、態(tài)度等，具體施測(cè)工具主要利用《卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)》（16PF）、《艾森克人格測(cè)驗(yàn)》（EPQ）等。

3.心理健康狀況

指學(xué)生的心理健康水平測(cè)定，有無心理問題或心理障礙，程度如何?？捎谩洞髮W(xué)生人格問卷》（UPI）來測(cè)量。

4.學(xué)習(xí)心理分析

對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、動(dòng)機(jī)、意志力、考試心理、學(xué)習(xí)困難的診斷，學(xué)習(xí)認(rèn)知因素分析、學(xué)習(xí)動(dòng)力狀況分析、學(xué)習(xí)社會(huì)因素分析，怎樣優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)心理等。

5.職業(yè)能力傾向類型分析

主要是指學(xué)生的職業(yè)興趣、職業(yè)能力的診斷，分析其適合從事哪一類工作，從而為學(xué)生做升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)。一方面可根據(jù)量表測(cè)得的結(jié)果來提出建議，如《職業(yè)能力自評(píng)量表》《霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)》；另一方面，則可根據(jù)其能力、興趣、氣質(zhì)特點(diǎn)等來指導(dǎo)職業(yè)選擇。

6.心理咨詢記錄

對(duì)前來心理咨詢的學(xué)生，應(yīng)記錄每次咨詢的日期、主訴內(nèi)容、觀察印象、交談情況、心理問題的性質(zhì)、咨詢措施及效果評(píng)價(jià)、反饋信息等。

以上是學(xué)生心理檔案的一般內(nèi)容，在建立心理檔案過程中，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的選擇。除學(xué)生基本情況外，其余的都需要不斷更新，一般一年更新一次。

三、建立大學(xué)生心理檔案要注意的問題

1.培訓(xùn)施測(cè)人員

主持測(cè)試者最好是身份“中立”的專業(yè)人員，而不是學(xué)校的管理者，這樣才有利于學(xué)生“實(shí)話實(shí)說”。施測(cè)人員事先應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，必須具有實(shí)際操作心理測(cè)驗(yàn)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，接受嚴(yán)格、系統(tǒng)的心理測(cè)驗(yàn)專業(yè)訓(xùn)練，熟悉有關(guān)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容、適用范圍、測(cè)驗(yàn)程序、指導(dǎo)語和記分方法等。

2.選擇合適量表

量表的選擇首先必須符合測(cè)驗(yàn)的目的。由于每一個(gè)測(cè)驗(yàn)都有其特殊的用途和使用范圍，所以施測(cè)者要根據(jù)不同的目的選用不同的測(cè)驗(yàn)，而不能只是根據(jù)量表的名稱盲目選擇測(cè)驗(yàn)；同時(shí)還要考慮該量表是否經(jīng)過了標(biāo)準(zhǔn)化，它的信度、效度如何，常模樣本是否符合你的測(cè)試對(duì)象，常模資料是否太久而失效等等。

3.消除心理顧慮

心理測(cè)驗(yàn)至少應(yīng)在新生開學(xué)三個(gè)星期后進(jìn)行，這是由于學(xué)生初到陌生環(huán)境，易產(chǎn)生膽怯心理，新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)都會(huì)有自我防范意識(shí)，測(cè)評(píng)很容易失真，主要表現(xiàn)為在測(cè)評(píng)中不敢說實(shí)話。大多數(shù)學(xué)生對(duì)心理普查的目的沒有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)真實(shí)表達(dá)顧慮重重。因此，在正式施測(cè)前要對(duì)被試者進(jìn)行10分鐘的心理測(cè)量的意義等的講解。還要告訴學(xué)生測(cè)試結(jié)果不影響學(xué)生的評(píng)優(yōu)、入黨等，也不會(huì)記入學(xué)籍檔案，盡量消除學(xué)生的顧慮，從而認(rèn)真、客觀地回答問題。

4.科學(xué)解釋結(jié)果

一個(gè)人在任何一個(gè)測(cè)驗(yàn)上的分?jǐn)?shù)，都是他的遺傳特征、測(cè)驗(yàn)前的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)以及測(cè)驗(yàn)情境的函數(shù)，這些因素都會(huì)對(duì)測(cè)驗(yàn)成績有所影響，使測(cè)驗(yàn)產(chǎn)生誤差，從而影響測(cè)驗(yàn)結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。因此，對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋與使用就要慎重。不能用絕對(duì)化的態(tài)度來對(duì)待，要以整體而不是孤立的觀點(diǎn)來解釋結(jié)果，以發(fā)展的眼光來對(duì)待測(cè)驗(yàn)結(jié)果。心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果只是提供了了解大學(xué)生心理狀態(tài)的一個(gè)參考依據(jù)，而不是唯一依據(jù)，還必須結(jié)合其他方式收集的材料綜合考慮。

四、大學(xué)生心理檔案的管理和使用

加強(qiáng)大學(xué)生心理檔案的管理，提高管理的科學(xué)水平，有助于充分發(fā)揮心理檔案的功能，最大限度地發(fā)揮心理檔案的教育與輔導(dǎo)作用。

1.明確管理機(jī)構(gòu)

建立大學(xué)生心理檔案，必須明確管理機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)，通常應(yīng)由學(xué)校的心理教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立和管理。心理健康檔案的管理，與一般的檔案管理有所不同，它要求管理人員既要懂得檔案知識(shí)，又要懂得學(xué)生管理和心理健康教育知識(shí)。缺乏相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員，即使建立學(xué)生心理檔案，也很容易流于形式，失去應(yīng)用價(jià)值。

2.健全管理制度

健全的管理制度是做好心理檔案工作的前提，為了做到嚴(yán)格規(guī)范、管理有序，負(fù)責(zé)建立學(xué)生心理檔案的機(jī)構(gòu)必須制定心理檔案的管理制度。

第一，崗位工作制度。大學(xué)生心理檔案管理人員要忠于職守、熟悉業(yè)務(wù)、掌握政策、堅(jiān)持原則、嚴(yán)格把關(guān)、保守秘密、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好學(xué)生心理檔案材料的管理工作，對(duì)心理檔案管理的分工、收集、整理、供閱、保管等都要有明確的規(guī)定，并落實(shí)責(zé)任措施。

第二，保密制度。大學(xué)生心理檔案不同于學(xué)籍檔案等，其檔案資料中涉及學(xué)生隱私的內(nèi)容必須保密，除經(jīng)本人同意和特殊情況外，他人不得隨意翻閱，否則會(huì)對(duì)學(xué)生特別是有心理問題的學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重負(fù)面影響。因此，必須建立健全保密機(jī)制，強(qiáng)化檔案管理人員和使用人員的保密意識(shí)和職業(yè)道德，只要是學(xué)生不愿意公開的、不利于學(xué)生心理健康發(fā)展的和違反心理咨詢工作原則的心理檔案內(nèi)容必須嚴(yán)格保密。當(dāng)然，保密的心理檔案內(nèi)容也要有層次性，對(duì)有些心理檔案的內(nèi)容就沒有必要作嚴(yán)格的保密，如學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)方法等。

同時(shí)也需規(guī)定保密例外，即當(dāng)學(xué)生的現(xiàn)狀危及其個(gè)人身心健康、生命安全或他人人身、財(cái)產(chǎn)安全，可能造成嚴(yán)重的社會(huì)危害時(shí)，其個(gè)人心理檔案資料允許向有關(guān)個(gè)人和組織提供。

第三，查閱制度。學(xué)生的心理健康檔案資料不得隨意外借或查閱，只有出于科學(xué)研究和幫助學(xué)生的需要時(shí)，才可以將檔案讓有關(guān)人員了解，但必須履行一定的查閱手續(xù)，并嚴(yán)格遵守閱檔規(guī)定，嚴(yán)禁涂改、圈閱、批注、抽取、撤換檔案材料，未經(jīng)專業(yè)人員和相關(guān)學(xué)生的同意，不得擅自拍攝、復(fù)制檔案內(nèi)容。學(xué)生對(duì)自己的心理檔案有知情權(quán)，學(xué)生要求查看自己的檔案時(shí)，管理人員要滿足其要求，并對(duì)檔案內(nèi)容給予科學(xué)的解釋，幫助學(xué)生用發(fā)展的眼光看待測(cè)試結(jié)果。

第四，重點(diǎn)預(yù)防和監(jiān)測(cè)制度。以保證有心理問題學(xué)生的狀況被隨時(shí)得到關(guān)注和監(jiān)控，對(duì)特殊個(gè)體實(shí)行重點(diǎn)預(yù)防和監(jiān)測(cè)。

3.定期更新內(nèi)容

心理檔案是一個(gè)動(dòng)態(tài)檔案，也是一個(gè)發(fā)展的檔案，只有不斷發(fā)展，才能不斷豐富其功能。應(yīng)不斷優(yōu)化心理檔案的更新機(jī)制，大學(xué)生心理檔案不是一次性的心理調(diào)查結(jié)果的歷史記錄，學(xué)生的心理狀況是不斷發(fā)展變化的，歷史記錄往往不能反應(yīng)學(xué)生現(xiàn)時(shí)的心理實(shí)際。為此，要對(duì)建立的心理檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理、持續(xù)跟蹤，及時(shí)掌握學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，認(rèn)真做好檔案內(nèi)容與形式的更新，應(yīng)每半年或一年進(jìn)行一次補(bǔ)充或完善，平時(shí)要根據(jù)對(duì)有心理問題學(xué)生輔導(dǎo)情況的追蹤，及時(shí)了解其心理狀況，及時(shí)更新檔案中的資料。

4.加強(qiáng)研究應(yīng)用

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【中圖分類號(hào)】R197.31【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783(2012)07-0533-01

疾控中心的擋案是疾控工作者在為防止疾病傳播流行、增進(jìn)人民身心健康的科學(xué)和技術(shù)中長期積累的資料對(duì)于開展疫情的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、流行病學(xué)分析、保障公共衛(wèi)生安全具有重要意義，為若干年后發(fā)現(xiàn)和分析疫情流行規(guī)律提供依據(jù)。近年來，隨著衛(wèi)生疾控事業(yè)的發(fā)展與改革的不斷深化，如何加強(qiáng)疾控中心檔案管理、提高服務(wù)水平，使檔案利用工作與時(shí)俱進(jìn)，是擺在檔案工作者面前的現(xiàn)實(shí)問題， 現(xiàn)結(jié)合南寧市市疾病預(yù)防控制中心檔案管理的現(xiàn)狀,談?wù)剛€(gè)人的一些看法。

1南寧市疾控中心擋案管理工作現(xiàn)況

1.1加強(qiáng)組織建設(shè)規(guī)范檔案管理

1.1.1領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全南寧市疾控中心于1991年建立了綜合檔案室，分別于1992年和1995年通過了市直機(jī)關(guān)三級(jí)檔案室、二級(jí)檔案室的評(píng)審，并于1997年通過了科技事業(yè)單位檔案管理國家二級(jí)檔案室的評(píng)審。目前室藏量為6909卷冊(cè)。2001年開始，中心實(shí)行文書檔案立卷改革，文件歸檔采用“年度-分類-保管期限”進(jìn)行立卷，既黨群類一個(gè)保管期限（永久-長期-短期），業(yè)務(wù)行政管理類一個(gè)保管期限（永久-長期-短期）。中心綜合檔案室集中統(tǒng)一管理中心的文書、科研、會(huì)計(jì)、基建、設(shè)備、音像等檔案。目前，綜合檔案室設(shè)專職檔案員1名，具有副研究館員高級(jí)職稱，各科室設(shè)兼職檔案員1名，科室主任負(fù)責(zé)督促抓好本部門的檔案管理工作，單位已形成了中心領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)，使檔案管理實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度、集中保管。中心檔案管理網(wǎng)絡(luò)每年在第一個(gè)季度末召開一次例會(huì)，對(duì)存在的問題提出解決的辦法，匯總本年度檔案歸檔情況。同時(shí)還積極爭取上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)支持，經(jīng)常邀請(qǐng)市檔案局、市上級(jí)主管部門的專業(yè)人員到中心檔案室進(jìn)行工作指導(dǎo)，并將檔案管理納入了中心綜合目標(biāo)管理考核中，使檔案工作層層有落實(shí)、件件有保障。

1.1.2規(guī)范完善檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。在1991年建立南寧市衛(wèi)生衛(wèi)生防疫站綜全檔案室時(shí)，根據(jù)國家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，結(jié)合本單位工作實(shí)際制定了檔案管理分類方案、保管期限、歸檔范圍、規(guī)章制度等，2012年機(jī)構(gòu)體制改革疾控中心成立之初，對(duì)檔案分類方案及保管期限又進(jìn)行了修改完善，中心檔案網(wǎng)絡(luò)人員也進(jìn)行了重新調(diào)整和培訓(xùn)。2011年南寧市開展對(duì)科技事業(yè)單位檔案管理等級(jí)復(fù)查工作時(shí)順利通過國家二級(jí)檔案室復(fù)審。

1.1.3加強(qiáng)中心檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè):中心檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)是檔案部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，是檔案工作向現(xiàn)代化邁進(jìn)的必由之路，同時(shí)也是體現(xiàn)中心管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。檔案管理的現(xiàn)代化不僅要求設(shè)備配置現(xiàn)代化，還要管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，管理技術(shù)及管理思想現(xiàn)代化。2009年12月，中心新址落成后，中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視檔案管理工作，加大了對(duì)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)的投入，增加了檔案用房面積，在資金緊缺的情況下配置了相應(yīng)的設(shè)備，僅庫房面積就有106平米，配置了新型的檔案密集架18列及相關(guān)配套設(shè)施；實(shí)現(xiàn)檔案管理有專職和兼職檔案員，檔案保管有適用的庫房，檔案存放有適用的密集架，檔案查閱有電腦軟件檢索。使檔案管理工作做到有目標(biāo)、有落實(shí)、有檢查。

2目前檔案管理中存在的問題

特種載體檔案的收集和保管不夠；檔案查借閱及利用工作有待完善；深層次開發(fā)檔案和檔案編研工作以及檔案信息化建設(shè)工作有待改善和進(jìn)一步加強(qiáng)。目前中心的檔案信息化管理只是局限于檔案軟件的錄入、檢索、統(tǒng)計(jì)，檔案資源的利用也只局限于本單位使用及本系統(tǒng)工作需要，檔案信息開發(fā)利用率不高。

3關(guān)于做好檔案管理與利用的思考

由于檔案管理工作的相對(duì)封閉性，檔案管理方法的陳舊性，使得我們的工作視野、思維和思路容易受到影響和制約。要實(shí)現(xiàn)思想觀念上的一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，需要大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神，進(jìn)一步形成推進(jìn)檔案工作創(chuàng)新的濃厚氛圍。要認(rèn)真總結(jié)檔案工作好的經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確把握檔案工作特點(diǎn)和規(guī)律，用新觀念新思路解決新情況新問題。根據(jù)近年來的工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去努力。

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引言

檔案在當(dāng)前社會(huì)生活中具有重要的意義，尤其是在信息化與科技化發(fā)展如火如荼的今天，檔案信息化建設(shè)更是備受矚目。而隨著“以用戶為中心”理念的日漸明晰，檔案管理信息化建設(shè)中如何做到一切從用戶利益出發(fā)，做好用戶資源管理越來越重要。

一、檔案管理信息化趨勢(shì)

當(dāng)前，檔案管理信息化勢(shì)不可擋，引起了關(guān)注。下面我們將對(duì)檔案管理信息化的進(jìn)程與原因進(jìn)行分析。

1.檔案管理信息化的進(jìn)程

上個(gè)世紀(jì)80年代以來，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸發(fā)達(dá)，尤其是近幾年，信息化步伐逐漸加快，在人們的生活中占據(jù)了重要的地位。黨的十七大報(bào)告指出：“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)?！辈粌H是工業(yè)，國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域都開展了信息產(chǎn)業(yè)革命，尤其是檔案管理領(lǐng)域，更是由于資源過于繁多、信息過剩而需要信息化的輔助。可以說，檔案信息化必然成為檔案事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，這是時(shí)代賦予檔案事業(yè)的要求，攸關(guān)檔案事業(yè)的發(fā)展前途。

2.檔案管理信息化的原因

檔案管理信息化并不是偶然，而是由于檔案信息在信息資源中地位十分重要，可以說檔案管理信息化是檔案發(fā)展的必然，也是時(shí)展的必然。

（1）檔案信息在信息資源中的地位。檔案信息是信息資源的重要構(gòu)成成分，是人們?cè)谏鐣?huì)生活與工作中的重要記錄，因此是一種特殊的信息產(chǎn)品，在很多工作中都起到了憑證和依據(jù)的作用。（2）檔案發(fā)展的必然。檔案管理信息眾多，需要更為科技化、專業(yè)化的管理。而傳統(tǒng)的檔案管理以手工操作為主，工作量較大，且檔案多為紙質(zhì)，管理方面費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又不易保存，因此需要利用現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)加以改進(jìn)。（3）時(shí)展的必然。在信息時(shí)代，信息消費(fèi)將成為加快社會(huì)信息化進(jìn)程的原動(dòng)力，這是時(shí)代賦予社會(huì)信息部門的使命。

二、檔案管理信息化建設(shè)中用戶體驗(yàn)的重要性

在檔案管理信息化建設(shè)中，用戶體驗(yàn)越來越備受重視。所謂用戶體驗(yàn)，指的是用戶在進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的使用中所產(chǎn)生的綜合感受和體會(huì)。用戶體驗(yàn)的最大特點(diǎn)是關(guān)注用戶的個(gè)人感受，而非關(guān)注產(chǎn)品功能與服務(wù)，但產(chǎn)品的功能與服務(wù)是必不可少的一個(gè)因素，是關(guān)系到用戶體驗(yàn)的重要內(nèi)容。隨著社會(huì)環(huán)境的變化和用戶知識(shí)結(jié)構(gòu)的改變，社會(huì)公眾對(duì)檔案公共服務(wù)的要求也逐步提高，用戶體驗(yàn)也越來越成為一個(gè)重點(diǎn)與難點(diǎn)。就檔案管理來看，用戶體驗(yàn)是用戶與檔案管理機(jī)構(gòu)的交互與反饋，檔案管理機(jī)構(gòu)只有在檔案管理信息化建設(shè)中提供越來越完善、越來越人性化、越來越高速快捷的信息服務(wù)，才能提升用戶滿意度，使用戶獲得超出預(yù)期的價(jià)值感受與感體驗(yàn)，如此才能真正提升檔案管理的工作水平，促進(jìn)檔案事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、檔案管理信息化建設(shè)中如何體現(xiàn)用戶視角

在檔案管理信息化建設(shè)中，要體現(xiàn)用戶視角，就需要從網(wǎng)站建設(shè)體現(xiàn)用戶中心、數(shù)字檔案館中關(guān)注用戶體驗(yàn)、構(gòu)建用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、保障用戶檔案資料的安全幾個(gè)方面入手，改進(jìn)檔案管理。

1.網(wǎng)站建設(shè)要體現(xiàn)用戶中心

檔案機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站起到了宣傳、服務(wù)等作用，其直接面對(duì)用戶，因此給用戶的服務(wù)如何是十分重要的。因此，在檔案部門的網(wǎng)站建設(shè)中，一定要明確網(wǎng)站所面向的人群，明確網(wǎng)站要服務(wù)的主體，也就是要體現(xiàn)用戶中心。在歐美一些發(fā)達(dá)國家的檔案網(wǎng)站，永遠(yuǎn)是用戶中心，根據(jù)其網(wǎng)站可以很知其服務(wù)對(duì)象是公眾。需要注意的是，用戶登錄檔案網(wǎng)站不僅僅是查詢檔案信息、了解檔案部門的職能，更重要的是要解決自己實(shí)際生活中的利用需求。因此檔案部門在網(wǎng)站建設(shè)過程中要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)站的各項(xiàng)功能，也可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍?shí)用網(wǎng)站的鏈接，方便用戶瀏覽。

2.數(shù)字檔案館中的用戶體驗(yàn)

過去幾年，由于信息化的發(fā)展和電子政務(wù)的普及，數(shù)字檔案館發(fā)展越來越迅速，尤其檔案事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃推出以來，對(duì)數(shù)字檔案館的政策方面的側(cè)重越來越多，可以想見數(shù)字檔案館的發(fā)展必將如日中天。而數(shù)字檔案館如何遵循用戶視角與用戶體驗(yàn)，按照不同的用戶不同的需求，來提供個(gè)性化的服務(wù)，是真正考驗(yàn)檔案信息化建設(shè)的重點(diǎn)。為此，在建設(shè)數(shù)字檔案館時(shí)，不僅要關(guān)注鞏固數(shù)字檔案館的服務(wù)，也要適當(dāng)建設(shè)一些個(gè)人數(shù)字檔案館，為需要檔案信息的用戶創(chuàng)造個(gè)性化的檔案存儲(chǔ)、利用的平臺(tái)，同時(shí)可以利用個(gè)人計(jì)算機(jī)來建立數(shù)字檔案信息庫，使個(gè)人用戶能夠快速、及時(shí)地得到檔案信息。這樣一來，用戶在檔案的存儲(chǔ)與使用方面更為便捷，也更能享受個(gè)性化的服務(wù)與體驗(yàn)。

3.用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建

為了使用戶得到更為全面、便捷的服務(wù)，同時(shí)反饋?zhàn)陨淼囊庖娕c建議，應(yīng)該構(gòu)建完整的用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新與修復(fù)，加強(qiáng)與用戶的溝通，使用戶有一個(gè)回饋意見的平臺(tái)，從而得到更好的用戶體驗(yàn)。

4.用戶檔案資料的安全保障

對(duì)于檔案工作而言，安全與保密是十分重要的。為此，在網(wǎng)站建設(shè)體現(xiàn)用戶中心、數(shù)字檔案館中關(guān)注用戶體驗(yàn)、構(gòu)建用戶回訪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的同時(shí)，切不可忽略了用戶檔案資料的安全。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計(jì)算機(jī)技術(shù)的日趨高超，病毒和黑客的入侵也是需要重點(diǎn)防范的。在基于用戶視角的檔案管理工作中，需要重點(diǎn)關(guān)注用戶資料的安全與保密，對(duì)其加以保障，使用戶可以安心地使用。

四、結(jié)語

以上，我們對(duì)檔案管理信息化趨勢(shì)進(jìn)行了分析，研究了檔案管理信息化建設(shè)中用戶體驗(yàn)的重要性，并就檔案管理信息化建設(shè)中如何體現(xiàn)用戶視角展開了論述。和諧社會(huì)注重以人為本，檔案管理工作中做到以人為本、以用戶為中心，使用戶得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，這才是檔案工作的重點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

所謂可追溯性,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)將其定義為:“The ability to retrace the history,use or location of an entity by means of recorded identification”。即通過記錄相應(yīng)的識(shí)別信息,對(duì)實(shí)體的歷史、使用或地點(diǎn)予以追蹤的能力。這里的“實(shí)體”,可以是一個(gè)物體,也可以是一項(xiàng)行為?？勺匪莨芾碓谠S多行業(yè)已得到廣泛應(yīng)用,并取得良好的效益。建筑業(yè)屬于高危行業(yè),建筑安全事故直接影響到人民的生命安全和社會(huì)的穩(wěn)定和諧。而目前在建筑行業(yè),信息追溯在管理中的應(yīng)用卻極少。本文旨在通過借鑒其他行業(yè)的追溯管理制度,探索在建筑安全管理領(lǐng)域引進(jìn)信息追溯管理模式,提高安全管理的工作效率。

一、信息追溯在建筑安全管理中的必要性

(一)消除建筑工程項(xiàng)目多方參與者的信息不對(duì)稱。建筑工程項(xiàng)目有多方的參與者,主要包括:業(yè)主、承包商、監(jiān)理、政府主管部門和項(xiàng)目使用者。各個(gè)主體之間存在管理、監(jiān)督、合作等多種關(guān)系。而由于關(guān)系的多樣性和地位、職責(zé)的不同,各個(gè)參與主體之間不可避免地將產(chǎn)生信息不對(duì)稱。擁有信息優(yōu)勢(shì)的一方可以借機(jī)牟取私利,從而對(duì)建筑安全造成惡劣影響,甚至直接引發(fā)安全事故。

信息追溯是建立在信息追溯系統(tǒng)基礎(chǔ)上的管理模式。通過信息追溯系統(tǒng),各個(gè)參與方能夠隨時(shí)查詢項(xiàng)目的有關(guān)信息,并回溯信息的來源,從而確定相關(guān)的責(zé)任人。因此,在信息追溯的過程中,實(shí)際上形成了一種人人實(shí)施監(jiān)督、人人受監(jiān)督的局面,這就在無形中規(guī)范了各方的行為,使信息公開、操作透明,在很大程度上消除了信息不對(duì)稱,構(gòu)建了多方參與、相互促進(jìn)的安全管理格局。

(二)消除建筑工程項(xiàng)目各階段的信息孤島。建筑工程項(xiàng)目一般都有一個(gè)較長的建設(shè)流程。通常包括前期策劃、勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、建設(shè)施工、投入使用等階段,每個(gè)階段都包含大量與安全有關(guān)的信息。由于各階段發(fā)生的時(shí)間不同,參與人員也不同,因此階段與階段之間往往缺乏信息溝通,甚至造成信息孤島。最典型的信息孤島就是項(xiàng)目的使用者通常都難以獲得該項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)和施工等方面的信息,同時(shí)也無法把對(duì)項(xiàng)目的使用意見傳達(dá)出去。為了消除信息的流通不暢和信息孤島現(xiàn)象,我們必須對(duì)信息實(shí)施可追溯管理。通過信息追溯系統(tǒng),在項(xiàng)目建設(shè)的每個(gè)階段,都能獲得該階段之前的每一個(gè)階段的安全信息,為本階段的安全管理工作打下良好基礎(chǔ)。也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,防微杜漸,把安全事故扼殺在搖籃之中。(圖1)

(三)提高建筑安全事故調(diào)查效率。近年來,建筑安全事故的發(fā)生次數(shù)和造成的傷亡人數(shù)一直居高不下,對(duì)國家和人民的財(cái)產(chǎn)造成重大損失。如何高效地調(diào)查事故發(fā)生原因,及時(shí)控制損失,是建筑安全管理的一個(gè)重要課題。在傳統(tǒng)的安全模式下,信息的記錄和傳遞多以紙張作為媒介,因此存在大量繁冗分散的紙質(zhì)信息,使事故調(diào)查產(chǎn)生巨大的工作量。而信息追溯系統(tǒng)以電子信息方式記錄了每個(gè)環(huán)節(jié)的安全信息,能在發(fā)現(xiàn)問題和發(fā)生事故之后,從事故的發(fā)生點(diǎn)迅速追溯到問題發(fā)生的源頭,不僅便于事故的調(diào)查,更能及時(shí)控制事故的擴(kuò)大。

二、安全信息的構(gòu)成及追溯管理流程

(一)安全信息的構(gòu)成。安全信息,就是指所有與安全有關(guān)的信息的總稱。它是在安全生產(chǎn)和管理的全過程中產(chǎn)生的,在組織機(jī)構(gòu)和各層面的相關(guān)人員之間,通過文字、圖像、聲音、視屏乃至人的表情和動(dòng)作等載體,在特定的溝通渠道中以特定的方式進(jìn)行傳播和交換的,對(duì)決策、計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等階段起到影響的一切相關(guān)的、有形的和無形的內(nèi)容。

(二)安全信息追溯管理流程。建筑安全信息追溯是基于工程項(xiàng)目的建設(shè)流程。隨著項(xiàng)目的推進(jìn),追溯系統(tǒng)不斷搜集來自各方的安全信息,并在任何時(shí)間點(diǎn)都能往前回溯。一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素,能快速地發(fā)現(xiàn)不安全因素的源頭,并迅速解決問題,防止安全事故的發(fā)生,確保后續(xù)環(huán)節(jié)的安全實(shí)施。項(xiàng)目的最終使用者也能通過信息追溯,獲得建筑的安全信息,行使安全知情權(quán)。(圖2)

三、安全信息追溯系統(tǒng)的構(gòu)成

構(gòu)建安全信息追溯系統(tǒng)是追溯管理的核心工作。安全信息追溯系統(tǒng)主要包括以下五個(gè)子系統(tǒng),即:信息搜集系統(tǒng)、信息處理系統(tǒng)、信息存儲(chǔ)系統(tǒng)、信息維護(hù)系統(tǒng)和追溯系統(tǒng)。(圖3)

信息搜集系統(tǒng)是整個(gè)追溯系統(tǒng)的基礎(chǔ),它的作用在于通過應(yīng)用各種技術(shù)手段,搜集建筑工程項(xiàng)目的各個(gè)階段、各個(gè)主體的各種信息。在實(shí)際操作中,現(xiàn)場監(jiān)控?cái)z像頭、會(huì)議記錄等都屬于信息搜集系統(tǒng)的有機(jī)構(gòu)成部分;

信息處理系統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行整合的平臺(tái),剔除失真和重復(fù)的信息,對(duì)有效信息進(jìn)行分類編碼。該系統(tǒng)一般包含數(shù)據(jù)分析技術(shù)和編碼技術(shù);

信息存儲(chǔ)系統(tǒng)是保存信息的倉庫,通常是通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來構(gòu)建的;

信息維護(hù)系統(tǒng)是定期對(duì)信息進(jìn)行檢查、反饋和更新的機(jī)構(gòu)。信息會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化,因此要對(duì)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,定期檢查信息的時(shí)效性、完整性,把信息檢查結(jié)果及時(shí)反饋到搜集系統(tǒng),使信息搜集更有效率和目的性;

追溯系統(tǒng)是查詢和獲取信息的平臺(tái)。它包含一些用戶端口和檢索網(wǎng)絡(luò)。需要指出的是,除了追溯信息本身之外,追溯系統(tǒng)對(duì)于信息搜集的方式、信息處理的方法等也同樣能檢索。因此,追溯系統(tǒng)是構(gòu)建在信息搜集、處理、存儲(chǔ)和維護(hù)四個(gè)子系統(tǒng)基礎(chǔ)上的全方面搜索引擎。

四、安全信息追溯管理的注意點(diǎn)

(一)政府主導(dǎo),企業(yè)自主。構(gòu)建信息追溯管理體制是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程,需要資金的投入和制度的支持,因此需要各方參與者的積極配合和參與。其中作為宏觀調(diào)控者的政府和直接執(zhí)行者的企業(yè),在機(jī)制的構(gòu)建和運(yùn)行中起到舉足輕重的作用。

政府的主導(dǎo)地位是顯而易見的。政府通過制定有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及提供資金的技術(shù)支持,保障信息追溯制度順利施行。同時(shí),信息追溯制度短期內(nèi)的投入產(chǎn)出比較高,因此許多企業(yè)不具有積極性,而政府則可通過宣傳和政策支持,起到推動(dòng)作用。對(duì)于企業(yè)而言,在政府的引導(dǎo)下,可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性,結(jié)合具體情況,自主地實(shí)行具有自身特點(diǎn)的信息追溯管理,提高工作效率和核心競爭力。

(二)與新技術(shù)手段相結(jié)合。信息追溯管理涉及到信息流程的各個(gè)階段和項(xiàng)目的各方參與者,因此需要與新技術(shù)手段相結(jié)合,才能處理好錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系和問題。筆者認(rèn)為,在信息追溯管理中引進(jìn)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS技術(shù)、信息編碼、無線射頻等技術(shù),對(duì)促進(jìn)追溯管理的發(fā)展、提高工作效率具有重要作用。

(三)主動(dòng)預(yù)防,不要等事故發(fā)生了才追溯。我國安全管理工作的宗旨是“預(yù)防為主”,而安全信息追溯管理是安全管理的手段之一,因此也應(yīng)體現(xiàn)預(yù)防為主的思想。體現(xiàn)在工作中,即是把信息追溯作為一種常態(tài)的管理措施,而不僅僅是發(fā)生了事故之后才追溯。管理者要制定一套合理規(guī)范的信息追溯制度,定期對(duì)安全信息進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除,這樣才能防微杜漸,把安全事故的苗頭扼殺在搖籃中。同時(shí),一旦發(fā)生了事故,也能迅速控制局面,不至于手忙腳亂、延誤時(shí)機(jī)。

五、結(jié)語

安全信息追溯管理是一種新興的安全管理手段。隨著建筑業(yè)生產(chǎn)和管理過程的信息化,安全信息追溯管理必將發(fā)揮越來越重要的作用,它能夠有效地提高安全管理工作水平,降低事故發(fā)生率,具有廣闊的應(yīng)用前景。

(作者單位:重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]酈俊伍,錢存華.談可追溯管理在住宅商品房開發(fā)中的應(yīng)用[J].商業(yè)時(shí)代,2007.3.

篇7

1.檔案管理模式來源：《食品安全法》第七十九條規(guī)定：縣級(jí)以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立食品生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全信用檔案，記錄許可頒發(fā)、日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況；根據(jù)食品安全信用檔案的記錄，對(duì)有不良信用記錄的食品生產(chǎn)經(jīng)營者增加監(jiān)督檢查頻次。依據(jù)食品管理要求的模式，同步建立公共場所的檔案管理模式。

2.檔案管理模式：相對(duì)人信用檔案實(shí)行一戶一檔的管理模式。一戶一檔是指一個(gè)行政許可單位為一戶，該戶所產(chǎn)生的行政許可、經(jīng)常性監(jiān)督（含行政處罰內(nèi)容）、投訴等資料歸到一個(gè)或若干個(gè)案卷中并形成案卷目錄。

（1）歸檔范圍：食品、公共場所的行政許可檔案（包括新辦許可、延續(xù)、變更、主動(dòng)注銷及補(bǔ)辦時(shí)所形成的檔案）、食品、公共場所的經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督檔案（包括現(xiàn)場檢查筆錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書、責(zé)令改正通知書、監(jiān)督量化評(píng)分表、現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測(cè)采樣等）、食品、公共場所的投訴檔案（包括因投訴產(chǎn)生的現(xiàn)場檢查筆錄、調(diào)查筆錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書、案件終結(jié)報(bào)告、回復(fù)通知書等）以及食品、公共場所行政處罰資料。

（2）歸檔時(shí)間及要求：采取分步進(jìn)行的方式，首先將新辦許可檔案按月歸檔，延續(xù)、變更、補(bǔ)證等許可檔案按月歸入原許可檔案中。第二年三月底前將日常監(jiān)督、投訴、處罰檔案歸入含有原許可信息檔案的盒中，統(tǒng)一歸為一個(gè)檔案，編制一個(gè)編碼，即為“一戶一檔”，這樣分步驟進(jìn)行，按照《餐飲服務(wù)許可證》的有效期規(guī)定，預(yù)計(jì)三年時(shí)間將完成全部檔案的歸檔。

二、檔案管理模式的實(shí)現(xiàn)

1.端正態(tài)度，加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)落實(shí)檔案管理工作有關(guān)規(guī)定。要充分認(rèn)識(shí)做好檔案工作的重要性，把檔案工作與行政許可執(zhí)法工作放在一條連接線上，建立健全檔案管理及保密工作有關(guān)制度，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，做到檔案工作有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)，以一貫之落實(shí)好檔案管理工作責(zé)任制。

2.查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保檔案管理工作順利開展。衛(wèi)生監(jiān)督的檔案工作，涉及到許可、執(zhí)法、安全等敏感問題，必須有專人負(fù)責(zé)，在業(yè)務(wù)上主動(dòng)與檔案主管部門、衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)檔案相關(guān)知識(shí)，尤其是信用檔案整理目前無相關(guān)細(xì)則規(guī)定，這就要求我們?cè)谡砉ぷ髦胁粩嗦犎∩霞?jí)部門的意見，同時(shí)在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，及時(shí)提出意見建議，在工作中不斷修改、完善，努力達(dá)到檔案管理的要求。在推行新的檔案管理模式過程中，對(duì)檔案員要多培訓(xùn)、多指導(dǎo)，對(duì)涉及的有關(guān)科室統(tǒng)一要求，為進(jìn)一步完善檔案管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

3.改善條件，加大資金投入，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理的功能建設(shè)。衛(wèi)生監(jiān)督管理信用檔案不但具有原始性、真實(shí)性，又具備一般信息具有的壓縮性、及時(shí)性特點(diǎn)，因此要嚴(yán)把案卷質(zhì)量關(guān)，做到檔案資料齊全、完整、安全，使檔案工作得到很好的延續(xù)和發(fā)展。要做到這一些，就要積極主動(dòng)爭取各方面支持，加大資金投入，不斷解決用房、用人及相應(yīng)的安全配套設(shè)備、設(shè)施。通過不斷的改進(jìn)，更好地適應(yīng)政府檔案工作需要，積極營造濃厚的檔案文化氛圍，以全新理念打造衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理新形象。

三、管理模式實(shí)用性探討

1.建立信用檔案對(duì)于發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)具有重要意義①。第一，建立

企業(yè)信用檔案是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善經(jīng)濟(jì)秩序的需要；第二，是維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的需要；第三，是建立和完善社會(huì)信用體系的需要，是社會(huì)信用體系的重要內(nèi)容和重要基礎(chǔ)；第四，是檔案行政管理部門拓展服務(wù)領(lǐng)域的需要。2.促使管理相對(duì)人信用檔案系統(tǒng)化。新的系統(tǒng)的檔案管理模式改變了多年來日常監(jiān)督情況、許可、處罰分別存放，管理相對(duì)人整體材料零亂，容易丟失，查找難，導(dǎo)致監(jiān)督工作不順暢的現(xiàn)狀，使監(jiān)督人員未到達(dá)現(xiàn)場就掌握了管理相對(duì)人的基本信息和年內(nèi)以往監(jiān)管情況，使衛(wèi)生監(jiān)督工作思路更加清晰。

3.管理相對(duì)人信用檔案的啟用,有利于監(jiān)管部門更加關(guān)注管理相對(duì)人經(jīng)營行為。實(shí)施信用檔案管理，將把管理的餐飲單位、公共場所的守法執(zhí)業(yè)情況或不良行為（行政處罰等）記錄記入信用檔案。對(duì)管理相對(duì)人的信用狀況適時(shí)公布，將會(huì)最大限度發(fā)揮管理相對(duì)人道德監(jiān)管的力度，從而促使管理的餐飲企業(yè)及公共場所衛(wèi)生更加自律，從而促進(jìn)社會(huì)公平。而信用檔案利用率的提高，必將促使衛(wèi)生監(jiān)督管理更上一個(gè)新臺(tái)階。

4.有效促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督檔案利用。開發(fā)利用好系統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)督信用檔案，將能有效降低突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生②。

（1）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)報(bào)。衛(wèi)生監(jiān)督工作涵蓋了食品安全、公共場所安全等多個(gè)專業(yè)，通過對(duì)歷年的食物中毒檔案進(jìn)行綜合分析，結(jié)合季節(jié)、地理等特點(diǎn)，提前進(jìn)入預(yù)防狀態(tài)，可以預(yù)知高風(fēng)險(xiǎn)食品，提前進(jìn)行防范；通過對(duì)歷年的突發(fā)公共衛(wèi)生安全事故進(jìn)行分析，可以找到容易發(fā)生安全事故的地區(qū)、場所和單位，重點(diǎn)對(duì)這些領(lǐng)域加強(qiáng)防控，可起到事半功倍的預(yù)防效果。

（2） 提高文書質(zhì)量。對(duì)不同時(shí)期的高質(zhì)量檔案進(jìn)行整理，開展觀摩和學(xué)習(xí)，將有效提高文書質(zhì)量。

（3） 促進(jìn)體系建設(shè)。衛(wèi)生監(jiān)督檔案可以成為一面鏡子，反映衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的方方面面，例如從日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)監(jiān)管空白區(qū)及頻次不達(dá)標(biāo)等問題，則提示人力資源和儀器設(shè)備不足等；或檔案內(nèi)容不完善，則提示內(nèi)部管理、監(jiān)督員履職等存在問題。這樣可以有效地完善衛(wèi)生監(jiān)督職能，更好地為群眾健康權(quán)益服務(wù)。

注釋：

①朱霞惠，何敏.科學(xué)挖掘衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)檔案的利用價(jià)值[j].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，20__，2（7）146.

②齊永紅，毛成銀.檔案行政管理部門在企業(yè)信用檔案建設(shè)中的重要性[j].蘭臺(tái)內(nèi)外,20__(6).

作者單位：張曉蔚,呂梅英,豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所;羅曉梅, 軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)圖書館

篇8

1環(huán)境心理學(xué)的內(nèi)涵及環(huán)境與行為的辯證關(guān)系

1.1環(huán)境心理學(xué)的內(nèi)涵

作為心理學(xué)科的一個(gè)重要發(fā)展方向的環(huán)境心理學(xué)，是通過把人類的行為(包括感情、經(jīng)驗(yàn))與其對(duì)應(yīng)的環(huán)境(包括自然、社會(huì))二者之間的相互作用與相互關(guān)系結(jié)合起來并加以分析。它以建筑學(xué)、心理學(xué)、環(huán)境學(xué)等許多相關(guān)學(xué)科為研究基礎(chǔ)，在傳承和吸取歷史上合理的環(huán)境設(shè)計(jì)法則和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，將人們的行為和心理需求體現(xiàn)在空間、環(huán)境設(shè)計(jì)之中［1］。

1.2環(huán)境與行為的辯證關(guān)系

在環(huán)境與人的相互作用中，人通過各種手段改變了環(huán)境;在此同時(shí)，人的行為和經(jīng)驗(yàn)也被環(huán)境所改變。環(huán)境心理學(xué)中環(huán)境與行為的相互作用表現(xiàn)為:人通過身體感官如視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感受外界環(huán)境的各種刺激;被感知到的刺激通過轉(zhuǎn)化為神經(jīng)沖動(dòng)，傳遞到人的大腦;大腦將感知到的刺激與以前儲(chǔ)存的記憶表象進(jìn)行比較和識(shí)別，即進(jìn)行回憶和聯(lián)想;在識(shí)別和理解的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生對(duì)環(huán)境的判斷和認(rèn)知，即形成“行為環(huán)境”;個(gè)人對(duì)可感知到的環(huán)境信息進(jìn)行儲(chǔ)存?zhèn)溆?，或就此作出反?yīng)行為或注意［2］。環(huán)境與人的關(guān)系模型為:外界環(huán)境感官大腦注意或行為。

2環(huán)境心理學(xué)的有關(guān)理論在建筑施工安全管理中的應(yīng)用

作為研究人與其周邊的物質(zhì)、精神環(huán)境之間聯(lián)系的環(huán)境心理學(xué)，自20世紀(jì)60年代確立以來，至今已逐漸發(fā)展完善。它主要的研究過程是人通過對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和分析，尋求外界最佳的刺激，再根據(jù)心理和行為需求去調(diào)整、完善周圍的環(huán)境［3］。因此，在建筑施工安全管理中運(yùn)用環(huán)境心理學(xué)的一些基本理論和方法來研究人在建筑施工空間中的活動(dòng)及人對(duì)施工作業(yè)環(huán)境的反應(yīng)，將有助于建設(shè)和改造出真正人性化和更安全的建筑施工活動(dòng)環(huán)境。

2.1環(huán)境知覺

施工作業(yè)人員進(jìn)入建筑施工環(huán)境，首先就要了解作業(yè)環(huán)境。作業(yè)人員通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等感官接收建筑施工環(huán)境中的信息或刺激，經(jīng)過自身的經(jīng)驗(yàn)，把建筑施工工程的空間關(guān)系和背景參與進(jìn)來，在頭腦中形成對(duì)建筑施工工程的大體印象，這就是“環(huán)境知覺”。人們通過環(huán)境知覺來初步感受建筑施工作業(yè)環(huán)境的空間格局和安全性。1)視覺。在人類的各種接收環(huán)境信息的感官中視覺最為重要。據(jù)研究，人們從外界接收的信息中，有85%是通過眼睛捕獲的，而且這種視覺信息與觸覺等其他感覺相比顯得更完整［4］。人眼對(duì)光源或物體顏色的識(shí)別產(chǎn)生色彩心理，它可以根據(jù)不同的表面視覺屬性表現(xiàn)為不同的色調(diào)，并引起不同的心理效果。因此，對(duì)于一些危險(xiǎn)性較大的工程部位如臨邊、洞口等，可以設(shè)置警示性顏色的標(biāo)識(shí)等，使作業(yè)人員對(duì)這些危險(xiǎn)部位在腦中產(chǎn)生警覺意識(shí)。此外，眼睛的明暗層次感隨光線變暗而急劇變得遲鈍起來。當(dāng)光線弱時(shí)，我們不太能分得清明暗層次，同樣在強(qiáng)光下，眼睛對(duì)明暗層次也會(huì)變得遲鈍。人的眼睛在555nm的黃綠色段上視覺最敏感。因此，從打動(dòng)感知覺能力的強(qiáng)弱角度看，略帶黃綠色的物體最醒目，最能被人發(fā)現(xiàn)。2)聽覺。聽覺是僅次于視覺的重要感覺。人的聽覺比其他感覺具有易引起人的注意、反應(yīng)速度快、不受照明影響的特點(diǎn)。聲音給人的印象因其持續(xù)時(shí)間而異，持續(xù)時(shí)間越短，聲音就越感尖利，就越容易引起人的不安全感［4］。因此，在一些沒法安裝照明的地方，可設(shè)置聲音警報(bào)器等。3)觸覺。觸覺，即人的膚覺，是感受系統(tǒng)只是對(duì)刺激作用連續(xù)過程中的一段發(fā)生反應(yīng)。為產(chǎn)生膚覺，外界刺激的強(qiáng)度必須達(dá)到一定的數(shù)量。而任何強(qiáng)度上超過某種限度的刺激作用會(huì)引起疼痛，破壞膚覺系統(tǒng)的正常活動(dòng)。溫度作為外界作用于人體最主要的膚覺信息之一，影響著人的工作效率。極端溫度不但嚴(yán)重影響工作效率，甚至?xí)：】?。顯而易見，沒有所謂最好的單一溫度。“舒適范圍”是指大多數(shù)人感覺舒服的有效溫度范圍，這和人們穿多少衣服，從事何種活動(dòng)等有關(guān)。當(dāng)溫度在24℃～27℃時(shí)，人們覺得最舒服。因此，創(chuàng)造一個(gè)適宜的工作溫度環(huán)境，能減少作業(yè)人員的煩躁情緒，減少安全事故的發(fā)生。

2.2空間認(rèn)知和認(rèn)知地圖

空間認(rèn)知依賴于環(huán)境知覺。人們捕捉到與施工環(huán)境中相關(guān)屬性信息和背景后，儲(chǔ)存在大腦中隨時(shí)供回憶和識(shí)別，由此漸漸加深了對(duì)施工作業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和了解，記住了它的作業(yè)環(huán)境中各項(xiàng)特征，這便是施工空間認(rèn)知的過程。認(rèn)知地圖并不僅僅是儲(chǔ)存于大腦中的一張折疊的照片，它是經(jīng)過大腦精簡加工的產(chǎn)物，不精確、不完全和簡化是這張心理地圖的主要特色。很多研究說明人們會(huì)把日常的實(shí)質(zhì)環(huán)境知識(shí)轉(zhuǎn)化為相對(duì)簡單的地理形式［5］。如一個(gè)橢圓形的鐵路體系人們會(huì)把它看成是正圓形的體系;兩條斜交道路交成的十字路口，人們會(huì)把它看成是由兩條正交道路交成的。雖然認(rèn)知地圖是不準(zhǔn)確的、不完全的和不完美的，但它很有用。它表明我們描述環(huán)境時(shí)是有選擇的，是以對(duì)我們的生活、工作有意義的方式處理和組織信息的，其結(jié)果是產(chǎn)生了一個(gè)有效率的簡化的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。在建筑施工安全管理中，認(rèn)知地圖可以幫助作業(yè)人員適應(yīng)施工環(huán)境，幫助工人在施工建筑物內(nèi)的定向、定位和尋路。它能幫助工人在記憶中對(duì)施工環(huán)境布局加以組織，提高在施工環(huán)境中活動(dòng)的機(jī)動(dòng)性，方便工作、休息等活動(dòng)［5］。比較清晰的認(rèn)知地圖有助于作業(yè)人員更加充分有效地感受施工環(huán)境中的不安全因素和位置，為工人提供更強(qiáng)的安全感和控制感。

2.3注意

篇9

隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，人類進(jìn)入了信息化時(shí)代，高校的檔案管理方式也發(fā)生了很大改變，已經(jīng)由傳統(tǒng)的管理方式向信息化方向發(fā)展。信息化技術(shù)給高校檔案管理帶來了極大的便利，同時(shí)能夠促進(jìn)檔案管理的可持續(xù)發(fā)展。高校檔案管理員面臨的最大問題是，如何將信息化建設(shè)更好地應(yīng)用到檔案管理中，這也是當(dāng)前他們的重要任務(wù)。將信息化建設(shè)應(yīng)用到檔案管理中，不僅能提高工作效率，還能減輕工作人員的工作負(fù)擔(dān)。當(dāng)前，高校進(jìn)行檔案管理的信息化建設(shè)受到很多問題的阻礙，積極對(duì)高校檔案管理中的信息化建設(shè)進(jìn)行分析，便于更好地促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展。

1.關(guān)于高校檔案管理的概念和內(nèi)涵

1.1在高校的管理中，檔案管理是其中的一個(gè)重要方法，對(duì)高校的建設(shè)意義重大。高校檔案管理包括的內(nèi)容有很多包括招生工作、科研管理檔案及教學(xué)檔案等，它將一些具體的事物用文字和圖表的方式進(jìn)行表示，方式簡單，便于保存，是以后高校教育和教學(xué)的重要參考和歷史記錄依據(jù)。它能為高校日后的發(fā)展積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而奠定了高校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)高校的未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)。實(shí)現(xiàn)高校檔案管理信息化指的是利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體等先進(jìn)技術(shù)對(duì)高校檔案進(jìn)行信息化管理，對(duì)一些高校的檔案資料進(jìn)行合理的開發(fā)和利用，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)其進(jìn)行社會(huì)共享的目的，從而提高其社會(huì)利用價(jià)值。

1.2高校檔案管理信息化通過網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的手段將高校中的各類檔案資料進(jìn)行收集，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。通過網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)將高校檔案進(jìn)行自動(dòng)化和一體化管理的目的。還能通過技術(shù)手段進(jìn)行資源的共享，實(shí)現(xiàn)高校檔案的共享價(jià)值。高校檔案管理信息化是進(jìn)行推廣和應(yīng)用信息技術(shù)的過程，也是進(jìn)行二次開發(fā)和利用高校檔案資源和信息的過程，是一個(gè)將信息服務(wù)達(dá)到最大化價(jià)值開發(fā)的過程。

2.信息化建設(shè)在高校檔案管理中存在的一些問題

當(dāng)前高校的檔案管理工作已經(jīng)成為了各校管理工作的重點(diǎn)，在當(dāng)今信息化時(shí)代的大背景下，為了促進(jìn)學(xué)校管理建設(shè)，各高校都采用了很多的方法，但是受到一些客觀和主觀問題的影響，仍然存在著很多的問題，主要表現(xiàn)在如下方面：

2.1檔案管理人員整體素質(zhì)不高，能力和水平有限。很多高校的檔案管理人員都是臨時(shí)聘用的，沒有經(jīng)過專門的知識(shí)和技能的培訓(xùn)，對(duì)于檔案管理工作中的具體流程和注意事項(xiàng)沒有明確的概念，在工作中按照自己的思維進(jìn)行管理，這樣在工作中容易出現(xiàn)信息流失和信息不全的問題。高校也沒有對(duì)學(xué)校管理中檔案管理人員起到的重要作用有著清晰的認(rèn)識(shí)，在資金和經(jīng)費(fèi)的投入上明顯不足，沒有對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使得他們的技能始終得不到提高。

2.2落后的檔案管理設(shè)施和技術(shù)服務(wù)水平。在檔案管理工作中，我國各高校存在著明顯的南北方差異，總體而言，南方的高校管理水平要高于北方的高校管理水平。存在著差異的重要原因就是資金投入水平不同，一些一流的高校其資金來源較廣，學(xué)校能利用的資金相對(duì)較多，對(duì)學(xué)校檔案管理工作投入的資金就多；而一些普通的高校相對(duì)而言缺少資金來源渠道，對(duì)學(xué)校的檔案管理工作投入的資金就少，從而使得學(xué)校的檔案管理工作發(fā)展受到了限制。

3.如何有效進(jìn)行高校檔案管理工作的信息化建設(shè)

現(xiàn)代高校檔案管理工作的重要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理模式，從而實(shí)行促進(jìn)高校建設(shè)的目的。如何將各高校的檔案管理水平進(jìn)一步的提高，以保證檔案管理的效力，可以從下面的幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

3.1將檔案管理隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化建設(shè)，檔案管理人員的素質(zhì)必須進(jìn)行提高和培養(yǎng)。高校檔案管理人員的素質(zhì)對(duì)檔案管理工作的開展具有很大影響，當(dāng)前檔案管理工作滯后的一個(gè)重要原因就是管理人員的素質(zhì)偏低。所以加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)和專業(yè)技能培養(yǎng)成為了當(dāng)前的首要任務(wù)，定期對(duì)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能，同時(shí)要提高他們對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行一些應(yīng)用到檔案管理中的先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)，讓他們能在工作中學(xué)會(huì)操作，從而有效提高高校檔案管理工作的能力。

3.2加大對(duì)檔案管理工作的資金投入，充分提高檔案管理的信息化技術(shù)水平。當(dāng)前高校檔案管理工作中的一個(gè)重要問題就是檔案管理設(shè)施落后、嚴(yán)重缺乏資金投入。沒有雄厚的資金作為后盾，檔案管理工作就不能得到切實(shí)的落實(shí)。各高校應(yīng)積極加大社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的資金投入，擴(kuò)大資金來源，從而能夠引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施，提高檔案管理的整體水平。

3.3創(chuàng)新管理方式，進(jìn)行特色檔案管理體系的建立。大多高校在當(dāng)前的檔案管理工作中，都是簡單的對(duì)檔案進(jìn)行分類劃分。這種簡單的劃分模式存在著較大的缺點(diǎn)，容易造成以后在查找檔案中存在困難或是流失了一些重要的檔案信息，同時(shí)也不利用進(jìn)行特色校園的建設(shè)。為了將高校檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)行有效提高，就需要在日常工作中對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行不斷加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)管理手段的不斷信息化發(fā)展，建立起具有自己校園特色的個(gè)性檔案管理體系。小結(jié)高校檔案管理的主要方式已經(jīng)逐步改變?yōu)檫M(jìn)行信息化的管理，為了將檔案管理人員的工作效率進(jìn)行提高，促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值化的高校管理，就需要不斷完善和改進(jìn)高校的檔案信息化管理，找到發(fā)展中存在的問題并提出相關(guān)的解決策略，從而保證能有效進(jìn)行高校檔案的信息化管理，以此促進(jìn)高校建設(shè)的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[2]姜翠娥.高校檔案管理信息化建設(shè)研究[J].商情,2013,(46).

篇10

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下，桌面終端已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的重要組成部分并被廣泛應(yīng)用于企業(yè)之中。但是受到種種原因的影響，桌面終端增多帶來了許多安全問題，威脅著企業(yè)的信息安全?；诖?，桌面安全管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。桌面安全管理系統(tǒng)簡稱BES，是一種基于企業(yè)桌面客戶端內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)，對(duì)客戶端系統(tǒng)安全漏洞和安全隱患進(jìn)行評(píng)估的管理控制平臺(tái)。本文簡要分析了目前我國企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，主要研究桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的應(yīng)用，這對(duì)于企業(yè)的信息建設(shè)而言具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1目前企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全狀況

桌面終端系統(tǒng)因?yàn)椴僮鞣奖愕葍?yōu)點(diǎn)而被廣泛應(yīng)用，但由于計(jì)算機(jī)數(shù)目過多過雜、內(nèi)部員工的不當(dāng)操作等因素導(dǎo)致目前企業(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存在著許多問題：（1）沒有嚴(yán)格對(duì)待外網(wǎng)接入工作，容易讓外網(wǎng)接入盜取企業(yè)信息。很多企業(yè)為了更好地管理，便將許多電腦連成一個(gè)整體來進(jìn)行高效運(yùn)營。但是這么做也存在一個(gè)弊端：給外網(wǎng)入侵帶來可乘之機(jī)，由于計(jì)算機(jī)管理人員不能使每臺(tái)計(jì)算機(jī)都能得到合理配置，因此容易讓外網(wǎng)接入，造成企業(yè)信息泄露等損失。（2）缺乏有序規(guī)劃，設(shè)備配置良莠不齊。現(xiàn)階段我國很多企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備配置混亂且質(zhì)量參差不齊，給維修以及耗材的配備增加了成本。（3）隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出來的許多操作系統(tǒng)以及軟件給企業(yè)系統(tǒng)安全管理帶來巨大的壓力。（4）缺乏統(tǒng)一的手段統(tǒng)計(jì)分析桌面運(yùn)行狀況，缺乏跟蹤監(jiān)督桌面設(shè)備受到侵害的狀況，缺乏跟蹤監(jiān)測(cè)安全漏洞的修復(fù)狀況。（5）一些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，十分難管理。加上一些內(nèi)部員工的不良操作以及對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)使用的隨意性容易導(dǎo)致企業(yè)信息泄露?；谀壳捌髽I(yè)桌面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，企業(yè)需要實(shí)施桌面安全管理系統(tǒng)來解決桌面終端存在的問題，有效地保護(hù)企業(yè)的信息安全。

2桌面安全管理系統(tǒng)在企業(yè)信息建設(shè)中的具體應(yīng)用

2.1系統(tǒng)補(bǔ)丁管理

目前我國很多企業(yè)操作人員在應(yīng)用桌面安全管理系統(tǒng)過程中會(huì)出現(xiàn)安裝完系統(tǒng)后就沒有再打過補(bǔ)丁的現(xiàn)象，很多用戶也缺乏系統(tǒng)升級(jí)的意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以及應(yīng)用程序不打補(bǔ)丁升級(jí)。桌面安全管理系統(tǒng)的補(bǔ)丁管理是及時(shí)地更新系統(tǒng)漏洞的特征以及系統(tǒng)補(bǔ)丁源，保證補(bǔ)丁服務(wù)器能夠及時(shí)獲取新的系統(tǒng)漏洞特征和補(bǔ)丁源。桌面安全管理系統(tǒng)自動(dòng)地收集、統(tǒng)計(jì)以及檢測(cè)所管理桌面終端系統(tǒng)的漏洞信息和補(bǔ)丁安裝進(jìn)度，隨后根據(jù)每一臺(tái)桌面終端操作系統(tǒng)以及已經(jīng)安裝的補(bǔ)丁情況，打包、分配、安裝所需要的補(bǔ)丁。桌面安全管理系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)漏洞進(jìn)行及時(shí)檢測(cè)修復(fù)，保障系統(tǒng)的安全。

2.2IT資產(chǎn)管理

桌面安全管理系統(tǒng)根據(jù)所管理范圍的桌面終端系統(tǒng)的軟件和硬件資產(chǎn)變更進(jìn)行管理，以小時(shí)、天、周為周期通過軟件或者人工只能收集資產(chǎn)信息，然后再將所收集的信息納入資產(chǎn)信息庫。桌面安全管理人員根據(jù)資產(chǎn)編號(hào)、資產(chǎn)所歸屬部門、資產(chǎn)使用人等信息進(jìn)行查詢和管理，最后定時(shí)生成資產(chǎn)信息報(bào)表。在桌面安全管理系統(tǒng)控制臺(tái)管理中，管理人員可以清楚地了解有多少計(jì)算機(jī)沒有安裝桌面安全管理系統(tǒng)，利于管理人員掌握網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)數(shù)據(jù)。

2.3軟件分發(fā)

在安裝軟件時(shí)，很多企業(yè)用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)水平良莠不齊等原因無法自行完成。一些通用軟件或者專業(yè)軟件覆蓋范圍廣，因此利用軟件分發(fā)功能便可以自動(dòng)化部署網(wǎng)絡(luò)客戶機(jī)的各個(gè)軟件，確保版本軟件以及配置保持同一性。桌面安全系統(tǒng)維護(hù)人員還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要來研究分析桌面安全管理系統(tǒng)的軟件開發(fā)功能，編寫包含工具軟件、系統(tǒng)軟件、補(bǔ)丁等常用軟件的自動(dòng)安裝包以及自動(dòng)卸載包，最后根據(jù)客戶的實(shí)際需要進(jìn)行軟件分發(fā)，這極大地降低了管理人員的工作強(qiáng)度，提高了工作效率。

2.4外接設(shè)備的管理

統(tǒng)一管理所有安裝了客戶端主機(jī)的外接設(shè)備，管理人員只要在控制中心進(jìn)行相應(yīng)配置后便可以控制是否允許USB接口、光驅(qū)、串口等外接設(shè)備的接入。同時(shí)值得注意的是，在管理人員對(duì)USB接口進(jìn)行管理時(shí)，用戶使用USB鍵盤、鼠標(biāo)不會(huì)受到限制，只有當(dāng)使用USB硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)才會(huì)受到限制。

2.5病毒防護(hù)管理

桌面安全管理系統(tǒng)可以很好地對(duì)客戶機(jī)的病毒防護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)控，包括是否安裝了病毒防護(hù)軟件、是否將病毒代碼庫升級(jí)為最新等。在系統(tǒng)控制臺(tái)上，所有客戶機(jī)的信息都集合在一起，管理人員可以更好地管理。一些客戶機(jī)違規(guī)安裝了某些病毒防護(hù)軟件，或者是同時(shí)安裝了兩種病毒防護(hù)軟件，可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢，增加了管理人員和維護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。針對(duì)這種情況，桌面安全管理系統(tǒng)可以識(shí)別計(jì)算機(jī)屬性，統(tǒng)計(jì)違規(guī)客戶機(jī)信息，并采取限制使用網(wǎng)絡(luò)資源等方法來使用戶卸載違規(guī)安裝的病毒防護(hù)軟件，促進(jìn)病毒防護(hù)管理的規(guī)范化、合理化。

2.6遠(yuǎn)程維護(hù)

桌面安全管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù)有兩種方式，分別是遠(yuǎn)程桌面查看以及遠(yuǎn)程桌面控制，通過遠(yuǎn)程維護(hù)方式，管理維護(hù)人員可以進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷以及修復(fù)，極大提高了工作效率。與此同時(shí)，遠(yuǎn)程維護(hù)還支持客戶端確認(rèn)的過程，如遇客戶沒有確認(rèn)就不能接管客戶終端。終端遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)只在需要時(shí)開啟，此外使用動(dòng)態(tài)密碼可以確保遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)的安全性。

3結(jié)語

綜上所述，桌面安全管理系統(tǒng)充分運(yùn)用了信息安全管理技術(shù)來提高企業(yè)信息建設(shè)水平和安全管理效率，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶端的控制并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，集成其他網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備為可靠的、安全的局域網(wǎng)絡(luò)，極大地鞏固加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)信息安全的保障。此外，桌面安全管理系統(tǒng)雖然越來越受到重視，但其在應(yīng)用領(lǐng)域仍處于比較不成熟狀態(tài)，需要企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步探究。

參考文獻(xiàn)