導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇高校教學(xué)管理培訓(xùn)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著物流行業(yè)在我國(guó)的蓬勃興起、政府對(duì)物流企業(yè)的大力支持、社會(huì)對(duì)物流管理的關(guān)注，物流人才的需求巨大，招收物流管理專業(yè)本科生的高校數(shù)逐年增加，截止到2009年達(dá)到了279所。盡管近年來(lái)我國(guó)物流教育得到了快速發(fā)展，成為最引人注目的領(lǐng)域之一。但是由于起步較晚，在高校物流教育中還存在著一定的盲目性，高校物流教育缺乏專長(zhǎng)及特色，物流實(shí)踐環(huán)節(jié)匱乏，在教育教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有明確物流專業(yè)的發(fā)展方向，物流專業(yè)定位和學(xué)科設(shè)置混亂，教學(xué)方法的改革留于形式，物流人才教育尚未形成滿足現(xiàn)代物流人才培養(yǎng)要求的教育目標(biāo)體系，很難培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的應(yīng)用型、復(fù)合型、多層次、全方位的物流管理人才。因此，高等院校物流類專業(yè)理論教育與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)和諧發(fā)展培養(yǎng)社會(huì)所需要的物流人才成為物流教育界面臨的重要課題。

一、我國(guó)物流管理人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

（一）我國(guó)物流教育尚未形成初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)階段并存的多層次教育體系

由高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方面組織的學(xué)位教育、學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)、資格認(rèn)證等多層次、多渠道、梯度明顯的物流教育體系和培養(yǎng)模式尚未建立起來(lái)，物流教學(xué)中沒(méi)有形成針對(duì)不同階段、不同水準(zhǔn)的教學(xué)過(guò)程，高職高專、研究性本科和應(yīng)用性本科、研究生的教學(xué)內(nèi)容存在著很多重疊部分，跨度也不大，教學(xué)方式也沒(méi)形成差異。行業(yè)協(xié)會(huì)的作用還沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，高校與企業(yè)之間缺少人才培養(yǎng)的合作，沒(méi)有樹立起物流人才的繼續(xù)教育和終身教育理念。

（二）物流教育能力參差不齊

物流管理專業(yè)是具有實(shí)踐性較強(qiáng)的新興專業(yè)，培養(yǎng)物流理論素養(yǎng)高、管理崗位職業(yè)素質(zhì)和技能高的人才是物流人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。我國(guó)高校管理專業(yè)由于開設(shè)的時(shí)間不同，物流教學(xué)方面投入不同，教師隊(duì)伍構(gòu)成不同，導(dǎo)致教育能力參差不齊。高校物流管理專業(yè)理論教學(xué)和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容上也存在脫節(jié)。

（三）物流教育目標(biāo)不明確

我國(guó)高校的物流管理專業(yè)教學(xué)中較重視課堂理論教育而忽略了實(shí)踐操作能力的培訓(xùn)。學(xué)生對(duì)實(shí)務(wù)技能的掌握程度較差，不能達(dá)到解決實(shí)際問(wèn)題的要求，更談不上創(chuàng)新。高校都缺乏市場(chǎng)需求具備何種素質(zhì)的物流人才的調(diào)查和研究。這使得高校無(wú)法培養(yǎng)出既具有理論深度又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物流人才，無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要。

（四）專業(yè)教材建設(shè)落后，內(nèi)容更新慢

物流專業(yè)的建設(shè)在我國(guó)起步比較晚。因此相關(guān)的教材建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于物流業(yè)的迅猛發(fā)展。而且出版的與物流相關(guān)的教材內(nèi)容和質(zhì)量也難以保證，更新速度也非常慢。難以適應(yīng)課堂教學(xué)的需求。教材的缺乏不利于物流專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，而且也妨礙了教師視野的開闊及知識(shí)的更新，不能緊跟物流業(yè)的發(fā)展速度。同時(shí)，缺乏戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方面相關(guān)課程設(shè)置和實(shí)際操作教學(xué)過(guò)程，職業(yè)資格相關(guān)考試內(nèi)容，培養(yǎng)不同領(lǐng)域最高經(jīng)營(yíng)者物流人才教育目的設(shè)計(jì)的課程。

物流專業(yè)教材的內(nèi)容更新慢，沒(méi)有及時(shí)反映出隨著物流環(huán)境變化而采用的不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)的教學(xué)過(guò)程，沒(méi)有明確區(qū)分，不同領(lǐng)域物流應(yīng)用知識(shí)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、管理、規(guī)劃、戰(zhàn)略等專業(yè)性內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)注重共同課程和蓋倫為主，教學(xué)中通用的內(nèi)容較多，缺乏時(shí)代性、新穎性，不適合產(chǎn)業(yè)不同、業(yè)務(wù)不同需求不同的專門人才的現(xiàn)實(shí)不符。

（五）物流教育手段傳統(tǒng)、單一

傳統(tǒng)教學(xué)中，基本上以理論講授為主，缺乏引導(dǎo)和啟發(fā)。教師單項(xiàng)灌輸。基本上占據(jù)了整個(gè)課堂教學(xué)的時(shí)空，學(xué)生缺乏參與，造成學(xué)生只會(huì)簡(jiǎn)單的模仿，缺乏自主獨(dú)立思考的能力。物流專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，企業(yè)對(duì)物流管理人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的要求在不斷提高，這就使得傳統(tǒng)的以課堂教授為主的教學(xué)方式不再適宜。

二、建構(gòu)我國(guó)高校物流理論教育與職業(yè)資格認(rèn)證和諧發(fā)展的對(duì)策

在物流人才培養(yǎng)方面借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的物流教育經(jīng)驗(yàn)可以少走彎路。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒和總結(jié)，將其結(jié)合到我國(guó)物流教育實(shí)際中，進(jìn)一步的促進(jìn)和提高我國(guó)高校物流教學(xué)水平，通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)、資格認(rèn)證等多元化和諧發(fā)展，培養(yǎng)更多更好的物流人才，應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行實(shí)施：

（一）建構(gòu)適合我國(guó)社會(huì)需求的物流管理人才培養(yǎng)的教育體系和教育模式

隨著我國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展，物流人才需求的層次性特征日趨明顯，其他行業(yè)和跨國(guó)公司對(duì)物流人才的需求日益增加，迫切需要通曉本行業(yè)專業(yè)知識(shí)，又熟悉物流管理和運(yùn)作的專業(yè)物流人才。對(duì)人才的需求日益多樣化，這方面的人才通過(guò)目前的高校教育很難以滿足需求，只有構(gòu)建將高效物流管理專業(yè)教育與職業(yè)培訓(xùn)教育、資格認(rèn)證等相結(jié)合的多層次、多渠道、梯度明顯的物流教育體系和培養(yǎng)模式才能提供合格人才。結(jié)合我國(guó)物流教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，與高校聯(lián)合舉辦或者由行業(yè)主辦跨企業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)教育將是一個(gè)非常重要的發(fā)展職業(yè)教育的途徑。

（二）明確物流人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

物流人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)該是應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的層次性的培養(yǎng)目標(biāo)。由于物流業(yè)務(wù)和技術(shù)跨度較大，物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該在確定培養(yǎng)層次的基礎(chǔ)上選擇一定的專業(yè)范圍進(jìn)行準(zhǔn)確定位。如各類物流管理高職高專及中專層次的物流教育重點(diǎn)應(yīng)放在物流操作技能人才的培訓(xùn)方面。高校的物流管理教育培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是中高級(jí)物流管理人才的培養(yǎng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和交流能力，扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和管理理論基礎(chǔ)，堅(jiān)實(shí)的外語(yǔ)、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，　具有國(guó)際化視野的；具有物流管理和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際運(yùn)作能力，能在物流業(yè)及各類工商企業(yè)、跨國(guó)公司從事物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、供應(yīng)鏈管理等工作；既能適應(yīng)現(xiàn)代物流管理的需要，又能從事物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)和物流經(jīng)營(yíng)、管理、決策的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。

（三）高校的優(yōu)質(zhì)的物流教育與職業(yè)培訓(xùn)資源的進(jìn)一步整合

高校物流教育與職業(yè)資格之間有著較為密切的聯(lián)系。要提高整個(gè)物流人員的素質(zhì)，除了不斷輸入新的素質(zhì)較高的人員以外，還必須重視物流管理人員的職業(yè)教育和加強(qiáng)現(xiàn)有物流人員的培訓(xùn)。智能型職業(yè)資格，不僅需要嫻熟的動(dòng)作技能，而且需要較為綜合、復(fù)雜的分析與判斷能力，這類資格的獲得不僅需要長(zhǎng)期的練習(xí)，而且還需要學(xué)習(xí)一定的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)。智能型職業(yè)資格則比較復(fù)雜，既要看實(shí)際任務(wù)完成情況，又要看獲得能力的過(guò)程如何、深層次的專業(yè)素養(yǎng)如何。當(dāng)然重視通識(shí)課程的教育傳統(tǒng)也不可忽視。在如何處理高校物流教育與職業(yè)資格關(guān)系問(wèn)題上，我們應(yīng)充分理解與認(rèn)識(shí)兩者間的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系，必須根據(jù)職業(yè)資格的屬性特征，科學(xué)合理地處理好資格與高校物流教育間的關(guān)系，任何不加區(qū)分地融合或排斥的做法都不利于職業(yè)資格制度的健康發(fā)展。應(yīng)用范圍是普通高等院校物流管理專業(yè)教學(xué)與職業(yè)資格培訓(xùn)單位資源整合與和諧發(fā)展。

（四）完善職業(yè)資格認(rèn)證制度

應(yīng)細(xì)分現(xiàn)有的物流師考試制度，比如可以分為企業(yè)物流師、物流技術(shù)師、國(guó)際物流師等，這有利于滿足物流行業(yè)就業(yè)崗位群分布廣泛、物流職業(yè)層次多樣性和物流崗位復(fù)合型的人才等物流人才培養(yǎng)多樣化需求特征。我國(guó)物流職業(yè)資格認(rèn)證雖已起步，但較混亂?，F(xiàn)有的物流師職業(yè)資格考試筆試合格以后就可以拿到資格證，現(xiàn)行制度是通過(guò)考試培養(yǎng)了大量的物流管理者，但實(shí)質(zhì)上他們?cè)谖锪鳜F(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，筆者認(rèn)為物流師職業(yè)資格考試筆試通過(guò)后，還應(yīng)該要求筆試通過(guò)者參與一定時(shí)間的物流實(shí)踐學(xué)習(xí)才能為其頒發(fā)資格證，這樣能更好地滿足市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求。同時(shí)，應(yīng)適時(shí)引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的物流培訓(xùn)體系，對(duì)該體系的培訓(xùn)內(nèi)容中與中國(guó)國(guó)情不符合的方面做適當(dāng)?shù)男薷模瞥隽酥袊?guó)物流行業(yè)及國(guó)際通用的資格認(rèn)證培訓(xùn)，同時(shí)承擔(dān)資格認(rèn)證或職稱的評(píng)判與審定。

（五）優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容和手段

應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的整體要求．明確每門課程在人才培養(yǎng)中的作用與性質(zhì)以及在物流專業(yè)課程體系中的位置，確定該門課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建出“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、廣適應(yīng)”的原則優(yōu)化課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容，形成結(jié)構(gòu)合理、相互銜接、功能互補(bǔ)的物流課程體系，以培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專門人才。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)涉及以下內(nèi)容：物流專業(yè)人才的基本素質(zhì)教育領(lǐng)域；物流信息領(lǐng)域；物流運(yùn)營(yíng)管理及運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。物流作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的科學(xué)，作為一門實(shí)踐性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，作為理論性極強(qiáng)的學(xué)科，離不開產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。物流研究?jī)?nèi)容及時(shí)要與教學(xué)結(jié)合起來(lái)，把研究成果用于企業(yè)。學(xué)校在教學(xué)中要重視物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，重視實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)。特別是中專與高職的學(xué)歷教育，更要重視動(dòng)手能力，重視案例教學(xué)，改進(jìn)教學(xué)方法，增強(qiáng)政府、高校、企業(yè)之間的合作，形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

篇2

一、培訓(xùn)目的

高校的教學(xué)管理人員活躍在教學(xué)管理工作的一線，工作性質(zhì)平凡而具體，工作內(nèi)容繁雜而瑣碎，但工作崗位至關(guān)重要且必不可少。教學(xué)管理人員是常規(guī)教學(xué)管理的重要崗位，教學(xué)管理的水平和質(zhì)量直接關(guān)乎教學(xué)工作的好壞。所以高校要重視對(duì)教學(xué)管理人員的管理和培養(yǎng)，要讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)，這樣才能提高整體的教學(xué)管理水平。通過(guò)教學(xué)規(guī)范化管理培訓(xùn)，全面提高欽州學(xué)院教學(xué)管理人員的教學(xué)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)實(shí)踐能力及開拓創(chuàng)新精神。

二、培訓(xùn)對(duì)象

各二級(jí)學(xué)院(教學(xué)部)院長(zhǎng)(主任)、分管理教學(xué)副院長(zhǎng)(副主任)，各教學(xué)單位的教學(xué)秘書、教務(wù)員，學(xué)校評(píng)建辦全體人員，教務(wù)處部分領(lǐng)導(dǎo)干部共66人。

三、培訓(xùn)時(shí)間：2011年7月22日至2011年7月25日共四天

四、培訓(xùn)的地點(diǎn)：欽州學(xué)院、北海市區(qū)

五、培訓(xùn)的主要內(nèi)容及其他事項(xiàng)

1.教育部高等教育教學(xué)管理要點(diǎn)

2.系統(tǒng)學(xué)習(xí)欽州學(xué)院教學(xué)管理文件

3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做專題報(bào)告

4.評(píng)選欽州學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)秘書、優(yōu)秀教學(xué)管理工作者，優(yōu)秀教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)

六、培訓(xùn)的方式

1集中學(xué)習(xí)和分組討論。

2.堅(jiān)持專題輔導(dǎo)和研討交流相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)習(xí)效果

七、培訓(xùn)安排（詳見(jiàn)附件）

八、成立工作小組

為做好本次培訓(xùn)班的組織工作，決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)秘書組、宣傳技術(shù)組、后勤組。各組人員及工作內(nèi)容如下：

（一）工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組  長(zhǎng):銀建軍  李尚平

副組長(zhǎng):徐書業(yè)  黃家慶  黃宇鴻

工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的全面工作。

（二）秘書組

組  長(zhǎng)：張小強(qiáng)

副組長(zhǎng)：傅遠(yuǎn)佳  鐘其鵬 

成  員：劉偉芝  黃孫慶  劉 魁  梁偉杰

工作內(nèi)容：1.起草培訓(xùn)工作方案；2.印發(fā)相關(guān)材料；3.協(xié)調(diào)各工作小組。

（三）宣傳、后勤組

組  長(zhǎng)：黎樹式  梁家海

成  員：黃柑童 卜陸平 劉臨玲  梁芷銘

工作內(nèi)容：1.對(duì)培訓(xùn)班各方面的情況全程宣傳報(bào)道；2.負(fù)責(zé)橫幅的制作； 3.培訓(xùn)場(chǎng)地的布置（臺(tái)簽、茶水、橫幅、電腦及音響調(diào)試等）；4.車輛及住宿安排； 5.做好培訓(xùn)考察活動(dòng)的聯(lián)系及后勤保障工作。

附件：

1.欽州學(xué)院教學(xué)規(guī)范化管理培訓(xùn)班日程安排表

2.欽州學(xué)院教學(xué)規(guī)范化管理培訓(xùn)班學(xué)員名單

 

 

欽州學(xué)院評(píng)建辦

                                    二〇一一年七月五日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

篇3

[中圖分類號(hào)]G648.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2013）04-0232-02

自2000年左右，我國(guó)高等教育快速發(fā)展以來(lái)，越來(lái)越多的民辦高校開始涌現(xiàn)。湖南省近十年新申辦和升格的民辦高校數(shù)量不斷增多，已成為民辦高校大省。在這眾多的民辦高校中，長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院和湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院是兩所本科學(xué)校，由于他們辦學(xué)特色明顯，教學(xué)質(zhì)量較好，其在省內(nèi)乃至全國(guó)都有較高聲譽(yù)，已成為了湖南省標(biāo)志性民辦院校。但是，湖南省還有更多的民辦院校因?yàn)檗k學(xué)特色不鮮明，管理不規(guī)范，盲目追求規(guī)模忽視教學(xué)質(zhì)量等原因，使他們目前處于高速發(fā)展之后的一個(gè)瓶頸時(shí)期，再加上生源數(shù)量的下降，就業(yè)前景不明朗，其辦學(xué)難度越來(lái)越大。如何樹立特色，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其能在生存的基礎(chǔ)上發(fā)展下去，已成為省內(nèi)民辦高校不得不思考的問(wèn)題。

一、湖南省民辦高校發(fā)展困境

（一）省內(nèi)部分民辦高校生源不足

目前，民辦高校生源不足的問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越凸顯，很多省內(nèi)民辦院校甚至出現(xiàn)了生存危機(jī)。很多民辦高校每年計(jì)劃招收多是兩千人以上，而最后報(bào)到的卻只有一千多人甚至是幾百人。這樣的生源數(shù)量很顯然是無(wú)法保證民辦高校的正常運(yùn)行的，還會(huì)帶來(lái)一些諸如裁減教師、謀求轉(zhuǎn)讓等一系列問(wèn)題，給學(xué)校的穩(wěn)定帶來(lái)很大隱患。雖然到目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)民辦院校倒閉的現(xiàn)象，但如果這種現(xiàn)狀不改觀的話，這種危機(jī)遲早會(huì)來(lái)的。

（二）民辦普通高校畢業(yè)生遭遇就業(yè)不公平待遇

由于歷史原因，大多數(shù)用人單位對(duì)民辦高校認(rèn)識(shí)還不夠，總認(rèn)為民辦高校就是不正規(guī)的學(xué)校。在民辦高校的學(xué)生畢業(yè)找工作之際，他們都會(huì)或多或少遇到就業(yè)歧視。比如很多企業(yè)標(biāo)明民辦院校和獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生不能應(yīng)聘，或這些學(xué)生工資待遇比公辦高校畢業(yè)生低，或所給的崗位不盡如人意，等等。目前，民辦院校處于一個(gè)很尷尬的位置，一邊是國(guó)家明確規(guī)定民辦高校和公辦高校享有同等待遇，一邊卻是社會(huì)和用人單位的歧視。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，對(duì)我省民辦院校的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的絆腳石。

（三）部分民辦高校教學(xué)管理不規(guī)范

民辦高校出現(xiàn)的危機(jī)，除了目前所面臨的大環(huán)境以外，其本身存在的教學(xué)管理不規(guī)范也是重要原因之一。很多民辦高校都是從培訓(xùn)或自學(xué)考試學(xué)歷教育起步的，由于其起點(diǎn)低，教學(xué)和管理人才相對(duì)缺乏，加上近十年的非常規(guī)發(fā)展，必然會(huì)出現(xiàn)教學(xué)管理不規(guī)范的現(xiàn)象。比如幾年前部分高校規(guī)模較大，任課教師和管理人員少，很多教師所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)繁重，還有很多都是教學(xué)與管理雙肩挑，這些都會(huì)造成教學(xué)管理上出現(xiàn)漏洞，給學(xué)校管理帶來(lái)較大的難度。

（四）省內(nèi)民辦普通高校教師隊(duì)伍不穩(wěn)定

湖南省民辦普通高校雖然這些年發(fā)展迅速，但由于大部分都與省內(nèi)公辦院校存在著差距，缺少較好的工資和福利待遇以及對(duì)教師的激勵(lì)措施，造成民辦高校的優(yōu)秀教師留不住，教師流動(dòng)率較公辦院校偏高，而這些優(yōu)秀人才大多數(shù)又都流向了公辦高校。很多青年骨干教師在民辦院校工作幾年，有了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或是提高了職稱，都會(huì)想著去公辦院校工作，一所民辦高校一年有數(shù)十人離職都不算稀奇。教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定給民辦院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)了很大的影響，也是很多民辦院校舉辦者很頭疼的問(wèn)題。

二、解決湖南省民辦高校發(fā)展困境的對(duì)策

（一）加大宣傳力度，規(guī)范招生行為

民辦高校作為特殊的教育實(shí)體，它除了具有和公辦院校同樣的教育功能外，獲得適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益是民辦高校生存與發(fā)展的根本。目前省內(nèi)很多民辦高校生源數(shù)量減少，與他們宣傳力度不夠或不規(guī)范招生造成的。因?yàn)檗k學(xué)成本的原因，部分民辦高校在宣傳上沒(méi)有適當(dāng)投入，學(xué)校品牌沒(méi)有打出去，當(dāng)然很難和公辦院校競(jìng)爭(zhēng)生源。也有民辦高校過(guò)度宣傳，甚至是夸大和不實(shí)宣傳，當(dāng)學(xué)生報(bào)到后，又申請(qǐng)退學(xué)，給學(xué)校的聲譽(yù)造成很不好的影響。

民辦高校應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，適當(dāng)和如實(shí)宣傳是非常必要的。在實(shí)際的操作過(guò)程中，杜絕一些招生人員夸大學(xué)校實(shí)力，給生源學(xué)校或班主任回扣的現(xiàn)象，不要為了招到學(xué)生而不顧考生的切身利益。讓考生在心甘情愿的前提下報(bào)讀，可以避免一些因不規(guī)范招生而帶來(lái)的不良影響，對(duì)于維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)大有好處。這就要求民辦學(xué)校能夠有很高的自律能力，按照省市招辦的要求，進(jìn)行規(guī)范招生的宣傳與管理工作。

（二）提升民辦高校內(nèi)涵建設(shè)，加大與企業(yè)合作辦學(xué)力度

民辦高校一定要向公辦高校學(xué)習(xí)，向同類優(yōu)秀院校學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教學(xué)，學(xué)習(xí)管理。在這一方面，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院、長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院和湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院等高校做得很好。他們經(jīng)常組織教學(xué)與管理人員到公辦高校和同類院校中學(xué)習(xí)交流，從中找出差距，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，樹立學(xué)院特色。當(dāng)學(xué)院有了自身特色，內(nèi)涵建設(shè)自然會(huì)得到提升，生源也就不成問(wèn)題。

另外，民辦高校一定要走到社會(huì)中去，加大與企業(yè)合作辦學(xué)的力度。目前，有部分高校在與企業(yè)合作培養(yǎng)人才方面已經(jīng)走到了前頭，很多專業(yè)，學(xué)生入學(xué)就等于實(shí)現(xiàn)就業(yè)。比如三一工業(yè)職業(yè)學(xué)院依托母體企業(yè)三一集團(tuán)，長(zhǎng)沙南方職業(yè)學(xué)院依托海航集團(tuán)，這讓民辦院校有了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)背景，走出了一條特色辦學(xué)的道路，學(xué)生就業(yè)形勢(shì)變得越來(lái)越好。省內(nèi)其他院校也應(yīng)向他們學(xué)習(xí)，找到適合自身與企業(yè)合作辦學(xué)的道路，為學(xué)生就業(yè)提供良好保障。

（三）引入先進(jìn)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)與管理培訓(xùn)

目前，省內(nèi)很多民辦院校把招生擺在第一位，往往忽視了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理工作，認(rèn)為只要有了生源保證就有發(fā)展前景，沒(méi)有把學(xué)校管理工作當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓。

彌補(bǔ)湖南省民辦高校起點(diǎn)低，教學(xué)和管理人才相對(duì)缺乏，教學(xué)管理不規(guī)范現(xiàn)象的最好辦法就是引入先進(jìn)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)與管理培訓(xùn)。民辦院校是一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，先進(jìn)的企業(yè)管理理念加上學(xué)校特有的管理機(jī)制，將為民辦院校提供一個(gè)有效的管理模式。民辦院校應(yīng)該多進(jìn)行教學(xué)管理方面的培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)兄弟院校好的管理經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)院教學(xué)管理工作質(zhì)量提上去。只有這樣，才能保證民辦院校日常教學(xué)和管理工作的順利開展，為學(xué)院發(fā)展提供牢固的基石。

（四）探索新型激勵(lì)機(jī)制，提高民辦高校教師歸屬感

篇4

改革開放30多年來(lái)，我國(guó)的高等教育在教學(xué)規(guī)模和教學(xué)質(zhì)量等方面均得到了迅猛發(fā)展。實(shí)行科學(xué)化的管理是高校提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保障。高校管理者必須利用新思想、新技術(shù)、新方法對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行重新審視與規(guī)劃，要做到既抓教師的管理，又抓學(xué)生的管理，并且將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

一、現(xiàn)階段高校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題

1.教學(xué)管理人員管理水平偏低

教學(xué)工作是高校的中心工作，教學(xué)管理人員管理水平的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量的好壞。多數(shù)高校的管理人員甚至是領(lǐng)導(dǎo)班子都來(lái)自教師隊(duì)伍，這些人員雖然具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和較深的學(xué)術(shù)成就，但普遍未接受過(guò)專業(yè)的教學(xué)管理培訓(xùn)，也不具備相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，因而在教學(xué)管理工作中不得不依賴于“借鑒”，無(wú)法根據(jù)自身的具體情況制定有針對(duì)性的管理辦法。這種借鑒式的管理缺乏創(chuàng)新，容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)同感低、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量低下等問(wèn)題。因此，提高管理人員的管理水平是高校管理中亟待解決的問(wèn)題。

2.高校教學(xué)管理模式相對(duì)陳舊

目前高校普遍采用經(jīng)驗(yàn)型管理模式。經(jīng)驗(yàn)型管理模式是以個(gè)人或組織的經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，注重對(duì)過(guò)去的有效經(jīng)驗(yàn)的傳承和借鑒。這種管理模式有助于快速理解和掌握管理技能，但其弊端也顯而易見(jiàn)，即這種管理模式缺乏創(chuàng)新，難以與時(shí)俱進(jìn)。所以，一旦時(shí)生變化，以往的經(jīng)驗(yàn)不僅不能成為財(cái)富，反而有可能成為負(fù)擔(dān)。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)逐步進(jìn)入信息化時(shí)代，經(jīng)驗(yàn)型的管理模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)高校的發(fā)展需要。如何從經(jīng)驗(yàn)型管理模式中取精華、棄糟粕，逐步轉(zhuǎn)向科學(xué)型管理模式，是每個(gè)高校管理人員必須思考的問(wèn)題。

3.教學(xué)管理人員與教師、學(xué)生的溝通不暢

在高校日常教學(xué)管理過(guò)程中，對(duì)教學(xué)信息的上傳下達(dá)是管理人員最基礎(chǔ)的工作，但高校特殊的組織結(jié)構(gòu)形式使得管理人員與教師、學(xué)生之間的溝通面臨許多阻礙，彼此間的溝通交流較為匱乏，很難形成親密的關(guān)系。此外，高校行政與教學(xué)的相對(duì)分離也使教學(xué)管理人員難以通過(guò)班級(jí)獲得有關(guān)信息，加之教學(xué)管理人員與教師、學(xué)生在工作角色、思考方式、處事原則等方面存在較大差異，所以在工作中常常產(chǎn)生矛盾和沖突。因此，在教學(xué)管理人員與任課教師和學(xué)生之間必須開辟一條溝通的渠道。

二、提高高校教學(xué)管理水平的策略

1.提高教學(xué)管理人員的管理水平

為了使高校管理人員具備科學(xué)的管理理念和先進(jìn)的管理方法，應(yīng)組織其定期參加在崗培訓(xùn)，學(xué)習(xí)前沿的管理理論，提高管理水平。教學(xué)管理人員應(yīng)經(jīng)常深入教學(xué)一線了解實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并帶著這些問(wèn)題學(xué)習(xí)管理理論，以先進(jìn)的理論指導(dǎo)實(shí)踐才能從根本上解決問(wèn)題、規(guī)范管理。除了學(xué)習(xí)管理知識(shí)以外，高校管理人員還需及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，努力提高文化素養(yǎng)，以便更好地與任課教師和學(xué)生溝通交流，發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.解決教學(xué)管理工作中的溝通問(wèn)題

教學(xué)管理工作中的溝通障礙嚴(yán)重影響了教學(xué)工作的開展。在日常工作中，教學(xué)管理人員應(yīng)在政策和情感兩方面與教師和學(xué)生積極溝通。例如，人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)安排等工作事務(wù)必須以政策性文件的形式作出安排，以保證此類工作的強(qiáng)制性和穩(wěn)定性。當(dāng)然，也不能忽略情感方面溝通。相較于政策性溝通，情感性溝通更有利于拉近教學(xué)管理人員與教師和學(xué)生之間的心理距離。這種非正式的交流方式不易使人產(chǎn)生壓迫感，通過(guò)民主、平等的溝通可以了解對(duì)方真實(shí)的想法，理解對(duì)方的情緒和難處，有利于管理工作的順利開展。

另外，高校管理人員還應(yīng)秉持人文關(guān)懷的理念，努力實(shí)現(xiàn)以人為本的管理，充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的目的。

3.完善管理模式，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理

傳統(tǒng)的學(xué)校管理工作中常常以會(huì)議的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)文件的傳達(dá)解讀和工作部署，費(fèi)時(shí)低效，而運(yùn)用多媒體軟件可以改善這一現(xiàn)狀。多媒體軟件在溝通過(guò)程中具有顯著的優(yōu)勢(shì)，如免費(fèi)使用、平臺(tái)支持性好、在各年齡層群體中使用率高、基本不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制等等。新媒體技術(shù)的應(yīng)用能夠有效促進(jìn)學(xué)校管理水平的提升，有廣闊的發(fā)展前景。

另外，高?？梢岳媒换ナ綌?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)建立教務(wù)管理平臺(tái)。教學(xué)秘書可以借助該平臺(tái)編排課程、安排考試，有效提高教學(xué)資源的使用率;學(xué)生可以借助該平臺(tái)查詢課程和考試成績(jī)等，還可以對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋;教師可以借助該平臺(tái)補(bǔ)、停、調(diào)課，獲得學(xué)生的反饋信息，及時(shí)對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。

高校在利用新科技提高教學(xué)管理效率的同時(shí)，也不能忽略構(gòu)建積極和諧的教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境只有處于一種良好、平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，才能更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]付小蘭，高恩麗，王慧娟等.淺談高校教學(xué)管理改革[J].山東化工，2014，43（1）：119-120.

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中圖分類號(hào)：G647？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）05-0281-02 教學(xué)工作是高校的中心工作，教學(xué)管理工作是高校教學(xué)工作的重要組成部分，是維持正常的教學(xué)秩序、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。隨著高等教育改革的推進(jìn)與深化、高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，不少院校由單一學(xué)科門類向多學(xué)科發(fā)展，對(duì)高校的教學(xué)管理工作提出了新要求，使得教學(xué)管理人員特別是基層教學(xué)管理人的素質(zhì)和能力面臨著新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)[1-3]。本文通過(guò)對(duì)基層教學(xué)管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出了基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的措施，為發(fā)掘基層教學(xué)管理人員的潛能，打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)的基層教學(xué)管理隊(duì)伍提供參考。

一、基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)缺乏制度保障

大多數(shù)高校存在著重教學(xué)科研、輕管理的現(xiàn)象，對(duì)教學(xué)管理人員尤其是基層教學(xué)管理人員在保證教學(xué)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高辦學(xué)效益以及辦學(xué)質(zhì)量方面的作用認(rèn)識(shí)不足，對(duì)基層教學(xué)管理人員的編制配備、隊(duì)伍建設(shè)重視不夠，致使基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)缺乏政策層面的支撐和制度保障。

（二）基層教學(xué)管理隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，專業(yè)對(duì)口人員少

基層教學(xué)管理工作涉及面較廣，事務(wù)性工作瑣碎繁雜，工作成果難于體現(xiàn)，也就使大部分人認(rèn)為教學(xué)管理純粹是事務(wù)性工作，無(wú)技術(shù)含量，可替代性強(qiáng)?；鶎咏虒W(xué)管理人員隊(duì)伍一般有以下幾部分人組成，一是引進(jìn)高層次人才的家屬，二是校內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，三是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)人員，四是部分院校為教學(xué)評(píng)估增加師資力量，大量引進(jìn)教師，但由于生源有限無(wú)授課任務(wù)，迫使部分教師改行做教學(xué)管理。從人員構(gòu)成來(lái)看，基層教學(xué)管理人員中既懂專業(yè)又懂管理的人員少之又少，決定了基層教學(xué)管理工作難于上新臺(tái)階。

（三）基層教學(xué)管理隊(duì)伍專職化程度不高，隊(duì)伍穩(wěn)定性差

大部分院校對(duì)基層教學(xué)管理人員的工作缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)，工作業(yè)績(jī)難以衡量，往往是干好了得不到表?yè)P(yáng)，失誤了會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及教師學(xué)生的指責(zé)，使得兢兢業(yè)業(yè)工作的基層教學(xué)管理人員得不到認(rèn)同，對(duì)職業(yè)發(fā)展前途迷茫，長(zhǎng)此以往導(dǎo)致了教學(xué)管理工作不連續(xù)、斷層、職業(yè)化程度低；教學(xué)管理工作也只能流于維持性管理，缺乏整體性、連續(xù)性、創(chuàng)新性。

（四）基層教學(xué)管理隊(duì)伍專業(yè)化水平普遍較低，創(chuàng)新能力不強(qiáng)

專業(yè)化，是指某項(xiàng)工作應(yīng)由專門的人員經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，進(jìn)而專門從事某項(xiàng)工作并不斷提高的過(guò)程，這是工業(yè)化時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生分工與協(xié)作中的基本要求。目前的基層教學(xué)管理隊(duì)伍中的絕大多數(shù)的人未經(jīng)歷過(guò)專門的教學(xué)管理培訓(xùn)，同時(shí)也缺乏一定的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，再加上從事這個(gè)崗位的入門門檻低，個(gè)人素質(zhì)和能力參差不齊，因此進(jìn)行教學(xué)研究和教學(xué)管理研究存在一定的困難。基層教學(xué)管理人員整天忙于繁瑣的事務(wù)性工作中，沒(méi)有精力加強(qiáng)教學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和管理能力的訓(xùn)練，大多數(shù)人停留在就事論事解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)管理水平，創(chuàng)新的動(dòng)力不足。

二、加強(qiáng)高校基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視和制度約束是加強(qiáng)基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的保障

1.加強(qiáng)基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)，沒(méi)有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，單靠基層教學(xué)管理人員自身是收效甚微的。領(lǐng)導(dǎo)重視是基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)取得成效的前提和關(guān)鍵。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只有轉(zhuǎn)變觀念，樹立對(duì)基層教學(xué)管理工作的正確認(rèn)識(shí)，重視基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)工作，才能制定出行之有效的建設(shè)管理隊(duì)伍的政策、措施，并使其得以貫徹、落實(shí)。

2.加強(qiáng)基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的制度建設(shè)：一方面確定基層教學(xué)管理人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把入口關(guān)。有必要從專業(yè)、學(xué)歷、職稱、年齡、能力、素質(zhì)等方面確定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化基層教學(xué)管理隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu)。另一方面，完善基層教學(xué)管理人員的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。以教學(xué)管理工作量化為基礎(chǔ)，確定基層教學(xué)管理工作的崗位目標(biāo)，實(shí)行崗位責(zé)任制；制定科學(xué)、規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，作為確定待遇和提拔晉升的依據(jù)；建立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，促使基層教學(xué)管理人員樹立責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)開拓進(jìn)取精神，努力提升自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（二）轉(zhuǎn)變觀念是基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的先導(dǎo)

目前高?；鶎咏虒W(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀，很大程度上是由于長(zhǎng)期的觀念落后造成的。“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)”，要從根本上改變高?；鶎咏虒W(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀，關(guān)鍵在于改變觀念。

1.要改變各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的觀念。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)校政策的制定者，應(yīng)確實(shí)把教學(xué)工作作為學(xué)校的中心工作，充分認(rèn)識(shí)到基層教學(xué)管理工作的重要性，給予具體教學(xué)管理工作的執(zhí)行者――基層教學(xué)管理人員應(yīng)有的重視和地位。

2.高校要樹立基層教學(xué)管理人員是具備一定專業(yè)素質(zhì)的教師的認(rèn)識(shí)?；鶎咏虒W(xué)管理人員首先是一名教師，其次才是一名管理者。增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)任課教師對(duì)基層教學(xué)管理工作的認(rèn)同感，摒棄基層教學(xué)管理人員是教師和學(xué)生的服務(wù)員，人人都可以做基層教學(xué)管理人員，人人都能把基層教學(xué)管理工作做好的一系列陳舊觀念。

3.基層教學(xué)管理人員要提升對(duì)基層教學(xué)管理的榮譽(yù)感和自豪感?！叭粢司矗叵茸跃础?，基層教學(xué)管理人員不要自己都瞧不起自己的工作，要堅(jiān)信基層教學(xué)管理工作大有可為，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)管理工作。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)是基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)

基層教學(xué)管理人員的研究水平普遍不高，原因之一就是因?yàn)榛鶎咏虒W(xué)管理人員長(zhǎng)期忙于具體的事務(wù)管理，缺少正規(guī)的理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺少?gòu)氖驴蒲械闹R(shí)和技能。因此，要提高基層教學(xué)管理人員的專業(yè)化水平，就要加強(qiáng)對(duì)基層教學(xué)管理人員的理論素質(zhì)和科研技能的培訓(xùn)。

1.學(xué)校要出臺(tái)優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)基層教學(xué)管理人員深造，攻讀教育學(xué)、管理學(xué)以及其自身所學(xué)學(xué)科的碩士、博士學(xué)位，在學(xué)習(xí)中提高理論水平和科研能力，提升基層教學(xué)管理人員的學(xué)歷層次。

2.學(xué)校相關(guān)部門要定期組織脫產(chǎn)進(jìn)修或?qū)ｎ}培訓(xùn)提高基層教學(xué)管理人員的工作技能，鼓勵(lì)參加校際交流、學(xué)術(shù)會(huì)議，提高基層教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力，構(gòu)建基層教學(xué)管理人員的終身學(xué)習(xí)體系，完善基層教學(xué)管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.基層教學(xué)管理人員自身應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，努力跟進(jìn)教學(xué)科研以及教學(xué)管理研究前沿，并應(yīng)用于工作實(shí)踐，切實(shí)提高自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（四）提高科研素質(zhì)是基層教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)的核心

基層教學(xué)管理人員作為以基層教學(xué)管理工作為中心的教師，要積極參與教學(xué)，參與教學(xué)研究，在教學(xué)中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)效果，在科研中沉淀知識(shí)提升做教學(xué)管理工作的水平，走實(shí)踐與科研相結(jié)合、學(xué)習(xí)與工作相促進(jìn)的道路，使教學(xué)管理工作向?qū)W科化、學(xué)術(shù)化的方向發(fā)展。基層教學(xué)管理工作的專職化、專業(yè)化必然要求基層教學(xué)管理隊(duì)伍逐步向?qū)＜倚桶l(fā)展，只有在教學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行思考甚至深入研究以后，基層教學(xué)管理人員才能成為教學(xué)管理方面的專家。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

一、教學(xué)檔案的常?管理與建設(shè)

高等學(xué)校是一個(gè)集教育教學(xué)、科學(xué)研究、實(shí)踐創(chuàng)新、就業(yè)發(fā)展等于一體的多學(xué)科、多環(huán)節(jié)的科學(xué)文化機(jī)構(gòu)，高校教學(xué)管理具有一定的可持續(xù)性、復(fù)雜性和特殊性。高校教學(xué)管理工作是將各項(xiàng)重要的教學(xué)材料分類整合，是保障教學(xué)資料完整的基本前提。

教學(xué)管理檔案通常分為學(xué)籍管理、教學(xué)管理、科學(xué)研究、師資建設(shè)及其他項(xiàng)目等幾個(gè)方面。目前，大多數(shù)高校均設(shè)有檔案室，檔案室有專兼職人員負(fù)責(zé)管理，各部門機(jī)構(gòu)的檔案由各自的檔案員管理，定期按照歸檔時(shí)間和范圍進(jìn)行收集、整理、立卷，這樣的傳統(tǒng)歸檔分類方式可以系統(tǒng)、有效地整合各類教學(xué)檔案，可以避免遺漏重要文件，保障教學(xué)資料有據(jù)可依。

二、教學(xué)管理工作的現(xiàn)狀

1.高校教學(xué)檔案管理工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

高校教學(xué)管理是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、持續(xù)性、周期性的統(tǒng)籌各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的工作體系，是高校日常工作的重要組成部分。近幾年來(lái)，高校為評(píng)估著力引進(jìn)大批人才，導(dǎo)致人才輸入的整體水平不平衡，有些被分配到行政管理崗位的人，未經(jīng)過(guò)正式培訓(xùn)，對(duì)崗位工作認(rèn)識(shí)不充分，加上綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平較低，很難短期內(nèi)適應(yīng)教學(xué)檔案管理工作。

很多高校的教學(xué)檔案管理人員是兼職人員，有些是由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)的，教學(xué)秘書本身負(fù)責(zé)教務(wù)、行政等多項(xiàng)工作，身兼數(shù)職的他們對(duì)檔案管理工作認(rèn)識(shí)不足，也未經(jīng)正規(guī)檔案管理培訓(xùn)，檔案意識(shí)薄弱，加之崗位流動(dòng)性較大，交接工作也會(huì)影響檔案管理的持續(xù)性，容易造成重要文件遺漏或丟失。許多高校教師的檔案意識(shí)也很薄弱，他們一邊機(jī)械性的完成各種教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的制定，上交給相關(guān)部門后，往往忽略了存檔的重要性，以致今后使用時(shí)無(wú)法保證材料齊全。大多數(shù)高校教師對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)不全面，在科研成果歸檔工作上，通常不愿提交自己的科研成果給檔案管理人員，錯(cuò)誤的認(rèn)為上交材料歸檔會(huì)弄丟自己的科研成果，提檔程序麻煩，影響今后再利用，往往選擇自己保留科研材料，對(duì)檔案管理工作顯得并不認(rèn)可與支持。

2.檔案管理制度需完善和規(guī)范

教學(xué)檔案是高校教學(xué)管理的重要組成部分，大部分高校制定了檔案管理規(guī)章制度，但就檔案工作現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，歸檔制度并不健全，拿我們學(xué)校來(lái)說(shuō)，只是針對(duì)歸檔范圍和檔案管理人員的職責(zé)進(jìn)行規(guī)范，歸檔范圍只是有針對(duì)性地對(duì)少數(shù)需要?dú)w檔的文件資料進(jìn)行了劃分，沒(méi)有明確日常管理的文件處理問(wèn)題，對(duì)于檔案提取、借閱等程序未作明確要求，很容易造成未及時(shí)歸還檔案，檔案流失等這些問(wèn)題。

另外，大多數(shù)的高校是為了迎評(píng)，臨時(shí)成立檔案室，造成檔案室基礎(chǔ)設(shè)施單一，管理?xiàng)l件較差，檔案室沒(méi)有設(shè)專人進(jìn)行管理，檔案管理人員一般均為教學(xué)管理人員，對(duì)檔案意識(shí)可有可無(wú)，未重視檔案管理工作，造成檔案資料收集困難，檔案利用率低下。

三、教學(xué)管理檔案的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與發(fā)展對(duì)策

1.高校教學(xué)管理檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的必要性

高校教學(xué)管理檔案系統(tǒng)龐大，資料瑣碎、復(fù)雜，人工管理難度增大。隨著網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代到來(lái)，教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行融合，多媒體技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中，教學(xué)管理的檔案也可嘗試與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合，會(huì)是一條新的道路。傳統(tǒng)的教學(xué)管理檔案一般是由各部門的檔案人員對(duì)材料進(jìn)行收集、整理、立卷，再統(tǒng)一到檔案是進(jìn)行歸檔，這對(duì)檔案員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求很高，電子檔案的形成會(huì)適當(dāng)減輕檔案員的工作難度，在高校電子檔案管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)對(duì)歸檔范圍進(jìn)行有序分類，由各高校網(wǎng)絡(luò)人員專門負(fù)責(zé)定期維護(hù)，各部門會(huì)分配到一個(gè)賬號(hào)，各部門專職檔案人員需保證線上與線下同步更新，教學(xué)管理材料如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、培養(yǎng)方案等均可上傳到電子系統(tǒng)，無(wú)法錄入的重要材料可以拍照上傳，各檔案員需經(jīng)過(guò)電子檔案系統(tǒng)的工作培訓(xùn)，檔案系統(tǒng)的管理實(shí)行問(wèn)責(zé)制，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，由檔案員負(fù)全部責(zé)任，這樣也對(duì)檔案材料有效地進(jìn)行了備份，有效避免重要材料丟失。

檔案的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)可以有效避免傳統(tǒng)方式管理不當(dāng)，造成檔案資料遺失，電子檔案既是傳統(tǒng)檔案的延續(xù)，也是后備力量，網(wǎng)絡(luò)化檔案管理保證了檔案的時(shí)效性和持續(xù)性，為高校教學(xué)檔案的管理工作提供了重要保障。

2.教學(xué)管理檔案的發(fā)展對(duì)策

現(xiàn)在高校對(duì)檔案管理越來(lái)越重視，教學(xué)管理檔案關(guān)乎到一個(gè)高校的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)，高校教學(xué)檔案的管理工作的發(fā)展應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：

2.1 培養(yǎng)檔案人員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)檔案管理的責(zé)任感

高校教學(xué)管理檔案的全面性是由檔案管理人員的工作素質(zhì)和能力決定的，檔案管理人員的專業(yè)水平和能力保證了檔案的質(zhì)量。做好高校教學(xué)檔案管理工作必須提供檔案管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，需要不斷加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)也要組織檔案管理人員參加信息化技術(shù)的培訓(xùn)，保證專業(yè)知識(shí)水平和網(wǎng)絡(luò)技能的提高。同時(shí)，高校要努力提高檔案管理人員的福利待遇，對(duì)于兼職管理人員可以考慮設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)待遇，鼓勵(lì)檔案管理人員申報(bào)檔案專業(yè)職稱，通過(guò)組織專業(yè)培訓(xùn)和提高相關(guān)待遇，穩(wěn)定檔案管理人員的隊(duì)伍，增強(qiáng)檔案管理人員的工作意識(shí)和責(zé)任感。

2.2 完善檔案管理制度，建立健全工作機(jī)制

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一、重要性

（一）信息化管理有助于高校教學(xué)向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展

高校教育在近些年來(lái)不斷的擴(kuò)招，因此在教學(xué)管理工作中，需要加大對(duì)教學(xué)的管理工作，其中會(huì)出現(xiàn)教學(xué)難度大的狀況，只有在教學(xué)中不斷的改善教學(xué)方法，通過(guò)信息化的方式，提高在教學(xué)中收取學(xué)習(xí)信息，分析信息，并能及時(shí)處理各種事物的能力，才能夠保證教育往更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的方向發(fā)展。

（二）提升教學(xué)管理水平和效率

在教學(xué)管理中，教學(xué)信息量比較大，因此，需要提高教學(xué)工作人員的素質(zhì)，教學(xué)管理人員需要借助網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生注冊(cè)學(xué)籍、制定教學(xué)計(jì)劃和課程，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)的調(diào)整教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而提高教學(xué)質(zhì)量。另外，教師還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集學(xué)生的資料，可以做到隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的效率，同時(shí)，使教學(xué)管理更具有規(guī)范性。

（三）提升管理人員的綜合素質(zhì)

信息化管理技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，可以完成對(duì)數(shù)據(jù)的采集、分析與總結(jié)。提升了工作效率，減少了工作人員重復(fù)工作的時(shí)間，減輕了工作人員工作的壓力,因此，管理人員需要提升自己網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的水平，從而能夠?qū)崿F(xiàn)信息化管理在高校教學(xué)中的應(yīng)用。

（四）實(shí)現(xiàn)教會(huì)資源的優(yōu)化配置

在教學(xué)管理體系中，管理人員可以借助教學(xué)場(chǎng)所和教學(xué)的實(shí)驗(yàn)基地、教學(xué)中的儀器等資源，通過(guò)信息化管理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，通過(guò)信息化的管理，可以清楚的指導(dǎo)教學(xué)資源的使用情況，同時(shí)能夠解決教育中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

二、管理現(xiàn)狀

教學(xué)管理是我國(guó)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑，本科高校需要以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為中心，不斷的提高辦學(xué)水平，滿足社會(huì)對(duì)人才的需要，但是目前在發(fā)展中還存在著很多的不足。主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）教學(xué)管理觀念陳腐

高校校長(zhǎng)和教務(wù)部門的負(fù)責(zé)人以及各個(gè)院校的負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)本科的教學(xué)管理工作，教師和學(xué)生都是屬于被管理的范圍，目前，傳統(tǒng)教學(xué)中，教師不能參與到學(xué)生的日常生活中，在管理上教師的行為受到了約束，由此可見(jiàn)，在教學(xué)管理上過(guò)于陳腐，影響教師與學(xué)生之間的關(guān)系，因此，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不高。

（二）對(duì)教學(xué)管理的評(píng)價(jià)不具有科學(xué)性

在教學(xué)中，教學(xué)管理工作的評(píng)價(jià)機(jī)制過(guò)于程序化、流程化、形式化，沒(méi)有從多個(gè)方面來(lái)綜合考量，對(duì)教師的評(píng)價(jià)主要的權(quán)限交給了學(xué)生，以學(xué)生對(duì)教師的滿意度為參考的標(biāo)準(zhǔn)，因此缺乏了對(duì)教師在教學(xué)目標(biāo)是否完成上的考核，因此缺乏相對(duì)的公平合理性。

（三）教學(xué)管理人員素質(zhì)偏低

在教學(xué)管理中，管理人員的綜合素質(zhì)普遍不高，因此缺乏科學(xué)的管理模式，同時(shí)，教學(xué)管理人員缺乏專業(yè)的管理培訓(xùn)，教師的專業(yè)素質(zhì)也普遍偏低，因此導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量影響了教學(xué)管理工作的順利開展。

（四）教學(xué)管理體系不合理

首先，在教學(xué)管理的模式過(guò)于陳舊，現(xiàn)代教學(xué)中更加注重對(duì)人才的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，因此教師需要注重與學(xué)生在情感、思想、文化上進(jìn)行交流，注重思想文化教育的培養(yǎng)，而不是只限于在文化知識(shí)上的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)更多的注重在創(chuàng)新思想和創(chuàng)新意識(shí)上的培養(yǎng)。其次，教學(xué)管理中，規(guī)矩過(guò)于機(jī)械化。在管理中，強(qiáng)制學(xué)生服從教師的安排，導(dǎo)致學(xué)生的態(tài)度不積極，壓制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生了反感情緒。最后，在教學(xué)管理工作中的考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于教條，在評(píng)價(jià)主體上過(guò)于單一，并且在考核中只注重教學(xué)和學(xué)生的考核，而沒(méi)有加入家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)，因此考核機(jī)制不合理、不科學(xué)。

三、采取的主要措施

（一）提升信息化管理的理念

在高校的教學(xué)管理中，教育人員需要不斷的提高教學(xué)信息化管理的理念，學(xué)校需要將最新的教學(xué)方法和教學(xué)信息向全體師生展示，使最新的教學(xué)方法能與傳統(tǒng)教學(xué)相互融合滲透。[1]

（二）實(shí)現(xiàn)規(guī)劃化管理

在管理中，需要根據(jù)不同的管理人員，根據(jù)自身工作的需求進(jìn)行收集相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料信息，如在工作中遇到了困難，那么就可以通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)的方式，尋求其解決方案，同時(shí)要保證查找的信息的準(zhǔn)確性，從而能夠?qū)?zhǔn)確的信息提供給廣大的教師和學(xué)生，使教學(xué)管理工作能夠順利的開展。

（三）重視使用現(xiàn)代化信息管理平臺(tái)

在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)重視使用現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái)，整合師生的教學(xué)及科研信息，充分的利用信息化管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效的教學(xué)管理，工作人員能夠在短時(shí)間內(nèi)作出正確的判斷和決策，同時(shí)需要確保信息輸入的準(zhǔn)確性，以此能夠展示出最真實(shí)的學(xué)生和教師的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)具有監(jiān)督和促進(jìn)提高的作用。

（四）合理分類使體系更具有規(guī)范性

在教學(xué)中，需要對(duì)學(xué)生的信息進(jìn)行管理，如學(xué)生的學(xué)歷、學(xué)籍、教師任務(wù)、教學(xué)質(zhì)量的管理，以及師資情況的管理，在這其中需要運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)實(shí)驗(yàn)的實(shí)習(xí)情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的使用情況進(jìn)行管理，并且同時(shí)也可以應(yīng)用在對(duì)教學(xué)后勤的管理工作中。在進(jìn)行教學(xué)信息化的管理過(guò)程中，需要注意以下三個(gè)方面。首先，需要制定完善的管理制度的方案，將管理權(quán)限和責(zé)任落實(shí)到人，層層下發(fā)。其次，在建立網(wǎng)絡(luò)信息化管理模式中，必須要實(shí)現(xiàn)信息的共享，在管理上需要統(tǒng)一應(yīng)用軟件系統(tǒng)和使用設(shè)備，使整個(gè)系統(tǒng)更加具有統(tǒng)一性和規(guī)范性。

（五）加大建設(shè)現(xiàn)代化信息體系的力度

高校目前已經(jīng)非常注重信息化的建設(shè)管理工作，因此，需要不斷提高信息化管理工作的水平和質(zhì)量，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，使高校的信息化建設(shè)更加完善、流程更加標(biāo)準(zhǔn)。[2]

（六）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)校園的建設(shè)

在教學(xué)管理中，需要加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，要想做好教育管理工作，就需要加強(qiáng)校園的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立專門的校園網(wǎng)絡(luò)，在建設(shè)的過(guò)程中，需要注意整體的規(guī)劃性，同時(shí)需要考慮分期建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最后需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施的建設(shè)，同時(shí)需要設(shè)定專人管理的原則，加強(qiáng)對(duì)其崗位的培訓(xùn)工作，注重實(shí)踐應(yīng)用的培訓(xùn)。

（七）建設(shè)高素質(zhì)的教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)

在教學(xué)中需要加強(qiáng)樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，教學(xué)管理服務(wù)于教師，教師服務(wù)于學(xué)生，因此需要加強(qiáng)高校教學(xué)的服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)教師的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，使教師真正的做到科學(xué)培養(yǎng)人才、管理人才的目的。另外，需要教學(xué)管理人員掌握先進(jìn)的信息素養(yǎng)，能熟練的掌握運(yùn)用現(xiàn)代化的信息管理技能，使自己具有良好的信息知識(shí)、意識(shí)、運(yùn)用能力。最后，需要加強(qiáng)管理者的管理能力和決策能力，具有較強(qiáng)的調(diào)查能力和決策能力，并且具有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維，同時(shí)又能全盤把握，有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力。

（八）加強(qiáng)教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制

在教學(xué)管理中，需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作，才能不斷地提高教學(xué)管理工作的效率和教學(xué)質(zhì)量。[3]因此，需要加快教學(xué)管理內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制，可以在內(nèi)部分設(shè)兩個(gè)不同的教學(xué)管理機(jī)制，同時(shí)明確各自的任務(wù)和責(zé)任,有助于提高教學(xué)管理工作的質(zhì)量。兩個(gè)管理機(jī)制一個(gè)是學(xué)校級(jí)別的，另一個(gè)是二級(jí)學(xué)院的，需要充分發(fā)揮二級(jí)學(xué)院的特點(diǎn)，分擔(dān)校級(jí)管理的任務(wù)，同時(shí)要注重創(chuàng)新，在教學(xué)方法上進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，才能讓學(xué)生更好的掌握所學(xué)習(xí)的知識(shí)。校級(jí)教學(xué)管理不能任意干預(yù)二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理工作，但是能夠起到監(jiān)督的作用，并且給予一定的鼓勵(lì)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

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隨著以“提高教學(xué)質(zhì)量”為中心的高等教育改革工作的不斷推進(jìn)，給教學(xué)管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。教學(xué)秘書作為高等教育管理工作環(huán)節(jié)中的基層崗位，擔(dān)負(fù)著提高教學(xué)質(zhì)量、保障教學(xué)秩序、落實(shí)教學(xué)管理措施等重任。教學(xué)秘書工作質(zhì)量的好壞，將直接影響到學(xué)校的教學(xué)工作和教學(xué)質(zhì)量。因此，在新時(shí)期下，如何提高教學(xué)秘書的工作能力，調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，規(guī)范管理教學(xué)秘書隊(duì)伍，是高等教育改革工作中的重要問(wèn)題。 

一、教學(xué)秘書能力結(jié)構(gòu)分析 

《高等學(xué)校教學(xué)管理要點(diǎn)》指出：“系（院）可設(shè)教學(xué)秘書和教務(wù)員，在教學(xué)系主任（院長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)下，處理日常教學(xué)行政工作并從事教學(xué)狀態(tài)、質(zhì)量信息的經(jīng)常性調(diào)查了解工作”。它明確界定了教學(xué)秘書的行政關(guān)系和崗位職責(zé)范圍，高校教學(xué)秘書不是決策者，而是決策者的參謀、助手和執(zhí)行者[1]。教學(xué)秘書作為一個(gè)信息傳達(dá)者，需要將學(xué)校政策、領(lǐng)導(dǎo)意圖、教學(xué)信息等準(zhǔn)確而及時(shí)的傳達(dá)到各環(huán)節(jié)。作為一個(gè)管理者，需要將管理政策層層落實(shí)到各環(huán)節(jié)，并督促執(zhí)行。作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要在學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與教師之間、教師與學(xué)生之間，作好各類具體事務(wù)的協(xié)調(diào)溝通工作。管理角色的多面性，決定了教學(xué)秘書需要具備多方面的工作能力。 

（一）公文處理能力。教學(xué)秘書作為一個(gè)信息傳達(dá)者。在日常教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書需要傳達(dá)和協(xié)助執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度；落實(shí)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)任務(wù)；傳遞教學(xué)信息等。這就要求教學(xué)秘書熟悉公文寫作知識(shí)、能熟練使用教學(xué)軟件、有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。以保證能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息，層層落實(shí)管理政策。 

（二）教學(xué)管理能力。教學(xué)秘書作為一個(gè)管理者，需要協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)制定教學(xué)計(jì)劃、管理規(guī)定；定期安排教學(xué)檢查、進(jìn)行教學(xué)總結(jié)；落實(shí)授課計(jì)劃；組織期末考試安排；協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)教學(xué)實(shí)踐。這就要求教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)熟知當(dāng)前時(shí)期高校教學(xué)工作的指導(dǎo)思想、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度；學(xué)習(xí)高等教育管理理論知識(shí)，彌補(bǔ)專業(yè)不足的劣勢(shì)，更好地掌握教育管理的運(yùn)行規(guī)律。 

（三）協(xié)調(diào)溝通能力。教學(xué)秘書作為一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要加強(qiáng)和學(xué)校多個(gè)部門的溝通聯(lián)系，在必要的時(shí)候給主管領(lǐng)導(dǎo)提供合適的建議，快速、準(zhǔn)確、有效的協(xié)調(diào)解決教師教學(xué)中、學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，從而起到服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的作用。比如：教學(xué)秘書在長(zhǎng)期的教學(xué)工作中，注意了解課程使用多媒體課件教學(xué)的情況，教師課程教學(xué)的習(xí)慣等，在主管領(lǐng)導(dǎo)審核分配資源的時(shí)候，給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在排課時(shí)，做到最大化滿足教師需求。在學(xué)生每次選課期間，會(huì)出現(xiàn)各種特殊的問(wèn)題，欠費(fèi)、模塊學(xué)分修讀不足、教學(xué)班人數(shù)上限不足、課程性質(zhì)學(xué)分變動(dòng)等。面對(duì)這些情況，就需要教學(xué)秘書熟悉每個(gè)版本教學(xué)指導(dǎo)書的變化，熟悉學(xué)校的相關(guān)制度，向教務(wù)處相關(guān)部門反饋問(wèn)題、協(xié)調(diào)解決辦法，及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題。 

二、調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書工作積極性 

教學(xué)秘書在基層教學(xué)管理中不可或缺的位置，其工作積極性的高低，直接影響著學(xué)校教學(xué)管理水平和教學(xué)秩序運(yùn)行是否通暢。因此如何調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，也是學(xué)校教學(xué)管理建設(shè)的一個(gè)重要問(wèn)題。 

（一）充分給予教學(xué)秘書支持和信任。教學(xué)秘書工作繁雜瑣碎，不易產(chǎn)生明顯的成果，長(zhǎng)久從事重復(fù)性的事務(wù)勞動(dòng)，容易滋生消極怠工情緒。這就需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予教學(xué)秘書充分的關(guān)心和信任，在必要時(shí)候給予支持和鼓勵(lì)。 

（二）創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。教學(xué)秘書在處理日常事務(wù)時(shí)候，通常要花費(fèi)大量精力，無(wú)法專心于教學(xué)管理理論研究，甚至難于加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要激發(fā)教學(xué)秘書工作的積極性，促使教學(xué)秘書改變事務(wù)型的工作觀念，應(yīng)當(dāng)適時(shí)開展業(yè)務(wù)再教育的研討交流活動(dòng)，啟發(fā)思維、取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在職稱評(píng)定給予教學(xué)秘書支持和肯定；在工資待遇上，應(yīng)當(dāng)?shù)韧谄渌葘W(xué)歷、資力的教職員工；關(guān)心廣大教學(xué)秘書的切身利益，消除后顧之憂。 

三、規(guī)范教學(xué)秘書隊(duì)伍管理 

目前，高等教育已經(jīng)由精英化教育向大眾化教育發(fā)展，招生人數(shù)成倍數(shù)的擴(kuò)張，二級(jí)院系的規(guī)模急劇膨脹，教務(wù)工作量成倍增長(zhǎng)。因此，建議一支規(guī)范的教學(xué)秘書隊(duì)伍，是保障教學(xué)管理正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素。 

（一）規(guī)范教學(xué)秘書任用選拔制度。長(zhǎng)期以來(lái)，教學(xué)秘書在任用選拔上存在隨意性。大部分教學(xué)秘書，專業(yè)不對(duì)口，上崗前沒(méi)有專門的教育管理培訓(xùn)；大部分從業(yè)人員處于兼職狀態(tài)，在主要從事教學(xué)工作的同時(shí)，兼職教學(xué)秘書事務(wù)。在教學(xué)秘書的選拔任用上，學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分重視教學(xué)秘書的重要性和工作的復(fù)雜性，嚴(yán)格把好教學(xué)秘書“入口”關(guān)，選擇專業(yè)相關(guān)、能力、素質(zhì)、學(xué)歷層次等較高的人員充實(shí)到這支隊(duì)伍中來(lái)[2]。 

（二）合理設(shè)置教學(xué)秘書崗位。針對(duì)目前高校招生人數(shù)急劇擴(kuò)張，新專業(yè)增加的情況，高校應(yīng)當(dāng)就院系規(guī)模變化的情況相應(yīng)地增減教學(xué)秘書崗位的人員配備。根據(jù)面向?qū)W生的學(xué)歷層次高低、師生人數(shù)多少、專業(yè)多寡，配置1-3名教學(xué)秘書處理教學(xué)事務(wù)。其次，應(yīng)當(dāng)配置專職教學(xué)秘書。許多學(xué)校由于行政崗位編制的限制，教學(xué)秘書往往采取兼職的方式設(shè)置。教學(xué)秘書往往還兼職科研秘書、行政秘書等多種職務(wù)。諸多繁雜混合的工作，不利于教學(xué)秘書專注于教學(xué)管理工作，容易起到事半功倍的效果。 

綜上所述，在高等教育事業(yè)不斷改革發(fā)展的今天，教學(xué)秘書工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在新時(shí)期下，不斷提高教學(xué)秘書的工作能力，充分調(diào)動(dòng)教學(xué)秘書的工作積極性，進(jìn)一步規(guī)范管理教學(xué)秘書隊(duì)伍，建立快速、高效、專業(yè)的管理體系，才能在“提高教學(xué)質(zhì)量”的高等教育改革中起到積極作用。 

 

篇9

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）49-0007-03

隨著我國(guó)高等教育向“大眾教育”方向的轉(zhuǎn)變，高校在教學(xué)理念和培養(yǎng)目標(biāo)上都在不斷地重構(gòu)和完善，以期在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)有利的位置。教學(xué)是高校工作的核心，高校所有的教育理念和培養(yǎng)目標(biāo)都需要通過(guò)教學(xué)來(lái)體現(xiàn)。所以，創(chuàng)建科學(xué)、高效、合理的高校教學(xué)管理體制也被各大高校所關(guān)注。尤其是在許多實(shí)施戰(zhàn)略性發(fā)展的高校，教學(xué)質(zhì)量是高校戰(zhàn)略性發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，教學(xué)質(zhì)量的高低決定了學(xué)校的未來(lái)發(fā)展水平。因此，在高校普遍實(shí)施戰(zhàn)略管理模式下，創(chuàng)新教學(xué)管理體制對(duì)提高高校教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及特征

“戰(zhàn)略”一詞最早是指“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”。在20世紀(jì)60年代戰(zhàn)略思想開始運(yùn)用到商業(yè)領(lǐng)域?，F(xiàn)在戰(zhàn)略管理普遍應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中，是指確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)能夠正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。戰(zhàn)略管理開始應(yīng)用到高校管理最早是在20世紀(jì)五六十年代，這時(shí)期正是“美國(guó)高等教育的大發(fā)展時(shí)期，戰(zhàn)略管理也是在這一時(shí)期從美國(guó)院校變革中被移用到高等教育管理中來(lái)[1]”。并取得了較好的效果，歐洲一些國(guó)家的大學(xué)管理者于1986年在比利時(shí)的布魯塞爾成立了“歐洲大學(xué)戰(zhàn)略管理中心[2]”。改革開放以后國(guó)內(nèi)一些高校也開始采取戰(zhàn)略管理模式。華中理工學(xué)院在1983年第一個(gè)將戰(zhàn)略管理應(yīng)用到學(xué)校管理當(dāng)中，之后戰(zhàn)略管理被各大高校所普遍采用。所謂的高校戰(zhàn)略管理主要是指高校在未來(lái)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，根據(jù)高校所處的外部環(huán)境和內(nèi)部自身因素來(lái)確定高校發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，并計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。主要是由“戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估與控制三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成[3]”。一般而言高校戰(zhàn)略管理都是從宏觀和整體上來(lái)對(duì)學(xué)校所處的內(nèi)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面來(lái)規(guī)劃學(xué)校的發(fā)展。因此，高校戰(zhàn)略管理具有以下幾個(gè)方面的基本特點(diǎn)。

1.高校戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性。高校戰(zhàn)略管理可以分為三個(gè)階段，即戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估。其中戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是高校戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)，這需要分析高校所要處的外界環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅，分析高校內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，并據(jù)此建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，形成可供選擇的幾個(gè)具有可操作性的戰(zhàn)略方針，對(duì)幾個(gè)可供選擇的方案來(lái)選擇一個(gè)能夠?qū)嵤┑膽?zhàn)略設(shè)計(jì)。在選擇好戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之后進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施階段，這要求學(xué)校每學(xué)年、每學(xué)期都會(huì)制定一個(gè)計(jì)劃，制定相應(yīng)的政策來(lái)激勵(lì)教師和有效地調(diào)配學(xué)校資源，如教師的教學(xué)任務(wù)、科研計(jì)劃、預(yù)算等方面，以保障戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略評(píng)估是戰(zhàn)略管理的最后一個(gè)階段，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等方面來(lái)評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃，并據(jù)此來(lái)調(diào)整中、短期目標(biāo)，這主要是因?yàn)閷W(xué)校所處的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中。戰(zhàn)略評(píng)估貫穿整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的全過(guò)程。戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段相輔相成，融為一體，可以保證高校能夠取得整體效益和最佳效果。

2.高校戰(zhàn)略管理的穩(wěn)定性。戰(zhàn)略在時(shí)間本身就是超前的，在實(shí)際的管理過(guò)程中，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)都需要一個(gè)穩(wěn)定性，不能夠朝令夕改。沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)校各部門的工作會(huì)相互不協(xié)調(diào)，不能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，甚至?xí)?duì)管理和教學(xué)帶來(lái)混亂，這會(huì)嚴(yán)重地影響教學(xué)質(zhì)量，甚至學(xué)校的生存都會(huì)受到威脅。另外，戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中要投入相當(dāng)多的資金與人力，而這些資金與人力的投入是根據(jù)內(nèi)外部的環(huán)境變化和目標(biāo)做好的預(yù)算，這一部分的投入同樣也需要相對(duì)的穩(wěn)定性。換言之，在制定好戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)后，要嚴(yán)格按照戰(zhàn)略設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行管理和教學(xué)，不能對(duì)設(shè)計(jì)好的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施步驟隨意更改，因?yàn)檫@些目標(biāo)和實(shí)施步驟具有相對(duì)穩(wěn)定性。

3.高校戰(zhàn)略管理的科學(xué)性。每一個(gè)高校的資源都是有限的，在制定戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的時(shí)候怎么樣能夠利用有限的資源來(lái)達(dá)到最大的效果是每個(gè)高校管理者都要遇到的難題，這就要從科學(xué)準(zhǔn)確的角度來(lái)提出高校在生源、教師資源、社會(huì)就業(yè)需要等方面進(jìn)行考慮，以及確定長(zhǎng)期發(fā)展所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。毫無(wú)疑問(wèn)，成功的戰(zhàn)略決策都是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。從戰(zhàn)略評(píng)估角度來(lái)看，怎么樣客觀、科學(xué)地評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的不足與優(yōu)勢(shì)，這對(duì)高校的今后發(fā)展有著重要作用。評(píng)估的科學(xué)和準(zhǔn)確對(duì)高校戰(zhàn)略實(shí)施的影響重大，如何設(shè)計(jì)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)同樣也是需要建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、戰(zhàn)略管理模式下教學(xué)管理所面臨的問(wèn)題

教學(xué)毫無(wú)疑問(wèn)是高校戰(zhàn)略管理和學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。沒(méi)有良好的教學(xué)管理，學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展是不可能實(shí)現(xiàn)的。在高校普遍實(shí)施戰(zhàn)略管理的今天，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量都或多或少地出現(xiàn)了問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.教學(xué)目標(biāo)缺乏統(tǒng)一。學(xué)校在制定戰(zhàn)略發(fā)展的時(shí)候，應(yīng)充分考慮到教師、院系和學(xué)校教務(wù)部門之間目標(biāo)的統(tǒng)一。在實(shí)際教學(xué)中可以發(fā)現(xiàn)，教師、院系和校教務(wù)部門對(duì)學(xué)校教學(xué)目標(biāo)有著不同的解讀。校教務(wù)部門認(rèn)為，他們的主要職責(zé)是為各院系提供信息和服務(wù)即可，具體的教學(xué)目標(biāo)由各個(gè)院系來(lái)根據(jù)學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)自行設(shè)置。院系教務(wù)部門則認(rèn)為，只要完成學(xué)校的教學(xué)考核目標(biāo)即可。這主要是因?yàn)榻虒W(xué)目標(biāo)關(guān)系到學(xué)院的績(jī)效工資，而至于教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該由學(xué)校、院系和教師來(lái)共同設(shè)置。而一線的教師則普遍認(rèn)為，關(guān)于教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該擁有更多的自和責(zé)任，如將教學(xué)任務(wù)量化。教師還認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該對(duì)職稱的晉級(jí)有著更重要的作用，評(píng)職稱不能僅看發(fā)文量。校教務(wù)部門、院系和教師在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置上的不統(tǒng)一，嚴(yán)重地影響了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和計(jì)劃。

2.教學(xué)計(jì)劃缺乏溝通。教學(xué)計(jì)劃對(duì)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是至關(guān)重要的，在戰(zhàn)略管理模式下，教學(xué)計(jì)劃對(duì)學(xué)校的后續(xù)發(fā)展有著承前啟后的作用。培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才是每一個(gè)高校最根本的目標(biāo)。這就要求在制定教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)該與用人單位進(jìn)行溝通，培養(yǎng)所需要的“有用”的人。各教研室應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況并參照其他同類院校的情況，來(lái)制定整體的教學(xué)計(jì)劃，并上報(bào)學(xué)校審批。無(wú)論學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)是什么，培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才是其最基本的要求。缺乏與用人單位的溝通的教學(xué)計(jì)劃是很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)缺乏多樣性。教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)改進(jìn)教師的教學(xué)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)有著重要的作用，能夠很好地保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是教學(xué)評(píng)價(jià)的兩大核心工作。從對(duì)教師的評(píng)價(jià)來(lái)看，普遍是一種形式上的評(píng)價(jià)，只要不出現(xiàn)教學(xué)事故，一般都不會(huì)差，而實(shí)際走入教學(xué)來(lái)對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)則很少。“教師職稱的評(píng)定主要依據(jù)科研成績(jī)，而非教學(xué)工作情況[4]”，在這種情況下勢(shì)必會(huì)影響到教師的教學(xué)質(zhì)量，從整體上看，形式多于實(shí)際評(píng)價(jià)。在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)中分?jǐn)?shù)仍是第一重要的評(píng)價(jià)手段。而像過(guò)程性評(píng)價(jià)、個(gè)體差異性評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)手段幾乎不被采用。所以，每到快考試的時(shí)候?qū)W生基本上都是臨時(shí)突擊背書，甚至?xí)霈F(xiàn)作弊的情況。這樣既達(dá)不到反饋的效果，又不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。

4.教學(xué)管理缺乏專業(yè)人員。目前，我國(guó)許多高校的教學(xué)管理仍存在著照搬基礎(chǔ)教育的管理，并未能找到適合高校教學(xué)管理現(xiàn)狀和社會(huì)需求的管理手段和方法。指令性的管理、教條主義的管理和經(jīng)驗(yàn)主義的管理依然是最主要的管理手段，這難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代的高校教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)需求。在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，教學(xué)管理工作偏于保守，缺乏專業(yè)的理論教材和科研，不能對(duì)教學(xué)管理的規(guī)律進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn)，而且許多高校并沒(méi)有把教學(xué)管理工作當(dāng)成一項(xiàng)專門的業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行科學(xué)研究，這就導(dǎo)致了實(shí)際管理的不到位，缺乏對(duì)教學(xué)管理的實(shí)踐深入探究。此外，從管理人員的配置上來(lái)說(shuō)，許多高校缺乏專業(yè)的教學(xué)管理人員，多數(shù)都是由任課教師來(lái)?yè)?dān)任，甚至?xí)霈F(xiàn)由教師家屬來(lái)管理的現(xiàn)象。這對(duì)教學(xué)管理的組織、研究和創(chuàng)新等問(wèn)題并不能進(jìn)行變革和創(chuàng)新發(fā)展。

三、戰(zhàn)略管理模式下教學(xué)管理體制的構(gòu)建

1.制定統(tǒng)一多層次的教學(xué)目標(biāo)。制定統(tǒng)一多層次的教學(xué)目標(biāo)是由教學(xué)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)所決定的。教學(xué)管理是一個(gè)多層次、多結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，所以在學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校的實(shí)際生源質(zhì)量、培養(yǎng)目標(biāo)、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃等制定出分層的階段目標(biāo)和部門目標(biāo)。要將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分成可實(shí)現(xiàn)的各部門和教師的中、短期階段性的目標(biāo)，以期實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)。學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)是靠各階段的分目標(biāo)積累來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在制定分目標(biāo)的時(shí)候要以可操作性為最大準(zhǔn)則，而且這種分目標(biāo)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行劃定。在制定分目標(biāo)上應(yīng)避免出現(xiàn)教學(xué)管理的混亂現(xiàn)象，如交叉管理、多重管理或管理視角等部門間的權(quán)、責(zé)、利等的糾紛。這就要求在制定戰(zhàn)略目標(biāo)和分目標(biāo)的時(shí)候上下級(jí)之間應(yīng)當(dāng)充分溝通和討論，根據(jù)實(shí)際情況達(dá)成共識(shí)，來(lái)完成各分階段目標(biāo)，并最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

2.制定全方位的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要教學(xué)計(jì)劃作為保障。然而，許多高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)僅從本學(xué)科或者依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃，很少考慮到學(xué)生、用人單位等的需求。所以，在制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候，應(yīng)該進(jìn)行專門的研討，各院系應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取教育部門的專家、用人單位的意見(jiàn)、學(xué)生的實(shí)際需求等來(lái)制定全方位的教學(xué)計(jì)劃。其中最應(yīng)以用人單位的實(shí)際需求為大的導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和需求來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃，這樣可以制定出對(duì)社會(huì)有用的人才。這種教學(xué)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是由下而上的進(jìn)行溝通與反饋，而不是由學(xué)校直接從上而下地以行政性的指令來(lái)實(shí)施。只有這樣通過(guò)全方位的了解各方的實(shí)際情況才能夠制定出合理的教學(xué)計(jì)劃，教師才能夠有的放矢地進(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)高校的各階段的教學(xué)目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

3.健全教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。教學(xué)評(píng)價(jià)可以及時(shí)地將教學(xué)的情況反饋給教師和學(xué)生，以便調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、選擇正確的教學(xué)手段等來(lái)提高教學(xué)的質(zhì)量?，F(xiàn)在許多高校的教學(xué)評(píng)價(jià)手段單一，考試分?jǐn)?shù)是最為重要的評(píng)價(jià)手段，這并不能全面地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師的教學(xué)效果。所以，這需要健全教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。首先，健全外部的評(píng)價(jià)機(jī)制。外部評(píng)價(jià)主要是由教育專家、部門領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長(zhǎng)等組成，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特點(diǎn)、發(fā)展方向、目標(biāo)定位等要求來(lái)科學(xué)地制定評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)用人單位的評(píng)價(jià)要進(jìn)行及時(shí)地溝通與反饋，定時(shí)為畢業(yè)生就業(yè)和培養(yǎng)提供信息。其次，健全內(nèi)部的評(píng)價(jià)機(jī)制。內(nèi)部教學(xué)評(píng)價(jià)主要是針對(duì)理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等的各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢評(píng)。學(xué)校和院系的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)走入課堂，認(rèn)真聽(tīng)取教師和學(xué)生的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，針對(duì)實(shí)際的問(wèn)題來(lái)做出有針對(duì)性和有效的管理，提高教學(xué)管理的效率。完善教學(xué)督導(dǎo)制度，要有機(jī)會(huì)有步驟地實(shí)施學(xué)校和院系兩級(jí)的教學(xué)督導(dǎo)制度。采用多種評(píng)價(jià)手段，如日常教學(xué)檢查、隨機(jī)抽查等教學(xué)檢查制度，檢查日常的教學(xué)管理和教師的上課情況。此外，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，及時(shí)有關(guān)的教學(xué)信息，并建立網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)反饋系統(tǒng)，及時(shí)了解和反饋學(xué)生的情況，滿足學(xué)生的教學(xué)需求等。

4.培養(yǎng)專業(yè)管理隊(duì)伍。教學(xué)管理需要專門的管理人員，而不是由任課教師來(lái)兼任，這需要培養(yǎng)專業(yè)的管理隊(duì)伍。首先，更新管理觀念，對(duì)從事教學(xué)管理的專職人員加強(qiáng)管理方面的教育，提高他們的綜合素質(zhì)，將制定好的各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃落實(shí)到實(shí)際工作中。其次，完善教育管理培訓(xùn)機(jī)制。充分利用日?；蛘呒倨诘膶?shí)際對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化其專業(yè)化的水平，以適應(yīng)實(shí)際工作的要求，能夠創(chuàng)造性地完成教學(xué)管理任務(wù)和解決好出現(xiàn)的教學(xué)管理問(wèn)題。第三，采用獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)于在教學(xué)管理中完成教學(xué)任務(wù)，有突出表現(xiàn)的管理人員要給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)教學(xué)管理中出現(xiàn)問(wèn)題的人員要找出問(wèn)題所在，嚴(yán)重的要給予懲罰。以此來(lái)增強(qiáng)教學(xué)管理人員的責(zé)任感、成就感、危機(jī)感等，能夠促使管理人員自覺(jué)地完善自我。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

教學(xué)秘書的職責(zé)是有序執(zhí)行和合理安排教務(wù)處及院系領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下的各項(xiàng)基層教學(xué)活動(dòng)，確保每學(xué)期階段性的教學(xué)任務(wù)有序完成。比如，根據(jù)本院系各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，做好每學(xué)期的教材征訂工作、科學(xué)編排課程表；合理安排每一場(chǎng)期末、期中考試、補(bǔ)考及其他各級(jí)各類考試，并負(fù)責(zé)學(xué)生考試違規(guī)處理意見(jiàn)的文件，等。同時(shí)，教學(xué)秘書兼俱管理各類教學(xué)文檔的職責(zé)。比如，做好學(xué)籍管理、學(xué)生檔案建設(shè)和成績(jī)管理工作，統(tǒng)計(jì)年度科研成果并建設(shè)科研檔案，處理學(xué)生的退學(xué)文件并歸檔，等。從這兩個(gè)方面來(lái)看，在參與教學(xué)管理的過(guò)程中，教學(xué)秘書對(duì)二級(jí)教學(xué)管理的思想既有執(zhí)行的作用也有管理的職責(zé)。

1.2參謀和助手作用

一方面，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，起到參謀和助手的作用，是教學(xué)秘書的崗位角色之一[1]。主要體現(xiàn)在積極、主動(dòng)地當(dāng)好系主任的直接助手，除了處理日常教學(xué)管理工作之外，教學(xué)秘書要收集師生對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的意見(jiàn)和反饋信息并匯總分析各類考試成績(jī)情況，以供系主任和相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考之需。另一方面，教學(xué)秘書是面向師生的服務(wù)者。從輔助教師的角度看，教學(xué)秘書為保證教學(xué)活動(dòng)的順利開展，需幫助教師完成大量輔助工作，如周密考慮每位教師的實(shí)際情況安排課程、提供聽(tīng)課安排和管理調(diào)課申請(qǐng)手續(xù)等。從輔助學(xué)生的角度看，教學(xué)秘書幫助學(xué)生組織座談會(huì)，落實(shí)大學(xué)英語(yǔ)、普通話和各類等級(jí)考試的報(bào)名，為學(xué)生開具學(xué)籍、學(xué)生證丟失證明等。

1.3溝通和傳達(dá)作用

教學(xué)秘書是學(xué)校教務(wù)部門和院系間、領(lǐng)導(dǎo)和教師間、教師和學(xué)生間的溝通者。教學(xué)秘書妥善協(xié)調(diào)與各教學(xué)鏈條間的溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)各方信息，是教學(xué)工作順利開展的重要保障。第一，上令下達(dá)，下情上報(bào)。教學(xué)秘書要保持日常與學(xué)校教務(wù)、教研和教材等各部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，接收各部門下發(fā)的教學(xué)任務(wù)后向院系領(lǐng)導(dǎo)與師生傳達(dá)、通知，并向各部門上報(bào)各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的執(zhí)行情況和反饋意見(jiàn)。第二，聯(lián)絡(luò)師生。教學(xué)秘書與教師和學(xué)生干部保持聯(lián)系，傳達(dá)調(diào)、停課通知，幫助雙方傳遞學(xué)習(xí)資料和教學(xué)反饋意見(jiàn)。此外，教學(xué)秘書還承擔(dān)著與院系輔導(dǎo)員等其他行政人員溝通的作用。

2教學(xué)秘書崗位在高校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題

2.1專業(yè)化程度低

現(xiàn)階段，高校教學(xué)秘書崗位的任職人員主要為引進(jìn)人才的家屬或應(yīng)屆留校生，部分高校甚至由新進(jìn)青年教師兼任教學(xué)秘書，使整個(gè)教學(xué)秘書的管理工作難以提高到專業(yè)化的層面。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生與人們對(duì)教學(xué)秘書崗位的重視程度過(guò)低有關(guān)。盡管近年來(lái)國(guó)內(nèi)各高校逐漸采取公開招聘的方式引進(jìn)教學(xué)秘書，但大多數(shù)高校管理者和從教者仍認(rèn)為其工作內(nèi)容缺少技術(shù)含量，任何人皆可擔(dān)任。這導(dǎo)致了身處教學(xué)管理底層的教學(xué)秘書常年處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)，卻承受著社會(huì)地位低、實(shí)際待遇差的尷尬困境。因此，教學(xué)秘書群體中極少有學(xué)習(xí)過(guò)教育管理學(xué)相關(guān)專業(yè)的人才，而專業(yè)的、高層次的人才也極少自愿擔(dān)任教學(xué)秘書崗位。

2.2職業(yè)倦怠高發(fā)

職業(yè)倦怠也稱“職業(yè)失敗”、“職業(yè)枯竭”。高校教學(xué)秘書在工作和精神的雙重壓力下，已經(jīng)成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群之一，不僅會(huì)嚴(yán)重影響到其自身的身心健康，更可能影響到院系甚至學(xué)校的教學(xué)工作。首先，因繁重的工作感到煩躁和壓抑。高校教學(xué)秘書的主要工作在別人看來(lái)可簡(jiǎn)單地歸納為“考務(wù)、課務(wù)、教務(wù)”六字，但每一項(xiàng)主要工作實(shí)則又包含著十幾項(xiàng)具體內(nèi)容，每一項(xiàng)皆需要為期數(shù)周的時(shí)間來(lái)組織和執(zhí)行。其次，因瑣碎工作需要的縝密心思和擔(dān)心工作出錯(cuò)感到精神焦慮。教學(xué)秘書的大部分工作涉及到核對(duì)與統(tǒng)計(jì)，如課程、考試的安排，教材征訂和教師工作量的核對(duì)與統(tǒng)計(jì)等，這要求教學(xué)秘書事無(wú)巨細(xì)，稍有差錯(cuò)都可能釀成一場(chǎng)教學(xué)事故，教學(xué)秩序若正常維持則無(wú)功可記，若有絲毫差池便責(zé)無(wú)旁貸。最后，因狹隘的發(fā)展前景使工作歸屬感低下。領(lǐng)導(dǎo)和同事普遍認(rèn)為教學(xué)秘書無(wú)需能人即可為之，而在崗位晉升方面，較之輔導(dǎo)員等同處于教學(xué)管理基層崗位的管理人員，教學(xué)秘書的機(jī)會(huì)相當(dāng)少。

2.3科研和創(chuàng)新能力薄弱

科研和創(chuàng)新能力是高校各崗位提升整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的指標(biāo)之一。新時(shí)期許多高校的教學(xué)秘書也具有碩士或博士研究生的學(xué)歷水平，但他們?cè)诳蒲泻蛣?chuàng)新能力上卻體現(xiàn)得相當(dāng)薄弱。一方面是由于教學(xué)秘書雖然身處教學(xué)工作的鏈條中，但已經(jīng)普遍脫離專家型教師的發(fā)展方向，不能像教師崗位能通過(guò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)和學(xué)術(shù)論文來(lái)體現(xiàn)教學(xué)價(jià)值，且多數(shù)高校不允許教學(xué)秘書參評(píng)教師系列職稱，使其更無(wú)機(jī)會(huì)參加課題研發(fā)等學(xué)術(shù)項(xiàng)目。而另一方面是由于高校教學(xué)秘書工作事務(wù)過(guò)于繁雜，即便原本在校研讀期間有著豐碩的學(xué)術(shù)成果，但在教學(xué)秘書崗位上因耗去了大量的時(shí)間和精力，難以在科研和創(chuàng)新方面作出成果。

3高校教學(xué)秘書隊(duì)伍的發(fā)展策略

3.1轉(zhuǎn)變觀念，提升教學(xué)秘書隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)

要加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)建設(shè)，高校必須轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期以來(lái)“重教學(xué)，輕管理”的觀念。教學(xué)秘書工作兼具教學(xué)管理和行政管理的職能，不但要求其應(yīng)有專業(yè)的教學(xué)管理理論知識(shí)，還應(yīng)把握教育教學(xué)規(guī)律，并結(jié)合教學(xué)管理工作實(shí)際，對(duì)理論知識(shí)加以科學(xué)、靈活的運(yùn)用。因此，高校管理者應(yīng)對(duì)教學(xué)秘書隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)給與同師資隊(duì)伍建設(shè)同等的重視，為其提供定期的管理培訓(xùn)和思路拓展途徑，促進(jìn)其學(xué)習(xí)教學(xué)管理專業(yè)、秘書專業(yè)及其所在院系的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，努力打造一支具有高素質(zhì)、高實(shí)踐能力的專業(yè)型教學(xué)秘書隊(duì)伍。

3.2建立機(jī)制，激勵(lì)教學(xué)秘書隊(duì)伍的職業(yè)發(fā)展

教學(xué)秘書工作的質(zhì)量和效率會(huì)因產(chǎn)生職業(yè)倦怠而直線下降，要解決這個(gè)問(wèn)題，各高校必須完善教學(xué)秘書隊(duì)伍的管理制度，建立保障機(jī)制，激勵(lì)其職業(yè)發(fā)展的信心。第一，要明確教學(xué)秘書的崗位職責(zé)，確定與其工作成績(jī)相匹配的薪資、級(jí)別和待遇，完善教學(xué)秘書的崗位聘用和職稱晉升制度。此外，還應(yīng)支持并鼓勵(lì)教學(xué)秘書參加科學(xué)研究項(xiàng)目，并為其提供轉(zhuǎn)崗或者深造的機(jī)會(huì)，從而為教學(xué)秘書創(chuàng)造適合未來(lái)發(fā)展的職業(yè)空間，改變崗位發(fā)展前景狹隘的現(xiàn)狀。第二，高校應(yīng)規(guī)范考核方式，引進(jìn)獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制，減緩教學(xué)秘書“做好無(wú)功，做錯(cuò)領(lǐng)過(guò)”的精神壓力。根據(jù)教學(xué)秘書的工作效率、管理能力和工作成績(jī)的不同，給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，可以提升其工作的歸屬感和價(jià)值的體現(xiàn)，進(jìn)一步激發(fā)教學(xué)秘書的工作熱情。

3.3調(diào)整心態(tài)，強(qiáng)化自身的綜合能力

從教學(xué)秘書自身的角度來(lái)說(shuō)，除了學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教學(xué)管理理論知識(shí)和崗位專業(yè)技能外，還應(yīng)強(qiáng)化個(gè)人的各項(xiàng)綜合能力，做到更好地服務(wù)于管理、服務(wù)于育人。首先要調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識(shí)到小崗位也有大作用，并在工作壓力大的情況下尋找正確的釋壓途徑，而不是一味地抱怨和苦干，只有用平穩(wěn)、積極的心態(tài)才能在繁瑣的工作中取得高效的成績(jī)。其次，教學(xué)秘書要強(qiáng)化政治思想素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，本著高尚的思想品質(zhì)，堅(jiān)持科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，甘于奉獻(xiàn)，做到真正熱愛(ài)自己的工作并無(wú)私服務(wù)于自己的工作。再次，提升科研和創(chuàng)新能力，教學(xué)秘書常年工作在教學(xué)管理活動(dòng)的第一線，所能總結(jié)出的得天獨(dú)厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)所在高校教學(xué)管理的改進(jìn)有著重要的參考作用。因此，教學(xué)秘書更應(yīng)該擴(kuò)大視野，借鑒其他地區(qū)和高校的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本校的實(shí)際教學(xué)管理規(guī)律，勇于探索自己崗位上的創(chuàng)新實(shí)踐，提升科學(xué)研究能力，為高校的教學(xué)管理規(guī)范化和科學(xué)化做出貢獻(xiàn)。