導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇高校教學(xué)質(zhì)量保障體系，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著大學(xué)招生擴(kuò)招規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國(guó)高等教育逐漸從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，同時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展使社會(huì)對(duì)人才的要求也在不斷提高，而另一方面，高等教育在快速發(fā)展的同時(shí)，教育資源緊張、質(zhì)量下降，傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理受到挑戰(zhàn)等問(wèn)題日益突出。因此，在借鑒英美高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上深入對(duì)我國(guó)教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究，探討如何構(gòu)建并維護(hù)教學(xué)質(zhì)量保障體系的順暢高效運(yùn)行具有重要的意義，對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量的提升乃至高校整體發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

一、教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵

“教學(xué)質(zhì)量保障”是一種現(xiàn)代化高校管理方法。高等教育質(zhì)量保障體系可以分為外部和內(nèi)部保障體系。該體系用了工商管理理念，屬于全面質(zhì)量管理范疇，致力于持續(xù)改進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量。本科教學(xué)質(zhì)量保障體系是高校教育質(zhì)量保障體系的重要組成內(nèi)容，該系統(tǒng)以事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和管理制度為基礎(chǔ)，要求發(fā)動(dòng)全體師生參與到其中，持續(xù)不斷改進(jìn)和優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，最大化教學(xué)效果。這幾年來(lái)，教學(xué)質(zhì)量保障理論得到了快速發(fā)展，形成了一套完善的理論體系，各個(gè)學(xué)校結(jié)合自身具體情況，推出了各種具體模式，例如院校產(chǎn)學(xué)研模式、教學(xué)實(shí)踐基地模式、學(xué)生自評(píng)模式、教學(xué)計(jì)劃管理模式等。

二、英美大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)對(duì)我國(guó)高校的啟示

1、美國(guó)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系

認(rèn)證制度、政府的法律干預(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)三者構(gòu)成了影響和決定美國(guó)高等教育質(zhì)量的要素。高等教育質(zhì)量認(rèn)證制度是美國(guó)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的最大特色，它是一種以自我評(píng)估和同行評(píng)估為基礎(chǔ)的質(zhì)量保障機(jī)制，同時(shí)也是美國(guó)高校自我管理的重要手段之一。外界環(huán)境通過(guò)認(rèn)證制度來(lái)了解高等教育的質(zhì)量，而高等教育系統(tǒng)自身也是通過(guò)認(rèn)證制度來(lái)維持其最基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展，美國(guó)高等教育質(zhì)量認(rèn)證制度的發(fā)展日益成熟。

2、英國(guó)大學(xué)教育質(zhì)量保障體系

英國(guó)政府教育改革的市場(chǎng)取向與大學(xué)自治理念的有機(jī)結(jié)合，使英國(guó)高等教育質(zhì)量保障體系呈現(xiàn)出明顯的多元參與的特征。英國(guó)采取了三級(jí)兩元的高等教育質(zhì)量保障制度?！叭?jí)”是：高等學(xué)校自己負(fù)責(zé)其“課程質(zhì)量控制”；高等教育質(zhì)量委員會(huì)負(fù)責(zé)高等教育體系的“質(zhì)量審計(jì)”；高等教育撥款委員會(huì)負(fù)責(zé)教育結(jié)果的“質(zhì)量評(píng)估”?！皟稍笔菍徲?jì)與評(píng)估分立，審計(jì)針對(duì)整個(gè)學(xué)校的辦學(xué)效率，而對(duì)教育效果考慮較少；評(píng)估以學(xué)科為單位，重在質(zhì)量而非效率。

英國(guó)的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系是由院校的內(nèi)部保障機(jī)構(gòu)和外部質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)組成的。內(nèi)部質(zhì)量保障的內(nèi)容主要包括：（1）對(duì)學(xué)校機(jī)構(gòu)的審核；（2）對(duì)學(xué)校所設(shè)置課程的審核；（3）對(duì)質(zhì)量保障政策、程序和質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)的審核；（4）對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況審核。教學(xué)質(zhì)量外部保障首先是來(lái)自于政府的各種政策保證：英國(guó)高等學(xué)校學(xué)位授予權(quán)要經(jīng)過(guò)皇家和議會(huì)法案的審批，或者經(jīng)過(guò)教育部和就業(yè)部的特批。外部保障還來(lái)自于企業(yè)、職業(yè)團(tuán)體以及新聞媒介的監(jiān)督與評(píng)估。

3、英美高校對(duì)我國(guó)大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的啟示

（1）強(qiáng)化高校全面質(zhì)量管理與監(jiān)控

高等教育質(zhì)量保障的基礎(chǔ)在高等學(xué)校內(nèi)部，在于“教育輸入質(zhì)量―教育過(guò)程質(zhì)量―教育輸出質(zhì)量”這一全過(guò)程的質(zhì)量保障。

教育輸入質(zhì)量包括生源的質(zhì)量、教師的質(zhì)量以及學(xué)校本身提供的物質(zhì)條件。其中教師的重要作用尤為突出，他們的專業(yè)水平、研究能力以及教學(xué)水平都直接影響教學(xué)質(zhì)量。教育過(guò)程質(zhì)量指的是人才培養(yǎng)的目標(biāo)、課程和專業(yè)設(shè)置的合理性以及教學(xué)管理的質(zhì)量。教育輸出質(zhì)量包括學(xué)生畢業(yè)率以及就業(yè)狀況，有時(shí)還包括學(xué)生就業(yè)后的社會(huì)反饋。大學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求的程度是衡量大學(xué)教育質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。實(shí)踐證明，通過(guò)這個(gè)途徑來(lái)保障教學(xué)質(zhì)量是很有效的。

（2）發(fā)展多元質(zhì)量保障主體

建立在政府宏觀管理下高等學(xué)校面向社會(huì)自主辦學(xué)的新體制是我國(guó)高等教育體制改革的目標(biāo)。因此，我國(guó)應(yīng)改變以往由政府大包大攬的高等教育質(zhì)量保障形式，建立由學(xué)校、政府和社會(huì)三方共同組成的多元質(zhì)量保障主體。

高校是高等教育質(zhì)量?jī)?nèi)部保障的主體，對(duì)自身的教育和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理、控制和自我評(píng)價(jià)負(fù)有主要責(zé)任。高等學(xué)校質(zhì)量保障應(yīng)堅(jiān)持“三全一多”的原則，即質(zhì)量保障全面性、全員性、全過(guò)程性和管理方法的多樣性。政府應(yīng)通過(guò)監(jiān)控和督導(dǎo)等職能對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行外部保障。

（3）評(píng)估專家組成的多元化

美英兩國(guó)的評(píng)估機(jī)構(gòu)中，評(píng)估人員分別來(lái)自于高校、業(yè)界和社會(huì)。這種廣泛的人員構(gòu)成也正反映出各方利益的均衡，同時(shí)也從另一方面保證了機(jī)構(gòu)管理、運(yùn)行的有效性。我國(guó)大學(xué)應(yīng)該建立多元化的評(píng)估組，保證我國(guó)高校評(píng)估的公正與合理，同時(shí)大力促進(jìn)大學(xué)面向市場(chǎng)自主辦學(xué)，使教育在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的軌道上有效運(yùn)行。

三、維護(hù)我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行的策略

高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的正常運(yùn)行，需要保障組織機(jī)構(gòu)的相互協(xié)調(diào)與配合，并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。

1、加強(qiáng)院系級(jí)教學(xué)組織建設(shè)

高校中的學(xué)院（系）是教學(xué)活動(dòng)的實(shí)體，承擔(dān)著組織、執(zhí)行和管理教學(xué)活動(dòng)全過(guò)程的職責(zé)，是確保和提高教學(xué)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。院系級(jí)教學(xué)組織對(duì)教學(xué)活動(dòng)的管理職責(zé)大致包括：根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和大綱的規(guī)定，有計(jì)劃地組織理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理；組建結(jié)構(gòu)合理的高水平的專業(yè)教師隊(duì)伍；加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教研室建設(shè)；組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)；建立有序的教學(xué)管理程序；建立一支高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍。目前的質(zhì)量保障工作，在一定程度上主要還是依靠人員保障，他們的基本素質(zhì)在相當(dāng)程度上決定著教學(xué)質(zhì)量保障的效果，可通過(guò)進(jìn)修、培訓(xùn)和在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高等方式加強(qiáng)教學(xué)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。

2、完善教學(xué)質(zhì)量保障工作組織系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障的系統(tǒng)性需要有一個(gè)相對(duì)完善高效的工作組織系統(tǒng)。這個(gè)工作系統(tǒng)的組織形式縱向是學(xué)校、院系、教研室三級(jí)組織機(jī)構(gòu)，橫向是師資管理的人事處、學(xué)生管理的學(xué)工處、設(shè)備管理的教材設(shè)備中心等部門(mén)。在此系統(tǒng)中，教務(wù)處協(xié)助主管教學(xué)校長(zhǎng)行使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的職權(quán)。在教學(xué)質(zhì)量保障工作中，教務(wù)處是職能部門(mén)，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障有組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的權(quán)力，是教學(xué)質(zhì)量保障工作的樞紐中心。橫向部門(mén)在教學(xué)質(zhì)量控制中偏重于教學(xué)要素的基礎(chǔ)建設(shè)，具有相對(duì)的獨(dú)立性，主要通過(guò)信息的雙向交流來(lái)聯(lián)系，通過(guò)制度的相互約束來(lái)實(shí)現(xiàn)?？v向組織偏重于教學(xué)要素的運(yùn)行管理，通過(guò)信息反饋與建設(shè)加強(qiáng)信息聯(lián)系。

3、持續(xù)改進(jìn)，適時(shí)更新教學(xué)質(zhì)量保障體系

事物是在不斷變化的，人們對(duì)過(guò)程結(jié)果的要求總在不斷變化和提高，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不完善到完善、直至更新階段的過(guò)程，這就需要不斷創(chuàng)新的機(jī)制，即持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)永恒的過(guò)程，隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量保障的目標(biāo)、內(nèi)容要素、工作途徑和方法都要求與時(shí)俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）06-0222-02

0 引言

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要2010—2020年）》指出在新的歷史時(shí)期，提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務(wù)。要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，就要健全教學(xué)質(zhì)量保障體系?；仡櫧陙?lái)教育部高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估以及各高校內(nèi)部構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障體系，對(duì)保障和提高高校教學(xué)質(zhì)量起到了極大的推動(dòng)作用。但是，通過(guò)觀察和研究我們還發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)高校所構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障體系還存在一些缺陷。諸如，很多高校不能很好地利用外部和內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量保障體系，有的高校側(cè)重外部保障，有的高校則側(cè)重內(nèi)部保障；還有質(zhì)量保障體系內(nèi)容近似，缺乏特色和等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們出提幾點(diǎn)意見(jiàn)，以期高校教學(xué)質(zhì)量保障體系能更有效地提升高校教學(xué)質(zhì)量，保障高校教育持續(xù)、健康發(fā)展，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)人才。

1 外部和內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系有機(jī)結(jié)合

高校質(zhì)量保障體系分為外部保障體系和內(nèi)部保障體系。外部保障體系主要是指政府、社會(huì)對(duì)高等教育質(zhì)量的外部監(jiān)督、評(píng)估系統(tǒng)，內(nèi)部保障體系主要是指高等院校內(nèi)部所建設(shè)的質(zhì)量保障系統(tǒng)。目前我國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量保障主要通過(guò)教育部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估來(lái)完成。所謂的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系也基本上依據(jù)教育部高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估方案的指標(biāo)體系來(lái)建設(shè)的。

在外部教學(xué)質(zhì)量保障方面，我們認(rèn)為單純依靠教育部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)然，我們并不否認(rèn)教育部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的權(quán)威性，以及對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量的保障和提升作用。由政府主導(dǎo)的評(píng)估不可避免地存在以下問(wèn)題：首先，政府干預(yù)過(guò)多，管得過(guò)死。我國(guó)高校大多是公辦院校，政府既是辦學(xué)者，又是管理者和監(jiān)督者。這樣，政府對(duì)高校的控制就會(huì)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，大到學(xué)校的辦學(xué)定位、發(fā)展規(guī)劃，小到培養(yǎng)方案、課程設(shè)置等，過(guò)多地干預(yù)高校具體事務(wù)，影響高校自主發(fā)展和辦學(xué)積極性。同時(shí)，政府作為高校的辦學(xué)者和管理者而又對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，那么監(jiān)督和評(píng)價(jià)的結(jié)果只能體現(xiàn)出高校執(zhí)行政府指令的情況，至于政府的教育決策，指令政策是否合適就無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)了。其次，指標(biāo)體系比較單一。《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案》和《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案》是針對(duì)我國(guó)所有本科和?？圃盒５?，可是，我國(guó)本科和?？圃盒装偎@些院校不同類(lèi)型不同層次用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量，確實(shí)也勉為其難。國(guó)外的很多高校教學(xué)質(zhì)量的外部保障主要依靠非官方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)完成。英國(guó)的高等教育質(zhì)量保證委員會(huì)，是獨(dú)立于政府和高等院校之外的重要的評(píng)估中介機(jī)構(gòu)，專門(mén)負(fù)責(zé)高教育質(zhì)量認(rèn)證工作。[1]在美國(guó)，聯(lián)邦憲法禁止教育部等政府機(jī)構(gòu)直接管理或控制本國(guó)的高校，高等教育質(zhì)量保障主要是由“非官方”或“民間”的認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的，但卻被廣泛認(rèn)可。[2]比較欣慰的是我們國(guó)家現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了一些社會(huì)教育評(píng)估機(jī)構(gòu)，如“學(xué)位與研究生教育評(píng)估所”、“上海高等教育評(píng)估事務(wù)所”、“遼寧教育評(píng)估事務(wù)所”等。我們應(yīng)大力倡導(dǎo)社會(huì)教育評(píng)估機(jī)構(gòu)發(fā)揮應(yīng)有作用，改變目前由政府主導(dǎo)的高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估格局。

高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障也是非常重要的，它是高校自我發(fā)展、自我完善的運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系需注意以下兩點(diǎn)：其一，要健全和完善各子系統(tǒng)。高校內(nèi)部質(zhì)保體系包括教學(xué)活動(dòng)組織指揮系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)等。各子系統(tǒng)要協(xié)調(diào)配合形成有機(jī)的統(tǒng)一體。其二，要制度化常態(tài)化，教學(xué)質(zhì)量保障體系教要有強(qiáng)有力的制度保障，而且要常態(tài)化，不能僅僅為了應(yīng)付教育部高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。

高校教學(xué)質(zhì)量的外部保障和內(nèi)部保障二者的作用不同，外部保障更多的是監(jiān)督和評(píng)價(jià)院校辦學(xué)定位、辦學(xué)特色以及教學(xué)成果的宏觀保障，內(nèi)部保障主要是對(duì)院校內(nèi)部教學(xué)資源最優(yōu)化配置的微觀保障。注重外部保障忽視內(nèi)部保障，或者相反都是不恰當(dāng)?shù)摹６卟豢善珡U，必須相輔相成形成良好的互動(dòng)和有機(jī)的結(jié)合。

2 突出時(shí)代性和地域性

按照國(guó)際慣例，高校入學(xué)率小于15%屬于精英化教育，入學(xué)率在15%到50%之間的屬于大眾化教育，入學(xué)率大于50%屬于普及化教育。目前我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化教育階段，高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系也要與此相適應(yīng)。由于我國(guó)高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系形成于精英化教育階段，使用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也主要適應(yīng)于精英教育。高等教育進(jìn)入大眾化階段后，不僅要要培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，也要培養(yǎng)各行各業(yè)具有專業(yè)技能的人才，其中既有從事科研、管理等方面的人才，也有從事具體工藝、技術(shù)等方面的應(yīng)用型人才。高等教育的這種轉(zhuǎn)變要求教學(xué)質(zhì)量保障體系中使用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)隨之改變。制定適應(yīng)當(dāng)前教育模式的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是目前構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的當(dāng)務(wù)之急。

影響高等教育教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，如政策法規(guī)、科技文化、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、行業(yè)布局等等。社會(huì)在飛速發(fā)展，這些影響教學(xué)質(zhì)量的因素也隨時(shí)改變。這就要求高校教學(xué)質(zhì)量保障體系要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，隨時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)該是一種動(dòng)態(tài)的體系，體系中也應(yīng)該具有自我調(diào)整、自我完善的功能。

我國(guó)高校眾多，分布在各省市。地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展不平衡，辦學(xué)條件也不同。如果采用同一的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)不同地域、不同層次的高校顯然是不恰當(dāng)?shù)?。我們認(rèn)為各地高校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)，要以《高等教育法》等法律法規(guī)對(duì)高等教育教學(xué)質(zhì)量的要求為基準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上設(shè)定符合實(shí)際的富有特色的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。很過(guò)地方高校辦學(xué)條件較差，但以國(guó)內(nèi)或國(guó)外一流大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求自己，這樣的結(jié)果往往事與愿違。根據(jù)自身情況，教學(xué)定位于服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，辦出自己的特色，既有益于社會(huì)，也有利于自身持續(xù)發(fā)展。

3 注重人文因素

教書(shū)育人是高校教育的職責(zé)，在評(píng)價(jià)高校教學(xué)質(zhì)量時(shí)不僅要評(píng)價(jià)學(xué)生接受知識(shí)技能的情況，也要評(píng)價(jià)學(xué)校對(duì)學(xué)生思想、道德、情感、興趣、意志乃至自學(xué)能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)情況。學(xué)生思想品質(zhì)、興趣意志以及創(chuàng)新能力的養(yǎng)成往往比知識(shí)技能的獲得更為重要，然而由于不易操作，在質(zhì)保體系中往往被忽略。教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量保障中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是注重培養(yǎng)學(xué)生思維能力和智力能力的發(fā)展，讓學(xué)生有獨(dú)立的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，還要培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，保證學(xué)生的全面發(fā)展。二是改變學(xué)生傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法和方式，提高學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。[3]教師和學(xué)生是高校教學(xué)過(guò)程的主要參與者，教師是施行教育的主體，學(xué)生是接受教育的主體。教師和學(xué)生都是具有獨(dú)立思想品質(zhì)的人。構(gòu)建高等教育質(zhì)量保障體系時(shí)，切忌把它簡(jiǎn)單處理為教條的、機(jī)械的缺乏人文關(guān)懷的運(yùn)行機(jī)制，也不能把對(duì)復(fù)雜教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)控與評(píng)價(jià)簡(jiǎn)化為大量數(shù)據(jù)的堆積。

參考文獻(xiàn)：

篇3

中圖分類(lèi)號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）08（c）-0164-02

“百年大計(jì)，教育為本。”教育事業(yè)是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的根本和基礎(chǔ)，一個(gè)國(guó)家高等教育發(fā)展的好壞，是由教學(xué)質(zhì)量來(lái)決定的。高校課程教學(xué)質(zhì)量的好壞，主要由一所高校的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量體現(xiàn)出來(lái)的。課程教學(xué)主要為了實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)而進(jìn)行教學(xué)的，是高校培養(yǎng)人才的一種教學(xué)載體，在高校人才培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。高校關(guān)于人才培養(yǎng)的計(jì)劃，都是需要借助相關(guān)的課程來(lái)落實(shí)，利用課程教學(xué)來(lái)完成人才培養(yǎng)計(jì)劃。所以，在高等教育過(guò)程中，要充分發(fā)揮高校課程教學(xué)的作用，通過(guò)對(duì)高校課程教學(xué)質(zhì)量各種影響因素進(jìn)行分析和研究，在實(shí)際的高校課程教學(xué)過(guò)程中優(yōu)化和控制相關(guān)的影響因素，來(lái)保障課程教學(xué)的質(zhì)量和效率。

1 高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系概述

高校課程教學(xué)質(zhì)量所涵蓋的內(nèi)容比較廣泛，這是一個(gè)多維性的概念，也是一個(gè)不斷變化的概念，但實(shí)質(zhì)上就是指，高等院校教學(xué)的過(guò)程和目的是為了滿足個(gè)體、社會(huì)群體的潛在需求的一種教學(xué)，主要通過(guò)受教育者、教育者和社會(huì)發(fā)展水平來(lái)具體呈現(xiàn)出來(lái)，達(dá)到某一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、成就或者水平就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，課程教學(xué)的主要目的就是為了確保培養(yǎng)人才的質(zhì)量。而質(zhì)量保障主要是指，可以為某些實(shí)體提供一種產(chǎn)品或者服務(wù)，比高校的課程評(píng)估機(jī)制和課程評(píng)價(jià)機(jī)制更具有信賴度，可以滿足人才培養(yǎng)的規(guī)定質(zhì)量要求，按照一定質(zhì)量體系進(jìn)行實(shí)施，還需要進(jìn)行驗(yàn)證，是一種有計(jì)劃、有組織、有目的的教學(xué)活動(dòng)。高校構(gòu)建的課程教學(xué)質(zhì)量保障體系就是根據(jù)一個(gè)特定的實(shí)體，按照一整套的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，遵循相關(guān)的過(guò)程和程序，對(duì)高校的課程和教學(xué)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控、審核和評(píng)估，可以向相關(guān)人士提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，來(lái)保證高校課程教學(xué)的質(zhì)量，也可以為相關(guān)高校課程教學(xué)質(zhì)量提供參考數(shù)據(jù)和信息，而這個(gè)高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系主要是對(duì)學(xué)生和社會(huì)負(fù)責(zé)的，可以有效提高高校課程教學(xué)的質(zhì)量，提高高校的辦學(xué)水平，促進(jìn)高等教育的可持續(xù)性發(fā)展。高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系主要是對(duì)高等教育的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和保障的，來(lái)提高高等教育的整體質(zhì)量。

2 高校課程教學(xué)質(zhì)量影響因素

2.1 課程教學(xué)資源

課程教學(xué)資源就是課程與教學(xué)信息的來(lái)源，這既包括了可以實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的各種因素，又包含了形成課程教學(xué)資源的所有物質(zhì)和人力。而影響課程教學(xué)質(zhì)量的課程教學(xué)資源主要有人力資源、財(cái)力資源和教材資源這三種最主要的影響因素。其中，人力資源主要是指教師資源，教師的綜合素養(yǎng)是影響課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵；財(cái)力資源主要是指為課程教學(xué)提供各種的教學(xué)輔助設(shè)備，是保證課程教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)；教材資源是課程教學(xué)內(nèi)容的重要載體，教材質(zhì)量也是直接影響課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.2 課程教學(xué)管理

課程教學(xué)質(zhì)量還受課程教學(xué)管理方面的影響，課程教學(xué)管理主要是指課程教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中一切動(dòng)態(tài)因素的管理和控制，而課程教學(xué)管理主要受課程內(nèi)容設(shè)置，課程實(shí)施情況和課程評(píng)價(jià)這三方面內(nèi)容的影響。其中，課程設(shè)置主要是榱聳迪幟騁桓黿萄е副甓規(guī)定相應(yīng)的教學(xué)科目，課程設(shè)置在一定程度上反映了一所學(xué)校的辦學(xué)宗旨，是影響課程教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素；課程實(shí)施主要是通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)完成的，需要教師準(zhǔn)確把握課堂教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能體現(xiàn)出課程實(shí)施的效果，也會(huì)直接影響著課程教學(xué)的質(zhì)量；課程評(píng)價(jià)是課程實(shí)施的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)模式的一個(gè)重要手段，也會(huì)影響到課程教學(xué)的質(zhì)量和效果。

2.3 課程教學(xué)理念

要保證課程教學(xué)的質(zhì)量，還需要有先進(jìn)的教學(xué)理念和課程教學(xué)理念，從思想上進(jìn)行正確引導(dǎo)，在進(jìn)行課程教學(xué)實(shí)踐，課程教學(xué)理念是保證課程教學(xué)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。

3 高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建

第一，需要構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模塊，課程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的基礎(chǔ)，可以明確高校課程教學(xué)的質(zhì)量方向，為高校課程教學(xué)制定相關(guān)的課程教學(xué)質(zhì)量保障計(jì)劃，制定相應(yīng)的質(zhì)量保障制度，可以為高校課程教學(xué)提供各種教學(xué)資源，課程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)主要是表明高校教育的主要目標(biāo)和職責(zé)。第二，需要構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量控制模塊，課程教學(xué)質(zhì)量控制主要是負(fù)責(zé)課程教學(xué)質(zhì)量協(xié)調(diào)工作的，主要由高校的領(lǐng)導(dǎo)階層或者直接負(fù)責(zé)人來(lái)引導(dǎo)的，對(duì)學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的控制，協(xié)調(diào)高校內(nèi)部各種教學(xué)資源，為課程教學(xué)提供更好服務(wù)，來(lái)宏觀上把握課程教學(xué)的質(zhì)量。第三，構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量信息整合模塊，課程教學(xué)需要對(duì)相關(guān)的教學(xué)信息和資源進(jìn)行收集和整合，可以將課程教學(xué)過(guò)程中的各種信息收集起來(lái)，按照不同的用途進(jìn)行分類(lèi)整理和整合，為高校管理階層的教學(xué)決策提供一定的參考數(shù)據(jù)，可以借助高校校園網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)整合教學(xué)信息，使各種教學(xué)信息得到廣泛應(yīng)用，提高教學(xué)信息整合的效率。第四，構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)監(jiān)模塊，高校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)監(jiān)主要對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行階段性教學(xué)質(zhì)量診斷和價(jià)值判斷，主要由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)水平高的專家團(tuán)體組成，成立專門(mén)性的課程教學(xué)督導(dǎo)小組，按照相關(guān)的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決意見(jiàn)。第五，構(gòu)建課程教學(xué)質(zhì)量信息反饋模塊，信息反饋模塊的主要任務(wù)就是通過(guò)多種渠道來(lái)收集課程教學(xué)信息，進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋，直接反映出課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足之處，制定出相關(guān)的課程教學(xué)反饋資料，為教學(xué)人員提供數(shù)據(jù)參考。

4 結(jié)語(yǔ)

“國(guó)運(yùn)興衰系于教育，教育興衰系于教學(xué)。”教學(xué)質(zhì)量是衡量一個(gè)高等院校教育教學(xué)工作成敗的關(guān)鍵，也是一個(gè)高等院校教育教學(xué)工作發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。在高校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中，不僅是指學(xué)生擁有一個(gè)好的學(xué)業(yè)成績(jī)，還包含了學(xué)生道德素養(yǎng)、人文素養(yǎng)等方面的發(fā)展，還包含了高校教學(xué)設(shè)備的不斷完善，高校師資力量得到補(bǔ)充等多個(gè)方面的內(nèi)容。構(gòu)建高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系，需要從課程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)質(zhì)量控制、課程教學(xué)質(zhì)量信息整合、課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)監(jiān)和課程教學(xué)質(zhì)量信息反饋這個(gè)5個(gè)方面入手，不斷優(yōu)化課程教學(xué)環(huán)節(jié)，來(lái)提升高校課程教學(xué)的質(zhì)量和水平，推動(dòng)高等教育大眾化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇4

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

教育部等部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》中指出進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作，是全面落實(shí)黨的教育方針，深入實(shí)施素質(zhì)教育，大力提高高等教育質(zhì)量的必然要求。實(shí)踐教學(xué)是高校教學(xué)工作的重要組成部分，是學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。近些年來(lái)，雖然實(shí)踐教學(xué)工作不斷受到重視，取得了一定的成果，但是總的來(lái)說(shuō)實(shí)踐教學(xué)仍然是高校人才培養(yǎng)方面的薄弱環(huán)節(jié)，特別是對(duì)于經(jīng)管類(lèi)專業(yè)還存在重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的觀念，往往存在實(shí)踐教學(xué)比重不足、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量缺乏保障等問(wèn)題[1]。而經(jīng)管類(lèi)專業(yè)學(xué)生不僅需要熟練掌握理論知識(shí)，更要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)，因此高校經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)得到充分的重視，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量也亟待提高。構(gòu)建適合經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，為進(jìn)一步提高經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提供有力保障。

一、經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）實(shí)踐教學(xué)重要性缺乏認(rèn)識(shí)，整體投入欠缺

實(shí)踐教學(xué)作為提高學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的重要手段，已經(jīng)越來(lái)越得到了高校教學(xué)工作的重視。但是和工科、醫(yī)科等學(xué)科相比，經(jīng)管類(lèi)學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)重要性往往被弱化，在教學(xué)資源有限的情況下，對(duì)于經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的財(cái)力、人力、物力的投入都明顯不足。而實(shí)際上經(jīng)管類(lèi)專業(yè)是理論與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的專業(yè)，社會(huì)對(duì)經(jīng)管類(lèi)畢業(yè)生的實(shí)踐能力和素質(zhì)的要求也非常高，因此必須提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)，大力支持經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作，加大各方投入。

（二）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置不夠合理，評(píng)價(jià)體系不完善

經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)通常包含課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問(wèn)題，如課程實(shí)驗(yàn)通常以驗(yàn)證型和演示型為主，學(xué)生的創(chuàng)新能力得不到培養(yǎng)，校內(nèi)組織的實(shí)訓(xùn)缺乏有針對(duì)性的崗位實(shí)訓(xùn)。由于經(jīng)管類(lèi)專業(yè)的特殊性、企業(yè)核心業(yè)務(wù)的保密性等原因?qū)е滦Ｍ鈱?shí)習(xí)往往走馬觀花、流于形式等。另外，實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系還不完善和規(guī)范。通常教師對(duì)于學(xué)生實(shí)踐課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)僅停留在學(xué)生的出勤情況或是實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告的完成情況的考核上，并沒(méi)有建立科學(xué)合理的定性與定量相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)監(jiān)管不力，影響實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量[2]。

（三）實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍實(shí)踐能力不足，激勵(lì)機(jī)制不健全

高校經(jīng)管類(lèi)專業(yè)大部分教師是碩士、博士畢業(yè)直接走上教師崗位，教師本身理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但缺乏實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)，這就造成開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。另外，高校對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的教師激勵(lì)機(jī)制不健全，實(shí)踐教學(xué)的良好組織和開(kāi)展往往需要教師投入更多的時(shí)間和精力，但是不管在職稱評(píng)定還是在工作量計(jì)算等方面對(duì)實(shí)踐教學(xué)都沒(méi)有側(cè)重，嚴(yán)重影響了教師對(duì)于實(shí)踐教學(xué)工作的積極性。

二、經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系

經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系是全面提高經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的管理體系和運(yùn)行機(jī)制，是以全面提升經(jīng)管類(lèi)人才創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力為目標(biāo)，以提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量為核心，將實(shí)踐教學(xué)工作的各個(gè)相關(guān)職能部門(mén)按照分工明確、相互協(xié)作的原則合理組織，形成的一個(gè)有效保障經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)體系。該體系由四部分組成，如下圖所示。

質(zhì)量保障體系圖

（一）實(shí)踐教學(xué)管理組織體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)管理組織體系是經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的基礎(chǔ)。建立校級(jí)、院級(jí)、系級(jí)三級(jí)管理組織體系，以實(shí)踐教學(xué)校督導(dǎo)委員會(huì)、教務(wù)處為代表的校級(jí)管理組織負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的宏觀指導(dǎo)與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)院級(jí)管理組織負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和管理，系級(jí)別管理組織負(fù)責(zé)具體實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制定和實(shí)施。通過(guò)這種高效、協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，為實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高提供有力的組織保證。

（二）實(shí)踐教學(xué)條件保障體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)條件保障體系是經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的前提。實(shí)踐教學(xué)的條件保障體系主要包括師資隊(duì)伍的建設(shè)、校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等，保障實(shí)踐教學(xué)的高質(zhì)量開(kāi)展。可以通過(guò)鼓勵(lì)教師參與社會(huì)實(shí)踐，提升實(shí)踐教學(xué)水平，也可以聘請(qǐng)企業(yè)的優(yōu)秀人才作為學(xué)生的兼職導(dǎo)師，多種途徑建立實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍。在建設(shè)完善的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上加強(qiáng)和企事業(yè)單位的多層次多角度合作，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生到企業(yè)事業(yè)單位進(jìn)行相關(guān)的實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐。

（三）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是經(jīng)管類(lèi)專業(yè)質(zhì)量保障體系的關(guān)鍵。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系包括對(duì)教師和學(xué)生兩部分的定量評(píng)價(jià)和過(guò)程評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)應(yīng)以實(shí)踐過(guò)程評(píng)價(jià)為主，定量評(píng)價(jià)為輔，由注重實(shí)踐成績(jī)定量評(píng)價(jià)向注重實(shí)踐過(guò)程評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，對(duì)學(xué)生參加的每個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)如校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程提出嚴(yán)格要求和監(jiān)控，制定實(shí)踐能力考核方案，確定考核的內(nèi)容與方法，提高實(shí)踐平時(shí)成績(jī)的比重。對(duì)教師評(píng)價(jià)應(yīng)以考核實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程為主，同時(shí)結(jié)合學(xué)生評(píng)教以及實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課的結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)教師的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為人事考核晉升的依據(jù)。

（四）實(shí)踐教學(xué)信息反饋體系

建立健全實(shí)踐教學(xué)信息反饋體系是經(jīng)管類(lèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系的動(dòng)力。實(shí)踐教學(xué)信息反饋體系是為保證整個(gè)質(zhì)量保障體系良性運(yùn)行而建立起來(lái)的，使整個(gè)質(zhì)量保障體系形成一個(gè)有反饋的閉環(huán)[3]。將實(shí)踐教學(xué)工作中涉及的教師、學(xué)生、企業(yè)等納入到反饋體系中來(lái)，拓展實(shí)踐教學(xué)信息反饋渠道，建立常態(tài)化的信息反饋渠道和反饋機(jī)制。通過(guò)信息反饋體系不斷改進(jìn)，從機(jī)制上促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

[參 考 文 獻(xiàn)]

篇5

一、什么是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系

高校教學(xué)質(zhì)量保障體系是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)理論的觀念和方法把質(zhì)量管理各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的職能組織起來(lái)，對(duì)人才培養(yǎng)活動(dòng)實(shí)行體制化、持續(xù)化監(jiān)控，對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)和診斷，形成的一個(gè)任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，又相互協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，能夠保證和提高教學(xué)質(zhì)量的、穩(wěn)定的，有效的質(zhì)量管理系統(tǒng)。［1］當(dāng)今，教育質(zhì)量保障已經(jīng)成為高等教育改革與發(fā)展的重要議題，一所大學(xué)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，而建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量保障體系是提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

二、復(fù)合型人才的內(nèi)涵

所謂復(fù)合型人才，就是指基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、知識(shí)運(yùn)用能力強(qiáng)，有科學(xué)創(chuàng)新精神、通曉國(guó)際慣例，具有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和良好的語(yǔ)言文化交流能力的人，即一專多能的人。［2］復(fù)合型人才具有多學(xué)科的知識(shí)，但這些知識(shí)絕非松散而沒(méi)有聯(lián)系的，而是相互交叉、融合，形成新的知識(shí)，并成為新的思維和綜合能力的萌發(fā)點(diǎn)。

三、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建和復(fù)合型人才培養(yǎng)的關(guān)系

1.兩者之間是互相促進(jìn)，協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校的生命，要很好地完成自己的使命，要持續(xù)穩(wěn)定、健康地發(fā)展，學(xué)校就必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，致力于提高教學(xué)質(zhì)量，建立健全科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量保障體系。教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建離不開(kāi)高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，更離不開(kāi)良好的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，而這兩者正是培養(yǎng)復(fù)合型人才的有力的保障機(jī)制。

2.兩者之間是相輔相成的關(guān)系。

學(xué)生需要高校為其提供先進(jìn)、實(shí)用和具有創(chuàng)新性的知識(shí)和技能。針對(duì)這一點(diǎn)，學(xué)校要加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的建設(shè)，通過(guò)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式充分了解學(xué)生的不同需求，并通過(guò)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、大綱、課程設(shè)置、擴(kuò)大學(xué)生選課、選專業(yè)自由度等方式來(lái)滿足他們的需求。只有這樣，高校才能為社會(huì)提供更多一專多能的復(fù)合型人才。從另一方面講，當(dāng)一個(gè)學(xué)校的大量有用人才涌入社會(huì)，將自己所學(xué)用于工作，不僅實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而且為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，就會(huì)提高學(xué)校的知名度，從而擴(kuò)大學(xué)校的生源，而良好的教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建又離不開(kāi)高素質(zhì)的學(xué)生的參與。

總之，高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與復(fù)合型人才的培養(yǎng)之間是緊密相連、不可分割的關(guān)系。高校良好教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建將會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)起到推動(dòng)作用，復(fù)合型人才的培養(yǎng)又會(huì)極大地推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)，從而促進(jìn)高校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

四、教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建要注重特色和有效性

一個(gè)有效性的質(zhì)量保障體系一般應(yīng)包括五個(gè)相互聯(lián)系的子系統(tǒng)。

1.教學(xué)質(zhì)量保障決策指揮系統(tǒng)。

此系統(tǒng)由分管教學(xué)的副校長(zhǎng)牽頭，由教學(xué)職能部門(mén)、教務(wù)處負(fù)責(zé)人，各學(xué)院分管教學(xué)的負(fù)責(zé)人，部分資深教師和部分教學(xué)科研專家組成。其主要功能和職責(zé)是：根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況確定學(xué)校內(nèi)部有關(guān)教學(xué)活動(dòng)的政策、規(guī)章制度，以及激勵(lì)教師參與教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的各項(xiàng)政策；指揮與協(xié)調(diào)學(xué)校內(nèi)部各有關(guān)子系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)解釋各種教育質(zhì)量信息，協(xié)調(diào)在質(zhì)量管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾，總結(jié)教學(xué)質(zhì)量保障的得與失。

2.教學(xué)質(zhì)量保障信息收集系統(tǒng)。

由學(xué)校教學(xué)職能部門(mén)，如教務(wù)處，和具體的院系牽頭，由從事信息管理的專職人員負(fù)責(zé)。信息的搜集是多渠道的，有專家的信息，教學(xué)督導(dǎo)組的信息，校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課的信息，還有學(xué)生反映的信息，等等。信息的收集方式也是多種多樣的，可以通過(guò)上交的聽(tīng)課記錄本來(lái)收集專家、督導(dǎo)組、校領(lǐng)導(dǎo)的信息。學(xué)生的信息可以通過(guò)網(wǎng)上教評(píng)資料的搜集來(lái)實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)的主要職能是收集學(xué)校日常教學(xué)活動(dòng)的信息，以及來(lái)自各方面的反饋信息，為科學(xué)合理地決策提供事實(shí)依據(jù)。

3.質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)。

由教務(wù)處、學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組、學(xué)生代表組成，教學(xué)管理人員，教師和學(xué)生直接參與教學(xué)質(zhì)量管理。評(píng)估指標(biāo)體系包括學(xué)生評(píng)教、畢業(yè)生評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，每一項(xiàng)評(píng)價(jià)根據(jù)不同的特性設(shè)計(jì)不同的問(wèn)卷或打分表。其主要職責(zé)是以檢查、聽(tīng)課座談、問(wèn)卷、訪問(wèn)等方式，對(duì)班級(jí)教學(xué)情況、教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)并及時(shí)作出結(jié)果分析，提交給其他系統(tǒng)，以課堂教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)為主，以學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組檢查，學(xué)生全員參評(píng)的工作方式，完成全體學(xué)生對(duì)所有任課教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的評(píng)價(jià)以教務(wù)處為主要職能部門(mén)，以問(wèn)卷調(diào)查為主要形式，全面準(zhǔn)確把握學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。

4.教學(xué)質(zhì)量保障信息反饋系統(tǒng)。

由學(xué)校職能部門(mén)與信息管理專職人員構(gòu)成，其主要職責(zé)是把專家及相關(guān)人員處理分析后的信息及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給有關(guān)部門(mén)與有關(guān)人員。該系統(tǒng)除了可以通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公、聽(tīng)課、課堂測(cè)評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查、教學(xué)檢查等形式外，還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立教學(xué)信息反饋網(wǎng)站或設(shè)置教學(xué)評(píng)價(jià)專用信箱，使教學(xué)質(zhì)量信息以客觀、迅捷的方式上傳下達(dá)。

5.教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控系統(tǒng)。

一般由專家組構(gòu)成，除高校內(nèi)部有關(guān)人員外，一般還包括校外聘請(qǐng)的專門(mén)從事高等教育質(zhì)量評(píng)審的專家代表，其職責(zé)是對(duì)大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證機(jī)制進(jìn)行審核，考查學(xué)校的質(zhì)量活動(dòng)是否按既定安排進(jìn)行，質(zhì)量保障活動(dòng)的結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)，學(xué)校的預(yù)定安排是否有效實(shí)施，以及這些安排是否有利于達(dá)到學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)。

五、高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的功能

高校院系教學(xué)質(zhì)量保障體系，實(shí)質(zhì)是以完善的教學(xué)資源和高素質(zhì)教師群體為教學(xué)質(zhì)量的保障主體，以遵循規(guī)律、教學(xué)優(yōu)先、服務(wù)學(xué)生、面向社會(huì)為教學(xué)質(zhì)量的根本，以監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋和矯正為教學(xué)質(zhì)量調(diào)節(jié)的手段，彼此間相互影響、相互作用的一體化的教學(xué)工作機(jī)制和運(yùn)行系統(tǒng)。

1.評(píng)鑒功能。

高等教育管理者根據(jù)質(zhì)量保障體系確立的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)鑒，判斷學(xué)校的各種教育教學(xué)活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否符合教育規(guī)律，幫助教育者分析教育過(guò)程的得與失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而改進(jìn)工作，起到鑒定高等學(xué)校教育質(zhì)量的作用。

2.監(jiān)控功能。

高校通過(guò)實(shí)施質(zhì)量保障體系，了解學(xué)校執(zhí)行教育方針政策、資源配置、日常教學(xué)情況，畢業(yè)生就業(yè)率及用人單位對(duì)畢業(yè)生滿意度等狀況，對(duì)質(zhì)量保障過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，學(xué)校的管理人員和教職員工可以通過(guò)制度化的渠道進(jìn)行自我監(jiān)控，檢查教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)學(xué)風(fēng)狀況及教學(xué)效果等，監(jiān)督各項(xiàng)教學(xué)工作按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行。［3］

3.導(dǎo)向。

該體系使學(xué)校及時(shí)了解社會(huì)對(duì)高等教育結(jié)構(gòu)的需求、期望和基本評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)自身在滿足社會(huì)需要方面存在的優(yōu)點(diǎn)與不足，引導(dǎo)教師和學(xué)生的教學(xué)行為規(guī)范化。依靠質(zhì)量政策、質(zhì)量文化等對(duì)全體人員產(chǎn)生潛移默化的影響，依靠質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量制度等對(duì)教職員工的質(zhì)量工作進(jìn)行約束和規(guī)范，引導(dǎo)他們調(diào)整自己的質(zhì)量行為，推動(dòng)教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

4.激勵(lì)功能。

要想真正提高高校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，在制定高校教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)就要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況制定行之有效的政策措施，把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，從約束走向激勵(lì)，從監(jiān)控走向管理，從限制走向引導(dǎo)，從而充分調(diào)動(dòng)高校教師的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，保障教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

［1］楊占昌.陳立文.杜鳳霞.大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量保障體系改進(jìn)研究.中國(guó)成人教育，2010，（12）.

篇6

近十幾年來(lái)，高等教育大眾化進(jìn)程的迅速推進(jìn)引發(fā)了高等教育質(zhì)量滑坡和社會(huì)各界對(duì)高等教育的極大關(guān)注。英美等發(fā)達(dá)國(guó)家的高等教育教學(xué)質(zhì)量能居于世界前列，與其教學(xué)質(zhì)量的保障措施密不可分。

1.英國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

英國(guó)的高等教育質(zhì)量保證體系可分為質(zhì)量審核、質(zhì)量評(píng)估和專業(yè)鑒定3個(gè)部分[1]。質(zhì)量審核和評(píng)估由英國(guó)的高等教育質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)（QAA）負(fù)責(zé)， QAA作為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是提高公眾對(duì)高等教育的信任度。而專業(yè)鑒定由若干專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)分擔(dān)，主要是針對(duì)工程、法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)學(xué)等方面專門(mén)職業(yè)或職業(yè)資格的專業(yè)，通常由一系列政府認(rèn)可的專門(mén)職業(yè)機(jī)構(gòu)或其他法定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施。英國(guó)比較有特色和有效的高等教育評(píng)估機(jī)制是2003年1月開(kāi)始實(shí)施“院校審查制”年[2]。院校審查的重點(diǎn)是通過(guò)評(píng)估高等學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制的有效性來(lái)評(píng)估高校的教育質(zhì)量，其核心思想是高校評(píng)估必須遵循高等教育發(fā)展的規(guī)律。

事實(shí)上，英國(guó)形成了一套有效的監(jiān)督和調(diào)控機(jī)制，主要體現(xiàn)在[3]：（1）社會(huì)監(jiān)督。包括來(lái)自于地方當(dāng)局、企業(yè)界代表、教育部指派人員以及中學(xué)校長(zhǎng)等校外人員直接參與學(xué)校管理。社會(huì)監(jiān)督最明顯的體現(xiàn)在《泰晤士報(bào)》每年一次的優(yōu)秀大學(xué)介紹，并將結(jié)果公布于眾，對(duì)提高高校教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了很大的作用。（2）教育部門(mén)的監(jiān)督。它主要來(lái)自于上級(jí)教育部門(mén)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，包括督導(dǎo)團(tuán)的教育審計(jì)和高校教育基金會(huì)的教育評(píng)比和科研評(píng)比，后者評(píng)比直接與經(jīng)費(fèi)掛鉤。（3）平行監(jiān)督。平行監(jiān)督表現(xiàn)在校際和教師之間互相對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。因此，英國(guó)形成了由強(qiáng)大的外部系統(tǒng)、完善的內(nèi)部系統(tǒng)和獨(dú)立的民間監(jiān)督與評(píng)價(jià)系統(tǒng)組成的教學(xué)質(zhì)量保障體系，對(duì)提高高校教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了很大的作用，使英國(guó)的高等教育具有較高的聲譽(yù)。

2.美國(guó)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

美國(guó)高等教育教學(xué)評(píng)估制度的主要由院校鑒定與專業(yè)鑒定制度、州一級(jí)的院校許可與評(píng)議制度和院校內(nèi)部評(píng)價(jià)制度構(gòu)成[4]。院校鑒定是高等學(xué)校保證和提高教育質(zhì)量的自治行為，它重點(diǎn)考查學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)和管理效率、教學(xué)計(jì)劃、師資、設(shè)備、研究等方面。專業(yè)鑒定主要以高等教育機(jī)構(gòu)內(nèi)的培養(yǎng)計(jì)劃為對(duì)象，運(yùn)用詳細(xì)的鑒定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專業(yè)培養(yǎng)進(jìn)行周期性評(píng)估。專業(yè)鑒定一般不對(duì)整所學(xué)校作評(píng)價(jià)，但是要審查學(xué)校在維護(hù)有關(guān)專業(yè)質(zhì)量和發(fā)展專業(yè)方面是否提供了適當(dāng)?shù)谋ＷC。美國(guó)的鑒定制度是一種高校自愿參加的高等教育教學(xué)的自我約束活動(dòng)，是美國(guó)高等教育質(zhì)量保證機(jī)制的重要特征。為保證高等教育教學(xué)質(zhì)量，美國(guó)高校都自覺(jué)地開(kāi)展和實(shí)施高校內(nèi)部評(píng)估活動(dòng)。美國(guó)對(duì)高等教育評(píng)估機(jī)構(gòu)按一定的評(píng)審程序進(jìn)行“認(rèn)可”[5]?！罢J(rèn)可”通常是由政府的有關(guān)部門(mén)或由政府授權(quán)的全國(guó)性民間組織以高等學(xué)校為會(huì)員的有關(guān)高等教育組織主持的。認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行公正、透明的評(píng)審，以判斷其是否確實(shí)能對(duì)高等教育的質(zhì)量起到保證作用，并作出是否能給予認(rèn)可的結(jié)論。通常情況下，只有通過(guò)認(rèn)證的教育機(jī)構(gòu)才對(duì)學(xué)生有吸引力。美國(guó)高等教育評(píng)估模式對(duì)世界各國(guó)的高等教育教學(xué)的管理和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。直至今日，其評(píng)估模式仍然是世界各國(guó)借鑒的對(duì)象。

綜上所述，英美高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的共同特點(diǎn)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的管理與機(jī)制比較健全，并成為教育質(zhì)量保證和提高的重要手段；通過(guò)建立一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)和一定的保障機(jī)制，制定標(biāo)準(zhǔn)、要求、計(jì)劃，組織和培訓(xùn)同行專家對(duì)學(xué)校進(jìn)行外部評(píng)估，利用評(píng)估結(jié)果保證和提高高等教育質(zhì)量；對(duì)學(xué)校、專業(yè)進(jìn)行校內(nèi)和校外評(píng)估與監(jiān)控；通過(guò)良好的高校內(nèi)部自我監(jiān)控機(jī)制來(lái)提高教育質(zhì)量。

國(guó)外高等教育質(zhì)量保障體系的發(fā)展趨勢(shì)

目前，高等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控仍在繼續(xù)深化發(fā)展，有的國(guó)家已逐步形成法定的、獨(dú)立的體系；政府、教育界和公眾對(duì)評(píng)估的支持和贊助日益增強(qiáng)。

1.已形成較為完善的政府、學(xué)校和社會(huì)質(zhì)量監(jiān)控保障體系

發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成了比較完善的高校質(zhì)量監(jiān)控保障體系和學(xué)校自主辦學(xué)、自我監(jiān)控的良好的內(nèi)部保障機(jī)制。社會(huì)中介評(píng)價(jià)組織作為發(fā)達(dá)國(guó)家高等教育質(zhì)量保障的一個(gè)重要組成部分，能及時(shí)將社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求及其他有關(guān)信息直接反饋給學(xué)校，使學(xué)校及時(shí)了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)部門(mén)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)提出的要求。

2.質(zhì)量評(píng)估監(jiān)控重心由重教育“投入與過(guò)程”轉(zhuǎn)向“過(guò)程與結(jié)果”并重

傳統(tǒng)的評(píng)估往往著重于對(duì)教育資源投入（如師資、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理等）作規(guī)定，然后進(jìn)行檢查。20世紀(jì)90年代以后，評(píng)估逐漸轉(zhuǎn)向以教育產(chǎn)出為核心。它要求學(xué)校根據(jù)本校的教育任務(wù)和通用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，制定辦學(xué)宗旨和培養(yǎng)目標(biāo)，詳細(xì)說(shuō)明畢業(yè)生在知識(shí)、能力、品質(zhì)各方面應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)，并正式公布接受監(jiān)督。

對(duì)我國(guó)高等教育質(zhì)量保障的啟示

1.要樹(shù)立“以人為本”“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的高等教育管理理念

“教學(xué)以學(xué)生為本，辦學(xué)以教師為本”是國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家高等學(xué)校管理最主要的依據(jù)。學(xué)生的質(zhì)量是學(xué)校生存的根本，學(xué)校政策的制定與實(shí)施都要圍繞學(xué)生這個(gè)主體來(lái)進(jìn)行。通過(guò)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，建立充滿生機(jī)和活力的學(xué)生管理制度，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，并不斷提升學(xué)生素質(zhì)。同時(shí)，教育要尊重和鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化教育。另一方面，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件，建立適當(dāng)?shù)膭?dòng)力機(jī)制和約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性，將教師的主要精力引導(dǎo)到努力提高教學(xué)質(zhì)量上來(lái)，最大化的實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量是全體師生員工的共同任務(wù)，要正確處理教師與其他各類(lèi)人員的關(guān)系?？傊?，要調(diào)動(dòng)廣大教師學(xué)生參與質(zhì)量建設(shè)的積極性和主動(dòng)性，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

2.建立科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

目前，各高校都在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量控制與管理，但沒(méi)有形成科學(xué)、規(guī)范的體系，使得教育質(zhì)量保證體系顯得非常薄弱。而且高校自身監(jiān)控意識(shí)不強(qiáng)，積極主動(dòng)的相對(duì)較少。所以我國(guó)教育行政部門(mén)要盡快采取措施，設(shè)立專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，建立有中國(guó)特色的高等教育評(píng)估體系。國(guó)家要制定大學(xué)本科教育教學(xué)質(zhì)量的全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，建立高等教育教學(xué)質(zhì)量認(rèn)證制度。建立一個(gè)由評(píng)估專業(yè)人員組成的高等教育評(píng)估管理組織，由該組織制定指導(dǎo)性的評(píng)估政策、原則和標(biāo)準(zhǔn)等。

3.注重高校自我監(jiān)督機(jī)制的建立和社會(huì)參與質(zhì)量監(jiān)督

學(xué)校內(nèi)部建立有效的自評(píng)機(jī)制是促使學(xué)校自我約束、自我發(fā)展的基礎(chǔ)，這是學(xué)校發(fā)展的真正動(dòng)力和高校教學(xué)質(zhì)量的保障。我國(guó)高等教育已經(jīng)逐步在向大眾化教育階段過(guò)渡，由政府的指令性計(jì)劃轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)性計(jì)劃、權(quán)力下放、擴(kuò)大辦學(xué)自，是我國(guó)高等教育發(fā)展的總趨勢(shì)。所以政府與學(xué)校應(yīng)該將高校的教育教學(xué)質(zhì)量狀況、專業(yè)設(shè)置狀況向社會(huì)公開(kāi)，以便于社會(huì)的監(jiān)督和運(yùn)用。同時(shí)，注重社會(huì)監(jiān)督的作用。目前，我國(guó)基本上沒(méi)有非官方的專業(yè)中介對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)控。而在國(guó)外，非政府的中介監(jiān)控作用是非常重要的，它們更能客觀的依據(jù)教育發(fā)展規(guī)律來(lái)制定評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。

4.專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的加強(qiáng)

高等教育中的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的專業(yè)分類(lèi)研究是針對(duì)各專業(yè)特點(diǎn)和受眾對(duì)象要求，制定相應(yīng)的教育方法。目前，我國(guó)缺少合理的針對(duì)不同類(lèi)別學(xué)校制定的不同指標(biāo)體系，更缺少專業(yè)方面的評(píng)估指標(biāo)，只是對(duì)高等學(xué)校的專業(yè)設(shè)置進(jìn)行審核，而無(wú)審核依據(jù)。因此，各專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究可以根據(jù)專業(yè)的性質(zhì)、社會(huì)的要求、師資的力量和學(xué)生的狀況，對(duì)相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，以根據(jù)本專業(yè)受眾對(duì)象的狀況不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方法，以達(dá)到比較有效監(jiān)控效果，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

21世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì)，在我國(guó)學(xué)習(xí)化社會(huì)形成過(guò)程中，自學(xué)考試發(fā)揮著不可替代的特殊作用，為廣開(kāi)成才之路創(chuàng)造了良好的條件。普通高校全日制自考助學(xué)以國(guó)家考試為基礎(chǔ)，以嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量管理為保障，以培養(yǎng)合格的應(yīng)用型、技能型人才為目的，方式靈活，學(xué)習(xí)系統(tǒng)，吸引越來(lái)越多的高考落榜生、職高、中專、中技生等低齡非在職學(xué)生加入到自學(xué)考試大軍中。針對(duì)全面素質(zhì)教育的迫切要求和嚴(yán)格的“教考分離”要求，對(duì)于如何提高教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系顯得尤為重要?，F(xiàn)就筆者在自學(xué)考試助學(xué)工作中的實(shí)踐，對(duì)如何構(gòu)建普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行探討，以期對(duì)提高全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量提供參考。

一、普通高校全日制自考助學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀

教學(xué)質(zhì)量是自學(xué)考試助學(xué)工作的生命線。普通高校嚴(yán)格的教學(xué)管理和值得信賴的聲譽(yù)吸引了一批高考落榜生報(bào)讀全日制自考助學(xué)班。沒(méi)有學(xué)生滿意的教學(xué)質(zhì)量就沒(méi)有學(xué)校聲譽(yù)，辦學(xué)就不可能發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量不僅僅是自學(xué)考試助學(xué)工作的生命線，而且還涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)騰飛、民族興旺、科技發(fā)達(dá)、國(guó)家富強(qiáng)等問(wèn)題。

(一)“寬進(jìn)嚴(yán)出”，教學(xué)的目標(biāo)應(yīng)試特征表現(xiàn)較為突出

自學(xué)考試雖發(fā)展二十余年，但管理方式和考核手段相對(duì)滯后，從助學(xué)、命題、考試到評(píng)卷整個(gè)過(guò)程，管理方式落后，應(yīng)試教育的指導(dǎo)思想比較嚴(yán)重。高等教育自學(xué)考試盡管沒(méi)有入學(xué)考試要求，但要取得畢業(yè)證，必須通過(guò)考試計(jì)劃規(guī)定的全部科目考試?？荚嚥扇∪珖?guó)統(tǒng)一命題、省級(jí)協(xié)作命題、省級(jí)命題的三級(jí)命題方式，授課教師不參與命題，教考職責(zé)分離。這種考試方式保證了自考畢業(yè)生的質(zhì)量，但也造成了“畢業(yè)難”的瓶頸。這固然有自考生本身的原因，但“讀自考畢業(yè)難”已是不爭(zhēng)的事實(shí)。要畢業(yè)，就必須通過(guò)考試。殘酷的現(xiàn)實(shí)為自考的教學(xué)工作打上了深深的應(yīng)試?yán)佑。處熃虒W(xué)工作不得不為通過(guò)考試為目的，教學(xué)目標(biāo)應(yīng)試特征突出，素質(zhì)教育受到挑戰(zhàn)。

(二)學(xué)生生源基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)

普通高校全日制自考助學(xué)對(duì)象主要是低齡非在職學(xué)生。低齡非在職學(xué)生以應(yīng)屆高中落榜生、職高、中專、中技生為主要群體，文化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，自我管理和自我約束能力相對(duì)較差，在學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面存在一定問(wèn)題。作為學(xué)生本人，盡管存在著這樣那樣的不足，但他們渴望獲得進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望通過(guò)自學(xué)考試拿到高等教育文憑并找到工作。然而，曾經(jīng)的挫折和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)挫傷他們的自信，產(chǎn)生自卑心理和示弱心態(tài)，自我設(shè)置心理障礙；不甘于現(xiàn)狀急于拿到文憑又使他們過(guò)于急躁，往往心理素質(zhì)較差，情緒波動(dòng)較大，缺乏競(jìng)爭(zhēng)的勇氣和獲勝的信心。選擇自學(xué)考試的考生往往學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正，學(xué)習(xí)比較刻苦，但也有相當(dāng)部分自考生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏毅力。在這部分人的影響下，其他自考生的學(xué)習(xí)積極性也容易受挫，自然難以形成良好的學(xué)風(fēng)。

(三)師資力量分散，教學(xué)方式單一

普通高校舉辦高教自考助學(xué)班，師資一般來(lái)自兩個(gè)渠道：一是發(fā)揮退休教職工的作用。相當(dāng)部分的退休教職工還擔(dān)任了自考班的大量教學(xué)任務(wù)。他們工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，幾乎傾注了全部的熱情。這對(duì)自考班在高校立足和發(fā)展起了甚為重要的作用。二是本、外校在職教師兼職教學(xué)工作。自考助學(xué)班能得到普通高校的青睞，除其能發(fā)揮重要的社會(huì)效益外，它也能帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。這也促使高校在職教師在能力、精力許可的范圍之內(nèi)對(duì)其表示關(guān)注。但總的來(lái)說(shuō)，師資隊(duì)伍兼職為主，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。

在教學(xué)方面，全日制助學(xué)班的教學(xué)通常都是以“自學(xué)考試大綱”為指南，采用系統(tǒng)教學(xué)和課堂練習(xí)的方式來(lái)組織教學(xué)，因此教學(xué)方式單一，只強(qiáng)調(diào)對(duì)書(shū)本知識(shí)的掌握和對(duì)知識(shí)的識(shí)記，學(xué)生完全處于一種被動(dòng)的接受狀態(tài)。這種以灌輸為主的教學(xué)，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與興趣。

二、普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量要求

(一)國(guó)家對(duì)高等教育自學(xué)考試質(zhì)量的要求

國(guó)家考試中心主任戴家干同志多次講話提到高等教育自學(xué)考試質(zhì)量問(wèn)題，他提到“近年來(lái)，高等教育自學(xué)考試正在從補(bǔ)償教育、補(bǔ)充教育，向構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、終身教育的開(kāi)放學(xué)習(xí)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。高等教育自學(xué)考試要堅(jiān)持‘積極發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新，規(guī)范管理，確保質(zhì)量’的方針，牢固樹(shù)立質(zhì)量是生命線，發(fā)展是主旋律的觀念，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。”“人才培養(yǎng)質(zhì)量是第一位的，是自學(xué)考試的生命力。不管教育的形式怎樣變化，教學(xué)質(zhì)量是最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，一是要改革教育的內(nèi)容和形式，二是要以學(xué)習(xí)者為中心，建立學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，搞好社會(huì)助學(xué)；三是加快自學(xué)考試信息化、現(xiàn)代化、國(guó)際化進(jìn)程，如將自學(xué)考試與各類(lèi)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展；再如發(fā)展涉外考試項(xiàng)目，為我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后儲(chǔ)備各類(lèi)人才等?！?/p>

普通高校全日制自考助學(xué)質(zhì)量定位要放在構(gòu)建繼續(xù)教育、終身教育體系、建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的大背景來(lái)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮。明確普通高校全日制自考助學(xué)屬于繼續(xù)教育，最嚴(yán)不一定是最好，要適度，不能再用精英教育的學(xué)術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)和要求去衡量自學(xué)考試質(zhì)量，使得助學(xué)、教材、大綱、命題、考試要求偏離自己應(yīng)有的規(guī)格和層次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的需要。

高等教育自學(xué)考試暫行條例總則第二條中規(guī)定“高等教育自學(xué)考試的任務(wù)，是通過(guò)國(guó)家考試促進(jìn)廣泛的個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)活動(dòng)，推進(jìn)在職專業(yè)教育和大學(xué)后繼續(xù)教育，造就和選拔德才兼?zhèn)涞膶ｉT(mén)人才，提高全民族的思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。”可見(jiàn)普通高校全日制自考助學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線工作的應(yīng)用型人才。筆者認(rèn)為，普通高校全日制自考助學(xué)傾向于職業(yè)型，縱向定位是本科、?？?，并逐步向大學(xué)后繼續(xù)教育發(fā)展，橫向定位是應(yīng)用型。既然定位為應(yīng)用型，就不能用研究型、理論型的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。

(二)普通高校全日制自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量要求

1．人才質(zhì)量的要求。高等教育自學(xué)考試質(zhì)量要求

主要體現(xiàn)在對(duì)其培養(yǎng)人才的質(zhì)量上。對(duì)全日制自考助學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量上要達(dá)到兩個(gè)方面的要求：第一，專業(yè)水平上的要求。全日制自考助學(xué)所培養(yǎng)的人才必須達(dá)到高等教育層次的基本要求，這是毋庸置疑的問(wèn)題；第二，知識(shí)結(jié)構(gòu)上的要求。在應(yīng)用型專業(yè)教育中，更應(yīng)從高等教育質(zhì)量的橫向?qū)用姘盐召|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)全日制自考生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這恰恰是應(yīng)用型專業(yè)教育亟須突出自身特色的部分。

2．人才能力的要求。第一，學(xué)習(xí)能力。普通高校

全日制自考助學(xué)強(qiáng)調(diào)考生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和個(gè)體化學(xué)習(xí)，這對(duì)人的學(xué)習(xí)能力的形成和提高是一種磨礪和促進(jìn)，在這一點(diǎn)上對(duì)接受應(yīng)用型專業(yè)教育的自考生應(yīng)該提出更高的要求。第二，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。應(yīng)用型專業(yè)教育培養(yǎng)的是面向基層和農(nóng)村的應(yīng)用型、實(shí)用性、技能型人才，更加重視新技能、新知識(shí)的應(yīng)用，在培養(yǎng)自考生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)方面應(yīng)該有新的要求。第三，職業(yè)適應(yīng)能力。全日制自考生要有一定的職業(yè)適應(yīng)能力。應(yīng)用型、技能型人才的培養(yǎng)，關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際，結(jié)合職業(yè)的需要來(lái)進(jìn)行。因此，普通高校全日制自考助學(xué)還要走與職業(yè)能力教育相結(jié)合的道路，在教育過(guò)程中，實(shí)施和滲透職業(yè)能力教育的內(nèi)容，提高自考生的職業(yè)適應(yīng)能力，以此增強(qiáng)人才培養(yǎng)的實(shí)用性和適應(yīng)性。普通高校全日制自考助學(xué)中實(shí)施、滲透職業(yè)能力教育，有利于解決我國(guó)人才資源結(jié)構(gòu)不合理，中間層次上應(yīng)用型、技能型人才嚴(yán)重缺乏的問(wèn)題，使勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)更符合社會(huì)的要求，極大地促進(jìn)社會(huì)的就業(yè)，并且可以最大限度地利用現(xiàn)有的教育資源，減少浪費(fèi)。

三、關(guān)于構(gòu)建普通高校自考助學(xué)教學(xué)質(zhì)量保障體系的思考

在提高普通高校全日制自考助學(xué)質(zhì)量方面，教育是前提，管理是保障。在構(gòu)建教育質(zhì)量保障體系時(shí)必須突出自學(xué)考試的特點(diǎn)，體現(xiàn)教學(xué)改革的思路，不能脫離自考助學(xué)單位的實(shí)際，既要體現(xiàn)時(shí)代感，又要有適合本校實(shí)際的可操作性和實(shí)用性，形成本校的特色。

(一)規(guī)范管理，建立健全的教學(xué)管理制度

由于普通高校全日制自考助學(xué)既不完全等同于普通本科教育，也有別于社會(huì)力量辦學(xué)和其他非學(xué)歷教育形式，教學(xué)對(duì)象學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和綜合素質(zhì)參差不齊，管理難度大，但又像全日制統(tǒng)招生一樣住校學(xué)習(xí)，而相應(yīng)的行政管理制度和教學(xué)教務(wù)管理工作既無(wú)成文又無(wú)定規(guī)。因此，全日制自考助學(xué)單位必須高度重視有關(guān)規(guī)章制度的建設(shè)，制定既反映自考特色，又體現(xiàn)全日制管理特點(diǎn)的各項(xiàng)教學(xué)管理制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行，以形成優(yōu)良的校風(fēng)，確保自學(xué)考試的教學(xué)質(zhì)量。

(二)重視日常教學(xué)管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的專職管理隊(duì)伍

目前，大多數(shù)普通高校重點(diǎn)發(fā)展本科和研究生教育，不重視自學(xué)考試，在自學(xué)考試管理隊(duì)伍的人員配置、條件設(shè)施的配套等方面投入少，管理松懈，助學(xué)工作管理人員大多來(lái)自于社會(huì)上應(yīng)聘人員或教工家屬，素質(zhì)參差不齊，像一支“雜牌軍”，不利于助學(xué)工作的開(kāi)展。自考助學(xué)單位一定要注重管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立一套完整的組織機(jī)構(gòu)，形成規(guī)模，除了要配置主管院長(zhǎng)外，還需設(shè)立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，各專業(yè)配備一名專業(yè)造詣?shì)^高、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)教師擔(dān)任專業(yè)主任，各教學(xué)區(qū)增設(shè)一名教學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人，各班配有專職班主任。各部門(mén)分工協(xié)作，職責(zé)分明，做到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)相統(tǒng)一。

(三)穩(wěn)定教師隊(duì)伍是保證和提高自考教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵

教師是日常教學(xué)工作的實(shí)施者，是提高自考助學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為了穩(wěn)定教師隊(duì)伍，可以采取以下措施：1、最好以離退休教師為主。一方面老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，助學(xué)輔導(dǎo)效果好，另一方面可以不像年輕教師那樣要求教學(xué)工作量、職稱評(píng)定和年度考核，相對(duì)比較穩(wěn)定。2、對(duì)于長(zhǎng)期從事自考助學(xué)工作或教學(xué)效果優(yōu)秀的教師實(shí)行恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)部分難度較大、通過(guò)率較低課程，通過(guò)提高課酬的辦法吸引一批教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師進(jìn)行授課，達(dá)到待遇留人的目的。3、注重與任課教師的平時(shí)溝通和感情交流，通過(guò)定期召開(kāi)教師聘任會(huì)、教學(xué)研討會(huì)和茶話會(huì)等聚會(huì)形式，達(dá)到感情留人的目的。4、學(xué)院內(nèi)部要培養(yǎng)和儲(chǔ)備少量的專職教師，以公共基礎(chǔ)課為主，做到凡事不求人，關(guān)鍵時(shí)刻能用上。

(四)教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制的正常運(yùn)行是良好教學(xué)質(zhì)量的有效保證

教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制除了要配備健全的教學(xué)管理機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的專職管理隊(duì)伍之外，還需要一整套健全的運(yùn)行機(jī)制作保障。

1．建立健全教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制?？紤]到大多數(shù)助學(xué)單位助學(xué)專業(yè)多、覆蓋面廣、教師來(lái)源復(fù)雜等因素，成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和教學(xué)督導(dǎo)組是非常有必要的。

2．切實(shí)做好教學(xué)管理全過(guò)程。

3．注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

考慮到自考生的性質(zhì)特點(diǎn)和培養(yǎng)定位，在幫助自考生完成理論課學(xué)習(xí)的同時(shí)，應(yīng)盡可能加強(qiáng)在技能型和應(yīng)用型方面的訓(xùn)練，組織學(xué)生到企業(yè)、工地觀摩和實(shí)習(xí)，并引導(dǎo)學(xué)生積極參與技能和資格考證，如會(huì)計(jì)證、電子商務(wù)師、營(yíng)銷(xiāo)師等考證學(xué)習(xí)。

(五)堅(jiān)持素質(zhì)教育理念，發(fā)揮學(xué)生的主體作用

篇8

中圖分類(lèi)號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

高職院校的首要任務(wù)是人才的培養(yǎng)，學(xué)校是學(xué)生的學(xué)習(xí)搖籃，肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重任。教學(xué)質(zhì)量保障體系在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著監(jiān)督和促進(jìn)的作用，因此，高職院校應(yīng)該構(gòu)建出能夠不斷自我完善、自我約束、自我發(fā)展的教學(xué)保障體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題，防微杜漸，揚(yáng)長(zhǎng)避短，規(guī)范教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系概述

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，它不僅要滿足學(xué)生個(gè)人的需求，還要通過(guò)完善教學(xué)內(nèi)容等方法滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵就是社會(huì)和個(gè)人的雙重需求，這也就體現(xiàn)出了當(dāng)前高職院校教學(xué)的三大理論，即全面發(fā)展理論、素質(zhì)教學(xué)理論、職業(yè)能力理論。

2.1、高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的概念要素

高職院校教學(xué)的主要目的在于培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的具有較高綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的技能型專門(mén)人才。一般情況下，高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系包括兩部分，即高職院校自身的教學(xué)質(zhì)量保障體系和社會(huì)、政府通過(guò)對(duì)高等學(xué)校的認(rèn)證和評(píng)價(jià)等措施而建立的外部質(zhì)量監(jiān)督體系。所以，可以將其定義為：把影響教學(xué)工作的因素（教學(xué)機(jī)構(gòu)、制度、設(shè)施、師資）等結(jié)合起來(lái)，組成一個(gè)能夠定向控制的有機(jī)整體，從而保障最佳的教學(xué)質(zhì)量，也就是形成一個(gè)完整的培育組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)，構(gòu)成一個(gè)在質(zhì)量上能夠自我約束、自我發(fā)展自我激勵(lì)、自我改進(jìn)的有效運(yùn)行機(jī)制。

2.2、高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的特征

高職院校的教學(xué)質(zhì)量保障體系主要有以下三個(gè)基本特征：①質(zhì)量保障體系是以文件為基礎(chǔ)的客觀存在的保障體系；②質(zhì)量保障體系是不斷改進(jìn)深化的體系。③質(zhì)量保障體系是依靠實(shí)際實(shí)施的一系列過(guò)程來(lái)完成的。

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系的必要性

我國(guó)高校自1999年擴(kuò)招以來(lái)，其高等職業(yè)技術(shù)教育有了空前的發(fā)展，高職院校通過(guò)新建和改建，在校生人數(shù)迅速增長(zhǎng)，成了我國(guó)大眾化階段高等教育的主力軍。

量變是質(zhì)變的前提，“量”的增長(zhǎng)必將帶來(lái)“質(zhì)”的變化。高職院校的辦學(xué)規(guī)模的日益擴(kuò)展，使得與高等教育現(xiàn)有教育資源存量、容量不足的矛盾逐漸暴露出來(lái)，隨之而來(lái)的是高等職業(yè)教育在質(zhì)量方面面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)。目前，“質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)”和“優(yōu)勝劣汰”已成為高職院校在發(fā)展中必須面對(duì)的重要問(wèn)題，所以，高職院校注重質(zhì)量和特色，構(gòu)筑教學(xué)質(zhì)量保障體系勢(shì)在必行。

教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)容和構(gòu)建思路

4.1、明確教學(xué)質(zhì)量保障體系的功能目標(biāo)

高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本目標(biāo)就是保證高等職業(yè)教育滿足國(guó)家各行業(yè)的基本要求，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)外資源的合理利用，增強(qiáng)學(xué)校自身主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力，不斷改進(jìn)和提高學(xué)校人才培養(yǎng)活動(dòng)的效果。這是教學(xué)質(zhì)量管理的首要任務(wù)，也是保障其他層次教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的基礎(chǔ)。目前，我國(guó)賦予高職教育的總要求是培養(yǎng)應(yīng)用性技術(shù)人才。但是，由于不同的院校有其不同的地域環(huán)境、行業(yè)特性、師資隊(duì)伍及諸多因素的差別，所以其各自的教學(xué)質(zhì)量保障體系的具體目標(biāo)也是不一樣的。

4.2、明確教學(xué)質(zhì)量保障的內(nèi)容，開(kāi)展多層次多方位教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)容，應(yīng)該覆蓋教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，并且在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，為提高教學(xué)質(zhì)量提供全方位的幫助，除了基本的各教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)外，還應(yīng)大力加強(qiáng)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建設(shè)，建立起以12個(gè)“評(píng)估基元”為核心的四項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)，如圖1所示。

（圖1）

4.3、優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量保障組織體系

教學(xué)質(zhì)量保障是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一定要由學(xué)校內(nèi)部各職能部門(mén)及所有成員分工協(xié)作，共同履行保障教學(xué)質(zhì)量的職責(zé)。高職院校的教學(xué)質(zhì)量保障組織體系一般由八個(gè)子系統(tǒng)組成：教學(xué)質(zhì)量保障決策系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量保障指揮系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量信息收集與處理系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量仲裁系統(tǒng)、教學(xué)條件保證系統(tǒng)、質(zhì)量文化宣傳教育系統(tǒng)。它們之間的關(guān)系如圖2。

4.4、明確教學(xué)質(zhì)量保障的主體

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理職能部門(mén)是教學(xué)質(zhì)量保障體系的決策者和指揮者，校長(zhǎng)是教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人。所以，保障教學(xué)質(zhì)量首先要落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)教學(xué)管理部門(mén)及其員工的責(zé)任。其次，教師和學(xué)生也要發(fā)揮其主導(dǎo)作用，推動(dòng)著整個(gè)保障體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，所以，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使其加入到教學(xué)質(zhì)量的保障活動(dòng)中去，最終達(dá)成質(zhì)量保障目標(biāo)。

高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系存在的問(wèn)題

5.1、教學(xué)方面存在問(wèn)題

首先，教學(xué)計(jì)劃課程仍然是公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課，理論性過(guò)強(qiáng)，專業(yè)實(shí)踐時(shí)間過(guò)少，面臨的較大的就業(yè)壓力；其次，教學(xué)手段過(guò)于單一，考核方式過(guò)于傳統(tǒng)。無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，也難以評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)際職業(yè)技能，更讓學(xué)生忽視了對(duì)自己實(shí)際職業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)；最后，高職院校與校外企業(yè)聯(lián)系較少，缺乏技能實(shí)踐基地，影響動(dòng)手能力。

5.2、教材更新不足

高職院校的教材比較少，很多都是普通高校的壓縮版，而高職院校的教學(xué)目標(biāo)明與普通高校不同，因此，要想培養(yǎng)出一線的高素質(zhì)技能型專門(mén)人才，就比粗重點(diǎn)突出教材方面職業(yè)能力的培養(yǎng)。

5.3、師資隊(duì)伍水平有限

教師是推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升的直接因素，就目前情況來(lái)看，我國(guó)教師工作量較大、待遇偏低，這些因素使得高職院校的教師數(shù)量不足，尤其雙師型教師更顯不足，綜合素質(zhì)不高，教學(xué)觀念落后，缺乏實(shí)際的職業(yè)能力，根本也無(wú)法培養(yǎng)出具備一流水平的高素質(zhì)學(xué)生，難以保證教學(xué)質(zhì)量。

5.4、教學(xué)資源缺失

高職院校的教學(xué)設(shè)備、教學(xué)場(chǎng)地等硬件設(shè)施匱乏，不能滿足學(xué)生的實(shí)際需求，比如圖書(shū)資料建設(shè)不足，學(xué)生沒(méi)法順利查閱資料；儀器設(shè)備不足，教學(xué)實(shí)踐無(wú)法順利開(kāi)展等。

5.5、教學(xué)管理與評(píng)價(jià)不夠民主

大多數(shù)高職院校教學(xué)管理依舊使用傳統(tǒng)的模式，只重視教學(xué)過(guò)程，忽視了學(xué)生的差異性，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。另外，教學(xué)管理不夠民主，很少有上下層直接溝通交流，評(píng)價(jià)往往集中在學(xué)生的考試成績(jī)上，忽視了用人單位和社會(huì)對(duì)其實(shí)踐能力的反饋意見(jiàn)。

高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建策略

6.1、確立正確的辦學(xué)思想和人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校在辦校思想上要以社會(huì)人才的需求為導(dǎo)向，確定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)思想上，全面、充分研究各個(gè)教育層面對(duì)人才培養(yǎng)的具體要求，要根據(jù)學(xué)校的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)制定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)體系，統(tǒng)一培養(yǎng)目標(biāo)，因材施教，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)造性潛能的發(fā)揮；在管理思想上，更多地體現(xiàn)適應(yīng)性和發(fā)展性要求，使學(xué)生不僅有一技之長(zhǎng)，還能在知識(shí)、能力和素質(zhì)上全面協(xié)調(diào)發(fā)展，具有適應(yīng)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的能力，有一定的創(chuàng)新能力。

6.2、以全面質(zhì)量管理理論指導(dǎo)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建和運(yùn)行

首先，教學(xué)質(zhì)量保障應(yīng)是全方位的，應(yīng)該涵蓋所有對(duì)教學(xué)質(zhì)量有直接或間接影響的因素。其次，教學(xué)質(zhì)量保障應(yīng)是全程的，應(yīng)對(duì)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全程實(shí)施監(jiān)控，再次，教學(xué)質(zhì)量保障應(yīng)是全體師生員工參與的，他們不僅是質(zhì)量監(jiān)控的對(duì)象也是質(zhì)量保障的主體。最后，教學(xué)質(zhì)量保障的途徑和方法應(yīng)是科學(xué)的、多樣的，只有運(yùn)用多種方法和途徑，才能獲取全面的教學(xué)信息，通過(guò)科學(xué)的分析和判斷得出正確的結(jié)論，作出正確的決策，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保障的目標(biāo)

6.3、加強(qiáng)質(zhì)量教育，培育校園質(zhì)量文化

質(zhì)量文化是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的靈魂，培育和發(fā)展學(xué)校的質(zhì)量文化，是建立與完善高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要內(nèi)容之一。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與良性運(yùn)行，需要所有質(zhì)量保障主體的共同努力。只有不斷加強(qiáng)師生的質(zhì)量教育，才能加強(qiáng)他們的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造以質(zhì)量?jī)r(jià)值為導(dǎo)向的、具有廣泛參與機(jī)制和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神的校園質(zhì)量文化。此外，高職院校還應(yīng)該制定相應(yīng)的政策措施，積極推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，在全體師生得到共同努力下實(shí)現(xiàn)保障和提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

總之，高職教育質(zhì)量是高職院校教育發(fā)展核心，高職院校應(yīng)提升自身教學(xué)水平，社會(huì)和政府應(yīng)在外部嚴(yán)格監(jiān)管，三者共同保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉金玲.構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量[J].中國(guó)人才,2011

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二、構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的基本原則

高校教學(xué)質(zhì)量保障體系存在諸多的不足，在構(gòu)建和完善教育保障體系時(shí)應(yīng)遵循體系內(nèi)部自身發(fā)展的趨勢(shì)特點(diǎn)，按照一定的原則來(lái)完成。高校教學(xué)質(zhì)量保障的過(guò)程是全過(guò)程、全方位、全人員的科學(xué)管理的過(guò)程，具有系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，解決高校教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)遵循這些基本的要求和以下的幾項(xiàng)原則：系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)性原則指高校在建立教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)，應(yīng)系統(tǒng)全面考察與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的各個(gè)要素和各要素之間的關(guān)系，使保障體系能包括對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量各要素、教學(xué)過(guò)程各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制的保障成分，并確保這些要素形成有機(jī)整體。貫徹系統(tǒng)性原則，主要把握三個(gè)方面：首先，一個(gè)有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系在構(gòu)成成分上是完備的，能包括對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)要素，體系中的制度規(guī)范也應(yīng)該是明確的、全面的；其次，質(zhì)量保障體系中的各項(xiàng)規(guī)章制度，不是孤立或是簡(jiǎn)單的疊加，而應(yīng)該是相互聯(lián)系的，應(yīng)該使各組成部分相互補(bǔ)充完善；最后，教學(xué)質(zhì)量保障體系要具有通用性，一所高校所設(shè)置的院校、專業(yè)都比較多，且教學(xué)過(guò)程還具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，因此在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)要提取共同要素，使其具有公用性。目標(biāo)性原則。目標(biāo)性原則指在構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)，要緊緊圍繞質(zhì)量控制進(jìn)程，組織協(xié)調(diào)各種力量來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。目標(biāo)性原則是全面構(gòu)建實(shí)施高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的首要條件。為此，一方面在質(zhì)量保障體系中，要建立具體明確的定位機(jī)制，并制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，以預(yù)防目標(biāo)的偏離；另一方面，要落實(shí)管理，從領(lǐng)導(dǎo)層、監(jiān)督層到執(zhí)行層，要層層明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任、權(quán)責(zé)分明，確保達(dá)到教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。持續(xù)性原則。持續(xù)性原則指的是高校建立教學(xué)質(zhì)量保障體系要以持續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，把握教學(xué)質(zhì)量不斷改進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)，建立能及時(shí)反應(yīng)教學(xué)質(zhì)量需求和質(zhì)量發(fā)展變化過(guò)程的質(zhì)量體系。貫徹持續(xù)性原則，首先要堅(jiān)持持續(xù)提高質(zhì)量的發(fā)展管理觀，要以提高教學(xué)質(zhì)量為永恒的主體，而不是某一階段的特定任務(wù)。其次要注重教學(xué)的持續(xù)性，在教學(xué)過(guò)程中，各個(gè)階段、各門(mén)課程甚至各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系的有機(jī)整體。在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系的過(guò)程中，不能割斷彼此之間的聯(lián)系，應(yīng)將各要素納入質(zhì)量保障體系中，形成教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

三、構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的主要策略

從以上對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的概念界定來(lái)看，高校的教學(xué)質(zhì)量不僅僅包括教學(xué)，還包括其他的子系統(tǒng)。所以，要構(gòu)建全面完善的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系就要抓住高校教學(xué)保障體系中的目標(biāo)體系、課程體系、師資體系、評(píng)價(jià)體系等子體系。

（一）高校教學(xué)目標(biāo)體系的建立

高校教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)體系不但受?chē)?guó)家的教育方針、政策和政治經(jīng)濟(jì)文化的影響，還受到高校在教育系統(tǒng)中的定位、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)條件、學(xué)生自身因素的影響。在制定教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)體系時(shí)，一方面要將終極目標(biāo)和階段性目標(biāo)相結(jié)合，在遵循國(guó)家的方針政策時(shí)，要考慮到一定時(shí)期內(nèi)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的走勢(shì)對(duì)高校培養(yǎng)的人才的特殊需要。所以，我們應(yīng)根據(jù)學(xué)校的定位和性質(zhì)，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上建立全面、科學(xué)、合理的終極目標(biāo)，然后再根據(jù)學(xué)校具體的教學(xué)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃以及學(xué)校現(xiàn)階段的師資力量、教學(xué)設(shè)備的可用性、經(jīng)費(fèi)的投入將終極目標(biāo)分割為不同時(shí)期的階段性教學(xué)目標(biāo)。另一方面，要建立詳細(xì)的目標(biāo)評(píng)價(jià)體系，及時(shí)反饋目標(biāo)的實(shí)施運(yùn)行情況，糾正偏離目標(biāo)的教學(xué)行為。保證教學(xué)目標(biāo)的有效運(yùn)行，最重要的是將階段性的目標(biāo)具體化，即制定各項(xiàng)目標(biāo)所要達(dá)到的具體分目標(biāo)。高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心內(nèi)容是抓好教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)建設(shè)，例如教室、師資力量、課程、科研項(xiàng)目等，應(yīng)對(duì)各項(xiàng)目各階段應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行分組責(zé)任制，使各階段的分目標(biāo)有效落實(shí)，進(jìn)而最終完成終極目標(biāo)。

（二）高校教學(xué)課程體系的建立

教學(xué)質(zhì)量是高校教育的生命線，課程體系是教學(xué)質(zhì)量的重心，要提高教學(xué)質(zhì)量就應(yīng)建立高質(zhì)量的課程保障體系，筆者認(rèn)為主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)建立的：首先，改革課程目標(biāo)。在設(shè)置課程目標(biāo)上，將基本的學(xué)科知識(shí)與實(shí)踐技能、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)方面相結(jié)合，改變以往片面強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)的觀念，有效開(kāi)發(fā)以學(xué)生為中心的課程體系。在這一過(guò)程中，既要考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)、專業(yè)學(xué)科知識(shí)，也要充分培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、自主學(xué)習(xí)的能力，終身學(xué)習(xí)的能力，在課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中提升學(xué)生的道德素質(zhì)、文化修養(yǎng)以及可持續(xù)發(fā)展的能力。其次，改革課程的組織方式。傳統(tǒng)的高校課程模式一般由基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和馬哲思修組成。我們看到，這些高校在課程的內(nèi)容設(shè)置上只關(guān)注專業(yè)技能的培養(yǎng)，沒(méi)有顧及其他。另外，理工類(lèi)大學(xué)的課程設(shè)置也沒(méi)有考慮人文、社會(huì)方面的課程，人文類(lèi)院校也有忽視科普類(lèi)課程的設(shè)置。在這種課程模式下培養(yǎng)的學(xué)生，知識(shí)結(jié)構(gòu)的偏離使其不能適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生應(yīng)具備全面知識(shí)的訴求。因此在課程設(shè)置上，我們要避免文理分家的局面，將科學(xué)教育和人文教育相結(jié)合，專業(yè)教育和基礎(chǔ)教育相結(jié)合；還要設(shè)置較多的選修課，實(shí)行學(xué)分制的課程模式，專業(yè)學(xué)科應(yīng)精選培養(yǎng)大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和能力的課程，注重與生活的聯(lián)系，學(xué)會(huì)將所學(xué)內(nèi)容服務(wù)于生活實(shí)踐。最后，現(xiàn)行的高考制度也影響著高校的課程模式。不可否認(rèn)，高考制度的建立為我國(guó)選拔了一批批的優(yōu)秀人才。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)行高考制度的弊端也日益凸顯?？荚嚇?biāo)準(zhǔn)單一、錄取標(biāo)準(zhǔn)單一等都阻礙了素質(zhì)教育的進(jìn)程。改革現(xiàn)行高考制度的關(guān)鍵是改變單一的考試標(biāo)準(zhǔn)和錄取標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行多元化綜合性的考試錄取方式。這樣的錄取模式應(yīng)該充分考慮到高考分?jǐn)?shù)以外的高中階段的學(xué)習(xí)成績(jī)、思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、專長(zhǎng)等，充分考量各層次、各類(lèi)型學(xué)校對(duì)不同學(xué)生的差異性的需求。只有實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試和各省、市、學(xué)校自主考試相結(jié)合的考試制度，才能有效地促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，為進(jìn)入高校的課程學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）高校教學(xué)師資體系的建立

教育大計(jì)，教師為本，高校教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵在于是否具有一流的教師隊(duì)伍。高校教學(xué)質(zhì)量師資體系的建立主要可以從兩個(gè)方面來(lái)看：教師隊(duì)伍的建設(shè)和對(duì)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)。教師隊(duì)伍的建設(shè)。“辦好大學(xué)，大樓需要，但關(guān)鍵是師資，是師資隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。”近年，大學(xué)擴(kuò)招以來(lái)，師資隊(duì)伍越來(lái)越緊張。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高校的師生比例是18：1，而世界標(biāo)準(zhǔn)的師生比例是14：1。如果按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，我國(guó)高校還有近10萬(wàn)專職教師的缺口?？梢?jiàn)，采取有效的措施增加教師數(shù)量，培養(yǎng)專業(yè)教師是當(dāng)務(wù)之急。積極鼓勵(lì)副教授以上的教師進(jìn)講臺(tái)上課，鼓勵(lì)在校碩士、博士生兼任輔導(dǎo)員協(xié)助教學(xué)，大力開(kāi)展繼續(xù)教育，采取函授、自考等形式培訓(xùn)在職教師的教學(xué)水平都是有效措施。此外，要強(qiáng)化教師責(zé)任制，建立一套完整有效的教師考核評(píng)估制度，調(diào)動(dòng)教師的積極性，激勵(lì)他們高質(zhì)量完成教學(xué)科研任務(wù)。教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)。教學(xué)工作是整個(gè)高校工作的中心。高校不僅要建立完善的制度保障教學(xué)的有效開(kāi)展，更重要的是學(xué)校的管理者、決策者要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，院系、處室、科研部門(mén)都要責(zé)任到位，一切工作都要與教學(xué)質(zhì)量掛鉤，樹(shù)立“教育教學(xué)質(zhì)量是第一要?jiǎng)?wù)”的理念。

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中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）03-0215-02

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，高等教育也實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。自1999年高等教育擴(kuò)大招生以來(lái)，截止到2012年底，我國(guó)普通高等學(xué)校數(shù)量達(dá)到2 442所，在校生達(dá)到2 391.3萬(wàn)人，毛入學(xué)率達(dá)到30%，高等教育進(jìn)入國(guó)際公認(rèn)的大眾化教育階段。隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育質(zhì)量問(wèn)題也越來(lái)越成為全社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題。

一、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的內(nèi)涵

高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系就是為全面確保和提高教學(xué)質(zhì)量而建立起來(lái)的組織與程序體系。主要是指高等學(xué)校為完成預(yù)定的本科教育目標(biāo)，綜合發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向、條件保障、評(píng)價(jià)與診斷、反饋與調(diào)控、激勵(lì)約束、監(jiān)督控制功能，校內(nèi)全員參與、全程實(shí)施，形成一個(gè)任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，能相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

二、高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

一個(gè)行之有效的高校本科教育內(nèi)部質(zhì)量保障工作體系由六個(gè)部分構(gòu)成：

（一）教學(xué)質(zhì)量保障目標(biāo)系統(tǒng)

高等學(xué)校制定學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)，明確自身的發(fā)展方向，依靠質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教職工的工作進(jìn)行規(guī)范和約束，引導(dǎo)他們調(diào)整自己的質(zhì)量行為。教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)主要包括：（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)：人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、專業(yè)規(guī)范等；（2）人才培養(yǎng)質(zhì)量：教學(xué)大綱制定、教材選用、師資配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、手段的改革、考核方式等。

（二）教學(xué)質(zhì)量保障決策與指揮系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障的決策與指揮系統(tǒng)通常由校長(zhǎng)、分管教學(xué)的副校長(zhǎng)和教務(wù)處等人員和有關(guān)部門(mén)組成。主要任務(wù)是對(duì)教學(xué)管理目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策，制定學(xué)校政策措施，組織指揮和協(xié)調(diào)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。這個(gè)系統(tǒng)是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵。

（三）教學(xué)質(zhì)量保障決策執(zhí)行系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量決策執(zhí)行系統(tǒng)由校和院系二級(jí)運(yùn)作模式組成，主要由校和各院系負(fù)責(zé)教學(xué)工作的行政管理人員共同組成，另外還應(yīng)該包括學(xué)校各級(jí)黨委、社團(tuán)組織、后勤等，執(zhí)行學(xué)校指示決定，真正實(shí)踐人才培養(yǎng)質(zhì)量的全過(guò)程和全員管理的思想。

（四）教學(xué)質(zhì)量保障信息管理與反饋系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障信息管理與反饋系統(tǒng)的目標(biāo)是收集、分析研究、反饋教學(xué)質(zhì)量管理和質(zhì)量結(jié)果中存在的問(wèn)題，提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，落實(shí)改進(jìn)措施，檢查、驗(yàn)收質(zhì)量改進(jìn)效果等。該系統(tǒng)通過(guò)相關(guān)制度和規(guī)定，建立教師、學(xué)生、管理人員、用人單位等多主體的教學(xué)質(zhì)量信息的收集、反饋、改進(jìn)機(jī)制，為教學(xué)管理與決策提供依據(jù)，形成有效的、持續(xù)的教學(xué)改進(jìn)機(jī)制，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量信息管理與反饋系統(tǒng)應(yīng)建立以教務(wù)處、督導(dǎo)室為主，就業(yè)指導(dǎo)中心、各院（系）、學(xué)生信息員、學(xué)生家長(zhǎng)、畢業(yè)生、用人單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)等共同參與的教學(xué)信息反饋機(jī)制，同時(shí)還應(yīng)有專業(yè)信息管理的人員參與。

（五）教學(xué)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)主要是對(duì)人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)與診斷以及日常評(píng)價(jià)與檢查制度的完善。對(duì)人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)與診斷要多種途徑并用，多個(gè)主體參與，對(duì)課程、教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理等進(jìn)行評(píng)價(jià)和診斷。日常評(píng)價(jià)與檢查制度的完善要與專業(yè)評(píng)估結(jié)合，定期診斷評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果，堅(jiān)持日常教學(xué)檢查和“三期”教學(xué)檢查，進(jìn)一步完善教師教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)，使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)，實(shí)現(xiàn)多層次、即時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。

教學(xué)質(zhì)量保障評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)應(yīng)該由分管教學(xué)工作的副校長(zhǎng)主管，由高校學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)委員會(huì)成員，專職的信息管理人員，以及從事教育統(tǒng)計(jì)、測(cè)量與評(píng)價(jià)的專家共同組成。

（六）教學(xué)質(zhì)量保障檢查與監(jiān)督系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量保障檢查與監(jiān)督系統(tǒng)的目標(biāo)是通過(guò)監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量保障項(xiàng)目的執(zhí)行情況及質(zhì)量保障體系的運(yùn)行情況，及時(shí)控制影響教學(xué)質(zhì)量生成的各個(gè)要素，提高教學(xué)質(zhì)量管理水平，保證實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

檢查與監(jiān)督系統(tǒng)是整個(gè)教學(xué)質(zhì)量保障體系正常高效運(yùn)行的重要組成部分，由高校教學(xué)委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)人和黨辦、校辦主任組成。

三、現(xiàn)階段高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系普遍存在的問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)工作日趨成熟，但仍存在一些問(wèn)題。目前，高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系普遍存在的問(wèn)題主要有：

（一）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估不夠完善