導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇初級心理培訓，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

通過八天的學習，對我既是觀念上的洗禮，也有理論上的提高；既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長，收獲頗豐。

一、要有“愛”

一名優(yōu)秀的地理教師，不僅要熱愛地理學科，深入細致地鉆研教材內(nèi)容、分析教學目標、教學重難點，更要熱愛自己的學生，心中有了愛，才能夠想方設(shè)法地探索各種教法、學法，設(shè)計更合理的教學流程，讓學生樂學、善學。真正達到教學的目的。

二、要“善”變

新課標與舊教材相比，無論是從教材內(nèi)容還是教學方法，變化比較大。所以一名優(yōu)秀的地理教師一定要善“變”。根據(jù)不同的教學內(nèi)容和不同的學生，探索不同的教法和學法。做到因地制宜、共同提高

三、要善“動”

篇2

客服中心在集團、站務總公司及中心站各級領(lǐng)導的關(guān)懷下組織參加了一次關(guān)于投訴管理與處置技巧培訓的研討會。學習的主題是投訴管理及處理技巧，學習的目標是如何提高服務意識，提升服務的有效性。

通過這次學習，我學到了不少知識，以前一直是在慢慢的摸索，積累經(jīng)驗，而這次學習，幫我分析了處理投訴的整個流程，使我理清了思路，并找到了相對應的理論依據(jù)。

導致客戶投訴最根本的原因是客戶沒有得到預期的服務，即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務已達到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。雖然投訴在所難免，我們不希望有太多投訴，但更不應回避投訴。應以“主動、認真、高效、嚴謹”的工作作風去處理投訴問題，并從中查找原因，扎扎實實地提高工作質(zhì)量。這樣才可以變壞事為好事，從根本上減少投訴，并持續(xù)改進組織績效。對于投訴，兩個最有價值的取得，就是客戶的滿意最大，公司的損失最小。

經(jīng)過這次培訓，我們進一步提高了投訴處理技巧，比如在處理投訴中會有一些忌諱的服務用語，如：不要一味重復旅客投訴的內(nèi)容，不要在未了解清楚事件內(nèi)容時給旅客道歉，不要推卸責任、不能輕易使用“賠償”二字。首先是要認真傾聽。要時刻注意旅客的語氣，這有助于了解客戶語言背后的內(nèi)在情緒，揣摩旅客的心理。其次是要認同旅客的感受。每位旅客打來電話投訴，絕大部分的旅客情緒都是十分不穩(wěn)定的，大多數(shù)在敘述事情的過程中，會對坐席發(fā)泄，甚至謾罵與抱怨，但不要把旅客當做對某個人的不滿，要設(shè)身處地的為旅客著想，使旅客明白坐席代表正在用心為他們服務。理解他的心情，關(guān)心他的問題。再次就是要立即響應，如果投訴受理下來，就要盡快去落實處理，即便該問題比較復雜，也要每天給予旅客回復，使旅客了解事件處理的進展情況。這樣做也可以使旅客放心。最后就是超越期望，彌補完過失之后，不要草草收場，應該好好利用這次投訴將投訴客戶變?yōu)橹艺\客戶，以超出旅客的期望值再給與旅客真誠的道歉回復，有時候，善終比善始更重要。

通過這次學習，使我深切感受到聶總曾說過的一句話：客服工作就像是“120”，在處理投訴時要快速、準確、及時；也像是“119”，當客戶情緒十分激動時，我們也要學會怎么來“滅火”?！澳愀淖儾涣丝蛻?，你只能改變你自己；你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；你改變不了過去，你可以改變現(xiàn)在；你不能事事順利，你卻可以事事盡心，服務態(tài)度是決定一切的根本！”通過老師的講解和大家在一起對案例分析的討論我真正的體會到了這幾個“改變”的含義。這次學到的處理投訴的知識，希望在今后的工作中和大家一起探討、交流、學習。

篇3

意識，提升服務的有效性。

通過這次學習，我學到了不少知識，以前一直是在慢慢的摸索，積累經(jīng)驗，而這次學習，幫我分析了處理投訴的整個流程，使我理清了思路，并找到了相對應的理論依據(jù)。

導致客戶投訴最根本的原因是客戶沒有得到預期的服務，即實際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務已達到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生

。雖然投訴在所難免，我們不希望有太多投訴，但更不應回避投訴。應以“主動、認真、高效、嚴謹”的工作本文作風去處理投訴問題，并從中查找原因，扎扎實實地提高工作質(zhì)量。

這樣才可以變壞事為好事，從根本上減少投訴，并持續(xù)改進組織績效。對于投訴，兩個最有價值的取得，就是客戶的滿意最大，公司的損失最小。

經(jīng)過這次培訓，我們進一步提高了投訴處理技巧，比如在處理投訴中會有一些忌諱的服務用語，如：不要一味重復旅客投訴的內(nèi)容，不要在未了解清楚事件內(nèi)容時給旅客道歉，不

要推卸責任、不能輕易使用“賠償”二字。首先是要認真傾聽。要時刻注意旅客的語氣，這有助于了解客戶語言背后的內(nèi)在情緒，揣摩旅客的心理。其次是要認同旅客的感受。每

位旅客打來電話投訴，絕大部分的旅客情緒都是十分不穩(wěn)定的，大多數(shù)在敘述事情的過程中，會對坐席發(fā)泄，甚至謾罵與抱怨，但不要把旅客當做對某個人的不滿，要設(shè)身處地的

為旅客著想，使旅客明白坐席代表正在用心為他們服務。理解他的心情，關(guān)心他的問題。再次就是要立即響應，如果投訴受理下來，就要盡快去落實處理，即便該問題比較復雜，

也要每天給予旅客回復，使旅客了解事件處理的進展情況。這樣做也可以使旅客放心。最后就是超越期望，彌補完過失之后，不要草草收場，應該好好利用這次投訴將投訴客戶變

為忠誠客戶，以超出旅客的期望值再給與旅客真誠的道歉回復，有時候，善終比善始更重要。

通過這次學習，使我深切感受到聶總曾說過的一句話：客服工作就像是“120”，在處理投訴時要快速、準確、及時；也像是“119”，當客戶情緒十分激動時，我們也要學會怎么

篇4

首先《暫行規(guī)定》對原有會計準則的改進和補充，主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是擴大了可以被指定的套期項目的范圍，更好地適應企業(yè)的風險管理策略和目標，提高企業(yè)成功應用套期會計的可能性。二是取消了80%—125%的套期高度有效性量化指標及回顧性評估要求，代之以定性的套期有效性要求，更加注重預期有效性評估。 三是引入靈活的套期關(guān)系"再平衡"機制。上述變化極大拓寬了企業(yè)進行套期保值的空間，改"定量"標準為"定性"標準，簡化企業(yè)進行套期保值的要求，給予了企業(yè)較大的自主權(quán)。

其次《暫行規(guī)定》對套期保值的列示和披露規(guī)定更明確、詳細。

篇5

臨床資料

選擇贛榆縣10家較大鎮(zhèn)醫(yī)院為調(diào)查對象（包括縣全部5家沙河、城頭、厲莊、黑林、土城中心衛(wèi)生院及5家較大歡墩、搬莊、門河、城南、羅陽鎮(zhèn)醫(yī)院）。調(diào)查內(nèi)容包括臨床醫(yī)護人員個人基本情況、STEMI和惡性心律失常認知及處理及對專業(yè)知識培訓需求和態(tài)度。

結(jié) 果

一般資料：10家鎮(zhèn)醫(yī)院臨床醫(yī)生136人，男性57人（41.9%）；女79人（58.1%）。年齡24～60歲，平均27.15±7.44歲。學歷：本科52人（38.2%）；?？?8人（50.0%）；中專16人（11.8%）。職稱：初級85人（62.5%）；中級47人（34.6%）；副高級4人（2.9%）。10家鎮(zhèn)醫(yī)院臨床護士105人，全部女性。年齡18～46歲,平均23.15±7.44歲。學歷：本科9人（8.6%）；專科52人（49.5%）；中專44人（41.9%）。職稱：初級83人（79.0%）；中級20人（19.0%）；副高級2人（2.9%）。

對STEMI和惡性心律失常處理：通過調(diào)查10家醫(yī)院都有心電圖機，另沙河醫(yī)院配有三通心電圖機和十二導動態(tài)心電圖。對心肌生化標記物調(diào)查：肌鈣蛋白0家檢查；CK、CK-MB、LDH僅沙河1家（10%）檢查；天門冬酸轉(zhuǎn)移酶（AST）10家（100%）檢查。對STEMI僅沙河1家（10%）開展尿激酶溶栓治療；城頭醫(yī)院在患者情況較輕時用活血化瘀等簡單對癥處理，癥狀重轉(zhuǎn)外院；其余8家醫(yī)院看到這種在能識別是STEMI全部轉(zhuǎn)外院治療。通過調(diào)查對惡性心律失常處理，藥物僅局限利多卡因，因國家基本藥物目錄出臺，今年3月以后可達龍已經(jīng)無法進入鎮(zhèn)級醫(yī)院；僅沙河1家醫(yī)院配有除顫儀，但由于醫(yī)療環(huán)境惡劣已經(jīng)1年多沒用。對惡性心律失常10家鎮(zhèn)醫(yī)院基本全部外轉(zhuǎn)。

醫(yī)護人員對相關(guān)專業(yè)繼續(xù)教育現(xiàn)狀、態(tài)度和需求：通過調(diào)查臨床醫(yī)生每年參加業(yè)務繼續(xù)教育5次及以上4人（2.9%）；4次9人（6.6%）；3次11人（8.0%）；2次16人（11.8%）；1次32（23.5%）；0次64人（47.1%）。臨床護士每年參加業(yè)務繼續(xù)教育1次及以上11人（8.1%），有人多年沒參加一次。把醫(yī)護人員對相關(guān)專業(yè)繼續(xù)教育態(tài)度和需求分為4級：迫切需要、比較需要、一般需要、不需要。結(jié)果見表1。

討 論

急性心肌梗死是嚴重危害人類健康的疾病，早期再灌注治療是挽救瀕死心肌的重要措施，可以使STEMI相關(guān)的血管再通，目前再灌注治療主要有靜脈溶栓、急診PTCA等。2010年急性STEMI診斷與治療指南再次給予靜脈溶栓重要地位。對于無PCI條件醫(yī)院就診的STEMI患者，如無溶栓禁忌證應立即（在30分鐘內(nèi)）開始溶栓治療。對發(fā)病時間＜3小時的患者，溶栓可達到與直接PCI相似的療效，患者即使到有PCI條件的醫(yī)院就診，如直接PCI拖延時間（如導管室被占用，人員不能及時到位等原因）也用盡快溶栓治療，而不應一味拖延時間等待PCI。溶栓治療越早，效果越好，從而改善疾病預后，挽救患者的生命和生存質(zhì)量，能否開展溶栓成為關(guān)鍵所在。廣大農(nóng)村患者離城市中心醫(yī)院遠及經(jīng)濟原因，鎮(zhèn)醫(yī)院往往是廣大農(nóng)村患者就診第一醫(yī)院，調(diào)查發(fā)現(xiàn)僅沙河一家開展溶栓治療，這和隨著人們物質(zhì)生活水平提高，人們對醫(yī)療、護理有更高的要求，對生活質(zhì)量更高要求相違背。

本次調(diào)查中，136名臨床醫(yī)生每年業(yè)務繼續(xù)教育5次及以上、4次、3次、2次、1次及以下分別占2.9%、6.6%、8.0%、11.8%、23.5%、47.1%；臨床護士每年參加業(yè)務繼續(xù)教育1次及以上11人（8.1%），有人多年沒參加1次，醫(yī)護人員培訓次數(shù)嚴重不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組對培訓態(tài)度迫切需要、比較需要、一般需要、不需要分別占68.4%、16.9%、14.0%、0.0%，需要占到100%，從一系列數(shù)字可以看出對新知識迫切要求需要。

篇6

一引言。目前，在世界鋼鐵行業(yè)激烈競爭，新技術(shù)、新產(chǎn)品競相問世的背景下，鋼鐵企業(yè)需要花費大量的時間和財力培訓理論知識和實踐經(jīng)驗不足的新員工。高校需要對鋼鐵相關(guān)專業(yè)學生進行實訓又苦于無頂崗實習機會，因此精通現(xiàn)場經(jīng)驗成為高校大學生的軟肋。降低鋼鐵企業(yè)的培訓成本、提高實際效果、解決鋼鐵行業(yè)人才培養(yǎng)和再教育資源和高校學生實訓問題成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展亟待解決的焦點問題。

世界鋼鐵協(xié)會與其會員共同創(chuàng)立的鋼鐵大學網(wǎng)站（）就是為了滿足上述要求應運而生的一個可以免費使用，能贏得獎勵的網(wǎng)上資源平臺[1]，它提供了研究和應用在鋼的生產(chǎn)和使用過程中所用原理的機會，高校教師、學生、鋼鐵行業(yè)員工及其培訓對象可以用來進行自動或者直接的學習達到將理論與實踐相結(jié)合。世界鋼鐵協(xié)會希望鋼鐵大學網(wǎng)站能激發(fā)學生們對鋼的價值和奇妙性的認識、鋼對世界可持續(xù)性帶來的機會、鋼鐵行業(yè)的培訓和職業(yè)所帶來的機會。目前國外有韓國浦項、塔塔等知名公司，國內(nèi)有寶鋼、鞍鋼、首鋼等眾多大企業(yè)和部分高校加入到資源的利用中來，本文通過對該網(wǎng)站的介紹試圖引起更多中小企業(yè)和高校關(guān)注這種培訓新理念，并很好的利用此資源。

二鋼鐵大學網(wǎng)站平臺

鋼鐵大學網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋從鋼鐵生產(chǎn)、產(chǎn)品、鋼的應用和回收等各個方面，它通過一系列靈活的、涉及煉鋼生產(chǎn)的游戲般的模擬研究和應用在鋼的生產(chǎn)和使用過程中所用基本的科學知識、冶金和工程原理、熱力學和動力學原理等。該網(wǎng)站現(xiàn)提供包括中文簡體和繁體兩種文字在內(nèi)的8種譯文版本可供不同需要的人群選擇。相鄰部分的有關(guān)主題提供了鏈接。

1網(wǎng)站特征靚點

虛擬鋼廠是該網(wǎng)站的特征之一，使用者可以控制它的各種工藝和測試活動，目前，網(wǎng)站可以提供的模擬活動有虛擬鋼廠、堿性氧氣煉鋼、電爐、二次精煉、連鑄、抗拉強度測試、硬度測試 、夏比沖擊韌性測試、厚鋼板的取樣和測試、設(shè)計和生產(chǎn)高強度鋼。

該網(wǎng)站的特征之二是它的電子學習模塊（e-learning），此部分也是網(wǎng)站極具價值的核心部分，它可分為4大模塊：鋼鐵應用，煉鋼過程（鋼的加工），鋼鐵冶金和可持續(xù)性，在4大模塊下面又細分為一系列小模塊如表1。

該網(wǎng)站的特征之三是挑戰(zhàn)賽，為了推廣該網(wǎng)站，自2005年開始，每年11月鋼鐵大學網(wǎng)站都會舉行一次虛擬煉鋼大賽。個人或團隊均可參賽，參賽者在持續(xù)的24小時內(nèi)可以不計次數(shù)地進行嘗試，利用該網(wǎng)站一個或多個虛擬的工藝生產(chǎn)一種特別為該比賽準備的新鋼種，目標是以總成本最低生產(chǎn)所需的鋼種。它吸引了世界各地的選手參加，參賽人數(shù)有逐年增加的趨勢，如圖1所示。

2煉鋼過程仿真模塊

1）高爐（BF）模擬。高爐是現(xiàn)代煉鐵生產(chǎn)的主要途徑，主要目的是為轉(zhuǎn)爐煉鋼提供質(zhì)量合格的鐵水原料。高爐使用鐵礦石為含鐵原料、焦炭和粉煤為還原劑、石灰或石灰石為造渣劑。本模擬的目標是通過選擇合適的原材料（礦石、燃料、造渣劑）、并為這些原料設(shè)定合適的裝入比例，生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和裝料速度，優(yōu)化高爐生產(chǎn)鐵水的過程以獲得目標鐵水。然后進行質(zhì)量平衡、熱平衡和其它工藝指標的評價使鐵水成本最低。

模擬可以生產(chǎn)鑄造生鐵和煉鋼生鐵等兩種不同類型的生鐵，共提供4個界面用于輸入與高爐生產(chǎn)條件相關(guān)的數(shù)據(jù)：1）原材料成分，2）生產(chǎn)設(shè)定，3）裝料比例，4）生產(chǎn)環(huán)境參數(shù)。當所有的設(shè)定都完成后魚雷車被激活，點擊它會彈出仿真結(jié)果屏幕。主模擬屏幕如圖2所示。

2）轉(zhuǎn)爐（BOS）模擬。轉(zhuǎn)爐煉鋼是將鐵水煉成鋼水的煉鋼過程，通過向熔池供養(yǎng)發(fā)生氧化反應降低熔池中的碳含量，并進行脫硫、脫磷操作。此模擬目的是通過操作，向熔池供氧和加入必要的輔助料來處理鐵水，在規(guī)定的時間內(nèi)將成分和溫度合格的鋼水倒入鋼包內(nèi)。圖3畫面顯示所模擬的車間設(shè)置。

在模擬開始，動畫顯示起先加入爐內(nèi)的廢鋼和熔劑如石灰和白云石（依據(jù)用戶選擇而定）。固體料加入完畢，將鐵水罐中的鐵水兌入轉(zhuǎn)爐內(nèi)冶煉，冶煉完畢將鋼水出至鋼包中，隨著總結(jié)畫面的出現(xiàn)，表示模擬結(jié)束。該模擬設(shè)置了大學生水平和鋼廠技術(shù)人員水平兩種，目標鋼種分為：普通建筑用鋼、TiNb超低碳鋼、管線鋼、工程用鋼等4種。模擬之前要做好計劃，首先是完成熱平衡和物料平衡的計算以決定鐵水、廢鋼、鐵礦石、渣料的用量和鐵水脫碳到目標碳含量及升溫到出鋼溫度所需的總氧量。

3）電爐（EAF）模擬。模擬電爐冶煉的目的是通過選擇和熔化廢鋼及原料，在規(guī)定的時間內(nèi)，使鋼液達到所選擇鋼種

的目標成分及溫度。目標鋼種同轉(zhuǎn)爐完全一樣。EAF 模擬包括三個可視階段，在前兩個階段，為模擬冶煉的鋼種選擇原材料，第三個和最后模擬階段，熔化原材料并向目標成分冶煉鋼液。模擬開始選擇廢鋼非常關(guān)鍵，有10種廢鋼可選如圖4。

4）二次精煉模擬。本模擬將從轉(zhuǎn)爐開始管理一包鋼水，并且要在一定的時間內(nèi)以合適的成份，溫度和一定的夾雜物含量（純凈度）運送到合適的鑄機。要求以最小的成本來完成這個模擬。

有四種不同的鋼種以供選擇，每個鋼種都需要不同的冶煉工藝。除普通建筑用鋼、TiNb超低碳（ULC） 汽車面板用鋼、管線鋼、熱處理中碳CrMo工程用鋼外，還可以自己定義鋼種。為了冶煉出目標鋼種，你必須以加入合金和精煉渣，攪拌，真空脫氣和再加熱為基礎(chǔ)做出一系列決定。加入的先后順序，時間和多少以及攪拌，脫氣和加熱的操作決定能否最終完成這個模擬。在模擬的最后，用戶將得到鋼水成份、溫度、夾雜物含量水平以及到達連鑄的時間是否在指定的范圍之內(nèi)，并且得到總成本。

5）連鑄模擬

本模擬的目標是成功地連續(xù)澆鑄3包鋼水，但必須滿足特定的表面質(zhì)量、內(nèi)部質(zhì)量和夾雜物的標準。使用3種不同類型的連鑄機（板坯、大方坯和小方坯連鑄機）可生產(chǎn)4種不同的鋼種。

首要的是選擇好目標拉速，使?jié)茶T的產(chǎn)品能滿足所有的質(zhì)量標準。其次，結(jié)晶器振動參數(shù)的設(shè)置對于獲得良好表面質(zhì)量的產(chǎn)品至關(guān)重要。最后，鋼液溫度和第2包、第3包鋼液的到達時間也需要相應作好計劃。

模擬分大學生和鋼鐵行業(yè)的技術(shù)人員水平兩個級別，鋼種仍然是前述4類，但模式分單機模式和聯(lián)機模式。單機模式可以選擇用戶的水平、鋼種和所有的澆鑄參數(shù)，包括鋼包計劃和溫度。初始的模擬參數(shù)（例如成份、鋼包質(zhì)量、夾雜物含量等）采用默認設(shè)置。聯(lián)機模式所有參數(shù)均從二次精煉模式調(diào)入用戶的水平、鋼種、鋼包鋼水的溫度、成份、質(zhì)量和夾雜物含量的參數(shù)。

6）熱軋模擬。型鋼軋制模擬：本模擬將一塊大方坯軋制成工字鋼。為實現(xiàn)此軋制過程，操作者需從加熱爐內(nèi)取出鋼坯并將其運送到粗軋機。然后操作界面自動轉(zhuǎn)換到粗軋機（如圖5所示），操作者可根據(jù)屏幕顯現(xiàn)的軋制程序表移動并翻轉(zhuǎn)鋼坯進行軋制。軋制結(jié)束后，界面將自動回到原生產(chǎn)線界面視圖，操作者應將軋件經(jīng)過切頭剪后運送到REF （粗軋-軋邊-終軋） 機架，并完成最后成品軋制過程。操作者應在規(guī)定的時間內(nèi)完成工字鋼的生產(chǎn)過程。

中厚板模擬：本模擬任務是完成3份鋼板訂單的生產(chǎn)，模擬前首先通過控制面板建立各種要求的詳細內(nèi)容。3個訂單項的每項內(nèi)容（塔錐、過渡段和水下圓柱部分）需要單獨建立，點擊選項按鈕選擇任何一處，然后用上部的標簽設(shè)置和改變各項參數(shù)，它們是圖6所示的鋼板尺寸和偏差、圖7所示為鋼板化學成分和軋制工藝選項和圖8所示的坯料計劃。根據(jù)理論知識完成三項參數(shù)的設(shè)定后形成一個軋制程序表，然后可以進行軋制模擬，模擬完成后產(chǎn)生兩份報告，一份是顯示鋼板是否符合要求性能的實驗報告，另一份是顯示成本的生產(chǎn)報告。

三 應用

1新員工、在校大學生網(wǎng)絡(luò)學習。鞍鋼為了迎戰(zhàn)2007年度的第三屆虛擬煉鋼挑戰(zhàn)賽，由集團公司科技發(fā)展部負責，鞍鋼組織人事部和鞍鋼職工大學配合和支持，進行了歷時3個月的準備，共組織100多名職工進行了三個階段的培訓和網(wǎng)上實際演練。寶鋼為了讓員工了解鋼鐵大學豐富的資源并熟練應用此網(wǎng)站，開展了許多工作。如，承擔部分中文版的翻譯工作，把鋼鐵大學網(wǎng)站鏈接到寶鋼外網(wǎng)及寶鋼教育培訓中心外網(wǎng)上，分發(fā)鋼鐵大學網(wǎng)站手冊到各分廠。寶鋼日報還刊登過關(guān)于2006年鋼鐵大學網(wǎng)站鋼鐵生產(chǎn)競賽結(jié)果的新聞報道。

為了促進鋼鐵大學網(wǎng)站的使用和參加鋼鐵生產(chǎn)競賽，寶鋼針對生產(chǎn)車間工作不足三年的新員工召開培訓計劃，通過寶鋼教育培訓中心的講師對EAF和鋼鐵生產(chǎn)模擬的演示，輔導培訓者自己練習。另外還邀請鋼鐵工業(yè)專家做科學原理方面的技術(shù)演講，并舉辦小型的鋼鐵生產(chǎn)競賽。對鋼鐵生產(chǎn)的仿真模擬，使參加者認識到鋼鐵的生產(chǎn)是一個環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)過程。不僅要考慮鋼鐵質(zhì)量，原料和設(shè)備情況，還要考慮提高每個生產(chǎn)點的操作控制水平，只有這樣才能知道產(chǎn)量和消耗量的相互關(guān)系，模擬才能成功運行。

從2007年上旬開始，圍繞鋼鐵大學網(wǎng)站的應用，首鋼遷鋼公司做了大量研討、論證并作出了“運用鋼鐵大學培訓網(wǎng)站，開展網(wǎng)上模擬煉鋼（澆鋼）操作比賽，準備參加2008年網(wǎng)上挑戰(zhàn)賽，在虛擬的環(huán)境里與各國同行高手過招”的決定。經(jīng)過充分準備，2008年年初在人資處的組織下，煉鋼分廠精煉和板坯兩個作業(yè)區(qū)各自成功地舉辦了第一次（作業(yè)區(qū)級）的模擬比賽，共有73名職工參賽，其中絕大多數(shù)是大學生。2008年挑戰(zhàn)賽為初次參賽的他們積累了經(jīng)驗。正是由于企業(yè)高度重視，以上企業(yè)分別在第三、四、六屆挑戰(zhàn)賽取得了企業(yè)組冠軍。員工素質(zhì)得到了提升，這無疑給我們中國鋼鐵公司的年輕員工帶來了良好的促進和激勵[2]。

英國伯明翰大學將鋼鐵大學網(wǎng)站的部分模塊植入教學課程中，涵蓋了大一至大三的本科教學。這些模塊既可作為提高學生學習效果能讓學生訪問的獨立資源，也可以作為嵌入的活動，在學生應用中，后者更容易評估。汽車門板角色扮演練習已被用于艾薩克·常博士在第一年本科課程的設(shè)計和專業(yè)技能。總體而言，使用模塊加入到大學課程用替代傳統(tǒng)的課本和講座的學習模式會讓學生探索不同的鋼材加工和材料的選擇。

2歷屆挑戰(zhàn)賽情況。煉鋼挑戰(zhàn)賽自2005年舉辦以來，到目前已舉辦7次，2012/2013年為第七屆，除了2009/2010年外，網(wǎng)站已列出6次挑戰(zhàn)賽情況。挑戰(zhàn)賽目標均為噸鋼成本最低。中國在前兩屆比賽中成績平平，自第三屆開始都有冠軍獲得，按先后分別是寶鋼、鞍鋼、首鋼遷鋼。學生沒有獲得過冠軍，也說明學生的實際能力有待大幅度提高。

1）比賽形式。前五屆比賽通過一輪在線比賽決出學生組和企業(yè)組冠軍，為激發(fā)各賽區(qū)選手的興趣，從第六屆開始，比賽形式發(fā)生較大變化。即比賽分兩輪進行，第一輪從5大地區(qū)中選出地區(qū)冠軍，第二輪把第一輪當中選出的地區(qū)冠軍集中在布魯塞爾國際鋼協(xié)總部，在鋼鐵企業(yè)的領(lǐng)導面前舉行總決賽。這種新的形式不僅為第二輪參賽選手提供全程免費的全球旅行，還使參賽選手獲得與全球鋼鐵業(yè)領(lǐng)導面對面的機會。

2）歷屆賽事簡況。第一屆（2005）虛擬煉鋼大賽由于是首次比賽，共有28個國家的213名選手參賽，嘗試604次，人均5.6次，中國最好成績僅排85名。第二屆（2006）虛擬煉鋼大賽生產(chǎn)一種海洋平臺用的高強度鋼。22個不同國家的294名選手參賽，嘗試3961次，人均9.5次，較首屆有較大提高。中國寶鋼派出的4對選手進入前10名，最好成績?yōu)榈诙?。兩個組別的冠軍均被韓國獲得，分別是浦項科技大學和浦項鋼鐵公司。第三屆（2007）虛擬煉鋼大賽采用二次精煉和連鑄模擬軟件模擬生產(chǎn)啤酒罐用鋼，2007年11月7日星期三中午12點（格林威治時間，GMT），可以從網(wǎng)站獲得新版的模擬軟件和比賽的鋼種。比賽持續(xù)24小時，共吸引了來自5大地區(qū)26個不同國家的439名參賽者。嘗試12，753次，人均29次，成功率38%。來自中國鞍鋼的3組選手殺入前10名，其中張文和趙鋼是鋼鐵行業(yè)的最好成績，總成績排名第5。而總成績排名第一的韓國POSTECH的Hyunsoo Kim， Sangmin Lee 和 Daehee Woo贏得學生組冠軍。第四屆（2008）挑戰(zhàn)賽比賽持續(xù)24小時，2008年11月5日星期三中午12：00（GMT）結(jié)束。大賽采用一個全新的中厚板模擬軋制軟件，由于比賽當天才仿真程序，使得比賽不太容易，成功率僅為9.2%。模擬中參賽者將綜合考慮成本及產(chǎn)品工藝要求，來完成用于制造風力發(fā)電機塔筒的中厚板訂單。競賽中，參賽者將得到一個風力發(fā)電機塔筒三個不同組成部分的訂單，并且按規(guī)定的尺寸和性能要求進行生產(chǎn)，同時力求整個過程成本最低。本次比賽的478個參賽隊分別來自5大地區(qū)26個不同國家或地區(qū)。嘗試16446次，人均34次。最后來自企業(yè)組寶鋼選手尹璐、葛華、陳岑獲得冠軍，而學生組則由圣太田高等礦業(yè)精英大學的Nabil Marouf， Raphael Chosson， Pierre Sallot獲得。此次大賽完成3份訂單前30名中，有11對是寶剛選手，5對鞍鋼選手，鞍鋼獲得第二的成績。第六屆（2011/2012）鋼鐵大學挑戰(zhàn)賽由兩輪高規(guī)格的比賽組成。第一輪比賽于2011年11月15日星期二中午12：00（GMT）開始舉行，在線持續(xù)24小時。挑戰(zhàn)賽的第一輪先使用高爐模擬生產(chǎn)出鐵水，再用轉(zhuǎn)爐模擬將鐵水煉成能用于生產(chǎn)管線鋼的鋼水。目標是生產(chǎn)出符合成分和溫度范圍且成本最低的鋼水。企業(yè)組及學生組的地區(qū)冠軍將來自以下地區(qū)：北美、拉美、歐洲-獨聯(lián)體、中東-印度-非洲及東亞-大洋洲。地區(qū)冠軍于2012年2月全程免費參加了位于布魯塞爾國際鋼協(xié)總部舉行的第二輪決賽。

此次競賽吸引了25個國家650人參與，嘗試34259次，人均52次。企業(yè)組最好成績由來自首鋼遷鋼的劉飛和于晨取得，學生組最好成績由來自拉美巴西Universidade Federal do Ceará大學的Helilton Morais Rego Lima Filho和Fernando Emerson Viana Sousa取得。武漢科技大學獲得第三名。

第七屆（2012/2013）網(wǎng)上煉鋼挑戰(zhàn)賽是一次高規(guī)格的比賽，第一輪地區(qū)冠軍賽于兩個單獨的比賽日在網(wǎng)上舉行。比賽日1：2012年11月13日周二中午12：00（GMT）開始舉行，持續(xù)24小時。比賽日2：2012年11月21日周三中午12：00（GMT）開始舉行，持續(xù)24小時。參賽者可選擇參加一個或兩個比賽日的比賽。比賽模擬僅可在這兩個比賽日進入，比賽結(jié)果將在第二個比賽日結(jié)束后評判。地區(qū)劃分為北美，拉美，歐洲-獨聯(lián)體，中東-印度-非洲及東亞-大洋州。企業(yè)組及學生組的地區(qū)冠軍將來自上述5個地區(qū)。第二輪總決賽將于2013年2月舉行。

第七屆比賽第一輪的任務是完成一份來自推土機械制造商的訂購合同。參賽者使用電爐模擬生產(chǎn)來自歐標（EN10025：2004）S355J2+N的鋼水用于制造各種機械部件，比如伸縮臂和抓斗等，這款鋼種既強硬又有韌性，方便加工和制造。目標是優(yōu)化冶煉過程以便滿足規(guī)定范圍的重量， 化學成分， 時間和溫度要求以及最低可能噸鋼成本。本輪比賽吸引了來自5大地區(qū)37個不同國家1148名參賽選手。共有42622次模擬嘗試，人均37次嘗試。

四 結(jié)語。鋼鐵大學網(wǎng)站為廣大企業(yè)和科研院校提供了豐富的培訓和學習資料，已成為鋼鐵技術(shù)的權(quán)威網(wǎng)站，通過網(wǎng)上電子資源平臺還能解決目前高校和企業(yè)年輕員工在學習和培訓中面臨的成本和效果問題。尤其它推出的挑戰(zhàn)賽使得世界五大洲的大學、鋼鐵公司、原料供應商和顧客都可參與到國際鋼協(xié)的活動中，激勵了更多參賽者。值得我們鋼鐵行業(yè)和學界更多關(guān)注并自發(fā)利用該網(wǎng)站學習并推動鋼鐵行業(yè)創(chuàng)新。不失為一種年輕員工培訓和學生直接學習的全新理念。

篇7

2觀察指標

2.1工作質(zhì)量的觀察指標

根據(jù)醫(yī)院的考核標準對護理人員進行相應的考核評分[4]，主要考核內(nèi)容包括四個方面，即病房消毒隔離工作的質(zhì)量、護理文件的書寫質(zhì)量、急救護理工作的質(zhì)量、護理管理工作的質(zhì)量。上述每項考核內(nèi)容的評分為25分，總分為100分。

2.2工作滿意度的觀察指標

以問卷的形式對護理人員進行護理工作滿意度的調(diào)查（該問卷共10題，每題10分，滿分為100），若護理人員的得分＞80分可判定其護理工作令人滿意，若其得分為50～80分可判定其護理工作比較令人滿意，若其得分＜50分可判定其護理工作不令人滿意。統(tǒng)計學分析采用SPSS17.0軟件對本研究中的數(shù)據(jù)進行處理，計量資料應用平均值±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

3結(jié)果

與對照組護士相比，觀察組護士的工作質(zhì)量及工作的滿意度較高，心理狀態(tài)較優(yōu)，差異顯著（P＜0.05），有統(tǒng)計學意義。詳情見表1。

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【中圖分類號】G451.2 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097（2009）04―0039―03

為提高中小學教師教育技術(shù)能力水平，促進教師專業(yè)能力發(fā)展，2004年12月教育部印發(fā)了《中小學教師教育技術(shù)能力標準（試行）》[1]（以下簡稱“標準”），并以此為依據(jù)，于2005年4月正式啟動“全國中小學教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃”。同年6月，教育部師范司審定通過了兩套教育技術(shù)培訓教材建設(shè)方案。目前，這兩套教師教育技術(shù)培訓教材的初級和中級已經(jīng)出版，并成為全國統(tǒng)一培訓使用的教材。本文結(jié)合師大版教師教育技術(shù)培訓教材，透視了中小學教師教育技術(shù)能力的結(jié)構(gòu)和層次，并對二者的關(guān)系進行了初步探討。

一 從教育技術(shù)培訓教材看教師教育技術(shù)能力結(jié)構(gòu)

師大版教育技術(shù)初級[2]和中級[3]培訓教材分別由八個模塊組成，綜合各個模塊的內(nèi)容，筆者認為教師教育技術(shù)能力的結(jié)構(gòu)可以概括為教學設(shè)計能力、知識理解和技術(shù)操作能力、交流溝通能力、反思能力和教育科研能力。

1 教學設(shè)計能力

教學設(shè)計是教育技術(shù)的核心內(nèi)容，對教學具有直接的指導作用，是教師教育活動的重要組成部分。我國基礎(chǔ)教育課程改革，提出了信息技術(shù)與課程整合的訴求，推動了中小學教育教學活動的革命性變化，催生了一種新的教育形態(tài)――信息化教育。信息化教育對教師的教學設(shè)計能力提出了更高的要求，要求他們具備高水平的信息化教學設(shè)計能力。師大版教師教育技術(shù)初級和中級培訓教材均以信息化教學設(shè)計為主線。初級教材介紹了信息化教學設(shè)計的一般方法，特別是兩種不同課型――授導型教學和探究型學習的設(shè)計，意在培養(yǎng)中小學教師不同課型的信息化教學設(shè)計能力。中級培訓教材圍繞單元學習，介紹了如何規(guī)劃主題單元，圍繞特定專題設(shè)計研究性學習，創(chuàng)建并利用主題資源，設(shè)計單元學習評價以及實施單元教學過程，以培養(yǎng)中小學教師中微觀層面即指向單元的信息化教學設(shè)計能力。

2 知識理解和技術(shù)操作能力

《標準》中明確要求中小學教師掌握教育技術(shù)的基本知識和技能。師大版教師教育技術(shù)初級和中級培訓教材依據(jù)《標準》，涉及到了教育技術(shù)的一些基本知識，如教學設(shè)計、信息技術(shù)與課程整合、授導型教學、探究型學習、研究性學習、行動研究等。培訓過程中，可以通過案例、游戲、活動等引導教師去體會、理解這些知識。如初級培訓教材模塊2，就是通過研習案例、小組研討后，進而介紹教育技術(shù)內(nèi)涵的，使中小學教師在對基本知識有所體會領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上加深理解。

同時，教材介紹了一些常用的技術(shù)，如PowerPoint、Word、Excel、FreeMind、FrontPage等，教師需要掌握這些軟件，具備一定的技術(shù)操作能力，并應用于教育教學中。如中級培訓教材在模塊1就介紹了思維導圖工具FreeMind，之后各個模塊中均設(shè)計了大量的活動讓學員利用該工具，使中小學教師在學習中應用、在應用中學習，提高他們的技術(shù)操作能力，深入體會信息技術(shù)對課程的支持作用。

3 交流溝通能力

師大版教育技術(shù)初級和中級培訓教材設(shè)計了大量的研討、小組合作學習、分享學習成果等活動，這在一定程度上鍛煉了教師的交流溝通能力。信息化環(huán)境下，BBS、Email、QQ、MSN、Blog等信息交流工具不斷發(fā)展完善，要求教師能夠運用它們進行教學信息的溝通與反饋。初級培訓教材在模塊6專門介紹了郵件管理工具Foxmail，中級培訓教材模塊1中詳細講解了網(wǎng)絡(luò)協(xié)同交流工具Blog，在其它模塊也根據(jù)需要穿插介紹了一些信息化交流工具，以使中小學教師能根據(jù)教學需要選擇適當?shù)墓ぞ吲c學生、家長和他人進行交流，培養(yǎng)教師的信息化交流溝通能力，提高教師利用信息化工具進行交流溝通的意識。

4 反思能力

我國著名心理學家林崇德提出“優(yōu)秀教師=教學過程+反思”的教師成長模式，葉瀾教授也說過“一個教師寫一輩子教案難以成為名師，但如果寫三年反思則有可能成為名師”，[4]新課程的創(chuàng)造性實施更是要求教師能夠自我反思?？梢姡此寄芰Υ龠M教師專業(yè)發(fā)展和課程改革具有重要作用，培養(yǎng)教師的反思能力也是中小學教師教育技術(shù)能力培訓的重點之一。寫反思日志是培養(yǎng)反思能力的一種方法。在教育技術(shù)培訓教材以及培訓過程中，我們鼓勵教師寫反思日志，尤其是中級培訓教材，每個模塊的“練習與反思”部分都列出了需要教師反思的幾個問題，并要求他們在Blog上該模塊學習的反思日志。在行動研究中不斷探索、改進和解決教育實際問題是另一種反思方法，有利于培養(yǎng)教師研究問題的能力，這也正是高級培訓力求不斷豐富和完善的。

5 教育科研能力

為深化教育改革，全面實施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，社會對教師的素質(zhì)提出了更高的要求。中小學教師應由過去的工藝型、經(jīng)驗型向研究型、創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變，具備高水平的教育科研能力――一種高級的、來源于教育實踐而又有所超越和升華的創(chuàng)新能力。教師的教育科研能力提高了，就能以科學的態(tài)度去審視、用科學的方法去解決教育問題，大大提高工作效率，改善教學質(zhì)量，這也正是教育技術(shù)高級培訓所期望達成的目標之一。中級培訓教材為此作好了鋪墊和銜接，介紹了教育科學研究的基本概念，尤其介紹了一種針對性和實用性較強的教育科學研究方法――行動研究的內(nèi)涵、特點和一般步驟。

二 從教育技術(shù)培訓教材看教師教育技術(shù)能力層次

20世紀70年代末，伯頓把教師的發(fā)展分為三個階段，即求生存階段（Survival Stage）、調(diào)整階段（Adjustment Stage）和成熟階段（Maturity Stage）[5]。從教育技術(shù)培訓教材來看，筆者認為，我們可以借鑒伯頓的教師發(fā)展階段論來闡述中小學教師教育技術(shù)能力的層次。

1 求生存階段

教育技術(shù)涉及的領(lǐng)域十分廣泛，內(nèi)容更新速度快。在信息化社會，要求教師必須適應這一領(lǐng)域的發(fā)展變化，并將其應用于教育教學中，以提高教學效益，改善教學質(zhì)量。為滿足教育教學和自身生存的需要，中小學教師參加教育技術(shù)培訓，提高教育技術(shù)能力水平。參加初級培訓的教師，剛剛接觸教育技術(shù)，對其了解甚微，他們關(guān)注的是教育技術(shù)的基本知識和常用技術(shù)的操作應用。并且此階段的教師，對教育技術(shù)應用于教育教學缺乏信心，不愿意進行嘗試，甚至產(chǎn)生畏懼。因此，初級培訓側(cè)重引領(lǐng)教師掌握教育技術(shù)的基本知識和技能，結(jié)合教學實踐初步體會信息技術(shù)在學科教學中的作用，幫助教師理解教育技術(shù)如何支持完成教學任務和學習任務。

2 調(diào)整階段

教師教育技術(shù)中級培訓面向的是已達到或通過全國中小學教師教育技術(shù)能力初級水平考試的一線教師，它以初級培訓為基礎(chǔ)，但內(nèi)容和深度有所不同，是對初級培訓的深化。中級培訓特別重視學員優(yōu)化教學過程的能力培養(yǎng)和提高，理解教育技術(shù)應用的多樣性，能夠進行課程單元層面的教學設(shè)計，綜合應用各種技術(shù)資源創(chuàng)設(shè)高效學習環(huán)境，形成在教學實踐中自覺運用教育技術(shù)的意識，真正實現(xiàn)信息技術(shù)與課程的有效整合。另外，中級培訓教材充分展示了目前教學中常用的各種新方法，如思維導圖、Blog和行動研究等。中級培訓中的教師，他們的教育技術(shù)知識和應用經(jīng)驗比較豐富，克服了畏懼心理，心情比較放松，并且會尋找新的教學技巧和解決問題的新方法。

3 成熟階段

教育技術(shù)高級培訓的重點之一在于培養(yǎng)中小學教師的教育科研能力，使他們成為“研究型、創(chuàng)造型的教育技術(shù)應用能手”。經(jīng)歷高級培訓的教師，其教育技術(shù)能力應該進入成熟階段。此階段的教師，他們對信息化教學環(huán)境具有充分的了解和熟悉，教育技術(shù)應用經(jīng)驗更加豐富，對教學活動駕輕就熟，能夠不斷地追求并嘗試各種新方法，更能符合學生的需求，能夠處理大多數(shù)可能發(fā)生的新情況，靈活自如地解決各種教育教學問題，具有非常強的教育技術(shù)能力。

三 教師教育技術(shù)能力結(jié)構(gòu)與層次關(guān)系探討

前文對中小學教師教育技術(shù)能力的結(jié)構(gòu)和層次分別進行了論述，那么這些能力結(jié)構(gòu)與層次之間是一種怎樣的關(guān)系呢？筆者認為二者的關(guān)系可以用下圖來表示。

教學設(shè)計能力、知識理解和技術(shù)操作能力、交流溝通能力可以視為教師教育技術(shù)能力的基本能力，是求生存階段、調(diào)整階段和成熟階段都要求具備的能力，在求生存階段就已獲得，但在調(diào)整階段和成熟階段，這三種能力并不是對求生存階段的簡單重復，而是不斷提升、發(fā)展變化的過程。

處于求生存階段的教師，對教育技術(shù)的知識和應用僅是一種淺層次的認識，當他們看到具有創(chuàng)新性的教學做法時，不愿意嘗試，即使嘗試，也限于照搬或稍作調(diào)整就應用到自己的教學實踐中。處于調(diào)整階段的教師，已經(jīng)具備了較為豐富的教育技術(shù)知識和應用經(jīng)驗，他們不再滿足于照搬和模仿，而會對應用的可行性和適切性進行深入思考，對活動進行必要的調(diào)整，表現(xiàn)出一種不斷反思、調(diào)整和綜合的行為，反思能力在這一階段逐漸形成。

培養(yǎng)教師的教育科研能力，使教師成為研究型、創(chuàng)造型的教育技術(shù)應用能手，是教師教育技術(shù)高級培訓的一個重點。教學設(shè)計能力、知識理解和技術(shù)操作能力、交流溝通能力是培養(yǎng)教師教育科研能力的基礎(chǔ)，反思能力是關(guān)鍵。教師在對教育問題不斷進行自我反思的過程中，獲得發(fā)展和超越，創(chuàng)造性地解決教育教學中遇到的實際問題，教育科研能力也不斷得到提升。此時，教師能夠靈活自如地運用各種知識、技能處理教育教學實踐活動，教育技術(shù)能力進入成熟期。

參考文獻

[1] 教育部.中小學教師教育技術(shù)能力標準(試行)[J].中國電化教育,2005,(2):5-9.

[2] 祝智庭.教育技術(shù)培訓教程(教學人員版•初級)[M].北京:北京師范大學出版社,2006.

篇9

排班模式根據(jù)婦產(chǎn)科的具體情況實行彈性排班，增加夜班和中午薄弱時間段的護理人員，做到每班護理人數(shù)的技術(shù)力量均衡，從而保持護理工作的連續(xù)，確保護理工作的落實。

觀察指標采用醫(yī)院自行設(shè)計的調(diào)查問卷進行調(diào)查，其中整體護理質(zhì)量包括健康教育、護理文書、基礎(chǔ)護理和病室管理等，護士操作技能包括陰道沖洗、會陰濕熱敷、陰道和宮頸上藥等。

統(tǒng)計學處理所得數(shù)據(jù)采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件進行處理，計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用字2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

兩組管理后整體護理質(zhì)量、患者對護士滿意度、護士對患者病情掌握程度和操作技能均有顯著提高，且觀察組提高水平明顯優(yōu)于對照組，差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

篇10

（1）學生情況分析：本學期本人任教高一年的學生選項為兩個女子武術(shù)教學班和一個男子武術(shù)教學班，都是新生進入平山中學的，高二年選項為女子武術(shù)教學班，都出現(xiàn)一些人數(shù)參差不齊的現(xiàn)象，但也基本上是上個學期選項時的基本情況，對于學習時起到這個項目的連續(xù)性有一定的幫助。學習時也能了解到教師的教學意圖，這樣方便教學的總體安排，也可在一定程度上增加一些技術(shù)難度與要求。

（2）教材與教輔分析：

①分析教材與教輔的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)：這個學期采用2個學分同時選項，這樣有利于全學期的學習計劃與安排，不用再教基本功，本學期本人計劃在高一年的教學內(nèi)容是田徑與基本體操（廣播操）及初級長拳結(jié)合進行教學，高二選項安排校本課程“武術(shù)劍”里的一個套路進行教學，再結(jié)合表演的方式配合進行的實用技能進行教學，這樣有利于學生的學習興趣，從內(nèi)容與結(jié)構(gòu)上的安排是注重學生的學習過程，特別是動作的到位，學不在多，而在精。

②分析教材的特點與重點、難點：教材的特點為有利于學生的學習，興趣比較濃，對于學習過程比較注重，方便學生的素質(zhì)不同者的學習；重點在于武德，這是本個項目開設(shè)的重點，也是教學過程中最重最重的重點，讓學生知道學習的基本意圖，也讓學生能自我控制；難點在于如何去掌握套路的實用技能，提高學以致用，能有防身的本領(lǐng)。

③提出教學任務：在全面發(fā)展體能的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)展靈敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培養(yǎng)；引導學生學會合理掌握練習與討論的時間，了解實現(xiàn)目標時可能遇到的困難。在不斷體驗進步和成功的過程中，表現(xiàn)出適宜的自信心，形成勇于克服困難積極向上，樂觀開朗的優(yōu)良品質(zhì)；認識現(xiàn)代社會所必需的合作和競爭意識，在武術(shù)學習過程中學會尊重和關(guān)心他人，將自身健康與社會需要相聯(lián)系，表現(xiàn)出良好的體育道德品質(zhì)，結(jié)合本身項目去了解一些武術(shù)名人并能對他們進行簡單的評價；加強研究性的學習，去討論與研究技能的實用性，加強同學之間的討論交流的環(huán)節(jié)。

（3）教學目標：

①總體目標：建立“健康第一”的理念，培養(yǎng)學生的健康意識和體魄，在必修田徑教學的基礎(chǔ)上進一步激發(fā)學生學習“初級長拳”、“劍”的興趣，培養(yǎng)學生的終身體育意識，以學生身心健康發(fā)展為中心，重視學生主體地位的同時關(guān)注學生的個體差異與不同需求，確保每一個學生都受益，以及多樣性和選擇性的教學理念，結(jié)合學校的實際情況，設(shè)計本教學工作計劃，以滿足學生選項學生的需求，加深學生的運動體驗和理解，保證學生在高一年田徑必修基礎(chǔ)上再加上“長拳”來引導男女生學習體育模塊的積極性，再結(jié)合高二年的 “劍”選項課的學習中修滿2學分。加強學習“長拳”以及“劍”的基本套路，提升學習的的興趣，提升學生本身的素質(zhì)，特別是武德的培養(yǎng)。

②具體目標：

運動參與：a養(yǎng)成良好的練武的鍛煉習慣。b根據(jù)科學鍛煉的原則，制定并實施個人鍛煉計劃。c學會評價體育鍛煉效果的主要方法。

運動技能：a認識武術(shù)運動項目的價值，并關(guān)注國內(nèi)外重大體賽事。b有目的的提高技術(shù)戰(zhàn)術(shù)水平，并進一步加強技、戰(zhàn)術(shù)的運用能力。c學習并掌握社會條件下活動的技能與方法，并掌握運動創(chuàng)傷時和緊急情況下的簡易處理方法。

身體健康：a能通過多種途徑發(fā)展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有關(guān)知識，并理解身體健康在學習、生活中和重要意義。c形成良好的生活方式與健康行為。

心理健康：a自覺通過體育活動改變心理狀態(tài)，并努力獲得成功感。b在武術(shù)練習活動中表現(xiàn)出調(diào)節(jié)情緒的意愿與行為。c在具有實用技能練習中體驗到戰(zhàn)勝困難帶來喜悅。

社會適應：a在學習活動中表現(xiàn)出良好的體育道德與合作創(chuàng)新精神。b具有通過各種途徑獲取體育與健康方面知識和方法的能力。

（4）教學措施：

采用教師示范與講解，學生討論，練習，教師評價，再進行個別指導，后進行學生練習，最后進行展示與學生的綜合評價相結(jié)合的方式方法，培養(yǎng)學生的良好的學習習慣、學習方法更好地完成教學任務，達到教學目標；實行培優(yōu)扶中輔差，，采用學習小組的建立，加強學習小組的相互學習、相互討論、相互研究的功能，提升學習的效率；加強多邊學科的整合，特別是加強心理健康的教育，加強運動力學、運動醫(yī)學等進行學習，以提升學生的運動自我保護意識與能力。

二、教學研究的計劃

（1）課題研究：加強校本課程“劍”、“平山初級長拳”的開發(fā)與教學；做好“趣味奧運會進入校園”課題的開題準備。做為“青春期健康教育進入校園”課題組的成員，協(xié)助課題組進行研究，開展活動。

（2）校本教研：加強校本課程的開發(fā)，加強體育備課組的教研能力，做為備課組長的我與其他老師加強討論校本的研究與開發(fā)，本次校本開發(fā)重點放在“劍”、“初級長拳”、“花樣籃球”三個項目上，有所側(cè)重。

（3）論文撰寫：結(jié)合課題研究的內(nèi)容進行撰寫。

（4）校際、教研組、備課組教研活動：做為晉江市兼職中學體育教研員及校際組成員，積極參加校際組開展的各項活動，加強提升在校際組的教研水平，做好兼職教研員的本職工作，協(xié)助教研員開展教研活動；積極參加教研組的各項活動，提升教研水平；做為備課組長的我，我計劃是積極組織本組老師一起提高高中的課改力度與水平，集中老師的備課時間與討論在備課過程中出現(xiàn)的一系列問題，針對選項會出現(xiàn)的問題進行溝通，加強學習過程的評價，協(xié)調(diào)選項內(nèi)容的評價標準及認證過程。

（5）公開教學、聽課、評課。本學期繼續(xù)加強聽課的機會的掌握，加強本校的聽課，外校的聽課，繼續(xù)向各位開課老師進行學習充電。評課，提出自己的意見，針對課上出現(xiàn)的不同看法大膽提出，努力提升自己的評課的水平，加強談話水平。

三、繼續(xù)教育的計劃

（1）自我培訓計劃：加強多方位立體化自我培訓，加強網(wǎng)絡(luò)、媒體、書本、培訓材料進行自我的培訓，提升自己的內(nèi)含，提高自己的各項素質(zhì)，加強業(yè)務學習。

（2）校外培訓、在職進修計劃：加強網(wǎng)絡(luò)的視頻培訓，加強課改的業(yè)務培訓，加強網(wǎng)絡(luò)的培訓學習。

（3）遠程培訓計劃：根據(jù)上級文件的要求進行遠程培訓。

四、其他工作計劃

1、策劃、組織、實施“平山中學第八屆田徑運動會”，采用田徑運動會管理軟件進行管理，提升校園活力，促進學校辦學特色的開發(fā)，加強師生健身意識的培養(yǎng)。

2、根據(jù)上級文件要求，組織各項體育比賽的訓練與參賽。

3、協(xié)助高三的體育專業(yè)考試的訓練，配合高三年體育教師加強高考體育的訓練。