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工商管理優(yōu)勢(shì)模板(10篇)

時(shí)間:2023-08-28 16:27:33

導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇工商管理優(yōu)勢(shì),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

工商管理優(yōu)勢(shì)

篇1

【關(guān)鍵詞】工商管理職能優(yōu)勢(shì) 國(guó)企發(fā)展

(1)增強(qiáng)政治觀念,提高對(duì)搞好國(guó)有企業(yè)重要性認(rèn)識(shí)

國(guó)有企業(yè)是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),又是經(jīng)濟(jì)制度中以公有制為主體的重要組成部分,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于重要支柱和主導(dǎo)作用,是國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要主體。搞好國(guó)有企業(yè),才能增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,國(guó)防寒力和民族凝聚力,鞏固和完善社會(huì)主義制度。所以搞好國(guó)有企業(yè)不僅是一個(gè)重大的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,也是一個(gè)重大的政治問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)是經(jīng)濟(jì)體制改革的中心環(huán)節(jié),能不能搞好國(guó)有企業(yè),關(guān)系到經(jīng)濟(jì)體制的成敗,關(guān)系到社會(huì)主義制度前途命運(yùn)問(wèn)題。因此,我們必須增強(qiáng)搞好國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任感,盡職盡責(zé)地做好支持服務(wù)工作。

(2)增強(qiáng)服務(wù)觀念,提高拓寬職能作用認(rèn)識(shí)

為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù),是工商行政管理部門的重要職責(zé)。在市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中,既要嚴(yán)格依法行政,又要為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù),這既是我們工作的出發(fā)點(diǎn),也是我們工作的落腳點(diǎn)、在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑相互關(guān)系中,歸根到底還要靠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。有人認(rèn)為我們做好本職工作,就是支持國(guó)企改革和發(fā)展,但對(duì)解決國(guó)企發(fā)展的難題是無(wú)能為力的。這種認(rèn)識(shí)是不全面的,我們要在實(shí)踐中,把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟(jì),把宗旨與手段融為一體,運(yùn)用好,拓寬職能服務(wù)作用,更好地為國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)。

(3)增強(qiáng)創(chuàng)新觀念,提高開(kāi)拓發(fā)展務(wù)實(shí)認(rèn)識(shí)

在促進(jìn)國(guó)企改革和發(fā)展上,要繼續(xù)解放思想, 不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,克服固步自封的思想。有人認(rèn)為我們支持國(guó)企改革搞了多年,制定了若干個(gè)支持政策措施,做了許多實(shí)際工作,過(guò)去該做的基本都做了,現(xiàn)在也沒(méi)有更好的招法,因而一段時(shí)間內(nèi)對(duì)支持國(guó)企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上,主動(dòng)采取實(shí)際步驟介入不多,幫助解決實(shí)際問(wèn)題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài),認(rèn)真落實(shí)《決定》精神,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,深入實(shí)際,搞好調(diào)研,根據(jù)新的形勢(shì)任務(wù)和情況變化,完善支持國(guó)企改革和發(fā)展的政策措施,扎扎實(shí)實(shí)的多做實(shí)事,幫助企業(yè)排憂解難。

二、職能發(fā)揮上新擴(kuò)展―要圍繞國(guó)企改革和發(fā)展,進(jìn)一步發(fā)揮工商行政管理職能作用

在貫徹、落實(shí)推進(jìn)國(guó)企改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)方針和政策措施動(dòng)作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)工商職能介入的結(jié)合。

(一)著力選好介入國(guó)企改革和發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)

重點(diǎn)是搞好“八個(gè)方面結(jié)合點(diǎn)”工作

1、結(jié)合以公有制為主體,多種所有制共同發(fā)展的新形勢(shì),在探索公有制多種實(shí)現(xiàn)形式,大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì)、重要企業(yè)由國(guó)家控股上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

2、要結(jié)合調(diào)整國(guó)民經(jīng)濟(jì)布局,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的發(fā)展趨勢(shì),在所有制探索調(diào)整、提高國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制力上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

3、要結(jié)合國(guó)有企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略改組,充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的情況下,在著力培育大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)、放開(kāi)搞活中小企業(yè),建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

4、要結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度,在對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范的公司制度改造、健全法人治理機(jī)構(gòu),面向市場(chǎng)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制上發(fā)揮推進(jìn)作用。

5、要結(jié)合改善國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),在深化企業(yè)內(nèi)部改革,深化企業(yè)內(nèi)部改革上,幫助企業(yè)增資減債,促進(jìn)債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

6、要結(jié)合穩(wěn)定推進(jìn)分離企業(yè),辦社會(huì)職能,在繼續(xù)做好減員增效、再就業(yè)和社會(huì)保障工作,廣開(kāi)就業(yè)門路上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

7、要結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求的變化,在加快國(guó)企技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)升級(jí),加強(qiáng)現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造,促進(jìn)科技企業(yè)化和科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

8、要結(jié)合健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律制度,在發(fā)展各類市場(chǎng),維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進(jìn)作用。

(二)運(yùn)用工商職能支持國(guó)企改革和發(fā)展

重點(diǎn)搞好三個(gè)方面工作

1、關(guān)于市場(chǎng)主體準(zhǔn)入資格。主要是支持促進(jìn)國(guó)企改革和發(fā)展的新空間和新增長(zhǎng)點(diǎn),在符合基本條件的情況下,對(duì)企業(yè)設(shè)立、變更、注銷的條件及程序、名稱、經(jīng)營(yíng)資格、出資方式、投資比例等一些具體問(wèn)題,從扶持培育的角度,進(jìn)行具體分析,不搞機(jī)械的死扣條款。

2、關(guān)于市場(chǎng)行為監(jiān)管。主要是運(yùn)用工商綜合職能規(guī)范國(guó)企市場(chǎng)行為,推進(jìn)國(guó)企健康有序發(fā)展。如運(yùn)用商標(biāo)監(jiān)管職能國(guó)企商品的專用權(quán);運(yùn)用廣告監(jiān)管職能推進(jìn)國(guó)企占領(lǐng)和開(kāi)拓市場(chǎng);運(yùn)用合同監(jiān)管職能維護(hù)國(guó)企正當(dāng)合法權(quán)益;運(yùn)用市場(chǎng)監(jiān)管職能營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;運(yùn)用個(gè)私經(jīng)濟(jì)監(jiān)管職能開(kāi)辟拓寬下崗職工再就業(yè)渠道等。

3、關(guān)于市場(chǎng)交易(競(jìng)爭(zhēng))違法行為查處。主要是健全投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮專群結(jié)合的力量,加大公平交易,消費(fèi)保護(hù)和市場(chǎng)監(jiān)察的力度;強(qiáng)化同有關(guān)部門、行業(yè)組織以及區(qū)域同行間的共管、協(xié)管、群管、聯(lián)管作用。發(fā)揮整體辦案力量,嚴(yán)厲查處各類違章違法行為,保護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

三、支持舉措上新突破―要充分運(yùn)用工商整體職能合力,進(jìn)一步強(qiáng)化支持國(guó)企改革和發(fā)展的政策措施

隨著國(guó)企改革和發(fā)展的深化,原有的支持發(fā)展政策措施有些已不適應(yīng),有必要重新進(jìn)行修改補(bǔ)充,但在修改補(bǔ)充時(shí)要注重把握好四條原則。

(1)把握“三個(gè)有利于”判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)執(zhí)法中難辦的事情和政策界限不清的問(wèn)題,依據(jù)“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理,對(duì)促進(jìn)國(guó)企改革發(fā)展有利的,就堅(jiān)決予以支持,不要怕?lián)L(fēng)險(xiǎn);對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定,又不太合理的問(wèn)題,不要急于操作,待研究和請(qǐng)示上級(jí)后再辦,不要怕告狀。違背“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)的,有礙國(guó)企改革發(fā)展的,要果斷的予以制止,要解釋清楚,不要怕得罪人。

(2)把握從具體情況出發(fā),實(shí)事求是處理問(wèn)題

在執(zhí)法中遇到復(fù)雜的新問(wèn)題,不要推托回避矛盾,不要用老眼光看新形勢(shì),拿老辦法套新事物。處理每項(xiàng)事務(wù),都要根據(jù)不同情況分別對(duì)待。要敢于解放思想,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,努力實(shí)踐探索,尋找解決新途徑。要采取有原則的放寬政策、有條件的靈活掌握、有把握的機(jī)動(dòng)處置、有范圍的變通處理的辦法,切忌不分青紅皂白一律對(duì)待。

(3)把握從解決實(shí)際問(wèn)題入手,真正幫助企業(yè)排憂解難

企業(yè)改革發(fā)展涉及到工商行政管理職能的事項(xiàng),我們?nèi)魏尾块T都要積極主動(dòng)去協(xié)調(diào)。能辦的要認(rèn)真辦好,有規(guī)定不能辦的耐心解釋。對(duì)企業(yè)不要講空話,也不要辦虛事,更不要隨便許愿。在支持國(guó)企改革上,要加大扶持力度,加大深入程度,加大抓實(shí)程度,切實(shí)解決問(wèn)題。

(4)把握嚴(yán)格依法行政,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作

各執(zhí)法窗口單位和轄區(qū)執(zhí)法管理部門,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)法規(guī)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)守法、護(hù)法。努力做到事前教育防范,事中監(jiān)管規(guī)范,事后查處引導(dǎo),做到防堵打治結(jié)合。要加大監(jiān)管執(zhí)法力度,整治市場(chǎng)秩序,矯正不法行為,查處違章違法,保護(hù)正當(dāng)合法權(quán)益,營(yíng)造良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。對(duì)執(zhí)法人員違犯執(zhí)法規(guī)定的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任,維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

四、管理服務(wù)上新作風(fēng)―要深化執(zhí)法公示制的實(shí)施,進(jìn)一步提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量

在支持國(guó)企改革發(fā)展的管理和服務(wù)工作上,必須重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作。

(一)真心實(shí)意地為支持國(guó)企改革和發(fā)展服務(wù)

我們要為企業(yè)當(dāng)好公仆,承擔(dān)法律問(wèn)瓿,做好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,塑造新的形象。主要是旗幟鮮明的政治形象,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)形象,公開(kāi)公正執(zhí)法的權(quán)威形象,文明禮貌的道德形象,敬業(yè)奉獻(xiàn)的廉政形象。我們要忠誠(chéng)的為企業(yè)改革發(fā)展服務(wù),做到便捷服務(wù)企業(yè),接待熱情周到,咨詢耐心細(xì)致,辦事認(rèn)真高效,處罰公開(kāi)公正等,使企業(yè)高興滿意,感受到我們“接待熱心,服務(wù)稱心,辦事放心,處罰順心(服氣)”。

(二)全面實(shí)施工商執(zhí)法公示制

全系統(tǒng)在行政執(zhí)法,政務(wù)保障、事務(wù)服務(wù)等三個(gè)方面實(shí)行了公示制,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法和辦事行為。我們將支持改革發(fā)展的政策措施向企業(yè)公示,做到內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂,條款清晰,措施具體。讓每個(gè)企業(yè)都明白,工商部門是怎樣支持促進(jìn)改革發(fā)展的,具體辦事部門不按規(guī)定執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任等,從而提高辦事效率和質(zhì)量,把政策措施落實(shí)到企業(yè)。

(三)深入到企業(yè)搞好管理和服務(wù)工作

篇2

我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于第一航務(wù)工程局第二工程公司。第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了i12國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計(jì)量保證確 認(rèn)合格證書"; XX年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌, "構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命, "務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。

XX年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。

在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國(guó)際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營(yíng)港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng),力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。

同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問(wèn)題:

1、 市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

篇3

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)如果想要一直處于進(jìn)步和發(fā)展的狀態(tài)中,就必須懂得增強(qiáng)各方面的實(shí)力和水平。其中,我們所提到的工商管理就是將經(jīng)濟(jì)學(xué)與法務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)結(jié)合在一起,然后再根據(jù)目前所面對(duì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)找到企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題或者預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,并找到解決問(wèn)題的方法,然后在經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。所以,我們可以得出這樣的結(jié)論:如果企業(yè)要實(shí)現(xiàn)迅猛發(fā)展,就必須提高工商管理的水平。

一、新時(shí)期我國(guó)工商管理的現(xiàn)狀

(一)對(duì)工商管理的重視程度普遍較低

目前,隨著社會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng),不少企業(yè)也會(huì)遇到很多問(wèn)題或者麻煩。這些都和企業(yè)的工商管理有密切的聯(lián)系。從另一個(gè)角度來(lái)看,許多企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)基本都是在很短的時(shí)間內(nèi)有什么樣的突破或者達(dá)到怎樣的目標(biāo),而且培訓(xùn)還主要側(cè)重于一些處于基層的從事生產(chǎn)或者銷售工作的人員,而非占據(jù)主導(dǎo)地位的管理人員。在一些比較正式或者大型的企業(yè)中,就會(huì)側(cè)重培訓(xùn)管理人員,但是管理人員只將其當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成,根本不能真正領(lǐng)會(huì)其中的精華。

(二)進(jìn)行培訓(xùn)的形式較為單一

就現(xiàn)在的情況而言,如今的工商管理培訓(xùn)中還存在許多問(wèn)題,最主要的是形式和內(nèi)容過(guò)于單一。上到整個(gè)企業(yè)下到普通的管理人員,都將培訓(xùn)當(dāng)作必須完成的一項(xiàng)工作或者任務(wù),而不是從整體效果出發(fā)去構(gòu)建培訓(xùn)的內(nèi)容或者形式。從整體來(lái)看,還是形式過(guò)于單一,內(nèi)容方面太落后,需要進(jìn)行創(chuàng)新,而且不能結(jié)合實(shí)際情況,所以難以得到令人滿意的效果。

(三)培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)體系并不完善

就目前而言,一個(gè)健全的考核評(píng)論體系對(duì)于整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)工作有舉足輕重的作用。但是就現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況而言,整個(gè)體系還是存在缺陷,有待進(jìn)一步完善。從小的方面來(lái)看,企業(yè)單純地想要完成上面分配的培訓(xùn)任務(wù),所以在考核方面并不是特別嚴(yán)格,而且形式比較單一,內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單化,難以體現(xiàn)考核的真正意義和價(jià)值,對(duì)考核也不能起到相應(yīng)的約束作用。

二、對(duì)于整個(gè)新時(shí)期工商企業(yè)管理有效性的提升策略

(一)增強(qiáng)整體的認(rèn)識(shí),加大培訓(xùn)方面的管理力度,提升相關(guān)管理培訓(xùn)的力度

眾所周知,每個(gè)企業(yè)都希望自己能長(zhǎng)久地發(fā)展下去。但是如果想達(dá)到這個(gè)目的我們必須將培訓(xùn)工作做好。詳細(xì)來(lái)說(shuō)就是我們必須增強(qiáng)自己的整體意識(shí),轉(zhuǎn)變對(duì)培訓(xùn)的整體態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)其重要性,然后打造一個(gè)有利于培訓(xùn)的整體環(huán)境,使整個(gè)企業(yè)的員工都能齊心協(xié)力,進(jìn)而提高企業(yè)的整體水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

(二)加大資金方面的投入,將師資建設(shè)提上日程

在整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)中,一個(gè)好的教育者占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),也是決定培訓(xùn)最后能不能收到良好效果的關(guān)鍵。由此可見(jiàn),如果一個(gè)企業(yè)想要優(yōu)化整體的培訓(xùn)質(zhì)量,就必須加大教師隊(duì)伍的建設(shè)力度,提高整個(gè)教師隊(duì)伍的素質(zhì),確保打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),最終優(yōu)化企業(yè)管理,找到真正符合企業(yè)實(shí)際情況的方法。

(三)加大考核的整體力度,建立健全管理培訓(xùn)的考核機(jī)制

培訓(xùn)是否有成效主要取決于是否能夠建立一個(gè)完整健全的考核機(jī)制。因此,企業(yè)的管理人員要想有所成就必須為培訓(xùn)人員提供一個(gè)良好的環(huán)境,落實(shí)培訓(xùn)考核機(jī)制,最大限度地發(fā)揮考核機(jī)制的作用,突出考核效果。另外,該企業(yè)還必須根據(jù)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境完善培訓(xùn)機(jī)制,確保整個(gè)流程的良好運(yùn)行,豐富考核內(nèi)容,達(dá)到自己想要的結(jié)果。

(四)不斷改進(jìn),充盈培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,改變單一的形式,集合多個(gè)部門以及管理人員

一個(gè)企業(yè)分設(shè)不同的部門,每個(gè)部門負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容。因此,部門不同,需要掌握的知識(shí)也不相同。所以,在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)也應(yīng)該在內(nèi)容上有所側(cè)重,具有針對(duì)性,根據(jù)不同的部門、不同的崗位采取不同的方式方法。但是我們應(yīng)該知道,在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必須認(rèn)真地了解當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)大背景,不斷改革創(chuàng)新,采用正確的培訓(xùn)方式,只有這樣才能最大限度地豐富培訓(xùn)內(nèi)容。

(五)加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展

現(xiàn)階段,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)較好,發(fā)展前景廣闊。但是就細(xì)節(jié)而言,由于當(dāng)前相應(yīng)的法律法規(guī)有待建立健全,許多企業(yè)在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在違規(guī)行為。這導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到了很大的阻力,出現(xiàn)了許多不合理現(xiàn)象。針對(duì)上面提到的問(wèn)題,相關(guān)工商行政管理機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)宏觀調(diào)控,嚴(yán)肅處理出現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題的企業(yè),維護(hù)法律尊嚴(yán),同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,維護(hù)市場(chǎng)秩序。

(六)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

眾所周知,一個(gè)企業(yè)成立的根本目的是獲得利潤(rùn),提高盈利水平,而企業(yè)的營(yíng)收也主要來(lái)自廣大的消費(fèi)者。所以消費(fèi)者就是上帝,必須保障他們的合法權(quán)益。因此,工商行政部門在開(kāi)展監(jiān)管工作的過(guò)程中必須確保市場(chǎng)的整體合理運(yùn)營(yíng)。一旦發(fā)現(xiàn)不良商家存在欺騙消費(fèi)者的行為,當(dāng)事人可以通過(guò)一系列的方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。例如,可以通過(guò)工商舉報(bào)的方式,舉報(bào)不良商家,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì),科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)的管理形式也在不斷創(chuàng)新,出于贏利的目的,大部分企業(yè)都會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)自身的管理能力、豐富管理形式。本文也從不斷豐富管理形式,創(chuàng)新管理制度,完善管理模式等角度出發(fā),對(duì)加強(qiáng)工商管理的有效性展開(kāi)了研究。社會(huì)在不斷創(chuàng)新、發(fā)展和進(jìn)步,我們企業(yè)也要緊跟時(shí)展的步伐,提高工商管理的有效性,利用新形勢(shì)、新制度,使企業(yè)、公司在新經(jīng)濟(jì)條件下依然能健康發(fā)展,提高工商企業(yè)管理的有效性勢(shì)在必行。

(作者單位為黑龍江省有色金屬地質(zhì)勘查七〇三隊(duì))

參考文獻(xiàn) 

[1] 趙春偉.淺談新時(shí)期工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2015(06):122. 

篇4

二、生態(tài)型供應(yīng)商管理的興起

據(jù)美國(guó)一項(xiàng)調(diào)研顯示:幾乎所有被調(diào)查公司都收到過(guò)他們顧客關(guān)于環(huán)境改善方面的要求。除了來(lái)自顧客的壓力外,企業(yè)還受到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者和投資者等方面的壓力。企業(yè)為了生存和發(fā)展必須不斷的改進(jìn)其環(huán)境行為,而要徹底的改變其環(huán)境狀況,必須從采購(gòu)源頭開(kāi)始,把供應(yīng)鏈上的其他成員整合在其環(huán)境管理過(guò)程中。通過(guò)生態(tài)型供應(yīng)商管理可使企業(yè)獲得額外的好處。

三、生態(tài)型供應(yīng)商管理的核心內(nèi)容

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第二條  本條例所稱的公有房屋系指全民所有和集體所有的房屋及其附屬設(shè)施。

第三條  全民所有的房屋產(chǎn)權(quán)屬國(guó)家所有。由國(guó)家授權(quán)管理全民所有房屋的國(guó)家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位,在授權(quán)范圍內(nèi),依法行使權(quán)利。

集體所有的房屋產(chǎn)權(quán)屬其勞動(dòng)群眾集體所有。勞動(dòng)群眾集體組織享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。

第四條  本條例適用于本市市區(qū)、建制鎮(zhèn)、工礦區(qū)、國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)范圍內(nèi)的一切公有房屋,以及地處農(nóng)村的全民所有和屬于城鎮(zhèn)集體所有的房屋。

第五條  公有房屋所有人和使用人必須遵守本條例。

及時(shí)修繕公有房屋及其附屬設(shè)施,保證基本使用功能,是公有房屋所有人應(yīng)盡的責(zé)任;愛(ài)護(hù)公有房屋及其附屬設(shè)施,是使用人應(yīng)盡的義務(wù)。

第六條  上海市房產(chǎn)管理局(以下簡(jiǎn)稱市房管局)是本市公有房屋管理的行政主管部門。區(qū)、縣房產(chǎn)管理局(以下簡(jiǎn)稱區(qū)、縣房管局)是本區(qū)域內(nèi)公有房屋的行政主管部門,業(yè)務(wù)上受市房管局領(lǐng)導(dǎo)。

市、區(qū)、縣房管局負(fù)責(zé)組織本條例實(shí)施。

第七條  房管局直接管理的公有房屋,由專門機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)。其它公有房屋所有人應(yīng)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)或指定部門,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理本單位公有房屋。

第二章  權(quán)證管理

第八條  公有房屋實(shí)行登記發(fā)證制度。公有房屋所有權(quán)和他項(xiàng)權(quán)利的合法憑證是《房屋所有權(quán)證》、《房屋共有權(quán)證》、《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。

禁止涂改、偽造房屋權(quán)證。

第九條  公有房屋所有人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),提交有關(guān)證件,向市、區(qū)、縣房屋登記發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)所有權(quán)登記,經(jīng)審查核實(shí)后,領(lǐng)取《房屋所有權(quán)證》。

共有公有房屋應(yīng)由房屋所有人共同申請(qǐng)所有權(quán)登記,領(lǐng)取《房屋共有權(quán)證》。

設(shè)定抵押等他項(xiàng)權(quán)利的公有房屋,他項(xiàng)權(quán)利的權(quán)利人應(yīng)會(huì)同所有人申請(qǐng)他項(xiàng)權(quán)利登記,領(lǐng)取《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。

第十條  公有房屋所有權(quán)及他項(xiàng)權(quán)利的變更、房屋狀況變動(dòng)或房屋滅失,公有房屋所有人與他項(xiàng)權(quán)利人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),向原房屋登記發(fā)證機(jī)關(guān)辦理所有權(quán)、他項(xiàng)權(quán)利的變更或注銷登記。

第三章  租賃管理

第十一條  出租公有房屋須憑房屋所有權(quán)證。承租公有房屋須持有關(guān)房屋調(diào)配證明和身份證件。

第十二條  租用公有非居住房屋,租賃雙方應(yīng)簽訂租賃合同。

租用公有居住房屋,應(yīng)辦理租賃手續(xù),建立租賃關(guān)系。

第十三條  公有房屋的租金標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。

公有居住房屋的租金任何單位不得擅自提高或降低。

公有非居住房屋實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)租金的范圍,由市人民政府規(guī)定。實(shí)行協(xié)議租金的,租賃雙方可參照標(biāo)準(zhǔn)租金,在規(guī)定的幅度內(nèi)協(xié)商議定;租金超過(guò)規(guī)定幅度的部分,屬非法所得。

在公有房屋租賃期內(nèi),本市租金標(biāo)準(zhǔn)作新的調(diào)整,按調(diào)整后的租金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十四條  出租人應(yīng)按照規(guī)定的日期將出租的房屋交給承租人使用。不按時(shí)提供出租房屋的,應(yīng)向承租人退回延期交付房屋期間的租金并償付租金額百分之二十的違約金。

承租人有依約按期交付租金的義務(wù),逾期交付的應(yīng)向出租人償付未交租金額百分之二十的違約金。

第十五條  出租的公有房屋及其附屬設(shè)施的自然損壞,由出租人按修理范圍負(fù)責(zé)修復(fù)。對(duì)承租人報(bào)修,出租人應(yīng)及時(shí)查勘,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù),對(duì)影響房屋及人身安全的,出租人應(yīng)立即采取安全措施。

因出租人不及時(shí)修復(fù)而造成承租人或他人人身財(cái)物損害的,出租人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

因承租人過(guò)失造成房屋及其附屬設(shè)施損壞或他人人身財(cái)物損害的,由承租人負(fù)修復(fù)或賠償責(zé)任。

因不可抗力造成房屋及其附屬設(shè)施損壞的,出租人和承租人不承擔(dān)民事責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

第十六條  公有居住房屋的承租人和有常住戶口而他處無(wú)住房的同住人,有正當(dāng)理由,并不造成居住和使用困難的,可申請(qǐng)更改、分列租賃戶名,出租人應(yīng)予同意。

第十七條  公有居住房屋承租人不得轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租。公有非居住房屋不得擅自轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租,經(jīng)出租人同意,承租人可用房屋作為與其他企業(yè)、事業(yè)單位等聯(lián)營(yíng)的場(chǎng)所,重新簽訂租賃合同。聯(lián)營(yíng)期間的協(xié)議租金按本條例第十三條第三款規(guī)定執(zhí)行。

第十八條  公有非居住房屋租賃合同期滿,承租人如需繼續(xù)使用,應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向出租人提出書面申請(qǐng),可續(xù)訂租賃合同。

在租賃期內(nèi),因國(guó)家需要調(diào)整公有房屋使用的,應(yīng)報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn),并對(duì)承租人妥善安置,承租人不得借故拒遷。

公有居住房屋的承租人死亡,原住處無(wú)常住戶口同住人,或有常住戶口的同住人另有房屋而居住不困難的,租賃關(guān)系自然終止,房屋由出租人收回;原住處有常住戶口而他處無(wú)住房的同住人,可申請(qǐng)更改戶名。

第十九條  租賃關(guān)系終止,承租人應(yīng)交還房屋及附屬設(shè)施,結(jié)清房租。房屋及附屬設(shè)施如有人為損壞,承租人應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

第二十條  承租人有下列情況之一的,出租人可以解除租賃關(guān)系,收回或調(diào)整房屋:

(一)將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租他人的。

(二)承租人全家遷離本市的。

(三)承租人全家去國(guó)(境)外定居,已超過(guò)規(guī)定保留期限的。

(四)利用承租房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的。

第四章  產(chǎn)業(yè)管理

第二十一條  所有人和使用人對(duì)公有房屋及附屬設(shè)施負(fù)有保護(hù)的責(zé)任。任何單位和個(gè)人不得侵占,不得擅自拆除或改變,不得從事其他有礙房屋安全、影響居住環(huán)境的活動(dòng)。

拆除公有房屋,按本市拆遷房屋管理辦法執(zhí)行。

第二十二條  對(duì)公有房屋進(jìn)行改建、擴(kuò)建、加層、搭建的,必須征得所有人同意,簽訂協(xié)議,明確權(quán)屬,并按《上海市城市建設(shè)規(guī)劃管理?xiàng)l例》辦理。

具有重要?dú)v史意義、文化藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值的公有房屋,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定予以保護(hù)。

第二十三條  公有房屋的庭園、綠地未經(jīng)房管、園林、規(guī)劃、土地等有關(guān)部門批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得侵占或改變用途。

第二十四條  街坊內(nèi)道路要保持平整、暢通,任何單位和個(gè)人不得占用。

凡需開(kāi)挖街坊道路的施工工程,施工單位應(yīng)與所有人簽訂協(xié)議后,方可施工。

因施工等造成公有房屋及道路、綠化、地下管線、環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞的,施工單位應(yīng)負(fù)及時(shí)修復(fù)或賠償責(zé)任。

第五章  修繕管理

第二十五條  公有房屋所有人對(duì)其房屋應(yīng)定期檢查,維護(hù)房屋的結(jié)構(gòu)、設(shè)施,確保安全和正常使用。

第二十六條  公有房屋修繕標(biāo)準(zhǔn),由市房管局統(tǒng)一制定。廠房、倉(cāng)庫(kù)、碼頭、車站等專用公有房屋的修繕,按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二十七條  所有人維修公有房屋,應(yīng)向使用人公布修繕計(jì)劃和服務(wù)守則,并認(rèn)真執(zhí)行。使用人應(yīng)予配合。因所有人未按期完成維修任務(wù)或使用人的原因造成工期延誤的,各自應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第二十八條  危險(xiǎn)房屋由市房管局批準(zhǔn)的專業(yè)單位按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)鑒定,并報(bào)市房管局審定。

對(duì)危險(xiǎn)房屋,所有人必須采取解除危險(xiǎn)措施。對(duì)于一時(shí)不能排除險(xiǎn)情的,房管局可作出限制使用或停止使用的決定,并書面通知所有人和使用人。對(duì)停止使用的居住房屋,所有人應(yīng)負(fù)責(zé)臨時(shí)安置,使用人及其所在單位應(yīng)予配合。

第二十九條  共有公有房屋的結(jié)構(gòu)及其他整體性修繕項(xiàng)目,應(yīng)由共有人共同負(fù)責(zé),合理分?jǐn)傂蘅樫M(fèi)用。

屬于不同所有人的毗連房屋的修繕,各方所有人應(yīng)事先主動(dòng)協(xié)商,合理分?jǐn)傎M(fèi)用,不得互相推諉。

第三十條  公有房屋所有人應(yīng)按照國(guó)家和市人民政府規(guī)定提存房屋修繕基金,??顚S茫坏门沧魉?。

第六章  使用管理

第三十一條  公有房屋所有人和使用人應(yīng)合理使用房屋。對(duì)必須改變使用性質(zhì)的,須報(bào)經(jīng)房管等有關(guān)部門批準(zhǔn)。

第三十二條  對(duì)新建公有房屋和調(diào)配空出的公有房屋,有關(guān)單位應(yīng)及時(shí)分配使用。超出保留使用期限的空關(guān)公有房屋,按市政府規(guī)定處理。

搬遷單位的原有公有房屋和土地,經(jīng)城市規(guī)劃管理部門核定規(guī)劃使用要求后,由市房管局、市土地管理局負(fù)責(zé)調(diào)整使用。

第三十三條  公有房屋中的公用部位的使用,各承租人應(yīng)互諒互讓,不得侵犯相鄰住戶的正當(dāng)利益。承租人之間發(fā)生公用部位使用糾紛的,出租人應(yīng)會(huì)同有關(guān)組織調(diào)解。

公有房屋中走道、樓梯、出口等部位應(yīng)保持整潔暢通。

第三十四條  公有房屋承租人有正當(dāng)理由要求與他人交換房屋使用的,交換各方協(xié)商一致,簽訂房屋使用交換合同,經(jīng)公有房屋出租人同意后生效。

公有房屋交換合同生效后,當(dāng)事人均應(yīng)依約履行,任何一方不得擅自變更或解除。當(dāng)事人一方不履行合同的,另一方有權(quán)要求履行,并要求對(duì)方賠償損失。

第七章  法律責(zé)任

第三十五條  對(duì)違反本條例下列行為的,由區(qū)、縣以上的房管局給予處罰:

(一)涂改所有權(quán)證的,吊銷其所有權(quán)證,對(duì)單位處以房?jī)r(jià)百分之十的罰款,對(duì)直接責(zé)任者處以房?jī)r(jià)百分之一以下的罰款。偽造所有權(quán)證的,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法處理。

(二)不按期辦理所有權(quán)申請(qǐng)、轉(zhuǎn)移、變更、注銷登記的,處以房?jī)r(jià)百分之五以下的罰款。

(三)違反本條例第十三條第二款和第三款規(guī)定的,沒(méi)收非法所得,并處以非法所得的三倍罰款。

(四)對(duì)擅自轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租公有房屋的,沒(méi)收非法所得,并處以非法所得三倍罰款。

(五)對(duì)擅自改變公有房屋結(jié)構(gòu)、使用性質(zhì)或在公有房屋內(nèi)搭建的,應(yīng)限期改正或拆除,并處以修復(fù)費(fèi)或搭建造價(jià)一倍的罰款。

(六)對(duì)侵占公有房屋的,除責(zé)令其限期遷出和按租金標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)外,并處以侵占期間應(yīng)付使用費(fèi)十倍的罰款。

(七)對(duì)侵占或擅自改變庭園、綠地用途的,應(yīng)限期改正,并處以損失費(fèi)用一倍的罰款。

(八)對(duì)任意占用街坊道路的,應(yīng)限期改正,并處以道路占用費(fèi)十倍的罰款。

(九)在公有房屋交換中非法牟利的,沒(méi)收非法所得,并處以非法所得三倍罰款。

(十)因公有房屋所有人過(guò)失,造成房屋倒塌等事故,使他人人身財(cái)產(chǎn)受到損害的,除負(fù)賠償責(zé)任外,對(duì)直接責(zé)任者處以罰款。構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。

第三十六條  房管局作出處罰決定,應(yīng)發(fā)出行政處罰決定書。

當(dāng)事人對(duì)房管局處罰決定不服的,可在接到處罰決定書之日起十五日內(nèi),向作出行政處罰決定機(jī)關(guān)的本級(jí)人民政府或者上一級(jí)主管機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。對(duì)復(fù)議決定不服的,可以在接到復(fù)議決定書之日起十五日內(nèi)向房屋所在地的人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)復(fù)議,不起訴又不履行的,由作出處罰決定的房管局申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第三十七條  因公有房屋所有權(quán)的爭(zhēng)議及房屋的租賃、使用、修繕、交換等發(fā)生的房屋糾紛,可以向房屋糾紛仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以向人民法院起訴。

第三十八條  市、區(qū)、縣房管局應(yīng)建立監(jiān)督舉報(bào)制度。對(duì)違反本條例行為的,任何單位和個(gè)人有權(quán)利向市、區(qū)、縣房管局控告、揭發(fā)。市、區(qū)、縣房管局對(duì)控告、揭發(fā)應(yīng)認(rèn)真處理,并將處理結(jié)果答復(fù)控告、揭發(fā)人。

房管行政主管部門工作人員玩忽職守,濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第八章  附  則

第三十九條  本條例所稱公有房屋所有人是全民所有房屋的所有人和集體所有房屋的所有人。

全民所有房屋的所有人系指在國(guó)家授權(quán)范圍內(nèi)依法行使權(quán)利的國(guó)家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位。

集體所有房屋的所有人系指勞動(dòng)群眾集體組織。

篇6

第二章  權(quán)證管理

第三章  租賃管理

第四章  產(chǎn)業(yè)管理

第五章  修繕管理

第六章  使用管理

第七章  法律責(zé)任

第八章  附  則

第一章  總  則

第一條  為加強(qiáng)本市公有房屋的統(tǒng)一管理和合理使用,保護(hù)社會(huì)主義公共財(cái)產(chǎn),保障房屋所有人和使用人的合法權(quán)益,根據(jù)憲法和有關(guān)法律,結(jié)合本市的實(shí)際情況,制定本條例。

第二條  本條例所稱的公有房屋系指全民所有和集體所有的房屋及其附屬設(shè)施。

第三條  全民所有的房屋產(chǎn)權(quán)屬國(guó)家所有。由國(guó)家授權(quán)管理全民所有房屋的國(guó)家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位,在授權(quán)范圍內(nèi),依法行使權(quán)利。

集體所有的房屋產(chǎn)權(quán)屬其勞動(dòng)群眾集體所有。勞動(dòng)群眾集體組織享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。

第四條  本條例適用于本市市區(qū)、建制鎮(zhèn)、工礦區(qū)、國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)范圍內(nèi)的一切公有房屋,以及地處農(nóng)村的全民所有和屬于城鎮(zhèn)集體所有的房屋。

第五條  公有房屋所有人和使用人必須遵守本條例。

及時(shí)修繕公有房屋及其附屬設(shè)施,保證基本使用功能,是公有房屋所有人應(yīng)盡的責(zé)任;愛(ài)護(hù)公有房屋及其附屬設(shè)施,是使用人應(yīng)盡的義務(wù)。

第六條  上海市房產(chǎn)管理局(以下簡(jiǎn)稱市房管局)是本市公有房屋管理的行政主管部門。區(qū)、縣房產(chǎn)管理局(以下簡(jiǎn)稱區(qū)、縣房管局)是本區(qū)域內(nèi)公有房屋的行政主管部門,業(yè)務(wù)上受市房管局領(lǐng)導(dǎo)。

市、區(qū)、縣房管局負(fù)責(zé)組織本條例實(shí)施。

第七條  房管局直接管理的公有房屋,由專門機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)。其它公有房屋所有人應(yīng)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)或指定部門,負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理本單位公有房屋。

第二章  權(quán)證管理

第八條  公有房屋實(shí)行登記發(fā)證制度。公有房屋所有權(quán)和他項(xiàng)權(quán)利的合法憑證是《房屋所有權(quán)證》、《房屋共有權(quán)證》、《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。

禁止涂改、偽造房屋權(quán)證。

第九條  公有房屋所有人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),提交有關(guān)證件,向市、區(qū)、縣房屋登記發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)所有權(quán)登記,經(jīng)審查核實(shí)后,領(lǐng)取《房屋所有權(quán)證》。

共有公有房屋應(yīng)由房屋所有人共同申請(qǐng)所有權(quán)登記,領(lǐng)取《房屋共有權(quán)證》。

設(shè)定抵押等他項(xiàng)權(quán)利的公有房屋,他項(xiàng)權(quán)利的權(quán)利人應(yīng)會(huì)同所有人申請(qǐng)他項(xiàng)權(quán)利登記,領(lǐng)取《房屋他項(xiàng)權(quán)證》。

第十條  公有房屋所有權(quán)及他項(xiàng)權(quán)利的變更、房屋狀況變動(dòng)或房屋滅失,公有房屋所有人與他項(xiàng)權(quán)利人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),向原房屋登記發(fā)證機(jī)關(guān)辦理所有權(quán)、他項(xiàng)權(quán)利的變更或注銷登記。

第三章  租賃管理

第十一條  出租公有房屋須憑房屋所有權(quán)證。承租公有房屋須持有關(guān)房屋調(diào)配證明和身份證件。

第十二條  租用公有非居住房屋,租賃雙方應(yīng)簽訂租賃合同。

租用公有居住房屋,應(yīng)辦理租賃手續(xù),建立租賃關(guān)系。

第十三條  公有房屋的租金標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。

公有居住房屋的租金任何單位不得擅自提高或降低。

公有非居住房屋實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)租金的范圍,由市人民政府規(guī)定。實(shí)行協(xié)議租金的,租賃雙方可參照標(biāo)準(zhǔn)租金,在規(guī)定的幅度內(nèi)協(xié)商議定;租金超過(guò)規(guī)定幅度的部分,屬非法所得。

在公有房屋租賃期內(nèi),本市租金標(biāo)準(zhǔn)作新的調(diào)整,按調(diào)整后的租金標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十四條  出租人應(yīng)按照規(guī)定的日期將出租的房屋交給承租人使用。不按時(shí)提供出租房屋的,應(yīng)向承租人退回延期交付房屋期間的租金并償付租金額百分之二十的違約金。

承租人有依約按期交付租金的義務(wù),逾期交付的應(yīng)向出租人償付未交租金額百分之二十的違約金。

第十五條  出租的公有房屋及其附屬設(shè)施的自然損壞,由出租人按修理范圍負(fù)責(zé)修復(fù)。對(duì)承租人報(bào)修,出租人應(yīng)及時(shí)查勘,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)修復(fù),對(duì)影響房屋及人身安全的,出租人應(yīng)立即采取安全措施。

因出租人不及時(shí)修復(fù)而造成承租人或他人人身財(cái)物損害的,出租人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

因承租人過(guò)失造成房屋及其附屬設(shè)施損壞或他人人身財(cái)物損害的,由承租人負(fù)修復(fù)或賠償責(zé)任。

因不可抗力造成房屋及其附屬設(shè)施損壞的,出租人和承租人不承擔(dān)民事責(zé)任,但法律另有規(guī)定和除外。

第十六條  公有居住房屋的承租人和有常住戶口而他處無(wú)住房的同住人,有正當(dāng)理由,并不造成居住和使用困難的,可申請(qǐng)更改、分列租賃戶名,出租人應(yīng)予同意。

第十七條  公有居住房屋承租人不得轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租。公有非居住房屋不得擅自轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租,經(jīng)出租人同意,承租人可用房屋作為與其他企業(yè)、事業(yè)單位等聯(lián)營(yíng)的場(chǎng)所,重新簽訂租賃合同。聯(lián)營(yíng)期間的協(xié)議租金按本條例第十三條第三款規(guī)定執(zhí)行。

第十八條  公有非居住房屋租賃合同期滿,承租人如需繼續(xù)使用,應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向出租人提出書面申請(qǐng),可續(xù)訂租賃合同。

在租賃期內(nèi),因國(guó)家需要調(diào)整公有房屋使用的,應(yīng)報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn),并對(duì)承租人妥善安置,承租人不得借故拒遷。

公有居住房屋的承租人死亡,原住處無(wú)常住戶口同住人,或有常住戶口的同住人另有房屋而居住不困難的,租賃關(guān)系自然終止,房屋由出租人收回;原住處有常住戶口而他處無(wú)住房的同住人,可申請(qǐng)更改戶名。

第十九條  租賃關(guān)系終止,承租人應(yīng)交還房屋及附屬設(shè)施,結(jié)清房租。房屋及附屬設(shè)施如有人為損壞,承租人應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

第二十條  承租人有下列情況之一的,出租人可以解除租賃關(guān)系,收回或調(diào)整房屋:

(一)將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租他人的。

(二)承租人全家遷離本市的。

(三)承租人全家去國(guó)(境)外定居,已超過(guò)規(guī)定保留期限的。

(四)利用承租房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的。

第四章  產(chǎn)業(yè)管理

第二十一條  所有人和使用人對(duì)公有房屋及附屬設(shè)施負(fù)有保護(hù)的責(zé)任。任何單位和個(gè)人不得侵占,不得擅自拆除或改變,不得從事其他有礙房屋安全、影響居住環(huán)境的活動(dòng)。

拆除公有房屋,按本市拆遷房屋管理辦法執(zhí)行。

第二十二條  對(duì)公有房屋進(jìn)行改建、擴(kuò)建、加層、搭建的,必須征得所有人同意,簽訂協(xié)議,明確權(quán)屬,并按《上海市城市建設(shè)規(guī)劃管理?xiàng)l例》辦理。

具有重要?dú)v史意義、文化藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值的公有房屋,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定予以保護(hù)。

第二十三條  公有房屋的庭園、綠地未經(jīng)房管、園林、規(guī)劃、土地等有關(guān)部門批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得侵占或改變用途。

第二十四條  街坊內(nèi)道路要保持平整、暢通,任何單位和個(gè)人不得占用。

凡需開(kāi)挖街坊道路的施工工程,施工單位應(yīng)與所有人簽訂協(xié)議后,方可施工。

因施工等造成公有房屋及道路、綠化、地下管線、環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞的,施工單位應(yīng)負(fù)及時(shí)修復(fù)或賠償責(zé)任。

第五章  修繕管理

第二十五條  公有房屋所有人對(duì)其房屋應(yīng)定期檢查,維護(hù)房屋的結(jié)構(gòu)、設(shè)施,確保安全和正常使用。

第二十六條  公有房屋修繕標(biāo)準(zhǔn),由市房管局統(tǒng)一制定。廠房、倉(cāng)庫(kù)、碼頭、車站等專用公有房屋的修繕,按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二十七條  所有人維修公有房屋,應(yīng)向使用人公布修繕計(jì)劃和服務(wù)守則,并認(rèn)真執(zhí)行。使用人應(yīng)予配合。因所有人未按期完成維修任務(wù)或使用人的原因造成工期延誤的,各自應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第二十八條  危險(xiǎn)房屋由市房管局批準(zhǔn)的專業(yè)單位按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)鑒定,并報(bào)市房管局審定。

對(duì)危險(xiǎn)房屋,所有人必須采取解除危險(xiǎn)措施。對(duì)于一時(shí)不能排除險(xiǎn)情的,房管局可作出限制使用或停止使用的決定,并書面通知所有人和使用人。對(duì)停止使用的居住房屋,所有人應(yīng)負(fù)責(zé)臨時(shí)安置,使用人及其所在單位應(yīng)予配合。

第二十九條  共有公有房屋的結(jié)構(gòu)及其他整體性修繕項(xiàng)目,應(yīng)由共有人共同負(fù)責(zé),合理分?jǐn)傂蘅樫M(fèi)用。

屬于不同所有人的毗連房屋的修繕,各方所有人應(yīng)事先主動(dòng)協(xié)商,合理分?jǐn)傎M(fèi)用,不得互相推諉。

第三十條  公有房屋所有人應(yīng)按照國(guó)家和市人民政府規(guī)定提存房屋修繕基金,??顚S?,不得挪作他用。

第六條  使用管理

第三十一條  公有房屋所有人和使用人應(yīng)合理使用房屋。對(duì)必須改變使用性質(zhì)的,須報(bào)經(jīng)房管等有關(guān)部門批準(zhǔn)。

第三十二條  對(duì)新建公有房屋和調(diào)配空出的公有房屋,有關(guān)單位應(yīng)及時(shí)分配使用。超出保留使用期限的空關(guān)公有房屋,按市政府規(guī)定處理。

搬遷單位的原有公有房屋和土地,經(jīng)城市規(guī)劃管理部門核定規(guī)劃使用要求后,由市房管局、市土地管理局負(fù)責(zé)調(diào)整使用。

第三十三條  公有房屋中的公用部位的使用,各承租人應(yīng)互諒互讓,不得侵犯相鄰住戶的正當(dāng)利益。承租人之間發(fā)生公用部位使用糾紛的,出租人應(yīng)會(huì)同有關(guān)組織調(diào)解。

公有房屋中走道、樓梯、出口等部位應(yīng)保持整潔暢通。

第三十四條  公有房屋承租人有正當(dāng)理由要求與他人交換房屋使用的,交換各方協(xié)商一致,簽訂房屋使用交換合同,經(jīng)公有房屋出租人同意后生效。

公有房屋交換合同生效后,當(dāng)事人均應(yīng)依約履行,任何一方不得擅自變更或解除。當(dāng)事人一方不履行合同的,另一方有權(quán)要求履行,并要求對(duì)方賠償損失。

第七章  法律責(zé)任

第三十五條  對(duì)違反本條例下列行為的,由區(qū)、縣以上的房管局給予處罰:

(一)涂改所有權(quán)證的,吊銷其所有權(quán)證,對(duì)單位處以房?jī)r(jià)百分之十的罰款,對(duì)直接責(zé)任者處以房?jī)r(jià)百分之一以下的罰款。偽造所有權(quán)證的,提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法處理。

(二)不按期辦理所有權(quán)申請(qǐng)、轉(zhuǎn)移、變更、注銷登記的,處以房?jī)r(jià)百分之五以下的罰款。

(三)違反本條例第十三條第二款和第三款規(guī)定的,沒(méi)收非法所得,并處以非法所得的三倍罰款。

(四)對(duì)擅自轉(zhuǎn)租或變相轉(zhuǎn)租公有房屋的,沒(méi)收非法所得,并處以非法所得三倍罰款。

(五)對(duì)擅自改變公有房屋結(jié)構(gòu)、使用性質(zhì)或在公有房屋內(nèi)搭建的,應(yīng)限期改正或拆除,并處以修復(fù)費(fèi)或搭建造價(jià)一倍的罰款。

(六)對(duì)侵占公有房屋的,除責(zé)令其限期遷出和按租金標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)外,并處以侵占期間應(yīng)付使用費(fèi)十倍的罰款。

(七)對(duì)侵占或擅自改變庭園、綠地用途的,應(yīng)限期改正,并處以損失費(fèi)用一倍的罰款。

(八)對(duì)任意占用街坊道路的,應(yīng)限期改正,并處以道路占用費(fèi)十倍的罰款。

(九)在公有房屋交換中非法牟利的,沒(méi)收非法所得,并處以非法所得三倍罰款。

(十)因公有房屋所有人過(guò)失,造成房屋倒塌等事故,使他人人身財(cái)產(chǎn)受到損害的,除負(fù)賠償責(zé)任外,對(duì)直接責(zé)任者處以罰款。構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。

第三十六條  房管局作出處罰決定,應(yīng)發(fā)出行政處罰決定書。

當(dāng)事人對(duì)房管局處罰決定不服的,可在接到處罰決定書次日起十五日內(nèi),向上一級(jí)主管部門申請(qǐng)復(fù)議。對(duì)復(fù)議決定不服的,可以在接到復(fù)議決定書次日起十五日內(nèi)向房屋所在地的人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)復(fù)議,不起訴又不履行的,由作出處罰決定的房管局申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第三十七條  因公有房屋所有權(quán)的爭(zhēng)議及房屋的租賃、使用、修繕、交換等發(fā)生的房屋糾紛,可以向房屋糾紛仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,也可以向人民法院起訴。

第三十八條  市、區(qū)、縣房管局應(yīng)建立監(jiān)督舉報(bào)制度。對(duì)違反本條例行為的,任何單位和個(gè)人有權(quán)利向市、區(qū)、縣房管局控告、揭發(fā)。市、區(qū)、縣房管局對(duì)控告、揭發(fā)應(yīng)認(rèn)真處理,并將處理結(jié)果答復(fù)控告、揭發(fā)人。

房管行政主管部門工作人員玩忽職守,濫用職權(quán)、徇私舞弊的,由其所在單位或者上級(jí)主管機(jī)關(guān)給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第八章  附  則

第三十九條  本條例所稱公有房屋所有人是全民所有房屋的所有人和集體所有房屋的所有人。

全民所有房屋的所有人系指在國(guó)家授權(quán)范圍內(nèi)依法行使權(quán)利的國(guó)家機(jī)關(guān)、團(tuán)體、部隊(duì)、全民所有制企業(yè)、事業(yè)單位。

集體所有房屋的所有人系指勞動(dòng)群眾集體組織。

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關(guān)鍵詞:市值管理 股利政策 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值實(shí)現(xiàn) 一體化

一、引言

始于2005年5月的股權(quán)分置改革對(duì)我國(guó)資本市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)深刻而重大的變革,標(biāo)志著我國(guó)證券市場(chǎng)進(jìn)入了全流通時(shí)代,也正是由于這場(chǎng)變革使得市值管理成為資本市場(chǎng)的一個(gè)新課題。“市值管理”這一概念就是在股權(quán)分置改革之后首次提出的,并從2005年底開(kāi)始逐漸成為市場(chǎng)各方普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。

企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)在經(jīng)歷了利潤(rùn)最大化、每股盈余最大化、股東財(cái)富最大化等多元目標(biāo)之后,向價(jià)值最大化目標(biāo)回歸是一種必然結(jié)果。價(jià)值最大化側(cè)重于追求價(jià)值創(chuàng)造最大化,而全流通時(shí)代上市公司的目標(biāo)不僅要追求價(jià)值創(chuàng)造最大化,更需要重視價(jià)值實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。市值管理就是將公司創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)價(jià)值的活動(dòng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),促使股價(jià)充分反映公司內(nèi)在價(jià)值,并努力實(shí)現(xiàn)以內(nèi)在價(jià)值為支撐的市值最優(yōu)化的管理活動(dòng)。從價(jià)值管理到市值管理是企業(yè)管理理念的優(yōu)化轉(zhuǎn)變,也是產(chǎn)品市場(chǎng)和資本市場(chǎng)同等重要條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)驅(qū)使的必然結(jié)果和最佳選擇,是企業(yè)家貫通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)的管理哲學(xué)。從市值管理的內(nèi)涵和本質(zhì)來(lái)看,它應(yīng)該是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值經(jīng)營(yíng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有機(jī)統(tǒng)一體,即企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造、企業(yè)外部資本市場(chǎng)上的價(jià)值實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是一體化的。然而目前的市值管理模式主要分別集中于以投資者關(guān)系管理為主的外部資本市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)和以價(jià)值管理為核心的企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造,價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)相關(guān)管理活動(dòng)是脫節(jié)的。這種分立的模式容易引起市值管理與股價(jià)管理、股價(jià)操縱等概念的混淆,也不能體現(xiàn)市值管理的內(nèi)涵和本質(zhì)。本文旨在構(gòu)建內(nèi)外部協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一體化市值管理模式,并闡釋這種模式能夠統(tǒng)一價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)于一體的內(nèi)在機(jī)制及科學(xué)性。

二、市值管理文獻(xiàn)綜述

(一)市值管理內(nèi)涵界定。市值表現(xiàn)為公司股本與股價(jià)的乘積,從內(nèi)在本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是公司綜合素質(zhì)或價(jià)值在資本市場(chǎng)上的集中體現(xiàn)。施光耀(2005)認(rèn)為,市值管理就是從股東、股價(jià)和股本三個(gè)方面進(jìn)行管理,以促進(jìn)公司市值的持續(xù)和穩(wěn)健的增長(zhǎng),這一定義將市值管理概括為“三股”:股東、股本和股價(jià)。之后,許多學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了補(bǔ)充或修改,形成了以下幾種市值管理的內(nèi)涵界定,如表1所示。

可見(jiàn),雖然不同學(xué)者對(duì)市值管理從不同角度給出了不同的解釋,但是這些表述具有內(nèi)在一致性,即市值管理的目標(biāo)是要追求公司市值的長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng),市值管理是和公司的經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等密切相關(guān)的有機(jī)整體。市值管理是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值經(jīng)營(yíng)的有機(jī)統(tǒng)一,追求以價(jià)值創(chuàng)造為基礎(chǔ)的內(nèi)在價(jià)值在資本市場(chǎng)上的最優(yōu)化表現(xiàn),而不是拋開(kāi)價(jià)值創(chuàng)造一味地追求股價(jià)的上升。

(二)市值管理模式研究。市值管理模式,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是市值管理所要管理的客體、市值管理的措施或手段,解決市值管理“管什么”和“如何管”的問(wèn)題。上市公司市值管理是一個(gè)科學(xué)的綜合性管理體系,包含著相當(dāng)豐富和相當(dāng)復(fù)雜的內(nèi)容。目前的市值管理模式按其性質(zhì)不同可分為以下兩種:

1.內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造管理模式。邊智群、楊耀峰(2007)指出,上市公司要進(jìn)行有效的市值管理,應(yīng)該從以下方面著手:成立市值管理的專職機(jī)構(gòu),建立起市值管理的常態(tài)機(jī)制;切實(shí)完善公司治理結(jié)構(gòu),提升股票的管理溢價(jià);科學(xué)制定股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮股權(quán)激勵(lì)的正效應(yīng);廣泛開(kāi)展資本市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的有效傳播;充分利用資本運(yùn)作手段,進(jìn)行有效的并購(gòu)重組。巴曙松、矯靜(2007)認(rèn)為,內(nèi)在價(jià)值的提升可以從主業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理兩方面入手,而價(jià)值的有效且溢價(jià)實(shí)現(xiàn)要從主業(yè)溢價(jià)、管理溢價(jià)和投資者溢價(jià)三個(gè)維度努力。伍華林(2007)指出,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的市值管理,需要注重信息披露,完善公司治理結(jié)構(gòu),具備持續(xù)穩(wěn)定的成長(zhǎng)能力和比較好的盈利能力,這就要求公司關(guān)注持續(xù)盈利能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育。邊智群(2011)指出上市公司應(yīng)該從誠(chéng)信、系統(tǒng)性規(guī)劃、良好的公司治理、管理手段的創(chuàng)新、并購(gòu)重組、做大做強(qiáng)主業(yè)、重視資本市場(chǎng)營(yíng)銷、“社會(huì)責(zé)任”意識(shí)、危機(jī)管理等方面進(jìn)行有效的市值管理。

2.外部資本市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)管理模式。劉國(guó)芳(2007)認(rèn)為,上市公司的市值管理要采取不同于西方的價(jià)值管理方法,不僅要追求股東價(jià)值最大化,還要進(jìn)行投資者關(guān)系管理,使公司的市場(chǎng)價(jià)值和內(nèi)在價(jià)值相吻合,強(qiáng)調(diào)了在價(jià)值創(chuàng)造基礎(chǔ)上的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。朱陵川(2007)認(rèn)為,實(shí)施市值管理需要加強(qiáng)投資者的關(guān)系管理,要吸引和建立一個(gè)認(rèn)同自身經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值理念的股東群,并且向股票市場(chǎng)明確傳達(dá)公司價(jià)值取向信號(hào)。謝獲寶、巫夢(mèng)瑩(2008)認(rèn)為,上市公司市值管理的基本策略主要有:強(qiáng)化市值管理理念,完善市值管理體系;優(yōu)化業(yè)務(wù)組合和資本結(jié)構(gòu),促成企業(yè)價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn);做好企業(yè)與股東之間的信息傳遞,完善投資者關(guān)系管理;挖掘市場(chǎng)溢價(jià),做好市值經(jīng)營(yíng)。

總之,內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造管理模式以價(jià)值創(chuàng)造最大化為宗旨,可以有財(cái)務(wù)策略和非財(cái)務(wù)方法,核心是經(jīng)營(yíng)管理能力的提升、核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、公司治理的完善和股權(quán)激勵(lì)制度的完善等;外部?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)管理模式則主要依靠完善信息披露機(jī)制、資本市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略、投資者關(guān)系管理、媒體關(guān)系管理和履行社會(huì)責(zé)任等措施,最大限度地消除信息不對(duì)稱,爭(zhēng)取投資者對(duì)公司價(jià)值的認(rèn)知和認(rèn)同。也就是說(shuō)這兩類管理模式分別作用于價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)兩個(gè)角度(見(jiàn)圖1),并沒(méi)有體現(xiàn)出市值管理一體化的內(nèi)涵和本質(zhì)。

(三)市值管理績(jī)效評(píng)價(jià)研究。我國(guó)上市公司市值管理研究中心運(yùn)用金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和管理學(xué)原理,根據(jù)對(duì)市值管理內(nèi)涵的理解和把握,按照科學(xué)的程序設(shè)計(jì)出了一套以價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)和價(jià)值關(guān)聯(lián)度為一級(jí)指標(biāo)的指標(biāo)體系,用來(lái)對(duì)上市公司市值管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),并向社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果。此外,劉國(guó)芳(2010)提出了基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)的市值管理績(jī)效評(píng)價(jià)模型。

三、當(dāng)前的市值管理模式存在的缺陷

市值管理的兩種模式下各種具體措施在許多方面都是利弊共存的,而不僅僅在于市值管理方面。在此,本文主要討論它們?cè)谑兄倒芾碇械娜毕莺筒蛔恪?/p>

(一)內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造管理模式。價(jià)值創(chuàng)造管理模式其本質(zhì)在于提高企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力,嚴(yán)格來(lái)講屬于價(jià)值管理的內(nèi)容。不論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,還是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建、公司治理的完善、人力資本的培育等,這些是價(jià)值管理時(shí)代大多數(shù)企業(yè)都在運(yùn)用的提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的措施,無(wú)法體現(xiàn)市值管理是價(jià)值管理的邏輯延伸和擴(kuò)展的核心思想。雖然價(jià)值創(chuàng)造是市值管理的基礎(chǔ),價(jià)值管理模式能夠?yàn)槭兄倒芾淼於▓?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但對(duì)于在此基礎(chǔ)之上如何行動(dòng)沒(méi)有給出相關(guān)策略或措施,不能有效完成市值管理的目標(biāo)――價(jià)值實(shí)現(xiàn)。被視為市值管理主要方式之一的股票期權(quán)激勵(lì)制度從理論上講是一種兼顧價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的措施,但在沖突和信息不對(duì)稱較嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,管理者的自利行為往往會(huì)導(dǎo)致其蓄意操作股價(jià)的短期行為,這種短期行為的不可持續(xù)性又使得股價(jià)更容易波動(dòng),因此股權(quán)激勵(lì)在當(dāng)前環(huán)境下對(duì)市值管理的作用有限。

(二)外部資本市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)管理模式。完善信息披露機(jī)制、投資者關(guān)系管理、媒體關(guān)系管理、資本市場(chǎng)品牌策略等外部?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)管理模式本質(zhì)在于信息的準(zhǔn)確有效傳遞和投資者對(duì)信息內(nèi)涵的正確認(rèn)知和把握。這幾種模式其實(shí)是統(tǒng)一的,主要是通過(guò)分析師關(guān)系管理、投資者關(guān)系網(wǎng)站、投資者教育、投資者回答、投資者關(guān)系信息包、投資者數(shù)據(jù)庫(kù)、投資者意見(jiàn)調(diào)查、財(cái)經(jīng)媒體關(guān)系管理等方式提高投資者對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感,但是在一味追求關(guān)系管理的同時(shí),可能引起管理層不實(shí)信息以吸引投資者的短期行為,并忽視價(jià)值創(chuàng)造這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。和企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)是同樣的道理,如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值沒(méi)有得到提升的話,一味地通過(guò)營(yíng)銷、推銷創(chuàng)造的收入不具有可持續(xù)性。市值管理也不能拋開(kāi)或輕視內(nèi)在價(jià)值創(chuàng)造,而一味地通過(guò)投資者關(guān)系、媒體關(guān)系推高市值。

四、一體化市值管理模式的構(gòu)建

(一)模式構(gòu)建。目前,將市值最大化、最優(yōu)化作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策目標(biāo)來(lái)進(jìn)行研究并沒(méi)有引起大家的關(guān)注,也沒(méi)有學(xué)者提出一個(gè)能將價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來(lái)的一體化市值管理模式。鑒于此,本文構(gòu)建了基于股利政策的一體化市值管理模式(見(jiàn)下頁(yè)圖2),這一管理模式的前提假設(shè)是股利相關(guān)理論。

基于股利政策的市值管理模式克服了內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造管理模式和外部資本市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)管理模式只關(guān)注市值管理某一側(cè)面的局限和不足,它同時(shí)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值創(chuàng)造和外部資本市場(chǎng)的價(jià)值實(shí)現(xiàn),而且有效地將兩者統(tǒng)一為一體,因此,可將其稱為一體化的市值管理模式。這種一體性體現(xiàn)在:股利政策的制定和可以統(tǒng)籌內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造和外部?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn),建立起內(nèi)外部?jī)r(jià)值的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為企業(yè)整體價(jià)值的全方位提升提供保障。一方面,公司股利政策的制定需要以與價(jià)值創(chuàng)造密切相關(guān)的投資決策和融資能力為依據(jù),即股利政策關(guān)注內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造;另一方面,股利政策對(duì)外后,投資者對(duì)股利信息的反應(yīng)會(huì)直接影響公司市值,即股利政策影響外部?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn);如果公司的股利政策能夠權(quán)衡價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn),堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造為基礎(chǔ)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化、最優(yōu)化目標(biāo),這就是一種有效的市值管理模式。將這種模式作為一種長(zhǎng)效機(jī)制建立起來(lái),能夠形成一種良性循環(huán)機(jī)制,企業(yè)內(nèi)部所創(chuàng)造的價(jià)值越大,股利分配越有動(dòng)力向吸引投資者的方向傾斜,有利于資本市場(chǎng)價(jià)值最大化、最優(yōu)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);內(nèi)在價(jià)值在資本市場(chǎng)的充分展現(xiàn)可以帶來(lái)包括企業(yè)融資成本的降低、企業(yè)知名度和形象的提升等在內(nèi)的一系列積極效應(yīng),這些又進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的提升,如此一個(gè)良性的循環(huán)機(jī)制就形成了。

(二)模型闡述。下面分別以股利貼現(xiàn)模型(戈登模型)和自由現(xiàn)金流量模型闡述股利分配對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造及價(jià)值實(shí)現(xiàn)的影響。

1.戈登模型是用于權(quán)益證券價(jià)值評(píng)估的股利貼現(xiàn)模型之一,該模型的前提假設(shè)是:股息(D)是永久性支付的;股息增長(zhǎng)速度為常數(shù)g;貼現(xiàn)率(k)大于股息增長(zhǎng)率,即k>g。模型如下:

V=D1/(k-g),其中:g=ROE×b,整理得:V=D1/(k-ROE×b)

式中,D1表示上市公司預(yù)期股利,k表示社會(huì)平均資本化率,g表示上市公司的增長(zhǎng)速度,b表示收益留存率(0

可以看出,公司價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素主要有:預(yù)期股利D1、權(quán)益報(bào)酬率ROE和收益留存率b,社會(huì)平均資本化率k由于其外生變量的不可控性,在此不作考慮。權(quán)益報(bào)酬率反映公司的價(jià)值創(chuàng)造能力、收益留存率和股利反映了公司的股利政策,分析師或投資者基于該模型評(píng)估公司股票價(jià)值時(shí),公司市值向該數(shù)值靠近,因此,股利政策與公司價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)均密切相關(guān)。

2.自由現(xiàn)金流量貼現(xiàn)模型是企業(yè)整體價(jià)值評(píng)估的一種常用方法。自由現(xiàn)金流量由股權(quán)現(xiàn)金流量和債務(wù)現(xiàn)金流量構(gòu)成(公式1),基于股權(quán)現(xiàn)金流量貼現(xiàn)法,我們可以得到股權(quán)價(jià)值,即公司的市場(chǎng)價(jià)值。而股權(quán)現(xiàn)金流量等于股利分配扣除股權(quán)資本凈增加后的余額(公式2),也就是說(shuō),股利分配是影響股權(quán)價(jià)值的重要因素,基于股利分配的市值管理具有科學(xué)性和合理性。

自由現(xiàn)金流=股權(quán)現(xiàn)金流+債務(wù)現(xiàn)金流 (公式1)

股權(quán)現(xiàn)金流=股利分配-股權(quán)資本凈增加 (公式2)

五、基于股利的市值管理策略

利用股利政策進(jìn)行市值管理需從兩個(gè)維度進(jìn)行:第一,股利政策制定過(guò)程中不僅要結(jié)合公司的投資需求和融資能力,以公司價(jià)值創(chuàng)造最大化為目標(biāo);而且要考慮股利信息公告后投資者的反應(yīng),即致力于促進(jìn)公司價(jià)值實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。第二,在股利信息公告體系中,發(fā)揮股利的信息傳遞效應(yīng)要以市值的優(yōu)化和穩(wěn)定為前提,并為投資者正確有效識(shí)別公司價(jià)值信息提供便利。作為市值管理策略的股利政策,在制定時(shí)要權(quán)衡價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)兩方面因素。在價(jià)值創(chuàng)造方面,應(yīng)立足于公司的融資能力、投資機(jī)會(huì)和需求,制定服務(wù)于公司價(jià)值創(chuàng)造的股利政策;在價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面,如果公司價(jià)值被市場(chǎng)低估或嚴(yán)重高估,應(yīng)該采用適當(dāng)?shù)墓衫邅?lái)傳遞公司真實(shí)的價(jià)值信息,促使公司市值向真實(shí)價(jià)值回歸。這兩方面需要同時(shí)考慮,對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)注是基礎(chǔ),對(duì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的權(quán)衡是核心和關(guān)鍵。股利信息公告之后,投資者做出的反應(yīng)并不一定符合公司的期望。這與投資者的認(rèn)知能力、心理狀況和行為因素密切相關(guān),他們的行為并非完全理性。因此,建立完善的信息公告輔助系統(tǒng)顯得尤為重要,比如完善投資者關(guān)系管理、進(jìn)行投資者教育、倡導(dǎo)理性投資理念,為投資者獲取、識(shí)別公司的價(jià)值信息建立有效的渠道和機(jī)制等。

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篇8

近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,逐步步入高質(zhì)量發(fā)展階段。很多企業(yè)在管理中也碰到了新的問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成一定的阻礙[1]。企業(yè)如果想在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就需要跟隨時(shí)代的步伐,對(duì)企業(yè)管理實(shí)施改革,轉(zhuǎn)變以往的管理理念與方式,依據(jù)自身的具體情況,制定健全的企業(yè)管理方式,提升企業(yè)管理水平,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

一、新時(shí)期下企業(yè)管理存在的問(wèn)題

(一)企業(yè)管理水平還需提升

現(xiàn)階段,不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,限制了企業(yè)已有的盈利形式,以至于阻礙企業(yè)未來(lái)的進(jìn)一步發(fā)展[2]。尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有意識(shí)到工商管理對(duì)于企業(yè)所具有的重要性,造成企業(yè)在管理方式上過(guò)于粗放。雖然部分企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到工商管理對(duì)于企業(yè)的重要性,卻并未對(duì)企業(yè)本身展開(kāi)進(jìn)一步的分析,只是照搬其他的企業(yè)管理方式,最終取得的效果也不理想。

(二)企業(yè)本身的戰(zhàn)略定位不明確

企業(yè)戰(zhàn)略定位就是企業(yè)在身處市場(chǎng)中對(duì)自己和外在環(huán)境的辨別與意識(shí)[3]。企業(yè)對(duì)于自己進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,做好市場(chǎng)的分布與目標(biāo)客戶的發(fā)展有著很大的意義。但部分企業(yè)對(duì)自己的定位不夠明確,并未對(duì)市場(chǎng)做細(xì)致的調(diào)查,分不清自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)際定位與目標(biāo)客戶,相應(yīng)的產(chǎn)品也缺少競(jìng)爭(zhēng)能力,造成去在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)期間始終處于不利的地位。假如企業(yè)任由這種情況的不斷發(fā)展,就會(huì)對(duì)企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有很大的沖擊。

(三)企業(yè)缺少工商管理相關(guān)的培訓(xùn)

當(dāng)下,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)變得更為激烈,大部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上都碰到各種各樣的難題,這其中就和企業(yè)缺少對(duì)應(yīng)的工商管理培訓(xùn)是分不開(kāi)的[4]。通常來(lái)說(shuō),大部分企業(yè)所進(jìn)行的培訓(xùn)工作,都是只看到短期的經(jīng)濟(jì)效益,培訓(xùn)工作一般都是針對(duì)生產(chǎn)或是銷售的人員,并未對(duì)企業(yè)管理層的員工做相應(yīng)的培訓(xùn)。部分企業(yè)就算對(duì)管理層員工實(shí)施培訓(xùn),然而參加的員工也并沒(méi)有太過(guò)關(guān)注于培訓(xùn),也沒(méi)有意識(shí)到管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展與自己提升具有的重要性,造成大部分都是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。

二、新時(shí)期下工商企業(yè)管理有效性的提高措施

(一)完善工商企業(yè)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度

為了讓企業(yè)在較為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中有一席之地,就應(yīng)該提升企業(yè)具有的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),同時(shí)應(yīng)該創(chuàng)建完善工商企業(yè)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。在以往的工商企業(yè)管理方式中,并未給企業(yè)設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,而是和企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門融合到一起[5]。這樣在工作內(nèi)容上產(chǎn)生重疊的情況,會(huì)讓所有部門間出現(xiàn)“踢皮球”的現(xiàn)象,會(huì)為企業(yè)帶來(lái)很大程度上財(cái)產(chǎn)損失。為了轉(zhuǎn)變以往工商企業(yè)管理中存在的缺陷,提升企業(yè)管理所具有的有效性,企業(yè)需要就自身在發(fā)展進(jìn)程中碰到的實(shí)際問(wèn)題,建立風(fēng)險(xiǎn)管理的部門,同時(shí)讓專業(yè)的人才去管理,避免出現(xiàn)工作表面主義的現(xiàn)象[6]。企業(yè)還應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)管理部門中工作者具體的工作態(tài)度與工作的成果,放到對(duì)員工的績(jī)效考核之中,針對(duì)表現(xiàn)良好的員工,不只要對(duì)其進(jìn)行精神上的肯定,還要對(duì)其做一些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣來(lái)提升員工具有的責(zé)任意識(shí),保障工商企業(yè)落實(shí)管理工作更加順利。在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門,企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工的工作做細(xì)致的分工。為了讓工商企業(yè)的管理更加高效,企業(yè)能夠把該部門分成風(fēng)險(xiǎn)的檢查小組、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的處理小組與風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的評(píng)價(jià)小組等。借助合理的分工,能夠提升企業(yè)實(shí)際的工作效率,也能夠讓企業(yè)實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期間所存在的隱患。同時(shí)快速給出對(duì)應(yīng)的措施,將企業(yè)的損失最小化,最后使得工商企業(yè)獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。

(二)提升工商企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制能力

在新時(shí)期環(huán)境下,工商企業(yè)在面臨著機(jī)遇的同時(shí),也面臨著很多的挑戰(zhàn)。這其中最為主要的是企業(yè)在具體發(fā)展期間,擔(dān)負(fù)著很大的風(fēng)險(xiǎn)。為了面對(duì)企業(yè)發(fā)展期間所面臨的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)中的決策者,不只具有很高的威信,還具有一定的影響力[7]。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的關(guān)注程度,這樣能夠讓企業(yè)提出的決策變得更為合理,又能夠用自己的行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)員工,從而讓企業(yè)中所有員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)獲得提升。但唯有企業(yè)員工都具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者才可以在具體的工作中,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)有一定的認(rèn)知,同時(shí)探索出防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。提升工商企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的掌控能力,還可以體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)期間的財(cái)務(wù)情況實(shí)施進(jìn)一步的了解,同時(shí)確保擁有一些應(yīng)急資金。企業(yè)還應(yīng)保障企業(yè)分析工作者的工作效率,尤其是在企業(yè)生產(chǎn)的后續(xù)階段,盡可能防止沒(méi)有必要的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)內(nèi)的各層管理人員或是普通員工,開(kāi)展企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育是很重要的。為了盡量減少企業(yè)發(fā)展期間面臨的風(fēng)險(xiǎn),還應(yīng)該依據(jù)群眾具有的力量[8]。此外,即使企業(yè)的管理者會(huì)對(duì)普通員工產(chǎn)生一些影響,然而這樣的影響范疇與效果還是非常有限的,難以顧及所有員工。因此企業(yè)應(yīng)定期給員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),使其在提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的同時(shí),學(xué)會(huì)更多處理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的措施,為企業(yè)更好躲避風(fēng)險(xiǎn)添加一些保障。

(三)增強(qiáng)企業(yè)管理人員所具有的能力

提升工商企業(yè)的管理效率是一項(xiàng)主要的基礎(chǔ),也是具備一支有優(yōu)質(zhì)且能力過(guò)硬的工商管理人才隊(duì)伍。為了培育更加優(yōu)質(zhì)的管理隊(duì)伍,工商企業(yè)需要就這兩點(diǎn)開(kāi)始著手。其一,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化工商業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)。工商企業(yè)在進(jìn)行人員招聘或是錄用的過(guò)程里,需要意識(shí)到招聘的標(biāo)準(zhǔn)。也就是要具有足夠的工商企業(yè)管理知識(shí)與實(shí)踐能力,還應(yīng)該具備一定的思想道德修養(yǎng)。假如是企業(yè)的員工,僅僅具備理論知識(shí)與實(shí)踐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,難以完成企業(yè)管理這個(gè)工作。所以責(zé)任心是落實(shí)好工作的一項(xiàng)主要前提,針對(duì)管理類型的企業(yè)而言,更是這樣。而假如企業(yè)員工只具備很強(qiáng)的崗位責(zé)任心,但不具備理論與實(shí)踐相關(guān)的能力,也是不可以的[9]。這種員工即使具備一定的責(zé)任感,但因?yàn)樽陨砟芰Σ蛔銓?dǎo)致在實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)覺(jué)得力不從心,這對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是非常不利的。不難看出,工商企業(yè)在對(duì)工作人員實(shí)施招聘的環(huán)節(jié)中,需要確保應(yīng)聘到合適的員工,進(jìn)而為工商企業(yè)的管理工作提供理論和實(shí)踐兼顧的人才,還要確保應(yīng)聘的員工,具備一定的思想道德修養(yǎng)。工商企業(yè)在給員工完成招聘之后,還要給員工定期式的培訓(xùn)。大部分企業(yè)覺(jué)得對(duì)與員工實(shí)施培訓(xùn),并不是必須落實(shí)的。但在實(shí)際招聘期間,挑選部分對(duì)企業(yè)有幫助,或是具有一定領(lǐng)導(dǎo)才能的人才,不要假公濟(jì)私,損害工商企業(yè)中管理具有的有效性與公平性。此外,企業(yè)還應(yīng)擺正管理干部的學(xué)習(xí)態(tài)度,提升其具有的學(xué)習(xí)意識(shí),為普通員工做好帶頭工作,激起員工對(duì)于工作的積極性,擺正學(xué)習(xí)態(tài)度,提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)的實(shí)際效率。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,工商企業(yè)管理具有的有效性對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步有著非常重要的作用。在企業(yè)進(jìn)行實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理時(shí),如果想要增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)需要在設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。工商企業(yè)應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代化的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)依據(jù)企業(yè)本身的具體情況,進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)與優(yōu)化,給企業(yè)管理的創(chuàng)新注入觀念與思路。企業(yè)管理應(yīng)建立以人為本的理念,強(qiáng)化對(duì)于員工的培育,重視管理人才的挑選,更好地增強(qiáng)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),進(jìn)而保障工商企業(yè)得到更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[3]彭菲菲.“工學(xué)結(jié)合”模式下工商企業(yè)管理專業(yè)有效性提升策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(18):445.

[4]聶貴洪.關(guān)于新時(shí)期背景下提升工商企業(yè)管理有效性的方法研究[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì),2019(16):107+109.

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篇9

通過(guò)上市公司管理有效性評(píng)價(jià),能協(xié)助經(jīng)營(yíng)者更全面、客觀地了解公司的長(zhǎng)處與短板,并幫助公司管理階層及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中的問(wèn)題所在,達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分挖掘公司潛力,進(jìn)而提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的作用。

1.2加強(qiáng)上市公司信息披露

通過(guò)上市公司管理有效性評(píng)價(jià),能夠客觀地反映上市公司經(jīng)營(yíng)者的努力有效程度,進(jìn)而對(duì)比上市公司所披露的信息,使信息的披露更加全面、完整,達(dá)到提高上市公司透明度的作用。

1.3進(jìn)一步規(guī)范證券市場(chǎng)

通過(guò)上市公司管理有效性評(píng)價(jià),可以增強(qiáng)上市公司信息披露的完全性,使投資者清晰地了解上市公司運(yùn)營(yíng)情況,避免過(guò)度投機(jī)行為的出現(xiàn),規(guī)范證券市場(chǎng)。

1.4提供政策制定參考

基于管理有效性評(píng)價(jià)對(duì)上市公司管理程度更全面、更客觀的反映,國(guó)家在制定上市公司管理政策與規(guī)定時(shí),上市公司管理有效性評(píng)價(jià)可作為有效的參考依據(jù)。

2上市公司管理有效性評(píng)價(jià)的可行性

2.1符合政策需要

國(guó)家在近年來(lái)不斷加強(qiáng)證券市場(chǎng)的管理力度,頒布了一系列完善與規(guī)范證券市場(chǎng)的政策規(guī)定,為上市公司管理有效性評(píng)價(jià)的施行開(kāi)創(chuàng)了有利條件,在以績(jī)效評(píng)價(jià)為核心進(jìn)行上市公司管理的大環(huán)境中,管理有效性評(píng)價(jià)可借此“東風(fēng)”,實(shí)現(xiàn)深入開(kāi)展。

2.2評(píng)價(jià)方法

更科學(xué)與以往績(jī)效評(píng)價(jià)只對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)力進(jìn)行評(píng)價(jià)相比,上市公司管理有效性評(píng)價(jià)更傾向于對(duì)經(jīng)營(yíng)者主觀努力的有效程度進(jìn)行評(píng)價(jià),如此進(jìn)行評(píng)價(jià)能夠避免客觀基礎(chǔ)條件對(duì)績(jī)效造成的影響,直接反映經(jīng)營(yíng)者的能力素質(zhì),更客觀地體現(xiàn)了公司的潛力。

2.3實(shí)踐操作易行

當(dāng)前,管理有效性測(cè)評(píng)軟件已經(jīng)運(yùn)用到實(shí)際應(yīng)用中,使管理有效性評(píng)價(jià)得到進(jìn)一步的實(shí)踐,而建立管理有效性模型、完善管理有效性體系等做法,也讓管理有效性評(píng)價(jià)更加方便易行。

2.4應(yīng)用前景良好

一些部門和單位對(duì)管理有效性理論內(nèi)容表現(xiàn)出極大的興趣,并希望以管理有效性評(píng)價(jià)作為指導(dǎo)思想,建立自己的評(píng)價(jià)系統(tǒng),這些部門的支持為管理有效性的傳播與發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3上市公司管理有效性評(píng)價(jià)體系

3.1管理有效性評(píng)價(jià)體系的基本內(nèi)容

上市公司管理有效性評(píng)價(jià)體系由評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)報(bào)告五個(gè)基本要素構(gòu)成,其中評(píng)價(jià)目標(biāo)是整個(gè)體系的中心,是評(píng)價(jià)活動(dòng)的進(jìn)行所要達(dá)到的目的,整個(gè)體系的設(shè)計(jì)和運(yùn)行都要圍繞目標(biāo)進(jìn)行。評(píng)價(jià)對(duì)象是評(píng)價(jià)活動(dòng)的載體,直接反映上市公司經(jīng)營(yíng)者的管理程度。評(píng)價(jià)方法是保證評(píng)價(jià)活動(dòng)公正性、客觀性的關(guān)鍵所在。在建立完善上市公司有效性評(píng)價(jià)體系時(shí),要將這三個(gè)要素作為重點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行建設(shè)。

3.2管理有效性評(píng)價(jià)的指標(biāo)選取

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始,隨著市場(chǎng)主客轉(zhuǎn)變與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,上市公司的管理重點(diǎn)由成本管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艄芾?,以往單一的以?cái)務(wù)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)指標(biāo)的缺點(diǎn)與劣勢(shì)越來(lái)越明顯,為上市公司提供的決策依據(jù)十分有限,所以在選取評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)要根據(jù)可比性、可計(jì)量性、可操作性與可理解性等原則,并結(jié)合實(shí)際的會(huì)計(jì)利潤(rùn)率、經(jīng)濟(jì)增加值和補(bǔ)償后經(jīng)濟(jì)增加值等依據(jù),既要兼顧傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo),又要建立新的指標(biāo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

3.3管理有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

我國(guó)證券市場(chǎng)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家股市相比仍有很大差距,存在擴(kuò)容速度快、股市有效性低等特點(diǎn),因此在建立我國(guó)上市公司管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí),要充分考慮到自身特點(diǎn),建立一套適合評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)上市公司的指標(biāo)體系。

3.3.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)

綜合考慮國(guó)內(nèi)目前上市公司的實(shí)際情況,財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)應(yīng)從盈利能力,償債能力、經(jīng)營(yíng)效率、成長(zhǎng)能力、現(xiàn)金能力五個(gè)方面著手,全面客觀地反映上市公司的績(jī)效水平。

3.3.2非財(cái)務(wù)指評(píng)價(jià)指標(biāo)

非財(cái)務(wù)指標(biāo)可根據(jù)國(guó)內(nèi)外慣例,對(duì)上市公司的核心業(yè)務(wù)拓展能力、戰(zhàn)略管理能力、外部資源利用能力以及外部環(huán)境方面進(jìn)行評(píng)價(jià),來(lái)補(bǔ)充財(cái)務(wù)性指標(biāo)評(píng)價(jià)的不足。

3.3.3管理有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)

由于現(xiàn)行指標(biāo)體系存在的缺陷,導(dǎo)致對(duì)上市公司進(jìn)行管理有效性評(píng)價(jià)時(shí),非財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性與客觀性都嚴(yán)重不足,這就需要建立動(dòng)態(tài)的管理有效性評(píng)價(jià)指標(biāo),從而更公平地完成上市公司管理有效性評(píng)價(jià)。

4上市公司管理有效性評(píng)價(jià)DEA模型

4.1傳統(tǒng)DEA模型的局限性

在運(yùn)用傳統(tǒng)DEA模型進(jìn)行上市公司管理有效性評(píng)價(jià)時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)輸入的指標(biāo)較多使有效單元變多,從而導(dǎo)致其失效,難以滿足目前的管理有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,評(píng)價(jià)結(jié)果難以達(dá)到客觀、準(zhǔn)確的效果。

4.2指標(biāo)相對(duì)重要程度的聚類分析

聚類分析是一種多元統(tǒng)計(jì)方法,能夠從一批樣品的多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,找出指標(biāo)之間相似的地方,并將類似指標(biāo)劃分為一類,匯合到一個(gè)分類單位,直到把所有指標(biāo)分類完畢,使評(píng)價(jià)指標(biāo)的聚合更全面、更合理。

4.3聚類決策DEA模型的建立運(yùn)用

貝葉斯系統(tǒng)、群策理論及聚類分析等工具,通過(guò)乘子型DEA模型求解出權(quán)重系數(shù),并結(jié)合群策方法得出群策約束錐的基礎(chǔ)上,處理好錐比率與權(quán)重系數(shù)的隨機(jī)性,從而建立聚類決策的DEA模型,以改觀傳統(tǒng)模型管理有效性評(píng)價(jià)的局限性。

5上市公司管理有效性的二次相對(duì)評(píng)價(jià)

5.1上市公司管理有效性二次相對(duì)評(píng)價(jià)的作用

由于上市公司客觀基礎(chǔ)條件的不同,使等量的投入不能獲得有效的產(chǎn)出,所以絕對(duì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)經(jīng)常忽略其差異帶來(lái)的影響,無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)管理有效性的好壞程度。而二次相對(duì)評(píng)價(jià)能夠剔除客觀條件差異對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的影響,直接體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者主觀努力的有效程度,使評(píng)價(jià)結(jié)果更全面、準(zhǔn)確。

5.2聚類決

策二次相對(duì)評(píng)價(jià)模型基于管理有效性二次相對(duì)評(píng)價(jià)的作用,可將聚類決策DEA模型與之進(jìn)行思路上的有效結(jié)合,擴(kuò)展為聚類決策二次相對(duì)評(píng)價(jià)模型,該模型能夠有效地限制評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度,具有切合實(shí)際情況的使決策單元完成優(yōu)化,同時(shí)能夠求解出指標(biāo)權(quán)重在相對(duì)合理?xiàng)l件下的最優(yōu)解,進(jìn)而求解整體的最優(yōu)解等優(yōu)勢(shì),用此模型對(duì)上市企業(yè)管理有效性進(jìn)行二次相對(duì)評(píng)價(jià),可進(jìn)一步保障管理有效性評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、有效性。

篇10

在新時(shí)期背景下,很多的工商企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了其自身存在的管理風(fēng)險(xiǎn),并針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行有效的解決,但是就我國(guó)目前的工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)解決的實(shí)際情況來(lái)看,還存在很多的不足,工商企業(yè)管理中依然存在很多的問(wèn)題,而這些問(wèn)題主要包括以下幾點(diǎn):

1.風(fēng)險(xiǎn)的把控能力問(wèn)題。工商企業(yè)在管理上涉及到的方面有很多,其會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的波動(dòng)而出現(xiàn)較大的波動(dòng),尤其是在發(fā)生金融危機(jī)的時(shí)候,其發(fā)展也會(huì)受到較大的影響。很多工商企業(yè)并不具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有實(shí)施良好的管理,市場(chǎng)分析不到位,加上很多的管理人員并不清楚企業(yè)的具體運(yùn)作方式,對(duì)于與客戶之間交易情況也不甚了解,而在這樣的情況下,盲目地做出相應(yīng)的發(fā)展決策,就會(huì)使得工商企業(yè)在發(fā)展上面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了工商企業(yè)的發(fā)展。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理制度問(wèn)題。大部分工商企業(yè)在實(shí)施管理的?過(guò)程中,并沒(méi)有指定相對(duì)完善和有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,并且企業(yè)在銷售及財(cái)務(wù)的管理上,也存在嚴(yán)重的不足,沒(méi)有嚴(yán)格依照相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制進(jìn)行工作,使得企業(yè)的信用度逐漸下降,無(wú)法贏取客戶的信任,導(dǎo)致客源的流失,從而引發(fā)嚴(yán)重的信用風(fēng)險(xiǎn),使得企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙。而且沒(méi)有建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,使得企業(yè)在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)據(jù)可依,無(wú)法有效解決出現(xiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

3.企業(yè)人員的素質(zhì)能力問(wèn)題。工商企業(yè)涉及的內(nèi)容較多,要想使得工商企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)高效的發(fā)展,就需要為工商企業(yè)配備高素質(zhì)的專業(yè)人才,利用這些人才來(lái)推動(dòng)工商企業(yè)的發(fā)展。然而,就現(xiàn)階段我國(guó)的工商企業(yè)管理開(kāi)展情況來(lái)說(shuō),其缺乏專業(yè)的管理人員,所選用的管理人員通常都不具備較高的綜合素質(zhì),使得整體管理人員的綜合素質(zhì)水平低下,很多的管理人員甚至不具備相應(yīng)的管理能力,對(duì)于管理的專業(yè)知識(shí)也不了解,無(wú)法使得企業(yè)有效避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn),使得企業(yè)的發(fā)展面臨著多種風(fēng)險(xiǎn)威脅。

二、新時(shí)期工商企業(yè)管理的有效策略

1.提高工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力。新時(shí)期的工商企業(yè)在管理上所面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也會(huì)逐漸增加,為了能夠使得工商企業(yè)有效解決這些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,降低風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,就需要企業(yè)的相關(guān)管理人員能夠了解工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,并積極采取有效的措施來(lái)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn)。針對(duì)工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的把控,針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)的時(shí)候,需要應(yīng)用到的信用資金進(jìn)行有效的檢測(cè),尤其是要加強(qiáng)中后期的檢測(cè)力度,在開(kāi)展檢測(cè)工作的時(shí)候,要安排專門的人員進(jìn)行監(jiān)督,這樣才能夠使得檢測(cè)的效率可以得到明顯的提升。

2.加大工商企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)。無(wú)論是何種類型的企業(yè),都需要構(gòu)建完備的制度來(lái)對(duì)其各種工作的開(kāi)展進(jìn)行約束。工商企業(yè)也不例外。其在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中,需要建構(gòu)相應(yīng)的管理制度,依據(jù)這一制度來(lái)規(guī)避各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題:此外,還要對(duì)擔(dān)保人的行為進(jìn)行分析,看其是否具備應(yīng)付狀況的能力,以及擔(dān)保人員所屬的工商企業(yè)在未來(lái)幾年的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì),這樣才能減少因?yàn)閾?dān)保質(zhì)量問(wèn)題造成的風(fēng)險(xiǎn)。

3.提高管理人員的能力和素養(yǎng)。工商企業(yè)的管理工作中,管理人員的綜合素質(zhì)將直接影響到企業(yè)的管理質(zhì)量。新時(shí)期工商企業(yè)在管理上面臨著諸多的問(wèn)題,面對(duì)這種情況,要想使得工商企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就需要合理地對(duì)管理人員的能力和素養(yǎng)進(jìn)行有效的提升,使其能夠充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的危害有全面的認(rèn)識(shí),這樣就能夠使得管理人員具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

在管理人員正式上崗任職前,需要對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范的崗前培訓(xùn),在確保員工具有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的基礎(chǔ)上,使得員工可以在課余的時(shí)間進(jìn)行各種工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)和了解,展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研報(bào)告,依據(jù)該報(bào)告來(lái)充分地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),只有具備了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的能力,才能夠更好地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)避。

另外,就是要嚴(yán)格堅(jiān)持相應(yīng)的原則,積極選用高素質(zhì)的管理人才,為管理人員安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并邀請(qǐng)相關(guān)專家來(lái)進(jìn)行講座,積極加強(qiáng)各個(gè)工商企業(yè)管理人員的溝通與交流,使得管理人員能夠在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,融合自身企業(yè)的管理需求,做好相應(yīng)的管理工作,強(qiáng)化自身的綜合素養(yǎng),這一點(diǎn)是新時(shí)期工商企業(yè)管理工作開(kāi)展的主要內(nèi)容。