導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥行業(yè)；高職院校圖書館；特色資源建設(shè)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 062

[中圖分類號] G250；G258 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）07- 0133- 03

1 引 言

高職院校圖書館是收集、整理、開發(fā)和利用圖書、報(bào)刊、音像制品、電子出版物與網(wǎng)絡(luò)信息等文獻(xiàn)資源，為師生教學(xué)科研、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，為行業(yè)技能鑒定、繼教培訓(xùn)提供信息服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。作為文獻(xiàn)信息中心與圖書情報(bào)中心，圖書館不僅是高職院校的三大支柱之一，也是高職院校教學(xué)科研、行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)鑒定的服務(wù)平臺(tái)，更是全面提升高職院校教育質(zhì)量和深度對接行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的重要保障[1 ]。

當(dāng)今時(shí)代是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、智能化、泛在化為特征的信息時(shí)代，高職院校師生和行業(yè)企業(yè)讀者對圖書館信息資源的需求廣泛迫切，伴隨著3G、4G、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)理念、移動(dòng)智能終端的快速發(fā)展，高職院校圖書館已衍變?yōu)榧堎|(zhì)圖書、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)、特色資源庫和職教特色服務(wù)為一體的數(shù)字資源中樞和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)[2 ]。作為湖南省唯一一所專門從事藥品（食品）生產(chǎn)、質(zhì)控、經(jīng)管、服務(wù)及監(jiān)督全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的行業(yè)高職院校，湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書館依托行業(yè)優(yōu)勢，緊貼學(xué)院人才培養(yǎng)模式和示范性特色專業(yè)群建設(shè)，重點(diǎn)打造特色館藏資源，進(jìn)一步提升信息資源服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)的水平。

2 高職院校圖書館特色資源建設(shè)的重要性

教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（教高[2015]14號）中規(guī)定：“圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和學(xué)科建設(shè)的需要，以及館藏基礎(chǔ)和資源共建共享的要求，統(tǒng)籌紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和其他載體資源建設(shè)，保持重要文獻(xiàn)、特色資源的完整性與B續(xù)性，形成具有本校特色的文獻(xiàn)信息資源體系?！薄蛾P(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號）明確指出：“高等職業(yè)學(xué)校要搭建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的技術(shù)推廣服務(wù)平臺(tái)，面向企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。高等職業(yè)學(xué)校要努力成為當(dāng)?shù)乩^續(xù)教育和文化傳播的中心，搭建多樣化學(xué)習(xí)平臺(tái)，開放教育資源?！备鶕?jù)《全國高職高專院校圖書館建設(shè)指南》的要求：“各高職院校圖書館應(yīng)依托本地區(qū)和學(xué)校特色學(xué)科專業(yè)或?qū)ｎ}資源優(yōu)勢，結(jié)合地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化及社會(huì)發(fā)展，根據(jù)教學(xué)科研的需求和專業(yè)建設(shè)發(fā)展的需要開展專題特色資源建設(shè)。長期積累以形成專題特色文獻(xiàn)資源優(yōu)勢?！?/p>

資源建設(shè)是圖書館開展服務(wù)的基礎(chǔ)與保障，特色資源建設(shè)是圖書館面向?qū)W校、行業(yè)、企業(yè)信息服務(wù)的重點(diǎn)，也是體現(xiàn)圖書館核心競爭力的指標(biāo)之一。高職院校主要為社會(huì)、為行業(yè)培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才，館藏文獻(xiàn)資源既要體現(xiàn)高職教育的“高等性”，又要體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”，在經(jīng)費(fèi)缺乏、人才偏少、館藏規(guī)模小、技術(shù)手段和服務(wù)管理相對落后的情況下，將有限的資金集中用于建設(shè)“專而精”的特色館藏已成為大多數(shù)高職院校圖書館的首選。其次，學(xué)科專業(yè)是高職院校人才培養(yǎng)的重要載體。高職院校圖書館的基本任務(wù)之一就是為專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)資源庫建設(shè)，尤其是為重點(diǎn)、品牌、特色專業(yè)或?qū)I(yè)群建設(shè)提供完備的文獻(xiàn)信息服務(wù)，凸顯學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我強(qiáng)。再者，高職院校依托地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)產(chǎn)業(yè)，可以更好地保護(hù)優(yōu)勢資源和發(fā)揚(yáng)地方特色，為地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定文獻(xiàn)資源保障[3 ]。因此，高職院校圖書館特色資源建設(shè)顯得尤為關(guān)鍵、迫切。

3 建設(shè)高職院校圖書館特色資源服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)的必要性

民以食為天、藥以安為先、安以質(zhì)為重、質(zhì)以人為本。醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能事關(guān)藥品質(zhì)量安全，藥品質(zhì)量安全更關(guān)系著國民健康、社會(huì)穩(wěn)定與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)和手段高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體，是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，集一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥行業(yè)作為民生行業(yè)，素有“黃金行業(yè)”之稱，是典型高產(chǎn)出、高回報(bào)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，名符其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè)，是《中國制造2025》戰(zhàn)略中十大重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一，也是湖南省“十三五”時(shí)期七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、長株潭核心產(chǎn)業(yè)之一[4 ]。

隨著高職院校產(chǎn)教融合、校企合作的進(jìn)一步深化，高職院校圖書館的用戶群體發(fā)生了很大變化，不僅有教師、學(xué)生及行政人員等校內(nèi)用戶，同時(shí)又有了與高職院校合作的行業(yè)企業(yè)員工以及社區(qū)居民等校外用戶[5 ]。湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院作為湖南省一所依托醫(yī)藥行業(yè)的高職院校，在培養(yǎng)行業(yè)急需、緊缺技術(shù)技能人才方面具有得天獨(dú)厚的條件。學(xué)院圖書館更是教師學(xué)生讀者和行業(yè)企業(yè)員工知識更新、技能提升、繼教培訓(xùn)的重要陣地及服務(wù)平臺(tái)。因此，建設(shè)好服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)的高職院校圖書館特色資源，不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)、為行業(yè)、為學(xué)校培養(yǎng)藥學(xué)類高素質(zhì)技術(shù)技能型人才創(chuàng)造良好的信息環(huán)境，更為產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企對接融通提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，這對于拓展高職院校圖書館的服務(wù)內(nèi)涵和職能，提升面向醫(yī)藥行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和效率，提供校企深度偶聯(lián)與戰(zhàn)略融合的共享服務(wù)平臺(tái)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

4 服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)的高職院校圖書館特色資源建設(shè)內(nèi)容

4.1 CNKI職業(yè)技能資源在線平臺(tái)

CNKI職業(yè)技能資源在線平臺(tái)大規(guī)模集成、整合了職業(yè)技能教育資源，包含國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫、職業(yè)技能培訓(xùn)視頻資源庫、職業(yè)技能培訓(xùn)教材數(shù)據(jù)庫和職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)試題庫。湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書館依托該平臺(tái)，在湖南省藥學(xué)類專業(yè)高技能人才培養(yǎng)和執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓(xùn)中廣泛共享這四大資源庫[6 ]。圖書館業(yè)務(wù)館員為每位學(xué)員注冊、開通該平臺(tái)的登錄賬號，學(xué)科館員與學(xué)院專業(yè)教師共同按照平臺(tái)中的國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與技能培訓(xùn)大綱，結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和詳細(xì)方案，將各工種（崗位）的鑒定要素與執(zhí)業(yè)藥師的培訓(xùn)要點(diǎn)融入到理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作中，并利用該平臺(tái)的教材、視頻、試題等資源指導(dǎo)學(xué)員開展網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)，這種不受時(shí)間空間限制的學(xué)習(xí)方式極大激發(fā)了學(xué)員興趣，培訓(xùn)效果顯著提高。

4.2 《化學(xué)文摘》特色文獻(xiàn)館

《化學(xué)文摘》（Chemical Abstract，CA）創(chuàng)刊于1907年，由美國化學(xué)文摘服務(wù)社編輯出版，早期出版印刷型，自1987年起開始出版光盤數(shù)據(jù)庫。CA報(bào)道了來自150多個(gè)國家用56種文字出版的16000多種期刊、科技報(bào)告、會(huì)議錄、學(xué)位論文、圖書、專利等文獻(xiàn)。CA以收錄化學(xué)化工文獻(xiàn)為主，兼有生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等內(nèi)容，每年報(bào)道的文獻(xiàn)量約有50萬篇。湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書館為進(jìn)一步推進(jìn)特色館藏資源建設(shè)，2013年從湖南醫(yī)藥化工研究所全套引進(jìn)CA這一醫(yī)藥化工領(lǐng)域的權(quán)威文獻(xiàn)，包括1907年～2001年的印刷版和2002年～2012年的光盤版，傾力打造“CA特色文獻(xiàn)館”，并以此為平臺(tái)，契合藥品制造與管理示范性特色專業(yè)群建設(shè)，我館學(xué)科館員為我院教師學(xué)生和行業(yè)企業(yè)讀者全程提供CA的查詢、檢索、鏈接和獲取服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我館特色資源與醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的融合共享。

4.3 中草藥實(shí)用手冊全文數(shù)據(jù)庫

在全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“要著力推動(dòng)中醫(yī)藥振興發(fā)展，堅(jiān)持中西醫(yī)并重，推動(dòng)中醫(yī)藥和西醫(yī)藥相互補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展?！敝兴帉I(yè)是我院重點(diǎn)建設(shè)的特色品牌專業(yè)，2016年我院學(xué)生在全國和湖南省兩級職業(yè)院校技能大賽中藥傳統(tǒng)技能比賽中實(shí)現(xiàn)三連冠，以此為契機(jī)，湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書館全新引入的“中草藥實(shí)用手冊全文數(shù)據(jù)庫”構(gòu)建起專業(yè)化學(xué)習(xí)平臺(tái)，業(yè)務(wù)館員為我院教師學(xué)生和行業(yè)企業(yè)讀者注冊并開通數(shù)據(jù)庫的訪問賬戶，學(xué)科館員依托“中草藥實(shí)用手冊全文數(shù)據(jù)庫”，針對中藥性狀鑒別、中藥真?zhèn)舞b別、中藥調(diào)劑和中藥炮制四個(gè)競賽項(xiàng)目，利用該數(shù)據(jù)庫中的圖片、案例、輯要、通則等為技能大賽指導(dǎo)老師提供完整、詳實(shí)、準(zhǔn)確、即時(shí)的備賽復(fù)習(xí)資源。同時(shí)，該數(shù)據(jù)庫也為我省一些中藥、中成藥和中藥飲片的生a企業(yè)、科技公司、研究院所在校企融通、院校合作中提供了對接共享的特色資源平臺(tái)。

4.4 “專業(yè)館、課程館、考證館”服務(wù)平臺(tái)

專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)是高職院校教育教學(xué)的核心工作。為我院能打造一批行業(yè)特色鮮明、對接產(chǎn)業(yè)緊密、校企深度融合的特色專業(yè)和專業(yè)群，構(gòu)建一個(gè)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進(jìn)步的專業(yè)課程新體系，健全“文化素質(zhì)+職業(yè)技能”、推進(jìn)專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院圖書館魅力搭建“專業(yè)館、課程館、考證館”服務(wù)平臺(tái)?！皩I(yè)館”為我院藥學(xué)、中藥、藥品經(jīng)營與管理及食品營養(yǎng)與檢測4大特色專業(yè)專屬打造；“課程館”為我院藥物制劑技術(shù)、中藥鑒定技術(shù)、醫(yī)藥市場營銷及營養(yǎng)配餐理論與設(shè)計(jì)等12門精品課程量身定制；“考證館”為我院師生讀者和行業(yè)企業(yè)員工通過執(zhí)業(yè)藥師、公共營養(yǎng)師、健康管理師、中藥調(diào)劑員、食品檢驗(yàn)工和醫(yī)療器械購銷員等16項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)入考試創(chuàng)新構(gòu)建。我館學(xué)科館員全程提供三館服務(wù)平臺(tái)的引導(dǎo)、推薦、篩選和咨詢服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)了這一系列優(yōu)質(zhì)職教特色資源高效、精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)地服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)。

5 結(jié) 語

“服務(wù)行業(yè)、對接產(chǎn)業(yè)、校企合作、產(chǎn)教融通”發(fā)展模式是我國高職教育改革的切入點(diǎn)，也是高職院校圖書館發(fā)展的核心理念。特色資源建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，服務(wù)于醫(yī)藥行業(yè)的高職院校圖書館特色資源建設(shè)更是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。建設(shè)高職院校圖書館特色資源應(yīng)緊抓時(shí)機(jī)、因地制宜、注重內(nèi)涵，直接瞄準(zhǔn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，彰顯高職院校圖書館有異于普通高校圖書館的獨(dú)特定位和鮮明特色，完成歷史賦予高職院校圖書館服務(wù)于行業(yè)產(chǎn)業(yè)的職責(zé)重任與光榮使命。

主要參考文獻(xiàn)

[1]潘偉男，鄧水秀，舒展.導(dǎo)入6S管理理念構(gòu)建高職院校圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2014，26（8）：165-168.

[2]潘偉男，鄧水秀，舒展.慕課――高職院校圖書館特色服務(wù)的新支點(diǎn)[J].情報(bào)探索，2015（3）：118-120.

[3]殷新葉.專業(yè)群視角下高職院校圖書館特色文獻(xiàn)資源建設(shè)的思考[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2013，25（5）：38-40.

[4]潘偉男，鄧水秀，呂毅，等.藥學(xué)專業(yè)中高職銜接的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系研究[J].職業(yè)教育研究，2015（5）：49-51.

[5]畢惠芳，陶姝成，董梅.面向產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的高職院校圖書館特色資源庫建設(shè)研究[J].浙江高校圖書情報(bào)工作，2015（2）：10-13.

[6]潘偉男，鄧水秀，舒展，等.CNKI職業(yè)技能資源在線在校企合作中的實(shí)踐研究[J].繼續(xù)教育，2015， 29（9）：51-52.

篇2

中圖分類號：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈融資淺析

收錄日期：2012年11月2日

我國醫(yī)藥行業(yè)市場潛力巨大，受國家相關(guān)政策的影響，醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模正持續(xù)保持快速增長的勢頭，發(fā)展前景良好。伴隨著金融創(chuàng)新，金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)藥企業(yè)在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域日益緊密，作為對傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的革新，供應(yīng)鏈金融為金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈企業(yè)，以及第三方物流企業(yè)之間的緊密合作提供了良好的平臺(tái)，使得所有合作能達(dá)到“共贏”的效果。醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品可以解決長期困擾我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的問題，為我國醫(yī)藥企業(yè)快速發(fā)展提供有力融資保障，并可以通過對醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)帶動(dòng)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)整體快速發(fā)展。

但是，供應(yīng)鏈金融在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用還處于較為初級的階段，還沒有廣泛開展。本文僅對供應(yīng)鏈金融在醫(yī)藥行業(yè)的理論和可能采取的模式進(jìn)行探討。相信，隨著供應(yīng)鏈金融理論研究的不斷深入與實(shí)踐的不斷積累，醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品將有更廣闊的發(fā)展前景。

一、供應(yīng)鏈融資的概念和特點(diǎn)

供應(yīng)鏈又稱“價(jià)值鏈”、“供需鏈”，源自美國哈佛大學(xué)教授Michael Porter的著作《Competitive Strategy》。供應(yīng)鏈集成了企業(yè)現(xiàn)金流、訂單信息流、倉儲(chǔ)配送流，其實(shí)質(zhì)在于價(jià)值和信息的傳遞。所謂供應(yīng)鏈融資，是指對產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的單個(gè)企業(yè)或上下游多個(gè)企業(yè)提供全面的金融服務(wù)，以促進(jìn)供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游配套企業(yè)“產(chǎn)-供-銷”鏈條的銜接、穩(wěn)固和順暢，并通過金融資本與實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作，構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品（勞務(wù)）供應(yīng)鏈互利共存、持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

與傳統(tǒng)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)相比，供應(yīng)鏈金融的最大特點(diǎn)就是在供應(yīng)鏈中找尋一個(gè)核心企業(yè)，并以此為基點(diǎn)為供應(yīng)鏈提供金融支持。一方面將資金有效注入處于相對弱勢的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш鈫栴}；另一方面將銀行信用融入上下游企業(yè)，增強(qiáng)其商業(yè)信用，促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升供應(yīng)鏈的競爭力。

供應(yīng)鏈金融的核心理念是銀行在信貸市場上通過尋找多個(gè)參與者或利益相關(guān)者，通過建立一種特殊的機(jī)制共擔(dān)中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)。銀行通過借助與中小企業(yè)有產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系的核心企業(yè)的信用，或者以兩者之間的業(yè)務(wù)合同為擔(dān)保，同時(shí)依靠第三方物流企業(yè)等的參與來共同分擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)，改變了以往銀行僅針對單一企業(yè)主體進(jìn)行信用評估，并據(jù)此做出授信決策的融資模式，使銀行從專注于對中小企業(yè)本身信用風(fēng)險(xiǎn)的評估，轉(zhuǎn)變?yōu)閷φ麄€(gè)供應(yīng)鏈及其與核心企業(yè)之間交易的信用風(fēng)險(xiǎn)評估。因此，處于供應(yīng)鏈上下游的中小企業(yè)能夠取得在其他方式下難以取得的銀行融資。

二、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融的現(xiàn)實(shí)意義

現(xiàn)今我國正在大力開展醫(yī)藥行業(yè)改革，醫(yī)藥企業(yè)能否獲得資金支持來迎接挑戰(zhàn)是其能否得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，基于供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新視角研究醫(yī)藥企業(yè)尤其是處于流通環(huán)節(jié)的中小企業(yè)融資模式，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）醫(yī)藥企業(yè)融資創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)銀行與企業(yè)雙贏。首先，供應(yīng)鏈金融能使醫(yī)藥企業(yè)迅速籌措短期資金，保證營運(yùn)的持續(xù)性以及整個(gè)供應(yīng)鏈的暢通，幫助其消除資金融通的劣勢，提升其信用等級，從而獲得更多、更便利的信貸支持，有效改善醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)的融資困境；其次，醫(yī)藥企業(yè)的貢獻(xiàn)度逐步上升，正成為商業(yè)銀行發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)。醫(yī)藥企業(yè)將成為商業(yè)銀行未來最具有活力的目標(biāo)市場之一。

銀行可以通過發(fā)展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)分散集中的優(yōu)勢，對信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。通過供應(yīng)鏈金融的方式為醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)提供融資，將對商業(yè)銀行和醫(yī)藥企業(yè)形成一種雙贏局面，對于兩者的發(fā)展都具有舉足輕重的作用。

（二）醫(yī)藥企業(yè)貸款融資利好政策。長期以來，我國醫(yī)藥流通行業(yè)就存在著“多、小、散、亂”的格局，競爭力嚴(yán)重不足。商務(wù)部發(fā)出《關(guān)于做好2010年藥品流通行業(yè)管理有關(guān)工作的通知》，明確要制定出臺(tái)《2010-2015年全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，加強(qiáng)對地方藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)，修改完善藥品流通管理法規(guī)，加快制定行業(yè)經(jīng)營、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)體系。本次《通知》中明確提出要加強(qiáng)醫(yī)藥連鎖經(jīng)營，提高藥品零售連鎖企業(yè)的市場占有率，在培育大企業(yè)的同時(shí)，引導(dǎo)促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。《通知》明確了醫(yī)藥行業(yè)的利好形勢，銀行須把握時(shí)機(jī)，迅速與處于流通環(huán)節(jié)的中小型企業(yè)開展融資合作。

（三）深化醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用供應(yīng)鏈金融的研究。供應(yīng)鏈金融緊貼供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)及交易特點(diǎn)，借助核心企業(yè)的信用實(shí)力或單筆交易的自償程度與貨物流通價(jià)值，對供應(yīng)鏈上單個(gè)或上下游多個(gè)中小企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融有利于弱化銀行對中小企業(yè)本身的限制，有利于緩解銀行信息不對稱的程度，有利于降低銀行的交易成本，從而刺激銀行發(fā)放貸款的積極性，提高銀行對中小企業(yè)的信貸支持，有效緩解中小企業(yè)的融資困境。但是，國內(nèi)就醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融制度創(chuàng)新，特別是如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估與管理等方面的應(yīng)用研究還有待探討。

三、醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及融資需求分析

（一）我國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成形式。目前，我國醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成形式主要分為以下四種：1、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—醫(yī)院—消費(fèi)者；2、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—藥店—消費(fèi)者；3、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—批發(fā)商—醫(yī)院—消費(fèi)者；4、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—批發(fā)商—藥店—消費(fèi)者。

上述醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，核心企業(yè)即藥品生產(chǎn)廠家。而批發(fā)商這一角色包含了多種含義和環(huán)節(jié)，包括商、一級藥批、二級藥批等。這四種形式中，因?yàn)槭艿结t(yī)藥不分家的傳統(tǒng)體制影響，醫(yī)院依然是主要的藥品經(jīng)銷商，但近幾年由于連鎖藥店的出現(xiàn)，藥店所占的市場份額不斷擴(kuò)大。

（二）醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈及金融服務(wù)需求分析。醫(yī)藥行業(yè)上游主要包括種植業(yè)、化工、電子元器件、金屬元器件等。下游主要包括醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等。

在藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的采購體系中，上游供應(yīng)商多數(shù)情況下為中小型企業(yè)，在與生產(chǎn)企業(yè)的交易中往往處于相對弱勢地位，多以賒銷方式銷售并形成應(yīng)收賬款，賬期一般為60～120天，因此面臨著較大的資金壓力。

在藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，醫(yī)藥流通企業(yè)（包括藥品經(jīng)銷商以及“醫(yī)藥公司”）扮演著重要角色，藥品及醫(yī)療器械主要是通過醫(yī)藥流通企業(yè)銷售，醫(yī)藥流通企業(yè)再銷售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）及最終消費(fèi)者（病人），或通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售給最終消費(fèi)者。在醫(yī)藥流通體系中，具備國資背景的大型醫(yī)藥公司及醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的銷售分子公司在醫(yī)藥流通體系中居于核心地位，區(qū)域性的大型民營醫(yī)藥流通企業(yè)也起著不可或缺的作用，而中小型的醫(yī)藥流通企業(yè)將隨著基本藥物政策的實(shí)施而面臨著被淘汰或兼并的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療流通企業(yè)為貿(mào)易型企業(yè)，因資金實(shí)力有限往往需要通過向銀行融資解決其采購資金需求，同時(shí)又由于資產(chǎn)負(fù)債率過高、可供抵押的固定資產(chǎn)有限而無法取得有效的銀行資金支持，而供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)（保兌倉、廠商銀等）可有效滿足此類企業(yè)的融資需求。

四、基于供應(yīng)鏈金融的醫(yī)藥行業(yè)融資模式

目前，商業(yè)銀行的貸款方式仍以固定資產(chǎn)抵押為主，但對大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)而言，其可以用作抵押擔(dān)保的固定資產(chǎn)較為有限，但企業(yè)擁有的流動(dòng)資產(chǎn)，如權(quán)利單證（包括倉單、應(yīng)付和應(yīng)收款項(xiàng)單據(jù)憑證等）和存貨還占有一定份額。供應(yīng)鏈金融服務(wù)正是針對這些醫(yī)藥企業(yè)的特點(diǎn)，在創(chuàng)新銀行傳統(tǒng)的抵押、質(zhì)押和票據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，基于醫(yī)藥企業(yè)在供應(yīng)鏈中的實(shí)際融資需求而推出的金融服務(wù)模式。銀行針對供應(yīng)鏈核心企業(yè)及其與上下游配套企業(yè)的交易關(guān)系，借助對大型企業(yè)支付能力和強(qiáng)勢信用支持等方面的評估，而對其上下游中小企業(yè)的應(yīng)付與應(yīng)收賬款、存貨等進(jìn)行質(zhì)押融資，面向供應(yīng)鏈上的單個(gè)或多個(gè)醫(yī)藥企業(yè)提供全面的金融服務(wù)支持，從而有力地解決了供應(yīng)鏈企業(yè)的資金缺口和信用失衡等問題。

本文已經(jīng)針對整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資需求做出了分析，為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)營運(yùn)管理特點(diǎn)，筆者分別針對上游采購環(huán)節(jié)和下游銷售環(huán)節(jié)探討供應(yīng)鏈金融融資模式。

（一）醫(yī)藥行業(yè)上游采購環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈金融服務(wù)產(chǎn)品需求。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條中采購環(huán)節(jié)特點(diǎn)，對于采購環(huán)節(jié)的金融產(chǎn)品我們推薦國內(nèi)保理和應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。

1、國內(nèi)保理業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)釋義：指上游供應(yīng)商向核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）賒銷并形成應(yīng)收賬款，本行受讓該應(yīng)收賬款，并在此基礎(chǔ)上向供應(yīng)商提供應(yīng)收賬款賬戶管理、應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款催收和承擔(dān)應(yīng)收賬款買方信用風(fēng)險(xiǎn)等的一系列綜合性金融服務(wù)。

（2）適用情況：核心企業(yè)上游供應(yīng)商（生產(chǎn)或貿(mào)易企業(yè)）有一定資金實(shí)力，可以自有資金生產(chǎn)或采購并向核心企業(yè)賒銷。

（3）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制措施：為保護(hù)銀行在應(yīng)收賬款項(xiàng)下的權(quán)益，應(yīng)在業(yè)務(wù)下柜前在人民銀行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)上進(jìn)行查詢并登記，以對抗善意第三人并取得優(yōu)先順位求償權(quán)。

2、國內(nèi)應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)釋義：指上游供應(yīng)商向核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）賒銷形成應(yīng)收賬款，并將相關(guān)應(yīng)收賬款質(zhì)押給本行而獲得的本行授信額度及其項(xiàng)下具體融資業(yè)務(wù)。應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)以應(yīng)收賬款回款作為主要還款來源，本行對授信申請人（即上游供應(yīng)商）保留融資追索權(quán)。

（2）適用情況：核心企業(yè)上游供應(yīng)商（生產(chǎn)或貿(mào)易企業(yè)）有一定資金實(shí)力，可以自有資金生產(chǎn)或采購并向核心企業(yè)賒銷。

（3）風(fēng)控措施：業(yè)務(wù)下柜前應(yīng)在人民銀行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)進(jìn)行查詢和登記，以對抗善意第三人并取得優(yōu)先順位求償權(quán)。

（二）醫(yī)藥行業(yè)下游銷售環(huán)節(jié)相關(guān)產(chǎn)品需求

1、保兌倉業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)背景介紹：保兌倉業(yè)務(wù)是本行針對藥品供應(yīng)鏈中藥品生產(chǎn)企業(yè)的下游客戶（這些下游客戶主要是除醫(yī)院以外的藥品經(jīng)銷商、商等，以下統(tǒng)稱醫(yī)藥公司），因?yàn)槠湓谙蚝诵钠髽I(yè)采購藥品到收到銷售款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金所提供的融資方案。

（2）業(yè)務(wù)釋義：指本行通過與核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）、醫(yī)藥公司簽訂三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議，允許醫(yī)藥公司以現(xiàn)金和銀行承兌匯票或國內(nèi)信用證等提貨，核心企業(yè)受托保管藥品。醫(yī)藥公司向本行申請付款后，本行通知核心企業(yè)發(fā)貨，核心企業(yè)按照本行指令發(fā)貨。

（3）適用情況：醫(yī)藥公司應(yīng)被核心企業(yè)認(rèn)可并向本行推薦；核心企業(yè)愿意協(xié)助本行控貨，并承擔(dān)差額（未發(fā)貨部分）退款責(zé)任。

（4）操作要點(diǎn)：應(yīng)在三方合作協(xié)議中明確要求核心企業(yè)向本行承擔(dān)差額退款責(zé)任或連帶保證責(zé)任；本行融資款項(xiàng)定向支付核心企業(yè)，銀行承兌匯票應(yīng)由本行直接交付給核心企業(yè)。

（5）業(yè)務(wù)流程：①本行與核心企業(yè)簽署供應(yīng)鏈金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總對總合作協(xié)議；②本行、核心企業(yè)、醫(yī)藥公司簽署三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議；③醫(yī)藥公司向本行申請開立銀行承兌匯票（或流貸、國內(nèi)信用證等）；④本行向核心企業(yè)定向付款；⑤醫(yī)藥公司向本行付款申請?zhí)嶝?；⑥本行通知核心企業(yè)發(fā)貨；⑦核心企業(yè)向醫(yī)藥公司發(fā)貨（注：如此循環(huán)操作，直至發(fā)貨完畢），在銀行承兌匯票或三方協(xié)議到期前，醫(yī)藥公司應(yīng)向本行存足保證金，使融資敞口同時(shí)填平；⑧如醫(yī)藥公司違約（未在約定時(shí)間內(nèi)付款提貨），本行通知核心企業(yè)向本行退回未提貨部分對應(yīng)的款項(xiàng)。

2、廠商銀業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)背景介紹：與保兌倉業(yè)務(wù)相似。

（2）業(yè)務(wù)釋義：廠商銀業(yè)務(wù)操作與保兌倉業(yè)務(wù)相似，指本行通過與核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）、醫(yī)藥公司（醫(yī)藥流通企業(yè)等）簽訂三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議，給予醫(yī)藥公司融資用于滿足其向核心企業(yè)訂購藥品、醫(yī)藥器械的資金需求，并由核心企業(yè)為醫(yī)藥公司向本行提供連帶責(zé)任保證。其與保兌倉業(yè)務(wù)的區(qū)別在于廠商銀業(yè)務(wù)不可同保兌倉業(yè)務(wù)一樣循環(huán)操作。

（3）適用情況：醫(yī)藥公司與核心企業(yè)關(guān)系密切，例如醫(yī)藥公司為核心企業(yè)在各地設(shè)立的銷售分子公司等；醫(yī)藥公司應(yīng)被核心企業(yè)認(rèn)可并向本行推薦；核心企業(yè)愿意向本行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

（4）風(fēng)控要點(diǎn)：核心企業(yè)須與本行簽署擔(dān)保合同，并明確由其對于醫(yī)藥公司在本行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

（5）業(yè)務(wù)流程：①本行與核心企業(yè)簽署供應(yīng)鏈金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總對總合作協(xié)議和擔(dān)保合同；②本行、核心企業(yè)、醫(yī)藥公司簽署三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議；③醫(yī)藥公司向本行申請開立銀行承兌匯票（或流貸、國內(nèi)信用證等等）；④本行向核心企業(yè)定向付款；⑤核心企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)及銷售進(jìn)度計(jì)劃，自行向醫(yī)藥公司發(fā)貨；⑥如醫(yī)藥公司違約，本行通知核心企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任保證，并向本行支付相關(guān)款項(xiàng)。

3、訂單融資

（1）業(yè)務(wù)背景：對于資質(zhì)較好，有穩(wěn)定的供銷渠道，或者與作為核心企業(yè)關(guān)聯(lián)公司的醫(yī)藥公司，若其下游企業(yè)是處于強(qiáng)勢地位的醫(yī)院，醫(yī)院在向醫(yī)藥公司批量購買藥品和醫(yī)療器械時(shí)不愿向銀行申請融資服務(wù)，且不愿確認(rèn)對醫(yī)藥公司確認(rèn)應(yīng)收賬款時(shí)，本行可對醫(yī)藥公司提供融資。

（2）業(yè)務(wù)釋義：指企業(yè)憑信用良好的買方產(chǎn)品訂單，在技術(shù)成熟、生產(chǎn)能力有保障并能提供有效擔(dān)保的條件下，由銀行提供專項(xiàng)貸款，供企業(yè)購買材料組織生產(chǎn)，企業(yè)在收到貨款后立即償還貸款的業(yè)務(wù)。

（3）業(yè)務(wù)流程：①醫(yī)藥公司向本行出具承諾函，約定其收款賬戶為監(jiān)管賬戶；②當(dāng)醫(yī)院對醫(yī)藥公司簽署采購協(xié)議后，醫(yī)藥公司憑協(xié)議原件向本行申請融資，本行審核采購協(xié)議；③本行向核心企業(yè)定向付款，根據(jù)醫(yī)藥公司向核心企業(yè)的采購合同給予流貸或者開立銀行承兌匯票；④核心企業(yè)收到貨款后通過本行指定物流公司發(fā)貨；⑤醫(yī)院收到藥品或醫(yī)藥器械后按采購合同上的收款賬號將貨款打入本行監(jiān)管賬戶。

（4）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制：由醫(yī)藥公司與醫(yī)院簽訂采購協(xié)議時(shí)約定鎖定回款賬號在本行；要求醫(yī)藥公司向本行出具承諾函：該公司所有銷售回款均回籠本行賬號，本行對該收款賬號進(jìn)行監(jiān)管；本行與醫(yī)藥公司共同簽署知會(huì)函，告知醫(yī)院該醫(yī)藥公司已向本行申請融資，醫(yī)院須按照訂單和采購協(xié)議約定將貨款打入本行賬戶；藥品生產(chǎn)廠在發(fā)貨時(shí)必須通過本行指定物流公司發(fā)貨，本行全程監(jiān)控藥品和醫(yī)療器械的運(yùn)輸過程。

4、國內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)

（1）業(yè)務(wù)背景：商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是本行針對藥品供應(yīng)鏈中醫(yī)藥公司，因?yàn)槠湎掠慰蛻糨^為強(qiáng)勢（如醫(yī)院等），多采用賒銷的方式購買藥品和醫(yī)療器械，醫(yī)藥公司在從向下游客戶銷售藥品到收到銷售款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金。

（2）業(yè)務(wù)釋義：國內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)指銀行與賣方之間存在一種契約，根據(jù)該契約，賣方將現(xiàn)在或?qū)淼幕谄渑c買方（債務(wù)人）訂立的貨物銷售合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給銀行，由銀行為賣方提供貿(mào)易融資、銷售分戶賬管理、應(yīng)收賬款的催收等綜合性金融服務(wù)。該業(yè)務(wù)也是一種國內(nèi)保理業(yè)務(wù)的一種，建立在應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)上。

賣方憑帶有債權(quán)轉(zhuǎn)讓聲明的擬貼現(xiàn)商業(yè)發(fā)票、增值稅發(fā)票正本及復(fù)印件等相關(guān)商業(yè)文件及單據(jù)即可向銀行申請融資。

（3）業(yè)務(wù)適用客戶及業(yè)務(wù)：與本行有一定合作年限、經(jīng)營穩(wěn)定，需盡快實(shí)現(xiàn)銷售回款、要求資金快速周轉(zhuǎn)的中小型企業(yè)；廣泛應(yīng)用于賒銷、托收等交易方式。

（4）業(yè)務(wù)流程：①醫(yī)藥公司和銀行簽訂《國內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)協(xié)議》；②醫(yī)藥公司向下游企業(yè)銷售了醫(yī)療用品或提供了服務(wù)；③下游企業(yè)通知醫(yī)藥公司開立商業(yè)性專用發(fā)票；④銀行對賣方的商業(yè)發(fā)票按貼現(xiàn)協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行貼現(xiàn)，同時(shí)醫(yī)藥公司將《應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓通知》傳達(dá)至買方；⑤本行在應(yīng)收賬款到期日之前采取合適的方式向買方催收；⑥若在已貼現(xiàn)商業(yè)發(fā)票到期日未收到買方的付款，本行有權(quán)自相關(guān)商業(yè)發(fā)票到期日三十天后向醫(yī)藥公司追償貼現(xiàn)款項(xiàng)并合理計(jì)息。買方到期付款，本行用以歸還貼現(xiàn)本息，將余額轉(zhuǎn)給賣方。

（5）風(fēng)險(xiǎn)控制：本行在對醫(yī)藥公司給予發(fā)票貼現(xiàn)前，需嚴(yán)格審查其經(jīng)營情況及未來現(xiàn)金流；選擇資質(zhì)較好的下游客戶；由本行在應(yīng)收賬款到期前需向買方催收貨款；一旦發(fā)現(xiàn)下游客戶無力支付或者有拒付傾向的，需立即采取措施確保本行信貸資金能按時(shí)收回。

5、應(yīng)收賬款質(zhì)押

（1）業(yè)務(wù)背景：本行針對藥品供應(yīng)鏈中醫(yī)藥公司或者藥品生產(chǎn)商在向下游企業(yè)銷售貨款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金所提供的融資方案。

（2）業(yè)務(wù)釋義及操作流程：同核心企業(yè)采購階段原材料供應(yīng)商對核心企業(yè)的融資辦法一致。

五、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)提示

發(fā)展醫(yī)藥供應(yīng)鏈金融雖然能為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)、物流公司和金融機(jī)構(gòu)帶來“共贏”效果，但提供融資服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)卻不得不面對各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，有效地分析和控制這些風(fēng)險(xiǎn)是金融機(jī)構(gòu)能否成功的關(guān)鍵之一。

供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供商主要的風(fēng)險(xiǎn)可以歸納如下幾種類型：內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。以上風(fēng)險(xiǎn)因素是銀行開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)所普遍存在的，目前已有一些針對上述風(fēng)險(xiǎn)的對策研究。而醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)因其醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊屬性——藥品的食用安全性、時(shí)效性以及要求相對較高，因此存在一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）倉儲(chǔ)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品品種繁多，藥品形態(tài)多樣，對藥品存放的要求也不近相同。例如，絕大多數(shù)的液體藥劑不易儲(chǔ)藏保管，有些藥劑則需要保持在一定的恒溫狀態(tài)，一些則需要避免見光，在藥品存儲(chǔ)過程中，對倉儲(chǔ)監(jiān)管方要求較高。因此，醫(yī)藥行業(yè)推行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)就存在比較嚴(yán)重的質(zhì)押貨物風(fēng)險(xiǎn)。

篇3

2我國醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀及不足

目前，福建省不斷更新發(fā)展理念，積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在福建省食品藥品監(jiān)督總局的領(lǐng)導(dǎo)下建立了一個(gè)“福建省藥械集中采購網(wǎng)”，對全省縣級及縣級以上人民政府、國有企業(yè)（含國有控股企業(yè)）等舉辦的非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中采購工作；營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)可參照執(zhí)行藥品集中采購結(jié)果。政府主要是起到了一個(gè)監(jiān)管的作用，目前存在的狀態(tài)是申報(bào)系統(tǒng)并非交易系統(tǒng)，并無實(shí)質(zhì)性的支付平臺(tái)。據(jù)福建省統(tǒng)計(jì)局有關(guān)調(diào)查顯示，目前僅惠好連鎖藥店、福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司、漳州片仔癀藥業(yè)股份有限公司等個(gè)別醫(yī)藥企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷，屬醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的起步階段。福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司自主研發(fā)的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)解決方案4.0系統(tǒng)”，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購提供信息服務(wù)和交易服務(wù)，但該項(xiàng)目因藥品特殊性于2010年交易嚴(yán)重萎縮，目前只有少量醫(yī)院耗材在線交易。

3電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)

醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務(wù)可以有效地降低藥品價(jià)格，從而緩解“看病貴”問題。醫(yī)藥行業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)高效便捷的貿(mào)易溝通，從而減少一些不必要的中間流通環(huán)節(jié)，這就大大地減少了藥品流通成本，使得藥品降價(jià)成為可能。另外，藥品行業(yè)還可以積極運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的技術(shù)手段，強(qiáng)化藥品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)藥品編碼一體化，統(tǒng)一規(guī)格，嚴(yán)格藥品生產(chǎn)，保證藥品生產(chǎn)和交易的透明化。據(jù)最新資料顯示，2013年福建省主營業(yè)務(wù)收入超過2000萬元的醫(yī)藥制造企業(yè)有119家，2012年醫(yī)藥制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值80.02億元，利稅總額（凈利潤+應(yīng)交稅金總額）35.89億元。截止2014年4月底我省限額以上批發(fā)和零售業(yè)法人企業(yè)7638個(gè)，其中藥品醫(yī)療器材批發(fā)及零售企業(yè)合計(jì)253個(gè)（占3.3%）實(shí)現(xiàn)商品銷售額達(dá)到137.3億元。由此可見，醫(yī)藥行業(yè)開發(fā)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益之巨大，降低就醫(yī)成本可擠壓出的水分空間之可觀。以福建海虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司的“海虹醫(yī)藥電子商務(wù)交易平臺(tái)”為例，創(chuàng)辦之初充分發(fā)揮了服務(wù)及交易功能。在2007年讓福建省龍海市第一醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了藥庫“零庫存”管理，減少倉庫資金積壓250萬，騰出300平方米的藥品倉庫，節(jié)省倉庫空調(diào)及倉庫設(shè)施成本，降低人力成本9萬元，降低藥品報(bào)廢4萬多元。

4發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)的幾點(diǎn)建議

4.1加快醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，逐步完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，政府應(yīng)積極引導(dǎo)和扶持企業(yè)建立信息化平臺(tái)，鼓勵(lì)更多的企業(yè)和醫(yī)院參與其中，讓藥品采購更公開、透明、實(shí)惠。醫(yī)院搭建成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，既為患者就醫(yī)提供方便及患者用藥后的反饋平臺(tái)，又可以為醫(yī)生積累臨床經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療水平提供很大的幫助。對醫(yī)藥企業(yè)藥品研發(fā)、醫(yī)生用藥提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。同時(shí)，針對目前醫(yī)藥行業(yè)信息應(yīng)用和現(xiàn)代化物流發(fā)展所面臨的種種問題，政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理，不斷提升企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，并逐步完善網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，以加快電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

4.2建立和規(guī)范醫(yī)藥第三方電子交易公共服務(wù)平臺(tái)改變由政府直接組織藥品招投標(biāo)為政府制定規(guī)定、建立機(jī)制、由第三方交易平臺(tái)交易的模式。實(shí)現(xiàn)藥品的統(tǒng)一編號、自動(dòng)報(bào)價(jià)、交易等功能，提高藥品流通效率，降低藥品成本，規(guī)范藥品生產(chǎn)、流通、銷售中的行為。鼓勵(lì)更多的醫(yī)藥制造企業(yè)、銷售企業(yè)建立自己的電子商務(wù)交易平臺(tái)，提供讓百姓在網(wǎng)上直接購買藥品的渠道，降低就醫(yī)成本，惠及消費(fèi)者。同時(shí)，相關(guān)政府部門可以研究如何讓醫(yī)?？ㄔ诰W(wǎng)上實(shí)現(xiàn)自助購藥，方便患者用藥。

4.3加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，擴(kuò)大就業(yè)渠道有限的醫(yī)藥企業(yè)、有限的醫(yī)院資源難以解決每年大量醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生的就業(yè)問題，每年都有大批醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)生轉(zhuǎn)行就業(yè)，造成人才資源的浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)、醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)給更多的畢業(yè)生擴(kuò)大了就業(yè)渠道?，F(xiàn)代化的醫(yī)藥發(fā)展，不僅需要高新技術(shù)的醫(yī)藥人才，而且需要大量現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。

4.4加強(qiáng)相應(yīng)的法律，規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)由于藥品本身的特殊性，借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合我國的國情，必須制訂一套完整的法律法規(guī)體系，以樹立人們對醫(yī)藥虛擬市場的信心。因此，亟需加強(qiáng)醫(yī)藥電子商務(wù)法律法規(guī)體系建設(shè)，規(guī)范藥品網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)、客戶隱私權(quán)等問題，從而進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。

篇4

一、轉(zhuǎn)型升級條件下我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和醫(yī)藥行業(yè)的政策環(huán)境

近年來，中國經(jīng)濟(jì)告別了過去30多年平均10%左右的高速增長，進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級的新常態(tài)。國民生產(chǎn)總值的增速從2012年起開始回落，2012年、2013年、2014年增速分別為7.65%、7.67%、7.4%。目前我國經(jīng)濟(jì)增長的新常態(tài)主要表現(xiàn)如下：第一，經(jīng)濟(jì)增速的新常態(tài)。隨著劉易斯拐點(diǎn)的臨近，人口紅利消失，我國經(jīng)濟(jì)增速由過去的高速增長逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L。第二，結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)。經(jīng)濟(jì)增長方式由粗放型增長向集約型增長方式轉(zhuǎn)變。第三，宏觀政策的新常態(tài)。主要是指財(cái)政政策的新常態(tài)：從挖坑放水到開渠引水，從建設(shè)型財(cái)政到服務(wù)型財(cái)政以及貨幣政策的新常態(tài)：從寬松貨幣到穩(wěn)健貨幣，從總量寬松到結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的大背景下，醫(yī)藥行業(yè)總體上也呈現(xiàn)出以上趨勢。我國醫(yī)藥行業(yè)一直呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢，近年來雖然增速有所放緩，但醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入增長率一直保持在10%以上。根據(jù)國家發(fā)改委數(shù)據(jù)，2013年醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值為21682億元，同比增長17.9%。而根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局南方所的最新預(yù)測，醫(yī)藥工業(yè)2014全年工業(yè)總產(chǎn)值同比增幅由原先預(yù)測的19.7%下調(diào)為17.7%，雖然相比2013年略有下降，但仍保持17%以上的高速增長，而2014年，中國GDP增長率僅為7.4%。醫(yī)藥產(chǎn)品由于其特殊性，產(chǎn)業(yè)發(fā)展受相關(guān)政策影響大，特別是藥品價(jià)格、招標(biāo)采購、質(zhì)量監(jiān)管、醫(yī)療保險(xiǎn)、藥品臨床使用等方面的政策影響較大。2012年，國務(wù)院關(guān)于印發(fā)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，要求大力發(fā)展生物醫(yī)藥，改造提升傳統(tǒng)醫(yī)藥；2014年11月發(fā)改委下發(fā)了《推進(jìn)藥品價(jià)格改革方案（征求意見稿）》，指出將從2015年1月1日起取消藥品政府定價(jià)，通過醫(yī)保控費(fèi)和招標(biāo)采購，讓藥品價(jià)格在市場競爭中形成；2015年5月17日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，提出2015年進(jìn)一步擴(kuò)大城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)；2015年6月9日國家食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于對取消和下放行政審批事項(xiàng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的意見》，進(jìn)一步放松了對醫(yī)藥企業(yè)開發(fā)新型醫(yī)藥產(chǎn)品的束縛。在國家政策的引導(dǎo)下，醫(yī)藥企業(yè)不僅獲得了巨大的市場空間，而且更進(jìn)一步豐富了自身的產(chǎn)品線，為以后在市場上攻城拔寨準(zhǔn)備了充足的彈藥。

二、我國醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀

與其他行業(yè)相比，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有其自身的特殊性。醫(yī)藥行業(yè)屬于高新技術(shù)領(lǐng)域，醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營涉及臨床前研究、臨床研究、規(guī)模化生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)，技術(shù)要求高，資金投入大，其間的審批與研究環(huán)節(jié)周期較長，新藥產(chǎn)品的開發(fā)更需要投入大量的資金、人才、設(shè)備。因此，總體來說醫(yī)藥行業(yè)是高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的行業(yè)。尤其是近年來，生物工程、基因工程、細(xì)胞工程等高技術(shù)手段在醫(yī)藥開發(fā)領(lǐng)域得到越來越廣泛的應(yīng)用，使進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)的門檻越來越高。

此外，我國醫(yī)藥行業(yè)的集中度較低，根據(jù)SFDA南方所數(shù)據(jù)2010年我國醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)數(shù)量達(dá)到了頂峰，為7038家。其中大部分是技術(shù)含量低，效率極為低下的中小型制藥企業(yè)，而這些企業(yè)之間相互惡性競爭又導(dǎo)致利潤率更低。這些中小型生物制藥企業(yè)的特點(diǎn)是研發(fā)費(fèi)用不足、研發(fā)實(shí)力不強(qiáng)、產(chǎn)品單一化。我國有很多銷售額上億，甚至是上十億的中小制藥企業(yè)只依賴于1～2種主要品種，而主要品種的銷售額一般占其營業(yè)收入的60%以上，甚至更高，這種產(chǎn)品的單一性結(jié)構(gòu)也從一定程度上為中小型制藥企業(yè)積累了不小的風(fēng)險(xiǎn)。在國際上，大型制藥企業(yè)的營業(yè)利潤率相當(dāng)高，平均值達(dá)22%之多，而在我國一般醫(yī)藥企業(yè)利潤率達(dá)到10%就相當(dāng)高了。相比于歐美發(fā)達(dá)國家來看，我國醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)為：一是技術(shù)層次低，在世界醫(yī)藥工業(yè)體系中扮演者原料藥供應(yīng)商的角色，而科技含量高、利潤率高的制劑產(chǎn)品則大量依靠仿制，因而不能打開制劑藥物的國際市場。二是產(chǎn)業(yè)集中度低，生產(chǎn)廠家眾多，造成資源的浪費(fèi)和惡性競爭加劇。三是受國家政策影響大，如受醫(yī)保政策和國家定價(jià)政策的影響大，企業(yè)之間難以展開充分的市場競爭。

三、醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢

隨著我國政府對醫(yī)藥行業(yè)管制逐漸寬松，預(yù)期我國未來幾年的財(cái)政政策和貨幣政策也將趨于寬松，醫(yī)藥企業(yè)未來的發(fā)展趨勢將會(huì)更加的集中化和專業(yè)化。

（一）大型制藥企業(yè)的發(fā)展趨勢

大型生物制藥企業(yè)可以通過并購整合，來不斷發(fā)展壯大自身實(shí)力。一般情況下，通過并購實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長要比從規(guī)劃圖紙開始實(shí)現(xiàn)自身增長的成本更低，效率更高，且風(fēng)險(xiǎn)較小。醫(yī)藥行業(yè)中新藥研發(fā)有著“難度高、投入大、周期長”的特點(diǎn)，大型醫(yī)藥企業(yè)通過并購可以快速整合其競爭優(yōu)勢，有利于其產(chǎn)品線的不斷創(chuàng)新，加快其產(chǎn)品投入市場進(jìn)程。此外，面對國際醫(yī)藥巨頭的競爭，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)需要迅速擴(kuò)充自身的實(shí)力，通過并購不失為明智的選擇?？v觀歐美著名大的制藥企業(yè)，幾乎都是以某種方式、在某種程度上應(yīng)用了兼并、收購發(fā)展起來的，幾乎沒有一家國際大公司只依靠內(nèi)部擴(kuò)張成長起來的。例如，國際制藥巨頭輝瑞收購并整合法瑪西亞、惠氏，而最近又宣布將以大約170億美元的價(jià)格收購美國藥物及醫(yī)療設(shè)備制造商HospiraInc；默克收購雪蘭諾；賽諾菲收購安萬特等等。國際上大型制藥企業(yè)并購的案例舉不勝舉。通過并購將國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)做大做強(qiáng)也是中國制藥企業(yè)走出國門，參與到國際競爭的必經(jīng)過程。

從我國大型生物制藥企業(yè)自身財(cái)務(wù)競爭力來看，我國大型生物制藥公司的資金實(shí)力雄厚，償債能力較強(qiáng)，很多公司財(cái)務(wù)費(fèi)用甚至為負(fù)值，不存在較大的償債風(fēng)險(xiǎn)。相對于其他財(cái)務(wù)指標(biāo)表現(xiàn)出較強(qiáng)的資產(chǎn)管理能力，大部分大型生物制藥企業(yè)的盈利能力也較強(qiáng)。這說明醫(yī)藥行業(yè)整體在資產(chǎn)管理質(zhì)量和盈利方面有一定的優(yōu)勢。但我國大型生物醫(yī)藥企業(yè)獲取凈資產(chǎn)現(xiàn)金投入的能力不足，獲取現(xiàn)金能力較弱。公司的資本結(jié)構(gòu)仍需進(jìn)一步優(yōu)化，以提高資產(chǎn)運(yùn)營效率和整個(gè)行業(yè)的競爭優(yōu)勢。其中應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)能力成為制約生物醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)競爭力提升的關(guān)鍵因素。

從總體財(cái)務(wù)特征來看，大型生物制藥企業(yè)非常有利于其進(jìn)行負(fù)債并購和擴(kuò)張，可立足于現(xiàn)有的資產(chǎn)優(yōu)勢，充分利用杠桿融資進(jìn)行并購和重組業(yè)務(wù)。另外，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)能力成為制約生物醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)競爭力提升的關(guān)鍵因素。生物醫(yī)藥公司普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期過長，經(jīng)營現(xiàn)金流少的特點(diǎn)。所以生物醫(yī)藥行業(yè)在保持銷售增長的情況下要加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的收回，合理安排現(xiàn)金收支，保持足夠的資金流。

此外，我們預(yù)期國內(nèi)的貨幣政策將在未來幾年一直保持寬松，現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常適合有穩(wěn)定現(xiàn)金流，信用良好，資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的大型生物制藥企業(yè)進(jìn)行兼并擴(kuò)張。企業(yè)可依靠自身實(shí)力，擴(kuò)大自身的融資渠道，通過收購兼并來擴(kuò)充自身的實(shí)力，增強(qiáng)自身研發(fā)實(shí)力。同時(shí)，企業(yè)也要注重自身的風(fēng)險(xiǎn)防控能力，隨著企業(yè)并購之后規(guī)模的不斷擴(kuò)大，所占有的市場份額也將會(huì)有所增加，企業(yè)短期容易出現(xiàn)過度膨脹的問題，這樣就會(huì)影響到企業(yè)的管理，同時(shí)企業(yè)的財(cái)務(wù)資金也會(huì)出現(xiàn)緊張的情況，特別是在舉債融資并購的過程中，這種情況發(fā)生的概率也相對較多。因此，加強(qiáng)財(cái)務(wù)整合風(fēng)險(xiǎn)控制就是并購財(cái)務(wù)整合能否成功的關(guān)鍵影響因素。為了能夠順利實(shí)現(xiàn)并購后的財(cái)政整合，首先要加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)支付風(fēng)險(xiǎn)的控制，快速剝離劣質(zhì)資產(chǎn)，對并購后的醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)金類資產(chǎn)進(jìn)行有效整合，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化組合。

（二）中小型合同研究服務(wù)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展趨勢

對于依靠規(guī)模效應(yīng)的大型生物制藥企業(yè)，采用并購重組可以迅速擴(kuò)充其實(shí)力，并利用其信用度高的優(yōu)勢，可在資本市場上以較小的成本獲得資金來支持其擴(kuò)張，而對于一些擁有科技優(yōu)勢的服務(wù)性中小型合同研究機(jī)構(gòu)（CRO）來說，銀行貸款對借貸主體有嚴(yán)格要求和評估，還要有抵押和擔(dān)保。一個(gè)剛起步的醫(yī)藥研發(fā)項(xiàng)目面臨巨大的市場風(fēng)險(xiǎn)，難以滿足銀行的貸款條件。上市籌資對大部分中小企業(yè)更是只能望而興嘆?？梢?，以上融資渠道均非理想選擇，而風(fēng)險(xiǎn)投資卻為這些企業(yè)提供了一種好的選擇。

風(fēng)險(xiǎn)投資，是對那些新興的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)的投資。風(fēng)險(xiǎn)投資的實(shí)質(zhì)是一種科學(xué)技術(shù)和金融相結(jié)合，將資金投入風(fēng)險(xiǎn)極大的高新技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)中，使科技成果迅速轉(zhuǎn)化為商品的新型投資機(jī)制，是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化中的一個(gè)資金有效使用過程的支持系統(tǒng)。

醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)的特點(diǎn)是資金投入高，周期長。新藥研究開發(fā)過程，不僅包括在實(shí)驗(yàn)研究階段，還包括進(jìn)入臨床的各研究階段（臨床Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ期），耗資大、耗時(shí)長、難度高。當(dāng)前國際上每種藥物從開發(fā)到上市平均需要花費(fèi)15年的時(shí)間，耗費(fèi)8～10億美元左右。美國制藥界在過去的20年間，每隔5年研究開發(fā)費(fèi)用就增加1倍。風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹行⌒歪t(yī)藥研發(fā)企業(yè)進(jìn)行投資，并積極參與到其研發(fā)業(yè)務(wù)和日常管理中去。但醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)具有高度的風(fēng)險(xiǎn)，因此必須設(shè)計(jì)出合理的風(fēng)險(xiǎn)投資退出機(jī)制。具體醫(yī)藥行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的高收益來自對醫(yī)藥企業(yè)投資股權(quán)的轉(zhuǎn)讓所得到的資本收益，而首次公開上市是風(fēng)險(xiǎn)投資最理想的退出時(shí)機(jī)，目前我國創(chuàng)業(yè)板、新三板的蓬勃發(fā)展也為風(fēng)險(xiǎn)資本在醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)各階段的退出創(chuàng)造了合理可靠的資本市場環(huán)境。除此以外，各類資本中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，如法律服務(wù)、投資銀行咨詢服務(wù)、醫(yī)藥行業(yè)咨詢服務(wù)、審計(jì)和評估等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立和完善也為風(fēng)險(xiǎn)投資的退出創(chuàng)造了市場保障。最后，政府為外包服務(wù)企業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)投資的有效結(jié)合又提供了相當(dāng)可觀的政策支持力度，如在稅收、利率、法律援助等各方面的間接支持，甚至是直接的轉(zhuǎn)移支付支持，為中小型醫(yī)藥合同服務(wù)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)行創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

（作者單位為南京長澳醫(yī)藥科技有限責(zé)任公司）

參考文獻(xiàn)

篇5

摘要：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及新醫(yī)改下醫(yī)保的不斷普及和完善，醫(yī)藥行業(yè)市場競爭的核心將是醫(yī)藥營銷人才綜合能力的競爭。本文在新醫(yī)改背景下探討高校醫(yī)藥營銷人才的培養(yǎng)，探尋高校醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)存在的問題，提出高校培養(yǎng)醫(yī)藥營銷人才的教學(xué)策略。

關(guān)鍵詞 ：新醫(yī)改；高校；醫(yī)藥營銷；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）11—0045—02

醫(yī)藥企業(yè)屬于我國的朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著新醫(yī)改方案和配套方案的不斷實(shí)施，所謂的關(guān)系營銷和利益營銷在該行業(yè)不再具備明顯的優(yōu)勢，醫(yī)藥行業(yè)市場競爭的核心將是醫(yī)藥營銷人才綜合能力的競爭。然而，由于藥品行業(yè)的特殊性，藥品銷售一直處于一種混亂的狀態(tài)。目前，我國醫(yī)藥企業(yè)人才主要是經(jīng)驗(yàn)型、學(xué)術(shù)型以及營銷型，醫(yī)藥營銷人才質(zhì)量面臨巨大的挑戰(zhàn)。新醫(yī)改政策下醫(yī)藥市場復(fù)雜的變化、醫(yī)藥行業(yè)的巨額利潤促使大量醫(yī)藥企業(yè)和藥店崛起，因此，醫(yī)藥營銷人才的市場需求量不斷攀升。面對巨大的市場需求，各大高校紛紛開設(shè)醫(yī)藥營銷專業(yè)。筆者通過查閱國內(nèi)外文獻(xiàn)，對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了研究，從而較全面地了解了高校醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀以及存在的問題。

一、研究背景

（一）新醫(yī)改政策

“十二五”期間的醫(yī)改主要是在健全醫(yī)保體系、鞏固基本藥物制度及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制、積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。衛(wèi)生部新聞辦公室主任鄧海華指出：“將建立國家基本藥物制度，同時(shí)，推進(jìn)基本藥物合理使用，將基本藥物及時(shí)全部納入基本醫(yī)療保障體系藥品報(bào)銷目錄，報(bào)銷比例明顯高于非基本藥物?！备骷壭l(wèi)生部門將和政府有關(guān)部門通力協(xié)作，以省為單位，對國家基本藥物實(shí)行規(guī)范的公開招標(biāo)采購、降低采購價(jià)格等一系列政策，這些政策都深深地影響著中國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和變化。醫(yī)改是一場全面而深層次的改革, 涉及到全社會(huì)的每個(gè)人和企業(yè)的每個(gè)方面。“十二五”期間出臺(tái)的醫(yī)藥行業(yè)政策可謂是歷年來最密集的。圍繞醫(yī)改、藥品掛網(wǎng)集中采購、藥品市場整治、藥品價(jià)格、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面而制定的系列政策，給醫(yī)藥及相關(guān)行業(yè)帶來了相應(yīng)變革，加速了醫(yī)藥行業(yè)邁向更健康的發(fā)展軌跡。然而，新醫(yī)改政策的強(qiáng)勢來襲顛覆了醫(yī)藥行業(yè)的市場需求，許多小企業(yè)紛紛倒閉，醫(yī)藥行業(yè)的競爭日趨激烈，因此，對醫(yī)藥營銷人才的要求越來越高。

（二）醫(yī)藥市場特點(diǎn)

鄒鈴等人在《醫(yī)藥市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式思考》一文中強(qiáng)調(diào)，學(xué)生必須具有某一領(lǐng)域的基本知識和繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。楊玉良在《關(guān)于學(xué)科和學(xué)科建設(shè)有關(guān)問題的認(rèn)識》中強(qiáng)調(diào)，要促進(jìn)跨學(xué)科、跨專業(yè)人才的交流與合作。劉獻(xiàn)君在《論高校學(xué)科建設(shè)》中強(qiáng)調(diào)，學(xué)生要打下牢固的科學(xué)、技術(shù)和人文知識基礎(chǔ)，培養(yǎng)創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。在聯(lián)合國教科文組織的有關(guān)21世紀(jì)教育發(fā)展的報(bào)告中,也要求培養(yǎng)創(chuàng)新型的人才,但在教育目的的闡述上仍堅(jiān)持全人或完人的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著2009年新醫(yī)改政策下醫(yī)藥市場的復(fù)雜變化，目前，在中國的醫(yī)藥企業(yè)，包括外資企業(yè)、國營企業(yè)、中外合資企業(yè)以及民營企業(yè)等都面臨著巨大的問題和挑戰(zhàn)，一些新興醫(yī)藥企業(yè)不斷涌現(xiàn)，為了在激烈的競爭環(huán)境下?lián)屨純?yōu)勢，各企業(yè)對醫(yī)藥營銷人才的要求越來越高。目前，在我國，從某種程度上講，醫(yī)藥市場的競爭就是市場營銷的競爭。醫(yī)藥行業(yè)是按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)之一，被稱為“永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)”，作為一個(gè)欣欣向榮的產(chǎn)業(yè),更需要有新一代醫(yī)藥營銷人才的加入，以取得發(fā)展和進(jìn)步。

二、新醫(yī)改背景下高校醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)存在的問題

（一）定位不明確

醫(yī)藥市場營銷是醫(yī)學(xué)和市場營銷學(xué)的交叉學(xué)科，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，它在總結(jié)市場營銷學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上，突出了醫(yī)藥市場營銷的特殊性，即醫(yī)藥市場的產(chǎn)品——藥品的特殊性。藥品具有預(yù)防、診斷和治療人的疾病的功效，正確地選擇與使用藥品需要專業(yè)的知識和技能。因此，這種特殊性使企業(yè)更希望招聘到既有醫(yī)藥專業(yè)知識又有營銷技能的復(fù)合型市場營銷人才，這也決定了醫(yī)藥市場營銷專業(yè)必須貼近醫(yī)藥市場的特點(diǎn)和要求，才能使所培養(yǎng)的學(xué)生更好地為醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)。

（二）醫(yī)藥營銷專業(yè)存在不足

我國醫(yī)藥高校設(shè)立醫(yī)藥營銷專業(yè)起步較晚，多數(shù)院校從2006年左右才開始相繼設(shè)立，培養(yǎng)的醫(yī)藥營銷人才數(shù)量相對較少，而且存在專業(yè)設(shè)立時(shí)間短暫、硬件設(shè)施不足的問題。另外，多數(shù)高校的課程設(shè)置都分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。這種課程設(shè)置方式強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程和通識課程的教育，共性課程多，培養(yǎng)的學(xué)生雖然具備一定的理論知識，但缺乏對醫(yī)藥市場營銷相關(guān)行業(yè)知識的了解，畢業(yè)后需要很長時(shí)間才能熟悉行業(yè)背景，直接影響了企業(yè)的用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于課程設(shè)置中實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)太少，導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力較差。因此，專業(yè)知識與醫(yī)藥營銷市場的脫節(jié)，對于應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)藥市場營銷課程來說，很難實(shí)現(xiàn)其解決實(shí)際醫(yī)藥市場問題和提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)目的。

（三）高校學(xué)生醫(yī)藥基礎(chǔ)知識薄弱

據(jù)調(diào)查，高校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的醫(yī)藥專業(yè)知識相對薄弱，究其原因，除了醫(yī)藥知識本身復(fù)雜、難學(xué)以外，學(xué)生對醫(yī)藥營銷工作所需的專業(yè)知識不了解也是主要原因。很多學(xué)生覺得，從事醫(yī)藥營銷工作只需要了解一些醫(yī)藥學(xué)相關(guān)知識就可以了，這種觀念是完全錯(cuò)誤的。他們沒有意識到高校建立該專業(yè)的主要目的是培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才。這些年來，醫(yī)藥高校培養(yǎng)出來的學(xué)生多數(shù)都屬于營銷型人才，在學(xué)術(shù)上達(dá)不到企業(yè)的要求，這對學(xué)生將來的就業(yè)將會(huì)是特別大的障礙。

三、新醫(yī)改背景下高校醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的教學(xué)策略

（一）明確市場定位，鞏固醫(yī)藥基礎(chǔ)知識

面對醫(yī)藥市場的激烈競爭，高校在教學(xué)上應(yīng)突出做到以下幾點(diǎn)：第一，應(yīng)開設(shè)“醫(yī)藥市場營銷學(xué)”課程。第二，從開學(xué)之初就應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識到醫(yī)藥學(xué)知識的重要性。第三，提高教學(xué)上的興趣度，努力讓醫(yī)藥基礎(chǔ)知識變得更加有意義且不枯燥。第四，突出實(shí)踐教學(xué)，完善考核制度，從而提高學(xué)生對醫(yī)藥基礎(chǔ)知識的掌握程度，使醫(yī)藥和營銷知識完美結(jié)合。

（二）處理教學(xué)、學(xué)科之間的關(guān)系

打通學(xué)科專業(yè)限制，搭建本科教育培養(yǎng)的平臺(tái)，為學(xué)生打下寬廣、厚實(shí)的知識基礎(chǔ)，不折不扣地推進(jìn)和完善學(xué)分制改革，讓學(xué)生在選課、選師、選時(shí)上具有更多的自主權(quán)，盡可能地滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和興趣需求。

（三）實(shí)行教學(xué)改革，提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)

高校應(yīng)該通過課程的結(jié)構(gòu)調(diào)整、教學(xué)內(nèi)容的更新、案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式，提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。

高校應(yīng)加強(qiáng)校外合作建設(shè)，比如與企業(yè)公司或者藥廠合作，使學(xué)生充分了解自己的專業(yè)性質(zhì)和未來的就業(yè)方向，使其在不斷變化的市場環(huán)境中，擁有超強(qiáng)的職業(yè)服務(wù)理念，為將來發(fā)展成為醫(yī)藥營銷復(fù)合型人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，在全新的時(shí)代背景和市場環(huán)境下，中國醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生唯有順應(yīng)大勢，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)知識，才能在未來巨大而深刻的產(chǎn)業(yè)調(diào)整和營銷變革中立于不敗之地。

［

參考文獻(xiàn)］

［1］吳海俠．醫(yī)藥營銷人才現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)建議［J］.中國藥業(yè)，2009（18）.

［2］袁勝軍，邱重植，曾蘚雅．地方院校市場營銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)過程中存在的問題及對策分析［J］．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2010（26）.

篇6

一、引言

隨著改革的不斷深化，目前市場內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)逐步快速發(fā)展，結(jié)合近年來醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨向，已經(jīng)開始出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。有關(guān)醫(yī)藥專業(yè)的人才成為市場的主要競爭對象，尤其是人們的健康意識越來越強(qiáng)，醫(yī)藥市場內(nèi)的買家開始占據(jù)市場的主體地位，有關(guān)部門為了緩解上述出現(xiàn)的現(xiàn)象，市場內(nèi)開始引入國際上一些知名度較高的藥品，造成醫(yī)藥市場的競爭愈加激烈，部分小工廠由于其藥品的知名度較低，造成銷路幾乎完全被中斷，為了提升企業(yè)在市場內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展，開始引入大批量營銷方面的人才，實(shí)施一系列的營銷活動(dòng)，用來提升藥品在市場內(nèi)的占有率，借此提高企業(yè)在市場的知名程度，為藥品提供多種銷售渠道[1]。區(qū)別于其他營銷產(chǎn)品，由于藥品具有一定的特殊性，醫(yī)藥行業(yè)的市場同樣具有特殊性。為了滿足市場的個(gè)性化需求，部分其他銷售行業(yè)的人員開始轉(zhuǎn)行向醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，因此，開展醫(yī)藥市場營銷人才的需求分析的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。

二、醫(yī)藥市場營銷人才需求分析

根據(jù)有關(guān)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)藥市場有關(guān)營銷部門對于人才的需求量處于市場招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局?jǐn)?shù)據(jù)情況來看，不論從初級的營銷人員或營銷經(jīng)理等高級營銷人員，均呈現(xiàn)出人才供不應(yīng)求的現(xiàn)象，雖然一直處于人才招聘狀態(tài)，但卻無法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出，醫(yī)藥市場對于營銷人員的需求量在未來5～8年會(huì)持續(xù)保持上漲趨勢。隨著藥品種類的多樣化發(fā)展，一方面對營銷人員提出了更高的挑戰(zhàn)，另一方面對市場發(fā)展提出新的難題。結(jié)合醫(yī)藥營銷市場的崗位分布情況，總體分為底層（也稱基層業(yè)務(wù)員）、中層（也稱營銷管理人員）、高層（也稱營銷高管）3個(gè)種類。基層人員主要負(fù)責(zé)對新上線的藥品進(jìn)行整理、清點(diǎn)庫存，同時(shí)需要對外發(fā)展業(yè)務(wù)，向有藥品需要的人進(jìn)行有針對性的推銷，基層人員一直是醫(yī)藥行業(yè)急需的人才，在市場發(fā)展中，由于市場對于基層人才的需求量較大，因此基層人員具有更新?lián)Q代速度較快、求職門檻較低等特點(diǎn)。中層人才是指在營銷活動(dòng)中，根據(jù)市場發(fā)展趨勢，為相關(guān)基層人才提供營銷策劃，由于醫(yī)藥市場的變化趨勢較快，因此需要中層營銷人員具有思維較靈敏、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的特點(diǎn)[2]。高層營銷人才是指醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的營銷專業(yè)專家，主要針對中層領(lǐng)導(dǎo)者提出的策劃，進(jìn)行后期的填充或修改，該層人員目前在市場中是最為搶手的，該層人員的能力可直接影響企業(yè)在市場的占有率。基于上述根據(jù)企業(yè)中營銷人才的分類進(jìn)行的市場需求量分析，下述將結(jié)合市場內(nèi)營銷人才的內(nèi)外差別，分析市場對營銷人才的需求。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，營銷人員在市場中屬于流動(dòng)性人才，相比于其他類型的服務(wù)行業(yè)，流動(dòng)型人才的需求量更高。隨著醫(yī)藥行業(yè)勞動(dòng)量的不斷提升，結(jié)合市場具有優(yōu)勝劣汰的發(fā)展趨勢，只有優(yōu)秀的營銷人才才能在醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展得更遠(yuǎn)。

三、醫(yī)藥市場營銷人才就業(yè)規(guī)劃研究

（一）明確醫(yī)藥市場營銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢為了提升醫(yī)藥行業(yè)營銷人員與市場發(fā)展的適配程度，下述將從就業(yè)方向、領(lǐng)域、崗位3個(gè)方面，采用明確醫(yī)藥市場營銷前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式，為人才提供正確的就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)[3]。其一，采用市場調(diào)研的方式，掌握醫(yī)藥市場幾大知名企業(yè)對人才的需求量、崗位調(diào)整方式、市場銷售渠道等，明確有關(guān)醫(yī)藥大學(xué)的學(xué)生在醫(yī)藥行業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行自身能力的分析，實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)的定位。其二，根據(jù)對自身專業(yè)能力的分析，明確在后期的就業(yè)方向，制定求職規(guī)劃，根據(jù)后期的發(fā)展情況不斷地調(diào)整早期制定的計(jì)劃。根據(jù)調(diào)查信息顯示，目前醫(yī)藥營銷人才的就業(yè)方向主要是市場內(nèi)一些藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品研發(fā)企業(yè)等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫(yī)院內(nèi)部藥品監(jiān)察部門等。其三，根據(jù)醫(yī)藥市場內(nèi)不同行業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)行求職行業(yè)匹配程度的研究，調(diào)研一些核心部門對于人才的需求量，結(jié)合自身的興趣愛好，有選擇性地向企業(yè)投遞簡歷，包括藥物運(yùn)輸部門、藥品管理部門、藥品調(diào)研部門等，結(jié)合不同部門之間的不同流動(dòng)程度，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整就業(yè)規(guī)劃，明確自身就業(yè)前景。

（二）強(qiáng)化醫(yī)藥市場營銷人才專業(yè)技能隨著藥品種類的多樣化發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷人才已經(jīng)無法滿足醫(yī)藥市場提出的要求，在醫(yī)藥市場后期的發(fā)展中，只有綜合能力較高的人才才是未來市場的核心競爭對象。根據(jù)自身的不同專業(yè)方向，將未來的就業(yè)規(guī)劃分成3類：其一為經(jīng)驗(yàn)型營銷人才，即為結(jié)合自身其他的營銷經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)藥品營銷創(chuàng)造新的業(yè)績[4]。其二為醫(yī)藥型人才，即自身的專業(yè)為醫(yī)藥專業(yè)，已經(jīng)具備簡單的醫(yī)藥方面知識，在工作中，可直接根據(jù)客戶提出的要求，為其提出最優(yōu)化藥品購買方案。其三為創(chuàng)新型人才，盡管工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)能力較差，但具有獨(dú)立的自我意識，可根據(jù)企業(yè)設(shè)的營業(yè)額，設(shè)計(jì)對應(yīng)的營銷方案。只有滿足市場的個(gè)性化需求，將就業(yè)規(guī)劃與市場發(fā)展趨勢相結(jié)合，才能確保未來的發(fā)展中不被社會(huì)淘汰。因此，在注重自身專業(yè)技能訓(xùn)練的同時(shí)，應(yīng)更加注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。除此之外，還應(yīng)該提升人才的道德建設(shè)，避免出現(xiàn)藥品虛假抬價(jià)、“黑箱”操作等現(xiàn)象，提高企業(yè)的對外聲譽(yù)度，為自身就業(yè)規(guī)劃提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

（三）改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場營銷理念只有將采用改變?nèi)瞬艂鹘y(tǒng)醫(yī)藥市場營銷理念的方式，才能為人才就業(yè)規(guī)劃提出正確的指導(dǎo)。首先，要樹立自身以“服務(wù)客戶”為宗旨的服務(wù)理念，在開展對應(yīng)營銷活動(dòng)的過程中，應(yīng)從消費(fèi)者的角度思考問題。包括藥品的成本、藥品的采購方式、藥品的制作流程等，同時(shí)了解客戶是否存在過敏歷史、近期是否服用過抗生素。因此，在提高自身專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)具備協(xié)調(diào)用戶與藥品關(guān)系的能力，才能實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造對應(yīng)的利潤。其次，根據(jù)市場上有關(guān)藥物的作用程度，分析客戶的購買意識，轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的營銷理念，以培養(yǎng)創(chuàng)新意識作為就業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。分析客戶對于藥品的期望值，提升人才的道德建設(shè)。每個(gè)優(yōu)秀的營銷人才都應(yīng)該具有明確的道德底線，在營銷活動(dòng)過程中，不僅需要了解有關(guān)的法律條例，同時(shí)需要培養(yǎng)人才的良知意識為雙方長期合作的基礎(chǔ)。

篇7

一、我國醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀分析

醫(yī)藥行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，醫(yī)藥制造行業(yè)包括七個(gè)子行業(yè)：化學(xué)藥品原藥制造、化學(xué)藥品制劑制造、中藥飾品加工、中成藥制造、獸用藥品制造、生物、生化制品的制造以及衛(wèi)生材料及醫(yī)藥服務(wù)器制造七個(gè)子行業(yè)。

醫(yī)藥行業(yè)是世界上公認(rèn)的最具發(fā)展前景的國際化高技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一，也是世界貿(mào)易增加最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一。從2003年至2011年，我國醫(yī)藥行業(yè)工業(yè)產(chǎn)值從3103億元增長到15382億元，平均年復(fù)合增長率達(dá)22.3%，高出同時(shí)期我國國內(nèi)生產(chǎn)總值平均年復(fù)合增長率近6個(gè)百分點(diǎn)。

2012年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、對外貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)效益、完成投資繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，總體呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)16408億元，同比增長18.4%；完成產(chǎn)值18255億元，同比增長21.7%。其中，化學(xué)原料藥3305億元，同比增長16.6%；化學(xué)藥品制劑5089億元，同比增長24.7%；中藥飲片1020億元，同比增長26.4%；中成藥4136億元，同比增長21.3%；生物生化藥品1853億元，同比增長20.5%；醫(yī)療器械1573億元，同比增長20.6%。

2012年，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入17950億元，同比增長20.1%；利潤總額1731億元，同比增長20.4%，繼續(xù)維持較高水平。在七個(gè)子行業(yè)中，化學(xué)制劑藥行業(yè)的毛利率和凈利潤率均高于行業(yè)水平；生物制劑行業(yè)雖然毛利率與行業(yè)平均水平持平，但由于得到高新技術(shù)稅收優(yōu)惠的支持，其凈利潤率最高；同樣屬于中藥類子行業(yè)，中藥飲品的市場規(guī)模和盈利性均不大理想，而中成藥則表現(xiàn)較好；化學(xué)原料藥行業(yè)則由于競爭激烈，其毛利率和凈利率皆處于較低水平。

二、醫(yī)藥行業(yè)上市公司經(jīng)營績效分析

根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)2012年10月26日頒布的《上市公司行業(yè)分類指引》中的劃分標(biāo)準(zhǔn)，選擇了A股上市公司中門類為“C制造業(yè)”，大類為“C27醫(yī)藥制造業(yè)”中的以化學(xué)制藥為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的20家公司作為研究樣本，其中上交所11家、深交所9家，研究樣本為：浙江醫(yī)藥、海正藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、現(xiàn)代醫(yī)藥、天藥股份、聯(lián)環(huán)藥業(yè)、康美藥業(yè)、華海藥業(yè)、哈藥股份、西南藥業(yè)、華北制藥、東北制藥、普洛股份、新華制藥、北大醫(yī)藥、廣濟(jì)藥業(yè)、京新藥業(yè)、海翔藥業(yè)、萊美藥業(yè)、華仁藥業(yè)。

（一）數(shù)據(jù)來源及處理

本文上市公司基本數(shù)據(jù)來自于上海證券交易所和深圳證券交易所網(wǎng)站上對外公開的上市公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告、國泰安數(shù)據(jù)庫和證券之星等。上述20個(gè)醫(yī)藥上市公司樣本的15個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)均是根據(jù)指標(biāo)公式，借助Excel軟件計(jì)算而成。

（二）財(cái)務(wù)績效評價(jià)指標(biāo)的分析

1.盈利能力評價(jià)

（1）每股收益

從每股收益來看，20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的平均水平為0.338。收益最高的為浙江醫(yī)藥，每股收益為1.79；每股收益最低的為廣濟(jì)藥業(yè)，每股收益為-0.38。

（2）銷售毛利率

醫(yī)藥行業(yè)一直有著較高的毛利率。從銷售毛利率來看，20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的平均水平為31.2%。這說明醫(yī)藥上市公司在主營業(yè)務(wù)收入固定的前提下，考慮加入其他業(yè)務(wù)凈利潤的盈利能力、以及剔除管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用對利潤的影響因素，每一元銷售收入對利潤總額貢獻(xiàn)0.312元。收益最高的為恒瑞醫(yī)藥，銷售毛利率為84%，銷售利潤率最低的為廣濟(jì)藥業(yè)，銷售利潤率為3.4%。

（3）銷售凈利率

從凈利率來看，20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的平均水平為5.7%。這表明醫(yī)藥行業(yè)上市公司的每一元主營業(yè)務(wù)收入能給凈利潤貢獻(xiàn)0.057元。凈利率最高的為恒瑞醫(yī)藥，凈利潤率為21.2%；凈利率最低的為廣濟(jì)藥業(yè)，凈利率為-26.3%。由于廣濟(jì)藥業(yè)的指標(biāo)值為負(fù)，且絕對值較大，對醫(yī)藥上市公司整體凈利潤率的計(jì)算影響過大，故應(yīng)剔除該特殊值點(diǎn)計(jì)算出相對客觀的行業(yè)數(shù)據(jù)，調(diào)整計(jì)算出的行業(yè)凈利率指標(biāo)值為0.074。廣濟(jì)藥業(yè)該指標(biāo)為負(fù)數(shù)的原因是本期發(fā)生了虧損。

（4）凈資產(chǎn)收益率

從凈資產(chǎn)收益率來看，20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的平均水平為7.8%。表明該行業(yè)上市公司的每一元凈資產(chǎn)能創(chuàng)造0.078元的凈利潤。凈資產(chǎn)收益率最高的為恒瑞醫(yī)藥，收益率為23.34%，收益率最低的為廣濟(jì)藥業(yè)，收益率為-14%。20家上市公司僅有廣濟(jì)藥業(yè)因當(dāng)年出現(xiàn)虧損該指標(biāo)呈負(fù)數(shù)，另外，華北制藥和東北制藥的凈資產(chǎn)收益率雖然為正數(shù)，但是僅分別為0.004、0.007，股東的投資報(bào)酬率不甚理想。

（5）成本費(fèi)用利潤率

從成本費(fèi)用利潤率來看，20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的平均水平為8.9%。成本費(fèi)用利潤率最高的公司為恒瑞醫(yī)藥，為32.2%；成本費(fèi)用利潤率最低的公司為廣濟(jì)藥業(yè)，為-20.3%。

2.償債能力評價(jià)

（1）流動(dòng)比率

2012年20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的流動(dòng)比率的平均水平為2.274，一般認(rèn)為流動(dòng)比率為2較為合適，相比之下，醫(yī)藥行業(yè)上市公司2012年該指標(biāo)略高。在中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)經(jīng)濟(jì)部和中華財(cái)務(wù)咨詢有限公司聯(lián)合的“2012年中華工商上市公司財(cái)務(wù)指標(biāo)指數(shù)”（以下簡稱“中華工商”）中，其流動(dòng)比率參考值為1.68，醫(yī)藥行業(yè)的該指標(biāo)也高于參考值。樣本公司中流動(dòng)比率最高的為恒瑞醫(yī)藥，其流動(dòng)比率為10.258；流動(dòng)比率最低的為廣濟(jì)藥業(yè)，其流動(dòng)比率為0.653；只有5家樣本公司的流動(dòng)比率在平均水平以上，在平均值左右的公司有現(xiàn)代制藥，其流動(dòng)比率為1.738，還有康美藥業(yè)，其流動(dòng)比率為3.07。

（2）速動(dòng)比率

速動(dòng)比率是對流動(dòng)比率的進(jìn)行補(bǔ)充的一個(gè)比率，它比流動(dòng)比率更能反映公司的償債能力，指標(biāo)值越高，短期償債越有保障，該指標(biāo)一般以1為宜，屬于適度指標(biāo)。2012年樣本公司的速動(dòng)比率平均水平為1.547，相比之下，醫(yī)藥行業(yè)該指標(biāo)略高。在“中華工商”中，其速動(dòng)比率的參考值為1.16，醫(yī)藥行業(yè)的該指標(biāo)也高于參考值。樣本公司中速動(dòng)比率最高的為恒瑞醫(yī)藥，值為8.685；樣本公司中速動(dòng)比率最低的為廣濟(jì)藥業(yè)，值為0.329；只有5家樣本公司的速動(dòng)比率在平均值以上；在平均值左右的公司有現(xiàn)代制藥，速動(dòng)比率為1.127，康美藥業(yè)，其速動(dòng)比率為2.01。

（3）資產(chǎn)負(fù)債率

反映公司償債能力的指標(biāo)還有資產(chǎn)負(fù)債率，2012年樣本公司的資產(chǎn)負(fù)債率的平均水平為46.2%。樣本公司中資產(chǎn)負(fù)債率最高的公司為西南藥業(yè)，其資產(chǎn)負(fù)債率為71.4%樣本公司中資產(chǎn)負(fù)債率最低的為恒瑞醫(yī)藥，其資產(chǎn)負(fù)債率為13.79%。在“中華工商”中，其資產(chǎn)負(fù)債率的參考值為35.53%，在這一水平左右的公司有康美藥業(yè)、京新藥業(yè)。

3.營運(yùn)能力評價(jià)

（1）存貨周轉(zhuǎn)率

2012年，選取的20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的存貨周轉(zhuǎn)率的平均值為3.67。表現(xiàn)最好的公司為華北制藥，其存貨周轉(zhuǎn)率為7.06；表現(xiàn)最差的公司為華海藥業(yè)，其存貨周轉(zhuǎn)率為1.76。

（2）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

2012年，選取的20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的平均值為7.38。表現(xiàn)最好的公司為天藥股份，其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為14.25；表現(xiàn)最差的公司為華仁藥業(yè)，其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為2.60。

（3）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

2012年，選取的20家醫(yī)藥行業(yè)上市公司的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的平均值為0.73。表現(xiàn)最好的公司為哈藥股份，其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.14，表明該公司的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度快，經(jīng)營利用效果較好，公司的銷售能力強(qiáng)，利用全部資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營的效率高；表現(xiàn)最差的公司為廣濟(jì)藥業(yè)，其總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.26。

4.發(fā)展能力評價(jià)

（1）總資產(chǎn)增長率

2012年，我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司的成長能力表現(xiàn)各有千秋。在樣本公司中，2012年總資產(chǎn)增長率的平均值為25.83%?？傎Y產(chǎn)增長最快的公司是普洛股份，增長率為99.21%；增長率最低的是西南藥業(yè)，增長率為-3.78%。

（2）主營業(yè)務(wù)增長率

2012年，樣本公司的主營業(yè)務(wù)增長率的平均值為20.06%，增長最高的公司為普洛股份，增長率為126.79%，增長最低的為廣濟(jì)藥業(yè)，增長率為-13.05%。由于普洛股份的指標(biāo)值為正，且絕對值較大，對醫(yī)藥上市公司整體主營業(yè)務(wù)增長率的計(jì)算影響過大，故應(yīng)剔除該特殊值點(diǎn)計(jì)算出相對客觀的行業(yè)數(shù)據(jù)，調(diào)整計(jì)算出的行業(yè)凈利率指標(biāo)值為14.44%。在“中華工商”中該指標(biāo)的參考值為5.98%，與之相比，醫(yī)藥上市公司的該指標(biāo)值高了8.46%。指標(biāo)值比參考值大表明2012年主營業(yè)務(wù)較上年的增長速度快，市場前景很好。

（3）凈利潤增長率

2012年，樣本公司的凈利潤增長率的平均值為-9.36%（由于普洛股份和廣濟(jì)藥業(yè)偏差明顯較大，因此在計(jì)算平均值時(shí)剔除了這2個(gè)數(shù)據(jù)）。凈利潤增長率最高公司為普洛股份，其增長率為4065.17%；凈利潤增長率最低的公司為廣濟(jì)藥業(yè)，其增長率為-13070.33%。

5.研發(fā)狀況

在樣本公司中，2012年研發(fā)收入比的平均值為2.86%。該指標(biāo)最大的為恒瑞醫(yī)藥，研發(fā)收入比為9.84%，由此可見，恒瑞醫(yī)藥的研發(fā)能力突出，具有核心競爭力；指標(biāo)最小的是北大醫(yī)藥，研發(fā)收入比為0.08%。

三、綜合財(cái)務(wù)績效評價(jià)

（一）基于沃爾評分法的評價(jià)體系及其指標(biāo)選取

1.沃爾評分法

沃爾評分法，是由財(cái)務(wù)狀況綜合評價(jià)的先驅(qū)者之一，亞歷山大?沃爾在20世紀(jì)初出版的《信用晴雨表研究》和《財(cái)務(wù)報(bào)表比率分析》中提出的。該評價(jià)方法，最初主要是用于信用評價(jià)，后來通過研究改進(jìn)，較廣泛地應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)績效的比較評價(jià)。

沃爾評分法的操作步驟是，首先選取若干反映企業(yè)財(cái)務(wù)績效的財(cái)務(wù)指標(biāo)，然后分別依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值，將實(shí)際數(shù)值與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值進(jìn)行比較，并結(jié)合該指標(biāo)的權(quán)重，最終確定分值來評價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效。

2.指標(biāo)選取

關(guān)于評價(jià)指標(biāo)，基于相關(guān)性、可比性原則，本文分別從償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力、發(fā)展能力四個(gè)方面，對公司的財(cái)務(wù)績效指標(biāo)進(jìn)行選取。對于償債能力，選取了反映企業(yè)短期償債能力的流動(dòng)比率，速動(dòng)比率和反映企業(yè)長期償債能力的資產(chǎn)負(fù)債率；對于營運(yùn)能力，選取與營運(yùn)成本相關(guān)的存貨周轉(zhuǎn)率以及與營業(yè)收入相關(guān)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；對于盈利能力，選取了反映經(jīng)營盈利能力的銷售凈利率，以及每股收益、凈資產(chǎn)收益率和成本費(fèi)用利潤率；對于企業(yè)發(fā)展能力，選取反映盈利增長能力的營業(yè)收入增長率、凈利潤增長率，以及總資產(chǎn)增長率。

（二）熵值法

熵反映了系統(tǒng)無序化程度。我們可以通過計(jì)算熵值，來判斷一個(gè)事件的隨機(jī)性及無序程度，也可以用熵值來判斷某個(gè)指標(biāo)的離散程度。對于財(cái)務(wù)績效評價(jià)，如果某一指標(biāo)對于不同的企業(yè)其差異程度比較小，這說明該指標(biāo)區(qū)分和評價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況優(yōu)劣的作用也較小，差異系數(shù)小，相應(yīng)的信息熵較大；反之，相應(yīng)的信息熵較小。由此可見，某一指標(biāo)下，不同評價(jià)對象的差異程度的大小，反映了該指標(biāo)在財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系中的評價(jià)地位的高低。因此，我們可以根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)差異程度，以信息熵為工具，對各財(cái)務(wù)指標(biāo)賦予恰當(dāng)?shù)臋?quán)重。

熵值法的基本步驟如下：

a.指標(biāo)預(yù)處理：在該指標(biāo)體系中，除了償債能力指標(biāo)，其他的都是越大越理想的指標(biāo)。因此對償債能力指標(biāo)做以下處理，將其轉(zhuǎn)化成越大越理想的指標(biāo)。

（三）實(shí)證分析研究

分析中選擇樣本中的18家上市公司2012年的13個(gè)指標(biāo)，進(jìn)行基于熵值法確定權(quán)重的沃爾評分法財(cái)務(wù)績效評價(jià)。

第一，依據(jù)上文的方法步驟，數(shù)據(jù)經(jīng)預(yù)處理，得出無量綱化處理后的指標(biāo)數(shù)據(jù)。由于東北制藥和普洛股份數(shù)據(jù)偏差較大，故不列入表。

篇8

【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2015）08C-0145-02

醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，其受到的監(jiān)管相對較嚴(yán)，醫(yī)藥產(chǎn)品的營銷受到的約束相對較多，學(xué)生在學(xué)習(xí)醫(yī)藥市場營銷課程時(shí)就相對較難。因此，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)生帶到真實(shí)的醫(yī)藥營銷環(huán)境中，找到適合醫(yī)藥市場營銷課程的教學(xué)方法十分重要。鄭金洲說：“一個(gè)案例就是一個(gè)實(shí)際情境的描述，在這個(gè)情境中，包含有一個(gè)或多個(gè)疑難問題，同時(shí)也可能包含有解決這些問題的方法?！卑咐虒W(xué)法是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，通過教師精心策劃，以案例為載體，給學(xué)生營造一個(gè)特定的事件情境，通過學(xué)生對案例進(jìn)行分析研究，通過師生互動(dòng)，從而達(dá)到提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。通過運(yùn)用案例教學(xué)，可以讓學(xué)生融入醫(yī)藥行業(yè)中收獲更多的行業(yè)信息，可以更好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目標(biāo)。本文以醫(yī)藥市場營銷課程中的“醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析”章節(jié)為例，闡述案例教學(xué)法的應(yīng)用。

一、實(shí)例介紹

（一）所選章節(jié)內(nèi)容

醫(yī)藥環(huán)境既是醫(yī)藥企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)條件，也是醫(yī)藥企業(yè)一切營銷活動(dòng)的決策依據(jù)。因此，醫(yī)藥營銷環(huán)境分析對醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的作用。選擇本章節(jié)進(jìn)行案例教學(xué)，目的是讓學(xué)生通過案例分析熟悉醫(yī)藥營銷環(huán)境包含的宏觀、微觀因素，充分認(rèn)識醫(yī)藥營銷環(huán)境的重要性和醫(yī)藥環(huán)境的特殊性，并且掌握SWOT分析方法。

（二）案例選取分析

根據(jù)案例選取的真實(shí)性、適中性、新穎性和符合教學(xué)目標(biāo)性的原則，最終確定選擇“中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的黃金十年”和“中國銀發(fā)市場商機(jī)巨大，可用孝順做文章”這兩個(gè)案例進(jìn)行案例教學(xué)。第一，案例搜集遵循真實(shí)性原則。以上兩個(gè)案例分別來自“中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)”和“參考消息網(wǎng)”，網(wǎng)站的權(quán)威性確保了信息的真實(shí)度。第二，案例選取遵循新穎性原則。健康產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)市場是目前醫(yī)藥行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)，兩個(gè)案例分別是2014年和2015年的新文章。第三，案例選編遵循適中性原則。結(jié)合醫(yī)藥高職生學(xué)情分析，對案例進(jìn)行取舍和歸納，刪除與教學(xué)目標(biāo)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的內(nèi)容，對不易理解的部分進(jìn)行補(bǔ)充說明。第四，案例選編緊扣本次案例教學(xué)的三個(gè)維度目標(biāo)：知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)（見表1）。

表1案例教學(xué)的維度目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)了解醫(yī)藥市場營銷環(huán)境對醫(yī)藥企業(yè)營銷活動(dòng)的重大意義；熟悉醫(yī)藥市場營銷微觀和宏觀環(huán)境因素；掌握醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析的SWOT分析方法

能力目標(biāo)學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT方法分析醫(yī)藥企業(yè)營銷環(huán)境的能力；具備細(xì)致的觀察力和獨(dú)立思考能力；培養(yǎng)對醫(yī)藥行業(yè)特殊性的分析能力和領(lǐng)悟力

情感目標(biāo)培養(yǎng)對醫(yī)藥企業(yè)市場營銷環(huán)境的敏感度；激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；培養(yǎng)合作意識

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，兩個(gè)案例的選編側(cè)重點(diǎn)不同?！爸袊t(yī)藥產(chǎn)業(yè)的黃金十年”案例是使學(xué)生學(xué)會(huì)分析醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生的思維?！爸袊y發(fā)市場商機(jī)巨大，可用孝順做文章”案例是讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT分析法分析醫(yī)藥企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機(jī)會(huì)與威脅，培養(yǎng)學(xué)生思維能力和判斷力。

二、案例教學(xué)法的應(yīng)用過程

本次案例教學(xué)的時(shí)間是100分鐘，依據(jù)呈現(xiàn)案例、設(shè)定問題、分組討論和總結(jié)評分四個(gè)步驟進(jìn)行。

步驟一：案例呈現(xiàn)（15分鐘）。為了吸引眼球，提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在呈現(xiàn)案例前，播放一段時(shí)長約5分鐘的關(guān)于“醫(yī)藥行業(yè)未來市場空間巨大”主題報(bào)道，目的一是快速吸引學(xué)生注意力；二是根據(jù)報(bào)道啟發(fā)學(xué)生對醫(yī)藥市場營銷環(huán)境問題的思考。接著，將課前準(zhǔn)備的案例資料分發(fā)給每位學(xué)生。

步驟二：設(shè)定問題（10分鐘）。針對“未來十年是中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的黃金十年”案例，提出了兩個(gè)問題，一是“案例中影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的因素哪些屬于微觀因素，哪些屬于宏觀因素？”設(shè)定此問題目的是使學(xué)生能清楚界定醫(yī)藥營銷環(huán)境的微觀、宏觀因素類型。此問題相對容易，符合高職生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。二是“與其他行業(yè)相比，哪些是醫(yī)藥行業(yè)要考慮的特有環(huán)境因素？”設(shè)定此問題目的是讓學(xué)生能從醫(yī)藥行業(yè)的特殊性視角思考問題，培養(yǎng)他們的專業(yè)敏感性。針對“中國銀發(fā)市場商機(jī)巨大，可用孝順做文章”案例，也設(shè)定兩個(gè)問題，一是“用SWOT分析法對我國銀發(fā)市場進(jìn)行環(huán)境分析”。其目的是培養(yǎng)學(xué)生全面思考問題的能力，學(xué)會(huì)運(yùn)用SWOT法分析具體問題。二是“假如你是某個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的CEO，將重點(diǎn)投資開發(fā)銀發(fā)市場，請根據(jù)SWOT分析的結(jié)果，初步確定一個(gè)投資項(xiàng)目”。此問題具有開放性和一定的難度，角色的設(shè)定會(huì)使學(xué)生從企業(yè)CEO的角度思考問題，角色的扮演更能激發(fā)學(xué)生討論的興趣，同時(shí)這一問題也是前一問題的拓展和延伸，遵循學(xué)生循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)規(guī)律。

步驟三：分組討論（50分鐘）。首先，在課前對全班學(xué)術(shù)進(jìn)行分組，考慮到學(xué)習(xí)效果，每個(gè)小組5～6人比較合適，多了容易引起“搭便車”現(xiàn)象，少了不利于“頭腦風(fēng)暴”和集思廣益。分組時(shí)為了體現(xiàn)公平公正原則，采用抽簽隨機(jī)組合的方式。其次，討論過程中，要求每個(gè)小組都要有成員分工，以便各司其職，積極參與討論。最后，教師要對學(xué)生討論的過程進(jìn)行監(jiān)督，對學(xué)生遇到的問題給予提示，對學(xué)生的觀點(diǎn)給予肯定和鼓勵(lì)。

步驟四：總結(jié)評分（25分鐘）。首先，小組代表總結(jié)。小組派代表進(jìn)行案例討論結(jié)果的總結(jié)發(fā)言，其他小組成員對發(fā)言小組進(jìn)行提問，根據(jù)總結(jié)發(fā)言和回答問題情況進(jìn)行評分。其次，教師總結(jié)。教師在小組代表發(fā)言結(jié)束后進(jìn)行總計(jì)，并結(jié)合小組的討論和發(fā)言情況進(jìn)行評分，對好的方面進(jìn)行肯定與鼓勵(lì)，對需要改進(jìn)的地方提出建議。此外，留下專門時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生對沒弄懂的問題進(jìn)行提問，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。

三、效果評價(jià)與分析

按照教學(xué)設(shè)計(jì)，筆者于2014年9月對廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。班級學(xué)生為46人，按照計(jì)劃抽簽分組，共分為9個(gè)小組，其中8個(gè)小組是5人，1個(gè)小組是6人。在小組合作討論環(huán)節(jié)中，大部分學(xué)生都能積極參與討論，有個(gè)別學(xué)生表現(xiàn)不積極，需經(jīng)提醒后方能加入討論的隊(duì)伍。此外，有些學(xué)生提出能否借助手機(jī)上網(wǎng)查閱更多的相關(guān)資料，經(jīng)得老師的肯定和同意后，他們的積極性更高了，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了討論和總結(jié)的任務(wù)。

為了更客觀地了解本次案例教學(xué)的實(shí)施效果，更好地進(jìn)行案例教學(xué)的實(shí)踐與探索，在教學(xué)結(jié)束后筆者對學(xué)生進(jìn)行了簡單的匿名性問卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放問卷46份，收回46份，有效問卷46份。通過對回收問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，得到以下結(jié)果：

第一，案例教學(xué)的必要性。93.02%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)是必要的，認(rèn)為通過案例教學(xué)的課堂更有活力；6.98%的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)沒有必要，理由是感覺自己認(rèn)知水平不夠，很難參與其中。

第二，案例選編情況。86.96%的學(xué)生認(rèn)為所選案例符合他們的認(rèn)知水平，符合教學(xué)目標(biāo)；13.04%的學(xué)生認(rèn)為案例內(nèi)容不夠吸引人，建議找身邊的具體醫(yī)藥企業(yè)的案例或者知名企業(yè)案例。

第三，學(xué)生參與度情況。91.30%的學(xué)生認(rèn)為自己的參與度高，通過討論能相互激發(fā)思路，既能培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力又能提高表達(dá)能力。8.70%的學(xué)生不積極參與討論，原因主要是：緊張，不敢發(fā)言；口才不好，不好意思表達(dá)；開小差，注意力不集中。

第四，教師所起作用。89.13%的學(xué)生認(rèn)為教師在案例教學(xué)中起到了關(guān)鍵的作用，如案例的甄選、課堂秩序的協(xié)調(diào)、疑難問題的引導(dǎo)等；10.93%的學(xué)生認(rèn)為老師的作用不夠，原因是授課老師人數(shù)不夠，學(xué)生有問題時(shí)不能及時(shí)給予引導(dǎo)。

第五，案例教學(xué)的效果。80.43%的學(xué)生對案例教學(xué)的效果感覺滿意，提高了他們的學(xué)習(xí)興趣，希望以后能開展多種形式的教學(xué)；19.57%的學(xué)生認(rèn)為效果一般甚至不滿意，原因有兩個(gè)：一是自身原因造成，二是與老師在整個(gè)教學(xué)過程中的激勵(lì)、引導(dǎo)和把控有關(guān)。

四、結(jié)論與建議

實(shí)證分析的數(shù)據(jù)和信息表明案例教學(xué)法在醫(yī)藥市場營銷課程教學(xué)中實(shí)施非常必要，同時(shí)也表明目前的案例教學(xué)法存在的不足之處。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，對醫(yī)藥市場營銷課程案例教學(xué)提出以下幾點(diǎn)建議：一是提高教師的綜合素質(zhì)。包括理論知識水平和教育教學(xué)水平，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高對課堂的把控能力。二是加強(qiáng)案例的選編能力。關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解學(xué)生感興趣的話題，更合理地選擇案例進(jìn)行教學(xué)。三是重視學(xué)生的反饋。及時(shí)了解學(xué)生的反饋意見，虛心接納，積極改進(jìn)。四是建立完善的考評機(jī)制。對學(xué)生的表現(xiàn)加以評價(jià)和考核，制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，促使學(xué)生積極參與。

【參考文獻(xiàn)】 

篇9

引言

營銷渠道作為市場營銷的四大基本要素之一,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者之間流動(dòng)的載體,是連接生產(chǎn)者與最終消費(fèi)者之間的紐帶,在市場運(yùn)作中具有產(chǎn)品分銷、服務(wù)傳遞、信息溝通及資金流動(dòng)等功能,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的工具,也是企業(yè)的一種重要資源。一個(gè)對目標(biāo)市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷渠道是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。

營銷渠道已經(jīng)變成了企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ囊粋€(gè)源泉,對增強(qiáng)企業(yè)競爭力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展起著極為關(guān)鍵的作用。近年來,我國企業(yè)已經(jīng)逐步意識到渠道資產(chǎn)是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,但我國企業(yè)的營銷渠道方式選擇對公司業(yè)績增長是否有正面促進(jìn)作用還缺乏科學(xué)和一致的實(shí)證研究結(jié)論支持,所以作者認(rèn)為有必要對此進(jìn)行深人研究。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)高利潤的特殊行業(yè),它的渠道模式也與其它行業(yè)有所差異。為此,本文選擇醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行研究,考察營銷渠道決策與企業(yè)績效的相關(guān)性。

2相關(guān)理論

2.1營銷渠道治理理論

營銷渠道治理的研究已經(jīng)發(fā)展了很長時(shí)間,早期的研究一般認(rèn)為,Weld是渠道管理結(jié)構(gòu)研究的奠基人(劉偉宇,2000)。他論及營銷渠道管理的效率,認(rèn)為職能專業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,因而專業(yè)化的中間商所從事的分銷是合理的。Converse等(1940)研究了營銷縱向一體化的潛在優(yōu)勢,即營銷費(fèi)用的降低和原材料或商品銷路的確定性;同時(shí)指出,一體化也帶來了相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)間題。

20世紀(jì)40年代末期和50年代初,營銷渠道治理理論的發(fā)展有了新的變化,1954一1973年間,渠道治理結(jié)構(gòu)理論研究達(dá)到一個(gè)高峰。營銷學(xué)者利用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析營銷渠道管理產(chǎn)生、結(jié)構(gòu)演變、渠道管理設(shè)計(jì)等問題。Balderston(1958)提出了一種顯示了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性和競爭過程之間的互動(dòng)模型,指出設(shè)立在一組買賣雙方之間的中間商如何通過減少交易的數(shù)量來減少系統(tǒng)成本。Cox等(1965)從更宏觀的角度審視了分銷渠道管理的結(jié)構(gòu),使用‘、營銷流程(marketing flows )”這一概念來描述通過分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的營銷活動(dòng)。McCammon (1965)認(rèn)為,協(xié)調(diào)營銷體系的潛在經(jīng)濟(jì)效益日益明顯,可以用公司型、管理型和契約型3種方式有效地協(xié)調(diào)營銷渠道管理體系。Baligh等(1967)進(jìn)一步擴(kuò)展了Bolderston (1958)的有關(guān)渠道管理結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)分析,涉及了更多種類的營銷活動(dòng)。還有一些學(xué)者試圖了解環(huán)境因素如何影響渠道管理網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展如何影響渠道管理的變化(Moyer等,1968 )

近期的研究中提出治理決策是在內(nèi)部組織和外部組織之間做出的,本質(zhì)上與交易費(fèi)用理論中所使用的方式相似(Hei-de,1994)。這些模型的基本決策標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效率( b4allen ,1973)和效益。于是,渠道管理結(jié)構(gòu)治理的重點(diǎn)是優(yōu)化渠道管理結(jié)構(gòu)來提高效率和效益。而本文研究討論的正是醫(yī)藥行業(yè)采取哪種治理結(jié)構(gòu)更有利于企業(yè)獲取更好的收益。

2.2渠道結(jié)構(gòu)模式分類

按照國內(nèi)家電行業(yè)具體情況,本文對渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行了劃分,其具體結(jié)構(gòu)形式如下:

(1)常規(guī)渠道。按照科特勒(1999)的說法,傳統(tǒng)或常規(guī)渠道由一個(gè)或一組獨(dú)立的生產(chǎn)者批發(fā)商和零售商組成,每個(gè)成員都作為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)實(shí)體追求自己利潤的最大化,即使它是以損害系統(tǒng)整體利益為代價(jià)也在所不惜。沒有一個(gè)渠道成員對于其他成員擁有全部的或者足夠的控制權(quán)。

(2)垂直渠道。為了解決常規(guī)渠道所存在的不足,產(chǎn)生了垂直渠道形式,又稱縱向一體化公司渠道形式。如果制造商向分銷職能整合,由自己的員工完成分銷工作,這被稱之為從生產(chǎn)向前整合或向下游整合;如果下游的渠道成員,如分銷商和零售商,向后承擔(dān)生產(chǎn)供應(yīng)職能,這被稱之為從分銷或終端的后向整合。不論是制造商向前整合還是下游渠道成員向后整合,結(jié)果都是由一個(gè)組織來承擔(dān)所有的工作,這就被稱之為縱向一體化或內(nèi)部一體化或一體化公司渠道。這里,分銷角色雖然被替代,但分銷的職能卻是相同的。

(3)混合渠道。為了獲得兩種渠道模式的好處,一些企業(yè)將常規(guī)渠道模式與一體化渠道模式混合使用,產(chǎn)生了所謂的混合渠道模式,即一個(gè)企業(yè)的渠道模式中既有一體化渠道又有常規(guī)渠道,兩種渠道各自對應(yīng)于不同的銷售對象與目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)一定程度的控制的同時(shí),達(dá)到較大的市場覆蓋面。

3實(shí)證研究

在這部分研究中,為了具體考察渠道治理決策對醫(yī)藥行業(yè)的影響,對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益和營銷渠道結(jié)構(gòu)選擇的關(guān)系進(jìn)行了分析。文中選取了醫(yī)藥行業(yè)的134家上市公司,對這些上市公司的幾個(gè)主要效益指標(biāo)進(jìn)行了提取,并且利用SPSS應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理,綜合后得到了對企業(yè)的最終效益考察指標(biāo),然后利用相關(guān)性分析對這個(gè)效益值與渠道結(jié)構(gòu)分類相關(guān)性做出了分析,得出行業(yè)的效益與營銷渠道結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)性數(shù)據(jù),進(jìn)而驗(yàn)證醫(yī)藥行業(yè)營銷渠道結(jié)構(gòu)與績效關(guān)系。

3.1數(shù)據(jù)來源

文中所采納的醫(yī)藥行業(yè)的各項(xiàng)原始指標(biāo)數(shù)據(jù)均來自于上市A股公司近一段時(shí)間提供的數(shù)據(jù),而其營銷渠道指標(biāo)則是在對每個(gè)企業(yè)的資料進(jìn)行查詢分析后歸類確定的。以行業(yè)上市公司為代表研究行業(yè)渠道治理抉擇方向是由于上市公司的規(guī)模和成熟度相對高一些,研究結(jié)果就會(huì)有代表性,并且上市公司的原始數(shù)據(jù)比較容易獲取,同時(shí)也便于綜合整理。

3.2變量設(shè)定

原始變量:企業(yè)股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%),為便于運(yùn)算將這些變量所對應(yīng)數(shù)值記為Xi,XZ,XS.xa,XSo

因子變量:利用主成分分析法進(jìn)行提取后得到的降維后的因子記為f},fz>f3,'二。

綜合指標(biāo):對因子變量進(jìn)行加權(quán)運(yùn)算后得到的最終指標(biāo)即是綜合指標(biāo),記為y。

定量變量之間的運(yùn)算關(guān)系:

fi,fz,fs'二為原始變量xi,xz,x;,xa,xs的第一、第二、…第m個(gè)主成分。其中f;在總方差中所占比例最大,綜合原有變量的能力也最強(qiáng),其余成分綜合原變量的能力依次減弱。主成分分析就是選取前面幾個(gè)方差較大的主成分(本文選取其相應(yīng)特征值大于1的成分)。xi,xz,xs,xa,xs對應(yīng)的系數(shù)向量是協(xié)方差矩陣的特征值(

Total Variance Explained的第一列)對應(yīng)的特征向量二

綜合指標(biāo)與因子變量的關(guān)系:Y-wife十wzfz+...}y} 其中因子變量的系數(shù)(即權(quán)重)來自于Total Variance Ex-plainedo

定性變量的設(shè)定,由于渠道選擇模式均為定性變量,為使之便于考察,按照常規(guī)將其定量化為:1代表垂直營銷渠道,2代表常規(guī)營銷渠道,3代表混合營銷渠道。

3.3模型假設(shè)

W所分析的醫(yī)藥行業(yè)選取的A股上市公司具有行業(yè)代表性,基本上可以體現(xiàn)行業(yè)整體營銷渠道治理狀況。

(2)模型提取的企業(yè)近期股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)等值具有一定代表性,能夠比較真實(shí)的反映該企業(yè)的運(yùn)營狀況。

(3)醫(yī)藥行業(yè)中比較成功的企業(yè)選取的營銷渠道是有利于企業(yè)績效的,該渠道是適于企業(yè)使用的渠道。

(4)醫(yī)藥行業(yè)中大多數(shù)績效較好的企業(yè)都使用的營銷渠道治理方式是與該行業(yè)相匹配的方式。

(s)如果最終獲得的綜合指標(biāo)與營銷渠道相關(guān)性比較高,

則可以說明在醫(yī)藥行業(yè)里營銷模式有趨同性,也就是說適合該行業(yè)整體的營銷產(chǎn)品銷售模式相近。

(6)根據(jù)我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境以及市場環(huán)境推斷醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益與渠道相關(guān)性不會(huì)存在相關(guān)性。

首先根據(jù)已有數(shù)據(jù)對醫(yī)藥行業(yè)做一個(gè)初步的分析,考察一下各原始變量與營銷渠道之間是否存在一定的相關(guān)性。

3.4統(tǒng)計(jì)分析

步驟1

表1醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)性數(shù)據(jù)表

從表1可以發(fā)現(xiàn)營銷渠道與每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)的相關(guān)系數(shù)分別為0.028 ,0.015 ,0.057 ,0.078 ,-0.017,從*標(biāo)記可見營銷渠道的選取與企業(yè)考察指標(biāo)相關(guān)性都較弱。從這些數(shù)據(jù)初步推斷出醫(yī)藥行業(yè)的營銷渠道與效益間不存在相關(guān)規(guī)律性,但仍需要進(jìn)一步進(jìn)行綜合考察以明確驗(yàn)證這一點(diǎn)。

步驟2

為了進(jìn)行因子分析,首先檢驗(yàn)已知數(shù)據(jù)是否適合進(jìn)行因子分析,為此進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球度檢驗(yàn)。

表2醫(yī)藥行業(yè)KMO檢驗(yàn)和Bartlett球度檢驗(yàn)表

表2分別給出了KMO檢驗(yàn)和Bartlett球度檢驗(yàn)結(jié)果。其中K&10值為0.479,根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家Kaiser給出的標(biāo)準(zhǔn),KMO取值小于0.6,不是很適合因子分析。Bartlett球度檢驗(yàn)給出的相伴概率0.000,小于顯著性水平0.05,因此拒絕Bartlett球度檢驗(yàn)零假設(shè),認(rèn)為適合進(jìn)行因子分析。

步驟3

由表2檢驗(yàn)知所提取的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行因子分析,接下來進(jìn)行因子提取。

表3反映了初始解按照一定標(biāo)準(zhǔn)(提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于I)提取了1個(gè)公共因子后對原變量總體的描述情況。

表中是因子分析后因子提取和因子旋轉(zhuǎn)的結(jié)果。其中,Component列和Initial Eigenvalue,列(第一gIJ到第四列)描述了因子分析初始解對原始變量總體描述情況。

第五列至第七列則是從初始解中按照一定標(biāo)準(zhǔn)(在前面的分析中,設(shè)定了提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于1)提取了1個(gè)公共因子后對原變量總體的描述情況。從表中可見提取了1個(gè)公共因子后,它反映了原變量的約一半的信息。第九列(%of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進(jìn)行加權(quán)的系數(shù),對應(yīng)著F1是45.162。由于所提取的公因子反映初始變量的程度太小,所以根據(jù)表中第二列特征值基本情況重新設(shè)定特征值為0.97,重新提取后得到表4a

步驟4

表4反映了初始解按照一定標(biāo)準(zhǔn)(提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于0.97)提取了3個(gè)公共因子后對原變量總體的描述情況。從表中可見提取了3個(gè)公共因子后,它們反映了原變量的大部分信息。第九列(% of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進(jìn)行加權(quán)的系數(shù),對應(yīng)著Fl ,F2和F3分別是38.646 ,23.805和22.1500

步驟5

從表5中可以看出,因子1解釋了每股公積金和每股凈資產(chǎn)兩個(gè)原始變量,因子2解釋了凈資產(chǎn)收益率(%)和每股收益兩個(gè)原始變量,因子3解釋了主營收人增長率。

步驟6 表6是輸出的因子攣量的協(xié)方差矩陣,該矩陣為一個(gè)單位矩陣,恰好證明了3個(gè)因子變量之間是不相關(guān)的。這也正好滿足了因子變量應(yīng)該是正交、不相關(guān)的條件。

步驟7 表7是最終的綜合指標(biāo)與營銷渠道相關(guān)性表,綜合指標(biāo)是由公式(2)計(jì)算得到的。在本行業(yè)中,二者的相關(guān)性系數(shù)是0.047,相關(guān)性很低。通過該相關(guān)性數(shù)據(jù)說明了在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的效益與其采取的銷售渠道是沒有關(guān)系的,這證明了假設(shè)(5)是錯(cuò)誤的,同時(shí)證明了假設(shè)(6是正確的。并且事實(shí)上在本文中所考察的所有企業(yè)中只有三種渠道模式,而且其數(shù)量差別不大,也就是說采取垂直型、常規(guī)型和混合型營銷渠道的企業(yè)比例均衡,而且經(jīng)營狀況也沒有太大差別,根據(jù)對醫(yī)藥行業(yè)資料的查證發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果直接與我國的行業(yè)情況有關(guān)系。多年來,醫(yī)藥行業(yè)依靠一些保護(hù)政策運(yùn)作的情況很嚴(yán)重,這導(dǎo)致了渠道結(jié)構(gòu)對其效益沒有很明顯的影響,就出現(xiàn)了本文調(diào)查所得的結(jié)論。但在反商業(yè)賄賂的政策旗幟下,2006年醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)加速進(jìn)人行業(yè)規(guī)范階段,同時(shí)多年以來行業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化競爭加劇,導(dǎo)致利潤不斷稀薄,整體行業(yè)在政策的洗禮下進(jìn)人洗牌階段,勝者為王的時(shí)代已經(jīng)來臨,無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商都在戰(zhàn)略上尋求新的盈利模式。在此環(huán)境背景下,醫(yī)藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型尋求新的利潤增長點(diǎn)和企業(yè)可持續(xù)運(yùn)作的經(jīng)營模式,而營銷模式的轉(zhuǎn)變是經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的重要課題。所以醫(yī)藥行業(yè)營銷模式創(chuàng)新已經(jīng)成為一種必然。在醫(yī)藥行業(yè)整體面臨轉(zhuǎn)型的今天,也更需要對醫(yī)藥行業(yè)結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行研究,以求獲取更有利于行業(yè)發(fā)展的方式。

4結(jié)論

通過對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的樣本調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,對營銷渠道治理機(jī)制和醫(yī)藥行業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行了深人探討,并主要得到以下幾個(gè)結(jié)論:

篇10

一、醫(yī)藥行業(yè)目前的信用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)收帳款現(xiàn)狀分析

隨著前幾年國家對醫(yī)藥產(chǎn)品申報(bào)的放松，導(dǎo)致現(xiàn)在中國的同類醫(yī)藥產(chǎn)品增加。而這種狀況就造成了醫(yī)藥產(chǎn)品市場競爭急劇增加。因此就出現(xiàn)了部分醫(yī)藥企業(yè)采取大量的賒銷手段搶占客戶，但這一方法也造成了企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的增大以及應(yīng)收帳款的損失。目前中國的醫(yī)藥產(chǎn)品一般都是從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出來，然后再由生產(chǎn)企業(yè)自己的銷售公司銷售給醫(yī)院或有一定配送能力的醫(yī)藥流通企業(yè)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，醫(yī)院和醫(yī)藥流通企業(yè)既是企業(yè)最大的利潤來源，也是最大的風(fēng)險(xiǎn)來源，這部分醫(yī)院和醫(yī)藥流通企業(yè)拖欠醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)收帳款造成了銷售企業(yè)被占用大部分資金而導(dǎo)致企業(yè)面臨著越來越大的資金壓力。同時(shí)由于對這部分醫(yī)院及醫(yī)藥流通企業(yè)的信用狀況及經(jīng)營情況不了解或?qū)﹀e(cuò)綜復(fù)雜的客戶信息無法判斷而導(dǎo)致企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)也增大，再加上由于應(yīng)收帳款管理不到位而導(dǎo)致死帳、壞帳增多。筆者認(rèn)為，在目前的醫(yī)藥行業(yè)中，此種現(xiàn)象都或多或少的存在。

二、針對醫(yī)藥行業(yè)目前的信用風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀應(yīng)采取的事前管理方法

（一）針對醫(yī)藥行業(yè)客戶的特點(diǎn)建立規(guī)范的客戶檔案庫

從初識客戶到維護(hù)老客戶，醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)人員及經(jīng)辦業(yè)務(wù)的各級管理人員都應(yīng)了解客戶的資信情況，選擇信用良好的客戶進(jìn)行交易。據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計(jì)，截止2011年，中國有醫(yī)藥制藥企業(yè)4000多家，醫(yī)藥流通企業(yè)1萬多家（不含藥店），如何從如此眾多的醫(yī)藥企業(yè)中選擇合適的客戶就是一個(gè)擺在醫(yī)藥企業(yè)面前一項(xiàng)重要的工作，一般來說，醫(yī)藥企業(yè)需從五個(gè)方面來對客戶進(jìn)行評估。

第一、人員情況：主要是這個(gè)醫(yī)藥公司是不是有實(shí)力，現(xiàn)在中國的小醫(yī)藥公司多，小醫(yī)藥公司一般都是私營企業(yè)眾多，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。而位列在中國前幾名的醫(yī)藥流通企業(yè)是國藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、湖北九州通，這些醫(yī)藥流通企業(yè)（也叫商業(yè)公司）一般應(yīng)作為優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行管理。

第二、地理位置：主要是這個(gè)醫(yī)藥公司物流配送情況如何，能否將藥品迅速、安全地運(yùn)到下游客戶手中。

第三、從事本行業(yè)的時(shí)間、何時(shí)與企業(yè)開始合作、合作經(jīng)歷。一般入行業(yè)時(shí)間越長，與本企業(yè)做業(yè)務(wù)的時(shí)間越長應(yīng)列入優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行管理。因?yàn)獒t(yī)藥產(chǎn)品是特殊產(chǎn)品，波及到生產(chǎn)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，所以人員的熟悉是很重要的一面。

第四、信用檔案，是否有無良記錄，很多小醫(yī)藥公司只是靠倒票來進(jìn)行賺錢，這樣的醫(yī)藥公司不能列入優(yōu)質(zhì)客戶的檔案中。

第五、關(guān)鍵點(diǎn)，既為什么要合作，合作的原因，合作動(dòng)機(jī)，合作前景，如現(xiàn)在基藥的配送，需指定的配送商，還有如委托加工等關(guān)鍵因素，這些因素都決定了對方必須依靠我主進(jìn)行發(fā)展，因此也可以列入優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行管理。

分析了上面五個(gè)因素后，就對客戶進(jìn)行評定等級，比如A級客戶為信用最好客戶，B級客戶為信用較好客戶，C級客戶為信用一般客戶。

（二）針對不同的客戶采取不同的銷售方式及不同的信用管理辦法

針對本文上面所說的A類客戶，我們一般可以給予較大的信用額度與較長的回款期限。具體信用額度及回款期限需要綜合考慮醫(yī)藥企業(yè)本身的銷售品種、返利的相關(guān)因素。

主要可以采取銷售額預(yù)測法確定信用額度，如這一醫(yī)藥公司一年可以銷售我企業(yè)的品種達(dá)120萬，而他是分季度回款，可以考慮給予的信用額度為30萬。同時(shí)還有付款能力法，這個(gè)方法一般是根據(jù)對方公司的特點(diǎn)給予一定的回款期限規(guī)定。

針對上文所說的B類客戶，我們一般要求預(yù)付一部分保證金然后才能進(jìn)行發(fā)貨的銷售方式開展業(yè)務(wù)，同進(jìn)采取壓批付款的方式來進(jìn)行應(yīng)收帳款的管理，即送本批貨的時(shí)候必須結(jié)清上次貨的貨款。

針對上文所說的C類客戶，我們一般要求采取現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式進(jìn)行交易。此種銷售方式便決定了以后不會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收帳款管理方面的問題。此種情況下，哪怕是價(jià)格稍低點(diǎn)，但可以將公司的信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低，并且現(xiàn)在在中國目前的醫(yī)藥市場下，此種銷售方式比較普通。

當(dāng)然上述客戶的資信額度及回款期限也需根據(jù)客戶情況的改變現(xiàn)而改變，因?yàn)橹袊尼t(yī)藥市場特別是醫(yī)藥銷售市場變化性是很大，作為醫(yī)藥行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收帳款管理也需據(jù)此改變而改變，否則會(huì)造成信用風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)收帳款管理方法的滯后。

（三）如何對合同進(jìn)行管理

在一筆業(yè)務(wù)開展前，為配合信用的管理以及不給后續(xù)的應(yīng)收帳款管理帶來損失，簽約時(shí)要對銷售合同的各項(xiàng)條款進(jìn)行逐一審查核對。對合同的每一項(xiàng)內(nèi)容，都有可能成為日后產(chǎn)生信用問題的憑證，合同是解決應(yīng)收帳款追收的根本依據(jù)。這些內(nèi)容都是所有行業(yè)銷售合同必須具備的，但筆者認(rèn)為針對醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)在銷售合同的簽定過程中必須準(zhǔn)確定義付款條件與退貨條款這兩個(gè)條件以便給后面的應(yīng)收帳款管理帶來好處。付款條件一般是優(yōu)質(zhì)客戶可以按照醫(yī)藥行業(yè)的一般情況確定付款條件，如醫(yī)藥流通企業(yè)規(guī)定3個(gè)月，直銷醫(yī)院規(guī)定4個(gè)月回款。對信用不好的客戶一般是要求現(xiàn)款現(xiàn)貨進(jìn)行銷售。

在合同中規(guī)定好退貨條件也是很重要的一環(huán)。因?yàn)樗幤返奶厥庑?，比如輸液產(chǎn)品容易破損，就需對破損事宜進(jìn)行明確的界定。還有藥品的有效期過了后需進(jìn)行退貨，這也是需明確的界定。還有藥品因保管方面問題造成藥品需進(jìn)行退貨如何處理都必須在合同中明確規(guī)定。如果這些在合同中不明確會(huì)給將來的應(yīng)收帳款金額造成隱患，最終帶來應(yīng)收帳款的損失。

三、醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)收帳款的事中管理方法

事中控制方法主要是訂單管理流程。在這一流程中主要是發(fā)貨查詢，貨款跟蹤。每次發(fā)貨前客服必須將銷售合同保持核對。特別是本文前面提到的需要重點(diǎn)關(guān)注的條款，如提到的付款與退貨條款。公司在銷售貨物后，就應(yīng)啟動(dòng)監(jiān)控程序，根據(jù)不同的信用等級實(shí)施不同的監(jiān)控與收帳策略，在貨款形成的早期進(jìn)行適度催收，但同時(shí)需注意維持與客戶良好的合作關(guān)系，因?yàn)楫吘贯t(yī)藥銷售市場現(xiàn)在大部分產(chǎn)品都是買方市場。

在對貨款進(jìn)行跟蹤的過程中如出現(xiàn)對公司重大不利情況，應(yīng)采取停發(fā)貨措施，等這些影響消除后便可以視情況恢復(fù)發(fā)貨。

回款記錄也需準(zhǔn)確，如果不準(zhǔn)確也會(huì)造成對帳時(shí)的時(shí)間浪費(fèi)及引進(jìn)一些糾紛，此過程中有幾種情況容易造成單據(jù)、金額方面的誤差。主要是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種，多規(guī)格、產(chǎn)品的回款期限不同、或同種產(chǎn)品回款期限不同、出現(xiàn)調(diào)退貨換貨導(dǎo)致應(yīng)收帳款不準(zhǔn)確、客戶不能按單對單回款的情況出現(xiàn)后，信用管理部門就與銷售部門好好配合將此類問題解決在應(yīng)收帳款的形成過程中。

四、醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)收帳款的事后管理方法

根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)客戶的特點(diǎn)建立有效的事后應(yīng)收帳款管理制度與流程。最主要的對帳制度、收款制度、對拖欠款的處理等方面。完成這些工作需要醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的良好合作機(jī)制，因?yàn)閼?yīng)收帳款的事后管理至少需要信用管理部門、財(cái)務(wù)部門、銷售部門的有效配合才能保證事后的應(yīng)收帳款管理有效。作為銷售部門往往掌握著銷售的第一資料，而信用管理部門、財(cái)務(wù)部門僅僅是通過間接了解到的信息和通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析來進(jìn)行判斷。

對帳制度，對所有的客戶至少每年需進(jìn)行一次應(yīng)收帳款的函證，由財(cái)務(wù)部門出具數(shù)據(jù)，銷售部門負(fù)責(zé)具體地去核對，銷售部門將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋。

拖欠款的處理，首先與客戶進(jìn)行溝通，實(shí)在不行，收集相關(guān)的資料由公司法務(wù)部門采取司法程序進(jìn)行處理。當(dāng)然做了一個(gè)法律收款的例子需一定的成本但這種方式會(huì)給予信用不好的客戶一定警示作用。

五、結(jié)束語

總之，對于醫(yī)藥行業(yè)來說，在忙于開拓市場、增加產(chǎn)品銷售額與利潤的同時(shí)，必須要有風(fēng)險(xiǎn)管理意識，建立信用管理制度。當(dāng)然對醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)收帳款的管理主要集中在事前的管理與控制工作中，只有將事前的工作做好了才能為事后的管理帶來便利。