導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電商的業(yè)務(wù)模式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，在線獨立電子零售商也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的狀態(tài)。各電子零售商為了提升自身的競爭能力和盈利能力，也在適時的調(diào)整其業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。獨立電子零售商的業(yè)務(wù)發(fā)展模式已經(jīng)呈現(xiàn)出較為明顯的變化，初始以自營為主的獨立電子零售商，例如京東、當當?shù)?，其逐漸采取了平臺化發(fā)展的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略模式。根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，B2C市場中平臺式B2C交易規(guī)模為955億元，占B2C市場交易規(guī)模的53.3%，已經(jīng)超過自主銷售式B2C；從趨勢上看，平臺式B2C將繼續(xù)保持高增速增長，也將是B2C市場的主要發(fā)展方向。

二、自營和平臺簡述

B2C自營銷售方式，電子零售商從制造商那里以一個固定的批發(fā)價格購買產(chǎn)品，并以此制定市場的零售價格；這類的電子零售商的銷售類似于傳統(tǒng)的零售商，主要是基于消費者的需求來決定銷售怎樣的產(chǎn)品；自營式電商的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)零售商類似，主要采取經(jīng)銷模式，通過商品進銷賺取差價盈利，經(jīng)營中會接觸商品并產(chǎn)生庫存，典型的代表有亞馬遜、京東、蘇寧易購、當當?shù)取?/p>

B2C平臺銷售方式，制造商在零售平臺上直接向消費者銷售產(chǎn)品并且制定價格，這樣的銷售方式則類似于網(wǎng)上的額百貨商店，主要扮演為商家和消費者互動的平臺角色，通過向商家收取“柜臺租金”來維持自己的盈利。此時網(wǎng)絡(luò)零售商作為一個服務(wù)平臺，本身不參與商品買賣，僅提供一個交易場所，自營比例相對較低，主要是通過開放模式來為平臺上的各類商家提供服務(wù)，靠收取服務(wù)費和傭金盈利。兩種形式之間的最大的差別就在于誰制定產(chǎn)品的銷售價格――平臺銷售的價格是由制造商制定，然而自營銷售的價格是由電商自主決定。

三、自營和平臺業(yè)務(wù)模式影響因素

電子零售商作為一種新興的在線零售模式，其自身的發(fā)展存在一定的風(fēng)險和機遇，B2C電子零售商的業(yè)務(wù)類型主要包括自營式和平臺式兩種，企業(yè)在決定商品比較適合自營銷售或者是平臺銷售時主要會考慮那些因素呢？

以下三個方面是電商選擇平臺還是自營業(yè)務(wù)的影響因素：

1.消費者對產(chǎn)品的需求

消費者對該產(chǎn)品的需求量的多少是影響B(tài)2C電子零售商業(yè)務(wù)模式的重要影響因素。有調(diào)查顯示亞馬遜作為B2C企業(yè)的典型代表，其在運營過程中，不僅直接銷售產(chǎn)品，同時也允許數(shù)以萬計的獨立零售商在亞馬遜的平臺上銷售產(chǎn)品。那么亞馬遜又是如何確定哪些商品在其平臺商銷售，哪些商品可以由其自己銷售呢？經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，亞馬遜會傾向于自己銷售那些消費者需求較大的商品，而那些需求量較少或者是沒有其選擇的商品需求量大時，則會允許這些商品由獨立的零售商在其平臺上銷售。亞馬遜對銷售量最好的商品的策略是很明顯的――直接銷售高需求量產(chǎn)品并且依托第三方銷售“長尾產(chǎn)品”。然而。對于“中尾產(chǎn)品”，就是那些無法明確是高需求量還是低需求量的產(chǎn)品，亞馬遜的策略不是很明顯，當?shù)谌匠兄Z會使其變得暢銷時，亞馬遜可能依托第三方銷售，也有可能是自己嘗試銷售。調(diào)查中還以數(shù)碼家電為例，發(fā)現(xiàn)亞馬遜會通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)，消費者點擊量的分析，對于其銷售排在前100位的產(chǎn)品種類進行分析，并選擇其排名在前64位的商品作為自營的種類。亞馬遜通過不斷地跟蹤產(chǎn)品的銷量變化來不斷的調(diào)整產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)模式。

2.電商之間的競爭程度

有研究表明，電商之間的競爭強度是影響電商選擇自營銷售或平臺銷售的重要影響因素。通過關(guān)注電商競爭過程中兩個影響銷售模式的主要因素，制造商對電子渠道的回應(yīng)以及制造商對傳統(tǒng)渠道的回應(yīng)的不同（實體零售）。得出的結(jié)論是，當電子渠道對傳統(tǒng)渠道的需求有消極的影響，也就是說當電子渠道的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)渠道受到負面的沖擊，電子渠道的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)渠道的銷售受損，此時電商就會選擇建立一個平臺；然而，當電子渠道對傳統(tǒng)渠道的需求有一個持續(xù)性的積極沖擊時，也就是說當電子渠道的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)渠道獲益，增加了傳統(tǒng)渠道的銷售，給傳統(tǒng)渠道帶來正面的積極影響時，電商會選擇自己銷售，也就是電商的自營銷售。這兩種情況取決于電商之間的競爭，由于電商之間的競爭加劇，電商會更傾向于建立平臺。

3.間接影響因素――對傳統(tǒng)渠道的溢出效應(yīng)

在Abhishek的研究中，采用博弈的方法，對純平臺電商、平臺與自營共存的電商、自營電商這三種類型的電商進行分析，得出了以下的結(jié)論：電商之間的競爭使得傳統(tǒng)渠道出現(xiàn)了效益的溢出，電商和傳統(tǒng)渠道這樣的交叉渠道會影響制造商的總體利潤。也就是說當電商之間的競爭較為激烈，而其利潤的溢出效應(yīng)并不是很明顯時，這時選擇建立平臺銷售是最為合適的；當電商之間的競爭比較溫和，而此時利益的溢出效益卻比較明顯，則選擇自營銷售的方式是最適合獨立電商的。當電商的競爭使得效益的溢出并不是很明顯時，電商可以即選擇平臺銷售，也可以選擇自營銷售。

四、對B2C電商的啟示

通過對上述的分析，我們了解到B2C獨立電商主要有自營銷售以及平臺銷售兩種模式，其在選擇其業(yè)務(wù)模式時會綜合的考慮較多的因素，消費者對產(chǎn)品的需求、電商之間的競爭程度以及對傳統(tǒng)渠道的溢出效應(yīng)，京東、亞馬遜、當當?shù)菳2C巨頭也在不斷地調(diào)整其平臺與自主銷售的比例，兩種業(yè)務(wù)模式的并存發(fā)展成為B2C獨立電子零售商未來的發(fā)展趨勢。

參考文獻：

[1] 2012年綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商盈利模式探討――商業(yè)零售行業(yè)系列研究報告之二[R].興業(yè)證券研究所.

[2]劉子龍. B2C商業(yè)模式比較研究[J].電子商務(wù)， 2009， 04.

篇2

----就商業(yè)機構(gòu)對消費者來講，其電子商務(wù)模式分為三種：

1.無形產(chǎn)品的電子商務(wù)模式；

2.實物產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)模式；

3.綜合模式。

----其中第一種模式主要有以下四種：網(wǎng)上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上增與模式。成功案例：網(wǎng)景（Netscape）公司運用了網(wǎng)上增與模式，將該公司產(chǎn)品瀏覽器在網(wǎng)上無償增與，以推動該網(wǎng)站瀏覽器新版本的銷售，獲得了巨大成功。

篇3

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深化、網(wǎng)民的增加，以及其所創(chuàng)造的高效率與高價值，使得構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展?！兜?9次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2011年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達到1.94億人，與2010年相比，增長率為20.8%，網(wǎng)購使用率提升至37.8%。艾瑞咨詢最近數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達7735.6億元，占社會消費品零售總額的4.3%。電子商務(wù)方便、快捷、支付安全、減少中間環(huán)節(jié)、減少消費者支出等優(yōu)勢，使得網(wǎng)購市場逐漸成為人們?nèi)粘ＯM的首選。但網(wǎng)購市場較快發(fā)展的同時，也面臨一些突出問題，主要問題在于沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實物提供低成本、適時、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)，物流配送服務(wù)能力提升緩慢，制約電子商務(wù)的發(fā)展。我國電子商務(wù)企業(yè)的物流配送模式各不相同，從現(xiàn)階段來看，有企業(yè)自營物流、物流企業(yè)聯(lián)盟等五種。

一、自營物流

企業(yè)自營物流是指企業(yè)自身經(jīng)營物流業(yè)務(wù)，組建全資或控股的子公司完成企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)。選用自營物流，使企業(yè)對物流環(huán)節(jié)有較強的控制，提高配送效率；保證供貨的準確和及時，降低物流風(fēng)險，維護企業(yè)和顧客間的長期關(guān)系。但是自營物流所需的投入很大，并且需要企業(yè)及其工作人員有較強的專業(yè)化物流管理能力。因此，不是所有電子商務(wù)企業(yè)都有必要、有能力自己組織商品配送。

目前我國自建物流配送網(wǎng)絡(luò)主要有兩種形式：一是傳統(tǒng)的大型企業(yè)經(jīng)營的電子商務(wù)網(wǎng)站，如蘇寧易購，經(jīng)過長期的傳統(tǒng)商務(wù)已經(jīng)擁有成熟的物流配送體系，只需對原有物流配送體系加以改進、完善，就可滿足電子商務(wù)對物流配送的要求；二是資金實力雄厚且具有較大規(guī)模的電子商務(wù)公司，如京東商城，為提高物流配送效率，自建物流配送網(wǎng)絡(luò)。

二、物流聯(lián)盟

物流聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的經(jīng)濟組織為實現(xiàn)特定的物流目標而采取的長期聯(lián)合與合作，其目的是實現(xiàn)聯(lián)盟參與方的“共贏”。狹義的物流聯(lián)盟存在于非物流企業(yè)之間，廣義的包括第三方物流。物流聯(lián)盟具有相互依賴、核心專業(yè)化及強調(diào)合作的特點，是一種介于自營和外包之間的物流模式，可以降低前兩種模式的風(fēng)險。企業(yè)間不完全采取導(dǎo)致自身或共同利益最大化的行為，只在物流方面通過契約形式實現(xiàn)優(yōu)勢互補、要素雙向或多向流動。聯(lián)盟是動態(tài)的，只要合同結(jié)束，雙方又變成單獨個體。一般來說，如果電子商務(wù)企業(yè)自身物流管理水平較低，組建物流聯(lián)盟將會在物流設(shè)施、運輸能力及專業(yè)管理技巧上收益較大。

中國自從加入WTO，給國外的投資商帶來無限商機，而具有巨大潛力的物流業(yè)當然也成了一塊“肥肉”。國際物流企業(yè)看好中國市場，紛紛進軍中國物流業(yè)，中國市場變得越來越重要，國內(nèi)運輸?shù)奶魬?zhàn)也將不斷增加。面對眾多強勁的國外或國際競爭對手，我國的物流企業(yè)只有結(jié)成聯(lián)盟，通過各個行業(yè)和從事各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的企業(yè)之間的聯(lián)合，實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈全過程的有機融合，通過多家企業(yè)的共同努力來抵御國外大型物流企業(yè)的入侵。

三、第三方物流

第三方物流是由相對第一方的發(fā)貨人和第二方的收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來承擔(dān)企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)，又稱物流，是物流專業(yè)化的重要形式。企業(yè)采用第三方物流模式對于提高企業(yè)經(jīng)營效率具有重要作用，第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個國家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。第三方物流已經(jīng)成為現(xiàn)代物流服務(wù)發(fā)展的趨勢所在，其作為我國物流業(yè)發(fā)展過程中一種新型的管理模式，經(jīng)過近幾年實踐的檢驗，并在實踐中不斷發(fā)展和完善。

四、物流一體化

物流一體化是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，它是在第三方物流基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在這種模式下，物流企業(yè)通過與生產(chǎn)企業(yè)建立廣泛的或買斷關(guān)系，與銷售企業(yè)形成較為穩(wěn)定的契約關(guān)系，將生產(chǎn)企業(yè)的商品或信息進行統(tǒng)一處理后，按部門訂單要求配送到店鋪。這種模式還表現(xiàn)為用戶之間廣泛交流供應(yīng)信息，起到調(diào)劑余缺、合理利用、共享資源的作用。在電子商務(wù)時代，這是一種比較完整意義上的物流配送模式，國內(nèi)海爾集團的物流配送模式基本上達到了物流一體化模式的標準。

五、第四方物流

第四方物流主要是指由咨詢公司提供的物流咨詢服務(wù)。第四方物流公司應(yīng)物流公司的要求為其提供物流系統(tǒng)的分析和診斷，或提供物流系統(tǒng)優(yōu)化、設(shè)計和整合方案等。第四方物流公司以其知識、智力、信息和經(jīng)驗為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統(tǒng)咨詢服務(wù)。通過第四方物流，企業(yè)可以大大減少在物流設(shè)施（如倉庫、車隊等）方面的資本投入，減少投資風(fēng)險；通過其卓越的供應(yīng)鏈管理和運作能力實現(xiàn)供應(yīng)鏈“零庫存”的目標，降低倉儲成本；提高客戶企業(yè)的庫存管理水平，降低庫存管理成本。發(fā)展第四方物流還可以改善物流服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。

據(jù)有關(guān)專家分析，第四方物流通過影響整個供應(yīng)鏈的能力，提供全面的供應(yīng)鏈解決方案與價值，比第三方物流利潤更加豐厚。中國第四方物流起步較晚，到2009年，國家出臺包括物流產(chǎn)業(yè)的十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，各種物流咨詢公司才如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。盡管第四方物流目前規(guī)模尚小，但在整個競爭激烈的中國物流市場上將是一個快速增長的部分。

電子商務(wù)要實現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，就必須解決物流配送問題，不斷降低物流成本，提高物流效率。對此，電商企業(yè)必須認真分析各種配送模式的優(yōu)缺點以及自身情況，選擇最優(yōu)的配送模式或進行配送模式的優(yōu)化組合。

參考文獻：

[1]第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告

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doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 050

［中圖分類號］ F713.36； F253.9 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）18- 0088- 02

1 引 言

電子商務(wù)（Electronic Commerce）指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動。物流是物品從供應(yīng)地到接收地的實體流動過程。沒有現(xiàn)代化的物流運作模式和高效的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到充分的發(fā)揮。

目前關(guān)于電子商務(wù)物流的研究論文中，大多將電子商務(wù)物流模式分為自營物流，第三方物流和物流一體化或物流聯(lián)盟三種模式。有學(xué)者認為，我國在發(fā)展電子商務(wù)時，應(yīng)積極推動物流企業(yè)采取以的形式為客戶定制的第三方物流模式［1］。第三方物流服務(wù)的模式是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，社會分工進一步細化的必然要求，這種模式是一種效率和效益都較高的現(xiàn)代物流社會化服務(wù)的模式。也有學(xué)者認為，電子商務(wù)下第三方物流發(fā)展中存在一些問題，如企業(yè)信息化程度不高，經(jīng)營分散，缺乏規(guī)模效應(yīng)等［2］。B2C企業(yè)自營物流渠道將成趨勢，并從自營配送體系可以有效地樹立B2C品牌，加速資金的流動性角度加以論證［3］。還有學(xué)者在分析以上各種模式優(yōu)劣勢之后，提出物流一體化模式是電子商務(wù)發(fā)展到目前為止最優(yōu)化的物流配送模式。

綜上所述，目前對電子商務(wù)物流模式的研究主要通過對電子商務(wù)物流的形成、現(xiàn)狀及發(fā)展狀況分析，提出各種電子商務(wù)物流模式可能的發(fā)展趨勢。本文從電子商務(wù)與物流的產(chǎn)業(yè)鏈融合角度，分別論述4種產(chǎn)業(yè)鏈融合模式。通過對各種模式的優(yōu)劣勢分析，試圖闡述其在產(chǎn)業(yè)適用程度上的差異性。

2 電子商務(wù)物流的產(chǎn)業(yè)鏈融合模式

從電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系角度，電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)鏈融合模式可分為電子商務(wù)企業(yè)自營物流、物流企業(yè)自建網(wǎng)上商城、基于外包的產(chǎn)業(yè)合作和零售商共享物流渠道。

2．1 電子商務(wù)企業(yè)自營物流模式

自營物流模式指電子商務(wù)企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)電子商務(wù)末端配送的模式。以京東商城為例，2009年京東商城開始自營物流，目前，京東的自營配送體系已做到覆蓋110個城市，一二級城市基本上覆蓋，72％訂單實現(xiàn)自主配送。

2．2 基于外包的產(chǎn)業(yè)合作模式

基于外包的產(chǎn)業(yè)合作模式指由第三方物流企業(yè)為電子商務(wù)企業(yè)提供部分或全部配送服務(wù)，同時通過信息系統(tǒng)與電子商務(wù)企業(yè)保持聯(lián)系，以使電子商務(wù)企業(yè)達到對物流活動控制的目的。淘寶網(wǎng)，國內(nèi)最大的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，其商家主要以個體中小網(wǎng)絡(luò)商家為主，他們大多以第三方物流配送企業(yè)作為自己的首選物流服務(wù)方式。

2．3 物流企業(yè)自建網(wǎng)上商城

物流企業(yè)承接上游企業(yè)服務(wù)的同時，依托自身較為完善的物流網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)配送經(jīng)驗，向上游的電子商務(wù)領(lǐng)域延伸。為進一步擴大產(chǎn)業(yè)布局，達到規(guī)?；?yīng)，近期進入電子商務(wù)領(lǐng)域成為部分快遞企業(yè)發(fā)展的方向。此外，近年來，快遞企業(yè)的利潤逐年低下也是促使其向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸的重要原因。目前國內(nèi)“三通一達”（圓通、申通、中通、韻達），以及順豐快遞等多家民營快遞企業(yè)均開始部署自建電子商務(wù)商城。

2．4 零售商共享物流渠道

零售商共享物流渠道是指以蘇寧、國美為代表的傳統(tǒng)零售商憑借其成熟的物流配送網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，實現(xiàn)電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售業(yè)的物流渠道共享。隨著商業(yè)地產(chǎn)價格及人力成本的上漲，依靠門店拓展的傳統(tǒng)零售業(yè)遭到挑戰(zhàn)；另外，年輕一代消費者的消費習(xí)慣正在發(fā)生改變，迫使傳統(tǒng)零售商向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。

3 產(chǎn)業(yè)鏈融合模式的優(yōu)劣勢分析

3．1 電子商務(wù)企業(yè)自營物流

該模式的優(yōu)點包括兩點：① 自營物流增加企業(yè)對“末端配送”的可控性。電子商務(wù)企業(yè)只有通過電子化、集成化的自營物流管理，把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，才能對顧客的個性化需求做出快速反應(yīng)，保證電子商務(wù)物流通暢。同時，通過對配送人員的嚴格培訓(xùn)與管控，企業(yè)可以提升配送效率及顧客滿意率。② 自營物流提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與水平。商品質(zhì)量保證、配送速度、商品完好性、付款的便利及安全性、商品的體驗及退貨流程便捷性等服務(wù)，成為現(xiàn)如今消費者更為關(guān)注的問題。通過自營物流，企業(yè)可以對配送環(huán)節(jié)的服務(wù)進行控制和改善。同時能聆聽客戶需求，滿足客戶體驗，以提升公司信譽，提高公司的品牌價值。

篇5

縱觀國內(nèi)外，提供云服務(wù)的企業(yè)不勝枚舉，每一個生存下來并發(fā)展壯大的云服務(wù)企業(yè)都有其獨特的商業(yè)模式或客戶群體，為了更直觀的展現(xiàn)其特色，筆者進行了簡單的歸納，希望能為讀者提供借鑒。

一、基礎(chǔ)通信資源云服務(wù)商業(yè)模式

1)簡介：基礎(chǔ)通信服務(wù)商已經(jīng)在IDC領(lǐng)域和終端軟件領(lǐng)域具有得天獨厚的優(yōu)勢，依托IDC云平臺支撐，通過與平臺提供商合作或獨立建設(shè)Pass云服務(wù)平臺，為開發(fā)、測試提供應(yīng)用環(huán)境。繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)終端軟件的優(yōu)勢，提供Saas云服務(wù)。通過Paas帶動Iaas和Saas的整合，提供端到端的云計算服務(wù)。

2)商業(yè)模式：均采取了“三朵云”的發(fā)展思路。第一，構(gòu)建“IT支撐云”，滿足自身在經(jīng)營分析、資料備份等方面的巨大云計算需求，降低IT經(jīng)營成本；第二，構(gòu)建“業(yè)務(wù)云”，實現(xiàn)已有電信業(yè)務(wù)的云化，支撐自身的電信業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展；第三，開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施資源，提供“公眾服務(wù)云”，構(gòu)建IaaS、PaaS、SaaS平臺，為企業(yè)和個人客戶提供云服務(wù)。

3)盈利手段：

①通過一次付費、包月，按需求、按年等向用戶提供云計算服務(wù)。如CRM、ERP、殺毒等應(yīng)用服務(wù)以及IM、網(wǎng)游、搜索、地圖等無線應(yīng)用。

②通過測試環(huán)境、開發(fā)環(huán)境等平臺云服務(wù)，減少云軟件供應(yīng)商的設(shè)備成本、維護成本、軟件版權(quán)的費用，帶動軟件開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用，帶動Saas業(yè)務(wù)的發(fā)展。

③通過基礎(chǔ)設(shè)備虛擬化資源租用，如存儲、服務(wù)資源減少終端用戶IT投入和維護成本。

④提供孵化服務(wù)、安全服務(wù)、管理服務(wù)等按服務(wù)水平級別收費的人工服務(wù)，拓寬服務(wù)的范圍。

典型案例：中國電信“e”云，鵬博士云服務(wù)

中國電信“e”云

中國電信的“e云”是以云計算為構(gòu)架的個人移動增值服務(wù)，e云是安全的在線備份服務(wù)。中國電信”e云”是中國電信與EMC共同投資、聯(lián)合經(jīng)營、收入分成的模式。由EMC完成設(shè)備投資以及技術(shù)維護，中國電信提供網(wǎng)絡(luò)能力和商業(yè)運營，運營收益五五分成。

鵬博士云服務(wù)

鵬博士未來發(fā)展的云計算商業(yè)模式是依據(jù)其豐富的IDC/CDN資源，以骨干網(wǎng)絡(luò)為支撐，同時保持原有核心電信增值服務(wù)、安防監(jiān)控、廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)。其發(fā)展云服務(wù)分為四部分：提供云存儲、云主機、數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)的IaaS服務(wù)；以定制服務(wù)、支撐開發(fā)環(huán)境的PaaS服務(wù)；云安全、云加速等軟件服務(wù)的SaaS服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、安防監(jiān)控業(yè)務(wù)、廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)。而前向聚人氣，后向收費的依靠持續(xù)和廣告等收入以及客戶根據(jù)自身按數(shù)據(jù)中心主機以及占用數(shù)據(jù)使用情況進行付費的模式則是其云服務(wù)的盈利模式。

二、軟件資源云服務(wù)商業(yè)模式

1)簡介：與軟硬件廠商以及云應(yīng)用服務(wù)提供商合作提供面向企業(yè)的服務(wù)或企業(yè)個人的通用服務(wù)，使用戶享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護服務(wù)，享用軟件的使用權(quán)和升級服務(wù)。該合作可以是簡單的集成，形成統(tǒng)一的渠道銷售；也可以是多租戶隔離的模式，即通過提供Saas平臺的SDK，通過孵化的模式讓軟件開發(fā)商的應(yīng)用程序的一個實例可以處理多個客戶的要求，數(shù)據(jù)存儲在共享數(shù)據(jù)庫中，但每個客戶只能訪問到自己的信息。該業(yè)務(wù)模式主要是基于其他領(lǐng)域已經(jīng)有很好的廠商提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，從終端用戶的角度布局云計算產(chǎn)業(yè)鏈。

2)商業(yè)模式：以產(chǎn)品銷售作為穩(wěn)定的盈利來源向客戶提供基于IaaS、PaaS、SaaS三個層面的云計算整體解決方案，嘗試以BO模式提供運營托管服務(wù)。

3)盈利模式：

①向第三方開放環(huán)境、開發(fā)接口、SaaS部署、運營服務(wù)和用戶推廣帶來的收益

②收取平臺租用費、收入分成或者入股的方式從第三方SaaS開發(fā)商獲得收益。

③提供孵化服務(wù)按照遠程孵化、深度孵化進行收費。

④軟件升級和維護提供的收益。

典型案例：金蝶友商網(wǎng)在線管理服務(wù)，用友軟件云服務(wù)

金蝶K/3 Cloud云服務(wù)企業(yè)管理平臺

金蝶已開發(fā)國內(nèi)首個專注于支撐行業(yè)“云服務(wù)”的“前端桌面平臺”——金蝶桌面服務(wù)系統(tǒng)，它整合所有服務(wù)通道，幫助用戶一站式獲取金蝶云服務(wù)資源，為客戶構(gòu)建“隨你所需、隨時隨地、觸手可及”的云標準支持服務(wù)模式。包括金蝶K/3 Cloud云服務(wù)企業(yè)管理平臺，金蝶ERP云服務(wù)解決方案等產(chǎn)品和服務(wù)，并以軟件租賃，IT設(shè)備與運維服務(wù)，以及提供數(shù)據(jù)為盈利方式。

用友軟件云服務(wù)

用友軟件為了更大程度的滿足客戶需求，開始向云服務(wù)轉(zhuǎn)型，即從原來的賣軟件包、提供技術(shù)實施和培訓(xùn)的商業(yè)模式向以客戶為中心的云服務(wù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，推進“用友軟件+用友云服務(wù)”，同時構(gòu)建“一個云平臺”。用友軟件云服務(wù)包括SaaS服務(wù)、托管服務(wù)、遠程管理服務(wù)、云支持和云學(xué)習(xí)服務(wù)以及PaaS生態(tài)鏈和IaaS供應(yīng)商合作服務(wù)。同時以收取平臺租用費用、收入分成和從第三方SaaS開發(fā)商獲得收益獲得盈利。

三、互聯(lián)網(wǎng)資源云服務(wù)商業(yè)模式

1)簡介：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力于創(chuàng)造便捷的溝通和交易渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)擁有大量服務(wù)器資源，確保數(shù)據(jù)安全。為了節(jié)能降耗、降低成本，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身對云計算技術(shù)具有強烈的需求。因而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云業(yè)務(wù)的發(fā)展具有必然性。而引導(dǎo)用戶習(xí)慣性行為的特點就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云服務(wù)要處于研發(fā)的最前沿。

2)商業(yè)模式：基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云計算平臺，聯(lián)合合作伙伴整合更多一站式服務(wù)，推動傳統(tǒng)軟件銷售向軟件服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，幫助合作伙伴從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向云計算模式。針對用戶和客戶需求開發(fā)針對性云服務(wù)產(chǎn)品。

3)盈利模式：

①租賃服務(wù)，按時間租賃服務(wù)器計算資源的使用來收費。

②工具租用服務(wù)，開發(fā)一些平臺衍生工具(定制服務(wù))——如遠程管理、遠程辦公、協(xié)同科研等私有云的工具，也可以向客戶提供工具的租用來收費。

③提供定制型服務(wù)，為各類用戶提供各種定制型服務(wù)，按需收費。

典型案例：Amazone(亞馬遜)的AWS云平臺、谷歌的Google Apps

Amazone(亞馬遜)的AWS云平臺

亞馬遜以在線書店起家，成為全球領(lǐng)先的在線零售商。亞馬遜也是云計算的領(lǐng)頭羊。亞馬遜在推出云計算之前收購了多家技術(shù)產(chǎn)品公司，之后推出了風(fēng)格獨特的云計算產(chǎn)品，也參與開創(chuàng)了云計算的商業(yè)模式。亞馬遜的云計算產(chǎn)品總稱為Amazon Web Services(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù))，主要由4部分組成：S3(Simple Storage Service，簡單的存儲服務(wù))；EC2(ElasticCompute Cloud，可伸縮計算云)；SQS(SimpleQueuing Service，簡單信息隊列服務(wù))，以及SimpleDB。亞馬遜目前為開發(fā)者提供了存儲，計算，中間件和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)服務(wù)，開發(fā)正可以在亞馬遜云中開發(fā)應(yīng)用軟件，并基于亞馬遜的的收費模式。為中小企業(yè)，提供服務(wù)存儲、彈性計算及網(wǎng)絡(luò)存儲等服務(wù)，并通過HaaS的模式進行收費。

谷歌的Google Apps

谷歌公司圍繞其核心互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)，收購了一批小型公司，并創(chuàng)建了一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括域名，電子郵件，在線日歷，聊天，和可收費的Google Apps(谷歌應(yīng)用軟件套件)等。Google Apps就是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的Office軟件。Google Apps有免費版和收費版兩種，收費版每年每用戶收費50美元。Google也與Salesforce結(jié)成聯(lián)盟，提供Google Apps和Salesforce產(chǎn)品的集成技術(shù)。收費版Google Apps及廣告收益成為其盈利模式。

四、存儲資源云服務(wù)商業(yè)模式

1)簡介：云存儲將大量不同類型的存儲設(shè)備通過軟件集合起來協(xié)同工作。共同對外提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。云存儲服務(wù)對傳統(tǒng)存儲技術(shù)在數(shù)據(jù)安全性、可靠性、易管理性等方面提出新的挑戰(zhàn)。云存儲不僅僅是一個硬件，而是一個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、公用訪問接口、接入網(wǎng)和客戶端程序等多個部分組成的系統(tǒng)。

2)商業(yè)模式：以免費模式、免費+收費結(jié)合模式、附加服務(wù)模式為云存儲商業(yè)模式的主流模式，通過這三種模式向用戶提供云服務(wù)存儲業(yè)務(wù)。而業(yè)務(wù)的模式的趨同目前已成云存儲服務(wù)函待解決的重要問題之一。

3)盈利模式：

①對普通用戶基礎(chǔ)免費，增值收費(以國外居多數(shù))，也就是免費空間加擴容收費。

②提供文件恢復(fù)、文件備份、云端分享等服務(wù)進行收費。

③個人免費，企業(yè)收費(部分存儲公司)。

典型案例：Dropbox云存儲服務(wù)、金山云存儲

Dropbox云存儲服務(wù)

Dropbox成立于2007年，提供免費和收費服務(wù)，在不同操作系統(tǒng)下有客戶端軟件，并且有網(wǎng)頁客戶端，能夠?qū)⒋鎯υ诒镜氐奈募詣油降皆贫朔?wù)器保存。因為云端服務(wù)的特性，Dropbox的存儲成本將被無限攤薄。新注冊用戶可免費獲得2GB空間，付費帳號分50GB、100GB，以及1TB以上的團隊帳號等級別。2009年開始，Dropbox采取了邀請注冊的方式，邀請和受邀的注冊帳號可以同時獲得更多的存儲空間，從而大大刺激了注冊量。

金山云存儲

金山云擁有云主機、海量云存儲、負載均衡、云關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等多項核心業(yè)務(wù)。金山云以個人云存儲——企業(yè)快盤個人版業(yè)務(wù)和企業(yè)用戶存儲業(yè)務(wù)——快盤商業(yè)版和云服務(wù)平臺為云存儲的兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，金山云存儲更看中提供后端持久的服務(wù)，在個人云存儲付費業(yè)務(wù)中，金山云以穩(wěn)定為主，并且實現(xiàn)盈利還需長期投入。而對于企業(yè)用戶市場的快盤商業(yè)版就是“只要有用戶就會有收入”的收費服務(wù)模式，也是金山云現(xiàn)階段的運行重點。

五、即時通訊云服務(wù)商業(yè)模式

1)簡介：即時通訊軟件發(fā)展至今，在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)發(fā)揮著重要的作用，他使人們的交流更加密切、方便。使用者可以通過安裝了即時通信的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。目前，即時通訊云服務(wù)提供商分為兩種，一種通過提供簡單的API調(diào)用就能零門檻獲得成熟的運營級移動IM技術(shù)，另一種則提供成熟的即時通訊工具，由服務(wù)企業(yè)來整合云功能。即時通訊的云服務(wù)基于云端技術(shù)，保證系統(tǒng)彈性計算能力，可根據(jù)開發(fā)者需求隨時自動完成擴容。其具有獨特的融合架構(gòu)設(shè)計，提供快速開發(fā)能力，不需要App改變原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，不需要用戶信息和好友關(guān)系，進一步降低接入門檻。直接提供面向場景的解決方案，如客服平臺。擁有高度可定制的界面結(jié)構(gòu)和擴展能力，如界面、各種入口、行為、消息內(nèi)容、消息展現(xiàn)方式、表情體系均可自定義。

2)商業(yè)模式：分為免費和收費兩種模式，收費模式是目前即時通訊云服務(wù)的主要方式，而免費則是大勢所趨。

3)盈利模式：

①按用戶數(shù)量級別收費，超過既定數(shù)量級按階梯收費。

②按日活用戶數(shù)收費，超過既定數(shù)量級按階梯收費。

③按用戶離線存儲空間收費。

④對于提供成熟即時通訊工具的用戶來說，則以即時通信為端口推送其他業(yè)務(wù)進行收費。

典型案例：思科BE 6000企業(yè)協(xié)同辦公方案、環(huán)信即時通信云

思科BE 6000企業(yè)協(xié)同辦公方案

思科BE 6000企業(yè)協(xié)同辦公方案是思科提供的一種協(xié)作解決方案組合產(chǎn)品，其特點是可按照企業(yè)需求任意部署，可以以“混合且匹配”的方式集成現(xiàn)有和新的協(xié)作技術(shù)，同時消除“鎖定”風(fēng)險，提供部署選擇：自有設(shè)備部署或云托管

環(huán)信即時通信云

環(huán)信所有功能均以客戶端SDK和REST API接口形式提供，并提供完善的接口文檔，接口調(diào)用SDK，接口調(diào)用示范代碼。這極大降低集成商和第三方開發(fā)者接入環(huán)信平臺，做集成和二次開發(fā)的投入和開發(fā)成本。環(huán)信提供多種風(fēng)格的UI模板及源碼，完全開源。開發(fā)者即可直接使用，也可在源碼基礎(chǔ)上快速改出自己風(fēng)格的聊天頁面。

六、安全云服務(wù)

1)簡介：云安全云服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代信息安全的最新體現(xiàn)，它融合了并行處理、網(wǎng)絡(luò)計算、未知病毒行為判斷等新興技術(shù)和概念，通過網(wǎng)狀的大量客戶端對網(wǎng)絡(luò)中軟件行為的異常監(jiān)測，獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息，傳送到server端進行自動分析和處理，再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個客戶端。病毒特征庫來自于云。只要把云安全集成到殺毒軟件中，并可以充分利用云中的病毒特征庫，可以達到及時更新，及時殺毒，保障了每個用戶使用計算設(shè)備的信息安全。

2)商業(yè)模式：云安全防病毒模式中免費的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和終端客戶就是龐大的防病毒網(wǎng)絡(luò)：通過“免費”的商業(yè)模式吸引用戶，在提供個性化的服務(wù)、功能和諸多應(yīng)用后實現(xiàn)公司的盈利；防病毒應(yīng)用可與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運營商、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供商等加強合作，建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢聯(lián)盟，可以最大程度的降低病毒、木馬、流氓軟件等網(wǎng)絡(luò)威脅對信息安全造成的危害。

3)盈利模式：

①強化安全概念，以免費殺毒擴展其他集成云軟件獲得收益。

②安全軟件全套服務(wù)獲得收益。

典型案例：瑞星的云安全殺毒服務(wù)

瑞星的云安全殺毒服務(wù)

瑞星“云安全”系統(tǒng)是由千千萬萬具有“云安全探針”的軟件產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上組成的巨大反病毒軟件體系。隨著瑞星“云安全”的發(fā)展，除瑞星全功能安全軟件、卡卡上網(wǎng)安全助手等瑞星產(chǎn)品集成了“云安全探針”的功能外，迅雷、網(wǎng)際快車、巨人、久游等一批重量級廠商也相繼加入了瑞星“云安全”計劃，這些軟件的客戶端也同時成為瑞星“云安全”系統(tǒng)中的“云安全探針”。每個“云安全探針”都會把可疑信息上傳到“云安全”服務(wù)器進行分析，并從“云安全”服務(wù)器獲得最新的“云安全”成果，防范病毒保護電腦安全。

奇虎360防病毒軟件

篇6

2016年的杭州云棲大會上，馬云正式提及了“新零售”和傳統(tǒng)零售企業(yè)的關(guān)系，并作了明確的解釋：線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代的物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。同時，在經(jīng)歷了多年的雙十二雙十一的電商節(jié)，擬上市的淘系商家已經(jīng)形成了龐大的市場規(guī)模，并為上下游產(chǎn)業(yè)提供了大量就業(yè)機會及稅收產(chǎn)值。電商企業(yè)這樣進行集中上市的意義比阿里巴巴上市的本身的意義還要遠大，也可以為我國的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造更高的價值。因此電商平臺的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)重點關(guān)注的問題之一，而財務(wù)模式作為企業(yè)管理的重要組成部分，其重要意義也不必多加贅述，決策部門需要根據(jù)實際情況改良現(xiàn)有的財務(wù)管理模式，為企業(yè)的前景添加濃墨重彩的一筆。

一、新時代下電商企業(yè)財務(wù)模式改革

（一）業(yè)務(wù)主體改革

電商企業(yè)的財務(wù)模式從財務(wù)的管理上進行了一系列的優(yōu)化和創(chuàng)新，特別是信息化財務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅讓管理人員的工作變得輕松，還讓會計數(shù)據(jù)不再出現(xiàn)人工計算的失誤。傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程通常流于表面并且會以企業(yè)主張為主體，而當前的電商企業(yè)財務(wù)模式把企業(yè)業(yè)務(wù)流程推向了個性化和以顧客為主體的方式。也就是說從生產(chǎn)步驟開始就執(zhí)行了以人為本的企業(yè)管理理念，將生產(chǎn)銷售的經(jīng)營步驟變成了需求生產(chǎn)銷售的新型管理模式，為企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和財務(wù)數(shù)據(jù)提供了創(chuàng)新型的發(fā)展方向，也為市場競爭的目標進行了修正。網(wǎng)絡(luò)時代的大數(shù)據(jù)成為了企業(yè)在實施財務(wù)模式的基礎(chǔ)，只有進行積極信息收集的企業(yè)才能利用其龐大的顧客情報為企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高。

（二）管理制度改革

電商的蓬勃發(fā)展為企業(yè)的管理制度提供了新的改革方向。管理制度是企業(yè)進行管理的依據(jù)，也是維系企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)。管理制度是企業(yè)贏得市場份額的基本保障，作為企業(yè)時刻都要遵循的基本法則，科學(xué)的管理制度不僅能提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭實力，還能為企業(yè)的市場經(jīng)營活動做出推動。員工的言行時刻代表著公司的形象，也是顧客接觸的企業(yè)最原始的代表，因此員工的素質(zhì)直接影響著顧客對企業(yè)產(chǎn)品的購買力。管理制度是對員工工作狀態(tài)進行基本的糾正和管理，為工作進行優(yōu)化效率的同時，也能給顧客營造企業(yè)和產(chǎn)品都值得信賴的美好形象，為企業(yè)經(jīng)營活動的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。由于電商信息在網(wǎng)絡(luò)上的流通速度極快，這也使企業(yè)形象的宣傳力度大大增強，因此管理制度的優(yōu)化也是對企業(yè)財務(wù)模式的一次成功改革。

二、新時代下電商企業(yè)財務(wù)模式影響

（一）提高企業(yè)管理的效率

電子商務(wù)發(fā)展的迅猛勢頭為企業(yè)的管理模式帶來了新的改變，企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)管理模式都在擺脫傳統(tǒng)運行機制的同時，為社會環(huán)境和日常生活帶來了新的變化。電商的發(fā)展將企業(yè)的財務(wù)模式向網(wǎng)絡(luò)化和電子化轉(zhuǎn)化，也幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)和財務(wù)的流程互相滲透，并且有了日常交互的可能性。電商的財務(wù)管理模式讓企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)趨向可信性和實用性，也讓財務(wù)人員在進行資本管理的時候更加得心應(yīng)手輕松便利。財務(wù)模式形成的數(shù)據(jù)時效性也是管理政策改進了的地方，S著企業(yè)財務(wù)工作效率的持續(xù)上升，對財務(wù)數(shù)據(jù)實行深層次的分析和實時監(jiān)控也成為了可能，間接的提高了企業(yè)的綜合實力，為市場中的行業(yè)競爭提供了便利條件。

（二）促進交易環(huán)境的凈化

電商財務(wù)模式形式擴大帶來的另一項影響就是電子貨幣的流通性大大增強。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)進入人們生活的方方面面，包括支付寶、PayPal、快錢等支付平臺也就開始為人們所接受和使用，那么由于大大小小交易的產(chǎn)生的電子貨幣管理也成為了企業(yè)的經(jīng)營收益的一部分。但是電子貨幣在流通期間的電子憑證也容易為企業(yè)的財務(wù)模式實施帶來一定的影響，電子貨幣從目前的趨勢來看，每一筆款項的經(jīng)手人不少于三個，步驟越多則不法分子能動手的地方越多，當前的高科技犯罪完全可以在電子貨幣從銀行劃轉(zhuǎn)或者是中介平臺進行劃轉(zhuǎn)的時候進行攔截。企業(yè)的財務(wù)模式的基本管理就是對資產(chǎn)的管理，其中包括對于固定資產(chǎn)的管理和不固定資產(chǎn)的管理。固定資產(chǎn)的存在的意義是為了進行更高的投資完成企業(yè)高收益的持續(xù)，因此進行資本投資是企業(yè)進行財務(wù)模式實施的重要步驟，企業(yè)資產(chǎn)的投資的同時也會給企業(yè)財務(wù)帶來一定的風(fēng)險。由于我國目前的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)尚不完善，電子商務(wù)的交流平臺漏洞依然存在，因此電子貨幣交易的安全性還有待提高，特別是電子憑證的偽造，是企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的管理漏洞。企業(yè)在進行電子商務(wù)平臺的交易時，有必要對系統(tǒng)的安全系數(shù)進行增強，同時對企業(yè)交易環(huán)境進行周期性的凈化，以防犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)交易進行洗錢等違法活動。因此企業(yè)采取吸納高新人才建立網(wǎng)絡(luò)交易安全部門對交易環(huán)境進行凈化的同時，也為客戶營造了良好的購物環(huán)境，促進了顧客對企業(yè)的信任度和依賴心理。

三、結(jié)束語

綜上所述，電商企業(yè)的財務(wù)模式和傳統(tǒng)財務(wù)模式的優(yōu)勢就在于高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種財務(wù)活動，它從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，強調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地結(jié)合起來。不論是對信息化的電子商務(wù)管理系統(tǒng)還是對顧客購物喜好的研究，都是為以人為本的企業(yè)管理制度進行優(yōu)化和改革。企業(yè)除了在提升員工綜合素質(zhì)水平之外，還需要對財務(wù)的管理能力進行提升，讓財務(wù)和人事管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作效率，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出奠基和支持。

參考文獻

[1]鄭謙.電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理模式的構(gòu)建[D].財政部財政科學(xué)研究所，2015.

篇7

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給現(xiàn)代經(jīng)濟格局帶來了極大沖擊，現(xiàn)代商務(wù)模式隨之發(fā)生變化，而電子商務(wù)也促使傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式不斷變革，成為商業(yè)營銷改革的重要動力。在網(wǎng)絡(luò)平臺支持下，不同用戶遵循既定準則或者規(guī)范來開展商務(wù)交流以及信息交流活動，這也是未來企業(yè)發(fā)展的一個重要支撐點，探索企業(yè)營銷模式在電子商務(wù)背景下的創(chuàng)新方向也具有積極的現(xiàn)實意義。

一、現(xiàn)代企業(yè)在電子商務(wù)背景下受到的影響

網(wǎng)絡(luò)時代背景下，電子計算機大范圍普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于人們的日常生活產(chǎn)生了極大的影響，而電子商務(wù)規(guī)模不斷擴張，即將成為現(xiàn)代商務(wù)模式發(fā)展的主流；現(xiàn)代商務(wù)信息交流暢通無阻，這給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的極大的挑戰(zhàn)。首先是電子商務(wù)模式下企業(yè)交易成本大大降低，傳統(tǒng)企業(yè)的交易流程為生產(chǎn)-批發(fā)-銷售，其中涉及諸多中間環(huán)節(jié)。而在電子商務(wù)模式下，生產(chǎn)商與購買者之間能夠直接完成產(chǎn)品交易，中間環(huán)節(jié)大大精簡，交易成本得到有效控制。其次，電子商務(wù)模式下消費者能夠直接參與企業(yè)生產(chǎn)，即企業(yè)結(jié)合消費者提出的個性化需求來設(shè)計策劃產(chǎn)品規(guī)格、功能或形象，由消費者主導(dǎo)參與這一過程；最后，電子商務(wù)模式下企業(yè)庫存量明顯降低，商品積壓大大減少，交易效率明顯提高。信息交流的通暢性促使企業(yè)在分配產(chǎn)品供給時更具目的性和針對性，使之能夠結(jié)合產(chǎn)品訂購信息來實現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化配給。

二、電子商務(wù)環(huán)境下可供企業(yè)選擇的營銷模式

1.企業(yè)與企業(yè)的營銷（BTB）

對于大型批發(fā)以及規(guī)模較大的零售商或者生產(chǎn)制造商而言，BTB營銷模式是較為適用的。在該模式下，各交易方能夠進行大批量商品以及大眾商品買賣交流，包括日常生活消費品、原材料、機械設(shè)備或者零配件銷售，或者工商企業(yè)采購等等。此類企業(yè)商品經(jīng)營品種相對較多，而且購銷數(shù)量相對較大。因此，交易參與方通過BTB這一較為直接的網(wǎng)上營銷模式能夠獲取專業(yè)、完備的勞務(wù)以及商品信息，工作效率大大提升，同時交易費用額度也明顯降低。

2.企業(yè)與消費者的營銷（BTC）

在網(wǎng)絡(luò)平臺支撐下，企業(yè)將有形或者無形商品以在線的方式銷售給消費者，BTC模式下的消費者通常都是最終消費者。企業(yè)和最終消費者之間的營銷形式在電子商務(wù)環(huán)境下主要表現(xiàn)為如下幾種：①網(wǎng)絡(luò)營銷模式；②有形商品的網(wǎng)絡(luò)銷售；③勞務(wù)以及無形商品的網(wǎng)絡(luò)銷售。

三、企業(yè)營銷模式在電子商務(wù)背景下的有效創(chuàng)新

1.完善企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

對于企業(yè)整個價值鏈而言，電子商務(wù)是通過IT以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在鏈條生命周期內(nèi)予以優(yōu)化并高效運行的必要手段，各環(huán)節(jié)主體最終都能實現(xiàn)利益最大化這一目標。所以，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制訂相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)價值鏈條的控制戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，全力打造企業(yè)核心競爭能力。與此同時，企業(yè)應(yīng)深化生產(chǎn)經(jīng)營改革，推進企業(yè)內(nèi)部觀念、管理、技術(shù)、生產(chǎn)以及制度層面的創(chuàng)新，推進經(jīng)營業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與重組，打造新的管理模式與生產(chǎn)經(jīng)營鏈條，積極優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，為電子商務(wù)的開展創(chuàng)建有利前提。

2.推進企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

基于互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)IT技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運行一系列流程再造，將企業(yè)打造為一個具有緊密性和開放性的系統(tǒng)，其中囊括了客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴，形成嚴密結(jié)合的有機體系。自20世紀90年代開始，不少跨國公司已經(jīng)遵循電子商務(wù)要求實施了業(yè)務(wù)流程重組，并致力于新業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和開發(fā)。諸多實踐證明，倘若不能實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組，那么電子商務(wù)對于企業(yè)發(fā)展和優(yōu)化的促進將極為有限，企業(yè)要想強化自身競爭能力，獲取更多經(jīng)濟效益也將是難以實現(xiàn)的。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合客戶需求建立起新型組織結(jié)構(gòu)，既要具備扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、小型化、虛擬化以及彈性化等特點，又要具備快速整合企業(yè)內(nèi)外部資源的能力，并對客戶需求做出快速反應(yīng)。

3.創(chuàng)建分銷渠道

在電子商務(wù)時代，細化企業(yè)分銷渠道是一個極為顯著的營銷特征，同時企業(yè)分銷渠道也不再局限于實體化，而更偏向于虛實結(jié)合，或徹底虛擬化。在企業(yè)分銷渠道各環(huán)節(jié)上，各方主體通過彼此合作實現(xiàn)己方利益最大化，所以各主體之間屬于合作競爭關(guān)系，是彼此支持創(chuàng)造雙贏的協(xié)作關(guān)系。對于企業(yè)來說，電子商務(wù)模式下的市場也不再具體或者單一，而表現(xiàn)的具有抽象化、全天候特點，是一種全球性的統(tǒng)一。企業(yè)唯有做好分銷創(chuàng)新，創(chuàng)立以直接分銷為核心的多樣化分銷模式，不斷發(fā)掘商業(yè)機會，提高分銷效率，系統(tǒng)、規(guī)范地推進企業(yè)柔性營銷管理，才能真正強化自身的反應(yīng)速度，更妥善地應(yīng)對瞬息萬變的現(xiàn)代市場，這也是企業(yè)制勝的一個重要關(guān)鍵點。

四、結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)營銷是時展所趨，其對于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊極為深遠且不可避免，它可以與業(yè)務(wù)管理綁定為一體，實現(xiàn)企業(yè)的有效創(chuàng)新。而在電子商務(wù)背景下，企業(yè)營銷也將實現(xiàn)更為積極的發(fā)展和創(chuàng)新，信息技術(shù)對于當代企業(yè)的優(yōu)越性和支持力才能得到充分體現(xiàn)。

參考文獻

[1]沈麗梅.淺析電子商務(wù)對企業(yè)營銷的影響[J].中國商貿(mào)，2015，（1）：9-10，11.

[2]賈俊敏，史巖，劉穎等.電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)營銷的影響[J].中國商貿(mào)，2011，（15）：111-112.

篇8

一、引言

自2005年在信息社會世界峰會上“物聯(lián)網(wǎng)”（The Internet of Things）概念正式誕生以來，世界各國高舉物聯(lián)網(wǎng)大旗：2008年歐盟智慧系統(tǒng)整合科技聯(lián)盟（EPOSS）在《2020的物聯(lián)網(wǎng)：未來藍圖》報告中大膽預(yù)測物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；2009年美國IBM公司提出了“智慧的地球”策略，使物聯(lián)網(wǎng)在全球受到熱捧，當年美國將新能源和物聯(lián)網(wǎng)列為振興經(jīng)濟的兩大重點；2009年8月總理提出建設(shè)“感知中國”以后，物聯(lián)網(wǎng)被正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一，并寫入《2010年政府工作報告》，物聯(lián)網(wǎng)在中國受到了全社會極大的關(guān)注。由此我們看出，由物聯(lián)網(wǎng)掀起的又一次信息化產(chǎn)業(yè)浪潮正在撲面而來，我們即將進入繼互聯(lián)網(wǎng)之后的物聯(lián)網(wǎng)時代。

物聯(lián)網(wǎng)不僅是一種技術(shù)，也是云計算理念在社會各個領(lǐng)域的延伸和拓展，是一種動態(tài)資源管理理念[1]。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念下，電子商務(wù)的運作得到了新發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)將以信息流為主導(dǎo)的電子商務(wù)活動過渡到“物”的管理階段，也就是說，在電子商務(wù)體系里，人、資金、商鋪、商品等均成為“物”，這些“物”在一個電子平臺通過數(shù)據(jù)聯(lián)接起來形成一個統(tǒng)一的“網(wǎng)”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步和實時處理以及信息的共享化和透明化，最終提升整個電子商務(wù)行業(yè)的水平。

作為政府電子商務(wù)試點單位，從2000 年開始，中國郵政開始了在電子商務(wù)領(lǐng)域的探索和嘗試?；仡欉^去的十多年，我們在發(fā)展郵政電子商務(wù)的道路上邁出了堅實的步伐，先后建立包括183網(wǎng)站、185客戶服務(wù)中心、綠卡支付網(wǎng)關(guān)、郵政安全認證系統(tǒng)、遞送調(diào)度信息系統(tǒng)等電子郵政工程系統(tǒng)。但是，面對物聯(lián)網(wǎng)時代趨勢，原有的郵政業(yè)務(wù)運作模式顯然不能適應(yīng)時展需求，需要加以創(chuàng)新，探索郵政電子商務(wù)的運作新模式。

二、物聯(lián)網(wǎng)時代郵政利用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)運作的SWOT分析

1.優(yōu)勢（Strengths）分析

中國郵政作為服務(wù)型企業(yè)，集信息流、物流和資金流于一身，具備支撐郵政電子商務(wù)快速發(fā)展的天然優(yōu)勢。首先，中國郵政的百年品牌和良好信譽是其最根本的優(yōu)勢，在此優(yōu)勢下客戶的了解和信賴是郵政拓展業(yè)務(wù)、贏得客戶的基礎(chǔ)和重要優(yōu)勢；其次，中國郵政具有強大的物流配送網(wǎng)絡(luò)實力，郵政形成了包括平郵和EMS快遞再累的多重物流配送系統(tǒng)；第三，具有認證、支付、配送、清分功能于一體的在線結(jié)算能力和安全保證；第四，具有多元化的電子商務(wù)平臺，能夠綜合全面的電子交易服務(wù)，滿足客戶的多樣化需求。此外，郵政系統(tǒng)還擁有豐富的數(shù)據(jù)庫資源和短信平臺。這些優(yōu)勢使得中國郵政具有不可替代性，在物聯(lián)網(wǎng)時代能夠迅速在電子商務(wù)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟并開展業(yè)務(wù)運作。

2.劣勢（Weaknesses）分析

首先，郵政缺乏在電子商務(wù)方面明確的發(fā)展策略及策略開發(fā)機制，沒有形成一套戰(zhàn)略實施的策略和程序；其次，由于郵政與政府有著密切的聯(lián)系，并外完全的市場化，造成其服務(wù)水平不高，與消費者之間的互動交流少，人們對電子郵政的具體服務(wù)還較模糊；再次，技術(shù)裝備水平較低，現(xiàn)代物流技術(shù)（如條形碼技術(shù)、射頻技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等），在郵政業(yè)務(wù)中沒有得到普遍應(yīng)用，業(yè)務(wù)運作效率低。最后，郵政上游供貨商的產(chǎn)業(yè)鏈還不完善，針對下家客戶的管理也尚未形成規(guī)范。

3.機會（Opportunities）分析

2007年中國郵政實施政企分開，成立中國郵政集團公司，直面市場競爭。公司在考慮發(fā)展戰(zhàn)略時，確立發(fā)展電子商務(wù)是郵政公司長期發(fā)展戰(zhàn)略之一，這是中國郵政在市場化條件下利用電子商務(wù)開展業(yè)務(wù)運作的契機。2008年的“全國郵政電子商務(wù)工作會議”確定了其“支撐、服務(wù)、運營”的發(fā)展定位，并開始制定郵政電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。另外，各地方郵政如南京、廣州等地紛紛創(chuàng)新郵政電子商務(wù)的運作模式，這是創(chuàng)新發(fā)展我國郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)運作的良好機遇。

4.威脅（Threats）分析

首先，郵政電子商務(wù)發(fā)展面臨著已形成一定規(guī)模的電子商務(wù)品牌的競爭，包括有實體支撐的電子商務(wù)企業(yè)（蘇寧、麥網(wǎng)等），采用B2B電子商務(wù)模式的企業(yè)（阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等），專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)（卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)等）以及淘寶、易趣等采用C2C電子商務(wù)模式的企業(yè)等。這些企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展較成熟，勢必在市場上與郵政業(yè)務(wù)展開激烈的競爭。其次，傳統(tǒng)郵政形象牽制電子郵政的品牌樹立和形象突破。這些都對郵政電子商務(wù)的長期發(fā)展構(gòu)成了威脅。

三、物聯(lián)網(wǎng)時代郵政電子商務(wù)的業(yè)務(wù)運作模式創(chuàng)新---構(gòu)建“三網(wǎng)一體”的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營平臺

物聯(lián)網(wǎng)時代，加快發(fā)展電子商務(wù)是中國郵政做強做大的客觀需要，是中國郵政由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代郵政邁進的必經(jīng)之路。中國郵政電子商務(wù)的發(fā)展需要創(chuàng)新業(yè)務(wù)運作模式，根據(jù)郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的機會，規(guī)避自身的弱勢和發(fā)展的威脅，提出了以郵政物流業(yè)務(wù)為核心，協(xié)調(diào)發(fā)展電子郵局和郵政金融業(yè)務(wù)的發(fā)展業(yè)務(wù)組合，構(gòu)建“三網(wǎng)一體”的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營平臺，并最終實現(xiàn)三類業(yè)務(wù)并舉的中國郵政電子商務(wù)實物流、信息流和資金流“三流融合”的發(fā)展模式。

1.郵政物流網(wǎng)：物流業(yè)務(wù)運作模式創(chuàng)新

中國郵政在物流領(lǐng)域上有很強的優(yōu)勢，也積累了一定的經(jīng)驗，在進軍電子商務(wù)領(lǐng)域時，需要從根據(jù)自身優(yōu)勢，核心發(fā)展物流業(yè)務(wù)。目前，物流行業(yè)面臨著激烈的競爭，競爭主要集中在區(qū)域配送上，因此業(yè)務(wù)運作模式創(chuàng)新主要是針對物流配送市場。根據(jù)中國郵政的網(wǎng)絡(luò)特點，物流業(yè)務(wù)運作需借助“第三方物流”模式來加以創(chuàng)新。

郵政電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)運作需按照(l)一(6)如下的順序完成： (l)客戶上網(wǎng)瀏覽商品，對某種商品的需求確認，并完成商品的登記和貨款的交付；(2)郵政系統(tǒng)確認信息后，同時下訂單到供應(yīng)商與供應(yīng)商所在地的物流公司；(3)(4)物流公司與供應(yīng)商之間的取貨與配送過程；(5)郵政內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)傳遞到客戶所在地的物流公司；(6)物流公司將貨物投遞到客戶。

2.電子郵局網(wǎng)：電子郵局業(yè)務(wù)運作模式創(chuàng)新

電子郵局類業(yè)務(wù)主要是利用郵政數(shù)據(jù)庫資源和計算機綜合網(wǎng)平臺，實現(xiàn)傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)的電子化，把傳統(tǒng)郵政和其他郵局類業(yè)務(wù)進行排列組合，通過郵政計算機綜合網(wǎng)，共享信息和資源，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.郵政金融網(wǎng)：金融業(yè)務(wù)運作模式創(chuàng)新

郵政應(yīng)積極爭取國家支持，開展真正的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上匯兌、支付、B2B 和B2C結(jié)算、轉(zhuǎn)賬等。可以同四大商業(yè)銀行聯(lián)手把銀行―企業(yè)或銀行―個人的交費、結(jié)算、托收承付等業(yè)務(wù)通過郵政計算機綜合網(wǎng)平臺連接起來。通過在郵局計算機綜合網(wǎng)上開設(shè)的賬戶可以很方便地與同城或異地顧客進行商務(wù)交流，省去顧客和銀行打交道的繁瑣手續(xù)，發(fā)揮郵政金融網(wǎng)的理財潛能。

4.“三流”融合：構(gòu)建“三網(wǎng)一體”的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營平臺

以上郵政物流網(wǎng)、電子郵局網(wǎng)和郵政金融網(wǎng)分別是郵政電子商務(wù)的實物流、信息流和資金流各自需要建立的獨立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但是他們不能孤立地發(fā)揮作用，必須在郵政系統(tǒng)的綜合計算機網(wǎng)絡(luò)下，將“三網(wǎng)”統(tǒng)一起來，才能實現(xiàn)“三流融合”，最終實現(xiàn)郵政電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。

【參考文獻】

篇9

電子商務(wù)背景下必然推進物流業(yè)可持續(xù)發(fā)展進程

電子商務(wù)改變傳統(tǒng)物流觀念。電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)活動，為物流創(chuàng)造了一個虛擬的運動空間。從物流功能上看，傳統(tǒng)物流的主要功能是運輸和倉儲，傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)物流服務(wù)功能單一、服務(wù)意識不強。從運作理念上看，傳統(tǒng)物流理念是以企業(yè)的生產(chǎn)制造過程即產(chǎn)品生產(chǎn)為價值取向的，管理水平低下，資源整合力度不夠。隨著電子商務(wù)的興起，物流配送企業(yè)只需采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)，采用現(xiàn)代化的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，加上先進的管理手段，就可以實現(xiàn)整個過程的實時監(jiān)控和實時決策，物流的配送信息和資源都會通過W絡(luò)迅速傳到有關(guān)環(huán)節(jié)。因此，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)物流的觀念。

電子商務(wù)改變物流企業(yè)的經(jīng)營。電子商務(wù)作為一新興的商務(wù)活動，為物流創(chuàng)造了虛擬的運動空間。可以通過各種組合方式，尋求物流的合理化。首先，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的競爭狀態(tài)。優(yōu)勝劣汰是市場競爭的永遠法則，而電子商務(wù)的不斷發(fā)展則加劇了市場的競爭。在電子商務(wù)時代，物流企業(yè)之間依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物流費用等方面來進行的競爭內(nèi)容依然存在。競爭加劇。一批有競爭力的企業(yè)將擔(dān)當整合資源的主要角色，一些物流公司在競爭的過程中也會不斷被整合重組，使我國的物流行業(yè)逐漸走上正當競爭。其次，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)對物流的組織和管理。電子商務(wù)是利用計算機網(wǎng)開展的一種先進的無紙交易方式，是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和因特網(wǎng)實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物和在線電子支付的一種新型的商務(wù)運作模式。企業(yè)傳統(tǒng)物流管理組織結(jié)構(gòu)注重職能層級機制，組織關(guān)注的中心可能被導(dǎo)向組織內(nèi)部的上級機構(gòu)，職能部門界限的存在會導(dǎo)致一些無效工序的存在。而在電子商務(wù)下打破傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài)，使企業(yè)內(nèi)外的信息傳遞更為便捷、直接，高層管理者接近了生產(chǎn)第一線，中層管理者失去了存在的基礎(chǔ)，企業(yè)利用電子商務(wù)技術(shù)代替了管理中層，從而改變了企業(yè)的組織和管理模式。

電子商務(wù)可以將企業(yè)推廣到更廣闊的區(qū)域。大部分傳統(tǒng)物流企業(yè)都只在當?shù)貐^(qū)域有一定的影響力，在新經(jīng)濟時代下，借助互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺，可以將企業(yè)推廣到更廣闊的區(qū)域，這樣就不僅可以促進更大范圍的物流協(xié)作，而且還可以促進企業(yè)的規(guī)模發(fā)展。電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通，實現(xiàn)擴大市場份額，延伸產(chǎn)業(yè)鏈及價值鏈。電子商務(wù)物流也在推動不同領(lǐng)域的融合發(fā)展，不斷開拓業(yè)務(wù)范圍。

電子商務(wù)背景下的物流業(yè)發(fā)展新模式

物流業(yè)發(fā)展的多功能化。在電子商務(wù)時代，物流發(fā)展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲和運輸服務(wù)，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項目，也可按客戶的需要提供其他服務(wù)。例如，物流增殖服務(wù)，包括對第三方物流企業(yè)的管理和技術(shù)等物流資源進行整合優(yōu)化；承運人型增值服務(wù)、倉儲型增值服務(wù)，材料及零部件的安裝制造重新包裝或簡單加工、對貨物的監(jiān)裝、裝卸、集裝箱拼裝、拆箱、分撥、中轉(zhuǎn)及相關(guān)的短途運輸服務(wù)等等。

篇10

一是傳統(tǒng)會計的理論基礎(chǔ)四大假設(shè)前提將會被突破, 網(wǎng)上虛擬公司的出現(xiàn)是對會計實體的否定, 同時這些稍縱即逝的網(wǎng)上公司也不存在持續(xù)經(jīng)營與會計分期的問題, 貨幣計量也會因為計量對象的變化而發(fā)生相應(yīng)改變。二是若干會計相關(guān)概念的更新, 如資產(chǎn)的形成和含義、負債的形式、權(quán)益的構(gòu)成、會計環(huán)境的觀念都必須更新。三是原有的會計原則受影響, 會計原則呈一體化趨勢, 即指制定一個信息交易的規(guī)則讓信息的供求雙方自由貿(mào)易, 會計原則就是這一信息市場的宏觀監(jiān)管體系, 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的巨大變化,出現(xiàn)了許多新情況、新問題, 也為會計原則帶來了新鮮血液, 同時也促使會計原則向一體化發(fā)展。

(二) 電子商務(wù)對會計行業(yè)運作模式的影響

1 、會計組織的集成化。傳統(tǒng)的會計組織一般按照專業(yè)分類為財務(wù)會計、成本會計、管理會計、稅務(wù)會計等, 相互獨立, 自成體系, 信息與數(shù)據(jù)的共享性差。而電子商務(wù)環(huán)境則打破了原來相對獨立的專業(yè)會計體系, 各個職業(yè)部門的業(yè)務(wù)相互融合, 部門界限逐漸消除,會計分工趨向于非專業(yè)化, 整個會計組織呈現(xiàn)扁平化的趨勢, 控制職能相對集中, 管理層次逐步減少, 要求工作人員同時具備信息技術(shù)知識和會計處理能力。

2 、會計手段的電子化。電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的各種市場交易活動, 它的應(yīng)用使得組織的交易和業(yè)務(wù)過程趨向自動化, 商業(yè)活動的實時溝通和支付都采用電子化的手段, 信息的傳遞、呈報也完全采用數(shù)字化和電子化的方式, 甚至對交易和業(yè)務(wù)過程的監(jiān)控也需要采用電子化的手段。

3 、財務(wù)評價的預(yù)期化。電子商務(wù)環(huán)境突破了對于固定資產(chǎn)、存貨等傳統(tǒng)企業(yè)資產(chǎn)的依賴, 相應(yīng)的折舊費用、人工費用及管理費用大幅度降低, 而技術(shù)開發(fā)費、網(wǎng)絡(luò)維護費等將會增加, 因此, 傳統(tǒng)的財務(wù)分析比率, 如固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動比率等, 對于電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)狀況的評價已經(jīng)不再完全適用。此時便需要一些新的評價指標, 例如: 訪問量、點擊率、用戶忠誠度等。

(三) 電子商務(wù)環(huán)境下的會計信息集成管理系統(tǒng)

I I M S為適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的運營環(huán)境,財務(wù)會計與管理會計融合形成了符合用戶整體管理和決策需求的信息集成管理系統(tǒng)I I M S ( I n f o r m a t i o n I n t e g r a t e d a n dM a n a g e m e n t S y s t e m ) , 借助企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全面改造, 實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和會計管理工作的整合, 最終實現(xiàn)資金流、物流、信息流和業(yè)務(wù)流程的集成。

在整個系統(tǒng)中, 以會計目標為導(dǎo)向,以預(yù)算為控制手段, 通過收集、歸納、總結(jié)能夠反映實際運行情況的信息, 對企業(yè)各階段出現(xiàn)的偏差和差錯隨時予以糾正, 并根據(jù)差異分析來決定控制的強度和方向, 并提供相應(yīng)的經(jīng)營、財務(wù)狀況報告及預(yù)測決策模型。