導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇工商管理的認(rèn)知，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引言

教育部在關(guān)《加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出：高職教育以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本，以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案?？梢姡芰Ρ疚皇歉呗毥逃^的核心內(nèi)容。但是，長期以來，在工商管理課程教學(xué)中存在理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相分離，重理論輕實(shí)踐，教學(xué)形式單一，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)和能力訓(xùn)練不足等現(xiàn)象，影響該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在教學(xué)的實(shí)際過程中如何注重加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合，探索理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的交叉點(diǎn)，構(gòu)建創(chuàng)新性、開放性、設(shè)計(jì)性、綜合性的理論與實(shí)踐教學(xué)協(xié)調(diào)一致的課堂教學(xué)模式已成為當(dāng)今教改的重要課題。體驗(yàn)式教學(xué)法正是基于這一要求提出的。

1 體驗(yàn)式教學(xué)法及其在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程中應(yīng)用的必要性

1.1 體驗(yàn)式教學(xué)法的含義、優(yōu)勢

“體驗(yàn)”是指通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)周圍的事物，引申為“親身經(jīng)歷”之意。20世紀(jì) 80年代大衛(wèi) · 庫伯提出了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論，理論的核心是在教學(xué)過程中，教師不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，還應(yīng)注重學(xué)生對知識(shí)的體驗(yàn)，以加深學(xué)生對知識(shí)的理解。也就是說， 體驗(yàn)式教學(xué)法是指在課程教學(xué)的實(shí)施中，教師有目的地、精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生興趣，并引導(dǎo)學(xué)生，積極主動(dòng)地參與，讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識(shí)，并在實(shí)踐中得到證實(shí)理論有效性或正確性的一種教學(xué)方法。

“體驗(yàn)式”教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)相比優(yōu)勢是十分明顯的。一方面，它充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)的過程，讓學(xué)生逐漸具備發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力，激起他們強(qiáng)烈的求知欲和創(chuàng)造欲。另一方面，它強(qiáng)調(diào)交流與合作，改進(jìn)了傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)的方式。更有利于突顯學(xué)生的主體性，促進(jìn)學(xué)生智力、情感和社會(huì)技能的發(fā)展以及創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。同時(shí)，“體驗(yàn)式”教學(xué)注重情感教育和人文教育，能夠進(jìn)一步拉近教師與學(xué)生之間的距離，主動(dòng)接受教師的教育與指導(dǎo)。

1.2 體驗(yàn)式教學(xué)法在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程中應(yīng)用的必要性

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理是我院工商管理專業(yè)的核心課程之一，同時(shí)也是工商管理專業(yè)學(xué)生獲取雙證書的課程，它強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的通用綜合管理能力和素質(zhì)，包括自我規(guī)劃發(fā)展能力、時(shí)間管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及領(lǐng)導(dǎo)能力等。傳統(tǒng)的填鴨式講授教學(xué)方法很難讓學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)中獲得這些能力和職業(yè)素養(yǎng)。如何在教學(xué)實(shí)踐中既能保證學(xué)生能順利地通過考證，更重要的是讓學(xué)生能培養(yǎng)這些通用管理能力，運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法無疑是比較恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。通過任課教師創(chuàng)造與現(xiàn)實(shí)相似的教學(xué)環(huán)境，學(xué)生參與其中，不僅學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，更重要的是通過具體的實(shí)踐操作，鍛煉自身的能力。同時(shí)，體驗(yàn)式教學(xué)方法在實(shí)際應(yīng)用過程中要求教師要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，淵博的知識(shí)、較好的表達(dá)能力、控制教學(xué)過程的能力和較強(qiáng)的引導(dǎo)和設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的能力，自身教學(xué)能力及理論水平得到提升。

2 體驗(yàn)式教學(xué)法在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程中的應(yīng)用

2.1 課前體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的確定

在體驗(yàn)式教學(xué)法的應(yīng)用中，最關(guān)鍵的是要按照每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容來選擇體驗(yàn)式的活動(dòng)，從而使教學(xué)內(nèi)容和體驗(yàn)式活動(dòng)充分結(jié)合，更好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。因此，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定是非常重要的。本課程的體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)主要以培養(yǎng)學(xué)生的通用管理能力為核心。課程主要包括十大單元三十六章，內(nèi)容繁多且分散，學(xué)生學(xué)習(xí)起來不好把握核心內(nèi)容。本課程在教學(xué)中根據(jù)相關(guān)的內(nèi)容把繁多的知識(shí)分解為幾個(gè)專題，根據(jù)不同的專題知識(shí)確定各自的教學(xué)目標(biāo)。如自我規(guī)劃專題，教學(xué)目標(biāo)是借助教師的指導(dǎo)和啟發(fā)，要讓學(xué)生強(qiáng)化自我認(rèn)知的能力，學(xué)會(huì)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。溝通技能專題，要讓學(xué)生能掌握一些常用的溝通技巧，學(xué)會(huì)就業(yè)面試技巧和日常工作談判技能。

2.2 在教學(xué)活動(dòng)過程中運(yùn)用豐富的體驗(yàn)式教學(xué)形式

（1）案例式體驗(yàn)教學(xué)。教師通過的精心策劃，把教學(xué)的理論知識(shí)融入到管理工作中常見的案例中，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進(jìn)行具體分析，將學(xué)生分成若干小組進(jìn)行討論，學(xué)生通過獨(dú)立思考或集體智慧，各抒己見，教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間產(chǎn)生互動(dòng)。提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生正確的管理觀念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神。如在時(shí)間管理專題中，要求學(xué)生把自己或某人一天所有工作任務(wù)和沖突羅列出來，要同學(xué)們討論怎樣有效地安排，同學(xué)們通過思考、分析和小組討論，掌握了時(shí)間管理的技巧，培養(yǎng)時(shí)間管理的觀念和能力。

（2）情景模擬體驗(yàn)式教學(xué)。所謂情景模擬式體驗(yàn)教學(xué)，就是充分利用形象創(chuàng)造生動(dòng)具體的教學(xué)情景，通過角色扮演，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、潛在智慧，從而引導(dǎo)學(xué)生的整體理解和運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、素質(zhì)、能力的和諧發(fā)展。首先教師創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情景的主題，對學(xué)生的情景模擬學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)；其次，學(xué)生在教師的要求下選擇模擬角色，對情景體驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行探索；最后，教師對學(xué)生情景體驗(yàn)的總體過程、效果給予點(diǎn)評，進(jìn)一步延伸學(xué)生對情景的有效體驗(yàn)。如在溝通技能章節(jié)，要求學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行模擬招聘及模擬談判。通過這種形式，學(xué)生可以更深層次地運(yùn)用所學(xué)的理論和溝通技巧、方法，展現(xiàn)學(xué)生豐富多彩的想象能力，充分鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力和交流溝通能力。

（3）項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué)。開展項(xiàng)目式體驗(yàn)教學(xué)，可以鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，提高其綜合能力。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展專題，為使學(xué)生綜合掌握及運(yùn)用課程的相關(guān)理論，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，要求學(xué)生自己分團(tuán)隊(duì)，組建公司，從設(shè)定公司名稱、業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置、組織文化等方面讓學(xué)生提出方案，分工完成，最后做多媒體展示。這種方法不但可以讓學(xué)生對知識(shí)有一個(gè)總體的把握，更能提高學(xué)生之間的交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（4）競賽式體驗(yàn)教學(xué)。將競賽引入到課程的教學(xué)中去，讓學(xué)生在競賽中、在游戲中掌握知識(shí)。競賽式體驗(yàn)教學(xué)可以采用的方法有辯論賽、知識(shí)問答比賽、技能比賽等。如在組織文化專題中，讓學(xué)生分組進(jìn)行班級文化策劃比賽，通過對策劃書的撰寫、PPT展示、答辯等環(huán)節(jié)的競技，讓學(xué)生通過比賽掌握相關(guān)知識(shí)，同時(shí)鍛煉語言表達(dá)能力、演講能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（5）游戲。如在溝通技能專題中，要求學(xué)生在老師引導(dǎo)下進(jìn)行撕紙游戲，通過游戲，讓學(xué)生了解溝通的重要性。學(xué)生在學(xué)中玩、玩中學(xué)，玩得開心，學(xué)得起勁，還提高了學(xué)習(xí)的興趣。

（6）實(shí)地參觀考察體驗(yàn)教學(xué)。在教學(xué)中，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀考察是理論聯(lián)系實(shí)際最有效的形式。如組織文化專題，就組織學(xué)生去參觀企業(yè)文化建設(shè)較有特色及代表性的企業(yè)。既讓學(xué)生更好體會(huì)組織文化的內(nèi)容，也加深了學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識(shí)。

2.3 體驗(yàn)式教學(xué)的課外實(shí)踐應(yīng)用

體驗(yàn)式教學(xué)在課后也同樣得到擴(kuò)展。為了加深對所學(xué)內(nèi)容的理解和更好的掌握，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)參與實(shí)踐。如通過組織學(xué)生參加技能比賽、沙盤模擬、素質(zhì)拓展、或給學(xué)生相應(yīng)的項(xiàng)目，組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作等等途徑，讓學(xué)生在課外的體驗(yàn)活動(dòng)中豐富感性認(rèn)識(shí)，提高實(shí)踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3 體驗(yàn)式教學(xué)法在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程實(shí)踐過程中的意義

（1）課堂效果顯著。通過運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，課堂氣氛活躍，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，知識(shí)得到豐富，能力得到提高。

（2）提升老師的教學(xué)能力。體驗(yàn)式教學(xué)要求教師擔(dān)當(dāng)多重角色。講授者，要傳授知識(shí)。組織者，要為學(xué)生營造情景環(huán)境，組織學(xué)生一起完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，要促使學(xué)生通過主動(dòng)學(xué)習(xí)較好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。指導(dǎo)者，對學(xué)生的學(xué)習(xí)給予評價(jià)，指出他們學(xué)習(xí)中的不足，使他們可以更好地在學(xué)習(xí)中揚(yáng)長補(bǔ)短。

（3）體驗(yàn)式教學(xué)使理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐更緊密結(jié)合起來，達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。

（4）課程評價(jià)體系更完善。由于體驗(yàn)式教學(xué)形式多種多樣，評價(jià)學(xué)生成績也不再是單一的考試成績，而要跟整個(gè)形式過程中學(xué)生的表現(xiàn)及課后應(yīng)用等有效結(jié)合起來，這無疑更能體現(xiàn)考察學(xué)生能力結(jié)果的公平性。

總之，“體驗(yàn)式”教學(xué)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)單一的教學(xué)形式，突出了學(xué)生的主體地位，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自悟?qū)W習(xí)、自得學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在各種體驗(yàn)活動(dòng)中真正“動(dòng)”起來，提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，作為一種教學(xué)方法，體驗(yàn)式教學(xué)在教學(xué)實(shí)踐中如何能與實(shí)際結(jié)合，得到更好的運(yùn)用與發(fā)展，還有待我們進(jìn)一步研究和探索。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙紅梅.工商管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)方式的探索與實(shí)踐[J].內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（4）.

[2] 何紅光，程云行，李文莉.工商管理類課程體驗(yàn)式教學(xué)模式探索[J].教育與職業(yè)，2011（9）.

[3] 張秋來，黃德紅.體驗(yàn)式教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2011（5）.

篇2

現(xiàn)代化的工商企業(yè)管理模式，十分注重踐行“人本管理”這種全新的理念，“人本管理”意味著企業(yè)在管理和運(yùn)作中不能將員工僅僅看做是給企業(yè)帶來效益的機(jī)器，而是要把他們當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的“人”來看待，充分尊重他們的人格，將他們的工作積極性和創(chuàng)造力充分地激發(fā)起來，使企業(yè)的運(yùn)作被“激活”起來，促成企業(yè)效益的提高。

一、“人本管理”理念的主要體現(xiàn)

在現(xiàn)代工商企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的展開都要以人員管理為中心，切實(shí)提高人才競爭力，企業(yè)的其他資源都是為人來提供服務(wù)。這就是對“人本管理”的最簡單概括。具體地說，“人本管理”的理念主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）把“人”當(dāng)做企業(yè)的第一要素并尊重員工的基本權(quán)益

在這個(gè)工作節(jié)奏日益加快的社會(huì)，不少企業(yè)似乎把“效益”當(dāng)成了企業(yè)運(yùn)作的第一要素。而企業(yè)的員工不過是給企業(yè)創(chuàng)造效益的機(jī)器而已。卓別林主演的電影《摩登世界》，就是對這種落后管理模式的典型寫照。其結(jié)果是，企業(yè)的在運(yùn)作中缺乏對員工基本權(quán)益的尊重，或強(qiáng)迫員工無休止加班，使員工疲于奔命，苦不堪言，身體健康受到嚴(yán)重的損害；或制訂一些缺乏人性化的管理措施。如有的企業(yè)規(guī)定員工上班期間如廁必須進(jìn)行登記，有的企業(yè)規(guī)定員工吃飯不得超過20分鐘等。這種苛刻而充滿高壓的企業(yè)管理模式，讓企業(yè)如同是一座“監(jiān)獄”。從表面上來看，企業(yè)的效益似乎會(huì)在短期內(nèi)快速增長；但員工長期身處于這種高壓的管理制度下，其身心健康受損，工作積極性也得不到提高，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。

（二）崇尚超越

不少企業(yè)受到社會(huì)上“槍打出頭鳥”的錯(cuò)誤觀念的影響，在運(yùn)作當(dāng)中充滿妒才忌能的氛圍，對于業(yè)績出色、工作中敢為人先的員工極盡打擊排擠之所能，導(dǎo)致了員工在工作過程中被束手束腳，不敢超越。但基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式，卻要求營造崇尚超越的企業(yè)文化，讓每一個(gè)員工在工作中都要放開手腳盡情超越。在超越中求發(fā)展，并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展變革。事實(shí)上，只有企業(yè)崇尚超越，鼓勵(lì)超越，企業(yè)才能取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）鼓勵(lì)創(chuàng)新并激發(fā)員工的創(chuàng)造力

許多企業(yè)在管理上因循守舊，把員工“管死”，認(rèn)為員工不過是執(zhí)行企業(yè)決策的一個(gè)“零部件”而已，要求員工處處循規(guī)蹈矩，造成員工的創(chuàng)造力得不到發(fā)揮。一個(gè)沒有創(chuàng)造力的企業(yè)，是難以在激烈的市場競爭中保持長盛不衰的。所以基于“人本管理”理念的的企業(yè)管理模式。要求在企業(yè)管理中鼓勵(lì)創(chuàng)新，采取恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)造力，把企業(yè)打造成為具有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)。

（四）對人才給予相應(yīng)的尊重

人才資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源之一。只有對人才給予了相應(yīng)的尊重，為了他們提供等價(jià)的待遇，才能激發(fā)出人才的工作積極性，使人才以最大的熱情為企業(yè)的運(yùn)營效力。所以“人本管理”強(qiáng)調(diào)尊重人才，并正確地使用人才。

（五）創(chuàng)造合適的機(jī)制讓員工參與管理決策

基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，還要求把企業(yè)的決策理解為一個(gè)集思廣益的過程，而不僅僅是企業(yè)管理層“自家”的事。事實(shí)上，在企業(yè)進(jìn)行決策時(shí)，管理層常常會(huì)“當(dāng)局者迷”，而企業(yè)中層經(jīng)理人員和基層員工由于常年處在企業(yè)運(yùn)作的第一線，對企業(yè)運(yùn)作中的許多具體情況比管理層了解地更為透徹。所以，管理層在進(jìn)行決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)員工的參與，多多聽取員工的意見和建議。只有在決策上做到了集思廣益，企業(yè)的決策才能夠得到優(yōu)化，減少不必要的決策失誤。一些企業(yè)在決策機(jī)制上過于“一言堂”，排斥中層經(jīng)理人員和基層員工的參與，這看上去是提高了企業(yè)決策的效率，但從長遠(yuǎn)來看，卻增加了決策的風(fēng)險(xiǎn)性。（六）對員工進(jìn)行充分授權(quán)基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，要求充分發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性。這就要求我們在日常的管理工作中，對員工進(jìn)行充分授權(quán)，賦予他們最大的自主空間。尤其是要充分地調(diào)動(dòng)中層經(jīng)理人員的管理創(chuàng)意，不要把權(quán)力過于集中于企業(yè)管理層。

（七）改善對消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量

基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，不僅僅是針對企業(yè)員工，還體現(xiàn)在針對消費(fèi)者的服務(wù)模式上面。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)模式的不斷發(fā)展完善，消費(fèi)者對于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在不斷地提出新的要求。這就要求企業(yè)必須以消費(fèi)者為中心，不斷地改善服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，做到讓消費(fèi)者滿意。

二、人本管理在工商企業(yè)中進(jìn)行運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意的地方

（一）正確地看待人才和使用人才

前面說過，人才資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源之一。所以，基于“人本管理”理念的工商企業(yè)管理模式，極其重視發(fā)揮人才的作用，強(qiáng)調(diào)對人才的正確使用。1.在對人才的使用上不要過分拘泥于常規(guī)企業(yè)在選拔和使用人才時(shí)，尤其要避免受到論資排輩這些條條框框的束縛。對于那些的確才華出眾，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展發(fā)揮出較大作用的員工，即使資歷較淺，也應(yīng)當(dāng)委以重任，把他們放在能發(fā)揮出他們自身特長的舞臺(tái)上。此外還要給予人才一定的寬容度，記住“人無完人”的道理。對于那些有著小缺點(diǎn)的人才不要一味地壓制，而是要大膽使用，并創(chuàng)造出助其揚(yáng)長避短的機(jī)制，讓其長處在企業(yè)中得到充分發(fā)揮。2.給予人才以等價(jià)的待遇合適的待遇是促使人才不斷地發(fā)揮出其潛能的動(dòng)力。我們不能光要馬跑而不讓馬吃草。要知道你給了人才三分的待遇，或許他創(chuàng)造出的就是十分的價(jià)值。對于工商企業(yè)來講，要設(shè)立人才?？罨穑瑢τ谀切┐_實(shí)業(yè)績突出，對企業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用的人才，要適當(dāng)?shù)匕胃咂浯?，讓其在崗位上更加安心地工作?/p>

（二）企業(yè)制度設(shè)計(jì)要以人為本

人本管理，本身就意味著以人為本。這一點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在企業(yè)的制度設(shè)計(jì)之中。要把員工當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的“人”來看待，而不是把他們看作一部工作機(jī)器。這就要求我們在制度設(shè)計(jì)上，要充分尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，尊重他們正當(dāng)?shù)纳硇枨?，并給予員工一定的自由度。不要把他們限制地過死。

（三）要有激勵(lì)創(chuàng)新的工作機(jī)制

創(chuàng)新是現(xiàn)代化企業(yè)管理模式的靈魂。一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)必然是死水一潭，缺乏發(fā)展的活力。所以，企業(yè)要建立起激勵(lì)創(chuàng)新的工作機(jī)制，使員工的創(chuàng)造力得到發(fā)揮。比如，企業(yè)管理層可以就企業(yè)運(yùn)作中的一些重難點(diǎn)，對企業(yè)員工進(jìn)行創(chuàng)意方案的搜集。在企業(yè)的一些重大項(xiàng)目的實(shí)施上，也應(yīng)該鼓勵(lì)員工采取不同的創(chuàng)意方案，銳意創(chuàng)新。企業(yè)在對員工的考核機(jī)制上，也應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新能力作為其中一個(gè)重要的考核指標(biāo)。

（四）要給員工提供參與決策的渠道

“人本管理”理念強(qiáng)調(diào)在企業(yè)決策上做到集思廣益，這就意味著企業(yè)要給員工提供參與決策的渠道，在決策方面充分發(fā)揮全體員工的智慧。比如，企業(yè)在對于重大問題進(jìn)行決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先通過中層經(jīng)理人員，將決策的內(nèi)容通報(bào)給員工，對全體員工的意見進(jìn)行充分搜集。在進(jìn)行決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分采納員工的意見，必要時(shí)可邀請員工代表列席會(huì)議。

結(jié)束語

“人本管理”這種模式要求企業(yè)的管理充分注重“人”的因素，尊重員工的人格和正當(dāng)權(quán)益，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，并把創(chuàng)新的活水注入企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中，使企業(yè)的競爭力得到有效提高。

參考文獻(xiàn)：

篇3

中圖分類號(hào)：F252.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2012）03-09 -02

一、供應(yīng)商關(guān)系管理的含義

供應(yīng)商是指為主體企業(yè)提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需要資源的組織機(jī)構(gòu)的集合。供應(yīng)商關(guān)系管理是指圍繞企業(yè)采購業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系來整合雙方的資源和競爭優(yōu)勢，共同開拓市場，擴(kuò)大消費(fèi)需求和市場份額，降低產(chǎn)品成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的一種企業(yè)管理模式。

麥克爾?波特(Michael Porter)在五力模型中，把供應(yīng)商關(guān)系管理作為企業(yè)競爭力之一，在供應(yīng)鏈關(guān)系中，供應(yīng)商處于極為重要的地位，供應(yīng)商的實(shí)力關(guān)系到整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力，更決定了主體企業(yè)最終的市場競爭力。供應(yīng)商主要通過價(jià)格，質(zhì)量，速度和整體的服務(wù)水平影響主體企業(yè)。

二、主體企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系及成因分析

到目前為止，我國的大多數(shù)行業(yè)、企業(yè)對于供應(yīng)商關(guān)系管理的意識(shí)還比較淡薄。表現(xiàn)為主體企業(yè)處處以客戶的“上帝身份”自居，有意操縱市場信息，壓低產(chǎn)品價(jià)格，拖欠貨款等，這種缺乏換位思考，本位主義的獨(dú)贏行為，造成的后果是失去供應(yīng)商的信任，導(dǎo)致供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或原材料以次充好，惡意推遲送貨時(shí)間，甚至拒絕供貨，最后的結(jié)局就是兩敗俱傷，分道揚(yáng)鑣。造成主體企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系破裂的主要原因有以下幾點(diǎn)：

（一）缺乏信任基礎(chǔ)，頻繁更換供應(yīng)商

目前我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還處于初級階段，行業(yè)的競爭表現(xiàn)同質(zhì)化為主，這一階段的典型特征就是追求成本的最小化。受這種利益期望的驅(qū)使，主體企業(yè)在選擇供應(yīng)商的過程中，往往以價(jià)格作為第一要素，來決定雙方是否合作。至于對方的經(jīng)營歷史，行業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值觀念等可以加深信任、維系雙方長期合作的綜合實(shí)力，往往不做深入了解和考慮。而供應(yīng)商方面，在激烈的競爭條件下，為了獲得某一個(gè)產(chǎn)業(yè)市場的供貨權(quán)，則不惜壓低價(jià)格參與惡性競爭，從而獲得準(zhǔn)入優(yōu)勢。顯然，這種僅僅建立在價(jià)格基礎(chǔ)上的交易，是缺乏相互了解、相互信任的情感基礎(chǔ)的。任何社會(huì)角色要采取某種社會(huì)行為，都必須受到某種利益期望的驅(qū)使。合作之后，供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)無利可圖，必然會(huì)采取行動(dòng)，比如抬高價(jià)格、偷工減料、降低服務(wù)水準(zhǔn)等，種種做法又反過來損害了主體企業(yè)的利益，最后，雙方關(guān)系破裂，另找合作伙伴。

（二）主體企業(yè)處于支配位置，居高臨下

目前越來越多的企業(yè)感受到競爭的壓力，把很多精力投入到市場營銷方面――努力滿足下游消費(fèi)者的需求。 但是在與供應(yīng)商合作的過程中，卻處處以客戶的“上帝身份”自居，尤其抓住目前買方市場的特點(diǎn)，更有一些企業(yè)（也不乏一些大品牌企業(yè)）倚仗自身議價(jià)能力方面的優(yōu)勢，采取各種手段，或不斷壓低供應(yīng)商價(jià)格，或收取高額入場費(fèi)用、拖欠貨款等等，造成與供應(yīng)商關(guān)系緊張、破裂，甚至遭到打擊報(bào)復(fù)，最終導(dǎo)致主體企業(yè)自身利益受損，品牌價(jià)值下降。事實(shí)上，這種只關(guān)注下游顧客需求，不考慮上游供應(yīng)商死活的經(jīng)營觀念，已經(jīng)割裂了企業(yè)戰(zhàn)略與營銷之間的相互關(guān)系；現(xiàn)代的經(jīng)營理念則強(qiáng)調(diào)必須站在企業(yè)的高度去規(guī)劃營銷，它是一個(gè)集研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的一體化過程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生怠慢，都有可能導(dǎo)致價(jià)值鏈斷裂，功虧于潰。

（三）雙方關(guān)系隨意，缺乏有效溝通

目前我國企業(yè)還以中小型居多，這一類型的企業(yè)在經(jīng)營管理上往往隨意性較大，與供應(yīng)商建立的關(guān)系也不例外。多數(shù)的合作關(guān)系都停留在口頭協(xié)議上，包括平時(shí)的訂貨、補(bǔ)貨，也沒有形成書面上的依據(jù)，一旦發(fā)生糾紛，責(zé)任互相推脫。在平時(shí)的交易過程中，主體企業(yè)未能及時(shí)將市場信息傳遞給上游的供應(yīng)商，而是根據(jù)自身的需要，隨意更改規(guī)格、數(shù)量，甚至是質(zhì)量要求。種種行為上的隨意性，讓對方感到無所是從，久而久之，產(chǎn)生對主體企業(yè)的不信任感，失去合作的信心和意愿。

三、形成信任機(jī)制的供應(yīng)商關(guān)系

綜上所述，長期以來造成供應(yīng)商關(guān)系緊張、破裂的原因，在于供需雙方過于強(qiáng)調(diào)自身的立場。供需雙方因此建立起來的關(guān)系，是一種競爭關(guān)系而非合作的關(guān)系。在目前買方市場經(jīng)濟(jì)條件下，要打破這一尷尬局面，關(guān)鍵靠主體企業(yè)。作為購買方的主體企業(yè)，應(yīng)該利用自身優(yōu)勢地位，采取積極措施，與供應(yīng)商共同構(gòu)建信任機(jī)制，有效扭轉(zhuǎn)供應(yīng)商關(guān)系的緊張局面。

（一）信任的產(chǎn)生機(jī)制

社會(huì)交換的延時(shí)性特征使得過去的行為對現(xiàn)在和未來的行為產(chǎn)生不同程度的影響。因此，合作的歷史、合作的信譽(yù)影響著信任的產(chǎn)生機(jī)制。在選擇供應(yīng)商的過程中，主體企業(yè)必須根據(jù)自己的規(guī)模能力、發(fā)展目標(biāo)，選擇與其相匹配的供應(yīng)商。因?yàn)?，供?yīng)商的規(guī)模太小，則影響其供貨能力；規(guī)模太大，又與自身的目標(biāo)不匹配，企業(yè)難于駕馭。

除此之外，供應(yīng)商的信譽(yù)、價(jià)值觀念都是很重要的因素，它將直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量和主體企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。供應(yīng)商確定之后，主體企業(yè)應(yīng)該利用市場信息優(yōu)勢，主動(dòng)向供應(yīng)商介紹市場需求動(dòng)向，以及企業(yè)自身的訴求，從而獲取供應(yīng)商的了解和信任。供應(yīng)商也只有在充分了解需求的前提下，才能有效地滿足需求。

（二）信任的運(yùn)行機(jī)制

雙方的供需關(guān)系確定之后，包括高管在內(nèi)的企業(yè)各部門，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到供應(yīng)商在價(jià)值鏈上的重要地位，積極接收供應(yīng)商的反饋信息，關(guān)注供應(yīng)商的需求，有效維護(hù)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。首先，處于優(yōu)勢地位的主體企業(yè)應(yīng)該本著雙贏的態(tài)度，給供應(yīng)商留有盈利的空間，這是雙方長久合作的基礎(chǔ)和前提。其次，應(yīng)帶頭信守承諾，保證價(jià)格合理、規(guī)格齊全、數(shù)量充足、質(zhì)量可靠、時(shí)間寬裕，尤其要避免拖欠貨款的問題，以確保供應(yīng)商資金充足，提高價(jià)值鏈創(chuàng)造的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

供應(yīng)商關(guān)系正常運(yùn)轉(zhuǎn)之后，還可以采取多種方式確保合作的持久性。比如誠邀供應(yīng)商入股、互惠購買等，通過有效管理，形成一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、相互信任的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

（三）信任的保障機(jī)制

從心理學(xué)的角度看，信任是人與人之間一種情感關(guān)系的體現(xiàn)。但信任的維持與強(qiáng)化終究離不開一定的法律或規(guī)條件等硬性約束。因此，在供應(yīng)商關(guān)系管理方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變中國市場上慣用的那些不規(guī)口頭協(xié)議的習(xí)慣，完善合作契約，確立契約信任。契約信任也叫合同信任，是以契約或合同所規(guī)定的準(zhǔn)則為基礎(chǔ)所建立的又一理性信任關(guān)系。這種信任關(guān)系往往受到國家法律的保護(hù)，并具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是契約性，契約規(guī)定了信任雙方的責(zé)任及能力，闡明雙方的作為和不作為。契約越完備，信任越趨于理性化，合作的風(fēng)險(xiǎn)就越小。二是強(qiáng)制性，這種信任建立的主要依據(jù)是法律的監(jiān)督與保護(hù)，一旦合作的某一方出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為，就必須受到法律懲罰而支付高額“背德成本”。

四、結(jié)語

總之，信任是合作的基礎(chǔ)。而信任關(guān)系的形成和延續(xù)，一方面需要雙方情感的維系，另一方面也需要制度的約束。這就要求供需雙方保持持續(xù)的溝通，利益的共享，風(fēng)險(xiǎn)的同擔(dān)；與此同時(shí)，供需雙方還應(yīng)建立完善的契約制度，有效保護(hù)雙方的合法權(quán)益，從而形成規(guī)持久的供應(yīng)商關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]菲利普?科特勒.市場營銷學(xué)[M].北京：人民大學(xué)出版社，2011.

[2]程暉.加強(qiáng)供應(yīng)商管理 建立合作伙伴關(guān)系[J].價(jià)值工程，2005，(02).

[3]張小明.供應(yīng)商管理模式的探究[J]. 青海統(tǒng)計(jì)，2009，（08）.

[4]高文杰.ERP系統(tǒng)中供應(yīng)商評價(jià)模型研究[J].航空制造技術(shù)，2009，（18）.

篇4

2高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新與實(shí)踐的幾點(diǎn)做法

中國高校之間的個(gè)性特色，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r和要求，決定了不同高校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革實(shí)踐中的個(gè)性特征，體現(xiàn)了改革實(shí)踐中的不同創(chuàng)新和閃光之點(diǎn)。這些創(chuàng)新和閃光點(diǎn)，高校可以相互借鑒，但不可能照搬。以下就重慶文理學(xué)院近年來工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革實(shí)踐中的一些做法作一歸納、總結(jié)。

2.1創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案

長時(shí)間以來，教育界就一直存在“專才”與“通才”之爭。本文認(rèn)為，從終身教育角度看，高校工商管理專業(yè)教育宜以“通才”為主，著力提高思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。但從各種專門職位都有專門分工角度講，又要求高等教育給受教育者以一定的工商管理專門知識(shí)。從當(dāng)今社會(huì)和科技發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，重慶文理學(xué)院慎重地選擇了培養(yǎng)“職業(yè)經(jīng)理勝任力為目標(biāo)的工商管理專門人才”的辦學(xué)理念。為了落實(shí)這一理念，從2003年起，重新構(gòu)建了工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，該計(jì)劃分一課堂教學(xué)計(jì)劃、二課堂教學(xué)計(jì)劃和第三課堂。一課堂以理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)為主；二課堂以學(xué)生參加科技活動(dòng)、教授小助手、企業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)查、學(xué)科競賽、創(chuàng)業(yè)大賽及學(xué)生社團(tuán)中的自我教育與自我管理等為主；三課堂就是到企業(yè)一線去見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)。一課堂由教務(wù)處、教學(xué)院(系)組織實(shí)施，二課堂由部分專業(yè)教師和導(dǎo)師組織實(shí)施，第三課堂由學(xué)工部組織實(shí)施，如在創(chuàng)業(yè)孵化園創(chuàng)辦微型企業(yè)，參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，為本地中小企業(yè)進(jìn)行策劃與指導(dǎo)。為了強(qiáng)化綜合素質(zhì)的提高并使之與專業(yè)教育相結(jié)合，提出和實(shí)施了工商管理教學(xué)，堅(jiān)持面向社會(huì)、面向市場、面向企業(yè)，與地方工商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際接軌的原則，在打好專業(yè)基礎(chǔ)的前提下，立足地方工商企業(yè)現(xiàn)狀，通過理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，使學(xué)生既具備較高的理論水平，又具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、動(dòng)手操作能力、解決實(shí)際管理問題的能力和較大的發(fā)展?jié)摿Α榇?，根?jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)政策的規(guī)定，結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和要求，面向地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求和眾多中小企業(yè)對人才的需求，合理安排理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練，確保培養(yǎng)質(zhì)量，使本專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后能順利成為工商管理從業(yè)人員，具備工商管理人員從業(yè)資格，具備一定的創(chuàng)業(yè)能力。另外，通過對社會(huì)需求深入地調(diào)查研究，把握區(qū)域工商企業(yè)的發(fā)展趨勢，對本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系進(jìn)行不斷地調(diào)整的指導(dǎo)思想，推出了一個(gè)基本原則和兩個(gè)實(shí)施辦法。一個(gè)基本原則是“加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)”；兩個(gè)實(shí)施辦法，其一是按文理工商進(jìn)行大類培養(yǎng)，其二是實(shí)行學(xué)分制教學(xué)管理模式。根據(jù)上述原則，學(xué)院一改過去由教研室單方面制定教學(xué)計(jì)劃的方式。首先，根據(jù)社會(huì)人才需求對人才培養(yǎng)體系改革的需要，提出了四年制本科教育課內(nèi)總學(xué)時(shí)不超過2600學(xué)時(shí)，并規(guī)定各類學(xué)科課程所占比例(含選修課)：(1)公共基礎(chǔ)課組合占30%左右；(2)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課組合占30%左右；(3)專業(yè)技能課組合占40%左右，設(shè)置了人文社會(huì)科學(xué)類和自然科學(xué)類公共任意選修課，并由學(xué)生根據(jù)自己的興趣、特長、愛好和職業(yè)意向在全校跨專業(yè)、跨院系選課進(jìn)行輔修，全面擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面。這一基本框架，大力度改革了傳統(tǒng)的專業(yè)教育模式，保證了公共基礎(chǔ)知識(shí)模塊和技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)模塊的厚度，削減專業(yè)課模塊的深度，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)的廣度。此外，對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃還分兩個(gè)模塊方向：一是涉外企業(yè)管理方向；二是中小企業(yè)管理方向。學(xué)生可以根據(jù)自己今后的就業(yè)意向在某個(gè)方面進(jìn)行深化學(xué)習(xí)，這對學(xué)生深入學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)提供了良好的條件。傳統(tǒng)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的突破，給寬口徑、高素質(zhì)工商管理專門人才的培養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.2為復(fù)合型、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才成長開渠放水

隨著現(xiàn)代社會(huì)、科學(xué)和技術(shù)問題的高度綜合性增強(qiáng)，復(fù)合型、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才受到廣泛的關(guān)注。重慶文理學(xué)院作為地方性多科性高等院校，如何讓復(fù)合型、應(yīng)用型和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的工商管理專業(yè)人才更好地成長，讓部分自身?xiàng)l件好、愿意更大范圍拓寬知識(shí)面的學(xué)生能更好地進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，已成為學(xué)校高層管理者思考的熱點(diǎn)。重慶文理學(xué)院與全國若干兄弟院校一樣，推出主輔修和創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)制度。主輔修制，主要是為學(xué)有余力的在校本科生開鑿出的一條通往獲取復(fù)合型知識(shí)的渠道。而創(chuàng)意、創(chuàng)意培訓(xùn)則主要是為有特殊才能和一些特殊偏才學(xué)生加以專門培養(yǎng)和指導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)業(yè)成功。2003年，在學(xué)校學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)下，正式推出了主輔修制度。其主要內(nèi)容包括：(1)凡學(xué)習(xí)成績達(dá)到優(yōu)良程度的學(xué)生均可申請選修學(xué)校已開設(shè)的另一個(gè)專業(yè)作為自己的輔修專業(yè)，如管理類可以選擇經(jīng)濟(jì)類、工程類、文學(xué)類等；(2)已開設(shè)的任何本科專業(yè)，在制定本專業(yè)主修教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)，都必須制定出以本專業(yè)為核心的輔修課程的教學(xué)計(jì)劃，即已開設(shè)的任何本科專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，必須主輔修配套。在實(shí)踐過程中，又推出了第二專業(yè)計(jì)劃，讓對輔修仍不滿足的學(xué)生再走一步。于是工商管理專業(yè)的主輔修制度形成了自己獨(dú)有的特色：其一，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，在保證自己主修專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)完成的前提下，盡可能選擇另一專業(yè)為輔修專業(yè)，完成規(guī)定教學(xué)計(jì)劃(一般30學(xué)分左右)者，由學(xué)校發(fā)給輔修專業(yè)證書；其二，學(xué)生在選擇輔修專業(yè)學(xué)習(xí)后，因各種原因(如學(xué)習(xí)壓力大等)，不能全部完成輔修專業(yè)規(guī)定課程者，通過的課程學(xué)分?jǐn)?shù)作為任選課學(xué)分計(jì)入本人主修專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)籍管理，未通過的課程不計(jì)學(xué)分，也不作學(xué)籍處理；其三，對完成輔修專業(yè)教學(xué)計(jì)劃仍有余力余興者，可將此專業(yè)作為第二專業(yè)繼續(xù)深造(一般60學(xué)分左右)，全部完成者，由學(xué)校頒發(fā)第二專業(yè)證書，跨學(xué)科的可申請第二學(xué)士學(xué)位。同時(shí)，鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生考研。渠道打開后，又采取了一系列激勵(lì)措施，以培養(yǎng)出一大批復(fù)合型本科學(xué)歷人才。據(jù)調(diào)查，在最近幾年，重慶文理學(xué)院的畢業(yè)生中有相當(dāng)部分是憑借輔修專業(yè)應(yīng)聘到各類工商企業(yè)工作和考取跨專業(yè)、學(xué)科研究生的，有主修專業(yè)畢業(yè)證，同時(shí)持有輔修專業(yè)證的畢業(yè)生，在人才招聘市場受到普遍歡迎。重慶文理學(xué)院從全國高校就業(yè)60強(qiáng)上升為50強(qiáng)就是明證。若干事實(shí)已充分證明，主輔修制是本科階段培養(yǎng)復(fù)合型人才的良好模式，有必要進(jìn)一步堅(jiān)持和完善。

2.3重塑教育基本原則——因材施教

因材施教是教育學(xué)的基本原則。長期以來，工商管理專業(yè)教育模仿大工業(yè)批量生產(chǎn)的模式，忽視學(xué)生的個(gè)性特征，一個(gè)教學(xué)計(jì)劃年復(fù)一年，成批培養(yǎng)“專業(yè)人才”，學(xué)生畢業(yè)后只能從事專門工作，改換工作被稱作專業(yè)不對口。隨著改革開放、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程，傳統(tǒng)模式逐步受到?jīng)_擊，積極推行各種形式的學(xué)分制，重因材施教基本原則，這是21世紀(jì)中國高校教學(xué)改革的一大亮點(diǎn)。重慶文理學(xué)院自2003年學(xué)校升本后，已推出學(xué)分制教學(xué)改革模式，逐步形成以下三大特色：第一，合理實(shí)施選課制。選課制是學(xué)分制的核心。充分尊重學(xué)生個(gè)人選擇和發(fā)展需求，在現(xiàn)有條件下：(1)在教學(xué)計(jì)劃中開辟20%左右的學(xué)分?jǐn)?shù)由學(xué)生自主確定該學(xué)什么課程；(2)在有條件的任選或必修課程中，推行學(xué)生選擇任課教師制度，以滿足學(xué)生對教師的適應(yīng)程度；(3)允許學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)程，或部分改變既定學(xué)習(xí)進(jìn)程。由于任選課程包含如下三大類，即跨專業(yè)跨院系的課程、學(xué)校專門為全校學(xué)生組織開設(shè)選修課程以及人文素質(zhì)教育課程，所以在全校上萬名學(xué)生中，每人的學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)際上都不一樣，在大基礎(chǔ)一致的情況下，學(xué)習(xí)內(nèi)容形成了百花齊放的新格局。第二，改革固定學(xué)制，適當(dāng)將學(xué)制延長或提前。本文認(rèn)為這種辦法是貫徹因材施教的有效模式。其基本思路是：以國家規(guī)定的四年或五年學(xué)制為基礎(chǔ)，允許學(xué)生提前或延后完成規(guī)定學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和學(xué)分?jǐn)?shù)，并提前或延后畢業(yè)，目前大多數(shù)學(xué)校規(guī)定的時(shí)間是三到五年。(1)延后、提前還是正常畢業(yè)，完全由學(xué)生自己把握；(2)學(xué)生學(xué)習(xí)中途遇到客觀環(huán)境的變化，如家庭發(fā)生變故、經(jīng)濟(jì)承受能力等，可中斷學(xué)習(xí)參加社會(huì)實(shí)踐。比如有些學(xué)生，因生病等原因而申請暫時(shí)中斷學(xué)習(xí)一年或參軍，保留學(xué)籍和學(xué)分；(3)學(xué)生在規(guī)定學(xué)制內(nèi)尚未完成學(xué)業(yè)，可申請延長畢業(yè)時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)，已學(xué)完規(guī)定課程，但不符合畢業(yè)要求的，給兩種選擇，申請延長畢業(yè)時(shí)間，直到完成全部學(xué)分，或者持結(jié)業(yè)證先就業(yè)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回校申請補(bǔ)考，合格后換發(fā)畢業(yè)證書。第三，實(shí)行嚴(yán)格而又有一定靈活性的重修、重考制。這一制度含兩層意思：(1)學(xué)生某門課程不及格，可以進(jìn)行重修(學(xué)校規(guī)定必須重修)，也可以選擇重考(跟下一屆學(xué)生一起參加該課程的結(jié)業(yè)考試)；(2)學(xué)生已經(jīng)取得學(xué)分的課程，成績不太理想，可以申請重考，刷新自己的課程成績，低于過去成績者不刷新。以此激勵(lì)學(xué)生更加扎實(shí)地掌握某些核心課程的基本內(nèi)容，也為某些優(yōu)秀學(xué)生，因某門課程的遺憾提供了更正的機(jī)會(huì)。

2.4實(shí)施創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃

創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)是一種理念，是一種教育思想，在人才培養(yǎng)體系中，在實(shí)施教育的過程中，如何去體現(xiàn)，如何去發(fā)揮，是高校工商管理專業(yè)教學(xué)改革又一個(gè)熱點(diǎn)問題。幾年來，學(xué)校逐步探索，其特色可歸納集中在三個(gè)方面。第一，為素質(zhì)優(yōu)秀、成績好的學(xué)生開小灶。學(xué)校每年招收工商管理專業(yè)學(xué)生90余人，其中高考入學(xué)成績由低到高相差100分左右，如何讓素質(zhì)優(yōu)秀、成績好學(xué)生在完成一般學(xué)業(yè)要求的基礎(chǔ)上，潛能得到充分發(fā)揮，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，這一直是學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注的問題，為素質(zhì)優(yōu)秀、成績好的學(xué)生的成長和有一定特長的學(xué)生選派優(yōu)秀教師給予專門指導(dǎo)和教育是大家的共識(shí)。(1)每年入學(xué)新生就開始實(shí)施優(yōu)異生計(jì)劃，選拔一定的優(yōu)異生，選派優(yōu)秀教師，尤其加強(qiáng)思想道德教育和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的指導(dǎo)，同時(shí)提升計(jì)算機(jī)、外語及人文素質(zhì)水平；(2)對剛進(jìn)校的學(xué)生，就開始采用集中與分散相結(jié)合方式進(jìn)行特殊培養(yǎng)，比如為其選派導(dǎo)師，實(shí)行導(dǎo)師制，每個(gè)學(xué)生可深入導(dǎo)師科研基地，與導(dǎo)師一起參加科學(xué)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)科研小助手等工作，學(xué)校在開放性實(shí)驗(yàn)、圖書資料等方面提供特殊服務(wù)，集中提升某些基礎(chǔ)課程、人文課程和專業(yè)課程的要求；(3)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，突出對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，通過模擬環(huán)境實(shí)驗(yàn)、參加全國學(xué)科競賽、創(chuàng)業(yè)大賽等，在學(xué)生中創(chuàng)建出注重綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的良好學(xué)風(fēng)。第二，為特長學(xué)生搭建成功的階梯。大學(xué)的教育應(yīng)體現(xiàn)在“大”字之中，學(xué)生在大學(xué)獲取知識(shí)的渠道是多方面的，學(xué)校應(yīng)有一種機(jī)制，如組建學(xué)術(shù)團(tuán)體、興趣小組，并派專門教師帶領(lǐng)、指導(dǎo)、鼓勵(lì)并承認(rèn)學(xué)生從多渠道去獲取知識(shí)，提高能力，為特殊學(xué)生、特長學(xué)生創(chuàng)造條件，搭好取得成功的階梯，比如鼓勵(lì)部分學(xué)生參加全國學(xué)科競賽、創(chuàng)辦微型企業(yè)等。第三，為學(xué)生創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)條件和創(chuàng)業(yè)條件。首先是要建立起創(chuàng)新人才成長的校園環(huán)境和文化氛圍，給學(xué)生精神上一種良性導(dǎo)向，同時(shí)創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)，組織學(xué)生社團(tuán)，讓不同興趣和特長的學(xué)生各得其所。讓學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)辦微型企業(yè)。重慶文理學(xué)院與校外多家企業(yè)有緊密聯(lián)系，建立了教學(xué)實(shí)踐科研基地，如有名的中國電信永川分公司、重慶紅巖汽車制造有限公司、重慶百貨大樓股份有限公司及重慶名豪集團(tuán)等，校企聯(lián)手打造工商管理專業(yè)人才已成為當(dāng)前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)特色。另外，學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心和微型企業(yè)的創(chuàng)辦，更成為工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)不可缺少的重要領(lǐng)域。總之，重慶文理學(xué)院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革與創(chuàng)新，成效比較顯著，成果比較突出，在由該成果送入社會(huì)的人才中，后期效果將更為顯著。但是，面對我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和世界復(fù)雜多變的新形勢，工商管理專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo)、任務(wù)和特色問題必然會(huì)受到更大的關(guān)注。

2.5加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)

我國目前大多數(shù)高校所培養(yǎng)的學(xué)生都是在順利畢業(yè)后去找一份安定、收入可觀的工作，很少有自己去創(chuàng)業(yè)的愿望。各行各業(yè)的大發(fā)展為更多的創(chuàng)業(yè)者提供了諸多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，在我國就業(yè)壓力日趨嚴(yán)重的情況下，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)將為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。所以，在工商管理專業(yè)的教學(xué)改革和教學(xué)過程中應(yīng)突出對學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，使之能成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者。

2.6改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和方法

傳統(tǒng)的教學(xué)觀念是教育學(xué)生多學(xué)知識(shí)，牢固地掌握知識(shí)，這樣反而使學(xué)生對知識(shí)的理解不深，不能靈活地加以運(yùn)用，操作能力差。對于管理類專業(yè)的學(xué)生而言，思維觀念和方法(學(xué)知識(shí)的方法)尤為重要，所以，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的觀念和方法的培養(yǎng)，這才能夠?yàn)閷W(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。在教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的相互聯(lián)系，讓學(xué)生真正理解到什么是管理。管理是一個(gè)過程和整體概念。不能將其肢解后進(jìn)行教學(xué)，不然的話，學(xué)生就不可能將相關(guān)知識(shí)聯(lián)系在一起，也不能理解管理的真正含義，當(dāng)然，更談不上做好工作了。

2.7加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，充分利用實(shí)踐教學(xué)基地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力

結(jié)合工商管理專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，為加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐技能的培訓(xùn)，事先落實(shí)了培訓(xùn)基地，如中國電信永川分公司、重慶紅巖汽車制造有限公司、重慶百貨大樓股份有限公司及重慶名豪集團(tuán)等，并就實(shí)踐培訓(xùn)的指導(dǎo)方針、原則和具體措施進(jìn)行商談，簽訂合同。培訓(xùn)基地指派部門經(jīng)理和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工親自帶、教學(xué)生，在生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)踐技能考核。為加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性，落實(shí)國家“雙師型”教師隊(duì)伍的要求，學(xué)校還專門聘請企業(yè)總經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人直接擔(dān)任相關(guān)學(xué)科的教學(xué)工作。由于來自第一線，這些教師在教學(xué)過程中能理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)效果好，學(xué)生的基本技能得到了充分的鍛煉，工作適應(yīng)能力強(qiáng)，受到了用人單位的好評。

2.8加強(qiáng)對學(xué)生的人格、道德品質(zhì)的培養(yǎng)

目前，管理道德問題在現(xiàn)代中國已經(jīng)發(fā)展到十分嚴(yán)峻的程度，最突出的表現(xiàn)是：坑蒙拐騙、假冒偽劣、行賄受賄。如：短斤少兩，江蘇某農(nóng)藥廠所標(biāo)有效成分為25%，實(shí)際只有2.5%；摻雜使假，某些小廠將一般礦石粉碎后與沙土混合冒充磷肥，其有效含量只有2.75%，國家規(guī)定最低的四級磷肥含磷量不得低于20%；移花接木，用別人的商標(biāo)；劣質(zhì)、仿冒事件，云南劣質(zhì)飼料粉碎機(jī)傷人事件、偽造名牌商品事件等。所以，加強(qiáng)對學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)已顯得刻不容緩，提高管理者的道德素質(zhì)已成為一個(gè)社會(huì)問題，作為高校應(yīng)重視道德教育、社會(huì)責(zé)任感教育，以不斷提高學(xué)生的道德素質(zhì)，增強(qiáng)其社會(huì)責(zé)任感，樹立良好的人格。

篇5

教學(xué)方法較為單一，無法培養(yǎng)學(xué)生興趣。現(xiàn)在工商管理的教學(xué)模式依舊是傳統(tǒng)的知識(shí)灌溉，忽略了學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，無法讓學(xué)生解決實(shí)際問題。我們的教學(xué)方式只是局限于課堂教學(xué)，老師講，學(xué)生聽，無法進(jìn)行現(xiàn)場的互動(dòng)及現(xiàn)場操作。這樣學(xué)生專業(yè)技能無法提高，甚至專業(yè)能力還存在缺陷，這一缺陷就導(dǎo)致了學(xué)生無法從根本上進(jìn)行管理的創(chuàng)新。

二、創(chuàng)新型工商管理人才培養(yǎng)的方式

具有創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)出來后，要能夠適應(yīng)企業(yè)的各種需求，具有一定的應(yīng)變能力。對于創(chuàng)新型管理人員的培養(yǎng)，首先要是培養(yǎng)對象具有極大的探索熱情，興趣是最好的老師，我們應(yīng)努力培養(yǎng)人員的自由精神，但同時(shí)也要注重培養(yǎng)人員的主體意識(shí)即團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考的能力。在一定的范圍內(nèi)讓學(xué)生獨(dú)立發(fā)展，展現(xiàn)個(gè)性。培養(yǎng)多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)結(jié)構(gòu)在各方面的是相互聯(lián)系的，人員應(yīng)具備將個(gè)專業(yè)技術(shù)能力相結(jié)合的能力，既有專業(yè)的視野，還要具有足夠的人文知識(shí)，在生產(chǎn)中能夠在戰(zhàn)略管理和生產(chǎn)運(yùn)營中應(yīng)用自如。

從整體能力上看，人才要適合市場競爭和國際發(fā)展的需求，能夠獨(dú)立解決問題，做事果斷，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展的趨勢。加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的統(tǒng)一。學(xué)校應(yīng)以培養(yǎng)具有創(chuàng)新型能力的人才為主要目的，而不是一味的應(yīng)試教育模式，注重實(shí)踐的重要性，增加實(shí)踐的課程。提高師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)與老師進(jìn)行探討。從而提高學(xué)習(xí)效率，知行合一。增強(qiáng)課本的使用理論，切記大空，將課本理論與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐相結(jié)合。

三、創(chuàng)新型人培養(yǎng)的基本措施及重要性

1．創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的措施。創(chuàng)新型工商人員的培養(yǎng)，應(yīng)針對不同人的特征，因人而異，多方面培養(yǎng)。①在培養(yǎng)中應(yīng)該讓學(xué)生個(gè)性發(fā)展，提倡個(gè)性格發(fā)展，老師應(yīng)配合學(xué)生需求，不要輕視個(gè)性的發(fā)展，更不要用傳統(tǒng)的教育模式對學(xué)生進(jìn)行束縛。對于同樣的只是，對不同的學(xué)生采用不同的教育措施。②對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行深化，滿足課程整體的改革，從多方面培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，管理能力和素質(zhì)，成就人才的多方面發(fā)展。在進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)的同時(shí)，注重知識(shí)素養(yǎng)課程的設(shè)置。③打造一個(gè)良好的師資隊(duì)伍。如果想創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)新型的人才隊(duì)伍，就要有一個(gè)具有創(chuàng)新能力的老師，老師在教育中的作用是不可取代的，她可以更快的發(fā)現(xiàn)人才，成為人才的引導(dǎo)著，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維。

2．創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的重要性。創(chuàng)新是科技發(fā)展的源泉，在如今這個(gè)多元化全球化的世界，培養(yǎng)創(chuàng)新型的人才才能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，在全球國家中，內(nèi)地在其中的排名僅為弟34位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與香港。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題的呢？究其根本就是因?yàn)橹袊录夹g(shù)的發(fā)現(xiàn)較低，其次就是教育等領(lǐng)域所存在的問題，可見技術(shù)創(chuàng)新是多么的重要，如果想擁有新的技術(shù)，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就必須培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。在工商企業(yè)管理中，如果沒有創(chuàng)新型的人才，那么企業(yè)就無法注入新的活力，沒有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，所有的員工只能一成不變的工作，看不見希望。試問，如果員工沒有動(dòng)力，又怎么能使企業(yè)更好的發(fā)展呢？因此具有創(chuàng)新型管理的人才對于工商管理是十分重要的。如果企業(yè)不加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，只能在科技發(fā)展的如此迅速的今天淹沒在創(chuàng)新的浪潮中。

篇6

人本管理十分重視人在管理中的作用，它將人看作是最為重要、最為核心的因素。在給員工安排工作時(shí)，要參考員工自身的興趣、心理、能力等多方面的因素，從而把最合適的人安排在最合適的崗位上，這樣能夠充分地發(fā)揮員工的積極性，從而最大程度的激發(fā)員工的潛能，推動(dòng)企業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展。人本管理思想始終堅(jiān)持以人為本，重視人在現(xiàn)代工商企業(yè)發(fā)展與管理中不可替代的作用。

（二）人本管理思想的含義和特征

“人本管理”就是堅(jiān)持以人為本的理念。它的核心內(nèi)容包括：尊重人、依靠人、發(fā)展人和為了人。

堅(jiān)持人本管理的幾大要點(diǎn)包括： （1）尊重。尊重就是要依據(jù)員工自身的特點(diǎn)，讓員工個(gè)性化的發(fā)展，而不是同化發(fā)展。在對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，要充分考慮與尊重員工個(gè)人的意愿，讓他們能夠選擇自己的發(fā)展方向，而不是僅僅考慮組織機(jī)構(gòu)的需要。（2）平等。平等就是平等的對待每一個(gè)員工，為員工創(chuàng)造和諧平等的環(huán)境。（3）信任。信任這一要素是最能夠?qū)⒔M織的發(fā)展與員工的發(fā)展統(tǒng)一起來的要素。在人本思想管理中，企業(yè)應(yīng)該充分傾聽員工的想法。（4）發(fā)展。發(fā)展就是重視員工的成長與發(fā)展。使員工與企業(yè)一同發(fā)展起來。（5）為人。企業(yè)要不斷完善組織架構(gòu)，使之更加適合員工的發(fā)展。

二、人本理念在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中的體現(xiàn)

（一）人是第一因素

在現(xiàn)代工商企業(yè)的管理中，必須始終堅(jiān)持以人為本的理念。因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。

（二）給予人才和知識(shí)足夠的尊重

現(xiàn)代工商企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視人才的作用，給予人和知識(shí)足夠的尊重。企業(yè)要想蓬勃發(fā)展必須要重視人才的作用。人才能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，只有人才與知識(shí)相結(jié)合才能夠使得企業(yè)獲得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）解放人和推動(dòng)企業(yè)的蓬勃發(fā)展――企業(yè)的最高追求

在現(xiàn)代工商企業(yè)的人本管理思想中，解放人和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展是企業(yè)的最高追求。要想企業(yè)發(fā)展必須充分調(diào)動(dòng)人的積極性，重視人的作用。在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，企業(yè)可以采用相應(yīng)的激勵(lì)措施，把人的價(jià)值發(fā)揮到最大，從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展。

三、現(xiàn)代工商企業(yè)管理中人本管理思想的應(yīng)用

（一）科學(xué)的選拔人才

現(xiàn)代工商企業(yè)在選拔人才方面，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體職位進(jìn)行相關(guān)人才的匹配。在進(jìn)行選拔人才之前，應(yīng)當(dāng)充分考察不同的崗位，從而確定具體的崗位需要什么樣的人才。在進(jìn)行選拔人才時(shí)，不僅要看員工的職業(yè)技能，更要重視員工的品得修養(yǎng)，任用那些德才兼?zhèn)涞?，有?qiáng)烈責(zé)任心的人才。當(dāng)然金無足赤，人無完人。在選擇人才上，企業(yè)也要學(xué)會(huì)接納人才的不足，突出人才的優(yōu)勢，要用長遠(yuǎn)的眼光看待問題，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然針對人才的缺點(diǎn)與不足，企業(yè)不能聽之任之，要加以引導(dǎo)與更正，不斷完善人才的個(gè)人素養(yǎng)與職業(yè)技能?？茖W(xué)的選拔人才對于企業(yè)而言是至關(guān)重要的總而言之，它關(guān)乎企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）人本管理中要重視員工的全面發(fā)展

人本管理思想十分重視員工的全面發(fā)展，員工除了要具備相關(guān)的職業(yè)技能之外，還要不斷地完善自我。人才被任用之后，企業(yè)要進(jìn)行相關(guān)的人才培訓(xùn)的工作，這項(xiàng)工作對于企業(yè)進(jìn)行工作的開展以及企業(yè)未來的發(fā)展都是十分重要的，具體而言它包括以下諸多方面：

（1）重視員工行為的培訓(xùn)與管理。對于員工個(gè)人的行為，現(xiàn)代工商企業(yè)要加強(qiáng)管理。企業(yè)可以通過制定員工日常行為的規(guī)范以及建立一些制度來對員工的行為加以管理與引導(dǎo)。例如，上下班制度、獎(jiǎng)懲制度以及相關(guān)的安全制度等等。由于這些制度是剛性的，所以要求每一個(gè)員工都必須遵守。（2）重視員工道德修養(yǎng)的培養(yǎng)。所謂員工的道德修養(yǎng)，主要包括員工的職業(yè)道德修養(yǎng)和員工的社會(huì)道德修養(yǎng)。企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)工作時(shí)，不僅僅要對員工進(jìn)行企業(yè)文化以及價(jià)值觀的灌輸，還應(yīng)該重視員工身心的健康發(fā)展，這樣不僅能夠增加員工對企業(yè)的忠誠度，還能夠增加員工對社會(huì)的責(zé)任感，從而更好地維護(hù)整個(gè)社會(huì)的信譽(yù)與利益。（3）重視員工職業(yè)技能與文化素養(yǎng)的提升。事物是不斷發(fā)展前進(jìn)的，企業(yè)也要不斷地發(fā)展與前進(jìn)，這就要求員工要不斷地提升自身的職業(yè)技能和文化素養(yǎng)，這樣才能跟隨企業(yè)發(fā)展的步伐，追隨企業(yè)一起發(fā)展，一起進(jìn)步，一起走向更加光明的未來。所以企業(yè)要有計(jì)劃地進(jìn)行人才培養(yǎng)計(jì)劃，這不僅僅能夠促進(jìn)員工自身的發(fā)展，也能促進(jìn)企業(yè)的長久蓬勃發(fā)展。（4）重視員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)今社會(huì)競爭十分激烈，抗挫能力、抗壓能力、競爭意識(shí)以及合作心理就顯得尤為重要，所以要重視培養(yǎng)員工的心理素質(zhì)，這樣才能適應(yīng)時(shí)展的潮流，做到與時(shí)俱進(jìn)。

（三）重視員工之間情感的溝通與交流

員工間和諧溫馨的情感交流是員工合作的劑。要想使員工合作的更加流程與順利，企業(yè)就要重視員工之間情感交流與表達(dá)。和諧而有效的溝通有利于工作的開展，也能給使員工在進(jìn)行交流溝通時(shí)獲得極大的滿足感，從而幫助員工更加有效地完成自己的本職工作，加強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。在一些特殊的條件下，和諧而有效的溝通能夠快速有效地達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，幫助企業(yè)順利地開展相關(guān)的工作，所以企業(yè)要重視員工情感的交流。

（四）充分發(fā)揮員工的積極性

在發(fā)揮員工積極性方面，企業(yè)可以采取一些激勵(lì)性的措施，讓員工更加有動(dòng)力并愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己一份力量。而激勵(lì)措施具體可以分為三個(gè)方面： （1）物質(zhì)動(dòng)力。給予員工一定的物質(zhì)比如金錢、實(shí)物等等來吸引員工。（2）精神激勵(lì)。主要是指信仰、思想工作等等，企業(yè)多進(jìn)行員工的精神激勵(lì)可以逐步增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任意識(shí)，從而有利于企業(yè)的長久發(fā)展。（3）信息動(dòng)力。當(dāng)今時(shí)代是大數(shù)據(jù)的時(shí)代，信息資源也就越來越重要，信息動(dòng)力也就成為激勵(lì)員工的一種有效手段。通過以上三方面的激勵(lì)，不僅能夠給員工自身帶來一起福利，還能夠極大的推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

篇7

(一)現(xiàn)代企業(yè)對工商管理人員基本能力的需求

基本能力是從事現(xiàn)代企業(yè)工作所必須的一些最基礎(chǔ)的能力，只有良好地掌握了這些能力，工商管理人員才能夠進(jìn)入到相應(yīng)的社會(huì)崗位當(dāng)中。通過我們對現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其對工商管理人員的基本能力要求包涵以下幾個(gè)基本方面：計(jì)算機(jī)能力，英語能力和語言表達(dá)能力等。首先，在對計(jì)算機(jī)能力的要求上，分為兩個(gè)部分，一是對自動(dòng)化辦公軟件的應(yīng)用能力，這是適應(yīng)工作崗位，熟練開展工作的前提。二是對計(jì)算機(jī)等級的要求，此要求主要為考察學(xué)生的邏輯能力以及對計(jì)算機(jī)運(yùn)行方式的了解程度。其次，對英語能力的要求。在我們調(diào)查的企業(yè)中，幾乎所有企業(yè)都對學(xué)生的英語能力有要求。在對英語能力的要求上，大多數(shù)企業(yè)要求求職者能夠掌握一些專業(yè)的英語知識(shí)，并且能夠用英語進(jìn)行日常的溝通，少數(shù)企業(yè)要求求職者必須熟練掌握英語，能夠處理涉夕h事務(wù)。最后，對語言表達(dá)能力的要求。在對語言表達(dá)能力的要求上面，要求求職者能夠清晰、有邏輯地表達(dá)自己的思想，同時(shí)，需要有一定的說服力。

(二）現(xiàn)代企業(yè)對工商管理人員專業(yè)能力的需求

專業(yè)能力是工商管理人員從事工商管理專業(yè)的重要標(biāo)尺，因此，也是很多企業(yè)最看重的指標(biāo)。從我們的調(diào)查來看，現(xiàn)代企業(yè)對工商管理人員專業(yè)基本能力的要求主要包括以下幾個(gè)方面:人力資源管理、市場營銷和企業(yè)財(cái)務(wù)管理。對工商管理人員這三個(gè)方面的要求，主要是基于企業(yè)自身的實(shí)際需求，例如，要求人力資源管理專業(yè)能力的企業(yè)招聘工商管理人員主要從事的是人力資源管理方面的工作內(nèi)容，因而，對于其人力資源管理方面的能力要求就比較高，其他兩個(gè)專業(yè)亦是如此。

(三）現(xiàn)代企業(yè)對工商管理人員發(fā)展?jié)摿Φ男枨?/p>

發(fā)展?jié)摿κ枪ど坦芾砣藛T發(fā)展的重要指標(biāo)，因而，也是現(xiàn)代企業(yè)衡量工商管理人員的重要標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)代企業(yè)對工商管理人員發(fā)展?jié)摿Φ男枨笾饕幸韵聨讉€(gè)衡量指標(biāo)：溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力以及創(chuàng)新能力。首先，溝通能力。溝通能力是工商管理人員的一個(gè)重要能力，只有良好地溝通，才能夠進(jìn)行卓有成效的工商管理，因而，是很多企業(yè)對于工商管理人員的頭等要求。其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。比起個(gè)人能力，現(xiàn)代企業(yè)更加看中的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，只有良好地服從團(tuán)隊(duì)需要，協(xié)助團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出一加一大于二的效果，現(xiàn)代企業(yè)才能夠發(fā)揮出巨大的生命力。因此，現(xiàn)代企業(yè)對于工商管理人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有著非常高的要求。再次，抗壓能力?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度快、工作節(jié)奏快，因而給予員工的壓力也相對較大，這就需要工商管理人員能夠擁有良好的抗壓能力，從而不斷地調(diào)整自己的狀態(tài)，化壓力為動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)工作目的。最后，創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命，因此，也相應(yīng)地需要工商管理人員擁有一定的創(chuàng)新能力，最終促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展。

二、工商管理專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的路徑

(一)提升工商管理專業(yè)學(xué)生的基本能力

在學(xué)校的課程培養(yǎng)當(dāng)中，注重對學(xué)生基本能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的基本素質(zhì)能夠獲得明顯地提升。首先，合理地安排課程，使學(xué)生的基本課程即公共課程能夠與專業(yè)課程合理分配比重，從而保證學(xué)生基本能力的迅速提升。在具體實(shí)踐的過程中，可以通過在低年級重點(diǎn)鋪設(shè)基礎(chǔ)課程，在中年級基礎(chǔ)課程與專業(yè)課程并重，高年級注重開展專業(yè)課程的模式來對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，使學(xué)生的基本能力能夠獲得明顯地提升。其次，弓丨導(dǎo)學(xué)生重視基本能力的培養(yǎng)。很多學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中，只注重專業(yè)課程學(xué)習(xí)，而不注重基本能力的培養(yǎng)，因而導(dǎo)致了其基本能力的缺失。因此，學(xué)校需要對學(xué)生專業(yè)基本能力的培養(yǎng)進(jìn)行引導(dǎo)。在具體的實(shí)踐過程中，可以通過設(shè)置最低分?jǐn)?shù)線的方式來對學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)，使學(xué)生都能夠?qū)舱n程予以足夠的重視。

(二）提升工商管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力

專業(yè)能力是現(xiàn)代企業(yè)對于工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行考核的一個(gè)重要標(biāo)志，因此，就需要學(xué)生對于自己的專業(yè)能力予以足夠的重視，不斷地提升自己的專業(yè)能力。首先，在專業(yè)能力培養(yǎng)的過程中，要重視專業(yè)特長的培養(yǎng)。通過對學(xué)生的專業(yè)特長進(jìn)行著力培養(yǎng)，學(xué)生就能夠擁有一技之長和立身之本，能夠在擇業(yè)和就業(yè)的過程中搶占先機(jī)。其次，在專業(yè)能力培養(yǎng)的過程中，要重視專業(yè)相關(guān)方面的培養(yǎng)，使學(xué)生擁有多個(gè)方面的專業(yè)能力，這樣，學(xué)生的專業(yè)發(fā)展前途就會(huì)更大。

(三）提升工商管理專業(yè)學(xué)生的發(fā)展?jié)摿?/p>

專業(yè)發(fā)展?jié)摿σ彩乾F(xiàn)代企業(yè)對于工商管理專業(yè)求職者的一個(gè)重要要求，因此，需要學(xué)校給予特別的重視。首先，學(xué)校要根據(jù)社會(huì)對于學(xué)生發(fā)展?jié)摿Φ囊?，著重對學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力以及創(chuàng)新能力進(jìn)行培養(yǎng)，使學(xué)生這些方面的能力都能夠得到系統(tǒng)的培養(yǎng)。其次，學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)該對學(xué)生這幾個(gè)方面的能力進(jìn)行相應(yīng)的自我考核、團(tuán)隊(duì)考核以及教師考核，以最終促進(jìn)學(xué)生發(fā)展?jié)摿Φ拿黠@提升。

三.、結(jié)語

篇8

近年來，由于地方本科院校自身辦學(xué)目標(biāo)的明確，其在工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)模式上進(jìn)行了一系列的改革和調(diào)整。但是，地方本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式仍與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的需求存在一定差距，其主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)方法上。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)的確立無差異化。培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式的核心，它影響與制約著專業(yè)人才培養(yǎng)方案與培養(yǎng)方法。工商管理類專業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)較寬的學(xué)科，專業(yè)特色不明顯，導(dǎo)致地方本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位大同小異，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需求結(jié)構(gòu)存在偏差，學(xué)生很難將就業(yè)與所學(xué)的知識(shí)結(jié)合起來，感覺課程體系大而空，導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)水平比重點(diǎn)大學(xué)低，而實(shí)踐動(dòng)手能力又比高職院校差。

（二）人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)職業(yè)化特征不明顯。人才培養(yǎng)目標(biāo)上的無差異化決定了人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)上職業(yè)化特征不明顯。第一，人才培養(yǎng)方案在課程體系的設(shè)置上，沒有體現(xiàn)出職業(yè)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色?，F(xiàn)有的課程體系的設(shè)置大多強(qiáng)調(diào)重基礎(chǔ)、寬口徑、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面，缺乏相應(yīng)的有針對性的實(shí)踐教學(xué)與實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，或是設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但流于形式，導(dǎo)致工商管理類專業(yè)方向性不明顯而且實(shí)踐性較差；第二，從教學(xué)內(nèi)容上看，強(qiáng)調(diào)基本理論知識(shí)的傳授，忽視對學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。地方本科院校工商管理類專業(yè)傳授的理論知識(shí)往往與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需求相脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)知識(shí)缺乏實(shí)用性，無法實(shí)現(xiàn)職業(yè)化培養(yǎng)；第三，從教學(xué)安排情況來看，社會(huì)實(shí)踐、學(xué)期實(shí)踐和畢業(yè)見習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)因資源缺少而流于形式，這導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)際工作能力達(dá)不到預(yù)期目的。

（三）人才培養(yǎng)方法的運(yùn)用單一。目前，地方本科院校工商管理類專業(yè)的教學(xué)方法和手段較為單一，傳統(tǒng)教學(xué)方法的運(yùn)用還占有相當(dāng)大的比重。在專業(yè)教學(xué)中主要以課堂教學(xué)為重點(diǎn)部分，導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)脫離社會(huì)實(shí)際。在課堂教學(xué)中以教材為主，課堂講授過多，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間太少，課堂上照本宣科，對學(xué)生創(chuàng)新思維與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)不夠，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較弱。雖然學(xué)校提供專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，但是實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)僅為一些管理軟件的模擬，與真實(shí)企業(yè)運(yùn)作相差甚遠(yuǎn)。而且，地方本科院校使用的教材與其辦學(xué)定位不切合，多為引用國外教材或是重點(diǎn)大學(xué)編寫，教材的理論和案例與地方本科院校的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在一定差距。另外，由于地方本科院校人才培養(yǎng)職業(yè)化應(yīng)用型定位的特點(diǎn)，就要求教師要具有雙師型素質(zhì)，但地方本科院校大部分師資達(dá)不到這種要求。

二、地方本科院校工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

工商管理類專業(yè)具有的“發(fā)展性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性”等特點(diǎn)，地方本科院校職業(yè)化人才培養(yǎng)模式應(yīng)強(qiáng)調(diào)其應(yīng)用性，立足為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，培養(yǎng)各行各業(yè)的職業(yè)化應(yīng)用型人才，在人才培養(yǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力體系上強(qiáng)化實(shí)踐能力，形成職業(yè)化人才培養(yǎng)的教學(xué)模式，并豐富和拓展人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵。

（一）確立人才培養(yǎng)目標(biāo)。針對地方本科院校“地方性應(yīng)用型大學(xué)”的辦學(xué)定位，工商管理類專業(yè)的辦學(xué)定位應(yīng)該是：應(yīng)用性突出、特色鮮明、影響力穩(wěn)步提升的區(qū)域工商管理類人才培養(yǎng)基地。根據(jù)地方本科院?！芭囵B(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的，能夠直接為教育、生產(chǎn)、建設(shè)、管理一線服務(wù)的高級應(yīng)用型專門人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，工商管理類人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是：“培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、較高綜合素質(zhì)的應(yīng)用型高級專門人才?！?/p>

（二）制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。地方本科院校工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)方案中必修課由公共基礎(chǔ)課系統(tǒng)、專業(yè)基礎(chǔ)課系統(tǒng)、專業(yè)主干課系統(tǒng)構(gòu)成；選修課由多個(gè)與工商管理類系統(tǒng)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)模塊和有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的課程構(gòu)成，共同構(gòu)成培養(yǎng)方案課程體系的五個(gè)子系統(tǒng)。公共基礎(chǔ)課系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的為提高學(xué)生的道德水平和身體素質(zhì)、掌握基本知識(shí)與培養(yǎng)基本能力。專業(yè)基礎(chǔ)課系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的使學(xué)生掌握某一學(xué)科領(lǐng)域和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)、基本能力。專業(yè)主干課系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的是為從事某一專業(yè)的學(xué)生掌握該專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力。選修課 “專業(yè)模塊”是根據(jù)學(xué)生的個(gè)性要求和專業(yè)特點(diǎn)而設(shè)置，滿足學(xué)生的個(gè)性需求，可以分為三個(gè)模塊：理論素養(yǎng)模塊、職業(yè)技能模塊和素質(zhì)拓展模塊。

在建立課程體系的基礎(chǔ)上，應(yīng)加大各類課程實(shí)踐教學(xué)的時(shí)數(shù)要求；在專業(yè)主干課系統(tǒng)中增設(shè)一定學(xué)時(shí)的專業(yè)方向?qū)嶒?yàn)實(shí)訓(xùn)課程。加大專業(yè)選修課中職業(yè)技能模塊的教學(xué)時(shí)數(shù)和學(xué)分要求，全面提高學(xué)生的實(shí)踐能力。根據(jù)工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，科學(xué)合理安排教學(xué)內(nèi)容。注意淘汰舊知識(shí)，補(bǔ)充新知識(shí)。注意專業(yè)相關(guān)知識(shí)內(nèi)容的相互滲透和配合，注意專業(yè)課程之間的銜接。精化課程門數(shù)，精化課程內(nèi)容，提高課程綜合化程度。

（三）建設(shè)課程實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系。在工商管理類專業(yè)職業(yè)化人才培養(yǎng)體系中，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)對于職業(yè)化與應(yīng)用性起到了重要的作用。地方本科院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)以職業(yè)化培養(yǎng)為導(dǎo)向，建立起課程實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)“三維一體”的實(shí)踐教學(xué)體系。在課程實(shí)踐設(shè)計(jì)中，應(yīng)統(tǒng)籌培養(yǎng)方案中的課程體系構(gòu)架，保證本科培養(yǎng)方案中實(shí)踐教學(xué)在總課程中所占比例不低于20%，在大多數(shù)課程中都進(jìn)行課程實(shí)踐的硬性要求。實(shí)施過程中，任課教師要精心設(shè)計(jì)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容，可以采取模擬實(shí)驗(yàn)、實(shí)地考察、調(diào)研分析等多種形式。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室相關(guān)設(shè)施，組織學(xué)生參加模擬仿真的實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行綜合訓(xùn)練，建立以綜合性、職業(yè)性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式為主體的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。校外實(shí)習(xí)通過專業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)為學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件，鼓勵(lì)學(xué)生走出課堂、走出校門，參加各種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

（四）運(yùn)用多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段。在教學(xué)方法的運(yùn)用上，首先應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒處于積極狀態(tài)，同時(shí)將教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)放在組織指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)對學(xué)生運(yùn)用各種學(xué)習(xí)方法和技巧的培養(yǎng)。

在教學(xué)過程中，應(yīng)大量采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，將幻燈、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)等運(yùn)用到課堂教學(xué)中。這些直觀的、動(dòng)態(tài)的和大量的信息，使教學(xué)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對時(shí)空的超越，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

篇9

一、深化工商行政管理體制改革的原則

（一）精簡原則。

所謂精簡，就是各級政府的規(guī)模要適度，工商行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制要少而精。新時(shí)期堅(jiān)持精簡原則，一是機(jī)構(gòu)、層次、編制定多少，必須嚴(yán)格根據(jù)實(shí)際工作的需要，凡屬重疊和多余的機(jī)構(gòu)、層次、人員，一律合并和撤銷。二是隨著工商行政工作的發(fā)展，應(yīng)把某些事務(wù)交給企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和群眾組織去管理。三是建立和健全各種工作制度，提倡科學(xué)方法，以降低國家工商行政管理中人力、物力、財(cái)力的消耗，提高工作效率。

（二）統(tǒng)一原則。

所謂統(tǒng)一，就是保持各級政府的工商行政管理過程的完整統(tǒng)一性。任何國家都只能有一個(gè)政府行使工商行政管理權(quán)，因此，在工商行政管理體制改革過程中無論是權(quán)力下放，還是分級管理，都不能破壞國家工商行政管理的完整統(tǒng)一性。遵循統(tǒng)一原則，首先是要堅(jiān)持工商行政目標(biāo)的統(tǒng)一性，各級政府必須以共同的總體工商行政目標(biāo)為基礎(chǔ)，進(jìn)行目標(biāo)同一的工商行政管理。在目標(biāo)統(tǒng)一的前提下，分解政府職能，建立政府內(nèi)部的各層次和各部門，并依此明確它們的職、權(quán)、責(zé)及它們之間的關(guān)系，從而成為一個(gè)有機(jī)整體。其次是要堅(jiān)持工商行政領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一性，實(shí)行首長負(fù)責(zé)制，形成明確的上下級工商行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，防止政出多門，多頭指揮現(xiàn)象，保證各個(gè)工商行政部門之間的協(xié)調(diào)配合。

（三）效能原則。

所謂效能，就是各級政府應(yīng)具有迅速回應(yīng)社會(huì)需要，高效率地實(shí)現(xiàn)工商行政目標(biāo)的能力。政府組織作為一個(gè)系統(tǒng)，政府的工商行政管理能力是通過各個(gè)工商行政部門的工商行政效率體現(xiàn)出來的，而政府的各級組織及所屬部門只有通過整體才能表現(xiàn)自身的效能。因此，必須按整體效能原則組合各部門和各單位，做到組合緊湊、職責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、便于指揮，成為一個(gè)完整而嚴(yán)密的有機(jī)整體。

二、深化工商行政管理體制改革的任務(wù)

（一）依法規(guī)范中央及地方的職能權(quán)限。

長期以來，我國中央和地方在權(quán)限方面都沒有很明確的規(guī)定。尤其是上下級工商行政機(jī)關(guān)的有些事宜不能夠很好的區(qū)分，很容易導(dǎo)致權(quán)力和權(quán)限的不明確。也有可能出現(xiàn)職能交叉的情況，這將嚴(yán)重影響日常工商行政的辦事效率，同時(shí)也損害了有關(guān)職能部分的發(fā)揮。一定要規(guī)范審批制度，還要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制。對于我國的工商行政審批機(jī)制來說，有很大一部分需要改進(jìn)。

（二）繼續(xù)推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。

工商行政管理體制的改革必須逐步實(shí)現(xiàn)工商行政決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)相對分離，實(shí)行決策職能的核心化和集中化。按綜合職能設(shè)置政府機(jī)構(gòu)，將相同的和相近的相關(guān)職能部門交給同一個(gè)工商行政部門去分擔(dān)。并且還要對工商行政執(zhí)行體制進(jìn)行改革，建立起綜合性的有效執(zhí)行機(jī)構(gòu)，這樣才能夠推進(jìn)政府相關(guān)事務(wù)的管理，并且要將權(quán)利分散到幾個(gè)相近部門中去。

（三）健全公務(wù)員制度。

當(dāng)前，公務(wù)員制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。黨的十六大提出，要努力形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制，把優(yōu)秀人才集聚到黨和國家的各項(xiàng)事業(yè)中來。進(jìn)一步明確了新世紀(jì)我國公務(wù)員制度建設(shè)的指導(dǎo)思想和發(fā)展方向。積極營造出尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，營造鼓勵(lì)人們于事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍。

（四）建立健全社會(huì)保障體系。

面對在將事業(yè)單位推向市場和社會(huì)的改革過程中所存在的人員的大量流動(dòng)現(xiàn)象，如何安置分流人員成為事業(yè)單位改革的關(guān)鍵問題，解決好分流人員的社會(huì)保障問題是實(shí)現(xiàn)分流人員合理安置的首要保證。只有建立起完善的社會(huì)保障體系，才能真正把“單位人”變成“社會(huì)人”，逐步實(shí)現(xiàn)人才資源的社會(huì)化配置。建立健全醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保障制度，并使這些制度真正發(fā)揮作用，是解決分流人員流動(dòng)的“后顧之憂”、保證出口暢通的重要手段。

三、小結(jié)

當(dāng)前看來，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行事態(tài)良好，人民的生活水平也得到了顯著提高，社會(huì)各個(gè)方面都有了很大改善，社會(huì)大發(fā)展對我國推進(jìn)工商行政管理體制改革提出了挑戰(zhàn)，面對新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)和新要求，人民群眾更加期待工商行政管理改革能夠給自己帶來福利。面對著人民的熱切期盼，我們應(yīng)該緊緊抓住時(shí)機(jī)，抓緊轉(zhuǎn)變政府工商行政管理職能方式，做到優(yōu)化和發(fā)展社會(huì)服務(wù)事業(yè)，加強(qiáng)社會(huì)法制建設(shè)，加強(qiáng)工商行政改革，把我國的工商行政改革推到一個(gè)更加高的位置。

篇10

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）3-0134-02

20世紀(jì)初的美國資本主義經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展，生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展帶動(dòng)了工業(yè)化的進(jìn)程，社會(huì)化大分工、分層使社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)日趨復(fù)雜，資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，廣大工人消極怠工以避免失業(yè)，造成勞動(dòng)生產(chǎn)率極低。在這樣的社會(huì)背景下，“科學(xué)管理之父”泰羅1911年在其重要著作《科學(xué)管理原理》中發(fā)表了著名的“時(shí)間動(dòng)作研究”的方法。所謂“時(shí)間動(dòng)作研究”，就是指將工作分解成若干重要組成部分，并對每一部分進(jìn)行計(jì)時(shí)。通過分析，對每種工作活動(dòng)的時(shí)間及其順序重新進(jìn)行規(guī)劃，從而制定出標(biāo)準(zhǔn)化的工作順序與方法，在從事該工作的所有工人中進(jìn)行推廣，以達(dá)到提高生產(chǎn)效率，科學(xué)確定勞動(dòng)定額與工資報(bào)酬的目標(biāo)。泰羅認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，為了謀求最高的工作效率可以采取任何方法。科學(xué)管理的目的在于提高每一個(gè)單位的勞動(dòng)產(chǎn)量。

泰勒的研究適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，為企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提供了借鑒和指導(dǎo)。但是由于他一味的關(guān)注工人生產(chǎn)率的提高，甚至將工人看作是沒有任何情感的工作機(jī)器，在當(dāng)時(shí)資本家占有生產(chǎn)資料，勞動(dòng)者出賣勞動(dòng)力的交換關(guān)系下，血汗工廠遍地都是，追求效率忽視“人”本身的泰勒制管理模式使得管理者對工人的剝削更為嚴(yán)重，勞資雙方的矛盾反而加劇。

雖然現(xiàn)在的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與泰勒時(shí)期相比已經(jīng)發(fā)生了較大變化，但是泰勒的科學(xué)管理模式并沒有因此而消失殆盡。由于各個(gè)國家、地區(qū)和企業(yè)的發(fā)展階段并不完全相同，應(yīng)用不同組織形式和管理方法的企業(yè)同時(shí)存在，泰勒制管理模式仍然被很多企業(yè)所應(yīng)用，例如我國的代工企業(yè)。

代工企業(yè)是從事OEM（Original Equipment Manufac-

turing）生產(chǎn)模式的企業(yè)，就是為著名的大企業(yè)做貼牌生產(chǎn)，自己沒有品牌和產(chǎn)品，按照客戶的要求生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品，并貼上客戶的標(biāo)簽，由客戶收購，從而賺取利潤。勞動(dòng)密集型的代工工廠形態(tài)與泰勒時(shí)期一味追求高效率和低成本的血汗工廠存在相似之處，工作強(qiáng)度大，工人收入低，缺乏社會(huì)保險(xiǎn)和保障，導(dǎo)致基層員工滿意度普遍低下，低滿意度影響員工的工作效率，低工作效率會(huì)給工廠造成利潤損失。

近年來，不斷發(fā)展壯大的著名代工企業(yè)有中國臺(tái)灣地區(qū)的富士康集團(tuán)和宏達(dá)電集團(tuán)等。富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、汽車零組件、通路等產(chǎn)品的高新科技企業(yè)。為全球知名品牌做代工的富士康是典型的勞動(dòng)密集型代工企業(yè)，自2010年1月23日富士康員工第一跳起至2010年11月5日，富士康已發(fā)生14起跳樓事件，引起社會(huì)各界乃至全球的關(guān)注。經(jīng)深入分析，跳樓事件背后的原因主要包括員工自身因素和企業(yè)因素兩個(gè)方面。

首先，從員工自身角度來看，代工工廠的基層員工普遍存在受教育程度有限、文化水平普遍較低、抗壓能力差、溝通能力差等特征。因此他們在遇到挫折時(shí)往往不能找到合適的解決方法，在面對高強(qiáng)度的工作任務(wù)和單調(diào)重復(fù)的乏味工作時(shí)，他們無法做到工作與自身的平衡，找不到緩解壓力的方法，容易出現(xiàn)心理問題，導(dǎo)致極端事件的發(fā)生。其次，從企業(yè)角度來看，企業(yè)對基層員工的關(guān)注程度不夠也是造成跳樓事件的重要因素。現(xiàn)在企業(yè)大都將管理的重心放在財(cái)務(wù)、營銷、人力、戰(zhàn)略等中層管理和高層管理方面，忽視了對基層員工的管理；基層管理者的素質(zhì)參差不齊，對基層員工的管理隨意而為，管理方式簡單粗暴，濫施處分，管理專制，不聽取員工的意見。因此，基層管理根本就談不上是管理，只能算是“監(jiān)工”；企業(yè)采用泰勒制科學(xué)管理管理模式，以效率為目標(biāo)，制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，超額的工作任務(wù)和休息時(shí)間的缺乏使得員工的工作任務(wù)和工作壓力加大，而且低廉的勞動(dòng)力價(jià)格又加劇了員工的不滿情緒；企業(yè)對基層員工的認(rèn)識(shí)忽視了員工的精神需求和情感需求，就會(huì)導(dǎo)致員工對企業(yè)沒有感情，缺乏歸屬感。

由此可見，雖然泰勒的科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)了雇主普遍重視的效率問題，但是效率不應(yīng)該是管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。泰勒制純粹依據(jù)理性方面的技術(shù)規(guī)范來實(shí)行管理，僅僅把工人看作是“會(huì)說話的工具”，忽視人本思想的重要性，這本身就是違反規(guī)律的，從長遠(yuǎn)效果來看，泰勒制并不能明顯提高工人的工作效率，反而會(huì)引起一系列的心理問題和社會(huì)問題。因此，在現(xiàn)代社會(huì)重視人力資源管理的大環(huán)境下，我們應(yīng)該從人本思想出發(fā)，從關(guān)心利潤變?yōu)殛P(guān)心人，關(guān)注基層員工的復(fù)雜需求和個(gè)人發(fā)展，用人文主義關(guān)懷代替嚴(yán)格無情的軍事化管理制度。針對代工工廠富士康已經(jīng)出現(xiàn)的典型問題，我們對企業(yè)提出了以下建議來解決這一棘手的問題。

以人為本，注重對基層員工的人文關(guān)懷，營造良好的企業(yè)文化。一方面加強(qiáng)對基層員工的情感關(guān)懷，提高員工對企業(yè)的歸屬感，用情感聯(lián)系來留住員工，提高員工滿意度。另一方面培養(yǎng)平等的企業(yè)文化，整個(gè)公司上下必須意識(shí)到基層員工的基礎(chǔ)性作用，尊重和關(guān)懷基層員工的工作和生活，滿足員工的尊重需要。

加強(qiáng)對基層管理者的管理能力培訓(xùn)?；鶎庸芾碚吲c基層員工直接接觸，因此基層管理者的管理水平直接影響基層員工的工作效果。但是我國的基層管理者對基層員工動(dòng)輒訓(xùn)斥打罵，并拿工資報(bào)酬來懲罰基層員工，研究人員在與基層員工的座談中發(fā)現(xiàn)基層員工對基層管理者怨言頗多，表現(xiàn)出了非常多的不滿，因此基層管理人員的管理水平亟待提高。

建立完善的考核激勵(lì)機(jī)制。首先要提高基層員工的基本工資，制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，加大績效工資在薪酬構(gòu)成中的比例。其次，注重工作本身帶來的激勵(lì)作用，設(shè)立有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)和任務(wù)，再次，運(yùn)用多種激勵(lì)方式，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合，綜合運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)、獎(jiǎng)金等方式滿足員工的精神需求。最后，要針對基層員工制定合理的晉升制度，為員工自身發(fā)展提供途徑，激勵(lì)員工追求更高的職業(yè)目標(biāo)。

此外，除了企業(yè)自身采取措施來解決這一問題，也可以通過相關(guān)政府部門的努力來改善宏觀環(huán)境，進(jìn)而從根本上杜絕這一問題的發(fā)生。首先，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，重視科技發(fā)展，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。其次，加強(qiáng)教育普及，提高國民素質(zhì)。提升基層員工的受教育水平，既有利于基層員工掌握自我管理的方法，提升解決自身問題的能力，又有利于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型與發(fā)展，變勞動(dòng)力數(shù)量優(yōu)勢為質(zhì)量優(yōu)勢。

在對原因綜合分析的基礎(chǔ)上，我們提出基層員工的管理需要從宏觀和微觀兩個(gè)方面引起重視，不僅需要企業(yè)努力從各方面提升管理水平，加強(qiáng)人文關(guān)懷，滿足基層員工的多樣化需求，更需要國家宏觀政策的大力支持，只有雙管齊下才能解決代工企業(yè)頗為頭疼的問題，并為我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展插上騰飛的翅膀。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱大鳴.富士康：中國制造的泥潭[J].廣告大觀：綜合版，2010，（7）.

[2] 高順成.企業(yè)基層員工壓力現(xiàn)狀的問卷調(diào)查―由“富士康連環(huán)跳”帶來的思考[J].華東經(jīng)濟(jì)管理，2011，（4）.

[3] 吳巧瑜.泰羅科學(xué)管理理論中樸素的人力資源管理思想[J].嶺南學(xué)刊，2001，（2）.