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一、探究商業(yè)管理經(jīng)濟方法,提升企業(yè)經(jīng)濟效益
經(jīng)濟方法就是在企業(yè)的發(fā)展過程中遵循客觀規(guī)律需求,通過各種經(jīng)濟杠桿、組織等方式對于企業(yè)的商品流通相關(guān)經(jīng)濟體以及商業(yè)經(jīng)濟活動成果的方式進(jìn)行商業(yè)管理的一種有效手段,在基于經(jīng)濟方式開展的現(xiàn)代化企業(yè),是遵循我國社會主義發(fā)展的客觀規(guī)律的一種有效手段。
商業(yè)工作就是主要就是相關(guān)企業(yè)的人力、財力以及物力活動的開展,就是各種商品流通活動的開展,其與生產(chǎn)與消費有著較為密切的關(guān)系。商業(yè)是相關(guān)經(jīng)營管理活動的實現(xiàn)的有效方式,在開展各種商業(yè)活動的時候,要對其具體的經(jīng)濟成果、經(jīng)濟利益、經(jīng)濟效率以及經(jīng)濟責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)的分析,要嚴(yán)格的基于各種客觀經(jīng)濟規(guī)律開展工作。相關(guān)商業(yè)管理部門要通過科學(xué)的方式、有效的經(jīng)濟管理方式對企業(yè)進(jìn)行管理,進(jìn)而提升企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。在實踐通過經(jīng)濟的方式對企業(yè)進(jìn)行管理,可以推動企業(yè)商業(yè)活動的精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展,可以在根本上提升其整體管理質(zhì)量與水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展,為市場經(jīng)濟的繁榮發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對此要提高企業(yè)的整體管理水平,做好現(xiàn)代化的商業(yè)管理活動,在根本上推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,就要通過經(jīng)濟的方式開展。
基于經(jīng)濟為主要內(nèi)容的商業(yè)管理活動的本質(zhì)問題就是相關(guān)物質(zhì)的利益問題,其主要內(nèi)容就是基于經(jīng)濟利益開展的,在??用經(jīng)濟的管理模式進(jìn)行企業(yè)的管理過程中,要探究可以協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展相關(guān)經(jīng)濟利益的方式與手段,也就是說在企業(yè)的相關(guān)管理活動中,要遵循以下幾點開展經(jīng)濟管理
第一,要明確其出發(fā)點就是提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,基于其經(jīng)濟效益的角度對于其實際的成績進(jìn)行衡量,并且將其作為考核的主要內(nèi)容;
第二,要根據(jù)國家宏觀發(fā)展需求對于市場的境系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)節(jié)分析,在宏觀上建立基于管理為主要內(nèi)容的經(jīng)濟調(diào)節(jié)體系,在微觀上有效的實現(xiàn)實企業(yè)的自主經(jīng)營以及自負(fù)盈虧,進(jìn)而提升其的整體經(jīng)濟效益;
第三,要靈活的應(yīng)用各種經(jīng)濟杠桿,充分的發(fā)揮其內(nèi)在的中介與分配、調(diào)節(jié)與動力以及控制等相關(guān)功能與作用,在宏觀上要靈活的應(yīng)用價格、稅收以及信貸等經(jīng)濟杠桿,在企業(yè)的管理過程中通過完善工資待遇、福利以及獎懲等經(jīng)濟模式,充分的提升企業(yè)的工作質(zhì)量與效果;
第四,要提升經(jīng)濟組織內(nèi)在的作用,基于專業(yè)化的原則以及需求,基于經(jīng)濟區(qū)域組織的商品流通規(guī)律,整合經(jīng)濟,不斷的優(yōu)化完善企業(yè)的經(jīng)濟管理制度。
二、分析商業(yè)管理行政方法,提升企業(yè)經(jīng)濟效益
管理的行政方法主要就是通過相關(guān)行政機構(gòu)自身的職權(quán)開展,通過對其管理受眾的指示與決議以及各種命令的下達(dá),利用各種具有強制性性質(zhì)的方式進(jìn)行企業(yè)管理的方式與手段。
行政方式是充分實現(xiàn)企業(yè)管理功能的有效方式與途徑,是一種商業(yè)管理的有效措施。此種方式主要就是基于集中原則基礎(chǔ)之上開展的,通過權(quán)威性以及服從性為基礎(chǔ)前提開展的,其具有一定的強制性、無償性以及直接性的特征。相關(guān)國家部門的具體指示、決議以及命令,自身就具有一定的客觀規(guī)律,是階級意志的統(tǒng)一辦事的有效凸顯。
在管理社會化的發(fā)展過程中,企業(yè)的商業(yè)管理活動作為社會化生產(chǎn)的客觀需求以及組織工作關(guān)系的內(nèi)在體現(xiàn),其具有一定的權(quán)威性。其憑借著權(quán)威性才可以充分的凸顯其內(nèi)在的管理職能,但是值得注意的是,如果在企業(yè)發(fā)展中單純的應(yīng)用行政方式進(jìn)行管理,其與企業(yè)的實際發(fā)展是不契合的,容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)機構(gòu)重疊,人浮于事、工作手續(xù)繁瑣、企業(yè)公文泛濫等不良影響,這樣會在根本上降低企業(yè)的經(jīng)濟工作效率。同時,行政方式在企業(yè)中不利于部門的協(xié)調(diào)與資源的調(diào)動,容易造成企業(yè)生產(chǎn)以及業(yè)務(wù)往來的混亂性,容易出現(xiàn)各種衙門化色彩,對此在現(xiàn)代企業(yè)的商業(yè)管理活動中,要靈活的應(yīng)用行政方式與手段,要科學(xué)的應(yīng)用此種模式,只有這樣才可以在根本上充分的發(fā)揮其內(nèi)在的職能,提升其整體經(jīng)濟效益。
三、企業(yè)管理的社會心理學(xué)以及社會學(xué)方法
(一)管理的社會心理學(xué)方法,就是應(yīng)用社會心理學(xué)的相關(guān)理論,對于人們在社會組織中的相關(guān)心理過程以及心理特征等因素進(jìn)行探究分析,基于其內(nèi)在的規(guī)律制度的管理方式與手段,此種模式中愛實踐中可以對于人們自身的實際需求以及動機進(jìn)行了解分析,進(jìn)而進(jìn)程環(huán)境的創(chuàng)作,加強控制與引導(dǎo);對此在實踐中可以基于具體的狀況,全面的應(yīng)用企業(yè)管理的社會心理學(xué)方式,在根本上滿足人們的各種物質(zhì)以及精神需求。
AbstractTheanalysisprimarylevelcommercialbankdevelopstheunhurriedreasonbymeansofoperatingthebeneficialresult,Proposespresentbelowthebankingcondition,Lifingtheprimarylevelpasssbyvalidmethodofbarracksbeneficialresult.
KeyWordsBankingManagementbeneficialresultMethod
目前,商業(yè)銀行都把利潤最大化作為生存、謀發(fā)展的核心目標(biāo)。然而,近幾年一些基層行的經(jīng)營效益發(fā)展緩慢,實事求是地說,造成基層行經(jīng)營效益不高的原因是多方面的。但從財務(wù)管理的角度來看,主要有以下四點:一是存款結(jié)構(gòu)不盡合理,經(jīng)營成本居高不下;二是資產(chǎn)質(zhì)量惡化,不良資產(chǎn)比例偏高;三是金融創(chuàng)新乏力,增收渠道狹窄,四是管理效能低下,資金利用率較低等。如何解決上述問題,最大限度地提高基層行經(jīng)濟效益,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的實質(zhì)性好轉(zhuǎn),這是當(dāng)前商業(yè)銀行股份制改造所面臨的重要課題之一。通過對基層行財務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行分析后,我認(rèn)為當(dāng)前基層行應(yīng)著力抓好以下幾個方面:
一、全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,努力提高中間業(yè)務(wù)收入占比
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的內(nèi)容是十分豐富的,品種可達(dá)幾十種、上百種,大體上可以分為四大類:①銀行提供的各種擔(dān)保,包括跟單信用證擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保等;②貸款或投資的承諾業(yè)務(wù),分為可撤消的和不可撤消的兩種??沙废挠匈J款限額和透支限額;不可撤消的有回售和回購協(xié)議、發(fā)行商業(yè)票據(jù)等;③創(chuàng)新金融工具,包括有外匯期貨業(yè)務(wù)、貨幣利率互換等;④利用銀行人力和技術(shù)設(shè)備等資源為客戶提供中介服務(wù),包括現(xiàn)金管理、經(jīng)濟信息咨詢業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)等。
目前,一些基層行從事的中間業(yè)務(wù)僅有本外幣結(jié)算、信用卡、代收付、保管箱等一些較為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),而投資咨詢、評估、外匯期貨等新興業(yè)務(wù)尚未涉及,中間業(yè)務(wù)涉及面廣,種類繁多,擁有巨大的潛在市場,已成為各商業(yè)銀行注目的焦點,始終處于不斷開發(fā)和創(chuàng)新之中。為鼓勵中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷提高中間業(yè)務(wù)收入占比,設(shè)立專項費用指標(biāo)用于獎勵中間業(yè)務(wù)凈收入同比增長的行。因此,基層行要加大科技投入,不斷創(chuàng)新金融工具和服務(wù)項目,開發(fā)出適合特定中間業(yè)務(wù)品種的銀行結(jié)算工具,方便用戶,大力發(fā)展自助銀行系統(tǒng),以特色服務(wù)在競爭中擴大自己的份額,中間業(yè)務(wù)全面細(xì)分,顆粒歸倉,一般不提供免費服務(wù),特別是代收、、網(wǎng)上業(yè)務(wù),計劃部要建立中間業(yè)務(wù)收費監(jiān)控體系,要盡快規(guī)范收費業(yè)務(wù)。推動中間業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
二、發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,加大產(chǎn)品營銷創(chuàng)新力度
各項放款要做到早投放、早收益。在控制風(fēng)險的前提下,努力拓展貸款業(yè)務(wù)。在維持現(xiàn)有放款結(jié)構(gòu)的情況下,適當(dāng)增加中長期貸款,及時調(diào)整貸款利率浮動政策,提高貸款綜合回報率;大力發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù),優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)降低籌資成本。針對經(jīng)營活動中存在的矛盾問題及發(fā)展趨勢,提出有針對性的對策和措施。對影響利潤水平較大的資金動向,如利率、匯差、大額匯款等方面出現(xiàn)較大的波動時及時作出專題分析,把握問題癥結(jié)所在,準(zhǔn)確匡算,研究降低資金成本的可能性,為合理安排和運用資金提供可靠依據(jù),使其在經(jīng)營活動中充分發(fā)揮導(dǎo)向和促進(jìn)作用。
大力發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),在實際使用中,網(wǎng)上企業(yè)銀行更適應(yīng)結(jié)算量大的集團企業(yè)用戶和財務(wù)中心。通過便捷高效的網(wǎng)絡(luò)銀行,企業(yè)可以節(jié)省大量的手工制單出票的時間,提高工作效率,減少人工和成本,并與企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)對接,將整批付款數(shù)據(jù)錄入到客戶終端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。對分支較多的大型集團而言,總公司可以通過網(wǎng)上銀行隨時查詢子公司賬務(wù)和監(jiān)控子公司資金劃撥,確保資金的合理應(yīng)用,通過提高網(wǎng)上資金交易量,可以吸存沉淀下來的一部分結(jié)算資金。加大產(chǎn)品的營銷創(chuàng)新力度,每年推出市場歡迎的產(chǎn)品,提高客戶使用新產(chǎn)品的頻率。全行樹立整體營銷觀念,對客戶經(jīng)理下達(dá)營銷任務(wù)??蛻艚?jīng)理要以無貸戶營銷為突破口,采取多種措施,爭攬公存業(yè)務(wù)。對客戶的營銷首先要有全面設(shè)計的方案,還要分析相關(guān)部門采集的市場信息,還要協(xié)調(diào)各部門的營銷措施和實施營銷手段,形成整體推動的營銷過程,從而達(dá)到預(yù)期的效果;其次要以發(fā)展的眼光和科學(xué)的態(tài)度、辯證的方法去預(yù)測客戶優(yōu)劣。任何一個企業(yè)的發(fā)展都有一個過程,大都經(jīng)歷了由小變大,有弱變強,再由盛走向衰的演變歷程。在重視大客戶同時精心開發(fā)優(yōu)質(zhì)小客戶,即開發(fā)規(guī)模小、發(fā)展?jié)摿Υ?、質(zhì)地優(yōu)良、營銷成本低、風(fēng)險小的客戶,并逐漸培養(yǎng)為重點客戶;三是加快速度改變營銷隊伍與研發(fā)隊伍粗放管理模式,使?fàn)I銷與研發(fā)相結(jié)合,建立營銷部門與研發(fā)部門信息互通、資源共享渠道。四是正確處理短期利益和長期發(fā)展的關(guān)系,在維護短期效益的同時,要考慮客戶與銀行長期合作,兼顧二者,開拓有潛質(zhì)客戶的新市場,為今后可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三、合理調(diào)撥聯(lián)行資金,提高資金收益貢獻(xiàn)度
針對國家宏觀調(diào)控、緊縮銀根、貸款市場萎縮等形勢,要加強對資金市場的研究,及時調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),合理擺布資金,尋求資產(chǎn)流動性與盈利性的合理匹配。一是加強預(yù)測分析,及時調(diào)整系統(tǒng)內(nèi)資金利率和聯(lián)行利率,實行頭寸預(yù)報制度,加大上存省行短期資金的調(diào)撥力度。二是合理配比上存結(jié)構(gòu),增加一年期存款。三是減少無息資金占用,加大庫存現(xiàn)金管理力度,按時段來核定庫存限額。四是加速資金調(diào)撥,力爭實現(xiàn)閑置資金在不過夜。五是制訂科學(xué)合理的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格,促進(jìn)資金在行內(nèi)的合理流動,強化各級經(jīng)營者的成本核算意識,提高聯(lián)行資金的運營效率。
四、堅持效益經(jīng)營,建立全新的經(jīng)營管理模式
全面樹立效益經(jīng)營觀念,提倡發(fā)展是效益的發(fā)展,發(fā)展是高質(zhì)量的發(fā)展。大力推行分產(chǎn)品、分客戶、分部門、分網(wǎng)點核算,對全行經(jīng)營情況進(jìn)行多角度、全方位的適時監(jiān)控,分析影響業(yè)務(wù)發(fā)展的有害因素,進(jìn)而制定科學(xué)地調(diào)控措施,干預(yù)和調(diào)控有害差異向有益差異轉(zhuǎn)化,保證全行的經(jīng)營朝著預(yù)算確定的方向運行,這就是管理會計事中管理的基本內(nèi)涵。深入開展節(jié)支增效,合理配置資源。人力資源,組織資源,網(wǎng)點、機關(guān)精簡,實行直達(dá)式方式或扁平化方式。財務(wù)資源,實行有區(qū)別的收入費用率,完整的收入費用率,要留機動費用,每年要實行零基預(yù)算,并對預(yù)測準(zhǔn)確度實行評比??萍假Y源,要樹立高起點、高質(zhì)量觀念,整合OA平臺,解決CRM客戶關(guān)系管理、報表管理??蛻糍Y源,要降低維護成本,合理運用戰(zhàn)略資源。
五、加強人才培養(yǎng),培育合格員工
隨著金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,專門人才的培養(yǎng)和相應(yīng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)亟待加強,尤其是業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的今天,新的業(yè)務(wù)品種和不斷變化的客戶需求,也要求我們必須培訓(xùn)出一批適應(yīng)市場需要的員工。這包括崗位培訓(xùn)。也包括員工的自我學(xué)習(xí)和提高。更重要的還要有專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。內(nèi)容包括:理財整體策劃、營銷理論、金融法規(guī)、財務(wù)分析、客戶關(guān)系理論等基礎(chǔ)知識,也包括證券投資、保險、基金、債券、外匯、信貸、銀行卡、稅收、養(yǎng)老金規(guī)劃等業(yè)務(wù)。改變各行業(yè)務(wù)開展時缺少相關(guān)業(yè)務(wù)人員的狀態(tài),使我行的營銷少走彎路。
總之,對于商業(yè)銀行來說,對內(nèi)不斷實現(xiàn)自身經(jīng)營績效達(dá)到多方均衡或多方統(tǒng)一的“增值”;對外不斷提升其忠誠客戶資信程度和經(jīng)濟實力的“增值”,這是商業(yè)銀行在經(jīng)濟全球化,金融一體化條件下的必然選擇和必須作為。因此,以商業(yè)銀行各方面同步、均衡、快速成長是現(xiàn)代商業(yè)銀行,尤其是上市的股份制商業(yè)銀行在激烈的市場競爭中走向成功的理性之路。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號:F014.35
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、關(guān)于中國銀行業(yè)市場結(jié)構(gòu)的研究
于良春,鞠源(2000)對中國銀行主要業(yè)務(wù)種類的市場集中度進(jìn)行了較為深入的研究。其研究成果表明:中國商業(yè)銀行市場近年來的集中程度一直是比較高的,特別是前四家銀行擁有的市場份額長期居高不下,但從各項集中率動態(tài)變化的角度來看,該市場的壟斷程度有所下降,對中國商業(yè)銀行市場H指數(shù)的估算和檢驗結(jié)果表明:中國商業(yè)銀行市場已初步具備壟斷競爭型市場的結(jié)構(gòu)特點。葉欣,郭建偉,馮宗憲(2001)運用目前國際上在銀行業(yè)市場結(jié)構(gòu)特點進(jìn)行量化分析,得到中國銀行業(yè)正由高度集中的寡頭壟斷市場結(jié)構(gòu)向競爭性較強的壟斷競爭型市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的重要結(jié)論。
從商業(yè)銀行的起源發(fā)展歷史看,商業(yè)銀行的性質(zhì)可以歸納為:以追求利潤為目標(biāo)。以金融資產(chǎn)和負(fù)債為對象,綜合性,多功能的金融企業(yè)。
提升我國商業(yè)銀行競爭和效率:
(一)加強內(nèi)部控制是外部剛性監(jiān)管的要求
商業(yè)銀行具有資金杠桿率高,信息不對稱性高,利益關(guān)聯(lián)度高,失敗容忍度低的“三高一低”特征,因此,各國監(jiān)管機構(gòu)對商業(yè)銀行內(nèi)部控制的監(jiān)管尤為重要,并依據(jù)巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的新版《有效銀行監(jiān)管核心原則》建立了符合本國特點的監(jiān)管體系,加強了對市場準(zhǔn)入,現(xiàn)場檢查,非現(xiàn)場監(jiān)管和市場退出等環(huán)節(jié)的監(jiān)管,監(jiān)管的嚴(yán)格性越來越強。
(二)加強內(nèi)部控制是商業(yè)銀行自身穩(wěn)健發(fā)展的需要
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善,客觀上要求商業(yè)銀行在發(fā)展過程中必須增強自控能力,保證金融資產(chǎn)的安全性,流動性和效益性,走依法穩(wěn)健經(jīng)營的步子。
(三)加強內(nèi)部控制是保障金融安全的基礎(chǔ)
金融業(yè)的經(jīng)營對象是金融資產(chǎn),金融資產(chǎn)具有很強的關(guān)聯(lián)性和弱專用性,相互轉(zhuǎn)換十分便利,這些特性決定了金融業(yè)綜合經(jīng)營要比其他行業(yè)更能形成規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟,但這也使得單個金融機構(gòu)由于內(nèi)部機制失控而產(chǎn)生金融風(fēng)險,并往往通過連鎖反映影響到其他金融機構(gòu)、甚至釀成區(qū)域性或傳統(tǒng)性的金融危機。
(四)加強內(nèi)部控制是提升商業(yè)銀行競爭力的需要
在世界各國金融業(yè)競爭日趨激烈,銀行的跨境業(yè)務(wù)活動不斷增長,并購不斷增多,專業(yè)化和多樣化趨勢日趨明顯,金融創(chuàng)新步伐的不斷推進(jìn),金融創(chuàng)新日趨活躍的今天,發(fā)生金融風(fēng)險的可能性急劇加增,后果也更加嚴(yán)重,內(nèi)部控制問題已成為關(guān)系到商業(yè)銀行穩(wěn)定與發(fā)展的核心要素。
二、商業(yè)銀行的競爭力
競爭是在市場經(jīng)濟條件下,各經(jīng)濟體之間爭奪經(jīng)濟利益的斗爭。銀行競爭力是市場經(jīng)濟條件下,銀行安身立命并謀求競爭優(yōu)勢,不斷發(fā)展壯大的根本所系。運用競爭力研究兩大先趨組織瑞士洛桑國際管理開發(fā)學(xué)院(IMD)和世界經(jīng)濟論壇(WEF)競爭力方程的思想,商業(yè)銀行的競爭力可以表示為:
商業(yè)銀行競爭力=商業(yè)銀行競爭力資產(chǎn)×商業(yè)銀行競爭力過程
資產(chǎn)在這里不是會計學(xué)意義上的資產(chǎn),是指商業(yè)銀行“固有的或創(chuàng)造的”資產(chǎn);過程是指商業(yè)銀行“將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟結(jié)果所產(chǎn)生的競爭力。”在資產(chǎn)一定的條件下,成功地轉(zhuǎn)換過程以增加財富并為后人創(chuàng)造新資產(chǎn)是競爭力的核心。
我國商業(yè)銀行競爭力的提升途徑:
(一)從宏觀層面而言
提高商業(yè)銀行運營效率和競爭力必須從深化金融體制改革人手,推進(jìn)存量改革和增量改革主要對策包括:
1,加快金融市場化改革,培育多元化金融主題,促進(jìn)同業(yè)競爭。金融市場化改革的長期滯后已經(jīng)成為制約當(dāng)前我國經(jīng)濟健康發(fā)展的最大“瓶頸”。2,構(gòu)建完善的市場規(guī)則,促進(jìn)金融體系的內(nèi)生性約束機制的形成。3,明確政府在金融體系中的角色和定位,弱化政府對金融體系運行的影響。弱化政府對金融體制的影響,應(yīng)在政府促進(jìn)市場規(guī)則上下工夫,政府應(yīng)著力完善市場規(guī)則體系,營造公平合理的外部經(jīng)營管理,不斷提高運營效率和提升核心競爭力。4,建立市場化政府宏觀治理機制,大力推進(jìn)存量改革,特別是推進(jìn)國有商業(yè)銀行改革,理順政府與持股銀行之間的委托―關(guān)系,塑造適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的銀行主體。5,要在強化監(jiān)管的前提下,探索金融控股集團模式,推進(jìn)混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展,壯大銀行機構(gòu)的實力,提升銀行機構(gòu)的競爭力。金融控股集團是一家母公司控制多家從事不同金融業(yè)務(wù)的子公司的金融機構(gòu)組織形式。與單一的金融結(jié)構(gòu)相比,這種新的組織形式的優(yōu)勢在于通過科學(xué)的組織架構(gòu),金融創(chuàng)新優(yōu)勢,風(fēng)險分散優(yōu)勢。
(二)從微觀層面上
1,完善法人治理結(jié)構(gòu)。2,改善商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量。
三、商業(yè)銀行的經(jīng)濟效益
銀行效率是指銀行在進(jìn)行貨幣經(jīng)營和信用活動中所取得的有效成果與勞動消耗和勞動占用之間的比率,即銀行經(jīng)營活動中投人與產(chǎn)出之比,如果能以較少的投人取得較多的且有效的產(chǎn)出,則說明銀行效益高,反之,銀行效益就低。
銀行效益作為銀行貨幣經(jīng)營和信用活動的評價、范疇,是要說明銀行經(jīng)營活動的效率和利益。
因此,一項貨幣經(jīng)營活動,最終能給從事這一項貨幣經(jīng)營活動的銀行和社會帶來多少利益,就是其概念的組成部分。
參考文獻(xiàn):
1 陳偉光,銀行產(chǎn)業(yè)組織與中國銀行業(yè)結(jié)構(gòu),中國金融出版社,2007,11
2 樓裕勝,商業(yè)銀行競爭力評價方法研究,浙江大學(xué)出版社,2007,10
(一)工業(yè)經(jīng)濟效益有所下滑
1、工業(yè)產(chǎn)值同比下降。1—6月,全縣實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值20675萬元,同比21770萬元減5.03%。輕工業(yè)產(chǎn)值完成好于重工業(yè),輕工業(yè)完成產(chǎn)值16382萬元,同比增1.22%;重工業(yè)產(chǎn)值完成4293萬元,同比減23.15%。規(guī)模以上產(chǎn)值所占比重過大,完成產(chǎn)值15606萬元,占總產(chǎn)值75.48%,同比增3.62%;規(guī)模以下完成產(chǎn)值5069萬元,同比減24.52%。
2、工業(yè)經(jīng)濟考核指標(biāo)完成較好。1—6月,完成工業(yè)投資980萬元,完成市任務(wù)2000萬元的49%。納入經(jīng)貿(mào)考核范圍的5戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)(**糖業(yè)有限責(zé)任公司、*縣供電有限責(zé)任公司、*發(fā)電有限責(zé)任公司、云思臘福發(fā)電有限責(zé)任公司、勐馬茶葉有限責(zé)任公司),1—6月各項考核指標(biāo)完成較好,各項指標(biāo)同比去年有所增長。實現(xiàn)工業(yè)增加值8994萬元,同比增9.51%;完成市任務(wù)10000萬元的89.94%;實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入9789萬元,同比去年4850萬元增長101.84%,完成市任務(wù)19000萬元的51.52%;實現(xiàn)利潤總額1011萬元,同比去年730萬元增38.49%,完成市任務(wù)1000萬元的101.1%;實現(xiàn)利稅總額1076萬元,同比去年786萬元增36.89%,圓滿完成市任務(wù)-100萬元這一指標(biāo)。
3、主要工業(yè)產(chǎn)品保持增長,呈七增三減。
七增:生產(chǎn)白糖40785噸,同比增6.32%;生產(chǎn)磚2143萬塊,同比增8.29%;生產(chǎn)精制茶746噸,同比增20.71%;生產(chǎn)鐵合金481噸,同比增41.06%;生產(chǎn)天然飲用礦泉水2403噸,同比增31.24%;生產(chǎn)原煤14030噸,同比增長15.92%;生產(chǎn)飲料酒21千升,同比增5%。
三減:生產(chǎn)食用酒精2215千升,同比減10.9%;生產(chǎn)塑料制品8噸,同比減少20%;發(fā)電量6319萬千瓦時(含糖廠自發(fā)電量),同比減少7.37%;電量減少主要原因是上半年全縣降雨量偏少,臘福水庫蓄水量少,導(dǎo)致橋頭電站、南美、南則電站發(fā)電量不足。
(二)非公經(jīng)濟健康發(fā)展
今年上半年,全縣非公經(jīng)濟戶數(shù)達(dá)3243戶,同比增長5.9%;注冊資金40877萬元,同比增長19.7%;從業(yè)人員9212人,同比增長0.4%,為市考核目標(biāo)8849人的103.6%;上繳稅金2327.3萬元,同比下降4.6%,完成市考核目標(biāo)5059萬元的48.2%。
(三)鄉(xiāng)企經(jīng)濟穩(wěn)步增長
今年上半年,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值3518萬元,比去年同期增2.59%,完成任務(wù)數(shù)12475萬元的28.20%;完成工業(yè)增加值2627萬元,比去年同期增15.37%,完成任務(wù)數(shù)6896萬元的38.09%;上交稅金完成305萬元,比去年同期增8.16%,完成任務(wù)數(shù)1575萬元的19.37%;農(nóng)產(chǎn)品銷售產(chǎn)值15371萬元,比去年同期增88.51%,完成任務(wù)數(shù)34337的44.76%。
(四)企業(yè)扶持力度進(jìn)一步加大
一是認(rèn)真抓好了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級推進(jìn)工作,增加產(chǎn)品附加值。做好**糖業(yè)有限責(zé)任公司建設(shè)年產(chǎn)10萬噸燃料乙醇生產(chǎn)線項目省、市備案,啟動原料種植項目。目前,項目完成投資320萬元,其中:2008年底完成了良種引進(jìn)100噸,發(fā)展良種基地950畝,投資75萬元。上半年,完成種植面積1500畝,投資75萬元。企業(yè)年產(chǎn)3600噸木薯酒精生產(chǎn)線技改項目已簽訂協(xié)議,木薯生產(chǎn)線技改已投入資金150萬元。二是做好綠寶百瑞公司年產(chǎn)10萬噸生物柴油項目跟蹤問效工作,為項目落戶*與相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行了協(xié)調(diào)。目前,公司已向國家、省遞交項目立項備案申請,在境外(緬甸)已開發(fā)種植小桐子面積68300畝,投資1400萬元。三是加大對綠色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的扶持力度。上半年,為金橋橡膠公司、行健茶廠申請上報貸款貼息資金134萬元。為**糖業(yè)有限責(zé)任公司、橡農(nóng)科技發(fā)展有限公司、帕良咖啡廠、綠寶百端公司等4戶企業(yè)申報貸款資金需求4560萬元,目前,四戶企業(yè)已成為金融部門重點扶持的放貸對象。四是努力構(gòu)建銀企合作交流平臺。組織勐馬茶葉有限責(zé)任公司、云思臘福發(fā)電有限責(zé)任公司、供電有限責(zé)任公司等企業(yè)參加了全市困難企業(yè)融資座談會。
(五)招商引資成效顯著
上半年,全縣累計實施各類招商引資在建項目7項(南美鐵合金廠、富都金地中心商務(wù)區(qū)建設(shè)項目、瑞祥文萃樓、際翔城市花園、湘邵綜合大樓、紅豐服飾廣場、茗邦生態(tài)茶葉有限責(zé)任公司),協(xié)議投資資金24400萬元,上半年實際到位資金3577萬元,完成年度縣政府下達(dá)計劃任務(wù)7000萬元的51.1%;完成市經(jīng)合辦下達(dá)目標(biāo)任務(wù)6000萬元的59.6%。
在7項各類招商引資項目中:省內(nèi)投資項目2項,協(xié)議投資14800萬元,累計到位資金7776萬元,其中今年上半年到位390萬元;省外投資項目5項,協(xié)議投資9600萬元,累計到位資金11450萬元,其中今年上半年到位3187萬元。
今年上半年,建成項目3項,協(xié)議投資8300萬元,實際到位10370萬元。已簽約未實施項目4個(娜允古鎮(zhèn)保護與開發(fā)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化科技園區(qū)建設(shè)、生物柴油精煉廠、鮮粉加工)。
(六)節(jié)能減排工作有序進(jìn)行
一是做好淘汰落后產(chǎn)能工作。根據(jù)上級有關(guān)部門要求,勐馬鐵合金廠被列為我縣2009年度淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)。我局積極為勐馬鐵合金廠爭取上級補助資金,做好關(guān)停企業(yè)的善后工作及淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)痕跡資料搜集建檔工作。縣人民政府與市政府簽訂2009年節(jié)能減排責(zé)任目標(biāo):單位gdp能耗下降2.4%;淘汰落后生產(chǎn)能力:勐馬鐵合金廠3600kva,預(yù)計年末能順利完成了這一目標(biāo)。二是加強清潔生產(chǎn),促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展。我縣勐馬橡膠有限責(zé)任公司、勐馬茶葉公司被列為2008年完成清潔生產(chǎn)工作考核企業(yè)。班順利民茶廠、富巖茶廠被列為2009年開始啟動清潔生產(chǎn)工作企業(yè)。為使我縣清潔生產(chǎn)工作順利通過考核,我局于2009年5月20日組織相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了清潔生產(chǎn)工作培訓(xùn)。通過開展培訓(xùn),進(jìn)一步提高了企業(yè)對節(jié)能減排的認(rèn)識,為企業(yè)積極推進(jìn)清潔生產(chǎn),提高資源綜合利用率提供了保障。三是加大節(jié)能環(huán)保宣傳力度,提高全民節(jié)能環(huán)保意識。認(rèn)真開展節(jié)能減排宣傳達(dá)室周活動,6月2日,我局與縣環(huán)保局、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)聯(lián)合,在縣民小舉行了“六·五”世界環(huán)境日和節(jié)能減排進(jìn)校園宣傳活動。開展了“我是環(huán)保小衛(wèi)士”、“我為環(huán)境保護做件事”為主題的環(huán)保宣傳及有獎問答活動。6月5日,我局與縣環(huán)保局、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)聯(lián)合,在紅豐購物廣場舉行了以文娛及知識有獎問答為、群眾簽名參與、發(fā)放環(huán)保購物袋等活動為主的節(jié)能環(huán)保進(jìn)社區(qū)活動。
(七)煤炭資源整合工作順利開展
一是高度重視,認(rèn)真組織??h人民政府充分認(rèn)識煤炭資源整合工作的重要意義,高度重視此項工作,于2008年9月成立了由17個部門組成的煤炭資源整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組工作職能,設(shè)立了辦公室,配備了工作人員,安排了工作經(jīng)費。二是制定了煤炭整合方案,明確方法和步驟。根據(jù)《云南省人民政府關(guān)于印發(fā)云南省煤炭資源整合工作實施方案的通知》(云政發(fā)〔2007〕151號)文件精神,按照普洱市煤炭生產(chǎn)開發(fā)規(guī)劃以及普洱市煤炭資源整合方案的要求,結(jié)合*實際,制定《*縣煤炭資源整合方案》,方案進(jìn)一步明確了煤炭整合的目標(biāo)、方法方式,為我縣煤炭資源整合工作提供了切實行的保障措施。三是做好煤礦與承包商的工作,穩(wěn)定好職工的思想情緒。按照《*縣煤炭資源整合方案》要求,進(jìn)一步加強與承包商的溝通聯(lián)系,到煤礦召開職工會議,做好企業(yè)職工的思想工作,穩(wěn)定職工的思想情緒。四是進(jìn)一步加強對煤礦企業(yè)的行業(yè)監(jiān)管力度,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。每個月不少于1次到煤礦企業(yè)進(jìn)行安全檢查工作,對存在的安全隱患,要求企業(yè)立即進(jìn)行整改,對整改后仍達(dá)不到安全生產(chǎn)要求的,責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓,直至符合安全生產(chǎn)規(guī)范為止。
(八)2009年工程系列職稱評審圓滿結(jié)束
今年上半年,我局按照普洱市經(jīng)濟委員會《關(guān)于做好2009年度工程(經(jīng)濟)系列專業(yè)技術(shù)資格評審工作的通知》(普經(jīng)發(fā)〔2009〕65號)的要求,于4月27日,組織*縣工程系列評委會召開專題會議,12名專家評委對68名申報人員進(jìn)行了資格初審和評議表決。會議評出合格人員68人,其中:工程師32人,助理工程師30人,技術(shù)員6人。經(jīng)*縣工程系列職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員審定,批準(zhǔn)確認(rèn)評委會評審結(jié)果,并將初評通過的32名申報工程師資格人員上報普洱市經(jīng)濟委員會進(jìn)行中級評審。
(九)園區(qū)建設(shè)進(jìn)一步加強
以非公經(jīng)濟園區(qū)建設(shè)為重點,制訂《*縣非公經(jīng)濟園區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》。*縣非公經(jīng)濟園區(qū)規(guī)劃建設(shè)用地面積199.09公頃,分為4個組團,即:一類工業(yè)組團,以發(fā)展竹木制品開發(fā)加工、首飾加工、特色工藝品加工等為主的民族手工業(yè);二類工業(yè)組團,以發(fā)展蔗糖加工為主,同時兼顧發(fā)展綠色食品加工、生物產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè);三類工業(yè)組團,以發(fā)展建材工業(yè)主為;四類倉儲組團,主要是服務(wù)于整個園區(qū)。園區(qū)計劃于2009年前完成園區(qū)內(nèi)的“三通一平”工作。用5—10年的時間,分階段、分項目組織有關(guān)企業(yè)進(jìn)入實施。園區(qū)的建設(shè),有利于優(yōu)化土地、資本、勞動力、技術(shù)等資源配置,促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)相對集中,形成集聚效應(yīng),提高企業(yè)集約化程度,促進(jìn)企業(yè)做強做大,提高市場競爭力。
二、存在問題
(一)工業(yè)基礎(chǔ)弱,量少、規(guī)模小,產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡,非公經(jīng)濟總量少。
(二)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,市場競爭力不強,產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平低,抗風(fēng)險能力弱。
(三)招商引資項目儲備不足,“走出去”招商力度不夠。
(四)非公經(jīng)濟園區(qū)建設(shè)滯后,缺政策、資金支持。
(五)受全球金融危機的影響,各種原材料成本上漲,導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)費用加大,利潤下降,企業(yè)發(fā)展困難,經(jīng)濟和社會效益下滑。
(六)生物能源開發(fā)項目前期工作比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施投入不足,投資項目用地落實難,水、電、路等硬件不夠完善。
三、下半年工作要點
(一)強化監(jiān)測調(diào)控,確保工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,順利完成各項考核目標(biāo)任務(wù)。加強對全縣重點工業(yè)企業(yè)的監(jiān)測力度,分析工業(yè)經(jīng)濟運行中存在的問題,切實強化調(diào)控能力。完善統(tǒng)計體系,真實反映統(tǒng)計數(shù)據(jù),為縣委、政府決策提供科學(xué)、合理的依據(jù)。
(二)加大對企業(yè)的扶持力度,推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。進(jìn)一步加大對企業(yè)的扶持力度,積極鼓勵企業(yè)加快以推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新為重點的結(jié)構(gòu)調(diào)整和技改項目建設(shè)工作,提高自主創(chuàng)新能力,切實把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為特色優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,確保經(jīng)濟快速增長。
(三)立足優(yōu)勢,強化服務(wù),進(jìn)一步加大招商引資和重點項目的推薦力度。一是要依托*的優(yōu)勢資源和寬松的投資環(huán)境,進(jìn)一步完善項目儲備,加大對重點項目的推薦力度。二是要進(jìn)一步完善服務(wù)機制,提高服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)好企業(yè)在投資建設(shè)、生產(chǎn)和經(jīng)營中遇到的困難和問題,切實抓好項目的推進(jìn)落實工作。三是要加強部門之間的聯(lián)系配合,努力為投資者創(chuàng)造熱情高效的服務(wù)環(huán)境。
(四)大力扶持中小、非公和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實各項政策措施,引導(dǎo)中小非公企業(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、勞動密集型產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村服務(wù)業(yè)重點領(lǐng)域,促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。二是引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),培養(yǎng)企業(yè)管理人才,推動企業(yè)在技術(shù)改造、質(zhì)量管理、產(chǎn)品升級換代等方面自主創(chuàng)新,提高中小、非公、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的整體素質(zhì)和水平。
跨境電子商務(wù)是一種新型的貿(mào)易方式和新型產(chǎn)業(yè),隨著敦煌網(wǎng)、京東阿里巴巴等進(jìn)出口跨境平臺的相繼成立,在激烈的竟?fàn)幹胁粩嗵嵘脩趔w驗,推動了我國進(jìn)出口跨境電商交易規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,我國跨境電商平臺企業(yè)已超過5000家,境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過20萬家。截止到2016年底,我國進(jìn)出口跨境電商的交易規(guī)模達(dá)到6.3萬億,在我國的進(jìn)出口貿(mào)易增速放緩的現(xiàn)實情況下,跨境電商仍保持30%的高速增長態(tài)勢,預(yù)計到2018年,我國的跨境電商的總體交易規(guī)模將到達(dá)8.8萬億。在近年我國國際貿(mào)易總額小幅增長的態(tài)勢下,跨境電商增速顯著。
2.交易產(chǎn)品類型穩(wěn)定,購物滿意度高
在眾多跨境電商產(chǎn)品中,消費者對購買護膚美妝、嬰幼兒食品、服飾、保健品、電子產(chǎn)品等幾類消費品最為偏愛。因為消費著普遍認(rèn)為跨境產(chǎn)品的品?|更高,相比國內(nèi)專柜而言,價格更實惠,而且通過正規(guī)的電商平臺購買,信譽度高,購物風(fēng)險低。
3.政府支持力度大,促進(jìn)跨境電商發(fā)展
跨境電子商務(wù)在快速增長的同時,對交易平臺、貨代與物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等環(huán)節(jié)提出新的需求,引起了政府部門的高度重視。近幾年以來,我國政府出臺了電商出口退稅、保稅進(jìn)口、清關(guān)檢疫、跨境支付等多項政策支持發(fā)展跨境電商,積極地促進(jìn)跨境電商行業(yè)迅速發(fā)展壯大。
二、跨境電商與國際貨代的關(guān)系
1.跨境電商為國際貨代的發(fā)展提供機會
隨著跨境電商的產(chǎn)生與發(fā)展,國際貨代在改善服務(wù)質(zhì)量、增進(jìn)自身經(jīng)營效益、提升國際貿(mào)易成交量及開展范圍等方面發(fā)揮積極的作用?,F(xiàn)今很多傳統(tǒng)企業(yè)都紛紛引入跨境電商經(jīng)營模式,擴大銷售范圍。巨大的跨境電商市場,為跨境電商必備環(huán)節(jié)”國際貨代與物流“的發(fā)展提供了市場機遇。
2.國際貨代服務(wù)是跨境電商發(fā)展的基本保障
跨境電商是借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,消費者在通過網(wǎng)絡(luò)觀看產(chǎn)品,購買產(chǎn)品時,最為關(guān)心的是產(chǎn)品什么時候能夠到手,什么時候能夠使用,這就要求國際貨代服務(wù)的同步進(jìn)行。國際貨代服務(wù)的好壞,直接影響到消費者對產(chǎn)品體驗的滿意度,進(jìn)而影響跨境電商的效率。國際貨代與物流是跨境電商一個重要的組成部分,一些大型的電商平臺甚至成立了自己的國際物流系統(tǒng),以保證跨境電商業(yè)務(wù)的順利開展。
三、國際貨代優(yōu)劣勢分析
由于我國跨境電商企業(yè)主要選擇郵政渠道、商業(yè)快遞、自主專線和海外倉等方式進(jìn)行發(fā)貨。因此,本文對四者的優(yōu)缺點進(jìn)行了剖析,供跨境電商企業(yè)合理選擇國際貨代提供參考。
1.郵政渠道
(1)郵政小包
郵政小包主要通過郵政渠道,運用個人郵件形式進(jìn)行遞送。郵政小包的優(yōu)點明顯,就是價格便宜、清關(guān)方便。但是隨著政策形式的變化,其競爭力也慢慢下降。比如,原來的郵政小包每公斤價格從50元漲到大約90元,價格漲了將近一倍;與此同時,類似含電、粉沫、液體等特殊產(chǎn)品的小包清關(guān)幾乎不可能。偶爾有可以清關(guān)的小包,一旦被檢出問題就是整包退回,或者直接扣下,這對于跨境電商企業(yè)來說是致命的打擊。
郵政小包遞送時效慢、丟包率高、如果不是掛號件無法進(jìn)行跟蹤。一般小包的遞送周期是15-30天,但幾乎80%以上的包裹都是超過30天遞送。如果碰到銷售高鋒期,這個時間有可能無限延長。此外,包裹丟失的可能性大,如果要跟蹤貨物信息,必須用掛號件,導(dǎo)致快遞費用增加,無疑又增加賣家的運營成本。盡管存在著諸多的不足,但其在跨境電商遞送當(dāng)中占據(jù)著主流地位。
(2)國際特快專遞EMS
特快專遞EMS的優(yōu)勢突出,其清關(guān)快捷,免檢情況物品種類多,其他公司限運的物品EMS基本都能滿足客戶需求,而且運費比商業(yè)快遞便宜。但是其速度沒有商業(yè)快遞快,查詢信息比較滯后,單票出口重量限制在30kg以下,降低了跨境電商的時效性。
2.商業(yè)快遞
國際上知名的商業(yè)快遞企業(yè)主要有UPS、TNT、FedEx、DHL等,跨境電商企業(yè)可以針對不同的客戶群體,如國家地域,貨物重量,體積大小可以選用不同的渠道進(jìn)行貨物遞送。這些快遞企業(yè)的送達(dá)速度快,服務(wù)質(zhì)量高,操作專業(yè),服務(wù)效率高。相比EMS,這此快遞公司收取的物流運費是比較高的,即使是大型電商企業(yè)能夠拿到很好的折扣價,價格也不具備優(yōu)勢。比如,2KG的包裹遞送到美國,根據(jù)遞送方式的不同,其收費大約在200-260元人民幣之間,而如果使用郵政包裹只需要160元人民幣左右,價格相差20%以上。在跨境電商價格競爭激烈的形勢下,除非客戶有特珠需求,否則商家會傾向于選擇更便宜的遞送方式。此外,商業(yè)快遞運送對于產(chǎn)品要求高,含電、特殊類產(chǎn)品基本上都不能遞送,導(dǎo)致其市場占有率不高。
3.專線物流
專線物流是一種針對特定國家,特別設(shè)計的國際專線服務(wù),它的特點是時效性強,方便快捷,區(qū)域針對性也較強,并具有比一般快遞更為優(yōu)化的計重方式,能為小貨件的寄送節(jié)約大量成本。而且提供全程網(wǎng)上追蹤服務(wù),貨物送達(dá)時間基本固定,運輸費用比商業(yè)快遞便宜,清關(guān)效率高,它對于針對某一國家或者地區(qū)的跨境電商來說是不錯的物流解決方案。然而對于國外一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的貨物,專線物流要借助郵政小包才能完成遞送,同樣會出現(xiàn)延遲,降低速度。并且專線物流的服務(wù)不如商業(yè)快遞,比如說客戶退貨,普通專線物流基本上是沒有這樣的服務(wù),即使有規(guī)模的大企業(yè)提供此類服務(wù),其整個服務(wù)的線條仍然不夠健全。
總而言之,專線物流比商業(yè)快遞更具優(yōu)勢,但地域局限性大,適用于做特定市場的電商企業(yè)以及對清關(guān)手續(xù)要求較高的客戶。
4.海外倉
海外倉是指賣家將貨物存儲到他國,直接從該國倉庫配送到顧客指定地址的一種物流方式。海外倉的頭程運費加上海外遞送運費單件產(chǎn)品的成本在1-3KG低于郵政小包的成本,降低了物流成本;同時海外倉由于是從海外庫房發(fā)貨,而海外本地的遞送渠道一般情況下只需要1-3天,加快了發(fā)貨速度,讓電商企業(yè)和消費者者能享受到高速的物流服務(wù)。對于跨境電商的消費者來說,海外直郵需要等待半個月甚至以上,和海外倉3天到貨的購物體驗比較,消費更傾向于選擇后者。但是跨境電商企業(yè)選擇海外倉,需要支付相應(yīng)的倉儲費,不同的國家收費也有不同,因此,大型跨境電商企業(yè)建立海外倉成為了趨勢。
然而海外倉儲要求賣家要有一定的庫存量,對一些買家特別定制的這類產(chǎn)品,就不適合選擇海外倉儲銷售。
四、跨境電商企業(yè)選擇國際貨代的幾點建議
眾所周知,對于從事跨境電商的企業(yè)來說,他們最為關(guān)心是如何保證貨物安全、高效地送達(dá)到消費者手中,在面對貨代市場價格半透明和服務(wù)不確定的現(xiàn)實社會實踐中,跨境電商企業(yè)往往是進(jìn)退兩難,在價格與服務(wù)質(zhì)量不能做出平衡,感覺到束手束腳,影響了企業(yè)本身的發(fā)展。一方面,隨著市場的需求,涌現(xiàn)了越來越多的貨代與物流公司,另一方面,激烈的競爭使得整個市場秩序混亂,存在著性價比不高、時效不強、服務(wù)不專業(yè)、方案不理想等問題。面對這些現(xiàn)狀,本文提出了以下幾點建議。
1.選擇性價比高的合作伙伴
許多跨境電商企業(yè)在挑選國際貨代與物流公司的時候,最為關(guān)注公司的品牌,認(rèn)為只有大品牌,才能夠保證自己的服務(wù)質(zhì)量。其實,這并非確定的,大品牌的貨代公司一方面服務(wù)質(zhì)量不一定能夠得到保證,另外一方面可能費用更高。要找到一家值得信賴的FBA頭程貨代公司,需要關(guān)注它們的信譽,并調(diào)查它們的服務(wù)質(zhì)量。作為跨境電商企業(yè),在尋找貨代的時候,可以去貨代公司實地考察,多與身邊的同類企?I進(jìn)行交流,參考他人選擇貨代的經(jīng)驗,有助于更好地選擇合作對象。
2.擬定完善、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款
現(xiàn)代社會使得大學(xué)與經(jīng)濟社會聯(lián)系日益緊密,培養(yǎng)的學(xué)生是否能適應(yīng)社會,是否具有實踐能力已成為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn),實際上也成為衡量大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。知識需要在實踐中深化,能力需要在實踐中磨礪,素質(zhì)需要在實踐中提升,離開高質(zhì)量的實踐教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量就是空話。因此,實踐教學(xué)是高等教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是提高教學(xué)質(zhì)量的主渠道。但我國高校特別是民辦高校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)在實踐教學(xué)中還存在諸多問題,應(yīng)該加以全面審視和改革。
一實踐教學(xué)在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)中的重要性
1.社會的需求決定了實踐教學(xué)的重要性
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和高等教育進(jìn)入大眾化階段,社會產(chǎn)生了對人才的多層次需求。它不僅需要高層次的具有領(lǐng)導(dǎo)才能的精英群體,也需要具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的一線高素質(zhì)員工。隨著經(jīng)濟全球化和中國加入世貿(mào)組織,國貿(mào)專業(yè)各類層次的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)應(yīng)運而生。但是,畢業(yè)生中真正從事國際貿(mào)易工作的卻寥寥無幾,出現(xiàn)了外貿(mào)行業(yè)急需要大批國貿(mào)人才,而國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生卻無法就業(yè)或不在外貿(mào)崗位就業(yè)的現(xiàn)象。外貿(mào)企業(yè)需要的外貿(mào)人才,不僅要懂得外貿(mào)知識,更重要的是要具有外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。據(jù)2005年麥肯錫咨詢公司對83家高等院校畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查,進(jìn)入企業(yè)后馬上能夠勝任工作的僅占10%。這些年的情況也大體如此。如何培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的應(yīng)用型國際貿(mào)易人才,是我國高等教育改革面臨的一項新課題。
2.培養(yǎng)目標(biāo)決定了實踐教學(xué)的重要性
民辦高校是以培養(yǎng)實踐型、應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)的,國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)又是操作技能很強的應(yīng)用型學(xué)科,可以說民辦高校的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)與生俱來地具備應(yīng)用型的特點。對于科研能力上不具備優(yōu)勢的民辦高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生而言,除了要掌握國際經(jīng)濟和國際貿(mào)易方面的基本理論以外,更要具備很強的實踐操作能力。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)在系統(tǒng)掌握經(jīng)濟學(xué)基本原理和國際貿(mào)易的基本理論,熟悉通行的國際貿(mào)易與國際投融資規(guī)則和慣例,以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,掌握國際貿(mào)易實務(wù)的基本知識和基本技能,具備熟練進(jìn)行國際貿(mào)易和國際投融資業(yè)務(wù)的能力。成為基礎(chǔ)扎實,知識面廣,實踐能力和創(chuàng)新能力強,能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、企業(yè)及政府機構(gòu)從事實際業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型國際經(jīng)貿(mào)高級人才。要達(dá)到這一培養(yǎng)目標(biāo),僅有理論教學(xué)是不夠的,因為培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力最有效的途徑是教學(xué)、研究與關(guān)注真實世界問題的結(jié)合。也就是說,關(guān)注真實世界問題的實踐性教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才過程中不僅是必要的,而且是極其重要、不可或缺的。
3.國貿(mào)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀決定了實踐教學(xué)的重要性
目前多數(shù)高等院校已經(jīng)意識到了實踐教學(xué)的重要性,從專業(yè)培養(yǎng)方案到教學(xué)計劃的制定,都紛紛向?qū)嵺`教學(xué)傾斜。但是許多高等院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置仍然過多地沿襲了舊的做法,重理論、輕實務(wù),課程設(shè)置的調(diào)整還很不到位,沒有突出實踐教學(xué)的地位,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)課時在整個教學(xué)課時中所占比例過低。即使在教學(xué)計劃中明確規(guī)定了實踐教學(xué)環(huán)節(jié),但在具體的執(zhí)行過程中也沒有嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系和檢查標(biāo)準(zhǔn)。我國的民辦高校起步較晚,基礎(chǔ)薄弱,國貿(mào)專業(yè)的發(fā)展較滯后,競爭的激烈性和發(fā)展現(xiàn)狀決定了實踐教學(xué)在整個教學(xué)中的重要性。
二民辦高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)中存在的問題
1.重視程度不夠
傳統(tǒng)的高校教育以理論教學(xué)為主,實踐教學(xué)則只作為理論教學(xué)的一個論證環(huán)節(jié)和補充而被擺在了次要地位。在這種教育觀念下,學(xué)生的實驗和實習(xí)被看成是課堂教學(xué)之外的輔活動,缺乏嚴(yán)格的要求和科學(xué)的指導(dǎo);學(xué)校重視理論教師隊伍建設(shè)輕視實踐教師隊伍建設(shè)。實踐教學(xué)教師,特別是實驗教師往往被當(dāng)作教輔人員看待,從而難以吸引高水平的人員參與教學(xué);學(xué)校缺少對實踐教學(xué)的研究,以致實踐教學(xué)方法陳舊,不能適應(yīng)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的要求;從學(xué)校到政府缺少對實踐教學(xué)投入的熱情,以致實踐教學(xué)設(shè)施、設(shè)備落后;對學(xué)生的評價以理論知識為主,不重視實踐能力的評價,因而學(xué)生對實踐教學(xué)活動缺乏參與的動力。大多民辦高校的辦學(xué)模式和指導(dǎo)思想沿襲了公辦高校的做法,由于人才的限制缺乏對實踐教學(xué)的系統(tǒng)研究。
2.課程體系設(shè)置不當(dāng)
從大多數(shù)普通高等院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的課程設(shè)置中我們可以發(fā)現(xiàn),仍然存在重理論、輕實務(wù)的傾向。課程設(shè)置的重點依然集中在西方經(jīng)濟學(xué)、國際貿(mào)易理論、國際經(jīng)濟學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)、國際金融學(xué)等理論方面,實務(wù)方面也往往體現(xiàn)為兩門課程,即國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算。而對于在實務(wù)中需要的海關(guān)實務(wù)、報關(guān)實務(wù)、商務(wù)函電等課程一般都為選修課,有些甚至根本就沒有設(shè)置。這樣的課程設(shè)置體現(xiàn)出普通高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是定位于研究型和管理型的人才。但是民辦高校的國貿(mào)專業(yè)應(yīng)根據(jù)“三本”的實際,堅持“培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)高、動手能力強,主要從事對外貿(mào)易基層工作的應(yīng)用型人才”辦學(xué)特色和專業(yè)發(fā)展定位,加大實踐教學(xué)的設(shè)置和改革,以體現(xiàn)與“一本”、“二本”學(xué)校培養(yǎng)研究型的和高級管理、經(jīng)理人才目標(biāo)的區(qū)別。
3.實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性
系統(tǒng)性是指實踐教學(xué)在組織實施過程中,必須堅持課內(nèi)與課外相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合、四年不斷線的原則。而在各高校的實際操作中,實踐教學(xué)基本上是理論教學(xué)的延伸,各高校根據(jù)自己現(xiàn)有的條件有選擇地讓學(xué)生進(jìn)行實踐,其隨意性大,缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性。
針對高校實踐教學(xué)不規(guī)范的狀況,應(yīng)加強實踐教學(xué)規(guī)范化建設(shè)。要建立高校實踐教學(xué)指導(dǎo)大綱,根據(jù)不同類別的高校,提出不同的實踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)等。在國家規(guī)范的基礎(chǔ)上,高校應(yīng)結(jié)合本校實際,制定各環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)、操作規(guī)范、評價方法、管理制度等,學(xué)院則根據(jù)這些制度和規(guī)范實施實踐教學(xué)。
4.師資力量不足
實驗教師數(shù)量不足、質(zhì)量不高,“雙師型”教師嚴(yán)重缺乏。受傳統(tǒng)教育模式的影響,我國高校實驗教師原本就數(shù)量不足,擴招以后,隨著學(xué)生和課程的增多,實驗教師更是難以滿足教學(xué)的需要。有些民辦高校根本就沒有實驗教師,實驗課大多是由理論教師指導(dǎo),加上結(jié)構(gòu)不合理,老年教師和青年教師居多,師資水平總體不高。而具有講授好國際貿(mào)易實踐類課程條件的潛在教師主要分布在對外經(jīng)濟貿(mào)易工作的第一線,普遍不具有各學(xué)校要求的高學(xué)歷,即便愿意也無法調(diào)入相關(guān)高校。實踐經(jīng)驗缺乏已成為我國高校教師的“硬傷”。民辦高校教師或是從外校返聘,或是新引進(jìn)的畢業(yè)生,教師年齡出現(xiàn)斷層,教師來源從學(xué)校到學(xué)校,所學(xué)習(xí)的東西從理論到理論,實踐經(jīng)驗普遍不足。
5.校外實訓(xùn)基地缺乏
我國高校實踐教學(xué)基地缺乏,能真正起到培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的基地不多。長期以來,人們總是強調(diào)高校要適應(yīng)社會需求,卻很少反思社會對高校的責(zé)任和義務(wù)。事實上,我國社會對高等教育的支持缺乏積極主動的精神,這在對高校實踐教學(xué)的支持方面表現(xiàn)得尤為明顯。對學(xué)生實習(xí),不少用人單位認(rèn)為是高?!扒蟆弊约?,是否接受往往看“關(guān)系”。即便是接收學(xué)生實習(xí),真正能做到安排學(xué)生上崗并進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)的單位也不多。在實踐教學(xué)基地建設(shè)上,不少單位視其為過場和形式,沒有進(jìn)行認(rèn)真的投入和建設(shè)。實踐教學(xué)基地缺乏成為制約大學(xué)生實踐能力的瓶頸之一。以上這些問題在民辦高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的建設(shè)中普遍存在而且表現(xiàn)得尤為突出,需要加以重視。
三民辦高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)改革措施
目前,在認(rèn)識上各個高?;窘y(tǒng)一,都認(rèn)識到實踐教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面的重要性,都在充分利用條件加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強學(xué)生的實踐能力。比如浙江大學(xué)主要通過實驗室模擬操作來完成實踐教學(xué);廣東外語外貿(mào)大學(xué)是利用每年兩屆的廣交會(中國進(jìn)出口商品交易會)來充分鍛煉學(xué)生的實踐能力,與此同時,還利用往屆畢業(yè)生的關(guān)系到相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí);寧波大學(xué)采用了“平臺+模塊”的培養(yǎng)方式進(jìn)行定單式培養(yǎng),與企業(yè)合作開設(shè)特色班,包括物流班、期貨班和銀行班,把技能類培訓(xùn)納入學(xué)科系統(tǒng),加強專業(yè)內(nèi)容的學(xué)習(xí),另外,還要求學(xué)生必須參加暑假的社會實踐,鼓勵學(xué)生參加各種競賽,以賽帶練來增強學(xué)生的實踐能力。在這種情況下可以說,對于問題較多的民辦高校而言實踐教學(xué)的改革勢在必行。
發(fā)達(dá)國家高等教育中的實踐教學(xué)成績比較顯著。北美地區(qū)的CBE模式——以能力培養(yǎng)為核心的教育教學(xué)體系,其特點是以職業(yè)能力作為教育的基礎(chǔ)、培訓(xùn)目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),通過職業(yè)分析確定的綜合能力作為學(xué)習(xí)的科目,根據(jù)職業(yè)能力分析表所列的專項能力從易到難的順序,安排教學(xué)和學(xué)習(xí)的教育體系和學(xué)習(xí)計劃。該模式表現(xiàn)出極強的課程調(diào)整靈活性。還有德國著名的“雙元制”模式,其核心是以企業(yè)為主,理論與實踐緊密結(jié)合,理論知識在學(xué)校學(xué)習(xí),而實踐性教學(xué)在企業(yè)完成,是一種典型的校企聯(lián)合模式。就目前我國高等教育發(fā)展?fàn)顩r,借鑒德國“雙元制”模式有一定難度,主要問題是,企業(yè)界意愿與校方合作辦學(xué)存在較大難度,有條件進(jìn)行校企聯(lián)合辦學(xué)的高校為數(shù)不多。
結(jié)合民辦高校的實際情況和培養(yǎng)目標(biāo),借鑒其他高校的實踐經(jīng)驗,筆者認(rèn)為在實踐教學(xué)中借鑒CBE模式較為可行,即在課程設(shè)置中加大實踐性教學(xué)比例,同時效仿CBE模式,增強課程設(shè)置彈性,利用民辦高校辦學(xué)靈活的特點適當(dāng)加大對校外實踐的力度,以此突出實踐性教學(xué)特色??梢越ⅰ罢n堂教學(xué)實驗室操作培訓(xùn)考證實習(xí)基地實踐畢業(yè)論文”的實踐教學(xué)培養(yǎng)模式,對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行不間斷的鞏固。
1.課堂教學(xué)的組織和實驗室操作同步進(jìn)行
本科教育是專業(yè)教育,能力與知識是密不可分的,沒有知識的積累就談不上能力的增長,因此首先應(yīng)保證課堂教學(xué)的數(shù)量和質(zhì)量。應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo),結(jié)合專業(yè)的最新進(jìn)展,與時俱進(jìn),不斷修改和完善培養(yǎng)方案,做到課程設(shè)置準(zhǔn)確。其次準(zhǔn)確設(shè)計實踐教學(xué)和考核體系,培養(yǎng)“雙師型”教師。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)占教學(xué)計劃總學(xué)時的40%。實踐教學(xué)體系包含了大學(xué)4年所有的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),需要不間斷地進(jìn)行各種實踐,從質(zhì)量和數(shù)量上保證實踐教學(xué)的實施。
實驗室操作是校內(nèi)實踐,是借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段,通過較真實的場景模擬,使學(xué)生能夠在該模擬場景中完成相關(guān)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù),讓學(xué)生真切地感受國際貿(mào)易的現(xiàn)實過程,它可以提高學(xué)生在實踐中的操作能力,但前提是應(yīng)保證教學(xué)軟件的真實性和先進(jìn)性。因此,我們在校內(nèi)可以進(jìn)行課堂實踐環(huán)節(jié)練習(xí)和實驗?zāi)M,例如:通過案例、習(xí)題、討論、小組作業(yè)等方式,使學(xué)生掌握理論應(yīng)用的初步技能;信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、保單等國際貿(mào)易業(yè)務(wù)單據(jù)在實驗室模擬軟件中均應(yīng)結(jié)合真實案例編制,交易磋商、合同簽訂、進(jìn)出口貨物報關(guān)程序、貨款支付方式的選擇和階段、外匯交易等這樣的實驗課程訓(xùn)練,使學(xué)生基本具備了在實際工作中的動手能力。相對于校外實習(xí)來說,實驗室操作可以克服地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況的約束、可以由校方單方?jīng)Q定,而不用受制于企業(yè),所以大多數(shù)學(xué)校將實驗室作為學(xué)生實踐教學(xué)的主要方式,是在當(dāng)前情況下增加學(xué)生實踐能力的較好選擇。在這里,教學(xué)軟件的選擇至關(guān)重要,當(dāng)然這需要學(xué)校投入較大的財力進(jìn)行支持。
2.課程教學(xué)與培訓(xùn)考證相結(jié)合
學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)目標(biāo)是否科學(xué)正確,實踐能力強的標(biāo)準(zhǔn)如何確定,需要通過社會用人單位反饋,要經(jīng)過社會的檢驗。有資料顯示,目前在外貿(mào)人才需求榜上分別名列1~6位的跟單員、外銷員、單證員、報關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員和報檢員等,都要求持有國家通用的資格證書才能上崗工作。因此,我們可以從社會用人單位對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生普遍要求獲取的證書中,選取幾個證書作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如“報關(guān)員”、“國際商務(wù)單證員”、“國際貨運”和“報檢員”,要求學(xué)生畢業(yè)時應(yīng)取得1個(含1個)以上的專業(yè)證書。這樣,通過考證一方面增加學(xué)生對課堂知識的理解和掌握,另一方面又可以幫助學(xué)生了解社會的需求,降低工作時的入門門檻。
3.加強實習(xí)基地建設(shè)
實習(xí)基地建設(shè)是集中安排專業(yè)實習(xí)的保障。學(xué)生在完成課堂學(xué)習(xí)和實驗室模擬操作后,可以安排到實習(xí)單位進(jìn)行實地學(xué)習(xí)。通過到相關(guān)單位的實習(xí),學(xué)生一方面可以檢驗自己所學(xué)的知識,了解本專業(yè)最新的發(fā)展?fàn)顩r,發(fā)現(xiàn)不足,及時更改;另一方面可使學(xué)生接觸社會,鍛煉能力,認(rèn)識工作的性質(zhì),更加珍惜在校的學(xué)習(xí)時光。實習(xí)單位可以是相關(guān)的進(jìn)出口公司、報關(guān)行,也可以是每年的投資貿(mào)易洽談會。這需要學(xué)校和學(xué)院下大力氣來聯(lián)系實習(xí)基地,建設(shè)過程雖然較難,但效果也是長久和有效的,值得去做。若效果好,這樣就可以一下打造實習(xí)—就業(yè)兩個平臺。
4.畢業(yè)論文
畢業(yè)論文是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生整個學(xué)習(xí)過程中的一個極其重要的理論與實踐相結(jié)合的環(huán)節(jié),是畢業(yè)生總結(jié)性的獨立作業(yè),是學(xué)生運用在校學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易基本知識和基本理論,去研究和探討實際問題的實踐鍛煉,是綜合考察學(xué)生運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的一個重要手段。但在實際操作過程中,我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)論文所起的作用大打折扣。這主要是由于畢業(yè)論文通常放在第四學(xué)年,與找工作、考研在時間上存在沖突,學(xué)校為了追求就業(yè)率也放松對畢業(yè)論文的考核,使得學(xué)生不下功夫去找實踐中的問題而流于形式,對內(nèi)容的把握不如形式上的把握,畢業(yè)論文只成為形式上的作業(yè)。因此,各高校應(yīng)加強對畢業(yè)論文內(nèi)容的重視,嚴(yán)把開題關(guān)、寫作關(guān)、答辯關(guān),真正使大學(xué)本科4年不縮水。
以上就是筆者對實踐教學(xué)改革方面的一些思考。增強學(xué)生的實踐能力是一項系統(tǒng)而緊迫的工程,意義重大,關(guān)系到學(xué)校、學(xué)院和專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,需要全社會、全校上下共同努力、不斷探索。
參考文獻(xiàn)
[1]袁健.應(yīng)用型人才實踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].黑龍江教育(高教研究與評估),2009(7)
前言
隨著我國改革開放的不斷深化,金融領(lǐng)域的開放逐漸加大,我國優(yōu)秀的城市商業(yè)銀行尤其是競爭實力雄厚的跨國城市商業(yè)銀行不斷進(jìn)入到我國的金融市場,給中國地區(qū)的城市商業(yè)銀行的生存和發(fā)展帶來了前所未有的壓力與挑戰(zhàn),城市商業(yè)銀行間的競爭日趨激烈。對于我國現(xiàn)有的城市城市商業(yè)銀行來說,要想在市場競爭中獲取有利的地位,必須提供自身的競爭實力,而銀行參與競爭,最重要體現(xiàn)是在城商行高效快捷的工作流程上,只有工作效率高的城商行才能在金融市場競爭中獲得有利地位,才能實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。
一、影響我國城市商業(yè)銀行經(jīng)濟效益提高的因素
(一)經(jīng)營效益觀念淡薄,粗放經(jīng)營管理問題嚴(yán)重
我國的城市商業(yè)銀行在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟殘留的束縛下帶有雙重的經(jīng)營性質(zhì),即在追求自身的經(jīng)濟效益的同時還承擔(dān)了一定的貨幣調(diào)控政策,因而在經(jīng)營過程中常常只注重貨幣的調(diào)控而忽略了經(jīng)濟效益的導(dǎo)向作用,往往將經(jīng)營的觀念停留在吸引用戶存款的觀念上,效益現(xiàn)行、管理有效的觀念沒有深入人心。在經(jīng)營概念上主要變現(xiàn)為缺乏效益意識,一味的追求用戶存款量的多少;在經(jīng)營方式上變現(xiàn)為重視經(jīng)營管理的經(jīng)驗方面,而忽視了科學(xué)有效的管理理念,銀行發(fā)展中重視規(guī)模擴建,而忽視了后期的企業(yè)結(jié)構(gòu)化運營,多采用粗放的經(jīng)營管理模式;在經(jīng)營區(qū)域方面主要表現(xiàn)在分支城市商業(yè)銀行遍地撒網(wǎng)打魚,廣種薄收;在經(jīng)營對象的選擇上變現(xiàn)為,照單全收,廣泛的服務(wù),不能集中主要力量形成有效的凝聚力,選擇重點領(lǐng)域,對重點對象進(jìn)行集中的服務(wù);在經(jīng)營手段上表現(xiàn)為重視用戶的存款量,缺乏經(jīng)濟資本占用意識,很少會考慮到資本的經(jīng)營效益和資本的盈利性;在經(jīng)營的業(yè)務(wù)上主要表現(xiàn)在對傳統(tǒng)的存款、轉(zhuǎn)賬、匯款等方面的重視,導(dǎo)致銀行經(jīng)營方式單一,收入來源過分依賴用戶的存款利息的收入。
(二)銀行資產(chǎn)與負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量較差
從銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成來看,我國傳統(tǒng)的城市城市商業(yè)銀行結(jié)構(gòu)普遍較為單一,能夠?qū)崿F(xiàn)較高回報的投資性業(yè)務(wù)和短期投資證券和國債所占的比例非常的小,傳統(tǒng)的大額度的信用或擔(dān)保貸款所占的比重過大。銀行自身缺乏彈性和自我保護的措施,導(dǎo)致經(jīng)營過程中出現(xiàn)金融風(fēng)險,此外,城市商業(yè)銀行資產(chǎn)的流動性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外的大型跨國城市商業(yè)銀行,占到的比例還不足國外城市商業(yè)銀行的10%。同時這一時期的盈利性資產(chǎn)正在逐年下降,非盈利性資產(chǎn)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,嚴(yán)重影響到了部分盈利性資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和比重,城市城市商業(yè)銀行的這種資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不僅不利于城市城市商業(yè)銀行在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟體制下的高效、靈活的經(jīng)營和運作,而且還會增加銀行的各種金融風(fēng)險,在很大程度上削弱了城市城市商業(yè)銀行的經(jīng)營效率;從負(fù)債的機構(gòu)上來看,城市商業(yè)銀行所承擔(dān)的負(fù)債總數(shù)量在用戶的儲蓄存款、協(xié)議存款等高成本負(fù)債中所占據(jù)的比例較大,負(fù)債成本與經(jīng)營的效益產(chǎn)生逆差,銀行的利潤空間被廣泛的限制,在一定程度上加劇的銀行經(jīng)營的入不敷出。
(三)銀行經(jīng)營手段單一,重要盈利來源少
在長期的經(jīng)營過程中,由于城市城市商業(yè)銀行長期對存款、貸款、匯款等業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較強的依賴性,一旦金融市場發(fā)生波動,如利率市場化以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,城市城市商業(yè)銀行因為沒有相應(yīng)的應(yīng)對措施,不能夠開發(fā)出新的金融產(chǎn)品和客戶,更不能實現(xiàn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的快速變化,導(dǎo)致了金額市場發(fā)生變化時,缺少新的利潤渠道來源來彌補這種經(jīng)營手段單一的產(chǎn)生的問題,最終導(dǎo)致了我國城市城市商業(yè)銀行盈利來源不占主流,非盈利性項目不能實現(xiàn)很好的盈利,在經(jīng)營過程中的經(jīng)濟效益較低,不能夠滿足發(fā)展的需要。
二、我國城市商業(yè)銀行提高經(jīng)濟效益的對策
(一)增強市場金融與集約經(jīng)營意識,樹立以效益為中心的經(jīng)營思想
對于我國的城市商業(yè)銀行來說,不能只重視存款的經(jīng)濟效益,在經(jīng)營網(wǎng)點的設(shè)置上應(yīng)該重視建設(shè)的質(zhì)量而不是重視數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模的大小,讓每一位員工都能重視經(jīng)營的效益,在員工的思想上首先應(yīng)該樹立效益意識,使每一個業(yè)務(wù)的最終目標(biāo)落實到提高經(jīng)濟效益目標(biāo)上。在經(jīng)營過程中要培養(yǎng)以效益為中心的經(jīng)營理念,以企業(yè)的效益建設(shè)為中心,走上一條以效益增收為主要特征的,以外延金融服務(wù)為擴展升級的效益改革之路。
(二)優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),提高資產(chǎn)質(zhì)量與籌資效益
首先,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),我國的城市商業(yè)銀行應(yīng)該對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)進(jìn)行有效的優(yōu)化組合,在經(jīng)營過程中也就要降低貸款性資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)比例,改變貸款面積過大的經(jīng)營結(jié)構(gòu),擴大風(fēng)險非貸款性盈利資產(chǎn)的比重,在資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變革中擴大金融證券、國債的占有比率,同時適當(dāng)?shù)母淖儸F(xiàn)有的現(xiàn)金存款等級,擴大向其他債券類,證券類的持有量轉(zhuǎn)變,改變現(xiàn)有的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比例,實現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的多樣化經(jīng)營發(fā)展,從而在最大限度上降低了銀行的金融風(fēng)險,降低了金融業(yè)務(wù)單一導(dǎo)致的經(jīng)營效益的不穩(wěn)定性,增強抵御風(fēng)險的實力;其次,調(diào)整負(fù)債的結(jié)構(gòu),提高籌融資金的效益。在經(jīng)營過程中必須加強負(fù)債集約經(jīng)營,在經(jīng)營上做到重效益、重質(zhì)量、重成本、重結(jié)構(gòu)的多管齊下的負(fù)債能力。城市商業(yè)銀行應(yīng)該堅持以內(nèi)涵式的吸收負(fù)債為主要模式,外延式吸收為輔助模式,通過各種措施的綜合運用,努力降低籌融資金的成本,優(yōu)化負(fù)債的機構(gòu),克服傳統(tǒng)的經(jīng)營思想,樹立效益現(xiàn)行的籌融資金的觀念,堅持多元化的籌資方式,協(xié)調(diào)好各種負(fù)債結(jié)構(gòu)的比例關(guān)系。
(三)調(diào)整經(jīng)營策略,致力金融創(chuàng)新
城市商業(yè)銀行要想提高經(jīng)濟效益,依靠傳統(tǒng)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和負(fù)債結(jié)構(gòu)比例很難實現(xiàn),因此,應(yīng)該在不斷鞏固現(xiàn)有的金融業(yè)務(wù)的同時,要致力于研究新型的金融業(yè)務(wù),實現(xiàn)增加盈利渠道,提高表外及等中間業(yè)務(wù)收入,也就是在經(jīng)營過程中要不斷的研究成本低、金融風(fēng)險低、形式靈活多樣、適應(yīng)性強的金融業(yè)務(wù)。對于當(dāng)前的城市商業(yè)銀行的各種困難,城市商業(yè)銀行可以選擇一些適合自身企業(yè)發(fā)展的新業(yè)務(wù),作為未來發(fā)展的重點項目去開拓和發(fā)展。
(四)政府序列部門要為城市商業(yè)銀行提高經(jīng)濟效益營造良好的外部環(huán)境
首先,按照市場規(guī)律的要求,進(jìn)行政府機構(gòu)的相關(guān)改革,規(guī)范各種政策和銀行的行為,增強政府對銀行的服務(wù)職能,淡化政府作為資金配置中的中心和主體地位,政府部門在為企業(yè)進(jìn)行貸款和融資過程中,在保護企業(yè)獲得最大效益的同時也應(yīng)該保護銀行的各項利益不受侵犯,政府部門還應(yīng)該重視銀行的獨立地位,從制度上保證銀行信貸的獨立性;其次,擴大金融市場的占有量,完善金融的組織體系建設(shè),發(fā)展直接投融資,不斷完善金融市場秩序;再次,加大金融改革的力度,采取多種措施解決銀行經(jīng)營過程中存在的問題;最后,進(jìn)一步建立健全金融法制建設(shè)。
三、結(jié)語
要想提高我國各個城市商業(yè)銀行的經(jīng)濟效益,金融服務(wù)產(chǎn)品的種類、各種證券和債券的不斷開展、人力資源配置和經(jīng)營管理水平是限制銀行經(jīng)濟效益的關(guān)鍵地方。對于我國傳統(tǒng)的城市商業(yè)銀行來說,提高資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)、調(diào)整經(jīng)營策略、加強政府部門的扶持力度是未來城市商業(yè)銀行需要重點解決的問題。
參考文獻(xiàn)
1.研究對象與方法
1.1研究對象
萬綏小學(xué)業(yè)余田徑隊員75名。
1.2研究方法
采用問卷式和訪談法,對運動員在訓(xùn)練中的損傷情況進(jìn)行了調(diào)查,按運動損傷在項目上的分布情況,從損傷性質(zhì)、損傷程度、損傷與訓(xùn)練年限及損傷原因做了分組統(tǒng)計(見表1)。
2.結(jié)果與分析
2.1統(tǒng)計結(jié)果
調(diào)查75名隊員,共計101次有運動損傷史,運動損傷率為134.7%,平均受傷達(dá)1.3次,但也有個別運動員身體素質(zhì)好,受傷較少,甚至在訓(xùn)練和比賽中沒有受過傷,而有些素質(zhì)較差的運動員在訓(xùn)練和比賽的過程中曾出現(xiàn)過多次受傷的情況。
2.2分析
2.2.1運動損傷率分析
從損傷在項目上的分布情況來看(見表1),運動損傷率最高的是跨欄項目,其次是投擲項目和跳躍項目,最低的是跑的項目。
2.2.2運動損傷性質(zhì)分析
從損傷性質(zhì)分布情況來看(見表2),肌肉韌帶損傷所占比例最大,關(guān)節(jié)損傷和其他損傷次之,最低的是骨性傷。
2.2.3損傷項目及部位分析
從損傷部位來看,大腿發(fā)生的損傷率最高,其次是膝關(guān)節(jié),在不同項目中損傷部位的發(fā)生率也不同(見表3)。
2.2.4運動損傷與訓(xùn)練年限
由表4可以看出,田徑項目在訓(xùn)練初期及在訓(xùn)練一年左右發(fā)生率較高,之后隨著訓(xùn)練年限的增加,損傷總體上呈下降趨勢。
2.2.5受傷原因及分析
3.預(yù)防
3.1預(yù)防重點
從小學(xué)生發(fā)生損傷部位和損傷性質(zhì)來看,在運動員中小創(chuàng)傷和慢性損傷較多,而嚴(yán)重創(chuàng)傷和急性損傷較少。這主要是運動量安排不當(dāng),缺乏對小肌肉群的訓(xùn)練,導(dǎo)致身體各部位用力不協(xié)調(diào)和局部的細(xì)微損傷積累而引起的損傷。應(yīng)注意做好對急性損傷及時正確地處理,科學(xué)安排運動訓(xùn)練,防止局部負(fù)擔(dān)過重,以防發(fā)生各種組織勞損。
3.2運動損傷的預(yù)防措施
3.2.1加強思想教育
根據(jù)小學(xué)生的心理特點,他們的自制力較差,應(yīng)加強對運動員進(jìn)行思想教育,其中包括加強安全教育、組織紀(jì)律性教育、加強防傷觀念。
3.2.2全面發(fā)展身體素質(zhì)
小學(xué)田徑業(yè)余訓(xùn)練中,由于訓(xùn)練時間短,往往只注重專項的訓(xùn)練,而忽視了對身體素質(zhì)的訓(xùn)練,身體素質(zhì)的發(fā)展與技術(shù)的發(fā)展脫節(jié),導(dǎo)致運動損傷的發(fā)生。
3.2.3加強基本技術(shù)的教學(xué)
在小學(xué)的田徑業(yè)余訓(xùn)練中,往往為了參加比賽要求運動員在短時間內(nèi)出成績,使錯誤動作得不到改進(jìn),由于動作不正確而引起運動損傷。
3.2.4合理安排運動量
青少年學(xué)生正處在生長發(fā)育階段,身體機能還沒有發(fā)育完全,在運動負(fù)荷的承受上還不如成年人。因此,在訓(xùn)練過程中,要注意避免使運動器官的局部負(fù)擔(dān)過重,在損傷發(fā)生后要合理安排傷后的運動訓(xùn)練。
3.2.5做好充分的準(zhǔn)備活動
準(zhǔn)備活動的生理學(xué)意義是克服人體生物惰性,提高中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性,增強各器官系統(tǒng)的功能,使人體從相對安靜狀態(tài)順利進(jìn)入到最佳的競技狀態(tài)。小學(xué)生在訓(xùn)練中經(jīng)常忽視了準(zhǔn)備活動的重要性,訓(xùn)練前不做準(zhǔn)備活動或準(zhǔn)備活動不充分,做得準(zhǔn)備活動的量安排過大或強度安排不當(dāng),準(zhǔn)備活動與正式運動的內(nèi)容結(jié)合不好,準(zhǔn)備活動距正式運動的時間過長,以致準(zhǔn)備活動的作用消退……這些多是造成運動損傷的原因。
3.2.6加強醫(yī)務(wù)監(jiān)督與場地管理
定期對運動員的訓(xùn)練情況進(jìn)行了解,掌握運動員機能變化及損傷狀況,嚴(yán)禁運動員在帶病的情況下進(jìn)行比賽和訓(xùn)練,選擇好訓(xùn)練場地,不應(yīng)在過硬的場地上進(jìn)行過多的跑跳練習(xí),要采取必要的保健措施。
3.2.7及時進(jìn)行放松
在訓(xùn)練結(jié)束后,要使肌肉及時地得到放松,保持良好的身體狀態(tài)和訓(xùn)練狀態(tài)。在小學(xué)生的業(yè)余訓(xùn)練中往往會忽視這一點,使肌肉的疲勞得不到及時的恢復(fù),從而使疲勞的積累導(dǎo)致?lián)p傷的發(fā)生。
4.建議
對小學(xué)生田徑業(yè)余運動員的訓(xùn)練要加強安全教育,尤其是訓(xùn)練初期,應(yīng)向他們傳授準(zhǔn)備活動的方法和手段,在加強技術(shù)訓(xùn)練的同時,特別要加強對小學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練,提高綜合身體素質(zhì)。當(dāng)運動員發(fā)生運動損傷后,要及時處理,并注意加強傷后的恢復(fù)訓(xùn)練。教練員應(yīng)加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高訓(xùn)練的科學(xué)性、針對性和實效性。另外,還要教會運動員對自身情況的了解和控制,在損傷發(fā)生后能夠進(jìn)行一般的處理。在訓(xùn)練過程中,教練員應(yīng)合理安排運動量,根據(jù)學(xué)生的不同年齡、不同生理特點循序漸進(jìn),區(qū)別對待;在練習(xí)內(nèi)容的選擇上要由淺入深,在練習(xí)方法上遵循先易后難的原則,堅持以預(yù)防為主,加強易傷部位力量與柔韌的練習(xí),提高其肯定性和抗拉傷性,出現(xiàn)傷痛要及時治療,防止損傷的發(fā)生,加強場地器材的安全、衛(wèi)生管理,增加保護設(shè)施的配置,注意安全檢查。
參考文獻(xiàn):
[1]全國體育院校教材委員會.田徑[M].北京:人民教育出版社,1990.
[2]全國體育院校教材委員會.運動訓(xùn)練[M].北京:人民教育出版社,2000.
摘要:隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)不斷擴展,為了促進(jìn)商業(yè)銀行的不斷發(fā)展,提升銀行效益,需要采取精準(zhǔn)營銷管理,推動銀行的建設(shè)與發(fā)展。本文對于當(dāng)前大型商業(yè)銀行精準(zhǔn)營銷管理進(jìn)行分析,探討大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)銀行精準(zhǔn)營銷策略,為推動銀行的發(fā)展提出建議與意見。
關(guān)鍵詞 :商業(yè)銀行;大數(shù)據(jù);精準(zhǔn)營銷
中圖分類號:F832.33 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1000-8772(2015)01-0107-01
隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,大數(shù)據(jù)時代下的商業(yè)銀行能夠運用信息技術(shù),逐漸實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。采用精準(zhǔn)營銷,能夠有效的應(yīng)用信息技術(shù),促進(jìn)商業(yè)銀行的營銷更加具有針對性,從而提升銀行業(yè)績,確保銀行得到更好的發(fā)展。大型商業(yè)銀行精準(zhǔn)營銷管理能夠促進(jìn)商業(yè)銀行的健康發(fā)展,因此對商業(yè)銀行的精準(zhǔn)營銷進(jìn)行分析探討,能夠為銀行的發(fā)展提供依據(jù)。
一、商業(yè)營銷精準(zhǔn)營銷管理機制
1.市場競爭更加激烈,商業(yè)銀行的盈利壓力大
隨著我國銀行對外開放的業(yè)務(wù)越來越多,以大股份為核心,小股份、城市、外貿(mào)商業(yè)銀行為關(guān)鍵構(gòu)成的商業(yè)銀行構(gòu)成了金融服務(wù)商品,金融產(chǎn)品種類逐漸增多,對優(yōu)質(zhì)用戶的爭奪越來越激烈,大型商業(yè)銀行應(yīng)對的持續(xù)增長盈利的壓力較大。為了保障股東利益、應(yīng)對監(jiān)督管理,采用精準(zhǔn)營銷管理機制,能夠提升商業(yè)銀行對客戶的管理水平,對具有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行甄別,從而提升銀行盈利能力,提升銀行的市場競爭力。
2.降低管理成本,實現(xiàn)精細(xì)化管理
精準(zhǔn)營銷是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,采用現(xiàn)代化信息技術(shù)建立顧客溝通服務(wù)體系,從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷的過程。大數(shù)據(jù)時代下的精準(zhǔn)營銷,能夠?qū)︻櫩托袨檫M(jìn)行分析,從而有效的認(rèn)知客戶的行為特征、興趣愛好以及購買行為,為銀行的精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)。當(dāng)前商業(yè)銀行的客戶增多,而且客戶的行為受到多種因素的營銷,采用精準(zhǔn)營銷,能夠獲取銀行客戶的相關(guān)信息,對信息進(jìn)行管理,了解客戶的實際經(jīng)營情況,有效的提升管理效率,較低管理成本,為商業(yè)銀行以及客戶提供解決問題的思路。對于小額存、貸款的風(fēng)險進(jìn)行有效控制,在客戶的經(jīng)營行為中獲取有效的信息,從而實現(xiàn)對客戶的精細(xì)化管理,提升各項業(yè)務(wù)的針對性。
二、提升大型商業(yè)銀行精準(zhǔn)營銷管理機制措施
1.構(gòu)建精準(zhǔn)營銷機制
參照國外的商業(yè)銀行精準(zhǔn)營銷機制的經(jīng)驗,結(jié)合我國市場的運營現(xiàn)狀,應(yīng)該加強對精準(zhǔn)營銷管理機制的重視,從而構(gòu)建穩(wěn)定、精準(zhǔn)的營銷文化,為銀行業(yè)務(wù)的開展提供營銷支持。精準(zhǔn)營銷需要以客戶為中心,構(gòu)建快速響應(yīng)客戶需求,創(chuàng)建符合客戶要求的金融服務(wù),具備精準(zhǔn)控制營銷成本的能力,因此銀行的高層領(lǐng)導(dǎo)著應(yīng)該重視精準(zhǔn)營銷的內(nèi)涵,理解精準(zhǔn)營銷的意義,結(jié)合銀行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),構(gòu)建以客戶為中心的精準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立客戶終生價值評價體系
為了實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷模式向精準(zhǔn)營銷模式的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,針對客戶建立完善的客戶終身評價體系,從而為客戶提供更有這怒地形的服務(wù)。為了實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,應(yīng)該將客戶評價體系作為營銷的工具,對客戶的相關(guān)信息進(jìn)行分析,對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗、清洗,確保數(shù)據(jù)資料的有效性,同時對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析以及預(yù)測,根據(jù)客戶行為制定大型商業(yè)銀行服務(wù),確保服務(wù)滿足客戶的需求。
在精準(zhǔn)營銷的過程中,需要應(yīng)對大量的客戶數(shù)據(jù),為了更加準(zhǔn)確的確定各項業(yè)務(wù)成本,商業(yè)銀行應(yīng)該采用信息化技術(shù),對于客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析。在客戶眾神價值評價體系中,綜合考慮客戶的貢獻(xiàn)度,從而為精準(zhǔn)營銷提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)支持。
3.創(chuàng)建矩陣形式的管理結(jié)構(gòu)
當(dāng)前我國的商業(yè)銀行主要采用五級垂直管理的方式進(jìn)行管理,主要以銀行總部、銀行分行、二級營業(yè)部、地方支行以及網(wǎng)點作為管理的體系,從而采用層層遞進(jìn)的方式進(jìn)行管理。該管理方式能夠提升管理的針對性,但是其管理性質(zhì)對于商業(yè)銀行的金融商品及其服務(wù)能力產(chǎn)生限制,導(dǎo)致服務(wù)創(chuàng)新能力不足,不能適應(yīng)當(dāng)前商業(yè)銀行的發(fā)展。采用矩陣形式的管理結(jié)構(gòu),對于當(dāng)前的管理體系進(jìn)行種族,規(guī)劃管理人員崗位,編制營銷業(yè)務(wù)的考核依據(jù),構(gòu)建精準(zhǔn)營銷隊伍與精準(zhǔn)營銷考核依據(jù),能夠激發(fā)員工的積極性,提升服務(wù)質(zhì)量與水平,創(chuàng)建適應(yīng)市場環(huán)境的精準(zhǔn)營銷管理體系。
三、結(jié)語
總之,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國的大型商業(yè)銀行面臨著更大的業(yè)務(wù)壓力,采用精準(zhǔn)營銷能夠提升商業(yè)銀行管理效率,降低管理成本,提升銀行運營效益。為了實現(xiàn)商業(yè)銀行的精準(zhǔn)營銷,需要了解市場的環(huán)境動態(tài),仔細(xì)分析各項風(fēng)險,合理的應(yīng)用信息技術(shù),不斷的優(yōu)化銀行結(jié)構(gòu)以及營銷管理體系,為精準(zhǔn)營銷提供管理支持與題字支持,從而提升銀行的市場競爭能力,推動商業(yè)銀行的不斷發(fā)展。
中圖分類號:F830 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)01-0123-02
商業(yè)銀行以不斷創(chuàng)造更好的效益為自己企業(yè)的企業(yè)目標(biāo),如何提升商業(yè)銀行的效益,使得商業(yè)銀行獲得更大的利益是各個商業(yè)銀行都一直關(guān)心的議題,內(nèi)部控制從管理的角度來加強企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)系從而加強管理,提高企業(yè)生產(chǎn)管理的能力,達(dá)到提升經(jīng)濟效益的目的。對于商業(yè)銀行這樣以盈利為目的的企業(yè),內(nèi)部控制在提升其經(jīng)濟效益方面有著不可獲取、及其重要的作用,本文正是基于這樣的背景下,探討通過加強商業(yè)銀行的內(nèi)部控制來達(dá)到提升商業(yè)銀行的效益的目的。
一、內(nèi)部控制方面存在的問題分析
(一)對內(nèi)控認(rèn)識偏差較大,存在不當(dāng)觀念
很多企業(yè)不把內(nèi)控當(dāng)重點,他們覺著內(nèi)控不足以成為決定企業(yè)成敗的因素,因此他們不把加強內(nèi)控擺在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置上,輕視內(nèi)控的重要作用。很多企業(yè)對內(nèi)控的真正內(nèi)涵認(rèn)識的并不透徹,以至于會有認(rèn)識上的偏差,導(dǎo)致不當(dāng)觀念的產(chǎn)生,有些企業(yè)認(rèn)為,制定許許多多的規(guī)章制度就是內(nèi)控健全的體現(xiàn),這種把規(guī)章制度與內(nèi)控混為一談的想法是多么可笑的,他們認(rèn)為,內(nèi)部控制的建立完全就是稽核部門的事情,跟自己完全沒有任何關(guān)系。他們忽略了內(nèi)控其實是各部門、各崗位以及所有員工都自我約束的這么一套風(fēng)險方法機制,它與企業(yè)內(nèi)部所有人員都有著息息相關(guān)的密切聯(lián)系,建立健全內(nèi)部控制需要企業(yè)內(nèi)部所有員工的努力,每個人都要把正確的內(nèi)控觀念傳遞給其他人,培養(yǎng)良好的企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控認(rèn)識,防止錯誤的內(nèi)控觀念的蔓延。
(二)內(nèi)控組織體系不健全,決策與建設(shè)職能缺失
一些企業(yè)的內(nèi)部控制組織體系本身就不健全,在很多方面存在著大大小小的問題,尤其表現(xiàn)在決策和建設(shè)職能缺失這一方面。一個企業(yè)正確的決策是該企業(yè)正常運行的先決條件,如果沒有正確的決策,那么這個企業(yè)就沒有朝著正確的方向前進(jìn),勢必會影響該企業(yè)的效益,嚴(yán)重的情況下會導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。建設(shè)職能是否完善也是影響企業(yè)效益的重要因素,很有些企業(yè)存在著建設(shè)職能缺失,因此該企業(yè)的經(jīng)濟效益就會大打折扣。一些企業(yè)雖然建立了包含決策、建設(shè)與執(zhí)行等這些環(huán)節(jié)的初級內(nèi)控體系,但是由于人才缺乏以及公司治理的不完善等等各種各樣的原因,該企業(yè)的內(nèi)控體系依然不完善,依然會存在著這樣那樣的問題,從而影響該企業(yè)的效益的提升。
(三)內(nèi)控制度不完善,整體性、長期性考慮不足
有些企業(yè)的內(nèi)控部門在制定內(nèi)控制度時,對于該企業(yè)以后的定位和發(fā)展規(guī)模都沒有一個明確的設(shè)想,以至于在制定相關(guān)制度時會發(fā)生考慮不足的情況,導(dǎo)致其制定的內(nèi)控制度部的整體性和長期性的考慮不足。更有的內(nèi)控部門對于該企業(yè)目前的狀況也不是了解得很透徹,對于各個部門的情況也僅僅是略知一二,因此會導(dǎo)致制定的內(nèi)控制度不完善。具體來說:(1)很多企業(yè)的內(nèi)控部門并沒有制定一個內(nèi)控的戰(zhàn)略目標(biāo),沒有制定內(nèi)控任務(wù),并且沒有制定風(fēng)險防范的措施。這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部在內(nèi)部控制這一方面沒有明確的走向,不知道何去何從,并且在面對突發(fā)性的內(nèi)控風(fēng)險時,不知道如何面對如何解決。(2)對于各部門的內(nèi)控制度過于簡單。除了各部門內(nèi)部的規(guī)章制度外,負(fù)責(zé)內(nèi)控的部門并沒有針對各部門的不同情況制定出相應(yīng)的內(nèi)控制度,由此產(chǎn)生各部門之間的內(nèi)控與整體脫節(jié),使得整個企業(yè)的內(nèi)控制度缺乏整體性。
(四)關(guān)鍵內(nèi)控措施流于形式,內(nèi)控效果打折扣
企業(yè)內(nèi)部雖然有完整的內(nèi)控制度,但是如果在關(guān)鍵措施方面僅僅是形同虛設(shè),制度擺在那兒但并不去實施,這樣會嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部整體的內(nèi)控效果。在關(guān)鍵崗位上有的企業(yè)沒有關(guān)鍵崗位考核這種制度,企業(yè)內(nèi)部所有制度都只是針對普通員工而設(shè),而真正針對關(guān)鍵崗位的卻沒有,即使有也只是流于形式,這樣關(guān)鍵崗位不僅沒有起到自己應(yīng)該有的職責(zé),而且會影響整個企業(yè)的內(nèi)控的效果。
二、基于內(nèi)部控制提升商業(yè)銀行效益的途徑
(一)加強對內(nèi)控的認(rèn)識,培養(yǎng)正確觀念
針對企業(yè)內(nèi)部不把內(nèi)控當(dāng)重點這一問題,首先企業(yè)內(nèi)部的高層尤其是董事會要轉(zhuǎn)變觀念,著手重視內(nèi)控,充分認(rèn)識到內(nèi)控與企業(yè)發(fā)展之間存在著的密切聯(lián)系,要把內(nèi)控的建設(shè)擺在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置上加以對待。同時,企業(yè)高層向下級宣傳講解內(nèi)控的重要作用,使得下級部門下級員工也充分認(rèn)識到內(nèi)控對于自己和企業(yè)的發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用,糾正員工之間存在著的不當(dāng)觀念,糾正他們認(rèn)為內(nèi)控與自己無關(guān)只是稽核部門的事情這一錯誤的想法。員工要配合內(nèi)控部門所制定的內(nèi)控制度,自我約束自我激勵,每個人都要把正確的內(nèi)控觀念傳遞給其他人,培養(yǎng)良好的企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控認(rèn)識,防止錯誤的內(nèi)控觀念的蔓延。
(二)建立全新的管理模式
建立健全全新的管理模式,不代表完全放棄舊的管理模式,而是要吸取精華去其糟粕,健全企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控組織體系,完善決策與建設(shè)職能。企業(yè)不僅僅要建立包含決策、建設(shè)與執(zhí)行等這些環(huán)節(jié)的初級內(nèi)控體系,更要吸收人才、完善公司治理結(jié)構(gòu),從而使得企業(yè)的內(nèi)控體系更加完善,使企業(yè)的效益得到提升。具體的做法有:(1)分清董事會與高層管理者之間的管理權(quán)限。董事會在成立之初就要制定與高層管理之間的權(quán)力劃分,明白董事會負(fù)責(zé)的主要內(nèi)容是什么,高層管理負(fù)責(zé)的主要內(nèi)容又是什么。監(jiān)事會要充分行使對高層管理以及對董事會成員的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在不當(dāng)操作,要及時使向董事會報告。各個部門各司其職共同完善企業(yè)的內(nèi)控制度。(2)企業(yè)要建立專門負(fù)責(zé)內(nèi)控建立健全以及日后完善的部門,對于以后的內(nèi)控制度的健全要由專業(yè)的人才負(fù)責(zé),深入地去了解和建設(shè)內(nèi)控,健全和完善內(nèi)控制度。
(三)加強關(guān)鍵內(nèi)控措施的建設(shè)
商業(yè)銀行不僅僅要有完整的內(nèi)控制度,并且還要在完善內(nèi)控制度的同時加強關(guān)鍵內(nèi)控措施的建設(shè)。在關(guān)鍵崗位上要設(shè)立關(guān)鍵崗位的考核制度,企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控制度不能僅僅是針對普通員工而設(shè)立的,對于關(guān)鍵崗位內(nèi)控制度的建立健全是內(nèi)控部門在制定內(nèi)控制度時所要考慮的重點。如何使得關(guān)鍵崗位的內(nèi)控措施不流于形式,使得關(guān)鍵崗位發(fā)揮出其應(yīng)有的重要作用是內(nèi)控部門所要妥善解決的問題。加強關(guān)鍵內(nèi)控措施的建設(shè)不僅有利于完善內(nèi)控制度的整體性,并且能夠提高商業(yè)銀行的效益。
(四)加強人才培養(yǎng)培育合格員工
商業(yè)銀行要重視對人才的培養(yǎng),人才是每個企業(yè)都不可或缺的重要的人力資源,專業(yè)人才對于企業(yè)的貢獻(xiàn)是相當(dāng)巨大的,能夠大大提高企業(yè)的經(jīng)濟效益、管理水平。培育合格員工也是商業(yè)銀行所必須要做的,合格員工不但要在業(yè)務(wù)技術(shù)上達(dá)到合格,在思想水平上更要有一個正確的認(rèn)識。
優(yōu)秀人才能夠給商業(yè)銀行帶來的效益是十分巨大的,尤其是業(yè)務(wù)技術(shù)高、品行端正、思想認(rèn)識全面,同時又能適合多個部門工作的復(fù)合型人才更是商業(yè)銀行最為重要的人力資源,商業(yè)銀行要加大對復(fù)合型人才的培養(yǎng)和開發(fā)力度。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工要加以獎勵,使得該員工在本企業(yè)得到滿足,就不會在其能力得到提升的時候選擇跳槽,商業(yè)銀行也不會因此而白白浪費其培養(yǎng)費用。加強高素質(zhì)、復(fù)合型人才的培養(yǎng)有利于內(nèi)控的順利進(jìn)展,更重要的是能為商業(yè)銀行帶來很客觀的經(jīng)濟效益。
三、結(jié)論
本文研究了內(nèi)部控制對商業(yè)銀行效益的影響的問題,得出了以下結(jié)論:本文從內(nèi)部控制的角度來探討商業(yè)銀行的效益提升途徑,通過分析商業(yè)銀行的內(nèi)控在對內(nèi)控認(rèn)識偏差較大,存在不當(dāng)觀念、內(nèi)控組織體系不健全,決策與建設(shè)職能缺失、內(nèi)控制度不完善,整體性、長期性考慮不足、關(guān)鍵內(nèi)控措施流于形式,內(nèi)控效果打折扣等方面存在的問題,從而導(dǎo)致商業(yè)銀行的效益的下降反映出內(nèi)控對于商業(yè)銀行的效益提升也占有十分重要的作用,通過分析對比,我們得出通過加強對內(nèi)控的認(rèn)識,培養(yǎng)正確觀念、建立全新的經(jīng)營管理模式、建立一套嚴(yán)格的內(nèi)控規(guī)章制度、加強關(guān)鍵內(nèi)控措施的建設(shè)、加強內(nèi)部監(jiān)督與風(fēng)險評估、加強人才培養(yǎng)培育合格員工,因此我們就從內(nèi)部控制的角度得出了商業(yè)銀行效益提升的途徑。
參考文獻(xiàn):
[1] 曹艷華.國有商業(yè)銀行治理機制對銀行效益行為的影響[J].山東社會科學(xué),2009,(5):85-87.