時間:2024-02-28 14:46:42
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)推廣運營方式,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
在進行推廣之前,要明確自己網(wǎng)站的運營方向,是一個宣傳企業(yè)文化和產(chǎn)品樹立企業(yè)形象,還是要在網(wǎng)站上為企業(yè)開辟新的新的盈利空間,只有明確了目的,推廣的方向才會明確,才不會無的放矢。
選擇哪種推廣方式
這里提到的推廣方式是說企業(yè)要看自身的實力,是自己組織網(wǎng)絡(luò)推廣團隊來為企業(yè)網(wǎng)站進行推廣,還是選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣團隊來為企業(yè)進行推廣,如果企業(yè)要自己來管理推廣團隊,那么每一項推廣的細節(jié)都要注意到,如果要把推廣工作交給團隊,那么就把自己在每個階段所期望達成的目標(biāo)交給對方去完成,兩種方式都要結(jié)合企業(yè)自身的狀況和實力來綜合考量。
制定明確的網(wǎng)絡(luò)推廣方案
不同的產(chǎn)品有不同的受眾,不同的受眾集中的方向也有不同,要了解自己的產(chǎn)品是針對哪些受眾,他們具有哪些特點,對他們采用哪種推廣方案更有效,同時結(jié)合自己企業(yè)優(yōu)勢、運營能力、企業(yè)規(guī)模、人員配備等等方面,進行綜合考慮。
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析:
百度百科對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是:以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之,網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷。菜根譚認為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)包含:網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷工作必須以營銷為導(dǎo)向,以銷售為最終目的。
從項目管理運營角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷包含“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的工程,而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部!
二、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的七大核心版塊:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!
只有通過對市場、競爭對手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難題,獲得突破性增長,實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心”!
企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價增值,脫離同質(zhì)化,實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營銷利器,須以客戶體驗為核心。
關(guān)于企業(yè)營銷型網(wǎng)站,菜根譚的觀點是:技術(shù)永遠是為思想、為營銷所服務(wù)的!我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃,技術(shù)取向,功能至上。關(guān)于營銷型網(wǎng)站話題,菜根譚有發(fā)表過《營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競爭對手中脫穎而出,必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作,擴大同競品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價值。
提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)認為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
(1)從過程來說,網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃,才能構(gòu)成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。
(2)從方式來說,網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動創(chuàng)意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說,網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀,眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而調(diào)整策略、解決問題,提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說,數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷的支點,利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊
很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的就一兩個人,沒有太多預(yù)算雇請組建一個完整的團隊。其實,網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng),必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團隊來做,如果預(yù)算少,一兩個人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項目運營規(guī)劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵怎么弄?團隊日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析:
百度百科對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是:以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
簡言之,網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷。菜根譚認為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)包含:網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷工作必須以營銷為導(dǎo)向,以銷售為最終目的。
從項目管理運營角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷包含“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。
由此可見,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的工程,而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部!
二、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的七大核心版塊:
1、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”!
只有通過對市場、競爭對手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向,方能“做正確的事,正確的做事”,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難題,獲得突破性增長,實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下,轉(zhuǎn)化率是核心”!
企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ),若要使網(wǎng)站溢價增值,脫離同質(zhì)化,實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體,有效提升轉(zhuǎn)化率,成為真正的營銷利器,須以客戶體驗為核心。
關(guān)于企業(yè)營銷型網(wǎng)站,菜根譚的觀點是:技術(shù)永遠是為思想、為營銷所服務(wù)的!我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站,然后利用技術(shù)來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術(shù)、SEO等范疇,在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎(chǔ)上,從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手,這樣才能建設(shè)一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃,技術(shù)取向,功能至上。關(guān)于營銷型網(wǎng)站話題,菜根譚有發(fā)表過《營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文,大家有興趣可去了解下!
3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競爭對手中脫穎而出,必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作,擴大同競品的差異化,突出產(chǎn)品品牌核心價值。
提升網(wǎng)站銷售力,該做什么?怎么做?
菜根譚認為,網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容,尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,能不能打動用戶,主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容,也要有公信力,千萬不要隨意夸張,讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)認為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣:
(1)從過程來說,網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟:要首先確定目標(biāo)受眾,即向誰說?再次,要策劃傳播內(nèi)容信息,即說什么?第三,采取什么方式推廣,即怎么說?只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃,才能構(gòu)成一個成功的傳播案,達到傳播的目的。
(2)從方式來說,網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為:活動創(chuàng)意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來說,網(wǎng)絡(luò)推廣可分為:SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀,眼球已成為稀缺資源!傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題!只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果,才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,從而調(diào)整策略、解決問題,提升整體運營效率。
通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析,是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說,數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷的支點,利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊
很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的就一兩個人,沒有太多預(yù)算雇請組建一個完整的團隊。其實,網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng),必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團隊來做,如果預(yù)算少,一兩個人也可以,但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,日常執(zhí)行形成規(guī)范化,這也是項目運營規(guī)劃。
至于團隊運營管理。需要多少崗位?各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃?崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵怎么弄?團隊日常管理又怎么管?等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理,不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略模式,需要的人員是完全不同的。
據(jù)統(tǒng)計,在國外,80%的個人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進行營銷推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國,選擇“網(wǎng)絡(luò)營銷”的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷的“十分之一”中,都有多半的公司、個人因為網(wǎng)絡(luò)營銷的強大力量,得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。
銷售平臺推廣。許多銷售平臺不但能銷售商品,而且還推廣了商品的知名度,通過大眾評價,對于質(zhì)量好,服務(wù)周到的產(chǎn)品是現(xiàn)實有理的推廣。
中國分類號:N41
建立基于工作任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣課程內(nèi)容體系
由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有差異,同一門課程針對不同的教學(xué)對象,它的教學(xué)目標(biāo)和要求也不盡相同,相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容也會有調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)推廣人才是目前各類從事電子商務(wù)活動的中小型企業(yè)急需的人才,是目前職業(yè)院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個重要方向。根據(jù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)實施的需要,將課程內(nèi)容設(shè)計為2大部分,即軟文推廣和免費推廣。前者主要培養(yǎng)學(xué)生軟文的寫作能力,為后面在各個平臺實施推廣提供有效地保障;免費推廣主要是能過IM、百度問答、帖吧、論壇、博客、微博、微信等手段進行網(wǎng)絡(luò)推廣,要求能對網(wǎng)民產(chǎn)生一定影響力。實施免費推廣的主要對象為有網(wǎng)站的中小企業(yè),雖開設(shè)了網(wǎng)站,但沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷功能。有的企業(yè)建站只為趕潮流,成了擺設(shè),更別談網(wǎng)絡(luò)銷售。針對這類企業(yè),如何利用網(wǎng)站開展好網(wǎng)絡(luò)營銷他們面臨的最大困惑。為了更貼近企業(yè)需求,我校從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣的工作過程出發(fā),將兩大項目細化為12個子任務(wù),如下表所示:
軟文推廣 免費推廣
子任務(wù)1:新聞類軟文推廣 子任務(wù)4:SEO 子任務(wù)5:IM推廣 子任務(wù)6:論壇推廣
子任務(wù)2:行業(yè)類軟文推廣 子任務(wù):博1客推廣 子任務(wù)8:微博推廣 子任務(wù)9:SNS推廣
子任務(wù)3:用戶類軟文推廣 子任務(wù)10:問答推廣 子任務(wù)10:百科/文庫推廣 子任務(wù)12:郵件推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣課程最重要的是技能實踐,教師從第一堂課開始就呈現(xiàn)整個學(xué)期的任務(wù),并進行分組教學(xué),要求學(xué)生提前注冊子項目中的各個平臺賬戶,不同階段引入不同的工作項目,在各個推廣平臺上面演練,學(xué)習(xí)效果可視化,提高學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣的積極性。
結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣項目設(shè)計教學(xué)模式
從教學(xué)的過程來看,基于工作任務(wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣”課程教學(xué)必須能為學(xué)習(xí)者提供真實有效的項目,學(xué)習(xí)者在任務(wù)的接收、任務(wù)的實施、任務(wù)效果的評價以及任務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)過程中須處于主動的地位,這就要求學(xué)習(xí)者必須要高度參與。學(xué)生的參與性對工作任務(wù)的效果有至關(guān)重要地影響?;诠ぷ魅蝿?wù)的“網(wǎng)絡(luò)推廣課程”教學(xué)實施過程如圖所示:
圖1網(wǎng)絡(luò)推廣課程教學(xué)實施過程
本課程采取三位一體的教學(xué)模式,將教師、學(xué)生與企業(yè)項目良好的互動起來。教師主要選取校企業(yè)合作企業(yè)的網(wǎng)站及產(chǎn)品推廣項目,在教學(xué)中對其開展網(wǎng)絡(luò)推廣活動,教學(xué)全過程依托各個推廣項目,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺輔助教學(xué)。學(xué)生在教師指導(dǎo)下,分組實施推廣項目,同時引導(dǎo)學(xué)生開拓新項目,利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)免費為其開展實戰(zhàn)營銷。
靈活的授課方法
情境教學(xué)法
以學(xué)生為中心,在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用,設(shè)置真實工作情境,充分發(fā)揮學(xué)生主動性、積極性和創(chuàng)新精神,最終使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高學(xué)生的自學(xué)能力和分析問題解決問題的能力,而且能夠增強對所學(xué)知識的聯(lián)系和應(yīng)用,促進學(xué)生綜合應(yīng)用能力的提升。
案例教學(xué)法
網(wǎng)絡(luò)推廣過程中有部分技術(shù)需要花大量資金資金才能完成,這對該課程任務(wù)的實施就具有一定的局限性。案例分析就最好地解決了這個問題,注重在實際教學(xué)中應(yīng)用新的案例和技術(shù)手段,有效地提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力。
3、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法
在網(wǎng)絡(luò)推廣課程中,教師把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計12個工作任務(wù),學(xué)生通過完成一個個具體的任務(wù),通過自我學(xué)習(xí)各種解決方法,掌握教學(xué)內(nèi)容,達到教學(xué)目標(biāo)。該課程教師通過引進企業(yè)真實項目,采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式進行教學(xué),教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成這個具體的任務(wù)進行。學(xué)習(xí)目的明確,思路清晰,對學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握更牢固。學(xué)生對這種教學(xué)法接受程度高,對一些抽象、枯燥的內(nèi)容也能很好地了解,而且也能掌握得比較好。通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,更有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識和技能的能力。
4、角色扮演法
網(wǎng)絡(luò)推廣過程中涉及到三個對象:中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)推廣受眾(企業(yè)潛在客戶)。只有站在不同的角度充分地體會這三種角色,才能掌握網(wǎng)絡(luò)推廣精髓。教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生之間不斷轉(zhuǎn)換角色去思考,才能更好地將推廣信息做得更完善,才能更有效地選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
5、實務(wù)體驗法
為了鍛煉學(xué)生的表達能力和溝通能力,切實讓學(xué)生體會企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣過程。我們學(xué)生分階段到校企業(yè)合作單位溝通推廣的實施情況,學(xué)習(xí)企業(yè)新方法新經(jīng)驗,同時也將學(xué)生好的想法和點子帶給企業(yè)。讓學(xué)生感受到更真實的業(yè)務(wù),積極性和感染性更強。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣項目評價模式
只有正確的認識網(wǎng)絡(luò)營銷,知道網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面,應(yīng)該要走出這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實施,企業(yè)營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業(yè)提供的一些營銷定位關(guān)鍵建議。
網(wǎng)絡(luò)營銷定位包括幾大關(guān)鍵:
一、網(wǎng)站診斷:
系統(tǒng)地對企業(yè)網(wǎng)站表現(xiàn)進行系統(tǒng)化分析,對企業(yè)網(wǎng)站存在的問題,一網(wǎng)打盡.分析包括:搜索引擎優(yōu)化診斷、人性化設(shè)計診斷、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)診斷三大方面。
二、網(wǎng)站優(yōu)化:
根據(jù)診斷出的問題和企業(yè)經(jīng)營特點等詳細資料,企業(yè)必須有一套網(wǎng)站優(yōu)化執(zhí)行方案。
三、SEO培訓(xùn):
前面網(wǎng)站優(yōu)化方案完成后,針對不同公司網(wǎng)站運營團隊進行一次SEO培訓(xùn),然后指導(dǎo)其對網(wǎng)站進行優(yōu)化和完善。
四、推廣策劃
根據(jù)客戶資源、團隊執(zhí)行力、推廣預(yù)算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產(chǎn)出比最高的網(wǎng)站推廣執(zhí)行方案。推廣方法從搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告投放、聯(lián)盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數(shù)據(jù)庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓(xùn):
再次對各公司網(wǎng)絡(luò)團隊進行網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn),然后根據(jù)推廣計劃時間安排,執(zhí)行網(wǎng)站推廣方案。
六、營銷管理:
網(wǎng)站安裝網(wǎng)絡(luò)營銷分析系統(tǒng),針對營銷效果進行準(zhǔn)確分析、檢測,以便及時根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷推廣計劃。
七、運營咨詢:
截至2015 年12月,全國開展在線銷售的企業(yè)比例為32.6%,開展在線采購的企業(yè)比例為31.5%,全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動的企業(yè)比例為33.8%。受中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展帶動,開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷售規(guī)模增長迅速。有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位,中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人,由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過2000萬人。未來3年,我國3000多萬家中小企業(yè)將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù),電子商務(wù)行業(yè)人才需求量也更加趨緊,對具備運營、技術(shù)、推廣技能人才的需求量將會激增。
1企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求層次
企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的層次是不同的,具體可以分為以下兩種不同的層次,不同層次的電子商務(wù)人才可以適應(yīng)不同層次的企業(yè)的需求。
(1)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用初級階段技術(shù)與商務(wù)復(fù)合初級人才,需要的是能夠在互聯(lián)網(wǎng)思維的主導(dǎo)下用技術(shù)傳達商務(wù)理念的復(fù)合人才。
(2)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用到一定階段綜合型高級人才,需要有豐富的電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗,了解電子商發(fā)展趨勢,熟悉品牌運營之道,挖掘電子商務(wù)發(fā)展機會的高精尖綜合型人才。
2企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求方向
2.1技術(shù)性人才
美工人員:開展視覺營銷的人員。分為美工助理、美工專員和美工設(shè)計師。電商賣的就是圖片和文字,美工人員成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置的人員。要求具備視覺營銷的思維,設(shè)計能力強,并熟悉網(wǎng)頁設(shè)計技巧;
信息化人員:實現(xiàn)用戶體驗的網(wǎng)站策劃和建設(shè)、信息化模塊建設(shè)和維護人員。電商企業(yè)依靠高度信息化產(chǎn)生的效率取得競爭優(yōu)勢,企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)的設(shè)計和維護是企業(yè)的核心能力。
2.2運營人才
運營策劃人員:企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)交易平臺SEO優(yōu)化整治、網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)外部營銷、進銷存管理;
商品編輯:商品信息維護與更新;
數(shù)據(jù)分析:電子商務(wù)是數(shù)據(jù)依賴的,通過數(shù)據(jù)分析,可以判斷網(wǎng)站的健康狀況,可以評估運營計劃執(zhí)行的效果,并為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。
客服人員:客服洽談、跟單與訂單處理、客戶關(guān)系管理。
2.3推廣人才
網(wǎng)絡(luò)推廣:制定和實施推廣計劃。
2.4綜合型高級人才
高級電子商務(wù)師:了解電商發(fā)展趨勢,熟悉品牌運營之道,通曉電子商務(wù)全局,具有前瞻性思維,挖掘電商發(fā)展機會的綜合型高級人才。
高層管理人員:企業(yè)高層管理人員應(yīng)了解電子商務(wù),協(xié)調(diào)各部門應(yīng)用電子商務(wù)提高工作效率及企業(yè)效益。
3高職電子商務(wù)人才對應(yīng)的就業(yè)崗位職責(zé)及能力要求分析
根據(jù)以上對當(dāng)前企業(yè)對電子商務(wù)人才需求的層次及方向分析,結(jié)合高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的特點,可以將高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分為網(wǎng)店美工、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運營、網(wǎng)店店長等7類,各崗位對于職業(yè)素養(yǎng)的要求大致相同,主要歸納為以下幾個方面:
(1)有較強的溝通及壓力承受能力;
(2)思維靈活,進取心和責(zé)任心強;
(3)有團隊合作意識;
(4)善于溝通,良好的表達、溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)良好的服務(wù)意識。
各崗位分別對應(yīng)的崗位職責(zé)與能力要求如下:
3.1網(wǎng)店美工
崗位職責(zé):規(guī)劃店鋪及素材、商品寶貝拍攝、圖片美化工作、主圖設(shè)計、詳情頁制作、店面整體形象設(shè)計更新。
能力要求:了解市場營銷和消費者心理,懂得視覺營銷原理,精通光影魔術(shù)手和美圖秀秀、Photoshop、Dreamweaver和HTML語言、CSS 。
3.2網(wǎng)絡(luò)營銷
崗位職責(zé):制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃與方案;網(wǎng)絡(luò)交易平臺SEO與優(yōu)化整治;有價流量的獲?。ㄖ蓖ㄜ嚨龋┑娜粘?yōu)化;淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施、增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價活動的策劃和實施;交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施;外部網(wǎng)站、微博、微信、QQ宣傳及活動策劃和實施;搜索引擎優(yōu)化與排名;網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估。
能力要求:計算機網(wǎng)絡(luò)能力、網(wǎng)站推廣能力、Seo搜索引擎優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估能力
3.3網(wǎng)絡(luò)推廣
崗位職責(zé):制定推廣計劃;利用郵件,論壇,博客,QQ等網(wǎng)絡(luò)方式進行推廣、優(yōu)化搜索引擎競價排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作等多種渠道的推廣工作,增加網(wǎng)站的流量和知名度;熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式和特點,善于利用網(wǎng)絡(luò)各種資源,對網(wǎng)站進行宣傳,包括SNS、BBS、BLOG、微博、微信等;與線下推廣活動協(xié)同。
能力要求:網(wǎng)絡(luò)推廣能力、推廣方案策劃能力。
3.4在線客服
崗位職責(zé):售后服務(wù);售中負責(zé)客戶線上咨詢、投訴、訂單處理等,引導(dǎo)用戶成交,提高服務(wù)質(zhì)量;負責(zé)客戶意見、建議、系統(tǒng)需求的記錄、整理、提交;維護良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求,將客戶信息歸檔,促銷活動及時通知。
能力要求:辦公自動化軟件應(yīng)用能力、語言表達能力和溝通能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。
3.5網(wǎng)絡(luò)信息編輯
崗位職責(zé):負責(zé)網(wǎng)站新聞欄目的日常更新及維護;負責(zé)網(wǎng)站原創(chuàng)稿件的撰寫及;參與新聞專題策劃,負責(zé)相關(guān)新聞專題及欄目的日常維護。
能力要求:良好的文字功底、較強的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力、采集與搜索工具應(yīng)用能力。
3.6網(wǎng)站運營
崗位職責(zé):網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動、專題活動策劃及執(zhí)行;分析并把握用戶體驗需求,調(diào)整各級欄目的建設(shè),監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內(nèi)容及時更新與完善;負責(zé)網(wǎng)站SEO推廣,各種流量推廣的策劃、執(zhí)行與跟進,主要針對各大搜索引擎進行推廣,及外部鏈接的建設(shè);負責(zé)檢測各大搜索引擎收錄和關(guān)鍵詞排名,研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,按階段優(yōu)化提升網(wǎng)站的PR和關(guān)鍵詞排名;對網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù),進行收集、建模、分析和挖掘,提出改進完善方案,督促跟進相關(guān)部門執(zhí)行。
能力要求:網(wǎng)站運營策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣能力、用戶需求分析能力、搜索引擎排名優(yōu)化能力、網(wǎng)絡(luò)營銷評估能力。
3.7網(wǎng)店店長
網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。使用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,希望通過互聯(lián)網(wǎng)來推廣企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),以此尋求更多的銷售機會。簡單的說凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可以稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)推廣是指利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,通過各種宣傳推廣手段將企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等讓更多人知道所進行的活動。
兩者區(qū)別如下:
1、定位不同
網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是營銷、帶來訂單,或者提升企業(yè)品牌價值,有利于增加總的銷售。網(wǎng)絡(luò)推廣的目的不僅僅是營銷,可以是提高推廣對象的知名度和影響力、提高網(wǎng)站的瀏覽量、用戶注冊量、搜索引擎危機公關(guān),時下很流行的網(wǎng)絡(luò)紅人炒作等。
2、目標(biāo)受眾不同
網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是營銷,受眾是有意向購買產(chǎn)品的用戶群;有的營銷范圍還有區(qū)域性,所以網(wǎng)絡(luò)營銷受眾變得有針對性,當(dāng)然這點跟傳統(tǒng)營銷方式?jīng)]有差別,現(xiàn)下沒有意向的用戶隨著對產(chǎn)品的了解,日后也會成為準(zhǔn)客戶。網(wǎng)絡(luò)與生具有的廣泛性,開放性,集群性,使得整個世界越來越小;新產(chǎn)品、品牌知名度的提高等等用網(wǎng)絡(luò)來宣傳推廣無疑是最節(jié)約成本和快速見效的方式。網(wǎng)絡(luò)推廣的受眾更廣泛,可以說是無處不在。
3、競爭對手分析不同
網(wǎng)絡(luò)營銷仍然遵循傳統(tǒng)營銷的絕大部分規(guī)則,細致分析市場中競爭對手的情況,是每個商業(yè)活動的開始的必然環(huán)節(jié),它的重要性不言而喻。網(wǎng)絡(luò)營銷中對競爭對手的分析不僅僅局限于線上的活動,更少不了對線下競爭對手的分析。網(wǎng)絡(luò)推廣則顯得簡單一些,主要是分析競爭對手的網(wǎng)站優(yōu)化的如何,搜索引擎排名表現(xiàn)如何,競爭對手在哪些平臺打了廣告等,更則重于線上的行為。
4、具體實施操作不同
因為兩者的定位不同,方向不同,那么具體的實施操作就是南轅北轍了;體現(xiàn)在以下三點。
1)、網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化不同
網(wǎng)絡(luò)營銷需要的是營銷型的網(wǎng)站:
A、網(wǎng)站要對搜索引擎友好,進行網(wǎng)站內(nèi)部關(guān)鍵詞優(yōu)化使得其排名盡量靠前。B、網(wǎng)站設(shè)計要站在訪問者的角度進行策劃,在導(dǎo)航設(shè)計、語言描述、業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹等方面充分考慮訪問者的習(xí)慣特點,讓他們能在最短的時間內(nèi)找到自己所需要的信息,并成功把訪問者轉(zhuǎn)化成顧客;C、網(wǎng)站需要有在線客服功能。在線客服功能方便訪問者即時溝通、咨詢和反饋,為訪問者帶來很大便利,能大大提高把訪問者轉(zhuǎn)化成為顧客的成功率。D、有必要時需要一個在線支付功能,讓客戶可以實時下單。E、網(wǎng)站需要有流量統(tǒng)計功能。有了流量統(tǒng)計,您就可以清楚知道網(wǎng)站的訪問者來自什么地方、通過什么渠道進來、對哪些內(nèi)容感興趣,評估網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,適時調(diào)整網(wǎng)站營銷方法。
推廣型網(wǎng)站沒有營銷型網(wǎng)站那么高要求,更多的注重于企業(yè)形象宣傳推廣,或者資訊的介紹,信息的傳達。
2)、人員團隊構(gòu)成不同
A、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊構(gòu)成:
市場策劃團隊:市場調(diào)查、商業(yè)計劃書撰寫、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、電子商務(wù)策劃
網(wǎng)站開發(fā)團隊:網(wǎng)站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)
網(wǎng)絡(luò)營銷團隊:搜索引擎優(yōu)化(SEO)、競價排名指導(dǎo)(SEM)、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告(PPC)
網(wǎng)站運營團隊:網(wǎng)上交易接洽、24小時在線客服、網(wǎng)上支付處理、信用卡防欺詐管控
物流管理團隊:商品供應(yīng)管理、庫存管理、發(fā)貨管理。
B、網(wǎng)絡(luò)推廣團隊構(gòu)成:
網(wǎng)站制作團隊:網(wǎng)站制作,網(wǎng)站美工
傳統(tǒng)企業(yè)的自建團隊也好,找的代運營公司也罷,在淘寶或者天貓開店至少要有一個懂淘寶運營的操盤手外加一個電子商務(wù)團隊去把控大局,負責(zé)和主導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進入電商領(lǐng)域。如果沒有操盤手,建議傳統(tǒng)企業(yè)不要輕易進入。團隊組建問題,傳統(tǒng)企業(yè)做電商,根據(jù)自身產(chǎn)品或行業(yè)特性,定位自身電商方向,組建屬于自己的電商團隊。
下面咱們來對比一下,自行組建團隊和找托管公司的差別
第一、傳統(tǒng)企業(yè)要做好充足的準(zhǔn)備:投資準(zhǔn)備,員工準(zhǔn)備,店鋪運營的試錯準(zhǔn)備。自己組建團隊,需要招聘員工,成本相對較高,而且團隊之間磨合期比較長。
第二、傳統(tǒng)企業(yè)組建團隊,對電子商務(wù)團隊的信任授權(quán)和資源支持要到位,不能用線下的和傳統(tǒng)的思維邏輯要求電子商務(wù)團隊完成工作
第三、很多追求短期利益,講究馬上看到銷量,要求代運營保證銷量,忽略服務(wù)和品牌口碑,對品牌發(fā)展瓶頸比較明顯。
在這里,我們建議傳統(tǒng)企業(yè),商務(wù)的部分自己組建電子商務(wù)團隊來做,但是商務(wù)的電子化部分,像執(zhí)行層的設(shè)計、客服、運營等工作,前期可考慮外包。
北京網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)公司哪家托管效果好?還有一些需要注意的地方,傳統(tǒng)企業(yè)自建團隊,去運營好自己的網(wǎng)店,需要的時間周期相對代運營公司較長,交給成熟的代運營團隊后,成長速度會比較快,因此,新企網(wǎng)建議缺乏經(jīng)驗的企業(yè)還是尋求外包更具性價比。
網(wǎng)富網(wǎng)絡(luò)營銷推廣優(yōu)勢
1、 節(jié)省大量資源,減少成本投入
企業(yè)自身由于人才的缺乏,對網(wǎng)絡(luò)推廣的方法和知識認識不足,投入存在盲目性,必定造成資源浪費和成本高企,但外包服務(wù)公司的資源配備,完全按照業(yè)務(wù)的數(shù)量,而且清楚知道哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方 法才是真正適合企業(yè)的。
2、 更加專業(yè)、有效