時(shí)間:2022-10-29 20:38:11
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
3.實(shí)踐內(nèi)容:推銷保險(xiǎn)
公司簡介:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司本港公司隸屬于中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司,公司擁有員工3000余人,下設(shè)10個(gè)經(jīng)營單位,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。為**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司。
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國家大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京。公司的前身是成立于1949年的中國人民保險(xiǎn)公司和1996年分設(shè)的中保人壽保險(xiǎn)有限公司以及1999年成立的中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意,中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),原中國人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制,變更為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(籌)、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(籌)、國壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。其任務(wù),除了通過所屬公司經(jīng)營發(fā)展、不斷強(qiáng)化壽險(xiǎn)和資產(chǎn)管理等主營業(yè)務(wù)外,還著力進(jìn)行資本運(yùn)作,不斷拓展新的業(yè)務(wù),致力于建設(shè)成為一家資源配置合理、綜合優(yōu)勢明顯,主業(yè)特強(qiáng)、適度多元,備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高、核心競爭力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展后勁足的國際金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2005年,壽險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到1898.53億元,境內(nèi)業(yè)務(wù)占壽險(xiǎn)市場份額的51.02%;總資產(chǎn)達(dá)到7247.47億元,約占全國保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)的47%;可運(yùn)用資金超過6600億元,是我國資本市場最大的機(jī)構(gòu)投資者。已連續(xù)四年入選《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)。2003年,中國人壽在《歐洲貨幣》雜志對亞洲企業(yè)的評選中,被評為亞洲最好的保險(xiǎn)公司。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同組織評選的“中國500最具價(jià)值品牌”中,中國人壽已連續(xù)三年成為中國十大最具價(jià)值品牌,品牌價(jià)值目前已高達(dá)486.67億元。在世界權(quán)威品牌評審機(jī)構(gòu)“超級品牌組織”首度在中國舉辦的超級品牌評選中,中國人壽同時(shí)獲得“超級品牌”榮譽(yù)獎(jiǎng)和“行業(yè)特別獎(jiǎng)”、“本土品牌成就獎(jiǎng)”三項(xiàng)殊榮。所屬壽險(xiǎn)股份公司2003年12月在紐約、香港兩地同步上市,成為第一家在境外上市的中國壽險(xiǎn)公司和第一家在境外兩地同步上市的中國金融企業(yè),并創(chuàng)下當(dāng)年全球最大融資規(guī)模紀(jì)錄。集團(tuán)公司擁有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,楊超為公司黨委書記、總裁,班子成員有張響賢、繆建民、萬峰、時(shí)國慶、莊作瑾、王思東、崔蘭琴、劉健。
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司秉承“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價(jià)值觀,以“與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的精神,努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán),致力于造福社會(huì)大眾,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更大的力量。
實(shí)踐目的和要求:
**年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識,也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。讓人們從新認(rèn)識保險(xiǎn)相信保險(xiǎn)進(jìn)而促進(jìn)本地區(qū)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。
實(shí)踐內(nèi)容
我要參加實(shí)踐的單位在我市解放路上,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),8月01日上午我見到了經(jīng)理,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
【中圖分類號】G64【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】1007-4309(2012)01-0035-1.5
隨著人民生活水平的不斷提高,生活風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大。越來越多的人們意識到防風(fēng)險(xiǎn)的重要性和必要性,也正是由于這種意識的不斷增強(qiáng),人們對保險(xiǎn)的需求也在不斷的增加,從而使國內(nèi)的保險(xiǎn)市場得到了加速的發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)最需要的是復(fù)合型、實(shí)用型人才,與我國保險(xiǎn)業(yè)的迅猛擴(kuò)張相對應(yīng)的是市場對于保險(xiǎn)人才的巨大需求,各公司的人才儲備越來越捉襟見肘。那么如何將獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生培養(yǎng)成符合當(dāng)今社會(huì)所需的保險(xiǎn)人才,就需要不斷堅(jiān)持教學(xué)的創(chuàng)新和改革。
一、獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)研究的方向
《保險(xiǎn)學(xué)》是研究市場經(jīng)濟(jì)條件下風(fēng)險(xiǎn)損失補(bǔ)償機(jī)制及其運(yùn)行規(guī)律的一門獨(dú)立學(xué)科,自然災(zāi)害和意外事故等風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在及其給人類社會(huì)帶來的影響或?yàn)?zāi)難,早已成為全球性的研究課題。在中國,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善,保險(xiǎn)逐漸成為現(xiàn)代金融體系的三大支柱之一。與此相適應(yīng),保險(xiǎn)學(xué)日益成為學(xué)科體系中一門不可缺少,不可替代的金融課程。
獨(dú)立學(xué)院作為由普通本科高校按新機(jī)制、新模式舉辦的本科層次的二級學(xué)院,自1999年興辦以來,發(fā)展迅速。獨(dú)立學(xué)院是高等教育事業(yè)的重要組成部分,通過專業(yè)來培養(yǎng)本科應(yīng)用型高級專門人才。其人才特點(diǎn)在于:理論知識方面比高職高專的畢業(yè)生要深厚扎實(shí),而在實(shí)踐操作能力方面又比普通本科院校的畢業(yè)生略高一籌。
獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》的教學(xué)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,關(guān)鍵在于其能否培養(yǎng)出高素質(zhì)的受市場歡迎的學(xué)生。這就要求我們在《保險(xiǎn)學(xué)》的教學(xué)和研究中必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,以實(shí)踐為導(dǎo)向,研究保險(xiǎn)理論,再服務(wù)于保險(xiǎn)實(shí)踐。從而使學(xué)生系統(tǒng)地掌握風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)理論,較深入地了解保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)市場的運(yùn)作,從理論、實(shí)務(wù)兩方面掌握保險(xiǎn)經(jīng)營的技術(shù)特點(diǎn),培養(yǎng)理論知識扎實(shí),實(shí)踐能力強(qiáng)的應(yīng)用型保險(xiǎn)人才。因此,質(zhì)量和特色就成為獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)生存與發(fā)展的生命線。
二、當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)中的突出問題
目前,我國保險(xiǎn)業(yè)在迅猛的發(fā)展,變化日新月異,長期以來在《保險(xiǎn)學(xué)》的教學(xué)過程中,理論與實(shí)踐結(jié)合的效果還是欠佳,這一點(diǎn)尤其對獨(dú)立院校學(xué)生運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力影響突出。
《保險(xiǎn)學(xué)》這門課本身是一門理論課程,對于學(xué)生而言,這樣的理論課程具有難以理解的特點(diǎn),學(xué)生通過理論的學(xué)習(xí)往往脫離實(shí)際,不僅枯燥,而且是低效的。當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院在《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)中有這樣兩點(diǎn)目標(biāo):第一,拓展理論研究的深度和廣度。對保險(xiǎn)學(xué)的理論和實(shí)務(wù)、中外保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種、國內(nèi)業(yè)務(wù)和涉外業(yè)務(wù)、各種險(xiǎn)種等做全面的研究。第二,以提升學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、知識向能力有效轉(zhuǎn)化的應(yīng)用型保險(xiǎn)人才。長期以來傳統(tǒng)的《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)方法已無法滿足獨(dú)立學(xué)院對《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)的要求,傳統(tǒng)的“滿堂灌”或是“填鴨式”的方式也無法應(yīng)對當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型保險(xiǎn)人才的需求。這也是當(dāng)前在獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)過程中存在的最突出的問題。
三、“實(shí)訓(xùn)教學(xué)法”在獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用
目前,獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際操作的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之間存在著差異,針對這樣的現(xiàn)實(shí)情況,同時(shí)使學(xué)生能夠系統(tǒng)而深入地掌握學(xué)科的基本方法、基本原理和最新動(dòng)態(tài)。本著優(yōu)化《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)模式、提高《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)質(zhì)量這么一個(gè)中心思想,使獨(dú)立學(xué)院學(xué)生能夠?qū)W有所用,理論真正聯(lián)系實(shí)際,成為企業(yè)需要的專項(xiàng)保險(xiǎn)人才。將“實(shí)訓(xùn)教學(xué)法”引入教學(xué)中,有利于獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》教學(xué)質(zhì)量的提高。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下,學(xué)院的大力支持下,組織學(xué)生通過多種形式的實(shí)踐活動(dòng),例如:仿真的現(xiàn)場教學(xué);保險(xiǎn)公司崗位見習(xí);聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)從業(yè)人員來校講座;組織保險(xiǎn)專業(yè)知識、案例模擬大賽、案例討論分析等。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用知識、技能、技巧的能力。其具體操作流程是“以實(shí)訓(xùn)激趣―以實(shí)訓(xùn)說理―以實(shí)訓(xùn)導(dǎo)行”。目的在于讓學(xué)生不僅僅依賴于課本的理論知識,還能夠在真實(shí)的工作環(huán)境中將所學(xué)到的理論與實(shí)踐結(jié)合,從而在不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中拓展組織和個(gè)人的“應(yīng)變”能力。
經(jīng)過幾年的教學(xué)工作,總結(jié)出“實(shí)訓(xùn)教學(xué)法”在獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》的教學(xué)中的實(shí)際效果如下:調(diào)動(dòng)課堂氣氛,增進(jìn)師生互動(dòng)。保險(xiǎn)學(xué)這門學(xué)科本身理論性強(qiáng),險(xiǎn)種繁多,內(nèi)容、特點(diǎn)各異,但在授課過程中,各種險(xiǎn)種講述的框架大同小異,這無疑就加大了教師授課的難度。如果還采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”或是“填鴨式”的方式,則很難活躍課堂氣氛,師生的互動(dòng)也很難進(jìn)行。仿真的現(xiàn)場教學(xué),突出體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,活躍課堂氣氛。
激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生綜合能力。保險(xiǎn)學(xué)這門學(xué)科是研究風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的,實(shí)務(wù)性極強(qiáng),無論是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)還是意外傷害保險(xiǎn)等,都與我們的實(shí)際生活息息相關(guān)。因此,講授這門課程必須重點(diǎn)放在理論聯(lián)系實(shí)際上,進(jìn)行真實(shí)案例分析討論,提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。
引導(dǎo)學(xué)生思考,開拓創(chuàng)新思維。保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)術(shù)語和基本原理復(fù)雜而且難以理解,實(shí)訓(xùn)教學(xué)能引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理,把理論與實(shí)務(wù)緊密聯(lián)系在一起,從而使學(xué)生更好地掌握保險(xiǎn)學(xué)的專業(yè)知識并能合理運(yùn)用。組織保險(xiǎn)案例模擬大賽,在大賽中,學(xué)生猶如“當(dāng)事人”一樣,身臨其境,體會(huì)頗深,從而更主動(dòng)、更積極的提出方案,解決處理問題。
增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。引入“實(shí)訓(xùn)教學(xué)法”,可以防止教學(xué)與實(shí)際相脫節(jié)。例如:學(xué)生去保險(xiǎn)公司的社會(huì)實(shí)踐中,可以使學(xué)生能夠全面了解處理一個(gè)理賠案件的所有程序,從而加深了他對理論知識的認(rèn)識。還能夠較好的培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。
提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過程,是學(xué)生獲得更多知識的過程,是學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變到主動(dòng)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要階段。豐富多彩的實(shí)訓(xùn)教學(xué),可以使學(xué)生充分探討實(shí)踐中實(shí)務(wù)的原因,從而使學(xué)生由開始的枯燥的接受理論推導(dǎo)出來的結(jié)果,轉(zhuǎn)變成由結(jié)果而總結(jié)出來的理論,這樣的過程還能夠讓學(xué)生在探索的道路上尋找到解決問題的新思路、新概念。
深刻的實(shí)體感和真實(shí)感。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的感受是實(shí)實(shí)在在、真真切切的。在這種教學(xué)模式中,教師能夠?qū)⒗碚摵透拍畹慕虒W(xué)變得極其生動(dòng)、形象、真實(shí),特別是對抽象性較強(qiáng)的內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)教學(xué)法所體現(xiàn)出來的效果就更為明顯了。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,保險(xiǎn)市場的迅速發(fā)展,對獨(dú)立學(xué)院《保險(xiǎn)學(xué)》的教學(xué)質(zhì)量也提出了更高的要求。因此,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)針對現(xiàn)實(shí)情況,轉(zhuǎn)變教育觀念,并大力加強(qiáng)對傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容和方法的優(yōu)化和調(diào)整,使教學(xué)真正服務(wù)于學(xué)生,學(xué)生能成為企業(yè)所需要的人才。前文中介紹了實(shí)訓(xùn)教學(xué)法在教學(xué)中的應(yīng)用效果,它是從多方面吸引學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生,塑造學(xué)生,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
綜上所述,教學(xué)有法而無定法,貴在得法。實(shí)訓(xùn)教學(xué)法通過師生關(guān)系融洽化,評價(jià)語言激勵(lì)話,學(xué)習(xí)方式主動(dòng)化,沖擊了傳統(tǒng)的教學(xué)思想,是高校教育真正做到了“教”與“學(xué)”的內(nèi)在統(tǒng)一。
【參考文獻(xiàn)】
[1]胡運(yùn)良,侯旭華.淺談保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與保險(xiǎn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)[J].當(dāng)代教育論壇,2009(6):54-55.
[2]吳窮.在金融保險(xiǎn)專業(yè)構(gòu)建以實(shí)訓(xùn)為中心教學(xué)模式的嘗試[J].職業(yè)與教育,2007(11):84-85.
高職教育的根本特征在于職業(yè)性,即它是以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線的應(yīng)用型人才為根本任務(wù)的一種新的教育形式?!督逃筷P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中也指出要“加大課程建設(shè)與改革的力度,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力”。應(yīng)用型人才不僅要有較為系統(tǒng)的理論知識,而且要有一定的職業(yè)技能、某種職業(yè)崗位或崗位群的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),以及愛崗敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度等綜合素質(zhì)和能力。這種人才的培養(yǎng),要求高職教育強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力的重要性,注重基礎(chǔ)理論的實(shí)用性和技術(shù)理論的應(yīng)用性。這一思想反映在某一門課程的具體教學(xué)形式上,則表現(xiàn)為課程內(nèi)容的適用性和教學(xué)過程的實(shí)踐性及有效的評價(jià)體系。對于相關(guān)的課程改革,許多高職院校都在進(jìn)行探索。下面結(jié)合作者在承擔(dān)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)時(shí)進(jìn)行的課程改革情況進(jìn)行探討。
一、課程內(nèi)容體系
高職教育的課程體系由理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系兩部分組成。就醫(yī)療保險(xiǎn)而言無論是理論教學(xué)體系還是實(shí)踐教學(xué)體系,都應(yīng)建立在對醫(yī)療保險(xiǎn)具體職業(yè)崗位或崗位群的職業(yè)能力分解的基礎(chǔ)上。職業(yè)能力一般分為關(guān)鍵能力與一般能力、綜合能力與具體能力。關(guān)鍵能力是指對學(xué)生就業(yè)和今后在某醫(yī)療保險(xiǎn)職業(yè)崗位上自身發(fā)展起決定作用的能力。學(xué)生缺乏這些能力,就無法勝任職業(yè)崗位或崗位群的工作,因此,將社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)置為實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型課程是必要的,這樣可以重點(diǎn)保證學(xué)生關(guān)鍵能力的訓(xùn)練。
在課程體系設(shè)置上,本課程將社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)分成了理論部分與實(shí)務(wù)部分。其中實(shí)務(wù)部分采取實(shí)訓(xùn)的形式,課時(shí)超過了總課時(shí)的一半以上。
1 總體設(shè)計(jì)
本課程的顯著特征是和社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)踐運(yùn)行密切相關(guān),實(shí)踐性較強(qiáng),在教學(xué)應(yīng)注重社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)踐性和實(shí)務(wù)性?!渡鐣?huì)醫(yī)療保險(xiǎn)》是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的課程,通過本門課程的學(xué)習(xí)不但要求學(xué)生能夠掌握社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)理論知識,而且要熟悉并掌握社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)作流程。因此,在教學(xué)過程中理論教學(xué)部分與實(shí)訓(xùn)部分相互關(guān)聯(lián)、相互結(jié)合,以培訓(xùn)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
該課程分為9個(gè)項(xiàng)目,主要讓學(xué)生了解社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)理論包括社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)概述、系統(tǒng)構(gòu)成、基金管理、政府管制、醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)模式的國際比較、醫(yī)療保險(xiǎn)法律制度、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)行實(shí)踐,并且以我國目前關(guān)于社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的法規(guī)為依據(jù)讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)作流程,將理論與實(shí)踐結(jié)合起來。
2 課程目標(biāo)
通過對《社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)》課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生了解社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識,掌握社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)作流程。
職業(yè)能力目標(biāo):能明確我國目前的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系;知道我國目前的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系的參保人、覆蓋范圍、保障水平,了解社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金籌集、支付、投資的運(yùn)作流程;熟悉醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng);能闡述幾種醫(yī)療保險(xiǎn)的模式及特點(diǎn);能明確醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶是怎樣進(jìn)行劃分和管理的。能說出杭州市醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店,藥品目錄是如何規(guī)定的;能明確杭州市關(guān)于社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的法律規(guī)定,并進(jìn)行相關(guān)案例分析。
3 課程內(nèi)容和要求
這部分內(nèi)容根據(jù)總體設(shè)計(jì)的要求分成了9個(gè)工作任務(wù)模塊,每個(gè)工作任務(wù)中都有相應(yīng)的活動(dòng)設(shè)計(jì),總課時(shí)合計(jì)54個(gè),具體安排如下:
(1)認(rèn)識社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn):主要闡述社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的一些基礎(chǔ)知識,包括基本概念、特征、功能和作用等內(nèi)容,使學(xué)生理解和掌握社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的基本信息。(參考課時(shí):6)
活動(dòng)設(shè)計(jì):a,教師講解和瀏覽勞動(dòng)與社會(huì)保障部官方網(wǎng)站及其他相關(guān)網(wǎng)站認(rèn)識社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn);b、通過瀏覽衛(wèi)生部農(nóng)村合作醫(yī)療網(wǎng)及其他相關(guān)網(wǎng)站了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(2)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)構(gòu)成:通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)體系構(gòu)成要素及其特點(diǎn)、任務(wù)作用,清楚社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)各方關(guān)系。(參考課時(shí):6)
活動(dòng)設(shè)計(jì):a,以家庭為例分析風(fēng)險(xiǎn)狀況及擁有的醫(yī)療保障;b,瀏覽相關(guān)網(wǎng)站了解我國目前的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系。
(3)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理:基本了解社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金籌集、支付、投資的運(yùn)作流程,能分析目前我國社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理方面存在的問題。(參考課時(shí):3)
活動(dòng)設(shè)計(jì):以醫(yī)保部門近年來對于醫(yī)?;疬M(jìn)行查處的具體案例引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行分析。
(4)政府對醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療服務(wù)的管制:了解政府如何對醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行管制(參考課時(shí):3)
活動(dòng)設(shè)計(jì):分小組討論、對比不同政府對醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的管制方式。
(5)醫(yī)療保險(xiǎn)模式的國際比較:了解醫(yī)療保險(xiǎn)的幾種模式及幾個(gè)主要國家的醫(yī)療保險(xiǎn)制度。(參考課時(shí):3)
活動(dòng)設(shè)計(jì):分小組收集資料,比較幾個(gè)主要國家社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度。
(6)醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng):要求學(xué)生能了解醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。(參考課時(shí):3)
活動(dòng)設(shè)計(jì):觀摩浙江省及杭州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)。
(7)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)行實(shí)踐:讓學(xué)生建立關(guān)于我國基本醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)行的基本框架,為后面相關(guān)的實(shí)訓(xùn)課程打下理論基礎(chǔ)。(參考課時(shí):l 2)
活動(dòng)設(shè)計(jì):a,以實(shí)例分析向?qū)W生介紹醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶的劃分及其管理;b,查找杭州市的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店;c,查找國家及浙江省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄;d,查找杭州市級醫(yī)保關(guān)于診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施及費(fèi)用支付的相關(guān)政策。
(8)醫(yī)療保險(xiǎn)的法律制度:了解我國醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)法律制度。(參考課時(shí):6)
活動(dòng)設(shè)計(jì):以我國目前關(guān)于社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的法律規(guī)定為基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)案例分析。
(9)透視杭州市級社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn):了解杭州市醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī),并能進(jìn)行實(shí)踐操作(參考課時(shí):12)
活動(dòng)設(shè)計(jì):a,查找杭州市關(guān)于企業(yè)在職職工、靈活就業(yè)人員、退休人員、老年居民、少年兒童、城鎮(zhèn)居民等各類人員社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面的政策,并能進(jìn)行實(shí)踐操作;b,查找杭州市關(guān)于醫(yī)療困難互助救濟(jì)制度的相關(guān)政策。
二、教學(xué)過程的實(shí)踐性
職業(yè)能力的培養(yǎng)是一個(gè)由淺入深、由簡單到復(fù)雜、由局部到整體、由生硬到熟練再到自如的訓(xùn)練過程。這就是職業(yè)能力培養(yǎng)的一般規(guī)律。高職教育實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練體系的設(shè)計(jì),必須遵循職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,財(cái)經(jīng)類高職教育實(shí)踐教學(xué)的訓(xùn)練體系,應(yīng)該包含基本技能的訓(xùn)練、技術(shù)應(yīng)用能力的訓(xùn)練、綜合
技能的訓(xùn)練三種類型。這門課程的實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練體系教學(xué)目標(biāo)主要是對學(xué)生的基本技能進(jìn)行訓(xùn)練,以編寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告作為載體。
在基本技能訓(xùn)練中,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,圍繞著教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)置,著重解決運(yùn)用理論知識對實(shí)際社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,得出自己的結(jié)論,深化對理論的認(rèn)識,還有一個(gè)方面就是培養(yǎng)從事相關(guān)崗位所需的基本素養(yǎng)、基本技能。比如社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告中有一個(gè)項(xiàng)目是讓學(xué)生以自身家庭為例分析風(fēng)險(xiǎn)狀況及擁有的醫(yī)療保障,通過訓(xùn)練讓學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的知識進(jìn)行具體的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)需求的分析,那么在以后從事醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)工作時(shí)就能運(yùn)用這種技能對客戶進(jìn)行相應(yīng)的分析,這項(xiàng)基本技能對于學(xué)生來說是非常重要的。
三、有效的考核體系
1 突出形成性評價(jià),結(jié)合課堂提問、業(yè)務(wù)操作、課后作業(yè)、模塊考核等手段,加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核,注重平時(shí)成績記錄。
2 強(qiáng)調(diào)目標(biāo)評價(jià)。
3 強(qiáng)調(diào)課程結(jié)束后總結(jié)性評價(jià),結(jié)合案例分析、成果展示等手段,注重考核學(xué)生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平。
4 建議在教學(xué)中分任務(wù)模塊評分,課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合模塊考核。
各任務(wù)模塊可參照下述內(nèi)容進(jìn)行評價(jià):認(rèn)識社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),評價(jià)學(xué)生獲取和利用有效信息能力,評價(jià)分值10分;社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)構(gòu)成,評價(jià)學(xué)生整體認(rèn)識我國目前的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)體系的能力,評價(jià)分值15分;社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理,評價(jià)學(xué)生利用所學(xué)知識對我國社?;饐栴}進(jìn)行分析的能力,評價(jià)分值10分;政府對醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療服務(wù)的管制,評價(jià)學(xué)生對不同政府管制醫(yī)療保險(xiǎn)模式分析比較的能力,評價(jià)分值5分;醫(yī)療保險(xiǎn)模式的國際比較,評價(jià)學(xué)生對不同國家醫(yī)療保險(xiǎn)模式分析比較的能力,評價(jià)分值5分;醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),評價(jià)學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)管理信息操作能力,評價(jià)分值5分;城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的運(yùn)行實(shí)踐,評價(jià)學(xué)生對社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基本流程操作能力,評價(jià)分值10分;醫(yī)療保險(xiǎn)的法律制度,評價(jià)學(xué)生利用所學(xué)法律知識進(jìn)行案例分析能力,評價(jià)分值10分,透視杭州市級社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn),評價(jià)學(xué)生對杭州市級社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)基本流程操作能力,評價(jià)分值30分。
說明:形成性評價(jià),是在教學(xué)過程中對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和各類作業(yè)情況進(jìn)行的評價(jià);總結(jié)性評價(jià),是在教學(xué)模塊結(jié)束時(shí),對學(xué)生綜合技能情況的評價(jià)。若模塊考評中同時(shí)采用形成性評價(jià)和總結(jié)性評價(jià)時(shí),建議采用3:7的方式記分。本課程按百分制考評,60分為合格。
四、教學(xué)實(shí)踐反思
自課程改革以來,教學(xué)效果較之以前傳統(tǒng)的教學(xué)方式有了很大的提高,但是還存在很多方面的不足。比如在教學(xué)過程中,教學(xué)手段還是比較單一,應(yīng)該有更多的影像資料、配套軟件引入教學(xué)中。一方面可以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,另一方面可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。結(jié)合教學(xué)情況,還可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn):
1 利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)掛圖、幻燈片、投影片、錄像帶、視聽光盤等多媒體資源,搭建起多維、動(dòng)態(tài)、活躍、自主的課程訓(xùn)練平臺,使學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。同時(shí)聯(lián)合各校開發(fā)多媒體課件,努力實(shí)現(xiàn)跨校多媒體資源的共享。
2 注重仿真軟件的開發(fā)利用,讓學(xué)生置身于網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)平臺中,積極自主地完成本課程的學(xué)習(xí)任務(wù),為學(xué)生提高處理社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)問題的基本職業(yè)能力提供有效途徑。
金融保險(xiǎn)是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè),工作崗位對學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力要求非常高,近兩年來互聯(lián)網(wǎng)金融的快速變革對行業(yè)產(chǎn)生翻天覆地的影響更加迫切要求我們在專業(yè)人才培養(yǎng)中緊密結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提升課堂教學(xué)成效,在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力及實(shí)踐操作能力。因此,如何提升課堂教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)“以生為本”的課堂教學(xué)理念,深入落實(shí)課堂教學(xué)改革是迫在眉睫需要解決的現(xiàn)實(shí)問題。近年來,國內(nèi)外專家、教學(xué)工作者積極從事高職課堂教學(xué)改革的有益探索與實(shí)踐,并且取得了一系列理論成果??偟膩碚f,各高校課堂教學(xué)改革的探索與創(chuàng)新在國內(nèi)高等院校尤其是高職院校還處于起步階段,無論是理論和實(shí)踐教學(xué)還沒有形成一套體系化的理論。通過一年多的理論研究與課堂教學(xué)實(shí)踐,本專業(yè)進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的教學(xué)改革與探析。
二、金融保險(xiǎn)專業(yè)課堂教學(xué)改革的探索與實(shí)踐成果
(一)金融保險(xiǎn)專業(yè)分層人才培養(yǎng)方案的改革
人才培養(yǎng)方案作為教學(xué)改革的根本,本專業(yè)首先進(jìn)行了分層教學(xué)改革的推進(jìn),人才培養(yǎng)方案中根據(jù)學(xué)生生源的差異、學(xué)習(xí)能力的差異、學(xué)習(xí)興趣的不同進(jìn)行了改革,設(shè)立普高生、三校生兩套人才培養(yǎng)方案,同時(shí)在課程設(shè)置、選修課學(xué)分比例、課時(shí)分配等方面進(jìn)行調(diào)整。在2015級的人才培養(yǎng)方案中,本專業(yè)小班化教學(xué)課時(shí)占當(dāng)期總課時(shí)的比例提高到31.05%;實(shí)施分層教學(xué)的課程占當(dāng)期課程總數(shù)的比例提高到34.48%,選修課學(xué)分占總學(xué)分比例達(dá)到50%,已經(jīng)達(dá)到教育廳設(shè)定的要求。根據(jù)生源的差異,對于普高生源的學(xué)生,開設(shè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程,對于三校生,開設(shè)《銀行會(huì)計(jì)》課程,既考慮到學(xué)生學(xué)科基礎(chǔ)的差異,又與后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。同時(shí),在專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程、頂崗實(shí)習(xí)、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)等課程中充分考慮學(xué)習(xí)能力與興趣的差異,進(jìn)行分組教學(xué)、分組實(shí)訓(xùn),不同的學(xué)生取得了不同程度的能力提升。
(二)金融保險(xiǎn)專業(yè)分課堂教學(xué)改革探索
在具體的教學(xué)改革中,我們首先選擇了部分專業(yè)核心課程、核心項(xiàng)目進(jìn)行了分層教學(xué)、小班化教學(xué)的改革,具體改革情況如下:
1.《金融產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù)》小班化教學(xué)改革。本課程采用任務(wù)引領(lǐng)的項(xiàng)目化教學(xué)方式進(jìn)行課堂教學(xué)模式改革,通過與保險(xiǎn)公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)合作的方式,將部分教學(xué)項(xiàng)目引入課堂,在“金融產(chǎn)品認(rèn)知”、“金融產(chǎn)品營銷策略”、“金融產(chǎn)品模擬營銷”等項(xiàng)目中與中國人壽、太平人壽、中國銀行、平安人壽等金融機(jī)構(gòu)合作,由企業(yè)派遣講師過來給學(xué)生進(jìn)行分項(xiàng)目指導(dǎo),學(xué)生在企業(yè)指導(dǎo)老師的幫助下,完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。同時(shí),根據(jù)學(xué)生能力與興趣的不同,在分層教學(xué)中充分體現(xiàn)教學(xué)層次性和學(xué)習(xí)興趣的差異性,選擇教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式,通過分項(xiàng)目的方式,進(jìn)行小班化教學(xué)改革。
通過與保險(xiǎn)公司合作,根據(jù)學(xué)生能力的差異,進(jìn)行“體驗(yàn)式保險(xiǎn)營銷”項(xiàng)目的積極嘗試,主要分為通關(guān)測試、增險(xiǎn)銷售、付費(fèi)險(xiǎn)銷售這三個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐,專業(yè)學(xué)生首先需要通過保險(xiǎn)營銷話術(shù)的通關(guān)測試,過了五個(gè)關(guān)卡之后,進(jìn)行增險(xiǎn)銷售,對于能力突出的學(xué)生嘗試付費(fèi)險(xiǎn)銷售,再根據(jù)能力差異,從意外險(xiǎn)到普通壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、消費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行差別化的“體驗(yàn)式營銷”,既讓每一個(gè)學(xué)生了解了營銷的全部流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn),又差別化體驗(yàn)。
2.《保險(xiǎn)實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)改革。分組教學(xué),模擬營銷。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)是從本院學(xué)生就業(yè)職業(yè)特點(diǎn)出發(fā),培養(yǎng)金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的一門基礎(chǔ)課,專業(yè)學(xué)生就業(yè)必須具備保險(xiǎn)銷售方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。基于此,在課上,學(xué)生分為3~4人一組,共分為12組,就不同的保險(xiǎn)險(xiǎn)種進(jìn)行了模擬銷售。通過角色扮演,模擬保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷中經(jīng)常遇到的難點(diǎn)問題,提高學(xué)生在保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷中的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,總結(jié)一定的保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)和營銷技巧。每組學(xué)生表演完后,由其他組學(xué)生代表進(jìn)行點(diǎn)評,并打分,取平均成績作為課程平時(shí)成績的一項(xiàng)重要內(nèi)容。表演之后,再一起回顧總結(jié)相關(guān)險(xiǎn)種的內(nèi)容和知識點(diǎn),有利于學(xué)生的理解與掌握。
3.《商業(yè)銀行實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)改革?!渡虡I(yè)銀行實(shí)務(wù)》課程在基本知識點(diǎn)的講授環(huán)節(jié)采取了學(xué)方式,在實(shí)訓(xùn)和作業(yè)環(huán)節(jié)部分采取了分層教學(xué)和小組教學(xué)的方式。
在該課程的實(shí)踐時(shí)間操作中會(huì)用到一套“智盛商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)仿真實(shí)訓(xùn)平臺”,包括個(gè)人儲蓄系統(tǒng)模擬操作和對公會(huì)計(jì)系統(tǒng)模擬操作。教師采取了班內(nèi)“分層教學(xué),分類指導(dǎo)”的教學(xué)模式。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),確定不同層次的目標(biāo),進(jìn)行不同層次的教學(xué)和輔導(dǎo),組織不同層次的檢測,使各類學(xué)生得到充分的發(fā)展。對于該項(xiàng)實(shí)訓(xùn),全班學(xué)生均要求完成個(gè)人儲蓄系統(tǒng)的全部案例操作,而對于知識基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐操作能力強(qiáng)的學(xué)生則進(jìn)一步完成對公會(huì)計(jì)系統(tǒng)的案例操作,教師進(jìn)行加分評價(jià),使所有學(xué)生都能在自身基礎(chǔ)之上獲得進(jìn)一步發(fā)展。
在部分作業(yè)的布置上采取小組模式,如商業(yè)銀行信息簡報(bào)、信用卡設(shè)計(jì)等小組作業(yè)。教師先進(jìn)行情景引導(dǎo)、任務(wù)描述;學(xué)生自我思考討論,任務(wù)分工,各司其職完成任務(wù)并展示。在作業(yè)的完成過程中,學(xué)生自學(xué)為主、教師點(diǎn)撥為輔。學(xué)生們通過分工和合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)。通過分層教學(xué)和小組教學(xué)模式的引入,提高了教學(xué)效果,教師和學(xué)生都更好地參與到課程之中。
4.《銀行技能競賽》課堂教學(xué)改革。一是分層選拔。由于銀行技能競賽的內(nèi)容為典閱銀行軟件(對公業(yè)務(wù)和個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù))、銀行三項(xiàng)技能(點(diǎn)鈔、字符輸入、翻打傳票),因此通過公開選拔的方式,選擇一部分學(xué)生進(jìn)行技能競賽的初級選拔,通常來說,三校生的技能較為扎實(shí),普高生的軟件操作較為熟練,所以在備賽選手的遴選中,充分考慮學(xué)生的生源差異,優(yōu)勝劣汰。對于進(jìn)入初級選拔范圍的學(xué)生,進(jìn)一步通過競賽(院級競賽)的方式從中進(jìn)行選拔,根據(jù)大賽的要求,選拔最優(yōu)秀的選手參加全國競賽。通過這樣分層選拔的方式,通盤考慮學(xué)生在不同項(xiàng)目上的優(yōu)勢,并從中選拔出最優(yōu)秀的參賽團(tuán)隊(duì)。二是小班化競賽培訓(xùn)。根據(jù)大賽組委會(huì)的安排,在參賽前3個(gè)月開始組織訓(xùn)練,并從院級銀行技能競賽中選拔出一部分學(xué)生準(zhǔn)備省級競賽,最后選拔出三名學(xué)生參加國家級競賽。采用分散實(shí)訓(xùn)與集中實(shí)訓(xùn)兩種方式。第一階段為分散式實(shí)訓(xùn),學(xué)生主要利用課余時(shí)間在實(shí)訓(xùn)室或者寢室進(jìn)行銀行軟件和手工技能的訓(xùn)練,第二階段為集中式訓(xùn)練,每天由一位指導(dǎo)老師指導(dǎo)并監(jiān)督參賽學(xué)生進(jìn)行技能練習(xí),并且每天考核一次。在最后集中訓(xùn)練階段,采用全天停課的方式進(jìn)行小班化培訓(xùn),直到參賽前,小班化教學(xué)時(shí)間全部安排到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行訓(xùn)練、模擬考核,通過反復(fù)訓(xùn)練的方式不斷提高學(xué)生的成績,采用“每天一位老師,每天一次測試”的方式加緊訓(xùn)練。
三、金融保險(xiǎn)專業(yè)課堂教學(xué)改革下一步的舉措
一年多來的努力,本專業(yè)在執(zhí)行2014級人才培養(yǎng)方案時(shí),各專業(yè)、各班級小班化教學(xué)、分層教學(xué)的比例均達(dá)到了浙江省教育廳課堂創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃的要求,部分專業(yè)課程也進(jìn)行了小班化教學(xué)的改革與探析。接來下,將進(jìn)一步從專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)全面展開小班化教學(xué)的改革與探索。
(一)校企合作,訂立專業(yè)行政小班
由于本專業(yè)自2014級以來,只招收一個(gè)班級的學(xué)生,學(xué)生的生源主要為普高生及自主招生兩種,接下來可以考慮將一個(gè)班級的學(xué)生拆分成兩個(gè)行政小班,同時(shí)考慮到本專業(yè)的特點(diǎn),可以通過宣講會(huì)的方式班級學(xué)生自主進(jìn)行分班,并冠以“中國人壽”、“太平人壽”的公司名。具體改革有兩個(gè)步驟:
1.部分專業(yè)課程率先進(jìn)行小班化教學(xué)。計(jì)劃先對2014級學(xué)生進(jìn)行部分專業(yè)課程的小班化教學(xué)改革,從大二下開始,選擇兩門主要專業(yè)課程《保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與管理》、《金融產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù)》進(jìn)行課程改革,在學(xué)期初,通過自主報(bào)名和企業(yè)選拔的方式將學(xué)生分為“太平人壽”班和“中國人壽”兩個(gè)課程班,在課程的理論教學(xué)階段,主要以專任教師為主,企業(yè)指導(dǎo)老師為輔的方式進(jìn)行教學(xué),在實(shí)踐教學(xué)模塊,由兩家保險(xiǎn)公司派出指導(dǎo)老師進(jìn)行授課與指導(dǎo),兩個(gè)班級的教學(xué)內(nèi)容相對獨(dú)立,充分體現(xiàn)公司的文化與特點(diǎn),同時(shí)保險(xiǎn)公司參與后續(xù)的頂崗實(shí)習(xí)管理關(guān)節(jié)。
2.行政小班化階段。在上述分課程小班化教學(xué)方式運(yùn)作比較成熟的情形下,考慮在16或者17級的學(xué)生中,從大一開始就進(jìn)行分班,從職業(yè)生涯導(dǎo)航、課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)安排、教學(xué)內(nèi)容等環(huán)節(jié)充分融入企業(yè)元素與小班特色,同時(shí)又符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求,開展實(shí)質(zhì)性的行政小班化教學(xué)。
(二)分模塊、分難度實(shí)施分層教學(xué)
在原有分層教學(xué)的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步進(jìn)行課程和實(shí)訓(xùn)課程的分層教學(xué):深化課程的分層教學(xué)。以《金融產(chǎn)品營銷實(shí)務(wù)》為例,可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行簡、中、難三個(gè)層次進(jìn)行教學(xué),在實(shí)訓(xùn)模塊,根據(jù)學(xué)生的能力和興趣讓學(xué)生嘗試贈(zèng)險(xiǎn)、簡易險(xiǎn)、綜合性險(xiǎn)種的銷售,既兼顧大眾,又考慮到個(gè)體的差異。在作業(yè)模塊,同樣設(shè)立基本模塊和附加模塊,對于基本模塊要求所有同學(xué)參加,并以此作為平時(shí)考核的主要依據(jù),而附加模塊則突出對學(xué)生綜合能和創(chuàng)新能力的考驗(yàn)。
另一方面,可以深化技能競賽的分層教學(xué)。根據(jù)競賽的要求,將實(shí)訓(xùn)模塊分為初級、中級和高級三個(gè)模塊,初級階段為人人必過階段,要求每一個(gè)專業(yè)學(xué)生必須達(dá)到,中級階段難度相對比較大,為院級競賽水平,高級階段主要為全國技能競賽準(zhǔn)備,選的選手將參加全國規(guī)模的競賽,既體現(xiàn)學(xué)生技能的差異,同時(shí)又能配合競賽,兩者相得益彰。
(三)優(yōu)化教師資源,為分層教學(xué)提供有力保障
關(guān)鍵詞:金融保險(xiǎn);實(shí)訓(xùn)基地;培養(yǎng)模式
金融保險(xiǎn)專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險(xiǎn)、理財(cái)、證券等方面知識;能夠綜合運(yùn)用各種金融工具,解決金融實(shí)務(wù)問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個(gè)人理財(cái)、證券投資、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等工作;能夠在保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等從事金融、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實(shí)施方案中,結(jié)合職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生層次特點(diǎn),本專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)應(yīng)用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、技能操作與應(yīng)用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)人等相關(guān)資格證書;掌握保險(xiǎn)知識現(xiàn)代金融知識和金融業(yè)務(wù)操作技能,具備風(fēng)險(xiǎn)意識;具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務(wù)。鑒于此,筆者認(rèn)為應(yīng)針對我校實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整、完善金融保險(xiǎn)專業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)概況
金融保險(xiǎn)專業(yè)自開設(shè)以來,學(xué)校對該專業(yè)建設(shè)與改革傾注了大量人力、物力和財(cái)力,使該專業(yè)的辦學(xué)條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢明顯,特別是在基礎(chǔ)管理、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設(shè)體系,并取得一批成果
我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)堅(jiān)持“適應(yīng)發(fā)展、積極探索、適時(shí)改革、不斷進(jìn)取”的原則,大力推進(jìn)教學(xué)方法改革、教學(xué)課程改革,加強(qiáng)課程建設(shè)的整體性和綜合性,突出實(shí)際效果。主要措施有:在教學(xué)研究上狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),積極開展教研活動(dòng),堅(jiān)持每周都搞,每個(gè)人都搞,并形成階段性經(jīng)驗(yàn)積極進(jìn)行推廣。重視理論教學(xué)中的實(shí)踐能力培養(yǎng),堅(jiān)持以課程建設(shè)為突破口,聘請校外專家參與教學(xué)改革與課程建設(shè)革新方案,把課程建設(shè)的與時(shí)具進(jìn)性作為教學(xué)改革的重點(diǎn)。目前在金融保險(xiǎn)專業(yè)中,遴選7門課程作為重點(diǎn)課程,即《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融》、《社會(huì)保險(xiǎn)》、《人壽保險(xiǎn)》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《證券投資學(xué)》、《保險(xiǎn)概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)在教學(xué)大綱、多媒體課件、簡易網(wǎng)絡(luò)課程、試題庫、習(xí)題集建設(shè)方面取得了扎實(shí)有效的進(jìn)展,同時(shí)在每學(xué)期的學(xué)生評教活動(dòng)中,保險(xiǎn)、證券、經(jīng)濟(jì)法、金融方面的專職教師都得到學(xué)生高度認(rèn)可與好評。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對外引進(jìn),補(bǔ)充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學(xué)一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎(chǔ)上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對教師實(shí)施能力提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學(xué)中的技能與技巧。鼓勵(lì)中青年教師進(jìn)修深造,目前金融保險(xiǎn)專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平。
(三)注重學(xué)生能力培養(yǎng),專業(yè)教學(xué)成果豐碩
幾年以來我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養(yǎng)。在日常教學(xué)中,每一位老師注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),采用案例教學(xué)、技能培訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐觀摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動(dòng)性;重視基礎(chǔ)知識和基本技能,鼓勵(lì)并支持學(xué)生在課余時(shí)間參與和專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽課,取長補(bǔ)短,以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學(xué)生取得了令人滿意的效果。04級金融保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達(dá)到100%。05級金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為100%,06級保險(xiǎn)人資格考試一次通過率達(dá)到93.8%。此外,部分學(xué)生參與全國股票大賽,取得二等獎(jiǎng)。本專業(yè)還制定了切合實(shí)際的科研規(guī)劃,鼓勵(lì)教師“以教學(xué)帶科研,以科研促教學(xué)”,近年來,共取得省市級科研成果3項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎(jiǎng)勵(lì)證書15件,市級獎(jiǎng)勵(lì)證書3件。
(四)建立了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)與大唐聯(lián)合保險(xiǎn)公司建立了長期合作關(guān)系,這為學(xué)生參與實(shí)踐提供了良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。每一屆學(xué)生都可以根據(jù)開設(shè)專業(yè)的具體進(jìn)展情況,分不同階段在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),具體內(nèi)容由實(shí)訓(xùn)基地人員進(jìn)行統(tǒng)一安排。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生針對實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié),以便于在隨后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中,與實(shí)訓(xùn)基地人員共同打造學(xué)生成長的平臺。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的問題
金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)在取得一系列成績的同時(shí),還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學(xué)改革方面的欠缺
受制于實(shí)訓(xùn)基地的支持不足(實(shí)訓(xùn)基地太少)以及教師觀念、社會(huì)觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實(shí)質(zhì)性的突破,教育教學(xué)改革完善的同時(shí)沒有取得重大進(jìn)展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機(jī)制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)第一線培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的教育,是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路,專業(yè)建設(shè)也必須強(qiáng)化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機(jī)制。雖然建立了實(shí)習(xí)基地,但也存在很大的局限性,如很多同學(xué)反映實(shí)習(xí)時(shí)間太短,無法掌握更多的業(yè)務(wù)流程。
(三)對科研的不重視導(dǎo)致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術(shù)院校的教師在評職稱中對是否承擔(dān)或參與過科研項(xiàng)目并沒有明確的要求,導(dǎo)致很多老師不重視科研項(xiàng)目,只重視發(fā)表學(xué)術(shù)論文,同時(shí)限于學(xué)校層次與激勵(lì)不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動(dòng)力,科研隊(duì)伍難以發(fā)展壯大。
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進(jìn)一步加快金融保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展,使之更適應(yīng)社會(huì)對該專業(yè)的需求,筆者建議重點(diǎn)從以下幾方面完善教學(xué)體系。
(一)完善知識、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)以及社會(huì)對金融保險(xiǎn)人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應(yīng)變能力等各種能力培養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教學(xué)和應(yīng)用。如:充分利用社會(huì)資源,建立多處校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并拓寬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域和增加時(shí)間,讓學(xué)生接受系統(tǒng)理論知識后,能夠有充足的機(jī)會(huì)得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實(shí)踐部分,注重實(shí)用性,與實(shí)踐單位形成有效的溝通機(jī)制,依據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對性,讓學(xué)生做到學(xué)有所用,學(xué)有所長。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
針對職業(yè)崗位特點(diǎn)實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,注重課程開發(fā)與教材建設(shè)的實(shí)用性和時(shí)效性,構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步、個(gè)性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學(xué)生不同年級的不同需要,制定多個(gè)人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)辦法。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實(shí)踐結(jié)合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時(shí)向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。針對我系職專層次的學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能基本平臺建設(shè),包括主干核心課程和專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,聘請校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向?yàn)槟繕?biāo)的專題講座,開拓學(xué)生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價(jià)體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的評價(jià)體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強(qiáng)化實(shí)踐考試;二是取消單純以考試成績?yōu)橹鞯脑u價(jià)方式,改為考試與綜合測評、多元評價(jià)、多證考核相結(jié)合的評價(jià)方式;三是實(shí)行彈性學(xué)制,鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐;或利用課余時(shí)間參與實(shí)踐,半工半讀;鼓勵(lì)學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實(shí)踐。在新的評價(jià)體系中,應(yīng)能夠充分調(diào)動(dòng)各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使他們能根據(jù)自己個(gè)性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力
通過開展第二課堂活動(dòng)和各項(xiàng)資格培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應(yīng)能力。將學(xué)生活動(dòng)與核心課程、潛在課程的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,共同構(gòu)成學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動(dòng)骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生自適應(yīng)力和社會(huì)適應(yīng)能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴(kuò)充實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺
積極發(fā)揮老師、學(xué)校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實(shí)踐基地,如證券、金融基地,給學(xué)生提供多種技能的操作與應(yīng)用平臺。采購支持相關(guān)技能訓(xùn)練的應(yīng)用軟件,建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵(lì)機(jī)制
鼓勵(lì)老師在授課之余從事科研項(xiàng)目的研究,建立報(bào)酬機(jī)制,出臺評聘結(jié)合辦法,深入發(fā)掘和調(diào)動(dòng)教師參與科研的積極性,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成果。
參考文獻(xiàn):
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基金項(xiàng)目:陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院校本課題“保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合長效機(jī)制的構(gòu)建研究――以陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”(編號:Y1419)
我國高職院校保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)的模式眾多,其中校企融合是一種新型的有效途徑,通過該模式,達(dá)到學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校與行業(yè)多方共贏。
1.影響高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合長效機(jī)制構(gòu)建的因素
1.1高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合合作形式存在問題
雖然我國政府和高職院校都高度重視高職教育的校企合作,但國家至今未出臺企業(yè)參與高職教育的法律法規(guī)。當(dāng)前,高職院校保險(xiǎn)專業(yè)與企業(yè)的合作多是校企之間簽署沒有多少約束力的“校企合作協(xié)議”,合作形式也限于組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì).對專業(yè)建設(shè)提供咨詢建議,接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等。
1.2高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合動(dòng)機(jī)存在偏差
高職院校辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)出適合社會(huì)需要的合格畢業(yè)生,而保險(xiǎn)企業(yè)追求的是最小成本獲得最大收益。從實(shí)際情況來看,很多高職院校參與校企合作僅是單純地為了完成實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),而作為實(shí)習(xí)基地的保險(xiǎn)企業(yè)往往對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展不重視,不愿意花力量和經(jīng)費(fèi)去培養(yǎng)在校的保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生,合作的動(dòng)機(jī)偏差使得合作的效果和深度受到了一定的影響。
1.3高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合缺少健全的合作機(jī)制
目前,我國高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企合作的模式很多,但是高職院校和保險(xiǎn)企業(yè)在很多方面存在根本性的差異,如運(yùn)行機(jī)制不同、價(jià)值取向不同等。校企雙方是基于各自利益而尋求合作,合作的深度、協(xié)議的規(guī)范性、發(fā)展的長效性均須雙方在不斷尋求利益平衡中得以實(shí)施。由于利益取向的差異和短期行為的存在,校企雙方難以自覺地建立起一個(gè)可持續(xù)的、具有良性循環(huán)的合作機(jī)制。
1.4高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合缺乏配套的教學(xué)機(jī)制
高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)在校企合作過程中,學(xué)校和保險(xiǎn)企業(yè)共同修訂人才培養(yǎng)方案,并根據(jù)崗位要求制定工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。但是在執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃時(shí)需要有彈性學(xué)制、學(xué)分制作為配套。但我國還沒有實(shí)行真正的彈性學(xué)制和學(xué)分制,使得我們常常難以兼顧學(xué)校對教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行的限定性和企業(yè)培訓(xùn)、招聘的靈活性,限制了企業(yè)對教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐方式適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整的需求。沒有真正達(dá)到“雙贏”的目的。
2.高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合長效機(jī)制的構(gòu)建路徑
2.1利用人力資源優(yōu)勢,以雙贏促進(jìn)高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合
深入保險(xiǎn)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),是高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生可以鞏固在課堂上學(xué)到的理論知識,提高操作技能、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,接受企業(yè)文化的熏陶.培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。高職院??梢耘c保險(xiǎn)企業(yè)簽署長期合作協(xié)議。實(shí)施柔性的教學(xué)計(jì)劃,使頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃與企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃相一致,緩解企業(yè)生產(chǎn)繁忙季時(shí)人力資源的緊張局面,對企業(yè)生產(chǎn)形成促進(jìn)作用,促進(jìn)校企合作的良性發(fā)展。
2.2 利用技術(shù)和教學(xué)資源優(yōu)勢,以服務(wù)促進(jìn)高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合
高職院校利用學(xué)校技術(shù)和教學(xué)資源優(yōu)勢,為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù),為企業(yè)解決技術(shù)難題,幫助企業(yè)提高職工素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)校企長效合作的又一途徑。如果高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)教師多來自保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)企業(yè),具有深厚的理論基礎(chǔ)和熟練的實(shí)踐技能,可以利用學(xué)校教師和教學(xué)設(shè)備資源為保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì),為保險(xiǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)和教學(xué)資源支持,促進(jìn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企合作的良性發(fā)展。
2.3健全校企合作運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合
在健全校企合作運(yùn)行機(jī)制過程中,一是建立高技能人才校企合作培養(yǎng)管理委員會(huì),委員可由保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)人、保險(xiǎn)行業(yè)高管和高職院校代表等組成,研究制定校企合作培養(yǎng)高技能人才的培養(yǎng)方向和發(fā)展目標(biāo)。二是建立激勵(lì)制度。中央政府和各級地方政府應(yīng)對積極開展校企合作的保險(xiǎn)企業(yè)和高校給予政策支持和獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步鼓勵(lì)他們開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,在高技能人才培養(yǎng)方面做出更大成績,特別是承擔(dān)實(shí)習(xí)見習(xí)任務(wù)、培訓(xùn)成效顯著的保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。三是學(xué)生校外實(shí)習(xí)機(jī)制。學(xué)生實(shí)習(xí)期間,保險(xiǎn)企業(yè)與高職院校雙方有義務(wù)對學(xué)生實(shí)習(xí)工作做好組織協(xié)調(diào)工作,對沒有按規(guī)定實(shí)施的,要給予一定的處罰。同時(shí)還要保障學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的人身安全,為頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生支付合理報(bào)酬。
2.4建立實(shí)踐教學(xué)師資培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)高職院校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校企融合
建立實(shí)踐教學(xué)師資培養(yǎng)機(jī)制,一方面加大保險(xiǎn)專業(yè)師資的培養(yǎng),另一方面充分利用保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)公司的資源優(yōu)勢,聘請相關(guān)專家、高管來講授部分課程和指導(dǎo)實(shí)踐。從目前保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的校企合作來看,學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)過程中缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督,導(dǎo)致學(xué)生對實(shí)訓(xùn)缺乏應(yīng)有的興趣,實(shí)訓(xùn)效果也無法保證。因此,由高職院校和保險(xiǎn)企業(yè)分別選派專員,共同建立實(shí)訓(xùn)基地雙導(dǎo)師制度勢在必行。實(shí)訓(xùn)基地雙導(dǎo)師制度為高校和保險(xiǎn)企業(yè)設(shè)立了即時(shí)交流的平臺。一方面,學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)能得到專業(yè)、系統(tǒng)的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證了實(shí)訓(xùn)效果;另一方面,高職院校的青年教師也可以獲得深入企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在深入保險(xiǎn)企業(yè)的過程中,高職院校教師可以把在實(shí)際工作中遇到的問題和企業(yè)亟待解決的困難總結(jié)出來,確立科研項(xiàng)目進(jìn)行深入、細(xì)致的研究,再把研究的成果直接運(yùn)用到實(shí)際工作中去,同時(shí)高職院校也應(yīng)該加大科研經(jīng)費(fèi)的投入,從而加快知識向經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)化速度,實(shí)現(xiàn)高職院校和保險(xiǎn)企業(yè)的雙贏。
參考文獻(xiàn):
[1]李秀麗,趙瑞,張麗英.保險(xiǎn)專業(yè)教育中校企合作長效機(jī)制建立的研究[J].全國商情?理論研究,2013(36)
近幾年通過教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、與保險(xiǎn)企業(yè)行家面對面以及行業(yè)1+3模式的運(yùn)行,增加了教師新血液,我們這些年輕老師通過不斷學(xué)習(xí)和自己的努力,在教學(xué)一線取得了一些成績。2008年申報(bào)營銷與策劃專業(yè)省級教學(xué)團(tuán)隊(duì),2011年建設(shè)完成;進(jìn)行了教師AB角色分工;實(shí)施雙師建設(shè)制度;利用躬行月和掛職鍛煉,加強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力;專業(yè)核心課程實(shí)施“一帶三”的教學(xué)方式改革,即由一名院內(nèi)專業(yè)老師和三名校外兼職行業(yè)專家組成教師隊(duì)伍,確保理論知識和專業(yè)實(shí)務(wù)技能的教學(xué)與實(shí)踐。鍛煉了學(xué)生的營銷實(shí)訓(xùn)技能。近年來營銷與策劃專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養(yǎng)。在日常教學(xué)中,每一位老師注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),采用案例教學(xué)、技能培訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐觀摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動(dòng)性;重視基礎(chǔ)知識和基本技能,鼓勵(lì)并支持學(xué)生在課余時(shí)間參與和專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽課,取長補(bǔ)短,以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學(xué)生取得了令人滿意的效果。學(xué)生參加2013和2014連續(xù)兩屆全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽品牌策劃競賽暨大學(xué)生品牌策劃大賽以及參加湖南省創(chuàng)業(yè)大賽都取得了非常不錯(cuò)的成績。
2.形成了較為規(guī)范的人才培養(yǎng)模式。
經(jīng)過不斷努力,營銷與策劃專業(yè)與中國人壽安徽國壽保險(xiǎn)公司建立了長期合作關(guān)系,這為學(xué)生參與實(shí)踐提供了良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。每一屆學(xué)生都可以根據(jù)開設(shè)專業(yè)的具體進(jìn)展情況,分不同階段在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),具體內(nèi)容由實(shí)訓(xùn)基地人員進(jìn)行統(tǒng)一安排。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生針對實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié),以便于在隨后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中,與實(shí)訓(xùn)基地人員共同打造學(xué)生成長的平臺。
二、對保險(xiǎn)營銷實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)的對策建議。
1.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系。
優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)就是要增強(qiáng)課程體系的應(yīng)變能力,使課程結(jié)構(gòu)具有系統(tǒng)性、綜合性、靈活性、多樣性的特色,對職業(yè)崗位所需的能力進(jìn)行分解,對人才規(guī)格做出清晰定位,更準(zhǔn)確地把握職業(yè)核心應(yīng)用能力,是優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的前提和依據(jù),在此基礎(chǔ)上還要保證課程設(shè)置整體思路的合理性和協(xié)調(diào)性。課程設(shè)置為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù),保險(xiǎn)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)目標(biāo)是保險(xiǎn)營銷專業(yè)課程設(shè)置的基礎(chǔ),是與社會(huì)、企事業(yè)單位對保險(xiǎn)營銷人才需求緊密相關(guān)的。目標(biāo)中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標(biāo)既是課程設(shè)置的依據(jù),同時(shí)又是課程所要達(dá)到的目的。
2.樹立職業(yè)教育觀念。
在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的頻繁變化對就業(yè)者的綜合素質(zhì)要求愈來愈高,在進(jìn)行高職課程設(shè)置時(shí),必須樹立以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育觀念,實(shí)現(xiàn)職業(yè)性與學(xué)術(shù)性在更高水平上的整合,才能使學(xué)生在高職教育中實(shí)現(xiàn)人格、知識、能力的和諧發(fā)展,具備高素質(zhì)的職業(yè)能力和對未來社會(huì)的適應(yīng)能力。課程內(nèi)容的選擇方面突出高職教育特色,是保證教學(xué)質(zhì)量的必要條件,它直接關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而課程內(nèi)容的時(shí)效常常是短暫的,在整合學(xué)科內(nèi)容時(shí)增強(qiáng)課程的適應(yīng)性,妥善處理知識、技術(shù)、能力等之間的相互關(guān)系,并選擇靈活的教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感觀參與認(rèn)識活動(dòng),使教學(xué)達(dá)到培養(yǎng)職業(yè)技能的目的。
3.制定教師培養(yǎng)規(guī)劃。
加強(qiáng)師資力量與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè),走工學(xué)結(jié)合之路制定教師培養(yǎng)規(guī)劃,對教師的理論知識學(xué)習(xí)、實(shí)踐輔導(dǎo)能力提高等方面制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),并規(guī)定所有專業(yè)教師必須每年到行業(yè)公司實(shí)際頂崗工作一定時(shí)間等措施,以保證師資力量與現(xiàn)實(shí)行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)保持一致。堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”,走工學(xué)結(jié)合之路,依托行業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才,成了依托行業(yè)辦專業(yè),以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力為主線,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)、行業(yè)良性互動(dòng)的辦學(xué)局面。注重校內(nèi)外專業(yè)實(shí)踐條件的建設(shè)和完善,及時(shí)更新教學(xué)設(shè)施設(shè)備,提高設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代科技含量,建立能夠滿足項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的專業(yè)教室,能滿足專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的仿真職業(yè)環(huán)境的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)室和軟件工作平臺。
《保險(xiǎn)學(xué)》課程改革應(yīng)以
課程名稱的變更為起點(diǎn)
我校對《保險(xiǎn)學(xué)》課程的改革是從課程名稱開始的。2005年,我校設(shè)置金融保險(xiǎn)專業(yè)時(shí),將該課程命名為《保險(xiǎn)學(xué)》。2008年,在“專業(yè)剖析”活動(dòng)中,將其更名為《保險(xiǎn)合同與法律》。
課程改名表達(dá)了對課程進(jìn)行根本性改革的決心 我們研究了許多高職高專院校的《保險(xiǎn)學(xué)》或《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程,發(fā)現(xiàn)其在改革力度上形式大于內(nèi)容,幾乎是本科同名課程的“山寨版”,沒有體現(xiàn)出高職課程應(yīng)有的特色。究其原因,在于急功近利思想的作祟和創(chuàng)新精神的缺失。一個(gè)改革者應(yīng)該具有科學(xué)家的頭腦,企業(yè)家的氣魄,未來學(xué)家的眼光。著眼于課程建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,寧愿在探索的路上走得慢些,但不能在起點(diǎn)上誤入歧途。
課程改名的根本動(dòng)因來自生產(chǎn)實(shí)踐一線的要求 金融保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)去向之一是保險(xiǎn)行業(yè)。保險(xiǎn)行業(yè)對學(xué)生的職業(yè)要求可以用“明理念,懂法律,會(huì)理財(cái),善溝通”12個(gè)字概括,即合同管理能力和法律素質(zhì)。作為入門的保險(xiǎn)類課程,在有限的課時(shí)內(nèi)(一般為54課時(shí)),課程應(yīng)聚焦于保險(xiǎn)理念的引導(dǎo)、簽約技能的訓(xùn)練和法律素質(zhì)的養(yǎng)成上。有了這種起點(diǎn),該專業(yè)的學(xué)生在未來的職業(yè)生涯中將會(huì)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)理念和良好的展業(yè)習(xí)慣。
課程改名有助于形成分工明確、邏輯嚴(yán)密的課程體系 《保險(xiǎn)學(xué)》或《保險(xiǎn)學(xué)原理》課程知識體系龐雜,能力目標(biāo)不明確,前導(dǎo)后續(xù)課程邏輯關(guān)系不清晰。因此,我校金融保險(xiǎn)專業(yè)對開設(shè)的三門保險(xiǎn)類課程進(jìn)行改革?!敦?cái)產(chǎn)與人身保險(xiǎn)》課程主要介紹重要的財(cái)產(chǎn)與人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的類型,并培養(yǎng)解讀相應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力;《保險(xiǎn)營銷理論與實(shí)踐》課程主要介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷的方法與技巧,并培養(yǎng)理財(cái)規(guī)劃和制作投保建議書的能力。因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品屬于無形產(chǎn)品,法律特性明顯,所以,《保險(xiǎn)合同與法律》課程順理成章地成為二者的前導(dǎo)課程和知識與能力的基礎(chǔ),主要介紹風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)法律等理論知識,同時(shí),訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用相關(guān)法律簽訂合同與解決保險(xiǎn)糾紛的技能。
《保險(xiǎn)學(xué)》課程改革應(yīng)
從六個(gè)方面進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè)
調(diào)整教學(xué)理念:從“以學(xué)生為中心”到“以市場為導(dǎo)向” 從成人教育轉(zhuǎn)制為高職教育的頭幾年,我校專業(yè)教師迅速調(diào)整了心態(tài),走下“居高臨下”的講壇,確立了“以學(xué)生為中心”的原則,確實(shí)取得了一些效果。但是,我們發(fā)現(xiàn)這種改革還不到位。在開始學(xué)習(xí)這門課程時(shí),許多學(xué)生與大多數(shù)國人一樣,對保險(xiǎn)業(yè)持較深的戒心甚至偏見,原因在于他們對行業(yè)狀況、職業(yè)崗位、能力需求等缺乏清晰的感性認(rèn)識。如果能加強(qiáng)學(xué)生與市場的直接溝通,創(chuàng)造條件讓他們更多地進(jìn)行實(shí)踐,學(xué)生就會(huì)逐步轉(zhuǎn)變觀念,形成對保險(xiǎn)業(yè)客觀、辯證的評價(jià)。所以,“以市場為導(dǎo)向”理念對這門課程的教與學(xué)更具有現(xiàn)實(shí)意義。
提升教學(xué)目標(biāo):從“傳授理論知識”到“培養(yǎng)職業(yè)潛力” 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的功能僅僅局限于“傳授理論知識”,有經(jīng)驗(yàn)的教師最后淪為教學(xué)“流水線”上的“知識藍(lán)領(lǐng)”。因此,在課程改革的初期,應(yīng)確立“訓(xùn)練就業(yè)能力”的教學(xué)目標(biāo),并建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。我們分析了保險(xiǎn)營銷的工作過程后,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同作為產(chǎn)品載體,貫穿于工作流程的始終,因此確定了以“培養(yǎng)學(xué)生解讀、簽訂保險(xiǎn)合同
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與處理保險(xiǎn)合同糾紛的能力”為具體教學(xué)目標(biāo)。在實(shí)施課程標(biāo)準(zhǔn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn),要培養(yǎng)學(xué)生簽訂和管理合同的能力,必須以扎實(shí)的法律知識和素質(zhì)作為支撐,同時(shí),學(xué)生畢業(yè)后到保險(xiǎn)公司就業(yè),無論是見習(xí)業(yè)務(wù)員,還是高級管理人員以及職業(yè)晉升,都需要法律素質(zhì)這種核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此,“培養(yǎng)職業(yè)潛力”被重新定位為本課程的終極培養(yǎng)目標(biāo)。
整合教材資源:從“普高教材”,到“校本教材” 《保險(xiǎn)學(xué)》課程最早采用的是普高本科或中職教材,改名為《保險(xiǎn)學(xué)原理》后采用的是“偽”高職教材,這些教材通常存在以下幾個(gè)方面的問題:缺乏高職特色,實(shí)踐內(nèi)容不足;內(nèi)容陳舊滯后,不符時(shí)代要求;忽視能力培養(yǎng),偏重單一知識;固守傳統(tǒng)思維,脫離教改軌道。在課程更名為《保險(xiǎn)合同與法律》后,我們編寫了校本教材《保險(xiǎn)合同與法律》(已立項(xiàng),待出版),該教材將具有以下特點(diǎn):
1.以“基于工作過程”作為選取教材內(nèi)容的指導(dǎo)原則。作為入門課程,本課程必須幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)理念,認(rèn)真規(guī)劃長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯,扎實(shí)掌握可持續(xù)發(fā)展的崗位技能。因此,我們重新整合了以往的教學(xué)內(nèi)容,選取了保險(xiǎn)理念的形成、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程與崗位、保險(xiǎn)合同管理、保險(xiǎn)法律支持四個(gè)內(nèi)容模塊。
2.以“任務(wù)導(dǎo)向”和“項(xiàng)目導(dǎo)向”作為教材的組織方法。本教材設(shè)置了四個(gè)教學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目一“保險(xiǎn)理念的形成”,將幫助學(xué)生澄清誤解、端正態(tài)度,以專業(yè)的心態(tài)認(rèn)識要學(xué)習(xí)的課程和將來要從事的行業(yè)。項(xiàng)目二“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程和崗位”,將幫助學(xué)生清晰地了解所要從事職業(yè)的業(yè)務(wù)流程和所需的素質(zhì)與技能要求。項(xiàng)目三“保險(xiǎn)合同管理”是教材內(nèi)容的核心,貫穿所有業(yè)務(wù)流程的主線,也是學(xué)生從業(yè)需要掌握的核心能力。項(xiàng)目四“保險(xiǎn)法律支持”是項(xiàng)目三內(nèi)容的根本保證,將培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的基本素質(zhì)。每個(gè)項(xiàng)目都通過“任務(wù)導(dǎo)向”編排內(nèi)容,其邏輯順序是:任務(wù)的引入(如,案例導(dǎo)入,問題引入等)→任務(wù)的分解(子任務(wù),按時(shí)間順序、流程順序或平行順序分解)→任務(wù)的解決(包括知識解釋、原理分析、技能運(yùn)用、課后練習(xí))。
3.以教材的“無縫對接”作為校企合作的契合點(diǎn)。本教材的編寫體現(xiàn)了校企合作“零距離溝通”的特色:(1)項(xiàng)目內(nèi)容均來自生產(chǎn)一線。教材的內(nèi)容是授課教師與校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的行業(yè)人士共同協(xié)商確定的,案例也是來自保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)典案例。(2)滿足學(xué)生考證上崗的“零過渡”需求。教材內(nèi)容覆蓋了保險(xiǎn)人考證的絕大部分內(nèi)容,通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能順利通過考試,達(dá)到上崗的初步要求。(3)與企業(yè)資源“零障礙”共享。我們已與友邦人壽廣州分公司達(dá)成協(xié)議,企業(yè)派專業(yè)人士深入教學(xué)課堂,按教材內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度協(xié)助教學(xué),專業(yè)教師也可以將與理論模塊配套的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目放到企業(yè)生產(chǎn)一線加以實(shí)施。
創(chuàng)新教學(xué)方法:從“舉例教學(xué)法”到“現(xiàn)場教學(xué)法” 《保險(xiǎn)學(xué)》課程教學(xué)最初采用“舉例教學(xué)法”,這種方法能夠提高學(xué)生的注意力,使較難理解的概念、原理通俗易懂。但是這種方法目標(biāo)性、針對性、邏輯性不強(qiáng),而且學(xué)生在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中始終居于被動(dòng)地位。改名為《保險(xiǎn)合同與法律》后,主要采用“案例教學(xué)法”。案例教學(xué)法是以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以案例為內(nèi)容,根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容的需要,通過教師的精心策劃和引導(dǎo),運(yùn)用典型案例將學(xué)生置于實(shí)踐環(huán)境中,讓學(xué)生通過對實(shí)踐環(huán)境和事件本身的分析、討論,充分表達(dá)自己的見解,以實(shí)現(xiàn)高層次認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種啟發(fā)式教學(xué)方法。我們以“案例教學(xué)法”作為貫穿項(xiàng)目、牽引任務(wù)的主要教學(xué)方法。如表1所示。“案例教學(xué)法”能夠縮短理論與實(shí)踐的距離,即便如此,我們感到這種教學(xué)方法還是存在一些溝通障礙問題。比如,在哪里講授這些案例?哪些人來講案例?誰是案例中的主角?所以,我們正在探索一種新的教學(xué)方法,即“現(xiàn)場教學(xué)法”。具體做法,一是將部分教學(xué)內(nèi)容安排到保險(xiǎn)公司的職場、培訓(xùn)中心、展業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行教學(xué),以增加學(xué)生的感性認(rèn)識;二是請保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)師和資深業(yè)務(wù)員來校授課,以其自身經(jīng)歷激勵(lì)學(xué)生;三是讓學(xué)生參加展業(yè)實(shí)踐,使其成為教學(xué)案例中的主角,回校后與同學(xué)進(jìn)行知識分享。這種方法推出后獲得了學(xué)生的好評。轉(zhuǎn)貼于
再造實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:從“五大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”到“展業(yè)簽約核心業(yè)務(wù)” 《保險(xiǎn)學(xué)》課程最早是將教材《保險(xiǎn)學(xué)原理與實(shí)務(wù)》的內(nèi)容(見表1)粗略劃分為五個(gè)理論模塊,設(shè)計(jì)了五個(gè)配套實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
實(shí)訓(xùn)1——風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識:海上逃生(保險(xiǎn)游戲);
實(shí)訓(xùn)2——保險(xiǎn)糾紛案(案例討論);
實(shí)訓(xùn)3——訂立保險(xiǎn)合同(模擬訓(xùn)練);
實(shí)訓(xùn)4——與保險(xiǎn)界交流(參觀、座談);
實(shí)訓(xùn)5——社會(huì)各界對保險(xiǎn)的認(rèn)識與需求(市場調(diào)查)。這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與理論模塊基本吻合,實(shí)施方式也豐富多樣,但沒有真正體現(xiàn)項(xiàng)目導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向的特色。高職課程的實(shí)訓(xùn)課應(yīng)以“有用”為原則,提倡精煉。因此,在《保險(xiǎn)合同與法律》課程中,隨著教學(xué)內(nèi)容的項(xiàng)目化,我們將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目整合為:
實(shí)訓(xùn)1——認(rèn)識保險(xiǎn)事業(yè)(與“風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)”項(xiàng)目配套);
實(shí)訓(xùn)2——了解保險(xiǎn)工作過程(與“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程”項(xiàng)目配套);
實(shí)訓(xùn)3——模擬簽訂保險(xiǎn)合同(與“保險(xiǎn)合同”項(xiàng)目配套);
實(shí)訓(xùn)4——保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)(與“保險(xiǎn)法律”項(xiàng)目配套)。整合后的4個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目圍繞保險(xiǎn)展業(yè)簽約的核心業(yè)務(wù)設(shè)置,更具有針對性和整體性。
延伸教學(xué)場所:從“傳統(tǒng)教室”到“一線崗位” 高職課程的教學(xué)應(yīng)具有開放性,要求做到“三個(gè)延伸”:一是將實(shí)驗(yàn)室延伸到企業(yè),充分利用對方的設(shè)備和資源;二是將教師培訓(xùn)延伸到企業(yè),可采取掛職鍛煉的方式;三是將課堂延伸到企業(yè),進(jìn)入生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。要讓學(xué)生知行合一,他們對保險(xiǎn)事業(yè)、保險(xiǎn)理念的認(rèn)識才會(huì)深入。因此,我們非常重視校企合作,建立了多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,與其中的簽約企業(yè)更是進(jìn)行了深度合作。除了與企業(yè)共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)進(jìn)度表、選擇教材和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目外,還以多種形式組織學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生參加公司晨會(huì),可對保險(xiǎn)公司的文化和工作氛圍增加感性認(rèn)識;參加暑期實(shí)習(xí),可為新學(xué)期課程學(xué)習(xí)作良好的鋪墊;參加業(yè)余時(shí)間展業(yè),可大大彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)時(shí)間的不足。
《保險(xiǎn)學(xué)》課程改革
需要夯實(shí)支持保證基礎(chǔ)
課程體系需優(yōu)化 金融保險(xiǎn)專業(yè)的專業(yè)課程主要按將來的就業(yè)方向設(shè)置成證券類、銀行類、保險(xiǎn)類三大課程模塊,這些課程按工學(xué)結(jié)合的要求進(jìn)行了一定程度的改革,但成效參差不齊。最大的問題是這三大課程模塊變成了相對的知識與技能“孤島”:各門課程具體教學(xué)目標(biāo)明確,但總體上不統(tǒng)一;各門課程理論知識自成體系,但不能相互印證;各門課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目琳瑯滿目,但缺乏強(qiáng)化效應(yīng)??傊?,專業(yè)課程體系欠缺的整體性和邏輯性,勢必影響《保險(xiǎn)合同與法律》課程改革的深化,因此,需要進(jìn)一步優(yōu)化。
金融保險(xiǎn)專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險(xiǎn)、理財(cái)、證券等方面知識;能夠綜合運(yùn)用各種金融工具,解決金融實(shí)務(wù)問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個(gè)人理財(cái)、證券投資、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等工作;能夠在保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等從事金融、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實(shí)施方案中,結(jié)合職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生層次特點(diǎn),本專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)應(yīng)用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、技能操作與應(yīng)用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)人等相關(guān)資格證書;掌握保險(xiǎn)知識現(xiàn)代金融知識和金融業(yè)務(wù)操作技能,具備風(fēng)險(xiǎn)意識;具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務(wù)。鑒于此,筆者認(rèn)為應(yīng)針對我校實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整、完善金融保險(xiǎn)專業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)概況
金融保險(xiǎn)專業(yè)自開設(shè)以來,學(xué)校對該專業(yè)建設(shè)與改革傾注了大量人力、物力和財(cái)力,使該專業(yè)的辦學(xué)條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢明顯,特別是在基礎(chǔ)管理、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設(shè)體系,并取得一批成果
我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)堅(jiān)持“適應(yīng)發(fā)展、積極探索、適時(shí)改革、不斷進(jìn)取”的原則,大力推進(jìn)教學(xué)方法改革、教學(xué)課程改革,加強(qiáng)課程建設(shè)的整體性和綜合性,突出實(shí)際效果。主要措施有:在教學(xué)研究上狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),積極開展教研活動(dòng),堅(jiān)持每周都搞,每個(gè)人都搞,并形成階段性經(jīng)驗(yàn)積極進(jìn)行推廣。重視理論教學(xué)中的實(shí)踐能力培養(yǎng),堅(jiān)持以課程建設(shè)為突破口,聘請校外專家參與教學(xué)改革與課程建設(shè)革新方案,把課程建設(shè)的與時(shí)具進(jìn)性作為教學(xué)改革的重點(diǎn)。目前在金融保險(xiǎn)專業(yè)中,遴選7門課程作為重點(diǎn)課程,即《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融》、《社會(huì)保險(xiǎn)》、《人壽保險(xiǎn)》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《證券投資學(xué)》、《保險(xiǎn)概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)在教學(xué)大綱、多媒體課件、簡易網(wǎng)絡(luò)課程、試題庫、習(xí)題集建設(shè)方面取得了扎實(shí)有效的進(jìn)展,同時(shí)在每學(xué)期的學(xué)生評教活動(dòng)中,保險(xiǎn)、證券、經(jīng)濟(jì)法、金融方面的專職教師都得到學(xué)生高度認(rèn)可與好評。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對外引進(jìn),補(bǔ)充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學(xué)一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎(chǔ)上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對教師實(shí)施能力提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學(xué)中的技能與技巧。鼓勵(lì)中青年教師進(jìn)修深造,目前金融保險(xiǎn)專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平。
(三)注重學(xué)生能力培養(yǎng),專業(yè)教學(xué)成果豐碩
幾年以來我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養(yǎng)。在日常教學(xué)中,每一位老師注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),采用案例教學(xué)、技能培訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐觀摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動(dòng)性;重視基礎(chǔ)知識和基本技能,鼓勵(lì)并支持學(xué)生在課余時(shí)間參與和專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽課,取長補(bǔ)短,以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學(xué)生取得了令人滿意的效果。04級金融保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達(dá)到100%。05級金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為100%,06級保險(xiǎn)人資格考試一次通過率達(dá)到93.8%。此外,部分學(xué)生參與全國股票大賽,取得二等獎(jiǎng)。本專業(yè)還制定了切合實(shí)際的科研規(guī)劃,鼓勵(lì)教師“以教學(xué)帶科研,以科研促教學(xué)”,近年來,共取得省市級科研成果3項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級獎(jiǎng)勵(lì)證書15件,市級獎(jiǎng)勵(lì)證書3件。
(四)建立了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)與大唐聯(lián)合保險(xiǎn)公司建立了長期合作關(guān)系,這為學(xué)生參與實(shí)踐提供了良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。每一屆學(xué)生都可以根據(jù)開設(shè)專業(yè)的具體進(jìn)展情況,分不同階段在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),具體內(nèi)容由實(shí)訓(xùn)基地人員進(jìn)行統(tǒng)一安排。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生針對實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié),以便于在隨后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中,與實(shí)訓(xùn)基地人員共同打造學(xué)生成長的平臺。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的問題
金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)在取得一系列成績的同時(shí),還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學(xué)改革方面的欠缺
受制于實(shí)訓(xùn)基地的支持不足(實(shí)訓(xùn)基地太少)以及教師觀念、社會(huì)觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實(shí)質(zhì)性的突破,教育教學(xué)改革完善的同時(shí)沒有取得重大進(jìn)展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機(jī)制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)第一線培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的教育,是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路,專業(yè)建設(shè)也必須強(qiáng)化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機(jī)制。雖然建立了實(shí)習(xí)基地,但也存在很大的局限性,如很多同學(xué)反映實(shí)習(xí)時(shí)間太短,無法掌握更多的業(yè)務(wù)流程。
(三)對科研的不重視導(dǎo)致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術(shù)院校的教師在評職稱中對是否承擔(dān)或參與過科研項(xiàng)目并沒有明確的要求,導(dǎo)致很多老師不重視科研項(xiàng)目,只重視發(fā)表學(xué)術(shù)論文,同時(shí)限于學(xué)校層次與激勵(lì)不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動(dòng)力,科研隊(duì)伍難以發(fā)展壯大。(論-文-網(wǎng)LunWenNet-Com)
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進(jìn)一步加快金融保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展,使之更適應(yīng)社會(huì)對該專業(yè)的需求,筆者建議重點(diǎn)從以下幾方面完善教學(xué)體系。
(一)完善知識、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)以及社會(huì)對金融保險(xiǎn)人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應(yīng)變能力等各種能力培養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教學(xué)和應(yīng)用。如:充分利用社會(huì)資源,建立多處校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并拓寬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域和增加時(shí)間,讓學(xué)生接受系統(tǒng)理論知識后,能夠有充足的機(jī)會(huì)得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實(shí)踐部分,注重實(shí)用性,與實(shí)踐單位形成有效的溝通機(jī)制,依據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對性,讓學(xué)生做到學(xué)有所用,學(xué)有所長。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
針對職業(yè)崗位特點(diǎn)實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,注重課程開發(fā)與教材建設(shè)的實(shí)用性和時(shí)效性,構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步、個(gè)性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學(xué)生不同年級的不同需要,制定多個(gè)人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)辦法。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實(shí)踐結(jié)合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時(shí)向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。針對我系職專層次的學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能基本平臺建設(shè),包括主干核心課程和專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,聘請校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向?yàn)槟繕?biāo)的專題講座,開拓學(xué)生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價(jià)體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的評價(jià)體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強(qiáng)化實(shí)踐考試;二是取消單純以考試成績?yōu)橹鞯脑u價(jià)方式,改為考試與綜合測評、多元評價(jià)、多證考核相結(jié)合的評價(jià)方式;三是實(shí)行彈性學(xué)制,鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐;或利用課余時(shí)間參與實(shí)踐,半工半讀;鼓勵(lì)學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實(shí)踐。在新的評價(jià)體系中,應(yīng)能夠充分調(diào)動(dòng)各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使他們能根據(jù)自己個(gè)性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力
通過開展第二課堂活動(dòng)和各項(xiàng)資格培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應(yīng)能力。將學(xué)生活動(dòng)與核心課程、潛在課程的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,共同構(gòu)成學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動(dòng)骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生自適應(yīng)力和社會(huì)適應(yīng)能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴(kuò)充實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺
積極發(fā)揮老師、學(xué)校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實(shí)踐基地,如證券、金融基地,給學(xué)生提供多種技能的操作與應(yīng)用平臺。采購支持相關(guān)技能訓(xùn)練的應(yīng)用軟件,建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵(lì)機(jī)制
鼓勵(lì)老師在授課之余從事科研項(xiàng)目的研究,建立報(bào)酬機(jī)制,出臺評聘結(jié)合辦法,深入發(fā)掘和調(diào)動(dòng)教師參與科研的積極性,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成果。
參考文獻(xiàn):
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1.內(nèi)部動(dòng)力。校企合作的內(nèi)部動(dòng)力,主要是指校企合作系統(tǒng)內(nèi)部各主體(企業(yè)、高校、學(xué)生)對促成校企合作的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)促成校企合作的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力在于其對專業(yè)人才的需求,對增加企業(yè)無形資產(chǎn)和追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的需要。高校促成校企合作的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力在于實(shí)現(xiàn)其研發(fā)活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值,提高學(xué)校的學(xué)術(shù)水平和社會(huì)地位,另外使其培養(yǎng)出的學(xué)生能更好地適應(yīng)企業(yè)和市場的需要,提高就業(yè)率,從而求得自身進(jìn)一步發(fā)展的空間。學(xué)生是校企合作的主要受益者和最大的贏家。校企合作不僅有利于加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解和掌握,更有利于提高學(xué)生自身的就業(yè)競爭力。因此,構(gòu)建校企合作的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制,關(guān)鍵在于如何最大限度地滿足企業(yè)、高校、學(xué)生的利益追求,形成多方共贏的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。
2.外部動(dòng)力。校企合作的外部動(dòng)力,是指校企合作主體之外的,能對校企合作起到促進(jìn)和推動(dòng)作用的外部驅(qū)動(dòng)力。這些外部驅(qū)動(dòng)力能夠誘導(dǎo)、喚起并最終轉(zhuǎn)化為各合作主體的內(nèi)部動(dòng)力。校企合作的外部動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一個(gè)是市場,另一個(gè)是政府。一方面,市場形勢的不斷變化,迫使企業(yè)不得不放棄原有的短期行為,轉(zhuǎn)而注重人才的長期培養(yǎng)和發(fā)展,而與高校合作,聯(lián)合培養(yǎng)人才,無疑是企業(yè)的一個(gè)最優(yōu)選擇;另一方面,高校也為了培養(yǎng)出更適合市場需要的專業(yè)人才,提高學(xué)生的就業(yè)率,而急需與企業(yè)合作。這是最容易喚起并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動(dòng)力的外部因素。校企合作的另一個(gè)外部驅(qū)動(dòng)力來自于政府。政府主要通過投入資金和制定相關(guān)的法規(guī)政策,來激勵(lì)和保障校企合作的順利進(jìn)行。由此可見,校企合作的雙方主體,只有按照市場需求去發(fā)揮各自的專長,才能實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、長期合作和校企雙贏,從而把校企合作真正落到實(shí)處。
二、民辦高校金融保險(xiǎn)專業(yè)校企合作中存在的問題分析
(一)校企合作的動(dòng)力不足
校企合作的動(dòng)力不足主要表現(xiàn)在缺乏政府的參與和保障上,而這種外部動(dòng)力的缺乏,又進(jìn)而導(dǎo)致校企合作各主體對合作方的利益考慮得不夠周到,利益得不到保障會(huì)在很大程度上影響各主體參與校企合作的積極性,即導(dǎo)致內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力的減弱。院校和企業(yè)分屬于不同的系統(tǒng),雙方各自的利益也不盡相同,因此必然存在著不可避免的矛盾。目前,作為公共管理部門的政府表面上雖然對校企合作表現(xiàn)出高度的重視,但實(shí)際上并沒有真正地推動(dòng)、參與、協(xié)調(diào)并保障校企合作。政府在宣傳、立法和財(cái)政稅務(wù)等多方面都未能給予校企合作積極的支持和引導(dǎo);同時(shí),在人才需求信息和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢方面做得也不夠及時(shí)。缺乏政府的積極參與和保障,使當(dāng)前的校企合作過程缺乏動(dòng)力、缺乏監(jiān)督,合作效果有限且缺乏評估,因而合作的穩(wěn)定性較差。
(二)教學(xué)機(jī)制不配套
目前,我國民辦高校的教學(xué)機(jī)制仍然是傳統(tǒng)型的,即學(xué)校的教學(xué)時(shí)間是嚴(yán)格遵循教學(xué)計(jì)劃安排的,是統(tǒng)一且有序的,并沒有實(shí)行真正的彈性學(xué)制和學(xué)分制。而企業(yè)可提供實(shí)訓(xùn)的時(shí)間是存在一定的應(yīng)急性和階段性的,學(xué)校若想讓所有的學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間到實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)是很難實(shí)現(xiàn)的。這使我們常常難以兼顧學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的限定性和企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)時(shí)間的多變性,同時(shí)也限制了企業(yè)對實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)踐方式靈活調(diào)整的需求,在一定程度上使企業(yè)認(rèn)為自己只有提供實(shí)訓(xùn)的義務(wù),而沒有獲得相應(yīng)的幫助和收益。企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)反而增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān),即便學(xué)校采取一些變通的方法來滿足企業(yè),效果也不理想,沒有真正達(dá)到“雙贏”的目的,致使企業(yè)不熱衷于接納學(xué)生,參與校企合作。
(三)缺乏科學(xué)的合作機(jī)制
在校企合作中,校企雙方是基于各自不同的利益而尋求合作,合作的規(guī)范性、穩(wěn)定性、發(fā)展的長效性均取決于雙方不斷尋求的利益平衡。民辦高校進(jìn)行校企合作的最終目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型的專業(yè)人才,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量以便適應(yīng)市場需求,追求的是長期效應(yīng)。而企業(yè)往往追求眼前的利益,即在校企合作中,企業(yè)往往過分注重短期效應(yīng)。這種利益取向的不同,使得校企雙方很難自覺地建立起一個(gè)可持續(xù)的、良性循環(huán)的合作機(jī)制。另外,值得一提的是,當(dāng)前無論是民辦高校還是與之合作的金融保險(xiǎn)企業(yè),在合作機(jī)制上都不夠靈活和有效。學(xué)校和企業(yè)普遍沒有設(shè)立負(fù)責(zé)校企合作事務(wù)的專門機(jī)構(gòu),來管理和協(xié)調(diào)合作過程中涉及的部門分工、人員聘用與考核等各項(xiàng)事項(xiàng),導(dǎo)致校企合作缺乏長期規(guī)劃,合作形式過于簡單,在一定程度上阻礙了校企合作的深層次發(fā)展。
(四)金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)少且實(shí)訓(xùn)過程缺乏監(jiān)督和保障
目前,我國民辦院校都比較重視學(xué)生在校內(nèi)和校外的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)問題,校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)基地和實(shí)訓(xùn)基地也在不斷地增加。然而,就金融保險(xiǎn)專業(yè)而言,建立校外實(shí)訓(xùn)基地卻并不容易,一方面,金融保險(xiǎn)行業(yè)都是與金錢打交道,較易產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)問題且有些業(yè)務(wù)還會(huì)涉及商業(yè)秘密,因此企業(yè)必然不愿意讓學(xué)生過多地參與其經(jīng)營管理;另一方面,金融保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的專業(yè)性和技術(shù)性都較強(qiáng),學(xué)生也難以在短期內(nèi)入手并熟練掌握。目前,除了保險(xiǎn)公司接納的學(xué)生相對多一些,銀行和證券公司都難以接受大批學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)。建立校外實(shí)訓(xùn)基地困難,使得民辦高校金融保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)較少。另外,從金融保險(xiǎn)專業(yè)目前已經(jīng)實(shí)施的校企合作來看,由于金融保險(xiǎn)行業(yè)的員工有限且工作量較大,學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)過程缺乏系統(tǒng)、專業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督,導(dǎo)致學(xué)生對實(shí)訓(xùn)缺乏應(yīng)有的興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,實(shí)訓(xùn)效果也無法保證。
(五)民辦高校自身的科研能力較弱
金融保險(xiǎn)企業(yè)參與校企合作,除了要培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需要的人才,還希望通過產(chǎn)學(xué)研一體化的模式來解決企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)方面的困難。這些都需要參與校企合作的高校具有較強(qiáng)的科學(xué)研究能力。然而,目前我國民辦高校大都建校不足20年,師資方面還有相當(dāng)一部分是通過外聘教師來解決的,即便是已經(jīng)具備專職師資力量的民辦院校,也大多是專職青年教師,很難在短期內(nèi)形成一支老、中、青比例合理、互幫互帶、協(xié)調(diào)發(fā)展的科研隊(duì)伍。另外,當(dāng)前我國民辦高校的專職教師大多是從學(xué)校畢業(yè)后就直接從教的,缺乏實(shí)踐過程,解決實(shí)際問題的能力較弱。這些都在一定程度上,制約了我國民辦高??茖W(xué)研究能力的提高,導(dǎo)致在校企合作中,高校對企業(yè)在科研方面的幫助不大,挫傷了企業(yè)參與合作的積極性。此外,在民辦高校金融保險(xiǎn)專業(yè)的校企合作中,還存在著一些無法在短時(shí)間內(nèi)解決的實(shí)際問題,如經(jīng)費(fèi)不足、學(xué)生職業(yè)生涯定位缺乏理性等,這些都需要民辦院校、金融保險(xiǎn)企業(yè)、政府乃至全社會(huì)的重視和幫助。
三、優(yōu)化民辦高校金融保險(xiǎn)專業(yè)校企合作機(jī)制的對策
(一)加強(qiáng)政府的直接參與和政策引導(dǎo)
1.政府應(yīng)該將校企合作納入其整體規(guī)劃,通過制定操作性強(qiáng)的專門法規(guī),為校企合作提供根本性的制度保障,明確各合作主體間的相互關(guān)系及權(quán)利義務(wù),以約束各方行為、維護(hù)各自權(quán)益,加強(qiáng)合作的規(guī)范性。
2.由政府出面建立高校與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的體系和章程等,并在各級教育機(jī)構(gòu)中設(shè)立專門負(fù)責(zé)校企合作的部門,以加強(qiáng)對校企合作教育過程的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3.明確政府在促進(jìn)校企合作中的職責(zé)。及時(shí)地提供信息和其他中介服務(wù),為校企合作各主體之間溝通信息提供平臺;加大協(xié)調(diào)力度,減少各主體在合作過程中產(chǎn)生的利益糾紛,降低合作成本。
4.鼓勵(lì)參與校企合作的企業(yè)、高校和教師。對積極參與校企合作的企業(yè)給予稅收減免和信貸優(yōu)惠并建立利益補(bǔ)償機(jī)制,確保企業(yè)在合作中能獲得預(yù)期的利益,以保護(hù)企業(yè)參與校企合作的積極性;對在校企合作中做出貢獻(xiàn)的高校和教師給予項(xiàng)目扶持和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),建立穩(wěn)定的、長效的校企合作動(dòng)力機(jī)制,加快知識的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化過程,實(shí)現(xiàn)校企合作各主體的多方共贏。
(二)完善民辦高校教學(xué)機(jī)制
民辦高校以培養(yǎng)應(yīng)用型、職業(yè)型的高技能人才為目標(biāo),因此,在制定人才培養(yǎng)方案時(shí),應(yīng)與業(yè)內(nèi)人士共同調(diào)研,根據(jù)金融保險(xiǎn)市場的實(shí)際需要,共同研究人才培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的整合和優(yōu)化,由雙方共同確定師資和教材,根據(jù)崗位的實(shí)際需要制定工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。同時(shí),民辦高校在執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃時(shí),要有學(xué)分制和彈性教學(xué)機(jī)制作為配套,以適應(yīng)企業(yè)對教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)時(shí)間的靈活需求;此外,還要進(jìn)行學(xué)生成績評價(jià)機(jī)制的改革,建立學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)效果的監(jiān)督評價(jià)體系,使實(shí)踐教學(xué)與基礎(chǔ)理論教學(xué)水融,并成為民辦高校教學(xué)改革的一大特色。
(三)規(guī)范校企合作機(jī)制
當(dāng)前民辦高校的發(fā)展趨勢說明,“校企合作,工學(xué)結(jié)合”應(yīng)該成為民辦高校人才培養(yǎng)的主導(dǎo)模式,并應(yīng)通過政府的直接參與和相關(guān)法律法規(guī)的保障,使校企合作進(jìn)入制度化建設(shè)階段。民辦高校和金融保險(xiǎn)企業(yè)分別是人才的輸出者和輸入者,雙方均有推動(dòng)校企合作的內(nèi)部動(dòng)力,即校企雙方存在共同利益并都能通過校企合作來實(shí)現(xiàn)各自的利益。因此,兩者之間的關(guān)系應(yīng)該是相互依存、相互促進(jìn)的。對民辦院校而言,沒有企業(yè)的參與是不可能培養(yǎng)出應(yīng)用型、職業(yè)型的專業(yè)人才的;同時(shí),金融保險(xiǎn)企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識到,只有培養(yǎng)出高技能的應(yīng)用型人才,才能真正提高企業(yè)的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)其長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益。在運(yùn)行方面,校企雙方應(yīng)該相互適應(yīng),進(jìn)一步明確雙方在合作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),并在此基礎(chǔ)上考慮雙方各自的權(quán)益,在運(yùn)行條件發(fā)生變化時(shí),適時(shí)地做出調(diào)整,找到雙方利益范圍內(nèi)的平衡點(diǎn),構(gòu)建良性循環(huán)的雙贏合作運(yùn)行機(jī)制。
(四)建設(shè)金融保險(xiǎn)業(yè)校企合作協(xié)會(huì),助推校企深度合作
校企合作協(xié)會(huì)不是企業(yè)法人屬性,而是一種民間組織,屬于第三方力量,但相對于目前較為松散的校企合作方式來說,校企合作協(xié)會(huì)是一個(gè)非常有價(jià)值的平臺。金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)較少的問題,我們可以通過建設(shè)金融保險(xiǎn)業(yè)校企合作協(xié)會(huì)的方式來解決。這個(gè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)擁有相當(dāng)數(shù)量的當(dāng)?shù)馗咝?huì)員和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)會(huì)員,以年度為單位定期召開會(huì)議,溝通和商討當(dāng)?shù)亟鹑诒kU(xiǎn)專業(yè)校企合作的重大事項(xiàng)。金融保險(xiǎn)業(yè)校企合作協(xié)會(huì)的建設(shè),可以把民辦院校和金融保險(xiǎn)企業(yè)有機(jī)地融合起來,從而助推專業(yè)和產(chǎn)業(yè)的深度合作。
(五)實(shí)行實(shí)訓(xùn)基地雙導(dǎo)師制