導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇班組長培訓(xùn)個人總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.引言

煤礦企業(yè)要發(fā)展，班組是基礎(chǔ)，班組要有活力，班組長是關(guān)鍵。班組長的綜合素質(zhì)的高低，直接影響煤礦的安全和生產(chǎn)任務(wù)的完成，那么如何做好煤炭行業(yè)班組長培訓(xùn)，提高班組長的綜合素質(zhì)，打造一支執(zhí)行能力強、業(yè)務(wù)技能精、安全意識高的班組長隊伍，來保障煤礦企業(yè)安全健康發(fā)展呢？筆者在文中做了簡單的剖析。

2.班組長培訓(xùn)中存在的問題：

2.1班組長對待培訓(xùn)認識不足。首先，班組長沒有把學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)作素質(zhì)提升的機會，認為學(xué)習(xí)是休息，甚至認為是被逼著去的，在嚴(yán)格的考勤下，不得不去聽課。就是參加培訓(xùn)，筆記也不認真記，更不對所學(xué)的知識進行消化吸收，而是一聽了之。其次，大部分班組長是初中生或文盲，在井下出力不怕，就怕動筆桿子，由于自身文化底子薄，也不想學(xué)，也怕培訓(xùn)結(jié)束后考試考不及格，受到別人的嘲笑。

2.2師資力量有待加強。班組長來自基層，服務(wù)于基層，日常工作是名副其實的鍋碗瓢盆與柴米油鹽交響曲。班組長管理事務(wù)之繁雜、涉及面之廣泛、問題矛盾之瑣碎，沒有經(jīng)歷過是很難體會到的，因此，在管理技巧和手段上也有許多非通用管理理論之外的經(jīng)驗?zāi)?。?dāng)前真正有一線職業(yè)經(jīng)歷和管理經(jīng)驗的老師屈指可數(shù)，在內(nèi)容可接受度與基層管理匹配度上存在一定差距，來自一線成功的班組長，多能干而不能言，缺乏講課藝術(shù)，因此，班組長培訓(xùn)的師資力量匱乏已成為當(dāng)前班組長培訓(xùn)的一大難題。

2.3班組長培訓(xùn)班吸引力不強。大部分培訓(xùn)班過于盲目，方案制訂不系統(tǒng)，多數(shù)培訓(xùn)是講授式為主，內(nèi)容枯燥乏味，雖有投影儀等儀器應(yīng)用，但還是改變不了以講師為主的灌輸式教育，培訓(xùn)內(nèi)容有時沒有與現(xiàn)場工作切實結(jié)合起來，難以調(diào)動班組長學(xué)習(xí)興趣，直接導(dǎo)致班組長年年參加培訓(xùn)班，但素質(zhì)提升不明顯。

3.班組長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)的幾點建議：

3.1營造活躍的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓班組長樂學(xué)。如何改變班組長參加培訓(xùn)積極性不高的現(xiàn)狀，讓班組長在課堂上都能夠積極主動地參與學(xué)習(xí)呢？心理學(xué)研究表明：學(xué)員主體在教學(xué)活動中的參與狀態(tài)和參與度是決定教學(xué)效果的重要因素――只有主動地參與探索新知識的全過程，才能領(lǐng)悟知識的奧秘，感受學(xué)習(xí)的樂趣和成功的喜悅。所以，在班組長培訓(xùn)教學(xué)中，教師要根據(jù)班組長的特點，努力為班組長提供自主參與學(xué)習(xí)的時間和空間，通過引導(dǎo)班組長積極主動地參與學(xué)習(xí)，還其學(xué)習(xí)主動權(quán)，努力地調(diào)動班組長的學(xué)習(xí)熱情，使他們想學(xué)、會學(xué)。

班組長培訓(xùn)包括班組現(xiàn)場管理，行為管理，規(guī)章制度執(zhí)行等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化決定了培訓(xùn)方法、培訓(xùn)形式的多樣化，為此我礦在培訓(xùn)中，根據(jù)辦學(xué)實際條件，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，盡可能采取案例分析法、研討發(fā)言法、實際操作法等現(xiàn)代培訓(xùn)方法，并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開展電化教學(xué)、幻燈教學(xué)，播放一些比較典型的事故案例，組織學(xué)員圍繞案例分析事故發(fā)生的原因，從中找出教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止此類事故發(fā)生在工友身邊。教師從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞒秩?、教練員身份組織研討，相互交流，共享信息，使學(xué)員成為培訓(xùn)過程中的“主角”。改變那種“填鴨式”教學(xué)，使沉悶緊張的培訓(xùn)空氣一掃而空，這樣，使得班組長培訓(xùn)受到學(xué)員們的熱烈歡迎，從而達到提高培訓(xùn)效果的目的。

3.2推行培訓(xùn)工資和學(xué)習(xí)獎罰制度，調(diào)動班組長學(xué)習(xí)積極性。創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制，肯定班組長在學(xué)習(xí)中取得的成績，并給予獎勵，推行安全培訓(xùn)結(jié)構(gòu)工資，調(diào)動班組長參加培訓(xùn)的積極性。我礦制定《新橋煤礦員工安全教育與培訓(xùn)制度》，規(guī)定參加班組長訓(xùn)考試，獲得優(yōu)秀學(xué)員的，給予本人獎勵300元；考試成績≥95分的，給予本人獎勵100元； 85分≤成績＜95分的，給予本人獎勵50元；對考試不及格的或無故不參加考試的罰款100元；補考仍然不及格的或無故不參加考試的罰款200元，責(zé)任單位給予調(diào)離工作崗位。同時在全礦推行學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)工資，班組長培訓(xùn)按照出勤天數(shù)和考試成績計算學(xué)習(xí)工資，成績在85分及以上者為優(yōu)秀，每天80元學(xué)習(xí)工資；60-84分為合格，每天60元學(xué)習(xí)工資；低于60分為不合格，每天30元學(xué)習(xí)工資；不參加考試、出現(xiàn)違紀(jì)行為的不發(fā)學(xué)習(xí)工資。用學(xué)習(xí)工資和獎罰兩條杠桿調(diào)動班組長學(xué)習(xí)的積極性，同時鼓勵在礦上獎罰的同時，區(qū)隊開展再次獎罰，層層調(diào)動班組長從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。最終實現(xiàn)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，工學(xué)一體化”的目標(biāo)。

3.3做好培訓(xùn)需求調(diào)查分析，精心設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。要切實提高培訓(xùn)效果，就要提前進行調(diào)查和摸底，根據(jù)調(diào)查結(jié)果再采取針對性的培訓(xùn)，例如一些班組長需要素質(zhì)和激勵方面的知識，有的需要技術(shù)方面的知識，有的需要管理方面的知識，因此要根據(jù)不同人員的需求因人而異、因材施教，開設(shè)多種培訓(xùn)課程，既解決班組長最迫切的需求，又能起到一定的效果。在培訓(xùn)過程中幫助班組長找短處，找短板，然后再幫助他們找到解決辦法和提升自己的方法，使班組長在相互交流中取長補短、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促使個人綜合素質(zhì)的不斷提升。

在具體培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計上可以確定班組長管理技巧、班組長業(yè)務(wù)管理、創(chuàng)新思維與技術(shù)革新及班組長自我定位等四個培訓(xùn)模塊。

班組長管理技巧模塊主要在于培訓(xùn)班組長如何交流與溝通，如何建立團隊精神，如何正確決策;班組長業(yè)務(wù)管理模塊由班組建設(shè)、班組長日常管理實例分析及情景模擬、班組長工作方法探索等內(nèi)容組成，主要通過教學(xué)以及交流討論的方式來提高班組長業(yè)務(wù)管理能力;創(chuàng)新思維與技術(shù)革新模塊主要在于通過一些案例來激發(fā)班組長創(chuàng)新思維以及培養(yǎng)班組長技術(shù)革新的意識和主動性;班組長自我定位培訓(xùn)主要針對班組長個人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的問題，在培訓(xùn)中探索班組長的價值觀、班組長素質(zhì)要求、承受挫折和壓力能力，以期能提高班組長的綜合素質(zhì)。

3.4提高教師自身的素質(zhì)。提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵在教師，進行培訓(xùn)管理的首要任務(wù)就是提高教師的素質(zhì)，包括教師自身的知識能力素質(zhì)和教學(xué)水平。班組長培訓(xùn)的教師有的是來自生產(chǎn)一線成功的班組長，他們有著豐富的實際工作經(jīng)驗和一定的理論知識，但是缺少教學(xué)經(jīng)驗，不懂教學(xué)藝術(shù)，嚴(yán)重影響教學(xué)效果，因此，要通過培訓(xùn)和自學(xué)不斷提高這些教師的教學(xué)水平。還有的老師，由于自身沒有當(dāng)過班組長，沒有切身的體會，所以，要這些教師不斷豐富案例積累，傾聽一線班組長的管理經(jīng)驗，盡快使教學(xué)內(nèi)容貼近一線實際。

3.5做好培訓(xùn)后跟蹤問效，鞏固提高培訓(xùn)效果。提高班組長隊伍的整體素質(zhì)，不僅要制定培訓(xùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和措施，而且要有培訓(xùn)之后的跟蹤問效和反饋機制，做到培訓(xùn)后監(jiān)督、反饋和評估，不斷提高班組長培訓(xùn)效果。

結(jié)語

加強班組長培訓(xùn)，提高班組長素質(zhì)，是企業(yè)面向未來、著眼長遠的戰(zhàn)略舉措。新橋煤礦班組長培訓(xùn)在落實關(guān)于加強煤礦班組培訓(xùn)指導(dǎo)意見，提升班組長隊伍素質(zhì)上做了一些有益的探索和實踐，今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，把班組長培訓(xùn)工作做得更好。

篇2

一個企業(yè),蓬勃發(fā)展,布滿活力,靠的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和基層班組共同的努力。一個班組,精誠團結(jié),拼搏進取,靠的是班組長精心的管理和熱忱投入。我們企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位就是生產(chǎn)班組,班組對一個企業(yè),好比家庭對于社會,他們的生存狀態(tài)對于企業(yè)來說十分關(guān)鍵。家庭不穩(wěn)定,必然造成社會不安;班組不穩(wěn),必然造成企業(yè)不安?？梢赃@樣說,生產(chǎn)班組是企業(yè)大廈的基石。而生產(chǎn)班組的指揮者是班組長。班組長能否將企業(yè)的安全管理有效性深入到班組的安全建設(shè)，是能否大幅度降低企業(yè)的傷亡事故，實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，由此可見班組長在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。

企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益好壞，關(guān)鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。因此，企業(yè)必須抓好班組長選任與后續(xù)的安全培訓(xùn)教育，使之真正擔(dān)負起最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)指揮、組織和第一責(zé)任人的角色。那么，如何使班組長擔(dān)負起這個前線最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的角色呢？筆者認為：對班組長選拔與安全培訓(xùn)，是確保企業(yè)安全生產(chǎn)，取得好的效益的關(guān)鍵。

第一，選擇一個德才兼?zhèn)涞陌嘟M長是關(guān)鍵。班組長是企業(yè)各項安全生產(chǎn)指標(biāo)的直接落實責(zé)任者，班組長作為各企業(yè)基層單位的“兵頭將尾”，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。因此，班組長素質(zhì)的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家，班組長必須對所有設(shè)備在正常生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故能夠盡快處理或在短時間內(nèi)對事故拿出處理意見。。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。

所以,我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長。

第二，必須重視和加強對班組長的安全教育工作，經(jīng)常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規(guī)專業(yè)的安全教育，不斷提升班組長的政治思想和安全生產(chǎn)技能的整體素質(zhì)。

通過培訓(xùn)，使班組長樹立起四種意識和具備兩種能力。

篇3

1.組織建設(shè)。

雖然班組是企業(yè)中最小的組織，但是它的組織結(jié)構(gòu)還是一應(yīng)俱全的。第一，班組的成員設(shè)置。包括管理能力強且技術(shù)水平高的班組長，主要從事過程抽檢和巡檢工作的質(zhì)量檢驗員，監(jiān)管產(chǎn)品不良率、返工率及報廢率的核算統(tǒng)計員，熟知設(shè)備的設(shè)備管理員，掌握收發(fā)材料的材料管理員，負責(zé)員工生活和紀(jì)律的生活衛(wèi)生員。第二，生產(chǎn)的六大要素。包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和信息。

2.制度建設(shè)

無論組織的大小都需要相應(yīng)的制度來制約。班組需要建立的制度有：晨間會議制度、交接班管理制度、安全生產(chǎn)制度、月初計劃中控制末總結(jié)制度、經(jīng)濟責(zé)任制度等。

二、班組長的作用和使命

車間班組長處于“兵頭將尾”的位置，是聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營管理者與員工的橋梁和紐帶。他的作用顯得至關(guān)重要。

1.生產(chǎn)決策的執(zhí)行人。企業(yè)生產(chǎn)決策關(guān)鍵的實施者是班組長，他是企業(yè)利益的最終實現(xiàn)者。班組長要做到毫無折扣地執(zhí)行生產(chǎn)決策，認真落實企業(yè)決策人設(shè)定的生產(chǎn)目標(biāo)以及采取的措施方案。

2.領(lǐng)導(dǎo)員工的聯(lián)系人。班組長不只起到傳達企業(yè)經(jīng)營管理者決策的作用，也是員工的代表，把員工的建議、想法、需求及時反饋到企業(yè)經(jīng)營管理者那里。

3.科學(xué)生產(chǎn)的組織人。班組長不僅是車間生產(chǎn)的勞動者，也是生產(chǎn)一線的直接組織者。他時刻加強技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)操作技能的提高，把自己培養(yǎng)成為一個全能的人才，憑借自己全方位的素質(zhì)和先進的科學(xué)的管理技能組織班組生產(chǎn)。

車間班組長在生產(chǎn)中的使命就是要組織和領(lǐng)導(dǎo)全班組員工充分地發(fā)揮全班組員工的生產(chǎn)積極性、技術(shù)創(chuàng)造性和主觀能動性，全面地了解和利用全方位信息，使班組生產(chǎn)安全地、有效地、均衡地進行，更好地完成上級制定的生產(chǎn)計劃指標(biāo)。詳細地說，有四方面：

1.做到安全生產(chǎn)?！鞍踩谝弧笔敲總€企業(yè)都必須遵守的基本準(zhǔn)則。對于機械設(shè)備的安全性能班組長需要主動聯(lián)系有關(guān)技術(shù)人員一起認真改進，并且監(jiān)督員工按照相關(guān)操作規(guī)程工作，因為，員工的違規(guī)操作往往是造成生產(chǎn)事故的主要原因。

2.保證產(chǎn)品質(zhì)量。市場的大小、企業(yè)的存亡都是取決于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。車間班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，用高質(zhì)量的產(chǎn)品來搶占市場。

3.提高生產(chǎn)效率。只有生產(chǎn)效率提高了，在一定的條件和時間下創(chuàng)造的利益才會增加。班組長要積極地挖掘員工的生產(chǎn)潛力，不斷地提高員工的創(chuàng)新能力，來進一步改良設(shè)備操作技術(shù)和生產(chǎn)管理流程，為生產(chǎn)質(zhì)量更好地產(chǎn)品打下堅實的基礎(chǔ)。

4.降低生產(chǎn)成本。企業(yè)產(chǎn)品價格的多少，能夠體現(xiàn)其競爭力的大小。物美價廉的產(chǎn)品才是最受歡迎的產(chǎn)品。因此，我們企業(yè)想要提高競爭力和生命力，保障員工的報酬和福利等，就得在控制成本上下功夫。在這方面，班組長要首先確立節(jié)約成本的意識，領(lǐng)導(dǎo)員工在節(jié)約能源消耗、降低材料使用、節(jié)約人力成本上集思廣益，爭取降低生產(chǎn)成本，用最少的支出取得到最大的收獲。

三、班組長設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)

班組長作為班組的“掌門人”，擔(dān)任這個職位需要符合其設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能幫助企業(yè)躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點。

1、思想進步，積極向上。班組長是與員工接觸最密切的領(lǐng)導(dǎo)，是對員工影響最大的管理者，他的思想道德倍受關(guān)注。因此，想要勝任班組長這個職位就需要時刻加強自己的政治修養(yǎng)，為班組成員起到良好的帶頭作用，使得班組內(nèi)部的政治氛圍不斷地積極向上。

2、勤于學(xué)習(xí)，技能精湛。隨著科技的不斷發(fā)展，設(shè)備的不斷更新，勤于學(xué)習(xí)、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進技術(shù)的腳步，不斷地提高自己的設(shè)備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。

3、堅持原則，以理服人。想要保證班組工作的正常進行，按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能對員工樹立威信，以理服人。

4、善于溝通，以情感人。班組長要及時的與班組員工溝通，化解不必要的麻煩，并且在日常生活中關(guān)心組員，與大家成為真正的一家人。

5、推崇民主，平等待人。班組作為一個集體，每個人都有自己的觀點和想法，身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內(nèi)提倡民主，傾聽來自組員的不同想法，平等的看待每一個人，使班組內(nèi)人員和平共處。

四、如何做好班組長

班組長作為基層管理人員，地位特殊、作用重要、責(zé)任重大。因此要無時無刻地要求自己做得更好。

1、明確自己的權(quán)利與義務(wù)。班組長承上啟下的作用，使得其必須要搞清楚自己的角色，從而更充分的行使自己的權(quán)利、履行自己的義務(wù)。在工作中兢兢業(yè)業(yè)的下達決策者的立場及策略，對員工依照制度管理，并且代表員工向上級及時的反應(yīng)基層的情況。這樣，通過班組長的連接，企業(yè)才會生龍活虎的發(fā)展下去。

2、明確領(lǐng)導(dǎo)對自己的要求。班組長著實作為下級員工，要能機靈的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格與習(xí)慣。采用正確的方法與領(lǐng)導(dǎo)及時的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)更全面的了解自己的才能。這樣，對領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策，引導(dǎo)班組任務(wù)的圓滿完成有很大的好處。

3、明確下屬對自己的期望。做為一個小領(lǐng)導(dǎo)，還是要注意自己管轄范圍內(nèi)員工對自己的期望，盡自己所能做一名好領(lǐng)導(dǎo)。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴(yán)格管理、不吝賜教、賞罰分明。達到下屬的期望值，得到尊重，使班組內(nèi)工作越來越好進行。

五、班組長的管理、考核、培訓(xùn)

班組長的地位和作用在企業(yè)中是極其重要的，對班組長的管理、考核、培訓(xùn)便成為了企業(yè)中不可或缺的工作。

1、對班組長的管理。

班組長是企業(yè)的后備力量，需要企業(yè)規(guī)范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的時候有所依據(jù)。制度要具體地說明擔(dān)任班組長的設(shè)置條件、需要具備的素質(zhì)、待遇的高低、獎罰的原則、自身的權(quán)利和義務(wù)等有關(guān)方面；其次要加強各方面的監(jiān)督。班組長要在上級干部和管轄員工的監(jiān)督下積極地做好自己的工作。企業(yè)可以設(shè)置舉報箱和表揚箱來勉勵班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業(yè)績好的班組長可以繼續(xù)擔(dān)任。同時，不阻止其他優(yōu)秀員工公平的競爭這個崗位。

2、對班組長的考核。

篇4

班組是企業(yè)的細胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，也就是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。作為一名班組長，你們肩上的擔(dān)子很重，你們從事的工作光榮而艱巨，廠黨委、廠部對你們寄予厚望。

二、一個合格的班組長應(yīng)該具備的條件

當(dāng)好一個合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。

具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)，工作時間多實踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。版權(quán)所有

三、怎樣才能當(dāng)好班組長

怎樣才能當(dāng)好班組長？我認為應(yīng)當(dāng)做到以下六個方面：

（一）要頭腦清晰、思維敏捷

作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù)。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設(shè)備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護和控制系統(tǒng)？這些設(shè)備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準(zhǔn)備采取哪些有效措施？班組每一個成員的技術(shù)水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數(shù)班組長的差距還是很大的，有待于在實踐中進一步提高。

（二）要技能過硬、帶好隊伍

作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組版權(quán)所有管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要積極鼓勵大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面？我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了12名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。

（三）要講究工作方法、務(wù)求實效

班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴(yán)細扎實的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭第一、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責(zé)的行為，大力發(fā)揚認真負責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。

另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。

當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們在實踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己

班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

（五）要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于思考

班組長要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于我們平時自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。

還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。

篇5

一、提升班組長的文化素質(zhì)，不斷提高智商和情商。

班組長都在具體的工作崗位上工作多年，經(jīng)驗豐富，是行業(yè)的專家，具有獨立處理問題的能力。但班組長是最基層的領(lǐng)導(dǎo)者，重要的是要帶領(lǐng)職工干好工作，處理好實際工作問題，與職工友好相處，就要不斷提高自己的文化水平，要和每一位職工有話可說，不但要談具體的工作，更要交流天文地理、國家大事，淵博的知識讓每一位職工都覺得有共同的愛好和興趣，能拉近與職工的距離，成為班組的核心，形成凝聚力，產(chǎn)生向心力。

班組長要不斷提高智商和情商，提高工作質(zhì)量。提高智力水平，是人們認識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等，后三項是決定班組長領(lǐng)導(dǎo)管理水平的關(guān)鍵，是應(yīng)對具體復(fù)雜問題的關(guān)鍵。班組長要在工作中認真觀察每一個職工的動態(tài)，通過其行為表現(xiàn)和言語表情，透視其內(nèi)心落差，解決職工的思想行為問題，讓職工無后顧之憂，能全身心地投入工作。

情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，情商是指人識別和監(jiān)控自己及他人的情感，恰當(dāng)?shù)鼐S護心理適應(yīng)和心理平衡，形成以自我激勵為核心和的內(nèi)在動力機制，妥善處理自身情緒情感、與人交往和個人發(fā)展等方面問題的心理素質(zhì)和能力。班組長提高情商，更有能力處理好與職工的友好關(guān)系，在職工中產(chǎn)生向心力，職工自愿為班組出力，職工的主人翁意識會明顯增強，工作中產(chǎn)生更多的崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵，消除職工頻繁調(diào)動的現(xiàn)象，穩(wěn)定了隊伍，對班組建設(shè)起到最根本的保障作用。

二、注重培訓(xùn)，提高職工的安全意識和技能。

班組長不但要注重自身素質(zhì)的提高，更要帶動本班組的職工提高自身素質(zhì)，這就要注重職工的培訓(xùn)工作，解決職工實際處理問題的能力。班組長不僅個人要善于學(xué)習(xí)新事物、新思維、新理念，不斷緊跟時代步伐，掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新要求，更要善于加以總結(jié)、歸納、提煉，形成自己帶領(lǐng)班組工作的有效方法，利用班組會，交流談心，將新的標(biāo)準(zhǔn)要求潛移默化地滲透到實際工作中，帶領(lǐng)和指導(dǎo)班組成員堅定不移地學(xué)習(xí)并執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，和諧共進，達到班組效率的最大化，安全生產(chǎn)的最大化。班組在學(xué)習(xí)中加強了凝聚力，給班組注入了靈魂。

學(xué)習(xí)指導(dǎo)是班組長必須具備的一種能力。培訓(xùn)的形式可謂多種多樣：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)是培訓(xùn)、區(qū)隊班組集中學(xué)習(xí)是培訓(xùn)、班組集思廣益共同商量解決疑難問題同樣也是培訓(xùn)，因此班組長要利用一切機會組織好職工學(xué)習(xí)，切實提高職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性和能動性，增加學(xué)習(xí)效果。

職工在工作之余進行培訓(xùn)，對煤礦職工來說是一件很困難的事情，時間緊、勞動強度大，班組長要鼓勵職工帶著疑問來學(xué)習(xí)和思考問題，利用學(xué)習(xí)的機會解決工作中的實際問題，無形中有新收獲，增加職工學(xué)習(xí)的興趣。班組長要正確看待職工學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)工作看得同等重要，引起職工的重視，讓職工感受到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。

班組長要為職工的學(xué)習(xí)提供平臺，讓職工從內(nèi)心發(fā)出我要學(xué)習(xí)的呼聲。這就要讓職工在具體的實際問題中嘗試學(xué)習(xí)技能的重要性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，提高職工學(xué)習(xí)的積極性，這就要求在日常管理過程中，傾斜于有技術(shù)的職工，讓那些技術(shù)大拿們從經(jīng)濟上得到實惠、從政治上提高聲譽，調(diào)動職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。同時要為職工成長成才搭建平臺，利用礦、井開展的技術(shù)比武競賽活動，鼓勵職工積極參與，認真正確對待，讓職工名利雙收，為職工發(fā)展起到保駕護航的作用。

三、開創(chuàng)思維模式，創(chuàng)新工作方法。

班組長在日常工作中，不能總是墨守陳規(guī)，要敢于創(chuàng)新，改變思維模式，開創(chuàng)工作新局面。既要求新求變，更要求實。求新是觀念，求變是過程，求實才是目的。創(chuàng)新不是不求實際的獨出心裁，也不是東拼西湊的表面文章，它是對日常工作的規(guī)范完善和更有序開展，就是要創(chuàng)造更大更好的工作成果。所以，創(chuàng)新需要動腦筋、出實招，剖析問題搞研究，在解決實際問題上出效率、出成果。

煤礦班組長要在實際工作中用心工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，以安全生產(chǎn)為主題，視實際工作為己任，對技術(shù)革新和新工藝試用提出最寶貴的建議，并為工作的有效開展做好最基礎(chǔ)的思維模式。建立促進技術(shù)革新的激勵機制，對技術(shù)革新中做出貢獻的班組和個人給予獎勵，充分激發(fā)職工創(chuàng)新的積極性，不斷拓展班組的創(chuàng)新力。

四、不斷提高技能，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)技術(shù)，打造過硬的團隊。

“打鐵還得自身硬”，班組長只有自身的技術(shù)水平高，才能成為職工心中的榜樣，大家學(xué)習(xí)的楷模，因此班組長就要不斷地提高技能，熟悉掌握本班組崗位的操作技能，并且要盡可能地學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)透，能獨立操作，并且能處理疑難問題，要提高緊急處置問題的能力。生產(chǎn)工作隨時都有新情況、新問題發(fā)生，當(dāng)遇到突發(fā)性事件時，班組長必須能夠保持清醒頭腦，迅速做出判斷，不能優(yōu)柔寡斷、貽誤時機，更不能違章指揮，要始終站在理性的角度，以規(guī)章制度的標(biāo)桿去處理問題。這樣時刻就可為職工提出解決問題的辦法，讓職工認真工作，消除投機取巧或自作聰明的小聰明行為。

鼓勵職工學(xué)習(xí)技術(shù)，也是班組長的一項重要的任務(wù)。班組長個人水平再高，只代表個人水平，也只有團隊整體水平提高了，提高操作水平也才能落到實處。作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實施各種形式的技能培訓(xùn)，本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則努力提高技能。在實際各種中有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問題，自己解決不了或解決不好，過分依賴廠家和科研部門，做被動的旁觀者，這是在工作中應(yīng)該消除的現(xiàn)象。要注重培養(yǎng)我們自己的技能型人才，要積極鼓勵大學(xué)生大膽想象，研究新設(shè)備的要領(lǐng)與要求，帶領(lǐng)職工駕馭技術(shù)，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那將是一支“攻無不克戰(zhàn)無不勝”的優(yōu)秀集體，優(yōu)秀的團隊。

五、關(guān)愛職工，真誠地對待職工。

在班組中，就需要班組長有一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛，觀察哪些職工思想活躍，哪些職工有專業(yè)特長，哪些沉默穩(wěn)重，哪些眼高手低，要根據(jù)不同情況采取不同的方法處理問題。對職工做到了用人所長，還要做到容忍之短。尊重職工，以平等對待職工，用真誠對待職工，用關(guān)愛關(guān)心職工，用贊賞贊美職工，職工在人格上受到尊重，會用一顆感恩的心對待工作，用心地工作會產(chǎn)生積極的效果。

量才使用，才盡其用。不同的工作，對人有不同的要求；不同的人，對工作也有不同的適應(yīng)性。根據(jù)職工個人的實際，量才用人，需要根據(jù)不同人的素質(zhì)才智，安排相應(yīng)的工作，就要防止大材小用，浪費人才，也要防止小才大用，虛占其位，貽誤事業(yè)。班組長要根據(jù)職工的不同情況安排職工的崗位，適宜做不同的工作，最大限度讓職工做到人盡其才，實現(xiàn)個人價值。

六、嚴(yán)格管理，落實各項管理制度，讓職工體味“嚴(yán)是愛、松是害”。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，要保證班組安全生產(chǎn)，確保各項工作順利進行，就必須要求每個職工頭腦中緊繃安全生產(chǎn)之弦，按照“三大規(guī)程”、崗位描述和手指口述的規(guī)定嚴(yán)格要求，按章操作，杜絕“三違”，讓每個職工做到安全生產(chǎn)。

礦井制定了各項規(guī)章制定，從不同的角度規(guī)定約束職工的行為，也有不同級別的安檢人員監(jiān)督落實安全工作，但職工心中沒有安全意識，一切都是形同虛設(shè)，起不到作用，這就要求班組長不斷培養(yǎng)教育職工培養(yǎng)安全意識，從內(nèi)心深處領(lǐng)悟到安全生產(chǎn)的重要性，從行為上約束自身行為，在工作中自覺做到安全生產(chǎn)。

班組長兼有安全監(jiān)督員的作用，要能正確領(lǐng)會各種制度的精神實質(zhì)，并能正確地落實。尤其對職工在工作中的違章違紀(jì)，班組長既要能正確面對，更要恰當(dāng)處理，讓職工心服口服，更要讓職工從教訓(xùn)中受到啟發(fā)教育，減少違章。讓職工明白，如果不嚴(yán)格落實制度措施，會存在僥幸心理，還有可能違章，甚至造成更加嚴(yán)重的后果。

班組長要利用現(xiàn)實的典型事故案例對職工進行教育，讓職工體會“馬虎―違章―事故”的危害，任何時候都不能掉以輕心，安全生產(chǎn)無小事。尤其是在針對個別職工的“三違”行為，涉及到“五級聯(lián)?！钡膽土P落實問題，班組長要頭腦清醒，不要考慮和同志們的關(guān)系就降低執(zhí)行，要嚴(yán)格按照制度辦事，并且盡可能讓職工在受到制裁的同時感受到班組長的良苦用心，從而達到治病救人、教育他人。

七、培養(yǎng)班組文化，凝心聚力，發(fā)揮人格魅力。

篇6

關(guān)鍵詞 煤礦 班組 制度建設(shè) 安全

班組是煤礦企業(yè)的基本單位，是加強煤礦企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的基本保證。班組安全管理工作的好壞，直接決定了企業(yè)安全管理工作的狀況，只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，整個企業(yè)的各項安全管理措施才能得到落實，安全管理工作才能收到實效。只有加強班組建設(shè)和管理，夯實企業(yè)安全管理基礎(chǔ)，才能全面提升企業(yè)管理的整體水平，增強班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。因此，搞好煤礦企業(yè)班組管理，促進安全管理，必須制定一套科學(xué)、完善的管理制度，建立一個求實善管p高素質(zhì)的班組長管理隊伍，注重員工安全教育和技能培訓(xùn)，只有這樣，才能不斷夯實班組安全管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)班組管理水平。

一、加強班組管理制度建設(shè)，夯實班組安全基礎(chǔ)

篇7

班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，而作為班組的管理者——班組長，各項班組工作都需要其組織推行、具體實施。由此可見，要帶好一直隊伍，抓好班組長建設(shè)不容忽視。但目前很多單位在班組長管理上還存在著或多或少的問題。一是班組長定位還存在問題。班組長角色定位不夠匹配，班組長的責(zé)、權(quán)、利不清晰。二是班組長工作動力不足。有的同志不愿意當(dāng)班長，沒有獲得足夠重視，有培養(yǎng)的問題，有選拔的問題，也有待遇的問題。三是班組長的培養(yǎng)出現(xiàn)“斷層”。重使用輕培養(yǎng)的現(xiàn)象還比較普遍，必須想辦法解決班組長難選的問題；“斷層”主要還是素質(zhì)能力的“斷層”，要加大班組長素質(zhì)培養(yǎng)的力度。四是對班組長的扶持力度不夠，有利于班長敢抓敢管和充分發(fā)揮作用的環(huán)境條件需要進一步改善。

一、嚴(yán)把“入口關(guān)”

班組長的選任不可簡單視之，不能單以人情疏遠或埋頭肯干為標(biāo)準(zhǔn)。必須堅持好三個基本原則。一是要有較高的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。班組長的技術(shù)業(yè)務(wù)水平要在班組的前列，這樣才能叫得響，才能快速、準(zhǔn)確地處理生產(chǎn)工作中的難題。二是要有一定的政治道德素質(zhì)。政治道德素質(zhì)高，在職工群眾中才有威信，才能公正地處理問題。三是要有一定的組織管理能力。班組長要善于獨立解決處理問題，要能夠準(zhǔn)確、全面、認真地貫徹上級的指示、安排，才能夠團結(jié)帶領(lǐng)一班人保質(zhì)保量按期地完成生產(chǎn)工作任務(wù)和開展好各種活動。

二、加強培訓(xùn)，提高班組長素質(zhì)

多種方式對班組長加大培訓(xùn)力度。能力是成就事業(yè)的基礎(chǔ)和前提，班組長要樹立威信，當(dāng)好師傅，適應(yīng)班組生產(chǎn)技術(shù)需要，就要在技術(shù)技能上領(lǐng)先一步， 勝人一籌。作為基層，可采取內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合、脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合、定期培訓(xùn)和臨時培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，對班組長進行了管理基礎(chǔ)知識、生產(chǎn)專業(yè)知識、政治理論知識等方面的培訓(xùn)，豐富他們的業(yè)務(wù)知識，提高他們的理論水平和操作技能，不斷增添其本領(lǐng)，提高其整體素質(zhì)。如，創(chuàng)造條件組織班組長參加有關(guān)技術(shù)技能培訓(xùn)，提高技術(shù)等級，使班組長隊伍中高級工、技師的比例逐步提高，并爭取產(chǎn)生技能專家級人才；鼓勵班組長利用業(yè)余時間通過參加自學(xué)教育等，提高專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷層次；挑選優(yōu)秀班組長進行管理能力培訓(xùn)，使他們不單是技術(shù)能手或技能專家，而且也要成為基層管理人才的后備力量。為建立從班組長中選拔基層管理干部的用人機制奠定基礎(chǔ)，為班組長隊伍打通人才流動和職業(yè)發(fā)展兩個通道：一個是成長為高級技能人才，一個是成長為基層管理干部。

三、規(guī)范運行，充分發(fā)揮班組長工作管理職能

班組長在隊伍中具有著多重身份，不僅是一線干部職工的直接領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的重要助手，也是帶領(lǐng)干部職工完成各項任務(wù)的一線指揮員和戰(zhàn)斗員。但目前，很多基層單位班組長僅限于帶領(lǐng)職工完成任務(wù)為主要目標(biāo)，在班組管理職能上的潛力沒有被充分挖掘出來。

一是定位要準(zhǔn)，突出班組長的職能管理意識。班組長在班組建設(shè)中承擔(dān)著完成生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控、安全防范、工序銜接、三標(biāo)管理等任務(wù)，權(quán)利雖小，但責(zé)任不小。必須樹立職能管理意識，轉(zhuǎn)變觀念，實現(xiàn)從自己干到帶著干，再到能干能管的逐步提升。這樣才能有更高的大局觀，以管理促生產(chǎn)，以管理促班組水平提升，以管理維護班組團結(jié)進步。

二是規(guī)范運行，突出班組長的目標(biāo)價值。首先是制度化規(guī)范。班組管理不能靠人際關(guān)系、哥們義氣、獨斷專行，要想管得好，必須有制度作為保障，靠制度管人，靠制度管事。班組長要學(xué)會借勢而為，在貫徹執(zhí)行本單位各項制度的基礎(chǔ)上，借助各種主題活動，因勢利導(dǎo)，形成本班組獨有的特色管理模式，并使之制度化，讓本班組職工認可，遵照執(zhí)行。其次是目標(biāo)化管理。班組長要從提升個人思想政治工作水平入手，從只會干工作中解脫出來，做一個既能干又能說的班組長，引導(dǎo)班組職工樹立一個共同愿景目標(biāo)，把完成單一生產(chǎn)任務(wù)提升為目標(biāo)化管理。再次是標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前，很多基層單位都在積極實施創(chuàng)建“五型”、“標(biāo)準(zhǔn)化”班組等活動，每個班組長都是自己班組的領(lǐng)軍人，要積極發(fā)揮職能，充分借助各種載體，推行班組標(biāo)準(zhǔn)化，從根本上提升班組管理水平。另外，基層組織要鼓勵班組長大膽管理，總結(jié)他人的好辦法、好經(jīng)驗，以點帶面，推動爭創(chuàng)活動的深入開展，結(jié)合本班組實際，力爭每個班組都有創(chuàng)新點，形成品牌效應(yīng)。

三是考核到位，突出班組長的績效管理?；鶎訉τ诎嘟M長的管理考核不能簡單等同普通職工，要把他們作為后備管理干部、技術(shù)干部進行管理，標(biāo)準(zhǔn)要高，形式要廣。如，在質(zhì)量監(jiān)控、安全防范、基礎(chǔ)管理等方面要建立連帶責(zé)任；同時，在年終職工考核中，可加入對班組長的單獨評價，作為職務(wù)晉升、先進推選的重要依據(jù)。另外，可建立每年評選年度優(yōu)秀班組長機制，對那些敬業(yè)精神強、創(chuàng)新意識強、管理效果好、班員滿意度高，在班組管理中創(chuàng)造出優(yōu)異成績的班組長，進行大力宣傳和表彰，努力調(diào)動班組長的積極性和創(chuàng)造性。

四、措施激勵，積極調(diào)動班組長主觀能動性

政治上給關(guān)心。班組長作為企業(yè)的骨干，既要領(lǐng)頭干活，也要操心管理， 還要當(dāng)好師傅，理應(yīng)在政治上得到組織的關(guān)心。作為基層組織必須充分認識到這一點，引導(dǎo)他們積極上進，優(yōu)先在班組長中培養(yǎng)干部和發(fā)展黨員，定期開展評選表彰優(yōu)秀班組長活動， 激發(fā)他們的政治榮譽感，使他們不僅成為生產(chǎn)管理骨干，還要成為班組職工政治生活上的領(lǐng)頭人，把他們培養(yǎng)成又紅又專的人才，為將來走出班組發(fā)揮更大的作用奠定政治基礎(chǔ)。

經(jīng)濟上給利益。班組長長期工作生活在企業(yè)生產(chǎn)的最前沿， 既是生產(chǎn)者，又是管理者，還是班組的思想政治工作者，上面千條線，下面一根針，責(zé)任大，任務(wù)重，事務(wù)多，他們所付出的勞動要強于一般職工，作出的貢獻也大于一般職工?；鶎咏M織可通過設(shè)立班組長責(zé)任風(fēng)險獎金，設(shè)立崗位津貼，提高其獎金分配系數(shù)等方式，適當(dāng)提高他們的經(jīng)濟待遇，既體現(xiàn)技術(shù)、管理等要素的價值，又體現(xiàn)多勞多得的分配原則。

篇8

中圖分類號：TM621 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）20-0228-02

引言

在當(dāng)前國內(nèi)的核電工程建設(shè)中，存在兩大客觀條件對班組安全管理造成重大影響。一是用工模式轉(zhuǎn)變，施工承包商自有工人比例下滑，大量勞務(wù)工涌入。二是受人工價格的影響，加之國內(nèi)勞動力需求方面的信息日益發(fā)達，工人流動率日益上升。在此背景下，中廣核工程公司提出了“直線式班組安全管理”模式。然而，有了外驅(qū)動力還遠遠不夠。如何提高施工班組自我安全管理水平，形成班組安全管理的內(nèi)驅(qū)動力，需要建立一套核電特色的班組自我安全管理模式。該模式必須簡單、可行、有效。

1 核電安全管理的特點

核電安全管理基于安全文化，踐行“安全第一、預(yù)防為主”和“保護員工、保護環(huán)境”等理念。受到核這一特殊行業(yè)的影響，核電安全管理還帶有濃厚的核安全文化特征，主要表現(xiàn)為：

（1）縱深防御，保證活動均置于重疊措施的防御之下，即使有一種故障發(fā)生，它將由適當(dāng)?shù)拇胧┨綔y、補償或糾正。核電的安全管理往往建立起了多道管理屏障。

（2）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?，理解工作程序，遵守工作程序，對未預(yù)計的情況保持警覺，發(fā)生問題時停下并思考，需要時尋求幫助，注意有序、及時和整潔，保持細心，不走捷徑。

（3）一次就把事情做對。

（4）三個認真，即事前認真計劃、事中認真操作、事后認真檢查。

（5）四個凡是，凡事有章可循，凡事有人負責(zé)，凡事有人檢驗，凡事有據(jù)可查。

（6）五個零寬容政策：對于發(fā)生或發(fā)現(xiàn)事故隱瞞不報的，決不寬容；對于質(zhì)量達不到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)而未按不符合項要求徹底處理的，決不寬容；發(fā)生事故卻沒有找出根本原因并采取有效預(yù)防措施的，決不寬容；對于違反安全規(guī)章、野蠻操作的，決不寬容；對于在工地內(nèi)鬧事、偷盜、破壞的，決不寬容。

核電安全管理的這些特點，決定了核電施工班組的安全管理要比常規(guī)火電和民用建筑工程的班組管理嚴(yán)格。在建立核電特色的班組自我安全管理模式之前，首先應(yīng)識別施工班組的安全管理要素。

2 施工班組安全管理要素

結(jié)合中廣核數(shù)十堆年的核電工程建設(shè)安全管理實踐，提出帶有核電色彩的8個班組安全管理要素：班組構(gòu)成、班組實名制、人員入場管理、培訓(xùn)授權(quán)、班前/班后會制度、兼職安全員制度、器材和定置化管理、班組安全績效管理。下面對每個要素的具體要求進行闡述。

2.1 班組構(gòu)成

班組的構(gòu)成包括人員數(shù)量、人員組成和知識水平幾個方面。工程實踐表明，為確保對班組的有效管理，班組人員不宜超過30人[1]。30人及以下的班組，應(yīng)設(shè)立班組長和兼職安全員，兼職安全員由班組長兼任，其他班組成員輪流擔(dān)任；超過30人的班組，應(yīng)設(shè)立班組長、專職安全員和技術(shù)員。為了能夠理解、落實安全管理要求，班組長應(yīng)具有初中及以上文化水平，了解并認同中廣核安全文化、核安全文化，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉相關(guān)工種的操作技能。

在民用建筑或火電，對班組人員的數(shù)量或班組長的文化水平的要求并未如此嚴(yán)格。這種做法提高了班組構(gòu)成的門檻，有利于保證班組成員的相對固定，從而不斷培養(yǎng)成為合格的核電產(chǎn)業(yè)工人。

2.2 班組實名制

班組實名制是指以班組長的真實姓名為班組的命名依據(jù)，并結(jié)合班組的工種特點來命名的一種制度，是以“某某某木工班”、“某某某電工班”替代“木工三班”、“電工一班”的一種做法。具體做法主要有：建立班組實名制，完善相關(guān)規(guī)定，對實名制的做法制度化；班組名字以“班組長名字+工種”命名，如“陳子沖木工班”、“陳子沖管道班”等，并制作帽貼粘貼在安全帽顯眼的位置；對班組信息進行動態(tài)管理，定期更新。

以上做法有兩點好處：一是增強了班組成員的歸屬感，增強了班組成員對班組的感情。二是增強了班組長的責(zé)任感和榮譽感，促進班組長對班組管理的投入，當(dāng)班組受到褒貶時，班組長感同身受。核電施工班組安全管理班組實名制這一要素基本與火電、民建相同。

2.3 人員入場管理

人員入場管理是指對人員準(zhǔn)入許可和行為規(guī)范的管理，通過對人員的入場控制，確保其身體健康條件滿足施工要求，并且無不良記錄，從而規(guī)范其行為標(biāo)準(zhǔn)。

具體來說，在人員入場方面建立了入場制度。人員辦理入場手續(xù)時，由戶籍所在地派出所或工作當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍咦C明，證明其無違法犯罪記錄。一個核電施工項目往往是兩個、四個甚至更多的機組，由于機組間的施工進展一般相差8個月，建設(shè)中的機組和投入運行的機組同時存在的情況比比皆是。為防止不法人員的蓄意破壞，核電施工項目的安全保衛(wèi)要求比民用建筑或常規(guī)火電項目要高得多。杜絕有不良記錄的人員進入施工現(xiàn)場舉足輕重。除提供無違法犯罪記錄證明外，人員在入場時需到縣級或縣級以上醫(yī)院進行身體檢查，身體檢查項目包括心電圖、血常規(guī)、血壓、視覺、胸透、內(nèi)科、外科等項目。體檢結(jié)果合格，無影響正常工作的疾病，方可允許其到施工現(xiàn)場進行作業(yè)。

在規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)方面，施工人員需統(tǒng)一著裝，由施工承包商為其配備統(tǒng)一格式的勞保服、勞保鞋和安全帽。由總承包方統(tǒng)一人員行為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各個施工工種的作業(yè)要求，形成標(biāo)準(zhǔn)的勞動紀(jì)律―“三鐵六律”。

該要求與火電、民建不同之處在于：核電工程建立了保衛(wèi)邊界，人員持證、刷卡通行；核電工程統(tǒng)一了各承包商單位的勞動紀(jì)律，所有工人一個標(biāo)準(zhǔn)。

2.4 培訓(xùn)授權(quán)

培訓(xùn)與授權(quán)是指建立“培訓(xùn)-考核-授權(quán)-上崗”制度，通過對人員進行入場三級教育和基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)，完成理論考試和實操技能驗證，對滿足考核要求的人員給以授權(quán)，允許其承擔(dān)相關(guān)的工作。這里的培訓(xùn)包括兩個部分。一部分是《安全生產(chǎn)法》要求的入場三級教育，另一部分是具有核電施工特點的基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)，即核電施工的管理要求、行為標(biāo)準(zhǔn)和技能。對特種作業(yè)人員，需持有相關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)人員資格證書，并經(jīng)過實操技能驗證。對作業(yè)負責(zé)人、班組長及班組長以上的管理人員，進行安全管理技能方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格給予注冊、授權(quán)，持證上崗，佩戴紅袖章。

核電工程還借鑒國外經(jīng)驗，如KYT[2]、JSA、BBO[3]（Behavior based observation）等，定期開展風(fēng)險辨識活動。KYT是針對生產(chǎn)的特點和作業(yè)工藝的全過程，以其危險性為對象，以作業(yè)班組為基本組織形式而開展的一項安全教育和訓(xùn)練活動；它是一種群眾性的“自我管理”活動，類似作業(yè)安全分析（JSA）。開展KYT活動時，班組全員參與，通過對某一項施工活動進行風(fēng)險分析，找出危險源，發(fā)動集體智慧，找出風(fēng)險控制措施，從而提高班組成員的安全意識和安全技能。

除入場安全培訓(xùn)外，班組還可以開展形式多樣的培訓(xùn)，如：定期組織安全程序、制度的宣貫，開展知識競賽和技能比武，開展事故/事件原因分析、經(jīng)驗反饋，優(yōu)秀工長、班組長經(jīng)驗傳授，討論如何提高制度執(zhí)行力等。

與火電、民建不同的時，核電工程增加了基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，在完成入場三級安全教育的基礎(chǔ)上，還必須通過總承包方組織的授權(quán)培訓(xùn)和考試。危險源辨識方面的手段也較為多樣化。

2.5 班前/班后會制度

核電工程班前會建立分層講評制度，根據(jù)頻率分為班組長層、工段（分隊）長層、隊長（主任）層，其系統(tǒng)性比火電、民工更強。班組長層班前會每天進行，工段長層每周至少進行一次，而隊長層每月至少進行一次。

班組長層：由班組長每天組織班組成員對上一班作業(yè)情況進行點評，進行本班工作安排和安全注意事項交底，安全先決條件檢查 。班前會交底內(nèi)容需進行記錄，與會人員需簽到。班組長層班前會流程如圖1，班組成員集合后，由班組長進行點名，由兼職安全員進行勞動保護用品和人員精神狀態(tài)檢查，隨后由班組長進行交底，兼職安全員或其他成員對上一班作業(yè)情況進行點評，全體人員填寫班前會記錄并喊安全口號（如：“我要安全”），然后解散。

工段（分隊）長層：工段（分隊）長每周一早晨組織本工段作業(yè)班組召開“周安全講評”，主要介紹本工段本周主要作業(yè)內(nèi)容，辨識可能存在的作業(yè)風(fēng)險，開展傷害預(yù)知預(yù)警活動。班組成員集合后，由班組長對其負責(zé)的班組進行點名并進行勞動保護用品和人員精神狀態(tài)檢查，由工段（分隊）長介紹作業(yè)內(nèi)容和風(fēng)險辨識，回顧上周安全狀況，指出不足和改進要求，進行安全知識教育，最后由全體人員喊安全口號、解散。

隊長（主任）層：隊長（主任）每月組織本隊全體員工召開“月安全講評”，主要包括安全生產(chǎn)工作點評，內(nèi)外部安全事件/事故經(jīng)驗反饋等。班組成員集合后，由班組長對其負責(zé)的班組進行點名并進行勞動保護用品和人員精神狀態(tài)檢查，由隊長（主任）進行月度安全生產(chǎn)情況點評，并進行事故事件反饋，最后由全體人員喊安全口號、解散。

班后會制度指作業(yè)結(jié)束后，全員在班組工棚集合，開展班后總結(jié)會（10分鐘左右），分析當(dāng)天安全狀況，制定改進措施，并填寫班后總結(jié)會記錄。

在核電施工實踐中，班前會交底的內(nèi)容和班后總結(jié)的內(nèi)容已逐步固化，總承包商方通過《班前會安全交底及安全檢查記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。在有條件的情況下，可結(jié)合《核電工程安質(zhì)環(huán)標(biāo)準(zhǔn)化及國際標(biāo)桿評價手冊》中JSA要求，改進班前會，具體做法如下：在班組集裝箱內(nèi)召開，班長分配任務(wù)，每名員工自評或互評當(dāng)天工作風(fēng)險1～2條，班長總結(jié)并結(jié)合JSA（如有）進行交底，并記錄在班前交底記錄本上，全員簽字。

2.6 兼職安全員制度

為提高班組所有人員的安全意識，建立兼職安全員制度，班組成員輪流當(dāng)兼職安全員。當(dāng)班兼職安全員佩戴紅袖章，承擔(dān)日常安全巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或報告上級管理員并做好記錄。

在核電施工實踐中，兼職安全員的檢查內(nèi)容已逐步固化，總承包商方通過《兼職安全員記錄本》形成固定格式，供各承包商班組人員使用。兼職安全員需每天參與現(xiàn)場安全檢查，并記錄檢查情況，防止走過場。

2.7 器材和定置化管理

器材管理，即對施工工器具的管理。工器具應(yīng)實行出入庫登記管理，建立《工器具臺帳》、《工器具檢查記錄》、《工器具發(fā)放、領(lǐng)用記錄》，領(lǐng)用、發(fā)放、回收配備專人管理。為保證施工工器具安全可靠，保障作業(yè)人員的人身安全，設(shè)立專人對班組工器具進行維修、保養(yǎng)。個人防護用品需定期檢查，確保性能滿足要求，并做好檢查記錄。工器具每季度全面檢查一次，經(jīng)檢驗合格的器材粘貼合格標(biāo)簽。工具箱張貼標(biāo)識，標(biāo)明編號、使用單位、聯(lián)系人姓名和電話。

定置化管理，是施工總平面管理的進一步細化，即對施工現(xiàn)場的作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)、通道等進行布置，確保作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)整齊有序，通道暢通；對工棚的材料工具、防護用品、文件資料等分區(qū)擺放，保持工棚整潔。具體要求為：作業(yè)時通過實體圍欄或警示帶建立作業(yè)區(qū)，懸掛作業(yè)信息牌；材料堆放采用許可證管理制度，現(xiàn)場存放物料需辦理《物料存放許可證》，現(xiàn)場臨時存放危險化學(xué)品需辦理《?；反娣旁S可證》；消防通道臨時占用也實行許可證管理制度，占用消防通道前需辦理《消防通道占用許可證》。

2.8 班組安全績效管理

為使上述各項管理要素得到落實，對班組安全績效進行管理，建立安全績效考核制度。首先是建立班組的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確班組長為班組安全管理第一責(zé)任人。簽訂年度班組、個人安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實班組年度安全目標(biāo)和安全保證措施。其次是建立班組安全績效考核制度，每月開展班組績效評比和員工評比活動，評選優(yōu)秀班組和先進個人，獎勵先進。第三是建立班組、員工“紅黃牌”制度和“黑名單”制度，借助人員數(shù)據(jù)庫，對重大違章人員和排名末位的班組給予黃牌警告，屢教不改的人員和管理狀況持續(xù)得不到提升的班組列入黑名單，給予清退出場處理。

3 基于主觀能動性的考核

以上要素重點解決了班組安全管理要做什么、怎么做，至于管理的效果如何、是否到位，則需要通過一個方式進行考核測量?？己藴y量的目的旨在提高班組安全管理的積極性，提升班組安全管理水平。通過對上述各要素的歸納、整合，形成班組安全管理的四個標(biāo)準(zhǔn)化，即“績效標(biāo)準(zhǔn)化”、“現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化”、“管理標(biāo)準(zhǔn)化”和“行為標(biāo)準(zhǔn)化”，建立班組安全管理有效性評估模型，如附表1。

該評估模型中，每個標(biāo)準(zhǔn)化包含班組安全管理的要素和管理標(biāo)準(zhǔn)，提供管理有效性的檢查方法和量化評分方法，給予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分，將管理水平的高低轉(zhuǎn)化為一個相對得分。通過得分情況反映管理的漏洞和短板。

模型采用量化評價的檢查手段。每一部分內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)分，都按照該部分內(nèi)容中所包含的工作項目進行規(guī)定。每一要素的標(biāo)準(zhǔn)分按照其工作的頻繁性、復(fù)雜性、重要性，按照10至35分的標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)定，全部項目標(biāo)準(zhǔn)分之和為300分。每一個要素，按照班組是否執(zhí)行到位進行扣分，直到扣完為止，不倒扣分。其中，標(biāo)“”的要素為安全標(biāo)桿班組必須具備的要素，該要素得滿分為安全標(biāo)桿班組的前提條件。對不得分的要素，列為該單位的重大整改項目。該評分標(biāo)準(zhǔn)在非主體工程的班組上可能存在一些不足，但對于評判同類型班組則有顯著優(yōu)勢，可以通過得分率來反映班組管理的水平。施工承包商可以通過該模型評估其自身班組安全管理的有效性，提升自身班組安全管理水平；施工總承包方也可通過該模型評估其承包商班組安全管理的有效性，促進承包商班組安全管理水平的提升。

檢查人員水平的高低制約著評分工作的質(zhì)量，要通過集中培訓(xùn)提高檢查組成員的自身素質(zhì)，減少人為主觀因素的影響，盡量做到評分的客觀性和公正性。

4 總結(jié)和建議

篇9

1 目前企業(yè)班組中普遍存在的現(xiàn)象和問題

1.1 思想停滯不前。員工大部分認為“我是基層員工，是被管理者，只要能得到固定的收入，企業(yè)發(fā)展與否同我的關(guān)系不大”，在工作中缺乏主動性。

1.2 工作時間安排不當(dāng)。企業(yè)實施三班輪換倒班制，連續(xù)工作易導(dǎo)致職工過度疲勞，工作效率降低，易發(fā)生安全事故，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。

1.3 不和諧現(xiàn)象長期存在。班組成員間私心太重，在某件事情上沒有達到預(yù)期的目的，就會產(chǎn)生不滿、怨恨、煩惱以至于沖突，組缺少凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力。

1.4 工資獎金分配不公。企業(yè)在工資獎金分配細則上做的不夠，極大地挫傷了員工學(xué)習(xí)的積極性。

2 強化班組建設(shè)與管理的內(nèi)容和措施

2.1 制定和完善班組的工作制度

強化班組管理，首先要制定和完善班組的各項規(guī)章制度。只有制度健全，凡事有章可循，有據(jù)可依，才能獲得最佳生產(chǎn)秩序。具體從如下幾方面入手：①工作責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化。在車間生產(chǎn)經(jīng)營全過程中，按崗位劃分職責(zé)范圍，制定工作標(biāo)準(zhǔn)。建立起良好的工作秩序。②現(xiàn)場管理定位化。裝置現(xiàn)場分段包片劃分到個人，包括現(xiàn)場衛(wèi)生、機泵衛(wèi)生、泄漏點及周邊草地，做到人人有承包、現(xiàn)場無死角。正和集團常減壓車間將個人承包設(shè)備掛上銘牌，寫清承包人名字，各班衛(wèi)生區(qū)豎立牌子，寫上班組長名字。③業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)定期化。對員工的安全知識、操作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)要長抓不懈，并根據(jù)員工的實際情況有創(chuàng)新、多層次，多渠道、有系統(tǒng)性、有針對性地進行，形成良好的學(xué)習(xí)機制。④績效考核制度化。將個人績效與班組績效掛鉤，激發(fā)起員工奮發(fā)向上的動力，為自身利益和班組利益積極努力?？己酥贫阮C布后要嚴(yán)格執(zhí)行，要做到人人服從制度要求。

2.2 加強班組長選拔培訓(xùn)工作，提高班組長自身素質(zhì)

班組長的個人素質(zhì)在一定意義上也決定了整個班組的綜合素質(zhì)，班組長也是企業(yè)與一線員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的作用。

①班組長的選拔標(biāo)準(zhǔn)。一名德才兼?zhèn)涞陌嘟M長是搞好班組建設(shè)的先決條件，所以選拔工作要本著以下幾點：首先選拔工作要公開、公正；其次班組長要具備精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)；最后要具有個人魅力。②加強班組長的培訓(xùn)。企業(yè)要經(jīng)常組織班組長進行培訓(xùn)，吸收新知識、新理念，使其改變原有觀念的束縛，創(chuàng)新工作思路，更好地去開展工作。培訓(xùn)工作的進行可分為兩部分：一是組織素質(zhì)提升培訓(xùn)。拓展訓(xùn)練旨在提升員工的核心價值，能有效地拓展人的潛能，強化人的心理素質(zhì)，激發(fā)出團隊更高昂的工作熱忱，使團隊更富凝聚力。班組長通過參加拓展訓(xùn)練，能更方便、更高效地領(lǐng)導(dǎo)團隊完成任務(wù)；二是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括技能培訓(xùn)、創(chuàng)新管理培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)，提高班組長的管理藝術(shù)、指揮能力、技術(shù)特長和自身修養(yǎng)，通過培訓(xùn)增強班組長觀念思維的超前性、講話說理的條理性、安排工作的合理性、協(xié)調(diào)解決問題的靈活性。

2.3 充分發(fā)揮民主的力量，構(gòu)建和諧班組

班組相當(dāng)于是個小家，每個成員則是這個小家中的一員，在日常的管理中要多聽取員工的想法，班組工作才能有效的開展。班組應(yīng)該不定期的組織召開民主生活會，讓員工之間加強交流，交換意見，相互溝通，敞開心扉互相學(xué)習(xí)對方的優(yōu)點來提升自己的能力，形成一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。一個融洽的班組才是最有戰(zhàn)斗力的班組，所以，班組成員應(yīng)加強團結(jié)，互幫互助，增強班組實力。

2.4 培養(yǎng)崗位多面手，打造星級操作工

近年來隨著管理理念和管理方式的發(fā)展，工作擴大化和工作豐富化越來越得到廣大企業(yè)的認可和采用。通過搞班組“一人多崗，打造星級員工”試點、崗位互學(xué)、擴大員工的工作范圍，既調(diào)節(jié)了長期從事一項固定工作的單調(diào)性，又激發(fā)了探索研究新問題的積極性。例如成品車間實行輪崗制度，裝卸人員和罐區(qū)運行工進行換崗，做到一人雙崗制，能夠在人員缺少時換崗操作，避免了因人員的工藝不熟悉造成經(jīng)濟損失事故。質(zhì)檢化驗人員每3個月崗位進行調(diào)整一次，既提高了員工技能，又避免了實際工作當(dāng)中存在的一些問題，保證了產(chǎn)品出廠合格率98%以上，產(chǎn)品質(zhì)量一直受到顧客好評。

2.5 實行剛性管理與柔性管理的相結(jié)合

剛性管理依靠的是組織制度和職責(zé)權(quán)利，“以規(guī)章制度為中心”來辦事。柔性管理是指我們常說的人情化管理，兩者誰最優(yōu)化很難說清。工作必須要遵守規(guī)章制度，犯錯誤也必須要接受處罰，否則生產(chǎn)無法進行。柔性管理富有人情味，有利于增進成員間的團結(jié)協(xié)作。我們要以剛性的制度為前提，柔性的管理方式為手段，用制度規(guī)范員工的“行”，用情感抓住員工的“心”。這樣既不違背原則，又能體現(xiàn)出關(guān)心成員，在成員間形成良好的關(guān)系。

2.6 狠抓安全教育，落實安全責(zé)任

班組是發(fā)生安全隱患和安全事故的第一現(xiàn)場，抓好班組安全建設(shè)，是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。

篇10

一、班組長的選用，提高班組管理

班組管理的好壞，班組長的作用是顯而易見的。搞好班組管理對班組長提出了一個較高的素質(zhì)要求。我們認為班組長應(yīng)該是個多面手，作為班組長應(yīng)具有一定得文化修養(yǎng)，了解和熟悉我們公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，要有一定的專業(yè)技術(shù)和個人魅力。

作為班組長，首先要通過自己的努力，在班組中得到大家的信任，樹立起自己的威信。工作中不但技術(shù)上要過硬，施工中碰到的施工技術(shù)難點要組織大家群策群力想辦法解決。在商討時，多提出意見和方案并作詳細說明，得到大家大多數(shù)的贊同，這是民主管理和個人能力的展現(xiàn)。作為班組長還要以身作則處處起表率作用，必須為班組付出更多的辛勤勞動。生活中要以心換心真誠對待，班組中誰有困難，帶動大家一齊伸出手來解決。一個班組幾十個人，朝夕相處，作為一個班組長應(yīng)該對每個人的技能、性格等有全面的了解，對其家庭也有所了解。要從關(guān)心班組成員的日常工作和生活中的細微小事做起，細微之處見真情，加強班組凝聚力，有了凝聚力的班組各方面的工作組織開展和動員就非常順暢。

其次，作為班組長更要清楚認識到，班組管理其實是個長期的人員素質(zhì)建設(shè)，要從有形式的班組管理建設(shè)（如班組學(xué)習(xí)、板報、交流會、培訓(xùn)會等）滲透到無形式的日常工作和生活當(dāng)中，提高班組人員的整體素質(zhì)，從而最終能貫徹落實到我們公司的安全、質(zhì)量、服務(wù)要求和企業(yè)文化當(dāng)中去。

另外，班組長在施工安全、施工質(zhì)量和施工進度的管理當(dāng)中，班組長敢說、果斷、嚴(yán)把關(guān)，是實現(xiàn)班組各個項目施工任務(wù)的保證。班組長在班組里必須要有一定的威信，使得班組各項政令實施暢通。作為單位基層管理者的班組長，在班組施工過程中起著很重要的作用，對于安全施工、文明施工、施工工藝到職業(yè)道德、文化修養(yǎng)等職工綜合素質(zhì)都需要班組長平時有意無意的引導(dǎo)。因此，要使我們公司在市場經(jīng)濟大潮中始終立于不敗之地，對于班組長的選用應(yīng)該要提出一些基本的要求或加以培訓(xùn)達到要求。

二、重視職工情緒變化，提高班組管理

在班組管理工作中，我發(fā)現(xiàn)職工的思想情緒對班組管理有很大的影響。因此，如何揚長避短，克服消極情緒所造成的危害，是搞好班組管理的一個重要課題。

班組管理是面對面的直接指揮，無論是班組長指揮職工，還是師傅指揮徒弟，他都與宏觀的間接指揮有許多不同。班組管理不僅是一個具體的工作安排和責(zé)任分配問題，而且還是一個情感的轉(zhuǎn)移和傳遞過程，不考慮被指揮者的情緒動態(tài)。不難想象，一個在班組管理過程中天天扯皮、鬧別扭的班組是怎樣一個班組；更不難想象，一個天天有班員與其鬧矛盾的班組長怎么能順利地開展工作。情緒的變化是個人的事，但一旦上班走進班組里就不是一個人的事了，他直接影響著班組每個人的心理狀態(tài)。所以，作為班組長，必須時刻注意班組職工情緒的微妙變化，用正確的方法，相應(yīng)的對策，靈活地處理，保證每天施工目標(biāo)的實現(xiàn)。有時一個人會將家庭中的情緒帶到工作中，有時他也會將工作中的情緒帶回家庭中。班組管理便在無形中設(shè)置了一個不同的家庭環(huán)境和工作環(huán)境，而這兩個環(huán)境因果關(guān)系的紐帶是班組人員。因此，當(dāng)一個班組人員情緒極度低落、思想極度時候，絕對不能讓他從事高空和繁雜的施工任務(wù)，應(yīng)該要耐心加以談心開導(dǎo)，使其放下心理負擔(dān)投入工作。否則，他會因工作壓力而情緒繼續(xù)惡化，一是工作沒有責(zé)任心，二是可能會因為麻痹而出事故，安全生產(chǎn)、質(zhì)量都沒有保證。同樣的道理，對一個充滿進取精神狀態(tài)的班組成員而言，可以適當(dāng)?shù)奈运?zé)任心比較大的施工任務(wù)，這既適用了班組技術(shù)培養(yǎng)的要求，又讓他有一種成就感，從而調(diào)動了他的能動性。充分發(fā)揮出他們的主動性和積極性。當(dāng)然，尊重班組職工的個人情緒，不能以損害公司各項管理制度原則和班組的集體利益為代價。

三、適當(dāng)?shù)募顧C制，提高班組管理

班組管理與建設(shè)的目標(biāo)要及時、高質(zhì)量地完成主要是靠班組成員的積極性來完成。激勵是保持班組成員活力、積極性和能動性的一種重要手段。激勵能否湊效，主要看激勵的方法和手段是否滿足了班組成員那種內(nèi)心認為應(yīng)該得到的需要。這就需要看班組長平時對班組人員的心理狀態(tài)變化具體了解情況，采取相應(yīng)的激勵方法和手段，使班組成員的主觀能動性充分地發(fā)動起來。激勵可以以點蓋面，我們漕涇項目在班組管理中借鑒上電公司在班組管理中“每月一星”活動。“電、熱”班組在每月各選一名本月成績突出、勞動態(tài)度好、安全無違章的員工。將事跡寫成稿件張貼在班組學(xué)習(xí)園地，并在班會中做出口頭表揚，并承諾予以物質(zhì)獎勵。通過此激勵員工工作情緒得到了極大的提高。同時在激勵某人的同時對班組的現(xiàn)階段工作總結(jié)一下，可以調(diào)動全體員工工作積極性。總之，對不同性格的人員要采取相應(yīng)的靈活的關(guān)心方法、激勵方法，以此提高每個員工的能動性和積極性，使班組永葆向上活力。

四、加強班組文化建設(shè)，提高班組管理