導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇單位日常保潔總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

  參加工作后，首先是在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我很快進(jìn)入角色，成為了一名環(huán)境監(jiān)察人員。整理一下20__年全年的工作，概況如下：

  一、企業(yè)日常監(jiān)管工作。

  根據(jù)大隊(duì)安排，新區(qū)企業(yè)日常環(huán)保監(jiān)管工作由我負(fù)責(zé)。針對(duì)轄區(qū)企業(yè)規(guī)模較大的特點(diǎn)我編制了環(huán)保日常管理報(bào)告模板，采用一企一檔的形式，將企業(yè)日常環(huán)保工作的執(zhí)行情況進(jìn)行匯總，實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)保信息一覽無(wú)余。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  二、協(xié)助管理餐飲工作。

  根據(jù)大隊(duì)安排，我負(fù)責(zé)協(xié)助賈工的餐飲日常監(jiān)管工作。在賈工的指導(dǎo)下，基本完成了區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質(zhì)建檔和電子建檔。其中，紙質(zhì)建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家。現(xiàn)在基本實(shí)現(xiàn)了餐飲單位環(huán)保信息的動(dòng)態(tài)化管理。

  三、接聽(tīng)投訴電話。

  辦公室接聽(tīng)電話工作主要由我負(fù)責(zé)。全年接聽(tīng)群眾打來(lái)投訴電話和12369轉(zhuǎn)來(lái)投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來(lái)電群眾消解疑慮，緩解情緒，我?guī)状纬晒Φ赝ㄟ^(guò)電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環(huán)境糾紛事件，我對(duì)自己能從事這份工作感到很自豪。環(huán)保局半年工作總結(jié)四、外出處理投訴。

  全年參與了區(qū)內(nèi)的環(huán)保投訴處理工作，一方面投訴數(shù)量比較大，除了工地噪聲投訴，隊(duì)里幾乎每周有一兩起外出是關(guān)于設(shè)備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較復(fù)雜，每一起投訴都有各自的特點(diǎn)，不變的是對(duì)待各方的笑臉和微笑，變化的是協(xié)調(diào)的方式方法，盡力做到讓投訴群眾放心滿意。

  五、各專項(xiàng)工作。

  20__年參與各項(xiàng)專項(xiàng)工作，包括20__年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任大會(huì)會(huì)務(wù)組織、20__年度排污申報(bào)三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)電子數(shù)據(jù)錄入、排放重金屬污染物的上市公司環(huán)保后督察配合工作、餐飲油煙專項(xiàng)行動(dòng)、20__年度固體廢物網(wǎng)上申報(bào)工作等。

  六、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  今年參加各項(xiàng)培訓(xùn)六次，包括市政府組織輻射講座、全省監(jiān)測(cè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、固廢申報(bào)培訓(xùn)、執(zhí)法證考核培訓(xùn)、市局監(jiān)察執(zhí)法培訓(xùn)、12369接電禮儀培訓(xùn)等。通過(guò)這些培訓(xùn)不僅極大地提高了我在工作中的業(yè)務(wù)水平，還讓我對(duì)環(huán)境監(jiān)察這個(gè)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和思考。在此我由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織上對(duì)我的栽培和支持。

  七、參加環(huán)?；顒?dòng)。

  主要參加了六五環(huán)境日宣傳活動(dòng)、首屆12369環(huán)保熱線開(kāi)放日活動(dòng)、首屆環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法論文交流活動(dòng)等等。這些活動(dòng)跟環(huán)保戚戚相關(guān)，雖然不是正式工作，但非常有意義，而且反過(guò)來(lái)提高了我對(duì)本職工作的更大熱情。

  環(huán)衛(wèi)工人個(gè)人工作總結(jié)

  時(shí)光如劍，歲月如梭轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入環(huán)衛(wèi)中心已兩年已久，在部門主任和督察組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)始了我們團(tuán)隊(duì)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作，天剛蒙蒙亮，路燈下，橙黃色的反光背心格外醒目。我們看到兩把掃帚、一個(gè)簸箕和一把鐵楸就是他們所有的“行頭”。城市的路面每天凌晨環(huán)衛(wèi)工人尚未清理的時(shí)候卻是一片狼藉，到處都是小時(shí)攤點(diǎn)遺留下來(lái)的餐后殘?jiān)靶腥穗S手亂扔的果皮。有時(shí)街路作業(yè)時(shí)間不統(tǒng)一，導(dǎo)致保潔時(shí)間繁華路段有少許紙屑。當(dāng)看到清掃完畢后的路面整潔美麗，這是在一線的清掃工作，接下來(lái)是垃圾的清運(yùn)處理工作，清運(yùn)是一個(gè)龐大的隊(duì)伍，從5021、5030、5060等車輛完成著每天的工作。

  在我們?nèi)齻€(gè)隊(duì)的督察下清運(yùn)工作仍有不足，經(jīng)過(guò)一天的清運(yùn)與保潔工作，環(huán)衛(wèi)工人掛在嘴邊的就是苦與累不算什么，這份工作的難度與困惑就是得不到市民的尊重和理解。市民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)差、隨意造臟，導(dǎo)致街路清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。在以后的工作中我們將繼續(xù)把過(guò)去兩年中好的管理方法延續(xù)執(zhí)行下去，不斷學(xué)習(xí)新的管理措施爭(zhēng)取在新的一年把臟亂不堪的場(chǎng)景消除，垃圾箱周圍的地面干凈清爽，難聞的刺鼻異味也隨之消失，居民也做到了垃圾入箱，不再隨地丟棄。加強(qiáng)日常清運(yùn)保潔力度， 提升環(huán)境衛(wèi)生總體水平。加強(qiáng)清運(yùn)管理工作，實(shí)現(xiàn)城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清。讓人們?cè)谡麧嵉沫h(huán)境中舒適的生活。

  人面是那么的滄桑，路面是如此的干凈。在我們環(huán)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)組長(zhǎng)督察人員遵循著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分塊管理、條塊結(jié)合的原則下進(jìn)行著每一天的工作，在行動(dòng)中證明自己。

  環(huán)衛(wèi)工人個(gè)人工作總結(jié)

  XX年年過(guò)去了，在這一年里，我們認(rèn)真地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作：

  我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際狀況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。

  為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開(kāi)志愿者隊(duì)伍及低保人員會(huì)議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對(duì)衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

  透過(guò)幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無(wú)蠅、蛹、無(wú)滿溢，垃圾入桶，無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評(píng)。

  為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，持續(xù)樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長(zhǎng)及單元長(zhǎng)集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對(duì)各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

篇2

充分調(diào)動(dòng)各村居抓好環(huán)衛(wèi)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，進(jìn)一步理順環(huán)衛(wèi)工作體制，完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)制，切實(shí)做好日常環(huán)衛(wèi)保潔工作，推進(jìn)我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的全面提升。

二、考核主體

鎮(zhèn)村莊環(huán)境整治和垃圾集中處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是本考核辦法的實(shí)施主體，負(fù)責(zé)對(duì)各單位工作落實(shí)情況進(jìn)行考核。

三、考核對(duì)象

各村（居）

四、考核資金

參照區(qū)政府考核要求，從2015年起，鎮(zhèn)政府安排專項(xiàng)資金，作為村居保潔員日常管理、垃圾處理、收集、環(huán)境衛(wèi)生整治考核等資金。各村居分別上交鎮(zhèn)財(cái)政1.2萬(wàn)元，作為本年度鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治及垃圾處理工作保證金，由鎮(zhèn)財(cái)政統(tǒng)籌管理，按考核結(jié)果每月退還保證金。村居主要領(lǐng)導(dǎo)上交2000元、駐村領(lǐng)導(dǎo)上交2000元、駐村干部上交1000元作為保證金。年終，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)完成任務(wù)的單位，鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全額退還保證金并按照1:1比例獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)資金由鎮(zhèn)財(cái)政支付。請(qǐng)各村居按照要求，2月25日前，將保證金交至鎮(zhèn)財(cái)政所。

五、考核方式

1、鎮(zhèn)環(huán)境整治和垃圾處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作的主管部門，牽頭負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行督查、檢查、指導(dǎo)和考核。

2、檢查考核采取平時(shí)檢查與每月集中檢查相結(jié)合的形式，按照分類、分項(xiàng)、分階段督查，定期和不定期對(duì)各責(zé)任單位環(huán)境衛(wèi)生整治和生活垃圾處理工作進(jìn)展情況進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核各村（居）收集的垃圾是否定點(diǎn)存放，每村居要在主要干道確定2—3個(gè)堆放點(diǎn)，不準(zhǔn)露天堆放，配合鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛做好垃圾上車及清理工作；村居范圍內(nèi)無(wú)白色垃圾；各村居小組整潔有序；各村居每月集中整治兩個(gè)小組；各村（居）負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)保潔及保潔員日常管理情況。在檢查過(guò)程中，各村居每發(fā)現(xiàn)垃圾未及時(shí)清理一處扣5分、垃圾池外溢一處扣5分，多次通報(bào)未清理一處扣30分。平時(shí)檢查由鎮(zhèn)環(huán)境整治和垃圾處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體實(shí)施。

3、督查評(píng)分為百分制，最終得分60分以下扣除本月村居全額環(huán)境衛(wèi)生保證金及村居負(fù)責(zé)人全額工資，60-70分扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金500元及村居負(fù)責(zé)人工資150元，70-80分扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金300元及村居負(fù)責(zé)人工資100元，80-90分除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金100元及村居負(fù)責(zé)人工資50元,90分以上不扣除相應(yīng)資金。各村居每月平時(shí)檢查得分占總分的30%，集中檢查占70%，當(dāng)月考核得分為上述兩項(xiàng)分值之和。

4、被區(qū)督查組通報(bào)一次扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金500元及村居負(fù)責(zé)人工資150元，市督查組通報(bào)一次全額扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金及村居負(fù)責(zé)人全額工資；群眾投訴一次，經(jīng)查實(shí)，扣除本月村居環(huán)境衛(wèi)生保證金200元及村居負(fù)責(zé)人工資100元；一月被投訴三次以上，經(jīng)查實(shí)，全額扣除村居環(huán)境衛(wèi)生保證金及村居負(fù)責(zé)人全額工資。

4、每月檢查情況和考核結(jié)果以通報(bào)的形式報(bào)送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，并在鎮(zhèn)政府大屏幕上公開(kāi)曝光。

5、每月鎮(zhèn)環(huán)境整治和垃圾處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)考核結(jié)果，出具處罰通知單，分別送達(dá)各成員單位，鎮(zhèn)財(cái)政所根據(jù)處罰通知單，將處罰直接從各村居工作保證金中扣除，每月兌現(xiàn)一次，年終村居生活垃圾處理工作考核得分計(jì)入鎮(zhèn)年度綜合目標(biāo)考核。

六、考核兌現(xiàn)

從鎮(zhèn)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金按月兌現(xiàn)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量考核，每月考核兌現(xiàn)到位，單獨(dú)拿出5萬(wàn)元作為年終鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和生活垃圾處理工作總結(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)資金，獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定。環(huán)境衛(wèi)生及垃圾處理工作重點(diǎn)考核各村居保潔員日常管理情況，主次干道沿線環(huán)境衛(wèi)生及各村居村莊整治情況。每月考核排名情況作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)重要依據(jù)。每月觀摩結(jié)束后，根據(jù)各村居整治程度和觀摩效果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。

七、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)

各村居支部書(shū)記為第一責(zé)任人，明確一名副職干部具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。建立“戶分類、組保潔、村居收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)”的運(yùn)行模式，2015年2月開(kāi)始考核。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、要確保每組一名保潔員，需更換的要提前三天與鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦聯(lián)系，做好臺(tái)賬；一名垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)人員。

篇3

我街對(duì)清冰雪工作高度重視，按照雪停即掃和邊下邊掃的方針，全面動(dòng)員我街各層力量，保質(zhì)保量完成清冰雪任務(wù)，主要做法：一是辦事處主任和主管主任每場(chǎng)雪必親臨現(xiàn)場(chǎng)，指揮協(xié)調(diào)清雪工作，確保居民的正常生活和出行；二是城管辦全體工作人員在辦事處街工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以雪為令，雪停即掃的方針，親臨清雪一線，冒著嚴(yán)寒，不分晝夜，加班加點(diǎn)與清雪隊(duì)伍打成一片，積極督導(dǎo)、指揮、檢查清冰雪工作情況；三是城管辦全體工作人員動(dòng)員駐街商戶和相關(guān)單位，嚴(yán)格按照辦事處的要求，完成本單位的清雪任務(wù)；四是對(duì)物業(yè)小區(qū)庭院內(nèi)的冰雪清運(yùn)工作負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)，并做好協(xié)調(diào)工作。在城管辦全體工作人員的努力下，與惡劣天氣和頻繁降雪打了一場(chǎng)場(chǎng)比耐力比毅力的硬仗。為全面完成清冰雪任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為居民群眾營(yíng)造了整潔的生活環(huán)境和安全的出行環(huán)境，保障了交通暢通，在每場(chǎng)清雪工作中我街場(chǎng)場(chǎng)名列前茅。

二、城市環(huán)境綜合整治工作初見(jiàn)成效

（一）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理情況

針對(duì)今年年初以來(lái)降雪次數(shù)多、降雪量大，背街背巷，居民庭院內(nèi)有很多積存的殘冰積雪，我城管辦組織集中所有保潔員，對(duì)轄區(qū)所有庭院內(nèi)積雪進(jìn)行清理、拉運(yùn)，在春節(jié)前，利用一周時(shí)間，對(duì)庭院、市場(chǎng)、樓道進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)范性的清理。

在春季環(huán)境衛(wèi)生整治月活動(dòng)中，城管辦組織人員對(duì)每個(gè)庭院、每一條街路堆積的殘冰積雪、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)及市場(chǎng)后的亂堆亂放開(kāi)展了突擊清理活動(dòng)，雇傭人工100余人，共清理亂貼亂畫(huà)500處，亂堆亂放150余處，清理和拉運(yùn)殘冰積雪20余車，并加強(qiáng)了日常保潔常態(tài)化的管理。

（二）城市管理工作有序開(kāi)展，穩(wěn)步向前

1.12319平臺(tái)，根據(jù)市、區(qū)級(jí)平臺(tái)建設(shè)要求，軟、硬件設(shè)施全部驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。共接到上級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)派案件500余起，居民直接投訴400余起，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)派案卷和居民投訴都進(jìn)行了及時(shí)的解決，在上級(jí)月考評(píng)中都取得了好的名次。2.為了消除安全隱患，辦事處領(lǐng)導(dǎo)籌措了大量的資金，雇傭了100余人次。在城管辦全體工作人員的辛勤努力指導(dǎo)下，共清理60余棟樓200余個(gè)單元，拉運(yùn)亂堆亂放在樓棟內(nèi)的雜物120余車，無(wú)主裝殘堆60余處。

3.保潔隊(duì)伍的長(zhǎng)效性管理。

居住區(qū)內(nèi)每天都會(huì)產(chǎn)生大量的生活垃圾這就要求切實(shí)加強(qiáng)保潔作業(yè)管理，針對(duì)當(dāng)前辦事處保潔隊(duì)伍的實(shí)際情況，城管辦工作人員進(jìn)行了明確分工，明確了責(zé)任，增大了對(duì)保潔人員檢查力度，切實(shí)做到垃圾日產(chǎn)日清。

4.園林綠化大幅提升

我辦事處自開(kāi)春以來(lái)，對(duì)轄區(qū)庭院進(jìn)行了全面清理，灌木清塘撥枝100余株，修理粉刷綠地圍墻400余米，清理堆放物50處。

    5.積極做好愛(ài)衛(wèi)會(huì)的日常工作，較好地完成了轄區(qū)內(nèi)的滅鼠、蚊、蠅、蟑等工作，并積極協(xié)調(diào)區(qū)園林局分兩次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行噴灑農(nóng)藥進(jìn)行消殺、病蟲(chóng)害工作，鞏固省級(jí)衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)創(chuàng)建成果。

    6.清理高空小廣告100余處

7.以創(chuàng)建“衛(wèi)生文明城市”為契機(jī)，以開(kāi)展“門前四包”活動(dòng)為重要載體，嚴(yán)格管理，使轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生水平有新的提高。

8.建寧二道街新建水沖式垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)間正常運(yùn)行，更好地位本地區(qū)服務(wù)。

9.認(rèn)真貫徹長(zhǎng)春市門前四包規(guī)定的內(nèi)容和要求，簽訂責(zé)任狀，組織商家、單位、志愿者積極參加活動(dòng)。嚴(yán)格按照方案規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)前季節(jié)產(chǎn)生的新情況、新問(wèn)題抓好治理工作，確保周五清潔日活動(dòng)的開(kāi)展長(zhǎng)期堅(jiān)持，常態(tài)管控。

三、工作中存在的問(wèn)題

1.城管辦在日常工作中，還存在一定運(yùn)行機(jī)制不順暢的地方，日常工作中業(yè)務(wù)與轄區(qū)內(nèi)各責(zé)任單位之間的工作劃分還有待進(jìn)一步明細(xì)溝通。

2.亂張貼、亂涂寫情況嚴(yán)重。雖然各社區(qū)組織人員每天不停地清理，但是沒(méi)有強(qiáng)制管理政策、措施，導(dǎo)致仍屢禁不止。如居民單元門、樓道內(nèi)等地方，上午剛清理干凈，下午又張貼。

3.專項(xiàng)整治效果明顯，但長(zhǎng)效機(jī)制尚未形成。雖然在之前的專項(xiàng)整治中，花了大量的人力、物力，有了一定的效果，但由于居民素質(zhì)不高，管理不到位，以及存在“輕日常，重突擊”思想因素，未能真正做到“鞏固”和“長(zhǎng)效”。

4.保潔隊(duì)伍問(wèn)題?，F(xiàn)在的保潔員長(zhǎng)期在本地從事清掃保潔工作，年齡普遍較大，人員少，分?jǐn)偟墓ぷ髁看?，年輕力壯的沒(méi)人愿意從事這份工作，導(dǎo)致不能保證作業(yè)時(shí)間，保潔質(zhì)量時(shí)有下降。保潔人員多數(shù)是從農(nóng)村來(lái)的，沒(méi)有辦理養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)在被退工和遭遇疾病時(shí)，處理起來(lái)相當(dāng)困難。

 

5.對(duì)于一些違法、違章行為的處理，執(zhí)法人員、工作人員上門處理但業(yè)主強(qiáng)詞奪理、胡攪蠻纏、罵罵咧咧拒不配合，此行為在群眾中造成不良影響，部分群眾有跟風(fēng)效仿的傾向。這種情況隨時(shí)給我們現(xiàn)實(shí)工作帶來(lái)一定困難。

6.小廣告等亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象屢禁不止，裝修垃圾處理困難。

四、下一步工作計(jì)劃

2018年下半年工作計(jì)劃：

1、強(qiáng)化城市管理工作，切實(shí)提高轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理水平，市容環(huán)境是城市的一張名片，是城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我叫王海廷，2000年進(jìn)入市政工程總公司工作，2003起在計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部任設(shè)施管理員，至今已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了8年。設(shè)施管理員的主要工作是對(duì)城區(qū)養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的市政園林環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行綜合檢查，日常的例行工作量大，工作落到實(shí)處除了必要的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)外，還需要耐心細(xì)致的工作態(tài)度和人際關(guān)系的良好溝通，是一個(gè)工作量大卻不易出成績(jī)的崗位，但我覺(jué)得這是一份美差，在這個(gè)崗位上自然悠哉，踏踏實(shí)實(shí)地享受著工作帶來(lái)的愉悅。

一、工作勤懇，吃苦耐勞

日常檢查是提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平的重要手段，為進(jìn)一步加大考核力度，我總結(jié)出“清晨必查、白天巡查、夜間抽查”的“三查”工作法，對(duì)保潔道路、垃圾清運(yùn)、公廁管理等工作進(jìn)行全面檢查。同時(shí)，還采用聯(lián)合檢查的方式，對(duì)比差距，交流方法；利用召開(kāi)養(yǎng)護(hù)例會(huì)的機(jī)會(huì)分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多措并舉的方式，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到提高。

每年冬季由于道路污染程度相對(duì)降低，保潔工容易出現(xiàn)懈怠情緒，為了解決這一問(wèn)題，我早上4:50開(kāi)始檢查保潔工上崗情況，7:00檢查第一遍普掃情況，檢查結(jié)束后，趕回辦公室在第一時(shí)間整理出督察通報(bào)下發(fā)相關(guān)單位。當(dāng)同事們8:00開(kāi)始正常工作的時(shí)候，我已經(jīng)工作了3個(gè)小時(shí)；夏季垃圾量猛增，為保證垃圾日產(chǎn)日清，我夜間對(duì)垃圾車的作業(yè)情況進(jìn)行跟蹤，查看清運(yùn)質(zhì)量，檢查桶內(nèi)垃圾清運(yùn)是否徹底、落地垃圾是否打掃干凈、垃圾桶歸位是否整齊、垃圾是否送入垃圾場(chǎng)等等，往往這一趟跟蹤下來(lái)就到了半夜時(shí)分。

曾經(jīng)有人舉報(bào)某垃圾清運(yùn)司機(jī)擅自將可回收垃圾送進(jìn)了廢品回收站，為得到第一手資料，我與同事忍受著蚊蟲(chóng)的叮咬，連續(xù)一周在廢品收購(gòu)站走訪、蹲守，最終在一個(gè)凌晨拍到了相關(guān)證據(jù)，徹底杜絕了司機(jī)的違規(guī)行為。

冬日的凌晨寒氣襲骨，夏天的夜半蚊蟲(chóng)叮咬，但我沒(méi)有怨言，因?yàn)楦械氖姓艘粯?，?zhàn)嚴(yán)寒斗酷暑就當(dāng)是工作中的一段小小的插曲。

公司管轄的設(shè)施遍布開(kāi)發(fā)區(qū)，點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)、量大，為保證掌握設(shè)施的養(yǎng)護(hù)情況，一年四季，無(wú)論刮風(fēng)下雨我都堅(jiān)持步行巡查，有人建議坐在車上跑一下就行了，但我認(rèn)為坐車看是走馬觀花，步行查是穿針繡花，兩者的效果不一樣，因?yàn)槲覀円龅氖蔷?xì)化管理。幾年來(lái)，我已多次走遍了設(shè)施養(yǎng)護(hù)的各個(gè)角落，走到哪里都隨身帶著本子，隨時(shí)記錄設(shè)施情況。通過(guò)這種途徑，我對(duì)各項(xiàng)設(shè)施的綜合情況有了較深刻的了解，每一條馬路、每一塊綠地、每一個(gè)垃圾點(diǎn)，都像活的地圖一樣印在腦子里。時(shí)間久了，12319熱線、公司社會(huì)服務(wù)投訴等遇到權(quán)屬劃分等情況都直接找我溝通，我也總是“箋牒簡(jiǎn)要，顧答審詳”。

設(shè)施管理工作千頭萬(wàn)緒，很多任務(wù)都需在限定時(shí)間內(nèi)完成，有時(shí)同時(shí)有好幾攤工作“輪番轟炸”， 我總是合理安排時(shí)間，做好統(tǒng)籌，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把工作做好。在任務(wù)繁重的時(shí)候，我主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，幾乎每天都是最后一個(gè)走出辦公室，幾乎每個(gè)周末都能在公司見(jiàn)到我的身影。平時(shí)我極少請(qǐng)假，許多年休假都放棄不休，我覺(jué)得在家呆著不踏實(shí)，還是工作著比較充實(shí)。瑣碎的工作環(huán)境下我還注重前瞻性，很多可預(yù)見(jiàn)性的工作提前進(jìn)行規(guī)劃安排，尤其道路保潔、公廁管理等項(xiàng)目，都提前測(cè)算費(fèi)用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)字化依據(jù)。

坐在辦公室里，我還努力做好“筆桿子”。計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部日常要起草很多實(shí)施方案，我總是細(xì)心周全地考慮方案的每一個(gè)細(xì)節(jié)，逐一進(jìn)行數(shù)據(jù)核實(shí)，細(xì)心搞好費(fèi)用測(cè)算。今年我起草了兩個(gè)大的工作方案，分別是道路機(jī)械清掃方案和道路灑水方案。二十幾臺(tái)車輛行駛路線的科學(xué)規(guī)劃，需要綜合考慮車輛的作業(yè)能力和路網(wǎng)情況，還要盡量減少車輛中途空跑里程的情況，我經(jīng)過(guò)縝密思考，科學(xué)安排，幾易其稿，終于圓滿完成了工作任務(wù)。幾年來(lái)，我起草的各種實(shí)施方案近百份，每一份都傾注著我對(duì)工作的滿腔熱情，每一份都為城區(qū)設(shè)施維護(hù)提供了保障。

二、積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新

在日常巡查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，就是每當(dāng)發(fā)現(xiàn)保潔工不在崗的現(xiàn)象后，大多數(shù)保潔工都解釋為出去倒垃圾或上廁所，由于考核辦法中未對(duì)該現(xiàn)象做詳細(xì)規(guī)定，這給是否長(zhǎng)時(shí)間脫崗的界定帶來(lái)困難。為解決該問(wèn)題，我對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，通過(guò)實(shí)地步行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)正常情況下完成以上事情的時(shí)間不超過(guò)20分鐘，這就是我總結(jié)的“20分鐘復(fù)查法”，即發(fā)現(xiàn)保潔工不在崗位的情況后，記下時(shí)間，待20分鐘后再進(jìn)行復(fù)查，若發(fā)現(xiàn)保潔工在崗，綜合考慮工具擺放等情況，則基本能認(rèn)定該保潔工未遠(yuǎn)離作業(yè)崗位；若發(fā)現(xiàn)仍不在崗，則說(shuō)明保潔工遠(yuǎn)離作業(yè)崗位或有其他特殊情況，需進(jìn)一步落實(shí)。“20分鐘復(fù)查法”的實(shí)行，對(duì)保潔工的離崗時(shí)間有了約束，杜絕了保潔工故意脫崗的現(xiàn)象。

原先保潔工上午作業(yè)時(shí)間為8:00—10:00，一方面保潔工早上7:00下班回家吃飯時(shí)間緊張，另一方面上午下班后到下午1:30上班這段時(shí)間太長(zhǎng)，城區(qū)衛(wèi)生狀況無(wú)法保障。為了解決該問(wèn)題，我建議將上午作業(yè)時(shí)間調(diào)整為8:30—10:30，這個(gè)調(diào)整方案雖然僅僅推后了半個(gè)小時(shí)，但卻兼顧解決了上述兩個(gè)問(wèn)題，目前這種作業(yè)模式一直在執(zhí)行。

多年來(lái)，我經(jīng)過(guò)日常積累整理出了一套完整的設(shè)施管理資料，在巡查過(guò)程中對(duì)城區(qū)的各個(gè)路段環(huán)境衛(wèi)生、綠化設(shè)施的情況進(jìn)行詳細(xì)摸底，相繼整理出道路保潔工崗位分布圖、垃圾桶分布圖、公廁設(shè)施臺(tái)賬等書(shū)面資料，對(duì)綠化設(shè)施的總體情況也有了全面的了解。通過(guò)掌握了各項(xiàng)設(shè)施的動(dòng)態(tài)信息，為設(shè)施的精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)。不積跬步無(wú)以至千里，不積小溪無(wú)以成江河，事業(yè)就是在一點(diǎn)一滴的奮斗中成就。

三、傳承幫帶，真誠(chéng)待人

我的辦公桌上有這樣一句話“守真志滿，逐物意移”，對(duì)待工作，我兢兢業(yè)業(yè)，一心將工作干好，別無(wú)他念。2005年到2006年，部門先后引進(jìn)兩名專業(yè)技術(shù)人員，我真心傳承幫帶，將自己所學(xué)所知毫無(wú)保留地傳授給他們。我?guī)ьI(lǐng)他們實(shí)地熟悉城區(qū)路網(wǎng)，逐步區(qū)分設(shè)施管護(hù)范圍的區(qū)域劃分界限以及其他相關(guān)狀況。兩名新職工很快就進(jìn)入了工作角色。直到現(xiàn)在，這兩名同事工作中遇到不明白的問(wèn)題，還是喜歡跟我交流商量。我覺(jué)得如果用熱心和誠(chéng)心對(duì)待著身邊的每一個(gè)人，那么一定會(huì)贏得大家的尊重。

一本兒，一人兒，一整天，對(duì)著垃圾、綠地、道路，周而復(fù)始地檢查，通報(bào)，整改，再檢查，再通報(bào)……這就是我平凡而充實(shí)的工作寫照。沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，在平凡的崗位上辛勤勞作、默默奉獻(xiàn)、任勞任怨、忍辱負(fù)重、腳踏實(shí)地。這難道不正是我們所崇尚的老黃牛精神嗎？雖然我只是一名普通的環(huán)衛(wèi)職工，但我覺(jué)得很快樂(lè)，在我身上找不到耀眼的光芒，然而，正是工作中一件件看似不起眼的小事的沉淀，使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的稱贊，連續(xù)多年被局黨委及公司授予先進(jìn)工作者稱號(hào)，2009年更是獲得了“***市優(yōu)秀城市美容師”的榮譽(yù)。“塊塊荒田水和泥，深耕細(xì)作走東西。老牛亦解韶光貴，不等揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。”在今后的工作中，我將繼續(xù)用實(shí)際行動(dòng)詮釋老黃牛精神，用自己的真誠(chéng)譜寫動(dòng)人的城市美容師之歌。

篇5

通過(guò)建立環(huán)境衛(wèi)生保潔制度，落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理措施，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍建設(shè)；建設(shè)一批較為配套的垃圾收集堆放轉(zhuǎn)運(yùn)等基礎(chǔ)設(shè)施；落實(shí)相對(duì)穩(wěn)定的衛(wèi)生保潔資金來(lái)源，使農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀。

二、工作任務(wù)

1、年度創(chuàng)建任務(wù)。完成14個(gè)建制村農(nóng)村垃圾治理任務(wù)，并通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。具體任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解如下：河市鎮(zhèn)7個(gè)（河市村、官洋村、市田村、壇頂村、蛟南村、梧宅村、下堡村），馬甲鎮(zhèn)3個(gè)（溪林村、梧宅村、爐田村），羅溪鎮(zhèn)3個(gè)（柏山村、三合村、雙合村），虹山鄉(xiāng)1個(gè)（白鳳村）。農(nóng)村生活垃圾無(wú)害化處理率達(dá)到100％以上。每村區(qū)級(jí)財(cái)政補(bǔ)助1萬(wàn)元。

2、垃圾運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車配備。羅溪鎮(zhèn)、馬甲鎮(zhèn)、河市鎮(zhèn)至少配備2輛運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車，虹山鄉(xiāng)至少配備1輛垃圾運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車，每輛垃圾運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車配1名垃圾清運(yùn)工。

3、保潔人員配備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村按人口每1000人配備1名保潔人員，每名保潔人員并配備保潔車1輛。

4、垃圾處理設(shè)施建設(shè)。鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站全面啟動(dòng)，正常運(yùn)行，有序管理；進(jìn)一步規(guī)范完鄉(xiāng)垃圾填埋場(chǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道和公共場(chǎng)所每100米設(shè)置1個(gè)垃圾箱，每村每百戶設(shè)立1個(gè)垃圾池或垃圾桶。

5、落實(shí)農(nóng)村家園清潔行動(dòng)“回頭看”。以農(nóng)村垃圾治理為重點(diǎn)，集中開(kāi)展專項(xiàng)整治，改善區(qū)容村貌，重點(diǎn)整治鎮(zhèn)區(qū)及村委會(huì)所在地、萬(wàn)虹路、鎮(zhèn)村主干道、旅游風(fēng)景區(qū)等區(qū)域的“臟、亂、差”問(wèn)題，消除衛(wèi)生死角，清理陳年垃圾。建立完善長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)責(zé)任措施，注重日常保潔。

三、工作步驟

（一）第一階段（年月日至20日）：

1、明確行動(dòng)任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按下達(dá)的任務(wù)數(shù)抓好工作落實(shí)，明確相關(guān)建制村的工作任務(wù)，督促指導(dǎo)抓好各建制村制定實(shí)施意見(jiàn)。

2、集中清理整治村容村貌環(huán)境衛(wèi)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制村要迅速制定具體實(shí)施方案，確定本地集中行動(dòng)日，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，開(kāi)展以“清理城鄉(xiāng)垃圾，全民動(dòng)員動(dòng)手”為主題的活動(dòng)，掀起環(huán)境衛(wèi)生整治的。

3、積極開(kāi)展“回頭看”。各地要從月份起組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)已驗(yàn)收合格的村鎮(zhèn)開(kāi)展“回頭看”，集中清理道路沿線、河道兩側(cè)、橋頭周邊、池塘溝渠、旅游景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等亂丟棄亂堆放垃圾，重點(diǎn)檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾處理設(shè)備設(shè)施運(yùn)行使用和環(huán)境衛(wèi)生保潔情況。

4、開(kāi)展調(diào)查摸底。對(duì)村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員和垃圾運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛配備情況開(kāi)展調(diào)查摸底。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員和垃圾運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車輛配備情況登記造冊(cè)，及時(shí)更新，加強(qiáng)管理。

（二）第二階段（年月20日至9月30日）：

1、完善設(shè)施設(shè)備。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要完善垃圾處理設(shè)施建設(shè)，配套建設(shè)垃圾處理場(chǎng)或中轉(zhuǎn)站，進(jìn)出道路、分揀場(chǎng)地要硬化，并要配套建設(shè)管理房、遮陽(yáng)棚等（區(qū)財(cái)政補(bǔ)助資金150萬(wàn)元，其中河市鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站20萬(wàn)元、馬甲鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站65萬(wàn)元、羅溪鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站55萬(wàn)元、虹山鄉(xiāng)填埋場(chǎng)10萬(wàn)元，按80%預(yù)撥，剩余20%待年底驗(yàn)收通過(guò)后撥付，保障中轉(zhuǎn)站正常運(yùn)行）；建制村要有垃圾池。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照標(biāo)準(zhǔn)配備垃圾運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車，統(tǒng)籌車輛配置和使用，合理調(diào)配，提高清運(yùn)效率（負(fù)責(zé)將垃圾從鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)到填埋場(chǎng)垃圾運(yùn)輸車，必須選用封閉式，避免二次污染）。

2、強(qiáng)化農(nóng)村保潔隊(duì)伍建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制村要按照“千人一員”標(biāo)準(zhǔn)，6月底前要配足配齊保潔員，建立穩(wěn)定的、專業(yè)的保潔隊(duì)伍。要重視改善保潔員和垃圾處理場(chǎng)站工作人員的工作生活環(huán)境，對(duì)垃圾處理場(chǎng)操作人員進(jìn)行安全生產(chǎn)和衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)的宣傳教育。

3、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效制度建設(shè)。一要建立適應(yīng)我區(qū)農(nóng)村特點(diǎn)和條件的環(huán)衛(wèi)管理機(jī)制。要建立健全責(zé)任包干、清掃保潔、檢查監(jiān)督等長(zhǎng)效管理制度，量化、細(xì)化指標(biāo)任務(wù)，形成層層負(fù)責(zé)的管理體制；要制定村規(guī)民約，建立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督制度，發(fā)揮村鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員作用，不斷增強(qiáng)群眾環(huán)境衛(wèi)生觀念，培養(yǎng)文明鄉(xiāng)風(fēng)。二要建立健全農(nóng)村垃圾收費(fèi)制度。鎮(zhèn)區(qū)要按照省政府要求開(kāi)征垃圾處理費(fèi)，建制村要按照“一事一議”的原則收取垃圾處理費(fèi)，提高垃圾收費(fèi)率；同時(shí)，要積極引導(dǎo)社會(huì)捐助、農(nóng)民自愿出資。三要強(qiáng)化巡查督查。各級(jí)各有關(guān)單位要增加巡查密度，完善“村監(jiān)督、鎮(zhèn)檢查、區(qū)抽查”的三級(jí)檢查機(jī)制，重點(diǎn)檢查設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)和保潔制度執(zhí)行情況；要做好巡查記錄，保存內(nèi)業(yè)檔案資料；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令限期整改，對(duì)整改不力的給予通報(bào)批評(píng)，并建立約談制度。

4、發(fā)揮典型示范作用。要繼續(xù)抓好示范鎮(zhèn)、村建設(shè)，區(qū)抓一個(gè)示范鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各抓2-3個(gè)示范村。從各方面、各層次挖掘和總結(jié)示范鎮(zhèn)、村經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)各種有效途徑加以推廣，充分發(fā)揮好典型的示范作用，做到以點(diǎn)帶動(dòng)線，以線輻射面，做好迎接省級(jí)第二批農(nóng)村“家園清潔行動(dòng)”示范鎮(zhèn)、村評(píng)選準(zhǔn)備工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進(jìn)一步完善市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，提升保潔效果。

（三）第三階段（年10月1日至12月31日）：

組織對(duì)列入年“家園清潔行動(dòng)”名單的建制村進(jìn)行檢查驗(yàn)收，迎接省、市檢查驗(yàn)收。驗(yàn)收實(shí)行日常監(jiān)督檢查和年終驗(yàn)收相結(jié)合。

四、保障措施

篇6

保潔員下半年工作總結(jié)范文1轉(zhuǎn)眼間，20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使_公司的保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。

下面我將_公司20_年的保潔工作以及2021年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。

一、20_年的保潔工作總結(jié)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和_公司的要求，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。

2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計(jì)_次;

外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)_次;大門玻璃清潔計(jì)_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)_多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)_次;樓層空置房清掃計(jì)_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)_次;消防樓梯處玻璃清潔計(jì)_次;車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)_次;車庫(kù)地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計(jì)_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計(jì)_次;大院噴水池清洗計(jì)_次。

3、_公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)_次;

雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)_次;滅鼠放藥劑_次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，協(xié)助各部門突發(fā)事件_次。

5、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)_次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)資料。

老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。

7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

8、20_年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)_公司的環(huán)境衛(wèi)生。

二、20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃

回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī)，緊跟_公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

3、遵守工作時(shí)間。

按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開(kāi)，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損_公司名譽(yù)及影響工作的員工。

5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。

6、20_年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)。

每周工作：大堂正門清潔、打鋼油;_樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場(chǎng)門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。

每月工作：_樓晶面;網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng);_樓清潔衛(wèi)生;_樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油;大堂內(nèi)噴水池;_樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌;清洗大院馬路;清理_樓地面垃圾;除四害：蚊、蟲(chóng)、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗;文體樓紅磚;2樓至20樓客梯間晶面;公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾;外墻玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;疏通地面下水道;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場(chǎng)。

第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī);清掃蜘蛛網(wǎng);抽油池、化糞池;負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場(chǎng)。

在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)公司全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在_公司發(fā)揮自己的余熱，為_(kāi)公司物業(yè)完美的明天而努力。

保潔員下半年工作總結(jié)范文2回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20_年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20_年的工作打好基礎(chǔ)。、

一、20_年主抓的幾項(xiàng)工作

1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。

讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)___取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。

根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

二、存在的問(wèn)題

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。

隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。

各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

三、整改措施

針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20_年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20_有更好的表現(xiàn)。

保潔員下半年工作總結(jié)范文3本人自今年__月__日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、開(kāi)荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部__經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在__月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在__個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)__次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)__次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

四、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)公司自__月__日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。

回顧這半年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

保潔員下半年工作總結(jié)范文420__年馬上過(guò)去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。

20__年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為_(kāi)年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職.其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附__年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20137散尾葵13130發(fā)財(cái)樹(shù)550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹(shù)110搖錢樹(shù)220橡皮樹(shù)220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

7、成本控制方面

__年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

保潔員下半年工作總結(jié)范文5一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。

班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。

分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;

按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。

從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。

篇7

1、加大巡查力度，做好城管執(zhí)法日常工作。

2、抓緊學(xué)院、駐地單位衛(wèi)生費(fèi)的征收工作。

3、查禁亂傾倒渣土、車輛帶泥上路工作收效明顯。

（1）加強(qiáng)對(duì)駐地院校建筑工地監(jiān)管工作

（2）完善水安路沿線溝沿地帶建筑垃圾禁倒防范設(shè)施——補(bǔ)栽隔離樁180余根，固定6名工作人員加強(qiáng)巡查監(jiān)督。

（3）為了遏制在我轄區(qū)發(fā)生的建筑垃圾亂倒勢(shì)頭，我科室干部從2月至11月堅(jiān)持在老虎溝蹲守制止渣土車亂倒現(xiàn)象，蹲守人員敢于迎險(xiǎn)而上，勇于執(zhí)法，渣土車來(lái)我轄區(qū)傾倒建筑垃圾的現(xiàn)象明顯減少。

4、做好迎檢工作，實(shí)施專項(xiàng)治理工作

從今年1月至5月，我們共接待市區(qū)專項(xiàng)檢查16次，市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)6次調(diào)研，扎實(shí)做好迎檢前的環(huán)境整治工作。

5、積極開(kāi)展“迎世園”轄區(qū)環(huán)境大整治活動(dòng)

（1）、整治水安路沿線的無(wú)主渣土，還原土地約60畝。粉刷狄寨正街的行街樹(shù)423棵、粉刷文化墻底色1052平方米。

（2）、組織清理清運(yùn)了櫻桃溝沿線、環(huán)鎮(zhèn)南路和環(huán)鎮(zhèn)北路、垃圾專用線沿線的堆積雜物、垃圾堆。

（3）大擦洗活動(dòng)

組織一支80人的保潔隊(duì)伍，實(shí)施了以商業(yè)街為核心輻射周邊地帶的商業(yè)街“擦亮行動(dòng)”。保潔隊(duì)伍，擦洗公交站臺(tái)等公共設(shè)施、清洗電桿、墻面等建筑物上的野廣告；采用“門店三包”形式，組織176家商戶清洗各自門店的窗門。

（4）渣土車規(guī)范治理活動(dòng)

加強(qiáng)轄區(qū)建筑工地及渣土車規(guī)范運(yùn)營(yíng)稽查工作。清理非正規(guī)渣土車運(yùn)營(yíng)，查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛4輛。

（5）清理商戶出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)以及制止摩的、非正規(guī)營(yíng)運(yùn)車輛亂停亂放現(xiàn)象。清理非法營(yíng)運(yùn)車、摩的58輛次。清理占道經(jīng)營(yíng)61戶次，收繳經(jīng)營(yíng)用具56件套。

7、日常保潔工作有序進(jìn)行。

二、配合街辦中心工作。

1、順利完成江村垃圾場(chǎng)周邊林帶建設(shè)工作?？剖胰藛T全部出動(dòng)，完成征地、補(bǔ)償、清理地面障礙物的全部任務(wù)。共完成項(xiàng)目投資1725萬(wàn)元，綠化面積30萬(wàn)平方米。

2、積極籌辦狄寨小吃暨丁丁面大賽及賽前前環(huán)境治理工作。

3、完成狄寨、江村。潘村、南寨、姚溝“兩委會(huì)”換屆選舉工作。

4、完成總投資236萬(wàn)元進(jìn)行農(nóng)村環(huán)境整治工作。新配三輪垃圾車106輛，新增灑水車2輛、垃圾車1輛，垃圾斗37個(gè)，理順了106名農(nóng)村保潔員的工資關(guān)系，保證按月足量發(fā)放保潔工資。積極推行“村收集、街清運(yùn)、區(qū)處理”的垃圾處理模式，徹底解決農(nóng)村“三堆三圍”現(xiàn)象，力爭(zhēng)農(nóng)村環(huán)境面貌有較大改觀。

篇8

一、學(xué)習(xí)情況

隨著公司的發(fā)展，新的任務(wù)、新的目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)隨時(shí)擺在面前，因公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，4月份參加公司組織的《項(xiàng)目經(jīng)理升級(jí)》培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，參觀了XX管委會(huì)大廈國(guó)優(yōu)項(xiàng)目，給自己增加了很多借鑒、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，從而反思自身工作中所存在的不足，學(xué)以致用，今后以國(guó)優(yōu)項(xiàng)目的管理為目標(biāo)。

二、項(xiàng)目情況

截止20xx年度XX目前入駐商戶47家，上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格，對(duì)28家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為99%，比較滿意1%，一般、較不滿意、不滿意無(wú)。物業(yè)管理圈。下半年度對(duì)33家商戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，其滿意率為96%，比較滿意4%，一般、較不滿意、不滿意無(wú)，商戶主要反映的問(wèn)題有：人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場(chǎng)上安裝衛(wèi)生間指示標(biāo)志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控，以上問(wèn)題除安裝監(jiān)控問(wèn)題物業(yè)自行解決外，其它問(wèn)題我們將滿意率匯總表，積極的反映給商業(yè)發(fā)展部，希望共同來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題，更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。

從以上數(shù)據(jù)分析來(lái)看，滿意率是100%，但是我認(rèn)為這肯定不是一個(gè)真實(shí)的反饋，可能商戶還是為了情面，不好意思給差評(píng)，或者是怕給差評(píng)后物業(yè)會(huì)給予報(bào)復(fù)什么的，下年度我準(zhǔn)備通過(guò)將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶，然后再制作一個(gè)投放暗箱，讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面，盡量獲得真實(shí)的反饋。

只有知道自身的不足之處，加以改正，才能夠使自己得以提高，物業(yè)管理也是如此，有批評(píng)才有進(jìn)步!

除了處理廣場(chǎng)日常的事務(wù)外，6月1日又前期介入人才公寓項(xiàng)目，目前已配合供電局，完成對(duì)某高壓配電房的初次送電，并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進(jìn)駐高配房值班與現(xiàn)場(chǎng)施工跟進(jìn)，為以后的項(xiàng)目驗(yàn)收接管工作打好基礎(chǔ)。因某工地項(xiàng)目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴(yán)重，8月份因重建公司要求，經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對(duì)人才公寓二個(gè)門崗進(jìn)行24小時(shí)值班(三班二運(yùn)轉(zhuǎn))，配合重建公司及施工單位，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行管控，有效的減少了現(xiàn)場(chǎng)被盜的損失，使盜竊現(xiàn)象得到遏制，保障了現(xiàn)場(chǎng)施工的正常開(kāi)展。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

隨著商戶不斷的進(jìn)駐，人流量的增大，也給廣場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理上帶來(lái)了明顯的難度。對(duì)此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點(diǎn)抓起：

1、在應(yīng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生上，根據(jù)廣場(chǎng)目前只配備的6名保潔人員的條件下，科學(xué)安排，合理運(yùn)用，采取了以下措施，最大程度提高廣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境，具體如下：

(1)對(duì)保潔人員進(jìn)行崗位職責(zé)教育學(xué)習(xí)，要求每一個(gè)保潔員熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)限，并以此建立保潔工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

(2)加大保潔巡查頻次，保潔主管每天進(jìn)行兩次以上的全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知責(zé)任人整改，隨后進(jìn)行復(fù)查，確保落到實(shí)處。

(3)積極和商業(yè)發(fā)展部溝通，在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個(gè)垃圾桶，廣場(chǎng)區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點(diǎn)，方便店家及顧客投放垃圾，以此改變生活習(xí)慣，增強(qiáng)店家維護(hù)廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的觀念。

(4)對(duì)個(gè)別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治，加強(qiáng)管理。特別是對(duì)部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍，增加地面洗刷頻次。

(5)嚴(yán)格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運(yùn)輸，要求不得拋灑滴漏、隨意堆放，裝修垃圾要及時(shí)清理干凈不得隨意堆放。

(6)加強(qiáng)保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核，采用部門考核與日常檢查及客戶意見(jiàn)(表?yè)P(yáng)、投訴)相結(jié)合的原則,對(duì)保潔員進(jìn)行考核,力求客觀、公正、恰當(dāng)?shù)貙?duì)保潔員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核。

(7)嚴(yán)格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場(chǎng)《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。

2、在應(yīng)對(duì)廣場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、運(yùn)行、管理上安排如下：

(1)嚴(yán)格要求裝修商戶審批后才可施工。

(2)對(duì)廣場(chǎng)商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作，每天巡視不低于二次。

(3)對(duì)商戶裝修過(guò)程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象，立即制止，發(fā)整改通知單，必要時(shí)通知上報(bào)商業(yè)發(fā)展部，拒不改正的進(jìn)行斷水?dāng)嚯姶胧钡礁恼蠡謴?fù)。

(4)廣場(chǎng)上所有區(qū)域禁止一切車輛進(jìn)入(除商家運(yùn)送物品的非機(jī)動(dòng)車外)。

(5)對(duì)廣場(chǎng)污水管道定期進(jìn)行清理疏通，以避免長(zhǎng)期不清理帶來(lái)管道內(nèi)油塊結(jié)垢。

(6)做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，切實(shí)保障所有機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行與設(shè)施的完好，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行。

(7)做好運(yùn)行設(shè)備記錄，及時(shí)分析掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

(8)設(shè)備房管理，需日常點(diǎn)檢、巡查，并做好各設(shè)備巡查記錄,每月清掃設(shè)備房保持清潔。

(9)掌握所屬設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短的時(shí)間恢復(fù)其使用功能。

(10)對(duì)設(shè)備的定期檢修工作進(jìn)行督促和檢查。

(11)督促維保單位的工作狀況，對(duì)維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見(jiàn)，要求其整改。

(12)對(duì)在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項(xiàng)要積極聯(lián)系施工單位及時(shí)維修，做好記錄和跟進(jìn)工作，并監(jiān)督其修復(fù)完成，施工單位不及時(shí)處理的，要立即報(bào)告商業(yè)發(fā)展部，共同協(xié)調(diào)，保障設(shè)施設(shè)備的完好性。

3、在規(guī)章管理上，為做到有序可循，在原有的規(guī)章制度下，逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來(lái)單位施工協(xié)議》、《防火安全責(zé)任書(shū)》、《房屋交接記錄表》《廣場(chǎng)裝修手冊(cè)》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》等多項(xiàng)管理規(guī)定。

4、加強(qiáng)保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓(xùn)，特別是保安、保潔人員，因其是我們的一線服務(wù)人員，他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象，也代表我們公司的形象，因此這塊還是重中之重，要長(zhǎng)期抓起，通過(guò)引導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)，使得他們個(gè)人素質(zhì)及形象得到提升。

5、在業(yè)主溝通方面，我們以某廣場(chǎng)的名字開(kāi)通了微信群，可通過(guò)微信發(fā)送信息，方便商戶給我們提出建議及批評(píng)，不過(guò)目前因?yàn)閰⑴c的人數(shù)不多和不積極，效果不理想。目前主要還是通過(guò)定期上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求，對(duì)其提出的問(wèn)題和意見(jiàn)建議及時(shí)記錄，解決，反饋和上報(bào)。

四、工作中的不足

回顧這一年來(lái)，檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有以下方面：

1、處理問(wèn)題缺乏靈活性、創(chuàng)新性，工作開(kāi)展還不夠深入，擔(dān)心引發(fā)一些不必要的矛盾和問(wèn)題，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，瞻前顧后，以致于邁不開(kāi)步子。

2、對(duì)管理工作還不夠嚴(yán)格，致使有些考核制度還沒(méi)有真正落實(shí)到位。

3、在遇到事情時(shí)比較容易急躁，指責(zé)大于引導(dǎo)，沒(méi)有更好的和員工一起去解決問(wèn)題。

4、與領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通不夠，未能完全盡到應(yīng)盡的職責(zé)。公司安排我負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作時(shí)，自己會(huì)努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)槲矣胸?zé)任向員工傳達(dá)公司安排此項(xiàng)工作的意圖和要求，使員工在完成此項(xiàng)工作時(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)和更清晰的目標(biāo)，并且在完成工作的同時(shí)也讓員工得到更好的學(xué)習(xí)與鍛煉;同時(shí)，我也有責(zé)任向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)員工在完成這份工作時(shí)遇到的困難和問(wèn)題，為完成此項(xiàng)工作而營(yíng)造寬松的環(huán)境。

今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與員工之間的溝通，和他們一起認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，慢慢引導(dǎo)，要有耐心，克服不足，努力把工作做得更好。

五、明年的工作計(jì)劃

1、明年根據(jù)自身的條件，計(jì)劃在人員培訓(xùn)上，有針對(duì)性的結(jié)合人員的特點(diǎn)，做好各專業(yè)的培訓(xùn)工作，讓各專業(yè)人員在理論與實(shí)踐方面得到專業(yè)輔導(dǎo)，從而提升自己;對(duì)一些接受能力強(qiáng)和有上進(jìn)心的人員盡量的讓其多掌握和熟悉各專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)其獨(dú)立處理問(wèn)題能力，培養(yǎng)其一專多能，打破按專業(yè)來(lái)分工的模式，以便高效的為公司服務(wù)。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力意識(shí)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也無(wú)法和有核心凝聚力的團(tuán)隊(duì)相提并論，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用才能高效的為公司服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)人員禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)等方面培訓(xùn)，使每一個(gè)人都能得到全面的發(fā)展和提升。

自從走上項(xiàng)目經(jīng)理工作崗位以后，很多做事的方式都有了改觀，變成了一種責(zé)任，一種使命。正是這種責(zé)任、這種使命，使自己不敢有半點(diǎn)懈怠，格盡職守，擺正位置，認(rèn)真做好每一件事情。

正所謂，環(huán)境可以改變一個(gè)人，也可以造就一個(gè)人!前方即使困難重重，但只要自己堅(jiān)持不懈，也就不足為難，正如我的人生座右銘：鍥而不舍，金石可鏤!

篇9

一、市容管理初顯成效

施行市容管理責(zé)任制，采取分片、定人、定責(zé)的方法，推行網(wǎng)絡(luò)化管理。城管中隊(duì)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主次干道實(shí)施全天候巡查，有效規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商業(yè)街、老街等重要地段流動(dòng)攤點(diǎn)違章占道等現(xiàn)象得到明顯改觀。水果、服裝等流動(dòng)攤販占道行為得到進(jìn)一步規(guī)范。在充分兼顧社會(huì)需求、經(jīng)營(yíng)者利益和社會(huì)穩(wěn)定等諸多方面因素的同時(shí)，加大規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為治理，先后規(guī)范和整治各個(gè)夜宵攤點(diǎn)，并采取措施，安排人員定時(shí)值守，防止無(wú)序經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)反彈回潮。

為進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告管理，組織人員對(duì)北大街、商業(yè)街、中街、老街等鎮(zhèn)區(qū)主干道沿線、廣場(chǎng)和商場(chǎng)周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，針對(duì)多處違規(guī)設(shè)置戶外廣告的業(yè)主單位下達(dá)限期整改通知，;強(qiáng)制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告，清理各處破損廣告，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開(kāi)展對(duì)各商家店面的規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。

二、控違工作全面發(fā)力

始終保持高壓態(tài)勢(shì)，遏制、查處違法建設(shè)。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)街道及各村社區(qū)的新建項(xiàng)目工地，實(shí)施跟蹤監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕新的違法建設(shè)的產(chǎn)生，確保將違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止，已受理鎮(zhèn)區(qū)街道2起違法建設(shè)案件，以及各村社區(qū)違法建設(shè)案件3起。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)秩序管理，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進(jìn)出場(chǎng)地的凈化，做到規(guī)范文明施工。

三.全域環(huán)境整治全面提升

緊扣全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作主線，各項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效。常規(guī)化管理，扎實(shí)推進(jìn)。按照農(nóng)村生活垃圾治理考核標(biāo)準(zhǔn)和保潔公司的日常推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)街道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、中心村及各村社區(qū)的日常督查。日常巡查和每月考核相結(jié)合，有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、綠化、水面、三線三邊等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.，全鎮(zhèn)生活垃圾由縣集中調(diào)運(yùn)處理，實(shí)現(xiàn)垃圾無(wú)害化處理。按照市縣統(tǒng)一要求，配合保潔公司做到農(nóng)村生活垃圾治理常態(tài)化。

四.渣土管理進(jìn)一步規(guī)范

組織人員深入建筑工地、各村社區(qū)、山區(qū)丘陵地帶，暗訪督查渣土運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象，加強(qiáng)打擊一批無(wú)審批手續(xù)等違法偷運(yùn)行為。同時(shí)，還對(duì)鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)長(zhǎng)期遺留的各類建筑裝潢垃圾進(jìn)行了集中清理。對(duì)建筑施工單位工程渣土清運(yùn)進(jìn)行規(guī)范審批，統(tǒng)一調(diào)度，并安排專業(yè)保潔隊(duì)進(jìn)行跟蹤清掃。加強(qiáng)日常巡查，并采取固點(diǎn)蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。

五.秸稈禁燒做到零火點(diǎn)

為使禁燒工作收到實(shí)效，營(yíng)造全社會(huì)廣泛參與、農(nóng)民群眾自覺(jué)行動(dòng)的禁燒氛圍，充分利用各種宣傳媒介，采取宣傳車、召開(kāi)會(huì)議、張貼懸掛標(biāo)語(yǔ)等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，大力宣傳秸稈焚燒的危害、秸稈轉(zhuǎn)化利用途徑、秸稈禁燒的政策規(guī)定等，通過(guò)宣傳提高了干群禁燒秸稈的法律意識(shí)和責(zé)任感，做到家喻戶曉，營(yíng)造了良好的禁燒氛圍。

六.存在的主要問(wèn)題

在廣大居民的理解和支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，鎮(zhèn)城管中隊(duì)工作取得了初步成效。在肯定成績(jī)的同時(shí)，對(duì)照黨委、鎮(zhèn)政府的目標(biāo)和要求，對(duì)照廣大居民的美好愿意，我們還存在一定的差距和不足：一是硬件建設(shè)有待加強(qiáng);二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進(jìn)一步提高。

七．2018年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的集中整治。通過(guò)集中整治活動(dòng)實(shí)現(xiàn)主次干道無(wú)占道經(jīng)營(yíng)，背街小巷無(wú)集結(jié)性經(jīng)營(yíng)，無(wú)違規(guī)戶外宣傳活動(dòng)，無(wú)各類占道違規(guī)作業(yè)。

2、繼續(xù)加大對(duì)違規(guī)建設(shè)亂搭亂建亂挖的查處，加大巡回檢查力度，對(duì)違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早查處，對(duì)亂挖現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)查處。

3、加強(qiáng)對(duì)各村社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的日?？己撕凸芾?，加大農(nóng)村生活垃圾分類治理的步伐，建立完善 “戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、市縣處理”垃圾收運(yùn)處理體系，逐步建立農(nóng)村生活垃圾分類收集、定點(diǎn)投放、分揀清運(yùn)、回收利用、末端處置的運(yùn)行體系。。

4、加大對(duì)集鎮(zhèn)建設(shè)工地施工作業(yè)的嚴(yán)格管理，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，文明施工圍擋作業(yè)。

5、加強(qiáng)集鎮(zhèn)范圍內(nèi)渣土車輛的嚴(yán)格管理，對(duì)違規(guī)車輛進(jìn)行依法查處。

 

篇10

在公司的帶領(lǐng)下，在部門全體員工的共同努力下，我們完成了全年工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了“四無(wú)”即：（1）無(wú)偷盜等可防性重大刑事案件；（2）無(wú)安全生產(chǎn)事故；（3）無(wú)火災(zāi)事故；（4）保潔衛(wèi)生無(wú)業(yè)主投訴?！八纳佟奔矗海?）門前自行車、電動(dòng)車丟失少；（2）部門員工少；（3）員工違反公司制度規(guī)定少；（4）衛(wèi)生消殺及時(shí)“四害”少?！八暮谩奔矗海?）安全巡查工作好；（2）定期對(duì)部門員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技能；（3）消防安全工作做的好；（4）大廈總體保潔衛(wèi)生工作做的好。

二、開(kāi)展的主要工作和措施

我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)上述各項(xiàng)工作目標(biāo)，開(kāi)展了如下主要工作和措施：

（一）創(chuàng)平安單位成果

自“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)在全區(qū)開(kāi)展以來(lái)，我們單位高度重視，認(rèn)真組織，積極創(chuàng)建。我們認(rèn)為通過(guò)“平安企業(yè)”創(chuàng)建，能夠加強(qiáng)單位內(nèi)部治安管理，完善安全責(zé)任體系，提升技防、物防設(shè)施建設(shè)水平，單位安全水平整體得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。

“平安企業(yè)”創(chuàng)建的過(guò)程也是我們學(xué)習(xí)的一次機(jī)會(huì)，根據(jù)“創(chuàng)安”工作的部署和要求，需要建立8本資料、54份各種臺(tái)帳和總結(jié)報(bào)告，以及為確保單位平安的各類基本資料。這些材料大部分我們都有，小部分需要建立。為此我們通過(guò)向其它單位學(xué)習(xí)取經(jīng)和自身工作的努力，通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，在硬件和軟件兩個(gè)方面，全部進(jìn)行歸納完善和整理，基本達(dá)到了“平安企業(yè)”創(chuàng)建基礎(chǔ)臺(tái)帳的完成工作。此項(xiàng)工作的完成我認(rèn)為最重要的是我們單位有一個(gè)良好的管理工作基礎(chǔ)和一個(gè)高效的管理體系。雖然“創(chuàng)安” 工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)很高，如果從零做起可能需要一年的時(shí)間，我們?cè)趯?duì)照標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我認(rèn)為這些工作我們過(guò)去一直在做，并已取得很好的成效。所以能在一個(gè)月時(shí)間完成，歸功于我們良好的管理實(shí)力，所以通過(guò)“創(chuàng)安”工作對(duì)于我們是一次學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)日常工作的時(shí)機(jī)，在白下區(qū)公安分局及綜治辦、派出所等7家單位聯(lián)合組成的評(píng)議小組的驗(yàn)收后，我單位一次通過(guò)“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”，并于2011年10月份被白下區(qū)平安企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予了“平安企業(yè)”稱號(hào)。

（二）責(zé)任制落實(shí)

“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”層層落實(shí)責(zé)任制是我們管理大廈安全工作的一個(gè)重要方法。一直以來(lái)對(duì)駐廈各單位簽定責(zé)任書(shū)，宣傳大廈的治安安全，消防安全制度。提高了駐廈各單位職工的安全意識(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任范圍。提高了大廈整體的安全氣氛。我們不僅和駐廈各單位簽定安全責(zé)任書(shū)，還將責(zé)任制的落實(shí)工作應(yīng)用到了來(lái)大廈進(jìn)行裝修施工的單位。因?yàn)檠b修施工中存在很多安全隱患，確保大廈裝修期間施工的安全是一項(xiàng)重要的工作。

今年我們對(duì)進(jìn)入大廈施工的隊(duì)伍、重大施工項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)場(chǎng)全員安全教育，確立現(xiàn)場(chǎng)安全管理責(zé)任人，簽定責(zé)任書(shū)落實(shí)施工裝修期間的安全。在對(duì)施工的安全管理上我們不停留在書(shū)面簽定責(zé)任書(shū)，每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全巡查，由保安部和工程部領(lǐng)導(dǎo)主抓。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，杜絕了重大安全生產(chǎn)事故和消防隱患的產(chǎn)生。今年全年簽定各類責(zé)任書(shū)25份。

（三）員工技能培訓(xùn)

在今年的工作計(jì)劃制定中，為了能夠提高員工的業(yè)務(wù)水平，安護(hù)、保潔兩個(gè)部門各自制定了員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。安護(hù)班單月為培訓(xùn)月；保潔班雙月為技能培訓(xùn)月。全年計(jì)劃完成對(duì)班組成員進(jìn)行6次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和2次專項(xiàng)培訓(xùn)。從今年完成的情況看，保潔按計(jì)劃進(jìn)行了全年6次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我認(rèn)為通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在對(duì)大廈的物業(yè)管理工作中起到了更進(jìn)一步的作用。我們業(yè)務(wù)技能的提高，就是對(duì)業(yè)主服務(wù)水平的提高。因?yàn)樵趯?duì)大廈的物業(yè)管理中每年都會(huì)出現(xiàn)新情況，新問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)的這些問(wèn)題和情況，我們首先要制定應(yīng)對(duì)管理的方法，并通過(guò)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)再落實(shí)到實(shí)際工作中去。保潔部也是一樣，張敏從每日衛(wèi)生檢查入手，不斷的發(fā)現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)有效的方法。并通過(guò)自己總結(jié)和提煉，再通過(guò)月度培訓(xùn)教會(huì)大家掌握，今年衛(wèi)生保潔方面取得很好的成績(jī)。張敏負(fù)責(zé)的衛(wèi)生保潔工作通過(guò)對(duì)保潔工的各方面的教育培訓(xùn)，她自身也得到了很好的鍛煉。她負(fù)責(zé)管理的衛(wèi)生工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)，各項(xiàng)工作能提早布置和早安排，能打提前量，在衛(wèi)生消殺方面針對(duì)不同季節(jié)的情況滅蚊蠅、滅老鼠，在“四害”沒(méi)有發(fā)展起來(lái)時(shí)就消滅了。

通過(guò)一年來(lái)的各項(xiàng)教育和培訓(xùn)工作，我們的員工掌握了不少新知識(shí)和技能。為公司員工整體素質(zhì)向上提高起到了一定的作用。

（四）消防安全管理工作完成情況

大廈的消防安全工作，是各項(xiàng)工作中重中之重，多年來(lái)我們形成了一整套的管理思路和管理方法。今年7月份，全國(guó)推廣“四個(gè)能力”建設(shè)和消防安全“防火墻”工程，白下消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)專門組織各單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作布置，下發(fā)一套工作臺(tái)帳?；貋?lái)后我專門研究了相關(guān)的材料，對(duì)照了我們的工作。根據(jù)“四個(gè)能力”的要求，修改的突發(fā)火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案，使“預(yù)案”符合規(guī)定要求。調(diào)整了每日消防安全巡查的項(xiàng)目和檢查標(biāo)準(zhǔn)。重新確定了大廈各樓層的志愿消防員名單，并于“119”消防月活動(dòng)期間，開(kāi)展了各項(xiàng)消防培訓(xùn)工作。在消防設(shè)施管理方面，通過(guò)每月定期檢查，對(duì)防火門、應(yīng)急照明、防排煙系統(tǒng)、滅火機(jī)、火災(zāi)報(bào)警器進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)，確保了消防系統(tǒng)始終處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。今年從10月21日開(kāi)始至11月23日期間，我們開(kāi)展了為期一個(gè)月的“119”消防活動(dòng)月，整個(gè)活動(dòng)分為消防知識(shí)宣傳教育；消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)；突發(fā)火災(zāi)事故預(yù)案演練；消防安全隱患整改等5個(gè)階段進(jìn)行。其中最有特色的是我們開(kāi)展的職工消防知識(shí)問(wèn)卷考試和組織光大證券全體員工消防演習(xí)。最有成就的是11月5日南京市消防事務(wù)所對(duì)大廈全部消防系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)一次通過(guò)。我們能取得這樣好的成績(jī)和效果和我們?nèi)粘?duì)消防工作的管理和重視分不開(kāi)的。我們?cè)?011年能被南京市公安消防局評(píng)為全市消防工作先進(jìn)單位，這是對(duì)我們工作成績(jī)的肯定，在2011年我們?cè)谌〉孟冗M(jìn)的基礎(chǔ)上又更進(jìn)了一步，我們將保持這個(gè)來(lái)這不易的稱號(hào)，并踏踏實(shí)實(shí)的把紡織大廈的消防安全工作落實(shí)好。始終牢記生命財(cái)產(chǎn)高于一切，消防安全放在首位這一宗旨，保證好大廈的消防安全。

（五）治安防范基礎(chǔ)工作完成情況

通過(guò)今年開(kāi)展的“平安創(chuàng)建”工作，在治安防范工作方面，我們?cè)趹?yīng)對(duì)治安事件和發(fā)現(xiàn)不安定、不穩(wěn)定苗頭方面有了進(jìn)一步的經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的工作中我們非常注意，防盜和外來(lái)人員的管理工作，加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并落實(shí)責(zé)任制考核。平時(shí)我們通過(guò)各項(xiàng)安全巡查工作，查隱患、找漏洞，落實(shí)責(zé)任制。來(lái)確保大廈的治安安全。今年全年我們開(kāi)展安全巡查工作1825次。節(jié)假日安全大檢查7次。查出治安安全隱患7次，并及時(shí)得到有關(guān)單位有關(guān)人員的配合整改。從查出的各類隱患來(lái)看比過(guò)去有所下降，特別是不關(guān)辦公室門、下班不關(guān)用電器的現(xiàn)象在逐步減少。來(lái)大廈推銷人員進(jìn)一步得到控制，全年沒(méi)有發(fā)生偷盜等治安案件。這說(shuō)明在我們的管理下，大廈員工的安全意識(shí)得到了加強(qiáng)。治安防范綜合治理工作起到了成效。

（六）節(jié)假日安全管理

節(jié)假日來(lái)臨在大家準(zhǔn)備好好放松的時(shí)候，也是安全工作容易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)刻，往往在節(jié)前各單位開(kāi)始放假時(shí)，如果不進(jìn)行安全檢查和上門關(guān)照注意事項(xiàng)，大家臨走時(shí)容易忘記關(guān)閉電源、或者門窗、或者在辦公室內(nèi)留存大量現(xiàn)金。不及時(shí)檢查會(huì)有大量隱患出現(xiàn)。節(jié)前我們通過(guò)大量的檢查落實(shí)和保障安全的措施來(lái)確保節(jié)日的安全，在重大節(jié)日到來(lái)之際，我們還成立了由各單位辦公室負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指導(dǎo)他們按照要求在單位內(nèi)部開(kāi)展安全教育和安全檢查工作。我們還針對(duì)部分單位提早放假這一特殊情況，分別到單位提前開(kāi)展安全檢查，如今年我們分別參加了外貿(mào)公司各部門的節(jié)前安全巡查工作。在安全工作方面我們做到了特殊時(shí)期特殊管理。確保了大廈節(jié)假日的平安度過(guò)。在雙休日我們一直延續(xù)干部值班處理突發(fā)事件的傳統(tǒng)。并早安排早規(guī)劃。為此單位的干部付出了很大的努力。我們單位的安全工作所取得的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的，在大家眼里，確保大廈安全是頭等大事，是重中之重。在每個(gè)節(jié)假日來(lái)臨之際我們的總經(jīng)理都要親自帶隊(duì)檢查安全工作，為我們做出了很好的榜樣。