導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇家具培訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、積極引進(jìn)縣內(nèi)外優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)良種，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增效

一年來，我們?cè)谝M(jìn)良種工作中，圍繞我鎮(zhèn)規(guī)模生產(chǎn)特點(diǎn)和小型新品種示范相結(jié)合，主要堅(jiān)持以糧油桑為主要產(chǎn)業(yè)的引種推廣工作，其次努力開展小型規(guī)模的經(jīng)濟(jì)作物新品種的引進(jìn)，全年共引進(jìn)各

類優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)新品種7個(gè)，推廣種植面積12100畝，其中糧食晚粳新品種有加紹3號(hào)、加45、加19，小麥新品種有楊麥12、楊幅麥2號(hào)，油菜籽新品種有油研10號(hào)，桑樹新品種強(qiáng)生一號(hào)，以上新品種的引進(jìn)推

廣種植，在同類作物中表現(xiàn)高產(chǎn)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)、品質(zhì)好、抗逆能力強(qiáng)的特點(diǎn)，均獲得了高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效。據(jù)我們?nèi)诱{(diào)查，加紹3號(hào)二塊田面積1.84畝，畝產(chǎn)628.3公斤，比其它常規(guī)晚粳品種的550公斤增產(chǎn)78.3

公斤，增幅為14.2%，推算該品種為全鎮(zhèn)增產(chǎn)390噸，增收351萬元，同樣，油研10號(hào)畝產(chǎn)高達(dá)213公斤，比常規(guī)品種畝增41公斤，增幅23.8%。小麥新品種楊麥1號(hào)和楊幅麥2號(hào)均具有較強(qiáng)增產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。桑樹新

品種的種植表現(xiàn)為生長(zhǎng)勢(shì)旺、葉嫩、高產(chǎn)，完全能作為新一代桑園發(fā)展的理想品種。事實(shí)證明，通過我們對(duì)以上新品種的示范和推廣，不僅摸索了生產(chǎn)配套技術(shù)，為今年農(nóng)業(yè)增收起到了重要作用，而且

為明年全鎮(zhèn)大面積推廣種植奠定了基礎(chǔ)。

二、積極開展新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)

我站在引進(jìn)新品種示范和推廣中，不斷開展新技術(shù)的培訓(xùn)，充分利用廣播辦班、資料、會(huì)議等形式抓好實(shí)用技術(shù)的輔導(dǎo)，全年共舉辦各類培訓(xùn)班32期，參加培訓(xùn)人數(shù)1389人，開展綠色證書培訓(xùn)1期，

參加40人，農(nóng)技人員參加繼續(xù)教育人次12人，舉辦廣播講座31次，所發(fā)技術(shù)資料1650份，刊登黑板報(bào)26期，通過上述各種培訓(xùn)和宣傳，大大提高了廣大農(nóng)民的科學(xué)知識(shí)水平和應(yīng)用能力，把學(xué)到的農(nóng)技知

識(shí)及時(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，在生產(chǎn)上發(fā)揮了巨大的作用。

三、創(chuàng)建新品種、新技術(shù)的實(shí)踐基地，為全面推廣作示范

創(chuàng)建基地是新品種、新技術(shù)示范推廣的典范和陣地，以基地帶動(dòng)全面作為推廣的有效途徑。我站在一年里，充分發(fā)揮各業(yè)生產(chǎn)基地的作用，為我鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)帶好頭起好步，從而把新品種、新技

術(shù)率先在基地生產(chǎn)中應(yīng)用，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

全年共創(chuàng)建了示范基地四個(gè)，其中白洋、莊星為蔬菜基地，董司、永慶、尤用為梨園基地，中錢為主的黃泥坡西瓜基地，以聚金、白洋為主的水產(chǎn)養(yǎng)殖基地，并結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)一體化，搞好產(chǎn)前、產(chǎn)

中、產(chǎn)后服務(wù)。同時(shí)辦好新型機(jī)械化秋種示范方的新品種聯(lián)片種植示范方，分別取得了高產(chǎn)。畝產(chǎn)為598.8公斤和657.8公斤，創(chuàng)歷史最高。而且，我們?cè)诨禺a(chǎn)業(yè)帶銷售季節(jié)，充分利用合作化、招商上

門、廠地訂單為途徑，幫助農(nóng)民銷售蜜梨160萬公斤，蔬菜銷售150萬噸。在基地的正常運(yùn)作下，有效地啟發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，全鎮(zhèn)各業(yè)生產(chǎn)蓬勃發(fā)展，水果、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜等經(jīng)濟(jì)面積

不斷增加，產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)、味美。水果面積1300畝，水產(chǎn)面積3100畝，冬春季蔬菜面積已達(dá)1000余畝。我們還創(chuàng)建了水稻新品特別是在示范260畝，機(jī)械化插秧示匯聚100畝，均被評(píng)為三等獎(jiǎng)。

四、開展實(shí)用技術(shù)推廣應(yīng)用，奪取農(nóng)業(yè)豐收

今年我鎮(zhèn)的糧經(jīng)比穩(wěn)定去年，全年復(fù)種面積達(dá)到120438畝，其中糧食面積65476畝，經(jīng)作面積54962畝，糧經(jīng)比54：46。

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，我們主要抓了新品種和新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，把優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)良種和實(shí)用實(shí)效技術(shù)發(fā)揮到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中去，使各種作物均獲得高產(chǎn)。

（一）在糧油生產(chǎn)上：種植大麥11948畝，單產(chǎn)310公斤，總產(chǎn)3704噸。小麥13951畝，單產(chǎn)335公斤，總產(chǎn)4673.5噸，晚稻38512畝，單產(chǎn)550公斤，總產(chǎn)21181噸，油菜4922畝，單產(chǎn)170公斤，總產(chǎn)

1608噸，均比上年增產(chǎn)。

（二）蠶桑生產(chǎn)上，全年飼養(yǎng)蠶種27215.75張，比去年增加1529.75張，張產(chǎn)43公斤，比去年—2.75公斤，總產(chǎn)11696擔(dān)，比去年—65.4擔(dān)。繭款收入2026.3萬元，比去年—1123.7萬元（主要受市場(chǎng)

價(jià)影響）。

五、抓好農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)10個(gè)信息點(diǎn)管理

建立農(nóng)民信息1021戶，經(jīng)常性的生產(chǎn)進(jìn)行發(fā)送信息，通報(bào)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，介紹先進(jìn)技術(shù)，基本完成上級(jí)信息工作下達(dá)的任務(wù)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

六、抓好綠化造林和沼氣建設(shè)

根據(jù)上級(jí)要求，為了加強(qiáng)畜禽的糞便管理，我鎮(zhèn)今年計(jì)劃建沼氣15只，臨時(shí)堆放框42只，該工作量大、難度高，有些農(nóng)戶不愿接受，甚至不愿建池建框。針對(duì)這種情況，我們一方面加強(qiáng)宣傳，多次上

門做工作；另一方面組織專門班子開展工作。由于廣泛宣傳、上門工作，逐個(gè)落實(shí)相結(jié)合，使計(jì)劃任務(wù)較快完成，沼氣建造16只，比計(jì)劃超出1只，堆放框37只，完成88%，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

綠化植樹10.2公里，折算面積30.8畝，植樹2544株，審批砍伐成材94株。

七、積極做好鎮(zhèn)政府各個(gè)時(shí)期的中心工作

在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、效益農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)探索上積極當(dāng)好農(nóng)業(yè)決策的參謀。

篇2

2014年我們銷售部共做筆業(yè)務(wù)，合計(jì)貨款萬元，全部貨款收回萬元，未收回萬元。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)%，取得較好成績(jī)。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)

搞好辦公家具銷售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售人員的意見與建議，與銷售人員同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展。二是鼓勵(lì)每個(gè)銷售人員要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，增強(qiáng)工作干勁，努力開拓市場(chǎng)，做好辦公家具產(chǎn)品銷售工作。三是加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高銷售人員對(duì)辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)的掌握，提高銷售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善我們銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴(kuò)大辦公家具銷售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。

篇3

20xx年我們銷售部共做筆業(yè)務(wù)，合計(jì)貨款萬元，全部貨款收回萬元，未收回萬元。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)%，取得較好成績(jī)。

二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)

搞好辦公家具銷售工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售人員的意見與建議，與銷售人員同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)銷售工作發(fā)展。二是鼓勵(lì)每個(gè)銷售人員要辛勤努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，增強(qiáng)工作干勁，努力開拓市場(chǎng)，做好辦公家具產(chǎn)品銷售工作。三是加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高銷售人員對(duì)辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識(shí)的掌握，提高銷售技能、技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步健全完善我們銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，抓好工作紀(jì)律，為提高、擴(kuò)大辦公家具銷售額創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。

篇4

一、感性居首

前面說家具相似于服裝行業(yè)就是這個(gè)原因。各位朋友想一想，某天去商場(chǎng)或?qū)Ｙu店買衣服您第一眼關(guān)注的是什么?或是說服裝店最初吸引您眼光的是什么？顯然不是服裝的材質(zhì)也不是價(jià)格，而是這款服裝的顏色或款式，最終您購買某款衣服的前提也是在顏色和款式首先滿意的基礎(chǔ)上，而顏色和款式基本上不是經(jīng)過深思熟慮和仔細(xì)推敲決定的，大多是第一印象，這就是感性。

同樣選擇家具也基本如此，大多數(shù)消費(fèi)者都是像逛廟會(huì)一樣在家具市場(chǎng)東選西看，極有可能在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里走進(jìn)五六家店甚至更多，也就難怪很多導(dǎo)購員都說：顧客進(jìn)來看看就走，根本不給我們太多介紹的機(jī)會(huì)。顧客為什么會(huì)這么快就離開該品牌店？就消費(fèi)者的主觀因素而言是因?yàn)樗谝谎蹧]有找到自己喜歡的產(chǎn)品，即這個(gè)品牌產(chǎn)品的顏色和款式不能吸引消費(fèi)者，不能讓消費(fèi)者滿意。在這里，消費(fèi)者認(rèn)為好的東西才是好東西，而不是導(dǎo)購員和商家認(rèn)為好的東西才是好東西。

記得在一次培訓(xùn)中，筆者問學(xué)員為什么很多顧客會(huì)選擇米蘭家居的產(chǎn)品？其中一名導(dǎo)購的回答是：因?yàn)轭櫩涂粗覀兊漠a(chǎn)品順眼。話雖然有些粗，但卻很實(shí)在，這就是顧客的感性原因。

二、聯(lián)想深入

在消費(fèi)者購物決策過程中有一個(gè)模式，即注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決心。這是大多數(shù)消費(fèi)者在選擇大件消費(fèi)品時(shí)的心理過程，筆者根據(jù)長(zhǎng)期的市場(chǎng)觀察和了解發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在選擇家具時(shí)聯(lián)想環(huán)節(jié)會(huì)更加深入。

面對(duì)一款家具消費(fèi)者頭腦中會(huì)不由自主的想像該款產(chǎn)品應(yīng)該放到家里的什么位置，放到自己家里是什么樣的感覺，自己在使用時(shí)是什么感覺，家人在使用時(shí)是什么感覺，朋友同事來到自己家中看到該產(chǎn)品會(huì)是什么感覺，在使用中會(huì)有什么樣的問題，會(huì)帶來什么好處……總之，這一切都是顧客面對(duì)產(chǎn)品時(shí)想像中的，這些想像是顧客最終是否購買該產(chǎn)品的直觀依據(jù)。

三、全盤布局

無論在專賣店還是在消費(fèi)者家中，家具都不是以獨(dú)立的個(gè)體存在的，而是與飾品、燈光、其他家具、家庭用品、家庭裝修風(fēng)格等相依相存。顧客來到專賣店選擇家具會(huì)不由自主的從整體家具的配套性和家庭裝修搭配風(fēng)格兩點(diǎn)進(jìn)行全盤布局。

隨著整體家居的出現(xiàn)，客廳、餐廳、臥室、書房的產(chǎn)品無論在材質(zhì)選擇、色彩搭配還是設(shè)計(jì)風(fēng)格上幾乎完全協(xié)調(diào)一致。面對(duì)整套產(chǎn)品消費(fèi)者考慮的更多是整體風(fēng)格和家具的實(shí)用性、便利性、環(huán)保等方面的問題，當(dāng)面對(duì)單一產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者則更多會(huì)考慮如何與其他家具相搭配。這時(shí)的布局也屬于顧客的想像范疇，更多的是顧客主觀意識(shí)在起作用，也就難怪很多品牌的導(dǎo)購在顧客猶豫不絕或?qū)⒁x開時(shí)趁機(jī)提出上門量尺出方案的服務(wù)，通過到顧客家中實(shí)地測(cè)量和細(xì)致溝通了解消費(fèi)者的實(shí)際想法，做出針對(duì)性的方案以滿足顧客需求。

四、體驗(yàn)至上

家具是實(shí)用和使用性非常強(qiáng)的產(chǎn)品，按照目前的狀況看來，正在由傳統(tǒng)的耐用消費(fèi)品轉(zhuǎn)變成為家庭必需品，在生活中人們無時(shí)無刻不在感受家具帶給人們的便利和舒適。

消費(fèi)者在選購家具時(shí)除了第一印象的感性認(rèn)知接下來就是體驗(yàn)感受，在色彩、款式上感到滿意后幾乎都會(huì)不由自主的坐下來、觸摸、推拉等，通過肢體動(dòng)作來判斷這款家具到底如何，到底是否適合自己。體驗(yàn)是帶給顧客最直接的感覺與感受，相當(dāng)于眼見為實(shí)。如果體驗(yàn)?zāi)艿玫缴眢w上的滿足消費(fèi)者基本能判斷該款產(chǎn)品是適合自己的，體驗(yàn)的滿足感也會(huì)極大調(diào)動(dòng)顧客的購買欲望，推動(dòng)顧客一步步走向成交。如果體驗(yàn)不能滿足顧客的身體需求，則消費(fèi)者基本上會(huì)放棄這款產(chǎn)品，顧客對(duì)該款產(chǎn)品的選購過程也就基本終止。所以聰明的導(dǎo)購會(huì)不失時(shí)機(jī)的引導(dǎo)顧客對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行多方位立體式體驗(yàn)，通過體驗(yàn)讓顧客喜歡上該款產(chǎn)品。

體驗(yàn)式銷售也是筆者一直以來倡導(dǎo)的一種銷售方式，兩年前在歐派廚柜做培訓(xùn)的時(shí)候筆者就曾經(jīng)針對(duì)廚柜銷售總結(jié)了“二十四項(xiàng)體驗(yàn)式”并配之以銷售話術(shù)、體驗(yàn)工具，在導(dǎo)購員的實(shí)際銷售中也確實(shí)起到了很大的積極作用。

五、環(huán)境影響

中國(guó)有一句古話叫“時(shí)勢(shì)造英雄”，這里的時(shí)勢(shì)就是指環(huán)境，可見環(huán)境對(duì)一個(gè)人的影響是巨大的，前段時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上還看到一句非常有哲理的話“一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵是看他和誰一起走”，這也是對(duì)環(huán)境意義的高度積極評(píng)價(jià)。消費(fèi)者在選擇家具時(shí)同樣會(huì)受到周邊環(huán)境的影響，這里的環(huán)境筆者指的是專賣店的裝修氛圍。

當(dāng)一名顧客還未走進(jìn)某專賣店就會(huì)通過櫥窗、門頭、燈光效果和通過櫥窗所觀察到的店內(nèi)布局來判斷該品牌到底如何并在心理給價(jià)格定位。專賣店內(nèi)的燈光效果、飾品搭配、空間設(shè)置、產(chǎn)品組合也在一定程度上影響著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與價(jià)格的判斷，好的視覺效果會(huì)吸引消費(fèi)者不由自主的走進(jìn)專賣店，并停留較長(zhǎng)的時(shí)間，增加購買幾率，較差的視覺效果無論在吸引顧客進(jìn)店還是停留時(shí)間上都不會(huì)有太理想的效果。

2010年初筆者在北方某城市做調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品材質(zhì)、款式、品牌知名度和專賣店位置相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)品牌在銷量上存在這非常大的差距。銷量好的A品牌每周的客流量達(dá)到61批，平均停留時(shí)間為37分鐘，大部分顧客都會(huì)自己坐在沙發(fā)上體驗(yàn)，而且時(shí)間比較長(zhǎng)；銷量差的B品牌每周的客流量?jī)H為34批，平均停留時(shí)間為18分鐘，很多是進(jìn)來看看就走，導(dǎo)購員使出渾身解數(shù)都留不住，能自己坐下來感受產(chǎn)品的顧客比例非常小，銷量可想而知。通過分析論證后B品牌對(duì)店內(nèi)布局重新調(diào)整同時(shí)增加飾品又進(jìn)行了局部裝修，一個(gè)月后客流量增加到每周66批，平均停留時(shí)間35分鐘，銷量大增。這也就是為什么那么多商投資大筆資金進(jìn)行專賣店裝修的原因了。

六、品牌模糊

筆者曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，不經(jīng)意的問非家具行業(yè)的幾個(gè)朋友他知道哪幾個(gè)主要家具品牌，只有一個(gè)說出了全友、左右，其他幾個(gè)人一個(gè)都沒有想出來。筆者在另外幾個(gè)剛剛裝修過的朋友家發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)能力并不低的他們選擇的家具品牌很雜，全國(guó)性的品牌家具比例只占了45%左右，所謂行業(yè)內(nèi)大品牌幾乎沒有。問其為什么不選擇某些大品牌，他們的回答幾乎一致：自己看得上的很少，再說每個(gè)店都裝修的那么漂亮，牌子也差不到哪里去。可見，家具的品牌意識(shí)在很多消費(fèi)者頭腦中并不是很清晰。

如果說建材、家電行業(yè)品牌集中程度高的話，家具行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)還基本屬于無序狀態(tài)，大品牌過得很滋潤(rùn)，中小品牌也同樣銷量不錯(cuò)。究其原因可能有兩點(diǎn)：第一、中國(guó)家具市場(chǎng)需求巨大，消費(fèi)者需求差異化嚴(yán)重；第二、家具行業(yè)進(jìn)入門檻低，產(chǎn)品材質(zhì)同質(zhì)化、設(shè)計(jì)風(fēng)格同質(zhì)化、營(yíng)銷模式同質(zhì)化嚴(yán)重，這些同質(zhì)化在外行的消費(fèi)者看來沒有太多區(qū)別，但價(jià)格差卻很大，因此導(dǎo)致消費(fèi)者過于注重產(chǎn)品的外在表現(xiàn)，從而削弱了品牌意識(shí)。

以上原因?qū)е孪M(fèi)者在選擇家具時(shí)品牌的意識(shí)相對(duì)模糊，更多的是憑借專賣店和產(chǎn)品的外在表現(xiàn)決定是否購買。

七、面子最大

除了實(shí)用性外，家具也成了家庭裝飾的重要組成部分，尤其是“輕裝修重裝飾”思想的長(zhǎng)期宣導(dǎo)使眾多消費(fèi)者越來越看重家具在這方面的功能。因此，今天的家具已經(jīng)由消費(fèi)者的需要轉(zhuǎn)變成了需求，甚至有些高檔家具已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了欲望。消費(fèi)者選擇家具已經(jīng)不再是單單追求其所帶來的物質(zhì)利益，而是求實(shí)、求名等多種心理相結(jié)合形成顧客消費(fèi)心理的多樣化，所以就消費(fèi)者心理而言，家具除了裝飾的美觀性，面子心理也成了其選購家具的重要考慮因素。

一套好的家具尤其是客廳家具絕對(duì)起著支撐門面的作用，親戚、朋友、同事來到家里首先看到的就是精美的家具，如沙發(fā)，基本上就是客廳的中心，其它物品都以沙發(fā)為核心選擇和擺放。如果該消費(fèi)者選擇的家具漂亮、實(shí)用、時(shí)尚往往會(huì)最大程度的吸引眼球，成為某一特定場(chǎng)合人們談?wù)摰慕裹c(diǎn)，對(duì)周圍人群的裝修和房間布置起到一定的指引作用。

可見，一套得體的家具體現(xiàn)了主人的財(cái)富與品味，無形中增加了主人的面子?？蓪?duì)消費(fèi)者而言面子又是只可意會(huì)不可言傳的東西，他們會(huì)在行動(dòng)中體現(xiàn)但一般不會(huì)掛在口頭上，因此如果導(dǎo)購員能再加以指引和引導(dǎo)則對(duì)成交會(huì)起到一定的推波助瀾的作用。

八、情感突出

篇5

市場(chǎng)公理二：中國(guó)傳統(tǒng)文化是一座金礦，中國(guó)家具業(yè)要再上一個(gè)臺(tái)階，走品牌之路，就要努力從傳統(tǒng)文化中提煉出金子，而且要持續(xù)不斷的提煉金子。當(dāng)然，一定要避免企業(yè)對(duì)這座金礦的濫采濫伐。

市場(chǎng)公理三：品牌戰(zhàn)略缺失仍將在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)制約中國(guó)家具業(yè)的健康快速發(fā)展，這與中國(guó)家具企業(yè)老板自身的經(jīng)歷和眼界密不可分。因此，中國(guó)家具企業(yè)老板必須學(xué)會(huì)“爬樓”或“登塔”，以站得更高，望得更遠(yuǎn)。

市場(chǎng)公理四：習(xí)慣了OEM的中國(guó)家具企業(yè)不適合“大張旗鼓”的開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更不適合“一擲千金”的品牌塑造方式，其需要找到一種穩(wěn)健的、系統(tǒng)的、超低成本的方式來拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌。

市場(chǎng)公理五：中國(guó)家具業(yè)的服務(wù)必須像中國(guó)家電業(yè)的服務(wù)學(xué)習(xí)、看齊，否則中國(guó)家具品牌含金量的提高，必然像瞎子走在陽光下，光明觸手可及但永遠(yuǎn)無法真正擁有。同時(shí)，“服務(wù)謀略”也將成為中國(guó)家具品牌崛起的重要路徑之一。

市場(chǎng)公理六：中國(guó)家具業(yè)必須跳出小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“小木匠思維”，在產(chǎn)品理念、款式設(shè)計(jì)、工藝流程等各個(gè)方面與國(guó)際接軌，同時(shí)在挖掘祖國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，充分借鑒國(guó)外的優(yōu)秀文化，唯有如此，中國(guó)家具業(yè)才會(huì)出現(xiàn)國(guó)際性的強(qiáng)勢(shì)品牌。

市場(chǎng)公理七：家具連鎖大賣場(chǎng)的迅速崛起，家具零售業(yè)態(tài)的變革、交融、整合與發(fā)展，將逐步影響中國(guó)家具企業(yè)的渠道策略、營(yíng)銷策略乃至更高層次的品牌戰(zhàn)略。中國(guó)家具企業(yè)需要提前認(rèn)清這一點(diǎn)，以為之做好充分的準(zhǔn)備，否則必然會(huì)在未來的“終端革命”面前措手不及甚至是束手無策。

市場(chǎng)公理八：“識(shí)勢(shì)”造“英雄”，中國(guó)家具企業(yè)必須懂得“識(shí)勢(shì)”，具體的“勢(shì)”包括社會(huì)發(fā)展之勢(shì)、行業(yè)發(fā)展之勢(shì)、企業(yè)發(fā)展之勢(shì)、消費(fèi)者需求之勢(shì)和媒體興趣之勢(shì)，以抓住企業(yè)發(fā)展的各種機(jī)遇，將自己塑造成為行業(yè)的“英雄”品牌、“標(biāo)桿”品牌或者說是領(lǐng)導(dǎo)品牌。換句話說，未來的中國(guó)家具領(lǐng)導(dǎo)品牌必然屬于善于“識(shí)勢(shì)”的企業(yè)，例如，愛心城堡推出本真兒童家具就是“識(shí)勢(shì)”的典范。

篇6

日

期：___________

2021年家具導(dǎo)購員工作總結(jié)

(一

我從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作__個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的___朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。

第二，___客戶，真誠表揚(yáng)客戶。

真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。

第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時(shí)候，導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。

以上就是我近一年來的總結(jié)，在以后的工作中我一定會(huì)不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購技巧的學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。

家具導(dǎo)購員工作總結(jié)(二

加入___家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從__公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會(huì)議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。

在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些導(dǎo)購心得與工作情況總結(jié)如下：

導(dǎo)購心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的導(dǎo)購人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的___與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與___，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，導(dǎo)購產(chǎn)品先要導(dǎo)購自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及導(dǎo)購人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具導(dǎo)購員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是導(dǎo)購員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，___。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)購員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首__,展望__!祝___家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

家具導(dǎo)購員工作總結(jié)(三

__年快結(jié)束了，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過得飛快，不知不覺中，充滿夢(mèng)想和___的__年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導(dǎo)購，融為這個(gè)___的一份之以來，本著對(duì)工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)導(dǎo)購工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;

第一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、要么不做，做就做好。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購工作的第一要求，也是導(dǎo)購員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。

4、吃苦精神。

做導(dǎo)購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出___的計(jì)劃和___的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。

學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。

學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。

這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。

這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠___和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。

規(guī)范的工作流程可以大_大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

篇7

1、學(xué)習(xí)了公司的各種制度：剛到新公司，對(duì)公司的各項(xiàng)制度、企業(yè)文化等都是一片空白，因此我便從老員工那兒拷到了公司的各種制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，如《員工手冊(cè)》、《考勤及休假制度》、《項(xiàng)目前期開發(fā)程序》、《企業(yè)文化》等，特別是關(guān)于項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)制度，使我對(duì)我公司的項(xiàng)目開發(fā)具體的流程有了一定的了解，但在實(shí)際中還有許多東西需要學(xué)習(xí)。

2、了解了我公司目前的項(xiàng)目開況：通過張總的開會(huì)介紹，使我知道了我公司目前主要是在三塊地區(qū)開展風(fēng)電項(xiàng)目的前期工作，分別是東海大橋浙江段、杭州灣區(qū)A設(shè)立測(cè)風(fēng)塔、杭州灣區(qū)B收購測(cè)風(fēng)數(shù)據(jù)，都為海上風(fēng)電項(xiàng)目。其中最快的應(yīng)該是東海大橋浙江段項(xiàng)目，如果一切順利，2010年便能啟動(dòng)具體的風(fēng)電核準(zhǔn)工作，但同時(shí)此項(xiàng)目涉及到上海和浙江兩個(gè)地區(qū)，因此各種手續(xù)辦理便有一定的難度。

3、協(xié)助劉宏聲完成了公司裝修等工作：9月初，公司的裝修工作接近尾聲，但在裝修的過程中有很多不合格的地方，我和同事們現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和裝修公司交談，要求整改，使公司的裝修達(dá)到要求；同時(shí)到家具廠對(duì)辦公家具的交貨日期及其他細(xì)節(jié)問題進(jìn)行落實(shí)，使裝修和家具時(shí)間合理銜接；對(duì)辦公電腦和辦公用品進(jìn)行采購，保證了在國(guó)慶節(jié)之前具備辦公條件。

4、完成了公司對(duì)口部門的相關(guān)計(jì)劃的報(bào)送工作：分公司成立后對(duì)應(yīng)總公司的部門聯(lián)系也是我們一項(xiàng)重要的工作，我先后負(fù)責(zé)和人力資源部、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)部等部門聯(lián)系，完成了我公司2010年人員培訓(xùn)計(jì)劃、2010年人員編制計(jì)劃、2010年信息管理預(yù)算計(jì)劃等工作，使公司的運(yùn)行正?；?。

篇8

最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。

承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng)，在經(jīng)過長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。

其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。

1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。

當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢？

2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢？

強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。

篇9

1課程定位與課程目標(biāo)

1.1課程定位

本課程是依據(jù)家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及家具行業(yè)職業(yè)崗位群的任職要求進(jìn)行定位?！都揖呱a(chǎn)設(shè)備操作與維護(hù)》是家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)的專業(yè)必修課程之一。本課程以職業(yè)技能鑒定的逐級(jí)要求和專業(yè)素質(zhì)可持續(xù)發(fā)展為主要目標(biāo)，是《機(jī)械木工》職業(yè)資格證書的核心能力課程。同時(shí)為后續(xù)的工藝類課程打好基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成起到關(guān)鍵作用。

1.2課程目標(biāo)

通過項(xiàng)目實(shí)施，使學(xué)生能選擇合適的家具生產(chǎn)設(shè)備和刀具，能進(jìn)行家具生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)整、操作與維護(hù)，制定家具生產(chǎn)設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)方案；引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)歸納家具生產(chǎn)設(shè)備與刀具的工作原理、種類、結(jié)構(gòu)組成和操作要點(diǎn)等基本專業(yè)知識(shí)；從而培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神和安全生產(chǎn)意識(shí)，使學(xué)生能夠勝任設(shè)備主機(jī)手和設(shè)備管理員的工作。

1.2.1能力目標(biāo)

（1）能夠根據(jù)材料的種類及加工線型等因素，選擇合適的生產(chǎn)設(shè)備和刀具；（2）能夠識(shí)讀家具生產(chǎn)設(shè)備工作原理圖、結(jié)構(gòu)圖；（3）能夠分析家具生產(chǎn)設(shè)備的用途、工作原理和結(jié)構(gòu)；（4）能夠正確調(diào)整、操作家具生產(chǎn)設(shè)備；（5）能評(píng)價(jià)產(chǎn)品的加工質(zhì)量；（6）能夠進(jìn)行家具生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)；（7）能夠制定家具生產(chǎn)設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)方案，規(guī)范安全生產(chǎn)。

1.2.2知識(shí)目標(biāo)

（1）了解家具生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)；（2）理解家具產(chǎn)品的工藝流程；（3）掌握家具生產(chǎn)設(shè)備的型號(hào)編制方法；（4）理解木材切削原理與刀具的基本知識(shí)；（5）掌握切削規(guī)律和刀具使用特點(diǎn)；（6）了解家具生產(chǎn)設(shè)備的用途、種類和工作原理；（7）掌握家具生產(chǎn)設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成和操作要點(diǎn)。

1.2.3素質(zhì)目標(biāo)

（1）培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、實(shí)事求是的工作態(tài)度；（2）培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)精神；（3）培養(yǎng)學(xué)生提高工作效率的意識(shí)；（4）培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和編排信息及決策能力；（5）培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)組建與管理能力；（6）培養(yǎng)學(xué)生安全生產(chǎn)意識(shí)。

2課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

2.1課程新舊內(nèi)容對(duì)比

依據(jù)“工作過程系統(tǒng)化”課程改革理論，對(duì)原有課程內(nèi)容重構(gòu)和序化，將原有學(xué)科體系下的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行整合，設(shè)計(jì)出符合項(xiàng)目化教學(xué)改革的內(nèi)容，課程新舊內(nèi)容對(duì)比如表1所示：

2.2能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)

每個(gè)項(xiàng)目下，以“家具生產(chǎn)設(shè)備”為載體，按照工序加工順序，精心安排具體能力訓(xùn)練任務(wù)，任務(wù)列表如表2所示：

3教學(xué)程序設(shè)計(jì)與考核

3.1建立項(xiàng)目教學(xué)情境

本門課程針對(duì)的就業(yè)崗位包括家具公司的生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等，不同項(xiàng)目中師生模擬的角色不同。

在項(xiàng)目的教學(xué)情境和師生模擬角色中，教師模擬華龍家具有限責(zé)任公司設(shè)備總監(jiān)；學(xué)生模擬華龍家具有限公司主機(jī)手、設(shè)備管理員。然后成立生產(chǎn)車間：共設(shè)4個(gè)小組，每組成員（學(xué)生）5-6人，選取組長(zhǎng)（學(xué)生）1人，每個(gè)工作任務(wù)都要重新選舉一名組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)領(lǐng)取工作任務(wù)并闡述工作方案。設(shè)備總監(jiān)（教師）負(fù)責(zé)加工過程中技術(shù)的指導(dǎo)、檢查與驗(yàn)收，主機(jī)手（學(xué)生）負(fù)責(zé)板式家具生產(chǎn)設(shè)備加工過程中的具體操作。

3.2課程考核

（1）從學(xué)習(xí)目標(biāo)出發(fā)，知識(shí)、能力、素質(zhì)考核相結(jié)合，突出學(xué)生能力的考核。

（2）強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性，學(xué)生自評(píng)互評(píng)、教師考核相結(jié)合，過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合。

（3）團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)別考核相結(jié)合，突出團(tuán)隊(duì)考核。

4課程特色與創(chuàng)新

（1）把“傳統(tǒng)教學(xué)方式”為“生產(chǎn)項(xiàng)目與課程教學(xué)融合”，提高和固化學(xué)生的家具生產(chǎn)設(shè)備加工制造核心技能。（2）變“傳統(tǒng)教學(xué)場(chǎng)所”為“課堂、實(shí)訓(xùn)車間、企業(yè)”三位一體的教學(xué)場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入未來的職場(chǎng)。（3）變“傳統(tǒng)課堂實(shí)訓(xùn)”為“校內(nèi)技能訓(xùn)練與頂崗實(shí)習(xí)融合”，提高和固化學(xué)生的家具生產(chǎn)設(shè)備操作與維護(hù)核心技能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃榮文.木工機(jī)械[M].北京：中國(guó)林業(yè)出版社，2007.

[2] 姜大源.中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展與改革：經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010，39（1）：5-7.

篇10

1、每日對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行清掃，保證接待區(qū)域干凈整潔。

2、對(duì)各樓層房間、過道進(jìn)行清洗：南樓清洗房間地毯8間，過道地毯1次；主樓清洗房間地毯209間，10層樓過道進(jìn)行清洗、過門石保養(yǎng)2次。

3、區(qū)防疫指揮部撤離后，公衛(wèi)班每日按要求對(duì)公共區(qū)域噴灑過氧乙酸進(jìn)行消殺工作，并做好消殺記錄。

4、南樓房間撤家具40間，衛(wèi)健委會(huì)議期間，主一二樓36間房撤空家具改為會(huì)場(chǎng)，并于會(huì)議結(jié)束及時(shí)將房間恢復(fù)。

5、清洗東西連廊外墻各一次，主樓所有石材打磨保養(yǎng)3次。

6、定期對(duì)停車場(chǎng)周邊樹木進(jìn)行修剪養(yǎng)護(hù)；10月份起，開始對(duì)花園樹木逐步進(jìn)行修剪。

7、做好每個(gè)會(huì)議的接待服務(wù)工作。

8、配合部門完成其他工作。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

1、個(gè)別員工工作懶散不夠細(xì)致。

2、服務(wù)意識(shí)及工作責(zé)任心欠缺，工作安排過于依賴主管。

三、下一步工作計(jì)劃安排：

1、每日保持公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。

2、根據(jù)飯店會(huì)議接待情況，定期進(jìn)行地毯清洗、大理石打磨、玻璃清潔等工作。

3、對(duì)花園樹木進(jìn)行修剪及養(yǎng)護(hù)工作；對(duì)魚池進(jìn)行清洗工作。

4、針對(duì)工作中員工產(chǎn)生的問題，做好員工的思想工作，提高工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及大局觀。

四、根據(jù)飯店“一崗多能”的要求，定期做好員工培訓(xùn)工作：

1、整體培訓(xùn)：利用會(huì)議空閑期對(duì)部門員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)工作。

2、專人培訓(xùn)：由各班組主管及領(lǐng)班定期對(duì)班組內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn)工作。

3、循環(huán)培訓(xùn)：利用部門學(xué)習(xí)群，定期各個(gè)崗位應(yīng)掌握的服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)意識(shí)等學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4、交流培訓(xùn)：根據(jù)會(huì)議情況，不定期抽調(diào)班組內(nèi)員工進(jìn)行崗位交流互換，以便于員工更快的將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，且交流期表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5、對(duì)員工進(jìn)行部門內(nèi)評(píng)比，在“一崗多能”方面表現(xiàn)優(yōu)異的員工可進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

五、關(guān)愛員工：

1、多與員工進(jìn)行溝通，聽取員工的聲音，了解其心里動(dòng)向，對(duì)于合理的建議或意見，可及時(shí)解決或上報(bào)；對(duì)于不合理的建議或意見，要進(jìn)行思想引導(dǎo)，及時(shí)消除不滿情緒，努力打造和諧的工作氛圍。

2、從小事著手，盡量解決員工在工作中、生活中出現(xiàn)的細(xì)小問題。

3、在工作安排及溝通時(shí)，注意說話態(tài)度及語氣。