導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇倫理道德觀論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

在《黛爾菲娜》和《柯麗挪》兩部小說中，主人公黛爾菲娜也好，柯麗娜也好，她們都有獨(dú)立的人格和生存能力，她們不是男權(quán)社會(huì)的附屬品。黛爾菲娜可以自己負(fù)責(zé)自己的生話，也有獨(dú)立的思想和精神，她對愛情的追求以及對婚姻的理解，都具有她個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)，她的人格完善，道德判斷準(zhǔn)確深刻。柯麗娜不僅是這樣，同時(shí)她還具備了過人的才華，她在意大利是廣受歡迎的詩人，贏得了一定的聲譽(yù)，她追求愛情，向往婚姻，卻不破壞別人的婚姻和家庭，她有獨(dú)立的思想和意識。這兩部小說的女性主人公都反應(yīng)出作者斯達(dá)爾夫人的思想，即在啟蒙思想盛行的18世紀(jì)，女性再也不是男性的附屬品，她們具備獨(dú)立的人格和個(gè)性，她們可以成為獨(dú)立的人。這樣的觀念讓斯達(dá)爾夫人的小說中女性形象鮮明突出，女性在斯達(dá)爾夫人的小說中不單是審美的作用，又具備了道德倫理的功能，女性地位突出。

二、斯達(dá)爾夫人反對舊婚姻制度對人性的束縛和對愛情的桎格

斯達(dá)爾夫人反對傳統(tǒng)婚姻制度，反對婚姻對人性的束縛，反對無愛的婚姻，她認(rèn)為真正健康和正確的婚姻是建立在愛情基礎(chǔ)上的，她同時(shí)也認(rèn)為，無愛的婚姻是可以離散的。“現(xiàn)代人卻懂得男女之間的其他關(guān)系和聯(lián)系，只有他們才能表現(xiàn)他們最為鐘愛白各猶入戯辱生命運(yùn)與愛情聯(lián)系起來前那種情懷黛爾菲歐*女主人公黛爾菲_販對無愛的婚姻，所以她拒絕她不喜歡敢坦求音的求婚她不破壞別人拍螯庭，所以感途線愛雷意她.也受供變牲s_。録爾天主教中不允許離婚的要求，認(rèn)為那不過鼙讓無愛婚姻延長，補(bǔ)蓋了_德:賴簾之下的道德佚序?！犊蔓惸取分械呐魅斯蔓惸葌€(gè)性高貴，才華橫溢，她游ff各國；對歐洲許多民族的特點(diǎn)和局限都有自己深刻的認(rèn)識，她追求個(gè)性獨(dú)立，追求愛情幸福，并在此基礎(chǔ)上追求婚姻&但是她的愛人卻終于屈服于傳統(tǒng)的婚姻標(biāo)準(zhǔn)，并沒有能夠勇敢地娶柯麗娜這樣的女性為妻，而是重新回到傳統(tǒng)妻子的標(biāo)準(zhǔn)中找到了自己婚姻的歸屬。柯麗娜最終并沒有獲得婚姻幸福。這兩篇小說中的女主人公，雖然都未能獲得幸福，但是從中透露出斯達(dá)爾夫人對傳統(tǒng)婚姻道德的批賴卻顯而易見。斯達(dá)爾夫人希望啟蒙思想感染下的歐洲女性有獨(dú)立的意識，追求愛情和婚姻，并讓婚姻幸福。

“現(xiàn)代人卻懂得男女之間的其他關(guān)系和聯(lián)系，只有他們才能表現(xiàn)為鐘愛齓杷人的畢生命運(yùn)與愛情聯(lián)系起萊的那種情懷這種觀念推翻了1S傳統(tǒng)，體現(xiàn)了在斯達(dá)爾夫人道德曝?中砷現(xiàn)代性思繼《斯達(dá)爾夫人并沒有推》婚鑛度，而是不認(rèn)ini前婚姻制度，希望?立新的婚姻標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)能投讓女性有真正播幸福，也能改造歐洲傳統(tǒng)社會(huì)中的婚姻弊端。

三、斯達(dá)爾夫人強(qiáng)調(diào)女性的自主和獨(dú)立

斯達(dá)爾夫人本人就是一位非常獨(dú)立的女性，她了解歐洲許多民族的特點(diǎn)，并希望看到民族間的融合，她追求個(gè)性的獨(dú)立，也追求愛情和婚姻的幸福。女性可以獨(dú)立存在于當(dāng)時(shí)的社會(huì)中，可以有對自已的發(fā)言權(quán)，對婚姻家庭的發(fā)言權(quán)，以及對文學(xué)、藝術(shù)和政治的發(fā)言權(quán)。這種道德觀念在傳統(tǒng)社會(huì)中是沒有的，斯達(dá)爾夫人首次提出了女性的權(quán)利和解放。:她不再繼續(xù)認(rèn)為女性屈從于男性之下,或者是跗屬品，女性應(yīng)充分發(fā)揮自己的個(gè)性和特點(diǎn)，有獨(dú)立的人格和杈利*這種觀念直接影響到她的文學(xué)創(chuàng)作，在她筆下的女主人公，無論是黛爾菲娜還是柯麗娜，都有獨(dú)立的精神和自由的意志。黛爾菲娜幫助自己需要幫助的朋友，在自己的婚姻問題上大膽而堅(jiān)決，柯麗娜能夠讓自己個(gè)性鮮明，才華得到發(fā)展，并追求自已所愛的人，這些都體現(xiàn)出女性的解放和獨(dú)立。斯達(dá)爾夫人小說中的女主人公，更具備社會(huì)倫理道德意義上的特點(diǎn)。

篇2

道德激勵(lì)工作首先要堅(jiān)持以人為本的原則，在學(xué)生管理工作中強(qiáng)化學(xué)生的主體性地位，一些道德激勵(lì)措施以學(xué)生的道德素養(yǎng)培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，在到的激勵(lì)過程中充分尊重學(xué)生的個(gè)性。

2.公正性原則

公正性原則要求教師在進(jìn)行道德激勵(lì)時(shí)保證學(xué)生對激勵(lì)措施的適應(yīng)性，避免出現(xiàn)不公正的激勵(lì)手段，保證學(xué)生在道德意識培養(yǎng)過程中的積極性，避免不公正現(xiàn)象對學(xué)生心靈的傷害，影響正確人生觀價(jià)值觀的形成。

3.適度性原則

適度性原則要求教師在道德激勵(lì)工作中需要掌握一定的度，激勵(lì)措施應(yīng)當(dāng)在學(xué)生能夠承受范圍之內(nèi)，過分的道德要求容易使學(xué)生的積極性受到挫傷，教師應(yīng)當(dāng)始終保持寬和、冷靜與平易近人的態(tài)度。

4.有效性原則

有效性原則要求教師在學(xué)生道德激勵(lì)工作中提高激勵(lì)措施的針對性與目的性，并在學(xué)生道德實(shí)踐期間加強(qiáng)各種監(jiān)督機(jī)制與評價(jià)審核機(jī)制，既為學(xué)生提供道德修養(yǎng)上的輔導(dǎo)，又確保學(xué)生真正將道德意識落實(shí)到實(shí)際生活中去。

5.差別對待原則

差別對待原則需要在公正性原則的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的性別、年齡、性格等基本特點(diǎn)為其制定相應(yīng)的的道德激勵(lì)措施，體現(xiàn)道德激勵(lì)工作對學(xué)生個(gè)性的尊重。

二、高校學(xué)生管理工作中運(yùn)用道德激勵(lì)的主要措施

1.科學(xué)建立道德激勵(lì)的教育目標(biāo)

道德激勵(lì)需要設(shè)定科學(xué)的道德教育目標(biāo)來指導(dǎo)教育工作。對高校新生一般進(jìn)行盡快適應(yīng)高校學(xué)生與生活方面的教育，中年級學(xué)生道德教育主要以學(xué)好專業(yè)知識為主，畢業(yè)班學(xué)生道德教育應(yīng)當(dāng)加大職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)與全面成才方面的思考。

2.加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的道德溝通

教師與學(xué)生之間的有效溝通可以大大提高各種道德激勵(lì)措施的效果。在學(xué)校日常學(xué)生管理工作應(yīng)當(dāng)主動(dòng)了解學(xué)生的生活狀況與學(xué)生狀況，從多個(gè)側(cè)面考察學(xué)生道德狀況以及道德學(xué)習(xí)狀況，為道德激勵(lì)措施的完善提升提供參考。

3.樹立道德榜樣與行為楷模

教師在學(xué)生管理工作中善于培養(yǎng)學(xué)生干部，并善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生中間的思想品德休養(yǎng)較高的，通過樹立道德榜樣與行為楷模，激發(fā)學(xué)生們的道德心，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中自覺模仿道德楷模的意識與習(xí)慣。

4.使用道德素質(zhì)評價(jià)機(jī)制

道德素質(zhì)評價(jià)機(jī)制對學(xué)生來說是一種最為有效的激勵(lì)措施。通過道德評價(jià)機(jī)制的建立，可以大大提高學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行品行砥礪與自我修養(yǎng)的積極性與認(rèn)真程度，是提高學(xué)生管理效率的有效方式。

篇3

在道德教育本質(zhì)與現(xiàn)實(shí)關(guān)系方面，一些學(xué)者認(rèn)為，道德作為人類一種精神活動(dòng)，是對可能世界的把握，所反映的不是“實(shí)是”而是“應(yīng)是”。它并不是人們現(xiàn)實(shí)生活的摹寫，而是把這種現(xiàn)實(shí)行為放到可能的、應(yīng)是的、理想的世界中加以審視，并且用理想的標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)實(shí)行為作出善惡的評價(jià)。這種“應(yīng)是”與“實(shí)是”，理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾運(yùn)動(dòng)構(gòu)成了人類的道德活動(dòng)并且推動(dòng)人類向至善的方向前進(jìn)。個(gè)體在這樣的過程中不斷自我完善、自我超越。也有些學(xué)者提出道德教育現(xiàn)實(shí)與超越性本質(zhì)的立足點(diǎn)是什么的問題。認(rèn)為，道德的超越性必須建立在現(xiàn)實(shí)性的基礎(chǔ)上，應(yīng)該使超越性追求與現(xiàn)實(shí)性規(guī)范辯證統(tǒng)一。

道德教育在面向現(xiàn)實(shí)的過程中不可避免地必須回答其與市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，也就是說，在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型道德的“應(yīng)是”是什么。學(xué)者們認(rèn)為，教育尤其是道德教育為政治、經(jīng)濟(jì)、文化等制約是不容置疑的。市場經(jīng)濟(jì)必然要求有文明的人際關(guān)系來強(qiáng)化和維持自身模式運(yùn)行。市場經(jīng)濟(jì)必定要求社會(huì)具備與之相適應(yīng)的新型的道德規(guī)范體系。因此，當(dāng)前的道德教育及其理論困惑正是這種體系改組轉(zhuǎn)變的陣痛反映。有學(xué)者提出，道德問題必須放在社會(huì)環(huán)境中去考察，沒有純粹的道德。還有學(xué)者提出，德育的內(nèi)容不是自身規(guī)定的，它首先取決于社會(huì)規(guī)定。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)尤其是轉(zhuǎn)型期環(huán)境有很多不利于道德教育的因素必須加以克服。在當(dāng)今社會(huì)背景中，道德教育必須有自身特有的強(qiáng)有力的適應(yīng)機(jī)制。

二、對傳統(tǒng)道德教育的批判與繼承

有學(xué)者提出，在建立當(dāng)代道德教育體系的過程中，要以民族化為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)民族性與世界性。道德傳統(tǒng)是民族文化的積淀，其核心是群體價(jià)值觀。民族性的道德傳統(tǒng)又是在不斷發(fā)展的，只有在原有的傳統(tǒng)基礎(chǔ)上不斷更新，才能逐步建立當(dāng)代道德教育的理論體系。離開了傳統(tǒng)的現(xiàn)代化是不可能存在的。有學(xué)者進(jìn)一步指出，對中國傳統(tǒng)道德教育進(jìn)行研究，不僅應(yīng)該重視其內(nèi)容，更要注意其方法。從總體來看，它與西方的理智主義道德教育傾向有明顯的區(qū)別。中國傳統(tǒng)的道德教育所走的是情理合一的道路。道德情感的陶冶與修煉在道德人格形成中既作為中介和動(dòng)力又作為評價(jià)機(jī)制起著核心作用。無論從內(nèi)容上，還是從方法上，中國傳統(tǒng)的道德教育思想都具有現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的社會(huì)價(jià)值。如果說跨世紀(jì)人才素質(zhì)培養(yǎng)需要立足于民族和傳統(tǒng)這塊根基上的話，那么，中國傳統(tǒng)道德教育思想的精華為這種外在要求提供了內(nèi)在的根據(jù)。歷史證明，道德教育如果忽視民族文化的根基——道德傳統(tǒng)，那只會(huì)成為無源之水，無本之木。

如果說上述觀點(diǎn)主要是從傳統(tǒng)教育思想中挖掘?qū)毑氐脑?，那么另一種觀點(diǎn)則側(cè)重在對傳統(tǒng)道德教育的“批判”。有學(xué)者認(rèn)為，中國傳統(tǒng)道德教育基本上是消極的。它是建立在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的，趨于保守和愚昧，壓抑著人的主體精神。盡管傳統(tǒng)的道德教育思想對當(dāng)代道德教育體系的建立有一定影響，但其意義究竟有多大令人置疑，而且對傳統(tǒng)的道德教育支離破碎的理解，在研究思路上往往會(huì)“只見樹木，不見森林”。有學(xué)者還通過對傳統(tǒng)文化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的分析，認(rèn)為應(yīng)該現(xiàn)實(shí)地、具體地看待傳統(tǒng)，諸如亞洲四小龍經(jīng)濟(jì)騰飛與儒家文化并非極度相關(guān)。還有學(xué)者認(rèn)為，幾千年來，以儒家為代表的道德體系是依靠政治制度來維持的，與其說是道德毋寧說是一種社會(huì)約束機(jī)制。因此，我們必須客觀地、實(shí)事求是地研究傳統(tǒng)道德教育，決不能在現(xiàn)代道德及其教育體系中簡單位移傳統(tǒng)道德教育。

尚有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，對傳統(tǒng)道德教育思想的全盤否定或接受都是不妥的。在內(nèi)容的選擇上應(yīng)考慮現(xiàn)實(shí)條件，即便是精華部分尚有現(xiàn)實(shí)的可行性以及方式、方法問題。不能因?yàn)槲鞣接袑W(xué)者“關(guān)注”我國傳統(tǒng)文化而“弊帚自珍”，也不能因?yàn)橛腥恕胺穸ā倍叭P拋棄”。應(yīng)該從現(xiàn)實(shí)社會(huì)條件出發(fā)，充分認(rèn)識到現(xiàn)代社會(huì)并不完全排斥傳統(tǒng)的道德內(nèi)容，而且現(xiàn)代道德教育的花朵只會(huì)開在由傳統(tǒng)道德教育這棵樹根生長出的枝條上，關(guān)鍵是“改良”和“嫁接”。此外，有學(xué)者提出應(yīng)該挖掘革命傳統(tǒng)教育中的道德內(nèi)容和方法，其中的合理性因素是不能忽視的。

三、對西方道德教育思想的借鑒

大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為20世紀(jì)以來西方道德教育理論及其研究對我國當(dāng)前道德教育具有重要的借鑒意義。有學(xué)者指出，道德和道德教育是歷史性概念，作為歷史的是可變與不變的統(tǒng)一。不變的是道德的永恒精神即自律精神，人類自律是超越自然性的自由。而具體的道德原則、規(guī)范在不同的社會(huì)發(fā)展時(shí)期是可變的。不同的民族有其不盡相同的道德價(jià)值體系。另外，就其可變而言，其變化發(fā)展又是有規(guī)律可循的，一定的道德價(jià)值、規(guī)范體系總是社會(huì)條件尤其是生產(chǎn)方式、經(jīng)濟(jì)體制的反映。我國作為現(xiàn)代化的后發(fā)展國家既不可能跳越西方工業(yè)化所走過的道路，又應(yīng)當(dāng)避免西方現(xiàn)代化過程中的偏差。有些學(xué)者研究并闡發(fā)了西方道德教育的發(fā)展過程，認(rèn)為20世紀(jì)以來西方的道德教育理論是發(fā)展變化的，它與社會(huì)背景、歷史條件相對應(yīng)。60年代以來，道德理論及其教育中的否定極權(quán)主義和相對主義與二戰(zhàn)后人們認(rèn)為道德是相對的有關(guān)。而60年代以后的主情道德教育又是與民主化運(yùn)動(dòng)、人本主義等密切相關(guān)的，出現(xiàn)的反對灌輸?shù)牡赖陆逃枷爰捌湮⒂^操作模式研究，也是與之一致的。尤其是最近一二十年來西方道德教育理論中反對價(jià)值觀念自由，“回歸規(guī)范教育”的動(dòng)向特別值得引起注意。

四、關(guān)于德育的現(xiàn)實(shí)操作與德育學(xué)科的理論建設(shè)

篇4

2.高舉愛國主義偉大旗幟

3.學(xué)習(xí)理論

教師對社會(huì)文明的承前啟后起著重要作用，是人類科學(xué)文化知識的傳播者，理應(yīng)一身正氣，為人師表，道德情操高尚，堪為學(xué)生的楷模。

1.熱愛學(xué)生，獻(xiàn)身語文教育

教育的事業(yè)是愛的事業(yè)。師愛超越親于之愛，友人之愛，因?yàn)樗N(yùn)了崇高的使命感和責(zé)任感。愛不是姑息，不是遷就，愛是“嚴(yán)”的孿生兄妹。沒有規(guī)矩，不能成方圓。教書育人，要有嚴(yán)格的要求，要以黨的教育方針為準(zhǔn)繩，以語文教學(xué)大綱為規(guī)矩，不能憑主觀臆造?！皭邸笔恰皣?yán)”的基礎(chǔ)，愛是對事業(yè)的忠誠，是對莘莘學(xué)子的無限期望；有了愛滿天下的胸懷，“嚴(yán)”才會(huì)有效果，“嚴(yán)”要嚴(yán)在“理”上。“愛”中有“嚴(yán)”，“嚴(yán)”中有“愛”，學(xué)生就會(huì)健康成長。

語文教師對學(xué)生要滿腔熱情滿腔愛，對所教的學(xué)科同樣要滿腔熱情滿腔愛。語文是工具，是學(xué)習(xí)其他學(xué)科和從事各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工具，要教會(huì)學(xué)生正確理解和運(yùn)用這個(gè)工具表達(dá)情意。要做到堅(jiān)持不懈地對語文教學(xué)探索、追求，必須對學(xué)科傾注極大的愛心。對祖國語言文字有深切的愛，對語言文字寶庫中無數(shù)瑰麗璀璨的名著佳作心向往之，才會(huì)有鉆勁，才會(huì)有持久的內(nèi)驅(qū)力，也才會(huì)真正體味到其中的甘甜。

2.遵紀(jì)守法，情操高尚

孔子在《論語·子路》中說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！闭Z文教學(xué)質(zhì)量的高低與語文教師在學(xué)生心目中形象高大與否成正比，教師言行一致，表里如一，堂堂正正，溫文爾雅，學(xué)生就崇敬，就信服。“桃李不言，下自成蹊”。教師良好的道德、良好的言行對學(xué)生起潛移默化的作用。

篇5

2、職業(yè)道德規(guī)范要“內(nèi)外兼修”，對內(nèi)，從業(yè)人員當(dāng)秉持公正、客觀的職業(yè)精神和審慎的職業(yè)態(tài)度。對外，從法律角度，國家應(yīng)當(dāng)建立合理的道德規(guī)范，如2003年11月由SEC(美國證券交易委員會(huì))批準(zhǔn)的紐約股票交易所的公司治理規(guī)則，準(zhǔn)則規(guī)定上市公司必須制定和公布董事、管理人員的道德守則。應(yīng)包括的基本內(nèi)容是:利益沖突的處理，保密，公平交易，保護(hù)正確使用公司資產(chǎn)，遵守法律、規(guī)則和規(guī)范，鼓勵(lì)對任何違法和不道德行為的披露。

3、要根據(jù)實(shí)際情況而有所差異。由于會(huì)計(jì)職業(yè)的從事的具體工作存在不小差異，職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)中應(yīng)當(dāng)存在不同。公允性應(yīng)當(dāng)是道德要求的核心目標(biāo)，所以客觀公正、奉公守法、職業(yè)能力、對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)就構(gòu)成了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最主要的價(jià)值;而企業(yè)的內(nèi)部管理的目標(biāo)則是，提高投資、企業(yè)融資、公司營運(yùn)等系列指標(biāo)的效率，做好企業(yè)運(yùn)營，提高企業(yè)價(jià)值是其要求的目標(biāo);內(nèi)部審計(jì)部門與企業(yè)其他部門要保持相對獨(dú)立，以獨(dú)立的立場審視企業(yè)的內(nèi)控，對出現(xiàn)或者可能發(fā)生的錯(cuò)誤作出預(yù)警和分析，提出解決建議。所以內(nèi)審部門須要具備相當(dāng)?shù)莫?dú)立性。

二、解決方案

1、會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的有效提高，應(yīng)注重教育理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合。應(yīng)考慮在大專院校的會(huì)計(jì)專業(yè)課程設(shè)置中，強(qiáng)化對會(huì)計(jì)職業(yè)道德課程的強(qiáng)化，使會(huì)計(jì)專業(yè)的在校學(xué)生，首先從理論方面進(jìn)行專業(yè)化的學(xué)習(xí)。提高注會(huì)考試的準(zhǔn)入資格，使資質(zhì)不夠的人員不能夠成為注冊會(huì)計(jì)師。

2、對職業(yè)道德的理論研究不足，相對于在會(huì)計(jì)制度發(fā)達(dá)的國家，我國對會(huì)計(jì)理論研究投入不足，廣大高校的資金也相對欠缺，國外大部分會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范是由職業(yè)組織制定和，如美國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AICPA)頒布的《職業(yè)道德規(guī)范》。在會(huì)計(jì)監(jiān)管上，倚重行業(yè)自律。而我國的會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范多數(shù)是由政府部門制定和的，對會(huì)計(jì)職業(yè)道德的研究相對欠缺，因此，在會(huì)計(jì)職業(yè)道德上自律不足，使得財(cái)務(wù)違規(guī)行為頻發(fā)。

3、會(huì)計(jì)職業(yè)道德的建設(shè)要從對內(nèi)部從業(yè)人員的教育出發(fā)。一方面不斷增強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)勝任能力。另一方面，把那些政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的、責(zé)任感和事業(yè)心較強(qiáng)的、為人正直的同志調(diào)整到高級崗位上來，構(gòu)建一支精通財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理、工程技術(shù)等業(yè)務(wù)知識且具有較高職業(yè)道德的復(fù)合型財(cái)務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍。

4、對會(huì)計(jì)職業(yè)精神的重塑，會(huì)計(jì)人員當(dāng)秉承“奉公守法、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致”的會(huì)計(jì)操守，在實(shí)物操作中做到職業(yè)審慎，不得對外界加以的壓力低頭，自覺對違法行為加以抵制。對職業(yè)技能進(jìn)行不斷提高，對自身職業(yè)操守嚴(yán)格遵守，從內(nèi)到外做一名合格的會(huì)計(jì)從業(yè)人員。

篇6

其實(shí)，漸悟和頓悟亦可理解為兩種不同的認(rèn)識方法。主張日積月累、由淺而深的常規(guī)之道的是漸悟，表現(xiàn)在修身養(yǎng)性方面即是“時(shí)時(shí)勤拂試，勿使惹塵埃”的功夫。道德教育過程中，對倫理道德觀念及規(guī)范日積月累的教與學(xué)，多是循漸悟之道而行的，我們平常所論道德認(rèn)知，多是從漸悟角度展開的。其實(shí)道德認(rèn)知和一般人類認(rèn)知一樣也還有另外一面，即“頓悟”。

頓悟即習(xí)佛上的“一剎那間，妄念俱滅，若識自性，一悟即至佛地”，作為一種認(rèn)識方法，即所謂“一旦豁然貫通”（朱嘉）、“發(fā)明本心”（陸九淵）或“反求本心”（熊十力）的功夫等。由佛學(xué)而滲透開來的頓悟早已成為我國哲學(xué)史、文學(xué)及美學(xué)史上重要概念。作為一般認(rèn)識門徑的頓悟既與漸悟有很大的區(qū)別，也有互補(bǔ)或統(tǒng)一的一面，無論過分強(qiáng)調(diào)漸悟，還是過分強(qiáng)調(diào)頓悟都是荒謬的。以辯證的眼光不難看出，歷史上的“南頓北漸”的宗派之爭，有其偏頗各執(zhí)的一面，同時(shí)也可看出現(xiàn)實(shí)生活中對于遵循分析思維、循規(guī)蹈矩過分強(qiáng)調(diào)從而被理性思維縛綁手腳的單純漸悟的方法論局限性。在中國現(xiàn)存的道德教育中因循理性思維的一般局限，人們多對道德認(rèn)識“頓悟”的一面視而不見，或者視之為神秘的東西的而予以回避。因此對于道德認(rèn)知的這一被忽視的側(cè)面予以研討是當(dāng)務(wù)之急。

頓悟與直覺是相似但并不完全相等的概念。頓悟作為一種認(rèn)識過程屬于直覺的一種，直覺顯然還包括在一種道德情境中憑直感立即作出判斷的含義，而頓悟似乎更多地強(qiáng)調(diào)直覺之前的沉思默想等知情意的醞釀過程。但是直覺和頓悟之間相同的一面顯然大于這些意義上的細(xì)微不同，本文是從直覺與頓悟相通的一面去進(jìn)行以下論述的，亦即，本文的“直覺”作為認(rèn)識的過程、方法和能力，也可稱之為頓悟的過程、方法和能力。

二、道德直覺的必要與可能

在道德教育中之所以需要培養(yǎng)道德直覺，首先是因?yàn)榈赖聦W(xué)習(xí)過程中運(yùn)用道德直覺的必要。而這一必要性主要可歸結(jié)為兩點(diǎn)，一是道德基本概念的意會(huì)性質(zhì)（或自明性）。西方倫理學(xué)史上許多人都對這一性質(zhì)有所揭示。如18世紀(jì)的情感派就曾認(rèn)為人的道德認(rèn)識與其說是一種經(jīng)驗(yàn)推理，不如說是依靠人類所固有的道德感（所謂“第6感官”?）而直覺到事物或行為的善惡價(jià)值。喬治·愛德華·摩爾（GeorgeEdwardMoore〕?認(rèn)為，倫理學(xué)的基本范疇是“善”，而善是自明而不可推導(dǎo)的?！啊啤且粋€(gè)單純的概念，正如‘黃’是一個(gè)單純的概念一樣；也正如決不能向一個(gè)事先不知道它的人闡明什么是黃一樣，你也不能向他闡明什么是善”。人們對善的認(rèn)識因而只能是直觀的，而不是描述性的推導(dǎo)，因?yàn)樯剖亲悦鞯?，無須借助其它事物或性質(zhì)來證明，更不能從別的東西中推導(dǎo)出善。我們不能同意善和義務(wù)等道德基本范疇是完全自明、拒斥邏輯推導(dǎo)的極端觀點(diǎn)，因?yàn)檫@一觀點(diǎn)的片面性不僅因?yàn)槠鋵αW(xué)派的強(qiáng)大存在遭到了實(shí)際的揭示，而且這一觀點(diǎn)確有走向神秘主義和否認(rèn)倫理學(xué)的科學(xué)性的危險(xiǎn)。但道德基本概念有其可以訴諸邏輯分析的一面，也有其只可意會(huì)，不能言傳的直覺性的一面。正因?yàn)槿绱?，情感派的摩爾、普里查德到中國陸王學(xué)派及所有非理性主義的倫理學(xué)家才能有經(jīng)久不衰的立論依據(jù)。正如英國學(xué)者波蘭尼所指出的“意會(huì)知識比言傳知識更基本，我們能夠知道的比我們能夠說出來的東西多，而不依靠言傳的了解，我們就什么也說不出來”。道德概念的意會(huì)性的存在，決定了通過直覺方式進(jìn)行道德認(rèn)知的必要性。除了道德概念必須通過直覺加以理解之外，道德行為所處的情境的復(fù)雜性和緊迫性等也決定了直覺存在的必要性。在一定的道德情境中，道德責(zé)任往往是多重復(fù)雜同時(shí)是相互矛盾的，加上道德情境可能存在的解決問題或履行義務(wù)的緊迫性（如救火、救人的情境）根本不容許人去進(jìn)行復(fù)雜的邏輯分析或象功利主義、快樂主義倫理學(xué)家所倡導(dǎo)的那樣計(jì)算結(jié)果如何最大限度地滿足個(gè)人或大多數(shù)人的幸福。人唯有通過道德直覺進(jìn)行當(dāng)機(jī)立斷的道德判斷和道德行為才能獲得問題的解決。這里他“以為他的道德觀念和直覺地完成的行動(dòng)仿佛是自明的、當(dāng)然的、沒有疑義的”。

道德直覺既有其道德學(xué)習(xí)上的必要性，也有其存在和培育的可能性。這一可能性來自于道德學(xué)習(xí)主體道德智慧的積淀。根據(jù)社會(huì)遺傳理論，每個(gè)人都有類的稟賦，千百萬年人類的一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都以心理結(jié)構(gòu)的形式實(shí)現(xiàn)了社會(huì)性遺傳，積淀于每一個(gè)體的心理。所以，惻隱之心人皆有之；所以在來不及作出合乎邏輯的證明之前道德主體就已然有了先在的道德判斷和行動(dòng)。在心理學(xué)“直覺”的解釋中，容格所謂“原型”的觸動(dòng)，苛勒所謂“格式塔”的“完形”。實(shí)質(zhì)上都是在一定情境之下，道德個(gè)體憑借并調(diào)動(dòng)這些老祖宗的遺產(chǎn)對對象實(shí)施迅速觀照和會(huì)意的結(jié)果，除了族類經(jīng)驗(yàn)，道德學(xué)習(xí)個(gè)體自身的經(jīng)驗(yàn)也可以以簡約、內(nèi)隱的形式積淀在意識的最深層。就象類的原型和圖式起作用時(shí)一樣，當(dāng)?shù)赖虑榫炒碳ぶ拢藗兊倪@種個(gè)體經(jīng)驗(yàn)積淀也能為人所喚醒，不自覺地作出“非邏輯”（實(shí)為“隱邏輯”）的決斷，而無論是類或個(gè)體道德經(jīng)驗(yàn)的心理積淀都已成為心理學(xué)所證實(shí)的一個(gè)客觀事實(shí)。關(guān)鍵的問題在于如何使每一個(gè)個(gè)體能夠最大限度地享受這些內(nèi)存的直覺潛能，開發(fā)個(gè)體的直覺能力？這就不得不把論述的焦點(diǎn)移回到作為人類自身再生產(chǎn)活動(dòng)的教育過程中來。

三、道德直覺能力的審美培育

關(guān)于直覺能力的培育，杰羅姆·S·布魯納（JeromeS.Bruner）在《教育過程》?第四章“直覺思維和分析思維”中提及6種增進(jìn)直覺思維的可變因素，即傾向性因素、給某個(gè)領(lǐng)域提供各種經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)中強(qiáng)調(diào)知識的結(jié)構(gòu)、啟發(fā)式程序、鼓勵(lì)推測、發(fā)展自信和勇氣。龐學(xué)光在《淺論道德直覺及其培養(yǎng)》則直接提出了培養(yǎng)道德直覺的4種方法（第一，?給學(xué)生豐富、系統(tǒng)的道德知識。第二，重視學(xué)生道德經(jīng)驗(yàn)的積累。第三，進(jìn)行多樣化的道德思維訓(xùn)練。第四，重視和加強(qiáng)藝術(shù)教育）。布魯納曾指出，詩人和藝術(shù)評論家具有“直覺信心”，“需要在沒有穩(wěn)定的意見一致的標(biāo)準(zhǔn)下，著手選擇一個(gè)形象或者表述一個(gè)評論?！苯虒W(xué)過程就是要鼓勵(lì)這種自信和勇氣。龐學(xué)光也認(rèn)為“對于道德直覺的培養(yǎng)來說藝術(shù)學(xué)科具有獨(dú)特的價(jià)值”。他們都對藝術(shù)對直覺培養(yǎng)的價(jià)值作了不同程度的肯定，視為途徑之一。但是道德教育不能僅僅借助外在的藝術(shù)過程去培養(yǎng)道德直覺能力。只有使道德教育本身引入審美因素使之成為一種審美范式的德育，才有可能充分發(fā)揮審美的直覺培育功能。本文即是將藝術(shù)品及道德教育過程本身的審美因素統(tǒng)一起來論述審美對道德直覺能力的培育的。

審美活動(dòng)何以能夠培養(yǎng)直覺和道德直覺能力，這必須從分析直覺的特征和發(fā)生機(jī)制入手。首先，關(guān)于直覺的瞬時(shí)性與情感作用。直覺、道德直覺能在一剎那間“豁然貫通”地把握對象。這就是所謂直覺的瞬時(shí)性特征。瞬間性特征與直覺的許多特征和心理機(jī)制均有聯(lián)系，但筆者認(rèn)為其主要的決定因素是主體的情緒、情感因素，即布魯納稱謂的“傾向性因素”?！斑@種傾向性因素對直覺的作用是使直覺傾向于對某個(gè)領(lǐng)域而不對別的領(lǐng)域進(jìn)行直覺思維”，情感作為傾向性因素可使主體對對象作出與主體心理隱性需要和圖式相契合的方向性選擇，由于情感之中往往有理性的積淀，故有可能直接切入對象的本質(zhì)，（也有可能導(dǎo)致謬誤）。

情感對于直覺除了這種導(dǎo)向作用之外，還有直覺的發(fā)動(dòng)機(jī)制。情感雖然不是認(rèn)知，但它可以為人的認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力提供能量，從而最大限度地激活主體的心理活動(dòng)，從而象高效計(jì)算機(jī)那樣自動(dòng)將合乎當(dāng)前問題情境的策略從內(nèi)存中調(diào)出，迅速解決問題。因此，如果說有什么因素能夠增進(jìn)直覺能力，那么首要因素當(dāng)屬情感。審美活動(dòng)（包括立美活動(dòng)）被人稱之為“情感的體操”，是因?yàn)闊o論是創(chuàng)美過程還是審美過程，都是情感表現(xiàn)和觀照過程。審美活動(dòng)所激起的情感能最大限度地調(diào)動(dòng)人的隨意聯(lián)想、想象和幻覺能力，喚醒沉睡的思維網(wǎng)絡(luò)，在一瞬間把握事物的本質(zhì)。對道德教育而言，審美情感不僅對道德認(rèn)知的對象會(huì)產(chǎn)生“賦值”作用，使認(rèn)識主體有一定直覺的傾向性，??而且利于通過審美活動(dòng)中的情感交流訓(xùn)練提高“移情能力”，在接受道德觀念、實(shí)施道德判斷和行動(dòng)時(shí)迅速“反求本心”，實(shí)現(xiàn)“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道德“通感”。

其次，關(guān)于直覺的非邏輯性與形象思維。布魯納指出：“直覺是指沒有明顯地依靠個(gè)人技巧的分析器官而掌握問題或情境的意義、重要性或結(jié)構(gòu)的行為”。

“沒有明顯地依靠個(gè)人技巧的分析器官”較為準(zhǔn)確地揭示了直覺的非邏輯性或非理性特征?！胺沁壿嬓浴敝钢黧w在直覺對象并未進(jìn)行自覺的歸納、演繹等理性分析活動(dòng)。但非邏輯并不是“反邏輯”或“無邏輯”，而是邏輯活動(dòng)在內(nèi)隱的不自覺狀態(tài)。之所以產(chǎn)生這種邏輯的內(nèi)隱，是由于直覺活動(dòng)中人是“以形象和概念共同反映事物本質(zhì)”。直覺活動(dòng)之所以優(yōu)于單純的“概念”思維，是由于形象和概念相互配合、補(bǔ)充、促進(jìn)形成的合力?！靶蜗蟊雀拍铎`活、更能在問題情境不明確的情況下發(fā)揮創(chuàng)造性探索作用。它能表示概念、說明概念、擴(kuò)展概念、并能啟發(fā)創(chuàng)造出新概念”。正是與形象思維相融合，理性思維才顯得“鹽在水中，有味無痕”起來，因此，能夠?qū)⑿蜗笏季S和理性思維結(jié)合的活動(dòng)將有利于直覺能力的培養(yǎng)，而審美活動(dòng)恰恰是具備這一特征的典型。康德在《判斷力批判》中曾正確地指出，審美判斷是單稱判斷（如“這幅畫是美的”），但仍帶有普遍性（我覺得美的東西別人也覺得美），這顯然不同于一般的單稱判斷（當(dāng)我說“這酒對于我是快適的”?時(shí)，?別人的主觀感受未必一定與我同一）。這一矛盾的統(tǒng)一在于“想象力和知解力的自由諧合”。審美判斷一方面是感性、個(gè)別的，另一方面又是主觀、普遍的，超越感性又離不開感性、趨向概念又無明確的概念。正是因?yàn)閷徝阑顒?dòng)的感性、理性思維的統(tǒng)一，才有利于主體在思維活動(dòng)中發(fā)揮左右腦的共同優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)概念與形象聯(lián)合的“非邏輯”性或“超邏輯”性。道德教育的認(rèn)知模式過分強(qiáng)調(diào)分析思維的作用，改造這一范式的出路顯然在于實(shí)現(xiàn)時(shí)道德教育的形象思維嫁接----實(shí)踐德育的審美模式。

最后，關(guān)于直覺的整體性與物我同構(gòu)。分析思維的特征是主體將對象各細(xì)部進(jìn)行認(rèn)真觀照，由局部而整體，由小到大地認(rèn)識事物。即“分析思維是以一次前進(jìn)一步為其特征”。也正是因?yàn)樗季S的開端為局部、為分析，所以其認(rèn)識事物的整體及本質(zhì)有一個(gè)漫長而不保險(xiǎn)的程序（不保險(xiǎn)在于整體往往不等于局部相加）。

而直覺思維則相反，?它是“由大而斜?直接抓住整體切入對象的本質(zhì)從而實(shí)現(xiàn)“豁然貫通”的。道德直覺也是如此，道德直覺對道德觀念及道德情境的把握也是整體性的、未經(jīng)分析直接從整體入手的。在道德情境復(fù)雜和緊迫的情況下，主體正是憑借這種對情境的直接整體性把握才能迅速作出道德判斷并訴諸行動(dòng)的。

篇7

管理活動(dòng)自古就存在。管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或文化現(xiàn)象,只要有人類社會(huì)存在,就會(huì)有管理存在。然而,管理活動(dòng)真正形成為理論,卻是在工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生之后。工業(yè)企業(yè)是資本主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)管理是隨著資本主義工廠制度的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。一百年來,隨著資本主義生產(chǎn)的高度發(fā)展,企業(yè)管理已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并逐步形成一門獨(dú)立的學(xué)科。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,科技的發(fā)展,使管理工作不斷復(fù)雜,僅僅憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)已不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與需要,企業(yè)迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),使之系統(tǒng)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化,用科學(xué)的理論代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。最早提出科學(xué)管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現(xiàn)標(biāo)志著企業(yè)管理理論的形成。

一、古典管理學(xué)派的管理理論

古典管理學(xué)派的管理理論,是人類管理思想史上奠基的管理理論。它實(shí)際分為兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)以美國泰羅為代表,另一個(gè)以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱為科學(xué)管理學(xué)派,后者稱為行為科學(xué)學(xué)派。

1.泰羅的科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理學(xué)派的思想,集中體現(xiàn)在泰羅1911年出版的《科學(xué)管理原理》一書中。泰羅重點(diǎn)研究了在工廠管理中如何提高效率,主張一切管理都應(yīng)用科學(xué)的方法加以研究和解決,其科學(xué)管理理論的核心是:倡導(dǎo)工人與雇主要通過“精神革命”進(jìn)行合作,并提出了一系列提高效率的科學(xué)方法與原則,如工作定額原理,標(biāo)準(zhǔn)化原理,有差別的計(jì)件工資制,對工人進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)行管理與執(zhí)行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側(cè)重于企業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)場管理。

泰羅之后,還有一些人對科學(xué)管理理論做出了貢獻(xiàn)。如:甘特,發(fā)明了編制作業(yè)計(jì)劃和控制計(jì)劃的橫條圖管理技術(shù),使生產(chǎn)組織工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業(yè)獎(jiǎng)金制度?！备Ｌ?在1914年—1920年首先在汽車工業(yè)中創(chuàng)造了流水線生產(chǎn),把生產(chǎn)的空間組織聯(lián)系在一起,促進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化,為實(shí)行生產(chǎn)的自動(dòng)化奠定了基礎(chǔ)。

2.法約爾的科學(xué)管理理論。管理組織學(xué)派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在他的著作《工業(yè)與一般管理》(1916年),他提出把管理分為五大要素,即計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等,并提出了管理的十四項(xiàng)原則。他把企業(yè)作為一個(gè)整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著重研究企業(yè)的全面經(jīng)營管理問題,指出工業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)可以概括為以下六個(gè)方面:技術(shù)活動(dòng),商業(yè)活動(dòng),財(cái)務(wù)活動(dòng),安全活動(dòng),會(huì)計(jì)活動(dòng),管理活動(dòng)。他認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化,管理人員職責(zé)分工的合理化才是企業(yè)管理的中心。

另外,德國的韋伯也是管理組織學(xué)派的代表人物,他主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認(rèn)為這是最理想的組織結(jié)構(gòu),并提出了三種權(quán)力種類,認(rèn)為其中合理———合法的權(quán)力是官僚集權(quán)組織的基礎(chǔ)。其代表作為《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應(yīng)傳統(tǒng)封建社會(huì)向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變的需要而提出的。

它具有里程碑性質(zhì),影響十分深遠(yuǎn)。

科學(xué)管理理論不但在當(dāng)時(shí)起了劃時(shí)代的作用,而且對以后管理理論的發(fā)展也有著深遠(yuǎn)的影響。它著重研究企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,提出了科學(xué)的工作方法,嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導(dǎo)意義,但它忽視社會(huì)條件對工作效率的影響,忽視了人際關(guān)系的研究等,因而具有一定的局限性。

由于古典管理理論的局限性,1924年,以美國哈佛大學(xué)梅奧教授為代表,創(chuàng)立了“行為科學(xué)”的學(xué)說,由此管理理論的發(fā)展進(jìn)入行為科學(xué)理論的時(shí)期。

二、行為科學(xué)學(xué)派的管理理論

行為科學(xué)學(xué)派是一種誕生于近代,形成于現(xiàn)代的管理理論學(xué)派。其早期為人際關(guān)系學(xué)派,是于二十世紀(jì)20年代末30年代初,通過霍桑實(shí)驗(yàn)而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業(yè)文明的人類問題》,他運(yùn)用人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論和方法,來研究人的行為及產(chǎn)生行為的原因,指出調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀點(diǎn)是:不能把工人看成是單純的“經(jīng)濟(jì)人”,他們是復(fù)雜的“社會(huì)人”;創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;建立正式組織與非正式組織;強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學(xué)派的一類。馬斯洛認(rèn)為人是有需要的動(dòng)物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要,他認(rèn)為通過滿足人的不同需要來達(dá)到激勵(lì)人員的作用。不過,馬斯洛的理論只說明了需要與激勵(lì)之間的一般關(guān)系,沒有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒注意到工作和工作環(huán)境的關(guān)系。正是由于該理論的不足,美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵(lì)因素和保健因素),對需要層次理論作了補(bǔ)充。他劃分了激勵(lì)因素和保健因素的界限,分析出各種激勵(lì)因素主要來自工作本身,這就為激勵(lì)工作指出了方向。

可見,行為科學(xué)理論重視了人在生產(chǎn)中的作用,側(cè)重激發(fā)人的創(chuàng)造性。主要研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為和組織行為。

三、當(dāng)代西方的各種管理學(xué)說

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,自動(dòng)化程度越來越高,專業(yè)化程度日趨提高,協(xié)作關(guān)系更為復(fù)雜性,各種管理理論隨之產(chǎn)生。

孔茨等人把法約爾的行為科學(xué)理論發(fā)展成為管理過程學(xué)派,其基本思想仍然是“每個(gè)主管人員的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維護(hù)一種環(huán)境,使身處其間的人們能在集體內(nèi)一道工作,以求有效地完成集體的目標(biāo)”。

巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派自成一家,他在分析了個(gè)人與組織后提出了組織的三要素:協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。給出了協(xié)作系統(tǒng)在共同目標(biāo)下的組織的結(jié)構(gòu)關(guān)系,目標(biāo)是使組織有效率。

西蒙繼承了巴納德的思想而創(chuàng)立了決策理論學(xué)派。西蒙等人認(rèn)為:組織就是作為管理者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)。決策貫徹于管理的全過程,管理就是決策。在他的組織系統(tǒng)中使理論上決策最優(yōu)和實(shí)踐上的令人滿意二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間達(dá)到了高度的統(tǒng)一。

數(shù)量學(xué)派認(rèn)為管理就是制定和運(yùn)用數(shù)學(xué)模型與程序的系統(tǒng),就是用數(shù)學(xué)符號和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優(yōu)的解答,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。在企業(yè)的目標(biāo)下,用數(shù)學(xué)來解決管理與被管理之間的關(guān)系是該學(xué)派的特色。

德魯克所代表的經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為,“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客”,在此目的下管理就是對人進(jìn)行管理的技巧,是用技巧來解決管理和被管理的關(guān)系問題。

經(jīng)理角色學(xué)派認(rèn)為經(jīng)理所承擔(dān)的角色體現(xiàn)了管理與被管理的關(guān)系。“角色這一概念是行為科學(xué)從舞臺術(shù)語中借用到管理學(xué)來的。角色就是屬于一定職責(zé)或地位的一套有條理的行為。演員、經(jīng)理和其他人的角色都是事先規(guī)定好的,雖然各人可能以不同的方式來解釋這些角色。

四、現(xiàn)代企業(yè)管理新理論及發(fā)展趨勢

二十世紀(jì)80年代以來,競爭愈趨激烈,企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜多變,管理學(xué)界開始重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化謀求企業(yè)發(fā)展,并獲得競爭優(yōu)勢。其中較為突出的是戰(zhàn)略管理理論。1975年安索夫的《戰(zhàn)略規(guī)則到戰(zhàn)略管理》出版,標(biāo)志著現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰(zhàn)略》(1980年),把戰(zhàn)略管理推向頂峰。90年代以來,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化迅猛發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境變化很快,企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。1990年彼得·圣吉出版其所著《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》提出必須進(jìn)行五項(xiàng)修煉,即‘鍛煉系統(tǒng)的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠(yuǎn)景與開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”,以建立學(xué)習(xí)型組織。超級秘書網(wǎng)

現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展應(yīng)順應(yīng)以下幾個(gè)趨勢:

1.以經(jīng)營決策為中心。經(jīng)營決策是對企業(yè)整體行為過程和各種經(jīng)營活動(dòng)所達(dá)到的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采用的策略和方針?biāo)M(jìn)行的抉擇。它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,是企業(yè)經(jīng)營管理的核心,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局和長遠(yuǎn)的利益,決定著企業(yè)的成長和發(fā)展。

2.把人作為中心來管理。企業(yè)管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學(xué)的研究與應(yīng)用,加大對人力資源的培養(yǎng)與使用,全面提高職工素質(zhì),采用各種措施調(diào)動(dòng)人的積極性,使職工更多地關(guān)心企業(yè)各方面的工作,全面提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3.廣泛地吸收優(yōu)秀科技成果。“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,而且是第一生產(chǎn)力”,這充分體現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)的競爭不僅是產(chǎn)品的競爭,還包括技術(shù)競爭。當(dāng)今世界,是科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的時(shí)代,新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新技術(shù)層出不窮,企業(yè)如果不善于利用新技術(shù)去開發(fā)新產(chǎn)品,就不能牢牢地控制市場,更不能在市場競爭中立于不敗之地。

4.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合。企業(yè)要根據(jù)自己的規(guī)模、類型、人員等條件,構(gòu)建良好的組織結(jié)構(gòu),建立合適的企業(yè)制度,實(shí)行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權(quán)的管理藝術(shù),調(diào)動(dòng)不同部門、崗位員工的工作積極性。

現(xiàn)代管理理論仍在不斷地發(fā)展中,各學(xué)派理論將會(huì)相互滲透,相互補(bǔ)充,必然會(huì)有更合理的理論出現(xiàn)。處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中的中國,更應(yīng)汲取國外先進(jìn)的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將之付諸實(shí)施,這必將會(huì)提高中國的管理水平,使中國在國際競爭中擁有一席之地。

參考文獻(xiàn):

[1]周三多,陳傳明,魯明泓.管理學(xué)原理與方法[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社.

篇8

二、針對安裝過程中出現(xiàn)問題的解決措施

1.針對管材生產(chǎn)的控制措施對于管材的質(zhì)量控制要從生產(chǎn)的源頭加以嚴(yán)密把關(guān)，每當(dāng)一批管材生產(chǎn)完畢之后，就需要及時(shí)對這批管材進(jìn)行與設(shè)計(jì)圖的比對，檢驗(yàn)其大小、材質(zhì)、規(guī)格等是否符合設(shè)計(jì)圖紙以及使用需要，初步檢測合格后再送往監(jiān)察部進(jìn)行技術(shù)核查，通過各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查顯示結(jié)果合格之后才可以運(yùn)往工地或存入倉庫以備使用。同時(shí)要加強(qiáng)對于管材生產(chǎn)工人、管材檢測人員等相關(guān)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)和知識儲(chǔ)備培訓(xùn)，培養(yǎng)出更加高質(zhì)量的人才隊(duì)伍，提高服務(wù)水平。

2.針對閥門安裝過程的控制措施在安裝閥門的時(shí)候一定要將閥門設(shè)置在容易操作并且易于維護(hù)的地方，手輪之間的距離盡量維持在100毫米以上。同時(shí)要加強(qiáng)對于施工人員的技術(shù)能力培訓(xùn)，提升其安全意識與細(xì)節(jié)意識，關(guān)注容易出錯(cuò)的要點(diǎn)、難點(diǎn)，如當(dāng)管道承載的是有毒或者腐蝕性較強(qiáng)的氣體時(shí)，在聯(lián)結(jié)管道時(shí)應(yīng)避免鏈控制閥，而應(yīng)采用直連設(shè)備等等，只有注意到每個(gè)關(guān)乎管道安全的閥門設(shè)置，才能真正從技術(shù)上保障閥門的科學(xué)性與實(shí)用性，提升管道質(zhì)量安全水平。

3.針對焊接過程的控制措施首先要選用合格的高質(zhì)量、高素質(zhì)的施工人員，防止因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力低下和操作水平低下而造成的焊接質(zhì)量問題。其次要提高施工單位的安全意識和社會(huì)責(zé)任觀念，防止企業(yè)為了一己私利而謀害整個(gè)社會(huì)的利益。另外，焊接中的一些技術(shù)細(xì)節(jié)也是需要我們加強(qiáng)注意的，比如防腐保溫工作、熱處理工作以及無縫測試等等，由專業(yè)的工程師和技術(shù)人員進(jìn)行全方面細(xì)致的檢測之后才可以真正投入使用，這樣就可以為管道安裝加以更多的保障。

4.針對工程變更時(shí)的控制措施為了避免不必要的工程變更給管道安裝工程造成的困難，就需要設(shè)計(jì)人員和施工單位在正式動(dòng)工之前就對線路設(shè)計(jì)、技術(shù)分析、人員協(xié)調(diào)、自然環(huán)境因素影響分析等進(jìn)行全方位的探討、研究并力求一次性確立出合理科學(xué)的施工方案，防止因?yàn)槭┕み^程中出現(xiàn)的各種因素而導(dǎo)致工程臨時(shí)變更。如果設(shè)計(jì)方案沒有經(jīng)過精密的討論與設(shè)計(jì)就投入實(shí)施的話，一定會(huì)在施工的過程中出現(xiàn)由于未考慮到的因素造成的各種阻礙與損失，影響整個(gè)工程的施工進(jìn)度與工程質(zhì)量，因此反復(fù)的研討和規(guī)劃是十分有必要的。設(shè)計(jì)出具有極高科學(xué)性的方案之后需要通知相關(guān)的施工人員和技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地的測試，測試合格之后再正式將設(shè)計(jì)施工方案移交建設(shè)單位，如此便可大大減少工程變更的幾率，提高工程建設(shè)的效率和質(zhì)量，避免不必要的成本支出和人力支出。

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圖書館管理道德是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。但我們可以簡單地把它歸結(jié)為兩大部分:一是管理道德的價(jià)值理論;二是管理道德的實(shí)踐結(jié)果。前者是圖書館管理活動(dòng)中的思維準(zhǔn)則,它指導(dǎo)管理活動(dòng)的實(shí)踐;后者是管理活動(dòng)的行為結(jié)果。管理道德的價(jià)值蘊(yùn)藏在管理活動(dòng)的過程中,并通過管理活動(dòng)表現(xiàn)出來。圖書館管理道德的價(jià)值,從作為價(jià)值學(xué)和哲學(xué)的一般范疇來看,是人們在圖書館的管理活動(dòng)中,將各種普遍現(xiàn)象和內(nèi)容進(jìn)行了本質(zhì)的概括,將各種具體的、特殊的價(jià)值形態(tài)進(jìn)行了全面的抽象和總結(jié)。說到底,圖書館管理道德的價(jià)值在于滿足讀者對知識、信息無限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動(dòng)的需要。當(dāng)然,圖書館管理道德價(jià)值有其自身的特點(diǎn),并有巨大的導(dǎo)向作用。

1圖書館管理道德價(jià)值的特點(diǎn)

1.1受社會(huì)文化環(huán)境的影響

管理道德的價(jià)值和特定的文化氛圍相聯(lián)系,任何一個(gè)管理者和被管理者都生活在特定的社會(huì)文化背景中。因此,他們的活動(dòng)行為總是帶有時(shí)代文化的烙印。每一個(gè)管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會(huì)環(huán)境影響。管理作為人的一種有意識、有目的的活動(dòng),整個(gè)管理過程,從決策到組織人員配備、計(jì)劃、控制、信息溝通直至各個(gè)具體的管理環(huán)節(jié),每一項(xiàng)職能無不受到文化的影響。特別是社會(huì)意識形態(tài),直接影響和制約圖書館管理道德的價(jià)值和實(shí)踐。我們這里所說的“意識形態(tài)”,不僅指一般政治意義上的“意識形態(tài)”,更主要的是指民族、階級、專業(yè)、職業(yè)、教派、政治團(tuán)體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識形態(tài)是受其各自群體的地理環(huán)境、氣候、生活習(xí)俗、文化活動(dòng)等環(huán)境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價(jià)值觀的演變,以便理解管理道德價(jià)值發(fā)展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實(shí)踐活動(dòng)。而我們管理者的動(dòng)機(jī)和行為都受到自己所處的社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的影響。所以,圖書館管理道德價(jià)值服務(wù)于不同的社會(huì)階層。

1.2圖書館管理道德價(jià)值具有社會(huì)性

在現(xiàn)代社會(huì)中,人總是屬于一定的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)代化管理實(shí)踐中的主客體關(guān)系,在一個(gè)確定的管理系統(tǒng)中,都具有交互主體性。一個(gè)人或一個(gè)組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對方、尊重他人,從而互相承認(rèn),互相協(xié)作,形成一個(gè)理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動(dòng)的主體和客體交互作用的過程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業(yè)道德規(guī)范來監(jiān)督館員;館長管理館員,館員以行政管理規(guī)范監(jiān)督館長;館長同樣也要抽時(shí)間管理讀者,讀者以人性化管理和管理?xiàng)l例不完善、不合理為由,要求修改管理?xiàng)l例,改善服務(wù)環(huán)境等,同樣也督促著館長改變工作作風(fēng),改善服務(wù)環(huán)境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會(huì)群體的活動(dòng)?？梢?圖書館管理道德價(jià)值,絕非某一主體或個(gè)人所能創(chuàng)造的,而需要館長、館員、讀者乃至社會(huì)的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價(jià)值的社會(huì)性。

1.3管理道德價(jià)值的二重性

現(xiàn)代社會(huì)的管理活動(dòng)要求將倫理道德作為一種擴(kuò)展意義上的管理秩序,并形成為調(diào)整管理行為規(guī)范體系。管理道德價(jià)值是管理實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)思想的準(zhǔn)則,而管理活動(dòng)作為社會(huì)實(shí)踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內(nèi)容。管理的目的是為社會(huì)服務(wù)、為讀者服務(wù)。也就是說,為滿足社會(huì)的需要、讀者的需要而獲得社會(huì)效益。否則就沒有什么價(jià)值可言。這種為滿足社會(huì)客體的需要,也就是對社會(huì)、對讀者具有價(jià)值性。可見,管理道德的價(jià)值是以對社會(huì)、對他人有價(jià)值的價(jià)值。只有實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的社會(huì)性,進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)館員的自身價(jià)值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒有第一個(gè)對他人(讀者)、對社會(huì)有價(jià)值,也就沒有第二個(gè)對自身有價(jià)值。其實(shí),在圖書館的管理活動(dòng)中,管理道德價(jià)值的社會(huì)性與館員的自身價(jià)值是同時(shí)實(shí)現(xiàn)的,二者不分先后,不能分離。

1.4圖書館管理道德價(jià)值的創(chuàng)造性

圖書館管理道德價(jià)值是一種創(chuàng)新活動(dòng),它既不是現(xiàn)成的東西,也不能立即見效,而是通過管理活動(dòng)過程中人的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng),對館內(nèi)各種人力、物力、財(cái)力資源條件進(jìn)行變革、調(diào)整、重新組合,獲得新的管理績效,實(shí)踐管理道德的新價(jià)值?？梢?只有經(jīng)過一系列的過程,管理活動(dòng)才能創(chuàng)造出新的價(jià)值,滿足讀者和社會(huì)的需求,達(dá)到社會(huì)效益。所謂創(chuàng)造性,是對過去的改變和超越,即改變過去的原貌原樣,使管理活動(dòng)出現(xiàn)新的氣象、新的局面,從而創(chuàng)造出新的價(jià)值。在管理活動(dòng)中,館員的個(gè)人奮斗目標(biāo)和愛好,決定了管理道德發(fā)展的內(nèi)容和方向。如果館員對電腦及其自動(dòng)化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會(huì)自覺地利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等工具進(jìn)行管理活動(dòng)的改革與創(chuàng)新,為讀者服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)了管理活動(dòng)的目標(biāo):在服務(wù)管理中創(chuàng)造了管理道德的價(jià)值。也就是說,在管理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了圖書館管理道德價(jià)值的創(chuàng)造。

1.5圖書館管理道德價(jià)值的審美性

我們知道,現(xiàn)代社會(huì)的管理活動(dòng),無非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動(dòng)包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術(shù)。既然是藝術(shù),就存在著“美”的管理道德價(jià)值?！懊馈弊鳛橐环N道德價(jià)值的評判標(biāo)準(zhǔn),是指主體運(yùn)用內(nèi)在尺度在觀念上去評判客體,它既有物質(zhì)的價(jià)值,也有精神的價(jià)值,是物質(zhì)和精神的綜合境界?！懊馈钡膶α⒚媸恰俺蟆?而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。

圖書館的管理活動(dòng)與一般的管理活動(dòng)一樣,它不僅是一種單純地追求績效的活動(dòng),而且是人們改造客觀世界實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,具有多個(gè)層面的意義。無論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會(huì)的浸染和熏陶。圖書館的管理活動(dòng)是一種社會(huì)的集體行為,這種行為是要用審美的道德價(jià)值觀來衡量的。館員在管理活動(dòng)中,既創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富,也創(chuàng)造了精神財(cái)富。更重要的是,管理活動(dòng)本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養(yǎng),陶冶著人們的情操。我們認(rèn)為,文化心理是管理活動(dòng)的靈魂,人才是管理活動(dòng)的主體,因此,決定圖書館管理效率和發(fā)展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無數(shù)個(gè)館員的合力,只有激發(fā)和調(diào)動(dòng)他們的各種潛能才是發(fā)揮了圖書館管理活動(dòng)的藝術(shù)精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。

2圖書館管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用

圖書館管理道德的價(jià)值觀要求館員在日常管理活動(dòng)中,樹立起服務(wù)觀念,做好本職工作,改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,使館員的服務(wù)得到讀者的認(rèn)可,從而在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)館員的自身價(jià)值?？梢?管理道德的價(jià)值觀具有導(dǎo)向作用,它可以引導(dǎo)館員不斷地努力工作,在管理中實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,從而得到社會(huì)的認(rèn)可。

管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用不是用行政手段強(qiáng)制實(shí)行的,而是靠社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的作用,通過內(nèi)心信念的轉(zhuǎn)變、調(diào)整來實(shí)現(xiàn)的。所以,我們要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),借助于社會(huì)輿論的力量,在讀者和館員中形成強(qiáng)大的輿論壓力,用良好的道德習(xí)慣來約束、調(diào)整、引導(dǎo)每一位館員的職業(yè)管理行為,在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

2.1引導(dǎo)館員成為知識信息的導(dǎo)航員

館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對讀者的實(shí)際需求進(jìn)行知識、信息、情報(bào)資源的收集和整理,針對不同類型、不同層次的讀者提供相對應(yīng)的服務(wù)。館員要對館藏、信息資源進(jìn)行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導(dǎo)讀者進(jìn)入知識的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網(wǎng)絡(luò)資源及各種類型數(shù)據(jù)庫的檢索,開展課題查全、查新業(yè)務(wù),編制二、三次文獻(xiàn)等,以此來引導(dǎo)并服務(wù)于讀者。

2.2引導(dǎo)館員進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)

2.2.1服務(wù)技術(shù)及其設(shè)備的創(chuàng)造與更新

服務(wù)技術(shù)與設(shè)備的創(chuàng)新是其他方面創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)。管理道德的價(jià)值導(dǎo)向性引導(dǎo)館員利用圖書館的優(yōu)勢及資源進(jìn)行設(shè)備的開發(fā)研究與技術(shù)的創(chuàng)新。充分利用多媒體、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段對信息資料、館藏載體、借閱設(shè)備、場所設(shè)施等進(jìn)行優(yōu)化、更新、改造。

2.2.2服務(wù)觀念的創(chuàng)造與更新

服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,觀念必須先行?，F(xiàn)代社會(huì)人們對知識、信息質(zhì)量本身和與此相對應(yīng)的服務(wù)要求越來越高?，F(xiàn)代圖書館管理道德的價(jià)值導(dǎo)向作用使得館員必須改變傳統(tǒng)辦館觀念和服務(wù)觀念,改變傳統(tǒng)的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識。樹立起“開放辦館”的新意識,以及“讀者第一、服務(wù)至上”的新觀念。

2.2.3服務(wù)方式及其手段的創(chuàng)新與更新

服務(wù)方式及其服務(wù)手段的創(chuàng)新是提高服務(wù)水平的重要標(biāo)志。圖書館管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用要求館員的服務(wù)方式必須多樣性,服務(wù)手段必須現(xiàn)代化。除了傳統(tǒng)的借還、復(fù)印方式之外,還要利用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段、方式的多樣性和靈活性。

2.2.4服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)造與更新

現(xiàn)代社會(huì)是知識、信息爆炸式時(shí)代。知識更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,管理道德的價(jià)值就要求館員進(jìn)行“快”、“新”、“準(zhǔn)”的服務(wù)。于是,館員必須深化服務(wù)內(nèi)容,充分挖掘館藏資源和虛擬網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)在價(jià)值,充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。

2.3引導(dǎo)館員作為教育者

圖書館是沒有圍墻的大學(xué),是讀者終身學(xué)習(xí)的場所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務(wù)者,而且是一個(gè)教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務(wù)讀者、引導(dǎo)讀者閱讀過程中,都默默地體現(xiàn)了服務(wù)育人、管理育人這一社會(huì)理念。館員對知識信息具有批評、審美、凈化、整理的責(zé)任。在有聲有色的導(dǎo)讀活動(dòng)中,能夠促進(jìn)讀者文化素養(yǎng)的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識、有效的管理手段,都在潛移默化地引導(dǎo)讀者在浩瀚的知識海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價(jià)值觀所決定的。

圖書館管理道德的價(jià)值指導(dǎo)圖書館各種具體的管理活動(dòng),使圖書館的管理活動(dòng)具有合理性、科學(xué)性和人本性。圖書館管理道德價(jià)值指導(dǎo)讀者的管理思維是一種看不見的隱性網(wǎng)絡(luò),它把讀者聯(lián)系起來,把館員統(tǒng)一起來,以一種共性的思維指導(dǎo)圖書館的管理活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現(xiàn)代化圖書館的管理者絕對不能用一元化的管理道德價(jià)值觀來指導(dǎo)自己的管理活動(dòng),而應(yīng)該自覺主動(dòng)地應(yīng)用多元化的倫理道德價(jià)值觀念來指導(dǎo)圖書館的管理活動(dòng),并把這種多元化的管理道德價(jià)值作為圖書館管理活動(dòng)的總指導(dǎo)原則。

參考文獻(xiàn):

[1]萬君寶等.管理倫理[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2005.

篇10

我們把經(jīng)營型物業(yè)管理模式的含義概括為二個(gè)方面:一是將物業(yè)管理與物業(yè)經(jīng)營融為一體,在做好物業(yè)管理工作的同時(shí),為開發(fā)商、業(yè)主、客戶策劃并實(shí)施物業(yè)經(jīng)營方案,發(fā)揮每一平方米物業(yè)的增效潛力;二是將物業(yè)管理從一般維護(hù)、運(yùn)行階段提升到對管轄物業(yè)全過程的營銷、服務(wù)和管理層面,亦即將服務(wù)眼光由物業(yè)管理委托期內(nèi)這個(gè)局部放大到物業(yè)長壽命商品的整體去統(tǒng)一考慮、安排,從而為業(yè)主、客戶提供更全面、更徹底的服務(wù)。

上述經(jīng)營型管理模式含義的核心思想為:將營銷的概念深刻地溶合于物業(yè)管理工作之中,通過對管轄物業(yè)經(jīng)營與管理的合力運(yùn)行,更好地體現(xiàn)物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值的重要功能。

經(jīng)營型物業(yè)管理模式和收益性物業(yè)管理有所不同,后者特指以出租經(jīng)營型房屋為主體對象的物業(yè)管理,普遍存在于寫字樓、零售商業(yè)中心、酒店以及其它可出租物業(yè)的管理中;而前者指對管轄的各類物業(yè)都溶入物業(yè)營銷的概念,通過對物業(yè)整體功能的開發(fā),提高物業(yè)的效益潛力。前者包括后者,后者是前者的重要組成內(nèi)容。有些同行把經(jīng)營型物業(yè)管理理解為配套服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營和有償?shù)母黝惣艺?wù)當(dāng)然是相當(dāng)片面的。

經(jīng)營型物業(yè)管理運(yùn)作的主要內(nèi)容體現(xiàn)在房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域中流通環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)各個(gè)方面,主要包括是租賃、物業(yè)估價(jià)、交易咨詢和項(xiàng)目策劃等。物業(yè)管理公司或參與管轄物業(yè)的經(jīng)營,在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),促進(jìn)了物業(yè)的市場流通,挖掘了蘊(yùn)含于物業(yè)中的效益,并增強(qiáng)了業(yè)主、客戶對物業(yè)真正價(jià)值的理解。

二、經(jīng)營型物業(yè)管理模式的市場需求

1、國外和香港地區(qū)特別注重物業(yè)管理工作中的經(jīng)營概念。以美國為例,經(jīng)歷ω多年市場歷煉的美國物業(yè)管理行業(yè),大多數(shù)企業(yè)可以為客戶提供租賃、估價(jià)、交易、咨詢等項(xiàng)服務(wù)。美國注冊物業(yè)經(jīng)理的職責(zé)也首先要求保障管轄物業(yè)的租售,在此基礎(chǔ)上做好物業(yè)維護(hù)工作,良好的維護(hù)又反向推動(dòng)物業(yè)的租售。在他們看來,優(yōu)秀的物業(yè)管理可以為業(yè)主、租戶提供良好的工作、生活環(huán)境,而更重要的作用在于使物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到充分的發(fā)揮。再看看近年來在大陸迅猛發(fā)展業(yè)務(wù)的香港物業(yè)管理企業(yè),無論是戴德梁行、怡高還是第一太平戴維斯飛歐思諾,無一例外地以房地產(chǎn)服務(wù)的綜合優(yōu)勢占領(lǐng)市場,寓經(jīng)營飛管理于服務(wù)之中,體現(xiàn)出卓越的專業(yè)水準(zhǔn)和競爭實(shí)力。進(jìn)一步考察香港仲量行、魏理士、保柏等公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們會(huì)感悟到,香港規(guī)模較大的物業(yè)管理企業(yè)都以提供物業(yè)經(jīng)營、管理綜合服務(wù)為特色,香港物業(yè)管理市場需求的是綜合性的服務(wù)。由于深圳和香港的毗鄰關(guān)系,以及wvio入關(guān)在即,深圳物業(yè)管理行業(yè)在發(fā)展趨勢上將更多地借鑒香港成功的經(jīng)驗(yàn),包括經(jīng)營型物業(yè)管理模式的運(yùn)作。

2、國內(nèi)市場對經(jīng)營型物業(yè)管理需求旺盛。近年來,隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅猛發(fā)展,二級、三級市場日益擴(kuò)大,拓展出房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域巨大的市場空間。僅以租賃市場為例,目前全國7000則余萬戶居民中,仍有約300戶人均居住面積不足4平方米,流動(dòng)性租房而居的住戶比例高達(dá)9.52%。北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市住房調(diào)查顯示,分有20.2%、26.8%、239毛和28%的家庭租房居住。目前支撐這一巨大租賃市場的中介組織專業(yè)水平低,操作欠規(guī)范,給眾多的物業(yè)管理企業(yè)留下了廣闊的盈利空間。香港地產(chǎn)三級市場的成交量占總成交量的70%以上,而深圳目前三級市場所占比例只有289b,市場潛力深厚。當(dāng)三級市場啟動(dòng)后,住房租、售交易大增,百姓對物業(yè)估價(jià)、交易咨詢、租賃的需求更甚,而這些業(yè)務(wù)和物業(yè)管理企業(yè)都將發(fā)生必然的聯(lián)系,顯示出經(jīng)營型物業(yè)管理模式市場需求旺盛。我們管理的物業(yè)將是資產(chǎn)值不斷變幻的商品,我們服務(wù)的客戶也將是面孔常新的動(dòng)態(tài)群體,而在這動(dòng)態(tài)的市場中,蘊(yùn)含著萬千商機(jī)。

3、大量物業(yè)缺乏專業(yè)管理,更缺乏合理的規(guī)劃和經(jīng)營。由于缺乏對物業(yè)真正價(jià)值的理解,有很多業(yè)主單位從建筑功能確定、售后使用到物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)作沒有跟著市場走,觀念滯后,導(dǎo)致大量的物業(yè)資產(chǎn)流失?？梢哉f,當(dāng)前眾多的業(yè)主單位和業(yè)主個(gè)人缺乏物業(yè)管理,更渴望對其物業(yè)理想的經(jīng)營。以中航物業(yè)管理有限公司隸屬的中國航空工業(yè)總公司為例,據(jù)統(tǒng)計(jì),航空工業(yè)總公司所屬廣、所、企業(yè)、院?？傎Y產(chǎn)中,超過659b屬于物業(yè)資產(chǎn),而在這物業(yè)總資產(chǎn)中,大量物業(yè)未得到充分利用,甚至有大批物業(yè)長期閑置。就全國情況看,很多單位發(fā)工資困難,但對懷中物業(yè)這個(gè)金娃娃長期無動(dòng)于衷。這種普遍現(xiàn)象呼喚著物業(yè)管理企業(yè)增強(qiáng)營銷意識,提高經(jīng)營水平,管好樓,還要盤活樓。深圳眾多物業(yè)管理企業(yè)管轄項(xiàng)目中,或多或少地存在著物業(yè)經(jīng).營的業(yè)務(wù),業(yè)主和客戶需要專業(yè)的物業(yè)管''''理服務(wù),更關(guān)注其物業(yè)效益潛力的發(fā)揮?，F(xiàn)代物業(yè)不再是業(yè)主終生相守的昂貴家產(chǎn),而是一種在流通中價(jià)值不斷更新的商品,物業(yè)管理企業(yè)當(dāng)然應(yīng)該關(guān)注新經(jīng)濟(jì)時(shí)代物業(yè)商品的游戲規(guī)則。大陸物業(yè)管理企業(yè)如果以純粹的物業(yè)管理業(yè)務(wù)去拓展市場,將因?yàn)榉?wù)的局限性、行業(yè)微利的現(xiàn)實(shí)和海外兵團(tuán)的綜合優(yōu)勢承受更大的市場壓力。

三、經(jīng)營型物業(yè)管理模式的利弊分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟,房地產(chǎn)服務(wù)所函蓋的物業(yè)管理、租賃、交易、估價(jià)、咨詢等專業(yè)分工日趨細(xì)致,經(jīng)營型物業(yè)管理模式的推行是否會(huì)因盲目地多元經(jīng)營而導(dǎo)致不良后果?我們認(rèn)為,經(jīng)營型物業(yè)管理模式不完全屬于多元化經(jīng)營,參與物業(yè)營銷本身應(yīng)該是現(xiàn)代物業(yè)管理概念的應(yīng)有之圈義。從上述市場需求和香港同行企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來看,物業(yè)管理企業(yè)不但要為開發(fā)商和業(yè)主、客戶當(dāng)好管家,還應(yīng)有償性的擔(dān)當(dāng)其物業(yè)顧問。從物業(yè)發(fā)展初始乃至整個(gè)物業(yè)發(fā)展項(xiàng)目中,由物業(yè)顧問這個(gè)角色向開發(fā)商、業(yè)主和客戶提供綜合性物業(yè)服務(wù)至關(guān)重要,物業(yè)顧問必將與物業(yè)管理日趨緊密地結(jié)合并相互促進(jìn)。

從目前的實(shí)踐看,經(jīng)營型物業(yè)管理模式的利處主要體現(xiàn)在:首先,該模式可以更好地滿足市場需求和客戶需要,如同銀行單純的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)擴(kuò)展為金融理財(cái)服務(wù);其次,經(jīng)營型物業(yè)管理模式更好地體現(xiàn)了經(jīng)營、管理一條龍服務(wù),對客戶來講,提高了服務(wù)效率;再次,擴(kuò)大了物業(yè)管理企業(yè)的盈利空間。物業(yè)管理企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一就是專業(yè)化管理與管理費(fèi)不足之間的矛盾。租賃、交易咨詢、估價(jià)等業(yè)務(wù)的傭金比例明顯高于物業(yè)管理傭金比例,使物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力和生存能力得到提高。

經(jīng)營型物業(yè)管理模式面臨的問題有以下幾點(diǎn):一是壓力大。物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)了一項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營、管理權(quán),同時(shí)也就承擔(dān)了物業(yè)經(jīng)營的義務(wù),而物業(yè)租賃及交易成本的波動(dòng)性遠(yuǎn)大于管理傭金的波動(dòng),相應(yīng)地加大了物業(yè)管理公司的經(jīng)營壓力;二是風(fēng)險(xiǎn)大。一塊物業(yè)的經(jīng)營從項(xiàng)目選擇、價(jià)格控制到客戶確定,每個(gè)環(huán)節(jié)都有風(fēng)險(xiǎn),僅是租賃風(fēng)險(xiǎn)防范就需要很多只能意會(huì)無法言傳的市場鍛煉;三是組建專業(yè)隊(duì)伍困難。物業(yè)經(jīng)營是一項(xiàng)極為專業(yè)的工作,不僅富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才難覓,有了人才,形成一個(gè)與物業(yè)管理配合默契的團(tuán)隊(duì)更不容易,一但經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重偏差和失誤,物業(yè)管理公司難以承受。

四、經(jīng)營型物業(yè)管理模式的實(shí)踐

1996年,深圳市中航物業(yè)管理有限公司在認(rèn)真分析自身優(yōu)劣勢基礎(chǔ)上,確定了將經(jīng)營型物業(yè)管理模式作為企業(yè)的核心競爭力。經(jīng)過五年的實(shí)踐和積累,經(jīng)歷多個(gè)項(xiàng)目的市場磨合,這一競爭優(yōu)勢得到進(jìn)一步強(qiáng)化。從我公司實(shí)踐來看,經(jīng)營型物業(yè)管理模式具有較強(qiáng)的生命力。在實(shí)施經(jīng)營型物業(yè)管理模式的實(shí)踐中,我們注重以下幾個(gè)重點(diǎn)：

(一)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營觀念到位。物業(yè)的經(jīng)營是動(dòng)態(tài)的,物業(yè)的營銷永無止境,物業(yè)管理人只有具備了強(qiáng)烈的營銷意識,才能使管轄物業(yè)潛力得到更充分發(fā)揮。公司要求每一位物業(yè)管理骨干深刻理解物業(yè)經(jīng)營是物業(yè)管理工作應(yīng)有之義和份內(nèi)之事,物業(yè)管理固然重要,而一項(xiàng)優(yōu)秀的物業(yè)營銷方案可以使開發(fā)商、業(yè)主和客戶得到更多的實(shí)惠。在市場競爭中,我們打出了這樣的廣告語"我們可以做您的物業(yè)管家,我們還可以替您打理這份物業(yè)"。實(shí)踐證明,管理概念加上系列營銷服務(wù),可以使管轄物業(yè)的價(jià)值發(fā)生很大變化。

(二)注重培養(yǎng)物業(yè)經(jīng)營的人才隊(duì)伍。物業(yè)管理是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),而物業(yè)經(jīng)營是知識型、信息化產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代物業(yè)營銷已經(jīng)進(jìn)入到個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化飛整合型時(shí)期,沒有富有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營人才,經(jīng)營型物業(yè)管理模式就是空談。因此,幾年來,我們注重在實(shí)踐中培養(yǎng)經(jīng)營骨干,適當(dāng)引進(jìn)優(yōu)秀人才,初步建立了一支配合默契的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。1998年,天津津都花園物業(yè)進(jìn)行管理公司招標(biāo),香港梁行飛歐思諾均在競爭之列,經(jīng)過二輪拼搏,我們的經(jīng)營、管理方案以最高分奪標(biāo)。